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1 總體業(yè)務描述
本文設計的人事管理信息系統是一個針對單位人事管理單位管理職工檔案信息和管理職工的實際工作情況,并結合單位人事管理通用的管理功能和操作習慣等特點開發(fā)設計的一個基于WEB的人事管理信息系統。
單位職工可以通過該系統變更、調整、申請等業(yè)務。人事管理員可以對檔案信息進行查詢,財務可以對工資信息發(fā)放,單位領導可查詢職工具體情況。
1.1 系統業(yè)務流程
根據需求分析得到的現行業(yè)務處理流程,一是公司員工登錄和查詢信息業(yè)務流程:登錄、進入查詢模塊、查詢信息;二是系統操作員登錄和后續(xù)相關操作的業(yè)務流程:登錄,進入處理模塊,查詢處理信息。其次進入修改和添加模塊,進行修改、添加和刪除相關信息。
1.2 系統數據流程
數據流程表示求解某一問題的數據通路。在人事管理信息系統的需求分析過中,還將使用結構化的分析方法。所謂結構化的分析方法就是通過自頂向下、逐層分解的方法,把大問題分解成小問題,然后分別解決。
人事管理系統的數據流。分為員工和操作員登錄的兩大部分,員工可以在系統中進行注冊,注冊信息后可登錄界面,進而進行查詢。對于操作員登錄后能對登記的信息進行修改和維護等操作。
2 系統數據字典
數據字典是配合數據流程使用的工具之一。在結構化分析時所定義的數據字典,主要用來描述數據流程中的數據流、數據存儲、處理過程、數據源點和終點。
2.1 系統的主要數據流
1. 流 名: 登陸驗證
位 置: 操作員"登陸處理
定 義: 登陸驗證=操作員姓名+密碼
2. 流 名: 驗證結果
位 置: 登陸處理"操作員
定 義: 驗證結果=[登陸成功|用戶未注冊|密碼錯誤]
3. 流 名: 登記信息
位 置: 登記處理"人事管理基本信息
定 義: 登記信息=人事管理基本信息
4. 流 名: 登記結果
位 置: 人事管理基本信息"登陸處理
定 義: 登陸結果=[成功|失敗]
5. 流 名: 員工注冊
位 置: 員工"登陸處理
定 義: 員工注冊=員工基本信息+密碼
6. 流 名: 注冊結果
位 置: 登陸處理"員工
定 義: 注冊結果=[注冊成功|注冊失敗]
7. 流 名: 員工登陸
位 置: 員工"登陸處理
定 義: 登陸驗證=員工姓名+密碼
8. 流 名: 登記結果
位 置: 登記處理"員工處理
定 義: 登陸結果=[成功|失敗]
9. 流 名: 查詢要求
位 置: 員工處理"人事管理基本信息
定 義: 查詢要求=員工姓名
10. 流 名: 查詢結果
位 置: 人事管理基本信息"員工處理
定 義: 查詢結果=[人事管理基本信息|失敗]
11. 流 名: 系統維護
位 置: 登記處理"人事管理基本信息
定 義: 登記新到員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權等
12. 流 名: 維護結果
位 置: 人事管理基本信息"登記處理
定 義: 把登記的員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資、操作員授權信息等反饋給操作員。
2.2 系統的主要數據存儲
1.數據存儲名稱: 操作員授權
輸 出: P1
數據結構: 操作員姓名+密碼
2. 數據存儲名稱: 人事管理基本信息
輸 入: P1
輸 出: P3
數據結構: 員工的基本信息、人員調動、福利、出勤、請假、基本工資信息等
3 數據存儲名稱: 員工信息
輸 出: P2
數據結構: 員工姓名+密碼
3.系統的功能性需求
從功能上看,該人事管理系統可以分為七個子功能模塊:人員基本信息管理、人員檔案信息管理、工資管理、考勤管理、休假管理、統計查詢和系統維護。
人員基本信息管理子功能模塊與系統權限管理模塊相結合,將人員權限落實到每一個人,在系統中授予相應的權限,體現出以人為本的管理理念。
人員檔案信息管理子功能模塊:主要包括姓名、性別、出生日期、年齡、照片、戶籍、地址、電話、身份證號碼、最高學歷、家庭狀況、主要簡歷等。
工資管理子功能模塊:工資帳套管理、工資檔案結算等。
考勤管理模塊:該模塊分為基本考勤、加班考勤和出差考勤三部分
統計查詢模塊:包括人事檔案查詢、職工調整查詢、合同續(xù)簽查詢、職工培訓、獎懲、考核查詢、工資檔案查詢。
系統維護模塊:模塊包含單位設置、數據字典、自定界面、編號設置、提醒設置等。
每個包一個子功能模塊,分別對相應的事務進行管理。用例中包括5個用例:領導、人事檔案管理員、財務管理員、系統管理員和職員。
人事檔案系統:人事檔案系統是勞動人事管理系統中的核心模塊之一。人事檔案管理員可以管理人員檔案信息,進行人員相關信息職評定修改、調動管理。
系統管理:系統管理員可以根據系統需要,添加部門,刪除、更新部門,管理系統基本資料。
財務管理:財務管理員的職責尤為重要,該財務管理主要是針對人才培養(yǎng)投入的各種經費管理,包括工資等等多種經費的管理。
綜合查詢:此模塊功能簡單明確。領導登陸后可以查閱任何信息。
4 系統非功能性需求
非功能性需求,是指軟件產品為滿足用戶業(yè)務需求而必須具有且除功能需求以外的特性。
(1)系統的完整性
系統的完整性指為完成業(yè)務需求和系統正常運行本身要求而必須具有的功能,這些功能往往是用戶不能提出的,典型的功能包括聯機幫助、數據管理、用戶管理、軟件管理和在線升級等。
(2)技術適應性與應用適應性
系統的適應性與系統的可擴充性和可維護性的概念相似,也表現產品的一種應變能力,但適應性強調的是在不進行系統設計修改的前提下對技術與應用需求的適應能力,軟件產品的適應性通常表現為產品的可配置能力。
(3)系統的可擴展性與可維護性
指系統對業(yè)務和技術需求變化的支持能力。當技術變化或業(yè)務變化時,不可避免將帶來系統的改變。因此不僅要進行設計實現的修改,甚至要進行產品定義的修改。
綜合廠商是指其主營業(yè)務非人力資源管理系統開發(fā),而是在其現有產品線的基礎上開發(fā)人力資源管理系統,使之成為整體信息管理系統的一部分,以此提高其產品的完成性和系統性。專業(yè)廠商則相反,專業(yè)廠商主要從事人力資源管理系統的開發(fā),在系統建設的過程中積累了大量的人力資源管理經驗,并借此為其他客戶提供更專業(yè)的人力資源信息化解決方案。
1.系統的集成性。集成的優(yōu)勢明顯,例如,數據及數據處理結果根據權限實時共享,數據來源權威、避免重復錄入、降低數據的冗余等;但集成也存在弊端,對多個子系統的集成程度越高,數據結構就越復雜,數據同步難度越高,系統調整的難度也越大。即使一個表面上非常細微的代碼調整也可能引發(fā)系統內部非常復雜的關聯數據的調整,如企業(yè)經常出現的組織架構變動,在人力資源管理系統內可以隨時根據需求進行整合與調整,而ERP中的組織由于涉及核算、業(yè)務流程等,是不能隨意變動的,也就造成行政組織與核算組織未必要完全同步變化,這種復雜性導致ERP的組織變動很難完全集成一體化。
2.靈活性和專業(yè)化程度。從當前中國企業(yè)和高校人力資源管理信息化建設的失敗案例來看,主要原因仍在于某些綜合型廠商對于人力資源管理領域的復雜性程度嚴重低估,由此導致系統在架構上不夠靈活,業(yè)務協同性程度低,無法滿足人力資源管理業(yè)務復雜、協同、靈活、多變的特點。此外,高校的管理水平相對較低、管理風格迥異、成本效益意識淡泊,而且高校管理部門繁多,部門之間存在管理壁壘,整體業(yè)務流程面臨著諸多不確定性和內外信息交互的過程,這種現狀客觀上要求高校各業(yè)務系統應具備更強的靈活性,以適應高校的管理特點。
二、從國外EHR的并購案例看EHR發(fā)展趨勢
2004年,甲骨文(Oracle)花費54億美金并購PeopleSoft,僅2012年以來就接連發(fā)生了多起并購:2012年2月,SAP以34億美元并購SuccessFactors;3月,甲骨文再以19億美元并購Taleo;8月,IBM又以大約13億美元并購Kenexa。Workday在2012年10月正式登陸紐交所前,也一度成為多家廠商追逐并購的對象。甲骨文為例,甲骨文在收購專業(yè)廠商Peo-plesoft后一直沒有停止對Peoplesoft的繼續(xù)開發(fā)與推廣,也并非簡單地將Peoplesoft系統作為其ERP的子模塊集成到ERP中,而是繼續(xù)專業(yè)化發(fā)展Peoplesoft系統,在其ERP管理系統中融入人力資源管理業(yè)務,組合性地為客戶提供解決方案,同時又獨立開展Peoplesoft的人力資源管理業(yè)務。從當前全球系統廠商的并購案例中可以看到,出于對人力資源管理系統的專業(yè)性考慮,實力不俗的綜合型廠商往往選擇放棄獨立開發(fā)HR系統,轉而將目光投向并購專業(yè)HR廠商。
