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第1篇：家具銷售技巧范文

一、在家具專業(yè)知識方面：

1)產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

第2篇：家具銷售技巧范文

第一、誠信首當(dāng)其要

目前網(wǎng)購已被眾多消費者認可，并逐漸成為80、90后的首選購物方式，可由于家具選擇的特殊性，網(wǎng)購家具還是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一種價高體積大且使用年限較長的商品，在選擇時一定要親自感覺后才可以買，而網(wǎng)上不可觸摸，所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知，可有的商家為了提高銷量而虛報家具的材質(zhì)。所以要想讓更多的消費者接受網(wǎng)購家具，網(wǎng)銷商在網(wǎng)絡(luò)中一定要用真實的面貌與消費者交流，要還原家具的本來容貌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品為自己樹立一個良好的品牌形象，從而得到更多消費者的信賴。

第二、導(dǎo)購方式要創(chuàng)新

很多消費者在選購家具時，事先沒有一個清晰的方向，在逛家具商場時如果看見合眼緣的，摸摸質(zhì)量或詢問家具導(dǎo)購，然后再做決定。但是在網(wǎng)絡(luò)因為不能親手觸摸，所以消費者選擇時除了查看家具的圖片，就是客服的介紹。

但現(xiàn)在的家具網(wǎng)銷蛋糕已被眾多商家分割，因此要想有更高的業(yè)績，此時客服人員就不能僅僅擔(dān)負著家具介紹者的角色，而要充當(dāng)一個家居設(shè)計者的角色，也即是要根據(jù)顧客居室的裝修風(fēng)格為其介紹適合的家具，讓顧客的家具與居室裝飾完美搭配，并教會消費者家具的搭配方法，家居品牌索菲亞相關(guān)負責(zé)人向我們說到：現(xiàn)在消費者買的不只是家具，更是一種生活方式。為此，索菲亞衣柜的客服人員在上崗前都要進行一定的專業(yè)培訓(xùn)，包括家具定制銷售技巧、家具保養(yǎng)以及家具搭配等專業(yè)性知識。

第三、需具備完善的物流服務(wù)

第3篇：家具銷售技巧范文

最近由于工作原因，筆者在北方某城市負責(zé)了A品牌家具和B品牌建材的市場運作，作為市場總負責(zé)人，從市場最初的選人到育人、用人、留人都是我一手負責(zé)，尤其是導(dǎo)購方面更是費盡心機，到目前為止僅三個月的時間就打造了一支較有戰(zhàn)斗力的導(dǎo)購團隊，相信隨著時間的推移這支導(dǎo)購團隊的戰(zhàn)斗力會越來越強。下面就筆者最近的親身經(jīng)歷和以往的經(jīng)驗談一談我是如何運作的。

選人是重點

家具建材行業(yè)的導(dǎo)購不同于一般消費型商超的銷售人員，她們需要具有極強的溝通能力和應(yīng)變能力，對各種類型的消費者都能坦然面對，對顧客提出的千奇百怪的疑問都能夠化解于無形，能夠把自己的弱勢化解為優(yōu)勢，能夠把顧客的心理摸得透透的，能夠引導(dǎo)顧客的思路而非被顧客引導(dǎo)。這樣的能力大部分是與生俱來和經(jīng)過長期的生活、工作經(jīng)驗所積累和總結(jié)的，通過幾場大型培訓(xùn)或什么魔鬼訓(xùn)練營是根本不可能培訓(xùn)和訓(xùn)練出來的，這也就是為什么很多培訓(xùn)沒有效果的一個原因。對此我們采取了以下兩種方式：

第一、及其嚴格的招人，寧缺毋濫。我們的招人標(biāo)準(zhǔn)是不一定非要做過本行業(yè)，但一定要有銷售經(jīng)驗，做過電器和直銷的銷售人員為佳，眾所周知做過這兩個行業(yè)的人員是極具激情和戰(zhàn)斗力的；年齡控制在26—38周歲，有家庭的銷售人員為佳，結(jié)過婚的導(dǎo)購有一定的生活壓力，能盡心盡力的做事，且有著一定的生活經(jīng)驗，容易和顧客溝通；學(xué)歷必須在高中或中專以上，很多人都在批判“學(xué)歷論”，認為能力不和學(xué)歷成正比，確實是這樣，但學(xué)歷高且能力強兩者結(jié)合的導(dǎo)購肯定會更好，對于新知識和培訓(xùn)能迅速接受，并且能自己去發(fā)揮；必須有較強的學(xué)習(xí)能力，不學(xué)習(xí)就沒有進步，沒有進步就是退步，這點也很好掌控，發(fā)些材料兩天后考試就可以了。

第二、下力度挖人。這是最直接也是最有效的方法，省時省力，但需要注意的是挖過來之后要進行思想感化，能把人留住，否則是得不償失。對于優(yōu)秀導(dǎo)購絕對不能放棄，要舍得出高薪挖過來，這個導(dǎo)購多賣一單她一個月的工資就出來了。筆者為了挖一個導(dǎo)購，曾經(jīng)持續(xù)一個月和她聯(lián)絡(luò)感情，現(xiàn)在這名導(dǎo)購是我們商場的絕對主力。

育人是基礎(chǔ)

記得有人說過這樣一句話“優(yōu)秀的人員是帶出來的，不是招來的”，對這句話我是十分認可的，而且我也是這樣做的。在市場中我們招聘的人員是形形的，不管是有行業(yè)經(jīng)驗的還是沒有行業(yè)經(jīng)驗的，新進入的員工肯定不能直接上崗錄用，而是經(jīng)過前期的培訓(xùn)后再在實戰(zhàn)中逐步培養(yǎng)起來的。對于新員工的培育筆者采用了如下步驟和方式：

第一、提升導(dǎo)購信心，給予希望。沒有希望就會絕望，在導(dǎo)購剛剛進入一個新的企業(yè)或商場時都會關(guān)注“前途”和“錢途”，這是人類生存的兩大支柱。筆者把自己的從業(yè)經(jīng)歷、公司創(chuàng)辦的經(jīng)歷、公司的發(fā)展目標(biāo)和長遠規(guī)劃進行了細致的講解，然后將導(dǎo)購個人與公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，聽得他們熱血沸騰，各個摩拳擦掌準(zhǔn)備大干一場。

第二、系統(tǒng)學(xué)習(xí)本公司的各項規(guī)章制度和企業(yè)文化。大公司有大公司的制度與文化，小公司也有小公司的制度與文化，麻雀雖小五臟俱全，學(xué)習(xí)的目的是給新入員工換思想。由于每個導(dǎo)購的人生經(jīng)歷和從業(yè)經(jīng)歷是不一樣的，她們所接受的企業(yè)思想和理念也存在很大差別，對公司的管理制度和文化有著不同的理解，急需積極引導(dǎo)或打破重組。一個人進入一家企業(yè)或商場首先就要接受其管理理念，只有思想統(tǒng)一了才可能有戰(zhàn)斗力，才能談團隊凝聚力。

第三、系統(tǒng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的商場接待禮儀。以前也聽過很多名師講過的禮儀課程，從內(nèi)容上講也很受用，但過于籠統(tǒng)，在這里我們提煉了商場導(dǎo)購的核心禮儀要點，如站、立、坐、行、蹲、接打電話、服裝服飾穿戴等。禮儀學(xué)習(xí)立足于“訓(xùn)練”和“檢查”，每日練，隨時查，做到隨時、隨事、隨地、隨人糾正，通過一個多月的操練這些導(dǎo)購和剛進入時相比明顯換了一個人，不僅形象提升了，氣質(zhì)也提升了。

第四、系統(tǒng)學(xué)習(xí)行業(yè)知識。發(fā)現(xiàn)很多公司在培訓(xùn)時只關(guān)注自己，不關(guān)注他人，沒有對行業(yè)知識進行全面掌握，導(dǎo)致的結(jié)果就是王婆賣瓜自賣自夸，不僅很難抓住顧客反而讓顧客認為你在吹牛，從而引起顧客的警惕并產(chǎn)生逆反心理。在培訓(xùn)中我們從各種網(wǎng)站和公司的材料中總結(jié)了大量的行業(yè)知識，供導(dǎo)購閱讀和學(xué)習(xí)，然后再專門學(xué)習(xí)自己品牌知識與賣點，做到先面后點，點面結(jié)合。此舉極大的豐富了導(dǎo)購的知識面，使她們在面對顧客時有話說，能輕松化解顧客提出的異議，也為打造導(dǎo)購的“專家”形象奠定了基礎(chǔ)。

