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奧美世紀(jì)(Neo@Ogilvy)
【公司簡介】奧美世紀(jì)是WPP旗下奧美集團的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規(guī)劃服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】數(shù)字廣告和行銷、數(shù)字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數(shù)字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡介】狄杰斯企業(yè)管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設(shè)計、開發(fā)和實施網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案全案的專業(yè)數(shù)字營銷公司。
【主要業(yè)務(wù)】將媒體、營銷、技術(shù)、創(chuàng)意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務(wù),同時擁有和運營著獨立醫(yī)藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業(yè)全球數(shù)字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領(lǐng)導(dǎo)地位的數(shù)字營銷顧問公司,擅長整合無限創(chuàng)意與專業(yè)技術(shù),為客戶提供最佳的商業(yè)解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】全方位整合營銷服務(wù),包括提供創(chuàng)意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數(shù)字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創(chuàng)新的品牌互動經(jīng)驗。
【主要業(yè)務(wù)】全方位的數(shù)字營銷服務(wù)。
電眾數(shù)碼(&c. Inc.)
【公司簡介】電眾數(shù)碼著眼于數(shù)字時代最領(lǐng)先的營銷模式,整合市場資源、創(chuàng)意資源、媒體資源,為互動領(lǐng)域提供綜合服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)行銷策略;網(wǎng)絡(luò)媒介策略與計劃;網(wǎng)絡(luò)媒介購買、投放、監(jiān)測、評估、優(yōu)化;SEM;網(wǎng)絡(luò)公關(guān);網(wǎng)絡(luò)廣告與營銷網(wǎng)站的創(chuàng)意構(gòu)思、視覺設(shè)計互動技術(shù)開發(fā)、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)投放及管理技術(shù),以及強大的媒體購買能力,是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合傳播服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】互聯(lián)網(wǎng)廣告、創(chuàng)意、策劃、公關(guān)、輿情管理、口碑營銷、網(wǎng)站構(gòu)建與優(yōu)化、新媒體創(chuàng)建與管理。
廣告商
華揚聯(lián)眾(Hylink Ad)
【公司簡介】自2003年起成功轉(zhuǎn)型為提供互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字媒體領(lǐng)域全方位服務(wù)的廣告公司,并致力于提供跨媒體領(lǐng)域的整合營銷服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供策略、創(chuàng)意、媒介整合等服務(wù)。
騰信創(chuàng)新
【公司簡介】騰信創(chuàng)新綜合運用數(shù)字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創(chuàng)新的數(shù)字溝通和數(shù)字行銷服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、創(chuàng)意響應(yīng)、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(CIG)
【公司簡介】新意互動一直致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播服務(wù),是專業(yè)的整合數(shù)字營銷解決方案提供商。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)廣告投放與創(chuàng)意、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)整合公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)互動活動、無線營銷及其他數(shù)字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業(yè)務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】提供集品牌策劃、創(chuàng)意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務(wù)。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務(wù)。
【主要業(yè)務(wù)】基于中國商務(wù)環(huán)境的市場調(diào)查、市場戰(zhàn)略、網(wǎng)站建設(shè)策略與運營方案、各類互動營銷活動、網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)以及客戶管理系統(tǒng)的全方位整合管理咨詢服務(wù)。
歐安派(O.M.P)
【公司簡介】上海歐安派廣告?zhèn)鞑ビ邢薰臼且患姨峁┗有袖N顧問服務(wù)的專業(yè)機構(gòu),為客戶提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案。
【主要業(yè)務(wù)】網(wǎng)絡(luò)整合行銷、網(wǎng)絡(luò)口碑公關(guān)策劃執(zhí)行、網(wǎng)絡(luò)媒體計劃與購買、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意設(shè)計開發(fā)、多媒體效果設(shè)計等。
廣告網(wǎng)絡(luò)
好耶
【公司簡介】好耶廣告網(wǎng)絡(luò)是一家集網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)、線上營銷服務(wù)和效果營銷服務(wù)為一體的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)互動營銷服務(wù)公司。
【主要業(yè)務(wù)】涵蓋了廣告投放、監(jiān)管、創(chuàng)意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告分發(fā)平臺,也是中國第一大互聯(lián)網(wǎng)廣告智能傳播服務(wù)商。
【主要業(yè)務(wù)】以數(shù)字營銷為主營業(yè)務(wù),擁有國內(nèi)領(lǐng)先的智能化數(shù)字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數(shù)字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數(shù)字營銷解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產(chǎn)品和服務(wù)。
聚勝萬合(MediaV)
【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業(yè)從事精準(zhǔn)營銷及數(shù)字營銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機構(gòu),通過數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)對目標(biāo)消費群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動態(tài)優(yōu)化。
【主要業(yè)務(wù)】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監(jiān)測、數(shù)據(jù)處理及動態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)訪問行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術(shù)和數(shù)據(jù)洞察為驅(qū)動,致力于成為中國互聯(lián)網(wǎng)營銷的商業(yè)智能引擎。
【主要業(yè)務(wù)】廣告投放、效果監(jiān)測、電子商務(wù)、廣告銷售、技術(shù)研發(fā)及各項增值服務(wù)。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領(lǐng)先的受眾網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營銷公司。致力于以互聯(lián)網(wǎng)廣告定向技術(shù)及優(yōu)化系統(tǒng),深入分析中國網(wǎng)民的興趣與屬性;通過數(shù)字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數(shù)字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業(yè)務(wù)】受眾洞察、精準(zhǔn)定向及優(yōu)化、整合媒介購買、精準(zhǔn)用戶關(guān)系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數(shù)字媒體營銷服務(wù)品牌,覆蓋中國四大門戶網(wǎng)站、搜索引擎和超過千家的垂直網(wǎng)站,以及數(shù)字領(lǐng)域所有媒體平臺。
【主要業(yè)務(wù)】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術(shù),為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務(wù)機構(gòu)
億動廣告?zhèn)髅剑∕adhouse)
【公司簡介】億動廣告?zhèn)髅绞侵袊畲?、最智能的移動廣告網(wǎng)絡(luò),以領(lǐng)先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源,充分實現(xiàn)無線媒體的巨大能量。
【主要業(yè)務(wù)】無線廣告精準(zhǔn)投放、無線廣告效果監(jiān)測、無線互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)支持、一站式無線廣告營銷和管理服務(wù)等。
百分通聯(lián)
“易玩(InOne)”品牌的英文“InOne”精確地體現(xiàn)了該品牌一體化、一站式服務(wù)的內(nèi)涵:即用戶購買康佳的“易玩”產(chǎn)品的同時,也可方便的獲得集成在產(chǎn)品中豐富的內(nèi)容和增值服務(wù)。接下來,雙方還會展開一系列的技術(shù)合作,包括“易玩(InOne)”TV、“易玩(InOne)”IPSTB、“易玩(InOne)”DMA等。
“易玩(InOne)”MEC2000提供了一整套的數(shù)字家庭娛樂解決方案,不但具有收看電視節(jié)目、錄制并刻錄喜愛多媒體、觀看DVD、家庭影院、網(wǎng)上沖浪、視頻點播、在線游戲、即時信息互動等多媒體娛樂功能,還可以播放高清晰度視頻,視頻源可以來自本地、寬帶網(wǎng)、有線電視網(wǎng)等,是家居客廳的數(shù)據(jù)采集、處理和輸出中心。與多家內(nèi)容商合作,集成了內(nèi)容商的特色節(jié)目,包括電影、游戲、體育、音樂、雜志等,為消費者提供多樣化的在線娛樂內(nèi)容。
MEC2000是康佳與英特爾首次聯(lián)手的開山之作,接下來,英特爾與康佳還會有更廣泛、深入的合作。康佳的優(yōu)勢是在家電領(lǐng)域浸潤多年,有著很強的技術(shù)積淀,而英特爾強在多媒體數(shù)據(jù)處理上。而未來數(shù)字家庭的產(chǎn)品恰恰需要強大的多媒體數(shù)據(jù)處理能力。雙方是強強聯(lián)合、一拍即合。
同時,在康佳全新的數(shù)字化戰(zhàn)略布局中,廣結(jié)盟友也是一招解決產(chǎn)業(yè)鏈配合難題的一劑良策??导训囊淄鏀?shù)字家庭娛樂解決方案,采取了一個開放的姿態(tài),通過和內(nèi)容提供商合作,把一些能為消費者創(chuàng)造價值的內(nèi)容引進(jìn)來,這樣就補齊了內(nèi)容缺失這一短板。未來消費者最關(guān)注的是時間、體驗、信任、娛樂和價值,消費者會先關(guān)注體驗和感受,然后才是品牌忠誠度??导选耙淄妗逼放频耐瞥?,顯然意味著數(shù)字家庭娛樂新時代已然到來。在數(shù)字家庭領(lǐng)域,特別是數(shù)字家庭娛樂領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方只有采取一個開放的姿態(tài),只有充分合作.才能達(dá)到共贏的局面。對于數(shù)字家庭這樣一個大蛋糕來說,任何一個廠商的能力和資源都不可能獨立支撐,所以康佳提出“匯聚精彩,合作共贏”的理念,就是希望能和業(yè)內(nèi)所有的伙伴共同發(fā)力,這些合作伙伴,既包括英特爾這樣技術(shù)平臺方案領(lǐng)先的積極推動者,也包括廣泛的內(nèi)容提供商、電信運營商,廣電運營商。唯有如此,才能真正催熟這個市場。
三星手機已經(jīng)成功地告訴我們,對電信終端廠商而言,奧運合作伙伴的稱號帶來的是全球市場的快速擴張和占有,是一種對市場堅冰和僵局的打破;對電信運營商而言,市場占有的變更沒有那么迅速,合作伙伴帶來的究竟是什么,投入之后我們有可能得到什么?
