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第1篇：管理風險與對策范文

關鍵詞：基層醫(yī)院；護理風險；管理對策

    護理風險是指醫(yī)院內(nèi)在患者護理過程中，有可能發(fā)生的一切不安全因素[1]。新疆和田地區(qū)民豐縣人民醫(yī)院是一所縣級二級綜合性醫(yī)院，95%以上的護士均為維吾爾族，中專學歷的護士占全院護士總數(shù)的90%以上，聘用護士占全院護士總數(shù)的50%以上，長期以來大家對護理風險的識別意識不強，護理工作中總是不斷的重復出現(xiàn)一些護理缺陷，近年來，尤其是國家繼開展“醫(yī)院管理年活動”之后開展的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，護理部將風險管理應用于臨床護理管理中，用于分析現(xiàn)存和潛在的護理安全隱患，不斷加強護理風險的管理，收到良好的效果?，F(xiàn)報告如下。 1 臨床資料

    對我院2008年～2010年接到各科上報護理缺陷進行分析，總結(jié)出我院常見護理風險的潛在表現(xiàn)及因素。

2 護理風險的潛在表現(xiàn)及因素

2.1  護士的法制觀念淡漠，自我保護意識差：具體表現(xiàn)在護士不能識別護理風險，不能預測其后果及危害性，少數(shù)民族護士在書寫護理文書時，因漢語書寫能力的受限，內(nèi)容不夠嚴謹，一旦發(fā)生護理糾紛，不能沉著冷靜，更不知怎樣取證，不懂得怎樣保護自己及醫(yī)院利益。

2.2  聘用護士數(shù)量增多：達到護士總數(shù)的一半多，流動性大，隊伍不穩(wěn)定，且缺乏臨床經(jīng)驗，基礎較差，護理質(zhì)量受到了一定的影響。

2.3  各項核心制度未落實到位：個別護士不遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，工作態(tài)度不嚴謹，馬馬虎虎，特別是交接班制度、查對制度、搶救制度、分級護理制度未認真落實到實際工作中。

2.4  掌握?？浦R不全面：突出表現(xiàn)在低年資護士臨床經(jīng)驗不足，動手能力差，急救器械、藥品使用不熟練，對危重患者潛在的護理問題、護理轉(zhuǎn)歸不能準確做出判斷，而對患者安全構(gòu)成威脅。

2.5  管理因素：護理管理監(jiān)督不力，后勤支持系統(tǒng)不到位，護士長規(guī)章制度落實不到位，執(zhí)行力不足，如對新護和護生帶教培訓要求不嚴，因人員緊張，過于放手，搶救器械、藥品管理松散，使用不當，未處于應急狀態(tài)，高危藥品未專柜放置及明顯標識等。

3 防范對策

3.1  積極開展法律知識培訓，提高自我防范意識：在每年第一季度的護理業(yè)務學習及每年對新護士和護生進行崗前培訓時，安排全院護理人員系統(tǒng)的學習《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》及《護理安全管理手冊》中護理缺陷管理，增強護理人員的法律意識及對護理風險的識別力[2]。

3.2  加強聘用護理人員的管理

3.2.1 把好入門關：嚴格聘用護士的聘用條件，優(yōu)化護理隊伍，一方面盡可能提高聘用護理人員的學歷要求，另一方面加大聘用人員的崗前培訓力度和臨床帶教力度。

3.2.2 加強人本管理，關愛聘用護士：對聘用護士和正式護士在績效分配上實行同工同酬；按國家規(guī)定為其辦理各類保險，保護其合法權(quán)益；在工作和生活中也是一視同仁，遇到家里有重大事件影響工作時，護士長應及時給與關心和支持，必要時調(diào)整休息幫助他們渡過難關[3]。穩(wěn)定聘用人員的思想，讓其有歸屬感。

3.3  加強專業(yè)理論和技術(shù)操作培訓：良好的護理專業(yè)技術(shù)是防范護理醫(yī)學糾紛和醫(yī)療事故的基礎保證，對每一位新入科護士進行專業(yè)化、規(guī)范化培訓與考核，使其掌握科室常見搶救器械使用方法、常見疾病觀察要點及危重患者護理技術(shù)等，每季度對全院護士進行“三基”理論、操作、應急能力的考核，鼓勵護士參加學歷再教育，選派護理骨干外出學習、進修深造，加強專科護士的培訓工作，不斷拓寬理論水平，完善知識結(jié)構(gòu)。

3.4  加強重點環(huán)節(jié)的風險監(jiān)控，提高護理安全性：從預防壓瘡、跌倒、導管滑脫、危重患者交接班等重點環(huán)節(jié)入手，制定一系列切實可行的預防措施，結(jié)合我院住院患者95%是少數(shù)民族，遵醫(yī)行為差的特性，加強耐心健康宣教，對入院患者均進行Braden評分和Morse評分，對評分超出異常的患者及早進行干預，將護理風險降到最低。

3.5  加強護患溝通，建立良好的護患關系：要求護士與患者交流時正確使用禮貌性、解釋性、安慰性、保護性語言。認真執(zhí)行各項護理操作前的告知制度，尊重患者及家屬的各項知情權(quán)、隱私權(quán)和參與權(quán)，通過細心關懷與交流，取得患者的信任。面對護患沖突，教育護士采取換位思考、冷處理及轉(zhuǎn)移法等技巧降低護理糾紛。

3.6  規(guī)范護理文書的書寫和管理：教育廣大護士清醒的認識到護理文書具備的法律效應，為了方便少數(shù)民族護士書寫護理記錄結(jié)合新醫(yī)改制度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”把護士還給患者，減少護士因書寫護理記錄占用過多時間，實行表格式護理記錄單，盡量用客觀數(shù)據(jù)反映患者病情，書寫時，要遵循客觀、真實、準確、及時和完整的原則。

3.7  轉(zhuǎn)變護士觀念，提高對護理風險的識別意識：各科護士由原來怕講護理缺陷變?yōu)榉e極報告，并能及時將工作中存在的護理風險問題提出來，在內(nèi)部和工作流程中找原因，客觀分析風險事件。進一步增強了護士的法律意識、責任意識和風險防范意識。

3.8  提高了護士的專業(yè)技術(shù)水平：通過規(guī)范的崗前培訓，定期的業(yè)務學習和考核及護士長夜查房現(xiàn)場指導，使護士尤其是新護士的專業(yè)技術(shù)有了很大的提高。

    各類護理缺陷、護理投訴、糾紛明顯減少，住院患者的滿意度由原來的95%提高到現(xiàn)在的97.2%。總之，在日常護理工作中，護士要不斷增強法律意識，用法律規(guī)范自己的行為；不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，用最好的護理技術(shù)服務于每一位患者；不斷提高服務質(zhì)量，堅持“以患者為中心”。正確認識護理風險的職業(yè)性，對有風險的事件做到“先知道、先告知、先預防”，制定相應的措施，真正做到防患于未然。對于我們少數(shù)民族地區(qū)來說護士要加強“雙語”學習，這樣才能適應醫(yī)療發(fā)展的需要，減少護理風險，避免糾紛。

4 參考文獻

[1] 李曉惠,曉  清.臨床護理風險事件分析與對策[J].中化護理雜志,2005,40(5):375.

第2篇：管理風險與對策范文

[關鍵詞] 項目風險 風險管理對策 風險轉(zhuǎn)移

中圖分類號： C93 文獻標識碼： A

前言：有形風險成本是指風險事件造成的直接損失和間接損失。無形風險成本是指項目主體在風險事件發(fā)生前后付出的非物質(zhì)和費用方面的代價，包括信譽損失、生產(chǎn)效率的損失,以及資源重新配置而產(chǎn)生的損失。風險預防及控制的費用是指預防和控制風險損失而采取的各種措施的支出，包括措施費、投保費，咨詢費，培訓費，工機具維護費，加固、支護費等?？陀^事物的存在和發(fā)展是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，這就決定了工程項目風險的客觀性和必然性。在一定條件下，事物總會發(fā)生變化，風險也不例外，當引起風險的因素發(fā)生變化時，也會導致風險產(chǎn)生變化。因此，應認真對風險進行分析并有效控制風險。

一、工程項目履約過程中的法律風險及防范

1. 合同履行過程中往來文書的效力認定

該類情形主要存在的法律風險在于往來信函、傳真、電子郵件等，合同當事人的施工負責人、工程監(jiān)理、項目經(jīng)理、技術(shù)人員等的簽字可以認定其法律效力。相應的防范措施包括：（1）限定傳真號碼、電子郵箱；（2）限定傳真、電子信函的效力；（3）對引起工期順延、工程款增加等后果的往來文書限定特別的生效條件;（4）限定相關人員簽字程序和效力。

2.分包管理的風險

該類情形主要存在的法律風險在于非法轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠情形下實際施工人也可以直接發(fā)包人。相應的防范措施包括：（1）約定視為轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠的情形；（2）約定違約責任，如：拒絕支付工程款、解除合同、賠償損失等。（3）確定分包方項目部管理人員并提供相關人員的勞動合同、社保清單、工資單等；

3.現(xiàn)場簽證管理的風險

該類情形主要存在的法律風險在于：（1）現(xiàn)場簽證可以直接作為結(jié)算憑據(jù)。如進行合同審價，審價部門對簽證不作另行審查；（2）訴訟中作為直接證據(jù)，直接認定工程量、工程價款。主要風險防范措施包括：（1）約定簽證程序，指定各級程序簽字有效人及印章；簽證必須連續(xù)編號；（2）約定申請簽證的期限，過期視為放棄；（3）涉及工程量、價款變更的，應依據(jù)申請時所附的資料；（4）約定有異議時，不得拒不執(zhí)行有關的設計變更，否則視為違約。

4.建材差價調(diào)整的風險

該類情形主要存在的法律風險在于即使約定對工程總價或材料價格實行包干，但如果因情勢變更導致建材價格大幅上漲而明顯不利于承包人的，承包人仍可請求增加工程款。主要風險防范措施包括：（1）在合同價款條款中，將風險范圍量化明確，列明風險費包含了物價波動的幅度比例；（2）在工程承包合同中預設因工、料、機費用上漲相關的免責條款。

二、投標報價引起的風險及控制

1．報價部分編制引起的風險

投標階段面臨的可引起成本風險的主要是投標文件編制風險，包括報價、商務及施工組織設計三部分。報價風險產(chǎn)生的直接后果是中不了標或不能以優(yōu)價中標，間接后果是在施工過程中產(chǎn)生不必要的效益流失，例如一個大型工程項目采用清單招標，報價時施工單位在報價中漏計了一個子項，而漏報的項目一般認為已含在其它項目中，所以中標后施工單位將按圖紙進行該子項施工而不能得到額外的計價； 另外，在實際施工中業(yè)主有可能更改設計，取消或增加部分施工內(nèi)容，有的承包商在清單中采用不平衡報價，若提高單價的項目被取消，而降低單價的項目被增加，這樣對承包商將損失很大。因此承包商在報價時應在充分考慮競爭性同時努力控制或規(guī)避相應風險。

