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把妹達(dá)人通常都具有把握目標(biāo)對(duì)象深層次需求的本事,能夠從對(duì)方的言談舉止中揣摩出什么樣的行為和話語最能打動(dòng)她,這點(diǎn)絲毫不輸給以營銷為事業(yè)的眾多策劃人。調(diào)情是一種情調(diào),會(huì)調(diào)情的人通常比不會(huì)調(diào)情的人顯得更有魅力。因此,從事營銷的人們?nèi)绻茉囍哉{(diào)情的態(tài)度來策劃一下市場——比如,就從一場終端促銷開始(那是能夠跟消費(fèi)者產(chǎn)生直接互動(dòng)的方式),或許會(huì)使你的促銷活動(dòng)比別人的活動(dòng)更有吸引力。
“調(diào)情”法則之一:找到吸引力開關(guān)
把妹達(dá)人的首要調(diào)情法則是找到并設(shè)法觸動(dòng)對(duì)方的吸引力開關(guān),而這種成功的吸引往往會(huì)使對(duì)方情不自禁。終端促銷同樣適用于這一法則。有一次我去商場選購皮鞋,先是看中了某品牌的一款打折皮鞋,因?yàn)闀r(shí)間比較充裕,決定再隨便逛逛多看一兩家,結(jié)果遇到另一品牌在做促銷,買皮鞋送皮帶,頓時(shí)吸引了我,因?yàn)樵撈放频闹炔惠斀o前一家,而買一雙鞋能額外得到一條對(duì)我來說很實(shí)用的品牌皮帶,誘惑力是相當(dāng)大的。于是,最終以較貴的價(jià)格在這一家成交。
一場有吸引力的促銷活動(dòng),贈(zèng)品無疑是關(guān)鍵。而贈(zèng)品的選擇也是活動(dòng)策劃過程中令人頗為頭疼的一樁事,選擇的贈(zèng)品沒有新意,與同類品牌過于雷同,往往成為方案被否決的原因。策劃者為了避免被否決,有時(shí)不免走向另一個(gè)極端,即過于追求贈(zèng)品的花哨、新奇,而忽略了實(shí)用性和普適性。其實(shí),優(yōu)化贈(zèng)品,重在提高贈(zèng)品的實(shí)用性與附加值,而不在于多花哨、多新奇,與其華而不實(shí),還不如實(shí)用實(shí)在。對(duì)于日化行業(yè)的促銷活動(dòng)來說,以往更注重贈(zèng)品的體積大、有份量,現(xiàn)在則逐漸傾向于價(jià)值感強(qiáng),精致、實(shí)用,能夠投消費(fèi)者之所好。關(guān)于贈(zèng)品,日化促銷一個(gè)可行的辦法是,開發(fā)既是競爭品牌的明星產(chǎn)品,又是自身的邊緣產(chǎn)品的品類作為贈(zèng)品或特價(jià)品,提供給渠道,由零售店通過買贈(zèng)來拉動(dòng)銷售。一方面,這對(duì)于消費(fèi)者有吸引力,而且能夠蠶食和搶占競品份額;另一方面,作為自身的邊緣產(chǎn)品,它也不會(huì)擠占自身品牌的銷售份額。如果把它作為特價(jià)品,則還可以其利潤空間支撐自行車、電飯煲等高價(jià)值的外購贈(zèng)品,對(duì)女性消費(fèi)者的促銷吸引力也是顯而易見且屢試不爽的。
“調(diào)情”法則之二:展示高價(jià)值
在把妹達(dá)人看來,女性的天職是生存和繁殖。同理,從營銷的角度來看,消費(fèi)者的天職就是利益和價(jià)值。所以,物超所值是消費(fèi)者永恒的追求。在終端活動(dòng)中,只有展現(xiàn)出足夠大的利益和足夠高的價(jià)值,才能有效促成購買行為。而所謂展示高價(jià)值,至少包括兩層含義:
一是通過適度放大來凸顯高價(jià)值。把妹理論之一,男女交往中,女性的情感電路會(huì)選擇一個(gè)她認(rèn)為有高價(jià)值的男人。因此,只有展示出高價(jià)值,才能突破對(duì)方的防護(hù)罩,抵達(dá)接納點(diǎn)。而要讓消費(fèi)者撤掉其防護(hù)罩,同樣需要在促銷活動(dòng)中表現(xiàn)出高價(jià)值。這就要求在一場促銷活動(dòng)中,廠家既要有足夠的支持和投入,同時(shí),要懂得適度放大贈(zèng)品的價(jià)值和優(yōu)惠的力度,所選擇的贈(zèng)品價(jià)格最好不要過于透明。比如同樣是一百元的促銷支持額度,是贈(zèng)送等值的超市購物券還是自行車、電飯煲之類日用品更有價(jià)值感呢?無疑是后者。超市購物券的好處是消費(fèi)者自主性更強(qiáng),但缺點(diǎn)是團(tuán)購?fù)ǔ2o特別的優(yōu)惠,價(jià)值難以放大。而自行車、電飯煲等的規(guī)模采購卻有一定價(jià)格優(yōu)惠,因此贈(zèng)品價(jià)值可以適度放大。
二是以充分的終端包裝和活動(dòng)造勢來展現(xiàn)價(jià)值。把妹達(dá)人有一個(gè)“孔雀理論”:如同雄孔雀屁股后面又長又累贅的羽毛是它生存能力的昂貴證據(jù),當(dāng)男人打扮得更為“閃亮”時(shí),女人們會(huì)多看他幾眼。因此,真正的把妹達(dá)人并不喜歡裝酷,不喜歡躲在黑暗角落里一言不發(fā)。人們常說“不要把好肉埋在碗底”,說的也是這個(gè)意思。名牌內(nèi)衣都買了,就不必舍不得買一件象樣點(diǎn)的外套。至少,準(zhǔn)備充足的橫幅、海報(bào)、門貼、燈箱、吊旗、試用裝等終端活動(dòng)物料,以及把你的贈(zèng)品堆頭做得更搶眼一點(diǎn),用以制造活動(dòng)氛圍,強(qiáng)化陳列效果,提升視覺沖擊力是必需的。
“調(diào)情”法則之三:借助優(yōu)勢提高能量等級(jí)
把妹秘訣之一,你要以比目標(biāo)對(duì)象更高的能量等級(jí)與之搭訕才是有效的。促銷也當(dāng)如此,你要以較高的能量等級(jí)與消費(fèi)者溝通,才能俘獲消費(fèi)者的芳心。因此,活動(dòng)方案的策劃,促銷工具的運(yùn)用,除了考慮消費(fèi)者需求,還要考慮要能否有效整合自身優(yōu)勢資源。因?yàn)橹挥姓献陨韮?yōu)勢資源,才能進(jìn)一步提高促銷活動(dòng)的能量等級(jí)。例如前文所說的通過廠家規(guī)模采購優(yōu)勢來放大贈(zèng)品價(jià)值,其實(shí)也是提高能量等級(jí)的辦法之一。另外,這種對(duì)于資源配置的考量,有時(shí)還涉及營銷鏈的角色定位。曾經(jīng)看到有些化妝品廠家的促銷活動(dòng)方案中,采用了“你購物我買單”的抽獎(jiǎng)返現(xiàn)促銷方式,其實(shí),這種真金白銀的促銷刺激,更適合終端店或賣場來投入和實(shí)施,而廠家選擇這種促銷工具,其獨(dú)有的優(yōu)勢和資源完全無法體現(xiàn),能量等級(jí)難免大打折扣。
促銷活動(dòng)一般無法提高品牌的溢價(jià)能力,因此也不可能提升產(chǎn)品獲利能力,它只是通過刺激消費(fèi)欲望來促進(jìn)銷量增加,而經(jīng)常性的、大力度的促銷活動(dòng)甚至?xí)蛊放菩蜗蟊焕?。并且,包括化妝品在內(nèi)的快消品促銷活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比據(jù)說現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到6:4,促銷力度的加大不可能以無限度的費(fèi)用投入為支撐,而借助企業(yè)資源優(yōu)勢提高促銷活動(dòng)的能量等級(jí)其實(shí)就是把好鋼用在了刀刃上,能夠在既定的費(fèi)銷比額度之內(nèi),為消費(fèi)者創(chuàng)造最大化的利益和價(jià)值。
“調(diào)情”法則之四:發(fā)揮僚機(jī)的作用
僚機(jī)原本是指編隊(duì)飛行中跟隨并配合長機(jī)完成任務(wù)的飛機(jī)。作為戀愛學(xué)術(shù)語,特指把妹達(dá)人身邊的隨行同伴。名導(dǎo)馮小剛在成大腕前就曾經(jīng)有過當(dāng)“僚機(jī)”的經(jīng)歷:“我常常為了配合他,當(dāng)眾提一些幼稚的問題然后遭鄧爺一番教誨,令聽者有心的姑娘眼睛為之一亮。當(dāng)然鄧爺也得配合我,用他被我當(dāng)場樹立起來的威信贊揚(yáng)我的為人。其結(jié)果是他吃肉我喝湯,有追求的姑娘跟他走,有同情心的女孩陪我跳舞”。
把妹需要僚機(jī),一場成功的促銷活動(dòng)同樣少不了僚機(jī)的配合。正因?yàn)檫@樣,所以不少廠家在策劃終端促銷活動(dòng)時(shí),才會(huì)有一種矛盾的心情,既怕經(jīng)銷商對(duì)活動(dòng)不感興趣,又怕經(jīng)銷商只為套取政策而隨意應(yīng)付活動(dòng)。在日化行業(yè),很多廠家活動(dòng)到終端店后,因?yàn)榈曛鞑恢匾暋⒉慌浜?,甚至連橫幅、海報(bào)都沒有,政策執(zhí)行很不到位,有的還將贈(zèng)品挪用作其他公司品牌的促銷。一言以蔽之,廠家做終端促銷,就像初戀少女等情人——既怕他不來,又怕他亂來。
主義(constructivism)也譯作結(jié)構(gòu)主義,最早由瑞士心理學(xué)家皮亞杰(J.PLAGET)提出。建構(gòu)主義理論的核心是:每個(gè)人的學(xué)習(xí)活動(dòng)是以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為背景,不斷建構(gòu)的過程。以建構(gòu)主義理論為依據(jù),每個(gè)人都可以在原有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷建構(gòu)自己的經(jīng)驗(yàn)體系。古往今來,魯班和愛迪生的例子證明,一個(gè)人盡管沒有很高的文化知識(shí),甚者根本沒有上過學(xué),但是通過一定的培養(yǎng)方式,掌握了某個(gè)領(lǐng)域高超的技能,同樣可以取得令人矚目的成就。因此,以建構(gòu)主義為指導(dǎo)思想深化高職教育教學(xué)改革具有很高的現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。
二、樹立與建構(gòu)主義相適應(yīng)的教學(xué)觀念
“教”是學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的過程,“學(xué)”是學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程。傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué),只注重教師的“教”,不重視學(xué)生的“學(xué)”。建構(gòu)主義作為一種新的教學(xué)理念、教學(xué)模式提倡以學(xué)生為主體,教師只起到導(dǎo)向性作用,并且尊重學(xué)生的已有背景知識(shí),當(dāng)前的學(xué)習(xí)是在其基礎(chǔ)上理解新知識(shí)的過程。教師應(yīng)樹立與建構(gòu)主義相適應(yīng)的教學(xué)觀念:
