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1.企劃書名稱
企劃書的名稱必須寫得具體清楚。舉例來說,《如何防盜企劃書》的名稱就不夠完整、準(zhǔn)確,應(yīng)該修正為《北京市朝陽區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書》。
2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫明。如果是集體企劃的話,所有相關(guān)的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫出。
3.企劃書完成時(shí)間
依照企劃書完成的年月日據(jù)實(shí)填寫。如果企劃書經(jīng)過修正之后才定案的話,除了填寫“某年某月某日完成”之處,還要加上“某年某月某日修正定案。”
4.企劃目標(biāo)
附:企劃書一般格式:
企劃書的一般格式
封面
(1)企劃書名稱
(2)企劃者的姓名要求具體、清楚
(3)企劃書完成時(shí)間
正文
(4)企劃的目標(biāo)
(5)企劃的內(nèi)容本企劃書的主要內(nèi)容
(6)預(yù)算表與進(jìn)度表
細(xì)化內(nèi)容
(7)企劃場(chǎng)地
(8)預(yù)測(cè)效果
企劃書正文由3大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:
1、公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);確定目標(biāo)客源與消費(fèi)水平定位。
策劃目標(biāo)是擴(kuò)大社會(huì)知名度還是追求利潤(rùn)。
制定價(jià)格政策。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
2、營(yíng)業(yè)目標(biāo)
所謂營(yíng)業(yè)目標(biāo),就是指公司在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
營(yíng)業(yè)目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次營(yíng)業(yè)目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
3、推廣計(jì)劃
企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
(1)目標(biāo)
企劃書必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)企劃案的營(yíng)業(yè)目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
(2)策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)酒店定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動(dòng)策略:促銷的對(duì)象,促銷活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
(3)細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)。
市場(chǎng)分析
年度銷售 工作計(jì)劃 制定的依據(jù),是對(duì)過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷 人才 ,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
一、 促銷與促銷策略概述
促銷是指企業(yè)通過各種方式和目標(biāo)市場(chǎng)之間雙向傳遞信息,以啟發(fā),推動(dòng)和創(chuàng)造對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求,并引起購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的綜合性活動(dòng)。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)銷推廣等各種促銷手段,向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的的活動(dòng)。
促銷在汽車銷售中必不可少。可以通過促銷達(dá)到薄利多銷、引導(dǎo)消費(fèi)者、擴(kuò)大汽車品牌知名度,從而提高汽車產(chǎn)品以及后續(xù)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 、增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力、保持并提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、 汽車4S店促銷的現(xiàn)狀及問題
汽車4S店的促銷手段較多,最常見的是在各種節(jié)假日進(jìn)行發(fā)宣傳單、現(xiàn)金折扣、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送購(gòu)車禮品、購(gòu)車基金、贈(zèng)送保險(xiǎn)服務(wù)、贈(zèng)送汽車保養(yǎng)等活動(dòng)。4S店平日還會(huì)利用車展、團(tuán)購(gòu)會(huì)、指定車型打折等活動(dòng)進(jìn)行促銷,或者聯(lián)合其他品牌4S店推出新的汽車促銷活動(dòng);廣告則主要通過視頻廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙和雜志廣告進(jìn)行。
汽車4S店各種促銷手段主要著眼于短期銷量目標(biāo),缺乏消費(fèi)者需求的調(diào)研,沒有整合營(yíng)銷的大局觀,促銷活動(dòng)在策劃、宣傳、消費(fèi)者預(yù)測(cè)、促銷實(shí)施過程、促銷效果評(píng)估上都存在著不足。
促銷的影響力取決于如何整合促銷資源,系統(tǒng)策劃整個(gè)促銷方案。汽車4S店很少綜合運(yùn)用促銷組合來達(dá)到促銷效果的最大化,促銷策略過于單一。促銷沒有鮮明的主題,以節(jié)假日價(jià)格促銷活動(dòng)為主,純粹是為了促銷而促銷,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。而且,促銷過程中沒能鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,因此促銷效果大打折扣。在廣告媒體的宣傳上,汽車4S店主要選擇本地的報(bào)紙、雜志、戶外廣告,形式單一,內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。在人員促銷上,4S店的員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度參差不齊,尤其是售后服務(wù)人員,常有負(fù)面新聞報(bào)道。最后,對(duì)于促銷效果的評(píng)估上,缺乏深入的分析和總結(jié)。
三、 汽車4S店促銷策略的改進(jìn)建議
(1)鎖定促銷的目標(biāo)顧客
鎖定有效的目標(biāo)市場(chǎng),可以大大提高促銷的效果。舉辦促銷活動(dòng)時(shí), 應(yīng)優(yōu)先考慮邀請(qǐng)關(guān)注本品牌汽車4S店、近期有購(gòu)車需求的客戶。 通過發(fā)邀請(qǐng)信, 利用廣告、海報(bào)、郵件、微信公共平臺(tái)等多種渠道進(jìn)行邀請(qǐng)。在邀請(qǐng)過程中,還可以通過關(guān)注微信,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)可以在購(gòu)車中可以贈(zèng)送代金券或者一些與車輛相關(guān)的禮品,以此鎖定主要目標(biāo)顧客。4S店在日常工作中也應(yīng)該通過線上和線下多種渠道收集客戶信息,建立完善的顧客檔案,有活動(dòng)及時(shí)告知,讓現(xiàn)有和潛在的顧客都能了解4S店的促銷活動(dòng)。
(2)創(chuàng)新汽車促銷廣告方式和內(nèi)容
汽車4S店促銷宣傳方式和內(nèi)容應(yīng)該突破傳統(tǒng)的桎梏,不斷創(chuàng)新。除了傳統(tǒng)的廣告方式外,應(yīng)充分利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。首先,應(yīng)建立健全自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供汽車新聞、行情、車型、優(yōu)惠、車展、車友社區(qū)等為一體的專業(yè)汽車資訊,特別是及時(shí)4S店近期即將舉行的的各項(xiàng)促銷活動(dòng);利用4S店的車友論壇組織車友自駕游等,推廣汽車產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),將網(wǎng)絡(luò)廣告和公關(guān)促銷進(jìn)行有效的融合,制造新聞點(diǎn)來擴(kuò)大傳播影響度。通過該平臺(tái),網(wǎng)友可查詢4S店的車型實(shí)時(shí)信息(如價(jià)格、促銷措施),最新的車市的活動(dòng)等,并可在網(wǎng)上提交購(gòu)車意向信息。4S店則可利用網(wǎng)站這一平臺(tái)收集客戶反饋的信息和潛在客戶的資料,做出改進(jìn)和回應(yīng)。
