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摘要:我校作為江蘇省示范高職院校,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求,在電子商務(wù)專業(yè)通過探索基于“人才培養(yǎng)模式-課程體系-校企合作平臺(tái)”這一主線進(jìn)行改革實(shí)踐,提出了高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心的人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞 :高職;創(chuàng)新;創(chuàng)業(yè);人才培養(yǎng)模式;課程體系
基金項(xiàng)目:江蘇開放大學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下開放大學(xué)教師教學(xué)能力提升策略的研究”的階段性成果。
引言
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型與升級,電子商務(wù)已經(jīng)成為21世紀(jì)的主流商務(wù)模式,中國電子商務(wù)市場規(guī)模將于2015年超越美國。電子商務(wù)已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新整合,當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的綜合改革面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,對電子商務(wù)人才提出了新的需求。因此,高職電子商務(wù)專業(yè)改革必須瞄準(zhǔn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需求,依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái),培養(yǎng)的學(xué)生必須具備“電子”與“商務(wù)”兩方面的綜合知識和能力,大力推進(jìn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)。
1、電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方案
電子商務(wù)知識日新月異,屬于電子信息、商務(wù)營銷、財(cái)務(wù)管理等多學(xué)科交叉,對傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式提出了挑戰(zhàn),其人才培養(yǎng)模式正日益多樣化。我院是江蘇省示范高職院校,經(jīng)過市場調(diào)研,電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位是:培養(yǎng)掌握電子商務(wù)專業(yè)必備知識,具有現(xiàn)代商務(wù)管理操作技能,以及網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力,具有較強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力,培養(yǎng)服務(wù)于企事業(yè)單位的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)等生產(chǎn)和管理第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是指培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目的的教育思想和實(shí)踐活動(dòng)。電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合基本能力,在實(shí)踐課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)、定崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)圍繞電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)展開,初步形成以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為核心的“三階段遞進(jìn)式”發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)模式,如圖1所示。
2、依托校企合作平臺(tái)的高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)途徑
2.1 培育創(chuàng)業(yè)集群,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識
所謂創(chuàng)業(yè)集群,是指以某一機(jī)構(gòu)作為核心,吸引其他人或機(jī)構(gòu)圍繞這一核心抱團(tuán)發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者的行為具有群體效應(yīng),創(chuàng)業(yè)集群是促成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者整體競爭力提升的主要因素之一,激發(fā)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和激情,并輻射影響到周圍的學(xué)生。
2.2 校企導(dǎo)師引領(lǐng),提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維
創(chuàng)新思維具有新穎性、獨(dú)特性、多向性特征,求新、求異是它的最大特點(diǎn)。主要從實(shí)踐過程培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維:(1)當(dāng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)初步成功時(shí),會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)瓶頸。此時(shí)學(xué)院會(huì)通過學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師從認(rèn)知方面開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思路,提供一對一的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。(2)我院校園生活實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化,學(xué)校和企業(yè)導(dǎo)師在實(shí)踐上進(jìn)行引導(dǎo),借助校外電子商務(wù)企業(yè)合作平臺(tái)上豐富的資源,即學(xué)習(xí)、生活與經(jīng)商實(shí)踐三者融為一體,幫助學(xué)生提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。
2.3 建設(shè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力
學(xué)院給學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)要素,諸如互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場地、對外聯(lián)絡(luò)支持,鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生去嘗試針對服裝、書籍、學(xué)習(xí)用品等日常生活需求的“經(jīng)商”過程。通過借助大型網(wǎng)購平臺(tái)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店,提升學(xué)生的市場分析、網(wǎng)店定位與運(yùn)營、合作企業(yè)溝通等一系列商務(wù)策劃和實(shí)施的專業(yè)技能。那如何形成學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主力軍,浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院的成功創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)得到了充分驗(yàn)證。尊重并提倡學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)行為,通過一批學(xué)生在淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴等校企合作平臺(tái)上開店創(chuàng)業(yè),形成集團(tuán)群體。通過新老學(xué)生之間傳、幫、帶來營造“生活化和商業(yè)化”的創(chuàng)業(yè)氛圍,宣傳學(xué)生創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡,追求以點(diǎn)帶面的創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。
3、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程體系的改革措施
3.1 電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)課程結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程,進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開發(fā),目前我院電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)了《電子商務(wù)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)店運(yùn)營管理》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析》、《電子商務(wù)安全》五門專業(yè)核心技術(shù)類課程,做到電子商務(wù)知識技能的遞進(jìn)和提高,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)目的。電子商務(wù)專業(yè)課程體系,具體如表1所示。
課程體系規(guī)定了將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、考證內(nèi)容和競賽內(nèi)容融入日常教學(xué)內(nèi)容,目前還在不斷完善中。
3.2 改革教學(xué)方法,保障學(xué)生持續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情
首先,教學(xué)方法提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)。主要采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)方式,通過電子商務(wù)模擬系統(tǒng),開展典型案例分析演示,以及課程設(shè)計(jì),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中直接體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐。其次,在課堂活動(dòng)中,把自主權(quán)和選擇權(quán)還給學(xué)生,調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)積極性,讓學(xué)生在課堂活動(dòng)中產(chǎn)生成就感。同時(shí)改革考核評價(jià)體系。第三,完善改革實(shí)踐教學(xué)的評價(jià)機(jī)制,將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況也納入到考核評價(jià)體系,將學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、作品互相評價(jià)、總結(jié)報(bào)告等過程性學(xué)習(xí)資料折算成對應(yīng)課程的學(xué)分,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
