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第1篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

保險(xiǎn)營銷員培訓(xùn)體系作為保險(xiǎn)公司的助推器，起著提升保險(xiǎn)公司留存率、提升保費(fèi)規(guī)模的重要作用，同時(shí)也是各家保險(xiǎn)公司為支持2015年因監(jiān)管政策變化而大力增員所采用的重要業(yè)務(wù)推動(dòng)配套工作。本文將從硬件—培訓(xùn)中心配置，軟件—培訓(xùn)中心人員配置和培訓(xùn)課程體系兩大方面進(jìn)行闡述，分析和對比總結(jié)，博取各家所長，為搭建良好的培訓(xùn)體系奠定基礎(chǔ)是本文的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞:

培訓(xùn)中心配置;培訓(xùn)部人員配置;培訓(xùn)課程體系;結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系構(gòu)建模式;過程化培訓(xùn)體系構(gòu)建模式

一、中外資保險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系對比研究的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)

2015年保監(jiān)會(huì)下達(dá)了關(guān)于取消保險(xiǎn)人從業(yè)資格證考試的相關(guān)規(guī)定，這個(gè)規(guī)定對于各家保險(xiǎn)公司而言，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。這意味著各家保險(xiǎn)將可以大力推動(dòng)和發(fā)展增員、擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、擴(kuò)增保費(fèi)規(guī)模。但這同樣意味著加入保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營銷人員少了一次重要的從業(yè)篩選、少了一次標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)系統(tǒng)保險(xiǎn)知識考核。保險(xiǎn)公司如何對于大量入職的保險(xiǎn)人該如何培育，讓已經(jīng)產(chǎn)生的增員成本轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)收益，培訓(xùn)是其中關(guān)鍵因素之一。保險(xiǎn)營銷人員雖然分布在不同的保險(xiǎn)公司，但其在每個(gè)階段遇到的問題及培訓(xùn)需求類似。各家保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系，雖然表面上架構(gòu)大體一致，但細(xì)化到培訓(xùn)部的構(gòu)成、培訓(xùn)課程的執(zhí)行文化、培訓(xùn)課程的操作形式、培訓(xùn)講師的設(shè)置、培訓(xùn)課程的追蹤，又有較大的區(qū)別。所以保險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系是可以互相借鑒、互相吸收的。從最具有代表性的外資保險(xiǎn)A公司和中資保險(xiǎn)B公司而言，兩者的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格和外在公司形象給人的感覺均各有千秋。這種狀況出現(xiàn)的原因牽涉很多，但這與兩家公司不同的培訓(xùn)體系是密不可分的。如果能夠?qū)Ρ妊芯績烧叩牟煌?，取長補(bǔ)短并完善系統(tǒng)，相信能為保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)人員打開一個(gè)新視角。廣州分公司無論是對于AB中外資保險(xiǎn)公司哪家而言，都是重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、分公司級別、重點(diǎn)布局，市場份額大，并且在這個(gè)市場上，各家公司在培訓(xùn)部上的人力和物力投入也都是毫不吝嗇的，從而可對比性強(qiáng)。所以本文將從兩家公司廣州分公司為代表進(jìn)行對比和分析。

二、培訓(xùn)體系對于保險(xiǎn)營銷員養(yǎng)成的重要意義

培訓(xùn)體系對于保險(xiǎn)營銷員的意義，相當(dāng)于養(yǎng)料對于植物的意義，下面將從保險(xiǎn)營銷員的個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展角度和晉升發(fā)展角度兩個(gè)方面進(jìn)行闡述。

(一)從保險(xiǎn)營銷員業(yè)務(wù)角度而言。系統(tǒng)、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)能幫助他們掌握好系統(tǒng)的銷售技能技巧、增強(qiáng)信心、從而達(dá)成更好的業(yè)績、贏得更高的收入。人力發(fā)展是保險(xiǎn)公司發(fā)展的極其重要板塊、永恒的主題。人力發(fā)展包含“進(jìn)”和“出”兩部分?！斑M(jìn)”代表增員，“出”代表留存。留存率的高低受到保險(xiǎn)營銷員的業(yè)績影響，留存率高說明保險(xiǎn)營銷員有賺到錢，有成功銷售到保單，他們留下來的繼續(xù)拼搏的信心大。留存率低說明，保險(xiǎn)營銷員處處受挫，沒有信心看好自己未來的發(fā)展，從而選擇離職。保險(xiǎn)營銷員的養(yǎng)分與能量來自公司、主管、自身、客戶。公司能給到的一大重要支持就是培訓(xùn)支持，幫助保險(xiǎn)營銷員搭建基本的營銷認(rèn)知框架、提升技能、調(diào)整心態(tài)、傳授方法，搭建平臺，為保險(xiǎn)營銷員的發(fā)展助力。

(二)從保險(xiǎn)營銷員晉升發(fā)展角度而言。良好的培訓(xùn)體系能幫助他們在晉升準(zhǔn)備階段和晉升后，搭建系統(tǒng)的認(rèn)知框架，為更好的晉升和團(tuán)隊(duì)管理奠定基礎(chǔ)。作為保險(xiǎn)營銷員而言，未來的發(fā)展方向之一為管理路線。新準(zhǔn)備晉升的主管，如何進(jìn)行增員、如何輔導(dǎo)新人、如何管理團(tuán)隊(duì)、如何進(jìn)行會(huì)議經(jīng)營，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，這些都是他們的新課題，也是他們非常重要的、迫切需要得到指引和協(xié)助的部分。他們自然能從身邊的團(tuán)隊(duì)和主管身上觀察和領(lǐng)悟到很多經(jīng)驗(yàn)，但沒有系統(tǒng)的框架及整理幫助他們，容易讓主管迷茫。并且培訓(xùn)部可以從整個(gè)公司層面來篩選各項(xiàng)指標(biāo)都健康優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、分享和傳承，從而拓展了新晉升主管們的思路和視野，也讓公司能夠在保險(xiǎn)營銷管理層中樹立符合公司戰(zhàn)略要求的典范和榜樣。

三、AB中外資保險(xiǎn)公司培訓(xùn)體系的對比與分析

無論對于哪家公司而言，保險(xiǎn)營銷員培訓(xùn)體系都同樣包含軟件和硬件兩部分，軟件包括培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)部人員配置，硬件包括培訓(xùn)中心配置。本文將從以上幾個(gè)維度進(jìn)行比較和分析:

(一)培訓(xùn)中心配置在廣州，因?yàn)閺V州市場份額足夠大，所以廣州分公司在兩家保險(xiǎn)公司內(nèi)部都屬于一級機(jī)構(gòu)，也是兩家保險(xiǎn)公司保費(fèi)貢獻(xiàn)的大頭和人力占比的大頭。為了支持同等的業(yè)務(wù)規(guī)模，這兩家保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)部都極具規(guī)模，分別都有各自的培訓(xùn)中心，并且都是極具代表性的。1.培訓(xùn)中心配置對比。(1)從培訓(xùn)中心地段和面積而言。A中資公司的培訓(xùn)中心面積更大并且地段更佳，所在地理位置是廣州中心的黃金地段，A中資公司的廣州培訓(xùn)中心有占據(jù)整兩層樓的空間，B外資公司的廣州培訓(xùn)中心在地段方面同樣也非常不錯(cuò)，甲級寫字樓，但在面積上會(huì)略遜色一籌，總面積上僅占據(jù)整一層樓的空間。(2)從培訓(xùn)課室的的設(shè)置上和布局上而言。A中資公司培訓(xùn)中心，是在正常的辦公環(huán)境中區(qū)隔成了幾個(gè)大培訓(xùn)課室，每個(gè)培訓(xùn)課室配備上獨(dú)立的音響設(shè)備和投影設(shè)備以及教學(xué)設(shè)備。B外資公司的設(shè)置上更科學(xué)、更靈活、音響和吸音設(shè)施考慮更周全。合計(jì)3個(gè)培訓(xùn)課室，4個(gè)小型面談室、以及一個(gè)音控室。4個(gè)培訓(xùn)課室之間的隔墻可以推開，最大可以變成一個(gè)容納300人的中型培訓(xùn)室。4個(gè)小型面談室可以支持主管培訓(xùn)中的督導(dǎo)和輔導(dǎo)的演練環(huán)節(jié)以及培訓(xùn)課程的通關(guān)環(huán)節(jié)。音控室可以統(tǒng)一操作4個(gè)培訓(xùn)課室的音響設(shè)備，可以進(jìn)行現(xiàn)場錄像，每個(gè)培訓(xùn)課室也同樣有自己的音響設(shè)備可供獨(dú)立操控。2.培訓(xùn)中心配置分析總結(jié)。兩家公司在培訓(xùn)中心的地理位置、面積以及硬件設(shè)備配置、課室布局上都非常不錯(cuò)，但A中資公司因?yàn)樵趶V州需要培訓(xùn)支持的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模大于B外資公司，所以培訓(xùn)中心的面積大于B外資公司。而就培訓(xùn)中心配置的考慮周全性、設(shè)計(jì)的現(xiàn)代與靈活性而言，B外資公司畢竟借鑒了香港成熟保險(xiǎn)市場培訓(xùn)中心運(yùn)營的良好理念，所以略勝一籌。這也是保險(xiǎn)公司在搭建培訓(xùn)中心時(shí)非常值得借鑒之處。

(二)培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建方式有結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系和過程化培訓(xùn)體系兩種模式。兩家公司在搭建培訓(xùn)體系時(shí)均有使用這兩種方式，并且互相交織，無法獨(dú)立剝離，但在應(yīng)用過程中兩家保險(xiǎn)公司各有特色，各有值得借鑒的地方。1.從結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系構(gòu)建對比。(1)A中資公司的培訓(xùn)課程分別為:①保險(xiǎn)營銷員培訓(xùn)課程:新人崗前培訓(xùn);人考試培訓(xùn);新人銜接培訓(xùn);新人轉(zhuǎn)正培訓(xùn);成長訓(xùn)練;QS培訓(xùn);產(chǎn)品培訓(xùn);綜合開拓培訓(xùn);E化行銷培訓(xùn);②業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)課程:主管晉升培訓(xùn);主管成長訓(xùn)練;主管研修培訓(xùn);增員旅程;③業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課程:部經(jīng)理晉升培訓(xùn);部經(jīng)理研修培訓(xùn);杰出部經(jīng)理培訓(xùn);④保險(xiǎn)營銷高手分享大型講座。(2)B外資公司的培訓(xùn)課程分別為:①保險(xiǎn)營銷員培訓(xùn)課程:新人崗前培訓(xùn);人考試培訓(xùn);新人培訓(xùn));新人重聚;營運(yùn)知識培訓(xùn);分紅險(xiǎn)培訓(xùn);職業(yè)操守培訓(xùn);萬能險(xiǎn)培訓(xùn);社保培訓(xùn);②業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)課程:見習(xí)業(yè)務(wù)主任培訓(xùn)課程;講師培訓(xùn);團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn);業(yè)務(wù)主任訓(xùn)練營(CAMP);業(yè)務(wù)主任年會(huì)(CLUB);③業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)課程:卓越經(jīng)理人課程;④專題講座系列課程。2.從結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系構(gòu)建上分析總結(jié)。(1)無論哪家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)營銷員在同一個(gè)市場下，他們都是具有共性需求的。兩家在課程體系設(shè)計(jì)上均依照了結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系構(gòu)建方式，他們都依據(jù)了保險(xiǎn)營銷員的職業(yè)發(fā)展生涯來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容;并依照了結(jié)構(gòu)化培訓(xùn)體系構(gòu)建方式分析各個(gè)級別所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能;兩者培訓(xùn)課程體系內(nèi)容豐富，各個(gè)層級的課程內(nèi)容均有兼顧。故而，兩家公司培訓(xùn)課程體系整體上而言也都是類似的，區(qū)別不大。(2)A中資公司在業(yè)務(wù)經(jīng)理級別的培訓(xùn)課程支持力度非常大。原因有幾個(gè)，第一，各地的分支公司很多，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大，總監(jiān)多，可以借助的總監(jiān)資源也多;第二，成立自己的企業(yè)大學(xué)后，企業(yè)大學(xué)會(huì)協(xié)同全國內(nèi)勤講師資源共同開設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理級別的課程，內(nèi)勤講師們對經(jīng)理級別課程的掌握力度也自然更強(qiáng)。(3)兩家公司均有舉辦專題講座，但兩者的側(cè)重點(diǎn)不同。A中資公司重點(diǎn)在于幫營銷團(tuán)隊(duì)建立堅(jiān)定的信心，所以舉辦的專題講座，更大型、規(guī)格更高，比如外部租賃大型禮堂并邀請馬來西亞、香港、新加坡等地的業(yè)內(nèi)頂級高手進(jìn)行銷售分享。主導(dǎo)舉辦單位一般不是培訓(xùn)部，是市場營銷部，主題多為銷售類型。B外資公司舉辦的專題講座，重點(diǎn)在于打造專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，所以一般由培訓(xùn)部主導(dǎo)，在培訓(xùn)中心，規(guī)模約為300人，題材更豐富，主題不僅僅限于銷售，還會(huì)包括外聘專家分享心理專題、經(jīng)濟(jì)形勢專題、股市分析專題、醫(yī)療專題等，銷售部分則由內(nèi)部的資深經(jīng)理或總監(jiān)擔(dān)任分享嘉賓，從而更好的幫助銷售人員增強(qiáng)知識，增加與客戶溝通的談資。(4)B外資公司在主管層級的課程更加豐富。其中的CAMP和CLUB是兩個(gè)非常重要且極具特色的課程，也是主管們從中收獲非常深的課程。這與B外資公司有豐富高階營銷經(jīng)理有關(guān)也與培訓(xùn)部資深培訓(xùn)講師有能力、有意愿，深耕開發(fā)并掌握主管級別課程的講授也有關(guān)。(5)B外資公司課程設(shè)置上延續(xù)性更強(qiáng)。例如，新人重聚課程是對之前的新人培訓(xùn)的回爐，業(yè)務(wù)主任年會(huì)是在業(yè)務(wù)主任訓(xùn)練營基礎(chǔ)上搭建的一個(gè)分享平臺。A中資公司也有在做，但課程的回爐培訓(xùn)做得并不徹底也并沒有形成制度，更多的是為了相應(yīng)總部推動(dòng)要求而去做。課程的延續(xù)，讓課程的指標(biāo)追蹤性更強(qiáng)，為未來調(diào)整和改進(jìn)課程提供了一個(gè)很好的反饋機(jī)會(huì)，同時(shí)也說明培訓(xùn)部設(shè)置課程時(shí)更加關(guān)注績效指標(biāo)及其達(dá)成。3.從過程化培訓(xùn)體系構(gòu)建方式對比。根據(jù)在其中的工作經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研分析可以了解到，兩家公司在培訓(xùn)體系中同樣采用了過程化培訓(xùn)體系的構(gòu)建方式，他們在課程設(shè)計(jì)的過程中，均是按照四個(gè)過程來設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系，第一步確定培訓(xùn)需求，第二步設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)，第三步提供培訓(xùn)，第四步評估培訓(xùn)成果。這四個(gè)步驟都是各家保險(xiǎn)公司都會(huì)做，區(qū)別在于做到的程度。4.從過程化培訓(xùn)體系構(gòu)建上分析總結(jié)。在過程化培訓(xùn)體系構(gòu)建方式方面，B外資公司做得更加到位。在2006年，B外資公司就已經(jīng)在培訓(xùn)部引入了ISO標(biāo)準(zhǔn)。無論從培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、課程的修訂、培訓(xùn)班開班執(zhí)行、培訓(xùn)部內(nèi)部的相關(guān)通知、培訓(xùn)課程評估表、培訓(xùn)課程行政工作等通通都有編號、存檔，做到有據(jù)可查。并且內(nèi)部成立了審查團(tuán)隊(duì)，在接收國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)外部審查通過之前，先內(nèi)部審查。在外部審查通過并獲得資質(zhì)認(rèn)定后，內(nèi)部審查團(tuán)隊(duì)定期進(jìn)行審查，如出現(xiàn)審查問題，將以備忘錄的形式發(fā)送給部門主管，同時(shí)在部門主管會(huì)議上統(tǒng)一點(diǎn)評，直接有分公司總經(jīng)理參與監(jiān)督執(zhí)行。所以執(zhí)行力度是非常到位，確保每一個(gè)培訓(xùn)班的的質(zhì)量按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并有所保證，而不是形式主義。A中資公司培訓(xùn)部并未引入ISO標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范、監(jiān)督培訓(xùn)部的相關(guān)工作，所以培訓(xùn)工作質(zhì)量容易受到個(gè)別授課講師和培訓(xùn)部部門調(diào)整的影響。

