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西方國家有這樣一個諺語:“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”。這個諺語形象地說明了一個傳播現(xiàn)象:受眾對同一信息的解讀,存在著個體差異。基于此,傳播者需要依據(jù)文化、符號特征、傳播環(huán)境、受眾心理等因素來綜合考慮信息的組織、架構(gòu),以便降低信息解讀的開放程度,盡可能保證目標(biāo)傳播效果的獲得。在新媒體時代,信源豐富,新媒體用戶能夠便利地從“受眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?a href="http://m.emanhq.cn/haowen/254567.html" target="_blank">傳播者”?!扒靶旅襟w時代”,傳統(tǒng)媒體牢牢掌控話語權(quán),可以放大或遮蔽某些意見,再結(jié)合受眾“沉默螺旋”的效應(yīng),便在輿情引導(dǎo)方面擁有無可置疑的能量。在新媒體時代,連接各類新媒體的網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒏鞣N意見呈現(xiàn)出來,使之擁有被迅速放大的可能性空間。當(dāng)信息脫離傳播者,傳遞至受眾那里時,受眾對信息的理解和詮釋便又變得豐富起來,而借助新媒體的支持,這種信息理解的多義性又可以再次傳播,使得對事件的描述和理解更加多元?!岸嘣男旁矗嘣男畔⒔忉寵?quán)”使得新媒體時代的食品安全輿情具有典型的多元性特征。3.戲劇化沖動傳統(tǒng)媒體在日常的新聞運作實踐中,總結(jié)出了一系列的新聞價值判斷標(biāo)準(zhǔn),通常包含以下因素:顯著性、重要性、及時性、接近性和趣味性。這一標(biāo)準(zhǔn)不是新聞制作部門閉門造車的結(jié)果,而是在多年的實踐中,總結(jié)出的契合受眾信息需求的常識。因此,新聞價值判斷標(biāo)準(zhǔn)在新媒體時代同樣可以用來衡量一個事件的傳播價值。任何食品安全事件,在新聞價值判斷標(biāo)準(zhǔn)的視野中,常常兼具接近性和重要性。一般而言,人具有戲劇化的沖動。當(dāng)關(guān)于事件的描述紛繁復(fù)雜時,人們總是傾向于關(guān)注比較戲劇性的說法。食品安全事件重度關(guān)涉人們的利益,所以人們更加抱有“寧可信其有,不可信其無”的心態(tài),在短時間內(nèi)更容易持有懷疑和不信任的態(tài)度。例如,“尸油煮米粉”曾經(jīng)甚囂塵上。實際上,無需專家解讀,人們從常識判斷,便可知其荒誕不羈。但是,這樣荒謬的傳聞在其傳播之初,仍然具有極大的蠱惑性,不得不說人們在食品安全事件中戲劇化沖動心理是主要原因。
二、框架策略與說服效果
框架指信息的結(jié)構(gòu),即架構(gòu)方式??蚣芾碚撟?0世紀(jì)80年代興起,由美國社會學(xué)家戈夫曼(Goffman)1974年在《框架分析》一書中將“框架”概念引入文化社會學(xué),并進(jìn)而被引導(dǎo)到當(dāng)時方興未艾的傳播學(xué)中。在西方,框架策略已經(jīng)成為危機(jī)公關(guān)、營銷和管理等領(lǐng)域的熱門理論。如果我們能夠開放心態(tài),放眼社會學(xué)、傳播學(xué)中的最新理論進(jìn)展,無疑可以使得地方政府在輿情引導(dǎo)方面能夠有更大的作為。新媒體時代的食品安全輿情引導(dǎo),通過地方政府干預(yù),作用于輿情市場,以期消除誤解、安撫民心、達(dá)成溝通,促使輿情中的主流認(rèn)知、態(tài)度和情緒趨向正效果。在新媒體時代,輿情的引導(dǎo)總是要依靠信息釋放來達(dá)成,因此信息釋放的技巧便成為影響輿情,獲得說服效果的主要手段。地方政府輿情引導(dǎo)所依據(jù)的傳播學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的理論,通常關(guān)照信息釋放的時機(jī)和內(nèi)容??蚣懿呗宰鳛樵谖鞣缴鐣形C(jī)公關(guān)的新興指導(dǎo)理論,在說服效果的達(dá)成上走得更遠(yuǎn)、更精確,它指向的是“怎么說”,而非“說什么”??蚣芾碚撜J(rèn)為,在態(tài)度影響上,不僅信息的內(nèi)容十分重要,信息的結(jié)構(gòu)也是重點。我國有一成語為“朝三暮四”,它原本是講一個養(yǎng)猴人的故事。據(jù)說,在古時的商丘有一個養(yǎng)猴子的老人,決定減少猴子們的口糧至每天七個橡果。起先,他對猴子們說,以后的橡果供給改為早上三個,黃昏時四個。猴子們聽了以后,極為憤怒。后來,老人對猴子們說,以后的橡果供給改為早上四個,黃昏時三個。猴子們聽了之后,表示極為滿意。當(dāng)然,故事中的老人和猴子都為古人所杜撰,用來影射生活中的一些現(xiàn)象。人真的會像“朝三暮四”里的猴子一樣,在決策時,受到信息結(jié)構(gòu)的影響嗎?2002年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者丹尼爾•卡尼曼(DanielKahneman)與其合作者———行為心理學(xué)家阿莫斯•特沃斯基(AmosTver-sky),于1981年在《科學(xué)》雜志上發(fā)表《決策框架和選擇心理》一文,公布了其“亞洲疾病”的行為實驗。實驗假設(shè)美國正在遭遇一次惡性病毒的攻擊,請受試者依據(jù)方案描述來進(jìn)行決策,選擇投票給A方案或是B方案。如前文所述,信息的架構(gòu)方式即是框架。當(dāng)用收益來描述方案時,這樣的信息架構(gòu)稱為“積極的框架”;當(dāng)用虧損來描述方案時,這樣的信息架構(gòu)承諾為“消極的框架”。在“積極的框架”和“消極的框架”兩組實驗中,方案A和方案B是完全相同的,差別僅存在于描述的方式的不同,即信息架構(gòu)的方式不同。實驗結(jié)果證明,在亞洲疾病這一假設(shè)中,受試者面對積極的框架時,更傾向于保守的方案A;受試者面對消極的框架時,更傾向于風(fēng)險性的方案B。實際上,亞洲疾病實驗的相關(guān)數(shù)據(jù)一經(jīng)發(fā)表,就引起了高度重視,各國研究者紛紛模擬這一實驗。當(dāng)實驗設(shè)計者對實驗所假設(shè)的條件稍加修改時,結(jié)果會大不相同,比如,把實驗假設(shè)的“600”人,改為“60,0000”人。這一實驗開創(chuàng)了一個研究熱點:信息結(jié)構(gòu)對于決策的影響。
三、食品安全輿情引導(dǎo)的框架策略機(jī)制
“金色暖陽”理財街區(qū)暨第三屆全國理財大賽,由和訊網(wǎng)與中國光大銀行聯(lián)合主辦,并由西南財經(jīng)大學(xué)信托與理財研究所提供學(xué)術(shù)支持。其前身為已連續(xù)成功舉辦兩屆的“陽光財富?全國理財師大賽”。此賽事已成為理財師行業(yè)一年一度所關(guān)注的專業(yè)理財師盛大賽事。
大賽從2009年12月15日開賽,至2010年2月5日結(jié)束,歷時50多天,包括專業(yè)賽、挑戰(zhàn)賽共包含理財師專業(yè)答卷、理財規(guī)劃方案、虛擬投資理財、理財知識答題闖關(guān)、錢商測試等內(nèi)容。
活動特色:
以營銷目的為導(dǎo)向,針對不同的目標(biāo)人群分別制定了不同的傳播內(nèi)容與訴求點。如:挑戰(zhàn)賽對專業(yè)賽的輔助、Minisite的交互設(shè)計對理財專業(yè)賽事的調(diào)劑、傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營銷的互補結(jié)合,體現(xiàn)了本屆大賽的創(chuàng)新性特點;
理論與實踐并重,考察與教育傳播并舉:考察專業(yè)選手針對不同訴求理財案例的方案規(guī)劃能力外,以虛擬投資理財環(huán)節(jié)考驗選手投資理財實戰(zhàn)能力;針對非專業(yè)選手,以投資理財?shù)膶嵺`平臺為輔助,更多地以投資理財知識的普及教育為主,實現(xiàn)了光大理財服務(wù)的品牌傳播與專業(yè)權(quán)威渲染目的。
交互設(shè)計技術(shù)與品牌傳播的融合:大賽專業(yè)賽理財方案環(huán)節(jié)的“金色暖陽理財街區(qū)”模擬了城市生活場景,將光大銀行目標(biāo)客戶案例融入其中,選手通過在此場景中扮演理財師角色走訪各客戶了解其需求,并決定是否為其進(jìn)行理財服務(wù),大大增加了大賽的互動性,并通過娛樂元素的使用,軟化了光大銀行及理財師行業(yè)的“冷形象”,有力提升了品牌親和力。
傳統(tǒng)媒體傳播與口碑營銷的結(jié)合:以品牌傳播、賽事影響為背景,大賽在各傳播波段不僅設(shè)計了傳統(tǒng)媒體軟文轟炸、深度報道、硬性廣告等傳統(tǒng)傳播方式,還大膽地運用了(論壇)口碑營銷這一在金融領(lǐng)域運用較少的傳播方式。兩者結(jié)合,不僅達(dá)成了品牌傳播、形象提升、權(quán)威渲染的目的,同時保證了大賽參與度與互動力。
活動效果:
從2009年12月15日開賽至2010年2月5日結(jié)束,大賽官網(wǎng)總瀏覽量達(dá)到7,673,126;
專業(yè)賽參賽共計972人。選手分別來自招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、中國銀行、交通銀行、華夏銀行、東亞銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)村信用社、商業(yè)銀行等銀行理財中心,以及廣發(fā)基金、中原證券、恒泰大通、光大證券、太平洋證券、江海證券、國信證券、信達(dá)證券、興業(yè)證券、中國人壽、平安人壽、泰康人壽、太平人壽正德人壽、太平洋壽險、新華人壽等金融行業(yè)單位?;驗檎畽C(jī)關(guān)、公檢法機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生、高等教育、金融研究機(jī)構(gòu)、高檔酒店、演藝行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、航空公司、上市公司、廣播電視、媒體傳播、民營企業(yè)、理財咨詢、投資管理、理財俱樂部等,包含政府部門公職人員、警察、醫(yī)護(hù)人員、大學(xué)教師、研究人員、高級管理者、財務(wù)管理者、(建筑、設(shè)計、IT等)專業(yè)技術(shù)人員、媒體記者、專業(yè)演員、藝術(shù)工作者、新老股民基民、私募高手、(金融及非金融)大學(xué)在校生等眾多社會角色,可為影響廣泛。
文章標(biāo)題:亞森通信品牌策劃推廣方案
亞森通信品牌策劃推廣方案
活動背景簡要分析
隨著網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的發(fā)展,其產(chǎn)業(yè)鏈也逐步形成并完善。目前,在國內(nèi)數(shù)字傳真的市場也快速增長。AsiaTelecom以數(shù)字傳真標(biāo)準(zhǔn)帶動終端生產(chǎn)行業(yè)的國際化競爭能力,以標(biāo)準(zhǔn)催進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的整合與發(fā)展,對于普通傳真機(jī)向新型數(shù)字(網(wǎng)絡(luò))終端過渡具有重要意義。
近兩年來,AsiaTelecom(亞森通信)憑借在通信及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,引領(lǐng)數(shù)字傳真時代變革,在全球范圍內(nèi)經(jīng)營數(shù)字傳真產(chǎn)業(yè),為客戶提供數(shù)字傳真產(chǎn)品與服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括電信增值業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)與專利許可、終端通信產(chǎn)品及解決方案、技術(shù)支持與服務(wù)等。
AsiaTelecom擁有世界一流的研發(fā)力量,在投入到國際化競爭的同時又腳踏實地推動民族工業(yè)進(jìn)步。
在目前的情況下AsiaTelecom亞森最缺少的是什么呢?品牌的推廣!AsiaTelecom要做大做強(qiáng)已經(jīng)不滿足于目前的專生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的形式,它要成長為一個數(shù)字傳真技術(shù)的領(lǐng)頭羊,龍頭企業(yè)。
在當(dāng)前的市場上要樹立品牌的形象一是業(yè)務(wù)面廣,二是頻繁的在媒體以廣告或新聞或活動形式曝光。但是業(yè)務(wù)面廣也存在盲目擴(kuò)張的風(fēng)險,加之目前本行業(yè)市場的競爭激烈,要在已經(jīng)成氣候的市場上分得一杯羹確實不易,所以可以考慮做專做精和頻繁曝光相結(jié)合。
現(xiàn)代廣告中十分強(qiáng)調(diào)樹立企業(yè)的品牌形象,在眾多的市場競爭中,能否成為品牌,不僅取決于內(nèi)在質(zhì)量,還取決于能否通過廣告宣傳及企業(yè)視覺形象建立起獨一無二的品牌形象。為此,需要對AsiaTelecom的品牌形象等進(jìn)行全面整合并給賦予其新的內(nèi)涵。
新聞傳播的優(yōu)勢分析
目前有越來越多的中國企業(yè)重視新聞傳播在市場推廣及品牌建設(shè)中的作用,許多企業(yè)成立了職能部門負(fù)責(zé)市場推廣、媒體宣傳及企業(yè)形象建設(shè)。
在整合傳播時代,已經(jīng)從廣告單兵作戰(zhàn)走到廣告宣傳與公關(guān)傳播等多種手段協(xié)同作戰(zhàn)的時代。新聞傳播固然是件好事,但問題是:對于如何做好企業(yè)新聞傳播,恐怕大部分人并不是很清楚。
新聞傳播的五大優(yōu)勢
什么是企業(yè)新聞傳播?企業(yè)新聞傳播就是借助媒體以新聞報道的方式把企業(yè)目標(biāo)信息傳播出去。因為這個傳播是對企業(yè)目標(biāo)信息(所謂“企業(yè)目標(biāo)信息”,就是企業(yè)希望傳播出去的信息,是經(jīng)過企業(yè)過濾的信息)的傳播,因此,它不是通常意義上所說的新聞。
所以說企業(yè)新聞傳播是一種營銷形式,是營銷以新聞形式來表現(xiàn)。正是這個原因,企業(yè)新聞傳播又被稱為“新聞營銷”。
那么,新聞傳播對企業(yè)市場推廣到底有什么意義?為什么越來越多的企業(yè)重視傳播工作?與廣告相比,新聞宣傳到底有什么獨特的優(yōu)勢?