三、國內高校人事管理信息化建設存在的主要問題
1.對人事管理系統的核心要素認識不到位。人力資源管理具有很強的專業(yè)性,并已經發(fā)展為一門學科,涵蓋了員工從招聘到培訓、使用、考核、激勵、調整、薪酬等一系列活動的全生命周期管理,各項業(yè)務之間具有很強的協同性,任何環(huán)節(jié)出現疏漏或不同環(huán)節(jié)出現脫節(jié),都會導致致命的人事問題。因此,高校人事管理系統的核心功能是滿足人事管理過程的需要,提高工作效率,提升人才工作的質量。然而很多高校把學校領導和教師對信息的查詢、瀏覽等簡單的應用放在了人事系統建設的首要位置,忽視了人事系統核心的部門級應用功能,本末倒置。
2.對專業(yè)人力資源管理系統的認識存在誤區(qū)。由于對專業(yè)系統的認識和了解有限,目前大多數高校在選擇人力資源管理軟件時比較盲目,許多高校把市場上最專業(yè)的人力資源管理系統廠商排除在外,理由是他們主要從事企業(yè)人力資源開發(fā)。此外,高校人事部門很少主動參與軟件的考察和調研,交由學校信息部門統一采購,而政府采購暴露出的問題較多,導致很多從未接觸過人力資源管理的廠商通過低價競爭進入高校人事系統建設。
一、研究現狀
目前各高校普遍按照新的高校會計制度的要求,在提高財務人員工作效率、拓展網上服務、深化財務分析、做好財務信息公開等方面需逐步深入、更加細致地做好財務工作,因此迫切需要一個面向管理與發(fā)展的學校財務綜合信息管理解決方案,既能滿足學校的各級管理需求,又能滿足各上級管理部門的經費管理要求,能夠準確、高效、安全地為學校各項財經事務服務。
高校在財務管理及服務軟件方面需要同時與多個部門需要數據交換和服務交流,但彼此之間使用不同開發(fā)商提供的產品,致使“信息孤島”現象普遍存在,從而導致信息化水平較低、工作效率低下、數據交換與共享能力差。而我們要探討的財務信息管理方案能夠提供較為先進實用的財務管理綜合信息平臺及財務管理解決方案,全面提高基礎會計核算效率、加強資金的管理和監(jiān)督,從而更有效地管理資產,并實施全面預算管理、項目管理、合同管理、內部審計監(jiān)控等,為不同管理層提供多種統計分析功能,并為其科學決策提供技術保障。
二、總體框架
為滿足當前財務管理要求和信息化需求,實現業(yè)務信息與財務信息的高度一致性、同步性和完整性,實現財務預算、財務控制和財務分析的完全動態(tài)化,能夠靈活、開放、實時地實現與學校其他業(yè)務系統的信息傳遞,從而實現動態(tài)的財務業(yè)務一體化,財務信息管理方案的實施主要包括:核心財務核算系統、工資酬金系統、學生收費及補助獎學金管理、全面預算系統、網上業(yè)務平臺、網上繳費平臺等基礎服務平臺、數據分析及挖掘、數據安全及備份,以及數據及系統轉換。同時還包括財務信息管理方案的二次開發(fā)和優(yōu)化以及維護。
整個財務解決方案在統一的系統框架支持下,完成財務管理與人事管理、學生管理、資產管理、科研管理等業(yè)務系統的接口開發(fā),以實現各系統間數據傳輸的需求,從而實現多套系統間整體運轉,確保整個系統的先進性和安全性?;谝陨峡紤],總體框架設計如下:
(一)信息服務層
面向用戶,為校內用戶提供個性化信息服務,通過統一身份認證進入校園中的各種應用系統,如財務管理系統、人事管理系統、教務管理系統、學生事務管理系統、資產管理系統、科研管理系統、辦公自動化等,其中的財務網上服務集成平臺為財務服務專用平臺,給學校師生提供財務一站式財務服務。財務通過外部數據交換平臺,提供數據轉換的標準接口,完成公共數據中心的數據交換。(如圖1)
(二)業(yè)務應用層
財務綜合管理系統,它將財務所有的管理信息系統集成,處理所有日常工作。該系統根據角色進行管理,按照不同權限進入各財務信息系統。該綜合管理系統不但是業(yè)務系統的基礎和支撐,而且為校園數字化平臺數據庫層提供最基礎的數據。
(三)基礎設施層
包括操作系統、數據庫管理系統、存儲系統、應用服務器、安全設施和網絡基礎平臺等基礎設施,是整個管理信息系統的基礎。
高校財務管理信息化建設就是將信息技術與財務管理有效結合,通過對財務數據的整理歸納,將相關技術運用到財務管理模式中,與財務管理模式互相改進,協同發(fā)展,主要表現在以下幾個方面:
第一,提高財務工作效率。將現有的財務系統用更先進的財務系統和平臺取代,由于平臺化工作方式,減少同一數據多次錄入,增強了數據完整性和可靠性,改進工作方式,能夠更快更完整的提取財務基礎數據,同時增強了財務數據的嚴密性和準確性,有效提高財務業(yè)務效率。
第二,優(yōu)化財務管理。通過對更完整的財務基礎數據的分析,多角度、多切面對高校財務資金和項目進行分析和監(jiān)控,提供多種統計分析功能以支持管理層的決策,以提高財務服務質量,優(yōu)化財務管理。
第三,增強財務服務實時性。通過信息化建設,建立良好的信息共享平臺,能夠實時與高校師生溝通聯系,做到財務服務高效實時。
第四,加強其他高校或部門的信息共享。通過信息共享平臺,能夠及時與其他高校和相關部門進行數據交換。
進一步支持財務數據的預測、控制、分析和反饋。通過使用數據挖掘等信息技術,對財務數據進行整理和分析,能夠對相關財務信息進行跟蹤和控制,能夠及時產出相關統計數據和報表,幫助管理層決策分析,減少資金風險。(如圖2)
三、實施
(一)關鍵技術
該方案主要包括安全、數據安全、數據挖掘等關鍵技術。
系統安全方面,主要采用雙機熱備技術,避免斷電或者其他意外引起的服務器中斷而造成的數據損壞。
數據安全方面,對于無現金支付、網上繳費平臺、對公結算點等需要在Internet環(huán)境下運行的業(yè)務系統,數據通信上通過使用SSL加密技術,實現傳輸安全。系統可實現支持SSL傳輸協議的可選方案。數據在互聯網傳遞時,可實現128位加密。
數據挖掘方面,通過對財務信息的收集,對財務數據進行預處理,通過對數據進行分類分析、預測分析、聚類分析等手段進行數據挖掘,最后對數據進行知識同化,以達到知識發(fā)現的目的。
(二)可行性及風險分析
第一,投資可行性:能夠提供先進實用的財務管理信息平臺及財務管理解決方案,確定可行。
第二,技術可行性:系統由B/S結構和C/S結構等多個子系統組成,在使用現有技術的條件下能夠確保有力實施,確定可行。
第三,組織可行性:通過建立財務管理系統實施小組,有效推動項目實施,確定可行。
第四,人員可行性:實施主要人員包括項目實施小組成員及乙方技術人員、確定可行。
第五,社會可行性:項目符合相關法律和政策,確定可行。
第六,風險分析:項目進行新舊數據交換時可能出現數據不完整,信息不明確的問題,在項目實施過程中,采取對舊數據不做太多處理,可支持查詢即可,新數據做到數據完整、信息明確,能夠完整支持系統;項目進行各個部處系統接接時可能出現接口不一致問題,采取取得關鍵數據和所需數據信息的方式,或者可對接口進行修改,推動各個部處的信息化建設工作。
四、總結
本文初步闡釋了財務信息管理方案具有很強的個性化特色,以滿足在實際工作中所提出的功能需求;該方案具有很好的可擴展性和可移植性,能夠與現有的多個系統和多個部門的數據做交接和交換;并能夠有效提高財務管理效率,降低財務風險,加強資金控制,提高財務服務品質,從而實現業(yè)務信息與財務信息的高度一致性、同步性和完整性,實現財務預算、財務控制和財務分析的完全動態(tài)化。
關鍵詞:民辦高校人事信息化水平
人事管理是行政管理工作當中不可缺少的部門職能之一,與學校每位教職員工息息相關,對于學校的穩(wěn)定發(fā)展及領導決策等方面起到非常重要的作用,因此人事管理水平的提高能有效增強民辦高校的競爭力。隨著高等教育的快速發(fā)展,民辦高校之間的競爭越來越激烈,提高人事信息化管理水平能夠有效提升民辦高校人事管理水平和工作效率,進而為學校的長遠發(fā)展和整體目標的實現提供支撐服務。
1 提高人事信息化管理水平的意義和必要性
人事管理信息化建設是民辦高校信息化建設的重要部分,提高人事信息化管理水平可以有效利用現有信息資源,實現各個部門和科室間的資源有效共享,極大地提高人事管理及與其他部門的協同工作效率,并且能夠及時地為領導決策提供準確的數據支持。
