前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：基層醫(yī)院；護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)；管理對(duì)策

    護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)院內(nèi)在患者護(hù)理過(guò)程中，有可能發(fā)生的一切不安全因素[1]。新疆和田地區(qū)民豐縣人民醫(yī)院是一所縣級(jí)二級(jí)綜合性醫(yī)院，95%以上的護(hù)士均為維吾爾族，中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的90%以上，聘用護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的50%以上，長(zhǎng)期以來(lái)大家對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別意識(shí)不強(qiáng)，護(hù)理工作中總是不斷的重復(fù)出現(xiàn)一些護(hù)理缺陷，近年來(lái)，尤其是國(guó)家繼開(kāi)展“醫(yī)院管理年活動(dòng)”之后開(kāi)展的“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，護(hù)理部將風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用于臨床護(hù)理管理中，用于分析現(xiàn)存和潛在的護(hù)理安全隱患，不斷加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理，收到良好的效果?，F(xiàn)報(bào)告如下。 1 臨床資料

    對(duì)我院2008年～2010年接到各科上報(bào)護(hù)理缺陷進(jìn)行分析，總結(jié)出我院常見(jiàn)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的潛在表現(xiàn)及因素。

2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的潛在表現(xiàn)及因素

2.1  護(hù)士的法制觀念淡漠，自我保護(hù)意識(shí)差：具體表現(xiàn)在護(hù)士不能識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，不能預(yù)測(cè)其后果及危害性，少數(shù)民族護(hù)士在書(shū)寫(xiě)護(hù)理文書(shū)時(shí)，因漢語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力的受限，內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，一旦發(fā)生護(hù)理糾紛，不能沉著冷靜，更不知怎樣取證，不懂得怎樣保護(hù)自己及醫(yī)院利益。

2.2  聘用護(hù)士數(shù)量增多：達(dá)到護(hù)士總數(shù)的一半多，流動(dòng)性大，隊(duì)伍不穩(wěn)定，且缺乏臨床經(jīng)驗(yàn)，基礎(chǔ)較差，護(hù)理質(zhì)量受到了一定的影響。

2.3  各項(xiàng)核心制度未落實(shí)到位：個(gè)別護(hù)士不遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，馬馬虎虎，特別是交接班制度、查對(duì)制度、搶救制度、分級(jí)護(hù)理制度未認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際工作中。

2.4  掌握專(zhuān)科知識(shí)不全面：突出表現(xiàn)在低年資護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)不足，動(dòng)手能力差，急救器械、藥品使用不熟練，對(duì)危重患者潛在的護(hù)理問(wèn)題、護(hù)理轉(zhuǎn)歸不能準(zhǔn)確做出判斷，而對(duì)患者安全構(gòu)成威脅。

2.5  管理因素：護(hù)理管理監(jiān)督不力，后勤支持系統(tǒng)不到位，護(hù)士長(zhǎng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，執(zhí)行力不足，如對(duì)新護(hù)和護(hù)生帶教培訓(xùn)要求不嚴(yán)，因人員緊張，過(guò)于放手，搶救器械、藥品管理松散，使用不當(dāng)，未處于應(yīng)急狀態(tài)，高危藥品未專(zhuān)柜放置及明顯標(biāo)識(shí)等。

3 防范對(duì)策

3.1  積極開(kāi)展法律知識(shí)培訓(xùn)，提高自我防范意識(shí)：在每年第一季度的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及每年對(duì)新護(hù)士和護(hù)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，安排全院護(hù)理人員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》及《護(hù)理安全管理手冊(cè)》中護(hù)理缺陷管理，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)及對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別力[2]。

3.2  加強(qiáng)聘用護(hù)理人員的管理

3.2.1 把好入門(mén)關(guān)：嚴(yán)格聘用護(hù)士的聘用條件，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，一方面盡可能提高聘用護(hù)理人員的學(xué)歷要求，另一方面加大聘用人員的崗前培訓(xùn)力度和臨床帶教力度。

3.2.2 加強(qiáng)人本管理，關(guān)愛(ài)聘用護(hù)士：對(duì)聘用護(hù)士和正式護(hù)士在績(jī)效分配上實(shí)行同工同酬；按國(guó)家規(guī)定為其辦理各類(lèi)保險(xiǎn)，保護(hù)其合法權(quán)益；在工作和生活中也是一視同仁，遇到家里有重大事件影響工作時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)給與關(guān)心和支持，必要時(shí)調(diào)整休息幫助他們渡過(guò)難關(guān)[3]。穩(wěn)定聘用人員的思想，讓其有歸屬感。

3.3  加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)操作培訓(xùn)：良好的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)是防范護(hù)理醫(yī)學(xué)糾紛和醫(yī)療事故的基礎(chǔ)保證，對(duì)每一位新入科護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化培訓(xùn)與考核，使其掌握科室常見(jiàn)搶救器械使用方法、常見(jiàn)疾病觀察要點(diǎn)及危重患者護(hù)理技術(shù)等，每季度對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行“三基”理論、操作、應(yīng)急能力的考核，鼓勵(lì)護(hù)士參加學(xué)歷再教育，選派護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造，加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)工作，不斷拓寬理論水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.4  加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，提高護(hù)理安全性：從預(yù)防壓瘡、跌倒、導(dǎo)管滑脫、危重患者交接班等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，制定一系列切實(shí)可行的預(yù)防措施，結(jié)合我院住院患者95%是少數(shù)民族，遵醫(yī)行為差的特性，加強(qiáng)耐心健康宣教，對(duì)入院患者均進(jìn)行Braden評(píng)分和Morse評(píng)分，對(duì)評(píng)分超出異常的患者及早進(jìn)行干預(yù)，將護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

3.5  加強(qiáng)護(hù)患溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系：要求護(hù)士與患者交流時(shí)正確使用禮貌性、解釋性、安慰性、保護(hù)性語(yǔ)言。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作前的告知制度，尊重患者及家屬的各項(xiàng)知情權(quán)、隱私權(quán)和參與權(quán)，通過(guò)細(xì)心關(guān)懷與交流，取得患者的信任。面對(duì)護(hù)患沖突，教育護(hù)士采取換位思考、冷處理及轉(zhuǎn)移法等技巧降低護(hù)理糾紛。

3.6  規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和管理：教育廣大護(hù)士清醒的認(rèn)識(shí)到護(hù)理文書(shū)具備的法律效應(yīng)，為了方便少數(shù)民族護(hù)士書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄結(jié)合新醫(yī)改制度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”把護(hù)士還給患者，減少護(hù)士因書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄占用過(guò)多時(shí)間，實(shí)行表格式護(hù)理記錄單，盡量用客觀數(shù)據(jù)反映患者病情，書(shū)寫(xiě)時(shí)，要遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)和完整的原則。

3.7  轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念，提高對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別意識(shí)：各科護(hù)士由原來(lái)怕講護(hù)理缺陷變?yōu)榉e極報(bào)告，并能及時(shí)將工作中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題提出來(lái)，在內(nèi)部和工作流程中找原因，客觀分析風(fēng)險(xiǎn)事件。進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

3.8  提高了護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平：通過(guò)規(guī)范的崗前培訓(xùn)，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和考核及護(hù)士長(zhǎng)夜查房現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使護(hù)士尤其是新護(hù)士的專(zhuān)業(yè)技術(shù)有了很大的提高。

    各類(lèi)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴、糾紛明顯減少，住院患者的滿(mǎn)意度由原來(lái)的95%提高到現(xiàn)在的97.2%?？傊谌粘Ｗo(hù)理工作中，護(hù)士要不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，用法律規(guī)范自己的行為；不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，用最好的護(hù)理技術(shù)服務(wù)于每一位患者；不斷提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“以患者為中心”。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)性，對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)的事件做到“先知道、先告知、先預(yù)防”，制定相應(yīng)的措施，真正做到防患于未然。對(duì)于我們少數(shù)民族地區(qū)來(lái)說(shuō)護(hù)士要加強(qiáng)“雙語(yǔ)”學(xué)習(xí)，這樣才能適應(yīng)醫(yī)療發(fā)展的需要，減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，避免糾紛。

4 參考文獻(xiàn)

[1] 李曉惠,曉  清.臨床護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件分析與對(duì)策[J].中化護(hù)理雜志,2005,40(5):375.

第2篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

[關(guān)鍵詞] 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

中圖分類(lèi)號(hào)： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言：有形風(fēng)險(xiǎn)成本是指風(fēng)險(xiǎn)事件造成的直接損失和間接損失。無(wú)形風(fēng)險(xiǎn)成本是指項(xiàng)目主體在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生前后付出的非物質(zhì)和費(fèi)用方面的代價(jià)，包括信譽(yù)損失、生產(chǎn)效率的損失,以及資源重新配置而產(chǎn)生的損失。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及控制的費(fèi)用是指預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)損失而采取的各種措施的支出，包括措施費(fèi)、投保費(fèi)，咨詢(xún)費(fèi)，培訓(xùn)費(fèi)，工機(jī)具維護(hù)費(fèi)，加固、支護(hù)費(fèi)等?？陀^事物的存在和發(fā)展是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，這就決定了工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性和必然性。在一定條件下，事物總會(huì)發(fā)生變化，風(fēng)險(xiǎn)也不例外，當(dāng)引起風(fēng)險(xiǎn)的因素發(fā)生變化時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生變化。因此，應(yīng)認(rèn)真對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

一、工程項(xiàng)目履約過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)及防范

1. 合同履行過(guò)程中往來(lái)文書(shū)的效力認(rèn)定

該類(lèi)情形主要存在的法律風(fēng)險(xiǎn)在于往來(lái)信函、傳真、電子郵件等，合同當(dāng)事人的施工負(fù)責(zé)人、工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員等的簽字可以認(rèn)定其法律效力。相應(yīng)的防范措施包括：（1）限定傳真號(hào)碼、電子郵箱；（2）限定傳真、電子信函的效力；（3）對(duì)引起工期順延、工程款增加等后果的往來(lái)文書(shū)限定特別的生效條件;（4）限定相關(guān)人員簽字程序和效力。

2.分包管理的風(fēng)險(xiǎn)

該類(lèi)情形主要存在的法律風(fēng)險(xiǎn)在于非法轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠情形下實(shí)際施工人也可以直接發(fā)包人。相應(yīng)的防范措施包括：（1）約定視為轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠的情形；（2）約定違約責(zé)任，如：拒絕支付工程款、解除合同、賠償損失等。（3）確定分包方項(xiàng)目部管理人員并提供相關(guān)人員的勞動(dòng)合同、社保清單、工資單等；

3.現(xiàn)場(chǎng)簽證管理的風(fēng)險(xiǎn)

該類(lèi)情形主要存在的法律風(fēng)險(xiǎn)在于：（1）現(xiàn)場(chǎng)簽證可以直接作為結(jié)算憑據(jù)。如進(jìn)行合同審價(jià)，審價(jià)部門(mén)對(duì)簽證不作另行審查；（2）訴訟中作為直接證據(jù)，直接認(rèn)定工程量、工程價(jià)款。主要風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括：（1）約定簽證程序，指定各級(jí)程序簽字有效人及印章；簽證必須連續(xù)編號(hào)；（2）約定申請(qǐng)簽證的期限，過(guò)期視為放棄；（3）涉及工程量、價(jià)款變更的，應(yīng)依據(jù)申請(qǐng)時(shí)所附的資料；（4）約定有異議時(shí)，不得拒不執(zhí)行有關(guān)的設(shè)計(jì)變更，否則視為違約。

4.建材差價(jià)調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)

該類(lèi)情形主要存在的法律風(fēng)險(xiǎn)在于即使約定對(duì)工程總價(jià)或材料價(jià)格實(shí)行包干，但如果因情勢(shì)變更導(dǎo)致建材價(jià)格大幅上漲而明顯不利于承包人的，承包人仍可請(qǐng)求增加工程款。主要風(fēng)險(xiǎn)防范措施包括：（1）在合同價(jià)款條款中，將風(fēng)險(xiǎn)范圍量化明確，列明風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包含了物價(jià)波動(dòng)的幅度比例；（2）在工程承包合同中預(yù)設(shè)因工、料、機(jī)費(fèi)用上漲相關(guān)的免責(zé)條款。

二、投標(biāo)報(bào)價(jià)引起的風(fēng)險(xiǎn)及控制

1．報(bào)價(jià)部分編制引起的風(fēng)險(xiǎn)