2．商務和施工組織設計部分編制引起的風險

商務和施工組織設計風險則會對日后的業(yè)主索賠埋下隱患，有的承包商在投標中為了取得業(yè)主的好感或得到高的綜合評分，在投標文件中不切實際的投入資源，例如本來常規(guī)10臺機械就完全可以完成項目，在投標文件中卻寫明投入15臺，而且備注全是“自有”，或者為了顯示實力提高了機械配置等級、技術(shù)管理人員等級，這樣的過度配置不僅浪費資源且在中標后為業(yè)主提供了許多索賠機會，因為施工單位編制的投標文件屬于合同文件的組成部分，中標后業(yè)主可以按照投標文件的內(nèi)容來要求承包方來履行合同義務，如果和投標文件不符，可追究承包方違約責任。

三、風險控制對策

風險控制包括所有避免或減少項目風險發(fā)生的可能性及其潛在損失的各種措施。風險控制人員必須和各專業(yè)人員共同識別項目風險發(fā)生以及使損失趨于嚴重的各種條件，然后通過對這些條件的控制來控制項目風險。

由于我國建筑安裝工程風險管理起步較晚，各方面制度還不夠完善，建筑施工企業(yè)的風險管理尚處于初步發(fā)展階段。隨著社會的發(fā)展和行業(yè)的競爭促使建筑行業(yè)風險的不斷變化和增多，施工企業(yè)逐漸認識到風險存在于建筑工程項目的整個環(huán)節(jié)，開始逐步關注建筑安裝工程的風險管理，只有完善企業(yè)的風險管理才能使企業(yè)適應新形勢并實現(xiàn)新發(fā)展。

風險控制對策可分為風險回避和損失控制兩種。

1、風險回避方法

在項目風險管理中，高度預防性不但要求對項目實施過程中的風險有清醒的認識，而且要求針對各種主要風險事前制定相應的應急計劃予以回避風險，增強預防性和風險管理彈性。風險管理的動態(tài)性要求在項目實施全過程進行風險管理。風險管理的擇優(yōu)性要求在進行風險管理與管理時，需進行多種方案的比較，選擇最佳方案實施，最終實現(xiàn)項目的費用、工期、質(zhì)量目標。在實際操作中，采用風險回避來控制風險的方法對項目管理是有利的，可使項目管理成功的概率有效增大。為了達到這個目標，我們需要采取必要的措施，以致使風險發(fā)生的概率達到最小以回避風險。如 ：（1）配備能力強、經(jīng)驗豐富的管理人員和技工操作人員。利用他們有很強的風險管理法律意識，依法履約并通過法律的手段來解決違約的問題；（2）項目管理者通過預留保證金降低自己所承擔的風險，如材料出問題則可用此部分資金支付；（ 3）采用風險分散的方法將風險分擔給分包商和材料供應商。如工程項目建設過程中使用商品混凝土將此部分風險交給商品混凝土供應商，但采取這種方法的同時，也有可能同時將利潤分散；（4）可將風險轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個人。如采用保險，根據(jù)有關法律運用大數(shù)法則簽訂保險合同，當風險發(fā)生時就可以獲得保險公司賠償。

2損失控制方法是指通過減少損失發(fā)生的機會或通過降低所發(fā)生損失的嚴重性來處理項目風險。與風險回避相同，損失控制是以處理項目風險本身為對象而不是設立某種基金來對付，但回避偏重于一種消極的放棄和中止。損失控制措施可根據(jù)其目的分為：（1）損失預防手段；（2）損失減少手段，包括損失最小化方案和損失挽救方案。損失預防手段旨在減少或消除損失發(fā)生的可能，損失減少手段則試圖降低損失的潛在嚴重性，損失控制方案可以是損失預防手段和損失減少手段的組合。損失的發(fā)生是由多種風險因素在一定條件下相互作用而導致的，在眾多因素中，技術(shù)風險、人員風險、設備風險、材料風險和環(huán)境風險是引起損失發(fā)生的五個基本因素。預防損失的發(fā)生和降低損失的嚴重性，就要對這五個基本因素進行全面控制，而且尤以對人員因素的控制最為重要。

四、工程項目風險管理的對策探究

1、建立完善的工程風險管理制度，風險管理的范疇包括施工是否延長工期、施工費用是否超出預算、工程質(zhì)量是否符合國家標準等。施工單位需要采用經(jīng)濟和法律手段進行風險管理,有效的控制風險并降低風險帶來的損失。所以企業(yè)要運用調(diào)控手段去引導控制工程建設的風險管理，盡快完善相關管理制度，建立工程施工項目風險管理體系,結(jié)合內(nèi)外部形勢和發(fā)展趨勢因地制宜的完成企業(yè)風險管理。

2、樹立風險意識，慎重考慮項目施工要利用所有條件，認真審閱施工圖紙、工程量清單，結(jié)合工程和單位實際認真編制招投標文件，熟悉并掌握相關法律條文。尤其要深刻理解招標文件、投標文件以及合同的實質(zhì)內(nèi)容，快速發(fā)現(xiàn)合同中有待討論修改的地方,對一些含糊不清的風險問題要敏感、及時捕捉并設法化解，在合同中加以詳細約定。應注意合同條款是否符合相關規(guī)范、法律。還應充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟實力和競爭力，盡一切努力降低風險，合理報價。

3、建立風險管理企業(yè)文化

企業(yè)的生存和發(fā)展往往取決于企業(yè)的風險態(tài)度和風險管理。因此應建立風險管理制度，各級管理人員要提高管理經(jīng)驗和專業(yè)知識,共同承擔起監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營風險的責任，管理人員應加強運用風險管理辦法，比如:規(guī)避風險、分擔風險和接受風險等。當面臨風險，應該采用企業(yè)利益最大化的原則，因地制宜、采取主動的避免或減少損失的轉(zhuǎn)移風險的方法。對于可以承受的風險，應采取積極措施，盡量減少風險帶來的損失。建立健全完善的企業(yè)風險管理文化主要包括風險管理制度和風險道德標準管理。讓每一位員工都樹立風險管理的文化理念，全面建立風險管理意識和風險控制文化以及風險管理的工作環(huán)境，讓員工自覺地發(fā)現(xiàn)風險、防范風險。

參考文獻

[1] 盧有杰, 盧加儀. 項目風險管理. 清華大學出版社, 2010.

[2] 何文炯. 風險管理. 東北財經(jīng)大學出版社, 2011.

[3] 范云.風險投資的風險控制. 廈門大學, 2009.

[4] 陳建平. 重大工程項目風險管理研究. 北京航空航天大學,2011.

第3篇：管理風險與對策范文

關鍵詞：海外財務管理；風險；對策

隨著我國“走出去”、“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，越來越多的企業(yè)在全球投資建廠、開展工程項目建設，企業(yè)面對境外投資機遇的同時，也越來越關注海外財務管理。

一、海外財務管理面臨的風險

（一）與被投資國家政治、經(jīng)濟、文化方面存在差異導致的經(jīng)營風險。被投資國家政治穩(wěn)定性是海外投資能否成功的決定性因素，只有穩(wěn)定的政治環(huán)境，才能保證管理的有效性。很多企業(yè)在管理過程中未充分考慮該國經(jīng)濟及文化差異，認為自身原有的管理體系已經(jīng)相當成熟，在國內(nèi)運行也較為平穩(wěn)，因此在海外也采用同樣的管理模式，由于與當?shù)厣虡I(yè)模式、思維模式不同，最終導致管理效率低下或無效等經(jīng)營風險。（二）會計準則、稅收政策差異導致的財務風險。目前我國的會計準則、稅收制度尚未完全與國際接軌，很多被投資國家的會計準則、稅收制度也未完善，造成兩國之間核算、稅收等方面的差異，由于財務人員未準確把握該國的會計準則、稅收政策，因而會導致形成財務風險。（三）跨國管理團隊力量薄弱，監(jiān)管力度不夠帶來的管理風險。海外投資企業(yè)遠離本土，如國內(nèi)監(jiān)管力量不夠，或國內(nèi)管理層級過多，會導致決策效率降低。此外，海外財務管理團隊人員既要懂財務管理專業(yè)知識，又要精通語言，企業(yè)可能會通過外部招聘或內(nèi)部培訓達到管理要求，但這將會造成人力資源成本過高的風險。（四）企業(yè)海外投資存在資金風險及匯率風險。海外投資在資金籌措、使用、管理等環(huán)節(jié)存在諸多風險。企業(yè)籌措資金時，應充分考慮自有資金、企業(yè)融資能力、融資結(jié)構(gòu)、融資規(guī)模等方面，如安排不合理，會給企業(yè)帶來一定的資金風險，甚至會導致投資失敗。境外投資項目通常需要大量的資金，如企業(yè)國內(nèi)外資金管理分散，資金管理不到位，無法平衡國內(nèi)外資金需求，會造成資金使用效率不高，影響投資項目或造成國內(nèi)企業(yè)資金緊張，給企業(yè)帶來資金壓力，影響項目正常開展。匯率風險是一種外部風險，境外投資企業(yè)在海外投資、經(jīng)營、利潤匯回等各環(huán)節(jié)涉及不同幣種之間轉(zhuǎn)換而帶來的匯率風險，企業(yè)在結(jié)算幣種、結(jié)算時間選擇不當，將有可能產(chǎn)生匯兌損失，給企業(yè)帶來不利影響。

