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第1篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：管理學基礎；模塊化教學；探索與實施

一、引言

《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》指出:“課程教學與改革是提高教學質(zhì)量的核心，也是教學改革的重點和難點。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術領域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內(nèi)容?！薄豆芾韺W基礎》是高職經(jīng)管類專業(yè)普遍開設的專業(yè)基礎課程，由于管理行為廣泛存在于我們的工作、學習和生活的各個領域，所以學習管理知識、掌握管理的技能、培養(yǎng)管理思維與創(chuàng)新意識對每個人都十分必要。作為經(jīng)管類專業(yè)學生，培養(yǎng)目標定位為高素質(zhì)技能型管理人才，尤其要學好這一入門課程。

二、《管理學基礎》課程實施模塊化教學的意義

當前《管理學基礎》課程的教學不適應課程的培養(yǎng)目標，教學效果一般。表現(xiàn)為：一是教學內(nèi)容缺乏新鮮感,教材偏重知識傳授，忽視管理方法與技能的培養(yǎng)，教材同質(zhì)化現(xiàn)象普遍。二是教師難以針對專業(yè)特點開展教學設計，教學手段與教學方法單一。教師由于缺乏企業(yè)管理經(jīng)歷，不能結合專業(yè)特點開展有效的教學設計。三是學生普遍缺乏崗位工作經(jīng)驗，難以領悟企業(yè)的管理原理，學生學習的積極性難以調(diào)動。四是課堂教學沒有跳出知識灌輸?shù)娜ψ?，課堂氣氛沉悶，實踐教學難以取得理想效果，傳統(tǒng)教學模式仍占據(jù)主導地位，教師缺乏改革課程教學的執(zhí)行力。五是考核方法單一，一張試卷評定成績的情況仍然比較普遍。在這種情況下，學生學習本課程后僅掌握了一些管理的理論知識，缺乏處理實際問題的能力，面對今后的管理工作崗位將無所適從。試想，一個不懂得企業(yè)產(chǎn)品和技術、不了解市場、不熟悉企業(yè)的生產(chǎn)和營銷活動的畢業(yè)生如何能從事管理工作呢？畢業(yè)生往往需要用人單位進行長時間的崗位培訓才能上崗，而晉升為管理崗位更需漫長的過程。近年來，我們探索實施的模塊化教學改革的目的就是突出學生管理能力的培養(yǎng)。

三、《管理學基礎》課程模塊化教學的探索與實施

模塊化教學是一種以現(xiàn)場教學為主、技能培訓為核心的教學模式。該模式以其靈活實用的特點成為職業(yè)院校課程改革的重要參考，廣泛應用于專業(yè)課程的教學。所謂模塊（Module）是指某個系統(tǒng)的獨立組成單元或子程序。教學模塊描述的是圍繞特定教學主題或目標的教學活動單元組合，每一個教學模塊構成相對獨立的教學單元，通過開展不同的教學活動設計幫助學習者獲得某些方面的能力和素質(zhì)。與傳統(tǒng)知識傳授的教學相比，模塊化課程以崗位能力和職業(yè)素養(yǎng)作為培養(yǎng)單元，即每一課程模塊對應一個崗位工作能力要素。各個課程模塊有機結合形成課程的培養(yǎng)目標。管理學課程實施模塊化教學就是要立足專業(yè)，面向工作崗位，明確工作任務，設計教學活動單元，以專業(yè)能力培養(yǎng)為目標，開展有針對性的教學。

（一）《管理學基礎》課程模塊化體系的構建

一門課程的能力培養(yǎng)目標可以由若干個教學模塊來支撐。這些模塊既可以被定性或定量描述出來，也可以被評價判斷。模塊化教學模式以“MES”和“CBE”兩種模式為代表?！癕ES”以工作程序為主線、崗位任務為依據(jù)確定模塊，主要側重于崗位工作能力的培養(yǎng)。“CBE”則以認知能力和活動能力為依據(jù)確定模塊，主要側重于職業(yè)基礎能力和通用能力的培養(yǎng)。管理學課程教學目標側重于學生基礎和通用能力的培養(yǎng)，同時也包括專業(yè)所需的崗位工作能力的培養(yǎng)。結合以上兩種模式，可以構建管理學課程的模塊化體系。

（二）《管理學基礎》課程的教學模塊構成要素

根據(jù)上圖，結合管理學課程的教學內(nèi)容及目標，管理學課程教學模塊可以劃分：

1.管理基礎模塊。側重于學生基礎和通用能力的培養(yǎng)。主要培養(yǎng)學生對管理的認知能力。該模塊包含的主要內(nèi)容有：管理認知、管理者認知、管理思想與理論認知和管理方法認知。

2.管理職能與實務模塊。該模塊構成了本課程的主體，主要由四大能力模塊構成，分別是計劃、組織、領導和控制模塊。每一模塊包含了若干個能力要素。例如，計劃模塊的能力要素包括：分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、科學決策與創(chuàng)新方法、制定計劃；領導模塊的能力要素包括：領導者的素質(zhì)能力認知、權力運用與有效的指揮、激勵、溝通與協(xié)調(diào)、合作與團隊等。

3.管理創(chuàng)新與拓展模塊。該模塊側重于管理能力的運用和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。學習內(nèi)容是結合未來從事的專業(yè)領域，了解市場、產(chǎn)品、營銷、生產(chǎn)等管理活動，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，內(nèi)容包括企業(yè)認知、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務管理、管理創(chuàng)新思維模塊。

（三）《管理學基礎》課程模塊化教學的組織與實施

組織和實施模塊化教學的環(huán)節(jié)是關鍵，它直接關系到教學的效果。借鑒“MES”和“CBE”的思想，我們在教學活動中開展了探索和嘗試。

1.圍繞管理學課程培養(yǎng)的能力目標，制定課程實施標準。圍繞各模塊的能力要素，我們制定了管理學課程的實施標準，課程標準詳細羅列了各個教學模塊的學習內(nèi)容、學時、能力要求、教學方法手段以及考核評價等內(nèi)容。在教學過程中，以學生為中心，培養(yǎng)學生的自學能力、分析解決問題的能力和自我管理能力，教學方法側重于案例教學、小組討論、頭腦風暴，提倡探究學習和合作學習?？己嗽u價貫徹整個學習過程，明確每一個模塊的學習目標，將這些目標具體化，形成可以觀測的指標，學生一開始就明確考核的目標。

2.劃分小組，組建模擬管理團隊。實施分組是開展模塊化教學的重要組織形式。我們通常根據(jù)學生的個性、認知水平和管理能力等以5～7人為一組組建團隊，推選組長，各團隊設計自己的團隊名稱和口號。團隊本身也包含了許多管理行為，例如團隊目標、工作任務、溝通與協(xié)調(diào)等。

3.創(chuàng)設管理情景，實施問題教學和任務教學。管理學的教學離不開一定的管理情景，管理情景可以通過多種渠道獲取，例如案例、模擬場景、管理故事、角色扮演和企業(yè)現(xiàn)場參觀等。一定的情景更容易幫助學生認識管理活動。每個模塊包含的能力要素都可以結合具體情景進行教學。

4.開展豐富多彩的課堂教學設計。模塊教學必須摒棄“滿堂灌”的教學方法，做好課堂教學設計，教師的角色是組織者和點撥者，學生是主體，學生由被動接受轉為主動參與，做到動腦思考、動嘴表達、動手操作。我們本課程采用的教學方法有：（1）小組討論。分組組織學生圍繞案例、情景和為題開展討論，各組代表發(fā)言，由教師予以總結，給予各小組及發(fā)言代表一定的評分。（2）頭腦風暴。頭腦風暴本身就是一種管理決策方法，在教學中，教師給定一些管理問題和管理困境，組織學生開展頭腦風暴，鼓勵創(chuàng)新思維，通過相互啟發(fā)提高分析解決問題的能力。（3）案例與情景分析。通過呈現(xiàn)管理案例或情景，創(chuàng)設一種身臨其境的氛圍，學生設身處地地處理面臨的管理問題，再通過深入分析研究，獲得解決問題的方法。（4）模擬仿真教學。我們依據(jù)現(xiàn)有條件開展了模擬仿真教學。例如，在創(chuàng)業(yè)實訓室模擬組建公司的整個流程，在ERP實訓室模擬采購、生產(chǎn)、投資、營銷等企業(yè)決策和專項管理行為。

5.拓展第二課堂。通過與其他專業(yè)課程聯(lián)合，開展了豐富多彩的第二課堂活動，形式有：（1）校外參觀見習。結合專業(yè)組織學生開展企業(yè)認知見習，如大型商超、房地產(chǎn)公司、旅行社、汽車4s店、物流公司等。見習前布置實訓任務，見習結束后進行小組總結。（2）經(jīng)理人講座。邀請合作企業(yè)的管理人員開展專題講座，提高學生學習興趣，拓展學生視野。（3）組織主題演講。我們開展了諸如“我是經(jīng)理人，我來做管理”、“如何做一名好店長”和“三分鐘即興演講”等主題演講活動，提高了學生的表達能力和管理素質(zhì)。（4）開展團隊拓展訓練。在操場開展團隊小游戲，例如破冰游戲、團隊過河、高臺背摔、極限挑戰(zhàn)、晨會游戲等，這些團隊游戲活躍了氣氛，幫助學生形成團隊意識，提高組織溝通技能。

四、結束語

《管理學基礎》課程通過模塊化教學改革嘗試，課堂組織變得不再死板，教學形式與方法變得靈活多樣，學生學習的積極性顯著提高，教師評學，學生評教的滿意度均呈上升勢態(tài)，為課程教學改革提供了借鑒。