投標(biāo)階段面臨的可引起成本風(fēng)險(xiǎn)的主要是投標(biāo)文件編制風(fēng)險(xiǎn)，包括報(bào)價(jià)、商務(wù)及施工組織設(shè)計(jì)三部分。報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接后果是中不了標(biāo)或不能以?xún)?yōu)價(jià)中標(biāo)，間接后果是在施工過(guò)程中產(chǎn)生不必要的效益流失，例如一個(gè)大型工程項(xiàng)目采用清單招標(biāo)，報(bào)價(jià)時(shí)施工單位在報(bào)價(jià)中漏計(jì)了一個(gè)子項(xiàng)，而漏報(bào)的項(xiàng)目一般認(rèn)為已含在其它項(xiàng)目中，所以中標(biāo)后施工單位將按圖紙進(jìn)行該子項(xiàng)施工而不能得到額外的計(jì)價(jià)； 另外，在實(shí)際施工中業(yè)主有可能更改設(shè)計(jì)，取消或增加部分施工內(nèi)容，有的承包商在清單中采用不平衡報(bào)價(jià)，若提高單價(jià)的項(xiàng)目被取消，而降低單價(jià)的項(xiàng)目被增加，這樣對(duì)承包商將損失很大。因此承包商在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)在充分考慮競(jìng)爭(zhēng)性同時(shí)努力控制或規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

2．商務(wù)和施工組織設(shè)計(jì)部分編制引起的風(fēng)險(xiǎn)

商務(wù)和施工組織設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)則會(huì)對(duì)日后的業(yè)主索賠埋下隱患，有的承包商在投標(biāo)中為了取得業(yè)主的好感或得到高的綜合評(píng)分，在投標(biāo)文件中不切實(shí)際的投入資源，例如本來(lái)常規(guī)10臺(tái)機(jī)械就完全可以完成項(xiàng)目，在投標(biāo)文件中卻寫(xiě)明投入15臺(tái)，而且備注全是“自有”，或者為了顯示實(shí)力提高了機(jī)械配置等級(jí)、技術(shù)管理人員等級(jí)，這樣的過(guò)度配置不僅浪費(fèi)資源且在中標(biāo)后為業(yè)主提供了許多索賠機(jī)會(huì)，因?yàn)槭┕挝痪幹频耐稑?biāo)文件屬于合同文件的組成部分，中標(biāo)后業(yè)主可以按照投標(biāo)文件的內(nèi)容來(lái)要求承包方來(lái)履行合同義務(wù)，如果和投標(biāo)文件不符，可追究承包方違約責(zé)任。

三、風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策

風(fēng)險(xiǎn)控制包括所有避免或減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其潛在損失的各種措施。風(fēng)險(xiǎn)控制人員必須和各專(zhuān)業(yè)人員共同識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生以及使損失趨于嚴(yán)重的各種條件，然后通過(guò)對(duì)這些條件的控制來(lái)控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

由于我國(guó)建筑安裝工程風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚，各方面制度還不夠完善，建筑施工企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理尚處于初步發(fā)展階段。隨著社會(huì)的發(fā)展和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)促使建筑行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不斷變化和增多，施工企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)存在于建筑工程項(xiàng)目的整個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)始逐步關(guān)注建筑安裝工程的風(fēng)險(xiǎn)管理，只有完善企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理才能使企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)并實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策可分為風(fēng)險(xiǎn)回避和損失控制兩種。

1、風(fēng)險(xiǎn)回避方法

在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，高度預(yù)防性不但要求對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)，而且要求針對(duì)各種主要風(fēng)險(xiǎn)事前制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃予以回避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)預(yù)防性和風(fēng)險(xiǎn)管理彈性。風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)性要求在項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理的擇優(yōu)性要求在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理與管理時(shí)，需進(jìn)行多種方案的比較，選擇最佳方案實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的費(fèi)用、工期、質(zhì)量目標(biāo)。在實(shí)際操作中，采用風(fēng)險(xiǎn)回避來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)的方法對(duì)項(xiàng)目管理是有利的，可使項(xiàng)目管理成功的概率有效增大。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們需要采取必要的措施，以致使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率達(dá)到最小以回避風(fēng)險(xiǎn)。如 ：（1）配備能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員和技工操作人員。利用他們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理法律意識(shí)，依法履約并通過(guò)法律的手段來(lái)解決違約的問(wèn)題；（2）項(xiàng)目管理者通過(guò)預(yù)留保證金降低自己所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，如材料出問(wèn)題則可用此部分資金支付；（ 3）采用風(fēng)險(xiǎn)分散的方法將風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)給分包商和材料供應(yīng)商。如工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中使用商品混凝土將此部分風(fēng)險(xiǎn)交給商品混凝土供應(yīng)商，但采取這種方法的同時(shí)，也有可能同時(shí)將利潤(rùn)分散；（4）可將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人。如采用保險(xiǎn)，根據(jù)有關(guān)法律運(yùn)用大數(shù)法則簽訂保險(xiǎn)合同，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)就可以獲得保險(xiǎn)公司賠償。

2損失控制方法是指通過(guò)減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)或通過(guò)降低所發(fā)生損失的嚴(yán)重性來(lái)處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。與風(fēng)險(xiǎn)回避相同，損失控制是以處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)本身為對(duì)象而不是設(shè)立某種基金來(lái)對(duì)付，但回避偏重于一種消極的放棄和中止。損失控制措施可根據(jù)其目的分為：（1）損失預(yù)防手段；（2）損失減少手段，包括損失最小化方案和損失挽救方案。損失預(yù)防手段旨在減少或消除損失發(fā)生的可能，損失減少手段則試圖降低損失的潛在嚴(yán)重性，損失控制方案可以是損失預(yù)防手段和損失減少手段的組合。損失的發(fā)生是由多種風(fēng)險(xiǎn)因素在一定條件下相互作用而導(dǎo)致的，在眾多因素中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是引起損失發(fā)生的五個(gè)基本因素。預(yù)防損失的發(fā)生和降低損失的嚴(yán)重性，就要對(duì)這五個(gè)基本因素進(jìn)行全面控制，而且尤以對(duì)人員因素的控制最為重要。

四、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策探究

1、建立完善的工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度，風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇包括施工是否延長(zhǎng)工期、施工費(fèi)用是否超出預(yù)算、工程質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等。施工單位需要采用經(jīng)濟(jì)和法律手段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,有效的控制風(fēng)險(xiǎn)并降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。所以企業(yè)要運(yùn)用調(diào)控手段去引導(dǎo)控制工程建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，盡快完善相關(guān)管理制度，建立工程施工項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系,結(jié)合內(nèi)外部形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)因地制宜的完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。

2、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，慎重考慮項(xiàng)目施工要利用所有條件，認(rèn)真審閱施工圖紙、工程量清單，結(jié)合工程和單位實(shí)際認(rèn)真編制招投標(biāo)文件，熟悉并掌握相關(guān)法律條文。尤其要深刻理解招標(biāo)文件、投標(biāo)文件以及合同的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，快速發(fā)現(xiàn)合同中有待討論修改的地方,對(duì)一些含糊不清的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題要敏感、及時(shí)捕捉并設(shè)法化解，在合同中加以詳細(xì)約定。應(yīng)注意合同條款是否符合相關(guān)規(guī)范、法律。還應(yīng)充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，盡一切努力降低風(fēng)險(xiǎn)，合理報(bào)價(jià)。

3、建立風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)文化

企業(yè)的生存和發(fā)展往往取決于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和風(fēng)險(xiǎn)管理。因此應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，各級(jí)管理人員要提高管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),共同承擔(dān)起監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任，管理人員應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，比如:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和接受風(fēng)險(xiǎn)等。當(dāng)面臨風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該采用企業(yè)利益最大化的原則，因地制宜、采取主動(dòng)的避免或減少損失的轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法。對(duì)于可以承受的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)采取積極措施，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。建立健全完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化主要包括風(fēng)險(xiǎn)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)管理。讓每一位員工都樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理的文化理念，全面建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制文化以及風(fēng)險(xiǎn)管理的工作環(huán)境，讓員工自覺(jué)地發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 盧有杰, 盧加儀. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理. 清華大學(xué)出版社, 2010.

[2] 何文炯. 風(fēng)險(xiǎn)管理. 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社, 2011.

[3] 范云.風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)控制. 廈門(mén)大學(xué), 2009.

[4] 陳建平. 重大工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究. 北京航空航天大學(xué),2011.

第3篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：海外財(cái)務(wù)管理；風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策

隨著我國(guó)“走出去”、“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，越來(lái)越多的企業(yè)在全球投資建廠、開(kāi)展工程項(xiàng)目建設(shè)，企業(yè)面對(duì)境外投資機(jī)遇的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注海外財(cái)務(wù)管理。

一、海外財(cái)務(wù)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)

（一）與被投資國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面存在差異導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。被投資國(guó)家政治穩(wěn)定性是海外投資能否成功的決定性因素，只有穩(wěn)定的政治環(huán)境，才能保證管理的有效性。很多企業(yè)在管理過(guò)程中未充分考慮該國(guó)經(jīng)濟(jì)及文化差異，認(rèn)為自身原有的管理體系已經(jīng)相當(dāng)成熟，在國(guó)內(nèi)運(yùn)行也較為平穩(wěn)，因此在海外也采用同樣的管理模式，由于與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)模式、思維模式不同，最終導(dǎo)致管理效率低下或無(wú)效等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（二）會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收政策差異導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。目前我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收制度尚未完全與國(guó)際接軌，很多被投資國(guó)家的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收制度也未完善，造成兩國(guó)之間核算、稅收等方面的差異，由于財(cái)務(wù)人員未準(zhǔn)確把握該國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收政策，因而會(huì)導(dǎo)致形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（三）跨國(guó)管理團(tuán)隊(duì)力量薄弱，監(jiān)管力度不夠帶來(lái)的管理風(fēng)險(xiǎn)。海外投資企業(yè)遠(yuǎn)離本土，如國(guó)內(nèi)監(jiān)管力量不夠，或國(guó)內(nèi)管理層級(jí)過(guò)多，會(huì)導(dǎo)致決策效率降低。此外，海外財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)人員既要懂財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要精通語(yǔ)言，企業(yè)可能會(huì)通過(guò)外部招聘或內(nèi)部培訓(xùn)達(dá)到管理要求，但這將會(huì)造成人力資源成本過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。（四）企業(yè)海外投資存在資金風(fēng)險(xiǎn)及匯率風(fēng)險(xiǎn)。海外投資在資金籌措、使用、管理等環(huán)節(jié)存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)籌措資金時(shí)，應(yīng)充分考慮自有資金、企業(yè)融資能力、融資結(jié)構(gòu)、融資規(guī)模等方面，如安排不合理，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的資金風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)?dǎo)致投資失敗。境外投資項(xiàng)目通常需要大量的資金，如企業(yè)國(guó)內(nèi)外資金管理分散，資金管理不到位，無(wú)法平衡國(guó)內(nèi)外資金需求，會(huì)造成資金使用效率不高，影響投資項(xiàng)目或造成國(guó)內(nèi)企業(yè)資金緊張，給企業(yè)帶來(lái)資金壓力，影響項(xiàng)目正常開(kāi)展。匯率風(fēng)險(xiǎn)是一種外部風(fēng)險(xiǎn)，境外投資企業(yè)在海外投資、經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)匯回等各環(huán)節(jié)涉及不同幣種之間轉(zhuǎn)換而帶來(lái)的匯率風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在結(jié)算幣種、結(jié)算時(shí)間選擇不當(dāng)，將有可能產(chǎn)生匯兌損失，給企業(yè)帶來(lái)不利影響。

