前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)行為 性格 服裝 學(xué)生消費(fèi)群

一、調(diào)查服裝消費(fèi)行為與消費(fèi)者性格的意義和目的

相對(duì)于營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、教育等方面，服裝心理的研究還相當(dāng)薄弱。近年來，許多從事心理學(xué)的學(xué)者與專家都開始關(guān)注服裝與心理的關(guān)系研究，但在很大范圍內(nèi)，人們還只是在泛泛的談兩者之間的關(guān)系。在特定的群體和特定的性格、性別等前提下，服裝的穿著方式、服裝消費(fèi)方式等有什么不同，分別反映出怎樣的心理特點(diǎn)，都是非常值得探究的。此調(diào)查以心理與服裝的關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，以性格對(duì)服裝消費(fèi)行為的影響為重點(diǎn)，調(diào)查以學(xué)生為主體的青年購買力，并兼顧各個(gè)年齡層次為對(duì)比，探究性格在選擇和購買服裝時(shí)的服裝心理特點(diǎn)，以一個(gè)細(xì)節(jié)的考察為本，希望可以以此為鑒深入探究服裝心理學(xué)中關(guān)于消費(fèi)行為與性格之間的關(guān)系。

本次調(diào)查的主要目的是總結(jié)和預(yù)測(cè)服裝的分類走向，以及服裝設(shè)計(jì)方向、個(gè)性與共性的比例以及市場(chǎng)需求。初步了解品牌在不同性格人群中的心理位置；試圖探究出色彩、圖案、面料在服裝上的運(yùn)用在不同性格之間的接受程度和喜愛程度，為細(xì)分下的服裝類別差異提供參考，并對(duì)相應(yīng)設(shè)計(jì)提出設(shè)計(jì)路線，充分開發(fā)服裝“以人為本”的設(shè)計(jì)思路。

二、 調(diào)查的方式與方法

題目：服裝消費(fèi)行為與消費(fèi)者性格關(guān)系的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

內(nèi)容：1、了解不同性格消費(fèi)者對(duì)服裝的不同喜好，包括面料、顏色、圖案、品牌等。

2、了解不同性格消費(fèi)者的消費(fèi)心理，如消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)目的、消費(fèi)態(tài)度等。

3、受調(diào)查者：將以大學(xué)生為主要組成的學(xué)生消費(fèi)群與“80前”消費(fèi)群消費(fèi)習(xí)慣作對(duì)比，判斷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和群體差異原因。

時(shí)間：2010年11月1日至11月29日

方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)志愿人員

調(diào)查方式：網(wǎng)站問卷調(diào)查

抽樣量：完成調(diào)查問卷200份，其中6份廢卷，對(duì)剩下的194份進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

三、調(diào)查結(jié)果

1.內(nèi)向消費(fèi)者與外向消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上的比較

性格對(duì)服裝消費(fèi)的忠誠度具有決定性的影響。性格內(nèi)向的人對(duì)時(shí)尚的嗅覺多半不敏銳，對(duì)于品牌的忠誠度也較低，而外向的人則擁有較高的品牌忠誠度。

內(nèi)向的人對(duì)服裝的購買更多出于實(shí)際需要的考慮，結(jié)合服裝消費(fèi)的態(tài)度、習(xí)慣、對(duì)儀表的重視程度看來，內(nèi)向的學(xué)生沒有外向及中間型的學(xué)生注重外表，對(duì)服裝的要求也不是很高。內(nèi)向性格的學(xué)生對(duì)多彩搭配的服裝也擺出了“no“的姿態(tài)，而外向型，尤其是男生，十分青睞多種顏色搭配的服裝。

另外，外向的人在服裝的消費(fèi)觀念上更加固定，外向的人多半在服裝消費(fèi)上具有明確的觀念，消費(fèi)十分有主見。相對(duì)地，內(nèi)向的女生則更在乎價(jià)格，更看重服裝的實(shí)用性和必須性。

2. 學(xué)生消費(fèi)者的總體服裝風(fēng)格

休閑裝是最受學(xué)生歡迎的服裝風(fēng)格。女生對(duì)正裝類的服裝比男身要青睞一些。不論內(nèi)向還是外向，不論學(xué)生還是社會(huì)成員，都很買休閑裝的賬，同時(shí)運(yùn)動(dòng)款在男生中更有人氣。

關(guān)于顏色風(fēng)格與性格關(guān)聯(lián)不大，但是大學(xué)生普遍偏向于三種色彩的選擇（尤其是內(nèi)向的學(xué)生）：白色、黑色、藍(lán)色。同時(shí)其他顏色也各有一小部分受眾。

3.學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)能力

學(xué)生的消費(fèi)能力相對(duì)于工作人員來說還十分有限，但是在此次調(diào)查中，共有24名學(xué)生每年秋季在服裝上的消費(fèi)在一千元至四千元甚至是四千元以上，這說明學(xué)生的消費(fèi)潛力還是十分巨大的，秋季相對(duì)來說服裝價(jià)格比較適中，在秋季的消費(fèi)可以在這樣的水平線上還是十分有市場(chǎng)的。

4. 學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣

性格對(duì)購物是否喜歡有人陪同的影響不明顯。

四、調(diào)查結(jié)論

通過本次市場(chǎng)調(diào)查，我們更加全面地了解了服裝消費(fèi)行為與消費(fèi)者性格之間的關(guān)系，并得出了以下結(jié)論：

（1）消費(fèi)者的性格對(duì)于其消費(fèi)行為具有決定性的作用，但是不能完全說明消費(fèi)行為的原因，屬于充分不必要原因。

（2）消費(fèi)者的消費(fèi)心理與其性格具有一定聯(lián)系，如色彩的選擇、款式的喜好等。

（3）學(xué)生消費(fèi)者相對(duì)于社會(huì)消費(fèi)者更在乎服裝本身的價(jià)值而不是它的穿著方式、地點(diǎn)等，同時(shí)并不限于服裝的價(jià)格。學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更加直接，但同時(shí)很理智。

（4）性別對(duì)與服裝消費(fèi)的影響也十分巨大，男士的直截了當(dāng)和女士的挑剔形成了鮮明的對(duì)比。在同樣性格選項(xiàng)的情況下，性別對(duì)于消費(fèi)行為的影響也顯而易見。

五、建議與思考

找準(zhǔn)大學(xué)生的消費(fèi)觀念。大學(xué)生處在人生的轉(zhuǎn)折期，價(jià)值觀、人生觀正在定型。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分學(xué)生的性格屬于中間型，但是他們對(duì)服裝的選擇要求個(gè)性。大學(xué)生接受高等教育，更容易接受不同的文化，因此，學(xué)生層次的服裝商家應(yīng)該意識(shí)到“量販?zhǔn)健钡慕?jīng)營(yíng)方式正在失去它在學(xué)生中間的吸引力。

大學(xué)生消費(fèi)水平正在提高。“恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂；書生意氣，揮斥方遒?！疤幵谌松蠲篮玫臅r(shí)期，受調(diào)查的所有學(xué)生中間，有百分之三十的同學(xué)在秋季消費(fèi)一欄選擇的是一千元至四千元。這或許也代表一種趨勢(shì)，代表學(xué)生群體的消費(fèi)層次正提升到一個(gè)全新的高度，對(duì)于學(xué)生群體的服裝供應(yīng)也應(yīng)該具有更加鮮明的層次化，以滿足學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群的消費(fèi)需求。

必須抓住學(xué)生的消費(fèi)心理。隨著與社會(huì)關(guān)系越來越緊密，學(xué)生群體相對(duì)于服裝的實(shí)用性、款式和價(jià)格，會(huì)更看重服裝對(duì)其社會(huì)交往、職業(yè)適應(yīng)等方面的影響。所以細(xì)分市場(chǎng)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域來說必要性很大，專門針對(duì)學(xué)生的服裝具有廣闊的市場(chǎng)前景。

性格對(duì)對(duì)于消費(fèi)行為來說十分重要。流行趨勢(shì)的變化和大學(xué)生心智的成熟和發(fā)展相信都是十分重要的原因。跟著流行走無可厚非，但也要有自己的個(gè)性，年輕人應(yīng)該有自己的步伐。

不論什么性格的學(xué)生，都應(yīng)該意識(shí)到性格與社會(huì)的關(guān)系，更好地適應(yīng)社會(huì)，將自身的喜好與社會(huì)相聯(lián)系，穿好衣服，穿對(duì)衣服。消費(fèi)也是一門學(xué)問。

參考文獻(xiàn)

[1]傅師申編著．紡織服裝營(yíng)銷學(xué)［M］．四川大學(xué)紡織與食品學(xué)院紡織與服裝工程系出版， 2007年8月修改稿．

[2]劉曉萍編著．淺析服裝色彩對(duì)服裝的心理暗示［M］．

[3]藍(lán)葉.論色彩感情與服裝設(shè)計(jì)[J].裝飾，1999,（2）．

第2篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

隨著我省老齡人口規(guī)模的擴(kuò)大和老年化進(jìn)程加快，老年消費(fèi)需求在社會(huì)總需求的比重逐步上升，老年人的消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)消費(fèi)中的份額也逐步加大，做好老年人消費(fèi)品市場(chǎng)工作，既是擴(kuò)大國內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求的迫切需要，也是商務(wù)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實(shí)踐。

一、我省老年人口的現(xiàn)狀

**省轄14個(gè)

市州122個(gè)區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?800萬，人均gdp2000美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進(jìn)入老齡化，至2007年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長(zhǎng)2.6%，超過我省總?cè)丝?%的增長(zhǎng)速度，占全部總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%，高于全國1個(gè)百分點(diǎn)，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

二、老年人消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)

老年人隨著年齡增長(zhǎng)和生理?xiàng)l件變化，基本退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)圈，活動(dòng)范圍主要局限于家庭和城市休閑場(chǎng)所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費(fèi)需求和精神消費(fèi)需求與其他群體不同。消費(fèi)穩(wěn)重，注重實(shí)用，講求實(shí)惠是他們消費(fèi)最大的特點(diǎn)。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、注重實(shí)用。老年人與其他群體消費(fèi)的最大區(qū)別在于實(shí)用，他們購買商品不再以追求時(shí)髦、追趕時(shí)尚為主，而是注重實(shí)用、能用、好用，往往相信自己的購買經(jīng)驗(yàn)，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時(shí)期才使用，當(dāng)前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價(jià)位。由于老年人群體消費(fèi)理性，購買商品時(shí)十分穩(wěn)重，商品不合適，價(jià)格不合算不會(huì)輕易購買。他們購買商品時(shí)喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價(jià)格相對(duì)較低時(shí)才會(huì)最后購買，因而，他們較多光顧降價(jià)、折扣、低價(jià)促銷類商品。

3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費(fèi)品不以高檔、時(shí)尚、功能多和技術(shù)先進(jìn)為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對(duì)購買的商品往往有長(zhǎng)期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護(hù)，盡力避免售后維修麻煩。

4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會(huì)的進(jìn)步，老年人對(duì)健康長(zhǎng)壽的渴望比較強(qiáng)烈，喜歡看一些保健、營(yíng)養(yǎng)、延年益壽方面的報(bào)刊，增加健康消費(fèi)知識(shí)。安全衛(wèi)生是決定老年消費(fèi)者購買日常消費(fèi)必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營(yíng)養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營(yíng)養(yǎng)食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點(diǎn)，他們一般晚上睡得早，早晨起得早?，F(xiàn)在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費(fèi)的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點(diǎn)。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計(jì)、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實(shí)的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費(fèi)和服務(wù)性消費(fèi)，對(duì)能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動(dòng)相關(guān)的商品成為消費(fèi)熱點(diǎn)。

三、老年人消費(fèi)市場(chǎng)存在的問題

老年人消費(fèi)品市場(chǎng)是整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)的重要組成部分，我省老年人消費(fèi)品市場(chǎng)在不斷發(fā)展的同時(shí)，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應(yīng)不豐富。從整體看，無論是消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營(yíng)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費(fèi)的商品。

