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第1篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

相對于其它的培訓(xùn)形式（如公開課、MBA）而言，外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)有著不可替代的優(yōu)點，對10人以上培訓(xùn)，性價比一般是最高的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成敗的關(guān)鍵在于講師的能力，講師的實力直接決定了培訓(xùn)的效果。

目前培訓(xùn)市場良莠不齊，魚目混珠。如何找到真正的大師呢？在回答這個問題之前，先要看看：

一、真正的大師是什么樣的？

目前偏向于把講師分成兩個派系：一是學(xué)院派，這類講師一般都是高等學(xué)府相關(guān)領(lǐng)域的研究人員，在理論方面有相當?shù)脑煸?。二是實?zhàn)派，這類講師往往有相關(guān)領(lǐng)域多年的實戰(zhàn)背景，能從實戰(zhàn)中總結(jié)出具體的經(jīng)驗。但一個好的培訓(xùn)師，應(yīng)該兼具學(xué)院與實戰(zhàn)兩派之長，融會貫通，厚積薄發(fā)，重在傳授技能、傳輸功力。

只有兼具以下特質(zhì)的講師才堪稱優(yōu)秀的培訓(xùn)師：

1、必須具備豐富的知識和經(jīng)驗。

足夠的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗是一個培訓(xùn)師能夠施教于人的基本素質(zhì)。

2、要有足夠的理解力和創(chuàng)造力。

企業(yè)培訓(xùn)往往要針對實戰(zhàn)中的復(fù)雜情況，這就需要講師對復(fù)雜的現(xiàn)象有分析能力。講師要根據(jù)自己對企業(yè)實際的理解更新講課的素材；選取與該企業(yè)最有可比性的“鮮活”案例、影像、測試、圖表；根據(jù)學(xué)員的狀況設(shè)計課堂討論、演練、游戲；根據(jù)學(xué)員的接受能力和現(xiàn)場反饋，調(diào)整講課進度和內(nèi)容；對學(xué)員的臨時提問，能發(fā)表個人獨到的見解，給學(xué)員啟發(fā)。

3、要有傳遞知識經(jīng)驗的能力。

教學(xué)是一個溝通的過程，好的講師能夠控制調(diào)整課堂的局面和氣氛，通過適當?shù)谋磉_技巧，使知識通過最有效的途經(jīng)傳遞給學(xué)員。

可以說，具備如此實力的講師，是非常稀缺的資源。

二、如何找到這樣的大師呢？

1、挖掘多種師資來源途徑

雖然表面上看，外面有“大把”的培訓(xùn)老師，但能真正適合企業(yè)特點、給企業(yè)帶來績效提升的老師卻很少。因此要擴大搜尋范圍，以便自己有更多的選擇余地。

朋友、熟人、企業(yè)內(nèi)部員工的推薦是比較可靠的途徑之一。另外市場、銷售、管理、人力資源類的雜志、報紙、電視等媒體上也常常有相關(guān)的文章和培訓(xùn)師介紹。很多人力資源網(wǎng)站（如中國人力資源黃頁hryellowpage.com/expert/all.asp）、培訓(xùn)公司網(wǎng)站（如企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)51nx.com/nxjd_msdr.asp）上都有龐大的講師庫供查詢。

也可以找培訓(xùn)公司推薦。企業(yè)要有相對穩(wěn)定的培訓(xùn)公司合作伙伴，好的培訓(xùn)合作伙伴也是稀缺資源，要像對待主要原料供應(yīng)商一樣篩選管理培訓(xùn)合作伙伴。

無論你是直接找老師，還是通過其它途經(jīng)的介紹，甄選老師都是企業(yè)培訓(xùn)部門自己的責任。相對于場地、交通、食宿等組織工作，甄選老師責任更加重大。一旦選錯，“滿盤皆輸”。

2、企業(yè)要依賴自己的鑒別力。

不能盲目輕信培訓(xùn)公司的推薦。首先，培訓(xùn)公司出于自身利益的考慮，有可能找一個便宜的老師來充數(shù)，也有可能“把稻草當黃金”賣給你；其次，培訓(xùn)公司由于自身知識能力有限，更不了解企業(yè)實際，要他們判斷老師的實力也是勉為其難。有多年的培訓(xùn)經(jīng)驗、注重品牌的培訓(xùn)公司，對講師資源的管理會稍微好一些。

無論通過那種途徑找到的老師，都需要通過適當?shù)姆绞津灻髡婕?，而不能片面相信夸大的宣傳。例如?/p>

“北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)客座教授”。——可以查一下北大、清華的網(wǎng)站里的教授名單，看是否真有。

名目繁多的培訓(xùn)師排名、策劃大師排名等——沒有多大意義，有可能是花錢參加某個會議換來的。

“多家著名外企、國企營銷總監(jiān)”——最好要求對方提供相應(yīng)的佐證。

長長的一串服務(wù)過的客戶名單——最好能提供一些具體的聯(lián)系人和聯(lián)絡(luò)方式。

發(fā)表過很多文章——最好找到與培訓(xùn)主題相關(guān)的文章看一看，通過文章的風(fēng)格和內(nèi)容也能大概了解培訓(xùn)老師的專業(yè)背景（是快速消費品還是耐用奢侈品、是消費品還是工業(yè)品、是來自企業(yè)還是來自咨詢公司）、風(fēng)格（是習(xí)慣于講抽象的理論還是有自身的實踐、是偏向于宏觀戰(zhàn)略還是偏向于企業(yè)戰(zhàn)術(shù)、是擅長人生態(tài)度類還是擅長實踐技能類）、知識的寬度（是只知眾人皆知的細節(jié)還是有寬廣獨特的視野）。文如其人嘛。

非常有名——教授是越老越有名，但還要考慮適合企業(yè)的實際和觀念更新的需要。另外，每個老師都有自己特殊的專長課程，面面俱到是有問題的。

出過VCD、多媒體教材、光盤、書——最好找來看看，看是否真的能吸引人，有效果。

3、在直接接觸中考察講師的專業(yè)性和意愿。

千萬別嫌煩！只有在直接的電話和面談中，才能了解講師的專業(yè)性和真實能力。真正負責任的講師有專業(yè)的服務(wù)流程。下面幾個問題能幫你辨別真假：

·講師在每次培訓(xùn)前認真了解聽眾學(xué)員的層次、企業(yè)的問題、具體的培訓(xùn)需要嗎？

·講師認真與企業(yè)溝通，做前期調(diào)研，思考并修改培訓(xùn)大綱、內(nèi)容、講義嗎？

·培訓(xùn)大綱能滿足要求、有的放矢，能立竿見影地改善企業(yè)的績效嗎？

·講師跟蹤學(xué)員的實際應(yīng)用情況和效果，回答學(xué)員的課后問題嗎？

好的講師把培訓(xùn)當做一個小型的咨詢項目在操作。“心中無底”的假大師反而會“裝大腕，擺架子”?！鞍パ?，我太忙了，有好幾個培訓(xùn)等著呢，沒時間了解你的情況了。不過，反正大家差不多，我見得多了。嘿，你們得趕緊定下來，要不然排不上號了！”。“我從來都不臨時改教材！”。

這時候，千萬不要被唬住了。以為架子大的肯定是好老師。

如果一個醫(yī)生不給你號脈檢查，就要給你開藥，而且是包治百病的藥，你敢吃嗎？

4、企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自和講師交流。

第2篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：應(yīng)屆畢業(yè)生銷售培訓(xùn)企業(yè)實際情況受訓(xùn)者的特點

在顧客自由選擇日益增強和產(chǎn)品復(fù)雜程度越來越高的今天，推銷人員不經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，是不能很好地與顧客溝通的，他們的銷售工作是不理想的，推銷工作很多是無效的。據(jù)美國《管理新聞簡報》中發(fā)表的一項調(diào)查指出：68%的管理者認為由于培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致技能低水平正在破壞企業(yè)的競爭力，53%的管理者認為通過培訓(xùn)明顯降低了企業(yè)的支出。然而據(jù)我調(diào)查了解江蘇省連云港市的大部分企業(yè)卻不重視對應(yīng)屆畢業(yè)生做銷售的培訓(xùn)，或者是不知道如何做銷售的培訓(xùn)工作，他們僅用一個星期的時間對畢業(yè)生做簡單的培訓(xùn)后就把他們派到各銷售區(qū)域工作了。這些銷售員在工作中，往往因為遇到困難不能克服或者銷售成績不理想而先后離去，給企業(yè)造成一定程度的損失。因此，企業(yè)要重視對應(yīng)屆畢業(yè)生的銷售培訓(xùn)，并且要努力做好這方面的工作。就來談?wù)剬?yīng)屆畢業(yè)生做銷售員的培訓(xùn)問題。

一、江蘇省連云港市企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生做銷售員的培訓(xùn)中存在的問題。

我連續(xù)帶了幾屆連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院管理或營銷專業(yè)畢業(yè)班的班主任，在學(xué)生畢業(yè)后我都和他們保持聯(lián)系，從他們那兒我了解到連云港市企業(yè)對招聘來的應(yīng)屆畢業(yè)生做銷售培訓(xùn)的許多情況，從中發(fā)現(xiàn)了他們培訓(xùn)中存在著如下幾個主要問題：

1、不重視應(yīng)屆畢業(yè)生的銷售培訓(xùn)，沒有明確的培訓(xùn)目標和培訓(xùn)內(nèi)容過于簡單。

培訓(xùn)之前，沒有明確通過培訓(xùn)要使畢業(yè)生達到一個什么樣的知識水平、技能水平或者是精神狀態(tài)，沒有樹立培訓(xùn)目標。大企業(yè)在培訓(xùn)時，由企業(yè)人力資源部門的專職講師向畢業(yè)生介紹下列內(nèi)容：

（1）企業(yè)的歷史及現(xiàn)狀。

（2）組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次及管理幅度。

（3）產(chǎn)品種類、價格、售后服務(wù)和銷售區(qū)域。

（4）銷售提成、獎金和福利。

（5）公司的晉升政策。

之后就把招聘來的畢業(yè)生派到各銷售區(qū)域工作了。有些小企業(yè)根本就不給新進的銷售員做培訓(xùn)就派他們?nèi)スぷ髁恕２浑y得知，大企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容沒有涉及銷售技巧、小企業(yè)幾乎不培訓(xùn)的做法，那些應(yīng)屆畢業(yè)生的銷售技能是不高的，銷售成績肯定不會理想的。

