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我國傳感器行業(yè)近幾年呈現(xiàn)持續(xù)增長的趨勢,增長幅度超過20%,未來將在物聯(lián)網(wǎng)、汽車、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等產(chǎn)業(yè)的需求拉動下,呈現(xiàn)快速的發(fā)展。本文針對目前傳感器市場的現(xiàn)狀,從技術(shù)層面和應(yīng)用領(lǐng)域?qū)用嫣岢隽宋磥韨鞲衅餍袠I(yè)的發(fā)展趨勢。
【關(guān)鍵詞】傳感器 技術(shù)發(fā)展 應(yīng)用趨勢
中國傳感器的市場近幾年一直持續(xù)增長,增長速度超過20%,傳感器應(yīng)用四大領(lǐng)域為工業(yè)及汽車電子產(chǎn)品、通信電子產(chǎn)品、消費(fèi)電子產(chǎn)品專用設(shè)備。目前我國從事傳感器的生產(chǎn)和研發(fā)的企業(yè)已經(jīng)多達(dá)1700多家,所生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋工業(yè)自動化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、航天技術(shù)、軍事工程、機(jī)器人技術(shù)、資源開發(fā)、海洋探測、環(huán)境檢測、安全保衛(wèi)、家用電器、醫(yī)療診斷、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域。傳感器在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及日常生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。人類社會對傳感器提出的越來越高的要求是傳感器技術(shù)發(fā)展的強(qiáng)大動力,而現(xiàn)代們學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)則提供了堅強(qiáng)的后盾。隨著科技的發(fā)展,傳感器也在不斷的更新發(fā)展。傳感器的市場規(guī)模也將在市場需求額推動下大幅增長。據(jù)預(yù)測,未來幾年,中國傳感器市場規(guī)模在物聯(lián)網(wǎng)、智能化浪潮等的推動下,將達(dá)到1200億元左右。
傳感器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將在市場需求的推動下不論是在技術(shù)層面還是在應(yīng)用領(lǐng)域方面,都將呈現(xiàn)嶄新的趨勢。
1 技術(shù)發(fā)展趨勢
從技術(shù)發(fā)展來看,未來傳感器技術(shù)的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
(1)利用新的理論、新的效應(yīng)研究開發(fā)工程和科技發(fā)展迫切需求的多種新型傳感器和傳感技術(shù)系統(tǒng)。隨著科技的發(fā)展以及傳感器在各個領(lǐng)域的應(yīng)用,人類社會對傳感器提出的更高更新的要求。
(2)側(cè)重傳感器與傳感技術(shù)硬件系統(tǒng)與元器件的微小型化。利用集成電路微小型化的經(jīng)驗,從傳感技術(shù)硬件系統(tǒng)的微小型化中提高其可靠性、質(zhì)量、處理速度和生產(chǎn)率,降低成本,節(jié)約資源與能源,減少對環(huán)境的污染。這種充分利用已有微細(xì)加工技術(shù)與裝置的做法已經(jīng)取得巨大的效益、極大地增強(qiáng)了市場競爭力,例如:80年代進(jìn)口一套AE傳感器及其住處預(yù)處理硬件的成本已被降至原來的百分之幾到千分之幾,使我國經(jīng)“七五”和“八五”攻關(guān)的產(chǎn)品化系統(tǒng)處于無力競爭的地位。后者采用獨(dú)創(chuàng)的寬帶高精度AE傳感器和厚膜集成電路預(yù)處理硬件,但其成本仍比國外先進(jìn)的產(chǎn)品高數(shù)倍到數(shù)十倍。在微小型化中,為世界各國注目的是納米技術(shù)。
(3)集成化。進(jìn)行硬件與軟件兩方面的集成,它包括:傳感器陣列的集成和多功能、多傳感參數(shù)的復(fù)合傳感器(如:汽車用的油量、酒精檢測和發(fā)動機(jī)工作性能的復(fù)合傳感器);傳感系統(tǒng)硬件的集成,如:信息處理與傳感器的集成,傳感器―處理單元―識別單元的集成等;硬件與軟件的集成;數(shù)據(jù)集成與融合等。
(4)研究與開發(fā)特殊環(huán)境(指高溫、高壓、水下、腐蝕和輻射等環(huán)境)下的傳感器與傳感技術(shù)系統(tǒng)。這類傳感器及傳感技術(shù)系統(tǒng)常常是我國缺少的一類高新傳感技術(shù)和產(chǎn)品。
(5)對一般工業(yè)用途、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)用的量大面廣的傳感技術(shù)系統(tǒng),側(cè)重解決提高可靠性、可利用性和大幅度降低成本的問題,以適應(yīng)工農(nóng)業(yè)與服務(wù)業(yè)的發(fā)展,保證這種低技術(shù)產(chǎn)品的市場競爭力和市場份額。
(6)徹底改變重研究開發(fā)輕應(yīng)用與改進(jìn)的局面,實行需求驅(qū)動的全過程、全壽命研究開發(fā)、生產(chǎn)、使用和改進(jìn)的系統(tǒng)工程。
(7)智能化。側(cè)重傳感信號的處理和識別技術(shù)、方法和裝置同自校準(zhǔn)、自診斷、自學(xué)習(xí)、自決策、自適應(yīng)和自組織等人工智能技術(shù)結(jié)合,發(fā)展支持智能制造、智能機(jī)器和智能制造系統(tǒng)發(fā)展的智能傳感技術(shù)系統(tǒng)。
2 應(yīng)用趨勢
從傳感器的應(yīng)用領(lǐng)域來看,未來傳感器在以下幾大領(lǐng)域的應(yīng)用需求將會大幅增長。
2.1 汽車產(chǎn)業(yè):智能化升級,傳感器先行
在科研、產(chǎn)業(yè)和政府的合力之下,全球汽車智能化升級的浪潮正奔騰而來。當(dāng)下的智能汽車仍處于產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展由第一階段(以汽車制造商為中心)向第二階段(汽車制造商與電信運(yùn)營商、汽車電子廠商、軟件廠商影響力此消彼長)過渡的初期,短期內(nèi)需求增長最為確定的零部件主要是智能感知設(shè)備,尤其是包括攝像頭、車用雷達(dá)在內(nèi)的各類傳感器等。
2.2 機(jī)器人:產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā),拉動傳感器需求
人工替代和產(chǎn)業(yè)升級兩大因素驅(qū)動我國工業(yè)機(jī)器人市場快速增長,而家用服務(wù)機(jī)器人相對于人工成本的上升正顯現(xiàn)出越來越高的性價比。未來以e-皮膚為代表的高智能化零部件投入機(jī)器人生產(chǎn)制造將大大提升單個機(jī)器人使用傳感器的數(shù)量。疊加機(jī)器人需求的爆發(fā)性增長,相關(guān)傳感器未來幾年的增速有望遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工業(yè)機(jī)器人行業(yè)或服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的需求增速。
2.3 可穿戴設(shè)備:巨頭競相布局,傳感器點(diǎn)石成金
全球幾大消費(fèi)電子巨頭紛紛搶占可穿戴設(shè)備市場,其中以谷歌眼鏡為首的綜合智能終端最具平臺潛質(zhì),很可能成為繼電視、電腦、手機(jī)之后的“第四平臺”預(yù)計到2016 年可穿戴設(shè)備的市場規(guī)模將達(dá)100 億美元。傳感器已成為可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈中的點(diǎn)金石,是硬件產(chǎn)業(yè)鏈上機(jī)會確定性較強(qiáng)的一塊領(lǐng)域。未來可穿戴設(shè)備的發(fā)展將會拉動對傳感器的市場需求。
2.4 物聯(lián)網(wǎng):政策大力推動,傳感器基礎(chǔ)必備
目前,我國物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入到實際運(yùn)用階段,并且隨著我國近幾年物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)政策的密集出臺,以及關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)各種發(fā)展專項資金的突出,我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)井噴式的發(fā)展,而作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上游的傳感器,并且傳感器是整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中需求量最大和最為基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),將隨著物聯(lián)網(wǎng)的逐步普及,未來將對傳感器的市場需求產(chǎn)生很大的拉動。
我國傳感器行業(yè)市場進(jìn)入壁壘比較低,市場競爭激烈,整個市場基本處于完全競爭的狀態(tài),企業(yè)如何能夠從眾多的競爭對手對手中脫穎而出,迅速的占據(jù)市場份額。關(guān)鍵就看企業(yè)能否掌握未來技術(shù)發(fā)展趨勢,加大技術(shù)研發(fā),并且迅速布局下游應(yīng)用領(lǐng)域,取得先發(fā)優(yōu)勢。所以,企業(yè)在發(fā)展過程中,要緊貼市場脈搏,根據(jù)市場需求,加大研發(fā)投入,爭取在快速發(fā)展的下游應(yīng)用領(lǐng)域占據(jù)一定的市場份額,保持企業(yè)的可持續(xù)增長能力。
參考文獻(xiàn)
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百度還在報告中分析了2013年網(wǎng)站運(yùn)營的趨勢,以及網(wǎng)站運(yùn)營方向的建議。百度表示,內(nèi)容是基礎(chǔ),SEO仍需高度關(guān)注,且百度會在2013年扶持與圖片資源相關(guān)的應(yīng)用與合作。
百度還在根據(jù)2012年用戶的需求趨勢,認(rèn)為休閑娛樂、影視視頻相關(guān)、游戲類、教育、b2b等供求需求五大類需求增長迅速且13年仍將占據(jù)主導(dǎo)地位,并建議站長加強(qiáng)這方面建設(shè)。
據(jù)悉,此次報告由百度站長平臺制作。
以下為百度2013中國網(wǎng)站發(fā)展趨勢報告內(nèi)容摘要:
發(fā)展概況
(1)2012年,PC端網(wǎng)站增速較大,數(shù)量較2011年增加29%;PC無線化速度加快,12年P(guān)C網(wǎng)站無線化比例達(dá)到40%。
(2)中國互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境較差,優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)僅占1/4,低質(zhì)站點(diǎn)越加泛濫,對中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的運(yùn)營發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面影響已越來越嚴(yán)重。
優(yōu)質(zhì)/低質(zhì)網(wǎng)站情況
(1)2012年優(yōu)質(zhì)資源中社交網(wǎng)絡(luò)類及商品類資源占比最高,且增速明顯。
(2)2012年,商品供求類資源、高質(zhì)量視頻資源及圖片資源的需求有明顯增長。
(3)低質(zhì)網(wǎng)站泛濫,且以采集站數(shù)量較為集中,占比約40%,這類網(wǎng)站利用采集方式羅列大量同質(zhì)內(nèi)容,并出現(xiàn)文不對題、采集不全、誘導(dǎo)用戶點(diǎn)擊等多種現(xiàn)象,加以泛濫的彈窗、廣告、病毒等嚴(yán)重影響用戶的訪問安全及閱讀使用體驗。
(4)中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站安全問題較為嚴(yán)峻,其中65%的網(wǎng)站存在不同程度的系統(tǒng)漏洞,僅35%的網(wǎng)站處于安全狀態(tài)。
2013年站長平臺計劃
(1)原創(chuàng)星火計劃
2013年百度網(wǎng)頁搜索與百度站長平臺會重點(diǎn)扶持原創(chuàng)網(wǎng)站,建設(shè)原創(chuàng)聯(lián)盟,給予原創(chuàng)、優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)更高的發(fā)展空間。
(2)網(wǎng)站成長星火計劃
2013年百度站長平臺計劃對原創(chuàng)聯(lián)盟中的站點(diǎn)開放高級站長工具,給予這些網(wǎng)站更好的發(fā)展環(huán)境。
(3)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議星火計劃
2013年百度站長平臺會挖掘更多站長可使用的協(xié)議標(biāo)簽,讓百度搜索引擎與網(wǎng)站之間的關(guān)系達(dá)到更加友好的狀態(tài)。
百度網(wǎng)站發(fā)展報告算法升級
百度報告數(shù)據(jù)表示,73%的網(wǎng)站被黑的類型為植入暗鏈。黑客利用網(wǎng)站的漏洞進(jìn)行攻擊后添加暗鏈為近幾年比較嚴(yán)重的問題,且這種方式更加隱蔽,嚴(yán)重影響搜索引擎對網(wǎng)站質(zhì)量的評價,并對用戶的利益帶來更大的安全隱患,站長需要定期進(jìn)行安全檢測。
另外,百度還針對2013年的網(wǎng)站運(yùn)營趨勢,給出了以下建議:
網(wǎng)站需加大原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建設(shè)的力度
在所有的PC端網(wǎng)站中,低質(zhì)網(wǎng)站占比高達(dá)75%,其中采集泛濫。因此,希望站長在13年加大原創(chuàng)內(nèi)容的建設(shè)力度。百度站長平臺在2013年重點(diǎn)推出星火計劃,將重點(diǎn)扶持原創(chuàng),幫助優(yōu)質(zhì)站點(diǎn),通過原創(chuàng)資源引入以及高級工具扶持原創(chuàng)站點(diǎn),給原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更多展現(xiàn),讓原創(chuàng)網(wǎng)站獲得更大的發(fā)展空間。
