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關(guān)鍵詞:會計專業(yè) 頂崗實習(xí) 組織管理 考核
大力推行頂崗實習(xí),深化“工學(xué)結(jié)合,校企合作”人才培養(yǎng)模式,是政府力推高職院校與行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)學(xué)合作的重要任務(wù)。頂崗實習(xí)讓學(xué)生在真實的企業(yè)工作環(huán)境下,以企業(yè)“員工”的身份,到專業(yè)對口單位進行上崗操作實習(xí),把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能直接運用到實際工作中,從而獲得真實職業(yè)體驗,鍛煉提高工作能力,達到從業(yè)基本要求。頂崗實習(xí)不僅鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能,而且培養(yǎng)、提高了學(xué)生包括職業(yè)道德在內(nèi)的綜合職業(yè)素質(zhì),成為高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的最有效途徑,也在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。
一、會計專業(yè)頂崗實習(xí)現(xiàn)狀分析
根據(jù)財政部《會計行業(yè)中長期人才發(fā)展規(guī)劃(2010-2020)》文件精神,要在2010年初全國會計人員近1 000萬的基礎(chǔ)上,到2020年會計人才資源總量增加40%,這是近幾年會計專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的因素之一。如廣州華商職業(yè)學(xué)院會計系2012屆畢業(yè)生395人,2012級新生已達974人。大多數(shù)高職院校會計專業(yè),特別是高職商科學(xué)院每屆學(xué)生都在幾百人的規(guī)模。由于會計專業(yè)的頂崗實多為中小型企事業(yè)單位,一般一次僅能滿足2至5名學(xué)生實習(xí),進行集中實習(xí)比較困難,所以分散型實習(xí)是會計專業(yè)頂崗實習(xí)的主要形式。分散型實習(xí)通常是由學(xué)校推薦到實習(xí)基地、校企合作單位實習(xí)或者學(xué)生根據(jù)自身情況自己聯(lián)系用人單位進行頂崗實習(xí),一個班級的學(xué)生會分散在多座城市的多個用人單位實習(xí),使頂崗實習(xí)的管理、監(jiān)督、考核評價都相當?shù)睦щy。
二、會計專業(yè)頂崗實習(xí)存在的問題
頂崗實習(xí)必須由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與,且缺一不可,但從目前會計專業(yè)分散型實習(xí)實施情況看,三方在這一重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中都存在著一些問題,使得分散型頂崗實習(xí)不能達到預(yù)期目的。
(一)學(xué)生方面
1.實習(xí)模式不適合學(xué)生。目前會計系的實習(xí)基地安排最多的會計師事務(wù)所,也就是接受20名實習(xí)生,可這種相對集中的實習(xí)模式只適合優(yōu)秀生,其本質(zhì)還是針對于少數(shù)學(xué)生的實習(xí)模式。
2.頂崗實習(xí)崗位與專業(yè)不對口問題突出。由于許多學(xué)生頂崗實習(xí)崗位的工作內(nèi)容與會計專業(yè)不對口,或工作過于簡單枯燥,如文員、收銀員,覺得個人發(fā)展空間受限,使學(xué)生喪失了興趣而主動離職;當然也有學(xué)生自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)較差,難以適應(yīng)崗位工作和企業(yè)的嚴格管理,不得不被動離職。
3.學(xué)生對頂崗實習(xí)的期望過高。大多數(shù)企業(yè)包括會計師事務(wù)所,提供的崗位都是輔助崗位,工作內(nèi)容單一,技術(shù)含量低。學(xué)生到崗后往往會產(chǎn)生落差,出現(xiàn)中途離崗,收銀、倉管這些崗位高職會計專業(yè)學(xué)生一般也不接受。另外,工資和住宿等待遇方面往往也期望值過高。
(二)學(xué)校方面
1.“雙師素質(zhì)”和有經(jīng)驗的教師缺乏。由于目前高職會計專業(yè)教師中,特別是民辦高職院校中,師資隊伍年輕化,很多教師實踐能力匱乏,不具備指導(dǎo)能力,致使實習(xí)指導(dǎo)不到位,從而影響了頂崗實習(xí)的效果。
2.頂崗實習(xí)的學(xué)生和單位分散,不便于管理。由于學(xué)生實際人數(shù)和生源等因素,實習(xí)生分布在全省各市,有的還在外省,這對學(xué)生的追蹤管理造成了不少困難。加上校內(nèi)指導(dǎo)教師人數(shù)相對較少,還要完成校內(nèi)的教學(xué)任務(wù),對學(xué)生的管理只能是巡回檢查或遠程指導(dǎo),實習(xí)質(zhì)量難以監(jiān)控。
(三)企業(yè)方面
1.企業(yè)參與意識不強。在頂崗實習(xí)過程中企業(yè)扮演著極其重要的角色,但逐利思想使部分企業(yè)社會責任意識淡薄,缺乏積極性。同時,會計專業(yè)學(xué)生多在中小企業(yè)實習(xí),企業(yè)財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高,輔導(dǎo)實習(xí)生力不從心,使實習(xí)效果參差不齊。
2.存在學(xué)校與企業(yè)脫節(jié)問題。分散實習(xí)是學(xué)生個人與企業(yè)簽訂實習(xí)協(xié)議,校企缺乏必要的溝通,企業(yè)缺乏對學(xué)生的真正管理和監(jiān)督。
三、創(chuàng)新和規(guī)范會計專業(yè)頂崗實習(xí)組織管理與考核評價體系
頂崗實習(xí)是高職院校重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),在統(tǒng)籌及規(guī)劃這一教學(xué)環(huán)節(jié)時要嚴抓實習(xí)前、實習(xí)中、實習(xí)后三個時間段的實習(xí)任務(wù)安排、落實、檢查指導(dǎo)和考核評價。
(一)頂崗實習(xí)前
1. 進行頂崗實習(xí)動員和實習(xí)崗前培訓(xùn)。在學(xué)生進行頂崗實習(xí)之前,召開實習(xí)動員大會,使學(xué)生認識到實習(xí)的重要性,了解實習(xí)目的、任務(wù)等。進行會計畢業(yè)生誠信意識的教育,使學(xué)生在工作和生活中遵守“講信用、守諾言、誠實可信”的道德準則。挑選有企業(yè)會計工作實踐經(jīng)驗的教師,進行頂崗實習(xí)崗前培訓(xùn),講授實際工作當中經(jīng)常遇到的一些業(yè)務(wù),如:新建企業(yè)的建賬方法;老公司重新建賬的方法;紅字憑證的運用及營改增等新知識等。
2.聘請專家進行講座。可聘請知名公司相關(guān)人員對大學(xué)生進行職業(yè)生涯規(guī)劃,在一定程度上為學(xué)生實習(xí)、就業(yè)指明前景及奮斗方向。通過頂崗實習(xí)動員校內(nèi)指導(dǎo)教師對頂崗實習(xí)的進一步講解和實習(xí)前培訓(xùn)及講座,使分散實習(xí)的學(xué)生不再孤單、困惑和迷茫。讓學(xué)生不僅帶著任務(wù)和目的,還帶著自信去實習(xí),增強實習(xí)的效果。
3.完善頂崗實習(xí)的相關(guān)制度與規(guī)定。我校已經(jīng)形成了一整套較為完善的頂崗實習(xí)組織管理規(guī)范,先后制定和完善了《會計系201×屆畢業(yè)生實習(xí)方案》、《會計系201×屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)工作總體安排》、《會計系頂崗實習(xí)流程圖》、《會計系畢業(yè)生畢業(yè)實習(xí)報告及答辯實施方案》、《會計系201×屆畢業(yè)生優(yōu)秀實習(xí)報告答辯記錄表》等制度和規(guī)定,針對分散型實習(xí)的學(xué)生制定了《學(xué)生自主聯(lián)系(頂崗)實習(xí)申請表》和《學(xué)生(頂崗)實習(xí)承諾書》,要求分散型實習(xí)學(xué)生承諾在實習(xí)期間服從管理、不違反有關(guān)規(guī)定,并保證自身的安全。
(二)頂崗實習(xí)期間
1. 充分利用現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,加強同分散型實習(xí)學(xué)生的聯(lián)系和互動。實習(xí)期間,實行輔導(dǎo)員、班主任、校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)單位指導(dǎo)教師雙重管理和監(jiān)督方式。每個指導(dǎo)教師都按實習(xí)小組建立QQ群,利用電話、手機短信、電子郵件、飛信、QQ群等與每位實習(xí)生聯(lián)系。實習(xí)小組QQ群為師生提供了實時和非實時互動交流平臺,包括學(xué)生提交實習(xí)周報、階段性任務(wù)的布置、提交和反饋、疑難問題的交互討論及解答等。既保證了指導(dǎo)教師及時了解每位學(xué)生思想動態(tài),又保證了信息及時送達和對分散實習(xí)學(xué)生實習(xí)過程的跟蹤管理。
2. 加強實習(xí)過程工作的檢查落實和督促。系實習(xí)工作指導(dǎo)小組要定期檢查校內(nèi)指導(dǎo)教師工作進展情況,要求校內(nèi)指導(dǎo)教師必須做到每周至少與被指導(dǎo)的每位學(xué)生聯(lián)系一次以上,每個月與實習(xí)單位指導(dǎo)教師聯(lián)系一次;及時各種信息,協(xié)調(diào)解決實習(xí)過程中出現(xiàn)的問題;全程跟蹤學(xué)生,客觀評價學(xué)生的實習(xí)情況,確保分散型實習(xí)期間的各項工作布置、落實到位、有序進行。
3.實行“雙導(dǎo)師制”,明確實習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師的責任。針對會計專業(yè)分散性實習(xí)特點,實習(xí)單位要保證為每個實習(xí)學(xué)生配有企業(yè)指導(dǎo)教師。其職責是:妥善安排學(xué)生頂崗實習(xí)的內(nèi)容、方式,實時掌握學(xué)生的實習(xí)情況,做好日常考核及實習(xí)鑒定,經(jīng)常與學(xué)生溝通,為學(xué)生排憂解難,做學(xué)生的良師益友。
4.到畢業(yè)生實習(xí)單位進行巡查和指導(dǎo)。會計專業(yè)的頂崗實習(xí)雖然是分散型的,但我們也要到相對集中的實習(xí)單位去實地巡查,在直接深入了解實習(xí)生情況的基礎(chǔ)上,及時指導(dǎo)實習(xí)學(xué)生。聽取實習(xí)單位對學(xué)生的反饋意見,了解企業(yè)需求,落實頂崗實習(xí)和就業(yè)工作。
5.分解實習(xí)階段,實行過程考核評價體系。按照實習(xí)的不同階段建立相應(yīng)的過程考核機制,形成過程管理與過程考核相結(jié)合的階段性考評體系。將整個實習(xí)過程分準備階段(10分)、實習(xí)階段(60分)和總結(jié)階段(30分)分別考核,使學(xué)生從參加頂崗實習(xí)動員會開始就進入角色和考核。
(三)頂崗實習(xí)后期
