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第1篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略性人力資源管理；企業(yè)員工；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）08-0056-01

企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不確定的社會(huì)因素的雙重挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略性人力資源管理在應(yīng)對(duì)危機(jī)和完成戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，不斷適應(yīng)戰(zhàn)略性組織的變革，接受組織結(jié)構(gòu)職能調(diào)整與重構(gòu)，滿足提升企業(yè)整體素質(zhì)和績(jī)效的需要。

1 戰(zhàn)略性人力資源管理基本涵義

戰(zhàn)略性人力資源管理是指在對(duì)人的戰(zhàn)略價(jià)值高度重視的企業(yè)人力資源價(jià)值觀的指導(dǎo)下，將從企業(yè)整體戰(zhàn)略中分解出來的人力資源職能戰(zhàn)略進(jìn)行分層次管理，從而為企業(yè)贏得人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種人力資源管理模式。這個(gè)定義揭示了以下幾方面的內(nèi)容：人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源；企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理行為是系統(tǒng)的；它與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源管理各職能是相契合的，都是以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以企業(yè)的績(jī)效最大化為最終目標(biāo)。

傳統(tǒng)的人力資源管理集中在日常事務(wù)性的人力資源管理職能，與企業(yè)的戰(zhàn)略管理較少甚至不發(fā)生聯(lián)系。戰(zhàn)略性人力資源管理則在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮積極作用，人力資源管理者不僅參與到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，而且還與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃保持連續(xù)、一體及動(dòng)態(tài)的聯(lián)系。即從企業(yè)戰(zhàn)略的“被動(dòng)接收者”、“反應(yīng)者”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的“制定者”、“執(zhí)行者”，最終成為企業(yè)戰(zhàn)略的有力“支持者”、“貢獻(xiàn)者”。

2 目前我國(guó)員工培訓(xùn)工作中存在的問題

2.1 缺乏科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃

雖然企業(yè)都有制定詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃，但是計(jì)劃的制定目標(biāo)都只是為了滿足各部門的工作需求，并沒有根據(jù)科學(xué)、合理的培訓(xùn)方式和模式制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。沒有經(jīng)過科學(xué)的分析和安排，培訓(xùn)工作的效果是沒法體現(xiàn)出來的。其次，培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容并沒有根據(jù)員工的實(shí)際情況和需要進(jìn)行制定。培訓(xùn)計(jì)劃的主體是各部門的員工，如果只單憑部門負(fù)責(zé)人的片面意見和要求，是無法制定出具有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃的，從而導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果與原先計(jì)劃的目標(biāo)出現(xiàn)了一定的偏差。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容沒有專業(yè)針對(duì)性

即使在同一部門中，不同職位的員工所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容也是不同的，對(duì)于員工的專業(yè)知識(shí)要求也會(huì)有所不同。但是企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，卻沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，每一位員工的學(xué)習(xí)內(nèi)容都是一致的，這種培訓(xùn)模式并不利于培養(yǎng)各崗位的優(yōu)秀員工。另一方面，員工培訓(xùn)的方式都過于單調(diào)乏味，一般都是進(jìn)行課堂式的知識(shí)教學(xué)，在課堂上播放相關(guān)的多媒體資料等。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式會(huì)令員工和培訓(xùn)老師之間缺乏一定的交流和互動(dòng)，而員工也會(huì)由于單一的教學(xué)方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容感到煩悶。此外，員工只進(jìn)行課堂式的知識(shí)教學(xué)，沒有進(jìn)行實(shí)際的操作培訓(xùn)，員工沒法把所學(xué)得的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，既不能夠幫助員工活學(xué)活用，也不能夠調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情和積極性。

2.3 不重視對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)

如果企業(yè)在培訓(xùn)的進(jìn)行過程中，沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪秃笃诘脑u(píng)價(jià)，將不能夠完善員工培訓(xùn)。沒有對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行控制和了解，就沒有辦法了解培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足和問題，更沒有機(jī)會(huì)在往后的培訓(xùn)工作中完善這些問題和不足。久而久之，培訓(xùn)的目的就失去了意義和作用，而培訓(xùn)工作就會(huì)成為真正的浪費(fèi)人力物力的行為。

3 提升我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)水平的策略

3.1 改變傳統(tǒng)的思想觀念

企業(yè)在制定員工培訓(xùn)方案的時(shí)候，不僅需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新，而且還需要始終堅(jiān)持戰(zhàn)略性的人力資源管理理念，充分認(rèn)識(shí)到進(jìn)行員工培訓(xùn)是從人力資源根本上支持企業(yè)的發(fā)展，是一種長(zhǎng)期的投資行為，不僅能夠全面提高員工的綜合素質(zhì)，還可以增加企業(yè)的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)。而員工也需要提高對(duì)于培訓(xùn)的重視，為自己的未來發(fā)展和完善制定一個(gè)改進(jìn)和完善自身的目標(biāo)。完成培訓(xùn)后，員工需要積極地把培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，達(dá)到活學(xué)活用的目標(biāo)。所以總的來說，企業(yè)和員工雙方都需要改變傳統(tǒng)的思想觀念，重視員工培訓(xùn)，才能夠初步體現(xiàn)出員工培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和作用。

3.2 采用科學(xué)的培訓(xùn)方法

假如采用錯(cuò)誤的培訓(xùn)方法，不僅不能夠體現(xiàn)出培訓(xùn)的效果，還會(huì)令員工無法學(xué)習(xí)到新的專業(yè)知識(shí)。所以在進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要采用科學(xué)的培訓(xùn)方法，同時(shí)總結(jié)具有針對(duì)性的知識(shí)點(diǎn)，幫助不同崗位的員工學(xué)習(xí)到具有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)，幫助不同職位的員工拉開梯度。除此之外，在制定員工培訓(xùn)方案的時(shí)候，需要體現(xiàn)出企業(yè)文化和層次性。

3.3 建立并完善企業(yè)的培訓(xùn)體系

不同的企業(yè)有不同的培訓(xùn)方案，企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，建立并完善企業(yè)的培訓(xùn)體系，其中包括了培訓(xùn)的激勵(lì)體系、培訓(xùn)考核體系等。這些體系能夠幫助企業(yè)的培訓(xùn)工作更好地開展。在整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)工作中，企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)概念，以提高員工的綜合工作素質(zhì)為最終目標(biāo)，建立一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況的培訓(xùn)體系，充分發(fā)揮員工的積極性和學(xué)習(xí)熱情。通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高員工的專業(yè)知識(shí)水平，確保工作質(zhì)量的提高，提高員工的愛崗敬業(yè)精神。

總結(jié)

企業(yè)對(duì)員工隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還可以增強(qiáng)企業(yè)自身的活力和完善自身的企業(yè)文化。但是要注意的是，在進(jìn)行相關(guān)的建設(shè)工作的時(shí)候，要始終堅(jiān)持我國(guó)戰(zhàn)略性人力資源管理的方針和理念，以人為本，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣和工作熱情，幫助員工在學(xué)習(xí)中發(fā)展，在培訓(xùn)中成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

第2篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略是對(duì)于企業(yè)全局、目標(biāo)任務(wù)、以及資源調(diào)配做出的決策，是關(guān)系全局和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題。從某種意義上講，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存和發(fā)展，企業(yè)必須從自身實(shí)際…發(fā)，對(duì)未來的發(fā)展藍(lán)圖做出總體謀劃。由于受到治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)單一、管理能力等不利因素的制約，中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面存在諸多問題，直接影響著中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

一、中小企業(yè)戰(zhàn)略制定中的問題

1.戰(zhàn)略制定缺乏應(yīng)有重視

中小企業(yè)在過去獲得長(zhǎng)足發(fā)展，其中一個(gè)主要原因是依靠中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積累的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)管理者很少能具備企業(yè)管理知識(shí)和技能，缺乏戰(zhàn)略管理的理念，僅依靠個(gè)人的偏好和經(jīng)驗(yàn)管理著企業(yè)。戰(zhàn)略管理意識(shí)缺乏，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的前瞻性不夠，管理創(chuàng)新不足等問題;同時(shí)，在發(fā)展過程中，中小企業(yè)對(duì)發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部資源缺乏全面、準(zhǔn)確的分析和深刻認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展定位不清、方向不明，盲日發(fā)展已成為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的一個(gè)重要原因。

2.戰(zhàn)略制定缺少精準(zhǔn)分析 中小企業(yè)的產(chǎn)生往往是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)和把握了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，即使在發(fā)展過程中沒有獲得足夠多的資金、領(lǐng)先的技術(shù)，仍然依靠較低的人力成本以及產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)獲得一定的發(fā)展。這種發(fā)展過程中的偶然性，致使很多中小企業(yè)在發(fā)展之初就沒有開展戰(zhàn)略分析相關(guān)工作，而企業(yè)要能夠獲得可持續(xù)性發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，在科學(xué)分析、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定發(fā)展戰(zhàn)略，并建立有效的戰(zhàn)略管控體系以推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。盡管有些企業(yè)制定了戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但因?yàn)槿鄙倬珳?zhǔn)分析，導(dǎo)致投資、經(jīng)營(yíng)管理等活動(dòng)的變動(dòng)過于頻繁，對(duì)企業(yè)發(fā)展十分不利。

3.戰(zhàn)略制定追求短期利益

制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略需要對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境總體研究和評(píng)價(jià)，一般來說，對(duì)于行業(yè)進(jìn)行深入的比較性研究是最為重要的，行業(yè)比較研究的重點(diǎn)是對(duì)行業(yè)內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)進(jìn)行深層次研究與分析，包括市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略研究等多個(gè)方面。由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為短期化，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，看不到未來市場(chǎng)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)變化趨勢(shì)，缺乏系統(tǒng)性的戰(zhàn)略思考，在制定企業(yè)日標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，更關(guān)心的是短期日標(biāo)和收益，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)日標(biāo)。

二、中小企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的問題

如何讓戰(zhàn)略規(guī)劃真正落地，是我們值得探討的課題，在戰(zhàn)略實(shí)施中流于形式、缺少標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行困難等是戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施中易于出現(xiàn)的問題。

1.戰(zhàn)略實(shí)施缺少落地標(biāo)準(zhǔn)