作者:李茂龍 陳慧 單位:安徽省亳州職業(yè)技術學院

參考文獻：

[1]饒君華:《管理學基礎》［M］.北京：高等教育出版社，2013。

[2]單鳳儒:《管理學基礎》（第四版）［M］.北京：高等教育出版社，2012。

第2篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：實驗室管理；管理素質(zhì)；實驗儀器；管理制度

化學是一門實驗性較強的學科，化學實驗是學生學習化學知識、培養(yǎng)學生科學素養(yǎng)的重要途徑之一。新課改下的化學教學，除了積極倡導學生的自主學習與研究性學習外，還特別強調(diào)化學實驗教學的重要性。因此，作為一名實驗室工作人員，要想真正落實新課改精神，搞好實驗教學，就應該加強化學實驗室管理和研究。下面是我對化學實驗室管理與研究方面的幾點思考，僅供大家參考：

一、實驗管理人員要樹立服務意識

實驗室工作人員肩負著實驗準備、實驗儀器維保等工作，因此，只有樹立服務意識，才能更好地為實驗教學工作服務。所以，在學習蘇教版高中化學教材時，我采取了這樣的做法：（1）認真閱讀教材內(nèi)容，把握教師上課進度，根據(jù)教學進度做好實驗準備。（2）演示實驗的藥品要擺放有序。高中化學教材中的演示實驗比較多，只有按年級擺放，才能做到藥品名稱方便取用、一目了然。（3）安全有效管理儀器和藥品。教師每領取一件儀器和藥品，都要嚴格填好領取數(shù)據(jù)。（4）做好保管工作。各種儀器和物品必須有條理、有系統(tǒng)地進行保管。

二、及時更新實驗儀器

當前，實驗室現(xiàn)有的儀器設備很難滿足新課改下形式多樣、數(shù)量繁多的化學探究實驗需要，因此，我常常針對新課標配備要求，及時清點現(xiàn)有儀器，并按新課標要求盡快進行補充，力爭滿足化學教材中的分組實驗、演示實驗以及探究實驗需求。例如在學期初我就做好儀器采購計劃，因為少購或漏購了就會影響化學實驗教學正常進行，多購或重復購買就造成不必要的浪費。所以，我針對每學年所需要的藥品、儀器數(shù)量對庫存物資加以清查，從而保障采購計劃順利進行。例如在學習蘇教版高中化學教材時，我針對課程標準，更新了一些常用儀器，有計量類的、加熱類的、容器類的等等。

三、積極完善管理制度

一個實驗室只有具有嚴格的制度、嚴明的紀律、嚴密的機制，才能保證實驗室工作的科學化、規(guī)范化，因此，在工作中，我積極改善原有的不合理的制度，努力完善各項管理制度。例如在學習蘇教版高中化學教材時，我針對新課標要求，制定了《實驗室工作人員制度》《實驗室儀器使用制度》《開放實驗室管理制度》等等。

總之，新課改下的實驗室管理工作是一項艱巨的任務，在今后的工作中，我將積極完善實驗室管理工作，為全面落實新課改，全面提高化學教學教學質(zhì)量作出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]詹和平，溫萍.如何加強實驗室教學管理.黑龍江省高等教育學會2002年學術年會交流論文集，2002.

第3篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)孵化；管理機制

大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地是為大學生提供創(chuàng)業(yè)平臺及相關資源，學院提供場所及相關設施，采用真實電子商務企業(yè)運營模式，以提高大學生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力為目標的企業(yè)化實訓基地。

一、大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地的基本功能

1.孵化功能

大學生創(chuàng)業(yè)基地的首要功能是可以利用高校教師的充實理論經(jīng)驗為企業(yè)提供多方面的企業(yè)管理、技術、服務等咨詢，也可以為企業(yè)提供必要的營銷策劃、法律援助等，從而為企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)的孵化必要條件，同時創(chuàng)業(yè)孵化基地還可以借助自身的種種資源優(yōu)勢為高?；蛘呤巧鐣?chuàng)業(yè)者提供較好的創(chuàng)業(yè)和實踐平臺，提高企業(yè)和學生的創(chuàng)業(yè)成功幾率。

2.創(chuàng)業(yè)實踐功能

通過創(chuàng)業(yè)導師和企業(yè)人員為的輔導和出謀劃策，創(chuàng)業(yè)者在基地中可以進行互通有無，并進行相互的幫助。學生可以通過真實的創(chuàng)業(yè)活動，組建項目團隊，以企業(yè)化運作，服務于“工學結合”人才培養(yǎng)模式。該基地能夠使學生能夠在校內(nèi)感受企業(yè)的工作氛圍，實現(xiàn)在?！绊攳弻嵙暋?，零距離的體驗電子商務，掌握跨入電子商務產(chǎn)業(yè)所需的各項技能，成為“一專多能”的應用型人才。

3.創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)功能

在創(chuàng)業(yè)孵化基地中，高?？梢越柚鐣透咝ＹY源開展相關的創(chuàng)業(yè)培訓，來提高學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)知識儲備，主要形式可以包括專題講座、開展各層次的創(chuàng)業(yè)大賽，或參與企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目等等。

二、大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地的運營管理機制

1.大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地運營管理方法

創(chuàng)業(yè)孵化基地建立過程中需要學生自愿報名和學校選拔相結合，首先由學生遞交加入申請，學校通過設置一些相關的創(chuàng)業(yè)考試，考核學生的成績，并從中選拔出適當?shù)某蓡T加入。第二環(huán)節(jié)就是孵化基地的運營和管理。在基地中應實行運營總監(jiān)負責制，并設置管理層和不同的業(yè)務部門，并均由學生組成進行自主管理，并在運行中會為學生配備一定的指導教師，幫助成員們利用課余時間進行公司業(yè)務的開展。后期的孵化基地運營包括網(wǎng)上網(wǎng)下，進行全方位、多媒體宣傳推廣；對頂崗實習的學生實行崗位考核和管理；并形成老學員帶新學員的實習機制。同時實習學員在基地各崗位之間轉換，全面學習和掌握電子商務技能，并對學院進行各崗位技能的全面考核，使人才的培養(yǎng)由專才往全才的方向發(fā)展，更好的滿足招聘崗位的需求。

2.項目的資源管理方法

在孵化基地中實時的項目可以是學生們自己的創(chuàng)意和想法，也可以通過校園創(chuàng)業(yè)大賽來征集相應好的創(chuàng)意，同時還可以和企業(yè)合作進行相關項目的開發(fā)。同時也可以通過承辦一下創(chuàng)業(yè)大賽，從中獲取相關創(chuàng)業(yè)項目。而對于高校來說，需要投入相關資源和人力的付出。

3.大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地的文化建設

主要包含兩方面，精神文化和制度文化建設。創(chuàng)業(yè)基地的精神文化建設至關重要，因為他可以凝聚人心，規(guī)范員工的工作行為，統(tǒng)領員工的理想信念，提高員工的精神追求，是整個孵化基地建立的靈魂。所以在基地的建設過程中，需要不斷健全相關管理制度，加強學生行為規(guī)范的養(yǎng)成，規(guī)范項目流程，提高設備使用率，在保證基地工作的有序開展時，通過基地文化的建設，提供基地運營的成功率。

4.創(chuàng)業(yè)孵化團隊建設

創(chuàng)業(yè)團隊的建設對對創(chuàng)業(yè)的成功同樣起著非常重要的作用。能夠創(chuàng)建一支精英團隊，使該基地能夠高效率的運轉首選需要從組建團隊開始。團隊的組建需要團隊成員不僅需要再能力和背景上互補，同樣需要職責劃分清楚。(1)能力或背景上的互補在招募創(chuàng)業(yè)團隊成員時不應該僅僅注重成員間是否能夠良好互動，團隊合作，成員之間的知識面、能力、背景是否互補，能夠完全滿足項目的運營要求，應該是重中之重。(2)職責劃分和“權益”分配創(chuàng)業(yè)團隊中每個成員加入團隊的動機是不同的，有的成員是就業(yè)趨勢使然，有的是趨于興趣參加基地，當然也有很多成員希望實現(xiàn)人生的創(chuàng)業(yè)價值，但無論是那種動機，權益就是其中非常重要的一項，所以權益分配問題也是一個敏感但必須要面臨的一個問題。所以每個創(chuàng)業(yè)團隊要明確確定一個清晰合理的利潤分配方案，分配方案的內(nèi)容應包括股權、期權和分紅權，同時也應該包括增資、融資、擴股、撤資等與項目成員利益緊密相關的事宜。

5.創(chuàng)業(yè)孵化團隊的激勵

隨著創(chuàng)業(yè)孵化團隊規(guī)模和業(yè)務范圍的擴大，創(chuàng)業(yè)團隊在后期管理上容易出現(xiàn)矛盾，所以需要進行有效的激勵來保證團隊的“戰(zhàn)斗力”。獎勵方式應包括物質(zhì)和精神方面兩種。物質(zhì)激勵方面，應該根據(jù)創(chuàng)業(yè)基地內(nèi)成員的表現(xiàn)，按照“按勞分配”的原則，并結合績效評價的結果給出相應的激勵，對于表現(xiàn)尤為突出具有突出才能的團隊成員可以給予期權物質(zhì)激勵。職位的獎勵、環(huán)境的提升、文化的建設都應該應該包括在精神激勵內(nèi)容中，這樣既可以調(diào)動成員的積極性，又可以提升團隊成員的的凝聚力和競爭力。

大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地的運行在當下對大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及社會的整體進行有著巨大的推動作用。在今后孵化基地的建設中，在保證基地運營的基礎上，進一步完善管理機制，創(chuàng)新工作模式，擴大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈，完善培養(yǎng)要求，在培養(yǎng)學生的過程中不斷增加經(jīng)濟效益，從而提高整體社會的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)水平。

作者:張磊 單位:哈爾濱華德學院

參考文獻：

[1]林朝中.大學生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設的幾點思考[J].寧德師專學報,2011(4):119.