1.1 提高人事信息化管理水平可以提高人事管理工作效率 一般來說,傳統的人事管理工作是一項繁瑣的常規(guī)性事務工作,大部分工作都是基于管理人員的經驗,進行常規(guī)性重復勞動。因此,借助信息化的優(yōu)勢,提高人事管理的信息化水平,可以使人事管理人員真正從繁瑣的日常事務中解脫出來,有時間和精力考慮更具有戰(zhàn)略意義的課題,提高人事部門的工作效率。另外,還能更快地實現各種信息的統計分析,為學校的發(fā)展和領導的決策,提供實時的數據支持。
1.2 提高人事信息化管理水平可以為民辦高校各部門和教職員工提供信息服務 人事管理部門可以立足于現有人力資源情況,根據學校的發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略;各教學單位可以通過設置合理的招聘條件與標準引進合適的人才;教務部門可以通過相應的績效管理體系,評估和考察每個教師和教學單位的績效;教職工也可以通過信息化平臺查詢與切身利益相關的各類信息等。
1.3 提高人事信息化管理水平可以加強民辦高校各部門和各科室間的團結協作,實現信息資源的高度共享 目前,民辦高校各部門和各科室對信息的處理大部分應用了EXCEL和一些相對比較獨立的管理系統,但因各部門的信息數據庫未能有效兼容,導致信息資源共享困難。由于人事工作與其他部門的工作有很大的關聯性,經常需要互通有無,分散的工作方式容易造成數據采集不全面,信息更新重復率高并且更新成本高昂,因此極為繁瑣和不便。提高人事信息化管理水平,需要在信息的共享能力方面做出努力,從而保持學校各系統數據的一致性、完整性和實效性,實現信息資源的高度共享。
1.4 提高人事信息化管理水平為民辦高校深化校、院兩級改革,實現校、院兩級人事管理奠定了基礎 目前,許多民辦高校實施校院兩級管理體制改革,把以往相對集中的人事管理模式,分散到各二級部門,這樣在一定程度上減輕了學校人事部門的工作強度和工作壓力。通過提高人事信息化管理水平,將基礎數據采集和教職工基本信息維護工作都放在各二級學院,從而大大減少了人事部門的工作量,還可以保證人事信息采集的準確性。
2 目前人事信息化管理面臨的挑戰(zhàn)
2.1 信息化觀念落后,對信息化建設的意義和重要性缺乏足夠的認識 21世紀是信息化時代,繁瑣的文本模式已經不能滿足現代人事管理的技術需求。人們都逐漸意識到信息化在人事管理工作當中的重要性,但是由于對信息化技術缺乏足夠的理解,對于信息化能夠帶來的好處缺乏清晰的認識。部分人把信息技術單純地理解為人事檔案信息的保存和錄入,而對人事信息系統所能完成的其他功能缺乏必要的了解,如數據統計、數據分析及決策支持等。這樣的思想往往會導致對人事信息系統建設的不重視,或者對已有的人事信息系統的一些功能無法有效利用,使得系統處于低水平的運作狀態(tài)。
2.2 信息處理能力不強,缺乏科學的信息管理制度和體系 作為人事信息化管理的執(zhí)行者,人事信息管理人員的素質決定了信息化管理的層次和高度。人事信息化管理不僅僅是簡單的人事信息維護和日常管理,更重要的是人事信息的數據統計和數據分析。而民辦高校受成本限制,不可能指定專人負責人事信息的數據分析工作。民辦院校人員流動性大,人事信息管理人員在承擔了日常人事事務工作的基礎上還需要花費大量的時間來維護人事信息系統,已經無暇兼顧需要花費大量時間和精力才能完成的數據分析和分析報告撰寫工作。
人事信息的采集、管理和數據分析也由于缺乏科學合理的制度和體系指引,使得人事信息化管理水平無法在制度的支撐下得到提升,人事信息化管理隨意性較大,缺乏明確的目的性。
2.3 人事信息數據實時性差,準確性不高 民辦高校人員結構松散,流動性大,而且兼職、兼課和外聘教師較多,很多人員的人事信息都由教學單位相關人員進行收集,再轉交人事管理部門進行錄入或者更改。中轉部門較多,導致系統數據與實際數據之間形成延遲效應,使領導決策或者數據分析都無法根據現有的數據得到實時性很強的結論。在這種傳統的集中式人事信息管理模式下,人事管理人員不可能完全掌握所在高校員工的各方面情況,而且一旦采集處理的人事信息過多,人事信息管理人員對于人事信息就無法逐一核對,信息采集隨意性增大,導致人事信息的準確性難以保證。
2.4 學校內部和外部信息的共享水平不高,數據分析能力有待提高 由于民辦高校缺乏財政支持,資金有限,所使用各類信息平臺多為分期獨立購置,相互間的人事信息無法直接共享。目前高校內部各個部門所使用的信息平臺的側重點都不相同,一般涉及人事信息的平臺有:人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數據采集平臺、辦公OA系統、教務系統、人事信息管理系統、財務系統、高?;A數據庫建庫系統等,各系統間關聯性不大,資源共享困難,動態(tài)信息更新較慢,而且容易導致信息重復錄入,造成人力、財力資源浪費。
數據呈點狀分散于各個單機系統之中,且格式不一,沒有通過系統集成在一起,學校內部各部門之間不能實現數據的有效共享。由于部門之間經常需要進行數據交換,但由于各部門開發(fā)或購買的數據庫軟件都是基于不同技術和應用模式的數據庫軟件,數據交換的通用性較差,嚴重影響了人事信息管理的工作效率和信息的準確性。這樣也必然導致人事信息管理人員的數據維護任務繁重,因而在有限的時間內無法對數據進行更深層次的分析。
綜上所述,為提高人事管理工作的效率,有必要加強民辦高校人事信息化建設力度,提高信息化水平。
3 提高人事信息化管理水平的對策和方法
3.1 轉變人事管理的觀念,充分認識信息化管理的重要性 首先,要樹立人事信息化管理觀念,增強信息化意識,使人事管理者在心理上突破長期以來的依賴手工操作的文本管理模式,在觀念上主動依靠人事信息管理系統尋求人事業(yè)務的自動化處理方式和解決方案。樹立信息化理念,是提高民辦高校人事信息化管理水平的基本前提。民辦高校的人事信息化管理工作不是簡單的人事信息數據采集與匯總,更需要對人事數據進行加工與處理,并為民辦高校制定發(fā)展規(guī)劃和有關政策提供科學、準確可靠的數據依據。其次,要將人事信息管理系統當作提高人事工作效率、水平和層次的工具,讓每一位管理者都圍繞人事信息管理系統進行自身業(yè)務的設計與安排,同時也必須親身參與人事信息管理系統的功能提升。另外,要加強對人事信息管理人員的信息處理能力與技術培訓,提高其信息化管理素質。只有每一位管理人員都能利用人事信息管理系統進行具體的人事業(yè)務的計劃、部署、實施以及管理,才能使人事信息管理系統的作用充分發(fā)揮出來,真正提高人事部門的辦事效率和服務水平。最后,民辦高校領導應遵循科學發(fā)展觀,不斷轉變觀念,充分認識到加強信息化管理的重要性,力求在規(guī)章、資金、人力和技術等方面給予有力的扶持。信息管理部門也要充分發(fā)揮工作的主動性和積極性,認真做好信息管理系統的維護和管理工作,尋求各種數據的內涵提取與處理,不斷挖掘和發(fā)現有用的信息,努力為學校的規(guī)劃、決策、教學和科研提供科學、可靠的信息。
3.2 提高人事信息管理人員信息化管理素質,建立科學的人事信息管理體系 人事信息數據的處理復雜繁瑣,在提高人事信息化管理水平的工作中,信息系統只是管理的輔助工具,人才是最關鍵最重要的決定性因素。沒有一流的管理者,就沒有一流的信息化水平,也就不能充分發(fā)揮人事管理信息系統的作用和使用價值。因此,根據目前民辦高校信息化建設的要求,要提高人事信息化管理水平,就必須采取多種形式和手段對人事部門的信息管理人員和教學單位行政秘書有計劃地開展人事信息化管理知識和技能的培訓,努力建設一支技術過硬、管理高效、作風嚴謹的人事信息化管理人才隊伍。
3.3 整合校園信息化平臺,實行資源共享,打造完整、全面、實用的人事管理系統 ①以人事管理信息化建設為突破口,建立一個集中的人事信息數據庫,該數據庫獨立于學校各職能部門的各個應用系統。在人事信息原始數據的基礎上,建立與各個不同業(yè)務平臺的數據接口,保證各個不同業(yè)務應用平臺數據的一致性,進而整合校園信息化平臺,推進人事管理甚至整個學校信息化工作模式的變革。②建立人事信息數據管理模型。以人事部門、教務部門、科研部門等各職能部門管理權限為依據,劃分功能模塊,設置管理權限,職工人事信息數據填報規(guī)范,建立一套科學合理的信息維護制度和解決方案,從而避免出現“數據集中導致維護任務也集中”的現象。③積極組織開發(fā)人事管理信息系統的人事業(yè)務功能,如日??记谂c薪酬管理、教師業(yè)績的自我申報和審核、教學人員能力結構分析、行政人員業(yè)績能力分析、教職工培訓登記與管理等,將人事部門從傳統的人事管理工作中脫離出來,轉而加強績效考核及數據分析的能力。④人事信息化管理應以自身校情為基礎。由于各個高校的人員結構、發(fā)展目標各有差異,在人才需求方面更是各具特點,而且民辦高校信息化管理的水平參差不齊,因此人事信息化管理的建設不可能一蹴而就。因此,購買或者開發(fā)人事管理信息系統應以業(yè)務高效、功能實用、可擴展性強為原則。如果好高騖遠,效果可能適得其反。
