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【會議禮儀基本常識】
(一) 會議座次排定
一是環(huán)繞式。就是不設立主席臺,把座椅、沙發(fā)、茶幾擺放在會場的四周,不明確座次的具體尊卑,而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式,與茶話會的主題最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發(fā)、茶幾四處自由地組合,甚至可由與會者根據(jù)個人要求而隨意安置。這樣就容易創(chuàng)造出一種寬松、愜意的社交環(huán)境。
三是圓桌式。圓桌式排位,指的是在會場上擺放圓桌,請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式:一是適合人數(shù)較少的,僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌,而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數(shù)張圓桌,請與會者自由組合。
四是主席式。這種排位是指在會場上,主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。
(二) 會議發(fā)言人的禮儀
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應衣冠整齊,走上主席臺應步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發(fā)言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應要注意,發(fā)言應講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應簡短,觀點應明確;與他人有分歧,應以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應禮貌作答,對不能回答的問題,應機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應認真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應失態(tài)。
(三) 會議參加者禮儀
會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發(fā)言人發(fā)言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。
(四) 主持人的禮儀
各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。
2.走上主席臺應步代穩(wěn)健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。
3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
5.主持人應根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。
會議禮儀小常識
(一)組織者
會議組織者是會議的策劃者和服務者,應對會議進行嚴密的組織,為會議的順利進行提供各種服務。
(二)主持人
如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。單手持稿時,右手持稿的中底部:雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺立,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。
主持人應根據(jù)會議性質調節(jié)會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩(wěn),或活潑。
主持人在主持會議時,對會場上的熟人不宜打招呼,也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。
(三)發(fā)言者
發(fā)言時要掌握好語速、語調、音量,開始和結束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。
要自謙自重。在發(fā)言時,不應自吹自擂,少用我字,應力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。
要尊重聽眾。發(fā)言時要著裝整潔端正,妝飾得體;發(fā)言結束時,要先道一聲謝謝大家,再欠身施禮,然后才能退場。
(四)與會者
與會者著裝應符合禮儀規(guī)范,衣著整潔,儀表大方。
應嚴格遵守會議時間、議程。
應按順序入場、退場。入場順序一般為:先內賓,后賓客;先群眾,后領導;退場順序一般為:先賓客,后內賓;先領導,后群眾。
應專心聽會,做好記錄。
發(fā)言應服從會議安排,或征得主持人的許可。
與會者應注意以下禁忌:
不得早退或無故缺席。
不得在會場隨意走動。
關鍵詞:語言;文化;必要性;途徑
中圖分類號:G40 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)02-0258-01
引言
專業(yè)英語教學的根本任務是應以提高學生的英語綜合應用能力為主,加強實踐教學,學會合理的使用英語。但要真正學好英語,能達到正確使用的目的,還必須多了解西方語言文化,如果不了解對方的民族、語言文化,即使發(fā)音再標準,語法掌握得在嫻熟,也很難熟練的運用英語。
一、文化導入的必要性