二、加強(qiáng)海外財(cái)務(wù)管理的途徑

（一）海外投資應(yīng)進(jìn)行前情調(diào)研及準(zhǔn)備工作。企業(yè)在選擇海外投資時(shí)，應(yīng)充分考慮到該國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、貨幣政策等多方面因素，做好詳細(xì)調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（1）投資當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、宗教信仰、語(yǔ)言等人文信息。（2）該國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及貨幣政策。（3）擬投資行業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展?fàn)顩r、潛在市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道、競(jìng)爭(zhēng)者等。（4）該國(guó)政府部門(mén)對(duì)擬投資行業(yè)的態(tài)度。（5）營(yíng)商便利環(huán)境等。經(jīng)過(guò)充分調(diào)研后，初步認(rèn)定投資可行，應(yīng)組織專(zhuān)人編制海外投資方案、可研報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案等。投資方案及可研報(bào)告應(yīng)包括：（1）前情調(diào)研內(nèi)容介紹。（2）投資行業(yè)與產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，公司在行業(yè)中所處地位及優(yōu)勢(shì)。（3）擬投資項(xiàng)目的規(guī)模及項(xiàng)目資金籌措、管理方案。（4）海外投資項(xiàng)目組織架構(gòu)，管理團(tuán)隊(duì)人員配置。（5）三到五年的預(yù)期利潤(rùn)、項(xiàng)目投資回收期預(yù)估、投資回報(bào)率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案。（二）制定合理的財(cái)務(wù)管理策略。海外投資最終目的是利益最大化、增強(qiáng)企業(yè)核心價(jià)值及提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到海外投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理的重要性，樹(shù)立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理理念，根據(jù)所在國(guó)家營(yíng)商環(huán)境，科學(xué)合理的制定財(cái)務(wù)管理對(duì)策及企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，使海外業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)管控水平。（三）制定稅收籌劃方案，盡可能降低或優(yōu)化稅負(fù)。企業(yè)應(yīng)充分了解被投資國(guó)的關(guān)稅及清關(guān)政策、稅務(wù)制度及稅務(wù)優(yōu)惠政策，結(jié)合被投資國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅收政策，制定相應(yīng)的稅收籌劃方案，盡可能的降低或優(yōu)化投資過(guò)程中的稅負(fù)。海外企業(yè)應(yīng)充分重視運(yùn)行中存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)依法納稅，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)涉稅關(guān)鍵點(diǎn)，預(yù)防突發(fā)性及常規(guī)性稅收風(fēng)險(xiǎn)，注重稅務(wù)人才國(guó)際化培養(yǎng)，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（四）實(shí)行資金集中管理，拓寬融資渠道，提高資金使用效率。（1）通過(guò)銀行建立虛擬資金池，集中管理成員單位分散資金，增強(qiáng)對(duì)成員單位的控制力，提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)總成本，實(shí)行資金使用預(yù)算審批制，平衡國(guó)內(nèi)外資金需求。建立資金池，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)各成員單位資金數(shù)據(jù)即時(shí)查詢(xún)、及時(shí)審計(jì)，使資金運(yùn)轉(zhuǎn)的得到有效監(jiān)管與控制。（2）充分依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)資金管控。企業(yè)應(yīng)建立資金內(nèi)控制度，使用網(wǎng)銀時(shí)，利用分級(jí)授權(quán)、文件記錄、不相容崗位分離等控制手段，保證資金在高效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，資金管控仍處于安全模式。（3）拓寬境外融資渠道，境內(nèi)企業(yè)可在境外金融中心成立離岸公司，利用境外融資平臺(tái)金融優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)合同條款，取得低成本融資，解決公司資金缺口。（4）出口信用保險(xiǎn)，也叫出口信貸保險(xiǎn)，是為企業(yè)在出口、對(duì)外投資和對(duì)外承包工程等提供風(fēng)險(xiǎn)保障的一項(xiàng)政策性支持措施，企業(yè)可充分利用出口信用保險(xiǎn)，規(guī)避企業(yè)境外應(yīng)收賬款因人為因素造成的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)而無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也可以利用出口信用保險(xiǎn)在銀行的授信額度，簽訂三方協(xié)議，在銀行進(jìn)行融資，使企業(yè)可提前收回應(yīng)收賬款。（5）企業(yè)為規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)可配套使用相應(yīng)的金融工具，對(duì)沖匯率風(fēng)險(xiǎn)。另外有條件的企業(yè)可以考慮使用跨境人民幣結(jié)算方式，有效降低匯率波動(dòng)帶來(lái)的匯率風(fēng)險(xiǎn)。（五）強(qiáng)化本土化管理理念，提高財(cái)務(wù)管理水平。海外投資的經(jīng)營(yíng)和管理離不開(kāi)國(guó)際化人才，隨著全球一體化的發(fā)展和要求，對(duì)跨國(guó)財(cái)務(wù)人才要求越來(lái)越高，其不僅要熟悉中國(guó)法律法規(guī)，還要了解所在國(guó)的法律法規(guī)、語(yǔ)言、人文，且要精通財(cái)務(wù)、金融、管理等工作。企業(yè)培養(yǎng)滿(mǎn)足上述條件的跨國(guó)財(cái)務(wù)人才需要很長(zhǎng)時(shí)間，且一旦其選擇回國(guó)，如企業(yè)不能及時(shí)補(bǔ)充優(yōu)秀后備財(cái)務(wù)管理人員，會(huì)造成財(cái)務(wù)工作斷層。當(dāng)企業(yè)選擇對(duì)外招聘符合職位預(yù)期的財(cái)務(wù)人員，又有可能與求職者的薪酬期望值差異較大，而無(wú)法招聘到合適的財(cái)務(wù)人員。面對(duì)境外財(cái)務(wù)管理人員流失率較高、招聘成本較高等情況，企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化本土化管理理念，在當(dāng)?shù)卣衅负团嘤?xùn)財(cái)務(wù)人員，尊重其文化、風(fēng)俗習(xí)慣等前提下，加強(qiáng)跨文化管理，激發(fā)工作能動(dòng)性，共同提高財(cái)務(wù)管理水平。（六）充分利用財(cái)務(wù)共享中心的管理模式對(duì)境外子（分）公司進(jìn)行管控。自上世紀(jì)90年代后期財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式誕生，其就逐漸被集團(tuán)企業(yè)接受和采用，這種模式能有效加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的管控和整合能力，同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了工作質(zhì)量與效率，使財(cái)務(wù)人員能從日常的基礎(chǔ)性工作解放出來(lái)。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心符合國(guó)家關(guān)于利用信息化促進(jìn)會(huì)計(jì)工作集中的相關(guān)政策導(dǎo)向，同時(shí)企業(yè)在利用財(cái)務(wù)共享中心加強(qiáng)管控的同時(shí)，又會(huì)促使企業(yè)提高自身管理水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合向戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)未來(lái)良性可持續(xù)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心管理模式比較適用于規(guī)模大、多組織、多層級(jí)，業(yè)務(wù)同質(zhì)化高，流程可標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)控制權(quán)清晰的企業(yè)。如母公司具備上述條件，又有較高信息化支持，可充分利用財(cái)務(wù)共享中心管理模式對(duì)境外子（分）公司進(jìn)行管控。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享管理模式時(shí)，主要需考慮組織模式、區(qū)域范圍、業(yè)務(wù)流程、信息化支持及團(tuán)隊(duì)素質(zhì)等幾方面因素。（1）選擇合適的組織架構(gòu)。選擇合適的組織架構(gòu)是財(cái)務(wù)共享中心能否成功構(gòu)建的基礎(chǔ)。選擇時(shí)應(yīng)考慮投資國(guó)和被投資國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅收政策、信息化水平、語(yǔ)言、業(yè)務(wù)同質(zhì)、流程是否規(guī)范等多方面因素。財(cái)務(wù)共享中心劃分內(nèi)部小組時(shí)，可按業(yè)務(wù)功能劃分為總賬報(bào)表、費(fèi)用審核、應(yīng)收、應(yīng)付管理等內(nèi)部小組，也可按國(guó)別、地區(qū)、語(yǔ)言等設(shè)置內(nèi)部架構(gòu)，這樣可以將企業(yè)財(cái)務(wù)核算由分散模式變?yōu)榧心Ｊ剑瑢⑾嗤摹⒅貜?fù)的流程及業(yè)務(wù)向共享中心轉(zhuǎn)移，統(tǒng)一提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)和財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)。（2）建立區(qū)域財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。企業(yè)業(yè)務(wù)如涉及多個(gè)國(guó)家或地區(qū)，經(jīng)濟(jì)文化差異較大，無(wú)法建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享中心，則企業(yè)可選擇其中一些區(qū)域設(shè)立區(qū)域財(cái)務(wù)共享中心。（3）規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程。規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程是財(cái)務(wù)共享中心成功運(yùn)行的關(guān)鍵，主要包括業(yè)務(wù)控制、數(shù)據(jù)傳遞、財(cái)務(wù)報(bào)告模式等。企業(yè)應(yīng)固化流程以有效避免因經(jīng)濟(jì)、文化、地域、語(yǔ)言等差異造成管理的低效、差錯(cuò)、無(wú)序性，提高母公司管控能力。（4）優(yōu)化信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。對(duì)于復(fù)雜的境外管理環(huán)境，企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的信息化平臺(tái)，以有效的將財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)整合在一起，通過(guò)信息化平臺(tái)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全方位管控和數(shù)據(jù)集成處理，例如預(yù)算管理、成本管理及績(jī)效考核等。（5）加大人力資源成本投入，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。財(cái)務(wù)共享中心能否成功運(yùn)行，與操作人員，如財(cái)務(wù)人員、系統(tǒng)技術(shù)人員等的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有很大的關(guān)聯(lián)，企業(yè)可通過(guò)強(qiáng)化人才梯隊(duì)培養(yǎng)、加大關(guān)鍵崗位人員培訓(xùn)力度、利用好被投資國(guó)本土人力資源優(yōu)勢(shì)等手段，提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，為財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行提供保障。

第4篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：石油工程；物資招標(biāo)管理；風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

0引言

在當(dāng)前的背景下，想讓石油企業(yè)獲得盈利最大化，因此必須要不斷地提升石油企業(yè)在世界范圍的發(fā)展規(guī)模。同時(shí)，作為石油企業(yè)的管理者，還必須要意識(shí)到，石油工程項(xiàng)目物資招標(biāo)已經(jīng)成為了石油企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?。只有保證油田管理制度化，并且規(guī)范化，才能保證在開(kāi)采油田以及使用油田的過(guò)程中，讓石油企業(yè)獲得利益最大化，同時(shí)也讓可以操作的項(xiàng)目逐漸增多，招標(biāo)投資的范圍也越來(lái)越廣，從目前石油企業(yè)招標(biāo)管理進(jìn)程而言，存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。

1石油工程物資招標(biāo)管理工作體系所存在的風(fēng)險(xiǎn)

在目前的石油及工程物資招標(biāo)管理中，存在著很多風(fēng)險(xiǎn)，其中主要有以下幾點(diǎn)：第一，招標(biāo)流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，雖然石油工程項(xiàng)目物資招標(biāo)，其管理相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)且細(xì)致，并且有著一套已經(jīng)固定的程序流程，但是從目前而言，我國(guó)雖然針對(duì)這一項(xiàng)目有著相關(guān)的法律法規(guī)，在進(jìn)行實(shí)際招標(biāo)中，仍舊存在很多不同的情況。需要注意到，石油物資招標(biāo)管理其本身具有一定的專(zhuān)業(yè)性、特殊性，為此在實(shí)際招標(biāo)中有著很多難以確定的因素。這些不確定因素都有可能會(huì)對(duì)整體招標(biāo)過(guò)程造成非常大的風(fēng)險(xiǎn)，如果對(duì)于這些問(wèn)題處理不當(dāng)，就會(huì)導(dǎo)致石油企業(yè)難以在市場(chǎng)中穩(wěn)定發(fā)展。第二，在實(shí)際招標(biāo)中仍舊存在著很大的人為風(fēng)險(xiǎn)，由于石油行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)于激烈，這種激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)給很多人出現(xiàn)一種只要中標(biāo)可以不擇手段的想法，會(huì)出現(xiàn)很多企業(yè)采用虛假標(biāo)的方式來(lái)參加到整體的投標(biāo)活動(dòng)。

