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1、電子商務專業(yè)有六個專業(yè)方向:網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向、網絡產品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網絡創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā),seo優(yōu)化和網店運營方向,電子商務專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的,一些院校注重電子商務網絡技術、計算機技術,還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面,這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系,有的在管理學院,有的會在信息科學與技術學院,有的會在軟件學院,商學院。在這樣各個院校培養(yǎng)出來的學生的專長也會有一定的區(qū)別。
2、電子商務專業(yè)基本簡介:電子商務專業(yè)(B2B)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。
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關鍵詞:電子商務 實訓模式 企業(yè)
目前,電子商務專業(yè)在中國蓬勃發(fā)展,每年以近40%的增長率遠遠超過各傳統(tǒng)行業(yè)。電子商務的高速發(fā)展,引起對電子商務人才的巨大需求。但事實上,目前各高校培養(yǎng)的電子商務人才并不能完全滿足市場的要求,就業(yè)率并不高。究其原因,其中一個重要的因素是高校電子商務專業(yè)和人才市場存在不同程度的脫節(jié),學生動手能力不強,達不到用人單位的要求。要符合人才市場的需求,就要求學校盡可能創(chuàng)造與實際工作崗位一致的工作環(huán)境,并通過實際操作,讓學生掌握相應能力,因此實訓成了一個極其重要的環(huán)節(jié)。
1、電子商務傳統(tǒng)的實訓模式
1.1 課內實訓
課內實訓是比較傳統(tǒng)的實訓模式,一般是和講授課交叉進行,或者在上完講授課后集中進行。由于電子商務專業(yè)涉及的技術方面比較多,很多技術類課程都用這種形式。例如《PHOTOSHOP圖像處理》,《動態(tài)網頁設計》,以及《辦公自動化》等課程。
1.2 集中專項實訓
集中專項實訓是指上完某些課程后,再集中幾周時間,綜合利用所學的技術或技能,完成一件作品,或者完成一個項目。象《網絡營銷》、《網頁設計》以及《網上模擬交易》,經常采用這種形式。
1.3 企業(yè)實訓
企業(yè)實訓,是指學院聯(lián)系行業(yè)相關企業(yè),讓學生到企業(yè)相應崗位上實習一段時間,通過企業(yè)環(huán)境的實踐來完善相應的專業(yè)技能,并獲得相應的行業(yè)經驗。
1.4 網店經營實訓
讓學生在網上獨立開設網店,獨立經營,自負盈虧。目前有些學院電子商務專業(yè)在這方面做得比較成功。有些學校盡量壓縮理論課時,把大部分時間讓學生用于網店經營實訓,甚至讓大部分課程商業(yè)化、產業(yè)化,真正做到了教學做一體化。
2、實訓模式分析與比較
2.1 課內實訓與集中專項實訓
這兩種實訓在學生掌握某一種專業(yè)技能方面有較大作用,是一種不可缺少的基本實訓模式。這種實訓方式對實訓條件要求不高,一般只要有計算機房,相應軟件,以及局域網或因特網就可完成,例如通過因特網完成網上購物過程。網上購物看似簡單,但對一個從來沒有在網上交易過的人來說,還是有相當難度。它涉及到多個環(huán)節(jié),其中最重要的一個環(huán)節(jié)是網下到相應銀行注冊銀行卡電子帳號并獲得U盾,然后下載數(shù)字證書,再到淘寶網注冊交易帳號以及支付寶帳號,整個過程是比較復雜的。通過這些實訓,學生一般能掌握某一方面的技能,取得一定的教學效果。
這兩類實訓雖然在某一方面能較好地培養(yǎng)學生的技能,但也有一些不足之處。我們電子商務專業(yè)培養(yǎng)的主要是網上經營人才,而不僅僅是可以進行網上購物或簡單交易的人員。所以通過這些實訓,學生只能培養(yǎng)某一方面的能力,難以全面培養(yǎng)學生的整體經營素質,這與企業(yè)的人才要求,以及以后的就業(yè)要求有一定距離。
2.2 企業(yè)實訓與網店經營
企業(yè)實訓是比較好的模式,學生經過幾個月的企業(yè)實訓,往往在專業(yè)認識和行業(yè)經驗上有較大的飛躍,受益非淺。但企業(yè)的招聘周期經常和學校的教學計劃經常不同步,學校為了照顧學生的企業(yè)的實習機會,不得不經常改變教學計劃,壓縮相關課程,對學生的學業(yè)有一定影響。
網店經營模式可以說是最好的實訓模式,類似以前的“在戰(zhàn)爭中學會戰(zhàn)爭”,效果較好。目前在沿海小商品經濟比較發(fā)達的地區(qū),這一模式取得了較大的成功。比如浙江義烏工商學院電子商務專業(yè)的創(chuàng)業(yè)班就在老師指導下,學生獨立開設網店,自主經營,再加上當?shù)氐锰飒毢竦男∩唐焚Y源優(yōu)勢。學生不僅獲得網店經營經驗,還取得較好的社會效益和經濟效益,由此而致富的學生不在少數(shù),甚至有學生未畢業(yè)擁有了百萬資產。實踐證明,這一模式在商品經濟發(fā)達的地區(qū)可以說是非常成功的。
但對于內地高校來說,實行這一實訓模式還有一定困難。首先不是每個學校都有政策支持,這種打破常規(guī)的實訓模式需要制度創(chuàng)新;其次是獨特的商品資源問題,如果沒有特別的商品優(yōu)勢,網上經營如果同質化,持續(xù)贏利就難以實現(xiàn);第三就是學校資源問題,象一個專業(yè)幾十人上百人同時開設網店,需要的不僅僅是電腦和網絡,更重要是需要面積較大的倉儲場地和較強的物流支持。所以說,網店經營實訓,對少數(shù)人可能問題不大,如果進行大規(guī)模的實訓推廣,對一般學校還是有一定困難的。
3、新型實訓模式:校企合作實訓
前面對各種實訓模式對行了分析,比較其優(yōu)缺點,我們可以看到課內實訓只能掌握某一方面的基本技能,企業(yè)實訓和網店經營實訓效果最好,可以較大程度也提高學生的綜合素質,但往往容易受到條件的限制。
我們能不能在現(xiàn)行教學體制下找到一個適當?shù)膶嵱柲J侥兀覀儚乃悸泛蛯嵺`上都做了一些思考和探索,那就校企合作實訓模式。
3.1 與培訓機構合作,進行網店經營實訓
學校獨立進行網店經營實訓有困難,但是培訓機構有這方面的資源,可以由他們來進行網店運營實訓。在這方面,我們校電商專業(yè)做了有益的嘗試,我校07級、08級學生均在武漢淘寶大學進行了一周的網店經營實訓,培訓費用由學生上崗后從第一月工資里面扣取。通過緊張艱苦的學習,最終所有的學生都通過的淘寶大學的嚴格測試,并取得了網店經營證書。由于淘寶大學培訓教師都是有多年網店經營經驗的皇冠級賣家,而且整個教學是完全按實際網店經營過程進行的,學生一般通過實訓后都能找到相應的網店工作,收入和工作都比較穩(wěn)定,很多學生都在大型的電子商務企業(yè)一工作就是幾年。
3.2 校企合作,在校內開辦實訓基地
學校有掌握了基本專業(yè)技能的學生資源,有一定的教學場地和設備;企業(yè)有商業(yè)資源以及成熟的運營模式,如果兩者能合作的話,那對雙方都是有益的事。
目前,百度在有些學校設有網絡營銷及電話呼叫中心,讓在校學生輪流進行實訓。實訓期間,百度不僅僅給學生發(fā)基本工資,還根據(jù)業(yè)績進行獎勵,表現(xiàn)優(yōu)異者還會被百度錄用成為正式員工。在這種模式下,學生每天利用因持網和電話同潛在的百度客戶聯(lián)系,進行網絡營銷并接受客戶的咨詢。通過這種方式,學生在校內就可以感受到互聯(lián)網上電子商務企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化,獲得了寶貴的工作經驗。企業(yè)對學校的要求也只是要求校方提供專用教室、計算機以及因特網以及幾部電話,投入也不算太高。這種形式的實訓,學生不用離開學校,不用在外住宿,額外花費少,安全有保障;同時有利于學校對學生進行管理,動態(tài)監(jiān)控實訓效果。這種方式,一次可以容納幾十人進行實訓,也方便學校安排課程教學。由于是在校內實訓,學生的實訓時間可以靈活安排,甚至可以同其它課程教學分班同步進行,對正常的教學秩序基本沒有影響。這種模式有些學校已經采用,有些已經取得了初步的成功,例如江西外語外貿職業(yè)學院電子商務專業(yè)。他們的具體做法是:
與企業(yè)合作,在校內建設商務中心實訓室,學院選擇以下3種校企合作方式,從而達到學校在合作中前進,企業(yè)在合作中發(fā)展,學生在實踐中提高的三贏局面。
(1)學院提供場地,由校外合作公司實施實訓項目。
(2)與企業(yè)合作,除硬件資源上的共享外,讓學生在學校就能接受企業(yè)文化的熏陶,對學生盡快適應社會很有幫助。
(3)學院邀請企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設,包括專業(yè)教學標準設計、課程體系構建、課程標準制訂、教材內容重構、參與教學過程等。同時學院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓、技術支持、人力資源支持等,形成良性互動關系。
這種校企合作的模式,是真正的“產學結合”模式,是我們努力的方向,目前我校正在積極思考,并同企業(yè)聯(lián)系,準備引入這種實訓模式。
3.3 與電商企業(yè)合作,實習生培訓、考試、招聘一體化
經過大量行業(yè)、企業(yè)的調研,我們發(fā)現(xiàn)隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展,以銷售產品為目的的市場戰(zhàn)略逐漸被以客戶為中心、以服務為目的的市場戰(zhàn)略所取代,因此企業(yè)對于電子商務人才的需求從偏技術轉向了偏服務。因此,電子商務學生不僅要懂技術、懂商務還要懂營銷,全新的復合型人才將成為就業(yè)新需求。因此電子商務的學生的培養(yǎng)也要從以技術為主,轉向以服務為主,同時加強學生對經管專業(yè)其它課程的學習,比如營銷、物流等。特別重要的,要加強同企業(yè)的聯(lián)系及合作,跟蹤企業(yè)需求,同企業(yè)建立緊密的合作關系。
目前,由于電子商務得到了巨大的發(fā)展,有些電子商務企業(yè)越做越大,例如武漢的電子商務企業(yè)“我的百分之一”,不到十年時間,年網上銷售額就達到幾億元,成為了中南地區(qū)的電子商務航母,象這樣的企業(yè)全國還有不少,更多的電子商務企業(yè)是在快速發(fā)展之中。這些企業(yè)需要大量的熟練的從業(yè)人員,我們學??梢酝麄冞M行合作,讓企業(yè)介入學校學生的教學,進行訂單地培養(yǎng)。
我校和電子商務公司麥考林的合作就是基于這種形式,麥考林對我校學生提出一定要培養(yǎng)要求,我們的學生在大二下學期,就開始接受麥考林派到學校的招聘人員的面試,面試錄取的學生再通過網絡及電話和公司總部的人員進行測試,合格者就可以被錄用為實習生,正式上崗。據(jù)統(tǒng)計,我校09級電商學生有一半人通過了測試被錄用,大部分在麥考林工作了3個月以上,達到了實訓的目的和效果。
4、什么才是合適的實訓模式
從以上實訓模式看,作為電子商務專業(yè),采用哪些實訓模式怎樣才能達到較好的效果呢?這個恐怕要因地制宜,具體分析,不能簡單地否認或套用別人成功的模式。要根據(jù)具體情況進行具體分析。但有一個原則是不會變的,那就是盡量利用現(xiàn)成的一切條件,并盡可能地創(chuàng)造條件,讓電子商務專業(yè)的學生最大程度地在畢業(yè)前掌握專業(yè)技能,提高職業(yè)素質,獲得工作經驗。
如果學校專業(yè)實訓軟硬件條件較差,那只有在現(xiàn)在條件下,盡可以讓學生熟練掌握單項技能,同時鼓勵學生寒暑假多到企業(yè)實習,同時在最后一學年,盡量聯(lián)系專業(yè)比較對口的企業(yè),進行企業(yè)實訓。如果學校條件好一些,有較好的實訓場地設備,計算機房及網絡也比較完善,我認為完全可以開展校企合作實訓,這有利于減輕學校的實訓負擔和方便管理,對學生也是有百利無一害,對企業(yè)來說,可以降低人力資源成本,擴大影響,是一件三贏的事。
對于經濟比較發(fā)達或者有獨特商品資源的地區(qū),完全可以采用網店經營教學的模式。電子商務本質上來,網絡只是一個工具,商務才是核心,畢竟生意是做出來的,經營網店才是電子商務最好的實踐。如果學生掌握一些基本知識和技能后,就馬上能進行網上經營,我相信學生的積極性和創(chuàng)造性能得到更大程度的發(fā)揮,到時校園會走出更多的百萬富翁。這一點,浙江義烏工商學院已經走在前面,給我們做出了一個成功的范例。
參考文獻
關鍵詞:電子商務;專業(yè)建設
一、背景
從2001年6月教育部批準全國首批13所高校試辦電子商務本科專業(yè)以來,截至到目前為止,我國開設電子商務本科高校已達275所,高職院校近700所。據(jù)專家預測,未來10年我國電子商務人才缺口達200多萬。但是,從國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心的統(tǒng)計得知,我國的電子商務畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%,遠遠低于普通高校其他專業(yè)的84%的就業(yè)率。這就出現(xiàn)了一個矛盾,在人才需要緊缺的背景下,究竟為什么我國電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率這么低?是否與專業(yè)定位、課程設置及培養(yǎng)方案有關呢?為此,我們做了一項對我國部分高校的電子商務專業(yè)建設情況的調研。
二、調研的對象及方法
(一)調研的對象
本次調研的樣本范圍是河南省開設電子商務專業(yè)的本??乒?4所院校,調查的對象分為三類:(1)電子商務專業(yè)所在的院系的分管院長及系主任。(2)從事電子商務專業(yè)教學的部分老師。(3)電子商務專業(yè)的大二、大三、大四的在校學生。設計的調查問卷分為三類:學校問卷、教師問卷和學生問卷
(二)調研的方法
本次調研主要用現(xiàn)場問卷調查,共發(fā)學校問卷44份,教師問卷380份,學生問卷1620份,其中學校問卷、教師問卷和學生問卷的回收率分別是92%,96%,97%,對學校、教師、學生采用的是抽樣調查。調查問卷的內容涵蓋了招生規(guī)模、專業(yè)定位、培養(yǎng)方案、師資力量和實驗室建設5個方面。
三、調研的內容及結果
(一)電子商務專業(yè)招生規(guī)模
自1999年這44所高校開始招生以來,截止到2006年10月各高校累計招生30021人,其中本科學生累計招生5891人,平均每年招收737人;大專累計招生24130人,平均每年招生3016人。
電子商務的招生總體規(guī)模可以分為兩個階段,第一個階段是1999—2004年,期間招生規(guī)模和增長速度持續(xù)攀升;第二個階段是從2004年至今,總體規(guī)模略有下降并維持平穩(wěn)。另外,高職高專的招生規(guī)模在2004年達到頂峰,此后快速下滑,而本科招生規(guī)模自1999年以來一直處于平穩(wěn)上升的趨勢,波動并不大。造成這種變化的主要原因是:高職院校是以市場需求為導向來培養(yǎng)人才,電子商務畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀,導致高職院校減少招生規(guī)模,而本科院校招生規(guī)模比較小,不同學校定位不一樣。主要可能培養(yǎng)研究型人才為主。所以,總體還是呈上升趨勢。
(二)電子商務專業(yè)定位
考慮到專業(yè)定位對于專業(yè)發(fā)展和建設具有重要的指導意義,而目前開設電子商務專業(yè)的高校對于專業(yè)定位不能清晰地界定,因此本次調研從培養(yǎng)定位和就業(yè)定位兩個方面著手分析目前的現(xiàn)狀。
1、培養(yǎng)目標定位。關于培養(yǎng)目標定位,這次調研,設計了四個選項,分別是通才、高級管理人才、復合型人才、應用型人才四個方面,調研的結果(如圖1所示)。
從調研的結果可以看出,認為培養(yǎng)應用型人才的學校占68%,教師占57%,而學生占22%,有44%的學生認為應該培養(yǎng)復合型人才。從調研的分析結果可以看出,學校對于培養(yǎng)目標定位比較準確,但學生對電子商務的理解不夠深入,許多學生并不能明確分析專業(yè)的定位。
2、就業(yè)方向定位。從調研的結果(如圖2)看,86%的學校和有68%的教師認為在傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用就業(yè)。最明顯的不足是有48%的學校問卷和48%的教師問卷認為在網絡公司就業(yè)。不明確、自由就業(yè)的問卷比率,學校問卷占27%,教師問卷占20%。
產生這樣的結果有兩個原因:一是對電子商務專業(yè)認識不夠,同時將網絡公司與電子商務公司混淆;二是目前的市場對電子商務人才的需求模糊,導致許多學校對電子商務專業(yè)就業(yè)定位不準。