其次,汽車4S店還應(yīng)該充分利用微信、微博、微報(bào)等平臺(tái),并與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w合作,讓消費(fèi)者時(shí)刻關(guān)注到4S店的動(dòng)態(tài)。多渠道讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)通過“掃一掃”添加4S店的微信號(hào),利用“關(guān)注有禮”等方式讓更多消費(fèi)者關(guān)注和了解4S店的信息。
最后,還可以制作一些構(gòu)思精良的微電影或者4S店參與公益廣告片的宣傳,來吸引消費(fèi)者眼球。另外,還可以讓購(gòu)買汽車的消費(fèi)者也參與進(jìn)來,拍攝一些車友自駕游的活動(dòng)視頻等,放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,提高品牌的知名度和影響力。
(3) 加強(qiáng)外部合作,聯(lián)合促銷
汽車4S店應(yīng)加強(qiáng)與其他企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體等部門的合作,聯(lián)合促銷,實(shí)現(xiàn)多方共贏,提高社會(huì)影響力。例如,與當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位合作,深入到企事業(yè)單位進(jìn)行品牌宣傳,并推出“團(tuán)購(gòu)”、購(gòu)車大禮包等購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng),增加銷量的同時(shí),提高汽車品牌及4S店的影響力;另外可以與銀行等金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,除了購(gòu)車提供分期付款等優(yōu)惠政策外,還可利用銀行的客戶資源,讓銀行群發(fā)短信或在銀行通知宣傳欄上4S店促銷活動(dòng)信息;與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w與公益組織合作,參與一些有影響力的公益活動(dòng),增加曝光率,樹立良好的社會(huì)形象;與4S店附近的社區(qū)或知名社區(qū)合作,參與或贊助一些社區(qū)的活動(dòng),發(fā)放有關(guān)4S店活動(dòng)的信息或者宣傳資料到社區(qū),擴(kuò)大信息的知曉度;與其他品牌的4S店聯(lián)合促銷,形成較大的促銷規(guī)模和影響力。
(4) 提高4S店員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工能為顧客答疑解惑,增加其購(gòu)車信心;優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)則大大提高顧客的滿意度。汽
車4S店要有專業(yè)的員工培訓(xùn)基地,以及后期的員工的發(fā)展計(jì)劃,不但要提高員工的業(yè)務(wù)水平,還要給予員工有效的激勵(lì)和充裕的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣才能留下有才華能力的員工,有利于提高員工的工作積極性,減少人員的流動(dòng)性,提升促銷的效果。 4S店不僅應(yīng)重視售前咨詢服務(wù)以及汽車的銷售,更應(yīng)該重視售后的維修保養(yǎng)服務(wù)。只有對(duì)客戶一如既往的友善態(tài)度和熱心到位的服務(wù),才能真正贏得顧客的心,使其變?yōu)橹艺\(chéng)顧客,為4S店贏得好口碑,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
美容院元旦活動(dòng)促銷方案【1】(一) 一、 活動(dòng)策劃:策劃部
二、 協(xié)作部門:客服部,市場(chǎng)部,生產(chǎn)部,各連鎖店
四、 活動(dòng)形式:購(gòu)物送禮,產(chǎn)品特惠
五、 總體目標(biāo):
通過圣誕和元旦的促銷活動(dòng),全面提高公司各連鎖店的銷售,同時(shí)樹立公司的品牌形象,使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店,同時(shí)也增加各商對(duì)公司的信心。
六、 活動(dòng)主題
1、結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))
2、此次活動(dòng)參與對(duì)象為各加盟店.形象店.直營(yíng)店,可謂是全情、全力投入,表現(xiàn)出參與公司對(duì)此次活動(dòng)的重視性;
3、適逢圣誕、元旦節(jié)為較為寒冷的冬季,如何讓此季節(jié)結(jié)合我們活動(dòng)使之成為一溫馨、親情的季節(jié)性活動(dòng)也是我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)主題的考慮點(diǎn);
以上三點(diǎn)為設(shè)計(jì)活動(dòng)主題的主要側(cè)重點(diǎn),通過分析總結(jié)出的活動(dòng)主題初定為:
譜寫冬日暖曲 —— 瑪蓮奴美容連鎖店呈現(xiàn)實(shí)惠與溫情
七、操作步驟:
1、DM宣傳單頁、吊旗
以圣誕、元旦為主題,并說明作主推產(chǎn)品及節(jié)日促銷單張。
2、形象場(chǎng)景布置
A、專賣店
B專柜 專柜性質(zhì),由于商場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理及受場(chǎng)地限制,專柜邊朝主通道位置放置X展架一個(gè),上面寫好促銷活動(dòng)的詳細(xì)說明,內(nèi)部懸掛吊旗和彩帶,可根據(jù)許可增加戶外噴繪橫幅一條。
3、節(jié)日形象POP
節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁同時(shí)使用,以圣誕、元旦為主題,并配合節(jié)日促銷活動(dòng)項(xiàng)目,并追加冬季主推產(chǎn)品。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺沖擊力。所有美容師頭帶圣誕帽,配合整體節(jié)日的形象。
4、糖果
活動(dòng)期間,凡進(jìn)入瑪蓮奴的消費(fèi)者均可獲得節(jié)日糖果贈(zèng)送,這是留住消費(fèi)者并抓住消費(fèi)者心理極有效的方法.派送DM單,或者小禮品;
5、庫存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷售。
6、如果有條件的店鋪,希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡,提供熱飲,讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。
7、如有條件的專柜或店鋪可在圣誕樹上懸掛好高檔購(gòu)買者專用的抽獎(jiǎng)許愿紅包若干,獎(jiǎng)品可以為現(xiàn)金1-300元左右的禮品。
八、活動(dòng)贈(zèng)送內(nèi)容:
1 省級(jí)商 進(jìn)貨二萬元送15000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨一萬元送5000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷售額3%返回現(xiàn)金 2 市級(jí)商 進(jìn)貨一萬元送5000面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金
進(jìn)貨5000元送20xx面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷售額2%返回現(xiàn)金 3 盟店. 形象店 進(jìn)貨5000元送20xx面價(jià)產(chǎn)品,按全年的總銷售額1%返回現(xiàn)金
美容院元旦活動(dòng)促銷方案【2】經(jīng)營(yíng)美容中心的老板們都有一個(gè)共識(shí):市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是元旦促銷的競(jìng)爭(zhēng)。美容中心的元旦促銷可以有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲(chǔ)蓄客戶需 求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容中心的元旦促銷目的只是挽留舊客戶,元旦促銷的手法也僅僅是單一的降價(jià),進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán),難以獲得 初衷的目標(biāo)。這里,我們有一套元旦促銷的程序,針對(duì)的是潛在的客戶和市場(chǎng):
1.市場(chǎng)調(diào)查分析
想要用元旦促銷的方法來吸引消費(fèi),市場(chǎng)的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息);普通心 理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特 點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場(chǎng)環(huán)境信息(文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì))。正是
2.目標(biāo)決策
美容中心的元旦促銷策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個(gè)目標(biāo)。
A.、商品生命周期意義上的元旦促銷目標(biāo):對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的