語言是文化的組成部分,每一種語言都有與之對應的文化,既有特殊性,又有共通性。對于外國語言的學習,學生必須同時了解與其語言相通的外國文化,這樣有利于促進學生對語言表達的理解。學習外語的過程,也是對外國文化進行學習和了解的過程,可見,幫助學生了解西方文化是必不可少的教學內容。
二、文化導入的主要內容
(一)人文常識
了解英語國家的人文習慣是掌握一門語言的前提,這些文化主要有政治制度、歷史沿革、經(jīng)濟狀況、地理狀況、、風土人情、生活習慣、文學藝術等,通過對英語國家人文常識的學習,學生才能對英語內容有更深的理解。
(二)思想觀念
我們不能否認的是,東西方文化有著很大的差異,在世界觀、人生觀和價值觀上都有著自己不同的邏輯,東西文化重視集體,而西方文化重視個體,東方文化崇尚含蓄,而西方則喜歡直接開放。不同的文化都讓東西方在邏輯思維、語言表達方面有所差別,了解西方國家的基本思想觀念,可有助于減少學生在英語學習中的障礙。
(三)語言文化
詞匯是構成語言的基本,所有的語言都是通過詞匯集合表達出來的,而文化也因詞匯意義的不同而不同,正是如此,英語詞匯中的成語、諺語、慣用語以及其它包含特殊含義的詞匯,都是我們要學習的對象。在特定的語境中,同一個詞可能會出現(xiàn)不同的含義與情緒,中文和英文意思也可能完全相反,所以,老師應教會學生從語言環(huán)境出發(fā),在語言環(huán)境中理解詞匯,防止因單純從詞匯本身理解其詞義而做出的主觀性判斷。
(四)社交文化
英語教學的文化導入中,英語國家的社交文化是重點之一,內容主要是社交基本常識:如稱呼、問候、邀請、答謝、告別、稱贊、贊同、反對、批評、拒絕以及服飾禮儀、宴會禮儀、餐桌禮儀、社交書函等,以及西方人獨有的身體信息,如表情、動作、肢體語言等,也是學生在學習社交文化中應該注意的。
三、大學公共英語教學中加強文化導入的方法
(一)推廣模擬文化活動在教學中應用
老師可利用課余時間組織課內外實踐活動,加強班級以及年級之間的交流。例如,讓學校聘請的外教展開文化知識講座;或組織學生參與英語短劇表演;如果學校有條件,還能舉行一些國際化的交流活動。各種課外活動,不僅有助于為學生營造一個輕松的學習環(huán)境,還能讓學生親身體會西方國家的異域文化特征,幫助學生在學到課本知識的同時完成英語文化知識導入。
(二)加大聽力課和口語課的比重,改革聽力口語課的教學方法
英語學習需要實踐,學生之間、學生與老師之間要學會如何用英語溝通,這是為今后建立自身的溝通能力奠定基礎。所以,針對專業(yè)英語的學生,學校應增加英語聽力和口語的教學比例,并提供更多的機會讓學生進行英語溝通,避免啞巴英語的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的口語教育只是簡單的老師問,學生答,但我們必須改變這種模式,以調動學生的主觀能動性為主,讓學生能通過自己的意愿進行表達。針對聽力教學,老師可多提供一些日常生活片段的對話,因為我們使用最多的也是日常口語交際,尤其是可以增加學生感興趣的電影和體育解說等橋段,擴大聽力材料的范圍和趣味性。
(三)增加中西文化的差異
不少學生喜歡用母語與英語對譯,特別是在口語訓練和閱讀寫作中,這種方式會讓學生產生母語依賴,并在今后使用英語的過程中產生障礙。因此,老師首先要對一個詞語的文化背景知識進行講解,并與其母語進行比照,讓學生了解其中的文化差異,逐步學會如何因地質與的去理解文意。
(四)在詞匯中學習文化
詞匯是交流、寫作、閱讀的基礎,掌握詞匯的精準意義尤為重要,詞匯尤其表面意義和隱含意義,隱含意義則帶有文化色彩。如fox意思是狐貍,也有隱喻其狡猾的意思。各民族的文化內涵不同,一些詞匯的指稱意義相同,而隱含意義不同,這也是學生遇到的學習難題。因此,我們在講解詞匯意義時,不能只停留在表面意思上,還要讓學生了解到這個詞匯的隱含意義,并引出這個詞所代表的歷史、地理、風俗習慣、文化淵源等等。
通過引用經(jīng)典來吸引學生的注意,加深學生的印象,如:sap含有“樹液,體液”的意思,這個詞匯還還能引出人的性格特點,這個詞來自古希臘的一個傳說,古希臘人認為,人體是由四種體液組成的,blood多血質(特征為樂天的、興奮的);黃膽汁型choler or yellow bile(特征為易怒的、暴躁的);phlegm粘液質(特征為冷漠的、冷淡的);和黑膽汁型melancholy or black bile(特征為憂郁的、悲觀的),而他們將人的元氣,叫做“sip體液、樹液”,一切都是有sap演變而來的,不同體液也就隱射出不同的人。
四、總結
總而言之,語言和文化是不可分割的,不管是學習英語還是其它國家的語言,文化導入是先決條件,且對學生掌握一門語言有積極意義,因此,作為英語專業(yè)老師,一定要重視在英語教學中的文化導入,只有這樣,學生才能正確、合體的使用英語進行有效交流,提高英語綜合能力。
作者單位:重慶師范大學涉外商貿學院外國語學院
參考文獻:
[1]莊恩平.跨文化能力:我國21世紀人才必備的能力[J].外語界,2006,5.
[2]雷蕓.大學公共英語教學中文化導入途徑的思考[J].遵義師范學院學報,2007,4.
商務見面的幾個重要的禮儀細節(jié)
問候。問候者打招呼也。問候時有三個問題要注意,
1、問候要有順序,一般來講專業(yè)講位低的先行,下級首先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士,這是一個社會公德;
2、因場合而異。在國外女士與男士握手女士可以不站起來,這是在國內,在工作場合是男女平等的。社交場合講女士優(yōu)先,尊重婦女。
3、內容有別。中國人和外國人、生人和熟人、本地人和外地人不大一樣。下面講兩個要點,一是那些稱呼是最普遍的適用的,
1、稱行政職務;
2、稱技術職稱;
3、行業(yè)稱呼;
4、時尚性稱呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道時,更習慣稱呼先生、女士。慎用簡稱。
