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企業(yè)在生存和發(fā)展過程當(dāng)中需要制定多種戰(zhàn)略,這其中不僅包括競爭戰(zhàn)略還囊括了營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等等一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些戰(zhàn)略我們統(tǒng)稱為企業(yè)戰(zhàn)略??梢赃@么說,所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,就是對一個(gè)企業(yè)的謀略。雖然,這其中有很多的種類劃分,但目的都是同一的,都是為了企業(yè)整體、長期、基本的問題來進(jìn)行謀劃。我們可以這么理解,企業(yè)競爭戰(zhàn)略是為企業(yè)競爭而謀,它對企業(yè)競爭的整體性、長期性、基本性等方面負(fù)責(zé);而企業(yè)營銷戰(zhàn)略則是為企業(yè)營銷謀劃,肩負(fù)著解決企業(yè)營銷整體性、長期性、基本性問題的使命等等,以此類推。只是,以相同的基本屬性,來謀劃不同層次和角度的問題而已??傊还苁悄膫€(gè)層面的謀略也好,只要涉及到了企業(yè)整體性、長期性、基本性的問題就歸于企業(yè)戰(zhàn)略范圍。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般方法分析
1.SWOT理論概念性分析SWOT是四個(gè)單詞的縮寫,這四個(gè)單詞分別是:Strength(優(yōu)勢);Weakness(劣勢);Opportunity(機(jī)會);Threats(威脅)。從基本內(nèi)涵上來看,可以分為內(nèi)部和外部兩個(gè)基本概念,在這其中SW是內(nèi)在要素,而OT主要用來分析外部條件。我們可以這么理解,SWOT就是將內(nèi)部和外部因素進(jìn)行矩陣式分析。將分析的出來的結(jié)果再加上各種思想進(jìn)行系統(tǒng)性的論述分析,從而得出在該種市場情況下的企業(yè)的機(jī)會所在。這種矩陣式的分析方法可以幫助企業(yè)管理者制定有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃,從而保障企業(yè)長久的發(fā)展。SWOT的優(yōu)勢分析SWOT工具是當(dāng)今企業(yè)常用的分析方法所在。筆者通過多年的研究分析發(fā)現(xiàn)SWOT工具主要有兩點(diǎn)優(yōu)勢所在:第一,SWOT工具將影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的內(nèi)部要素和外部要素都做了系統(tǒng)的分析,再進(jìn)行綜合性的評定之后,進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,這將為企業(yè)管理者提供內(nèi)部和外部完善性情況一共其分析,同時(shí)還大方向上給于一般企業(yè)保障所,換而言之,應(yīng)用SWOT分析工具最起碼在大方向上不會出現(xiàn)太大的錯誤和問題。
2.SWOT工具對戰(zhàn)略決策的制定首先進(jìn)行了區(qū)域性的劃分,大方向的氛圍內(nèi)外和利害四個(gè)基本方面。我們這里所說的內(nèi)外,指的是企業(yè)企業(yè)自身信息和外界信息系統(tǒng)的分析。而利害則是則是明了和簡化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)需要掌握的信息及其來源的分類。另外,企業(yè)決策者利用該法既可通過粗略分析明確大致的方向,因?yàn)镾WOT本身根據(jù)不同需要,簡單直觀但內(nèi)涵豐富寬泛,鑒于此,再輔以深刻的條產(chǎn)研究就可以得出相對明顯的結(jié)論和分析。SOWT流程分析SWOT分析程序常與企業(yè)策略規(guī)劃程序相結(jié)合,其主要步驟如下:步驟一:進(jìn)行企業(yè)環(huán)境描述。步驟二:確認(rèn)影響企業(yè)的所有外部因素。步驟三:預(yù)測與評估未來外部因素之變化。步驟四:檢視企業(yè)內(nèi)部之強(qiáng)勢與弱勢。步驟五:根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。步驟六:利用SWOT分析構(gòu)造研擬可行策略。步驟七:將結(jié)果在SWOT分析圖上定位。步驟八:進(jìn)行策略選擇,制定行動計(jì)劃。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃思路分析
企業(yè)的外部環(huán)境包括宏微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、政治法律環(huán)境、社會文化因素、競爭者情況、銷售網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)內(nèi)部條件包括:企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、新產(chǎn)品開發(fā)能力、職工數(shù)量及質(zhì)量、融資能力、產(chǎn)品競爭地位、市場營銷能力、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)體系、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)等。通過外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的有點(diǎn)和不足,以及競爭者的優(yōu)劣條件,中小企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的價(jià)值,不斷的發(fā)展壯大自己,提高自身的競爭價(jià)值。通常中小企業(yè)都是處于創(chuàng)業(yè)初期或長期發(fā)展的階段,相對于大企業(yè)的擇優(yōu)條件還是存在一定的差距的,根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)分析,筆者認(rèn)為有以下兩方面的戰(zhàn)略建議可供大家探討:一方面,優(yōu)勢集聚戰(zhàn)略。從營銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場,由于中小企業(yè)有著特定的實(shí)力,選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢,有針對性地提品或服務(wù),憑借自己的專長獲取更多的發(fā)展空間和利潤。二是差異化戰(zhàn)略。在這些大企業(yè)沒有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)為了滿足顧客的特殊需求可充分利用自己的優(yōu)勢,不斷的培養(yǎng)與顧客的忠誠度和企業(yè)的信譽(yù)度。
四、結(jié)束語
首先,企業(yè)高層管理人員缺乏對戰(zhàn)略的及時(shí)回顧和總結(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定立足于對未來市場的預(yù)測,而市場在不斷地變化,即使是細(xì)微的偏差也會對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重要影響;其次,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒有與部門的行動目標(biāo)相聯(lián)系;還有一點(diǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有同企業(yè)的預(yù)算工作相聯(lián)系。
正是基于戰(zhàn)略管理的重要性和在實(shí)際操作中的不盡人意,哈佛大學(xué)管理學(xué)教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評估體系(BalancedScorecard)理論。這一以戰(zhàn)略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機(jī)構(gòu)得到推廣,并被證明卓有成效。
綜合評估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作、革新與成長四個(gè)戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標(biāo),有效地將企業(yè)/部門的運(yùn)作、員工激勵機(jī)制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。
傳統(tǒng)上,我們對企業(yè)的評價(jià)往往僅側(cè)重于財(cái)務(wù)方面,如銷售收入、毛利、凈利潤等。而綜合評估體系將業(yè)績評價(jià)范圍拓展到客戶、內(nèi)部管理和革新與成長的速度等,從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營運(yùn)結(jié)果。
當(dāng)然,戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤的增長上,而企業(yè)利潤的增長直接源于銷售的增長和客戶的滿意程度。另一方面,企業(yè)硬件上臺階以及員工能力的提高又推動了內(nèi)部管理的完善,從而能更快更好地滿足客戶的需要,導(dǎo)致市場占有率上升,并最終反映到利潤的增長上。
由此可見,綜合評估體系的四個(gè)戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面,相關(guān)績效指標(biāo)(KPIs)實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績效指標(biāo)時(shí)必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益與短期財(cái)務(wù)利潤的均衡。只有這樣,才能保證企業(yè)所制定的績效指標(biāo)能真實(shí)、全面地反映企業(yè)營運(yùn)結(jié)果。
從以上分析,我們可以看到,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運(yùn)作依賴于對戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細(xì)化。通過一系列量化指標(biāo)使企業(yè)高層管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙(ManagementCockpit,MC)就在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
管理駕駛艙
現(xiàn)代商業(yè)競爭猶如一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,為了在戰(zhàn)爭中生存和發(fā)展,董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對紛繁的信息,他們必須離開細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實(shí)際上就是一個(gè)商業(yè)信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動并贏得競爭。管理駕駛艙由三部分組成:
*墻面顯示系統(tǒng)
*飛行駕駛臺
*獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)
1.墻面顯示系統(tǒng)(WallDisplaySystem)
當(dāng)企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營運(yùn)績效相關(guān)的績效指標(biāo)(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上:
*黑墻顯示主要的成功因素和財(cái)務(wù)指標(biāo);
*紅墻顯示外部市場信息;
*藍(lán)墻顯示內(nèi)部運(yùn)作和員工的表現(xiàn);
*白墻顯示戰(zhàn)略項(xiàng)目的狀況。
所有指標(biāo)在每面墻上被分為6組,每組由6個(gè)指標(biāo)圖構(gòu)成,因此整個(gè)墻面系統(tǒng)可顯示144個(gè)指標(biāo)。
2.飛行駕駛臺(FlightDeck)
如同飛機(jī)的駕駛臺,管理駕駛艙的飛行駕駛臺也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過飛行駕駛臺對公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由6個(gè)PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過飛行駕駛臺查詢企業(yè)的實(shí)時(shí)信息,并可進(jìn)行決策模擬。
3.內(nèi)部設(shè)計(jì)(InteriorDesign)
管理駕駛艙是企業(yè)的會議室,但它與傳統(tǒng)的會議室不同,它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì),最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo),關(guān)鍵的績效指標(biāo)(KPIs)以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局,使高層經(jīng)理能及時(shí)判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變,同時(shí)也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考慮到人對圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅,因此所有的指標(biāo)都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。