缺少科學(xué)的管理工具，企業(yè)對(duì)客觀環(huán)境和自身能力的認(rèn)識(shí)就會(huì)模糊和片面。相反，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆治龉ぞ?，通過詳細(xì)的分析來預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，以及通過合理的約束條件來縮小決策的范圍，能夠減少預(yù)判的難度、提高戰(zhàn)略規(guī)劃制定的科學(xué)性。當(dāng)前，在戰(zhàn)略分析方面往往是定性分析、預(yù)測(cè)設(shè)想、指導(dǎo)性原則比較多，而量化日標(biāo)、具體措施比較少，戰(zhàn)略規(guī)劃缺少量化日標(biāo)和落地標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃成為空談，不具有可操作性，戰(zhàn)略難以落地。

2.戰(zhàn)略實(shí)施沒有形成閉環(huán)管理系統(tǒng)

戰(zhàn)略管理中，缺乏完整的戰(zhàn)略地圖和戰(zhàn)略支撐體系，導(dǎo)致戰(zhàn)略日標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。一是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、績(jī)效管理與戰(zhàn)略規(guī)劃沒有有效銜接，沒有形成完整的戰(zhàn)略管控體系。二是，戰(zhàn)略規(guī)劃在制定后被束之高閣，并沒有隨著內(nèi)外環(huán)境的變化及時(shí)做出滾動(dòng)調(diào)整，以致戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際脫節(jié)，沒有指導(dǎo)意義。三是，在戰(zhàn)略管理流程方面，多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略管理僅停留在戰(zhàn)略制定上，并沒有形成包含戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的全方位閉環(huán)控制體系。

3.戰(zhàn)略實(shí)施管控能力不足

由于戰(zhàn)略管理能力不足，一方面，有些中小企業(yè)一旦形成某種管理模式后，忽視形勢(shì)的變化;另一方面，當(dāng)外部環(huán)境要求企業(yè)變革時(shí)，企業(yè)不能快速響應(yīng)，導(dǎo)致市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施慢于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于。

三、中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的建議

1.樹立戰(zhàn)略管理意識(shí)

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要樹立科學(xué)發(fā)展的思想意識(shí)，克服經(jīng)驗(yàn)主義傳統(tǒng)觀念的束縛。首先，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、清晰的定位;其次，要去掉偏見，比如一些企業(yè)管理者可能認(rèn)為，戰(zhàn)略管理僅在大企業(yè)集團(tuán)中能發(fā)揮作用，自己所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式簡(jiǎn)單、規(guī)模較小，沒有必要或者不需要實(shí)施戰(zhàn)略管理，其實(shí)這種觀點(diǎn)在許多成功實(shí)施戰(zhàn)略管理的中小企業(yè)中已經(jīng)被證明是錯(cuò)誤的。

2.加快制度體系建設(shè)，促進(jìn)戰(zhàn)略管理實(shí)施

多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，治理結(jié)構(gòu)不健全，重大決策由經(jīng)營(yíng)者獨(dú)斷專行，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較大。相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族企業(yè)，企業(yè)所有人由于需要保密的考慮，不愿與家庭之外的合作者共同分析研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、核心數(shù)據(jù)等，然而，當(dāng)中小企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)加快產(chǎn)權(quán)制度的合理化，建立科學(xué)合理的治理結(jié)構(gòu)，從而使企業(yè)管理由傳統(tǒng)型向現(xiàn)代型轉(zhuǎn)變，推進(jìn)戰(zhàn)略管控相關(guān)工作的實(shí)施。

第3篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；存在問題；應(yīng)對(duì)策略

企業(yè)戰(zhàn)略管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一種較為科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理方式，關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康運(yùn)行。中小型企業(yè)近年來憑借其自身的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。但是由于中小企業(yè)自身及市場(chǎng)環(huán)境的原因，其發(fā)展雖快但是生命周期極其短暫，越來越多的專家學(xué)者開始談對(duì)該方面進(jìn)行探索。無論是從世界上還是從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來看，我國(guó)中小企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和生命周期短的特點(diǎn)都是非常明顯的。本文從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度出發(fā)，對(duì)其內(nèi)涵和特點(diǎn)、存在的問題進(jìn)行了深入探討，并提出了針對(duì)性策略，指出中小企業(yè)要想在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中取得主動(dòng)權(quán)就必須進(jìn)行戰(zhàn)略管理改革。

1 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義及特點(diǎn)

我中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義是在確立企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的資源和戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行合理分析，進(jìn)一步做出企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃并在實(shí)踐中不斷改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理通常有以下幾個(gè)特點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略缺乏坑風(fēng)險(xiǎn)的能力。中小企業(yè)的戰(zhàn)略通常比較零散，沒有一個(gè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)出現(xiàn)自然風(fēng)險(xiǎn)或者商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要么無法應(yīng)對(duì)，要么應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備時(shí)間過長(zhǎng)導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，總之缺乏一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略依靠企業(yè)主主觀臆斷。大部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)主根據(jù)自己對(duì)市場(chǎng)的感知和經(jīng)驗(yàn)來制定的。由于實(shí)際中中小企業(yè)主的個(gè)人素質(zhì)千差萬別，具有國(guó)際開闊視野的企業(yè)主很少，往往會(huì)使企業(yè)管理存在種種問題；戰(zhàn)略模式僵化。部分中小企業(yè)主雖然已經(jīng)意識(shí)到了戰(zhàn)略管理的重要性，也引進(jìn)了先進(jìn)的戰(zhàn)略管理模式，但是由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和管理視野通常會(huì)使得管理僵化。不但不會(huì)提高中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，反而使其靈活化的優(yōu)點(diǎn)也不能充分發(fā)揮；企業(yè)戰(zhàn)略制定流程不科學(xué)。很多小型企業(yè)的戰(zhàn)略制定流于形式只關(guān)注自己的利益，沒有充分考慮消費(fèi)者、員工等方面的利益，其制定在大多數(shù)情況下僅憑管理者的經(jīng)驗(yàn)。

2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題

近年來，中小企業(yè)發(fā)展迅速部分企業(yè)取得了輝煌的業(yè)績(jī)，部分企業(yè)也因自身存在一些問題無法適應(yīng)市場(chǎng)的變化而破產(chǎn)。筆者對(duì)近年來中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析，總結(jié)了中小企業(yè)發(fā)展存在的以下幾個(gè)主要問題。

（一）管理基礎(chǔ)條件不完善

很多中小企業(yè)在看似發(fā)展如火如荼，但是在實(shí)際管理中卻存在著眾多潛在風(fēng)險(xiǎn)，其中一個(gè)主要的原因就是最基本的事情沒有做好。人治化的管理。多數(shù)中小企業(yè)是由企業(yè)主一手建立或者幾個(gè)合伙人一起成立，企業(yè)中的創(chuàng)始人的則往往成為企業(yè)管理的權(quán)威。因此，出現(xiàn)了很多企業(yè)的家族式管理方式，體現(xiàn)了濃重的人治色彩；缺乏資金管理經(jīng)驗(yàn)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是民間中小企業(yè)因缺乏相應(yīng)的信用和渠道，融資往往成為困難。因此，企業(yè)主不得不冒風(fēng)險(xiǎn)從高利貸手里借款來維持企業(yè)的生存與發(fā)展。但是實(shí)際上由于企業(yè)主缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，使得籌集的資金使用效率非常低下，并沒有從實(shí)際上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；人才培養(yǎng)機(jī)制不完善。中小型企業(yè)往往沒有健全的人才培養(yǎng)機(jī)制，員工的流失率非常高不能為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源。此外架構(gòu)不完善，導(dǎo)致其企業(yè)運(yùn)作效率低下也是企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可忽視的問題。

（二）管理思維僵化

改革開放初期的中小企業(yè)家憑著良好的機(jī)遇和膽識(shí)開始進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，大部分獲得成功的企業(yè)家在取得較高回報(bào)之后，內(nèi)心開始膨脹。開始盲目追求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，而在這些企業(yè)主中大多數(shù)由于缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)，僅憑著自己曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)黃金法則”繼續(xù)在市場(chǎng)上闖蕩，而對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略并沒有一個(gè)整體的規(guī)劃。主要表現(xiàn)為：中小企業(yè)家受傳統(tǒng)文化的限制。很多企業(yè)主在企業(yè)取得相對(duì)成功后，為了進(jìn)一步截取更多的利益會(huì)采用投機(jī)倒把的方式，不重要企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。另一部分則受到“自給自足，小富即安”傳統(tǒng)文化的影響，不再繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，也不會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。此外，中小企業(yè)家整體素質(zhì)低下。據(jù)調(diào)查，百分之九十的的中小企業(yè)家學(xué)歷在高中以下，高學(xué)歷的企業(yè)主僅占百分之五左右。很多企業(yè)主由于缺乏系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)，往往會(huì)在市場(chǎng)中做出錯(cuò)誤的覺得導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。

（三）管理機(jī)制與企業(yè)文化落后

很對(duì)中小企業(yè)光鮮亮麗的背后是對(duì)管理機(jī)制的漠視。一，企業(yè)戰(zhàn)略制定流于形式。多數(shù)中小企業(yè)主為了謀取相關(guān)利益，聘請(qǐng)專家根據(jù)企業(yè)大體情況制定了宏大的企業(yè)遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略。類似于不正當(dāng)目的的企業(yè)戰(zhàn)略管理，不僅不會(huì)起到實(shí)際作用而且會(huì)使企業(yè)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。二，缺乏企業(yè)戰(zhàn)略制定相關(guān)機(jī)制。在大部分中小型企業(yè)中，公司的重大決策基本都是由企業(yè)主做出的，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)就沒有建立完善的管理機(jī)制。三，企業(yè)文化起不到實(shí)際作用。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是某些企業(yè)的文化并沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際，也沒有得到內(nèi)部的一致認(rèn)可，很難發(fā)揮作用。另一方面，企業(yè)的企業(yè)文化落后，不但不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，也不能支撐其戰(zhàn)略的實(shí)施。

3 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)策

戰(zhàn)略管理的重要性不言而喻，除了中小企業(yè)引進(jìn)戰(zhàn)略管理的方法，還要對(duì)其進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)才能真正發(fā)揮其作用，針對(duì)以上問題提出以下策略。

（一）加強(qiáng)管理基礎(chǔ)建設(shè)

完善企業(yè)戰(zhàn)略管理機(jī)制的建設(shè)。主要體現(xiàn)在一下三個(gè)方面：首先，建設(shè)完善生產(chǎn)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化。對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的把控要落到實(shí)處，改變以前只抓大框不注重細(xì)節(jié)的缺點(diǎn)；建設(shè)合理完善的人才管理機(jī)制。其次，摒棄傳統(tǒng)的人治管理方式，建立人力資源績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)體系，為員工提供相應(yīng)的激勵(lì)和晉升機(jī)制，解決員工流失率高和執(zhí)行力不足的問題。最后，企業(yè)應(yīng)該提高其財(cái)務(wù)管理的能力。對(duì)外，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，拓寬融資渠道。對(duì)內(nèi)，完善財(cái)務(wù)管理制度，提高對(duì)資金的使用效率。

