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第1篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

隨著我國采煤機械化程度的提高，用戶對煤的需求逐漸增大，對煤質(zhì)的要求也更高了，當下的煤礦的煤質(zhì)管理系統(tǒng)所存在的一系列問題，煤炭企業(yè)是典型的流程性企業(yè)，煤炭的開采與生產(chǎn)加工對煤質(zhì)都具有一定程度的影響，對當今我國煤質(zhì)的管理信息系統(tǒng)都有通用性差的問題。本文借鑒世界上對質(zhì)量管理系統(tǒng)的研究，通過對我國煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理影響的因素，以及管理系統(tǒng)現(xiàn)存的一些問題，結合對管理系統(tǒng)的一些研究對這些問題提出一些可靠的對策，努力實現(xiàn)對煤質(zhì)的預測，解決煤質(zhì)信息的共享程度。從而提高煤炭企業(yè)煤質(zhì)管理水平。

【關鍵詞】

煤質(zhì)的管理；煤炭企業(yè)；系統(tǒng)設計

0 引言

煤質(zhì)管理是煤炭企業(yè)進行管理的重要組成部分，對企業(yè)的生存與發(fā)展都有著十分關鍵的作用，當下的煤質(zhì)信息化的管理大多數(shù)還是傳統(tǒng)的單機版的，許多的工作都是通過電子表格的形式完成的，很多的數(shù)據(jù)無法與其它的部門實現(xiàn)共享。針對這一實際的情況，我們可以利用計算機網(wǎng)絡技術實現(xiàn)煤質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)。而這個系統(tǒng)采用的MVC模式與Spring框架以及FreeMaker技術相結合的方法，進而研究設計出了一個可以對業(yè)務的設計更具靈活性的系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對煤質(zhì)信息進行管理的系統(tǒng)。為煤質(zhì)的管理提供高效與可靠的分析結果。

1 煤質(zhì)管理的現(xiàn)狀與管理的必要性

我國是一個煤炭大國，我國國民經(jīng)濟基礎的發(fā)展最重要的就是煤炭，國內(nèi)煤炭企業(yè)生產(chǎn)的煤炭產(chǎn)品不僅要滿足人民群眾的生活需求，還要支持國民經(jīng)濟的發(fā)展。煤炭只有實現(xiàn)了數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一，才可以真正意義上的滿足社會的需求發(fā)展。從某中意義上來說，煤炭質(zhì)量比數(shù)量上更加重要。我們把煤炭的質(zhì)量簡稱為“煤質(zhì)”，它主要是指煤炭產(chǎn)品在自身的形成與開采過程中所特殊的具有滿足用戶需求的特征。一般的煤質(zhì)可以按照其本身的質(zhì)量指標來表示，假如按照煤的工業(yè)性質(zhì)來分，可以選取煤的固定碳等指標來完成。

對煤質(zhì)進行管理可以節(jié)約煤炭的使用，據(jù)調(diào)查，我國煤炭的平均利用率只有30%而已，這首先是與煤炭的利用技術有關，但是煤質(zhì)不好也是重要的原因。我們在對煤進行燃燒使用時，煤質(zhì)越差，熱的損失就更多并且散發(fā)出的熱效就會很低。煤質(zhì)的管理也有利于煤炭企業(yè)自身的發(fā)展，保證煤炭的質(zhì)量是企業(yè)生存與發(fā)展的的前提因素，是企業(yè)在市場進行競爭的關鍵優(yōu)勢。煤質(zhì)的管理在一定的程度上也可以最大限度的提高煤炭的產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟效益。煤炭的用途是十分的廣的，使用煤炭的用戶分布也是相當?shù)膹V泛的。

2 煤質(zhì)管理系統(tǒng)的設計

2.1 系統(tǒng)結構的設計

MVC模式是煤質(zhì)管理系統(tǒng)機構設計的關鍵所在，MVC基本的結構定義有：模型；視圖、控制器，模型主要是維護數(shù)據(jù)并提供數(shù)據(jù)訪問的方法，視圖就是對數(shù)據(jù)的顯示，控制器就是用來處理用戶命令的程序。MVC模式實現(xiàn)的基本模式是：首先控制器新建一個模型和視圖進而再改變模型的狀態(tài)，當模型的狀態(tài)得到改變時，視圖的內(nèi)容的也會隨之而得到改變。

整個系統(tǒng)主要是分為4個層次進行的：第一是視圖層，指的就是最終的結構和數(shù)據(jù)的驗證。第二是控制層，就是指調(diào)度請求使用合適的模型并對頁面的邏輯進行控制。第三就是模型層，是包括接口與實現(xiàn)兩部分，接口的定義決定了模型的訪問入口。第四是數(shù)據(jù)庫訪問對象層。

2.2 數(shù)據(jù)庫的設計

數(shù)據(jù)庫的設計主要是包括：第一數(shù)據(jù)庫需求分析，是指各種信息的保存，更新與查詢要求，煤礦煤質(zhì)管理系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)包括基礎數(shù)據(jù)與采制化數(shù)據(jù)，輸出的結果包括煤質(zhì)報表與工作面的素描圖。第二數(shù)據(jù)庫概念的設計，這一設計主要是對用戶的需求進行綜合與歸納。第三邏輯結構的設計，就是將數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)轉化為數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的實際數(shù)據(jù)。第四數(shù)據(jù)庫的物理設計，將表和索引分別放在不同的磁盤上，在查詢時的速度就會比較快，使得系統(tǒng)的性能得到優(yōu)化。

2.3 功能的設計

煤質(zhì)管理系統(tǒng)的功能主要是包括：基本信息、煤質(zhì)計劃、動態(tài)的煤質(zhì)管理、商品煤質(zhì)管理、工作面煤質(zhì)管理?；拘畔⒅饕前嘿|(zhì)人員與設備的管理，工作面的要素信息管理和數(shù)據(jù)字典管理。主要是對這些信息進行錄入、修改和查詢。煤質(zhì)計劃主要包括煤質(zhì)的年度計劃與月計劃。動態(tài)煤質(zhì)管理包括煤層煤樣和毛煤。還有日常的煤質(zhì)數(shù)據(jù)錄入。商品煤煤質(zhì)管理包括商品煤基礎數(shù)據(jù)錄入相應的臺賬和報表管理。工作面煤面管理包括工作面的展開圖和煤質(zhì)的預測分析。

3 煤質(zhì)管理系統(tǒng)的實現(xiàn)過程和結果

3.1 Spring框架的應用

Spring可以提供管理業(yè)務組件的容器，實現(xiàn)對EJB技術的替代，因此可以降低各對象之間的相互依賴性。

3.2 DAO模式的實際應用

DAO是數(shù)據(jù)訪問的對象接口，可以使系統(tǒng)設計者不用處理數(shù)據(jù)庫訪問的細節(jié)，直接就可以實現(xiàn)對底層數(shù)據(jù)的訪問操作，而且還可以與高層業(yè)務邏輯完全分離。

3.3 接口編程思想的應用

接口指的是定義與現(xiàn)實的分離，面對接口編程能夠給系統(tǒng)帶來可讀與擴展性。

3.4 jQuery加Ajax的技術

使用可以實現(xiàn)服以及時的對用戶進行正確操作的提示，減少數(shù)據(jù)的重復利用。這一項技術的務器交換和局部的頁面刷新在不必重載頁面的情況下進行。

3.5 jxl技術

這個技術可以很好的支持較復雜報表的生成，由于要在單元格里填寫數(shù)據(jù)，而這個技術可以對數(shù)據(jù)的合成與分類統(tǒng)計都可以輕易的實現(xiàn)，在格式上也可以對高和寬進行統(tǒng)一的設計，可以合并單元格與字體的設置，這都符合煤質(zhì)管理系統(tǒng)的需求。

4 結語

我國煤炭企業(yè)的煤質(zhì)管理的重視度不夠，提高煤質(zhì)管理是十分具有現(xiàn)實意義的，煤質(zhì)管理信息系統(tǒng)可以很好的解決信息共享的程度，實現(xiàn)煤質(zhì)的預測，還具有實時監(jiān)控和統(tǒng)計的功能，很好的滿足各管理層次對信息管理系統(tǒng)的要求，而且還具有通用性。在煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)實施過程中可能出現(xiàn)重視硬件輕視軟件的問題，經(jīng)常忽視對總體的規(guī)劃，或者是所制定的目標太高，缺乏真正的復合型人才，所以需要做好規(guī)劃，制定貼合實際的系統(tǒng)性的目標，提高企業(yè)的對煤質(zhì)的意識以及管理水平。煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)在實施的過程中就要做好規(guī)劃準備，在后期要對系統(tǒng)實施評價。通過試驗證明煤質(zhì)信息管理系統(tǒng)的運用可以顯著的提高煤質(zhì)管理的工作效率，提高客戶滿意度。

【參考文獻】

[1]朱蘭（美）.質(zhì)量管理手冊[M]機械工業(yè)出版社，2009：28-30

[2]溫詠裳.MRPⅡ制造資源計劃系統(tǒng)[M]，電子工業(yè)出版社，2010：15-20

[3]薛華成，管理信息系統(tǒng)，[J]清華大學出版社，2011：25-30

第2篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

關鍵詞：煙草；生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)；研發(fā)

中圖分類號：TP27 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 16-0073-01

一、研發(fā)背景

2006年河南中煙實現(xiàn)一體化重組后，公司業(yè)務流程和職能發(fā)生了根本性變化，對外要面對國家局的統(tǒng)一管理和市場競爭，對內(nèi)形成了一對多的集團化管理模式。因此，必須構建跨區(qū)域的運營管理信息系統(tǒng)平臺，以實現(xiàn)多點有效控制和有機融合，進一步整合資源，提升管理及業(yè)務效率。MES系統(tǒng)處于企業(yè)信息系統(tǒng)的中間層，是信息鏈的關鍵環(huán)節(jié)，承接公司ERP系統(tǒng)，指揮底層生產(chǎn)自動化系統(tǒng)和物流自動化系統(tǒng)。

二、研發(fā)思路

在煙草行業(yè)兩化融合的關鍵節(jié)點上，河南中煙大力推進公司和工廠兩個層面信息化建設。我們的研發(fā)思路是以國家局MES規(guī)范和信息化三層架構為指導，緊緊圍繞創(chuàng)建數(shù)字化工廠的目標，堅持“智能化生產(chǎn)、數(shù)字化管理”，將信息化與企業(yè)管理高度融合，高起點規(guī)劃、高品質(zhì)設計、高標準要求打造MES系統(tǒng)。完成公司到工廠的垂直管控，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的精細化、扁平化，支撐河南中煙“四大中心”的業(yè)務運作。

三、研發(fā)方法

我們將管理方法、管理技術與信息技術結合，從公司、工廠、車間三個管理主體出發(fā)，采用管理咨詢導入的方式，以生產(chǎn)管理、質(zhì)量保障、成本管理、績效管理為驅動，分析優(yōu)化集團到生產(chǎn)現(xiàn)場的業(yè)務流程和數(shù)據(jù)資源，從四個層面開展系統(tǒng)建設。生產(chǎn)指揮層面建立以訂單為核心的生產(chǎn)調(diào)度體系；質(zhì)量管控層面建立以規(guī)范標準、全面質(zhì)量管理為核心的質(zhì)量管控體系；成本控制層面建立以精細管理為核心的即時化成本管理體系；績效管理層面建立多級指標管理的考核體系。通過以上建設，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)的閉環(huán)管理。

四、關鍵技術

由于MES具有較強的行業(yè)特征，我們參考ISA95國際通用MES標準，結合煙草行業(yè)業(yè)務管控模式，兼顧煙草混合制造的特點，確定河南中煙鄭州廠MES的技術路線如下：以開放體系架構為思想，以實時數(shù)據(jù)庫為基礎，借助國際先進的可視化建模平臺，采用面向對象、組件開發(fā)技術，設計出具備訂單柔性和工藝柔性特點的，適合煙草行業(yè)推廣的MES系統(tǒng)。主要應用了以下五項關鍵技術：

（一）基于精益管理的可視化建模技術

針對河南中煙多品種、多規(guī)格、小批量的生產(chǎn)組織模式，我們對企業(yè)各生產(chǎn)要素進行關聯(lián)分析，采用圖形化建模技術，圍繞工廠生產(chǎn)過程中的業(yè)務內(nèi)容建立物理和邏輯對象，主要包括工廠實體模型、產(chǎn)品工藝模型、生產(chǎn)制造模型、質(zhì)量控制模型、物料控制與跟蹤模型等，定義模型的屬性、事件和方法，通過快速實例化，在不間斷生產(chǎn)運行的情況下，實現(xiàn)工藝流程、管理流程的快速動態(tài)調(diào)整。

