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關(guān)鍵詞:脫硫總承包企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;EPC總承包
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)12-00-01
一、我國(guó)脫硫總承包企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
發(fā)達(dá)國(guó)家的脫硫產(chǎn)業(yè)基本上在上個(gè)世紀(jì)90年代初已全部完成,故我國(guó)在1999年引進(jìn)國(guó)外技術(shù)發(fā)展脫硫產(chǎn)業(yè)時(shí)候,采用了國(guó)外比較成熟的EPC總承包模式。為適應(yīng)國(guó)家的環(huán)保政策,“十一五”期間,中國(guó)燃煤電廠脫硫建設(shè)已經(jīng)創(chuàng)造了“世界奇跡”.脫硫裝機(jī)容量由2005年的5000萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)至2010年的5.6億千瓦,平均每年投運(yùn)脫硫裝置1億千瓦。經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展,我國(guó)脫硫總承包企業(yè)的能力已經(jīng)基本上能夠滿足國(guó)內(nèi)火電廠煙氣脫硫工程建設(shè)的需要。我國(guó)目前擁有進(jìn)入脫硫行業(yè)的總承包企業(yè)則超過(guò)200多家,合同容量超過(guò)200萬(wàn)千瓦裝機(jī)的公司有30家;超過(guò)1000萬(wàn)千瓦裝機(jī)的公司有15家。
二、脫硫總承包企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
但在我國(guó)脫硫總承包企業(yè)快速發(fā)展的背后,也存在企業(yè)間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)未掌握核心技術(shù),企業(yè)明顯缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
目前我國(guó)脫硫總承包企業(yè)中比較嚴(yán)峻的一個(gè)事實(shí)是絕大多數(shù)脫硫總承包企業(yè)都采用引進(jìn)國(guó)外技術(shù)的“便捷方式”,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并掌握核心技術(shù)的脫硫總承包企業(yè)也只有蘇源環(huán)保工程股份有限公司、北京國(guó)電龍?jiān)喘h(huán)保工程有限公司和北京國(guó)電清新環(huán)保技術(shù)有限公司等少數(shù)幾家單位。而且這幾家企業(yè)也只是基本掌握了30萬(wàn)千瓦以下(含30萬(wàn)千瓦)機(jī)組的煙氣脫硫核心技術(shù),在目前電廠趨于主流機(jī)組的60萬(wàn)和100萬(wàn)機(jī)組的脫硫工程中,仍未完全掌握核心技術(shù),這大大地束縛了總承包企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)自主創(chuàng)新能力低,企業(yè)無(wú)法提高競(jìng)爭(zhēng)力
在目前的脫硫市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)于脫硫總承包企業(yè)來(lái)說(shuō)引進(jìn)消化吸收創(chuàng)新顯得尤為重要。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是指在引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)、分析、借鑒,進(jìn)行再創(chuàng)新,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)。引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新是提高自主創(chuàng)新能力的重要途徑。目前國(guó)內(nèi)的脫硫總承包企業(yè)普遍存在著對(duì)國(guó)外技術(shù)依賴大,吸收、消化、再創(chuàng)新能力較弱、科研人員和資金投入嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,這也束縛了企業(yè)的進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
(三)成本居高不下,制約企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)
目前由于國(guó)家尚未針對(duì)脫硫行業(yè)制定一個(gè)完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),脫硫總承包市場(chǎng)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境比較惡劣。一個(gè)突出的表現(xiàn)就是煙氣脫硫工程的單位造價(jià)大幅度降低。如表一所示某個(gè)脫硫總承包企業(yè)30萬(wàn)千瓦機(jī)組的單位造價(jià)就從2003年的409元/千瓦下降到2010年底的123元/千瓦;而60萬(wàn)千瓦機(jī)組的單位造價(jià)就從2004年的250元/千瓦下降到2009年底的111元/千瓦。
另一方面,由于國(guó)內(nèi)物價(jià)保持持續(xù)增長(zhǎng)、人力成本逐年上漲,脫硫總承包企業(yè)管理水平較低、自主創(chuàng)新能力差等原因,導(dǎo)致成本居高不下。企業(yè)出現(xiàn)了利潤(rùn)大幅度的下滑、員工跳巢頻繁而削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)象。
表一:某脫硫企業(yè)總承包合同價(jià)格對(duì)比表
三、提高脫硫總承包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力采取的措施
基于我國(guó)脫硫總承包企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀,筆者運(yùn)用管理學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)等方面的基本理論和方法,提出以下措施:
(一)增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提升企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)新能力中最關(guān)鍵的是技術(shù)創(chuàng)新。因此,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、從而提高技術(shù)水平是企業(yè)增強(qiáng)自己在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。脫硫總承包企業(yè)為了做好技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)從以下幾方面入手:首先應(yīng)加大技術(shù)創(chuàng)新的投入,每年從利潤(rùn)中投入一定比例的資金用于脫硫工藝的持續(xù)改進(jìn);其次應(yīng)參照建立專門的研發(fā)隊(duì)伍,并根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力采取與國(guó)內(nèi)的科研院所或高校一起共同建立實(shí)驗(yàn)裝置,通過(guò)實(shí)驗(yàn)裝置對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證和改進(jìn)節(jié)省投資;最后脫硫總承包企業(yè)可以不斷總結(jié)已經(jīng)建成投產(chǎn)或正在建設(shè)的工程中出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)努力降低成本,提升企業(yè)的銷售競(jìng)爭(zhēng)力
目前,脫硫總承包企業(yè)要在銷售環(huán)節(jié)(對(duì)外投標(biāo))提升利潤(rùn)率非常難,提高公司利潤(rùn)率的一個(gè)重要途徑是降低企業(yè)成本以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下措施有效降低成本:首先,企業(yè)應(yīng)編制科學(xué)、合理的成本控制目標(biāo),根據(jù)自身投產(chǎn)以及在建工程情況,對(duì)投各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制成本;其次,企業(yè)要與增壓風(fēng)機(jī)、煙氣換熱器、氧化風(fēng)機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備的制造企業(yè)緊密合作,進(jìn)一步提升設(shè)備國(guó)產(chǎn)化率,提升在市場(chǎng)上的銷售競(jìng)爭(zhēng)力;再次,企業(yè)應(yīng)通過(guò)工程設(shè)計(jì)優(yōu)化、招標(biāo)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和戰(zhàn)略合作等多種途徑,努力節(jié)省工程造價(jià);最后,企業(yè)應(yīng)制定符合項(xiàng)目特點(diǎn)的施工組織設(shè)計(jì)和工期,并以成本控制為主線,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算一條龍管理,全面提升施工項(xiàng)目的管理水平。
(三)多產(chǎn)業(yè)發(fā)展,多種承包方式,提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
目前脫硫總承包企業(yè)承建脫硫項(xiàng)目而獲得的收益通常是一次性的,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的利潤(rùn)已經(jīng)大幅度的降低。如國(guó)內(nèi)武漢凱迪環(huán)保工程有限公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型和尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上走在了前列,通過(guò)前期的擴(kuò)張和上市積累了大量的技術(shù)和資金實(shí)力,目前已進(jìn)軍城市廢水處理、風(fēng)力發(fā)電等行業(yè),獲得了可觀的收益并提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力。此外,基于國(guó)家當(dāng)前對(duì)電廠投運(yùn)的脫硫裝置實(shí)行每度電1.5分的補(bǔ)貼電價(jià)政策,電廠可以將電價(jià)的收益權(quán)交給脫硫總承包企業(yè),而其脫硫設(shè)施的投資、建設(shè)和運(yùn)行及日常管理由專業(yè)化的脫硫總承包企業(yè)負(fù)責(zé),如此既減輕了電廠的投資壓力,又減少了管理、培訓(xùn)、日常維護(hù)等費(fèi)用支出。多產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)是大勢(shì)所趨,同時(shí)企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)城市生活污水處理、垃圾處理特許經(jīng)營(yíng)等模式,采用多種承包方式進(jìn)行靈活變通,爭(zhēng)取更大的收益。
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關(guān)鍵詞:中小型外貿(mào)企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2007)12-0008-02
1 中小型外貿(mào)企業(yè)的地位與作用
中小型外貿(mào)企業(yè)是我國(guó)外貿(mào)體制改革不斷深化和發(fā)展的產(chǎn)物,是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必不可少的組成部分,它也是我國(guó)外貿(mào)事業(yè)發(fā)展的新生力量。目前,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)在貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中占有重要地位并發(fā)揮作用。
(1)活躍地方經(jīng)濟(jì)。中小型外貿(mào)企業(yè)能夠更有效地利用地方性資源,為發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。我國(guó)幅員遼闊、國(guó)情復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,適合中小型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)發(fā)、利用的資源很多,彌補(bǔ)了大型外貿(mào)企業(yè)在這方面的不足。由于中小型外貿(mào)企業(yè)相對(duì)大型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)更貼近地方經(jīng)濟(jì),因此它們會(huì)挖掘和開(kāi)發(fā)地方資源,促使其實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置發(fā)揮優(yōu)勢(shì),這對(duì)我國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
(2)積極開(kāi)拓新市場(chǎng)。目前我國(guó)的整個(gè)社會(huì)供求關(guān)系己由供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供大于求,在這種供求狀況下,企業(yè)必須致力于開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略,尋找市場(chǎng)間隙,才能保持生存和發(fā)展的空間。我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活,適合在國(guó)際大市場(chǎng)中尋找小機(jī)會(huì),充分利用相對(duì)稀缺的資源開(kāi)發(fā)市場(chǎng),因此善于尋找新市場(chǎng)便成為他們生存與發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。由于中小型外貿(mào)企業(yè)會(huì)不斷努力去見(jiàn)縫插針地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),從而有利于使我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)走向多元化。
(3)為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不太高,企業(yè)間適應(yīng)市場(chǎng)的程度和能力也差別較大,因此在短期內(nèi)難以形成較為一致的商業(yè)模式。與大型外貿(mào)企業(yè)相比,小型外貿(mào)企業(yè)的管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)模式比較貼近市場(chǎng),克服了大型企業(yè)過(guò)去遺留下來(lái)的條條框框束縛,能夠及時(shí)為市場(chǎng)上客戶提供個(gè)性化的服務(wù),也有利于促進(jìn)企業(yè)的自我發(fā)展。
2 中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題
(1)整體經(jīng)營(yíng)管理水平還比較低。我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)普遍偏重短期利益經(jīng)營(yíng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。中小型外貿(mào)企業(yè)一般來(lái)說(shuō)都要尋求出口商出口,銷售渠道往往受商控制,商貿(mào)信息交流有限,使決策缺乏科學(xué)性。我國(guó)的許多中小型企業(yè)還將競(jìng)爭(zhēng)理念停留在“物美價(jià)廉”的傳統(tǒng)觀念上,僅僅把價(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,而在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃、品牌推廣和售后服務(wù)等非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段上投入甚少,造成長(zhǎng)期的低價(jià)銷售行為,使企業(yè)基本處于低水平經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)。
(2)成本優(yōu)勢(shì)兩難,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序化。我國(guó)的中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要是建立在低成本優(yōu)勢(shì)上,多數(shù)企業(yè)是靠低成本爭(zhēng)取到一定的國(guó)際市場(chǎng)份額。低成本來(lái)自于兩個(gè)因素,①低廉的勞動(dòng)力和原材料;②產(chǎn)品科技含量和開(kāi)發(fā)成本低。在短期內(nèi),小型外貿(mào)企業(yè)或許利用這兩個(gè)成本優(yōu)勢(shì)得到一些市場(chǎng)、獲得一些利潤(rùn),但其實(shí)從長(zhǎng)期看,這種優(yōu)勢(shì)很難持續(xù)。隨著我國(guó)加入WTO市場(chǎng)化程度的提高,以及環(huán)境保護(hù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度的加大,勞動(dòng)力和原材料低廉的優(yōu)勢(shì)自然會(huì)被國(guó)際社會(huì)公共成本所取代,而不投入科技創(chuàng)新成本僅靠模仿或加工別人享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品出口,更無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。然而,許多企業(yè)仍樂(lè)于追求低成本競(jìng)爭(zhēng)的空間,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上搞價(jià)格戰(zhàn),在國(guó)際市場(chǎng)上搞惡性競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)發(fā)展處于無(wú)序狀態(tài)。
(3)專業(yè)性人才缺乏,人才流失嚴(yán)重。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),但是由于中小型外貿(mào)企業(yè)基礎(chǔ)還比較薄弱,再加上現(xiàn)在用人機(jī)制上還存在問(wèn)題,很多的中小型外貿(mào)企業(yè)難以招聘到合適的人才。甚至一些中小企業(yè)經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)出來(lái)的業(yè)務(wù)骨干人才,也由于企業(yè)內(nèi)部管理和激勵(lì)機(jī)制不健全等原因,導(dǎo)致人才流失。
(4)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力弱。由于我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)起步較晚,經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,出口產(chǎn)品品種比較單一,市場(chǎng)缺乏多元化,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)差,因此抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力比較弱。
