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關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；績效管理；實施步驟
1綠色供應(yīng)鏈績效管理的相關(guān)理論介紹
1.1綠色供應(yīng)鏈概述
綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)窃诠?yīng)鏈概念的基礎(chǔ)上，融入“綠色”的因素，將其定義為：綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且詫崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，對環(huán)境的負影響最小化為目標(biāo)，從原材料的獲取到產(chǎn)成品的完成以及消費者消費產(chǎn)品的過程中，涉及到的原材料采購、制造、包裝、運輸、銷售以及回收等一系列行為的集合，注重企業(yè)長遠的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2綠色供應(yīng)鏈績效管理概述
綠色供應(yīng)鏈績效管理是綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容之一，是供應(yīng)鏈基于綠色的條件下開展的績效管理活動，它是根據(jù)綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)，利用各種合理地評價方法，挖掘綠色供應(yīng)鏈的各種潛能，依次完成綠色供應(yīng)鏈的績效計劃、績效評價、績效控制以及績效改進等活動，從而提高供應(yīng)鏈的整體績效和成員企業(yè)的績效的管理活動。根據(jù)上述綠色供應(yīng)鏈績效管理的概念，可以看到它具有以下特征：多維性、多因性以及動態(tài)性。
2綠色供應(yīng)鏈績效管理實施步驟
2.1綠色供應(yīng)鏈績效管理的目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定綠色供應(yīng)鏈的績效目標(biāo)是綠色供應(yīng)鏈績效管理的起點，要能夠恰當(dāng)?shù)胤从彻?yīng)鏈整體運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關(guān)系，不僅要反映節(jié)點企業(yè)運營績效，還要考慮該節(jié)點企業(yè)的運營績效對其上層節(jié)點企業(yè)或整個供應(yīng)鏈的影響。具體設(shè)置要求如下：①設(shè)置和供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的績效目標(biāo)。進行目標(biāo)設(shè)置時，應(yīng)該將供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解為成員企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后，企業(yè)根據(jù)自己在供應(yīng)鏈中扮演的角色和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)的績效目標(biāo)。②設(shè)置和企業(yè)績效目標(biāo)相一致的發(fā)展目標(biāo)。每一個發(fā)展目標(biāo)對應(yīng)一個具體的行動計劃，他們共同構(gòu)成了企業(yè)的發(fā)展計劃。企業(yè)確定發(fā)展計劃時，要根據(jù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，還要根據(jù)之前績效評估和反饋的發(fā)展需求。③確定企業(yè)的核心能力。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確定企業(yè)自身的核心競爭力，確定企業(yè)所需要的核心能力，從而明確企業(yè)應(yīng)該采取的具體行為。
2.2綠色供應(yīng)鏈績效管理的組織實施
組織實施綠色供應(yīng)鏈績效管理時，要考察供應(yīng)鏈的運作流程和運營結(jié)果，要實時監(jiān)控供應(yīng)鏈的績效，使得供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)能夠完成規(guī)定的工作任務(wù)，完成供應(yīng)鏈在第一階段設(shè)定的目標(biāo)。在組織實施過程中，供應(yīng)鏈的績效管理者要定期檢測各項指標(biāo)的績效和計劃的完成情況，通過分析差異來尋求新的改進方案。綠色供應(yīng)鏈績效管理的組織實施是由核心企業(yè)負責(zé)的，一般企業(yè)負責(zé)執(zhí)行。核心企業(yè)根據(jù)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)，對整個供應(yīng)鏈運行的績效進行管理，分e對供應(yīng)商，制造商，分銷商，以及顧客的績效進行管理，考察它們之間的合作關(guān)系；并把績效管理的任務(wù)分配下去，讓供應(yīng)鏈的成員企業(yè)分別對自己的績效進行管理，并了解企業(yè)績效對整個供應(yīng)鏈績效的影響程度；最后綜合核心企業(yè)和一般企業(yè)的績效管理結(jié)果，分析供應(yīng)鏈的績效，針對供應(yīng)鏈績效不好的企業(yè)，采取改進方案。
2.3綠色供應(yīng)鏈績效評價
模糊綜合評價法，其根據(jù)學(xué)術(shù)定義，即是一種以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的綜合性評價方法。這種綜合評價方法其依據(jù)一定的數(shù)學(xué)理論，在某種程度上能夠?qū)⒃u價對象的定性評價結(jié)果較為準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化成定量評價結(jié)果；即運用模糊數(shù)學(xué)的方法，將受到多種因素牽制的內(nèi)容對象做出一個整體性評價。
1.建立評價對象模型，確定評價對象各指標(biāo)級
首先，我們應(yīng)圈定具體的研究對象范圍，然后經(jīng)過研究分析確定評價對象的評價因素集合U與評語集合V。
（1）確定評價因素集合
確定評價因素集合，也就是我們所說的確定評價指標(biāo)，U={，，，，，…，}。而所謂評價指標(biāo)，就是指確定有關(guān)評價對象的關(guān)鍵組成部分。通過建立評價指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，可以獲取精確的評價值。
（2）確定評語集合
確定評語集合，即對評價對象做出評語，v=，，，，，…，}。我們采用評判集v={優(yōu)秀，良好，中等，一般}={100，85，70，50}對評價對象進行評價。
2.確定各級指標(biāo)權(quán)重
確定各個評價因素的權(quán)重{}（i=1，2，…，n），實際上這是確定U中的各元素的權(quán)重。是專家對評價對象的一個模糊子集，U中各元素對的隸屬度為，叫做因素被分配的權(quán)重。在計算權(quán)重時我們要對其進行歸一化（即簡化計算，縮小量值）處理。歸一化頻率范圍設(shè)定在[0，1]之間。
3.確定評價對象模糊綜合評判矩陣
確立評價對象的模糊綜合評判矩，這是一個由因素集U到評判集V的模糊映射。其中，元素表示從第i個因素入手對某一評價對象做出第j種評價的可能程度。
4.分層次做模糊綜合評價。
最后，根據(jù)已知評價矩陣和權(quán)重，我們進行模糊變換。在計算過程中，應(yīng)先行計算評價對象最低分級的評價結(jié)果，再由對象每下一級的計算結(jié)果向相應(yīng)的上一級推算。我們所進行計算的模糊綜合評價模型為
5.評價結(jié)果排序.得出結(jié)論分析
根據(jù)最終得出的評價結(jié)果，將評價對象按評價值大小排列，確定比較對象的績效水平，從而對其進行分析建議。
關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈；影響因素；分析
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）36-016-01
自從人類進入工業(yè)時代，制造業(yè)得到了飛速的發(fā)展，為人類提供豐富產(chǎn)品的同時也導(dǎo)致了資源的短缺、環(huán)境的污染，使得人口、資源與環(huán)境三者之間的矛盾日益突出。眾多的研究者從不同的角度、不同的學(xué)科來研究綠色供應(yīng)鏈管理降低制造業(yè)對環(huán)境的負影響。但這些研究主要集中在企業(yè)應(yīng)采取什么措施和方法來實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理。換言之，就是企業(yè)已經(jīng)意識到綠色供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)自身生存和發(fā)展是何等重要以及實施綠色供應(yīng)鏈管理對企業(yè)所在地區(qū)、國家乃至其消費者的環(huán)境安全所起的重要作用。然而，針對目前的企業(yè)，尤其是中小型制造企業(yè)，環(huán)境管理和環(huán)境意識相對國外發(fā)達國家企業(yè)而言還非常薄弱，大多數(shù)企業(yè)還停留在求生存或艱難維持發(fā)展階段。在這種環(huán)境意識相對較低、資金相對緊張的情況下，企業(yè)不可能對環(huán)境管理給予應(yīng)有的足夠重視。而且，大多數(shù)環(huán)境管理需要企業(yè)前期的投資較大，而投資回收的期限卻較長，因此很難在短時期見到經(jīng)濟效益；另外，實施環(huán)境管理所帶來的效益部分是隱性的，很難引起企業(yè)決策層和管理層的高度重視。
本文在文獻查閱的基礎(chǔ)上，結(jié)合環(huán)境管理專家意見，找出可能促使企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的影響因素，希望為推動中國企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理提供參考依據(jù)。這不僅可以使企業(yè)能在未來的國際競爭中保持優(yōu)勢，同時，對保護我國環(huán)境和實現(xiàn)企業(yè)、地區(qū)乃至國家的可持續(xù)發(fā)展有積極作用。
一、綠色供應(yīng)鏈概述
1、綠色供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈管理是對供應(yīng)鏈中物流、能流、信息流、資金流以及工作流進行計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它是以顧客需求為中心，將供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)（供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和用戶）聯(lián)系起來的全過程集成化管理。它強調(diào)在正確的時間和地點以正確的方式將產(chǎn)品送達顧客，但它僅僅局限于供應(yīng)鏈內(nèi)部資源的充分利用，而忽略了其相關(guān)行為對環(huán)境引起的危害。目前，由于政府的法規(guī)和日益強大的公眾壓力，環(huán)境問題顯得越來越重要了。綠色供應(yīng)鏈管理是在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代管理模式。其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、存儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，注重對環(huán)境的保護和資源投入的減少，從而促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，防止企業(yè)因過度追求經(jīng)濟效益，大量消耗人類社會的有限資源，導(dǎo)致環(huán)境污染和生態(tài)失衡。因此，實施綠色供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今時代的迫切要求。
2、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
綠色供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在供應(yīng)鏈中每個環(huán)節(jié)的各個成員必須實行環(huán)境管理，加強環(huán)境保護意識，開展減少或消除對生態(tài)環(huán)境有破壞作用的供應(yīng)鏈管理活動。因此，企業(yè)在實施綠色供應(yīng)鏈管理中主要包括以下內(nèi)容：綠色采購管理、綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和綠色營銷。其中，綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)和綠色包裝又可以稱為企業(yè)內(nèi)部綠色管理。這些內(nèi)容的共同目的是從整體上降低成本，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢。
二、從理論上探析企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的影響因素
企業(yè)環(huán)境管理有被動和主動兩種激勵因素，主動激勵來源于構(gòu)建和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，被動激勵來源于政府和立法部門。二者在綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展過程中形成了一種矛盾交織的融合與相斥的態(tài)勢，表現(xiàn)在實際運行中既有激勵作用，又處處存在發(fā)展的障礙。
1、激勵性因素
（1）市場壓力：最終產(chǎn)品的消費者是綠色供應(yīng)鏈的原始發(fā)動者，消費者對環(huán)境問題越來越關(guān)注，并且顯示了對環(huán)境友好公司的偏好。盡管大多數(shù)企業(yè)并沒有注意到環(huán)境系統(tǒng)將給其帶來商業(yè)收益，但是市場將迫使其改善環(huán)境管理績效。
（2）風(fēng)險管理的需要：采取綠色供應(yīng)鏈管理可以避免因為政府規(guī)制等因素所導(dǎo)致的供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險，或是因為市場競爭要素變化而失去競爭優(yōu)勢的風(fēng)險等。不僅如此，綠色供應(yīng)鏈可以創(chuàng)造新的市場機會，保持并擴大市場份額。
（3）政府激勵：根據(jù)德國和荷蘭的經(jīng)驗，政府政策對綠色供應(yīng)鏈的推動有以下三種功能：改變消費者需求；關(guān)閉產(chǎn)品鏈；使產(chǎn)品設(shè)計綠色化。通過直接制定法規(guī)、經(jīng)濟激勵等手段，改變供應(yīng)鏈上各方的激勵因素，促進綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展。
2、障礙性因素
（1）成本：由于采取更有效的環(huán)境措施而使得成本上升，是企業(yè)采取綠色供應(yīng)鏈管理的主要障礙之一。采取綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)要增加投入資本，使得成本上升，收益短期內(nèi)得不到回報，是許多企業(yè)不采用綠色供應(yīng)鏈運營的制約因素之一。
（2）信息披露障礙：綠色供應(yīng)鏈的運營往往要求其成員提供有關(guān)環(huán)境因素的信息，這一要求導(dǎo)致供應(yīng)商將要面對來自客戶大量而頻繁的審計和問卷調(diào)查，不僅可能造成企業(yè)與客戶因繁瑣的報告要求導(dǎo)致溝通的沖突，而且企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的技術(shù)及商業(yè)機密存在曝光的危險。
（3）技術(shù)障礙：對各行業(yè)而言，實施綠色供應(yīng)鏈對技術(shù)的要求不同。為了滿足減少有毒物質(zhì)的要求，許多供應(yīng)商經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們難于找到替代材料， 或替代材料無法實現(xiàn)相同的功能與績效，這客觀上為綠色供應(yīng)鏈的推動制造了障礙。
總之，綠色供應(yīng)鏈管理的影響因素主要由激勵性因素和障礙性因素構(gòu)成，我國企業(yè)要根據(jù)自身條件，選擇適合自己的發(fā)展道路，才能夠高效運營，創(chuàng)造最大價值。企業(yè)要與各相關(guān)部門合作，努力創(chuàng)造出經(jīng)濟、高效的綠色供應(yīng)鏈條，才能在國際競爭中與時俱進，立于不敗之地。
參考文獻：
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[2] 吳清一.物流管理[M].中國物資出版社，2005.
