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如何管理團隊的書籍精選(九篇)

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如何管理團隊的書籍

第1篇:如何管理團隊的書籍范文

進行高校行政管理是一種工作,更是一門藝術(shù),要藝術(shù)性地完成好這項工作,就需要出眾的智慧與良好的文化知識。當前,從西方傳入的高校管理管理學對我國的管理科學影響很深,對提高高校管理效率有一定的作用,但是這種思想在提升效率的同時也存在著一些問題――沒有在關(guān)注效率的同時重視人的個性發(fā)展,忽視了人的主觀能動性,這種忽視反過來對管理效率產(chǎn)生負能量。這個矛盾從西方管理理論本身無法解決,但我們可以利用中國傳統(tǒng)文化,從中尋求答案,因為中國傳統(tǒng)文化中的某些管理理念對這個問題提供了獨特的解決方案,對我們的高校管理智慧的提高提供有益的借鑒。

1 中國傳統(tǒng)文化中管理思想的特點

中國傳統(tǒng)文化中的管理思想不僅存在于專門的論述管理書籍如《戰(zhàn)國策》、《國語》等中,在一些不是專門談論管理的書籍的著作中,我們也往往可以發(fā)現(xiàn)其中的管理思想。中國古典傳統(tǒng)文化中有許多文章蘊含著豐富的管理經(jīng)驗。從《曉出凈慈寺送林子方》的表面來看,這首詩主要的介紹了在進行管理的過程之中,要不在乎一時的得失,充分的意識到全局性的色彩,充分的意識到管理的過程之中,自己的優(yōu)勢所在,并在這個過程之中,充分的感受到自己的前進的方向,并一定要意識到自己在發(fā)展的過程之中,要注意到自己應該把握住的地方,進而才能夠做到有效的完成整個的管理過程,進而有效的提升管理的水平,有效的完成整個的管理任務。

2 中國傳統(tǒng)文化蘊含的高校管理智慧

2.1 人本管理理念

人本管理是中國管理思想的精髓,作為古代著名極具智慧的政治家,孔子認為,作為高校管理,在從事高校管理工作時,要“赦小過,舉所知?!本褪侵v高校管理用干部的藝術(shù),意思是高校管理要用自己了解的干部,原諒他們的缺點,利用好他們的優(yōu)點,不要求全責備。

這種人本主義的管理理念在當今仍然是充滿力量,為許多有智慧的管理者所遵循。之所以說要用自己了解的干部,原因是如果用自己不了解的干部,在使用干部時就會存在著信息不對稱的風險。如果在使用干部時不了解他們的優(yōu)點和缺點,是很難用好干部本人的優(yōu)勢,回避掉其劣勢。這種精神在古代人學傳統(tǒng)的傳承下,形成強大的人文主義思想,經(jīng)過創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,成為了當代“以人為本”價值觀的有機成分。

2.2 “仁”的管理理念

在進行團隊管理的過程之中,一個優(yōu)秀的管理者需要不斷的總結(jié)自己的管理理念,并在進行管理的過程之中,充分的意識到包容的重要性,在管理的過程之中,以德服人?!巴萍杭叭恕?、“民胞物與”,這里所強調(diào)的就是一個“仁”字。用“仁”來調(diào)整人與人,人與群體間的關(guān)系,亦施及于萬物。

在我國的著名的古典作品論語里面,曾經(jīng)有過對于管理的一個重要的方面的總結(jié),這就是在進行管理的過程之中,要注意有著仁的心理,并在不斷地追求的過程之中,不斷地提升管理人員對于仁的認知。

與此同時,我國的古代的著名的軍事家孫子在其著作之中,也有著對于相應的教學內(nèi)容的深刻認知,并在認知的過程之中,充分的體現(xiàn)出了在管理的過程之中,要充分的注意到對于管理的協(xié)調(diào)性的保證,以便于發(fā)揮出管理的最佳效果。

在人與人的關(guān)系上如何競賽而不對抗,以實現(xiàn)雙贏或多贏,這就是為什么我們常常會看到領(lǐng)導在文檔簽字中一般都會簽上“同意”了。

3 中國傳統(tǒng)文化對高校管理的啟示

3.1 重視團隊建設(shè)

從上文中介紹到的中國傳統(tǒng)文化特點可以看出,在進行現(xiàn)代高校行政管理的過程中,為了提升行政管理效率,高校的行政管理人員要充分的重視到建設(shè)一個具有著高度凝聚力、責權(quán)明確的高校行政管理團隊。在進行高校行政管理團隊的建設(shè)過程中,高校行政管理人員要對自己的下屬給予足夠的關(guān)愛,并注重團隊建設(shè)的和諧發(fā)展。具體的來說,在進行高校行政管理團隊的建設(shè)過程中,管理者要充分的重視到對于下屬的公平管理,保證高校行政管理工作的順利運行。

3.2 公正的做人原則

在明朝著名清廉官員郭久龍的諸多論著之中,就深刻的展示出來相應的管理的道理。具體的來說,在進行管理的過程之中,一定要遵循公平性原則。與此同時,要求管理工作人員在進行管理的過程之中,做到言傳身教,要特別注意到身教的重要性,以身作則,為管理人員做好榜樣。

3.3 管理者必須具備愛心

高校管理者,要充分的意識到,在進行管理的過程之中,要對于被管理的人進行相應的富有愛心的管理。具體的來說,高校行政管理人員在進行高校行政管理的過程中,要對高校的工作人員給予足夠的關(guān)愛。通過管理者對被管理者的關(guān)愛,可以有效的提升高校行政管理團隊的凝聚力,建設(shè)和諧的高校行政管理氛圍,促進高校行政管理效率的提升。

第2篇:如何管理團隊的書籍范文

在佳佳,門店人員數(shù)量參照員工人均貢獻率來設(shè)置。目前整個中國的零售業(yè)態(tài),員工人均貢獻率在1800元/天左右,化妝品行業(yè)相對較低,我和很多同行交流過,員工人均貢獻率大概在800-1300元/天。再結(jié)合自己的實際經(jīng)營狀況,我們最終確定以員工人均貢獻率1000元/天為標準,這也就意味著,如果一個門店一天能銷售一萬元,就配備10名員工。

員工流失率

就員工流失率這個關(guān)鍵人力指標來看,目前佳佳的核心管理團隊做到了零流失,中層員工流失率穩(wěn)定在7%-8%,基層員工流失率則高達70%。

團隊帶頭人不可能面面俱到地照顧到每個人,所以亟待完善人才培養(yǎng)機制。我們堅持的觀點是,基層員工的培養(yǎng)要形成流水線式作業(yè)。這樣培養(yǎng)出的員工即使不是完美的成品。至少是很快上手的半成品。中層員工的流失率,則取決于老板對該群體的關(guān)注度。當人才培養(yǎng)機制建立完善后,可以將重心放在核心團隊。

如何留住中高層員工?物質(zhì)+精神。

在佳佳,員工待遇以“崗位系數(shù)”為標準。管理人員的待遇是其所在區(qū)域基層員工的平均獎金乘以崗位系數(shù),職位越高,系數(shù)越大。比如,基層員工的崗位系數(shù)是1,班長的崗位系數(shù)是1.5,店長的崗位系數(shù)是1.8以上,然后根據(jù)工齡等其他條件自動程式化計算。其他福利包括車貼、餐貼、話貼等。

精神層面,主要是注重給予員工鼓勵和肯定,并為其描繪出清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,讓員工清楚未來的發(fā)展方向。

人才管理體系的建立是個漫長過程,從有雛形到現(xiàn)在的基本完善,佳佳已經(jīng)堅持六七年時間。其中很多細則,需要根據(jù)自身發(fā)展情況不斷優(yōu)化,在實踐中磨合,以至逐漸完善。

在這個過程中,我們也走過彎路。但只要大方向沒問題,總有一天會受益其中。越量化,越有利于復制。

合適的人到合適的崗位

一個團隊應該是復合型的,需要各類人才??偨?jīng)理的第一條職責是給企業(yè)制定中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,第二個職責則是,將合適的人安排到合適的崗位。而目前,我暫時無法顧及到基層員工,主要是針對中層員工,根據(jù)其性格及行事作風,合理安排崗位。

人是多樣性的,最難復制也最難管理。要用人首先要懂人,雖然市面上有《九型人格》等類型的書籍可以參考,但過于復雜,我的方法是,將對員工的考察標準分成簡單兩個部分——做事和為人,分別進行打分。

然后列出公司所有需要的崗位,以及每個崗位需要的分數(shù)要求。比如倉庫人員,在做事方面需要70-85分,為人方面只需要40分。那么就根據(jù)這個分數(shù)要求去人才庫里挑?;蛘叻催^來,根據(jù)員工的得分,去匹配適合他的崗位。實踐證明,此方法雖然在考察標準的劃分上有些籠統(tǒng),但非常有效。

第3篇:如何管理團隊的書籍范文

【關(guān)鍵詞】圖書館;圖書資料;信息管理;提高;書籍

1前言

圖書館的每一本書的介紹,讀者沒有任何文件,所以為讀者的服務是圖書館工作的中心,是一個圖書館的目標和核心要求,圖書館服務質(zhì)量是重要指標,但隨著時代的發(fā)展,圖書館文獻庫存增加,書籍管理在讀者中起紐帶作用,所以要加強圖書館的行政管理,避免問題越來越困難,避免面臨巨大的壓力,所以,本文針對新時期圖書館如何管理,提出了數(shù)據(jù)處理和分析的解決方案。

2現(xiàn)代圖書館信息管理要求

2.1提高效率

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人們逐漸走向了一個“快”的生活,然而,一些圖書館有著悠久的歷史,書長期保存也比較困難,因此在管理中仍然是相對困難的,不符合現(xiàn)代社會的發(fā)展節(jié)奏,許多科學家對圖書館具有很大的需求,這不僅會影響生活的節(jié)奏,圖書館作為知識傳播的重要媒體,信息和服務管理應該進一步加強,有時還急需書籍,會受到嚴重的影響,要加強圖書館的可持續(xù)發(fā)展,科學家把圖書館作為知識的殿堂收集數(shù)據(jù),信息對于科學家的作用是顯著的。[1]

2.2豐富圖書信息

時代的發(fā)展越來越快,信息傳播的速度越來越快,各種書籍和期刊,八卦新聞逐漸進入人們的生活,書籍的需求也越來越多,因此,一個圖書館的館藏是發(fā)展圖書館的一個重要因素,所以要加強圖書館的科學文獻的管理、收集、整理、分類,改善傳統(tǒng)的管理,如果有太多的書在一定時間內(nèi)尋找不到,不僅會導致工作效率低下,還會浪費時間,因此,豐富圖書信息必須是符合時代潮流的。[2]

2.3提高數(shù)字化

圖書館是一個獨立的企業(yè),提高管理結(jié)構(gòu),圖書館可以提升自己的經(jīng)濟利益,同時,傳統(tǒng)圖書無法實現(xiàn)社會資源的共享、交換,信息的擴散效率低,在信息爆炸的時代,各種業(yè)務的飛速發(fā)展,都實現(xiàn)了辦公自動化,網(wǎng)絡技術(shù)已經(jīng)逐漸深入人們的生活,在各方面都取得了令人矚目的成就,因此,圖書信息管理的數(shù)字化,不僅提高了工作,還充分利用了資源,方便讀者尋找信息,而且還可以方便工作人員的管理,提高工作效率,在一個信息時代,信息是社會發(fā)展的必然。[3]

2.4設(shè)備和技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)

在中國高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施需要一些行政單位和企業(yè)的區(qū)域網(wǎng)絡,但是大學大部分高校還沒有完全覆蓋的網(wǎng)絡,使用現(xiàn)有的技術(shù)和設(shè)備不能保證信息的準確使用,信息化自主性普遍較低,不能作為資源共享的。[4]