2如何做好石油工程物資招標(biāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

2.1強(qiáng)化招標(biāo)管理技術(shù)人員的責(zé)任心

想要真正避免石油工程物資招標(biāo)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)，那么首先要做到的就是對(duì)招標(biāo)管理人員的責(zé)任心強(qiáng)化。很多時(shí)候企業(yè)都存在著負(fù)責(zé)招標(biāo)管理技術(shù)人員，其自身的責(zé)任心不強(qiáng)，甚至認(rèn)為招標(biāo)過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于石油企業(yè)整體發(fā)展并不會(huì)產(chǎn)生消極影響，這一點(diǎn)導(dǎo)致石油企業(yè)在工程物資招標(biāo)管理中出現(xiàn)非常多的問(wèn)題，并且導(dǎo)致招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加。由于在實(shí)際招標(biāo)中，其相關(guān)工作內(nèi)容相對(duì)于繁瑣，并且涉及到非常多的細(xì)節(jié)，只有保證這些細(xì)節(jié)的科學(xué)化，才能確保在招標(biāo)管理之后，只有企業(yè)利用這一項(xiàng)目獲得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，在市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額，但是很多負(fù)責(zé)招標(biāo)管理的技術(shù)人員在工作過(guò)程中難以高度保持注意力，這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中容易出現(xiàn)各種不同的問(wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)提高石油工程物資招標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。不僅如此，由于工作相對(duì)于繁瑣且復(fù)雜，會(huì)導(dǎo)致很多負(fù)責(zé)招標(biāo)管理的技術(shù)人員在工作中對(duì)于工作的態(tài)度逐漸下降，并且缺少對(duì)于工作的責(zé)任心以及熱情，這就會(huì)導(dǎo)致難以保證在進(jìn)行招標(biāo)管理之前做好所有的事情準(zhǔn)備工作，并且沒(méi)有辦法規(guī)劃好招標(biāo)整個(gè)流程以及相關(guān)環(huán)節(jié)。一旦在實(shí)際招標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)突況，那么作為技術(shù)管理人員難以快速地解決這一突況，完成對(duì)于采購(gòu)環(huán)節(jié)的優(yōu)化。為此，必須要保證所有負(fù)責(zé)工程物資招標(biāo)管理技術(shù)人員，其自身的責(zé)任心和工作效果。要求石油企業(yè)的管理者在企業(yè)內(nèi)部設(shè)定相關(guān)的考核機(jī)構(gòu)，要求其考核方式符合企業(yè)發(fā)展以及市場(chǎng)發(fā)展，在合理的制度下對(duì)于所有人員進(jìn)行管理，針對(duì)人員所存在的廢標(biāo)，違規(guī)操作等等情況進(jìn)行一定的處罰。將績(jī)效結(jié)果與實(shí)際工資相掛鉤，能夠直接有效地提高所有招標(biāo)管理技術(shù)人員，其自身的工作效果以及責(zé)任心，并且防止在實(shí)際工作中出現(xiàn)各種難以解決突況，減少整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要求石油企業(yè)在招標(biāo)過(guò)程中，應(yīng)該盡量縮短招標(biāo)的周期，確保所有物資能夠及時(shí)的供給，防止出現(xiàn)由于石油物資難以供給，而導(dǎo)致的生產(chǎn)進(jìn)度減緩耽誤整個(gè)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。

2.2在石油企業(yè)內(nèi)部建立市場(chǎng)信息化系統(tǒng)

想要減少石油企業(yè)在工程物資招標(biāo)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，還需要在石油企業(yè)內(nèi)部建立信息化系統(tǒng)，其目的是防止在進(jìn)行投標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)人為風(fēng)險(xiǎn)。在石油企業(yè)內(nèi)部建立物資市場(chǎng)信息化系統(tǒng)，能夠減少在實(shí)際招標(biāo)中有些公司為了獲取中標(biāo)而不擇手段這一情況。信息化系統(tǒng)的建立可以保證石油企業(yè)在進(jìn)行招標(biāo)時(shí)能夠根據(jù)市場(chǎng)大環(huán)境來(lái)獲得更多的數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)于所有來(lái)應(yīng)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將這些企業(yè)的同類(lèi)物資價(jià)目信息進(jìn)行逐一的比對(duì)，同時(shí)對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，能夠發(fā)現(xiàn)所有不同企業(yè)之間及產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)效果，價(jià)格對(duì)比等等這些方式利用數(shù)據(jù)能夠快速清晰地進(jìn)行分析，保證讓石油企業(yè)在進(jìn)行物資招標(biāo)管理時(shí)能夠快速地發(fā)現(xiàn)每一家企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，防止企業(yè)為了中標(biāo)而出現(xiàn)數(shù)據(jù)隱藏或者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改這一問(wèn)題。同時(shí)，作為石油企業(yè)的管理者，對(duì)于價(jià)格方面也要進(jìn)行合理的變動(dòng)，要根據(jù)市場(chǎng)情況來(lái)進(jìn)行確定，只有保證對(duì)于市場(chǎng)情況能夠做到精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)分析以及變化預(yù)測(cè)，才能夠保證在實(shí)際招標(biāo)中石油企業(yè)獲得最大的利潤(rùn)，同時(shí)保證所有中標(biāo)企業(yè)其自身的利潤(rùn)效果，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展做出貢獻(xiàn)。無(wú)論是石油企業(yè)還是供應(yīng)商，都應(yīng)該做到知己知彼，嚴(yán)格遵循我國(guó)市場(chǎng)規(guī)律，并且做到利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)這一基本原則。只有這樣才能保證石油企業(yè)在進(jìn)行物資招標(biāo)管理中，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸下降，并且由于人為帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)能夠減少到最低。作為石油企業(yè)的管理者，在選擇供應(yīng)商時(shí)，還需要對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行不斷地衡量，也就是說(shuō)即使在中標(biāo)之后，仍舊需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析，以及衡量考慮供應(yīng)商是否就有后續(xù)合作的價(jià)值，如果沒(méi)有，盡可能需要快速地停止與供應(yīng)商的合作，減少物資招標(biāo)采購(gòu)管理中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，為石油企業(yè)更好更穩(wěn)定的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2.3嚴(yán)格甄選物資招標(biāo)管理評(píng)標(biāo)專(zhuān)家

在進(jìn)行石油企業(yè)工程物資招標(biāo)管理中會(huì)有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)家來(lái)幫助完成招標(biāo)，但是以往有很多專(zhuān)家，其自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)并不合格，為此導(dǎo)致石油工程物資招標(biāo)管理中，其風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加。為此想要降低風(fēng)險(xiǎn)，必須要嚴(yán)格管理所有的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，保證所有的專(zhuān)家其自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能夠符合市場(chǎng)需求，并且?guī)椭推髽I(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。在選擇評(píng)標(biāo)專(zhuān)家之前必須要對(duì)所有專(zhuān)家進(jìn)行嚴(yán)格的甄選，確保其自身適合石油工程物資招標(biāo)管理的評(píng)標(biāo)。在開(kāi)展招標(biāo)之前，需要所有企業(yè)的管理者與所有評(píng)標(biāo)專(zhuān)家達(dá)成協(xié)議，確保其在分析評(píng)審與最終判斷時(shí)能夠保證客觀公正，一切以石油企業(yè)的利益為準(zhǔn)。保證評(píng)標(biāo)專(zhuān)家自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，也能夠?yàn)槭推髽I(yè)的良好發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，同時(shí)，無(wú)論是對(duì)于石油企業(yè)還是中標(biāo)企業(yè)而言，都有著非常良性的影響，對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)發(fā)展也有著積極的促進(jìn)作用。作為石油企業(yè)的管理者，也不應(yīng)該在每一次進(jìn)行石油工程物資招標(biāo)管理中都選擇同一位評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，只有企業(yè)的管理者需要不斷地?cái)U(kuò)大專(zhuān)家的數(shù)量，并且在石油企業(yè)內(nèi)部建立專(zhuān)業(yè)大數(shù)據(jù)化油田評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)欤谶@一專(zhuān)家?guī)靵?lái)選擇評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，根據(jù)每一次的項(xiàng)目不同，選擇不同的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，才能夠提高整體的評(píng)標(biāo)質(zhì)量，并且保證石油企業(yè)良好且穩(wěn)定的發(fā)展。除此之外，要求所有的評(píng)標(biāo)專(zhuān)家在進(jìn)行評(píng)標(biāo)時(shí)針對(duì)其關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行縝密的解釋與判斷，確保能夠?qū)φw起到積極的引導(dǎo)作用，控制企業(yè)在進(jìn)行物資招標(biāo)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，有效地保護(hù)石油企業(yè)自身的利益。

2.4規(guī)范招標(biāo)文件的編寫(xiě)過(guò)程

嚴(yán)格控制招標(biāo)文件的編寫(xiě)過(guò)程，對(duì)于保證石油工程物資招標(biāo)管理中減少風(fēng)險(xiǎn)有著積極的意義。以往有很多招標(biāo)文件，其編寫(xiě)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這也導(dǎo)致了在實(shí)際評(píng)標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)了非常多的困難。為此，要求所有的石油企業(yè)負(fù)責(zé)招標(biāo)文件編寫(xiě)的人員，必須要嚴(yán)格按照內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě)，必須做到逐字逐句的縝密檢查，防止在實(shí)際工作中出現(xiàn)張冠李戴的招標(biāo)文件，這一情況會(huì)直接導(dǎo)致石油企業(yè)利益受損，甚至?xí)霈F(xiàn)市場(chǎng)難以良性發(fā)展這一情況。只有保證在招標(biāo)文件的編寫(xiě)過(guò)程中，本著公平公正的原則來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)，才能夠?qū)γ恳粋€(gè)投標(biāo)單位負(fù)責(zé)。想讓石油企業(yè)更好地在市場(chǎng)中發(fā)展，不僅僅要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更需要對(duì)所有的投標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)，這樣才能保證企業(yè)與企業(yè)之間的良性合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和企業(yè)的共贏，同時(shí)避免出現(xiàn)在中標(biāo)之后，企業(yè)與投標(biāo)企業(yè)之間出現(xiàn)沒(méi)必要的爭(zhēng)端。

第5篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是從事護(hù)理服務(wù)職業(yè)、具有一定的發(fā)生頻率并由護(hù)士承受的危險(xiǎn)[1]。近年來(lái)隨著醫(yī)療水平及公共健康知識(shí)水平的提高，法律觀念和自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)療護(hù)理承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，而現(xiàn)階段對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理仍缺少現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，提出幾點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，供護(hù)理管理者參考，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素

1．1 護(hù)士方面的因素 ①由于護(hù)理人員技術(shù)水平低下，對(duì)各科技術(shù)操作及儀器的使用不熟練，經(jīng)驗(yàn)不足或操作技能不高而對(duì)患者安全構(gòu)成威脅；②護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏慎獨(dú)精神，不嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，造成有章不循；③護(hù)士承受家庭、社會(huì)、工作等多重壓力，長(zhǎng)期處于疲勞的工作狀態(tài)，工作時(shí)不能集中精力，致使判斷失誤而出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，甚至造成醫(yī)療事故；④護(hù)士的法律意識(shí)淡薄，不會(huì)用法律的手段保護(hù)自身及患者的合法權(quán)益。

1．2 藥物性因素 用藥不當(dāng)，藥物配伍不當(dāng)或無(wú)效用藥都可能給患者帶來(lái)危害，形成藥源性疾病，造成患者不良后果。

1．3 醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)因素 醫(yī)院環(huán)境如地面滑、噪音分貝太高、院內(nèi)感染、環(huán)境污染、射線防護(hù)不當(dāng)，不僅會(huì)給患者造成損害，同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)危害。

1．4 患者自身因素 患者病情變化快，病情危重時(shí)易出現(xiàn)并發(fā)癥或以個(gè)體差異不同，如過(guò)敏體質(zhì)等，都會(huì)給護(hù)理工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

1．5 組織管理方面 ①醫(yī)療設(shè)備因素：醫(yī)療設(shè)備陳舊，經(jīng)常報(bào)警或未處于工作狀態(tài)而造成不安全隱患或引發(fā)醫(yī)療糾紛；②規(guī)章制度不健全，對(duì)于在護(hù)理工作中逐漸暴露的護(hù)理缺陷或新技術(shù)，新業(yè)務(wù)沒(méi)有形成一個(gè)規(guī)范的制度，使護(hù)理人員無(wú)章可循，盲目操作；③護(hù)理人員排班不合理，科室人員安排不當(dāng)或工作程序排班缺乏合理性，導(dǎo)致護(hù)理人員發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)；④藥品、物品管理不善，藥品過(guò)期或各類(lèi)藥品、無(wú)菌物品與有菌物品未分開(kāi)放置，或標(biāo)識(shí)不清等，都會(huì)給護(hù)理工作帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