第4篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：跨文化交際；留學生；教育管理

近年來，中國同“一帶一路”沿線國家的文化交流日益頻繁，也促進了來華留學事業(yè)的發(fā)展，越來越多的外國學生選擇來中國學習。這些不僅增加了我國高等教育的活力，同時，也為高校教育管理帶來了新的壓力和挑戰(zhàn)，在留學生的教學及管理中出現(xiàn)了一些由于跨文化交際所產(chǎn)生的問題。

一、跨文化交際理論

跨文化交際是來自不同文化背景的人們之間符號流的過程，有效的跨文化交際的目的是在交互的情境中給不同的個體創(chuàng)造共享的意義?？缥幕浑H是不同文化背景的人們之間的交際，是一種動態(tài)的過程，是一種雙向的互動[1]。人們在語言、非語言交際、社會規(guī)范、交往習俗等方面的差異，很容易使不同文化背景的人們在相互理解和創(chuàng)造共享的意義較為困難。

二、留學生教育管理中產(chǎn)生跨文化交際問題的原因

第一，文化差異。不同的文化之間有著不同的文化形態(tài)，當人們在語言、交際風格、非語言行為、思維模式等方面遇到差異時，就容易產(chǎn)生文化誤解甚至文化沖突[1]。初來中國的留學生經(jīng)常遇到該問題，而且這種文化誤解或者文化沖突會滲透到生活的多個方面，比如，飲食習慣、生活習慣、時間觀念、隱私觀念、行為方式、思維方式、信仰習俗等。第二，語言交流障礙。語言是人類進行交流最基本的工具，語言交流困難對留學生在華的學習和生活適應方面有很大影響，這種影響不僅體現(xiàn)在文化適應方面，更體現(xiàn)在有效交往方面。盡管有些留學生在來華之前已經(jīng)學習過漢語，但是漢語語言環(huán)境復雜，包括語音、詞匯、語法，語用能力等方面，所以，很多留學生來中國后往往會發(fā)現(xiàn)以前從書本上學的漢語和來到中國后真正接觸到的漢語差別比較大，這就會讓留學生在語言理解和交流方面遇到障礙。第三，留學生日常交往范圍較小。預測跨文化適應的一個重要因素是社會支持，社會支持主要包括家庭成員、朋友和熟人。由于文化差異和語言障礙，很多留學生更愿意從國內(nèi)的家人、朋友及在華同胞處尋求社會支持，傾向于與同胞進行日常交往。這在一定程度上限制了留學生與中國學生的互動交流，使留學生溝通交流的社交圈變得狹窄，減少了其學習漢語、了解中國文化的途徑。

三、跨文化交際理論對留學生教育管理工作的啟示

（一）采用開放包容的態(tài)度

文化的差異性是客觀存在的，在跨文化交際中要以開放、包容、積極的態(tài)度，從多元化角度接受并理解不同的文化。留學生教育管理工作者要堅持尊重和平等的原則，尊重和理解留學生的文化習慣、行為方式等，逐步建立相互理解、真誠和諧的師生關系[2]。

（二）增強跨文化交際意識

1.留學生跨文化交際意識的培養(yǎng)。加強對留學生跨文化交際意識的培養(yǎng)要建立在留學生對原有文化與留學當?shù)匚幕加幸欢私獾幕A上，學習新文化的同時對比自己的文化，找出共性和差異，形成所能接受的新文化準則。在高校教育管理中，要為留學生了解中國文化提供多種渠道，營造良好的多元文化共存的和校園環(huán)境。2.增強教師的跨文化交際意識。作為留學生教育管理者和國際漢語教師，要以跨文化的思維和技巧應對和處理問題，這就要求教師要有豐富系統(tǒng)的文化知識，善于發(fā)現(xiàn)學生跨文化交際方面的問題并及時解決。在留學生漢語課堂教學方面，教師不僅要重視漢語語音、漢字、詞匯、語法教學，也要在學習語言知識的同時，融入文化知識的傳播。

（三）組織多種留學生活動

留學生出現(xiàn)跨文化交際障礙的原因之一就是交際活動范圍狹窄，因此，高?？梢怨膭盍魧W生積極參與各種活動，包括專門針對留學生的活動和與中國學生一起參與的活動[3]。比如，孔子學院總部國家漢辦組織的“漢語橋”系列活動“全球外國人漢語大會”“世界大學生中文比賽”等。學校自己也可以組織校園活動或社會活動，開設一些針對留學生的介紹中國社會文化的課程，鼓勵留學生積極參與，使他們在活動中結識中國朋友，提高語言交流水平。

四、結語

培養(yǎng)留學生跨文化交際能力，完善留學生管理和服務體制，在留學生教育管理工作中扮演著重要角色。留學生事業(yè)的發(fā)展對高校自身發(fā)展和促進中外教育文化交流、促進民心相通，推動“一帶一路”發(fā)展進程，具有不可忽視的作用。

參考文獻：

[1]祖曉梅.跨文化交際[M].北京:外語教學與研究出版社,2015:4.

[2]朱曉玲.跨文化交際視野下的留學生管理問題初探[J].市場周刊理論研究,2012(5):23.

第5篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：獨立學院 經(jīng)濟管理 職業(yè)生涯規(guī)劃

一、引言

經(jīng)濟管理類專業(yè)是我國高校中開設最普遍的專業(yè)大類之一。在持續(xù)的高校擴招及2007年以新世紀金融公司破產(chǎn)為標志的次貸危機等不利因素的影響下，與理工類專業(yè)相比，經(jīng)濟管理類專業(yè)的就業(yè)呈現(xiàn)出形勢更為嚴峻、壓力更為突出的局勢。高就業(yè)率、高就業(yè)質(zhì)量是每所高校的辦學目標之一，學生能否順利就業(yè)不但關乎其自身的前途與命運，還關系到高校的發(fā)展以及社會、國家的穩(wěn)定。獨立學院，作為當前和今后一個時期內(nèi)中國高等教育發(fā)展的重要組成部分，學生的就業(yè)情況是其生源的重要保障，切實抓好經(jīng)濟管理類專業(yè)就業(yè)工作的重中之重則是大力推進職業(yè)生涯規(guī)劃教育。

二、獨立學院經(jīng)濟管理類學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀

本文通過調(diào)研筆者所在學校――江西理工大學應用科學學院經(jīng)濟管理系09、10、11級學生的職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀并進行相應分析，進一步了解存在的問題和不足之處，從而提出指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃的對策和建議，以期讓學生綜合社會需要、所學專業(yè)、個人興趣和特長對自身的職業(yè)生涯進行科學地規(guī)劃，在保障學生就業(yè)數(shù)量的基礎上提升學生就業(yè)的質(zhì)量。

本次調(diào)查的對象為會計學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、金融學、工商管理、市場營銷、電子商務、信息管理與信息系統(tǒng)和資產(chǎn)評估8個專業(yè)的學生，共發(fā)放調(diào)查問卷600份（占學生總人數(shù)的32.14%），回收有效問卷548份，回收率91.33%。調(diào)查樣本中男女生的比例為1：1.6，江西省學生和省外學生數(shù)的比例為1.4：1，來自城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學生比例為1：1，且學生干部的比例為58.98%。調(diào)查問卷共設計16題，包含學生的自我認知、專業(yè)和職業(yè)認知、職業(yè)生涯規(guī)劃認知及意向性調(diào)查、職業(yè)定位和職業(yè)準備、學校職業(yè)生涯課程及輔導現(xiàn)狀調(diào)查和建議等內(nèi)容。

（一）自我認知情況

問卷調(diào)查顯示，對于“是否了解自己的個性和興趣”，表示“非常了解”、“比較了解”、“不確定”和“沒考慮過”的比例依次為15.16%、34.55%、43.99%和6.3%；對于“是否了解自己的能力和特長”，相應選項的比例依次為30.12%、46.86%、18.35%和4.67%；對于“自我認知的方法和手段”，36.03%的學生表示“來自于自己的體會”，35.39%表示“來自于家人、老師、親朋好友等的評價”，28.58%表示“來自于心理測試和專業(yè)機構提供的測評”。

由此可以看出，被調(diào)查的學生中，僅小部分未考慮過自我的“個性和興趣”、“能力和特長”，大部分對后者的了解更甚于前者，其中，女生、省內(nèi)學生、農(nóng)村學生和非學生干部對自我的認知稍欠缺；在自我認知的過程中，學生更多的是憑借主觀感受，而非科學、客觀的評價，農(nóng)村學生、女生較多是通過自身體會，學生干部較多是通過他人的評價，選擇專業(yè)測評的多為省外學生、男生。

（二）專業(yè)和職業(yè)認知情況

根據(jù)調(diào)查，對于“高考填報專業(yè)的依據(jù)”，46.12%的學生表示符合自己的興趣、性格和特長，22.38%的同學是遵從父母的意見，19.19%為老師、親友的推薦，12.31%認為就業(yè)好；對于“就讀專業(yè)的滿意程度評價”，回答非常滿意的是7.84%，滿意的是46.87%，一般的是40.06%，不滿意的是5.23%。對于“是否了解專業(yè)對口的就業(yè)范圍及其工作內(nèi)容”，8.25%的學生表示“非常了解”，64.15%表示“了解一些”，27.6%表示“不了解”；對于“了解職業(yè)相關信息的主要途徑”，67.48%的學生選擇網(wǎng)絡搜索，28.37%選擇老師或高年級學生，26.13%選擇父母及親友，17.36%選擇報刊雜志，還有2.57%的學生選擇其他途徑。