3加強圖書館圖書信息管理策略

3.1建立數(shù)字圖書館

許多復雜的數(shù)字信息可以搜集數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可以建立適當?shù)臄?shù)字模型,然后轉(zhuǎn)換成一系列的二進制編碼,引入計算機系統(tǒng)對的這種方法簡單方便,對用戶有友好性,存儲容量也非常大,可解決圖書館空間的儲存問題。數(shù)字圖書館提供的信息資源,包括不同類型、標題、作者、版本,相應的包括數(shù)據(jù)庫管理,如在線檢查,其中還應包括檢索系統(tǒng),如在書上貼上標簽,你可以在圖書館尋找貼上標簽的書籍,判斷閱覽室和書架擺放是否方便借閱。[5]

3.2使用電子裝置

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)廣泛應用,智能手機在人們的生活中也普遍存在,各種電子書逐漸進入人們的視野,相比傳統(tǒng)的書籍閱讀,可以方便地找到來源,所以與跟蹤“快節(jié)奏”生活的人更容易把握計算機數(shù)據(jù),因此應在圖書館設(shè)置電子閱覽室,它不僅能夠讓人們繼續(xù)接收數(shù)據(jù)和信息,還可以在一定程度上減少圖書館工作人員的壓力。

3.3建設(shè)聯(lián)合管理與借閱系統(tǒng)

圖書館不僅要相互學習,還要通過聯(lián)合改善圖書館的不足,實現(xiàn)資源共享,達到共贏,使讀者有更多的信息資源,加快資源的流通和傳播,提高書籍的閱讀率,每一本書都要得到充分的利用,加強不同圖書館的協(xié)商,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,提高了彼此的書籍資料等,可以充分利用資源,實現(xiàn)資源的共享。

3.4培訓專業(yè)人員

要建立專業(yè)的服務管理團隊,圖書館信息管理需要一套相應的設(shè)施,其中包括一組專門的訓練有素的專業(yè)人員,這是很重要的,因為有許多圖書館采用教育水平較低的員工,對先進的技術(shù)不熟悉,可能會給圖書館的管理工作造成障礙,實現(xiàn)圖書館信息管理需要加強綜合信息的管理,所以在圖書館有一批專業(yè)人員主要是培養(yǎng)解決問題的能力,為此圖書館首先應提高自身素質(zhì),掌握圖書管理的方法,也可以經(jīng)過特殊培訓,加強員工信息或知識的理解和應用,通過大量的計算機知識,培養(yǎng)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

3.5建立圖書館信息管理系統(tǒng)規(guī)范

圖書館信息化系統(tǒng)必須防止內(nèi)部信息庫,通過與每個客戶的規(guī)范,保障讀者查詢的可行性和時效性,同時,軟件系統(tǒng)的使用應盡可能的不同,加強軟件之間的軟件兼容性,避免不必要的沖突,此外,圖書館為用戶提供數(shù)據(jù)查詢服務,搞好信息安全管理,以防止非法下載和轉(zhuǎn)載,加強圖書館對作者與知識產(chǎn)權(quán)的保護。

3.6加快網(wǎng)絡建設(shè)

加強數(shù)字圖書館,資源共享,現(xiàn)在網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展迅速,也逐漸向數(shù)字化圖書館方向發(fā)展,圖書館不僅是學校的一個區(qū)域化網(wǎng)絡,也是與社會的聯(lián)系的紐帶,逐步建立區(qū)域網(wǎng)絡,隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展,世界上許多高校圖書館的圖書和資料傳送更加頻繁,加強高校圖書館的合作關(guān)系,加強高校圖書館圖書資料信息化,是共享的必要條件,可以縮短與國外的差距,促進我國社會和精神文明的發(fā)展,給社會和經(jīng)濟發(fā)展的資源提供準確的信息。

3.7提供物質(zhì)基礎(chǔ)

圖書管理和信息管理在高校圖書館是一個重要的部分,因為它直接關(guān)系到高校圖書館的信息化,隨著科學技術(shù)的發(fā)展,各類圖書的圖書載體增多,信息能夠更加快速和準確的設(shè)置,許多學校已經(jīng)配置的高度專業(yè)化的電子設(shè)備,數(shù)字網(wǎng)絡可以增強大學圖書館數(shù)據(jù)管理信息,增加數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施。

4結(jié)語

圖書館建設(shè)是當今社會發(fā)展的新趨勢,圖書館的信息管理將是復雜的和困難的項目,不僅要有大量投資的技術(shù)和設(shè)備,還要把人才當成是最重要的應用,因此我們要不斷改革,如使用數(shù)字圖書館服務,加強圖書館圖書資料的快速發(fā)展。

參考文獻:

[1]肖筋華.圖書館電子化服務中的問題及解決方案[J].圖書館雜志,2016:12~13.

[2]白碩.網(wǎng)絡時代的信息服務[J].網(wǎng)絡世界,2016:23~24.

[3]張海濤.圖書信息服務新概念[J].計算機世界,2015:45~46.

[4]羅曉鳴,何小明.網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館信息服務的新思路[J].圖書館,2014(5).

第4篇:如何管理團隊的書籍范文

當你開始著手給下屬安排工作,如何讓團隊積極主動并高效地完成你的“作業(yè)”?明明時間緊任務重,結(jié)果下屬卻消極怠工;或者在你布置任務時遭到了員工的Challenge……作為新Leader,遇到這種情況難免頭疼。

凱捷咨詢跨國企業(yè)業(yè)務高級經(jīng)理韋瑋告訴《第一財經(jīng)周刊》,要做個好領(lǐng)導有兩個必要的能力:一是組織的能力,由企業(yè)提供;二是個人的能力。組織能力越強,對個人能力的依賴就越少,越低級別的管理越是偏重個人能力。因此,對于年輕的Leader來說,要讓工作順利推進,首先要在團隊里建立好完善的工作制度。

萬寶瑞華華東區(qū)總監(jiān)鄭丹則提醒年輕Leader,只有與員工互相信任、以身作則,并以公平公正的健康機制營造一個良好的團隊氛圍,才能讓下屬始終保持積極的工作熱情。

為什么布置的任務無法推進

對于年輕的Leader來說,布置下去的任務卻得不到下屬很好的執(zhí)行,可能會成為初任領(lǐng)導時的一個打擊。事實上,出現(xiàn)工作時間緊任務重的壓力,但執(zhí)行起來卻變成主管自己在一頭熱,下屬消極應付的情況,背后原因其實有多種可能性,而且責任并不一定全在下屬。

“更多的情況下是溝通的問題?!眲P捷咨詢跨國企業(yè)業(yè)務高級經(jīng)理韋瑋說。具體來說,就是Leader沒有將事情的重要性和價值清楚地告訴下屬,包括完成這個事件的原因,以及對個人發(fā)展和部門發(fā)展的長遠利益。受職位和權(quán)責的局限,下屬往往看不到一項任務背后更深層次的目的,導致在對待任務的態(tài)度上難以跟Leader達成共鳴,這就需要Leader盡可能地跟下屬溝通到位。

其次就是激勵做得不夠到位,以至于員工產(chǎn)生事不關(guān)己的心態(tài)。韋瑋表示,這與領(lǐng)導的溝通不暢或者本身權(quán)限不夠都可能有關(guān)。

“出現(xiàn)消極情況也可能是下屬在執(zhí)行過程中遇到困難了,但Leader沒有意識到?!比f寶瑞華品牌事業(yè)部華東區(qū)總監(jiān)鄭丹說。當工作的難度挑戰(zhàn)太大,下屬沒有把握和信心完成時,也會出現(xiàn)消極怠工,做事拖沓的情況?!癓eader在下達指令的時候不知道下屬將來會遇到困難,因此會對消極的情況感到茫然?!?/p>

“當然也有可能是下屬本身不勝任?!编嵉ふf,在一個組織中,通常優(yōu)秀員工占20%,合格員工占60%,剩下10%到20%的員工事實上是有被淘汰的可能的。

如何Push下屬高效地工作

建立制度

韋瑋建議年輕的Leader在上任之時,就做好一些工作上的“規(guī)矩”。

例如強制性地要求周一或周五開例會,并明確會上的固定討論內(nèi)容。在團隊評估和分配任務時采用標準的流程,包括填寫流程表格,同時規(guī)定好郵件的發(fā)送和抄送對象,以做好備案。

讓下屬養(yǎng)成制訂備忘錄的習慣,明確工作的關(guān)鍵點是什么,交付的時間點是什么,然后依照備忘錄執(zhí)行?!耙婚_始你可以幫助他完成,但之后要規(guī)定由他自己制訂備忘錄,這是工作習慣的養(yǎng)成?!表f瑋說。

在流程結(jié)構(gòu)中還要注意明確對不同規(guī)模的工作,制定相應的檢查頻率,以及界定好什么樣程度的工作需要你進行什么樣的指導等。有了這樣的結(jié)構(gòu),接下來在執(zhí)行每一項工作時,只需要去遵守流程即可。

當然,在一些企業(yè)層面的制度規(guī)定不是這么清晰的企業(yè),年輕的Leader也并非無從下手。韋瑋表示,其中一個好的方面就在于,能夠自由發(fā)揮的事情更多了。當然,這時候更需要你去花一些精力來制定一套適用的規(guī)章制度?!霸谄綍r做一個有心人,做好這方面的準備就很重要?!表f瑋建議,在這種情況下,可以試著多看一些跟管理方法相關(guān)的書籍,并多向“老師傅”學習。還有一個很有效的方法就是仔細分析你的團隊成員是處在什么樣的狀態(tài)中,然后調(diào)整自己的管理風格,使之適應團隊狀態(tài)。

“例如,在IBM工作了兩三年時間,習慣了流程化的工作方式,所有東西都需要大家去填模板,用項目管理方式。但如果你進入Google,下面都是發(fā)散性的管理風格,那么要么就是跳錯地方了,要么就要自己調(diào)適,下定決心去改變管理風格?!表f瑋說。

營造氛圍

團隊氛圍對于激發(fā)工作熱情也很重要。而團隊氛圍很大程度上都是由Leader的個人風格引導的。鄭丹說?!叭绻鳛長eader,你自己的工作風格是積極主動的,那么你的團隊也會這樣。”在領(lǐng)導風格和團隊氛圍建立起來之后,鄭丹表示,還有一個重要的部分就是團隊文化的建設(shè)?!爱斈愕膱F隊文化和整體氛圍都呈現(xiàn)積極向上的趨勢,團隊中僅有的一兩個消極怠工的人也是很難留下來的?!?/p>

鄭丹強調(diào),年輕Leader在管理團隊時,一定要構(gòu)建一個公平的員工發(fā)展、獎勵、晉升機制?!白龅煤妙I(lǐng)導會提拔我、培訓我”,員工有這種想法,就是正面健康的環(huán)境。

另外一點就是要從一開始就將合適的人引入團隊?!耙话銇碇v,只要在一開始組建團隊的時候就招募到符合你和公司的價值觀的員工,在布置工作任務時,下屬完成的積極性還是不錯的,不大會出現(xiàn)大規(guī)模消極怠工的情況。為自己的團隊招募到你傾向的,并且和你的工作方式匹配的那類人很重要?!编嵉ふf。

建立信任

要激勵你的員工,信任是第一步。

鄭丹建議,作為年輕的Leader,首先要顯示出你的真誠,并且由衷地去幫助下屬。下屬犯錯誤的時候誠懇地指出,幫助他去成長。始終用寬容大度的心態(tài)去處理與下屬的關(guān)系,尤其是對不同性格的下屬要尊重他們的性格和價值觀,引導他們對組織發(fā)揮作用。

“一定要時刻告訴自己你是Leader,作為Leader一定要有包容的氣度和寬大的胸襟。雖然你能夠決定團隊成員的去留,但必須接受的事實是,什么類型的下屬都可能在你的團隊中出現(xiàn),而團隊規(guī)模越大,各種各樣性格的下屬就會越多。”鄭丹提醒,當你成為Leader之后,心胸豁達非常重要。