2、老年人消費(fèi)品購買場(chǎng)所不集中?，F(xiàn)在城市商場(chǎng)、超市多，但很難找到老年人專門商場(chǎng)。我省絕大多數(shù)中、小城市沒有專門的老年人用品商場(chǎng)，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經(jīng)營(yíng)，也被商家當(dāng)作附加品來出售，擺設(shè)在市場(chǎng)不起眼的位置，老年消費(fèi)者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費(fèi)水平提高，老年人的消費(fèi)觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時(shí)尚，消費(fèi)的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營(yíng)老年人用品，也是零星的、某一項(xiàng)用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)，可供老年消費(fèi)者挑選的余地小，許多商品只能勉強(qiáng)購買。

4、老年人用品設(shè)計(jì)太復(fù)雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F(xiàn)在許多商品功能多，操作復(fù)雜，使用不簡(jiǎn)便，使許多老年消費(fèi)者想消費(fèi)，但由于使用麻煩或不會(huì)操作，只好望而生畏。

四、擴(kuò)大老年人消費(fèi)市場(chǎng)的建議

我國整體上早已進(jìn)入老齡社會(huì)，老年人群體是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，作為消費(fèi)者，衣食住行是基本要求。針對(duì)老年人消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：

1、大力開展便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)。由于老年人受年齡、體力限制，活動(dòng)區(qū)域較小，時(shí)間相對(duì)固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費(fèi)、便民服務(wù)，特別是開展適合老年人的服務(wù)性消費(fèi)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道活動(dòng)，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步滿足精神消費(fèi)需求。

2、加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購物場(chǎng)所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。

3、加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場(chǎng)。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長(zhǎng)壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡(jiǎn)單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。

4、確保安全放心食品上市，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。由于老年消費(fèi)者每天與日常生活打交道較多，對(duì)食品安全和物價(jià)上漲較其他消費(fèi)群體敏感。因此政府要大力加強(qiáng)對(duì)食品安全的監(jiān)管力度，加強(qiáng)對(duì)肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品的安全檢測(cè)，確保放心合格的商品上市。

第3篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

1 基本情況

長(zhǎng)島縣是山東省唯一一個(gè)海島縣，全縣由32個(gè)島嶼組成，其中有居民島10個(gè)。常住人口4.4萬人，非農(nóng)業(yè)人口1.6萬人，農(nóng)業(yè)人口2.8萬人。

2 調(diào)查目的

了解長(zhǎng)島縣農(nóng)村食品安全現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)食品安全方面存在的問題及產(chǎn)生的原因，提出防范措施和監(jiān)管建議，為進(jìn)一步做好全縣食品安全監(jiān)督管理工作提供參考依據(jù)。

3 調(diào)查對(duì)象與內(nèi)容

3.1 調(diào)查對(duì)象 長(zhǎng)島縣常住人口，包括本地戶籍人口和在長(zhǎng)島居住6個(gè)月以上的外來人口；采取隨機(jī)抽樣的方法，由被調(diào)查者現(xiàn)場(chǎng)自主填寫統(tǒng)一的調(diào)查問卷。

3.2 調(diào)查內(nèi)容 食品安全基本知識(shí)、對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)和需求。

4 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

4.1 年齡組成分析

年齡在18歲以下的占11%，在19歲―30歲之間的占30%，在31歲―40歲之間的占32%，在41歲―50歲之間的占18%， 在51歲―60歲的占7%，在61歲以上的占2%。

4.2 食品關(guān)注分析

對(duì)于食品各個(gè)方面關(guān)注度由高至低分別為食品的價(jià)格，食品的色澤、味道，食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，食品的營(yíng)養(yǎng)成分和配方，廠家信息，其它。

4.3 食品安全隱患分析

認(rèn)為食品安全最大的隱患在種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的占13%，在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的占42%，在批發(fā)零售環(huán)節(jié)的占28%，在餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的占17%。

4.4 最擔(dān)心的食品安全問題

擔(dān)心程度由高至低分別為病死牲畜肉，非食用油（如地溝油、泔水油、垃圾肉油）流入餐桌，食品過期變質(zhì)，食物中毒，蔬菜中農(nóng)藥高殘留，食品中違規(guī)使用添加劑 （如防腐劑、色素），虛假或錯(cuò)誤標(biāo)注，其它。

4.5 外來人口對(duì)海產(chǎn)食品的認(rèn)識(shí)

在被調(diào)查者中，外來務(wù)工人員、農(nóng)民工占總?cè)藬?shù)的13%。其中，對(duì)海產(chǎn)食品的有關(guān)衛(wèi)生常識(shí)非常了解的占0%，了解一部分的占23.1%，了解一點(diǎn)的占61.5%，一點(diǎn)不了解的占15.4%。

4.6 對(duì)食品安全監(jiān)管措施的需求

按照監(jiān)管措施的有效程度由高至低分別為：對(duì)生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品企業(yè)嚴(yán)加懲罰；加強(qiáng)宣傳，讓消費(fèi)者提高自身食品安全意識(shí)；行政主管部門加大監(jiān)督力度，曝光典型案件。

5 農(nóng)村食品安全現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因

5.1 由于耕地和水源的問題，長(zhǎng)島的糧食、蔬菜、水果等不能做到自給自供自足，主要來源靠商販從島外運(yùn)輸進(jìn)來。經(jīng)歷環(huán)節(jié)較多，儲(chǔ)存周期太長(zhǎng)，無法保證食品質(zhì)量，由此導(dǎo)致食源性疾患等食品安全問題的發(fā)生。

5.2 同樣的原因，群眾生活所需的豬、牛、羊等肉類食品基本上是靠商販從島外運(yùn)輸。有部分是把活的家畜家禽運(yùn)輸進(jìn)來，一邊圈養(yǎng)一邊分批屠宰上市；有部分是將家畜家禽在島外屠宰好后，將肉及肉制品運(yùn)輸進(jìn)來。圈養(yǎng)屠宰的地方衛(wèi)生條件較差以及在養(yǎng)殖過程中濫用畜藥、激素的現(xiàn)象導(dǎo)致肉類食品安全難以保證。

5.3 食品進(jìn)貨把關(guān)不嚴(yán)、配貨渠道不清晰，采購、銷售紀(jì)錄不完善、食品陳列和儲(chǔ)藏條件達(dá)不到要求、農(nóng)村群眾不重視索證索票等等因素，導(dǎo)致群眾買到過期食品或不合格食品，一旦發(fā)生食品安全問題難以招回和追溯源頭。

5.4 外來人口對(duì)海產(chǎn)食品的衛(wèi)生常識(shí)缺乏了解，比如不知道河豚魚是有劇毒的魚種，某些魚類貝類加工不當(dāng)也可引起中毒，吃海虹喝啤酒會(huì)導(dǎo)致拉肚子等等，由此引起的食品安全問題也時(shí)有發(fā)生。

5.5 相關(guān)部門對(duì)農(nóng)村群眾的宣傳和引導(dǎo)不能完全到位，導(dǎo)致農(nóng)村群眾食品安全意識(shí)不高，食品安全方面的知識(shí)相對(duì)匱乏，往往不重視或并不知道如何保證安全食品。比如大部分農(nóng)村群眾喜歡食用自己家腌制的咸魚和蝦醬，而這類食品亞硝酸鹽含量較高，長(zhǎng)期食用容易對(duì)人體健康造成危害。

5.6 農(nóng)村的小餐館、建筑工地食堂等經(jīng)營(yíng)面積不足，設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，從業(yè)人員未經(jīng)體檢和培訓(xùn)即上崗，管理制度不健全，餐具消毒不嚴(yán)格，很難達(dá)到衛(wèi)生許可要求；學(xué)校周邊飲食攤點(diǎn)，市場(chǎng)的小吃攤等沒有固定的經(jīng)營(yíng)門店，衛(wèi)生主管部門無法核發(fā)“衛(wèi)生許可證”，工商部門也就無法核發(fā)“工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照”，低標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、無照無證經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象仍然存在，在很大程度上存在安全隱患。

6 防范措施和監(jiān)管建議

6.1 針對(duì)長(zhǎng)島縣耕地面積極少的情況，政府要重視起來，利用有限的耕地面積，分配好耕地的使用，規(guī)劃出一定的耕地面積用于種植蔬菜，優(yōu)化種植品種，多種植一些產(chǎn)量高、營(yíng)養(yǎng)豐富、易于保存的蔬菜品種，保證島上居民在因天氣原因無法運(yùn)進(jìn)時(shí)還能吃到部分新鮮的時(shí)令蔬菜。

6.2 針對(duì)肉類食品的安全問題，要對(duì)進(jìn)島的家畜家禽進(jìn)行嚴(yán)格檢疫，對(duì)肉類成品和半成品，相關(guān)部門更要充實(shí)檢測(cè)隊(duì)伍，加大抽檢力度，并定期向社會(huì)公布食品檢驗(yàn)結(jié)果，指導(dǎo)廣大群眾理性消費(fèi)、安全消費(fèi)。

第4篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

1999年4月，當(dāng)我們得知重慶屹立集團(tuán)欲與法國T4公司合資引進(jìn)法國圣馬諾公司的乳制品生產(chǎn)線，在重慶建立西南最大的乳制品生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，便開始主動(dòng)出擊，接下了此次合資中的“市場(chǎng)調(diào)查”業(yè)務(wù)。

“但是，如果你們不按照我們的要求完成或者你們的調(diào)查數(shù)據(jù)有質(zhì)量問題，你們面臨的麻煩不僅是拿不到報(bào)酬的問題，你們還將受到處罰！”法國人一開始就施以重壓。

屹立集團(tuán)的陳總也再三囑咐：“這是一個(gè)關(guān)系到上億元資金的大項(xiàng)目，如果你們的調(diào)查搞砸了，整個(gè)合資就無從談起?！?/p>

即使沒有法國人的警告和陳總的囑咐，我們也知道自己應(yīng)該怎樣去做，因?yàn)檫@還關(guān)系到我們渝州大學(xué)市場(chǎng)調(diào)查研究中心的聲譽(yù)。

當(dāng)我們?cè)谌熘畠?nèi)將擬好的調(diào)查方案和30份調(diào)查樣本傳真給T4公司后，接下來是漫長(zhǎng)的等待。一個(gè)星期以后，法國人還沒有回音。屹立集團(tuán)陳總心里忐忑不安，不停地責(zé)怪我們：“是調(diào)查內(nèi)容不對(duì)，還是調(diào)查方法不對(duì)？抑或是經(jīng)費(fèi)預(yù)算太高？”而我們顯得十分平靜，我們有過上千次的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，為“中國電信”、“中梁山礦泉水”、“習(xí)酒”、“隆鑫摩托”等數(shù)十家企業(yè)做過市場(chǎng)調(diào)查，也有過和日本人打交道的經(jīng)歷。

正在陳總快要絕望的時(shí)候，法國人回電了！他們對(duì)總體方案基本認(rèn)同，但在兩個(gè)細(xì)節(jié)問題上存在不同意見。

（1）消費(fèi)者入戶調(diào)查是否難度太大？法國人提醒我們：在法國入戶調(diào)查平均成功率只有30％左右。法國人質(zhì)疑：“你們有能力完成嗎？”

（2）經(jīng)銷商調(diào)查太復(fù)雜。他們指出：在法國乳制品主要由超市和連鎖店經(jīng)銷，而我們?cè)O(shè)計(jì)的調(diào)查方案中，個(gè)體攤販調(diào)查比例過大！

我們不得不承認(rèn)法國人辦事的認(rèn)真和對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)行，但是他們不了解中國國情。