2、培訓(xùn)時間過短。

該地區(qū)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不重視對銷售員的培訓(xùn)，擔心培訓(xùn)要支付大量費用、薪金，會失去一些銷售機會，故盡量縮短培訓(xùn)期。該地區(qū)的大企業(yè)對銷售員的培訓(xùn)時間均為一周，小企業(yè)對新的銷售員培訓(xùn)時間則為零。而早在20xx年《東方企業(yè)家》最佳企業(yè)用人策略調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般公司對新進員工的培訓(xùn)期是兩周。國外企業(yè)對銷售員

的平均培訓(xùn)時間，產(chǎn)業(yè)用品公司為28周，服務(wù)公司為12周，消費品公司為4周。培訓(xùn)時間隨著銷售工作的復(fù)雜程度與所招進的銷售人員類型而有所不同。相比之下，該地區(qū)企業(yè)對新進的、毫無經(jīng)驗的畢業(yè)生銷售員培訓(xùn)時間明顯偏短。

3、沒有根據(jù)培訓(xùn)的需要選擇合適的培訓(xùn)講師。

該地區(qū)沒有根據(jù)培訓(xùn)的需要對培訓(xùn)講師認真地考慮與選擇，基本上都是有企業(yè)人力資源部門的專職講師來做培訓(xùn)，他們既沒有豐富的銷售理論，也沒有銷售經(jīng)驗和銷售技能，對銷售員做培訓(xùn)的效果不會太好的。而講師是培訓(xùn)成功的主要保障。因此要精心挑選培訓(xùn)師。

4、缺乏對培訓(xùn)效果的檢查。

該地區(qū)的大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有認識到培訓(xùn)檢查工作的重要性，不重視對銷售員培訓(xùn)效果的檢查。大多數(shù)企業(yè)沒有建立較完善的培訓(xùn)效果檢查體系，有的企業(yè)對培訓(xùn)效果進行檢查的方法單一，效果考核工作僅僅停留在培訓(xùn)過后的一個簡單的書面考試，但是對考試及格和不及格的銷售員也沒有相應(yīng)的說法，有的企業(yè)培訓(xùn)后沒有任何形式的效果檢查。這讓許多學(xué)員工感覺到培訓(xùn)時學(xué)與不學(xué)一個樣，致使學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性不高。

二、企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生做好銷售員培訓(xùn)工作的對策。

依據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生群體的特點和企業(yè)需要，確定培訓(xùn)目標。應(yīng)屆畢業(yè)生群體的特點如下：

首先，他們有一定的學(xué)識。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式?jīng)]有新意，很難吸引他們。

第二，對社會缺乏了解，但有輕視社會經(jīng)驗的積累，認為一學(xué)就會。過多介紹前輩經(jīng)驗會招致反感。

第三，胸懷大志，雄心勃勃，積極熱情。對忠告的話很難聽進去，不能打擊。第四，相互間缺乏了解，要著手培養(yǎng)團隊精神。最后，對企業(yè)的了解認識停留在表面、感性的認識，要加深對企業(yè)的了解，將公司目標、前景與大家分享。

企業(yè)的需要是提高應(yīng)屆畢業(yè)生的銷售綜合素質(zhì)，以增加銷售，提高利潤水平。故培訓(xùn)目標具體有三點：

第一，了解公司，對公司產(chǎn)生興趣并形成忠誠。

第3篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】虛擬培訓(xùn)；中小企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)平臺；內(nèi)顯；外顯

一、為期二個月的新員工的崗位適應(yīng)期

與其他普通企業(yè)一樣，對其進行員工手冊、企業(yè)背景知識等的介紹；不同的是，在這一個月內(nèi)新員工（一線員工和管理層）需要記錄自己在工作中出現(xiàn)的錯誤和能力無法解決的問題，并把解決方法記錄下來；直線經(jīng)理要做的是為其提供內(nèi)部咨詢并對其錯誤進行一定的容忍，而且此時還要但仍觀察員的職責并做記錄。

二、培訓(xùn)需求調(diào)查

① 一個月后，新員工須針對前一個月的工作實踐，寫出自己在實際工作中所感興趣的部分，以及勝任工作自己需要補強的地方以及職業(yè)規(guī)劃的報告；

② 并讓新員工填寫一份調(diào)查報告（內(nèi)容是崗位需要能力與員工現(xiàn)有能力的對比）以及個性調(diào)查表；

③ 同時發(fā)給新員工的直線經(jīng)理，讓其對麾下新員工做出誠實的評價。

三、培訓(xùn)計劃

① 針對以上內(nèi)容為每個員工制定每個員工需培訓(xùn)的內(nèi)容，并對培訓(xùn)需求近似的進行劃分，形成一個培訓(xùn)團隊，為每個培訓(xùn)團隊配置一個企業(yè)內(nèi)部的適合的老員工作為導(dǎo)師，在工作現(xiàn)場對其進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并把新員工的工作業(yè)績作為導(dǎo)師業(yè)績的重要組成部分，定期對員工進行現(xiàn)場考察，每個團隊設(shè)立優(yōu)秀員工，同時設(shè)立優(yōu)秀導(dǎo)師，形成標桿效應(yīng)；

② 鑒于中小企業(yè)沒有成型的培訓(xùn)組織，我認為中小企業(yè)的一部分培訓(xùn)計劃可外包給社會專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，對員工的理論及基本技術(shù)操作等進行必要的擴充，我們先把對進行整理后的培訓(xùn)需求發(fā)給該機構(gòu)，讓其制定培訓(xùn)計劃表，然后再把課程回發(fā)給新員工及其直線經(jīng)理，讓其自由決定自己的課程；

③ 成立直線管理咨詢委員會，組成人員包括直線經(jīng)理和優(yōu)秀員工，作為流動的培訓(xùn)員，把企業(yè)在實際工作中的困難及小技巧作為案例對員工進行培訓(xùn)，同時可增加企業(yè)內(nèi)部凝聚力；

④ 企業(yè)聯(lián)合培訓(xùn)。中小企業(yè)與其他大型上游或者下游公司合作，可請他們派專家長期駐扎在中小企業(yè)，作為培訓(xùn)者，讓員工知道同行的情況和自己顧客的需求，同時也互派員工進行學(xué)習(xí)，加深相互間的關(guān)系，并定期進行員工間、員工與經(jīng)理間的遠程的溝通；

⑤ 搭建網(wǎng)絡(luò)平臺和內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)，員工可以通過網(wǎng)絡(luò)進行相互間的對話，與自己的同事、上級和培訓(xùn)者進行隨時隨地的交談，企業(yè)也可以把企業(yè)近日的章程和重大事項放在網(wǎng)上公告欄上，讓員工進行隨時的查詢，在內(nèi)網(wǎng)的資料庫中也可存放員工培訓(xùn)的課程視頻，PPT以及老員工的一些獨特技巧和員工在工作時的各種感悟和發(fā)現(xiàn)，當然對于一些對于企業(yè)管理和工作十分有意義的文章，錄像等企業(yè)也可以放在上面讓員工根據(jù)自己的實踐規(guī)劃和學(xué)習(xí)進度、能力來進行自主的學(xué)習(xí)，在網(wǎng)絡(luò)部分企業(yè)也可雇傭他人進行虛擬現(xiàn)實的設(shè)計（像模擬城市建設(shè)等）讓員工在虛擬情景中應(yīng)用一些在工作中暫時無法應(yīng)用的知識，加深印象，員工如有問題，也可以把問題掛在提問頻道，就像百度提問一樣，讓其他員工來幫你回答，并可采取積分制，在每年期末進行評選等；

⑥ 在整個培訓(xùn)過程中經(jīng)理主要的任務(wù)就是提供員工以應(yīng)用培訓(xùn)的環(huán)境和作為內(nèi)部管理咨詢師幫助解決員工遇到的問題，還有會在下面提到。

四、效果評估

① 過程評估：由員工的直線經(jīng)理執(zhí)行，在整個培訓(xùn)過程中定期對員工進行調(diào)查，詢問對這個培訓(xùn)的感覺如何，隨時反饋到直線管理咨詢委員會，對培訓(xùn)計劃進行修正；

② 知識評估：對參加培訓(xùn)后的學(xué)員進行理論及技術(shù)知識的測試（在網(wǎng)絡(luò)平臺上）；

③ 行為評估；在學(xué)員參加培訓(xùn)回到工作崗位后，定期對員工進行績效考核并與未培訓(xùn)前的績效作對比。采用360度反饋，讓其同事、下屬、上級參與評估其行為的改變并回饋給被培訓(xùn)者；

④ 結(jié)果評估：被培訓(xùn)者回到崗位后，調(diào)查企業(yè)整體績效的變化，員工的工作滿意度、工作積極性，員工離職率的變化，企業(yè)生產(chǎn)力的變化，并計算培訓(xùn)的投資回報等指標，并記錄下來作為下次培訓(xùn)的修改的依據(jù)。

結(jié)語

本文針對中小企業(yè)的情況，在培訓(xùn)過程十分注重員工的自主學(xué)習(xí)傾向，從讓員工認識到學(xué)習(xí)的需求開始，量身制定培訓(xùn)計劃，采用部分培訓(xùn)外包的車略，并充分的遠程通訊設(shè)備，著重建立一個柔性的培訓(xùn)體系，讓員工能根據(jù)自己需要，有彈性的選擇學(xué)習(xí)方式，并且與合作的企業(yè)進行了更深層次的信息交流。

參考文獻：

[1]蘭玲.中國企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的趨勢[J].湖北社會科學(xué)，2003，（3）.

[2]鄭克玲.企業(yè)虛擬培訓(xùn)組織的建立極其運作初探，2008，（10）.

