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第1篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

融金智略銀行實(shí)務(wù)培訓(xùn)中心專注服務(wù)于金融行業(yè)，致力于金融人才的培養(yǎng)。我們的使命即成就一流的金融人才，成就一流的金融企業(yè)。我們本中心擁有優(yōu)秀的國(guó)際化專家團(tuán)隊(duì)，為上百家銀行、證券、保險(xiǎn)、基金公司開展過(guò)成功的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

培訓(xùn)方式

專家講授、經(jīng)驗(yàn)分享、問(wèn)題診斷、實(shí)戰(zhàn)案例、互動(dòng)交流

培訓(xùn)對(duì)象

商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管、支行行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理骨干；城市商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)主管以及業(yè)務(wù)骨干；農(nóng)村信用社公司業(yè)務(wù)主管及業(yè)務(wù)骨干；

授課內(nèi)容

課題一金融服務(wù)方案營(yíng)銷及案例分析

培訓(xùn)大綱：

金融服務(wù)方案營(yíng)銷概述

方案營(yíng)銷的基本含義

方案營(yíng)銷的重大意義

方案營(yíng)銷的基本原理

方案營(yíng)銷的主要思想

方案營(yíng)銷的主要特點(diǎn)

方案營(yíng)銷的成功要素

方案營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

金融服務(wù)方案營(yíng)銷的應(yīng)用

方案營(yíng)銷的全過(guò)程

方案營(yíng)銷的前提與基礎(chǔ)

方案營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)

金融服務(wù)方案的編制

金融服務(wù)方案的推介

金融服務(wù)方案的實(shí)施、客戶維護(hù)與后評(píng)價(jià)

金融服務(wù)方案營(yíng)銷的成功案例解析

課題二公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析

培訓(xùn)大綱：

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析的基礎(chǔ)

資產(chǎn)負(fù)債表的閱讀與分析------償債能力分析

利潤(rùn)表的閱讀與分析---------獲利能力、營(yíng)運(yùn)能力分析

現(xiàn)金流量表的閱讀與分析-----現(xiàn)金流量分析

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表粉飾、操縱及識(shí)別方法

企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與客戶信用評(píng)級(jí)案例

課題三商業(yè)銀行對(duì)公授信產(chǎn)品培訓(xùn)

培訓(xùn)大綱：

項(xiàng)目融資

固定資產(chǎn)融資

備用信用證擔(dān)保

法人賬戶透支業(yè)務(wù)

短期貸款

有價(jià)證券質(zhì)押流動(dòng)資金貸款

出口退稅賬戶托管貸款

委托貸款

工程機(jī)械車按揭貸款

銀團(tuán)貸款

房地產(chǎn)開發(fā)貸款

法人商用房按揭貸款

課題四中小企業(yè)融資以及供應(yīng)鏈融資

培訓(xùn)大綱：

我國(guó)中小企業(yè)特點(diǎn)

國(guó)家政策導(dǎo)向

模式化經(jīng)營(yíng)策略

1、配套型中小企業(yè)

2、集聚型中小企業(yè)

第2篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)與變革方向

隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。問(wèn)題在于，不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略，缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并取得相應(yīng)效果。人力資源管理者同樣面對(duì)類似的問(wèn)題：績(jī)效考核實(shí)施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合……HR經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來(lái)推行。

許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略制訂工作高度重視，將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級(jí)戰(zhàn)略的策劃和設(shè)計(jì)方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對(duì)比的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過(guò)少。類似情況比比皆是：戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計(jì)和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計(jì)劃性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的規(guī)范化程度很低，量化管理手段嚴(yán)重不足、戰(zhàn)略管理周期結(jié)束時(shí)，又缺乏基本的戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估……以上弊端常常導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無(wú)終，使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越構(gòu)想由于得不到有效實(shí)施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業(yè)的聲譽(yù)、利益以及未來(lái)的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問(wèn)題，必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系！

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過(guò)程活動(dòng)的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責(zé)、權(quán)限（包括采取非常措施的職責(zé)權(quán)限）以及對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處罰條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中對(duì)他們的要求和具體期望，激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的積極性和主動(dòng)性，從而確保各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織結(jié)構(gòu)方案、組織文化方案、行動(dòng)與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。

組織結(jié)構(gòu)方案

組織結(jié)構(gòu)方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所采用的具體組織形式的方案，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”，也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎(chǔ)。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略層面，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵氯N態(tài)式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：一種是保守型態(tài)式、一種是風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護(hù)老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場(chǎng)份額和客戶群體，積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品生產(chǎn)速度和安全度等方式鞏固行業(yè)既有地位并伺機(jī)通過(guò)提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的方式贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案，以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢(shì)。風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會(huì)環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件，在現(xiàn)有市場(chǎng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)不斷開拓新市場(chǎng)。通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)研發(fā)能力等方式提升行業(yè)既有地位并伺機(jī)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額進(jìn)行蠶食鯨吞以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種以市場(chǎng)和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢(shì)。分析型態(tài)式是在致力于維護(hù)老產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)份額和客戶群體的同時(shí)，積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)，對(duì)保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行平衡/折中：在自身經(jīng)營(yíng)涉足的部分行業(yè)中采取鞏固既有地位并伺機(jī)提升現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的策略，在另外一些行業(yè)中則采取提升既有地位并伺機(jī)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額進(jìn)行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場(chǎng)/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢(shì)。

組織文化方案

組織文化方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所推行的工作理念和工作行為標(biāo)準(zhǔn)的方案，它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動(dòng)，且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國(guó)公司所具備的共同點(diǎn)是：都擁有別具特色、獨(dú)領(lǐng)的組織文化，如沃爾瑪和美國(guó)西南航空公司，通過(guò)大力倡導(dǎo)、推行先進(jìn)的組織文化，能夠令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績(jī)效、極大地增強(qiáng)企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

行動(dòng)與控制方案

行動(dòng)與控制方案是說(shuō)明企業(yè)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中所采取的具體行動(dòng)方式/步驟及其直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成都要確定行動(dòng)與控制方案，它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動(dòng)的指南。行動(dòng)與控制方案必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測(cè)量的（Measurable）、可達(dá)到的（Attainable）、現(xiàn)實(shí)的（Realistic）、有時(shí)間要求的（Time-based）、激動(dòng)人心的（Exciting）和競(jìng)爭(zhēng)性的（Rivalrous）原則，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級(jí)的相關(guān)活動(dòng)提供明確導(dǎo)向。優(yōu)良的行動(dòng)與控制方案會(huì)將戰(zhàn)略執(zhí)行行動(dòng)和直接上級(jí)控制方式/步驟的每一細(xì)節(jié)都進(jìn)行了詳實(shí)的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點(diǎn)，顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動(dòng)與控制方案的一種，它是激勵(lì)/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)不斷提升的自身素質(zhì)，消除、效率低下和業(yè)績(jī)不振的一劑良方。在管理者接替方案中，以下七項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的：管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的實(shí)施、管理者接替活動(dòng)的評(píng)估、違規(guī)處罰條例。