元旦促銷(有專業(yè)推薦、宣 傳彩頁派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段);銷售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等 手段);庫存產(chǎn)品或陳舊技術(shù)(有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段)。
B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的元旦促銷手段:是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn) 識(shí),在他們心里樹立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者,元旦促銷手段都會(huì)不同。
C、時(shí)間意義上的元旦促銷目標(biāo):淡季以維持消費(fèi)需求,在保證平穩(wěn)中尋 求增長(zhǎng)為目標(biāo);旺季以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費(fèi)來達(dá)到業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng);節(jié)假日應(yīng)該營(yíng)造節(jié)日氣氛,以提高人均消費(fèi)。
3.元旦促銷定位
“想解決所有顧客的所有問題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品元旦促銷定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間(淡季、旺季、節(jié)假日),也以是以對(duì)象(白領(lǐng)女性,家庭主婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時(shí)期或什么級(jí)別的產(chǎn)品與技術(shù))。
4.元旦促銷方案
方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客。在策略上有以下選擇:
A、競(jìng)爭(zhēng)策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng));
B、利益分享策略(買二送一等折扣方式);
C、活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等);
D、服務(wù)策略(專車接送等);
E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。
在元旦促銷工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見。
元旦促銷預(yù)算是元旦促銷方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套元旦促銷方案后比較預(yù)算開支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。
在策劃完成了元旦促銷方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后,為確保元旦促銷工作開展得條理分明,每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效,應(yīng)該仔細(xì)整理一份《元旦促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對(duì)日后將進(jìn)行的元旦促銷活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。
5.元旦促銷培訓(xùn)
開展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院元旦促銷方案的認(rèn)同,提高元旦促銷能力和元旦促銷行動(dòng)藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟 在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對(duì)元旦促銷工作沒有積極的心態(tài)。對(duì)員工講解不當(dāng)時(shí),甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保元旦促銷 方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn):?jiǎn)T工利益、美容院利益,元旦促銷方案三者同進(jìn)退。
[關(guān)鍵詞] 廣告促銷策劃 定位 媒體
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已非昔日的質(zhì)量戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)。廣告競(jìng)爭(zhēng)已成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容,重要形式。企業(yè)為了提高廣告的促銷力和競(jìng)爭(zhēng)力就必須重視廣告促銷的整體策劃。常言道“成功始于策劃!”成功的廣告促銷始于成功的廣告促銷策劃。廣告促銷策劃是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo),在市場(chǎng)調(diào)查和分析基礎(chǔ)上,依據(jù)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略和形象戰(zhàn)略對(duì)廣告促銷戰(zhàn)略、策略和活動(dòng)進(jìn)行的謀劃與設(shè)計(jì)。成功的廣告促銷策劃必須把握好以下幾點(diǎn)技巧。
一、廣告定位策劃
廣告定位與產(chǎn)品定位密不可分,是產(chǎn)品定位的反映、表現(xiàn)和結(jié)果,是為推銷服務(wù)及戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策劃的重要環(huán)節(jié)。
1.明確廣告定位的主要任務(wù)
(1)廣告定位的第一任務(wù)是確認(rèn)商品的主銷對(duì)象是哪些人,廣告信息主要傳遞給誰,怎樣根據(jù)廣告信息的目標(biāo)和大眾的特點(diǎn)去設(shè)計(jì)和推出廣告。
(2)廣告定位的第二個(gè)任務(wù)是確定商品的個(gè)性內(nèi)涵。商品的個(gè)性內(nèi)涵范圍很廣,包括價(jià)格、質(zhì)量、成份、產(chǎn)地用途、工藝、外觀、知名度等等。
(3)廣告定位的第三個(gè)任務(wù)就是確定商品的精神意義。
2.正確運(yùn)用廣告定位策略
廣告定位當(dāng)然也要講究策略。廣告定位策略可以從不同角度劃分,通常有兩種劃分方法:按虛實(shí)劃分和按技巧劃分。
虛實(shí)劃分又分為實(shí)體定位策略與觀念定位策略。實(shí)體定位策略突出產(chǎn)品特點(diǎn),著眼消費(fèi)者實(shí)際利益。比如“無氟冰箱”等。觀念定位策略則突出產(chǎn)品意義,著眼于消費(fèi)者心理需要,比如 “五糧液,純糧釀造”等。
二、廣告主題策劃
廣告主題是商品廣告的基本思想,是與顧客需要、顧客消費(fèi)心理和企業(yè)目標(biāo)相契合的商品最主要個(gè)性特征的概況。廣告主題是廣告的靈魂,它決定了廣告的創(chuàng)意,需求表現(xiàn)和實(shí)際效果,沒有廣告主題是不會(huì)有成功的廣告的。
1.科學(xué)地提煉廣告主題
廣告主題是對(duì)商品最主要個(gè)性特征的概括。必須抓住商品的最主要的個(gè)性特征;這種特征必須是獨(dú)一無二的,或者是別人未宣傳過的;采用的特征必須切合顧客的消費(fèi)需求和消費(fèi)心理。
2.廣告主題的選擇和變換
產(chǎn)品是客觀的,但產(chǎn)品的廣告定位以及廣告主題的提煉,選擇和變換卻是廣告人艱苦智力活動(dòng)的結(jié)果,廣告主題的選擇和變換就是人們立足于客觀的廣告創(chuàng)造力的表現(xiàn)。
三、廣告訴求方式策劃
1.理性訴求方式的運(yùn)用
理性訴求包括知識(shí)廣告訴求方式、證言廣告訴求方式、對(duì)比訴求方式和突出信念廣告訴求方式與品牌鑒別廣告訴求方式。“樂百氏鈣奶,富含雙歧因子,以及多種氨基酸”是典型的知識(shí)廣告訴求方式。 “世一堂老字號(hào)名廠就是產(chǎn)名藥”則運(yùn)用了信念廣告訴求方式。
2.感性訴求方式的運(yùn)用
感性訴求方式包括知覺刺激訴求方式、形象直觀訴求方式、以情動(dòng)人訴求方式等?!安[起眼睛吃親親果凍”運(yùn)用了知覺刺激訴求方式?!皠e讓它溜走,柯達(dá)留下每一刻”則運(yùn)用了以情動(dòng)人訴求方式。
四、廣告媒體策劃
廣告媒體又稱廣告媒體,是廣告信息的載體。廣告媒體有兩大類:一類是自籌媒體,如各種郵遞廣告、戶外廣告、銷售點(diǎn)廣告、禮品廣告、模特廣告等;另一類是大眾傳播媒體,主要指報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)廣播四大媒體。當(dāng)今隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已成為主要的廣告媒體。
1.四大媒體的比較
報(bào)紙:傳播比較迅速及時(shí),有較高聲譽(yù)和權(quán)威性,發(fā)行量大,制作簡(jiǎn)易靈活,一目了然,便于目標(biāo)受眾人選擇和仔細(xì)研讀,保存性較好。便于查閱。其不足之處為印刷質(zhì)量受限,不會(huì)很精美,內(nèi)容不專一,讀者專注程度差。
(1)雜志:針對(duì)性強(qiáng),易于瞄準(zhǔn)目標(biāo)群眾,保存性最好,轉(zhuǎn)讀率最高,最便于日后查閱,能精細(xì)制作。但雜志出版周期長(zhǎng),廣告時(shí)效性差,發(fā)行范圍有限,社會(huì)接觸面不廣,雜志內(nèi)面廣告效果差。