我們告訴法國人：中國人是熱情而好客的，再輔以禮品，入戶調(diào)查并不像你們想像中的那么困難。其次，中國的消費(fèi)者和法國不一樣，中國有許許多多的個(gè)體攤點(diǎn)，如果只重視對(duì)商場(chǎng)和超市的調(diào)查，沒有對(duì)個(gè)體攤點(diǎn)的調(diào)查，整個(gè)調(diào)查結(jié)果將是殘缺的。我們?cè)趥髡娴淖詈笳f：“你們是在中國投資而不是在法國投資，請(qǐng)你們慎重考慮我們的意見。否則，你也用不著請(qǐng)我們了?！?/p>

幾經(jīng)磋商，幾經(jīng)堅(jiān)持，法國人終于接受了我們的意見，同時(shí)傳來好消息，該項(xiàng)目已經(jīng)被列為歐共體援華項(xiàng)目?！癎OOD！”我們和陳總擊掌相慶。

二、

我們謝絕了陳總為我們舉行的慶功宴，開始了調(diào)查準(zhǔn)備工作。問卷、禮品以及從學(xué)校市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)學(xué)生中招聘、選拔和培訓(xùn)調(diào)查人員。一切準(zhǔn)備就緒，已是盛夏的7月了。

首先進(jìn)行的是“入戶”調(diào)查。我們將調(diào)查人員分為4組，每組4人，由老師帶隊(duì)，穿梭在重慶的大街小巷。冒著40度的高溫，從早上8：00集中后再分散出去，晚上10：30回到學(xué)?？偨Y(jié)匯報(bào)，每天要走幾十公里路，餓了，忍著；渴了，忍著；累了，還得忍著。我們就這樣兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，十分努力地工作著。

為了控制質(zhì)量，保證真實(shí)，我們每天都要在調(diào)查人員交回的調(diào)查問卷中隨意抽出幾份進(jìn)行電話復(fù)查，以證實(shí)其真實(shí)性。因?yàn)檎{(diào)查人員都是我們學(xué)校的學(xué)生，約束力強(qiáng)，易于控制。如果學(xué)生做假（比如自己在問卷上圈答案，隨意填寫調(diào)查對(duì)象的地址、電話），他的學(xué)分乃至學(xué)籍都會(huì)受到影響，因此整個(gè)問卷調(diào)查的合格率在97％以上。

我們的調(diào)查原則是劃定地區(qū)，采取右手原則，每間隔十戶拜訪一家，以保證隨機(jī)性。如果出現(xiàn)有人不在家的情況，要求必須拜訪三次，每次間隔2個(gè)小時(shí)。最后仍達(dá)不到拜訪目的，則采取“換戶”或“換時(shí)間”的辦法。若出現(xiàn)“空關(guān)”現(xiàn)象，即雖然有人住，但不是我們要拜訪的對(duì)象，則以換戶或追蹤調(diào)查的方式進(jìn)行彌補(bǔ)。

為了使我們的調(diào)查更加真實(shí)可信，陳總親自坐陣，復(fù)查我們收回的調(diào)查問卷，甚至派出員工親自參與我們的入戶調(diào)查。只是看來他們并沒有我們的調(diào)查人員能吃苦，只堅(jiān)持了半天，就打道回府了。

按與T4公司達(dá)成的協(xié)議，我們只需要完成600份真實(shí)有效的問卷就可以了，但為了更高的準(zhǔn)確率，我們主動(dòng)無償?shù)刈芳恿?50份，使可選率達(dá)到了110％。當(dāng)我們將問卷調(diào)查的工作情況傳真至法國時(shí)，挑剔的法國佬對(duì)我們的工作態(tài)度大為贊賞。

接下來更艱巨的是對(duì)商場(chǎng)的調(diào)查、對(duì)經(jīng)銷商的調(diào)查和對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查。如果說“入戶”調(diào)查更多的是體力上的勞累的話，后面的調(diào)查將是一場(chǎng)智力的較量，甚至帶有“商業(yè)間諜”的性質(zhì)。

比如在進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，任何商場(chǎng)都是不允許抄價(jià)格的，更何況我們還必須知道其每日的銷售量。我們只能盡可能地多派調(diào)查人員到商場(chǎng)默記上百種乳制品的價(jià)格，必須與營(yíng)業(yè)員拉關(guān)系、套近乎，以獲取有效的數(shù)據(jù)；再比如對(duì)經(jīng)銷商的調(diào)查，通過目錄抽樣，我們選取了20家有實(shí)力的經(jīng)銷商，但并不是每個(gè)經(jīng)銷商都會(huì)配合，我們只能采取制作假名片，冒充新聞?dòng)浾呋蚱渌矸葸M(jìn)行深入的采訪，以獲取有價(jià)值的資料；在調(diào)慶醫(yī)科大學(xué)所屬的海浪公司（雙叉奶）時(shí)，則不得不假冒外商，以希望與其合資合作為由，進(jìn)行明查暗訪。要了解到一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、財(cái)務(wù)狀況、原材料、成本、員工的素質(zhì)及工資收入等方方面面的情況，的確并非易事，但通過努力，我們做到了。

在調(diào)查之前，與市奶業(yè)協(xié)會(huì)、食品辦、統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系協(xié)調(diào)，甚至請(qǐng)他們提供一些直接有用的數(shù)字至關(guān)重要，這樣可以減少工作上的麻煩和勞動(dòng)上的重復(fù)。

我們還必須趕在9月15日法國佬到重慶進(jìn)行正式談判以前，做完最后一個(gè)重要的調(diào)查工作，即對(duì)學(xué)生的調(diào)查。因?yàn)閷W(xué)生9月1日才開學(xué)，所以這項(xiàng)工作變得十分緊迫，而且必不可少，因?yàn)閷W(xué)生是奶制品最大的消費(fèi)群體。

對(duì)學(xué)生的調(diào)查必須分層次進(jìn)行。幼兒園和小學(xué)生可以用布置家庭作業(yè)的方式，讓學(xué)生帶回家，在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下完成問卷，因?yàn)橛變汉托W(xué)生還不具備完全的判斷能力；中學(xué)生則可以利用學(xué)生的自習(xí)課，用20分鐘就能夠完成；大學(xué)生的調(diào)查則需要我們的調(diào)查人員深入到學(xué)生宿舍，等距離地進(jìn)行對(duì)象調(diào)查……

終于完成了3份全面而完整的調(diào)查報(bào)告，即關(guān)于消費(fèi)者、經(jīng)銷渠道、生產(chǎn)企業(yè)的《重慶乳制品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查結(jié)果表明：重慶市乳制品市場(chǎng)是一個(gè)成長(zhǎng)性市場(chǎng)，市場(chǎng)前景廣闊。

萬事俱備，只等法國人來了。

三、

9月中旬，法國人如約而至，一個(gè)是T4公司董事長(zhǎng)，一個(gè)是他的經(jīng)濟(jì)師，兩位70歲左右的法國老頭看起來樣子和藹可親，臉上帶著職業(yè)的微笑，充滿幽默感，說話的口氣十分溫和，使人想起慈祥的父親。但是我們很清楚，在這慈祥與溫和的背后意味著什么。

在裝飾考究的重慶海逸大酒店咖啡廳，我無暇欣賞那一幅幅世界名畫，我知道我身負(fù)重任，不但要讓自己的市場(chǎng)調(diào)查獲得法國人的認(rèn)可，同時(shí)也要幫助陳總說服法國人堅(jiān)定信念投資重慶的乳制品市場(chǎng)。因此我必須全力以赴地對(duì)待法國人連珠炮似的問話。

開始的問話還是常識(shí)性的，也比較溫和：渝州大學(xué)是一所什么樣的學(xué)校？本次調(diào)查的人員構(gòu)成？入戶調(diào)查的具體技巧？數(shù)據(jù)分析主要選用的軟件？調(diào)查費(fèi)用的花銷？調(diào)查的主要結(jié)論等等。法國人邊問邊記，很快一個(gè)A4幅面的本子記錄了1／4，然后說了句：“OK！GOOD！非常專業(yè)！”

如果你認(rèn)為法國佬對(duì)此就比較滿意了，那就錯(cuò)了。這才只是開始，突然，他話鋒一轉(zhuǎn)，變得異常嚴(yán)厲：“你們?nèi)绾味沤^調(diào)查過程中的做假行為？”我平靜地回答：“本次調(diào)查都是我們學(xué)校市場(chǎng)調(diào)研專業(yè)的學(xué)生，她們具有良好的道德和職業(yè)水準(zhǔn)，我相信她們不會(huì)做假。當(dāng)然，先生，所有的問卷都在您手上，您完全可以抽出幾份，撥打幾個(gè)電話試試，讓事實(shí)說話?！蔽也槐安豢旱鼗鼐戳朔▏艘幌隆?/p>

“那么，您認(rèn)為本次調(diào)查結(jié)論的可信度究竟有多大？誤差率是多少？”法國人并不善罷甘休。幸好我們提前做好了準(zhǔn)備，于是將置信度、誤差率及其計(jì)算方法，當(dāng)場(chǎng)向法國佬進(jìn)行了演算，并且對(duì)每一個(gè)步驟都進(jìn)行了詳細(xì)的解釋，累得翻譯一直不停地用手絹擦汗水。準(zhǔn)確的演算、合理的推導(dǎo)讓法國佬心服口服，不斷地重復(fù)著一句半生不熟的中國話：“很好！很好！”

接下來法國人的口氣松緩了許多：“張先生，如果是讓您來投資，您會(huì)嗎？你認(rèn)為成功的可能性有多大？”

“我只能告訴你，重慶奶制品市場(chǎng)是處于一個(gè)成長(zhǎng)期的市場(chǎng)。我在調(diào)查報(bào)告里已經(jīng)寫得很清楚了，但就合資項(xiàng)目而言，可變度很大，比如政策的因素，經(jīng)濟(jì)氣候的原因等等。再說，錢是先生您的，我不敢為您做主?！蔽也荒鼙憩F(xiàn)出急于談成這一合資項(xiàng)目的急躁。

然后是整整兩天對(duì)調(diào)查報(bào)告相關(guān)技術(shù)指數(shù)的一一核查，盡管我對(duì)這種審問犯人一樣的方式非常反感，但法國人辦事的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)再次給我留下了深刻的印象。

比如在《消費(fèi)者調(diào)查表》中“您消費(fèi)的地點(diǎn)”有一項(xiàng)是“娛樂場(chǎng)所”，法國人會(huì)堅(jiān)持問：“娛樂場(chǎng)所是指什么地方？歌廳？舞廳？電影院？夜總會(huì)？”并且責(zé)問我們?yōu)槭裁床粚⒕唧w的場(chǎng)所列入表內(nèi)。再有諸如“及時(shí)飲用”，他也會(huì)提出“及時(shí)”是一個(gè)什么樣的時(shí)間概念？三分鐘？五分鐘？還是一小時(shí)？法國人就是這樣好鉆牛角尖，尤其是對(duì)所有的數(shù)據(jù)，他必須一一驗(yàn)證，方才放心。

我們?cè)谡{(diào)查報(bào)告中寫到：一瓶酸奶的零售價(jià)格在1．6元至2元之間。法國人對(duì)此大為不解，他在談判之前到重慶的商業(yè)中心解放碑進(jìn)行過實(shí)地考察，價(jià)格是1．8元。他認(rèn)為我們的調(diào)查報(bào)告太不確定了，質(zhì)疑我們這么簡(jiǎn)單的問題都沒有調(diào)查清楚！

第5篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】 工作室教學(xué)；產(chǎn)學(xué)研；理論；實(shí)踐