二、加強海外財務管理的途徑

（一）海外投資應進行前情調(diào)研及準備工作。企業(yè)在選擇海外投資時，應充分考慮到該國的政治、經(jīng)濟、文化、貨幣政策等多方面因素，做好詳細調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容應當包括：（1）投資當?shù)仫L土人情、宗教信仰、語言等人文信息。（2）該國的經(jīng)濟環(huán)境及貨幣政策。（3）擬投資行業(yè)在當?shù)匕l(fā)展狀況、潛在市場、銷售渠道、競爭者等。（4）該國政府部門對擬投資行業(yè)的態(tài)度。（5）營商便利環(huán)境等。經(jīng)過充分調(diào)研后，初步認定投資可行，應組織專人編制海外投資方案、可研報告、風險防控預案等。投資方案及可研報告應包括：（1）前情調(diào)研內(nèi)容介紹。（2）投資行業(yè)與產(chǎn)品的市場前景，公司在行業(yè)中所處地位及優(yōu)勢。（3）擬投資項目的規(guī)模及項目資金籌措、管理方案。（4）海外投資項目組織架構(gòu)，管理團隊人員配置。（5）三到五年的預期利潤、項目投資回收期預估、投資回報率等財務數(shù)據(jù)。（6）項目風險分析及風險防控預案。（二）制定合理的財務管理策略。海外投資最終目的是利益最大化、增強企業(yè)核心價值及提高國際競爭力。管理者應充分認識到海外投資項目財務管理的重要性，樹立科學合理的財務管理理念，根據(jù)所在國家營商環(huán)境，科學合理的制定財務管理對策及企業(yè)內(nèi)部財務管理制度，使海外業(yè)務流程專業(yè)化，標準化，有效降低企業(yè)運營風險，提升企業(yè)管控水平。（三）制定稅收籌劃方案，盡可能降低或優(yōu)化稅負。企業(yè)應充分了解被投資國的關稅及清關政策、稅務制度及稅務優(yōu)惠政策，結(jié)合被投資國的會計準則及稅收政策，制定相應的稅收籌劃方案，盡可能的降低或優(yōu)化投資過程中的稅負。海外企業(yè)應充分重視運行中存在的稅務風險，加強稅務風險意識教育，經(jīng)營過程中應依法納稅，嚴格把控各環(huán)節(jié)涉稅關鍵點，預防突發(fā)性及常規(guī)性稅收風險，注重稅務人才國際化培養(yǎng)，降低稅務風險。（四）實行資金集中管理，拓寬融資渠道，提高資金使用效率。（1）通過銀行建立虛擬資金池，集中管理成員單位分散資金，增強對成員單位的控制力，提高資金使用效率，降低財務總成本，實行資金使用預算審批制，平衡國內(nèi)外資金需求。建立資金池，企業(yè)利用網(wǎng)絡平臺，對各成員單位資金數(shù)據(jù)即時查詢、及時審計，使資金運轉(zhuǎn)的得到有效監(jiān)管與控制。（2）充分依靠先進的計算機技術(shù)，加強企業(yè)資金管控。企業(yè)應建立資金內(nèi)控制度，使用網(wǎng)銀時，利用分級授權(quán)、文件記錄、不相容崗位分離等控制手段，保證資金在高效運轉(zhuǎn)的同時，資金管控仍處于安全模式。（3）拓寬境外融資渠道，境內(nèi)企業(yè)可在境外金融中心成立離岸公司，利用境外融資平臺金融優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)合同條款，取得低成本融資，解決公司資金缺口。（4）出口信用保險，也叫出口信貸保險，是為企業(yè)在出口、對外投資和對外承包工程等提供風險保障的一項政策性支持措施，企業(yè)可充分利用出口信用保險，規(guī)避企業(yè)境外應收賬款因人為因素造成的商業(yè)風險和政治風險而無法收回的風險。同時，也可以利用出口信用保險在銀行的授信額度，簽訂三方協(xié)議，在銀行進行融資，使企業(yè)可提前收回應收賬款。（5）企業(yè)為規(guī)避外匯風險可配套使用相應的金融工具，對沖匯率風險。另外有條件的企業(yè)可以考慮使用跨境人民幣結(jié)算方式，有效降低匯率波動帶來的匯率風險。（五）強化本土化管理理念，提高財務管理水平。海外投資的經(jīng)營和管理離不開國際化人才，隨著全球一體化的發(fā)展和要求，對跨國財務人才要求越來越高，其不僅要熟悉中國法律法規(guī)，還要了解所在國的法律法規(guī)、語言、人文，且要精通財務、金融、管理等工作。企業(yè)培養(yǎng)滿足上述條件的跨國財務人才需要很長時間，且一旦其選擇回國，如企業(yè)不能及時補充優(yōu)秀后備財務管理人員，會造成財務工作斷層。當企業(yè)選擇對外招聘符合職位預期的財務人員，又有可能與求職者的薪酬期望值差異較大，而無法招聘到合適的財務人員。面對境外財務管理人員流失率較高、招聘成本較高等情況，企業(yè)應強化本土化管理理念，在當?shù)卣衅负团嘤栘攧杖藛T，尊重其文化、風俗習慣等前提下，加強跨文化管理，激發(fā)工作能動性，共同提高財務管理水平。（六）充分利用財務共享中心的管理模式對境外子（分）公司進行管控。自上世紀90年代后期財務共享服務模式誕生，其就逐漸被集團企業(yè)接受和采用，這種模式能有效加強集團對下屬企業(yè)的管控和整合能力，同時降低了運營成本，提高了工作質(zhì)量與效率，使財務人員能從日常的基礎性工作解放出來。企業(yè)建立財務共享中心符合國家關于利用信息化促進會計工作集中的相關政策導向，同時企業(yè)在利用財務共享中心加強管控的同時，又會促使企業(yè)提高自身管理水平，實現(xiàn)業(yè)財融合向戰(zhàn)略性財務轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)未來良性可持續(xù)發(fā)展。財務共享中心管理模式比較適用于規(guī)模大、多組織、多層級，業(yè)務同質(zhì)化高，流程可標準化、專業(yè)化，企業(yè)控制權(quán)清晰的企業(yè)。如母公司具備上述條件，又有較高信息化支持，可充分利用財務共享中心管理模式對境外子（分）公司進行管控。企業(yè)實施財務共享管理模式時，主要需考慮組織模式、區(qū)域范圍、業(yè)務流程、信息化支持及團隊素質(zhì)等幾方面因素。（1）選擇合適的組織架構(gòu)。選擇合適的組織架構(gòu)是財務共享中心能否成功構(gòu)建的基礎。選擇時應考慮投資國和被投資國會計準則、稅收政策、信息化水平、語言、業(yè)務同質(zhì)、流程是否規(guī)范等多方面因素。財務共享中心劃分內(nèi)部小組時，可按業(yè)務功能劃分為總賬報表、費用審核、應收、應付管理等內(nèi)部小組，也可按國別、地區(qū)、語言等設置內(nèi)部架構(gòu)，這樣可以將企業(yè)財務核算由分散模式變?yōu)榧心Ｊ?，將相同的、重復的流程及業(yè)務向共享中心轉(zhuǎn)移，統(tǒng)一提供專業(yè)化、標準化的財務服務和財務核算系統(tǒng)。（2）建立區(qū)域財務共享服務中心。企業(yè)業(yè)務如涉及多個國家或地區(qū)，經(jīng)濟文化差異較大，無法建立一個財務共享中心，則企業(yè)可選擇其中一些區(qū)域設立區(qū)域財務共享中心。（3）規(guī)范化、標準化業(yè)務流程。規(guī)范、標準的業(yè)務流程是財務共享中心成功運行的關鍵，主要包括業(yè)務控制、數(shù)據(jù)傳遞、財務報告模式等。企業(yè)應固化流程以有效避免因經(jīng)濟、文化、地域、語言等差異造成管理的低效、差錯、無序性，提高母公司管控能力。（4）優(yōu)化信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的信息化平臺。對于復雜的境外管理環(huán)境，企業(yè)應建立統(tǒng)一的信息化平臺，以有效的將財務、業(yè)務整合在一起，通過信息化平臺對企業(yè)經(jīng)營活動全方位管控和數(shù)據(jù)集成處理，例如預算管理、成本管理及績效考核等。（5）加大人力資源成本投入，提高團隊整體業(yè)務素質(zhì)。財務共享中心能否成功運行，與操作人員，如財務人員、系統(tǒng)技術(shù)人員等的專業(yè)素質(zhì)有很大的關聯(lián)，企業(yè)可通過強化人才梯隊培養(yǎng)、加大關鍵崗位人員培訓力度、利用好被投資國本土人力資源優(yōu)勢等手段，提高團隊整體業(yè)務素質(zhì)，為財務共享中心運行提供保障。

第4篇：管理風險與對策范文

關鍵詞：石油工程；物資招標管理；風險與對策

0引言

在當前的背景下，想讓石油企業(yè)獲得盈利最大化，因此必須要不斷地提升石油企業(yè)在世界范圍的發(fā)展規(guī)模。同時，作為石油企業(yè)的管理者，還必須要意識到，石油工程項目物資招標已經(jīng)成為了石油企業(yè)發(fā)展的重要動力之一。只有保證油田管理制度化，并且規(guī)范化，才能保證在開采油田以及使用油田的過程中，讓石油企業(yè)獲得利益最大化，同時也讓可以操作的項目逐漸增多，招標投資的范圍也越來越廣，從目前石油企業(yè)招標管理進程而言，存在著很多的風險。

1石油工程物資招標管理工作體系所存在的風險

在目前的石油及工程物資招標管理中，存在著很多風險，其中主要有以下幾點：第一，招標流程中存在的風險，雖然石油工程項目物資招標，其管理相對嚴謹且細致，并且有著一套已經(jīng)固定的程序流程，但是從目前而言，我國雖然針對這一項目有著相關的法律法規(guī)，在進行實際招標中，仍舊存在很多不同的情況。需要注意到，石油物資招標管理其本身具有一定的專業(yè)性、特殊性，為此在實際招標中有著很多難以確定的因素。這些不確定因素都有可能會對整體招標過程造成非常大的風險，如果對于這些問題處理不當，就會導致石油企業(yè)難以在市場中穩(wěn)定發(fā)展。第二，在實際招標中仍舊存在著很大的人為風險，由于石油行業(yè)市場競爭相對于激烈，這種激烈的市場競爭，就會給很多人出現(xiàn)一種只要中標可以不擇手段的想法，會出現(xiàn)很多企業(yè)采用虛假標的方式來參加到整體的投標活動。