(2)電臺(tái):覆蓋面廣,傳播及時(shí),接收裝置便于攜帶或安裝,適合于一面工作一面收聽,傳播成本低,但電臺(tái)傳播稍縱即逝,主動(dòng)再次接受的程度差,對(duì)于復(fù)雜的內(nèi)容難于全面接受和理解,被動(dòng)接受聽眾注意度差。
(3)電視:聲形并茂,感染力強(qiáng),直觀事實(shí),接受理解度高,任何年齡、職業(yè)、文化層次的人都容易接受,普及范圍廣,傳播影響較大,不過電視節(jié)目轉(zhuǎn)瞬即逝,難于再現(xiàn),由于電視廣告時(shí)間以秒計(jì),其費(fèi)用昂貴,針對(duì)性較差。為達(dá)到最佳效果,應(yīng)盡可能把四種媒體結(jié)合起來,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相輔相成,發(fā)揮媒體綜合效應(yīng)。
2.媒體選擇應(yīng)考慮的因素
企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí),除了要了解各種媒體的優(yōu)缺點(diǎn)之外,還應(yīng)考慮以下幾個(gè)因素:
(1)目標(biāo)顧客的習(xí)性。根據(jù)目標(biāo)顧客的習(xí)性的不同,不同的消費(fèi)者對(duì)不同的媒體有不同的偏好,如老年人愛聽廣播,青少年愛看電視等等。
(2)產(chǎn)品的性質(zhì)。根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)不同,不同的產(chǎn)品要運(yùn)用不同的廣告媒體,如服裝最好運(yùn)用電視、雜志做廣告,高技術(shù)產(chǎn)品宜用樣品廣告。
(3)廣告信息。以廣告信息為依據(jù),選擇何種媒體還取決于廣告信息本身,如復(fù)雜的技術(shù)信息在廣播、電視中難以說清,而選擇專業(yè)雜志或直接郵寄卻比較有效。
(4)成本費(fèi)用。以成本費(fèi)用為依據(jù),廣告活動(dòng)應(yīng)考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力,電視廣告成本很高,而報(bào)紙廣告成本較低。
剛剛進(jìn)入2006年12月份,李雙雙美容院右邊隔壁的曉晶美容院就已經(jīng)開始展開了圣誕節(jié)與元旦節(jié)雙節(jié)期間的促銷活動(dòng)宣傳。在周邊300米以內(nèi)的美容院當(dāng)中,能夠與李雙雙美容院的規(guī)模、檔次、服務(wù)水準(zhǔn)相匹敵的只有曉晶美容院,其他的美容院都不足與之抗衡。李雙雙美容院原計(jì)劃在12月10日—15日才開始進(jìn)行雙節(jié)促銷活動(dòng)的宣傳。可是現(xiàn)在,曉晶美容院卻搶先一步,先入為主了,而且比時(shí)間上領(lǐng)先更可怕的是:曉晶美容院搶占了附近重要交通要道的路牌廣告位及昆明兩大主流報(bào)紙(都市時(shí)報(bào)和生活新報(bào))的美容廣告版塊。而且,促銷力度前所未有,銷售設(shè)計(jì)在兩個(gè)時(shí)間段,小在圣誕節(jié)之前,大在元旦節(jié)前后。曉晶美容院的這種促銷策略來勢(shì)兇猛,受影響最大的美容院直接就是李雙雙美容院。從某種意義上說,曉晶美容院這次促銷主要是針對(duì)李雙雙美容院的。
面對(duì)“大軍壓境”,面對(duì)即將開火的促銷大戰(zhàn),李雙雙美容院應(yīng)該怎么辦?是按原計(jì)劃進(jìn)行,還是該怎樣來調(diào)整?老板李雙雙束手無策,只好尋找外腦,請(qǐng)來專業(yè)促銷策劃人。
策劃人在進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研,掌握了真實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)后,有針對(duì)性地提出了“后發(fā)制人”的促銷策略。
現(xiàn)在,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曉晶美容院既然已經(jīng)先行一步了,也就不宜再進(jìn)行盲目跟進(jìn),盲目跟進(jìn)只會(huì)使李雙雙美容院越來越被動(dòng)。所以,對(duì)于李雙雙美容院而言只能抓住時(shí)機(jī),“一招致敵”,變被動(dòng)為主動(dòng)進(jìn)行“咸魚翻身”。實(shí)際上,對(duì)手所設(shè)計(jì)的兩個(gè)銷售階段,是一環(huán)套一環(huán)的“連環(huán)計(jì)”??此品浅?yán)密,簡(jiǎn)直疏而不漏。但是仔細(xì)一分析,馬上就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)手的促銷破綻也就在于此。如果李雙雙美容院在曉晶美容院的銷售小還未結(jié)束大還未開始之前,推出一個(gè)促銷力度超過她的活動(dòng),就足以破解其一環(huán)套一環(huán)的促銷“連環(huán)計(jì)”。
第一步:按兵不動(dòng),靜觀其變
既然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)搶先出擊,那么對(duì)于李雙雙美容院而言,與其盲目跟進(jìn),倒不如先按兵不動(dòng),靜觀其變:看一看曉晶美容院的宣傳活動(dòng)效果如何,消費(fèi)者有什么反映;再看一看周邊其他大多數(shù)的小美容院有什么反應(yīng),會(huì)采取什么行動(dòng)。在這一階段,李雙雙美容院的一項(xiàng)重要工作就是市場(chǎng)情報(bào)信息的搜集。于是,在策劃人的部署下,李雙雙很快將自己店里的員工重新進(jìn)行分工安排,有人專門負(fù)責(zé)搜集促銷宣傳資料,有人專門扮作顧客去其他的美容院里刺探情報(bào),有人專門選找顧客到隔壁曉晶美容院打聽信息,幾乎每天換一個(gè)顧客去。最為可貴的是,為了防止自己店里老顧客經(jīng)不住誘惑跑到其他美容院里進(jìn)行消費(fèi),李雙雙本人親自負(fù)責(zé)給老顧客每天通電話保持聯(lián)系,時(shí)刻掌握顧客心理動(dòng)向。如果一些顧客開始出現(xiàn)流失的苗頭,就會(huì)立即采取有效措施:比如提前給一個(gè)優(yōu)惠措施,并讓其保密,讓顧客覺得自己很特別,提前獨(dú)享了很好的優(yōu)惠,滿足顧客的心理需求?!按髴?zhàn)在即”,有條不紊、井然有序的市場(chǎng)調(diào)研工作使李雙雙美容院通過這些市場(chǎng)情報(bào)信息搜集工作,不但掌握了同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的每一步行動(dòng)計(jì)劃,而且更重要的是通過顧客對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷內(nèi)容、促銷形式的反饋及喜好,可以更準(zhǔn)確的了解掌握消費(fèi)者的心理和美容需求、贈(zèng)品需求,非常有利于下一步的促銷方案的調(diào)整。為本次促銷活動(dòng)的成功推廣,奠定了非常扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第二步:抓住時(shí)機(jī),一招致敵
根據(jù)市場(chǎng)信息的反饋,直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曉晶美容院雖然一直在做宣傳活動(dòng),但是前期的促銷內(nèi)容不是太吸引人,只是一點(diǎn)“小恩小惠”,吸引了一小部分貪小便宜的顧客。而周圍其它的小美容院都是跟風(fēng)制,以前都是跟著李雙雙美容院走,這次看李雙雙一直沒有采取行動(dòng),按耐不住直接跟進(jìn)曉晶美容院的前期小促銷活動(dòng)了。時(shí)間到了2006年12月15日,按原計(jì)劃李雙雙美容院的促銷活動(dòng)應(yīng)該出臺(tái)亮相了,包括李雙雙本人也已經(jīng)快按耐不住了,想立即展開宣傳攻勢(shì),畢竟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)個(gè)都在進(jìn)行促銷宣傳,都在不斷地想辦法吸引顧客來自己的美容院里來購(gòu)買產(chǎn)品。這時(shí)候,策劃人很冷靜地決定先不要出擊,因?yàn)槲覀兪瞧凭终?,而不是設(shè)局者,我們要一招致敵,不能輕易出手,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還沒有亮底牌之前,還沒有推出最有力度的促銷內(nèi)容之前,否則將會(huì)功虧一簣。然而,不出手并不是意味著什么也不做,策劃人指導(dǎo)李雙雙去做兩件事情:第一,去昆明的另外兩大主流媒體《春城晚報(bào)》和《云南信息報(bào)》訂下來12月20日左右的美容版面;第二,去云南電視臺(tái)訂下來收視率最好的電視頻道《都市新聞快報(bào)》的黃金時(shí)間段的字幕廣告,并提出到時(shí)候不能有同行的要求。這樣就做好了隨時(shí)出擊的準(zhǔn)備工作,只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亮了底牌,我們就隨時(shí)出比其更大的牌。因?yàn)闀跃廊菰阂恢痹谧鲂麄?,必須在圣誕節(jié)前亮出底牌,否則就浪費(fèi)了消費(fèi)者的感情。所以,對(duì)方的底牌是不得不出。
到了2006年12月20日星期三,曉晶美容院終于將其底牌亮了出來,推出了其全部的大力度促銷活動(dòng)內(nèi)容:迎雙節(jié)溫暖三重送!一買380元送280元產(chǎn)品;二買680元送480元套裝;三買980元送780元三件套。
很顯然,曉晶美容院運(yùn)用了數(shù)字對(duì)比法來拉動(dòng)消費(fèi)者,抓住了人們一般都對(duì)數(shù)字比較敏感的心理特點(diǎn),實(shí)際上則是一種數(shù)字游戲而已!如果單純從數(shù)字上看,380送280,680送480,980送780,很有誘惑!