關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理，激勵策略
中圖分類號：V434 文獻標(biāo)識碼： A 文章編號：
一、引言
當(dāng)今社會經(jīng)濟快速發(fā)展，但同時也帶來了資源枯竭、環(huán)境嚴重污染和生態(tài)失衡的威脅。這些都對企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的要求。但是，環(huán)境與資源問題是社會問題，不是一個企業(yè)能夠獨立承擔(dān)并完成的，需要上游和下游企業(yè)的共同配合，最終實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益、減少環(huán)境污染以及提高資源利用率等目的。綠色供應(yīng)鏈正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的一種新的管理理念和模式。但綠色供應(yīng)鏈管理在我國才剛剛起步，迫切需要建立相應(yīng)的激勵機制來推動其發(fā)展。
二、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及特點
在美國國家科學(xué)基金（NSF）的支持下，密西根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會于1996年首次提出了綠色供應(yīng)鏈（Green Supply Chain）的概念，旨在綜合環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用來考慮制造業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展問題。綠色供應(yīng)鏈本質(zhì)上來說是環(huán)境意識、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)的交叉融合,是實現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段,其目的是使整個供應(yīng)鏈的資源利用效率最高,對環(huán)境的負面影響最小。它考慮了供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的環(huán)境問題,注重對于環(huán)境的保護，促進經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈星幣綠色供應(yīng)鏈具有如下特點：（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)恰巴ㄏ蛭磥怼钡墓?yīng)鏈管理模式。因為未來的發(fā)展趨勢就是要堅持可持續(xù)發(fā)展、滿足環(huán)保要求，以社會生態(tài)市場營銷為發(fā)展理念；（2）綠色供應(yīng)鏈管理是“全過程”的綠色化管理，包括上游的供應(yīng)商和下游的分銷商都需要進行綠色化管理。綠色供應(yīng)鏈管理從產(chǎn)品生命周期出發(fā)，包括綠色設(shè)計、綠色采購、綠色制造，綠色包裝、綠色營銷、綠色消費和綠色回收整個過程；（3）綠色供應(yīng)鏈的核心是“生態(tài)管理”視角下的協(xié)調(diào)與合作。綠色供應(yīng)鏈要求企業(yè)在追求經(jīng)濟利益時，綜合協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源做出正確的選擇，而不得以犧牲生態(tài)環(huán)境和大眾福利為代價。綠色供應(yīng)鏈的概念模型如圖1-1所示。
圖1-1 綠色供應(yīng)鏈概念模型
三、開展綠色供應(yīng)鏈管理的障礙分析
由于企業(yè)成本、技術(shù)因素以及本身環(huán)境意識的缺乏，不能自覺加入低碳供應(yīng)鏈的管理行列，使得供應(yīng)鏈不能有效運行。
在產(chǎn)品研發(fā)上，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱，對綠色材料的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)等的控制不夠，容易陷入“小批量、低水平”的規(guī)模不經(jīng)濟狀態(tài)。核心企業(yè)具有較強的自主創(chuàng)新能力，但是一項新技術(shù)的前期開發(fā)成本較高，從產(chǎn)品的研發(fā)到投入市場，被市場認可，需要很長的過程。作為投資方的考慮，會減少對綠色的投資。
在合作上，供應(yīng)鏈中，每一個節(jié)點企業(yè)即是后一節(jié)點的供應(yīng)商，又是前一節(jié)點的顧客。實施綠色供應(yīng)鏈管理需要企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，強調(diào)相互合作和信任，避免短期利益行為的發(fā)生。但是畢竟供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠€具有理性和決策能力的獨立法人構(gòu)成，他們在追求共同目標(biāo)的同時，仍然存在著局部利益的沖突。
在政策制度方面，目前我國有對綠色產(chǎn)品的認證、標(biāo)識制度還不夠健全，需要加強全社會的“綠色”宣傳，對制造商動機不足、成員企業(yè)間信息不對稱引起的逆選擇和道德風(fēng)險等問題的存在，政府應(yīng)加快制定一套完善的法律制度，實行嚴格的節(jié)能減排政策。
四、綠色供應(yīng)鏈激勵策略
綠色供應(yīng)鏈激勵對象包括供應(yīng)鏈自身、成員企業(yè)及企業(yè)管理人員和員工。對于企業(yè)管理人員和員工的激勵屬于一般企業(yè)激勵機制研究的范疇，而對成員企業(yè)及供應(yīng)鏈則要從制度與市場兩個角度去激勵行為主體選擇與環(huán)境相容的行為方式。本文將綠色供應(yīng)鏈看作一個整體，著重從綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部兩個方面探討對綠色供應(yīng)鏈的激勵。
4.1 綠色供應(yīng)鏈外部激勵
（1）政策激勵
政府首先要在全社會中加強對環(huán)保重要性和緊迫性的宣傳,喚醒企業(yè)、社會組織和公眾的危機意識,為綠色供應(yīng)鏈管理的實施營造一個良好的輿論氛圍。將節(jié)約資源、減少廢物、避免污染等目標(biāo)作為企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)。其次,政府要對企業(yè)行為進行監(jiān)督,加大由“末端治理”到“源頭控制”的監(jiān)控力度。解決實施綠色供應(yīng)鏈企業(yè)動機不足、避免代內(nèi)及代際間負外部性、減成員企業(yè)間信息不對稱引起的逆選擇和道德風(fēng)險等問題。
（2）經(jīng)濟激勵
經(jīng)濟激勵是通過運用一定的經(jīng)濟手段,來引導(dǎo)綠色供應(yīng)鏈的成員企業(yè)進行行為選擇,糾正或公平分配因外部性所帶來的利益損失,以此來實現(xiàn)企業(yè)個體利益、供應(yīng)鏈整體利益與社會利益相互促進的一種激勵模式。其主要措施包括：排污收費、產(chǎn)品收費、可買賣許可證、補貼以及其它制度。對傳統(tǒng)企業(yè)進行環(huán)境方面的嚴格管制,相當(dāng)于加大了傳統(tǒng)企業(yè)的運行成本,使綠色供應(yīng)鏈的運營成本相對降低，有利于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向綠色供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。
（3）觀念激勵
觀念激勵有很多方式,比如商譽激勵,綠色消費觀念激勵。商譽是一個企業(yè)的無形資產(chǎn),對企業(yè)極其重要。商譽主要來自其他企業(yè)的評價和公眾的聲譽,反映企業(yè)的地位。對于綠色供應(yīng)鏈來說,一方面,綠色供應(yīng)鏈整體商譽的好壞直接影響到供應(yīng)鏈成員企業(yè)的預(yù)期收益和可持續(xù)發(fā)展；另一方面,一個企業(yè)加入一個產(chǎn)品或服務(wù)的綠色供應(yīng)鏈,在很大程度上可提高該企業(yè)的商業(yè)信譽。只有在核心企業(yè)形成強有力的市場競爭力和廣泛的知名度后才能對其他綠色供應(yīng)鏈企業(yè)具有激勵作用,從而對整個綠色供應(yīng)鏈形成一種激勵機制。
4.2綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部激勵
（1）價格激勵
綠色供應(yīng)鏈各個企業(yè)之間是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，而供應(yīng)鏈的各個企業(yè)在利益分配上主要體現(xiàn)在價格上，它包含了供應(yīng)鏈利潤在企業(yè)間的分配，合理的價格能增強企業(yè)的積極性，不合理的價格會挫傷企業(yè)的積極性。綠色供應(yīng)鏈利潤的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運行的順暢。價格激勵的主體一般是上游企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)，客體是下游企業(yè)和劣勢企業(yè)。
（2）核心企業(yè)激勵
核心企業(yè)對鏈上各企業(yè)有效激勵能大大調(diào)動企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造性、主動性,進而使綠色供應(yīng)鏈在激烈的競爭中立于不敗之地并發(fā)展壯大。在綠色供應(yīng)鏈管理中,核心企業(yè)可通過持續(xù)不斷的尊重與承認成員企業(yè)的作用,讓成員企業(yè)參與核心企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定過程及新產(chǎn)品和新技術(shù)的開發(fā)過程中,滿足成員企業(yè)的成就和自身成長的需要,從而最大限度地激發(fā)成員企業(yè)的積極性。綠色供應(yīng)鏈管理各個企業(yè)的利益分配主要體現(xiàn)在價格上,價格包含綠色供應(yīng)鏈利潤在所有企業(yè)間的分配、綠色供應(yīng)鏈優(yōu)化而產(chǎn)生的額外收益或損失在所有企業(yè)間的均衡。價格對企業(yè)的激勵是顯然的,高的價格能增強企業(yè)的積極性,不合理的低價會挫傷企業(yè)的積極性,利潤的合理分配有利于供應(yīng)鏈企業(yè)間合作的穩(wěn)定和運行的順暢。因此,價格激勵是核心企業(yè)對成員企業(yè)的一種激勵方式。
（3）信息共享激勵
為了滿足消費者需求的變化、提高綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的柔性生產(chǎn)能力、知識管理能力、創(chuàng)新能力、合作能力及適應(yīng)全球市場激烈的競爭形勢，綠色供應(yīng)鏈必須實現(xiàn)信息共享。供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得更多的信息意味著企業(yè)擁有更多的機會、更多的資源，從而獲得激勵。信息對供應(yīng)鏈的激勵實質(zhì)上是屬于一種間接的激勵模式，但是它的激勵作用不可低估。信息共享不僅可以降低“牛鞭效應(yīng)（The Bullwhip Effect）”，提高綠色供應(yīng)鏈整體利潤水平，而且能夠改善成員企業(yè)的活動與環(huán)境相容的水平，增加福利。
（4）綠色文化激勵
文化激勵已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代管理的一種重要手段，僅僅靠政府管制、經(jīng)濟激勵等“硬性”或物質(zhì)激勵來實施綠色供應(yīng)鏈遠遠不夠。綠色供應(yīng)鏈上的企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時，要從符合供應(yīng)鏈要求的企業(yè)中選擇和培育具有積極環(huán)境管理意識的企業(yè)，由此通過綠色供應(yīng)鏈上各個企業(yè)的采購、生產(chǎn)、運輸、包裝和分銷、回收及廢棄物處理的綠色性來達到整個供應(yīng)鏈的綠色性。綠色文化作為各企業(yè)共同的價值觀體系，是綠色供應(yīng)鏈成員企業(yè)間實現(xiàn)良好溝通和協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，也在很大程度上決定了企業(yè)和企業(yè)員工對環(huán)境影響和資源利用效率的看法以及反應(yīng)。文化對于綠色供應(yīng)鏈的激勵，主要體現(xiàn)在是否有積極的環(huán)境保護、生態(tài)保護和綠色管理意識、能否進行管理職能的整合、成員企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部能否進行有效的溝通等方面。
五、結(jié)語
本文將綠色供應(yīng)鏈視為一個整體，以宏觀和微觀兩個視角，從綠色供應(yīng)鏈內(nèi)部和外部兩個方面闡述了一些綠色供應(yīng)鏈的激勵策略。隨著管理模式、方法和技術(shù)的不斷創(chuàng)新,激勵的模式和方法也會不斷的創(chuàng)新。
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關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理；管理戰(zhàn)略；績效評價
一、綠色供應(yīng)鏈管理概念的發(fā)展及其內(nèi)涵
綠色供應(yīng)鏈管理（Green Supply Chain Management）或稱環(huán)境供應(yīng)鏈管理（Environmental Supply Chain Management）最早起源于國外，即在供應(yīng)鏈管理中增加環(huán)境因素思想。20世紀70年代，一些學(xué)者只是把它作為物流管理研究的一個次要方面提出的，而大規(guī)模、有意識的研究綠化物流是在20世紀90年中后期。在國內(nèi)，只是最近幾年才有一些學(xué)者研究綠色供應(yīng)鏈管理。
目前，在理論界對綠色供應(yīng)鏈管理還沒有確切定義，一般認為：“綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個供應(yīng)鏈內(nèi)綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環(huán)境的影響（負作用）最小，資源效率最高。
二、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容
