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在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。親愛的讀者,小編為您準備了一些市場營銷年度工作總結,請笑納!
市場營銷年度工作總結1轉眼20__年上半年已經(jīng)結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是大酒店和大酒店,其中大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對201x年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
市場營銷年度工作總結2(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產(chǎn)品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。 “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
市場營銷年度工作總結3經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業(yè)務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。
作為一個營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業(yè)務必須做到的三點:聞、思、行。
聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。
思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套
是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。
行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力。
通過這次總結之后,讓我明白要想做好業(yè)務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業(yè)務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務人員的業(yè)務素質。從現(xiàn)在起,我給自己再次規(guī)劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報答我敬愛的領導。
市場營銷年度工作總結420年已經(jīng)過去了,在這一年中,我對化工行業(yè)及行業(yè)客戶有了更深的了解。走訪客戶的過程,使我明晰了上下游單位的生產(chǎn)需求、職務架構、采購方式;獨立負責發(fā)貨運輸協(xié)調的工作提高了我的應變能力,也讓我對公司業(yè)務有了更深層次的了解。
為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務,綜合自身情況,我的總結如下:
一、銷售業(yè)績
今年,市場部在單經(jīng)理帶領下,實現(xiàn)了銷售收入39,193,795.1元。實現(xiàn)毛利3,682,866.81元,完成銷售利潤目標。公司業(yè)務較去年有了較大發(fā)展,在穩(wěn)定核心客戶同時開發(fā)了部分新用戶,并取得了較好成績。
二、業(yè)績分析
1、今年,公司的制度進一步完善,銷售政策明確。
能及時召開銷售會議,讓我們?nèi)w都對銷售目標和政策了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心,從而積極投入業(yè)務工作中去。
2、我們今年加強了對重點客戶的維系,盡全力滿足客戶的要求。
積極主動聯(lián)系業(yè)務單位,形成良好的溝通,促進的銷售工作的開展。
3、今年公司制定了新的目標責任書,既給我們以責任和標的,也給了我們經(jīng)濟激勵和動力。
三、工作內(nèi)容與收獲
我今年在完成銷售常規(guī)任務的情況下,主要負責了協(xié)調發(fā)貨、運輸保障、票據(jù)催收、客戶信息收集的工作。本年度我完成了37個批次,9148噸硝酸銨的運輸。從聯(lián)系貨運部到提交手續(xù),裝貨發(fā)車我基本做到全程在場監(jiān)管。并及時收集貨運司機運輸情況,客戶到貨情況。
全年未發(fā)生拖欠或失誤,用戶的贊譽使我倍感欣慰。在一年的工作中,我掌握了許多物流供需信息,并用它為公司服務,保證我公司使用的物流報價始終處于同市場最低水平。節(jié)省了運營成本,也讓我學到很多知識。在我主要負責的興化-新疆江陽業(yè)務中,三方合作愉快,能及時取回進項票據(jù),開出銷項票據(jù)。通過自己的努力及與其他部門的配合,我做到了貨物,債務,費用清晰明了,完成了公司對我的要求,也提高了自身的業(yè)務素質。