以奧運支點激市場之活力
在產(chǎn)品同質(zhì)化、替代性不斷增強的市場環(huán)境中,品牌成為影響消費行為的重要因素。在北美和歐洲,電信行業(yè)的競爭程度使得運營商對品牌的關(guān)注大于國內(nèi)運營商。近幾年,隨著國內(nèi)電信業(yè)的重組,電信行業(yè)的競爭格局逐漸形成,運營商對品牌建設(shè)的關(guān)注程度也在不斷提高,但從總體上來說,建設(shè)的體系性和主動性還不是非常清晰,尤其是相對于一些國際化的快速消費品公司而言。
2002年鹽湖城冬奧會成功舉辦后肯整合對大眾的反映和興趣做了研究論是:“人們對奧運會有很大熱情,認(rèn)可了奧運這個品牌的永恒價值?!苯?jīng)驗表明,在一般情況下投入1億美元,品牌知名度提高1%,而贊助奧運,投入1億美元,知名度可提高3%。
成為奧運合作伙伴,為電信運營商提供了進(jìn)一步審視考驗品牌屬性、提升品牌擴張能力、提高品牌號召力和影響力的機會。曾有廣告專業(yè)人士疾呼:“讓品牌隨奧運一起運動吧?!?/p>
運營商品牌的“奧運運動”將為通信市場注入新的活力,在這場“運動”中,企業(yè)標(biāo)志和北京奧運會的組合標(biāo)志得到盡可能多頻次、多層面?zhèn)鞑ィ瑢⑹亲罨A(chǔ)、最直效的。以此為起點,要取得立體化的效果,僅僅以傳播為手段是不夠的,品牌的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)的發(fā)展、媒介的傳播需要緊密結(jié)合、互動、促進(jìn),整合營銷傳播需要得到全面應(yīng)用。
一個企業(yè)從來沒有和體育結(jié)合過,而且將來也不會跟體育結(jié)合,僅僅因為是一次奧運會的贊助商就成為有全球影響力的企業(yè),目前還沒有看到過這樣成功的范例。因此,電信運營商一定要找到自己的業(yè)務(wù)、服務(wù)以及目標(biāo)消費群體與奧運的關(guān)聯(lián)性,然后找到一個合適的方案來執(zhí)行。
在品牌戰(zhàn)略上,對企業(yè)品牌內(nèi)涵與運動關(guān)聯(lián)的同質(zhì)挖掘需要持續(xù)性,計劃性,國際重要體育賽事的贊助應(yīng)該是長期的、全球的概念;在業(yè)務(wù)營銷上,營銷時機的把握將使運營商獲得撬動市場的輕巧支點,充分利用排他性,抓住奧運“由頭”,借助奧運事件,策劃奧運關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品、活動,整合解決方案,強化產(chǎn)品奧運品質(zhì)、應(yīng)用創(chuàng)新品質(zhì);在媒介傳播上,整合傳播資源,把握傳播節(jié)奏和力度,實現(xiàn)專業(yè)媒體和大眾媒體的有效組合,實現(xiàn)對受眾的多媒介覆蓋,同時,用好合作伙伴權(quán)益,與北京奧運會的推廣媒介有機組合。
運營商在制訂整合營銷傳播計劃時,需要將日常營銷和奧運主題營銷做到有機結(jié)合,以形成更強的傳播聲勢,節(jié)約成本;需要利用營銷的排他性,增強與各種客戶的關(guān)系,拓展市場;需要通過合作伙伴稱號,擴大老客戶的奧運榮譽感,增大競爭對手獲得這些客戶的成本,進(jìn)一步穩(wěn)定市場占有率;需要通過合作伙伴俱樂部提供的對話機會和渠道,使多方商務(wù)合作成為可能。另外從時間上,整合營銷傳播計劃需要持續(xù)到北京奧運會結(jié)束后一到兩年,以強化記憶,鞏固市場。
抓住成為奧運會合作伙伴的契機,通過策劃和實施完整的整合營銷方案,運營商將激發(fā)市場活力,獲得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
以奧運支點成戰(zhàn)略之高遠(yuǎn)
在信息化迅速推進(jìn)的時代,市場范圍迅猛擴展,信息無國界的特性不斷擴張,對于提供信息傳遞承載平臺的電信運營商而言,跨國運營實施國際化戰(zhàn)略已經(jīng)成為共識。
奧運合作伙伴是一個“走出去”的機會,也是國際化戰(zhàn)略落地的突破口之一。不管是“中國網(wǎng)寬天下”還是“移動通信專家”的品牌口號,在北京奧運會的光環(huán)下將獲得進(jìn)一步的全球認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可。電信行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施性使電信運營商的品牌認(rèn)同更多地體現(xiàn)在本土范圍內(nèi),獲得國際認(rèn)同需要付出相當(dāng)大的成本。但是,對奧運品質(zhì)的全球認(rèn)同,提供了一個全球溝通的平臺,借北京奧運會的全球推廣之力,獲得一種同質(zhì)關(guān)聯(lián)認(rèn)同,電信運營商的知名度和信任度將會得到同步提升,奧運會所要求的萬無一失對信任度的提升有決定性幫助,因為應(yīng)用于奧運的技術(shù)前提條件就是成熟、穩(wěn)定、可靠、先進(jìn)。
奧運合作伙伴更是一個走進(jìn)國際主流通信市場、擁有“話語權(quán)”的機會?!白叱鋈ァ敝皇菄H化戰(zhàn)略的第一步,要真正能夠進(jìn)入國外通信市場運營還需要“走進(jìn)去”,奧運賽會期間以及籌備中,通信運營商的實力展示將提供很好的契機。抓住機遇,得到認(rèn)可,將獲得“走進(jìn)去”的通行證;喪失機遇,造成偏見,“走進(jìn)去”將增加壁壘。
舉例來說,奧運會是運動員競技的平臺,也是媒體比拼的平臺,預(yù)計將有一萬七千多名媒體記者參加北京奧運會的報道,其規(guī)模超過前兩屆的雅典奧運會和悉尼奧運會。要及時、準(zhǔn)確、安全地傳遞信息,媒體需要電信運營商提供的載體。奧運會籌備時期的媒體大會以及賽時的新聞中心,都將匯聚全球知名媒體,通信服務(wù)都將影響媒體評價,媒體的力量在現(xiàn)代信息社會不可忽視,對信息傳播的選擇權(quán)和把關(guān)權(quán)以及其“議程設(shè)置”的功能,在很大程度上左右著受眾認(rèn)知。同時,媒體的通信需求基本涵蓋了話音。數(shù)據(jù)以及圖像等主要業(yè)務(wù)。
在這點上,雅典奧運會上OTE的教訓(xùn)以及悉尼奧運會Telstra的經(jīng)驗或許能給我們一些啟示。種種原因造成雅典奧運會期間,通信服務(wù)故障率極高,而維修時間又很長,作為用戶,NBC評論:“與其依賴OTE的服務(wù)和故障管理,還不如從AT&下聘請25個員工臨時代管網(wǎng)絡(luò)來得可靠?!耙坏┟襟w用戶認(rèn)為通信運營商不能專業(yè)地解決問題,就可能把抱怨傳播給分布在世界各地的受眾。而Telstra的成功通信保障,則得到了媒體的一致評價:“澳大利亞電訊千年網(wǎng),成功地實現(xiàn)了奧運從傳統(tǒng)時代向新通信時代的轉(zhuǎn)變?!?/p>
成企業(yè)戰(zhàn)略之高遠(yuǎn),找準(zhǔn)重要事件作為切入點,把奧運營銷的“支點”安置在企業(yè)的戰(zhàn)略管理方格中,使其和企業(yè)戰(zhàn)略核心“同頻共振”,才能促進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。同時,只有融合了公司戰(zhàn)略所要求的方向開展奧運營銷活動,才可以體現(xiàn)奧運營銷的真正價值。
以奧運支點謀管理之突破
雅典奧運會時,有些外國媒體在離開雅典的時候都沒有收到賬單,而且最后收到的賬單很多都出現(xiàn)了錯誤,有時候甚至一張賬單發(fā)了兩次,這些錯誤的賬單總額達(dá)5萬歐元;有的廣播公司提前半年就向OTE預(yù)定
了服務(wù).但是直到預(yù)定開通日期的一周前,才得到OTE要求提供信用證明的通知……這些充分暴露了OTE計費系統(tǒng)的能力不足以承擔(dān)高流量的服務(wù),業(yè)務(wù)流程管理存在疏漏等等。這些問題都使OTE“最先進(jìn)的設(shè)施溝通最盛大的慶典”的市場推廣大打折扣。
因此,奧運營銷是一種市場活動,其目的在于通過奧運營銷不斷增強企業(yè)的品牌力和營銷力,它不只是市場部門的事,而是和企業(yè)的文化力、產(chǎn)品力、研發(fā)力、信息管理能力、財務(wù)管理能力、危機管理能力等緊密相連的,不能游離于企業(yè)管理系統(tǒng)之外,而應(yīng)相互協(xié)作、相互融和、共同提升。
成為奧運合作伙伴,運營商的高標(biāo)準(zhǔn)承諾無疑將成為電信運營商提升管理的機會,以此為突破口,運營商將使奧運效應(yīng)內(nèi)部化、擴大化。中國網(wǎng)通承諾提出了“客戶通信需求滿足率100%,業(yè)務(wù)開通及時率100%,網(wǎng)絡(luò)可用率100%”,“三個百分之百”需要完善科學(xué)的管理支撐,這一目標(biāo)將拉動網(wǎng)通在未來幾年時間里客戶管理、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理能力的提升。