我院目前正在建設(shè)的校園電子商務(wù)平臺(tái)是將大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)工作生活緊密集合起來,充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)越性,成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的專業(yè)服務(wù)商,功能上整合了校園網(wǎng)上購物、二手貨交易市場、校園信息服務(wù)、校園網(wǎng)上教育、校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、校園網(wǎng)上娛樂等,平臺(tái)結(jié)構(gòu)如圖2所示。
4、結(jié)束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)也在不斷更新中。在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中,主要依托校企合作平臺(tái),從創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力層層推進(jìn),開展形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。今后在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,需要在大數(shù)據(jù)分析方面,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析和處理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐應(yīng)用能力,做到把傳統(tǒng)信息化與電子商務(wù)對接,這將成為我院電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革中的重要環(huán)節(jié)。
參考文獻(xiàn):
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基金項(xiàng)目:本文是2014年度廣東省教育研究院教育研究課題“專本銜接的人才培養(yǎng)模式及課程體系研究”(編號GDJY-2014-B-b075),2013年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革立項(xiàng)項(xiàng)目“基于電子商務(wù)平臺(tái)的高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式與孵化推動(dòng)機(jī)制研究”(編號20130301065),廣東省高職教育商業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2013年課題(編號YSYJZW2013QN04)的研究成果之一。
摘要:為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才,探索本科與高職“3+2”分段培養(yǎng)機(jī)制?;趪衣殬I(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)專本銜接的人才培養(yǎng)課程體系,明確高職、本科工作能力要求和人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建高職、本科有效銜接的職業(yè)能力和課程體系,聯(lián)合培養(yǎng)高端技能型人才。文章以電子商務(wù)專業(yè)為例,設(shè)計(jì)了“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)課程體系。
關(guān)鍵詞 :國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn);專本銜接;分段培養(yǎng);課程體系;電子商務(wù)專業(yè)
引言
高素質(zhì)創(chuàng)新技能人才的嚴(yán)重短缺是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大瓶頸,本科院校和高職院校合作培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高級技術(shù)技能人才勢在必行。教育部《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》提出:鼓勵(lì)本科高等學(xué)校與示范性高等職業(yè)學(xué)校通過合作辦學(xué)、聯(lián)合培養(yǎng)等方式培養(yǎng)高層次應(yīng)用技術(shù)人才。
1.“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)模式
高職與普通本科聯(lián)合培養(yǎng)模式,有利于回歸人才結(jié)構(gòu)的合理性,但是由于高職與普通本科的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式存在明顯差異,很容易導(dǎo)致高職和普通本科的聯(lián)合培養(yǎng)較難做到內(nèi)容上和實(shí)質(zhì)上的對接。專本銜接模式,我國主要有專升本模式、合作培養(yǎng)模式和專本一體化模式3種。研究及實(shí)踐表明專本一體化分段式培養(yǎng)模式是比較理想的專本銜接模式,目前主要實(shí)行的是“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)模式。
為了保證“3+2”分段培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,兩個(gè)不同教育層次的教育應(yīng)該從崗位分析與工作能力要求出發(fā),合理確定人才培養(yǎng)目標(biāo),調(diào)整課程結(jié)構(gòu),構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)課程體系,順利實(shí)現(xiàn)銜接,更好的完成人才培養(yǎng)計(jì)劃。
2、基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的課程體系設(shè)計(jì)
國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織制定,是在職業(yè)分類的基礎(chǔ)上,根據(jù)職業(yè)(工種)的活動(dòng)內(nèi)容,對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求,是從業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)、接受職業(yè)教育培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。
基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)專本銜接的課程體系,可以有效避免學(xué)習(xí)內(nèi)容的簡單重復(fù),避免了教學(xué)內(nèi)容安排上的盲目性和隨意性;同時(shí)也可以給有特色的學(xué)校和有專長的教師提供發(fā)揮的空間,有較好的操作性和針對性。
3、基于國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)專業(yè)“3+2”分段培養(yǎng)課程體系設(shè)計(jì)
國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部2001年頒布《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,將電子商務(wù)職業(yè)分為4個(gè)等級:電子商務(wù)員(國家職業(yè)等級四級)、助理電子商務(wù)師(國家職業(yè)等級三級)、電子商務(wù)師(國家職業(yè)等級二級)、高級電子商務(wù)師(國家職業(yè)等級一級)。
目前電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師三個(gè)級別采用全國統(tǒng)一鑒定考試方式。3個(gè)級別的報(bào)考資格如表1所示:
*只列舉了與學(xué)歷相關(guān)的報(bào)考條件
按照報(bào)考條件,中職、高職、本科電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生分別可以報(bào)考電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師職業(yè)資格。因此我們將高職、本科分段培養(yǎng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)分別對應(yīng)助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師的職業(yè)資格要求。
與高職相對應(yīng)的助理電子商務(wù)師的工作能力要求主要體現(xiàn)在對從業(yè)人員職業(yè)技能的應(yīng)用上,如會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)工具、能夠制作網(wǎng)頁、了解基本的安全技術(shù)、能夠完成網(wǎng)絡(luò)信息的采集與處理、會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息、能做網(wǎng)絡(luò)促銷、了解電子合同,能完成安全的電子支付。如表2所示。
與本科相對應(yīng)的電子商務(wù)師的工作能力要求高于助理電子商務(wù)師,要求在具備助理電子商務(wù)師工作能力的基礎(chǔ)上,還要能夠完成網(wǎng)站功能設(shè)計(jì),網(wǎng)站內(nèi)容實(shí)施,會(huì)做市場調(diào)研,能完成促銷策劃,會(huì)做網(wǎng)絡(luò)采購,能完成客戶服務(wù),為企業(yè)選擇合適的物流配送系統(tǒng),能完成網(wǎng)站的運(yùn)營管理和安全管理,在職業(yè)技能的應(yīng)用上,提出了管理技能的要求。如表3所示。
根據(jù)助理電子商務(wù)師和電子商務(wù)師的工作技能要求,高職電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高素質(zhì)技能型應(yīng)用型人才,突出基層崗位技能(如網(wǎng)絡(luò)營銷能力、電子商務(wù)運(yùn)營能力、網(wǎng)站維護(hù)與管理能力)的培養(yǎng);本科電子商務(wù)專業(yè)主要培養(yǎng)高級復(fù)合型和創(chuàng)新型人才,突出商務(wù)管理能力、創(chuàng)新能力等綜合能力的培養(yǎng)。具體見表4。
在具體設(shè)置分段培養(yǎng)的課程時(shí),把課程體系分為四大模塊,使學(xué)生既要有一定的技術(shù)專長,又要有較寬的知識和能力覆蓋面,包括勝任某個(gè)職業(yè)崗位所需要的思想品德、職業(yè)道德、科學(xué)文化基礎(chǔ)、職業(yè)能力等,盡可能使前后階段學(xué)習(xí)內(nèi)容合理銜接, 并兼顧學(xué)生參與更高學(xué)歷層次的選拔學(xué)習(xí),體現(xiàn)“終身學(xué)習(xí)”的教育理念。分段培養(yǎng)的課程設(shè)置、各模塊學(xué)時(shí)及所占比例,見表6。
4、結(jié)論
“3+2”分段式專本銜接人才培養(yǎng)課程體系中,??齐A段自成完整體系,符合靈活“出口”原則;本科階段顯現(xiàn)出在??苹A(chǔ)上層次的超越,強(qiáng)化商務(wù)管理能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。兩者均以具有較高的職業(yè)素養(yǎng)為培養(yǎng)目標(biāo),以突出職業(yè)性和應(yīng)用型為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),更加突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中崗位適應(yīng)能力、技能應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng),形成了以技能培養(yǎng)為主線,由專業(yè)知識體系和技能應(yīng)用實(shí)踐兩個(gè)并列并逐步融合的課程體系,實(shí)現(xiàn)高職、本科的有效銜接。