（二）基于工業(yè)級的實時數(shù)據(jù)整合技術

河南中煙生產(chǎn)車間現(xiàn)有制絲管控、能源管控、卷包數(shù)采、物流自動化等多個生產(chǎn)控制系統(tǒng)，這些系統(tǒng)存有大量面向生產(chǎn)過程的實時數(shù)據(jù)，既是MES流程驅動的源頭，也是過程分析的主要依據(jù)。我們采用基于OPC標準協(xié)議的實時數(shù)據(jù)整合技術，使系統(tǒng)具備了秒級數(shù)據(jù)采集、分層處理和斷點續(xù)傳能力，提高了系統(tǒng)的開放性和穩(wěn)定性。

（三）基于面向組件的程序開發(fā)技術

為了保證MES功能模塊的可重用性和互操作性，我們在設計時還采用了面向對象、組件的開發(fā)技術，獨立封裝生產(chǎn)訂單管理、排產(chǎn)調(diào)度管理、生產(chǎn)規(guī)范管理、過程質(zhì)量管理等組件，應用接口向外服務，使系統(tǒng)功能內(nèi)聚性強、耦合性低。并結合COM組件技術，與模型平臺實現(xiàn)良好集成，便于功能復用。

（四）基于中間件的業(yè)務數(shù)據(jù)集成技術

企業(yè)信息化是個持續(xù)建設和發(fā)展的過程。根據(jù)河南中煙打造金葉制造的目標，工廠MES系統(tǒng)不僅要與當前已實施的ERP、LIMS和EAM等系統(tǒng)集成，還將與數(shù)據(jù)中心、生產(chǎn)指揮、物流管理等重點項目集成。因此我們采用基于ESB、Web Service為核心的中間件集成技術，自行開發(fā)通用的Xml解析組件，無需二次開發(fā)，支持多種數(shù)據(jù)格式，使系統(tǒng)具有良好地開放性和可擴展性。

（五）基于數(shù)據(jù)倉庫的統(tǒng)計分析技術

我們以生產(chǎn)為主線，以時間、車間、班組、產(chǎn)品屬性等為主題，清洗并抽取相關業(yè)務數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉庫。利用鉆取技術，分別從質(zhì)量、消耗、生產(chǎn)等關鍵指標開展主題分析，從公司、生產(chǎn)廠、車間班組三個層面，分用戶、分角色層層“鉆取”，逐級挖掘生產(chǎn)制造過程中深層次信息，同時根據(jù)量化指標和量化區(qū)域進行預警，為實時生產(chǎn)決策提供有效支撐。

五、建設與應用

將MES系統(tǒng)作為鄭州廠生產(chǎn)制造層面的主要應用，通過建立信息化風險防控機制、例會制度、通報制度、反饋制度和項目文檔制度等措施，實施工廠建模、生產(chǎn)規(guī)范、排產(chǎn)調(diào)度、過程看板、物耗成本和質(zhì)量管理等功能模塊建設，實現(xiàn)從接受生產(chǎn)訂單到資源整合、分解執(zhí)行、物資消耗、質(zhì)量控制、設備管理、績效反饋的閉環(huán)控制，為以高效方式完成產(chǎn)品快速交付提供了支撐。

為深入推進MES系統(tǒng)應用，通過開展數(shù)字管理年、精細管理年等企業(yè)主題年活動，并由財務、生產(chǎn)和質(zhì)量等部門牽頭開展一系列專題信息化應用研究和專項課題攻關活動，不斷深化MES系統(tǒng)的應用。

六、實施效果

系統(tǒng)實施后，以生產(chǎn)信息流為基礎實現(xiàn)了從公司管理到車間控制的上下貫通，以訂單為主線實現(xiàn)了從原輔料供應、車間生產(chǎn)、能源供應、質(zhì)量控制等業(yè)務的左右協(xié)同，企業(yè)各項經(jīng)濟技術指標和社會效益都得到了較大提高。系統(tǒng)的實施和運行，達到了先進性、實用性和可推廣性的預期目標，為進一步推廣應用積累了經(jīng)驗。

參考文獻：

[1]席丹,李培根.制造業(yè)信息化戰(zhàn)略、管理與實施[M].北京:電子工業(yè)出版社,2003,9.

[2]于海斌,朱云龍.可集成的制造執(zhí)行系統(tǒng)[J].計算機集成制造系統(tǒng),2000,6(6).

第3篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

關鍵詞：PQDIF電能質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)傳輸

中圖分類號：R363.1+24 文獻標識碼：A 文章編號：

1引言

隨著工業(yè)負荷中大量的精密機械的應用以及電力市場的逐步完善，用戶對于電網(wǎng)的電能質(zhì)量提出了越來越高的要求；而另一方面，大量應用電力電子技術的工業(yè)設備和家用電器的運行致使電網(wǎng)的電能質(zhì)量逐漸惡化。例如大量電弧爐等非線性負載的接入使得電網(wǎng)中的諧波污染情況日趨嚴重；電壓閃變現(xiàn)象時常發(fā)生等等。這些不僅會導致供用電設備本身的安全性降低，而且會嚴重削弱和干擾電網(wǎng)的經(jīng)濟運行，使得一些對電能質(zhì)量要求嚴格的高科技設備無法正常工作，甚至于使它們產(chǎn)生錯誤的指令和控制動作，這在國防和一些類似電子精密產(chǎn)品等關鍵行業(yè)會產(chǎn)生巨大的影響和嚴重后果。為此國家技術監(jiān)督局相繼頒布了6個涉及電能質(zhì)量指標的國家標準，而建立一個完善、高效、覆蓋電網(wǎng)的電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)以獲取足夠充分的數(shù)據(jù)資料也是目前的當務之急。

長期以來，我國的電能質(zhì)量在線監(jiān)測沒有統(tǒng)一的標準，一般都以設備廠家的監(jiān)測儀器為核心，建立小范圍的數(shù)據(jù)中心，通信主要基于MODEM和以太網(wǎng)等進行傳輸。這就造成了不同電能質(zhì)量監(jiān)測設備的后臺分析軟件不盡相同，相互之間數(shù)據(jù)不兼容。為了適應電能質(zhì)量有關測量數(shù)據(jù)和計算數(shù)據(jù)的存儲，必須制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲體系作為數(shù)據(jù)采集、交換和分析的標準格式。IEEE標準委員會提出了一種電能質(zhì)量數(shù)據(jù)的交換格式PQDIF(Power Quality Data Interchange Format)，它完全獨立于監(jiān)測設備的軟、硬件，不僅可以較好地解決多源數(shù)據(jù)的兼容問題，還可以實現(xiàn)電能質(zhì)量物理屬性的多角度觀察功能[1]。

2 PQDIF的結構

PQDIF是用標準的數(shù)據(jù)類型和標記符表示的可壓縮的二進制文件格式，作為數(shù)據(jù)傳輸格式標準，它提供了不受專利權限制約且有效的壓縮方法ZLIB，包含一個物理層和一個邏輯層：其中物理層描述了文件的物理結構而不考慮其中的具體內(nèi)容；邏輯層則描述了文件的內(nèi)容。

2.1 PQDIF的物理結構

一個典型的PQDIF文件是由一系列的記錄(record)組成，各記錄之間是通過鏈接(Link)關系聯(lián)系起來的，這種鏈接關系是在每個記錄的記錄頭(header)中表明的，使用鏈接的功能使得我們可以改變記錄結構而不必重寫整個文件，比如插入記錄、刪除記錄等。PQDIF文件中的記錄類型都有同樣的基本結構，即記錄頭和記錄體。

2.1 .1 記錄頭

每個記錄頭都用一個全球唯一的標記符(GUID)來標識，它是全局變量。記錄頭還包括用標簽(Tag)來標識的記錄類型，記錄頭的大小，記錄體的大小以及一個指向下一個記錄的鏈接。它還可以包含其他一些內(nèi)容，比如說狀態(tài)信息等。

2.1 .2 記錄體

記錄體是由一系列的元素所組成，共有3種類型的元素：1)標量(Scalar)：它代表單獨的數(shù)值；2)矢量(Vector)：它代表一組相同類型的數(shù)值；3)集合(Collection)：它是由標識和鏈接到其他元素的相對鏈接 (relative links) 組成的數(shù)組，用集合元素則很容易創(chuàng)建一個層次結構。

2.2 PQDIF的邏輯結構

邏輯記錄被串在一個隱式的層次中，通過記錄類型標簽(tagRecordType)來辨識。PQDIF文件以一個容器記錄(tagContainer)開始，它包含文件中所有的數(shù)據(jù)源（Data Source）記錄[2]。每個數(shù)據(jù)源記錄(Data Source)又包含監(jiān)測儀設置記錄(Monitor setting record)和觀測記錄(Observation record)。還可以定義新的標記來“擴展”記錄。記錄的順序是在每一記錄的頭文件中的絕對鏈接定義的。

2.2 .1容器記錄(Container)的邏輯結構

該容器記錄包含了所有關于PQDIF文件的整體信息，其中有兩條信息對閱讀PQDIF文件內(nèi)容是非常重要的：

1）版本（tagVersion）：用于區(qū)別不同版本的PQDIF文件，以免誤解信息，提供版本信息也是PQDIF靈活性的一個體現(xiàn)。

2）文件壓縮方法（Compression）：包括兩個元素標簽即壓縮方式CompressionStyle和壓縮算法CompressionAlgorithm。

2.2 .2數(shù)據(jù)源記錄和觀測記錄的邏輯結構

觀測記錄和數(shù)據(jù)源記錄的內(nèi)部結構是并行的，這樣他們就被隱式地聯(lián)系在一起，這種定義/實例結構類似于面向對象的類/實例結構，并且都服務于共同的目標，即將實例的共同的靜態(tài)信息保存在定義（或類）中。

2.2 .3監(jiān)測儀設置記錄的邏輯結構

監(jiān)測儀設置記錄提供了其他的一些信息，它不是必需的，但是一些諸如觸發(fā)門檻值等重要的信息，還是必須在監(jiān)測儀設置記錄中存儲下來的[3]。

3監(jiān)測系統(tǒng)整體設計方案

電網(wǎng)電能質(zhì)量監(jiān)測和信息管理系統(tǒng)符合我國電力系統(tǒng)特點，基于電力廣域網(wǎng)并應用PQDIF格式實現(xiàn)了分層分權限管理，覆蓋區(qū)域電網(wǎng)的實時監(jiān)測系統(tǒng)。系統(tǒng)由變電所現(xiàn)場監(jiān)測、市級管理站點和省級電能質(zhì)量管理中心站三部分構成，通過分層、分權限實現(xiàn)對電網(wǎng)電能質(zhì)量的分析和管理。

3.1電能質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)測終端

第一層為前置單元即在線式監(jiān)測終端，用于數(shù)據(jù)的采集，安置在需監(jiān)測的變電所現(xiàn)場。將采集到的電壓電流信號進行預加工處理，可以在前置單元自帶的顯示器上顯示當?shù)仉娔苜|(zhì)量各項指標結果，同時將這些指標以文件的形式存儲在前置單元的硬盤上，通過數(shù)據(jù)傳輸線上傳到市級站點的監(jiān)控主機上[4]。監(jiān)測終端可接受來自監(jiān)控主機的參數(shù)設置命令和數(shù)據(jù)上傳請求，前置單元應滿足以下要求：

1）因監(jiān)測的數(shù)據(jù)量大且種類多，所以要求監(jiān)測裝置多通道、多參數(shù)、大容量、高精度，并且測量通道可選、可擴展。監(jiān)測的交流電壓信號和電流信號可在裝置的液晶顯示屏上顯示；電壓和電流采用光電隔離技術，每路信號均相互隔離；

2）對所有回路的各種電能質(zhì)量指標進行長時間的實時監(jiān)測、存儲，如基波電壓、諧波電壓分量、電壓總諧波畸變率等，并按國家標準判斷電能質(zhì)量指標是否越限；實現(xiàn)類似于故障錄波器的錄波功能，對各種指標超標前三秒的波形能記錄，實時計算各條線路上的基波、諧波功率及流向；

3）具有開關量輸出功能（如越限告警、電容器投切控制等）；

4）多種通訊方式選擇（RS232/485通訊、電話線或光纖）；

5）監(jiān)測系統(tǒng)界面友好，操作簡單易學，具有良好的開放性和可擴展性；

6）接收GPS時鐘信號，對所有采樣數(shù)據(jù)進行GPS時鐘標定。

對于一個實際的設備而言，PQDIF并不總是最優(yōu)的本地數(shù)據(jù)存儲格式。通常，供應商都會選擇更有利于本儀器內(nèi)部結構的方式來存儲信息。只有當這些數(shù)據(jù)需要被其他設備使用時，才把它轉換為PQDIF格式。

3.2市級電網(wǎng)電能質(zhì)量管理系統(tǒng)