第五、知識點的考試與考核。本點本應(yīng)并入上一點，但由于其太重要了所以單獨列一點出來。提升執(zhí)行力的一個重點就是考核，歸結(jié)到這里，對導(dǎo)購學(xué)習(xí)結(jié)果的檢驗也是考核，只培訓(xùn)不檢查，只規(guī)定不檢查都是不可取的，只有通過經(jīng)常的檢查才能保證結(jié)果的達成和目標(biāo)的實現(xiàn)。對導(dǎo)購行業(yè)知識和產(chǎn)品知識、賣點的培訓(xùn)無需培訓(xùn)師或經(jīng)理長篇大論的宣講，只需提煉出重點，講解關(guān)鍵點即可，后面的程序就是在規(guī)定的時間內(nèi)進行考試，先閉卷再開卷然后再閉卷，每考完一次都要詳細的講解一次，幫助導(dǎo)購找出她們的薄弱點，同樣一份試卷可能要考兩次甚至三次，基本目的就是能讓導(dǎo)購牢記于心，用自己的語言表達出來。

第六、銷售技巧的講解與演練。技巧的講解是每個公司或品牌培訓(xùn)中必不可少的環(huán)節(jié)，也是核心內(nèi)容，但銷售技巧的學(xué)習(xí)不是“聽”來的，而是“練”出來的。在空余時間筆者組織了多次模擬訓(xùn)練，由不同的導(dǎo)購扮演“顧客”，相互之間講解，而后一起分析點評，在訓(xùn)練中迅速掌握和熟練了銷售技巧與產(chǎn)品知識，全體人員都感慨萬千。

第七、現(xiàn)場分析。既是管理者也是訓(xùn)練者，筆者每周都會抽一到兩天的時間在商場蹲點，目的是親自觀察導(dǎo)購如何在現(xiàn)實中接待顧客給顧客講解，每接待完一個顧客幾個人就圍在一起分析剛才的顧客和導(dǎo)購，從中找出薄弱環(huán)節(jié)進行分析匯總。對導(dǎo)購銷售技能的培訓(xùn)我們并沒有完全統(tǒng)一，而是針對不同導(dǎo)購的現(xiàn)有模式進行調(diào)整與提升，盡可能的發(fā)揮她們的長處與優(yōu)勢。

第八、市場調(diào)研。在導(dǎo)購進入商場的前期我們會安排2-3天的市場調(diào)研時間，提前制定調(diào)研表、調(diào)研品牌和調(diào)查報告模板，而后安排她們進入各建材家具市場以顧客的身份去調(diào)研，調(diào)研完畢后填寫調(diào)查表和總結(jié)報告，分析各自發(fā)現(xiàn)了什么，學(xué)到了什么，做到知己知彼。兩周之內(nèi)再次進行一次調(diào)查，這時由于她們本身已經(jīng)具備了一定的產(chǎn)品知識和技巧，所觀察和了解的會更加清晰。

第九、周報的巧妙運用。作為商場的導(dǎo)購，每個人每周都要上交一份周報，周報分為兩部分，前部分是對客流的統(tǒng)計、商場問題的發(fā)現(xiàn)與解決和改善提案，后部分是對顧客常提問題和較難回答問題的匯總。每周二上午必須及時提交周報，在上交后兩日內(nèi)筆者將對各種問題進行分析與解決，掃除日常障礙。周報對及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題起到了非常重要的作用。

以上幾點只是對目前育人方面的簡單概括，在后期我們還將建立一套學(xué)習(xí)機制，并培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師，把培訓(xùn)日?；⒊Ｒ?guī)化、高效化。

用人是根本

同樣是一個人，看你如何去用，用得好將是頂梁柱，用不好將是禍水，每個人都要放到適合的位置才能發(fā)揮其主觀能動性。我們在補短板的同時更重要的是發(fā)揮一個人的長處，招聘導(dǎo)購的目的不是為了給她補短板，而是發(fā)揮她的長板效應(yīng)。

在銷售過程中我們發(fā)現(xiàn)由于每個導(dǎo)購的性格不同，其接待不同類型顧客的成功率也不同，有時就好像冥冥中上天注定一樣。如導(dǎo)購小張是比較外向型的，說話比較快，性格比較直爽，她接待那些大大咧咧和爽快型的顧客時一般成功率就比較高，就好像是他們的克星一樣。而導(dǎo)購小王則是比較細膩型的銷售人員，面對一件產(chǎn)品她能不厭其煩的講上一個小時，是典型的猶豫、謹慎型顧客的殺手，如果讓小王去接待爽快型的顧客則成功率就非常低了。面對這種情況我們做了簡單的分工作戰(zhàn)，不管是誰接待客戶基本都會通過前兩句話來發(fā)現(xiàn)客戶類型，然后相應(yīng)的人員跟上去一主一副來接待，接單率得到了提高。

另外每個人的技能掌握情況也不一樣，導(dǎo)購員小李在前一個品牌工作時接受過較專業(yè)的禮儀訓(xùn)練，有一定的禮儀基礎(chǔ)，因而在每周一次的培訓(xùn)中她常常會作為禮儀講師來教大家如何做好禮儀，同時以后新入人員的禮儀培訓(xùn)也由她來負責(zé)。導(dǎo)購員小王在軟體家具行業(yè)中有著四年的從業(yè)經(jīng)驗，對本市場中的各個軟體家具品牌了如指掌，產(chǎn)品知識掌握得也及其廣泛和牢固，無疑她成了團隊的兼職產(chǎn)品知識講師，不僅負責(zé)老人還要負責(zé)新人。通過這種發(fā)揮長處的培訓(xùn)不僅大大提高了整個團隊的各項技能，也增加了她們自己的榮譽感和責(zé)任心，畢竟要想教會別人自己就要多下功夫提高自己。

留人是關(guān)鍵

俗話說：鐵打的營盤流水的兵。但每個品牌每個商場都不希望為別人做嫁衣甚至是培養(yǎng)強勁的競爭對手，挖競爭對手的人可以減輕競爭壓力提升自我銷售業(yè)績，可被競爭對手挖墻角則意味著財源的流失。因此，經(jīng)過前面三個階段辛辛苦苦培養(yǎng)的人才如何能死心塌地的為你效勞就成了市場騰飛的關(guān)鍵。還是結(jié)合實際，筆者采取了以下措施來夯實團隊：

第一、高薪留人。每個出來工作的導(dǎo)購的目的都很明確——掙錢養(yǎng)家，正可謂經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，如果她們賺不到錢你說破大天她們也不會留下來踏踏實實的工作的，一個優(yōu)秀導(dǎo)購所帶來的效益遠遠大于你所多支付的工資。因此筆者在設(shè)計薪酬待遇時特別注重這一點，在我這里的基本工資高于同行業(yè)、同類品牌的10%—20%，整體收入也不會低于這個比例。

第二、前途留人。前面說過，沒有希望就會絕望，人活著都有一個目標(biāo)，讓導(dǎo)購看到自己的發(fā)展前景是她們奮斗的目標(biāo)之一。筆者多次在公開和私下的場合強調(diào)，明年還會擴店，還會接手其他品牌，還會設(shè)立新的業(yè)務(wù)部門，當(dāng)然，店長、主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理等肯定會優(yōu)先從現(xiàn)有人員中選拔，這樣做一是提升她們的信心，二是給她們發(fā)展的希望，讓她們有熬頭兒。

第三、氛圍留人。氛圍很重要，有些導(dǎo)購從原來的公司和品牌辭職不是因為工資待遇多一點少一點的問題，而是因為公司氛圍或商場氛圍太壓抑，呆得不開心。同樣，有些導(dǎo)購寧可工資少一百兩百也愿意呆在一個開心的環(huán)境，不會因為外界的誘惑而跳槽。在工作中我會嚴格要求，但在生活中我都會以兄弟姐妹和導(dǎo)購相稱，在生活上多關(guān)心，偶爾聚聚餐，打破上下級的束縛，創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境和氛圍。

留住人才的方法多種多樣，無論你采用什么措施，能保證你導(dǎo)購團隊的完整與富有戰(zhàn)斗力就說明你成功了一半。

第4篇：家具銷售技巧范文

【關(guān)鍵詞】中職語文 實踐活動 具體做法

就讀中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生，畢業(yè)后大多走向社會走上工作崗位，中等職校的語文應(yīng)該教會學(xué)生怎樣的語文技能，為學(xué)生進入社會做準(zhǔn)備，這是職校語文教師感到困惑和需要思考的問題。2009年頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語文教學(xué)大綱》解決了語文教師的困惑，大綱指出中職學(xué)校語文教學(xué)應(yīng)突出職業(yè)教育特點，培養(yǎng)學(xué)生的語文綜合應(yīng)用能力。大綱明確了語文綜合實踐活動的地位，要求通過開展語文綜合實踐活動來提升學(xué)生的職業(yè)能力和語文素養(yǎng)。近幾年，我不斷摸索嘗試語文綜合實踐活動開展的辦法，對語文綜合實踐活動的開展有一定認識，下面就語文綜合實踐活動應(yīng)如何開展談幾點具體做法。