2如何做好石油工程物資招標管理中的風險預防

2.1強化招標管理技術(shù)人員的責任心

想要真正避免石油工程物資招標管理中存在的風險，那么首先要做到的就是對招標管理人員的責任心強化。很多時候企業(yè)都存在著負責招標管理技術(shù)人員，其自身的責任心不強，甚至認為招標過程中存在的各種風險，對于石油企業(yè)整體發(fā)展并不會產(chǎn)生消極影響，這一點導致石油企業(yè)在工程物資招標管理中出現(xiàn)非常多的問題，并且導致招標風險不斷增加。由于在實際招標中，其相關工作內(nèi)容相對于繁瑣，并且涉及到非常多的細節(jié)，只有保證這些細節(jié)的科學化，才能確保在招標管理之后，只有企業(yè)利用這一項目獲得更多的經(jīng)濟利潤，在市場中占據(jù)更大的份額，但是很多負責招標管理的技術(shù)人員在工作過程中難以高度保持注意力，這就導致在實際工作中容易出現(xiàn)各種不同的問題，這些問題都會提高石油工程物資招標的風險。不僅如此，由于工作相對于繁瑣且復雜，會導致很多負責招標管理的技術(shù)人員在工作中對于工作的態(tài)度逐漸下降，并且缺少對于工作的責任心以及熱情，這就會導致難以保證在進行招標管理之前做好所有的事情準備工作，并且沒有辦法規(guī)劃好招標整個流程以及相關環(huán)節(jié)。一旦在實際招標過程中出現(xiàn)突況，那么作為技術(shù)管理人員難以快速地解決這一突況，完成對于采購環(huán)節(jié)的優(yōu)化。為此，必須要保證所有負責工程物資招標管理技術(shù)人員，其自身的責任心和工作效果。要求石油企業(yè)的管理者在企業(yè)內(nèi)部設定相關的考核機構(gòu)，要求其考核方式符合企業(yè)發(fā)展以及市場發(fā)展，在合理的制度下對于所有人員進行管理，針對人員所存在的廢標，違規(guī)操作等等情況進行一定的處罰。將績效結(jié)果與實際工資相掛鉤，能夠直接有效地提高所有招標管理技術(shù)人員，其自身的工作效果以及責任心，并且防止在實際工作中出現(xiàn)各種難以解決突況，減少整個項目的風險。同時要求石油企業(yè)在招標過程中，應該盡量縮短招標的周期，確保所有物資能夠及時的供給，防止出現(xiàn)由于石油物資難以供給，而導致的生產(chǎn)進度減緩耽誤整個社會的發(fā)展進程。

2.2在石油企業(yè)內(nèi)部建立市場信息化系統(tǒng)

想要減少石油企業(yè)在工程物資招標管理中的風險，還需要在石油企業(yè)內(nèi)部建立信息化系統(tǒng)，其目的是防止在進行投標過程中出現(xiàn)人為風險。在石油企業(yè)內(nèi)部建立物資市場信息化系統(tǒng)，能夠減少在實際招標中有些公司為了獲取中標而不擇手段這一情況。信息化系統(tǒng)的建立可以保證石油企業(yè)在進行招標時能夠根據(jù)市場大環(huán)境來獲得更多的數(shù)據(jù)，同時對于所有來應標的企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析，將這些企業(yè)的同類物資價目信息進行逐一的比對，同時對這些企業(yè)進行簡單的市場調(diào)查，能夠發(fā)現(xiàn)所有不同企業(yè)之間及產(chǎn)品質(zhì)量以及服務效果，價格對比等等這些方式利用數(shù)據(jù)能夠快速清晰地進行分析，保證讓石油企業(yè)在進行物資招標管理時能夠快速地發(fā)現(xiàn)每一家企業(yè)的優(yōu)點以及缺點，防止企業(yè)為了中標而出現(xiàn)數(shù)據(jù)隱藏或者對數(shù)據(jù)進行篡改這一問題。同時，作為石油企業(yè)的管理者，對于價格方面也要進行合理的變動，要根據(jù)市場情況來進行確定，只有保證對于市場情況能夠做到精準的預測分析以及變化預測，才能夠保證在實際招標中石油企業(yè)獲得最大的利潤，同時保證所有中標企業(yè)其自身的利潤效果，為我國市場經(jīng)濟良好發(fā)展做出貢獻。無論是石油企業(yè)還是供應商，都應該做到知己知彼，嚴格遵循我國市場規(guī)律，并且做到利益共享，風險共擔這一基本原則。只有這樣才能保證石油企業(yè)在進行物資招標管理中，其風險逐漸下降，并且由于人為帶來的風險能夠減少到最低。作為石油企業(yè)的管理者，在選擇供應商時，還需要對于供應商進行不斷地衡量，也就是說即使在中標之后，仍舊需要對供應商進行分析，以及衡量考慮供應商是否就有后續(xù)合作的價值，如果沒有，盡可能需要快速地停止與供應商的合作，減少物資招標采購管理中可能出現(xiàn)的風險，為石油企業(yè)更好更穩(wěn)定的發(fā)展做出貢獻。

2.3嚴格甄選物資招標管理評標專家

在進行石油企業(yè)工程物資招標管理中會有專門的專家來幫助完成招標，但是以往有很多專家，其自身的專業(yè)素養(yǎng)并不合格，為此導致石油工程物資招標管理中，其風險逐漸增加。為此想要降低風險，必須要嚴格管理所有的評標專家，保證所有的專家其自身的專業(yè)素養(yǎng)能夠符合市場需求，并且?guī)椭推髽I(yè)降低風險。在選擇評標專家之前必須要對所有專家進行嚴格的甄選，確保其自身適合石油工程物資招標管理的評標。在開展招標之前，需要所有企業(yè)的管理者與所有評標專家達成協(xié)議，確保其在分析評審與最終判斷時能夠保證客觀公正，一切以石油企業(yè)的利益為準。保證評標專家自身的專業(yè)素質(zhì)，也能夠為石油企業(yè)的良好發(fā)展做出積極貢獻，同時，無論是對于石油企業(yè)還是中標企業(yè)而言，都有著非常良性的影響，對于我國市場發(fā)展也有著積極的促進作用。作為石油企業(yè)的管理者，也不應該在每一次進行石油工程物資招標管理中都選擇同一位評標專家，只有企業(yè)的管理者需要不斷地擴大專家的數(shù)量，并且在石油企業(yè)內(nèi)部建立專業(yè)大數(shù)據(jù)化油田評標專家?guī)?，基于這一專家?guī)靵磉x擇評標專家，根據(jù)每一次的項目不同，選擇不同的評標專家，才能夠提高整體的評標質(zhì)量，并且保證石油企業(yè)良好且穩(wěn)定的發(fā)展。除此之外，要求所有的評標專家在進行評標時針對其關鍵點進行縝密的解釋與判斷，確保能夠?qū)φw起到積極的引導作用，控制企業(yè)在進行物資招標過程中的風險，有效地保護石油企業(yè)自身的利益。

2.4規(guī)范招標文件的編寫過程

嚴格控制招標文件的編寫過程，對于保證石油工程物資招標管理中減少風險有著積極的意義。以往有很多招標文件，其編寫不夠嚴謹，這也導致了在實際評標過程中出現(xiàn)了非常多的困難。為此，要求所有的石油企業(yè)負責招標文件編寫的人員，必須要嚴格按照內(nèi)容進行編寫，必須做到逐字逐句的縝密檢查，防止在實際工作中出現(xiàn)張冠李戴的招標文件，這一情況會直接導致石油企業(yè)利益受損，甚至會出現(xiàn)市場難以良性發(fā)展這一情況。只有保證在招標文件的編寫過程中，本著公平公正的原則來進行編寫，才能夠?qū)γ恳粋€投標單位負責。想讓石油企業(yè)更好地在市場中發(fā)展，不僅僅要對企業(yè)負責，更需要對所有的投標企業(yè)負責，這樣才能保證企業(yè)與企業(yè)之間的良性合作，實現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)的共贏，同時避免出現(xiàn)在中標之后，企業(yè)與投標企業(yè)之間出現(xiàn)沒必要的爭端。

第5篇：管理風險與對策范文

護理職業(yè)風險是從事護理服務職業(yè)、具有一定的發(fā)生頻率并由護士承受的危險[1]。近年來隨著醫(yī)療水平及公共健康知識水平的提高，法律觀念和自我保護意識的增強，醫(yī)療護理承擔的風險越來越大，而現(xiàn)階段對護理風險的管理仍缺少現(xiàn)成的經(jīng)驗，針對護理工作中存在的問題，提出幾點管理經(jīng)驗，供護理管理者參考，現(xiàn)報告如下。

1 護理職業(yè)風險的相關因素

1．1 護士方面的因素 ①由于護理人員技術(shù)水平低下，對各科技術(shù)操作及儀器的使用不熟練，經(jīng)驗不足或操作技能不高而對患者安全構(gòu)成威脅；②護士責任心不強，缺乏慎獨精神，不嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，造成有章不循；③護士承受家庭、社會、工作等多重壓力，長期處于疲勞的工作狀態(tài)，工作時不能集中精力，致使判斷失誤而出現(xiàn)護理差錯，甚至造成醫(yī)療事故；④護士的法律意識淡薄，不會用法律的手段保護自身及患者的合法權(quán)益。

1．2 藥物性因素 用藥不當，藥物配伍不當或無效用藥都可能給患者帶來危害，形成藥源性疾病，造成患者不良后果。

1．3 醫(yī)院衛(wèi)生學因素 醫(yī)院環(huán)境如地面滑、噪音分貝太高、院內(nèi)感染、環(huán)境污染、射線防護不當，不僅會給患者造成損害，同時也給醫(yī)務人員帶來危害。

1．4 患者自身因素 患者病情變化快，病情危重時易出現(xiàn)并發(fā)癥或以個體差異不同，如過敏體質(zhì)等，都會給護理工作帶來風險。

1．5 組織管理方面 ①醫(yī)療設備因素：醫(yī)療設備陳舊，經(jīng)常報警或未處于工作狀態(tài)而造成不安全隱患或引發(fā)醫(yī)療糾紛；②規(guī)章制度不健全，對于在護理工作中逐漸暴露的護理缺陷或新技術(shù)，新業(yè)務沒有形成一個規(guī)范的制度，使護理人員無章可循，盲目操作；③護理人員排班不合理，科室人員安排不當或工作程序排班缺乏合理性，導致護理人員發(fā)生護理差錯；④藥品、物品管理不善，藥品過期或各類藥品、無菌物品與有菌物品未分開放置，或標識不清等，都會給護理工作帶來風險。

2 管理對策

2．1 規(guī)范職業(yè)行為，提高整體素質(zhì) 通過各種形式的培訓對護士進行素質(zhì)教育，規(guī)范其職業(yè)行為，使護士能夠用“規(guī)范”知道自己的言行，強調(diào)護士與患者、護士與集體、護士與社會之間的關系，此外，有些醫(yī)療糾紛醫(yī)方在醫(yī)療活動中并沒有任何疏忽和失職，是由于患者單方面的不滿而引起的[2]。要達此目的的關鍵是醫(yī)患之間有效溝通。通過對護士進行素質(zhì)教育，可引導他們?nèi)绾闻c患者溝通，如何建立誠信，以避免不必要的糾紛。

2．2 增強法律意識 隨著我國法律建設的不斷完善，人們的法律觀念不斷更新，法律不僅保護患者的合法權(quán)益，也保護醫(yī)護人員的合法權(quán)益。①《醫(yī)療事故處理條例》出臺后，我們組織全體護士學習相關的法律法規(guī)，掌握法律的尺與度，學會如何應用條文保護患者和保護自己；②組織護士學習《護理病歷書寫要求及質(zhì)量標準》，使護士從執(zhí)法的高度認識護理記錄的重要性，注意護理記錄的雙刃性，即對護士起到保護作用，也可以保護患者的合法權(quán)益。