中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題,是企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展中必然遇到而且必須要解決的問(wèn)題,歸根到底是一個(gè)企業(yè)逐漸培育和建立自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題。
3 要注重培育中小型外貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力又稱為核心能力,是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過(guò)程中形成的、蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)部的、企業(yè)所獨(dú)有的、能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值性的特殊能力,它是支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1990年美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家普拉哈德和哈默在《公司核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)名詞,其內(nèi)涵包括以下特點(diǎn):①價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具備充分的用戶價(jià)值,即能夠給用戶帶來(lái)根本的好處與效用。②延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以為一系列產(chǎn)品或服務(wù)提供支持,而不只是為一項(xiàng)產(chǎn)品提供服務(wù)。③關(guān)聯(lián)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是孤立的,而是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,不論是什么類型的企業(yè),不論采取何種形式來(lái)安排價(jià)值鏈活動(dòng),企業(yè)的價(jià)值鏈?zhǔn)且粭l完整的鏈。④動(dòng)態(tài)性。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段和在不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是不斷變化的。⑤相對(duì)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)相對(duì)于另一個(gè)企業(yè)而言,所具有的某一方面如技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)。⑥多樣性。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成的因素組合是多種多樣的,可以是資源,能力以及制度的組合,也可以是資源,技術(shù)和文化的組合。⑦難以模仿性。核心能力之所以使企業(yè)在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于此能力的難以模仿性,即不能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿。⑧累積性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是與生俱來(lái)的,而是通過(guò)企業(yè)成員內(nèi)部與企業(yè)間的學(xué)習(xí)過(guò)程逐步累積形成,核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程就是企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程。培育我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵要做好以下幾方面工作。
3.1 政府要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展,是我國(guó)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,它是關(guān)系我國(guó)外貿(mào)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)的大事。一個(gè)外貿(mào)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大必然要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的磨練過(guò)程,在整個(gè)群體處于弱小的地位和階段時(shí),國(guó)家應(yīng)給予必要的扶持和保護(hù)。(1)政府要加強(qiáng)宏觀指導(dǎo),從我國(guó)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)在國(guó)際市場(chǎng)上的地位和發(fā)展趨勢(shì),引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的有利方向,使企業(yè)發(fā)展既符合國(guó)家整體利益,又避免盲目發(fā)展所帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn);(2)政府制定鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的政策法規(guī),營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境,使企業(yè)循序漸進(jìn)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和發(fā)展方向,步入良性健康的發(fā)展軌道。
3.2 提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力
我國(guó)的中小外貿(mào)企業(yè)的管理水平普遍較低,企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大極為不利。因此提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力顯得至關(guān)重要。首先要有一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)決策集體,把管理創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的重要地位,以創(chuàng)新的思路開(kāi)拓業(yè)務(wù),以創(chuàng)新的戰(zhàn)略謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其次,要建立一套符合企業(yè)發(fā)展的管理創(chuàng)新機(jī)制,把鼓勵(lì)創(chuàng)新作為吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才的管理核心內(nèi)容,設(shè)立創(chuàng)新管理基金,為企業(yè)人才成長(zhǎng)提供精神和物質(zhì)保障。從提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力入手,是解決外貿(mào)中小企業(yè)發(fā)展所面臨諸多問(wèn)題的突破口。
3.3 穩(wěn)步推進(jìn)中小型外貿(mào)企業(yè)制度改革
目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍推行,企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不順,產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清,也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。如企業(yè)自有資金少,負(fù)債高,包袱沉重等問(wèn)題仍然存在。因此,中小型外貿(mào)企業(yè)改革應(yīng)繼續(xù)按照國(guó)家搞活放開(kāi)小企業(yè)的精神,積極推進(jìn)企業(yè)制度改革,在中小企業(yè)中廣泛推行承包、租賃、股份合作制等靈活多樣的機(jī)制,使其真正成為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體。另外,通過(guò)產(chǎn)權(quán)改革,可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重組和資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,能夠打破地區(qū)、部門、行業(yè)限制實(shí)行優(yōu)化組合,加速中小型外貿(mào)企業(yè)的規(guī)?;?shí)業(yè)化、集團(tuán)化進(jìn)程。
3.4 提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力
企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,才能夠研制開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)、高質(zhì)量產(chǎn)品。對(duì)于我國(guó)的中小型外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新一直是一個(gè)需要迫切解決的問(wèn)題。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)產(chǎn)品就沒(méi)有生命力,靠仿制和加工企業(yè)難以做大做強(qiáng)?,F(xiàn)在,由于中小外貿(mào)企業(yè)自有資金少、融資困難等原因,在技術(shù)創(chuàng)新上投入不足。要改變這種狀態(tài),除國(guó)家在金融政策方面給予支持外,企業(yè)也要與社會(huì)機(jī)構(gòu)尋求合作機(jī)會(huì),充分利用社會(huì)資源開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新。如企業(yè)與大學(xué)研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合,采取多種形式合作,把學(xué)校的科研力量引入企業(yè),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,既可以解決企業(yè)技術(shù)人才不足的矛盾,也可降低技術(shù)創(chuàng)新成本,使研發(fā)與市場(chǎng)緊密結(jié)合,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
3.5 培育獨(dú)特的企業(yè)文化
培育企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的底蘊(yùn),它是涵養(yǎng)人才的蓄水池。培育獨(dú)特的企業(yè)文化應(yīng)從以下幾方面入手:(1)倡導(dǎo)創(chuàng)新型文化。企業(yè)要樹(shù)立以客戶為中心的價(jià)值觀,堅(jiān)持以人為本的理念,建立輕松愉快的溝通和交流的環(huán)境,使極富創(chuàng)造性的思想在企業(yè)內(nèi)部得到充分釋放。(2)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型文化。21世紀(jì)是人才與科技競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,學(xué)習(xí)型組織有利于團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高,可以很快吸收消化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)成果,同時(shí)在學(xué)習(xí)中能使企業(yè)得到自我完善。另外通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,可以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)濃厚的學(xué)習(xí)型文化,增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)積累,最終從根本上提升企業(yè)的核心能力。(3)創(chuàng)建綠色環(huán)保文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,世界各國(guó)都在提高環(huán)保意識(shí),作為外貿(mào)企業(yè)注重國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、迎合廣大消費(fèi)者的綠色健康消費(fèi)觀念,創(chuàng)建企業(yè)的綠色環(huán)保文化,既是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立的良好形象,這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展非常重要。
3.6 以專業(yè)化來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
作為基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的中小型外貿(mào)企業(yè),本身不具備與大型企業(yè)集團(tuán)在國(guó)際舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但可在自身發(fā)展過(guò)程中,選擇專業(yè)化的道路拓展市場(chǎng)空間。
綜上所述,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化息息相關(guān),大力發(fā)展對(duì)外貿(mào)易是我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重要組成部分。在中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后,我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的激烈競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)是對(duì)我國(guó)外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展能力的長(zhǎng)期考驗(yàn)。因此,注重和加強(qiáng)中小型外貿(mào)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,事關(guān)我國(guó)外貿(mào)事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大局。針對(duì)目前我國(guó)中小型外貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題和所處的困境,筆者認(rèn)為,政府和企業(yè)都有責(zé)任從戰(zhàn)略高度采取措施,以確保我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的新生力量具有核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,我國(guó)的外貿(mào)事業(yè)才能隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛,真正做到未雨綢繆可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、走可持續(xù)發(fā)展道路,提升煤炭企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
煤炭企業(yè)作為提供煤炭資源的主體,其可持續(xù)發(fā)展受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。近年來(lái),人類在享受經(jīng)濟(jì)質(zhì)的飛躍的同時(shí),對(duì)環(huán)境和生態(tài)造成了極大的影響。2013年,席卷幾近全中國(guó)的霧霾,將我國(guó)環(huán)境污染問(wèn)題推到一個(gè)新的不可忽視的高度。煤炭企業(yè)發(fā)展的環(huán)境事項(xiàng)不得不成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),其節(jié)能環(huán)保成為企業(yè)公信力的有力保障。
科技和管理是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保經(jīng)營(yíng)的兩只車輪。煤炭企業(yè)一方面要采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果,生產(chǎn)過(guò)程要降低能耗提高品質(zhì),滿足社會(huì)不斷增長(zhǎng)的精神和物質(zhì)文化雙重需要;另一方面要實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理,通過(guò)科學(xué)的綠色會(huì)計(jì)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、營(yíng)銷管理、人事行為管理等,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn),也是突破點(diǎn)?,F(xiàn)代煤炭企業(yè)管理必須把綠色會(huì)計(jì)管理真正放在企業(yè)管理的中心位置,根據(jù)節(jié)能環(huán)保經(jīng)營(yíng)的基本要求,考慮綠色會(huì)計(jì)管理工作。
第一,煤礦企業(yè)要在生產(chǎn)過(guò)程中積極引入先進(jìn)的科技手段,提高生產(chǎn)效率增加收益,從細(xì)節(jié)著手加強(qiáng)安全防護(hù)措施,從而形成現(xiàn)代化的新型煤礦企業(yè),同時(shí)整合小礦井,由量變發(fā)展成質(zhì)變,發(fā)揮資源產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢(shì);第二,煤礦企業(yè)要積極發(fā)展電力產(chǎn)業(yè),使煤炭資源的利用多元化從而拓寬企業(yè)發(fā)展方向,與此同時(shí)煤電成本的轉(zhuǎn)換要通過(guò)綠色管理會(huì)計(jì)來(lái)計(jì)量;第三,發(fā)展節(jié)能低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū),增加煤炭附加值,將煤電一體化產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升為黑色煤炭、綠色發(fā)展的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。