(三)培訓(xùn)部人員配置兩家公司培訓(xùn)部的人員配置可以從培訓(xùn)部的部門架構(gòu)角度來分析。1.培訓(xùn)部人員配置對比。(1)A中資公司培訓(xùn)部:培訓(xùn)部由部門經(jīng)理擔(dān)任，下設(shè)四個(gè)科室，分別為:業(yè)務(wù)員培訓(xùn)室、業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)室、產(chǎn)品培訓(xùn)室、綜合管理室。(2)B外資公司培訓(xùn)部:培訓(xùn)部在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)三個(gè)科室，分別為:業(yè)務(wù)培訓(xùn)組、業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)組，行政組。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)組中又分別設(shè)置職前培訓(xùn)小組、新人培訓(xùn)小組、資深業(yè)務(wù)員培訓(xùn)小組。2.培訓(xùn)部人員配置分析與總結(jié)。(1)從部門框架結(jié)構(gòu)來看，兩家公司培訓(xùn)人員人員配置，大體一致，相差不大。大體都是根據(jù)業(yè)務(wù)員的發(fā)展階段來設(shè)置培訓(xùn)部的課室、并分配培訓(xùn)講師。至于A中資公司培訓(xùn)部多了一個(gè)產(chǎn)品培訓(xùn)室，這個(gè)室，專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品在營業(yè)區(qū)的推廣和產(chǎn)品銷售資格的確認(rèn)。B外資公司培訓(xùn)部雖無這個(gè)科室，但其功能已經(jīng)在其它小組涵蓋完全了。(2)兩家公司培訓(xùn)部都有行政支持的科室，但兩者的功能有很大區(qū)別，對培訓(xùn)部講師的工作影響也很大。B外資培訓(xùn)部行政組的功能非常強(qiáng)大，有力的支持了培訓(xùn)部的運(yùn)轉(zhuǎn)，并幫助培訓(xùn)部課程及課程管理能保質(zhì)保量的進(jìn)行。A中資公司培訓(xùn)部的綜合管理室人員總配置一般為3人左右，是負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的倉庫、書籍、部門報(bào)表、培訓(xùn)課室及其設(shè)備管理，以及部門經(jīng)理的行政秘書職責(zé)。B外資公司培訓(xùn)部行政組的人員配置可以達(dá)到8人左右，其工作職責(zé)除了以上之外，還有一個(gè)非常重要的職責(zé)是支持培訓(xùn)講師，支持課程行政工作。B外資公司培訓(xùn)部的業(yè)務(wù)員組和業(yè)務(wù)主管組都有對應(yīng)的1－2個(gè)行政組的指定支持同事。所有第二天上課的物料行政組的同事均會(huì)提前準(zhǔn)備好給講師，中大型課程的音響設(shè)備控制和音樂等播放，均有行政組的技術(shù)支持同事支持，所有新課程開發(fā)過程中PPT、學(xué)員手冊、講師手冊的文字處理工作也均由行政組的同事協(xié)助，更重要的是，每堂課程的評估表均會(huì)由行政組的同事錄入、評分并下發(fā)到部門所有講師簽名確認(rèn)及存檔。這樣的安排極大的簡化了培訓(xùn)講師的工作量，讓培訓(xùn)講師可以更多的將精力放在培訓(xùn)課程的授課、培訓(xùn)課程的管理和更新上。

四、總述

通過以上對比和分析總結(jié)，可以看到中外資保險(xiǎn)公司營銷員培訓(xùn)體系各有優(yōu)劣勢，互相借鑒將更有利于保險(xiǎn)營銷員的留存和發(fā)展。1.在培訓(xùn)部場地設(shè)置上，應(yīng)該在結(jié)合規(guī)模需求的情況下，考慮設(shè)計(jì)的靈活性以及使用人的便利性，讓培訓(xùn)部硬件配置上更加人性化。2.在培訓(xùn)課程體系設(shè)置上，需要關(guān)注以下幾點(diǎn):(1)既要大力借助保險(xiǎn)營銷員團(tuán)隊(duì)的力量，來充實(shí)和提升課程的實(shí)戰(zhàn)性以及號召力，同時(shí)又要提升培訓(xùn)講師對高階課程的掌握力，提高培訓(xùn)部的存在感。(2)在專題培訓(xùn)上，既要營銷高手能發(fā)揮鼓氣和標(biāo)桿作用，又需要安排能提升保險(xiǎn)營銷員專業(yè)度的專題內(nèi)容，讓保險(xiǎn)營銷員內(nèi)外兼修。(3)課程設(shè)置的延續(xù)性上，是容易被忽略的，關(guān)注和提升課程延續(xù)性，能讓培訓(xùn)講師更關(guān)注課程設(shè)計(jì)的品質(zhì)和授課口碑。(4)在課程的標(biāo)準(zhǔn)操作上，一定要嚴(yán)把關(guān)，幫助提升和保持培訓(xùn)部課程品質(zhì)的穩(wěn)定性。3.在培訓(xùn)部人員配置上，要加強(qiáng)講師的行政崗建設(shè)，讓講師能把更多時(shí)間放在課程開發(fā)和課程品質(zhì)提升上。

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第2篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)公司，治理結(jié)構(gòu)，監(jiān)管，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)

改革開放以來，我國保險(xiǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，保費(fèi)收入年均增長34%，是國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。目前，保險(xiǎn)公司總資產(chǎn)已經(jīng)突破1.9萬億元。全面建設(shè)小康社會(huì)和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的宏偉目標(biāo)對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的更高的要求，在這種新的形勢下，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管，建立現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)，對于進(jìn)一步促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展具有十分重要的意義。國際保險(xiǎn)監(jiān)督官協(xié)會(huì)(1AIS)于2004年1月的保險(xiǎn)公司治理的核心原則指出，公司治理結(jié)構(gòu)和保險(xiǎn)公司決策程序是保險(xiǎn)監(jiān)管的關(guān)鍵組成部分，根據(jù)這一理念，把政府監(jiān)管與公司治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來，既有利于通過監(jiān)管督促保險(xiǎn)公司不斷完善治理結(jié)構(gòu)，也有利于從根本上防范風(fēng)險(xiǎn)。

一、我國保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管當(dāng)前存在的主要問題

(一)國有保險(xiǎn)公司與股份制保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管存在的共性問題

1.法律法規(guī)滯后

近年來，隨著我國法制建設(shè)的不斷深入，《公司法》、《保險(xiǎn)法》以及一系列保險(xiǎn)公司管理規(guī)定對于公司治理結(jié)構(gòu)中股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層的職責(zé)范圍都有明確規(guī)定，但是由于保險(xiǎn)公司發(fā)展迅速，現(xiàn)實(shí)問題層出不窮，相關(guān)法律法規(guī)存在一定的滯后性，譬如對在實(shí)踐中已有多家保險(xiǎn)公司實(shí)行、業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的首席執(zhí)行官(CEO)制度，就沒有明確的說法。對于現(xiàn)實(shí)中保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)的新問題、新情況，相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)及時(shí)予以體現(xiàn)，以與現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況相適應(yīng)。

2.獨(dú)立董事問題

目前我國保險(xiǎn)公司中，無論是國有還是股份制，大多都聘請了獨(dú)立董事，作為公司利益共同體的重要代表，獨(dú)立董事代表的是公眾的利益和公開、公正、公平的原則。但目前獨(dú)立董事制度都面臨著嚴(yán)峻的問題：一是獨(dú)立董事主要由大股東決定聘請，是否決定聘請以及聘請后的薪資問題都由大股東決定，使得獨(dú)立董事在一定程度上受制于大股東，從而很難代表中小股東的利益，也很難對公司經(jīng)營活動(dòng)發(fā)表客觀的獨(dú)立意見，獨(dú)立董事身份尷尬；二是大多數(shù)獨(dú)立董事來自院校和研究機(jī)構(gòu)或政府部門，缺乏保險(xiǎn)公司實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，很難對公司經(jīng)營活動(dòng)起科學(xué)決策和監(jiān)督作用，影響監(jiān)督的有效性。“花瓶”獨(dú)董的現(xiàn)象不乏存在。最近一家主要媒體對各行業(yè)上市公司抽樣調(diào)查顯示，33.3%的獨(dú)立董事在董事會(huì)表決時(shí)從未投過棄權(quán)票或反對票，35%的獨(dú)立董事從未發(fā)表過與上市公司大股東有分歧的獨(dú)立意見。獨(dú)立董事的作用受到廣泛質(zhì)疑。

3.公司治理結(jié)構(gòu)中的激勵(lì)機(jī)制問題

目前在境外上市的保險(xiǎn)公司中，有的嘗試實(shí)施虛擬股票期權(quán)或股票升值收益權(quán)進(jìn)行期權(quán)激勵(lì)，但是國內(nèi)相關(guān)法律和法規(guī)對高管人員實(shí)施中長期激勵(lì)計(jì)劃并無明確規(guī)定，更談不上相關(guān)配套規(guī)定，在現(xiàn)實(shí)中很難操作。在保險(xiǎn)市場競爭異常激烈的形勢下，很多公司為了穩(wěn)定高管團(tuán)隊(duì)，使用提高年薪的辦法，加大了公司的治理成本。還有一些保險(xiǎn)公司實(shí)行員工持股計(jì)劃，但是由于人人平等，持股量小，達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。

(二)我國國有保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管當(dāng)前存在的主要問題

1.股權(quán)控制問題

目前，在我國國有保險(xiǎn)公司中，大股東是國家，國有股占比過高，股權(quán)性質(zhì)單一，國有股占有絕對的控制地位。政府作為國有股權(quán)的代表對公司實(shí)行控制，政府作為國有資產(chǎn)的所有者，尚未尋找到高效率地行使所有權(quán)的方式，目前通過層層委托授權(quán)經(jīng)營者管理，而委托人并不是真正的產(chǎn)權(quán)所有者，不享有產(chǎn)權(quán)剩余索取權(quán)，原國有公司存在的問題沒有得到根本解決。同時(shí)公司經(jīng)營者的績效評估體系復(fù)雜且目標(biāo)多元化，其人事任免權(quán)又另屬一套體系，政府作為國有資產(chǎn)出資人對公司的人事安排干預(yù)過多，從公司總經(jīng)理到部門經(jīng)理都由政府主管部門任命。因此難以跳出官本位的束縛，使市場意識和進(jìn)取意識弱化，從而成為影響國有保險(xiǎn)公司發(fā)展的重要阻礙。在國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司中，不設(shè)立股東會(huì)，董事會(huì)成員由政府委派。由于各級政府部門的利益不一致，又不能代表國家行使所有者的權(quán)利，最終導(dǎo)致所有者缺位。政府官員干涉和控制公司正常的經(jīng)營活動(dòng)，使保險(xiǎn)公司的經(jīng)營自得不到落實(shí)，使國家的所有者權(quán)益得不到落實(shí)，國有資產(chǎn)保值增值的壓力較大。

2.董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)的作用得不到正常發(fā)揮

在國有保險(xiǎn)公司中，董事長及董事會(huì)的權(quán)力較小，凡是需要公司董事會(huì)做決策的事都由政府部門管理，國有保險(xiǎn)公司不能成為獨(dú)立的市場主體。從公司總經(jīng)理到部門經(jīng)理都由政府主管部門任命，公司的經(jīng)營決策難以通過經(jīng)理層的經(jīng)營活動(dòng)充分、有效地貫徹下去。同時(shí)監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能尚未得到有效地行使，監(jiān)事會(huì)成員的監(jiān)督水平、監(jiān)督的積極性和責(zé)任感有待于通過制度建設(shè)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

3.沒有建立經(jīng)營管理人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制

高層經(jīng)營管理人員大多由政府而非董事會(huì)任命，他們的級別、工資、獎(jiǎng)金和福利等與他們的經(jīng)營業(yè)績的好壞無關(guān)，這就抑制了經(jīng)理層經(jīng)營管理的積極性。同時(shí)，公司經(jīng)理在經(jīng)營的過程中，有可能追求自身利益的最大化，而損害資產(chǎn)所有者的利益。

(三)我國股份制保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管當(dāng)前存在的主要問題

1.尚未完全實(shí)現(xiàn)投資主體多元化

近年來，我國保險(xiǎn)業(yè)通過多種籌資方式，逐步實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)公司投資主體的多元化，如推進(jìn)規(guī)范上市。但是投資主體的多元化背后仍然存在一些問題。如某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司擁有股東63家，大多是國有企業(yè)。國有股東行使自己權(quán)利的積極性不高，股東大會(huì)表決流于形式，尚未形成對董事會(huì)具有強(qiáng)有力的制約機(jī)制。另一個(gè)問題是，有些股東通過關(guān)聯(lián)股東，間接控制股份制保險(xiǎn)公司。如有些企業(yè)通過其附屬公司的關(guān)聯(lián)交易控制股份制保險(xiǎn)公司的股份，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國家對金融企業(yè)單一股東持股限額10%的限制，容易造成少數(shù)股東大權(quán)獨(dú)攬的局面，從而損害中小股東的利益。

2.董事會(huì)及監(jiān)事會(huì)職能未得到正確發(fā)揮

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)，關(guān)鍵是加強(qiáng)董事會(huì)自身建設(shè)、充分發(fā)揮董事會(huì)的各項(xiàng)職能。目前在我國股份制保險(xiǎn)公司中董事會(huì)的職權(quán)和責(zé)任還不明確。董事會(huì)存在的主要問題是董事長權(quán)力絕對化，沒有真正做到集體決策。因?yàn)樵诠煞葜票ｋU(xiǎn)公司中獨(dú)立董事尚未得到普及，即使引入獨(dú)立董事制度，獨(dú)立董事同內(nèi)部董事在薪酬及是否聘請等方面一樣受制于董事長，在很大程度上是由董事長來決定和控制的。同時(shí)獨(dú)立董事的作用未得到合理發(fā)揮就使得董事會(huì)成員和經(jīng)理的經(jīng)營活動(dòng)往往偏離股東的利益，形成“內(nèi)部人控制”。監(jiān)事會(huì)存在同樣的問題，監(jiān)事在薪資、聘用等方面受制于董事會(huì)，難以有效地行使監(jiān)事的權(quán)力，無法實(shí)現(xiàn)對董事會(huì)及經(jīng)理層經(jīng)營活動(dòng)的有效監(jiān)督。

3.經(jīng)理層的職能未能很好地實(shí)現(xiàn)

目前股份制保險(xiǎn)公司中經(jīng)理層的激勵(lì)機(jī)制沒有得到完害，股票期權(quán)等激勵(lì)措施沒有法律依據(jù)，實(shí)踐中還有待于摸索。激勵(lì)機(jī)制的不健全導(dǎo)致經(jīng)理層的利益與股東利益相脫節(jié)，影響其職能的發(fā)揮。此外，有些保險(xiǎn)公司中董事長與經(jīng)理由一人擔(dān)任，影響董事會(huì)對經(jīng)理層的監(jiān)督，也影響了經(jīng)理層職能的有效發(fā)揮。

二、保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管的相關(guān)對策

(一)國有保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管的相關(guān)對策

1.產(chǎn)權(quán)配置創(chuàng)新，優(yōu)化國有股權(quán)結(jié)構(gòu)