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作者簡介:
關(guān)鍵詞:高職院校;電子商務(wù)專業(yè);教學(xué)改革;建議
中圖分類號:F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 12-0000-01
經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)一體化是21世紀(jì)的兩大重要特征。而電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要平臺(tái),已然成為全球最重要的經(jīng)濟(jì)模式之一。在此背景下,我國高職院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè),力求為社會(huì)輸送大量的電子商務(wù)人才,拉動(dòng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。然而,由于種種原因所限,我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在諸多亟待改進(jìn)的地方,比如專業(yè)定位模糊、師資力量薄弱、教材體系不完善、課程設(shè)置盲目、技能訓(xùn)練缺乏等,這些現(xiàn)狀直接阻礙高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有力提升。改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)勢在必行、刻不容緩。筆者基于現(xiàn)有認(rèn)識,對高職院校改革電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提出幾點(diǎn)建議,希望能為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)獻(xiàn)上綿薄之力。
一、明確電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方向
在電子商務(wù)領(lǐng)域中,“電子”只是一種工具,“商務(wù)”才是重點(diǎn)。高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才,要堅(jiān)持以商務(wù)應(yīng)用為目的,促使學(xué)生掌握扎實(shí)的商務(wù)知識,當(dāng)然,也要促使學(xué)生掌握“電子”工具。因?yàn)殡娮由虅?wù)的有序運(yùn)行,與電子工具息息相關(guān)。在這樣的培養(yǎng)目標(biāo)指導(dǎo)下,有人會(huì)提出疑問,是不是要讓每個(gè)學(xué)生都成為既懂“電子”又懂“商務(wù)”的通才呢?答案不置可否。因?yàn)橥ㄟ^3、4年的在校學(xué)習(xí)是難以成為通才的,而且也沒這個(gè)必要,通而不精也不能適應(yīng)時(shí)展的要求。
在開發(fā)與建設(shè)電子工具方面,高職院??梢酝ㄟ^聘請專業(yè)技術(shù)人員來解決。社會(huì)用人單位對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求是熟練使用電子工具,但是重點(diǎn)是要掌握扎實(shí)的商務(wù)知識。為此,在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中,教師要堅(jiān)持“商務(wù)為本”的思想。教師可以有側(cè)重地開展教學(xué)。
根據(jù)院校層次不同,類型不同,培養(yǎng)的電子商務(wù)人才可以分為三大類:商務(wù)型電子商務(wù)人才――熟悉市場營銷,而且能熟練使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù);技術(shù)型電子商務(wù)人才――精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能獨(dú)立建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,構(gòu)建電子商務(wù)交易平臺(tái);戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才――能夠?qū)﹄娮由虅?wù)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展提出戰(zhàn)略性規(guī)劃,能夠預(yù)測電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的方向。對于高職院校而言,應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)第一類人才,為企業(yè)基層輸入人才,比如電子商務(wù)業(yè)務(wù)員、銷售員和操作員,他們的職責(zé)是完成企業(yè)日常的電子商務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)工作。
其實(shí),對于很多企業(yè)而言,包括市場營銷策劃、市場調(diào)查、行政管理、財(cái)務(wù)、銷售等工作崗位都需要電子商務(wù)人才。高職院校應(yīng)該根據(jù)不同工作崗位的不同要求,細(xì)分電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展方向,開設(shè)專門課程,以此打造本校特色,提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
二、完善課程設(shè)置,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
高職院校重點(diǎn)培養(yǎng)的是商務(wù)型電子商務(wù)人才,所以在課程設(shè)置方面,要以“商務(wù)”為主,“電子”為輔,促使學(xué)生牢固掌握企業(yè)經(jīng)營、商務(wù)貿(mào)易等知識。在“電子”方面,只要求學(xué)生能熟練使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即可,而不要求他們能熟練編寫程序、建設(shè)網(wǎng)站。
在實(shí)踐教學(xué)方面,高職院校要突出職業(yè)教育特色,豐富各種實(shí)踐教學(xué)手段,通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教學(xué)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)提升學(xué)生的實(shí)踐能力。高職院校應(yīng)該設(shè)立專門的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生通過模擬操作增強(qiáng)對電子商務(wù)的感性認(rèn)識。還可以不定期邀請專家來學(xué)校舉辦有關(guān)電子商務(wù)的知識講座,為學(xué)生介紹電子商務(wù)的發(fā)展前景,以拓寬學(xué)生的專業(yè)視野,樹立對自己專業(yè)的信心。另外,高職院校還應(yīng)該積極實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”和“雙證書”制度,鼓勵(lì)學(xué)生通過考試獲取相關(guān)資質(zhì)證書,為日后的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、重視師資建設(shè),打造“雙師型”教師隊(duì)伍
正所謂“名師出高徒”,高職院校要為社會(huì)輸送高素質(zhì)的電子商務(wù)人才,半路出家的教師是無法勝任這個(gè)工作的。高職院校必須重視師資建設(shè),打造“雙師型”教師隊(duì)伍,建設(shè)一支既精通電子商務(wù)理論知識,又了解電子商務(wù)實(shí)務(wù)的團(tuán)隊(duì)。首先,學(xué)校要鼓勵(lì)教師接受各種形式的學(xué)習(xí)深造,參加各種電子商務(wù)研討班、沙龍、專題講座、培訓(xùn)班等。其次,學(xué)校要鼓勵(lì)專業(yè)教師去電子商務(wù)企業(yè)兼職、掛職,深入企業(yè)一線獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn),再傳授給學(xué)生,發(fā)揮榜樣示范作用。再次,鼓勵(lì)教師考取電子商務(wù)師等職業(yè)資格證書,增強(qiáng)硬性條件。第四,高職院校還可以從優(yōu)秀企業(yè)中聘請專家來校擔(dān)任兼職教師。
總之,改革高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的方法有很多,關(guān)鍵要對癥下藥,教師要與學(xué)生一起努力,探索全新的教學(xué)方式,這樣才能使改革獲得明顯實(shí)效,使教學(xué)質(zhì)量得到真正提升!
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1培養(yǎng)目標(biāo)
人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)立在電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中起到至關(guān)重要的引領(lǐng)作用。對于職業(yè)教育型高校而言,可將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定位于“電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)”,即具備現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、管理和信息技術(shù)的系統(tǒng)理論知識,掌握電子商務(wù)運(yùn)作模式和技能,具有較強(qiáng)的實(shí)踐創(chuàng)業(yè)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)以及創(chuàng)新精神的電子商務(wù)應(yīng)用型人才[2],其核心是“創(chuàng)新”和“創(chuàng)業(yè)”。其中“創(chuàng)新”具體表現(xiàn)在學(xué)生對現(xiàn)有電子商務(wù)創(chuàng)新模式的把握和理解、對創(chuàng)新思維的培養(yǎng)以及對創(chuàng)新模式的創(chuàng)造;“創(chuàng)業(yè)”表現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)思維的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)知識的積累、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐初步構(gòu)想以及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的最終實(shí)現(xiàn)等。
2“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容
圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo),職業(yè)教育型高校可以制定相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系,在實(shí)踐中突出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練和創(chuàng)新思維培養(yǎng),可從實(shí)驗(yàn)教學(xué)、競賽實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)三個(gè)方面進(jìn)行。