一、綜合實踐活動與專業(yè)相結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)能力

職校語文要為專業(yè)服務(wù)，語文教師要關(guān)注學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，將語文實踐活動內(nèi)容與學(xué)生所學(xué)專業(yè)結(jié)合在一起，把職業(yè)指導(dǎo)融進實踐中，突出職校語文的實用性，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。教師可根據(jù)不同專業(yè)設(shè)計相應(yīng)實踐活動，著重訓(xùn)練學(xué)生與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能。

例如我校的家具專業(yè)是我省重點專業(yè)，為當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)家具制造、營銷輸送了大量人才。家具專業(yè)營銷方向的班級，教師可把口語交際《推銷》設(shè)計成實踐活動課，實踐活動前布置學(xué)生以小組為單位了解銷售的基本知識，了解企業(yè)推銷人員應(yīng)具有的素質(zhì)、能力、有關(guān)的銷售禮儀，了解銷售的用語和銷售技巧。分組活動中指導(dǎo)學(xué)生模擬銷售場景，在小組內(nèi)進行推銷活動。班級集體活動小組派代表進行課堂展示。學(xué)生掌握銷售知識和銷售技巧后，指定具體商品，進行產(chǎn)品銷售比賽。這種以學(xué)生自主學(xué)習(xí)、直接體驗和研究探索為形式的學(xué)習(xí)，既調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也增強學(xué)生的知識實踐應(yīng)用能力。

二、立足教材內(nèi)容，以學(xué)生為中心設(shè)計實踐活動

語文的綜合應(yīng)用能力，不是教師課堂教授就能迅速提升的，而是在實踐中訓(xùn)練出來的，教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計好實踐活動。例如可以模擬招聘會、洽談會、電話求職、面試等情景，進行口語交際實踐活動，指導(dǎo)學(xué)生與人交談的策略、語言表達技巧等。

應(yīng)用文寫作是中職語文教材的學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，由于職校學(xué)生語言文字應(yīng)用能力稍低，寫作熱情普遍不高，寫作訓(xùn)練較難開展。教師可嘗試把應(yīng)用文寫作內(nèi)容設(shè)計成語文實踐活動，把訓(xùn)練內(nèi)容與實踐活動結(jié)合起來，讓教學(xué)活動轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生語文知識、語文能力具體運用的一種實踐。

例如《廣告詞撰寫》這個內(nèi)容，教師課前先布置學(xué)生根據(jù)個人喜好從電視、報紙、雜志等媒體去收集廣告實例，對所收集的廣告詞進行分析，分析優(yōu)缺點，嘗試歸納優(yōu)秀廣告詞的特點，形成文字，在小組內(nèi)進行解說比賽，選出優(yōu)秀代表在課堂上進行分享。具體的實踐活動，讓學(xué)生對廣告詞的特點、廣告詞常用的撰寫方法都有比較深刻的認識，然后組織學(xué)生嘗試寫廣告詞，師生進行評議，選出優(yōu)秀廣告詞進行評獎，以此來激發(fā)學(xué)生寫作熱情。

三、小組成員分工合作，制作展示成果

語文綜合實踐活動課的設(shè)立，強調(diào)的是學(xué)生的直接參與，需要學(xué)生自己動腦、動手、動口去實踐。小組成員完成實踐課題時，既需要運用個人語文知識進行調(diào)查分析，又需要團隊合作共同探討，分工合作完成任務(wù)。首先，教師要對小組構(gòu)成進行指導(dǎo)調(diào)配，每組5—7人為佳，每小組要具備三類人才：寫作能力較強的學(xué)生、朗誦能力較強的學(xué)生、計算機技術(shù)較強的學(xué)生。展示成果根據(jù)實際內(nèi)容可以是ppt、視頻、網(wǎng)頁等。其次，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)個人特長進行分工。在個人、小組圍繞實踐課題搜集篩選材料確定方案后，制作展示成果。擅長寫作的同學(xué)負責(zé)對材料進行編輯整理，形成文字解說稿；擅長計算機技術(shù)的同學(xué)負責(zé)制作課件或網(wǎng)頁；語言表達能力較強的同學(xué)負責(zé)課件的解說。實踐過程，使學(xué)生走進閱覽室或利用網(wǎng)絡(luò)資源收集整理資料，自主學(xué)習(xí)與團隊合作，互相幫助共同去完成任務(wù)，完成綜合實踐活動的展示，既鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，又培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，語言表達能力和計算機運用能力都有所提升。

四、實踐活動與學(xué)生生活實際結(jié)合，養(yǎng)成語文實踐的意識和習(xí)慣

語文實踐活動強調(diào)以直接體驗的方式來提高語文應(yīng)用能力，教師要選取貼近學(xué)生生活的素材，進行及時有效的訓(xùn)練，使學(xué)生在日常的實踐實現(xiàn)語文能力和素養(yǎng)的提高。利用學(xué)校團委會、學(xué)生會、社團等吸收新成員的機會，鼓勵學(xué)生積極參與，指導(dǎo)學(xué)生寫好演講稿、推薦信，培養(yǎng)學(xué)生樂于實踐的意識。舉行校運會時，讓學(xué)生寫作通訊稿，反映本班運動員精神面貌，激勵運動員士氣。許多學(xué)校每年都會舉辦藝術(shù)節(jié)，語文科組都會承辦相應(yīng)的比賽項目，例如朗誦、演講比賽等項目，教師可在班級內(nèi)進行集體指導(dǎo)，組織初賽，選拔推薦優(yōu)秀的選手進入學(xué)校決賽，讓不同層次的學(xué)生都能得到鍛煉提高。教材中適宜表演的課文，指導(dǎo)學(xué)生編成課本劇，進行表演型實踐活動。

總之，教師要科學(xué)設(shè)計實踐活動，讓學(xué)生在實踐中應(yīng)用語文知識，運用語文知識來解決實際問題，在實踐過程中對學(xué)生遇到困難及時做出指導(dǎo)，實踐活動結(jié)束后進行總結(jié)，對存在較大問題的部分進行相應(yīng)強化訓(xùn)練，師生的共同努力，一定能提高學(xué)生的語文應(yīng)用能力，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

【參考文獻】

第5篇：家具銷售技巧范文

打工家具廠

高中畢業(yè)后，陳代友回家務(wù)農(nóng)，1993年春節(jié)剛完，陳代友和妻子登上南下廣東打工的長途汽車。

來到廣州的第3天，經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，陳代友進了一間家具廠打工，妻子進了一家糖果廠打雜工，由于沒有技術(shù)，陳代友剛進廠時干些搬運、鋸木、清掃加工垃圾等粗活，月工資不到600元。

陳代友不甘心一成不變下苦力。打工中，他見識了各種現(xiàn)代化家具，也經(jīng)常利用空閑時間向技術(shù)工人請教，慢慢熟悉了各種加工圖紙的識別方法，同時，也學(xué)會了各種家具的加工工藝。他又通過裝貨送貨，初步掌握了一些銷售技巧。1994年過完春節(jié)，他便來到廠人事部提出要換一個工種，搞點具體加工，結(jié)果遭到老板拒絕。陳代友辭職了。

有“相關(guān)工作經(jīng)驗”的他，第二天就在另一間家具廠找到了工作，老板叫他先做個東西出來看。結(jié)果陳代友使出了在前一家工廠學(xué)來的手藝，認真仔細地加工出一張高質(zhì)量的桌面，這讓老板十分滿意，馬上同意他搞辦公桌面加工工作。陳代友由于有產(chǎn)品上手，自然把自己的想法在加工中多方磨練，不斷進行技術(shù)革新，桌面加工工效竟提高了1倍。老板大喜，讓陳代友做了辦公桌椅加工的小領(lǐng)班。

1995年，由于表現(xiàn)出色，陳代友被委以重任，負責(zé)全部加工車間的管理工作，月薪也由1200元，提高到2400元。因受到老板的器重，陳代友憑自己吃苦耐勞的精神，全力投入到企業(yè)的生產(chǎn)管理，很快就掌握了家具廠的全部生產(chǎn)和部分管理技術(shù)。在這里他一干就是4年。

創(chuàng)業(yè)搞嫁妝

眼見自己的手藝日漸成熟，加之在廠里想要再提高可能性也不大了，還不如回到家鄉(xiāng)自己邊經(jīng)營邊領(lǐng)悟。于是，陳代友向老板提出了辭職。老板大驚，當(dāng)即開出4000元的高薪，并答應(yīng)提供“夫妻套房”，陳代友卻笑著謝絕了?！凹亦l(xiāng)有著豐富的森林資源，我又學(xué)會了技術(shù)，回家搞木材深加工，肯定能賺錢，也能帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們致富?！?/p>