（二）提高企業(yè)家自身內(nèi)功

提高企業(yè)家自身的能力，分為兩個(gè)方面。一方面，引導(dǎo)企業(yè)家參加相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身的品德建設(shè)。關(guān)鍵在于促進(jìn)企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變以往的小富即安的思想。企業(yè)家在獲取利潤(rùn)的同時(shí)，也應(yīng)該意識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任。一個(gè)思想品德良好眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)家不僅會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可，也能給員工做好榜樣，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另一方面，企業(yè)家要加強(qiáng)自身文化水平建設(shè)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。比如參加MBA、企業(yè)培訓(xùn)等。

（三）完善管理機(jī)制及企業(yè)文化

培養(yǎng)企業(yè)家的戰(zhàn)略思維能力。一個(gè)中小企業(yè)家只要具備了戰(zhàn)略思維能力，才能制定更好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。具體來說可以參加關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)培訓(xùn)，武裝自己的頭腦。也可以在企業(yè)內(nèi)部建立智囊團(tuán)或者外聘具體戰(zhàn)略思維的專家。更重要的是要將所學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略思維運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，并在這個(gè)過程中進(jìn)行不斷完善。建設(shè)完善的管理機(jī)制。一方面，企業(yè)家本身要提高對(duì)管理制度建設(shè)的重視程度，并在實(shí)際運(yùn)行中充分吸收員工的建議對(duì)其不斷進(jìn)行完善。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。其一，要培訓(xùn)符合本企業(yè)的有特色的企業(yè)文化，真正能起到凝聚力作用的企業(yè)文化。其二，提高企業(yè)文化創(chuàng)新能力。市場(chǎng)是不斷變化的，企業(yè)文化不能一成不變，應(yīng)該隨著環(huán)境的變化而做出適當(dāng)調(diào)整。最后，企業(yè)文化要落實(shí)到具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之后，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新優(yōu)化。

4 總結(jié)

總之，隨著目前全球經(jīng)濟(jì)形式的變化，中小企業(yè)的弊端開始逐漸暴露。目前，中小企業(yè)只有引起對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重視并在實(shí)際中對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用和完善，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，才能繼續(xù)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展繼續(xù)做貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

什么是戰(zhàn)略審計(jì)

由于管理者受托責(zé)任的空前擴(kuò)大，戰(zhàn)略審計(jì)在20 世紀(jì)70 年代應(yīng)運(yùn)而生，如今已受到戰(zhàn)略管理專家、審計(jì)學(xué)者的普遍重視，更成為咨詢公司的主要業(yè)務(wù)之一，其職能也側(cè)重于對(duì)戰(zhàn)略制訂和實(shí)施的監(jiān)督與評(píng)價(jià)。目前國(guó)內(nèi)對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的研究還處于初級(jí)階段，突出特點(diǎn)是以管理學(xué)者為主，審計(jì)學(xué)者的重視似乎還不夠。但無論如何，戰(zhàn)略審計(jì)作為一門新興的審計(jì)學(xué)科正在受到越來越多的關(guān)注。

目前對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的使用和表述主要有：戰(zhàn)略審計(jì)是計(jì)劃過程的重要工具，是公司制訂戰(zhàn)略前必須實(shí)施的準(zhǔn)備工作，包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析、過去戰(zhàn)略實(shí)施效果的評(píng)估等；是公司戰(zhàn)略控制與評(píng)估的重要工具，可以用于評(píng)估公司的管理績(jī)效；是一種具有公司整體觀的管理審計(jì)，可以提供對(duì)于公司戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的綜合評(píng)價(jià)；是公司治理過程中的一種機(jī)制，是正式的戰(zhàn)略考察過程，它同時(shí)對(duì)董事會(huì)和管理層施加約束，主要由公司的獨(dú)立董事來負(fù)責(zé)執(zhí)行，是獨(dú)立董事參與戰(zhàn)略管理過程的主要方式；此外，戰(zhàn)略審計(jì)是一種咨詢服務(wù)，是公司戰(zhàn)略績(jī)效的一種診斷工具（持這一看法的主要是咨詢服務(wù)公司,如麥肯錫咨詢公司等）。

以上表述反映了企業(yè)戰(zhàn)略審計(jì)研究的“管理觀”和“治理觀”兩個(gè)角度，對(duì)戰(zhàn)略審計(jì)的不同理解，筆者認(rèn)為前者更符合目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的需要。管理觀的戰(zhàn)略審計(jì)主要是基于兩個(gè)基本假設(shè)：一是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境高度不確定，因而企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)極高的管理活動(dòng)；二是由于企業(yè)經(jīng)理的有限理性，他們的知識(shí)和能力總是有缺陷的，因而企業(yè)高層經(jīng)理的戰(zhàn)略管理活動(dòng)必須要有專業(yè)人士來幫助他們，為他們提供有關(guān)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析性信息，幫助他們?cè)u(píng)價(jià)既定戰(zhàn)略的執(zhí)行效果，而戰(zhàn)略審計(jì)就是這樣一種活動(dòng)，是在分析企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，合理評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方針，就公司的目標(biāo)、計(jì)劃、程序和戰(zhàn)略提出建議，幫助企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，注重改善和充分利用現(xiàn)有的各種資源和技術(shù)要素，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

誰來作戰(zhàn)略審計(jì)

根據(jù)戰(zhàn)略審計(jì)的定義，其應(yīng)主要納入管理審計(jì)或績(jī)效審計(jì)的范圍。審計(jì)學(xué)按照其審計(jì)對(duì)象和采用的技術(shù)方法的不同，可以劃分為財(cái)務(wù)審計(jì)與管理審計(jì)兩個(gè)部分。

財(cái)務(wù)審計(jì)主要是審查公司的會(huì)計(jì)資料和內(nèi)部控制系統(tǒng)，評(píng)價(jià)公司提供的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料是否真實(shí)公允。管理審計(jì)則是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率和效果進(jìn)行直接的檢查和評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略管理活動(dòng)是公司內(nèi)部最高層次的管理活動(dòng)，也是最為重要的管理活動(dòng)，對(duì)于戰(zhàn)略管理的審計(jì)自然應(yīng)納入管理審計(jì)的范圍。目前大多數(shù)學(xué)者持這一觀點(diǎn)。同時(shí)，由于績(jī)效審計(jì)是審計(jì)發(fā)展的高級(jí)階段，也是管理審計(jì)的一部分,戰(zhàn)略管理又是公司經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)績(jī)效的最重要的決定因素，戰(zhàn)略審計(jì)因此又可以歸類于績(jī)效審計(jì)。

戰(zhàn)略審計(jì)的主體應(yīng)主要是內(nèi)部審計(jì)部門、管理咨詢?nèi)藛T等。國(guó)外的一些研究認(rèn)為，為了實(shí)施戰(zhàn)略審計(jì),內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)有足夠高的組織地位和權(quán)威，理想位置是位于審計(jì)委員會(huì)和CEO 的雙重領(lǐng)導(dǎo)之下，而比其他的職能部門（財(cái)務(wù)、人力資源、營(yíng)銷、生產(chǎn)等）地位稍高。為了勝任戰(zhàn)略審計(jì)工作，內(nèi)部審計(jì)人員必須具備更高的素質(zhì)，接受更多的戰(zhàn)略管理培訓(xùn)并具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢?nèi)藛T在滿足一定的獨(dú)立性要求時(shí)也可以成為戰(zhàn)略審計(jì)的主體，例如不具體負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制訂及其實(shí)施等，否則他們提供的就是一般的管理咨詢服務(wù),而不是我們所定義的戰(zhàn)略審計(jì)了。

管理觀的戰(zhàn)略審計(jì)研究認(rèn)為，戰(zhàn)略審計(jì)的職能主要是分析、評(píng)價(jià)、咨詢，并通過這些活動(dòng)為董事會(huì)和高層管理者提供有價(jià)值的信息。這種信息的價(jià)值在于,它是由與戰(zhàn)略管理過程沒有直接利益聯(lián)系、具有相對(duì)獨(dú)立性的人士提出來的,因而往往比較公正、客觀。

戰(zhàn)略審計(jì)的方法和內(nèi)容

戰(zhàn)略審計(jì)應(yīng)能覆蓋戰(zhàn)略管理的各個(gè)層次和全過程，因此戰(zhàn)略審計(jì)的內(nèi)容應(yīng)包括所有與戰(zhàn)略管理有關(guān)的資料，既包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料，也包括其他非財(cái)務(wù)資料，且非財(cái)務(wù)資料與財(cái)務(wù)資料相比可能重要性更高。審計(jì)的范圍則應(yīng)包括公司的所有管理層次和所有重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)，重點(diǎn)是評(píng)價(jià)戰(zhàn)略制訂所依據(jù)資料的可靠性和相關(guān)性以及評(píng)價(jià)既定戰(zhàn)略執(zhí)行的有效性，主要指向戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元和各個(gè)職能部門,即公司總戰(zhàn)略的執(zhí)行部門。

從內(nèi)容上看，戰(zhàn)略審計(jì)是對(duì)企業(yè)對(duì)影響企業(yè)全局、重大、長(zhǎng)遠(yuǎn)的具有戰(zhàn)略意義的決策，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等進(jìn)行審計(jì)，包括審查公司的戰(zhàn)略地位、戰(zhàn)略原則、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)略種類、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略管理等。從過程上看，為保證戰(zhàn)略主觀設(shè)想的科學(xué)性、可行性，要對(duì)戰(zhàn)略的制訂過程進(jìn)行管理；為保證戰(zhàn)略構(gòu)想能有效地貫徹執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行管理；如戰(zhàn)略實(shí)施周期長(zhǎng)，戰(zhàn)略條件變化快，還要對(duì)戰(zhàn)略條件進(jìn)行監(jiān)控管理，以便戰(zhàn)略的調(diào)整和實(shí)施，因此要審計(jì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系、戰(zhàn)略行為表現(xiàn)、戰(zhàn)略條件變化和戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)表現(xiàn)。

戰(zhàn)略管理體系審計(jì)審查企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面的制度體系建設(shè)情況，包括：1、戰(zhàn)略管理制度的存在性審計(jì)，即戰(zhàn)略管理體系在企業(yè)中是否有正式存在；2、戰(zhàn)略管理程序的正確性審計(jì)，即比照案例，根據(jù)實(shí)效，分析戰(zhàn)略管理體系是否正確；3、戰(zhàn)略管理組織的一致性審計(jì)，即與企業(yè)境況是否一致，體系內(nèi)部是否一致。