2.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)可幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)實(shí)際工作流程,了解現(xiàn)有的電子商務(wù)創(chuàng)新模式,并為創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)知識的積累打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可根據(jù)職業(yè)教育型高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的相關(guān)課程設(shè)置而定,具體分為課堂專業(yè)課程實(shí)踐以及聘請校外專業(yè)人員講學(xué)兩部分。課堂專業(yè)課程實(shí)踐。可以在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)上,通過建立電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、購買電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,幫助學(xué)生深入了解電子商務(wù)系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn),模擬電子商務(wù)開展過程中的商務(wù)、交易和支付活動(dòng),同時(shí)也可以自主地應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識,完成與電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)實(shí)踐有關(guān)的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)活動(dòng),將電子商務(wù)知識進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用。此外,電子商務(wù)專業(yè)教師還可以在課程中布置開放性作業(yè),讓學(xué)生組成項(xiàng)目小組,策劃電子商務(wù)公司或網(wǎng)站,通過前期調(diào)查分析,制定可行性報(bào)告及創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神。聘請校外專業(yè)人員講學(xué)。電子商務(wù)企業(yè)工作人員具有豐富的電子商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此高??梢酝ㄟ^聘請校企合作的電子商務(wù)專家、企業(yè)家、工程師來校開展講座,為學(xué)生傳授企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提供專業(yè)咨詢,傳遞創(chuàng)新思維,并為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提供技術(shù)指導(dǎo),也可以將企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目帶到校園,與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生共同完成,在實(shí)踐教學(xué)中提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2.2競賽實(shí)戰(zhàn)
競賽實(shí)戰(zhàn)有利于學(xué)生提高分析和解決電子商務(wù)問題的能力,在學(xué)科競賽中逐步培養(yǎng)自身的創(chuàng)新思維,并嘗試創(chuàng)造電子商務(wù)創(chuàng)新模式,同時(shí)形成初步的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和構(gòu)想,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識。競賽實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)包括高校定期開展校內(nèi)電子商務(wù)大賽,收集國內(nèi)外電子商務(wù)競賽相關(guān)資料,鼓勵(lì)和組織學(xué)生積極參與各類創(chuàng)業(yè)大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,通過比賽“以賽促練”,使學(xué)生的網(wǎng)上操作技能得到鍛煉,也可以在比賽過程中逐步完善創(chuàng)業(yè)實(shí)踐計(jì)劃書,增加內(nèi)容的創(chuàng)新性。在此過程中電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)耐心指導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新思維,使學(xué)生在比賽中迅速成長,激發(fā)其潛能,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。
2.3實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)可為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)際電子商務(wù)工作環(huán)境,實(shí)地體驗(yàn)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作模式,幫助學(xué)生從對電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識[3],也為學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和創(chuàng)新模式的實(shí)現(xiàn)提供有利條件。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要包括校內(nèi)實(shí)習(xí)基地實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐兩部分。在校內(nèi),高??梢越㈦娮由虅?wù)園,為學(xué)生提供電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地。該基地不僅為學(xué)生開展電子商務(wù)提供基礎(chǔ)設(shè)施,還應(yīng)鼓勵(lì)電子商務(wù)專業(yè)教師積極參與,帶領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以義烏工商學(xué)院等院校的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)作為參考,實(shí)行基地項(xiàng)目化引導(dǎo)、競賽制選拔、企業(yè)化管理、市場化運(yùn)作等模式,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和敬業(yè)精神[4]。在校外,為使職業(yè)教育型高校培養(yǎng)的學(xué)生更符合社會(huì)和企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用型人才的需求,高校應(yīng)加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),與電子商務(wù)企業(yè)達(dá)成校企合作關(guān)系,派學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)實(shí)習(xí),了解真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)境,在實(shí)習(xí)的過程中提高分析和解決問題的能力。
3“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制
3.1加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)軟、硬件建設(shè)
為保證電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的順利開展,職業(yè)型高校應(yīng)加強(qiáng)軟、硬件環(huán)境的建設(shè)。這里的軟環(huán)境建設(shè)不僅指購買傳統(tǒng)意義上的軟件,即實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)中需使用到的電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,還包括起關(guān)鍵作用的師資隊(duì)伍建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)教師在實(shí)踐教學(xué)中既是組織者也是指導(dǎo)者,是學(xué)生提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的知識源泉,因此,“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)構(gòu)成的基礎(chǔ)。專業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)教師應(yīng)具備扎實(shí)的電子商務(wù)理論基礎(chǔ)以及較強(qiáng)的實(shí)踐操作技能[5]。實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)主要指的是電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室以及校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。實(shí)踐教學(xué)的宗旨是提高學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)知識的實(shí)際運(yùn)用能力和操作技能,培養(yǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力,因此,職業(yè)型高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,集中力量建好校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的硬件,并努力與校外企業(yè)達(dá)成穩(wěn)定的校企合作關(guān)系,為學(xué)生創(chuàng)造良好的實(shí)習(xí)環(huán)境。
3.2確定實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系
構(gòu)建一個(gè)合理、有效的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保障。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容具有范圍廣、操作性強(qiáng)等特點(diǎn),因此,職業(yè)型高校應(yīng)逐步建立一個(gè)動(dòng)態(tài)、多元的長效考評機(jī)制。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系主要包括考評對象、考評內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)等方面。考評對象包括實(shí)踐指導(dǎo)教師的工作水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;考評內(nèi)容則可從各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)著手,包括對電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、競賽實(shí)戰(zhàn)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的管理和評價(jià);最后根據(jù)實(shí)際考評對象和考評內(nèi)容,分別制定不同的考評標(biāo)準(zhǔn),形成多主體、多層次的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系(如圖1所示)。