1室內(nèi)設(shè)計(jì)教學(xué)目前現(xiàn)狀

21世紀(jì)以來，伴隨著改革開放的進(jìn)一步加大，房地產(chǎn)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起，室內(nèi)設(shè)計(jì)做為一個(gè)探索人類生存空間的領(lǐng)域也悄然走俏起來。對(duì)于室內(nèi)設(shè)計(jì)的人才的需求也愈來愈大，所以各個(gè)高等院校紛紛開設(shè)室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)。但是過于陳舊的教學(xué)體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代設(shè)計(jì)對(duì)人才的需要，高校培養(yǎng)的人才已經(jīng)不能單是一門軟件的操作員。企業(yè)需要的是具備扎實(shí)基本功和熟悉行業(yè)規(guī)范的資深設(shè)計(jì)人員，而這往往與高校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生有不小的差距，很多室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)生不得不在社會(huì)上再錘煉三五年才能夠稱得上設(shè)計(jì)師的稱呼。如何縮小這段鴻溝，讓我們的大學(xué)教育體系能夠更上社會(huì)的需要，讓我們的學(xué)生在畢業(yè)之后馬上就能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這是我們藝術(shù)院校的教學(xué)模式提出新的要求。而“工作室”教學(xué)模式的推出，恰恰適應(yīng)這一需要。

2工作室教學(xué)的特色

照本宣科的教學(xué)模式不適用于藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域，特別是在室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)。室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)是探索人類生存空間的行業(yè)，是一個(gè)和人類生活息息相關(guān)的行業(yè)。在設(shè)計(jì)過程中會(huì)涉及到方方面面的問題，這是書本所不會(huì)提及的，而在工作室教學(xué)中結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，分析問題解決問題，學(xué)生才會(huì)在學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí)的過程中得到鍛煉，客服設(shè)計(jì)困難，并最終完成設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)到很多設(shè)計(jì)知識(shí)以外的知識(shí)。使學(xué)生的設(shè)計(jì)能力更加理性和成熟。老師也能結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的分析講解，并在項(xiàng)目中提高能力總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使整個(gè)的教學(xué)體系更加成熟，通過工作室的項(xiàng)目錘煉，培養(yǎng)具有實(shí)戰(zhàn)能力的“雙師型”教學(xué)人才。并且，工作室教學(xué)模式能夠解決社會(huì)中的實(shí)際問題，為學(xué)校的擴(kuò)大知名度，提高社會(huì)效益，同時(shí)創(chuàng)造更的教學(xué)環(huán)境。

3 工作室教學(xué)的要求

工作室教學(xué)由于其特殊的培養(yǎng)模式，也需要特殊的教學(xué)條件。首先，如何引進(jìn)項(xiàng)目，就是最大的問題。項(xiàng)目的引進(jìn)必然要依托于企業(yè)，所以和行業(yè)有實(shí)力的企業(yè)合作，就能為工作室的項(xiàng)目引進(jìn)提供一個(gè)良好的社會(huì)平臺(tái)，而工作室也就成為了企業(yè)的一個(gè)設(shè)計(jì)室，繪圖室，或者預(yù)算室，采用企業(yè)化的管理模式，建立專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，課程體系標(biāo)準(zhǔn)，并以此進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，使學(xué)生能夠在畢業(yè)后更快的適應(yīng)社會(huì)。其次工作室教學(xué)對(duì)教師隊(duì)伍提出更高的要求，作為企業(yè)和學(xué)校之間的紐帶，教師隊(duì)伍不但要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，工作室教學(xué)還要求我們的老師具有高水準(zhǔn)的實(shí)戰(zhàn)能力。設(shè)計(jì)不是紙上談兵，工作室教學(xué)結(jié)合市場(chǎng)，那么設(shè)計(jì)就要符合市場(chǎng)的游戲規(guī)則，如何提高教師隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力滿足工作室教學(xué)的需要，是工作室項(xiàng)目制面臨的最大問題。解決問題的關(guān)鍵還是在于對(duì)自身師資隊(duì)伍的提高，通過和企業(yè)合作鼓勵(lì)老師在企業(yè)中得到鍛煉，參與大型項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，在提高設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也增加額外的收入。然后，吸引行業(yè)精英加入教師團(tuán)隊(duì)，和學(xué)校簽約，成為外聘教師，客座教授。定期到學(xué)校參與學(xué)術(shù)交流，擔(dān)任課程任務(wù)。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀的“雙師型”人才加入到教師隊(duì)伍中去。再次是工作室的運(yùn)作和管理，當(dāng)有了項(xiàng)目和人才之后，工作室的運(yùn)作如何可持續(xù)的進(jìn)行，一是硬件上的，工作室應(yīng)具備一個(gè)公司所需要的基本硬件條件，特別是設(shè)計(jì)所需要的硬件條件。二是在工作室的管理體制必須完善，給工作室教學(xué)提供體制保障，并且工作室教學(xué)開始會(huì)充滿困難，政策上也應(yīng)該對(duì)工作室教學(xué)有相應(yīng)的支持。

4 工作室教學(xué)的實(shí)踐探索

重慶工商大學(xué)建筑裝飾藝術(shù)學(xué)院從大二年級(jí)開始展開工作室教學(xué)，結(jié)合行業(yè)龍頭企業(yè)重慶港鑫建筑裝飾公司設(shè)計(jì)分公司作為平臺(tái)，將設(shè)計(jì)項(xiàng)目引入工作室，并在學(xué)院內(nèi)開設(shè)自己的設(shè)計(jì)分公司，并派駐優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師根據(jù)自身特長(zhǎng)，分別擔(dān)任了居住空間設(shè)計(jì)、辦公空間設(shè)計(jì)、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、文化空間設(shè)計(jì)等專業(yè)設(shè)計(jì)課程的教學(xué)任務(wù)。并把實(shí)際項(xiàng)目引入教學(xué)，學(xué)生在課程環(huán)節(jié)中參與了諸如云陽大劇院室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，永川第二人民醫(yī)院室內(nèi)設(shè)計(jì)，市委黨校新辦公樓設(shè)計(jì)，中國農(nóng)業(yè)銀行云南支行總部設(shè)計(jì)。等實(shí)際大型投標(biāo)項(xiàng)目。綜合性項(xiàng)目則分類別進(jìn)行課程，比如云陽大劇院項(xiàng)目為例，則可分為文化空間，商業(yè)空間和辦公空間三門課程進(jìn)行分別設(shè)計(jì)，學(xué)生在不同階段學(xué)習(xí)過程中還必須考慮項(xiàng)目的連貫性和整體性，避免以前課程中設(shè)計(jì)思維的單一和脫節(jié)。以文化空間為例由于實(shí)體具體項(xiàng)目的存在，學(xué)生可以在課余時(shí)間到實(shí)地考察，分析現(xiàn)場(chǎng)情況，收集當(dāng)?shù)厮夭募暗赜蛭幕２闹刑崛≡O(shè)計(jì)語言。這往往是以前設(shè)計(jì)中容易被忽視掉的環(huán)節(jié)。而在商業(yè)空間設(shè)計(jì)中，同學(xué)可以根據(jù)不同的項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做出有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在接下來的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)公司的設(shè)計(jì)師會(huì)組成一個(gè)專家委員會(huì)，要求每個(gè)同學(xué)上臺(tái)匯報(bào)自己的方案，并指出修改意見。同時(shí)下課之后也可以和項(xiàng)目設(shè)計(jì)師進(jìn)行交流并且配合建筑表現(xiàn)工作室做出自己的方案效果圖。在項(xiàng)目深化的過程中，設(shè)計(jì)師會(huì)組織同學(xué)到港鑫公司茶園實(shí)訓(xùn)總部參觀工廠，同學(xué)們能再廠房?jī)?nèi)看到自己的設(shè)計(jì)師如何由圖紙演變?yōu)閷?shí)體。接下來同學(xué)們能夠到項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)跟著工人學(xué)習(xí)裝飾材料的安裝并總結(jié)方案設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工所存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。由于有自己的設(shè)計(jì)工廠，同學(xué)們可以不斷嘗試新的設(shè)計(jì)思路，大膽發(fā)揮創(chuàng)意。而這又是已經(jīng)成熟的設(shè)計(jì)師所需要的。就是這種不斷的交流碰撞出來的火花，才可以推動(dòng)設(shè)計(jì)理論的不斷前進(jìn)。

5總結(jié)

設(shè)計(jì)是一個(gè)需要和社會(huì)密切結(jié)合的行業(yè)，各種時(shí)代訊息都能在設(shè)計(jì)中反映出來。而我們的教育理念是培養(yǎng)出社會(huì)需要的設(shè)計(jì)人才，所以閉門造車的培養(yǎng)思路是行不通的。工作室教學(xué)的創(chuàng)新模式，打破了傳統(tǒng)思路中大學(xué)的教育思維，從更實(shí)際的角度挖掘設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)模式。讓學(xué)生成為教學(xué)的主題。通過和老師不斷的交流溝通，通過不同的項(xiàng)目鍛煉，通過解決各種實(shí)際存在的設(shè)計(jì)困難。通過真正的參與和總結(jié)最終培養(yǎng)出一個(gè)和格，全方位的設(shè)計(jì)人才。

參考文獻(xiàn)

第6篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

住宅面積：18835.80㎡

商鋪面積：5470.49㎡

可銷售機(jī)動(dòng)車位：地下113個(gè)(4054.33㎡)

建筑密度：29.75

綠地面積：2985.52㎡

綠地率：30.49

容積率：2.61

總戶數(shù)：320戶

主力面積：39-59㎡

占地14.69畝，地塊呈條狀弧形

2、項(xiàng)目其他情況:

本項(xiàng)目位于貝森路與東順路交匯處，三環(huán)路蘇坡立交橋內(nèi)側(cè)，處于目前房地產(chǎn)開發(fā)較火爆的金沙和光華片區(qū)。項(xiàng)目西北面臨三環(huán)路10000平米市政綠化帶，周邊現(xiàn)狀除部分拆遷安置房外，空置土地目前已相繼開發(fā)（上成生活館、瑞通凱域、大慶皇冠花園、凱旋城）。

交通

靠三環(huán)路交通方便，一公里范圍內(nèi)有八條公交線路：13、17、32、35、78、84、309、512路。

治安狀況

項(xiàng)目緊臨蘇坡鄉(xiāng)派出所，治安狀況良好。

項(xiàng)目500米內(nèi)有大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和北京西單超市，20__米范圍內(nèi)有紅旗超市、互惠超市、麥德隆以及歐倍德建材市場(chǎng)；

海斯凱體育公園、天鵝湖公園、西郊藝術(shù)公園、貝森運(yùn)動(dòng)休閑廣場(chǎng)。

滿地可醫(yī)院、青羊區(qū)第三人民醫(yī)院、成都市療養(yǎng)院。

四川師范大學(xué)舞蹈學(xué)院、四川行政學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、四川烹專、青羊區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)、樹德中學(xué)分校、青蘇職中、貝森小學(xué)。

項(xiàng)目一公里范圍內(nèi)有中國工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、成都市商業(yè)銀行、城郊信用聯(lián)社等。

結(jié)論：本項(xiàng)目位置屬于成都市上風(fēng)上水區(qū)域，空氣質(zhì)量好，利于居住。兩面臨路，未來的餐飲一條街，具有較強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值。目前成都市房地產(chǎn)業(yè)所處宏觀市場(chǎng)背景是近年來最為有利的；同時(shí)，隨著城市發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，小戶型房地產(chǎn)作為一種新的房地產(chǎn)類型正面臨著空前的市場(chǎng)機(jī)遇與開發(fā)前景。成都小戶型房地產(chǎn)將面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

、自住型消費(fèi)群：（90）

年齡結(jié)構(gòu)：25-30歲的單身貴族；（30）

25-35歲的二人世界；（60）

退休的二人世界；（10）

職業(yè)結(jié)構(gòu)：企業(yè)中、低層工作人員；

購買用途：短期過渡；

購買狀況：一二次置業(yè)；

習(xí)慣描述：對(duì)戶型設(shè)計(jì)和交通狀況有較高要求，對(duì)小區(qū)環(huán)境無較高要求，習(xí)慣在本區(qū)域工作、生活；

注重條件重要性排序?yàn)椋簝r(jià)格水平、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)>:請(qǐng)記住我站域名/物業(yè)管理、居住氛圍。