戰(zhàn)略行為審計(jì)這是戰(zhàn)略審計(jì)的重點(diǎn)，分戰(zhàn)略內(nèi)容審計(jì)和戰(zhàn)略實(shí)施審計(jì)。對(duì)于內(nèi)容審計(jì)：1、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和職能保障戰(zhàn)略的存在性審計(jì)，即關(guān)于上述三個(gè)層次的戰(zhàn)略，在企業(yè)中是否存在明確的官方表述；2、正確性審計(jì)，即關(guān)于三個(gè)層次的戰(zhàn)略，審查企業(yè)在一定戰(zhàn)略條件下的重大對(duì)策措施是否正確；3、一致性審計(jì)，即主要評(píng)價(jià)戰(zhàn)略作為一個(gè)整體，三個(gè)層次戰(zhàn)略之間是否相互支持。對(duì)于實(shí)施審計(jì),可分為實(shí)施問題和實(shí)施效果的有效性審計(jì)，即在三個(gè)層次戰(zhàn)略實(shí)施過程中障礙的多寡、能否克服以及比照健康的“戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)”指標(biāo)和過程戰(zhàn)略目標(biāo)，審計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際效果。

第5篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

經(jīng)濟(jì)全球化是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，它使得各國(guó)之間的相互依存進(jìn)一步加深，經(jīng)濟(jì)層面的“國(guó)界”正逐漸失去原有的意義。世界市場(chǎng)的形成促進(jìn)了資本、人力、商品、服務(wù)的跨國(guó)流動(dòng)，優(yōu)化了各種生產(chǎn)要素和資源的配置，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，中國(guó)已經(jīng)超過日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，而下一階段的目標(biāo)，是中國(guó)完成經(jīng)濟(jì)大國(guó)向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變。在這個(gè)過程中，中國(guó)企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)想要更快更好的在世界市場(chǎng)中成長(zhǎng)和發(fā)展，那么企業(yè)的管理者不得不把自己的管理系統(tǒng)放置在國(guó)際大環(huán)境中經(jīng)受考驗(yàn)。我們必須從成功的企業(yè)那里獲取經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真思索在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中產(chǎn)生的企業(yè)管理的新趨勢(shì)，樹立起全球經(jīng)營(yíng)和國(guó)際管理意識(shí)，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，才能在瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地。

面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)管理正呈現(xiàn)出以下幾個(gè)發(fā)展新趨勢(shì)：

一、營(yíng)銷管理的精細(xì)化

自從中國(guó)加入WTO以后，我國(guó)的企業(yè)有在外國(guó)市場(chǎng)嶄露頭角的，也有發(fā)展失敗鎩羽而歸的。究其原因，很重要的一個(gè)因素在于營(yíng)銷管理過于粗放，缺乏針對(duì)性。所謂營(yíng)銷管理的精細(xì)化，要求我們針對(duì)不同的國(guó)家和地域、不同的文化背景，細(xì)化客戶管理、強(qiáng)化產(chǎn)品需求，構(gòu)筑起總部領(lǐng)導(dǎo)下各區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)，分散營(yíng)銷的管理模式。企業(yè)要適當(dāng)?shù)姆艡?quán)于當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，避免市場(chǎng)信息傳遞不及時(shí)或失真影響營(yíng)銷人員的分析決策。企業(yè)通過為客戶提供精細(xì)化的售前、售中和售后服務(wù)，最大限度的提高客戶滿意度，并以此維護(hù)客戶系統(tǒng)、建立口碑，推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、人力資源管理的國(guó)際化

在生產(chǎn)力的諸多要素中，人是最關(guān)鍵也是最活躍的因素，同時(shí)還是最不穩(wěn)定的因素。隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)子分公司在不同的國(guó)家和區(qū)域落地生根，我們常常采取因地制宜、就地取材的用人策略。這時(shí)應(yīng)當(dāng)注意將當(dāng)?shù)氐恼吆臀幕c我們的企業(yè)文化相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最大限度的激發(fā)每一名員工的主人翁意識(shí)，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，真正的視企為家。除了薪酬留人外，更應(yīng)為企業(yè)員工提供公平公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，提供豐富多樣的與國(guó)際接軌的管理培訓(xùn)，滿足不同個(gè)體的自我發(fā)展需求，提高企業(yè)向心力和凝聚力。同時(shí)，注重培養(yǎng)高層次的復(fù)合型人才，尤其是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理人才，既要有豐富的專業(yè)知識(shí)、懂外語，還要熟悉國(guó)際貿(mào)易法和慣例，這將大大提高經(jīng)營(yíng)管理的效益。實(shí)現(xiàn)人力資源管理的國(guó)際化，將成為企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力源泉。

三、產(chǎn)品管理的規(guī)范化

當(dāng)今世界，市場(chǎng)需求變化多端、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品的核心技術(shù)成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵，產(chǎn)品管理的規(guī)范化刻不容緩。首先，不同國(guó)家地域有不同的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不同的行業(yè)也有不同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，都要詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品能夠通過當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。這也對(duì)我們的產(chǎn)品管理提出了更高的要求，新產(chǎn)品的開發(fā)、產(chǎn)品市場(chǎng)分析、產(chǎn)品、產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品周期管理都要在標(biāo)準(zhǔn)下規(guī)范實(shí)施。該文原載于中國(guó)社會(huì)科學(xué)院文獻(xiàn)信息中心主辦的《環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)》雜志http：//總第547期2014年第15期-----轉(zhuǎn)載須注名來源其次，及時(shí)的整理新產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生的專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，根據(jù)企業(yè)的需求盡快完成申報(bào)，因其有地域性的特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合所處市場(chǎng)情況區(qū)別對(duì)待。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)創(chuàng)新的成果體現(xiàn)，也是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，它直接代表了企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)力，是獲取客戶信任、樹立企業(yè)品牌和開拓市場(chǎng)的重要助力。

四、財(cái)務(wù)管理的信息化

全球化讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須面對(duì)更加復(fù)雜的金融環(huán)境，利率市場(chǎng)化和地區(qū)金融管制導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加劇，我們要提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，加大財(cái)務(wù)管理信息化的資金投入，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)統(tǒng)一適用的財(cái)務(wù)信息管理軟件，做到各級(jí)機(jī)構(gòu)之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)交換能夠暢通無阻，并利用數(shù)據(jù)做好財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃、控制及分析等各項(xiàng)工作。要積極對(duì)財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，建立統(tǒng)一、完善、共享的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，推進(jìn)全面預(yù)算管理，更好的協(xié)調(diào)企業(yè)各部門和單位，更好的控制日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，高效配置資源，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，考核業(yè)績(jī)指標(biāo)，促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平躍上新的高度，更好的為企業(yè)發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)保證和支持。

五、風(fēng)險(xiǎn)管理的制度化

風(fēng)險(xiǎn)管理起源于20世紀(jì)30年代的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，是一門新興的管理學(xué)科。對(duì)于中國(guó)的很多企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理尚不成熟，很多企業(yè)缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，更沒有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)和完備的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。近年來，各大型國(guó)企應(yīng)國(guó)資委的要求、上市公司應(yīng)交易所的要求，已經(jīng)啟動(dòng)建立內(nèi)部控制管理體系，以制度的形式對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程進(jìn)行規(guī)范，針對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)采取嚴(yán)格的管控措施，貫徹風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控的管理理念。風(fēng)險(xiǎn)管理為企業(yè)筑起了一道防火墻，它的制度化將進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)提供保障。

六、戰(zhàn)略管理的最優(yōu)化

戰(zhàn)略管理是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展需要而制定的，旨在通過環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制等一系列動(dòng)態(tài)過程，使企業(yè)擁有足夠的彈性來面對(duì)瞬息萬變的國(guó)際市場(chǎng)，并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。怎樣實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的最優(yōu)化呢？這要求我們的戰(zhàn)略管理高度上要有全局性，時(shí)間上要有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，操作上要有指導(dǎo)性：企業(yè)戰(zhàn)略決策必須有大局觀，以量化的客觀分析為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)總體最優(yōu)，協(xié)調(diào)各單位、部門的活動(dòng)，形成發(fā)展合力；企業(yè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，避免戰(zhàn)略調(diào)整過于頻繁造成的不利影響；企業(yè)的戰(zhàn)略管理要具有可操作性，避免流于形式，在戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)全過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵守管理要點(diǎn)，實(shí)時(shí)報(bào)告。

第6篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

一、空中客車不斷加強(qiáng)與中國(guó)在航空領(lǐng)域的高層交流

2010年9月，空中客車公司與中國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館舉行了第二屆航空工業(yè)合作發(fā)展峰會(huì)。國(guó)家發(fā)改委副主任張曉強(qiáng)和空中客車公司總裁兼首席執(zhí)行官托馬斯?恩德斯出席了峰會(huì)。張曉強(qiáng)在會(huì)上發(fā)表了題為《攜手合作，共同促進(jìn)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮》的主旨演講。

在此次峰會(huì)上，空中客車公司就世界民航業(yè)的最新趨勢(shì)與挑戰(zhàn)、中國(guó)民航發(fā)展現(xiàn)狀與展望、中國(guó)航空租賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，以及飛機(jī)融資和航空租賃市場(chǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等重點(diǎn)議題，與來自國(guó)家發(fā)改委、民航局、中航工業(yè)集團(tuán)及航空公司的代表展開了深入討論和交流。

2010年7月，空中客車公司與中國(guó)民航局在圖盧茲和巴黎兩地共同舉辦了第三屆中國(guó)民航局系統(tǒng)和航空公司高層管理人員戰(zhàn)略管理研討班。此次研討班的主旨為：21世紀(jì)歐洲與中國(guó)航空業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在為期兩周的課程中，22位來自民航局系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和航空公司的高級(jí)管理人員參加了學(xué)習(xí)?？罩锌蛙嚬救Y子公司航空商務(wù)學(xué)院(ABA)邀請(qǐng)多位歐洲著名的航空領(lǐng)域?qū)＜?，向?qū)W員詳細(xì)介紹了歐洲航空業(yè)的最佳實(shí)踐案例，共同探討了航空安全管理面臨的挑戰(zhàn)，并且比較了中歐航空業(yè)在融資、領(lǐng)導(dǎo)力、空中交通管理和通用航空等方面的差異。此外，還就飛機(jī)客艙、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展、電子商務(wù)、新興運(yùn)輸業(yè)務(wù)模式和航空公司的應(yīng)對(duì)等熱點(diǎn)話題展開了討論。