四、來年工作的大體安排和規(guī)劃:
20__年是新的一年,也是新的開始。我也應公司要求準備接受新的挑戰(zhàn),會有相應的任務劃分,面臨著更多的考核。銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質,以高標準要求自己,在高標準的基礎之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。我將深入了解產(chǎn)品信息,客戶信息,行業(yè)情況還有周邊知識,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。根據(jù)自己的具體情況,做到以下幾點:
1、學習相關知識
接下來的工作中必須要大量學習產(chǎn)品的相關知識,收集相關情報,適應不斷發(fā)展變化的市場。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,要做好這份工作,就要多方咨詢,多點求索,掌握更多信息。
2、勤于溝通
經(jīng)常與客戶溝通有助于提高企業(yè)形象,及時發(fā)現(xiàn)問題,掌握客戶需要。這是我著手銷售工作后的認識。電話溝通對于維系客戶是最方便實用的手段,我會將今年所學知識運用起來,勤于了解交流。對于有意的客戶我會申請安排出差拜訪,盡能力拓展客戶。
3、鞏固客戶
在明年的銷售工作中,我將開拓新的用戶視為工作期望。同時我也將努力做好現(xiàn)有客戶的維系工作。目前公司的所有客戶,相關聯(lián)系人我都有較好的聯(lián)絡。我今后也將一如既往培養(yǎng)信任感,增加認知度。更好的服務客戶,保障公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我認為:作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。對于本職工作和部門領導交代的每一件事,我都將認真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負眾望,努力干好銷售工作。
市場營銷年度工作總結5時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經(jīng)歷,心里就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。
大學以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實習 活動。現(xiàn)在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習 活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗,對日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業(yè)的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到__(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著,突然看到__(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合,于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況,給我點資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我?guī)c衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那里人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈品,講解產(chǎn)品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈品,別人咨詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說:“以前沒干過吧?你們這些大學生 缺少經(jīng)驗,需要好好鍛煉?!彼臀伊牧藭?,教我如何推銷產(chǎn)品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,于是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客后,我發(fā)現(xiàn)這個沒有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產(chǎn)品,老板說我很不錯,進步很大,聽了心里很高興,很有成就感。