管理駕駛艙是綜合評估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過程本身就是一個(gè)按綜合評估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過程。按照該理論建立的績效指標(biāo)(KPIs)被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。
信息挖掘傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過程自動化和信息的集成與共享,忽視了對信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)(如SAP的R/3系統(tǒng))和企業(yè)外部的信息(如競爭對手情況、市場情況、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢),這些信息通過接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。超級秘書網(wǎng)
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時(shí),為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù),管理者需要花費(fèi)巨大的精力對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理。例如,決策者發(fā)現(xiàn)銷售收入有所下降,他會把問題提交給管理駕駛艙系統(tǒng),系統(tǒng)可能會根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢者諸如此類的信息:
*聯(lián)系客戶的時(shí)間減少了5%;
*銷售員的傭金一直穩(wěn)定在1%;
*完成一百萬銷售額的周期一直固定在35天;
*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長了2%;
*客戶滿意度在B區(qū)域有所降低;
一、中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在的問題
(一)定位不準(zhǔn),脫離實(shí)際
我國許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當(dāng)長的一段時(shí)間后,仍無法明確自己的定位,總是跟在別人后面,結(jié)果老是處于被動的局面。另外有些企業(yè),雖制定了發(fā)展戰(zhàn)略,但只是憑主觀想象,結(jié)果其定位嚴(yán)重偏離企業(yè)自身的實(shí)際,難以對企業(yè)的發(fā)展起到真正的指導(dǎo)作用。
(二)錯把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,盲目擴(kuò)張發(fā)展
許多中小企業(yè)沒有戰(zhàn)略,但幾乎所有的企業(yè)都有計(jì)劃。有的企業(yè)錯把計(jì)劃當(dāng)戰(zhàn)略,耽誤了企業(yè)發(fā)展。計(jì)劃和戰(zhàn)略有著根本不同。計(jì)劃是對于未來活動的具體安排,而戰(zhàn)略定位表現(xiàn)為一種觀念,它確定公司的現(xiàn)有方位,探索公司未來的發(fā)展方向,促使企業(yè)自由地思考。計(jì)劃是對戰(zhàn)略的具體實(shí)施。
(三)缺乏戰(zhàn)略思想,短期行為嚴(yán)重
一提到戰(zhàn)略,通常覺得好像是大公司、大企業(yè)的事。大部分小企業(yè),尤其是處于嬰兒期的企業(yè),根本沒有意識到戰(zhàn)略定位的重要性,其成立和運(yùn)行僅出于對地方資源的即時(shí)利用或短期出現(xiàn)的市場需求,缺乏長遠(yuǎn)的目標(biāo)。另一部分企業(yè),則認(rèn)為環(huán)境或市場變化太快,制定戰(zhàn)略沒有意義,不知道企業(yè)在行業(yè)中的地位,應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展。
(四)拒絕基層員工參與企業(yè)戰(zhàn)略管理定位
許多中小企業(yè)業(yè)主認(rèn)為只有高層才有戰(zhàn)略眼光,雇員和基層管理者目光短淺,年輕人缺乏經(jīng)驗(yàn),后來者不了解企業(yè)情況,因而都沒有發(fā)言權(quán)。這種高層優(yōu)越感,使得企業(yè)員工無法理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),不能投身于更有創(chuàng)造力的工作。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的原因
(一)戰(zhàn)略定位不當(dāng)
嚴(yán)格講,國內(nèi)大部分中小企業(yè)還談不上有真正的企業(yè)的戰(zhàn)略定位,它們所制定的一些規(guī)劃,沒有從發(fā)展的趨勢考察,即便有些企業(yè)開始著手發(fā)展戰(zhàn)略定位的研究,但在指導(dǎo)思想、內(nèi)容和實(shí)施上都帶有很深的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印。以此定位的發(fā)展戰(zhàn)略,根本無法適應(yīng)殘酷的市場競爭,有的不可避免地成為泡沫經(jīng)濟(jì)的畸形兒
(二)不了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義,缺乏技能
中小企業(yè)業(yè)主可能對企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃的性質(zhì)認(rèn)識不清,甚至視戰(zhàn)略規(guī)劃為束縛,是對其靈活性起限制作用的障礙。另外中小企業(yè)業(yè)主通常缺乏進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃所必須的技能,同時(shí)又缺錢或不愿破費(fèi)去請專業(yè)的咨詢顧問來企業(yè)解決問題。
(三)無暇顧及戰(zhàn)略問題
中小企業(yè)每天的經(jīng)營管理活動占去了企業(yè)業(yè)主的絕大部分時(shí)間,他們經(jīng)常要親自處理緊急事務(wù)難以擠出時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略思考。我們的中小企業(yè)竭盡全力的是如何解決企業(yè)的生存和員工的吃飯問題,無暇顧及系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性研究和實(shí)施,即使花了一些時(shí)間,請一些專家實(shí)地咨詢,也往往流于形式。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的選擇與實(shí)施
(一)目標(biāo)集聚戰(zhàn)略
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)模小、資源有限、實(shí)力比較弱。這種固有的特點(diǎn)一方面決定了中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不適宜進(jìn)行多元化經(jīng)營,另一方面也促使中小企業(yè)戰(zhàn)略管理集中全力專注于一點(diǎn)來建立自身的競爭優(yōu)勢。因此,實(shí)施集中化戰(zhàn)略有利于中小企業(yè)戰(zhàn)略管理在激烈的競爭中得以生存進(jìn)而逐步發(fā)展。
(二)差異化戰(zhàn)略
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)模較小,難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),但其組織結(jié)構(gòu)靈活因而比較容易接近顧客,因此中小企業(yè)戰(zhàn)略管理可以選擇差異化戰(zhàn)略通過品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)或其它方面的獨(dú)特性,使企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同來吸引目標(biāo)客戶,建立客戶忠誠,從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
(三)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理方法不斷提高生產(chǎn)效率來降低生產(chǎn)成本,希望獲得與其他企業(yè)相比可以以更低的成本制造產(chǎn)品從而獲得更多利潤。
(四)市場空隙戰(zhàn)略
索尼公司董事長盛田昭夫的“圓圈理論”認(rèn)為,在無數(shù)的大圓圈(指大企業(yè)占有的銷售市場)與小圓圈(即小企業(yè)占有的銷售市場)之間,必然存在一些空隙,即仍有一部分尚未被占領(lǐng)的市場,即利基市場。中小企業(yè)可以利用自身機(jī)動靈活,適應(yīng)性較強(qiáng)的優(yōu)勢,尋找并迅速擠占“空隙”市場,從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
(一)企業(yè)對預(yù)算工作認(rèn)識不足
一些企業(yè)對于全面預(yù)算理解存在著誤區(qū),傳統(tǒng)預(yù)算仍然以財(cái)務(wù)指標(biāo)為中心的管理模式,財(cái)務(wù)部門埋頭做數(shù)字游戲,不關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,僅根據(jù)一定的增長比例進(jìn)行經(jīng)營目標(biāo)預(yù)測,這種工作方式同時(shí)也會導(dǎo)致公司其它部門對全面預(yù)算工作重視程度不高。
(二)戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏可實(shí)施性
在制定戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)過程中,企業(yè)不僅要對內(nèi)部管理現(xiàn)狀進(jìn)行了解,還要正確掌握外部環(huán)境的變化情況,以此為依據(jù)編制預(yù)算管理框架。但是,不少企業(yè)在實(shí)際工作中,僅將戰(zhàn)略規(guī)劃作為口號,并沒有如何將戰(zhàn)略規(guī)劃融入全面預(yù)算的明確思路,導(dǎo)致預(yù)算人員在編制過程中存在局限性,對于如何將公司現(xiàn)有資源進(jìn)行合理配置缺乏整體考慮。
二、圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)例研究
本文主要以A軟件企業(yè)作為研究對象,深入剖析A軟件企業(yè)在原有預(yù)算模式下存在的管理問題,并提出如何以戰(zhàn)略為指導(dǎo)實(shí)施全面預(yù)算管理。
(一) A軟件企業(yè)簡介
A軟件公司是國家重點(diǎn)軟件開發(fā)企業(yè),某國有上市公司全資子公司,主要經(jīng)營業(yè)務(wù)為電信集成供應(yīng)、電信軟件開發(fā)等。主要客戶是中國聯(lián)通、中國移動及中國電信三大電信運(yùn)營商,公司在中國北方五省及南方三省均有項(xiàng)目,每年新開工項(xiàng)目幾百個(gè),人員規(guī)模達(dá)到600人以上。近年來,依托于電信行業(yè)一系列的重大變革,公司的戰(zhàn)略規(guī)劃是穩(wěn)中求快地推進(jìn)公司向綜合軟件和應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型。
(二)預(yù)算管理現(xiàn)狀
A軟件企業(yè)擁有明晰的法人治理結(jié)構(gòu),機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單,在管理權(quán)責(zé)上分配合理,但由于企業(yè)管理層對于預(yù)算管理工作重視程度不足,僅將年度預(yù)算視為財(cái)務(wù)部門的主責(zé)工作,公司其它部門對預(yù)算工作參與意識淡薄,對如何合理使用企業(yè)各類資源缺乏計(jì)劃性,導(dǎo)致年度預(yù)算無可操作性,無法發(fā)揮全面預(yù)算管理在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中作用。
(三) A軟件企業(yè)全面預(yù)算管理的實(shí)施
1.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的編制
A軟件企業(yè)應(yīng)首先制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和外部環(huán)境進(jìn)行分析,深入了解企業(yè)發(fā)展競爭的優(yōu)劣勢及在行業(yè)中的地位,使編制完成的規(guī)劃目標(biāo)符合企業(yè)的發(fā)展需要,避免閉門造車。比如分析宏觀環(huán)境,國家采用信息化提升工業(yè)化水平的整體政策下,行?I信息化需求規(guī)模進(jìn)一步放大,屬于政策利好。同時(shí),隨著行業(yè)的不斷向著規(guī)范化及制度化方向發(fā)展,對企業(yè)資質(zhì)的要求逐漸提高,加之人才競爭的影響,需對市場規(guī)模進(jìn)行深入分析。在金融、電信等行業(yè)信息化規(guī)模繼續(xù)處于領(lǐng)先地位的同時(shí),水利信息化、IT服務(wù)等需求快速增長。在每個(gè)行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域,市場規(guī)模增長呈現(xiàn)不均衡局面,在增長的整體態(tài)勢下,某些細(xì)分領(lǐng)域在某個(gè)時(shí)期會出現(xiàn)負(fù)增長。