根據(jù)調(diào)查可知，學生對所學專業(yè)的滿意程度較高，這與較高的自我及專業(yè)了解程度不無關系；從專業(yè)選擇依據(jù)和職業(yè)相關信息了解的渠道來看，學生的主觀能動性很強，能夠在父母、老師、親朋好友的指導下，加以網(wǎng)絡、報刊雜志對自己的專業(yè)和職業(yè)有一定程度的認識。從專業(yè)上來看，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生對專業(yè)的了解和滿意程度偏低，近50%的學生迷茫于職業(yè)發(fā)展的方向。

（三） 職業(yè)生涯規(guī)劃認知及意向性調(diào)查

根據(jù)調(diào)查顯示，對于“職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性”，53.2%的學生認為很重要，30.65%認為比較重要，16.15%認為一般重要；對于“是否對自己的職業(yè)生涯進行過規(guī)劃”，23.11%的學生有著自己的中長期職業(yè)目標，48.26%有著自己的短期目標，20.89%沒有仔細考慮過，7.74%從未想過；對于“所能接受的專業(yè)職業(yè)咨詢價位”，投資意向為200-300元的人數(shù)比例最高，為29.13%，其次為100-200元的24.51%，而0-50元、50-100元、300-500元的比例不相上下，均在14%-16%之間。

由此可見，學生對職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性有普遍的認同感，卻多數(shù)止步于短期目標，僅少部分放眼于中長期目標。男生和城鎮(zhèn)學生對中長期目標的設定較多，非學生干部多數(shù)徘徊于無規(guī)劃狀態(tài)。在專業(yè)職業(yè)咨詢的價位方面，學生的選擇呈現(xiàn)出中間多、兩頭少的形狀，這大多出于對時下專業(yè)咨詢的認可不高和“便宜無好貨、好貨不便宜”的認知。

（四） 職業(yè)定位和職業(yè)準備

對于“大學畢業(yè)后的打算”，58.12%的學生選擇直接就業(yè)，28.46%準備考研繼續(xù)深造，13.42%想自主創(chuàng)業(yè)；對于“理想的工作崗位”，46.83%的學生選擇公務員或事業(yè)單位，31.63%選擇外資企業(yè)，12.06%選擇私營企業(yè)，9.48%選擇其他；對于“選擇職業(yè)時最看重的因素”，20.41%的學生看重興趣，38.12%看重職場發(fā)展空間，27.89%看重工作的穩(wěn)定性，13.58%看重工資。

從專業(yè)來看，金融專業(yè)學生大都選擇畢業(yè)后從事銀行、證券等相關的職業(yè)，國貿(mào)、資產(chǎn)評估專業(yè)學生更傾向于工資較高、福利較優(yōu)厚的外資企業(yè)，工商和會計專業(yè)學生青睞于穩(wěn)定的國家單位或事業(yè)單位，而電子商務和信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生則較多選擇考研。

（五） 學校職業(yè)生涯課程及輔導現(xiàn)狀調(diào)查

問卷顯示，“對于我院職業(yè)生涯課程的滿意程度”，表示滿意的學生比例為8.36%，而不滿意和非常不滿意為21.47%，幾近前者的3倍。究其原因，在于該課程采用大班授課的形式，且授課教師多為輔導員，專業(yè)教師少，缺乏對授課技巧和側重點的駕馭能力。

“對于我院引入的CareerSky職業(yè)生涯測評系統(tǒng)的滿意程度”，滿意比例高達86.31%，其余均為比較滿意和一般滿意。有不少同學表示，這是第一次接觸專業(yè)的測評系統(tǒng)，對自我和所適應的職業(yè)有了更進一步、更深一層的認知。

“對于我院舉辦的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”，從初賽的職業(yè)生涯規(guī)劃書篩選到?jīng)Q賽的PPT主題陳述、職業(yè)角色模擬和現(xiàn)場答辯，學生們最期待的是答辯環(huán)節(jié)評委席上人力資源經(jīng)理們的精彩點評以及中肯的建議，給他們指引了前進的方向，離夢想又進了一步。

三、 建議

（一） 加強職業(yè)生涯規(guī)劃師資隊伍建設

我院的職業(yè)生涯規(guī)劃課程開設于大一上學期，意在讓職業(yè)規(guī)劃的意識深入學生心中，并使其掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的基本方法和步驟。為了達到良好的預期效果，學院應盡可能實現(xiàn)小班教學，建立起一支專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師資隊伍。一方面，學院應對授課老師進行專業(yè)培訓，對其心理咨詢、職業(yè)發(fā)展測評及溝通能力進行強化；另一方面，還應定期舉行課程講授研討會，在資源共享的基礎上，篩選出精益求精、與時俱進的授課內(nèi)容，挖掘出獨具特色、重點突出的授課技巧。

（二）建立教研室老師專業(yè)導師制度

教研室老師是全院對專業(yè)的職業(yè)生涯有較深入了解的人群，他們不僅僅能承擔專業(yè)課程的講授，還能為學生提供較為實用的專業(yè)技能培訓。大一上學期專業(yè)介紹時，可以向?qū)W生初步展示專業(yè)的研究方向、所需技能和就業(yè)前景。大一下學期，再以教研室各老師的研究方向為導向，讓學生自行選擇導師，做到學有所長、學有所用。而后的學習中，導師可以設定學期讀書、考證、實踐計劃，培養(yǎng)和提升學生的專業(yè)技能與專業(yè)能力。

（三）拓寬職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢與輔導渠道

職業(yè)生涯規(guī)劃不僅需要理論知識的支持，還需要實訓和實踐環(huán)節(jié)。目前，職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要由學院招生就業(yè)辦承擔。一方面，招就辦應設立專門的職業(yè)咨詢和指導室，選拔具備相關資格的老師作為咨詢、指導人員，在部門網(wǎng)站上特設“職業(yè)生涯規(guī)劃指導在線預約”窗口，為學生提供免費或適當?shù)挠袃敺眨涣硪环矫妫芯娃k應多邀請各企事業(yè)單位人力資源部門負責人和SYB畢業(yè)班成功學員參與“金沙灣講壇”，并提前在校內(nèi)做好主題宣傳，讓有興趣的同學及時索票參與講座，多角度認識和思考自我的職業(yè)生涯規(guī)劃。

參考文獻：

[1] 寧春花，張康德.大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)查分析――以常熟理工學院為例.廣西青年干部學院學報.2011，（12）：34-36

[2] 韓艷君.大學新生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究――基于北京石油化工學院2010級學生的分析.價值工程.2012，（08）：265-266

[3] 童衛(wèi)豐，朱慧.基于“學生發(fā)展”理念的職業(yè)生涯規(guī)劃教育研究.思想教育研究.2012，（07）：100-103

第6篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞:高職院校；計算機文化基礎；課堂教學管理；策略

在學校，教師組織和進行教學活動的重要場所就是課堂，而課堂教學則是教學活動的重要形式，是師生間相互溝通交流的特殊方式。隨著高等職業(yè)教育的進一步發(fā)展，高職院校教學質(zhì)量管理尤為重要，其中課堂教學管理作為教學質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，越來越受到廣大教育者的重視，提高課堂教學管理水平，不僅影響到高職院校的教學質(zhì)量管理，也是高職院校自身發(fā)展的客觀要求。

1課堂教學管理的內(nèi)涵及特點

課堂教學管理通俗來講是指教師在教學過程中通過創(chuàng)設一個有效的環(huán)境，促進學生積極參與教學活動，從而實現(xiàn)預定教學目標的過程。它是課堂教學過程的重要組成部分，是教師開展教學活動，完成教學任務，實現(xiàn)教學目標的保證。課堂教學管理的主要特點有：（一）課堂主體是學生。以學生為中心，教師鼓勵學生參與到課堂教學活動中來。（二）重視老師和學生之間的溝通交流。通過師生間的溝通交流，營造一個互相尊重，互相信任的良好的課堂環(huán)境，從而提高教學效果。

2高職院校

《計算機文化基礎》課堂教學管理存在的問題高職院校的《計算機文化基礎》課一般作為公共課進行開設，一些學生認為，我不是計算機專業(yè)，學不學好無所謂。還有一些學生覺得《計算機文化基礎》這門課非常簡單，那些操作很容易就掌握，不需要花心思去學，這就導致這門課的課堂教學管理存在一些問題。目前，高職院?！队嬎銠C文化基礎》課堂教學管理存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：

2.1部分教師教學方法單一

教師的教學方法單一，教學模式更新不徹底，學生的學習興趣就無法激發(fā)出來。有些教師在課堂上仍然以“教師”為中心，仍然采取教師講、學生聽的這種傳統(tǒng)的教學模式，導致一些學生養(yǎng)成被動接受知識的習慣，缺乏積極主動地思考?！队嬎銠C文化基礎》課是一門理論與實踐相結合的課程，如果單方面只是老師講授演示，學生模仿演練，就不能充分調(diào)動學生的積極性，教學效果不顯著。

2.2教師與學生關系處理不當

如果教師與學生關系處理不當，師生之間的感情就會淡化，甚至會影響課堂教學效果。教師與學生關系處理不當主要體現(xiàn)在：1、師生之間缺乏溝通。有的老師對學生的思想狀態(tài)缺乏足夠的認識，不太關心學生的學習狀況，而學生下課也不愿積極主動地向老師提建議或問問題，這就導致師生之間缺乏溝通，影響了教學效果。2、教師自我定位不準確。有些教師沒有給自己的角色正確定位，認為老師是知識傳授的權威，對學生提的建議完全聽不進去。3、學生是非不分。受一些不良社會風氣的影響，部分學生對老師產(chǎn)生敵視的情緒，不理解教學上嚴格要求的老師，從而激發(fā)師生之間的矛盾。