內(nèi)容是基礎(chǔ),SEO仍需高度關(guān)注
回歸理性—規(guī)范化的seo方式,扁平的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、規(guī)范簡單的url、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容等。建立網(wǎng)站推薦體系,互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸,如何將用戶需要的信息推薦到用戶眼前是關(guān)鍵;集成社會化網(wǎng)絡(luò),隨著微博、社交、分享工具等的推出及火爆,搜索引擎會逐步考慮社會化網(wǎng)絡(luò)因素。
網(wǎng)站安全問題突出,急需站長重視
重點(diǎn)關(guān)注各種開源程序漏洞報告,及時修復(fù),以免被黑客獲取權(quán)限給網(wǎng)站帶來更多的損失。
百度會加大對圖片資源的應(yīng)用與合作
2012年用戶對圖片類的需求在高速增長,且互聯(lián)網(wǎng)中的圖片資源也在大幅增長,為了更好的滿足用戶體驗,且將優(yōu)質(zhì)的圖片資源更好的展現(xiàn)給用戶,在2013年百度會加大對圖片資源的應(yīng)用與合作。
根據(jù)2012年用戶的需求趨勢,百度還給出了2013年的網(wǎng)站運(yùn)營的5個方向,主要包括:休閑娛樂、影視視頻相關(guān)、游戲類、教育、b2b等。
休閑娛樂類需求:主要包括小說、動漫及周邊、星座算命、娛樂八卦、網(wǎng)絡(luò)流行內(nèi)容等細(xì)分需求,其中各種包含圖片類需求可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注。
影視視頻相關(guān)需求:主要包括在線視頻、視頻下載、影評劇評、綜藝節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)搞笑等細(xì)分需求,建議這類網(wǎng)站深入挖掘視頻影視人物關(guān)系、視頻周邊等相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。
游戲類需求:主要包括單機(jī)游戲、游戲下載、頁游、裝備討論、攻略等細(xì)分需求,且網(wǎng)頁游戲需求的增長也是網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)中可去關(guān)注的方向。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng);信息產(chǎn)業(yè)
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2011)05-0000-01
Status and Development Trend of the Internet
Yuan Yuan
(Modern Education Technology Center of Tibet University,Lhasa850012,China)
Abstract:Internet of Things is a network between objects, it is a information revolution, its development will greatly promote the progress of human society. In this paper, we will understand the connotation first, then describe in detail its development status, on this basis to discuss the future development trend of Internet of things.
Keywords:Internet of Things;Internet;Information industry
物聯(lián)網(wǎng)是從英文“The Internet of things”翻譯而來,也稱“全聯(lián)網(wǎng)”。從字面的意思可以理解為是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。有兩層含義:首先,物聯(lián)網(wǎng)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的,是互聯(lián)網(wǎng)在“物的世界”的延伸和擴(kuò)展;其次,它的終端可以包括任何物體,目的是為了實現(xiàn)物體和物體之間的通信和數(shù)據(jù)交換。因此,物聯(lián)網(wǎng)的完整定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進(jìn)行信息交換和通信,以實現(xiàn)對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。因此,物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的重要組成部分。
一、內(nèi)涵和特征
(一)內(nèi)涵
物聯(lián)網(wǎng)通過使用各種信息傳感設(shè)備,如射頻識別(RFID)技術(shù)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、激光掃描儀、紅外感應(yīng)器等,實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程,采集其聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位置等各種需要的信息,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)。其目的是實現(xiàn)物與物、物與人,所有的物品與網(wǎng)絡(luò)的連接,方便識別、管理和控制。
(二)特征
物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò),雖然它的核心依然是互聯(lián)網(wǎng),但是它依然有著自己一些獨(dú)立的特征。第一,它大量應(yīng)用了各類感知技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)信息的獲取源就是分布在網(wǎng)絡(luò)末端的各種類型的傳感設(shè)備,這些傳感設(shè)備就是物聯(lián)網(wǎng)的“耳”、“眼”、“鼻”。第二,物聯(lián)網(wǎng)中的“物”通過各種有線或無線通信方式連接到互聯(lián)網(wǎng)上,從而實現(xiàn)信息的上傳或指令的下發(fā),進(jìn)而達(dá)到和互聯(lián)網(wǎng)的融合。第三,物聯(lián)網(wǎng)不僅通過傳感設(shè)備交換各類信息,其本身對信息也具有處理的能力,通過這種能力可以實現(xiàn)對物體的智能控制。
因此,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)其實就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)和智能處理技術(shù)(模式識別、人工智能、云計算等)的結(jié)合。
二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,物聯(lián)網(wǎng)在我國受到了全社會極大的關(guān)注:在國家中長期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃(2006-2020)中提出要重視傳感網(wǎng)的開發(fā)與利用;自溫總理提出“感知中國”以來,物聯(lián)網(wǎng)被正式列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫入“政府工作報告”。在此背景下,近年來我國在物聯(lián)網(wǎng)研究及應(yīng)用領(lǐng)域取得了一些令人矚目的研究成果,目前在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、交通、環(huán)境等領(lǐng)域均有物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的嘗試,某些行業(yè)已經(jīng)積累一些成功的案例。如:上海浦東機(jī)場2009年率先安裝了我國自主研發(fā)的、基于物聯(lián)網(wǎng)的防入侵系統(tǒng)。在國際上,物聯(lián)網(wǎng)的研究與發(fā)展也受到了很大的重視,其中較具影響力的包括國際電信聯(lián)盟的《ITU 互聯(lián)網(wǎng)報告2005:物聯(lián)網(wǎng)》、歐洲信息社會與媒體委員會的《2020年的物聯(lián)網(wǎng):未來之路》、IBM的“智慧地球”項目。同時也受到了各國政府的重視,比如,日本與韓國2006年開始相繼實施U-Japan計劃與U-Korea計劃。這些項目和計劃中,以IBM的“智慧地球”項目最具代表性,根據(jù)不同的應(yīng)用,“智慧的地球”戰(zhàn)略規(guī)劃了六個行動方案,包括電力、醫(yī)療、城市、交通、供應(yīng)鏈以及銀行,目前此項目已經(jīng)取得了不少階段性成果。
三、發(fā)展趨勢
物聯(lián)網(wǎng)前景非常廣闊,它將極大地改變我們目前的生活方式。首先,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以提高經(jīng)濟(jì)效益,節(jié)約成本;其次,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以帶動很多相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,可以為全球經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)提供動力;還有,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以大大方便我們的生活。在物聯(lián)網(wǎng)的世界里,每個物體都具有了一定的智能,可以自動完成一些以往需要人類干預(yù)才能完成的事情。
物聯(lián)網(wǎng)雖好,但是要建立一個真正高效實用的物聯(lián)網(wǎng),有兩個因素必不可少。首先是規(guī)模性,就是說接入網(wǎng)絡(luò)的物體必須達(dá)到一定的規(guī)模,只有具備了規(guī)模,智能作用才能真正發(fā)揮出來。例如,某個城市的道路上有上百萬輛汽車,如果我們只把其中的一萬輛汽車接入到網(wǎng)絡(luò)中,就不能對整個城市的交通有全面的了解,也不可能建立一個智能交通系統(tǒng);其次是流動性,物體通常處在運(yùn)動中,要能保證物體在運(yùn)動狀態(tài),甚至是高速運(yùn)動狀態(tài)下都能隨時進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換,這就需要建立配套的信息高速公路,尤其是大容量移動互聯(lián)通道。
EPOSS在《物聯(lián)網(wǎng) 2020》報告中分析預(yù)測,未來物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將經(jīng)歷四個階段,2010年之前射頻識別技術(shù)將被廣泛應(yīng)用于物流、零售和制藥等領(lǐng)域,2010-2015年物體互聯(lián),2015-2020年物體進(jìn)入半智能化,2020年之后物體進(jìn)入全智能化。目前,第一階段的功能在國內(nèi)外已經(jīng)實現(xiàn),正在向第二階段的目標(biāo)邁進(jìn)。
時下,即便是對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為重視、起步較早的上海、江蘇等地,物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并未嘗到甜頭,反而,在尋找“金礦”的過程中,市場突破顯得異常艱難。
作為一項新興技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)可以把任何物體與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進(jìn)行信息交換和通信,從而實現(xiàn)對物體的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理,這也是繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和移動通信之后,信息產(chǎn)業(yè)的又一次革命。
由于在前幾項核心技術(shù)上,中國都處于跟隨狀態(tài),因此對物聯(lián)網(wǎng)這項未來技術(shù)的重視也被提到前所未有的高度。2009年,物聯(lián)網(wǎng)正式被列為國家重點(diǎn)發(fā)展的五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一,寫入“政府工作報告”。但不容回避,中國物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展緩慢,發(fā)展速度低于市場預(yù)期。
從手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)商務(wù)市場發(fā)展趨勢來看,市場潛力不可估量。物聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)模式結(jié)合,將使得手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)遍地是金。艾媒咨詢預(yù)計,手機(jī)物聯(lián)網(wǎng)商務(wù)市場規(guī)模在2015年將達(dá)3882億元。
為何這樣一項新興技術(shù),在國內(nèi)的推廣卻不盡如人意呢?鄙人以為,這主要與政府以及物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對這一產(chǎn)業(yè)理解不透有關(guān)。換而言之,它們只看到了產(chǎn)業(yè)前景,卻漠視了存在的困難――配套不成熟,產(chǎn)業(yè)鏈不健全,新技術(shù)早期推廣遭遇的市場阻力大,外界對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)需求并不迫切,而高成本供給與小規(guī)模需求,也使得這一技術(shù)面臨對接難的現(xiàn)實問題。