空中客車與中國(guó)民航局戰(zhàn)略管理研討班始于2006年，首屆研討班在法國(guó)圖盧茲成功舉辦。此后，根據(jù)雙方簽訂的培訓(xùn)教育合作備忘錄，每?jī)赡隇槊窈较到y(tǒng)的高級(jí)管理人員，以及航空公司的管理人員舉辦一屆戰(zhàn)略管理研討班。

二、空中客車與中國(guó)航空企業(yè)的合作項(xiàng)目進(jìn)展順利

1985年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后，空中客車公司就開始了與中國(guó)航空業(yè)的合作。二十多年來，空中客車與中國(guó)的工業(yè)合作不斷擴(kuò)大、深化，內(nèi)容涉及原材料和零部件采購(gòu)、參與空中客車飛機(jī)的設(shè)計(jì)和研發(fā)，以及飛機(jī)總裝和交付等。目前，空中客車在中國(guó)的各個(gè)工業(yè)合作項(xiàng)目都在按計(jì)劃順利推進(jìn)。

(一)空中客車A320系列飛機(jī)天津總裝線圓滿完成2010年生產(chǎn)任務(wù)

2010年12月21日，空中客車(天津)飛機(jī)交付中心在天津交付了一架由空中客車天津總裝線完成總裝的A320系列飛機(jī)，這是2010年空中客車公司在天津完成總裝和交付的第26架飛機(jī)。此舉標(biāo)志著空中客車天津總裝線已圓滿完成2010年的生產(chǎn)任務(wù)?？罩锌蛙囂旖蚩傃b線自2008年投產(chǎn)以來，已完成總裝并交付37架A320系列飛機(jī)。

目前，這些飛機(jī)由八家中國(guó)航空公司運(yùn)營(yíng)，各航空公司對(duì)空中客車天津總裝線總裝的飛機(jī)給予高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為其性能與歐洲總裝空中客車飛機(jī)完全相同。

(二)空中客車圓滿完成空客A350XWB寬體飛機(jī)項(xiàng)目在華工作份額的分配

2007年11月，空中客車公司在北京與國(guó)家發(fā)改委簽署關(guān)于雙方就A350 XWB寬體飛機(jī)項(xiàng)目加強(qiáng)工業(yè)合作的諒解備忘錄，正式確認(rèn)空客A350 XWB寬體飛機(jī)機(jī)體結(jié)構(gòu)5％工作份額在中國(guó)完成。目前5％32作份額的分配工作已圓滿完成，其中包括哈飛空中客車復(fù)合材料制造中心和成飛民機(jī)公司等企業(yè)將承擔(dān)A350XWB寬體飛機(jī)的方向舵、升降舵、S19勤務(wù)艙門、機(jī)腹整流罩和擾流板及下垂板等工作包任務(wù)。空客(北京)工程技術(shù)中心將參與這些工作包的相關(guān)設(shè)計(jì)工作。

(三)空中客車在華合資企業(yè)哈飛空客復(fù)合材料制造中心進(jìn)展順利

2009年成立的哈飛空客復(fù)合材料制造中心是空中客車公司與哈爾濱飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)公司等中方合作伙伴共同建設(shè)的合資企業(yè)。目前，制造中心各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。制造中心已經(jīng)與空中客車公司簽署包括A350 XWB寬體飛機(jī)項(xiàng)目方向舵、升降舵、S19勤務(wù)艙門和機(jī)腹整流罩等工作包的合同，成為A350XWB寬體飛機(jī)項(xiàng)目在華5％32作包的最大供應(yīng)商。2009年1月，空中客車中國(guó)公司在西班牙馬德里與中航工業(yè)直升機(jī)公司旗下的哈爾濱飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)公司簽署了《哈爾濱哈飛空中客車復(fù)合材料制造中心有限公司合資合同》，共同在哈爾濱建設(shè)復(fù)合材料飛機(jī)零部件制造中心。中方企業(yè)擁有合資公司80％股權(quán)，空中客車擁有20％股權(quán)。目前，制造中心員工已分批派往歐洲接受培訓(xùn)。到2015年，該中心將聘用600名中國(guó)員工。

三、空中客車與中國(guó)科研機(jī)構(gòu)積極開展研究和技術(shù)合作

2006年10月，空中客車公司與中國(guó)四所著名大學(xué)――清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、南京航空航天大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)――在第六屆珠海航展上簽署了研究和技術(shù)合作框架協(xié)議?？罩锌蛙嚬九c四所大學(xué)的合作主要集中在流體力學(xué)方面的科研項(xiàng)目。截至目前，空中客車公司與四所大學(xué)已經(jīng)圓滿完成六個(gè)科研項(xiàng)目，三個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行當(dāng)中，另有兩個(gè)新項(xiàng)目尚在洽談。2007年，空中客車公司又與中國(guó)航空工業(yè)科研院所展開航空材料和航空制造技術(shù)方面的科研項(xiàng)目合作。目前已完成八個(gè)項(xiàng)目的合作，還有三個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行當(dāng)中。2010年初，空中客車公司與中國(guó)科學(xué)院廣州工業(yè)技術(shù)研究院開展科研合作，首個(gè)合作項(xiàng)目計(jì)劃于2012年完成。

除了在基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技術(shù)研究方面的合作之外，空中客車公司還聯(lián)合歐洲知名航空專業(yè)院校同中國(guó)高等院校開展合作，為中國(guó)培養(yǎng)航空業(yè)高級(jí)管理人才。2010年12月，在空中客車公司的大力支持下，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、法國(guó)國(guó)立民用航空學(xué)院和法國(guó)國(guó)立路橋大學(xué)簽署了合作協(xié)議，在中國(guó)推廣專為中國(guó)航空業(yè)設(shè)計(jì)的“高級(jí)航空管理培訓(xùn)項(xiàng)目”?？罩锌蛙囍铝τ谥袊?guó)航空人才的培養(yǎng)，與中國(guó)航空業(yè)的伙伴合作，開展了一系列航空教育培訓(xùn)項(xiàng)目，其中包括與中國(guó)民航大學(xué)合作的，培養(yǎng)年輕航空人才的中歐航空工程師學(xué)院和飛行運(yùn)營(yíng)、適航和維修專業(yè)的研究生項(xiàng)目；以及與Edgewater大學(xué)聯(lián)合主持的“馬可?波羅中歐航空培訓(xùn)解決方案”?！案呒?jí)航空管理培訓(xùn)項(xiàng)目”再次顯示了空中客車對(duì)中國(guó)航空工業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期承諾。

四、空中客車不斷擴(kuò)展在華合作領(lǐng)域

第7篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

在應(yīng)對(duì)全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理起到了關(guān)鍵性的作用，項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)組織和管理的主要形式，項(xiàng)目經(jīng)理必將成為21世紀(jì)的首選黃金職業(yè)。邦永提出以區(qū)域技術(shù)服務(wù)中心為基礎(chǔ)的全新項(xiàng)目管理培訓(xùn)教育模式，致力于建設(shè)中國(guó)實(shí)用有效的項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)途徑，不僅提供了最完善的項(xiàng)目管理理論體系的教育，還結(jié)合項(xiàng)目管理在不同行業(yè)中的應(yīng)用，提供緊密聯(lián)系先進(jìn)項(xiàng)目管理工具的豐富實(shí)踐教育。

邦永擁有一批從事國(guó)家級(jí)項(xiàng)目管理，經(jīng)驗(yàn)豐富的權(quán)威專家做咨詢團(tuán)隊(duì)；擁有接受國(guó)際先進(jìn)項(xiàng)目管理技術(shù)培訓(xùn)的學(xué)者；博士碩士多名，98%以上員工具有本科學(xué)歷；全國(guó)范圍共有58家合作授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。邦永將以豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最先進(jìn)的項(xiàng)目管理思想，為客戶的項(xiàng)目提供卓有成效的增值咨詢服務(wù)。

邦永PM2項(xiàng)目管理系統(tǒng)科學(xué)地將項(xiàng)目管理思想和方法和諧、統(tǒng)一，使得長(zhǎng)期以來困擾項(xiàng)目管理工作者的工期、進(jìn)度、投資和成本情況無法整體動(dòng)態(tài)管理的問題得到了全面而徹底的解決。

第8篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

幾年來，聯(lián)想集團(tuán)在配合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，提升員工績(jī)效，促進(jìn)聯(lián)想建立競(jìng)爭(zhēng)力方面，進(jìn)行了大量實(shí)踐，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠與從事人才培養(yǎng)的從業(yè)人員分享。

一、持續(xù)建立以崗位能力為核心的培訓(xùn)體系

聯(lián)想提倡專業(yè)化發(fā)展，目前已初步建立起員工各序列的勝任能力模型和職業(yè)發(fā)展途徑，鼓勵(lì)員工在本領(lǐng)域發(fā)展。公司的培訓(xùn)主要是幫助員工提升勝任現(xiàn)有崗位所需的技能，達(dá)成業(yè)績(jī)；同時(shí)為員工的職業(yè)發(fā)展提供培訓(xùn)。

(一)搭建以員工崗位能力為核心的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工。根據(jù)類別分為：新員工、普通員工和管理者；員工根據(jù)從事的業(yè)務(wù)方面分為市場(chǎng)系統(tǒng)、產(chǎn)品系統(tǒng)、運(yùn)作系統(tǒng)、職能系統(tǒng)4大類，2()多個(gè)專業(yè)序列。

培訓(xùn)方式：分為在崗培訓(xùn)和脫崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)的具體形式有日常工作輔導(dǎo)(上級(jí)帶下級(jí)、老員工帶新員工等)、實(shí)習(xí)、輪崗、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等，從一定意義上來講，在崗培訓(xùn)更能體現(xiàn)員工的學(xué)習(xí)能力和意識(shí)；脫崗培訓(xùn)是另外一種重要的培訓(xùn)形式，根據(jù)不同的需求采取內(nèi)部集中組織培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩種方式。

培訓(xùn)隊(duì)伍：在開展各類培訓(xùn)項(xiàng)目的同時(shí)也逐步建立了一支包括人力資源部、各部門培訓(xùn)專員、專兼職講師及全體干部在內(nèi)的培訓(xùn)隊(duì)伍。目前，爭(zhēng)當(dāng)講師正成為公司員工特別是各級(jí)干部的發(fā)展目標(biāo)，公司已建立丁一支以總裁室成員為首的頗具實(shí)力的專兼職講師隊(duì)伍。