1.建立校企雙考核的頂崗實習(xí)考核評價體系。嚴格的評價與考核體系,考核主體應(yīng)該是校企雙方,只有雙方共同參與評價過程的實施,才能使學(xué)生更加重視頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的實習(xí),從而不斷提高工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)的質(zhì)量,提高就業(yè)競爭力,最終實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)崗位要求的“零距離”,達到通過頂崗實習(xí)提高學(xué)生技能及綜合素質(zhì)的目的。為了切合實際、便于操作,我們對考核評價指標進行了修訂和完善,將“雙導(dǎo)師”的考核指標和重點加以區(qū)別,以達到全面考核學(xué)生實習(xí)全過程的目的。
2. 建立過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的考核評價標準,重視過程考核。將考核評價分為6個組成部分:實習(xí)準備、信息填報與聯(lián)絡(luò)10%(這部分由實習(xí)小組學(xué)生組長和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同打分),實習(xí)周報15%,實習(xí)單位指導(dǎo)教師評價40%,實習(xí)報告15%,實結(jié)10%,校內(nèi)指導(dǎo)教師評價10%;總評90分以上為優(yōu)秀,80-89分為良好,70-79分為中等,60-69分為及格,考核不及格者,下一年重修合格后方準予畢業(yè)。在這一環(huán)節(jié)學(xué)生需要提交的實習(xí)成果主要有:實習(xí)周報、選題報告、實習(xí)報告(加蓋公章)和實結(jié)。實習(xí)單位指導(dǎo)教師要根據(jù)實習(xí)生表現(xiàn)寫評語、填考核登記表(加蓋公章)。
3. 創(chuàng)新答辯方式。按照學(xué)院有關(guān)文件的要求,畢業(yè)實習(xí)報告(論文)被評為優(yōu)秀等級的要進行答辯。我系畢業(yè)答辯采取網(wǎng)上答辯的方式,這種方式既靈活方便――教師和學(xué)生可以按自己的實際情況隨時安排答辯時間,又經(jīng)濟實惠――不用組織大量教師參加答辯,也免去了學(xué)生往返學(xué)校的費用和住宿等問題。為了證實答辯的真實、可靠性,保證質(zhì)量,我系特制定了《會計系201×屆畢業(yè)生優(yōu)秀實習(xí)報告答辯記錄表》,并要求附網(wǎng)上答辯紀實。
4.表彰優(yōu)秀實習(xí)生和畢業(yè)生。按照院系的有關(guān)文件,每個班級按照人數(shù)的10%至15%的比例評選出優(yōu)秀實習(xí)生,對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的同學(xué),分別授予了“就業(yè)精英”、“創(chuàng)業(yè)先鋒”和“深造尖兵”的稱號。同時,召開畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和專升本報告會,邀請優(yōu)秀畢業(yè)生與大一和大二的同學(xué)進行面對面的交流,在交流會上對頂崗實習(xí)和畢業(yè)作業(yè)獲得優(yōu)秀的同學(xué),頒發(fā)證書和獎品。希望通過他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和專升本經(jīng)驗的傳授,給師弟師妹們指點迷津,明確未來目標,找準人生定位。
5.總結(jié)及存檔。要求指導(dǎo)教師必須按要求上交電子版的學(xué)生實習(xí)周報、紙質(zhì)版及電子版實習(xí)報告(含初稿)、實結(jié)、獲得優(yōu)秀成績的優(yōu)秀實習(xí)報告答辯記錄表,確保頂崗實習(xí)成績評定的真實性。此后,由實習(xí)指導(dǎo)小組完成實習(xí)報告、總結(jié)等畢業(yè)作業(yè)的終審工作,退回指導(dǎo)不符合要求的畢業(yè)作業(yè),完成畢業(yè)作業(yè)的所有資料的歸檔工作,落實頂崗實習(xí)和就業(yè)工作,保質(zhì)保量完成頂崗實習(xí)和就業(yè)工作。
(注:本文系廣州華商職業(yè)學(xué)院立項課題“高職院校會計專業(yè)頂崗實習(xí)問題及創(chuàng)新研究”階段性研究成果;項目編號:201208)
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關(guān)鍵詞:旅游管理;頂崗實習(xí);效果;建議
為了提高學(xué)生們的實踐動手和適應(yīng)社會的能力,把學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)成旅游服務(wù)行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗的高素質(zhì)復(fù)合型人才,韶關(guān)學(xué)院旅游與地理學(xué)院的學(xué)生在大學(xué)就讀期間都有半年左右的時間在四星或者五星級酒店進行頂崗實習(xí)。在頂崗實習(xí)期間進行綜合性專業(yè)實習(xí)的方式來提高學(xué)生的專業(yè)知識實踐水平和職業(yè)素養(yǎng),增強學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競爭力,是學(xué)生走上工作崗位前對所掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗,也是對學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗。
一.頂崗實習(xí)的具體實施:
(一)頂崗實習(xí)的準備工作
頂崗實習(xí)前,開展實習(xí)準備工作,在《學(xué)生實習(xí)協(xié)議書》的制定過程中,明確學(xué)校、學(xué)生及實習(xí)企業(yè)各方的責任,保障各方在實習(xí)過程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師并開實習(xí)動員大會。在大會中,往屆的師兄師姐和實習(xí)指導(dǎo)老師會給實習(xí)生們進行各方面的指導(dǎo),傳達實習(xí)企業(yè)、職位、補助、實習(xí)進程、權(quán)益、職責等與學(xué)生切身利益相關(guān)的信息。成立實習(xí)基地臨時黨支部,充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導(dǎo)的作用,對其他實習(xí)生也起到一定的督促作用。
(二)頂崗實習(xí)的具體內(nèi)容
全面開展酒店服務(wù)行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實踐,熟悉酒店服務(wù)技能,能夠做到真正意義上的頂崗實習(xí),即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實習(xí)崗位考核合格后,每個實習(xí)生在實習(xí)半年期間至少能換崗一次。向酒店學(xué)習(xí)管理知識,收集必要的資料為實習(xí)報告作準備。學(xué)院要求學(xué)生們在實習(xí)期間須寫實習(xí)周記,這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗可以作為學(xué)生們寫實習(xí)報告和畢業(yè)論文的素材,也是將來作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗財富。
(三)頂崗實習(xí)后的總結(jié)
頂崗實習(xí)后的總結(jié)主要包括了頂崗實習(xí)生的實習(xí)報告總結(jié)、實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)和實結(jié)表彰大會。學(xué)生們的實習(xí)報告是用來檢驗實習(xí)生們在頂崗實習(xí)過程所學(xué)到的服務(wù)技巧和服務(wù)意識上的提升,管理知識的提高,以及在頂崗實習(xí)過程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié),主要是體現(xiàn)整個班級的實習(xí)情況以及對突發(fā)事件的處理等,以總結(jié)出本班的整體實習(xí)效果和日后頂崗實習(xí)中需要改進的意見和建議。在實結(jié)表彰大會中,對優(yōu)秀的實習(xí)生、優(yōu)秀的實習(xí)周記和實習(xí)報告給予表彰并進行頒獎。
二.頂崗實習(xí)效果
(一)專業(yè)實踐的效果
通過學(xué)生們的實習(xí)日記和實習(xí)報告,可以看出學(xué)生們主要在兩方面得到了提高:(1)服務(wù)水平的提高;(2)服務(wù)意識的提高。無論是動手能力還是主動為客人服務(wù)的意識都有了本質(zhì)性的提高。學(xué)生們大部分都學(xué)會了換位思考,經(jīng)歷過辛苦的基層工作,表示以后作為基層管理人員會更加懂得去理解和體諒基層工作人員,對以后的工作有很大的幫主。除此之外,許多學(xué)生在實習(xí)工作之余,善于思考,寫出了優(yōu)秀的實習(xí)報告,在報告中對所在實習(xí)單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。
(二)社會實踐的效果
在實習(xí)日記和報告中,學(xué)生們普遍體會到了工作的不容易,社會上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學(xué)會珍惜現(xiàn)有的來之不易的幸福。而且面對辛苦的實習(xí)工作,學(xué)生們對頂崗實習(xí)的效果是肯定的,并表示了對學(xué)院,酒店還有實習(xí)指導(dǎo)老師的感激。
(三)準備就業(yè)
通過接觸社會,接觸酒店服務(wù)行業(yè),學(xué)生們不但培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境的能力,解決問題的實際工作能力,還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價值。不少學(xué)生在實習(xí)日記和報告里面表明自己已經(jīng)找到了將來就業(yè)的方向。
(四)實習(xí)單位所期望的效果
學(xué)生們在實習(xí)的時候,不但工作努力積極,并且在工作中善于思考和總結(jié),給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個別學(xué)生在酒店的各項比賽中和評比中表現(xiàn)優(yōu)異,得了不少獎。08級的學(xué)生的工作能力和精神面貌都受到了實習(xí)單位肯定和好評。實習(xí)單位也一再的對學(xué)生們進行挽留,并且高度稱贊學(xué)院學(xué)生的高素質(zhì),表示期盼學(xué)院下一批實習(xí)生到該單位進行頂崗實習(xí)。但是也有極個別實習(xí)生在實習(xí)過程中出現(xiàn)過讓實習(xí)單位不滿的情況,例如:未經(jīng)請假就私自休假。
頂崗實習(xí)的實踐效果驗證了頂崗實習(xí)符合本專業(yè)的需求。對培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹?fù)合型服務(wù)人才提供了一個極好的平臺,并且對本專業(yè)的教學(xué)改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>
三.頂崗實習(xí)的幾點建議
(一)對實習(xí)動員的建議