大量的企業(yè)新聞傳播實踐告訴我們:和廣告宣傳相比,新聞傳播具有5大顯著優(yōu)勢:
第一,新聞具有及時傳播特性。一個企業(yè)發(fā)生了具有對外宣傳價值的重大事件,就必須在第一時間把信息傳播出去,否則就失去了新聞價值。此時,只有啟動新聞傳播才能實現(xiàn)這個目的。事實也是這樣,TCL收購湯姆遜彩電業(yè)務(wù)、聯(lián)想收購IBM的PC業(yè)務(wù),這些重大企業(yè)事件都是通過新聞?chuàng)屜瘸鋈サ摹?/p>
第二,新聞具有完整闡釋功能。廣告本身所具有的屬性,決定了它不可以采取說理或陳述的方式來表現(xiàn);但是,新聞就不一樣了,它可以用文字把一件事說得明明白白,因此,新聞報道可以把企業(yè)要傳達(dá)的目標(biāo)信息傳播得更準(zhǔn)確、詳盡。
第三,新聞傳播具備危機(jī)公關(guān)職能。為什么許多企業(yè)發(fā)生危機(jī)事件后,第一時間想起的就是啟動新聞傳播?因為新聞傳播具有危機(jī)公關(guān)的職能而廣告不具備。20xx年11月底,創(chuàng)維發(fā)生“黃宏生危機(jī)”事件,第二天即召集媒體實施危機(jī)公關(guān)。我們很難想象如果當(dāng)初沒有及時、有效地進(jìn)行媒體公關(guān),現(xiàn)在的創(chuàng)維會是什么樣子。
第四,新聞傳播具有高性價比優(yōu)勢。為什么格蘭仕很少投放廣告而喜歡炒作新聞?因為和廣告相比,新聞傳播具有高性價比的優(yōu)勢。一般來說,同樣版面的企業(yè)新聞傳播,成本只有廣告的五分之一,甚至更低,對于那些廣告預(yù)算緊張的企業(yè),當(dāng)然是非常劃算的。
第五,好新聞具有二次傳播特性。所謂“二次傳播”,就是一個媒體首先出來之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載。這樣的事情屢見不鮮。但是,我們絕對看不到這樣的情況:一個廣告因為設(shè)計得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了,沒有媒體會干這樣的傻事。
可以說,新聞傳播的5大優(yōu)勢,決定了它在市場推廣中不可替代的位置。
新聞傳播的“五項基本原則”
對于企業(yè)來說,它有很多信息可以傳播,但是,新聞絕對不是所有信息的累積,信息的累積不是新聞。事實上,這些信息對于企業(yè)來說,價值是不一樣的。例如有的信息需要 第一時間傳播出去,有些信息沒有時間的要求;有些信息對企業(yè)的價值大,有些信息對企業(yè)的價值小。新聞傳播就是對這些信息進(jìn)行分類、梳理,分出輕重緩急,然后依據(jù)信息由重到輕的順序進(jìn)行釋放。
對于深層信息的發(fā)掘,更是一件困難的事情。因為深層信息往往像冰山一樣隱藏在表層信息的下面,一般人發(fā)現(xiàn)不了。而恰恰就是這些深層信息,才最具有傳播價值,成功的新聞傳播要求我們必須超越一般思維,發(fā)掘出有價值的傳播點來。
那么,企業(yè)新聞傳播有什么基本原則必須借鑒呢?
大量的實踐經(jīng)驗證明,堅持企業(yè)新聞傳播“五項基本原則”是必要的:
原則一:新聞的謀劃原則。出色的新聞傳播絕對不是信息的隨手拈來,而是系統(tǒng)而周密地謀劃的結(jié)果。因此,在新聞傳播啟動之前,開展系統(tǒng)的謀劃是有必要的。
原則二:企業(yè)和媒體的利益均衡原則。企業(yè)利益和媒體利益往往并不一致,企業(yè)想宣傳這樣的信息,但是媒體認(rèn)為那并沒有價值;有時候,媒體希望傳播的信息,又不是企業(yè)想要的。因此,在企業(yè)利益和媒體利益之間尋找到平衡點,找到媒體和企業(yè)共同的話題和訴求點,是企業(yè)新聞傳播需要解決的問題。
原則三:事件優(yōu)先傳播原則。大量的事實證明,事件最具有傳播力,因此,“事件營銷”被稱為企業(yè)新聞傳播第一利器。在沒有事件的情況下,如何制造新聞事件,并借助這個新聞事件進(jìn)行傳播,對企業(yè)新聞傳播人和公關(guān)公司,都是一個嚴(yán)峻考驗。
原則四:契合熱點事件傳播原則。利用熱點事件開展借勢傳播,是新聞傳播的重要策略,巧妙借勢可以達(dá)到四兩撥千斤的效果。比如,最近一段時期,消費者普遍對企業(yè)的售后服務(wù)表示不滿,這個時候,企業(yè)就可以順勢推出企業(yè)服務(wù)措施并予以傳播。
原則五:與廣告協(xié)同原則?!肮P(guān)第一,廣告第二”的論斷告訴我們,新聞公關(guān)對于塑造企業(yè)品牌形象具有重要意義。但是,這絕對不意味著憑新聞傳播單打獨斗就能建立企業(yè)品牌形象。新聞傳播和廣告投放的關(guān)系,是相輔相成的關(guān)系,就像人的兩條腿,缺一不可。
沒有新聞就制造事件,沒有事件就制造概念。事實證明,將這一策劃應(yīng)用在企業(yè)新聞傳播上是非常有效的。所以AsiaTelecom不管在產(chǎn)品促銷或是人員變動,門市搬遷,銷量上漲,業(yè)績看好等方面都可以大炒特炒。趙蔚出演小燕子出了名,可隨之而來的什么傍大款、打人、穿日本國旗什么的出了很多被媒體炒作的新聞,而事實情況是她照樣越來越紅。所以AsiaTelecom要廣泛在媒體上曝光。
宣傳素求重點分析
大眾媒體類:主要是產(chǎn)品形象素求。大眾媒體主要由電視媒體,有聲媒體(廣播)、平面媒體(報紙)、戶外媒體(路牌)和流動媒體(車體)組成。大眾媒體的特點就是宣傳面積廣闊,幾乎所有的人群都是大眾媒體的輻射范圍,凡是有媒體的地方,產(chǎn)品的宣傳都能到位;大眾媒體的時效性強(qiáng),今天確定的事情,明天就可以在大眾媒體上看到。但大眾媒體也存在一定的局限,有效達(dá)到率低,以報紙為例,48個版的報紙每天都換內(nèi)容,如果我們的宣傳版位不是很突出,相當(dāng)一部分的讀者就看不到,那該份報紙的宣傳費用就損失了,電視媒體也一樣,正好宣傳播放的時候,屬于上班族的工作時間,屬于公務(wù)人員的休息時間,那我們對于行業(yè)的素求有一半就浪費了。同時,價格高是大眾媒體的另一個局限,受發(fā)行量、覆蓋面等因素的影響,大眾媒體的價格普遍較高,讓很多品牌望而卻步。綜合來講,具體產(chǎn)品銷售政策,促銷活動等不適合在大眾媒體上公布,尤其是數(shù)字傳真機(jī)這樣的非大眾消費類產(chǎn)品。