作者單位：675000云南省楚雄州疾病預防控制中心

2．3 尊重患者權(quán)利 患者的權(quán)利包括醫(yī)療、護理、保健、康復的享有權(quán)，疾病認知權(quán)和知情同意權(quán)，自由選擇權(quán)，享有除隱私權(quán)，監(jiān)督自己的醫(yī)療護理權(quán)益實現(xiàn)的權(quán)利[4]?；颊吲c護理人員之間雙方目標應一致，共同參與治療、護理的全過程，在此基礎上，構(gòu)建和諧的醫(yī)患、護患關系，在維護患者的尊嚴，尊重患者人格同時嚴格履行告知義務，以保護護患雙方的合法權(quán)益。責任護士深入病房，對患者的病情需要進行有計劃的健康教育指導，增長患者的健康知識，使患者受益。

2．4 嚴格護理管理 ①強化抗風險意識。通過“護理風險管理”講座及培訓，對護士進行抗風險教育，使護士加強護理風險管理，為患者提供安全，舒適的住院環(huán)境，將風險系數(shù)降到最低程度，保障患者與醫(yī)護人員的安全；②建立健全的各項規(guī)章制度與操作規(guī)范：a.建立儀器保養(yǎng)檢修制度，定期監(jiān)測儀器功能、靈敏度，以保證儀器的正常運轉(zhuǎn)；b.對護理工作中存在的護理缺陷進行剖析后制定相應制度并規(guī)范管理，如有對藥物過敏史的患者，在床頭卡上用紅筆注明“××藥物過敏”警示牌，針對患者在住院期間出現(xiàn)壓瘡問題，制定“壓瘡上報制度”和“壓瘡上報表”，采取發(fā)現(xiàn)者，患者，護士長簽字形式，管理者跟蹤檢查護理措施的落實情況等；c.對藥品、物品的管理方面，制作各種明顯標識并分類放置，特別是對強腐蝕性藥物單獨放置，為護士制造安全的工作環(huán)境，劇毒藥物加鎖保管，此外，針對刺傷是護士最常見的職業(yè)危害，其危險性不僅限于針刺傷本身，還可以傳播疾病[5]，因此我們對損傷性醫(yī)療垃圾使用利器盒，以保證護理人員的安全；d.嚴格履行告知義務，患者入院2 h內(nèi)向患者進行入院宣教，內(nèi)容包括：入院須知、主管醫(yī)生、責任護士、同室病友、所處環(huán)境、所患疾病需要注意的問題等。責任護士負責患者的整個診療過程及健康教育指導，并對住院期間的一天消費清單進行講解,遵循全面結(jié)合,通俗告知,真實告知的原則讓患者安心治療,明白消費；e.建立護理風險管理組織：成立護理質(zhì)量監(jiān)控小組，對護理風險進行鑒別、評估、控制，并跟蹤風險落實情況，保證患者及護士的安全。制定各種意外事件處理程序及上報制度，對燙傷、摔傷，患者走失、自殺，停水停電，火災等意外事故的預防、處理，上報等工作做具體規(guī)定，突出以預防為主的原則，加強防范，做到迅速處理，立即上報，將患者及單位的損失降低到最小。

護理職業(yè)風險貫穿于護理工作的全過程，患者診療的全過程，甚至于護士的整個護理職業(yè)生活，護理活動中存在這許多已知和未知的高風險因素，只有從管理的角度對各種風險進行預測和防范，才能真正有效落實護理風險管理，達到提高護理質(zhì)量，保證護理安全的目的。

參考文獻

1 蔡學聯(lián).護理時務風險管理.軍事醫(yī)院科學出版社,2003：7.

2 鞠昌萍.醫(yī)療糾紛風險管理及作用.護理于康復,2003，2(6)：363-370.

第6篇：管理風險與對策范文

【關鍵詞】養(yǎng)老保險；計算機管理；風險；解決對策

前言：

在我國當前的養(yǎng)老保險制度中，主體既包括城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民，也包括在職職工和退休人員，無論是對象范圍還是類型都比較復雜，人員數(shù)量也很多，而在這一現(xiàn)狀的基礎上實現(xiàn)完善、健全的管理是養(yǎng)老保險制度的發(fā)展目標。在運用現(xiàn)代計算機技術(shù)進行數(shù)據(jù)資源整合管理的過程中，更要注意其中所潛藏的風險，不斷加強風險識別和處理能力。

一、養(yǎng)老保險計算機管理的風險類型及其表現(xiàn)

（一）工作人員個人綜合能力風險現(xiàn)階段養(yǎng)老保險的計算機管理實際上是依靠計算機操作軟件、云存儲等技術(shù)來完成一定的信息處理，需要工作人員按照規(guī)定要求進行信息的輸入、繳費到賬確認、個人信息更改等工作[1]。而要想達到預期的工作目標，就要求工作人員具有較高的綜合能力素質(zhì)，包括認真負責的工作態(tài)度、熟練的計算機技術(shù)、養(yǎng)老保險政策制度的熟悉把握等。

（二）養(yǎng)老保險參保人員個人信息風險養(yǎng)老保險參保人員的個人信息風險來源一方面可能在于工作人員，另一方面則可能來自于計算機系統(tǒng)。養(yǎng)老保險費用繳納和退休金領取等必須要參保人員的個人基礎信息作為依據(jù)，如果工作人員在計算機處理業(yè)務的過程中不注重對退休人員的個人隱私信息進行保護或者主觀故意泄露個人信息，個人信息風險就會產(chǎn)生但卻很難追責。此外，存儲在計算機系統(tǒng)的個人信息如果遭到黑客等人為的安全攻擊，則有可能導致大面積的個人信息流出，影響信息安全[2]。

（三）計算機數(shù)據(jù)存儲、處理風險計算機存儲和處理數(shù)據(jù)的風險一般來自于計算機操作系統(tǒng)和安全防護系統(tǒng)。目前，養(yǎng)老保險的工作電腦系統(tǒng)包括完成繳費檔次更改、個人信息開戶、領取退休金資格認證等多方面的內(nèi)容，這些都要依靠電腦系統(tǒng)的存儲處理數(shù)據(jù)功能來完成，這就對計算機安全系統(tǒng)本身提出了更高的要求。如果計算機系統(tǒng)未能安裝有效的病毒防護軟件、防護墻等，或者電腦系統(tǒng)自動更新處理數(shù)據(jù)，那么就會產(chǎn)生信息的丟失、泄露，進而給后續(xù)的工作帶來安全隱患。

二、養(yǎng)老保險計算機管理風險的解決對策

（一）提高工作人員的個人綜合能力工作人員工作能力直接影響管理的效果，對此，養(yǎng)老保險管理部門就應該重視提高工作人員，尤其是針對窗口服務人員或業(yè)務辦理人員加強教育培訓，提升工作人員的工作能力[3]。相關部門應該樹立以人為本的人員管理理念，加強對工作人員的計算機、會計、養(yǎng)老保險政策等內(nèi)容的教育培訓，結(jié)合員工的崗位內(nèi)容確定培訓重點。此外，還需要加強對工作人員的職業(yè)道德教育，使其具備愛崗敬業(yè)的風險精神，認真負責的工作態(tài)度，不斷提升思想道德水平，避免出現(xiàn)人為工作失誤、錯誤等問題，真正提高工作人員的服務能力、學習能力和創(chuàng)新能力，為實現(xiàn)規(guī)范化的養(yǎng)老保險計算機管理奠定堅實基礎。

（二）加強計算機風險管理和保護加強計算機風險管理和保護就是重視計算機的風險防范工作，利用現(xiàn)代化計算機風險處理技術(shù)來從根本上保障養(yǎng)老保險工作的安全。一方面，相關的政府部門應該加強養(yǎng)老保險管理技術(shù)平臺的建設，我國部分地區(qū)已經(jīng)建立起統(tǒng)一的技術(shù)處理平臺，在系統(tǒng)平臺上即可完成信息查詢、更改、退休資格審核等工作，極大地提高了管理效率。但是在系統(tǒng)使用的過程中也要注意加強平臺系統(tǒng)的安全保護，比如密碼安全、平臺運轉(zhuǎn)安全等，樹立安全風險意識，不斷提升系統(tǒng)平臺功能的健全性和安全性。另一方面，相關政府部門還需要重視計算機系統(tǒng)的安全防護，定期進行計算機的病毒查殺，安裝專業(yè)的防護墻和防護軟件，提高計算機系統(tǒng)本身的安全防護能力，就能有效避免信息處理的風險問題。

（三）完善相關管理制度體系建立科學、健全的管理制度體系是解決養(yǎng)老保險計算機管理風險的根本性問題，是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險一體化改革的重點內(nèi)容。完善的管理制度體系包括部門計算機管理制度、工作人員管理制度、養(yǎng)老保險業(yè)務流程制度、個人賬戶管理制度等方面，需要不斷通過制度或者政策建設來實現(xiàn)[4]。具體來說，在部門計算機的管理方面，養(yǎng)老保險管理部門應該建立一個系統(tǒng)的、針對性的計算機管理制度規(guī)范，從計算機的購買、維護、安全防護、使用等環(huán)節(jié)上都建立明確的責任管理制度，責任細化到個人，確保計算機規(guī)范使用，及時進行安全風險防護，從制度管理的角度提高計算機本身的系統(tǒng)安全指數(shù)。在工作人員管理制度上，就是要在培訓教育制度體系之上加強對其考核、服務標準等方面的管理，明確考核獎懲標準和規(guī)范，如信息輸入錯誤一次性懲罰、繳費計算錯誤一次性懲罰等，不斷改進管理，優(yōu)化服務。在業(yè)務流程制度上，則可以按照養(yǎng)老保險的流程環(huán)節(jié)建立領導責任制度，明確分工，就計算機業(yè)務辦理等工作建立責任制，不斷強化計算機管理意識。

第7篇：管理風險與對策范文

關鍵詞：財務風險；風險控制；問題；對策

財務風險管理作為一門新的管理科學，已經(jīng)逐漸的在許多企業(yè)中普遍運用。企業(yè)在現(xiàn)今社會中面領著來自內(nèi)部和外部的各種機遇與風險，風險使企業(yè)面臨破產(chǎn)的可能，財務風險管理在企業(yè)穩(wěn)定生存發(fā)展中起到了非常大的作用。財務風險管理的核心在于對財務風險的管理，對于可能出現(xiàn)的問題給予超前的預警，避免產(chǎn)生財務危機，使企業(yè)得到持續(xù)并且良好的發(fā)展。 然后仍然有很多企業(yè)面對財務危機甚至破產(chǎn)，很大的原因在于風險管理沒有被重視，處于薄弱的環(huán)節(jié)，沒有指定切實有效的措施，最終走向了消亡。近年來，我國的企業(yè)得到飛速的發(fā)展，如果沒有注重財務風險，最終都會以財務風險的形式表現(xiàn)出來，給企業(yè)造成毀滅性的打擊。