而作為激勵的方式,Leader可以時不時在自己的上司面前公開表揚一下下屬,讓他有被認可的感覺。同時,切忌在許多人面前說你下屬的壞話,不要動不動擺出老板的架子。

如何應對員工的消極情緒

每個人都會出現(xiàn)高峰和低谷。對于員工管理來說,情緒管理是很重要的一個方面,面對員工的消極情緒,Leader需要做好引導和管理情緒的工作。

鄭丹建議,當員工有消極怠工和負面情緒時,Leader的主動關(guān)懷一定要是私人場合下一對一的溝通,甚至可以在私人場合講講心里話。

當Leader迅速敏感地捕捉了下屬的心結(jié)在哪里,接下來,就是去針對性地化解。

如果是生活上的問題,可以適當?shù)亟o下屬放一兩天假。如果是工作業(yè)績上的困擾,那么主管可以與下屬一起去和客戶溝通。如果是個人發(fā)展瓶頸,那么Leader可以與下屬一起進行規(guī)劃。如果是個人能力上有所不足,那么Leader要為他爭取、創(chuàng)造培訓機會,或是找一位前輩來進行“幫帶”。

當然,也可能出現(xiàn)一些你無力改變的問題。例如某位員工就是與你不投緣,或者對于不積極主動又喜歡抱怨的員工,再怎么努力去交心或者激勵影響他,他依然沒有辦法改變自己時,那就只能放棄了。“Leader沒有必要去改變每一個員工。”鄭丹表示。

當下屬挑戰(zhàn)你的權(quán)威

在布置方案時,如果下屬提出了相左的意見,甚至跟你爭執(zhí)一下的時候該怎么辦?韋瑋表示,最重要的還是在平時就建立起管理權(quán)威。

簡單來說,就是首先要求下屬必須將Leader布置的方案執(zhí)行完畢。與此同時,如果下屬有新的想法,可以作為備選方案?!袄缫娍蛻舻臅r候,要求下屬應該先把Leader確定下的方案完成,如果客戶還有時間,才可以向客戶推薦下屬自己的新想法,以供客戶選擇。”韋瑋說,通常只要下屬自己的想法在客戶那里碰過兩三次壁后,他自己也會意識到問題所在。但如果Leader發(fā)現(xiàn)客戶更賞識下屬的想法,那么也要考慮一下在之后的工作中調(diào)整方案,更多地采納下屬的意見。

“當然,在工作中,權(quán)威不是最重要的,如果下屬們一致堅持另外一個方案,并且你的內(nèi)心也有搖擺的時候,也不一定非要擺出領(lǐng)導的架子?!表f瑋說。

在遇到雖然能力強,但是經(jīng)常不分場合提出Challenge的員工時,鄭丹也建議Leader要先與這樣的員工做好溝通工作。例如雙方可以進行一次私下的談話,提醒他以后有其他想法可以私底下和你交流,免得在團隊面前影響Leader的威信。

另外,也不排除有人無理取鬧的可能性。鄭丹表示,像是單獨溝通無效的“刺猬型”員工對組織就是有破壞力的,那么應該從組織中清除出去。

韋瑋凱捷咨詢跨國企業(yè)業(yè)務高級經(jīng)理C =CBNweekly W=韋瑋

C:對于銷售團隊來說,應該怎樣去細化和具象化目標才能讓下屬容易理解并完成?

W:一般企業(yè)都會在項目進行期間填寫一些表格,或是在IT系統(tǒng)當中跟進一下銷售過程的進展,比如發(fā)現(xiàn)了什么新的機會,如何去維護客戶關(guān)系等等。

很多銷售都是長期行為,靠分階段的審核來確保目標的達成。對于銷售團隊來說,銷售行為占銷售結(jié)果的50%。另外50%則受到分析機會管理、銷售行為合規(guī)性、客戶管理幾個方面的影響。也就是說:機會管理+銷售能力+客戶關(guān)系=銷售結(jié)果。Leader要做的就是替下屬拆分這幾個影響銷售結(jié)果的因素,幫助他們找到下手突破的關(guān)鍵點。

C:寬容大度和權(quán)威的平衡點在哪里?

W:以公司利益為重。

如果你本身是一個很Nice的人,有不想讓下屬沒有面子的想法很正常,但任何事都要從公司利益出發(fā)。能和下屬打成一片的領(lǐng)導風格本身沒有問題。但現(xiàn)在有一些剛剛獲得晉升的新手管理者,他們表現(xiàn)出來的狀態(tài)算不上是寬容大度,而是缺乏自信了,受到之前工作狀態(tài)的影響,他們會過于從下屬的角度去考慮問題,導致無法樹立起權(quán)威。公正無私地對待下屬,雖然會給人嚴苛的感覺,但下屬會對你保持尊敬。過于軟弱和顧忌員工面子的領(lǐng)導,可能會適得其反。作為管理者,決斷力很重要,任何時候不能太猶豫,要有決斷力。

第5篇:如何管理團隊的書籍范文

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求職簡歷表格模板精選(一)個人基本簡歷--國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:江門身材:170 cm 56 kg婚姻狀況:未婚年齡:23 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:應屆畢業(yè)生 應聘職位:機械/設(shè)備維修類:設(shè)計工程師、市場銷售/營銷類、工業(yè)/工廠類:工作年限:0職稱:無職稱求職類型:全職可到職-隨時月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):廣州個人工作經(jīng)歷:公司名稱:江門市新會機電中專起止年月:XX-03 ~ XX-04公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):教育事業(yè)擔任職務:助理班主任、授課老師工作描述:協(xié)助班主任管理班集體、授課離職原因:實習期到了 教育背景畢業(yè)院校:廣東技術(shù)師范學院最高學歷:本科獲得學位: 工學學士畢業(yè)-XX-07-01所學專業(yè)一:機械設(shè)計制造及其自動化(汽車工程)所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號XX-03XX-05廣東技術(shù)師范學院汽車維修維修中級證 語言能力外語:英語 良好國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀 工作能力及其他專長性格開朗,善于與人溝通。多年學生干部經(jīng)驗練就良好的領(lǐng)導能力與責任心,能吃苦耐勞,能迅速的適應各種環(huán)境,并融合其中。集體觀念強,具有團隊協(xié)作精神。喜歡從事組織策劃活動,喜歡經(jīng)營團隊,喜歡帶動別人;喜歡從事營銷、策劃、設(shè)計等工作。

XX年學院k歌比賽第二名;

XX-XX任班文娛委員,組織策劃本班話劇“東游記”獲學院三等獎;

XX-XX任吉他協(xié)會會長,帶領(lǐng)樂隊走到各大學院校,成功創(chuàng)辦“校園搖滾節(jié)”;

XX-XX任社團聯(lián)合會主席(西),組織策劃“愛心之翼”募捐活動、社團文化節(jié)及其閉幕式。

具有一定的硬軟件知識,熟練AutoCAD(包括2D及3D繪圖),精通OFFICE辦公軟件,有一定的編程基礎(chǔ)(C++、微機)。

持有C牌 詳細個人自傳本人來自一個農(nóng)村的孩子,因為家人常常忙于工作,所以從小養(yǎng)成獨立性強、主動性強的特點。喜歡看書,從小就看好多好多自然科學的書籍,高中開始看好多的哲學書籍,感覺知識的力量是強大的。

在大學從事學生干部等多項職位,使我的管理理念現(xiàn)實化,書上得到的知識運用在生活中,使工作開展得更順利。

喜歡團隊,經(jīng)管管理團隊,為著同一個目標前進,那感覺是快樂而充實的。

喜歡與別人交流,從交流中我們互相了解,互相促進。大學時期都會有好多人向我這個情感垃圾筒投放,這時我總會幫他們分析問題、提供建議、端正他們的心態(tài)。感覺這樣心里很踏實。 求職簡歷表格模板精選(二)個人基本簡歷簡歷編號:460438902更新日期:XX-03-08姓

名:xxx小姐國籍:中國目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:湛江身材:158 cm  kg婚姻狀況:未婚年齡:22 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:應屆畢業(yè)生 應聘職位:財務類:會計文員、出納、統(tǒng)計、工作年限:0職稱:無職稱求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州個人工作經(jīng)歷:公司名稱:廣州芳緣咨詢有限公司起止年月:XX-01 ~ XX-03公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔任職務:實習工作描述:在貴公司實習跟著會計前輩學習做賬離職原因:實習期已滿公司名稱:廣州市海珠區(qū)海天花園天久集團起止年月:XX-07 ~ XX-09公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔任職務:業(yè)務員工作描述:離職原因:上學公司名稱:湛江市麻章區(qū)國益水產(chǎn)有限公司起止年月:XX-07 ~ XX-09公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔任職務:質(zhì)檢員工作描述:離職原因:上學 教育背景畢業(yè)院校:廣東省輕工業(yè)技師學院最高學歷:大專畢業(yè)日期:XX-06-01所學專業(yè)一:高級計算機應用與財會所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號XX-09XX-07廣東省雷州客路中學高中畢業(yè)證XX-09XX-06廣東省輕工業(yè)技師學院高級計算機應用與財會` 語言能力外語:英語 一般國語水平:一般粵語水平:一般 工作能力及其他專長計算機水平:

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自我評價:

本人性格開朗大方,為人熱情善良,有很強的集體榮譽感和不斷向上的進取心,在校三年期間順利完成了所有的課目。在專業(yè)上有扎實的專業(yè)知識技能,能夠熟練操作用友\windows office+系列軟件,動手能力強并且有財務軟件(用友)實際操作能力,熟悉納稅流程。能有效地完成工作。

獲獎情況:

XX/XX 榮獲勞動積極分子

XX/XX 榮獲全勤生

專業(yè)主干課程:

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姓名:-國籍:中國個人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:陽江身材:170 cm  kg婚姻狀況:未婚年齡:24 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類型:普通求職 應聘職位:市場銷售/營銷類:培訓生類   經(jīng)營/管理類   客戶服務類工作年限:1職稱:初級求職類型:全職可到職-隨時月薪要求:XX--3500希望工作地區(qū):廣東省 廣東省 廣東省個人工作經(jīng)歷:XX年2月 - XX年12月 | 廣州和珍味業(yè)食品有限公司| 生產(chǎn)部副主管 | 公司搬遷出廣州

工作職責和業(yè)績:

1.協(xié)助經(jīng)理對全廠的生產(chǎn)進行跟蹤與管理。

2.巡查全廠的生產(chǎn)過程,及時發(fā)現(xiàn)和預防生產(chǎn)安全隱患。

3.出色的起草,執(zhí)行各種生產(chǎn)作業(yè)指導文件,加強廠規(guī)執(zhí)行力度。

4.更好的執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量管理體系。

5.很好地完成各種檢驗與監(jiān)督機構(gòu)提出的整改任務。

6.引導和激勵員工更好的完成任務。

工作表現(xiàn)優(yōu)秀,3個月提升為生產(chǎn)部副主管?!〗逃尘爱厴I(yè)院校:汕頭大學最高學歷:本科畢業(yè)-XX-07-01所學專業(yè)一:生物技術(shù)所學專業(yè)二:受教育培訓經(jīng)歷:XX年9月至XX年7月 汕頭大學 生物技術(shù) 學士學位

在校情況:

獎學金及其他獎勵:

XX-XX學年度三等獎學金,三好學生。

XX-XX學年度二等獎學金,三好學生。

XX-XX學年度三等獎學金,三好學生。

XX年生物系趣味運動會“二人三足”冠軍。

XX年青年志愿者協(xié)會“青春玫瑰長跑”活動冠軍。

XX年“節(jié)約在汕大”海報,漫畫,攝影征集比賽三等獎。

XX年代表學院參加校院際杯乒乓球賽獲團體第三。

校內(nèi)校外活動:

XX-XX年任圖書館學生助理和理工書廳組長。

XX-XX學年任理學院第九屆文娛部副部長。

XX-XX學年參加理學院迎新工作。

XX年9月成立校內(nèi)3.15體育用品銷售工作室,銷售體育用品。

XX年8月湖北科田藥業(yè)有限公司廣州辦事處“功夫王”藥膏促銷工作。 語言能力外語:英語 一般國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀 工作能力及其他專長本人性格開朗,工作態(tài)度認真。一年左右的管理工作經(jīng)驗。能吃苦耐勞,愿意從基層做起。精通粵語,較強的文字表達能力以及溝通能力,熟練運用office辦公軟件??催^“求職簡歷表格模板精選”的人還看了:1.優(yōu)秀個人簡歷模板

