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第1篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

訊：這本書(shū)不是權(quán)威專家的專利，不是知名學(xué)者的專利，也不是出版社的專利……就像微博一樣，他就在我們身邊，是我們每個(gè)人的專利。2011年，清華大學(xué)出版社聯(lián)合清華大學(xué)總裁班知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師劉東明在新浪微博平臺(tái)發(fā)起了一場(chǎng)別開(kāi)生面的《微博營(yíng)銷(xiāo)》寫(xiě)書(shū)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，每一名網(wǎng)友都成了作者，成了《微博營(yíng)銷(xiāo)》的一份子，只要發(fā)表自己對(duì)微博的觀點(diǎn)、看法、分享案例，就有機(jī)會(huì)與清華大學(xué)出版社，互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)界重量級(jí)大師一起對(duì)話《微博營(yíng)銷(xiāo)》。這是中國(guó)甚至全球第一本從策劃、內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等全流程都是通過(guò)微博征集完成的真正的微博營(yíng)銷(xiāo)力作——《微博營(yíng)銷(xiāo)》(微營(yíng)銷(xiāo)，博世界)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有2億人玩微博，已經(jīng)超過(guò)日本、英國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的總?cè)丝?。微博淘金的?hào)角已經(jīng)吹響，140字能定營(yíng)銷(xiāo)乾坤！不管是世界500強(qiáng)還是中小企業(yè)均已開(kāi)始涉水微博。微博大行其道，每個(gè)企業(yè)或營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)或多或少都有一些概念和認(rèn)識(shí)。微博來(lái)勢(shì)兇猛，中國(guó)乃至全世界都還沒(méi)有一本專門(mén)剖析微博營(yíng)銷(xiāo)的專業(yè)書(shū)籍，基于這種圖書(shū)空白，又想集結(jié)全網(wǎng)友的智慧，清華大學(xué)總裁班知名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)講師劉東明攜手清華大學(xué)出版社，運(yùn)籌與業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)大師、網(wǎng)友共同譜寫(xiě)《微博營(yíng)銷(xiāo)》傳奇。據(jù)介紹，《微博營(yíng)銷(xiāo)》將是中國(guó)第一部通過(guò)微博組織寫(xiě)就的圖書(shū)，是參與創(chuàng)作人數(shù)最多的圖書(shū)，創(chuàng)作作者行業(yè)分布最廣、跨度最大的圖書(shū)，《微博營(yíng)銷(xiāo)》無(wú)非是一本徹徹底底的微博營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，他本身就已經(jīng)成為微博營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

據(jù)活動(dòng)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動(dòng)主題是#清華大學(xué)微博營(yíng)銷(xiāo)一起寫(xiě)書(shū)#，發(fā)起人是清華大學(xué)出版社、清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家劉東明。參與#清華大學(xué)微博營(yíng)銷(xiāo)一起寫(xiě)書(shū)#活動(dòng)，加入《微博營(yíng)銷(xiāo)》圖書(shū)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，網(wǎng)友還可獲得不小的驚喜：1、網(wǎng)友將以圖書(shū)參編者的身份和著名企業(yè)家、營(yíng)銷(xiāo)人、互聯(lián)網(wǎng)大佬在《微博營(yíng)銷(xiāo)》中不期而遇。2、這里有最成功的營(yíng)銷(xiāo)案例，最優(yōu)秀的企業(yè)，最致命的品牌與最優(yōu)秀的網(wǎng)友同臺(tái)展現(xiàn)。3、與眾多微博控、營(yíng)銷(xiāo)大師激情腦震蕩。4、《微博營(yíng)銷(xiāo)》書(shū)籍獎(jiǎng)勵(lì)。5、《微博營(yíng)銷(xiāo)》微訪談以及圖書(shū)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)嘉賓機(jī)會(huì)。

#清華大學(xué)微博營(yíng)銷(xiāo)一起寫(xiě)書(shū)#活動(dòng)參與方式更是簡(jiǎn)單明了：1、《微博營(yíng)銷(xiāo)》編委會(huì)將定期將圖書(shū)大綱以及征選主題到指定頁(yè)面，您可從大綱中挑選任何一個(gè)你感興趣主題盡情發(fā)揮。(如果字?jǐn)?shù)較多，則可到自己的博客上，上傳博客鏈接)。2、發(fā)微博格式：#玩轉(zhuǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)#+內(nèi)容3、《微博營(yíng)銷(xiāo)》編委會(huì)將定期收集送選內(nèi)容，優(yōu)選優(yōu)秀內(nèi)容作為《微博營(yíng)銷(xiāo)》的一部分，并將在圖書(shū)中為參與者署名。

本次活動(dòng)周期長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月，從6月7日持續(xù)到8月31日。網(wǎng)友可登錄新浪微博活動(dòng)主頁(yè)(新浪微博進(jìn)入@劉東明微博，查看他的活動(dòng)即可)關(guān)注本次活動(dòng)進(jìn)展。網(wǎng)友的微博觀點(diǎn)、微博營(yíng)銷(xiāo)案例、微博建議等都有可能變成鉛字讓千萬(wàn)人拜讀。讓我們與清華大學(xué)出版社、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家劉東明等營(yíng)銷(xiāo)大師一起書(shū)寫(xiě)大作《微博營(yíng)銷(xiāo)》吧！

第2篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

國(guó)內(nèi)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

《南都娛樂(lè)周刊》主辦的首屆娛樂(lè)高峰論壇，提供了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，匯集了各路娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)精英，分享娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。率先登場(chǎng)的美國(guó)科特勒集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁曹虎，對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略布局作出分析，向在座的嘉賓介紹了國(guó)內(nèi)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)。小馬奔騰集團(tuán)副董事長(zhǎng)鐘麗芳女士，以電影《黃金大劫案》為例對(duì)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作與實(shí)施進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。長(zhǎng)隆集團(tuán)市場(chǎng)總經(jīng)理熊曉杰、前奧美南中國(guó)區(qū)副董事長(zhǎng)、榮思傳播總經(jīng)理梁榮志、《幸福迷途》張全欣導(dǎo)演、北京壹八零品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司總裁雷少東、采納營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)品牌總監(jiān)梁曉剛，則進(jìn)行主題為“娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，一張可能的王牌？”的圓桌對(duì)話，更是引起了全場(chǎng)的熱烈討論。

論壇期間，新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超代表《南都娛樂(lè)周刊》，就2012年中國(guó)娛樂(lè)傳播趨勢(shì)作報(bào)告，該報(bào)告詳細(xì)呈現(xiàn)了關(guān)于娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研的主要成果，公布了中國(guó)娛樂(lè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、娛樂(lè)消費(fèi)與營(yíng)銷(xiāo)傳播的發(fā)展趨勢(shì)以及娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例，這一調(diào)研成果獲得了在場(chǎng)嘉賓的一致認(rèn)可和贊賞。在隨后進(jìn)行的“中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播中心”揭牌儀式中，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總編、南都全媒體運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)總裁、南方都市報(bào)總編輯黃常開(kāi)，《南都周刊》《南都娛樂(lè)周刊》總編輯陳朝華，協(xié)同《南都娛樂(lè)周刊》執(zhí)行主編謝曉、華誼兄弟集團(tuán)總裁王中磊、藝人張?chǎng)?、張子萱等嘉賓，掀開(kāi)中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播研究中心牌匾的神秘面紗，也預(yù)示著中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播中心正式成立。

楊冪獲“年度最佳代言人”

送戲服賀營(yíng)銷(xiāo)研究中心成立

當(dāng)天的最佳娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)案例頒獎(jiǎng)，也是論壇的重磅壓軸環(huán)節(jié)。頒獎(jiǎng)對(duì)上一年度娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了全面總結(jié)，專業(yè)評(píng)委從去年所有營(yíng)銷(xiāo)案例中選出24個(gè)最佳營(yíng)銷(xiāo)案例、6個(gè)最佳營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)案例及案例策劃者給與頒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。其中競(jìng)力媒體、星際傳播等六家傳媒公司獲得年度最佳娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)策劃獎(jiǎng)；上海通用雪佛蘭、北京聯(lián)想、凡客誠(chéng)品、上海家化等被評(píng)為年度最佳娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)案例；新晉演員張?chǎng)┖蛷堊虞娅@得年度最具潛力代言人獎(jiǎng)；而張涵予、楊冪則獲頒年度最受歡迎品牌代言人。

過(guò)去一年人氣急升的楊冪，作為年度最受歡迎品牌代言人，雖然因拍戲而無(wú)法親自到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)，但卻十分有誠(chéng)意地特地錄制獲獎(jiǎng)感言VCR，對(duì)未能到場(chǎng)感到抱歉，同時(shí)更感謝《南都娛樂(lè)周刊》對(duì)她的肯定。楊冪還貼心地拜托公司同事，把她在《大武當(dāng)》里第一次當(dāng)打女的戲服帶到現(xiàn)場(chǎng)，作為禮物贈(zèng)送給中國(guó)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)傳播研究中心。而陳朝華總編輯則代表營(yíng)銷(xiāo)傳播中心接受楊冪的賀禮，開(kāi)心表示會(huì)把它掛在研究中心的墻壁上。

“最具潛力代言人”

張?chǎng)?、張子萱談自我營(yíng)銷(xiāo)

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)從最初的自由無(wú)序發(fā)展到如今行業(yè)細(xì)分階段，即使是藝人本身想要獲得更多的代言，得到更多的演出機(jī)會(huì)，也得有適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方法，而剛獲得年度最具潛力代言人獎(jiǎng)的張?chǎng)┖蛷堊虞?，在自我營(yíng)銷(xiāo)上自有一套秘訣。張?chǎng){借在《夫妻那些事》里扮演“小三”蘇珊一角，演技被觀眾認(rèn)可，此次她獲得“最具潛力代言人獎(jiǎng)”，她坦言這對(duì)自己是極大的肯定：“這是自己入行以來(lái)的第一份嘉獎(jiǎng)，十分感謝汪俊導(dǎo)演，以及《南都娛樂(lè)周刊》的厚愛(ài)。作為演員，我會(huì)努力在今后的每一年呈現(xiàn)更多優(yōu)秀的作品回饋給觀眾朋友?！笨瓢喑錾淼乃f(shuō)做好自己、擁有好的演技，就是自我營(yíng)銷(xiāo)的最佳方式，為了獲得角色她試戲時(shí)也會(huì)在形象上動(dòng)些小心機(jī)，比如遇到土氣一點(diǎn)的角色，會(huì)故意找一些好幾年前的衣服來(lái)穿。愛(ài)美的她曾因扮演比較男性化的角色，將近兩個(gè)月沒(méi)有穿過(guò)裙子，原本說(shuō)話低聲細(xì)語(yǔ)，也為了靠近角色而變得粗聲粗氣。而在《失戀33天》里飾演拜金女李可的張子萱，在簽約“小馬奔騰”后星路也更加平坦，開(kāi)始參與多部電視劇的演出。

營(yíng)銷(xiāo)回歸電影本身，

手段不斷推陳出新

華誼在電影營(yíng)銷(xiāo)形式上做了很大程度的創(chuàng)新和發(fā)展，在電影營(yíng)銷(xiāo)大量利用明星效應(yīng)的潮流中，王中磊卻提出要減少明星營(yíng)銷(xiāo)的部分，讓娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)回歸到電影本身。他認(rèn)為明星效應(yīng)更多是吸引眼球的成果，是一些偏電影以外的營(yíng)銷(xiāo)方式，而現(xiàn)在單單依靠明星去闡述一部電影其實(shí)越來(lái)越難，“我覺(jué)得我們的明星不夠真正意義的進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)里面，因?yàn)樗麄円粋€(gè)比較忙，一個(gè)是我覺(jué)得專業(yè)性的培養(yǎng)比較弱?！币越衲昙磳⑼瞥龅摹短珮O》為例，他表示在國(guó)內(nèi)電影里，《太極》也算是明星云集，但華誼在做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)并沒(méi)有拿明星當(dāng)主打，而是通過(guò)兩次制作精細(xì)的素材，靠不斷的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)透露出的氣質(zhì)來(lái)表達(dá)這部電影的本質(zhì)。也許正如王中磊所言，“如果你們有一天看到，中國(guó)電影在我們最強(qiáng)有力的電視頻道都會(huì)有電影預(yù)告片的時(shí)候，不光僅僅與我們做訪問(wèn)，甚至讓演員到一些娛樂(lè)節(jié)目中去耍寶啊什么的，這個(gè)之外的部分已經(jīng)有很?chē)?yán)肅的電影營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，我覺(jué)得我們這個(gè)國(guó)產(chǎn)電影真的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)到了一個(gè)很好的位置。”