針對現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài),他們對實習(xí)起先是抱著新鮮的態(tài)度,因為可以不用上課和參加考試,而且還有生活補貼。但是實習(xí)過程中,又苦又累的實習(xí)工作與他們的期待效果差太遠。所以大多數(shù)學(xué)生表示實習(xí)動員得太晚,尤其是專插本的學(xué)生,實習(xí)的突然性增加了學(xué)生們的不良抵抗實習(xí)的情況。所以建議除了實習(xí)動員大會之外,還可在學(xué)生們?nèi)雽W(xué)時和上旅游專業(yè)相關(guān)的專業(yè)課時和他們強調(diào)頂崗實習(xí)的對于本專業(yè)學(xué)習(xí)的必要性和重要性,讓他們可以提前進行心理準備,從而避免這種心理落差。
(二)對實習(xí)協(xié)議的修訂的建議
學(xué)生們建議實習(xí)協(xié)議的鑒定能夠讓學(xué)生們參與,學(xué)生們認為他們是實習(xí)的參與者,所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商;本次頂崗實習(xí)中,幾次和酒店爭議都是因為一些細節(jié)問題,例如實習(xí)單位派車接送學(xué)生的問題。所以建議在日后與實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議的時候能夠?qū)⒁陨系募毠?jié)問題得到細化。
關(guān)鍵詞:系統(tǒng)綜合;實習(xí)性教學(xué);啟發(fā)創(chuàng)新;
為了解決黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實習(xí)教學(xué)過程中人工、半人工管理的弊端,本文研究并設(shè)計了基于Web 的開放式頂崗實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)。它利用計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進技術(shù),實現(xiàn)各子系統(tǒng)的身份認證功能、網(wǎng)絡(luò)留言功能、網(wǎng)上投票管理功能、網(wǎng)上交費功能、考勤管理功能、綜合信息查詢功能等。通過該平臺,進一步提高學(xué)院頂崗教學(xué)的開放性和交互性;為學(xué)生提供一個可自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為教師開放式教學(xué)提供有力的支持手段,為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)提供一個準確、直觀的決策依據(jù)。
具體實現(xiàn)如下功能:
(1)學(xué)生、教師和工作人員考勤管理;
(2)學(xué)生網(wǎng)上注冊管理。
(3)學(xué)生網(wǎng)上留言管理。
(4)學(xué)生網(wǎng)上投票管理。
(5)學(xué)生網(wǎng)上交費管理。
(6)綜合信息查詢管理。
本論文闡述了實現(xiàn)以上功能所需要的分析、設(shè)計過程,以及相應(yīng)的成果和測試分析。學(xué)生用戶主要關(guān)注與實習(xí)相關(guān)的信息查詢、網(wǎng)上選課、網(wǎng)上留言,網(wǎng)上投票,電子報告上傳和成績查詢等功能;輔導(dǎo)員用戶主要關(guān)注實習(xí)課相關(guān)信息的、報告批改、網(wǎng)上答疑和成績評定等功能;實習(xí)單位教師主要關(guān)注學(xué)生實習(xí)情況、教師指導(dǎo)情況和設(shè)備利用情況等;管理員用戶主要關(guān)注設(shè)備管理、報廢、設(shè)備在系統(tǒng)內(nèi)的狀態(tài)信息更新等功能。
信息采集點包括:各實習(xí)單位處、相關(guān)實習(xí)學(xué)生處和實習(xí)課考勤信息點和學(xué)生信息交流板。
該子系統(tǒng)是整個實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)的核心功能之一,主要包括實習(xí)課程管理和實習(xí)工作管理兩大主要部分。
(1)實習(xí)課程管理功能
該部分教師可以將學(xué)生在企業(yè)實習(xí)課程信息、所需企業(yè)設(shè)備、企業(yè)廠房,期望開始時間等開課基本信息提交到網(wǎng)上系統(tǒng),待系統(tǒng)審批后開課申請成功。企業(yè)教師可將頂崗實習(xí)課程參考資料、實習(xí)任務(wù)書、實習(xí)注意事項、實習(xí)報告模板等相關(guān)文件上傳到網(wǎng)上系統(tǒng);可開放該課程的學(xué)生選課功能或教師本人直接選擇學(xué)生群體;教師可設(shè)置分組,指定分組輔導(dǎo)老師。
(2)實習(xí)報告管理功能
為了便于對學(xué)生的思想動態(tài)進行管理,結(jié)合學(xué)生的思想變化,積極響應(yīng)國家對思想教育的重視,結(jié)合當今發(fā)展實際,學(xué)院決定取消紙質(zhì)版頂崗實習(xí)思想?yún)R報,改用電子版的實習(xí)報告替代。即用電子版的實習(xí)報告文檔代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)版實習(xí)報告文檔。
實習(xí)報告的管理功能包括:可設(shè)置報告的上傳時間范圍,超出該時間范圍后系統(tǒng)將有自動鎖定功能,屆時系統(tǒng)將不再接受報告的提交操作;可設(shè)置上傳文檔的大小限制、格式要求;系統(tǒng)具有文檔自動功能,可按重復(fù)比例給出文檔結(jié)果。
系統(tǒng)資源管理分為硬件管理和軟件管理兩個方面。硬件管理包括實習(xí)單位預(yù)約管理,實習(xí)單位儀器設(shè)備管理。軟件管理主要是輔導(dǎo)員,學(xué)生個人數(shù)據(jù)管理。
實習(xí)單位預(yù)約管理主要實現(xiàn)用人單位的自動預(yù)約服務(wù),授權(quán)用戶可以查看頂崗實習(xí)學(xué)生的當前狀態(tài),如未使用可以隨時網(wǎng)上預(yù)定。企業(yè)設(shè)備管理功能包括對頂崗實習(xí)固定資產(chǎn)的管理、查詢;對頂崗實習(xí)儀器設(shè)備的使用情況記錄和自動調(diào)度功能。學(xué)生個人數(shù)據(jù)管理主要是對學(xué)生個人數(shù)據(jù)存儲空間的管理、分配,查詢。
本系統(tǒng)在學(xué)院現(xiàn)有WEB主頁服務(wù)器基礎(chǔ)上,設(shè)計和開發(fā)用戶應(yīng)用訪問接口;同時新部署一臺服務(wù)器,用于系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲。該系統(tǒng)連接實習(xí)單位各感知設(shè)備,從感知設(shè)備處獲取相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理,并將系統(tǒng)控制信息傳輸?shù)礁骺刂破魈巿?zhí)行。整個系統(tǒng)采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器)模式,通過開放式頂崗實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)實現(xiàn)各實習(xí)單位和學(xué)院之間的相互訪問和信息查詢。
(1)基于.JSP技術(shù)框架作為系統(tǒng)的技術(shù)平臺
開放式頂崗實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)本身業(yè)務(wù)并非十分復(fù)雜,但涉及的硬件設(shè)備較多,查詢系統(tǒng)較為復(fù)雜??紤]到系統(tǒng)開發(fā)和維護的難易程度、系統(tǒng)的可靠性、兼容性,結(jié)合設(shè)計者對JSP框架技術(shù)的熟悉,以及微軟公司提供的集成開發(fā)測試環(huán)境的方便性,方案最終選用JSP框架技術(shù)來構(gòu)建整個基礎(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
(2)分層處理模式
考慮到整個系統(tǒng)中存在著大量的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)用接口,這些接口極大的增加了系統(tǒng)的實現(xiàn)難度和復(fù)雜度,因此系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用分層設(shè)計模式。業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)展現(xiàn)、業(yè)務(wù)處理和基礎(chǔ)服務(wù)均為獨立的封裝單元,并向下提供應(yīng)用訪問接口。開發(fā)者可以集中力量暫時只關(guān)注整個系統(tǒng)中的某一層功能開發(fā),有利于系統(tǒng)的快速實現(xiàn);可以很容易的實現(xiàn)功能的新、舊版本更換;有利于同一功能單元的多次復(fù)用,便于未來系統(tǒng)的更新和維護。
開放式實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)存在以下幾個方面的非功能需求,分別是可靠性、易用性經(jīng)濟性。
在整個系統(tǒng)設(shè)計過程中,根據(jù)學(xué)院的實際安全需要系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)分開的備份形式;應(yīng)設(shè)計出系統(tǒng)按周期自動備份功能和管理員隨時手動備份功能雙重備份手段。通過角色訪問權(quán)限控制和用戶登陸驗證服務(wù),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。對關(guān)鍵性業(yè)務(wù)操作設(shè)計了提醒功能,同時將相關(guān)操作信息記錄到系統(tǒng)日志中以備查詢。數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳送前,均進行了相關(guān)加密操作。程序設(shè)計有完成的異常處理機制,以保證系統(tǒng)的正常、可靠運行。
本系統(tǒng)功能較多,較為復(fù)雜。開發(fā)過程中存在著幾個技術(shù)難點,主要是物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的開發(fā)和實習(xí)交費,投票功能的設(shè)計。
目前,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在國內(nèi)還處于起步階段,可供參考的文獻和成功案例有限。本系統(tǒng)中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用較多,但因?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)技術(shù)的接觸較少,也給整個系統(tǒng)的開發(fā)過程帶來了極大的挑戰(zhàn)。
本論文較詳細的討論了開放式實習(xí)教學(xué)管理系統(tǒng)的需求,分別從系統(tǒng)用戶角色、數(shù)據(jù)來源,功能性和非功能性需求進行了具體分析、討論。在功能性需求分析中,詳細的分析了考勤管理、實習(xí)管理、資源管理三個子系統(tǒng)的需求;分析和討論了系統(tǒng)設(shè)計思路和系統(tǒng)技術(shù)實現(xiàn)路線。最后,分析了系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計過程中存在的技術(shù)難點,為下一章的系統(tǒng)設(shè)計提供了重要依據(jù)。
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作者簡介:
注意要點
寫一份對自己有益的實習(xí)報告,在我看來要包括以下幾個方面:
1.你實習(xí)的單位是如何聯(lián)系的?