專業(yè)媒體類:主要是產(chǎn)品和新聞素求。專業(yè)媒體目前主要存在平面報紙媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩種。專業(yè)媒體的優(yōu)勢在于可以覆蓋很大面積的有效人群,雜志類覆蓋全部專業(yè)行業(yè)銷售群體,報紙類除了在行業(yè)內(nèi)發(fā)行之外,還在終端消費者群體中發(fā)行,廣告業(yè)有句慣用的話:我有一半的廣告費是浪費的,但不知道是那一半。在專業(yè)媒體上宣傳,基本不存在“浪費一半”的說法。專業(yè)每天的優(yōu)勢在于可以刊登長篇幅的文字,公司動態(tài)、產(chǎn)品信息、評測報告、試用手記、促銷活動、渠道政策、產(chǎn)品價格等等,都可以在專業(yè)刊登公布,同是專業(yè)媒體還有一定的時效性,一般專業(yè)媒體的出版都是以周為單位的,也就是說,一個產(chǎn)品的信息可以在市場和消費者群體中流通至少7天,該媒體的最短歷史使命才告終,這也是專業(yè)媒體相對與大眾媒體的另外一個優(yōu)勢,信息保存率高。專業(yè)媒體的發(fā)行一般采用免費贈閱(主要是針對行業(yè)銷售群體)和與母報配套銷售發(fā)行(地方版和全國版或者其他全國統(tǒng)一銷售的報紙)兩種模式,行業(yè)內(nèi)的讀者自然關(guān)心近期的市場動態(tài),而其他讀者對自己購買的讀物多少總要翻閱,這樣的話,專業(yè)媒體的有效發(fā)行就有保證了。專業(yè)媒體的缺點在于覆蓋面積小,但這也正是產(chǎn)品和新聞素求選取專業(yè)媒體的最主要原因。
活動類:AsiaTelecom新品的素求:活動的最終素求點肯定是渠道商、消費者和行業(yè)客戶,但活動不論以什么樣的形式出現(xiàn),重點都在產(chǎn)品,就目前的活動而言,產(chǎn)品大多以降價、送禮品、抽獎等活動進(jìn)行,以AsiaTelecom提供革新技術(shù)和面向未來的產(chǎn)品及服務(wù),幫助合作伙伴、用戶取得商業(yè)增長和成功的方針來說,我們建議不同的客戶群采用不同的活動方式,以達(dá)到專業(yè)的宣傳效果。(具體活動規(guī)劃如下)
AsiaTelecom的宣傳策略
采取市場差異化的市場運作方式,整合品牌推廣,具有幾個方面的意義:
1.為公司注入新的營銷血液、作為合作型的總經(jīng)銷想得更多的怎樣主推由AsiaTelecom生產(chǎn)的產(chǎn)品和樹立AsiaTelecom的品牌形象。為區(qū)域總經(jīng)銷商對當(dāng)?shù)厥袌鲇辛艘粋€深度的全面認(rèn)識,可以縮短公司投入大量的人力物力作調(diào)查,可以更快的抓住機(jī)會迅速占領(lǐng)區(qū)域市場(無數(shù)事例證明了1 1的推廣模式是最有效的,比如商務(wù)通掌上電腦、可采眼貼膜等)。這樣做的好處是一方面讓區(qū)域市場的總經(jīng)銷商獲得更大的利益,一方面在區(qū)域市場上打響AsiaTelecom的名氣。
2.在廣告的過程中,AsiaTelecom著重于統(tǒng)一的品牌風(fēng)格:主體創(chuàng)意力求符合品牌形象;所有的廣告行為必須堅持統(tǒng)一的策略原則。
3.與品牌聯(lián)合促銷是國際上流行的一種品牌展示方式。AsiaTelecom將在這一方面樹立品牌典范,在全國市場與國內(nèi)國際知名品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷行動;盡管促銷是行業(yè)常規(guī)營銷手段,但不能將促銷簡單化為提升銷量,成功的富有品質(zhì)感的促銷,同時也是一個為品牌增值的有效途徑
活動及預(yù)算
AsiaTelecom的口號是“引領(lǐng)數(shù)字傳真”,此次建議的活動均以此為標(biāo)準(zhǔn),提供以下方案參考:
1、對于媒體宣傳的。鑒于AsiaTelecom產(chǎn)品的創(chuàng)新性、節(jié)約性的建議:
數(shù)字傳真技術(shù)推廣新聞會
參加人員:全國各區(qū)域一流媒體專版記者
開會時間:20xx年4月
開會方式:AsiaTelecom列出要求到場的媒體名單
會議安排:具體安排等定,時間大概安排如下:
3月10日-3月15日,AsiaTelecom出邀請人員的名單,同時對邀請人發(fā)了邀請。
3月10日-3月25日,對于到場重要人士要不間斷的預(yù)約和確認(rèn)
3月8日-3月25日,此次會議日程安排初步就要出來(隨情況的改變要隨時調(diào)整)。
3月25日-3月30日,開會所需各項材料及禮品要求全部準(zhǔn)備完畢、確定外埠記者的行程安排、住宿
3月30日-4月日,會議現(xiàn)場的布置和現(xiàn)場人員的安排
粗略預(yù)算:含禮金禮品往返車費元。
2、對于行業(yè)客戶的。鑒于AsiaTelecom的產(chǎn)品主要是針對郵電行業(yè)的,針對本行業(yè)的建議:
數(shù)字傳真應(yīng)用解決方案行業(yè)用戶交流會
參加人員;要求是AsiaTelecom已簽約的客戶,以及潛在的客戶。邀請陜西郵電行業(yè)有關(guān)人士以及有關(guān)行業(yè)專家到場,交流應(yīng)用的經(jīng)驗,專家建議以及進(jìn)行現(xiàn)場采購洽談。
開會時間:20xx年5月
開會方式:與媒體合作,由媒體負(fù)責(zé)報導(dǎo),同時AsiaTelecom列出要求到場郵電行業(yè)的人員名單,雙方互動,把人員確定到最精確化
會議安排:具體安排等定,時間大概安排如下:
20xx年4月15日-4月20日,AsiaTelecom出邀請人員的名單,同時對邀請人發(fā)了邀請。
20xx年4月20日-4月28日,對于到場重要人士要不間斷的預(yù)約和確認(rèn)
20xx年4月20日-4月25日,此次會議日程安排初步就要出來(隨情況的改變要隨時調(diào)整)。
20xx年4月25日-5月10日,開會所需各項材料及禮品要求全部準(zhǔn)備完畢
20xx年5月10日-5月15日,會議現(xiàn)場的布置和現(xiàn)場人員的安排
現(xiàn)在研討交流會不但能促進(jìn)廠商與客戶之間的交流,而且能過新身體驗,有利于產(chǎn)品針對性的宣傳,促進(jìn)銷售?,F(xiàn)在專業(yè)的研討交流會還可以提升企業(yè)的形象。
粗略預(yù)算:含禮品元。
廣告投放建議
建議在新聞、行業(yè)會議召開等市場活動期間進(jìn)行配套的廣告宣傳,同時結(jié)合媒體特刊進(jìn)行有效的文字鋪墊。
事件:果味啤酒MIX上市
近期,三得利推出了果味啤酒MIX,伴隨新產(chǎn)品的上市,三得利牽手富媒體數(shù)字營銷第一品牌互動通,打造了全新的360度富媒體廣告?zhèn)鞑バ问?,一場名為“跟著快樂「混”的主題活動全面展開。此次廣告投放最吸引人的地方在于,它突破了傳統(tǒng)的單一網(wǎng)絡(luò)或線下傳播,而是充分利用門戶網(wǎng)站、主題minisite、手機(jī)平臺,加上即刻互動體驗的廣告創(chuàng)意表現(xiàn),打造了跨時空、跨媒體、高曝光、精準(zhǔn)集中的全方位互動360度營銷方案,實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)近萬的注冊量,掀起了全國購買果味啤酒的熱潮。
360度整合營銷――iCast大視覺、高曝光