而作為近三年來(lái)電影圈的黑馬，小馬奔騰對(duì)電影營(yíng)銷(xiāo)也有其獨(dú)特思路。鐘麗芳承認(rèn)他們走的并非明星路線，而是通過(guò)明星效應(yīng)來(lái)帶動(dòng)導(dǎo)演，“我們認(rèn)為在這個(gè)產(chǎn)業(yè)最有價(jià)值的是創(chuàng)作，你有了好的創(chuàng)作力量就有了好的項(xiàng)目，再來(lái)找星相對(duì)是容易的?！毙●R奔騰最初是廣告業(yè)出身，這對(duì)后來(lái)進(jìn)入影視行業(yè)在思路和資源方面都大有影響。鐘麗芳介紹，他們?cè)缭谧鲭娨晞〉臅r(shí)候已經(jīng)開(kāi)始植入廣告，到后來(lái)做電影之時(shí)又考慮如何讓品牌需要進(jìn)入娛樂(lè)行業(yè)，“這兩年我們這個(gè)產(chǎn)品的各種植入、參與還是挺多的，從《將愛(ài)》里面大家很自然地看到整個(gè)巴特農(nóng)地法國(guó)酒莊，事實(shí)上這是一種植入。在我們拍《幸福額度》的時(shí)候，全部是宜家的產(chǎn)品植入，線上線下還有互動(dòng)，我們自己做了個(gè)小游戲，你點(diǎn)到什么可能你就能定價(jià)搶購(gòu)，跟我們的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是互動(dòng)的。這次寧浩的《黃金大劫案》，我們跟柯南鉆石合作史上最貴的純金電影票，這款金牌做出來(lái)銷(xiāo)售得特別好。這其實(shí)也是一種商業(yè)的操作手法。”

如今電影營(yíng)銷(xiāo)手段愈加豐富，競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈，王中磊強(qiáng)調(diào)不同的電影娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)包裝方式也不一樣，“有的電影離不開(kāi)符號(hào)，比如說(shuō)我們推《十二生肖》也很難離開(kāi)成龍大哥回歸這個(gè)概念，那《1942》也離不開(kāi)馮小剛要講的故事概念?！辩婝惙家渤窒嗤囊庖?jiàn)，她認(rèn)為每一部電影定營(yíng)銷(xiāo)方案前，都要不斷去創(chuàng)新，不斷去觀察，不斷分析其跟以往的電影，或者現(xiàn)在市場(chǎng)上同類型的電影的差別，“從我們這個(gè)《將愛(ài)》的微情書(shū)開(kāi)始，后面其實(shí)很多人復(fù)制我們這個(gè)方式，有的成功了有的不成功，就連我們?cè)偃ビ枚疾灰欢〞?huì)成功?！?/p>

做電影全產(chǎn)業(yè)鏈，

保證回收對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)

第3篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

這一幕成為西方乃至全球持續(xù)多日的話題，它身后的藝術(shù)節(jié)更在不知不覺(jué)中爬上了人們的心頭。

這就是idea that work（有效的創(chuàng)意）。

作為艾菲大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)執(zhí)行主席，賈麗軍一直關(guān)注能夠帶來(lái)實(shí)效、具有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)傳播案例。而被譽(yù)為營(yíng)銷(xiāo)傳播界“奧斯卡”的艾菲獎(jiǎng)，每年都會(huì)涌現(xiàn)大量?jī)?yōu)秀案例，那么在賈麗軍的眼中，2013年中國(guó)最前沿的營(yíng)銷(xiāo)成果會(huì)是什么呢？

新環(huán)境下的傳播策略

《中外管理》：近年來(lái)，隨著市場(chǎng)和傳播技術(shù)出現(xiàn)新的變化，營(yíng)銷(xiāo)傳播出現(xiàn)了哪些新的特點(diǎn)？

賈麗軍：從環(huán)境上來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)傳播目前最大的特點(diǎn)是數(shù)字化、社會(huì)化、移動(dòng)化。從消費(fèi)者來(lái)看，他們變得更有自我意識(shí)，消費(fèi)過(guò)程也更加民主。而品牌的形態(tài)由閉合式變成開(kāi)放式，這意味著品牌創(chuàng)意的形態(tài)和方法改變了，消費(fèi)者會(huì)參與到品牌的創(chuàng)作中來(lái)。未來(lái)創(chuàng)意人員將是一個(gè)編導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者出創(chuàng)意，在消費(fèi)者的眾多創(chuàng)意中，找出符合品牌定位的創(chuàng)意。

《中外管理》：在您看來(lái)，面對(duì)一些新變化，成功營(yíng)銷(xiāo)的根本在于什么？

賈麗軍：無(wú)論新的營(yíng)銷(xiāo)思想、方法、技術(shù)如何發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的根本仍然在于其產(chǎn)品力。

2011年艾菲獎(jiǎng)的全場(chǎng)大獎(jiǎng)空缺了，其實(shí)當(dāng)時(shí)有一個(gè)候選案例，是OPPO手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)案例。它植入了《盜夢(mèng)空間》里的元素，既有大片，又有明星，但是那個(gè)案例被我一票否決掉。因?yàn)楫?dāng)年OPPO手機(jī)的質(zhì)量出了問(wèn)題。在一個(gè)重傳播、重品牌、重營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，不能忘掉根本。產(chǎn)品力本身是營(yíng)銷(xiāo)的根本。

《中外管理》：科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)3.0》里提出價(jià)值觀營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)從“消費(fèi)者”營(yíng)銷(xiāo)向“人”的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，這體現(xiàn)出人類的個(gè)體價(jià)值和企業(yè)責(zé)任。這幾年，越來(lái)越多的品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，這是否將會(huì)成為一種趨勢(shì)？

賈麗軍：2012年的艾菲獎(jiǎng)全場(chǎng)大獎(jiǎng)是強(qiáng)生的背奶媽媽：很多職業(yè)女性，生完孩子以后就上班，她們經(jīng)常在工作間隙躲到廁所存儲(chǔ)母乳。強(qiáng)生呼吁各個(gè)企業(yè)，如果你有空地方，就免費(fèi)提供給這些背奶媽媽。處于哺乳期的媽媽，也可以用手機(jī)搜索定位到這樣的場(chǎng)所。這提升了品牌與消費(fèi)者之間的好感度，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。企業(yè)不僅僅要注重企業(yè)自身利益的回報(bào)，還要關(guān)心消費(fèi)者的利益、社會(huì)的價(jià)值，才能獲得成功，才能贏得更多消費(fèi)者的口碑和好感，這代表一種發(fā)展方向。

支招中小企業(yè)

《中外管理》：在今年的獲獎(jiǎng)案例中，您印象最深刻的案例是什么？

賈麗軍：2013年的全場(chǎng)大獎(jiǎng)是可口可樂(lè)的昵稱瓶，它的成功之處在于將一個(gè)品牌的普世價(jià)值觀與消費(fèi)者個(gè)性化需求的完美結(jié)合?？煽诳蓸?lè)不是用簡(jiǎn)單的年輕化、時(shí)尚化去描述整個(gè)族群，而是讓消費(fèi)者更細(xì)分，分成“小蘿莉”“大咖”“型男”等。從“快樂(lè)要分享”的品牌主張到結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)文化、社會(huì)化媒體的使用等傳播策略和傳播手段，其內(nèi)容與形式達(dá)到了完美的結(jié)合。

《中外管理》：中小企業(yè)普遍缺乏資金，在營(yíng)銷(xiāo)上投入較少，社會(huì)化媒體的出現(xiàn)使得低成本營(yíng)銷(xiāo)成為可能，中小企業(yè)應(yīng)該怎么利用社會(huì)化媒體？

賈麗軍：營(yíng)銷(xiāo)傳播有三種媒體形式，即自媒體、購(gòu)買(mǎi)媒體和“贏得媒體”。

自媒體，包括企業(yè)官網(wǎng)、微博、微信。自媒體的第一步是先把內(nèi)容做好，其次是自媒體本身的傳播；而購(gòu)買(mǎi)媒體，除了所購(gòu)買(mǎi)媒體本身的傳播外，還要讓它起到把受眾帶到企業(yè)自媒體上來(lái)的作用。

最好的方式是“贏得媒體”，通過(guò)一個(gè)創(chuàng)意事件，讓媒體主動(dòng)報(bào)道，贏得免費(fèi)的傳播。

這幾種媒體形式都要整合在一起，最終都要引導(dǎo)消費(fèi)者上企業(yè)的自媒體，因?yàn)橹挥凶悦襟w才可以講產(chǎn)品、講價(jià)格、講服務(wù)。

《中外管理》：有很多企業(yè)常常在傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體的選擇上舉棋不定，您覺(jué)得企業(yè)應(yīng)該怎么看這兩種媒體？

賈麗軍：傳統(tǒng)媒體的傳播方式是“推”的，消費(fèi)者是被動(dòng)的。但是數(shù)字化媒體是“拉”，消費(fèi)者要上去搜索、點(diǎn)擊、下載，是主動(dòng)的。但消費(fèi)者去搜索的前提是：要知道有這個(gè)東西的存在。這兩種媒體一定要結(jié)合。

第4篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

實(shí)踐教學(xué)模式探索

通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)及課程實(shí)踐教學(xué)狀況的分析，可以看出，作為專業(yè)核心課程，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)的展開(kāi)非常迫切，它在提高學(xué)生技能的同時(shí)，又能讓學(xué)生對(duì)未來(lái)有更明確的指向。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)體系的探索也迫在眉睫，應(yīng)建設(shè)從課上到課下，從學(xué)校到社會(huì)，從老師到學(xué)生，全方位多層次立體化的實(shí)踐教學(xué)體系。