房地產(chǎn)廣告設計合同范本如下:
委托方(甲方):上海××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
受托方(乙方):上海××廣告有限公司
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國合同法》及國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、等價有償、公平、誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方對××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務等事宜,達成一致意見,特簽訂本合同,以資信守。
第一條 廣告設計合同服務范圍
甲方委托乙方為其開發(fā)建設的××湖畔名居(暫定名)項目進行廣告設計服務,負責該項目的廣告策劃、創(chuàng)意、平面設計等事宜。
第二條 廣告設計合同服務期限
1、本合同期限自××××年×月××日起至××××年×月××日止,共計××個月。
2、本合同所約定合同期限屆滿前一個月前,經(jīng)協(xié)商同意,雙方可就續(xù)簽合同具體條款進行協(xié)商,經(jīng)協(xié)商一致,另行簽訂合同書。否則,合同期滿,本合同自行終止。
3、如甲方因銷售周期調整、節(jié)假日、或本項目發(fā)生重大調整或出現(xiàn)停建、緩建等其它原因,甲方有權要求乙方暫時停止服務或解除合同。暫停服務的期間乙方一切工作暫停,甲方不需支付本期間服務費用,合同期限相應順延。如甲方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)?。以上情況,甲方須提前15日書面通知乙方。
第三條 廣告設計合同服務內(nèi)容
1、項目廣告策劃(包括但不限于項目案名、LOGO、主題廣告語,以及廣告定位、廣告策略及創(chuàng)意構想、傳播與媒介策略、推廣總體策劃思路、推廣主題、公關活動策略及廣告文案策劃和具體廣告實施方案);
2、沿海品牌推廣策劃(包括但不限于項目推廣過程中的公司品牌整合及活動策劃);
3、示范區(qū)整體包裝方案(銷售中心、景觀環(huán)境及停車、樣板房、商業(yè)街);
4、項目廣告設計(包括但不限于項目報紙廣告、戶外廣告、雜志廣告、電視標版廣告創(chuàng)意、項目營銷資料如樓書、折頁、海報、DM、戶型單張、網(wǎng)站表現(xiàn)等的設計及其它應用系統(tǒng)設計);
5、項目VI及形象包裝策劃(包括但不限于工地現(xiàn)場包裝、銷售中心包裝、看樓通道包裝、導示系統(tǒng)、外展包裝、展覽設計的創(chuàng)意、活動包裝的策略制定及其設計);
6、項目活動策劃及執(zhí)行(包括但不限于項目樣板區(qū)開放、開盤、展覽、入伙、外展及階段性促銷活動的策劃及建議、大型公關推廣活動策劃活動及推行等)。
第四條 服務費及付款方式
1、服務費:
合同總金額為(大寫)××萬元整(¥××萬元), 即每月服務費為×萬元。
該價款包括策劃、設計、創(chuàng)意、編制、監(jiān)控、建議、人工、材料、辦公費、差旅費、交通費、稅費、利潤等乙方完成本合同約定服務內(nèi)容并經(jīng)甲方確認合格所需的一切費用。除本合同另有約定外,甲方無需另行向乙方支付其它任何費用。
2、支付方式:
甲方每季度支付乙方服務費人民幣(大寫)××萬元整(¥××萬元)。
甲方向乙方支付服務費用采用每季度結算方式。乙方按本作進度表、工作計劃及甲方工作單完成每季度全部工作后,向甲方提交工作成果,經(jīng)甲方確認后,甲方于下季度第一月的15個日歷天內(nèi)向乙方支付上一季度的服務費用。
3、乙方應在甲方付款的同時,向甲方提供正式的發(fā)票,否則甲方有權拒絕付款,且并不因此承擔任何違約責任,乙方仍應按本合同約定履行義務。
第五條 廣告運作規(guī)則
1、本合同簽約后該項目即進入本合同約定的服務具體操作階段。乙方在本合同簽訂后15個日歷天內(nèi)須向甲方提供總體推廣策劃案及創(chuàng)意框架思路報告及實施方案和工作進度表,并嚴格制定每一個分項的實施過程,甲方在收到前述文件后5個工作日給予反饋意見。
如甲方提出異議的,乙方應當根據(jù)甲方的意見在15個日歷天內(nèi)提交修改后的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表,如乙方不同意甲方意見或逾期未提交經(jīng)修改的前述文件,甲方有權解除本合同,雙方互不承擔違約責任,甲方無需為此支付費用。
經(jīng)甲方確認后,前述文件即作為本合同附件予以履行。甲方的確認、修改意見等并不能免除乙方應承擔的任何責任。
2、乙方應將經(jīng)甲方確認的總體推廣策劃方案及創(chuàng)意框架思路、實施方案和工作進度表嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中,并按照經(jīng)甲方簽字確認的前述文件、進度計劃及甲方下發(fā)的工作任務單、甲方調整后的計劃等分步實施,各項工作完成的日期以乙方提交該工作服務成果的書面報告之日為實際完成之日。