(一)教學(xué)是激發(fā)學(xué)生建構(gòu)知識(shí)和意義的過程在《促銷策劃與管理》課程中,學(xué)生最終應(yīng)該掌握促銷策劃所需要的基礎(chǔ)知識(shí),具有促銷策劃所需的各種職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。教師在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)為完成創(chuàng)新促銷工具、構(gòu)思促銷創(chuàng)意、設(shè)計(jì)廣告語言、設(shè)計(jì)制作POP廣告、制定年度促銷計(jì)劃、認(rèn)識(shí)促銷策劃方案、制定節(jié)日及店慶的促銷策劃方案等任務(wù)的各種情境,通過學(xué)生完成促銷調(diào)研、促銷策劃、促銷模擬實(shí)施及促銷評(píng)估等一系列環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生去建構(gòu)知識(shí)和意義,讓學(xué)生在原有對(duì)促銷的認(rèn)識(shí)和理解的基礎(chǔ)上,建構(gòu)新知識(shí)和意義。在整個(gè)課程教學(xué)中,學(xué)生在教師的啟發(fā)下,主動(dòng)思考并完成草稿,在此基礎(chǔ)上,通過小組成員之間的協(xié)作學(xué)習(xí),最終形成可展示的各種形式的“作品”供全體師生共同點(diǎn)評(píng)。
(二)教學(xué)評(píng)價(jià)要趨于多元化傳統(tǒng)的課程考核以教師的評(píng)價(jià)、結(jié)果性評(píng)價(jià)為主。建構(gòu)主義理論要求評(píng)價(jià)要注重學(xué)習(xí)過程,評(píng)價(jià)主體要多元化。在《促銷策劃與管理》課程中,教師允許學(xué)生多元思維的存在,著力發(fā)展學(xué)生的多元智能。教師對(duì)于每一個(gè)任務(wù)的完成都從學(xué)生自評(píng)、小組內(nèi)部自評(píng)、小組互評(píng)及教師點(diǎn)評(píng)等多方面進(jìn)行掌控,注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理,讓學(xué)生充分參與到教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)中,通過對(duì)他人成果的思考與評(píng)價(jià),對(duì)知識(shí)和意義也是建構(gòu)的一個(gè)過程。
(三)學(xué)生的學(xué)習(xí)媒體趨于多元化傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)以教科書作為唯一學(xué)習(xí)資料。在《促銷策劃與管理》課程改革中,各種相關(guān)書籍、各種網(wǎng)絡(luò)資源、整個(gè)社會(huì)商業(yè)促銷策劃經(jīng)典案例以及學(xué)生在生活中遇到的與促銷相關(guān)的各種經(jīng)歷和情境都是學(xué)習(xí)的素材。學(xué)生學(xué)習(xí)媒體的多元化可以有效拓寬學(xué)生思路、緊跟促銷策劃的熱點(diǎn),這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生分析總結(jié)資料的能力及促銷策劃職業(yè)能力具有積極意義。學(xué)生學(xué)習(xí)媒體的來源渠道主要有:學(xué)生自己準(zhǔn)備的相關(guān)書籍、教師多年教學(xué)積累的學(xué)生“作品”和成果、學(xué)校教學(xué)資源庫平臺(tái)里的相關(guān)課程網(wǎng)絡(luò)資源等。
三、重新進(jìn)行師生角色定位
(一)教師指導(dǎo)、輔導(dǎo)學(xué)生建構(gòu)知識(shí)建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào),教師在教學(xué)中指導(dǎo)、輔導(dǎo)學(xué)生去建構(gòu)各種知識(shí)。例如,在設(shè)計(jì)制作POP廣告這一任務(wù)中,教師可以引導(dǎo)學(xué)生掌握POP廣告的實(shí)用性和制作要點(diǎn),幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師通過下達(dá)明確具體的學(xué)習(xí)型工作任務(wù),創(chuàng)設(shè)或虛擬一個(gè)商場作為情境,幫助學(xué)生建構(gòu)POP廣告知識(shí)的意義。為了使學(xué)生對(duì)POP廣告知識(shí)意義建構(gòu)更有效,教師可以將學(xué)生五至六人分成一個(gè)小組,組內(nèi)成員開展討論、交流,形成相互學(xué)習(xí)的氛圍。教師還可以通過親自觀察、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流、提出恰當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考和討論等方式,引導(dǎo)各小組學(xué)生自己去糾正和補(bǔ)充錯(cuò)誤,相互取長補(bǔ)短,使之能高質(zhì)量完成POP廣告的設(shè)計(jì)與制作。由此看出,建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教師“教”的部分在逐步減少,學(xué)生自我控制的“學(xué)”的部分卻在逐步增加。建構(gòu)主義要求教師不再站在講臺(tái)上滔滔不絕地集中講授知識(shí),而是明確下達(dá)任務(wù),輔導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手操作。為了更有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一個(gè)商場作為學(xué)習(xí)情境,準(zhǔn)備好制作POP廣告所需的各種記號(hào)筆和銅版紙,為學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,保證學(xué)習(xí)活動(dòng)的順利開展。
(二)學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體和意義的建構(gòu)者在設(shè)計(jì)制作POP廣告這一任務(wù)中,學(xué)生是設(shè)計(jì)者和制作者,面對(duì)商場里種類繁多的POP廣告,如何選擇切入點(diǎn)去完成任務(wù)是每個(gè)學(xué)生需要認(rèn)真思考的事情。建構(gòu)主義教學(xué)要求學(xué)生承擔(dān)更多的管理自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)生自己選擇POP廣告中的宣傳商品、宣傳口號(hào)及設(shè)計(jì)風(fēng)格等,教師在整個(gè)過程中為學(xué)生提供必要的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。在教學(xué)過程中,學(xué)生通過自己設(shè)計(jì)草稿、學(xué)生自評(píng)、小組成員之間相互交流、小組自評(píng)、成果展示、小組互評(píng)及教師評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)地位。
四、建立與建構(gòu)主義相適宜的多元學(xué)習(xí)方法
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)教師“教”的部分在逐步減少,學(xué)生自我控制的“學(xué)”的部分卻在逐步增加,那么,建立與建構(gòu)主義相適宜的多元學(xué)習(xí)方法就顯得尤為重要。在傳統(tǒng)教學(xué)中,教師思考的是如何提高自己的“教”法,而在建構(gòu)主義看來,教師應(yīng)形成針對(duì)不同智力水平、適合多元思維學(xué)生的各種學(xué)習(xí)方法。教師應(yīng)重視談話法、思維導(dǎo)圖法、關(guān)鍵詞法、旋轉(zhuǎn)木馬法、貼板法、擴(kuò)展小組合作學(xué)習(xí)法、角色扮演法、模擬教學(xué)法、游戲活動(dòng)法、競爭PK法、閱讀思考法、卡片學(xué)習(xí)方法等的綜合使用。學(xué)生要成為意義的主動(dòng)建構(gòu)者,就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中建立與建構(gòu)主義相適宜的學(xué)習(xí)方法。
(一)學(xué)生應(yīng)用思維導(dǎo)圖法、貼板法去建構(gòu)意義在構(gòu)思促銷創(chuàng)意這一具體任務(wù)中,學(xué)生首先通過閱讀思考法自己主動(dòng)去搜集并分析有關(guān)資料,教師在課堂上明確下達(dá)構(gòu)思促銷創(chuàng)意這一具體工作任務(wù),通過幾例典型的促銷創(chuàng)意的講解為學(xué)生開拓思路,并引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生激發(fā)自己的潛力,構(gòu)思精彩的促銷創(chuàng)意,并將其結(jié)果寫在紙上。當(dāng)學(xué)生完成上述任務(wù)之后,各小組成員內(nèi)部之間相互傳閱并簽名,相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,經(jīng)過討論之后畫出以“構(gòu)思促銷創(chuàng)意”為中心詞的思維導(dǎo)圖,并將其結(jié)果貼在黑板上或磁性小白板上,之后每個(gè)小組選派一名代表現(xiàn)場進(jìn)行講解,教師和學(xué)生針對(duì)每組的發(fā)言可以實(shí)時(shí)提問,教師進(jìn)行最終的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。