第4篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

我有幸地參加了此次培訓(xùn)，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這樣難得的機會，我也十分珍惜這次機會。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)，我受益非淺。特別是聽了兩位外國教育專家的精彩講座后頗有感受，對于今后該如何更好開展教學(xué)工作受到了很多啟發(fā)，就此我分別談一談這兩位專家給我的教學(xué)工作帶來的啟示：

一、keith提出的課堂教學(xué)活動

keith在小學(xué)英語教學(xué)和評價活動的專題中，向我們推薦了11種比較深受孩子們喜愛的課堂活動。（即classsurvey.informationgapdictationdialogueskim’sgamememorygamesispysimonsaysmatchinggameswordsnakestorying）雖然其中有好幾種教學(xué)活動都是我們非常熟悉而且經(jīng)常采用，但我們往往只是把這樣的活動隨手攆來，穿插在課堂的某一過程中。如：在教doyoulikeapples?yesno的時候，都會采用classsurvey的活動，即請一位學(xué)生問另一位學(xué)生喜歡不喜歡某一種水果。學(xué)生在這樣的對話中是可以鞏固掌握語言，但它沒能教會學(xué)生在什么樣的情況下該用這樣的語言。原因在于缺少了keith提出的setupcontent這一關(guān)鍵的步驟。setupcontent即設(shè)置語言情景，如：教師在采用classsurvey的活動前，應(yīng)該給學(xué)生提供一個背景，如：周末要集體野餐，需要統(tǒng)計個人的食物愛好。有了這樣的情景創(chuàng)設(shè)，學(xué)生的語言交際才能顯得真實。這也是我平時教學(xué)工作中的失誤，經(jīng)過keith的強調(diào)提出，我深刻記下了設(shè)置任何教學(xué)活動都必須創(chuàng)設(shè)語言情景的原則。

二、chris提出的課堂用語

chris建議我們在課堂上應(yīng)該盡量減少使用中文，當然在一些情況中使用中文更合適。

（一）在解釋意思比較抽象的單詞，如：brave(勇敢)采用中文解釋比英語解釋更容易理解。

（二）文化意識教學(xué)。

（三）語法教學(xué)

（四）復(fù)雜的課堂指令語

第5篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

 

企業(yè)管理培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)更好的人才，6S管理是是從日本企業(yè)的5S基礎(chǔ)上擴展出來的，這是一種對現(xiàn)代化工廠進行管理的一種最為有效的管理理念和管理方法。所以分析當前國內(nèi)的各大院校的實際情況，并比較其對社會企業(yè)對口的現(xiàn)狀，本研究將主要分析將企業(yè)6S管理培訓(xùn)應(yīng)用到高校職業(yè)素質(zhì)課程中的實踐。

 

1.企業(yè)6S培訓(xùn)管理的界定

 

所謂的6S管理培訓(xùn)模式指的是：整頓(seiton)、整理(seiri)、清潔(seiketsu)、清掃(seiso)、安全(security)、素養(yǎng)(shitsuke)六個項目，因為這六個項目的英文單詞均以“S”開頭，所以叫6S管理培訓(xùn)。

 

對于6S管理培訓(xùn)來說，其最重要的項目是“素養(yǎng)”(shitsuke)，也就是說，6S企業(yè)管理培訓(xùn)的主要目的是希望通過其他五項來整頓和改變員工，使員工的自身素養(yǎng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，促使其養(yǎng)成良好的生活方式。而縱觀當前的高校環(huán)境，大學(xué)生重視課本知識卻輕視實踐體驗，這就會導(dǎo)致高校的大學(xué)生最終無法更好地和社會接軌，當步入社會之時不能具備良好的職業(yè)素質(zhì)，也就沒有辦法短期內(nèi)融入到企業(yè)的正?；顒又?。所以在高校正常教學(xué)活動中，應(yīng)該加入職業(yè)規(guī)劃這門課程，而且在職業(yè)規(guī)劃這門課程中需要主要對高校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)進行培養(yǎng)，將企業(yè)6S管理培訓(xùn)模式納入到高校職業(yè)素質(zhì)課堂教學(xué)中來，促進學(xué)生自身品質(zhì)的培養(yǎng)，也拉近高校學(xué)生和社會企業(yè)之間的距離。

 

2.企業(yè)管理培訓(xùn)在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用

 

2.1“整頓”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，整頓的定義就是將需要的物品進行定位和安置，才能夠保持其在需要的時候可以立即取出應(yīng)用。從理論方面來分析，也就是在對一件事物進行定位以后就要立即對其標識加以明確，當完成這項工作以后再將物體放歸原處，主要目的是對目視管理工作場所進行塑造。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當中需要落實整理工作，并且在此基礎(chǔ)上開展相關(guān)的整頓工作，明確相關(guān)物品的配放位置和方法，確定各種標識等。舉例來說，在實驗課程當中，在實驗室內(nèi)對于平時所應(yīng)用到的容器需要分類放置在貼有標簽的柜子里，當學(xué)生在進行實驗準備的時候就能夠快速地找到所需要的工具，而實驗結(jié)束以后老師再要求學(xué)生將實驗工具分門別類的放回到原來的位置上，以此來鍛煉學(xué)生的“整頓”能力。

 

2.2“整理”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，整理的定義是工作現(xiàn)場需要對應(yīng)用到和不應(yīng)用到的物品進行區(qū)分，不但要對需要的物品加以保留，還要清除掉不需要的物品。其主要目的是塑造出清爽干凈的工作場所。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當中應(yīng)該對“整理”工作的目的進行深入的開展，要為所有學(xué)生培養(yǎng)共同的認識，對學(xué)習(xí)場所定期或不定期進行全面的檢查，培養(yǎng)學(xué)生對于應(yīng)用不到的物品需要做出及時的清除。舉例來說，學(xué)校可以在實訓(xùn)管理當中組織學(xué)生定期對后勤庫房進行清理整頓，首先將沒用的空紙箱等物品清除，這樣能夠清理房間內(nèi)的凌亂，第二是對于有用的物品擺放整齊，以便于能夠在應(yīng)用的時候迅速找出。

 

2.3“清潔”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，清潔是保持環(huán)境的整潔和美觀，要求操作現(xiàn)場時刻都保持著美觀的狀態(tài)，主要目的是對整潔干凈美觀大方的工作場所進行塑造。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當中需要將所有工作落實好，最好合理分組并制定小組責任制度，并對相關(guān)的制度條款進行強化執(zhí)行。教師需要不定時進行巡查和糾正，并將整個學(xué)習(xí)過程納入到學(xué)生的學(xué)分考核當中。在日常課程中保證廣大學(xué)生能夠配合值日生做好相關(guān)的情節(jié)工作，及時清理講臺桌面和相關(guān)儀器的整潔工作。舉例來說，在正常的上課活動之中，教師將學(xué)生事先分組，并且要求學(xué)生時刻保持自己分組的試驗臺整潔，保證用過的容器整潔，禁止學(xué)生在實驗臺上擺放與實驗課程無關(guān)的物品等。

 

2.4“清掃”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，清掃也是十分重要的，其是維持環(huán)境清潔的必然選擇，也和上面所說的清潔有必然的聯(lián)系。清掃就是在正常的學(xué)習(xí)工作當中對于不需要的物品不能隨意丟棄，要保證整個操作現(xiàn)場的正解無垃圾，無污穢。清掃的主要目的是塑造出一種高作業(yè)效率的工作場所。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當中，需要對各項整理工作進行落實，對于學(xué)習(xí)過程中所涉及的垃圾等物品不應(yīng)隨意丟棄，建立其相關(guān)的清掃基準，要求所有學(xué)生共同遵行。

 

2.5“安全”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，安全是在工作場所對所有物品的安全和不安全因素進行控制，主要目的是建立起安全的生產(chǎn)環(huán)境，以此來保證員工的生命安全。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程當中應(yīng)該強化安全教育，制定實訓(xùn)室的安全標準，并制定相關(guān)的管理規(guī)程和日常管理條例。舉例來說，對于實訓(xùn)課的學(xué)生來說，為防止因為未能按照正確的方法操作而受傷，教師需要講解相關(guān)的使用方法，提高學(xué)生操作的安全性。

 

2.6“素養(yǎng)”在高校職業(yè)素質(zhì)課程中的應(yīng)用實踐

 

在企業(yè)6S管理培訓(xùn)當中，素養(yǎng)是一種核心，主要通過其余五種項目來確保每一位員工都能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣和素質(zhì)。所以在高校職業(yè)素質(zhì)課程中需要將以上的五種項目進一步加以落實，對于各種規(guī)章制度進行嚴格，對于違章行為要予以糾正，并采用正確的教育方法進行教育。舉例來說，需要對學(xué)生的著裝整潔進行規(guī)定，要求學(xué)生保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

第6篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；員工培訓(xùn)；效果評估；影響因素

1 企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

企業(yè)員工培訓(xùn)，是指企業(yè)針對在崗員工，有計劃、有目的地組織員工進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高知識和能力，提升對于企業(yè)的認同感和歸屬感，使得員工能夠勝任本職工作。員工培訓(xùn)是企業(yè)獲得競爭力優(yōu)勢的來源。通過培訓(xùn)，可以提高員工綜合素質(zhì)，促進企業(yè)生產(chǎn)效率和管理水平的提高。同時員工培訓(xùn)也是員工提升個人競爭力的方式，個人通過培訓(xùn)可以獲得相關(guān)知識、技能和工作方法，從而獲得組織認可，獲得更大的職業(yè)發(fā)展。

2 企業(yè)員工培訓(xùn)的效果評估

員工培訓(xùn)的效果評估，是指結(jié)合培訓(xùn)的目標和需求，通過科學(xué)的理論和方法，針對培訓(xùn)中的各種數(shù)據(jù)信息，對培訓(xùn)的價值和質(zhì)量進行確定的過程。對于企業(yè)而言，員工培訓(xùn)工作需要花費相應(yīng)的資金成本和時間成本，是一種長期投資，是投資就需要追求回報。而這種回報可以通過對員工培訓(xùn)效果的評估表現(xiàn)出來。