監(jiān)控主機安置在市級管理站點內(nèi)，因為對數(shù)據(jù)的存儲和分析調(diào)用要求不高，所以可用一臺服務器來完成數(shù)據(jù)庫服務器和web服務器的功能，即接收來自各個監(jiān)測點的電能質(zhì)量數(shù)據(jù)文件，并將其加工整理為便于查看的曲線圖或者規(guī)定格式表格，通過電力廣域網(wǎng)上傳給省級監(jiān)測中心，市級管理站點應滿足以下要求：

1）自動接收各監(jiān)測點上傳的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)；

2）實現(xiàn)各項指標實時、歷史數(shù)據(jù)以瀏覽器頁面方式在局域網(wǎng)內(nèi)有權限的用戶終端上瀏覽，包括數(shù)據(jù)的文本、棒狀圖、趨勢圖顯示；

3）歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、顯示及標準上報報表的生成。統(tǒng)計類型包括日統(tǒng)計、月統(tǒng)計、年統(tǒng)計及任意時段統(tǒng)計；報表類型包括諧波電壓統(tǒng)計月報表、諧波電流統(tǒng)計月報表、綜合非諧波電能質(zhì)量指標統(tǒng)計月報表；

4）定時自動向省電能質(zhì)量監(jiān)測中心上傳歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3.3省級監(jiān)測中心

省級監(jiān)測中心不僅對重點監(jiān)測點有直接實時監(jiān)測的功能，對于其他的監(jiān)測點中心也可以即時召喚，還可將上傳來的數(shù)據(jù)進行匯總分析后，實現(xiàn)對事件進行分析和判斷、電網(wǎng)整體電能質(zhì)量情況作出評估和預測并在專家系統(tǒng)支持下提出改善電能質(zhì)量的處理意見等功能。省級監(jiān)測中心應滿足下列功能要求：

1）提供與電網(wǎng)電能質(zhì)量相關的Web瀏覽，如相關標準、地區(qū)監(jiān)測網(wǎng)的超級鏈接等，為電網(wǎng)電能質(zhì)量問題提供技術支持。

2)自動接收各地區(qū)電能質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)的上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)；自動接收系統(tǒng)內(nèi)主要電能質(zhì)量污染源監(jiān)測點上傳的實時數(shù)據(jù)；自動接收系統(tǒng)內(nèi)中樞點變電所在監(jiān)測指標越限時上傳的實時數(shù)據(jù)。

3)合法用戶登錄后，可調(diào)閱各電能質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)的上報監(jiān)測數(shù)據(jù)；對一些無聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測裝置的用戶，可實現(xiàn)手工填報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的上報工作。

4)可進行各種形式的實時與歷史監(jiān)測數(shù)據(jù)的查詢工作，實現(xiàn)地區(qū)電網(wǎng)電能質(zhì)量數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)Web瀏覽的全部功能。

5)可定期按要求完成全網(wǎng)電能質(zhì)量的綜合評估工作，并對電網(wǎng)運行中出現(xiàn)的各種暫態(tài)現(xiàn)象及故障情況，能從電能質(zhì)量的角度提供監(jiān)測分析數(shù)據(jù)。

4總結

PQDIF將海量的電能質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)范化為統(tǒng)一的和易于管理的格式，應該說還具有相當廣闊的應用前景。尤其是目前電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)逐步網(wǎng)絡化、信息化和標準化，它更是具有不可取代的優(yōu)勢。它使得電能質(zhì)量數(shù)據(jù)可以在不同的儀器設備間傳遞，而且可以在一個電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)中使用不同的儀器設備，大大增加了用戶選擇儀器的范圍，也避免了為多個數(shù)據(jù)源反復編寫底層程序的重復勞動，提高應用程序處理效率。

PQDIF在國內(nèi)幾個電能質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡（例如江蘇、浙江、華北）中已初步得到實現(xiàn)。盡管國內(nèi)大多采用的是由美國電科院開發(fā)的PQView數(shù)據(jù)庫管理軟件做后臺分析，我們依然應當致力于在吸收優(yōu)點的基礎上使其功能更強大，更適于國內(nèi)監(jiān)測應用。

參考文獻

[1] 劉曉舟,丁華強．PQDIF在電能質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)中的應用[J]．華北電力技術，2007，(4)：33~35

[2] 郭繼紅,顏湘武,馬甲軍．電能質(zhì)量數(shù)據(jù)PQDIF格式及其實現(xiàn)[J]．電測與儀表,2004,41(9)：41-44．

第4篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

內(nèi)容摘要：企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部規(guī)范管理的要求，促使企業(yè)不斷進行業(yè)務流程的優(yōu)化，進而提高企業(yè)運作效率，降低企業(yè)的運營成本，使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。業(yè)務流程優(yōu)化離不開信息化的支持，信息化是執(zhí)行業(yè)務流程的工具和載體，它可以提高流程的運行效率和響應速度。業(yè)務流程的優(yōu)化成果需要通過信息化固化下來，即利用信息技術規(guī)范業(yè)務流程，保障企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。本文初步介紹了基于信息化的企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化應遵循原則和實施步驟，具有一定的參考借鑒意義。

關鍵詞：業(yè)務流程優(yōu)化 信息化 原則 步驟

引言

企業(yè)的經(jīng)營管理及業(yè)務活動都是由各種流程組成的，這些流程最終輸出的是企業(yè)交付給顧客的產(chǎn)品或服務。業(yè)務流程是企業(yè)運行的脈絡，它直接決定企業(yè)的作業(yè)邏輯。企業(yè)總體流程框架是否科學、合理，具體流程運行是否通暢、快捷，關系到企業(yè)運行的效率和效益。因此，業(yè)務流程是企業(yè)管理的基石，也是企業(yè)管理水平的重要標志，是企業(yè)管理規(guī)范化、制度化的基礎。

業(yè)務流程優(yōu)化（Business Process Improvement，簡稱 BPI），是從企業(yè)績效出發(fā)，對現(xiàn)有工作流程進行調(diào)研、分析、梳理、完善和改進，打破部門壁壘，增強橫向協(xié)作，進而提高企業(yè)運作效率，降低企業(yè)整體運營成本，使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢。

外部環(huán)境的不斷變化和自身發(fā)展的要求，促使企業(yè)不斷進行業(yè)務流程的優(yōu)化，業(yè)務流程優(yōu)化以企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程的問題為指向，對現(xiàn)有業(yè)務流程進行流程調(diào)研、流程梳理、流程分析、流程設計、流程評價、流程運行、流程改進，再進入下一次的調(diào)研、梳理、分析、設計、評價、運行、改進，構成的一個動態(tài)的、循環(huán)的系統(tǒng)。

業(yè)務流程優(yōu)化與信息化的關系

企業(yè)在業(yè)務流程優(yōu)化過程中，通常采用信息化技術，即利用IT技術和其他配套支持手段，規(guī)范管理體系、固化業(yè)務流程，即，業(yè)務流程優(yōu)化離不開信息化手段的支持。信息化是提供信息集成、信息共享和執(zhí)行業(yè)務流程的工具和載體，它可以提高流程的運行效率和對外部變化的響應速度。

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個領域，采用計算機、通信和網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部信息資源，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，逐步實現(xiàn)企業(yè)辦公自動化、管理科學化、決策智能化，從而為企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

企業(yè)信息化的普及和應用推動著管理模式的發(fā)展和變化，觸發(fā)業(yè)務流程優(yōu)化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的信息化手段給予支撐，而新的信息化手段的問世，必然促進新的管理模式的出現(xiàn)。

企業(yè)信息化可以實現(xiàn)管理信息集成和信息共享。信息集成是指各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，采用規(guī)范化的信息格式和信息處理程序，信息的采集、處理和報告有專人負責，并且責任明確，同時，信息的來源必須是唯一的，不需要重復錄入。信息集成是為了實現(xiàn)各種管理信息共享，所有與某項業(yè)務流程有關的授權人員，都可以通過相應的信息系統(tǒng)軟件訪問指定的數(shù)據(jù)庫，調(diào)用原始數(shù)據(jù)和加工處理后的信息，按照一定的格式顯示在相應的記錄和報表上，實時地了解到相關信息以應對瞬息萬變的內(nèi)外環(huán)境變化，對提高企業(yè)的響應速度是至關重要的。不同崗位的員工都是根據(jù)同一個數(shù)據(jù)源，不誤時機地采取必要的決策和措施，提高企業(yè)的應變能力和競爭力。

信息化縮減或優(yōu)化了企業(yè)業(yè)務流程，比如，信息系統(tǒng)的開發(fā)與利用加強了企業(yè)管理信息的集成和共享，與不采用信息系統(tǒng)的傳統(tǒng)模式相比，省去了很多信息傳遞的中間環(huán)節(jié)、省去了大量的重復信息的錄入、省去了大量的信息校對環(huán)節(jié)、省去了很多信息匯報與分析等環(huán)節(jié)。

以ERP系統(tǒng)為例，其本質(zhì)是一個業(yè)務流程集成運行的載體和工具，是一個為企業(yè)決策層及員工提供決策、運行手段的管理平臺，它通過對銷售計劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃、采購作業(yè)計劃的制定，進行物料需求運算、生產(chǎn)能力平衡、采購過程控制以及財務成本核算等業(yè)務的全面管理，實現(xiàn)業(yè)務流程運行全面的電子化、規(guī)范化和數(shù)據(jù)化?？梢哉f，ERP的實施將企業(yè)的業(yè)務流程進行了系統(tǒng)的固化。

基于信息化的企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化原則

（一）堅持從業(yè)務流程出發(fā)進行優(yōu)化

基于信息化的業(yè)務流程優(yōu)化，必須樹立需求導向、流程第一的思想，只有明晰企業(yè)業(yè)務管理的需求，理順業(yè)務流程，才能結合信息技術，提出一個合理的整體業(yè)務流程解決方案。因此，應堅持從業(yè)務流程出發(fā)，而不是從信息系統(tǒng)軟件出發(fā)，才能避免使設計出來的業(yè)務流程陷入到軟件操作流程的陷阱之中。因此，不要為了適應信息系統(tǒng)軟件而改變業(yè)務流程，否則信息化將成為形象工程。

業(yè)務流程優(yōu)化應該從企業(yè)實際出發(fā)，參考流程的客戶、價值和運行環(huán)境，不要妥協(xié)現(xiàn)有流程和軟件固有流程。業(yè)務流程優(yōu)化的核心是業(yè)務，而不是軟件，只是通過信息系統(tǒng)軟件理順和固化業(yè)務流程，降低運營成本，使企業(yè)發(fā)揮最大效益。

（二）高度重視企業(yè)業(yè)務流程與ERP系統(tǒng)流程的匹配性

企業(yè)在ERP選型時，一定要選擇與企業(yè)業(yè)務流程匹配較好的ERP系統(tǒng)，選擇專業(yè)性、行業(yè)性的ERP系統(tǒng)，選擇的公司一定要有良好的資信記錄和豐富的行業(yè)經(jīng)驗，建議最好親自到已經(jīng)成功實施ERP系統(tǒng)的同行業(yè)企業(yè)去了解。任何ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程都不可能與企業(yè)實際作業(yè)完全相同，即使是專業(yè)化、行業(yè)化的ERP系統(tǒng)也一樣。

ERP系統(tǒng)的流程作為相對通用的企業(yè)流程體系，在面對不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同管理方式、不同運營流程的企業(yè)時，必須做適度的變更和有針對性的部署，使ERP系統(tǒng)流程與優(yōu)化后的企業(yè)業(yè)務流程更好地匹配。

（三）堅持業(yè)務流程優(yōu)化與ISO質(zhì)量管理體系相結合的原則

業(yè)務流程優(yōu)化的過程中，必須考慮組織設計與工作標準的制定，堅持與管理表單相結合、與ISO質(zhì)量管理體系相結合的原則，為建立基于信息化的企業(yè)管理制度奠定堅實的基礎。ISO質(zhì)量管理體系的程序文件對業(yè)務流程操作有嚴格的規(guī)定，業(yè)務流程優(yōu)化在業(yè)務流程描述階段可以把ISO質(zhì)量管理體系的程序文件作為重要的參考信息，了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)務流程運作。

對于企業(yè)來說，應依據(jù)ISO質(zhì)量管理體系的標準建立管理體系和業(yè)務流程框架，加強組織質(zhì)量管理，進而進行業(yè)務流程優(yōu)化，不斷規(guī)范業(yè)務流程，提升企業(yè)管理水平。

（四）企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化必須考慮控制成本

業(yè)務流程的執(zhí)行會消耗一些人力、物力、財力和時間，所消耗的這些資源都是所輸出流程結果的成本。企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化應在保證流程通暢、合理的情況下，盡量做到成本最低。如何進行業(yè)務流程優(yōu)化才能降低成本？什么樣的業(yè)務流程體系是最經(jīng)濟的？最經(jīng)濟的流程體系是不是一定就能產(chǎn)生最大價值？業(yè)務流程的每一個節(jié)點所耗費的成本是多少，子流程的流程成本是否過大？哪些是由于冗余、重復的內(nèi)部控制而產(chǎn)生的流程成本？這些都必須仔細分析。