資源配置方案

資源配置方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中有關(guān)人力、物力、財(cái)力和信息資源配置數(shù)量、方式和時(shí)間的方案。資源配置方案能夠確保企業(yè)的多種資源按照各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)的重要程度、優(yōu)先順序和具體特點(diǎn)進(jìn)行高效、合理、恰當(dāng)?shù)呐渲茫蛊髽I(yè)在各級(jí)/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向”上形成相對(duì)資源優(yōu)勢(shì)，為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)資源配置方案就闡明了企業(yè)的培訓(xùn)資源向核心員工團(tuán)隊(duì)（即中高層管理職位及其他關(guān)鍵職位）傾斜的原則，實(shí)際上指出了人力資源管理部門以及其他相關(guān)職能部門培訓(xùn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)和“突破口”，有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)成效的最大化。企業(yè)培訓(xùn)資源配置方案一般包括培訓(xùn)資源配置方案的適用范圍、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目標(biāo)、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)師資配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)設(shè)備/場(chǎng)地配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、其他人員的培訓(xùn)資源配置、違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

沖突處理方案

沖突處理方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級(jí)/各類戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在相互影響和資源分配上的競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)各級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時(shí)化解沖突。部門爭(zhēng)議處理方案能促進(jìn)各相關(guān)部門對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時(shí)溝通，增進(jìn)相互理解/信任，共同轉(zhuǎn)變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時(shí)間消滅內(nèi)耗，從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。企業(yè)“部門爭(zhēng)議處理方案”通常包括部門爭(zhēng)議處理方案的適用范圍、部門爭(zhēng)議調(diào)解需求的確認(rèn)、部門爭(zhēng)議調(diào)解者的確定、部門爭(zhēng)議調(diào)解的實(shí)施、部門爭(zhēng)議仲裁需求的確認(rèn)、部門爭(zhēng)議仲裁者的確定、部門爭(zhēng)議仲裁的實(shí)施、突況處理和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

障礙清除方案

障礙清除方案是說(shuō)明企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非?！睉?zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過(guò)大力推行組織文化和其他“正?！睉?zhàn)略執(zhí)行方案、運(yùn)用正向激勵(lì)手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當(dāng)某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對(duì)抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進(jìn)時(shí)，以公司內(nèi)部懲戒方案和即時(shí)解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發(fā)揮作用。其中，即時(shí)解聘方案是最為嚴(yán)厲的障礙清除方案?；趪?guó)家和各地區(qū)政府勞動(dòng)管理法規(guī)的即時(shí)解聘方案通常包含即時(shí)解聘的適用范圍、即時(shí)解聘的具體條款和法律依據(jù)、即時(shí)解聘申請(qǐng)的確認(rèn)、相關(guān)事實(shí)的調(diào)查核實(shí)、即時(shí)解聘的實(shí)施、突況處理、違規(guī)處罰條例等方面的內(nèi)容。

第3篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

企業(yè)員工培訓(xùn)方案【一】為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有較強(qiáng)的生命力,競(jìng)爭(zhēng)能力,特制定本方案、

一、培訓(xùn)目的:

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、

二、培訓(xùn)的意義：

1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕，也許真的對(duì)你的工作幫助不大，但你一定要記住:哪怕最爛的一堂培訓(xùn)課，或最爛的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的鉆石，關(guān)鍵在于你是否:用心學(xué)習(xí)，態(tài)度積極。心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變。

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2、培訓(xùn)的意義:

①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。

③堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。

④新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率?/p>

⑤會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

⑥增強(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。

三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求:

1、不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動(dòng)離職。

2、進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3、見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。

4、培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語(yǔ)，注意力要集中。

5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。

7、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事。

企業(yè)員工培訓(xùn)方案【二】一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

二、培訓(xùn)程序

1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。(不定期)

2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、中心(公司)崗前培訓(xùn) --中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問(wèn)題。

2、部門崗位培訓(xùn) --新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn);對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》(簡(jiǎn)述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學(xué)在南京市地理位置，交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套新員工培訓(xùn)表格，部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)

2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見，完善培訓(xùn)方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

第4篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

新員工培訓(xùn)方案

(一)培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對(duì)組織成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析培訓(xùn)需求，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

首先，進(jìn)行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn)，就是要把新員工因知識(shí)、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識(shí)。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對(duì)一個(gè)新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職培訓(xùn)。

其次，進(jìn)行工作分析。工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。

接著，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高能力，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是，培訓(xùn)不是萬(wàn)能的，只有當(dāng)新員工存在的問(wèn)題是通過(guò)培訓(xùn)能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)方案各組成要素分析

新員工入職培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源，培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備、培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：

1. 培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工入職培訓(xùn)就是要把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。

培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：

讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎，體會(huì)到歸屬感，以鼓舞士氣;

讓新員工消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間;

展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望。告訴他，他的職位是干什么的，你希望他做到什么;

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺(tái)，幫助他更快地勝任本職工作;

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的河蟹關(guān)系，減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來(lái)自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說(shuō)話。

總之，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，培訓(xùn)的組織者和接受培訓(xùn)的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括以下三個(gè)層次：

知識(shí)培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第一層次。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽一次講座或看一本書，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。如果培訓(xùn)僅停留在這一層次上，效果是難以保證的。

技能培訓(xùn)，是入職培訓(xùn)的第二個(gè)層次，錄用新員工不可避免地要走這一步。因?yàn)槌橄蟮臅局R(shí)不可能立即適應(yīng)具體的操作。即使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)就已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須通過(guò)培訓(xùn)了解本企業(yè)運(yùn)作中的一些差別。很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能，至于新錄用的會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師、醫(yī)師、護(hù)士等專業(yè)人員也毫無(wú)例外應(yīng)當(dāng)參加新員工入職培訓(xùn)。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識(shí)和技能，但都只限于自己的專業(yè)，而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)本企業(yè)更不甚了解。應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)，讓他們了解企業(yè)的情況，了解本企業(yè)他人的工作，促進(jìn)各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào)，使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且，他們還可以通過(guò)培訓(xùn)更新專業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解各自領(lǐng)域的最新知識(shí)及在本企業(yè)的應(yīng)用，使之與社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)。

素質(zhì)培訓(xùn)，這是入職培訓(xùn)的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價(jià)值觀，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。他可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能，也可能不用，甚至幫倒忙。如果因?yàn)檎衅赴殃P(guān)不嚴(yán)，錄用了素質(zhì)低的員工，經(jīng)培訓(xùn)不改的，應(yīng)及時(shí)清退，否則，飴害企業(yè)。

入職培訓(xùn)實(shí)踐中，究竟如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員，應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容有：

公司的地理位置和工作環(huán)境;

企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái);

企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;

企業(yè)重要標(biāo)志及有重要意義的紀(jì)念品的解說(shuō);

企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);

企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率;

2 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo);

企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;

企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;

科學(xué)規(guī)范的職位說(shuō)明書;

2 企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件;

2 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè);

2 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程。

3. 培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源(又稱培訓(xùn)指導(dǎo)者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工。利用內(nèi)部資源，可使新員工和培訓(xùn)組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。對(duì)于新員工入職培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但比較之下，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在企業(yè)業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙，分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實(shí)缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才選擇外部培訓(xùn)資源。當(dāng)然，如果能把外部資源和內(nèi)部資源結(jié)合起來(lái)使用有，那就更好了。

當(dāng)今有膽識(shí)的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué)，每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學(xué)院，每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學(xué)院接受培訓(xùn)。4. 培訓(xùn)日期。培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)就必須把入職培訓(xùn)安排在企業(yè)挑選、測(cè)試、錄用員工程序履行完畢，新員工正式加盟本企業(yè)之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則，不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。