2.3課堂紀律問題

對于《計算機文化基礎》這門課，高職學生由于之前的家庭條件及學校環(huán)境的不同，學生已掌握的知識和技能也就不同。通常，教師在課堂上布置了學習任務，剛開始學生都會認真地去動手操作，可是過了一段時間后，部分基礎較好的同學已經(jīng)完成了任務，于是就偷偷地玩起了游戲、聊天，導致課堂上很嘈雜。還有一些學生認為老師講的無非是書本上的內(nèi)容，自己完全能自學，以至于一些學生一上課就埋頭睡覺或玩手機，基至遲到、早退、曠課，無視教師的存在，不能發(fā)揮其作為課堂教學管理主體的真正作用。

2.4成績考核的方式問題

現(xiàn)有高職院校的《計算機文化基礎》課程存在考核方式陳舊，成績評定主要存在結構不合理，仍然以期末考試成績?yōu)橹?，考試?nèi)容重知識輕能力等問題，這就導致一些學生抱有平時學習不需努力，期末考試前來突擊的思想，因此，改革現(xiàn)有的考核方法，調(diào)動學生的學習積極性，對《計算機文化基礎》的課堂教學管理有著良好的促進作用。

3提升高職院校

《計算機文化基礎》課堂教學管理的策略

3.1課堂教學形式的改變

《計算機文化基礎》這門課更偏重實踐，教師在課堂上不僅僅是知識的傳授者，更是一位合作者，一位幫助發(fā)現(xiàn)問題的人。因此，首先，教師要給學生足夠的自，讓學生自主制定學習目標，積極培養(yǎng)學生的自主學習能力。其次，課堂上教學形式要多樣化。比如教師可以實施項目教學法，教師一開始明確提出學習任務，學生討論制定計劃，然后分組分工合作完成，最后由學生自我評估，教師進行評價。教師還可以采用任務驅(qū)動法，教師設計一個活動任務，學生進行自主探索和互動協(xié)作，通過學生完成任務的結果來檢驗和總結學習過程。此外，教師還可以構建案例教學、討論式教學等教學模式，讓學生主動地參與到課堂教學中，從而實現(xiàn)學生在課堂教學管理的主體地位。

3.2建立良好的師生關系

課堂教學管理實際上是在教師與學生的交往背景下進行的，師生關系直接影響了課堂教學管理效果。良好的師生關系有利于調(diào)動課堂氣氛，更能幫助教師有效地管理好課堂，在教學管理中起著非常重要的作用。目前，由于部分教師與學生關系處理不當，導致師生關系越來越冷淡，這樣就嚴重影響了課堂教學管理的效果。建立良好的師生關系關鍵在于老師，要做到以下幾方面：第一，溝通。教師要利用課堂和課后的時間與學生進行積極溝通，去了解學生、傾聽學生，與學生共同探討學習問題。第二，正確評價學生。老師要在平常教學中發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，及時鼓勵學生的進步。第三，建立平等的師生地位。師生之間的和諧關鍵在于彼此之間的尊重。如果教師把夠正確擺正自己的位置，主動地去了解學生，傾聽學生，尊重學生人格，維護學生的自尊心等，師生之間良好信賴的關系就很容易確立。第四，提升自身的人格魅力。教師的人格魅力、自身品質(zhì)和形象都會影響學生，對建立良好的師生關系具有積極的促進作用。

3.3采取有效的課堂紀律管理手段

良好的課堂紀律是課堂教學管理的有力保證。教師在上《計算機文化基礎》這門課時，第一節(jié)課就要制定與高職院校的學生相適應的課堂紀律管理制度，并且嚴格執(zhí)行。任課教師可以把學生的平常表現(xiàn)與期末綜合考核成績掛鉤，比如曠課、遲到、早退及玩手機等不良現(xiàn)象實行期末綜合考核扣分制度，對于上課積極發(fā)言，及時完成課堂任務等實行加分制度。教師對于課堂上的不良行為要及時制止，對于遵守課堂紀律的同學也要及時表揚，只要教師重視課堂教學管理，敢管敢抓，嚴格要求，就能搞好課堂教學管理。

3.4制定科學可行的成績考核制度

考核方式在課堂教學管理中有著重要的導向作用?？茖W可行的考核制度，可以提高學生的學習積極性和動力，對學生的學習效果給出正確的評價?！队嬎銠C文化基礎》這門課是一門實踐性比較強的科目，任課教師可以采用平時成績和期中技能測試及期末考試成績相結合的方式來進行考核。平時成績主要包括平時的出勤率、上課表現(xiàn)及作業(yè)完成情況，期中技能測試主要是中期考查學生掌握操作技能的情況，期末考試主要考查學生本學期對所學知識的掌握程度。其中，平時成績可占期末綜合成績的30%，期中技能測試可占期末綜合成績的30%，期末考試可占期末綜合成績的40%，這樣，學生的日常行為就會更規(guī)范，課堂參與性會更高，教師就更容易有效地管理好課堂，教學效果就會更好?？傊行У恼n堂教學管理為教師提供了良好的課堂教學環(huán)境，保證了課堂教學質(zhì)量，取得了更好的教學效果，為學生也提供了明確的學習目標和方向，為學校的學生管理工作提供了幫助。《計算機文化基礎》的任課教師如果能結合自身在課堂教學中碰到的問題采取相應的教學管理策略，就能在教學中更有效地管理課堂，取得事半功倍的教學效果，從而提高了這門課程的教育教學質(zhì)量。

引用：

[1]龔莉.高職院校大學語文有效課堂教學管理初探[J].語文建設，2016.

[2]朱玉民.高職院校課堂的管理問題與策略研究[J].管理觀察，2015.

[3]陳燕.論高職院校課堂存在的問題及策略[J].職業(yè)教育2013.

第7篇：管理學研究計劃范文

一、現(xiàn)階段高校勞資管理遇到的問題

1、勞資管理隊伍不能適應社會發(fā)展的需求

高校教育改革中新一輪人事制度改革的推進，對高校勞資管理隊伍提出了新的要求，舊有的高校勞資管理隊伍大多數(shù)都是由非專業(yè)人員擔任的，因此這種勞資管理隊伍不僅專業(yè)性不強，其組織性和紀律性也有所欠缺。隨著教育改革中人事制度改革對勞資管理隊伍素質(zhì)要求越來越高，舊有的勞資管理隊伍已經(jīng)不能夠滿足人事制度改革的需求，不僅管理方法有失科學性，對上級下達的政策和方針也難以做到正確的解讀、傳達和實施，這嚴重的影響了高校人事制度改革的效果，并影響了高校教育改革的推進速度。

2、勞資政策宣傳和解讀缺乏廣度和深度

新一輪人事制度改革中，對勞資政策的宣傳和解讀是人事制度改革能夠順利完成的基礎。勞資部門作為傳遞上級部門下發(fā)勞資政策和文件的主體，利用網(wǎng)站、微信公眾平臺、校園內(nèi)宣傳活動等渠道和方法，及時的向廣大職工傳達了上級部門的勞資政策和法規(guī)。但由于勞資部門整體專業(yè)素質(zhì)較差，因此勞資部門對這些政策和法規(guī)只是單方面的和展示，并沒有對政策和法規(guī)進行解讀和宣傳。由于我國區(qū)域發(fā)展的不均衡，上級部門下發(fā)的勞資政策和法規(guī)中所規(guī)定的教師待遇與一些教師的實際待遇有很大區(qū)別，因為勞資部門沒有在政策和法規(guī)傳達過程中做好解讀和宣傳工作，很多教師對自己的待遇不滿意，并衍生了負面情緒。加之高校績效考核系統(tǒng)仍舊不夠完善，因此勞資統(tǒng)計數(shù)據(jù)敏感性較強，勞資部門無法為教師提供有效的福利待遇數(shù)據(jù)證明，導致教職員工和勞資部門之間的矛盾有愈演愈烈的趨勢。

3、缺乏工作聯(lián)動機制導致部門之間不協(xié)調(diào)

高校勞資管理工作需要多個部門積極配合、通力協(xié)作才能完成，如管理人員的職務變動信息與組織部門有關、工資酬金發(fā)放與財務部門有關。如果其他部門不能及時通報有關信息，就由可能導致教職工的工資得不到及時的審批和兌現(xiàn)，從而損害教職工的利益，影響對勞資管理工作的評價。事實上，造成這些后果的原因有時在于相關部門缺少配合，更多則是由于缺乏工作聯(lián)動機制導致工作步調(diào)不一致。

二、經(jīng)濟學視角下的高校勞資管理優(yōu)化定位

由以上幾點問題進行分析，導致高校在教育體制改革中勞資部門和教職員工發(fā)生矛盾的根本原因就是勞資信息掌握的不對稱。雖然解決信息不對稱最有效的方法就是將勞資信息和數(shù)據(jù)公之于眾，使勞資信息透明化，使勞資部門和教職員工能夠掌握足夠多的職工福利待遇評定信息。但由于高校內(nèi)部教職員工數(shù)量眾多，而且其勞資評價方式和績效考核并不嚴格，因此一旦將勞資信息透明化，不但不會有效的解決勞資部門和教職員工之間的矛盾，還會給學校的管理帶來新的困難。

高校在教育改革中，普遍采用強化勞資部門的職能化管理措施以降低勞資部門和教職員工矛盾對學校管理的危害。但由于職能化管理會導致勞資部門和教職員工之間勞資信息的更加不透明，由于利益的趨勢，加之更加隱秘的勞資信息，很可能會在學校內(nèi)部形成利益小團體，使勞資部門工作人員出現(xiàn)監(jiān)守自盜、違法違紀的行為。為了解決高校教育改革中勞資管理出現(xiàn)的問題，高校進行了很多的嘗試，但由于我國高校正處于制度改革過程中，存在著很多的可變因素，因此諸多改革措施一直沒有找到解決勞資部門和教職員工之間勞資信息獲取不對稱的有效途徑。