基于信息化的企業(yè)業(yè)務流程優(yōu)化實施路徑

基于信息化的業(yè)務流程優(yōu)化可參考如下的步驟進行實施，即誰做什么、以什么樣的順序來做、完成什么樣的工作或服務、使用什么樣的信息系統(tǒng)軟件等。

（一）組建包含信息化人員的流程優(yōu)化組織

在進行流程優(yōu)化前應該組建流程優(yōu)化組織，成立由企業(yè)高層、中層、業(yè)務骨干、咨詢顧問組成的流程優(yōu)化小組，對流程優(yōu)化工作進行分工，確定流程優(yōu)化的實施計劃。

需要注意的是，流程優(yōu)化小組成員中應包含企業(yè)信息管理方面的相關人員，他們應熟悉企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)軟件的業(yè)務流程、流程的描述、流程的配置以及流程的更新，最好將企業(yè)信息系統(tǒng)軟件開發(fā)商的技術支持人員納入到流程優(yōu)化組織中來。

（二）采用信息化技術進行業(yè)務流程調(diào)研

一般的制造型企業(yè)的業(yè)務流程有數(shù)百個之多，這些流程分布在各個部門的內(nèi)部、部門之間以及企業(yè)與客戶及供應商之間，而對于信息化程度比較高的企業(yè)，80%左右的業(yè)務流程采用信息系統(tǒng)軟件作為工具和載體來執(zhí)行，比如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）等。

流程優(yōu)化小組應首先對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程進行系統(tǒng)的、全面的調(diào)研，分析現(xiàn)有流程中有哪些問題，這些流程是否通過信息系統(tǒng)軟件來執(zhí)行，確定流程優(yōu)化后要達到的目標，實現(xiàn)該目標的流程能否通過信息系統(tǒng)軟件的配置來實現(xiàn)，最好不要對信息系統(tǒng)軟件進行底層代碼的更改。

（三）通過信息系統(tǒng)軟件進行業(yè)務流程梳理

對現(xiàn)有的業(yè)務流程進行調(diào)研后應進行流程梳理，流程梳理的成果一般包括一系列的流程文檔，即業(yè)務流程圖、流程說明文件等。通過信息系統(tǒng)軟件，將企業(yè)信息系統(tǒng)軟件中的現(xiàn)有業(yè)務流程的業(yè)務流程圖導出，找出這些流程存在的問題，從而為后續(xù)的流程分析工作奠定基礎。

（四）基于信息系統(tǒng)軟件進行業(yè)務流程分析

流程梳理完成后，應對業(yè)務流程圖或流程說明文件進行分析，要著力研究整個業(yè)務流程中輸入、處理、輸出三個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容、形式和方法。應了解原有流程的關鍵節(jié)點和執(zhí)行過程，找出原有流程的問題所在，并考查優(yōu)化過程中可能涉及的部門。同時，應征求流程涉及的各崗位員工意見，說明原流程有哪些弊端，新流程應如何設計才更加優(yōu)化，同時，要分析如何在信息系統(tǒng)軟件中配置、執(zhí)行新的業(yè)務流程。

（五）結合信息系統(tǒng)軟件設計新的業(yè)務流程

經(jīng)過業(yè)務流程分析后，根據(jù)設定的目標以及流程優(yōu)化的原則，改善原有流程或者重新設計新的流程，應堅持從業(yè)務管理出發(fā)而不是從軟件技術出發(fā)設計新的業(yè)務流程，但可以通過信息系統(tǒng)理順業(yè)務流程，降低運營成本，簡化或合并非增值流程，減少或剔除重復、不必要流程，構建新的流程模型。

新流程模型構建后應與信息系統(tǒng)軟件相結合，使信息系統(tǒng)軟件和企業(yè)的實際管理運營結合起來，并將新流程固化到公司的信息系統(tǒng)軟件中，如ERP或OA系統(tǒng)，使流程信息能通過信息系統(tǒng)軟件及時匯總、處理、傳遞，提高信息交互的速度和質(zhì)量。

（六）評估新的流程

根據(jù)設定的目標與企業(yè)的現(xiàn)實條件，對優(yōu)化設計后的新流程進行運行前的評估，主要是針對業(yè)務流程的成本、業(yè)務流程的效率、業(yè)務流程的顧客滿意度、業(yè)務流程的運行質(zhì)量等方面進行綜合評估。

評估業(yè)務流程的首要工作是要對優(yōu)化后流程的運行情況進行系統(tǒng)的評價。業(yè)務流程的評價可以通過對流程使用者和客戶訪談，獲取現(xiàn)有流程的績效數(shù)據(jù)，通過比對行業(yè)標桿企業(yè)的績效或是企業(yè)自身的績效目標評估流程的績效表現(xiàn)。對于不同企業(yè)，業(yè)務流程描述的重點會有所區(qū)別，例如：建筑施工企業(yè)和科研院所的業(yè)務流程描述側重以項目管理流程為主，而制造型企業(yè)的業(yè)務流程描述側重以制造加工和生產(chǎn)物流為主。

（七）流程運行與改進

經(jīng)過評估后的業(yè)務流程，應該實施運行，在運行業(yè)務流程的過程中，應進行總結與改進，即，流程優(yōu)化是一個動態(tài)循環(huán)過程，流程調(diào)研、流程梳理、流程分析、流程設計、流程評價、流程運行、流程改進，再進入下一次的調(diào)研、梳理、分析、設計、評價、運行、改進，構成的一個動態(tài)的、循環(huán)的系統(tǒng)。

綜上，業(yè)務流程是企業(yè)運行的脈絡，它直接決定企業(yè)的作業(yè)邏輯、運作質(zhì)量和效率。優(yōu)化業(yè)務流程，加強企業(yè)流程管理，是企業(yè)低成本、高效率運行，持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展的保證。而信息化是實現(xiàn)業(yè)務流程電子化、自動化的重要途徑，借助信息化應用，可以把優(yōu)化后的流程固化下來，規(guī)范業(yè)務流程，提高流程的運行效率。

參考文獻

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2.馬葉江.基于信息技術的鐵路物流業(yè)務流程再造.物流技術，2008，27（4）

第5篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

關鍵詞：建筑工程；施工管理；現(xiàn)場管理；施工技術；研究

1建筑工程項目施工現(xiàn)場技術質(zhì)量管理要求

針對目前國內(nèi)建筑行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及工程項目現(xiàn)場施工技術質(zhì)量管理要求，應當對施工現(xiàn)場進行技術材料、技術安全以及施工技術質(zhì)量和進度等進行全面管控，其中各環(huán)節(jié)的施工技術質(zhì)量管控是重點。對于施工材料管理工作而言，應當從材料的質(zhì)量、規(guī)格以及數(shù)量和品牌等多個方面進行有效管控，切忌疏忽大意，一旦材料質(zhì)量有偏差，則后果不堪設想。現(xiàn)場施工安全技術管理，也是現(xiàn)場施工技術管理工作重點，實踐中應當對施工作業(yè)人員加強防火措施以及安全知識和技能的教育培訓，針對現(xiàn)場存在的各種安全隱患問題建立專門的安保管理小組，加強以及完善現(xiàn)場施工安全預防管理。建筑工程現(xiàn)場施工進度管理，直接關系著企業(yè)經(jīng)濟效益，若工期延后，則涉及到合同索賠等問題。對于影響建筑工程施工進度的一系列問題，應當及時進行解決，并且對施工進度進行跟蹤管控，審查進度計劃，并且協(xié)調(diào)好各單位之間的關系，以確保施工進度。

2加強建筑工程現(xiàn)場施工技術要點管控

2.1地基施工技術要點

建筑工程現(xiàn)場施工技術管理過程中，地基基礎施工質(zhì)量管控非常重要，對各施工技術要點進行有效管控，并且進行全面了解和把握。地基施工是應當加強夯實法以及換土法和注漿加固技法管控，首先應當加強測量定位，由施工方依據(jù)試夯要求對夯點布置圖進行確定，逐一測放。強夯之前利用推土機兩次預壓，保證場地平整度。地下水位相對較高，應當在地基表面鋪設一定厚度的砂石墊層，也可利用地下水位降低法嚴防地基開挖設備下降，抑制強夯施工過程中產(chǎn)生的孔隙，以免水壓上升。分段施工時，應當嚴格按照由邊緣至中央的夯實法，由一邊向另一邊發(fā)展。每次夯實一遍以后，應當再次利用推土機對施工場地整平，放線定位后繼續(xù)下次夯擊。注漿環(huán)節(jié)應當對現(xiàn)場施工鉆孔進行實地勘察，在硅化加固涂層上預留一定厚度，防止?jié){液上冒，必要時進行夯填素土。地基施工過程中地基表面出現(xiàn)變形時，應當立即停止注漿，全面核查其成因，對注漿參數(shù)進度優(yōu)化調(diào)整，以保證地基施工技術質(zhì)量。

2.2電氣接地技術要點

建筑電氣接地施工過程中，主要針對框架主體結構進行鋼筋安裝接地施工技術質(zhì)量管控。①利用柱內(nèi)主筋作接地引下線。建筑施工過程中主要由兩大鋼螺栓、柱作為引線，無其他引下線。若我們可以確定兩個支柱內(nèi)鋼筋為引下線，則效果更好。在有斷開連接螺栓的條件下，應當先確定斷開連接螺栓的具置，注意支柱地位于室內(nèi)或者室外；若其處于室外，則中間兩柱主筋外側可以作為引線，便于螺栓主要條線索連接；若在室內(nèi)，則可利用柱主筋作為引下線。從建筑整體情況來看，自主筋安裝的螺栓更實用。如果柱子不設斷接螺栓，則應當充分考慮避雷問題。建筑現(xiàn)場施工過程中，屋頂引下線應當與避雷網(wǎng)絡連接，利用柱內(nèi)靠內(nèi)的主筋、左右側中間主筋來對搭接通暢度予以維護。②連接時應當注意混凝土、鋼筋之間的相互配合。底板與鋼筋連接過程中，切忌利用電焊方式直接將其與鋼筋連接起來，而是應當用連接件進行焊接，所用連接件應當與板內(nèi)鋼筋規(guī)格相同，避免影響板內(nèi)鋼筋構件。柱子建筑應對主筋以及梁柱適當連接，而且柱內(nèi)、梁內(nèi)主筋之間的連接應當與上述底板鋼筋采用相同的連接方式，連接件的具體規(guī)格允許不同。

2.3混凝土施工技術要點

建筑工程混凝土施工澆筑過程中，應當做好模板澆筑施工前的準備工作。科學選擇支架，支架應當與模板相配套。在選擇模板時，需對施工現(xiàn)場情況全面勘查，對施工圖紙進行嚴格審核，對模板施工技術方案進行合理設計。同時，還應當對模板施工安裝工藝進行優(yōu)化，對模板施工安裝方向進行準確控制，先安裝水平模板，再安裝垂直模板。在初步安裝好模板以后，切忌立即對其進行澆筑，而是應當嚴格按照要求對模板各部位嚴密性以及牢固性進行檢驗，加強驗收審核，然后再進行施工澆筑。在節(jié)點混凝土施工澆筑之前，應當全面清除雜物；同時，建筑施工人員還應當注重混凝土施工澆筑技術工藝的優(yōu)化與改進，正確利用振動棒對混凝土進行振搗，精確計算插入混凝土內(nèi)的區(qū)間，并且將插入點間距布設為0.3~0.4m范圍之內(nèi)。當下層混凝土初凝以后，間距控制在0.05~0.10m間，并且嚴格按照順序振搗。在此過程中，還應當注意控制振搗時間，一般在30s為宜。需要注意的是，在此過程中應當對物料運輸過程進行科學調(diào)配，先將混凝土運輸至出料處，確保坡度流暢性。

3加強建筑現(xiàn)場智慧工地建設

智慧工地建設過程中多采用AI、數(shù)據(jù)分析以及傳感技術和VR等技術手段，將各種先進的高新技術手段與施工設備、人員管理以及建筑有機結合在一起。正是這些最為前沿的技術應用，使得智慧工地項目建設成為可能，同時也助力建筑行業(yè)快速發(fā)展。以各新技術手段集成為基礎，將監(jiān)控測量、傳感技術以及BIM技術等科技手段與智能工地系統(tǒng)集成在一起，將業(yè)務邏輯以及底層平臺作為支撐，全部單點均可作為系統(tǒng)的組成部分；互聯(lián)網(wǎng)技術應用，可作為統(tǒng)一體，從而使智慧觸手能夠得以延伸。設計單位應當將施工圖紙以及工程項目概念利用BIM技術向施工方以及建設方提供，設計變更出現(xiàn)以后及時對BIM模型進行更改和調(diào)整，以此來保證模型準確性?；贐IM模型，建筑施工方對工程項目設計方案進行深化改進，并且將施工信息有效地納入其中，創(chuàng)建施工模型，并對施工過程進行指導。建設方對項目參與者的數(shù)據(jù)模型不斷優(yōu)化整合，并在此基礎上創(chuàng)建了建筑工程數(shù)據(jù)模型，從而對工程項目進行實時監(jiān)管，并且為項目決策的做出提供了可靠的信息。以大數(shù)據(jù)共享以及挖掘為支撐，基于頂層提供的信息數(shù)據(jù)框架來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資料的歸納以及分類匯總，可以使管理人員及時準確地掌握信息資料，對實踐中的問題快速處理和解決。同時，在平臺應用過程中使用者基于不同管理目的、保密要求和利用需求等，在獲取以及填報數(shù)據(jù)信息時可能存在差異，難以確保其真實性。建筑工地環(huán)境較為復雜，現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)也不夠穩(wěn)定，不利于數(shù)據(jù)信息的準確傳輸。為此，智慧工地信息化集成平臺建設過程中應當逐步輕量化以及低耦合，并且可以移植并應用于各終端系統(tǒng)之中；平臺接口以及數(shù)據(jù)接口可以實現(xiàn)標準化以及可擴張性。

4結束語

總之，建筑工程項目現(xiàn)場施工技術質(zhì)量管理工作應當全面貫穿于整個工程項目施工建設全過程，加強施工現(xiàn)場各環(huán)節(jié)施工技術管理，并利用現(xiàn)代技術手段建立智能工地建設管理體系，以此來提高工程施工質(zhì)量。

參考文獻

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[2]邢志濤，林娜，邢妍.建筑施工項目質(zhì)量管理的問題及對策探討[J].科技風，2019（2）.