綠色供應(yīng)鏈管理要求企業(yè)在供應(yīng)鏈中每個環(huán)節(jié)的各個成員必須實行環(huán)境管理，加強環(huán)境保護意識，開展減少或消除對生態(tài)環(huán)境有破壞作用的供應(yīng)鏈管理活動。因此，企業(yè)在實施綠色供應(yīng)鏈管理中主要包括以下內(nèi)容：綠色采購管理、綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和綠色營銷。其中，綠色設(shè)計、綠色生產(chǎn)和綠色包裝又可以稱為企業(yè)內(nèi)部綠色管理。
1、綠色采購管理
綠色采購就是通過源頭控制，即在采購時就必須考慮材料是否為環(huán)境友好材料，具體包括材料能否再循環(huán)、再利用，以及通過粉碎、無害焚燒和降解等措施清除廢物等。因此綠色采購可以在各個方面對企業(yè)的環(huán)境績效帶來顯著影響，能夠滿足公眾對環(huán)保產(chǎn)品的需求，同時又可以從整體上降低成本，為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和競爭優(yōu)勢。
2、綠色設(shè)計
綠色設(shè)計就是考慮產(chǎn)品對生態(tài)環(huán)境的影響而進行的設(shè)計。它與傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計有著根本區(qū)別：綠色設(shè)計在構(gòu)思階段就把降低能耗、易于拆卸、便于回收和再生利用，以及生態(tài)環(huán)境保護與產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本等因素列為同等重要的設(shè)計指標(biāo)要求，并保證在生產(chǎn)過程中能夠順利實施，從而有效地節(jié)能、省料和防污，并給企業(yè)帶來巨大地經(jīng)濟效應(yīng)和環(huán)境績效。綠色設(shè)計的成功與否將對綠色供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生重要的影響，它主要涉及到綠色材料及材料的選擇、節(jié)能設(shè)計、可回收設(shè)計和可拆卸設(shè)計、延長的生命周期設(shè)計等四個方面。
3、綠色生產(chǎn)
綠色生產(chǎn)即所謂的清潔生產(chǎn)，是指將綜合預(yù)防的環(huán)境策略持續(xù)地應(yīng)用于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品中，以便減少對人類和環(huán)境的風(fēng)險性，從而達到最大限度地防治工業(yè)污染、提高經(jīng)濟效益雙重目的的綜合措施。對生產(chǎn)過程而言，綠色生產(chǎn)包括節(jié)約原材料和能源，淘汰有毒原材料并在全部排放物和廢物離開生產(chǎn)過程以前減少它的數(shù)量和毒性；對產(chǎn)品而言，綠色生產(chǎn)策略旨在減少產(chǎn)品在整個生產(chǎn)周期過程（包括從原料提煉到產(chǎn)品的最終處置）中對人類和環(huán)境的影響。綠色生產(chǎn)不包括末端治理技術(shù)，如空氣污染控制、廢水處理、固體廢棄物焚燒或填埋，綠色生產(chǎn)通過應(yīng)用專門技術(shù)，改進工藝技術(shù)和改變管理態(tài)度來實現(xiàn)。綠色生產(chǎn)主要包括清潔的能源、清潔的生產(chǎn)過程、清潔的產(chǎn)品等三個方面的內(nèi)容。
4、綠色包裝
所謂綠色包裝就是指能夠循環(huán)利用、再生利用或降解腐化，且在產(chǎn)品的整個生命周期中對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害，可促進持續(xù)發(fā)展的包裝。減量化（Reduce）、再利用（Ruse）、再循環(huán)（Recycle）和可降解（Degradable）即是當(dāng)今世界公認的發(fā)展綠色包裝的3R1D原則，主要包括：
①實行包裝減量化（Reduce）。包裝在滿足保護、方便、銷售等功能的條件下，應(yīng)是用量最少。②包裝應(yīng)易于重復(fù)利用（Ruse）或易于回收再生（Recycle）。通過生產(chǎn)再生制品、焚燒利用熱能、堆肥化改善土壤等措施，達到再利用的目的。③包裝廢棄物可以降解腐化（Degradable）。不形成永久垃圾，進而達到改善土壤的目的。④包裝材料對人體和生物應(yīng)無毒無害。包裝材料中不應(yīng)含有有毒性的元素、鹵素、重金屬；或含有量應(yīng)控制在有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以下。⑤依據(jù)生命周期分析法（LCA），用系統(tǒng)工程的觀點，綠色包裝最理想的要求是，包裝制品從原材料采集、材料加工、制造產(chǎn)品、產(chǎn)品使用、廢棄物回收再生，直到最終處理的生命全過程均不應(yīng)對人體及環(huán)境造成公害。
5、綠色營銷
綠色營銷手段要求企業(yè)運用綠色生產(chǎn)力來生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，即指生產(chǎn)廠商以耗用最少資源的方式，去設(shè)計、制造與銷售可回收、低污染、省資源的產(chǎn)品；要求企業(yè)從本質(zhì)上改革生產(chǎn)實踐和消費品處理方式，包括產(chǎn)品本身、包裝、加工過程，并利用“綠色”概念來推銷產(chǎn)品。
三、綠色供應(yīng)鏈管理與企業(yè)績效
在跨國企業(yè)中，諸如福特、耐克、IBM、杜邦、可口可樂、百事可樂、寶潔等一些知名大公司都實施綠色供應(yīng)鏈管理，因此，對于企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效評估方面的理論也得到了很好的發(fā)展。
J.Sarkis（2003）利用網(wǎng)絡(luò)分析法對綠色供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略進行了評估，指出綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略能夠提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢、改善企業(yè)組織績效、減少生產(chǎn)成本、保護自然環(huán)境等，他還詳細介紹了影響綠色供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要要素和成分，指出了產(chǎn)品生命周期、運營生命周期、績效措施、受環(huán)境影響的企業(yè)政策等元素之間的關(guān)系。ScottD.Johnson（1998）利用平衡記分卡原則識別并選擇了環(huán)境績效指標(biāo)，他對卡普蘭和諾頓的平衡計分法作了一些修改，得出切合實際的評估企業(yè)環(huán)境績效的平衡記分卡法，該方法主要包括學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、增長與人力；企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營；顧客和股東以及財務(wù)等五個方面。他指出，環(huán)境績效的改善能夠促進經(jīng)濟績效的改善，最終實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)——經(jīng)濟增加值。M.H.Nagel（2003）則對電子企業(yè)環(huán)境績效評估進行了討論，無論從顧客的角度還是從供應(yīng)商的角度考慮，產(chǎn)品的價格、配送、技術(shù)等一直都非常重要，然而環(huán)境質(zhì)量問題卻剛剛開始被重視。量化的環(huán)境績效同以材料、水、能量等形式存在的產(chǎn)品生產(chǎn)車間的成本結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，這意味著環(huán)境績效的改善從長期來看可以降低企業(yè)生產(chǎn)成本。他把來自于顧客環(huán)境績效認為需求方，而來自供應(yīng)商的環(huán)境績效認為分配方，從顧客-供應(yīng)商的關(guān)系范圍討論了環(huán)境管理系統(tǒng)、綠色采購、環(huán)境設(shè)計和能量成本等形式的電子工業(yè)中的環(huán)境活動。然后，構(gòu)劃了一個新的環(huán)境企業(yè)模型。同時他還利用了標(biāo)桿企業(yè)環(huán)境績效的新方法管理企業(yè)環(huán)境績效。無論是J.Sarkis、ScottD.Johnson還是M.H.Nagel雖然都對 綠色供應(yīng)鏈管理提高企業(yè)績效或競爭優(yōu)勢作了分析，但都只是側(cè)重于企業(yè)部分績效的評價，并績效、環(huán)境績效和經(jīng)濟績效還是未知數(shù)。Green（1998）對綠色供應(yīng)鏈管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系進行了研究，但并沒有得出具體的研究結(jié)果。KlassenandMcLaughin（1996）、CordieroandSarkis（1997）對綠色供應(yīng)鏈中企業(yè)績效和環(huán)境績效的研究結(jié)果相互沖突。盡管如此，大部分學(xué)者及其企業(yè)仍堅信企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理確實能夠加強企業(yè)競爭優(yōu)勢、提高企業(yè)績效和改善企業(yè)的形象。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 綠色經(jīng)濟 綠色供應(yīng)
中圖分類號：F713 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（b）-0224-02
電子商務(wù)的興起與發(fā)展，給社會生產(chǎn)方式帶來了巨大變革。而隨著科學(xué)技術(shù)的進步和發(fā)展，人類在享受日益豐富的物質(zhì)生活的同時，傳統(tǒng)的發(fā)展觀使人類在追求經(jīng)濟的增長的同時付出了慘重代價。面對環(huán)境惡化、資源短缺及生態(tài)失衡等合愈加嚴重的各種危機，越來越多的企業(yè)開始意識到綠色經(jīng)濟的重要性，成為世界經(jīng)濟的發(fā)展必須趨勢。
1 電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)
所謂綠色經(jīng)濟是以市場為導(dǎo)向、以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為基礎(chǔ)、以經(jīng)濟與環(huán)境的和諧為目的而發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟形式，是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為適應(yīng)人類環(huán)保與健康需要而產(chǎn)生并表現(xiàn)出來的一種發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而綠色供應(yīng)鏈指的是要求供應(yīng)商其產(chǎn)品與環(huán)境相關(guān)的管理，亦即將環(huán)保原則納入供應(yīng)商管理機制中，其目的是讓本身的產(chǎn)品更具有環(huán)保概念，提升市場的競爭力。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)窃趥鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上考慮環(huán)境問題，因此綠色供應(yīng)鏈具有經(jīng)濟效益和環(huán)境效益兩個目的，有更豐富的內(nèi)容和更深刻的內(nèi)涵。本文所要研究的就是在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)如果對供應(yīng)鏈實施綠色管理的問題，以更好的為企業(yè)發(fā)展綠色經(jīng)濟提供參考。
供應(yīng)鏈的各結(jié)點企業(yè)相互聯(lián)結(jié)，形成了一個鏈狀結(jié)構(gòu)，而電子商務(wù)的應(yīng)用，在時間和空間上，有效鏈接了原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商到最終用戶之間在供應(yīng)鏈中的關(guān)系。在電子商務(wù)的市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)共享完成綠色原料的選取、綠色產(chǎn)品的設(shè)計、綠色運輸，以及廢棄物品的回收和再利用等過程。
在電子商務(wù)環(huán)境下，綠色供應(yīng)鏈管理可以通過因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將企業(yè)外部的供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終客戶和企業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財力、技術(shù)、信息、設(shè)備以及參與電子商務(wù)的對象包括銀行、認證中心、配送中心等有機整合在一起，利用社會一切資源快速高效地進行生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和各種資源的集成和優(yōu)化，進一步獲得競爭優(yōu)勢，達到企業(yè)活動的最優(yōu)化[1]。
2 電子商務(wù)環(huán)境下綠色供應(yīng)鏈管理中存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)加強綠色供應(yīng)鏈管理已經(jīng)具備了一定的條件，但在實施過程中仍不可避免的遇到以下問題。
2.1 法律政策不健全
電子商務(wù)的發(fā)展需要良好的政策與法律環(huán)境，來引導(dǎo)和推進電子商務(wù)的發(fā)展，調(diào)節(jié)和規(guī)范電子商務(wù)行為。然而目前我國基本上處在無法可依局面，勢必要加快電子商務(wù)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制訂。
目前為止，我國針對電子商務(wù)的法律只有一部“電子簽名法”，確定了電子文件作為法律依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，但對電子商務(wù)交易過程中所發(fā)生的其它方面的問題，只是在一些相關(guān)法律中略有涉及，比如說域名問題等，真正當(dāng)電子商務(wù)出現(xiàn)糾紛或出現(xiàn)不可調(diào)和矛盾時，卻沒有配套的法律依據(jù)。而參考現(xiàn)實法律，又往往不能適應(yīng)電子商務(wù)這種特殊的交易形式。使很多電子商務(wù)問題難以真正解決。