有的企業(yè)違背了這一原則，把培訓(xùn)計(jì)劃訂在淡季，以防影響生產(chǎn)，卻不知正因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)，卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。

有的企業(yè)將新員工入職培訓(xùn)在不同時(shí)間內(nèi)不定期安排，每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，具體日期由人力資源部通知。此為中策。

還有的企業(yè)在新員工報(bào)到后即統(tǒng)一利用集中的時(shí)間培訓(xùn)，培訓(xùn)后再開始工作，此為下策。

5 培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法的新異，是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。

目前，外國(guó)企業(yè)大多采用案例培訓(xùn)，中國(guó)的人才培訓(xùn)公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結(jié)合起來(lái)，靈活地運(yùn)用于新員工入職培訓(xùn)，生動(dòng)活潑，再輔之以實(shí)地參觀，是頗有成效的方法。

6. 培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性，培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。

新員工入職培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。在講授企業(yè)概況等共同知識(shí)時(shí)，課堂可以在教室、會(huì)議室。每天上課地點(diǎn)不宜單一，可通過(guò)變化培訓(xùn)環(huán)境，讓新員工多了解企業(yè)的一些設(shè)施如階梯教室、多功能會(huì)議室等，從多方面接觸企業(yè)。而且，培訓(xùn)地點(diǎn)的變換，有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞。

若介紹各部門的業(yè)務(wù)技能，則決定了最適宜的場(chǎng)所是工作現(xiàn)場(chǎng)。為營(yíng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境，可組織新員工實(shí)地參觀各部門的工作現(xiàn)場(chǎng)，充分利用企業(yè)的硬件，在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財(cái)力、物力所允許的情況下，培訓(xùn)設(shè)備要與時(shí)俱進(jìn)，盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象，增進(jìn)新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度，文字材料和專人講解已達(dá)到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示，不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費(fèi)的精力，感覺(jué)到人性化的關(guān)懷，更可側(cè)重引導(dǎo)新員工對(duì)企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。

7. 培訓(xùn)紀(jì)律。紀(jì)律是搞好培訓(xùn)的保證。在設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。

以上各要素的有機(jī)結(jié)合就是一個(gè)系統(tǒng)的新員工入職培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案出來(lái)了，方案的設(shè)計(jì)工作并沒(méi)有結(jié)束。方案中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)是根本目的。培訓(xùn)方案是否設(shè)計(jì)得合理有效，培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，還得經(jīng)過(guò)評(píng)估。

(三)培訓(xùn)方案的評(píng)估與完善

培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得，一直是員工培訓(xùn)工作中尚未解決的一個(gè)最大問(wèn)題?？茖W(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。

培訓(xùn)效果的評(píng)估，是指企業(yè)在組織培訓(xùn)之后，采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來(lái)。良好的培訓(xùn)評(píng)估體系是在工作分析、崗位說(shuō)明、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理，這種流程管理的核心，就是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高業(yè)績(jī)，并在提高業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，逐漸提高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)，真正服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的研究，國(guó)內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，該評(píng)估模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1.反應(yīng)層，即學(xué)員反應(yīng)，在員工培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。

2.學(xué)習(xí)層，即學(xué)習(xí)的效果，確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。

3.行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。

4.結(jié)果層，即產(chǎn)生的效果，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

隨著我國(guó)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估的日益重視，Kirkpatrick培訓(xùn)四級(jí)評(píng)估模型已成為我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估的主要標(biāo)準(zhǔn)，但在相當(dāng)多的企業(yè)，培訓(xùn)效果評(píng)估一般只停留在第一、二層次，而缺乏深層次(第三、四層次)的評(píng)估。

培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。培訓(xùn)評(píng)估最后要提出培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告主要有三個(gè)組成部分：一是培訓(xùn)項(xiàng)目概況，包括項(xiàng)目投入、時(shí)間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié)果，包括合格人數(shù)，不合格人員及不合格原因分析，另外還應(yīng)提出不合格者處置建議，對(duì)不合格員工應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)，如果仍不合格者，應(yīng)實(shí)施轉(zhuǎn)崗或是解聘;三是培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估結(jié)果及處置：效果好的項(xiàng)目可保留，沒(méi)有效果的項(xiàng)目應(yīng)取消，對(duì)于有缺陷的項(xiàng)目要進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)于某些部分不夠有效的項(xiàng)目可以進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和調(diào)整，對(duì)于某些領(lǐng)域欠缺的項(xiàng)目可以新增。

第5篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

研究成果：已經(jīng)出版的專著《企業(yè)文化論》、《市場(chǎng)與營(yíng)銷》，正在出版專著《連鎖創(chuàng)新》、《營(yíng)銷突圍》、《連鎖企業(yè)知識(shí)管理》

授課特色：咨詢式培訓(xùn)=市場(chǎng)調(diào)研+診斷+咨詢+案例剖析+研討+培訓(xùn)

咨詢式培訓(xùn)是將培訓(xùn)、診斷、咨詢進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，為建立學(xué)習(xí)型組織和全員素質(zhì)提高，依托優(yōu)秀的咨詢師與培訓(xùn)雙棲專家為師資背景與前提，提供各種行之有效的、針對(duì)實(shí)際設(shè)計(jì)的咨詢式培訓(xùn)服務(wù)，使之更有利于企業(yè)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，在幫助客戶解決企業(yè)營(yíng)銷與管理中存在的問(wèn)題的同時(shí)，有效的提升企業(yè)整體素質(zhì)與能力。

咨詢式培訓(xùn)仍然屬于培訓(xùn)的范疇

咨詢式培訓(xùn)是以培訓(xùn)的延伸與拓展，是培訓(xùn)的一種更高形態(tài)與境界，是在對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)進(jìn)行辯證的否定之否定的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)揚(yáng)棄后創(chuàng)新的一種培訓(xùn)方法。無(wú)論是從形式，還是內(nèi)容，還是效果上都比普通的培訓(xùn)更加進(jìn)了一步、上了一個(gè)臺(tái)階與檔次。

在目前企業(yè)普遍感覺(jué)培訓(xùn)效果不佳的情況下，無(wú)疑對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)是一種沖擊與提升。

一、首先咨詢式培訓(xùn)是集體智慧的結(jié)晶

與普通培訓(xùn)的單打獨(dú)斗相比，咨詢式培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。一般咨詢式培訓(xùn)都會(huì)組成咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目組。按咨詢公司職能化組織結(jié)構(gòu)的工作特點(diǎn)，一般均由公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)親自主持協(xié)調(diào)，根據(jù)客戶行業(yè)特性、咨詢需求、專業(yè)特點(diǎn)、涉及范圍等快速反應(yīng)，實(shí)時(shí)優(yōu)化組合一支專項(xiàng)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，并全心投入。

咨詢式培訓(xùn)只有咨詢公司才能完成，普通的培訓(xùn)公司無(wú)法完成咨詢式培訓(xùn)任務(wù)。咨詢式培訓(xùn)的培訓(xùn)師也要求首先是營(yíng)銷與管理實(shí)戰(zhàn)的咨詢專家，熟悉與了解企業(yè)的實(shí)踐，是咨詢與培訓(xùn)雙棲專家，只會(huì)做培訓(xùn)，或者說(shuō)只會(huì)做咨詢都不行，缺一不可。