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第6篇:如何管理團隊的書籍范文

關(guān)鍵詞:管理者;知識獲??;學習行為;溝通能力;MBA;管理能力;企業(yè)創(chuàng)新

中圖分類號:C931.3 文獻標識碼:A 文章編號:1673-1573(2016)03-0056-06

引言

與西方發(fā)達國家相比,目前我國的管理水平相對落后,由此造成創(chuàng)新能力不強,經(jīng)濟增長質(zhì)量不高。筆者認為我國管理水平落后的原因:一是建設(shè)時間短,管理經(jīng)驗不足;二是缺乏掌握先進管理知識和豐富管理經(jīng)驗的管理人才。提高管理水平的途徑主要有:一是依靠自身摸索,逐步積累經(jīng)驗;二是引進高層次管理人才和提高現(xiàn)有管理者的能力。由于我國經(jīng)濟處于快速崛起階段,提高管理水平依靠前者是比較慢的,往往采用第二種途徑。然而在實際經(jīng)濟活動中,管理人才缺口很大,高端管理人才引進無法滿足需要,主要依靠現(xiàn)有管理者的能力提升。管理者能力提升也有兩種方式:一是靠自身經(jīng)驗積累;二是靠知識獲取。筆者在此重點分析第二種情況:管理者知識獲取的方式如何?獲取的知識對實際工作是否有幫助?管理者是否能夠?qū)W以致用?這些因素對管理者能力提升有影響嗎?為了使分析更接近實際,筆者以MBA學員為樣本進行分析。

之所以選擇MBA學員,是因為MBA學員雖然來源廣泛,但主要是來自處于領(lǐng)導崗位的職業(yè)工商管理人才,同時,MBA傳授的是面對實踐的管理知識和管理經(jīng)驗,MBA又注重復合型綜合型人才的培養(yǎng),并重點培養(yǎng)管理的能力??梢?,MBA學員既有深厚的經(jīng)濟學、管理學基本知識素養(yǎng),又有一定實際經(jīng)驗和管理能力,選擇MBA學員進行調(diào)查,得到的數(shù)據(jù)會更接近于實際。為了使研究更精準,本次調(diào)查只選擇來自工商企業(yè)的學員,剔除非工商企業(yè)的學員。筆者選擇華東區(qū)的同濟大學、華北區(qū)的北京工商大學、西南區(qū)的四川大學、華南區(qū)的海南大學的MBA學員進行了調(diào)查,采用多元回歸分析的方式,分析知識獲取、學習行為對管理者能力提升的影響,在此基礎(chǔ)上提出政策性建議。

一、文獻回顧與理論分析

知識獲取是指知識接受者獲得與知識轉(zhuǎn)移者類似認識的知識,其包括內(nèi)部獲取和外部獲取,前者主要是指內(nèi)部知識的創(chuàng)造與積累,后者就是通過培訓獲取知識(胡小龍,2011),從一般意義上講,外部知識獲取對企業(yè)更重要。Yli-Renko(2001)認為外部知識獲取是企業(yè)創(chuàng)新的重要源泉。外部知識獲取對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有顯著促進作用,進而影響企業(yè)創(chuàng)新績效(Tsai,2001)。我國學者也有類似的觀點,竇紅賓(2011)研究發(fā)現(xiàn)知識資源的獲取對企業(yè)創(chuàng)新績效有顯著的正向影響,創(chuàng)新有利于知識資源獲取企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,可以有效提高企業(yè)的知識資源的獲取能力,從而更好地提高企業(yè)創(chuàng)新績效。當然,也有不同的看法,Nonaka(1994)認為知識獲取是企業(yè)通過合作或互動活動獲得的過程。

知識獲取的外部途徑主要是學習行為。學習行為就是學習態(tài)度能力以及終身學習的綜合,是最可貴的生命力與創(chuàng)造力,是通過獲得新行為新思想不斷發(fā)展完善自我的過程(Senge,2002)。正確的學習行為可以取得滿意效果,提升學習者的能力。學習行為是學習者在某種動機指引下為獲得某種學習結(jié)果而進行的活動總和(楊開城,2002)。

那么,對管理者而言,知識獲取、學習行為對管理能力是否產(chǎn)生影響呢?筆者認為,管理者通過正式的學校教育獲取知識,不斷增加人力資本,并通過學習行為將書本知識轉(zhuǎn)化為自已的知識系統(tǒng),將已有知識靈活運用,經(jīng)驗不斷積累更新,兩者共同作用必然會影響管理者能力變化。

管理者的能力表現(xiàn)在很多方面,筆者認為管理者最重要的能力是管理溝通能力,因為按照最新的管理理論,管理就是溝通,每一件管理工作都屬于溝通,高效的管理過程就是有效的溝通過程。管理者作為企業(yè)的主導者。其管理溝通能力高低在某種程度上決定企業(yè)溝通能力高低。因此,筆者對管理者能力的分析主要是分析管理者的溝通能力。

二、數(shù)據(jù)來源與樣本特征

筆者研究樣本分別來源于同濟大學、北京工商大學、四川大學、海南大學的MBA學員的調(diào)查問卷,調(diào)查時間是2014年12月,調(diào)查問卷采取隨堂發(fā)放隨堂回收的方式,問卷投放300份,剔除無效問卷和非工商企業(yè)學員的問卷,有效問卷192份,回收率66%。樣本數(shù)據(jù)涵蓋華東、華北、西南、華南四所高校的192位MBA學員,其人口變量的基本特征見表1。

表1顯示,調(diào)查對象中,男性占80%以上,說明當前工商企業(yè)的管理者以男性為主,區(qū)域分布也大體均衡。從年齡分布看,近80%的管理者在30~39歲年齡段,說明當前工商企業(yè)的管理者絕大部分是青壯年,處于工作能力、學習能力的最佳年齡段。從任職年限分布看,任職6~15年的管理者占65%以上,說明當前的工商企業(yè)管理者有一定的經(jīng)驗積累和理論聯(lián)系實際能力。從學歷分布看,調(diào)查對象以??埔陨蠈W歷為主,說明管理者有自學能力和理解能力。從學科背景分布看,調(diào)查對象以人文社科背景和經(jīng)濟管理背景為主,理工科背景比例較低。從職稱分布看,調(diào)查對象有中級以上職稱者占80%以上,說明當前的工商企業(yè)管理者以專家型為主,可見,調(diào)查對象具有較強的代表性。

三、實證分析

(一)模型設(shè)計

根據(jù)前文的假定,管理者的能力與知識獲取、學習行為有因果關(guān)系,為此,可建立如下模型:

Y=β0+βiX+βjZ+ε

上式中:Y為管理者溝通能力一組變量,X為管理者知識獲取學習行為的一組變量特征值,β0為常數(shù)項,βi、βj為參數(shù),ε為擾動項。

(二)變量測量與描述

1. 因變量。管理者溝通能力表現(xiàn)在很多方面,筆者主要調(diào)查管理者的語言表達能力、傾聽能力、危機控制能力、上行溝通能力、自我溝通能力,其通過相應的基于社會心理學的問題來衡量,可以采用李克特量表法(likert scale)測量。筆者采用5分值李克特量表法通過相關(guān)題項測量,基本題項是:你認為你的溝通能力如何,五種能力答案選項均設(shè)置為5分值,1表示很低,2表示比較低,3表示一般,4表示比較高,5表示很高,隨著取值的上升,管理者的溝通能力提高,調(diào)查樣本回答情況見表2。

表2顯示,管理者的溝通能力處于中等偏上的水平,自我溝通能力較高,傾聽能力較弱,管理者的管理溝通能力顯示了較高的集中度(標準差較小),這說明管理者的溝通能力不存在較大的差異,具有中等水平者相對較多。

2. 自變量。作為自變量的知識獲取和學習行為也采用李克特五點量表法賦值。反映知識獲取的題項是:你是否經(jīng)常看經(jīng)濟類和管理類書籍,這些書籍對于你的工作是否有幫助;反映學習行為的題項是:你在日常管理中是否運用書中的知識。調(diào)查樣本的答案選擇包括兩部分內(nèi)容,一是對知識獲取和學習行為的態(tài)度(見表3);二是自變量描述性統(tǒng)計分析(見表4)。

表3最后兩列顯示超過55%的管理者偶爾或經(jīng)??唇?jīng)濟類管理類書籍,說明一半以上的管理者知識獲取通過外部途徑,只有不到一半的管理者認為專業(yè)書籍對日常工作有幫助,只有1/3的調(diào)查對象經(jīng)常運用書中的知識。

表4顯示,管理知識獲取、學習行為處于中等稍偏下水平,多數(shù)人處于中立狀態(tài),與表3的態(tài)度相吻合,調(diào)查對象對知識獲取與學習行為顯示較高的分散程度(標準差超過了1)。

3. 中介變量。本文將人口統(tǒng)計特征值作為中介變量(見表5)。

四、估計結(jié)果

筆者使用Eviews6.0軟件,采取極大似然估計法對模型進行估計,采取懷特檢驗方式矯正異方差,估計結(jié)果見表6。從模型估計結(jié)果來看,模型通過了似然比顯著性檢驗,模型與檢驗結(jié)果具有統(tǒng)計學意義,知識獲取和學習行為對管理溝通能力的影響具體分析如下。

1.語言溝通能力。語言是成功溝通的關(guān)鍵,語言溝通能力是管理者重要的能力,語言溝通能力提升,外部獲取是一個重要渠道,經(jīng)常看書學習可以積累個人人力資本,從書中學習專業(yè)語言,積累語言詞匯,有利于提高語言表達能力。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,引入控制變量后,經(jīng)常看書學習可以提高管理者的語言表達能力,并通過5%顯著性檢驗(β1=0.078,P0.05),如果管理者能夠靈活運用書本知識,語言表達能力提高更加明顯,通過1%顯著性檢驗(β1=0.212,P0.01)。從個人稟賦來看,性別對語言表達能力有正向影響,并通過1%顯著性檢驗(β1=0.255,P0.1),女性更有利于提高語言表達能力。

2.傾聽能力。傾聽是管理者必備的基本素質(zhì)之一,有了傾聽能力,處理問題才能胸有成竹,當機立斷。傾聽能力的提高與知識獲取和學習行為密不可分,調(diào)查結(jié)果表明,運用書本知識對提高傾聽能力有正向影響,并通過1%顯著性檢驗(β1=0.132,P0.01)。引入控制變量后,影響程度增大,顯著性增強(β1=0.229 8,P0.01)。這說明,傾聽能力的提升在于理論聯(lián)系實際,如果將書本轉(zhuǎn)化為自已的知識系統(tǒng)并靈活運用,對提升傾聽能力意義重大。從控制變量看,性別對傾聽能力有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.268,P0.01),說明女性更有利于提升傾聽能力;年齡對傾聽能力有正常影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.069,P0.05),說明隨著年齡增長,傾聽能力不斷增強;學科背景對傾聽能力有負面影響,通過5%顯著性檢驗(β1=-0.099,P0.05),說明人文學科經(jīng)濟管理學科背景的管理者認為自己人文和經(jīng)管專業(yè)功底深厚,不愿意傾聽。

3.危機控制能力。由于經(jīng)營環(huán)境的復雜性,企業(yè)遇到危機是難免的,企業(yè)管理者必須有危機控制能力,而危機控制是一項復雜的系統(tǒng)工程,沒有現(xiàn)成模式可循,也不能完全憑經(jīng)驗處理,只有不斷獲取知識,學習先進經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)實際靈活運用才行。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)??磿鴮W習對提高管理者危機控制能力有正向影響,并通過10%顯著性檢驗(β1=0.114,P0.1),引入控制變量后,影響程度增大,顯著性增強(β1=0.164,P0.05)。從控制變量看,性別對危機控制有正向影響,通過1%顯著檢驗(β1=0.173,P0.01),說明女性處理危機的能力強;年齡對危機控制有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.057,P0.05),說明管理者年齡越大越有危機處理經(jīng)驗,危機處理能力越強;學科背景對危機控制有正向影響,通過10%顯著性檢驗(B1β1=0.08,P0.1),說明經(jīng)濟管理知識越豐富,危機處理能力越強。