4 總結
只有提高民辦高校人事信息化管理的水平,人事管理部門的辦事效率才能真正得到提高;只有暢通民辦高校人事信息化管理的渠道,人事管理的公開和透明才能落到實處,才能在薪酬制定、崗位聘任、職務調配、職稱評聘、教師業(yè)績考評、科研核定等比較敏感的人事業(yè)務中降低人為因素的干擾,從而有效地提高人事信息的利用率,減少工作強度,進一步簡化和規(guī)范辦事程序,增強人事工作的透明度和公平性。因此,提高民辦人事信息化管理水平可以進一步促進人事工作公開化、規(guī)范化,不斷提高人事管理工作的透明度和可信度,提高人事管理工作的效率,為領導層面的人事管理決策水平提供更為可靠的數據依據。
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關鍵詞:企業(yè)人力資源管理信息系統文獻綜述
一、企業(yè)人力資源管理信息系統的演進
企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展,大多數學者都認為經歷了三個階段,對企業(yè)人力資源管理信息系統發(fā)展所經歷的三個階段和發(fā)展動力的論述基本上都是一致的。
楊興東、王紅霞、魏玉蓮、成衛(wèi)山()認為人力資源管理系統的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于當時計算機技術已經進入實用階段,第一代的人力資源管理系統應運而生。當時由于技術條件和需求的限制,這種系統充其量也只不過是一種自動計算薪資的工具。但它的出現為人力資源的管理展示了美好的前景,即用計算機的高速度和自動化來替代手工工作量,使大規(guī)模集中處理大型企業(yè)的薪資成為可能。第二代的人力資源管理系統出現在20世紀70年代末。第二代系統基本上解決了第一代系統的主要缺陷,對非財務的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報表生成和薪資數據分析功能也都有了較大的改善。第三代人力資源管理系統出現在20世紀90年代末。它的特點是從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據(如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料)功能要求已經從單純的數據收集和整理匯報逐漸轉向數據處理和分析、替管理人員做出預測和決策支持,并通過電子流程進行自動化和跨平臺跨網絡工作等方面轉變。
蔡昊()在論述企業(yè)人力資源管理信息系統的演進時也提出了三個發(fā)展的時期。他認為,人力資源管理系統的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀60年代末期。由于當時計算機技術已經進入實用階段,同時大型企業(yè)用手工來計算和發(fā)放薪資既費時費力又非常容易出差錯,為了解決這個矛盾,第一代的人力資源管理系統應運而生。當時由于技術條件和需求的限制,用戶非常少,而且那種系統充其量也只不過是種自動計算薪資的工具,既不包含非財務的信息,也不包含薪資的歷史信息,幾乎沒有報表生成功能和薪資數據分析功能。但是,它的出現為人力資源的管理展示了美好的前景,即用計算機的高速度和自動化來替代手工的巨大工作量,用計算機的高準確性來避免手工的錯誤和誤差,使大規(guī)模集中處理大型企業(yè)的薪資成為可能。第二代的人力資源管理系統出現于20世紀70年代末。由于計算機技術的飛速發(fā)展,無論是計算機的普及性,還是計算機系統工具和數據庫技術的發(fā)展,都為人力資源管理系統的階段性發(fā)展提供了可能。第二代人力資源管理系統基本上解決了第一代系統的主要缺陷,對非財務的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了考慮,其報表生成和薪資數據分析功能也都有了較大的改善。但這一代的系統主要是由計算機專業(yè)人員開發(fā)研制的,未能系統地考慮人力資源的需求和理念,而且其非財務的人力資源信息也不夠系統和全面。第三代人力資源管理系統出現在20世紀90年代末,它的特點是從人力資源管理的角度出發(fā),用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據(如薪資福利、招聘、個人職業(yè)生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料)統一管理起來,形成了集成的信息源。隨著個人電腦的普及,數據庫技術、客戶/服務器技術,特別是Intemet/Intranet技術的發(fā)展,友好的用戶界面,強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作,集中精力從戰(zhàn)略的角度來考慮企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。
企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展,促進了企業(yè)選用人才的科學化。人力資源信息系統的建立是提高人力資源管理工作科學化和現代化水平的重要手段。企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展,為我們更好的管理企業(yè)提供了幫助,它對企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。
二、企業(yè)人力資源管理信息系統的作用
將信息技術和與人力資源的開發(fā)和管理活動結合起來,建立自動化、信息化的人力資源開發(fā)與管理系統,使企業(yè)獲取人才,提升競爭力的基礎,使企業(yè)管理的核心。人力資源管理信息系統在人力資源管理的工作中有著重要的作用。
李軍華、譚洪波()認為企業(yè)人力資源信息系統在人力資源管理中有以下幾個方面的作用。
(一)應用企業(yè)人力資源信息系統對企業(yè)人力資源進行戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一個系統工程,它包括預測企業(yè)未來的人力資源供求狀況、制訂行動計劃及控制和評估計劃等過程。通過這一系統,可以利用因特網等網絡技術和手段,調查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經營環(huán)境的各種信息,建立戰(zhàn)略資料庫,對影響人力需求和供給的因素和信息進行分類管理。利用企業(yè)的人力資源信息系統和戰(zhàn)略資料庫,收集影響人力資源供求的各種因素,采用以定量為主,結合定性分析的各種科學預測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預測。系統可以采用計算機數學模型或其他仿真模型來預測人員流動,比較人力資源在數量質量、層次結構等方面的需求與供給的情況。
(二)應用企業(yè)人力資源信息系統進行工作分析和崗位測評。
系統化、自動化的工作分析和崗位測評系統包括以下幾方面:
1、構建職位數據信息集,在工作分析的基礎上,進行劃崗歸類、錄入有關的崗位信息。
2、形成系統化的崗位規(guī)范、工作說明書和崗位分類圖。
3、把工作構成因素進行分解,構建統一的、結構化量表式的崗位評價要素指標體系數據庫,并按要素分層次賦值。
4、采用要素計點法(點數法)或因素比較法的工作評價原理,建立崗位測評系統。應用計算機網絡通過崗位測評系統由職位管理委員會、上級崗位、專家等人員按工作說明書要求及經驗對各個崗位的重要性、復雜性等相對價值作出全方位的評價。
5、通過對各個職位的評價比較,確定每一職位的位置、作用及相互關系,并確定每一職位的工作標準。.
6、向人力資源規(guī)劃、招聘、績效評估、培訓、報酬等管理工作提供測評的數據。
(三)應用企業(yè)人力資源信息系統對各類職員進行績效評估。
企業(yè)可以利用信息系統,建立一個自動化的績效評估系統,它的內容包括:
1、建立績效評估指標數據庫,設置各類人員績效評估指標體系??冃гu估指標體系的建立是一個龐大且復雜的系統工程。不同的企業(yè)和人員有不同的價值評價體系和績效評估指標體系。
2、建立360度動態(tài)績效評估系統。應用計算機網絡通過績效評估系統由被評估者、上級、同級、下級、客戶對工作績效進行討論、打分,同時實現工作績效的自我評價、上級評價、同級評價、下級評價和客戶評價。
3、對績效評估情況進行系統分析,找出優(yōu)點、不足以及需改進之處,通過系統反饋給被評估者,企業(yè)由此對被評估者實施獎懲、調整企業(yè)工作重點、修訂績效評估指標的內容或權重。
李軍華、譚洪波從比較詳細的方面論述了企業(yè)人力資源管理信息系統的重要作用。祁東月()則從整體上對企業(yè)人力資源管理信息系統的重要作用進行了概述。他認為:
人力資源管理系統作為一種工具,現階段主要是在人力資源管理中用來處理所有定量的問題,比如員工考勤、薪酬計算是比較常用的,還有一些規(guī)范性的管理,如人事檔案目錄的規(guī)范、勞動合同鑒定情況的實時監(jiān)控等等,這些都是在定量的前提下來規(guī)范管理,使管理更加標準化、動態(tài)化、程序化、與手工管理比較大大降低了例行性工作占用人力資源管理人員時間的比例,提高了人力資源管理部門的工作效率,這也是許多企業(yè)引入人力資源管理系統的首要目的。
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)發(fā)展的需要,利用信息技術僅僅用來處理這些定量的問題是遠遠跟不上的,更重要的是充分把信息技術和現有的信息量相結合,利用一定的數學模型,進行創(chuàng)造性的戰(zhàn)略分析與預測,為企業(yè)的核心業(yè)務發(fā)展提供前瞻性戰(zhàn)略規(guī)劃,使企業(yè)在市場競爭中爭取主動。比如,對企業(yè)員工專業(yè)技術人才結構、梯次的分析與預測,對核心業(yè)務人才流動的分析與預測等等,并根據分析結果智能性的為企業(yè)決策層提供可供選擇的解決方案。這是許多企業(yè)迫切開發(fā)利用人力資源管理信息系統的主要原因。
一個優(yōu)秀的人力資源管理信息系統首先應該是先進的管理技術與信息技術的完美融合,這要求人力資源管理者必須系統掌握現代人力資源管理專業(yè)體系的內容與業(yè)務流程,消化吸收行進的人力資源管理理念,才可以在軟件中詮釋、優(yōu)化和規(guī)范人力資源管理的全部內容與精力流程,成為企業(yè)人力管理部門信息化、規(guī)范化、個性化的管理平臺。另外,一個合理而完善的人力資源管理信息系統還應該能充分利用系統中存儲的豐富信息,為人力資源部門提供快捷、方便的各種統計分析結果,進而能為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現提供人力資源要素的決策支持。
隨著計算機技術、數據庫技術、網絡技術、通信技術的不斷發(fā)展,建立“準備、及時、統一、高效、安全”的人力資源管理信息系統已成為可能,也為人力資源的全方位、動態(tài)化管理提供了條件。一方面,它能做到改變大多數企業(yè)目前同時使用多套系統的狀況,克服現行分專業(yè)信息系統信息不能共享的弱點,使人力資源信息管理更加科學化、規(guī)范化、標準化。另一方面,還能做到滿足多層次、非專業(yè)管理部門的需要,實現人力資源管理信息在全企業(yè)甚至更廣范圍內的共享,從而節(jié)約人力成本,提高工作效率。此外,還能夠做到為員工提供自助式服務,使人力資源管理從以前的相對封閉變得開放。滯后管理變成超前等等。這些好處無疑都可以改善人力資源部門對企業(yè)最高決策者以及全體員工的服務質量,并使企業(yè)全體人員都能參與到人力資源的管理活動中來。
楊興東、王紅霞、魏玉蓮、成衛(wèi)山()也從多個方面論述了企業(yè)人力資源信息系統的作用。
企業(yè)建立人力資源信息系統,提高企業(yè)的辦事效率,具體表現在四個方面:
(一)提高人力資源管理的工作效率。
1、實現數據共享功能
人力資源管理工作包括許多方面,如員工管理、勞資管理、干部聘任管理、員工培訓管理、保險統籌管理等等。建立人力資源信息系統,只要員工管理部門將員工信息輸人到計算機,其他部門就可以直接進行查詢和使用,實現了數據共享。
2、快速查詢功能
人力資源信息系統在建立數據共享的基礎上,員工信息是可以進行鏈接的,工作人員只需要輸入員工姓名,就可以快速查詢員工各種有效信息,通過打印直接獲得所需信息。
3、實現信息的準確查詢
在沒有建立人力資源信息系統之前,員工信息分散建立,造成了工作中的不便。而由于人力資源信息系統的建立使員工信息是惟一的,同時在輸入信息時有校驗功能,不會出現查詢有出入的問題,保證了查詢信息的準確性。
4、實現靈活多樣
人力資源管理工作需要許多統計報表,每份報表的產生,至少需要一到兩周的時間。人力資源信息系統有平時信息數據的積累,可以在幾分鐘內產生出所需報表,便于人力資源管理部門及時掌握有關情況。
(二)規(guī)范人力資源管理的信息來源現代化的企業(yè)人力資源管理,相互之間都有信息交換。因此,在建立人力資源管理信息系統時,要考慮統一的數據來源、統一的數據類型、統一的編碼標準,使整個系統在網絡的數據傳遞、數據轉換能夠正常運行。這進一步規(guī)范了企業(yè)人力資源管理信息的來源,也使人力資源管理信息逐步向國際化標準靠攏。
(三)規(guī)范人力資源管理的流程
現代高效的人力資源管理必須在總體開發(fā)下明確分工,在分工的基礎上進行有效管理。
人力資源信息管理系統雖然是一種管理工具,但其程序化的管理,可以規(guī)范人力資源管理流程,可以使以往模糊的管理工作程序變得清晰明了,從而使人力資源管理制度更加完善,管理機構更加合理穩(wěn)定,管理數據更加科學完整。
(四)為企業(yè)領導決策提供有效的服務
人力資源管理工作隨機性強,有時需要及時準確地提供數據信息。由于人力資源信息系統中的數據庫數據是隨時修改、維護,充分利用了人力資源信息系統中的共享信息。因此,可以方便、快捷、準確地從多側面、全方位分析人力資源信息情況,為領導決策提供可靠的數據依據,從而減少領導進行決策的盲目性。
三、我國企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展現狀及存在問題
雖然企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展經歷了四十多年的歷史,但是目前來說,它的發(fā)展還不成熟,很多企業(yè)的人力資源管理信息系統還處于比較粗糙的階段,整個社會的人力資源管理信息系統還存在著許多的問題。
李軍華、譚洪波()認為目前我國企業(yè)的人事管理信息系統應用雖在減少工作人員、提高工作效率和管理規(guī)范化等方面起到一定的作用,但基本上處于事務處理的水平,偏重于對人員數量的靜態(tài)管理,人力資源信息沒有充分得到利用,人力資源信息系統沒有與其他信息系統連接起來,所做的工作一般是記錄、檢索、統計、生成各種圖表等內容簡單、低技術性的隨機事務。在應用計算機對人力資源狀況進行分析、解釋以及進行人力資源決策等方面的作用是比較弱的,主要存在以下幾方面的問題:
1、從信息的內容上看。大多數企業(yè)的人事管理系統只是儲存了職工檔案的基本信息,只是對一個職工的基本情況的靜態(tài)的、表面的描述。人事管理系統對于職工在工作過程中知識水平的提高、工作能力的增強以及工作績效等方面不斷變化的情況則沒有反應,這對全面了解和正確使用人力資源狀況是遠遠不夠的。
2、從信息的管理形式上看。大多數企業(yè)的人事管理系統只是一個簡單的人員基本信息存儲和查詢系統。人事管理系統只能提供常規(guī)的統計報表和簡單的查詢,不能提供多種條件的組合查詢等。
3、從信息的利用情況上看。對人力資源的歷史數據缺少分析,沒有提供人力資源的預測和決策功能。
4、從信息的管理手段上看。大多數企業(yè)的人事管理系統仍處于封閉或半封閉的單機管理階段。人事管理系統沒有與企業(yè)其他管理系統(如辦公自動化系統、業(yè)務管理系統等)發(fā)生直接聯系,沒有利用網絡技術形成多用戶的、遠程的網絡管理,影響了企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略決策的質量、速度和水平,阻礙了企業(yè)的生存和發(fā)展。
祁東月()也認為目前國內絕大多數企業(yè)人力資源管理部門只實施于較單一的業(yè)務處理,如:員工的考勤、檔案、合同管理、管理工資和勞保福利等,隨著經濟體制改革的深入,人事部門的工作內容在不斷調整和變化,傳統人事管理工作逐漸被現代人力資源管理所取代。在計劃經濟向市場經濟轉變的特殊背景下,企業(yè)人力資源管理工作模式不斷發(fā)生變化,人力資源部門每個專業(yè)都使用著不同的單機版軟件,數據庫由各個專業(yè)人員自己維護。存在以下幾個問題:一是隨著管理模式的變化,軟件不能滿足使用要求;二是維護量大;三是每個專業(yè)的軟件都只能單獨錄入和計算數據,造成工作重復,各專業(yè)數據不準,無法達到現代人力資源管理要求。
關鍵詞: 信息化 人力資源管理 企業(yè)
一、信息化人力資源管理涵義的概述
1.e-HR國內外研究綜述
e-HR英文全稱是“electronic human resources”,一般直譯為“電子化人力資源”,是網絡信息技術在人力資源管理中的一種應用形式。U.Rrimer,認為,所謂e-HR,即電子化人力資源管理,是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件基礎上的新的人力資源管理模式.Kathy Brayant認為e-HR,就是可以自動處理很多核心程序。Edward?ELawler 等人在其著作中認為:信息技術e-HR 有著巨大的潛能,可以很大程度上改變人力資源服務的管理和行為方式。Kathy Brayant 認為,計算機系統并不是簡單的替代文件柜,人力資源管理工作通過使用e-HR 將發(fā)生巨大的變化,并把它的管理方式帶入互聯網時代。
國內最初對于e-HR 的認識和國外的基本上趨于一致,研究較早的主要有以下幾種觀點:
樂陽認為,e-HR 即電子人力資源,是一種全新的人力資源管理模式,實際上指的是人力資源管理信息化的全面解決方案。鄒玉霞認為,e-HR 是將先進的技術運用于人力資源管理,為企業(yè)建立人力資源服務的網絡系統,使人員管理流程電子化。鄭大奇認為,e-HR 就是指電子化的人力資源管理,任何利用或引進了各種IT 手段的人力資源管理活動都可稱之為e-HR。安忠、吳洪波指出,e-HR 中的“E”不僅是“Electronic”,即電子化的人力資源管理,同時更重要的是“Efficiency”,即高效的人力資源管理,提高效率是e-HR 的根本目的,而電子化則是實現這一目的的手段。
1.2 CIMS國內外研究綜述
國外許多學者都人力資源管理信息系統進行了定義。派德瑞、德斯勒、諾伊等人將人力資源信息系統定義為:收集、處理、存儲和信息以支持決策、協調、控制、分析及可視化人力資源管理活動的相關組件的集成系統。而小舍曼等人認為人力資源信息系統(HRIS) 己經超越了簡單的存儲和更正信息,其應用的范圍已擴大到諸如編制報告、預測人力資源需求、戰(zhàn)略計劃、職業(yè)生涯和晉升計劃,以及評估人力資源管理的政策及實踐等領域。諾伊等人提出了通過結構重組、業(yè)務外包、流程再造及新技術的運用來改善人力資源管理職能的有效性的問題,并且還分析了常見的幾種人力資源管理應用軟件。
另外還有很多國內學者從其他的不同的角度對人力資源管理信息系統進行了研究:
范大路闡述了基于CIMS 的人力資源管理,指出了管理信息化對人力資源管理的要求及挑戰(zhàn)。曾建權等闡述了知識經濟的特征及發(fā)展現狀,提出了我國發(fā)展知識經濟框架下人力資源管理的模式和策略。常晉義的研究認為,人力資源管理信息系統的實現主要通過系統規(guī)劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護等部分組成。肖慧等立足中小企業(yè),提出了將管理制度、企業(yè)文化和信息技術相結合構建中小企業(yè)人力資源管理解決方案的思路。高翔等指出只有當信息技術與人力資源有效要素融合時,其在人力資源領域的應用才是有價值的,并探討了信息技術下人力資源管理的模式。廉凱分析了企業(yè)引入人力資源管理信息化的目的,以及如何選擇和實施人力資源管理信息化系統。
二、我國企業(yè)CIMS的發(fā)展現狀及存在問題
我國企業(yè)人力資源管理信息系統的發(fā)展目前來說還不成熟,很多企業(yè)的人力資源管理信息系統還處于比較粗糙的階段,整個社會的人力資源管理信息系統還存在著許多的問題。
李軍華、譚洪波認為目前我國企業(yè)的人事管理信息系統應用雖在減少工作人員、提高工作效率和管理規(guī)范化等方面起到一定的作用,但基本上處于事務處理的水平,偏重于對人員數量的靜態(tài)管理,人力資源信息沒有充分得到利用,所做的工作一般是記錄、檢索、統計、生成各種圖表等內容簡單、低技術性的隨機事務。祁東月也認為目前國內絕大多數企業(yè)人力資源管理部門只實施于較單一的業(yè)務處理,如:員工的考勤、檔案、合同管理、管理工資和勞保福利等,隨著經濟體制改革的深入,傳統人事管理工作逐漸被現代人力資源管理所取代。在計劃經濟向市場經濟轉變的特殊背景下,企業(yè)人力資源管理工作模式不斷發(fā)生變化,人力資源部門每個專業(yè)都使用著不同的單機版軟件,數據庫由各個專業(yè)人員自己維護。存在以下幾個問題:一是隨著管理模式的變化,軟件不能滿足使用要求;二是維護量大;三是每個專業(yè)的軟件都只能單獨錄入和計算數據,造成工作重復,各專業(yè)數據不準,無法達到現代人力資源管理要求
關鍵詞 Web Services、數字化校園、信息孤島、資源整合
引言
隨著眾多高校校園網的建設和發(fā)展,大部分高校已經依托校園網建立各種應用系統,提高了部門的工作效率, 支撐著部門的主要業(yè)務。如教務管理系統、學生管理系統、圖書館信息管理系統、人事管理系統、資產管理系統、網絡考試系統等等。在各種應用不斷增加和完善的同時,一個亟待解決的問題也日益暴露出來。由于各校的信息化建設前期沒有做好統一的規(guī)劃,各院、系、職能機構在信息化建設方面一般各自為政,教務、辦公、財務、圖書、后勤、保衛(wèi)、科研等部門都建立了自己的信息系統。因其所采用的軟件系統不一致、數據庫異構、數據標準不統一等等原因,在全校范圍內人為地形成了一個個的“信息孤島”,不但導致了大量的低水平重復建設,資金浪費嚴重,而且給教學、科研和管理帶來了極大的麻煩。如何解決這個問題 ,已成為數字化校園建設進一步拓展的桎梏。Web Services作為一種整體技術構架,從根本上能夠解決跨平臺數據交換的問題。
1、Web Services的體系架構
Web Services是由一系列開放標準構成以提供各種服務的互操作,其中包括:
(1) XML
在各種平臺上以文檔的形式向用戶提供與數據相關的各種信息 ,實現了跨平臺的數據編碼和組織方式。它是最基礎和最關鍵的部分。
(2) 簡單對象存取協議(SOAP)
SOAP用于Web Services之間跨平臺的相互通信。它定義了消息傳遞的封裝,給出了數據編碼的指導方針,提供了描述遠程程序調用(RPCs)的規(guī)則。
(3) Web Services描述語言(WSDL)
WSDL提供了規(guī)則的、能被計算機閱讀的Web services描述。
(4) 通用描述、發(fā)現和綜合協議(UDDI)
用于Web Services的注冊及規(guī)定了如何在Internet或企業(yè)網絡中發(fā)現有效的Web Services。
以上這些協議規(guī)范加上廣泛使用的傳輸層和網絡層的通用標準(TCP/IP、HTTP、SMTP等)就能實現一個完整的Web Service體系架構。
2、基于Web Services的數據交換模型
2.1數據集成
用XML描述和約束需要交換的數據格式,將各應用系統的異構數據封裝成XML格式,通過數據的形式集成到數據交換中心,在中心形成邏輯上集中而物理上分布的“虛擬數據庫”,為用戶屏蔽下層分散的異構的各種數據,從而達到數據交換和共享的目的。/
2.2 數據交換中心
數據交換中心主要實現應用系統異構數據源到XML格式的雙向轉化,完成虛擬數據源的管理、數據轉發(fā)、以及在此基礎上進行數據流量和流向分析。交換中心的安全管理模塊負責身份認證和集中的訪問控制。需要進行數據交換的應用系統與交換中心進行雙向數據傳輸以實現多數據源的數據訪問。應用系統與數據交換中心的交互采用Web Services調用的方式實現, 這樣用戶在請求數據時不用關心數據源的具置和數據源的格式,實現真正的分布式應用。
2.3 數據交換流程
系統數據交換采用訂閱方式處理流程, 整個數據交換過程分為用戶和中心轉發(fā)兩個相對獨立的階段。
用戶階段:
用戶登錄數據頁面, 選擇要數據的XML模式和查詢條件;頁面處理邏輯完成數據提取并封裝成XML格式;頁面調用交換中心的數據接收Web Services;交換中心執(zhí)行調用將的數據寫入中心緩存數據庫中并返回響應。
中心轉發(fā)階段:
數據交換中心查詢中心緩存數據庫獲得用戶的數據,查找訂閱信息;對找到的每個訂閱者,調用訂閱數據接收Web Services轉發(fā)數據;將接受到的XML數據寫入訂閱緩存;訂閱數據處理模塊查詢訂閱緩存, 提取訂閱數據并完成XML數據到本地數據源的映射。
3、系統特點
3.1 開放性強
基于Web Services的校園網平臺的最大特點就是開放性強。在網內可集成各種Web服務,實現部門與部門間的密切集成 ,使校園網應用形成一個整體,實現各部門之間的資源共享,信息互通,實現真正的網絡資源整合,充分利用現有資源實現網絡價值,在更大意義上發(fā)揮網絡的功能。
3.2 集成代價低
基于Web Services校園資源整合平臺是一種實用且性價比較高的方案。在改造現有系統的基礎上,其后部署的系統還是可以采用部門獨立開發(fā)的原則,在統一規(guī)劃中,只要了解各部門的Web Services接口就能直接與之對接,無需額外設計專用連接模塊,為系統平滑升級提供了規(guī)范。相對其他的Enterprise Application Integrate(EAI)解決方案投資小,且部署簡單,對原系統的改造成本較小,集成代價低。
3.3 平臺無關
Web Services技術對各種平臺及已經存在技術具有良好的兼容性。對CORBA、J2EE 、.NET及B/S,C/S系統都有一系列完整的改造方案。無論校園網中的原系統采用何種技術,都可無縫的改造到此平臺上來。
4、結束語
Web services技術為異構數據庫統一檢索提供了完善的解決方案,此方案可以屏蔽平臺差異和數據庫本身的差異,實現多種信息資源的整合,消除“信息孤島”。它作為一種新興的具有無限活力的技術,與校園網絡應用的結合,必然會對數字化校園建設起到巨大的推動作用。
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以互聯網為基礎的信息技術、信息產業(yè)正在以驚人的速度改變著人類的生活方式、工作方式和商務方式。信息革命給傳統產業(yè)提供了新的發(fā)展機遇,同時也給企業(yè)的經營運作模式、思想觀念等帶來了前所未有的沖擊。
隨著建筑市場的放開與競爭的加劇,如何在財務方面進一步降低企業(yè)的運作成本,如何同國際規(guī)范化、標準化的財務管理模式接軌,如何提高財務業(yè)務水平及響應速度,根本的問題就是在新環(huán)境下進行財務信息化建設,提高企業(yè)的核心競爭力,現代網絡技術與財務管理技術有機結合,在互聯網環(huán)境下實施財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現代財務管理的新模式。利用信息技術來改造整個財務管理模式,增強企業(yè)決策的有效性,將成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。
本文將站在信息時代的角度,分析施工企業(yè)財務管理的特點和功能。
一、當前施工企業(yè)財務管理中存在的問題及解決對策
建筑行業(yè)財務信息化的現狀和問題突出表現在:(1)片面追求財務數據集中,缺少對集中財務的集中式和分布式應用需求的全面理解,對企業(yè)績效管理在財務中的核心作用認識不足;(2)對財務解決方案的業(yè)務導向重視不足,財務業(yè)務一體化發(fā)展緩慢,基礎平臺的實際應用與領先水平存在較大的差距,施工企業(yè)處于快速成長階段,施工企業(yè)的重組、解體、合并頻率很高,單一賬面使企業(yè)的重組和調整非常艱難,財務信息化仍停留在靜態(tài)控制階段,對財務信息沒能做到動態(tài)控制和分析,在財務業(yè)務流程上沒有實現優(yōu)化,缺乏統一規(guī)范:(3)在應用軟件上,核算管理的軟件雖然得到廣泛應用,但是網絡型的軟件沒有得到有效開發(fā)和應用,當前財務管理缺少網絡化管理;(4)專業(yè)人員缺乏,在職人員缺乏掌握知識的主動性,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,對信息化的認識還比較模糊,對生產過程自動化、管理方式網絡化、決策支持智能化和商務運行電子化缺乏充分的認識,信息化的整體解決方案也不到位,嚴重妨礙了信息化、知識化理財的進程;(5)財務管理風險控制體系不健全,企業(yè)內部和外部對信息的披露不充分,不及時,企業(yè)當局不能及時有效地選擇利用內部和外部信息,沒有完善的內部會計監(jiān)督制度。
因此,施工企業(yè)財務信息化既要解決信息網絡的軟硬件問題,也要解決人力資源的配備問題,并有效地防范、抵御各種風險及危機,只有這樣,才能以施工企業(yè)財務信息化為核心,建立統一的財務信息化管理平臺,筆者建議,施工企業(yè)信息化財務管理必須:(1)先開發(fā)財務管理系統,再開發(fā)其他輔助系統,如人事管理系統、生產計劃管理系統等;(2)選擇高素質的開發(fā)隊伍,確立適度的開發(fā)目標和內容,有效地安排和部署開發(fā)工作,并且在開發(fā)過程中逐步確立新的工作方式,系統建設的規(guī)模一般較大,可以將其分解為多個子系統,以降低系統的復雜性;(3)要保證各子系統最終能形成一個統一的系統,從實際需要和可能出發(fā),全面評估系統開發(fā)的目的、內容、效果、條件和運行后的維護等,在滿足系統約束規(guī)范的基礎上,用快速原形法開發(fā)各子系統,通過試運行不斷滿足用戶的需求。
在開發(fā)過程中,從系統調研開始,就要求系統的使用者積極參與、共同協商,確定系統的目標,做好系統建設的基礎性工作,最終建立新的財務管理模式。
二、施工企業(yè)信息化財務管理模式
隨著財務信息化的發(fā)展,施工企業(yè)財務系統的用戶群已經從財務人員擴展到企業(yè)整個人力資源系統。企業(yè)發(fā)展對信息化系統的功能性要求也越來越高,為提高施工企業(yè)財務管理和服務水平,施工企業(yè)陸續(xù)建立了適合自身環(huán)境的應用財務管理系統,施工企業(yè)財務管理是企業(yè)管理的一部分,是資金的獲得和使用的管理工作,是組織落實公司財務工作的安全生產責任制。認真執(zhí)行安全生產獎懲規(guī)定,編制年度財務計劃的同時,審批安全技術措施經費使用計劃,保證經費到位,認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動保護用品的規(guī)定和防暑降溫經費的使用標準,并按規(guī)定負責審批購置的勞動保護用品經費。