二、咨詢式培訓(xùn)的理念

咨詢式培訓(xùn)以專業(yè)化咨詢的視角，從企業(yè)實(shí)際情況和適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展出發(fā)，為企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，并提供實(shí)際的解決思路與方向，實(shí)施具有實(shí)效性的培訓(xùn)解決方案。

三、咨詢式培訓(xùn)的特色

1．以診斷為起點(diǎn)的培訓(xùn) 咨詢式培訓(xùn)首先要進(jìn)行內(nèi)訪外調(diào)，將本企業(yè)內(nèi)部的資源與問(wèn)題進(jìn)行盤整，對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與標(biāo)桿企業(yè)通過(guò)調(diào)查分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，共同制定出適宜的企業(yè)內(nèi)部改進(jìn)方案，在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)氣氛，不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí)，提高企業(yè)解決問(wèn)題的能力與水平、專家通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到持久關(guān)注企業(yè)，這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。

2．以解決問(wèn)題為目的的培訓(xùn)

咨詢式的培訓(xùn)師會(huì)運(yùn)用各種咨詢工具與理論，診斷、分析制約企業(yè)發(fā)展面臨的普遍和瓶頸問(wèn)題在企業(yè)問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)角度系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題解決方案組成雙方參與的以資深項(xiàng)目經(jīng)理為核心的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)授課內(nèi)容突出實(shí)戰(zhàn)性、先進(jìn)性、啟發(fā)性，具有可操作性。

3．以互動(dòng)為手段的培訓(xùn)

咨詢式培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的教與學(xué)，簡(jiǎn)單的灌輸與接受，是與企業(yè)管理與營(yíng)銷中高層充分溝通協(xié)調(diào)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，共同制定培訓(xùn)方案，采用多種形式和豐富多彩的內(nèi)容引起廣泛的興趣和主動(dòng)參與意識(shí)，利用第三方的無(wú)直接利益沖突優(yōu)勢(shì)，建立人性化的情感注入和打破管理階層的等級(jí)感受，共同營(yíng)造一個(gè)寬松愉快的全新工作氛圍

4．以過(guò)程為導(dǎo)向的培訓(xùn)

咨詢式培訓(xùn)不是以結(jié)果為導(dǎo)向，是以過(guò)程為導(dǎo)向的培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)前的調(diào)研、訪談及與企業(yè)內(nèi)部充分進(jìn)行訓(xùn)前溝通，量身定制各項(xiàng)具體培訓(xùn)方案。關(guān)注培訓(xùn)課堂的交互式教學(xué)、案例研討，以項(xiàng)目經(jīng)理為主的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造全新感受的培訓(xùn)文化。重視培訓(xùn)后的跟蹤評(píng)估與效果調(diào)查，將密切關(guān)注受訓(xùn)企業(yè)的反應(yīng)，便于及時(shí)調(diào)整更為適應(yīng)的有效內(nèi)容

5．以建立合作伙伴為目標(biāo)的培訓(xùn)

咨詢式培訓(xùn)不是追求的一堂課的合作，而是與受訓(xùn)企業(yè)建立合作伙伴式的聰明，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際有針對(duì)性地系統(tǒng)策劃培訓(xùn)項(xiàng)目，度身定制教學(xué)安排及培訓(xùn)課程，講究培訓(xùn)課程體系完整，內(nèi)容先進(jìn)實(shí)用，全程細(xì)致周到的專項(xiàng)組織與服務(wù)，開展培訓(xùn)評(píng)估，及時(shí)了解學(xué)員反饋，促進(jìn)課程改善，通過(guò)合作，建立永久共識(shí)和協(xié)作的深層關(guān)系。不能為企業(yè)解決問(wèn)題，即使再努力，咨詢式培訓(xùn)均視為沒(méi)有價(jià)值的無(wú)效勞動(dòng)。

咨詢式培訓(xùn)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

第6篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

CS 3000系列高清視頻會(huì)議終端

產(chǎn)品特點(diǎn)

1M帶寬可提供逐行高清HDTV視頻圖像；

最多可支持16個(gè)分別達(dá)到704×576的D1格式視頻輸入；

采用AVCON自主研發(fā)的Audec多媒體音頻技術(shù)，自帶AEC、NC等功能，可以消除全程線性回音，保證音色純正。

導(dǎo)購(gòu)信息

企業(yè)選用AVCON視頻會(huì)議系統(tǒng)方案，根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和配置需求，投入成本也有所不同。欲了解詳情可咨詢?nèi)A平全國(guó)當(dāng)?shù)剞k事處和經(jīng)銷商。

網(wǎng)址：.cn

技術(shù)支持：021-55666288

銷售電話：021-55666588

AVCON視頻會(huì)議解決方案

方案介紹

AVCON大型企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)方案是AVCON針對(duì)大型公司集團(tuán)用戶特點(diǎn)而推出的。憑借獨(dú)特的路由式MCU以及樹狀架構(gòu)方式，整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)多個(gè)MCU級(jí)聯(lián)，均衡負(fù)載，可實(shí)現(xiàn)上萬(wàn)個(gè)點(diǎn)同時(shí)在會(huì)。以分布式結(jié)構(gòu)召開跨MCU的視頻會(huì)議與遠(yuǎn)程培訓(xùn)，不僅可實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)起的會(huì)議或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，能夠?qū)⒎秶鷶U(kuò)展到各級(jí)部門，而且所轄機(jī)構(gòu)也可召開獨(dú)立會(huì)議。

方案亮點(diǎn)

1.樹狀的多層級(jí)聯(lián)的MCU，可支持大規(guī)模視頻會(huì)議應(yīng)用，使大型企業(yè)可實(shí)現(xiàn)高效溝通，輕易地完成各種培訓(xùn)，隨時(shí)將各種信息實(shí)時(shí)大面積地覆蓋到各地。

2.系統(tǒng)采用分布式+集中式的管理模式?？偣疽约胺止镜姆?wù)器可自行管理，建立MCU及用戶賬號(hào)，并將它們統(tǒng)一進(jìn)行驗(yàn)證，最后匯總到總部服務(wù)器。

3.支持完整的會(huì)議管理，設(shè)置機(jī)構(gòu)管理員、會(huì)議管理員、主持人和與會(huì)者的多級(jí)管理權(quán)限機(jī)制。會(huì)議管理員被授權(quán)后，可方便地創(chuàng)建會(huì)議、管理會(huì)議、確定會(huì)議時(shí)間和參會(huì)人員等。

4.支持高清電視墻功能，可同時(shí)輸出多路高清畫面。用戶可隨意進(jìn)行分屏顯示、屏幕合成和圖像拖曳，單元分辨率高達(dá)2048×1520dpi。該系統(tǒng)同時(shí)支持4∶3和16∶9兩種顯示比例，且可隨意切換。

5.視音頻通信可以輕易地控制數(shù)據(jù)流的傳輸，該系統(tǒng)浮動(dòng)窗口功能為日常培訓(xùn)提供了便利。支持QoS管理機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)繁忙時(shí)保證視音頻數(shù)據(jù)在傳輸中不出現(xiàn)丟包現(xiàn)象。AVCON超媒體平滑同步技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化使得聲音更清晰，圖像更流暢。

6.AVCON采用先進(jìn)的“雙流”技術(shù)，支持文檔共享，并可隨時(shí)進(jìn)行標(biāo)注、修改?！半p流”技術(shù)還可共享桌面，支持遠(yuǎn)程控制共享的桌面，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