（一）設(shè)計(jì)靈活多樣的課堂實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)于課程教學(xué)來(lái)說(shuō)，課堂是最易掌控，最能直接感受實(shí)踐效果的地方。多樣化的課堂實(shí)踐教學(xué)手段，不但可以解決實(shí)踐教學(xué)手段貧乏的問(wèn)題，同時(shí)可以有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。內(nèi)容陳述法?！皩W(xué)習(xí)作為個(gè)體的一種適應(yīng)活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)在于它是在主客體相互作用中，在反映客觀現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)主體系列的反應(yīng)動(dòng)作，在內(nèi)部構(gòu)建起調(diào)節(jié)行為的心理結(jié)構(gòu)的過(guò)程”［3］。與其讓學(xué)生被動(dòng)的適應(yīng)課程，不如讓其在相應(yīng)的要求和指導(dǎo)下，自覺(jué)的學(xué)習(xí)。圍繞課程教學(xué)重點(diǎn)，應(yīng)要求學(xué)生課后搜集材料、總結(jié)要點(diǎn)，制作成形式多樣的PPT文件，在課堂上進(jìn)行講述。這既鍛煉了學(xué)生綜合運(yùn)用材料的能力，也提高其PPT文件的制作能力，同時(shí)鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力。這一過(guò)程中，教師需要用一定的時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。而且要根據(jù)實(shí)際情況安排講解，掌控時(shí)間，營(yíng)造良好的課堂氣氛，以鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與。案例教學(xué)法。“案例教學(xué)在理論聯(lián)系實(shí)際、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、啟發(fā)學(xué)生思維、師生交流互動(dòng)、解決實(shí)際問(wèn)題等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)?；诖耍咐虒W(xué)在課程中顯得尤為重要”［4］。案例教學(xué)應(yīng)從兩方面開(kāi)展：一方面教師需要精心選擇案例，引導(dǎo)學(xué)生就相關(guān)問(wèn)題加以討論。案例的選取應(yīng)包括文化市場(chǎng)中經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例及當(dāng)前文化市場(chǎng)中的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)多關(guān)注雜志和網(wǎng)絡(luò)。如《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、中國(guó)文化市場(chǎng)網(wǎng)、中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)網(wǎng)及中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)等。另一方面組織學(xué)生收集、編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)案例。學(xué)生以兩3個(gè)人為一組，就他們感興趣的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略作全方位的分析，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是案例的典型性、分析的全面性和講解的流暢性。由此，增加了學(xué)生自主選擇的機(jī)會(huì)，提高了他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)參與的人數(shù)較少，可以有效解決學(xué)生渾水摸魚(yú)的問(wèn)題。情景教學(xué)法。建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的情景教學(xué)，對(duì)于拓展教學(xué)方法，提升教學(xué)空間有重要的指導(dǎo)意義。在建構(gòu)主義理論看來(lái)，“知識(shí)不是通過(guò)教師的傳授而被動(dòng)獲得的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)的方式而獲得。因此，學(xué)習(xí)是在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助即通過(guò)人際間的協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)的意義建構(gòu)過(guò)程”［5］。因此，實(shí)踐教學(xué)的設(shè)置應(yīng)積極發(fā)揮師生的作用，通過(guò)設(shè)置情景使教學(xué)有序的展開(kāi)。就營(yíng)銷(xiāo)課程而言，要組織學(xué)生模擬組建文化公司，按公司運(yùn)營(yíng)的模式虛擬運(yùn)營(yíng)。公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：首先，學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心和主體，學(xué)生設(shè)置的公司要密切結(jié)合本地的情況，同時(shí)與他們已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相適應(yīng)，由此能激發(fā)他們的興趣，引發(fā)他們?nèi)ブ鲃?dòng)思考；其次，在課程內(nèi)容的指引下，完成公司的運(yùn)營(yíng)。包括環(huán)境的分析、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、STP戰(zhàn)略的制定與4P策略的謀劃，教學(xué)內(nèi)容與虛擬公司工作的展開(kāi)要環(huán)環(huán)相扣。再次，在模擬公司的過(guò)程中，教師要做好組織者和管理者，積極的引導(dǎo)和思考，針對(duì)各組出現(xiàn)的問(wèn)題給及時(shí)的指導(dǎo)和積極的反饋。通過(guò)大量的調(diào)研和積極的思考，既鍛煉了學(xué)生的實(shí)操能力，也提高了教師解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）設(shè)置形式各異的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的主要場(chǎng)所，學(xué)校的作用應(yīng)該得到充分的發(fā)揮。校內(nèi)實(shí)踐機(jī)會(huì)的創(chuàng)造和活動(dòng)的展開(kāi)，不僅便于學(xué)生的參與，而且挖掘和整合學(xué)校的資源。校內(nèi)實(shí)踐機(jī)會(huì)的創(chuàng)造應(yīng)從以下幾方面展開(kāi)。增加實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)。文化藝術(shù)理管專業(yè)的教學(xué)管理者對(duì)管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的認(rèn)識(shí)還很有限。因此，在資金的投入和支持的力度上都不夠積極，這需要專業(yè)老師不斷的呼吁，強(qiáng)化其重要性?！皩?shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)是體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，運(yùn)用情景劇的形式，讓學(xué)生的決策和軟件自動(dòng)生成的結(jié)果之間互動(dòng)，由此模擬了現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境。通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系，是一個(gè)非常好的訓(xùn)練工具”［6］。遺憾的是，現(xiàn)在的實(shí)驗(yàn)室軟件沒(méi)有專門(mén)針對(duì)文化藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬系統(tǒng)，但從其他的營(yíng)銷(xiāo)軟件中也可以很好的學(xué)習(xí)到營(yíng)銷(xiāo)的整體觀念、運(yùn)營(yíng)管理的思維，這對(duì)從事文化藝術(shù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)也有很大幫助。參加專業(yè)技能比賽，提高實(shí)操能力。課程實(shí)踐的一個(gè)重要任務(wù)是推動(dòng)學(xué)生的參賽，讓學(xué)生在參賽中有更主動(dòng)的學(xué)習(xí)熱情，獲得更多的知識(shí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)是靠學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來(lái)發(fā)動(dòng)和維持的。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)的有三種“推力、拉力和壓力。推力是發(fā)自個(gè)體內(nèi)心的學(xué)習(xí)愿望和需求，它可以通過(guò)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)必要性的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)習(xí)的求知欲、對(duì)未來(lái)的理想等產(chǎn)生。拉力指外界因素對(duì)學(xué)習(xí)者的吸引力，使學(xué)生從事學(xué)習(xí)活動(dòng)。壓力指客觀現(xiàn)實(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的要求，迫使其從事學(xué)習(xí)活動(dòng)。這三種機(jī)制都可以促使個(gè)體進(jìn)行學(xué)習(xí)，但壓力往往難以獨(dú)立、持久的起作用，必須真正的轉(zhuǎn)化為推力和拉力才能發(fā)揮其鼎力作用”［3］。參賽就是將壓力轉(zhuǎn)化為推力和拉力的重要手段和有效措施。推動(dòng)學(xué)生參加行業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)大賽，組織學(xué)生參加“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。通過(guò)比賽，不斷整合所學(xué)知識(shí)和單項(xiàng)技能，使學(xué)生獲得更全面的知識(shí)和技能。通過(guò)不斷的指導(dǎo)學(xué)生參賽，使專業(yè)老師獲得豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)提高專業(yè)老師指導(dǎo)的針對(duì)性有很多的幫助。創(chuàng)建實(shí)踐基地，方便實(shí)踐開(kāi)展。利用藝術(shù)類院校的獨(dú)特資源，創(chuàng)建文化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐基地，是方便課程實(shí)踐，帶動(dòng)學(xué)生參與的有效途徑。針對(duì)自有資源和課程需要，可以成立相應(yīng)的社團(tuán)，拓展課程的教學(xué)空間?？梢詫⑺囆g(shù)院校師生的畫(huà)作和表演作品進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，成立藝術(shù)品營(yíng)銷(xiāo)社團(tuán)或者表演藝術(shù)推廣社團(tuán)?！霸诠局贫认掠薪M織、有領(lǐng)導(dǎo)、有總結(jié)、有報(bào)酬、有獎(jiǎng)勵(lì)、有責(zé)任、有權(quán)利的實(shí)際商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，按照公司實(shí)際的運(yùn)營(yíng)管理模式，建立相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，管理人員全部由學(xué)生擔(dān)任”［6］。指導(dǎo)老師也要積極的思考、參與，作為社團(tuán)管理者為社團(tuán)的發(fā)展把脈，師生共同在有挑戰(zhàn)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中思考市場(chǎng)的細(xì)分、產(chǎn)品的定位，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的考察，確定產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售的渠道、制定行之有效的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方案，不斷的實(shí)踐、思考、總結(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合營(yíng)銷(xiāo)能力的同時(shí)，對(duì)提升專業(yè)老師的實(shí)踐能力也有諸多幫助。邀請(qǐng)實(shí)操專家，擴(kuò)大學(xué)生視野。將有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的文化公司負(fù)責(zé)人請(qǐng)到課堂，通過(guò)做講座的形式，與學(xué)生分享其營(yíng)銷(xiāo)策劃、執(zhí)行與銷(xiāo)售隊(duì)伍管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大學(xué)生的視野，開(kāi)闊學(xué)生的思路，由此起到良好的效果。

（三）開(kāi)展切實(shí)可行的校外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)盡管校外實(shí)踐的展開(kāi)面臨重重困難，但切實(shí)有效的校外實(shí)踐還是會(huì)讓學(xué)生受益匪淺。校外實(shí)踐的展開(kāi)既要有廣泛的視野，同時(shí)還需要深度的合作切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。組織學(xué)生參觀文化市場(chǎng)，圖書(shū)市場(chǎng)、演出市場(chǎng)、藝術(shù)品市場(chǎng)、電影市場(chǎng)等，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，參觀大型的文化企業(yè)，包括圖書(shū)出版發(fā)行集團(tuán)、演出劇院、藝術(shù)品生產(chǎn)制作公司。通過(guò)與相關(guān)負(fù)責(zé)人的前期聯(lián)系，了解其經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和面臨的問(wèn)題，讓企業(yè)現(xiàn)身說(shuō)法，拓展學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目合作?！绊?xiàng)目教學(xué)法是指師生通過(guò)共同完成一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)”［7］。通過(guò)項(xiàng)目合作可以有效地解決校外實(shí)踐教學(xué)資源缺乏的問(wèn)題。這一方法首先要求在課程教學(xué)過(guò)程中，教師要聯(lián)系好合作單位；其次學(xué)生應(yīng)分成各個(gè)項(xiàng)目小組，承擔(dān)一定的工作任務(wù)，任務(wù)一定要具體明確；再次，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目，進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，企業(yè)人員有自身的行動(dòng)方案，各項(xiàng)目組也要制定相應(yīng)的項(xiàng)目方案，這樣可以為企業(yè)在短時(shí)期內(nèi)提供更多的選擇；第四，企業(yè)就各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出不切實(shí)際和需要改進(jìn)的地方；第五，企業(yè)根據(jù)自身的需要，選取相應(yīng)的小組進(jìn)行合作，實(shí)際操作項(xiàng)目；第六，將實(shí)際操作項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題和收獲的經(jīng)驗(yàn)與各項(xiàng)目組進(jìn)行反饋；最后，教師就項(xiàng)目的整體情況進(jìn)行總結(jié)。如此實(shí)踐，既可以讓學(xué)生了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)的需求，又可以為企業(yè)提供多樣化的決策選擇，避免了被動(dòng)要求企業(yè)提供崗位，使企業(yè)為難的狀況發(fā)生。企業(yè)掛職。任課教師應(yīng)到相關(guān)的文化企事業(yè)單位掛職鍛煉，了解當(dāng)?shù)匚幕袌?chǎng)的發(fā)展，服務(wù)當(dāng)?shù)匚幕髽I(yè)，這樣既可以提高自己的實(shí)際操作能力，給學(xué)生更有針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)，還可以拓展自己的教學(xué)空間和教學(xué)視野，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

制定責(zé)任到人的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

第5篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

近兩年，互聯(lián)網(wǎng)思維的春風(fēng)吹遍了各行各業(yè)，呼叫中心的內(nèi)部管理和外部形態(tài)也在潛移默化中發(fā)生了變化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維作為新型的經(jīng)營(yíng)理念，打破了傳統(tǒng)領(lǐng)域的邊界，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)特征下， UGC式的知識(shí)管理在呼叫中心也逐漸發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

UGC這一概念并不算新鮮事物，全稱是“user generated content”的縮寫(xiě)，中文譯為“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”，即網(wǎng)友將自己DIY的內(nèi)容（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。百度的解釋是：伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起，并不指某一種具體業(yè)務(wù)，而是一種用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式，即由原來(lái)的以下載為主變成下載和上傳并重。

隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的交互作用得以體現(xiàn)，用戶既是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的創(chuàng)造者，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。

在我們熟悉的行業(yè)中不乏UGC模式運(yùn)作成功的企業(yè)案例。社區(qū)網(wǎng)站豆瓣創(chuàng)立于2005年，它以書(shū)影音起家，提供關(guān)于書(shū)籍、電影、音樂(lè)等作品的相關(guān)信息，無(wú)論發(fā)起還是評(píng)論都由用戶提供，據(jù)2013年豆瓣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，已經(jīng)擁有7600多萬(wàn)注冊(cè)用戶，這是一個(gè)典型的UGC模式。