自我介紹、介紹他人、業(yè)務介紹。
自我介紹,第一盡量先遞名片再介紹,自我介紹時要簡單明了,一般在1分鐘之內,內容規(guī)范,按場合的需要把該說的說出來。
介紹別人:第一誰當介紹人,不同的介紹人,給客人的待遇是不一樣的,我們專業(yè)的講法是三種人:1、專職接待人員,秘書、辦公室主任、接待員,2、雙方的熟人,3、貴賓的介紹,要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先后順序,“尊者居后”,男先女后、輕先老后,主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人,要先從主人方的職位高者開始介紹。
業(yè)務介紹。有兩點要注意:一是要把握時機,希望、想,空閑等,在銷售禮儀中有一個零干擾的原則,就是你在工作崗位上,向客人介紹產品的時候,要在客人想知道、或感興趣的時候再介紹,不能強迫服務,破壞對方的心情。二是要掌握分寸,該說什么不該說什么要明白,一般來說業(yè)務介紹要把握三個點:第一人無我有,產品技術同類產品中別人沒有我有,第二人有我優(yōu),我有質量和信譽的保證。第三人優(yōu)我新。
行禮的問題。
行禮要符合國情,適合社會上的常規(guī),我們還是比較習慣于握手。握手時第一要講申手的前后順序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到來之前,主人先出手,客人走的時候,客人先出手。伸手的忌諱:一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。與外國人見面時他怎么待我我怎么待他就行了。
敬酒禮儀有人向集體敬酒、說祝酒詞時,應停止用餐或喝酒;有人提議干杯,所有人都要端起酒杯,互相碰碰杯。按慣例,敬酒不一定要喝干。但即使平時滴酒不沾的人,這時也要拿起酒杯抿上一點,以示尊重。
除了主人向集體敬酒,主賓或有一定身份的來賓也可以向集體敬酒。無論是主人還是來賓向大家敬酒,要手拿酒杯站立,面含微笑朝向大家。
向同一個人敬酒,要等身份比自己高的人敬過之后再敬。
重要客人或主賓,可以回敬主人一杯。人數(shù)不多時,即使普通客人,在主人敬酒后也可以回敬。
面對敬酒,手舉酒杯到雙眼高度,等對方說了祝酒詞或“干杯”之后再喝。喝完后,拿酒杯和對方對視一下再放下酒杯。
主人親自向你敬酒后,要回敬主人?;鼐磿r,右手拿杯,左手托底,和對方同時喝。干杯時,可以象征性地和對方輕碰酒杯。
出于對客人的敬重,或者對方的身份比你高,你的酒杯應略低于對方的。對方也想比你低,但你不希望這樣時,可 以一手輕托對方杯底,一手端杯并快速完成敬酒。
而當下屬向領導敬酒,領導的酒杯不宜放太低,不然會讓下屬為難。
和對方相距較遠,可以用杯底輕碰桌面以示碰杯,被稱為“過電”“上網(wǎng)”。
商務見面聚餐的餐桌禮儀常識
餐桌禮儀出于禮貌,主方的人員應在主賓落座之后再坐。而其他人則在主賓和主方的最高領導落座之后再坐。另外,主賓有主動邀請己方其他人員落坐的責任。
“主不動,客不食”??腿瞬粦鲃酉葎涌?,而主人應識趣地盡快“動手”,避免客人尷尬。
在主要客人或主要領導、年長者動筷后自己再動筷。
餐桌上,應順時針轉盤,新上的菜先轉到主賓面前。
當客人相互謙讓、不下筷子時,主人有給客人讓菜的義務,但不宜替人夾菜。
不宜站起來夾菜,遠處的菜應等轉到自己面前時再夾。
夾菜,應先在自己的餐碟中稍做停留再享用。
餐桌上任何人都有交際的責任:關注發(fā)言者,照顧身邊的人,適當讓菜。但也不能只和個別重要人物交際,而忽略了身邊其他人。
餐桌禮儀禁忌
(一)不管筷子上是否有殘留食物,都不要去舔、吸。談話時停止或者放下筷子,不要邊說話邊揮舞筷子,更不能做其他用途,如剔牙、撓癢等。
(二)不要直接把公勺往嘴里送。即便是自己的勺子,也不要塞到嘴里,或者反復吮吸、舔食。食物太燙時,不能用嘴吹涼。
(三)餐巾即口布,是用來擦手、擦嘴的,而不是用來擦拭筷子、擦汗、擦鼻涕的。
(四)不提倡給別人夾菜。非夾不可時,應用公筷。
(五)取食菜肴時,不要翻來覆去,或在菜盤內挑挑揀揀,甚至夾起來又放回去。
(六)作為客人不要只吃一道菜,即使不喜歡的菜也應適當品嘗,特別是別人點的菜。
(七)不非議別人點的菜。即使你是無心的,也會讓點菜者不快。
(八)忍不住打嗝、咳嗽時,趕緊用餐巾捂嘴,頭轉向一邊,事后對身邊的人致歉。
(九)餐桌上要避免一些不雅的舉止,如打哈欠、摳鼻孔、抓頭皮,及當眾清嗓子、吐痰、擤鼻涕
(十)一定要在餐桌上剔牙時,用一只手或餐巾遮擋一下。剔出來的殘渣包到紙巾里,絕不能“二次回爐”。
(十一)食物殘渣、骨、刺,不能直接從嘴里吐在食碟上,應用筷子或手協(xié)助。
(十二)喝湯發(fā)出明顯的聲音,邊吹邊喝,或者直接端起碗來周底式喝,都是失禮的。
(十三)邊咀嚼食物邊說話,或者品嘗食物時發(fā)出明顯的聲響都是失禮的表現(xiàn)。
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4.商務交往的會面禮儀有哪些
我所帶的班級是**會計八班,會計九班。經(jīng)過一個學期的努力工作于學習,我對于自己現(xiàn)任職務有了一個更全面的認識,同時也在工作中不斷改進自己存在的不足,在不足中更加完美工作。我認為在大學里擔任班主任應做好的首要任務就是讓同學認清現(xiàn)在社會的形式,幫同學分析擇業(yè)問題。因為大學時學生踏入社會的一個跳板,在大學里同學們面對的一個重要問題便是畢業(yè)后的就業(yè)問題。而就業(yè)問題,便是對同學們大學生活中所學的知識和能力的考驗。所以大學期間必須督促他們認真學習和注重培養(yǎng)能力。
一、班級概括
經(jīng)過一學期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內大多數(shù)同學學習態(tài)度端正,遵守學習的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚?,F(xiàn)馬上將進入下半年,我認為在班級工作上應進一步加強和改進。本學期紀律問題是兩班共同存在的問題,我認為在保持多的方面與改進好的方面的同時應狠抓差的方面,使兩個班的形象更有待提高。
二、班級應舉行的一些活動
因為班級是學生學習知識的地方,同學們不反應上課學好課堂知識,在自習時班委也應帶動大家學習,搞一些活動使大家在樂趣中學習知識,在輕松中感到知識的重要。
1、興趣小組活動
鑒于本學期班級興趣小組帶給了同學許多樂趣,而且通過各種辦法,途徑使同學們輕松掌握了許多生活中必知的小知識而且還讓同學找到了學習的樂趣。八班、九班各有7個興趣小組,各小組輪流主持活動,以周為單位,每周舉行兩個課時,來活躍班級氣氛,調動同學們學習的積極性。
2、禮儀知識
因為大學是學生步入社會的最后一個臺階,所以在這個臺階上同學們必須學會很多知識,而禮儀就是最基本的一項。
在本學期中,學校舉行辯論賽等許多活動都要求同學穿正裝,而穿正裝最基本的色調搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識學生都不懂,而且越來越多的學生不注重這方面的知識。要是學生將來走上職場做一個有素質、有禮貌的人,開展這樣的禮儀知識培訓班會是十分必要的。
3、心與心的交流班會
踏入社會,社交能力是必不可少的,我認為在同學們還未進入社會這個復雜的層面時,同學之間應該多交流,多體會彼此的想法。就像本學期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會的效果,在心與心交流的班會是同學們可以任意提問,讓大家共同探討假如進入社會后,我們遇到這些問題我們該怎么做。
4、創(chuàng)新活動
進入21世紀社會需要的不僅是學習成績好學歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個科技高速發(fā)展的時代,要鼓勵學生們多參加系、學院活動來鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵學生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、班級例會
班委必須每周日晚自習堅持開展班級例會,并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實起到模范帶頭作用,帶動全班同學認真學好每門功課,搞好班級的各種活動。
6、臨時會議
臨時會議要求做到及時傳達與學生學院和系部的工作要求與安排,并且能夠準確把各項工作做到位。
7、節(jié)日班會
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國文化遺傳的一部分,但卻受到別過人的爭奪,我認為作為一個華夏子孫有必要讓學生記住這些節(jié)日,開展與其有關的主題班會來培養(yǎng)學生的愛國熱情,增進學生對我國歷史知識和文化遺產的了解。
三、根據(jù)這學期的具體工作,我認為下學期的工作計劃有:
1、號召學生多參加活動,鼓勵學生多讀書,通過各種渠道豐富自己的知識內涵,盡量多的考取資格證書。
2、做好學生的思想政治工作計劃,多與學生交流幫助學生進步,了解每個學生的心理想法,定期與學生進行心理溝通。幫助學生解決學習生活中存在的一些問題,必要時何其家長取得聯(lián)系,共同教育學生成長進步。
3、不定期的去宿舍檢查,關心學生的住宿情況,要求學生嚴格執(zhí)行學院的相關規(guī)定,不準使用大功率電器、不準學生抽煙等問題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學生嚴格遵守學院的規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,提高學習興趣,明確學習目的。
5、多網(wǎng)班內跑、多往宿舍跑,了解自己班級每個學生的學習情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請教其方法并采納好的意見,更有利的幫助每一位學生生進步。
6、班級衛(wèi)生工作計劃,督促班委做好班級衛(wèi)生管理,尤其是打水問題,必須每天確保代課老師有水喝。
我認為在大學里擔任班主任應做好的首要任務就是讓同學認清現(xiàn)在社會的形式,幫同學分析擇業(yè)問題。因為大學時學生踏入社會的一個跳板,在大學里同學們面對的一個重要問題便是畢業(yè)后的就業(yè)問題。而就業(yè)問題,便是對同學們大學生活中所學的知識和能力的考驗。所以大學期間必須督促他們認真學習和注重培養(yǎng)能力。以下是我下學期的工作計劃:
一、 班級概括
我所帶的班級是XX會計八班,會計九班。經(jīng)過一學期的努力和付出,八班和九班的總體狀況良好,班內大多數(shù)同學學習態(tài)度端正,遵守學習的規(guī)章制度。八班,九班都取得了一些成就,兩個班所做的許多工作都得到系里的肯定,贊揚?,F(xiàn)馬上將進入下半年,我認為在班級工作上應進一步加強和改進。本學期紀律問題是兩班共同存在的問題,我認為在保持多的方面與改進好的方面的同時應狠抓差的方面,使兩個班的形象更有待提高。
二、班級應舉行的一些活動
因為班級是學生學習知識的地方,同學們不反應上課學好課堂知識,在自習時班委也應帶動大家學習,搞一些活動使大家在樂趣中學習知識,在輕松中感到知識的重要。
1、 興趣小組活動
鑒于本學期班級興趣小組帶給了同學許多樂趣,而且通過各種辦法,途徑使同學們輕松掌握了許多生活中必知的小知識而且還讓同學找到了學習的樂趣。八班、九班各有7個興趣小組,各小組輪流主持活動,以周為單位,每周舉行兩個課時,來活躍班級氣氛,調動同學們學習的積極性。
2、 禮儀知識
因為大學是學生步入社會的最后一個臺階,所以在這個臺階上同學們必須學會很多知識,而禮儀就是最基本的一項。
在本學期中,學校舉行辯論賽等許多活動都要求同學穿正裝,而穿正裝最基本的色調搭配:黑色皮鞋不能與白襪子搭配等,基本常識學生都不懂,而且越來越多的學生不注重這方面的知識。要是學生將來走上職場做一個有素質、有禮貌的人,開展這樣的禮儀知識培訓班會是十分必要的。
3、 心與心的交流班會
踏入社會,社交能力是必不可少的,我認為在同學們還未進入社會這個復雜的層面時,同學之間應該多交流,多體會彼此的想法。就像本學期所舉行的“活出你想要的人生”這種主題班會的效果,在心與心交流的班會是同學們可以任意提問,讓大家共同探討假如進入社會后,我們遇到這些問題我們該怎么做。
4、 創(chuàng)新活動
進入21世紀社會需要的不僅是學習成績好學歷高的人,也需要有能力,敢于創(chuàng)新,敢于展現(xiàn)自我的人才。所以在這個科技高速發(fā)展的時代,要鼓勵學生們多參加系、學院活動來鍛煉自己,提高自己的能力,鼓勵學生大膽創(chuàng)新,講出自己的想法。
5、 班級例會
班委必須每周日晚自習堅持開展班級例會,并且給班委明確分工,提高班委的管理能力,確實起到模范帶頭作用,帶動全班同學認真學好每門功課,搞好班級的各種活動。
6、 臨時會議
臨時會議要求做到及時傳達與學生學院和系部的工作要求與安排,并且能夠準確把各項工作做到位。
7、 節(jié)日班會
例如清明節(jié)、端午節(jié)等一些我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是我國文化遺傳的一部分,但卻受到別過人的爭奪,我認為作為一個華夏子孫有必要讓學生記住這些節(jié)日,開展與其有關的主題班會來培養(yǎng)學生的愛國熱情,增進學生對我國歷史知識和文化遺產的了解。
三、根據(jù)這學期的具體工作,我認為下學期的工作基本點有:
1、號召學生多參加活動,鼓勵學生多讀書,通過各種渠道豐富自己的知識內涵,盡量多的考取資格證書。
2、做好學生的思想工作,多與學生交流幫助學生進步,了解每個學生的心理想法,定期與學生進行心理溝通。幫助學生解決學習生活中存在的一些問題,必要時何其家長取得聯(lián)系,共同教育學生成長進步。
3、不定期的去宿舍檢查,關心學生的住宿情況,要求學生嚴格執(zhí)行學院的相關規(guī)定,不準使用大功率電器、不準學生抽煙等問題,杜絕所有可能存在的安全隱患。
4、要求學生嚴格遵守學院的規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,提高學習興趣,明確學習目的。
5、多網(wǎng)班內跑、多往宿舍跑,了解自己班級每個學生的學習情況以及生活狀況。多與代課老師溝通,請教其方法并采納好的意見,更有利的幫助每一位學生進步。
6、班級衛(wèi)生方面,督促班委做好班級衛(wèi)生管理,尤其是打水問題,必須每天確保代課老師有水喝。
7、紀律方面,這是兩個班存在的共性問題,是兩個班最薄弱的環(huán)節(jié),因此下學期在這各方面應該加大力度,讓每個學生能夠嚴格要求自己。
以上是我下學期的工作計劃,我相信我一定能夠努力做到最好,把09會計八、?班建設成為學院的優(yōu)秀班集體。
大學班主任工作計劃二一、班級基本情況
本班共有24名學生,其中有17位女同學,7位男同學。經(jīng)大學一年級下來,我班總體情況良好,班內大多數(shù)同學學習態(tài)度端正,遵守學校規(guī)章制度。經(jīng)過全體師生的共同努力,我班被評為蘇州市文明班級?,F(xiàn)在我班已經(jīng)進入了大二階段,在班級管理上應進一步加強和改進。
二、本學期基本工作要點
1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,明確學習目的。提高學習興趣,使學生主動學習,提高學習成績。班內有一部分同學平時對自己放松要求,在學習方面不抓緊,導致期末考試成績不良。針對上學期末的考試成績,要求參加補考的學生進一步端正學習態(tài)度,多問、多做、多看,向優(yōu)秀生學習。
2、鼓勵學生大膽創(chuàng)新,勇于表現(xiàn)自己,多參加系、學?;顒樱缈ɡ璷k、網(wǎng)頁制作等比賽。我班有幾位同學在文娛方面表現(xiàn)突出,鼓勵他們在學好專業(yè)課的同時,多參加校內外活動,把班級氣氛搞得更活躍。
3、發(fā)掘學生特長,培養(yǎng)多方面的人才,鍛煉學生動手、動口能力,為他們不久要踏上社會打好基礎。這方面準備在這學期多開展主題班會,如演講比賽等。
4、培養(yǎng)學生良好的行為習慣,做到有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生。在校內要尊重老師,主動打招呼;在參加公眾場合注意班級面貌,保持安靜,遵守紀律。
5、健全班委會,明確分工,提高學生的管理能力。在學期初,對原有的班委進行調整,每位班干部都認真寫好工作計劃,帶動全班同學認真學好每一門功課,搞好各項活動。
6、做好弱勢學生工作。我班弱勢學生主要對象是對學習不重視和有談戀愛傾向的,在這方面我準備多場地家長聯(lián)系,雙方共同來督促其認真學習,培養(yǎng)其積極向上的學習態(tài)度。
7、做好勤工儉學工作。在不影響學習的前提下,允許學生外出打工,目前我班有5位同學利用雙休日在外勤工儉學,我將不間斷地與任課教師聯(lián)系,了解他們的學習成績,關心他們的學習情況。
8、關心住宿生生活。今年我班一部分同學住在東門,還有一部分同學自己租房。情況比較復雜,這就給管理上加大了難度,所以我將更加關心他們的生活情況,經(jīng)常光顧他們的宿舍。
三、班級主要活動內容
1、組織部分學生到蘇州補考,并及時對學習上重視的教育。
2、向學生進行尊師教育,在教師節(jié)到來之際,啟發(fā)學生用各種方式向教師。出版第一期黑板報。
3、組織學生參加開學典禮,進行思想教育。
4、組織學生一次秋游活動。
5、開展慶祝國慶節(jié)活動,出版相應黑板報。
6、開展一次演講比賽。
7、組織學生參加工程系的卡拉ok比賽,爭取進入院比賽。
8、組織迎新年慶祝活動。
9、組織參加學校秋季運動會。
【關鍵詞】通識教育;行政文秘;專業(yè)建設;改革與實踐
培養(yǎng)滿足社會需要的秘書人才是高校行政文秘專業(yè)教育教學改革的根本目標。近幾年來,行政文秘專業(yè)招生和就業(yè)并不樂觀,究其原因,人才培養(yǎng)模式不合理是主要原因之一。我國傳統(tǒng)文秘專業(yè)教育過分強調針對性,開設課程偏重黨政機關工作,專業(yè)口徑窄,導致學生知識結構不合理,嚴重影響了畢業(yè)生的適應能力和未來的可持續(xù)發(fā)展能力。鑒于文秘崗位自身的綜合性、服務性、樞紐性等特點,現(xiàn)代企事業(yè)單位行政文秘人員不僅要有過硬的專業(yè)知識和技能,還要掌握一定的會計學、經(jīng)濟學、管理學、行政學以及法律、保險、稅務等基本常識,能參與組織管理。同時,在我國中小企業(yè)中,行政文秘的分工也不是很細,往往要求行政文秘是“多面手”,集辦文、辦事、辦會、溝通協(xié)調、統(tǒng)計、財務、人力資源管理等多種工作于一身。因此,在行政文秘專業(yè)實施通識教育模式的改革勢在必行。
一、科學定位行政文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標
在行政文秘專業(yè)實施通識教育模式改革的前提是準確進行專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位,即行政文秘專業(yè)培養(yǎng)的是應用型人才還是研究型人才。很顯然,根據(jù)崗位特殊性,行政文秘專業(yè)人才應定位為應用型人才。應用型行政文秘人才培養(yǎng)模式強調以社會需求為導向,對學生實施綜合性的職業(yè)教育,強化學生的職業(yè)技能訓練,注重綜合素養(yǎng)的提升,培養(yǎng)吃苦耐勞、樂于奉獻和勇于創(chuàng)造的品質。即更強調學生實踐技能和動手能力、溝通能力的培養(yǎng)和提升,以使畢業(yè)生較快適應崗位需求,并具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力。把行政文秘人才培養(yǎng)目標定位為應用型,既符合高等教育改革的必然趨勢,也符合行政文秘專業(yè)自身發(fā)展的實際需要。它使得行政文秘人才的培養(yǎng)更加貼近社會需求,更注重對學生實踐能力和職業(yè)能力的訓練,更能凸顯文秘專業(yè)的特色,更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務。
二、構建行政文秘專業(yè)通識教育課程體系
在行政文秘專業(yè)通識教育課程體系的構建中,首先必須處理好以下幾對關系。一是工具性與普適性的關系。通識教育是為學生提供一個廣博的知識基礎和選擇空間,使學生能從中習得人類社會發(fā)展中的一些重大問題,培養(yǎng)批判態(tài)度和反思精神,成為一個全面發(fā)展的人和擔當未來社會責任的公民。據(jù)此理念設置的課程,必須摒棄狹隘的專業(yè)視野和工具訴求,而要具有某種普適性。二是必修課與選修課的關系。必修課與選修課的關系問題實際上是學生選課自由程度的問題。通識教育既要對學生的選擇做出某種限制,同時也要給予學生充分的選擇權。當前通識課程面臨的主要問題是,必修課程比例過大,學生的選擇空間相對不足。通識教育目標的實現(xiàn)有賴于學生享有充分的課程選擇權。因此必須對已有的課程體系進行改革,擴大學生的自主選擇空間。在各個領域內開設不同層次、不同內容的課程,讓學生根據(jù)自己的能力、興趣、愛好進行選擇。三是一致性與差異性的關系。各高校開設通識課程時過度強調了課程設置的一致性,而學校特色的發(fā)揮不是很充分。因此,如何在保持一致性的基礎上擴大學校設置通識課程的權力,發(fā)揮學校的主動性和積極性,建構各學校的特色,值得我們認真考慮。
鑒于此,行政文秘專業(yè)通識性課程體系的構建可以具體按照以下途徑實施:一是設置文化學科課程――例如中國文明文化史和西方文明文化史、中外歷史經(jīng)典研讀、文學名作與寫作訓練等。旨在讓學生對中西文明的發(fā)展歷程有整體的理解;使學生學會用歷史的方法、以歷史的眼光認識事物;從而較深入地了解人類文明的歷史演變和文明多元發(fā)展、沖突、整合及其在當代的意義,同時提高解讀文本和寫作能力。二是設置社會科學課程――例如財務管理、投資理財?shù)?、營銷學、管理心理學、危機管理等課程,使學生熟悉社會科學的一些主要概念和方法,以加強對當代人類行為的理解,正確認識和處理現(xiàn)代社會面臨的問題。教學方法上,則借助于某個學科的某些片斷,通過短暫的學術探索,讓學生接觸到這個學科的研究方法,而不是讓學生學習經(jīng)過簡化的、較為完整的學科概論或常識。 三是設置數(shù)學和邏輯學課程――通過基礎高等數(shù)學的學習使學生了解數(shù)學發(fā)展中的重大時間及數(shù)學家的創(chuàng)見和發(fā)明,了解數(shù)學的文化功能和思想價值,以及對科技進步和社會發(fā)展的意義,尤其注重培養(yǎng)學生的數(shù)學思維能力。邏輯學課程則是讓學生學會如何正確地進行推理和論證,并能夠識別和反駁錯誤的推理和論證,提高思辨能力。四是設置藝術創(chuàng)作與審美體驗課程――音樂、戲曲表演、繪畫賞析、影視欣賞、書法、社交禮儀、演講口才、攝影攝像等。培養(yǎng)學生對文學藝術作品的理解能力和審美情趣;提升學生的藝術鑒賞力、想象力、表現(xiàn)力,提升人際溝通和交流能力,從而提高學生的藝術修養(yǎng)和綜合素質。五是設置拓展性訓練課程――創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練以及社會實踐類課程、校園文化活動以及各類講座等,拓展學生的崗位適應范圍以及社會適應能力。以上五個模塊的通識教育課程設置旨在向學生展示人類的基礎性學問與精神實踐領域中的問題及其思考和探索之路,展示人類社會文明歷史進程中的重大演變和人類當代狀況的基本性質,提高學生的人文修養(yǎng),拓寬其思想視野,提高其精神感悟能力,并引導學生形成關懷天下、文化自覺與學術探討之精神。
三、推進通識教育與行政文秘專業(yè)教育的融合發(fā)展
實施通識教育改革,并不意味著要通識教育、專業(yè)教育分離或弱化行政文秘專業(yè)的專業(yè)教育,而是要推進通識教育和專業(yè)教育的融合發(fā)展,齊頭并進。
首先,要創(chuàng)新通專融合的模式。為避免“通專分離”,可以在通識教育部分盡可能地滲透專業(yè)理念,在專業(yè)教育部分盡可能嵌入人文素質和科學精神,使通識教育和專業(yè)教育在理念層面緊密契合。在通識教育中滲透行政文秘專業(yè)的相關理念,是實現(xiàn)通識教育專業(yè)化的前提,要將通識教育整個納入行政文秘專業(yè)培養(yǎng)體系中去考慮,將通識教育的內容與專業(yè)理論、專業(yè)技能相銜接,同時避免重復和過度偏離。而在專業(yè)教育中嵌入通識精神則要在專業(yè)必修課、選修課等甚至教學方法上都要注重通識教育元素、通識精神的嵌入,以更好地促進學生對專業(yè)課的理解、消化和創(chuàng)新。
其次,可以嘗試采取“滲透+互動”的教學方法。滲透式教學使通識教育滲入到行政文秘專業(yè)教育中,在專業(yè)教育中體現(xiàn)更多的通識能力訓練。方法上可以像專業(yè)課一樣采取小班教學的方式,將通識類課程提高到與專業(yè)課程同等重要的地位。教師可以通過精心設計閱讀作業(yè)、思考與討論的主題,激發(fā)學生的靈感,通過知識滲透和共享提高學生人格修養(yǎng)和獨立的人格意識,這種訓練也有利于提高學生的表達能力?;邮浇虒W則是專業(yè)教育中挖掘通識能力的有效手段,其旨在將知識滲透到日常學習中,采取小組討論、情景模擬等方式,讓學生通過鮮活的案例和生活的體驗,去了解知識的來龍去脈,可以有效挖掘專業(yè)教育中的通識內涵,提煉專業(yè)教育中的通識理念。
此外,要實現(xiàn)通專融合,還要在教育中孕育綜合性的科學精神,并且將這些精神內涵轉移到整個大學的學習階段中。這個學習階段,不僅僅局限于課堂學習,也應該延伸至各項實踐活動和能力訓練之中。為實現(xiàn)高等教育行政文秘專業(yè)通專融合教育改革的效果,還要注重通識教育和專業(yè)教育的科學與平衡,不能過度強調專業(yè)學習的目的性和實用性,更不能以偏頗方式去評價專業(yè)人才培養(yǎng)的效果,要重視學生綜合素養(yǎng)的提升,使通識教育和專業(yè)教育能夠真正有機地結合。
總之,在通識教育背景下推行行政文秘專業(yè)建設的改革與實踐,可以彌補當前國內對該專業(yè)進行通識教育改革理論與實踐研究的不足,有效推進行政文秘專業(yè)內涵建設、提升人才培養(yǎng)的質量。使學生在具備較強的專業(yè)技能的基礎上,培養(yǎng)完善的人格和職業(yè)氣質,提高道德品質和心理素質,自由發(fā)揮個人潛質,增強社會適應性和可持續(xù)發(fā)展能力,為其終身學習打下基礎。
本論文是天津科技大學“青年教師創(chuàng)新基金”(項目編號2014JXC15)階段性研究成果
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關鍵詞:特殊群體;心理素質;心理健康教育
大學生是一個特殊的群體,他們的內心世界是復雜多變的。大學生正處于心理發(fā)展的轉變時期,社會價值觀和心理發(fā)展變化的沖突有可能會導致大學生心理出現(xiàn)異常,出現(xiàn)心理危機的概率也因此增大。大學生是民族的未來,擔負著國家繁榮昌盛的重任。對于民族未來的發(fā)展,大學生素質的好壞這一因素是首當其沖的,而大學生的心理健康尤為重要,如果沒有良好的心理素質,一切就猶如紙上談兵。當今社會,越來越多的大學生面對激烈的社會競爭,學習的壓力、生活的壓力、就業(yè)的壓力等問題日益突出,苦悶、孤獨、焦慮、冷漠、情緒低落、郁郁寡歡……甚至精神崩潰,自殺、殺人等惡性事件頻頻發(fā)生,因此,心理健康問題越來越成為人們關注的焦點,而大學生心理健康教育工作也顯得日益迫切而重要。高校有必要通過設立心理健康教育中心機構,開設心理健康教育相關課程,以全面掌握大學生的心理健康狀況,及時采取相應的措施來幫助學生解決心理困惑和問題,同時給學生們提供心理方面的知識講解和咨詢服務。
在校大學生心理健康教育的現(xiàn)狀
筆者通過在長沙學院學生中隨即發(fā)放調查問卷,采取抽樣調查的方式,綜合各樣本顯示,并結合從事心理健康教育工作的經(jīng)驗,認為該校大學生心理健康教育的現(xiàn)狀有以下特點:
1.關注心理健康教育
在校學生較為關注心理健康教育,85%以上的學生知曉本校心理健康中心的地址、預約電話、咨詢電話等基本信息。大部分學生閱讀了學校的心理健康報刊《月湖心泉》,并參加過學校、系部舉辦的各種心理健康教育活動和心理健康教育主題班會。
2.存在一定程度的心理問題
通過調查發(fā)現(xiàn)情感問題、人際交往及學習、生活壓力成為影響在校學生心理健康的最主要問題,在校心理健康中心每學期的重點關注對象中這類學生占了很大比例,并在平時的工作中筆者發(fā)現(xiàn)部分學生存在一些隱性的心理問題,比如酗酒、逃課、精神萎靡等。
3.對心理健康教育的認識不深刻
在校部分學生對心理健康教育了解不夠,認為心理健康僅僅針對有心理問題的人,有學生甚至認為預約咨詢是件丟臉的事。在碰到心理問題的時候,一部分學生主要采取自我調節(jié)的方式,部分學生愿意和朋友家人分解自己的煩惱,只有少部分學生會主動預約心理咨詢。
4.學校的心理健康教育工作隊伍有待增強
學校設立有心理健康教育中心,各系也有一名輔導員老師擔任心理聯(lián)絡員,每個班級還有一名心理委員。但這樣的隊伍建設力量還是不足,特別是處于中間軸承位置的各系主管心理健康教育工作的輔導員,他們大多都不是專職的,除了負責心理健康教育工作外,還要負責一些其他的事物,比如學生資助、團總支學生會、黨務工作等等。難以全身心地投入到心理工作中,造成學校心理健康教育工作隊伍力量不足。
完善在校大學生心理健康教育的對策
世界心理衛(wèi)生聯(lián)合會將心理健康定義為:“身體、智力、情緒十分調和;適應環(huán)境,人際關系中彼此能謙讓;有幸福感;在工作和職業(yè)中能充分發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活?!倍髮W生心理問題的產生從根本上說是由于他們自身的心理需求與外界因素沖突而引起的,大學4年各個階段都有其特殊性,新生適應階段、大二學生面對挫折時、戀愛問題、大學畢業(yè)生面臨就業(yè)與適應社會的種種挑戰(zhàn)等,這時候都很容易引發(fā)學生產生心理危機。對此,需要引起足夠的重視,并給予有效的心理干預:主動傾聽并熱情關注,給予當事者心理上的支持;為當事人提供疏泄機會,鼓勵其將自己的心情表達出來;換位思考,感同身受的讓當事者得到情感的共鳴;給予當事者希望和增強他們的信心;鼓勵當事者培養(yǎng)興趣、積極參與有關的社交活動,轉移注意力;引導當事者充分利用好社會支持系統(tǒng),多與家人、親友接觸和聯(lián)系,減少孤獨感和心理隔離。除此之外,根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人有低層次的需求,更有高層次的需求,高校心理工作的開展不能忽視人高層次的需求,對于大學生而言,實現(xiàn)自我、找到自我價值是每個人內心深處的愿望,也是大學生心理健康教育的關鍵,因此,應該根據(jù)高層次的需求,從以下幾個方面完善心理健康教育工作:
1.建立和完善大學生心理健康預警機制
大學生心理健康預警機制是大學生心理健康教育的重要組成部分,是全面改進和加強大學生思想政治教育的需要,全面實施素質教育的需要,是確保大學生心理健康的需要。高校心理健康教育工作必須不斷完善大學生心理健康教育體系,鞏固心理防護體系,加強體系中彼此間的聯(lián)系,充分調動師生的積極性,積極、有效地開展心理預防工作,及時提示與預測可能產生的不良后果,以期果斷采取防范措施,為大學生心理健康建立一道堅實有力的屏障,通過學校、家庭、社會各方來預防大學生心理危機的發(fā)生,保證學生心理健康良性發(fā)展。
2.建立各年級的防護網(wǎng)
不同年級的學生所具備的特質和碰到的問題是不一樣的,要把心理健康教育工作真正落到實處,取得預期的效果,就必須充分認清大學生各個階段的特殊性,不同年級區(qū)別對待,對癥下藥。對不同年級的大學生,分別開展不同的心理健康教育活動,比如大一的學生可以開展類似“同在一個屋檐下”的主題班會,拉近學生之間的距離,讓學生們快速認識和了解彼此;大二的學生則可以通過開設人際關系、禮儀、戀愛講座等方式給予他們一些引導;大三大四的學生可以通過舉辦模擬競職,心理團體輔導,戶外拓展等不同形式,不同內容的活動來豐富學校的心理健康教育工作。
3.拓寬心理健康教育途徑,加強網(wǎng)絡心理輔導
現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異,網(wǎng)絡已經(jīng)成為了最主要的傳媒工具,所以心理健康教育工作的途徑,自然也要向網(wǎng)絡心理輔導邁進。學校可以設置專門的心理健康教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁,開設心理咨詢電子郵箱,也可以開通在線心理咨詢服務等,用一系列現(xiàn)代手段,不斷拓寬心理健康教育途徑,加強網(wǎng)絡心理輔導。
4.豐富大學生心理健康教育的內容
豐富大學生心理健康教育的內容也是一個十分關鍵的措施。高校心理健康教育工作要緊跟時代的需要,學校要充分了解學生的心態(tài)、需求、個性品質,不斷拓展和創(chuàng)新心理健康教育活動的內容和形式。把對大學生的心理健康教育融入到日常生活中來,可以以活動作為承載環(huán)節(jié)來開展,讓學生在活動的同時接觸到有用的心理知識,邊娛樂邊受教育。從而,培養(yǎng)學生獨立思考的能力、堅強的意志力、積極的適應能力,使大學生能夠順利地適應自我、適應環(huán)境、適應社會;培養(yǎng)學生良好的學習能力,使他們學會思考、學會發(fā)現(xiàn),增強學習效果;建立和諧的人際關系,幫助大學生掌握人際交往的基本常識和技巧,處理好同學關系、師生關系以及其他各種交往關系;幫助大學生規(guī)劃合理的職業(yè)生涯,幫助他們分析職業(yè)興趣、職業(yè)能力方向,掌握職業(yè)規(guī)劃的原理和方法,使他們能夠根據(jù)個人的條件合理規(guī)劃職業(yè)生涯。通過多樣的教育內容,使心理健康教育更豐富、更高效,更能符合時代的需要,真正滿足大學生的需求。
5.加強校園文化建設,促進大學生心理健康教育
高校校園文化是社會文化的一部分,是以學生為主體,教職員工為主導,以校園精神為核心,反映高校師生員工思想觀念、價值觀和行為方式的具有自身特點的文化形態(tài)。它形成的動態(tài)過程中有很多因素在發(fā)生作用,關鍵在于物質文化轉化為精神文化的主動過程。因此,大學生的綜合素質決定著校園文化的形成,其中,心理健康素質是基礎素質。學校加強對校園文化的建設,勢必會對大學生的心理健康教育起到很好地促進和推動作用。
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