1998年8月陳代友回到了久別的家鄉(xiāng)――白玉鄉(xiāng)百家田村。10月在村里辦起了一個小作坊家具店，產(chǎn)、供、銷全由夫妻倆包攬。供沒問題，銷需要產(chǎn)品，于是生產(chǎn)什么成了關(guān)鍵。農(nóng)村用得最多的木器是什么？農(nóng)具。但它的加工一般農(nóng)村木匠就可以完成，如何和自己在沿海的見識掛上勾？陳代友選擇了做嫁妝。他做出來的嫁妝樣式新穎，且做工也精細，于是陳代友在周圍的村子里很快便打出了名。很多人家里做嫁妝都紛紛找到了他。開店第二年，陳代友便賺了近5萬元，初嘗了獨自創(chuàng)業(yè)的甜頭。

但陳代友不滿足于小打小鬧。他分析出只有進一步增大產(chǎn)品產(chǎn)量，才能使自己獲取更多的利潤，帶來更大的發(fā)展，于是決定，搬遷到一個交通便利的地方擴大生產(chǎn)規(guī)模。2001年10月底陳代友在李西橋糧站掛上了“林海家私廠”的牌子。

古家具里淘金銀

牌子掛上了，全廠卻只有陳代友懂技術(shù)，一離開他，所生產(chǎn)的產(chǎn)品就有可能全部報廢。廠子興辦初期，他又必須親自到到林業(yè)、稅務(wù)等部門協(xié)調(diào)關(guān)系，陳代友真是感覺分身乏術(shù)。這樣累來累去的頭兩個月，他有些干不下去了?？墒菑S子不見效益，就是賣也沒人要，只有一條路可走，那就是挺下去。

兩個月過后，陳代友第一次到縣城送了一車貨，沒想到賺了2000多元。這無疑再次點燃陳代友的創(chuàng)業(yè)激情，他認為自己這條路算是走對了，只要堅持下去，地下就一定能鉆出石油來。

技術(shù)是木匠的根。但有了現(xiàn)代化的設(shè)備，卻變成了管理是木匠的本。因為一切都是機械化了，只要按規(guī)范操作就行，選擇合適的經(jīng)營項目就成了最重要的事。

陳代友把眼光盯住了利潤豐厚的仿古家具生產(chǎn)。2003年，林海家私廠投資30萬元，從浙江購進了一條現(xiàn)代家具生產(chǎn)線，開始專門從事仿古家具生產(chǎn)，取代了50%的手工作業(yè)，由于產(chǎn)品質(zhì)量好，廣州、長沙等地的客商紛紛前來進貨，產(chǎn)品開始供不應(yīng)求，陳代友的生意越做越起勁。

一向重視技術(shù)革新的陳代友及時地做了一個決定：凡為工廠革新一項技術(shù)，且市場能夠接受的，獎勵5000元，這在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還是第一次。此舉一出，大大地激發(fā)起了員工的責(zé)任感和積極性，紛紛向企業(yè)獻計獻策，有8名工人爭先恐后進行了技術(shù)革新，拿了革新獎，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得以不斷提高。

第6篇：家具銷售技巧范文

子承父業(yè)并非一個新鮮的話題,但是彭晟哲卻用自己獨特的商業(yè)思維,將從父輩接手來的品牌基業(yè)詮釋出別樣的鮮活與精彩。這位自幼游學(xué)在外,曾留學(xué)新加坡、美國,受著中西方文化熏陶的年輕老總,張揚著自己的蓬勃朝氣,正充滿激情地為藝明軒的今天和明天譜寫華章。

滄海可填山可移,男兒志氣當(dāng)如斯。只要用心,就可以把事情做好!彭晟哲如是說,語氣中充滿自信甚至帶著些許霸氣與勃勃野心。其氣宇軒昂的獨特氣質(zhì),足以吸引商界注目的眼光。

與許多篳路藍縷,經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨,走過荊棘密布、充滿坎坷的創(chuàng)業(yè)之路,方才擷取成功果實的企業(yè)家不一樣,他的老總“帥印”來得直接而順理成章,幾乎毫無懸念與傳奇色彩。22歲,當(dāng)許多同齡人才剛剛步入職場,初識紛繁社會復(fù)雜滋味,在懵懂中憧憬美好未來的時候,他已經(jīng)肩挑重擔(dān),身居要職,出任一家頗具規(guī)模的家具銷售公司總經(jīng)理,奮筆疾書續(xù)寫父輩親手傳來的品牌大業(yè)。

或許他比大多數(shù)同齡人都幸運,在人生的天空上,父輩早早就為他描繪了一道美麗的彩虹,而他要做的只是將這道彩虹涂抹出更加鮮亮的顏色。維護好父輩傳承下來的事業(yè),并且努力將這一事業(yè)做得更強更大,讓其品牌力量能永恒不息地延伸至未來,這就是他所要奮斗的最大目標(biāo)。

他就是彭晟哲,云南省著名的家具銷售公司――藝明軒的總經(jīng)理,一位年僅23歲,地道的80后新生代掌門人。

陽光、時尚、自信,渾身上下洋溢著濃濃的青春氣息,機敏的目光中透射出少年老成的睿智,這就是彭晟哲給記者的第一印象。這位從小泡在咖啡和可樂中長大,身家不菲的年輕老總,總?cè)菀鬃屓诵纳S多好奇與想象。在藝明軒家居體驗館裝飾典雅的咖啡廳里,伴隨著舒緩的音樂與裊裊茶香,有關(guān)藝明軒以及新掌門人的獨特商業(yè)理念,便在彭晟哲爽朗的笑聲中娓娓道來。

一個家族的品牌傳奇

如果不是在一年多前彭晟哲正式接任藝明軒家具公司的總經(jīng)理一職,可能“彭晟哲”三個字遠遠比不上“藝明軒”更為人所熟知。

彭晟哲介紹說,“藝明軒”是父母經(jīng)過十幾年的艱辛打拼才形成今天的規(guī)模和品牌效應(yīng)。可以說,藝明軒這家云南省著名的家具名店,是伴隨著彭晟哲的成長足跡一步步發(fā)展壯大起來的。

1994年,彭晟哲的父親在與人合伙做了幾年的家具生意后,便獨立門戶自己單干,在昆都商場一樓開設(shè)了屬于自己的第一家家具店――鵬達家私。這就是藝明軒的前身。

在彭晟哲的記憶中,剛開業(yè)的鵬達家私店非常簡陋,家具雜亂無章地擺放在小鋪面中,顯得擁擠不堪。由于貨品較多,地方狹窄,當(dāng)時父親僅有的一張辦公桌只能露天擺放。不過這種狀況慢慢得到了改觀,隨著生意越做越大,鵬達家私很快把昆都商場一層樓都租下,接著向二樓擴張,直至一到三樓都成為鵬達家私的領(lǐng)地。

1999年,鵬達家私正式更名為藝明軒家具銷售有限公司。隨之,藝明軒的經(jīng)營方向和理念也在慢慢的發(fā)生變化。與原來品種繁多的經(jīng)營模式不同,藝明軒逐步轉(zhuǎn)向品牌家具銷售,家具店的規(guī)模也在不斷擴大。十年磨一劍,時至2009年,藝明軒已經(jīng)擴展為兩個家具分店和一個布藝窗簾店,即滇池路藝明軒家居生活館和金碧路古典家居名店。目前,藝明軒擁有員工百余人,已成為經(jīng)營歐美、中國香港、中國臺灣以及國內(nèi)頂級的民用、辦公、酒店家具、窗簾布藝及家居飾品的多元化民營企業(yè),在昆明乃至西南地區(qū)頗具影響力。

從十六年前的小家私店,到如今經(jīng)營面積10000多平方米的家居體驗館,藝明軒的發(fā)展今非昔比。記者走進滇池路藝明軒家居體驗館, 只見這個1至3層裝修典雅,無比寬大的體驗館布置得像一個充滿貴族氣息的家具王國。迪信、鼎聯(lián)、家融居、沙芬數(shù)十個高端家具品牌專賣店各占一隅,又巧妙聯(lián)為一體。漫步家居體驗館中,目之所及,均是造型豐富、風(fēng)格迥異,時尚雅致的各式家具,給人一種奢華唯美的感官刺激和家的溫馨浪漫。

這是一幕幕時間和歷史交織成的生活藝術(shù),無論從手工或是雕刻還是設(shè)計,都與一個時期的文化、建筑、藝術(shù)密切相關(guān),濃縮了不同時期與地域的文化元素。在這里,法蘭西的浪漫、英格蘭的矜持、意大利的激情、美國的自由奔放、西班牙的熱烈、北歐的簡約、日爾曼的嚴謹、東方民族的細膩和自然及中國式的中庸,這些頂極品牌已將人類家居的文化元素推向極致。

彭晟哲告訴記者,能入駐藝明軒的家具品牌,均經(jīng)過精挑細選與嚴格核查。藝明軒體驗館中所展示的家具,既有純古典風(fēng)格,現(xiàn)代風(fēng)格,又有后現(xiàn)代風(fēng)格、歐美風(fēng)格。對這些家具品牌的特點,彭晟哲似信手拈來,如數(shù)家珍:

――迪信,是誕生于二十世紀80年代的家具品牌,其創(chuàng)新性地利用了傳統(tǒng)與現(xiàn)代的文化經(jīng)典,糅合了中西方最前沿的流行元素。迪信的設(shè)計簡單大方,卻又意味深長,如同中國山水畫中恰到好處的留白,相比極簡主義,少了一抹冰冷的禪意,卻多了一份低調(diào)的高雅。該品牌中體現(xiàn)出來的環(huán)保意識和寓意,與當(dāng)今人們提倡的LOHAS相吻合。

――鼎聯(lián),由游歷歐洲多年的藝術(shù)家傾心打造的家具品牌。這個品牌包含有意大利風(fēng)格的爵凡尼系列和巴洛克式風(fēng)格。鼎聯(lián)的設(shè)計,在凸顯奢華生活神韻之余,還重組了一切舒適的元素和細節(jié),用心創(chuàng)造出一種新的生活秩序和方式。最重要的是,鼎聯(lián)家具的主材料使用的是香樟木。這類稀有的上等木材需要20多年才能成材,其木質(zhì)細密,紋理細膩,木紋精美,其自身散發(fā)的淡淡香味還能驅(qū)蟲防霉,令人神清心寧。

――家融居(JL&C?Furntiure),演繹的是濃郁的后現(xiàn)代風(fēng)格。經(jīng)過15年的歷練,這一用現(xiàn)代手法包裝的經(jīng)典文化的設(shè)計方式,讓家融居家具遍及北美、西歐、東南亞、澳洲等20多個國家和地區(qū),受到了市場的追捧。在復(fù)古與個性,古典與現(xiàn)代的融匯中,家融居家具以獨特的氣質(zhì)彰顯時尚風(fēng)潮。

……

對家具的熱愛讓彭晟哲對家具有著一種獨特情感,他說,大到一組沙發(fā),小到一張椅子,都是有生命的,每一樣家具都能給人傳達出一種精神與能量。美觀、實用,品質(zhì)良好的家具能給家裝點出一種舒適的空間,增添一份唯美的生活情趣。能與自己喜愛的家具朝夕相處,是一種靈魂的對話,也是一種對品質(zhì)生活的享受。家中擺放一組好家具,甚至可以在靜靜流淌的時光歲月中,逐步改變主人的生活習(xí)慣和品味,讓主人彰顯出一種獨特的氣質(zhì)。

冰凍三尺非一日之寒,彭晟哲對家具的這份深厚情感也非一日形成。與藝明軒用十幾年孜孜不倦地努力,方才在風(fēng)起云涌的商海中樹立起來自己響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放埔粯?彭晟哲的家具情結(jié)也是從小在父母的耳濡目染之下,經(jīng)過十幾載的學(xué)習(xí)與磨礪逐步培養(yǎng)起來的。這位氣宇軒昂,已經(jīng)將家具情感融入自己生活哲學(xué)的“家具王子”,有著一段與同齡人不同的成長歷程和求學(xué)經(jīng)歷。

陽光少帥的家具情結(jié)

“從小我就跟著父母一起做家具生意。”彭晟哲向記者坦言道。

一次,父母回家吃飯,就留著彭晟哲一個人在鋪面照看生意。碰巧,父母剛走沒幾分鐘,就來了一男一女看似夫婦倆的兩位顧客。細心的彭晟哲觀察到,這兩個客人衣著講究,舉止不俗,應(yīng)該是誠信誠意來買家具的大顧客。

不料,男顧客朝店里掃了一眼后對彭晟哲說,怎么店里沒人。彭晟哲趕忙說,現(xiàn)在家具店就由自己負責(zé)。看著男顧客狐疑的目光,彭晟哲自告奮勇地對男顧客說,只要想挑選什么類型的家具,他都可以一一為之介紹。

兩位顧客看著彭晟哲,半信半疑地走進了家具店,準(zhǔn)備挑選一組沙發(fā)。根據(jù)男顧客描述的客廳面積,彭晟哲為其推薦了一款當(dāng)時最新流行的綠色沙發(fā)。彭晟哲細致而專業(yè)的解說讓兩位顧客漸漸打消了心頭的疑慮。結(jié)果,兩位顧客對彭晟哲的推薦和介紹非常滿意,他們都表示非常喜歡這款沙發(fā),當(dāng)即就決定購買。讓彭晟哲想不到的是,男顧客馬上給他付了全部貨款。

沙發(fā)的售價是47000多元,那時百元面額的大鈔鳳毛麟角,顧客給的幾乎都是10元、50元面額的鈔票。當(dāng)小山似的一大捆錢擺在彭晟哲面前的時候,他幾乎傻了眼――第一次見那么多的現(xiàn)金!顧客非常和善,并不著急,讓彭晟哲慢慢數(shù),還提醒他多數(shù)幾次,別把數(shù)目弄錯。一連數(shù)了四五次,彭晟哲終于把錢數(shù)清楚了。為保證剛拿到手的“巨款”安全,待顧客離開后,彭晟哲趕忙把錢藏在一張沙發(fā)的坐墊下面,然后躺在上面睡覺,等著父母回來……

那一年,彭晟哲才11歲!這人生中做成第一筆家具生意,至今仍讓彭晟哲記憶猶新?！艾F(xiàn)在想想那時多傻,我連售貨單都不會開,只得拿著開單的本子讓那位顧客自己填。”彭晟哲說到這里時,毫不掩飾其臉上那份自嘲式的微笑。

大膽、獨立、愛冒險,敢想敢做,這些特性在彭晟哲年幼時的身影中就展現(xiàn)得淋漓盡致。雖然身為家中的獨苗苗,彭晟哲從來都很有主見,不讓父母過于為自己操心。從小,彭晟哲就喜歡玩自行車,喜歡騎著自行車在坡地上橫沖直撞。這項劇烈而帶有一定危險性的運動,讓彭晟哲常常不小心會摔破了膝蓋,甚至導(dǎo)致輕微的骨折。但是他從來不害怕,并沒有因此遠離這項運動。為避免父母的擔(dān)心,腿摔破了他就自己上醫(yī)院檢查、醫(yī)治,醫(yī)好了騎上自行車繼續(xù)往前沖。

17歲那年,在美國留學(xué)的彭晟哲參加過舊金山市組織的一次高山速降比賽。高山速降簡而言之就是騎著自行車從斜坡上往下沖。該項運動英文名叫DOWNHILL,簡稱DH運動。DH作為一種以刺激、危險著稱的極限運動,很早以前就已經(jīng)在一些歐美國家盛行開來。

那次比賽吸引了全球眾多的自行車愛好者參加。與來自全球各地,各種膚色數(shù)百人擠在一起,從同一起跑線向前沖,彭晟哲找到了飛的感覺,無比淋漓暢快,結(jié)果他沖在了前面,拿了個非常好的名次。

這種年少時就自我培養(yǎng)起來的冒險精神,如今被彭晟哲很好地“嫁接”到自己掌舵的藝明軒家具的經(jīng)營上。2008年初,年僅22歲的彭晟哲剛從國外留學(xué)歸來不久,便正式接到父母親手交來的藝明軒總經(jīng)理帥印,成為這家成功運營了將近二十年的家具企業(yè)新掌門人。新官上任三把火,彭晟哲的第一把火就是以“DH運動”快速冒險的思維,更新藝明軒的家具產(chǎn)品。

2009年,正當(dāng)不少企業(yè)為緩解金融危機帶來的巨大壓力,而作出裁員、縮減投資規(guī)模等減法的時候,這位新上任不久的年輕老總卻反其道而行之,認真做起了加法:逆市引進了5大國際知名家具店品牌,增開了7個品牌專賣店,在昆明市區(qū)中心尋找品牌展示櫥窗,同時廣納賢才,共謀發(fā)展。危機也許就意味著商機,家具行業(yè),特別是時尚品牌家具有著自己的特殊性,該引進的就要及時引進,該更換的產(chǎn)品就要及時更換,這樣才能滿足顧客的需求,彭晟哲如是說。

在采訪的過程中,記者注意到,體驗館的局部地方又開始進行新的裝修,彭晟哲解釋說,幾個時尚品牌家具最新款很快就會入駐藝明軒。他相信,這幾個自己精心挑選的潮流時尚高品質(zhì)家具,會在這個初冬給云南消費者送來一份暖洋洋的驚喜。

勇于創(chuàng)新續(xù)寫輝煌

其實在接手藝明軒之初,彭晟哲就清楚,在藝明軒十幾年春秋風(fēng)雨的史冊上,父輩曾書寫過無數(shù)輝煌,讓藝明軒一路載譽滿途。

2002年,藝明軒通過了由昆明市政府辦公廳、市計量局、市物價局聯(lián)合舉辦的“質(zhì)量、計量信得過單位”的評選檢查,擁有了“誠信,雙信”兩個榮譽稱號,成為昆明家具業(yè)中首家獲此殊榮的企業(yè)。2006年,藝明軒獲得云南省“誠信”單位的稱號,并于2005年、2008年兩度榮獲云南省著名商標(biāo)。