第6篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

在國家的基礎項目建設當中，公路建設的地位顯得愈發(fā)的重要，我們應該采取科學合理的方法強化管理，使其施工管理水平得到顯著的提升。本文重點探討了公路施工管理的定義以及公路施工管理中的常見問題，并提出了改善公路施工管理水平的措施，對于提升公路施工管理水平，提升公路施工質(zhì)量具備一定的參考價值。

【關鍵詞】

公路；施工管理；優(yōu)化建議

1引言

公路施工項目工程量大，施工周期比較長，且工序較多，干擾因素多，比如工作人員的素質(zhì)、材料、施工工藝與施工方式、機械、資金、沿線征地拆遷、施工區(qū)域的氣候與地質(zhì)條件等因素，在特定條件下，這些因素還會相互影響，相互作用，使得公路施工管理變得更加繁瑣。公路施工管理是協(xié)調(diào)、組織、安排、實施的過程，也是不斷除去以上影響因素的過程，讓施工的每個環(huán)節(jié)都能夠在管理控制狀態(tài)，在特定的空間與時間上有組織、有計劃的進行施工，保證工程項目的優(yōu)質(zhì)、安全、快速、低耗，使得質(zhì)量、進度、安全與費用控制的目標全部實現(xiàn)。

2公路施工管理的定義

公路施工管理，顧名思義就是指施工單位對公路施工過程中各項工作進行統(tǒng)一科學管理，主要包含施工人員、施工材料器械、施工質(zhì)量管理、費用工期控制、施工安全問題等內(nèi)容。通常施工單位會建立以項目負責人為中心的施工管理團隊或是小組，全面進行施工管理工作，團隊內(nèi)部劃分個人崗位職責，集合眾人之力進行現(xiàn)代化的科學的施工管理工作。施工管理做得優(yōu)秀，不僅能夠很好的完成公路項目施工建設，還能為施工單位帶來各方面的益處。優(yōu)化公路施工管理工作應當堅持以下三個根本原則：①經(jīng)濟原則。施工管理過程中要講質(zhì)量、進度與成本、市場之間進行科學平衡，不能只管工期進入而忽視成本投入，需要養(yǎng)成良好的效益觀念；②科學原則。根據(jù)科學合理的辦事原則安排施工過程的各項工作，使工程符合現(xiàn)代化生產(chǎn)的科學性要求；③規(guī)范化原則。施工過程中嚴格重視施工規(guī)范化，各項工作嚴格按照規(guī)范化的要求進行，是保證施工質(zhì)量與施工安全的重要前提。

3公路施工管理中的常見問題

3.1設備管理水平不高施工企業(yè)為降低建設成本，沒有對設備進行較多的投資，設備更新?lián)Q代不及時，導致陳舊落后的設備較多、降低了使用性能，不重視長遠利益，進而將影響施工質(zhì)量，也將影響企業(yè)發(fā)展。此外，一些設備管理人員掌握的技術水平不夠熟練，對設備采用的維修保養(yǎng)方法不夠科學或對其不重視，非常影響設備應用、在一定程度上導致對資源的浪費。同時設備管理機制也有待于進一步完善，在設備發(fā)生一些問題時，容易產(chǎn)生責任不清等情況。部分設備技術人員的技術水平或安全意識有待于進一步提高，在安裝設備過程中出現(xiàn)違規(guī)操作等情況，容易在公路施工質(zhì)量安全方面產(chǎn)生一些隱患。3.2質(zhì)量及安全意識不高在一些公路施工人員中還存在質(zhì)量及安全意識不高，業(yè)務水平各不相同的問題。施工企業(yè)的一些管理人員也沒有嚴格進行管理，應加強培訓施工人員的質(zhì)量安全意識及業(yè)務技能，這對公路施工質(zhì)量將產(chǎn)生十分不利的影響。

3.3管理機制相對不完善質(zhì)量意識不高、管理機制不能嚴格落實等都是在一些公路施工企業(yè)中普遍存在的問題，針對施工中沒有引起充分重視的安全問題，一些施工企業(yè)只注重工程進度、預期經(jīng)濟利益，而不能嚴格按照技術規(guī)范嚴格施工。而且，有些管理制度還具有不健全的地方，這也使施工企業(yè)不能嚴格管理。監(jiān)督管理機制還有待于完善，有關工程檢查及監(jiān)管還不夠嚴格等。

4改善公路施工管理水平的措施

4.1對設備加強管理公路施工脫離設備就不能順利開展，而前提就是需要具有良好性能的設備及確保對施工質(zhì)量的控制。應建立規(guī)范對設備進行維護保養(yǎng)，使設備管理合理規(guī)范。對設備資料進行整理并存檔，對設備加強必要的監(jiān)控。根據(jù)需求對設備定期檢查、維修及保養(yǎng)，保證設備具有良好功能。安裝設備應嚴格仔細，根據(jù)規(guī)范進行，以保證零部件安裝牢固。

4.2優(yōu)化施工進度目標的網(wǎng)絡計劃施工進度目標的網(wǎng)絡計劃是指運用網(wǎng)絡模型的方法針對大型復雜的項目制定計劃，這種網(wǎng)絡模型出現(xiàn)于五十年代末期，是一種系統(tǒng)化的計劃模型，能夠對大型項目中的各個小部分之間的相互連接進行全面細致的反映，還能夠根據(jù)參數(shù)格式計算出關鍵工作與其余工作的最佳機動時間，做好全盤性規(guī)劃。通過制定此種網(wǎng)絡模型，更加便于項目管理人員集中主要精力于關鍵工作之上，合理安排工作時間與精力。制定項目網(wǎng)絡計劃有以下幾個步驟：①將整體工程細化為工作或者工序；②安排工作或工序之間的順序、邏輯關系；③確定各個工作或工序的施工時間與需求量；④建立整體網(wǎng)絡計劃模型；⑤結合施工合同內(nèi)的規(guī)定時間，同時考慮實際情況的人才物供給條件因素，對網(wǎng)絡計劃模型進行相應調(diào)整；⑥在實際施工中發(fā)生變化時及時調(diào)整網(wǎng)絡計劃，隨時保持計劃處于最科學優(yōu)化的狀態(tài)。根據(jù)以上步驟我們可以看出，最開始的網(wǎng)絡計劃是在理想狀態(tài)下制定的，沒有經(jīng)過現(xiàn)實條件的約束和限制，是一種既定的計劃，要想得到最適合項目工程的網(wǎng)絡進度計劃，在最初既定條件的前提之下，還需要根據(jù)施工進度的不斷推進、現(xiàn)實條件的不斷變化對網(wǎng)絡計劃進行不斷的適應性調(diào)整，如此要想優(yōu)化網(wǎng)絡進度計劃主要包含以下三個方面：工期時間優(yōu)化、工期資源優(yōu)化、工期成本優(yōu)化。

4.3質(zhì)量控制在施工過程中，施工的主體是人，因此對施工單位項目部經(jīng)理的審查和考核極為重要，一個高素質(zhì)的項目經(jīng)理在領導工程施工時，整個工程的質(zhì)量目標會很明確，他會把“百年大計，質(zhì)量第一”的口號唱響，不會因為片面追求經(jīng)濟利益而忽視質(zhì)量自檢體系和質(zhì)量監(jiān)督，質(zhì)量是施工企業(yè)的根本和生命所在，優(yōu)良的質(zhì)量是追求的永恒主題。施工人員的技術水平直接決定著工程質(zhì)量的好壞，具有高素質(zhì)的技術人員自我約束能力較強，能夠自覺服從監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)理指令，會按照質(zhì)量標準規(guī)定嚴格進行工程施工。由此可見，主體在公路施工中的作用不可低估，要保證施工質(zhì)量首先要考慮到主題因素的影響，因此，加強對項目經(jīng)理和施工技術人員的考核是非常重要的，在招標評標中，他們施工的業(yè)績要仔細審查，有必要到現(xiàn)場參觀；施工中監(jiān)理工程師的反饋意見同樣很重要，對不稱職的工程技術人員進行更換是非常必要的。

4.4施工環(huán)境方面加強管理施工環(huán)境影響施工質(zhì)量的可能性較大，可在不利天氣條件下加強管理，施工人員身體受天氣狀況影響對于施工質(zhì)量具有一定的作用，諸如夏季應進行防暑降溫，在高溫條件下縮短工作時間，為施工人員辟建通風涼爽的場所進行休息等。冬季也要積極采取必要的保暖措施，比如施工人員在惡劣天氣的作業(yè)時間減少，防寒保暖工作要做好等，以實現(xiàn)降低天氣導致施工人員的身體不適程度。另外，存放的很多材料都對氣溫等環(huán)境具有一定的要求，還應對儲存的材料進行必要的保護。若存放不嚴格按照規(guī)定進行就容易導致材料浪費和失效，所以應采取合理措施儲存材料，以實現(xiàn)對施工材料供應的保障。

4.5緊抓工序管理作為公路工程施工管理的重點內(nèi)容，工序管理的重要性極為重要。基于此，在公路的路面施工管理中，需要對各級高層領導與管理者在崗與現(xiàn)場做出明確而清晰的要求，保證各項施工滿足工程施工進度要求。其次需要對底層人員的操作行為提起高度的重視程度，目的在于為公路的施工質(zhì)量打下堅實的基礎，盡可能地在開工之前將技術的交底工作做好。除此之外，對施工現(xiàn)場的各項施工工序進行強化，對分工進行合理的規(guī)劃與明確，落實崗位責任制，將責任落到具體的員工身上，并提高環(huán)保意識，降低公路的施工對環(huán)境造成的污染。

4.6做好施工方面的預防措施公路工程的建設需要遵循“預防為主，防治結合”的基本原則，因此在公路的施工過程中：①需要提高施工工序安排的合理性，并利用抽樣調(diào)查的方式提高工序安排的可行性與科學性，保證數(shù)據(jù)的真實可靠，對于瀝青與砂石料的配比需要進行嚴格的試驗，通過對數(shù)據(jù)與材料的統(tǒng)計，使各項工序的安排與規(guī)劃符合施工要求與標準，最終降低安全與質(zhì)量方面隱患的出現(xiàn)頻率，為公路的施工做好預防措施。②需要對道路瀝青路面的各種規(guī)定與要求的指標提高重視力度，對于瀝青路面平整度與壓實度之間的關系進行協(xié)調(diào)，實現(xiàn)兩者的統(tǒng)一。如此可以提高公路路面的施工質(zhì)量。

5結語

綜上所述，公路施工的質(zhì)量、進度、安全、費用控制是工程項目管理的重要構成部分，質(zhì)量與安全是公路工程的核心，進度與費用是施工企業(yè)提升經(jīng)濟效益的重要手段，四者之前存在著一定的矛盾。有的企業(yè)片面強調(diào)進度與費用的控制，卻忽略了工程的質(zhì)量與安全，所以，在施工過程當中必須要協(xié)調(diào)好這些方面之間的矛盾，在確保安全的前提之下進行施工，嚴格規(guī)劃操作工序，積極應用新技術、新工藝，提升公路工程的質(zhì)量，縮短施工周期，強化費用控制，從整體上提高公路施工企業(yè)的經(jīng)濟效益與整體實力，提升市場競爭力。

參考文獻

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[2]鄭建波，紀翔．公路施工管理過程中的優(yōu)化問題淺析[J]．科技信息，2014（7）：39~40.