上述三條,可有效提升煤炭企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而煤炭資源可持續(xù)利用要解決的核心問(wèn)題是提高資源的利用率和綜合水平,最大限度地減少乃至消除廢棄物,保護(hù)礦山生態(tài)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)資源的增值。這些指標(biāo)與項(xiàng)目的建立必須依靠企業(yè)綠色管理會(huì)計(jì)的計(jì)量及通過(guò)綠色管理會(huì)計(jì)對(duì)它進(jìn)行可行性分析。綠色管理會(huì)計(jì)不僅是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具,而且本身就是節(jié)能環(huán)保工作的一個(gè)重要組成部分,將綠色管理會(huì)計(jì)納入企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升是必要的。從生產(chǎn)管理來(lái)看,要使產(chǎn)權(quán)清晰,實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)責(zé)任制,煤炭企業(yè)如果沒(méi)有綠色管理會(huì)計(jì)管理簡(jiǎn)直不可想象。綠色管理會(huì)計(jì)的管理在大環(huán)境發(fā)展條件下將是煤炭企業(yè)會(huì)計(jì)管理的中心環(huán)節(jié),這是勿庸置疑的。綠色管理會(huì)計(jì)工作是根據(jù)煤炭企業(yè)日常的污染排放記錄,登記賬簿,定期編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告,向煤炭企業(yè)外界有利害關(guān)系的團(tuán)體和個(gè)人報(bào)告企業(yè)的節(jié)能利用狀況,其具體目標(biāo)是幫助企業(yè)制造相應(yīng)影響力。綠色管理會(huì)計(jì)有助于對(duì)煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的特定問(wèn)題進(jìn)行分析,以便向企業(yè)各階層管理生產(chǎn)人員提供有關(guān)價(jià)值管理和技術(shù)改進(jìn)方面的信息資料,進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)管理能力。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大環(huán)境下,為了適應(yīng)煤炭企業(yè)轉(zhuǎn)型,企業(yè)應(yīng)該提高自身生產(chǎn)應(yīng)變能力、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理能力,將環(huán)境成本計(jì)量納入會(huì)計(jì)核算中,向技能環(huán)保傾斜,全面推廣和應(yīng)用綠色管理會(huì)計(jì)。
二、企業(yè)生態(tài)位在綠色管理會(huì)計(jì)中對(duì)煤炭企業(yè)的影響
企業(yè)生態(tài)位基于企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)而客觀存在,是企業(yè)與環(huán)境交互過(guò)程的協(xié)同共生與互動(dòng)均衡,是企業(yè)生態(tài)因子互相影響、互相制約形成一定的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系,可以有效地進(jìn)行物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞。企業(yè)在社會(huì)乃至經(jīng)濟(jì)上都離不開(kāi)外部環(huán)境條件的必要支撐,每個(gè)生態(tài)因子在質(zhì)量和數(shù)量上的優(yōu)劣都會(huì)影響企業(yè)生態(tài)位。企業(yè)生態(tài)位的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)理、細(xì)化機(jī)制、調(diào)整機(jī)制、優(yōu)化機(jī)制、移動(dòng)效應(yīng)等都是企業(yè)生態(tài)位空間內(nèi)部各要素之間動(dòng)態(tài)交互關(guān)系的靜態(tài)結(jié)果表現(xiàn)。資源狀態(tài)提供了企業(yè)生態(tài)位空間內(nèi)部各要素交互催化的前提,而煤炭企業(yè)特征塑造了企業(yè)生態(tài)位空間內(nèi)部關(guān)系性質(zhì)的基本概貌。
煤炭企業(yè)生態(tài)位與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系:第一,生態(tài)位重疊:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的起由。從理論上看,當(dāng)兩個(gè)企業(yè)利用或共同占有同一資源變量時(shí),就會(huì)出現(xiàn)生態(tài)位重疊現(xiàn)象,這樣在企業(yè)會(huì)計(jì)中將會(huì)受到重復(fù)計(jì)算,將兩個(gè)企業(yè)的共同“受力”納入整個(gè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),即有一部分資源和生態(tài)空 間被共同占有分別計(jì)算?,F(xiàn)實(shí)中煤炭資源往往是有限的,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)共同利用同一資源的情況不在少數(shù)。綠色管理會(huì)計(jì)中的環(huán)境是指自然環(huán)境與人工環(huán)境的統(tǒng)一體,它能夠合理規(guī)劃現(xiàn)在和將來(lái)對(duì)資源的有效利用,使整個(gè)生態(tài)維持原有的資源分配格局,這就是類似于自然界生物個(gè)體間的競(jìng)爭(zhēng)排斥現(xiàn)象。
第二,生態(tài)位寬度:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的變量。綠色管理會(huì)計(jì)遵循一般會(huì)計(jì)的核心原則,但是又有其獨(dú)特性。在企業(yè)生態(tài)位中,生態(tài)位寬度是指物種所利用的各種環(huán)境資源的總和。生態(tài)位寬度原理揭示:如果實(shí)際被利用的資源只占整個(gè)資源譜的一部分,則這個(gè)物種的生態(tài)位較窄;如果一個(gè)物種在一個(gè)連續(xù)的資源序列上可利用多種多樣的資源,則該物種的生態(tài)位較寬。而實(shí)際就是將這些寬度變量,遵循社會(huì)性、預(yù)警性和多種計(jì)價(jià)基礎(chǔ)并用。并且,企業(yè)可以隨環(huán)境中可利用資源的改變而改變生態(tài)位,如果企業(yè)能更好地利用環(huán)境資源,那么企業(yè)生態(tài)位的寬帶越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。
第三,生態(tài)位變動(dòng):企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升和變動(dòng)包括企業(yè)生態(tài)位的壓縮、伸展和移動(dòng)。當(dāng)企業(yè)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)自我生存空間受到限制,生態(tài)位寬度變窄,這時(shí)企業(yè)為了生存就會(huì)主動(dòng)伸展占用以前沒(méi)有涉及的資源,當(dāng)企業(yè)生態(tài)位完全重疊時(shí),企業(yè)會(huì)另辟新的市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)位的移動(dòng)。
培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。煤炭企業(yè)必須要結(jié)合先進(jìn)的科技手段和企業(yè)資源環(huán)境優(yōu)勢(shì),不斷挖掘生態(tài)位寬度,從企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)自身提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的全面性,探索與新型企業(yè)相匹配的綠色管理會(huì)計(jì)體系。在傳統(tǒng)生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,提煉出會(huì)計(jì)科學(xué)化(綠色管理會(huì)計(jì)的引進(jìn)),最終形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在越來(lái)越白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶得一席之地、風(fēng)雨不倒,才能為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”,提供更加可靠的基礎(chǔ)能源保障,使傳統(tǒng)企業(yè)煥發(fā)新春、與時(shí)俱進(jìn)。
三、提高企業(yè)對(duì)環(huán)境問(wèn)題和綠色管理會(huì)計(jì)的重視程度
煤炭企業(yè)在環(huán)境污染及生態(tài)平衡問(wèn)題上起到的作用是非常大的,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都對(duì)環(huán)境產(chǎn)生著不同的影響,反過(guò)來(lái)環(huán)境的好壞對(duì)企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)也有很大的影響。我國(guó)綠色管理會(huì)計(jì)的發(fā)展都離不開(kāi)政府和相關(guān)部門的大力支持。對(duì)于追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)來(lái)說(shuō),認(rèn)識(shí)實(shí)施綠色管理會(huì)計(jì)對(duì)它們經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生影響是很大的,因此企業(yè)需要加快認(rèn)識(shí)綠色管理會(huì)計(jì),并且讓他們真正認(rèn)真地接受和學(xué)習(xí)綠色管理會(huì)計(jì),在企業(yè)綠色管理會(huì)計(jì)中得到切實(shí)的利益。
綠色管理會(huì)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì),它履行著節(jié)能環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的職能,發(fā)揮著舉足輕重的作用。綠色會(huì)計(jì)的職能作用集中表現(xiàn)在解析過(guò)去、控制現(xiàn)在和籌劃未來(lái)三個(gè)方面。解析過(guò)去即對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的資料進(jìn)行進(jìn)一步加工、改制和延伸,以滿足煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的需要??刂片F(xiàn)在即嚴(yán)格控制企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng),使之按節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)有效地動(dòng)作。第一,煤炭企業(yè)為實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),須先通過(guò)綠色決策程序確定最優(yōu)方案;第二,對(duì)所選定的最優(yōu)方案進(jìn)行加工匯總,形成企業(yè)在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面預(yù)算;第三,為促進(jìn)全面預(yù)算的實(shí)現(xiàn),需要進(jìn)行指標(biāo)分析、隱形環(huán)保成本分析,形成各個(gè)責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算,并以此作為開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn);第四,通過(guò)記錄實(shí)際全面預(yù)算的進(jìn)程,總結(jié)其完成情況并與計(jì)劃相對(duì)比,綜合考察綠色會(huì)計(jì)核算成本;第五,通過(guò)信息反饋,及時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面的設(shè)備等發(fā)揮制約和促進(jìn)作用,以保證決策所定目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。籌劃未來(lái)即以預(yù)和決策的形式,對(duì)煤炭企業(yè)可供選擇節(jié)能環(huán)保措施的有關(guān)方案進(jìn)行針對(duì)性的數(shù)據(jù)分析,以便選出最優(yōu)方案及購(gòu)買相關(guān)設(shè)備和技術(shù)。預(yù)測(cè)是指煤炭企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)條件和已經(jīng)掌握的歷史資料和客觀事物的內(nèi)在聯(lián)系,對(duì)綠色生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和狀況進(jìn)行的預(yù)計(jì)和測(cè)算。預(yù)測(cè)的內(nèi)容主要有技術(shù)改造、空氣污染、環(huán)境治理、節(jié)能成本、能耗和資金,預(yù)測(cè)的方法包括定量分析和定性分析法。決策活動(dòng)是針對(duì)煤炭企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面臨的問(wèn)題,由財(cái)務(wù)管理人員作出的有關(guān)未來(lái)應(yīng)該生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、生產(chǎn)耗能以及如何組織生產(chǎn)為目標(biāo)、生產(chǎn)價(jià)格如何制定等經(jīng)營(yíng)方針和政策。它直接對(duì)煤炭企業(yè)未來(lái)的行動(dòng)方案進(jìn)行決擇,是關(guān)系到煤炭企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
20世紀(jì)90年代以后,掀起了一場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力熱潮,研究者及有關(guān)報(bào)道層出不窮。
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論專家、美國(guó)學(xué)者哈默爾認(rèn)為,核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)和資源。正是企業(yè)的專有知識(shí)使核心能力表現(xiàn)得獨(dú)一無(wú)二、與眾不同和難以模仿。哈佛商學(xué)院教授邁克爾認(rèn)為,核心能力是指企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而根據(jù)麥肯錫咨詢公司的觀點(diǎn),核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力。
盡管他們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的論述不完全一致,以下幾點(diǎn)則是共同的:首先,強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)生存和中的絕對(duì)重要性;其次,強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的惟一性和不可模仿性;第三,主張將公司的重要資源和優(yōu)勢(shì)資源用于構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第四,他們描述的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力幾乎涉及到企業(yè)的方方面面、包羅萬(wàn)象;第五,他們認(rèn)為核心能力的構(gòu)建只能存在于企業(yè)內(nèi)部,很少或幾乎沒(méi)有將目光投向企業(yè)外部去尋求企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的
現(xiàn)實(shí)及理論缺陷
從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論有其自身致命的缺陷:
首先,它不能解釋為什么大量的中小型企業(yè)并不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是他們?nèi)匀辉诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)并求得了發(fā)展。其次,它也不能解釋為什么有些企業(yè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如:湖南湘繡集團(tuán)、景德鎮(zhèn)瓷器公司等,卻依然難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)。
面對(duì)現(xiàn)狀,合理的解釋是:核心競(jìng)爭(zhēng)力理論也不是萬(wàn)能的。
的車輪已經(jīng)駛?cè)?1世紀(jì),我們周圍的環(huán)境又發(fā)生了深刻、革命性的變化。第一,知識(shí)的來(lái)臨,使得能力成為組織生存和發(fā)展的基本能力。第二,21世紀(jì)是強(qiáng)調(diào)速度的世紀(jì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的精髓則是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,只注重自身核心能力的增強(qiáng),這種“只掃自家門前雪,不管他人瓦上霜”的封閉觀念,顯然也難以適應(yīng)變化如此迅速的世界了。第三,共生、多贏的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想,將成為21世紀(jì)的主流。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論“唯我獨(dú)尊”的“霸道”思想與21世紀(jì)的新思潮顯得格格不入。
隨著經(jīng)濟(jì)以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的理論缺陷也逐漸浮出了水面:
1.過(guò)分強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力而容易導(dǎo)致企業(yè)對(duì)其非核心能力培養(yǎng)的忽視。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):企業(yè)無(wú)小事。事實(shí)上也的確是這樣。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),企業(yè)就是一個(gè)向顧客傳遞價(jià)值的系統(tǒng),其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)不配套,整個(gè)系統(tǒng)的總績(jī)效都將等于零?!昂?yīng)”就很好地說(shuō)明了企業(yè)之間是相互密切關(guān)聯(lián)的整體。該理論認(rèn)為,在馬來(lái)西亞的一只蝴蝶,扇動(dòng)幾下翅膀,就可能引發(fā)加利福尼亞的颶風(fēng)。在如此復(fù)雜的世界里,我們很難區(qū)分“核心”與“非核心”。如果我們過(guò)分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一方面的能力,在客觀上,就會(huì)起到對(duì)企業(yè)其它能力的貶低作用,這對(duì)一個(gè)企業(yè)提升自身的綜合素質(zhì)是不利的,而這樣發(fā)展起來(lái)的企業(yè),也將是一個(gè)畸形的企業(yè)。人為地將企業(yè)能力分為“核心能力”和“非核心能力”是有害的,它不利于企業(yè)整體的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力理論沒(méi)有將核心能力的培養(yǎng)和消費(fèi)者需求結(jié)合起來(lái)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論將核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)看作企業(yè)內(nèi)部的事情,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)在構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的關(guān)鍵作用,而沒(méi)有對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境,尤其是對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入的研究,造成了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與消費(fèi)者需求和市場(chǎng)脫節(jié)??逻_(dá)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于照像器材和膠片的生產(chǎn)研發(fā)方面,但是,柯達(dá)公司敏銳地注意到了攝像技術(shù)的發(fā)展和攝像器材的普及將會(huì)使柯達(dá)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力變得一文不值。因此,柯達(dá)公司已經(jīng)開(kāi)始放棄原有的核心能力,而將目光投向攝像技術(shù)和攝像器材的開(kāi)發(fā)研究上。很多所謂的高新技術(shù)企業(yè)不可謂沒(méi)有自身的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,但是,脫離了市場(chǎng)的需求,脫離了消費(fèi)者的認(rèn)同,再好再?gòu)?qiáng)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”也是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