（一）員工培訓(xùn)效果評估的作用

（1）對培訓(xùn)效果進行準確判斷，了解培訓(xùn)工作是否達到了預(yù)期的目標和要求。（2）判斷接受培訓(xùn)的員工在技術(shù)能力方面的提升和思想、行為方面的轉(zhuǎn)變是否直接來源于培訓(xùn)本身。（3）對培訓(xùn)活動的支出和收入效益進行評估，確保資金得到更加合理的配置。（4）能夠?qū)ε嘤?xùn)人員的工作進行客觀真實的評價。（5）能夠為企業(yè)管理者的相關(guān)決策提供必要的信息。

（二）員工培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容

在對員工培訓(xùn)的效果進行評估時，需要結(jié)合以下幾個方面的內(nèi)容進行綜合考慮，確保評估結(jié)果的真實性、完整性和準確性。（1）受訓(xùn)員工。對員工在受訓(xùn)后，工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面的變化及課程需要改進點進行考察和分析。（2）授課講師。評估授課講師在培訓(xùn)中的課程內(nèi)容是否有針對性和實用性質(zhì)、授課形式是否靈活得當、培訓(xùn)方法是否合理等。（3）組織管理。對培訓(xùn)的時間安排、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場地及相關(guān)配套活動統(tǒng)籌性等進行評估。（4）成本效益。為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，評估培訓(xùn)取得的經(jīng)濟效益，有必要對每一個培訓(xùn)項目進行投入產(chǎn)出的分析，即成本收益分析。

（三）員工培訓(xùn)效果評估的方法

效果評估需要通過數(shù)據(jù)、資料等具體形式表現(xiàn)出來，使得企業(yè)管理人員可以看到、觸摸到、感受到，而不能是單純的抽象概念，“效果良好”或者“效果不佳，有待改進”都不能作為評估的結(jié)果。從目前企業(yè)在員工培訓(xùn)效果評估中常用的方法來看，一方面，需要注重培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評估目的分析以及培訓(xùn)評估結(jié)果的分析三個關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)，其效果評估的流程為：對員工在培訓(xùn)前表現(xiàn)出的能力和態(tài)度等數(shù)據(jù)信息進行收集和整理，確定績效評估的目標。結(jié)合目標，制定出科學(xué)合理的評估方案，對培訓(xùn)結(jié)束后的相關(guān)資料進行整理和存檔，通過培訓(xùn)前后的對比，評估培訓(xùn)效果。另一方面，要建立科學(xué)的考核制度，對接受培訓(xùn)的員工進行考核，評估培訓(xùn)效果。目前常用的考核方法包括問卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場考察、專題探討、績效評估等。

（四）加強信息技術(shù)的建設(shè)和服務(wù) 。

微博、微信可以被看作是一種新的移動學(xué)習(xí)方式，它使企業(yè)員工的培訓(xùn)活動不再被限制在電腦桌前，員工可以自由自在隨時隨地進行不同目的不同方式的學(xué)習(xí)。在基于微博的企業(yè)員工培訓(xùn)過程中，教學(xué)過程的四個基本要素：教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒體都是“移動”的。 移動學(xué)習(xí)是遠程教育的擴展與延伸，除了具有固定遠程學(xué)習(xí)所擁有的所有優(yōu)點之外，相對于固定遠程學(xué)習(xí)來說，它還具有數(shù)字化、靈活性、便攜性、個體性的特點。其中靈活性與便攜性是移動學(xué)習(xí)最突出的特點，正是因為它便攜、可移動，使學(xué)習(xí)者解脫了學(xué)習(xí)場所、學(xué)習(xí)設(shè)備和學(xué)習(xí)時間的束縛，不用固定在某個地方、某個時候都可以學(xué)習(xí)，真正實現(xiàn)了“隨時隨地”的學(xué)習(xí)。微博作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)融合催生出來的人際交流新工具，企業(yè)受訓(xùn)員工可以通過網(wǎng)頁、手機短信、即時通訊軟件等向其追隨者發(fā)送短信息，傳播自己的思想觀點。目前，國內(nèi)外許多網(wǎng)站都提供微博托管服務(wù)，托管微博無需自己注冊域名、租用空間和編制網(wǎng)頁；對于企業(yè)員工培訓(xùn)來說，利用微博傳播培訓(xùn)知識并與員工實現(xiàn)實時互動反饋，有利于隨時掌控培訓(xùn)效果。開展員工培訓(xùn)，不僅要有人才技能優(yōu)勢，還應(yīng)該有信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。因為，利用企業(yè)的局域網(wǎng)可以開展有針對性、交互式、及時性的培訓(xùn)與開發(fā)活動。除了能夠了解到企業(yè)最新消息、新聞動態(tài)之外，還可以開發(fā)一套與員工培訓(xùn)相關(guān)的系統(tǒng)，將培訓(xùn)課程、相關(guān)知識等內(nèi)容在局域網(wǎng)上。這樣，學(xué)員就可以根據(jù)自身需要，選擇適合自己的培訓(xùn)課程內(nèi)容進行自主學(xué)習(xí)。還可以建設(shè)在線班級，培訓(xùn)師和學(xué)員使用賬號登錄可以及時溝通，了解對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況。同時，學(xué)員之間也可以進行在線研討，相互交流。當然了，在局域網(wǎng)上還可以進行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，讓網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)文化建設(shè)和員工培訓(xùn)的重要平臺。

3 企業(yè)員工培訓(xùn)效果的影響因素

（1）重視不夠。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對于培訓(xùn)工作認識不夠，認為培訓(xùn)只會增加企業(yè)成本，或者擔心員工在培訓(xùn)后跳槽，無法回收培訓(xùn)成本。因此，對員工培訓(xùn)工作不夠重視，或者浮在面上搞培訓(xùn)，不認真分析調(diào)研，走過場，使得培訓(xùn)難以收到良好的效果。企業(yè)不重視培訓(xùn)工作，員工不思進取，必將導(dǎo)致企業(yè)員工素質(zhì)下降，工作績效降低?！坝拚哔嵔裉?，智者賺明天?！逼髽I(yè)要贏得未來的競爭，就必須注重整體績效的提高；要提高企業(yè)績效水平，就必須重視員工培訓(xùn)與發(fā)展。

（2）缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。目前，還有少部分企業(yè)的培訓(xùn)工作還處在“缺什么就補什么”的隨機性培訓(xùn)階段，有的甚至只是憑領(lǐng)導(dǎo)的自身喜好界定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作沒能真正與企業(yè)戰(zhàn)略目標結(jié)合起來，沒有在組織需求、工作需求、個人需求層面上深入分析研究，使培訓(xùn)僅滿足于當前問題的解決，缺乏系統(tǒng)的、前瞻性的培訓(xùn)規(guī)劃和管理機制。有的單位表面上建立了培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)實施體系，但由于培訓(xùn)管理體制不是以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，就難免出現(xiàn)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的形式主義。員工培訓(xùn)工作只有與企業(yè)發(fā)展目標、組織需求、員工職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，與短、中、長期人才發(fā)展規(guī)劃相互協(xié)調(diào)配合，知識、技能和素質(zhì)三個層次兼顧，才能實現(xiàn)真正意義上發(fā)揮它的重要作用。（3）培訓(xùn)方法缺乏新意。部分企業(yè)雖然認識到了員工培訓(xùn)的重要性，但是在培訓(xùn)工程中，對于培訓(xùn)方法的選擇具有很大的隨意性，沒有根據(jù)培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象等進行合理選擇，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。不論培訓(xùn)的形式如何，都是根據(jù)員工當前工作績效與標準績效的差距，或未來工作所需技能與現(xiàn)有技能的差距來確定培訓(xùn)需求。其根本目標就是要達到所期望的績效標準。因此，這部分投入應(yīng)要求以業(yè)績的提高作為回報。當前信息時代，單一的講課模式已經(jīng)不能滿足當前培訓(xùn)工作的需要，針對不同學(xué)員、不同內(nèi)容選用不同的培訓(xùn)方法，如講座、視聽、研討、情景模擬、案例分析、導(dǎo)師帶徒等都是不錯的方法。靈活有效的培訓(xùn)方式，不但可以營造愉快的培訓(xùn)氛圍，提高員工參與培訓(xùn)的熱情，更是培訓(xùn)目標得以實現(xiàn)的有效保證。（4）缺乏有效的評估體系?？茖W(xué)的培訓(xùn)效果評估體系對于企業(yè)了解培訓(xùn)投資帶來的經(jīng)濟效益、界定培訓(xùn)對企業(yè)的貢獻、證明員工培訓(xùn)做出的成績非常重要。目前很多企業(yè)的員工效果評估工作的通病是：考核方式單一，評估結(jié)果缺乏準確性和全面性，存在與實際脫節(jié)的現(xiàn)象，無法充分反映員工培訓(xùn)的效果。例如，對于培訓(xùn)效果的評估僅僅針對相關(guān)知識和技能的掌握情況，沒有深入到培訓(xùn)學(xué)員的工作行為、態(tài)度轉(zhuǎn)變、能力提高、業(yè)績改善和為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益上來。因為效果評估浮在面上，導(dǎo)致很多人對員工培訓(xùn)認識出現(xiàn)偏差。只有建立科學(xué)合理的評估體系，以問卷調(diào)查、專題研討、績效考核等手段，全面了解員工接受培訓(xùn)后工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績是否得到改善和企業(yè)經(jīng)濟效益的是否得到提高？改善到什么程度，提高了多少等等。

4 結(jié)論

人才就是生產(chǎn)力。員工培訓(xùn)是企業(yè)將“人‘變成’人才”的一種有效活動，也是提高企業(yè)凝聚力和核心競爭力的有效手段。企業(yè)決策者和管理人員要充分認識到員工培訓(xùn)的重要性，扎實做好培訓(xùn)工作的每一個環(huán)節(jié)，“需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃――科學(xué)實施――全面分析評估――效果反饋”，讓員工培訓(xùn)形成一個個PDCA良性循環(huán)，企業(yè)員工和企業(yè)在這個良性循環(huán)體系下實現(xiàn)共同發(fā)展、共同提高。

參考文獻

[1] 陳曙.企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估及影響因素分析[J].商，2013（9）：43.

[2] 許曉英，黎波.企業(yè)員工培訓(xùn)效果評估及影響因素分析――基于烏魯木齊市30家企業(yè)528份問卷的調(diào)查結(jié)果[J].經(jīng)濟視角，2013（12）：3941.