企業(yè)根據(jù)一系列分析結(jié)果,編制符合企業(yè)戰(zhàn)略定位的中長期發(fā)展規(guī)劃,并提出指導(dǎo)思想和基本路徑,比如公司的固本轉(zhuǎn)型運(yùn)作已經(jīng)初見成效,產(chǎn)業(yè)格局不平衡局面有所改善,還需要繼續(xù)調(diào)整。公司已經(jīng)建立了資金運(yùn)作和對外合作等多種業(yè)務(wù)拓展模式,還需繼續(xù)創(chuàng)新。為此,企業(yè)應(yīng)對研發(fā)工作進(jìn)行不斷強(qiáng)化,加大資金投入,提高研發(fā)程度,從而維持年度研發(fā)投入占比的穩(wěn)定,促進(jìn)其在安全狀態(tài)下向上增長。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中往往會充分分析潛在市場和準(zhǔn)備深挖的業(yè)務(wù)目標(biāo)后確定規(guī)劃期間內(nèi)的財(cái)務(wù)指標(biāo),如把銷售收入增長10%,利潤增長8%,凈資產(chǎn)收益率保持在6%,資產(chǎn)負(fù)債率低于行業(yè)平均水平等確定為規(guī)劃期內(nèi)的目標(biāo)值。
2.經(jīng)營計(jì)劃的編制
戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是在一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)發(fā)展的綱要,企業(yè)應(yīng)根據(jù)綱要的要求進(jìn)行經(jīng)營計(jì)劃的編制工作。經(jīng)營計(jì)劃的編制過程是公司按照戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對企業(yè)各類資源進(jìn)行配置的過程,也為下一步全面預(yù)算編制打好基礎(chǔ)。
在編制銷售計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮,企業(yè)將銷售收入增長10%定為戰(zhàn)略目標(biāo),主責(zé)部門為市場部及產(chǎn)品部門。市場部門應(yīng)進(jìn)行各類產(chǎn)品的盈利性分析,制定針對不同客戶的銷售策略,不斷擴(kuò)大市場份額。在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),產(chǎn)品部門應(yīng)根據(jù)公司的產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)規(guī)劃制定出生產(chǎn)計(jì)劃,把握住系統(tǒng)上線、系統(tǒng)初驗(yàn)、系統(tǒng)終驗(yàn)及終驗(yàn)后維護(hù)關(guān)鍵客戶檢查點(diǎn)。質(zhì)量管理計(jì)劃的編制,應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)督檢查,建立統(tǒng)一內(nèi)控平臺、統(tǒng)一監(jiān)察體系和統(tǒng)一問責(zé)制度。人力資源計(jì)劃作為專項(xiàng)計(jì)劃編制,涉及公司各部門人員編制的安排,應(yīng)堅(jiān)持效益導(dǎo)向的原則。在編制成本管理方案過程中,涉及企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門,因此利潤中心要對如何壓縮成本進(jìn)行綜合考慮,成本中心應(yīng)考慮如何利用現(xiàn)有資源進(jìn)行成本的精細(xì)化管理,公司管理層應(yīng)考慮如何根據(jù)預(yù)算目標(biāo)對成本費(fèi)用預(yù)算監(jiān)控到位。
3.全面預(yù)算方案的編制
公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算工作的總體安排、匯總編報(bào),應(yīng)將全面預(yù)算工作劃分為專項(xiàng)預(yù)算(如研發(fā)支出、合同、回款、人力資源、資產(chǎn)購置),業(yè)務(wù)預(yù)算(如各產(chǎn)品部門經(jīng)營預(yù)算、市場費(fèi)用預(yù)算、各職能部門費(fèi)用預(yù)算),公共費(fèi)用預(yù)算(如房租水電費(fèi)、保潔費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、辦公耗材)等,分別進(jìn)行歸口編報(bào)。以戰(zhàn)略規(guī)劃為指引編制完成的各項(xiàng)經(jīng)營計(jì)劃,此時(shí)可以作為預(yù)算編制數(shù)據(jù)的可靠來源。如銷售計(jì)劃在深入了解主要用戶下一年度的項(xiàng)目投資計(jì)劃后,據(jù)此可以預(yù)測合同及回款的額度,并且可以根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行銷售費(fèi)用的預(yù)算。生產(chǎn)計(jì)劃在明確把握住在施項(xiàng)目客戶檢查關(guān)鍵點(diǎn)后,結(jié)合銷售計(jì)劃,即可預(yù)測下一年度的生產(chǎn)規(guī)模。
公司財(cái)務(wù)部將各部門根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃編制出的預(yù)算數(shù)據(jù)分類匯總后,按照財(cái)務(wù)測算方法,導(dǎo)出未來一年的預(yù)測財(cái)報(bào)及相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)。由于公司各部門負(fù)責(zé)的經(jīng)營計(jì)劃均相互關(guān)聯(lián),并且與戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合,如存在預(yù)算偏差,容易查找問題所在。
4.預(yù)算指標(biāo)的分解與考評
全面預(yù)算方案最終確定后,公司應(yīng)根據(jù)預(yù)算主體將預(yù)算指標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核目標(biāo)值,如為利潤中心設(shè)置可支配收益、部門利潤、成本控制等考核指標(biāo);為研發(fā)中心設(shè)置新產(chǎn)品研發(fā)投入完成率、當(dāng)期新產(chǎn)品資本化完成率等考核指標(biāo);為成本中心設(shè)置成本費(fèi)用完成率、人工效能等考核指標(biāo),并以公文形式正式下達(dá)。
預(yù)算考評可以對企業(yè)的相關(guān)預(yù)算主體的業(yè)績以及執(zhí)行狀況實(shí)行考察及評價(jià),也正是這種特性,要求預(yù)算考評制度在預(yù)算管理中發(fā)揮承上啟下的作用。各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)被分解下達(dá)后,企業(yè)可以根據(jù)承接預(yù)算主體的性質(zhì),小到單個(gè)項(xiàng)目、大到利潤中心、成本費(fèi)用中心以及公司整體經(jīng)營情況進(jìn)行全方位的預(yù)算考評,對于預(yù)算執(zhí)行的相關(guān)信息予以有效反饋,隨時(shí)關(guān)注預(yù)算的執(zhí)行的情況,在預(yù)算計(jì)劃出現(xiàn)偏離時(shí),及時(shí)查找問題所在,并對預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。因此,強(qiáng)化考評機(jī)制,能夠顯著提高企業(yè)預(yù)算執(zhí)行能力。企業(yè)應(yīng)建立關(guān)鍵指標(biāo)考核體系及相應(yīng)考核辦法,對各部門預(yù)算指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行評價(jià)和考核,并將考核結(jié)果與工資績效掛勾。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略 技術(shù)管理 影響 對策
一、企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)管理概述
1.企業(yè)戰(zhàn)略。
企業(yè)戰(zhàn)略是我們經(jīng)常提到的一個(gè)概念,它指的是企業(yè)在運(yùn)營過程中所制定的所有戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標(biāo)的總稱,企業(yè)戰(zhàn)略包含了很多的內(nèi)容,這其中包括未來發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)投融資戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略、企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)資源開發(fā)戰(zhàn)略等,這些戰(zhàn)略雖然側(cè)重的方向不同,但卻有著相同的屬性,它們都是對企業(yè)事務(wù)性、成長性、整體性的問題進(jìn)行規(guī)劃和籌備,也都為企業(yè)未來的發(fā)展指明了方向。
2.技術(shù)管理。
技術(shù)管理的傳統(tǒng)意義是指企業(yè)開展與科學(xué)化生產(chǎn)有關(guān)的一切活動,具體包括設(shè)備技術(shù)管理、統(tǒng)計(jì)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理以及網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)管理等,經(jīng)過思考可以發(fā)現(xiàn),上述工作開展的基本前提都是企業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn),而且把技術(shù)管理相關(guān)工作內(nèi)容有與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)也較為困難。經(jīng)過市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的洗禮之后,我國技術(shù)管理領(lǐng)域先后出現(xiàn)了創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理等新的管理內(nèi)容,這標(biāo)志著技術(shù)管理在隨著時(shí)代的變化而變化,新時(shí)代的企業(yè)技術(shù)管理不再只是工藝技術(shù)、研發(fā)設(shè)計(jì)方面的管理,它將生產(chǎn)、人力、投融資、銷售等事務(wù)進(jìn)行了整合,體現(xiàn)出了一種綜合管理的特征。
二、技術(shù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略理論分析
近幾年來,在企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理相關(guān)領(lǐng)域不乏相關(guān)學(xué)者的研究車成果,“加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)管理對企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢十分有利”是大家達(dá)成的一個(gè)基本共識。企業(yè)外部環(huán)境對其經(jīng)營狀態(tài)有較大的影響,與企業(yè)的發(fā)展走勢也有關(guān)系密切,技術(shù)管理是企業(yè)的一種外部環(huán)境因素,企業(yè)技術(shù)先進(jìn)其在市場中就會變先出較高的競爭力,也會有較大的行業(yè)吸引力,更容易在未來的數(shù)年中實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),而對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科學(xué)、合理的定位則是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要任務(wù)。從另一個(gè)角度來看,技術(shù)管理在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程中都應(yīng)該從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,可以說是能夠改變行業(yè)規(guī)則和結(jié)構(gòu)的職能戰(zhàn)略。國內(nèi)企業(yè)如果想要全面開展技術(shù)管理工作,就必須充分考慮企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略及外部環(huán)境因素的實(shí)際情況,并根據(jù)產(chǎn)品進(jìn)入市場的時(shí)間、與外界的切合度等對工作進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)的管理者也要通過對企業(yè)的綜合能力評估來制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,技術(shù)管理和企業(yè)戰(zhàn)略二者相輔相成、相互融通才能向明確的發(fā)展方向穩(wěn)步前進(jìn)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)管理實(shí)現(xiàn)融合的方式
1.使技術(shù)管理能夠融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中。