成為奧運合作伙伴,電信運營商還獲得了強化內(nèi)部激勵機制的機會。奧運會是人類的光榮和夢想,能夠和奧運會的成功舉辦緊緊相連,這種榮譽是激發(fā)員工歸屬感的好時機。尤其是,不同于快速消費品,通信對于奧運會的成功舉辦不僅僅是錦上添花,更重要的是不可或缺,這將讓員工感到自己的行業(yè)和自己的企業(yè)是一個很特殊、很重要的工作地方,珍惜、榮譽、歸屬感將讓運營商感受到團隊力量帶來的種種效益。
中華牙膏通過大型社會化活動使銷量提升了18%,東風(fēng)標(biāo)致308的音樂電臺創(chuàng)造了相當(dāng)于43張白金唱片的收聽數(shù),雀巢笨NANA深度植入QQ寵物,平均每場線下活動直接銷售4千根。
這些品牌無疑成功的調(diào)動了大規(guī)模目標(biāo)受眾群體,進(jìn)行了精準(zhǔn)敏銳的用戶洞察,并從策劃、傳播到效果評估,選擇在騰訊媒體平臺上探索出一套靈活高效的營銷解決方案。正如聯(lián)合利華數(shù)字營銷與電子商務(wù)北亞區(qū)副總裁劉盛雪所說,“騰訊是我們信賴的長期合作伙伴,我們共創(chuàng)了許多創(chuàng)新案例?!?/p>
作為一個媒體平臺,騰訊覆蓋7億受眾,15年來的發(fā)展積蓄了大量的受眾基礎(chǔ);作為一個營銷平臺,依托多平動和大數(shù)據(jù)沉淀,能為品牌提供多種高效在線營銷方案。規(guī)模Scale、洞察Insight、高效Solution便是這個數(shù)字營銷平臺的核心價值所在。實力傳播全球首席執(zhí)行官Steve King對此表示,“騰訊有移動、社交、游戲等方面資產(chǎn)和優(yōu)勢,在任何地方都很難有這樣的公司,能夠把不同的資產(chǎn)整合在同一個平臺上。”
Scale規(guī)模 有效觸達(dá)
品牌聲量必須足夠大,才能覆蓋并有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。既有用戶規(guī)模優(yōu)勢,又可以提供一站式整合解決方案的營銷平臺,無疑能夠與品牌展開360度合作。
騰訊整合了QQ空間、微博、IM、微信、視頻等社交平臺,推出了業(yè)內(nèi)大且活躍的社會化營銷平臺?;谄放莆⒖臻g提供豐富便捷的營銷工具,為廣告主提供一站式的積累和運營品牌粉絲的社會化營銷服務(wù)。劉盛雪表示,“騰訊提供的整合微博、視頻、門戶、無線大平臺,幫助我們輕而易舉地觸達(dá)中國7億用戶并實現(xiàn)直接、順暢的溝通和對話,通過用戶真實故事進(jìn)行口碑傳播,迅速提升了品牌親切溫暖的形象和美譽度。”
2012年9~11月,中華牙膏用自制劇《微博達(dá)人》來傳遞“夢想閃亮未來”的品牌理念。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運營推廣平臺,疊加騰訊Minisite互動,整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播,創(chuàng)造了3.6億播放量。用騰訊視頻作為核心媒體、內(nèi)容、運營推廣平臺,疊加騰訊Minisite互動,整合騰訊社交關(guān)系鏈傳播,創(chuàng)造了3.6億播放量。2013年春節(jié),中華牙膏與騰訊微博打造了一場全民社會化“為了家人的微笑”運動。通過騰訊微博遴選,用紀(jì)錄片記錄了幫助3位普通網(wǎng)友完成春節(jié)愿望的過程,獲得了408萬人真實參與,網(wǎng)友7434萬次社交話題討論,銷售同比提升 18%的傳播佳績。而多芬則以定制植入騰訊視頻節(jié)目“秀發(fā)微課堂”,用微博話題、微空間嵌套節(jié)目精剪版、QQ備忘錄定時提醒的方式軟性推介產(chǎn)品獲得關(guān)注。
劉盛雪認(rèn)為,“聯(lián)合利華一直致力于為消費者創(chuàng)造更美好的未來,通過提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),幫助超過十億人口改善健康和生活狀況。騰訊已經(jīng)并正在影響和改變著七億網(wǎng)民的溝通方式和生活習(xí)慣,與我們有著共同的使命。我希望聯(lián)合利華和騰訊整個大團隊可以有更緊密的合作,從品牌到銷售,體現(xiàn)end to end的真正價值?!?/p>
Insight 洞察 精準(zhǔn)優(yōu)化
覆蓋目標(biāo)群體之后,就是在深刻理解真實數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過精準(zhǔn)的消費者洞察,根據(jù)用戶的地域、年齡、行為和觀點差異等典型特征,完成更接近用戶“自然人”的細(xì)分畫像。以此幫助品牌傾聽、理解、挖掘最合適的人群,用價值觀的引導(dǎo)觸及方式,優(yōu)化接觸消費者的場景、媒體,時機,加強品牌在人脈關(guān)系中的發(fā)酵和持續(xù)傳遞。
主打年輕人群體,口號是“選擇出色”的東風(fēng)標(biāo)致308,在新車上市之際,按照目標(biāo)人群的年齡、喜好,選定演員陳坤和音樂營銷的方式實現(xiàn)品牌區(qū)隔。東風(fēng)標(biāo)致在騰訊QQ音樂PC和手機雙屏建立了308風(fēng)尚電臺,影響QQ音樂的受眾中25~35歲的新一代目標(biāo)消費者,獲得了相當(dāng)于43張白金唱片的4300萬收聽數(shù)。還利用MV、微信音樂首發(fā)、QQ空間音樂盒、微博等方式,立體傳播品牌與都市年輕人一致的人生態(tài)度達(dá)到了MV播放次數(shù)300余萬,網(wǎng)友自發(fā)分享超過57萬的效果。
“騰訊社會化整合營銷平臺,讓我們輕而易舉地觸達(dá)百萬車主,帶來32億次品牌曝光”,東風(fēng)標(biāo)致市場部部長吳少革表示,“我們把騰訊平臺的優(yōu)勢總結(jié)為四點:廣、精、活、豐。廣即廣泛:7億廣泛用戶群,包括海外的1億微信用戶;精即精準(zhǔn),騰訊用戶分類很精細(xì)、精準(zhǔn),讓我們觸達(dá)目標(biāo)用戶群,比如商務(wù)、汽車、媽咪人群等。活即靈活,我們與騰訊雙方團隊靈活溝通,共同風(fēng)暴出創(chuàng)新想法,這種長期合作不僅限于廣告投放,也包括品牌、營銷等多方面;豐即豐富的平臺和方案,騰訊擁有整合平臺,如視頻、門戶、微博等獨特優(yōu)勢,帶給我們更多價值。”
Solution高效 靈活解決
規(guī)模到達(dá)受眾、精準(zhǔn)洞察營銷需求都是營銷的必備過程,而實踐中靈活并有的放矢地整合各類營銷產(chǎn)品,例如針對汽車、快消、日化、網(wǎng)服等行業(yè)量身定制的,跨門戶、視頻、社交、無線等的解決方案,也是營銷效益最大化的成功因素。
雀巢笨NANA以“可以剝開吃的冰淇淋”為賣點,借助病毒視頻推波助瀾,引發(fā)了社交網(wǎng)絡(luò)熱議,讓曬笨NANA成為時尚。然而雀巢品牌不滿足于此,希望能更精準(zhǔn)地影響7~12歲的目標(biāo)受眾,帶來直接銷量。
1月28日下午,遠(yuǎn)特通信在北京舉行了一場媒體見面會,曬出了一份2014年的虛擬運營商業(yè)務(wù)成績單,并介紹了其2015年的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
初具規(guī)模
去年的9月19日,遠(yuǎn)特通信了移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)品牌――信時空。去年10月中旬,信時空品牌開始試運營?!皶r隔三個多月,信時空已擁有超過10萬的辦卡用戶,其中成功激活的用戶有5萬多?!边h(yuǎn)特通信產(chǎn)品及運營副總裁王磊表示。相較第二批獲得移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點牌照的其他企業(yè),遠(yuǎn)特通信虛商品牌的時間不算早,對比同批的蘇寧、國美等電商大戶,其發(fā)展的用戶數(shù)量也相形見絀。但在短短的三個多月時間里,從試運營到正式運營,商用城市數(shù)量從14個擴張到36個,遠(yuǎn)特通信2014年的虛商業(yè)務(wù)成績單仍然沉甸甸。目前,遠(yuǎn)特通信正在申請向第三批28個城市開放商用,目標(biāo)是在2015年實現(xiàn)全國64個城市商用。
作為一家專注于政企通信解決方案的公司,遠(yuǎn)特通信擁有大量的行業(yè)客戶資源優(yōu)勢。據(jù)介紹,在信時空的5萬多名用戶中,大約10%的用戶是由原來的行業(yè)客戶轉(zhuǎn)化而來的。遠(yuǎn)特通信商務(wù)拓展總監(jiān)王佳在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))采訪時表示,信時空針對行業(yè)用戶和細(xì)分市場用戶推出了融合其170號碼的定制化通信解決方案,目前很多合作伙伴的定制化方案還處于研發(fā)或調(diào)整階段,預(yù)計今年將有更多的原有用戶轉(zhuǎn)化為170用戶。