一、信息化與城鎮(zhèn)化關(guān)系研究
中國工程程院院士、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡肩恒的報告是《城市化與信息化的學(xué)習(xí)與思考》。胡啟恒指出,在工業(yè)革命之后漫長的250年中,工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化互相交織形成強(qiáng)大的驅(qū)動力量,推動現(xiàn)代社會走向信息時代。一方面,工業(yè)化、城市化大大推進(jìn)了現(xiàn)代化的進(jìn)程,尤其是城市規(guī)劃、公共基礎(chǔ)設(shè)施以及居住和交通的現(xiàn)代化。另一方面,工業(yè)化國家已經(jīng)走在信息化發(fā)展的道路上。胡啟恒認(rèn)為,改革開放以來,中國城市化進(jìn)程發(fā)展迅速,目前進(jìn)入了城市化的中期,即加速發(fā)展階段。我國古老城市的現(xiàn)代化進(jìn)程受歷史和政治、文化因素的影響,在物質(zhì)與精神兩個方面,與其他工業(yè)化和現(xiàn)代化的國家相比,都存在很大差異。物質(zhì)方面的差距,通過購買、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造可以彌補(bǔ)。難補(bǔ)的課程主要是現(xiàn)代化國家在漫長工業(yè)化和城市化過程中積淀傳承下來的現(xiàn)代科學(xué)理念、同民遵守規(guī)則和法律的社會共識與基本道德底線、參與和開放型的社會治理機(jī)制熏陶出來的人文精神與公民意識,特別是現(xiàn)代社會對環(huán)境的重視。這些都是無形的,屬于軟實力、精神層面的,也是現(xiàn)代國家競爭力的核心價值。中國目前還不完全具備工業(yè)化國家城市發(fā)展的要素。這些是我們實施城市化戰(zhàn)略的基本背景和國情。我們必須跨過差距,與工業(yè)化國家一起走上信息化的賽場。但是作為信息時代的插班生,有些課程不補(bǔ)也是不行的。胡啟恒認(rèn)為,中國目前存在迫切需要加強(qiáng)認(rèn)識的問題,比如重新認(rèn)識城市規(guī)劃的地質(zhì)科學(xué)基礎(chǔ)、以可持續(xù)發(fā)展作為城市化的基本原則、走出將城市化混同于“居住樓房化”的誤區(qū)等等,尤其是清醒認(rèn)識信息化與城市化的關(guān)系。
中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會理事長楊培芳在《T業(yè)化、信息化與城鎮(zhèn)化包容發(fā)展路徑》報告中認(rèn)為,工業(yè)化與信息化的關(guān)系用包容比融合來形容更準(zhǔn)確。發(fā)達(dá)國家一般是上世紀(jì)70~80年代完成工業(yè)化以后再進(jìn)入信息化階段,而多數(shù)發(fā)展中國家是在工業(yè)化中前期就遭遇到信息化的沖擊,必須采用工業(yè)化與信息化并舉的包容發(fā)展戰(zhàn)略,才能規(guī)避過度工業(yè)化的弊端,更快進(jìn)入信息化社會。工業(yè)化與信息化融合是兩種產(chǎn)業(yè)的融合。楊培芳認(rèn)為中國將度過農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化與信息化包容發(fā)展的階段,與此對應(yīng)的是集市化、城市化與城鎮(zhèn)化階段。我國要用100年左右的時間來完成發(fā)達(dá)國家用300年走過的兩次現(xiàn)代化進(jìn)程,并規(guī)避過度城市化和工業(yè)化的弊端,必須將第一次和第二次現(xiàn)代化同時并舉,走包容發(fā)展之路。中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心(中央智庫)的王憲磊在《信息化促進(jìn)城鎮(zhèn)化》的報告中指出,城鎮(zhèn)化不但是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,也是帶動全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的亮點(diǎn)。
關(guān)于工業(yè)化、信息化與城鎮(zhèn)化發(fā)展的未來前景,胡啟恒院士認(rèn)為,值此工業(yè)化轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒瘯r代之際,信息化是手段不是目的。培養(yǎng)一代又一代有更高素養(yǎng)的社會公民、提高國家整體競爭力才是目的。而社會文明得以依托的、可持續(xù)發(fā)展的城市,則是培育成功的社會公民的載體。信息化的實質(zhì)是數(shù)據(jù)和信息共享。社會網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化、服務(wù)平臺化、平臺開放化、數(shù)據(jù)和信息可共享化,這是信息時代的發(fā)展趨勢,也是城市信息化的基本目標(biāo)。楊培芳認(rèn)為,信息化打造的是扁平化社會,這是一個以知識勞動者為首的社會,是改變傳統(tǒng)的集中化大城市生存模式,代之于分布式、自組織化的小城鎮(zhèn)模式。
二、信息化及發(fā)展趨勢研究
胡啟恒院士認(rèn)為,信息化的實質(zhì)是數(shù)據(jù)和信息共享,造成效率社會,方便生活。當(dāng)前普遍現(xiàn)象是不同部門管轄下的服務(wù)以對用戶不友好方式互相隔離。服務(wù)對象需要學(xué)習(xí)使用各種服務(wù)的方法,甚至分別多次注冊為用戶,分別登記用戶名稱和密碼。社會網(wǎng)絡(luò)化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)化、服務(wù)平臺化、平臺開放化、數(shù)據(jù)和信息可共享化,這應(yīng)是信息時代的發(fā)展趨勢,也是城市信息化的基本目標(biāo)。由于體制、觀念和文化傳統(tǒng)的差異,我們要達(dá)此目標(biāo)需要走更長的路。許多PC應(yīng)用正在快速向手機(jī)類的移動終端復(fù)制。適應(yīng)手機(jī)類移動終端的新技術(shù)及其應(yīng)用正在興起。網(wǎng)絡(luò)重心向移動轉(zhuǎn)移的時代已經(jīng)來臨。隨時隨地的、更加個性化、私密性的服務(wù)將進(jìn)入生活。無所不在的網(wǎng)絡(luò),帶來更高的生活質(zhì)量、更高的社會效益和新的問題。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益深入廣泛,成為國家和人民每日每時依賴的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)上欺詐、違法和作惡日益增多,使安全成為網(wǎng)絡(luò)時代的大問題。網(wǎng)絡(luò)實名(后臺實名)是一個不可回避的問題。云計算是綠色低碳信息化的產(chǎn)物,未來5~10年間將對互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。
中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會名譽(yù)理事長烏家培作了題為《三網(wǎng)融合的歷史與現(xiàn)實》的報告。三網(wǎng)融合是電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的相互進(jìn)入和聯(lián)接,形成話音、數(shù)據(jù)、廣播、影視一體化的網(wǎng)絡(luò)、終端和業(yè)務(wù)。烏家培認(rèn)為,三網(wǎng)融合是數(shù)字技術(shù)廣泛滲透、深度應(yīng)用的必然結(jié)果,也是生產(chǎn)發(fā)展、生活改善、資源整合、產(chǎn)業(yè)升級、監(jiān)管統(tǒng)一的強(qiáng)勁需求。最大的受益者是廣大的用戶,三網(wǎng)融合后,他們就可用任何一類終端通話、傳數(shù)據(jù)、看影視、聽音樂,享受新的增值服務(wù),收便宜、便利、便捷之效。烏家培指出,三網(wǎng)融合應(yīng)先易后難,突破重點(diǎn)。其中有技術(shù)問題,但更需要改革管理體制和完善運(yùn)行機(jī)制。三網(wǎng)融合后全業(yè)務(wù)經(jīng)營,必須完善運(yùn)營機(jī)制,提高市場化、商業(yè)化、企業(yè)化的程度,由壟斷走向競爭合作,避免惡性競爭,走合作共贏之路。三網(wǎng)融合應(yīng)法律先行,在美國有1996年的電信法,在日本也有2010年的信息通信法,我國只有條例沒有法律。i網(wǎng)融合還需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。物聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息革命,與新能源相并列,是后危機(jī)時代振興經(jīng)濟(jì)的不二法寶,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)廣泛。
三、電子商務(wù)與電子政務(wù)研究
此次年會關(guān)于電子商務(wù)的研究主要圍繞兩個方面:一是電子商務(wù)的市場研究;二是電子商務(wù)技術(shù)及其影響研究。
關(guān)于電子商務(wù)市場研究,河南財經(jīng)政法大學(xué)潘勇教授帶來的成果是《逆向選擇環(huán)境下電子商務(wù)市場研究》。他認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)逆向選擇(“檸檬”問題)依然是影響我同電子商務(wù)潛力發(fā)揮的主要障礙之一。設(shè)法減少存在于網(wǎng)絡(luò)市場中的逆向選擇問題,是我們充分發(fā)揮電子商務(wù)市場效率的必然要求。潘勇教授基于諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲獎?wù)逜kerlof的經(jīng)典逆向選擇模型,構(gòu)造了電子商務(wù)市場逆向選擇模型和雙市場(傳統(tǒng)市場與電子商務(wù)市場)逆向選擇模型,得出了逆向選擇環(huán)境下市場均衡和市場細(xì)分的條件。通過理論模型和來自淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)證明,在中國電子商務(wù)市場上,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的“檸檬敏感性”更強(qiáng)。雖然現(xiàn)在的網(wǎng)站采用信用評價系統(tǒng)等措施,在很大程度上減弱了網(wǎng)絡(luò)逆向選擇問題所帶來的負(fù)面影響,但是,網(wǎng)絡(luò)逆向選擇現(xiàn)象不僅存在,而且具有一定的
持續(xù)性,造成解決網(wǎng)絡(luò)逆向選擇問題的惡性循環(huán)。潘勇教授還根據(jù)自己對日本オネット會社的案例追蹤,提出了減少網(wǎng)絡(luò)逆向選擇的策略建議,包括市場細(xì)分、并行營銷、渠道整合以及實施第三方中介的策略等。表現(xiàn)在中國網(wǎng)絡(luò)市場中的逆向選擇問題的嚴(yán)重性和特殊性,要求我們在探討解決該問題的途徑時必須要充分考慮我國的國情,充分考慮到我國消費(fèi)者對創(chuàng)新的接受程度和接受能力,設(shè)計符合中國國情和特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)模式。
中國科學(xué)院研究生院管理學(xué)院的呂本富教授作了題為《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式》的報告。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)由內(nèi)容提供商(CP)通過數(shù)字化形式提供內(nèi)容產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的精神需求,該產(chǎn)業(yè)通過離線、在線和特殊終端這三種方式提供碎片消費(fèi)(快速消費(fèi)品)和功能消費(fèi)(耐用消費(fèi)品)。他認(rèn)為,數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的途徑有4個:創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品和服務(wù)、為某一種產(chǎn)品發(fā)掘出一種潛在的顧客群、為價值鏈增加一個新的要素以及為價值鏈的實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)一個新的媒介。
關(guān)于電子商務(wù)的技術(shù)研究。北京郵電大學(xué)呂廷杰教授帶來的研究成果是《移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望》。他認(rèn)為我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)周期的早期階段。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度快于桌面互聯(lián)網(wǎng),其規(guī)模將數(shù)倍于桌面互聯(lián)網(wǎng)。移動通信與互聯(lián)網(wǎng)正在整合資源,形成由電信運(yùn)營商、設(shè)備提供商、終端提供商、服務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、芯片提供商等產(chǎn)業(yè)部門組成的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,并逐步向商務(wù)、金融、物流等行業(yè)領(lǐng)域延伸。移動互聯(lián)網(wǎng)代表著網(wǎng)絡(luò)泛在化、媒介融合化、終端智能化、服務(wù)協(xié)同化、應(yīng)用情境化、內(nèi)容海量化、社交虛擬化、市場小眾化、用戶自主化和監(jiān)管復(fù)雜化十大趨勢的融合。清華大學(xué)的衛(wèi)強(qiáng)帶來的研究成果是《互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵字廣告與智能推薦技術(shù)》。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)廣告是支撐大量免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)服務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)形式之一?;ヂ?lián)網(wǎng)廣告形式包括搜索引擎廣告、展示性廣告和電子郵件廣告等。搜索引擎(關(guān)鍵字)廣告的特點(diǎn)是比例大、定制水平高、精準(zhǔn)性高、相對成本低和靈活多樣性。中國搜索引擎廣告市場規(guī)模為70億元/月,年增長率超過40%。