3.3適當(dāng)采取實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)機(jī)制
在保證實(shí)踐教學(xué)穩(wěn)步開展的基礎(chǔ)上,職業(yè)型高校還可根據(jù)自身情況,適當(dāng)采用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)踐熱情,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。通過制定一系列實(shí)踐教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,例如對參加各級電子商務(wù)競賽的獲獎(jiǎng)學(xué)生分別給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、對電子商務(wù)園的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予資金支持、對參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生給予替代一定的課程學(xué)分等,增加學(xué)生對實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的重視,提高實(shí)踐教學(xué)成效。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:技能訓(xùn)練;實(shí)訓(xùn)室;人才培養(yǎng)
【中圖分類號】G420
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我國目前已經(jīng)有接近1/4的中小企業(yè)開始嘗試電子商務(wù),電子商務(wù)交易總額從2004年4400萬億到2011年的十幾萬億的規(guī)模,在2012年淘寶“雙十一”活動(dòng)中,僅一天的營業(yè)額就達(dá)到9個(gè)億。電子商務(wù)市場已經(jīng)開始步入產(chǎn)業(yè)成熟期。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn),人才的需求量劇增,為迎合市場需求,中職學(xué)校都競相開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)了一大批電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。但目前卻出現(xiàn)了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率低,而很多電子商務(wù)企業(yè)的工作崗位空缺大的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象都充分說明我國電子商務(wù)人才培養(yǎng)及發(fā)展方面存在很多問題,例如培養(yǎng)目標(biāo)定位不明確、課程設(shè)置不能與社會(huì)需求接軌、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施落后等。加快電子商務(wù)人才建設(shè)是社會(huì)發(fā)展的需要。
一、明確中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位
電子商務(wù)本身是一門新興的領(lǐng)域,中職普遍開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)都在2004年之后。中職電子商務(wù)教育,課程的構(gòu)建大部分是停留在模仿大學(xué)學(xué)科課程設(shè)置,忽略了中職教育的培養(yǎng)目標(biāo),無法突出中職生的特征。很多學(xué)校直到現(xiàn)在,電子商務(wù)都沒有明確的職業(yè)崗位群,不能清晰地界定電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)校提出的培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確,很多都采用“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)+商務(wù)”的簡單培養(yǎng)模式,形成“模糊的復(fù)合型”專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)出既懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又懂商務(wù)知識;既能進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)與管理,又能開展網(wǎng)絡(luò)營銷,對外貿(mào)易企業(yè)管理的人才。這種目標(biāo)并不符合目前企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需要,這是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)率低、適應(yīng)性差的直接原因。
作為中職學(xué)校,培養(yǎng)的人才應(yīng)該是面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線需要的技術(shù)應(yīng)用型人才,應(yīng)培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、特色鮮明、技能突出的實(shí)用性人才。
二、電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)應(yīng)以技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為主。
職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢主要在于專業(yè)技能掌握程度的高低,專業(yè)技能的培養(yǎng)主要靠實(shí)踐。相對于電子商務(wù)本科、??飘厴I(yè)生作為就業(yè)的競爭對象,中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更需要突出崗位技能熟練操作,更需要重視實(shí)戰(zhàn)在教學(xué)過程中的應(yīng)用,在課程設(shè)置上減少理論課程的安排,中職生在校學(xué)習(xí)實(shí)踐短,不可能在學(xué)術(shù)上有所發(fā)展,更應(yīng)該重視專業(yè)技術(shù)的嫻熟。這種擺脫課程體系模式,采用項(xiàng)目、模塊的技能訓(xùn)練能克服他們對中學(xué)時(shí)的厭學(xué)情緒,給他們提供施展他們的長處的平臺(tái)。
既然中職學(xué)校重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的技能水平,就應(yīng)該將這些技能訓(xùn)練貫穿到日常學(xué)習(xí)中,并訓(xùn)練到非常熟練的程度,這樣才能突出中職生的優(yōu)勢。要達(dá)到要求,需有目標(biāo)明確的實(shí)施方案,具體要求如下:
1、文字錄入速度訓(xùn)練
每學(xué)期可設(shè)置該實(shí)訓(xùn),達(dá)標(biāo)應(yīng)設(shè)置在第三學(xué)期,要求達(dá)到每分鐘80個(gè)漢字水平,以后保持在該水平之上。
2、商品圖像拍攝及圖像處理訓(xùn)練
第二學(xué)期開設(shè),學(xué)會(huì)合理運(yùn)用光源,按要求拍攝出不同場景的商品,并能準(zhǔn)確反映商品的特征。
3、辦公自動(dòng)化能力訓(xùn)練
內(nèi)容包括辦公軟件、平面圖片處理軟件、網(wǎng)頁制作軟件、數(shù)據(jù)庫管理軟件,貫穿在校時(shí)間進(jìn)行,幾個(gè)軟件使用要求能達(dá)到勞動(dòng)和社會(huì)保障部的考試中高級水平。
4、電子商務(wù)綜合流程實(shí)訓(xùn)
第四學(xué)期開設(shè),幫助學(xué)生梳理電子商務(wù)專業(yè)知識,對電子商務(wù)流程有個(gè)更加準(zhǔn)確、感性的認(rèn)識。按不同角色熟練進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)。
三、創(chuàng)建電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫
根據(jù)中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo)以及實(shí)訓(xùn)課程的要求,學(xué)校建立電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室迫在眉睫。為滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需求和實(shí)訓(xùn)需求,電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室可分為以下幾個(gè)模塊:
1、商品圖像拍攝實(shí)訓(xùn)室
2、電子商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)室
我們口口聲聲說著電子商務(wù),那么電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)定義是什么呢?電子商務(wù)指的其實(shí)就借助網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行貨品或是服務(wù)等的銷售手段,能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離、大范圍并且不受時(shí)間限制的交易,客戶足不出戶就能夠從網(wǎng)絡(luò)上購買自己所需的物品,買家和賣家在不曾見面的情況下完成的交易活動(dòng)。電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,賣家和賣家雖然不能見面但是能夠?qū)崿F(xiàn)一對一的溝通和服務(wù),能夠確保企業(yè)對市場的敏感度更高,從而及時(shí)調(diào)整自己的銷售貨品風(fēng)格,更加的貼近市場和需求,這展現(xiàn)了電子商務(wù)營銷的及時(shí)性;電子商務(wù)是一種低成本的營銷方式,不管是對企業(yè)還是消費(fèi)者來說,不需要中介費(fèi)用就能快速完成交易,降低雙方成本的付出;并且,電子商務(wù)營銷方式適用于全球化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的全球化普及促進(jìn)了電子商務(wù)營銷的范圍,使其可以在全球內(nèi)大量營銷,跨越了地域的限制,擴(kuò)大了營銷的規(guī)模。
二、電子商務(wù)營銷在企業(yè)中的誤區(qū)
(一)對電子商務(wù)營銷的認(rèn)識
對于大多數(shù)新興的企業(yè)來說,由于其信息化普遍較低,對電子商務(wù)營銷的認(rèn)識不夠,簡單粗略的認(rèn)為網(wǎng)店就是電子營銷商務(wù),所以在營銷管理方面與大型企業(yè)相比存在認(rèn)識水平、資金投入和技術(shù)掌握上的巨大差異,這種錯(cuò)誤的理解導(dǎo)致了電子營銷商務(wù)的時(shí)效性低下。企業(yè)對電子商務(wù)營銷的內(nèi)涵沒有深入了解,所以在設(shè)置電子商務(wù)部門時(shí)也僅限于方便企業(yè)管理其所擁有的網(wǎng)店,重點(diǎn)傾向于網(wǎng)上的營銷和對物流的配送,對網(wǎng)站簡單的日常維護(hù)方面,但是在電子商務(wù)營銷過程中還牽涉到客戶與企業(yè)關(guān)系的維護(hù)、企業(yè)品牌的推廣和交易的安全性等,然而企業(yè)往往會(huì)忽略這一問題,并未充分認(rèn)識到電子商務(wù)營銷的本質(zhì)和使用策略,這將不利于其在激烈的市場競爭中發(fā)展,很難利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)來達(dá)到企業(yè)營銷的突破和飛躍。因此,把握電子商務(wù)營銷的本質(zhì),采取適合該企業(yè)的電子商務(wù)營銷模式,構(gòu)建該企業(yè)專屬的電子商務(wù)營銷平臺(tái)是企業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)解決的首要問題。