優(yōu)酷土豆在其創(chuàng)始之初就流淌著UGC的基因，大大豐富了互聯(lián)網(wǎng)用戶的視頻觀看選擇。優(yōu)酷土豆現(xiàn)在已經(jīng)是用戶發(fā)現(xiàn)和觀看創(chuàng)意視頻的首選平臺(tái)之一，優(yōu)酷土豆的內(nèi)容主要由外購(gòu)內(nèi)容、自制節(jié)目和UGC三方面構(gòu)成。在UGC方面，優(yōu)酷土豆制訂發(fā)展用戶原創(chuàng)（UGC）的戰(zhàn)略，以“優(yōu)酷分享計(jì)劃”、“土豆播客分成計(jì)劃”吸納原創(chuàng)作者參與其中，據(jù)2013年的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)站已經(jīng)擁有287，000余部UGC用戶的原創(chuàng)作品，一些大家非常熟悉的UGC創(chuàng)作大戶如“暴走漫畫(huà)”、“李洪綢”，早就邁入了優(yōu)酷土豆“百萬(wàn)富翁”的陣營(yíng)。

由此可見(jiàn)，在UGC模式下網(wǎng)友已經(jīng)不再只是觀眾，而是成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的生產(chǎn)者和供應(yīng)者，體驗(yàn)式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)得以更深入的進(jìn)行。同樣，在UGC式的呼叫中心知識(shí)管理中，用戶也不再是單純接受服務(wù)的用戶，他們可以成為客戶服務(wù)的提供者。

如何利用用戶化的原創(chuàng)內(nèi)容，讓用戶的想法和建議在知識(shí)管理中體現(xiàn)出來(lái)？如何將用戶生產(chǎn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為我們的服務(wù)資源？如何讓員工從用戶的“原創(chuàng)”中發(fā)現(xiàn)并生產(chǎn)新的知識(shí)內(nèi)容？如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心業(yè)務(wù)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)融合為一體，達(dá)到業(yè)務(wù)與服務(wù)雙贏的目標(biāo)？這些問(wèn)題在初探UGC式呼叫中心知識(shí)管理之時(shí)就現(xiàn)實(shí)地?cái)[在了我們面前！因此，筆者所在熱線團(tuán)隊(duì)借鑒互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的用戶生產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)新模式，開(kāi)始初步探索UGC式呼叫中心知識(shí)管理。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶是最核心的財(cái)富。同理，呼叫中心基層班組的員工也是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)不可或缺的元素。我們希望每一位員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，積極參與到知識(shí)管理中，踴躍提出自己的想法，改變傳統(tǒng)的自上而下的知識(shí)管理模式，聚焦員工體驗(yàn)和員工參與，將個(gè)體創(chuàng)新影射到大集體之中，彰顯員工在知識(shí)管理中的自身價(jià)值。

知識(shí)共享

根據(jù)員工技能分布，將員工劃分為各個(gè)業(yè)務(wù)專題項(xiàng)目小組，分別確定主題方向和內(nèi)容定位，增強(qiáng)共享知識(shí)的針對(duì)性。如：“4G高套服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)小組”、“寬帶業(yè)務(wù)專項(xiàng)小組”、“在線客服工作小組”、“效率提升攻堅(jiān)小組”、“投訴能力提升小組”等，在各個(gè)專項(xiàng)小組由部門(mén)經(jīng)理、主管及班長(zhǎng)等各級(jí)管理支撐人員牽頭深入到專題項(xiàng)目中進(jìn)行挖掘研究，同時(shí)結(jié)合員工擅長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展路徑，提煉關(guān)鍵工作套路，使共享知識(shí)對(duì)各個(gè)層級(jí)和技能的員工起到有效的引領(lǐng)、培養(yǎng)和支持作用。以班組為單位，對(duì)員工“生產(chǎn)”的經(jīng)驗(yàn)、話述、知識(shí)、體會(huì)、案例和客戶反饋等共享知識(shí)進(jìn)行記錄、評(píng)選，并推薦優(yōu)秀的內(nèi)容參加重慶移動(dòng)客服中心合理化建議活動(dòng)的評(píng)選，實(shí)現(xiàn)有效共享。

實(shí)現(xiàn)形式

在百度經(jīng)驗(yàn)、貼吧、新浪愛(ài)問(wèn)等有影響力的網(wǎng)絡(luò)渠道中收集用戶熱點(diǎn)咨詢問(wèn)題以及用戶自己原創(chuàng)的“業(yè)務(wù)回答”，將用戶回答的內(nèi)容經(jīng)審核整理后上傳至知識(shí)庫(kù)的服務(wù)專區(qū)，該專區(qū)中內(nèi)容從互聯(lián)網(wǎng)視角出發(fā)以UGC模式為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶消費(fèi)行為和習(xí)慣，采集用戶自己生產(chǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容，即用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展示或提供給其他用戶的自己原創(chuàng)內(nèi)容，進(jìn)行知識(shí)整合后提供給客服人員使用，以便員工及時(shí)了解用戶的需求。

除服務(wù)專區(qū)外，用戶自己原創(chuàng)的內(nèi)容知識(shí)還可以在班組微課堂上作分享，或在微信社群空間中設(shè)立互動(dòng)問(wèn)答話題進(jìn)行討論。其中微信共享內(nèi)容通過(guò)公眾號(hào)等平臺(tái)知識(shí)內(nèi)容，微課堂分亨通過(guò)視頻錄制、微課堂面授知識(shí)、微刊適時(shí)推送知識(shí)文案，互動(dòng)討論話題會(huì)就某個(gè)特定的方向或主題進(jìn)行問(wèn)答交流。由支撐管理的部門(mén)與熱線班組共同對(duì)知識(shí)共享效果進(jìn)行全面評(píng)估，并對(duì)具體分享的知識(shí)、案例、經(jīng)驗(yàn)等共享知識(shí)對(duì)中心起到的促進(jìn)作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)行打分，納入員工績(jī)效考核，進(jìn)行物質(zhì)和榮譽(yù)的雙向激勵(lì)。

活化管理

客戶體驗(yàn)小組的體驗(yàn)對(duì)象主要為行業(yè)在線客服領(lǐng)先的一些知名企業(yè)，每周對(duì)完成一輪全流程測(cè)試體驗(yàn)，及時(shí)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。

第6篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是大學(xué)生在社會(huì)、學(xué)校、家庭和自我的共同教育培養(yǎng)中形成的有別于基本的工作能力，是別人不易模仿和替代的對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展具有至關(guān)重要的決定性作用的穩(wěn)定的能力.就其內(nèi)涵結(jié)構(gòu)而言，大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由能力維度和品質(zhì)維度兩個(gè)方面構(gòu)成，其中能力維度由學(xué)習(xí)創(chuàng)新力、技術(shù)力、適應(yīng)力、可持續(xù)能力和實(shí)踐力五種能力組成；品質(zhì)維度由倫理品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)組成.良好的就業(yè)竟?fàn)幜δ軌驇椭髮W(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我、樹(shù)立科學(xué)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新觀念、不斷提高自身素質(zhì)、獲得適應(yīng)社會(huì)所必需的能力，可在求職過(guò)程中為大學(xué)生提供可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).大學(xué)生就業(yè)竟?fàn)幜φ蔑@的是大學(xué)生個(gè)體鮮明而又獨(dú)特的個(gè)性，具有基礎(chǔ)性、差異性和可持續(xù)性的特點(diǎn).首先，基礎(chǔ)性強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能以及溝通能力、表達(dá)能力、身體素質(zhì)、心理調(diào)節(jié)能力等基本能力在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的體現(xiàn)，這些是市場(chǎng)對(duì)人才提出的最低要求，是大學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)入條件，基礎(chǔ)性特點(diǎn)要求學(xué)生基本素養(yǎng)和能力的累積，是促進(jìn)大學(xué)生長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ).其次，差異性要求學(xué)生能力層面的差異化，也就是要求突出個(gè)性化人才，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中體現(xiàn)為“人無(wú)我有、人有我強(qiáng)”的特殊能力.大學(xué)生在面對(duì)市場(chǎng)的需求時(shí)，具備差異化個(gè)性能力的閃光點(diǎn)更易受到市場(chǎng)的青睞.再次，可持續(xù)性強(qiáng)調(diào)能力的可持續(xù)發(fā)展，在諸多能力中居于主導(dǎo)地位.可持續(xù)性能力具體包含：可持續(xù)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、實(shí)踐等能力，可持續(xù)性是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)大學(xué)生的特殊需求和就業(yè)綜合能力的集中體現(xiàn).大學(xué)生只有立足基礎(chǔ)、把握個(gè)性、培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展能力，才能獲得走向社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展道路.

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育困境分析

2.1課程體系設(shè)置不規(guī)范，教學(xué)方式方法陳舊

課程內(nèi)容不健全，結(jié)構(gòu)單一，教學(xué)方式陳舊，重理論、輕實(shí)踐等現(xiàn)象是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系普遍存在的問(wèn)題.這些問(wèn)題貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的全過(guò)程，主要表現(xiàn)在：一是課程知識(shí)更新速度慢，陳舊的課程內(nèi)容不能及時(shí)被淘汰，新知識(shí)新理論等最新科研成果不能及時(shí)服務(wù)于教學(xué)，學(xué)生無(wú)法掌握和了解本專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識(shí)；二是同一知識(shí)點(diǎn)多門(mén)課程講授，課程重復(fù)嚴(yán)重，導(dǎo)致學(xué)生厭倦學(xué)習(xí)；三是共性、集中、統(tǒng)一的課程偏多，特色、個(gè)性、有區(qū)分的課程偏少，導(dǎo)致學(xué)生知識(shí)面狹窄，不利于促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性能力提升和全面發(fā)展；四是理論偏多、實(shí)踐偏少，導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手操作能力不強(qiáng)，遇到實(shí)際問(wèn)題往往無(wú)法獨(dú)立解決；五是與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程配套的選修課程設(shè)置比較隨意，沒(méi)有建立應(yīng)有的輔助體系，對(duì)學(xué)生知識(shí)面的拓展和基本能力的提高影響較大.此外，“一言堂”與“填鴨式”等陳舊的教學(xué)模式使教與學(xué)主體缺乏互動(dòng)，極大地限制了學(xué)生創(chuàng)造性的發(fā)揮和求知的主動(dòng)性.在這種教學(xué)模式限制下，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的講授無(wú)法做到因材施教，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)則更加抑制.

2.2人才培養(yǎng)模式與市場(chǎng)需求無(wú)法對(duì)接

人才培養(yǎng)模式是一個(gè)學(xué)校對(duì)課程設(shè)置、教學(xué)過(guò)程以及實(shí)踐等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化的根本準(zhǔn)則，在學(xué)生培養(yǎng)和成長(zhǎng)成才過(guò)程中起到方向指引和宏觀指導(dǎo)的作用.然而，部分高校因沒(méi)有打破“學(xué)科本位”的落后觀念，缺乏前瞻性，以及缺乏對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研，導(dǎo)致沒(méi)有形成以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式.學(xué)校的人才培養(yǎng)方案一經(jīng)制定，與之相應(yīng)的配套的教學(xué)方案、教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐方案也會(huì)相繼出臺(tái)進(jìn)而依照?qǐng)?zhí)行，這種模式化的教學(xué)與實(shí)踐活動(dòng)與市場(chǎng)導(dǎo)向和需求相互脫節(jié)甚至嚴(yán)重背離，最終導(dǎo)致高校難以培養(yǎng)出社會(huì)和企業(yè)所需要的營(yíng)銷(xiāo)人才.由于學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)和實(shí)踐能力受到限制，這種統(tǒng)一生產(chǎn)的“營(yíng)銷(xiāo)人才”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，市場(chǎng)適應(yīng)力不強(qiáng)，難以得到企業(yè)單位的青睞.