信息化財務管理就是以財務管理為中心,對各職能部門進行集中監(jiān)督性和協調性的財務管理,企業(yè)的組織結構趨向扁平化,信息化財務管理是一種橫向管理,去掉很多中間環(huán)節(jié),使企業(yè)信息化高度集中,信息化財務管理還包括對通過網絡進行的經營、交易所產生的財務信息及其他信息的管理,信息化財務管理的特點是基于因特網技術,以財務管理為核心,業(yè)務管理與財務管理一體化,支持電子商務,能夠實現各種遠程操作(如遠程記賬、遠程報表、遠程查賬、遠程審計、遠程監(jiān)控等)和事中動態(tài)會計核算與在線財務管理,能夠處理電子單據和進行電子貨幣結算的一種全新的財務管理模式。
三、施工企業(yè)財務理信息化的功能
關鍵詞:數字化校園;基礎設施;應用系統
一、引言
數字化校園是以數字化信息和網絡為基礎,利用計算機和網絡技術對學校的教學、科研、管理等所有信息資源進行全面的數字化,并科學規(guī)范地對這些信息資源進行整合和集成,以構成統一的用戶管理、統一的資源管理和統一的權限控制,在傳統校園的基礎上構建一個數字空間,提升傳統校園的運作效率。以數字網絡技術為基礎的數字化校園被大學接受的同時,也正被越來越多的中小學所接受,并積極推進著數字化校園的建設。數字化校園建設似乎已成為教育信息化的代名詞,成為學校建設中新的發(fā)展方向,成為學校基本辦學和辦學水平的標志之一。
二、中小學數字化校園建設現狀
1、各學校數字化校園建設缺乏整體規(guī)劃
中小學校在學校的規(guī)模上遠不如大學,學校教師也有限,建設的能力也有限,難以規(guī)?;偌由腺Y金的缺乏以及學校領導的重視程度不高,導致學校進行信息化建設的過程中缺乏全局統一的系統規(guī)劃,信息缺乏有效的共享,對整個學校應用系統的效率和準確性都產生了重大的影響。
2、缺乏專門的網管人員
要想保證校園網正常運轉,讓它更好地發(fā)揮作用,少不了網絡管理以及維護的人員。調查表明,大多數學校有只有1-3名網管人員,而且他們除了承擔學校校園網的管理、維護工作外,還要承擔相關學科的教學任務。繁重的課務使他們不能集中精力進行網絡管理,能夠保障網絡基本運行本己不易,更何況使其應用上臺階。除此對網管員也要加強有關教育教學理念方面的培訓,網管員不僅是學校的信息技術方面的專家,也應該是一個懂教育教學的能手,這樣技術才能更好服務于學校的教育教學。
3、數字化校園的地位處于邊緣化
校園網目前在大多數中小學教學中還沒有真正發(fā)揮作用,校園網的使用也僅僅局限于信息的瀏覽和檢索。開展信息技術與課程整合教學的比例不高,并且大多數還是停留在初步探索的層面上,利用信息技術加快教育改革與發(fā)展遠未達到預期目標。另外學生運用的情況也不盡如人意,學習的壓力減少了他們上網時間。
三、中小學數字化校園建設
1、網絡基礎設施建設
數字校園網絡建設的總體目標是采用先進的實用技術,建成滿足未來幾年發(fā)展需要的高帶寬、高性能校園計算機網絡,所以數字化校園的網絡建設要有遠瞻性,不能僅僅只滿足當前的需要,更重要的要考慮學校長遠的發(fā)展。
學校的網絡一般應當是千兆主干,百兆到桌面,部分信息點千兆到桌面,對于網絡核心部分及有特殊要求的部分基于安全等因素有存在鏈路冗余的需求。學校的網絡應達到如下要求:1)校園內各個有網絡需求或其他信息化需求的建筑物應有適當類型和數量的光纜接入;2)各網絡接入單位內部有完善的綜合布線系統,能滿足網絡、語音、視頻等傳輸需求,鏈路穩(wěn)定而可靠,能實現10/100M的鏈路需求。此外,網絡綜合布線系統建設的具體實施應根據學校建設規(guī)劃的步驟,在對需要入網的樓宇和單位進行實際情況勘察的基礎上進行綜合布線系統建設,預留足夠的網絡節(jié)點和主干鏈路。
2、應用系統建設
從應用層面上看,數字化校園是一個集辦公自動化系統、數字化圖書館系統、網絡教學系統、綜合管理系統等應用于一體的應用系統。為此,可以結合學校教學管理的實際需要,將應用系統建設分為以下幾個方面:
(1)辦公自動化系統
辦公自動化是一種組織網絡辦公、協同辦公,從而提高組織內部協作效率、信息效率的軟件。對于學校的辦公自動化系統主要完成以下功能:1)信息通訊:公告、通知的與管理并具有辦公論壇和網絡投票功能;2)公文流轉:滿足學校領導高效率處理日常事務的工作需要,提供郵件服務、會議組織、日程安排、公文發(fā)送等功能,有效協助學校領導順利完成各項事務;3)歸檔處理:系統管理員或具有權限的用戶可對已經處理完畢的公文進行歸檔操作,歸檔后相關用戶可進行查詢、借閱等操作。對己歸檔的文件可以定期的進行銷毀,放棄歸檔、刪除等操作。
辦公自動化系統著重完成辦公文檔全電子稿,構建網上辦公信息平臺,使所有有關的辦公人員可以在桌面計算機上處理日常工作,在網絡上完成絕大部分公文的處理和傳送工作,提高各部門之間的協作效率,確保學校領導能夠方便、及時地獲得各種信息和統計數據,了解各項工作的進展情況。并利用知識管理功能,將學校內部的信息積累、保存起來,在學校內部實現知識共享,并推進知識創(chuàng)新。
(2)數字化圖書館系統
數字圖書館是面向校園、基于先進的信息技術,擁有海量的知識資源,強大的資源管理和個性化閱讀管理的網絡圖書館。它將資源管理、閱讀管理、海量資源有機的結合起來,實現圖書文獻數字化計劃,為師生創(chuàng)建一個自主、輕松和高效的學習環(huán)境。
(3)網絡教學系統
網絡教學系統定位于為學校創(chuàng)建一個統一的、標準化的網絡教學空間,為教師消除利用網絡開展教學所需面對的技術障礙。著眼于創(chuàng)造一個從傳統課堂延伸出來的網絡教學環(huán)境,實現課堂教學內容、形式上的變革。教師可以在平臺上開設網絡課程,學習者可以自主選擇要學習的課程并自主進行課程內容學習。不同學習者之間以及教師和學習者之間可以根據教、學的需要進行討論交流。
(4)綜合管理系統
綜合管理系統按照管理職能的不同可劃分為:1)學生管理系統:建立一個完整的學生管理系統必須收集與維護在校學生的基本信息、學籍變動信息、獎懲信息等,使全校各管理部門共享學生信息;2)人事管理系統:一個完整的人事管理系統必須收集與維護教職工的基本信息,以及職稱、行政職務、績效考核、科研學術、表彰獎勵、學習培訓、家庭信息等信息,使全校各教職工管理部門統一共享教職工信息,并提供教職工自身信息的查詢服務;3)教務管理系統:學校教務工作是在教務處等部門的統一協調下進行的,主要職責是制定教學工作計劃,修訂并完善教學規(guī)章制度,負責學生考試和教學管理,編制課表,落實教學任務,進行教學監(jiān)督,教學事故的核實和處理;4)財務管理系統:財務管理系統的主要功能有:預算管理、收入管理、財務業(yè)務管理、電算化系統管理、復核、報賬審核、出納、工資管理、收費管理、會計檔案及票據管理、行政事務管理;5)資產管理系統:資產管理系統以固定資產的卡片管理為基本手段,建立固定資產的計算機管理網絡,實現固定資產的動態(tài)管理,保證固定資產的帳、卡、物相一致;6)檔案管理系統:負責全校各類檔案的管理,尤其是對紙質檔案的管理并負責檔案的信息化處理。主要包括學生檔案、教師業(yè)務檔案、固定資產備案等。
四、結束語
中小學數字化校園的建設是一項長期而又復雜的工程,必須沖破學校管理機制和體制的束縛,在由學校領導積極參與協調的同時解決好教師信息素養(yǎng),網站建設內容以及資金的投入問題,才能推動學校數字化校園建設的順利進行。數字化校園給人提供的想象空間是巨大的,只要我們能從教育教學的規(guī)律和實際出發(fā),提出適合的需求,就一定能讓信息技術真正為學校的發(fā)展服務,為教育教學服務。
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