在積極發(fā)展用戶數(shù)量的同時,遠(yuǎn)特通信也通過多種渠道來打造良好的用戶體驗,如在信時空品牌之初就設(shè)立了10027客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳以及掌上營業(yè)廳――遠(yuǎn)易站,后期陸續(xù)建立了多家線下實體營業(yè)廳等,通過線上線下的渠道結(jié)合,讓用戶享受到24小時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。王磊表示,目前遠(yuǎn)特通信已在36個商用城市建立了39家直營店以及10個實體營業(yè)廳,隨著商用城市的增加,2015年將投入更多資金來提升實體營業(yè)廳的數(shù)量,方便個人用戶辦卡、繳費等需求。
競爭優(yōu)勢在哪兒
截至去年的12月18日,第四批移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文塵埃落定,共有超過40家民營企業(yè)拿到了我國電信市場的準(zhǔn)人證。業(yè)界普遍認(rèn)為,虛擬運營商市場的紅海大于藍(lán)海,虛商將在2015年迎來一輪大洗牌,更有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2015年虛商至少有一半將出局。對于虛商業(yè)務(wù)步入正軌不久的遠(yuǎn)特通信,如何在血雨腥風(fēng)的2015年中求生存,需要思考的問題似乎很多。王磊表示,遠(yuǎn)特通信在面對市場競爭中主要有三大優(yōu)勢。
第一是擁有較高的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。無論是基礎(chǔ)運營商還是虛商,打造創(chuàng)新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都是贏得市場的突破口。如今遠(yuǎn)特通信已與多家移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成合作,共同打造創(chuàng)新的一體化通信解決方案。而在人才建設(shè)上,也引入了一批來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的員工,以強化隊伍的互聯(lián)網(wǎng)化基因,提升整體創(chuàng)新能力。
第二是客戶資源優(yōu)勢。成立于2004年的遠(yuǎn)特通信主要涉及電話會議、400企業(yè)總機、網(wǎng)絡(luò)呼叫中心等企業(yè)業(yè)務(wù),十多年來已積累了大量的客戶資源,在全國擁有超過1000個合作伙伴,超過1萬名使用電話會議的用戶。遠(yuǎn)特通信將繼續(xù)推動企業(yè)用戶向170用戶的轉(zhuǎn)化。
第三是區(qū)域化的戰(zhàn)略伙伴資源優(yōu)勢。遠(yuǎn)特通信在發(fā)展170用戶時,將具有戰(zhàn)略伙伴資源優(yōu)勢的城市作為優(yōu)先和重點發(fā)展地區(qū),以充分調(diào)動資源,借力發(fā)展用戶。目前遠(yuǎn)特通信已拿到浙江全省的170商用許可證,已與區(qū)域性的合作伙伴達(dá)成了在19個城市的戰(zhàn)略合作。
立足行業(yè)和細(xì)分市場
用戶數(shù)一直是衡量移動轉(zhuǎn)售企業(yè)發(fā)展的一項重要指標(biāo),誕生于中國通信市場幾近飽和時代的虛商,被視為是在夾縫中求生存,需要應(yīng)對來自互聯(lián)網(wǎng)OTT和基礎(chǔ)運營商的雙重沖擊,在用戶發(fā)展上大多存在瓶頸。相關(guān)專家表示,未來虛擬運營商僅會占據(jù)中國通信市場3%的份額。而更讓虛商焦慮的是,目前各家拿到的只是移動轉(zhuǎn)售試點業(yè)務(wù)牌照,在2015年年底試點期結(jié)束后,發(fā)展不佳的虛商牌照有可能被吊銷。
毋庸置疑,虛商將面臨嚴(yán)峻的市場考驗,一場激烈的用戶爭奪戰(zhàn)會在2015年打響。遠(yuǎn)特通信在信時空品牌時就表示,虛商必須要在細(xì)分市場上找到自己的定位和目標(biāo),以特色業(yè)務(wù)作為補充,創(chuàng)立具有自身特色的品牌形象。在本次的見面會上,遠(yuǎn)特通信又強調(diào)了其立足行業(yè)和細(xì)分市場的發(fā)展策略,將通過自身優(yōu)勢制定營銷政策,從而重點為行業(yè)用戶和細(xì)分用戶提供更加豐富、個性化、專業(yè)化的通信解決方案。
內(nèi)容集成管理系統(tǒng)由內(nèi)容采集、內(nèi)容收錄、內(nèi)容審核、內(nèi)容編輯、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容管理和生產(chǎn)管理等子系統(tǒng)構(gòu)成,提供從內(nèi)容采集、入庫、審核、加工,到分發(fā)的完整內(nèi)容管理流程。
業(yè)務(wù)運營管理系統(tǒng)以互動媒體業(yè)務(wù)為中心,集合了采集、編排、分發(fā)、展現(xiàn)、訂購、計費、統(tǒng)計、分析功能的一體化運營支撐平臺,可以實現(xiàn)對互動電視、互聯(lián)網(wǎng)電視、IPTV、手機電視、網(wǎng)絡(luò)視頻等業(yè)務(wù)的運營管理和支撐,支持直播、點播、輪播、時移、回看、錄播、廣告等業(yè)務(wù)類型,同時又為多終端間的增值和互動業(yè)務(wù)提供了有效的輔助支撐。
云媒體管理系統(tǒng)在互動媒體平臺應(yīng)用層標(biāo)準(zhǔn)功能基礎(chǔ)上,為適應(yīng)當(dāng)前業(yè)界“架構(gòu)云化、業(yè)務(wù)云化”的發(fā)展趨勢,針對云媒體應(yīng)用設(shè)計的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。云媒體管理系統(tǒng)可以幫助互動媒體運營商實現(xiàn)PB級別大容量的互動媒體內(nèi)容存儲、管理和服務(wù),同時實現(xiàn)面向機頂盒、PC、手機、平板電腦等多種終端的跨屏融合業(yè)務(wù)。
內(nèi)容分發(fā)及承載系統(tǒng)架構(gòu)在IP基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之上的疊加網(wǎng)絡(luò),通過將內(nèi)容從內(nèi)容中心到網(wǎng)絡(luò)的邊緣節(jié)點,實現(xiàn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)的分布式就近服務(wù),其工作原理是在網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點放置內(nèi)容緩存和各類服務(wù)引擎服務(wù)器,由中心控制系統(tǒng)實時地根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量和各節(jié)點的連接、負(fù)載狀況以及到用戶的距離等信息,將用戶的請求導(dǎo)向到最佳的服務(wù)節(jié)點上,根據(jù)用戶的訪問終端信息,提供符合終端服務(wù)要求的內(nèi)容,并提供支持多種協(xié)議的內(nèi)容訪問服務(wù)。
應(yīng)用客戶端利用網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)服務(wù),在機頂盒終端、手機終端和PC上,為用戶提供媒體內(nèi)容的接收、展現(xiàn)服務(wù),提供音視頻內(nèi)容直播、點播、下載形式等服務(wù),并提供廣告、資訊等增值服務(wù)。通過統(tǒng)一的客戶端界面,為用戶提供良好的業(yè)務(wù)體驗。
兩次轉(zhuǎn)型找準(zhǔn)業(yè)務(wù)方向
王之棟介紹,思華科技公司雖然也做了兩三次轉(zhuǎn)型,但是一直在做軟件。2000年成立的時候,主要是想做類似移動夢網(wǎng)、移動增值業(yè)務(wù)的管理平臺,因為公司董事長是從亞信出來的,對移動比較熟悉。然而公司成立兩個月以后,卓望科技成立了,他們把中國移動整個平臺市場給包掉了,等于思華科技的目標(biāo)市場沒有了。