將技術(shù)管理整合到戰(zhàn)略管理中應(yīng)關(guān)注以下幾方面內(nèi)容:首先,確定愿景使命,技術(shù)管理融入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是在愿景使命中充分體現(xiàn)技術(shù)管理價(jià)值,特別是對于一些以技術(shù)為主要生產(chǎn)力的高新企業(yè)更為重要,在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,企業(yè)重視技術(shù)管理實(shí)際上就向內(nèi)部和外部傳遞出了強(qiáng)烈的信號,并逐漸在企業(yè)中形成了一種特有的企業(yè)文化,員工的凝聚力在一定程度上會因這種無形資產(chǎn)而獲得增強(qiáng),從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用來保證了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);其次,戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略分析應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)部環(huán)境評估以及外部環(huán)境評估兩方面,企業(yè)可以先分析自己所處行業(yè)的生命周期,利用識別技術(shù)來完成戰(zhàn)略分析工作,對不同生命周期的技術(shù)效能變化情況進(jìn)行跟蹤描述,識別評估關(guān)鍵性技術(shù),確認(rèn)自己的產(chǎn)品、生產(chǎn)力、核心技術(shù)在市場中的地位,此外,企業(yè)要積極探索技術(shù)創(chuàng)新的新途徑,調(diào)整自身的技術(shù)管理工作的重點(diǎn)以適應(yīng)外部環(huán)境變化來及發(fā)展戰(zhàn)略要求;再次,戰(zhàn)略的選擇以及評價(jià),主動參與模式是企業(yè)積極的投入資金搞技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新,被動反應(yīng)模式是企業(yè)在資金有限的情況下調(diào)動可利用資源做靈活的處理,企業(yè)選擇何種技術(shù)戰(zhàn)略實(shí)際上以一個(gè)嚴(yán)肅的戰(zhàn)略決策過程,而且需要將相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)及金融工具都最大程度的應(yīng)用到戰(zhàn)略評估中去;最后,戰(zhàn)略的實(shí)施及控制,有關(guān)技術(shù)管理融入性的思考本身就體現(xiàn)出了企業(yè)對過程管理的關(guān)注,一些企業(yè)還專門建立起了核心技術(shù)研究小組,并將技術(shù)戰(zhàn)略作為戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵性核心內(nèi)容,值得關(guān)注的是,技術(shù)人員不能僅僅工作在企業(yè)一線,他們應(yīng)該在董事會成員與管理團(tuán)隊(duì)中保持一個(gè)合理的比例,這樣更有利于管理層面與技術(shù)層面的有效結(jié)合,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的信息交流,縮小兩個(gè)層面人員之間的差異,形成一個(gè)多功能、多領(lǐng)域的現(xiàn)代化管理團(tuán)隊(duì),不斷提升公司戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略的匹配度。
2.調(diào)整戰(zhàn)略來應(yīng)對復(fù)雜的技術(shù)管理環(huán)境。
創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的引擎,更是技術(shù)管理的核心內(nèi)容,技術(shù)創(chuàng)新可表現(xiàn)為積極型創(chuàng)新、穩(wěn)步型性新、體系變革型創(chuàng)新等,上述技術(shù)創(chuàng)新形式并沒有優(yōu)劣之分,只是需要很據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際狀況來進(jìn)行選擇。從目前實(shí)際情況來看,全球已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,企業(yè)之間的信息資源交換更是呈現(xiàn)出了一種間歇平衡和復(fù)雜性的特征,外部技術(shù)管理環(huán)境的變化在客觀上要求企業(yè)必須對戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,戰(zhàn)略調(diào)整的方式更為多樣,這其中有漸進(jìn)式變革、革命式變革、先應(yīng)式變革、后應(yīng)式變、決策內(nèi)容變化、決策過程的變化等,企業(yè)使用何種方式來調(diào)整戰(zhàn)略方向,實(shí)際上本身也是需要由內(nèi)部管理者深思的一個(gè)問題。
四、目前技術(shù)管理方面存在的問題
1.技術(shù)能力獲取方面存在的問題。
我國的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在國際上一直處于劣勢,企業(yè)主要還是通過從外部引進(jìn)的方式來獲取生產(chǎn)技術(shù),而往往只能解決企業(yè)短期的問題,很難獲得長久利益,無法根本上滿足企業(yè)未來的發(fā)展需求。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,企業(yè)應(yīng)該思考如何開拓多元化的技術(shù)獲取渠道來提升內(nèi)功,真正在技術(shù)創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,一些企業(yè)本身資金有限,在技術(shù)研發(fā)中做過多的投入也不太現(xiàn)實(shí),這種情況下可以考慮通國與國外企業(yè)的技術(shù)互動、與科研院的合作等形式來加強(qiáng)自身的技術(shù)研發(fā)。此外,部分企業(yè)會采取技術(shù)并購的形式來獲取新技術(shù)能力,但這會增加企業(yè)未來的管理難度和管理成本,企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)操作前必須有所思考。
2.技術(shù)資源管理方面存在的問題。
人才是當(dāng)今社會的稀缺資源,也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,以往企業(yè)進(jìn)行技術(shù)管理時(shí)對研究經(jīng)費(fèi)投入的控制比較關(guān)注,但對人才的管理則缺少重視,很多企業(yè)甚至沒有理解人才管理才是技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目的根本核心,才是影響技術(shù)創(chuàng)新效率的最關(guān)鍵因素,總體來看,我國大多數(shù)企業(yè)對科技人才的管理較為松散。
3.技術(shù)開發(fā)模式方面存在的問題。
模仿創(chuàng)新到底屬不屬于正真的創(chuàng)新一直是業(yè)界爭論的焦點(diǎn),所謂模仿創(chuàng)新模式其實(shí)就是對外來技術(shù)的一種加工、改造基礎(chǔ)上進(jìn)行局部改造,此種模式實(shí)際上也只能保證企業(yè)短期利益的實(shí)現(xiàn),不能滿足企業(yè)長期發(fā)展的需求,然而縱觀我國企業(yè)大多數(shù)還是選擇了此種模式進(jìn)行技術(shù)開發(fā),這也是由于資金和市場給企業(yè)的壓力所造成的。如何將我國企業(yè)技術(shù)開發(fā)模式向自主創(chuàng)新模式引領(lǐng)是一個(gè)嚴(yán)峻的課題,只有加強(qiáng)長期項(xiàng)目和短期項(xiàng)目的有機(jī)結(jié)合,才能使我國企業(yè)真正邁向國際化。
4.技術(shù)管理組織方面存在的問題。
我國部分企業(yè)仍然沒有擺脫傳統(tǒng)組織管理方式的束縛,技術(shù)管理組織形式缺乏應(yīng)有的靈活性,績效管理不能有效實(shí)施,這不僅會影響到研發(fā)部門及研發(fā)人員的工作積極性,還會給企業(yè)技術(shù)水平的提高帶來阻礙,所以,研發(fā)機(jī)構(gòu)的組織運(yùn)作方式必須有所調(diào)整,單一的職能組織需要加強(qiáng)靈活性。
五、企業(yè)戰(zhàn)略對技術(shù)管理上的相關(guān)建議
1.企業(yè)要加強(qiáng)對技術(shù)能力的重視程度。
縱觀全球企業(yè)發(fā)展態(tài)勢,技術(shù)管理對企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r有很大的影響。為此,企業(yè)管理層要重視自身技術(shù)能力的提升,充分利用于產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)能力有關(guān)的各種資源,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況,增加技術(shù)創(chuàng)新資源及創(chuàng)新要素的投入,學(xué)習(xí)國際上知名企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),引入現(xiàn)代化信息技術(shù)管理,并重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面:第一,管理者對自主研發(fā)項(xiàng)目及引入改造項(xiàng)目等技術(shù)活動給予重視,并合理調(diào)配企業(yè)資源,加大對技術(shù)管理的投入,提高技術(shù)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)揮的作用;第二,企業(yè)必須提前判斷行業(yè)未來五年、十年內(nèi)的變化,并盡早規(guī)劃出中長期發(fā)展路線,在企業(yè)內(nèi)部開拓信息交流渠道、創(chuàng)造資源共享平臺,通過內(nèi)部激勵機(jī)制調(diào)動全員的工作熱情,營造出一個(gè)有利于技術(shù)創(chuàng)新的環(huán)境。
2.不斷完善企業(yè)自身技術(shù)戰(zhàn)略。
企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略制定后并非一成不變,應(yīng)該隨著企業(yè)所處環(huán)境的變化而變化,它是一個(gè)動態(tài)調(diào)整的過程,所以完善技術(shù)管理、加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的工作常態(tài)。溢出效益不一定會在短期內(nèi)給企業(yè)帶來利益,但卻為我國企業(yè)未來進(jìn)入國際市場,在國際市場表現(xiàn)出競爭力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.將技術(shù)能力和企業(yè)戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合。
企業(yè)技術(shù)管理的順利進(jìn)行需要技術(shù)能力來做支撐,技術(shù)能力在給新技術(shù)開發(fā)帶來影響的同時(shí)也對技術(shù)活動行為造成影響。從某種角度來說,企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)能力相結(jié)合能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本,其自身的技術(shù)戰(zhàn)略在這種環(huán)境中也更容易實(shí)現(xiàn),為此,企業(yè)要不斷提高技術(shù)能力,利用自身的資源來拓展技術(shù)搜索渠道,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營過程中的重點(diǎn)技術(shù)環(huán)節(jié),進(jìn)一步探索、深挖與自身業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的技術(shù),通過技術(shù)手段提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。此外,如果行業(yè)內(nèi)部技術(shù)并沒有較大的變化,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要完全可以通過現(xiàn)有技術(shù)來滿足,在這樣的情況下對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行漸進(jìn)性調(diào)整會更為合理,這也可以達(dá)到優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量及提高市場競爭力的目的,為企業(yè)長期市場效益最大化打下基礎(chǔ)。
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[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略目標(biāo) 財(cái)務(wù)規(guī)劃 財(cái)務(wù)管理
當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)制度下自主經(jīng)營實(shí)體和市場競爭主體,整體戰(zhàn)略目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)的匹配性不僅是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的迫切需要,而且已在很多企業(yè)成為了財(cái)務(wù)管理的實(shí)務(wù)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)規(guī)劃布局的有效組合是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的重要手段,更是公司提升整體價(jià)值的首要前提。企業(yè)追求利潤的本質(zhì)和投資者對投資效益的追求,決定著整體戰(zhàn)略目標(biāo)與財(cái)務(wù)目標(biāo)在本質(zhì)上是一致的。公司財(cái)務(wù)業(yè)績依賴于公司正確的戰(zhàn)略,也就是說,公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略目標(biāo)的選擇具有本源同質(zhì)性。
一、基于戰(zhàn)略目標(biāo)選擇下財(cái)務(wù)規(guī)劃的相關(guān)概述
縱觀全球經(jīng)濟(jì)一體化深入發(fā)展,實(shí)行有效的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)繁榮發(fā)展的制勝法寶。基于戰(zhàn)略目標(biāo)既定的情況下,利用財(cái)務(wù)規(guī)劃,對提高公司整體價(jià)值的提升有著不可忽視的作用。