4.上行溝通能力。管理者與上司良好溝通是個人成功的重要手段,它可以獲得更大的發(fā)展空間,縮短成功的時間,但與上司溝通同樣離不開知識獲取和知識的靈活運用。估計結(jié)果顯示,經(jīng)??磿鴮W習,對于提高與上司溝通能力有正向影響,并通過10%顯著性檢驗(β1=0.058,P0.1);靈活運用書本知識也有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.144,P0.05),引入控制變量后,書本運用影響程度增大,顯著性未變(β1=0.172,P0.05)。在控制變量中,任職年限有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.102,P0.05),說明管理者任職年限越長,越懂得如何與上司打交道,與上司溝通的經(jīng)驗越豐富,能力越強。

5.自我溝通。管理者首先必須是一個成功的溝通者,要想說服他人,必須首先說服自已,只有認同自身價值,才能激勵下屬,管理者自我溝通能力的提升,必須通過不斷學習,更新知識。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,管理者靈活運用書本知識,對自我溝通能力提升有正向影響,通過5%顯著性檢驗(β1=0.143,P0.05),引入控制變量后,經(jīng)??磿鴮W習,對自我溝通能力提升有正向影響(β1=0.057,P0.1),書本運用的影響程度加大,顯著性增強(β1=0.189,P0.01)。從控制變量看,性別對自我溝通能力提升有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.152,P0.01),說明女性更有利于提高自我溝通能力。年齡對自我溝通能力有正向影響,通過10%顯著性檢驗(β1=0.045,P0.1),說明年齡越大,問題越能看得開,自我溝通能力越強。學科背景對自我溝通能力有正向影響,通過1%顯著性檢驗(β1=0.174,P0.01),說明擁有經(jīng)濟管理知識越多,自我溝通能力越強。

模型估計結(jié)果還顯示出一個十分有趣的現(xiàn)象:西方主流經(jīng)濟學和管理學的書籍對我國工商企業(yè)管理者溝通能力的影響均不顯著,而經(jīng)常看此類書籍和在工作中運用該書籍對管理者溝通能力則有顯著影響。這似乎是矛盾的,而之所以產(chǎn)生這一矛盾可能也印證了我國一些經(jīng)濟學家的判斷:西方主流經(jīng)濟學的整個理論體系是不科學的,不適合我國國情,但其個別概念與方法由于對市場經(jīng)濟理論作出相當成熟的理論解釋,是可以借鑒的(陳岱孫,1995;高鴻業(yè),1991;吳易風,1999)。中國的工商企業(yè)管理者在學習西方主流經(jīng)濟學和管理學課程時,摒棄了意識形態(tài)因素,本著“為我所用,學以致用”的原則,學習借鑒其有用的概念和方法,搞高自身的管理能力。

五、研究結(jié)論及政策含義

筆者通過構(gòu)建知識獲取、學習行為、能力提升的分析框架,采用多元回歸方法,估計了知識獲取、學習行為管理能力提升的具體影響程度。根據(jù)筆者的分析,得出如下結(jié)論:第一,管理者知識獲取方式對語言表達能力、危機控制能力、自我溝通能力的提升有顯著的正向影響。第二,管理者的學習行為不僅對以上三種能力,而且對傾聽能力、與上司溝通能力的提升有顯著的正向影響。第三,西方所推崇的引以為傲的主流經(jīng)濟學和管理學對管理者能力提升沒有顯著影響。第四,管理者的性別、年齡、學科背景在一定情況下對管理能力提升也產(chǎn)生正向影響。

根據(jù)筆者的研究結(jié)論,為了打造一支與世界接軌懂中國國情的高水平的企業(yè)家隊伍,提高工商企業(yè)管理者的水平,應采取如下措施:第一,拓寬知識獲取渠道,采取全方位的媒介方式和培養(yǎng)培訓方式拓寬管理者知識獲取的外部渠道,在此前提下,做到兩方面:一是豐富理論知識內(nèi)容,適時更新教科書和教材內(nèi)容,增加新知識、新理論、新思想、新方法、新信息,走在時代前列;二是強化運用性知識傳授,增加考察的份量,增強感性認識。第二,拓展實踐教學平臺,在堅持實踐教學多樣化的前提下不斷探討實踐教學的新形式,一是增加實踐機會,提高動手能力;二是創(chuàng)新教學方式,充實實踐教學環(huán)節(jié),豐富實踐教學案例,提高管理者解決實際問題能力。第三,編寫適合中國國情適合中國學生使用的經(jīng)濟學和管理學教材和培訓資料,并力求緊密結(jié)合中國實際,用中國話語哲學解釋中國現(xiàn)象,解決中國問題。第四,建設(shè)一支高水平的教師隊伍,教師不僅要傳授知識,更重要的是培養(yǎng)發(fā)展學生的素質(zhì),尤其要培養(yǎng)學生的溝通能力。第五,組建管理團隊,要重視團隊成員性別比例、年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)。

參考文獻:

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[10]郭文臣.管理溝通[M].北京:清華大學出版社,2010.

第7篇:如何管理團隊的書籍范文

【關(guān)鍵詞】社交網(wǎng)絡 信息安全 對策

社交網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)量非常大,其信息的開放程度也較高,這在很大程度上吸引了更多用戶的使用,用戶之間的關(guān)系也由此變得更為復雜,不易管理。因此,怎樣在社交網(wǎng)絡中保護用戶的因素,更好地進行數(shù)據(jù)訪問和身份認證控制則成為了當前社交網(wǎng)絡發(fā)展所重點關(guān)注的內(nèi)容。

1 社交網(wǎng)絡下用戶信息安全的內(nèi)涵

社交網(wǎng)絡是指在遵循實名制原則的前提下,通過社會性軟件所建立起來的社會化的網(wǎng)絡平臺,這一平臺被用于管理個人或者機構(gòu)的各種社會關(guān)系。在該平臺上,用戶可以自行分享各自的興趣和愛好,以此促進和其他用戶的了解和交流。目前,國內(nèi)外都有不少社交平臺,Twitter、Facebook、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、微信、微博、騰訊QQ等,都是非常常見的社交平臺。個人用戶信息又包含其各種身份(地址、姓名和點哈等)和非身份的信息(性別和年齡等)。而社交網(wǎng)絡用戶信息安全則是指用戶的個人信息的安全問題,具有如下五個特征。

(1)保密性,用戶的所有信息僅為授權(quán)者所使用。

(2)完整性,要保證用戶的信息不被刪除、偽造、或者修改等。

(3)可用性,要擺正用戶的信息能夠被授權(quán)者獲取、使用。

(4)可控性,用戶的所有信息及該信息系統(tǒng)時刻處于較為安全的監(jiān)控管理當中。

(5)可靠性,在規(guī)定的條件下,信息系統(tǒng)所完成特定功能的概率。

2 社交網(wǎng)絡下用戶信息安全現(xiàn)狀

2.1 法律法規(guī)的不健全

2009年我國出臺了《刑法修正案(七)》,其中便有對用戶信息的獲取和使用做了規(guī)定,所有個人組織不能非法向他人出售或提供用戶的個人信息,否則,將會承擔一定的法律責任??梢?,我國對保護我國公民個人信息不收侵犯還是有一定決心的。但是,僅憑這一條例是不可能涵蓋所有相關(guān)犯罪行為的,如果沒有相關(guān)的司法解釋作為輔助,仍舊還是孤掌難鳴。而實踐也表明,各地法院也很難通過這一條例對相關(guān)的犯罪行為定罪,盡管也有專家建議出立的《個人信息保護法》,但是最后仍舊由于各種各樣的原因沒有成功。到目前為止,我國針對這一問題增加了一些條例和辦法,但是由于其約束力不夠,操作性較低。

2.2 社交網(wǎng)絡企業(yè)的管理水平較低

在各類用戶信息侵害案件中,大多數(shù)的過錯方都在于各社交網(wǎng)絡企業(yè),并且其所占比重仍在不斷增大。廣大社交網(wǎng)絡企業(yè)是保護信息安全的主體,也可以說其是第一責任人。然而在實踐過程中,少有企業(yè)認識到這一點,同時也就更無法提及使其明白維護信息安全的重要性了。相反,一方面,這些企業(yè)反而用過誤導和引誘等方式吸引更多的用戶填寫姓名、年齡、性別、住址、手機號、學歷、QQ賬號等真實信息。其中,游戲積分獎勵和新功能優(yōu)先享受都是其較為常用的方式。另一方面,這些企業(yè)對用戶的信息安全保護工作也極不重視,不僅沒有做好黑客的入侵防范工作,也沒有投入經(jīng)費組建專業(yè)的信息安全管理團隊。

2.3 用戶的信息安全素養(yǎng)不高

在網(wǎng)絡時代背景下,用戶的信息安全素養(yǎng)提升速度并不如網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度快,呈現(xiàn)出嚴重的滯后狀態(tài)。用戶對信息安全的認識還不是特別到位,沒有具備一定的信息安全意識,對信息安全知識的了解程度不高,處理信息安全侵犯事件的能力也相對較低。不少用戶都會習慣性地回復一些看似朋友發(fā)送過來的詐騙信息而泄露了自己的真實信息,中了黑客的圈套。還有的用戶習慣性地用一個郵箱享用多個平臺的服務,例如,人人網(wǎng)和開心網(wǎng)都使用網(wǎng)易郵箱,并且連密碼都沒有修改,這樣一來,一旦其中一個賬號的信息被泄露出去,另一個賬號也會受到影響。

3 社交網(wǎng)絡下保護用戶信息安全的對策

3.1 加強立法的保障

在整個互聯(lián)網(wǎng)的立法工作中,首先要做的就是要通過各種法律規(guī)范形式對用戶信息加以保護,使其免受侵犯。而像不得在網(wǎng)上散布惡意信息,侵犯他人權(quán)利之類的法律規(guī)定,其實并不具被很強的操作性。所以,當前應該做的就是要對這類法律法規(guī)加以界定,到底哪一類信息屬于惡意信息,其具體的判定標準是什么等等。此外,在具體實施過程中,我國也可以借鑒國外其他發(fā)達國家相關(guān)經(jīng)驗,歐盟關(guān)于個人信息安全的保護立法就是一個非常值得借鑒的優(yōu)秀案例。另外,法國所建立的國家信息與自由委員會也是極具借鑒價值的。

3.2 提高各社交網(wǎng)絡企業(yè)的信息安全管理水平

除了加強國家立法保障之外,各企業(yè)也要通力協(xié)作,形成行業(yè)自律。行業(yè)規(guī)范能夠有效地提高用戶信息的安全管理水平。企業(yè)作為保護用戶信息安全不受侵害的主體,理應承擔大部分責任。廣大社交網(wǎng)絡企業(yè)需要通過收集用戶信息擴展自身的業(yè)務范圍,這并沒有錯,但是如果不對收集來的用戶信息進行安全管理,就是不對的。所以,企業(yè)必須加大用戶信息安全管理的力度,充分利用Ajax技術(shù)的優(yōu)越性,加強對用戶信息的安全管理。不僅如此,企業(yè)還用當具備具備一定的信息倫理道德,以強化自身對用戶信息安全的保護意識。

3.3 提升用戶的信息安全素養(yǎng)

由上文可知,用戶信息被泄露,除了體制和企業(yè)的原因外,用戶自身也是很重要的影響因素。如果用戶具備一定的信息安全素養(yǎng),了解信息安全的重要性,知道如何避免信息泄露,那么因信息安全泄露所引起的糾紛事件就會少很多。正因為如此,才需要其不斷提升自己的信息安全素養(yǎng)。用戶可以通過網(wǎng)絡了解相關(guān)知識,也可以多多參加各類與信息安全相關(guān)的講座,還可以閱讀一些相關(guān)的書籍,以加深自己對信息安全的了解,提升自己的信息安全素養(yǎng)。

4 結(jié)束語

由此可見,在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,保護用戶的信息安全勢在必行。無論是國家、社交網(wǎng)絡企業(yè)還是用戶個人,都應該為信息安全的維護承擔相應的責任,只有大家通力協(xié)作,才有可能做好用戶信息安全維護工作,才能促進我國社交網(wǎng)絡的發(fā)展。

參考文獻

[1]羅力.社交網(wǎng)絡中用戶個人信息安全保護研究[J].圖書館學研究,2012,14:36-40+76.