(二)學(xué)生應(yīng)用角色扮演法、模擬活動(dòng)法去完成意義建構(gòu)在促銷實(shí)施這一任務(wù)環(huán)節(jié),學(xué)生應(yīng)用角色扮演法、模擬活動(dòng)法去完成意義建構(gòu)。教師首先通過抽簽決定小組之間兩兩互為搭檔,一組扮演顧客,一組扮演促銷實(shí)施者,模擬開展促銷活動(dòng)。首先,促銷實(shí)施小組要進(jìn)行活動(dòng)現(xiàn)場布置,可以將先前制作的POP廣告、構(gòu)思的促銷創(chuàng)意、精心設(shè)計(jì)的促銷廣告語及促銷商品宣傳語言等作為素材進(jìn)行現(xiàn)場布置。等促銷現(xiàn)場布置好之后,模擬開展促銷活動(dòng)就正式拉開帷幕,扮演顧客的小組可以針對(duì)促銷商品進(jìn)行選擇和提問,促銷活動(dòng)的實(shí)施者和組織者需要及時(shí)回答“顧客”問題,處理“顧客”異議并促成交易。等活動(dòng)結(jié)束之后,教師需要根據(jù)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行最終的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。為了支持學(xué)生的主動(dòng)探索和順利完成模擬促銷活動(dòng),教師需要為學(xué)生提供學(xué)習(xí)情境,可將學(xué)生帶到商場實(shí)訓(xùn)室的貨架前,“身臨其境”地開展活動(dòng)。
五、創(chuàng)設(shè)與建構(gòu)主義相適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境
教學(xué)意味著更多的控制與支配,而學(xué)習(xí)則意味著更多的主動(dòng)與自由。在建構(gòu)主義視角下的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)是針對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的設(shè)計(jì)而非教學(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生的知識(shí)是在一定情境下借助于他人的幫助,如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要的信息等等,通過意義的建構(gòu)而獲得的。理想的學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)該包括情境、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)四個(gè)部分。
(一)創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境在促銷實(shí)施這一任務(wù)環(huán)節(jié),為了有效開展模擬促銷活動(dòng),創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生建構(gòu)意義的情境(商場實(shí)訓(xùn)室的貨架前、POP廣告、促銷現(xiàn)場布置)是最重要的環(huán)節(jié)或方面。近年來,高職教育在此理論指導(dǎo)下,形成了“項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體、學(xué)做合一”的教學(xué)改革理念,通過小組合作學(xué)習(xí)法、角色扮演法、情景模擬演練法,“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)”六步法等教學(xué)方法,對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì),取得了一定成效。
(二)小組成員間的協(xié)作交流貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)中協(xié)作應(yīng)該貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中,具體體現(xiàn)在擴(kuò)展小組合作學(xué)習(xí)法、談話法、關(guān)鍵詞法及旋轉(zhuǎn)木馬法等學(xué)習(xí)方法中。在制定門店年度促銷計(jì)劃這一任務(wù)中,學(xué)生小組之間、老師與學(xué)生之間的協(xié)作,對(duì)中央紅超市2010年度海報(bào)活動(dòng)計(jì)劃的分析、問題的提出與總結(jié)、學(xué)習(xí)進(jìn)程的掌控及對(duì)學(xué)生小組制定的年度促銷活動(dòng)計(jì)劃的學(xué)習(xí)成果的評(píng)價(jià)等,都對(duì)最終意義建構(gòu)十分重要。交流是協(xié)作過程中最基本的方式和環(huán)節(jié),可通過各種可視化的學(xué)生作品展示、學(xué)生學(xué)習(xí)成果匯報(bào)等形式達(dá)到師生之間的深入交流。在制定門店年度促銷計(jì)劃這一任務(wù)中,學(xué)生小組之間的交流體現(xiàn)在選擇什么研究對(duì)象、年度內(nèi)安排幾次促銷活動(dòng)、促銷創(chuàng)意是什么、選擇什么促銷工具、如何組織促銷活動(dòng)等問題上達(dá)成一致性意見;師生之間的交流體現(xiàn)在教師告知學(xué)生通過此次任務(wù)的學(xué)習(xí)所達(dá)到的意義建構(gòu)的目標(biāo)是什么,老師能給學(xué)生提供的資料、思路的借鑒及指導(dǎo)、幫助有哪些等。
[關(guān)鍵詞] 廣告促銷策劃 定位 媒體
現(xiàn)代市場競爭已非昔日的質(zhì)量戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。廣告競爭已成為了市場競爭的重要內(nèi)容,重要形式。企業(yè)為了提高廣告的促銷力和競爭力就必須重視廣告促銷的整體策劃。常言道“成功始于策劃!”成功的廣告促銷始于成功的廣告促銷策劃。廣告促銷策劃是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),在市場調(diào)查和分析基礎(chǔ)上,依據(jù)整體營銷戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略對(duì)廣告促銷戰(zhàn)略、策略和活動(dòng)進(jìn)行的謀劃與設(shè)計(jì)。成功的廣告促銷策劃必須把握好以下幾點(diǎn)技巧。
一、廣告定位策劃
廣告定位與產(chǎn)品定位密不可分,是產(chǎn)品定位的反映、表現(xiàn)和結(jié)果,是為推銷服務(wù)及戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的廣告策劃的重要環(huán)節(jié)。
1.明確廣告定位的主要任務(wù)
(1)廣告定位的第一任務(wù)是確認(rèn)商品的主銷對(duì)象是哪些人,廣告信息主要傳遞給誰,怎樣根據(jù)廣告信息的目標(biāo)和大眾的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)和推出廣告。
(2)廣告定位的第二個(gè)任務(wù)是確定商品的個(gè)性內(nèi)涵。商品的個(gè)性內(nèi)涵范圍很廣,包括價(jià)格、質(zhì)量、成份、產(chǎn)地用途、工藝、外觀、知名度等等。
(3)廣告定位的第三個(gè)任務(wù)就是確定商品的精神意義。
2.正確運(yùn)用廣告定位策略
廣告定位當(dāng)然也要講究策略。廣告定位策略可以從不同角度劃分,通常有兩種劃分方法:按虛實(shí)劃分和按技巧劃分。
虛實(shí)劃分又分為實(shí)體定位策略與觀念定位策略。實(shí)體定位策略突出產(chǎn)品特點(diǎn),著眼消費(fèi)者實(shí)際利益。比如“無氟冰箱”等。觀念定位策略則突出產(chǎn)品意義,著眼于消費(fèi)者心理需要,比如 “五糧液,純糧釀造”等。
二、廣告主題策劃
廣告主題是商品廣告的基本思想,是與顧客需要、顧客消費(fèi)心理和企業(yè)目標(biāo)相契合的商品最主要個(gè)性特征的概況。廣告主題是廣告的靈魂,它決定了廣告的創(chuàng)意,需求表現(xiàn)和實(shí)際效果,沒有廣告主題是不會(huì)有成功的廣告的。
1.科學(xué)地提煉廣告主題
廣告主題是對(duì)商品最主要個(gè)性特征的概括。必須抓住商品的最主要的個(gè)性特征;這種特征必須是獨(dú)一無二的,或者是別人未宣傳過的;采用的特征必須切合顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。
2.廣告主題的選擇和變換
產(chǎn)品是客觀的,但產(chǎn)品的廣告定位以及廣告主題的提煉,選擇和變換卻是廣告人艱苦智力活動(dòng)的結(jié)果,廣告主題的選擇和變換就是人們立足于客觀的廣告創(chuàng)造力的表現(xiàn)。
三、廣告訴求方式策劃
1.理性訴求方式的運(yùn)用
理性訴求包括知識(shí)廣告訴求方式、證言廣告訴求方式、對(duì)比訴求方式和突出信念廣告訴求方式與品牌鑒別廣告訴求方式?!皹钒偈镶}奶,富含雙歧因子,以及多種氨基酸”是典型的知識(shí)廣告訴求方式。 “世一堂老字號(hào)名廠就是產(chǎn)名藥”則運(yùn)用了信念廣告訴求方式。
2.感性訴求方式的運(yùn)用
感性訴求方式包括知覺刺激訴求方式、形象直觀訴求方式、以情動(dòng)人訴求方式等?!安[起眼睛吃親親果凍”運(yùn)用了知覺刺激訴求方式。“別讓它溜走,柯達(dá)留下每一刻”則運(yùn)用了以情動(dòng)人訴求方式。
四、廣告媒體策劃
廣告媒體又稱廣告媒體,是廣告信息的載體。廣告媒體有兩大類:一類是自籌媒體,如各種郵遞廣告、戶外廣告、銷售點(diǎn)廣告、禮品廣告、模特廣告等;另一類是大眾傳播媒體,主要指報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)廣播四大媒體。當(dāng)今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為主要的廣告媒體。
1.四大媒體的比較
報(bào)紙:傳播比較迅速及時(shí),有較高聲譽(yù)和權(quán)威性,發(fā)行量大,制作簡易靈活,一目了然,便于目標(biāo)受眾人選擇和仔細(xì)研讀,保存性較好。便于查閱。其不足之處為印刷質(zhì)量受限,不會(huì)很精美,內(nèi)容不專一,讀者專注程度差。
(1)雜志:針對(duì)性強(qiáng),易于瞄準(zhǔn)目標(biāo)群眾,保存性最好,轉(zhuǎn)讀率最高,最便于日后查閱,能精細(xì)制作。但雜志出版周期長,廣告時(shí)效性差,發(fā)行范圍有限,社會(huì)接觸面不廣,雜志內(nèi)面廣告效果差。