引入多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行股份制改造。在保持股權(quán)“國有”性質(zhì)不變的前提下，通過產(chǎn)權(quán)流通、股權(quán)置換等多種形式，多方引入國有機(jī)構(gòu)投資者，如社?；?、國有(控股)企業(yè)等，從而優(yōu)化國有股權(quán)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)股權(quán)相對分散，形成多元化。將國家獨(dú)資的股權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閲页止伞蟹ㄈ顺止?、民營企業(yè)持股、外資企業(yè)持股的多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)。這樣一方面可以解決國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司資本金不足的問題，另一方面可以克服國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司所有者“非人格化”的缺陷。在多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)下，各方面的股東出于自身利益考慮，將強(qiáng)化對公司董事會(huì)和經(jīng)理人員的監(jiān)督和約束。

2.加強(qiáng)董事會(huì)的職能，完善監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能

中國保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)曾強(qiáng)調(diào)，公司董事會(huì)的建設(shè)是公司治理的核心，應(yīng)該從六個(gè)方面加強(qiáng)：一是保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)；二是建立董事資格審查制度；三是加強(qiáng)對董事的風(fēng)險(xiǎn)教育；四是建立董事追究制度；五是建立監(jiān)管部門與股東之間的監(jiān)管信息反饋機(jī)制；六是建立外部審計(jì)報(bào)告制度。國有保險(xiǎn)公司的董事會(huì)職能也可以從以上幾個(gè)方面加強(qiáng)。

同時(shí)應(yīng)盡快完善監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。按照相關(guān)法律規(guī)定，監(jiān)事會(huì)要檢查國有保險(xiǎn)公司貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)的法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度的情況；檢查國有保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)，查閱其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及與其經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的其他資料，驗(yàn)證其財(cái)務(wù)報(bào)告、資金營運(yùn)報(bào)告的真實(shí)性、合法性；核查國有保險(xiǎn)公司的經(jīng)營效益、利潤分配、國有資產(chǎn)保值增值、資金營運(yùn)等情況；檢查國有保險(xiǎn)公司的董事、經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，并可根據(jù)國有保險(xiǎn)公司年初確定的經(jīng)營目標(biāo)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對國有保險(xiǎn)公司的考核評價(jià)辦法等對主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，提出獎(jiǎng)懲、任免建議；通過提出專項(xiàng)檢查任務(wù)等方式，指導(dǎo)國有保險(xiǎn)公司的內(nèi)部審計(jì)、稽核、監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)督部門開展工作。實(shí)踐中，應(yīng)保證監(jiān)事會(huì)按照以上規(guī)定對國有保險(xiǎn)公司進(jìn)行監(jiān)督。

3.建立管理人員有效的激勵(lì)機(jī)制

可以對員工持股計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)新，激發(fā)管理人員的工作熱情。合理拉開檔次，根據(jù)員工職位、工作年限和貢獻(xiàn)大小等確定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，通過建立等級梯次，鼓勵(lì)員王提升的積極性。同時(shí)可以完善實(shí)踐中某些保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)施的股票期權(quán)計(jì)劃，從法律上對此制度加以肯定，并制定配套政策措施，以便于該制度的有效實(shí)施。

(二)股份制保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管的相關(guān)對策

1.實(shí)現(xiàn)投資主體多元化，并保持股權(quán)結(jié)構(gòu)的清晰

投資主體多元化，可以避免股權(quán)過分集中，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，股權(quán)清晰簡單而適當(dāng)集中可以確保董事會(huì)作用的有效發(fā)揮，為推動(dòng)公司的快速穩(wěn)健發(fā)展，奠定良好的基礎(chǔ)。股東企業(yè)要規(guī)范、透明，確保質(zhì)量。規(guī)范、透明的股東企業(yè)會(huì)為公司治理結(jié)構(gòu)的形成提供許多先天的優(yōu)勢。股東的價(jià)值觀念和管理理念要一致。股東投資的價(jià)值觀念往往決定公司的商業(yè)運(yùn)作模式，直接影響公司經(jīng)營指導(dǎo)思想和策略。實(shí)踐表明，目前許多公司出現(xiàn)的問題以及暴露出來的摩擦與分歧，在很多方面來源于對保險(xiǎn)行業(yè)特別是壽險(xiǎn)公司經(jīng)營規(guī)律、發(fā)展道路缺乏了解。股東企業(yè)行業(yè)背景差距太大，投資價(jià)值觀念和管理理念不一致，為日后合作和發(fā)展埋下隱患。

2.正確發(fā)揮董事會(huì)職能

一是建立董事審查和問責(zé)制度。從監(jiān)管的角度來看，建立該制度的目的是為了保證高素質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)入董事會(huì)，確保董事能公正負(fù)責(zé)地履行職責(zé)，從而保證董事會(huì)決策的科學(xué)性。應(yīng)考察擬任董事的行業(yè)背景工作能力、業(yè)務(wù)能力，以及董事的忠誠度、代表性、職務(wù)與職責(zé)權(quán)限，使真正的內(nèi)行和對于公司的發(fā)展管理具有規(guī)劃能力、同時(shí)具有發(fā)言權(quán)的股東代表進(jìn)入董事會(huì)。董事問責(zé)制度是指對于在公司經(jīng)營不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，未能提出可靠的調(diào)整意見的董事，應(yīng)該考慮基于保護(hù)股東、投保人等公眾利益的理由，向法院申請取消其擔(dān)任董事的資格，強(qiáng)化對董事的問責(zé)機(jī)制。要設(shè)立有法律地位的、有關(guān)公司董事責(zé)任的聲明，要強(qiáng)化對公司董事的訓(xùn)練。

二是廣泛設(shè)立獨(dú)立董事，避免內(nèi)部人控制。在股份制保險(xiǎn)公司中，應(yīng)該設(shè)立不屬于“內(nèi)部人”的獨(dú)立董事。獨(dú)立董事制度的引入是非常必要的，但同時(shí)也要避免流于形式。真正發(fā)揮獨(dú)立董事的作用要在借鑒國外經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從監(jiān)管制度上加以規(guī)范，明確獨(dú)立董事的職責(zé)和法律責(zé)任。獨(dú)立董事的主要任務(wù)是監(jiān)督公司的經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)股東利益，參與董事會(huì)的重大決策，為公司提供咨詢、意見、考評董事會(huì)的工作績效，并決定其報(bào)酬。獨(dú)立董事在董事會(huì)中具有否決權(quán)，被獨(dú)立董事否決的議案如果再議時(shí)，要由全體董事的2／3以上同意才能通過。并且要在公開披露的決議中列明獨(dú)立董事的意見。對股份制保險(xiǎn)公司經(jīng)營中存在的問題，以及有關(guān)信息，獨(dú)立董事應(yīng)該能夠及時(shí)獲得。獨(dú)立董事如果沒有履行相應(yīng)的職責(zé)，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

三是應(yīng)建立董事會(huì)議事制度。全面、高效地行使董事會(huì)的各項(xiàng)職能必須有完善的董事會(huì)議事制度和規(guī)則，并且要嚴(yán)格遵守和貫徹。董事會(huì)議題要?jiǎng)?wù)實(shí)，每次董事會(huì)會(huì)議都確定專項(xiàng)議題，進(jìn)行專項(xiàng)討論，解決具體問題，避免形式主義，走過場。建立追蹤和整改制度。每次董事會(huì)議應(yīng)將上次董事會(huì)責(zé)成落實(shí)的事項(xiàng)，向本次董事會(huì)進(jìn)行報(bào)告，強(qiáng)化對董事會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行。

四是董事會(huì)應(yīng)設(shè)立專門的委員會(huì)，如執(zhí)行委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)等，這些委員會(huì)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)由外部董事?lián)巍?zhí)行委員會(huì)應(yīng)對公司的總體業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督，就有關(guān)公司總體方向的一切重大事項(xiàng)向董事長提出建議。審計(jì)委員會(huì)審查公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況。公司稽核部門直接向?qū)徲?jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)，并有一套完整的審計(jì)追蹤反饋系統(tǒng)，追蹤整改情況。會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年度外部審計(jì)是公司審計(jì)監(jiān)督體系的重要補(bǔ)充，這對于具有公眾性質(zhì)的保險(xiǎn)公司來說尤為重要。如太平人壽就把內(nèi)部審計(jì)、董事會(huì)審計(jì)和公眾會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)三種方式相結(jié)合，發(fā)揮監(jiān)事會(huì)在稽核審計(jì)中的作用，嚴(yán)格按香港上市規(guī)則要求披露信息，確保了公司經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)狀況的透明度。薪酬委員會(huì)應(yīng)根據(jù)董事會(huì)決定的薪酬政策，確定應(yīng)付給董事和由董事會(huì)任命的高級管理人員的報(bào)酬。

3.正確發(fā)揮經(jīng)理層的職能

一是建立對經(jīng)理層有效的激勵(lì)機(jī)制。建立合理的報(bào)酬制度，將公司經(jīng)理的利益與股東的利益結(jié)合起來。可以考慮采取對經(jīng)營者和骨干人員實(shí)行認(rèn)股權(quán)證、股票期權(quán)等激勵(lì)辦法，使他們的利益與公司的利益聯(lián)系在一起。也可以通過外部評價(jià)的方式，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)理活動(dòng)的監(jiān)督。

二是確保董事會(huì)對于經(jīng)理層的監(jiān)督。主要體現(xiàn)在：全面監(jiān)督他們執(zhí)行董事會(huì)制定的經(jīng)營目標(biāo)、重大方針和經(jīng)營管理原則的情況；掌握高層經(jīng)理的任免、報(bào)酬與獎(jiǎng)懲；防止個(gè)別股東、董事以及經(jīng)理人員濫用公司資產(chǎn)和進(jìn)行私下交易；設(shè)立財(cái)務(wù)控制與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，確保公司的會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性，監(jiān)察主要的資本支出、資產(chǎn)售出、收購和兼并；監(jiān)督信息披露的過程，保證信息披露的全面和及時(shí)；董事會(huì)成員與經(jīng)理、副經(jīng)理不能高度重合，一般情況下董事長與經(jīng)理應(yīng)分設(shè)，削弱關(guān)鍵人物的過度權(quán)利。

第3篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

一、建立完善的保險(xiǎn)公司治理機(jī)制的必要性

按照西方現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家的說法，公司治理機(jī)制是公司的股東和債權(quán)人保護(hù)其資金投入不受侵犯的一種制度安排。由此可見，建立和實(shí)施這一制度的目的就是為了保證公司管理層忠于職守，履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任，讓他們從公司的最大利益出發(fā)行事，并必須就自己的行為對公司股東及其他利益群體負(fù)責(zé)。但這僅是一種理論描述的理想境界，而在公司的實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中要達(dá)到這一目標(biāo)，就必須首先解決好兩個(gè)問題：一是委托問題；二是交易費(fèi)用的存在使得委托方與方不能通過完全的合約來解決的問題。

委托問題是伴隨著公司的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離而產(chǎn)生的。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，受雇管理企業(yè)的經(jīng)理在工作中一般不會(huì)像業(yè)主那樣盡心盡力。20世紀(jì)30年代，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家就公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離后委托人與人（經(jīng)理層）之間的利益背離問題作了經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，他們認(rèn)為，由于委托人與人之間利益背離和委托人信息成本過高的原因而導(dǎo)致的監(jiān)控不完全，就會(huì)使得公司經(jīng)理人員所作的經(jīng)營決策偏離投資者（即委托人）所追求的最大利益的目標(biāo)，而更熱衷于去追求公司規(guī)模的最大化，因?yàn)榻?jīng)理人員的權(quán)力、地位和報(bào)酬實(shí)際是與公司的規(guī)模呈正相關(guān)關(guān)系的。更為嚴(yán)重的是，一些道德素質(zhì)低下的經(jīng)理人員還會(huì)通過諸如擴(kuò)大不正當(dāng)?shù)脑诼毾M(fèi)，以純粹個(gè)人目的高價(jià)或低價(jià)收購等手段，監(jiān)守自盜等手段來侵占委托人的利益。對此，有人設(shè)想，能夠在委托人與人之間簽訂完全的合約，杜絕在委托關(guān)系中一切不利于委托人利益的問題發(fā)生。但事實(shí)正如前所述，信息不對稱和交易費(fèi)用的存在，注定了委托方總是不可能獲得與方一致的信息，并由此而導(dǎo)致合約的不完全性。

由于我國保險(xiǎn)公司的改革是由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的逐步過渡，因此，在公司治理機(jī)制方面存在的問題遠(yuǎn)較外國公司復(fù)雜得多。首先，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期延續(xù)至今的我國國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的體制，產(chǎn)權(quán)有待于進(jìn)一步明晰。盡管國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的資本金由國家全額撥款，但究竟其投資單位是誰，是國家還是其他管理部門，不夠明確，由于產(chǎn)權(quán)不夠明晰，責(zé)權(quán)也就難以分明。國有股份制保險(xiǎn)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然要較國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司好一些，但也大多集中在國家或?yàn)閿?shù)不多的幾家大的國有公司手中，民營資本尚不能投入到保險(xiǎn)公司中。在國家獨(dú)資或控股的公司體制下，政企不分的情況還比較突出，不論是國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司還是股份制保險(xiǎn)公司，在政府的行政級別序列中都能找到自己的名份，且國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置與政府部門的設(shè)置對應(yīng)，從公司總經(jīng)理到部門經(jīng)理都由政府部門任命，由于各政府部門的利益又不一定能完全代表國家所有者的利益，最終往往導(dǎo)致所有者的缺位。但政府官員及其有關(guān)人員卻有很高的熱情和積極性去干涉和控制公司的經(jīng)營活動(dòng)，甚至從中牟利，使真正的股東沒有能力和積極性去監(jiān)督和控制保險(xiǎn)公司的各級經(jīng)理人員，從而使全民所有的保險(xiǎn)公司有名無實(shí)。其次，國有獨(dú)資或國有股份制保險(xiǎn)公司尚沒有真正解決好對各級經(jīng)理人員的選擇激勵(lì)和制約的問題。對各級經(jīng)理人員的選擇、激勵(lì)和制約，即使股份制保險(xiǎn)公司已逐步有了一些制度安排，但也遠(yuǎn)沒有將其納入到人才市場、資本市場以及產(chǎn)品市場的運(yùn)作之中。再次，國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司的存在，對形成公平有序的市場競爭環(huán)境也是一種很大的障礙。

對上述問題的分析表明，在我國保險(xiǎn)公司建立完善的治理機(jī)制不僅十分必要，而且還非常緊迫。

二、建立完善的保險(xiǎn)公司治理機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)

第一，保險(xiǎn)公司的剩余索取權(quán)與控制權(quán)應(yīng)盡可能對應(yīng)，即擁有剩余索取權(quán)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人應(yīng)擁有控制權(quán)；或者反之，擁有控制權(quán)的人應(yīng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，經(jīng)理人員的補(bǔ)償收入應(yīng)與保險(xiǎn)公司的經(jīng)營業(yè)績掛鉤，而不應(yīng)是固定合約的支付，由于經(jīng)理人員對公司經(jīng)營決策擁有“自然”的控制權(quán)，因而在難以將其每一具體的經(jīng)營決策行為—一寫入合約并實(shí)施有效監(jiān)督的情況下，就必須給予他們一定的公司股份，讓其擁有一定的公司剩余分享權(quán)，并使其報(bào)酬與公司的股票價(jià)格密切地關(guān)聯(lián)起來，以促使其努力工作。

第三，保險(xiǎn)公司的資本所有者應(yīng)擁有選擇和監(jiān)督經(jīng)理人員的權(quán)威。因?yàn)橹挥泄镜馁Y本所有者才是根本和最終的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，也只有他們才最有資格去選擇、激勵(lì)好的經(jīng)理和監(jiān)督、解雇差的經(jīng)理。