北京大學(xué)董小英教授以武夷山為例介紹了電子政務(wù)與城市信息化管理的模式與經(jīng)驗。
四、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與應(yīng)用研究
中國人民大學(xué)的陳禹教授的報告是《信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究和教學(xué)》。他認(rèn)為我們現(xiàn)在正面對著信息化建設(shè)的一個新的發(fā)展階段,技術(shù)上的突出代表是云計算和新型計算,應(yīng)用上的突出代表就是物聯(lián)網(wǎng)。在新的技術(shù)的支持下,信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科發(fā)展獲得了極好的機(jī)遇。作為在高等學(xué)校開設(shè)的一門課程,信息經(jīng)濟(jì)學(xué)面臨著新的形勢和要求。對于經(jīng)濟(jì)類專業(yè)、信息管理專業(yè)和一般的管理專業(yè),高校信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目的因?qū)W生所學(xué)的專業(yè)不同而有所差別??刹捎玫慕虒W(xué)方法包括規(guī)范理論教學(xué)或案例教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生研究和關(guān)注中國實際情況,正確引入博弈論方法,甚至實行更加開放的教學(xué)。應(yīng)提倡編寫多種類型教材,加強(qiáng)案例的提供,并提供不同層次、不同對象的普及教材。
中國人民大學(xué)左美云教授的研究成果是《強(qiáng)勢用戶在信息系統(tǒng)實施中的行為研究:基于控制理論的視角》?!皬?qiáng)勢用戶”是在信息系統(tǒng)的實施過程中,由于擁有實施方所期待的后期利益這一獨(dú)特資源從而處于主動控制的優(yōu)勢地位的用戶。左美云提出在信息系統(tǒng)實施的不同階段應(yīng)采用不同類型的控制機(jī)制的組合,并且要根據(jù)合作雙方的特點(diǎn)進(jìn)行各種機(jī)制的強(qiáng)弱安排。為此還需要研究在不同階段這些機(jī)制的組合方式,并確認(rèn)影響項目最終成功的關(guān)鍵機(jī)制。
五、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用教育與人才培養(yǎng)模式研究
在社會化媒體和移動互聯(lián)時代,網(wǎng)絡(luò)信息更加碎片化,實時化,個人化。社會化媒體與電商的奇妙結(jié)合,顛覆了傳統(tǒng)的營銷模式,讓營銷更實效更精準(zhǔn)。對社會化媒體和移動互聯(lián)數(shù)字營銷電子商務(wù)探究基礎(chǔ)上,大膽提出數(shù)字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯(lián),社交網(wǎng)絡(luò)搭載社會化媒體的新興營銷模式,對未來的社會化媒體整合營銷發(fā)展趨勢具有重大的理論意義和現(xiàn)實意義。
【關(guān)鍵詞】
社會化媒體營銷;移動互聯(lián);自媒體;數(shù)字營銷
1 移動互聯(lián)時代的社會化媒體營銷
1.1 社會化媒體營銷基本含義
社會化媒體營銷(Social Media),是一種新型的媒體方式,主要通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的交互和提煉實現(xiàn)信息的分享和廣泛而深遠(yuǎn)的傳播。社會化媒體作為一種新型商業(yè)平臺,利用時下最流行的互動溝通工具,使生意建立在關(guān)系的基礎(chǔ)之上,企業(yè)直接跟客戶互動交流,將本來的弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系。營銷工具一般包括論壇、微博、微信、SNS社區(qū)、twitter、博客、facebook和youtube等,通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進(jìn)行和傳播。
1.2 社會化媒體營銷的發(fā)展現(xiàn)狀和主要特征
1.2.1社會化媒體營銷發(fā)展現(xiàn)狀
社會化媒體營銷方興未艾,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁?!渡鐣襟w營銷發(fā)展報告(2012—2013)》顯示2012年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到753.1億,調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示,美國有80%的企業(yè)參與社會化營銷,facebook正準(zhǔn)備把5億用戶轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€購物者。企業(yè)越來越意識到應(yīng)該把關(guān)系當(dāng)作一筆重要的生意來做,越來越重視通過社會化媒體與潛在消費(fèi)者互動,搭建社會化媒體平臺,進(jìn)行社會化營銷。
1.2.2社會化媒體營銷主要特征
(1)移動性與及時性
目前移動互聯(lián)網(wǎng)已逐漸成為網(wǎng)民購物、社交、娛樂、媒體的綜合性平臺,企業(yè)社交、社會化電子商務(wù)等新興社會化媒體平臺不斷崛起,而附身于手機(jī)媒體上的移動社交工具便有了移動性的特點(diǎn)。社交媒體的及時提醒服務(wù),在離線狀態(tài)下也可以及時接收,具有及時性特點(diǎn)。
(2)服務(wù)性與個性化
社會化媒體帶給用戶是全方位的服務(wù)體驗,用戶可以轉(zhuǎn)發(fā)、評論、隨意@,并且以社交關(guān)系為基礎(chǔ),消息開放,社會化營銷是一種對話式的營銷,它與傳統(tǒng)營銷最大的不同就是:互動。所以要結(jié)合具體用戶的行為特點(diǎn),有個性化針對性開展。
(3)自媒體化與整合性
自媒體是通過數(shù)字技術(shù)鏈接全球知識,從而提供一種了解普通大眾如何提供和分享自身經(jīng)歷和新聞的途徑,即個人如何利用數(shù)字技術(shù)向他人傳播。社會化媒體可以廣泛分享用戶體驗,做到以個人為起點(diǎn)的傳播。社會化媒體整合了各種社交工具的應(yīng)用,使其具有廣泛的應(yīng)用價值。
2 移動互聯(lián)數(shù)字營銷
社會化媒體和移動互聯(lián)是數(shù)字營銷趨勢,在智能終端和移動網(wǎng)民規(guī)模的推動下,移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速增長,移動互聯(lián)也相應(yīng)推動商業(yè)價值變現(xiàn)以及許多新生事物的發(fā)展等。
2.1 推動數(shù)字化“超媒體”出現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式有三個層次,最底層以產(chǎn)品為中心,其次以平臺為中心,而最高層則是以社區(qū)為中心。每隔一百年,媒體就會發(fā)生一次變革,上一百年被定義為大眾媒體的百年,而在下一百年里,信息將不僅是被推銷給人們,而且是在人們所處的無數(shù)個鏈接中被分享,所以基于關(guān)系的“信任推薦”將是未來網(wǎng)絡(luò)營銷的圣杯。社會化媒體、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建立的是關(guān)系搜索引擎,而移動互聯(lián)則推動數(shù)字化“超媒體”的出現(xiàn)。它不僅解構(gòu)了傳統(tǒng)媒體,還重構(gòu)了當(dāng)代的媒體環(huán)境。
2.2 催生O2O商業(yè)模式
O2O就是生活消費(fèi)領(lǐng)域通過線上虛擬世界和線下現(xiàn)實世界互動的一種新型商業(yè)模式,即Offline to Online的離線商務(wù)模式(線上交易到線下消費(fèi)體驗、線下營銷到線上交易)。AlexRampell在2010年首次提出O2O概念時指出:移動互聯(lián)網(wǎng)模式下的O2O商務(wù)規(guī)模至少是目前互聯(lián)網(wǎng)模式下電子商務(wù)規(guī)模的10倍以上。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2013年上半年中國電子商務(wù)規(guī)模達(dá)到5.4萬億元,增長38.5%。未來的十年,無論是線下的零售企業(yè),還是線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在這個“虛實互動的O2O新商業(yè)模式”引領(lǐng)下,將出現(xiàn)新商業(yè)時代的營銷、支付和消費(fèi)體驗革命。
2.3 變現(xiàn)社交關(guān)系鏈商業(yè)價值
在終端、應(yīng)用、平臺、管道等要素的輪番驅(qū)動下,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展。根據(jù)Gartner的報告,到2015年,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售有一半是通過社會化網(wǎng)絡(luò)和移動產(chǎn)生,預(yù)計到2015年,人們通過社會化電子商務(wù)的花費(fèi)將達(dá)300億美金。企業(yè)應(yīng)該明白,移動互聯(lián)和社會化媒體提供了一個社交關(guān)系鏈商業(yè)價值變現(xiàn)的渠道,可以讓他們直接接觸到潛在或現(xiàn)有客戶,直接跟他們進(jìn)行互動交流,聆聽他們的聲音,把本來的弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系。在社會化媒體主流化的時代,需要把傳播力轉(zhuǎn)化為營銷力,將虛擬的ID過濾為真實的個體,以實現(xiàn)社交關(guān)系鏈商業(yè)價值變現(xiàn)。
3 未來社會化媒體移動互聯(lián)發(fā)展趨勢
移動互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)了一個新時代,過去的十年是互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)式增長的十年,而未來則將屬于移動互聯(lián)網(wǎng),據(jù)EnfoDesk易觀智庫數(shù)據(jù)庫最新數(shù)據(jù)顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達(dá)1500個億。網(wǎng)民從個人電腦到移動端的遷移帶動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入移動時代。
社會化媒體正在改變?nèi)伺c媒體、信息的創(chuàng)造傳播模式,社會化的變革正在改變著營銷環(huán)境。自媒體時代正在降臨,社會化媒體作為一種新型的商業(yè)平臺,通過人際傳播的社會化營銷逐漸瓦解舊有的營銷格局。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)足以改變每一個人和世界各行各業(yè)的行為方式。數(shù)字營銷已經(jīng)成為整個營銷傳播領(lǐng)域的主要趨勢,未來營銷和傳播顯現(xiàn)出數(shù)字化趨勢。在社會化媒體和移動互聯(lián)時代,讓數(shù)字營銷擁抱社會化媒體和移動互聯(lián),社交網(wǎng)絡(luò)搭載社會化媒體的新興營銷模式,打造全新數(shù)字營銷平臺,無疑將在數(shù)字營銷的市場中據(jù)有利地位。
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Abstract: The Internet of things as a representative of the third wave of theglobal information, it has been listed as key strategic emerging industry, at the same time, things closely related to data also ushered new opportunities for development. The essence of Internet of things is a new generation of information technology application in all walks of life to realize the informationization and industrialization depth fusion, promote economic restructuring and industrial upgrading. To promote the four measures of information consumption this year, the State Council executive meeting of the application, will further push the animal networking technology. The Internet of things has integrated perception, transmission interconnection and calculation processing and other functions, is a new generation of information technology, is highly integrated and comprehensive application. Accelerating the development of the Internet of things, for China's construction of structural optimization, advanced technology, clean and safe, high added value, strong ability to absorb employment system of modern industry, provides strong support and guarantee. This article from the network status, data relations, the impact of large data on network companies and trends and other aspects, analyzes th Internet of things.