1、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向下的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)涵
財(cái)務(wù)規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有力支撐體,是在企業(yè)戰(zhàn)略的愿景下,為謀求企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,在分析內(nèi)外環(huán)境因素的變化趨勢及其對財(cái)務(wù)活動影響基礎(chǔ)上,對未來財(cái)務(wù)活動的發(fā)展方向所作的全局性、長遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和決定性謀劃。
2、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向下的財(cái)務(wù)規(guī)劃特征
(1)財(cái)務(wù)規(guī)劃的支持性和從屬性
財(cái)務(wù)規(guī)劃的總方向是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)上的支撐和資金上的保障,盡管它有其自身特點(diǎn)和相對獨(dú)立性,但它必須要服從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求,并為實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略提供財(cái)務(wù)上的幫助和資金上的保障。
(2)財(cái)務(wù)規(guī)劃的長期性和前瞻性
一方面,財(cái)務(wù)規(guī)劃著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展,在實(shí)務(wù)中,企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃需要擺脫追求短期經(jīng)營成果的弊端,重視資源整合、節(jié)約利用和風(fēng)險(xiǎn)防范。另一方面,它更具前瞻性,是因?yàn)槠鋵ξ磥碡?cái)務(wù)活動進(jìn)行規(guī)劃和提前部署以便順利解決未來將發(fā)生的事情和存在的問題。
(3)財(cái)務(wù)規(guī)劃的動態(tài)調(diào)整性
規(guī)劃是根據(jù)當(dāng)前環(huán)境分析得出的預(yù)測結(jié)果。當(dāng)今世界國際國內(nèi)形勢風(fēng)云變幻市場環(huán)境復(fù)雜多變,因此規(guī)劃的作用在于以變制變。當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)較大變動并影響全局時(shí),財(cái)務(wù)規(guī)劃也要隨之調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化。
二、既定戰(zhàn)略目標(biāo)下公司財(cái)務(wù)規(guī)劃的基本思路探討
所謂的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),其實(shí)質(zhì)就是將來企業(yè)要實(shí)現(xiàn)的總目標(biāo),這種目標(biāo)大體上是不會隨便改變的,但是在目標(biāo)分解過程中,抽離出來的小目標(biāo)會隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷的調(diào)整,并且具有階段性和層次性的特征。但需要注意的是,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的地位相對于財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、運(yùn)營管理而言,仍然屬于“上層建筑”的范疇,是企業(yè)總目標(biāo)分階段實(shí)現(xiàn)的手段。企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴于各階段企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。由此推出:企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理,不管是財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營管理、還是生產(chǎn)管理活動,都應(yīng)該配合的是企業(yè)各階段戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這樣的邏輯基礎(chǔ)上提出財(cái)務(wù)規(guī)劃的概念,即圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的各種財(cái)務(wù)預(yù)測活動。
在公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施過程中,財(cái)務(wù)規(guī)劃要跟隨總體目標(biāo)的思路而變動,并與總體戰(zhàn)略目標(biāo)在方向上保持一致?;趹?zhàn)略目標(biāo)下的財(cái)務(wù)規(guī)劃,是在企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上,既考慮各項(xiàng)指標(biāo)的歷史水平,又考慮未來的變化,從而得出符合公司實(shí)際情況、符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃。在進(jìn)行規(guī)劃的過程中,需要不斷地對各級目標(biāo)進(jìn)行修正,財(cái)務(wù)規(guī)劃并不是一次就能夠完成的,而是一個(gè)規(guī)劃、修正、再規(guī)劃,再修正的過程,這也類似于戰(zhàn)略目標(biāo)的完成,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動導(dǎo)致公司有修改現(xiàn)有戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。
例如一個(gè)公司確定的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)盈利最大化。在這個(gè)總體目標(biāo)確定的方向上,公司的財(cái)務(wù)規(guī)劃可以按照下述思路考慮。
首先應(yīng)根據(jù)公司現(xiàn)有的銷售市場、財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)狀況制定出目標(biāo)凈資產(chǎn)收益率,即企業(yè)財(cái)務(wù)的總體目標(biāo);其次,對目標(biāo)凈資產(chǎn)收益率這一指標(biāo)進(jìn)行分配,確定出目標(biāo)總資產(chǎn)收益率和目標(biāo)權(quán)益乘數(shù);然后,將總資產(chǎn)收益率進(jìn)一步分解為目標(biāo)銷售利潤率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,即企業(yè)財(cái)務(wù)的二級目標(biāo);企業(yè)所采取的相關(guān)戰(zhàn)略, 將二級財(cái)務(wù)目標(biāo)細(xì)化為企業(yè)主要報(bào)表項(xiàng)目的數(shù)額,即企業(yè)財(cái)務(wù)的三級目標(biāo)。第三級目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也就是財(cái)務(wù)報(bào)表規(guī)劃的過程,然后考慮需要多大的資產(chǎn)規(guī)模以支持這樣的增長。資產(chǎn)總規(guī)模確定以后,進(jìn)行資產(chǎn)配置,將總體資產(chǎn)細(xì)分至各個(gè)科目,即資產(chǎn)的運(yùn)用問題。最后為了達(dá)到這樣的資產(chǎn)規(guī)模,應(yīng)該如何進(jìn)行融資,也就是考慮資產(chǎn)的來源問題,這個(gè)過程實(shí)際上是一個(gè)通過改善公司的財(cái)務(wù)狀況,優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)指標(biāo),提高公司銷售利潤和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)凈資產(chǎn)收益率的過程。
公司選擇的戰(zhàn)略不同,財(cái)務(wù)規(guī)劃關(guān)注的重點(diǎn)也就不同。這也是財(cái)務(wù)規(guī)劃為何列入公司機(jī)密的一個(gè)重要原因。
三、結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)公司財(cái)務(wù)規(guī)劃的確定途徑
1、著力轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)規(guī)劃的職能定位。財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)要將原來的核算型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略支持型財(cái)務(wù)。這種轉(zhuǎn)變是基于財(cái)務(wù)規(guī)劃的執(zhí)行可以為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供最重要的決策支持信息。而實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)部門僅把自己的工作重心放在反映企業(yè)的資金流向、完整記錄企業(yè)的歷史事項(xiàng)、給企業(yè)決策部門提供簡單的財(cái)務(wù)信息、做企業(yè)高層管理者的管家是不行的。提倡戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)規(guī)劃就是要把工作重心調(diào)整為服務(wù)于企業(yè)的決策制定和經(jīng)營運(yùn)作上。最主要的特征,就是在財(cái)務(wù)部門日常的核算工作中要提高效率和效果,把更多的時(shí)間和精力投入到支持企業(yè)發(fā)展的信息服務(wù)工作中,和企業(yè)決策者共同制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、提供信息,以協(xié)助其他職能部門更敏捷地應(yīng)對市場的變化。
2、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃部門要正確定位,深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略,把握企業(yè)發(fā)展的脈搏,主動出擊。作為企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)和血液系統(tǒng),財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃對公司發(fā)展的作用無疑是重要的,但是再重要也不能改變其在企業(yè)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的輔助地位。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)規(guī)劃最重要的職責(zé),仍然是通過和其他職能部門有效配合,來促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行和有效實(shí)現(xiàn)。
那么要想充分發(fā)揮財(cái)務(wù)規(guī)劃的職能,最簡單也最有效的辦法就是深刻理解企業(yè)現(xiàn)階段所制定戰(zhàn)略的內(nèi)涵、背景及其實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢和障礙。在此基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部門就可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來定位自己應(yīng)思考和解決問題的戰(zhàn)略導(dǎo)向。如企業(yè)正處于發(fā)展的上升期,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是抓住機(jī)遇通過并購來實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,目的是為了搶占市場并擊垮競爭者。那么財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)定位就是全力以赴幫助解決實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的資金問題,并做好內(nèi)外部的溝通,以本部門的行動帶動其他職能部門參與到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中去。這種財(cái)務(wù)規(guī)劃活動是主動型的,它不等待高層管理部門來告訴該怎么做,而是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃總目標(biāo)財(cái)務(wù)部門就應(yīng)知道自己接下來要做什么。