2.3實(shí)踐環(huán)節(jié)形式單一，實(shí)踐基地建設(shè)薄弱

目前，企業(yè)出于自身利益打算，迫切需要具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生.如何處理好企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三者對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的訴求，還存在這樣或那樣的問(wèn)題.首先，由于學(xué)校沒(méi)有做好充分的市場(chǎng)調(diào)研和分析，對(duì)企業(yè)要求的營(yíng)銷(xiāo)人才的實(shí)踐能力定位不準(zhǔn)，導(dǎo)致實(shí)踐課程設(shè)置出現(xiàn)脫節(jié)和偏差；其次，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃中僅有少量的觀摩實(shí)習(xí)，方式方法簡(jiǎn)單，多采用到企業(yè)參觀或是邀請(qǐng)企業(yè)專人來(lái)講座等形式，而在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、擴(kuò)大學(xué)生與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)實(shí)際接觸面等方面明顯不足；再次，由于資金問(wèn)題，部分學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)存在類型單一、數(shù)量不足等問(wèn)題，加之學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較分散，地區(qū)跨度大，學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中無(wú)法做到有效的管理和有針對(duì)性的指導(dǎo)，實(shí)踐的內(nèi)容及質(zhì)量無(wú)法保證，實(shí)踐教學(xué)流于形式.

2.4師資整體水平不高，無(wú)法有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐

教師是向?qū)W生傳播知識(shí)的主體，要想培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，學(xué)校必須要有一支水平較高的師資隊(duì)伍.目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)師資的整體專業(yè)水平不強(qiáng)，大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師沒(méi)有親自參與過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、策劃的實(shí)踐經(jīng)歷，沒(méi)有“雙師型”教師的經(jīng)歷，導(dǎo)致他們不能從理論與實(shí)踐相結(jié)合、真實(shí)案例分析的角度來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和解決實(shí)際問(wèn)題的能力.此外，很多現(xiàn)在講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程的教師是從相關(guān)專業(yè)“轉(zhuǎn)行”過(guò)來(lái)的，他們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論不扎實(shí)、相關(guān)知識(shí)體系的缺乏、外語(yǔ)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力水平有限，以及配套學(xué)科如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)掌握不夠透徹等因素直接造成了教師無(wú)法將理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，知識(shí)傳授只能止步于課本，不能通過(guò)有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，獲取大量的前沿資料，進(jìn)而無(wú)法激勵(lì)學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng)新.

3提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略分析

3.1強(qiáng)化訂單式教育，建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式

針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)校應(yīng)樹(shù)立“對(duì)接市場(chǎng)”、“以生為本”的育人新理念，構(gòu)建以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)企業(yè)所需人才.訂單式教育是通過(guò)企業(yè)參與學(xué)校教育與管理來(lái)完成的，也就是通常所說(shuō)的“校企聯(lián)合辦學(xué)”.企業(yè)結(jié)合自身的發(fā)展需要，在高校中選擇一批學(xué)生進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，依托學(xué)校的教學(xué)資源和設(shè)施資源，以及師資力量完成理論和基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，企業(yè)又利用自身的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及管理專家和資深業(yè)內(nèi)人士的配合，為學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)相關(guān)實(shí)踐知識(shí)的實(shí)訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)出能為其所用的后備人才.如溫州金獅集團(tuán)與浙江師范大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建立了訂單式培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)辦了“雙鹿?fàn)I銷(xiāo)班”，班級(jí)所有學(xué)員均為通過(guò)筆試、面試的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生，班級(jí)開(kāi)設(shè)課程任務(wù)由學(xué)校和企業(yè)共同完成，浙江師范大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師主要講解營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)理論，溫州金獅集團(tuán)則安排企業(yè)資深專家為學(xué)生講解啤酒工藝流程及特點(diǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題.學(xué)生們?cè)陔p重導(dǎo)師的教學(xué)和實(shí)踐引導(dǎo)下增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提高了企業(yè)適應(yīng)能力，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，學(xué)校的教育成績(jī)也得到了社會(huì)的肯定，企業(yè)也為自己培養(yǎng)了有用的合格人才，真正達(dá)到了企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生“多贏”的目的.

3.2科學(xué)定位，打造專業(yè)特色，完善教學(xué)模式改革

準(zhǔn)確的學(xué)科定位和鮮明的教學(xué)特色有助于提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建設(shè)方面，以企業(yè)應(yīng)用為目的和學(xué)生需求為中心，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確定位.以企業(yè)需求為導(dǎo)向科學(xué)設(shè)置教學(xué)課程和制定教學(xué)計(jì)劃，依托地域、校園以及專業(yè)優(yōu)勢(shì)打造特色品牌，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上贏得局部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).教學(xué)改革方面，應(yīng)以立足專業(yè)基礎(chǔ)、提升職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新教學(xué)方法、增強(qiáng)適應(yīng)能力、重視創(chuàng)新實(shí)踐、健全倫理品質(zhì)為準(zhǔn)則.摒棄“滿堂灌”式的課堂教學(xué)模式，利用“動(dòng)式教學(xué)”、“慕課”、“體驗(yàn)式教學(xué)”等方式創(chuàng)新教學(xué)方法，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)插入企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)案例，在演示型教學(xué)的基礎(chǔ)上，拓展情景模擬、實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)、自主設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)，真正做到理論與實(shí)踐形結(jié)合.加強(qiáng)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體技術(shù)及時(shí)將最新的教學(xué)信息資源應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)全部過(guò)程，鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)各類組織舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽、營(yíng)銷(xiāo)大賽和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，切實(shí)提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生理論知識(shí)的掌握水平，間接獲取實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)技能和經(jīng)驗(yàn).

3.3搭建實(shí)踐平臺(tái)，創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)形式，切實(shí)提升學(xué)生實(shí)踐力

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論知識(shí)與動(dòng)手操作能力的重要標(biāo)準(zhǔn).高校在強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的過(guò)程中肩負(fù)著組織者和引導(dǎo)者的職能.目前，國(guó)內(nèi)大部分院校實(shí)踐實(shí)訓(xùn)過(guò)程是在企業(yè)內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)“洽談聯(lián)合”的方式讓營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生獲得實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，但實(shí)訓(xùn)的形式大多以參觀和短期見(jiàn)習(xí)為主，而某些以追求物質(zhì)利潤(rùn)為目標(biāo)的企業(yè)根本不會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生接觸實(shí)際業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，為防止其“幫倒忙”，進(jìn)而不會(huì)為學(xué)生的“培養(yǎng)過(guò)程”埋單，從而使實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的效果大打折扣.因此，打破傳統(tǒng)校企合作形式，開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐課程外包是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)開(kāi)展實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的創(chuàng)新途徑，實(shí)踐外包可以開(kāi)啟實(shí)現(xiàn)校企共贏的新局面.所謂專業(yè)實(shí)踐外包，是學(xué)校與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)對(duì)口企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際共同研究教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐教學(xué)部分，學(xué)校將整體的實(shí)踐課程承包給企業(yè)單位，企業(yè)依托自身的資源優(yōu)勢(shì)，組織具有扎實(shí)理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的資深營(yíng)銷(xiāo)人員或者管理專家作為實(shí)踐指導(dǎo)教師，為學(xué)生進(jìn)行一線的實(shí)踐教學(xué)和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo).企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)理念、管理模式、工藝技能、營(yíng)銷(xiāo)策略能夠彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)資源的不足，可有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量.此外，有條件的高校還可以組建自己的實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地，指定專門(mén)的管理人員，劃定專門(mén)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，通過(guò)創(chuàng)辦學(xué)校自己的實(shí)業(yè)，為學(xué)生提供更多更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，切實(shí)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.

3.4“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合，打造“雙師型”教師隊(duì)伍

“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是指聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員、管理人員、企業(yè)家進(jìn)入課堂講座，或?qū)⑺麄兤笧閷W(xué)校專職講師，與學(xué)生互動(dòng)交流.在課堂上，企業(yè)家和學(xué)生分享真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例，訴說(shuō)自己的真實(shí)成長(zhǎng)經(jīng)歷，組織學(xué)生參加專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn).學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)技巧、經(jīng)營(yíng)管理、求職就業(yè)等方面可以和營(yíng)銷(xiāo)專家零距離溝通交流，可有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更加認(rèn)可這種真正營(yíng)銷(xiāo)工作者的經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)“.走出去”是指高校教師自行或者由學(xué)校組織到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉，不斷提高自身的實(shí)踐能力，增加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).有條件的高?？梢越M織一批市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師輪換常駐對(duì)接企業(yè)，著力打造“雙師型”教師隊(duì)伍，教師在獲取大量的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技巧后，才能真正做到理論和實(shí)際、課堂和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，才能用自己親身經(jīng)歷的生動(dòng)案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新熱情，而不是傳統(tǒng)的“紙上談兵”和“照葫蘆畫(huà)瓢”.由此可見(jiàn)，當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師的作用不僅僅是傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”，更應(yīng)該是充當(dāng)組織、引導(dǎo)和控制的角色.

3.5開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)倫理教育，強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)倫理品質(zhì)素養(yǎng)

第7篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

作為中國(guó)最具影響力的廣告賽事，中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)于9月25日至27日在沈陽(yáng)舉行。此次廣告節(jié)規(guī)模宏大、內(nèi)容豐富，除了世界優(yōu)秀廣告展、中國(guó)傳媒論壇、中國(guó)長(zhǎng)城廣告獎(jiǎng)等重要活動(dòng)外，艾菲獎(jiǎng)專場(chǎng)也是其中重要的單元。

營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代的思想火花

首屆中國(guó)艾菲國(guó)際高峰論壇和中國(guó)艾菲頒獎(jiǎng)典禮隆重舉行，僅有的100位嘉賓席位座無(wú)虛席，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅代表中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)先鋒，與來(lái)自世界各地的營(yíng)銷(xiāo)精英們享受了一場(chǎng)關(guān)于“營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代”的創(chuàng)意風(fēng)暴。世界營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)主席何麻溫（Hermawan Kartajaya）指出，3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代超越了以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的1.0時(shí)代和以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的2.0時(shí)代，它的核心理念是，在前瞻性地洞察顧客的現(xiàn)實(shí)焦慮和心理需求基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地研發(fā)產(chǎn)品并進(jìn)行價(jià)值實(shí)效傳播?！邦櫩褪瞧髽I(yè)的潛在合作者，他們共同創(chuàng)造了產(chǎn)品?！?/p>

翁詩(shī)雅認(rèn)為，3.0營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代更強(qiáng)調(diào)實(shí)效傳播，除了廣告主和專業(yè)公司，媒體更起著卓越的、不可替代的作用。隨著以網(wǎng)絡(luò)為代表的數(shù)字媒體的不斷興盛和成熟，營(yíng)銷(xiāo)無(wú)可爭(zhēng)議地跨入了一個(gè)交互、效果至上的時(shí)代。因此，以“實(shí)效論英雄”的國(guó)際艾菲獎(jiǎng)，在這次評(píng)選推出了媒體實(shí)效獎(jiǎng)，為獎(jiǎng)勵(lì)那些在品牌建設(shè)、傳播效應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方面有杰出表現(xiàn)的媒體。

歷經(jīng)12年發(fā)展，騰訊即時(shí)通信服務(wù)活躍賬戶數(shù)達(dá)到7.019億，成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)媒體。騰訊于2011年春節(jié)期間推出的《親情篇》營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目（配廣告畫(huà)面截圖）獲得了中國(guó)艾菲特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)與媒體實(shí)效類•媒體形象類銀獎(jiǎng)（金獎(jiǎng)空缺）。此推廣項(xiàng)目憑借對(duì)騰訊品牌內(nèi)涵的準(zhǔn)確表達(dá)以及在受眾中產(chǎn)生的廣泛共鳴，得到了艾菲獎(jiǎng)評(píng)委的一致肯定，同時(shí)此次營(yíng)銷(xiāo)推廣項(xiàng)目的電視廣告作品也獲得本屆中國(guó)國(guó)際廣告節(jié)頒發(fā)的中國(guó)廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)創(chuàng)意類銀獎(jiǎng)。騰訊以“拉近人與人之間的距離”為品牌傳播核心定位，讓受眾更深切地體會(huì)到，騰訊作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，已經(jīng)成為網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)生活的水和電，使人們的生活更加精彩。