第四，最佳保險(xiǎn)公司的治理體制應(yīng)是一種狀態(tài)依存的控制結(jié)構(gòu)，也就是說，控制權(quán)應(yīng)與自然狀態(tài)相關(guān)，不同狀態(tài)下的公司應(yīng)由不同的利益要求者控制。這是因?yàn)樵谝粋€(gè)合約不完備或者說充滿不確定性的經(jīng)濟(jì)中，只有狀態(tài)依存控制才能使經(jīng)營者和資本所有者的利益達(dá)到最佳的一致。所以在合約不完備的情況下，僅僅基于公司業(yè)績的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)并不能有效地約束經(jīng)理人員，而應(yīng)讓外部人擁有公司的控制權(quán)，讓他們根據(jù)公司業(yè)績的好壞來采取相應(yīng)的對策。讓外部人擁有公司的證券就是為了激勵(lì)其適當(dāng)干預(yù)公司。當(dāng)公司業(yè)績優(yōu)良時(shí)，外部人應(yīng)以少干預(yù)公司事務(wù)作為對經(jīng)理人員的獎(jiǎng)勵(lì)；而當(dāng)公司業(yè)績欠佳時(shí)，外部人應(yīng)加強(qiáng)對公司的干預(yù)以作為對經(jīng)理人員的懲罰；在通常條件下，當(dāng)公司業(yè)績優(yōu)良時(shí)，股東應(yīng)擁有對公司的控制權(quán)，而當(dāng)公司處境艱難時(shí)，債權(quán)人就應(yīng)當(dāng)擁有對公司的控制權(quán)，因?yàn)閺母深A(yù)公司的效果看，公司股東要遠(yuǎn)比債權(quán)人的作用弱（股東往往會(huì)表現(xiàn)出心慈手軟，下不了手）。

第五，為了解決小投資者的搭便車問題，股權(quán)不應(yīng)過于集中于極個(gè)別大股東手中，而應(yīng)讓股權(quán)適當(dāng)集中在若干個(gè)大股東的手中。三、建立完善的保險(xiǎn)公司治理機(jī)制的建議

第一，應(yīng)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司投資主

體的多元化。根據(jù)黨的十五大決議的精神，國有經(jīng)濟(jì)要進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整。只有那些關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的企業(yè)才需要國家獨(dú)資或組對控制，而由于保險(xiǎn)屬于非國家經(jīng)濟(jì)命脈行業(yè)，因此，對保險(xiǎn)公司不能實(shí)行國家獨(dú)資或絕對控股或股權(quán)高度集中在某一個(gè)國有公司手中，而應(yīng)使保險(xiǎn)公司的投資主體多元化，從而強(qiáng)化對公司經(jīng)理人員的內(nèi)部約束機(jī)制。因此，可考慮引入國有法人以及“戰(zhàn)略性”投資者，將國家全部持有或絕對或高比例控股的股權(quán)結(jié)構(gòu)，變?yōu)槎鄠€(gè)國有法人相對持股、公司內(nèi)部職工持股以及公司外部其它機(jī)構(gòu)投資者保持相當(dāng)比重的股權(quán)結(jié)構(gòu)。這就克服了國有保險(xiǎn)公司資本所有者“非人格化”的缺點(diǎn)，各種利益主體會(huì)出于自身利益對公司經(jīng)理人員的行為形成嚴(yán)格的監(jiān)督與約束。

第二，應(yīng)強(qiáng)化保險(xiǎn)公司董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)的職能。應(yīng)在保險(xiǎn)公司董事會(huì)中，實(shí)行外聘董事不少于二分之一，專家董事（法律專家、財(cái)務(wù)審計(jì)專家、管理咨詢專家及各類技術(shù)專家）不少于三分之一的制度，保證公司董事會(huì)不為“內(nèi)部人”所左右，使外部專家與公司經(jīng)理層隔開直接的利益關(guān)聯(lián)。董事長與總經(jīng)理應(yīng)盡可能分設(shè)，董事會(huì)與總經(jīng)理室的人員也要盡量減少重合，以使作為國有資產(chǎn)授權(quán)代表的董事長和董事會(huì)人員能相對獨(dú)立地行使監(jiān)督經(jīng)理層的權(quán)責(zé)，構(gòu)成制衡關(guān)系。要落實(shí)保險(xiǎn)公司監(jiān)事會(huì)的力量，并明確其權(quán)責(zé)，賦予監(jiān)事會(huì)查閱帳目、委托審計(jì)、技術(shù)咨詢、出具結(jié)論和建議獎(jiǎng)懲等的權(quán)限，以強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)對公司經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)控力度。

第三，應(yīng)建立和完善對保險(xiǎn)公司經(jīng)理人員的硬性約束機(jī)制。要設(shè)定一個(gè)解聘經(jīng)理人員的明確標(biāo)準(zhǔn)，對達(dá)不到此標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)理人員，應(yīng)毫不留情地予以免職。根據(jù)我國實(shí)際，為建立和完善對保險(xiǎn)公司經(jīng)理人員的制約機(jī)制，公司必須盡快建立健全以下制度：1．經(jīng)營和投資決策制度；2．公司財(cái)務(wù)管理制度，包括企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支制度、審批制度、財(cái)務(wù)公開制度、審計(jì)制度等；3．內(nèi)部分配制度，包括工資、資金分配的原則和形式、方案的制定和審定程序等；4．人事管理制度，包括職工招聘、人事任免的基本原則、權(quán)限劃分、基本程序、回避要求、辭職辭退、紀(jì)律處分等；5．經(jīng)理人員的人事權(quán)限及制約方式，對高層管理人員及重要崗位的人事任免應(yīng)堅(jiān)持民主決策。在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，公司要抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，通過公司內(nèi)部健全的規(guī)章制度和內(nèi)部控制制約經(jīng)理人員的行為，使經(jīng)理人員的一切活動(dòng)有法可依，使其權(quán)力自覺地納入到良性運(yùn)行的軌道。

第4篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

講師人物簡歷模板圖片

講師人物簡歷模板

楊先生(男，31歲，本科學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn))

婚姻狀況： 已婚

民族： 漢

參加工作時(shí)間： 20XX-05

身高： 171

現(xiàn)居住地： 石家莊市

戶口所在地： 石家莊市

聯(lián)系電話：0311-86666666

求職意向

期望工作性質(zhì)： 全職

期望工作地點(diǎn)： 石家莊市,北京市

期望從事行業(yè)： 保險(xiǎn),快速消費(fèi)品(食品/飲料/日化/煙酒等),家電業(yè),娛樂/運(yùn)動(dòng)/休閑,其他 期望從事職業(yè)： 部門經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管,講師,培訓(xùn)師

到崗時(shí)間： 面談

期望月薪： 4000元－4999元 （稅前）

教育經(jīng)歷

畢業(yè)學(xué)校： 河北廣播電視大學(xué) 時(shí)間： 1997-09至 2000-07

專 業(yè)： 文秘 學(xué)歷： 大專

專業(yè)描述： 文書、秘書、應(yīng)用文體寫作、檔案管理、公共關(guān)系學(xué)、行政管理等。各科成績優(yōu)秀

畢業(yè)學(xué)校： 河北信息科技專修學(xué)院 時(shí)間： 2000-07至 2002-07

專 業(yè)： 金融學(xué) 學(xué)歷： 本科

專業(yè)描述： 國際貿(mào)易、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、貸幣銀行學(xué)、國際金融、保險(xiǎn)學(xué)等

工作經(jīng)驗(yàn)

公司名稱： 某大型快銷品企業(yè)

職位名稱： 培訓(xùn)部經(jīng)理 工作時(shí)間 ： 2007-03至今

工作描述： 負(fù)責(zé)全國銷售分公司營銷隊(duì)伍的培訓(xùn)工作、各分公司的經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作和公司的各種大型會(huì)議的組織與安排。

建立健全了公司的培訓(xùn)體系，年度培訓(xùn)計(jì)劃，創(chuàng)辦了公司的營銷培訓(xùn)學(xué)院，強(qiáng)化了公司文化體系的建設(shè)和企業(yè)文化的傳播與滲透。

培養(yǎng)員工的良好的職業(yè)心態(tài)，樹立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提升了績效。

公司名稱： 恒基偉業(yè)河北市場管理部

職位名稱： 人力資源部經(jīng)理 工作時(shí)間 ： 20XX-05至20XX-11

工作描述： 編制管理手冊，建立、健全公司各項(xiàng)管理制度，簽定勞動(dòng)合同，調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)，簽定勞動(dòng)合同，完善公司各項(xiàng)制度和管理體制，使公司運(yùn)營有章可循，公司員工能夠定崗、定編、定責(zé)，提高了公司的整體運(yùn)營效率。

河北省內(nèi)經(jīng)銷商的培訓(xùn)、管理、指導(dǎo)，各經(jīng)銷商的銷售督導(dǎo)和河北市場的廣告投放等。

公司名稱： 中國人壽保險(xiǎn)公司

職位名稱： 組訓(xùn) 工作時(shí)間 ： 20XX-05至20XX-05

工作描述： 負(fù)責(zé)公司人員的招聘、培訓(xùn)、管理、考核、業(yè)績督導(dǎo)和公司一些活動(dòng)的企劃、組織、實(shí)施、評估等。

20XX年入圍并參加了河北省首屆壽險(xiǎn)高峰會(huì)議，20XX帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)在公司業(yè)務(wù)競賽中進(jìn)入前三強(qiáng)。

自我評價(jià)

職業(yè)經(jīng)理人，專業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理。 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，敏銳的市場洞察力，良好的溝通與表達(dá)能力。工作務(wù)實(shí)認(rèn)真，勤奮好學(xué)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。做事有明確目標(biāo),條理明晰,邏輯思維力好，適應(yīng)能力強(qiáng)。

培訓(xùn)經(jīng)歷

20XX-07 組訓(xùn)培訓(xùn) 中國人壽保險(xiǎn)公司培訓(xùn)部

培訓(xùn)描述： 專業(yè)化營銷培訓(xùn)、專業(yè)組訓(xùn)培訓(xùn)、PTT講師訓(xùn)練、主管培訓(xùn)、潛能開發(fā)等。在職期間參加了多種有關(guān)營銷的培訓(xùn)，并參與了公司相關(guān)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)等。

20XX-09 拓展訓(xùn)練 力源訓(xùn)練營

培訓(xùn)描述： 體驗(yàn)式培訓(xùn)，旨在通過參訓(xùn)人員全身心的投入以改變固有的心智模式，激發(fā)人的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識與團(tuán)隊(duì)合作性。

20XX-08 酒店管理培訓(xùn) 北京洛桑酒店管理顧問公司

培訓(xùn)描述： 服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)業(yè)管理培訓(xùn)。

20XX-09 五常法 國際大廈

培訓(xùn)描述： 關(guān)于五常法的培訓(xùn)與推廣。

第5篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

[摘要]我國保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的制度建設(shè)，應(yīng)以保障保險(xiǎn)公司所有者的合法權(quán)益、確立保險(xiǎn)公司高效率運(yùn)營的制度基礎(chǔ)、強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)和股東的監(jiān)督為目標(biāo)，堅(jiān)持依法設(shè)立、追求效率、相互制衡、相互協(xié)作的基本原則。國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司必須盡快完善行使國有股權(quán)的委托制度；引入多元股權(quán)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行股份制改造；盡快完善監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。股份制保險(xiǎn)公司應(yīng)從完善股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層職能四個(gè)層面著手完善治理結(jié)構(gòu)。

公司治理結(jié)構(gòu)是指在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下，通過一定的組織結(jié)構(gòu)形式，明確和規(guī)范資產(chǎn)所有者、支配者、管理者和使用者之間權(quán)利和利益關(guān)系的一種企業(yè)制度安排，是指導(dǎo)和控制公司運(yùn)作的一整套機(jī)制與規(guī)則。保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的建立和健全，應(yīng)以建立產(chǎn)權(quán)明晰、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、科學(xué)管理的現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，全面、有效地提高保險(xiǎn)公司的管理、監(jiān)督和運(yùn)營效益。

一、我國保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)存在的問題

（一）國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)存在的問題

1.政府作為國有資產(chǎn)的所有者，尚未尋找到高效率地行使所有權(quán)的方式。在國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司中，不設(shè)立股東會(huì)，董事會(huì)成員由政府委派。政府作為國有資產(chǎn)出資人對公司的人事安排干預(yù)過多，從公司總經(jīng)理到部門經(jīng)理都由政府主管部門任命。由于各級政府部門的利益不一致，又不能代表國家行使所有者的權(quán)利，最終導(dǎo)致所有者缺位。政府官員干涉和控制公司正常的經(jīng)營活動(dòng)，使保險(xiǎn)公司的經(jīng)營自得不到落實(shí)，使國家的所有者權(quán)益得不到落實(shí)，國有資產(chǎn)保值增值的壓力較大。

2.董事長的作用較弱，董事會(huì)的功能得不到發(fā)揮。在國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司中，董事長的權(quán)力較小，凡是需要公司董事會(huì)做決策的事都由政府部門管理，國有公司不能成為獨(dú)立的市場主體。由于公司董事長連任命經(jīng)理的權(quán)利都沒有，公司的經(jīng)營決策難以通過經(jīng)理層的經(jīng)營活動(dòng)充分、有效地貫徹下去。

3.對經(jīng)營管理人員，沒有建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。由于高層經(jīng)營管理人員大多由政府任命，他們的級別、工資、獎(jiǎng)金和福利等都與政府官員的待遇相當(dāng)，與他們的經(jīng)營業(yè)績的好壞無關(guān)，這就抑制了經(jīng)理層經(jīng)營管理的積極性。同時(shí)，公司經(jīng)理在經(jīng)營的過程中，有可能追求自身利益的最大化，而損害資產(chǎn)所有者的利益。

4.監(jiān)事會(huì)的作用有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能尚未得到有效地行使，監(jiān)事會(huì)成員的監(jiān)督水平、監(jiān)督的積極性和責(zé)任感有待于通過制度建設(shè)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

（二）股份制保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)存在的問題

1.真正實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化是一個(gè)漫長的過程。雖然股份制保險(xiǎn)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了投資主體的分散化，但并未真正實(shí)現(xiàn)投資主體的多元化。如某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司擁有股東63家，大多是國有企業(yè)。國有股東行使自己權(quán)力的積極性不高，股東大會(huì)表決流于形式，尚未成為對董事會(huì)強(qiáng)有力的制約機(jī)制。另一個(gè)問題是，有些股東通過關(guān)聯(lián)股東，間接控制股份制保險(xiǎn)公司。如某人壽保險(xiǎn)公司，中資股東14家，外資股東4家。有些企業(yè)通過其附屬公司的關(guān)聯(lián)交易控制股份制保險(xiǎn)公司的股份，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了國家對金融企業(yè)單一股東持股限額10％的限制，容易造成少數(shù)股東大權(quán)獨(dú)攬的局面，而損害中小股東的利益。

2.董事會(huì)的職權(quán)和責(zé)任還不明確。設(shè)立董事會(huì)的本意是建立集體決策的機(jī)制，但現(xiàn)實(shí)情況是，董事長說了算，“一言堂”，其他董事不管事，沒有真正做到集體決策。董事長將控制權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)集于一身，行使權(quán)力具有較大的任意性。之所以如此，一是因?yàn)槎聲?huì)中的大多數(shù)董事是內(nèi)部董事，他們兼任公司的其他職務(wù)，受制于董事長的領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)部董事的職務(wù)、升遷、工資、獎(jiǎng)金和其他待遇等切身利益在很大程度上取決于董事長的安排。二是許多董事行使職權(quán)的意識較差。認(rèn)為董事只是一種榮譽(yù)或待遇，對董事的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任尚不十分明確。此外，獨(dú)立董事制度在股份制保險(xiǎn)公司中尚未得到普遍推廣，結(jié)果董事會(huì)成員和經(jīng)理的經(jīng)營活動(dòng)往往偏離股東的利益，形成“內(nèi)部人控制”。

3.監(jiān)事會(huì)的作用得不到發(fā)揮。由職工代表出任的監(jiān)事，在職務(wù)、工資、獎(jiǎng)金、福利等方面受到董事會(huì)、經(jīng)理層的制約，難以有效地行使監(jiān)事的權(quán)力。由股東大會(huì)選出的監(jiān)事，一般由股東單位人員兼任，對保險(xiǎn)公司的經(jīng)營狀況尤其是一些重大經(jīng)營決策并不十分了解，未能行使對董事會(huì)、經(jīng)理層經(jīng)營活動(dòng)的有效監(jiān)督，監(jiān)事會(huì)在很大程度上成了未能行使職權(quán)的“擺設(shè)”。