3、為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。乙方應當無條件的予以服從,并在接到甲方通知后5個工作日內(nèi)向甲方提交修改好的總體策劃方案、創(chuàng)意框架思路方案、實施方案和工作進度表。甲方無需對該調整增加費用。
4、乙方應就該項目整合推廣成立××湖畔名居(暫定名)項目小組,該項目小組成員應包括資深策略師、資深策劃師、資深文案、平面設計總監(jiān)、設計指導、立體空間設計指導;另外,乙方必須成立本項目的專案小組。乙方應于本合同簽訂之日向甲方提供提供項目小組及專案小組人員名單,并經(jīng)甲方認可,如乙方要調整該項目小組或專案小組人員,需提前5日通知甲方并取得甲方認可。甲方有權對該項目小組及專案小組人員的工作表現(xiàn)或業(yè)務水平提出意見,有權要求乙方更換,乙方應在接到甲方通知之日起3日內(nèi)予以更換。甲方認可或更換意見,并不能免除乙方應承擔任何責任。
5、乙方的專案小組人員,應充分配合項目良性進展,與甲方實行周例會制度,由乙方負責招集,雙方共同確定整周的工作,有序安排進度。若需臨時增加例會,甲方需提前48小時通知乙方,乙方需全力配合甲方。每會由乙方專人于會后3日內(nèi)將記錄整理的會議紀要交于甲方備忘,須加蓋乙方公章。
6、每月應不少于一次召開雙方高層工作會議,乙方須提交廣告效果評估報告,檢討廣告效果,以指導和調整項目推廣的廣告策略,乙方應按時于每月的1日提交月度、每季度的1日提交上一季度工作總結和下一季度工作計劃,并于每年的1日提交上年度工作總結和下年度工作計劃。為配合市場變化,甲方可隨時提出修改調整工作計劃,乙方在接到甲方調整通知后3個工作日內(nèi)提交修改完畢的工作計劃;當甲方有重大活動及綜合會議時要求乙方人員參加,乙方必須積極響應并不準以任何理由推脫。
7、乙方負責人在開盤期前二個月及開盤期當月這三個月內(nèi),應有10天/月的時間在甲方指定現(xiàn)場辦公,項目開盤后乙方必須有負責人駐場。費用均由乙方自行承擔。
8、乙方現(xiàn)指定××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執(zhí)行和與甲方的溝通、聯(lián)絡。該負責人向甲方所作出的任何承諾、保證、函件、簽字、確認等均視為乙方的行為,均由乙方承擔責任。
9、甲方現(xiàn)指定×××為該項目的負責人,負責整個服務項目的安排、執(zhí)行和與乙方的溝通、聯(lián)絡。該負責人無權向乙方做出任何承諾、保證、函件、簽字、確認等,無權減少本合同項下乙方義務或甲方權利,無權增加乙方權利、費用或甲方義務,任何承諾、確認等均須以甲方加蓋公章的方式確認。
10、乙方應按照甲方提供的總體營銷預算計劃,編制相應的廣告及活動推廣成本預算及進行費用監(jiān)控,并經(jīng)甲方確認。
第六條 限制
在雙方約定的服務期內(nèi),乙方不得再接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項目之任何廣告推廣業(yè)務。
第七條 服務成果形式和要求
1、乙方為甲方提供服務內(nèi)容均須以文字、圖紙、圖片或其它形式的載體體現(xiàn),各服務成果具體載體均應當為至少提供書面文本二套及電子文檔一套;
2、乙方應對其向甲方提供的工作成果進行充分的說明,達到甲方工作人員可以充分理解。如甲方工作人員有提出異議,乙方應當負責給予充分解釋。
3、乙方應當每月五日前,向甲方提交服務月報,其中應當包括當月計劃、當月已完成的項目、計劃履行情況、下月計劃以及對已履行情況的分析、建議。
4、乙方提交的工作成果均須經(jīng)甲方簽字同意。如甲方對其內(nèi)容提出異議的,乙方應當按甲方意見限期修改,直至滿足甲方要求。對于緊急事項,甲方可通過電話、傳真通知確認,并在確認后24小時內(nèi)以特快專遞的方式發(fā)出書面確認。經(jīng)甲方確認工作成果,乙方對其文件承擔責任,不得更改。
5、其他要求
(1) 乙方向甲方提交的各種策劃、創(chuàng)意、設計、報告等文件,均應加蓋乙方公章及設計人員、起草人員以及審定人員的名稱,并應當通過直接提交或特快專遞郵寄的方式送達甲方,甲方不接受其它任何形式的送達。
(2)以上文字、圖片、載體均為設計圖紙及樣稿,該設計圖紙應當清楚明晰,并注明其適用使用的媒體,其相應的電子版本可以直接被廣告公司、媒體或印刷企業(yè)等用于制作菲林(底片)。
第八條 雙方權利和義務
(一)甲方權利及義務
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的甲方所持有的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的準確性和完整性負責。乙方應于本合同簽訂之日起7日內(nèi)向甲方提交所需資料明細,經(jīng)甲方確認后,甲方于15日內(nèi)提供。