第7篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn)；閉環(huán)管理效度；供電企業(yè)；效度

作者簡介：陳少珠（1963-），女，廣東澄海人，廣東電網(wǎng)公司中山供電局人力資源部，工程師；鄭勇衛(wèi)（1975-），男，廣東湛江人，廣東電網(wǎng)公司中山供電局人力資源部。（廣東 中山 528400）

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）17-0163-03

教育培訓(xùn)工作是“育人”、“留人”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教育培訓(xùn)管理的系統(tǒng)性與針對性是提升教育培訓(xùn)效度的基本要求。隨著“人資管理”理念的深入推廣，人力資源成為了企業(yè)最寶貴的財富之一，如何提高人力資源隊伍的業(yè)務(wù)水平，增強整個團隊的綜合素質(zhì)，已是保證企業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的必然要求。近幾年，電力企業(yè)改革逐步深化，專業(yè)化、精細化的管理對人力資源配置提出了更高的要求，因此，在結(jié)構(gòu)性缺員仍然存在的狀況下，如何做好供電企業(yè)的教育培訓(xùn)工作尤為重要。

教育培訓(xùn)的閉環(huán)管理已逐漸成為一種普遍的教育培訓(xùn)管理模式，但效度并不理想，其主要原因在于培訓(xùn)需求與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、員工職業(yè)生涯發(fā)展脫鉤；培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式缺乏針對性；培訓(xùn)評估浮于形式，等等，教育培訓(xùn)的任何一個環(huán)節(jié)的科學(xué)性都影響著整個教育培訓(xùn)的效度。隨著電力企業(yè)改革的深化，提升教育培訓(xùn)閉環(huán)管理的效度，已成為電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。

一、教育培訓(xùn)現(xiàn)狀

隨著電力企業(yè)管理精細化程度的深化，設(shè)備技術(shù)含量的提高，對人力資源提出了更高要求，從而對提高教育培訓(xùn)工作的效度也提出了新的課題。目前，教育培訓(xùn)工作已引起供電企業(yè)的高度重視，并且針對教育培訓(xùn)的效度管理進行了一定的探討，但從整體上分析，供電企業(yè)的教育培訓(xùn)工作仍普遍存在以下幾方面問題：

1.教育培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)性不強

目前多數(shù)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)沒有真正把員工教育培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的高度來認識，公司、部門有年度教育培訓(xùn)計劃，但缺少中長期規(guī)劃，表面性的東西較多，培訓(xùn)規(guī)劃不全面、不細致，與企業(yè)發(fā)展結(jié)合不緊密，致使教育盲目性較大，零散的培訓(xùn)較多，規(guī)劃和計劃的執(zhí)行能力較弱。有的人認為培訓(xùn)工作只是一種點綴，甚至把培訓(xùn)當成一種形式，一種表面文章，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要，”把培訓(xùn)當做應(yīng)付公事，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)追求短期效應(yīng)，臨時性多，突擊性較明顯，培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化。

2.教育培訓(xùn)內(nèi)容超前性不強

在對員工教育培訓(xùn)問題上，沒有真正把培訓(xùn)的內(nèi)容與將來的使用結(jié)合起來，如管理崗位人員。電力企業(yè)的管理崗位人員大多從基層人員中選拔，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)干部還是一般管理人員，多數(shù)未經(jīng)過管理專業(yè)知識方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，上崗后不能完全適應(yīng)新的工作崗位，延長了適應(yīng)新崗位的磨合期。

3.教育培訓(xùn)制度尚需細化、激勵約束機制較弱

電力企業(yè)教育培訓(xùn)的大環(huán)境基本形成，但培訓(xùn)制度還缺乏細化，不能充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性、主動性，不利于推動學(xué)習(xí)型企業(yè)的建立；培訓(xùn)對改善員工工作績效的某些方面還不夠顯著，有待反省現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法，減少脫離實際的內(nèi)容，改善、提高工作技能；系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)結(jié)果對員工晉升沒有太大的影響，需要建立起培訓(xùn)與其他人力資源管理制度模塊之間的聯(lián)系，并朝著法制化和制度化方向發(fā)展。

4.缺乏行之有效的教育培訓(xùn)評估

目前培訓(xùn)評估工作還停留在初級層面，僅對培訓(xùn)項目中所授予的知識和技能進行考核，忽略了對受訓(xùn)者的工作行為及態(tài)度的改變、能力的提高、工作績效的改善和為企業(yè)帶來的效益等方面的評估；培訓(xùn)評估中所應(yīng)用的方法比較單一，如絕大多數(shù)僅僅是以考試的形式進行培訓(xùn)項目的評估，評估與實際工作脫節(jié)。

二、教育培訓(xùn)閉環(huán)管理模型分析

教育培訓(xùn)閉環(huán)管理包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施及培訓(xùn)效果評估四個環(huán)節(jié)（見圖1）。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求，結(jié)合每個部門、崗位的實際業(yè)務(wù)需求及員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，通過調(diào)研分析，確定培訓(xùn)的知識目標、行為目標、結(jié)果目標；按照培訓(xùn)需求，制定有針對性的培訓(xùn)計劃；培訓(xùn)實施是具體開展教育培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，具體包含培訓(xùn)地點選擇、培訓(xùn)設(shè)備準備、培訓(xùn)行政安排、課程設(shè)計/教材選擇、教師的培養(yǎng)和選擇等。培訓(xùn)評估是促進培訓(xùn)效度提升的重要環(huán)節(jié)，主要采用對照組或時間序列分析的方法對培訓(xùn)效果進行評估。通過培訓(xùn)評估確定是否應(yīng)該繼續(xù)進行此類培訓(xùn)或還存在哪些地方需要改正，以確保培訓(xùn)效度螺旋式的上升。

教育培訓(xùn)是一個PDCA的循環(huán)過程，其過程中的每一個環(huán)節(jié)的高效運轉(zhuǎn)，是確保整個教育培訓(xùn)效度的必然要求，培訓(xùn)結(jié)果跟蹤貫穿全程。筆者根據(jù)多年對供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作的探索，對提升教育培訓(xùn)閉環(huán)管理的效度提出幾點拙見。

三、教育培訓(xùn)閉環(huán)管理效度提升的措施

1.構(gòu)建培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)建是提升培訓(xùn)效度的基本要求，供電企業(yè)的員工培訓(xùn)也不例外，因此，提升供電企業(yè)員工培訓(xùn)閉環(huán)管理效度的第一步是建立培訓(xùn)的系統(tǒng)模型。

2.分析與確認培訓(xùn)需求

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)成功的關(guān)鍵步驟，其過程包括三個方面：組織分析、人員分析和人物分析。為了增強培訓(xùn)需求信息收集過程中的完整性，應(yīng)盡量應(yīng)用觀察法、訪問法和問卷調(diào)查法等多種方法相結(jié)合的方式采集信息。培訓(xùn)需求分析的具體流程如圖3所示。

3.確定培訓(xùn)目標

培訓(xùn)目標為培訓(xùn)計劃提供了明確的方向和依據(jù)，只有有了目標才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容。培訓(xùn)目標可劃分為若干層次，主要包括以下幾大類：

一是技能培養(yǎng)。其針對的對象主要是生產(chǎn)一線的員工，主要涉及線路施工和變電運行的具體操作訓(xùn)練。

二是管理知識傳授。主要是為了加強中高層管理人員人力資源知識、戰(zhàn)略管理、財務(wù)知識等方面的培訓(xùn)，以提高管理層的經(jīng)營水平。

三是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)。主要包括安全生產(chǎn)工作規(guī)定、事故調(diào)查規(guī)程等，以確保生產(chǎn)任務(wù)安全完成。

四是企業(yè)文化及重要規(guī)章制度灌輸。主要針對新進人員實行崗前培訓(xùn)，包括安全生產(chǎn)基本知識和技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)規(guī)程、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等方面的內(nèi)容。

五是工作表現(xiàn)及態(tài)度轉(zhuǎn)變。態(tài)度的確立或轉(zhuǎn)變涉及情感因素，主要是指培訓(xùn)后受訓(xùn)者在實際工作態(tài)度、工作績效和行為的表現(xiàn)。

六是企業(yè)目標。培訓(xùn)的結(jié)果應(yīng)有助于實現(xiàn)部門或企業(yè)的績效目標。

培訓(xùn)目標是進行培訓(xùn)效果評估的依據(jù)，因此必須保證每個目標都可測量。

4.實施培訓(xùn)

培訓(xùn)的實施是培訓(xùn)運營管理的重要方面，它包括培訓(xùn)準備和培訓(xùn)實施兩大部分，主要是指對培訓(xùn)計劃前、計劃中、計劃后的各項活動進行的協(xié)調(diào)工作，具體見圖4。

（1）培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。電力企業(yè)要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求與員工職業(yè)生涯發(fā)展等方面需求的契合點出發(fā)，突出培訓(xùn)的針對性和實用性，細分培訓(xùn)內(nèi)容。不搞“說教”式培訓(xùn)模式，側(cè)重學(xué)習(xí)能力、實踐能力和動手能力的培養(yǎng)。按照參訓(xùn)人員的個性特點、發(fā)展方向、專業(yè)水平、學(xué)習(xí)方法、時間的安排不同，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，提供企業(yè)文化、自然科學(xué)、社會科學(xué)、工藝與制作、操作與服務(wù)等豐富的素材和多類型的課程。例如：崗位培訓(xùn)是生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)工作的重點，側(cè)重于針對崗位職責必備素質(zhì)的需要，以提高工作能力為重點的培訓(xùn)。這是一項常規(guī)性的培訓(xùn)，它是一種干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的學(xué)以致用的培訓(xùn)活動。對于管理人員的培訓(xùn)，則除了崗位所需的知識、技能的培訓(xùn)外，還包括管理者的自我管理、管理思維、管理方法等方面的培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)技術(shù)與方法選擇。培訓(xùn)技術(shù)與方法的選擇必須立足于技術(shù)和方法的針對性、可操作性及可行性。從培訓(xùn)對象來說，對現(xiàn)有生產(chǎn)人員主要立足現(xiàn)場抓技能訓(xùn)練，實行準軍事化的拉網(wǎng)式輪訓(xùn)和考核，考核合格者持證上崗，享受相應(yīng)待遇，考核不合格者實行待崗培訓(xùn)；對于管理人員必須強調(diào)以小組的方式進行過程能力與行為的培訓(xùn)；從培訓(xùn)內(nèi)容來說，在進行安全教育培訓(xùn)中，可以使用仿真處理系統(tǒng)，進行事故演練培訓(xùn)，以逼真的形式加強安全教育效果，這樣與現(xiàn)場生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，可切實提高職工防范事故、處理事故的能力，為職工的安全意識、技術(shù)與生產(chǎn)實踐架起一座理性的橋梁，從而真正實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)的目的。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，遠程教育已是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，在電力企業(yè)的教育培訓(xùn)中也將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于電力企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素，遠程教育系統(tǒng)能夠很好地為電力企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。通過多媒體技術(shù)培訓(xùn)，可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增加培訓(xùn)的信息量，改善教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件，有利于個別化訓(xùn)練，其模擬的現(xiàn)場情境具有直觀生動、形象的效果，為培訓(xùn)職工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。