4.對于經(jīng)理人員缺乏有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。在股份制保險(xiǎn)公司中，有些公司的經(jīng)理是由董事長兼任的，其經(jīng)營管理的權(quán)利比較大；有些公司的經(jīng)理是由董事長之外的人員擔(dān)任。目前，尚未建立對于經(jīng)理人員的業(yè)績考核和激勵(lì)的最好辦法，沒有建立對經(jīng)理的約束機(jī)制，公司經(jīng)理的經(jīng)營管理積極性沒有得到充分的發(fā)揮。

二、我國保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)制度建設(shè)的目標(biāo)和原則

（一）完善保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的目標(biāo)

完善保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是通過一整套的制度安排，促進(jìn)利益相關(guān)的各方面（股東、經(jīng)營管理人員、職工、債權(quán)人）進(jìn)行協(xié)作，提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營效率，實(shí)現(xiàn)各方面的利益。其主要目標(biāo)是：

1.保障保險(xiǎn)公司所有者的合法權(quán)益。通過保險(xiǎn)公司的經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司所有者權(quán)益和投資回報(bào)的最大化。

2.確立保險(xiǎn)公司高效率地進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和運(yùn)營的制度基礎(chǔ)。建立相互制衡、相互協(xié)作的保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)，是公司良好運(yùn)營的制度基礎(chǔ)和保障。

3.監(jiān)事會(huì)和股東的監(jiān)督是保險(xiǎn)公司內(nèi)部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的制度基礎(chǔ)。針對保險(xiǎn)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制問題，建立一種對保險(xiǎn)公司的組織、資源、負(fù)債、資產(chǎn)、投資和整個(gè)公司的運(yùn)作進(jìn)行控制的總體框架，以及對管理人員的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行必要監(jiān)督和控制，這樣才能夠從根本上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

（二）完善保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的基本原則

1.依法設(shè)立的原則。保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的制度建設(shè)，應(yīng)該在《公司法》、《保險(xiǎn)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的框架內(nèi)進(jìn)行，不能與現(xiàn)行的法律、法規(guī)、規(guī)章相抵觸。同時(shí)，考慮到我國已經(jīng)加入WTO，有關(guān)的法律制度將與國際慣例接軌。在這種情況下，我國保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的制度建設(shè)應(yīng)隨著法律、法規(guī)的變化而有所調(diào)整。

2.追求效率的原則。保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的制度建設(shè)應(yīng)該有助于提高公司的經(jīng)營管理效率，充分發(fā)揮股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層的作用，為保險(xiǎn)公司的股東提供最大化的投資回報(bào)。

3.相互制衡的原則。保險(xiǎn)公司是股東、經(jīng)營管理人員、職工、債權(quán)人這些利益相關(guān)者的共同體，利益各方為了保障自身的利益，需要在公司治理結(jié)構(gòu)中進(jìn)行相互制衡，避免公司某些人的權(quán)力過度膨脹，造成公司資產(chǎn)的重大損失。

4.相互協(xié)作的原則。保險(xiǎn)公司的股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理各有不同的職責(zé)范圍，他們之間需要通過相互協(xié)作、相互配合才能實(shí)現(xiàn)各自的職責(zé)，發(fā)揮保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的整體功能。

三、完善保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的對策

（一）完善國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的對策

1.盡快完善行使國有股權(quán)的委托制度。國有資產(chǎn)屬于全體人民，政府是國有資產(chǎn)的所有者代表，由政府來行使國有股權(quán)是合情合理的，但是，政府是由各職能部門構(gòu)成的。政府行使國有資產(chǎn)所有權(quán)的職能是由各職能部門來承擔(dān)的，各職能部門及其官員都有自身的利益，在行使國有資產(chǎn)所有權(quán)時(shí)，存在著費(fèi)用，委托環(huán)節(jié)越多，費(fèi)用越高，越有可能損害國有資產(chǎn)所有者的利益。針對這種狀況，應(yīng)當(dāng)簡化國有股權(quán)的委托環(huán)節(jié)，由國務(wù)院設(shè)立專門的國有股權(quán)管理機(jī)構(gòu)行使國有股權(quán)。

2.引入多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行股份制改造。將國家獨(dú)資的股權(quán)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閲页止?、國有法人持股、民營企業(yè)持股、外資企業(yè)持股的多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)。這不僅可以解決國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司資本金不足的問題，而且可以克服國有獨(dú)資保險(xiǎn)公司所有者“非人格化”的缺陷。在多元化股權(quán)結(jié)構(gòu)下，各方面的股東出于自身利益考慮，將強(qiáng)化對公司董事會(huì)和經(jīng)理人員的監(jiān)督和約束。

3.盡快完善監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能。按照《條例》規(guī)定，監(jiān)事會(huì)要檢查國有保險(xiǎn)公司貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)的法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度的情況；檢查國有保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)，查閱其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及與其經(jīng)營管理活動(dòng)有關(guān)的其他資料，驗(yàn)證其財(cái)務(wù)報(bào)告、資金營運(yùn)報(bào)告的真實(shí)性、合法性；核查國有保險(xiǎn)公司的經(jīng)營效益、利潤分配、國有資產(chǎn)保值增值、資金營運(yùn)等情況；檢查國有保險(xiǎn)公司的董事、經(jīng)理等主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，并可根據(jù)國有保險(xiǎn)公司年初確定的經(jīng)營目標(biāo)、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對國有保險(xiǎn)公司的考核評價(jià)辦法等對主要負(fù)責(zé)人的經(jīng)營管理業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，提出獎(jiǎng)懲、任免建議；通過提出專項(xiàng)檢查任務(wù)等方式，指導(dǎo)國有保險(xiǎn)公司的內(nèi)部審計(jì)、稽核、監(jiān)察等內(nèi)部監(jiān)督部門開展工作。按照《條例》，監(jiān)事會(huì)成員一般每年對國有保險(xiǎn)公司定期檢查兩次，并可以根據(jù)實(shí)際需要不定期地對國有保險(xiǎn)公司進(jìn)行專項(xiàng)檢查，真正發(fā)揮監(jiān)事會(huì)的職能。

（二）完善股份制保險(xiǎn)公司治理結(jié)構(gòu)的對策

1.完善股東大會(huì)職能

（1）提高股東代表行使股東權(quán)益的能力和水平。股份制保險(xiǎn)公司的股東大多數(shù)為國有企業(yè)法人，他們委派股東代表參加股東會(huì)，行使股東的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)注重股東代表的專業(yè)知識水平，如法律、財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理方面的專業(yè)知識，同時(shí)也要提高股東代表的責(zé)任感。如果本單位缺乏合適的人選，可以委托注冊會(huì)計(jì)師、律師等中介專業(yè)人士擔(dān)任，這樣可以更好地行使股東權(quán)利。

（2）實(shí)現(xiàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化。在股份制保險(xiǎn)公司的持股結(jié)構(gòu)中，廣泛引入民營企業(yè)、外資企業(yè)，因?yàn)槊駹I企業(yè)、外資企業(yè)對自己的股權(quán)投資權(quán)益比較重視，參與重大經(jīng)營決策的積極性比較高。

（3）強(qiáng)化股東大會(huì)的信息溝通和披露制度。建立和執(zhí)行有效的、可實(shí)施的、有助于確保公司決策和管理機(jī)制健全的信息披露標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地披露與業(yè)績有關(guān)的財(cái)務(wù)信息和包括公司經(jīng)營狀況、治理情況在內(nèi)的其他重要的非財(cái)務(wù)信息，保證保險(xiǎn)公司運(yùn)作的透明度。

2.完善董事會(huì)職能

（1）強(qiáng)化董事和整個(gè)董事會(huì)的責(zé)任。這包括完善董事會(huì)的結(jié)構(gòu)與決策程序，避免在董事會(huì)上董事長一人說了算，防止重大經(jīng)營決策不經(jīng)過董事會(huì)而由董事長一人作出。確保董事會(huì)對公司的戰(zhàn)略性指導(dǎo)和對經(jīng)理人員的有效監(jiān)督，確保董事會(huì)對公司股東負(fù)責(zé)，使董事會(huì)的決策真正符合全體股東的利益。

（2）實(shí)行董事問責(zé)機(jī)制。對于在公司經(jīng)營不當(dāng)?shù)臅r(shí)候，未能提出可靠的調(diào)整意見的董事，應(yīng)該考慮基于保護(hù)股東、投保人等公眾利益的理由，向法院申請取消其擔(dān)任董事的資格，強(qiáng)化對董事的問責(zé)機(jī)制。要設(shè)立有法律地位的、有關(guān)公司董事責(zé)任的聲明，要強(qiáng)化對公司董事的訓(xùn)練。

（3）廣泛設(shè)立獨(dú)立董事，避免內(nèi)部人控制。在股份制保險(xiǎn)公司中，應(yīng)該設(shè)立不屬于“內(nèi)部人”的獨(dú)立董事。獨(dú)立董事雖屬兼職性質(zhì)，但是獨(dú)立董事的主要任務(wù)是監(jiān)督公司的經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)股東利益，參與董事會(huì)的重大決策，為公司提供咨詢、意見、考評董事會(huì)的工作績效，并決定其報(bào)酬。獨(dú)立董事的人數(shù)應(yīng)超過董事會(huì)總?cè)藬?shù)的1／3以上，獨(dú)立董事的選任應(yīng)由股東大會(huì)決定。獨(dú)立董事在董事會(huì)中具有否決權(quán)，被獨(dú)立董事否決的議案如果再議時(shí)，要由全體董事的2／3以上同意才能通過。并且要在公開披露的決議中列明獨(dú)立董事的意見，獨(dú)立董事離職必須對外公布。股份制保險(xiǎn)公司經(jīng)營中存在的問題，以及公司的有關(guān)信息，獨(dú)立董事應(yīng)該能夠及時(shí)獲得。獨(dú)立董事如果沒有履行相應(yīng)的職責(zé)，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

（4）董事會(huì)應(yīng)設(shè)立專門的委員會(huì)，如執(zhí)行委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)等，這些委員會(huì)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)由外部董事?lián)?。?zhí)行委員會(huì)應(yīng)對公司的總體業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督，就有關(guān)公司總體方向的一切重大事項(xiàng)向董事長提出建議。審計(jì)委員會(huì)審查公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況。審計(jì)委員會(huì)如果認(rèn)為公司董事、高級職員或雇員涉嫌違反法律、規(guī)章制度，有權(quán)要求公司的審計(jì)師給予協(xié)助，及對公司有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)詢，內(nèi)部審計(jì)報(bào)告送交審計(jì)委員會(huì)。薪酬委員會(huì)應(yīng)根據(jù)董事會(huì)決定的薪酬政策，確定應(yīng)付給董事和由董事會(huì)任命的高級管理人員的報(bào)酬。在確定有關(guān)人員的薪酬時(shí)，薪酬委員會(huì)應(yīng)說明評價(jià)、制定行政人員（董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層）酬金的政策標(biāo)準(zhǔn)及其確定的過程；向股東披露行政人員報(bào)酬的方法；多少報(bào)酬屬于過度酬金。

3.完善監(jiān)事會(huì)職能

監(jiān)事會(huì)不僅有監(jiān)督權(quán)，還應(yīng)授予控制權(quán)和戰(zhàn)略決策權(quán)，有一定權(quán)利任免董事會(huì)或經(jīng)理班子的成員，參與和否決董事會(huì)與經(jīng)理班子的決策；公司董事會(huì)成員不得兼任監(jiān)事；董事會(huì)每次召開會(huì)議，都應(yīng)該邀請監(jiān)事會(huì)成員列席。監(jiān)事會(huì)代表應(yīng)該是財(cái)務(wù)、法律經(jīng)營管理等方面的專家；監(jiān)事會(huì)主席應(yīng)為股東大會(huì)向保險(xiǎn)公司派出的代表。監(jiān)事會(huì)主席是由大股東提名，股東大會(huì)投票、選舉之后產(chǎn)生的，并就公司的有關(guān)情況向董事會(huì)提出建議；監(jiān)事會(huì)中，職工代表應(yīng)占1／3—1／2的席位。

4.完善經(jīng)理層職能

（1）建立對經(jīng)理層業(yè)績的選拔、考核、約束機(jī)制，解決內(nèi)部控制問題。對經(jīng)理人員實(shí)行公開選聘機(jī)制和上崗競爭激勵(lì)，建立合理的報(bào)酬制度，將公司經(jīng)理的利益與股東的利益結(jié)合起來?？梢钥紤]采取對經(jīng)營者和骨干人員實(shí)行認(rèn)股權(quán)證、股票期權(quán)等激勵(lì)辦法，使他們的利益與公司的利益聯(lián)系在一起。也可以通過外部評價(jià)的方式，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)理活動(dòng)的監(jiān)督。

第6篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

車輛管理辦法一為加強(qiáng)單位車輛的管理，本著方便管理、節(jié)約開支、提高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，制定下列制度。

一、車輛管理

1、車輛有關(guān)證照和有關(guān)手續(xù),由辦公室人員妥善保管。

2、車輛嚴(yán)格實(shí)行下班入庫制。下班后車輛停放在指定停車場，因事不能停入指定車位的車輛應(yīng)存放在相應(yīng)有關(guān)規(guī)定的停放處。如：出差在外的車輛，要將車輛停放在安全場所，并鎖好方向盤和門窗，搞好安全防范。嚴(yán)禁車輛在洗車處及私人住宅區(qū)過夜，否則產(chǎn)生不良后果由駕駛員負(fù)責(zé)。

3、車輛實(shí)行專車專人駕駛，嚴(yán)禁將車輛私自交他人駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用單位車輛練習(xí)駕車;不準(zhǔn)跑私車。外單位向我單位借車的，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

4、車輛進(jìn)行加油需經(jīng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)登記，領(lǐng)導(dǎo)簽字;每月駕駛員需準(zhǔn)確上報(bào)車輛的耗油和公里數(shù)情況,財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核公布。

5、特殊情況用車必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可出車。

二、車輛調(diào)度和使用

1、車輛調(diào)度實(shí)行先領(lǐng)導(dǎo)后一般，先急后緩，先遠(yuǎn)后近，先鄉(xiāng)鎮(zhèn)后城市，先會(huì)議后出差，先保證工作后私人用車的原則。

2、辦公用車實(shí)行派車制度。由用車人向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一進(jìn)行安排、調(diào)度。領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)人安排調(diào)度。車輛調(diào)度按照工作的輕重緩急及領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的原則，統(tǒng)籌安排，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不得擅自出車。司機(jī)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知方可出車，并按派車通知規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)出車，不得擅自改變。

3.用車均實(shí)行出車登記制，由駕駛員登記，注明出車途徑地、目的地、出車時(shí)間等，并請用車人簽字確認(rèn)。月底由駕駛員本人匯總填寫當(dāng)月出車報(bào)表，作為核銷油料等費(fèi)用的依據(jù)。

4.設(shè)立車輛調(diào)派運(yùn)行公示欄，公布每日車輛運(yùn)行安排情況，接受監(jiān)督。

5、辦公室各工作人員如需用車的，須至少提前一日向領(lǐng)導(dǎo)提出申請，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排。①本單位工作人員及直系親屬婚喪嫁娶。②遇天災(zāi)人禍突發(fā)事件等緊急情況的。車輛的過橋過路費(fèi)由用車人承擔(dān)。

6、 車輛出車返回后，駕駛員均應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告，以便于車輛調(diào)度。未經(jīng)派車，擅自出車者，按私自用車論處。

7、單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，都要自覺按制度辦事，尊重駕駛員的勞動(dòng)。用車人員和駕駛員要主動(dòng)配合，搞好工作銜接。

三、車輛駕駛與行車安全(駕駛?cè)藛T崗位要求)

1.駕駛員要嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，隨時(shí)待命，聽從本單位統(tǒng)一安排。按時(shí)出車，按時(shí)收車。

2、駕駛員未出車時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照作息時(shí)間在辦公室待命，不得隨意串崗、外出。

3、為確保行車安全，駕駛員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，定期參加交警隊(duì)組織安排的安全學(xué)習(xí)和檢查，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，服從交警指揮，嚴(yán)禁酒后開車，不準(zhǔn)超速行駛。

4、駕駛員對車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，勤擦洗，使車輛始終保持最佳運(yùn)行狀況。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，嚴(yán)防事故發(fā)生。原則上安排下午下班前一小時(shí)內(nèi)洗車，無特殊情況不得提前洗車，以免影響正常用車。

