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第1篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

第一章 總則

一、 為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。

二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、 切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

第二章 職責(zé)范圍

一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。

二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、 負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。

四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。

五、 負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。

六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章 工作規(guī)范

一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。

二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章 辦公室事務(wù)管理

一、 文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對(duì)文書管理制度做以下規(guī)定。

(一) 文件管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、 文件管理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。

3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時(shí)間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。

4、 根據(jù)文件屬性、類別，對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。

第二條 制度規(guī)范

1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。

2、 公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、 公司對(duì)內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。

4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。

5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門主管。

6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

7、 辦公室管理人員對(duì)文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、 按時(shí)間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、 根據(jù)存檔時(shí)間及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷毀，需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。

第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)

1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、 借閱流程：提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二) 文書管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。

2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡(jiǎn)報(bào))、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。

3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4、 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

第二條 制度規(guī)范

1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。

2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。

4、 按時(shí)間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對(duì)照編號(hào)列出整理清單。

5、 根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書進(jìn)行整理銷毀;須上級(jí)審批同意，方可銷毀。

6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。

7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。

第三條 流程設(shè)計(jì)

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三) 檔案管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。

2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。

3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條 制度規(guī)范

1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。

2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時(shí)間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。

3、 堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對(duì)照編目，列出清單。

4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。

5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。

第三條 流程設(shè)計(jì)

根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二、 辦公用品管理制度

第一條 管理要點(diǎn)

1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。

2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。

3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。

4、 辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條 制度規(guī)范

1、 公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、 辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序：每月27號(hào)之前各部門將所需辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

3、 根據(jù)物品所屬類別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。

4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。

5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。

8、 管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。

第三條 管理流程設(shè)計(jì)

編制《需求計(jì)劃表》 審批 采購(gòu) 入庫登記 發(fā)放

第2篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。

內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公室日常工作中的主要部分。辦公室與工商部門、綜合執(zhí)法部門、消防部門、環(huán)衛(wèi)部門、公安部門等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作日益密集。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4、切實(shí)抓好公司的福利、物品管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助其他公司做好各類重要接待及重大活動(dòng)。

7、辦理集團(tuán)公司交辦的臨時(shí)性工作。

總起來看，辦公室的工作中還是存在很多問題。比如效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不夠規(guī)范等。針對(duì)這些的問題，我認(rèn)為明年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為員工同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證資料。

4、不斷提高檔案整理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。

5、規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行日常物品的采購(gòu)工作，努力控制本部門的采購(gòu)成本。

第3篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

關(guān)鍵詞：辦公室行政管理；精細(xì)化；思路；對(duì)策

一、辦公室行政精細(xì)化管理存在的問題

1.管理者的管理意識(shí)較低

管理者具備一定的精細(xì)化管理意識(shí)，這是確保精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的基本條件。只有管理者具備了這種意識(shí)，才能夠更加細(xì)致、客觀地來制定相關(guān)的規(guī)章制度，以便對(duì)存在問題的地方進(jìn)行合理的調(diào)整，這樣一來，制定的制度才會(huì)更加科學(xué)。但是，相關(guān)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)很多辦公室管理人員嚴(yán)重缺乏精細(xì)化管理意識(shí)，致使管理工作產(chǎn)生很多問題，管理水平也受到了很大的影響。