培訓(xùn)組織按照統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)實(shí)施的原則。人力資源部負(fù)責(zé)整體規(guī)劃并實(shí)施企業(yè)文化與戰(zhàn)略發(fā)展、管理類、職業(yè)技能類的培訓(xùn)項(xiàng)目，公司各部門的培訓(xùn)專員在協(xié)助實(shí)施以上項(xiàng)目的同時(shí)，規(guī)劃本部門的專業(yè)技能類培訓(xùn)，以滿足員工在專業(yè)技能培訓(xùn)方面的需求。

培訓(xùn)制度：為保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施和培訓(xùn)效果的有效性，建立了《聯(lián)想兼職講師管理?xiàng)l例》、《課程開發(fā)流程和規(guī)范》、《新員工培訓(xùn)制度》、《培訓(xùn)費(fèi)用的使用規(guī)范及指南》等制度。

培訓(xùn)設(shè)施：為員工提供更為方便的學(xué)習(xí)方式，專門建設(shè)了用于網(wǎng)上培訓(xùn)的電子教室、設(shè)備先進(jìn)的員工自助學(xué)習(xí)中心及遠(yuǎn)程教育等培訓(xùn)場(chǎng)所。

培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：公司高層對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占到工資總額的5％。

(三)初步建立針對(duì)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)體系，為不同類別、不同層次員工提供系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，為員工職業(yè)發(fā)展搭建培養(yǎng)平臺(tái)

1、新員工培訓(xùn)：新員工在試用期內(nèi)所需要的系統(tǒng)培訓(xùn)。內(nèi)容包括集團(tuán)介紹、歷史、管理文化、規(guī)章制度、部門(或群組)業(yè)務(wù)和崗位工作流程、規(guī)范。形式上分“報(bào)到培訓(xùn)”(基本情況、報(bào)到手續(xù))、“網(wǎng)上培訓(xùn)”(公司制度、規(guī)范)、“指導(dǎo)人指導(dǎo)”(崗位流程、規(guī)范)及為期一周的全封閉式“入模子”培訓(xùn)(公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織及文化)。其中“入模子”培訓(xùn)采取團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)造――種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的氛圍，討論、游戲、參觀、錄相等多種方法交互使用。經(jīng)過一周豐富多彩、緊張有序的學(xué)習(xí)生活，將形成一支友愛、激情、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。新員工培訓(xùn)達(dá)到了幫助新員工迅速融想、適應(yīng)崗位要求的目的，同時(shí)使新員工在試用期的離職率大大降低。

2、員工通用技能培訓(xùn)：勝任某崗位工作所需要的通用技能培訓(xùn)，即針對(duì)全員核心勝任力和某一崗位序列專業(yè)勝任能力中的通用核心能力(不含專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí))的培訓(xùn)。課程有時(shí)間管理、目標(biāo)制定與達(dá)成、呈現(xiàn)技巧、人際溝通、有效解決問題、項(xiàng)目管理等，形式以面授和網(wǎng)上為主，員工可通過公司內(nèi)部主頁隨時(shí)報(bào)名參加自己所需的通用技能培訓(xùn)課程，針對(duì)各部門員工對(duì)某一門課程需求相劉?集中的情況，公司人力資源部也可為部門開設(shè)專班。通過通用技訓(xùn)的實(shí)施，使員工掌握了聯(lián)想特有的工作理念和工作方法，幫助員工提高工作效率。

3、員工專業(yè)技能培訓(xùn)：勝任某崗位工作所需的專業(yè)技能培訓(xùn)，即為針對(duì)某一崗位序列專業(yè)勝任能力和通用能力中本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)(如：采購(gòu)、產(chǎn)品知識(shí))的培訓(xùn)。課程分為銷售人員系列、產(chǎn)品經(jīng)理系列、質(zhì)量管理系列、采購(gòu)系列、生產(chǎn)管理系列等。其中銷售人員系列又細(xì)分為“渠道銷售初級(jí)、高級(jí)”、“客戶銷售初級(jí)、高級(jí)”、“電話銷售初級(jí)”及“銷售經(jīng)理初級(jí)、高級(jí)”。以集中面授為主。通過大量的各崗位的專業(yè)技能培訓(xùn)使關(guān)鍵崗位的員工掌握了專業(yè)的工具和方法，促進(jìn)了員工業(yè)績(jī)的達(dá)成和職業(yè)的發(fā)展。

4、干部管理培訓(xùn)：集團(tuán)各級(jí)管理干部勝任管理崗位所需的能力培訓(xùn)。內(nèi)容分為：管理技能培訓(xùn)(如領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等)、企業(yè)文化培訓(xùn)。課程分為“高潛質(zhì)人員系列”、“新任經(jīng)理系列”、“基層經(jīng)理系列”、“中層經(jīng)理系列”、“高層經(jīng)理系列”。主要以面授為主，輔助以網(wǎng)上、研討會(huì)方式。通過實(shí)施干部的管理培訓(xùn)，為聯(lián)想培養(yǎng)了一批懂經(jīng)營(yíng)、懂管理、懂專業(yè)的干部，使聯(lián)想的事業(yè)能夠在有事業(yè)心的干部帶領(lǐng)下不斷地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。

同時(shí)，聯(lián)想還建立了“大聯(lián)想學(xué)院”，專門負(fù)責(zé)為渠道合作伙伴進(jìn)行培訓(xùn)。課程設(shè)置上也是基于的關(guān)鍵崗位所需要的能力而設(shè)定。如銷售代表系列、售前工程師系列、分銷經(jīng)理系列、總經(jīng)理系列。在為合作伙伴提供專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)，還向他們輸出聯(lián)想的管理思想、經(jīng)驗(yàn)和方法，在提高合作伙伴忠誠(chéng)度的同時(shí)，與合作伙伴共同成長(zhǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)。

(四)大力支持員工以多種方式實(shí)現(xiàn)與提高工作技能和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的學(xué)習(xí)目標(biāo)

為保障員工能力的不斷提升?并體現(xiàn)員工參加培訓(xùn)的權(quán)利，公司年度培訓(xùn)規(guī)劃中明確規(guī)定每個(gè)員工的脫崗培訓(xùn)時(shí)間，并在財(cái)年初制定出員工培訓(xùn)計(jì)劃。每位員工參加培訓(xùn)的情況都會(huì)被記錄在人力資源部的培訓(xùn)信息系統(tǒng)中，公司已嘗試將員工尤其是干部參加培訓(xùn)的情況與其在公司的發(fā)展相掛鉤，以保證培訓(xùn)的效果。

在培訓(xùn)部門的努力及公司所有員工的配合下，人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)從2000財(cái)年的38．6學(xué)時(shí)上升到2001財(cái)年的49小時(shí)，培訓(xùn)工作的總體滿意度也逐年上升。

二、更新培訓(xùn)觀念，“建設(shè)”與“打仗”相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性培訓(xùn)

培訓(xùn)是手段，對(duì)公司的價(jià)值主要有兩個(gè)。一是通過改善員工能力(包括態(tài)度、知識(shí)、技能)，提升員工的績(jī)效，保障員工的職業(yè)發(fā)展。二是通過改善公司業(yè)務(wù)及職能管理的業(yè)務(wù)模式、流程、機(jī)制和文化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略，保障公司競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。

聯(lián)想集團(tuán)在搞好“培訓(xùn)建設(shè)”即持續(xù)做好以崗位能力為核心的培訓(xùn)體系的同時(shí)，還配合公司戰(zhàn)略，“打好仗”即引進(jìn)先進(jìn)的思想和方法，引發(fā)變革，再造模式和流程。如：引入“6SIGMA'’，改善質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈的管理方法和能力，同時(shí)行政后勤、客戶服務(wù)等部門建立了持續(xù)改善小組，運(yùn)用6SIGMA方法和工具，改善流程，節(jié)約了成本，提高了工作質(zhì)量和滿意度。配合銷售部門實(shí)現(xiàn)銷售模式、銷售管理及銷售組織的改造。配合公司服務(wù)轉(zhuǎn)型，引入并實(shí)施“關(guān)鍵時(shí)刻”培訓(xùn)，在全員中建立統(tǒng)一的服務(wù)客戶的思維方式和方法。在變革的過程中，培訓(xùn)貫穿其中，參與新流程的建立，新流程建立后，實(shí)施新流程、新方法和技能的培訓(xùn)，成為管理、業(yè)務(wù)變革的一部分。

另外，“打仗”還體現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)或組織調(diào)整后，配合調(diào)整及時(shí)策劃組織對(duì)新崗位的上崗人員的培訓(xùn)。如新任大區(qū)總經(jīng)理的培訓(xùn)、銷售首席代表培訓(xùn)、電話銷售代表培訓(xùn)等。

“打仗”不僅司?以指導(dǎo)培訓(xùn)如何進(jìn)行“培訓(xùn)建設(shè)”，同時(shí)也帶動(dòng)了“培訓(xùn)建設(shè)”的不斷完善。

三、“自上而下”，發(fā)揮干部在培訓(xùn)中的作用

聯(lián)想在培訓(xùn)中一直堅(jiān)持發(fā)揮干部的作用，倡導(dǎo)干部學(xué)會(huì)用培訓(xùn)的手段，傳承公司戰(zhàn)略、帶好隊(duì)伍。在培訓(xùn)中，干部不僅帶頭當(dāng)講師、開發(fā)課程，而且在有些培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施上，先要求所有干部參加，然后在員工層面開展。

2002年，聯(lián)想核心價(jià)值觀提出后，存在著對(duì)價(jià)值觀的闡釋理解不一致的現(xiàn)象，需要內(nèi)部在價(jià)值觀上有一個(gè)統(tǒng)一的文化語言。因此集團(tuán)就由上至下對(duì)全員進(jìn)行了核心價(jià)值觀的培訓(xùn)，從課程資料開發(fā)、講師培養(yǎng)、培訓(xùn)實(shí)施到訓(xùn)后跟蹤歷時(shí)整整一年。在開發(fā)好課程后，先由總裁楊元慶，對(duì)總裁室成員及總經(jīng)理培訓(xùn)，然后，由各副總裁或總經(jīng)理當(dāng)講師，結(jié)合部門實(shí)際工作中發(fā)生的正反案例，對(duì)本部門的員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，大家有交流、有分享，形式活潑。這樣一來，公司上下不僅對(duì)聯(lián)想核心價(jià)值有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，而且通過干部當(dāng)講師的方式，在促進(jìn)上級(jí)與下級(jí)的交流的同時(shí)，把管理者的思想最直接地傳達(dá)到公司的各個(gè)階層。