2、投資型消費(fèi)群：（10）

年齡結(jié)構(gòu)：35歲以上；

職業(yè)結(jié)構(gòu)：企業(yè)白領(lǐng)及個(gè)體戶、中層

購買用途：偶爾居住，主要用于投資；

購買狀況：二次置業(yè)；

習(xí)慣描述：注重位置、周邊配套及發(fā)展?fàn)顩r，

注重條件重要性排序：投資總額、升值潛力、收益的穩(wěn)定性。

、基本數(shù)據(jù)測(cè)算

（1）以39㎡戶型為例：

若選擇7成20年銀行按揭貸款，

年利率5.508；

單價(jià)3850元/㎡；

總價(jià)款150150元；

首付款45150元；

按揭貸款105000元；

月供款722.715元。

（2）以64㎡戶型為例：

若選擇7成20年銀行按揭貸款，

年利率5.508；

單價(jià)3600元/㎡；

總價(jià)款230400元；

首付款69400元；

按揭貸款161000元；

月供款1108.163元。

、定位分析

項(xiàng)目定位為“內(nèi)光華酒吧，餐飲，娛樂一條街”,建筑從外觀形態(tài)設(shè)計(jì)體現(xiàn)出現(xiàn)代都市時(shí)尚氣息.一二樓鋪面為4.2米層高,面積50—289平方米不等,可隨意組合適合。

商鋪投資者目標(biāo)客戶定位：選擇定位在中小客戶，因?yàn)樯鐓^(qū)未來客流量大、現(xiàn)狀商業(yè)較少，而周邊房地產(chǎn)發(fā)展空間很大，并且該住宅底商的售價(jià)尚有效處在住宅售價(jià)的2-3倍。住宅底商作為市場(chǎng)基礎(chǔ)最成熟的商業(yè)房地產(chǎn)類型，很適合個(gè)人投資者。一方面，只要售價(jià)合理，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較低，空租率比較低，租金收益可以得到保證；另一方面，如果住宅項(xiàng)目規(guī)模大，居住人口消費(fèi)能力強(qiáng)，其投資收益可以很好得到保證。

2、

以50㎡一層鋪面為例：

若選擇5成10年銀行按揭貸款，

年利率6.12；

單價(jià)8000元/㎡；

總價(jià)款400000元；

首付款20__00元；

按揭貸款20__00元；

月供款2232.4元；

租金40元/㎡；（目前該片區(qū)底商租金價(jià)）

投資回報(bào)率：約6。

、價(jià)格制訂策略：

①低開高走；

②平穩(wěn)增長(zhǎng)；

③掃尾期做盤；

④力爭(zhēng)短平快。

階段

計(jì)劃銷售（套）

所占百分比

（）

住宅櫥衛(wèi)裝修均價(jià)（元/㎡）

優(yōu)惠

第一階段

內(nèi)部認(rèn)購期

32

10

3600

一次性2

按揭1

第二階段

公開發(fā)售期

96

30

3650

一次性3

按揭2

第三階段

強(qiáng)銷期

96

30

3700

一次性3

按揭2

第四階段

持銷期

64

20

3600

一次性2

按揭1

第五階段

掃尾期

32

10

3600

一次性2

按揭1

合計(jì)

320

100

鋪面銷售進(jìn)度和住宅盡量相同。

需根據(jù)以上銷售計(jì)劃及策略制定資金回籠計(jì)劃及進(jìn)度，預(yù)計(jì)銷售期限為5－7個(gè)月。

1．報(bào)紙廣告

優(yōu)點(diǎn)：報(bào)紙媒體傳播的信息理性全面，可以傳播較復(fù)雜的信息；發(fā)行量大，覆蓋面寬；時(shí)間性強(qiáng)，信息傳遞迅速；靈活性高，它可以根據(jù)廣告整體策略的要求，選擇不同的地域進(jìn)行促銷宣傳，而且版面大小可按要求選擇，可用整版、半版、1/4版或通欄版面；享有信譽(yù)，報(bào)紙由于新聞報(bào)道的客觀性，因而記事準(zhǔn)確、真實(shí)，受到社會(huì)的普遍信賴，報(bào)紙便于受眾收藏。缺點(diǎn)：宣傳費(fèi)用高，有效時(shí)間短；報(bào)紙覆蓋面雖大，但讀者的不確定因素使市場(chǎng)目標(biāo)不明確。

鑒于報(bào)紙的特點(diǎn)，在報(bào)紙上投放廣告最好采用重拳出擊的方式。即周期性的上主流報(bào)紙廣告，且遇到重大事件可抓住機(jī)會(huì)，推出軟文小新聞。

本地一些主流雜志的廣告宣傳，如《居》周刊的封面的形象宣傳，內(nèi)頁配合詳盡項(xiàng)目軟文分析報(bào)道。

采用夾報(bào)的形式成本相對(duì)較低，但宣傳效果弱于報(bào)紙版面。

2．公交站臺(tái)廣告

目前大多數(shù)銷售成功的樓盤項(xiàng)目都借助了這一廣告宣傳形式，它的廣告覆蓋面大，持續(xù)周期長(zhǎng)，能夠使客戶腦中產(chǎn)生深刻印象，吸引客戶上門咨詢，也能做到人們相互的口碑宣傳，拓寬項(xiàng)目的影響力。

3．工地圍墻宣傳畫

主要以樓盤工地圍墻墻面作為廣告畫面載體，不僅美化工地周邊環(huán)境而且也能吸引路人的注意。建議美麗朋城項(xiàng)目工地圍墻廣告宣傳設(shè)計(jì)布圍，應(yīng)突出美麗朋城的整體VI特點(diǎn)，加強(qiáng)LOGO、色彩、文案的視覺沖擊。

4.條幅廣告

懸掛在樓盤腳手架或現(xiàn)房建筑物墻壁上的橫幅或直幅，且幅面較大，此類條幅面積可達(dá)100平方米以上，以電腦噴繪為主。特別是美麗朋城靠三環(huán)外墻的條幅展示宣傳，能夠清楚展示給三環(huán)開車路過的客戶同時(shí)也輻射到對(duì)面蘇坡的居民。

5.網(wǎng)絡(luò)宣傳

申請(qǐng)空間建立項(xiàng)目網(wǎng)站，也可與一些知名的專業(yè)網(wǎng)站聯(lián)系，通過其平臺(tái)推廣產(chǎn)品，如搜房網(wǎng)、焦點(diǎn)網(wǎng)等，其資金投入相對(duì)較低。但網(wǎng)絡(luò)有一定局限性，它限制了不上網(wǎng)的客戶。

6．樓書設(shè)計(jì)

樓書又稱售樓書或房地產(chǎn)樣本。它指多頁裝訂的整體反映樓盤情況的廣告畫冊(cè)。

從目前房地產(chǎn)公司銷售宣傳樓書來看，不論從紙張的選用、內(nèi)容的詳實(shí)都具有較高規(guī)格，同時(shí)好的樓書也能使客戶對(duì)產(chǎn)品有更客觀的認(rèn)識(shí)了解，也能做到多個(gè)客戶傳閱的效果，使資料的的使用壽命更長(zhǎng)。

銷售策略

1．傳統(tǒng)銷售模式

即坐銷的形式，通過廣告的宣傳吸引客戶電話來訪、上門來訪，銷售員通過講解介紹促使下單。銷售員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待每一位來現(xiàn)場(chǎng)的客戶，為其介紹項(xiàng)目的基本信息情況，并突出項(xiàng)目賣點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目同類產(chǎn)品進(jìn)行舉例對(duì)比；針對(duì)投資的客戶應(yīng)引導(dǎo)其投資分析，為客戶分析投資前景、本區(qū)域的發(fā)展 規(guī)劃、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、回報(bào)率，消除客戶異議，建立信任關(guān)系最終成交。

2．直銷模式

印制DM單，通過二種形式發(fā)送：第一，對(duì)篩選目標(biāo)客戶如茶樓、寫字樓、洗車場(chǎng)、會(huì)所等，以直投或郵寄的形式發(fā)送宣傳資料。銷售員對(duì)有把握的目標(biāo)客戶還應(yīng)該進(jìn)行上門拜訪進(jìn)行深入溝通。第二，銷售員可自行領(lǐng)取資料定點(diǎn)發(fā)送宣傳資料，如在以項(xiàng)目為中心半徑1000M的周遍輻射區(qū)域，在這一區(qū)域人口密集的位置進(jìn)行資料發(fā)送（蘇坡鄉(xiāng)、132廠、財(cái)大片區(qū)）。

3．好鄰居模式

通過客戶途徑促使新客戶購房，即老客戶每介紹一位新客戶下單，既給予老客戶已購房款1的返點(diǎn)優(yōu)惠，老客戶多介紹則多優(yōu)惠。

4．買房中空調(diào)

通過廣告媒體宣傳買房中空調(diào)的有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，吸引客戶上門看房并促使下單。本活動(dòng)計(jì)劃每月召集已購房客戶30戶進(jìn)行抽空調(diào)活動(dòng)，中空調(diào)獎(jiǎng)名額為10戶，另外20戶送紀(jì)念獎(jiǎng)；抽獎(jiǎng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)安排促銷活動(dòng)及文藝表演，營(yíng)造購房氣氛，促使當(dāng)天新來客戶下單。

銷售監(jiān)控

1．對(duì)每月階段銷售量進(jìn)行監(jiān)控

2．目標(biāo)客戶群的跟蹤分析：定位是否準(zhǔn)確、變化

3．對(duì)付款方式監(jiān)控分析

對(duì)廣告效果，包括創(chuàng)意、認(rèn)知率、來訪客戶量進(jìn)行監(jiān)控

4．對(duì)廣告創(chuàng)意、廣告題材的反映進(jìn)行監(jiān)控

5．對(duì)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，分析目標(biāo)客戶價(jià)格評(píng)價(jià)反映

6．對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行分析

7．對(duì)周圍競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行分析，采取適度對(duì)策。

1．市場(chǎng)調(diào)查及研究

①派出調(diào)研人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和問卷訪問

②組織人員調(diào)查同類市場(chǎng)，進(jìn)行同類物業(yè)比較分析

③數(shù)據(jù)匯編整理，分析

④撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2．市場(chǎng)定位

①項(xiàng)目概況書：由開發(fā)商提供

②產(chǎn)品定位：建筑、配套、結(jié)構(gòu)、戶型、綠化、道路、會(huì)所、商鋪等

③產(chǎn)品文化定位：產(chǎn)品品質(zhì)、建筑風(fēng)格

④市場(chǎng)目標(biāo)定位：客戶群定位

⑤價(jià)格定位：成本因素、市場(chǎng)因素、環(huán)境因素

3．銷售關(guān)系準(zhǔn)備及建立

①銷售面積確定

②按揭銀行洽談

③選定廣告公司：實(shí)施策劃思路，表現(xiàn)樓盤賣點(diǎn)

④選定禮儀公司：配合地盤包裝、宣傳

⑤選定裝飾公司：售樓處及樣板房裝飾

⑥選定宣傳媒體

⑦預(yù)售許可證

4．項(xiàng)目包裝工作

①項(xiàng)目VI設(shè)計(jì)(建議采用美麗朋城，終愛一生標(biāo)語)

②地盤外墻

③售樓處（建議采用在臨近地段租用鋪面裝修或者鋼構(gòu)售樓處，成本預(yù)計(jì)，另行安排）

④地盤看板

售樓資料準(zhǔn)備

①售樓書

②買賣合同

③價(jià)格表

④銷售流程及買房須知

⑤買房認(rèn)購書

⑥投資置業(yè)指南

⑦物業(yè)管理及裝修標(biāo)準(zhǔn)

5．銷售物料準(zhǔn)備

①樓盤模型

②全景噴繪圖

③展板

④售樓辦公用品

⑤售樓處保安選聘：代表日后物管形象

6．策劃操作及人員培訓(xùn)