2 管理對(duì)策

2．1 規(guī)范職業(yè)行為，提高整體素質(zhì) 通過(guò)各種形式的培訓(xùn)對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)教育，規(guī)范其職業(yè)行為，使護(hù)士能夠用“規(guī)范”知道自己的言行，強(qiáng)調(diào)護(hù)士與患者、護(hù)士與集體、護(hù)士與社會(huì)之間的關(guān)系，此外，有些醫(yī)療糾紛醫(yī)方在醫(yī)療活動(dòng)中并沒(méi)有任何疏忽和失職，是由于患者單方面的不滿(mǎn)而引起的[2]。要達(dá)此目的的關(guān)鍵是醫(yī)患之間有效溝通。通過(guò)對(duì)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)教育，可引導(dǎo)他們?nèi)绾闻c患者溝通，如何建立誠(chéng)信，以避免不必要的糾紛。

2．2 增強(qiáng)法律意識(shí) 隨著我國(guó)法律建設(shè)的不斷完善，人們的法律觀念不斷更新，法律不僅保護(hù)患者的合法權(quán)益，也保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。①《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)后，我們組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，掌握法律的尺與度，學(xué)會(huì)如何應(yīng)用條文保護(hù)患者和保護(hù)自己；②組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，使護(hù)士從執(zhí)法的高度認(rèn)識(shí)護(hù)理記錄的重要性，注意護(hù)理記錄的雙刃性，即對(duì)護(hù)士起到保護(hù)作用，也可以保護(hù)患者的合法權(quán)益。

作者單位：675000云南省楚雄州疾病預(yù)防控制中心

2．3 尊重患者權(quán)利 患者的權(quán)利包括醫(yī)療、護(hù)理、保健、康復(fù)的享有權(quán)，疾病認(rèn)知權(quán)和知情同意權(quán)，自由選擇權(quán)，享有除隱私權(quán)，監(jiān)督自己的醫(yī)療護(hù)理權(quán)益實(shí)現(xiàn)的權(quán)利[4]?；颊吲c護(hù)理人員之間雙方目標(biāo)應(yīng)一致，共同參與治療、護(hù)理的全過(guò)程，在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建和諧的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，在維護(hù)患者的尊嚴(yán)，尊重患者人格同時(shí)嚴(yán)格履行告知義務(wù)，以保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。責(zé)任護(hù)士深入病房，對(duì)患者的病情需要進(jìn)行有計(jì)劃的健康教育指導(dǎo)，增長(zhǎng)患者的健康知識(shí)，使患者受益。

2．4 嚴(yán)格護(hù)理管理 ①?gòu)?qiáng)化抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)“護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理”講座及培訓(xùn)，對(duì)護(hù)士進(jìn)行抗風(fēng)險(xiǎn)教育，使護(hù)士加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，為患者提供安全，舒適的住院環(huán)境，將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到最低程度，保障患者與醫(yī)護(hù)人員的安全；②建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度與操作規(guī)范：a.建立儀器保養(yǎng)檢修制度，定期監(jiān)測(cè)儀器功能、靈敏度，以保證儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；b.對(duì)護(hù)理工作中存在的護(hù)理缺陷進(jìn)行剖析后制定相應(yīng)制度并規(guī)范管理，如有對(duì)藥物過(guò)敏史的患者，在床頭卡上用紅筆注明“××藥物過(guò)敏”警示牌，針對(duì)患者在住院期間出現(xiàn)壓瘡問(wèn)題，制定“壓瘡上報(bào)制度”和“壓瘡上報(bào)表”，采取發(fā)現(xiàn)者，患者，護(hù)士長(zhǎng)簽字形式，管理者跟蹤檢查護(hù)理措施的落實(shí)情況等；c.對(duì)藥品、物品的管理方面，制作各種明顯標(biāo)識(shí)并分類(lèi)放置，特別是對(duì)強(qiáng)腐蝕性藥物單獨(dú)放置，為護(hù)士制造安全的工作環(huán)境，劇毒藥物加鎖保管，此外，針對(duì)刺傷是護(hù)士最常見(jiàn)的職業(yè)危害，其危險(xiǎn)性不僅限于針刺傷本身，還可以傳播疾病[5]，因此我們對(duì)損傷性醫(yī)療垃圾使用利器盒，以保證護(hù)理人員的安全；d.嚴(yán)格履行告知義務(wù)，患者入院2 h內(nèi)向患者進(jìn)行入院宣教，內(nèi)容包括：入院須知、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、同室病友、所處環(huán)境、所患疾病需要注意的問(wèn)題等。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的整個(gè)診療過(guò)程及健康教育指導(dǎo)，并對(duì)住院期間的一天消費(fèi)清單進(jìn)行講解,遵循全面結(jié)合,通俗告知,真實(shí)告知的原則讓患者安心治療,明白消費(fèi)；e.建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理組織：成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組，對(duì)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行鑒別、評(píng)估、控制，并跟蹤風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)情況，保證患者及護(hù)士的安全。制定各種意外事件處理程序及上報(bào)制度，對(duì)燙傷、摔傷，患者走失、自殺，停水停電，火災(zāi)等意外事故的預(yù)防、處理，上報(bào)等工作做具體規(guī)定，突出以預(yù)防為主的原則，加強(qiáng)防范，做到迅速處理，立即上報(bào)，將患者及單位的損失降低到最小。

護(hù)理職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程，患者診療的全過(guò)程，甚至于護(hù)士的整個(gè)護(hù)理職業(yè)生活，護(hù)理活動(dòng)中存在這許多已知和未知的高風(fēng)險(xiǎn)因素，只有從管理的角度對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和防范，才能真正有效落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全的目的。

參考文獻(xiàn)

1 蔡學(xué)聯(lián).護(hù)理時(shí)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理.軍事醫(yī)院科學(xué)出版社,2003：7.

2 鞠昌萍.醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)管理及作用.護(hù)理于康復(fù),2003，2(6)：363-370.

第6篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

【關(guān)鍵詞】養(yǎng)老保險(xiǎn)；計(jì)算機(jī)管理；風(fēng)險(xiǎn)；解決對(duì)策

前言：

在我國(guó)當(dāng)前的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度中，主體既包括城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民，也包括在職職工和退休人員，無(wú)論是對(duì)象范圍還是類(lèi)型都比較復(fù)雜，人員數(shù)量也很多，而在這一現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)完善、健全的管理是養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的發(fā)展目標(biāo)。在運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)資源整合管理的過(guò)程中，更要注意其中所潛藏的風(fēng)險(xiǎn)，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和處理能力。

一、養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及其表現(xiàn)

（一）工作人員個(gè)人綜合能力風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)階段養(yǎng)老保險(xiǎn)的計(jì)算機(jī)管理實(shí)際上是依靠計(jì)算機(jī)操作軟件、云存儲(chǔ)等技術(shù)來(lái)完成一定的信息處理，需要工作人員按照規(guī)定要求進(jìn)行信息的輸入、繳費(fèi)到賬確認(rèn)、個(gè)人信息更改等工作[1]。而要想達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，就要求工作人員具有較高的綜合能力素質(zhì)，包括認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)、養(yǎng)老保險(xiǎn)政策制度的熟悉把握等。

（二）養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員的個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源一方面可能在于工作人員，另一方面則可能來(lái)自于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用繳納和退休金領(lǐng)取等必須要參保人員的個(gè)人基礎(chǔ)信息作為依據(jù)，如果工作人員在計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)的過(guò)程中不注重對(duì)退休人員的個(gè)人隱私信息進(jìn)行保護(hù)或者主觀故意泄露個(gè)人信息，個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)產(chǎn)生但卻很難追責(zé)。此外，存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的個(gè)人信息如果遭到黑客等人為的安全攻擊，則有可能導(dǎo)致大面積的個(gè)人信息流出，影響信息安全[2]。

（三）計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)和處理數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)自于計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和安全防護(hù)系統(tǒng)。目前，養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作電腦系統(tǒng)包括完成繳費(fèi)檔次更改、個(gè)人信息開(kāi)戶(hù)、領(lǐng)取退休金資格認(rèn)證等多方面的內(nèi)容，這些都要依靠電腦系統(tǒng)的存儲(chǔ)處理數(shù)據(jù)功能來(lái)完成，這就對(duì)計(jì)算機(jī)安全系統(tǒng)本身提出了更高的要求。如果計(jì)算機(jī)系統(tǒng)未能安裝有效的病毒防護(hù)軟件、防護(hù)墻等，或者電腦系統(tǒng)自動(dòng)更新處理數(shù)據(jù)，那么就會(huì)產(chǎn)生信息的丟失、泄露，進(jìn)而給后續(xù)的工作帶來(lái)安全隱患。

二、養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理風(fēng)險(xiǎn)的解決對(duì)策

（一）提高工作人員的個(gè)人綜合能力工作人員工作能力直接影響管理的效果，對(duì)此，養(yǎng)老保險(xiǎn)管理部門(mén)就應(yīng)該重視提高工作人員，尤其是針對(duì)窗口服務(wù)人員或業(yè)務(wù)辦理人員加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升工作人員的工作能力[3]。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該樹(shù)立以人為本的人員管理理念，加強(qiáng)對(duì)工作人員的計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、養(yǎng)老保險(xiǎn)政策等內(nèi)容的教育培訓(xùn)，結(jié)合員工的崗位內(nèi)容確定培訓(xùn)重點(diǎn)。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)工作人員的職業(yè)道德教育，使其具備愛(ài)崗敬業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不斷提升思想道德水平，避免出現(xiàn)人為工作失誤、錯(cuò)誤等問(wèn)題，真正提高工作人員的服務(wù)能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理和保護(hù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理和保護(hù)就是重視計(jì)算機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)防范工作，利用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)來(lái)從根本上保障養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的安全。一方面，相關(guān)的政府部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，我國(guó)部分地區(qū)已經(jīng)建立起統(tǒng)一的技術(shù)處理平臺(tái)，在系統(tǒng)平臺(tái)上即可完成信息查詢(xún)、更改、退休資格審核等工作，極大地提高了管理效率。但是在系統(tǒng)使用的過(guò)程中也要注意加強(qiáng)平臺(tái)系統(tǒng)的安全保護(hù)，比如密碼安全、平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)安全等，樹(shù)立安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷提升系統(tǒng)平臺(tái)功能的健全性和安全性。另一方面，相關(guān)政府部門(mén)還需要重視計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全防護(hù)，定期進(jìn)行計(jì)算機(jī)的病毒查殺，安裝專(zhuān)業(yè)的防護(hù)墻和防護(hù)軟件，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的安全防護(hù)能力，就能有效避免信息處理的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

（三）完善相關(guān)管理制度體系建立科學(xué)、健全的管理制度體系是解決養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)管理風(fēng)險(xiǎn)的根本性問(wèn)題，是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)一體化改革的重點(diǎn)內(nèi)容。完善的管理制度體系包括部門(mén)計(jì)算機(jī)管理制度、工作人員管理制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程制度、個(gè)人賬戶(hù)管理制度等方面，需要不斷通過(guò)制度或者政策建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)[4]。具體來(lái)說(shuō)，在部門(mén)計(jì)算機(jī)的管理方面，養(yǎng)老保險(xiǎn)管理部門(mén)應(yīng)該建立一個(gè)系統(tǒng)的、針對(duì)性的計(jì)算機(jī)管理制度規(guī)范，從計(jì)算機(jī)的購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、安全防護(hù)、使用等環(huán)節(jié)上都建立明確的責(zé)任管理制度，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，確保計(jì)算機(jī)規(guī)范使用，及時(shí)進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)，從制度管理的角度提高計(jì)算機(jī)本身的系統(tǒng)安全指數(shù)。在工作人員管理制度上，就是要在培訓(xùn)教育制度體系之上加強(qiáng)對(duì)其考核、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的管理，明確考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如信息輸入錯(cuò)誤一次性懲罰、繳費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤一次性懲罰等，不斷改進(jìn)管理，優(yōu)化服務(wù)。在業(yè)務(wù)流程制度上，則可以按照養(yǎng)老保險(xiǎn)的流程環(huán)節(jié)建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，明確分工，就計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)辦理等工作建立責(zé)任制，不斷強(qiáng)化計(jì)算機(jī)管理意識(shí)。