這些榮譽的背后,包含著政府部門對藝明軒的肯定,也包含著消費者對藝明軒的認可。能獲得這些榮譽,與藝明軒不斷地加強營銷管理和完善售后服務(wù)有著直接的關(guān)系。為了順利執(zhí)掌藝明軒,將傳承于自己手中的事業(yè)發(fā)展得更好,彭晟哲殫精竭慮,苦下功夫。

擔(dān)任總經(jīng)理一職之前,彭晟哲曾認真地深入到藝明軒的各個崗位體驗工作。在售后服務(wù)部門工作的情形,彭晟哲依然記得。從敲門時向客戶的問候,到家具安裝后,幫助客戶將家里打掃得一塵不染,每一個服務(wù)的細節(jié),都有嚴格而規(guī)范的要求?！澳菚r候,我才真正了解什么是藝明軒的售后服務(wù)。”彭晟哲說。

剛接下美國著名家具品牌“席夢思”權(quán)的時候,為了更好了解這一品牌和做好銷售服務(wù),彭晟哲親自到北京席夢思專賣店打工。早上五點就起床趕路上班,夜深了還在整理總結(jié)銷售技巧,這樣的日子整整持續(xù)了兩個多月。直至離開北京時,許多同事還不知道這個早上聞雞起舞,夜里挑燈看劍的勤奮昆明小伙原來是席夢思的云南商。

經(jīng)歷過換崗體驗以及到北京打工經(jīng)歷后,彭晟哲不論對家具的銷售和售后服務(wù)均有了切身的體驗。通過對藝明軒運作情況的了解和仔細分析后,愛動腦筋的彭晟哲很快提出了自己的新設(shè)想,不久便推出了藝明軒經(jīng)營理念十六字方針,即“高端品牌、卓越品質(zhì)、原創(chuàng)設(shè)計、終身服務(wù)”。

彭晟哲解釋說,“高端品牌、卓越品質(zhì)”是藝明軒家具的首要要求。挑選高端品牌,卓越品質(zhì)的家具,把家具的品質(zhì)問題全交給了家具生產(chǎn)廠家,讓藝明軒無需為產(chǎn)品質(zhì)量問題擔(dān)憂,這樣才能一心一意做好銷售服務(wù)。

最引人注意的還是彭晟哲提出的“終身服務(wù)”理念,毫無疑問,做出“終身服務(wù)”的承諾,是藝明軒對自己提出的最大挑戰(zhàn)。對此,彭晟哲解釋說,家具在使用過程中無法避免發(fā)生意外導(dǎo)致家具受到人為損壞,這種局部受損的家具成為雞肋,棄之可惜。因此,除了在保修期限內(nèi)負責(zé)維修外,藝明軒還會幫助客戶對那些超過保修期限的家具進行維修?！白屆恳晃活櫩投寄芟硎艿剿嚸鬈幍慕K身服務(wù),是我們向廣大消費者作出的鄭重承諾?！迸黻烧芤荒槆烂C相。

從接待客戶、制定方案,到搬運家具,處理售后問題,彭晟哲對藝明軒的整個運作模式已經(jīng)非常熟悉。不過彭晟哲觀察到,要想使藝明軒的交易更加順暢高效,各個環(huán)節(jié)的工作人員配合得更加默契,讓員工們精誠團結(jié)就顯得非常重要。

“在做成一筆生意的時候,我從來不覺得是自己一個人完成的,而是大家集體努力的結(jié)果!”彭晟哲坦然道。在談生意的時候,彭晟哲負責(zé)的主要是接待客戶,與客戶進行溝通,并進行實地考察,剩下的設(shè)計方案、售后服務(wù)均由其他人配合完成。彭晟哲說:“藝明軒的銷售就像一支足球隊,要11個球員密切配合才能踢出高質(zhì)量的球賽,而僅憑個人,即便能力再強也難以贏得勝利?！痹谂黻烧艿墓芾硭悸分?“Team work”(團隊協(xié)作)高于一切,他時刻注意以身作則,提高團隊協(xié)作能力。

“要達到整個團隊的高效合作,每一個運作環(huán)節(jié)上員工專業(yè)素質(zhì)非常重要。例如,作銷售的,就要具備專業(yè)的知識和銷售技巧;做設(shè)計的,就必須有專業(yè)的設(shè)計水平。藝明軒在人才的使用上是用人所長,力求使每個員工都能達到較高的專業(yè)水準(zhǔn)。”彭晟哲向記者補充道。

除了在銷售、服務(wù)、管理方面揚長避短、有所創(chuàng)新,彭晟哲還注意升華藝明軒倡導(dǎo)的家居文化理念。

彭晟哲承認,當(dāng)年父輩將“鵬達家私”改名為“藝明軒”是一個遠見卓識之舉?！八嚸鬈帯比齻€字并非脫口而出,而是熔鑄著父輩的巧妙心思。藝,即藝術(shù)之光;明,即明倡高雅;軒,即軒昂人生。“藝明軒”三個字聯(lián)合在一起,其實已經(jīng)把家居文化理念作了一次完美詮釋――用閃耀著藝術(shù)光芒、品質(zhì)高雅的家具,提升人們的生活品味。隨著時代的發(fā)展,人們對家居環(huán)境的營造也越來越重視,已經(jīng)不僅僅停留在藝術(shù)性與品質(zhì),還注重追求個性。為此,彭晟哲將藝明軒倡導(dǎo)的家居文化理念也作了與時俱進的提升,將其升華為“藝術(shù)化、品位化、個性化”。

“希望更多的人能重視家居文化,用上實用、耐用、方便生活而又具有一定藝術(shù)品位的家具?！迸黻烧芴拐\地告訴記者。

年輕就是人生最大的資本。這位才思敏捷,對記者提出的問題應(yīng)答如流的年輕老總,讓記者感覺到他能將無數(shù)種超出常人想象的“不可能”變成“可能”。對于藝明軒的未來,彭晟哲直率地說:“我會努力從做好每一件小事開始,多為藝明軒做加分、貼金的事情,為將藝明軒建設(shè)成為品牌名店而努力!”

愛喝咖啡,愛逛各種時尚品牌店,手上常捧一本被翻閱過無數(shù)次的《圣經(jīng)》,在這位年輕老總身上,不需要刻意尋找就能發(fā)現(xiàn)諸多很潮流很時尚的元素。只不過,彭晟哲在追求時尚的同時,時刻不忘的是兩個沉甸甸的字,那就是“責(zé)任”。

相關(guān)鏈接

藝明軒簡介

公司成立于1994年,前身為鵬達公司,1999年正式更名為藝明軒家具銷售有限公司

2002年榮獲云南省誠信單位

2002年榮獲昆明市質(zhì)量、計量信得過單位

2005年榮獲云南省著名商標(biāo)

第7篇：家具銷售技巧范文

大家好！首先，我非常感謝公司給我們提供這樣一個與大家交流學(xué)習(xí)的機會。能夠借鑒大家好的做法，改善我們的工作措施，對我們公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的意義。今天，我與大家交流的題目就是《創(chuàng)新思路、求發(fā)展，協(xié)同作戰(zhàn)，勇創(chuàng)營銷佳績》。

今年年初，我公司積極備戰(zhàn)，進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，理順經(jīng)營管理機制，制定詳細的營銷策略，進一步明確了營銷目標(biāo)和奮斗目標(biāo)。今年2月份阿爾卡迪亞小區(qū)團購活動就取得了明顯的成效?；顒觾H經(jīng)過10多天的精心籌劃、準(zhǔn)備，就取得了可喜的成績。兩天銷售突破90多萬的業(yè)績，給今年略帶寒意的初春帶來了暖暖的希望。下面，我主要談?wù)勥@次團購活動的主要做法，和大家共同探討公司發(fā)展的新思路，不當(dāng)之處，請大家批評指正。

一、轉(zhuǎn)變思維模式，為公司發(fā)展提供不竭的動力

思想是行動的先導(dǎo)，思想有多遠，人就能走多遠。在當(dāng)今市場整體環(huán)境不是很好，面臨的同行競爭也越來越激烈的大背景下，我們公司高層認識到了現(xiàn)實的困難，但并未被困難嚇倒。我們積極轉(zhuǎn)變管理觀念，堅定信心，整頓工作團隊的精神面貌。首先，積極了解員工的思想、工作動態(tài)。掌握他們遇到的問題，著力解決廣大干部職工在思想認識、思路理念、工作熱情等方面存在的問題，取得了明顯成效，全體員工精神面貌煥然一新。然后，打破“四平八穩(wěn)、小步慢行，不求有功、但求無過”的思維方式，取而代之的是“高速率、快節(jié)奏、求真知、見實效”的新工作模式，增強廣大干部員工的緊迫感、使命感。經(jīng)過一段時間的努力，那種拖沓緩慢的工作節(jié)奏逐漸被只爭朝夕的工作激情所替代；團隊協(xié)作中，少了個人的抱怨，我們看到的更多是主動配合、團結(jié)協(xié)作的融洽工作氛圍。這樣，企業(yè)的凝聚力顯著增強，公司的業(yè)績也有所突破，廣大員工的滿意度也明顯上升。公司內(nèi)部形成了大家都各司其責(zé)，各謀其事，比學(xué)趕幫、不甘人后的良性內(nèi)部競爭格局。