2、甲方有權對乙方提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和所有乙方所提交的工作成果提出修改意見和建議,乙方據(jù)此在甲方指定期限內(nèi)進行修改、調整完畢,直至甲方簽字認可后方可定稿;若乙方修改或調整三次后仍未達到甲方的要求,甲方有權單方終止合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
3、甲方應及時在雙方商定的工作時間內(nèi)審定乙方每一步的策劃、設計方案,并監(jiān)督乙方設計工作的進度、質量等,指導乙方工作,并最終簽字定稿;若乙方原因使設計工作的進度、質量受到影響,甲方有權單方終止合同。甲方未在規(guī)定或商定工作時間內(nèi)對乙方提交的工作成果進行審定的,并不視為甲方對乙方工作成果的認可。
4、如因乙方原因不能按照計劃報紙(包括出現(xiàn)錯版、錯時、錯稿等情況),由此導致甲方的經(jīng)濟損失,甲方有權要求乙方承擔當月服務費的50%作為違約賠償金,并對因此給甲方造成的損失,甲方有權追償;如屬乙方原因造成對甲方項目的負面報道達3家媒體以上轉載、或引發(fā)2戶以上購房者訴訟或投訴等事故的,甲方除按上述方式處理外,同時有權解除本合同。
5、甲方在媒體規(guī)定最后送稿時限并預留乙方修改時間前提下,有權利隨時要求對稿件進行修改。但若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產(chǎn)生的一切相關費用應由甲方承擔。乙方根據(jù)甲方簽字稿輸出膠片以后,若甲方再次提出修改要求,乙方根據(jù)修改稿重出膠片所發(fā)生的費用,并經(jīng)甲方確認后,由甲方承擔。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用書面方式,以增進溝通之效率,及未來之查證。
7、在乙方按甲方確認的進度和計劃完成工作,并向甲方提交工作成果,且經(jīng)甲方認可的前提下,甲方應按照本合同規(guī)定,按時向乙方支付服務費。
8、乙方依據(jù)本協(xié)議所完成的工作成果的知識產(chǎn)權歸甲方所有,乙方向甲方提供的一切策劃、創(chuàng)意、設計等工作成果,一經(jīng)由甲方審核、確認并采用,其使用權、著作權(版權)、載體所有權等權利歸甲方所有。甲方有權用于廣告、對外宣傳以及再轉讓等,而無須向乙方支付任何費用。
9、如有不可控的意外情況發(fā)生,甲方有權根據(jù)情況暫停當月的廣告推廣活動,而不需向乙方支付當月的相關費用。
(二)乙方權利和義務
1、乙方承接甲方廣告業(yè)務,應盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項策劃、設計、制作等業(yè)務,所有廣告需甲方同意并簽字后才能或實施;在推廣活動中乙方應為甲方的相關資料保密,如因乙方因素造成損失的,乙方應承擔相應責任。
2、乙方應按本合同約定主動提前向甲方索要各類工作所需甲方持有的相關資料,在甲方向乙方提供相關資料的同時,乙方簽字確認,并妥善保管,如果出現(xiàn)重要文件泄漏或丟失,乙方應賠償給甲方造成的損失并承擔法律責任。乙方應提供報紙打樣稿給甲方確認顏色偏差,若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應賠償給甲方相應的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關建議、文案須以書面形式向甲方匯報,合同內(nèi)所有服務內(nèi)容都要經(jīng)過甲方簽字認可。
4、經(jīng)甲方簽字確認后的作品,原則上不得進行修改。若因特殊原因需修改,雙方應協(xié)商解決,若因甲方原因延誤時間造成損失,乙方不承擔相關責任。
5、未經(jīng)甲方同意,乙方不得將本合同項下工作單項或全部轉讓或另行委托給第三方或與第三方合作。若因乙方因素而給甲方造成損失,乙方承擔相應責任。
6、乙方保證向甲方交付的各種策劃、創(chuàng)意、設計成果均由乙方獨立創(chuàng)作完成,必須符合國家相關法律法規(guī),并保證向甲方提供的策劃、創(chuàng)意、設計、方案等服務和作品的內(nèi)容,包括所使用的圖片、標志、用語、音樂、肖像、表現(xiàn)形式等均合法取得,保證有權使用并可用于甲方項目的使用和廣告,乙方不得侵犯他人的知識產(chǎn)權、肖像權等權利,如有侵犯他人權利或違反相關規(guī)定的,由乙方承擔責任、費用和行政處罰。若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔全部賠償責任,包括但不限于:訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費、公證費、差旅費等,如甲方為繼續(xù)使用而支付使用費的,該費用由乙方承擔。