我國是發(fā)展中國家，同發(fā)達國家相比我國在政策規(guī)劃方面明顯滯后于經(jīng)濟的發(fā)展，雖然已經(jīng)制定了一些對相關(guān)企業(yè)在運作過程中的“綠色”政策，但實施很難令人滿意。我國法規(guī)對環(huán)境污染的處理較輕，如現(xiàn)有的排污費標(biāo)準(zhǔn)遠低于污染的綜合治理費用，作為一個企業(yè)，如果從成本角度必然直接選擇交納排污費，而放棄自身對于污染的治理，這帶來的后果是違法成本低、守法成本高。相對于一些國際級的大企業(yè)自身就建有污染處理設(shè)備，中國的企業(yè)還遠遠沒有達到這種意識。而對電子商務(wù)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管和處理更加困難，因為在虛擬網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，流通交易通過網(wǎng)絡(luò)來完成，很難留下現(xiàn)實依據(jù)。更不要說涉及到電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的相關(guān)政策。
2.2 消費者缺乏環(huán)保意識
雖然，我國部分公民的消費意識開始向綠色化方向發(fā)展，但從整體來看，還沒有形成綠色消費觀念，沒有充分認識到綠色消費對可持續(xù)發(fā)展的重要性。更何況綠色產(chǎn)品往往售價較高，在物價快速上漲的今天，許多消費者對于普通產(chǎn)品的漲幅都無法適應(yīng)，對綠色產(chǎn)品的價格更是望而卻步，這也造成了綠色產(chǎn)品無法形成規(guī)模經(jīng)濟，價格也一直居高不下，甚至出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象，真正的綠色產(chǎn)品銷往國外，普通的用品賣在中國。電子商務(wù)興起以來，越來越多的消費者喜歡網(wǎng)購，有些還網(wǎng)購成癮，過度消費、奢侈消費，有時買些自己不需要的東西，從而造成了浪費。有些消費者在收到貨物后，拆掉包裝隨地扔掉，根本沒意識到這一行為產(chǎn)生的后果，是垃圾的急速增加和物品的浪費，這屬于消費終端的消費行為對環(huán)境的影響。
2.3 綠色供應(yīng)鏈觀念淡薄
我國在部分企業(yè)還處在為生存和發(fā)展努力的階段，還沒有能夠有精力去思考綠色供應(yīng)鏈管理的問題。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式的企業(yè)重視的是產(chǎn)品的質(zhì)量和成本，強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部管理與控制。隨著信息的飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化市場的形成，單個企業(yè)的生產(chǎn)成本已經(jīng)低到了無法再低，在企業(yè)內(nèi)部大幅度降低成本的想法已經(jīng)不能實現(xiàn)，但立足于企業(yè)內(nèi)部控制的傳統(tǒng)的管理思維方式仍占據(jù)主要地位。這樣，供應(yīng)鏈上的每個企業(yè)以自身利益最大化為前提，從而失去了供應(yīng)鏈整體利益最大化的可能，這嚴重影響著整個供應(yīng)鏈的效益和效率[2]。
2.4 物流體系不健全
電子商務(wù)中間接商品銷售的實現(xiàn)要通過物流體系來完成，單件、小批次的特點對物流提出了更高的要求，而電子商務(wù)過程中，物流的成本要由客戶負擔(dān)，因此，物流體系健全與否關(guān)系到電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力。中國的物流體系總體還不發(fā)達，很多物流公司是從傳統(tǒng)運輸企業(yè)直接更名完成的物流轉(zhuǎn)化，本質(zhì)上并沒有真正的達到物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，物流網(wǎng)絡(luò)不健全、收費太貴、送貨速度慢、服務(wù)質(zhì)量差、貨物丟失損毀現(xiàn)象時有發(fā)生，而又沒有合理的處理手段，基本上是顧客吃了啞巴虧。連基本的物流需求都不能盡善盡美的滿足，更不要說綠色物流。
事實上，很多大型電子商務(wù)公司物流基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都在緊張進行，但大都是單純的解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，難以前瞻性的從電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展角度考慮問題，盲目投資建設(shè)卻發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)的發(fā)展，新出現(xiàn)的問題依然無法處理。
此外，物流操作中缺乏關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如操作員基本憑借個人經(jīng)驗確定架位，對于有保質(zhì)期設(shè)定的產(chǎn)品，沒有設(shè)置系統(tǒng)預(yù)警機制，而對于相互有化學(xué)反應(yīng)的物品也沒有嚴格的控制；打包、分揀等環(huán)節(jié)在交接時同時默認責(zé)任轉(zhuǎn)移，沒有明確的交接和控制；對于庫存積壓產(chǎn)品缺乏有效的預(yù)警機制[3]。倉儲中心依然由人工控制，真正實現(xiàn)信息系統(tǒng)管理的還只是極少數(shù)。在這種環(huán)境下，想要實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理基本上是不可能。
2.5 企業(yè)成本較高
在企業(yè)實施綠色管理過程中，企業(yè)需要承擔(dān)較高的成本。比如說，對于產(chǎn)品的綠色設(shè)計，無疑增加了設(shè)計工作的技術(shù)要求和復(fù)雜性。綠色材料選擇不僅要考慮材料的可制造性、可靠性、可維修性等工作性能，更要考慮其綠色性。綠色物流要求在運輸、保管、流通加工、包裝和裝卸等物流的全過程中，盡量減少物流對環(huán)境的不良影響，提高物流效率，綠色回收要求企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)社會責(zé)任，它需要企業(yè)重新投入人力、物力、財力完成[4]。因此，在中國的大環(huán)境下，企業(yè)為了減少成本，增加利潤，拒絕綠色從企業(yè)自身角度，無疑是一個“正確”的選擇。
3 電子商務(wù)綠色供應(yīng)鏈管理的對策
3.1 進一步完善法律政策的制定
在當(dāng)前環(huán)境下，在企業(yè)無法自主實現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈的前提下，就需要由法律來制定游戲規(guī)則。特別是在綠色經(jīng)濟的初級階段，強制性法規(guī)是電子商務(wù)企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的主要驅(qū)動力，是綠色供應(yīng)鏈管理決策的主要外部要素。政府應(yīng)進一步完善法制建設(shè)，提高對污染源的懲罰標(biāo)準(zhǔn)和打擊力度，為綠色供應(yīng)鏈運行提供良好的競爭環(huán)境。
此外，在國際貿(mào)易和跨國網(wǎng)絡(luò)營銷中，許多國家設(shè)置了“綠色貿(mào)易壁壘”，來限制它國產(chǎn)品進入本國市場。雖然，有些條件過于苛刻，但不可否認，我國的綠色產(chǎn)品確實在一定程度上還沒有達到國際標(biāo)準(zhǔn)，因此，在解決惡意競爭的前提下，還應(yīng)該從自身發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)加快綠色認證的開展，為綠色產(chǎn)品加快實施和獲得ISO14000環(huán)境認證和綠色產(chǎn)品認證，沖破國際貿(mào)易壁壘，順利進入跨國網(wǎng)上營銷市場。
同時，對實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)進行激勵，對其實行稅收減免或補貼政策。并加大宣傳力度，既向各企業(yè)決策者宣傳綠色觀念，又向廣大消費者宣傳綠色消費的重要意義，推動綠色供應(yīng)鏈管理的成功實施。
3.2 加強對消費者環(huán)保意識的培養(yǎng)
我國是一個超級大國，資源豐富，但人均資源占有水平低，資源負荷重，環(huán)境污染嚴重，消費者環(huán)保意識不強，因此各級政府應(yīng)通過廣播、電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介積極宣傳環(huán)保的重要性和緊迫性，引導(dǎo)消費者樹立綠色消費觀念，從而減少消費行為對我國環(huán)境的破壞，提高可持續(xù)發(fā)展能力。
發(fā)展綠色消費，有利于實現(xiàn)我國社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時，發(fā)展綠色消費不僅可以從優(yōu)質(zhì)無污染的消費對象來改善人們的消費質(zhì)量和身體健康，而且在消費過程中通過觀念的轉(zhuǎn)化、行為的轉(zhuǎn)變，提高廣大群眾對環(huán)保、綠色消費與可持續(xù)發(fā)展的認識。
3.3 建設(shè)完善的物流體系
我國電子商務(wù)正在高速增長，而由于網(wǎng)絡(luò)商品價格的優(yōu)勢，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，綠色產(chǎn)品如果能以甚至低于普通產(chǎn)品的價格，則必將成為電子商務(wù)營銷中的熱銷商品。相應(yīng)由消費者承擔(dān)的物流配送成本，必須要降低到消費者認可的水平。
根據(jù)AMT咨詢集團2011年的調(diào)查顯示，55%的被調(diào)查電子商務(wù)公司表示，在3年內(nèi)將開始重點物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理。有37%的被調(diào)研電子商務(wù)公司表示，將在兩年內(nèi)對供應(yīng)鏈規(guī)劃職能進行整合，將目前散落在各部門的規(guī)劃職能進行整合，以便進行包括各級倉儲、各級配送中心在內(nèi)的統(tǒng)一規(guī)劃；有29%的被調(diào)研電子商務(wù)表示將制定定期（半年或一年）回顧機制，使用科學(xué)的物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方法和工具。
對于物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，不能簡單的去解決目前的問題，應(yīng)該從整體上考慮業(yè)務(wù)中長期發(fā)展的需求，要避免浪費及實現(xiàn)整體最優(yōu)，通過行業(yè)或國家的調(diào)控，進行有計劃的投資。在物流管理中建立有效的出入庫計劃，提升部分環(huán)節(jié)的操作效率。合理進行人力資源、設(shè)施設(shè)備的有效配置，進而提升入庫環(huán)節(jié)的效率、庫位資源的優(yōu)化利用、庫存信息的及時更新以及與訂單生產(chǎn)作業(yè)的有序?qū)?。對于有保質(zhì)期設(shè)定的產(chǎn)品，設(shè)置系統(tǒng)預(yù)警和控制點，保證產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出庫。通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實現(xiàn)，實施信息化管理；通過機器設(shè)備，擺脫手工勞動，加快貨物處理速度。
3.4 加強企業(yè)內(nèi)部管理以降低成本
電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)在進行綠色供應(yīng)鏈管理中所關(guān)注的是成本問題，因此減少企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理的成本，就能激發(fā)企業(yè)綠色管理的信心和決心。而加強管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的管理水平，打造一條符合我國國情的綠色供應(yīng)鏈，是解決問題的關(guān)鍵所在。例如，產(chǎn)品設(shè)計中采用全新的生態(tài)設(shè)計，使企業(yè)節(jié)約能源和原材料，最大限度地提高資源利用率。同時又減少了環(huán)境治理費用。由于企業(yè)的情況千差萬別，綠色供應(yīng)鏈管理的模式也是多種多樣，因此企業(yè)在決定實施綠色供應(yīng)鏈管理時，應(yīng)仔細分析自身的狀況，做到既能解決企業(yè)急需的問題，又能以較低的成本在較快見效的環(huán)節(jié)上作為突破口，減少生產(chǎn)過程中的資源浪費，給企業(yè)帶來良好的聲譽和綠色的品牌形象。
電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)積極與供應(yīng)商和分銷商、零售商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，對使用過的包裝物進行回收，既減少了對環(huán)境造成的危害，又獲得環(huán)保利益。供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)應(yīng)當(dāng)為其他企業(yè)提供相應(yīng)的培訓(xùn)或技術(shù)支持，以提高整條供應(yīng)鏈的環(huán)境管理能力，保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。
4 結(jié)語
總之，在我國電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，為了提高社會的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的核心競爭力，主要依靠創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢，并通過加強供應(yīng)鏈成員企業(yè)之間的信任和合作，實現(xiàn)“雙贏”的合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)降低成本，提高信譽。最終實現(xiàn)并完善電子商務(wù)企業(yè)的綠色供應(yīng)鏈管理
參考文獻
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[2] 王紅春.電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理研究[J].北京建筑工程學(xué)院學(xué)報，2010（30）.