第7篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)控制；問(wèn)題；對(duì)策

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理作為一門(mén)新的管理科學(xué)，已經(jīng)逐漸的在許多企業(yè)中普遍運(yùn)用。企業(yè)在現(xiàn)今社會(huì)中面領(lǐng)著來(lái)自?xún)?nèi)部和外部的各種機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)使企業(yè)面臨破產(chǎn)的可能，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)穩(wěn)定生存發(fā)展中起到了非常大的作用。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心在于對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理，對(duì)于可能出現(xiàn)的問(wèn)題給予超前的預(yù)警，避免產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)，使企業(yè)得到持續(xù)并且良好的發(fā)展。 然后仍然有很多企業(yè)面對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)甚至破產(chǎn)，很大的原因在于風(fēng)險(xiǎn)管理沒(méi)有被重視，處于薄弱的環(huán)節(jié)，沒(méi)有指定切實(shí)有效的措施，最終走向了消亡。近年來(lái)，我國(guó)的企業(yè)得到飛速的發(fā)展，如果沒(méi)有注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最終都會(huì)以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的形式表現(xiàn)出來(lái)，給企業(yè)造成毀滅性的打擊。

本文主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)基礎(chǔ)理論，并以此為基礎(chǔ)重點(diǎn)探討企業(yè)普遍存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)問(wèn)題，并且闡述針對(duì)各種問(wèn)題作出的相關(guān)對(duì)策和實(shí)際運(yùn)用情況及對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

1.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部存在的問(wèn)題

大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部往往存在很大的問(wèn)題，外部的因素有些是人為不能控制的，但是現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)則是內(nèi)部出現(xiàn)的問(wèn)題比較嚴(yán)重，管理層是出現(xiàn)內(nèi)部問(wèn)題的重要原因之一。

首先，企業(yè)往往在投資項(xiàng)目的時(shí)候沒(méi)有做詳盡周密的調(diào)查和計(jì)劃，沒(méi)有深入地了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因，盲目的作出沒(méi)有科學(xué)性的決策。主觀的判斷容易導(dǎo)致作出冒險(xiǎn)的行為，產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)最終沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效益，甚至面臨危機(jī)。錯(cuò)誤的決策往往是因?yàn)楣芾韺拥娘L(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，僅僅憑借自身的判斷與經(jīng)驗(yàn)做出的決策，導(dǎo)致企業(yè)投資率低于企業(yè)的籌資成本，財(cái)務(wù)發(fā)生危機(jī)。

其次，員工沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，但是企業(yè)并沒(méi)有因此對(duì)公司的員工加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒(méi)有把分風(fēng)險(xiǎn)管理的觀念和行動(dòng)落實(shí)到每個(gè)人的身上，尤其是對(duì)于專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)人員和缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的工作人員。不少企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可能出現(xiàn)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)，就算是意識(shí)到了，也沒(méi)有因此作出措施，而本人認(rèn)為任何環(huán)節(jié)的工作失誤都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)整個(gè)企業(yè)將存在巨大的隱患。

另外，多數(shù)企業(yè)面對(duì)危機(jī)的時(shí)候往往都是措不及防的，那是因?yàn)槠髽I(yè)存在內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全科學(xué)，不健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制容易對(duì)外界不斷變化的環(huán)境做出滯后的反應(yīng)，得不到有效快速的規(guī)避。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中的事前管理沒(méi)有得到有效控制，沒(méi)有起到預(yù)警作用，這樣將會(huì)引發(fā)一系列后續(xù)的財(cái)務(wù)問(wèn)題。

還有，不少企業(yè)很容易造成財(cái)務(wù)關(guān)系混亂財(cái)務(wù)，那是因?yàn)椴块T(mén)與上級(jí)，部門(mén)之間沒(méi)有明確的權(quán)責(zé)分明，導(dǎo)致資金管理出現(xiàn)問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部存在的主要問(wèn)題是企業(yè)并沒(méi)有建立有效健全的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，企業(yè)的員工甚至高層都沒(méi)有意識(shí)到有效完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制對(duì)一個(gè)企業(yè)安全的重要性，面對(duì)危機(jī)不知所措，往往走向衰弱甚至滅亡。

2.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理外部存在的問(wèn)題

企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理外部存在的問(wèn)題主要為政治因素和外部宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

（1）政治因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。國(guó)際國(guó)內(nèi)的政治形勢(shì)是很容易對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的，其中有一個(gè)非常典型的案例，就是中海油并購(gòu)優(yōu)尼科失敗。優(yōu)尼科是一家有著百年歷史的美國(guó)石油天然氣巨頭，在美國(guó)石油天然氣巨頭中排位第九。因?yàn)樘烊粴馐袌?chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓成功，大量探明的天延期儲(chǔ)量無(wú)力開(kāi)發(fā)。中海油認(rèn)為優(yōu)尼科的資源與中海油占有的市場(chǎng)相結(jié)合，將會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益，以要約價(jià)185億美元收購(gòu)優(yōu)尼科公司，力壓美國(guó)的雪佛龍公司。然而優(yōu)尼科董事會(huì)最終決定接受雪佛龍公司的報(bào)價(jià)。中海油的出價(jià)價(jià)值確定，比雪佛龍現(xiàn)金加股票的出價(jià)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。中海油無(wú)奈撤回并購(gòu)優(yōu)尼科報(bào)價(jià)。

在這場(chǎng)涉及金額巨大的中國(guó)企業(yè)海外并購(gòu)中，中海油主要失敗的原因其忽略了他國(guó)政治和政策的障礙。美國(guó)、歐盟、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的政府對(duì)外資的并購(gòu)有不同程度的限制。多數(shù)人的印象中，發(fā)達(dá)國(guó)家是一般都是自由和開(kāi)放的，這個(gè)想法沒(méi)錯(cuò)，然而在有些方面發(fā)達(dá)國(guó)家還是處于相對(duì)敏感的區(qū)域，就比如這次的國(guó)際并購(gòu)事件。一般的對(duì)外資的限制都體現(xiàn)在三方面，一是對(duì)外商投資領(lǐng)域的限制，二是對(duì)外商出資比例的限制，三是通過(guò)審批制度來(lái)規(guī)范外資。在一樁雙贏的商業(yè)收購(gòu)案中，由于美國(guó)眾議院的干涉，以扭曲的政治思維認(rèn)為這是中國(guó)實(shí)施能源走出去戰(zhàn)略的行為，來(lái)組織并購(gòu)的成功。并因此出臺(tái)能源新增條例法案，排除中海油競(jìng)購(gòu)成功的可能。

（2）宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響。財(cái)務(wù)管理的宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、資源環(huán)境、法律環(huán)境等因素，這些外部因素對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生著巨大的影響。

不同的法律制度會(huì)造成不同的結(jié)果。比如滿(mǎn)清時(shí)期，閉關(guān)鎖國(guó)，夜郎自大，為了維護(hù)自身利益多一些而制定的法律，只會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使企業(yè)立于扭曲，怪異的環(huán)境。良好的法律環(huán)境能夠降低經(jīng)濟(jì)交易成本，法律制度能使無(wú)序化為有序，使交易更加效率化。顧客的消費(fèi)習(xí)慣與價(jià)值尺度的變化也會(huì)促使企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大。

市場(chǎng)環(huán)境中供求關(guān)系的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多，產(chǎn)品的多元化，會(huì)使企業(yè)面臨貨物銷(xiāo)售困難，內(nèi)部生產(chǎn)銷(xiāo)售都應(yīng)作出相應(yīng)變動(dòng)，制定應(yīng)對(duì)策略，錯(cuò)誤的決策會(huì)使企業(yè)先入困境。匯率的變動(dòng)會(huì)使企業(yè)的籌資成本變動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)逐漸增強(qiáng)，如果宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境運(yùn)行失衡，企業(yè)的盈利將會(huì)下降，風(fēng)險(xiǎn)升高。

二、關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的成因分析

1.企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)與外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不適應(yīng)

企業(yè)處在一個(gè)宏觀大環(huán)境下，其財(cái)務(wù)活動(dòng)不斷受到外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和制約。外部的宏觀環(huán)境變化非常的快，企業(yè)沒(méi)有建立完整的制度是不容易預(yù)見(jiàn)變化所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境的變幻莫測(cè)，例如外匯的變動(dòng)，利率的調(diào)整，通貨膨脹等等，往往使人措不及防。這時(shí)財(cái)務(wù)管理存在與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不適應(yīng)，如果不及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與決策，那么企業(yè)的理財(cái)活動(dòng)將不能實(shí)現(xiàn)所期望的結(jié)果，并且財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)將逐漸增大。

2.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系混亂

企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系混亂的主要原因歸結(jié)于權(quán)責(zé)不明，權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象反應(yīng)在資金管理、使用、利益分配等方面，管理的混亂會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的效率下降，資金利用率下降，甚至出現(xiàn)資金流失嚴(yán)重，資金的安全性和完整性無(wú)法得到保證。內(nèi)部財(cái)務(wù)人員缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德，也會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系惡化，高素質(zhì)的理財(cái)人員能很大程度提高效率。

3.內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制不健全

健全的內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制是保持財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定的重要保障之一，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中起到非常重要的作用。而我國(guó)企業(yè)大多沒(méi)有建立內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制，即使建立了機(jī)制大多數(shù)也不健全，執(zhí)行力不夠嚴(yán)格，權(quán)責(zé)不明，內(nèi)部監(jiān)督與控制機(jī)制的弱化，出現(xiàn)了問(wèn)題難以有效快速的解決，導(dǎo)致整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)安全隱患，發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率極大。

4.企業(yè)理財(cái)人員缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是貫穿在企業(yè)各類(lèi)活動(dòng)中的。近年來(lái)，伴隨著我國(guó)企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大和發(fā)展速度飛速提升，企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)開(kāi)始變得日益復(fù)雜。因此導(dǎo)致企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理要求越來(lái)越高。與此同時(shí)，在財(cái)務(wù)工作中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)比較薄弱，沒(méi)有清醒認(rèn)識(shí)和有效把握風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)。所以，企業(yè)理財(cái)人員對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)滯后于風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，是導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要的因素。

三、解決財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在問(wèn)題的對(duì)策

1.提高企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力

在這樣一個(gè)快速變化的環(huán)境中，我們要如何適應(yīng)多變的財(cái)務(wù)管理環(huán)境？

首先企業(yè)本身應(yīng)該設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)用來(lái)控制財(cái)務(wù)管理的機(jī)構(gòu)。高效的機(jī)構(gòu)是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略重要組成部分之一。此外企業(yè)還需要配備管理人員，財(cái)務(wù)管理人員須具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德。建立和完善財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度是的整個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)更有效率的進(jìn)行運(yùn)作。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制，還需強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。面對(duì)不斷變化的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，企業(yè)對(duì)于外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化做出了科學(xué)的預(yù)見(jiàn)和快速有效的決策，風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨之際才不會(huì)措手不及。

2.提高財(cái)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

企業(yè)對(duì)于在職的財(cái)務(wù)管理人員，首先要求其具備職業(yè)知識(shí)，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)道德，并且培養(yǎng)其業(yè)務(wù)水平，讓財(cái)務(wù)人員意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理工作任何環(huán)節(jié)，做出科學(xué)的管理方法和決策方法。

本人認(rèn)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，不僅僅只是財(cái)務(wù)人員需提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，員工作為企業(yè)的一份子，也是需要熟讀企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，在工作中經(jīng)常性的評(píng)估和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，避免任何環(huán)節(jié)的疏忽或者失誤，使得風(fēng)險(xiǎn)得到有效地控制，自發(fā)的協(xié)調(diào)和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化，努力提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

3.提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化水平

提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化水平，防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理工作的成敗，經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策會(huì)使決策失誤的可能性大大增加。

將財(cái)務(wù)決策與公司的策略和目標(biāo)相結(jié)合。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程必須與高層主管人員的看法和理念保持一致。管理的財(cái)務(wù)決策要充分的考慮各類(lèi)外界干擾因素，必須客觀科學(xué)的對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、度量以及各類(lèi)分析方法，防止決策失誤帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，千萬(wàn)不要僅憑主觀的經(jīng)驗(yàn)。

4.科學(xué)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

科學(xué)的控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)需要客觀，科學(xué)的管理制度，并且所有的員工都要遵守，嚴(yán)謹(jǐn)有序的制度能使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大的降低。