這是一個起點,也是一個重要的因素,如果是通過自己找的,那么這將是一份寶貴的經(jīng)驗,講對你真正的求職積累經(jīng)驗,也許你已經(jīng)從這份實習(xí)工作中得到了正式的工作;
2.你的實習(xí)單位是什么公司,安排你要做什么?
一個剛開始工作的人一定要清楚兩點,公司的性質(zhì)和自己的職責,不要覺得實習(xí)是混事,應(yīng)該看做是試用期,去努力的作,因為往往公司會通過實習(xí)觀察一個人的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工;
3.講述一件你實習(xí)期最難忘的事,因為這也是你從中得到的最多的;
4.總結(jié)實習(xí)帶給你的感受、感悟,把你對實習(xí)的看法講述出來,并做出自己的規(guī)劃,找出自己做的好的,不好的;
這是要通過文字理智的分析自己,在即將投入工作前清楚的認識自己,認識工作和學(xué)習(xí)的不同,員工和學(xué)生身份的不同,對于自己的規(guī)劃,是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng);
實習(xí)報告填寫注意事項
1.表中實習(xí)主要內(nèi)容、頂崗實習(xí)報告部分要求電腦打印,粘貼在表中相應(yīng)位置,字號宋體小四,行距20磅,字數(shù)一千字左右;
Abstract: At present, the adaptability training of vocational students in China is still based on internship outside the university. Although the problems of students' specialty and work-related docking are solved in a short time, there are some outstanding problems in student management, teaching plan implementation, assessment and evaluation. So it is imperative to strengthen teaching evaluation and management of internship students outside the school. In this paper, through practice and exploration, some measures to solve the problems are proposed initially.
關(guān)鍵詞:頂崗實習(xí);實習(xí)計劃;實習(xí)指導(dǎo);學(xué)生管理;成績核定
Key words: internship;internship program;internship guidance;student management;results approval
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)31-0179-03
0 引言
隨著我國職業(yè)教育改革和職業(yè)需求的變化,一方面高級技能人才的短缺,另一方面則是高職畢業(yè)生就業(yè)形勢的嚴峻,面對此種狀況,頂崗實習(xí)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的重要環(huán)節(jié),是就業(yè)和實踐學(xué)習(xí)無縫對接的重要組成部分,對培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮著重要作用。近年來,國家越來越重視頂崗實習(xí)人才培養(yǎng)模式在職業(yè)教育中的作用,推出一系列關(guān)于加強職業(yè)院校頂崗實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的文件,根據(jù)(教高[2006]16號)《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確提出“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式,把校企合作、工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的切入點,帶動專業(yè)建設(shè),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革”的文件精神,為了響應(yīng)教育部文件精神,加強學(xué)生實訓(xùn)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量,促進學(xué)生全面和可持續(xù)發(fā)展,寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為國家首批骨干高職院校立項建設(shè)單位,十分注重頂崗實習(xí)制度的改革和創(chuàng)新。
寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院機電工程系校中廠探索僅僅是起步階段,學(xué)生的崗位適應(yīng)性訓(xùn)練仍然以校外頂崗實習(xí)為主,近年來,確實在短期內(nèi)解決了學(xué)生所學(xué)專業(yè)和工作崗位對接的問題,但也存在不少疑難雜癥諸如:企業(yè)不執(zhí)行教學(xué)計劃而是把學(xué)生視為打工仔,實習(xí)單位分散和學(xué)生頻繁更換企業(yè)導(dǎo)致學(xué)校管理難度大,教師臨場指導(dǎo)工作難以介入到企業(yè)中去,學(xué)生實習(xí)效果難以量化評價等。
本文中筆者通過機電工程系學(xué)生校外頂崗實習(xí)實踐探索,收集并整理了一系列資料,根據(jù)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遇到的一些問題進行闡述、分析、思考后,提出了解決問題的一些措施。
1 以往頂崗實習(xí)存在的主要問題
1.1 校企管理層面溝通不夠
頂崗實習(xí)從內(nèi)容上說理應(yīng)是學(xué)校專業(yè)課程的發(fā)展延伸,是專業(yè)知識的實際應(yīng)用,應(yīng)該在人才培養(yǎng)方案的總體框架之下,協(xié)商制定實習(xí)計劃,明確校企雙方的職責。但是事實上校企在這方面缺乏溝通協(xié)作,企業(yè)把學(xué)生完全按照正式員工看待,任意更換實習(xí)崗位,不考慮專業(yè)是否對口,直到2015年,專業(yè)對口率也才是84.1%。必須承認,多數(shù)企業(yè)當初簽訂《共建校外實習(xí)基地協(xié)議》的目的就是為了提前預(yù)定工人,而校方每年也存在基地共建指標的壓力。在實施過程中,企業(yè)不理睬實習(xí)計劃,不允許學(xué)校老師參與到現(xiàn)場指導(dǎo)中,完全是根據(jù)生產(chǎn)需要安排學(xué)生的實習(xí)崗位,直接導(dǎo)致失去頂崗實習(xí)的意義。
1.2 雙方指導(dǎo)教師互動少
按照實習(xí)計劃,學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校指導(dǎo)教師和車間師傅的雙重指導(dǎo),校方教師了解學(xué)生頂崗培訓(xùn)的內(nèi)容后,主要通過網(wǎng)絡(luò)或臨場的形式結(jié)合專業(yè)理論進行指導(dǎo),企業(yè)師傅負責技術(shù)傳授和企業(yè)文化灌輸,而且要求雙方教師就學(xué)生中出現(xiàn)的問題隨時互動,但是在實施過程中總是出現(xiàn)學(xué)校指導(dǎo)教師“進廠難,進生產(chǎn)車間更難”的問題,老師對下企業(yè)指導(dǎo)有畏難情緒,下企業(yè)指導(dǎo)次數(shù)逐年減少,截至2014年,每名教師平均每年不足3次。
1.3 學(xué)生更換單位頻繁
工作一段時間以后,部分學(xué)生對學(xué)校指定的企業(yè)不滿意,其中多數(shù)學(xué)生能夠按程序申請校方重新為其分配頂崗實習(xí)單位,但個別學(xué)生擅自離崗自己找單位,有些甚至回家不愿繼續(xù)實習(xí),2015屆畢業(yè)學(xué)生自己更換單位的占29.1%,頂崗實習(xí)時間不足1年的占18.5%。按照國家規(guī)定“高等職業(yè)院校學(xué)生頂崗實習(xí)時間不少于半年”,過去幾年我系安排學(xué)生實習(xí)長達1年,對這部分學(xué)生極易出現(xiàn)失聯(lián)失控的危險,學(xué)生管理難度加大,分散了校內(nèi)教學(xué)精力。
1.4 頂崗實習(xí)成績核定不夠精確
過去的學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)束后,成績核定主要參考2個方面。一是提交一份畢業(yè)論文,系里組織進行論文答辯,答辯表現(xiàn)和論文質(zhì)量成績占60%;二是由實習(xí)單位填寫《頂崗實習(xí)考核手冊》,主要記錄學(xué)生在企業(yè)期間的生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn),該項成績占40%。但是后來,我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)論文抄襲現(xiàn)象越來越嚴重,已經(jīng)不能反映學(xué)生在專業(yè)上的個體發(fā)展,而《頂崗實習(xí)考核手冊》的填寫也缺乏有效監(jiān)督,演變成學(xué)生填寫企業(yè)蓋章??傊?,頂崗實習(xí)期間的成績核定已經(jīng)變得流于形式了,不能真實體現(xiàn)學(xué)生的真實表現(xiàn)。
2 有效管控頂崗實習(xí)的措施
針對以上問題,我們在2013年組織教師仔細調(diào)研分析,提出要采取多種形式實現(xiàn)三個目標。第一,必須真實反映學(xué)生在這一時期內(nèi)的發(fā)展軌跡,系領(lǐng)導(dǎo)和教師要起到監(jiān)督作用;第二,幫助學(xué)生分析自己,找出制約自己發(fā)展的問題,指導(dǎo)教師要起到協(xié)助作用;第三,學(xué)生勇于解決自己存在的問題,指導(dǎo)教師要起到導(dǎo)師的作用。并且面向當年參加頂崗實習(xí)的學(xué)生開始實施,主要圍繞學(xué)生《頂崗實習(xí)報告》和《頂崗實習(xí)考核手冊》做足文章,本著“保留上年成果,不斷改進完善”的辦法逐年推進,用三年時間形成固定模式??偨Y(jié)下來主要采取了以下措施:
2.1 改革考核形式和內(nèi)容
取消畢業(yè)論文,由《頂崗實習(xí)報告》替之,主要包括三個內(nèi)容。一是撰寫調(diào)研報告,流程有設(shè)計和發(fā)放調(diào)查問卷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,最后撰寫調(diào)研報告和企業(yè)介紹。通過此項活動幫助學(xué)生掌握科學(xué)理性分析問題,關(guān)注所從事的行業(yè)、崗位、技術(shù)技能和企業(yè)經(jīng)營特點等;二是頂崗實習(xí)回顧和總結(jié),重點描述在此期間的所經(jīng)、所思、所獲;三是精選2個生產(chǎn)中的典型案例詳細分析,如產(chǎn)品加工的規(guī)格型號、生產(chǎn)標準、圖紙圖形、加工流程和個人收獲。
另外,仍然沿用過去的《頂崗實習(xí)考核手冊》,填寫每月的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,只是指導(dǎo)教師必須隨機檢查或抽查,提醒或督促企業(yè)師傅簽字。
2.2 扎實做好離校前準備工作