借助門戶網(wǎng)站瀏覽量優(yōu)勢,迅速推廣新產(chǎn)品上市活動。此次營銷方案中,首選門戶網(wǎng)站新浪作為主要傳播載體,通過首頁、體育、女人等頻道,直達(dá)年輕受眾群體,利用互動通旗下的iCast視窗形式,在創(chuàng)意上根據(jù)三得利果味啤酒的三種口味,制作了蜜桃版、檸檬版、葡萄版三段廣告短片?;顒庸矊崿F(xiàn)1125萬次的視頻展示,曝光量可謂極大。
360度整合營銷二――iFocus精準(zhǔn)“垂釣”
利用垂直網(wǎng)站,精準(zhǔn)匹配,定位年輕受眾,廣告直達(dá)目標(biāo)群體。考慮到三得利目標(biāo)群體以求新求變的年輕人居多,對娛樂、社區(qū)類話題關(guān)注度均較高,互動通為三得利量身定制了iFocus內(nèi)容精準(zhǔn)匹配廣告解決方案,將投放媒體組合定義為:新聞綜合、娛樂時尚和IT等8大類,選定了中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等20個主流垂直網(wǎng)站,以三得利果味啤酒可愛的卡通形象為廣告創(chuàng)意,通過絢麗多彩的視頻外框吸引年輕人,并針對目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)性,通過關(guān)鍵詞匹配文章內(nèi)容頁,追蹤受眾,高效匹配,精準(zhǔn)鎖定。活動共實現(xiàn)586萬次廣告展示,產(chǎn)生了13萬多的點擊數(shù)。
360度整合營銷三――iMocha移動定向
廣告?zhèn)鞑ヤ佋O(shè)到年輕的手機(jī)視頻受眾,增加了營銷的深度和廣度。目前,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)媒體已擁有一大批年輕受眾,此次互動通充分利用這一新的網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺,選擇手機(jī)大頭、掌媒、美通等4大客戶端廣告聯(lián)播,利用iMocha手機(jī)平臺視頻形式,基于手機(jī)用戶的的內(nèi)容、地域、用戶偏好等進(jìn)行定向,使廣告投放更有效、更精準(zhǔn)。
360度整合營銷四――網(wǎng)站minisite即刻互動,創(chuàng)造體驗
[關(guān)鍵詞]新媒體;危機(jī)公關(guān)
隨著新媒體時代的到來,網(wǎng)絡(luò)媒體在我們的生活中扮演著越來越重要的角色。在公共關(guān)系方面,也就又開拓了一個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的匿名性、快捷性和影響的廣泛性都增加了危機(jī)公關(guān)的難度,這也就要求我們面臨新問題要提出新的解決方案,要能夠針對新媒體提出有效的危機(jī)公關(guān)策略。
一、新媒體環(huán)境下危機(jī)公關(guān)的特點
在傳統(tǒng)媒體的環(huán)境下,危機(jī)公關(guān)一般是指由于企業(yè)的管理不善、同行競爭或者受到外界特殊事件的影響,而給企業(yè)或者品牌帶來危機(jī),企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動,包括消除影響、恢復(fù)信譽以及重塑企業(yè)形象等。企業(yè)危機(jī)公關(guān)必須立足于應(yīng)對突發(fā)事件,通過有計劃的專業(yè)處理將危機(jī)的損失降到最低;同時,成功的危機(jī)公關(guān)還能利用危機(jī),使企業(yè)在危機(jī)過后樹立更優(yōu)秀的形象。新媒體環(huán)境下的危機(jī)公關(guān)往往具有以下特點。
(一)傳播范圍擴(kuò)大化
通常我們的危機(jī)公關(guān)事件,都是通過傳統(tǒng)媒體傳播,范圍受到了一定的限制。而通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體,可以突破時間和空間的限制,把一個普遍關(guān)注的問題反饋給廣大的市民,傳播范圍大大地擴(kuò)大。
(二)傳播的時效性
新聞講求時效性,而信息的傳播同樣也是。新媒體的傳播不需要通過反復(fù)的核對和制作,時效性增強(qiáng),可以在第一時間再現(xiàn)事件,信息采集、、傳送、接受為一體,迅速實現(xiàn)整個流程的操作。
二、在新媒體環(huán)境下,應(yīng)對公關(guān)危機(jī)的策略
(一)成立專門的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控小組,對網(wǎng)絡(luò)上的信息進(jìn)行監(jiān)控
企業(yè)應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)為主要手段,建立起完整的信息搜集、監(jiān)測系統(tǒng),收集與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的信息,集中精力分析處理那些對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有重大或潛在重大影響的外部環(huán)境的信息。互聯(lián)網(wǎng)是一個技術(shù)性很強(qiáng)的媒體,同時又是一個社會性非常強(qiáng)的社區(qū),在這個社區(qū)里可以暢所欲言,如果企業(yè)不多關(guān)注這類信息,在溝通上就會積累起越來越多的信息障礙。因此,需要企業(yè)在重點社區(qū)進(jìn)行監(jiān)測,將不利情況降到最低。
(二)利用E-mail、視頻會議等形式做好企業(yè)內(nèi)部成員間的溝通
企業(yè)內(nèi)部溝通是解決危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)性工作,在組織內(nèi)部形成一致的聲音,盡量得到員工的理解與支持,包括危機(jī)公關(guān)解決方案的落實,對于危機(jī)公關(guān)有著十分重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)背景下的企業(yè),要重視電子郵件、視頻會議這類溝通方式,因為它們能夠在最短的時間內(nèi)將信息傳達(dá)給每一個員工。
(三)危機(jī)發(fā)生時,對外遵守危機(jī)處理“3T原則”,建立網(wǎng)絡(luò)條件下的新聞發(fā)言人制度
“3T原則”是危機(jī)處理的一個法則,有三個關(guān)鍵點,每個點以“T”開頭,所以稱之為“3T原則”。該原則是由英國危機(jī)公關(guān)專家里杰斯特提出的,強(qiáng)調(diào)了危機(jī)處理時把握信息的重要性。TellYourOwnTale(以我為主提供情況)。強(qiáng)調(diào)組織牢牢掌握信息主動權(quán);TellItFast(盡快提供情況)。強(qiáng)調(diào)危機(jī)處理時組織應(yīng)該盡快不斷地信息;TellItAll(提供全部情況)。強(qiáng)調(diào)信息全面、真實,而且必須實言相告。搶抓時機(jī),先聲奪人。根據(jù)首因效應(yīng),最初接觸到的信息對我們的行為活動有很大的影響。組織應(yīng)該主動把握先機(jī),搶占輿論高地。危機(jī)爆發(fā)的后48小時是解決問題的黃金時間,組織容易花最少的人力、物力、財力解決危機(jī)。