企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持精神性原則制度。謹(jǐn)慎性原則又稱(chēng)穩(wěn)健性原則，是指在受不確定性因素影響時(shí)，企業(yè)對(duì)交易或者事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)保持必要的謹(jǐn)慎，不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益、低估負(fù)債或者費(fèi)用。當(dāng)今社會(huì)中，大量的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，存在著很多不確定，謹(jǐn)慎性原則有其存在的合理性和必要性：（1）有利于保護(hù)投資者和債權(quán)人的利益。（2）有利于提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。（3）有利于規(guī)避不確定因素或風(fēng)險(xiǎn)。

5.外部對(duì)企業(yè)的監(jiān)督

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理不能單單靠企業(yè)自身，社會(huì)組織和政府機(jī)構(gòu)要配合企業(yè)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。政府機(jī)關(guān)要制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，堅(jiān)持依法執(zhí)行。除了立法還要嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于違法的行為要制止，執(zhí)法機(jī)關(guān)要嚴(yán)格檢查，不能等到事發(fā)后再介入。但是也不能完全依賴(lài)法律，照搬照抄，面對(duì)實(shí)際情況靈活的運(yùn)用，給企業(yè)自己的空間。例如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所這樣的專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)給企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助企業(yè)建立完善的內(nèi)部制度和財(cái)務(wù)制度。

四、結(jié)束語(yǔ)

第8篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞 鐵路運(yùn)輸 收入管理 風(fēng)險(xiǎn)分析 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

一、引言

鐵路運(yùn)輸收入，是指鐵路運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中，向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱(chēng)。其管理，是指對(duì)鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)、運(yùn)輸進(jìn)款資金流動(dòng)和運(yùn)輸收入實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與管理。其主要內(nèi)容包括：監(jiān)督營(yíng)業(yè)單位正確核收運(yùn)輸費(fèi)用；預(yù)算管理；進(jìn)款管理；票據(jù)管理；審核管理和會(huì)計(jì)核算；查處侵犯鐵路運(yùn)輸收入的違章違紀(jì)行為。

鐵路運(yùn)輸收入作為鐵路運(yùn)輸服務(wù)實(shí)現(xiàn)的貨幣表現(xiàn)，是鐵路運(yùn)輸企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的源泉和動(dòng)力，也是鐵路經(jīng)營(yíng)效益的集中反映。研究鐵路運(yùn)輸收入管理存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)提升鐵路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就有重要意義。

《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)―銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》明確了企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的主要流程和風(fēng)險(xiǎn)及其相應(yīng)的管控措施，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、合理確定銷(xiāo)售目標(biāo)、定價(jià)機(jī)制和信用方式，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，建立和完善應(yīng)收賬款管理制度，加強(qiáng)收款環(huán)節(jié)流程管理。鐵路運(yùn)輸收入本身就是在鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生和運(yùn)動(dòng)的，這一特點(diǎn)決定了鐵路運(yùn)輸收入管理貫穿了整個(gè)鐵路運(yùn)輸服務(wù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的全過(guò)程。鑒于鐵路運(yùn)輸收入管理具有系統(tǒng)性強(qiáng)、牽扯面廣、業(yè)務(wù)流程錯(cuò)綜復(fù)雜、縱橫交錯(cuò)的特點(diǎn)，本文主要從與《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)―銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》聯(lián)系較為緊密的預(yù)算管理、運(yùn)價(jià)管理、進(jìn)款管理和結(jié)算方式四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，并重點(diǎn)探尋目前鐵路運(yùn)輸收入管理中實(shí)際存在的主要風(fēng)險(xiǎn)。

二、鐵路運(yùn)輸收入管理現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）鐵路運(yùn)輸收入預(yù)算管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析

首先，鐵路運(yùn)輸收入預(yù)算缺乏專(zhuān)門(mén)的預(yù)算管理組織，主要由收入管理部門(mén)負(fù)責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)嚷毮懿块T(mén)參與較少，未能實(shí)現(xiàn)全員參與和各部門(mén)的溝通協(xié)作?；谑杖牍芾砣藛T對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、運(yùn)輸資源等情況了解不深，在預(yù)算管理上積極性不高，被動(dòng)管理比較突出，難以編制出切合實(shí)際并指導(dǎo)、約束運(yùn)輸生產(chǎn)的運(yùn)輸收入預(yù)算。

其次，雖然制定了考核措施和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，但未能?chē)?yán)格執(zhí)行和落實(shí)，預(yù)算管理在一定程度上流于形式。因此，收入預(yù)算管理環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：一是預(yù)算編制基礎(chǔ)不合理，缺少?lài)?yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研，預(yù)算指標(biāo)安排過(guò)高或過(guò)低，導(dǎo)致運(yùn)力資源安排不合理，難以實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。二是剛性控制匱乏，預(yù)算調(diào)整具有隨意性，導(dǎo)致收入預(yù)算缺少公信力，不能公平、公正執(zhí)行和落實(shí)。

（二）運(yùn)輸價(jià)格管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析

由于我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)膲艛嘈?、?dú)占性和公益性，長(zhǎng)期以來(lái)，鐵路運(yùn)輸價(jià)格并未完全放開(kāi)，以政府管理為主，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)并無(wú)定價(jià)權(quán)，但可以在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)上下浮動(dòng)、確定具體運(yùn)價(jià)水平，以發(fā)揮價(jià)格信號(hào)的作用，合理配置鐵路運(yùn)輸資源，調(diào)整供求關(guān)系平衡。目前，鐵路運(yùn)輸企業(yè)由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提出運(yùn)價(jià)申請(qǐng)，由運(yùn)輸局（處）審核后批復(fù)，信息部門(mén)和收入管理部門(mén)按照批復(fù)后的運(yùn)價(jià)在制（售）票系統(tǒng)和收入審核系統(tǒng)進(jìn)行價(jià)格維護(hù)。因此，價(jià)格管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在運(yùn)價(jià)浮動(dòng)和維護(hù)兩個(gè)方面，主要包括：一是價(jià)格浮動(dòng)不符合政府價(jià)格政策。二是未能結(jié)合市場(chǎng)供需狀況、盈利測(cè)算等進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，造成價(jià)格過(guò)高或過(guò)低，致使銷(xiāo)售不暢。三是運(yùn)價(jià)浮動(dòng)未經(jīng)恰當(dāng)審批，存在舞弊行為。四是同一經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域不同企業(yè)所屬站場(chǎng)，價(jià)格水平不一致，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。五是制票系統(tǒng)、審核系統(tǒng)運(yùn)輸價(jià)格維護(hù)不及時(shí)或不一致，導(dǎo)致?lián)p害運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益或者企業(yè)形象。

（三）運(yùn)輸收入進(jìn)款管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析

鐵路運(yùn)輸收費(fèi)項(xiàng)目眾多，且客貨營(yíng)業(yè)單位遍布全國(guó)各地，點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)，給鐵路運(yùn)輸進(jìn)款管理帶來(lái)困難。雖然12306客票銷(xiāo)售網(wǎng)站已經(jīng)建立電子支付平臺(tái)，由資金清算中心直接向旅客收款，在很大程度上減少了運(yùn)輸進(jìn)款的傳遞，降低了收款風(fēng)險(xiǎn)。但客貨運(yùn)窗口仍然有大量的現(xiàn)金、支票需要收取、傳遞和上繳。既存在丟失、被盜的外部風(fēng)險(xiǎn)，也存在內(nèi)部貪污、挪用、截留、失控的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。鐵路運(yùn)輸進(jìn)款管理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)主要包括：一是收取和存放風(fēng)險(xiǎn)，如收取假幣或空頭支票，進(jìn)款存放地點(diǎn)硬件設(shè)施配備不到位，導(dǎo)致進(jìn)款丟失、被盜。二是傳遞風(fēng)險(xiǎn)，如進(jìn)款交接手續(xù)不清，進(jìn)款未按規(guī)定送存銀行或上繳不及時(shí)，傳遞過(guò)程中丟失、被盜或被侵占、貪污、挪用。三是支付風(fēng)險(xiǎn)，支付退款未經(jīng)審核或?qū)徍瞬粐?yán)格，致使進(jìn)款資金轉(zhuǎn)移。四是核算風(fēng)險(xiǎn)，如進(jìn)款錯(cuò)列、錯(cuò)支、少收、漏繳等。

（四）運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析

近年來(lái)，隨著客貨運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，鐵路運(yùn)輸企業(yè)在一定程度上放寬運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算方式。由原來(lái)單一的現(xiàn)付或預(yù)付，逐步增加了到付、賒欠、電子支付、商業(yè)承兌匯票等多種結(jié)算方式，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的結(jié)算需求，提升服務(wù)質(zhì)量。由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)長(zhǎng)期在結(jié)算方式上的強(qiáng)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在賒銷(xiāo)結(jié)算方式的選擇上缺少管理經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)和清欠責(zé)任意識(shí)淡薄。在簽訂賒銷(xiāo)運(yùn)輸合同時(shí)，未能采用公允的合同文本，過(guò)于強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的權(quán)利和運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)?；诂F(xiàn)狀，鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)主要集中在賒銷(xiāo)客戶(hù)的選擇和應(yīng)收賬款的回收上，主要包括：一是客戶(hù)信用調(diào)查不到位，為完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)盲目選擇賒銷(xiāo)方式，導(dǎo)致運(yùn)輸費(fèi)用不能收回或遭受欺詐。二是賒銷(xiāo)合同文本有失公允，致使產(chǎn)生糾紛時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)處于不利地位。三是營(yíng)銷(xiāo)、收入部門(mén)清欠責(zé)任不清，導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收不力。四是收款過(guò)程存在舞弊，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。

三、鐵路運(yùn)輸收入管理風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)策

（一）完善收入預(yù)算管理體系和制度

首先，建立適應(yīng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理體制的收入預(yù)算管理組織體系，以發(fā)揮收入預(yù)算的組織協(xié)調(diào)作用，按照權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，確定收入預(yù)算的管理職責(zé)和責(zé)任主體。堅(jiān)持縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)配合的原則，將收入、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)雀鞑块T(mén)納入鐵路運(yùn)輸收入責(zé)任體系，使各職能部門(mén)和各級(jí)預(yù)算單位能夠有效溝通，互相協(xié)作，形成合力。

其次，進(jìn)一步完善收入預(yù)算編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析、考核等環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，體現(xiàn)尊重客觀事實(shí)的精神。例如，預(yù)算編制要注重客貨市場(chǎng)調(diào)查：動(dòng)態(tài)關(guān)注國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及其他運(yùn)輸方式運(yùn)力變化、價(jià)格調(diào)整等情況對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)挠绊懀簧钊氪笾行推髽I(yè)、機(jī)關(guān)團(tuán)體、大專(zhuān)院校、旅行社和地方勞務(wù)管理部門(mén)進(jìn)行客流調(diào)查，建立定期聯(lián)系機(jī)制，詳細(xì)掌握學(xué)生流、民工流、旅客流等客流情況；走訪大中型礦山、金屬、石油、物流等企業(yè)和糧食、蔬菜基地，定期召開(kāi)直通企業(yè)座談會(huì)，掌握企業(yè)運(yùn)輸需求的詳細(xì)情況。在剛性執(zhí)行收入預(yù)算的同時(shí)，也要實(shí)事求是地對(duì)執(zhí)行中所遇到的不可預(yù)測(cè)情況做出適時(shí)評(píng)估，當(dāng)運(yùn)輸市場(chǎng)、運(yùn)力資源和運(yùn)價(jià)政策發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，在遵循預(yù)算調(diào)整流程和審批授權(quán)的前提，對(duì)預(yù)算進(jìn)行適度調(diào)整。

（二）科學(xué)管理運(yùn)輸價(jià)格，確保雙系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)一致