(二)對網(wǎng)址推廣的過分重視而忽略技術(shù)
推廣網(wǎng)址只是在制造一種便于電子商務(wù)營銷順利開展的環(huán)境和氛圍,并不是商務(wù)營銷的最終目的。這種推廣網(wǎng)址的觀點(diǎn)并沒有認(rèn)識和把握電子商務(wù)營銷真正的作用、功能和運(yùn)作的特點(diǎn)及其經(jīng)營的方法,使電子商務(wù)營銷的廣泛內(nèi)容忽略化,在實(shí)際的經(jīng)營過程中根本經(jīng)不住考驗(yàn)。一個(gè)沒有商業(yè)氣質(zhì)的企業(yè)是無法吸引廣大消費(fèi)者的眼球的,更加無法吸引消費(fèi)者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務(wù)營銷是無法開展的。
(三)濫用電子商務(wù)工具,節(jié)約營銷成本
由于企業(yè)本身的實(shí)力就非常薄弱,所以在開展電子商務(wù)營銷的過程中會(huì)濫用電子商務(wù)工具來盡可能的降低成本。但是節(jié)約成本是必須在有效利用電子商務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,企業(yè)首先應(yīng)該配備營銷所需的物質(zhì)條件,培養(yǎng)相關(guān)的技術(shù)人員。例如,企業(yè)為了提高電子商務(wù)的營銷效果,使用即時(shí)信息工具和群發(fā)郵件向消費(fèi)者發(fā)送垃圾信息,這樣既損害了企業(yè)的形象又在消費(fèi)者心中留下了不好的印象,對于企業(yè)今后的長遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。
三、正確開展電子商務(wù)營銷
(一)樹立正確的營銷理念
要想做好電子商務(wù),首先要相信正確的電子商務(wù)銷售模式能夠幫助企業(yè)在很小的付出下,得到大的回報(bào),要將關(guān)注點(diǎn)放到企業(yè)銷售單子的成交率和滿意率上,注意顧客的維護(hù);其次,要舍得在營銷活動(dòng)方面增加資金投入,及時(shí)更新企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),懂得投入才有回報(bào)。
(二)強(qiáng)化企業(yè)與消費(fèi)者的溝通
把握消費(fèi)者的需求,對于優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高消費(fèi)者滿意度和企業(yè)形象有著重要意義。因此,企業(yè)在電子商務(wù)營銷過程中要特別注意強(qiáng)化與消費(fèi)者的溝通。
(三)把握網(wǎng)絡(luò)營銷方式變化,順時(shí)而動(dòng)
如今,網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品日新月異,隨著智能機(jī)的興起,互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,微信、QQ等諸多社交產(chǎn)品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺(tái)。
四、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 雙證書 電子商務(wù)師職業(yè)資格認(rèn)證
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)10-0059-02
近年來,隨著國內(nèi)外電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)師作為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員,成為人才市場需求的熱點(diǎn)。隨著擴(kuò)招帶來的畢業(yè)生大幅增長,就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上,取得相關(guān)的職業(yè)資格證書,必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。天津城市職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)教師充分認(rèn)識到這一點(diǎn),從2011年起把國家職業(yè)資格電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。
電子商務(wù)師證是人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)資格證書??己诉^程分為知識部分考核(含職業(yè)道德和理論知識)、專業(yè)技能考核兩個(gè)部分進(jìn)行。其中,專業(yè)技能考核包括3次模塊考試(網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易)和1次綜合技能考試,模塊考試占技能總成績的30%,綜合技能考試占70%,均采用上機(jī)方式進(jìn)行,考核平臺(tái)采用全國電子商務(wù)技能鑒定考核統(tǒng)一平臺(tái)。
一 課程教學(xué)內(nèi)容
本課程包括主要內(nèi)容有網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理7個(gè)部分:網(wǎng)頁制作主要內(nèi)容包括HTML語言和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁制作;網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與交換主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理;網(wǎng)絡(luò)營銷主要內(nèi)容包括網(wǎng)上市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)廣告與促銷;電子交易包括訂單處理、電子合同簽訂、電子支付和售后服務(wù);物流信息管理主要內(nèi)容包括物流信息搜集與分析和物流信息的應(yīng)用;網(wǎng)絡(luò)采購主要內(nèi)容包括采購業(yè)務(wù)流程編制和供應(yīng)商管理;電子商務(wù)安全管理主要內(nèi)容包括文件加密、交易安全管理和安全工具使用。
二 教學(xué)方法
傳統(tǒng)教學(xué)方法中存在許多不足:以單向講授為主,教師過于注重傳授科學(xué)知識、介紹科學(xué)方法的教育,缺少任務(wù)驅(qū)動(dòng)和項(xiàng)目教學(xué)等新方法。
本課程使用勞動(dòng)與就業(yè)保障部“助理電子商務(wù)師”實(shí)驗(yàn)平臺(tái),采用項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)思路,融合理論知識與實(shí)踐知識,更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。以學(xué)生為中心,以項(xiàng)目活動(dòng)為載體,按理論與實(shí)踐一體化的要求組織教學(xué)。在教學(xué)過程中教師可根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,實(shí)施合作教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等多種形式的“做中學(xué)、做中教”的教學(xué)模式。為了更好地實(shí)現(xiàn)師生之間以及學(xué)生之間的互動(dòng)、溝通,該課程專門開發(fā)了網(wǎng)上課程論壇學(xué)習(xí)系統(tǒng),教師在固定的時(shí)間就學(xué)生在學(xué)習(xí)本課程時(shí)遇到的一些問題進(jìn)行指導(dǎo)與交流,學(xué)生之間也可以通過這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行交流與溝通。同時(shí),教師與學(xué)生也可以把一些資料上傳上去,供其他同學(xué)學(xué)習(xí)與下載。學(xué)生通過該課程的理論學(xué)習(xí)和模擬訓(xùn)練,應(yīng)全面系統(tǒng)地掌握和了解電子商務(wù)專業(yè)的必備知識,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下基礎(chǔ)。
三 課程教學(xué)效果
本次助理電子商務(wù)師取證工作,歷經(jīng)了培訓(xùn)輔導(dǎo)、組織報(bào)名、模塊考試、綜合考試等階段。在培訓(xùn)期間,除了平時(shí)課程講授外,電子商務(wù)專業(yè)教師放棄休息時(shí)間,認(rèn)真進(jìn)行輔導(dǎo),學(xué)生按時(shí)到課,刻苦練習(xí),在考試中取得了優(yōu)異成績?!半p證書”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提高了學(xué)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)技能,強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)觀念。
目前,經(jīng)濟(jì)管理系電子商務(wù)專業(yè)已將助理電子商務(wù)師取證工作納入到課程體系建設(shè)當(dāng)中。此次取證體現(xiàn)了理論知識與實(shí)踐技能的有機(jī)結(jié)合,鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力,體現(xiàn)了職業(yè)教育的特色,為學(xué)生就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
四 專業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證課程改革的進(jìn)一步設(shè)想
第一,課程考核標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格證書考核標(biāo)準(zhǔn)相對接。將職業(yè)資格證書考試大綱與課程考核標(biāo)準(zhǔn)相融合,教學(xué)內(nèi)容與崗位核心能力的要求相吻合。依據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)師、物流師、會(huì)計(jì)師等崗位的要求,本著“實(shí)用、夠用、能用”的原則,調(diào)整相關(guān)專業(yè)核心課程的內(nèi)容,使其與崗位核心能力的具體要求相對應(yīng),與職業(yè)技能的要求有機(jī)融合,確保教學(xué)內(nèi)容與資格證書考核內(nèi)容全面接軌,構(gòu)建職業(yè)資格證書的“直通車”。
第二,證書課程考核與職業(yè)資格證書考核接軌。證書課程的考核可以職業(yè)資格證書的考核作為評價(jià)方式,學(xué)生取得職業(yè)資格證書可免修相關(guān)課程,實(shí)現(xiàn)課程考核與證書考核接軌,激勵(lì)學(xué)生取得“雙證”或“多證”,增強(qiáng)就業(yè)競爭力。同時(shí),可以把學(xué)院的實(shí)訓(xùn)基地與相關(guān)專業(yè)的職業(yè)技能資格考試系統(tǒng)進(jìn)行無縫對接,除電子商務(wù)等考試系統(tǒng)外,還有物流師職業(yè)資格考試系統(tǒng)、會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)系統(tǒng)等,使教師和學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地可以自主學(xué)習(xí),既可以掌握專業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能,及時(shí)把握行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,又能大大方便學(xué)生參加職業(yè)技能資格考試。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)培養(yǎng)模式知識技能素質(zhì)