①新聞炒做：視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳

②房地產(chǎn)展銷會(huì)

③開盤典禮：開盤前一周內(nèi)的包裝活動(dòng)

④人員培訓(xùn)：自我培訓(xùn)（周邊市場(chǎng)感性認(rèn)識(shí)）

講座培訓(xùn)（售樓知識(shí)及方法）

話術(shù)培訓(xùn)（項(xiàng)目知識(shí)問答）

操作培訓(xùn)（模擬交易）

上崗考慮（口試及筆試）

7．公開發(fā)售

①開盤典禮：展示物業(yè)形象，吸引客戶，入市

②報(bào)紙廣告：介紹物業(yè)賣點(diǎn)，制造轟動(dòng)效應(yīng)

③售樓處管理：控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛，處理緊急事件

④工作總結(jié)及調(diào)整：確保銷售符合市場(chǎng)實(shí)際

⑤展銷會(huì)：集中銷售，刺激購買

⑥咨詢處開展：客戶登記，沉積客戶

a)項(xiàng)目強(qiáng)銷

①報(bào)紙廣告：物業(yè)及時(shí)信息，藝術(shù)推介項(xiàng)目

②媒體評(píng)論：見解推介本項(xiàng)目

③客戶酒會(huì)：進(jìn)行客戶酒會(huì)，樹立口碑

④組織看房團(tuán)：有效組織，制造利用團(tuán)購效應(yīng)

⑤媒體炒作：為促銷活動(dòng)推波助瀾

⑥銀行現(xiàn)場(chǎng)按揭會(huì)：壯大售樓處氣勢(shì)，利于炒作

⑦售樓處管理：控制售樓氣氛，處理緊急事件

⑧工作總結(jié)及調(diào)整：確保銷售符合市場(chǎng)及項(xiàng)目實(shí)際

8．項(xiàng)目持銷

①看房團(tuán)組織：群體看房，專家講解

②保留單位推出：介紹物業(yè)賣點(diǎn)，展示物業(yè)形象

③售樓處管理：控制氣氛、處理事故

④封頂儀式：渲染聲勢(shì)，增強(qiáng)信心

⑤新聞炒作：配合項(xiàng)目封頂炒作

⑥報(bào)紙廣告：保持項(xiàng)目的時(shí)常持續(xù)性

⑦銀行按揭會(huì)：刺激觀望客戶的購買情緒

⑧工作總結(jié)與調(diào)整：確保銷售不與市場(chǎng)脫節(jié)

9．項(xiàng)目掃尾

①售樓處管理：控制售樓氣氛，處理緊急事件

②交房典禮：廣告宣傳，樹立品牌，以利剩余單位銷售

③工作總結(jié)及調(diào)整

第7篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

家具消費(fèi)市場(chǎng)遭遇寒流了嗎?中國家具營(yíng)銷應(yīng)該怎么做?中國家具營(yíng)銷的未來趨勢(shì)是什么?

家具消費(fèi)趨勢(shì)

隨著社會(huì)壓力的增加，工作節(jié)奏越來越快，人們的生活日趨西化。近年來，新建住宅通常和洋式房間并存，尤其是年輕一代喜愛能反映個(gè)人風(fēng)格的家具，家具式樣日趨多樣化，訂制家具日漸流行，消費(fèi)者多自行選擇家具尺寸、顏色、用料、形狀以配合自己喜好，越來越多人征詢室內(nèi)設(shè)計(jì)公司的意見以選購適當(dāng)?shù)募揖?。而且消費(fèi)者在挑選家具時(shí)很仔細(xì)，非常注重家具的質(zhì)量。

辦公家具市場(chǎng)垂青于自動(dòng)化、所占空間少、容易組合、安全舒適的產(chǎn)品。隨著全國倡導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)和政府對(duì)創(chuàng)業(yè)者的政策支持，家庭辦公(SOHO)在各地日趨流行，與之相適應(yīng)的多功能、緊湊型、適合家居環(huán)境的辦公家具市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。但還沒有專門針對(duì)這類需求的辦公家具，這為辦公家具的細(xì)分提供了可能，并為那些計(jì)劃進(jìn)入辦公家具市場(chǎng)的小型企業(yè)提供了良好的條件。

房?jī)r(jià)虛高和收入水平低下的不平衡，使得人們非常善于充分利用有限的空間，那些能夠根據(jù)住房尺寸和物品大小而自由組合的儲(chǔ)柜、儲(chǔ)物架、壁柜等都較受歡迎。一般屋內(nèi)的隔間多作多種用途，例如起居室可依需要作為家庭聚會(huì)、用餐、書房及臥房之用，平常將多余家具物品收藏于櫥柜內(nèi)或加以挪移，因此所使用的家具以小型、精簡(jiǎn)、多功能家具及便于收藏衣物及雜項(xiàng)用品的儲(chǔ)藏用家具為主。款式簡(jiǎn)單、自然的現(xiàn)代家具已取代設(shè)計(jì)復(fù)雜的古典家具成為主流品位。

中國在傳統(tǒng)上每遇人生大事，如婚嫁、生子、入學(xué)、就業(yè)、喬遷新居、房屋改建等場(chǎng)合，都會(huì)購買家具。而近年來更換家具的需求亦有上升趨勢(shì)。

雖然人們對(duì)家具質(zhì)量的要求逐步提升，但這一點(diǎn)并不絕對(duì)，有時(shí)，好的做工并不一定會(huì)得到好的回報(bào)。比如，在廉價(jià)和質(zhì)量二者發(fā)生矛盾的時(shí)候，消費(fèi)者可能會(huì)選擇前者?！熬G色家具”就是其中的一個(gè)非常典型的例子。根據(jù)最新的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，盡管市場(chǎng)上環(huán)保呼聲不斷，事實(shí)上只有少許標(biāo)榜環(huán)保的家具，銷售業(yè)績(jī)高過其他一般的家具。一個(gè)非常耐人尋味的結(jié)果是，在問卷調(diào)查中，很多的消費(fèi)者普遍認(rèn)為自己會(huì)支持綠色商品，但在實(shí)際的購買行為上，由于綠色產(chǎn)品價(jià)格較高(比一般產(chǎn)品高25％左右)，真正購買的人比估計(jì)的少許多。

家具企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于生產(chǎn)的成本比別人低，所以，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，保持低廉的價(jià)格仍舊是我國家具企業(yè)在國際市場(chǎng)上制勝的關(guān)鍵。

銷售渠道多元化

中國家具市場(chǎng)規(guī)模大，銷售系統(tǒng)復(fù)雜，市場(chǎng)呈多元化格局，有國際品牌專賣店，有超市，有綜合性居室用品店、舊家具店、連鎖店、網(wǎng)絡(luò)銷售等。不同的銷售渠道所售家具的價(jià)格水平也不同。對(duì)中國家具市場(chǎng)的銷售渠道作深入了解有利于產(chǎn)品銷售時(shí)候的定位?？筛鶕?jù)產(chǎn)品的不同性質(zhì)利用不同的渠道進(jìn)行銷售。

品牌專賣店：即國際名牌專賣店，例如意大利著名品牌專銷店，陳列的家具高檔、時(shí)髦，設(shè)計(jì)相當(dāng)前衛(wèi)，價(jià)格也相當(dāng)昂貴，每件家具都要近萬元；銷售對(duì)象一般都是那些追求和講究個(gè)性的人們。

家具超市：比如宜家的大賣場(chǎng)，規(guī)模非常大，倉儲(chǔ)銷售的味道非常濃，同時(shí)又很有居家的生活氣息。還有一些類似宜家的大賣場(chǎng)，這里的家具不太注重陳列方式，沙發(fā)、柜子、床、餐桌椅相互緊挨著，且不分次序，不分類別。價(jià)格要比專賣店便宜得多。超市里的家具調(diào)整更換相對(duì)較快，具有明顯的潮流性。

綜合性的居室用品店：規(guī)模不小，品類繁雜，小到餐巾蠟燭，大到沙發(fā)、柜子應(yīng)有盡有。從價(jià)格上，我們可以看到商家刻意經(jīng)營(yíng)，尾數(shù)都是0.5元，而不直接標(biāo)上如250元、180元。

舊家具店：出售舊家具的商店，此類店出售的家具有的具有收藏價(jià)值，所以價(jià)格未必比新品便宜。

網(wǎng)上銷售：目前網(wǎng)上售出的多為小型家具。上海網(wǎng)上銷售市場(chǎng)也非常大，大約占30％以上。上海家具制造商一般通過制造商展廳、目錄和互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者出售家具。隨著消費(fèi)者迅速適應(yīng)網(wǎng)上購買家具，網(wǎng)上家具銷售市場(chǎng)在未來幾年中將迅速擴(kuò)大。

渠道的發(fā)展趨勢(shì)

長(zhǎng)三角的精細(xì)與珠三角的粗獷：長(zhǎng)三角的家具銷售渠道近年來已朝簡(jiǎn)化及多樣化發(fā)展，但基本模式仍為從制造商至批發(fā)商至零售商，這種模式確實(shí)對(duì)外來家具進(jìn)入長(zhǎng)三角市場(chǎng)有所阻礙，但這一銷售結(jié)構(gòu)有其一定的背景及重要性，其經(jīng)銷環(huán)節(jié)非常緊密，樣品展示會(huì)及對(duì)外采購的方式也迥異于珠三角等地。

中國家具市場(chǎng)的銷售渠道一直維持制造商至批發(fā)商至零售商的基本架構(gòu)，但與家具銷售緊密相聯(lián)的房地產(chǎn)有開發(fā)商、承銷商、物業(yè)管理單位等，而家具行業(yè)又有商、批發(fā)商和零售商等，再加上家具企業(yè)的直營(yíng)專賣店，重重疊疊，非常復(fù)雜。近年來，這種傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)起了重大變化，有的嘗試以“無中間商銷售”擺脫批發(fā)環(huán)節(jié)，有的制造商批發(fā)商則直接銷售到消費(fèi)者，整體而言，整個(gè)家具銷售渠道拓寬了。

區(qū)域家具批發(fā)商是近年來中國家具銷售系統(tǒng)的核心，他們的職責(zé)在于找到家具制造商，并將產(chǎn)品推出到消費(fèi)市場(chǎng)。在經(jīng)濟(jì)高度增長(zhǎng)時(shí)期，家具制造商在這種架構(gòu)下建立了產(chǎn)銷系統(tǒng)，制造商規(guī)模變大，零售商的實(shí)力也增強(qiáng)，銷售方式隨著交通系統(tǒng)的提高以及網(wǎng)絡(luò)通訊迅猛發(fā)展而改善。隨著規(guī)模擴(kuò)大，家具制造商開始企圖擺脫舊模式的束縛，有的制造商已從事直接批發(fā)。但直到現(xiàn)在，由于一般制造商規(guī)模還小，而仍須相當(dāng)程度地依賴批發(fā)商及其對(duì)零售商支持；而零售業(yè)者也相當(dāng)依賴批發(fā)業(yè)者所提供的倉儲(chǔ)、配銷、產(chǎn)品信息、貨品收集及銷售支持的服務(wù)。許多大型零售商利用批發(fā)商的服務(wù)來降低風(fēng)險(xiǎn)，雖然有一小部份零售商直接和制造商交易，但大部分仍經(jīng)由和房地產(chǎn)商有往來的大批發(fā)商進(jìn)貨。另有許多規(guī)模較大的制造商設(shè)立銷售公司來直接進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)，比如顧家工藝就是非常典型的做法。

大型家具連鎖店利用其較強(qiáng)的銷售能力來擴(kuò)大直接采購，自發(fā)式的連鎖專賣店也建立起具有批發(fā)性質(zhì)的共同采購組織。家具批發(fā)商為適應(yīng)興起的直銷或直接采購趨勢(shì)，開始利用高效率及信息導(dǎo)向的銷售系統(tǒng)來加強(qiáng)其傳統(tǒng)地位，并積極擴(kuò)張其銷售、投標(biāo)、住房建筑等零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，形成壟斷。而家具零售業(yè)也面臨銷售渠道多元化的挑戰(zhàn)，大型零售店、家居建材市場(chǎng)、折扣店、