第一次轉(zhuǎn)型是因為發(fā)現(xiàn),廣電的運營商在做寬帶接入業(yè)務(wù)?!肮镜膭?chuàng)始人是做計費系統(tǒng)出身的,覺得這是比較好的機會,杭州廣電當(dāng)時要做寬帶業(yè)務(wù),后來上了一套思華的寬帶認(rèn)證計費系統(tǒng),成為公司第一個客戶。思華最早的業(yè)務(wù)類似于BOSS,后來這條產(chǎn)品線一直延伸,從做寬帶的認(rèn)證計費,到做廣電數(shù)字電視的BOSS,像杭州、江蘇、新疆都是我們的客戶?!?007年的時候,思華把這一塊業(yè)務(wù)剝離獨立成立一家公司,在2010年賣給了亞信。
思華科技第二次大的轉(zhuǎn)型是在2003年。思華科技收購了兩家比較小的創(chuàng)業(yè)公司,開始往流媒體和廣電互動媒體方面去轉(zhuǎn)型。“2004年開始做電信和老網(wǎng)通的PC流媒體CDN系統(tǒng),之后隨著手機的普及和IPTV市場的興起,將重心轉(zhuǎn)移到手機視頻和廣電的互動電視領(lǐng)域,一直持續(xù)至今??梢哉f2003年的轉(zhuǎn)型,使思華有了更為雄厚的技術(shù)儲備,并且為后來思華快速成長為行業(yè)領(lǐng)先者打下了堅實的基礎(chǔ)?!?/p>
經(jīng)過十三年的不斷技術(shù)研發(fā)和積累,思華已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)互動媒體平臺軟件行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),榮獲包括“中國高科技高成長50強”、“2011年中國軟件和技術(shù)服務(wù)業(yè)最具影響力的行業(yè)品牌”、“2010年度上海市明星軟件企業(yè)”、“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”在內(nèi)的數(shù)十項榮譽。
思華實施過的項目南至海南北至黑龍江,幾乎遍及全國。在上海、北京和杭州設(shè)有研發(fā)中心,在北京、廣州、杭州設(shè)有分公司。與華數(shù)集團、東方有線、陜西廣電網(wǎng)絡(luò)、重慶廣電、河北廣電、廣東有線、天威視訊、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等眾多行業(yè)領(lǐng)先的廣電運營商和大型通信運營商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,并建立了良好的品牌知名度。思華更是多次受邀參與國家新聞出版廣電總局以及核心客戶的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制訂,公司產(chǎn)品的技術(shù)水平和研發(fā)能力得到了業(yè)界的充分認(rèn)可。
扎根上海浦東軟件園
思華科技是2000年成立的,在張江注冊。2010年之前,思華科技是在浦西辦公,換過很多地方,最早是民防大廈,后來在靜安寺,再后來搬到天地軟件園。2010年~2012年在陸家嘴的未來資產(chǎn)大廈,2013年年初搬到上海浦東軟件園。
思華科技是一家軟件公司,主要依托良好的人才隊伍開展業(yè)務(wù)。為了招攬好的人才,公司必須在一個交通便利的地方,最好是在繁華地帶,所以思華科技最開始都是在市中心辦公。出于吸引人才的考慮,思華科技2010年搬到了陸家嘴。但陸家嘴主要以金融為主,租金上漲比較厲害,對軟件公司來講難以承受,另外一方面,也是覺得整體氛圍不太好,都是金融企業(yè),做軟件的幾乎沒有。
王之棟表示,思華科技最終選擇將公司總部搬遷到上海浦東軟件園。主要原因是張江匯集大量的軟件公司,政府非常高效,積極為企業(yè)服務(wù),在稅收、基金支持、人才政策方面給予了非常好的條件,非常有利于我們這種軟件公司的發(fā)展。園區(qū)交通便利、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完整、生活便利、服務(wù)周到,有利于公司吸引人才、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。到張江后,管委會、稅務(wù)和園區(qū)等部門積極幫助企業(yè)解決相關(guān)的問題,解除了我們的一些后顧之憂,對公司幫助很大。
鏈接
思華科技:專注互動媒體14年
上海思華科技股份有限公司于2000年在上海成立,是一家長期專注于互動媒體平臺解決方案的設(shè)計、開發(fā)、實施和技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)有員工300多人,總部位于上海張江,并在北京、杭州、廣州、成都、西安、南京、濟南、沈陽設(shè)有營銷和技術(shù)服務(wù)中心。
公司目前擁有200多人的技術(shù)團隊,78.9%為本科以上學(xué)歷。
孔銘:首先我們可以看到,體育方面,公司于今年2月底承接冬運會的市場經(jīng)營聯(lián)合開發(fā),主要負(fù)責(zé)對冬運會賽事進(jìn)行包裝策劃,制定招商宣傳方案并執(zhí)行新聞、媒體宣傳推廣的具體工作。目前該項工作正在有序不紊的進(jìn)心中,預(yù)計將于明年貢獻(xiàn)利潤。此外,公司正在積極關(guān)注群眾體育相關(guān)的優(yōu)質(zhì)體育項目及體育資產(chǎn)。但受累今年環(huán)境的不利因素,公司定增方案遲遲未能通過,體育產(chǎn)業(yè)布局相對緩慢。此次設(shè)立體育產(chǎn)業(yè)并購基金,將圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,投資、收購相關(guān)體育資產(chǎn),加速體育產(chǎn)業(yè)布局。
二級市場上,國旅聯(lián)合從今年6月份的高點下來,目前股價也只相當(dāng)于高點的三分之一多一些,這意味著后市還是有不少的想象空間。
《動態(tài)》:國旅聯(lián)合此前傳出的聲音是將公司定位為“文化”+“體育”,那么在文化方向上最新的發(fā)展變化有哪些?
孔銘:從最新的調(diào)研情況看,目前公司已經(jīng)基本完成對原有業(yè)務(wù)的剝離,轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)社會服務(wù)業(yè),定位演藝+體育的戶外文體業(yè)務(wù)發(fā)展。演藝方面,公司已與山水盛典簽署協(xié)議,雙方約定于15-17年度,啟動南京秦淮八艷旅游演出項目和以“一路一帶”為主題的廈門旅游演出項目。目前,南京項目正在進(jìn)行環(huán)評,廈門項目處于選址階段。此外,公司還與山水盛典合作運營了《昭君出塞》的巡演項目。巡演項目期限自2015年4月起至2017年5月止,場次100場左右。今年4月在北京開始的巡演取得了良好的效果以及社會反響,目前該項目正針對前期巡演所出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整,預(yù)計11月開始大范圍巡演。
《動態(tài)》:關(guān)于并購基金,您剛才講到了它會圍繞投資、收購相關(guān)體育資產(chǎn)來加速布局,能否更具體的講講這種布局的核心價值?以及后續(xù)實施的時間節(jié)點預(yù)判?
孔銘:好的,具體來說,國旅聯(lián)合與其他機構(gòu)發(fā)起設(shè)立并購基金將配合國旅聯(lián)合進(jìn)行并購與產(chǎn)業(yè)整合,有助于其在增發(fā)未完成缺乏資金情況下完善體育產(chǎn)業(yè)布局,推動公司戰(zhàn)略發(fā)展,打造國旅聯(lián)合在體育行業(yè)的地位與競爭力,推動中國體育事業(yè)的發(fā)展。
從我們了解到的情況看,并購基金將圍繞上市公司的發(fā)展戰(zhàn)略,針對的并購標(biāo)的包括:①體育營銷傳媒類公司;②體育廣告類公司;③賽事運營、賽事轉(zhuǎn)播權(quán)、市場開發(fā)及廣告權(quán);④體育場館、運動場館運營;⑤境內(nèi)外其他相關(guān)體育資產(chǎn)的投資與收購等。
然后,從整個市場來看,隨著產(chǎn)業(yè)分化和企業(yè)生命周期的變化,并購重組成為上市公司產(chǎn)業(yè)擴張、外延式發(fā)展的主要路徑,而并購基金等工具更是放大上市公司的資本杠桿,對于參與設(shè)立并購基金的上市公司來說,無不希望在各自領(lǐng)域從價值鏈整合的角度出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)擴張,通過并購基金,可以在早期介入并購項目,對并購標(biāo)的進(jìn)行篩選、孵化、培育,進(jìn)行整合,儲備一個項目并購池,從而降低未來并購時的風(fēng)險。
《動態(tài)》:國旅聯(lián)合之前說過將介入冬運會市場開發(fā),目前這方面取得了怎樣的進(jìn)展?