第7篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

企業(yè)教培綜合體系的實(shí)踐研究

專業(yè)管理的理念

為提高員工綜合素質(zhì)，打造高效一流的員工隊(duì)伍，我們秉承“全員培訓(xùn)，人人受益，追求實(shí)效，努力創(chuàng)新”的理念，結(jié)合企業(yè)自身生產(chǎn)工作的實(shí)際，做到“有計(jì)劃，有執(zhí)行，有反饋，有總結(jié)，有提升”，積極探索建立有效的員工教育培訓(xùn)綜合體系。實(shí)踐證明，員工教育培訓(xùn)綜合體系的建立，充分發(fā)揮了教育培訓(xùn)對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的積極作用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

專業(yè)管理的范圍

員工教育培訓(xùn)綜合體系主要包含以下幾個(gè)方面：重視新員工在見習(xí)期間的教育培訓(xùn)管理，引導(dǎo)幫助新員工快速成長(zhǎng)成才；充分利用原有教學(xué)場(chǎng)地和退役設(shè)備，創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)室，開拓教育培訓(xùn)新平臺(tái)；豐富技術(shù)比武內(nèi)容，舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，提高員工技能水平，鞏固安全知識(shí)掌握；有效采用多種培訓(xùn)方式，注重加強(qiáng)內(nèi)部交流學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)技術(shù)改革創(chuàng)新；努力完善閉環(huán)反饋機(jī)制，做到有總結(jié)，有考評(píng)，不斷提高員工教育培訓(xùn)質(zhì)量。

指標(biāo)體系及目標(biāo)值

根據(jù)教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)的要求，結(jié)合對(duì)員工教育培訓(xùn)實(shí)施的具體情況，菏澤供電公司制定了新員工教育培訓(xùn)覆蓋率、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)達(dá)標(biāo)率、技術(shù)比武合格率、安全知識(shí)達(dá)標(biāo)率、外出培訓(xùn)綜合利用率、PPT示范授課受益率等指標(biāo)共計(jì)23項(xiàng)。其中，除教育培訓(xùn)優(yōu)秀率指標(biāo)目標(biāo)值為90%外，其它各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)值均為100%。

教培綜合體系建設(shè)和實(shí)施的主要做法

組織機(jī)構(gòu)

為保障員工教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和相關(guān)方案的順利實(shí)施，確保對(duì)員工的教育培訓(xùn)取得實(shí)效，公司成立了員工教育培訓(xùn)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱教培委員會(huì)）。教培委員會(huì)下設(shè)四個(gè)培訓(xùn)管理組（新員工教育培訓(xùn)管理組、實(shí)訓(xùn)室綜合管理組、技能比武與安全知識(shí)競(jìng)賽管理組、綜合教育培訓(xùn)管理組）和一個(gè)反饋總結(jié)組（教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組）。

教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和實(shí)施

菏澤供電公司把教育培訓(xùn)綜合體系的建設(shè)和實(shí)施分為五個(gè)方面：新員工教育培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽、綜合教育培訓(xùn)管理和信息反饋與評(píng)價(jià)。

新員工教育培訓(xùn)。新員工教育培訓(xùn)體系建設(shè)又可分為以下幾個(gè)方面：

（1）制定新員工的教育培訓(xùn)方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。

（2）新員工教育培訓(xùn)管理的具體實(shí)施。包括：召開新員工見面會(huì)，進(jìn)行入職前思想指導(dǎo)；集中學(xué)習(xí)《安規(guī)》等安全知識(shí)，為期二周；考試成績(jī)90分及格，合格后方可進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參加指定工作；進(jìn)入基層班組見習(xí)，充分利用現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)踐機(jī)會(huì)，提升業(yè)務(wù)能力；輪崗鍛煉。

（3）將新員工教育培訓(xùn)管理信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。

（4）進(jìn)行教育培訓(xùn)管理自我改進(jìn)，編制新員工教育培訓(xùn)管理的改進(jìn)方案。

實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)又分為以下幾個(gè)方面：

（1）研究制定實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)方案和綜合使用管理方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。

（2）“創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)室，開拓教育培訓(xùn)新平臺(tái)”具體方案的實(shí)施。包括：根據(jù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)方案，從退役設(shè)備中挑選出所需的可用設(shè)備，進(jìn)行處理檢查，確保其達(dá)到培訓(xùn)要求；整理儲(chǔ)備實(shí)訓(xùn)室培訓(xùn)所需的原材料，充分利用廢舊原材料，既節(jié)約資源，又有效地儲(chǔ)備了生產(chǎn)培訓(xùn)所需的原材料；統(tǒng)一編排制定實(shí)訓(xùn)室管理使用規(guī)定，報(bào)經(jīng)本部門教培委員會(huì)審批后正式實(shí)施；統(tǒng)一編制教育培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)本部門教培委員會(huì)審批后正式實(shí)施。

（3）結(jié)合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室綜合利用管理情況，將相關(guān)信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。

（4）針對(duì)教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組提出的意見進(jìn)行自我改進(jìn)，并整理提煉出優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，編制實(shí)訓(xùn)室綜合管理改進(jìn)方案。

技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽。具體內(nèi)容有：

（1）研究制定具體實(shí)施方案，報(bào)教培委員會(huì)審批。

（2）“技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽”具體方案的實(shí)施。包括：精心策劃，集思廣益；技術(shù)比武，研究制定項(xiàng)目評(píng)分細(xì)則，報(bào)技能比武與安全知識(shí)競(jìng)賽管理組審議確定；安全知識(shí)競(jìng)賽，編制題庫(kù)，制定方案，采用知識(shí)競(jìng)答方式，隨機(jī)抽取參賽人員和競(jìng)答題目，提高參賽覆蓋面；制訂獎(jiǎng)勵(lì)考核制度，凡獲得相應(yīng)名次者均有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)者，責(zé)令其認(rèn)真練習(xí)，務(wù)必合格。

（3）結(jié)合技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽的實(shí)施情況，及時(shí)有效地將有關(guān)信息反饋到教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組。

（4）針對(duì)教育培訓(xùn)閉環(huán)反饋總結(jié)組提出的意見進(jìn)行自我改進(jìn)，整理提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，編制技術(shù)比武與安全知識(shí)競(jìng)賽實(shí)施改進(jìn)方案。

綜合教育培訓(xùn)管理。具體內(nèi)容有以下幾方面：

（1）研究制定綜合教育培訓(xùn)管理具體實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審核批準(zhǔn)。

（2）綜合教育培訓(xùn)管理具體方案的實(shí)施。包括：組織外出培訓(xùn)者做外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告，加大外出培訓(xùn)收益力度；指導(dǎo)員工借用白色寫字板，拓展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)新思路；積極開展PPT示范授課活動(dòng)，形成一套實(shí)用性較強(qiáng)的培訓(xùn)教材；加強(qiáng)班組間交流學(xué)習(xí)，不定期開展優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)，提高公司內(nèi)部交流速度；積極鼓勵(lì)班組開展技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)作和QC活動(dòng)；有效利用周安全生產(chǎn)分析會(huì)，開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（3）結(jié)合綜合教育培訓(xùn)管理的開展實(shí)施情況，做好相關(guān)信息反饋。