(2)電臺(tái):覆蓋面廣,傳播及時(shí),接收裝置便于攜帶或安裝,適合于一面工作一面收聽,傳播成本低,但電臺(tái)傳播稍縱即逝,主動(dòng)再次接受的程度差,對(duì)于復(fù)雜的內(nèi)容難于全面接受和理解,被動(dòng)接受聽眾注意度差。
(3)電視:聲形并茂,感染力強(qiáng),直觀事實(shí),接受理解度高,任何年齡、職業(yè)、文化層次的人都容易接受,普及范圍廣,傳播影響較大,不過電視節(jié)目轉(zhuǎn)瞬即逝,難于再現(xiàn),由于電視廣告時(shí)間以秒計(jì),其費(fèi)用昂貴,針對(duì)性較差。為達(dá)到最佳效果,應(yīng)盡可能把四種媒體結(jié)合起來,取長補(bǔ)短,相輔相成,發(fā)揮媒體綜合效應(yīng)。
2.媒體選擇應(yīng)考慮的因素
企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí),除了要了解各種媒體的優(yōu)缺點(diǎn)之外,還應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:
(1)目標(biāo)顧客的習(xí)性。根據(jù)目標(biāo)顧客的習(xí)性的不同,不同的消費(fèi)者對(duì)不同的媒體有不同的偏好,如老年人愛聽廣播,青少年愛看電視等等。
(2)產(chǎn)品的性質(zhì)。根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)不同,不同的產(chǎn)品要運(yùn)用不同的廣告媒體,如服裝最好運(yùn)用電視、雜志做廣告,高技術(shù)產(chǎn)品宜用樣品廣告。
(3)廣告信息。以廣告信息為依據(jù),選擇何種媒體還取決于廣告信息本身,如復(fù)雜的技術(shù)信息在廣播、電視中難以說清,而選擇專業(yè)雜志或直接郵寄卻比較有效。
(4)成本費(fèi)用。以成本費(fèi)用為依據(jù),廣告活動(dòng)應(yīng)考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力,電視廣告成本很高,而報(bào)紙廣告成本較低。
本人這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐分析認(rèn)為,企業(yè)執(zhí)行力差的原因有三:一是企業(yè)的工作規(guī)范要求和獎(jiǎng)懲條例不明;二是政策和策劃文件的可以執(zhí)行性太差;三是執(zhí)行者的理解能力太差。第一第二條是和領(lǐng)導(dǎo)層有關(guān),是需要提高企業(yè)的管理和策劃水平來提高和改善。而第三條的理解力是提高執(zhí)行力之最重要而且需要也可以通過對(duì)執(zhí)行層培訓(xùn)提高的原因之一。
我在工作中的幾個(gè)例子就充分說明了這個(gè)問題:
市場部為了提高公司有限宣傳費(fèi)用的效率,同時(shí)提高宣傳物料利用率和經(jīng)銷商對(duì)宣傳物料的珍惜程度,策劃制定了一個(gè)關(guān)于宣傳物料的申請使用條例,所有的物料費(fèi)用有經(jīng)銷商支付40%,下發(fā)到辦事處。執(zhí)行條例的目的是提高公司宣傳費(fèi)用的總量(增加了40%);執(zhí)行條例的意義是利用經(jīng)銷商的共同投入增加宣傳的力度;執(zhí)行條例的可行性一是我們產(chǎn)品的利潤空間主要在經(jīng)銷商方面,他們需要支付上市推廣的費(fèi)用,二是同類競品有相同的條例。這么一個(gè)明確的執(zhí)行文件,在不同的辦事處得到了兩種截然不同的執(zhí)行結(jié)果,充分理解文件的經(jīng)理很輕松的贏得了經(jīng)銷商的理解和支持,執(zhí)行了公司條例,很快達(dá)成了條例的目的,很快提高了促銷力度,還對(duì)市場部的策略提出了表揚(yáng),認(rèn)為這樣減少了他們申請物料的難度,可以更好的促銷活動(dòng);反之有限的辦事處經(jīng)理因?yàn)闆]有正確的理解條例的目的意義,他就告訴經(jīng)銷商以后向公司申請物料要他花錢了,不能免費(fèi)了,經(jīng)銷商就不爽了,不做促銷活動(dòng)了,辦事處經(jīng)理再怎么說,他們也不理睬做促銷,辦事處的銷量也直線下降,經(jīng)銷商和公司關(guān)系也變得不和諧了,條例在他那里非但沒有執(zhí)行,使原來的要求也不能執(zhí)行了。
為此我對(duì)兩類辦事處經(jīng)理的理解和傳達(dá)語言等工作進(jìn)行了溝通了解,其結(jié)果就很明確了。前者理解了公司條例的目的意義,也同時(shí)把執(zhí)行條例意義和好處全面向經(jīng)銷商傳達(dá)和講解,就100%的有效執(zhí)行了公司的指令;而后者就把條例理解為公司要少花費(fèi)用,從經(jīng)銷商那里拿更多的錢做促銷,他所傳遞的信息就是讓經(jīng)銷商付出更多的錢,這個(gè)狀況還能執(zhí)行這個(gè)公司指令?反而給他的工作帶來麻煩,增加了他的工作量。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
要對(duì)本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個(gè)方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí),針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
2、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(1)消費(fèi)需求分析(2)網(wǎng)頁分析
3、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
4、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
5、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
促銷策劃
某公司在08年初想搞個(gè)開門紅,投入幾十萬搞個(gè)全系列的產(chǎn)品渠道積分促銷活動(dòng)。設(shè)定的促銷任務(wù)是比同期增長50%。贈(zèng)品采購了,物料也設(shè)計(jì)了,結(jié)果方案發(fā)到一線分公司和辦事處,反對(duì)浪潮是一浪高過一浪。在一線銷售人員有抵制心理的促銷活動(dòng),促銷取得的效果可想而知。
往往我們在做促銷策劃的時(shí)候,太注重?cái)?shù)據(jù)、理論的研究,往往聽不進(jìn)、甚至不想去聽執(zhí)行促銷活動(dòng)的人的意見與想法。良好的促銷需要得到那些執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃的人的支持,而獲得支持的最好辦法就是讓他們參與到策劃的整個(gè)制定、實(shí)施中去。
政策宣傳
一個(gè)促銷的的制定與實(shí)施,首先需要的是在內(nèi)部策劃,而不是在外部推廣其促銷策略。而我們在做促銷策劃時(shí),時(shí)常也會(huì)忽視了這樣簡單的問題,例如:某公司在舉行電腦機(jī)箱電源的促銷活動(dòng),促銷已經(jīng)過了一周的時(shí)間,江西、溫州的商才打電話到總部詢問促銷返點(diǎn)、時(shí)間段等具體問題。
某公司舉行的鍵盤買贈(zèng)活動(dòng):買鍵盤,贈(zèng)送剛上市的賽激光鼠標(biāo)?;顒?dòng)執(zhí)行了一半,有的專賣店業(yè)務(wù)員還不知道這是個(gè)活動(dòng),還認(rèn)為這個(gè)是鍵鼠套裝的正常銷售。
做好政策宣傳需要做好促銷前的培訓(xùn)工作,筆者所在的公司之前在促銷前是沒有進(jìn)行任何促銷的培訓(xùn)工作的,從而導(dǎo)致了各種各樣問題的出現(xiàn)。促銷時(shí),各種產(chǎn)品、贈(zèng)品的擺放各有千秋。終端人員進(jìn)行終端銷售解說也是千差萬別。宣傳橫幅上要求的標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、內(nèi)容、尺寸等,在執(zhí)行過程中也會(huì)出現(xiàn)“創(chuàng)新性”的設(shè)計(jì),認(rèn)為這樣設(shè)計(jì)比總部設(shè)計(jì)的要好看??偛看黉N設(shè)計(jì)人員與一線人員在職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)上都有差別。總部促銷人員認(rèn)為很簡單的東西,到一線未必能夠理解。因此,在促銷前必須對(duì)促銷進(jìn)行細(xì)致的、全面的促銷培訓(xùn)后,促銷才能夠?qū)氩?zhí)行。
一線銷售主管同時(shí)要規(guī)定好“全員參與”的執(zhí)行細(xì)則,每一次大型的推廣活動(dòng),都是全國所有辦事處采用同樣的策略、同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格,在終端銷售傳遞同樣一個(gè)聲音,確保信息最大化、利益點(diǎn)最大化;形成強(qiáng)大的張力,推動(dòng)終端銷售。同樣,在一個(gè)分公司或辦事處內(nèi)部,也是需要調(diào)動(dòng)所有的資源,特別是人力資源,每個(gè)人在這場大型活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)某個(gè)角色,發(fā)揮出最大效力,才能形成一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng),把所有的顧客一網(wǎng)打盡!在促銷活動(dòng)開始前,要規(guī)定好詳細(xì)的職務(wù)分工、工作推進(jìn)計(jì)劃、隨時(shí)保持溝通、不斷進(jìn)行人員激勵(lì)、戰(zhàn)前總動(dòng)員、任務(wù)分解與下達(dá)等準(zhǔn)備細(xì)則。
促銷資源
促銷活動(dòng)需要各種資源的綜合支持,物料、貨源、贈(zèng)品、人員配備等等。但我們經(jīng)常會(huì)看見很多促銷由于這樣那樣的資源準(zhǔn)備不足導(dǎo)致黯然收場。