第7篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

一般認為信息技術會帶來競爭優(yōu)勢，最近出現(xiàn)了電子商務、電子解決方案、電子政府等“e”化一切的趨勢，但有調(diào)查表明美國過去二十年中在信息技術上的投資并沒有明顯改善知識工作者的效率和效益。究其原因有學者認為經(jīng)濟的性質(zhì)已發(fā)生改變，企業(yè)基于信息的競爭優(yōu)勢正向基于知識創(chuàng)造的競爭優(yōu)勢轉移，前者是變革相對較慢、以預期為基礎的經(jīng)濟，一般信息系統(tǒng)就能應付組織信息處理的需要。但在這個過程中有些組織沒能根據(jù)商務環(huán)境的改變及時調(diào)整戰(zhàn)略，彼德.德魯克認為這樣的組織很大程度上為它們過去成功的經(jīng)驗和模式羈絆，典型的如IBM和通用汽車，它們沒能深刻理解知識和信息的區(qū)別。本文將從更實際的角度討論這個問題。

知識可理解為“具有某種行動能力的潛能”，而信息則“與對象性質(zhì)和執(zhí)行效果聯(lián)系更緊密”。這個觀點和著名信息系統(tǒng)哲學家查爾斯教授的論著“咨詢系統(tǒng)的設計”相符：“知識隱藏于使用者的頭腦中，不是簡單的信息堆積…，而是知識工作者如何對一系列相關信息反映”。暢銷書《知識創(chuàng)造型企業(yè)》的作者野中侑次郎強調(diào)“只有人能很好扮演知識創(chuàng)造的角色”，不論其處理能力有多高，計算機最多是一種工具，作為一種高效信息運送者和信息載體，在人類充分利用并理解的基礎上才能產(chǎn)生行動的能力。

2商務模式變革：從連續(xù)改進到企業(yè)再造

過去十年中商務環(huán)境轉變的標志之一是全面質(zhì)量管理(TQM)向業(yè)務流程再造（BPR）發(fā)展，如圖1示。與傳統(tǒng)強調(diào)對現(xiàn)有過程逐漸改進不同，BPR側重于基于信息技術對企業(yè)流程作整體性的重新設計。

從逐漸改進到企業(yè)再造

全面質(zhì)量管理(TQM)業(yè)務流程再造（BPR）

改變程度增量激烈

起點現(xiàn)有流程從零開始

頻率一次性/連續(xù)一次性

所需時間短長

參與方式自底向上自頂向下

典型范圍狹窄跨職能部門

風險中等高

主要發(fā)起方式統(tǒng)計控制信息技術

改變類型文化文化/結構

但BPR也不能算作最終答案，它沒有提供向基于Internet和萬維網(wǎng)的商務的轉變策略。SAP之類的BPR軟件解決方案提供商開發(fā)了許多ERP系統(tǒng)，注重企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)收集和信息共享，但也損失了信息處理的靈活性。一些新興的軟件企業(yè)如Siebel開發(fā)了外部信息流功能和信息接口的客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）和供應鏈管理系統(tǒng)（SCM），與注重內(nèi)部功能集成的ERP系統(tǒng)互補，創(chuàng)造了一種無縫集成的電子商務環(huán)境。目前看來制約這種商務環(huán)境的重要因素是系統(tǒng)的靈活性、信息接口的柔性（包括企業(yè)內(nèi)外部）。

過去四十年中增強企業(yè)智能的信息處理模式經(jīng)歷了三階段：自動化、流程合理化和企業(yè)再造。但這些還不足以應付商務模式變革的挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代外部市場信息有時甚至比企業(yè)提品和服務的商務邏輯更重要?！霸咏?jīng)濟”正向“比特經(jīng)濟”發(fā)展，“磚加水泥的百貨店”正向“鼠標加水泥”發(fā)展，我們必須對傳統(tǒng)經(jīng)濟因素從更準確的角度作出再評價，信息資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等讓很多虛擬企業(yè)短時間內(nèi)創(chuàng)造了傳統(tǒng)方式無法想象的價值。新的、成功商業(yè)模式是否存在某種規(guī)律？

基于網(wǎng)絡的創(chuàng)業(yè)者大都知道信息技術的重要性，但從成功案例來看商務模式的創(chuàng)新更是贏得全球市場份額的關鍵因素。著要求我們必須應用新的價值規(guī)律衡量其供應鏈和客戶關系，這就不僅僅是業(yè)務流程的調(diào)整，而要重新思考整個業(yè)務模型和組織間的信息流。

3從業(yè)務過程再設計到電子商務模式創(chuàng)新

“邊際收益遞增”理論的提出者安瑟（BrianArthur）認為這是一個“重新思考和再造一切”的時代，企業(yè)都基于信息開展業(yè)務，企業(yè)成敗的關鍵在于審查、調(diào)整業(yè)務開展的方式，以適應環(huán)境激烈改變?，F(xiàn)階段盡管延續(xù)以往的、按預先定義好的模式開展商務也能成功，但從長遠看企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)對環(huán)境的清晰認識，并相應地調(diào)整戰(zhàn)略目標和開展業(yè)務的方式。史蒂夫（SteveKerr）曾在《計劃評論》期刊上對業(yè)務戰(zhàn)略的現(xiàn)狀作過精辟的分析：“世界發(fā)展得很快，有時你根本沒法預測...，因此我們更多強調(diào)對外界的快速響應，而不再是完全靠計劃工作。我們對世界的變化感到吃驚，但這中吃驚也是意料中的事情。”

虛擬公司、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和.com公司的快速發(fā)展就是業(yè)務規(guī)則變化的典型例子。環(huán)境的非連續(xù)性、跳躍式變化使得昨天的最佳實踐也許成為明天公司前進的障礙，公司要根據(jù)業(yè)務和信息體系結構的變化作出相應調(diào)整，學會充分利用現(xiàn)有知識和新知識。

4從信息處理到知識創(chuàng)造

知識管理論文和專著常把組織過去的歷史知識作為預測非連續(xù)變化環(huán)境的工具，并以此決定將來的行動方案。但從信息系統(tǒng)和信息處理的角度看，這種觀點存在很大的問題，與電子商務相關的三種神話是：

神話1：知識管理技術能在適當?shù)臅r間將適當?shù)闹R和信息傳遞給適當?shù)娜恕撜f這種觀點只適合過時的商業(yè)模式;在相對穩(wěn)定的市場中業(yè)務呈現(xiàn)增量變化，高級主管們能通過檢查歷史數(shù)據(jù)預測發(fā)展趨勢。但信息時代的商務模式發(fā)生了根本性的變化，必須以更靈活的方式應付，而不可能建立一套系統(tǒng)去對什么時間什么人需要什么信息作出預測。

神話2：知識管理技術能存儲知識員工的智能和業(yè)務經(jīng)驗。數(shù)據(jù)庫和群件技術能存儲一些零碎數(shù)據(jù)，但目前還無法存儲有意義的決策模式；而且信息特別是知識與應用環(huán)境密切相關，同樣的信息在不同時間或環(huán)境中不同人會有不同反映。存儲知識需要知識型員工有分享知識的愿望和將知識明確表達出來的能力，后一個過程太難實現(xiàn)。

神話3：知識管理技術能有效實現(xiàn)知識員工經(jīng)驗和知識的傳播。這種論斷也是建立在預測信息需求的基礎上。雖然信息技術能協(xié)助員工交換零星信息，但在一些重要的商業(yè)決策中不能有效進行包含復雜數(shù)據(jù)結構的通信。從另一個角度看，即使有編譯好的數(shù)據(jù)信息，也不能保證每位員工愿意利用。過去的研究表明盡管有內(nèi)容詳實的報告和數(shù)據(jù)庫，大部分高級經(jīng)理都喜歡通過與他們認為知識淵博的人探討交互過程來決策。僅以一種統(tǒng)一的方式保存數(shù)據(jù)有利于理解信息，但妨礙了商務模式的創(chuàng)新，也不利于知識庫的更新和新知識的創(chuàng)造。

5向切實可行的知識管理邁進

將知識管理同技術緊密聯(lián)系到一起只會對計算機硬軟件廠商產(chǎn)生好處。最近《首席信息官》雜志的一份訪談錄中提到“過多強調(diào)技術會迷失關鍵成功因素”。幾年前Intranet、LotusNoes和微軟的MS-Exchange被看作是知識管理的基本工具，現(xiàn)在技術上談的更多的是知識門戶、智能和基于“推送”的技術(push-basedtechnologies)；盡管技術上有了很大的發(fā)展，大部分組織還是在尋找一些簡單問題的答案：如何撲獲、存儲和轉移知識？如何確保知識工作者共享知識？為了找到答案，組織必須清楚知識和信息的區(qū)別，這種區(qū)別不僅僅是語義上的，而對企業(yè)信息過量環(huán)境中的成功具有決定意義。前一段時間很多媒體和網(wǎng)絡主管爭奪“眼球”、“注意力”和虛擬社區(qū)，在電子商務時代真正稀缺的資源不是信息，而是人的注意力。因此要很好地利用已有知識進行創(chuàng)造和創(chuàng)新、把知識成功應用到具有市場的新產(chǎn)品和服務中去。知識管理能通過結合數(shù)據(jù)、信息技術的處理能力和人的創(chuàng)造創(chuàng)新能力，提高組織在非連續(xù)性變化環(huán)境中的生存能力、適應性和競爭能力。

與傳統(tǒng)方式不同，這個定義從知識管理產(chǎn)出的角度分析了與商務模式創(chuàng)新的關系。隨著信息技術的快速發(fā)展，企業(yè)會有很多選擇來實施電子商務戰(zhàn)略，如客戶關系管理（SCM）、供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）和銷售鏈管理等。

6根據(jù)電子商務戰(zhàn)略實施知識管理

目前對知識管理的理解很多是基于過時的商務模型，這會對電子商務產(chǎn)生負面影響。下表說明了商務模型的變化和發(fā)展。為此，我們必須重新分析知識管理的基本假設，調(diào)整相應戰(zhàn)略以適應新電子商務的需要。

傳統(tǒng)商務電子商務

商務戰(zhàn)略預測提高應變能力

信息技術集中式分散式

高層管理的角色順從自我控制

組織知識過程應用創(chuàng)造與更新

公司資產(chǎn)有形資產(chǎn)無形資產(chǎn)

組織設計結構化適度“混亂”

6.1商務戰(zhàn)略的轉變

商務市場的發(fā)展變化要求從不同角度理解計算機系統(tǒng)的輸出信息。與傳統(tǒng)強調(diào)和依靠長期預測不同，在“新”世界開展商務要多用“場景規(guī)劃”（scenarioplanning）之類的技術理解未來的演變。但這并不是是說要完全消除組織的計劃，而是利用場景模擬來發(fā)現(xiàn)備選方案的局限性。組織仍會制定計劃，但不會完全依賴這些計劃，這種觀點在一些新誕生的、基于Intranet的公司中更明顯，這些公司經(jīng)常會審查其商業(yè)模式，敏銳地觀察市場并積極響應是成功企業(yè)的共同特征，它們也能更快地創(chuàng)造知識，發(fā)現(xiàn)“商務理論”與動態(tài)變化環(huán)境的差異。

6.2技術使用模式的轉變

隨著信息化程度的增加，很多企業(yè)將一些規(guī)律的日常辦公流程電子化到信息系統(tǒng)中，這些流程一般采取“最佳實踐”的形式。但用靜態(tài)的計算機系統(tǒng)描述動態(tài)商務環(huán)境的流程往往使業(yè)務處理不太靈活。隨著商務環(huán)境非連續(xù)、跳躍式變化，信息系統(tǒng)往往成為組織進化的障礙。我們必須考慮設計能適應商務環(huán)境動態(tài)變化的信息系統(tǒng)。動態(tài)定價系統(tǒng)、比較購物就考慮了市場數(shù)據(jù)的動態(tài)發(fā)展和變化；但這樣的系統(tǒng)仍需要按結構化方式具體表示市場數(shù)據(jù)。不論是外購還是自行開發(fā)，都要有效協(xié)調(diào)現(xiàn)有技術和新技術，跟上商務環(huán)境的快速變化和發(fā)展。

邁肯錫的觀點是：企業(yè)信息系統(tǒng)必須從支持事務處理、集成商務邏輯和工作流向支持員工通訊和在線學習的系統(tǒng)轉移。這種柔性技術和系統(tǒng)才能支持實踐社區(qū)（communitiesofpractice,cop），由組織雇員和外界專家組成的非結構化或半結構化的網(wǎng)絡。毫無疑問，建設虛擬的消費者社區(qū)是要優(yōu)先考慮的，福特和通用汽車就是這樣做的。