（4）編制綜合教育培訓(xùn)管理改進(jìn)方案，自我改進(jìn)。

信息反饋與評(píng)價(jià)。

（1）及時(shí)收集教培管理組反饋的信息，整理、分析，做好小組總結(jié)評(píng)價(jià)。

（2）做好整體總結(jié)評(píng)價(jià)，提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，指出實(shí)施過(guò)程中的不足之處。

（3）編制綜合改進(jìn)方案，報(bào)請(qǐng)教培委員會(huì)審閱，納入下一階段教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)。

績(jī)效考核與控制

教培委員會(huì)不定期收集各小組在各階段的工作目標(biāo)完成程度和工作方案實(shí)施進(jìn)展情況，以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)的績(jī)效考核。

評(píng)估與改進(jìn)

評(píng)估方法

在員工教育培訓(xùn)體系的建設(shè)和實(shí)施中，由教培委員會(huì)負(fù)責(zé)在流程管控中進(jìn)行評(píng)估。教培委員會(huì)不定期檢查各管理組和反饋組的工作目標(biāo)完成情況和具體開展工作進(jìn)程，結(jié)合績(jī)效考核的依據(jù)對(duì)各項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，總體評(píng)估員工教育培訓(xùn)體系的效果。

存在問(wèn)題

一是員工教育培訓(xùn)體系涉及內(nèi)容較多，在專業(yè)管理流程方面顯得比較零散，這嚴(yán)重影響培訓(xùn)的質(zhì)量。

二是專業(yè)管理的內(nèi)容項(xiàng)目較多，不利于績(jī)效考核工作中統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，使得績(jī)效考核的工作有些粗放。

改進(jìn)策略

一是對(duì)管控流程改進(jìn)。結(jié)合員工教育培訓(xùn)綜合體系建設(shè)和實(shí)施的具體情況，進(jìn)一步優(yōu)化教育培訓(xùn)的項(xiàng)目，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行整合，使管控流程更加合理、高效。

二是對(duì)績(jī)效考核改進(jìn)。針對(duì)該體系建設(shè)的相關(guān)要求和開展工作的需要，進(jìn)一步明確績(jī)效考核項(xiàng)目，完善考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，優(yōu)化考評(píng)方法。

創(chuàng)建教育培訓(xùn)新平臺(tái)

我公司對(duì)原有教學(xué)場(chǎng)地進(jìn)行了整理和改建，利用退役設(shè)備，建立了模擬實(shí)際變電站（不含變壓器）的教育培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室。利用該實(shí)訓(xùn)室，公司可以方便地對(duì)一線員工進(jìn)行相關(guān)技能與實(shí)際操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不再受制于實(shí)際變電設(shè)備停電時(shí)間的影響，且安全性更高，實(shí)現(xiàn)了員工教育培訓(xùn)的實(shí)效性。

拓展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

在工作現(xiàn)場(chǎng)，工作負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況，有效利用開工會(huì)時(shí)機(jī)，針對(duì)工作任務(wù)、工作內(nèi)容和工作要求，將工作范圍內(nèi)的一次接線圖畫在寫字板上，在圖中將所做的安全措施和注意點(diǎn)用不同顏色的筆跡予以標(biāo)明，實(shí)地將工作過(guò)程中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)和需要采取的安全措施向工作班成員交代清楚。這種方式有機(jī)地將現(xiàn)場(chǎng)工作和對(duì)員工的教育培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，提高了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，加深了參培人員對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和認(rèn)知，同時(shí)有效地保障了現(xiàn)場(chǎng)工作的安全性，起到了事半功倍的作用。

第8篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)各大城市修建地鐵成為城市建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，地鐵施工項(xiàng)目劇增，施工企業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。然而?dāng)前地鐵施工企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中自負(fù)盈虧壓力較大，競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了在行業(yè)中站住腳，要加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化管理是大勢(shì)所趨。地鐵施工企業(yè)總體來(lái)說(shuō)還是技術(shù)密集型企業(yè)，技術(shù)人員專業(yè)技能的掌握程度、施工人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)，為確保地鐵施工企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展，要加強(qiáng)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)與問(wèn)題，探尋地鐵施工企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的新路徑。

2.當(dāng)前施工企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理中的問(wèn)題

2.1人力資源布局風(fēng)險(xiǎn)

總體來(lái)說(shuō)，地鐵施工企業(yè)的人力資源部門管理不當(dāng)，沒(méi)考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與國(guó)外同行業(yè)相比，國(guó)內(nèi)地鐵施工企業(yè)的技術(shù)人員待遇很低，不能長(zhǎng)期留住技術(shù)人員，人力資源的配置需要進(jìn)一步優(yōu)化。詳細(xì)說(shuō)來(lái)，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，整個(gè)維修隊(duì)伍人員分布不均衡，三線員工很多，二線員工懈怠，一線員工緊缺，這種局面顯然是不科學(xué)的，況且企業(yè)員工（技術(shù)工人）整體年齡較大，文化素質(zhì)較低，再學(xué)習(xí)能力相當(dāng)落后，而一線員工很少甚至沒(méi)有主動(dòng)再學(xué)習(xí)的動(dòng)力。企業(yè)沒(méi)有技術(shù)性人才，技術(shù)密集型企業(yè)沒(méi)有技術(shù)人才是很難發(fā)展的，所以要優(yōu)化資源配置。

2.2人員招聘及培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

地鐵施工企業(yè)的人力資源部門在招納賢才時(shí)未考察好人才的能力及才能，沒(méi)能招到對(duì)口的人員，為合理分配人員埋下隱患，況且現(xiàn)有企業(yè)在招聘及培訓(xùn)人才方面沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。招聘人才時(shí)，要綜合考慮學(xué)生的實(shí)踐能力及基礎(chǔ)知識(shí)，很多學(xué)生都是專業(yè)知識(shí)扎實(shí)而實(shí)踐能力較差，我們要重視人員的實(shí)際動(dòng)手能力，這樣才利于維修水平的提高，進(jìn)而增加企業(yè)的效益。在人員培訓(xùn)時(shí)，要使員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的宗旨、文化、前景，要有實(shí)際性的內(nèi)容，使員工對(duì)企業(yè)有信心，調(diào)動(dòng)員工為企業(yè)獻(xiàn)身的積極性。

地鐵施工行業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體系，同樣其績(jī)效管理體系也要隨之改變，以改以往的考核方式，要明確考核目的，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化考核方法，要建立科學(xué)系統(tǒng)的考核體系。原有考核方法一般是主觀分析，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，顯然這是不公平的，不能反映人員真正的表現(xiàn)情況，導(dǎo)致努力工作的員工還沒(méi)懶散員工得到的報(bào)酬多，員工的工作積極性會(huì)減小甚至?xí)鹨暺髽I(yè)，整個(gè)企業(yè)會(huì)不團(tuán)結(jié)，技術(shù)性人才可能會(huì)考慮換工作，企業(yè)剩下的都是工作懶散的員工，造成懶散的工作氛圍，企業(yè)效益顯然會(huì)下降，影響企業(yè)發(fā)展。

2.3風(fēng)險(xiǎn)管理文化尚未建立

要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，要全面理解，不能片面。雖然企業(yè)文化取得了一定的成績(jī)，但并不代表所有企業(yè)都有成績(jī)，仍有少許企業(yè)在文化建設(shè)方面沒(méi)有成效，其員工沒(méi)能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。會(huì)導(dǎo)致參差不齊的現(xiàn)象，每個(gè)員工有不同的理解，片面的抽象的甚至是扭曲的，所以要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，要達(dá)到全面統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，并且要大力開展文化活動(dòng)，讓員工參與，使員工受益，這樣會(huì)加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，每年都要開展幾種文化活動(dòng)，在工作的同時(shí)享受文化活動(dòng)帶給的快樂(lè)，提高了工作的積極性，所以要建立完善的文化體系。