如上面提到的一個(gè)案例,某公司在08年初搞的全系列產(chǎn)品的渠道促銷時(shí),活動(dòng)已經(jīng)開始了,一線人員反應(yīng)沒有促銷活動(dòng)的DM單。前期采購的部分贈(zèng)品微波爐,在促銷活動(dòng)過程中已經(jīng)送完,贈(zèng)品沒有及時(shí)補(bǔ)充,導(dǎo)致公司欠了大量客戶的贈(zèng)品,歷時(shí)將近半個(gè)月。
某公司準(zhǔn)備在8月份搞一次大規(guī)模的音箱促銷活動(dòng)。在活動(dòng)前期,對(duì)產(chǎn)品形象進(jìn)行的重點(diǎn)宣傳,利用公司的2156為形象產(chǎn)品,在整個(gè)電腦城、賣場進(jìn)行“終端包柜”預(yù)熱活動(dòng),并舉行了“包柜”評(píng)比大賽。產(chǎn)品在終端暴光率達(dá)到了最大化,形象也有很很大的提高,終端銷售人員對(duì)本次音箱的促銷也抱有極大的信心。結(jié)果到8月份促銷執(zhí)行的過程中,出現(xiàn)的全國性的缺貨,將近兩個(gè)月的促銷準(zhǔn)備時(shí)間,眾多銷售人員一起參與的一次促銷策劃就這樣夭折了。
贈(zèng)品選擇
當(dāng)我們的產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,品牌影響力也不能再去打動(dòng)顧客的時(shí)候,設(shè)計(jì)更加吸引人的利益點(diǎn)——價(jià)格、贈(zèng)品已經(jīng)勢在必行了,實(shí)際上各個(gè)品牌都在這個(gè)方面下工夫,特別是贈(zèng)品,已經(jīng)延伸為產(chǎn)品本身的附加價(jià)值,不可或缺了!促銷贈(zèng)品的選擇也會(huì)影響的整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。往往越是大家都明白的道理,設(shè)計(jì)、執(zhí)行起來就越容易忽略。如:
某公司為剛上市的一款防輻射電磁爐舉行大規(guī)模的促銷活動(dòng),贈(zèng)品選擇了紫砂煲。設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)的相關(guān)人員十分的興奮,對(duì)整個(gè)促銷設(shè)計(jì)感到十分的自信。首先,市場上第一款“全防輻射的電磁爐”就能夠吸引眾多消費(fèi)者的眼球,其次,贈(zèng)品紫砂煲也是“專門為電磁爐設(shè)計(jì)的紫砂煲”。產(chǎn)品利益點(diǎn)、贈(zèng)品利益點(diǎn)都與對(duì)手有很大的差異化。結(jié)果整個(gè)促銷執(zhí)行中,長江以南的城市,銷售很好,長江以北卻是賣不動(dòng),為什么?贈(zèng)品紫砂煲是用來煲湯用的,南方人喜歡煲湯,北方人卻沒有這個(gè)習(xí)慣。
某公司在促銷旺季前對(duì)渠道進(jìn)行了一次積分送自行車的促銷活動(dòng),同樣也是出現(xiàn)局部區(qū)域效果好,局部區(qū)域效果差的局面。華東區(qū)域騎自行車的人很多,贈(zèng)品對(duì)他們來說有一定的吸引力,但重慶等城市,自行車對(duì)他們來說沒有任何意義。
促銷截流
記得之前有家媒體報(bào)道,某知名化裝品的促銷員,私自截流促銷贈(zèng)品,并與假冒產(chǎn)品混合組裝后進(jìn)行銷售,累計(jì)貪污高達(dá)60多萬才被發(fā)現(xiàn)。為什么一個(gè)對(duì)產(chǎn)品庫存管理很到位的公司,能有如此大的漏洞?主要是其沒有對(duì)促銷贈(zèng)品進(jìn)行管理,使促銷贈(zèng)品在銷售終端被截流了。
【關(guān)鍵詞】教學(xué)做一體化,課堂教學(xué)組織,科學(xué)化
一、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式科學(xué)化的意義
中國高等教育步入大眾化階段后,高職教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類型,人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才,需要具備良好的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)際操作能力,但傳統(tǒng)教學(xué)模式導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)系統(tǒng)與未來的工作系統(tǒng)二元割裂,不利于培養(yǎng)學(xué)生勝任工作并奠定持久職業(yè)生涯發(fā)展所需要的綜合職業(yè)能力。因此,實(shí)施工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革,促進(jìn)課堂教學(xué)組織科學(xué)化是解決目前高職教育教學(xué)中存在的問題,促進(jìn)高職教育健康發(fā)展的有效途徑。
二、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)方案
(一)“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織方案
“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織,要充分考慮學(xué)生已有的知識(shí)水平和接受能力,在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面要給教師和學(xué)生提供較大的選擇和創(chuàng)新的空間, 并圍繞核心能力的培養(yǎng),與相關(guān)行業(yè)企業(yè)聯(lián)合,不斷地開發(fā)新的課程、任務(wù)及社會(huì)認(rèn)可的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),努力為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境和解決綜合問題的能力。
要把“做中學(xué)”貫穿到教學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)主要環(huán)節(jié)中,教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等,都應(yīng)以“做中學(xué)”的要求為基礎(chǔ),同時(shí),還要重視科學(xué)的方法,要把科學(xué)方法作為教育的基本目標(biāo),作為“做”的依據(jù)和程序。
教學(xué)過程組織方案,要突出以下六個(gè)基本環(huán)節(jié):1.設(shè)置一個(gè)或若干個(gè)問題情境;2.將設(shè)置的問題或疑難明確為一個(gè)或若干個(gè)有待解決的問題或有待完成的任務(wù);3.講解與完成任務(wù)相關(guān)的理論知識(shí);4.提出解決問題或完成任務(wù)的種種方案和辦法;5.實(shí)施解決問題或完成任務(wù)的方案、辦法;6.總結(jié)評(píng)價(jià)解決問題或完成任務(wù)的質(zhì)量、效果,改進(jìn)或完善方案。
(二)案例分析
以“營銷策劃與實(shí)施”課程為例說明該教學(xué)過程組織方案的科學(xué)性和效果?!稜I銷策劃與實(shí)施》是高職院校市場營銷專業(yè)核心課程,包括營銷策劃認(rèn)知、調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、渠道策劃、促銷策劃、營銷策劃創(chuàng)意、策劃實(shí)施與評(píng)估等十一個(gè)項(xiàng)目。下面僅以促銷策劃項(xiàng)目為例解釋“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式的實(shí)施過程。
1.教師“教”。(1)設(shè)置問題情境:為河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院源動(dòng)力超市進(jìn)行促銷策劃。(2)將設(shè)置的問題明確為若干個(gè)有待解決的問題。(3)講解與完成任務(wù)相關(guān)的理論知識(shí)。
本次活動(dòng)涉及到的理論內(nèi)容包括營銷策劃認(rèn)知、營銷調(diào)研策劃、促銷策劃和營銷策劃書的撰寫等。教師主要結(jié)合教材運(yùn)用案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、角色扮演法、模擬策劃等方法進(jìn)行理論知識(shí)講授。
2.學(xué)生“學(xué)”,教師指導(dǎo)。
(4)提出解決問題或完成任務(wù)的種種方案和辦法;將2011級(jí)市場營銷班67名學(xué)生分成10-11人/組,每組選出兩名組長,由小組組長組織再次復(fù)習(xí)本次活動(dòng)所需理論知識(shí),以小組為單位撰寫“源動(dòng)力超市促銷活動(dòng)方案”。教師主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),最后確定本次促銷策劃活動(dòng)的具體方案。
3.學(xué)生“做”,教師指導(dǎo)。
(5)實(shí)施解決問題或完成任務(wù)的方案、辦法;結(jié)合本次需要實(shí)施的源動(dòng)力超市促銷活動(dòng)策劃方案,提前與學(xué)生進(jìn)行溝通。學(xué)生以小組為單位負(fù)責(zé)賣場布置、提貨、備用金準(zhǔn)備、組織促銷活動(dòng)、人員分工與管理、入庫和結(jié)算等工作內(nèi)容。通過本次促銷活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入400余元,大大提高了源動(dòng)力超市的知名度,完全實(shí)現(xiàn)本次促銷目標(biāo)。
(6)總結(jié)評(píng)價(jià)解決問題或完成任務(wù)的質(zhì)量、效果,改進(jìn)或完善方案。通過本次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了《營銷策劃與實(shí)施》課程以源動(dòng)力超市為平臺(tái)的“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式的實(shí)施,學(xué)生通過實(shí)踐更深刻的理解了所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)了學(xué)生的營銷策劃、活動(dòng)組織和方案實(shí)施等專業(yè)能力,取得了很好的教學(xué)效果。