6.3高層管理角色的轉變

管理學學者和經(jīng)理們不再過多強調(diào)業(yè)務開展的慣例，因為命令-控制系統(tǒng)和慣例往往不能適應商務環(huán)境的劇烈變化。高層經(jīng)理要從命令-控制的角色向“感覺和響應”轉移。如果說知識在信念和承諾方面區(qū)別于信息的話，組織應重點強調(diào)員工對組織遠景的承諾，而不是強求適應規(guī)則和所謂的“最佳實踐”。

高層經(jīng)理應把組織看作員工社區(qū)，這種社區(qū)能產(chǎn)生不同信息，還要讓他們訪問組織信息。這一點非常重要，因為商務環(huán)境快速變化，高級經(jīng)理的決策和底層實施是分開的。對信息存在多種不同理解可有多種方案響應業(yè)務環(huán)境的動態(tài)改變。

6.4組織知識過程的轉變

通過信息技術實現(xiàn)最佳實踐有利于處理可預料的環(huán)境，在信息系統(tǒng)的早期階段就要開發(fā)最佳實踐。但商務環(huán)境的快速變化往往要求“做正確的事情，而不一定保證所做事情正確”。在重新評價關鍵假設的基礎上，重點要強調(diào)更新現(xiàn)有知識、創(chuàng)造新知識并在商務中應用，而不是傳統(tǒng)“舊經(jīng)濟”中在知識庫中存儲知識，需要知識的人從知識庫取出后再加上重新理解的過程。

傳統(tǒng)信息處理模型在給定一個問題后往往基于業(yè)務環(huán)境尋求解決方案。相反，在新環(huán)境中要從當前已有知識尋求解決方案，個人會從處理模型得出不同結論，但組織的遠景規(guī)劃確保了這些不同的理解向一個方向發(fā)展。

6.5組織資產(chǎn)的轉移版權所有

彼德.德魯克認為知識對個人、對經(jīng)濟都是最寶貴的資產(chǎn)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟要素包括土地、勞動力和資本都沒有消失，只是變得次要了，很多組織在重新評估其資產(chǎn)?，F(xiàn)實中一些網(wǎng)絡企業(yè)的實際有形資產(chǎn)有限，但獲得了數(shù)倍于傳統(tǒng)企業(yè)的價值。傳統(tǒng)的計量方法不能有效度量知識資產(chǎn)的價值，網(wǎng)絡公司和其它信息技術企業(yè)的成功來源于“回報增加”。傳統(tǒng)生產(chǎn)因素受規(guī)模和范圍的限制呈現(xiàn)邊際收益遞減的傾向，相反信息資產(chǎn)和知識資產(chǎn)遵循不同的經(jīng)濟規(guī)律而表現(xiàn)出收益遞增的傾向。這是因為知識“外化”的結果，隨著用戶網(wǎng)絡成員的增加，企業(yè)提供了更多的服務，也就創(chuàng)造了更多的價值。

6.6組織設計的轉變

傳統(tǒng)經(jīng)濟遵循控制結構，新的商務環(huán)境要求組織保持適當“混亂”，就象凱利在《失去控制》一書中描述的缺乏固定結構和外部控制。這種組織只有少量規(guī)則、一些信息和大量的自由。在新的商務環(huán)境中，知識管理系統(tǒng)的設計者能進行“自我設計”，在分析問題的基礎上提出解決方案，并重新評估和審視方案的產(chǎn)生過程。這樣通過鼓勵實驗、重新思考，這種過程促進了行動反思和新知識創(chuàng)造。通過這種方式質(zhì)疑所有假設，不是遵循傳統(tǒng)的最佳實踐而是尋求更好、更適合動態(tài)環(huán)境的解決方案。

7結論

第8篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

[關鍵詞]ERP　高?！∝攧展芾怼⌒履Ｊ?/p>

ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的簡稱，它由美國計算機技術咨詢與評估集團Garter Group Inc提出，并作為一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式及企業(yè)在信息時代生存與發(fā)展的基礎所在。

一、ERP的基本結構

1　ERP的定義

從概念分析，ERP即借助于信息技術手段，促進企業(yè)內(nèi)部資源共享與協(xié)同的實現(xiàn)，并克服企業(yè)內(nèi)部官僚制約和限制，使各項業(yè)務流程平滑無縫銜接，以達到提升管理效率、業(yè)務精確度、企業(yè)盈利能力以及降低交易成本的目的。

具體來講，ERP本質(zhì)上是一個集合組織模型、企業(yè)規(guī)范及信息技術和實施方法為一體的綜合性管理應用體系，而非軟件系統(tǒng)；ERP改變了企業(yè)的管理核心，它使該核心由正確的時間制造及銷售正確的產(chǎn)品，轉移至在最佳的時間與地點，獲取企業(yè)最大利潤；ERP使企業(yè)由過去滿足于動態(tài)監(jiān)控不斷發(fā)展到引入商務智能，則傳統(tǒng)式簡單的事務處理系統(tǒng)升華為真正具備智能化的管理控制系統(tǒng)；ERP在軟件結構上能夠適應現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求。不僅支持跨平臺、多組織的應用，還與電子商務的應用之間增加了廣泛的數(shù)據(jù)和業(yè)務邏輯接口。

2　ERP的發(fā)展

針對ERP發(fā)展過程，可以劃分出以下階段：

MIS系統(tǒng)階段。即企業(yè)信息管理系統(tǒng)以記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持信息查詢、信息匯總等內(nèi)容為主；MRP階段，即企業(yè)信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構成實施管理，在計算機運算能力及系統(tǒng)對在庫物料、客戶訂單、產(chǎn)品構成等管理能力幫助下，根據(jù)客戶訂單和產(chǎn)品結構清單。對物料需求計劃進行計算和實踐，以減少庫存、優(yōu)化庫存；MRPII階段，即立足于MRP管理系統(tǒng)，增加企業(yè)對生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力及加工工時等方面的管理，以囊括計算機生產(chǎn)運作和財務管理的功能，構建以計算機為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)；ERP階段，即在前一階段基礎上再增加系統(tǒng)財務預測、生產(chǎn)能力和調(diào)整資源調(diào)度等功能。實現(xiàn)企業(yè)全面管理、質(zhì)量管理及生產(chǎn)資源調(diào)度管理甚至輔助決策；電子商務時代的ERP，即利用成熟的網(wǎng)絡技術，在企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部增加與客戶或者供應商之間信息共享、直接數(shù)據(jù)交換等能力。以加強企業(yè)間聯(lián)系、形成新的生存鏈條、實現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

二、我國高校財務管理系統(tǒng)的問題及原因分析

1　當前我國高校財務管理中的問題及成目

近年來。高校辦學規(guī)模的明顯擴大、高校資金結構的快速轉變，使得高校日益面臨巨大的財務風險，高校財務管理中存在的問題也日漸-凸顯。

理財意識及效益觀念缺失，其表現(xiàn)為資金浪費嚴重、學費收繳困難、資金支出把關不嚴等。高校辦學過程中長期存在資金短缺、資金浪費的問題，比如長明燈、長流水現(xiàn)象嚴重，高校電費、水費較高，再如基礎設施利用不科學，管理不佳造成資金浪費；目前多數(shù)高校都存在學生欠繳學費現(xiàn)象，財務管理部門缺少相應有效的控制和監(jiān)管；財務部門不重視或不善于計算教育成本的行為極大地降低了資金使用效益和效率，隨意購買現(xiàn)代化辦公設備之類的資金支出方式也加大了高校辦公成本。

高校過度舉債的做法引起了較高的財務風險。辦學規(guī)模的擴大是出現(xiàn)高校資金缺口的主要誘因，加上建設資金的緊缺以銀行信貸資金為解決途徑，這使得高校在拓寬籌資渠道、緩解經(jīng)費緊張的同時，還加大了財務風險。而在償還貸款問題上，高校以學費等預算外收入為資本，一旦出現(xiàn)貸款規(guī)模和在校生數(shù)量相互不匹配，則高校預期學費收人必將難以實現(xiàn)，并對高校償還債務本息能力產(chǎn)生直接性影響。在此壓力下，高校極可能再次增加招生數(shù)量，最終惡性循環(huán)，有礙于高校的健康發(fā)展。

2　高效會計信息系統(tǒng)中的問題及成因

隨著會計電算化的應用和普及，我國高技財務管理已取得先進的經(jīng)驗，但財務軟件系統(tǒng)功能的滯后，仍使財務部門難以在資金管理、投資決策及分配政策上發(fā)揮出監(jiān)督和參謀作用。高校會計信息系統(tǒng)上更是存在諸多問題。

財務和業(yè)務之間協(xié)調(diào)性不強。即功能區(qū)別下的各個子系統(tǒng)在發(fā)生業(yè)務時，對數(shù)據(jù)的獲取和處理多以層層加工、分級匯總的方式，這對各個部門間業(yè)務的協(xié)同造成極大難度；現(xiàn)行財務軟件難以滿足網(wǎng)絡化工作所需，現(xiàn)行高校財務信息系統(tǒng)具備了諸多管理功能，但仍未能打破時空限制而泗洪縣遠程處理和在線管理，則高校財務工作仍然未達到即時和迅速的目的；人機整合效果不佳，高校財務信息系統(tǒng)實則是一個人機整合系統(tǒng)，它以計算機網(wǎng)絡技術為基礎。緊密結合各項業(yè)務流程的各功能子系統(tǒng)，但目前系統(tǒng)的不相容、數(shù)據(jù)的不一致，使得會計信息較難共享、資料分析受到較大限制；財務信息系統(tǒng)陷入信息孤島狀態(tài)。特別是電子支付系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)、電子政務服務系統(tǒng)等全新服務模式的出現(xiàn)，更顯出現(xiàn)行高校財務信息系統(tǒng)出現(xiàn)的信息孤島現(xiàn)象。

三、構建ERP驅動下的高校財務管理新模式

1　ERP的管理思想

在企業(yè)管理過程中，ERP實質(zhì)上還是一種面向供需鏈的管理思想，它體現(xiàn)了先進的生產(chǎn)管理思想，吸收了現(xiàn)代的經(jīng)濟管理思想，更蘊含了科學的成本管理思想，即體現(xiàn)出管理整個供需鏈的思想、精益生產(chǎn)與同步工程及敏捷制造的思想、事先計劃和事中控制的思想，吸收了以人為本競爭機制的思想、組織社會系統(tǒng)化的思想，蘊含了ERP與標準成本制度、ERP與全面成本管理、ERP與作業(yè)成本管理、ERP與戰(zhàn)略成本管理。

2　ERP驅動下的高校財務管理流程再造

高校財務管理流程再造應以ERP系統(tǒng)內(nèi)標準流程為依據(jù)、以實踐ERP理論為目的、以實現(xiàn)高校財務管理模式為目標。構建計算機網(wǎng)絡平臺下的全方位的原始數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、會計實時信息處理系統(tǒng)、會計實時信息多元化披露系統(tǒng)等。再造后的高校財務管理流程應表達為獲取業(yè)務事件、業(yè)務事件處理、報告。其優(yōu)點明顯在于轉變財務人員工作職能。并將實時信息處理嵌入業(yè)務處理過程中，則在提升財務人員工作效能的基礎上，改變財會人員工作環(huán)境，實現(xiàn)高校事中業(yè)務及風險的實時控制。

3　構建ERP驅動下高校財務管理體統(tǒng)的有利條件

如今，我國高校校園網(wǎng)絡發(fā)展迅速。大部分高校校園網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了各個校區(qū)。不同校區(qū)之間網(wǎng)絡資源的共享性，為財務管理系統(tǒng)的發(fā)展和完善提供了良好的網(wǎng)絡環(huán)境；ERP的進步使財務軟件不斷更新?lián)Q代，高校財務管理軟件的日益升級，使之功能更加齊全、可擴展性更強；憑借自身多年的會計電算化操作和管理經(jīng)驗，高校財務人員越來越發(fā)展為懂得財務和計算機網(wǎng)絡知識的綜合性人才，從人為因素上推動著高校財務管理系統(tǒng)的構建和運行。

4　ERP驅動下的高校財務管理新模式

總體而言，Web服務是一種信息技術，其提出的一種全新式基于Internet的信息系統(tǒng)共享框架，使網(wǎng)絡用戶在IP環(huán)境下隨意遠程調(diào)用不同行業(yè)、不同技術條件搭成的不同平臺下的Web服務，促進網(wǎng)絡條件下信息系統(tǒng)共享性的實現(xiàn)。