【關(guān)鍵詞】綠色供應(yīng)鏈管理模式 實施 環(huán)境管理 協(xié)調(diào)機制
一、引言
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，能源與環(huán)境問題日益凸現(xiàn)，我國企業(yè)（尤其是制造業(yè)）在發(fā)展壯大的同時承受著越來越大的環(huán)境壓力。來自國內(nèi)外的綠色消費需求、政府環(huán)保法規(guī)及激烈的市場競爭使這些企業(yè)陷入了前所未有的經(jīng)營困境。例如，國際市場上的“綠色貿(mào)易壁壘”正阻礙著我國出口產(chǎn)品進入國際市場；歐盟關(guān)于廢棄電子儀器設(shè)備（WEEE）的指示要求中國制造商收回廢品或繳納額外保險金，這使出口廠家承擔(dān)了巨額的成本支出。因此，加強我國企業(yè)的環(huán)境管理，樹立綠色企業(yè)形象成為了這些企業(yè)提升競爭優(yōu)勢、謀求可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
綠色供應(yīng)鏈管理作為一種在整個供應(yīng)鏈價值網(wǎng)絡(luò)中系統(tǒng)考慮環(huán)境影響和資源利用效率的現(xiàn)代管理模式，是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式的延伸，近年來備受企業(yè)界關(guān)注。但目前我國只有少數(shù)大型企業(yè)在進行創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈管理模式的嘗試。許多人認為，企業(yè)實施環(huán)境管理戰(zhàn)略將會帶來附加成本，弊大于利，因此抱消極態(tài)度。事實上，國外學(xué)者通過研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對其社會責(zé)任的良好履行對企業(yè)的財政績效會產(chǎn)生一種積極的影響，其中，Klassen和Mclaugh（1996）通過對162家公司的實證分析表明，環(huán)境績效與企業(yè)獲利之間有著顯著的正向相關(guān)性。筆者認為，我國企業(yè)迫于形勢，選擇創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈管理模式以提升環(huán)境管理績效無疑是明智之舉，而且，綠色供應(yīng)鏈管理思想是一種強調(diào)“源頭減”的全方位的環(huán)境管理戰(zhàn)略思路，它能減少“末端治理”所帶來的消極影響和經(jīng)濟損失。因此，我國企業(yè)應(yīng)思謀的不是“要否實施”，而是“如何實施”綠色供應(yīng)鏈管理模式的問題。
二、綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
綠色供應(yīng)鏈的概念最早于1996年由美國密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會在一項“環(huán)境負責(zé)制造”的研究中提出。后來，權(quán)威學(xué)者Teremy Hall(2000)提出綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)菑纳鐣推髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展出發(fā)，對產(chǎn)品的原材料購買、生產(chǎn)、消費、直到廢料回收再利用的整個供應(yīng)鏈進行生態(tài)設(shè)計，通過鏈中各個企業(yè)內(nèi)部部門和成員企業(yè)之間的緊密合作，使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，達到系統(tǒng)環(huán)境最優(yōu)化。
綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且陨鐣鷳B(tài)市場營銷為發(fā)展理念的面向未來的企業(yè)管理模式，它源于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，又高于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。它應(yīng)具備三個方面的特征。
1、全面的環(huán)境管理
在綠色供應(yīng)鏈中，從新產(chǎn)品的開發(fā)開始，企業(yè)就應(yīng)考慮對環(huán)境影響及末端的污染治理成本，因此，供應(yīng)鏈企業(yè)應(yīng)對產(chǎn)品實行綠色設(shè)計、綠色采購、綠色制造、綠色分銷、綠色物流、綠色消費和綠色回收等多環(huán)節(jié)、一貫性的綜合環(huán)境管理。
為達到供應(yīng)鏈整體環(huán)境管理戰(zhàn)略目標(biāo)，核心企業(yè)制定了環(huán)境績效標(biāo)準(zhǔn)評估體系，審慎選擇合作者，并以此為依據(jù)實行對各節(jié)點企業(yè)的運作協(xié)調(diào)。各節(jié)點企業(yè)則將環(huán)境管理作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證其節(jié)點價值的實現(xiàn)，企業(yè)將環(huán)境問題作為首要解決的問題，一旦其無法達到既定的“綠色化”標(biāo)準(zhǔn)，則很可能被鏈上的其他企業(yè)“淘汰出局”。2001年，世界兩大汽車制造商大眾和福特實施綠色供應(yīng)鏈管理時，均要求所有的供應(yīng)商和協(xié)作商于2003年（大眾）和2002年（福特）獲得ISO14001認證（該系列認證是環(huán)境管理系統(tǒng)的國際標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括環(huán)境管理系統(tǒng)、環(huán)境審核、環(huán)境績效評價等），這成為企業(yè)進入這兩大綠色供應(yīng)鏈的“門檻”，也說明企業(yè)在以后的合作過程中必須以環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)全過程全方面地約束其生產(chǎn)經(jīng)營行為。
2、完善的逆向物流體系
綠色供應(yīng)鏈除了具備供應(yīng)鏈從“原材料供應(yīng)――生產(chǎn)加工――消費”的正向物流體系外，還必須有“消費――廢棄物――回收”的逆向物流體系。完善的逆向物流體系對于實現(xiàn)環(huán)境績效是十分必要的，它包括以下內(nèi)容：一是對重用物品的再加工、再分銷，如缺損產(chǎn)品的召回；二是廢料廢品的填埋處理，如粉碎、焚燒工業(yè)垃圾等。
無論供應(yīng)鏈上游企業(yè)如何完善其綠色管理，廢品和廢料的產(chǎn)生是無可避免的，因此，逆向物流屬于末端治理的補救措施。在實際操作中，逆向物流的產(chǎn)生往往是相對滯后的，但它對綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展起了積極的促進作用，表現(xiàn)在：（1）上游企業(yè)通過逆向物流體系獲得了銷售、庫存、需求等信息反饋，大大降低了信息通過正向物流體系傳播可能造成的失真；（2）它使綠色供應(yīng)鏈成為一個閉合的環(huán)保型循環(huán)系統(tǒng)，最終實現(xiàn)“零污染”，從而保證供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
3、高效的協(xié)調(diào)機制
無論是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理還是綠色供應(yīng)鏈管理，都存在著鏈內(nèi)協(xié)調(diào)機制的建立問題。相對而言，綠色供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)更具復(fù)雜性，這是因為：第一，由于加入了環(huán)境管理因素，企業(yè)的合作增加了磨擦和沖突，如環(huán)境管理投入與分配的公平問題；由改善環(huán)境措施導(dǎo)致的成本上升問題；因不明確的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的溝通障礙等。第二，環(huán)境績效和經(jīng)濟效益“雙贏”實現(xiàn)有賴于政府法規(guī)、市場需求等外部因素的配合，例如，只有綠色產(chǎn)品被消費者所消費，企業(yè)的經(jīng)濟效益才能實現(xiàn)；企業(yè)往往是依據(jù)政府法規(guī)的要求來確定對廢料的回收程度的。
相對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈而言，綠色供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制使主體更廣泛、內(nèi)容更復(fù)雜、手段更靈活。以至于有學(xué)者認為，綠色供應(yīng)鏈管理的實質(zhì)是上下游企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)同政府、消費者等相關(guān)主體對信息共享、資源共享所進行的協(xié)調(diào)與合作，以求達到提高環(huán)境績效的終極目標(biāo)。
三、綠色供應(yīng)鏈管理模式在我國的實施
縱觀各國企業(yè)創(chuàng)建和實施綠色供應(yīng)鏈管理模式的歷程，不難看出，模式的形成與發(fā)展均受到外部環(huán)境因素的強大推動。申亮和王玉燕（2007）指出，企業(yè)環(huán)境管理有被動和主動兩種激勵因素，主動激勵來源于構(gòu)建和保持企業(yè)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，主要指壓力和企業(yè)風(fēng)險管理的需要兩種因素；被動因素來源于政府和立法部門。二者在綠色供應(yīng)鏈及其發(fā)展過程中形成了一種矛盾交織的融合與相斥的態(tài)勢，它表現(xiàn)在實際運行中既有激勵作用，又處處存在發(fā)展障礙。筆者認為，綠色供應(yīng)鏈管理模式的實施存在著一個“先受激勵而推動，再受阻礙而停滯”的循環(huán)反復(fù)又不斷升級的過程，因此，它在我國的實施必然會先在一些存在較為明顯的外部激勵因素的企業(yè)中展開，如出口產(chǎn)品生產(chǎn)廠家、外商原料國內(nèi)供應(yīng)商及制造嚴重污染的生產(chǎn)商等，這些企業(yè)主要集中于制造業(yè)。最近，學(xué)者QingHua Zhu 和Joseph Sarkis (2007)通過對中國341家制造商的綠色供應(yīng)鏈實施情況進行的實證分析表明，中國制造商正承受著不斷升級的生態(tài)壓力，這些壓力源于市場、政府和競爭者，為緩解這些壓力，有些廠家甚至啟動了“緊急”綠色供應(yīng)鏈管理模式。
我國制造企業(yè)將成為綠色供應(yīng)鏈創(chuàng)建的先行者并成為鏈上的核心企業(yè)。鑒于這些企業(yè)仍處于發(fā)展綠色供應(yīng)鏈的初級階段，缺乏技術(shù)、管理、經(jīng)驗、資金等方面的支持，綠色供應(yīng)鏈的實施應(yīng)分步進行：第一步，制造企業(yè)完善內(nèi)部環(huán)境管理；第二步，以大中型制造企業(yè)為核心創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈管理模式；第三步，綠色理念在全社會被普遍推崇，綠色供應(yīng)鏈管理模式得以大力推廣。
1、制造企業(yè)加強環(huán)境管理
為緩解外部經(jīng)營壓力，制造廠家必然將環(huán)境管理作為規(guī)避風(fēng)險和提升競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。在此過程中，企業(yè)積極展開產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計，重新規(guī)劃生產(chǎn)流程，實施綠色采購和綠色制造，力求減污染，降能耗，以達到國內(nèi)國際市場的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，免遭環(huán)境法規(guī)的責(zé)罰。企業(yè)環(huán)境管理的戰(zhàn)略實施應(yīng)包括以下內(nèi)容。（1）確立環(huán)境管理的戰(zhàn)略地位。環(huán)境管理戰(zhàn)略地位的確立是企業(yè)生態(tài)化的前提。首先，環(huán)境管理的戰(zhàn)略目標(biāo)得到企業(yè)高層的認可，進而通過培訓(xùn)和溝通等方式在企業(yè)全員中培養(yǎng)環(huán)保意識和貫徹落實環(huán)境管理的戰(zhàn)略方針。企業(yè)制定與環(huán)境管理相關(guān)的一系列標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)全過程加以規(guī)范和評估，并以此考核員工的環(huán)境工作績效。（2）發(fā)展環(huán)境管理的主題技術(shù)。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)完善環(huán)境管理的重要保障。企業(yè)不僅應(yīng)提升其行業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)發(fā)展與環(huán)境管理相關(guān)的主題技術(shù)，包括生命周期評價（LCA）技術(shù)、環(huán)境績效評估技術(shù)、綠色數(shù)據(jù)庫等。例如，為了實現(xiàn)生產(chǎn)全過程的污染控制，企業(yè)必須采用生命周期評估分析技術(shù)進行產(chǎn)品生態(tài)技術(shù)、綠色采購及綠色工藝流程規(guī)劃，這一技術(shù)的采用可以確保產(chǎn)品從原材料采購到生產(chǎn)、物流到消費完畢廢料回收的全過程都達到既定的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)?？梢姯h(huán)境管理戰(zhàn)略本身對企業(yè)有著較高的技術(shù)要求。（3）實現(xiàn)物流的綠色化。有人認為，在物流成為企業(yè)“第三利潤源”的今天，由于綠色物流實現(xiàn)了物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到充分利用，可稱之為“第四利潤源”。制造企業(yè)應(yīng)通過市場反饋信息識別消除現(xiàn)有物流中“非綠色”因素，根據(jù)企業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范和整合，使現(xiàn)有的物流體系統(tǒng)達到既定的綠色要求。
企業(yè)加強和完善環(huán)境管理是創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈的先行條件。目前，我國不少生產(chǎn)廠家在這一層面已作了多番積極的嘗試，有的企業(yè)如伊利、上海友邦電氣、西安標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)等還通過了國際環(huán)境質(zhì)量體系ISO14000認證，它們?yōu)槠渌髽I(yè)的綠色化建設(shè)提供了可供借鑒的成功經(jīng)驗。
2、創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈管理模式
制造企業(yè)的生態(tài)化是創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈的前提和動力。一些大中型制造企業(yè)歷經(jīng)多年運作已形成了較為完整的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式，鏈上的節(jié)點企業(yè)出于競爭的考慮，不得不以核心企業(yè)的環(huán)境管理戰(zhàn)略為指導(dǎo)調(diào)整其各自的生產(chǎn)經(jīng)營策略。這樣，單個企業(yè)的“綠色化”最終成為供應(yīng)鏈的“全過程”綠色化管理，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理模式演化為以“生態(tài)管理”為特征的綠色供應(yīng)鏈管理。這一模式的實施由第一步驟的技術(shù)層面進入了第二步驟的管理層面。