5.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)后返回崗位，員工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。在員工的工作環(huán)境中，可能存在著諸多阻礙員工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如部門管理者的不支持、同事的不支持以及時間緊迫、資金短缺、設(shè)備匱乏等工作本身原因（見圖5）。企業(yè)應(yīng)積極培育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境，從而達到提高培訓(xùn)效果的目的。要積極提倡將培訓(xùn)運用到工作中并獎勵運用得好的員工，關(guān)注新的受訓(xùn)員工，與他們討論如何將培訓(xùn)成果運用到工作中，有利于培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化。

6.培訓(xùn)評估

培訓(xùn)評估是整個培訓(xùn)運營管理工作中的最后一步，也是企業(yè)培訓(xùn)工作比較薄弱的環(huán)節(jié)。培訓(xùn)工作缺少評估，則培訓(xùn)工作不能落到實處，不能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效能。培訓(xùn)評估主要基于培訓(xùn)設(shè)計和提交階段所建立的培訓(xùn)目標。培訓(xùn)評估主要從受訓(xùn)者的反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果等四個方面制定標準。

（1）反應(yīng)是受訓(xùn)者的印象，通常在培訓(xùn)結(jié)束時通過簡短的問卷來收集。

（2）學(xué)習(xí)可以通過培訓(xùn)前和培訓(xùn)后的書面考試來衡量。

（3）行為是指受訓(xùn)者培訓(xùn)后在工作行為上的變化，通常由受訓(xùn)者最接近工作的人進行評定。

（4）結(jié)果是指受訓(xùn)者行為帶來的組織相關(guān)產(chǎn)出的變化。

另外，在評價時可以把培訓(xùn)成果分為5大類進行全面評估（見表1）。

首先在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工就培訓(xùn)心得體會形成書面報告，其次在培訓(xùn)工作結(jié)束后，從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果四個層面對員工的工作態(tài)度、技能、效率等方面進行全方位的評估，以全方位的了解員工培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化情況。可從以下六個維度衡量培訓(xùn)效果：

一是員工是否通過培訓(xùn)學(xué)會了一些必要的技能？可以衡量培訓(xùn)效果的員工成長的三個階段是：不會、會、熟練。

二是員工是否通過培訓(xùn)掌握了某些領(lǐng)域的系統(tǒng)框架，專業(yè)水平是否得到了提升？可以衡量培訓(xùn)效果的員工成長的三個階段是：不懂、懂、很懂。

三是員工是否通過系列的培訓(xùn)提升了綜合水平？可以衡量培訓(xùn)效果的員工成長三個階段是：不可用、可用、好用。

四是員工是否通過培訓(xùn)開闊了眼界，學(xué)會了融會貫通？可以衡量培訓(xùn)效果的員工成長三個階段是：死板執(zhí)行、優(yōu)化、創(chuàng)新。

五是員工是否通過培訓(xùn)對公司更忠誠，企業(yè)是否更容易留住人？可以衡量培訓(xùn)效果的員工成長三個階段是：不可靠、可靠、很可靠。

6.培訓(xùn)的制度化

作為安全生產(chǎn)第一的電力企業(yè)，在系統(tǒng)內(nèi)的主要生產(chǎn)崗位全面推行生產(chǎn)人員崗位資格準入培訓(xùn)考核工作非常必要。對生產(chǎn)人員開展以提高職業(yè)道德、安全意識、標準化作業(yè)水平和實操技能為目的的崗位資格培訓(xùn)與考核，建立生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核的常態(tài)機制，推行崗位資格準入制度。為了確保培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況，每月檢查分析培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況，對不能按計劃開展培訓(xùn)的單位進行通報批評，要求分析計劃執(zhí)行不到位的原因，及時調(diào)整，加強管理和考核的力度，并形成常態(tài)化機制。同時，要把培訓(xùn)的成果與薪酬、崗位晉升、年度評先等緊密掛鉤，強化培訓(xùn)的激勵效度并形成制度化。

四、教育培訓(xùn)閉環(huán)管理成效分析

教育培訓(xùn)工作是增強員工技術(shù)技能、拓寬員工職業(yè)生涯、提升整體人力資源效能的保障。經(jīng)過持續(xù)的探索與研究，中山供電局在教育培訓(xùn)工作方面取得了一定成效，連續(xù)三年安規(guī)考試100%通過，中級工普及率100%，員工整體績效有了飛躍式提升，教育培訓(xùn)管理工作得到了廣東電網(wǎng)公司的肯定與認可。同時，按照廣東電網(wǎng)公司培訓(xùn)評價的要求，進一步完善規(guī)范了培訓(xùn)效果的評估與評價，積極探索教育培訓(xùn)質(zhì)量管理和培訓(xùn)效果評估的方法，建立了科學(xué)、有效的培訓(xùn)評估體系，提高了教育培訓(xùn)評估水平。

五、結(jié)語

提升管理效度的研究永無止境，教育培訓(xùn)管理也不例外。筆者根據(jù)多年供電企業(yè)教育培訓(xùn)的經(jīng)驗，結(jié)合目前供電企業(yè)改革對教育培訓(xùn)工作提出的更高需求及時下較新的教育培訓(xùn)模式，對如何提升供電企業(yè)教育培訓(xùn)效度進行了探索與初步嘗試，以此拋磚引玉，以同電力行業(yè)同行們深入探索教育培訓(xùn)理論與總結(jié)實踐經(jīng)驗，不斷提升教育培訓(xùn)的效度，為電力行業(yè)的高速發(fā)展提供有力保障。

參考文獻：

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第8篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué) 專業(yè)發(fā)展 教師培訓(xùn)

多年以來，我國農(nóng)村地區(qū)的教育落后狀況一直是各級政府、各方學(xué)者的關(guān)注重點，而具有鮮明地域特色的城鄉(xiāng)結(jié)合部教師的專業(yè)發(fā)展、師資培訓(xùn)問題卻鮮有人探究。本文以改善英語學(xué)科教學(xué)為目標，對這一特定區(qū)域內(nèi)小學(xué)英語教師專業(yè)發(fā)展的狀況進行了探析，并結(jié)合存在的問題就小學(xué)英語教師師資培訓(xùn)提出相關(guān)建議，以期為相關(guān)部門提供咨詢，逐步實現(xiàn)真正意義上的義務(wù)教育均衡發(fā)展。

一、城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)英語教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

教師專業(yè)發(fā)展是指教師在整個職業(yè)生涯中，通過專門訓(xùn)練和終身學(xué)習(xí)，逐步習(xí)得教育專業(yè)的知識與技能，并在教育實踐中不斷提高自身的從教素質(zhì)，從而成為一名合格的專業(yè)教育工作者的過程。依據(jù)《中小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）》，中小學(xué)教師的專業(yè)發(fā)展應(yīng)包括專業(yè)理念與師德、專業(yè)知識和專業(yè)能力等方面。而英語教師的專業(yè)發(fā)展涵蓋了內(nèi)容和過程兩個方面，主要體現(xiàn)為英語專業(yè)知識、教學(xué)能力、教研水平等方面的不斷提升。英語教師在接受專業(yè)訓(xùn)練、提高業(yè)務(wù)水平的過程中，不但需要學(xué)量的專業(yè)知識，而且需要逐步推進和發(fā)展專業(yè)技能、專業(yè)道德和專業(yè)自主，促進專業(yè)發(fā)展。根據(jù)《新課程標準（實驗稿）》的相關(guān)要求，小學(xué)英語教師應(yīng)準確理解小學(xué)英語的教學(xué)理念、目標和內(nèi)容，研究小學(xué)英語的教學(xué)規(guī)律；根據(jù)小學(xué)生認知發(fā)展的實際情況，選取不同的教學(xué)策略；不斷提高課堂教學(xué)的控制力和組織能力，運用各種教學(xué)方法和手段，保障小學(xué)英語課堂的教學(xué)效果；運用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體等先進教育技術(shù)，活躍小學(xué)英語課堂；自覺加強中西方文化素養(yǎng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，適時地通過文化對比來提高小學(xué)生英語學(xué)習(xí)的興趣；根據(jù)小學(xué)英語教學(xué)目標、學(xué)生的需求以及本校、本地區(qū)的客觀情況，創(chuàng)造性地探索高效的教學(xué)方法；不斷反思自己的教學(xué)、科研活動，努力使自己成長為研究型教師。然而，我國的基礎(chǔ)教育存在明顯的城鄉(xiāng)差別，多數(shù)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)的小學(xué)英語教師的素質(zhì)和專業(yè)能力還不能完全達到上述要求，主要存在以下幾個方面的問題。