第9篇：質(zhì)量管理的底層邏輯范文

關鍵詞：關聯(lián)數(shù)據(jù) 知識集成 模型

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）030-0221-02

異質(zhì)知識源的集成是當前網(wǎng)絡環(huán)境下知識集成活動的基礎和亟待解決的問題。隨著網(wǎng)絡和信息技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)、信息、知識以各種形式急劇增長，呈現(xiàn)出前所未有的海量性、廣泛性、多樣性。知識以文本文件、數(shù)據(jù)庫、本體、規(guī)則庫、知識庫等多種形式存在，并且分布在不同的數(shù)據(jù)集合中。這就構成了知識的“異質(zhì)性”，異質(zhì)性的普遍存在，成為了知識集成的最大障礙。

關聯(lián)數(shù)據(jù)是將標準、方法、工具和環(huán)境有機結合的一套“最佳實踐”，所以它可以作為一個面向未來知識網(wǎng)絡的，較為全面和可持續(xù)的知識集成方法的基礎。能夠真正的打破知識在物理上和邏輯上的分割和獨立，為知識發(fā)現(xiàn)、集成和創(chuàng)新提供大空間。

1 知識集成

知識集成是人類的重要知識活動之一，其本質(zhì)應當是一個集成知識的動態(tài)過程，最終目標在于利用其成果推動和支持創(chuàng)新。知識集成活動包括識別、獲取、共享、綜合來自組織內(nèi)部和外部的知識，最終形成新的知識體系的過程。知識集成本身的目標是打破知識壁壘，滿足用戶對知識及知識處理系統(tǒng)共享和互操作的要求，增強系統(tǒng)的知識容量和解決問題的能力。

按照知識集成研究的深度和廣度，對知識集成可以有三種概念界定，即知識管理、知識源集成和知識集合的集成。

（1）知識管理：是指對分散的知識按照特定的需求和邏輯的相關性（顯性/隱性）進行集成。包括對所有的相關知識源進行集成，并建立有效的機制，使知識創(chuàng)造者和使用者能夠參與創(chuàng)造、維護、應用、共享、更新知識的全過程。

（2）知識源集成：通常簡稱為知識集成，它是知識管理的基礎和重要環(huán)節(jié)，其目標是最大限度地重用、整合已有相關知識源中的異質(zhì)知識。從而為用戶提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、信息、知識接口，通過所有知識源中“知識”的聯(lián)合，為問題求解和知識創(chuàng)新提供基礎。

（3）知識集合的集成：是知識集成的底層技術，包括同構知識集合和異構知識集合的集成。以及對非結構化的知識進行重新揭示，構建結構化知識集合。

知識集成的最終目標是達到知識的高效率、高質(zhì)量管理。而從知識集成的研究內(nèi)容上看，計算機、信息學領域更關注于知識集合和知識源的集成模型、方法和相關技術的研究。

2 異質(zhì)知識源知識集成

知識的異質(zhì)性是知識集成的最大障礙，異質(zhì)性使得知識源之間的共享、重用和互操作難以實現(xiàn)，主要存在的問題以及相應的分析如下。

2.1 異質(zhì)知識源集成的問題

知識集成過程中，知識的生命周期包括知識辨識、建模、評價和確認、選擇、轉換、傳播和利用。對應于知識的生命周期，異質(zhì)性的障礙主要存在于知識辨識、知識表示和知識傳播利用三個層面。

（1）知識辨識：由于不同的知識源是由不同的所有者開發(fā)和維護的，由于所涉及的領域和對象不同，他們對于概念有自己的認識，使用不同概念模型的知識源難以共享和互操作，無法正確的識別、集成和合并相關的知識。

（2）知識表示：分散的知識源采用不同的表示方法描述自己的資源，這就造成有些知識源中的知識是結構化的，有些是半結構化的，還有些則是非結構化的。不便于人們和計算機識別，也就無法有效的利用它們。

（3）知識的傳播和利用：目前的知識源都大多是分布式和異構的，不僅概念模型和表示方法的異同，知識源之間的通訊也采用不同的協(xié)議，往往要通過針對特殊知識源應用開發(fā)的專用API才能進行交互，而API的開發(fā)是定制性的，應用系統(tǒng)的封閉性和變化性往往導致基于API的互操作性難以實現(xiàn)和保持穩(wěn)定。

異質(zhì)知識源的集成研究關注與以上問題的解決，目標是消除不同知識源的各種異質(zhì)性，實現(xiàn)異質(zhì)知識源信息的識別、整合和互操作。

2.2 異質(zhì)知識源知識集成的基本問題

根據(jù)知識集成存在的問題可知，知識在不同的知識源中采取不同的辨識模式、組織表達和傳播利用方式。異質(zhì)性造成了知識源之間的共享、重用和互操作難以實現(xiàn)，成為知識集成的巨大障礙。異質(zhì)知識源知識集成是多層次的集成問題，見圖1：

從以上模型可見，異質(zhì)知識源知識集成主要包括概念模型、描述方法、應用協(xié)議和知識網(wǎng)絡四個集成機制，關于知識集成的研究都是圍繞這幾個機制的構建進行的。

3 關聯(lián)數(shù)據(jù)基礎上的知識集成方法

通過關聯(lián)數(shù)據(jù)的理論和技術學習和分析，筆者認為關聯(lián)數(shù)據(jù)從微觀上看是一種數(shù)據(jù)描述規(guī)范，是一種網(wǎng)絡鏈接的機制，同時也是遵守這種規(guī)范，采用這種機制產(chǎn)生的結構化數(shù)據(jù)。而從宏觀上看，關聯(lián)數(shù)據(jù)的實質(zhì)一種新的使用URI和RDF去揭示、共享和鏈接網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)、信息和知識片段的數(shù)據(jù)方式，并且由于關聯(lián)數(shù)據(jù)簡化、準確的解決了網(wǎng)絡上不同來源數(shù)據(jù)的語義鏈接問題，因而被W3C（萬維網(wǎng)聯(lián)盟）推薦為“語義網(wǎng)的最佳實踐”。

3.1 關聯(lián)數(shù)據(jù)的特點

關聯(lián)數(shù)據(jù)的創(chuàng)建者Berners-Lee在提出關聯(lián)數(shù)據(jù)概念的時候，同時對于關聯(lián)數(shù)據(jù)進行了描述和定義，為關聯(lián)數(shù)據(jù)確定了四個基本應當遵守的規(guī)則：①使用URI作為任何事物的標識名稱，不僅是標識文檔。②使用HTTP URI，使任何人都可以參引（dereference）這一全局唯一的名稱。③當有人訪問名稱時，以RDF形式提供有用的信息。④盡可能提供鏈接，指向其它的URI，以使人們發(fā)現(xiàn)更多的相關信息。

根據(jù)以上的描述和規(guī)范，關聯(lián)數(shù)據(jù)具有了統(tǒng)一標識符，統(tǒng)一數(shù)據(jù)描述規(guī)范，統(tǒng)一網(wǎng)絡訪問協(xié)議、語義關聯(lián)和可參引的核心特征：

URI所表示的是數(shù)據(jù)，而不是文檔。URI所標識的數(shù)據(jù)資源以RDF形式表達，其中有指向更多數(shù)據(jù)的URI，就是關聯(lián)數(shù)據(jù)間的鏈接；

RDF所表達的鏈接其實是有語義的，不是像傳統(tǒng)網(wǎng)絡中僅僅一個可供跳轉鏈接而已，而是表明了當前資源與被鏈接資源的關系。

關聯(lián)數(shù)據(jù)的基礎是RDF和HTTP協(xié)議，也就是說，關聯(lián)數(shù)據(jù)是通過HTTP來傳遞RDF數(shù)據(jù)的，因為HTTP是當前最為通用的網(wǎng)絡傳輸協(xié)議，對于HTTP協(xié)議的支持保障了關聯(lián)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡可用性。

3.2 關聯(lián)數(shù)據(jù)的應用潛力

根據(jù)異質(zhì)知識源知識集成的層次模型，筆者認為關聯(lián)數(shù)據(jù)具有對知識集成提供多層次支持的潛力，原因就在于關聯(lián)數(shù)據(jù)作為標準、方法、工具和環(huán)境所表現(xiàn)出來的特征：

（1）關聯(lián)數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一的資源描述框架（RDF）作為資源的概念模型；

（2）關聯(lián)數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一的描述規(guī)范（RDF/OWL）表示資源；

（3）關聯(lián)數(shù)據(jù)采用統(tǒng)一標識符（URIs）標識資源；

（4）關聯(lián)數(shù)據(jù)采用通用的協(xié)議（HTTP）訪問資源。

3.3 基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成模型

通過以上的分析，我們能夠將關聯(lián)數(shù)據(jù)的標準、方法、工具和環(huán)境逐一的對應到知識集成的各層次集成需求上。與異質(zhì)知識源的知識集成模型對應，基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成等模型如圖2：

由圖2可見，因為關聯(lián)數(shù)據(jù)是將標準、方法、工具和環(huán)境有機結合的一套“最佳實踐”，所以它可以作為一個面向未來知識網(wǎng)絡的，較為全面和可持續(xù)的知識集成方法的基礎。而且，關聯(lián)數(shù)據(jù)研究是開放和不斷發(fā)展的，因此以關聯(lián)數(shù)據(jù)為基礎的知識集成能夠真正的打破知識在物理上和邏輯上的分割和獨立，有助于更廣泛的發(fā)現(xiàn)知識、更精確的選擇和組織知識、更規(guī)范的揭示知識、更好的完成知識的集成和創(chuàng)新。

3.4 基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成研究的關鍵問題

基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成模型，為我們展示了基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成的可行性框架。如何將理想的模型落實為可操作的方法和可用的工具，首先需要識別其中的關鍵問題以及他們所涉及的研究內(nèi)容，然后才能在后續(xù)的研究中有針對性的解決這些問題，最終落實方法，實現(xiàn)可用的工具。

基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成的關鍵問題，總體上說就是將知識集成的過程和知識源與知識庫納入關聯(lián)數(shù)據(jù)實踐，從而使它們自然的擁有了關聯(lián)數(shù)據(jù)的特征，滿足知識集成的全面需求。具體來說，可以分解為以下幾個關鍵問題和相應的研究內(nèi)容：

（1）知識的翻譯：知識的翻譯是指將知識源為關聯(lián)數(shù)據(jù)，更主要是將已經(jīng)存在的知識源（遺留系統(tǒng)、遺留數(shù)據(jù)）轉換為關聯(lián)數(shù)據(jù)的問題。這方面的研究中要涉及到元數(shù)據(jù)模型選取、映射和收割，以及遺留數(shù)據(jù)的結構化轉換與關聯(lián)數(shù)據(jù)。

（2）知識的搜索與抽?。号c普通的檢索獲取不同，知識的搜索和獲取是一個在關聯(lián)數(shù)據(jù)知識源環(huán)境中，根據(jù)知識集成的目標和準確的領域知識，查找和選取有價值的知識的過程。因此，在這一問題的研究中，需要將關聯(lián)數(shù)據(jù)查詢工具與本體論相結合，幫助提高知識搜索和抽取的準確性和效率。

（3）知識的評價與確認：知識的評價與確認是知識集成的重要步驟，是結果集清理的過程，因為關聯(lián)數(shù)據(jù)在過程中已經(jīng)自然的完成了數(shù)據(jù)集內(nèi)部的概念和關系的統(tǒng)一標識和冗余、不一致的清理，因此在知識集成過程中的評價與確認，主要涉及不同知識來源的數(shù)據(jù)間冗余、不一致的判斷和清理。主要涉及到領域知識（領域本體、詞匯表）之間的對齊（映射、消歧）判別和人工（專家、用戶）參與的問題。

（4）知識的合并：知識的合并并非簡單的數(shù)據(jù)相加，而是要根據(jù)求解的知識模型對經(jīng)過檢索、抽取和確認后的知識進行聚合，形成知識集成所需要的結果集。這部分研究涉及到針對不同需求的知識聚合模型構建的研究。

（5）集成知識庫：即建立新的集成知識知識源，以存儲包含集成需求和集成結果對的集成知識存儲。這部分研究涉及到集成知識庫的概念模型構建和RDF存儲方式的研究。

以上是筆者對基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成關鍵問題和相關研究內(nèi)容的分析，在展開研究后，可能還會遇到更多的問題或和根據(jù)實際情況有所偏移。此分析謹作為基于關聯(lián)數(shù)據(jù)的知識集成未來研究的基礎和參考。

4 結語

關聯(lián)數(shù)據(jù)是一個開放的研究空間，目前成為了企業(yè)、科研機構、大學和各個領域和研究團體關注和共同參與研究和應用的焦點。本文也希望能夠共享和推廣關聯(lián)數(shù)據(jù)的研究成果，促進知識集成關鍵問題的解決。由于本研究剛剛開始，很多問題的分析和判斷尚有不當之處，希望得到大家的指正和共同參與。

參考文獻

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