本文主要介紹企業(yè)財務風險的有關基礎理論，并以此為基礎重點探討企業(yè)普遍存在的財務風險的幾個問題，并且闡述針對各種問題作出的相關對策和實際運用情況及對企業(yè)價值的影響。

一、企業(yè)財務風險管理存在的問題

1.企業(yè)財務風險管理內(nèi)部存在的問題

大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部往往存在很大的問題，外部的因素有些是人為不能控制的，但是現(xiàn)在越來越多的企業(yè)則是內(nèi)部出現(xiàn)的問題比較嚴重，管理層是出現(xiàn)內(nèi)部問題的重要原因之一。

首先，企業(yè)往往在投資項目的時候沒有做詳盡周密的調(diào)查和計劃，沒有深入地了解財務風險產(chǎn)生的原因，盲目的作出沒有科學性的決策。主觀的判斷容易導致作出冒險的行為，產(chǎn)生財務風險，導致企業(yè)最終沒有達到預期的效益，甚至面臨危機。錯誤的決策往往是因為管理層的風險意識不強，僅僅憑借自身的判斷與經(jīng)驗做出的決策，導致企業(yè)投資率低于企業(yè)的籌資成本，財務發(fā)生危機。

其次，員工沒有財務風險意識，但是企業(yè)并沒有因此對公司的員工加強財務風險意識，沒有把分風險管理的觀念和行動落實到每個人的身上，尤其是對于專業(yè)財務人員和缺乏工作經(jīng)驗的工作人員。不少企業(yè)并沒有意識到財務風險可能出現(xiàn)在任何一個環(huán)節(jié)，就算是意識到了，也沒有因此作出措施，而本人認為任何環(huán)節(jié)的工作失誤都會給企業(yè)帶來財務風險整個企業(yè)將存在巨大的隱患。

另外，多數(shù)企業(yè)面對危機的時候往往都是措不及防的，那是因為企業(yè)存在內(nèi)部的財務風險管理機制不健全科學，不健全的財務風險機制容易對外界不斷變化的環(huán)境做出滯后的反應，得不到有效快速的規(guī)避。財務風險管理中的事前管理沒有得到有效控制，沒有起到預警作用，這樣將會引發(fā)一系列后續(xù)的財務問題。

還有，不少企業(yè)很容易造成財務關系混亂財務，那是因為部門與上級，部門之間沒有明確的權(quán)責分明，導致資金管理出現(xiàn)問題。企業(yè)內(nèi)部存在的主要問題是企業(yè)并沒有建立有效健全的財務風險管理機制，企業(yè)的員工甚至高層都沒有意識到有效完善的財務風險機制對一個企業(yè)安全的重要性，面對危機不知所措，往往走向衰弱甚至滅亡。

2.企業(yè)財務風險管理外部存在的問題

企業(yè)財務風險管理外部存在的問題主要為政治因素和外部宏觀經(jīng)濟環(huán)境。

（1）政治因素對企業(yè)財務風險的影響。國際國內(nèi)的政治形勢是很容易對企業(yè)產(chǎn)生影響的，其中有一個非常典型的案例，就是中海油并購優(yōu)尼科失敗。優(yōu)尼科是一家有著百年歷史的美國石油天然氣巨頭，在美國石油天然氣巨頭中排位第九。因為天然氣市場沒有開拓成功，大量探明的天延期儲量無力開發(fā)。中海油認為優(yōu)尼科的資源與中海油占有的市場相結(jié)合，將會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，以要約價185億美元收購優(yōu)尼科公司，力壓美國的雪佛龍公司。然而優(yōu)尼科董事會最終決定接受雪佛龍公司的報價。中海油的出價價值確定，比雪佛龍現(xiàn)金加股票的出價具有很強的競爭力。中海油無奈撤回并購優(yōu)尼科報價。

在這場涉及金額巨大的中國企業(yè)海外并購中，中海油主要失敗的原因其忽略了他國政治和政策的障礙。美國、歐盟、日本等發(fā)達國家的政府對外資的并購有不同程度的限制。多數(shù)人的印象中，發(fā)達國家是一般都是自由和開放的，這個想法沒錯，然而在有些方面發(fā)達國家還是處于相對敏感的區(qū)域，就比如這次的國際并購事件。一般的對外資的限制都體現(xiàn)在三方面，一是對外商投資領域的限制，二是對外商出資比例的限制，三是通過審批制度來規(guī)范外資。在一樁雙贏的商業(yè)收購案中，由于美國眾議院的干涉，以扭曲的政治思維認為這是中國實施能源走出去戰(zhàn)略的行為，來組織并購的成功。并因此出臺能源新增條例法案，排除中海油競購成功的可能。

（2）宏觀經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)財務風險的影響。財務管理的宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、市場環(huán)境、資源環(huán)境、法律環(huán)境等因素，這些外部因素對企業(yè)財務管理產(chǎn)生著巨大的影響。

不同的法律制度會造成不同的結(jié)果。比如滿清時期，閉關鎖國，夜郎自大，為了維護自身利益多一些而制定的法律，只會阻礙經(jīng)濟的發(fā)展，使企業(yè)立于扭曲，怪異的環(huán)境。良好的法律環(huán)境能夠降低經(jīng)濟交易成本，法律制度能使無序化為有序，使交易更加效率化。顧客的消費習慣與價值尺度的變化也會促使企業(yè)的財務風險加大。

市場環(huán)境中供求關系的變化，競爭對手的增多，產(chǎn)品的多元化，會使企業(yè)面臨貨物銷售困難，內(nèi)部生產(chǎn)銷售都應作出相應變動，制定應對策略，錯誤的決策會使企業(yè)先入困境。匯率的變動會使企業(yè)的籌資成本變動，風險逐漸增強，如果宏觀經(jīng)濟環(huán)境運行失衡，企業(yè)的盈利將會下降，風險升高。

二、關于企業(yè)財務風險問題的成因分析

1.企業(yè)的理財活動與外部經(jīng)濟環(huán)境不適應

企業(yè)處在一個宏觀大環(huán)境下，其財務活動不斷受到外部經(jīng)濟環(huán)境的影響和制約。外部的宏觀環(huán)境變化非常的快，企業(yè)沒有建立完整的制度是不容易預見變化所帶來的風險，環(huán)境的變幻莫測，例如外匯的變動，利率的調(diào)整，通貨膨脹等等，往往使人措不及防。這時財務管理存在與市場經(jīng)濟不適應，如果不及時作出適當?shù)恼{(diào)整與決策，那么企業(yè)的理財活動將不能實現(xiàn)所期望的結(jié)果，并且財務風險將逐漸增大。

2.企業(yè)內(nèi)部財務關系混亂

企業(yè)內(nèi)部財務關系混亂的主要原因歸結(jié)于權(quán)責不明，權(quán)責不明的現(xiàn)象反應在資金管理、使用、利益分配等方面，管理的混亂會導致企業(yè)的效率下降，資金利用率下降，甚至出現(xiàn)資金流失嚴重，資金的安全性和完整性無法得到保證。內(nèi)部財務人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德，也會導致內(nèi)部的財務關系惡化，高素質(zhì)的理財人員能很大程度提高效率。

3.內(nèi)部財務監(jiān)控機制不健全

健全的內(nèi)部財務監(jiān)控機制是保持財務風險穩(wěn)定的重要保障之一，在企業(yè)財務管理系統(tǒng)中起到非常重要的作用。而我國企業(yè)大多沒有建立內(nèi)部財務監(jiān)控機制，即使建立了機制大多數(shù)也不健全，執(zhí)行力不夠嚴格，權(quán)責不明，內(nèi)部監(jiān)督與控制機制的弱化，出現(xiàn)了問題難以有效快速的解決，導致整個財務系統(tǒng)出現(xiàn)安全隱患，發(fā)生財務風險的概率極大。

4.企業(yè)理財人員缺乏風險意識

企業(yè)財務活動是貫穿在企業(yè)各類活動中的。近年來，伴隨著我國企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模不斷擴大和發(fā)展速度飛速提升，企業(yè)的財務活動開始變得日益復雜。因此導致企業(yè)對財務風險管理要求越來越高。與此同時，在財務工作中，企業(yè)財務管理人員的風險管理意識比較薄弱，沒有清醒認識和有效把握風險的本質(zhì)。所以，企業(yè)理財人員對財務風險的認識滯后于風險的發(fā)生，是導致我國企業(yè)財務風險的一個重要的因素。

三、解決財務風險管理存在問題的對策

1.提高企業(yè)對財務管理環(huán)境的適應能力和應變能力

在這樣一個快速變化的環(huán)境中，我們要如何適應多變的財務管理環(huán)境？

首先企業(yè)本身應該設置一個專門用來控制財務管理的機構(gòu)。高效的機構(gòu)是財務風險管理戰(zhàn)略重要組成部分之一。此外企業(yè)還需要配備管理人員，財務管理人員須具備專業(yè)知識，專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德。建立和完善財務管理規(guī)章制度是的整個財務管理系統(tǒng)更有效率的進行運作。財務風險得到有效的控制，還需強化財務管理的各項基礎工作。面對不斷變化的財務管理環(huán)境，企業(yè)對于外部經(jīng)濟環(huán)境的快速變化做出了科學的預見和快速有效的決策，風險來臨之際才不會措手不及。

2.提高財務人員的風險意識

企業(yè)對于在職的財務管理人員，首先要求其具備職業(yè)知識，專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德，并且培養(yǎng)其業(yè)務水平，讓財務人員意識到風險存在于財務管理工作任何環(huán)節(jié)，做出科學的管理方法和決策方法。

本人認為財務風險存在于企業(yè)活動的全過程，不僅僅只是財務人員需提高風險意識，員工作為企業(yè)的一份子，也是需要熟讀企業(yè)的財務風險管理機制，在工作中經(jīng)常性的評估和發(fā)現(xiàn)風險，避免任何環(huán)節(jié)的疏忽或者失誤，使得風險得到有效地控制，自發(fā)的協(xié)調(diào)和實現(xiàn)團隊化，努力提升企業(yè)的風險管理水平。

3.提高財務決策的科學化水平

提高財務決策的科學化水平，防止因決策失誤而產(chǎn)生的財務風險。財務決策的正確與否直接關系到財務管理工作的成敗，經(jīng)驗決策和主觀決策會使決策失誤的可能性大大增加。