騰訊智慧的“特殊貢獻(xiàn)”

騰訊結(jié)合其媒體和平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，一直致力于高效在線營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐和理論的探索。隨著越來(lái)越多的品牌選用在線方式與消費(fèi)者溝通，騰訊組織了眾多業(yè)內(nèi)專家，經(jīng)歷了數(shù)百個(gè)國(guó)內(nèi)外在線營(yíng)銷(xiāo)案例研究，開(kāi)發(fā)了獨(dú)有的高效在線品牌解決方案――騰訊智慧（Tencent MIND）。

早在2010年3月，由知名媒體《Media》雜志主辦的2010亞洲實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)節(jié)（AME Festival 2010）上，騰訊智慧“MIND”方法論中可衡量的效果（Measurability）、互動(dòng)式的體驗(yàn)（Interactive Experience）、精確化的導(dǎo)航（Navigation）以及差異化的定位（Differentiation）四個(gè)維度作為最具實(shí)效互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)包括香港、臺(tái)灣、中國(guó)大陸在內(nèi)的大中華地區(qū)參選互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)項(xiàng)的杰出營(yíng)銷(xiāo)者及作品。這意味著騰訊智慧方法論已逐漸成為高效在線營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

而在2011中國(guó)艾菲獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，騰訊憑借多年的努力與沉淀，榮獲“中國(guó)艾菲特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，由國(guó)際艾菲主席 Mary Lee Keane親自頒獎(jiǎng)。

當(dāng)晚，在騰訊視頻原創(chuàng)出品，運(yùn)用如今最熱門(mén)的社交工具“微博”為主線，借助“邊拍邊播”模式，打造出的國(guó)內(nèi)首部微博情景互動(dòng)劇《男左女右》，獲得了“2011年中國(guó)艾菲媒體時(shí)效獎(jiǎng)”(媒體內(nèi)容創(chuàng)新類)。該劇在推出短短一個(gè)月，騰訊視頻點(diǎn)播量就超過(guò)5000萬(wàn)次。在讓網(wǎng)民眼前一亮的同時(shí)，也迅速領(lǐng)先于視頻網(wǎng)站內(nèi)容出品最前沿。

“廣告營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)就是：注重是否能管理消費(fèi)者，讓其參與并自發(fā)傳播，以最小的投入，獲得最具互動(dòng)影響的效果。”騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅說(shuō)，“我們有中國(guó)最大的SNS社交平臺(tái)、中國(guó)最大的IM平臺(tái)、中國(guó)領(lǐng)先的門(mén)戶網(wǎng)站和微博平臺(tái)，這是其他視頻網(wǎng)站不具備的，因而在此基礎(chǔ)上我們可以不斷通過(guò)洞悉用戶的網(wǎng)絡(luò)行為和需求，不斷發(fā)現(xiàn)他們關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，在把握用戶喜好與需求的前提下，為我們?cè)趦?nèi)容獨(dú)家出品與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)。而這，也是現(xiàn)階段對(duì)實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)最好的詮釋。

大而不同

要想在廣告節(jié)上脫穎而出，文武雙全的本領(lǐng)必不可少。如果說(shuō)騰訊獲得的一項(xiàng)項(xiàng)重量級(jí)大獎(jiǎng)顯示了功底深厚的“文功”，那么它獨(dú)特不失氣勢(shì)、充滿人文關(guān)懷的展臺(tái)文化，更是顯示了騰訊品牌強(qiáng)勁的“武力”。

25日的艾菲獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)晚宴，騰訊微博全程直播現(xiàn)場(chǎng)盛況，騰訊智慧展家進(jìn)駐，獨(dú)家出品的“數(shù)字媒體白皮書(shū)”《虛擬世界 真實(shí)信賴》在現(xiàn)場(chǎng)頻頻被傳閱。騰訊元素個(gè)性鮮明地感染著在場(chǎng)的每一位嘉賓。

在媒體展示區(qū)，騰訊視頻的展臺(tái)主體由五塊LED大屏幕拼搭而成，形成一個(gè)動(dòng)感十足的播放區(qū)域；體驗(yàn)區(qū)為參觀者提供充足的體驗(yàn)空間和內(nèi)容，并且獨(dú)一無(wú)二地配備水吧和爆米花，將騰訊致力打造的極致在線視頻體驗(yàn)平移到廣告節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，吸引了眾多參觀者駐足，品牌形象深入人心。

值得注意的是，騰訊視頻差異化的“SEE精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”首次公開(kāi)亮相。SEE，即Spread、Enjoy、Expand三個(gè)單詞的縮寫(xiě)，以“傳播――體驗(yàn)――再傳播”的模式，實(shí)現(xiàn)立體觸達(dá)、充分體驗(yàn)和主動(dòng)分享。

第8篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

關(guān)鍵詞：案例分析法;項(xiàng)目教學(xué)法;任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)作為管理學(xué)科的一個(gè)分支，是一門(mén)實(shí)用性與可操作性極強(qiáng)的專業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生提出了許多新的要求。企業(yè)不僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員有非常扎實(shí)的專業(yè)基本功，對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)也提出了較高的要求。因此，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的實(shí)用知識(shí)面，關(guān)注多樣化教學(xué)方法，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的客觀要求。

一、“店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理”項(xiàng)目介紹

“店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理”項(xiàng)目是開(kāi)店實(shí)務(wù)課程中的一個(gè)完整項(xiàng)目，開(kāi)店實(shí)務(wù)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)核心課程之一，是一門(mén)實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、實(shí)用很強(qiáng)的課程。本課程以自主創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，在行業(yè)專家的指導(dǎo)下，對(duì)開(kāi)店中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，以實(shí)際任務(wù)為引領(lǐng)，以實(shí)體經(jīng)營(yíng)店鋪的開(kāi)辦流程為課程主線，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，采用遞進(jìn)式的教學(xué)方式來(lái)展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情景模擬、案例分析等方法來(lái)組織教學(xué)，目的是倡導(dǎo)學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中學(xué)會(huì)實(shí)體經(jīng)營(yíng)店鋪的開(kāi)辦及營(yíng)銷(xiāo)的技巧，培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)體超市和專業(yè)店銷(xiāo)售的基本職業(yè)能力，同時(shí)鍛煉學(xué)生的操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，以便將來(lái)更容易適應(yīng)企業(yè)實(shí)際崗位的要求。

二、“店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理”項(xiàng)目分解

開(kāi)店實(shí)務(wù)課程按開(kāi)店職業(yè)活動(dòng)過(guò)程，分為三個(gè)階段：前期開(kāi)店準(zhǔn)備、中期店鋪設(shè)計(jì)以及后期商品銷(xiāo)售?！暗赇伒慕?jīng)營(yíng)與管理”是學(xué)生已經(jīng)對(duì)開(kāi)店有了全面認(rèn)識(shí)，掌握對(duì)開(kāi)店的整個(gè)準(zhǔn)備過(guò)程之后的一個(gè)項(xiàng)目，是本課程最后一個(gè)任務(wù)。項(xiàng)目要求學(xué)生能夠通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)店鋪進(jìn)行定位，了解店鋪布置的基本常識(shí)，能夠制定開(kāi)店商業(yè)計(jì)劃書(shū)，明確產(chǎn)品進(jìn)貨渠道，能夠?qū)Φ赇佭M(jìn)行恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳和銷(xiāo)售推廣，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。具體來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目分解為以下任務(wù)：①市場(chǎng)調(diào)研;②制定商業(yè)計(jì)劃書(shū);③店面布局設(shè)計(jì);④店鋪的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)。以下筆者選擇項(xiàng)目教學(xué)法，案例分析法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法對(duì)該項(xiàng)目的教學(xué)實(shí)施進(jìn)行分析，提出實(shí)施中遇到問(wèn)題并提出具體的解決方法。

三、“店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理”項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施

（一）項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義的指導(dǎo)下，以實(shí)際的項(xiàng)目為對(duì)象，先由教師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，并作適當(dāng)?shù)氖痉?，然后學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，分組按照問(wèn)題的要求搜集、選擇信息資料，通過(guò)小組的共同研究，協(xié)作學(xué)習(xí)，努力去解決問(wèn)題，得出結(jié)論或完成任務(wù)的一種教學(xué)方法。簡(jiǎn)而言之，項(xiàng)目教學(xué)就是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。

在“店鋪經(jīng)營(yíng)與管理”項(xiàng)目實(shí)施教學(xué)中，以本校營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)舉辦的創(chuàng)業(yè)大賽為契機(jī)開(kāi)展教學(xué)。以13級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高技2班為例，該班學(xué)生共48名，具體實(shí)施步驟包括：1.學(xué)生分組，按照8名同學(xué)一組，共分為6個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)選取隊(duì)名并進(jìn)行展示，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;2.帶領(lǐng)學(xué)生到學(xué)校周邊商業(yè)街開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，選取店名，明確店鋪產(chǎn)品定位;3.指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)并要求制作成PPT同其他報(bào)名團(tuán)隊(duì)進(jìn)行展示PK;4.學(xué)生自主采購(gòu)材料對(duì)店鋪進(jìn)行布局設(shè)計(jì);5.對(duì)店鋪進(jìn)行為期一周的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng);6.對(duì)各團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

讓學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽，以賽促學(xué)，學(xué)生們根據(jù)老師創(chuàng)建的具體情境和相應(yīng)的任務(wù)書(shū)，通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)的方式開(kāi)展學(xué)習(xí)，在真實(shí)的環(huán)境中體驗(yàn)可以讓課堂上學(xué)到的模糊的理論和概念，變得清晰生動(dòng)，并有了更深刻的理解。因此，借助創(chuàng)業(yè)大賽實(shí)踐與該學(xué)習(xí)項(xiàng)目互動(dòng)融合，使學(xué)生的動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力有很大的提高，提升了學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和實(shí)踐技能，教學(xué)效果顯著。

但是，項(xiàng)目教學(xué)法更多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)貢獻(xiàn)難以衡量時(shí)，便會(huì)使得成員之間產(chǎn)生依賴，即出現(xiàn)“搭便車(chē)”現(xiàn)象。同時(shí)，在項(xiàng)目教學(xué)的具體實(shí)施中，要求完成項(xiàng)目的連續(xù)性與完整性，就出現(xiàn)了課時(shí)不足的客觀問(wèn)題，例如，在“市場(chǎng)調(diào)研”這個(gè)環(huán)節(jié)，4課時(shí)被安排在2天不同時(shí)間點(diǎn)完成，明顯影響學(xué)生開(kāi)展調(diào)查的連續(xù)性，導(dǎo)致學(xué)生完成項(xiàng)目的過(guò)程中斷斷續(xù)續(xù)，出現(xiàn)教師指導(dǎo)效果不明顯等問(wèn)題。

為了更好的實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，第一，教師必須精心準(zhǔn)備好完成項(xiàng)目所需要的知識(shí)鏈接，從而在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行有效的指導(dǎo)。例如在店鋪銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)任務(wù)中，提供店鋪常用促銷(xiāo)方法和銷(xiāo)售技巧等學(xué)習(xí)材料，拓寬學(xué)生知識(shí)面，讓學(xué)生在具體的實(shí)施中加以運(yùn)用。第二，為了項(xiàng)目完成的完整性，采取4節(jié)連上的方式。第三，為了避免“搭便車(chē)”現(xiàn)象，成果評(píng)價(jià)要采取師生共同評(píng)價(jià)的方式，才利于激發(fā)學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)興趣。例如，在展示商業(yè)計(jì)劃書(shū)的評(píng)價(jià)中，評(píng)委是來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的學(xué)生干部，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教師，還有企業(yè)專家，多維度的評(píng)價(jià)使評(píng)價(jià)結(jié)果更公平，更科學(xué)，更有真實(shí)性。