新員工人職培訓(xùn)中，總裁室的成員會(huì)輪流參加，與新員工交流公司戰(zhàn)略，分享本人在聯(lián)想職業(yè)發(fā)展的歷程和感悟，新員工對(duì)能夠有機(jī)會(huì)與公司高層進(jìn)行面對(duì)面的溝通，都很珍惜，踴躍提問。座談會(huì)使學(xué)員收獲很大，評(píng)價(jià)很高。

年初，干部會(huì)明確本人今年要開發(fā)什么課程或講多少學(xué)時(shí)的課，培訓(xùn)中心的人員會(huì)支持干部實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這種做法也使得集團(tuán)價(jià)值鏈某一環(huán)節(jié)上的經(jīng)驗(yàn)得到總結(jié)和積累，競(jìng)爭(zhēng)力得以繼承并提升。

第9篇：戰(zhàn)略管理培訓(xùn)范文

2095-3283（2015）12-0148-05

寧夏深處內(nèi)陸，作為我國(guó)唯一的回族自治區(qū)，擁有得天獨(dú)厚的穆斯林文化稟賦，2012年獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)區(qū)和銀川綜合保稅區(qū)。寧夏處于我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略西線的重要位置，發(fā)展對(duì)西亞、中亞、阿拉伯地區(qū)的貿(mào)易具有優(yōu)越的地理及政策優(yōu)勢(shì)。隨著寧夏兩區(qū)建設(shè)，以及“一帶一路”建設(shè)中中阿貿(mào)易的開展和向西開放戰(zhàn)略的實(shí)施，亟需大量具有系統(tǒng)理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技能的外貿(mào)人才，但寧夏本科高校中僅有北方民族大學(xué)設(shè)有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)。作為中阿貿(mào)易的橋頭堡，寧夏應(yīng)積極探索培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)外貿(mào)發(fā)展需求的經(jīng)貿(mào)人才，因此，探索寧夏高校本科外貿(mào)人才實(shí)務(wù)技能的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、國(guó)內(nèi)外關(guān)于外貿(mào)企業(yè)出口技能的文獻(xiàn)綜述

（一）國(guó)外研究綜述

1.企業(yè)技能

國(guó)外文獻(xiàn)將企業(yè)技能視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源之一，形成了資源基礎(chǔ)論和企業(yè)能力理論兩個(gè)觀點(diǎn)。資源基礎(chǔ)論將企業(yè)技能視為企業(yè)擁有的無形資源（Barney，1991），而這些以人力資源、技術(shù)專利為代表的無形資源和企業(yè)的有形物質(zhì)資源共同構(gòu)成企業(yè)的基礎(chǔ)資源（Milerhe Shamsie，1996）。企業(yè)能力理論提出了核心能力的觀點(diǎn)，認(rèn)為不斷累積的職工知識(shí)和技能、技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)部的知識(shí)、企業(yè)的價(jià)值觀和形式構(gòu)成了企業(yè)能力的知識(shí)（Prahala和Hamel，1990）。

2.外貿(mào)企業(yè)出口技能的系統(tǒng)識(shí)別

出口技能作為外貿(mào)企業(yè)的行業(yè)技能日益受到研究者的重視，對(duì)出口技能進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別代表了這一部分的研究方向。大多數(shù)學(xué)者以一個(gè)國(guó)家一定數(shù)量的外貿(mào)企業(yè)作為研究對(duì)象，對(duì)出口技能進(jìn)行識(shí)別并分類，如Kedia和Chhokar（1986）、Kaynak（1992）、Kksal（2006）分別對(duì)美國(guó)、加拿大、土耳其等國(guó)的部分企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，總結(jié)出出口技能的分類及重要性。在研究方法上具有參考性的還有Kotabe和Czinkota（1992），他們運(yùn)用主成分分析法識(shí)別外貿(mào)企業(yè)的主要出口技能，奠定了此類課題的基礎(chǔ)研究方法。

3.外貿(mào)企業(yè)的重要出口技能識(shí)別

除了研究企業(yè)出口技能的系統(tǒng)識(shí)別外，部分學(xué)者還專門研究了外貿(mào)企業(yè)重要的出口技能識(shí)別。如Rabino（1979）、Ogram（1992）等認(rèn)為企業(yè)的金融技能是重要的，Robino（1970）、Ogram（1982）識(shí)別出企業(yè)出口流程中的制單能力的重要性，Rabino（1979）、Ross和Whalen（1999）認(rèn)為貿(mào)易壁壘等政府規(guī)則很重要，Wang和Olsen（2002）則強(qiáng)調(diào)了對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的了解對(duì)出口有重要影響。

（二）國(guó)內(nèi)研究綜述

Li Ling-yee作為我國(guó)最早開始研究此類課題的代表，通過對(duì)我國(guó)部分企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查，建立了由出口財(cái)務(wù)資源、出口供應(yīng)鏈管理、低成本優(yōu)勢(shì)、差異化優(yōu)勢(shì)、出口績(jī)效五個(gè)方面構(gòu)成的出口競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的周婷在國(guó)際上已經(jīng)識(shí)別的重要出口技能的基礎(chǔ)上，于2006年10月下旬到12月上旬對(duì)我國(guó)經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的東部重點(diǎn)省份和地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了一次廣泛的出口技能調(diào)查。研究成果定義了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)成功出口所需的重要技能，為國(guó)際貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方案的制定和政府出口技能培訓(xùn)的改革奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)提供技能識(shí)別與排序的方法，為定義其他專業(yè)技能提供借鑒。周婷和冷柏軍（2010）對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口技能學(xué)習(xí)重視度的影響因素進(jìn)行分析，提出了企業(yè)特征、出口發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)管理層的支持、政府的支持四個(gè)方面的主要影響因素。

綜上，國(guó)內(nèi)外學(xué)者均提出了企業(yè)技能的重要性，并且形成了可參考的對(duì)企業(yè)技能的識(shí)別和排序方法，為同類課題的研究提供了很好的借鑒基礎(chǔ)。

二、調(diào)查研究方法設(shè)計(jì)

針對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)許多文獻(xiàn)在進(jìn)行實(shí)務(wù)型人才培養(yǎng)的研究中多借助理論進(jìn)行假擬性的分析，缺乏客觀的對(duì)實(shí)務(wù)部門調(diào)查研究支撐的有力論據(jù)，本文選取具有一定代表性及研究可行性的寧夏外貿(mào)企業(yè)，在進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上提出對(duì)本地區(qū)外貿(mào)人才實(shí)務(wù)技能培養(yǎng)的重點(diǎn)。

（一）數(shù)據(jù)來源

在基于現(xiàn)有文獻(xiàn)的研究及對(duì)企業(yè)調(diào)研與訪談的基礎(chǔ)上，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了7大類57項(xiàng)出口技能，7大類技能為：國(guó)際貿(mào)易合同的磋商與訂立技能、國(guó)際市場(chǎng)需求調(diào)研與營(yíng)銷技能、國(guó)際金融與結(jié)算技能、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸、保險(xiǎn)與商品檢驗(yàn)檢疫技能、國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)則技能、國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能、國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)。問卷設(shè)計(jì)包括企業(yè)基本情況和出口技能評(píng)分表兩部分。

針對(duì)寧夏外貿(mào)企業(yè)共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回114份，有效問卷108份，問卷有效率94.7%。其中國(guó)有企業(yè)占7.62%，集體企業(yè)占10.9%，國(guó)有獨(dú)資公司占13.4%，其他有限責(zé)任公司占8.0%，股份有限公司占8.9%，私營(yíng)企業(yè)占0.9%，私營(yíng)有限責(zé)任公司占38.4%，私營(yíng)股份有限公司占4.5%，中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)占8.9%，外資企業(yè)占4.5%，外商投資股份企業(yè)占2.7%，中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)占0.9%。其中67.5%的企業(yè)無分支機(jī)構(gòu)，10.5%的企業(yè)在國(guó)內(nèi)有分支機(jī)構(gòu)，2家企業(yè)在國(guó)外有分支機(jī)構(gòu)。

關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)類型，有92家企業(yè)為內(nèi)外貿(mào)結(jié)合，占比85.2%，13家企業(yè)為純外貿(mào)業(yè)務(wù)企業(yè)，占比12%，有3家由于外部市場(chǎng)不景氣，轉(zhuǎn)為純粹內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)。94家企業(yè)具有完善的員工管理培訓(xùn)體系。46.5%的企業(yè)擁有著名商標(biāo)或品牌。企業(yè)發(fā)展階段的主觀評(píng)判中，7%的企業(yè)認(rèn)為處于初創(chuàng)階段，41.2%的企業(yè)處于成長(zhǎng)階段，25.4%的企業(yè)處于擴(kuò)張階段，20.2%的企業(yè)處于成熟階段，同時(shí)57%的企業(yè)認(rèn)為其處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，28.1%的企業(yè)認(rèn)為處于國(guó)內(nèi)一般水平。36.7%的企業(yè)業(yè)務(wù)主要發(fā)生地為歐美國(guó)家，22.3%為日韓國(guó)家，12.23%為阿拉伯國(guó)家，17.1%為東盟各國(guó)。78.2%的企業(yè)為生產(chǎn)型企業(yè)，66.7%的企業(yè)有生產(chǎn)研發(fā)部門。56.7%的企業(yè)依靠展銷會(huì)拓展業(yè)務(wù)渠道。企業(yè)采用的結(jié)算方式依次為電匯、信用證和托收。

（二）研究方法

本文借鑒國(guó)內(nèi)外的研究方法，采用李克特五級(jí)量表對(duì)企業(yè)出口技能重要性進(jìn)行評(píng)分，1～5分分別代表重要性的逐級(jí)遞增，然后采用均值排序法對(duì)各項(xiàng)技能進(jìn)行排序，為科學(xué)評(píng)價(jià)各項(xiàng)技能的影響及重要性，采用主成分分析法建立公共因子，識(shí)別出企業(yè)的重要出口技能，形成后續(xù)分析的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

三、寧夏外貿(mào)企業(yè)出口技能的識(shí)別及排序結(jié)果

評(píng)分結(jié)果顯示，KMO值為0.886，Bartlett 的球形度檢驗(yàn)的p值為0.000，因此57項(xiàng)出口技能適合因子分析。