5. 公車執(zhí)行公務(wù)中發(fā)生交通事故，因違章造成事故應(yīng)負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任的，除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外，駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用，并作出書面檢查;負(fù)次要責(zé)任或一定責(zé)任的，除保險(xiǎn)公司賠償款項(xiàng)外，駕駛者承擔(dān)其余費(fèi)用的10%。公車私用發(fā)生交通事故，除保險(xiǎn)賠付外的一切費(fèi)用由駕駛者承擔(dān)。

四、車輛維護(hù)與修理

1、要堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，發(fā)現(xiàn)問題，反應(yīng)敏捷，處理及時(shí)。

2.辦公室要加強(qiáng)對車輛的管理，按時(shí)組織進(jìn)行年度審驗(yàn)，及時(shí)辦理保險(xiǎn)等有關(guān)手續(xù)，定期進(jìn)行保養(yǎng)檢查、油料使用情況檢查，控制支出，節(jié)約開支。

3.。車輛需維修時(shí)，駕駛員事先應(yīng)征得車管人員和領(lǐng)導(dǎo)同意，然后到定點(diǎn)廠家維修，并隨時(shí)將維修費(fèi)用票據(jù)帶回，按財(cái)務(wù)制度的有關(guān)規(guī)定及時(shí)履行報(bào)批手續(xù)。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自進(jìn)行修車、購置零配件或在非指定的廠家修車，其費(fèi)用不得報(bào)銷。

4、司機(jī)應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)臺賬，按里程或時(shí)間及時(shí)提出保養(yǎng)和修理建議。

五、相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷

1.車輛的保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、油費(fèi)、路橋費(fèi)、泊車費(fèi)及凡因公使用的費(fèi)用，統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員審核領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷。保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)每年報(bào)銷一次，路橋費(fèi)、泊車費(fèi)、洗車費(fèi)由駕駛員每月匯總報(bào)銷一次，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)出車記錄復(fù)核，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字驗(yàn)核方可報(bào)銷。

2.車輛維修費(fèi)用報(bào)銷需附維修申請單和維修收費(fèi)清單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后報(bào)銷。

3.駕駛員如有違反交通規(guī)章(如闖紅燈，違章停車等)，造成罰款的不予報(bào)銷(特殊情況除外)，由違規(guī)駕駛員個(gè)人承擔(dān)責(zé)任，并準(zhǔn)時(shí)交納罰款。

六、本規(guī)定自 年 月 日起施行。

車輛管理辦法二第一條 為加強(qiáng)本公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障生產(chǎn)、搶險(xiǎn)及其它公務(wù)用車，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司各類機(jī)動(dòng)車輛。

第三條 本公司車輛由綜合管理部統(tǒng)一管理(副總以上的專用車輛由副總本人或?qū)Ｂ毸緳C(jī)自行管理)。公司公務(wù)車及維修車的證照、年審、保險(xiǎn)由綜合管理部指定人員與司機(jī)共同辦理;車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔由各車司機(jī)負(fù)責(zé)。

第四條 本公司人員因公外出(非本市城區(qū))用車，須事前預(yù)約申請，綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可用車，并指派車輛出車;部門維修車輛在正常情況下由本部門根據(jù)工作需要和工作量自行安排，但須節(jié)約用油，減少不必要的出車次數(shù)，公司如有其它工作需要調(diào)動(dòng)部門車輛出車，在不影響正常維修搶險(xiǎn)任務(wù)情況下，所屬部門應(yīng)服從綜合管理部的安排。

第五條 公司人員一般不得申請個(gè)人用車，因重病就診、重病住院和個(gè)人緊急等特殊情況必須用車的，經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以用車。

第六條 各部門用車應(yīng)設(shè)置《車輛使用及運(yùn)行記錄臺賬》，詳細(xì)記錄每日車輛的行駛里程、時(shí)間地點(diǎn)、用車事由及部門，并由有關(guān)人員簽字。綜合管理部每月核對一次運(yùn)行臺賬。

第七條 各類機(jī)動(dòng)車輛下班后(中午、晚上)，應(yīng)按規(guī)定停放在指定地點(diǎn)(公司院內(nèi))，鑰匙交調(diào)度(帶班負(fù)責(zé)管理)。星期六、日及節(jié)假日繳款車照常繳款。

第八條 駕駛員不得私自向外借車、換車或出私車。因向外借車、換車、出私車以及不遵守交通規(guī)則等造成的事故責(zé)任全部由駕駛員本人負(fù)責(zé)，給公司造成損失的按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。

第九條 車用油料由綜合管理部按照公司標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一管理控制(詳見燃油費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法)，綜合管理部有義務(wù)對油耗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤測算，合理調(diào)整用油標(biāo)準(zhǔn)，控制管理費(fèi)用。

第十條 車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，由綜合管理部統(tǒng)一管理，特殊情況需到非定點(diǎn)廠修理，須說明理由，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合部監(jiān)督方可維修。

第十一條 公司鼓勵(lì)自我檢修和保養(yǎng)，確需進(jìn)廠維修的，由駕駛員填寫維修申請單，部門經(jīng)理審定，由分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可維修。

第十二條 車輛大、中修應(yīng)列出維修計(jì)劃(包括時(shí)間、維修項(xiàng)目范圍、預(yù)算)報(bào)部門經(jīng)理和分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排合適時(shí)間修理。

第十三條 司機(jī)應(yīng)對車輛進(jìn)行及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、清洗、檢查。

第十四條 由于司機(jī)使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)，而致車輛損壞或機(jī)件發(fā)生故障，所需維修費(fèi)，由司機(jī)全額負(fù)擔(dān)。

第十五條 車輛燃油費(fèi)、維修費(fèi)可列入部門績效考核內(nèi)容，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或在年度考核方案中分別確定。

第十六條 購車手續(xù)、各類證件等基礎(chǔ)資料應(yīng)復(fù)印存檔。

第十七條 車輛大中修，定時(shí)保養(yǎng)、年審結(jié)果、事故記錄等應(yīng)登記建檔。

第十八條 本辦法從二OXX年十月一日起實(shí)行。

車輛管理辦法三1.0目的

為了嚴(yán)格管理車輛，合理使用車輛，節(jié)約費(fèi)用開支，最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益，以適應(yīng)公司公務(wù)用車的需要。

2.0適用范圍

本制度適用于由公司負(fù)責(zé)管理的所有車輛。

3.0職責(zé)

3.1車管員職責(zé)

3.1.1協(xié)助綜合事務(wù)部經(jīng)理做好公司駕駛員及車輛各項(xiàng)管理工作。

3.1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級關(guān)于交通安全的方針、政策和法規(guī)，模范遵守公司《車輛管理制度》，嚴(yán)于律己，以身作則，并組織具體實(shí)施和檢查。

3.1.3負(fù)責(zé)公司車輛的養(yǎng)路費(fèi)、車輛使用稅和保險(xiǎn)費(fèi)繳交辦理等工作。

3.1.4負(fù)責(zé)安排公司車輛的保養(yǎng)、年審和二保工作，對公司審批權(quán)限內(nèi)的車輛保修進(jìn)行監(jiān)督和安排車輛進(jìn)廠修理。

3.1.5負(fù)責(zé)每月召開公司駕駛員安全例會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，健全駕駛員安全技術(shù)檔案，交通事故及機(jī)損事故記錄，車輛行駛里程記錄及維修檔案，及時(shí)填寫各類報(bào)表。

3.1.6負(fù)責(zé)核實(shí)駕駛員報(bào)銷費(fèi)用，按照上級下達(dá)的車輛預(yù)算費(fèi)用指標(biāo)嚴(yán)格控制車輛使用費(fèi)用。

3.1.7負(fù)責(zé)調(diào)度車輛，安排駕駛員各項(xiàng)工作。

3.1.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2車輛安全員職責(zé)

3.2.1協(xié)助車管員完成公司車輛及駕駛員的安全管理工作，協(xié)助處理公司交通安全事故及制定糾正和預(yù)防措施。

3.2.2貫徹執(zhí)行交通管理部門和上級有關(guān)單位下達(dá)的車輛技術(shù)管理的方針、政策、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)貫徹、傳達(dá)交通管理部門及上級有關(guān)文件精神。

3.2.3每月組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，提高駕駛員安全意識和思想素質(zhì)。

3.2.4負(fù)責(zé)建立健全車輛安全技術(shù)檔案，完成公司車輛安全考核指標(biāo)。

3.2.5負(fù)責(zé)組織對車輛進(jìn)行不定期的安全檢查，開展駕駛員安全培訓(xùn)，保持車輛性能良好，消除事故隱患。

3.2.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.3專職駕駛員職責(zé)

3.3.1愛護(hù)車輛，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從調(diào)度，牢固樹立安全行車的觀念，嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，提供文明、禮貌、安全行車服務(wù)。

3.3.2樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，自覺做到勤檢查、勤保養(yǎng)，保持車容整潔,保持車況良好，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)匯報(bào)和排除，不開帶病車。

3.3.3積極參加安全教育活動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好停放車輛的防盜防搶防破壞措施。

3.3.4車輛發(fā)生交通意外或事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，等候交警部門處理，并通知車管員和單位領(lǐng)導(dǎo)。

3.3.5未經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，不得把車輛交給非專職駕駛員駕駛。

3.3.6每次出車認(rèn)真填寫《車輛行駛記錄表》。

3.3.7每年與公司簽訂一次《車輛安全行駛及防盜責(zé)任書》。

4.0工作內(nèi)容

4.1車輛的使用

4.1.1車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,公司本部所有車輛(含公司領(lǐng)導(dǎo)相對固定使用的車輛)均由綜合事務(wù)部統(tǒng)一調(diào)度,各部門用車均須提前一天提出用車申請,填寫《用車申請表》，經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交綜合事務(wù)部車隊(duì)，由車隊(duì)按公務(wù)的輕、重、緩、急統(tǒng)一安排車輛，并經(jīng)綜合事務(wù)部經(jīng)理審核后出車。

4.1.2公司車輛原則上只限于在xx高速公路線內(nèi)行駛，駛離xx高速公路線外預(yù)計(jì)超過2小時(shí)，應(yīng)通知綜合事務(wù)部車輛管理員備案。

4.1.3車輛只能在公司指定加油站加油，因工作需要購買燃油的，必須經(jīng)車輛管理員同意。

4.1.4車輛律停放在指定的停車點(diǎn)，不得亂停亂放。

4.1.5駕駛員在交接車輛時(shí)，必須檢查各自的車輛情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告車輛管理員，否則發(fā)現(xiàn)損壞由當(dāng)值駕駛員承擔(dān)。

4.1.6嚴(yán)禁無證駕駛車輛和私自出車,違者將給予開除處分。

4.1.7調(diào)派車輛往轄區(qū)路段以外地區(qū)辦事的，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.2車輛的維修

4.2.1車輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由綜合事務(wù)部車輛管理員安排辦理，駕駛員填寫《車輛維修保養(yǎng)申請表》，按規(guī)定審批后方可入廠維修。如果超出維修內(nèi)容，發(fā)生的費(fèi)用由該駕駛員承擔(dān)。特殊情況下需就近維修的，經(jīng)車輛管理員同意后方可修理。

4.2.2維修費(fèi)在XX以下的，由車輛管理員報(bào)綜合事務(wù)部經(jīng)理審核;3000元-5000元的經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);5000元以上的經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.2.3修理后所有更換的零配件，必須帶回交車輛管理員檢驗(yàn)認(rèn)可。

第7篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

盡管已經(jīng)有不下3個(gè)其他公司的業(yè)務(wù)員跟我的這位同事接觸，但兩個(gè)月后，她還是決定和孔小姐簽約。這還僅僅只是故事的開始。很快，利用一次為這位女同事送材料的機(jī)會(huì)，孔小姐認(rèn)識了我們編輯部的其他人。此后有5位同事成了她的客戶，而且已經(jīng)開始介紹其他媒體的朋友給她。

需要說明的是，我們辦公室的樓下就有一家保險(xiǎn)公司。另外，這里每個(gè)人都接到過各大保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的電話，但在她出現(xiàn)前，出于媒體職業(yè)性的懷疑，我們都沒有買過商業(yè)保險(xiǎn)。

這樣的消息肯定會(huì)讓全資掌握友邦的AIG（美國國際集團(tuán)）董事長格林伯格感到欣慰，AIG是全球最高市值的保險(xiǎn)集團(tuán)。盡管中國目前區(qū)區(qū)兩億美元的保費(fèi)收入僅占AIG營收的1％，但它于2003年10月24日公布的第三季財(cái)報(bào)顯示，在華各分公司的整體保費(fèi)收入漲幅達(dá)到38％。

在保險(xiǎn)競爭最激烈的上海，最早進(jìn)入的友邦繼續(xù)保持著外資中的龍頭地位。目前，它占據(jù)著14％的市場份額，而上海分公司總經(jīng)理鮑可維在接受記者采訪時(shí)稱，今年他們的保費(fèi)收入將保持40％的增長率。類似的事情也發(fā)生在北京。2002年6月才成立的北京分公司當(dāng)年的保費(fèi)收入是2千萬人民幣，“我們現(xiàn)在在北京市場占到10％，保費(fèi)收入超過2個(gè)億。十月份已經(jīng)排名第三了?！北本┓止究偨?jīng)理徐水俊在接受本刊記者采訪時(shí)說。

1999年開始籌辦的友邦深圳分公司是深圳市唯一一家外資保險(xiǎn)力量。據(jù)深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，友邦目前正以每月22%的業(yè)務(wù)速度增長。2003年前10個(gè)月，友邦新單業(yè)務(wù)已經(jīng)達(dá)到歷史新高，占新單市場14.24%，短期險(xiǎn)的市場累計(jì)份額已經(jīng)占到8.49%。盡管有不準(zhǔn)開展團(tuán)體人壽險(xiǎn)的條件限制，友邦保險(xiǎn)的總體市場份額仍然累計(jì)達(dá)到8.46%。而中資保險(xiǎn)公司的月平均增長水平僅為7％左右。在廣州，2003年1至10月，市場現(xiàn)有的6家外資壽險(xiǎn)已占據(jù)了個(gè)人壽險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)51.6％的市場份額。而友邦已經(jīng)把中國人壽單挑下馬，取代了該市場先前一直由其占居的第一的位置。

這是一個(gè)令其他外資保險(xiǎn)力量嫉妒不已的成績。如果再將其與中國市場未來的增長性聯(lián)系起來，則更具想象空間。 特權(quán)

無疑，在另外39家在華外資保險(xiǎn)公司看來，友邦享受了太多的特權(quán)，以至于在中國“入世”過程中這成了各方談判的一個(gè)焦點(diǎn)。甚至在對第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的采訪中，記者也能遭遇到拒絕將友邦與其他外資保險(xiǎn)公司平行比較的情況。

早在1992年，友邦保險(xiǎn)就獲得了在上海設(shè)立獨(dú)資分公司開展壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的權(quán)利，從而成為首家在華開展業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司。而截至目前，其他所有在華外資保險(xiǎn)公司都只被允許以合資的形式開展業(yè)務(wù)，且持股比例不得超過50％。不僅如此，所能夠進(jìn)入的城市也受到嚴(yán)格限制。

沒有第二家外資保險(xiǎn)與中國政府擁有如此深厚的關(guān)系：友邦上海開業(yè)后，與壽險(xiǎn)同時(shí)開展的還有當(dāng)時(shí)未被允許的團(tuán)體險(xiǎn)業(yè)務(wù)，雖然沒有該業(yè)務(wù)牌照，但是中國人民銀行卻網(wǎng)開一面，并未叫停。1997年保監(jiān)會(huì)成立前夕，中國人民銀行在告知友邦該業(yè)務(wù)存在合法性爭議之后，還曾給出過以個(gè)人名義開展團(tuán)體險(xiǎn)業(yè)務(wù)的建議，即對每個(gè)團(tuán)體險(xiǎn)客戶出具個(gè)人保單。

恐怕也沒有第二個(gè)CEO像78歲的格林伯格先生這樣了解中國。1975年，他第一次乘專機(jī)飛抵中國與中國人民保險(xiǎn)公司商討索賠與再保險(xiǎn)協(xié)議，1980年9月，雙方在百慕大注冊了“中美國際保險(xiǎn)公司”（中美控股公司前身），各占50％股權(quán)。在1989年的政治敏感期，他反而加大了對中國的投資?！拔覀兓撕荛L時(shí)間，費(fèi)了很多唇舌。我都搞不清楚飛了多少次，喝了多少杯茅臺”。他回憶到。格林伯格現(xiàn)在是北京、上海和廣東省政府的高級經(jīng)濟(jì)顧問。

這種良好關(guān)系早有淵源。1919年，27歲的美國青年史帶來到了上海，他是眾多來到中國的淘金者之一。他開了一家名叫美亞保險(xiǎn)的小型保險(xiǎn)公司，提供火險(xiǎn)和水險(xiǎn)服務(wù)。1931年，他看準(zhǔn)了另一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)，成立了友邦保險(xiǎn)公司經(jīng)營人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，友邦成為第一家向當(dāng)?shù)刂袊送茝V人壽保險(xiǎn)的公司。1939年，鑒于當(dāng)時(shí)中國及東亞地區(qū)的政治狀況不穩(wěn)，史帶將公司總部遷往紐約。后來，隨著業(yè)務(wù)及拉丁美洲市場的成功拓展，史帶成為了著名的AIG的創(chuàng)始人。并在1967年傳位給參加過諾曼底登陸的老兵格林伯格。

當(dāng)1992年友邦獲準(zhǔn)重新在上海開業(yè)的時(shí)候，格林伯格向上海市政府提出了置換外灘中山東一路17號大樓的申請，租期30年。這里是歷史上友邦保險(xiǎn)在中國創(chuàng)業(yè)的地方。1996年，友邦正式把此地更名為友邦大廈，并在里面大大地書寫了三個(gè)漢字“回老家”。

但這位老人在任何場合都捍衛(wèi)公司的利益，F(xiàn)ortune雜志稱:2001 年，他單槍匹馬推遲了中國加入世貿(mào)組織的時(shí)間，直到他的公司得到外資所有權(quán)規(guī)定豁免權(quán)為止。但第二年，中方首席談判代表龍永圖出席了友邦北京分公司的開業(yè)儀式。

“其實(shí)不僅在中國，在印度、越南，俄羅斯，我們拿到的都是外資第一張牌照?！庇寻钣嘘P(guān)人士在接受本刊記者采訪時(shí)說。

格林伯格的最新成果是花2億美元購買了新近上市的中國人保（PICC）9.9％股權(quán)，“此舉將使AIG在中國做生意就如同在自己家里一樣。”他就此舉對記者發(fā)表看法時(shí)說。作為戰(zhàn)略盟友，AIG將可以通過PICC 在全國的4300個(gè)分支公司來推廣自己的意外及健康險(xiǎn)產(chǎn)品。AIG會(huì)給PICC 的人提供專業(yè)的培訓(xùn)，并提供一種內(nèi)容更加豐富的產(chǎn)品組合。而江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)上海分公司總經(jīng)理邵叢武更是告訴記者，雙方正計(jì)劃成立一家合資公司共同經(jīng)營壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 風(fēng)格

如果你據(jù)此認(rèn)為友邦保險(xiǎn)只是一家躺在外交成果上睡大覺的公司，便大錯(cuò)特錯(cuò)了。

看看國際上那些著名機(jī)構(gòu)對它的褒揚(yáng)吧。在Forbes2003年7月21日公布的“全球最大的2000家公司”排名里，AIG僅次于花旗集團(tuán)和美國通用電器，位居第三位；它同時(shí)在Fortune最新500強(qiáng)利潤增幅最大的公司中排名第十；在最近由TIME雜志及Fortune雜志在亞洲和歐洲21個(gè)國家聯(lián)合進(jìn)行的“2002財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)形象調(diào)查”中，友邦保險(xiǎn)在所有參加評估的品牌中名列第一。而在由穆迪及標(biāo)準(zhǔn)普爾在內(nèi)的主要評級機(jī)構(gòu)眼里，友邦年年都被授予AAA信用評級。

同那些因?yàn)楹腺Y而名字變得莫名其妙的同行相比，“友邦在中國已經(jīng)具有了相當(dāng)?shù)钠放朴绊懥?，并且效益很不錯(cuò)?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系教授郝演蘇評價(jià)說。標(biāo)準(zhǔn)普爾公司保險(xiǎn)評級集團(tuán)的董事總經(jīng)理史蒂夫·杜瑞爾(Steve Dreyer)指出，AIG的實(shí)力和安全性是其在亞洲市場上獲得成功的關(guān)鍵，當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司甚至連投資級評級也達(dá)不到。

重視人素質(zhì)是友邦一直堅(jiān)持的傳統(tǒng)，友邦各地分公司的總經(jīng)理幾乎全部是金牌營銷出身。徐水俊每星期至少要親自給員工開培訓(xùn)課一個(gè)下午，而上海分公司總經(jīng)理鮑可維的時(shí)間表上，從每天上午9點(diǎn)到中午，都是在公司營管處度過，在其他時(shí)間，“我的門也隨時(shí)對人敞開著?！?/p>

友邦給人設(shè)計(jì)了一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng)。人的訓(xùn)練包括ABCD四個(gè)嚴(yán)格的階段：專業(yè)知識、產(chǎn)品理解、推銷技巧以及良好的工作習(xí)慣。每一個(gè)月，北京訓(xùn)練500人，從中考試篩選，市場測驗(yàn)再?zèng)Q定簽約?！拔覀兊娜岁?duì)伍不是最龐大的，但始終是最優(yōu)秀的。”鮑可維強(qiáng)調(diào)。目前，友邦上海、友邦北京的人隊(duì)伍均保持著5000人的規(guī)模。其中只有二分之一有可能升為主任，一年半后有三分之一的主任將升為襄理，他們的收入會(huì)超過3萬元。再往上是業(yè)務(wù)經(jīng)理。“我們?nèi)说钠骄杖霝?000元，是中國人壽的4倍?！毙焖》Q。

在加入友邦前，孔小姐和她的大多數(shù)同事一樣，毫無銷售經(jīng)驗(yàn)。她對培訓(xùn)印象深刻，“在凱賓斯基、中國大飯店這樣的高檔場所，看著那些優(yōu)秀業(yè)務(wù)員走過紅地毯，我就覺得有種做事業(yè)的感覺，而不只是一份工作”。

在郝演蘇看來，友邦同時(shí)還一直秉承著穩(wěn)健的財(cái)務(wù)理念。非典期間，北京4家中資保險(xiǎn)公司共推出8個(gè)新險(xiǎn)種。但是由于非典數(shù)據(jù)的不確定性，無法設(shè)計(jì)出一種價(jià)格合理的非典險(xiǎn)種，友邦沒有推出專門的險(xiǎn)種。

郝演蘇在評價(jià)二者不同舉動(dòng)時(shí)說，“保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要在占有大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出。關(guān)于SARS，目前相關(guān)的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確和科學(xué)都要?jiǎng)澤蠁柼枴１ｋU(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的是一種無形產(chǎn)品，國內(nèi)的做法是以破壞了某種既有的商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營原則為代價(jià)的。一旦失去控制，會(huì)直接影響到保險(xiǎn)公司的償付能力?！?/p>

這一情況先前已經(jīng)上演。1996年，平安保險(xiǎn)與友邦保險(xiǎn)在上海灘進(jìn)行了一場驚心動(dòng)魄的營銷戰(zhàn)，最終平安大獲全勝。原因很簡單，中資公司為了營銷沒有底線，長期壽險(xiǎn)保均利率為7.7%。而友邦保險(xiǎn)考慮到未來利率風(fēng)險(xiǎn)，固執(zhí)地守住利率底線，只保證4.5%的固定利率。據(jù)投行高盛的估算，隨著此后銀行利率的下調(diào)，國內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)由上述原因造成的利差損在人民幣360-700億元之間。

1999年開始，當(dāng)中資保險(xiǎn)公司紛紛推出投資連接險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等新產(chǎn)品的時(shí)候，友邦又一次落在了后面。2001年全國投資連結(jié)保險(xiǎn)保費(fèi)收入就高達(dá)106．62億元，同比增長542．26％。但股市的暴跌，讓大多數(shù)保險(xiǎn)公司最終無法兌現(xiàn)承諾。

是友邦過于保守嗎？“保險(xiǎn)公司的首要功能是保障，銀行是理財(cái)，證券公司是投資，三者分業(yè)很明顯，在國內(nèi)有點(diǎn)混淆。有的保險(xiǎn)公司不做保障，搞理財(cái)，銀行也有這種情況。所以友邦希望先在保障上有作為，第一批產(chǎn)品都是保障。但是現(xiàn)在很多人買了投資型保單，結(jié)果是保障沒有做好，投資也有可能虧?！庇寻畋本┓止究偨?jīng)理徐水俊解釋稱。

直到2003年11月下旬，友邦才宣布推出承諾個(gè)人賬戶利息結(jié)算利率不低于最低保證利率1．75％的萬能壽險(xiǎn)產(chǎn)品———友邦智尊寶終身壽險(xiǎn)（萬能型）。“我們只會(huì)做根據(jù)市場因地制宜的事情。”鮑可維說。近兩年，中國保監(jiān)會(huì)在加強(qiáng)對保險(xiǎn)資金監(jiān)管的同時(shí)，也在逐步放寬保險(xiǎn)資金的運(yùn)用渠道，不斷調(diào)高保險(xiǎn)資金投資的比例。2003年5月又下發(fā)文件，調(diào)高保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券的比例，同時(shí)放寬保險(xiǎn)公司投資企業(yè)債券的范圍。

“友邦是一家綜合投資能力很強(qiáng)的公司，由于低利率特別是投資渠道的限制，它的整體優(yōu)勢并沒有發(fā)揮出來。但是放寬投資渠道是大趨勢，友邦不會(huì)不利用自己的投資優(yōu)勢”，一位業(yè)內(nèi)人士評價(jià)說。

不僅如此，友邦在公司費(fèi)用上面控制嚴(yán)格。友邦公司實(shí)行的是全面預(yù)算制度，每年2次預(yù)算，一次是年中召開的調(diào)整預(yù)算，一次是年底召開的次年開支預(yù)算。如果上海分公司的次年開支預(yù)算超過了去年實(shí)際消耗額的5％，從部門經(jīng)理到總經(jīng)理都要寫出詳細(xì)的理由報(bào)告后才能獲批。但是其預(yù)算非常有合理性，包括了自然增長以及通貨膨脹等非自然的因素。而各分公司的招待費(fèi)用，差旅費(fèi)用，因?yàn)楹茈y控制，只有總經(jīng)理簽字才能報(bào)銷。 人事

眼下，友邦最大的敵人也許正是它自己?？纯催@樣一份名單：徐正廣，中意人壽特別顧問；謝樹錦，現(xiàn)中意北京公司總經(jīng)理；劉也，現(xiàn)太平人壽南京分公司總經(jīng)理；司寶偉，新華人壽北京分公司總經(jīng)理；李先先，現(xiàn)安聯(lián)大眾南京分公司總經(jīng)理。這些人都曾是友邦多年培養(yǎng)出來的精英，現(xiàn)在卻分散到全國各地，為友邦的競爭對手服務(wù)。

震蕩似乎以2002年6月上海分公司總經(jīng)理徐正廣的離任為發(fā)端。徐是上海分公司的創(chuàng)業(yè)元老，其離職時(shí)距離上海分公司的十周年慶典只有3個(gè)月。這是人生一個(gè)非常光輝的時(shí)刻。此前，徐已經(jīng)是由上海市市長頒發(fā)的白玉蘭獎(jiǎng)的得主，名耀上海灘保險(xiǎn)界。徐1945年出生，時(shí)年57歲，如果沒有什么干的不好，大家揣摩他最少還可以干三年。

時(shí)至今日，友邦人士在與記者討論此事時(shí)，仍然只說友邦在關(guān)鍵時(shí)刻換將，都有稱之為“重大的理由”。記者采訪到的離職人士發(fā)表個(gè)人意見認(rèn)為，“屬于徐總個(gè)人原因”。但他們沒有悉數(shù)其間的因果關(guān)系。

不過，在他們看來，繼任者陳潤權(quán)來上海正是要查清徐正廣任上問題的詳情。陳潤權(quán)并非是市場營銷這條線上的，他最早的供職部門是友邦總部的內(nèi)部稽核部，后來一步步做到財(cái)務(wù)總監(jiān)。另一位離任人士說，“我個(gè)人認(rèn)為，如果我是集團(tuán)老總，我要先查清前面強(qiáng)勢人物的問題。不然，就會(huì)演變成后來接班人的責(zé)任?；镜膯栴}清楚以后，才可能移交，而繼任者也才敢接手?！?/p>

一年以后，陳潤權(quán)前往臺灣南山人壽（AIG在臺灣的壽險(xiǎn)公司），主管財(cái)務(wù)、行政及運(yùn)營等工作。行政級別由原來的資深副總裁（SVP）擢升為執(zhí)行副總裁(EVP)。

而據(jù)離職人士的介紹，徐正廣離開的時(shí)候，友邦支付養(yǎng)老金是有條件的，即不能直接成為友邦的競爭對手，不能直接參與其他保險(xiǎn)公司的經(jīng)營。徐現(xiàn)掛職中意人壽顧問。

事實(shí)上，由于友邦施行各地區(qū)分公司獨(dú)立核算，獨(dú)立考核的政策，自從廣州設(shè)立第二家分公司以來，矛盾也已出現(xiàn)。一位前上海友邦的中層經(jīng)理形容說，“廣州和上海是一個(gè)血脈體系下的兩個(gè)人，但老死不相往來”?！澳憧梢园阉麄兌家暈槔匣?，都希望能夠堅(jiān)守自己的地盤，進(jìn)而在某一天號令整個(gè)森林?！?/p>

當(dāng)然，這樣的格局對資源的有效利用頗為不利。2001年，友邦總部開始進(jìn)行中國區(qū)的設(shè)計(jì)。職能是制定公司策略，協(xié)調(diào)、統(tǒng)一公司內(nèi)部的一些行政工作流程，以及支持各分支公司的運(yùn)營。友邦上海的元老們都期望至少能夠因此平升一級，事實(shí)卻并沒有如此。2002年八月，徐正廣離職的兩個(gè)月后，統(tǒng)領(lǐng)中國區(qū)的人選由總部從韓國空降，為前友邦韓國總經(jīng)理Kenneth Juneau。為此，曾對友邦在中國的精算人才培養(yǎng)功不可沒的李達(dá)安兩度飛往紐約與集團(tuán)溝通，一度，他還遞出過辭職申請?，F(xiàn)在，李任中國區(qū)COO一職。

友邦中國的人動(dòng)波及了業(yè)務(wù)開展。2002年下半年，友邦上海連續(xù)4個(gè)月的個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)被對手太平洋安泰趕超。情況直到來自深圳分公司的總經(jīng)理鮑可維接手后，才趨穩(wěn)定。

第8篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

一、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動(dòng)與人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘，通過幾場招聘會(huì)后，截止今年6月30日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財(cái)務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財(cái)務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項(xiàng)規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作，及時(shí)會(huì)議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會(huì)議通知，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時(shí)間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《行地集團(tuán)年度培訓(xùn)方案》兩個(gè)辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財(cái)務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評審會(huì)的會(huì)務(wù)保障工作。

辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財(cái)務(wù)部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，價(jià)格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。

車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險(xiǎn)購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險(xiǎn)續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年4月份，在蘇D81022保險(xiǎn)到期之前，及時(shí)和4S店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險(xiǎn)，并且根據(jù)4S店與保險(xiǎn)公司的協(xié)議情況將車輛的保險(xiǎn)由原來的中保變更為平安保險(xiǎn)，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計(jì)安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。

在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時(shí)間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn)，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時(shí)和相關(guān)人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時(shí)通報(bào)，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個(gè)案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動(dòng)性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。

具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。

駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時(shí)很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。