（二）案例分析法。案例分析是指學(xué)生掌握了有關(guān)的基本理論知識(shí)和分析技能的基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，借助各種視聽(tīng)媒體，獨(dú)立思考或集體協(xié)作，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的典型事件展開(kāi)情景描述和分析、研究和討論，就問(wèn)題作出判斷和決策，用以提高思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力而展開(kāi)的教學(xué)活動(dòng)。

在對(duì)“店鋪定位”實(shí)施教學(xué)中，選擇“北京同仁堂”、“星巴克咖啡”、“一號(hào)店”等優(yōu)秀企業(yè)的店鋪定位的案例進(jìn)行分析，讓學(xué)生自己通過(guò)對(duì)學(xué)校周邊商業(yè)街的市場(chǎng)調(diào)查，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇一個(gè)印象深刻的店鋪進(jìn)行分析其優(yōu)劣勢(shì)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。形象生動(dòng)且真實(shí)的案例讓學(xué)生參與分析討論并從中總結(jié)，更加容易強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶。

但是，案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問(wèn)題，主要有：案例教學(xué)的方法簡(jiǎn)單陳舊，在選擇案例和專題時(shí)，許多老師在教學(xué)上都以國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)作為分析對(duì)象，如“沃爾瑪”、“聯(lián)想”、“長(zhǎng)虹”集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等，而相當(dāng)多學(xué)生畢業(yè)后在日常生活中接觸到的多是中小企業(yè)，在實(shí)際工作中也多從基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念在實(shí)踐中很難用得上。此外由于大多數(shù)學(xué)生的生活基本上都是在學(xué)校中度過(guò)的，較少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，因此平日生活中缺少接觸的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，同學(xué)們?nèi)鄙俑行缘恼J(rèn)識(shí)，案例中所涉及的資料理解起來(lái)就比較困難，分析起來(lái)也不知如何下手。這些都造成了案例教學(xué)達(dá)不到預(yù)期的效果。

為了更好地在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中運(yùn)用好案例分析法，第一，教師對(duì)自己所教學(xué)的知識(shí)模塊詳細(xì)分析，進(jìn)而對(duì)教學(xué)案例準(zhǔn)確定位慎重考慮，選擇與學(xué)生生活息息相關(guān)的案例，例如在講授“店鋪布局的設(shè)計(jì)”時(shí)，把往屆創(chuàng)業(yè)大賽的店鋪照片展示給學(xué)生，照片包括表現(xiàn)好和不好的店鋪布局，讓學(xué)生自己討論并分析，結(jié)合店鋪設(shè)計(jì)基本原則進(jìn)行評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第二，為了防止分析案例停留在“紙上談兵”，應(yīng)廣泛開(kāi)展校企合作。比如，在“市場(chǎng)調(diào)查”任務(wù)中，學(xué)生們會(huì)自然地認(rèn)為“調(diào)查”就是在大街上發(fā)放問(wèn)卷或者訪問(wèn)。那么，問(wèn)卷怎么來(lái)的，收集問(wèn)卷后又該做什么，他們不會(huì)知道。教師帶領(lǐng)學(xué)生到廣州市東風(fēng)東路767號(hào)東寶大廈的廣州零點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查咨詢有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)校外老師的介紹，該公司市場(chǎng)調(diào)查人員與學(xué)生們分享自己的經(jīng)歷，遇到的問(wèn)題，此時(shí)，教師、市場(chǎng)調(diào)查人員、學(xué)生三方互動(dòng)，對(duì)真實(shí)發(fā)生在身邊的實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查案例一起進(jìn)行討論，其效果顯而易見(jiàn)。

（三）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)，并在完成既定任務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。任務(wù)型教學(xué)法是一種強(qiáng)調(diào)“在做中學(xué)”的教學(xué)方法，其最根本的特點(diǎn)就是“以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，創(chuàng)造了以學(xué)定教、學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型學(xué)習(xí)模式。

在“制定商業(yè)計(jì)劃書(shū)”的教學(xué)中，學(xué)生分組并確定店鋪定位后設(shè)計(jì)“制定商業(yè)計(jì)劃書(shū)”的任務(wù)書(shū)，任務(wù)書(shū)要對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的基本要素進(jìn)行一一分解，在每個(gè)問(wèn)題的引領(lǐng)下，學(xué)生根據(jù)自己店鋪的定位完成一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)，教師對(duì)其任務(wù)書(shū)完成的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

當(dāng)然，任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在運(yùn)用中也存在一些不足，主要有：由于學(xué)生長(zhǎng)期接受傳統(tǒng)的一言堂教學(xué)方式，已經(jīng)形成思維定勢(shì)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，所以在理解任務(wù)要求中，學(xué)生感到不適應(yīng)，任務(wù)開(kāi)展無(wú)從下手，不敢放手去嘗試完成。與此同時(shí)，學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力不能滿足任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)所需要采用的策略，學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)策略不能讓學(xué)生有成功的體驗(yàn)。

在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，有如下建議：1.真實(shí)性與趣味性結(jié)合。任務(wù)的設(shè)計(jì)要貼近學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，這樣有利于學(xué)生對(duì)任務(wù)的把握。通過(guò)以上的例子，可以讓學(xué)生在自身所參加的創(chuàng)業(yè)比賽中感受商業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要性，對(duì)任務(wù)的理解比較具體真實(shí)，學(xué)生為了讓自己的團(tuán)隊(duì)更加出彩，有學(xué)習(xí)熱情和積極性，使任務(wù)更容易開(kāi)展。2.開(kāi)放性與整體性結(jié)合。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要具有一定的靈活性，但又不能太瑣碎，應(yīng)完整。3.每一個(gè)體有其優(yōu)劣勢(shì)，在任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，評(píng)價(jià)表包括學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)每個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，還包括任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)制作成PPT后進(jìn)行成果展示的評(píng)價(jià)，讓每一學(xué)生不僅有個(gè)體評(píng)價(jià)，也有團(tuán)體評(píng)價(jià)。教師進(jìn)行過(guò)程評(píng)價(jià)和結(jié)果評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的積極性和主動(dòng)性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)成就感。

四、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)有法，教無(wú)定法，貴在得法。只要能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于學(xué)生思維能力的培養(yǎng)，都是好的教學(xué)方法。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“教師的語(yǔ)言修養(yǎng)在極大的程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)的效率?！彼越處煈?yīng)該善于激發(fā)學(xué)生熟練掌握知識(shí)的熱情，這就要求教師去研究如何提高自己的教學(xué)藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越靈活，作為一名技校教師，應(yīng)具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，不斷地提高教師的教學(xué)能力，適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需要，我們只有不斷地靈活運(yùn)用更多更好的教學(xué)方法，讓學(xué)生汲取更多的知識(shí)，掌握更多的技能，才能立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)案例分享范文

關(guān)鍵詞：中職；商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)；創(chuàng)業(yè)教育；實(shí)踐

【中國(guó)分類法】：G71

中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育這一教育理念被社會(huì)和中職學(xué)校關(guān)注后，很多學(xué)校以及教育研究機(jī)構(gòu)，都在積極開(kāi)展很多理論和實(shí)踐的研究。但這類研究大多集中于中職學(xué)生整體，即沒(méi)有考慮職業(yè)中學(xué)專業(yè)多，學(xué)生專業(yè)差異等特點(diǎn)。中職商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)是面向商業(yè)領(lǐng)域培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、推廣、商品銷(xiāo)售、客戶服務(wù)等一線應(yīng)用型人才的教育，使學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有較強(qiáng)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

一、商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的適應(yīng)性研究

以筆者所在杭州市余杭區(qū)為例，余杭區(qū)地理位置優(yōu)越，商貿(mào)發(fā)展條件得天獨(dú)厚，商貿(mào)業(yè)已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)上看：超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、便利店、專賣(mài)店等，都隨著城市化的發(fā)展以連鎖經(jīng)營(yíng)的形式向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延，也為企業(yè)發(fā)展提供了空間；隨著電子商務(wù)的發(fā)展，“七格格”等淘寶知名網(wǎng)店也帶動(dòng)余杭商貿(mào)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。

在經(jīng)營(yíng)策略上：從為人做嫁衣逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)立自有品牌。如，喬司女裝、崇賢紡織、徑山茶葉、塘棲枇杷都開(kāi)始走上自主品牌之路；從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

在經(jīng)營(yíng)管理上：各種商業(yè)軟件的開(kāi)發(fā)和使用，如POS終端系統(tǒng)、EOS電子訂貨系統(tǒng)，以及條形碼的運(yùn)用、會(huì)員卡的推廣、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展都需要大量智能型、服務(wù)型、創(chuàng)業(yè)型的商品經(jīng)營(yíng)人才。也正因此，我們要轉(zhuǎn)變課程體系、教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容和方法，修訂人才培養(yǎng)的目標(biāo)，使我們的畢業(yè)生更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

從學(xué)生需求角度：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，想要成為新時(shí)代的成功者，除了擁有一技之長(zhǎng)或多技之長(zhǎng)外，還需要擁有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)的個(gè)性和能力。職業(yè)教育就要為了學(xué)生未來(lái)的發(fā)展，培養(yǎng)他們的相關(guān)技能，喚醒他們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，張揚(yáng)他們的創(chuàng)業(yè)個(gè)性，促使職業(yè)學(xué)校的學(xué)生能夠成為事業(yè)的成功者和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的勝利者。

二、商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的“苗”“架”“臺(tái)”

筆者認(rèn)為任何教學(xué)理念、教學(xué)形式的改變，歸根結(jié)底都在于以培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、熱情與潛能。隨著創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)的不斷深化，我越來(lái)越感受到，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要校內(nèi)校外、課內(nèi)課外的相互配合協(xié)調(diào)。我們最初需要培育的是那棵“苗”―― 學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)；“苗”的成長(zhǎng)需要我們?yōu)橹峁┡矢街凹堋报D―創(chuàng)業(yè)教學(xué)的專業(yè)滲透，有效的教學(xué)方法、良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境、豐富的實(shí)踐活動(dòng)，使之進(jìn)一步成長(zhǎng)；最后為“苗”之開(kāi)花結(jié)果構(gòu)建支撐之“臺(tái)”――學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

（一）培育學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)之“苗”

創(chuàng)業(yè)意識(shí)的萌發(fā)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育的第一步，有了創(chuàng)業(yè)意識(shí)，才會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，并主動(dòng)地積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)、自覺(jué)參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

1.定時(shí)定期的演講活動(dòng)

在課堂上開(kāi)設(shè)十五分鐘專題的主題演講，主講者可以是教師但更多的是學(xué)生。演講內(nèi)容主要是介紹企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)之路，探究品牌營(yíng)銷(xiāo)的得失。如，專題《數(shù)字時(shí)代的王者――蘋(píng)果》主講人是1105班的馬小麗同學(xué)，她在同學(xué)和老師的幫助下完成了ppt的制作以及講解的文字稿，和大家分享了她所了解的蘋(píng)果公司企業(yè)文化、產(chǎn)品特色以及喬布斯的個(gè)人魅力。隨后筆者又開(kāi)了另一專題《曾經(jīng)的王者――諾基亞》，引發(fā)了同學(xué)關(guān)于“創(chuàng)新”的廣泛討論。此外，還有專題墨香酥餅的傳奇、水的故事――哇哈哈、蒙牛的興衰、身邊創(chuàng)業(yè)者系列等專題演講活動(dòng)。這十五分鐘是非常充實(shí)而有效的，有精彩的演講，有對(duì)企業(yè)得失的感慨，有個(gè)人意見(jiàn)的發(fā)表和辯論，有思維火花的碰撞。

2.開(kāi)設(shè)企業(yè)家講壇

我們邀請(qǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)單位的企業(yè)家或優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)校開(kāi)設(shè)講座與論壇。拉近學(xué)生與創(chuàng)業(yè)者之間的距離，與學(xué)生分享他們的創(chuàng)業(yè)之路或者企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。我們也得到了部分企業(yè)的支持，組織學(xué)生參觀企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)感受企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)管理狀況。也與這些企業(yè)建立的長(zhǎng)期的聯(lián)系，這種與學(xué)生互動(dòng)，為學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法，開(kāi)展面對(duì)面交流的活動(dòng)，受到了學(xué)生們的歡迎也取得良好的效果。