怎么辦?對(duì)方已經(jīng)亮牌了!這正是我們最想撲捉的信息,現(xiàn)在已經(jīng)公布了!在策劃人主持下,李雙雙美容院展開了討論會(huì),怎樣才能比對(duì)手更有力度,更有誘惑力?首先要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足之處:促銷主題太泛泛,缺乏針對(duì)性;促銷內(nèi)容沒有新意,只是簡(jiǎn)單的數(shù)字變換。
好!那么李雙雙美容院的促銷內(nèi)容就是:
溫暖好禮樂翻天 完美圣誕嘉年華
購(gòu)買任何產(chǎn)品即可參加新年禮品抽取三級(jí)跳:時(shí)尚MP3—品牌拉桿箱—?jiǎng)P盛家紡全棉家樂被。
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[關(guān)鍵詞]工作任務(wù) 職業(yè)能力 技能訓(xùn)練
高等職業(yè)教育有別于高等教育,作為大眾化的教育,高職學(xué)生大多數(shù)是為了習(xí)得一技之長(zhǎng),獲得謀生手段來接受教育的,講求實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效是職業(yè)教育最為典型的特征,完全不同于學(xué)術(shù)型普通高教追求理論發(fā)現(xiàn)和技術(shù)方法創(chuàng)新。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的重要課程在高職院校組織教學(xué)中,要正確把握高職教育的特點(diǎn)與要求,以實(shí)際工作任務(wù)為主線,工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容,可以實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離;以職業(yè)能力作為技能訓(xùn)練要求,可以實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力與技能訓(xùn)練的零對(duì)接;讓高職學(xué)生學(xué)以致用,在校學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程時(shí),盡可能獲得營(yíng)銷策劃崗位的職業(yè)技能,才能符合高職教育的培養(yǎng)宗旨和人才培養(yǎng)模式。
一、以工作任務(wù)為主線,優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
普通高等教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論知識(shí)的系統(tǒng)性、完整性,重理論學(xué)習(xí)掌握而輕技能訓(xùn)練培養(yǎng)、運(yùn)用。而高職教育教學(xué)強(qiáng)調(diào)技能性、注重針對(duì)性,教學(xué)內(nèi)容以“必需、夠用”為度,那么如何準(zhǔn)確把握并實(shí)現(xiàn)“必需、夠用”之度呢,嘗試以實(shí)際工作內(nèi)容、任務(wù)為主線、以實(shí)際工作內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離,不失為行之有效的方式途徑。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一個(gè)系統(tǒng)化的工作體系,其典型的營(yíng)銷策劃工作全過程可分為三個(gè)階段、六個(gè)工序;三個(gè)階段即策劃前期準(zhǔn)備工作階段、中期主體工作階段、后期實(shí)施工作階段。三個(gè)階段又可粗分為市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、目標(biāo)與定位、策略與組合、創(chuàng)意與方案、管理與評(píng)估等六個(gè)典型的工序。優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容就是通過對(duì)策劃工作任務(wù)分析,以工作任務(wù)為主線,將職業(yè)營(yíng)銷策劃師的工作任務(wù)、工作內(nèi)容作為具體的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容,使高職學(xué)生明了在企業(yè)里策劃崗位要做什么、怎么做、達(dá)到什么效果等感性認(rèn)識(shí),以便在今后工作崗位上,有條不紊地開展工作。具體地:
1.市場(chǎng)調(diào)研
市場(chǎng)調(diào)研是策劃的前提,接到某項(xiàng)策劃任務(wù)后,首先要充分了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)條件、現(xiàn)狀、問題,以及企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展變化、趨勢(shì);為此營(yíng)銷策劃師要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究,對(duì)要進(jìn)行的策劃項(xiàng)目通過收集資料、數(shù)據(jù)采集、處理、調(diào)研,并進(jìn)行初步的工作分析和任務(wù)擬訂。
2.SWOT分析
SWOT分析是策劃的基礎(chǔ),營(yíng)銷策劃師要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,客觀全面的分析企業(yè)市場(chǎng)情況,以及宏觀環(huán)境、行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)現(xiàn)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),識(shí)別并規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),分析企業(yè)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)劣勢(shì);通過SWOT分析,達(dá)到充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì),發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、克服企業(yè)劣勢(shì),防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的目的。為制定營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷組合策略及措施等打好基礎(chǔ)。
上述二個(gè)工序是策劃的前期準(zhǔn)備工作任務(wù)、工作內(nèi)容。
3.目標(biāo)與定位
目標(biāo)與定位是策劃的核心,在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研與SWOT分析后,要進(jìn)入確立企業(yè)具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷目標(biāo)及定位,目標(biāo)要量化、可操作,為擬定行動(dòng)方案提供基礎(chǔ);為此,營(yíng)銷策劃師要熟練掌握運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷定位等方面的方法與能力。
4.策略與組合
策略與組合工序是策劃的關(guān)鍵,營(yíng)銷策劃師在目標(biāo)與定位工序完成之后,接下來要擬定具體行動(dòng)方案,是對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷以及策略等進(jìn)行具體地謀劃,體現(xiàn)目標(biāo)與定位策劃的整體要求,制定對(duì)應(yīng)的細(xì)分任務(wù)、措施、時(shí)間表。
5.創(chuàng)意與方案
創(chuàng)意與方案工序是營(yíng)銷策劃的靈魂和生命,在設(shè)定好目標(biāo)與定位后,從事策略與組合細(xì)化策劃時(shí),營(yíng)銷策劃師要?jiǎng)幽X筋思考以什么樣的創(chuàng)意構(gòu)成策劃,以及如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意,醞釀成可能實(shí)現(xiàn)的構(gòu)想以及為實(shí)現(xiàn)構(gòu)想而展開的具體層次、步驟,最終形成策劃方案書。
上述目標(biāo)與定位、策劃與組合、創(chuàng)意與方案等三個(gè)工序是策劃的主體工作階段。
6.管理與評(píng)估
管理與評(píng)估工序是營(yíng)銷策劃的保證,策劃方案書形成并獲得批準(zhǔn)后,要著手實(shí)施;營(yíng)銷策劃師在實(shí)施過程中要做好二件事:一是要根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及企業(yè)任務(wù)、要求的變化而及時(shí)調(diào)整完善策劃方案書;二是要實(shí)施控制好策劃方案中的具體過程,進(jìn)行檢測(cè)和評(píng)價(jià),反饋評(píng)估結(jié)果,最后進(jìn)行總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、失誤教訓(xùn)。此工序構(gòu)成策劃的后期實(shí)施工作階段。
以工作任務(wù)為主線,打破傳統(tǒng)課程的“線性”結(jié)構(gòu),將原來追求專業(yè)知識(shí)完整性的縱向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向完成工作任務(wù)所需要的橫向結(jié)構(gòu),優(yōu)化了教學(xué)內(nèi)容;教學(xué)過程中,要由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單一到綜合,循序漸進(jìn),按完成工作任務(wù)的項(xiàng)目、活動(dòng)、事件來組織學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注工作任務(wù)完成,可為學(xué)生提供完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、以職業(yè)能力為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生技能
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃作為企業(yè)職業(yè)崗位,有三個(gè)等級(jí):高級(jí)營(yíng)銷策劃師、中級(jí)營(yíng)銷策劃師、初級(jí)營(yíng)銷策劃師(又叫營(yíng)銷策劃助理),對(duì)應(yīng)有任職資格證書;職業(yè)要求為:高級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠獨(dú)立完成營(yíng)銷策劃的制訂與實(shí)施,解決企業(yè)重要營(yíng)銷的創(chuàng)新問題;中級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠深度參與營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施,解決企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域中某些環(huán)節(jié)或某個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的創(chuàng)新問題;初級(jí)營(yíng)銷策劃師能夠局部參與營(yíng)銷策劃方案的制訂與實(shí)施,完成企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷的某些基礎(chǔ)性或技術(shù)性工作。