3.強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力將導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)“過(guò)剩的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
我們知道,企業(yè)的任何一項(xiàng)能力的開(kāi)發(fā),都應(yīng)該是以經(jīng)濟(jì)效益為前提的。如果我們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,過(guò)分強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力的惟一性和不可模仿性,我們就有可能陷入追求絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的泥潭,即:不計(jì)成本,不計(jì)實(shí)際效果的強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這將給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難。
首先,在一定的時(shí)間和條件下,市場(chǎng)的容量是有限的,競(jìng)爭(zhēng)的烈度也是一定的,超過(guò)這一限度的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”將成為“過(guò)剩的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”;其次,企業(yè)在追求“惟一性”和“不可模仿”性的同時(shí),又會(huì)減輕企業(yè)不斷改進(jìn)和強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)的積極性。這是因?yàn)?,一旦企業(yè)自身認(rèn)為其優(yōu)勢(shì)是對(duì)手難以模仿的,即他自認(rèn)為本企業(yè)已進(jìn)入“優(yōu)勢(shì)壟斷”階段,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不斷改進(jìn)其優(yōu)勢(shì)地位的積極性降低。
4.核心競(jìng)爭(zhēng)力理論過(guò)于寬泛,以致缺乏可操作性,導(dǎo)致實(shí)際操作過(guò)程中企業(yè)無(wú)所適從。
根據(jù)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論,似乎企業(yè)的所有資源,經(jīng)營(yíng)的所有方面都能夠構(gòu)筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么,到底企業(yè)該選擇哪一個(gè)方面去構(gòu)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?選擇的標(biāo)準(zhǔn)又是什么呢?該理論并未對(duì)此展開(kāi)深入的探討。同時(shí),是不是每一個(gè)企業(yè)都必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?該理論對(duì)此也未作回答。從整體上來(lái)說(shuō),核心競(jìng)爭(zhēng)力本意強(qiáng)調(diào)的是集中優(yōu)勢(shì)資源于一點(diǎn),構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與其理論過(guò)分寬泛以致模糊之間,形成了一對(duì)難以解開(kāi)的結(jié)。
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的改進(jìn)
一種“相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”
理論的基本模型
雖然核心競(jìng)爭(zhēng)力理論有一定的局限性,但是其積極作用并不能低估。為此,我們提出補(bǔ)充和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的另一個(gè)理論模式,即:構(gòu)筑以需求鏈為基礎(chǔ)和以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型,來(lái)充實(shí)和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。
1.需求鏈和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的含義。
(1)需求鏈。需求鏈?zhǔn)窍鄬?duì)于哈佛商學(xué)院教授波特提出的價(jià)值鏈而對(duì)應(yīng)提出來(lái)的。波特認(rèn)為,價(jià)值鏈的內(nèi)涵就是把作為一個(gè)整體來(lái)考察,并指出,每一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種基本活動(dòng)類別構(gòu)成的,具體是指內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)和銷售、服務(wù)五種基本活動(dòng)和采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種輔助活動(dòng)。
需求鏈?zhǔn)钦驹陬櫩偷慕嵌?,以顧客為中心,通過(guò)考察向顧客傳遞價(jià)值的過(guò)程和環(huán)節(jié),來(lái)尋求企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。需求鏈的基本要素包括六個(gè)方面:考察顧客需求、自身的能力、評(píng)價(jià)自身的能力、確定提供給顧客的價(jià)值包、選擇最高效廉價(jià)迅捷的渠道傳遞價(jià)值包、回收反饋信息。
需求鏈也是一個(gè)開(kāi)環(huán)性系統(tǒng),這一點(diǎn)與供應(yīng)鏈的開(kāi)環(huán)性相同,只是,需求鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)“拉動(dòng)式”來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)“推動(dòng)式”來(lái)尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力是基于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”而提出來(lái)的一個(gè)概念。
所謂相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,是指相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,具有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這個(gè)概念有兩個(gè)方面的含義。第一,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立足點(diǎn)是顧客需求和市場(chǎng)情況,其參照系是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)為,有效益、有市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)所需要的競(jìng)爭(zhēng)力,因而相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力更加重視考察成本。“核心競(jìng)爭(zhēng)力”和“絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力”將眼睛只盯著自己,而不注視環(huán)境,不考察成本,有時(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已處于使利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)的階段,卻還在沾沾自喜。
2.相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力分析的基本框架。
這一基本的分析框架,是從顧客需求入手,通過(guò)對(duì)需求鏈的分析,找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源,然后通過(guò)對(duì)自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)和成本的考察,比較得出企業(yè)最佳的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力位置,以便更好地滿足顧客需求和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.構(gòu)筑相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力之對(duì)策選擇。
基于上面的分析,我們提出以下對(duì)策建議,以期對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
(1)從追求局部?jī)?yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)移到追求企業(yè)整體綜合素質(zhì)的提高上來(lái)。
(2)從追求絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),移到追求企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上來(lái)?!拔抑灰葘?duì)手多學(xué)一點(diǎn),我就能成功。”
(3)從關(guān)注企業(yè)自身,轉(zhuǎn)移到關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)注顧客上來(lái)。跳出“廬山”看“廬山”,更好地和完善自身。
(4)更新觀念,重新認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力理論的
實(shí)例與現(xiàn)實(shí)意義
近日,記者從“2010中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)與市政工程建設(shè)發(fā)展高峰論壇暨建筑節(jié)能減排“十一五”成就盤點(diǎn)”獲悉,中國(guó)電壁爐領(lǐng)軍品牌――亞倫憑借突出的節(jié)能減排性能,一舉拿下了兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)。其中,亞倫(中國(guó))有限公司榮獲“建筑節(jié)能減排“十一五”十大應(yīng)用新技術(shù)”,亞倫董事長(zhǎng)陳芳林則獲評(píng)“建筑節(jié)能減排“十一五”十大影響人物”。
本次論壇由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)指導(dǎo),中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)市政工程協(xié)會(huì)、中國(guó)建筑設(shè)計(jì)研究院(集團(tuán))、中國(guó)建筑節(jié)能減排產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合主辦。該論壇旨在交流“十一五”期間節(jié)能減排經(jīng)驗(yàn)與成效,研究“十二五”時(shí)期我國(guó)節(jié)能減排面臨的形勢(shì)和舉措,并探討如何充分調(diào)動(dòng)企業(yè)及社團(tuán)組織的社會(huì)責(zé)任感,促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)與市政公用事業(yè)的節(jié)能減排發(fā)展。十一屆全國(guó)政協(xié)常委、建設(shè)部原副部長(zhǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉志峰強(qiáng)調(diào),建筑節(jié)能既是我國(guó)節(jié)能減排的重點(diǎn)領(lǐng)域,也是“十二五”期間能否完成節(jié)能減排總目標(biāo)的關(guān)鍵之一。與會(huì)專家紛紛表示,無(wú)論是2009年的哥本哈根氣候峰會(huì),還是今年剛剛結(jié)束的墨西哥坎昆氣候峰會(huì),都將積極應(yīng)對(duì)氣候變化、大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟(jì)提上了國(guó)家發(fā)展的重要議程。在未來(lái)“十二五”規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程中,建筑節(jié)能減排的進(jìn)展依然發(fā)揮著舉足輕重的作用
亞倫集團(tuán)是一家集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、投資經(jīng)營(yíng)于一體的綜合性集團(tuán)企業(yè),既是國(guó)內(nèi)電壁爐和創(chuàng)意家居行業(yè),最具規(guī)模和實(shí)力的知名品牌企業(yè),也是國(guó)內(nèi)電壁爐產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的倡議者、起草編制者和規(guī)模應(yīng)用推廣者。目前,亞倫在中國(guó)各大城市已擁有1200多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。
亞倫集團(tuán)董事長(zhǎng)陳芳林介紹,近年來(lái),亞倫積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,逐步加大了對(duì)節(jié)能減排環(huán)保的投入力度,大力推行“人人爭(zhēng)做節(jié)能減排宣傳員和踐行者”的活動(dòng),使公司員工樹(shù)立了“從本職崗位做起、從日常點(diǎn)滴做起”的科學(xué)環(huán)保理念,在節(jié)能減排上取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?!肮?jié)能減排是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)”,陳芳林表示,當(dāng)前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正在逐漸超越原有的以資本技術(shù)和設(shè)備為基礎(chǔ)的硬實(shí)力,轉(zhuǎn)向了軟實(shí)力。而軟實(shí)力的構(gòu)建越來(lái)越取決于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái),亞倫將一如既往地將節(jié)能減排工作作為推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)工作來(lái)抓。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),我國(guó)開(kāi)始重視對(duì)國(guó)有企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化改革,特別重視供電企業(yè)方面的改革,逐漸實(shí)施了廠網(wǎng)分開(kāi)制度,實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng),同時(shí)引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了一個(gè)全新的電力市場(chǎng)。在這樣的大形勢(shì)之下,我國(guó)的供電企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一旦經(jīng)營(yíng)不善將會(huì)給國(guó)家政府和人民群眾生活造成嚴(yán)重的影響。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),怎樣適應(yīng)這種全新的發(fā)展趨勢(shì),積極的面對(duì)市場(chǎng)化改革,如何采取科學(xué)措施提升供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已經(jīng)成為供電企業(yè)需要重點(diǎn)解決的難題。
1 我國(guó)供電企業(yè)的特點(diǎn)
供電企業(yè)不但具備和其他離散型制造業(yè)相似的信息流和物質(zhì)流,同時(shí)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還伴隨著非常復(fù)雜的物理變化和化學(xué)變化,涉及到了物質(zhì)能量的轉(zhuǎn)化和傳送過(guò)程。相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),供電企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中尤其自身獨(dú)特的特點(diǎn),主要包含以下方面:首先,供電企業(yè)生產(chǎn)的電能商品從生產(chǎn)、銷售到最后的使用都是一體化的。供電企業(yè)因?yàn)樽陨黼娔苌a(chǎn)和消費(fèi)的特點(diǎn),從發(fā)電、送電、配電到最后的變電過(guò)程都是在動(dòng)態(tài)環(huán)境下進(jìn)行的,因此,電力產(chǎn)品并不擁有時(shí)效性,同時(shí)供電企業(yè)生產(chǎn)的電能也不具備追溯性。在電網(wǎng)中電能能源是無(wú)法確定是哪一個(gè)生產(chǎn)者制造,其來(lái)源不能追溯。這樣一種特殊性的要求需要供電企業(yè)具備高超的管理能力和信息集成能力。其次,在供電企業(yè)內(nèi)部和外部存在著復(fù)雜原材料和輔料的供求關(guān)系。雖然供電企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品單一,但是電能在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中卻是十分復(fù)雜的,在生產(chǎn)電能環(huán)節(jié),發(fā)電廠不僅需要燃料、鍋爐和汽機(jī)以及發(fā)電機(jī)等設(shè)備,還需要熱工和通信技術(shù)應(yīng)用其中,保證各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作,因此,管理流程和數(shù)據(jù)流程都十分的復(fù)雜,所以供電企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除了要做好企業(yè)管理工作之外,還需要解決燃料、設(shè)備采購(gòu)供給方面的問(wèn)題。在企業(yè)內(nèi)部還需要保證各個(gè)生產(chǎn)部門能夠保持高效的合作,保證供電企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。最后,供電企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。電力產(chǎn)品在日常生活中具有十分重要的地位,這就導(dǎo)致了供電企業(yè)電能產(chǎn)品從生產(chǎn)到傳輸,再到供給和服務(wù)的可靠性和及時(shí)性,都具有十分強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)意義,甚至還會(huì)在一定程度上威脅到國(guó)家政治和軍事方面的安全性。