通過“教學(xué)做合一”的教學(xué)過程組織,完成上述課程設(shè)計(jì)方案,可以實(shí)現(xiàn)高職課堂教學(xué)組織的科學(xué)化。該課堂教學(xué)組織模式可以讓學(xué)生高度參與、自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的能力,這與高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)是相符合的。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中真正做到了“做中學(xué),做中練”,通過親身實(shí)踐掌握理論知識(shí),調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,利于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、高職院校工學(xué)結(jié)合課堂教學(xué)模式實(shí)施應(yīng)注意的問題和發(fā)展方向
(一)教學(xué)過程組織方案實(shí)施過程的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
1.強(qiáng)調(diào)教師是學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者。教師應(yīng)以他的淵博知識(shí)或成熟的經(jīng)驗(yàn)贏得學(xué)生的尊重和信賴。“做中學(xué),做中教”,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的本能和興趣,要排除由于外部強(qiáng)制或命令的行動(dòng)。把教學(xué)過程看成是“做”的過程,也是積累“經(jīng)驗(yàn)”的過程。
2.教師要懂得學(xué)生的需要和可能。教師要能夠科學(xué)客觀地計(jì)劃和指導(dǎo)學(xué)生的工作,并通過給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)充滿了要做的有趣的事的環(huán)境來達(dá)到學(xué)習(xí)目的, 必須允許每個(gè)學(xué)生自由、創(chuàng)造性地去做,而且按照各自特有的個(gè)性方式進(jìn)行“做中學(xué)”。
3.讓學(xué)生通過“做”獲得經(jīng)驗(yàn)和能力?!白觥本褪切袆?dòng),就是實(shí)踐,就是人與環(huán)境的相互作用。使學(xué)生在“實(shí)戰(zhàn)”的崗位上,“真學(xué)、真做”,工作的過程,就是教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的過程。因此,要“工學(xué)結(jié)合、教學(xué)做合一”。
開業(yè)一周年活動(dòng)方案一
前言:
傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標(biāo)客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財(cái)力,而消費(fèi)者根本不買帳,根本無法達(dá)到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達(dá)到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創(chuàng)造威海餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費(fèi)者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨(dú)樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動(dòng)的主題性---強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷活動(dòng)當(dāng)中去,最大限度的和目標(biāo)消費(fèi)者互動(dòng)起來,達(dá)到理想的促銷效果。
促銷策略 軟文硬做
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個(gè)餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對(duì)客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對(duì)餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動(dòng)拉開序幕。
策略重點(diǎn):1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報(bào)訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對(duì)于消費(fèi)者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等餐廳一周年慶典促銷活動(dòng)策劃方案餐廳一周年慶典促銷活動(dòng)策劃方案。
促銷策略主題互動(dòng)。
1、活動(dòng)方案:評(píng)選威海人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度
互動(dòng)形式:和威海餐飲協(xié)會(huì)合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費(fèi)者通過手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票,并從中抽取幸運(yùn)者贈(zèng)送獎(jiǎng)品。
2、活動(dòng)方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱
活動(dòng)目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
互動(dòng)形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費(fèi)者給出菜肴的適合名字并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)參加者或者以后針對(duì)本次中獎(jiǎng)的消費(fèi)者對(duì)來張家老院子消費(fèi)本菜肴一律實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。
3、活動(dòng)方案:征集威海食客最喜歡的菜肴
活動(dòng)目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對(duì)消費(fèi)者的重視
互動(dòng)方式:通過各種媒體對(duì)外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎(jiǎng)品并由張家老院子作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對(duì)本菜肴有冠名權(quán)或者免費(fèi)權(quán)。
促銷策略親和待客
盡管本次促銷活動(dòng)要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實(shí)可行的促銷手段不妨一用。
1、贈(zèng)品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈(zèng)品, 讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。 在發(fā)放上可以根據(jù)消費(fèi)的高低,贈(zèng)品與之相配,但需要專人負(fù)責(zé)
餐廳一周年慶典促銷活動(dòng)策劃方案策劃書。
2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日,公司年月日年慶, 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系, 使我們有一批穩(wěn)定的客源。可以這樣計(jì)算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機(jī)會(huì),每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈(zèng)品、優(yōu)惠券外, 安排一兩個(gè)人為客人免費(fèi)洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對(duì)的印象, 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略媒體整合
任何一項(xiàng)活動(dòng)策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達(dá)率來看,排序是:報(bào)紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為:報(bào)紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。
建議媒體:
開業(yè)一周年活動(dòng)方案二
活動(dòng)的目的及意義
隨著裝飾和建材行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,以智能化、人性化家居為特征的新家裝潮流也初見端倪。闊達(dá)周年慶典活動(dòng)突破以往的形式,以綠色、智能、人居為主題,結(jié)合十堰裝修行業(yè)發(fā)展實(shí)際,用全新裝修思潮和新穎生動(dòng)的活動(dòng)深入透徹地表現(xiàn)現(xiàn)代裝修環(huán)保、智能、人性的嶄新含義。
值此闊達(dá)裝飾開業(yè)一周年之際,為感謝和真誠回報(bào)十堰廣大市民和業(yè)主對(duì)闊達(dá)裝飾公司的一貫支持和厚愛,特隆重舉辦闊達(dá)周年慶典活動(dòng)。并通過本次活動(dòng)將大力宣傳介紹闊達(dá)裝飾,活動(dòng)期間(一個(gè)月暫定:8月*日至8月30日),舉行一次大型的優(yōu)惠讓利活動(dòng),目的讓利百姓,回報(bào)社會(huì),服務(wù)社會(huì)!