在這個過程中，環(huán)境管理水平較高的大中型制造企業(yè)起著創(chuàng)建供應(yīng)鏈的主導(dǎo)作用，而且，在第二步驟的管理模式實施中，作為核心企業(yè)的大中型制造企業(yè)還將發(fā)揮示范和領(lǐng)導(dǎo)作用。Jeremy Hall（2000）通過對英國和日本企業(yè)進行案例研究發(fā)現(xiàn)：整個供應(yīng)商的行為領(lǐng)導(dǎo)者在供應(yīng)鏈渠道中占據(jù)主導(dǎo)力量，這將有利于綠色供應(yīng)鏈的運營。筆者認為，在第二步驟的實施中，核心企業(yè)的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在以下兩個方面。
（1）創(chuàng)建并主導(dǎo)企業(yè)間綠色戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)以整體競爭戰(zhàn)略、環(huán)境管理戰(zhàn)略的一致性為基礎(chǔ)結(jié)成聯(lián)盟，形成綠色供應(yīng)鏈。在此過程中，核心企業(yè)對合作伙伴的選擇是最基本的環(huán)節(jié)。大中型制造企業(yè)在完善環(huán)境管理的同時已逐步建立起一系列運作標(biāo)準(zhǔn)，以此標(biāo)準(zhǔn)進行權(quán)衡評估并選擇合作企業(yè)是最直接、成本最低的做法。鑒于這項工作關(guān)系到供應(yīng)鏈的整體構(gòu)建，因此，采用科學(xué)方法進行全面考量、審慎選擇合作企業(yè)是十分必要的。國外專家認為，應(yīng)綜合采用定性和定量方法進行評估，以確保其科學(xué)性。我國大中型制造企業(yè)可以借鑒國際先進企業(yè)的做法，運用定量方法，建立數(shù)學(xué)模型，不僅要考慮其生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)和信譽等因素，還應(yīng)重點考慮環(huán)境因素，這才是一個以全局最優(yōu)化為出發(fā)點的綜合考量。
（2）實施組織協(xié)調(diào)管理。綠色供應(yīng)鏈的組織協(xié)調(diào)有賴于核心企業(yè)的倡導(dǎo)和推動。核心企業(yè)應(yīng)主導(dǎo)并建立鏈內(nèi)協(xié)調(diào)小組，及時解決成員間的環(huán)境問題沖突；其次，還應(yīng)通過協(xié)商確立環(huán)境管理評估體系，加強企業(yè)間溝通，完善信息傳遞機制；此外，核心企業(yè)還應(yīng)為其他成員企業(yè)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)和督導(dǎo)。確定鏈內(nèi)利益分享機制是另一重要環(huán)節(jié)，核心企業(yè)應(yīng)通過契約規(guī)范成員間的合作行為，確定綠色技術(shù)及環(huán)境管理成本分攤比例，約束環(huán)境管理行為。
大中型制造企業(yè)創(chuàng)建并實施綠色供應(yīng)鏈管理模式是這一模式在我國推廣的關(guān)鍵一步。目前，我國一些著名企業(yè)已作了初步嘗試，但在實踐中碰到不少障礙，如綠色消費需求未被充分開發(fā)、企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗和技術(shù)、資金困難以及市場的不公平競爭等。QingHuaZhu和Joseph Sarkis(2007)在其實證研究中指出，仿效市場領(lǐng)先者的環(huán)境管理行為將給中國企業(yè)不僅帶來環(huán)境友好效應(yīng)，而且會額外提高經(jīng)濟效益。筆者認為，我國制造企業(yè)可以在實施綠色供應(yīng)鏈管理模式的過程中積極借鑒行業(yè)中的市場領(lǐng)先者（尤其是國外先進企業(yè)）的做法，汲取先進經(jīng)驗并主動取得國內(nèi)外行業(yè)協(xié)會的技術(shù)支持，在此過程中逐漸摸索出適合我國企業(yè)情況的管理方法，以此來緩解外部因素對創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈的消極影響。
3、培植全社會的綠色理念
眾所周知，外部因素是企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理模式的強大動因。外部因素來自多方面，但根源只有一個，那就是意識形態(tài)的社會性環(huán)保節(jié)能理念。據(jù)統(tǒng)計，美國消費者中有80%樂意為環(huán)境友好商品支付超額價值，75%的消費者表明他們的消費行為受到企業(yè)環(huán)境聲譽的影響。勿庸置疑，美國消費者的這種消費偏好迫使企業(yè)創(chuàng)建綠色供應(yīng)鏈管理模式，另外也推動了政府進行環(huán)境保護立法，進而促進企業(yè)間綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展。上個世紀七十年代，美國人對于工廠垃圾處理提出了“不要在我的后院”（NIMBY：Not in my backyard!）的強烈要求，使各州政府紛紛立法加強對企業(yè)危險廢料的管理，新開垃圾場受到限制，迫使企業(yè)發(fā)展了逆向物流。綠色供應(yīng)鏈管理模式在我國的實施推廣之所以舉步維艱，其根本原因就在于缺乏全社會范圍普遍認可的綠色理念。早在1999年，我國政府就已經(jīng)推行了限制包裝材料回收的相關(guān)法規(guī)，但在實踐中收效甚微。根本原因就在于，這一法規(guī)的實施缺乏市場普遍存在的綠色消費需求的配合，因此政府應(yīng)積極倡導(dǎo)和培植全社會的綠色環(huán)保理念。
（1）企業(yè)引導(dǎo)綠色消費。企業(yè)通過綠色營銷樹立在公眾心目中的環(huán)保形象。在企業(yè)資金實力允許的范圍內(nèi)開展各種社會公益活動和廣告宣傳，引導(dǎo)節(jié)約消費、適度消費、節(jié)能消費等綠色消費。據(jù)調(diào)查，僅北京和上海兩地就有79%~84%的消費者希望買到綠色產(chǎn)品。因此，企業(yè)的綠色引導(dǎo)活動可先在大中城市開展，通過大中城市綠色消費群帶動其他地區(qū)的環(huán)保意識薄弱群體。
（2）政府立法規(guī)范和政策鼓勵環(huán)境保護行為。資源的過度利用和自然環(huán)境的惡化涉及社會經(jīng)濟諸多方面，關(guān)系國計民生發(fā)展大計，所以，建立行之有效的行政管理體制，加強環(huán)保立法，進行科學(xué)嚴格的管理十分必要。另外，由于環(huán)保行為的風(fēng)險投入較大，政府應(yīng)考慮給予適當(dāng)?shù)呢斦С只蚣夹g(shù)援助。
（3）有關(guān)部門加強環(huán)保生態(tài)教育。循環(huán)經(jīng)濟是一種新型的經(jīng)濟形態(tài)，其實質(zhì)、內(nèi)涵、目標(biāo)、意義與人類生存息息相關(guān)。因此，應(yīng)加強相關(guān)教育，喚起人們對生存環(huán)境的共同關(guān)注，讓人們自覺約束，使綠色消費成為潮流時尚。
四、結(jié)論
由于環(huán)境惡化和資源短缺的現(xiàn)象日益嚴重，綠色供應(yīng)鏈管理模式成為現(xiàn)代企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢的戰(zhàn)略選擇。我國企業(yè)（尤其是制造企業(yè)）目前正面臨來自國際市場的綠色貿(mào)易壁壘，國內(nèi)外政府的環(huán)保法規(guī)及國內(nèi)嚴重的環(huán)境污染等方面所帶來的經(jīng)營壓力，加強環(huán)境管理，實施綠色供應(yīng)鏈管理無疑是其規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、提升市場競爭優(yōu)勢的策略考慮。針對我國企業(yè)發(fā)展綠色供應(yīng)鏈管理模式存在的主客觀障礙，該模式的實施應(yīng)考慮分步進行：大中型制造企業(yè)在其完善環(huán)境管理的前提下將成為綠色供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，這一管理模式的實施不僅需要企業(yè)體制管理層面的建設(shè)、完善，還需要社會性綠色環(huán)保理念的推廣在意識層面的支撐。總之，綠色供應(yīng)鏈管理模式的實施不僅是一種新型的現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略的運用，而且是一項關(guān)乎人類生存發(fā)展的社會事業(yè)的推廣。
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Abstract： China's construction industry is an important pillar industry of economic development， and is an important sector of material production. With the development of the society and economy， the environment problem is getting more and more attention of people. Public awareness and the improvement of laws and environmental standards have promoted the rapid development of the green supply chain management. According to the content of the green supply chain management and its characteristics， combined with environmental management standards， and based on the requirements of sustainable development， this article presents theoretical discussion on green supply chain management of construction enterprises performance evaluation index system and evaluation method.
關(guān)鍵詞： 綠色供應(yīng)鏈；績效；評價
Key words： green supply chain；performance；evaluation
中圖分類號：F274 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）06-0020-02
0 引言
近幾年國內(nèi)外政治環(huán)境、技術(shù)自然環(huán)境、經(jīng)濟人口環(huán)境、社會文化環(huán)境不斷變化，國內(nèi)建筑企業(yè)的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，尤其是面臨應(yīng)對全球金融危機，增加對基礎(chǔ)建設(shè)的投入，如何拉動內(nèi)需的良好局面，建筑企業(yè)如何在激烈的競爭中，在保證安全和質(zhì)量、環(huán)境的前提下保證企業(yè)的價值利潤最大化，綠色供應(yīng)鏈已成為建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重要的因素。中國建筑企業(yè)與同類企業(yè)中比較發(fā)達的國家比較，有管理體制、法律體系、運行機制、市場競爭能力的差距。本文重點分析建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈績效評價的實施情況，通過基于綠色供應(yīng)鏈理論的績效評價來提高其核心競爭力。
1 建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容及特征分析
建筑企業(yè)是合法自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算、從事建筑業(yè)務(wù)和商品生產(chǎn)和經(jīng)營、具有法人資格的經(jīng)濟實體。具體來說，建筑公司是從事鐵路、公路、隧道、橋梁、水壩、碼頭、機場、體育場館、住房（如工廠、影劇院、賓館、醫(yī)院、商店、學(xué)校和住房等）和其他土木工程建設(shè)活動，在電力、通信路線、石油、天然氣、供水、排水、供熱及其他類型的管路系統(tǒng)和機械設(shè)備，在內(nèi)外裝修及裝飾設(shè)計、施工和安裝活動，從事對建筑物內(nèi)、外裝修和裝飾的設(shè)計、施工和安裝活動的企業(yè)。它通常包括建筑公司、建筑安裝公司、機械化施工公司、工程處和其他專業(yè)施工公司。根據(jù)工程特點，建筑企業(yè)有不同的名稱，如工程局、處、建筑公司、工程公司、市政公司、房屋維修公司、建筑安裝公司、機械施工公司、基礎(chǔ)設(shè)施公司、裝飾公司等，建筑公司是其總稱。目前，綠色供應(yīng)鏈的研究分散，還沒有形成完善的理論體系，一直沒有統(tǒng)一的綠色供應(yīng)鏈的概念。一般認為，綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€融合了現(xiàn)代管理模式的環(huán)保思想，從產(chǎn)品生命周期的角度來看，考慮到原料收購、產(chǎn)品設(shè)計和制造、銷售及運輸?shù)娜^程，到使用和回收，通過綠色技術(shù)和供應(yīng)鏈管理手段，實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期中環(huán)境負面效應(yīng)是微乎其微。從社會和企業(yè)來看，引進綠色環(huán)保理念，從原材料采購，生產(chǎn)和消費，廢物回收到通過生態(tài)設(shè)計來分析整個供應(yīng)鏈，通過在企業(yè)內(nèi)部各部門產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展的綠色供應(yīng)鏈管理來實現(xiàn)供應(yīng)鏈和企業(yè)之間的緊密合作，使其和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的最低能源消耗和環(huán)境的負面影響，以達到最佳的系統(tǒng)環(huán)境的環(huán)境管理?？梢娋G色供應(yīng)鏈管理是形成跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了所有的過程，從原材料的選擇到最終產(chǎn)品的銷售。主要包括綠色設(shè)計、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運輸、綠色營銷和綠色回收7個環(huán)節(jié)的選擇。
2 建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效評價的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈績效評價是指反映供應(yīng)鏈的目標(biāo)，對整個供應(yīng)鏈尤其是核心企業(yè)的經(jīng)營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，流程的每一個環(huán)節(jié)事前、事中、事后分析和評估。通過綜合性能從整體考慮不同的綠色供應(yīng)鏈之間的競爭角度看綠色供應(yīng)鏈的評價，分析供應(yīng)鏈作為一個整體的評價指標(biāo)，反映的是整個供應(yīng)鏈的運行性能，以評估整體性能，而且操作為每個成員企業(yè)和性能，成員企業(yè)之間的整體利益分配，從而建立綠色供應(yīng)鏈的綜合績效評價體系，不僅分析最大限度的整體供應(yīng)鏈的績效，而且要深入了解每個企業(yè)成員的利潤。
實施綠色供應(yīng)鏈，不可避免地面臨著一系列的決策問題，不能片面檢查決定，從綠色供應(yīng)鏈管理角度全面、客觀地考核和績效評估，需要建立一個規(guī)范的、科學(xué)的、具有實用可操作性的評價指標(biāo)體系。第一個要求指標(biāo)體系應(yīng)能充分體現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的績效，滿足綠色供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的信息使用者（投資者、債權(quán)人、監(jiān)管者、政府部門等）之間的所有方面，以評估和了解綠色供應(yīng)鏈管理要求的性能。此外，指標(biāo)體系必須具有一定的可比性，考慮財務(wù)指標(biāo)和供應(yīng)鏈的非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合。