關(guān)鍵詞: 物聯(lián)網(wǎng);信息化;新興產(chǎn)業(yè);發(fā)展機(jī)遇;升級;傳輸;大數(shù)據(jù);發(fā)展趨勢
Key words: Internet of things;informatization;new industry;development opportunities;upgrade;transmission;large data;trend of development
中圖分類號:TP393.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)36-0215-02
1 概述
2008年以來席卷全球的金融危機(jī),使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)成為世界各國關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域,物聯(lián)網(wǎng)被視作繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后的世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮。美國、歐盟、日本等國均將其試為推動經(jīng)濟(jì)走出危機(jī)的重大力量而寄予厚望,從美國的“智慧的地球”到歐盟的“物聯(lián)網(wǎng)行動計劃”和日本的“i-Japan計劃”,再到“感知中國”,席卷世界的物聯(lián)網(wǎng)浪潮撲面而來,物聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用,正成為世界各國搶占物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)從低谷走向復(fù)蘇的重要手段。“物聯(lián)網(wǎng)概念”是在“互聯(lián)網(wǎng)概念”的基礎(chǔ)上,將其用戶端延伸和擴(kuò)展到任何物品與物品之間,進(jìn)行信息交換和通信的一種網(wǎng)絡(luò)概念。其定義是:通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進(jìn)行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)概念。最簡潔明了的定義:物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體,讓所有能夠被獨(dú)立尋址的普通物理對象實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。它具有普通對象設(shè)備化、自治終端互聯(lián)化和普適服務(wù)智能化3個重要特征。
2 物聯(lián)網(wǎng)比人工的優(yōu)勢
“不僅是家庭里的燈泡、煙感器、家電產(chǎn)品等越來越多的與互聯(lián)網(wǎng)相連,工廠里現(xiàn)在也開始利用物聯(lián)網(wǎng)在進(jìn)行智能管理,比如各種溫濕度傳感器、燈光控制、壓力水電儀表傳感器也都連上了互聯(lián)網(wǎng)?!钡轮輧x器(TI)副總裁,全球無線連接業(yè)務(wù)總經(jīng)理Haviv Ilan目前在深圳對媒體的一場物聯(lián)網(wǎng)交流會上很興奮地說道,“甚至,工廠的機(jī)械人監(jiān)控也連接上了互聯(lián)網(wǎng),這樣,能更好地保證工廠的生產(chǎn)線24小時不間斷工作。物聯(lián)網(wǎng)要做的不僅是問題發(fā)生后才去維護(hù)管理,而是要在問題發(fā)生前就能預(yù)知問題,從而進(jìn)行改良,讓產(chǎn)線不間斷運(yùn)行?!彼麖?qiáng)調(diào),物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在做的工作,遠(yuǎn)非人工能做了,因為它需要大量的傳感器布置,這些傳感器都要定時、自動地將數(shù)據(jù)傳給管理中心。“目前,有一些釀酒廠已開始在采用物聯(lián)網(wǎng)智能管理了,很多行業(yè)都將會受益物聯(lián)網(wǎng)?!彼f道。
3 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展優(yōu)勢
山東省政府出臺《關(guān)于貫徹國發(fā)〔2013〕7號文件推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的實施意見》,到2015年,以構(gòu)筑“智慧山東”為目標(biāo),物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過2000億元。按照山東省的規(guī)劃,全國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模在2015年將遠(yuǎn)超預(yù)期。此前的《2013-2017年中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域市場需求與投資預(yù)測分析報告》指出,至2015年,中國物聯(lián)網(wǎng)整體市場規(guī)模將達(dá)到7500億元,年復(fù)合增長率超過30%。安信證券表示,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擁有明顯的發(fā)展優(yōu)勢。
①物聯(lián)網(wǎng)被確定為“十二五”時期重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。2010年10月份通過了《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》,物聯(lián)網(wǎng)被確定為七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。明確了物聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)方向、主要任務(wù)和扶持政策。②物聯(lián)網(wǎng)將受惠于RFID技術(shù)發(fā)展和RFID產(chǎn)業(yè)政策的支持。目前我國RFID已經(jīng)步入成熟期。③物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)受惠于財稅支持政策和投融資政策,《國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確了加強(qiáng)財稅和投融資扶持物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策措施。④為充分發(fā)揮財政資金的引導(dǎo)和扶持作用,財政部2011年設(shè)立物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項基金,“十二五”期間將累計發(fā)放50億元。預(yù)計中央今后將繼續(xù)加大支持力度,而物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也將繼續(xù)受惠于政策支持。⑤物聯(lián)網(wǎng)巨大的市場需求。物聯(lián)網(wǎng)能利用傳感技術(shù)進(jìn)行智能交流,能大量減少工作量。在我國,今后幾十年物聯(lián)網(wǎng)將運(yùn)用于智能交通、環(huán)境保護(hù)、公共安全、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、智能家居等多個領(lǐng)域。
4 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新機(jī)遇
最初在1999年提出:即通過射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、氣體感應(yīng)器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通訊,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。簡而言之,物聯(lián)網(wǎng)就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。過去三年商廠用超高頻RFID價格從2元降低到0.7元,價格下降使RFID應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴(kuò)寬,國外RFID普及,沃爾瑪、梅西百貨等都開始大量使用RFID,國際市場進(jìn)入高速成長期。
國內(nèi)制約RFID發(fā)展的因素正在被克服。國內(nèi)應(yīng)用最大困難是,RFID應(yīng)用沒有相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)為,RFID行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將是自下而上制定,即龍頭企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)并作出標(biāo)桿案例,之后全行業(yè)采納。隨著中集集團(tuán)推進(jìn)集裝箱RFID管理,阿里巴巴應(yīng)用RFID到物流管理中,行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的成型將加速,中國RFID物流應(yīng)用有望重復(fù)國外之路,行業(yè)將進(jìn)入加速期。值得一提的是,阿里巴巴、銀泰、復(fù)星、富春、順豐和三通一達(dá)等共同組建的“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”,其智能物流骨干網(wǎng)是智能物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、自動化技術(shù)等技術(shù)在國內(nèi)的一次大規(guī)模商業(yè)實踐,有望改變物流行業(yè)的零散局面,建立統(tǒng)一的信息平臺,真正推動RFID在國內(nèi)零售物流行業(yè)的規(guī)?;瘧?yīng)用,其未來應(yīng)用市場規(guī)模是其他細(xì)分行業(yè)應(yīng)用無法比擬的。遠(yuǎn)望谷是國內(nèi)惟一一家以RFID業(yè)務(wù)為主業(yè)的上市公司,專業(yè)從事超高頻RFID研究和發(fā)展,業(yè)務(wù)除了涵蓋整個鐵路RFID產(chǎn)業(yè)鏈外,還在煙草物流、軍事應(yīng)用等其他超高頻RFID領(lǐng)域取得初步成功,現(xiàn)擁有5大系列60多種射頻識別產(chǎn)品。
5 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