3.施工企業(yè)中人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理效力提升的途徑

3.1建立合理的崗位設(shè)置和薪酬體系

要依據(jù)生產(chǎn)需要，將崗位的設(shè)置合理化，也要參考人員的技術(shù)水平、能力，綜合起來(lái)安排職位。要提高技術(shù)水平高、能力出眾的的待遇和一定程度上的升遷，讓其掌握一定的權(quán)利，充分發(fā)揮自己的才能，嘗試對(duì)部分工藝流程進(jìn)行改造，充分發(fā)揮流程上工作人員的積極性，提高公司人員的團(tuán)結(jié)性，為公司創(chuàng)造更多的效益，確保公司快速穩(wěn)定發(fā)展。

另外現(xiàn)代人力資源包括人力資源的獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、開發(fā)等方面。但就目前地鐵施工企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，人力、物力、財(cái)力的投入來(lái)看，都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前企業(yè)現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，降低管理成本，要抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位（POSITION ）職責(zé)、工作績(jī)效（PERFORMANCE）考核、工資（PAYMENT）分配等方面（簡(jiǎn)稱“3P模式”）。充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免地鐵施工企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理困境，邁上較為規(guī)范化的軌道。

3P模式的內(nèi)涵及操作步驟為：

（1）根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，職務(wù)分析，明確所有員工各自的崗位職責(zé)。開展職務(wù)分析，應(yīng)收集以下信息：①工作內(nèi)容是什么；②責(zé)任者是誰(shuí)；③工作崗位及其工作環(huán)境條件等；④工作時(shí)間規(guī)定；⑤怎樣及操作工具是什么；⑥為什么要這樣做；⑦對(duì)操作人員崗位職責(zé)與任職資格，如生理、心理、技能要求是什么； ⑧與相關(guān)崗位工作人員的關(guān)系要求是什么。

（2）根據(jù)企業(yè)的崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)人力資源的工作績(jī)效考核方案和工具。考核工具一般以表格的形式體現(xiàn)；其考核結(jié)果以數(shù)字的量化形式表達(dá)；考核形式最好采用員工個(gè)人、部門、直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)共同參與的立體考核形式；考核方法主要有360度考評(píng)、目標(biāo)考評(píng)（MBO）以及關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)（KPI）等；績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)可以涉及整個(gè)企業(yè)、部門及員工個(gè)人的工作績(jī)效考核?？己私Y(jié)果及時(shí)反饋給員工個(gè)人，同時(shí)，面談是十分必要的。

（3）使用績(jī)效考核方案和工具，對(duì)企業(yè)所有員工進(jìn)行定期考核，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，設(shè)計(jì)工資福利，乃至獎(jiǎng)金發(fā)放方案和工具。此方案的設(shè)計(jì)涉及三部分：①考慮保障員工個(gè)人的基本生活，這是員工所得的固定工資，同時(shí)也體現(xiàn)了國(guó)家的有關(guān)政策；②根據(jù)各自的崗位職責(zé)及員工的相關(guān)情況，使用面談或宣傳的方法，為相關(guān)的崗位設(shè)定可變的工資待遇；③綜合考慮整個(gè)企業(yè)、員工個(gè)人和部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，根據(jù)這三者的業(yè)績(jī)情況，設(shè)計(jì)相應(yīng)的員工薪酬中可變部分的發(fā)放方案。其中關(guān)鍵的是如何確定三者各自所占的權(quán)重系數(shù)。在這里可以有效地體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的思想。

中國(guó)勞動(dòng)保障科學(xué)研究院林澤炎博士給某電子公司制定薪酬發(fā)放方案為： ①根據(jù)對(duì)各工作崗位的職責(zé)分析，和每位員工面談，確定每個(gè)人的基本工資和崗位工資額；②根據(jù)公司、部門、個(gè)人的考核結(jié)果，確定公司、部門及個(gè)人業(yè)績(jī)系數(shù)；③按“基本工資十崗位工資×公司系數(shù)×部門系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)”的方案確定各位員工的工資額，并按時(shí)發(fā)放。

3.2建立科學(xué)的人員管理制度

為了更好地管理培訓(xùn)工作人員，優(yōu)化管理機(jī)制，第一步就是招聘新成員方面，分析并優(yōu)化原有的人才引進(jìn)體系，建立科學(xué)的人才培訓(xùn)制度，只有將基礎(chǔ)打好才能引導(dǎo)正確的人力資源管理。定期引進(jìn)新人才，為企業(yè)注入新思想，用年輕人的熱情來(lái)感染老一輩的工作積極性，新老合作可以提高企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)。校園招聘時(shí)既要考慮學(xué)生的專業(yè)技能也要考慮其實(shí)際操作能力，以綜合能力為標(biāo)準(zhǔn)；社會(huì)招聘時(shí)要綜合考慮人員的工作經(jīng)驗(yàn)，所做項(xiàng)目。要做到公平、公正、公開，為企業(yè)引進(jìn)所需人才，這樣才利于企業(yè)的快速發(fā)展。地鐵施工企業(yè)涉及多方面內(nèi)容，如勘查、規(guī)劃、具體施工等，其技術(shù)性較強(qiáng)，企業(yè)的核心就是技術(shù)，因此，對(duì)人員的專業(yè)技能要求較高，所需的是高技術(shù)人員，人力資源的管理至關(guān)重要，關(guān)系到企業(yè)的生存，要建立科學(xué)的管理制度。

為解決管理不善的問(wèn)題，要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，重新布局人力資源的分布，可以向其他在人員管理方面優(yōu)秀的國(guó)外地鐵施工企業(yè)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，也可以聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家為企業(yè)制定出適合自身發(fā)展的人員管理方案，幫助管理部門設(shè)置人力資源，使員工更好地為公司服務(wù)。通過(guò)以上兩種方法，可以使管理的具體環(huán)節(jié)有序化，管理措施具體化，更好地管理人力資源。也要使員工得到實(shí)際的利益，建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓員工嘗到甜頭才會(huì)更加努力地工作，從經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的員工，或者給予職位的升遷，讓其當(dāng)組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等，讓其掌握一定的權(quán)利，給予一定的施展才能的空間，可以進(jìn)行某些工藝的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)同事工作的積極性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。在企業(yè)文化方面，可以定期舉辦一些健康有益的文化活動(dòng)，使員工感覺(jué)到企業(yè)就是家，找到存在感、歸屬感，做到以人為本，使每一位員工得到尊重。確保員工安心地工作，激發(fā)員工的使命感，不斷充實(shí)自己，提高工作效率，更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。

3.3加強(qiáng)培訓(xùn)