第8篇:如何管理團隊的書籍范文

 

陶冶愛崗敬業(yè)的教育情懷

 

借現(xiàn)代管理理念,重團隊意識培養(yǎng)

 

教育理念現(xiàn)代化,是學校治理體系和治理能力現(xiàn)代化的前提。學校組織行政管理團隊學習現(xiàn)代管理理念——扁平化管理,減少中間層級,為一線服務,以此激活更多的頭腦,激發(fā)更多的智慧,激活每位教師的積極性,同時推動教師角色實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,學校以“分布式”領(lǐng)導,真正實現(xiàn)全員育人。

 

(1)行政條線負責,分權(quán)管理

 

學校結(jié)合上級部門條線分工,根據(jù)各管理崗位工作任務的要求,合理規(guī)定必要的職責和權(quán)限。行政條線負責人各自分擔相應的事務。分權(quán),簡化了管理層次,促進了各條線的凝心聚力,在共同的愿景下,步調(diào)一致。在團結(jié)協(xié)作的同時,又各有分擔,培養(yǎng)了條線負責人的獨立決策的能力,提高了獨立管理的水平。校長室在各條線分權(quán)分擔的過程中,做好全程的跟蹤督查,時時觀察全局計劃的進展情況,對可能出現(xiàn)的偏離目標的局部現(xiàn)象進行協(xié)調(diào)。

 

(2)年級組長主責,人才成長

 

學校同時又將各條線分管行政工作重心下沉至年級組,實行年級組長主責制。年級組長作為基層主管,充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,其一是起到上傳下達的橋梁紐帶作用;其二是履行應有的職責,負責年級教師隊伍建設(shè)與管理、教育教學管理,負責學生管理和各項具體教育教學活動的組織與管理等具體工作的落實;其三是參與學校重大事務的決策,落實民主管理。這樣,行政與年級組長一起,融入教師群體,將各項工作執(zhí)行到位。年級組長在事務管理中,在參與學校重大事情的決策中,各自凸顯出自己的優(yōu)勢與長處,促進了學校管理梯隊的建設(shè)。

 

(3)分年級組考核,互補合作

 

在對教師的學期考核中,學校按年級組的單位進行教師群體的捆綁考核,并根據(jù)考核結(jié)果設(shè)立一、二、三等獎,給與一定的精神、物質(zhì)獎勵。此項舉措,重在促進教師群體之間在積極競爭的同時互補合作,形成年級組之間你追我趕的健康發(fā)展氛圍。

 

以“感動人物”評比,重愛崗敬業(yè)教育

 

一個合格的教師,不僅應掌握一定的專業(yè)知識,懂得教育的規(guī)律,具有教學和教育的各種能力,而且必須有較高的職業(yè)道德修養(yǎng),這樣才能在職業(yè)勞動中,不斷提高對教師道德的認識,規(guī)范自身的教師道德行為,以培養(yǎng)出崇高的思想情操和良好的道德品質(zhì),才能充分調(diào)動和發(fā)揮教師自身的積極性和創(chuàng)造性。比如為加強教師職業(yè)道德建設(shè),學校在常規(guī)的一些教育、引導、活動以及制度的規(guī)范下,重點開展了“感動人物(或團隊)”評比的系列活動。學校設(shè)定了相應的評比章程,章程主要包括師德師風的建設(shè)和教育教學的成果,獎勵在教師職業(yè)道德和教育教學中表現(xiàn)優(yōu)秀、有突出貢獻的教師個人和教師群體。此項評比,有明確的師德師風建設(shè)指向,極大程度上增強了教師立德樹人的榮譽感和責任感。

 

練就扎實過硬的教學技能

 

教師的教學技能是教師進行高效教學的核心能力,豐厚的專業(yè)知識和專業(yè)能力是教師專業(yè)發(fā)展的保證。教師如果能做到“心中有本,眼中有生”,才能使知識的邏輯結(jié)構(gòu)與認知的發(fā)展有機結(jié)合設(shè)計出合理的教學活動結(jié)構(gòu)。心中有本,是指教師對所教學科知識結(jié)構(gòu)清晰、完整的認知,對教材的解讀嫻熟準確。眼中有生,是指教師不僅有很強的學生意識,關(guān)注學生的學習過程、學習障礙,還懂得學生認知、心理、情感的發(fā)展規(guī)律。

 

更新理念,助推教師專業(yè)發(fā)展

 

(1)教有規(guī)范,學有目標

 

教師以課堂為主陣地。學校教學改革需要探索課堂教學新模式,構(gòu)建、實踐、完善理想模型。如在教學新規(guī)范,即“定標——明標——達標——測標——補標”的課堂教學模式中,師生共同遵循教與學的規(guī)律,從明確的目標開始,逐步達成學習目標,教師在教的過程中做到“心中有本,眼中有生”;學生在學習過程中做到“探究有尺(方法),達成有度(效度)”。

 

(2)以生為本,注重生長

 

形成教學結(jié)果的前面還有十分寶貴的教學過程。德國教育家布列欽卡指出,教育不只是一種“產(chǎn)品概念”,更是一種“過程概念”,教育“是一種影響;是一種傳遞人類文化財富的過程;是一種引導的經(jīng)過或過程;是一種形成的過程”。教育過程就是學生成長的過程。課堂教學應清楚地認識到學生的生長發(fā)育必有先后,認知水平必然存在差異,認知過程必有個性。因此,教學的過程就是以生為本,以開放驅(qū)逐控制,以生長替代重復,以智慧超越簡單,以思索達成深刻。

 

扎實技能,助力教師專業(yè)發(fā)展

 

教師的教學技能培養(yǎng)在教師的職業(yè)成長中,尤為重要。教學技能要“拳不離手,曲不離口”,不斷練就。一個教師,最基本的教學技能有:說得規(guī)范——語言表達規(guī)范、生動、流暢且富有邏輯性;聽得清楚——善聽、會聽,對學生的回答能及時補充、概括、提伸;讀得上口——抑揚頓挫,情感投入;寫得美觀——板書重點突出、書寫工整;問得巧妙——科學提問、難易適度;組織得當——善于調(diào)控課堂、媒體演示得當?shù)?。學校采取多種舉措推動,形成常規(guī),最后成為教師個體的自覺行為。

 

專業(yè)技能來比拼。學校注重青年教師教學基本功的的提升,每學期都有技能比拼主題,如演講賽、粉筆字(鋼筆字)比賽、課堂教學比武、主題講壇活動等,不僅鍛煉了青年教師的技能,而且為教師相互學習提供了機會,促進教師基本功的提升。

 

對外活動展活力。對外進行課堂教學展示,既是課改理念的融合和教學模式的創(chuàng)新的一項常規(guī)工作,更是全體教師展示業(yè)務水平、提升教學能力的機會。參與上課的教師,有學科組推薦的,也有教師自薦的?;顒又H,也是教師顯身手之時。

 

開放教學顯成果。學校每學期都要按照不同的年級舉行面向家長的課堂教學半日開放活動。學校邀請家長來校觀摩任課教師的教學,并從家長的角度提出教學建議。任課教師以年級組為單位,自主申報展示課的內(nèi)容,積極面對家長,展示自己的教學技能。在此項活動中,家長觀摩后提出的建議無疑就是教師專業(yè)技能提升的積極、有效的監(jiān)督與激勵。

 

打造務實高效的教學科研

 

教師開展教學研究,是自身專業(yè)發(fā)展的有效途徑。教師積極參與學校組織的各類教學科研,在群體的氛圍中發(fā)展自我。

 

融入學校整體科研氛圍

 

“小”切入:學校提倡教師所在的學科組采用行動研究,從自覺主動的教學反思開始,及時發(fā)現(xiàn)教學生活中的真實問題,作為研究的發(fā)端。學校支持教師個人開展研究,建議從關(guān)注自己的課堂教學開始,這樣的研究源于真實的教育教學問題,是教師在課堂或班級管理教學情境中遇到的,需要迫切解決的現(xiàn)實問題。它的切入點和開口都很小,關(guān)注的是教育教學活動中問題的某個點或某個細節(jié)。這也是更為有效的教學研究活動。

 

“同”目標:學校引領(lǐng)學科組圍繞學科總課題,開展了各種形式的活動,將學校在課堂教學中倡導的目標教學融入其中,形成本校特色的課堂教學模式。教師個體可借助這樣的研究方向,進一步反思自己的教學行為,積累教學實踐經(jīng)驗。

 

“活”行動:學科大組的教研,著重在引領(lǐng)式教研和主題式教研,引領(lǐng)者由邀請的專家、學校的領(lǐng)導、學校的骨干組成,教師借助這樣的平臺虛心向他們請教,面對面交流,更新觀念,開拓視野,解決在教學實踐中的各種困惑,提高業(yè)務水平。通過專家引路,教師能明確努力方向。學校也能借助這些專家、領(lǐng)導、骨干的優(yōu)勢力量,提升學校的教研質(zhì)量,促進教師快速成長。學科小組(暨教研組、備課組)的教研,著重在說課式教研、反思式教研。這樣,既解決教師課堂教學中存在的個性問題,又能兼顧到教學中的共性問題。確保人人參與的同時,喚醒教師內(nèi)在的探究需求。教師結(jié)合教學中的得與失進行反思,對自己的教學行為及學生的學習表現(xiàn)、學習效果進行理性的分析,使自己從經(jīng)驗型教師逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉此夹徒處煛kS堂教研,著重在會診式教研:學校領(lǐng)導和教學條線各負責人經(jīng)常深入課堂聽課,針對教師教學中出現(xiàn)的問題進行“集體會診”。教師個體在此過程中,以他人的智慧,為自己找“病情”,析“病因”,這樣的“集體會診”,積極幫助教師改善教學行為,提高教學能力。

 

不同角度開展反思

 

首先,教師需要尋找自我實踐中的問題。俗話說,吾日三省吾身。教學活動是一種即時性的活動,課前準備再充分,也會在實踐中不斷生發(fā)出各種問題。這些問題就是教師教學反思的源泉。課堂總是走在追求完美的路上,因此,問題會引發(fā)更多的反思,深刻的反思收獲更多的經(jīng)驗,從而不斷提高教師自身的教學水平和素質(zhì)。

 

其次,反思他人實踐中的問題。觀他人課,當思自身教學不足,努力用他人之長補自己不足。在觀課的時候,做好觀課記錄,有效地搜集整理課堂信息,然后感悟、體驗和分析以獲得對課堂教學的重新認識和理解。

 

第三,積累反思后的問題。前車之鑒,后世之師,我們提倡專家型教師,但并不排斥教師的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不斷的累積,為自身的專業(yè)發(fā)展提供儲備。

 

催生自我發(fā)展的群體效應

 

教師應該成為反思型的教師,經(jīng)?;仡?、重建、重現(xiàn)并能夠?qū)ψ约旱男袨楸憩F(xiàn)和學生的行為表現(xiàn)進行批判性的分析。這是教師對于自身資源的開發(fā),也是教師人力資源開發(fā)利用的微觀層面的保障。

 

自發(fā)組織學術(shù)沙龍

 

學術(shù)沙龍為教師創(chuàng)造了參與教研活動的機會,提供了更多的交流、對話的時空。促進了教師對專業(yè)領(lǐng)域認識的深度和廣度,并鍛煉了他們的思維、邏輯以及語言組織能力和表達能力,從而提升教師的綜合素養(yǎng),更好地滿足廣大教師專業(yè)發(fā)展的實際需求。

 