7、乙方保證向甲方提交用于對外宣傳的文案及圖片符合政策法律規(guī)定之要求,若因此給甲方造成損失的,由乙方承擔責任。
8、在本合同終止時,乙方須將所有創(chuàng)作物料(即包括印刷膠片及打樣、報紙及其他媒體的輸出內(nèi)容以及項目圖片設計稿、畫稿、制版、輸出MO、膠片及CD等)交回甲方。
9、乙方應對其策劃創(chuàng)意、活動等的內(nèi)容負責,保證其合法性,不得侵犯第三方的合法權益。如有侵權等行為,責任及賠償均由乙方承擔,甲方不承擔任何責任及賠償。
10、乙方未經(jīng)征得甲方同意,不得改動甲方提供的文字資料及相關圖紙,否則一切后果由乙方承擔;
11、對于每一項設計,乙方應當按期向甲方至少提供二套不同設計(包括方案、說明和草圖),各項設計應當明確其制作所需的材質、顏色等具體要求。由甲方選擇或提出意見,乙方應當根據(jù)甲方意見并在甲方指定期限內(nèi)修改完畢,經(jīng)甲方確認設計后出具圖紙。甲方有權要求乙方對其設計方案進行修改或重新設計。
第九條 聲明與保證
本合同的簽訂及合同中所確定的各服務項目,并不視為由乙方獨家服務,甲方有權在合同期限內(nèi)根據(jù)需要將部分或全部服務項目委托其他人,甲方亦有權通知乙方而減少服務項目,服務費用相應減少。
第十條 違約責任
1、除不可抗力原因或本合同另有約定外,甲、乙雙方應嚴格遵守本合同的條款,否則,違約方須承擔違約責任。
2、在合同期內(nèi),若乙方的工作不能滿足甲方的要求的,累計或連續(xù)發(fā)生三次以上的,甲方可解除本合同。
3、乙方不能按合同約定之要求及期限或甲方調整后的期限按時完成各項工作,包括乙方未按甲方或合同要求及時、準確提供甲方所需之稿件、電子文件、膠片、BETA帶等創(chuàng)作成品的,或相關方案、策劃、平面設計等或其他遲延提供服務的行為,均視為乙方違約。每逾期1日,甲方有權按違約當月服務費的千分之一向乙方收取違約賠償金,并承擔因乙方遲延交付工作給甲方造成的全部損失。逾期達10日的,甲方有權解除本合同;除此之外,如乙方所服務內(nèi)容非因甲方原因發(fā)生三次以上遲延交付情況,乙方應當向甲方承擔合同總金額千分之一的違約賠償金,發(fā)生五次以上,甲方有權解除本合同。
4、若乙方未能按本合同約定完好歸還甲方提供之文件材料,每逾期1日,應向甲方支付違約賠償金人民幣500元。
5、若乙方違反本合同第六條的約定,在接受甲方的委托后,又接受與甲方委托項目相同地段的其他公司房地產(chǎn)項目之廣告推廣業(yè)務,則甲方有權解除本合同,乙方應按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金。
6、合同期內(nèi),如因乙方原因造成甲方損失或損害甲方商譽的,甲方有權解除本合同;
7、乙方違反本合同其它約定的,經(jīng)甲方書面通知限期改正或履行,而期滿仍未改正或履行的,甲方有權解除本合同。
8、除本合同另有約定之外,因乙方原因解除本合同的,乙方應向甲方支付本合同總價款20%的違約賠償金,對因此給甲方造成的損失,乙方應承擔賠償責任。
9、甲方有權從應支付給乙方的款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金等款項,如不足賠償甲方的損失的,甲方有權繼續(xù)向乙方追償。
10、本合同履行期限內(nèi),甲方可隨時提前30日通知乙方解除本合同,雙方按已履行的期限及本合同約定的月費用結算,除此之外,甲方不再承擔其他任何責任、賠償?shù)取?/p>
第十一條 合同終止和解除
(一)有下列情形之一的,合同權利義務終止
1、本合同因已按約定服務內(nèi)容履行完畢而自然終止;
2、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致而終止;
3、本合同約定的其他解除終止合同的情形;
4、法律法規(guī)規(guī)定終止的其他情形。
(二)因違約而終止本合同
1、除本合同另有約定之外,由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則甲方有權向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自到達乙方時生效,乙方須按本合同總金額的20%向甲方支付違約賠償金,甲方有權直接在應向乙方支付而未付款項中直接扣除乙方應承擔的違約賠償金,違約賠償金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。
2、除本合同另有約定之外,由于甲方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方在收到乙方要求其糾正違約的通知后仍不糾正其違約行為,則乙方有權向甲方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達甲方時生效,甲方應向乙方支付雙方確認已完成工作量的款項,并按本合同約定承擔違約責任。守約方依據(jù)本款規(guī)定解除本合同,并不影響其追究違約方的違約責任的權利。