我們在頂崗實習(xí)前一學(xué)期初就開始與校外實習(xí)基地聯(lián)系,篩學(xué)出專業(yè)對口率高的企業(yè),協(xié)商學(xué)生頂崗實習(xí)事宜,統(tǒng)計實習(xí)崗位的工作性質(zhì)和數(shù)量。大約從該學(xué)期第5周開始,組織指導(dǎo)教師分析總結(jié)上一屆學(xué)生提交材料的不足。之后把學(xué)生分成每10人一組,安排1名教師利用課余時間為學(xué)生培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個月,培訓(xùn)內(nèi)容有:分析崗位特點,布置課程任務(wù),輔導(dǎo)企業(yè)調(diào)研流程和內(nèi)容,講解頂崗實習(xí)期間的畢業(yè)設(shè)計報告格式和撰寫方法。期末考試前安排到校中廠參加2周的“生產(chǎn)性體驗實習(xí)”。
2.3 多樣化的教師指導(dǎo)方式
學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)師傅必須自始至終參與指導(dǎo),尤其要有效管控校內(nèi)指導(dǎo)教師的工作行為。我們要求教師通過電話、互聯(lián)網(wǎng)、建QQ群或微信群等現(xiàn)代通信途徑,結(jié)合親自下企業(yè)現(xiàn)場指導(dǎo)或委托企業(yè)掛職鍛煉教師等方式,悉心指導(dǎo)和關(guān)愛學(xué)生,教師每月上報一次學(xué)生去向表。校內(nèi)教師要主動與企業(yè)師傅取得聯(lián)系,溝通和交流,如果學(xué)生更換崗位必須及時告知教師新師傅的聯(lián)系方式。系領(lǐng)導(dǎo)通過下企業(yè)、打電話等方式抽查、詢問和證實,在系內(nèi)及時通報督導(dǎo)結(jié)果。
2.4 成績核定必須反映真實情況
成績最終核定依然由《頂崗實習(xí)報告》和《頂崗實習(xí)考核手冊》2部分組成,但由于全程監(jiān)控管理,變得更加真實準確,權(quán)重分別為70%和30%。前者偏重于專業(yè)技能,返校前一個月截稿,指導(dǎo)教師最多提出2次修改意見,否則判定“不合格”,系里組織專家對教師評定的成績核準后即可生效;后者偏重于日常行為,包括“吃苦耐勞,圓滿完成任務(wù)”、“鉆研技術(shù),安全意識強”等6項指標,每月一填,師傅簽字方可生效。
2.5 實施三年來取得的成效
此項工作自2013年實施,經(jīng)過三年的不斷修正和改進,取得了明顯的效果,實際上所有指導(dǎo)和管理工作以抓《頂崗實習(xí)報告》為核心,該報告的撰寫內(nèi)容、質(zhì)量和提交形式完全能夠反映校企雙方參與管理的程度。通過表1對比情況不難發(fā)現(xiàn)其效果一年比一年顯著。
也正是因為我們將這項工作做細了,學(xué)生的思想也就穩(wěn)定了,從今年畢業(yè)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,學(xué)生自己更換單位的占14.4%,頂崗實習(xí)時間不足1年的占25.0%(主要原因是經(jīng)濟下行壓力)。另外,典型案例的選題、質(zhì)量、數(shù)量明顯提升,有些可以入選教師教學(xué)案例。
3 結(jié)語
今年我系各專業(yè)開始實行2.5+0.5學(xué)制,即2014級的頂崗實習(xí)時間將縮短為半年,學(xué)生除了可控程度會提高以外,因為多數(shù)專業(yè)課已經(jīng)結(jié)束,第5學(xué)期可以從容布置校內(nèi)準備事宜,我們考慮為學(xué)生提前安排一些畢業(yè)設(shè)計項目,讓學(xué)生在學(xué)校先跟著教師完成前期工作,帶著任務(wù)到企業(yè)再完成后期工作,相信頂崗實習(xí)的管理會越來越得心應(yīng)手。
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關(guān)鍵詞: 高職院校 頂崗實習(xí) 在線管理
實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個高職教學(xué)過程中占有十分重要的地位,其質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn),《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的規(guī)定》更是明確要求高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)時間不少于半年。高職院校安排學(xué)生在校期間至少半年時間的校外頂崗實習(xí),是高職教育人才培養(yǎng)計劃及教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié),既是落實教育部關(guān)于“加快高等職業(yè)教育教學(xué)改革、全面提升辦學(xué)質(zhì)量、促進畢業(yè)生就業(yè)等”的相關(guān)政策,又是讓學(xué)生提前感受職場氛圍和企業(yè)文化,全面提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識及創(chuàng)業(yè)精神,增強就業(yè)能力的有效途徑。但是,目前多數(shù)高職院校在學(xué)生頂崗實習(xí)管理方面仍面臨著諸多問題,如:
(1)忽視實習(xí)前的崗前培訓(xùn)等準備工作,管理不到位,造成學(xué)生對頂崗實習(xí)認識不足;
(2)缺乏對實習(xí)地點的有效審核,造成有些實習(xí)環(huán)境不能滿足專業(yè)實習(xí)要求,實習(xí)效果差強人意;
(3)實習(xí)學(xué)生量大,指導(dǎo)老師缺乏,實習(xí)場地分散,經(jīng)費不足,信息溝通不暢或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)滯后管理,流于形式;
(4)實習(xí)考核方式單一,難以對學(xué)生的實習(xí)形成有效約束力。
這些問題的存在,必然導(dǎo)致頂崗實習(xí)在教學(xué)實施、學(xué)生管理、質(zhì)量監(jiān)控等方面不能有效進行,直接影響實習(xí)的質(zhì)量和效果。
隨著教育信息化的不斷深入,各類技術(shù)支持系統(tǒng)逐漸被運用到教學(xué)和教學(xué)實踐中,針對當前高職頂崗實習(xí)過程中存在的問題,我們應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,構(gòu)建一個實習(xí)在線支持系統(tǒng),對學(xué)生在實習(xí)中可能遇到的問題進行集中化、系統(tǒng)化處理,實現(xiàn)對頂崗實習(xí)全過程的管理、監(jiān)控和評價。
對于這樣一個頂崗實習(xí)在線支持系統(tǒng),我們不僅要可提供綜合的電子化環(huán)境,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信等多渠道信息交流,使院系、教師、企業(yè)、學(xué)生、家長之間能夠進行實時溝通,使指導(dǎo)教師與實習(xí)生之間有更多的交流和協(xié)作機會,而且要充分照顧到實習(xí)生的個別差異,使其獲得有效資源和更靈活的問題解決方式。
為了解決崗位分散造成在頂崗實習(xí)過程中管理難以控制、教學(xué)過程難以實現(xiàn)有效輔導(dǎo)等問題,保證頂崗實習(xí)全過程中遇到的問題能及時地、妥善地解決,系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能:在實習(xí)前,讓學(xué)生在崗前培訓(xùn)中獲取崗位相關(guān)要求及知識點,而這些資料可在系統(tǒng)中隨時下載、學(xué)習(xí);在實習(xí)過程中,學(xué)生可以在線提交實習(xí)報告、寫日志,查詢實習(xí)成績;同時還應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行整合,建設(shè)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程,提供在線學(xué)習(xí)模塊,由學(xué)校或企業(yè)指導(dǎo)老師提供各種實習(xí)相關(guān)的教學(xué)資料,并提供資源下載,讓學(xué)生進行自主學(xué)習(xí);教師借助此系統(tǒng)可進行在線指導(dǎo),解答學(xué)生問題,批改實習(xí)報告,評定學(xué)生的實習(xí)成績,甚至在實習(xí)結(jié)束后進行就業(yè)跟蹤。
學(xué)生的安全問題,是頂崗實習(xí)管理工作的重中之重。為了將被動的事后處理變?yōu)橹鲃拥氖虑邦A(yù)防、事中處理,在系統(tǒng)中還應(yīng)設(shè)計“崗前培訓(xùn)”、“考勤管理”、“實時報警”功能,幫助教師在第一時間做出反應(yīng),盡可能將安全事故消滅在未發(fā)生之前。
豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和便捷的網(wǎng)絡(luò)交互必將為高職的頂崗實習(xí)提供有效支持,提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量。
1.事前控制—實習(xí)前
1)生離校前系、教研室、班級多層次、多形式開展動員,從實習(xí)目的、實習(xí)紀律、實習(xí)心態(tài)、實習(xí)安全等多角度強化教育,并幫助學(xué)生分析實習(xí)中可能遇到的各種困難,使學(xué)生在思想上做好充分準備。2)到達實習(xí)單位后的入職培訓(xùn)教育。學(xué)生到達實習(xí)單位后,必須接受實習(xí)單位的培訓(xùn)教育,才能允許進入工作崗位。首先是酒店對實習(xí)生進行的入職前總體培訓(xùn)。實習(xí)學(xué)生進入實習(xí)單位后,在沒有進入崗位前,由企業(yè)人力資源部門組織,對實習(xí)學(xué)生進行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括:酒店基本情況介紹;了解酒店企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略等;參觀酒店,熟悉工作和生活環(huán)境。其次是部門崗位培訓(xùn)教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:本部門的組織管理及人員分工;安全守則、勞動紀律;客戶服務(wù)流程及崗位技能培訓(xùn)等。
2.事中控制—實習(xí)中
學(xué)生到達實習(xí)單位后,首先會表現(xiàn)出對酒店工作環(huán)境不適應(yīng),比如對于老員工的工作方式和說話的方式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風格不適應(yīng);作息時間不習(xí)慣;實習(xí)酒店的工作內(nèi)容、勞動強度與學(xué)校的學(xué)習(xí)生活差別較大,適應(yīng)工作存在困難;面對酒店嚴格的規(guī)章制度以及管理方式,表現(xiàn)出消極怠工的逆反情緒,并對管理人員產(chǎn)生心理反感等。這些都將促使學(xué)生產(chǎn)生厭煩、動搖情緒,此時輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)、思想工作必須要跟上。輔導(dǎo)員要經(jīng)常性地保證與企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生進行溝通交流,并定期或不定期到企業(yè)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師要對學(xué)生實習(xí)過程中遇到的各種專業(yè)疑難問題進行解答,對學(xué)生的頂崗實習(xí)日志、總結(jié)報告等作業(yè)文件等進行階段性檢查并給予指導(dǎo),企業(yè)指導(dǎo)教師則要對學(xué)生進行現(xiàn)場工作,注重學(xué)生職業(yè)規(guī)范和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。