物聯(lián)網(wǎng)將是下一個推動世界高速發(fā)展的“重要生產(chǎn)力”,是繼通信網(wǎng)之后的另一個萬億級市場。物聯(lián)網(wǎng)一方面可以提高經(jīng)濟(jì)效益,大大節(jié)約成本;另一方面可以為全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇提供技術(shù)動力。美國、歐盟等都在投入巨資深入研究探索物聯(lián)網(wǎng)。我國也正在高度關(guān)注、重視物聯(lián)網(wǎng)的研究,工業(yè)和信息化部會同有關(guān)部門,在新一代信息技術(shù)方面正在開展研究,以形成支持新一代信息技術(shù)發(fā)展的政策措施。
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)品設(shè)計;交互體驗;可穿戴式產(chǎn)品;智能產(chǎn)品
引言
可穿戴式智能產(chǎn)品是一種能夠直接性、持續(xù)性地穿戴于個人用戶身體的某個部位或者通過用戶服飾、日常配件等客體的整合設(shè)計,在舊式功能的基礎(chǔ)上加以拓展產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集、信息處理、人機(jī)交互等新功能的一類新型便攜式電子智能包裝。
1.可穿戴式智能產(chǎn)品
目前,可穿戴式智能產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀十分可觀。新一代的消費(fèi)群體越來越關(guān)注日常生活用品與現(xiàn)代科技相結(jié)合。根據(jù)IMS報告研究,智能穿戴設(shè)備的市場有望在2016年達(dá)到1.71億的出貨量,而2011年出貨量僅為0.14億。根據(jù)ABI最近的預(yù)計,2018年智能穿戴設(shè)備的年出貨量將達(dá)到4.85億,其產(chǎn)業(yè)規(guī)模強(qiáng)大、市場群體明確、產(chǎn)業(yè)活躍度強(qiáng)??纱┐魇街悄墚a(chǎn)品具有足夠強(qiáng)大的優(yōu)勢,如:對產(chǎn)品信息管理的智能采集、拓展用戶的多維交互與功能等功能??陀^地講,這些功能在設(shè)計層面的實現(xiàn)總體上減化了消費(fèi)者在使用過程中的某些行為步驟,一定程度上解決了“人”與“產(chǎn)品”之間的矛盾。但是由于可穿戴式智能產(chǎn)品的實現(xiàn)要依托于電子技術(shù),并且在功能上的可智能、可擬人、可便捷的一系列特點(diǎn),這就不可避免的導(dǎo)致其成本過高。同時,可穿戴式智能產(chǎn)品的設(shè)計則除了要強(qiáng)調(diào)外觀設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計外,還要考慮智能技術(shù)或者智能材料與包裝結(jié)合的問題。因此,在對可穿戴式智能產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計時,一方面要調(diào)和造型與智能化技術(shù)之間的關(guān)系,另一方面則必須合理解決智能技術(shù)與內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計的有機(jī)融合的問題[1]。
2.可穿戴式智能產(chǎn)品的技術(shù)特征
隨著科技和社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步,近幾年來,可穿戴式智能產(chǎn)品的技術(shù)特征涉及范圍逐步增大,包括了人機(jī)工程學(xué)、力學(xué)、生物學(xué)以及心理學(xué)等諸多學(xué)科。因此,我們在對可穿戴智能產(chǎn)品的技術(shù)屬性和展示模式進(jìn)行設(shè)定時,可從以下幾種表現(xiàn)形式進(jìn)行考慮:
2.1信息感知化――多重感官交互模式的融合
用IBM中國研究院副院長陳瀅的話來說:“感知實際是由2個詞組成的,‘感’就是獲取數(shù)據(jù),是手段,而‘知’則是最終目標(biāo)[2]”?!案小笨梢员豢醋魇强纱┐魇街悄墚a(chǎn)品通過“感覺器官”收集數(shù)據(jù)[3];“知”就是在收集到信息后,通過智能可穿戴式產(chǎn)品的“信息處理中心”對所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行計算和處理,得到反饋產(chǎn)生的價值。由此而論,可穿戴式智能產(chǎn)品是指包裝產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集及其傳播途徑均采用觸覺、視覺、聽覺等多重感官模式來實現(xiàn)與個人用戶進(jìn)行全新方位人機(jī)互動、體驗的最終目標(biāo)。這種運(yùn)用人機(jī)多重感官交互模式的智能可穿戴式產(chǎn)品,在使用過程中能夠產(chǎn)生多種不同的交互情境,還可以基于這種多元化、生動性的藝術(shù)表現(xiàn)形式提升產(chǎn)品的附加值、樹立企業(yè)的品牌。譬如,蘋果公司于2015年春季會上正式推出的一款可穿戴智能手表――Apple Watch,采用Force Touch新型觸摸技術(shù)進(jìn)行反饋導(dǎo)航、基于智能化機(jī)器人Siri與之進(jìn)行語音交互尋求目標(biāo)信息,并通過各類傳感器如線性致動器Taptic Engine(生成觸覺反饋)結(jié)合揚(yáng)聲驅(qū)動器(可釋放細(xì)微的音頻信號)共同與個人用戶進(jìn)行感官互動,給用戶帶來一種細(xì)致而微妙的使用體驗??傮w來說,可穿戴式智能產(chǎn)品這種新的產(chǎn)品表現(xiàn)形式的應(yīng)用,以多重感官交互虛擬獲取模式發(fā)展,不僅使用戶在使用產(chǎn)品過程中減少了某些行為步驟,同時也增加了人與產(chǎn)品之間的互動、交流,更為人性化。
2.2人性化――基于情境、易于共享的交互體驗過程
在多設(shè)備時代,“需求”二字已經(jīng)不再簡單的等同于“功能”,“體驗”在需求當(dāng)中所占的比例日漸增加。基于情境、易于共享的交互體驗過程才是目前可穿戴式智能產(chǎn)品在設(shè)計初期最為關(guān)注的設(shè)計要點(diǎn)。個人用戶在使用過程中,可穿戴產(chǎn)品會根據(jù)所使用的環(huán)境、情境狀態(tài)進(jìn)行智能、便捷的分類接收和關(guān)聯(lián)處理以便滿足使用者的各種需求。同時,交互模式的延伸性目標(biāo)對象是個人用戶,這也直接反映出可穿戴式智能產(chǎn)品的設(shè)計基點(diǎn)就是“以用戶為中心、以用戶需求為設(shè)計導(dǎo)向”。與早期智能產(chǎn)品相比,“能否以一當(dāng)十在所有時候解決所有問題”的機(jī)械式、單一式的傳統(tǒng)人機(jī)交互體驗?zāi)J揭呀?jīng)逐漸無法滿足和適應(yīng)消費(fèi)者與市場發(fā)展的需求,取而代之,更為智能、雙向的人機(jī)互動模式越來越受到用戶群體的認(rèn)可和追捧??纱┐魇街悄墚a(chǎn)品還為個人用戶創(chuàng)造了人性化、情境關(guān)聯(lián)化的共享交互方式,這種方式的構(gòu)建過程是不斷為用戶的典型需求情境提供典型工具并使這些工具互相貫通以打造無縫體驗的過程,具有強(qiáng)烈的互動體驗感和參與感,是未來可穿戴式智能產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢。Apple Watch可穿戴智能手表為情境化的交互方式掀開了全新的一頁,它大幅度地拉近了人與“產(chǎn)品”之間的距離。譬如,Apple Watch的設(shè)計師將左撇子用戶的因素也考慮進(jìn)來,將其屏幕顯示方向設(shè)計為可旋轉(zhuǎn)式,這樣不管用戶將手表戴在哪邊手腕上,它的功能都不會受到影響。
2.3多渠道化――物聯(lián)網(wǎng)移動終端的介入
受多設(shè)備時代的影響,個人用戶在使用可穿戴式智能產(chǎn)品的過程中所應(yīng)用到的信息來源由互聯(lián)網(wǎng)逐漸拓展到大數(shù)據(jù)時代的物聯(lián)網(wǎng)移動終端上。與互聯(lián)網(wǎng)相比,物聯(lián)網(wǎng)背景下的可穿戴式智能產(chǎn)品不再僅僅著重于物質(zhì)層面的設(shè)計,非物質(zhì)層面的服務(wù)性設(shè)計比重將大大增加,未來的設(shè)計將向著更深、更有意義的領(lǐng)域延伸。設(shè)計“形式”的非物質(zhì)化和“功能”的超級化,逐漸使設(shè)計脫離物質(zhì)層面,從產(chǎn)品的設(shè)計向服務(wù)的設(shè)計轉(zhuǎn)變,從實物產(chǎn)品的設(shè)計向虛擬、交互性的產(chǎn)品設(shè)計轉(zhuǎn)變[4]。現(xiàn)如今,日漸面世的Apple Watch、BaiduEye、GEAK Ring、Siman等可穿戴式智能產(chǎn)品采用先進(jìn)的硬件設(shè)備并通過物聯(lián)網(wǎng)移動終端的介入,使用戶在享受產(chǎn)品服務(wù)體系的過程中通過虛擬的平臺獲取相應(yīng)模塊信息及相關(guān)數(shù)據(jù)。這種由現(xiàn)實信息轉(zhuǎn)為虛擬數(shù)據(jù)、由一維方式轉(zhuǎn)為多維模式的可穿戴式智能產(chǎn)品信息服務(wù)體系,取代了機(jī)械式、單一式產(chǎn)品設(shè)備只能以傳統(tǒng)靜態(tài)紙質(zhì)圖文讀取信息的模式,實現(xiàn)了產(chǎn)品設(shè)備與科技一次新的碰撞,減少了自然資源的消耗和浪費(fèi),一定程度上也減緩了紙質(zhì)包裝行業(yè)的壓力以及環(huán)境緊迫的局面。
3.可穿戴式智能產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢
可穿戴式智能產(chǎn)品是多設(shè)備時代和大數(shù)據(jù)時代的必然產(chǎn)物,以其信息感知化、人性化、多渠道化的特征取代傳統(tǒng)包裝形式作為人們炙手可熱的日常生活用具。隨著社會與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步,可穿戴式智能產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢將向著人性化服務(wù)、多維化交互、智能化物聯(lián)平臺的方向發(fā)展??纱┐魇街悄墚a(chǎn)品作為未來智能化移動終端設(shè)備的具象表現(xiàn),既有效地改變了人們的日常生活方式,讓用戶體驗不一樣的“智能生活”,同時也為智能移動終端領(lǐng)域做出了新的貢獻(xiàn)。(作者單位:湖南工業(yè)大學(xué))
參考文獻(xiàn):
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[2] 項有建.沖出數(shù)字化[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2010.