2 供電企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是能夠促使企業(yè)長(zhǎng)期保持穩(wěn)定并能夠獲得超額利潤(rùn)的一種最基本的競(jìng)爭(zhēng)能力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有效融合在一起的企業(yè)組織能力。供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多種能力的集合體,其不僅涉及到企業(yè)的硬實(shí)力,如企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小、固定資產(chǎn)多少等,也包含了企業(yè)的軟實(shí)力。如企業(yè)文化是否先進(jìn),經(jīng)營(yíng)理念是否適合是企業(yè)發(fā)展等,作為企業(yè)所獨(dú)有的而其他相同或者類似企業(yè)不具備能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是供電企業(yè)持續(xù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉和基礎(chǔ),更是其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和復(fù)制的,所以供電企業(yè)要想在電力體制改革的浪潮中立于不敗之地,一個(gè)最關(guān)鍵的因素就是要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3 供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升過(guò)程中存在的問(wèn)題
3.1 組織效率低下
現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大背景之下,我國(guó)供電企業(yè)職能部門設(shè)置存在不少問(wèn)題。大多數(shù)都存在著職能部門設(shè)置不統(tǒng)一、組織機(jī)構(gòu)冗雜、責(zé)任相互交叉、機(jī)構(gòu)人員冗雜等突出問(wèn)題。這些問(wèn)題的存在影響到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效率。面對(duì)這些問(wèn)題,需要工作人員及時(shí)構(gòu)建一整套完善的基于信息技術(shù)的平臺(tái),保證供電企業(yè)的決策、管理和制定都能夠保證標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,進(jìn)一步優(yōu)化供電企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),采用扁平化的管理模式,提高供電企業(yè)整體管理效率和質(zhì)量,從而顯著增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.2 制度建設(shè)不完善
我國(guó)的供電企業(yè)作為國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)和壟斷地位,企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)工作機(jī)制建設(shè)不完善,其中還存在很多弊端。企業(yè)內(nèi)部不會(huì)按照成績(jī)或者業(yè)績(jī)做出相應(yīng)的激勵(lì)傾斜,平均主義傾向十分嚴(yán)重,企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,工作積極性不高,這些問(wèn)題的存在都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和進(jìn)步。企業(yè)員工對(duì)供電企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在很大的疑問(wèn),多數(shù)員工都認(rèn)為企業(yè)激勵(lì)機(jī)制一般,基于這種情況,進(jìn)一步完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)當(dāng)前供電企業(yè)來(lái)說(shuō)十分緊迫。
4 增強(qiáng)供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
4.1 重視供電企業(yè)文化建設(shè)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵性制約因素,這是因?yàn)槠髽I(yè)文化創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)供電企業(yè)技術(shù)、管理制度創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。因此,供電企業(yè)必須改變過(guò)去傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念,以全新的價(jià)值觀和全新的事業(yè)來(lái)謀劃和構(gòu)建全新的企業(yè)文化,保證供電企業(yè)真正成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織機(jī)構(gòu)和創(chuàng)造型的組織結(jié)構(gòu),從而為培育供電企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)前市場(chǎng)變幻莫測(cè)的大環(huán)境中,供電企業(yè)過(guò)去所取得的經(jīng)驗(yàn)在新時(shí)期已經(jīng)變得陳舊不堪,從客觀角度出發(fā),需要企業(yè)對(duì)自身行為準(zhǔn)則和行為方式大膽進(jìn)行創(chuàng)新。供電企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)展步伐,積極建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,要不斷創(chuàng)新文化建設(shè)方式,提高企業(yè)各個(gè)機(jī)構(gòu)整體的學(xué)習(xí)能力和管理能力,強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的文化建設(shè)模式,不斷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念進(jìn)行更新,從文化角度不斷促使企業(yè)進(jìn)步,形成持久性的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2 強(qiáng)化供電企業(yè)制度創(chuàng)新
隨著電力市場(chǎng)不斷深化改革,供電企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境變得十分復(fù)雜,過(guò)去傳統(tǒng)的供電企業(yè)管理制度已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需求。創(chuàng)新管理制度保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地,這是當(dāng)前供電企業(yè)提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作之一。首先,要完善激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新。強(qiáng)化制度創(chuàng)新力度,培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須做好企業(yè)員工的激勵(lì)工作,通過(guò)建立合適激勵(lì)機(jī)制,提高企業(yè)員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,因此,做好供電企業(yè)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新工作十分重要??梢栽诂F(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上,綜合應(yīng)用多種激勵(lì)方法和手段,將獎(jiǎng)金機(jī)理和精神機(jī)理結(jié)合起來(lái),正面奠定激勵(lì)和典型通報(bào)結(jié)合起來(lái),同時(shí),還要保證激勵(lì)機(jī)制和原來(lái)機(jī)制制度配套運(yùn)行,靈活地掌握好激勵(lì)機(jī)制的剛性要求和柔性的需要,保證供電企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的科學(xué)性和穩(wěn)定性。其次,做好用人制度改革工作。人才資源是供電企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源,是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵性制約因素。做好供電企業(yè)用人制度改革對(duì)提高人才的利用效率十分重要。在供電企業(yè)中要積極推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,堅(jiān)持能者上,庸者下的人才使用理念,建立由于市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)協(xié)調(diào)的人才招聘機(jī)制,建立完善的人才考察和晉升機(jī)制,同時(shí),在人才招聘和人才培養(yǎng)方面,不要一味重視學(xué)歷教育,更要重視人才的工作能力,堅(jiān)決杜絕完全依據(jù)人員的學(xué)習(xí)選拔人才,切實(shí)調(diào)動(dòng)起技能型工作人員的積極性,從而為企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力注入全新的生命力。最后,做好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改革工作?,F(xiàn)階段,我國(guó)供電企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不統(tǒng)一,結(jié)構(gòu)冗雜,部門職責(zé)交叉,顯著影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)效率。急需工作人員對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,保證建立一個(gè)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu),縮短部門之間的鏈條,保證我國(guó)供電企業(yè)向著現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)。
4.3 保證供電企業(yè)履行好社會(huì)責(zé)任
從供電企業(yè)在市場(chǎng)中的戰(zhàn)略角度分析,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效率提升,就需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。既然企業(yè)要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,就需要企業(yè)不斷提升生產(chǎn)效率,改變過(guò)去落后的經(jīng)營(yíng)模式,提高生產(chǎn)效率,向著節(jié)約能源方向轉(zhuǎn)變,從而保證企業(yè)在履行社會(huì)職責(zé)過(guò)程中獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,這樣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)顯著提升。供電企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:首先,應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益最大化為出發(fā)點(diǎn),這是履行社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。其次,社會(huì)責(zé)任的履行并不是一蹴而就的,需要供電企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際的承擔(dān)能力分階段進(jìn)行,不能簡(jiǎn)單地將某一個(gè)指標(biāo)作為衡量企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的好壞。為社會(huì)大眾和各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域提供更加便捷、節(jié)能環(huán)保、清潔的能源,這也是供電企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。最后,要理性承擔(dān)社會(huì)賦予的責(zé)任,不應(yīng)該盲目。供電企業(yè)應(yīng)該通過(guò)多種途徑提高自身社會(huì)事業(yè)的參與程度,企業(yè)要積極宣傳環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源理念,積極參與到社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)中,有利于供電企業(yè)在社會(huì)中樹(shù)立良好的形象,最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、寶鋼集團(tuán)有限公司:以綠色環(huán)保為主導(dǎo)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
面對(duì)跌宕起伏的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以及比一般企業(yè)更加嚴(yán)格的環(huán)境要求,我國(guó)鋼鐵行業(yè)(傳統(tǒng)的高耗能高排放行業(yè))的領(lǐng)軍企業(yè)——寶鋼集團(tuán)有限公司不是將綠色環(huán)保作為負(fù)擔(dān),而是在各利益相關(guān)者的支持下,化壓力為動(dòng)力,于2010年提出“以‘環(huán)境經(jīng)營(yíng)’為導(dǎo)向來(lái)培育寶鋼未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的戰(zhàn)略方向,于2011年提出“要成為綠色產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)者、成為員工與企業(yè)共同發(fā)展的公司典范”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
為此,寶鋼集團(tuán)有限公司在嚴(yán)格遵守國(guó)家節(jié)能環(huán)保法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、履行國(guó)際環(huán)境公約、實(shí)行更嚴(yán)格的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建完善的環(huán)境管理體系、不斷完善能源管理體系和推行清潔生產(chǎn)審核的基礎(chǔ)上,圍繞“綠色生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品、綠色產(chǎn)業(yè)”三大任務(wù),把“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”全面融入到日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。寶鋼集團(tuán)有限公司還建立了重點(diǎn)產(chǎn)品全生命周期評(píng)價(jià)體系(Life Cycle Assessment, LCA)。該體系不僅為“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略提供了環(huán)境管理和核算工具,更重要的是為支撐“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”提供了系統(tǒng)化的思想和方法。
在生產(chǎn)過(guò)程中,寶鋼集團(tuán)有限公司積極應(yīng)用節(jié)能減排工藝與技術(shù),強(qiáng)力推動(dòng)重點(diǎn)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目建設(shè)。2011年噸鋼綜合能耗較年度計(jì)劃目標(biāo)低5公斤標(biāo)準(zhǔn)煤,萬(wàn)元產(chǎn)值能耗較年度計(jì)劃下降4.5%,同比節(jié)能量超額完成年度計(jì)劃30%;SO2和COD分別較年度計(jì)劃少排放19.6%和31%。在產(chǎn)品研發(fā)方面,寶鋼集團(tuán)有限公司率先實(shí)現(xiàn)了第三代先進(jìn)高強(qiáng)鋼QP鋼的工業(yè)化生產(chǎn);9大類24種超高強(qiáng)鋼產(chǎn)品也已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)。寶鋼高強(qiáng)鋼應(yīng)用于汽車行業(yè),每年可減少2186萬(wàn)噸CO2排放,相當(dāng)于1 個(gè)神農(nóng)架原始森林。此外,寶鋼集團(tuán)下屬板塊紛紛拓展綠色產(chǎn)業(yè)。例如,寶鋼發(fā)展完成礦渣微粉、磁性材料等產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,使鋼鐵生產(chǎn)過(guò)程中的廢棄物被進(jìn)一步深度利用,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)則依托技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)拓節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域,“低碳排放的智能化工業(yè)爐技術(shù)和綠色經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新”項(xiàng)目能減少噸鋼能耗10%以上。
隨著前瞻性環(huán)境經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的逐步深入,寶鋼集團(tuán)有限公司以綠色環(huán)保為主導(dǎo)而形成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力日益鮮明,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展。2011年,寶鋼集團(tuán)有限公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入3162億元、利潤(rùn)總額182億元,并在美國(guó)《新聞周刊》聯(lián)合兩家全球領(lǐng)先的環(huán)境研究機(jī)構(gòu)公布的2011年全球500 綠色企業(yè)中首次上榜,在2010年、2011年、2012年中國(guó)綠色品牌百?gòu)?qiáng)中連續(xù)上榜..