1.對小學(xué)英語教學(xué)工作缺乏熱情、責任感，職業(yè)認同感有待加強

教師本人正確的價值觀是培養(yǎng)學(xué)生、塑造社會所需合格人才的基礎(chǔ)，是教師教育工作中所表現(xiàn)出來的熱情、責任感的源泉。然而，相當一部分城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)英語教師對待自己的工作缺乏熱情，對學(xué)生的成長與進步漠不關(guān)心；很多教師的職業(yè)理想是通過個人奮斗調(diào)到城區(qū)小學(xué)或改行從事收入更高和社會地位更高的工作，這說明這一特定地區(qū)的小學(xué)英語教師職業(yè)認同感不強，不利于調(diào)動教師的工作積極性、創(chuàng)造性，對保持長久的職業(yè)熱情有較強的消極作用。

2.專業(yè)知識相對薄弱，學(xué)科教學(xué)論知識匱乏

相當一部分城鄉(xiāng)結(jié)合部的小學(xué)英語教師畢業(yè)于非師范院?；螂m畢業(yè)師范院校但是所學(xué)專業(yè)并非英語。此類教師的英語專業(yè)知識相對薄弱，與英語教學(xué)密切相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)方面的知識比較缺乏，因此，在實際教學(xué)過程中不能依據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點來設(shè)置課程、組織課堂教學(xué)活動、監(jiān)控教學(xué)過程以及評估教學(xué)效果。同時，這些教師雖然掌握了一定的語法和詞匯知識，但語音、跨文化交際等方面的素質(zhì)仍有待提高。因此，在他們的英語課堂上，缺乏引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、總結(jié)語音規(guī)則的教學(xué)環(huán)節(jié)，也不能引入與課文主題有關(guān)的文化背景，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。

3.教學(xué)能力不足，教研和反思能力欠缺

很多小學(xué)英語教師由于學(xué)歷偏低、工作時間不長、缺乏教學(xué)經(jīng)驗，教學(xué)能力明顯不足，主要表現(xiàn)為：自身英語口語水平較低，無法或極少用英語組織課堂教學(xué)，以至于學(xué)生喪失了重要的語音輸入機會；缺乏英語學(xué)科教學(xué)理論知識，仍然沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，課堂教學(xué)效果不理想；英語專業(yè)知識缺乏，對教材的掌握、使用效果不佳；不熟悉互聯(lián)網(wǎng)和先進的教育技術(shù)，不善于開發(fā)教材以外的教學(xué)資源，授課內(nèi)容單一，學(xué)生缺乏英語學(xué)習(xí)興趣。同時，由于地區(qū)教育主管部門或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)對小學(xué)英語教學(xué)的重視程度不夠，部分學(xué)校很少鼓勵教師參加公開課展示，平時的英語教研活動更是很少涉及；久而久之，很多小學(xué)英語教師并未養(yǎng)成課后寫教學(xué)反思或總結(jié)的習(xí)慣，教學(xué)活動周而復(fù)始，缺乏創(chuàng)新性。

4.自我專業(yè)發(fā)展意識淡薄，對于自身素質(zhì)的提升缺乏主動性

由于缺乏對教育事業(yè)的使命感和對學(xué)生的責任感，部分教師在日常教育工作中并沒有表現(xiàn)出強烈的學(xué)習(xí)愿望，自我專業(yè)發(fā)展意識薄弱；即使有的教師在工作之余不斷參加各種活動以提升學(xué)歷、更新知識，但大多數(shù)功利心較強，評完職稱或完成學(xué)校的培訓(xùn)任務(wù)后又回歸舊態(tài)。同時，由于城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)處于“農(nóng)村之首，城市之尾”，獨特的地理位置使得小學(xué)英語教師缺少教研培訓(xùn)的機會；缺乏專家的指導(dǎo)也是影響教師專業(yè)發(fā)展主動性的另一不利因素。

二、關(guān)于做好城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)英語師資培訓(xùn)的建議

針對上述小學(xué)英語教師專業(yè)發(fā)展中的突出問題，結(jié)合城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)特有的社會環(huán)境和學(xué)校教學(xué)環(huán)境，對新引進教師或在崗教師進行師資培訓(xùn)是豐富其專業(yè)知識、提高教學(xué)能力、轉(zhuǎn)變教育理念的一個高效、現(xiàn)實的出路，是實現(xiàn)自身專業(yè)發(fā)展的重要途徑。在全面提升基礎(chǔ)教育教學(xué)質(zhì)量的形勢下，為解決小學(xué)英語教師培訓(xùn)中存在的主要問題，各地區(qū)教育主管部門、各學(xué)校以及培訓(xùn)機構(gòu)要積極合作，采取有效途徑來提升師資培訓(xùn)的效果，以促進小學(xué)英語教師的自身專業(yè)發(fā)展。

1.樹立正確的職業(yè)價值觀，吸納先進教學(xué)理念

教師應(yīng)當具備正確的價值觀和先進的教學(xué)理念，以及合理的知識結(jié)構(gòu)。一名合格的小學(xué)英語教師必須具備系統(tǒng)而扎實的英語專業(yè)知識，掌握良好的語言技能，樹立正確的職業(yè)價值觀。對于小學(xué)英語教師來說，掌握系統(tǒng)的英語專業(yè)知識和教學(xué)技能是順利完成教學(xué)任務(wù)的基本保障。此外，要成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語教師還應(yīng)具有廣博的職業(yè)理論知識，因此，高校或相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)通過開展教育理論、教師教育等課程，逐漸幫助小學(xué)英語教師樹立正確的職業(yè)價值觀；幫助他們深入理解新課改的內(nèi)容和目標，理解新課改與人才培養(yǎng)之間的密切關(guān)系，建立新課改框架下新型的師生關(guān)系，完成準確的角色定位，完善相應(yīng)的小學(xué)英語評價體系以反推新課改的深入展開。

2.根據(jù)教師的實際情況，設(shè)置培訓(xùn)課程，提升其教學(xué)能力

整體來看，困擾城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)英語教師專業(yè)發(fā)展的主要問題如前所述。因此，語音教學(xué)、語音實踐訓(xùn)練，英語國家文化介紹等課程很受歡迎。高校或其他培訓(xùn)機構(gòu)要根據(jù)教師的實際需要，確立培訓(xùn)目標，設(shè)置培訓(xùn)課程，以期進一步增強培訓(xùn)的實效性。

（1）改善發(fā)音，強化口語能力

基于小學(xué)生特有的心理特點和認知發(fā)展規(guī)律，模仿、朗讀和誦讀應(yīng)該是小學(xué)英語語音教學(xué)的主要形式。小學(xué)英語教師的英語語音素質(zhì)具有不可替代的示范性，其口語能力將對學(xué)生今后的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生深遠的影響。因此，在小學(xué)英語教育師資的培訓(xùn)中，應(yīng)特別重視英語語音、英語聽說等技能的訓(xùn)練，注重提升受訓(xùn)教師的英語語言素質(zhì)。

（2）加強課堂培訓(xùn)的時效性

在小學(xué)英語教師培訓(xùn)的課堂上，除了英語學(xué)科理論知識的講授外，還應(yīng)結(jié)合受訓(xùn)教師的實際情況設(shè)計豐富多彩的語言實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和各種先進的教學(xué)輔助手段，創(chuàng)設(shè)真實的教學(xué)環(huán)境。在真實的語境中，通過開展聽說訓(xùn)練、讀寫訓(xùn)練、翻譯訓(xùn)練、跨文化交際訓(xùn)練，使受訓(xùn)教師的聽、說、讀、寫、譯、跨文化交際等語言技能得到實際訓(xùn)練，提高課堂技能訓(xùn)練的效率，提升教師的英語語言綜合素質(zhì)。

（3）拓展英語第二課堂能力

豐富多彩的英語第二課堂活動是改善小學(xué)英語教學(xué)的有益補充。高校或各培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)積極拓寬受訓(xùn)教師的語言實踐渠道，通過開展形式多樣的第二課堂活動和競賽活動，不但進一步提高了教師的英語語言能力，而且豐富了他們的教學(xué)方法、教學(xué)手段，為其以后的教學(xué)實踐注入新鮮的血液。此類英語第二課堂活動和競賽活動有：英語角、英語沙龍、英語童話劇表演以及校園英語廣播等；組織英語誦讀比賽、模擬教學(xué)競賽、英語寫作比賽、英語演講比賽、英語歌曲比賽、英語國家文化常識比賽等競賽活動，為受訓(xùn)教師提供自我展示的平臺，激發(fā)他們參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

3.以人為本，建立健全培訓(xùn)工作保障和管理機制

要做好落后和偏遠地區(qū)中小學(xué)教師的培訓(xùn)工作，離不開各級政府、地方教育主管部門、受訓(xùn)教師學(xué)校以及相關(guān)部門的大力支持。城鄉(xiāng)結(jié)合部小學(xué)教師的收入偏低，經(jīng)濟困難較突出，首先，在經(jīng)費上應(yīng)給予受訓(xùn)教師足夠的支持，除保障正常的工資收入外，還應(yīng)報銷相應(yīng)的住宿、差旅等費用，解除受訓(xùn)教師的后顧之憂；其次，受訓(xùn)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)籌安排好受訓(xùn)教師的日常教學(xué)工作，根據(jù)培訓(xùn)時間的長短有計劃地安排其他教師分擔教學(xué)任務(wù)，使他們能夠全身心地參加到培訓(xùn)活動中去。同時，為保障師資培訓(xùn)效果，參加培訓(xùn)前應(yīng)組織受訓(xùn)教師開展相應(yīng)的教研活動，尤其是針對本校教學(xué)、特別是英語教學(xué)中亟待解決的問題對參加培訓(xùn)的教師提出適當?shù)囊?，讓他們帶著任?wù)去學(xué)習(xí)和研究。

4.關(guān)注受訓(xùn)教師的差異，激活培訓(xùn)模式

（1）必修課與選修課相結(jié)合

由于受訓(xùn)教師在年齡、學(xué)歷、工作時間以及受教育背景等方面的不同，他們的整體結(jié)構(gòu)往往呈現(xiàn)多元化的特點，因此，培訓(xùn)模式、培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)效果評價等也應(yīng)采取多樣化的方式。相關(guān)高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)在開展具體的培訓(xùn)任務(wù)之前，應(yīng)對本期受訓(xùn)教師的基本情況和實際需求進行調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標和具體的計劃。對于受訓(xùn)教師來說，在參加教育理論、教學(xué)方法、英語專業(yè)知識以及師德教育等必修課學(xué)習(xí)的同時，可根據(jù)自身需要、興趣愛好等參加選修課程的學(xué)習(xí)。這種靈活多樣的培訓(xùn)模式針對性強、收效明顯，更有利于每位教師的提高。