要成為合格的策劃師,在個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)上要達(dá)到一定水平,需要具有綜合技能,主要包括創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、分析洞察能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、組合能力、執(zhí)行能力。對(duì)于高職教育層次而言,就是培養(yǎng)高職學(xué)生成為初級(jí)營(yíng)銷策劃師,在企業(yè)營(yíng)銷策劃的工作群、工作鏈中,有能力獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)研、SWOT分析、創(chuàng)意與方案、管理與評(píng)估四個(gè)工序中大部分基礎(chǔ)性工作,以及目標(biāo)與定位、策略與組合二個(gè)工序中局部單元某些環(huán)節(jié)的相關(guān)工作;在中高級(jí)策劃師的指導(dǎo)下,參與完成或協(xié)助完成其他有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新策劃任務(wù)。因此,在教學(xué)中要有的放矢地以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生學(xué)以致用的各項(xiàng)技能。限以篇幅,以下以市場(chǎng)調(diào)研技能、策略與組合技能為例,探討技能的開發(fā)與培養(yǎng)。
1. 市場(chǎng)調(diào)研技能
高職學(xué)生畢業(yè)后從事營(yíng)銷策劃工作時(shí),接到某項(xiàng)目、事件、活動(dòng)策劃任務(wù)后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎樣進(jìn)入工作角色,無外乎其第一步都是了解企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)情況,從市場(chǎng)調(diào)研開始,要求他們掌握市場(chǎng)調(diào)研的流程、步驟,從確定調(diào)研目標(biāo)到制定調(diào)研計(jì)劃,收集調(diào)研信息,分析調(diào)研信息,最后撰寫調(diào)研報(bào)告,一步一步地做,最后完成既定任務(wù)。
這就要求他們必須具有市場(chǎng)調(diào)研技能,主要包括:具有收集、整理和分析資料的應(yīng)用能力,具有制定調(diào)查提綱和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)能力,具有撰寫調(diào)研報(bào)告的技術(shù)能力。
教學(xué)中,以實(shí)際營(yíng)銷策劃的產(chǎn)品或服務(wù)、事件、活動(dòng)等具有工作任務(wù)為載體,或創(chuàng)設(shè)仿真的職業(yè)情景引領(lǐng)高職學(xué)生進(jìn)入職業(yè)活動(dòng),選擇直觀、形象、情景等教學(xué)方法,注重高職學(xué)生在職業(yè)情景中的實(shí)踐技能的培養(yǎng),開發(fā)高職學(xué)生參與活動(dòng),完成模擬項(xiàng)目訓(xùn)練,提升高職學(xué)生應(yīng)用能力。以下是模擬項(xiàng)目訓(xùn)練:某著名禮品公司,誠(chéng)征營(yíng)銷策劃方案,要求:每年有很多節(jié)目,如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等,任選一節(jié)日,如母親節(jié),請(qǐng)同學(xué)們作為禮品公司專職策劃人員,進(jìn)行商機(jī)調(diào)研與發(fā)掘,如開發(fā)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品、提供某種服務(wù)等,以贏得目標(biāo)對(duì)象的好感,創(chuàng)造流行;為此,要求學(xué)生設(shè)計(jì)營(yíng)銷調(diào)研計(jì)劃、調(diào)研問卷及撰寫調(diào)研報(bào)告。通過這一完整過程,來培養(yǎng)高職學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力。
2. 策略與組合技能
營(yíng)銷策略與組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷四個(gè)方面,每一項(xiàng)都涉及許多次要素,內(nèi)容較多且比較復(fù)雜,教學(xué)過程中,要分解成若干個(gè)較小的項(xiàng)目,由淺入深、有簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由單一到綜合來訓(xùn)練高職學(xué)生的各項(xiàng)應(yīng)用技能。以促銷策略與組合為例,有必要分解成廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進(jìn)地進(jìn)行技能培訓(xùn),要求熟悉廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內(nèi)容、程序、步驟、方法,能夠制定一套較為完整的某產(chǎn)品或服務(wù)的廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計(jì)劃和撰寫對(duì)應(yīng)的促銷策劃方案。只有這樣,到今后從事營(yíng)銷策劃工作時(shí),能在中高級(jí)策劃師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,參與完成或協(xié)助完成廣告、公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環(huán)節(jié)中的相關(guān)任務(wù),甚至基本完成方案的初稿撰寫任務(wù)。
模擬項(xiàng)目訓(xùn)練可以從經(jīng)濟(jì)生活中頻繁利用電視、廣播、報(bào)刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經(jīng)常運(yùn)用公關(guān)、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動(dòng)的幾類行業(yè)中選擇,諸如衛(wèi)生洗滌行業(yè)、化妝品行業(yè)、保健品行業(yè)、飲品行業(yè)、藥品行業(yè)、家電行業(yè)、通訊類行業(yè)。
將學(xué)生分成五個(gè)組,每個(gè)組5~7人,選出組長(zhǎng),每個(gè)組負(fù)責(zé)一項(xiàng)促銷策劃技能訓(xùn)練項(xiàng)目,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,給出明確的任務(wù)對(duì)象,而不應(yīng)停留在虛擬或仿真的產(chǎn)品、服務(wù)上,比如可以給出:“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務(wù);“霸王”洗發(fā)水的公關(guān)促銷策劃任務(wù);五糧液“黃金酒”的營(yíng)業(yè)推廣促銷策劃任務(wù);“寶馬”318i領(lǐng)先型的人員推廣策劃任務(wù);四川長(zhǎng)虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務(wù)等。
每組團(tuán)隊(duì)成員共同參與,討論并分工協(xié)作完成,組長(zhǎng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目的管理、協(xié)調(diào),最后各組之間派代表隊(duì)員展示、演講本組的具體方案,各組PK各自方案的特色、優(yōu)勢(shì),老師給予具體點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo),引領(lǐng)全體同學(xué)相互學(xué)習(xí)、借鑒、探究、討論,并從中取長(zhǎng)補(bǔ)短、增長(zhǎng)才干。
最后,需要指出的是,除了上述崗位職業(yè)技能的在校開發(fā)、培養(yǎng)之外,還應(yīng)走出校門,走工學(xué)結(jié)合路子,直接與企業(yè)進(jìn)行接觸,讓學(xué)生熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、熟悉具體崗位情況,有條件的情況下,安排頂崗實(shí)習(xí),直接接觸策劃工作,參與企業(yè)某產(chǎn)品、服務(wù)、事件、活動(dòng)的具體策劃任務(wù),這樣,才能更好地造就受企業(yè)歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應(yīng)用型人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1]袁振國(guó).教育新理念,北京:教育科學(xué)出版社.2006
網(wǎng)購(gòu)的行為過程與傳統(tǒng)購(gòu)物過程相比基本相同,只不過基于平臺(tái)的差異,因此其亦有一些自己的特征。一般的網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物流程如下:
1.產(chǎn)生需求。產(chǎn)生需求為起始階段,當(dāng)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于某件產(chǎn)品產(chǎn)生了某種需要時(shí),就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望。購(gòu)買欲望的產(chǎn)生可能是由于自身的需求,也可能是來自于外部環(huán)境的刺激,如:廣告、推銷、模仿、親友推薦等。消費(fèi)者決策過程通常起始于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)需要解決的消費(fèi)問題。
2.信息搜集。購(gòu)買欲望產(chǎn)生后,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行信息搜集。信息搜集的渠道多種多樣,可通過互聯(lián)網(wǎng)、親朋好友、商業(yè)推廣、公共來源以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等方式進(jìn)行獲取。值得一提的是,喜歡網(wǎng)購(gòu)的朋友,其信息搜集方式也偏向于依靠互聯(lián)網(wǎng),所以相比傳統(tǒng)購(gòu)物者而言,網(wǎng)購(gòu)者信息獲取的途徑相對(duì)單一。