在實(shí)踐中，為了使企業(yè)家論壇在教育的過(guò)程中發(fā)揮更理想的作用，我們也努力使講座專題規(guī)范化，內(nèi)容系統(tǒng)化，時(shí)間連續(xù)化，通過(guò)校企資源的整合，形成一種穩(wěn)定的、在校園里常設(shè)創(chuàng)業(yè)論壇的機(jī)制，使這種論壇活動(dòng)成為學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的有機(jī)組成部分。

3. 扶持社團(tuán)建設(shè)，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍

氛圍是人的一種感受，創(chuàng)業(yè)氛圍的營(yíng)造對(duì)學(xué)生的影響主要是心理層面的，同伴的帶動(dòng)、感染、鼓勵(lì)比老師的說(shuō)教更為有效。

商經(jīng)專業(yè)的同學(xué)組織了幾個(gè)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色的社團(tuán)。如格格巫俱樂(lè)部――是由一些格子鋪的經(jīng)營(yíng)者組成，社團(tuán)成員都在校內(nèi)或校外的格子鋪擁有自己的格子。他們會(huì)定期舉辦沙龍，分享自己的一些經(jīng)歷和收獲，分享貨源渠道，一起解決各種難題。此外，還有電商社團(tuán)，這是在參加電商大賽的過(guò)程中大家聚集起來(lái)的。很多同學(xué)從一開(kāi)始對(duì)電子商務(wù)一無(wú)所知，到成功擁有一家完善的淘寶店鋪，在同伴的引領(lǐng)下，學(xué)得更快。

（二）提供攀附之“架”――創(chuàng)業(yè)教學(xué)與專業(yè)教學(xué)的融合

在職業(yè)學(xué)校的課程設(shè)置中，專業(yè)課占較大的比例，所以脫離專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育只是空中樓閣。我們還是要從本專業(yè)的課程入手，滲透創(chuàng)業(yè)教育。這樣才能使學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有較強(qiáng)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。

1.轉(zhuǎn)變課堂教學(xué)模式

在我們的課堂教學(xué)模式中，以教師為主還是以學(xué)生為主的爭(zhēng)論結(jié)果是無(wú)容置疑的，幾乎所有的教師都接受了以學(xué)生為主的理念。同時(shí)，我們是否可以把創(chuàng)業(yè)所需要的知識(shí)與素質(zhì)全部寫(xiě)進(jìn)一本書(shū)，然后以它為教材開(kāi)設(shè)一門(mén)創(chuàng)業(yè)課程，向?qū)W生傳授創(chuàng)業(yè)所需的各種知識(shí)技能呢？答案當(dāng)然是否定的，知識(shí)不是傳授的，教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的情境之一。職業(yè)技能訓(xùn)練也是一樣，如果是學(xué)生主動(dòng)參與的，學(xué)生就會(huì)主動(dòng)控制學(xué)習(xí)的全過(guò)程，自己可以控制學(xué)習(xí)步驟和進(jìn)度，檢查自己的學(xué)習(xí)結(jié)果與目標(biāo)差距，并控制自己學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的方法。這時(shí)，即使遇到困難，他們也可以想辦法克服。

所以，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，我們必須改變傳統(tǒng)以教師為主的教學(xué)模式，提倡以學(xué)生為主組織教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性。

2.改變專業(yè)課程的教學(xué)方法

首先，采用案例教學(xué)。在營(yíng)銷(xiāo)課堂上，要真正激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性靈感，培養(yǎng)學(xué)生深層次的創(chuàng)業(yè)意識(shí)沖動(dòng)，鍛煉學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)的敏銳眼力，提高中職學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)際能力，可以借助案例教學(xué)，通過(guò)精心選擇和合理設(shè)計(jì)社會(huì)生活中成功或失敗的創(chuàng)業(yè)案例，在教學(xué)中分析與討論，使學(xué)生從中領(lǐng)悟“創(chuàng)造”與“創(chuàng)業(yè)”的真諦。例如，在教授學(xué)生《目標(biāo)市場(chǎng)的選擇》這一課時(shí)，我例舉06屆畢業(yè)的一位學(xué)生，在蘭州開(kāi)人樂(lè)超市由于選址上的不慎重，而給其帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)損失的案例，學(xué)生從中感同深受。

其次，采用“體驗(yàn)式”教學(xué)法教學(xué)模式教學(xué)。體驗(yàn)式教學(xué)法是近年來(lái)興起的教學(xué)方法，具有很多優(yōu)點(diǎn)，在許多課程中被應(yīng)用。我們的傳統(tǒng)教學(xué)方式過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握，而忽視了學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，為改變現(xiàn)狀，本人認(rèn)為需要改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，更多地運(yùn)用創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向的體驗(yàn)式教學(xué)法。 如：情景模擬，學(xué)生以小組為單位在校園內(nèi)建立各個(gè)“公司”，在校園內(nèi)進(jìn)行物品零售，教師通過(guò)對(duì)學(xué)生在情景中所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀察和記錄，以測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能以及對(duì)理論知識(shí)掌握的程度和運(yùn)用方法。通過(guò)創(chuàng)業(yè)情景模擬可以讓學(xué)生親歷實(shí)景，通過(guò)親身的感受，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，掌握知識(shí)，有助于讓學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)理論的實(shí)際內(nèi)涵的領(lǐng)悟。

3.開(kāi)發(fā)面向創(chuàng)業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程

實(shí)訓(xùn)演練有利于學(xué)生加深對(duì)專業(yè)理論的理解，并獲得職業(yè)技能、從業(yè)能力、有自我發(fā)展能力和創(chuàng)業(yè)能力的有效途徑。基于學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)能力的培養(yǎng)，在原有的《營(yíng)業(yè)員實(shí)訓(xùn)》、《推銷(xiāo)員實(shí)訓(xùn)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》等課程的基礎(chǔ)上，整合開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》課程，作為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)》的配套課程。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)案例分析、營(yíng)銷(xiāo)崗位主要能力的培養(yǎng)。營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練主要分為單項(xiàng)技能操作訓(xùn)練和綜合技能操作訓(xùn)練，目的在于理論知識(shí)的鞏固和運(yùn)用。 案例來(lái)源部分來(lái)自教研組老師平時(shí)收集的經(jīng)典案例或熱點(diǎn)案例，并設(shè)置問(wèn)題。職業(yè)能力開(kāi)發(fā)訓(xùn)練主要通過(guò)課前要求學(xué)生收集資料、小組討論、交流等方式訓(xùn)練職業(yè)能力。

4. 創(chuàng)建多元化學(xué)生評(píng)價(jià)模式

對(duì)學(xué)生的評(píng)估和考核在教學(xué)過(guò)程中占極為重要的地位。它不僅是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的措施，也是開(kāi)展教學(xué)的重要方法。有效的考核，能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。我們嘗試實(shí)施“考核內(nèi)容多元化、考核方法多樣化”的考核制度改革創(chuàng)建具有職高特色的評(píng)價(jià)體系。

（1）考核評(píng)價(jià)原則注重過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，評(píng)價(jià)主體的多元化既有教師評(píng)價(jià)，又有學(xué)生自我評(píng)價(jià)。體現(xiàn)科學(xué)性、全面性、激勵(lì)性、動(dòng)態(tài)性、操作性原則。

（2）改革傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式在評(píng)價(jià)方法上，改變?cè)瓉?lái)只通過(guò)卷面考試來(lái)評(píng)定學(xué)生的方法，更注重學(xué)生發(fā)展的全面性與動(dòng)態(tài)性。如，除了筆試以外，評(píng)價(jià)內(nèi)容還包括課堂行為評(píng)定、實(shí)踐活動(dòng)評(píng)定、階段性的成果與作品的評(píng)定、實(shí)習(xí)單位的反饋評(píng)定等。

（3）制定激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的業(yè)績(jī)考核針對(duì)開(kāi)展的一些創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)如：校園跳蚤市場(chǎng)、格子鋪等采用盈利情況對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在電子商務(wù)淘寶課程中，借浙江省電子商務(wù)大賽的契機(jī)，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)設(shè)店鋪，在業(yè)績(jī)考核中可按真實(shí)的淘寶店鋪的LOGO、好評(píng)數(shù)、商品上架情況、商品分類及廚窗推薦、站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工具使用等實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（三）構(gòu)建支撐之“臺(tái)”――學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

1. 臨欣閣校內(nèi)實(shí)踐基地的創(chuàng)設(shè)

創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，需要團(tuán)隊(duì)的支持以及成員間各種專業(yè)技能的相互補(bǔ)充。各種形式的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，總是會(huì)存在理論與實(shí)踐的脫節(jié)，教材上再生鮮的案例也會(huì)讓學(xué)生有陌生和距離感，很難產(chǎn)生共鳴。只有讓學(xué)生真正地走進(jìn)創(chuàng)業(yè)，才能全身心地投入。因此，在2009年9月，我校商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)成立了“臨欣閣” 學(xué)生實(shí)踐基地?！芭R欣閣”中的每個(gè)格子，每個(gè)貨架都是學(xué)生實(shí)踐的平臺(tái)，在專業(yè)教師指導(dǎo)下進(jìn)行各類商品的銷(xiāo)售，以及其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)如尋找貨源、成本核算、銷(xiāo)售定價(jià)、促銷(xiāo)方案、清理庫(kù)存等，在這一過(guò)程中不斷提高學(xué)生的綜合能力。也在學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間構(gòu)建一個(gè)溝通交流和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

在實(shí)踐中我們感受到:“臨欣閣”不僅方便了廣大的師生，而且可以讓學(xué)生人生中一次大膽的設(shè)想成功地變成了現(xiàn)實(shí)，同學(xué)們都喜歡在這樣一個(gè)可以發(fā)揮自己才能的地方獲取體驗(yàn)?！芭R欣閣”已經(jīng)成為一道獨(dú)特的風(fēng)景，活動(dòng)室雖小，但承載著學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的夢(mèng)想。

2.以各級(jí)各類競(jìng)賽為平臺(tái)，提升學(xué)生綜合能力

通過(guò)讓學(xué)生參加各類競(jìng)賽性、創(chuàng)新性活動(dòng)，如每年的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、電子商務(wù)大賽等。一方面對(duì)學(xué)生己有的知識(shí)水平或能力水平做出評(píng)價(jià)，另一方面激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，并使之向更高層次發(fā)展。

三、總結(jié)

對(duì)學(xué)生而言，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中要學(xué)得東西很多，如需要懂得市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、成本核算、成功營(yíng)銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。學(xué)生在設(shè)計(jì)圖片的時(shí)候，不僅要掌握計(jì)算機(jī)相關(guān)應(yīng)用軟件制作技術(shù)（PS圖片設(shè)計(jì)與處理），還要懂點(diǎn)美術(shù)色彩，提高作品的藝術(shù)效果和審美能力。社團(tuán)組織者要懂點(diǎn)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)，規(guī)范社團(tuán)創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理，學(xué)點(diǎn)企業(yè)管理學(xué)，提升自己的管理水平和能力。而這些并不是完全能在課堂上學(xué)會(huì)的，而這也促進(jìn)了新的學(xué)習(xí)方式的產(chǎn)生。學(xué)生們可以跟同伴學(xué)，利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力的提升。

對(duì)教師而言，把創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)課的教學(xué)中是一個(gè)復(fù)合型的教學(xué)流程設(shè)計(jì)，使創(chuàng)業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)教學(xué)成為一體。因此，每一個(gè)成功的教學(xué)過(guò)程都需要教師精心設(shè)計(jì)、認(rèn)真組織、周密安排。研究主題的確立、案例的選擇、問(wèn)題的提煉與分析都要引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)討論并及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)與指正。在教學(xué)中，學(xué)生是主角，教師是主導(dǎo)。相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師的參與更全面，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

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