為了解決勞資部門和教職員工勞資信息不對稱所引發(fā)的矛盾，我們就需要從找到問題的根本，并加以解決，即適當開放教職員工獲取的勞資信息途徑。勞資信息獲取途徑的適當開放，需要勞資部門配合政策的解讀和宣傳，為了提升數(shù)據(jù)的權威性，學校還可以借助電子教學辦公平臺的支持，加強學校管理中各部門之間的聯(lián)系，實現(xiàn)學校勞資管理中各部門的協(xié)作。實現(xiàn)最大限度的減小勞資部門和教職員工之間的矛盾的目的，為高校教育改革的順利推進打下基礎。

三、經(jīng)濟學視角下高校勞資管理合理化路徑構建

1、深化目標管理制度、落實績效評價體系

做好高校的勞資管理工作，我們首先要進一步完善高校的績效評價體系?？冃歉咝＝搪殕T工獲得工資多少的主要評定依據(jù)，因此建立科學化的績效評價體系，不僅是高校勞資管理公平化的前提，也是降低高校勞資部門和教職員工之間因為勞資信息不對等而產(chǎn)生矛盾的主要途徑。為了能夠科學的落實績效評價體系，我們就需要細化目標管理制度，將高校勞資管理中的績效評價規(guī)則進一步細化，并以更加民主化的思維實現(xiàn)績效評價體系建設的群策群力，最終使高?？冃гu價系統(tǒng)滿足絕大部分人對績效評價體系的期望，將這一體系進行宣傳落實。

2、努力構建和應用高校電子政務辦公系統(tǒng)

計算機在高校政務管理中的應用，能夠有效的保證高校管理的科學性、真實性和高校性，為了解決由于勞資信息不對稱導致的高校勞資部門與教職員工之間的矛盾，我們可以引進高校電子政務辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)高校的科學化勞資管理。建設高校電子政務辦公系統(tǒng)，高校可以以勞資部門為核心，構建一個能夠覆蓋整個校園政務管理，并幫助勞資部門實現(xiàn)績效評定、勞資管理等業(yè)務的計算機系統(tǒng)，從而提升高校勞資管理的科學化水平，同時使高校勞資管理信息更加公開化和透明化，化解高校勞資部門和教職員工由于雙方勞資信息獲取不對等導致的矛盾。

3、合理拓寬勞資部門的職能范圍，加大勞資部門對學校管理的監(jiān)管力度

為了繼續(xù)強化學校勞資管理的管理水平，學校的勞資部門應該充分發(fā)揮其對教職員工績效考核、福利待遇、培訓學習等工作的監(jiān)管力度。在應用電子政務辦公系統(tǒng)后，高校勞資部門應該積極轉變職能，將勞資管理落實到學校經(jīng)營和發(fā)展的細節(jié)中。只有這樣，才能夠保證教職員工在勞資管理體系中獲得回報的公平性，才能夠使績效考核體系實現(xiàn)調(diào)動教職員工工作積極性的目的。比如說，當教師接受培訓時，勞資部門需要及時的獲取教職員工培訓的第一手資料，確定培訓的效果。除此之外勞資部門員工還應該將勞資管理工作細化到學校管理工作中，實現(xiàn)勞資部門對學?？冃Э己?、人員培訓、福利待遇等各方面工作的監(jiān)管力度，保證學校勞資管理能夠公正、公平。

第8篇：管理學研究計劃范文

［關鍵詞］ 知識管理； 人力資源管理； 大學班級文化

知識管理是提高組織持續(xù)競爭力的源泉，可將知識管理思想應用到大學班級文化建設之中。知識管理并不是簡單的管理概念，而是需要建立與之相適應的班級文化。對于以知識為主要競爭優(yōu)勢來源的學校而言，如何促進知識的吸收、創(chuàng)造、蓄積和維持，無疑是重要的管理活動。然而知識本身具有無形性，故知識管理活動應著重在人力資源方面，因為人力資源為組織核心的戰(zhàn)略性資源，人力資源管理者在知識管理中扮演著非常重要的角色。大學班級文化的建立和重塑，是人力資源開發(fā)、管理的核心任務，是關系到整個組織系統(tǒng)的運行和發(fā)展的系統(tǒng)工程。因此，用人力資源管理的思想指導班級文化建設，對于建成共享型的適合于知識管理的班級文化具有非常重要的意義。

1大學班級文化建設現(xiàn)狀分析

大學班級作為影響大學生的一個重要場所，對于大學生的成長、成才起著重要的作用。班級文化是相對于教學手段向?qū)W生傳授知識技能、思想觀念等班級主流文化而言的，它以班內(nèi)的物質(zhì)環(huán)境、價值觀念和心理傾向為主要特征，體現(xiàn)出一個班級特有的風格。班級文化建設在整個校園文化建設中占有重要地位。目前高校班級建設存在的主要問題如下：

1．1班級缺乏凝聚力，學生缺少團隊意識和合作精神

班級凝聚力問題是高校班級文化建設的核心問題。由于大學生正處于成人化的關鍵時期——心理斷乳期，擺脫束縛、趨于獨立是其鮮明的特點。因此一部分大學生自我意識膨脹，團隊協(xié)作意識缺失。有些學生過分強調(diào)自我，遇到問題從自身利益出發(fā)，不考慮集體利益。對班級事務不感興趣，不積極參加班級各項集體活動。根據(jù)筆者所在學校的一項研究表明，超過15％的同學對班級不滿意，對班級內(nèi)同學的團結情況滿意度也不高。

1．2以宿舍代替班級，忽視整體溝通的重要性

目前大多數(shù)高校實行的都是學分制，行政班級將逐步被課程班所代替，“班級”的概念將逐漸被淡化。課程班具有流動性大、人員組成不固定、在一起相互交流少等特點，而學生宿舍恰恰彌補了這一缺憾，具有人員相對固定、流動性不大的特征。宿舍作為大學生活的基本單元，不僅是大學生住宿的場所，也是其學習、娛樂、交流交往的重要場所。以宿舍代替班級，阻礙了大學生之間的整體溝通。

1．3班級干部的選拔、培養(yǎng)缺乏科學的管理知識引導

新生入學之后就要進行班委的民主選舉，這個時候同學之間往往缺乏足夠的了解，往往選擇自己宿舍的人或者是一開始輔導員委派的臨時負責人。而一個班級開始建立的班委會對整個班級氛圍的建立是非常關鍵的。如果在開始時僅僅依靠同學們的民主選舉，就會缺乏科學客觀的依據(jù)。筆者在擔任班主任期間深深感受到一個新的班級班委會的重要性。因此有必要運用人力資源管理的理念和方法在班級干部的選拔過程中給予指導。

班級干部因為處于學生干部的最基層，他們的工作往往被忽視，在培養(yǎng)上也往往缺乏適當?shù)姆绞健Ｓ行┌嗉壐刹恐皇禽o導員和班主任的傳聲筒；有些不能正確處理好與班級同學的關系，導致缺乏工作威信；有些因未能處理好工作與學習的關系，導致學習成績下降。如果不能及時適當?shù)匾龑Ш徒鉀Q這些問題，就會影響班級干部的工作積極性，甚至直接導致班級建設難以順利開展，使學生管理工作的基礎動搖。

1．4學分制條件下，班級概念淡化

學分制條件下，班級是高校對學生進行思想政治教育、日常管理、教學管理、學風建設等工作的有效載體。學分制條件下，學生可以自主選課，自主選擇學習進度，甚至跨專業(yè)、跨校區(qū)聽課，同一專業(yè)、同一班級的學生不一定在同一“課堂”中學習同樣的課程，出現(xiàn)了“同學不同班，同班不同學”的現(xiàn)象，班級成員聚在一起的機會較少，班級集體成員的生活擁有了更大的可自主支配的自由空間，班級概念淡化。

2構建基于人力資源管理理念的大學班級文化建設模型

我們所倡導的大學班級文化模式，是從班級自我管理的角度，以班級為平臺，以班級愿景、目標為出發(fā)點，以人力資源管理理念為指導，以高質(zhì)量文化滲透為目的，以班級活動為載體，通過班委會的領導，充分利用班級內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，而開展的一系列班級管理活動。大學班級文化模式邏輯框架如圖1所示。

大學班級管理的目的在于對班級價值的最大限度挖掘、對班級內(nèi)涵的積極拓展和對班級功能的充分發(fā)揮。班委會是班級自我管理的組織者，其作用在于通過完善自身的服務功能，協(xié)調(diào)班級各方關系，調(diào)動班級各種資源來實現(xiàn)班級目標。管理理念在班級管理中起著指導實踐的作用，我們倡導的是知識管理和人力資源管理的理念。班級文化是有效地進行大學班級管理的軟環(huán)境，要求班級以先進文化為共同追求，激發(fā)班級成員對班級強烈的感情投入，形成管理模式中各個要素良性互動的氛圍，為班級管理活動的順利進行，提供了良好的環(huán)境保障。班級活動和班級文化是相互作用的關系。班級文化為班級活動的順利進行提供保障，班級活動為班級文化的塑造提供了載體。

3人力資源管理理念指導下的大學班級文化建設措施

3．1構建班集體的核心價值觀，加強班級凝聚力建設

班級凝聚力是指班級成員在班級發(fā)展目標的引力下，自愿分擔班級風險和實現(xiàn)既定目標的一種綜合力，其實質(zhì)是班級成員對班級的責任感、使命感和歸屬感的總和。班級凝聚力是班級文化建設的重要內(nèi)容，對于班級有較強的維持作用，可以保持班級的整體性、協(xié)調(diào)性，控制班級成員，提升成員的自信心和安全感。