3.評(píng)估選擇。消費(fèi)者需求的滿足是有條件的,如實(shí)際購(gòu)買能力的大小。消費(fèi)者為了使消費(fèi)需求與自己的購(gòu)買能力相匹配,就要對(duì)各種渠道搜集得到的信息進(jìn)行分析、評(píng)估,根據(jù)產(chǎn)品的功能、可靠性、性能、模式、價(jià)格和售后服務(wù)等。消費(fèi)者可根據(jù)自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各因素所占的權(quán)重及效用值的大小對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合的效用值評(píng)估,以區(qū)分出優(yōu)劣。
4.決策購(gòu)買。在對(duì)各評(píng)估方案進(jìn)行對(duì)比分析后,選出總效用值最高的那個(gè),這時(shí)候就需要做出取舍,并進(jìn)行購(gòu)買決策。此時(shí)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者是在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的刺激下,從兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)品中選擇一件最滿意的商品并成交付款。
5.購(gòu)后行為。購(gòu)后行為是指網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買到商品后的使用感受及處理方式。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,商品成交后消費(fèi)者首先會(huì)依據(jù)自己的直觀感受及使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行打分評(píng)價(jià)或留言評(píng)價(jià),與此同時(shí),消費(fèi)者還會(huì)通過各種方式向周圍人群分享自己的購(gòu)買心得和使用體會(huì),就消費(fèi)者自身而言,購(gòu)后行為的結(jié)果表現(xiàn)為再次購(gòu)買和不再購(gòu)買。所以購(gòu)后評(píng)價(jià)的態(tài)度不同,對(duì)日后消費(fèi)決策的影響也不同。
二、基于消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為的產(chǎn)品營(yíng)銷策略分析
1.產(chǎn)品策略。傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品策略,指商家在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),首先要明確商家能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費(fèi)者的需求,它是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的基礎(chǔ)。商家在其產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略確定后,會(huì)在實(shí)施中釆取一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營(yíng)銷策略,主要包括商標(biāo)、品牌、包裝、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等方面的具體實(shí)施策略,在電子商務(wù)市場(chǎng),產(chǎn)品策略仍然是網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的基本策略和出發(fā)點(diǎn)。
2.定價(jià)策略。價(jià)格策略主要包括低價(jià)策略、定制生產(chǎn)定價(jià)策略、拍賣策略、免費(fèi)價(jià)格策略等方式,在互聯(lián)網(wǎng)上,顧客可以通過充分的市場(chǎng)信息來選擇購(gòu)買或者定制自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)力求以最小的代價(jià)獲得產(chǎn)品或服務(wù),顧客的控制力得到空前加強(qiáng)。相應(yīng)地,企業(yè)的定價(jià)策略更多地由原來的按照產(chǎn)品自身成本定價(jià)轉(zhuǎn)為按照顧客理解的產(chǎn)品價(jià)值定價(jià)。電子商務(wù)市場(chǎng)的商品價(jià)格更為透明,商家之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,因此,價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)商家競(jìng)爭(zhēng)的主要營(yíng)銷策略。
3.促銷策略。網(wǎng)絡(luò)促銷是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的促銷活動(dòng),也就是利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)的服務(wù)信息,以引發(fā)消費(fèi)者需求、引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷的形式一般包括網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、銷售促進(jìn)和關(guān)系營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)促銷常用的促銷方式有搭配促銷、折扣促銷、包郵促銷、禮品促銷等。并且電子商務(wù)流行進(jìn)行交互式的營(yíng)銷溝通,它主要包括:使用在線促銷和傳統(tǒng)的離線促銷方式來促使優(yōu)質(zhì)客戶訪問網(wǎng)站,使用網(wǎng)上溝通向訪問者傳送有效的相關(guān)信息以幫助了解客戶觀念。同時(shí)體驗(yàn)式營(yíng)銷對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的促進(jìn)作用日益增大,目前這種營(yíng)銷策略已經(jīng)在電子商務(wù)市場(chǎng)薪露頭角,不同的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商家陸續(xù)推出了各種體驗(yàn)服務(wù),包括虛擬產(chǎn)品的免費(fèi)試用、實(shí)體商品的免費(fèi)試用、先試用再付款服務(wù)等內(nèi)容,這樣的營(yíng)銷策略無疑能夠最大程度的消除消費(fèi)者心中的疑慮,降低其購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)一旦形成好的試用體驗(yàn),顧客會(huì)向周圍的親朋好友推薦,取得事半功倍的效果。
4.渠道策略。網(wǎng)絡(luò)商城的渠道應(yīng)該是以方便消費(fèi)者的購(gòu)物為原則進(jìn)行設(shè)置,為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注商家的產(chǎn)品,可以根據(jù)商家的產(chǎn)品聯(lián)合其他商家的相關(guān)產(chǎn)品為自己的產(chǎn)品做外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)增加對(duì)于消費(fèi)者的吸引力,引起消費(fèi)者的關(guān)注。作為制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分,渠道策略重要的是將網(wǎng)絡(luò)與其他入站溝通渠道整合以便處理客戶詢問和訂單;將網(wǎng)絡(luò)與對(duì)外溝通渠道整合以使用直銷來提升保留率和增長(zhǎng)率或者傳遞顧客服務(wù)信息。
三、結(jié)語
文章標(biāo)題:匯美舍植物之鄉(xiāng)―花草系列新品推介活動(dòng)策劃書
匯美舍植物之鄉(xiāng)―花草系列新品推介活動(dòng)策劃書
主辦單位:***文化藝術(shù)服務(wù)有限公司
協(xié)辦單位:匯美舍
媒體支持:
一、市場(chǎng)分析及建議
二、推廣策略
三、活動(dòng)主題
四、媒體宣傳
五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想
六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案A
七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案B
八、活動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)想
九、費(fèi)用預(yù)算
正文:
一、市場(chǎng)分析及建議
1、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析
(1)匯美舍花草系列新品產(chǎn)品特質(zhì)
a)品質(zhì)天然,蘊(yùn)含植物精華(薰衣草、玫瑰)
b)季節(jié)對(duì)應(yīng)性
c)全方位護(hù)理
(2)煙臺(tái)市場(chǎng)品牌林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈
產(chǎn)品知名度擴(kuò)顧客認(rèn)知度有待提高
2、對(duì)策
提升品牌影響力,挖掘潛在市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額
二、推廣策略
1、活動(dòng)目標(biāo)
進(jìn)行全方位品牌推廣活動(dòng),推介新品
2、宣傳定位:
樹立新產(chǎn)品,品質(zhì)天然,純潔高貴,浪漫迷人的形象
三、活動(dòng)主題:
夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
四、媒體宣傳:
1、電視 2、報(bào)紙 3、雜志 4、電臺(tái)廣播 5、網(wǎng)站 6、其它媒體
戶外媒體先行
大眾媒體跟進(jìn)
其它媒體配合
五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想(與公關(guān)促銷活動(dòng)相互配合,共同進(jìn)行)
1、活動(dòng)主題:夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
2、活動(dòng)區(qū)域:煙威地區(qū)促銷的重點(diǎn)及次重點(diǎn)地區(qū)
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年4月—5月
4、活動(dòng)內(nèi)容:各專柜及專賣店的現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)