3、財(cái)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)要與公司戰(zhàn)略選擇下的經(jīng)濟(jì)增長方式相匹配。一般來說,現(xiàn)行戰(zhàn)略目標(biāo)下公司經(jīng)濟(jì)增長一般表現(xiàn)為粗放和集約兩種方式。一般以粗放增長為主的企業(yè)應(yīng)采取穩(wěn)健型財(cái)務(wù)規(guī)劃戰(zhàn)略,以集約方式增長為主的企業(yè)應(yīng)采取擴(kuò)張型財(cái)務(wù)規(guī)劃。目前以粗放增長為主的公司大有存在,但總的來說,由粗放增長方式向集約增長方式轉(zhuǎn)變是社會客觀的要求和必然的趨勢,更是企業(yè)要做大做強(qiáng)所必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。為推動這種轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn),企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)劃可以從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮:一方面,調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)投資戰(zhàn)略的規(guī)劃,加大提高施工能力的機(jī)械設(shè)備投入力度和規(guī)模,提高資源配置能力和效率;另一方面,加大財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新力度,強(qiáng)化集約經(jīng)營,推行技術(shù)創(chuàng)新,以效益最大化和本金擴(kuò)大化為目標(biāo)進(jìn)行資源配置,限制高投入、低產(chǎn)出對資源的占有和利用,使其企業(yè)經(jīng)營集約化和高效率得以實(shí)現(xiàn)。
總之,在對財(cái)務(wù)活動做出規(guī)劃時(shí),需要結(jié)合公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和執(zhí)行情況。財(cái)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容也要與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相切合,不能盲目遵從某一指標(biāo)或某個(gè)條件。在實(shí)務(wù)中,公司財(cái)務(wù)規(guī)劃也需要重大動力以及全新的觀念,才有可能獲得戰(zhàn)略上的支持。
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【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);戰(zhàn)略管理;企業(yè)策略
1中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
當(dāng)前我國很多中小企I由于缺乏戰(zhàn)略管理的意識,沒有制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃,使得企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些問題,限制了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,很多中小企業(yè)管理者僅僅局限于自身業(yè)務(wù)能力的提高,對于管理缺失的問題認(rèn)識不清,使得企業(yè)的日常管理發(fā)生一定的混亂。人才隊(duì)伍是企業(yè)生存發(fā)展的重要基石,如果中小企業(yè)的管理者只關(guān)注短期利益而忽視長期的戰(zhàn)略發(fā)展,會使得企業(yè)員工缺乏歸屬感,造成人才流失的情況發(fā)生。而通過制定合理的戰(zhàn)略管理規(guī)劃,可以形成企業(yè)全體人員的統(tǒng)一認(rèn)識,提高企業(yè)的凝聚力。當(dāng)前,中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理定位不清晰,沒有結(jié)合自身情況和市場環(huán)境制定明確的戰(zhàn)略定位。同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏必要的監(jiān)督和懲罰,造成戰(zhàn)略決策難以貫徹執(zhí)行,制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2中小企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題
2.1戰(zhàn)略管理理念落后
在中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中,有很多因素導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理效果較差,其中,企業(yè)相關(guān)管理人員的理念相對落后是影響企業(yè)制定合理戰(zhàn)略管理規(guī)劃并且貫徹執(zhí)行的重要因素。隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步推進(jìn),我國中小企業(yè)獲得很大的發(fā)展,形成了一套符合自身的管理理念。但是在當(dāng)前的時(shí)代背景下,中小企業(yè)必須重視自身創(chuàng)新意識的提高,不能采取故步自封的態(tài)度,要緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢,制定創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理規(guī)劃,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。但是目前很多中小企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識,仍然采取傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理方式,不利于企業(yè)經(jīng)營管理效率的提升,嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.2專業(yè)化人才缺乏
很多中小企業(yè)為了提高自身的市場競爭力,積極采取制定合理的戰(zhàn)略管理規(guī)劃,以期促進(jìn)企業(yè)自身戰(zhàn)略管理能力的提升。但是,相關(guān)戰(zhàn)略管理專業(yè)人才的匱乏是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理質(zhì)量的重要因素之一。專業(yè)人才的質(zhì)量和水平是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的推動力,但是當(dāng)前中小企業(yè)中,具有專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才較少,難以根據(jù)中小企業(yè)的自身情況和市場環(huán)境,制定出明確的戰(zhàn)略管理規(guī)劃,嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。因此,中小企業(yè)在加強(qiáng)自身戰(zhàn)略管理過程中,要重視對專業(yè)人才的培養(yǎng),加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),從而為企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平提高奠定良好的基礎(chǔ)。
2.3戰(zhàn)略管理機(jī)制不成熟
在中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中,管理機(jī)制方面的不成熟是影響企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的又一重要問題。雖然當(dāng)前很多中小企業(yè)不斷提高自身的戰(zhàn)略管理水平,但是相應(yīng)的戰(zhàn)略管理機(jī)制仍然不完善,不能及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生的問題。因此,從中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā),企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)的管理機(jī)制,并在日常管理工作中逐步完善。很多中小企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營上獲得了很大的成功,但是由于戰(zhàn)略管理機(jī)制的缺少,制約了企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的提高,不利于企業(yè)生產(chǎn)管理規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展。在戰(zhàn)略管理機(jī)制的建立過程中,中小企業(yè)要加強(qiáng)對戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)問題的重視,從而促進(jìn)自身市場競爭力的提升。只有及時(shí)解決企業(yè)經(jīng)營過程中的基礎(chǔ)問題,才能有效規(guī)避企業(yè)的戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)因素,促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的提高。
3中小企業(yè)戰(zhàn)略管理優(yōu)化策略探究
3.1強(qiáng)化管理意識
在中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程中,要加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識。只有強(qiáng)化企業(yè)全體人員的戰(zhàn)略管理意識,才能保證戰(zhàn)略管理措施的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)企業(yè)管理效率的提高。企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃一般都是由高層人員決定,因此,高層人員必須要有敏銳的市場眼光。在此基礎(chǔ)上,還要注重提高基層人員的戰(zhàn)略管理意識,通過高層管理人員的示范作用,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理意識的宣傳工作,強(qiáng)化基層員工的戰(zhàn)略管理思想,從而形成全體員工對戰(zhàn)略管理的統(tǒng)一認(rèn)識,提高企業(yè)的凝聚力。
3.2強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的能力
中小企業(yè)由于自身規(guī)模的限制,往往產(chǎn)品較為單一化,市場規(guī)模較小,這些因素都影響著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此,中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,要不斷強(qiáng)化自身的戰(zhàn)略管理能力,從日常的事務(wù)處理中解脫出來,運(yùn)用戰(zhàn)略性的思維方式進(jìn)行企業(yè)管理,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力,優(yōu)化發(fā)展理念,從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的提升。
3.3重視財(cái)務(wù)工作
為了促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理水平的提升,加強(qiáng)對企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理是重中之重。財(cái)務(wù)管理使企業(yè)發(fā)展的重要儲備資源,只有保障企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)充足,才能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。在中小企業(yè)的實(shí)際戰(zhàn)略管理工作中,要對財(cái)務(wù)管理工作制定合理的考核和績效管理機(jī)制,充分調(diào)動財(cái)務(wù)人員的積極性和人情,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金管理效率的最大化,為中小企業(yè)的進(jìn)一步戰(zhàn)略發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.4注重對管理結(jié)構(gòu)的科學(xué)調(diào)整
在制定良好的戰(zhàn)略管理規(guī)劃后,企業(yè)還必須重視對戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,促進(jìn)戰(zhàn)略管理措施的貫徹執(zhí)行,促進(jìn)員工戰(zhàn)略管理執(zhí)行能力的提高。戰(zhàn)略管理規(guī)劃的執(zhí)行過程是一個(gè)系統(tǒng)化過程,是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和具體化,可以有效促進(jìn)企業(yè)宏觀目標(biāo)的落實(shí)。中小企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,必須加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提高員工的工作能力和素質(zhì),從而促進(jìn)員工戰(zhàn)略執(zhí)行能力的提高。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)與員工的溝通和交流,及時(shí)了解戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)施過程中的問題,重視戰(zhàn)略規(guī)劃的反饋和評估,從而保證目標(biāo)計(jì)劃的順利執(zhí)行。
4總結(jié)