(四)危機(jī)結(jié)束后,開展危機(jī)公關(guān)的效果評估,注重營造良好的公關(guān)形象
危機(jī)的結(jié)束并不意味著政府危機(jī)傳播過程的終結(jié),危機(jī)隱患不容忽視。危機(jī)解決后,企業(yè)要繼續(xù)加強(qiáng)與媒體的合作,通過各種媒體讓有利信息傳播出去,這樣可以在將來公眾借助搜索引擎進(jìn)行搜索相關(guān)信息的時候,不至于搜索到的僅僅是一堆負(fù)面信息。同時我們要記住事后反思是必須要做的事情,針對這一事件發(fā)生的原因、產(chǎn)生的影響、解決方式的合理性和是否存在問題進(jìn)入深入的分析,消除危機(jī)產(chǎn)生的根源,了解自己在哪方面有不足之處,并且做成總結(jié)材料以便日后借鑒經(jīng)驗和改進(jìn)。只有有效的反思才能總結(jié)經(jīng)驗,不管這次應(yīng)對處理效果如何,要爭取下次不犯同樣錯誤。
組織需要努力消除危機(jī)可能對內(nèi)部和外部公眾所造成的影響,要鼓舞士氣,獲得各利益相關(guān)者的支持,主動創(chuàng)造良好的公關(guān)氣氛,以實際行動表明組織重振雄風(fēng)的決心和期待今后公眾支持、幫助的愿望,努力在各種內(nèi)外部公眾中全面恢復(fù)形象,消除各種不利的輿論對組織的影響。對企業(yè)而言,危機(jī)既是災(zāi)害,也是警示:危機(jī)未發(fā)生時要加強(qiáng)聲譽監(jiān)測,良好的聲譽才是應(yīng)對危機(jī)的最佳盾牌。
關(guān)鍵詞:新聞傳播學(xué)類;主題性實驗;分項實驗;矩陣管理
一、新聞傳播學(xué)類專業(yè)人才培養(yǎng)
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“供給”是指生產(chǎn)者在某一特定時期內(nèi),在某一價格水平上愿意并且能夠提供的一定數(shù)量的商品或勞務(wù)。[1]高校對人才的培養(yǎng)相對于社會需求來說也是一種供給。因此,應(yīng)用型人才培養(yǎng)需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型的需求來構(gòu)建合理的人才培養(yǎng)方案。在教育部相關(guān)文件的指導(dǎo)下,新聞傳播類專業(yè)是培養(yǎng)具有厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力特征的新聞傳播類人才隊伍,使他們具有從事新聞媒體、文化管理和教育科研等工作的素質(zhì)和能力。畢業(yè)后可在各類報社、廣播電臺、電視臺、新媒體網(wǎng)站、廣告、出版社及國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位從事新聞信息和圖片的采編工作,甚至經(jīng)營管理、文化傳播、教學(xué)科研等工作。
二、實驗課程分類
從課程設(shè)計、課程實施、課程開發(fā)、課程管理與評價等多角度看,教師都是與課程高度相關(guān)的主體。[2]研究某專業(yè)課程體系必然離不開該專業(yè)的發(fā)展歷程,以及該專業(yè)師資的專業(yè)結(jié)構(gòu)。該校新聞傳播學(xué)類專業(yè)的起源最早可追溯到20世紀(jì)70年代世界銀行貸款對該?!半娊讨行摹钡闹С郑椖客度肓水?dāng)時最先進(jìn)的設(shè)備,出資培訓(xùn)了中心師資。在之后的30年中,該校師資曾是地方電視臺的重要技術(shù)力量,制作了大量的高質(zhì)量的電視紀(jì)錄片、新聞報道。20世紀(jì)90年代中期,在電教中心和物理系的共同培養(yǎng)下,首批電化教育專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)。21世紀(jì)初,電教中心(后更名為現(xiàn)代教育技術(shù)中心)與該校同樣實力較強(qiáng)的中文系共同招生并培養(yǎng)廣播電視學(xué)專業(yè)并成立新聞傳播學(xué)院發(fā)展至今,目前已經(jīng)有新聞傳播學(xué)類專業(yè)三個。其發(fā)展過程和師資結(jié)構(gòu)決定了專業(yè)的應(yīng)用型特點。實驗課程是建立在理論課程的基礎(chǔ)上,但是部分課程又獨立于理論課程。根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)方案,可以把專業(yè)的實驗課程分為以下分類:
(一)新聞與創(chuàng)作類
該類課程目標(biāo)是提高學(xué)生的文學(xué)與新聞素養(yǎng),提升學(xué)生的寫作與創(chuàng)作能力,鍛煉學(xué)生的新聞報道與稿本創(chuàng)作的能力,鍛煉學(xué)生項目策劃與方案寫作能力,加深學(xué)生對新聞倫理和法律、法規(guī)的理解。
(二)影視制作類
該類課程以影視制作技術(shù)實訓(xùn)為主,增強(qiáng)學(xué)生對影視制作手法的了解,讓學(xué)生掌握各類影視制作手法和技能,掌握影視演播室和設(shè)備的操作規(guī)范,讓學(xué)生適應(yīng)不斷更新的影視制作技術(shù),理解掌握稿本與影片之間的關(guān)系。
(三)網(wǎng)絡(luò)與媒體類
該類課程有別于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的課程,它側(cè)重在網(wǎng)絡(luò)與新媒體的結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生將新聞內(nèi)容或影視節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)平臺的能力,讓他們掌握新媒體的技術(shù)特征,新媒體的應(yīng)用與規(guī)范,新媒體平臺的構(gòu)建與維護(hù)管理的能力。
(四)經(jīng)營與管理類
該類課程是關(guān)于媒介經(jīng)營與管理的課程,能夠鍛煉學(xué)生經(jīng)營媒體與管理媒體的能力,增加他們與社會接觸的機(jī)會,培養(yǎng)與人溝通的素質(zhì)和能力。
三、實驗課程體系的構(gòu)建