第9篇：保險(xiǎn)公司部門經(jīng)理范文

[關(guān)鍵詞]全面預(yù)算管理　預(yù)算考核　信息化

一、壽險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理過程中存在的主要問題

1、預(yù)算管理的組織機(jī)構(gòu)不健全

據(jù)調(diào)查，在我國近60％的企業(yè)根本沒有全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，80％多的企業(yè)未設(shè)立獨(dú)立的預(yù)算部門，壽險(xiǎn)公司在這方面的比例更低。事實(shí)表明，缺少專門的全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu)，就不能為編制全面預(yù)算提供充分的信息，不利于預(yù)算執(zhí)行過程中的信息反饋和有效監(jiān)控。在壽險(xiǎn)公司中，除了設(shè)置專門的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)的公司所占比例較小外，還存在許多公司的預(yù)算管理機(jī)構(gòu)大都設(shè)在財(cái)務(wù)部門或計(jì)劃部門，如果僅靠財(cái)務(wù)部門來推動(dòng)預(yù)算管理，顯然不利于處理好各部門之間的關(guān)系，同時(shí)也降低了預(yù)算的權(quán)威性，使預(yù)算管理達(dá)不到預(yù)期的目的。可見，沒有―個(gè)健全完善的預(yù)算管理組織體系，就無法從組織上保障預(yù)算管理的規(guī)范性、嚴(yán)肅性和權(quán)成性。

2、全面預(yù)算編制的方法不盡科學(xué)

首先，壽險(xiǎn)公司目前的全面預(yù)算還是一種粗放型的預(yù)算，對于每一預(yù)算項(xiàng)目，一般只規(guī)定總體指標(biāo)或少量基本的指標(biāo)，這種全面預(yù)算編制方法上的粗放性直接影響了控制的效果，因此，預(yù)算的目標(biāo)分解下達(dá)還有待進(jìn)一步細(xì)化。同時(shí)，壽險(xiǎn)公司由于商業(yè)機(jī)密等原因在編制業(yè)務(wù)預(yù)算時(shí)較難參考同行業(yè)先進(jìn)水平。壽險(xiǎn)公司有三大業(yè)務(wù)渠道，即個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及銀行中介業(yè)務(wù)，但在編制預(yù)算前并沒有對同行業(yè)這三大業(yè)務(wù)作系列充分的調(diào)查分析，不了解同行業(yè)的人均產(chǎn)能及網(wǎng)均產(chǎn)能等指標(biāo)，造成編制的業(yè)務(wù)計(jì)劃沒有體現(xiàn)出差異性。同時(shí)，這三大業(yè)務(wù)系列的費(fèi)用并未做到完全按渠道分別預(yù)算，費(fèi)用水平與同行業(yè)的費(fèi)用水平無法比較。

3、全面預(yù)算達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)、考核激勵(lì)不到位

雖然大多數(shù)壽險(xiǎn)公司已經(jīng)或嘗試性地進(jìn)行全面預(yù)算管理，但是預(yù)算目標(biāo)往往達(dá)不到。這不僅打擊了預(yù)算制定者的積極性，更為重要的是損害了預(yù)算的權(quán)威性。并且，由于考核往往以預(yù)算目標(biāo)為依據(jù)，這使得考核激勵(lì)不到位，考核工作流于形式。預(yù)算指標(biāo)約束作用的喪失，可能使整個(gè)預(yù)算工作名存實(shí)亡。

4、全面預(yù)算管理的信息化難以滿足企業(yè)發(fā)展進(jìn)程

雖然目前壽險(xiǎn)公司認(rèn)識到公司信息化的重要性，也開始實(shí)施ERP系統(tǒng)，但是未能完全開發(fā)出適用的預(yù)算功能，造成全面預(yù)算管理的手段還處于比較初級的階段，總公司沒有統(tǒng)一的預(yù)算管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)方式較差，只能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用事后的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，也就是說只能實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督的功能。對預(yù)算編制中大量的表格處理，預(yù)算執(zhí)行過程中動(dòng)支的申請、預(yù)算的調(diào)整等一系列工作不能與財(cái)務(wù)軟件相結(jié)合，也沒有實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理和控制，耗時(shí)耗力，預(yù)算偏差也未能及時(shí)得到修正，管理效率不高。

二、壽險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理的問題分析

1、對全面預(yù)算管理的意識較差

全面預(yù)算管理的核心是以人為本，需調(diào)動(dòng)壽險(xiǎn)公司管理層和執(zhí)行層等所有員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。而一些壽險(xiǎn)公司往往由原先的老牌國企改制而來，尚未或很難徹底脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)帶來的舊習(xí)氣，員工認(rèn)為預(yù)算只是公司領(lǐng)導(dǎo)的事情，在進(jìn)行保費(fèi)預(yù)算時(shí)，并沒有根據(jù)實(shí)際情況提供真實(shí)的信息，導(dǎo)致保費(fèi)預(yù)算失真，而保費(fèi)預(yù)算是其他一系列預(yù)算的基礎(chǔ)，因此也就導(dǎo)致了其他預(yù)算的失真。由于壽險(xiǎn)公司只對業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)預(yù)算的匯總編制、預(yù)算執(zhí)行情況的追蹤，相當(dāng)一部分人認(rèn)為全面預(yù)算管理只是―部分人的事，沒有形成全員參與的意識。

2、全面預(yù)算的控制機(jī)制不合理

預(yù)算目標(biāo)達(dá)不到的很大原因在于預(yù)算控制機(jī)制的不合理。首先，預(yù)算控制政策彈性不夠。不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)水平、開放程度、業(yè)務(wù)競爭程度相差甚大，但都執(zhí)行由總公司制定的預(yù)算控制政策，而總公司單一的控制政策并不適用于不同地域、不同時(shí)期和不同市場環(huán)境條件下的分支機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致在各地經(jīng)營的分支結(jié)構(gòu)各嘗酸甜苦辣，更重要的是使得經(jīng)營管理情況缺乏可比性，影響了全面預(yù)算管理的效果。突發(fā)的意外事件經(jīng)常會(huì)改變壽險(xiǎn)公司的短期經(jīng)營狀況?？偣就ǔ?huì)出臺一些臨時(shí)政策，如對超額完成的分支機(jī)構(gòu)實(shí)施追加可用費(fèi)用額的獎(jiǎng)勵(lì)等，導(dǎo)致臨時(shí)政策沖擊長期政策，業(yè)務(wù)政策沖擊財(cái)務(wù)政策，影響了全面預(yù)算管理整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、全面預(yù)算管理的績效考評不合理

我國實(shí)施全面預(yù)算管理的企業(yè)往往將重心放在預(yù)算的編制上，而忽視了對預(yù)算績效的考評，這其中一個(gè)關(guān)鍵就是績效考核標(biāo)準(zhǔn)問題。長期以來，壽險(xiǎn)公司重規(guī)模、重保費(fèi)、輕管理、輕效益，保費(fèi)收入在公司經(jīng)營管理中壓倒一切。因此，以保費(fèi)論英雄的做法導(dǎo)致公司的業(yè)績評價(jià)制度傾向于保費(fèi)收入的高低，保費(fèi)高則收入高，忽略了核賠部門或客戶服務(wù)部門的作用及后續(xù)保險(xiǎn)服務(wù)的質(zhì)量。這樣，展業(yè)不計(jì)成本，承保不計(jì)后果，一方面營銷部門片面追求保費(fèi)收入，放松了對人的管理，人為了多收手續(xù)費(fèi)，不履行如實(shí)告知義務(wù)，壓低單均保費(fèi)，或者制造虛假信息，直接影響了承保質(zhì)量；另一方面，核保核賠部門由于缺乏有效的激勵(lì)，核賠工作松懈，投保人逆選擇增多或誤賠、多賠、人情賠付等現(xiàn)象增多。如此―來，兩核部門沒有起到真正的風(fēng)險(xiǎn)控制作用，造成公司承保質(zhì)量下降，索賠增多，直接影響了公司的信譽(yù)和未來發(fā)展。

三、完善壽險(xiǎn)公司全面預(yù)算管理的措施

1、建完善的預(yù)算管理組織體系

為確保壽險(xiǎn)公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，必須建立一套系統(tǒng)的預(yù)算管理組織體系，為壽險(xiǎn)公司的全面預(yù)算管理進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和協(xié)調(diào)?？偣境闪㈩A(yù)算決策機(jī)構(gòu)、預(yù)算管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)審定預(yù)算政策、預(yù)算方案和預(yù)算考核結(jié)果等；歸口管理部門為專業(yè)預(yù)算部門，負(fù)責(zé)編制本級預(yù)算及向二級公司進(jìn)行指標(biāo)分解；各二級公司及有關(guān)部門為基礎(chǔ)預(yù)算部門，負(fù)責(zé)編制單位預(yù)算，確保各職能管理部門責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，防范實(shí)際過程中的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，各部門或機(jī)構(gòu)具體分工可做如下細(xì)化考慮：第一，總經(jīng)理室是公司預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審核公司年度預(yù)算方案，批準(zhǔn)各部門及所屬下級公司上報(bào)的各項(xiàng)年度預(yù)算指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)的調(diào)整以及績效考核結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)等。所屬下級公司總經(jīng)理室是本級公司預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審核本級公司年度預(yù)算方案。第二，預(yù)算委員會(huì)是預(yù)算管理的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)，由總經(jīng)理室成員、預(yù)算匯總管理部門負(fù)責(zé)人和預(yù)算歸口管理部門負(fù)責(zé)^組成，對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)。第三，預(yù)算歸口管理部門是負(fù)責(zé)對某項(xiàng)預(yù)算的預(yù)算編制進(jìn)行審核和控制的部門。此類部門不僅要負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)基本預(yù)算的編制與控制，還要負(fù)責(zé)相關(guān)預(yù)算的歸口管理工作，負(fù)責(zé)相關(guān)預(yù)算的編制、審

核、執(zhí)行情況分析及控制等。它既是相關(guān)預(yù)算的歸口管理部門，又是預(yù)算執(zhí)行部門。第四，預(yù)算執(zhí)行部門是各級公司內(nèi)部負(fù)責(zé)某項(xiàng)預(yù)算的編制、審核、執(zhí)行情況分析及控制等的部門。公司內(nèi)部各部門均為預(yù)算執(zhí)行部門，作為一個(gè)責(zé)任中心負(fù)責(zé)本部門有關(guān)預(yù)算的編制與控制等工作。

2、完善預(yù)算管理控制手段

預(yù)算控制主要包括預(yù)算的調(diào)整、預(yù)算的差異分析。全面預(yù)算要求預(yù)算編制準(zhǔn)確和執(zhí)行嚴(yán)肅，原則上不予調(diào)整，預(yù)算的調(diào)整只有發(fā)生下列情況時(shí)才予以考慮：因業(yè)務(wù)發(fā)展需要開設(shè)的新網(wǎng)點(diǎn)、新增人力等；市場或監(jiān)管環(huán)境發(fā)生無法預(yù)計(jì)的重大變化；發(fā)生無法預(yù)計(jì)的重大自然災(zāi)害、意外事故；其他需要調(diào)整的事項(xiàng)。預(yù)算執(zhí)行部門或預(yù)算歸口管理部門對需要調(diào)整的項(xiàng)目提出申請報(bào)送預(yù)算匯總管理部門，經(jīng)預(yù)算匯總管理部門簽署意見后提交到本級預(yù)算管理委員會(huì)或總經(jīng)理室。在本級可控范圍內(nèi)的，由本級預(yù)算委員會(huì)審核后報(bào)總經(jīng)理室批準(zhǔn)；對于超出本級預(yù)算范圍的，經(jīng)總經(jīng)理室審核后報(bào)上級公司。各級公司應(yīng)當(dāng)建立預(yù)算分析制度，由預(yù)算委員會(huì)或總經(jīng)理室定期召開預(yù)算執(zhí)行情況分析會(huì)議，全面分析預(yù)算執(zhí)行情況，研究、落實(shí)解決預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，糾正預(yù)算的執(zhí)行偏差。預(yù)算歸口管理部門及預(yù)算執(zhí)行部門要認(rèn)真分析預(yù)算執(zhí)行差異，查找原因，對重大預(yù)算差異提出解決方案，并跟進(jìn)落實(shí)。原則上對于預(yù)算執(zhí)行差異率超過10％的，應(yīng)對差異產(chǎn)生的原因作出重點(diǎn)分析。

3、強(qiáng)化預(yù)算與考核的聯(lián)系

事實(shí)上，考核與獎(jiǎng)懲是預(yù)算的生命線，嚴(yán)格考核不僅是為了將預(yù)算指標(biāo)值與預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行比較，肯定成績，找出問題，分析原因，改進(jìn)以后的工作，也是為了對員工實(shí)施公正的獎(jiǎng)懲，以便獎(jiǎng)勤罰懶，調(diào)動(dòng)員工的積極性，激勵(lì)員工共同努力，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?？梢?，預(yù)算編制得再好，最終落腳點(diǎn)還在于預(yù)算的執(zhí)行，而預(yù)算執(zhí)行的好壞，則在于對預(yù)算的監(jiān)督和考核，因此，預(yù)算的考核和監(jiān)督是預(yù)算管理的重要環(huán)節(jié)。公司預(yù)算管理考核包括對各部門及所屬下級公司兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)算管理工作考核內(nèi)容包括預(yù)算執(zhí)行結(jié)果考核、預(yù)算管理工作質(zhì)量考核。各部門及所屬下級公司預(yù)算管理工作應(yīng)進(jìn)行定期考核，具體獎(jiǎng)懲規(guī)定參照公司績效管理相關(guān)辦法。公司對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果和預(yù)算管理工作質(zhì)量定期進(jìn)行績效考評，考評結(jié)果與財(cái)務(wù)經(jīng)營授權(quán)、總經(jīng)理室考核、高管人員薪酬、職工工資總額等項(xiàng)目相掛鉤。

4、積極推進(jìn)全面預(yù)算管理的信息化進(jìn)程

全面預(yù)算管理的良好運(yùn)行離不開壽險(xiǎn)公司的信息化保障。首先，壽險(xiǎn)公司應(yīng)使用全面預(yù)算管理軟件。為了方便準(zhǔn)確地掌握各部門的業(yè)務(wù)費(fèi)用使用情況，財(cái)務(wù)部與信息技術(shù)部應(yīng)合作開發(fā)全面預(yù)算管理軟件，對各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和實(shí)際使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，各部門經(jīng)理在月底可查看各部門費(fèi)用預(yù)算的使用情況，財(cái)務(wù)部經(jīng)理及總經(jīng)理在簽批時(shí)有依據(jù)可查，可實(shí)現(xiàn)事中控制。同時(shí)，在預(yù)算管理軟件中設(shè)計(jì)對業(yè)績的頻繁反饋。為了讓部門經(jīng)理了解他們的工作情況，公司強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)應(yīng)能夠提供強(qiáng)大的便利。總經(jīng)理及各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理應(yīng)在第二天甚至當(dāng)天工作結(jié)束后就可得到截至前一天的累計(jì)業(yè)務(wù)收入及前一天的業(yè)務(wù)收入業(yè)績情況報(bào)表。這種報(bào)表可以使經(jīng)理們知道其努力的程度，從而采取措施。頻繁的業(yè)績報(bào)表能夠增強(qiáng)經(jīng)理們的積極行為，并給他們時(shí)間和機(jī)會(huì)以適應(yīng)不斷變化的情況。

四、結(jié)論

全面預(yù)算管理作為現(xiàn)代企業(yè)管理方法的重要內(nèi)容之一，為國內(nèi)壽險(xiǎn)公司所青睞，為更好地發(fā)揮其作用，在實(shí)施過程中，壽險(xiǎn)公司應(yīng)結(jié)合自身的經(jīng)營特點(diǎn)設(shè)計(jì)全面預(yù)算管理制度。同時(shí)，全面預(yù)算管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括組織設(shè)置、方法選擇、預(yù)算編制、考核與監(jiān)控等幾個(gè)環(huán)節(jié)，只有這幾個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，全面預(yù)算才能發(fā)揮最大效能，壽險(xiǎn)公司才能走上健康發(fā)展道路。

[參考文獻(xiàn)]

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