班級凝聚力建設首先需要關注班級價值觀氛圍，價值觀的形成往往是以一種潛移默化的方式完成的，任何班級都會有自己的核心價值觀。心理學者指出，價值觀是個體以自己的需要為基礎而形成的。班級文化中的價值認同，其實就是班級成員對其認為最能滿足自己需要的文化進行選擇，從而獲得歸屬感。因此，班級文化形成的過程，可以說就是班級成員的價值觀念不斷完善的過程，是班級中良好的人際關系形成的過程，是班級良好心理氣氛形成的過程，也就是班級凝聚力形成的過程。

3．2以學風建設為中心，加強班風建設

班風是一定時期形成的一種群體意識和行為傾向，一旦形成又具有相對穩(wěn)定性。班風建設一個突出中心就是在班級里面要建立學習氛圍，一個班級如果沒有一個好的學習氛圍，就不可能有一個好的班風；而一個好的學習氛圍的形成，則是通過不斷激發(fā)學生的學習動機來實現(xiàn)的。因此，在班風建設中，要堅持以學風建設為核心，首先要加強思想教育，激勵學生健康成才、主動成才。幫助同學樹立正確的學習目的，端正學習態(tài)度，確立目標。

    3．3構建民主的班級管理機制

教育是“授之以漁”而不是“授之以魚”。特別是對自我意識和參與意識日益增強、思維敏捷活躍的當代大學生，引導他們進行自我管理，根本上在于培養(yǎng)其自我管理的能力。學生是構成班集體最主要的因素，因此，高校班集體工作的根本目的是促進大學生的主體性發(fā)展，輔導員和班主任的職責在于構建有利于學生主體性發(fā)展的班級管理機制。

  4實施效果

筆者以我校能源學院工業(yè)工程專業(yè)為例進行了此項研究，在相關領導的支持下，班主任與班委會及同學們的共同努力下，經(jīng)過一年有余的人力資源管理在班級管理中的具體運用，班級管理工作已初見成效，具體表現(xiàn)如下。

4．1班級凝聚力顯著增強

（1） 組織各種團隊活動，創(chuàng)造全班同學接觸與彼此了解的機會，增進相互間的友誼，為提高同學關心班級、熱愛班級、培養(yǎng)集體意識奠定基礎。以工業(yè)工程2009級3班為例，2010年具體活動項目包括： ① 舉辦中秋節(jié)晚會，元宵節(jié)煮元宵，端午節(jié)吃粽子等溫暖活動，每逢節(jié)假日把大家召集到一起，感受到班級大家庭的溫暖； ② 組織班級籃球賽、羽毛球賽等活動，鼓勵大家都有一項自己的興趣愛好； ③ 郊游活動，天氣好的周末，大家集體到縫針山、神農(nóng)山等地進行春游活動和素質(zhì)拓展活動。通過上述活動的開展，同學之間開始逐步了解并體驗到班級團隊活動的快樂，從開始的強制參加逐步過渡到自愿參加，集體意識在同學中開始得到強化。

（2） 班級“五班四制”文化建設，增強了同學們的主人翁意識和集體責任感。 能源學院2010年12月份的班級文化建設大賽，以班級“五班四制”文化建設為主題，即班旗、班歌、班徽、班訓、班風和班委會管理制度、學習文化管理制度、體育文化管理制度、宿舍文化管理制度。讓各個班級的同學選出自己班級的班歌，設計出代表自己班級風格的班風，制定出班訓和班風。每個班級派出代表，制作ppt，進行比賽，選擇出最佳的組合，并給予一定的獎勵，增加了班級凝聚力和同學們的積極性。

（3） 寢室文化管理取得成果。寢室文化作為一種新的管理模式，是學生自我管理、自我完善、自我發(fā)展的一種載體。2009年河南理工大學百年校慶之際，為了迎接學校百年校慶，豐富同學們宿舍文化生活，營造良好的學習、生活環(huán)境，能源學院特舉辦了“迎百年校慶，創(chuàng)和諧宿舍”有獎征文大賽活動，取得了良好的效果。每年一度的寢室文化節(jié)也是同學們展現(xiàn)自己宿舍氛圍的一個機會，同時給宿舍評定相應的星級，激發(fā)學生建設宿舍文化的熱情。

4．2用人力資源管理理念指導班級干部的選拔和培養(yǎng)

以工業(yè)工程2009級2班為例，針對原來班級中存在散漫、集體意識淡薄、缺乏明確的努力目標，但渴望改變現(xiàn)狀的意識比較強烈的特點，在過去的一年中采取了以下措施，對班委和班級管理制度在人力資源管理思想指導之下進行了改造和重塑。

（1） 班委選聘和工作配置。通過對班級管理崗位進行職責和能力分析，將合適的人配置到適合的崗位上。具體表現(xiàn)在通過班級管理組織架構重建、工作分析，明確界定各個管理崗位的職責以及各個崗位之間的銜接關系，對每個崗位所需人員的任職資格和職責進行明確清晰的描述，同時制定明確的選聘程序，采用科學的招聘方法。包括： ① 通過對應聘同學申請表的分析，關注同學個人的興趣、態(tài)度、價值觀、主動學習的能力以及自我評價的能力；② 采用行為事件訪談法對參加應聘者進行面試，根據(jù)班級工作實際情況編寫基于勝任力的面試題目； ③ 采用情境模擬和無領導小組討論的方式對應聘者進行評價。最后選聘合適的人選負責班級管理工作。

（2） 對班委的工作進行必要的指導，培養(yǎng)班委的管理能力。開發(fā)與培訓是人力資源管理中提升和積累人力資本、培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)。輔導員和班主任負有培養(yǎng)班級自主管理能力的責任。由于管理經(jīng)驗的欠缺，班委的工作難免存在錯誤和不足。為了培養(yǎng)他們的自我管理能力，承擔起班級管理的主要職責，兩個方面的工作是必需的：一是放權，讓同學們?nèi)ソM織各種活動并負責相應的管理，鍛煉他們的實際操作能力；二是加強與班委和同學的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時進行引導與總結，讓他們在總結經(jīng)驗與教訓中成長。通過以上工作，增進了同學們的相互了解，班委的工作能力得到了有效提升，班級管理工作逐步步入正軌。

（3） 把人力資源管理的相關知識運用到班級干部選拔的過程中。工作分析是人力資源管理在短時間內(nèi)用以了解有關工作信息與情況的一種科學手段，在組織中，進行有針對性的工作分析是權責明晰的具體體現(xiàn)，工作分析是組織成員績效考評的基礎和前提。所以，做好工作分析是每個崗位設置必不可少的基礎工作。為了避免班干部職責不清給班級干部帶來的諸多不便，應明確班級干部工作職責，為每個班干部制定工作崗位說明書。2009級工業(yè)工程2班班長職位說明書見表1。

（4） 對班干部的考核實行360度考核的辦法。對于班委會成員來說，對其主要的考核目標是衡量這一學期對自己職責的履行程度，是否完成了崗位工作說明書中所要求的任務，是否實現(xiàn)了為同學服務的工作宗旨和工作目的。工業(yè)2007級3班為了全方位對干部考核，采用了360度考核法對班委會成員進行考核。取得了顯著效果。

4．3創(chuàng)建學習型班級

托夫勒說：“未來的文盲將不再是不識字的人，而是那些不會學習的人?！睂W習型班級是一個可以熟練獲取、創(chuàng)造和傳遞知識的組織，同時善于修正自身行為，以獲取新的知識和培養(yǎng)獲取知識的能力。對于處在大學教育階段的同學們來說，建立學習型班級并非易事，但是一些班級通過努力，獲得了非常好的成績，以工業(yè)工程2009級1班為例，采取的措施及結果如下。

（1） 組成各種興趣活動小組。包括體育小組，主要負責組隊參加院系組織的各種比賽和運動會以及日常體育鍛煉；英語興趣小組，負責四六級考試信息的收集、整理和傳播；專業(yè)興趣小組，負責專業(yè)知識的收集、整理、討論等；文娛興趣小組，負責班級各種文藝活動與院系文娛活動的組織工作等；計算機興趣小組，負責提高成員的計算機軟件和硬件能力，參加學校和學院組織的計算機類的活動，同時負責督促大家參加計算機二級、三級考試。興趣小組成立后，先后開展一系列活動，包括體育比賽、開展各種講座、小組討論等。

結果如下：① 充分發(fā)揮班級中具有一定特長與興趣的同學作用，引導每一個同學依據(jù)自己的愛好和興趣發(fā)展自己的特長，形成不同的人力資本類型，有利于同學畢業(yè)后的職業(yè)選擇；② 對活躍班級氛圍，引導同學將關注的重點轉移到學習中起到了較大的作用，客觀上有利于班級文化的建立與強化。

（2） 促進學生的專業(yè)學習與研究能力的提升。為了提升同學們的研究能力與專業(yè)興趣，班主任利用星期天晚上的時間履行導師的職責，有計劃地逐步推進專業(yè)指導工作。包括介紹專業(yè)市場需求情況、專業(yè)學習內(nèi)容基本構架、研究的熱點問題介紹等；為了教會同學進行假期調(diào)查與調(diào)查報告的撰寫，班主任專門收集了相關資料，組織編寫了統(tǒng)一的調(diào)查問卷，發(fā)放了調(diào)查報告的范文等。

（3） 建立多種信息交流渠道。建立了符合同學們年齡特點的同學錄網(wǎng)頁、qq群以及飛信群等。通過qq傳輸信息，為班委會和學生之間提供了有效的網(wǎng)上信息交流渠道，同時所有同學又可以在此溝通，大到國家大事，小到同學生活，雅到文學歷史，俗到明星八卦，這些都加強了班級成員間的溝通，增進了同學之間的相互了解。