3 建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效評價指標(biāo)體系
任何評價的首要任務(wù)就是建立評價體系。要建立科學(xué)合理的評價就需要設(shè)計一個客觀、全面、全方位反映績效評價的指標(biāo)體系。本文采用理論創(chuàng)新、科學(xué)設(shè)計、實驗調(diào)查、反復(fù)選擇、運用試驗、反復(fù)論證方法進行指標(biāo)的選取。具體來說，首先進行科學(xué)論證，運用多學(xué)科知識構(gòu)建指標(biāo)體系的基本框架；緊接著進行問卷調(diào)查，向有實踐經(jīng)驗的管理人員發(fā)放問卷了解他們對績效評價的因素的看法得到初步的指標(biāo)體系；最后試用這個初步的指標(biāo)體系，在運用的過程中不斷完善。這種方法運用了經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的理論知識而且考慮的相關(guān)人員的實際經(jīng)驗，比較合理，構(gòu)建的建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效指標(biāo)體系如表1。
4 建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效評價流程
模糊數(shù)學(xué)綜合分析法是利用模糊集理論的評估方法。采用模糊聯(lián)系合成的原則、多項因素，判斷事物的評級狀態(tài)下的綜合評價方法。模糊評價方法，不僅可以評估和評價對象的整體分數(shù)的大小進行排序，但也可根據(jù)最大隸屬度原則的模糊評估值設(shè)置為評估對象的水平。這種傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法的包含統(tǒng)一的客戶服務(wù)的結(jié)果。主成分分析是設(shè)法將原來眾多具有一定相關(guān)性（比如P個指標(biāo)），重新組合成一組新的互相無關(guān)的綜合指標(biāo)來代替原來的指標(biāo)。主成分分析，是考察多個變量間相關(guān)性一種多元統(tǒng)計方法，研究如何通過少數(shù)幾個主成分來揭示多個變量間的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，即從原始變量中導(dǎo)出少數(shù)幾個主成分，使它們盡可能多地保留原始變量的信息，且彼此間互不相關(guān).通常數(shù)學(xué)上的處理就是將原來P個指標(biāo)作線性組合，作為新的綜合指標(biāo)。根據(jù)提出的模糊層次和主成分分析法的思路，作者建立模糊層次—主成分分析法的評價模型。
4.1 原始數(shù)據(jù)收集 由于所選指標(biāo)體系主觀性比較強，很難直接收集到數(shù)據(jù)，所以本文采用了專家打分的方法對各企業(yè)的各指標(biāo)進行評分。具體的做法是，首先搜集待評價的企業(yè)的各項具體資料，然后將搜集到的資料整理總結(jié)后分別交由專家組審閱。然后專家對企業(yè)各項指標(biāo)獨立打分。每項指標(biāo)分為四個等級：優(yōu)、良、中、差，其中優(yōu)、良、中、差四個等級所對應(yīng)的分值分別為4、3、2、1。每個專家打分的結(jié)果權(quán)重相同。由公式表達如下：
Am=a11 a12 a13 a14a21 a22 a23 a24┊ ┊ ┊ ┊a(chǎn)i1 ai2 ai3 ai4（1）
Am為第m家企業(yè)的打分結(jié)果；ai1表示第i個指標(biāo)得優(yōu)的票數(shù)；ai2表示第個i指標(biāo)得良的票數(shù)；ai3表示第i個指標(biāo)得中的票數(shù)；ai4表示第i個指標(biāo)得差的票數(shù)。
b=（4 3 2 1）T（2）
lm=b·Am（3）
X=（l1 l2 … ln）T（4）
4.2 對二級指標(biāo)進行主成分分析計算出該級指標(biāo)的綜合值 ①企業(yè)相應(yīng)的設(shè)施及工作能力A1=（x1，x2，x3，x4）；企業(yè)管理層管理能力及工作人員素質(zhì)A2=（x5，x6，…，x12）；企業(yè)產(chǎn)生的文化A3=（x13，x14，x15）。②分別對A1，A2，A3進行主成分分析并求出各自的綜合評價值f1，f2，f3。
4.3 對一級指標(biāo)進行主成分分析計算求出綜合值
令F=（f1，f2，f3），對F進行主成分分析并求出一級指標(biāo)的綜
合值及總體綜合值U。
U=（u1，u2，…，un）T（5）
則u1，u2，…，un為第n個建筑企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理績效評價的最終結(jié)果。
5 結(jié)束語
綠色供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，從而實現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)、使用到報廢的整個綠色流程，綠色供應(yīng)鏈管理要做好，以確保并建立一套完整、科學(xué)研究和標(biāo)準(zhǔn)化綜合績效評價體系參照提供一些建議，旨在開發(fā)能夠滿足他們的施工企業(yè)的資源，并且更有針對性的績效指標(biāo)體系，從而為全面、客觀地評估綠色供應(yīng)鏈整體績效服務(wù)，推動行業(yè)的健康綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展，使從源頭上就開始讓整個供應(yīng)鏈的廢物處理成為示范典型，以利于協(xié)調(diào)和控制，體現(xiàn)環(huán)保性來構(gòu)建企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，達到協(xié)調(diào)優(yōu)化的目的。
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，建筑業(yè)綠色供應(yīng)鏈的延伸和內(nèi)涵正在日益增強?？梢詮囊韵聨讉€方面開展進一步的研究：綠色供應(yīng)鏈如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，綠色供應(yīng)鏈的變化對建筑企業(yè)的負面影響應(yīng)如何界定和預(yù)防；進一步的綠色供應(yīng)鏈理論和實踐中，如何利用綠色供應(yīng)鏈的角度來解釋企業(yè)的核心能力理論和組成，并確定企業(yè)的價值；加入世界貿(mào)易組織和國際化對建筑業(yè)綠色供應(yīng)鏈的影響及對策。中國建筑企業(yè)的信息技術(shù)處于起步階段，對信息的了解，需要加以改進，尤其是中小型企業(yè)，仍遠遠未意識到信息技術(shù)的重要性。因此，信息技術(shù)供應(yīng)商尤其是開發(fā)和制造信息技術(shù)產(chǎn)品公司應(yīng)該結(jié)合中國的國情，提供多樣化的、先進適用技術(shù)的企業(yè)和個人需求提品，為信息技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
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[關(guān)鍵詞] 綠色供應(yīng)鏈 綠色建筑供應(yīng)鏈 政府作用
近年來,建筑業(yè)在我國經(jīng)濟發(fā)展中的支柱性作用愈加凸顯。但我們在看到其帶來的繁榮景象的同時也應(yīng)該看到隱藏在其背后的危機。我國建筑能耗占全社會能耗的比重已從1995年的11%提高到2006年的27.5%,而這一比例還在不斷提高。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示我國每年因建筑消耗的水泥、玻璃、鋼材分別占全球的40%、45%、35%。我國單位建筑能耗是發(fā)達國家的2倍～3倍。隨著城鎮(zhèn)化發(fā)展進程的加快,我國建筑規(guī)模還在不斷增大,每年新增建筑面積約有20億平方米,而這其中95%都是高能耗建筑。預(yù)計到 2020 年,全國城鄉(xiāng)房屋建筑面積將新增約300億平方米,我國建筑業(yè)面臨著巨大的資源與環(huán)境的壓力。
我國建筑行業(yè)長期處于高投入、高消耗、高污染、低效率的狀態(tài)。所以在建筑行業(yè)推行綠色建筑供應(yīng)鏈管理勢在必行。
一、綠色建筑供應(yīng)鏈的概念
綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈概念的拓展和延伸,是在整個供應(yīng)鏈過程中綜合考慮資源配置效率和環(huán)境影響的現(xiàn)代管理模式,其概念最初由密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會于1996年提出,已被廣泛地應(yīng)用于制造業(yè)。當(dāng)前嚴峻的形勢下,在我國建筑行業(yè)推行綠色建筑供應(yīng)鏈管理具有重要意義。
關(guān)于綠色建筑供應(yīng)鏈的概念目前沒有權(quán)威統(tǒng)一的定義,綜合前人對綠色供應(yīng)鏈的研究成果結(jié)合建筑行業(yè)的特點,本文認為:綠色建筑供應(yīng)鏈管理從業(yè)主或客戶的需求出發(fā),以供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及材料供應(yīng)商、施工方、設(shè)計方、建設(shè)單位等企業(yè)和最終用戶,整個供應(yīng)鏈運作過程綜合考慮環(huán)境影響和資源效率,使從建筑設(shè)計、原料采購,施工建造到交付使用整個供應(yīng)鏈過程,達到經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境友好、資源節(jié)約三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一的現(xiàn)代管理模式。
二、綠色建筑供應(yīng)鏈形成的障礙
目前的市場狀況和建筑行業(yè)所固有的特點決定綠色建筑供應(yīng)鏈在自發(fā)狀態(tài)下不易形成。
1.從成本的角度分析。企業(yè)的綠色活動建立在采用新材料、使用先進生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上,客觀上要求企業(yè)不斷創(chuàng)新,生產(chǎn)過程中要求企業(yè)采取環(huán)保措置,勢必加大企業(yè)的研發(fā)成本。此外,建筑產(chǎn)品與批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品相比,其生產(chǎn)地點固定,設(shè)計過程受當(dāng)?shù)貧夂颉⑽幕?、生產(chǎn)力發(fā)展水平等因素的影響,所以建筑產(chǎn)品具有單件性特點。因此建筑產(chǎn)品不易實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn),規(guī)模成本優(yōu)勢不明顯。
2.從合作伙伴關(guān)系的形成分析。(1)建筑綠色供應(yīng)鏈管理,要求合作伙伴具有“綠色意識”,縮小了承包商和材料供應(yīng)商的選擇范圍,使企業(yè)面臨失去潛在低成本合作伙伴的可能。(2)承包商、材料供應(yīng)商的選擇大都受到招投標(biāo)的限制,致使建筑企業(yè)間的合作多是短期利益的集合,因此不易達成信息共享、風(fēng)險同擔(dān)的利益共同體。此外各節(jié)點企業(yè)所處階段的不同和經(jīng)營理念的差異,使綠色建筑供應(yīng)鏈的實施過程中不易集成管理。所以自發(fā)狀態(tài)下綠色建筑供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系不易形成且缺乏穩(wěn)定性。
3.從供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理及利益分配的角度分析。(1)綠色建筑供應(yīng)鏈運營目標(biāo)除了滿足消費者個性化要求、提高供應(yīng)鏈整體收益等,整個運營過程還要實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和解決生產(chǎn)過程中與環(huán)境的相容性問題。因此綠色供應(yīng)鏈管理除了協(xié)調(diào)與上下企業(yè)的關(guān)系,還涉及到綠色回收商、政府相關(guān)部門等,增大了協(xié)調(diào)的深度和廣度。(2)雖然供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是使整體供應(yīng)鏈企業(yè)效益得到提高。但由于個體理性的存在,合作的本質(zhì)目標(biāo)仍是為了提高各成員的自身收益。但企業(yè)的綠色活動客觀上減少了收益。雖然企業(yè)實施綠色活動有給鏈上各企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的潛力,但最終直接受益者卻是終端企業(yè)和消費者,因此一些企業(yè)缺乏實施綠色活動的動力。
4.從風(fēng)險的角度考慮。業(yè)主、顧客對建筑產(chǎn)品的工期大都有嚴格的要求。建筑過程本身就是一個不確定因素多的復(fù)雜系統(tǒng),而綠色建筑供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上鄬Κ毩⒌母骼婕瘓F的集成,一旦鏈上某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將致使整條供應(yīng)鏈無法運作,進而造成工期延后,致使整個供應(yīng)鏈企業(yè)遭受巨大的損失。所以綠色建筑供應(yīng)鏈也是一個風(fēng)險極大且極其復(fù)雜的系統(tǒng)。
5.從消費者的角度分析。近年來,綠色活動和綠色產(chǎn)品受到了消費者的肯定和青睞。但是由于我國市場制度還不健全,面對真假綠色產(chǎn)品充斥市場的局面,很多消費者受鑒別能力和鑒別條件的限制很難做出判斷,因而影響綠色產(chǎn)品市場的開拓,進而阻礙了綠色活動的開展。
三、綠色建筑供應(yīng)鏈形成的動力機制
法規(guī)是企業(yè)開展環(huán)境管理最主要的壓力,國家和地方法規(guī)是影響企業(yè)開展綠色供應(yīng)鏈管理的主要因素和主要驅(qū)動力。朱慶華在《影響企業(yè)實施綠色供應(yīng)鏈管理制約因素的實證分析》中,在基于問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,再次論證了政府法規(guī)是制約我國綠色供應(yīng)鏈形成和發(fā)展的最大因素的結(jié)論。
政府相關(guān)部門具有制定法律法規(guī)的權(quán)利,在我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中承擔(dān)著重要的角色,具有促進宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的作用?？梢猿蔀橥苿泳G色建筑供應(yīng)鏈形成和發(fā)展的最有力的工具。因此本文將政府相關(guān)部門作為動力機構(gòu)和保障機構(gòu)納入綠色建筑供應(yīng)鏈的形成、運作機制中。
此外,在綠色供應(yīng)鏈實施的過程中還必須有一個核心企業(yè)。核心企業(yè)在整條供應(yīng)鏈運作過程中既起媒介和橋梁的作用,又居于主導(dǎo)地位,這一點對綠色供應(yīng)鏈管理具有重要意義。本文由于將政府納入綠色供應(yīng)鏈的形成機制中,在政府的刺激及顧客需求的牽引下,建設(shè)單位將在項目啟動階段本著可持續(xù)發(fā)展的理念,要求設(shè)計單位實施綠色設(shè)計,施工單位進行綠色施工,并進行綠色采購,因而建設(shè)單位起到核心企業(yè)的作用。
四、政府在綠色建筑供應(yīng)鏈形成過程中的作用分析
1.政府相關(guān)部門通過制定相應(yīng)法律、法規(guī)嚴格限定企業(yè)的排污標(biāo)準(zhǔn)、資源消耗標(biāo)準(zhǔn),對高污染的建設(shè)項目加強審批限制。項目建設(shè)期間對排污超標(biāo)、浪費資源、使用禁用材料等環(huán)境不友好企業(yè),采取經(jīng)濟懲罰,并記錄、備案并作為以后項目審批的影響因素。對綠色供應(yīng)鏈管理做出貢獻的環(huán)境友好型企業(yè),給予相應(yīng)的政策激勵和榮譽激勵:增加貸款額、放寬貸款條件、減免相關(guān)稅收、設(shè)立環(huán)境友好型企業(yè)獎、綠色模范企業(yè)獎等。這些激勵措施必將奠定建設(shè)單位實施綠色建設(shè)并承擔(dān)核心角色的信心和決心。