在當(dāng)前激烈的市場競爭下,中小企業(yè)要積極采取正確的方案,解決企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的問題,提高企業(yè)的管理水平。中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中,要注重理論和自身實(shí)際的充分結(jié)合,從理論層面對企業(yè)的戰(zhàn)略管理內(nèi)容進(jìn)行合理分析,從而制定出符合自身的戰(zhàn)略管理方案,促進(jìn)中小企業(yè)的市場競爭力。中小企業(yè)的各級工作人員和管理人員要養(yǎng)成創(chuàng)新意識,在時(shí)代的發(fā)展機(jī)會中,憑借著創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理模式促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略性人力資源管理;企業(yè)員工;培訓(xùn)
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)08-0056-01
企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不確定的社會因素的雙重挑戰(zhàn),戰(zhàn)略性人力資源管理在應(yīng)對危機(jī)和完成戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,不斷適應(yīng)戰(zhàn)略性組織的變革,接受組織結(jié)構(gòu)職能調(diào)整與重構(gòu),滿足提升企業(yè)整體素質(zhì)和績效的需要。
1 戰(zhàn)略性人力資源管理基本涵義
戰(zhàn)略性人力資源管理是指在對人的戰(zhàn)略價(jià)值高度重視的企業(yè)人力資源價(jià)值觀的指導(dǎo)下,將從企業(yè)整體戰(zhàn)略中分解出來的人力資源職能戰(zhàn)略進(jìn)行分層次管理,從而為企業(yè)贏得人力資源競爭優(yōu)勢,并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢的一種人力資源管理模式。這個(gè)定義揭示了以下幾方面的內(nèi)容:人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要資源;企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢而部署的人力資源管理行為是系統(tǒng)的;它與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源管理各職能是相契合的,都是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以企業(yè)的績效最大化為最終目標(biāo)。
傳統(tǒng)的人力資源管理集中在日常事務(wù)性的人力資源管理職能,與企業(yè)的戰(zhàn)略管理較少甚至不發(fā)生聯(lián)系。戰(zhàn)略性人力資源管理則在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮積極作用,人力資源管理者不僅參與到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,而且還與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持連續(xù)、一體及動態(tài)的聯(lián)系。即從企業(yè)戰(zhàn)略的“被動接收者”、“反應(yīng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”、“執(zhí)行者”,最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的有力“支持者”、“貢獻(xiàn)者”。
2 目前我國員工培訓(xùn)工作中存在的問題
2.1 缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃
雖然企業(yè)都有制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,但是計(jì)劃的制定目標(biāo)都只是為了滿足各部門的工作需求,并沒有根據(jù)科學(xué)、合理的培訓(xùn)方式和模式制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。沒有經(jīng)過科學(xué)的分析和安排,培訓(xùn)工作的效果是沒法體現(xiàn)出來的。其次,培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容并沒有根據(jù)員工的實(shí)際情況和需要進(jìn)行制定。培訓(xùn)計(jì)劃的主體是各部門的員工,如果只單憑部門負(fù)責(zé)人的片面意見和要求,是無法制定出具有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃的,從而導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果與原先計(jì)劃的目標(biāo)出現(xiàn)了一定的偏差。
2.2 培訓(xùn)內(nèi)容沒有專業(yè)針對性
即使在同一部門中,不同職位的員工所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也是不同的,對于員工的專業(yè)知識要求也會有所不同。但是企業(yè)在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,卻沒有意識到這一點(diǎn),在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,每一位員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容都是一致的,這種培訓(xùn)模式并不利于培養(yǎng)各崗位的優(yōu)秀員工。另一方面,員工培訓(xùn)的方式都過于單調(diào)乏味,一般都是進(jìn)行課堂式的知識教學(xué),在課堂上播放相關(guān)的多媒體資料等。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式會令員工和培訓(xùn)老師之間缺乏一定的交流和互動,而員工也會由于單一的教學(xué)方式對教學(xué)內(nèi)容感到煩悶。此外,員工只進(jìn)行課堂式的知識教學(xué),沒有進(jìn)行實(shí)際的操作培訓(xùn),員工沒法把所學(xué)得的理論知識運(yùn)用到實(shí)際中去,既不能夠幫助員工活學(xué)活用,也不能夠調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。
2.3 不重視對培訓(xùn)的評價(jià)
如果企業(yè)在培訓(xùn)的進(jìn)行過程中,沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪秃笃诘脑u價(jià),將不能夠完善員工培訓(xùn)。沒有對培訓(xùn)進(jìn)行控制和了解,就沒有辦法了解培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足和問題,更沒有機(jī)會在往后的培訓(xùn)工作中完善這些問題和不足。久而久之,培訓(xùn)的目的就失去了意義和作用,而培訓(xùn)工作就會成為真正的浪費(fèi)人力物力的行為。
3 提升我國企業(yè)員工培訓(xùn)水平的策略
3.1 改變傳統(tǒng)的思想觀念
企業(yè)在制定員工培訓(xùn)方案的時(shí)候,不僅需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新,而且還需要始終堅(jiān)持戰(zhàn)略性的人力資源管理理念,充分認(rèn)識到進(jìn)行員工培訓(xùn)是從人力資源根本上支持企業(yè)的發(fā)展,是一種長期的投資行為,不僅能夠全面提高員工的綜合素質(zhì),還可以增加企業(yè)的營業(yè)業(yè)績。而員工也需要提高對于培訓(xùn)的重視,為自己的未來發(fā)展和完善制定一個(gè)改進(jìn)和完善自身的目標(biāo)。完成培訓(xùn)后,員工需要積極地把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中去,達(dá)到活學(xué)活用的目標(biāo)。所以總的來說,企業(yè)和員工雙方都需要改變傳統(tǒng)的思想觀念,重視員工培訓(xùn),才能夠初步體現(xiàn)出員工培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和作用。
3.2 采用科學(xué)的培訓(xùn)方法
假如采用錯誤的培訓(xùn)方法,不僅不能夠體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果,還會令員工無法學(xué)習(xí)到新的專業(yè)知識。所以在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中,要采用科學(xué)的培訓(xùn)方法,同時(shí)總結(jié)具有針對性的知識點(diǎn),幫助不同崗位的員工學(xué)習(xí)到具有針對性的專業(yè)知識,幫助不同職位的員工拉開梯度。除此之外,在制定員工培訓(xùn)方案的時(shí)候,需要體現(xiàn)出企業(yè)文化和層次性。
3.3 建立并完善企業(yè)的培訓(xùn)體系
不同的企業(yè)有不同的培訓(xùn)方案,企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,建立并完善企業(yè)的培訓(xùn)體系,其中包括了培訓(xùn)的激勵體系、培訓(xùn)考核體系等。這些體系能夠幫助企業(yè)的培訓(xùn)工作更好地開展。在整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中,企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)概念,以提高員工的綜合工作素質(zhì)為最終目標(biāo),建立一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮員工的積極性和學(xué)習(xí)熱情。通過對員工進(jìn)行培訓(xùn),能夠提高員工的專業(yè)知識水平,確保工作質(zhì)量的提高,提高員工的愛崗敬業(yè)精神。
總結(jié)
企業(yè)對員工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力,還可以增強(qiáng)企業(yè)自身的活力和完善自身的企業(yè)文化。但是要注意的是,在進(jìn)行相關(guān)的建設(shè)工作的時(shí)候,要始終堅(jiān)持我國戰(zhàn)略性人力資源管理的方針和理念,以人為本,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和工作熱情,幫助員工在學(xué)習(xí)中發(fā)展,在培訓(xùn)中成長。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略成本管理;戰(zhàn)略成本管理會計(jì);企業(yè)
“戰(zhàn)略管理”這一思想是1976年由美國學(xué)者安索夫在《從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理》一書中首先提出的。戰(zhàn)略管理通常被視為將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制過程中所有相關(guān)戰(zhàn)略要素組合在一起的管理方法。它是基于對企業(yè)環(huán)境全面分析的基礎(chǔ)之上,確立企業(yè)的長期目標(biāo),進(jìn)而開發(fā)和實(shí)施導(dǎo)向目標(biāo)的企業(yè)戰(zhàn)略的全過程,旨在建立持久的競爭。
戰(zhàn)略管理的核心是戰(zhàn)略決策,其具有權(quán)變性、獨(dú)創(chuàng)性、全局性、長遠(yuǎn)性和針對性等特點(diǎn),是戰(zhàn)略管理的首要階段;戰(zhàn)略管理的第二階段是確立目標(biāo),該目標(biāo)有利于組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一計(jì)劃、明確、激勵個(gè)人和作為管理控制的標(biāo)準(zhǔn);戰(zhàn)略管理的第三階段是戰(zhàn)略規(guī)劃,其一般形成企業(yè)總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略三個(gè)戰(zhàn)略層次。
一、對戰(zhàn)略成本管理會計(jì)基本問題的探討
1.戰(zhàn)略管理會計(jì)的定義。在對“戰(zhàn)略成本管理會計(jì)”的各種觀點(diǎn)中,筆者比較贊同王化成教授的觀點(diǎn),即戰(zhàn)略成本管理會計(jì)是以企業(yè)價(jià)值最大化為最終目標(biāo),運(yùn)用靈活多樣的方法,搜集、加工、整理與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的各種信息,并據(jù)此來協(xié)助管理當(dāng)局確立戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、評價(jià)戰(zhàn)略規(guī)劃業(yè)績的一個(gè)管理會計(jì)分支,提供并分析與企業(yè)戰(zhàn)略有關(guān)的數(shù)據(jù),特別是實(shí)際成本、價(jià)格、業(yè)務(wù)量、市場份額、現(xiàn)金流量以及企業(yè)總資源的需求等方面的相對水平和趨勢。
2.戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的對象。作為為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理提供服務(wù)的戰(zhàn)略管理會計(jì),其對象不能局限于傳統(tǒng)成本管理會計(jì)那樣的企業(yè)內(nèi)部信息,而應(yīng)當(dāng)是包涵對企業(yè)戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施有重要影響的各種信息資源,這種信息資源不僅包括企業(yè)的內(nèi)部信息,還包括外部環(huán)境信息;不僅包括價(jià)值信息,還包括一些非價(jià)值信息。