二、認清形勢，樹立明確目標(biāo)

一是認真搜集市場信息，對徐州本地家具行業(yè)進行摸底，再對行內(nèi)的公開資源信息和數(shù)據(jù)進行分析，明確市場需求實況，樹立業(yè)務(wù)拓展目標(biāo)。二是通過部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干“點對點”做好客戶的個和信息溝通，有效解決客戶提出的問題；我們還開展了有組織、有計劃、有目標(biāo)的大型重點拓展和激活工作，堅持做好業(yè)務(wù)信息搜集和更新，供我們進行有效客戶拓展，努力留住已拓展成功的客戶，積極開拓新的營銷客戶。三是瞄準(zhǔn)市場，適時出擊。這次，我們策劃的團購活動也是提前嗅到開春市場的繁榮，抓住消費者喜歡價格實惠和從眾的心理。一年前就開始進行宣傳，準(zhǔn)備。最后，通過實地調(diào)查、精心準(zhǔn)備，僅用了10多天的時間就作出了詳細的營銷方案。這說明，我們一定要認清市場，要善于把握市場的任何風(fēng)吹草動，伺機而動，該重拳出擊的一定不能手軟。

三、強化內(nèi)功，打造狼一樣的團隊

千里馬常在而伯樂不常在。即使是千里馬，沒有伯樂的認識和推薦，它也只能做一匹普通的馬。好的產(chǎn)品要得到大家的認可，推到市場上，不僅是質(zhì)量要好，而且需要一支訓(xùn)練有素，團結(jié)向上的營銷團隊。這樣，才有助于把產(chǎn)品推出去，得到更多客戶的認同。因此，我們公司歷來注重內(nèi)功修煉，提升綜合實力。

（一）、健全制度，科學(xué)化管理

公司切實加強制度建設(shè)，建立健全了崗位職責(zé)，優(yōu)化了工作流程，建立了合理的激勵和監(jiān)督機制，明確責(zé)權(quán)利，強化責(zé)任追溯。這大大推進了公司精細化管理工作，使公司的執(zhí)行力大大增強。這樣，整體管理水平有所提高，公司的運營管理也較好，員工的工作士氣也顯著提高。而且，通過加大績效考核力度，合理分配薪酬制度，鼓勵更多的員工在自己的崗位上，認真努力，創(chuàng)造工作成果。并且，注重民主、科學(xué)化管理，廣泛聽取員工的合理化建議，積極改善工作環(huán)境，使大家都能齊心、齊智、齊力為公司共謀發(fā)展。

（二）、加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體實力

首先，完善了領(lǐng)導(dǎo)的分工，進一步明確了管理人員的職責(zé)，實施問責(zé)制，促進公司有序、高效地運行。同時，加強提升管理人員的綜合素質(zhì)，有利于提升公司的整體決策水平。這樣，全體管理人員以身作則，提高認識，端正態(tài)度，帶領(lǐng)全司員工創(chuàng)造團結(jié)奮進的良好氛圍。然后，重點加強對員工的技能和工作素養(yǎng)的培訓(xùn)工作。從營銷技巧到與客戶溝通、微笑服務(wù)等各方面，提升員工的工作實力。通過比、學(xué)、趕、幫、超，營造積極向上、朝氣蓬勃、團結(jié)奮進的工作氛圍。充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情，使之能夠以飽滿的熱情、振奮的精神面對客戶。用良好的銷售技巧向客戶介紹、推薦我們的家具，使客戶感到我們的誠意，看到我們產(chǎn)品的閃光點，最終，愿意購買我們的家具。

（三）、實施人才戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人才效應(yīng)

為建立有效的用人機制，我們公司形成了能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性。激發(fā)員工的工作潛能，為有能力的人才，提供平等競爭的平臺。使員工在自己的崗位上，能夠竭盡所能，主動積極地為客戶服務(wù)。這也是競爭上崗的殘酷性，培養(yǎng)員工的抗壓能力，打造出不畏艱險、團結(jié)一心、一路向前的營銷團隊。一支像狼一樣充滿斗志、充滿戰(zhàn)斗力的隊伍。

四、借助高科技手段，激發(fā)客戶購買欲望

現(xiàn)在是科技迅猛發(fā)展的時代，我們要充分利用高科技手段，讓客戶進行情景體驗，充分激發(fā)其購買欲。我們利用了三維立體設(shè)計軟件，進行實景模擬，根據(jù)客戶的描述和需求，選擇性地把家具成設(shè)在具體的室內(nèi)環(huán)境，讓客戶看到整體的效果。使客戶體驗到家具的美觀性、實用性等。同時，注重用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提升客戶的滿意度和體驗效果。工作人員一直會認真、細致地傾聽客戶的需求，然后，根據(jù)客戶的需求，為其提供合適的服務(wù)。并且，一直會用專業(yè)而又耐心的態(tài)度，解釋相關(guān)業(yè)務(wù)。工作過程中，一直面帶微笑，盡力讓客戶體會到工作人員的真誠。這一系列措施，也大大促進了公司的營銷業(yè)績。

五、制定營銷方案、積極宣傳

這次，我們的團購活動在一年前就開始了準(zhǔn)備工作。那時，我們公司和阿爾卡迪亞小區(qū)有合作關(guān)系。因此，我們想能否借機在小區(qū)開展一次營銷活動。通過多方收集資料、和調(diào)查研究，看到現(xiàn)在越來越多的人青睞團購。我們想到搞一個家具團購活動。這樣，我們的家具銷售得多，客戶也能得到更多的實惠，實在是個互惠雙贏的好辦法。因此，我們積極在小區(qū)進行宣傳，為此活動奠定了一定的基礎(chǔ)。而且，小區(qū)的客戶也漸漸熟悉我們公司，我們也注重發(fā)展?jié)撛诘目蛻羧后w。工作人員積極與客戶溝通交流，取得了客戶的電話號碼，接著，對客戶進行了電話回訪，邀請他們參加我們的活動。通過我們的不斷努力，用電話和發(fā)邀請函的方式邀請客戶，最終，篩選出部分客戶參加我們公司的這次活動。然后，我們再根據(jù)客戶房子的戶型，利用三維立體設(shè)計軟件，為客戶量身設(shè)計具體的家具配備套餐。而且，有備選方案，便于客戶自己挑選滿意的產(chǎn)品。這樣，客戶未買之前，就能看到家具在家的實景效果，大大增強了他們對家具的滿意度和購買欲。

第8篇：家具銷售技巧范文

經(jīng)過分析，小柯決定開一家經(jīng)營家居裝飾用品的小店——到“宜家”去的人大多數(shù)是為了添置家具和家居用品，他們也正是小店要吸引的客人。與其在別的地方花大力氣招徠顧客，還不如搭“宜家”的順風(fēng)車，既可以在很大程度上節(jié)省前期的宣傳推廣費用，又能很快地擁有自己的熟客。而和“宜家”經(jīng)營同類的商品，自然要揚長避短，發(fā)揮小店的優(yōu)勢。可以靠低廉的價格取勝，可以以獨特的商品見長，還可以在一些小配件上多做文章，做到你無我有，你有我新，以此來吸引顧客。

剛開始，店里清一色都是草柳編制品。小柯平時經(jīng)常看些時尚雜志。覺得現(xiàn)在許多家居裝飾越來越傾向于選用天然材料。像柳條編成的衣簍、雜物箱，在編制前材料已經(jīng)處理過，有較好的品位，用起來很方便，即使丟棄也沒有污染。雖然她也覺得光顧“宜家”的客人有較好的品位，相對比較容易接受這些商品，但還是很擔(dān)心銷路。沒想到這些貨品很受顧客歡迎，熱銷的程度超出了她的預(yù)期。

除了草柳編制品，小柯還根據(jù)客人的需要增加了絹花、花瓶等，貨品種類變得更豐富。小店經(jīng)常搞特賣活動，在大商場要價幾十元一枝的手工裝飾花，在小店特價時只要2元。而小籃子、小簍子等10元3個，大的草包從10元到20元不等，都會一搶而空。

在營業(yè)時間上也是“量身定做”。“宜家”從上午10點開到晚上9點。而小柯的小店就在上午10點半開門，一直營業(yè)到晚上9點半。鄭立華

種養(yǎng)巧結(jié)合特色農(nóng)業(yè)致富快

在安徽省天長市永豐鎮(zhèn)，提到陳長國，許多農(nóng)戶都會豎起大拇指。他一個人辦起了兩個合作社，帶動大家“借水生財”，走出了一條特色農(nóng)業(yè)致富路。