孔銘:公司之前公告過聯(lián)合其他三方共同承接第十三屆冬運會(2016年1月在新疆舉辦)的冠名、贊助招商、特許商品經(jīng)營、賽前推廣活動的策劃與實施、賽后品牌商品銷售的市場開發(fā)。
可以這么來理解,此次合作是公司2014年底公告將體育產(chǎn)業(yè)作為重點布局對象后,在體育產(chǎn)業(yè)的首次業(yè)務(wù)推進(jìn)。但介入產(chǎn)業(yè)起點極高:①冬運會是全國性重大體育賽事;②合作方為國家體育總局下經(jīng)營公司;③承接的“冠名、贊助招商、特許商品經(jīng)營、賽前推廣活動的策劃與實施、賽后品牌商品銷售”權(quán)益是賽事的核心權(quán)益;④公司利潤在合作公司中的利潤分成比例為40%,為比例最高的單一合作方。
以往,國內(nèi)賽事市場開發(fā)系統(tǒng)相對封閉。作為剛剛介入體育產(chǎn)業(yè)的民企,此番高起點介入充分體現(xiàn)公司的資源力,后期運作有望進(jìn)一步奠定公司的行業(yè)地位。
另外,國家體育總局作為賽事資源的擁有方,在其下屬成立了一批獨立運營的商業(yè)公司,作為組織賽事資源的實際執(zhí)行者。此次與公司合作的“北京國奧世紀(jì)資產(chǎn)管理有限公司”以及“北京奧林匹克經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)公司”就是屬于這樣的公司。其中,“北京奧林匹克經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)公司”是體育設(shè)施專業(yè)化經(jīng)營公司,“北京國奧世紀(jì)資產(chǎn)管理有限公司”擁有國奧專用品牌的運營商,兩者對接國家體育總局均具備豐富的行業(yè)、賽事資源。隨著冬奧會舉辦權(quán)勝利拿下,我們有理由相信公司切入冬奧會開發(fā)時間值得期待!
《動態(tài)》:就賽事運營平臺而言,公司之前與威拳文化合作,怎樣理解這種布局?
近日來在中國廣告界掀起一股本土廣告旋風(fēng),其中最具代表性的中視金橋在國內(nèi)廣告業(yè)影響與日俱增,中國電視廣告50強,央視十優(yōu)廣告公司等榮譽接踵而至,中國商務(wù)4A廣告協(xié)會以及奧運經(jīng)濟論壇等諸多活動在中視金橋籌備組織下搞得風(fēng)聲水起。
秘籍之一:另辟空間 快速成長
據(jù)說中視金橋1999年成立之初,最開始雖然僅 CCTV-4《中國報道》欄目,客戶資源十分有限, 但公司上下齊心協(xié)力,用專業(yè)精神雙向服務(wù),更是開辟了空間理論,深度挖掘經(jīng)營媒體空間、創(chuàng)造并培育客戶需求,使新媒體與新客戶深度對接。如成功將中央電視臺CCTV-4中文國際頻道這樣一個曾經(jīng)相對邊緣化的媒體和城市旅游品牌形象這類相對冷僻的客戶群體加以對接,逐步打造了一個城市旅游品牌傳播超強勢平臺。
之后中視金橋?qū)CTV-9英文國際頻道進(jìn)行全頻道,抓住其尖端受眾群體及全球傳播的優(yōu)勢,與四套國際高端媒體進(jìn)行組合,從而為媒體、為客戶創(chuàng)造共贏。這樣就有了客戶的更多信任,媒體也伸出更多的橄欖枝,中視金橋開始進(jìn)入快速發(fā)展時期,到現(xiàn)在已經(jīng)擁有CCTV-1/CCTV新聞頻道《媒體廣場》、CCTV-2《中國財經(jīng)報道》、CCTV-4《海峽兩岸》、《走遍中國》、CCTV-9全頻道等眾多的央視媒體資源的獨家權(quán)。中視金橋不僅在央視媒體發(fā)展壯大核心資源,在其他媒體資源拓展上根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略也緊鑼密鼓進(jìn)行,已經(jīng)成為中國媒體廣告集大成者,建立綜合資源優(yōu)勢,如新華網(wǎng)廣告營銷戰(zhàn)略合作伙伴,獨家深圳衛(wèi)視、江蘇廣電總臺城市頻道等強勢廣告時段,在平面媒體方面獨家中國廣播影視雜志、旅游雜志廣告,而特殊的戶外媒體中國國際航空公司航機小桌板廣告更是針對高端消費群體的分眾媒體勢力。
中視金橋利用自身媒體資源優(yōu)勢,與客戶建立合作伙伴關(guān)系并共同成長,為客戶提供廣告?zhèn)鞑?、媒介策略、央視招?biāo)、新聞公關(guān)、活動推廣、創(chuàng)意創(chuàng)智等多元化服務(wù)的國際化傳媒集團。擁有上海通用、中國網(wǎng)通、IBM、中國工商銀行、光大銀行、南方航空、江淮汽車等以及超過全國80%城市品牌客戶。
秘籍之二:專業(yè)運營模式創(chuàng)新
中視金橋作為中國傳媒運營的實踐家,通過中央電視臺全頻道廣告、在媒體傳播運營上不斷創(chuàng)新,贏得客戶的認(rèn)同和媒體的支持,已經(jīng)成為央視媒體運營的最大廣告公司之一。
中視金橋作為本土廣告營銷的思想家,還進(jìn)入了制播項目投資、跨媒體運營、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、城市品牌傳播和奧運營銷等諸多領(lǐng)域的全新實踐,成為中國發(fā)展最快的傳媒運營集團之一,中視金橋以其全面、完善的媒介營銷體系為中國品牌提供整合傳播的優(yōu)質(zhì)平臺,成為中國品牌傳播的集團性力量。通過重新定義廣告經(jīng)營與傳媒運營的核心競爭力,把電視廣告經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾落J、思辯、人本的新標(biāo)準(zhǔn),中視金橋擁有眾多的央視媒體資源的獨家權(quán),廣告資源的集中將能為中視金橋的客戶提供更趨多樣化的產(chǎn)品,為廣告主提供了高效的營銷傳播資源。而且公司成立了高水準(zhǔn)的媒介研究中心,這支專業(yè)隊伍依據(jù)對媒介進(jìn)行大量的專業(yè)數(shù)據(jù)分析,從客戶的角度出發(fā),度身定制更適合的品牌傳播方案,同時也突出媒體資源的最大價值,如義烏、泰山等城市和旅游品牌成功傳播就是通過選擇恰當(dāng)資源轉(zhuǎn)化優(yōu)勢的最佳案例。
在中視金橋不斷發(fā)展擴張中,還有一個關(guān)鍵的創(chuàng)新理論支撐策略,那就是把新入市的企業(yè)品牌作為媒介品牌內(nèi)在成長的重要推動力量,與新資源一起成長,與新客戶一起成長,與新品牌一起成長!這也就是金橋文化中的“成長理論”。經(jīng)過與客戶形成長期良好的互動關(guān)系,平安保險、光大銀行等為成長理論做出了最成功的注腳。
秘籍之三:與媒體共同成長 為客戶創(chuàng)造共贏
中視金橋CEO劉矜蘭女士曾對記者說過,公司能發(fā)展到現(xiàn)在的集團規(guī)模,有一個關(guān)鍵原因就是源于堅持,堅持自己的發(fā)展方向、堅持自己發(fā)展策略、堅持媒體資源合作、堅持對未來發(fā)展的信心。中視金橋最開始和CCTV-4進(jìn)行合作,就制定與媒體一起成長的戰(zhàn)略,通過另辟空間,找準(zhǔn)CCTV-4中文國際頻道的獨特優(yōu)勢,從客戶傳播效果視角給予新的定義,以城市品牌形象傳播為切入突破,并引導(dǎo)旅游品牌和其他企業(yè)品牌的傳播導(dǎo)入。為CCTV-4開拓了廣闊的傳播空間,從而為媒體、為客戶創(chuàng)造共贏。
CCTV-9的運營發(fā)展再次印證了中視金橋遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略眼光和堅持發(fā)展方向恒定性的成功,在經(jīng)過前期精心培育,在中國經(jīng)濟快速發(fā)展和國際影響力日益增強的宏觀環(huán)境中,特別是北京2008奧運催化劑般的契機,使中國對海外的窗口突然體現(xiàn)出前所未有的重要突出性,而中視金橋始終堅持與央視國際頻道共同成長。
秘籍之四:發(fā)展愿景――中國一流傳媒運營集團
劉矜蘭女士曾說過:我們的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為“中國一流的媒體經(jīng)營者”。這個“一流”的標(biāo)準(zhǔn)包括以下3個部分內(nèi)容。一是從戰(zhàn)略上能夠更準(zhǔn)確地把握媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展脈絡(luò);二是在這個正確判斷的基礎(chǔ)之上,要有足夠的資金實力和運作能力來經(jīng)營這些媒體資源;三是對媒體特征以及所針對的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)和人群要有強大的研究和分析能力,并努力找尋兩端的結(jié)合點,設(shè)計不同的媒體經(jīng)營產(chǎn)品,從而更好地服務(wù)于受眾和客戶。
4G業(yè)務(wù)創(chuàng)新 電信運營商 流量資費In order to do a good job of the top-level design of 4G business innovation development, the paper mainly employed the method of benchmarking and case analysis. First it summarized the 4G development experience of international leading operators, followed by analysis of domestic 4G development status. Finally, from the segmentation market perspective, the paper gave domestic operators 4G business innovation development proposals. Analysis showed a lack of highlights business in the segmentation market, therefore, operators need to put more strength into the top-level business design, and to constantly enrich business recommendation scenarios while making use of the power of big data.