二、企業(yè)踐行綠色環(huán)保的驅(qū)動(dòng)因素:利益相關(guān)者的要求
企業(yè)是在同利益相關(guān)者相互作用的過(guò)程中得以生存和發(fā)展的。企業(yè)與利益相關(guān)者相互影響、相互作用的過(guò)程可以分為四個(gè)環(huán)節(jié):首先,企業(yè)通過(guò)其活動(dòng)對(duì)股東、員工、客戶、供應(yīng)商以及非政府組織等利益相關(guān)者構(gòu)成影響;其次,在企業(yè)對(duì)利益相關(guān)者構(gòu)成影響的基礎(chǔ)上,利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生要求與期待;再次,企業(yè)為了回應(yīng)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的要求,被動(dòng)或主動(dòng)地履行相關(guān)責(zé)任;最后,利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)與支持。
近幾十年來(lái),大量的人類活動(dòng),特別是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)導(dǎo)致自然資源急劇消耗,生態(tài)環(huán)境日益惡化,全球氣候變暖,物種滅絕加速,極端天氣事件頻發(fā)..企業(yè)作用于自然環(huán)境的行為越來(lái)越多地影響到利益相關(guān)者和其他社會(huì)成員的權(quán)益。企業(yè)的利益相關(guān)者,包括外部利益相關(guān)者(客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府監(jiān)管部門、非政府組織等)和內(nèi)部利益相關(guān)者(股東、雇員)開(kāi)始對(duì)企業(yè)提出保護(hù)環(huán)境的要求。
(一)外部利益相關(guān)者要求企業(yè)提供環(huán)境友好型產(chǎn)品和服務(wù)
政府監(jiān)管部門是企業(yè)最重要的政府部門類利益相關(guān)者。面對(duì)層出不窮的環(huán)境事件,政府監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)必須承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任以強(qiáng)制性法律法規(guī)形式來(lái)要求。企業(yè)必須按照政府制定的法律法規(guī)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),例如對(duì)嚴(yán)重污染環(huán)境,質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能耗高等項(xiàng)目不予以支持。另一方面,政府監(jiān)管部門也提供了財(cái)政貼息、稅收減免等激勵(lì)性法律法規(guī)來(lái)積極引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)起環(huán)境保護(hù)責(zé)任,提供環(huán)境友好型產(chǎn)品和服務(wù)。
客戶是決定企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵利益相關(guān)者。客戶是企業(yè)的“衣食父母”,企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)必須滿足客戶的需求。隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷高漲,客戶越來(lái)越重視產(chǎn)品或服務(wù)蘊(yùn)含的綠色概念,越來(lái)越偏好購(gòu)買環(huán)境友好型產(chǎn)品或服務(wù),甚至愿意付出更高的價(jià)格,對(duì)于非環(huán)保的產(chǎn)品或服務(wù)則會(huì)出現(xiàn)抵制情緒。
供應(yīng)商是與企業(yè)關(guān)系密切的利益相關(guān)者。企業(yè)作為原材料、設(shè)備等的買主,加強(qiáng)同供應(yīng)商的合作,與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的關(guān)系至關(guān)重要。隨著政府環(huán)保治理力度不斷加大、國(guó)際貿(mào)易中“綠色壁壘”逐漸增強(qiáng)、公眾環(huán)保意識(shí)不斷高漲,供應(yīng)商可能因顧及自己的聲譽(yù)而拒絕向生產(chǎn)或銷售非環(huán)保產(chǎn)品的企業(yè)供貨。
消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等非政府組織以及媒體在約束企業(yè)行為方面發(fā)揮著重要作用。非政府組織和媒體雖然對(duì)企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)制性權(quán)力,但在社會(huì)上具有廣泛影響。他們期望企業(yè)推出環(huán)境友好型產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地降低對(duì)自然環(huán)境的影響。針對(duì)企業(yè)破壞環(huán)境的行為,非政府組織和媒體會(huì)通過(guò)各種渠道向企業(yè)施壓,要求企業(yè)必須履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
(二)內(nèi)部利益相關(guān)者意識(shí)到企業(yè)的盈利能力和環(huán)境保護(hù)相得益彰
股東是企業(yè)非常重要的內(nèi)部利益相關(guān)者。在宏觀層面,受世界各主要國(guó)家大力倡導(dǎo)和發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的影響;在微觀層面,受世界著名企業(yè)紛紛開(kāi)展環(huán)境保護(hù)實(shí)踐的影響,越來(lái)越多的股東意識(shí)到環(huán)境友好型產(chǎn)品既能減少高耗能高污染材料的消耗,降低環(huán)境事故發(fā)生的頻率、處罰成本,節(jié)約廢物處理開(kāi)支;又能提高產(chǎn)能利用率,增加企業(yè)產(chǎn)值,塑造企業(yè)良好聲譽(yù)。
員工是企業(yè)最關(guān)鍵的內(nèi)部利益相關(guān)者。根據(jù)分工的不同,企業(yè)員工分為管理者和一般員工兩類。管理者實(shí)際控制著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán),能夠在董事會(huì)的授權(quán)下按自己的意志進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。管理者比較熟悉其他利益相關(guān)者在環(huán)境保護(hù)方面的利益訴求,相對(duì)來(lái)說(shuō)更能意識(shí)到環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性和迫切性,能夠在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)采取更加積極的環(huán)境保護(hù)措施。
(三)前瞻型企業(yè)回應(yīng)利益相關(guān)者的要求,積極踐行綠色環(huán)保
正是在與政府出資者(國(guó)資委)、戰(zhàn)略合作伙伴、用戶、員工、供應(yīng)商、社區(qū)、非政府組織、媒體及社會(huì)大眾等各利益相關(guān)者融為一體,創(chuàng)造“構(gòu)筑共享價(jià)值”人文商業(yè)環(huán)境的過(guò)程中,寶鋼集團(tuán)有限公司致力于把“環(huán)境經(jīng)營(yíng)”全面融入到日常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,從而導(dǎo)致以綠色環(huán)保為主導(dǎo)而形成的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力日益鮮明,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展。此外、國(guó)家電網(wǎng)公司、聯(lián)想集團(tuán)有限公司、朗詩(shī)集團(tuán)股份有限公司、海信集團(tuán)股份有限公司等其他前瞻型企業(yè)也積極回應(yīng)利益相關(guān)者的要求,把對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)和諧統(tǒng)一的追求納入自身發(fā)展目標(biāo),從經(jīng)營(yíng)理念、管理體系、產(chǎn)品、報(bào)告制度等多個(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新,開(kāi)展綠色環(huán)保實(shí)踐。
三、更多企業(yè)“積極踐行綠色環(huán)保,掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)”的途徑
一個(gè)時(shí)代必然有一個(gè)時(shí)代的思想和價(jià)值觀。在以低碳環(huán)保為特征的綠色時(shí)代,更多企業(yè)應(yīng)該以睿智的思想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去謀尋經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的雙贏。現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況,借鑒寶鋼集團(tuán)有限公司的成功經(jīng)驗(yàn),建立和完善內(nèi)部環(huán)境管理體系、積極塑造綠色企業(yè)文化、實(shí)施綠色生產(chǎn)、提供環(huán)境友好型產(chǎn)品、推出企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等途徑,積極踐行綠色環(huán)保,掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
建立和完善內(nèi)部環(huán)境管理體系。(1)實(shí)行更嚴(yán)格的內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)減少企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品使用過(guò)程的能源消耗與環(huán)境影響。(2)建立有效的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)高層管理者和中層管理者都應(yīng)有明確的綠色環(huán)保職責(zé)。企業(yè)還應(yīng)制定明確的環(huán)境責(zé)任考核與評(píng)價(jià)體系,并建立良好的內(nèi)部審計(jì)制度,根據(jù)職責(zé)和貢獻(xiàn)對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行約束和激勵(lì)。(3)減少自身日常營(yíng)運(yùn)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。具體措施包括節(jié)約使用能源、提高能源使用效率、購(gòu)買可再生資源生產(chǎn)的能源、使用綠色節(jié)能建筑、削減紙張消耗量、建立視頻電視電話系統(tǒng)減少差旅活動(dòng)、采納可持續(xù)采購(gòu)政策等。(4)取得ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、國(guó)家能源管理體系認(rèn)證等綠色認(rèn)證,開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核。
積極塑造綠色企業(yè)文化。通過(guò)開(kāi)展合同能源管理、節(jié)能減排技術(shù)應(yīng)用、清潔生產(chǎn)等主題的員工培訓(xùn),參與國(guó)內(nèi)外節(jié)能環(huán)保交流和合作,推進(jìn)節(jié)能環(huán)保技術(shù)的研發(fā)和推廣,持續(xù)改善社區(qū)環(huán)境質(zhì)量,把綠色環(huán)保思想融入到企業(yè)文化中,使企業(yè)的各方面都具有環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的意識(shí),積極主動(dòng)地創(chuàng)造綠色生存環(huán)境、塑造綠色企業(yè)形象。
實(shí)施綠色生產(chǎn),提供環(huán)境友好型產(chǎn)品或服務(wù)。(1)采用先進(jìn)的節(jié)約資源、避免和減少環(huán)境污染工藝與技術(shù),從源頭控制污染物排放、減少能源、資源消耗,提高能源、資源利用率。(2)推行資源綜合利用項(xiàng)目、節(jié)能類項(xiàng)目、環(huán)保項(xiàng)目、合同能源管理項(xiàng)目等重點(diǎn)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目的建設(shè)。(3)提供在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)能夠節(jié)省資源、降低消耗、提高能效,減少污染物排放,并且對(duì)環(huán)境質(zhì)量和人體健康的負(fù)面影響相對(duì)較小的環(huán)境友好型產(chǎn)品或服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】 中小企業(yè);財(cái)務(wù)資源;配置;績(jī)效
一、財(cái)務(wù)資源配置是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑
財(cái)務(wù)資源有狹義和廣義之分,狹義的財(cái)務(wù)資源通常是指企業(yè)的資本或資金;廣義的財(cái)務(wù)資源是指企業(yè)所擁有的資本以及在資本籌集、分配和使用過(guò)程中形成的、獨(dú)特的專用性資源,包括資本、知識(shí)資源(如人力資源、組織管理資源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等)、財(cái)務(wù)關(guān)系資源和財(cái)務(wù)信息資源。這些資源在企業(yè)財(cái)務(wù)資源、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力提升過(guò)程中所處的地位和作用并不相同。資本是企業(yè)最基本、同質(zhì)性較強(qiáng)、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升起著基礎(chǔ)性和支撐作用的財(cái)務(wù)資源,也是其他財(cái)務(wù)資源形成的基礎(chǔ)和條件,但它不是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的決定性資源;知識(shí)資源是專用性最強(qiáng),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)價(jià)值提升影響最大的財(cái)務(wù)資源,是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的決定性資源;財(cái)務(wù)關(guān)系資源具有差異性和專用性,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升起著一定的支持作用;財(cái)務(wù)信息資源對(duì)于企業(yè)合理組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng),合理配置財(cái)務(wù)資源,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力起著保障性作用??梢?jiàn),科學(xué)配置企業(yè)財(cái)務(wù)資源對(duì)于企業(yè)合理組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。當(dāng)然,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升也必然會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)資源。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)1億家,占企業(yè)總數(shù)的99%;中小企業(yè)貢獻(xiàn)了我國(guó)60%的GDP、50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。可見(jiàn),中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有十分重要的地位,是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的一支重要力量,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。正因?yàn)槿绱?,?guó)家和各級(jí)政府高度重視中小企業(yè)的發(fā)展,不斷改善中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