企業(yè)信息化進(jìn)程的日趨加快,使電子商務(wù)日益成為其經(jīng)營的重要手段,許多企業(yè)急切地希望能擴(kuò)大使用電子商務(wù)的深度和廣度。然而目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)的滯后已成為我國發(fā)展電子商務(wù)的主要瓶頸之一。由于本科及其以上教育培養(yǎng)人才的數(shù)量有限、定位不同,面對龐大的需求市場,高職院校應(yīng)成為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要基地。
電子商務(wù)需求的人才一般可分為三個(gè)層次:第一層是技術(shù)服務(wù)支持層;第二層是一般管理人員層;第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著眼于電子商務(wù)的技術(shù)支持方面,如網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、程序開發(fā)等。第二層次的人員是最龐大的群體,他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的具體技術(shù)細(xì)節(jié),更注重于如何在電子方式下開展工作,即如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)提供的快捷方便的商務(wù)功能等。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門的高級管理人員,培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)的戰(zhàn)略決策型人才。綜上所述,結(jié)合高職院校實(shí)際情況,第二個(gè)層次——一般管理人員層是其培養(yǎng)目標(biāo)。
人才培養(yǎng)模式是目前發(fā)展高職教育的關(guān)鍵性問題之一,它是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式。構(gòu)建高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,實(shí)際上就是在這個(gè)特定的培養(yǎng)基地里,為“電子商務(wù)”這個(gè)新的人才群體,構(gòu)建什么樣的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。以下就從知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等三方面對高職院?!半娮由虅?wù)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。
一、知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下,不同內(nèi)容、不同形式的相關(guān)知識在學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。知識結(jié)構(gòu)是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要尺度之一。從當(dāng)前的情況看,電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)化、綜合化是構(gòu)建“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。
1.電子商務(wù)知識基礎(chǔ)化
要把知識結(jié)構(gòu)的重心放在電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、基本應(yīng)用上,這是應(yīng)對電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境的一個(gè)重要策略。一個(gè)人只有在工作和生活中憑借其在學(xué)習(xí)活動(dòng)中獲得的基礎(chǔ)和自學(xué)能力,不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、更新自己的知識,才可能適應(yīng)復(fù)雜多變的社會(huì)需求。高職院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ),也要重專業(yè),二者比例要適度,不能僅強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性?;A(chǔ)課的教學(xué)目標(biāo)定位要準(zhǔn)確,不可貪多求廣,要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性,把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相融合,內(nèi)化為學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.電子商務(wù)知識綜合化
知識綜合化不是知識的疊加,而是知識的整合,是“電子”與“商務(wù)”知識的相互滲透,形成整體性觀念。在這方面,一是要注意“電子”與“商務(wù)”知識的相互滲透與綜合,重視兩者的溝通與轉(zhuǎn)化,使學(xué)生學(xué)會(huì)用綜合化的知識解決實(shí)際應(yīng)用問題。二是要注意“電子”與“商務(wù)”的側(cè)重比例,結(jié)合高職院校實(shí)際,其教學(xué)工作應(yīng)圍繞“電子手段,商務(wù)目的”這一思路展開,以此為中心思想貫穿整個(gè)教學(xué)過程。
二、職業(yè)技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
職業(yè)技能一般由四部分所組成,即:獲取相關(guān)知識的能力;運(yùn)用知識的能力;創(chuàng)造性開發(fā)的能力和就業(yè)與職業(yè)生存的能力。
1.獲取相關(guān)知識的能力
在獲取相關(guān)知識能力的培養(yǎng)方面,應(yīng)提倡教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)并重,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在課程設(shè)置上,要以專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)者為中心,在教學(xué)中充分體現(xiàn)教師的主導(dǎo)和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“學(xué)會(huì)”到“會(huì)學(xué)”的飛躍。同時(shí),要在學(xué)習(xí)中構(gòu)建整體知識網(wǎng)絡(luò),注重知識的形成過程和知識的實(shí)用價(jià)值,為學(xué)生的不斷發(fā)展和終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。2.運(yùn)用知識的能力
運(yùn)用知識的能力是指學(xué)生在具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)到的知識去分析問題、解決問題的能力,特別是由此遷移到其他情景中分析、解決問題的能力。運(yùn)用知識的能力與獲取相關(guān)知識能力的核心都是思維,但運(yùn)用知識的能力更偏重于實(shí)踐活動(dòng)。培養(yǎng)運(yùn)用知識能力的關(guān)鍵,是讓學(xué)生更多地參加實(shí)踐活動(dòng)。一方面,要針對專業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)開展實(shí)踐活動(dòng),如到電子商務(wù)公司或公司的電子商務(wù)部門實(shí)習(xí)、進(jìn)行電子商務(wù)軟件的仿真操作等。另一方面,作為老師,應(yīng)該引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生把實(shí)踐融入在一點(diǎn)一滴的生活當(dāng)中。“凡事留心,處處皆學(xué)問”,如與學(xué)生課下的一些交流可通過電子方式進(jìn)行、告訴學(xué)生我們平時(shí)通過POS機(jī)“刷卡消費(fèi)”,其實(shí)就是電子支付的一些應(yīng)用、畢業(yè)生完全可以進(jìn)行一些網(wǎng)上應(yīng)聘、學(xué)生可以注冊成為網(wǎng)校的在線學(xué)員、可以通過CA申請個(gè)人數(shù)字證書……深化對理論知識的理解,實(shí)現(xiàn)知識與能力的融合。
3.創(chuàng)造性開發(fā)的能力
既要重視向?qū)W生傳授知識,又要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和潛能挖掘,鼓勵(lì)學(xué)生在解決問題時(shí)要“標(biāo)新立異”。同時(shí),盡可能讓公司、企業(yè)和社會(huì)參與,引入復(fù)雜多變的應(yīng)用需求環(huán)境。要培養(yǎng)創(chuàng)造性開發(fā)的能力,重要的是開展主體性教育和個(gè)性教育,鼓勵(lì)學(xué)生以發(fā)展的觀點(diǎn)看問題,敢于突破常規(guī)。當(dāng)務(wù)之急是改革教育教學(xué)方法,變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)探求;變教學(xué)中的整齊劃一為張揚(yáng)個(gè)性。在教學(xué)設(shè)計(jì)中,宜采用符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法,如:針對電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),上實(shí)訓(xùn)課時(shí),采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”,將教學(xué)內(nèi)容分解為一個(gè)個(gè)“任務(wù)”,一般情況下,教師不要預(yù)設(shè)解決方案,可先由學(xué)生自主思考解決任務(wù)的途徑,教師做好引導(dǎo)工作,對富有創(chuàng)造性的思路給予褒揚(yáng),組織指導(dǎo)學(xué)生對不同的解決方案和思路進(jìn)行分析和講評。教學(xué)中,要建立以創(chuàng)造性能力考核為主、常規(guī)作業(yè)設(shè)計(jì)和技能測試相結(jié)合的考評制度。
4.就業(yè)與職業(yè)生存的能力
以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型專門人才是今后高等職業(yè)教育改革和發(fā)展的主旋律。因此,高職院校在培養(yǎng)人才時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮本身的優(yōu)勢,創(chuàng)設(shè)良好的職業(yè)崗位環(huán)境,對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育,使學(xué)生畢業(yè)后具備強(qiáng)大的就業(yè)競爭力。如實(shí)行“雙證書”制度,把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)設(shè)置優(yōu)化課程體系,以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革為突破口,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),把實(shí)踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。
三、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建
素質(zhì)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建主要包括以下兩方面:社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
1.社會(huì)素質(zhì)的培養(yǎng)
社會(huì)素質(zhì)屬于后天素質(zhì),它在素質(zhì)結(jié)構(gòu)中起調(diào)節(jié)作用。它一方面要以生理素質(zhì)、心理素質(zhì)為基礎(chǔ),另一方面又給這兩種素質(zhì)打上一定的社會(huì)烙印;它既引導(dǎo)個(gè)體做人,也引導(dǎo)個(gè)體成才。內(nèi)化是社會(huì)素質(zhì)形成的重要機(jī)制,高職院