學(xué)生實驗課程的選擇需要按培養(yǎng)方案進(jìn)行,每位學(xué)生需要選擇一類或者幾類實驗課程,他們可以根據(jù)自己的興趣和愛好選擇。事實上也不可能要求每個學(xué)生都是全能,對每一類課程都能達(dá)到優(yōu)秀。這種獨立的實驗不利于學(xué)生對專業(yè)課程形成整體的概念,課程之間無法做到無縫銜接。實驗成果也讓學(xué)生沒有成就感,不完整的作品無法示人,也沒有觀賞性。沒有觀賞性就無法吸引學(xué)生再次對實驗進(jìn)行深入的分析和研究,也無法找出作品的不足。為了讓學(xué)生做的每一個實驗作品都能得到保存和觀賞,就需要對實驗課程進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計,首先整體設(shè)計,然后分項實驗。每一個實驗可以作為案例進(jìn)行分析,實驗課程的分類不是學(xué)生專業(yè)的分類,各項實驗從單體上看是獨立的,它為課程服務(wù),多個實驗貫穿起新聞傳播學(xué)類課程的多個類別。案例:主題實驗——紀(jì)錄片制作
(一)實驗內(nèi)容與課程類之間的關(guān)系
一個主題實驗項目“紀(jì)錄片制作”涉及八個分項目實驗,它們包括采訪、稿本寫作、拍攝、后期制作、包裝、網(wǎng)絡(luò)、廣告贊助與營銷、過程評估。紀(jì)錄片內(nèi)容的選擇可由參加實驗的學(xué)生共同協(xié)商解決,以培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)、協(xié)作與組織的能力。
(二)實驗過程安排
一個總的主題實驗可以由教師負(fù)責(zé),也可以指定相應(yīng)的學(xué)生負(fù)責(zé),因為總負(fù)責(zé)需要協(xié)調(diào)實驗室和學(xué)生的工作,而且總的實驗成果是否成功直接關(guān)系到參加實驗的學(xué)生的成績,也影響到后面的實踐能否順利開展。主題實驗下的分項實驗項目可以由學(xué)生根據(jù)自己的興趣和學(xué)習(xí)時間自主報名參加,每個分項實驗對學(xué)生來說是選修實驗課程,但是根據(jù)培養(yǎng)方案又必須完成其中的一項或者幾項。這樣的主題性實驗可以滾動開設(shè),如果學(xué)生需要選擇多項,那么應(yīng)該在實驗的不同輪次當(dāng)中選擇,同一位學(xué)生不宜參加同一輪次同一個主題性實踐課程兩項或以上。從這個實驗上可以看出,雖然是一個制作紀(jì)錄片的實驗,但是該實驗包含了多門課程的實驗,實驗分項目零而不亂,有骨有肉。新聞傳播學(xué)類的類似的實驗還可以有雜志的編輯、電視欄目策劃與制作等。在這樣的理念的指導(dǎo)下,該院新聞傳播學(xué)類的實驗設(shè)計大類包括以下幾方面:第一,平面媒體類的兩份雜志一份報紙:《曉時代》《十分快報》《奔逸》。第二,影視類的四個電視節(jié)目:紀(jì)錄片制作、微電影創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)電視臺《每周要聞》、網(wǎng)絡(luò)電視臺《旅游》。第三,新媒體類的三個設(shè)計類:網(wǎng)站建設(shè)、人像攝影與處理、廣告設(shè)計。第四,經(jīng)營管理類兩場策劃:迎新晚會、畢業(yè)歡送會。
四、主題實驗管理模式
一個案例可以貫穿整個專業(yè)類的多個實驗課程,為滿足更多的學(xué)生的選擇,可以設(shè)計更多不同的主題實驗。每個主題不一定需要包含所有的課程,主題實驗以主題的完整性為主,有可能是其中的一類課程或者兩類課程。每一類的課程也包括多個分項實驗,即主題實驗包括多個分類實驗,每個分類實驗也包括多項課程實驗,因此對實驗的管理就涉及多個方面。在主題實驗和課程的管理上可以采用矩陣管理模式,實驗室負(fù)責(zé)管理實驗的實施,教研室負(fù)責(zé)管理實驗的主題內(nèi)容。這樣的管理模式能夠促進(jìn)教研室與實驗室之間的溝通,也有利于雙方發(fā)現(xiàn)自身在教學(xué)管理的中的不足,從而更好地做到以學(xué)生為本。這些主題實驗管理得當(dāng)可以大規(guī)模設(shè)計成開放實驗。以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力為目標(biāo)的開放實驗室將成為點燃學(xué)生智慧火花的場所,也成為高校實施創(chuàng)新教育、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的重要基地。[3]
參考文獻(xiàn):
[2]郭元祥,楊欽芬,余娟,姚林,群張瓊.教師即課程:意蘊與條件[J].教育研究與實驗,2008(6):1-7.
Andrew Meaden簡歷: 傳立媒體中國區(qū)CEO。Andrew從倫敦的實力媒體開始其職業(yè)生涯,之后任職于奧美媒介部(在傳立媒體成立之前)。2000年,加入傳立日本并于2003年提升為傳立日本CEO。2005年加入傳立中國,2006年升任傳立中國CEO。
前瞻觀點: 媒介內(nèi)容作為廣告的一種新形式變得越來越重要了。所以,媒介公司要具備策劃內(nèi)容的能力。另一個變得重要的領(lǐng)域是數(shù)字媒體,如今好的數(shù)字化傳播通常都是整合傳播活動,有類似軟性的內(nèi)容,讓用戶能夠同廣告主直接交流,提供互動的體驗。而且,它已經(jīng)超越了廣告的層面,成為一種零售渠道。這是中國未來的發(fā)展趨勢。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。2007年影響力: 傳立媒體,群邑集團(tuán)的旗艦媒介品牌,媒體購買量位居中國市場首位,占有8.8%的市場份額。2007年是傳立媒體喜獲豐收的一年,業(yè)績同比增長率達(dá)兩位數(shù),新增跨國企業(yè)客戶包括美寶蓮(歐萊雅投資)和迪斯尼;新增本土客戶有康耐鞋業(yè)等。
對于媒介公司而言,其購買規(guī)模相當(dāng)重要,因為很多客戶首先考慮的就是價格因素,這也是客戶選擇傳立最根本的原因。在此基礎(chǔ)上傳立還為客戶提供傳播策劃,通過仔細(xì)考慮消費者使用的各種媒體渠道,之后規(guī)劃出最符合消費者需求的渠道,實現(xiàn)最有效的傳播。公司在這方面的投入很大,專門對員工進(jìn)行培訓(xùn),目的是希望我們的媒介購買不僅性價比好,而且也是最聰明的購買決定。 內(nèi)容策劃是另一個傳立擅長的領(lǐng)域。購買內(nèi)容,指的是媒體產(chǎn)生的內(nèi)容(無論是電視,雜志還是網(wǎng)絡(luò)……),將傳遞的廣告信息整合入內(nèi)容,成為內(nèi)容的一部分。在美國和歐洲市場,媒介內(nèi)容作為廣告的一種新形式變得越來越重要了。所以,媒介公司也要具備策劃內(nèi)容的能力。去年,傳立為聯(lián)合利華和耐克策劃的媒介傳播方案,都是建立在內(nèi)容的基礎(chǔ)之上。 