中小企業(yè)的財(cái)務(wù)資源主要是自有資金,商業(yè)銀行貸款是中小企業(yè)外部融資的主要渠道,風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)資金、民間融資也在逐漸地形成中小企業(yè)的融資渠道。此外,國(guó)家也通過(guò)以項(xiàng)目為載體,以創(chuàng)新基金及其他專項(xiàng)資金方式支持中小企業(yè)發(fā)展。在財(cái)務(wù)資源配置方面,中小企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向配置財(cái)務(wù)資源的理念不斷增強(qiáng),投資項(xiàng)目的可行性研究、不同經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的資源配置方式和規(guī)模、各項(xiàng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和權(quán)益結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等受到了企業(yè)管理層的重視。然而,在中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷改善和財(cái)務(wù)資源配置日益受到重視的情況下,我國(guó)中小企業(yè)目前平均壽命僅有3.7年,而歐洲和日本企業(yè)平均壽命為12.5年、美國(guó)企業(yè)8.2年、德國(guó)500家優(yōu)秀中小企業(yè)有1/4都存活了100年以上。我國(guó)中小企業(yè)壽命短固然有多方面的原因,但財(cái)務(wù)資源配置存在諸多問(wèn)題是其重要原因。若不能及時(shí)解決中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置中存在的問(wèn)題,必然會(huì)影響中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置效益,進(jìn)而危及中小企業(yè)生存和發(fā)展。
(一)財(cái)務(wù)資源配置缺乏機(jī)會(huì)成本觀念
在企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置過(guò)程中,使用機(jī)會(huì)成本的概念可以比較準(zhǔn)確地反映財(cái)務(wù)資源用于某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的代價(jià),從而促使企業(yè)比較合理地分配和使用資源。但在中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置過(guò)程中,機(jī)會(huì)成本觀念淡薄,一方面,固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目和規(guī)模往往由企業(yè)高層主觀決定,而不是在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過(guò)進(jìn)行成本效益比較分析來(lái)選擇機(jī)會(huì)成本最小的投資方案;另一方面,財(cái)務(wù)資源配置注重物質(zhì)資源的分配和使用,而忽視了將物質(zhì)資源、人力資源、財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)信息作為一個(gè)整體進(jìn)行有效的整合,致使某項(xiàng)或某些財(cái)務(wù)資源沒(méi)有得到充分利用而喪失了獲取收益的機(jī)會(huì)。
(二)財(cái)務(wù)資源配置方式落后
財(cái)務(wù)資源有效配置需要采用行政配置與市場(chǎng)配置相結(jié)合的方式,特別是要重視市場(chǎng)在配置財(cái)務(wù)資源中的作用。然而,我國(guó)許多中小企業(yè)采取集權(quán)管理模式,企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置通常是由高層決策者以行政權(quán)力、行政手段和行政機(jī)制來(lái)實(shí)施,忽視市場(chǎng)配置財(cái)務(wù)資源的有效作用,從而導(dǎo)致企業(yè)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變的要求,財(cái)務(wù)資源配置效率低下。
(三)財(cái)務(wù)資源配置結(jié)構(gòu)不合理
企業(yè)只有將各種財(cái)務(wù)資源按照一定的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行有效配置,才能發(fā)揮財(cái)務(wù)資源配置的效率,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但許多中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置以物質(zhì)為基礎(chǔ),重視財(cái)務(wù)資源中物質(zhì)資本的籌集、投入、收回與分配,物質(zhì)資源在企業(yè)財(cái)務(wù)資源結(jié)構(gòu)中占的比重極大,忽視了將人才、知識(shí)、技術(shù)、信息和財(cái)務(wù)關(guān)系等財(cái)務(wù)資源與物質(zhì)資本作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行合理的配置。財(cái)務(wù)資源配置結(jié)構(gòu)不合理,既影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,也影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。
(四)財(cái)務(wù)資源配置的考核評(píng)價(jià)體系不完善
財(cái)務(wù)資源配置的具體方式具有多樣性和復(fù)雜性,從而決定了優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,而在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)財(cái)務(wù)資源配置效果進(jìn)行評(píng)價(jià)非常重要。它有利于判斷財(cái)務(wù)資源配置是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),為進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置、提高財(cái)務(wù)資源配置效率提供依據(jù)。長(zhǎng)期以來(lái),中小企業(yè)沒(méi)有建立起完善的財(cái)務(wù)資源配置評(píng)價(jià)機(jī)制,而是采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)模式,將經(jīng)營(yíng)收入、經(jīng)營(yíng)成本、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)作為主要的考核和評(píng)價(jià)對(duì)象,沒(méi)有對(duì)財(cái)務(wù)資源配置效果進(jìn)行及時(shí)、全面的考核和評(píng)價(jià)。
三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源優(yōu)化配置的途徑及對(duì)策
(一)以“三重績(jī)效”作為中小企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的目標(biāo)
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo)受多種因素的影響,隨著可持續(xù)發(fā)展概念的提出,財(cái)務(wù)資源優(yōu)化配置以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)受到了質(zhì)疑??沙掷m(xù)發(fā)展要求企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中同時(shí)承擔(dān)和履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體,創(chuàng)造更多的社會(huì)財(cái)富是企業(yè)的第一責(zé)任,即經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但是,企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),還必須注重資源的合理利用、減少甚至消除廢棄物排放、預(yù)防和治理生態(tài)環(huán)境污染、提高產(chǎn)品質(zhì)量和員工素質(zhì)、維護(hù)相關(guān)利益者的合法權(quán)益,這是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)和履行的環(huán)境責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。只有這樣,企業(yè)才能在一個(gè)穩(wěn)定、健康的環(huán)境中獲得持續(xù)發(fā)展。因此,中小企業(yè)應(yīng)將追求“三重績(jī)效”(即經(jīng)濟(jì)績(jī)效、社會(huì)績(jī)效、環(huán)境績(jī)效)最大化作為財(cái)務(wù)資源配置的目標(biāo)。
(二)以價(jià)值量標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的基本取向
價(jià)值管理是現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的核心理念,是企業(yè)提高國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略選擇。將價(jià)值管理運(yùn)用到財(cái)務(wù)資源配置過(guò)程中,就是在有限的財(cái)務(wù)資源條件下,企業(yè)以效益貢獻(xiàn)大小作為財(cái)務(wù)資源配置的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo),中小企業(yè)在財(cái)務(wù)資源配置過(guò)程中,應(yīng)加大財(cái)務(wù)資源向效益高風(fēng)險(xiǎn)低的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的配置力度,停止對(duì)低效益或無(wú)效益經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)資源投入;加大財(cái)務(wù)資源向競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品的配置力度,逐漸收縮競(jìng)爭(zhēng)力弱的產(chǎn)品的財(cái)務(wù)資源投入;加大財(cái)務(wù)資源向低能耗、綠色無(wú)公害產(chǎn)品的配置力度,逐漸退出高污染、不環(huán)保產(chǎn)品的財(cái)務(wù)資源投入。
(三)構(gòu)建完善的企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置機(jī)制,提高財(cái)務(wù)資源配置效率
構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)資源配置機(jī)制是整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,提高財(cái)務(wù)資源配置效率的重要途徑。中小企業(yè)應(yīng)建立以下財(cái)務(wù)資源配置機(jī)制:
1.建立投融資決策機(jī)制。投融資項(xiàng)目、規(guī)模、方式、時(shí)機(jī)對(duì)中小企業(yè)至關(guān)重要,它決定著企業(yè)的興衰。在融資方面,中小企業(yè)應(yīng)以資本成本與杠桿效應(yīng)作為融資的重要機(jī)制,根據(jù)資本成本和財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng),在企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,應(yīng)采用不同的融資戰(zhàn)略。在企業(yè)初創(chuàng)階段,一方面由于企業(yè)信譽(yù)尚未建立,很難從外部獲得融資;另一方面國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)辦科技型企業(yè),并給予項(xiàng)目和資金上的支持。因此,在企業(yè)初創(chuàng)階段應(yīng)采取內(nèi)源融資和利用風(fēng)險(xiǎn)基金與創(chuàng)新基金的融資策略。在企業(yè)成熟階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,擁有了一定的資金實(shí)力和良好的信譽(yù),融資的主要目的是擴(kuò)大原經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)模,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,保持合理的資本結(jié)構(gòu)。為此,企業(yè)應(yīng)采用信用融資、金融型融資、證券融資和聯(lián)合融資的策略。在企業(yè)衰退階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不斷增加,為預(yù)防財(cái)務(wù)危機(jī),企業(yè)應(yīng)采用收縮型的融資策略。
在投資方面,中小企業(yè)應(yīng)摒棄“一言堂”式的投資管理模式,建立投資流向和流量的調(diào)整機(jī)制并采用相應(yīng)的投資策略。通過(guò)投資項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查和可行性論證分析,解決中小企業(yè)投資目標(biāo)、規(guī)模、方式和時(shí)機(jī)等問(wèn)題。在企業(yè)初創(chuàng)期,由于受技術(shù)水平低、資本數(shù)額少、外源融資難等因素的制約,中小企業(yè)應(yīng)采取集中投資策略,即將全部財(cái)務(wù)資源集中投資于特定市場(chǎng)、產(chǎn)品或技術(shù)上。在企業(yè)成熟階段,為適應(yīng)擴(kuò)大原經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)模、拓展新業(yè)務(wù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的需要,中小企業(yè)應(yīng)采用多元化的投資策略,加大對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、人力資源的投入,以增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)衰退階段,為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)危機(jī),中小企業(yè)應(yīng)主要采用收縮型投資策略,逐漸緊縮原經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)模,甚至轉(zhuǎn)讓非關(guān)鍵技術(shù),積極尋找新的投資機(jī)會(huì)。
2.建立成本控制和獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立科學(xué)的成本控制和激勵(lì)機(jī)制對(duì)提高財(cái)務(wù)資源配置效率,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo)具有重要的意義。一是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)作為成本控制的源頭。管理學(xué)認(rèn)為,產(chǎn)品成本的80%是由設(shè)計(jì)階段決定的。因此,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就進(jìn)行控制成本是至關(guān)重要的。中小企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)對(duì)產(chǎn)品性能、壽命、質(zhì)量、材料采購(gòu)、材料利用率、廢料再利用、能源消耗、包裝材料選擇、產(chǎn)品報(bào)廢回收和處理等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)籌考慮,使所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠充分合理利用各種資源、保證產(chǎn)品的使用壽命和質(zhì)量、減少甚至消除對(duì)環(huán)境的污染,并使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品成本達(dá)到最優(yōu)化。二是以責(zé)任成本管理為主線,制定明確的成本管理目標(biāo),將成本控制的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法按經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)細(xì)化到每個(gè)部門、每個(gè)環(huán)節(jié)甚至每個(gè)人,使成本控制工作落到實(shí)處。三是制定成本控制獎(jiǎng)懲制度,將成本支出與部門及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤考核,以此來(lái)調(diào)動(dòng)全員控制成本,節(jié)約支出的積極性,加強(qiáng)對(duì)部門及員工的激勵(lì)與約束管理。