4G business innovation telecom operators flow rate
1 引言
2009年5月25日,瑞典運營商TeliaSonera和愛立信在斯德哥爾摩啟動全球首個LTE商用站點,GSMA的數(shù)據(jù)顯示,2015年底全球LTE用戶超過10億戶,同比增長92.3%,全球發(fā)展勢頭迅猛。從工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,2015年底我國4G用戶達(dá)到3.9億戶,同比增長311%,截至2016年5月底,4G基站規(guī)模超200萬個,4G用戶數(shù)突破5億。對照國際領(lǐng)先運營商發(fā)展歷程,4G快速發(fā)展離不開流量的拉動作用,當(dāng)前我國電信運營商的純流量階梯定價模式無法區(qū)分互聯(lián)網(wǎng)流量的價值,亟待對優(yōu)質(zhì)流量加以鑒別并開發(fā),并推廣內(nèi)容聚類產(chǎn)品。同時,在市場細(xì)分、業(yè)務(wù)場景等方面可以參考國外經(jīng)驗,極大釋放多樣化套餐潛能,才能更大發(fā)揮LTE網(wǎng)絡(luò)價值。
2 研究評述
從2015年以來的4G研究情況看,在用戶體驗、行業(yè)應(yīng)用、技術(shù)演進(jìn)等領(lǐng)域有部分代表性成果,具體來看:
一是用戶體驗方面。鄧炳光等[1]提出一套基于用戶感知的LTE網(wǎng)絡(luò)評估指標(biāo)體系,采用層次分析法和變異系數(shù)法,建立了評估模型并以重慶某小區(qū)進(jìn)行實證。賀肖榮等[2]使用層次分析法篩選影響用戶感知的關(guān)鍵性能指標(biāo),綜合考慮技術(shù)和非技術(shù)因素,建立用戶質(zhì)量體驗評估模型并進(jìn)行系統(tǒng)仿真。
二是行業(yè)應(yīng)用方面。主要集中在交通領(lǐng)域,如樊學(xué)寶、何春霞[3]從高鐵LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋的特殊性、列車車廂穿透損耗、多普勒頻移特點、高鐵軌道線狀延伸特性等方面歸納高鐵站點規(guī)劃與布局的總體原則,同時對特殊場景的站點規(guī)劃、高鐵LTE網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行論述并實證。黃輝等[4]認(rèn)為我國城市軌道交通已進(jìn)入網(wǎng)優(yōu)及運營階段,提出互聯(lián)互通車地?zé)o線通信網(wǎng)絡(luò)方案,主要包括傳輸網(wǎng)絡(luò)、LTE核心網(wǎng)、LTE網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和列車互聯(lián)互通等方面。
三是技術(shù)演進(jìn)方面。邵華等[5]梳理了GSM重耕至LTE FDD過程中涉及的關(guān)鍵技術(shù),同時對LTE FDD建設(shè)方案應(yīng)考慮的因素進(jìn)行總結(jié)并提出建議。陳發(fā)堂、董麗[6]認(rèn)為LTE-A系統(tǒng)接收端需動態(tài)跟蹤評估多徑信道,提高數(shù)據(jù)傳輸速率,其針對線性最小均方誤差(LMMSE)信道估計矩陣求逆運算復(fù)雜度大的現(xiàn)象,提出基于Gauss.Seidel算法的低復(fù)雜度的LMMSE算法,并設(shè)計了各個子模塊的DSP實現(xiàn)方案。王倫鎖[7]分析了融合組網(wǎng)策略和TD-LTE國際化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn),提出TDD與FDD共平臺融合組網(wǎng)的發(fā)展模式和策略。劉泉[8]從頻率規(guī)劃、站點部署等方面探討了中國電信在800M頻段部署LTE網(wǎng)絡(luò)的基本方法。景錦等[9]從FDD-LTE速率影響因數(shù)切入,以參數(shù)分析和實際測試驗證速率提高方法。李盼星、王靜[10]針對傳統(tǒng)人工PCI規(guī)劃全局性差、耗時耗力等弊端,提出一種基于遺傳算法的PCI分配方法(GA.PCIAS)并在密集市區(qū)進(jìn)行仿真實驗證明。
綜上來看,全面梳理國際運營商4G發(fā)展經(jīng)驗方面的成果較少,本文以此為切入點深入剖析國際4G發(fā)展經(jīng)驗并提出國內(nèi)運營商4G創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展建議以供參考借鑒。
3 全球LTE發(fā)展經(jīng)驗剖析
從全球來看,國際運營商4G戰(zhàn)略定位主要有三種類型,分別是領(lǐng)先者4G創(chuàng)新型、跟隨者4G反攻型、追求技術(shù)領(lǐng)先型??傮w來看,三類運營商均非常重視客戶和業(yè)務(wù)布局,在個人客戶、家庭客戶及集團客戶均制定適合自身發(fā)展的策略。具體如表1所示:
以Verizon Wireless為例,其在4G時代同時拓展個人客戶、家庭客戶和集團客戶,并針對各細(xì)分客戶群制訂了相應(yīng)的市場策略,具體如表2所示。
以LG U+為例,其基于4G網(wǎng)絡(luò)的特點,針對個客市場、中小企業(yè)客戶市場、大型企業(yè)與公共事業(yè)客戶市場有著不同的業(yè)務(wù)布局側(cè)重,具體如表3所示。
以TeliaSonera為例,其重點關(guān)注個人客戶,提供重流量業(yè)務(wù)以滿足高端個人客戶的需求,面向家客、集客市場也有針對性的業(yè)務(wù)舉措,具體如表4所示。
4 我國電信運營商4G發(fā)展情況分析
2013年12月4日,工信部向三大運營商發(fā)放LTE TDD經(jīng)營牌照,標(biāo)志著我國正式步入4G時代。中國移動自正式4G牌照后,率先部署了移動4G網(wǎng)絡(luò),并于2013年12月18日宣布4G商用,而中國電信、中國聯(lián)通也分別于2014年2月14日、2014年3月18日宣布4G商用。2015年2月27日,工信部向中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放FDD-LTE牌照。
(1)中國移動
1)品牌整合與重塑,品牌哲學(xué)的東方式表達(dá)
中國移動借4G商用時機率先整合品牌元素,放棄原有三大目標(biāo)市場品牌(全球通、動感地帶、神州行),統(tǒng)一商務(wù)品牌,提出“和”(英文名“AND”,代表“A New Dream”的含義)整體商務(wù)品牌?!昂汀笔怯⑽摹癆 New Dream(一個新夢想)”的縮寫,迎合中移動TD-LTE國際化的思路,將品牌文化沉淀在具備東方文化特征、體現(xiàn)“中國夢”的品牌符號上。
2)豐富終端類型,滿足不同用戶需求
中國移動主推五模手機(即TD-LTE/FDD-LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM五種制式),2014年種類即超過200款,智能終端出貨量1億部。
3)積極進(jìn)行資費優(yōu)化,打消客戶消費顧慮
中國移動推出4G產(chǎn)品后,流量資費迅速成為媒體焦點,反映出了對流量消費的顧慮,希望降低門檻和資費,中國移動主要方向是進(jìn)一步降低4G進(jìn)入門檻,精簡流量套餐,增加多項創(chuàng)新模式。如打破包月制、流量分享、超出流量自動升檔、流量資費雙封頂、B2B后向流量模式等。
(2)中國電信
1)采用FDD-LTE與TD-LTE混合組網(wǎng)的方式組建4G網(wǎng)絡(luò)
在取得TD-LTE經(jīng)營許可之后,中國電信加快第四代移動通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),為用戶提供更為卓越的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。4G網(wǎng)絡(luò)首要覆蓋各地的主城區(qū)、風(fēng)景區(qū)、交通樞紐等重要區(qū)域。
2)主打感性牌,醞釀新的驚喜,持續(xù)吸引用戶
“天翼”英文名稱“e surfing”,是中國電信推出的移動業(yè)務(wù)品牌,希望用戶在4G時代可以更暢快地體驗移動信息服務(wù),享受更高品質(zhì)、更自由的信息新生活。
中國電信的3G網(wǎng)絡(luò)平滑升級至4G受制于一定的技術(shù)因素,商用則受制于國家非對稱管制。用嬰兒作為廣告元素大打“感性牌”,推出“美好即將開始”、“分享美好生活”等感性的廣告標(biāo)語。
3)推出純流量卡,應(yīng)對客戶需求和市場競爭
(3)中國聯(lián)通
1)借助3G品牌積淀續(xù)寫輝煌