XX年闊達(dá)周年慶典活動(dòng)將于8月*日8月30日舉行,活動(dòng)將創(chuàng)意迭出,精彩紛呈?;?dòng)、趣味、讓十堰市民從中受益是闊達(dá)周年慶典活動(dòng)的主題思想。整個(gè)活動(dòng)處處有亮點(diǎn),讓十堰市民有收益是活動(dòng)力爭達(dá)到的效果。更有精彩禮品和豐厚獎(jiǎng)項(xiàng)等著您。
闊達(dá)周年慶典活動(dòng)新穎,符合十堰裝修建材行業(yè)、市場的發(fā)展趨勢以及十堰市民的家裝消費(fèi)習(xí)慣,以業(yè)主為主角,真正讓業(yè)主受益的定位將是闊達(dá)周年慶典活動(dòng)的關(guān)鍵,不僅直接促進(jìn)了市場交易,也方便了與市場的溝通,對(duì)闊達(dá)品牌積累及今后的宣傳推廣有至為重要的意義。
一 活動(dòng)目的
此次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)以傳播家居裝飾新文化為主題,服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨,推廣闊達(dá)裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立闊達(dá)裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升闊達(dá)裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對(duì)外,將有效地創(chuàng)立闊達(dá)裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績,并在大眾的關(guān)注下充分展示闊達(dá)裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)時(shí)間:暫定 XX年8月*日30日
活動(dòng)地點(diǎn):暫定六堰金城大廈,
主辦單位:闊達(dá)裝飾公司
參加單位:(待定)
房地產(chǎn)商擬邀請:、香格里拉
活動(dòng)全程策劃:天下策劃工作組
1. 天下策劃工作組的具體工作
: (1).策劃大綱文案
(1).平面廣告文案 產(chǎn)品與企業(yè)廣告語 各類宣傳品文案 電視廣告文案 報(bào)紙雜志廣告文案
(3).公共關(guān)系文案
(4).平面設(shè)計(jì), 宣傳品設(shè)計(jì)及印刷,廣告設(shè)計(jì)
二, 實(shí)施細(xì)則
(一)新聞聯(lián)絡(luò)會(huì)籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會(huì)議,通報(bào)此次活動(dòng)的主題和內(nèi)容,發(fā)送統(tǒng)一的新聞稿給所有參會(huì)媒介單位。
地點(diǎn) 暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動(dòng)籌備小組)
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單:
十堰日報(bào)社 十堰晚報(bào)社 東風(fēng)汽車報(bào)社
十堰電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道 十堰電視臺(tái)生活頻道
十堰電視臺(tái)新聞?lì)l道 雅中廣告
(二)活動(dòng)現(xiàn)場布置
舉行闊達(dá)周年慶典活動(dòng)舞臺(tái)布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場安全部、、工程部,后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會(huì),作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃,提供相關(guān)名單(與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等,實(shí)行分層到位,具體人負(fù)責(zé)制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門的匯報(bào)工作情況,并落實(shí)各自的工作。各項(xiàng)工作基本到位,包括:
a、拱門、條幅、舞臺(tái)布置、禮品及禮品臺(tái)的布置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺(tái)(闊達(dá)裝飾工程部需派出工隊(duì)現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)。另務(wù)必協(xié)調(diào)金城大廈保安部在晚上10.00后完成場地占道物品、汽車)等清場,此工作協(xié)調(diào)由闊達(dá)工程部、公關(guān)部專人協(xié)調(diào)
b、宣傳海報(bào)、印刷品設(shè)計(jì)和印刷工作務(wù)必在*月*日完成。此工作負(fù)責(zé)人 吳瓊
c、主持人的聯(lián)系,音響調(diào)試,節(jié)目的排練,電源電器的調(diào)試;
d、開幕式致詞的審核批準(zhǔn),由李總進(jìn)行審核(在*月*日前交付李總)。
e、嘉賓致詞稿的準(zhǔn)備;
f、嘉賓休閑區(qū)的落實(shí)工作;
g、迎賓小姐、樂隊(duì)、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。
(三)活動(dòng)外場宣傳準(zhǔn)備
1、大幅海報(bào)指定闊達(dá)裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。(海報(bào)印刷事宜專人聯(lián)絡(luò) 暫未定)
2、宣傳單頁由及宣傳員在*月*日和*日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)(人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生,要求形象較好。
3、通過市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期(*月*日發(fā)行)進(jìn)行宣傳,十堰晚報(bào)在*日*日進(jìn)行廣告和報(bào)道交叉進(jìn)行宣傳。
(四)媒介宣傳策略:
1、*月*日*月*日,在十堰晚報(bào),東風(fēng)汽車報(bào),雅中廣告,十堰廣播電臺(tái),作專版,專題報(bào)道,本次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)*月*日*月*日作系列跟蹤報(bào)道(采取新聞報(bào)道形式);
2、*月*日*月*日在十堰電視臺(tái)生活頻道、新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺(tái)作系列新聞報(bào)道(或?qū)n}報(bào)道)。
通過媒體強(qiáng)勢宣傳,造就強(qiáng)大的廣告的優(yōu)勢,讓車城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來,樹立闊達(dá)裝飾的市場知名度和百姓親和度,打造空前的盛況,成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車城新的亮點(diǎn),讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬戶,貼近百姓生活,達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。
活動(dòng)現(xiàn)場安全措施準(zhǔn)備草案:
一 人員安排: 當(dāng)?shù)嘏沙鏊0矃f(xié)作和金城大廈保安部維持現(xiàn)場秩序,部分工作闊達(dá)員工參與。
二 活動(dòng)現(xiàn)場注意事項(xiàng):
1、場地電源和氣門風(fēng)機(jī)看管維護(hù),所有電源接頭由闊達(dá)工程部負(fù)責(zé)接引,并且用絕緣膠帶進(jìn)行封閉,避免出現(xiàn)觸電現(xiàn)象。
2、安全通道的設(shè)立,現(xiàn)場注意人群疏導(dǎo),一旦出現(xiàn)人群擁擠和混亂現(xiàn)象的時(shí)候,要注意引導(dǎo)和疏散?,F(xiàn)場員工應(yīng)積極參與疏散工作。
3、現(xiàn)場負(fù)責(zé)安全人員要警惕 不法分子的扒竊行為,一旦發(fā)現(xiàn)立刻扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。處理需迅速果斷,避免人群圍觀。
4、現(xiàn)場保安人員在現(xiàn)場要注意疏散車輛,避免出現(xiàn)交通堵塞現(xiàn)象而導(dǎo)致不良影響。
5、晚間值班人員要分工明確和換班制度,對(duì)現(xiàn)場公司物品和廠商物品應(yīng)注意看管,避免盜失等。