將財務決策與公司的策略和目標相結(jié)合。財務風險管理過程必須與高層主管人員的看法和理念保持一致。管理的財務決策要充分的考慮各類外界干擾因素，必須客觀科學的對各類風險進行識別、度量以及各類分析方法，防止決策失誤帶來的財務風險，千萬不要僅憑主觀的經(jīng)驗。

4.科學控制財務風險

科學的控制財務風險需要客觀，科學的管理制度，并且所有的員工都要遵守，嚴謹有序的制度能使財務風險大大的降低。

企業(yè)應該堅持精神性原則制度。謹慎性原則又稱穩(wěn)健性原則，是指在受不確定性因素影響時，企業(yè)對交易或者事項進行確認、計量和報告應當保持必要的謹慎，不應高估資產(chǎn)或者收益、低估負債或者費用。當今社會中，大量的經(jīng)濟活動都伴隨著風險，存在著很多不確定，謹慎性原則有其存在的合理性和必要性：（1）有利于保護投資者和債權(quán)人的利益。（2）有利于提高會計信息質(zhì)量。（3）有利于規(guī)避不確定因素或風險。

5.外部對企業(yè)的監(jiān)督

財務風險的管理不能單單靠企業(yè)自身，社會組織和政府機構(gòu)要配合企業(yè)，減少財務風險發(fā)生的可能性。政府機關要制定和完善相應的法律法規(guī)，堅持依法執(zhí)行。除了立法還要嚴格執(zhí)行，對于違法的行為要制止，執(zhí)法機關要嚴格檢查，不能等到事發(fā)后再介入。但是也不能完全依賴法律，照搬照抄，面對實際情況靈活的運用，給企業(yè)自己的空間。例如會計師事務所、律師事務所這樣的專業(yè)的機構(gòu)給企業(yè)提供專業(yè)的服務，幫助企業(yè)建立完善的內(nèi)部制度和財務制度。

四、結(jié)束語

第8篇：管理風險與對策范文

關鍵詞 鐵路運輸 收入管理 風險分析 銷售業(yè)務

一、引言

鐵路運輸收入，是指鐵路運輸企業(yè)在辦理客貨運輸業(yè)務和輔助作業(yè)中，向旅客、托運人、收貨人核收的票款、運費、雜費等運輸費用的總稱。其管理，是指對鐵路客貨運輸票據(jù)、運輸進款資金流動和運輸收入實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)督與管理。其主要內(nèi)容包括：監(jiān)督營業(yè)單位正確核收運輸費用；預算管理；進款管理；票據(jù)管理；審核管理和會計核算；查處侵犯鐵路運輸收入的違章違紀行為。

鐵路運輸收入作為鐵路運輸服務實現(xiàn)的貨幣表現(xiàn)，是鐵路運輸企業(yè)賴以生存發(fā)展的源泉和動力，也是鐵路經(jīng)營效益的集中反映。研究鐵路運輸收入管理存在的風險，制定有效的應對策略，對提升鐵路運輸企業(yè)經(jīng)營管理水平和風險防范能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就有重要意義。

《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號―銷售業(yè)務》明確了企業(yè)銷售業(yè)務的主要流程和風險及其相應的管控措施，強調(diào)企業(yè)應加強市場調(diào)查、合理確定銷售目標、定價機制和信用方式，根據(jù)市場變化及時調(diào)整銷售策略，建立和完善應收賬款管理制度，加強收款環(huán)節(jié)流程管理。鐵路運輸收入本身就是在鐵路運輸生產(chǎn)服務過程中產(chǎn)生和運動的，這一特點決定了鐵路運輸收入管理貫穿了整個鐵路運輸服務銷售業(yè)務的全過程。鑒于鐵路運輸收入管理具有系統(tǒng)性強、牽扯面廣、業(yè)務流程錯綜復雜、縱橫交錯的特點，本文主要從與《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第9號―銷售業(yè)務》聯(lián)系較為緊密的預算管理、運價管理、進款管理和結(jié)算方式四個環(huán)節(jié)進行分析，并重點探尋目前鐵路運輸收入管理中實際存在的主要風險。

二、鐵路運輸收入管理現(xiàn)狀及風險分析

（一）鐵路運輸收入預算管理環(huán)節(jié)風險分析

首先，鐵路運輸收入預算缺乏專門的預算管理組織，主要由收入管理部門負責，營銷、運輸?shù)嚷毮懿块T參與較少，未能實現(xiàn)全員參與和各部門的溝通協(xié)作?；谑杖牍芾砣藛T對市場環(huán)境、運輸資源等情況了解不深，在預算管理上積極性不高，被動管理比較突出，難以編制出切合實際并指導、約束運輸生產(chǎn)的運輸收入預算。

其次，雖然制定了考核措施和獎勵辦法，但未能嚴格執(zhí)行和落實，預算管理在一定程度上流于形式。因此，收入預算管理環(huán)節(jié)的主要風險主要表現(xiàn)在：一是預算編制基礎不合理，缺少嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)研，預算指標安排過高或過低，導致運力資源安排不合理，難以實現(xiàn)鐵路運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的良性循環(huán)。二是剛性控制匱乏，預算調(diào)整具有隨意性，導致收入預算缺少公信力，不能公平、公正執(zhí)行和落實。

（二）運輸價格管理環(huán)節(jié)風險分析

由于我國鐵路運輸?shù)膲艛嘈?、獨占性和公益性，長期以來，鐵路運輸價格并未完全放開，以政府管理為主，實行政府定價或政府指導價。鐵路運輸企業(yè)并無定價權(quán)，但可以在國家規(guī)定范圍內(nèi)上下浮動、確定具體運價水平，以發(fā)揮價格信號的作用，合理配置鐵路運輸資源，調(diào)整供求關系平衡。目前，鐵路運輸企業(yè)由營銷部門提出運價申請，由運輸局（處）審核后批復，信息部門和收入管理部門按照批復后的運價在制（售）票系統(tǒng)和收入審核系統(tǒng)進行價格維護。因此，價格管理環(huán)節(jié)風險主要體現(xiàn)在運價浮動和維護兩個方面，主要包括：一是價格浮動不符合政府價格政策。二是未能結(jié)合市場供需狀況、盈利測算等進行適時調(diào)整，造成價格過高或過低，致使銷售不暢。三是運價浮動未經(jīng)恰當審批，存在舞弊行為。四是同一經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域不同企業(yè)所屬站場，價格水平不一致，導致惡性競爭。五是制票系統(tǒng)、審核系統(tǒng)運輸價格維護不及時或不一致，導致?lián)p害運輸企業(yè)經(jīng)濟利益或者企業(yè)形象。

（三）運輸收入進款管理環(huán)節(jié)風險分析

鐵路運輸收費項目眾多，且客貨營業(yè)單位遍布全國各地，點多面廣線長，給鐵路運輸進款管理帶來困難。雖然12306客票銷售網(wǎng)站已經(jīng)建立電子支付平臺，由資金清算中心直接向旅客收款，在很大程度上減少了運輸進款的傳遞，降低了收款風險。但客貨運窗口仍然有大量的現(xiàn)金、支票需要收取、傳遞和上繳。既存在丟失、被盜的外部風險，也存在內(nèi)部貪污、挪用、截留、失控的內(nèi)部風險。鐵路運輸進款管理環(huán)節(jié)風險主要包括：一是收取和存放風險，如收取假幣或空頭支票，進款存放地點硬件設施配備不到位，導致進款丟失、被盜。二是傳遞風險，如進款交接手續(xù)不清，進款未按規(guī)定送存銀行或上繳不及時，傳遞過程中丟失、被盜或被侵占、貪污、挪用。三是支付風險，支付退款未經(jīng)審核或?qū)徍瞬粐栏?，致使進款資金轉(zhuǎn)移。四是核算風險，如進款錯列、錯支、少收、漏繳等。

（四）運輸費用結(jié)算環(huán)節(jié)風險分析

近年來，隨著客貨運輸市場競爭日益激烈，鐵路運輸企業(yè)在一定程度上放寬運輸費用的結(jié)算方式。由原來單一的現(xiàn)付或預付，逐步增加了到付、賒欠、電子支付、商業(yè)承兌匯票等多種結(jié)算方式，以滿足不同客戶的結(jié)算需求，提升服務質(zhì)量。由于鐵路運輸企業(yè)長期在結(jié)算方式上的強勢，營銷部門在賒銷結(jié)算方式的選擇上缺少管理經(jīng)驗，應收賬款回收風險和清欠責任意識淡薄。在簽訂賒銷運輸合同時，未能采用公允的合同文本，過于強調(diào)客戶的權(quán)利和運輸企業(yè)的義務?；诂F(xiàn)狀，鐵路運輸企業(yè)運輸費用結(jié)算環(huán)節(jié)風險主要集中在賒銷客戶的選擇和應收賬款的回收上，主要包括：一是客戶信用調(diào)查不到位，為完成營銷任務盲目選擇賒銷方式，導致運輸費用不能收回或遭受欺詐。二是賒銷合同文本有失公允，致使產(chǎn)生糾紛時，鐵路運輸企業(yè)處于不利地位。三是營銷、收入部門清欠責任不清，導致應收賬款回收不力。四是收款過程存在舞弊，使企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

三、鐵路運輸收入管理風險控制對策

（一）完善收入預算管理體系和制度

首先，建立適應鐵路運輸企業(yè)管理體制的收入預算管理組織體系，以發(fā)揮收入預算的組織協(xié)調(diào)作用，按照權(quán)責對等的原則，確定收入預算的管理職責和責任主體。堅持縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)配合的原則，將收入、營銷、運輸?shù)雀鞑块T納入鐵路運輸收入責任體系，使各職能部門和各級預算單位能夠有效溝通，互相協(xié)作，形成合力。

其次，進一步完善收入預算編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析、考核等環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，體現(xiàn)尊重客觀事實的精神。例如，預算編制要注重客貨市場調(diào)查：動態(tài)關注國家宏觀經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展以及其他運輸方式運力變化、價格調(diào)整等情況對鐵路運輸?shù)挠绊?；深入大中型企業(yè)、機關團體、大專院校、旅行社和地方勞務管理部門進行客流調(diào)查，建立定期聯(lián)系機制，詳細掌握學生流、民工流、旅客流等客流情況；走訪大中型礦山、金屬、石油、物流等企業(yè)和糧食、蔬菜基地，定期召開直通企業(yè)座談會，掌握企業(yè)運輸需求的詳細情況。在剛性執(zhí)行收入預算的同時，也要實事求是地對執(zhí)行中所遇到的不可預測情況做出適時評估，當運輸市場、運力資源和運價政策發(fā)生重大變動時，在遵循預算調(diào)整流程和審批授權(quán)的前提，對預算進行適度調(diào)整。