3.建立財(cái)務(wù)資源配置績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。財(cái)務(wù)資源配置績(jī)效評(píng)價(jià)是一種結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)價(jià),它關(guān)注的是企業(yè)利用財(cái)務(wù)資源創(chuàng)造價(jià)值的能力,并通過(guò)這些能力來(lái)預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)資源未來(lái)的成長(zhǎng)性和潛能。根據(jù)財(cái)務(wù)資源配置目標(biāo),中小企業(yè)應(yīng)從財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會(huì)三個(gè)維度建立財(cái)務(wù)資源配置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。在財(cái)務(wù)維度方面,通過(guò)設(shè)置財(cái)務(wù)資源周轉(zhuǎn)率、財(cái)務(wù)資源回報(bào)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、研發(fā)費(fèi)用投入率、新產(chǎn)品凈利潤(rùn)率等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)資源配置的財(cái)務(wù)績(jī)效;在環(huán)境維度方面,通過(guò)設(shè)置原材料投入產(chǎn)出率、水循環(huán)利用率、環(huán)保經(jīng)費(fèi)投入率、廢棄物處置率、環(huán)保產(chǎn)品銷售率等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)資源配置的環(huán)境績(jī)效;在社會(huì)維度方面,通過(guò)設(shè)置職工工資增長(zhǎng)率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、退貨或返修率、合同履行率、社會(huì)貢獻(xiàn)率、創(chuàng)造就業(yè)崗位年增長(zhǎng)率等指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)資源配置的社會(huì)績(jī)效。
以上財(cái)務(wù)資源配置績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來(lái)源,不僅涉及財(cái)務(wù)部門,而且還涉及到生產(chǎn)技術(shù)部門、人力資源管理部門、質(zhì)檢部門等。利用以上指標(biāo),通過(guò)縱向比較和與同類企業(yè)橫向比較,能夠客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置取得的效果和存在的不足,為進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置提供依據(jù)。
【參考文獻(xiàn)】
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);工程質(zhì)量;核心競(jìng)爭(zhēng)力;方法及措施
中圖分類號(hào) TU198,F(xiàn)275.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
1企業(yè)概況
山東天元安裝工程有限公司于1998成立,公司技術(shù)資質(zhì)為一級(jí),注冊(cè)資金5276萬(wàn)元,資產(chǎn)總額4.2億元,資信等級(jí)為“AAA”級(jí)。擁有機(jī)電安裝總承包、消防設(shè)施專業(yè)承包、鋼結(jié)構(gòu)工程等多個(gè)壹級(jí)資質(zhì);房屋建筑總承包、電力總承包、化工石油總承包等多個(gè)貳級(jí)資質(zhì);消防設(shè)施工程甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì);同時(shí)還具有壹級(jí)鍋爐安裝許可證、A2級(jí)壓力容器制造許可證、GB1、GB2、GC1、GD1級(jí)壓力管道安裝許可證、C級(jí)起重機(jī)械安裝許可證、C級(jí)電梯安裝認(rèn)可證等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)資質(zhì)并具有涉外經(jīng)營(yíng)資格。自1999年以來(lái)先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系、ISO14000環(huán)境管理體系和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并貫徹實(shí)施有效運(yùn)行。公司技術(shù)力量雄厚,工種配套齊全。承建了大批各類大中型工業(yè)與民用建設(shè)項(xiàng)目的鍋爐熱電、空調(diào)制冷、電氣、電梯、消防、城市集中供熱與燃?xì)?、市政給排水、造紙、化工、制藥、環(huán)保、污水處理等大中型工程的安裝與調(diào)試,具有完成年產(chǎn)值15億元的安裝能力。
2核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要因素,如何使企業(yè)持續(xù)處于不敗之地的關(guān)鍵所在。一個(gè)成功的企業(yè)必定有其核心競(jìng)爭(zhēng)力,這種競(jìng)爭(zhēng)力需要開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新。如何保持建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要問(wèn)題。建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是建筑企業(yè)通過(guò)對(duì)其組織資本和社會(huì)資本的有機(jī)結(jié)合與發(fā)揮,而能有效地獲取、協(xié)調(diào)和配置各種資源和技術(shù)一體化的優(yōu)勢(shì)能力。也就是建筑企業(yè)在所從事的行業(yè)中自身?yè)碛械恼純?yōu)勢(shì)地位的資源和能力。隨著建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,質(zhì)量成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素,越來(lái)越體現(xiàn)出質(zhì)量是企業(yè)的生命,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。
3工程質(zhì)量管理的重要性
近年來(lái),隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展,建筑業(yè)整體質(zhì)量水平得到了很大的提高。隨著建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、建筑工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。
“百年大計(jì)、質(zhì)量為本”,工程質(zhì)量是建筑本身的真正生命,也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。在科學(xué)技術(shù)日新月異和經(jīng)濟(jì)建設(shè)高度發(fā)展的今天,建筑工程的質(zhì)量關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,建筑工程質(zhì)量管理工作尤為重要,但是,在建筑施工過(guò)程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)、任何一個(gè)部位出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)給工程的整體質(zhì)量帶來(lái)負(fù)面的影響,甚至是嚴(yán)重的后果。
4提高工程質(zhì)量的方法與措施
建筑施工是把設(shè)計(jì)藍(lán)圖轉(zhuǎn)變成工程實(shí)體的過(guò)程,也是最終形成建筑產(chǎn)品質(zhì)量的重要階段。因而,施工質(zhì)量控制成為提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
4.1利用質(zhì)量管理原理,進(jìn)行全面科學(xué)有效管理
4.1.1 PDCA循環(huán)原理
PDCA是Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(行動(dòng)),PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題,應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),以改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題。
4.1.2全面質(zhì)量管理
對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行:全面質(zhì)量控制、全過(guò)程質(zhì)量控制、全員參與控制。從而加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),做好全員參與,全員控制、對(duì)工程全面管理是實(shí)現(xiàn)好的工程質(zhì)量的有利保障。
4.1.3三階段控制原理
做好事前控制、事中控制、事后控制。做到“預(yù)案在先、過(guò)程控制、一次達(dá)標(biāo)”。將傳統(tǒng)的事后檢查轉(zhuǎn)向事前控制、事中控制;施工前做好施工方案,制定好預(yù)案,做到預(yù)案、方案在前,即為事前控制;從對(duì)質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ鬟^(guò)程質(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品(工序或半成品、構(gòu)配件)的檢查,即為事中控制;事后總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)推廣實(shí)施在其他工程。三階段控制是確保施工項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。
4.2人為因素的有效控制
作為工程質(zhì)量的影響要素,“人、機(jī)、料、法、環(huán)、管”無(wú)一不以人為核心。人是建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心,建筑施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心是:以提高人的質(zhì)量(素質(zhì))保證工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證施工質(zhì)量,以施工質(zhì)量保證工程質(zhì)量,從而達(dá)到全面提高企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的目的。可見(jiàn),建筑施工企業(yè)的質(zhì)量觀念分四個(gè)層次:人的質(zhì)量工作質(zhì)量施工質(zhì)量工程質(zhì)量。即構(gòu)成了一個(gè)以人為核心的質(zhì)量保證體系,并且是最基本的保證體系。
從質(zhì)量的管理者到工程質(zhì)量的創(chuàng)造者操作工人,還是材料的采購(gòu)、驗(yàn)收控制、機(jī)械的選擇使用保養(yǎng)到工藝方法的制定實(shí)施,都是以人為核心來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以搞好工程質(zhì)量,必須做好有效控制人的因素。
4.2.1嚴(yán)格質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任及質(zhì)量職責(zé)落實(shí)到人
從項(xiàng)目的第一責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目的管理人員,這作為工程質(zhì)量的管理主題,作為管理團(tuán)隊(duì),要做好質(zhì)量工作,首先要提高質(zhì)量意識(shí),明確各自職責(zé),將強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任心。制定嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,使制度要做到制定完善、落實(shí)到位,各負(fù)其責(zé)。
4.2.2 堅(jiān)持“以人為核心”的原則,做好質(zhì)量管理工作
管理即是控制,在建筑施工生產(chǎn)過(guò)程中,影響施工質(zhì)量的因素通常歸納為人、機(jī)(設(shè)備)、料(材料)、法(方法)、環(huán)(環(huán)境)等五個(gè)方面。五因素同時(shí)作用,共同影響工序過(guò)程。質(zhì)量管理的過(guò)程即是工序質(zhì)量控制的過(guò)程,工序質(zhì)量控制的基本內(nèi)容是:通過(guò)發(fā)現(xiàn)和消除不穩(wěn)定因素,創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的施工生產(chǎn)過(guò)程。但是,無(wú)論管理還是控制,其做為一種功能和手段,最終都是要通過(guò)人去實(shí)現(xiàn)的。人既是管理的出發(fā)點(diǎn),也是管理的落腳點(diǎn);既是管理者,也是被管理者。4.2.3用好激勵(lì)機(jī)制
由于人受到各種內(nèi)外因素影響多,無(wú)論是管理者還是操作者,其自身情緒、熱情變化多,以致對(duì)我們的施工質(zhì)量影響大。因此如何做好激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要,好的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人的責(zé)任感,提高人的質(zhì)量意識(shí),減少甚至避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量來(lái)保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
對(duì)于工作積極認(rèn)真,取得成績(jī)、表現(xiàn)突出的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法可采取各種形式,如季度獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)、各種技術(shù)安全能手等單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),可為實(shí)物或獎(jiǎng)金。對(duì)于出現(xiàn)事故的責(zé)任人要認(rèn)真檢查、分析原因,分清責(zé)任,給予相應(yīng)的處罰。處罰條例要詳細(xì)具體,形式多樣。質(zhì)量控制必須把人作為控制的動(dòng)力,做好用人的激勵(lì)機(jī)制是施工企業(yè)全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵。4.2.4建立健全網(wǎng)絡(luò)體系、增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)、提高員工素質(zhì)
激發(fā)全員來(lái)齊抓共管,也就是全員管理,工程質(zhì)量人人有責(zé),形成廣泛網(wǎng)絡(luò)層,從而保證每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)乃至各道工序、分項(xiàng)都嚴(yán)格過(guò)關(guān)。 企業(yè)應(yīng)制訂個(gè)人與部門質(zhì)量目標(biāo),制定獎(jiǎng)懲制度,并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行管理和自我結(jié)果評(píng)價(jià),定時(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),提升業(yè)務(wù)水平,推進(jìn)公開(kāi)雙向和各種觀點(diǎn)交流,上下形成一個(gè)整體,能使各個(gè)過(guò)程相互協(xié)調(diào)、配合、相互促進(jìn),有效利用自己的資源,這樣一個(gè)管理網(wǎng)絡(luò)階層才更有效。由于人受到各種內(nèi)外因素影響多,無(wú)論是管理者還是操作者,其自身情緒、熱情變化多,以致對(duì)我們的施工質(zhì)量影響大。因此如何做好激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要,好的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)人的責(zé)任感,提高人的質(zhì)量意識(shí),減少甚至避免人的失誤,以人的工作質(zhì)量來(lái)保證工序質(zhì)量、促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
4.3推動(dòng)技術(shù)與管理創(chuàng)新,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益需要技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)的生存與發(fā)展需要技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。持續(xù)改進(jìn)、不斷技術(shù)與管理創(chuàng)新,為質(zhì)量管理提供有力依據(jù)。持續(xù)改進(jìn)可以不斷與客戶需求相適應(yīng),持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)企業(yè)的永恒動(dòng)力。改進(jìn)的核心是提高有效性和高效率的質(zhì)量管理,更科學(xué)來(lái)實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)、方針,逐漸增強(qiáng)質(zhì)量管理素質(zhì)。做好技術(shù)與管理創(chuàng)新才能更好的提升質(zhì)量管理水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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