5、可行性分析:集中進(jìn)行促銷活動(dòng),可以制造銷售熱點(diǎn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注,通過直接的促銷手段,推介新品,達(dá)成可觀的銷售業(yè)績(jī)。
時(shí)間:可以選擇新產(chǎn)品上市,節(jié)假日等時(shí)間舉行。
方式:a、優(yōu)惠價(jià)銷售,免費(fèi)試用,現(xiàn)場(chǎng)示范,顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)
b、派送小包裝或試用裝產(chǎn)品
6、費(fèi)用預(yù)算
六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案A
1、活動(dòng)主題:夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”
2、活動(dòng)區(qū)域:煙威地區(qū)
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年4月——5月1日截止
4、活動(dòng)內(nèi)容:通過媒體活動(dòng)消息,凡在活動(dòng)時(shí)間登記的新人都可持結(jié)婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領(lǐng)取“薰衣草新娘禮包”(限前100名)或“玫瑰新娘禮包”一份,并參加活動(dòng)結(jié)束后的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(SP促銷活動(dòng)的顧客購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定額度可同時(shí)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng))
5、獎(jiǎng)勵(lì)方式:優(yōu)勝者可以獲得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返機(jī)票兩張 方案c:免費(fèi)婚紗攝影
6、可行性分析:通過本次活動(dòng),可以制造社會(huì)及輿論關(guān)注焦點(diǎn),利用“五月新娘”與春季新品的季節(jié)對(duì)應(yīng)性,以及五月婚慶的有利時(shí)機(jī),打開市場(chǎng)的突破口,樹立品牌形象,提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。
7、費(fèi)用預(yù)算
七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案B
1、活動(dòng)主題:“花之物語”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)
2、活動(dòng)區(qū)域:匯美舍重點(diǎn)地區(qū)或旗艦店
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年5月期間(新品上市或節(jié)假日)
4、活動(dòng)內(nèi)容:選擇兩名形象氣質(zhì)與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動(dòng)人的特質(zhì)相吻合的模特,拍攝多輯新產(chǎn)品形象照片。
利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告等載體,新形象照片進(jìn)行前期宣傳推廣。
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電視等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
5、可行性分析:舉辦一場(chǎng)“花之物語”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì),綜合各種媒介宣傳手段,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象,可以在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力,提升品牌形象。
6、費(fèi)用預(yù)算
八、新產(chǎn)品形象創(chuàng)意構(gòu)想
文案:
九、費(fèi)用預(yù)算
匯美舍植物之鄉(xiāng)―――花草系列新品推介活動(dòng)策劃書
主辦單位:星光大陸文化藝術(shù)服務(wù)有限公司
協(xié)辦單位:匯美舍
媒體支持:
一、市場(chǎng)分析及建議
二、推廣策略
三、活動(dòng)主題
四、媒體宣傳
五 、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想
六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案A
七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案B
八、活動(dòng)創(chuàng)意構(gòu)想
九、費(fèi)用預(yù)算
正文:
一、市場(chǎng)分析及建議
1、產(chǎn)品、市場(chǎng)分析
(1)匯美舍花草系列新品產(chǎn)品特質(zhì)
a)品質(zhì)天然,蘊(yùn)含植物精華(薰衣草、玫瑰)
b)季節(jié)對(duì)應(yīng)性
c)全方位護(hù)理
(2)煙臺(tái)市場(chǎng)品牌林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈
產(chǎn)品知名度擴(kuò)顧客認(rèn)知度有待提高
2、對(duì)策
提升品牌影響力,挖掘潛在市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額
二、推廣策略
1、活動(dòng)目標(biāo)
進(jìn)行全方位品牌推廣活動(dòng),推介新品
2、宣傳定位:
樹立新產(chǎn)品,品質(zhì)天然,純潔高貴,浪漫迷人的形象
三、活動(dòng)主題:
夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
四、媒體宣傳:
1、電視 2、報(bào)紙 3、雜志 4、電臺(tái)廣播 5、網(wǎng)站 6、其它媒體
戶外媒體先行
大眾媒體跟進(jìn)
其它媒體配合
五、SP促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想(與公關(guān)促銷活動(dòng)相互配合,共同進(jìn)行)
1、活動(dòng)主題:夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情
2、活動(dòng)區(qū)域:煙威地區(qū)促銷的重點(diǎn)及次重點(diǎn)地區(qū)
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年4月—5月
4、活動(dòng)內(nèi)容:各專柜及專賣店的現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)
5、可行性分析:集中進(jìn)行促銷活動(dòng),可以制造銷售熱點(diǎn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注,通過直接的促銷手段,推介新品,達(dá)成可觀的銷售業(yè)績(jī)。
時(shí)間:可以選擇新產(chǎn)品上市,節(jié)假日等時(shí)間舉行。
方式:a、優(yōu)惠價(jià)銷售,免費(fèi)試用,現(xiàn)場(chǎng)示范,顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)
b、派送小包裝或試用裝產(chǎn)品
6、費(fèi)用預(yù)算
六、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案A
1、活動(dòng)主題:夢(mèng)想中的浪漫花季,等待中的甜美愛情————“我要做你的五月新娘”
2、活動(dòng)區(qū)域:煙威地區(qū)
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年4月——5月1日截止
4、活動(dòng)內(nèi)容:通過媒體活動(dòng)消息,凡在活動(dòng)時(shí)間登記的新人都可持結(jié)婚證及本人身份證明到專賣店及專柜領(lǐng)取“薰衣草新娘禮包”(限前100名)或“玫瑰新娘禮包”一份,并參加活動(dòng)結(jié)束后的抽獎(jiǎng)活動(dòng)(SP促銷活動(dòng)的顧客購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到一定額度可同時(shí)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng))
5、獎(jiǎng)勵(lì)方式:優(yōu)勝者可以獲得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返機(jī)票兩張 方案c:免費(fèi)婚紗攝影
6、可行性分析:通過本次活動(dòng),可以制造社會(huì)及輿論關(guān)注焦點(diǎn),利用“五月新娘”與春季新品的季節(jié)對(duì)應(yīng)性,以及五月婚慶的有利時(shí)機(jī),打開市場(chǎng)的突破口,樹立品牌形象,提高市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。
7、費(fèi)用預(yù)算
七、公關(guān)促銷活動(dòng)的實(shí)施設(shè)想 方案B
1、活動(dòng)主題:“花之物語”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì)
2、活動(dòng)區(qū)域:匯美舍重點(diǎn)地區(qū)或旗艦店
3、活動(dòng)時(shí)間:2005年5月期間(新品上市或節(jié)假日)
4、活動(dòng)內(nèi)容:選擇兩名形象氣質(zhì)與薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉紅、甜美、動(dòng)人的特質(zhì)相吻合的模特,拍攝多輯新產(chǎn)品形象照片。
利用各專賣店及專柜POP、海報(bào)、宣傳單頁、車體廣告等載體,新形象照片進(jìn)行前期宣傳推廣。
利用報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、電視等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
5、可行性分析:舉辦一場(chǎng)“花之物語”――匯美舍新品形象及產(chǎn)品的推介會(huì),綜合各種媒介宣傳手段,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象,可以在短期內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力,提升品牌形象。
6、費(fèi)用預(yù)算
八、新產(chǎn)品形象創(chuàng)意構(gòu)想
文案: