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第1篇：新媒體營銷的營銷特點范文

關(guān)鍵詞：新媒體鄉(xiāng)村旅游；營銷

新傳媒最早來自于1967年美國人戈爾德馬克制定的一份商品開發(fā)計劃，隨后迅速在全世界流行。美國《連線》雜志對新媒體的定義是，“所有人對所有人的傳播”。聯(lián)合國教科文組織對新媒體下的定義是，“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進行信息傳播的媒介”。根據(jù)國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部數(shù)據(jù)，截至2017年年底，全國家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)企業(yè)等各類新主體超過300萬家，新型職業(yè)農(nóng)民超過1500萬人，社會化服務(wù)組織達到22.7萬家，已服務(wù)3600多萬農(nóng)戶，托管面積2.32億畝，營業(yè)收入達6200億元。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)加發(fā)〔2018〕3號文件《關(guān)于開展鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)村旅游升級行動的通知》，提出業(yè)態(tài)升級、設(shè)施升級、服務(wù)升級、文化升級、管理升級，到2020年，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大，營業(yè)收入持續(xù)增長，力爭超萬億元。在此背景下，利用新媒體，開創(chuàng)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的營銷新模式，對推動鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

一、新媒體下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)營銷現(xiàn)狀及問題

（一）營銷觀念落后

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)大多由農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)家樂等升級而來，企業(yè)多為業(yè)主自主經(jīng)營和管理，囿于業(yè)主的文化素質(zhì)等方面，大多帶有傳統(tǒng)觀念，等客上門思想濃郁。多數(shù)企業(yè)把營銷工作交給政府等部門，政府在推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游不斷增加投入和宣傳。企業(yè)主動推廣的方式也較為簡單，“攔路拉客”、“雇人吆喝”、“立大招牌”、“假花彩旗”等銷售方式，缺少對營銷的理解，更缺少對新媒體的認識。

（二）營銷定位模糊

較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)缺乏對消費者需求的調(diào)查和研究，缺少明確經(jīng)營定位和市場細分，因此，未經(jīng)過認真的規(guī)劃和設(shè)計。多數(shù)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)經(jīng)營“大而全”，建設(shè)項目涵蓋市場各類人群，誰都可以是消費者，誰也可能不是消費者，跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，同類型項目一擁而上，呈現(xiàn)低水平、重復(fù)性、缺少核心競爭力。由于市場定位不清晰，就不能更好地開展精準(zhǔn)營銷，不能做到“有的放矢”。

（三）營銷渠道單一

較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)宣傳渠道，一是通過政府宣傳。政府的宣傳推廣都是針對區(qū)域的，營造的是宏觀環(huán)境，不會針對具體的企業(yè)進行營銷推廣，企業(yè)可以進行一定的“搭車”，但是作用有限。二是通過商業(yè)企業(yè)和平臺合作。較多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)和旅行社、戶外拓展公司、培訓(xùn)公司、會務(wù)公司等進行合作，由于和品牌度假酒店和城市商務(wù)酒店等有一定的競爭，造成客源有限，周期明顯。

（四）營銷產(chǎn)品薄弱

鄉(xiāng)村旅游企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)能力較為薄弱。餐飲產(chǎn)品品種單一，“一雞幾吃+打麻將”風(fēng)靡一時，“一招鮮”已不能取勝。住宿產(chǎn)品往往忽略了時代特點，如今已經(jīng)不僅是“床+睡覺”，舒適性、功能性配置尤為重要。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的自然環(huán)境不是任其自然生長和發(fā)展就是自然，需要經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計?？偟膩碚f，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，更新?lián)Q代不及時，未能結(jié)合新時代消費特點和需求，進行產(chǎn)品研發(fā)，未能充分利用鄉(xiāng)村旅游企業(yè)資源特點進行一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的融合開發(fā)。

（五）營銷人才匱乏

人才永遠是企業(yè)發(fā)展的動力來源。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)從業(yè)主到員工，往往缺乏營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和知識技能，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)由于所處區(qū)域基本在郊區(qū)或山區(qū)，地理位置較為偏遠，加之企業(yè)的文化和價值觀等各方面不清晰，對于專業(yè)人才的吸引有一定的局限。特別是專業(yè)的營銷人才更是稀缺。由于鄉(xiāng)村旅游是一種綜合業(yè)態(tài)，融合了一、二、三產(chǎn)業(yè)，對營銷人才的要求不同于其他行業(yè)，因此，符合鄉(xiāng)村旅游營銷要求的人才更顯匱乏。

二、新媒體下鄉(xiāng)村旅游企業(yè)營銷創(chuàng)新策略

（一）積極轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強新媒體的應(yīng)用研究

首先，是休閑企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變營銷觀念，要將企業(yè)經(jīng)營和營銷管理放在現(xiàn)在語境下，與時俱進。其次，相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”，是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)直播、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、手機網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)要充分研究新媒體對市場的影響和成功案例，尋找鄉(xiāng)村旅游與新媒體的結(jié)合點，制定出新媒體營銷戰(zhàn)略和實施步驟，利用新媒體幫助企業(yè)構(gòu)建新型營銷體系。

（二）結(jié)合新媒體各類平臺，建設(shè)全新營銷渠道

首先，要對新媒體進行分類，不同的平臺，打造不同的營銷渠道?？梢詫⒅髁鞯男旅襟w平臺欄目和板塊與鄉(xiāng)村旅游企業(yè)的特點進行有機結(jié)合，建立全新的新媒體渠道體系。其次，加強新媒體渠道的管理和維護。渠道來源的多元化，對企業(yè)的管理提出了更高的要求，應(yīng)根據(jù)不同渠道的客戶，特別是新媒體渠道的客戶，進行相對應(yīng)的管理和服務(wù)，形成口碑和正效應(yīng)。

（三）結(jié)合新媒體傳播速度，加強營銷宣傳推廣

新媒體作為新的傳播媒介，具有傳播速度快和傳播范圍廣的特點。首先，結(jié)合新媒體傳播速度快的特點，就意味著信息更新速度快，就要求鄉(xiāng)村旅游企業(yè)提供的內(nèi)容更新速度和質(zhì)量需要和新媒體平臺同步，對相關(guān)的信息內(nèi)容要經(jīng)常維護和更新；其次，結(jié)合新媒體傳播范圍廣的特點，要求鄉(xiāng)村旅游企業(yè)注重宣傳內(nèi)容的廣度和深度，以適應(yīng)更廣泛的傳播范圍。特別是自建新媒體宣傳的工作中，更應(yīng)該對應(yīng)消費者需求，提供有效的宣傳信息，以提高宣傳效果，以促進客戶轉(zhuǎn)化。

（四）結(jié)合新媒體自身定位，加強細分市場的選擇

不同的新媒體平臺，有不同的市場定位和客源群體。去哪兒主打比價，攜程主打商旅，同程、驢媽媽主打門票，小豬短租主打民宿和短租公寓，愛彼迎主打民宿，抖音注重小咖秀、快手偏向平民化，淘寶側(cè)重品種多元化、京東立足品牌產(chǎn)品。特別是抖音這類新媒體，市場細分非常明顯，公開數(shù)據(jù)顯示客戶女性占85.6%，24歲以下占73.1%。不難看出不同新媒體平臺都有各自不同的定位，也有不同的市場細分和目標(biāo)市場。因此，鄉(xiāng)村旅游企業(yè)結(jié)合不同的新媒體平臺，對自己的定位進行進一步明確，根據(jù)定位進行市場細分和目標(biāo)市場的選擇。

（五）結(jié)合新媒體產(chǎn)品特點，加速各類產(chǎn)品的研發(fā)

結(jié)合不同新媒體產(chǎn)品特點，指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游企業(yè)進行產(chǎn)品開發(fā)。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)整體推廣可以結(jié)合多彩投、開始吧等消費投資類眾籌平臺產(chǎn)品要求，進行整體升級改造，既可以解決鄉(xiāng)村旅游企業(yè)重資產(chǎn)投資、回報周期長的情況，又可以短期內(nèi)擴大宣傳和獲得優(yōu)質(zhì)客戶；鄉(xiāng)村旅游企業(yè)開發(fā)第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，可以根據(jù)京東、淘寶對農(nóng)副產(chǎn)品的要求和特點進行開店、裝修和售賣，甚至可以直接和平臺商家合作直供；鄉(xiāng)村旅游企業(yè)提供酒店、餐飲等產(chǎn)品，可以結(jié)合合作的新媒體，進行逆向產(chǎn)品開發(fā)，先根據(jù)消費需求，再結(jié)合鄉(xiāng)村旅游企業(yè)自身資源，進行產(chǎn)品開發(fā)。

第2篇：新媒體營銷的營銷特點范文

關(guān)鍵詞：市場營銷；新媒體；營銷策略；營銷管理

市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)利潤的基本方法，根據(jù)企業(yè)市場環(huán)境的特征和消費者的需要，各行各業(yè)都形成了獨特的市場營銷方式，隨著信息科技的不斷進步，目前市場營銷從整體上面臨著一個共同的環(huán)境，即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，由網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生出的新媒體會給市場營銷帶來怎樣的變化，值得我們進行探討。

1.新媒體環(huán)境與市場營銷

1.1新媒體環(huán)境的特點

媒體是傳播媒介的簡稱，是普遍意義上的大眾傳媒，電視、廣播、報紙、書籍等是傳統(tǒng)媒體的主要組成成分，在信息科技的帶動下，21世紀(jì)的媒體逐漸走向了“網(wǎng)絡(luò)傳媒”的方向，門戶網(wǎng)站、各種交流平臺都成為傳播媒介，表現(xiàn)出傳播途徑更多、傳播范圍更廣、二次傳播影響力更大等特點。

1.2新媒體環(huán)境的優(yōu)勢

新媒體環(huán)境的優(yōu)勢在于傳媒方式的改變使信息傳播更快、更廣、影響力更大。與傳統(tǒng)媒體相比，基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體環(huán)境提供了大量的資料，無論是論壇上熱議的話題還是播客里的新奇視頻，都能夠成為信息制作和傳播的原型。新媒體環(huán)境使傳統(tǒng)傳媒的形式和內(nèi)容得以擴展，實際上是媒體環(huán)境變化帶來的文化宣傳內(nèi)容上的擴大。

1.3 新媒體環(huán)境對市場營銷的影響

新媒體環(huán)境的強大傳播能力和便捷的傳播形式給市場營銷帶來以下三點影響：第一，新媒體為產(chǎn)品宣傳開辟了新的窗口，如廣告軟文的流行；第二，新媒體的發(fā)展更新了銷售模式，如“嘿客”店鋪的涌現(xiàn)；第三，新媒體為企業(yè)掌握客戶資源提供平臺，如淘寶網(wǎng)、天貓和京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺通過交易記錄整理提供的大量客戶需求資料。

由此可見，現(xiàn)代市場營銷想要取得成功，就應(yīng)該對新媒體加以利用，下面我們將探討在市場營銷中應(yīng)用新媒體的方法。

2.市場營銷中的新媒體應(yīng)用

2.1利用各種新媒體形式進行人性化營銷

新媒體環(huán)境下的宣傳方式帶有隨意性、隱形性等特點，營銷軟文的出現(xiàn)證明了這一點，而消費者能夠根據(jù)各種信息判斷商家的宣傳策略和商家提供的產(chǎn)品的實際價值，因此，在進行市場營銷時可以應(yīng)用新媒體的特點和消費者對新媒體的反應(yīng)進行人性化營銷。在價格策略制定方面，應(yīng)充分考慮每個消費者對商品的認知，為消費者提供可查詢價格的方法，使消費者能夠客觀、準(zhǔn)確地對同類產(chǎn)品進行對比，如開發(fā)自動調(diào)價和智能議價系統(tǒng)，使價格商定也能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)；在論壇等網(wǎng)絡(luò)空間里設(shè)定價格討論區(qū)，使消費者的反饋則能夠為價格決策提供幫助。在銷售過程中和售后服務(wù)方面，企業(yè)應(yīng)認識到市場營銷需要滿足的不僅僅是消費者對產(chǎn)品的需要，還包括消費者對產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、運輸和維修等服務(wù)的需要，因為這些內(nèi)容都可以通過新媒體直接被消費者所了解，因此，在營銷過程中所要進行的溝通就不止是“客戶”一個單一的群體。因此市場營銷是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程，應(yīng)該以企業(yè)為中樞，將與產(chǎn)品生產(chǎn)和消費相關(guān)的各個社會組織進行整合，例如以“產(chǎn)品論壇”等方式實現(xiàn)消費者和生產(chǎn)者的直接溝通，以實現(xiàn)“尊重消費者知情權(quán)”的銷售服務(wù)。

2.2基于新媒體環(huán)境的營銷模式轉(zhuǎn)變

經(jīng)典營銷的4S理論認為產(chǎn)品是營銷的第一要素，但新媒體的出現(xiàn)給營銷力以新的定義，例如，湖南電視臺在2013年推出《爸爸去哪兒》一檔節(jié)目，帶動了一股營銷熱潮。這檔節(jié)目所提供的營銷產(chǎn)品在表面上看是有形的――服裝、玩具、生活用品、食物，都是有形的，這些產(chǎn)品在節(jié)目開播之前就已經(jīng)存在，但消費熱潮的引爆卻與節(jié)目和節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)的各種“熱議”極其相關(guān)。對大眾來說，《爸爸去哪兒》所提供的營銷產(chǎn)品實際上是無形的“親情”。除了節(jié)目本身帶有的娛樂性質(zhì)之外，此檔節(jié)目實際上引發(fā)了中國家庭對“親子關(guān)系”、“父子感情”的思考，正是這種思考的結(jié)果賦予了《爸爸去哪兒》強大的營銷。可見，在新媒體環(huán)境中，營銷的重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品背后的“意義”上來，而營銷模式也應(yīng)該由此發(fā)生變化。新媒體環(huán)境的利用使企業(yè)更加重視商品銷售之后的客戶反饋對銷售的影響，因此，采用體驗式營銷的模式，將營銷過程和消費者體驗感受作為產(chǎn)品宣傳的“話題”，利用新媒體環(huán)境對產(chǎn)品進行“討論”和“思考”，在這個過程中實現(xiàn)對產(chǎn)品的再次營銷，是利用新媒體環(huán)境轉(zhuǎn)變營銷模式的主要方法。

2.3利用新媒體實現(xiàn)銷售策略的創(chuàng)新

營銷中的“促銷策略”始終是市場營銷取得成功的關(guān)鍵，如何“做廣告”是各個類型的市場營銷中的重點。仍以《爸爸去哪兒》為例，這檔節(jié)目的廣告中心圍繞著節(jié)目的嘉賓――五組各具特點的親子組合，組合中的父親們都是明星，這些明星父親和自己的孩子的“親密接觸”比普通家庭節(jié)目中的嘉賓對觀眾的感召力更強，沒有孩子的80后小夫妻、處于空巢期的中老年人也關(guān)注這個節(jié)目并成為消費潮中的一員，“明星效應(yīng)”才是此檔節(jié)目真正的“廣告”。這就意味著，新媒體環(huán)境中的營銷策略的改變在于利用“軟廣告”，信息爆炸式的廣告宣傳在新媒體環(huán)境中不適用，企業(yè)可以將促銷策略定位在新媒體可能引起的“蝴蝶效應(yīng)”上，通過具有社會影響力的名人的一條微博的轉(zhuǎn)發(fā)和熱議，通過“男神”或“女神”們一條朋友圈的“集贊”，使產(chǎn)品受到更多人的關(guān)注，不僅可以完美的達到產(chǎn)品宣傳的效果，還能精簡大量的廣告費用。

2.4實現(xiàn)新媒體環(huán)境下的營銷管理的變革

營銷策略的形成和實施，與企業(yè)的組織管理直接相關(guān)，銷售部門是否能夠?qū)I銷員工的銷售業(yè)績進行總體的掌控、能否使生產(chǎn)和銷售的頻率一致、能否對產(chǎn)品的宣傳及運輸?shù)刃袨檫M行有力的控制、能否以科學(xué)的核算方式去計算產(chǎn)品的成本和利潤，為營銷策略的形成提供建議，都會對營銷策略產(chǎn)生影響，而這些影響因素實際上就是企業(yè)對新媒體能否有效利用的關(guān)鍵點。首先，企業(yè)應(yīng)該確定營銷管理的網(wǎng)絡(luò)化，即利用新媒體的一切條件實現(xiàn)對營銷策略和銷售人員管理的精細化，如建立企業(yè)微信群，同時隨時銷售人員的業(yè)績，將以往“一日一結(jié)”的銷售業(yè)績總結(jié)變更為動態(tài)性的銷售業(yè)績展示，使銷售人員之間能夠互相鼓勵，在工作中更有動力；建立企業(yè)微信訂閱號，銷售界最新的銷售技巧和成功銷售案例，供銷售人員參考和學(xué)習(xí)；另外，企業(yè)還可以利用新媒體中的龐大資源體系，通過facebook和微博平臺為銷售人員贏得與國際頂尖銷售大師學(xué)習(xí)與交流的機會?？傊?，新媒體的使用將對市場營銷管理方式產(chǎn)生影響，市場營銷策略也會因此日趨完美。

3.在市場營銷中使用新媒體應(yīng)注意的問題

3.1保證營銷手段的合法性

新媒體具有和傳統(tǒng)媒體一樣的公權(quán)力，因此需要對社會精神文明發(fā)展負起導(dǎo)向性的責(zé)任，重視新媒體環(huán)境中的信息的可信性、科學(xué)性，是利用新媒體進行營銷時必須注意的問題。市場營銷在使用新媒體消息的過程中，消息需要被法律和道德的雙重過濾網(wǎng)所“過濾”，因此企業(yè)在選擇營銷策略時首先應(yīng)從道德角度上考慮營銷信息所具有的社會屬性，然后從法律角度判定消息是否適合傳播，保證所的信息和所使用的營銷策略不會帶來不良的社會影響，避免過分夸大的營銷為企業(yè)帶來負面效應(yīng)，是在新媒體環(huán)境中進行市場營銷的根本原則。

3.2重視信息化人才的聘任和使用

要使市場營銷能夠乘上“新媒體”這班快車，就要求營銷團隊不僅要有高級的管理人才，還需要有高級的信息技術(shù)人才，并使這兩類人才能夠在工作上達到質(zhì)的結(jié)合。因此，企業(yè)必須重視信息化管理人才的培養(yǎng)和使用。首先，企業(yè)對于參與營銷的員工要大力的進行挖掘培養(yǎng)，使得每個員工都能熟悉新媒體對營銷的影響作用，并能使他們參與到新媒體的應(yīng)用當(dāng)中來；其次，企業(yè)應(yīng)注意吸收外部人才，如果企業(yè)的內(nèi)部的人才不能滿足新媒體環(huán)境下的市場營銷的需求，那么企業(yè)就應(yīng)該借助外來人才來提升市場營銷能力。最后，企業(yè)還應(yīng)該要制定相應(yīng)合理的考評制度，使這些人才能夠感受到工作分配的公平性，使他們能夠安心工作，使市場營銷在新媒體環(huán)境中走得更遠。

3.3跟進新媒體發(fā)展趨勢

新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展起來的社會信息交流平臺，博客、微博、論壇、門戶網(wǎng)站都是新媒體的表現(xiàn)形式，隨著網(wǎng)絡(luò)社會的不斷發(fā)展和進步，新媒體的形式也在不斷更新，而不斷接受新事物的消費者永遠都在追隨著新媒體的發(fā)展腳步。企業(yè)要想有效利用新媒體，也必須按照新媒體的發(fā)展趨勢去選擇營銷環(huán)境，而企業(yè)需要做到的，就是跟進新媒體的發(fā)展趨勢，使自己的營銷策略能夠站在營銷浪潮的“浪尖”之上。

結(jié)語

綜上所述，新媒體環(huán)境的發(fā)展給市場營銷帶來更多機遇，企業(yè)可以在市場營銷目的、市場營銷模式、市場營銷策略和影響管理方面利用新媒體的優(yōu)勢。在新媒體環(huán)境下發(fā)展起來的市場營銷將更適合于目前人們的生活習(xí)慣，必將會為企業(yè)利益的達成做出貢獻。

參考文獻：

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第3篇：新媒體營銷的營銷特點范文

關(guān)鍵詞 ：新媒體 品牌 故事營銷

一、新媒體營銷與企業(yè)品牌

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的普及，“大數(shù)據(jù)、云計算”時代已經(jīng)到來，正在深刻改變著人們的交流方式和生活習(xí)慣，也引起傳統(tǒng)媒體的變革，新媒體應(yīng)運而生。由于其快速、便捷、成本低廉等優(yōu)勢，新媒體在企業(yè)品牌營銷及產(chǎn)品銷售方面表現(xiàn)出極大傳播優(yōu)勢。

目前，國內(nèi)許多零售行業(yè)及個人網(wǎng)店均通過微信、微博等新媒體客戶端營銷自身產(chǎn)品，并取得了良好的銷售業(yè)績，樹立起自身品牌形象。新媒體在房地產(chǎn)、藥業(yè)集團、銀行保險及大型綜合類企業(yè)中也在逐步普及，如房地產(chǎn)界的萬科、恒大、綠地等已經(jīng)已經(jīng)意識到到新媒體（微信、微博為主）在企業(yè)品牌營銷方面的強大優(yōu)勢，都正在積極組建自己的新媒體、電商運作團隊，順應(yīng)時展潮流，及時掌控新媒體發(fā)展趨勢，運用微信、微博等新媒體傳播方式，為公司做好品牌營銷工作，樹立企業(yè)品牌形象。

二、 故事營銷

要讓產(chǎn)品出奇制勝，說個好故事，讓故事常繞客戶腦海，這遠比促銷大降價來得有效。一個好故事勝過千萬宣傳費，因為故事本身就是娛樂、詼諧、告知、說明的最佳工具?，F(xiàn)在營銷是說故事比賽，誰故事說的好、感人、共鳴，誰就贏得市場。

故事營銷就是指在產(chǎn)品相對成熟的階段，在品牌塑造時采用故事的形式注入情感，增加品牌的核心文化，并在產(chǎn)品營銷的過程當(dāng)中，通過釋放品牌的核心情感能量，輔以產(chǎn)品的功能性及概念性需求，進而打動消費者的心靈，從而保持產(chǎn)品在穩(wěn)定上升的過程中有爆發(fā)性的增長。

如今，人們在購買商品的時候可選的同類產(chǎn)品琳瑯滿目，而且各有特點。過去的“用”的想法已經(jīng)過渡到“享用”的想法。消費者在購買某個商品時不僅僅考慮產(chǎn)品的特點，更考慮它所帶給自己的形象增值或者哪個“最喜愛”。這里的“最喜愛”不是簡單的喜歡不喜歡。更多反映了企業(yè)的產(chǎn)品是否準(zhǔn)確地被其目標(biāo)對象所購買。要做到這點，就要對不同的目標(biāo)消費者進行不同的宣傳。簡單地說就是激發(fā)人的感性因子，用情感拉近消費者與產(chǎn)品的距離。

三、 運用新媒體進行故事營銷的策略

運用新媒體進行故事營銷必須兼顧兩者的特點，企業(yè)必須意識到用戶對新媒體廣告內(nèi)容的選擇具有自，應(yīng)注意做到以下幾個方面：

1、展示成功的故事。無論在新媒體還是傳統(tǒng)媒體，人們總是關(guān)注信息的變化，關(guān)注成功的人或事件，展示成功的故事可以被其他媒體轉(zhuǎn)載或?qū)W者引用。這樣有利于企業(yè)形象的塑造和傳播?，F(xiàn)在許多企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)企業(yè)文化或企業(yè)故事就是例子

2、要符合產(chǎn)品的特性。高科技產(chǎn)品的故事一般理性、嚴(yán)肅;食品等故事營銷要營造感性、活潑的情境。

3、要創(chuàng)造符合目標(biāo)消費者的情境。不同產(chǎn)品的消費者不同，同一產(chǎn)品的消費者也不同，因此應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造準(zhǔn)確的情境。奶粉的故事營銷要適合表現(xiàn)母愛;白酒則適合表現(xiàn)團聚。

4、要選用合適的表演角色。明星效應(yīng)在營銷中十分重要，但是我們必須選擇恰當(dāng)?shù)拿餍??；十a(chǎn)品的角色應(yīng)當(dāng)挑選農(nóng)民朋友喜愛的明星或?qū)＜襾頁?dān)當(dāng);體育產(chǎn)品就應(yīng)當(dāng)挑選體育名人或扮演運動員。

5、要活用故事來營銷。故事營銷并不僅限于廣告中，也可以通過策劃或搭乘新聞事件在真實的故事中進行宣傳。

6、要保持一貫風(fēng)格。新媒體的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與傳統(tǒng)媒體的風(fēng)格保持一致。不斷地變化會使消費者找不到自己的定位。

7、要不斷培養(yǎng)品牌的忠誠者。一個品牌的忠誠者應(yīng)當(dāng)長期培養(yǎng)，海爾就是最好的例子。海爾在品牌宣傳中將眼光放得長遠，制作了《海爾兄弟》的冒險故事，培養(yǎng)了一批潛在的消費者。這些潛在的消費者在兒童時期看《海爾兄弟》。盡管他們當(dāng)時不知道海爾是生產(chǎn)電視、冰箱等家用電器的企業(yè)，但是海爾兄弟的LOGO卻深深地印在他們的腦海里。他們長大后對海爾依然親切。因此，企業(yè)也可以創(chuàng)作移動媒體端的動漫短片或其他影視作品來培養(yǎng)忠誠者。

在市場競爭異常激烈的當(dāng)下，如何擺脫“紅?！敝械难葟P殺而暢游“藍海”是大多數(shù)企業(yè)的期望。有效利用新媒體，將創(chuàng)新元素融入整合營銷傳播之中，為產(chǎn)品差異化和低成本搭建起溝通的橋梁，對于企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌營銷傳播的完善和發(fā)展都具有十分重要的意義。新媒體已經(jīng)在不知不覺中“隨風(fēng)潛入夜”，同時也在品牌營銷中“潤物細無聲”。在新媒體時代下，把握新媒體營銷方式，整合新媒體營銷與其他營銷方式，實現(xiàn)營銷效益的最大化，是新時代企業(yè)的不二之選。

故事營銷只是創(chuàng)建和宣傳品牌的手段之一。但是，通過故事營銷，品牌可以被賦予某種文化精神，這樣，企業(yè)產(chǎn)品不僅僅是銷售產(chǎn)品，更是傳達品牌與消費者共同的信念。這種信念的傳播需要生動、活潑、有活力的新媒體推波助瀾。

參考文獻：

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第4篇：新媒體營銷的營銷特點范文

在社會化媒體技術(shù)的驅(qū)動下，傳統(tǒng)的信息匯聚方式產(chǎn)生了很大的變化，由先前的獨立網(wǎng)站方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冎g的交流溝通方式，雖然文字、圖畫、影像等仍然是基本的存儲信息方式，但是它們間的關(guān)系卻發(fā)生了很大的變化，通過依據(jù)人們間的社會化關(guān)系重新布局信息內(nèi)容，能使社會受眾更方面的接觸到溝通所需的和更為關(guān)注的信息內(nèi)容。在這種信息技術(shù)的支撐下，社會化媒體能夠更為準(zhǔn)確的對潛在用戶進行定向;其互動性強的特點能夠在很大程度上拉近用戶和企業(yè)的距離;作為社會化媒體的主要特點之一，大數(shù)據(jù)能使企業(yè)用盡可能少的支出來完成輿論監(jiān)控和市場調(diào)查，可以說在社會化媒體背景下，企業(yè)擁有了低支出組織的能力。上述社會化媒體的特點和優(yōu)勢為社會化媒體營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。所謂社會化媒體營銷是指通過社會化媒體平臺，例如百度百科、微信微博、博客、社會化網(wǎng)絡(luò)和線上社區(qū)等，進行客戶服務(wù)維護和公共關(guān)系開拓的一種營銷模式。線上營銷的社會化媒體通常是指綜合性的網(wǎng)絡(luò)站點，站點同用戶間無雇傭關(guān)系，用戶無償、自主提供大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容是其主要特點。博客、微信、微博等是主要的社會化媒體營銷工具。

二、企業(yè)微博營銷所存在的問題

2．1整體營銷策略的缺乏。對于社會化媒體平臺的優(yōu)勢，大多數(shù)的企業(yè)對其都有很好的了解，認為應(yīng)充分利用這種優(yōu)勢進行自身產(chǎn)品營銷。但是也存在一些企業(yè)只是在看到其他企業(yè)的成果后，在缺乏企業(yè)戰(zhàn)略定位的情況下，只是因為時髦便進行網(wǎng)絡(luò)平臺營銷。對于企業(yè)營銷戰(zhàn)略方面的問題并未給予足夠的重視，導(dǎo)致即無整體營銷理念，也沒有與之相應(yīng)的整體營銷策略和營銷戰(zhàn)術(shù)。這類企業(yè)缺乏對社會化媒體的整體認知，無法在宏觀上進行企業(yè)品牌形象、戰(zhàn)略發(fā)展與社會化媒體營銷的系統(tǒng)整合，只是認為其是單一的“危機公關(guān)”、“危機檢測”和“微博營銷”途徑，這在很大程度上弱化了微博營銷的價值和意。另外，雖然企業(yè)接連進行社會化營銷活動，但由于對其認知不充分，對于社會化媒體引發(fā)的商業(yè)變革企業(yè)依然不知所措。

2．2對于預(yù)期效果過于樂觀。社會化媒體的有關(guān)特點使得其營銷效果的達成必須堅持持續(xù)而溫和的營銷方式，通過耐心經(jīng)營，同潛在用戶和已存用戶構(gòu)建一種良好關(guān)系，并逐步提升企業(yè)的社會認知度。然而，雖然社會媒體對促進企業(yè)宣傳具有積極作用，但是并不會在實施微博營銷之后就立馬取得立竿見影的效果。實際上很多企業(yè)對微博營銷抱有過于樂觀的期望，微博內(nèi)容的也單單追求眼球效益，忽視了企業(yè)的品牌相關(guān)內(nèi)容的，這種微博營銷方式無法增加企業(yè)的粉絲數(shù)量，也難以將潛在消費者轉(zhuǎn)化為實際消費者，為此，企業(yè)只有依照自身的實際請，制定相關(guān)的微博營銷目標(biāo)，才能真正發(fā)揮微博營銷的作用，推動企業(yè)品牌在社會大眾心目中的認知度。

2．3微博營銷方法不當(dāng)。微博營銷方法各種各樣，對企業(yè)來說，如果知識簡單的照搬別人的微博營銷方法，忽視自身的實際情況，就難以發(fā)揮微博營銷的效果。比如，很多企業(yè)會通過開展活動送獎品的形式吸引粉絲的關(guān)注，吸引粉絲的興趣，并通過長期的互動和關(guān)注，培養(yǎng)產(chǎn)品的良好口碑。但是并不是所有的企業(yè)微博營銷都可以采用這一營銷模式，微博強調(diào)的是互動，企業(yè)的微博營銷不能簡單的采用一種方法，而應(yīng)該通過多種方法與受眾互動，提高受眾對企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度。

2．4微博營銷的風(fēng)險具有不可控性。作為一種開放式的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微博平臺的信息傳播具有不可控性，企業(yè)在借助微博開展?fàn)I銷活動時，信息的傳播方向、內(nèi)容都難以控制，甚至可能給公司帶來風(fēng)險。在微博營銷活動中，企業(yè)必須做到公平公正，對于微博平臺上出現(xiàn)的各類負面信息，要及時進行正面回應(yīng)，解決社會大眾心目中的疑惑，避免信息的任意傳播可能給企業(yè)帶來的負面影響。

三、完善企業(yè)微博營銷的策略

3．1明確微博營銷的目標(biāo)。微博營銷的目標(biāo)有很多，企業(yè)在實施微博營銷之前必須明確自己的營銷目標(biāo)，并根絕營銷目標(biāo)采取不同的營銷方法，通常情況下，為了取得較好的營銷效果，企業(yè)不能制定過多的營銷目標(biāo)，并確定分階段實現(xiàn)目標(biāo)的策略?，F(xiàn)階段利用微博進行品牌經(jīng)營是最常見的微博營銷目標(biāo)，企業(yè)主要是借助微博進行品牌宣傳，吸引更多的粉絲關(guān)注企業(yè)品牌，以不斷提升企業(yè)品牌的社會認知度，建立與目標(biāo)客戶的良好互動關(guān)系，最終達到提高企業(yè)品牌價值的宣傳營銷目的。除此之外，微博營銷還可以作為企業(yè)的危機公關(guān)渠道，任何企業(yè)都可能會出現(xiàn)危機，而微博作為一種普遍的社交媒體，可以成為企業(yè)發(fā)現(xiàn)危機信息呵呵及時進行危機公關(guān)的渠道，通過微博檢測危機的發(fā)生、發(fā)展，進行及時的危機化解，通過輿論引導(dǎo)，臨陣不亂，以真誠主動的態(tài)度贏得消費者的理解，維護企業(yè)的品牌形象。

3．2科學(xué)選擇微博營銷平臺。企業(yè)要開展微博營銷，就必須選擇合適的微博網(wǎng)站平臺。國外的Twitter是企業(yè)微博營銷的平臺，而國內(nèi)，新浪微博和騰訊微博都擁有很多用戶，就新浪微博來說，其帶有很強的媒體屬性，已經(jīng)成為我國規(guī)模最大的社會化媒體平臺，很多企業(yè)都有新浪微博官方賬號，借助微博進行成功營銷的案例也較多，其已經(jīng)成為社會主流輿論的集散地。而騰訊微博的社交屬性要強一些，其中有很多的用戶都是通過QQ綁定開通，覆蓋的人數(shù)和比例并沒有較大的參考價值，所以借助騰信微博開展企業(yè)營銷的案例相對較少。當(dāng)然，在實際企業(yè)營銷過程中，企業(yè)應(yīng)該選擇適合自己的營銷平臺，以充分發(fā)揮微博營銷的實際價值。

3．3合理定位企業(yè)微博營銷。企業(yè)的官方微博主要是按照企業(yè)的戰(zhàn)略定位來劃分的，現(xiàn)階段的企業(yè)微博營銷包含企業(yè)產(chǎn)品微博、企業(yè)部門微博、企業(yè)高管微博等等，其中企業(yè)的產(chǎn)品微博專注于單一的產(chǎn)品營銷，其大都是以企業(yè)產(chǎn)品名稱進行注冊的，可以稱之為產(chǎn)品交流平臺，旨在向粉絲展示企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，推廣企業(yè)產(chǎn)品的品牌。企業(yè)部門微博則是企業(yè)內(nèi)部部門結(jié)構(gòu)的展示，注冊名稱大都是具體部門的名稱，其更關(guān)注與部門職能，比如客服部、人力資源部等等;企業(yè)高管微博的開通對提高企業(yè)產(chǎn)品的社會認知度也有很大成效，企業(yè)員工可以通過微博與其進行更好的溝通，比如我國京東的劉強東、小米的雷軍等人都有個人微博，其微博內(nèi)容本身就是對企業(yè)的宣傳，企業(yè)最新產(chǎn)品和技術(shù)在高管微博上的則使得信息的真實度更可信，也更容易贏得受眾的信任。除此之外，企業(yè)高管微博與企業(yè)其他微博之間的互動，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品品牌形象更鮮活，也更吸引粉絲注意。

四、結(jié)語

第5篇：新媒體營銷的營銷特點范文

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；營銷

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)運用領(lǐng)域的快速發(fā)展，新媒體平臺作為一種新興的交流平臺，正在日益成為各類企業(yè)的重要營銷渠道。如何充分地發(fā)揮新媒體平臺的強大傳播功能，結(jié)合自身產(chǎn)品的定位開展?fàn)I銷，選擇行之有效的新媒體平臺的營銷策略以開拓市場，已經(jīng)成為各類企業(yè)新的機遇和新的挑戰(zhàn)。

一、新媒體平臺對于企業(yè)營銷的重要意義

和傳統(tǒng)媒體營銷相比，借助新媒體平臺開展?fàn)I銷，比如微信營銷和微博營銷，已經(jīng)通過實踐體現(xiàn)出強大的優(yōu)勢，對企業(yè)營銷的效果提升具有重要意義：

(一)有利于快速擴大宣傳提高知名度

在傳統(tǒng)媒體的營銷模式下，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣往往會受制于宣傳范圍的廣度和時效性。通過新媒體平臺，產(chǎn)品宣傳從速度到廣度都將得到極大提升。例如，微信營銷運用朋友圈的強大擴散效應(yīng)，能夠讓產(chǎn)品信息在很短時間內(nèi)迅速傳播。微博營銷逐漸興起，由于名人效應(yīng)容易影響到產(chǎn)品宣傳在受眾心目中的可信度，企業(yè)的營銷宣傳和微博工具相結(jié)合，在微博平臺是進行產(chǎn)品的推廣。通過公眾號等媒介，可以不定期產(chǎn)品的更新訊息，持續(xù)強化知名度。和傳統(tǒng)的營銷模式相比，新媒體平臺的營銷，能夠有效突破時間和空間的束縛，通過多種形式多種渠道的信息傳播，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，實現(xiàn)快速宣傳推廣的效果。

(二)有利于節(jié)約營銷成本降低開支

傳統(tǒng)媒體的營銷需要比較大的成本開支，產(chǎn)品的宣傳廣告，通常需要依托于報刊出版物和電視傳媒等平臺，投放廣告的資金對企業(yè)的運營開支形成了壓力。即使選擇開設(shè)自身的網(wǎng)站來產(chǎn)品信息和更新內(nèi)容，網(wǎng)站設(shè)計和后期維護依然離不開相應(yīng)成本的開支。在新媒體平臺上，營銷的成本開支得以極大壓縮，企業(yè)可以創(chuàng)建公眾號進行推廣產(chǎn)品，在微信這樣的開放平臺上，通過朋友圈的分享功能，充分展現(xiàn)自身的產(chǎn)品和品牌，借助構(gòu)思新穎的創(chuàng)意和活動設(shè)計，吸引受眾幫助分享傳播訊息。受眾的使用感受可以在微博平臺上直接反饋，無形中節(jié)食了市場調(diào)查的投入。實踐證明新媒體平臺能夠幫助企業(yè)有效地降低營銷運營成本。

(三)有利于通過互動強化消費主動性

新媒體平臺能夠為企業(yè)和受眾之間提供互動的渠道，從而對消費者行為產(chǎn)生新型的影響。微信作為現(xiàn)今普遍應(yīng)用的社交聯(lián)絡(luò)工具，由此衍生出來的微信營銷，已經(jīng)成為各類企業(yè)越來越重視的宣傳推廣手段。企業(yè)的推廣訊息，將會被接收的受眾點擊之間轉(zhuǎn)發(fā)到各自的朋友圈，伴隨著人際關(guān)系的輻射效應(yīng)，產(chǎn)品訊息得到自發(fā)傳播。微博營銷很容易聚集消費偏好相同的受眾，讓微博成為不同類型受眾之間交流反饋的平臺，從而了解市場需求，有針對性地加以改進調(diào)整，結(jié)合體驗式營銷強化受眾的參與感，進而對受眾的消費傾向加以引導(dǎo)。新媒體營銷平臺的參與功能，日益成為企業(yè)和廣大受眾之間良好互動的紐帶。

二、新媒體平臺企業(yè)營銷存在的問題分析

越來越多的企業(yè)已經(jīng)逐步開始運用新媒體平臺開展?fàn)I銷，然而在具體實施的過程中存在不同的問題，影響了營銷推廣的效果，主要存在以下幾個方面的問題：

(一)對新媒體平臺營銷的認知滯后

盡管眾多企業(yè)已經(jīng)意識到運用新媒體平臺開展?fàn)I銷的重要性，但是對新媒體平臺的認知不確切，依然停留在傳統(tǒng)營銷的固有思維。很多企業(yè)利用新媒體平臺開展?fàn)I銷的市場定位不明確，在布局設(shè)計新媒體平臺營銷時缺乏系統(tǒng)性，雖然認識到點擊量能夠帶來人氣，但是偏重于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)量而忽視實際效果。微信營銷立足于微信的運用，通過公眾號訊息實現(xiàn)快速推廣傳播的過程中，對受眾的隱私保護意識不健全，很容易產(chǎn)生受眾個人信息泄露的現(xiàn)象。新媒體平臺的企業(yè)營銷，要求企業(yè)的管理者具備相應(yīng)的認知和思維，才能做到全面系統(tǒng)地布局營銷渠道的各個環(huán)節(jié)。

(二)營銷方式過于單一效果不佳

現(xiàn)今新媒體平臺上，吸引關(guān)注成為眾多企業(yè)的集中營銷角度，因此很多企業(yè)通常會選擇的常見營銷手法，往往集中在鼓勵點擊關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)，例如微信朋友圈的集贊就是典型的代表，基本思路無非是以獎品刺激受眾幫助推廣產(chǎn)品和活動，這類手法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)短時間的訊息傳播，然而受眾的興趣點主要集中在獎品的獲得，訊息內(nèi)容的核心卻容易被忽視。這類活動已經(jīng)成為跟風(fēng)做法，在廣為轉(zhuǎn)發(fā)吸引關(guān)注的表象之下，真實的活動效果難以體現(xiàn)。在新媒體平臺層面的營銷推廣，眾多企業(yè)的營銷方法太過單一，偏重于訊息傳播，而缺少和受眾進行持續(xù)性的交流互動，新媒體平臺的溝通交流功能沒有得到充分發(fā)揮。

(三)推廣傳播的效果難以保證

企業(yè)營銷的效果評估需要相應(yīng)的衡量依據(jù)和評估指標(biāo)，以及對數(shù)據(jù)的分析反饋做出綜合評價。在現(xiàn)有的新媒體平臺上，廣泛采用的微信營銷等模式的傳播推廣活動，評價效果往往局限于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和點贊數(shù)量等等具體的數(shù)字，其中不乏摻雜刷單等行為影響了實際效果的真實體現(xiàn)。新媒體平臺的即時動態(tài)變化的特點，要求企業(yè)應(yīng)該對反饋的數(shù)據(jù)進行全面綜合的評估。而在微博營銷的運用方面，很多企業(yè)缺乏對市場進行細化，未能有效地區(qū)分不同類型的受眾。針對受眾的不同需求進行溝通互動，是新媒體平臺營銷的必要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)在這個方面較為欠缺，難以有效提升受眾的滿意度，從而影響了營銷的實際成效。

三、針對新媒體平臺企業(yè)營銷的改進策略

在分析新媒體平臺營銷存在諸多問題的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面采取相應(yīng)的措施和策略，改進營銷推廣的效果：

(一)從認知上加強新媒體平臺營銷的思維

對于企業(yè)而言，首先需要轉(zhuǎn)變營銷的思維觀念，從傳統(tǒng)媒體營銷的固有思維轉(zhuǎn)向新媒體平臺的認知和理念。應(yīng)該樹立以受眾為主導(dǎo)的觀念，圍繞消費者的偏好和傾向，從營銷受眾的角度出發(fā)，適應(yīng)市場消費者的需求。這種認知的轉(zhuǎn)變，不僅應(yīng)該是對企業(yè)管理者的要求，同時也是對營銷活動的負責(zé)執(zhí)行人員的要求，企業(yè)應(yīng)該開展系統(tǒng)性地對營銷人員加以培訓(xùn)，從營銷受眾的角度去思考去操作，強化新媒體營銷思維，建設(shè)符合本企業(yè)實際情況的新媒體平臺營銷管理運行模式。在營銷實踐中，充分利用新媒體工具，探索出切合受眾心理的溝通交流方法，才能潛移默化地對消費者行為實現(xiàn)引導(dǎo)。

(二)根據(jù)細分市場實行差異化營銷策略

新媒體平臺的營銷，企業(yè)產(chǎn)品的訊息容易在短時間內(nèi)傳播到廣闊網(wǎng)絡(luò)范圍，形成數(shù)量龐大的受眾資源。企業(yè)應(yīng)該明確自身的市場定位，從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，對市場進行不同類型的細分。由于新媒體平臺訊息的接受者包括多種類型，例如，微信受眾、微博受眾互相交叉同時又各具特點，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)互動交流反饋的情況，從中遴選出潛在的目標(biāo)群體，采取差異化的營銷策略，根據(jù)不同類型受眾的需求，選擇相應(yīng)的推廣傳播方法，開拓針對性的溝通渠道?？梢詫κ鼙姷南M偏好和消費記錄進行總結(jié)分析，發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢，實現(xiàn)細分市場、細分受眾類型、細分營銷策略相結(jié)合的精準(zhǔn)營銷效果。

(三)新媒體推廣營銷的方式和渠道多元化

企業(yè)選擇新媒體平臺營銷的方式和渠道，應(yīng)該立足于自身的定位，吸引受眾的關(guān)注，目的應(yīng)該是持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽度。新媒體平臺營銷，不僅有常見的鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)獎品刺激等，還可以定期企業(yè)動態(tài)和產(chǎn)品知識，受眾可以瀏覽到微信微博等訊息，還可以有機會參加業(yè)內(nèi)名人現(xiàn)場辦活動等靈活多變的形式，線上線下相結(jié)合，加強和受眾的交流，在長期互動的過程中增強受眾的消費粘性。新媒體平臺營銷訊息的，營銷人員需要把握受眾的心理特點，注意的時間節(jié)點和間隔頻率，爭取在受眾中形成最好的反響。多元化的推廣營銷形式，將讓新媒體平臺營銷的優(yōu)勢更加充分發(fā)揮。

第6篇：新媒體營銷的營銷特點范文

一、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的背景和定義

1.新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的發(fā)展背景

對于新媒體的定義，目前學(xué)界并沒有統(tǒng)一的認識，但是就從新媒體的起源和應(yīng)用上來說，我們可以從新媒體的興起方面探討新媒體的定義，新媒體的出現(xiàn)首先是兩方面作用的結(jié)果，一是我國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)與國際接軌，所以我國在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和提速升級上進行了大量的投入，近幾年聯(lián)通、電信、移動等都在不斷的爭取國家發(fā)聯(lián)通的營業(yè)招牌，因此，目前3G網(wǎng)絡(luò)基本上已經(jīng)基本普及，而4G網(wǎng)絡(luò)也在廣泛的使用，目前我國也在推進5G/6G等互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和提速，而且在各個公共場所以及家庭中無線網(wǎng)絡(luò)也得到了大量的普及。

2.新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的定義

二是智能手機的普遍使用，原來人們使用的是老是手機，功能少，上網(wǎng)慢，但是現(xiàn)在隨著智能手機的發(fā)展，各個手機和電子制造企業(yè)都在研發(fā)和營銷智能手機，而智能手機和以前的老式手機相比，從成本上沒有什么很大的改變，主要在于智能手機軟件系統(tǒng)的先進性，以蘋果系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)為主的兩大系統(tǒng)極大的方便了人們的生活，手機再也不僅僅局限于電話短信這種基本的聯(lián)系功能，更有多種功能，滿足了人們的生活和工作需要?，F(xiàn)在智能手機的競爭已經(jīng)進入了白熱化的階段，因此普通民眾可以以較低的價格買到智能手機。因此在這兩方面的優(yōu)勢背景下，各種APP不斷的被研發(fā)出來，而這些APP就是新媒體營銷的典型，其中以微博和微信影響力最大，最有代表性，在利用這兩個主要社交軟件的同時，也啟用了微電影、微視頻、微廣告等新媒體的營銷形式，使得微力量充滿威力。

二、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的特點

1.營銷成本較低

原來企業(yè)的媒體營銷主要使用的是電視臺和報紙雜志等，通過在這些媒體上投放廣告，購買通稿版面等方式來進行媒體營銷，因為電視的播放時間有限，還根據(jù)觀眾集中觀看時間段分為黃金時間和非黃金時間等，所以電視廣告的價位較高，而報紙雜志廣告同樣如此，受到報紙雜志是否暢銷的影響，以及報紙版面的限制一般企業(yè)需要花費大量的費用在媒體營銷上，但是新媒體環(huán)境下改變了這種方式，目前傳統(tǒng)媒體的生存岌岌可危，大部分的用戶轉(zhuǎn)到了新媒體上，而且新媒體作為開放的平臺，具有平等性，企業(yè)無需花費高昂的媒體營銷成本，僅僅需要在這些新媒體平臺上注冊賬號，對于賬號進行運營即可，同樣可以將營銷的信息傳播給受眾，這樣可以用低廉的成本獲得良好的營銷效果。

2.新媒體營銷具有平等性

在傳統(tǒng)的媒體營銷平臺的營銷傳播具有不平等的特點，主要的問題是企業(yè)并不知道消費者的需求，在市場營銷的過程在主觀性比較強，并不知道營銷的點在哪里，企業(yè)往往并不知道目前消費者的需求點，而通過新媒體，企業(yè)的營銷賬號無論是在微博上還是在微信上都可以和消費者進行平等的交流，如果消費者對于企業(yè)發(fā)送的消息感興趣或者是認同，就會通過點贊或者轉(zhuǎn)發(fā)的方式認同，這樣也有利于擴大企業(yè)的營銷面積，但是如果消費者不認同企業(yè)的推送消費會通過評論的方式反饋給消費者，這樣有利于企業(yè)的市場營銷效果。

3.新媒體營銷具有時效性

傳統(tǒng)市場營銷具有滯后性，表現(xiàn)為企業(yè)的市場營銷花費重金進行媒體營銷，但是這種營銷的效果并不明顯，因為消費者在觀看電視或者是報紙雜志的時候會進行選擇性注意，這些營銷信息不一定能夠及時的傳達個受眾，但是在新媒體環(huán)境下，企業(yè)的營銷信息消費者則可以第一時間獲取，現(xiàn)在基本上社交軟件都有信息提示功能，很多市場營銷的內(nèi)容也可以通過轉(zhuǎn)發(fā)的形式被及時的獲知。這種時效性能夠使得企業(yè)的信息可以迅速的傳播并且能夠得到及時的反饋。

4.新媒體營銷具有廣泛性

因為互聯(lián)網(wǎng)的特點是碎片化和大量化，信息的傳播已經(jīng)有原來金字塔式的方式轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在平面化、扁平化的傳播方式，目前，信息的傳播表現(xiàn)為一個一個的平等的信息傳播節(jié)點，這些節(jié)點相互聯(lián)結(jié)又獨立存在，表現(xiàn)為這些節(jié)點的信息發(fā)出后會成放射狀的向外傳播，這樣容易使得信息在短時間內(nèi)被大量的傳播，而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播沒有地域的限制，無論消費者處在何地，只要聯(lián)網(wǎng)后都可以進行互聯(lián)網(wǎng)的傳播。而且這種傳播方式中，傳播的內(nèi)容可以被復(fù)制、被轉(zhuǎn)發(fā)，從而形成十分廣泛的受眾。

三、新媒體環(huán)境下企業(yè)微營銷的創(chuàng)新模式分析

新媒體環(huán)境下企業(yè)的微營銷探索出不同的模式，目前主要借助營銷平臺，有以下幾種微營銷的創(chuàng)新模式：

1.以微信為主的營銷傳播模式

現(xiàn)在微信成為了全球主要的社交媒體，因為微信上的用戶關(guān)系都是強關(guān)系，也就是說都是自己的親朋好友通過微信加強聯(lián)系，所以微信的用戶粘性很大，而且基本上都是可靠的信源，正因為這個特點，目前微信成為了用戶常用軟件排名前三，所以利用微信這快陣地進行創(chuàng)新營銷就顯得十分重要。目前企?I利用微信進行營銷的方法主要有，一是建立公眾號，積極推送相關(guān)消費，并且采用多種鼓勵措施鼓勵消費者進行轉(zhuǎn)發(fā)和評論，這樣增加企業(yè)的曝光度，也可以利用這種強關(guān)系增大信息的傳播面和信源的可信度，從而增加購買幾率。二是通過廣泛的建立粉絲群并且在群里發(fā)放優(yōu)惠福利等增加用戶的忠實性并且促進購買，這種營銷方式是一種新的社區(qū)化營銷的方式，因為這些群里都基本上是忠實消費者或者是潛在消費者，這些群里基本上是該公司的工作人員建立的粉絲群，基本上只能討論公司的相關(guān)產(chǎn)品，并且鼓勵購買，所以用戶粘性很大，并且能夠促進消費者對于產(chǎn)品的購買。而且對于消費者提出的問題，企業(yè)也可以盡快的進行回復(fù)。這樣形成了一種良性的互動，也能夠幫助企業(yè)及時的反饋消費并且能夠?qū)Ξa(chǎn)品做出相應(yīng)的改進。

任何人都可以通過搜索尋找到企業(yè)發(fā)送的相關(guān)信息，這種開放的系統(tǒng)傳播方式是很利于企業(yè)的廣告營銷的，因為企業(yè)管理廣告營銷的最終目的是指向購買，然而消費者在采取購買行動之前首先會經(jīng)歷幾個過程，第一步是獲取相關(guān)信息，第二步是多企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，最后一步才是購買，因此如果想要消費者購買你的產(chǎn)品并且能夠提升產(chǎn)品銷量，那么必然要盡可能的讓更多消費者認識你的產(chǎn)品，而微博了開放性恰恰可以幫助企業(yè)盡可能將營銷內(nèi)容傳送給消費者，爭取消費者最大面積的覆蓋，一個經(jīng)營良好的微博賬號可以有上百萬的粉絲，而這些關(guān)注賬號又可以通過自己的轉(zhuǎn)發(fā)評論去繼續(xù)影響別的用戶，最終讓消息稱幾何級增長，在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播，從而起到廣而告之的營銷效果。但是微博的缺點也很明顯，就是微博上的粉絲和用戶的關(guān)系是弱關(guān)系，所以在這種情況下企業(yè)不容易產(chǎn)生忠實粉色，不容易增加企業(yè)的用戶粘性，這樣以來企業(yè)常常使用的方法是在微博上吸引粉絲，制造話題，然后再將這些用戶引入微信，使得稱為忠實粉絲。一般微博營銷的方式是通過制造話題，轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的方式幫助企業(yè)擴大產(chǎn)品宣傳面。

2.以微電影微視頻為主要的營銷方式

除了使用微博和微信作為新媒體營銷的主陣地外，微電影也是一種創(chuàng)新的新媒體營銷方式，微電影的作用在于對消費者情感的打動，通過情感營銷來使得消費者對于產(chǎn)品更好的認識和理解，能夠認同產(chǎn)品的品牌價值，形成對產(chǎn)品良好的印象，從而幫助企業(yè)深入推廣吸引粉絲。

第7篇：新媒體營銷的營銷特點范文

關(guān)鍵詞：新媒體時代；瀘酒品牌；微信；營銷策略

中國國際酒業(yè)博覽會每年在瀘舉辦、國家酒檢中心、國家固態(tài)釀造工程技術(shù)中心、中國酒類產(chǎn)品交易中心皆成功落戶瀘州。15年，全市白酒產(chǎn)量確保150萬千升，增長5.3%；銷售額660億元，增長12%。瀘州已成為中國白酒金三角的核心腹。以老窖、郎酒為代表的瀘酒品牌在近幾年跌宕起伏的中國白酒行業(yè)的商戰(zhàn)中表現(xiàn)不俗，備受關(guān)注。但自國家控制三公消費來，瀘酒品牌的銷量持續(xù)下降。維持市場地位、逐步恢復(fù)、增長銷量是目前亟待解決的問題。傳統(tǒng)的營銷媒體，在傳播方式、傳播內(nèi)容、傳播效果方面存在缺陷。新媒體時代，探尋瀘酒品牌如何利用新媒介獲取競爭優(yōu)勢具有重要意義。

一、瀘酒品牌傳統(tǒng)營銷方式的瓶頸

瀘酒品牌憑借良好的品質(zhì)、歷史、文化等品牌基因在中國白酒市場中形成自己特有的競爭優(yōu)勢。隨著2015年底白酒行業(yè)出現(xiàn)回暖趨勢，16年白酒行業(yè)在沉寂三年后出現(xiàn)復(fù)蘇，為抓住回暖的歷史轉(zhuǎn)機。瀘酒企業(yè)需革新營銷理念、重新組合營銷工具，順應(yīng)新媒體互動營銷的趨勢。

從廣告媒介看，以老窖、郎酒為代表的瀘酒品牌主要的廣告媒介仍局限于電視、紙媒、戶外廣告。一直以來，電視媒體是酒類廣告投放首選，廣告主希望以電視廣告的高覆蓋面、權(quán)威性、直觀性吸引消費者的注意力。據(jù)CTR數(shù)據(jù)，16年老窖和郎酒的電視廣告投放以央視為主，視頻廣告和贊助廣告相結(jié)合。如：郎酒在投放視頻廣告的同時特約央視1套黃金劇場。隨著新媒體的高速發(fā)展與消費者媒介接觸習(xí)慣的改變，催生傳播媒介的多元化，相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體突破時空的限制，受眾自主選擇感興趣的信息、傳播效果佳。故瀘酒品牌需增強新媒體的營銷意識。

從傳播內(nèi)容上看，白酒不僅是物質(zhì)類產(chǎn)品還是文化產(chǎn)品，即白酒消費的過程中包含文化體驗。瀘酒要成為強勢品牌，須重視品牌文化傳播。在營銷內(nèi)容的編制上重宣傳品質(zhì)而輕文化，老窖、郎酒如此，更別說二三線的品牌。瀘酒品牌除須維持品牌形象宣傳外，還應(yīng)在品牌文化、品牌個性、品牌體驗的塑造上下功夫，通過全方位的品牌塑造，在消費者頭腦中形成獨特的印象。

從受眾界定上看，現(xiàn)下瀘酒的主流受眾定位于60-70后男性，采用強推式的營銷策略。隨著80、90后流入白酒消費群，其對白酒產(chǎn)品的文化、時尚、個性有更高的追求。消費心理與行為與前一輩有明顯差別。瀘酒品牌需跟隨時代的發(fā)展，擴大原有目標(biāo)消費者群，抓住受眾的消費心理，采取個性化的營銷策略。

二、瀘酒品牌微信營銷的特征

與新媒體相較，傳統(tǒng)媒體的不足顯而易見，現(xiàn)下應(yīng)挖掘和嘗試新的傳播媒體服務(wù)于瀘酒品牌的營銷。據(jù)TNS的調(diào)查，微信是中國使用最廣泛的社交媒體，2015年7月在16到65歲網(wǎng)民中普及率達到68.6%。從麥克盧漢的“媒介即訊息”理論得知，新媒體的誕生最大的意義在于它開啟了一種新的生活方式，引起巨大的社會變革，深刻地改變著人們的信息接收方式與習(xí)慣。無疑，微信帶來了廣告?zhèn)鞑ッ浇榈淖兏?。由于微信營銷成本低廉、互動性強、傳播效果好、信息內(nèi)容極具針對性，深受廣告主的喜愛。

（一）受眾定位精準(zhǔn)性

如果說瀘酒品牌傳統(tǒng)的營銷方式是對受眾“泛播”的話，那么微信可對受眾 “窄播”，能展開針對性的營銷。關(guān)注企業(yè)微信號的受眾往往對企業(yè)有較濃厚的興趣，愿意參與到企業(yè)組織的活動中。常常自發(fā)的通過朋友圈分享企業(yè)信息。微信具有病毒式傳播的特點，微信平臺傳播的信息能吸引受眾朋友圈里各類人群的瀏覽或關(guān)注，傳播效果較為廣泛，潛移默化地培養(yǎng)了一批對瀘酒品牌感興趣的消費者，其中一部分會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者。

（二）潤物細無聲的營銷效果

傳統(tǒng)媒體上的營銷信息大多是直白的廣告表現(xiàn)，硬推銷。而瀘酒品牌用微信營銷是一種不自覺的、潛意識的營銷。受眾參與到自由、平等、實時的信息交流中，人們自愿地選擇閱讀、點贊、分享信息。通過親切、有趣、通俗的語言，多樣化的表現(xiàn)形式將品牌個性、文化、產(chǎn)品的特點傳播出去。規(guī)避了傳統(tǒng)營銷入侵式的硬銷。巧妙地獲得受眾的認同與喜愛，潛移默化地讓受眾接受品牌信息。

（三）傳播內(nèi)容的個性化

微信平臺上信息內(nèi)容的編制不再像以往的官方、刻板的風(fēng)格，轉(zhuǎn)而以輕松、娛樂、接地氣的風(fēng)格出現(xiàn)。功能板塊上可設(shè)計與客戶進行一對多的對話板塊。針對客戶的詢問設(shè)計個性化的信息。信息推送時間靈活，符合現(xiàn)代快節(jié)奏的生活方式，節(jié)省人們獲取信息的時間。

三、新媒體時代瀘酒品牌的的微信營銷策略

（一）通過微信平臺推送信息贏得消費者喜愛與信任

由于微信信息成本低廉、互動溝通效果好、內(nèi)容編制形式多樣化而備受企業(yè)主們的青睞，也成為企業(yè)必不可少的宣傳平臺。瀘酒品牌應(yīng)充分利用微信平臺展開信息的與互動。微信信息，省去了傳統(tǒng)媒體繁復(fù)的審批程序，能隨時推送信息。借助平臺，瀘酒品牌可以塑造品牌個性、講述品牌故事、品牌新動態(tài)，以消費者喜愛的方式傳達品牌價值。也可在平臺上發(fā)起活動，多開展瀘酒受眾感興趣的活動，借助事件營銷吸引受眾眼球，讓受眾在參與討論的過程中建立品牌感情與信任。另外可通過平臺開展“分享有禮”等類似活動，建立信息分享機制。交互式傳播形式可使信息內(nèi)容更容易被理解與接收。信息的分享，讓受眾對瀘酒品牌產(chǎn)生更多的認知，也能逐步積累對品牌的信任。

（二）開設(shè)微信客服，建立微關(guān)系

微信具備進行一對一或一對多客戶服務(wù)的條件，通過這條途徑瀘酒企業(yè)可傾聽到客戶的聲音，以便更好的滿足客戶的需求。可惜老窖與郎酒的微信公眾號尚未設(shè)此功能模塊。因此，現(xiàn)下亟待解決的便是開設(shè)此功能模塊。聘請業(yè)務(wù)知識扎實的客服代表通過此功能模塊對消費者提出的問題，立即解答。避免造成消費者不必要的誤解，形成不良的二次人際傳播。建立微信矩陣，企業(yè)可通過設(shè)立企業(yè)、品牌、員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)微信號，共同宣傳品牌信息，實現(xiàn)整合傳播效應(yīng)，能多渠道與客戶進行溝通。微信的聊天氛圍極力模仿現(xiàn)實中人際間的交談，相比以往的傳播模式距離感、陌生感大大降低了。

（三）開展微信活動，增強消費者的品牌歸屬感

微信最大的特點之一是即時互動性。即時性、趣味性、靈活性、個性化等特點都是引發(fā)網(wǎng)友互動的因素。瀘酒品牌在微信營銷中，要常策劃需要受眾參與的互動主題活動?；踊顒拥拈_展能提高參與者的積極性、擴大活動的影響力、轉(zhuǎn)發(fā)率、分享率?；顒咏Y(jié)果要及時公布，以便引發(fā)二次傳播，加深消費者對瀘酒品牌的認知與印象。這種互動的形式打破時空、人數(shù)的限制，擴散到整個網(wǎng)絡(luò)空間。更重要的是來自不同區(qū)域的人通過知曉、參加活動，與品牌進行實時溝通，有利于瀘酒品牌價值的傳播。

參考文獻：

[1] [美]菲利普.科特勒.營銷革命3.0[M].畢崇毅，譯.北京：機械工業(yè)出版社，2011.

第8篇：新媒體營銷的營銷特點范文

熱詞：媒體融合 新媒體 營銷

2014年新聞界的大事件，首先表現(xiàn)在媒體融合。媒體融合發(fā)展成為一種常態(tài)，這對于出版行業(yè)具有重要的現(xiàn)實意義與指導(dǎo)價值。新媒體的蓬勃發(fā)展既帶來了圖書內(nèi)容等方面的更新，也給傳統(tǒng)的圖書營銷模式提出新的課題，基于新媒體的營銷活動也成為各個出版社的重頭戲。筆者結(jié)合工作實際，認為在媒體融合時代，做好出版物的營銷工作需要注意以下幾點。

一、樹立新媒體思維

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，極大地改變了信息的生產(chǎn)、傳播和接收方式，新聞的由資源壟斷轉(zhuǎn)為資源共享、從專業(yè)渠道走向開放體系、由單向傳播邁入多向交互。人們對新媒體使用日漸頻繁與廣泛，新媒體在滿足用戶基本信息獲取需求的同時，已日漸成長為一個集信息、觀點、民意為一身的平臺。

新媒體以排山倒海之勢充斥著我們的眼球，并且在競爭激烈的營銷市場上刮起一陣陣旋風(fēng)。相對傳統(tǒng)媒體時代的營銷，新媒體營銷擁有非常顯著的優(yōu)勢：受眾覆蓋面廣、傳播成本較低、傳播效能較高、精確傳播功能、良好的互動性、信息即時。

面對新媒體的沖擊，不少出版社早已開通了微博、微信等新媒體，延伸對讀者的服務(wù)，為讀者打造全新的服務(wù)體驗，以期提升出版社的品牌，促進圖書的銷售。微博雖然在近年來的熱度有所下降，但其具有不受發(fā)送次數(shù)限制、不受閉環(huán)傳播局限的優(yōu)點，依然是一個非常好的營銷平臺，出版機構(gòu)可以自由信息并傳達給幾千萬人。微信內(nèi)容會同步到豆瓣、貼吧、微博等平臺，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在多平臺交互傳播。這些傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，有著巨大的營銷價值。出版機構(gòu)應(yīng)抓住這些新媒體平臺的營銷。

新媒體是營銷的重要陣地，不難想象，隨著新媒體融合的進一步加深，今后新媒體還會以各種面目涌現(xiàn)。無論新媒體以何種形式出現(xiàn)，人們對優(yōu)質(zhì)信息的需求不會變，因此，最重要的是要有新媒體思維，認真研究新媒體的特點，根據(jù)自己的出版特色，時刻關(guān)注讀者的需求，為受眾提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在新媒體平臺上從事最適合的出版物營銷業(yè)務(wù)。

二、以讀者為本，以內(nèi)容為王

新媒體的誕生，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播途徑，雙向選擇營銷成為趨勢。用戶的主導(dǎo)性不斷加強。以微信為例，微信用戶不加推送營銷信息的朋友為好友，或者不關(guān)注微信公眾號，就無法獲得相關(guān)營銷信息，即微信的信息推送率取決于用戶的接受與不接受，這種營銷方式無疑對出版機構(gòu)微信營銷提出了更高的要求，在實際操作中，通過互動、對話等方式來和讀者溝通，尊重用戶，提升用戶在營銷活動中的地位，尤為重要。

新媒體時代，出版機構(gòu)要從傳統(tǒng)的出版向全流程知識服務(wù)轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)出版社的讀者服務(wù)意識最容易在新媒體平臺上得到體現(xiàn)，例如，給讀者提供試讀章節(jié)、答疑，售書等服務(wù)，新媒體平臺要在此基礎(chǔ)上，以讀者為本，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、滿足讀者的新需求，培育和發(fā)展出版社讀者服務(wù)職能，這是出版業(yè)營銷模式亟需創(chuàng)新之處。

同樣，不管是電腦、手機、閱讀器，都只是內(nèi)容的載體，離不開優(yōu)秀的內(nèi)容，無論內(nèi)容傳播的形式、渠道怎么變，其核心競爭力都體現(xiàn)在對內(nèi)容資源的獲取、篩選和價值提升能力上。

微信作為當(dāng)下備受關(guān)注的移動信息平臺之一，是通過推送的內(nèi)容在朋友圈等社會化媒體環(huán)境內(nèi)不斷被層級傳播，其信任度和到達率是傳統(tǒng)媒介無法達到的，但同時，隨著信息爆炸帶來的信息過剩，大量同質(zhì)化內(nèi)容出現(xiàn)，使之前有著很強吸引力的內(nèi)容，很容易被替代。在公眾號泛濫、微博信息大量被淹沒的現(xiàn)在，營銷信息的廣泛傳播越來越難，因此，出版機構(gòu)微信公眾號推送信息，要在保證內(nèi)容高質(zhì)量的前提下，充分考慮讀者在內(nèi)容的權(quán)威性、使用的方便性及查閱的快速性等方面的需求，推送內(nèi)容要有規(guī)劃性、有趣、有料、互動性強。在新媒體時代，傳統(tǒng)出版的核心競爭力不能削弱，在逐步實現(xiàn)從優(yōu)秀圖書生產(chǎn)商到數(shù)字內(nèi)容提供商的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新營銷形式，為用戶提供優(yōu)秀內(nèi)容，這樣才能為企業(yè)帶來長久的品牌追隨者。

三、將新營銷形式與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合

新媒體時代，要注重開拓新的營銷資源，不斷拓展新的思路，同時也要充分利用傳統(tǒng)營銷模式，實現(xiàn)資源共享，為出版物量身打造營銷方案，只有這樣，才能實現(xiàn)多元化、全方位的營銷，有效提升出版社的品牌。

例如，在出版物出版發(fā)行之前，通過新媒體平臺，針對目標(biāo)受眾進行主動的信息告知和鼓勵參與，配合新書活動，以訪談、書評、書摘、試讀、編輯手記等多種形式進行宣傳，在新媒體平臺同時組織讀者互動，反饋心得分享，并進行相互的交流，以此形成一個完整的交流圈。簡單地說，可以通過在實際場所的一些傳統(tǒng)營銷活動作為吸引點，讓網(wǎng)絡(luò)營銷互動過的客戶可以通過這個渠道和實體營銷有接觸，通過回訪等方式，實現(xiàn)與客戶的主動溝通，來助推圖書的宣傳和銷售。

新營銷形式與傳統(tǒng)營銷形式之間存在一些共性，而更多的是要將二者的優(yōu)勢和劣勢有機整合，從而增強企業(yè)在營銷手段上的競爭力。新營銷形式的特征是傳播能力強，在傳播營銷成本上較為低廉，但是相對傳統(tǒng)營銷形式會缺乏一定的信任度，而傳統(tǒng)營銷雖然能夠帶來更強的信任感，容易打造品牌，但是成本較高，所以，將新營銷形式和傳統(tǒng)營銷形式結(jié)合，適當(dāng)調(diào)整營銷的方式格局，才能夠更好地發(fā)揮營銷的特質(zhì)。

四、營銷工作要馳而不息久久為功

新媒體時代，出版物的營銷宣傳，不單單是做幾場活動，發(fā)幾篇書評、書摘，宣傳幾本圖書，更需要把握宣傳時機、制定宣傳策略、選擇適當(dāng)媒體、緊抓后期服務(wù)，整合社內(nèi)各個部門，做好作者資源的長期整合與維護，做好社內(nèi)社外資源的整合，統(tǒng)籌安排，做好長期的營銷工作，將品牌打造與閱讀推廣等營銷活動統(tǒng)一籌劃，長期積累。營銷工作貫穿始終，營銷形式多管齊下，這樣不僅能對圖書銷售帶來很好的效應(yīng)，同時也有利于出版社品牌形象的形成。

圖書銷售完成并不意味著營銷宣傳工作的結(jié)束，在實際工作中，尤其是專業(yè)性較強的出版機構(gòu)，更需要持續(xù)營銷。隨著圖書市場競爭日趨激烈，新媒體不斷涌現(xiàn)，渠道與終端的價值在不斷提升，根據(jù)圖書特點進行有針對性的營銷策劃，通過在理念、方式等方面下工夫，提高產(chǎn)品及品牌的市場認知度，進而與讀者建立起密切的聯(lián)系，形成對圖書品牌的信賴，從而形成對該出版社長久的忠誠度。

通過各種形式的營銷宣傳，雖能讓目標(biāo)讀者接受某本圖書，但時效性短且關(guān)注程度有限。只有通過有針對性的持續(xù)的營銷宣傳，將目標(biāo)讀者聯(lián)系起來，根據(jù)讀者的需要提供相關(guān)信息內(nèi)容，才能更容易為讀者所接受。與此同時，讀者的互動反饋也為出版社新選題形成奠定了基礎(chǔ)，這樣不僅延伸了已出版圖書的生命周期，充分滿足了讀者多層次的需求，增加了圖書的競爭力，更為以后的選題指明了方向。

第9篇：新媒體營銷的營銷特點范文

由此可見，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給企業(yè)的營銷方式提供了良好的發(fā)展空間。而企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)市場上開展?fàn)I銷策略、廣告活動，必須以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以多媒體為主要表現(xiàn)手段。多媒體廣告就是將廣告信息采用多種媒體形式進行傳播，從而喚起人們對商品或服務(wù)的需求。在網(wǎng)絡(luò)營銷中也主要采用多媒體廣告進行信息傳播。

網(wǎng)絡(luò)營銷中的多媒體廣告表現(xiàn)形式

文本類廣告。這是非常重要的一種信息傳播媒體，也是最基本的一種廣告媒體。常用于制作說明性、描述性的商品說明。其廣告效果為:內(nèi)容直觀，敘述清晰、明確，可反復(fù)閱讀、理解，如網(wǎng)頁廣告、文本鏈接廣告、論壇置頂廣告、博客廣告等等。

圖像類廣告。此種廣告媒體投放形式以圖形、圖像表現(xiàn)為主。在Internet上通用的格式有GIF和JPG兩種，比如:電子郵件廣告、橫幅式廣告等。電子郵件廣告通常以圖片的形式發(fā)送到受眾的郵箱中，使用戶了解營銷內(nèi)容。橫幅式廣告是最為有效的直銷工具，位于首頁或各個頻道頁面的最上方，具有強烈的視覺沖擊力。

動畫類廣告。此種廣告媒體投放形式以動畫表現(xiàn)為主，其格式主要為FLASH格式。其最大特點是具有形象、趣味，具有交互性和自主性，吸引受眾注意力。其應(yīng)用有插頁式廣告、通欄廣告和“浮層”廣告等等。插頁式廣告又名“彈跳廣告”，當(dāng)瀏覽網(wǎng)站或欄目時，在該網(wǎng)站或欄目打開之前先插入一個新窗口顯示廣告?！案印睆V告具有極強的表現(xiàn)力，并且可以加入音效，浮層廣告豐富的效果更能滿足不同廣告主的需求。

視頻類廣告。視頻廣告是一種新興的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，其格式主要有flv格式、wmv格式、流媒體格式等等，具有感官沖擊力強、內(nèi)容豐富、互動性強、實時信息更新等優(yōu)點。比如在網(wǎng)絡(luò)視頻流媒體上投放的視頻廣告。這種廣告媒體能以唯美的畫面、鮮明的色彩、流暢的動作和悅耳的音效，使品牌價值得到出色的創(chuàng)意表現(xiàn)。

虛擬現(xiàn)實類廣告。這類廣告以三維技術(shù)建立一個虛擬現(xiàn)實的環(huán)境，讓受眾在逼真的廣告場景中感受品牌魅力和商家的服務(wù)。如房地產(chǎn)營銷網(wǎng)站，制作出樓盤地圖指示動畫、裝修效果圖翻頁動畫、樣板間三維展示模擬動畫，全方位、立體、動態(tài)地展現(xiàn)出樓盤的特點，給客戶一個全新的體驗。顧客可以通過鼠標(biāo)的移動瀏覽虛擬現(xiàn)實場景，猶如身臨其境，增強商品的說服力，提高樓盤的銷售量。

多媒體廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用特點

多樣性?；ヂ?lián)網(wǎng)中多媒體廣告提供了豐富的營銷方式，這極大的豐富了廣告主的選擇，提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。它改變了企業(yè)主廣告信息傳播的單一模式，使商品信息呈現(xiàn)更多樣化或多維化，更具有感官刺激和視覺沖擊力，從而給消費者留下深刻印象，達到廣告效果。

集成性。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)可以綜合處理多種信息媒體，使多種媒體信息統(tǒng)一獲取、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一存儲及多媒體信息表現(xiàn)合成等方面。企業(yè)主可以依托網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭平臺，整合媒體傳播資源，為商品或品牌銷售活動提供“一條龍”式的服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以增強廣告活動的跟蹤、反饋、測試環(huán)節(jié)的功能，從而使廣告活動目標(biāo)更加明確。