新聞會(huì)稿草案
闊達(dá)裝飾公司XX年8月推廣活動(dòng),是為慶祝公司成立一周年,舉行的大型優(yōu)惠活動(dòng)。值此闊達(dá)裝飾開業(yè)一周年之際,為感謝和真誠回報(bào)十堰廣大市民和業(yè)主對(duì)闊達(dá)裝飾公司的支持和厚愛,闊達(dá)裝飾公司特隆重主辦闊達(dá)周年慶典,通過本次活動(dòng)將大力宣傳介紹闊達(dá)裝飾,讓消費(fèi)者了解家庭裝修的知識(shí),增強(qiáng)對(duì)家庭裝修的環(huán)保意識(shí)和對(duì)裝修材料的品質(zhì)鑒別。
一、活動(dòng)的目的
此次活動(dòng)以傳播家居裝飾文化為主題,服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨,推廣闊達(dá)裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立闊達(dá)裝飾在當(dāng)?shù)丶已b業(yè)界的品牌形象。對(duì)內(nèi)密切闊達(dá)裝飾和品牌聯(lián)盟商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升闊達(dá)裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對(duì)外,將有效地創(chuàng)立闊達(dá)裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示以往一年以來取得的良好業(yè)績,并在大眾地關(guān)注下充分展示闊達(dá)裝飾公司的先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二 活動(dòng)時(shí)間:暫定 XX年8月1日30日
三 活動(dòng)地點(diǎn):金城大廈一樓
報(bào)紙和媒介促銷草案(內(nèi)容代定)
闊達(dá)裝飾回饋顧客 真情大酬賓(內(nèi)容代定)
(媒介如要深入了解請與會(huì)議籌備組公關(guān)部聯(lián)絡(luò))
以上四點(diǎn)得到張君平店長的認(rèn)可,在其大力支持下,經(jīng)過不斷溝通和深入調(diào)查,世紀(jì)良謀制定了一系列促銷措施,并且在每一個(gè)環(huán)節(jié)的促銷措施開始實(shí)施之前,都對(duì)全店員工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),來確保執(zhí)行力度。通過一個(gè)月的實(shí)施,使整個(gè)9月份全線飄紅,業(yè)績翻了3番。
第一環(huán):針對(duì)教師節(jié)為突破口,迅速打開局面
經(jīng)過商圈調(diào)查發(fā)現(xiàn),周邊的黃河路、政七街有中學(xué)、小學(xué)以及外語培訓(xùn)學(xué)校,策劃人為9月10日是教師節(jié),這個(gè)特殊群體應(yīng)該首先鎖定,同時(shí)為達(dá)到招攬生意清理庫存的目的,在9.10教師節(jié)期間,舉辦了為期7天的“只要你是教師,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是學(xué)校教師或教師家屬,憑有關(guān)證件,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。在促銷活動(dòng)開展過程中,促銷開始時(shí),前往觀看,選購的人數(shù)較多。促銷活動(dòng)出現(xiàn)了店主預(yù)先所期望的人滿為患的熱賣景象。
此項(xiàng)活動(dòng)周期僅為一周(9月3日—10日),為了使活動(dòng)不受限制,在活動(dòng)說明里放寬了活動(dòng)門檻,只要是教師家屬或朋友都可以享受,避免了冷清場面的出現(xiàn),只要是有需求的顧客,就會(huì)參加進(jìn)來?;顒?dòng)支出僅為一個(gè)條幅和5張海報(bào),總計(jì)不過200元,帶來銷售36000元。
第二環(huán):1 —— 90元錢,就能買年卡
由于第一環(huán)節(jié)活動(dòng)的實(shí)施,迅速引起了周邊美容的跟進(jìn),紛紛出臺(tái)促銷政策,同時(shí),為了防止顧客流失,蜜香雨美容院又迅速推出一項(xiàng)活動(dòng)。在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“ 1 —— 90元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售90張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——90元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。傳單發(fā)出后,每天美容院開門營業(yè)時(shí),門口均有人排隊(duì)等候購買優(yōu)惠的美容服務(wù)年卡。美容院5天銷售優(yōu)惠年卡300余張。
活動(dòng)時(shí)間為9月12號(hào)—17日,由于活動(dòng)形式的特別,迅速引起了消費(fèi)者的好奇,同時(shí)加之活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)值比較大,時(shí)間又比較緊張,顧客參與購買的就比較集中,5天時(shí)間售出300余張卡,帶來15000元銷售額,最重要的是吸納了一批新客源?;顒?dòng)投入了6000張DM卡單,一條橫幅,2張海報(bào),共計(jì)600多元,費(fèi)銷比約為4%。
第三環(huán):緊急辦理“美麗存折”
目前,各個(gè)銀行辦理信用卡的活動(dòng)比較頻繁,而且銀行會(huì)想盡盡一切辦法降低門檻,為更多的人提供方便。受此影響,策劃人認(rèn)為,美容院也完全可以采取“存折”的方式進(jìn)行操作、嘗試。為此,“美麗存折”是 蜜香雨美容院在農(nóng)歷8月15中秋節(jié)推出的一項(xiàng)招攬顧客的新方法。在活動(dòng)中蜜香雨美容院在“美麗存折”中已為消費(fèi)者存入了100元現(xiàn)金和體驗(yàn)消費(fèi)項(xiàng)目(10項(xiàng))。消費(fèi)者只需花費(fèi)90元購買“美麗存折”。消費(fèi)者憑“美麗存折”即可免費(fèi)體驗(yàn)存折中所設(shè)定的10項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目,如果消費(fèi)者購買相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目(月卡、季卡),憑此存折可充抵現(xiàn)金100元。“美麗存折”活動(dòng)推出10天,美容院新增會(huì)員數(shù)量400余人。
首先促銷形式新穎容易引起消費(fèi)者的注意。在整體促銷活動(dòng)中脫穎而出。加之強(qiáng)力的促銷誘因(100元現(xiàn)金、10項(xiàng)消費(fèi)項(xiàng)目),增加了消費(fèi)者對(duì)各個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目的體驗(yàn)欲望。同時(shí)消費(fèi)者花90元購買“美麗存折”,打消了消費(fèi)者認(rèn)為只有劣質(zhì)產(chǎn)品才進(jìn)行促銷的認(rèn)識(shí),同時(shí)也杜絕了一些愛占小便宜的消費(fèi)者,并增加了消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的信任度?;顒?dòng)新增會(huì)員數(shù)量400余人,帶來銷售36000元,成本僅為橫幅一條,海報(bào)2張,存折印刷費(fèi)800元,總計(jì)900元。
第四環(huán):上午美容5折,中午送午餐
蜜香雨美容院以前一直存在著一個(gè)很不好的狀況:上午幾乎沒人來,到了下午才會(huì)有客人。為了改變美容院上午基本沒有生意的現(xiàn)狀,推出了“上午美容五折,中午送午餐”的促銷活動(dòng)。其實(shí),這項(xiàng)活動(dòng)的目的在于吸納新客人,從而達(dá)到口碑效應(yīng),因?yàn)樵诖酥安]有在本地出現(xiàn)送午餐的活動(dòng),而實(shí)際上,真正吃美容院所送午餐的顧客并不是很多。一方面,有的人還還要回家吃,很多女人都要在家做飯,另一方面很多白領(lǐng)麗人中午都有活動(dòng)?;顒?dòng)持續(xù)一周左右,共有200名顧客上門,帶來銷售28000元?;顒?dòng)宣傳方式為,店面條幅(1條)、海報(bào)(2張),短信群發(fā)(200元),共計(jì)300元。能夠引導(dǎo)顧客上午來美容這種消費(fèi)習(xí)慣,這個(gè)意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷收益本身的意義。
第五環(huán):發(fā)起“補(bǔ)水運(yùn)動(dòng)”