校在培養(yǎng)教育“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的社會(huì)素質(zhì)時(shí),要充分發(fā)揮正面教育的作用,多樹立正面典型,要注意糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的一重一輕傾向,避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。
2.心理素質(zhì)的培養(yǎng)
心理素質(zhì)是人所有素質(zhì)中最容易產(chǎn)生危機(jī)的一部分。心理素質(zhì)包括認(rèn)知素質(zhì)、情感素質(zhì)、意志素質(zhì)、個(gè)性素質(zhì)等。在這些素質(zhì)中,認(rèn)知素質(zhì)影響人的智力發(fā)展水平、思維水平;情感素質(zhì)、意志素質(zhì)影響個(gè)人的成就動(dòng)機(jī)、情緒的管理水平;個(gè)性素質(zhì)影響人的氣質(zhì)和人格特征。人的心理素質(zhì)一旦潛藏危機(jī),就會(huì)對個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生影響,甚至造成難以預(yù)料的后果。因此,學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該加大力度,要通過深刻理解職業(yè)內(nèi)涵來激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī),使學(xué)生懂得人人都可能成功;還要?jiǎng)?chuàng)建良好的職業(yè)氛圍,促使學(xué)生構(gòu)建積極、昂揚(yáng)的良好心態(tài),引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識自我,不斷塑造自我。
綜上所述,“電子商務(wù)”專業(yè)學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)的劃分不是割裂的。知識不經(jīng)內(nèi)化,不能形成素質(zhì),內(nèi)化了的知識不經(jīng)運(yùn)用,也不可能形成能力。
高職院校在開設(shè)“電子商務(wù)”專業(yè)教育時(shí)應(yīng)根據(jù)專業(yè)的特殊需求,在基礎(chǔ)課和專業(yè)課,專業(yè)理論教學(xué)體系和實(shí)踐實(shí)操教學(xué)體系的安排上確定不同的比例,做到從實(shí)際出發(fā),靈活多樣。在教學(xué)上,要徹底變革傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法,注重實(shí)踐實(shí)操的訓(xùn)練,為高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索新的途徑。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù);人才培養(yǎng);項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);迭代模式
1 社會(huì)背景及人才需求
近幾年來,電子商務(wù)的迅速發(fā)展對社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生巨大影響,已引起了人們的廣泛關(guān)注,我國電子商務(wù)的快速發(fā)展也再次印證了互聯(lián)網(wǎng)的巨大潛力。興起了大批極具特性的電子商務(wù)網(wǎng)站,例如:阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。電子商務(wù)的應(yīng)用已使許多企業(yè)獲益,許多大公司實(shí)施供應(yīng)鏈管理的電子化,成為電子商務(wù)的應(yīng)用主體。從發(fā)展趨勢看,今后隨著電子商務(wù)活動(dòng)的擴(kuò)大,我省的中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的主要增長力量。
電子商務(wù)專業(yè)注重培養(yǎng)職業(yè)核心能力強(qiáng)及從事現(xiàn)代商務(wù)管理工作的專業(yè)應(yīng)用人才,以適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要。國內(nèi)大中型企業(yè)和部分中小企業(yè)需要大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,我國的人才也將進(jìn)入國際人才市場。電子商務(wù)人才是國外企業(yè)、各類經(jīng)濟(jì)組織的首選類型。以下職業(yè)崗位對電子商務(wù)人才有著迫切需求:⑴網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集與整理等方面的管理工作;⑵網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站的市場推廣工作;⑶網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作;⑷網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)與管理工作;⑸網(wǎng)頁制作與初步的圖像處理工作;⑹計(jì)算機(jī)管理的相關(guān)操作與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作;⑺企業(yè)經(jīng)營與管理、產(chǎn)品的市場營銷等工作。
以上這些都給職業(yè)院?!半娮由虅?wù)”專業(yè)的開設(shè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的畢業(yè)生就業(yè)市場。
2 人才培養(yǎng)方法
根據(jù)市場需求,積極推行與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,把工學(xué)結(jié)合作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn),引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革,構(gòu)建了“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、迭代實(shí)施,模塊教學(xué)”的人才培養(yǎng)模式。
2.1 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
項(xiàng)目包括兩個(gè)部分:教師在教授知識點(diǎn)時(shí)設(shè)置的項(xiàng)目和學(xué)生在定崗實(shí)習(xí)時(shí)遇到的實(shí)際項(xiàng)目。在整個(gè)的教學(xué)過程中,每一個(gè)大的知識點(diǎn)都作為一個(gè)項(xiàng)目,在教學(xué)過程中會(huì)把項(xiàng)目分為若干子項(xiàng)目,子項(xiàng)目再分成若干子任務(wù)。學(xué)生邊學(xué)邊做,當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目后,可以掌握知識點(diǎn),提高溝通協(xié)調(diào)能力,并產(chǎn)生成就感,喚起對知識的興趣。
在定崗實(shí)習(xí)時(shí)遇到實(shí)際的項(xiàng)目,可以按照學(xué)校中的學(xué)習(xí)方法,把大問題分解為若干小問題,并清楚每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級,就可分布解決問題,達(dá)到完成項(xiàng)目的目的。
2.2 迭代實(shí)施
迭代實(shí)施是指在學(xué)習(xí)當(dāng)前知識的同時(shí),要不停的溫習(xí)之前學(xué)到的知識,強(qiáng)調(diào)知識的積累過程。電子商務(wù)專業(yè)中每一門課程都在培養(yǎng)學(xué)生兩方面的能力:職業(yè)技能和技術(shù)能力。課程中多個(gè)知識點(diǎn),分為多個(gè)項(xiàng)目,在多個(gè)部分或模塊中迭代進(jìn)行。但可能存在的問題是:在學(xué)會(huì)當(dāng)前知識點(diǎn)的同時(shí),長時(shí)間不練習(xí)的知識容易淡忘,古語有云“溫故而知新”,需要及時(shí)鞏固之前學(xué)的知識,并與當(dāng)前知識點(diǎn)相結(jié)合,迭代式實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。
2.3 模塊教學(xué)
電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)分成三個(gè)模塊,第一模塊進(jìn)行公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué),掌握文化基礎(chǔ)知識和專業(yè)通用能力。第二模塊進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)和校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn),形成專業(yè)核心技能。第三模塊是校外實(shí)習(xí)基地頂崗實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。
循序漸進(jìn),掌握基礎(chǔ)課。新生入學(xué)時(shí),學(xué)生可以自由發(fā)言,在輕松愉快的氛圍中表述自己對專業(yè)的認(rèn)識,要求表達(dá)在電子商務(wù)領(lǐng)域中感興趣的方向。教師適當(dāng)引導(dǎo),使學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)有了初步的認(rèn)識,并幫助每一個(gè)學(xué)生找到自己感興趣的方向。
突出應(yīng)用性,掌握專業(yè)技能。在某些大專院校同樣設(shè)置電子商務(wù)專業(yè),作為中職院校,需要考慮我們培養(yǎng)的學(xué)生如何具有核心競爭力,深入思考后,以突出學(xué)生技術(shù)應(yīng)用性為主,在應(yīng)用中滲透理論知識,避免學(xué)生對理論知識產(chǎn)生厭煩情緒。
教法多樣性,拓展知識。長期以來,我國中等職業(yè)教育課程習(xí)慣了以知識為中心的學(xué)科課程模式,在教學(xué)過程中以教師講授為主,學(xué)生學(xué)習(xí)為輔。為了體現(xiàn)當(dāng)代職業(yè)教育教學(xué)模式的多樣性,在教學(xué)形式上提倡模塊教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)、電化教學(xué)等方法和手段。電子信息技術(shù)發(fā)展迅猛,專業(yè)教師需要及時(shí)更新知識儲(chǔ)備,及時(shí)為學(xué)生講授前沿技術(shù)及當(dāng)前市場趨勢,拓展學(xué)生知識范圍。
3 人才培養(yǎng)愿景
電子商務(wù)發(fā)展與建設(shè)在政府的大力支持下,已經(jīng)有了一些成績,但在經(jīng)營及服務(wù)理念上也應(yīng)有新的舉措和突破。一方面,需要形成系統(tǒng)的電子商務(wù)運(yùn)營體系,提高人們的服務(wù)意識。另一方面,我省需要培養(yǎng)大量的電子商務(wù)人才,供迅速發(fā)展的電商企業(yè)對人才的需求。作為職業(yè)院校,希望培養(yǎng)出有技術(shù)能力,可以迅速融入社會(huì),適應(yīng)工作崗位的電子商務(wù)專業(yè)人員。
積極開展社會(huì)服務(wù)與對外交流是拓展學(xué)校辦學(xué)功能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的重要途徑。制定專業(yè)教師聯(lián)系企業(yè)的制度,有明確的與企業(yè)共同開展研究的項(xiàng)目;積極參與企業(yè)的新技術(shù)開發(fā);主動(dòng)為合作企業(yè)開展員工培訓(xùn);積極承擔(dān)各種社會(huì)培訓(xùn)工作;充分發(fā)揮專業(yè)資源的功能,實(shí)現(xiàn)資源的校外共享,發(fā)揮專業(yè)的示范輻射作用。