3.戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的目標(biāo)。借鑒當(dāng)前已有的觀點(diǎn),筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的目標(biāo)可以分為最終目標(biāo)和具體目標(biāo)兩個(gè)層次。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的最終目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的總目標(biāo)一致。當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)把價(jià)值最大化作為自己的總目標(biāo),因?yàn)樗紤]了貨幣時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)因素,有利于社會財(cái)富的穩(wěn)定增長。因此,戰(zhàn)略管理會計(jì)的最終目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)價(jià)值最大化。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的具體目標(biāo)至少包括以下方面:(1)協(xié)助管理當(dāng)局確定戰(zhàn)略目標(biāo);(2)協(xié)助管理當(dāng)局編制和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃;(3)協(xié)助管理當(dāng)局評價(jià)戰(zhàn)略管理業(yè)績。
4.戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的基本方法。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)理論在企業(yè)會計(jì)實(shí)踐中得到成功應(yīng)用必須要有一定的方法加以保證。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的基本方法主要有:(1)作業(yè)成本法:它是一個(gè)以作業(yè)為基礎(chǔ)的信息加工系統(tǒng),著眼于成本發(fā)生的原因―成本動因,依據(jù)資源耗費(fèi)的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析,克服了傳統(tǒng)成本計(jì)算系統(tǒng)下間接費(fèi)用責(zé)任不清的缺陷,使以前的許多不可控間接費(fèi)用,在作業(yè)成本系統(tǒng)中變成可控。同時(shí),它還拓展了成本核算的范圍,改進(jìn)了成本分?jǐn)偡椒ǎ皶r(shí)提供了相對準(zhǔn)確的成本信息,優(yōu)化了業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(2)競爭對手分析:它主要是從市場的角度,通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。(3)預(yù)警分析:它是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財(cái)務(wù)狀況的潛在因素,提醒管理當(dāng)局注意的分析方法。預(yù)警分析可分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場狀況、市場占有率;內(nèi)部分析主要分析勞動生產(chǎn)率、機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)效率、職員隊(duì)伍是否穩(wěn)定等。(4)質(zhì)量成本分析,它是指從產(chǎn)品的研制、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造,一直到售后服務(wù)整個(gè)壽命周期內(nèi)的質(zhì)量成本分析方法。質(zhì)量成本分析質(zhì)量成本的四個(gè)部分,即預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部質(zhì)量損失和外部質(zhì)量損失。只有全面掌握與質(zhì)量有關(guān)的成本信息,管理者才能進(jìn)行正確的質(zhì)量成本預(yù)算,借以轉(zhuǎn)變目前重產(chǎn)量輕質(zhì)量的觀念。?
5.戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的基本特征分析。(1)戰(zhàn)略成本管理會計(jì)具有明顯的外向性。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)跳出了企業(yè)內(nèi)部這一狹小的空間范圍,將視角擴(kuò)展到了企業(yè)的外部。從價(jià)值鏈角度來講,成本動因可能影響價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié),包括公司外部的各個(gè)環(huán)節(jié)。也就是說,對于某個(gè)外部因素的變化,可能在價(jià)值鏈的前端或后端創(chuàng)造價(jià)值,因?yàn)槭袌鍪瞧髽I(yè)創(chuàng)造利潤、與對手面對面競爭的場所,戰(zhàn)略成本管理會計(jì)將管理會計(jì)視野拓展,以有助于直接面對新的市場挑戰(zhàn)。(2)戰(zhàn)略成本管理會計(jì)注重整體性。戰(zhàn)略成本管理要從整體上把握其過程,既要合理制定戰(zhàn)略目標(biāo),又要求企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)密切合作,以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)管理必須以企業(yè)管理的整體目標(biāo)為最高目標(biāo),協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作,減少內(nèi)部職能失調(diào),以從整體上分析和評價(jià)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動。(3)戰(zhàn)略成本管理會計(jì)更注重長期、持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)非常重視自身健康地可持續(xù)發(fā)展,因此,新時(shí)期的戰(zhàn)略管理會計(jì)必須超越單一的期間界限,著重從長期競爭地位的變化中把握企業(yè)未來的發(fā)展方向,它更注重企業(yè)持久優(yōu)勢的取得和保持,甚至不惜犧牲短期利益。(4)戰(zhàn)略成本管理會計(jì)是一種綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理的決策信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略角度把握各種潛在的機(jī)會,回避各種可能的風(fēng)險(xiǎn),以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。(5)戰(zhàn)略成本管理會計(jì)更加注重會計(jì)信息的相關(guān)性和及時(shí)性。由于企業(yè)在未來的競爭中將面臨越來越多的風(fēng)險(xiǎn),信息使用者對企業(yè)未來信息的相關(guān)性就成為保證會計(jì)信息質(zhì)量的首要因素,這樣,信息用戶可據(jù)此評價(jià)信息風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整其戰(zhàn)略決策。同時(shí),一些先進(jìn)的管理觀念和技術(shù)的廣泛運(yùn)用,迫切需要戰(zhàn)略成本管理會計(jì)提供實(shí)時(shí)信息,而信息技術(shù)的迅猛發(fā)展則為此解決了技術(shù)上的難題。
二、戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的研究領(lǐng)域分析
1.戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的內(nèi)容。作為現(xiàn)代企業(yè)成本管理發(fā)展新趨勢下的新事物,戰(zhàn)略成本管理會計(jì)需要研究的課題有很多,目前,主要面臨以下幾個(gè)課題的研究:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個(gè)層次,即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo);競爭戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場上競爭的目標(biāo)問題;職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是,在實(shí)施競爭戰(zhàn)略過程中,公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)該發(fā)揮什么作用,達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息,提出各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo),供高層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。(2)戰(zhàn)略成本管理問題。成本管理歷來是成本管理會計(jì)的重要內(nèi)容之一,它是一個(gè)對投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理將企業(yè)為了生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)而發(fā)生的一系列有價(jià)值的活動視為一個(gè)整體,通過價(jià)值鏈分析,找出降低成本的途徑。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)更加注重從戰(zhàn)略高度來探求影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié),通過成本動因分析,找出影響成本的執(zhí)行性動因(生產(chǎn)過程中影響作業(yè))和戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性動因(如規(guī)模、技術(shù)、產(chǎn)品多樣性、全面質(zhì)量管理及人力資本等),尤其是后者,對有效控制企業(yè)成本能起到事半功倍的效果。由此可見,從戰(zhàn)略成本動因來進(jìn)行成本管理,可以避免企業(yè)日后經(jīng)營中可能出現(xiàn)的大量成本浪費(fèi)問題。(3)風(fēng)險(xiǎn)管理問題。企業(yè)的任何一項(xiàng)行為都帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略管理會計(jì)主要研究長期的戰(zhàn)略性問題,必須時(shí)刻考慮風(fēng)險(xiǎn)因素?;谄髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)收益的逆向關(guān)聯(lián)性,戰(zhàn)略成本會計(jì)需要采用一定的方法,如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等方式分散風(fēng)險(xiǎn)。從而得到符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的投資或經(jīng)營方案。(4)經(jīng)營投資問題。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠信息的。在經(jīng)營投資決策中,長期本量利分析模式和建立在自由現(xiàn)金流量基礎(chǔ)上的長期投資決策模式研究,是其面臨的主要課題之一。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)在進(jìn)行長期投資決策分析時(shí)之所以應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ),是因?yàn)槠涓芊从称髽I(yè)投資的實(shí)際業(yè)績,為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用的信息。戰(zhàn)略成本管理會計(jì)在提供與經(jīng)營投資決策有關(guān)的信息的過程中,應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會計(jì)所存在的短期性和簡單化的缺陷,以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長遠(yuǎn)性的與決策相關(guān)的有用信息。(5)人力資本的管理問題。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,也是戰(zhàn)略成本管理會計(jì)的重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個(gè)人績效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績效評價(jià)。
作為一個(gè)信息系統(tǒng),會計(jì)應(yīng)該能夠及時(shí)提供人力資本信息來滿足決策者的需要,更好地實(shí)現(xiàn)會計(jì)目標(biāo)。在戰(zhàn)略成本管理會計(jì)系統(tǒng)中,人力資本的管理核心應(yīng)當(dāng)是以人為本,通過組織的有效激勵來獲取最大的人力資本價(jià)值,并通過一定的方法和技能來激勵員工以獲取最大的人力資源價(jià)值,采用一定的方法來確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值與成本,進(jìn)行人力資源的投資分析。
作者單位:河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院
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