3.事后管理—實習(xí)后
1)校企共同評價。頂崗實習(xí)考核的評價主體是校企雙方,實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度[2]。評價具體內(nèi)容主要包括:學(xué)生專業(yè)水平、職業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)和人際關(guān)系與溝通能力、頂崗實習(xí)日志和總結(jié)報告完成情況及質(zhì)量。評價依據(jù)是企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生所在部門負責人對學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)的綜合評價、指導(dǎo)教師巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、實習(xí)報告與總結(jié)等。2)實習(xí)后的總結(jié)表彰。實習(xí)結(jié)束后,召開實習(xí)生座談會,傾聽實習(xí)學(xué)生的實習(xí)心得、實習(xí)收獲、對實習(xí)單位的評價意見等。評選優(yōu)秀實習(xí)生,并對優(yōu)秀實習(xí)生進行表彰,宣傳優(yōu)秀實習(xí)生的事跡,以激勵低年級學(xué)生向優(yōu)秀實習(xí)生學(xué)習(xí),樹立良好學(xué)風。
二、頂崗實習(xí)模式實施的保障措施
1.成立頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為頂崗實習(xí)提供組織保障
頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、企業(yè)指導(dǎo)教師共同組成。負責實習(xí)過程管理,制定頂崗實習(xí)細則,與學(xué)生、酒店簽署頂崗實習(xí)協(xié)議,分配實習(xí)生和指導(dǎo)教師,進行實習(xí)成績評定等工作。
2.制定完善的實習(xí)管理制度,為頂崗實習(xí)建立制度保障
根據(jù)專業(yè)特點制定了完善、詳細的符合學(xué)校特點的《外語與旅游系頂崗實習(xí)管理辦法》、《外語與旅游系頂崗實習(xí)實施細則》,建立學(xué)校與實習(xí)單位經(jīng)常性的實習(xí)信息通報制度(包括實習(xí)單位與系里的信息通報制度和學(xué)生負責人與輔導(dǎo)員的信息通報制度),系里定期與不定期的巡查管理制度,使學(xué)生的頂崗實習(xí)管理有章可循、規(guī)范有序。
3.建立多管齊下的管理網(wǎng)絡(luò),為頂崗實習(xí)提供強力保障
為了使各項實習(xí)管理措施落到實處,收到實效,必須建立多管齊下的管理網(wǎng)絡(luò),如校內(nèi)教師定期和不定期巡視、檢查,學(xué)生負責人定期匯報,輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、企業(yè)指導(dǎo)教師現(xiàn)場管理等方式。
4.積極推進實習(xí)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè),保證頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師配備的穩(wěn)定性
具體包括三支隊伍建設(shè):生活導(dǎo)師主要由輔導(dǎo)員組成,負責學(xué)生實習(xí)期間的日常教育管理與思想政治教育、心理健康教育;企業(yè)導(dǎo)師主要由企業(yè)相關(guān)管理人員組成,負責安排學(xué)生實習(xí)崗位、食宿,進行頂崗實習(xí)崗前培訓(xùn)、實習(xí)指導(dǎo)、對學(xué)生進行安全教育等;專業(yè)導(dǎo)師主要由校內(nèi)專業(yè)教師組成。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標,與實習(xí)單位共同制訂實綱、實習(xí)指導(dǎo)書和實習(xí)計劃,負責解答學(xué)生實習(xí)過程中遇到的各種疑難問題,對頂崗實結(jié)報告、實習(xí)日志等作業(yè)文件等進行階段性檢查并給予指導(dǎo)。
5.建立信息通道,保證頂崗實習(xí)各方溝通順暢
利用網(wǎng)絡(luò)平臺,介紹頂崗實習(xí)的相關(guān)制度要求;通報頂崗實習(xí)情況,將在實習(xí)中表現(xiàn)突出的學(xué)生的事跡、學(xué)生在酒店獲得的獎勵和表揚等及時進行宣傳;輔導(dǎo)員通過郵箱、QQ群、電話等形式及時將學(xué)校的有關(guān)要求通知學(xué)生,將學(xué)生的頂崗實習(xí)情況報告系里,定期與用人單位聯(lián)系,了解學(xué)生的工作表現(xiàn),獲取實習(xí)單位反饋信息,及時指導(dǎo)和解決學(xué)生實習(xí)期間的具體問題,根據(jù)實習(xí)情況及時調(diào)整實習(xí)指導(dǎo)方向;系里定期不定期抽查頂崗實習(xí)酒店,一方面檢查學(xué)生頂崗實習(xí)的具體情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理、整改,對不符合準入條件的實習(xí)酒店啟動應(yīng)急預(yù)案及時調(diào)整。
6.校企共同制定考核評價指標,保證考核評價體系的科學(xué)性
頂崗實習(xí)評價考核的主體是校企雙方,雙方共同制定評價標準,共同參與評價過程的實施,保證評價與考核的科學(xué)性,達到通過頂崗實習(xí)提高學(xué)生技能及綜合素質(zhì)的目的。頂崗實習(xí)的考核成績是學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件,頂崗實習(xí)成績評定由校企雙方共同完成。通過對近幾年頂崗實習(xí)的學(xué)生及相關(guān)實習(xí)基地進行調(diào)研,建立和完善考核評價體系,增加實習(xí)工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(此部分由企業(yè)評價)在總成績中所占份額,結(jié)合實習(xí)報告和實結(jié)、輔導(dǎo)員掌握的學(xué)生實習(xí)期間的表現(xiàn)給出實習(xí)成績。
三、頂崗實習(xí)的效果
1.增強職場工作能力,明確今后學(xué)習(xí)目標
實習(xí)基地為學(xué)生提供了一個真實的工作場景,學(xué)生在實際工作中逐步樹立服務(wù)意識,逐步認識到工作任務(wù)中制度、規(guī)范、禮儀、安全等因素的重要性。他們以真摯誠懇的態(tài)度、細致周到的服務(wù)接待顧客,在工作中樹立了強烈的崗位責任感和良好的服務(wù)意識。通過頂崗實習(xí),學(xué)生們掌握了崗位服務(wù)的基本知識與技能,提高了溝通和人際交際能力,豐富了知識閱歷,開闊了眼界,使他們對工作有了切身的體驗。同時他們了解到自己的知識和能力的短板,明確了今后的努力方向,為未來成功就業(yè)打下基礎(chǔ)。
2.頂崗與就業(yè)結(jié)合,實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)
安排學(xué)生的頂崗實習(xí)必須充分考慮企業(yè)的人才需求,這是校企雙方多年來一直堅持的原則。學(xué)校從提高學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的角度安排學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí);企業(yè)從吸收優(yōu)秀人才的角度安排學(xué)生實習(xí);學(xué)生則從爭取在實習(xí)企業(yè)就業(yè)的角度努力工作。三方瞄準一個目標,實現(xiàn)高質(zhì)量的頂崗實踐。
四、結(jié)語
1.1學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)思想認識有問題
學(xué)生進行頂崗實習(xí)沒有意識到自己既是學(xué)生又是企業(yè)員工的雙重身份。有些學(xué)生在人際關(guān)系、工作紀律等方面有時存在問題而影響到實習(xí)工作。有的學(xué)生實習(xí)一段時間后,會發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)與自己的理想有偏差,對頂崗實習(xí)失去興趣。有的學(xué)生不守企業(yè)紀律,對實習(xí)工作缺乏敬業(yè)精神。
1.2學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)進行專業(yè)學(xué)習(xí)有問題
頂崗實習(xí)重點是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,增強高職學(xué)生的就業(yè)能力。有的學(xué)生認為參加頂崗實習(xí)只是為完成實習(xí)環(huán)節(jié)的學(xué)分,對實習(xí)工作存在應(yīng)付態(tài)度。有的學(xué)生甚至沒有真實在單位進行實際實習(xí);到實習(xí)結(jié)束,只是叫單位蓋章了事。
1.3學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生管理存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間,缺乏實際管理或有效管理。一些學(xué)校不能適時地掌握學(xué)生在企業(yè)實習(xí)狀況。有的學(xué)生沒有真在在單位進行實際實習(xí),學(xué)校也沒有發(fā)現(xiàn);發(fā)現(xiàn)了也沒有及時處理。
1.4學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生專業(yè)要求存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的專業(yè)要求過低,也缺乏實際專業(yè)指導(dǎo)或有效專業(yè)指導(dǎo)。一些學(xué)校沒有詳細的專業(yè)要求,對學(xué)生專業(yè)要求僅僅限于畢業(yè)論文。
2畢業(yè)頂崗實習(xí)改革情況
畢業(yè)生頂崗實習(xí)被本校視為培養(yǎng)高職學(xué)生專業(yè)技能的重要途徑,特別是在會計專業(yè)學(xué)生職能培養(yǎng)上。因此,浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院推出了一系列行之有效的改革措施。
2.1強化了安全與紀律教育