（2）短期培訓(xùn)與長期培訓(xùn)相結(jié)合

根據(jù)具體的培訓(xùn)目標和任務(wù)，培訓(xùn)工作可采取短期和長期培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行。我國現(xiàn)行的多數(shù)培訓(xùn)課程以短期為主，一般利用寒暑假休息時間舉行，培訓(xùn)效果欠佳。根據(jù)英語學(xué)科的學(xué)習(xí)特點，針對中小學(xué)英語教師的培訓(xùn)工作可以適當延長時間，例如以學(xué)期為單位安排培訓(xùn)課程。這樣，受訓(xùn)教師就有較充分的時間來提高自身的口語、語音等專業(yè)素質(zhì)，掌握先進的教育理念。當然，有些課程，如小學(xué)英語測試和評價手段的學(xué)習(xí)，可采取短期模塊突擊培訓(xùn)的方式，既能提升受訓(xùn)教師的素質(zhì)又不影響其日常教學(xué)工作。

（3）充分發(fā)揮骨干教師的教研帶頭作用

每期受訓(xùn)的教師中有一部分是各自學(xué)校的教學(xué)能手，他們的英語專業(yè)知識系統(tǒng)扎實，教學(xué)中能夠?qū)嵺`先進的教育理念，教學(xué)方法靈活多樣，養(yǎng)成了良好的教研反思習(xí)慣并具備較強的科研能力，因此，對于他們要實施較高層次、較高要求的培訓(xùn)模式。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，對于此類受訓(xùn)教師可開展教育專題性培訓(xùn)，組織他們研習(xí)有關(guān)小學(xué)英語教學(xué)的前沿理論知識，進一步提升其理論研究的高度。培訓(xùn)結(jié)束后對于此類教師的后續(xù)培訓(xùn)效果評價也應(yīng)該采取不同的方式，要求他們完成一定數(shù)量的小學(xué)英語教研文章，并通過專題講座、教研室活動等方式帶動其他教師逐步養(yǎng)成反思教學(xué)、研究教學(xué)的良好風(fēng)氣，充分發(fā)揮其教研帶頭作用。

5.加強培訓(xùn)教師隊伍的建設(shè)

提升高?；蚺嘤?xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)教師隊伍素質(zhì)，是保證小學(xué)英語師資培訓(xùn)的重要條件。各地區(qū)師資培訓(xùn)工作的首要任務(wù)是組建一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬、師資穩(wěn)定、甘于奉獻的培訓(xùn)教師隊伍。邀請專家、名師他們參加到培訓(xùn)工作中來并建立長期合作關(guān)系，逐步形成一個優(yōu)秀的專職培訓(xùn)教師資源網(wǎng)。

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參考文獻

[1] 中華人民共和國教育部.中小學(xué)教師專業(yè)標準（試行）.北京：人民教育出版社，2012.

[2] 中華人民共和國教育部.新課程標準實驗稿.北京：人民教育出版社，2003.

第9篇：企業(yè)營銷培訓(xùn)范文

摘 要 本文對影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素進行了分析，發(fā)現(xiàn)環(huán)境適合度和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍對培訓(xùn)效果有直接或間接的影響，同時提出了提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)作用的對策，以供參考。

關(guān)鍵詞 企業(yè)人力資源 培訓(xùn)效果 組織因 對策

企業(yè)員工是一個企業(yè)的基礎(chǔ)和最重要組成部分，企業(yè)越來越重視發(fā)揮員工對企業(yè)發(fā)展的促進作用和核心人才對企業(yè)競爭力的提升作用。目前我國大多數(shù)企業(yè)的人力資源部門加強了對員工的培訓(xùn)和教育，以期提高員工的工作技能和綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的凝聚力，提高員工的工作效率。企業(yè)的人力資源部門在進行培訓(xùn)時，要注意培訓(xùn)效果，對影響培訓(xùn)效果的因素進行分析研究，并采取有效措施和手段，提高培訓(xùn)的實效性，從而促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

一、影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素

（一）環(huán)境適合度

企業(yè)員工在接受人力資源培訓(xùn)時，其學(xué)習(xí)動力受個人期望、個人評估、工作和職業(yè)的參與度、培訓(xùn)小組的支持和培訓(xùn)資源。組成環(huán)境適合度的因素包括個人因素、社會因素和任務(wù)因素三種，其中社會因素和任務(wù)因素對學(xué)習(xí)動力的轉(zhuǎn)化具有決定性影響。根據(jù)企業(yè)人力資源培訓(xùn)中的任務(wù)因素，培訓(xùn)初期員工會自我分析工作中技能轉(zhuǎn)化所必備的技術(shù)的存在程度，這樣的分析對在工作中應(yīng)用新技能具有重要作用。社會因素指學(xué)員相信在以后的工作中會有機會應(yīng)用所學(xué)技能，而且主管和同事會鼓勵他們運用新技能。主管支持一度被認為是影響人資培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的一個重要工作環(huán)境變量。如果員工認為主管對培訓(xùn)足夠重視，則他們的學(xué)習(xí)動力就更加強烈。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果顯示，培訓(xùn)環(huán)境越適合，培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化傾向就越明顯。

（二）培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍

培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍指的是員工在參加人力資源培訓(xùn)之后，對于能夠提高或降低培訓(xùn)效果的工作環(huán)境變量的整體感覺，工作環(huán)境變量包括主管和同事支持、在工作中應(yīng)用新技能的機會和應(yīng)用結(jié)果。員工在企業(yè)工作環(huán)境中，應(yīng)用新技能時如果獲得了認可和支持，就對培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍的程度具有良好作用，能夠增強員工的自信心，滿足員工預(yù)期結(jié)果，得到企業(yè)主管的鼓勵和獲得加薪升職機會，能夠促進轉(zhuǎn)化氛圍的動力。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的氛圍越有利，員工就越可能將培訓(xùn)技能應(yīng)用到實際工作中。在人力資源培訓(xùn)中，表現(xiàn)良好的員工會獲得更高的評分和工作績效考核評價，在具體的工作中他們行為轉(zhuǎn)化的表現(xiàn)就更加突出和優(yōu)秀。所以，培訓(xùn)對工作環(huán)境氛圍的轉(zhuǎn)化能夠影響培訓(xùn)技能轉(zhuǎn)化為實際工作技能的程度，雖然并不影響培訓(xùn)的學(xué)習(xí)標準，但對員工行為標準既能產(chǎn)生直接影響，也能通過感知的轉(zhuǎn)化產(chǎn)生間接影響。

二、提升企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的對策

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)是一個長期的系統(tǒng)性的過程，企業(yè)可以人力資源培訓(xùn)效果的組織因素的影響，制定明確的培訓(xùn)目標和計劃實施方案，采取有效的手段和措施，充分發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的效果和作用，促使員工在工作中更好地運用學(xué)習(xí)到的技能和方法，為企業(yè)發(fā)展提供動力支持。

（一）選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)方法

科學(xué)合理的培訓(xùn)方法，能夠激發(fā)員工接受培訓(xùn)的參與性和主動性，確保培訓(xùn)獲得良好效果。一方面，企業(yè)要對傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法進行創(chuàng)新，采取新型的培訓(xùn)方式，包括模擬工作場景、典型事例示范、組織員工談?wù)?、進行實習(xí)或自主學(xué)習(xí)等。此外，企業(yè)還可以利用現(xiàn)代先進的計算機技術(shù)和通信技術(shù)，使用新媒體手段，在培訓(xùn)中利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源和文本、音像相結(jié)合的傳播渠道，鼓勵員工自行組織小組進行探討和交流，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的興趣，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境和氛圍。另一方面，企業(yè)也可以采取外包的方式，聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)講師。專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)對員工的培訓(xùn)更加有針對性，而且具有豐富的經(jīng)驗，培訓(xùn)師的專業(yè)知識較強，類型豐富，并且有些培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置有心理輔導(dǎo)老師，不僅能對員工工作技能進行輔導(dǎo)，還能解決他們的人際交往問題和心理壓力問題，利用培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，可以使培訓(xùn)效果更加顯著。

（二）建立完善的培訓(xùn)評估體系和激勵制度

對培訓(xùn)效果進行評估，可以增強員工的學(xué)習(xí)動力，他們?yōu)榱诉_成個人培訓(xùn)目標會更加積極地學(xué)習(xí)，并針對自身存在的問題和在實際工作中遇到的難題展開重點學(xué)習(xí)，不僅能夠促使企業(yè)實現(xiàn)整體的培訓(xùn)目標，還能夠為以后的培訓(xùn)做好充分準備。在對培訓(xùn)進行評估時，要與員工和員工所在部門的主管進行積極的交流溝通，既要調(diào)查員工對培訓(xùn)的滿意程度、員工在培訓(xùn)中的收獲程度、員工的自我評估，也要及時收集主管對員工應(yīng)用技能的表現(xiàn)滿足度和實際應(yīng)用效果，并跟蹤考察員工的在職表現(xiàn)和崗位業(yè)績。對培訓(xùn)進行評估之后，還需對培訓(xùn)進行總結(jié)和分析，及時解決培訓(xùn)中存在的問題，為以后的工作提供借鑒和參考。此外，企業(yè)還要對培訓(xùn)中表現(xiàn)良好的員工給予一定的物質(zhì)獎勵和晉升空間，企業(yè)主管也要重視精神激勵的效果。

三、總結(jié)：

綜上所述，影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的組織因素中，環(huán)境適合度對企業(yè)員工行為標準的影響是間接的，可以通過人力資源培訓(xùn)轉(zhuǎn)化感知和動力；培訓(xùn)轉(zhuǎn)化氛圍對企業(yè)員工的行為標準既有直接影響，也有間接影響。企業(yè)在進行人力資源培訓(xùn)時，要選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)方法，建立完善的評估體系和激勵制度，為員工學(xué)習(xí)技能的轉(zhuǎn)化提供動力，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

參考文獻：