2.消費者作為產(chǎn)品的最終使用者,其對企業(yè)的綠色活動和終端產(chǎn)品的認可程度,將直接關(guān)系到項目最終的盈利與否。消費者偏好直接刺激建設(shè)單位的行為,消費者需求對綠色建筑供應(yīng)鏈形成起到拉動作用。政府向消費者大力宣傳綠色知識使其了解企業(yè)實施綠色活動的意義,引導(dǎo)消費者對綠色活動的認識和認可,這對供應(yīng)鏈的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在政府作用下,消費者將是綠色活動實施的助推器。
在政府正負激勵和消費者需求牽引的雙重作用下,建設(shè)單位權(quán)衡利弊勢必選擇實施綠色供應(yīng)鏈管理,要求企業(yè)內(nèi)部人員和上游其企業(yè)貫徹落實綠色活動。
五、核心企業(yè)作用下綠色建筑供應(yīng)鏈的管理
1.綠色設(shè)計。建設(shè)單位為了更好的實施綠色建設(shè),將要求設(shè)計單位在設(shè)計過程中融入綠色理念。因為設(shè)計很大程度上確定了使用原材料的種類、數(shù)量,也在一定程度上決定了施工手段、施工對環(huán)境的影響。因此綠色設(shè)計在很大程度上影響著綠色供應(yīng)鏈的實施效果。
為滿足業(yè)主要求,設(shè)計方應(yīng)從項目產(chǎn)品的全壽命周期考慮,結(jié)合項目所在地的氣候、交通、地形、基礎(chǔ)設(shè)施、人文景觀等因地制宜,使建筑的功能與現(xiàn)有的資源、設(shè)施、環(huán)境特征有機結(jié)合,為建設(shè)和使用階段達到資源利用節(jié)約化、環(huán)境影響最小化、建筑功能最大化的目標(biāo)提供前提和基礎(chǔ)。在此階段設(shè)計單位與業(yè)主要不斷地溝通協(xié)調(diào)以減少設(shè)計變更造成的損失。
2.綠色采購。綠色采購對綠色建筑供應(yīng)鏈的實現(xiàn)具有基礎(chǔ)性的作用。一方面綠色材料的選取是實現(xiàn)綠色采購的前提,也是實現(xiàn)綠色建筑供應(yīng)鏈的物質(zhì)基礎(chǔ)。另一方面,在此階段,建筑材料和設(shè)備的及時供應(yīng)是整條供應(yīng)鏈順利運作的前提和基礎(chǔ)。材料、設(shè)備的供應(yīng)延遲將導(dǎo)致基于建筑過程的子供應(yīng)鏈不能協(xié)調(diào)運作,從而影響整個供應(yīng)鏈的集成運作。因此必須加強對采購環(huán)節(jié)的控制管理。
隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的迅速發(fā)展,材料、設(shè)備的選擇范圍隨之?dāng)U大,為綠色采購的實現(xiàn)創(chuàng)造了有利條件。一方面,網(wǎng)上采購可以使采購部門的相關(guān)人員根據(jù)施工進度計劃,就材料供需信息與供應(yīng)商及時進行溝通,這樣既能給材料供應(yīng)的準(zhǔn)時性提供前提,又能有效減少現(xiàn)場庫存帶來的損耗和浪費。此外,對網(wǎng)上潛在的供應(yīng)商合作伙伴建立虛擬材料供應(yīng)中心,能有效預(yù)防突發(fā)事件造成的材料供應(yīng)延誤或缺貨所帶來的損失。
材料和設(shè)備的運輸過程也是造成對環(huán)境影響較大的環(huán)節(jié)之一。為實現(xiàn)綠色采購目標(biāo),還要對運輸過程中各物流環(huán)節(jié)從環(huán)境的角度進行優(yōu)化控制,以環(huán)境影響最小化,資源消耗最少化為目標(biāo),營造與環(huán)境共生、與社會和諧的物流系統(tǒng)。
3.綠色施工。為促使施工單位進行綠色施工,建設(shè)單位可以采取以下措施。首先在招投標(biāo)階段的工程量清單編制過程中,單獨列出綠色施工的工程量清單并設(shè)定綠色施工措施費費率;其次在合同中明確規(guī)定對企業(yè)實施綠色活動標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的激勵措施,這在很大程度上能激發(fā)上游企業(yè)進行綠色活動的主動性。施工過程中,建設(shè)單位可派駐業(yè)主代表和監(jiān)理單位對施工單位實施過程中的排污狀況、資源消耗標(biāo)準(zhǔn)等進行檢測、評估,嚴格監(jiān)督綠色施工工作。在建設(shè)單位正負激勵的雙重作用下,施工單位進行綠色施工。
綠色施工只有在全員共同參與下才能真正實現(xiàn)。所以首先必須對全體員工進行綠色知識教育使其從思想上認識到實施綠色活動的意義;積極采用新技術(shù),不斷探索實施綠色活動方案,減少人力、物力、財力的浪費;采用循環(huán)節(jié)能技術(shù)充分利用雨水、二次水,減少水資源浪費;尋找替代品,盡量使用無污染、少污染的能源和材料,減少廢物及有毒氣體的排放;做好安全防范工作減少、避免人身傷亡及火災(zāi)事件的發(fā)生;施工單位、建設(shè)單位和設(shè)計單位之間要在充分利用網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷溝通協(xié)調(diào),以減少施工方因理解失誤而造成的損失。
4.綠色交付、使用。綠色交付指施工單位在工程竣工后向建設(shè)單位按時移交質(zhì)量合格、使用安全、手續(xù)齊全、場地清理穩(wěn)妥的建筑產(chǎn)品。為確保建筑產(chǎn)品的綠色使用,工程竣工后相關(guān)人員對飲用水的水質(zhì)和室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)進行檢測。此外,在銷售產(chǎn)品過程中,銷售商應(yīng)加強對綠色產(chǎn)品的宣傳,使消費者了解某些非綠色材料和產(chǎn)品存在的潛在危害及其在使用過程中增加維修成本的可能,引導(dǎo)消費者從整個產(chǎn)品的壽命周期來看待產(chǎn)品的使用成本,增強消費者的綠色消費意識。
總結(jié):政府參與作用下,以建設(shè)單位為核心企業(yè),各節(jié)點企業(yè)積極參與的綠色建筑供應(yīng)鏈管理將有機形成。綠色建筑供應(yīng)鏈管理能在實現(xiàn)社會經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上減少對環(huán)境的影響,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,對實現(xiàn)我國“十一五”規(guī)劃期間資源、環(huán)境目標(biāo)具有重要意義。
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關(guān)鍵詞：綠色供應(yīng)鏈管理；國際貿(mào)易；對策分析
1綠色供應(yīng)鏈管理的概念
本文認為，綠色供應(yīng)鏈管理就是從產(chǎn)品生命周期角度對整個供應(yīng)鏈進行生態(tài)設(shè)計，通過鏈中各企業(yè)及其各企業(yè)部門之間的緊密合作，使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以較高的資源效率來實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和社會效益的、現(xiàn)代化的管理模式。它涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、終端用戶以及回收處理商，其目的是盡量使得產(chǎn)品在其整個生命周期中，對環(huán)境的危害最小，同時使對資源的利用率最高，進而實現(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
2我國實施綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實意義
實施綠色供應(yīng)鏈管理既有利于改善我國的環(huán)境污染和能源消耗問題，又有利于我國企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強核心競爭力、規(guī)避國際貿(mào)易中的綠色壁壘。
(1)實施綠色供應(yīng)鏈管理是我國改善環(huán)境和高效配置資源的重要途徑。我國這種高能耗、高物耗以及對環(huán)境高污染的高增長與持續(xù)發(fā)展的要求是背道而馳的，必須采用新的方法來改變這種現(xiàn)狀，從長遠來看，實施綠色供應(yīng)鏈管理，從綠色設(shè)計、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色營銷及回收處理五個方面全盤考慮各個物流環(huán)節(jié)的環(huán)保問題，既有利于改善我國的環(huán)境污染又有利于提高我國資源的高效配置，是我國保持生態(tài)平衡和經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
(2)實施綠色供應(yīng)鏈管理是為了適應(yīng)國際貿(mào)易的綠色壁壘要求。綠色貿(mào)易壁壘也稱環(huán)境貿(mào)易壁壘，從其本來意義上說，是指那些以維護人類健康和環(huán)境安全為目的而采取的限制，甚至禁止有關(guān)國際貿(mào)易活動的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策及其相應(yīng)的行政措施，以避免這些貿(mào)易活動可能導(dǎo)致的環(huán)境污染與生態(tài)破壞，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的可持續(xù)發(fā)展。
(3)實施綠色供應(yīng)鏈管理是我國企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的重要手段。首先，在當(dāng)今全球資源短缺問題日益嚴重的情況下，企業(yè)可以通過實施綠色供應(yīng)鏈管理充分利用社會資源，提高資源的使用效率，從而達到降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高利潤空間的目標(biāo)。
其次，隨著可持續(xù)發(fā)展理念的廣泛宣傳，人們的環(huán)保觀念與日俱增，企業(yè)的顧客也會越來越多地選擇對環(huán)境有利的產(chǎn)品。這樣，通過綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將越來越會得到顧客的青睞，其企業(yè)形象將會得到極大的提升，從而使企業(yè)能夠穩(wěn)固并擴大市場份額，在市場競爭中保持較大的優(yōu)勢。
最后，日益嚴峻的環(huán)境問題和漸趨嚴格的環(huán)保法規(guī)，要求企業(yè)為了獲得可持續(xù)發(fā)展，必須積極解決經(jīng)濟活動中的環(huán)境問題，放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的生產(chǎn)方式，建立綠色供應(yīng)鏈體系，追求高于其他競爭者的相對競爭優(yōu)勢。
3綠色供應(yīng)鏈管理在中國的發(fā)展現(xiàn)狀
綠色物流是現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢之一，而綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)起也僅10年左右，即便是物流較為發(fā)達的國家，綠色供應(yīng)鏈管理也處于發(fā)展與完善階段，對于我國而言，供應(yīng)鏈管理尚處在初級發(fā)展階段，相對于供應(yīng)鏈管理的更高要求——綠色供應(yīng)鏈管理，其現(xiàn)狀較發(fā)達國家而言很多方面需要進一步完善。
目前，我國一些大企業(yè)在經(jīng)營管理上已經(jīng)意識到了環(huán)境、資源在競爭中的戰(zhàn)略地位，并且已經(jīng)開始在綠色供應(yīng)鏈管理方面進行初步的探索，但仍有許多企業(yè)，尤其是一些污染嚴重的中小型企業(yè)環(huán)保意識不強，全無綠色競爭意識，加之受資金不足限制、既得利益驅(qū)動等影響，對環(huán)境保護和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展沒有充分重視，視企業(yè)短期效益為終極目標(biāo)，對社會效益考慮不足甚至不予考慮，以對環(huán)境造成嚴重污染為代價換來企業(yè)的自身短期效益。
在實施綠色供應(yīng)鏈管理時不僅需要很多相關(guān)的技術(shù)支持，而且需要企業(yè)投入大量資金，因此在初期建設(shè)中，企業(yè)很難從經(jīng)濟效益上看到綠色供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來的好處，因此，為確保企業(yè)以及全社會的可持續(xù)發(fā)展，一方面，需要企業(yè)具有戰(zhàn)略性眼光，堅定信念，著眼于企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展，實施綠色供應(yīng)鏈管理，以適應(yīng)未來世界發(fā)展主流的要求；另一方面，在綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的起步階段也需要政府的大力支持，包括對實施綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)的優(yōu)惠政策、對造成環(huán)境污染企業(yè)的懲治力度等，避免出現(xiàn)以犧牲社會利益為代價的企業(yè)牟取暴利、社會效益高的企業(yè)，反而失去競爭優(yōu)勢等不合理的社會資源配置傾斜和錯位的現(xiàn)象。
4綠色供應(yīng)鏈管理實施過程中問題的對策分析
發(fā)展我國綠色供應(yīng)鏈管理，企業(yè)自身是改革原有供應(yīng)鏈體系的主要因素，即內(nèi)因，國家對企業(yè)的支持是外因。只有在內(nèi)因積極改變的情況下，外因才會起作用。因此，在這場變革中企業(yè)要認清自己的主體地位，這樣才能更好地利用國家給予的外在扶持來迎接挑戰(zhàn)。
(1)企業(yè)方面。第一，戰(zhàn)略性的眼光對企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。第二，企業(yè)之間確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。第三，與政府保持良好的合作關(guān)系。
(2)政府方面。第一，進一步推進環(huán)保立法。第二，給予實施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)技術(shù)和政策上的支持。
綠色供應(yīng)鏈管理技術(shù)涉及整個鏈條上的企業(yè)，單個企業(yè)或幾個企業(yè)很難靠自己的研發(fā)和自身的技術(shù)積累來實現(xiàn)整個綠色供應(yīng)鏈的運作。因此，政府在財政、信貸、稅收等方面的支持顯得尤為重要。
此外，國家還要在政策上對實施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)給予傾斜(最具代表性的就是稅收政策)，使企業(yè)在實施綠色供應(yīng)鏈管理的初期所進行的技術(shù)研究、設(shè)備改造等投入成本得到補償，并通過制定相關(guān)的政策給施行綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)予以扶持，通過政府的政策扶持和行政干預(yù)，促進綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的良性發(fā)展。在對外企業(yè)上，我國政府還應(yīng)該制定自己的綠色貿(mào)易壁壘，阻止發(fā)達國家把一些污染嚴重的行業(yè)向我國轉(zhuǎn)移。
綠色供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，甚至有人認為，21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。只有提高綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展速度，不斷適應(yīng)國際發(fā)展的新環(huán)境，企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟，在激烈的競爭中脫穎而出，否則，等待企業(yè)的將是高能耗、高污染造成的企業(yè)利益流失和企業(yè)發(fā)展停滯。
參考文獻：