回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)種芡實

陳長國以前是天長市糧食企業(yè)的職工，1997年因單位效益不好，他下崗了。2002年，他采納了一個朋友的建議，開始種植芡實，而且一種就是13公頃。當(dāng)年秋收的時候，他憑借自己的銷售技巧，不僅銷售出當(dāng)年產(chǎn)的3萬千克芡實，而且還與部分收購商簽訂了長期供貨協(xié)議。

陳長國介紹，芡實可以補中益氣、補脾止瀉，對三高（高血壓、高血糖、高血脂）人群有明顯的療效。這幾年芡實價格越來越高，現(xiàn)在他種植的芡實銷售已不成問題了。2007年，陳長國牽頭成立了天野芡實專業(yè)合作社，現(xiàn)在社員已由開始的40多戶發(fā)展到130多戶，帶動全市成立了12家芡實合作社，推廣芡實種植面積達1萬公頃。戶均年增收達4萬元。

蝦鱔聯(lián)合效益好

種植芡實成功后，2010年陳長國又決定搞水產(chǎn)養(yǎng)殖。因為芡實合作社水塘面積多，水質(zhì)又好，他決定用輪換種養(yǎng)的模式充分利用水塘，一個水塘種植幾年芡實后，再養(yǎng)殖水產(chǎn)，這樣可以改善水質(zhì)，種養(yǎng)雙贏。

陳長國積極與安徽省各農(nóng)業(yè)院校、安徽省農(nóng)科院的水產(chǎn)專家聯(lián)系，在水產(chǎn)專家的指導(dǎo)下，他開始了蝦鱔聯(lián)合飼養(yǎng)模式的探索，并取得了成功。在當(dāng)年他成立了第二個合作社一天長市濱緣湖蝦鱔專業(yè)合作社。

陳長國介紹。蝦鱔聯(lián)合飼養(yǎng)充分利用了水塘空間，水體上層放置雙層網(wǎng)箱進行生態(tài)養(yǎng)鱔。黃鱔的排泄物可為水草提供養(yǎng)分，促進水草成長：水體中層投放“環(huán)保魚”——沙姑子魚（學(xué)名細鱗斜頜鲴），它不但可以清除網(wǎng)箱壁和水體中的碎屑，改善水體環(huán)境，促進黃鱔生長，而且還無須專門給它投喂任何飼料；在水體下層投放克氏螯蝦和適量甲魚苗種。利用甲魚攝食水生動物弱體和殘體。同時甲魚在水中爬行?？梢源龠M水草生長，水體環(huán)境會大為改善，經(jīng)濟效益明顯提高?，F(xiàn)在加入天長市濱緣湖蝦鱔專業(yè)合作社的農(nóng)戶每年可增收3萬元，已經(jīng)有近百戶農(nóng)民加入合作社，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積達300多公頃。

第9篇：家具銷售技巧范文

銷售人員的工作業(yè)績受多方面因素的影響，例如社會政治環(huán)境、社會輿論、流行趨勢、季節(jié)變化、消費者心理等等都會影響客戶的購買能力或購買需求，以下是小編為大家整理的銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板，希望能給各位提供幫助!

銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板1本人在20x年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展11年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板2根據(jù)以上情況在x年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、K/A、商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的K/A客戶、商或?qū)⑼卣沟腒/A及商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個K/A客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20x年至x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的.展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在04月—8月銷售旺季進行，

第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，

第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板3

1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產(chǎn)品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。

2，配合負責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。

3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程。

4，做好培訓(xùn)工作，組織好，協(xié)調(diào)好，達到理想效果培訓(xùn)。(這是初期計劃，詳細培訓(xùn)計劃將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整)

A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓(xùn)內(nèi)容。

a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理，功能，性能特點，質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負責(zé)講解)

b、生產(chǎn)實踐。(由車間負責(zé)，我來協(xié)調(diào))

c、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由負責(zé)人親自講，有鼓動性為佳。)

d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負責(zé)，財務(wù)協(xié)助)

e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實戰(zhàn)模擬。(我負責(zé))

f、培訓(xùn)考核。(我負責(zé)，并向負責(zé)人匯報結(jié)果)

B、培訓(xùn)進度：基本按照上面的順序，也可以適當(dāng)交叉。

C、培訓(xùn)時間：在一個月內(nèi)完成。

D、培訓(xùn)地點及材料：需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板，筆，筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行，所以費用會相對較少。

5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排。(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

A、區(qū)域分配：根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整。

B、確定工作目標(biāo)：老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

C、準(zhǔn)備工作：進行戰(zhàn)前動員會議(培訓(xùn)結(jié)束后，工作前)，為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料，名片，內(nèi)部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費，火車票以及所需資料等。

中后期的工作

A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上，下市場，了解業(yè)務(wù)落實和客戶服務(wù)的具體。情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé)，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。

B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。

銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板4一、公司和品牌的定位

公司是一家具有完整的生產(chǎn)設(shè)備和熟練的技術(shù)工人的LED節(jié)能燈生產(chǎn)的公司，目前主要出口歐美等地，為了服務(wù)本國人民公司未來會大力開擴國內(nèi)市場。

品牌定位

A、在LED節(jié)能燈的領(lǐng)域成為國內(nèi)領(lǐng)先品牌設(shè)備供應(yīng)商。

B、躋身一流的國內(nèi)LED節(jié)能燈的生產(chǎn)商和供應(yīng)商。

C、以門店銷售帶動網(wǎng)絡(luò)銷售和發(fā)展。

二、銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)

1、我們應(yīng)當(dāng)采取由點到面的策略。

2、前期大力營造我們公司產(chǎn)品的知名度

3、重點發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售但是我們也應(yīng)當(dāng)抓緊門店畢竟這是網(wǎng)絡(luò)銷售前期的一個基礎(chǔ)。

以門店銷售為公司進入LED節(jié)能燈的消費的最后第二個圈子(經(jīng)銷商)打造我們產(chǎn)品形象和知名度，同時多聯(lián)系他們擴大我們網(wǎng)絡(luò)銷售的范圍和難度，后期需要我們做網(wǎng)絡(luò)銷售的'來擴大銷售范圍來促進門店的銷售。

三、市場行銷的近期目標(biāo)

1、爭取在短時間內(nèi)為我們公司內(nèi)的產(chǎn)品營造良好的形象和知名度(至少在小范圍內(nèi)比如供應(yīng)商)為網(wǎng)絡(luò)銷售后期服務(wù)，(同時我們的銷售人員要知道產(chǎn)品材料、型號、價格等和各個公司的產(chǎn)品情況定期出下我們公司的產(chǎn)品情況。

要對產(chǎn)品了如指掌。我們的銷售人員也要經(jīng)常培訓(xùn)，包括我們的門店銷售人員，要定期的總結(jié)下我們銷售過程中的一些技巧。)

2、努力提高我們公司產(chǎn)品的知名度和公司形象。

爭取在短時間內(nèi)在國內(nèi)市場上取得一定的地位，取得良好的營銷業(yè)績。

四、銷售的基本理念和規(guī)則

1、我們銷售的基本理念是要開放心胸、戰(zhàn)勝自我、勇于挑戰(zhàn)、要有專業(yè)精神。

2、我們銷售的規(guī)則是通過點到面的過程，我們要明確目標(biāo)，我們的產(chǎn)品適用那些地方要有明確的想法。

每個銷售人員要對我們公司的產(chǎn)品有信心我們不是新品牌，我們已經(jīng)供應(yīng)出口那么多長時間了。

五、市場銷售模式

采用由點到面的方法，前期有店鋪和網(wǎng)絡(luò)同時為公司產(chǎn)品營造知名度，通過門店進入到銷售商的圈子里面為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)銷售做準(zhǔn)備，后期由網(wǎng)絡(luò)銷售來促進門店的銷售。

六、價格策略

1、我們應(yīng)當(dāng)采取高品質(zhì)、高價位、高利潤回報為原則。

2、制定較合理的價格表，一份公開報價和一份銷售的最低價。

3、制定一些月反點或者季反點。

4、同時要控制好各個層面的價位和最后的利潤。

七、培訓(xùn)工作的開展

要做好網(wǎng)絡(luò)銷售的人員培訓(xùn)，和店鋪的銷售人員的培訓(xùn)，要定期的組織銷售人員互相討論下發(fā)表下自己的銷售技巧，使大家都相互提高。

銷售業(yè)務(wù)員工作計劃模板520x年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在20x年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。

我負責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo)，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn)。

3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家，堅定自己的立場。

5、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7、自信是非常重要的。

見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8、每天保持積極向上的心態(tài)，用的精神面貌去面對每一個客戶。

遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9、為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。