要求學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識。頂崗實習(xí)安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)材料,有安全生產(chǎn)的基本方針、建筑施工安全知識、應(yīng)急預(yù)案知識、安全使用電氣設(shè)備知識、預(yù)防焊花引發(fā)火災(zāi)知識、使用危險化學(xué)品注意事項、正確使用勞動防護用品知識、《安全生產(chǎn)法》所明確的從業(yè)人員的義務(wù)、安全色、滅火器知識、用電安全知識、火災(zāi)類型和滅火器的選擇知識和使用方法等,還有施工安全手冊。要求完成安全作業(yè)試題。學(xué)生《安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)》作業(yè)-試題,題型分為簡答題(60分)、論述題(40分),簡答題內(nèi)容有哪些火災(zāi)不能用水救、發(fā)生火災(zāi)事故報警、在施工現(xiàn)場中行駛走、上下“五不準”是什么等,論述題有請列舉學(xué)院頂崗實習(xí)管理關(guān)于安全生產(chǎn)方面的條款;請調(diào)查一下實習(xí)單位目前關(guān)于安全生產(chǎn)要求方面的有哪些制度,結(jié)合安全生產(chǎn)知識和崗位要求談?wù)勀銓⑷绾巫鰜泶_保在頂崗實習(xí)中的安全。強調(diào)頂崗實習(xí)紀律要求。實習(xí)期間,嚴格遵守勞動紀律、工藝紀律、操作紀律、工作紀律。按實習(xí)單位的作息時間上下班,不遲到、不早退。有事向?qū)嵙?xí)教師和班主任請假。尊重實習(xí)指導(dǎo)教師,注意自己的言行,維護學(xué)校的聲譽。積極收集資料。查閱資料要注意愛護,不損壞、不丟失,并注意保密。實習(xí)期未滿,不得擅自離開或調(diào)換實習(xí)單位。個別學(xué)生確因特殊情況,需中途調(diào)換實習(xí)單位時,須征得指導(dǎo)老師、所在系及原實習(xí)單位同意后辦理相應(yīng)的手續(xù)。如果自己的聯(lián)系方式發(fā)生變動,要及時告訴班主任和校內(nèi)指導(dǎo)教師等有關(guān)人員,并且確保提供的聯(lián)系方式正確有效等。
? 2.2細化了頂崗實習(xí)專業(yè)要求
在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,按系統(tǒng)要求逐項填列實習(xí)單位、聯(lián)系方式等信息。實習(xí)期間,每周于周末在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,認真記實習(xí)周記。實習(xí)周記應(yīng)該包括以下內(nèi)容:每天(一般是周一至周五工作日)實習(xí)內(nèi)容,工作的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會等。周記字數(shù)要求在300字以上,周記篇數(shù)會計方向不少于12篇。要求按時編制頂崗實習(xí)工作計劃,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“開題報告”項目;按時編制頂崗實習(xí)專業(yè)
工作報告,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“實習(xí)報告”項目(后來為方便統(tǒng)計,改為“畢業(yè)論文”處);還要求登記本頂崗實習(xí)手冊所要求的頂崗實習(xí)日志等。請校外指導(dǎo)教師填寫本頂崗實習(xí)手冊所要求的有關(guān)表格(含實習(xí)月度評價表、成績評定表、實習(xí)單位鑒定等)。實習(xí)結(jié)束,上交本頂崗實習(xí)手冊、頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告等。頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告的字數(shù)不少于10000字(其中專業(yè)調(diào)查部分不少于2500字)。畢業(yè)頂崗實習(xí)專業(yè)報告裝訂要求:左側(cè)裝訂,封面要求采用塑封。上交安全作業(yè)等有關(guān)其他要求。 2.3改革了開題報告與畢業(yè)論文等要求
開題報告方面。開題報告改為畢業(yè)頂崗實習(xí)工作計劃。內(nèi)容目前包括封面、畢業(yè)頂崗實習(xí)單位介紹、主要工作崗位及職責、主要工作任務(wù)及時間安排(分月或周)。筆者建議可以包括畢業(yè)頂崗實習(xí)目的、實習(xí)崗位及職責(實習(xí)單位、實習(xí)主要崗位、職責)、實習(xí)工作任務(wù)(指主要實習(xí)工作任務(wù)、內(nèi)容)、具體安排(總時間段、分月或周具體工作安排)、遵守紀律承諾等方面。畢業(yè)論文方面。要求寫畢業(yè)頂崗實習(xí)報告,而不是畢業(yè)論文。畢業(yè)頂崗實習(xí)主要書面成果是頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告。畢業(yè)頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告分封面、目錄、正文,正文由四部分組成:實習(xí)單位介紹、專業(yè)工作情況、專業(yè)工作調(diào)查、專業(yè)工作體會。專業(yè)工作調(diào)查先要選定題目,選定調(diào)查對象,確定什么調(diào)查方法,調(diào)查哪些問題,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),分析調(diào)查結(jié)果,給出合理建議。專業(yè)工作調(diào)查由學(xué)生根據(jù)實習(xí)實際情況來選定,系部也為學(xué)生提供了一些參考選題。計劃和報告在專業(yè)教師的指導(dǎo)下獨立完成,不得抄襲和剽竊他人成果。畢業(yè)頂崗實習(xí)完成后,請將專業(yè)工作報告制成電子文本(用word格式),并根據(jù)要求放入頂崗實習(xí)系統(tǒng),還要打印裝訂成冊。
【關(guān)鍵詞】 技工學(xué)校;“2+1”校外頂崗實習(xí);管理模式
1引言
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》:“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式”。學(xué)校應(yīng)與企業(yè)緊密聯(lián)系、深度合作,加強學(xué)生的頂崗實習(xí)和社會實踐,“改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”。《決定》充分體現(xiàn)了黨的教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合的教育方針,更體現(xiàn)了“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育指導(dǎo)思想。我校作為桂林市技工教育的領(lǐng)頭羊,在2006年就拉開了對在校學(xué)生實施“2+1”人才培養(yǎng)模式的序幕。
1.1技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)的意義。
《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出:“把德育工作放在首位,全面推進素質(zhì)教育,堅持育人為本,突出以誠信、敬業(yè)為重點的職業(yè)道德教育”,“促進職業(yè)教育教學(xué)與生產(chǎn)實踐、技術(shù)推廣、社會服務(wù)緊密結(jié)合”,“加強校企合作、工學(xué)結(jié)合,校企合一的辦學(xué)實體”。 《決定》充分體現(xiàn)了以人為本,全面發(fā)展的教育理念,把學(xué)生作為行動主體,讓學(xué)生在“學(xué)中做”、 “做中學(xué)”、 “邊做邊學(xué)”。頂崗實習(xí)對于工作經(jīng)驗欠缺的學(xué)生來說是鍛煉及體現(xiàn)自身價值的很好機會,通過頂崗實習(xí),在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作, 培養(yǎng)了觀察問題的能力,樹立了團結(jié)合作的精神,增強了實際操作的技能,鍛煉了綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)理論去分析和解決實際問題的能力,提高了實踐動手能力,為以后走上工作崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
1.2明確技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)期間的身份。
《決定》強調(diào):“學(xué)生頂崗實習(xí)期間,企業(yè)要與學(xué)校共同做好學(xué)生實習(xí)中的勞動保護、安全等工作,為頂崗實習(xí)的學(xué)生支付合理報酬”。技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)充分體現(xiàn)了技工教育特色的人才培養(yǎng)觀。頂崗實習(xí)的學(xué)生具有雙重身份,既是學(xué)校的在冊學(xué)生,又是企業(yè)的頂崗員工,既要服從企業(yè)和學(xué)校對頂崗實習(xí)的安排和管理,還要自覺遵守企業(yè)和學(xué)校的規(guī)章制度。
1.2.1帶薪工作的學(xué)校在冊學(xué)生。
為深入貫徹落實教育部財政部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》文件的重要精神,推進學(xué)生頂崗實習(xí)工作的順利開展,保障學(xué)生頂崗實習(xí)效果,增強學(xué)生的專業(yè)技能,進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,我校在對頂崗實習(xí)的學(xué)生動員大會上強調(diào):第三年外出是頂崗實習(xí),雖然有一定的工資報酬,但仍然還是理論聯(lián)系實踐的生產(chǎn)實習(xí),并非就業(yè)。并讓學(xué)生充分明白:企業(yè)的車間就是教室,企業(yè)的師傅(或技術(shù)員)就是教師,要在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境中加強學(xué)習(xí),強化企業(yè)意識,真刀真槍動起來,確保技能訓(xùn)練到位。
1.2.2擁有學(xué)籍的企業(yè)在職員工。
學(xué)生進入企業(yè)就是企業(yè)的員工,要充分利用企業(yè)真實的職業(yè)環(huán)境,直接參與企業(yè)的生產(chǎn)活動,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、吃苦勤奮、遵章守紀、言行規(guī)范的職業(yè)素養(yǎng),感受未來的職業(yè)要求,實現(xiàn)與生產(chǎn)崗位“零距離”對接;學(xué)生實習(xí)作品就是企業(yè)合格產(chǎn)品,頂崗實習(xí)時的作品就是為企業(yè)加工的產(chǎn)品,直接接受市場的檢驗。
1.3技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容與考核方式。
《決定》要求:學(xué)生頂崗實習(xí)期間,企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作。技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)充分體現(xiàn)了技工教育新的價值取向,“由封閉的學(xué)校教育走向開放的社會教育,從單一的學(xué)校課堂走向?qū)嶋H的職業(yè)崗位,從學(xué)科學(xué)歷本位轉(zhuǎn)向職業(yè)能力本位,從理論學(xué)習(xí)為主轉(zhuǎn)向?qū)嵺`過程為主,從學(xué)科中心轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)者中心”。