以往,人們獲得的信息相對較少,大多通過電視,還有數(shù)量有限的報紙、雜志等渠道。由于選擇不多,客戶的信息很容易就能夠到達(dá)消費者。那時消費者晚上沒有太多的娛樂選擇,所以通常會在家中看電視?,F(xiàn)在,消費者可選擇的媒體越來越多,越來越細(xì)分。在中國,年輕人40%的時間都會花費在互聯(lián)網(wǎng)媒體上。要想通過電視媒體來影響這些人非常困難,因為他們不看電視,更喜歡在網(wǎng)上沖浪。在這種情況下,你必須想出更有趣的方式和內(nèi)容來與他們互動,吸引其注意力。否則,他們不會看你所傳遞的信息。另外,過去人們很相信廣告。但今天中國消費者已經(jīng)非常清楚廣告到底是什么。如果你無法以一種成熟的,他們感興趣的方式與其展開對話,很可能他就不會聽你在談些什么,那你的傳播對他們而言就沒有什么力量和意義。 另一個變得重要的領(lǐng)域就是數(shù)字媒體,這個領(lǐng)域在中國的發(fā)展會越來越快。過去人們提到數(shù)字化傳播,總會想到網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告和按鈕廣告。如今做得比較好的數(shù)字化傳播,通常是整合傳播活動,有類似軟性的內(nèi)容,讓用戶能夠同廣告主直接交流,提供互動的體驗。而且,數(shù)字傳播已經(jīng)超越了廣告的層面,成為一種零售渠道。許多銀行、航空公司,他們的很多業(yè)務(wù)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上展開了。我認(rèn)為這是中國未來的發(fā)展趨勢。了解更多請點擊贏銷互聯(lián)網(wǎng)站省略。 目前,群邑在數(shù)字媒體購買領(lǐng)域頗具規(guī)模,根據(jù)艾瑞的調(diào)查,群邑是中國市場較大的獨立數(shù)字媒體購買商。但從另一方面講,雖然數(shù)字媒體的購買規(guī)模很重要,可以降低成本,但當(dāng)客戶考慮所使用的數(shù)字媒體時,很難用比較傳統(tǒng)媒體的成本-收益模式來考量。媒介公司提供給客戶的數(shù)字傳播方案要復(fù)雜得多,很難做比較,而且數(shù)字傳播活動的價格往往因活動的不同而有很大的差異。因而,數(shù)字媒體購買的規(guī)模固然很重要,但我認(rèn)為人的因素更為重要,有了人才,就能很好地策劃數(shù)字傳播活動的內(nèi)容,就可以很好地理解數(shù)字媒體,這是形成差異化的因素。
《國際公關(guān)》:B2B公關(guān)傳播與B2C相比有哪些不同之處?
羅賓:首先,B2C是企業(yè)面對終端消費者的傳播,而B2B是企業(yè)對企業(yè)的傳播,兩者的受眾規(guī)模與特點不同;其次,終端消費者做出購買決定是快速而直接的,而B2B的客戶的決策過程一般需要更多參與者和環(huán)節(jié),調(diào)查發(fā)現(xiàn),一個B2B產(chǎn)品的采購決策過程平均需要7個企業(yè)相關(guān)部門的參與;再次,與B2C相比,B2B企業(yè)所面對的客戶群數(shù)量總體少,但個體的采購數(shù)量大,一旦其客戶做出某種選擇,其忠誠度一般會比較高。因此整體而言,B2B傳播的信息更全面,參與者更理性,傳播方式和過程更復(fù)雜,也就要求企業(yè)公關(guān)人員不僅要對其產(chǎn)品,更要對整個產(chǎn)業(yè)價值鏈有深刻理解。
《國際公關(guān)》:作為專注于B2B公共關(guān)系的公司,易美濟(jì)是如何為客戶提供服務(wù)?請舉例說明。
羅賓:B2B的企業(yè)有復(fù)雜的供應(yīng)鏈,作為公關(guān)人員,我們需要理解供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié),熟悉整個產(chǎn)業(yè)及相應(yīng)的傳播載體。B2B行業(yè)門類眾多,在為客戶做傳播方案時,必須根據(jù)客戶的需求為客戶量身定制符合產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的方案。
例如,我們在為一個建筑材料類客戶――千思板提供客戶關(guān)系管理服務(wù)時,發(fā)現(xiàn)用傳統(tǒng)的媒體關(guān)系方式無法實現(xiàn)客戶的需求。因為在建筑領(lǐng)域,媒體關(guān)系還不像B2C市場那么重要,客戶的目標(biāo)受眾如建筑師并不靠媒體來建立信譽,發(fā)展商、建筑師、承包商也沒有成熟的媒體接受習(xí)慣。鑒于此,我們?yōu)榭蛻籼峁┝艘粋€客戶信息直郵的解決方案,即通過建立一個建筑設(shè)計和施工管理領(lǐng)域的專業(yè)性數(shù)據(jù)庫,與客戶的目標(biāo)市場建立更直接的溝通關(guān)系。我們首先精確選擇客戶想要影響的目標(biāo)受眾,集中建立聯(lián)系人數(shù)據(jù)并不斷建設(shè)和更新,同時策劃有行業(yè)價值的客戶產(chǎn)品技術(shù)信息刊物,以定期直郵的方式來拓展關(guān)系,產(chǎn)生以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的市場溝通結(jié)果。然后結(jié)合以開展客戶日、研討會等其他客戶關(guān)系活動,逐步在行業(yè)內(nèi)打造出企業(yè)品牌的知名度。
《國際公關(guān)》:在金融危機(jī)的環(huán)境下,B2B公關(guān)如何以有限的預(yù)算讓企業(yè)的傳播價值達(dá)到最大化?金融危機(jī)對B2B公關(guān)帶來了哪些挑戰(zhàn)?易美濟(jì)是如何應(yīng)對的?
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陳加凡:《農(nóng)村人口發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策》, ref=ML
Wii是日本任天堂公司于2006年11月19日推出的家用游戲主機(jī),屬于第七代家用游戲機(jī)。WiiFit日本任天堂公司開發(fā)的體感動作游戲。
小谷卓也、大下淳一:《口袋醫(yī)生提醒您未曾留意的身體變化(上)》, ref=ML&start=1
所謂人體通信是以人體為數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì),過去一直被作為軍事技術(shù)的研究對象,直到美國IBM的Thomas G. Zimmerman在1996年發(fā)表關(guān)于人體通信的論文之后,這項技術(shù)才逐漸轉(zhuǎn)向工業(yè)用途和消費用途。
安保秀雄:《人體通信技術(shù)原理和方案不斷更新,AMPLET開發(fā)出醫(yī)療試制品(專訪)》, start=1
小谷卓也:《醫(yī)生正在尋找與電子企業(yè)的結(jié)合點》,