鐵路運(yùn)輸價(jià)格浮動(dòng)審批應(yīng)采取集中與適度放權(quán)管理模式，充分考慮市場(chǎng)需求、運(yùn)力資源和企業(yè)利益，使價(jià)格浮動(dòng)切實(shí)能夠達(dá)到吸引貨源、鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額的作用。一是實(shí)行運(yùn)價(jià)浮動(dòng)歸口統(tǒng)一管理，在各級(jí)運(yùn)輸企業(yè)成立運(yùn)價(jià)管理委員會(huì)，并授予不同運(yùn)價(jià)浮動(dòng)權(quán)限，在國(guó)家規(guī)定的浮動(dòng)范圍內(nèi)和各級(jí)運(yùn)價(jià)管理部門(mén)的權(quán)限范圍內(nèi)批復(fù)運(yùn)價(jià)。二是運(yùn)價(jià)浮動(dòng)應(yīng)遵循價(jià)值規(guī)律，考慮自身運(yùn)輸資源和市場(chǎng)需求，區(qū)分不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域、淡旺季、冷熱線等客觀情況，適時(shí)適度調(diào)整價(jià)格。三是價(jià)格浮動(dòng)應(yīng)符合成本效益原則，測(cè)算運(yùn)輸成本，避免增量不增收、增收不增利。四是價(jià)格浮動(dòng)應(yīng)全路利益最大化，同一經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)域不同運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)保持運(yùn)價(jià)水平趨同，避免競(jìng)相降價(jià)導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)。五是在保持制票和審核系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行和管理的基礎(chǔ)上，保證數(shù)據(jù)維護(hù)的及時(shí)性和一致性，以發(fā)揮審核系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，堵塞價(jià)格管理漏洞，確保運(yùn)輸收入完整。

（三）以?xún)?nèi)控制度建設(shè)為保障，優(yōu)化進(jìn)款管理流程

建立完善的內(nèi)部控制制度，優(yōu)化進(jìn)款管理流程，是確保運(yùn)輸進(jìn)款安全的保障。一是將內(nèi)部控制理論和風(fēng)險(xiǎn)管理納入收入管理崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育內(nèi)容，強(qiáng)化各級(jí)收入管理人員資金風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境。二是確保不相容崗位相分離，建立互相牽制、互相制約的制度，如制票人員與進(jìn)款出納員、進(jìn)款出納員與進(jìn)款會(huì)計(jì)員、審核人員與報(bào)表人員不能由一人兼任。三是完善授權(quán)審批制度，如銷(xiāo)售退回、預(yù)付款返還等動(dòng)支操作實(shí)行授權(quán)審批制度，對(duì)于大額資金的支付實(shí)行大額資金聯(lián)簽制度。四是加強(qiáng)硬件投入，從源頭控制進(jìn)款安全，如營(yíng)業(yè)場(chǎng)所驗(yàn)鈔機(jī)、保險(xiǎn)柜、防盜防潮設(shè)備和送款車(chē)輛配置。五是完善運(yùn)輸進(jìn)款管理細(xì)則，優(yōu)化進(jìn)款結(jié)賬、保管、交接、存行、匯繳流程。明確進(jìn)款交接手續(xù)和結(jié)賬、存行、匯繳時(shí)間，落實(shí)進(jìn)款護(hù)送人員、行走路線和送款車(chē)輛。六是將電子支付平臺(tái)接入貨運(yùn)制票系統(tǒng)，在貨運(yùn)系統(tǒng)推廣POS機(jī)收款、網(wǎng)上支付等多種收款方式，減少進(jìn)款資金傳遞和流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。七是強(qiáng)化收入管理部門(mén)審核監(jiān)督職能，對(duì)運(yùn)輸收入專(zhuān)戶(hù)的資金動(dòng)向和結(jié)存余額變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)未送存進(jìn)款和未達(dá)賬項(xiàng)要及時(shí)確定其真實(shí)性，強(qiáng)化銀行單據(jù)、憑證、賬表的審核，確保進(jìn)款核算基礎(chǔ)信息真實(shí)可靠。

（四）加強(qiáng)賒銷(xiāo)客戶(hù)管理，明確清欠部門(mén)職責(zé)

賒銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)手段是把雙刃劍，加強(qiáng)賒銷(xiāo)客戶(hù)的管理，明確清欠部門(mén)職責(zé)，能夠有效防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)發(fā)揮賒銷(xiāo)對(duì)于擴(kuò)大市場(chǎng)份額的作用，加速應(yīng)收賬款資金回籠。一是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行資信調(diào)查，獲取公司背景、經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)貨量、財(cái)務(wù)狀況、公司信譽(yù)等基本資料，建立客戶(hù)信用檔案，確定客戶(hù)信用等級(jí)。二是對(duì)客戶(hù)信用檔案進(jìn)行跟蹤管理和更新，當(dāng)客戶(hù)資信狀況發(fā)生變動(dòng)，及時(shí)采取調(diào)控措施。三是雙方簽訂公允的運(yùn)輸合同，明確雙方對(duì)等的權(quán)利和義務(wù)，明確賒欠限額、結(jié)算周期和違約處罰措施。必要時(shí)，要求客戶(hù)辦理資產(chǎn)抵押、擔(dān)保等收款保證手續(xù)。四是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，解決客戶(hù)運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量，取得客戶(hù)的信任和理解，實(shí)現(xiàn)雙方互惠共贏。五是完善應(yīng)收賬款管理制度，明確業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)收部門(mén)職責(zé)權(quán)限，對(duì)應(yīng)收賬款催繳、結(jié)算情況進(jìn)行嚴(yán)格考核。

（作者單位為中鐵快運(yùn)股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 財(cái)政部，證監(jiān)會(huì)，審計(jì)署，銀監(jiān)會(huì)，保監(jiān)會(huì).企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范[S]. 2008.

[2] 財(cái)政部，證監(jiān)會(huì)，審計(jì)署，銀監(jiān)會(huì)，保監(jiān)會(huì).企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)-銷(xiāo)售業(yè)務(wù)[S]. 2010.

[3] 鐵道部.鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程（鐵道部〔2005〕24號(hào)令）[S].

[4] 于長(zhǎng)亮.淺談鐵路運(yùn)輸總收入預(yù)算的編制與實(shí)施[J].投資與創(chuàng)業(yè)，2012（3）：155-156.

第9篇：管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策范文

關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 防范管理

事業(yè)單位財(cái)務(wù)部門(mén)作為事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)管理工作的核心職能管理部門(mén)，尤其是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)在財(cái)務(wù)工作中普遍應(yīng)用的情況下，稍微的疏忽和大意都將給事業(yè)單位造成難以挽回的損失和影響。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，財(cái)務(wù)管理工作越重要?？茖W(xué)的制度體系固然是控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)方面，但前瞻性的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制機(jī)制建立也非常關(guān)鍵。

一、事業(yè)單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的特性

事業(yè)單位財(cái)務(wù)活動(dòng)存在著兩種可能的結(jié)果，即實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)和無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，這就意味著無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。其具體表現(xiàn)為：工作量的非預(yù)期下跌；事業(yè)單位規(guī)模異常擴(kuò)大；事業(yè)單位盲目多元化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致不平衡增長(zhǎng)；事業(yè)單位資本結(jié)構(gòu)不合理，過(guò)度依賴(lài)貸款；事業(yè)單位內(nèi)部缺乏監(jiān)督機(jī)制，使一部分管理者損害事業(yè)單位利益；業(yè)務(wù)收入持續(xù)下降，缺少運(yùn)作資金，人才頻頻跳槽等。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)管理的全過(guò)程并體現(xiàn)在多種財(cái)務(wù)關(guān)系上，具體表現(xiàn)為：

(一)籌資風(fēng)險(xiǎn)

一般而言，事業(yè)單位籌資的目的，是為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益，但瞬息萬(wàn)變的醫(yī)療市場(chǎng)、日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，可能會(huì)導(dǎo)致事業(yè)單位決策失誤、管理失當(dāng)，從而使得籌資成本過(guò)高，籌資比例失當(dāng)。

(二)投資風(fēng)險(xiǎn)

它有三種表現(xiàn)形式：一是投資項(xiàng)目不能如期投入使用，不能取得效益，或雖投入使用但不能贏利，反而出現(xiàn)了虧損，導(dǎo)致事業(yè)單位整體贏利能力和償債能力的降低；二是投資項(xiàng)目沒(méi)有出現(xiàn)虧損，但贏利水平很低，利潤(rùn)率低于銀行存款的利息率；三是投資項(xiàng)目既沒(méi)有出現(xiàn)虧損，利潤(rùn)率也高于銀行存款的利息率，但低于企業(yè)當(dāng)前的資金利潤(rùn)率水平。

(三)資金回收風(fēng)險(xiǎn)

資金回收風(fēng)險(xiǎn)即由于利潤(rùn)分配活動(dòng)而影響事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。其表現(xiàn)在兩個(gè)方面：收益確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)；收益對(duì)投資者分配的時(shí)間、形式和金額的把握不當(dāng)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。總而言之，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)循序漸進(jìn)、逐步積累的過(guò)程，它破壞性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)成因復(fù)雜，其總體水平是由各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平構(gòu)成的。

外部環(huán)境涉及的范圍很廣，其中最重要的是市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國(guó)家政策。外部環(huán)境的變化給事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理造成風(fēng)險(xiǎn)，因此應(yīng)關(guān)注這些變化，防范可能造成的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。事業(yè)單位應(yīng)了解市場(chǎng)需求和變化，明確事業(yè)單位的市場(chǎng)定位，積極了解國(guó)家政策法規(guī)，對(duì)不斷變化的財(cái)務(wù)管理外部環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析研究，把握其變化趨勢(shì)及規(guī)律，并制定多種應(yīng)變措施，適時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理的政策和改變管理方法，積極主動(dòng)提高事業(yè)單位對(duì)理財(cái)環(huán)境變化的適應(yīng)力和應(yīng)變能力，以此降低因環(huán)境變化給事業(yè)單位帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、事業(yè)單位財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理對(duì)策

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，由于各種難以預(yù)料或無(wú)法控制的原因，造成實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離的不確定性。事業(yè)單位財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和管理過(guò)程中的某一方面和某一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，影響正常資金運(yùn)動(dòng)，造成周轉(zhuǎn)不靈，償債能力降低，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致事業(yè)單位破產(chǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制涉及對(duì)資金籌集、資金投資、資金回收及收益分配進(jìn)行決策、控制和管理的全過(guò)程。

(一)事業(yè)單位融資風(fēng)險(xiǎn)的管理

事業(yè)單位融資是事業(yè)單位根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)等的需要，通過(guò)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞将@取所需資金的一種理財(cái)活動(dòng)。融資管理包括根據(jù)投資需求確定融資額度及時(shí)間安排；選擇合適的融資渠道與方式進(jìn)行融資；合理安排資金結(jié)構(gòu)；分析資金成本，控制融資風(fēng)險(xiǎn)。

(二)事業(yè)單位融資風(fēng)險(xiǎn)的管理

投資是指投放財(cái)力于一定對(duì)象，以期望在未來(lái)獲取收益的經(jīng)濟(jì)行為。投資活動(dòng)包括購(gòu)入或賣(mài)出長(zhǎng)期資產(chǎn)和持有的以長(zhǎng)期投資為目的的證券等。目前國(guó)有非營(yíng)利事業(yè)單位，主要的投資行為還是以固定資產(chǎn)投資為主，如事業(yè)單位的改擴(kuò)建工程、重大儀器設(shè)備的投資等等，而諸如債券、股票、外匯等投資很少有事業(yè)單位涉足。確保投資行為的正確性是規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，必須有一套合理的投資管理體制，它包括投資項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、論證評(píng)估、投資決策、監(jiān)督實(shí)施和運(yùn)作管理。

(三)事業(yè)單位的資金回收風(fēng)險(xiǎn)的管理

資金回收過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)為事業(yè)單位病人的醫(yī)藥費(fèi)用收回不及時(shí)或無(wú)法收回，形成醫(yī)療欠費(fèi)，甚至壞賬。醫(yī)保資金的滯留造成巨額醫(yī)保欠費(fèi)，占用事業(yè)單位大量資金；社會(huì)救助和病人惡意逃費(fèi)而產(chǎn)生的醫(yī)療欠費(fèi)，造成事業(yè)單位喪失部分債權(quán)，收入無(wú)法實(shí)現(xiàn)。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收醫(yī)療款的管理，提高應(yīng)收款的周轉(zhuǎn)率，規(guī)避資金回收風(fēng)險(xiǎn)。建立并落實(shí)相關(guān)管理制度，包括：住院預(yù)交款制度、職工擔(dān)保制度、欠費(fèi)催收追繳責(zé)任制等，杜絕惡意欠費(fèi)，減少應(yīng)收醫(yī)療款的資金占用和壞賬損失。應(yīng)加強(qiáng)與各級(jí)醫(yī)保部門(mén)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算，避免大量資金長(zhǎng)期滯留醫(yī)保部門(mén)。

參考文獻(xiàn):

[1]趙宜珍主編. 事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理研究與實(shí)踐[M]. 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2008.9