1.3.1學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我校在安排學(xué)生頂崗實習(xí)前進行實習(xí)動員,加強安全教育,教育學(xué)生樹立安全第一、預(yù)防為主的思想意識,認真組織學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)校頂崗實習(xí)管理辦法》,既與學(xué)生挑明,也與企業(yè)等用人單位協(xié)議:學(xué)生頂崗實習(xí)的一年中,企業(yè)要結(jié)合學(xué)校的課程設(shè)置與企業(yè)崗位的實際情況,保證學(xué)生在3-5個不同的崗位上交替輪換,每個崗位進行實訓(xùn)1-2月,讓學(xué)生能夠得到全面的鍛煉與技能的提升。例如對安排機械加工類的學(xué)生到企業(yè)進行頂崗實習(xí)時,要求企業(yè)對學(xué)生分別輪崗到車工、銑工、磨工、數(shù)控車工、數(shù)控銑工/加工中心崗位進行實訓(xùn),甚至還包括到檢驗、電加工、沖壓等崗位進行輪番作業(yè)。通過輪崗訓(xùn)練后,企業(yè)再根據(jù)學(xué)生具體崗位能力的表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿εc可塑性等因素綜合考慮,最終定職定崗。
1.3.2學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)的考核方式。
“2+1”頂崗實習(xí)學(xué)生通過在每個崗位進行輪訓(xùn)后,對各類設(shè)備的安全操作、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)備的使用性能與加工范疇、設(shè)備的操作要點與規(guī)程等都有了更深入的了解。各崗位實訓(xùn)結(jié)束,要求學(xué)生按照學(xué)校與企業(yè)共同制訂的人才培養(yǎng)方案,填寫崗位實習(xí)報告、書寫崗位實結(jié),甚至結(jié)合崗位的實際在企業(yè)指導(dǎo)老師與學(xué)校指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下撰寫專題論文。實習(xí)期滿后,實習(xí)單位對頂崗實習(xí)學(xué)生做出書面鑒定,填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)鑒定表》,作為評定學(xué)生實習(xí)成績的主要依據(jù)。學(xué)生通過頂崗實習(xí),鞏固和加深了所學(xué)理論知識,對獨立工作能力和勞動觀點的形成也起到了重要作用。
1.4技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)期間的管理模式。
《決定》提出:學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo),校企雙方要加強對學(xué)生的工作過程控制和考核,實行企業(yè)和學(xué)校共同考核的評價機制。通過綜合分析近幾年頂崗實習(xí)的學(xué)生現(xiàn)狀:學(xué)生在“2+1”頂崗實習(xí)期間,面對與校園環(huán)境差異較大的企業(yè)特色的文化氛圍、企業(yè)先進的管理方法、企業(yè)嚴格的管理模式,由于學(xué)生心理準備不足,不能很好的適應(yīng)崗位要求,未能迅速從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的角色,局部影響了頂崗實習(xí)的效果。
1.4.1成立學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)管理小組。
針對學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中存在的問題,學(xué)校成立了專門的學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)管理小組。頂崗實習(xí)實行校、系兩級管理。教務(wù)科負責全校頂崗實習(xí)工作的宏觀指導(dǎo)、檢查、評估,各教學(xué)系、就業(yè)辦、學(xué)生科做好協(xié)調(diào)和配合。教學(xué)系具體負責各專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)的組織管理和實施工作。學(xué)校成立由教務(wù)科、學(xué)生科、就業(yè)辦和各教學(xué)系負責人參與的頂崗實習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,校長為第一責任人。教學(xué)系成立以系主任為第一責任人的頂崗實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
1.4.2學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)的管理模式。
頂崗實習(xí)采取學(xué)校推薦、實習(xí)單位選用的雙向選擇和個人自主聯(lián)系實習(xí)單位相結(jié)合的方式。學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位須征得家長、教務(wù)科、就業(yè)辦及實習(xí)管理小組同意。無論是學(xué)校安排還是學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)單位,學(xué)生均須與實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議,實習(xí)協(xié)議內(nèi)容包括各方的權(quán)利、義務(wù),實習(xí)期間的待遇及工作時間、勞動安全及衛(wèi)生條件等。各教學(xué)系根據(jù)學(xué)生頂崗實習(xí)情況,妥善安排一定數(shù)量的學(xué)校指導(dǎo)教師,具體負責與企業(yè)溝通并制定頂崗實習(xí)的計劃,落實實習(xí)單位對頂崗實習(xí)的具體管理事宜。定期與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)指導(dǎo)老師進行協(xié)商,及時處理實習(xí)中的各種問題。維護學(xué)生合法權(quán)益,確保實習(xí)學(xué)生人身安全、身心健康和思想穩(wěn)定,負責學(xué)生頂崗實習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核,指導(dǎo)學(xué)生寫好實習(xí)報告、實結(jié)與專題論文的撰寫。實習(xí)單位根據(jù)學(xué)生專業(yè)需要結(jié)合企業(yè)崗位情況安排好學(xué)生實習(xí)崗位,并安排好企業(yè)指導(dǎo)教師。企業(yè)指導(dǎo)教師由具有一定實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員或能工巧匠擔任,并協(xié)助學(xué)校做好實習(xí)學(xué)生的日常管理和安全工作,客觀真實地向?qū)W校指導(dǎo)教師反映學(xué)生的實習(xí)情況。
對集中型的頂崗實習(xí)單位,由頂崗實習(xí)學(xué)生成立實習(xí)小組。充分發(fā)揮班干、團員等先鋒作用,負責本小組成員在頂崗實習(xí)過程中學(xué)習(xí)與工作的自主管理。讓他們發(fā)揚團隊精神,團結(jié)協(xié)作,認真組織和督促學(xué)生自我完成各項實習(xí)任務(wù),及時向班主任、學(xué)校指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師匯報學(xué)生思想和實習(xí)情況以及存在的問題。
1.4.3 學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)的穩(wěn)定措施
目前技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)過程中最普遍、最嚴峻的問題就是學(xué)生的實習(xí)穩(wěn)定工作。由于“工作時間長、勞動強度大、崗位不理想、工資報酬低、管理太嚴格、生活太枯燥”等多方面的原因,一部分同學(xué)中途當 “逃兵” 了,甚至出現(xiàn)頻繁地“跳槽”的現(xiàn)象。為此學(xué)校出臺了各種積極的應(yīng)對措施:
1.4.3.1加強思想教育,促進溝通交流。
在學(xué)生頂崗實習(xí)動員大會上與學(xué)生闡明,當前就業(yè)情況的嚴峻性,號召學(xué)生樹立吃苦耐勞的精神,做好“堅守陣地、革命到底”的思想準備。在實習(xí)過程中嚴格要求自己,有困難及時與學(xué)校指導(dǎo)老師、班主任聯(lián)系,杜絕出現(xiàn)我行我素,私自離崗的現(xiàn)象。要求所有頂崗實習(xí)學(xué)生要時常與學(xué)校指導(dǎo)教師(或班主任)保持聯(lián)系,定期向?qū)W校指導(dǎo)教師匯報實習(xí)工作情況,聯(lián)系方式發(fā)生變化要及時向?qū)W校指導(dǎo)教師匯報,主動配合學(xué)校(企業(yè))指導(dǎo)教師做好實習(xí)相關(guān)工作。同時要求學(xué)校指導(dǎo)教師(或班主任)定期與頂崗實習(xí)學(xué)生加強電話聯(lián)系或QQ聯(lián)系,并做好聯(lián)系記錄。若一旦與學(xué)生失去聯(lián)系,迅速發(fā)動所有同學(xué)進行追蹤調(diào)查,并及時與企業(yè)、家長和學(xué)校匯報。
1.4.3.2做好跟蹤服務(wù),解決后顧之憂。
在頂崗實習(xí)初期,由于學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境都發(fā)生了很大改變,必然會出現(xiàn)各種各樣的問題與困難。為此,學(xué)校要求指導(dǎo)老師定期走訪頂崗實習(xí)學(xué)生和企業(yè),時刻掌握實習(xí)學(xué)生在實習(xí)單位的基本情況,針對出現(xiàn)的問題,做好服務(wù)和輔導(dǎo)工作。同時對需要補考或重修課程的同學(xué),根據(jù)其在頂崗實習(xí)過程中的表現(xiàn),可采用“課程置換”、“替代學(xué)分”或送教上門的方法解決他們的各類顧慮,以使他們安心實習(xí),踏實工作。
1.4.3.3嚴格實習(xí)考核,完善畢業(yè)制度。
學(xué)生在頂崗實習(xí)期間實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。企業(yè)對學(xué)生的考核內(nèi)容包括:工作紀律與出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、崗位技術(shù)能力、團隊合作意識、技術(shù)改革與創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、崗位突發(fā)事件的處理能力以及完成生產(chǎn)任務(wù)的能力等。學(xué)校對學(xué)生的考核主要根據(jù)企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)的鑒定表評語、實習(xí)報告、實結(jié)與專題論文等為依據(jù)。對整個實習(xí)過程進行嚴格考核,實習(xí)成績合格者準予畢業(yè),不合格者不能取得畢業(yè)資格。
2結(jié)束語
通過近幾年的探索與實踐,我校在技工學(xué)校學(xué)生“2+1”頂崗實習(xí)過程中的管理方法、管理模式已初具特色。特別是很好地解決技工學(xué)校學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中理論與實踐相結(jié)合的問題和學(xué)生頻繁流動的問題。通過頂崗實習(xí),提高了學(xué)生的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng),為技工學(xué)校“2+1”學(xué)生畢業(yè)后走向社會奠定了扎實的基礎(chǔ)。
參考文獻
[1]國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定,國發(fā)[2005]35號
[2]中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法,教職成〔2007〕4號