（二）科學管理運輸價格，確保雙系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護一致

鐵路運輸價格浮動審批應采取集中與適度放權(quán)管理模式，充分考慮市場需求、運力資源和企業(yè)利益，使價格浮動切實能夠達到吸引貨源、鞏固和擴大市場份額的作用。一是實行運價浮動歸口統(tǒng)一管理，在各級運輸企業(yè)成立運價管理委員會，并授予不同運價浮動權(quán)限，在國家規(guī)定的浮動范圍內(nèi)和各級運價管理部門的權(quán)限范圍內(nèi)批復運價。二是運價浮動應遵循價值規(guī)律，考慮自身運輸資源和市場需求，區(qū)分不同經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域、淡旺季、冷熱線等客觀情況，適時適度調(diào)整價格。三是價格浮動應符合成本效益原則，測算運輸成本，避免增量不增收、增收不增利。四是價格浮動應全路利益最大化，同一經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域不同運輸企業(yè)應保持運價水平趨同，避免競相降價導致惡性競爭。五是在保持制票和審核系統(tǒng)獨立運行和管理的基礎上，保證數(shù)據(jù)維護的及時性和一致性，以發(fā)揮審核系統(tǒng)優(yōu)勢，堵塞價格管理漏洞，確保運輸收入完整。

（三）以內(nèi)控制度建設為保障，優(yōu)化進款管理流程

建立完善的內(nèi)部控制制度，優(yōu)化進款管理流程，是確保運輸進款安全的保障。一是將內(nèi)部控制理論和風險管理納入收入管理崗位培訓和繼續(xù)教育內(nèi)容，強化各級收入管理人員資金風險意識和業(yè)務素質(zhì)，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境。二是確保不相容崗位相分離，建立互相牽制、互相制約的制度，如制票人員與進款出納員、進款出納員與進款會計員、審核人員與報表人員不能由一人兼任。三是完善授權(quán)審批制度，如銷售退回、預付款返還等動支操作實行授權(quán)審批制度，對于大額資金的支付實行大額資金聯(lián)簽制度。四是加強硬件投入，從源頭控制進款安全，如營業(yè)場所驗鈔機、保險柜、防盜防潮設備和送款車輛配置。五是完善運輸進款管理細則，優(yōu)化進款結(jié)賬、保管、交接、存行、匯繳流程。明確進款交接手續(xù)和結(jié)賬、存行、匯繳時間，落實進款護送人員、行走路線和送款車輛。六是將電子支付平臺接入貨運制票系統(tǒng)，在貨運系統(tǒng)推廣POS機收款、網(wǎng)上支付等多種收款方式，減少進款資金傳遞和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。七是強化收入管理部門審核監(jiān)督職能，對運輸收入專戶的資金動向和結(jié)存余額變化進行實時監(jiān)控，對未送存進款和未達賬項要及時確定其真實性，強化銀行單據(jù)、憑證、賬表的審核，確保進款核算基礎信息真實可靠。

（四）加強賒銷客戶管理，明確清欠部門職責

賒銷作為營銷手段是把雙刃劍，加強賒銷客戶的管理，明確清欠部門職責，能夠有效防范應收賬款風險，切實發(fā)揮賒銷對于擴大市場份額的作用，加速應收賬款資金回籠。一是營銷部門開發(fā)潛在目標客戶時，應對其進行資信調(diào)查，獲取公司背景、經(jīng)營范圍、發(fā)貨量、財務狀況、公司信譽等基本資料，建立客戶信用檔案，確定客戶信用等級。二是對客戶信用檔案進行跟蹤管理和更新，當客戶資信狀況發(fā)生變動，及時采取調(diào)控措施。三是雙方簽訂公允的運輸合同，明確雙方對等的權(quán)利和義務，明確賒欠限額、結(jié)算周期和違約處罰措施。必要時，要求客戶辦理資產(chǎn)抵押、擔保等收款保證手續(xù)。四是營銷部門應加強與客戶的溝通，解決客戶運輸過程中出現(xiàn)的問題，提升服務質(zhì)量，取得客戶的信任和理解，實現(xiàn)雙方互惠共贏。五是完善應收賬款管理制度，明確業(yè)務部門和財收部門職責權(quán)限，對應收賬款催繳、結(jié)算情況進行嚴格考核。

（作者單位為中鐵快運股份有限公司）

參考文獻

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第9篇：管理風險與對策范文

關鍵詞:事業(yè)單位 財務風險 防范管理

事業(yè)單位財務部門作為事業(yè)單位經(jīng)濟管理工作的核心職能管理部門，尤其是現(xiàn)代計算機技術(shù)在財務工作中普遍應用的情況下，稍微的疏忽和大意都將給事業(yè)單位造成難以挽回的損失和影響。經(jīng)濟越發(fā)展，財務管理工作越重要?？茖W的制度體系固然是控制財務風險一個方面，但前瞻性的財務內(nèi)部控制機制建立也非常關鍵。

一、事業(yè)單位財務風險的特性

事業(yè)單位財務活動存在著兩種可能的結(jié)果，即實現(xiàn)預期目標和無法實現(xiàn)預期目標，這就意味著無法實現(xiàn)預期目標的風險客觀存在。其具體表現(xiàn)為：工作量的非預期下跌；事業(yè)單位規(guī)模異常擴大；事業(yè)單位盲目多元化經(jīng)營導致不平衡增長；事業(yè)單位資本結(jié)構(gòu)不合理，過度依賴貸款；事業(yè)單位內(nèi)部缺乏監(jiān)督機制，使一部分管理者損害事業(yè)單位利益；業(yè)務收入持續(xù)下降，缺少運作資金，人才頻頻跳槽等。財務風險存在于事業(yè)單位經(jīng)濟管理的全過程并體現(xiàn)在多種財務關系上，具體表現(xiàn)為：

(一)籌資風險

一般而言，事業(yè)單位籌資的目的，是為了擴大經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)濟效益，但瞬息萬變的醫(yī)療市場、日益激烈的競爭，可能會導致事業(yè)單位決策失誤、管理失當，從而使得籌資成本過高，籌資比例失當。

(二)投資風險

它有三種表現(xiàn)形式：一是投資項目不能如期投入使用，不能取得效益，或雖投入使用但不能贏利，反而出現(xiàn)了虧損，導致事業(yè)單位整體贏利能力和償債能力的降低；二是投資項目沒有出現(xiàn)虧損，但贏利水平很低，利潤率低于銀行存款的利息率；三是投資項目既沒有出現(xiàn)虧損，利潤率也高于銀行存款的利息率，但低于企業(yè)當前的資金利潤率水平。

(三)資金回收風險

資金回收風險即由于利潤分配活動而影響事業(yè)單位經(jīng)營活動的風險。其表現(xiàn)在兩個方面：收益確認的風險；收益對投資者分配的時間、形式和金額的把握不當所產(chǎn)生的風險?？偠灾?，財務風險是個循序漸進、逐步積累的過程，它破壞性強，風險成因復雜，其總體水平是由各個環(huán)節(jié)的財務風險水平構(gòu)成的。

外部環(huán)境涉及的范圍很廣，其中最重要的是市場環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境以及國家政策。外部環(huán)境的變化給事業(yè)單位的經(jīng)營管理造成風險，因此應關注這些變化，防范可能造成的財務風險。事業(yè)單位應了解市場需求和變化，明確事業(yè)單位的市場定位，積極了解國家政策法規(guī)，對不斷變化的財務管理外部環(huán)境進行認真的分析研究，把握其變化趨勢及規(guī)律，并制定多種應變措施，適時調(diào)整財務管理的政策和改變管理方法，積極主動提高事業(yè)單位對理財環(huán)境變化的適應力和應變能力，以此降低因環(huán)境變化給事業(yè)單位帶來的財務風險。

二、事業(yè)單位財務風險的管理對策

財務風險是指財務活動過程中，由于各種難以預料或無法控制的原因，造成實際收益與預期收益發(fā)生偏離的不確定性。事業(yè)單位財務活動的組織和管理過程中的某一方面和某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都可能出現(xiàn)財務風險，影響正常資金運動，造成周轉(zhuǎn)不靈，償債能力降低，嚴重的甚至導致事業(yè)單位破產(chǎn)。財務風險控制涉及對資金籌集、資金投資、資金回收及收益分配進行決策、控制和管理的全過程。

(一)事業(yè)單位融資風險的管理

事業(yè)單位融資是事業(yè)單位根據(jù)經(jīng)營管理、對外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)等的需要，通過金融機構(gòu)和金融市場，運用適當?shù)姆绞将@取所需資金的一種理財活動。融資管理包括根據(jù)投資需求確定融資額度及時間安排；選擇合適的融資渠道與方式進行融資；合理安排資金結(jié)構(gòu)；分析資金成本，控制融資風險。

(二)事業(yè)單位融資風險的管理

投資是指投放財力于一定對象，以期望在未來獲取收益的經(jīng)濟行為。投資活動包括購入或賣出長期資產(chǎn)和持有的以長期投資為目的的證券等。目前國有非營利事業(yè)單位，主要的投資行為還是以固定資產(chǎn)投資為主，如事業(yè)單位的改擴建工程、重大儀器設備的投資等等，而諸如債券、股票、外匯等投資很少有事業(yè)單位涉足。確保投資行為的正確性是規(guī)避財務風險的重要環(huán)節(jié)，必須有一套合理的投資管理體制，它包括投資項目開發(fā)、論證評估、投資決策、監(jiān)督實施和運作管理。

(三)事業(yè)單位的資金回收風險的管理

資金回收過程中的風險，主要表現(xiàn)為事業(yè)單位病人的醫(yī)藥費用收回不及時或無法收回，形成醫(yī)療欠費，甚至壞賬。醫(yī)保資金的滯留造成巨額醫(yī)保欠費，占用事業(yè)單位大量資金；社會救助和病人惡意逃費而產(chǎn)生的醫(yī)療欠費，造成事業(yè)單位喪失部分債權(quán)，收入無法實現(xiàn)。應加強對應收醫(yī)療款的管理，提高應收款的周轉(zhuǎn)率，規(guī)避資金回收風險。建立并落實相關管理制度，包括：住院預交款制度、職工擔保制度、欠費催收追繳責任制等，杜絕惡意欠費，減少應收醫(yī)療款的資金占用和壞賬損失。應加強與各級醫(yī)保部門的溝通與聯(lián)系，及時進行醫(yī)保費用結(jié)算，避免大量資金長期滯留醫(yī)保部門。

參考文獻:

[1]趙宜珍主編. 事業(yè)單位財務管理研究與實踐[M]. 中國財政經(jīng)濟出版社,2008.9