【關(guān)鍵詞】消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 工業(yè)4.0 互聯(lián)網(wǎng)+ 兩化融合
【中圖分類號】TP393/F062.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
今天,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展走到了一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),即應(yīng)用上從面向網(wǎng)民個體到面向企業(yè)的拓展,從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的躍升。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的需求,中央明確提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,受到社會各界的廣泛關(guān)注,掀起了信息化與工業(yè)化融合的熱潮。
迅速崛起的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)從發(fā)明到現(xiàn)在,已經(jīng)有45年的歷史了。但前25年主要限于學(xué)術(shù)和專業(yè)應(yīng)用,自1994年互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化、特別是瀏覽器技術(shù)出現(xiàn)后其影響才擴(kuò)展到全球,中國也是從那時開始全面接入互聯(lián)網(wǎng)。這20年來我們真切感受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的變化和影響,從窄帶到寬帶接入、從固定到移動接入。智能手機(jī)實現(xiàn)了通信與計算的深度融合,其內(nèi)置的應(yīng)用商店軟件平臺可以開放承接上百萬種移動應(yīng)用,覆蓋了我們?nèi)粘R率匙⌒械姆椒矫婷?,智能手機(jī)成為我們隨身的數(shù)據(jù)中心?;ヂ?lián)網(wǎng)從收發(fā)郵件的聯(lián)絡(luò)平臺到閱讀和下載文件的瀏覽平臺以及以微博和微信為代表的社交平臺,使用越來越方便,用戶越來越普及。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計,到2014年年底,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到47.9%,隨著移動通信3G的推廣和4G的商用,手機(jī)超過了PC成為主要上網(wǎng)手段,網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)26.1小時,即每天有多于七分之一的時間在網(wǎng)上,可以毫不夸張地說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們學(xué)習(xí)、工作和生活中不可缺少的一部分。①
互聯(lián)網(wǎng)是個人的數(shù)字助理。從話音、短信、數(shù)據(jù)、照片到視頻,從人與人的通信到人與物的通信及物與物通信(車聯(lián)網(wǎng)就是一例),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用已滲透到社會的各個角落。語義技術(shù)的進(jìn)展支持語音的智能識別,實現(xiàn)了語音與文字互換及語言翻譯,網(wǎng)上搜索、導(dǎo)航、社交等應(yīng)用也因此而更加方便、快捷,成為人們依賴的生活助理。
互聯(lián)網(wǎng)是文化娛樂之窗。網(wǎng)民可隨心所欲實現(xiàn)電視、手機(jī)和計算機(jī)間無縫切換,在觀看電視節(jié)目的同時可以調(diào)出有關(guān)的背景信息,查看網(wǎng)民的評論,網(wǎng)絡(luò)視頻使單向的觀眾變?yōu)榛拥挠脩?,大大增?qiáng)了參與感。
互聯(lián)網(wǎng)是學(xué)習(xí)園地。人們習(xí)慣了有困難找網(wǎng)絡(luò),借助搜索引擎解疑釋惑,到網(wǎng)上聽名師講課,參加在線技能培訓(xùn),從數(shù)字圖書館查閱資料,與同窗網(wǎng)友切磋學(xué)問,很多人實現(xiàn)了自學(xué)成才的愿望。
互聯(lián)網(wǎng)是政府的開放門戶。開放政府是智慧政府的前提,電子政務(wù)則是開放政府的第一步,電子政務(wù)拉近了政府與民眾的距離,改進(jìn)了政府的服務(wù),有利于民眾對政府工作的監(jiān)督。銀川市基于與中興通訊合建的智慧政務(wù)平臺,實現(xiàn)了432項業(yè)務(wù)一站式審批,審批時限縮短78%,企業(yè)注冊由5天縮短為一天。②
互聯(lián)網(wǎng)是商務(wù)交易的新平臺。電子商務(wù)將互聯(lián)網(wǎng)從線上延伸到線下,降低了交易成本,方便了百姓生活,推動了信息消費(fèi)。2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模13.4萬億元,同比增長31.4%,其中網(wǎng)購交易額2.82萬億元(近1/3為手機(jī)網(wǎng)購),同比增長49.7%,占社會消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)到10.6%。③④
互聯(lián)網(wǎng)是金融服務(wù)的新業(yè)態(tài)。2014年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模超過8萬億元(其中74%為移動支付),同比增長50.3%。⑤網(wǎng)上積累的大數(shù)據(jù)彌補(bǔ)了個人和企業(yè)誠信記錄的不足,互聯(lián)網(wǎng)金融使小額投資和貸款及支付變得簡單,拉低了中小企業(yè)融資門檻,為網(wǎng)民的理財增添了機(jī)會,據(jù)CNNIC報告,2014年我國有12.1%的網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)理財。
近年來移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起,催生了O2O(線上到線下)結(jié)合的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)集市結(jié)合有了淘寶,互聯(lián)網(wǎng)與百貨賣場結(jié)合有了京東,互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)務(wù)結(jié)合有了支付寶?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到零售、批發(fā)、物流、金融業(yè)等,將信息流、資金流與物流結(jié)合,顯著減少了中間環(huán)節(jié),提升了交易效率。醫(yī)療、教育、交通、旅游等與消費(fèi)者生活工作貼近的行業(yè)也正在朝著互聯(lián)網(wǎng)化演進(jìn)。中國傳統(tǒng)商業(yè)和公共服務(wù)發(fā)展的滯后以及區(qū)域發(fā)展的不平衡,造就了互聯(lián)網(wǎng)在這些領(lǐng)域應(yīng)用的機(jī)會?;谖覈奈幕蛧樗_發(fā)的微信、支付寶和余額寶等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無論在用戶規(guī)模、服務(wù)類型和商業(yè)模式創(chuàng)新方面都已超越國外類似的產(chǎn)品。近年來我國以阿里、騰訊和百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)躋身國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值的前十名,帶動了我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的快速發(fā)展。中國網(wǎng)售占零售業(yè)的比例已經(jīng)超過了美國,按照美國麥肯錫公司估計,就面向消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模占GDP的比例而言,2013年中國為4.4%,美國為4.3%。⑥總的來說,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)還處于起步階段,還有待深化和擴(kuò)大影響。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與“互聯(lián)網(wǎng)+”
互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用拓展,最早只是企業(yè)建網(wǎng)站和信息管理系統(tǒng),關(guān)注產(chǎn)品的宣傳和客戶及供應(yīng)鏈關(guān)系的管理。后來,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷在供應(yīng)與銷售的流通環(huán)節(jié)發(fā)揮了重要作用。按照CNNIC統(tǒng)計,2014年我國企業(yè)開展在線銷售和在線采購的比例分別為24.7%和22.8%,制造業(yè)行業(yè)比例較高(為38.4%和34.3%),但也僅僅是起步階段,在包括核心制造環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用更為有限,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的著力點(diǎn)今后將轉(zhuǎn)到制造環(huán)節(jié)和生產(chǎn)要素的配置。
移動互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)融合進(jìn)一步豐富了通信的功能,可以給每一個加工工件加上智能標(biāo)簽,每一臺機(jī)器可配上傳感器和無線通信功能,實現(xiàn)了身份認(rèn)證、導(dǎo)航定位、智能配送和精準(zhǔn)制造等。近年出現(xiàn)了以網(wǎng)絡(luò)軟硬件資源作為服務(wù)的模式,即云計算模式,以集約化方式向社會提供網(wǎng)絡(luò)計算、存儲能力和開發(fā)工具及軟件的出租或共享服務(wù),還可進(jìn)一步提供社會數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)挖掘軟件的服務(wù),顯著降低了信息化的成本?;ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量在今后十年將年增40%,即兩年翻一番。⑦具有規(guī)模大、增長快、多樣性特征的數(shù)據(jù)集被稱為大數(shù)據(jù),探索大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的規(guī)律可洞察事物的本質(zhì),基于大數(shù)據(jù)的挖掘打開了數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新之路,跨過所制造的產(chǎn)品生命周期的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的集合和應(yīng)用,基于實時的信息做出更快和更好的決策?;ヂ?lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)相伴,將實現(xiàn)智能制造與管理,推動全球技術(shù)要素和市場要素配置方式的變革。
順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)從IT(信息技術(shù))到CT(通信技術(shù))再到DT(數(shù)據(jù)技術(shù))的發(fā)展趨勢,支撐從數(shù)字制造到智能制造的轉(zhuǎn)變,近年德國和美國相繼提出工業(yè)4.0和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)(也可翻譯為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng))戰(zhàn)略。德國將機(jī)械化、電氣化、自動化和智能化分別作為工業(yè)化的四個階段,工業(yè)4.0將整個生產(chǎn)制造的環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化的匯總管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)全環(huán)節(jié)的縱向集成、企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)間的橫向集成以及從供應(yīng)鏈到端用戶的端到端集成。⑧2014年3月,AT&T、Cisco、GE、IBM和Intel宣布成立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),旨在改進(jìn)物理與數(shù)字世界的融合,更好地接入大數(shù)據(jù),實現(xiàn)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的更新升級。與工業(yè)4.0相比,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加注重大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)的生態(tài)鏈,而且其對象不僅指制造業(yè),還包括其他工業(yè)、交通、通信及醫(yī)療保健行業(yè)。⑨美國GE公司預(yù)測產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將提高能效和資產(chǎn)效率及運(yùn)營效率。僅就飛機(jī)、電力、石油、鐵路和醫(yī)療五大領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升效率1%的話,2011~2025年就能節(jié)約2700億美元。如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能使美國生產(chǎn)率提高1%~1.5%,未來20年美國人的平均收入將比當(dāng)前提高25%~40%。⑩麥肯錫公司以云服務(wù)滲透率和中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用率來比較中美產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)差距,2013年我國僅相當(dāng)于美國的1/3~1/4。VMWare公司認(rèn)為,2016年中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模將超過美國,但大約到2040年中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才有可能趕上美國。