郵購業(yè)者、住家相關(guān)產(chǎn)業(yè)都積極進(jìn)入家具批發(fā)領(lǐng)域，中小型家具店面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)往往處境困難。家具銷售及零售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?yōu)橥鈦砑揖咛峁┝舜蠛脵C(jī)會(huì)，也使專門批發(fā)商及零售商開始考慮直接與外來家具供應(yīng)商進(jìn)貨，此舉措不但對(duì)家具的價(jià)格產(chǎn)生影響，也為消費(fèi)者提供了更多選擇。

在中國市場(chǎng)上家具承包業(yè)務(wù)近年來成長(zhǎng)迅速，進(jìn)口家具在該領(lǐng)域也有較佳表現(xiàn)，這種合約式投標(biāo)必須在建筑或公共設(shè)施計(jì)劃階段即先行洽談并搜集資料，且只有被指定的投標(biāo)者才能參與競(jìng)標(biāo)，得標(biāo)者必須在短期內(nèi)交付大量家具并提供售后服務(wù)。有意獲得合約的供貨商有必要考慮在各地派遣常駐的專業(yè)人員以搜集信息，并在當(dāng)?shù)亟⑹跈?quán)制造或其他生產(chǎn)體系，否則必須和當(dāng)?shù)丶揖咧圃焐袒蚪?jīng)銷商合作才有可能進(jìn)入這一市場(chǎng)領(lǐng)域。

建議

綜觀全局，中國家具企業(yè)為了能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中搶占先機(jī)，就必須仔細(xì)研究中國家具市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。開拓全國家具市場(chǎng)的各地家具廠商必須準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求，包括各區(qū)域消費(fèi)者的生活品位、生活方式、消費(fèi)觀念、家具設(shè)計(jì)趨勢(shì)及住房狀況，才能據(jù)此以進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，并致力發(fā)展建立一套能涵蓋市場(chǎng)需求的銷售體系。因此，各家具廠商必先充分考慮以下因素。

家具尺寸：“90／70”房地產(chǎn)政策出臺(tái)至今將近3年，90平方米以下的中小戶型逐漸進(jìn)入了交付高峰期，其中以70平方米左右最為典型。由于戶型面積的減小，再加上公攤面積，一般高層70平方米的小戶型，實(shí)際使用面積多在50至60平方米之間，這類戶型通常被設(shè)計(jì)成兩室一廳一廚一衛(wèi)，甚至更有的被分隔成三室一廳一廚一衛(wèi)。按照這個(gè)面積分配，每間房的面積都不會(huì)太大。顯然，在這種戶型中，使用傳統(tǒng)意義上那些“大氣”的家具顯得有些不配套了。衣柜、床等大件的家具放一件就足以使小家擁擠不堪，不僅浪費(fèi)面積，更破壞設(shè)計(jì)與裝飾效果。因此需要特別考慮家具尺寸以符合年輕家庭的需要。雖然已有許多家具企業(yè)開始減小尺寸，但多數(shù)以價(jià)格取勝的家具產(chǎn)品尺寸仍然太大。

按時(shí)交貨：零售商準(zhǔn)時(shí)交貨給消費(fèi)者為一般商業(yè)原則之一，除當(dāng)場(chǎng)提貨者外，一般交貨期為一星期，最多不可超過兩星期。然而，外地廠家的交貨時(shí)間可能需要一個(gè)月左右，進(jìn)口家具的交貨期甚至長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月。跨省級(jí)以上區(qū)域的家具交貨期通常是取決于依據(jù)預(yù)期銷售量而進(jìn)行的季節(jié)性采購，并加上所需運(yùn)送時(shí)間。各地家具供貨商經(jīng)常對(duì)各省市的要求準(zhǔn)時(shí)交貨的商業(yè)行為認(rèn)識(shí)不足，運(yùn)貨途中也經(jīng)常發(fā)生意外事故，以致往往錯(cuò)失交貨期，或是貨品在運(yùn)送途中數(shù)量發(fā)生短缺，使得跨省級(jí)區(qū)域家具的經(jīng)銷商必須承擔(dān)極大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)承包家具，交貨期更為重要，一旦延誤將對(duì)使用者造成嚴(yán)重?fù)p失。

第8篇：裝飾市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：會(huì)展中心；電子商務(wù)；優(yōu)勢(shì)；策略

中圖分類號(hào)：F626．5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-176X(2008)12-0101-04

會(huì)展業(yè)包括會(huì)議、展覽和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等，因此，在國際上又被簡(jiǎn)稱為M．I．C．E．(Meeting, Incentive Tourism，Convention，Exhibition) [1]。改革開放以來，作為朝陽服務(wù)產(chǎn)業(yè)的會(huì)展業(yè)在我國的蓬勃發(fā)展，不僅為中外企業(yè)的交流與合作開辟了廣闊的空間，也吸引了大量商客和游客，極大地拉動(dòng)了我國各大區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心的交通、酒店、餐飲、商務(wù)等相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生長(zhǎng)[2]。時(shí)至今日，我國已形成了以北京、上海、廣州三大城市為中心的華北、華東、華南三大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶。東北地區(qū)和中西部地區(qū)會(huì)展業(yè)也伴隨著西部大開發(fā)和東北老工業(yè)基地振興的步伐而迅猛發(fā)展。還要看到，在我國會(huì)展業(yè)所展現(xiàn)出的繁榮景象的背后，也潛藏著各區(qū)域會(huì)展中心之間的激烈角逐和競(jìng)爭(zhēng)。大型會(huì)展中心在謀求傳統(tǒng)場(chǎng)館展覽業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，積極實(shí)施電子商務(wù)已成為贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略安排。

一、會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)的必要性

長(zhǎng)期以來，我國會(huì)展中心均以承辦場(chǎng)館交易會(huì)和展覽會(huì)為核心業(yè)務(wù)，以場(chǎng)地租金為基本利潤(rùn)點(diǎn)。會(huì)展中心的管理者對(duì)電子商務(wù)往往持排斥態(tài)度，他們一方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司開展網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽心存戒備，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽業(yè)的發(fā)展會(huì)蠶食場(chǎng)館實(shí)物展覽業(yè)務(wù)，另一方面則對(duì)會(huì)展中心全面引入電子商務(wù)手段持排斥態(tài)度，擔(dān)心投入巨額資金收不到相應(yīng)的回報(bào)。在筆者看來，會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)利遠(yuǎn)大于弊，是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

1．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是突破自身空間資源限制的需要

改革開放以來，會(huì)展業(yè)始終是我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的推進(jìn)器和晴雨表，得到了各級(jí)政府的高度重視，地方政府更是將會(huì)展業(yè)視做支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持。隨著我國會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展，會(huì)展中心場(chǎng)館數(shù)量不斷增加，展廳面積急劇膨脹。會(huì)展業(yè)的發(fā)展與土地資源供給瓶頸的矛盾已見端倪。這一矛盾的推進(jìn)與深化，勢(shì)必會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展形成巨大制約。筆者認(rèn)為，緩解以至解決這一矛盾的根本途徑，就在于大力開發(fā)與建設(shè)虛擬展館與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，使實(shí)物展覽向虛擬展覽延伸。向電子商務(wù)要空間資源效益，應(yīng)該成為各級(jí)政府與會(huì)展業(yè)投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者的共識(shí)。

2．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是提高會(huì)展管理效率、降低會(huì)展成本的需要

會(huì)展中心參展商品種類的增加和客戶群的擴(kuò)大，正在帶動(dòng)會(huì)展中心業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)張和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度大幅提高。在這種情況下，繼續(xù)沿用手工交易方式，無疑會(huì)提高信息搜尋成本、延長(zhǎng)交易周期和降低管理效率，而電子商務(wù)天然具有信息搜尋低成本、信息處理高效率的顯著特征[3]，因此有必要推廣普及電子商務(wù)手段。換言之，會(huì)展業(yè)的投資者、經(jīng)營(yíng)者不僅有必要向電子商務(wù)要空間資源效益，也有必要向電子商務(wù)要時(shí)間資源效益和管理資源效益。

3．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是優(yōu)化會(huì)展服務(wù)的需要

會(huì)展業(yè)雖然在中國的發(fā)展方興未艾，但在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成熟。發(fā)達(dá)國家會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，會(huì)展中心發(fā)展電子商務(wù)能夠?yàn)榭蛻籼峁└娓鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，展覽業(yè)高度發(fā)達(dá)的德國就十分重視網(wǎng)上會(huì)展的介紹、應(yīng)用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討展示和培訓(xùn)。該國在漢諾威（Hannover）擁有世界上規(guī)模最大的信息通訊科技博覽會(huì)（CEBIT）。據(jù)德國貿(mào)易展協(xié)會(huì)（AUMA）的調(diào)查顯示，其實(shí)物會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的有機(jī)結(jié)合獲得了絕大多數(shù)德國參展企業(yè)的認(rèn)可。美國展覽研究中心（CEIR）的調(diào)查也顯示，美國企業(yè)多數(shù)認(rèn)為，把貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)結(jié)合起來，更有助于市場(chǎng)營(yíng)銷、對(duì)外聯(lián)系和交流。

4．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是新時(shí)期捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的需要

網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)規(guī)模正在以空前的速度擴(kuò)張。十年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬戶的速度超乎所有人的預(yù)想，現(xiàn)代企業(yè)和消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)變觀念，接受網(wǎng)絡(luò)交易這一無法抗拒的便捷而又新穎的業(yè)務(wù)模式。據(jù)Comscore Network公司統(tǒng)計(jì)，美國2005年網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)下紀(jì)錄，總交易額高達(dá)820億美元，其中服裝、電腦軟件、玩具等商品的在線銷售增幅均超過30%。網(wǎng)絡(luò)交易的商品清單，正從數(shù)碼產(chǎn)品迅速擴(kuò)展到服裝、食品、家電、玩具、個(gè)人護(hù)理品等眾多產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品正是中國制造的優(yōu)勢(shì)所在，也是歷年會(huì)展中心展出頻率最高的產(chǎn)品。既然如此，我國會(huì)展業(yè)怎能不緊跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的步伐，漠視這極富潛力的交易市場(chǎng)？況且，隨著在線交易規(guī)模的迅速膨脹，在線交易業(yè)務(wù)利潤(rùn)的源泉已被開啟。無論是eBay、淘寶等C2C平臺(tái)的代表，還是阿里巴巴等以B2B為主的平臺(tái)，收益與利潤(rùn)增長(zhǎng)的速度都令人矚目。中國社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的《2005年中國電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2005年，中國電子商務(wù)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)迅猛，網(wǎng)上成交額由2004年的3 500億元升至2005年的5 531億元，增長(zhǎng)158%?？梢?，網(wǎng)絡(luò)展覽與在線交易的春天已經(jīng)到來，各大會(huì)展中心有必要加快拓展電子商務(wù)的進(jìn)程。

二、會(huì)展中心推進(jìn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

筆者認(rèn)為，相比阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)公司，會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。具體說來，其優(yōu)勢(shì)主要包括：

1．實(shí)物資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)展覽是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展而形成的一種不同于實(shí)物展覽的全新會(huì)展模式。其通過在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建虛擬的展會(huì)平臺(tái)，為組展者、參展商、采購商實(shí)現(xiàn)在線展示、互動(dòng)交流和商務(wù)合作等。網(wǎng)絡(luò)展覽雖然能夠突破四維時(shí)空的限制，顯現(xiàn)出優(yōu)于實(shí)物展覽的諸多特征，但實(shí)物展覽的真實(shí)性、可靠性和完整性卻是網(wǎng)絡(luò)展覽所不具備的。更何況并非所有的產(chǎn)品都可通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得全面的展示。換言之，實(shí)物展覽需要網(wǎng)絡(luò)展覽來完善，網(wǎng)絡(luò)展覽則需要實(shí)物展覽來補(bǔ)充。離開了實(shí)物展覽的純粹的網(wǎng)絡(luò)展覽是難以成功的。會(huì)展中心所累積的實(shí)物資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)公司顯然望塵莫及。