將外貿(mào)企業(yè)的出口技能初步分為7大類57項(xiàng)，通過主成分分析法和公共因子提取，共有7大類52項(xiàng)技能被識(shí)別出來，如表3所示，具體包括國(guó)際貿(mào)易合同的磋商與訂立技能（10項(xiàng)）、國(guó)際市場(chǎng)需求調(diào)研與營(yíng)銷技能（6項(xiàng)）、國(guó)際金融與結(jié)算技能（10項(xiàng)）、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸、保險(xiǎn)與商品檢驗(yàn)檢疫技能（6項(xiàng)）、國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)則技能（6項(xiàng)）、國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能（8項(xiàng)）、國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)（6項(xiàng)）。其中最后一類國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)，在以往的文獻(xiàn)里沒有設(shè)計(jì)進(jìn)去，然而在調(diào)研和與企業(yè)的座談中發(fā)現(xiàn)，此類反而是倍受企業(yè)管理人員重視的項(xiàng)目，比如是否具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞精神在整體排名中位居第2位、是否具備辦公設(shè)備（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）操作能力排名第5位、是否具備辦公自動(dòng)化軟件操作能力排名14、是否了解必要的商務(wù)禮儀排名19，均屬于排名靠前的受到外貿(mào)公司重視的專業(yè)技能。

同時(shí)將排名在前10位的出口技能單獨(dú)抽取出來列成表4，這10項(xiàng)技能分別來自第1類國(guó)際貿(mào)易合同的磋商與訂立技能、第4類國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸、保險(xiǎn)與商品檢驗(yàn)檢疫技能、第7類國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)。

四、排序結(jié)果分析

通過分析寧夏外貿(mào)企業(yè)出口技能的識(shí)別及排序結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：

（一）對(duì)國(guó)際貿(mào)易合同的磋商與訂立技能非常重視

從排名情況來看，這一類技能下的十項(xiàng)基本技能全部被識(shí)別出來并且排名普遍靠前，例如是否具有一定的商務(wù)談判能力和是否了解出口商品的基本情況分別排名第1位和第3位，除此之外企業(yè)普遍重視員工是否具備了解約定商品品質(zhì)、國(guó)際貨物買賣合同、包裝條件、繕制單證和貿(mào)易條件術(shù)語INCOTERMS等能力。這也表明寧夏外貿(mào)企業(yè)對(duì)基本出口實(shí)務(wù)技能的重視點(diǎn)仍處在基礎(chǔ)階段。

（二）對(duì)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸、保險(xiǎn)與商品檢驗(yàn)檢疫技能普遍重視

這一類技能中除了能否跟蹤出現(xiàn)問題的貨物未被識(shí)別出來，其他六項(xiàng)均被識(shí)別出來且排名普遍靠前。如知曉如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)、如何安排出口商品檢驗(yàn)檢疫分別排在第4位和第7位。與國(guó)外研究結(jié)果和我國(guó)學(xué)者針對(duì)東部省份外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研結(jié)果相比較，本文的排序結(jié)果與美國(guó)中小企業(yè)對(duì)物流的重視很一致，而我國(guó)東部發(fā)達(dá)省份外貿(mào)企業(yè)對(duì)運(yùn)輸、保險(xiǎn)等技能重視程度一般。這與寧夏屬于內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)以及銀川綜合保稅區(qū)的大力推進(jìn)有關(guān)，恰逢寧夏為我國(guó)“一帶一路”建設(shè)的西線推進(jìn)重要區(qū)域，政策的推進(jìn)使得外貿(mào)企業(yè)對(duì)于物流、商品的保險(xiǎn)和檢驗(yàn)檢疫技能更為重視。

（三）對(duì)國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)的重視程度非常高

分析以往國(guó)內(nèi)外研究成果發(fā)現(xiàn)，綜合素質(zhì)不屬于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)出口專業(yè)技能的內(nèi)容，然而目前企業(yè)往往對(duì)員工的吃苦精神、負(fù)責(zé)任的態(tài)度以及基本的辦公室軟硬件操作技能非常重視。這一類技能除了第一項(xiàng)是否具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力未被識(shí)別出來，其他六項(xiàng)分別被識(shí)別出來，且是否具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞精神、是否具備辦公設(shè)備（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）操作能力排名分別為第2位和第5位，對(duì)商務(wù)禮儀的了解程度也排名第19位，居于整個(gè)排名的靠前部分。重視程度反映出外貿(mào)人才普遍缺乏綜合能力，所以應(yīng)該重視國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

（四）對(duì)國(guó)際貿(mào)易政策與規(guī)則技能的重視程度一般

盡管此類技能下的六項(xiàng)技能均被識(shí)別出來，然而普遍居于中間位置，排名最靠前的是否了解本國(guó)有關(guān)出口的法律法規(guī)和商業(yè)習(xí)慣排在了第18位，值得一提的是是否了解綜合保稅區(qū)和內(nèi)陸開放區(qū)的相關(guān)優(yōu)惠政策和是否了解WTO的貿(mào)易規(guī)則及反傾銷、反補(bǔ)貼的影響等技能也得到了一定程度的重視。表明政策的推動(dòng)及當(dāng)前寧夏的發(fā)展機(jī)遇已對(duì)外貿(mào)企業(yè)起到了一定的影響，開始重視掌握貿(mào)易政策與規(guī)則這一技能在出口業(yè)績(jī)中的重要影響。

（五）對(duì)國(guó)際金融與結(jié)算技能重視度差別較大

此類技能的第8項(xiàng)能否確定最佳的付款方式未被識(shí)別出來，其他10項(xiàng)排名不均。對(duì)結(jié)算方法的操作技能、加快資金流轉(zhuǎn)的方法、基本結(jié)算工具的使用方法等技能排名較靠前，在57項(xiàng)技能的前半部分，而用遠(yuǎn)期合同管理外匯、管理受阻資金、安排出口應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等技能均排名靠后。這與寧夏地區(qū)外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易規(guī)模有限及銀行結(jié)算、金融工具的單一性有關(guān)，企業(yè)普遍對(duì)國(guó)際金融與結(jié)算的工具和方法了解不深，重視程度自然呈現(xiàn)差異性，表現(xiàn)出對(duì)于基本的結(jié)算方法的操作技能比較認(rèn)可，而對(duì)遠(yuǎn)期金融工具、貼現(xiàn)等技能重視程度偏低。

（六）對(duì)國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能重視程度非常低

此類8項(xiàng)技能雖然都被識(shí)別出來，然而排名普遍靠后。排名最靠前的是否具備制定企業(yè)出口戰(zhàn)略規(guī)劃的能力和是否具備供應(yīng)鏈管理的能力排在第37位和38位，而是否知曉如何管理文化多樣化和是否知曉如何管理戰(zhàn)略同盟和虛擬公司則排在最后兩位。說明寧夏地區(qū)外貿(mào)企業(yè)仍處在初級(jí)粗放型的發(fā)展階段，還未進(jìn)入注重戰(zhàn)略管理的高級(jí)階段。

五、對(duì)寧夏高校本科外貿(mào)人才實(shí)務(wù)技能培養(yǎng)的啟示

（一）重視對(duì)學(xué)生的人格塑造，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)、務(wù)實(shí)的品格

本次調(diào)研將品格設(shè)計(jì)為一項(xiàng)外貿(mào)出口的實(shí)務(wù)技能――國(guó)際商務(wù)綜合素質(zhì)，數(shù)據(jù)分析結(jié)果不出所料，識(shí)別出的六項(xiàng)技能都得到了外貿(mào)企業(yè)的高度重視，是否具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞精神、是否具備辦公設(shè)備（傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）操作能力排名分別為第2位和第5位，對(duì)商務(wù)禮儀的了解程度排名19，居于整個(gè)排名的靠前部分。這說明當(dāng)前高校在重視知識(shí)體系的傳授及實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)的同時(shí)，要充分重視對(duì)學(xué)生人格的塑造，培養(yǎng)學(xué)生踏實(shí)、務(wù)實(shí)的品格，在教書的同時(shí)做好育人工作。

（二）重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能

外貿(mào)人才的培養(yǎng)不能以實(shí)操能力作為唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)全球化及區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識(shí)，樹立國(guó)際化的視野和思維模式，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中作出正確判斷，找到最優(yōu)利益獲取途徑。座談企業(yè)均表示希望招收有扎實(shí)理論和專業(yè)素養(yǎng)的人才，特別是急需熟悉WTO規(guī)則、綜合保稅區(qū)等經(jīng)濟(jì)特區(qū)政策、RCEP、TPP等區(qū)域談判背景知識(shí)和追蹤能力的管理型人才。調(diào)研數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表明寧夏外貿(mào)企業(yè)普遍不太重視國(guó)際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能，然而這正暴露出內(nèi)陸企業(yè)的短板所在，所以應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際商務(wù)戰(zhàn)略管理技能，為寧夏外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)培養(yǎng)所需人才。

（三）科學(xué)合理分配實(shí)務(wù)課程中不同知識(shí)和技能的學(xué)時(shí)

國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)體系相對(duì)成熟，變化不大，然而大一統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)忽視了不同層次及不同方向?qū)W生的差別化需求。結(jié)合上文的實(shí)務(wù)技能排名情況，在實(shí)務(wù)課程的教學(xué)中，建議以實(shí)務(wù)課程群的方式避免各課程間內(nèi)容重復(fù)，同時(shí)以企業(yè)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的課時(shí)分配，突出重點(diǎn)。具體說來，仍然要充分重視作為傳統(tǒng)技能的國(guó)際貿(mào)易合同的訂立和磋商技能，給予其合適的課時(shí)保證知識(shí)體系的傳授和實(shí)操環(huán)節(jié)的模擬訓(xùn)練，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生國(guó)際物流實(shí)務(wù)技能的培養(yǎng)，特別是在INCOTERMS2010體系下，內(nèi)貿(mào)同樣可以適用外貿(mào)術(shù)語，更兼西部綜合保稅區(qū)及東部自由貿(mào)易園區(qū)的設(shè)立，通曉海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域的貨物運(yùn)輸規(guī)則及日益與國(guó)際規(guī)則相靠近的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸環(huán)境，成為越來越突出的一項(xiàng)外貿(mào)技能。充分重視國(guó)際結(jié)算等金融工具的實(shí)務(wù)教學(xué)，不僅使學(xué)生掌握基本的結(jié)算工具，更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生對(duì)遠(yuǎn)期金融工具、人民幣離岸結(jié)算、匯率風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具甚至伊斯蘭金融工具知識(shí)的掌握及實(shí)務(wù)操作技能的培訓(xùn)，為內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)及我國(guó)“一帶一路”建設(shè)培養(yǎng)合適的外貿(mào)人才。