(三)電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方案
1、課程體系的設置。工科學校偏重于計算機方面的培養(yǎng),而文科院校偏重于經濟管理方面的培養(yǎng),從調研的結果可以看出,73%的高校是既想培養(yǎng)技術型人才又想培養(yǎng)管理型人才。認為是管理類的占20%左右,技術類的占5%左右,其他的占2%。產生這種結果的原因是由于學校對專業(yè)本身了解不夠深入,導致課程設置不一,這樣很容易培養(yǎng)出一種“四不像”的人才。
2、教材使用情況。我們分別從教材的選用(指國內與國外)內容,當今經濟需求相一致和社會需求等幾個方面進行調研,從調研結果可以看出,有21%學生不滿意。原因有:第一,教材的內容過于陳舊;第二,不同課程的內容只是簡單的疊加;第三,注重理論,不注重實踐。
(四)電子商務專業(yè)的師資力量
電子商務專業(yè)是一門新興的專業(yè),許多電子商務老師的專業(yè)是計算機專業(yè)和經濟管理專業(yè),從調研結果可以看出,學生對教師的敬業(yè)精神和教書育人評價很好,分別占29%和26%,而對老師的學術水平和知識結構評價很好的只占11%和10%。學生對老師的學術水平和知識結構評價比較低。主要由于教師是真正科班出身的老師很少,這就導致學術水平和知識結構低。
(五)電子商務實驗室建設
調查顯示,在44所開設電子商務的高校中,有32所高校有電子商務實驗室,占73%;沒有的占27%。而試驗項目主要集中在電子商務模擬試驗,占70%左右。沒有開展電子商務實驗室的高??赡苁怯捎谫Y金投入不到位,硬軟件設備較落后,培養(yǎng)定位模糊等原因。由于電子商務模擬實驗比較容易開展,而且離電子商務專業(yè)比較近,開展體驗式實驗,費用又少,所以電子商務模擬實驗的高校較多。
三、討論與建議
依據(jù)招生規(guī)模的調查結果可以看出,學校培養(yǎng)的學生得不到社會的接受,培養(yǎng)符合社會需求的新型電子商務人才迫在眉睫了。
(一)社會需求為導向來定位培養(yǎng)模式
電子商務人才培養(yǎng)定位應當從社會的需求入手,高校對電子商務各類專業(yè)人才的受訓課程按需求設計,使各類人才走出校門后能夠符合各種工作崗位的需要,并能在以后的職業(yè)生涯中占有一個獨特的位置的行動。人才培養(yǎng)定位是人才需求差異化時代的必然結果。電子商務的人才培養(yǎng)工作也應分不同層次,按不同形式有選擇地進行。從當前電子商務發(fā)展的應用和需求看,主要應培養(yǎng)事務型,商務型,研究型和戰(zhàn)略型四種不同層次不同類型的電子商務人才。
1、事務型電子商務人才。培養(yǎng)目標是:精通信息技術,如網絡建設,系統(tǒng)管理,主頁制作,程序開發(fā)等。同時具有一定的現(xiàn)代商務知識,理解商務需求能從技術角度對電子商務進行支持。
2、商務型電子商務人才。這是一種前瞻型的復合型人才,他們具備電子商務系統(tǒng)的應用開發(fā)和電子商務項目策劃分析的雙重能力。
3、研究型電子商務人才。培養(yǎng)目標是:通曉電子商務全局,具有前瞻性思維,是某一行業(yè)或某種模式的電子商務理論與應用專家。
4、戰(zhàn)略型電子商務人才。是指具有創(chuàng)新思維的網絡經濟,網絡規(guī)劃和管理的高級管理人才,他們了解電子商務的精髓,他們具有豐富的經驗和很強的業(yè)務協(xié)調與商務決策能力,能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務的發(fā)展特點和趨勢,控制著企業(yè)電子商務的發(fā)展命脈。
(二)注重教材與課程設置的合理,突出綜合性
1、在教材建設方面。電子商務專業(yè)的教材建設亟待加強。在教材建設過程中可以充分發(fā)揮電子商務教學指導委員會的作用,由他們組織各高校的學科帶頭人,系統(tǒng)化地集中編寫電子商務主干過程的教材和學習指導書,還應引進大量最新的英文原版教材,以拓寬學生的眼界。
2、在教課程設置方面。首先在專業(yè)課程設置上建立電子技術模塊與商貿、管理應用模塊相結合的專業(yè)課程兩大模塊。電子商務技術包括計算機和網絡技術,這是電子商務的專業(yè)手段;貿易,管理是電子商務專業(yè)應用電子技術與商務方式的結合,商貿、管理課程是培養(yǎng)學生的計算機、網絡技術和商務技巧的應用能力,這兩大模塊應當是有機的整體。其次,強調課堂教學與課外教學并重的教學模式。濃縮理論教學,減少課程數(shù)量和課時數(shù)量,避免教學內容的重復、交叉和盲目延伸。強化實踐技能,是對實踐技能的培養(yǎng)進一步強化,課時量可以適當增多,尤其是學生的基本從業(yè)技能,必需通過課程和實驗、實踐及校外課堂,將其放到突出的教學地位。
(三)注重師資力量培養(yǎng),積極開展國內外交流與作用
解決這個問題的途徑就是實行校際聯(lián)合、校企聯(lián)合,通過“請進來,走出去”的方法推動電子商務國際化人才建設?!罢堖M來”即聘請國內外行業(yè)內專家、電子商務企業(yè)專家來校講學,使老師與學生充分了解電子商務的發(fā)展趨勢和行業(yè)動態(tài),彌補課堂理論教學的局限性?!白叱鋈ァ奔赐ㄟ^與國內外行業(yè)企業(yè)、國內外高校建立穩(wěn)定的合作關系,一方面積極派遣專業(yè)教師參加企業(yè)經濟活動運轉的調研與學習;另一方面派遣專業(yè)教師積極參與國內外科研和學術交流,相互借鑒,優(yōu)勢互補,資源共享,探索具有國際背景的高素質的聯(lián)合培養(yǎng)模式。
(四)注重學生的實驗與實踐
從調研的數(shù)據(jù)可以看出擁有電子商務實驗室的占73%,而大部分實驗都集中在電子商務模擬實驗,各高校應從學校的事業(yè)經費中,撥出一部分資金專門用于電子商務實驗室的軟、硬件建設和電子商務平臺建設。也可與一些電子商務企業(yè)建立長久的合作關系,讓學生有機會參與電子商務整個流程,以提高學生的實際動手操作能力。
四、結論
通過本次調查,可以看出不同層次、不同類型的學校對電子商務的建設意見不一,這就造成了用人單位不知如何選用人才。另一方面,學校對用人單位的需求了解甚少,導致供需矛盾,這就要求我國教育部門應當根據(jù)不同層次和類型的學校,再根據(jù)學校本身的特點,建立一個相對統(tǒng)一的培養(yǎng)標準。
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[關鍵詞] 電子商務;學科建設;教學體系
一、引 言
電子商務引發(fā)的變革幾乎涉及人類經濟生活的所有方面、所有層次,而每個方面、每個層次都有自身的特殊性,要求電子商務人才具有不同的知識和能力結構,電子商務人才具有多方面、多層次和多元化特性。在創(chuàng)辦電子商務專業(yè)的初期,就應該注意到這個問題,提出人才培養(yǎng)目標定位一定要準確,要突出人才培養(yǎng)特點,把培養(yǎng)具有較強的創(chuàng)新能力的電子商務應用人才作為目標,依托于師資力量雄厚或者實驗條件先進等綜合優(yōu)勢,在改變傳統(tǒng)辦學指導思想和人才培養(yǎng)模式方面探索出一些值得總結的經常和做法。
二、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
電子商務是一門集信息技術、管理和商務技術于一體的交叉學科。一般來說,交叉學科總是通過若干不同的傳統(tǒng)領域的相互作用、相互聯(lián)系在銜接處產生的。計算機及其他現(xiàn)代信息技術屬于傳統(tǒng)的工科領域,而經濟管理在我國則屬于文科領域。科學技術發(fā)展的最終目的是為人類的生產、生活和文明進步服務,20世紀40年代以來高速發(fā)展的信息技術自然要廣泛地應用到經濟管理和商務活動中來。在經濟管理別是商務活動中應用現(xiàn)代信息技術,就產生了電子商務這一新興的交叉學科。
在美國,各大著名院校的計算機學院都開設了電子商務研究方向、專題,聯(lián)合計算機方面和管理類的師資力量共同主辦課程。其中美國著名的卡耐基梅隆大學在1998年,由工業(yè)管理研究院和計算機學院聯(lián)合創(chuàng)建了電子商務學院,1999年宣布設立世界上第一個電子商務碩士學位(Master of E-Comerce)。我國高校電子商務專業(yè)起步于2001年,當時有13所高校經國家教育部批準首批開辦電子商務專業(yè)。從起步到2002年,有110多所高校申報電子商務專業(yè),批準83所,并成立了我國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組,聘請了經濟、管理、計算機、法律方面的高級顧問。美國得克薩斯州大學奧斯汀分校電子商務研究中心Whinsion教授和紐約IBM WATSON電子商務研究中心主任JEN-YAO CHUNG研究員被聘為高級顧問。到2003年,設有電子商務專業(yè)的高等院校達到了181所,目前,我國已有275所高校開設了電子商務專業(yè),逐步形成了電子商務的教學和科研力量。無論是在國際,還是國內,電子商務專業(yè)的興起和快速發(fā)展已是一個客觀事實。這表明社會對電子商務方面人才是迫切需要的。可以預見,隨著全球信息化建設熱潮和知識經濟的到來,這種需要還會不斷增長,其前景是非常廣闊的。
三、電子商務專業(yè)與信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的關聯(lián)
電子商務是企業(yè)信息化建設的目的,是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的延伸和發(fā)展,而企業(yè)信息化是電子商務的基礎和前提。也就是說,管理信息系統(tǒng)是企業(yè)內部的信息系統(tǒng),電子商務是企業(yè)外部的信息系統(tǒng),內部與外部信息系統(tǒng)的結合才構成現(xiàn)代企業(yè)完整的信息系統(tǒng)??梢?,電子商務專業(yè)和管理學中管理科學與工程一級學科下的二級學科信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)在培養(yǎng)目標上是相通的,這是兩個互相補充、互為因果的專業(yè)。我們應研究這兩個專業(yè)的內在聯(lián)系,以深刻揭示它們的相通性、互補性和共享性,依托信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)加速發(fā)展電子商務專業(yè),利用電子商務專業(yè)促進信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的發(fā)展。
四、培養(yǎng)目標
學科建設的出發(fā)點是社會的需求。當經濟與社會發(fā)展到一個新階段時,對于從業(yè)人員的能力與知識結構就會提出新的要求。顯然,討論電子商務專業(yè)也應當由此出發(fā)。
信息技術的迅速發(fā)展與廣泛應用是當今時代的特點。對于信息技術的發(fā)展與應用來說,需要以下幾方面的人才:信息技術人員、信息系統(tǒng)的開發(fā)人員、信息系統(tǒng)的管理維護運行人員、信息產業(yè)的從業(yè)人員、信息系統(tǒng)集成人員、有關上述各項的教學與研究人員。
傳統(tǒng)的自動化、無線電、通信等工科專業(yè)和計算機科學與技術等新專業(yè),對于滿足上述信息技術類要求是沒有問題的。然而對于其他各類需求,單純從工科專業(yè)中引申出來并不合理。因此這里涉及應用領域的大量知識與特征,應用領域的業(yè)務要求既是信息技術應用的目的,又是應用系統(tǒng)是否成功的標志。而各領域的特點又相去甚遠,籠統(tǒng)地用“計算機應用”加以概括,是難以界定其學科培養(yǎng)目標與學科內容的。在“計算機應用”的名稱之下,培養(yǎng)目標仍為計算機技術人員,知識結構仍以計算機為核心,而管理和商務方面的知識,則始終處于附屬的地位。
另一方面,由于傳統(tǒng)的經濟學或管理學各專業(yè)在文科范圍內,無論是師資、生源,還是技術手段都很難適應大幅度加強技術能力培養(yǎng)的要求。
因此,根據(jù)社會的實際需要,設立以在商務領域應用信息技術為目標的,屬于管理學門類的電子商務專業(yè)是十分重要的,十幾年來,電子商務專業(yè)迅速發(fā)展,也證明了這種需要的迫切性和現(xiàn)實性。
五、專業(yè)定位
明確專業(yè)定位是提高該專業(yè)建設的重要一步,新專業(yè)并不是原有專業(yè)的簡單糅合。我們最好的選擇,就是整合,即對電子商務內容進行有機的整合,構建出一套精當適量的教育實施方案,以此來培養(yǎng)具備扎實的電子商務基礎知識、視野開闊、富有創(chuàng)造性、動手能力強、適應面寬的電子商務專業(yè)人才。
各高校應該在統(tǒng)一的基礎上規(guī)范該專業(yè)的建設。雖然目前專業(yè)名稱相同,但實質上專業(yè)設置重點不同,培養(yǎng)出來的學生專業(yè)知識和專業(yè)能力差別很大,就業(yè)方向也不同。電子商務專業(yè)本身就是信息技術和管理科學所構成的跨學科領域的專業(yè),強調的是IT與管理系統(tǒng)的互動結合和邊緣學科知識模塊的復合。因此,全國各高校應該在統(tǒng)一的基礎上規(guī)范該專業(yè)建設,培養(yǎng)出既精通IT技術又懂商務知識的復合性人才。
六、專業(yè)建設的原則
建設一個新專業(yè),需要長期的、艱苦的努力。正確的方向與原則是專業(yè)健康發(fā)展的關鍵。以下幾點原則是至關重要的:
(1)堅持以社會需求為驅動力量。作為一個應用型的專業(yè),必須緊密與社會實踐相聯(lián)系,在課程設置、內容選擇、教學方法上都要體現(xiàn)這一基本原則。
(2)以核心課程建設為中心。這些年來,許多問題的出現(xiàn)正是由于這方面工作不利,形成所謂的“拼盤式”的教學方案。一定要盡力在較短的時間內,建設起教學大綱、教材、軟件、實驗指導相配套的骨干課程體系。 轉貼于
(3)加強實踐環(huán)節(jié),培養(yǎng)掌握先進技術的具有現(xiàn)代商務知識和技巧的電子商務人才。必須通過課程內、外各種渠道,教育與引導學生重視實踐能力的培養(yǎng),切實提高學生的實際工作能力。
(4)有步驟地逐步推進專業(yè)建設,由于師資、設備等原因,專業(yè)建設必須分步驟地逐步進行,不能急于求成。
七、電子商務專業(yè)建設內容改革
構筑集實驗教學體系、理論課程體系和實踐教學體系為一體的電子商務人才培養(yǎng)教學體系。課程體系要體現(xiàn)出“基礎 核心 特色”的特點;創(chuàng)造出一種強調綜合素質,突出創(chuàng)新意識與實踐能力、工程能力培養(yǎng)的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗教學體系;建立實踐教學體系,通過課程設計、社會實踐等形式來鍛煉學生的協(xié)調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。
電子商務教學體系建設在“以學生為本”的現(xiàn)代教育教學理念基礎上,從知識、素質和能力3個方面,建立一切為了學生,適合專業(yè)培養(yǎng)目標要求的教學新體系。新體系從機制上能夠充分尊重學生的興趣和特長,激發(fā)學生的學習興趣,全面調動學生學習的主動性、積極性,促使學生自我約束、自我激勵、敢于競爭、主動學習、不斷進步,培養(yǎng)優(yōu)良的學風。
電子商務教學體系如圖1所示:
圍繞上述的教學體系,采取一些教學方法改革的措施,以促進教學水平和教學質量的提高。具體教學方法改革措施包括:更新教學內容,建設高水平教材;優(yōu)化教育技術手段,建設一個包含各種電子商務專業(yè)方向的課程教學多媒體課件庫,并利用教學交流網站和學生形成教學互動;推進課堂教學方法和實驗課改革,鼓勵啟發(fā)式和案例式教學、自主性學習和研究性學習的新模式,倡導學生的實踐、創(chuàng)新活動;建立導師制度,由導師指導在電子商務方向上有優(yōu)勢和專長的學生的學習和實踐創(chuàng)新活動;建立專業(yè)論壇,為學生提供本專業(yè)最新的前沿動態(tài);完善教學質量監(jiān)控體系,引進激勵機制。
配合電子商務人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng),建設電子商務專業(yè)實驗室并努力建設成為一個展示學生特長的創(chuàng)新實驗平臺。建立新的實驗室管理運行機制,建立學生創(chuàng)新項目與專用機管理制度,實行開放式實驗教學,鼓勵學生進行科技創(chuàng)新活動,如參加全國數(shù)學建模大賽;充分注意將教師的科研成果轉化到實驗教學內容中以及實驗教學內容與大學生課外科技活動的結合、延伸,實行開放式實驗教學;統(tǒng)一規(guī)劃電子商務專業(yè)實驗課程,制訂各實驗課程的教學大綱;為了適應時展要求,體現(xiàn)實驗教學內容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化,可以建立電子商務實驗室的專業(yè)管理網站。
主要參考文獻
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[2] 袁申國. 對《電子商務》專業(yè)建設幾個問題的初步探討[J]. 廣東外語外貿大學學報,2002,(2):65-69.
關鍵詞 電子商務 復合型人才 人才培養(yǎng)
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2017.02.019
Abstract The transformation of e-commerce professional education is also imminent. E-commerce specialty because of the characteristics of its interdisciplinary disciplines, training compound talents in the process of generating hours allocation unreasonable, lack of effective practice, personnel output does not meet the demand and other issues. Through the professional set in the professional and vice method of time allocation adjustment, personnel training, school enterprise dual reservation enterprise credit system to locate the target and the standard method of assessing the connotation, personnel training and personnel training of e-commerce professional training, can be achieved for the social output market, outstanding skills and strong practice ability talented the purpose of complex e-commerce talent.
Keywords e-commerce; compound talents; talent training
隨著科學技術和人文研究的不斷發(fā)展,計劃經濟體制向市場經濟體制轉變的進行,我已經成為位于世界前列的經濟大國。在中國社會處于整體發(fā)展轉型期的同時,我國的教育事業(yè)如何向內涵式轉型也提到了日程上來。①中國高等教育結構不合理,與國家經濟結構、產業(yè)結構對接不一致,導致產生畢業(yè)生就業(yè)困難和用人單位人才稀缺這樣一對矛盾體。高等教育要適應大眾化需求就必須要進行轉型,深化產教融合,校企合作,培養(yǎng)特長型高素質勞動人才,培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)型人才和應用型人才。②
在社會經濟體制、社會結構、機制、人民觀念都發(fā)生變化的同時,在高等教育發(fā)展的轉型研究過程中,如何培養(yǎng)滿足社會需要的電子商務特長型人才是電子商務專業(yè)教育研究的重要內容。研究高等教育的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)具有不可低估的意義。
1 電子商務專業(yè)教育理念存在的問題
電子商務專業(yè)的定位是培養(yǎng)復合型人才,這與電子商務多學科交叉的特殊性有著難以割舍的關系。電子商務專業(yè)要求學生對計算機應用、軟件開發(fā)、網絡安全、物流、營銷、管理、外語、經濟、法律等各個領域的知識進行學習和掌握,并能夠綜合加以運用。目前大部分院校都是根據(jù)電子商務這種交叉學科的特點并遵循知識覆蓋面盡量全面的原則進行課程結構的設置。但是由于計算機軟硬件及網絡技術驚人的進步,電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛,人才培養(yǎng)質量和速度難以與社會和企業(yè)發(fā)展的進度相同步,同時高校及教育機構對專業(yè)解讀不夠深入,沒有針對性,缺乏實踐性,致使電子商務專業(yè)人才極度缺乏。教育輸出與企業(yè)人才需求脫軌,難以銜接。
1.1 電子商務應用誤區(qū)導致教育誤區(qū)
電子商務應用領域存在“電子商務=電子+商務”、 “電子商務=企業(yè)信息化 ”、 “電子商務營銷=網絡營銷 ”、“電子商務運營=網站運營 ”、“電子商務支付=電子支付 ”、“電子商務=網上開店 ”、“電子商務=全球化商務 ”、“電子商務物流=電子物流”、“電子商務管理=電子商務 +企業(yè)管理 ”九大誤區(qū),③并對電子商務教育產生負面影響。
1.2 電子商務復合型人才培養(yǎng)內涵定位不明確
電子商務培養(yǎng)復合型人才不僅僅包括知識復合,還包括能力復合、思維復合等多個方面。除了學習電子商務所涉獵的各個學科領域的知識,還應該提高專業(yè)知識與動手能力的復合,基礎能力、學習能力與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的復合。只簡單地認為電子商務是計算機、營銷、物流等學科的綜合體,則只能膚淺地學習零散的知識而不能統(tǒng)一、融合地加以運用。
1.3 核心技能難以掌握、難以轉化成實用技能
由于電子商務是交叉性、綜合性極強的學科,教學設置需要在有限的學時內,相比較其他專業(yè)而言涵蓋更多跨學科、跨專業(yè)的內容和技術,這樣做的結果導致學生只能進行蜻蜓點水式的學習,學得不深入、不透徹,基礎知識掌握不牢固,沒有精力進行更深層次的學習、研討和思考,從而導致將知識轉化為應用的能力難以提高,難以高效地運用到實際工作中去。
1.4 就業(yè)針對性不強、企校脫節(jié)
電子商務專業(yè)畢業(yè)生在找工作時經常遇到的困惑是招收專門電子商務人才的職位十分稀少,而選擇其他行業(yè)領域就業(yè)則在專業(yè)性上難以與該專業(yè)畢業(yè)生相競爭。很多崗位需要經過企業(yè)培訓才能上崗。崗前培訓的內容一般包括企業(yè)運作方式、企業(yè)相關文化、相關軟件應用等內容,主要目的是提高新員工業(yè)務能力,盡快適應工作崗位。部分企業(yè)還會根據(jù)培訓結果才決定是否錄用。學生進行二次學習不但浪費時間,而且難以保證百分之百錄用率,給畢業(yè)生求職過程造成困擾。究其根本原因是教育輸出與企業(yè)實際需求差異化導致接口不一致。
2 產生上述問題的原因分析
2.1 課程設置知識結構復雜、橫向過寬、縱向難以深入
電子商務專業(yè)學生學習課程有如走馬觀花,學到的知識絕大部分在就業(yè)之后沒有得到實際應用。電子商務專業(yè)課程設置如圖1所示。上述課程可以分為基礎性課程和拓展研究性課程兩種?;A性課程是電子商務專業(yè)底層基礎性、必學和必須掌握的內容。拓展研究性課程內容更豐富,更復雜,更專業(yè),有更大的研究思考空間,要求W生通過前期的學習掌握基礎知識,并且要求伴隨深入的研究探討和實習應用環(huán)節(jié)。
但是由于學生學時有限,在拓展研究類課程領域的學習情況和應用能力都要遜色于專業(yè)學習該領域知識的學生,就業(yè)時的競爭力也難以與這些專業(yè)的學生相匹敵。而絕大部分電子商務專業(yè)學生在就業(yè)時,并不要求對物流、營銷、軟件開發(fā)、企業(yè)管理等同時達到掌握甚至精通的地步,而是要求從業(yè)人員具備電子商務專業(yè)基礎知識并且精通掌握某一相應領域專業(yè)知識。這種多而雜、看似沒有重點的廣泛的學習方式浪費了學時和學生個體精力,使得學生不但感受到學業(yè)的壓力,也感受到就業(yè)的壓力。
2.2 不符合社會對電子商務人才的要求
目前電子商務本科以下畢業(yè)生就業(yè)崗位主要有:網絡營銷業(yè)務員,網站編輯策劃推廣員,網站設計開發(fā)員,網站運營主管,電子商務物流師,電子商務系統(tǒng)開發(fā)員。企業(yè)招聘高校畢業(yè)生從事上述某一領域的工作,要求同時擔任上述兩個或以上領域工作的情況比較少。這就意味著學生在大學期間所學知識冗余較多。雖然電子商務專業(yè)強調培養(yǎng)復合型人才,強調綜合知識的培訓,但是沒有重點的四處出擊式教育方式成為電子商務專業(yè)學生就業(yè)的一大障礙。
2.3 教師授課時空受限
各個領域學時的平均分配使得教師在某一專業(yè)領域引導學生進行深入挖掘的想法成為奢求。將電子商務某一方向的全部基礎理論知識壓縮成一門電子商務專業(yè)的課程,僅僅能夠保證基礎理論知識的傳授,更深入更透徹的學習過程難以保證,只能做到淺嘗輒止,學生難以進行拓展層面的思考。實踐環(huán)節(jié)受到實驗條件的限制,學生難以進行更多應用的實踐。教師授課和學生實驗達不到理想要求,難以實現(xiàn)最佳效果。
3 電子商務專業(yè)教育轉型途徑
3.1 通過專業(yè)內分副專業(yè)凸顯電子商務專業(yè)教育核心內容
電子商務專業(yè)學生在學習電子商務基礎知識前提下,在專業(yè)內二次選擇副專業(yè)作為主修內容,副專業(yè)包括電子商務軟件方向,電子商務物流方向,電子商務營銷方向等。減少其他副專業(yè)的學習學時,增加主修副專業(yè)的學習學時。將分散在各科的資源整合集中到電子商務相關的一門學科,能夠更準確、更有效地實現(xiàn)學生復合式能力的培養(yǎng)。這樣做能夠使學生對基礎知識掌握更牢固,副專業(yè)知識內容更豐滿,學生實際應用能力也大大提高,就業(yè)針對性增強。
通過主專業(yè)中分副專業(yè)的做法,明確了電子商務專業(yè)的培養(yǎng)重點和復合型人才的內涵――既有復合知識組合也有重點突出的技能構成。實現(xiàn)了有重點、有質量、有目標的育人原則。
3.2 通過企業(yè)人才預培訓定位電子商務專業(yè)教育方法
電子商務專業(yè)教育的目標是為企業(yè)提供具有創(chuàng)新能力的電子商務專業(yè)人才。為了教育輸出與企業(yè)需求相一致,校企合作共同培養(yǎng)人才是最佳途徑。電子商務專業(yè)學生選擇副專業(yè)初期可以與相關企業(yè)達成協(xié)議,企業(yè)在學生培養(yǎng)過程中提供實習條件和環(huán)境,根據(jù)學生在校學習和企業(yè)學習的綜合情況決定畢業(yè)時是否錄用。這樣既可以為企業(yè)輸出畢業(yè)就上崗的對口人才,又可以節(jié)約企業(yè)在畢業(yè)生就業(yè)初期進行培訓的成本,還可以針對企業(yè)稀缺人才的需求進行定制的人才培養(yǎng)。
3.3 通過學業(yè)雙監(jiān)督機制量化電子商務專業(yè)人才教育目標
電子商務專業(yè)教育目標是培養(yǎng)信息技術和現(xiàn)代商務緊密結合的高素質應用型人才。不僅僅注重理論教學,還要增強實踐教學環(huán)節(jié),不僅注重學歷教育,還要與職業(yè)技能訓練相結合,強化學生創(chuàng)新意識和自主創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。教育機構采用學分制對學生學業(yè)進行評估,企業(yè)對學生實習期間表現(xiàn)進行打分和評價,兩種方式各占一定比重,綜合評判學生學習能力、應用能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等,盡量真實準確地反映學生個體的專業(yè)素養(yǎng)、學識水平和業(yè)務能力。
4 結束語
電子商務專業(yè)教育人才培養(yǎng)轉型需求迫在眉睫。企業(yè)急需知識面廣泛且特長突出、技能顯著的可直接上崗人才。確定輸出人才的培養(yǎng)方式和途徑能夠指導教師進行正確有效的教育工作,樹立正確的教育理念。這項工作不能夠一蹴而就瞬息形成,需要不斷摸索嘗試探究。本文提出的三種電子商務專業(yè)教育轉型方法并進行小范圍實際操作,以求在實施過程中尋求可持續(xù)發(fā)展的轉型途徑。
注釋
① 馬陸亭.轉型期更需重視高校育人模式改革[N].人民日報,2014-05-27(13).
關鍵詞:高職院校;電子商務;創(chuàng)業(yè)教育;影響因素
2008年10月,義務工商職業(yè)技術學院率先在電子商務專業(yè)試點成立創(chuàng)業(yè)學院,2009年9月開創(chuàng)電子商務創(chuàng)業(yè)班,探索以實戰(zhàn)為主、理論為輔的培養(yǎng)人才模式,2012年產出數(shù)百位年入百萬收入以上的“網絡小販”,在全國教育界產生了重大影響。不少高職院校紛紛效仿或借鑒義務工商職業(yè)技術學院的做法,投入了大量的資源,推行電子商務創(chuàng)業(yè)教育,比如鼓勵學生網上開店,開展創(chuàng)業(yè)競賽,建立電子商務創(chuàng)業(yè)園或成立企業(yè)孵化器等等,創(chuàng)業(yè)課程模式從就業(yè)指導課的一項內容演變?yōu)橐豁椈蚨囗棯毩⒌谋匦拚n。然而經歷幾年如火如荼的發(fā)展,部分高職學校的創(chuàng)業(yè)教育取得了一些成績,但更多的高職院校的創(chuàng)業(yè)教育的效果由于各種因素的影響和實施過程中存在各種問題而差強人意。創(chuàng)業(yè)教育其實是一項系統(tǒng)工程,任何一個學科或專業(yè)在實施創(chuàng)業(yè)教育過程中,都會受到創(chuàng)業(yè)教育自身特點、學校文化氛圍、教學與科研條件、領導與管理等多種因素的影響,這些因素相互獨立卻又共同影響著創(chuàng)業(yè)教育的績效。本文主要從四個方面:課程與教學改革、師資力量、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與相關支持、領導與管理等來分析影響高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育的因素。[1]
1、課程與教學改革
1.1電子商務專業(yè)的課程體系未系統(tǒng)化或執(zhí)行不到位
在創(chuàng)業(yè)教育課程體系的開發(fā)上,許多高職院校都是憑借經驗或自己的“創(chuàng)意”對學生進行創(chuàng)業(yè)教育,課程設置隨意性很大[2]。根據(jù)對廣東省八所高職院校開設的電子商務專業(yè)的課程體系調查與執(zhí)行情況來看,發(fā)現(xiàn)由于大部分學校缺乏對學生提供有效的實踐項目機會或相應的創(chuàng)業(yè)活動,在教學實際執(zhí)行中理論知識的傳授仍然多于實踐教學。以廣州涉外經濟職業(yè)技術學院來說,盡管于2014上半年開始對電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行改革與調整,融入創(chuàng)業(yè)元素,并于2014年9月招生網絡營銷創(chuàng)業(yè)方向班。課程體系由過去三大模塊:公共模塊、專業(yè)模塊和技能模塊等變身為六大模塊:基本素質模塊、職業(yè)崗位群基礎模塊、職業(yè)核心與能力模塊、職業(yè)方向模塊、職業(yè)拓展能力模塊,綜合職業(yè)能力模塊,其中理論學時占33.54%,實踐課時占66.46%。該培養(yǎng)方案的課程體系設置看似比較完善,然而至今已執(zhí)行整整三個學期,學生反饋表面上實踐課雖然多于理論課,但教師在授課過程中實際上還是理論的講授。追其原影響高職電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的因素分析文/岳向華桂壽平李山賡因,一方面可能與專業(yè)教師本身自身實踐教學能力有關,另一方面學校實踐教學環(huán)境和條件因素制約了教師帶動學生開展實踐項目,因而可能導致創(chuàng)業(yè)教育的目標無法有效完成。
1.2電子商務專業(yè)的教材開發(fā)滯后
近幾年,我國電子商務的變革相當迅速,無論從電子商務的技術還是運作的媒介都得到了前所未有的發(fā)展,新的商業(yè)模式層出不窮,電子商務類型豐富多樣,用戶體驗也不斷提升,然而高職院校的電子商務專業(yè)教材跟不上實際形勢,更新速度相當?shù)芈?,電子商務?chuàng)業(yè)教材的開發(fā)更是滯后!通過對當當網、卓越網等幾大知名網上書店平臺調查發(fā)現(xiàn),網絡市場上流通的電子商務創(chuàng)業(yè)教材不到20種,適合于高職院校的不到三分之一,具有本土特色的電子商務創(chuàng)業(yè)教材更是鮮有。在教材的采用過程中,發(fā)現(xiàn)有些教材低水平抄襲現(xiàn)象嚴重,知識點落后甚至與現(xiàn)實脫節(jié),紙上談兵多于可實際操作性。
1.3電子商務專業(yè)的教學方式落后
大部分高職院校在電子商務專業(yè)教學方式上存在諸多不足,例如:在教學計劃上,忽視電子商務專業(yè)特色和學生個性化發(fā)展的要求,使得教學側重理論灌輸,不注重培養(yǎng)學生的動手操作能力和啟發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)思維;在教學方法上,教學課堂不是以學生為主,而是以教師為主,不注重與學生的互動,因此無法調動學生學習的主動性和積極性;在教學內容上,只著眼電子商務這個行業(yè)的知識,不注重開拓學生的視野;因此,諸如種種弊端阻礙了課堂教學模式的豐富與創(chuàng)新,影響了電子商務專業(yè)創(chuàng)業(yè)特色的發(fā)揮。
1.4電子商務專業(yè)缺乏有效的實踐平臺[3]
當前還有部分高職院校由于缺少專門的電子商務實訓室,導致實踐教學內容單一,即使不少院校配有專業(yè)的電子商務模擬實訓室,能夠完成一些實踐教學內容,但由于缺乏激勵機制、持續(xù)跟蹤和相應的檢驗手段,實踐平臺資源更新速度慢,資源質量低完整性差,甚至有些平臺還與現(xiàn)實脫節(jié);在資源庫的開放上也缺乏層次感,只能由學生單一體驗,無法形成學生與學生之間、學生與老師之間或學生與企業(yè)之間的互動,因此可用性欠佳,有效訪問率低,嚴重影響了創(chuàng)業(yè)教育的執(zhí)行力度。
2、師資力量
2.1“雙師”團隊匱乏
創(chuàng)業(yè)教育要想突出實踐性,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育的目標,必需“雙師型”的師資。由于電子商務專業(yè)起步較晚,全國開設電子商務專業(yè)碩士點的高校只有98所,導致培養(yǎng)的電子商務專業(yè)人才數(shù)量有限,高職院校能夠招聘到的電子商務專業(yè)碩士學歷的教師微乎其微,不得不讓其他專業(yè)的老師轉專業(yè)教學電子商務。此外,即使有些高職院校招到了電子商務專業(yè)碩士擔任電子商務教學,這些師資的確受過系統(tǒng)的理論教育,但大部分卻缺乏實踐經歷,不具備扎實的創(chuàng)業(yè)指導能力。因此目前既有電子商務專業(yè)知識又有電商創(chuàng)業(yè)實踐經歷的雙師型師資相當匱乏,這種情況極大程度上影響了創(chuàng)業(yè)教育的實施。
2.2專職創(chuàng)業(yè)師資缺乏
由于專業(yè)的師資隊伍建設等原因,現(xiàn)有從事電子商務專業(yè)的教師大多同時講授幾門課程或是從企業(yè)臨時請來的兼職教師,他們無更多的時間和精力投入到創(chuàng)業(yè)教育的教學和研究中,對學生創(chuàng)業(yè)缺乏有效的跟蹤和創(chuàng)意的指導,直接造成學生創(chuàng)業(yè)成功率低的情況出現(xiàn)。
3、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與相關支持
3.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境
(1)當前經濟形勢不容樂觀。2011年,受全球嚴峻的經濟形勢的影響,中國經濟開始下行,而電子商務行業(yè)競爭卻日趨激烈。2012年,中國C2C電商開始走向成熟,越來越不適合學生進行低成本創(chuàng)業(yè)的C2C網店生存壯大。例如,義烏工商職業(yè)技術學院的于2009年制定的電子商務創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)目標雖然打造了上百名年收入百萬的“網絡小販”,但由于受到電子商務環(huán)境的影響,2013年不得不結合時勢進行調整,由鼓勵學生進行淘寶創(chuàng)業(yè)轉向跨境電商——阿里巴巴速賣通創(chuàng)業(yè)。然而2015年中國經濟下行加劇,各國經濟也面臨嚴重衰退,跨境電商無不受到國內外經濟環(huán)境和外貿政策的影響。在這種不容樂觀的經濟形勢下,在校高職學生要想在電商領域創(chuàng)業(yè)成功將越來越困難。(2)家庭背景影響大學生創(chuàng)業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)并不只是個人的創(chuàng)業(yè),需要家庭經濟上的支持、甚至人手上的幫助。家庭條件優(yōu)越的子女,其創(chuàng)業(yè)更能得到父母的支持與幫助;相反,家庭經濟收入低下特別是農村家庭或城鎮(zhèn)低薪家庭的子女難以得到支持,更多的是需要依賴自己的能力與毅力,因而面臨的創(chuàng)業(yè)困難更多,從而影響創(chuàng)業(yè)成功。(3)校園文化和校企合作的不足也影響著大學生創(chuàng)業(yè)。我國各高職院校普遍缺少營造創(chuàng)業(yè)文化氛圍的意識,沒有激勵學生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境氛圍,大部分職業(yè)院校的創(chuàng)業(yè)文化如義烏工商職業(yè)技術學院一開始也僅停留在為解決學生就業(yè)的校園文化上。校企合作的不足使得企業(yè)參與創(chuàng)業(yè)教育的積極性不高,較少企業(yè)愿意投入大量資金在創(chuàng)業(yè)教育上。
3.2相關支持
(1)校方支持力度較弱。當前,不少高職院校成立了創(chuàng)業(yè)指導中心,有些還建立了創(chuàng)業(yè)園或孵化基地,但是校方支持力度較弱,比如以廣州涉外經濟職業(yè)技術學院來說,雖然于2014年建立了小蟻人電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地,由于校方缺乏相應的支持和相關的政策如為學生提供創(chuàng)業(yè)場所、幫助學生創(chuàng)業(yè)融資、協(xié)助轉化創(chuàng)業(yè)項目和激勵教師指導創(chuàng)業(yè)的政策等等,一年多過去了,小蟻人電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地形同虛設。(2)地方高職院校普遍缺乏資金進行實訓建設。多年來,國家部屬或省屬重點高職院?;蛑攸c學科享有優(yōu)先資源配置,而一些地方高職院校隨著連年的擴招,學生數(shù)量的快速增長,校園的軟硬件設施如教學條件和實踐設施由于缺乏資金得不到改善,導致學生實踐的需求受到限制,學生創(chuàng)業(yè)活動的開展受到影響。
3.3政府政策落實不到位[4]
相關政府在學生創(chuàng)業(yè)政策的支持方面,由于存在政策缺位或各部門難以協(xié)調一致的現(xiàn)象,尚需要有一個相互協(xié)調和配合的過程。以廣州市為例來說,雖然政府建立了較為完善的大學生創(chuàng)業(yè)支持體系,但在實施當中,形式多于落實,大多高職生的創(chuàng)業(yè)所需的融資優(yōu)惠與相應的扶持較難實現(xiàn)。
4、領導和管理
4.1領導觀念滯后
目前,大多數(shù)高職院校的領導對創(chuàng)業(yè)教育的理念、目標和意義尚未真正理解與認識,對創(chuàng)業(yè)教育的工作存在誤會與偏見,甚至還停留在傳統(tǒng)的教育觀念,認為只要搞好專業(yè)教育就行了,這些觀念和誤區(qū)嚴重地影響著高職院校創(chuàng)業(yè)教育的開展。以廣州涉外經濟職業(yè)技術學院來說,盡管教育部要求各級院校推廣創(chuàng)業(yè)教育好多年了,但廣州涉外經濟職業(yè)技術學院還是于2016年1月7日歷史上第一次組織全校各級領導、專業(yè)帶頭人和骨干教師會議商討教學改革,確定實踐教學的重要性,第一次聽到了領導在報告中提到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。因此,校方領導對教育觀念的轉變和對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作的重視,才是有效開展和推進學科創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的前提。
4.2管理上缺乏有效的激勵措施
大多數(shù)高職院校在創(chuàng)業(yè)教育上尚未建立起一套行之有效的激勵措施,教師帶領或指導學生的創(chuàng)業(yè)活動得不到匹配的報酬,不少高職院校在實訓課的工作量的計算上甚至還低于理論課時,比如廣州工商職業(yè)技術學院在實訓課課時計算上只相當于理論課時的60%。再比如廣州涉外經濟職業(yè)技術學院,雖然實訓課時與理論課時計算等同,但教師帶領學生進行校外實踐或在電子商務創(chuàng)業(yè)孵化基地開展校內創(chuàng)業(yè)活動,教師的辛苦付出基本上得不到相應的考核和工作量上的肯定,因此,管理上缺乏有效的激勵措施在一定程度上影響了教師主動帶領和指導學生進行創(chuàng)業(yè)實踐的積極性。
5結語
電子商務創(chuàng)業(yè)教育是一項系統(tǒng)工程,影響電子商務創(chuàng)業(yè)教育的因素絕不只上述這些,為了后續(xù)科學客觀地制定改進高職電子商務創(chuàng)業(yè)教育績效工作的具體策略,以系統(tǒng)的觀點來分析影響高職院校電子商務創(chuàng)業(yè)教育的各種因素的和創(chuàng)業(yè)教育實施過程中存在的種種問題是客觀必要的,倘若這些因素遭到忽視或對存在的問題的處理不當,或者只片面看到幾個表面上的影響因素和相關問題,均會嚴重阻礙電子商務創(chuàng)業(yè)教育績效的提升。
作者:岳向華 桂壽平 李山賡 單位:廣州涉外經濟職業(yè)技術學院外貿學院
參考文獻:
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1.1確定調查對象和調查方法
根據(jù)高等院校普遍存在的相似課程結構域師資情況,以及學生所反映的不滿意方面,我們針對典型問題設置了調研問卷。本次調研活動是在教育部批準開設電子商務本科專業(yè)的100所高等院校中發(fā)放問卷,每個學校發(fā)放的問卷中包括2份學校卷、9份教師卷和35份學生卷。分布于華北、華東、華南、東北、西南、華中、西北等地區(qū),211院校和非211院校。對不同類型的院校也作了區(qū)別劃分:如理工類、財經類、師范類、綜合類等不同院校的情況分別作了相關變量因素的統(tǒng)計比較。
1.2確定影響就業(yè)率的主要因素
下面就缺乏專業(yè)實習、教師受本專業(yè)培訓率、本科培養(yǎng)質量、教授授課率、雙語教學比例等因素對就業(yè)率的影響作了主要的分析。
1.3各因素對就業(yè)率的影響分析
(1)缺乏專業(yè)實習對就業(yè)率的影響。
(2)教育質量對就業(yè)率的影響。
(3)教師接受本專業(yè)培訓比例對就業(yè)率的影響。由圖3可見:教師接受本專業(yè)培訓比例越高,相對就業(yè)率來說能提高就業(yè)率.但是對不同檔次的學校來說,由于教師的素質不一致,所以教師是否接受本專業(yè)培訓對與教學質量的影響也不一致,因此對就業(yè)率的影響也不是一致的呈現(xiàn)同向變化趨勢。
(4)教授給電子商務專業(yè)上課比例對其就業(yè)率的影響。由圖4雖然能顯示出教授給本科授課與就業(yè)率有并沒有明顯的關系,也不能明顯顯示教授授課比率越高就業(yè)率就越高的現(xiàn)象,所以教師是否有高級職稱對電子商務專業(yè)就業(yè)率并沒有相關性。
(5)雙語教學對就業(yè)率的影響。圖略,從數(shù)據(jù)分析中可以看出,雙語教學的比重越高,其就業(yè)率不會受到其影響的。
1.4回歸分析
(1)建立影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的數(shù)學模型。我們運用線性回歸機那里模型,Y=a+bx+c,影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的主要因素公式:就業(yè)率=103.143-3.283×缺乏專業(yè)實習比例+0.823×教師受培訓率。
(2)分析參數(shù)對模型的擬合程度。參數(shù)R2=0.969,說明模型的擬合情況較好,同時這個值與1有一定差距,也說明影響高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率還有其它相關因素:例如每年的招生人數(shù)、學生個人的綜合素質、學習的態(tài)度、對專業(yè)實習的認真程度等也有一些關系,由于本次調研的時間限制和人力制約,因此難以掌握這方面的數(shù)據(jù),這也是我們未來對學生要做的分析探討。
2對策探索與未來發(fā)展思考
(1)電子商務專業(yè)型人才在于“精而強”,而不在于“大而全”。從統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和教學實踐中,我們都可以觀察到電子商務專業(yè)性學習的重要性,很多電子商務畢業(yè)生畢業(yè)時認為沒學到什么專業(yè)知識,大學里開設了很多基礎課程,而與專業(yè)相關的技能課程則開設得很少,導致學生沒有扎實的專業(yè)技能知識。這種現(xiàn)象非常普遍,高校在培養(yǎng)“大而全”式的復合型人才,但這恰恰沖淡了專業(yè)的特色,在與其他專業(yè)對比來看,電子商務畢業(yè)生既沒有優(yōu)勢也不能在專業(yè)方面大顯身手。
(2)企業(yè)實踐發(fā)現(xiàn)問題,學校課堂解決問題。根據(jù)電子商務的專業(yè)特點,在大學和課余時間里對學生加強專業(yè)實習是必不可少的,不然就會出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)象。學校應該重視電子商務專業(yè)學生的專業(yè)實踐,努力培養(yǎng)學生的實踐動手能力。建立校企合作實訓基地,做到問題從企業(yè)中來,到學校課堂中去解決。
(3)培養(yǎng)雙師型教師迫在眉睫。高校師資是培養(yǎng)人才的關鍵性要素,一些高等院校強調師資的科研理論研究能力,二忽視了實踐運用與科研轉化能力,在高校出現(xiàn)了“教與學脫節(jié)”、“學與用不符”的現(xiàn)象,企業(yè)高呼人力資源跟不上,大學本科畢業(yè)生出現(xiàn)“眼高手低”的現(xiàn)狀。因此,要提高學生質量,首先必須提高教師的專業(yè)能力,高校應該與企業(yè)搭建校企合作平臺,讓教師先學習,再聯(lián)系企業(yè)需求培養(yǎng)對應需要的人才。
(4)明確人才培養(yǎng)總體目標。從歷屆畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生的就業(yè)情況發(fā)現(xiàn):雖然市場需求很大,但就業(yè)并不如人意。學生反饋,學校傳授的電子商務知識面窄。究其原因,很大程度上與學生就業(yè)崗位需求不明,而使培養(yǎng)目標的不清晰有關。
(5)高校在電子商務人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺,應提高教育質量。不同高校在核心課程的設置與教學水平方面參差不齊,實踐教學內容缺乏,學生不了解電子商務在企業(yè)的實際應用等,在這種情形下培養(yǎng)出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。高校應該規(guī)劃好核心課程,教育部已成立了高等學校電子商務專業(yè)教學指導委員會。這個委員會的副主任委員、浙江大學教授陳德人認為,電子商務核心課程應從多角度開發(fā)建設,包括能體現(xiàn)信息技術、商務管理和網絡經濟的基礎類核心課程、培養(yǎng)學生系統(tǒng)應用能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)類核心課程以及與經濟和社會發(fā)展同步甚至更有前瞻性的前沿類核心課程三個層次。同時,還應與社會、企業(yè)加強合作,建立電子商務實踐基地,這樣才能培養(yǎng)出真正“為企業(yè)所需,為社會服務”的電子商務人才。
(6)引導學生目標定位,減少盲從。根據(jù)本人在與學生的交流中,我發(fā)現(xiàn)電子商務學生對自己未來的定位是非常迷茫的。有的學生甚至不知道自己畢業(yè)后該干什么,能干哪些工作等。像這樣的學生在學習中也是很迷茫的,不知道對哪些專業(yè)技能該作努力,以至于畢業(yè)后感覺雙手空空,一無所措。因此,我們希望高校應該在剛進校的新生就進行專業(yè)方面的引導,讓學生目標明確,定好自己的學習方位,以便學以致用。
電子商務專業(yè)的就業(yè)方向有網頁設計、網頁美工、網站建設和維護、網絡編輯、網站策劃、產品營銷顧問、電子商務項目管理、互聯(lián)網產品經理、第三方電子商務平臺管理、電子商務活動的策劃與運作等。
電子商務是指以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯(lián)網、企業(yè)內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化、信息化。
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范文一
尊敬的公司領導:
首先,為我的輕率打攪向你暗示熱誠的歉意。正在結業(yè)即近之際,我正在電腦上看見了貴公司的聘請消息,我懷著對貴公司的非常信賴取敬慕,但愿成為貴公司一員。
我是物流學院電子商務專業(yè)***級學生。正在大學三年中,我勤奮進修各門根本課和專業(yè)課,并取得了優(yōu)良的成就。做為新世紀的大學生,我很是沉視各方面能力的培育,積極參取社會實踐,曾正在美的電器做過促銷員,正在森馬店打過工。快樂喜愛普遍,有義務心,吃苦耐勞,自我辦理能力強,社會交換取合做溝通能力強,正在校榮獲院演講角逐證書,小我風度證書。
社會實踐不只填補了講義學問的不腳更主要的是我熟悉了貴公司的情況,紀律、學會了取人合做,認識到領會顧客的心態(tài)是環(huán)節(jié)。本人祈盼成為貴公司一員,處置計較機辦理方面等工做。誠然,我現(xiàn)正在還現(xiàn)正在還缺乏豐碩的經驗和普遍的社會關系,若是貴公司給我機遇,我會用我的熱情,勤奮來填補,用我的步履來證明,報答貴公司的賞識。
盼愿您能給我一次面談的機遇。
此致
敬禮!
***
****年**月**日
范文二
尊敬的領導:
您好!首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封求職信。
我是****大學電子商務專業(yè)的一名應屆畢業(yè)生。在大學的學習和生活中,我基礎扎實,成績優(yōu)良,并修完電子商務專業(yè)的所有課程,取得了較好的成績。我有一顆充滿活力的心,多次參與校園活動,鍛煉了我的組織能力、團隊協(xié)作能力。而利用假期不斷參加社會實踐工作雖然時間不長,但是讓我學到了很多書本上沒有的專業(yè)知識,更磨練了我吃苦耐勞的意志,掌握了與人溝通的方法,增長了我面對困難獨立處理問題的信心和能力,同時也給了我很多如何面對未來工作問題的解決辦法和良好的心態(tài)。
在校期間,我抓住機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。通過認真地學習和實踐,我認為自己將來在電子商務、市場營銷等方面一定能為雇主做出應有的貢獻,而欣聞貴單位作為需要這樣的人才,我感到非常的興奮。從目前了解的情況看,貴企業(yè)提供的發(fā)展環(huán)境和機會與我的理想不謀而合,我也有萬分的熱情來迎接這份挑戰(zhàn)。
對我來說,獲得這個機會,來之不易,我也知道,經歷尚淺是我的弱勢,但是我的優(yōu)勢是我的專業(yè)知識、實踐經驗、悟性以及我的熱情,我相信,我定能很快彌補我的弱勢。
伯樂相馬,不因馬瘦,能食數(shù)石,必行千里。若有幸成為貴單位的一員,必將以自己的努力釋放出最大的熱忱和能量,與同仁攜手同心共進退,共同打造我們美好的明天!
機會留給有準備的頭腦,而我已經做好準備了。希望能給我這樣一個機會。
再次感謝尊敬的領導對我的審閱,不論結果如何,我都衷心地祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!