2．國際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)

我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，既是我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速推進(jìn)的必然，也是我國被經(jīng)濟(jì)全球化浪潮席卷的產(chǎn)物。在當(dāng)今的時(shí)代，會(huì)展業(yè)如果不能面向全球就難以獲得高收益高回報(bào)。長(zhǎng)期以來，中國奉行出口導(dǎo)向的對(duì)外貿(mào)易政策，大型會(huì)展活動(dòng)成為向全世界推薦“中國制造”產(chǎn)品的最好舞臺(tái)。近年來，我國的對(duì)外貿(mào)易政策逐漸轉(zhuǎn)變，由重出口轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)進(jìn)口與出口協(xié)調(diào)發(fā)展，“中國出口商品交易會(huì)”也易名為“中國進(jìn)出口商品交易會(huì)”。然而，無論是實(shí)施出口導(dǎo)向，還是強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展，會(huì)展中心均具有跨越國境、溝通有無的經(jīng)驗(yàn)和能力，這經(jīng)驗(yàn)和能力必將有助于會(huì)展中心構(gòu)建龐大的面向世界的與國際接軌的電子商務(wù)平臺(tái)[4]。

3．客戶資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)

“規(guī)模效應(yīng)”既在傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要的作用，也在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)上施展著巨大的魔力。會(huì)展中心的客戶規(guī)模越大，對(duì)新客戶的吸引力就越強(qiáng)，參展商、采購商的滿意度就越高，規(guī)模創(chuàng)造的壟斷優(yōu)勢(shì)就越顯著。以廣州“中國進(jìn)出口商品交易會(huì)”為例，2006年秋季第100屆交易會(huì)的參展商逾3萬家，參觀交易會(huì)的海外采購人員來自全球200多個(gè)國家、地區(qū)，逾19萬人。該屆廣交會(huì)的客戶規(guī)模，已超過國內(nèi)阿里巴巴等任何一家網(wǎng)絡(luò)公司的客戶數(shù)量。可以設(shè)想，如果廣州“中國進(jìn)出口商品交易會(huì)”能夠搭建起更加完善、更加便捷的電子商務(wù)交易平臺(tái)，必定會(huì)吸引更多的采購商，規(guī)模效益也將更加顯著。

4．品牌資源優(yōu)勢(shì)

廣州、北京、上海三地會(huì)展中心，無論在B2B市場(chǎng)，還是在B2C市場(chǎng)，其品牌號(hào)召力都是其它IT公司所無法比擬的。沈陽、武漢等會(huì)展中心，也日益樹立起推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭形象。長(zhǎng)春、昆明等會(huì)展中心，則在汽車、花卉等行業(yè)占據(jù)著先天優(yōu)勢(shì)。會(huì)展中心品牌優(yōu)勢(shì)的累積，依靠的是數(shù)十年與企業(yè)共同繁榮的強(qiáng)大根基，基于這一強(qiáng)大的根基，會(huì)展中心的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)必將更加迅速，品牌資源優(yōu)勢(shì)也必將更加彰顯。

三、大型會(huì)展中心電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)策略

筆者認(rèn)為，大型會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)并不意味著要放棄原有的場(chǎng)館會(huì)展業(yè)另起爐灶，而是要在發(fā)揮和提升原有優(yōu)勢(shì)、鞏固和加強(qiáng)原有基業(yè)的前提下，從以下六個(gè)方面循序漸進(jìn)地建設(shè)好電子商務(wù)平臺(tái)。

1．搭建傳統(tǒng)展館會(huì)展信息化管理平臺(tái)

搭建傳統(tǒng)展館會(huì)展信息化管理平臺(tái)，旨在提高傳統(tǒng)展館會(huì)展的管理效率。該平臺(tái)由面向參展商業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)和面向采購商業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)組成。前者包括攤位配置及收費(fèi)管理系統(tǒng)、證件管理系統(tǒng)、成交統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、一站式現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦理系統(tǒng)等；后者則包括采購商邀請(qǐng)系統(tǒng)、來賓報(bào)到系統(tǒng)、電子邀請(qǐng)和網(wǎng)絡(luò)辦證系統(tǒng)、VIP采購商管理系統(tǒng)等。借助這一平臺(tái)，會(huì)展中心能夠利用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)替代傳統(tǒng)的手工操作模式，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程、縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、降低業(yè)務(wù)運(yùn)作成本，大大提高籌展、組展的管理效率。

2．搭建以網(wǎng)絡(luò)宣傳與對(duì)外服務(wù)為主要功能的會(huì)展中心網(wǎng)站

以網(wǎng)絡(luò)宣傳和對(duì)外服務(wù)為主的會(huì)展中心網(wǎng)站具有三大功能：一是即時(shí)展會(huì)信息，為各種專題的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行全方位的網(wǎng)上宣傳和招商；二是將部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)延伸至國際互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、參展商資料網(wǎng)上維護(hù)、采購商采購網(wǎng)上預(yù)約等；三是通過網(wǎng)站為參展商和采購商提供包括參展指引、外商鑒證服務(wù)、展區(qū)布置、酒店餐飲、交通服務(wù)等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。借助這一平臺(tái)，會(huì)展中心不但能夠更快地找尋并獲取目標(biāo)客戶，更及時(shí)地響應(yīng)目標(biāo)客戶的需求，還能更準(zhǔn)確地測(cè)算展會(huì)規(guī)模與效益。

3．搭建服務(wù)于參展商的電子商務(wù)平臺(tái)

以參展商為主要服務(wù)對(duì)象的參展商電子商務(wù)平臺(tái)，可為參展商提供三大高附加值服務(wù)：一是參展商借助實(shí)物展示與網(wǎng)絡(luò)形象展示雙重手段，能夠及時(shí)展品信息，最大程度地?cái)U(kuò)大與采購商接觸的機(jī)會(huì)；二是參展商通過電子商務(wù)平臺(tái)可以更加充分地說明展品類型和特征，提出具體展示需求，并從會(huì)展中心匯集的裝修裝潢公司那里得到更加直觀、個(gè)性特征更加鮮明、選擇余地更大的展地裝飾裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)；三是參展商利用便捷的網(wǎng)絡(luò)索引及形式多樣的網(wǎng)絡(luò)廣告可以獲得更加廣闊的營(yíng)銷渠道，將會(huì)展中心的品牌優(yōu)勢(shì)與客戶資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自身的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。借助這一平臺(tái)，參展商不但能夠及時(shí)地展品信息，更充分展開宣傳攻勢(shì)，而且能迅速地了解和響應(yīng)交易訴求。

4．搭建網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算的電子商務(wù)平臺(tái)

會(huì)展中心通過搭建網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算平臺(tái)，可以將信息和數(shù)據(jù)交互處理、網(wǎng)上商品交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)身份安全認(rèn)證等電子商務(wù)技術(shù)全面引入會(huì)展業(yè)，為參展商與采購商提供優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。該層次電子商務(wù)平臺(tái)具有三大功能：一是建立采購商需求信息、索引與回饋通道，配合參展商網(wǎng)絡(luò)展區(qū)，實(shí)現(xiàn)供求雙方的互動(dòng)與交流；二是提供安全可靠的電子支付結(jié)算服務(wù)，引入物流配送公司參與線下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小型交易品、試用品、商品模型和宣傳資料的網(wǎng)絡(luò)交易；三是在電子證書和印簽等安全認(rèn)證技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)簽約功能，令繁雜、耗時(shí)、費(fèi)力的合同簽訂工作變得方便、快捷、省心、高效。

5．搭建各區(qū)域會(huì)展中心資源共享與協(xié)作的電子商務(wù)平臺(tái)

北京、上海、廣州三大會(huì)展中心坐鎮(zhèn)華北、華東與華南，是我國會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模最大、舉辦展會(huì)次數(shù)最多、展品涉及行業(yè)類別最齊全的全國性會(huì)展中心。西安、成都、沈陽、濟(jì)南、深圳、武漢等會(huì)展中心會(huì)展規(guī)模居中，展會(huì)主要集中于特定行業(yè)、覆蓋部分地區(qū)，是全國性會(huì)展中心的重要補(bǔ)充。我國作為世界第二貿(mào)易大國，會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)國內(nèi)外貿(mào)易的重要引擎，從春分到冬至，大大小小、種類繁多的展會(huì)層疊不斷。全國各區(qū)域的會(huì)展中心有必要承擔(dān)起增強(qiáng)協(xié)作的職責(zé)，促進(jìn)參展商與采購商等客戶資源的整合，從規(guī)模、時(shí)段、區(qū)域、行業(yè)等不同的角度，推動(dòng)全國展會(huì)一盤棋格局的形成。

6．搭建整合展館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展的電子商務(wù)平臺(tái)

有的人出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展會(huì)替代傳統(tǒng)會(huì)展的擔(dān)憂，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展抱排斥態(tài)度。其實(shí)，正如“亞馬遜在線”有賴于大型物流網(wǎng)絡(luò)支持一樣，網(wǎng)絡(luò)會(huì)展及其交易業(yè)務(wù)也有賴于傳統(tǒng)會(huì)展平臺(tái)的支持。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)的“無法展示實(shí)物商品”的缺陷，只能通過傳統(tǒng)展館會(huì)展業(yè)來彌補(bǔ)，所以，網(wǎng)絡(luò)展覽和在線交易非但不會(huì)削弱傳統(tǒng)的展館會(huì)展業(yè)務(wù)，反而有助于拓展傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)領(lǐng)域，有益于提高傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的服務(wù)效率與質(zhì)量。傳統(tǒng)場(chǎng)館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展各有優(yōu)劣，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)二者的差異與替代，而忽視二者結(jié)合與互補(bǔ)[5]。

綜上所述，會(huì)展中心的電子商務(wù)平臺(tái)總體構(gòu)建如圖1所示。

圖1中：①表示傳統(tǒng)場(chǎng)館會(huì)展信息化管理平臺(tái)；②表示以網(wǎng)絡(luò)宣傳與對(duì)外服務(wù)為主要功能的會(huì)展中心網(wǎng)站；③表示服務(wù)于參展商的電子商務(wù)平臺(tái)；④表示網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算的電子商務(wù)平臺(tái)；⑤表示各區(qū)域會(huì)展中心資源共享與協(xié)作的電子商務(wù)平臺(tái)；⑥表示整合傳統(tǒng)展館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展的電子商務(wù)平臺(tái)。會(huì)展電子商務(wù)的六大平臺(tái)環(huán)環(huán)相扣，從點(diǎn)到面，將實(shí)物貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有機(jī)結(jié)合，在最大程度整合國內(nèi)外客戶資源的同時(shí)，深入挖掘參展商與采購商的業(yè)務(wù)需求，梳理與協(xié)調(diào)眾多產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條，提供系統(tǒng)全面的會(huì)展商務(wù)服務(wù)?？梢灶A(yù)見，電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，將為我國的會(huì)展經(jīng)濟(jì)插上飛翔的翅膀，賦予其更加廣闊的發(fā)展空間。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 馬勇．中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展解讀［J］．經(jīng)濟(jì)地理,2002，（3）．

［2］ 柳玲．淺析電子商務(wù)對(duì)會(huì)展的影響［J］．經(jīng)濟(jì)視角,2006，（7）．

［3］ 孫開慶．電子商務(wù)環(huán)境下的非中介化和再中介化［J］．云南財(cái)貿(mào)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（1）．

［4］ 湛新華．會(huì)展與信息科學(xué)的關(guān)系淺析［J］．現(xiàn)代情報(bào),2006，（1）．