面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,我國政府在2015年提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,這既是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用的發(fā)展趨勢,也是打造經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎的戰(zhàn)略決策。2015年政府工作報告指出,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。從中可看出“互聯(lián)網(wǎng)+”覆蓋的范圍比產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或工業(yè)4.0還要寬,在強(qiáng)調(diào)開拓面向產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的同時,將繼續(xù)深化面向消費(fèi)者的應(yīng)用,還將強(qiáng)化面向政務(wù)特別是社會管理與民生服務(wù)的應(yīng)用。其中產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的重點(diǎn),“互聯(lián)網(wǎng)+”致力于將互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用覆蓋各類產(chǎn)業(yè)的全鏈條,發(fā)揮我國在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)方面的優(yōu)勢,促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)融合,將兩化融合拓展到更寬廣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)邁向中高端。當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+XX產(chǎn)業(yè)”的著力點(diǎn)是制造業(yè),2015年政府工作報告同時提出了“中國制造2025”戰(zhàn)略,為了與“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃緊密結(jié)合,國務(wù)院常務(wù)會議還明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用的十大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟(jì)增長的支柱。麥肯錫公司2011年發(fā)表的《互聯(lián)網(wǎng)要素:網(wǎng)絡(luò)對增長和就業(yè)及繁榮的重大影響》報告認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)給中小企業(yè)帶來了平均10%的勞動生產(chǎn)率增長,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的增值的75%是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)對GDP的貢獻(xiàn)在2009年全球平均為2.9%,中國為2.6%,美國為3.8%,瑞典為6.3%,互聯(lián)網(wǎng)為G7加上瑞典和韓國九國2004~2009年的GDP增量貢獻(xiàn)了21%。波士頓咨詢公司2012年發(fā)表的《連接世界》報告分析2010~2016年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對GDP的貢獻(xiàn),中國僅次于英國和韓國居第三位,占GDP的比例將從2010年的5.5%增加到2016年的6.9%。麥肯錫全球研究院預(yù)測,2013~2025年互聯(lián)網(wǎng)將對中國全行業(yè)勞動生產(chǎn)率提升貢獻(xiàn)22%,占GDP增加值7%~22%,新增就業(yè)崗位1500萬。GE公司統(tǒng)計,全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增加值在2011年達(dá)到32.3萬億美元,占GDP的46%,并預(yù)測全球產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增加值在2025年達(dá)到82萬億美元,將占到同期GDP的50%,顯示了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)較消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更宏偉的未來。總之,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟(jì)和社會及全球競爭格局產(chǎn)生深刻的影響。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是產(chǎn)業(yè)加速升級強(qiáng)基提質(zhì)。中國2010年制造業(yè)增加值率為23.8%,美國為35%。波士頓咨詢集團(tuán)比較中美的制造業(yè)人工成本與勞動生產(chǎn)率,2013年中國每小時人工成本為3美元,美國為35美元,但勞動生產(chǎn)率中國僅為美國的10%,中國近十年人工成本的上漲速度超過了勞動生產(chǎn)率的提升,按照目前的趨勢,中美制造業(yè)成本差距在2020年左右將不復(fù)存在。我國制造業(yè)規(guī)模居世界之首,競爭力在歐美之后,在個性化、智能化和綠色化產(chǎn)品時代更面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),當(dāng)務(wù)之急是要盡快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
提升數(shù)字化水平是實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)升級的切入點(diǎn),產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化程度是“互聯(lián)網(wǎng)+”見效的基礎(chǔ)與前提。發(fā)達(dá)國家是在完成工業(yè)化后進(jìn)行信息化的,美德等國是在實現(xiàn)工業(yè)3.0后開始工業(yè)4.0的,而我國還處于工業(yè)化的中后期,總體上尚未完成工業(yè)3.0,不少企業(yè)還處于工業(yè)2.0階段,信息化與工業(yè)化同步推進(jìn)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。雖然我國主要行業(yè)大中型企業(yè)的數(shù)字化設(shè)計工具普及率超過了60%,關(guān)鍵工序的數(shù)控化率超過50%,2013年我國機(jī)床產(chǎn)量及產(chǎn)值數(shù)控化率分別為34.6%和54.7%,但與發(fā)達(dá)國家對應(yīng)的65%和80%相比差距相當(dāng)明顯。國內(nèi)市場中高檔數(shù)控系統(tǒng)的80%(高檔90%)和高檔數(shù)控機(jī)床的85%還有賴于從國外進(jìn)口,國內(nèi)企業(yè)提升數(shù)控化率面臨高成本的制約。我國數(shù)控化率不高直接影響到下游企業(yè)的產(chǎn)品加工精度和加工效率。
工業(yè)3.0的數(shù)控化和自動化是工業(yè)4.0的智能化的基礎(chǔ),對于大多數(shù)制造業(yè)而言,“互聯(lián)網(wǎng)+”離開數(shù)控化就成為無本之木。除了數(shù)控化外,強(qiáng)基提質(zhì)也是共性要求,目標(biāo)是補(bǔ)足我國制造業(yè)在基礎(chǔ)零件、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝和基礎(chǔ)技術(shù)及質(zhì)量管理方面的短板。因此跳過工業(yè)3.0而直接實施工業(yè)4.0是不現(xiàn)實的,但補(bǔ)工業(yè)3.0的課與推動“互聯(lián)網(wǎng)+”可以并行。德國估計實施工業(yè)4.0大約需要十年時間,與德國相比我國起步有差距,任務(wù)更艱巨,“互聯(lián)網(wǎng)+”的實施需要持之以恒的推動。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的成功需要實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)勇于擔(dān)綱?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)化的新階段,“互聯(lián)網(wǎng)+”階段與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段不同。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段,網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的載體,網(wǎng)民的需求是驅(qū)動力,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是主體。在“互聯(lián)網(wǎng)+”階段,O2O(線上與線下結(jié)合)是載體,市場是驅(qū)動力,實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)是主體,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中將發(fā)揮開拓者作用,但“互聯(lián)網(wǎng)+”的成功更需要實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)揮主力作用和政府的引導(dǎo)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”行動計劃即將啟動,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聞風(fēng)而動,IT企業(yè)躍躍欲試,現(xiàn)在需要鼓勵更多的中小企業(yè)的參與,特別是需要實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)的后來居上主動作為,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的良好發(fā)展生態(tài)。
警惕“互聯(lián)網(wǎng)+”雙刃劍帶來的產(chǎn)業(yè)安全風(fēng)險。2014年我國生產(chǎn)了全球一半以上的手機(jī)、PC機(jī)和彩電,但其中的核心芯片和操作系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)及生態(tài)鏈并非由我國可控?,F(xiàn)在知名的智能手機(jī)制造商其核心競爭力不在手機(jī)本身而在其服務(wù)能力,其背后是由依附于其應(yīng)用商店軟件平臺的幾十萬移動應(yīng)用軟件開發(fā)者和數(shù)以億計的移動用戶所形成的生態(tài)鏈。更為嚴(yán)峻的是網(wǎng)絡(luò)安全問題,2013年我國境內(nèi)1090萬余臺主機(jī)被境外服務(wù)器控制,其中控制源自美國的占30.2%。云計算和大數(shù)據(jù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)基礎(chǔ),邏輯上集中的云存儲容易成為被攻擊目標(biāo),我國在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與產(chǎn)品方面相比發(fā)達(dá)國家有不少差距,大型數(shù)據(jù)庫和云計算核心設(shè)備基本進(jìn)口,難以保證自主可控。物聯(lián)網(wǎng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的重要組成部分,傳感器與射頻標(biāo)簽使每一個工件與生產(chǎn)裝備通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)起來,物聯(lián)網(wǎng)配合云計算與大數(shù)據(jù),實現(xiàn)通信、計算與控制的閉環(huán),支撐了制造的智能化。日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在2008年的調(diào)查結(jié)果顯示:各種工業(yè)機(jī)械設(shè)備所用的工控系統(tǒng)中,近70%帶有USB接口,超過60%帶有網(wǎng)卡,80%的操作系統(tǒng)為Windows。美國國土安全部的報告稱,2012年就發(fā)現(xiàn)約7200個可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的控制系統(tǒng)人機(jī)接口。向網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化、開放化發(fā)展是各種工業(yè)通信與自動化控制系統(tǒng)技術(shù)的主要潮流,但也為木馬等惡意軟件通過網(wǎng)絡(luò)或遠(yuǎn)程維護(hù)接口控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供了機(jī)會,工控系統(tǒng)本身的脆弱性則是內(nèi)因。著名的案例是2010年伊朗的鈾燃料濃縮設(shè)施因所用的西門子控制系統(tǒng)的漏洞被由U盤帶進(jìn)的“震網(wǎng)”病毒入侵而癱瘓。由于中國制造工業(yè)廣泛采用西門子公司的控制軟件系統(tǒng),因此潛在威脅難以估計。截至2015年4月,我國國家信息安全漏洞共享平臺(CNVD)已累計了739條工控系統(tǒng)行業(yè)漏洞,其中高危漏洞占到一半。因此,在推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的同時需要重視建立產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全認(rèn)證系統(tǒng)和入侵檢測系統(tǒng),以及完善的安全管理制度。
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新環(huán)境是“互聯(lián)網(wǎng)+”成敗的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)能顯著降低創(chuàng)新門檻,基于移動應(yīng)用軟件平臺,專業(yè)人員和普通網(wǎng)民可以開發(fā)出各類移動應(yīng)用軟件,很多創(chuàng)意就出自草根。按照2014年年底統(tǒng)計,我國29歲以下網(wǎng)民占比高達(dá)56%,青年是網(wǎng)絡(luò)的主體也是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的主體,國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時還只是20歲左右,這樣的例子不勝枚舉。
在技術(shù)創(chuàng)新的同時,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)重視商業(yè)模式創(chuàng)新、開發(fā)模式創(chuàng)新和經(jīng)營管理的創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,需要既了解產(chǎn)業(yè)流程又熟悉信息技術(shù)的人才,兼并收購、開放合作和眾包是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用外部創(chuàng)新資源的好方式。GE公司在網(wǎng)上公布了噴氣式發(fā)動機(jī)拖架設(shè)計要求和3D打印的設(shè)計工具,鼓勵創(chuàng)客社區(qū)參與設(shè)計,從全球近700件應(yīng)征作品中優(yōu)選,并通過制作和加載測試,勝出的設(shè)計可將重量減輕85%。青島紅領(lǐng)服裝公司建立個性化服裝數(shù)據(jù)系統(tǒng)。顧客可自行選擇版型或修改,自主決定面料和工藝。成衣數(shù)據(jù)自動分解到各工序并跟隨電子標(biāo)簽流轉(zhuǎn)到每個工位,七個工作日即可交付成品。用工業(yè)化的流程生產(chǎn)個性化產(chǎn)品,成本只比批量制造高10%,但回報至少是兩倍以上。上述例子體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的開放、包容、群智的創(chuàng)新思維引發(fā)發(fā)展模式的變革與潛力的釋放。
為了使“互聯(lián)網(wǎng)+”能更好發(fā)揮大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的平臺作用,首先需要完善公共服務(wù),加大對信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入,建設(shè)面向中小企業(yè)服務(wù)的云計算中心,提升寬帶網(wǎng)速,降低流量資費(fèi),便利大眾創(chuàng)業(yè)。在保護(hù)國家安全和公民隱私情況下,政府開放數(shù)據(jù),激勵創(chuàng)新發(fā)展。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,新業(yè)態(tài)將層出不窮,需要改革不適應(yīng)的行業(yè)管理規(guī)定,完善法制為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展保駕護(hù)航。
注釋
CNNIC:《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,2015年1月,。
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中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會:《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2014)》,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)站,2014年5月16日, 。
王喜文:《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題不容忽視》,工信國際網(wǎng)站,2013年8月23日,http:///article.asp?id=5100。
國家信息安全漏洞共享平臺,2015年4月19日,http://.cn/。
GE Reports, Jet Engine Bracket from Indonesia Wins 3D Printing Challenge, December 11, 2013, http:///post/77131235083/jet-engine-bracket-from-indonesia-wins-3d-printing.