5結束語

經(jīng)過以上實踐，筆者認為人力資源管理的研究成果不僅應該在社會組織中得到廣泛的應用，在班級管理中同樣能夠發(fā)揮巨大的作用。班級管理工作雖然任務艱巨、責任重大，但如果我們能夠?qū)⒖茖W的理論與方法運用于管理實踐中，依然能夠取得比較理想的效果。

主要參考文獻

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第9篇：管理學研究計劃范文

關鍵詞：高校；問卷調(diào)查；資助管理信息化

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）23-0269-02

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中指出信息技術對教育發(fā)展具有革命性影響，必須引起高度的重視，其別強調(diào)要進一步加強基礎設施和信息資源建設。結合我校的實際情況，我校在2014年引入《KINGOSOFT高校學生綜合管理系統(tǒng)》，2015年1月正式在資助模塊子系統(tǒng)啟用，通過這樣一個信息化管理平臺的推廣使用，來與以往傳統(tǒng)的資助管理工作對比研究，并從實踐中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決策略。

一、學生管理系統(tǒng)使用滿意度問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析

（一）問卷調(diào)查的基本情況

筆者以研究者本人為施測主體，采取隨機調(diào)查，問卷采用匿名答題的方式，主要使用李克特量表從學工系統(tǒng)易用性、資助工作程序便捷性、資助工作反饋及時性、資助工作查詢修改高效性、信息安全性5個維度設計。問卷共計發(fā)放300份，實際回收288份，回收率為96%，有效問卷268份，有效率為89.3%，回收率與有效率均符合統(tǒng)計要求。

（二）系統(tǒng)易用調(diào)查結果分析

通過實踐，現(xiàn)階段學工管理系統(tǒng)學生能使用的功能是：（1）填寫貧困生檔案，查看各類獎助學金以及勤工助學的情況，對于教師而言可以審核學生的貧困申請，建立貧困生檔案。（2）依據(jù)學生貧困檔案及學生綜合表現(xiàn)，確定獲得助學金學生。（3）審核學生勤工助學申請，確定勤工助學學生。（4）依據(jù)學生貧困檔案，確定貧困資助學生。每位教師和學生都各自擁有獨立的賬號，登錄賬號就能進行相關操作。由于該系統(tǒng)當前只能使用PC端的網(wǎng)絡版進行登錄，這就給廣大“低頭族”用戶帶來了很大的不方便。調(diào)查表明，78%的教師及92%的學生認為這個系統(tǒng)最大的不易性是不能使用手機進行操作，而且64%的學生會忘記系統(tǒng)的賬戶與密碼，進而打消了他們使用系統(tǒng)的積極性，通過訪談部分學生，學校很多部門都使用系統(tǒng)讓學生填報各類信息，系統(tǒng)一多他們就容易忘記各個系統(tǒng)的賬戶名與密碼，這樣就要到管理人員那里修改、找回密碼。

（三）資助工作程序便捷性、反饋及時性、信息修改高效性調(diào)查結果分析

對于資助工作程序便捷性調(diào)查，主要是針對資助工作管理的老師與二級學院的資助管理人員，現(xiàn)階段學工管理系統(tǒng)老師使用的功能主要是：貧困生檔案的錄入、審核各類獎助學金、勤工助學申請審核，使用系統(tǒng)前這些全是通過手工操作審核，使用系統(tǒng)后作為學工資助管理工作人員在審核方面便捷與效率提高了很多；但是對于一些二級學院的資助管理人而言，很多都還是要通過手工操作才能提交審核工作，這樣他們覺得既要使用手工又要進行系統(tǒng)操作，特別是一些信息化能力較差的資助管理人員覺得是增加了工作負擔，因為系統(tǒng)的使用對他們來說也是一項新的任務，操作不熟悉反而增加了工作負擔。信息的反饋及時性提高效果不明顯，但是這個學工資助管理工作人員及二級學院管理工作人員來說，使用系統(tǒng)后的信息修改高效性提高不少。

（四）信息安全性調(diào)查結果分析

使用系統(tǒng)后，學生可以使用自己的賬戶進行貧困生檔案、獎助學金以及勤工儉W方面的查詢，教師也可以對學生的各類獲獎情況進行查詢，只有學工系統(tǒng)資助管理人員才具有賬戶密碼的重置權限，這個賬戶是唯一且實名的，保證了各類信息的安全性。94.6%的學生對于這個信息安全性還是比較滿意的，只是覺得修改比較麻煩，需要攜帶學生證與身份證去管理員那里才能修改信息。而所有管理資助的老師還是比較滿意系統(tǒng)的安全性。

二、資助管理信息化實踐存在問題以及建設對策

（一）從實踐及調(diào)查中資助管理系統(tǒng)存在的問題

1.信息數(shù)據(jù)采集困難，信息錄入效率低。實踐中發(fā)現(xiàn)，管理系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)采集比較困難，信息錄入效率低。信息錄入工作一般是開放一段時間，讓學生完成基本信息的錄入，如貧困生檔案這塊由于填報的信息比較多，我校學生又涉及高年級轉校區(qū)、轉院系的情況，導致學生填報的信息錯誤率較高，而且不及時。加上學生使用系統(tǒng)本身只能通過PC網(wǎng)絡端進行操作，這就影響了學生及教師的積極性，從而導致信息缺失。又如獎助學金及勤工助學申請這塊，由學院先審核，而且學生也需完善相應的紙質(zhì)材料，最后由資助管理人員錄入審核，在系統(tǒng)操作過程中雖然有模板導入，但是由于有額外的手工操作，完成數(shù)據(jù)匯時總會導致數(shù)據(jù)丟失和錯亂，這樣資助管理人員只能再次進行手工操作核查數(shù)據(jù)，進而增加了學生資助管理人員的工作量，也導致了信息錄入效率低下。

2.系統(tǒng)功能模塊不完善，增加了資助工作量。在實踐中只實現(xiàn)了部分資助管理的工作，如獎學金模塊不能包含學生的成績審核，只能是最后的評定結果，資助中心的工作者也要匯總各學院上報的審核情況，才能把數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)。此外，根據(jù)部分二級學院資助管理人員的訪談，他們認為系統(tǒng)操作有很多模塊不符合實際工作，主要也是系統(tǒng)的開發(fā)人員對資助業(yè)務不熟悉，因為他們基本是計算機專業(yè)人員，并未從事過高校資助工作，因此增加了資助的工作量。

3.系統(tǒng)孤立不能與其他部門協(xié)同辦公。在實踐中，學校很多部門都有自己的系統(tǒng)，但是不能進行信息的交換，部門之間不能協(xié)同辦公。老師與學生都反映學校的系統(tǒng)比較多，他們填報的信息也多，所以經(jīng)常忘記各系統(tǒng)的用戶名與密碼，特別是老師需要使用好幾個系統(tǒng)來管理學生。但是各個部門有很多內(nèi)容都是需要協(xié)同辦公的，像資助工作的很多流程都要經(jīng)過財務跟教務，由于系統(tǒng)不能協(xié)同，所以就要使用紙質(zhì)審核進行工作，系統(tǒng)孤立就造成大量數(shù)據(jù)交互使用手工，資源也會浪費，進而導致效率低下，出錯率也會偏高。

（二）提高Y助管理信息化建設的對策

1.逐步完善管理系統(tǒng)功能，切實滿足資助管理信息化。通過實踐及調(diào)研，大部分資助管理人員缺乏必要的計算機網(wǎng)絡知識，同時由于系統(tǒng)開發(fā)人員不熟悉資助管理工作的流程，在軟件需求和服務方面，為更好地發(fā)揮信息化系統(tǒng)的功能，雙方也是很難達到共識。學校系統(tǒng)管理人員要將學校管理者、學院管理者以及學生多種需求反饋給開發(fā)者，然后協(xié)調(diào)盡快完善系統(tǒng)，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，并在實踐中不斷探索，將各模塊的功能不斷優(yōu)化，減少重復操作，完成軟件的二次開放，使系統(tǒng)功能達到最優(yōu)化。

2.協(xié)同相關部門管理系統(tǒng)，消除資助管理“信息孤島”局面。在系統(tǒng)的使用過程中，資助管理系統(tǒng)就類似一個“信息孤島”，學生資助工作信息化建設應建立“條塊結合”的模式，以業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享為目標，制定數(shù)據(jù)共享規(guī)范與接口標準。協(xié)同校內(nèi)各個相關部門的信息管理系統(tǒng)，在業(yè)務和數(shù)據(jù)方面相互疏通，免去其中手工操作的短板，優(yōu)化資源配置，減少資源浪費，提高資助管理信息化建設。

3.建立一支高水平的資助信息管理隊伍。在資助工作信息化管理中，人是推動其發(fā)展和完善的最本質(zhì)和最重要的因素，是建設中必不可少的關鍵力量。在系統(tǒng)實行中，部分資助管理工作人員不愿意使用系統(tǒng)工作，原因在于計算機能力較弱，使用系統(tǒng)比較困難，因此要推進資助管理信息化建設，建立一支高水平的資助信息管理隊伍是極其重要的。

三、小結

資助管理信息化建設是一項長期的大工程，只有不斷實踐和不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使系統(tǒng)更加符合資助管理的現(xiàn)狀，讓管理系統(tǒng)真正實現(xiàn)信息化辦公，使資助管理工作實現(xiàn)科學化、人性化、公平透明化。

參考文獻：

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College Finance Management Informationization Practice and the Research Result

XIONG Xiao-li

（Science and Engineering Department，Guangxi College of Traditional Chinese Medicine Industry，Nanning，Guangxi 530200，China）