針對4G網(wǎng)絡(luò),中國聯(lián)通采用了簡單的品牌延伸的方法,實現(xiàn)3G時代的良好市場基礎(chǔ)引領(lǐng)4G網(wǎng)絡(luò)商用輝煌的品牌策略。“選4G,就選沃”、“一路領(lǐng)先,沃就是快”,通過這些廣告標(biāo)語暗示中國聯(lián)通將持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)品牌口碑的持續(xù)積累。中國聯(lián)通旨在強調(diào)4G網(wǎng)絡(luò)將延續(xù)3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn),持續(xù)為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的無線寬帶體驗。
2)推出千元機終端,應(yīng)對市場需求和競爭
中國聯(lián)通推出四模(TDD/FDD/WCDMA/EDGE/GSM)定制機產(chǎn)品,并向下支持HSPA+ 42M網(wǎng)絡(luò),2014年銷售4G手機5000多萬部。在國內(nèi)運營商普遍重視的千元機領(lǐng)域,中國聯(lián)通推出了999元的酷派4G雙卡千元機K1。
(4)虛擬運營商
虛擬運營商陸續(xù)在2013年底和2014年初獲得工信部批文,允許經(jīng)營170號段并打造自有通信品牌。虛擬運營商目前市場影響不大,但市場發(fā)展手段多樣,具體如下:
為了更好地提升用戶體驗,運營商在拓展細(xì)分市場時應(yīng)聚焦重點業(yè)務(wù),突出特色,其中LTE特色業(yè)務(wù)需要針對每個細(xì)分市場,著力打造標(biāo)桿業(yè)務(wù)及案例,擴大業(yè)務(wù)影響力,在提升客戶價值的同時壯大市場規(guī)模,運營商市場細(xì)分發(fā)展策略建議具體如表5所示。
5.1 4G個人客戶創(chuàng)新業(yè)務(wù)
(2)云存儲業(yè)務(wù)
云存儲業(yè)務(wù)主要特點包括:與云端隨時隨地、高速信息交互;支持固定、移動終端接入;免費容量+付費容量升級模式;可以與明星機捆綁進(jìn)行營銷。
(3)云游戲業(yè)務(wù)
以DoCoMo發(fā)展較成功的游戲業(yè)務(wù)來看,如通過基于云計算的AR技術(shù),攝像頭對準(zhǔn)旗桿,可以獲得當(dāng)前位置與旗桿的距離;通過AR技術(shù),可以直接獲取伙伴的位置和分?jǐn)?shù),并實時更新,獲得更好的用戶體驗。
(4)社交多媒體業(yè)務(wù)
從SoftBank發(fā)展經(jīng)驗看,社交多媒體業(yè)務(wù),尤其是“視頻分享+微博”業(yè)務(wù)將成為明星業(yè)務(wù)。如軟銀重點選擇用戶喜好且能突出LTE相對優(yōu)勢的成熟應(yīng)用業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣,同時,軟銀還積極與Google Apps合作,LTE商用之初即推出8000個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,1年后應(yīng)用增加至約20萬個,另外,軟銀利用既有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和旗下眾多云計算領(lǐng)先技術(shù)公司的平臺,提供更多高速數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)。
(5)LTE用戶專享業(yè)務(wù)
從國外發(fā)展經(jīng)驗看,LTE用戶專享業(yè)務(wù)主要包括實時播放電視頻道、高清VOD內(nèi)容和高清語音等。
5.2 4G家庭客戶創(chuàng)新業(yè)務(wù)
根據(jù)運營商現(xiàn)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知,大寬帶用戶數(shù)占比相對偏少,光線入戶還存在客觀困難(如小區(qū)物業(yè)“入場費”高等),此時LTE正好可以作為家庭有線寬帶補充,針對用戶缺少內(nèi)容,可以引入OTT視頻以及eMBMS解決。針對PC場景,用戶可以通過LTE CPE接入互聯(lián)網(wǎng);針對機頂盒場景,用戶可以通過LTE CPE接入OTT視頻業(yè)務(wù)。4G家庭客戶業(yè)務(wù)使用場景如圖1所示:
5.3 4G行業(yè)客戶創(chuàng)新業(yè)務(wù)
(1)LTE客運及特種車輛車載業(yè)務(wù)(后裝市場)
以Verizon與通用汽車合作提供車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(前裝市場)為例,OnStar是通用集團附屬公司,提供基于訂閱的通信服務(wù)、車輛安全、免提通話、實時導(dǎo)航以及覆蓋美國和加拿大的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)。兩者合作領(lǐng)域包括:緊急救援,指自動碰撞響應(yīng)、危機援助;無線連接,指免提通話;OnStar MyLink移動應(yīng)用;實時診斷,指基于請求的車輛診斷;安全保障,指車輛被盜援助、路邊援助;實時導(dǎo)航系統(tǒng)。
當(dāng)前國內(nèi)LTE前裝市場不具備快速發(fā)展環(huán)境,可以重點考慮后裝市場,具體如下:
一是針對傳統(tǒng)的公交、長途大巴等車載業(yè)務(wù)?,F(xiàn)有業(yè)務(wù)包括調(diào)度專線、報警煙感、車載電視,基于LTE網(wǎng)絡(luò)可以補充的包括無線上網(wǎng)、實時監(jiān)控、視頻廣告等。
二是針對特種車輛和商務(wù)車等車載業(yè)務(wù)。主要包括公安車、城管車、消防車、120急救車、人防車、石化/煙草行業(yè)業(yè)務(wù)車、物流車、高端商務(wù)車等。行為與需求特征主要包括:大多特種車需要回傳無線視頻監(jiān)控,需用CPE連接網(wǎng)線至監(jiān)控設(shè)備;部分車輛需要通過LTE VPN接入專網(wǎng);特種行業(yè)車輛LTE中繼(如公安、消防、人防等)。
(2)LTE單兵視頻監(jiān)控
從行為與需求特征看,公安、消防、城管、銀行、證券等均具有防水、防火、防震、解放雙手、耳麥、外置監(jiān)控視頻頭等優(yōu)勢,公安、消防等還需要具備高級別的QoS。
(3)LTE高清視頻會議及遠(yuǎn)程辦公
從會議應(yīng)用場景及需求看,主要包括語音會議、材料共享、白板互動、智真、標(biāo)清視頻會議、高清視頻會議等。
從LTE網(wǎng)絡(luò)為融合會議帶來的價值看,一是專用視頻會議,各應(yīng)用相互獨立,固定會議場地,大大限制了用戶的使用范圍;二是隨時隨地接入,通過LTE網(wǎng)絡(luò)各類終端(手機終端、Pad終端等)隨時接入融合會議系統(tǒng);三是高清碼流與輔流,支持720 P和1080 P高清碼流,兼顧會議材料共享、白板互動等輔流業(yè)務(wù)。
(4)LTE即攝即傳業(yè)務(wù)
從業(yè)務(wù)亮點看,一是不需要現(xiàn)場提供傳輸資源,節(jié)省大量的時間和財力;二是增強新聞的實時性;三是利用LTE大帶寬提供高清畫面。
從業(yè)務(wù)特征看,一是網(wǎng)絡(luò),直播區(qū)域有LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋,要求上行帶寬配比高(4 Mbps);二是產(chǎn)業(yè)鏈,需要具備能與攝像設(shè)備對接的LTE模塊;三是媒體平臺,電視臺需具備圖像接收、編解碼、轉(zhuǎn)發(fā)模塊的平臺;四是客戶端,需要安裝OTT媒體客戶端的移動終端或普通電視;五是創(chuàng)新模式,用戶在移動終端上安裝OTT媒體客戶端,實現(xiàn)即攝即看。
(5)LTE信息推送業(yè)務(wù)
從業(yè)務(wù)亮點看,基于LTE網(wǎng)絡(luò)采用單播或組播方式推送,使用場景包括樓宇廣告、電子站牌和智慧景區(qū)。LTE信息推送業(yè)務(wù)運營模式及價值分析如表6所示:
6 結(jié)束語
從國際領(lǐng)先運營商4G發(fā)展經(jīng)驗看,領(lǐng)先者4G創(chuàng)新型運營商注重個人客戶、家庭客戶及集團客戶的市場及業(yè)務(wù)布局,跟隨者4G反攻型運營商和追求技術(shù)領(lǐng)先型運營商亦將重心聚焦在個人客戶市場,同時結(jié)合自身優(yōu)勢及特點,在家庭客戶和集團客戶市場進(jìn)行布局。當(dāng)前我國LTE用戶規(guī)模呈現(xiàn)快速增長勢頭,但在細(xì)分市場上的LTE亮點業(yè)務(wù)不多,運營商需要在業(yè)務(wù)頂層設(shè)計方面需要加大力度,本文參考借鑒國外經(jīng)驗,在個人客戶、家庭客戶、行業(yè)及企業(yè)客戶等細(xì)分市場上提出4G創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展建議供運營商參考。另外,運營商需要借助大數(shù)據(jù)力量不斷豐富業(yè)務(wù)推薦場景,才有可能促進(jìn)LTE發(fā)展出現(xiàn)“量、收同增”的良好局面。
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