根據(jù)以上措施引進(jìn)新的人才，然后要加強(qiáng)員工的入職培訓(xùn)工作。雖然招進(jìn)來(lái)的都是高素質(zhì)人才，但其實(shí)踐操作技能要重新培訓(xùn)，況且地鐵施工技術(shù)不斷更新，掘進(jìn)方法和盾構(gòu)技術(shù)也逐漸優(yōu)化，為掌握最新的維修技術(shù)，需要保證員工能及時(shí)掌握最新技術(shù)，只有掌握核心技術(shù)，才能增強(qiáng)公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力，所以，人員入職前的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。要建立完善的入職培訓(xùn)體系，讓每一位員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并每月或每個(gè)季度對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使員工的技術(shù)不斷更新，緊跟時(shí)代潮流。與此同時(shí)，也要定期開展全體員工大會(huì)，將最新思想及技術(shù)傳授給員工，并采取相應(yīng)的方式考核并檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)效果，例如專業(yè)考核、實(shí)踐操作，提高員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，為以后培訓(xùn)打好基礎(chǔ)。只有采取科學(xué)有效的培訓(xùn)方式才能保證員工學(xué)到真本領(lǐng)，提高專業(yè)水平，總體素質(zhì)，有利于公司提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，只有員工掌握了核心技術(shù)才能在同行業(yè)中站住腳。

3.4建立企業(yè)文化

在重視員工技術(shù)的同時(shí)，也要關(guān)注工作人員的心理歸屬感，確保員工視公司為自己的家，同事為自己的家人，增強(qiáng)自己工作的責(zé)任感，讓員工發(fā)揮自己在公司中的價(jià)值，懂得與同事的合作，做到互利共贏。只有這樣，員工才會(huì)甘愿奉獻(xiàn)自己的所有，一心一意為公司服務(wù)，公司才能發(fā)展。工作人員在一個(gè)企業(yè)中的地位還是很重要的，而單槍匹馬是不行的，需要團(tuán)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓企業(yè)更好地發(fā)展，只有員工團(tuán)結(jié)合作，才能更好地開發(fā)技術(shù)，集思廣益，提高創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力，實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)反映其背后是團(tuán)結(jié)合作的員工，團(tuán)結(jié)合作的員工是企業(yè)良好的文化培育熏陶出來(lái)的，因此，要建立完善的企業(yè)文化體系。

第9篇：企業(yè)公司培訓(xùn)方案范文

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃方案【一】一、方案總則

培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。

二、招聘要求

1、品德要求：

熱愛公司，熱愛自己從事的職務(wù)，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

2、專業(yè)要求：

精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)

資格證書者優(yōu)先考慮。

3、能力要求：

能夠獨(dú)立編寫相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制能力，善于表

達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

三、級(jí)別鑒定

1、A級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)3年以

上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。

2、B級(jí)培訓(xùn)師

大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力，善于表達(dá)。

3、C級(jí)培訓(xùn)師

中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。

四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。

2、培訓(xùn)效果考核，

①問(wèn)卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分

評(píng)定，80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。(此類適用所有培訓(xùn))

②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的為A級(jí)，60%以上的為B級(jí)，60%以下的為C級(jí)?？己擞少|(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。(此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn))。

③績(jī)效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。(此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn))。

五、待遇

1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書，正式聘用。

2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。

3.10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。

六、附20XX年公司培訓(xùn)計(jì)劃表

打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃方案【二】一、 培訓(xùn)背景概述：

遵循**公司(后簡(jiǎn)稱**公司)以人為峰，自強(qiáng)不息的經(jīng)營(yíng)理念和公司未來(lái)五年發(fā)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能、知識(shí)層次和綜合素質(zhì)，從整體上優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)能夠順應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)需求的高質(zhì)量人才，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

通過(guò)引進(jìn)來(lái)、走出去、內(nèi)部消化多種培訓(xùn)方式，有計(jì)劃地組織中高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀員工參加國(guó)內(nèi)著名專家講座、高等院校進(jìn)修、資質(zhì)職稱認(rèn)證考試以及正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，定期安排中高層管理人員對(duì)公司或本部門員工實(shí)施內(nèi)訓(xùn)，建立一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)師隊(duì)伍，充分、有效地利用企業(yè)內(nèi)部資源。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

(一)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃的預(yù)期目標(biāo)。

(二)有效改善員工的工作效能，提高綜合素質(zhì)。

(三)把培訓(xùn)塑造成一種企業(yè)文化，提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。

(四)促進(jìn)公司管理的規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化。

四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在確定培訓(xùn)方案前，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司明年發(fā)展計(jì)劃、對(duì)照20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃及具體實(shí)施情況，制定20xx年培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。

五、培訓(xùn)具體內(nèi)容及相關(guān)安排

在培訓(xùn)內(nèi)容上，在需求調(diào)查的基礎(chǔ)上，每月舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容可以再商定，培訓(xùn)內(nèi)容又可以分為公司組織統(tǒng)一組織和公司配合各部門開展培訓(xùn)。

根據(jù)培訓(xùn)人員不同，把我公司人員培訓(xùn)分為：管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

(一)管理人員培訓(xùn)

管理人員可分為高、中、基層管理干部，中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于在于管理者能力的開發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的理解和掌握，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力?；鶎庸芾砀刹康闹攸c(diǎn)在于管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化認(rèn)知的培訓(xùn)，以及生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.參加各種研修班、研討會(huì)、公開課及知識(shí)講座。由人力資源部提供相關(guān)資訊并組織實(shí)施，或由管理人員提出人力資源部組織;

2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合;

3.定期組織內(nèi)訓(xùn);

4.參加拓展訓(xùn)練。

(二)專業(yè)技能人員

挑選忠誠(chéng)度高、上進(jìn)心強(qiáng)及可塑性高的專業(yè)技能人員，重點(diǎn)培訓(xùn)創(chuàng)新思維能力，專業(yè)技能的提高，也包括對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)可，忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能;

2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);

3.職業(yè)資格認(rèn)定;

4.參加拓展訓(xùn)練。

(三)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念及相關(guān)制度，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人力資源部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1.全體員工參加公司企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn);

2.采用內(nèi)訓(xùn)與光盤學(xué)習(xí)結(jié)合的形式，對(duì)一些操作技能，安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓(xùn)，人力資源部組織和跟蹤考核;

(四)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，主要就企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)制度等進(jìn)行培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn)，使新員工逐步適應(yīng)公司的發(fā)展環(huán)境，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解和認(rèn)可，幫助新員工盡快地熟悉業(yè)務(wù)。

(五)培訓(xùn)時(shí)間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部組織多媒體教學(xué)或培訓(xùn)時(shí)間安排二個(gè)月不得低于一次。

(六)培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。

(七)針對(duì)培訓(xùn)工作的細(xì)節(jié)，人力資源部可依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度執(zhí)行。

(八)培訓(xùn)費(fèi)用：20-30萬(wàn)元。

六、目標(biāo)實(shí)施注意事項(xiàng)：

(一)人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

(二)培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

(三)人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

(四)要重點(diǎn)考慮資源共享和科學(xué)配置的問(wèn)題。

(五)對(duì)單個(gè)人培訓(xùn)金額較大，時(shí)間較長(zhǎng)的，依據(jù)宏峰公司的培訓(xùn)制度需簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》。

七、培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。

(一)培訓(xùn)評(píng)估步驟：

1.受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)結(jié)果評(píng)估表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng);②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng);③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng);④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如何。

2.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握

評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)或工作效能的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)估培訓(xùn)效果。

3.受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用跟蹤觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)總結(jié)行動(dòng)總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

4.培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)

對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。

(二)建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排;在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

八、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部主管

協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)專員(編缺)

九、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門：