骨干評選推動自主沙龍。學校骨干教師評選條件之一:能在群體中發(fā)揮示范輻射作用,指導同學科組教師。此項舉措催生了教師自發(fā)形成的學術(shù)小團體。他們根據(jù)不同的學科,或在骨干教師引領(lǐng)下,或發(fā)揮自身特長,凝聚教師,并結(jié)成師徒,他們經(jīng)常圍繞課堂開展聽課、磨課活動,打磨課堂,發(fā)揮同伴交流的作用。對課堂教學展開研究,共同商討課堂教學方案的設(shè)計、實施、反思、改進和再實施的過程,經(jīng)歷備教案、說理念、講預設(shè)、觀實踐和評效果等五個環(huán)節(jié),既“磨”上課人,又“磨”聽課人,促進上課、聽課雙方共同專業(yè)進步。

 

辦公室安排促進自主沙龍。教師自發(fā)開展的辦公室的教研,氛圍濃郁,著重在問題式教研。在每學期辦公室安排之時,學校盡可能將同一學科、同一年級的老師安排在一個辦公室中,便于老師們隨時交流研討。這種隨機性教研針對教學中存在的問題,教師群體中已經(jīng)形成氛圍,辦公室、操場上經(jīng)??吹嚼蠋熅徒虒W中某個問題熱烈交談的情景。

 

網(wǎng)絡平臺為自主沙龍?zhí)峁┍憷?。網(wǎng)絡平臺從時空、地域、學段等多角度延伸了面對面交流的便利,更具有自覺意識、高效功能。教師借助網(wǎng)絡平臺開展教學研究,真正實現(xiàn)了研修效果的民主、平等、開放的共享。

 

自覺讀書豐厚底蘊

 

教師在讀書中發(fā)展自我,成就自我。在引導教師自覺讀書的過程中,一是要解決書源,二是要形成氛圍,三是要不斷激勵。

 

教師讀哪些書?應該是博覽群書,教育教學類的書籍,只是教師讀書的內(nèi)容之一。學校加強圖書資料室建設(shè)。為教師的學習提供必備的圖書、視頻案例、教學光盤和錄像設(shè)施等。同時,定期向教師推薦好書,引導教師追隨名師腳步,關(guān)注他們的教育教學動態(tài)。

 

讀書要形成氛圍。教師的自主閱讀與其所處的學習氛圍密切相關(guān)。學校積極營造一種崇尚學習、支持學習的環(huán)境和氛圍,鼓勵教師通過學習促進成長,教師在其中必然感受到自身的價值和學校對其學習活動的支持,同時學校積極為教師學習創(chuàng)造有利的條件。例如,借助讀書會提供交流研討的機會,用每周兩節(jié)課時間保證教師讀書的時間,支持教師參加各級業(yè)務進修,解決學習費用,主動為教師協(xié)調(diào)工作和學習的關(guān)系等,這一切都有利于調(diào)動教師學習的積極性。

 

開發(fā)網(wǎng)絡交流平臺讀書活動延續(xù)性開展。在網(wǎng)絡交流平臺上,教師可以暢所欲言地交流對話,可以開誠布公地批評、辯駁,可以無所顧忌地闡發(fā)自己的理念和見解,可以實現(xiàn)觀點與心靈的真實碰撞與交流。同時,網(wǎng)上交流還可以克服時間、場所的限制,可以延時交流、隨時對話。

 

教師專業(yè)發(fā)展的主體是教師個體,學校在教師專業(yè)發(fā)展過程中,助推之力不容忽視;但教師的自主發(fā)展更是教師成長的內(nèi)驅(qū)之力。學校在做好頂層設(shè)計的同時,更加要關(guān)注教師個體的自我發(fā)展,從而成功實現(xiàn)管理過程中教師人力資源的開發(fā)。

第9篇:如何管理團隊的書籍范文

每當提起創(chuàng)業(yè)時的艱辛,作為吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司創(chuàng)始人的于暢就有無限的感慨。于暢出生于農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)一個普通的農(nóng)民家庭,自幼心里就有一股不服輸?shù)膭?,無論干什么都想爭第一。1994年,剛剛從農(nóng)安師范學校畢業(yè)的于暢,在改革開放政策的鼓勵下,他積極響應黨和政府的號召,毅然放棄了教師這個當時在人們眼里旱澇保收的“鐵飯碗”,主動下海經(jīng)商,開始了自主創(chuàng)業(yè)的生涯。自主創(chuàng)業(yè),說起來容易,可當真正開始做的時候,就會發(fā)現(xiàn)那是一條崎嶇坎坷的路。創(chuàng)業(yè)之初,首先擺在于暢面前的問題就是選擇哪一個行業(yè)進行發(fā)展。經(jīng)過一系列的市場調(diào)查,于暢在父親的支持下,選擇了飼料行業(yè)。發(fā)展的項目確定了,但在一無資金、二無經(jīng)驗的前提下,要在當時飼料生產(chǎn)廠家林立的市場中立足,談何容易!然而,于暢并沒有被困難所嚇倒。無資金,他拿出了家里僅有的積蓄,又求親告鄰,千方籌措;無場地,他就租借了別人閑置的院落;無經(jīng)驗,他虛心請教,向市場學習,向高手學習。為做好營銷工作,他吃的苦、受的罪,現(xiàn)在想起來都后怕。就這樣,吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司的前身——吉達飼料廠建成并投產(chǎn)了。辦廠初期,由于企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)量都很難與大企業(yè)抗衡,在市場競爭中如何生存,并將企業(yè)做大做強,成為一道嚴峻的課題擺在年僅22歲的于暢面前。通過對一些成功企業(yè)的調(diào)查,他認為誠信是一個企業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,從建廠的第一天起,他就將“誠實做人,守信經(jīng)商”作為辦廠的宗旨。正是憑借這樣的人生信條和經(jīng)營理念,他大膽探索改變傳統(tǒng)飼料產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營方式,從企業(yè)正式投產(chǎn)開始,他主動聯(lián)系養(yǎng)殖大戶,與養(yǎng)殖農(nóng)戶訂立誠信合約,把自己的產(chǎn)品先無償?shù)奶峁┙o養(yǎng)殖農(nóng)戶,幫助養(yǎng)殖農(nóng)戶解決購買飼料的前期投資難題和畜禽的后期銷售風險,在養(yǎng)殖農(nóng)戶有了自己的收入后,再交付購買飼料的款項。正是這種大膽的“誠信經(jīng)營戰(zhàn)略”,使企業(yè)從一起步便與養(yǎng)殖農(nóng)戶建立了互信互利,忠實可靠的合作關(guān)系,既推動了農(nóng)戶養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,也使自己的企業(yè)不斷地發(fā)展壯大?,F(xiàn)在“誠實做人,守信經(jīng)商”已經(jīng)成為吉達飼料公司獨具特色的經(jīng)營風格和企業(yè)文化。

吉達飼料在市場大潮的沖擊中站穩(wěn)了腳,并在當?shù)卣加幸欢ǖ氖袌龇蓊~,企業(yè)的利潤也逐年增加,于暢在激烈的市場競爭中挖到了他的“第一桶金”。但是,于暢并沒有滿足,他要的不僅僅是使自己身邊的市場,他要把吉達飼料推向全省乃至全國。于是,新的一場戰(zhàn)役打響了,在于暢的帶領(lǐng)下,經(jīng)過吉達飼料廠全體員工的共同努力,經(jīng)過六年的拼搏,吉達牌飼料不僅在吉林省市場中打出了一片天下,而且在遼寧省、黑龍江省和都擁有了自己的市場份額,占據(jù)了一席之地。

面對運行良好的企業(yè)和逐年增加的利潤,于暢并沒有滿足于已經(jīng)取得成績。此時的飼料市場的激烈競爭時代已經(jīng)塵埃落定,大起大落已經(jīng)不存在了,只有微觀的調(diào)整還在繼續(xù)。如何為企業(yè)發(fā)展選擇新的突破口,成為此時擺在于暢面前新的課題。通過對市場的調(diào)查研究,于暢發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段飼料生產(chǎn)企業(yè)和廠家都采取了同一種銷售模式,即廠家—銷售商—農(nóng)戶。對于廠家來說,“廠家—銷售商—農(nóng)戶”的銷售模式可以使企業(yè)減少經(jīng)營風險,市場維護工作做得也比較容易,而且可以降低銷售成本。對經(jīng)銷商來說,“廠家—銷售商—農(nóng)戶”的銷售模式可以保障自己所經(jīng)營的品牌在一個區(qū)域內(nèi)的獨占性,保證自己所獲得利潤。在調(diào)研中,于暢感到,“廠家—銷售商—農(nóng)戶”銷售模式是在激烈的市場競爭中逐步形成的,生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商都已經(jīng)習慣了這種銷售模式,在沒有大的市場波動的情況下,想在這種銷售模式下打開市場、擴大市場份額是十分困難的。怎么辦?于暢在思索、在探究。在回顧吉達所走過的道路時,于暢突然被企業(yè)創(chuàng)立初期所采取的“誠信經(jīng)營戰(zhàn)略”模式點醒。于暢想,傳統(tǒng)的銷售模式中,經(jīng)銷商是連接廠家與農(nóng)戶的橋梁和紐帶,也正是因為這種橋梁和紐帶的作用,經(jīng)銷商才成為傳統(tǒng)銷售模式中不可缺少的遺患,這也是經(jīng)銷商獲得利潤的基礎(chǔ)。如果拋開經(jīng)銷商,由廠家直接與農(nóng)戶打交道并分享經(jīng)銷商的利潤,這樣不是一個“雙贏”的局面嗎?于暢為自己的想法感到振奮,他認為自己終于找到企業(yè)發(fā)展的新突破口。當于暢把自己的想法提出來的時候,聽到的卻是一片反對的聲音。家人認為,企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)可以了,只要繼續(xù)做下去,總會有壯大的一天,何必在另辟蹊徑,搞不好會將已經(jīng)取得成績都賠進去。廠里的員工也勸于暢,如果直接與農(nóng)戶打交道,不僅會增加企業(yè)的經(jīng)營風險和銷售成本,而且必將放棄一大部分已經(jīng)牢牢掌握在自己手中的市場份額,這樣必然是得不償失。面對家人的質(zhì)疑和員工的勸說,于暢卻更加堅定了自己的想法,他認為,如果滿足于現(xiàn)狀,那只能是“小富即安”,根本就談不上發(fā)展和壯大,企業(yè)的發(fā)展在于創(chuàng)新,只有走別人沒有走過的路,才會得到別人沒有得到的發(fā)展機會。

有了明確的目標,于暢開始為轉(zhuǎn)變銷售模式做準備,進一步開展深入的市場調(diào)研。但是,調(diào)研的結(jié)果卻表明,于暢的想法所面臨的形勢并不容樂觀。當時從事養(yǎng)殖業(yè)的農(nóng)戶中,絕大多數(shù)是靠自有資金進行發(fā)展的,規(guī)模小,對飼料的需求數(shù)量也不是很多,而且承受市場風險的能力很弱,一旦出現(xiàn)不可預知的危險,就只有“破產(chǎn)”,而養(yǎng)殖農(nóng)戶的“破產(chǎn)”就意味著企業(yè)直接銷售給他的飼料將血本無歸。即使養(yǎng)殖成功了,如何將養(yǎng)殖的畜禽銷售出去變?yōu)閷崒嵲谠诘拟n票,也是一個養(yǎng)殖農(nóng)戶很難逾越的障礙。如何破解這些難題,確實讓于暢費了不少的心血。經(jīng)過長時間的市場調(diào)研和深入研究,于暢提出,由吉達根據(jù)養(yǎng)殖農(nóng)戶的實際情況,依據(jù)互信原則,為養(yǎng)殖農(nóng)戶無償提供優(yōu)質(zhì)、低價的雞雛、飼料和無息貸款幫助養(yǎng)殖農(nóng)戶擴大養(yǎng)殖規(guī)模,不需養(yǎng)戶投資,提供并負責回收和銷售養(yǎng)殖的畜禽,待養(yǎng)殖農(nóng)戶成品雞出售后,再統(tǒng)一結(jié)算。共同承擔養(yǎng)殖風險,在養(yǎng)殖農(nóng)戶盈利之后再逐步還清貸款。這一想法,不僅讓知道這個消息的養(yǎng)殖農(nóng)戶們覺得不可思議,就連于暢的家人和廠里員工的心中也充滿疑慮。