第十二條 保密條款
1、未經(jīng)合同其他方書面同意,任何一方對本合同和各方相互提供的資料、信息(包括但不限于商業(yè)秘密、技術資料、圖紙、數(shù)據(jù)、以及與業(yè)務有關的客戶的信息及其他信息等)負保密責任,并不得向任何人披露上述資料和信息,但正常履行本合同項下義務的除外。
2、任何一方泄密導致合同其他方遭受損失的,泄密方應按違約當月服務費總額的20%向合同其他方支付違約金,違約金不足以賠償合同其他方損失的,應按合同其他方的實際損失賠償。
3、本保密條款具有獨立性,不受本合同的終止或解除的影響。
第十三條 適用法律條款
本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。
第十四條 爭議的解決
凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,合同各方應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十五條 其他
1、合同一方按照本合同約定向另一方送達的任何文件、回復及其它任何聯(lián)系,須用書面形式,送達本合同所列另一方。
甲方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予乙方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
乙方根據(jù)本合同發(fā)出任何通知書予甲方,可發(fā)送致如下地址:
地址:××× 郵編:×××
2、雙方約定采用郵政特快專遞的形式寄送通知書,寄出48小時后即視為送達。
3、本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可另行簽訂補充合同。
4、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,每份均具同等法律效力。
5、本合同自雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
法定代表人 法定代表人
(或授權簽約人): (或授權簽約人):
簽約日期: 簽約日期:
附件一:
廣告策劃部分
一、廣告定位
1、市場定位:物業(yè)市場定位,消費群體定位
2、形象定位:項目形象定位,目標客戶群形象定位
二、廣告策略及創(chuàng)意構想
三、項目VI系統(tǒng)的建立與實施方案
四、傳播與媒介策略的制定
1、傳播策略遵循的原則
2、傳播與媒介覆蓋策略目標
3、分階段傳播策略的制定
4、媒介軟文宣傳計劃的制定、實施、監(jiān)控及調整
5、公共關系策略制定
6、現(xiàn)場包裝策略
五、營銷活動策略及工具選擇
六、電視廣告、電臺廣告、網(wǎng)站創(chuàng)意及文案
七、項目全程跟進服務
1、實行例會制
原則上一周一例會,但雙方可依據(jù)推廣各階段的具體實際情況,召集團隊開會。
2、實行項目小組制
成立項目小組,充分配合項目良性進展。
定期廣告效果跟蹤調查及信息反饋。
定期競爭對手媒介投放監(jiān)控及信息收集。
廣告及活動推廣成本預算及費用監(jiān)控。
活動的包裝、策劃與實施。
提供對本項目的廣告所涉及的顧問、咨詢服務配合。
提供除另收費項目之外的所有合同期內(nèi)的平面設計及服務配合。
七、提供必要的咨詢與顧問服務。
注:以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
附件二:
銷售現(xiàn)場包裝設計清單
1、地盤形象設計
樣板區(qū)整體形象包裝
工地圍墻/安全通道圍板
戶外廣告牌
導示系統(tǒng)
導示牌
交通指示牌
公益廣告牌
公告欄
停車場指示牌
會所指示牌
道路指示牌
服務指示牌
消防疏散圖
樓層指示牌
樓棟指示牌
門牌
單元牌
立柱掛旗
條幅
招示布
2、售樓處或外賣場形象展示設計
功能指示牌
銷售中心形象背景版
售樓處展版設計
區(qū)位標示牌
看樓路線指引牌
接待區(qū)域形象部分
銷售活動宣傳資料及展板
外觀形象
大型噴繪吊旗
條型懸掛式吊旗
樣板間戶型牌
樣板間功能牌
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
2、以上項目如甲方委托制作,費用另計。
附件三:
銷售資料設計清單
1、樓書(或宣傳手冊)
2、單張、折頁(保證不同促銷期之更換)
3、DM直郵(保證不同促銷期之更換)
4、海報
5、請柬
6、夾報
7、邀請函
8、其他印刷品等
注:1、以上所列清單只為部分內(nèi)容,可視項目具體情況另行增加或減少。
2、以上項目如甲方委托乙方制作,費用另計。
附件四:
戶外廣告系統(tǒng)設計
1、車體廣告
2、候車亭廣告
3、戶外T型牌廣告
4、路牌廣告
5、路燈旗
6、空飄及彩虹門