說干就干。2002年,于暢開始了他的第二次創(chuàng)業(yè),將吉達飼料廠更名為吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司,并將公司的業(yè)務由單一的飼料生產(chǎn)、銷售擴大為飼料生產(chǎn)、銷售和畜禽回收、銷售。這次企業(yè)的更名和公司業(yè)務的增加,讓很多覺得不可思議的養(yǎng)殖農(nóng)戶看到了希望,他們紛紛找上門來,要求與吉達合作。面對這一張張渴求擺脫貧困、發(fā)家致富的面孔,于暢卻冷靜了下來。此時公司的資金有限,如果對每一個前來尋求合作的農(nóng)戶都給予支持,那么就成了“撒胡椒面”,根本起不到什么作用。鑒于這種情況,于暢一方面對前來尋求合作的養(yǎng)殖農(nóng)戶們說明情況,另一方面則積極選擇典型準備加以扶持。

哈拉海鎮(zhèn)是農(nóng)安縣的肉雞養(yǎng)殖基地,年均出欄肉雞約500萬只。過去這個鎮(zhèn)養(yǎng)殖農(nóng)戶一直與德惠市的德大公司合作,近年來由于飼養(yǎng)德大肉雞利潤減少,所以大多數(shù)養(yǎng)雞農(nóng)戶,自己購雞雛、飼料,自己找市場銷售成雞。這樣就出現(xiàn)雞雛、飼料成本高,成品雞銷售困難等現(xiàn)象。通過市場調(diào)查,于暢很快獲得了市場信息,經(jīng)過認真分析和準備,他滿懷信心地進入哈拉海市場,開始了他“公司+農(nóng)戶”的第一塊試驗田。此時,家住哈拉海鎮(zhèn)頭道溝村的農(nóng)戶趙延春進入了于暢的視線。趙延春家世代務農(nóng),因為前些年糧食行情不好,家境比較困難,而發(fā)家致富的想法卻一直沒有斷過,只是因為缺少資金的支持,一時間也難以擺脫困境。聽到吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司的于暢總經(jīng)理想提供資金幫助農(nóng)戶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的消息后,趙延春就主動找到于暢,訴說了自己家的情況和希望擺脫貧困、發(fā)家致富的想法。于暢被趙延春的訴說感動了。于是,趙延春成為了吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司幫助扶持的第一個簽約養(yǎng)殖農(nóng)戶。于暢為趙延春無償提供了優(yōu)質(zhì)、低價的雞雛、飼料,不需要他投一分錢,待成品雞出售后,再統(tǒng)一結(jié)算。在于暢的支持和幫助下,趙延春不僅當年就還清了欠款,而且當年就獲利四萬余元。

第一炮打響了,于暢決定根據(jù)公司的情況再選擇十戶養(yǎng)殖農(nóng)戶進行扶持和幫助。就這樣,十戶、二十戶、五十戶、一百戶……。于暢的吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司扶持和幫助的農(nóng)戶越來越多,越來越多的養(yǎng)殖農(nóng)戶在于暢和吉達的幫助下走上了富裕的道路,他的“公司+農(nóng)戶”的發(fā)展模式獲得了空前的成功。于暢還先后協(xié)助養(yǎng)殖農(nóng)戶與內(nèi)蒙、黑龍江幾大肉雞冷凍廠簽訂了回收合同,解決了農(nóng)戶無資金養(yǎng)雞、養(yǎng)成雞銷售困難等難題。很多養(yǎng)殖農(nóng)戶都說,是吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司給他們提供了第二次發(fā)展的機會。為更好擴大市場,于暢還定期派技術(shù)人員到養(yǎng)殖農(nóng)戶中,解決養(yǎng)殖農(nóng)戶經(jīng)營困難,對養(yǎng)殖賠錢的用戶,實行減免政策。幾年來,被減免的用戶有二十多家,最多的減免金額達到萬元以上。這一系列的做法,不但使企業(yè)開拓了市場,也受到廣大養(yǎng)戶的認可和好評。現(xiàn)在,與吉達簽約的養(yǎng)殖農(nóng)戶達到1000多戶,從業(yè)人員達到1000多人。隨著“公司+農(nóng)戶”經(jīng)營模式的推廣,于暢的企業(yè)也實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,現(xiàn)已在農(nóng)安縣的靠山、萬順、合隆、德惠市的郭家、九臺市的營成子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了辦事處,年收購和銷售肉雞1000多萬只,實現(xiàn)產(chǎn)值近2億元。

二、富而思源,回報社會,扶危助困彰顯殷殷赤子情

于暢始終認為,企業(yè)是社會的企業(yè),企業(yè)的發(fā)展是政府和社會支持的結(jié)果,企業(yè)的發(fā)展是為了社會,只有真情的匯報社會,企業(yè)才能贏得社會的信賴和支持而不斷發(fā)展壯大。所以,于暢一份強調(diào)自己的社會責任意識,堅持做一名社會真情回報者。吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司在“公司+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式定位以后,于暢在于養(yǎng)殖農(nóng)戶的接觸中,他被農(nóng)民那種純樸善良的本性所打動,同時也為如何帶動廣大農(nóng)戶共同致富而焦慮。為此,他決定向100多困難農(nóng)戶提供資金支持,用于建雞舍及購買養(yǎng)殖設(shè)備。許多養(yǎng)殖農(nóng)戶在他的扶持下,迅速脫貧致富。哈拉海鎮(zhèn)金大房子村農(nóng)民王保英2003年得到吉達牧業(yè)發(fā)展有限公司11000元的無息貸款支持,至今已經(jīng)獲利10萬余元,不僅還清所有外債,而且另有存款。哈拉海鎮(zhèn)韓大營子村農(nóng)民張春和2005年得到吉達公司15000元資金支持,目前已全部收回成本,開始獲利。2002年至今,于暢總計為困難養(yǎng)殖農(nóng)戶提供無息借款100多萬元,平均每戶1萬多元。

對于一個從農(nóng)村走出來的孩子,于暢深知“面朝黃土背朝天”的耕作方式的艱辛,也知道現(xiàn)今農(nóng)民的生活水平急需提高。為此,他竭盡全力幫助他們改善“靠天吃飯”的現(xiàn)狀,為農(nóng)民提供增加收入的渠道。他最初將廠址選在合隆鎮(zhèn),就考慮要解決部分農(nóng)民就業(yè)問題,為農(nóng)家子弟提供就業(yè)機會,現(xiàn)在全廠幾十名員工,基本都是附近的農(nóng)家子弟。同時對于一些經(jīng)濟條件比較差的農(nóng)民,他大力進行養(yǎng)殖扶持,不但為他們無償提供技術(shù)服務,還以較低的價格出售飼料,以較高的價格回收農(nóng)民養(yǎng)成的畜禽,盡自己最大能力來幫助農(nóng)民脫貧致富。在禽流感疫情爆發(fā)期間,為了彌補1000多戶公司養(yǎng)戶的損失,于暢在肉雞市場價2元的情況下,以2.6元—2.8元的保護價回收,寧虧公司不虧老百姓,公司直接損失100多萬元。

“吃水不忘挖井人”。是農(nóng)安這片熱土給了他創(chuàng)業(yè)的機會,作為農(nóng)安的一份子,他也愿意為家鄉(xiāng)貢獻自己微薄之力。1998年在全國人民抗洪救災的關(guān)鍵時刻,他主動捐款5000元,支援災區(qū)建設(shè)。2003年在全國人民抗擊非典疫情戰(zhàn)斗中,他又拿出5000元送到抗擊非典指揮部。用他的話說,我的事業(yè)成功,是黨和國家政策帶來的,在黨和國家有困難時,我有責任盡自己一點微薄之力。2001年冬季取暖來臨之季,他得知農(nóng)安縣德彪小學的鍋爐年久失修,滿足不了學校的供熱要求,全校的師生們一直都在冰冷的教室里堅持學習。為此,他心急如焚,自籌資金,在最短的時間內(nèi)為學校購買了一臺新鍋爐,并請最好的施工隊,以最快的速度進行安裝,及時地改善了師生們的學習條件。于暢經(jīng)常講:雖然我的企業(yè)規(guī)模有限,但我本人十分愿意在自己能力所及的范圍內(nèi),積極參與社會公益事業(yè)。他是這樣說的,也是這樣作的。

于暢為社會做的貢獻,牢牢的記在了人民的心里。2000年,于暢當選為農(nóng)安縣合隆鎮(zhèn)工商聯(lián)執(zhí)委、“個體協(xié)商會”的副會長;2002年,他又被推選為農(nóng)安縣政協(xié)委員。當選為政協(xié)委員后,于暢在感到光榮的同時,更感到了責任的巨大。為了履行好政協(xié)委員參政議政的職責,于暢積極學習相關(guān)的法律和規(guī)定,并結(jié)合自身工作實際,積極為發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟和解決民生問題獻言獻策。于暢常說:既然人民選擇了我,那我就要為人民負責。在擔任政協(xié)委員期間,于暢積極開展調(diào)查研究,認真聽取廣大人民群眾的呼聲和要求,并據(jù)此向農(nóng)安縣有關(guān)部門提出意見和建議,先后提出了《關(guān)于在302國道農(nóng)安段設(shè)置減速帶的提案》和《關(guān)于減輕農(nóng)民負擔,降低動物檢疫費用的提案》,充分履行了一名政協(xié)委員的職責。在積極獻言獻策的同時,于暢還和同一小組的政協(xié)委員一起開展扶危助困活動,積極捐資幫助貧困戶,解決他們的實際困難。

三、超越自我,立足長遠,爭做時代弄潮者

改革開放,市場經(jīng)濟為弄潮兒提供了十分廣闊的發(fā)展空間,這就對每一個經(jīng)營者都提出了越來越高的要求。2001年12月,中國正式成為了世貿(mào)組織的一員,改革開放自此又掀開了新的一頁。于暢清醒地認識到,作為一名年輕的企業(yè)經(jīng)營者,還能滿足于現(xiàn)狀,一方面要“實實在在做人,踏踏實實經(jīng)商”,另一方面,不要有拼搏于更廣闊市場的雄心與氣魄,用積極的態(tài)度去應對國內(nèi)外環(huán)境變化帶來的困難和挑戰(zhàn)。面對日益完善的現(xiàn)代市場,他深深感受到自己現(xiàn)有的知識水平遠遠不能滿足未來社會發(fā)展的要求,必須抓緊時間學習相關(guān)知識給自己充電。為此他閱讀了大量的關(guān)于企業(yè)管理、市場研究與經(jīng)濟理論方面的書籍,并且研究了國內(nèi)外著名企業(yè)家的自傳,借用他們的成功經(jīng)驗,吸取他們的失敗教訓,“取人之長,補己之短”。他改變了以往私營企業(yè)家族式管理方式,不斷地吸收人才,引進先進的企業(yè)管理經(jīng)驗和手段。現(xiàn)在,企業(yè)在堅持正常的生產(chǎn)經(jīng)營外,還與沈陽波音公司合作,專門聘請一批博士、碩士生等高級人才,進行后續(xù)產(chǎn)品的研制和開發(fā)。為了搞好產(chǎn)品銷售,更好的占領(lǐng)市場,他聘請了具有本科以上學歷的專業(yè)技術(shù)人才,擔任各辦事處的經(jīng)理和業(yè)務員。更有一批專業(yè)的畜牧獸醫(yī)師和飼料方面的專家隊伍,專門為養(yǎng)殖農(nóng)戶排憂解難。在經(jīng)營企業(yè)中,他堅持“以人為本,注重科學,尊重科學”,使企業(yè)不斷從小到大,而他自己也在發(fā)展企業(yè)的過程中,努力的使自己成為一名既有商業(yè)頭腦,又有豐富學識的現(xiàn)代年輕企業(yè)家。