2.管理項(xiàng)目的問題

（1）傳統(tǒng)的辦公室行政管理辦法中，有些管理內(nèi)容已經(jīng)不能包含全部的工作，存在很多的管理盲點(diǎn)，所以就算是付出了努力去開展管理工作，但是其效果卻不是很理想。精細(xì)化管理模式能夠很好地解決這一問題，增添新管理項(xiàng)目，進(jìn)而促進(jìn)量化管理的實(shí)現(xiàn)；（2）一旦在辦公室行政工作中實(shí)行精細(xì)化管理，就會(huì)很難考慮的各個(gè)方面，因此，應(yīng)當(dāng)提高辦公室行政管理工作的科學(xué)性，促進(jìn)業(yè)務(wù)、行政管理兩者間的有機(jī)結(jié)合，重新劃分監(jiān)督、考勤、作風(fēng)以及紀(jì)律等工作，并明確這些工作的管理標(biāo)準(zhǔn)。3.管理制度的問題管理制度既是公司對(duì)辦公室工作的基本要求，也是辦公室工作的基本職責(zé)。提高管理制度的合理性，才能夠促進(jìn)辦公室工作的順利開展。然而，我國(guó)當(dāng)前的公司企業(yè)的管理制度中存在著很多問題：（1）管理制度不夠精細(xì)：沒有根據(jù)辦公室的不同制定相應(yīng)的規(guī)章制度，這就使得不同辦公部門的管理、工作內(nèi)容極其相似，進(jìn)而影響了工作的效果；（2）很多公司企業(yè)并沒有將辦公室工作進(jìn)行明確的分工，所以很難落實(shí)責(zé)任，很難激發(fā)辦公室工作人員的積極性；（3）獎(jiǎng)懲制度得不到落實(shí)：管理上的模式使得辦公室行政管理工作無序混亂，盡管制定了績(jī)效考核制度，但是并沒有貫徹落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。為了促進(jìn)工作更加條理有序、責(zé)任分工更加清晰，實(shí)行精細(xì)化行政管理是必須的[1]。

二、辦公室行政管理精細(xì)化的思路

1.提高經(jīng)濟(jì)化、協(xié)同化意識(shí)在很多企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理的精細(xì)化需要很多部門、工作人員的配合、協(xié)調(diào)才能完成。比如簽收文件，從接手、辦理到最后的存檔，每一環(huán)節(jié)均需要經(jīng)過相關(guān)部門、人員的配合協(xié)調(diào)才能完成。因此，在企業(yè)中應(yīng)當(dāng)樹立良好的協(xié)同化意識(shí)。此外，各個(gè)部門、工作人員還應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)濟(jì)化意識(shí)，以便實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

2.實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化在我國(guó)當(dāng)前的辦公室行政管理中，流程化管理模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用，促進(jìn)了管理效率的提高。相關(guān)實(shí)踐表明，在辦公室行政管理中實(shí)行流程化管理，能夠顯著提高辦公管理的效益。實(shí)行流程化管理，首先應(yīng)當(dāng)分解辦公室工作的任務(wù)，然后參照實(shí)際完成狀況將相關(guān)工作內(nèi)容銜接起來。在基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)將管理工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)、合理地安排辦公室工作的內(nèi)容。此外，還應(yīng)當(dāng)制定合理的績(jī)效考核制度，促進(jìn)工作的規(guī)范化，提高工作的質(zhì)量與效率。根據(jù)工作人員工作的實(shí)際情況，對(duì)其進(jìn)行考核，為提高辦公效率提供有力的保障。

3.對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化辦公室的管理工作比較模糊，通常是根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)與管理人員自己的發(fā)揮開展管理工作，保障不了管理的實(shí)效性與延續(xù)性。要想提高辦公室管理的有效性，應(yīng)當(dāng)對(duì)這種模糊管理進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)管理科目進(jìn)行量化、細(xì)化，促進(jìn)辦公室行政管理的精細(xì)化。細(xì)化指的是根據(jù)某種邏輯將某項(xiàng)任務(wù)或工作細(xì)分為若干部分，便于領(lǐng)導(dǎo)從整體上考慮工作，還能夠更全面地把握各個(gè)細(xì)節(jié)與局部。量化指的是通過測(cè)量每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作量，將分配工作的方式從任務(wù)安排改為量化安排，進(jìn)而提高工作效率[2]。

三、辦公室行政管理精細(xì)化的對(duì)策

1.深化精細(xì)化管理

創(chuàng)新的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)在精細(xì)管理的實(shí)施中，同時(shí)也要具備將創(chuàng)新性、規(guī)范性意識(shí)。規(guī)范是不能缺少的要求與條件，而創(chuàng)新是在規(guī)范性基礎(chǔ)上的要求。規(guī)范是精細(xì)化管理的外在表現(xiàn)，進(jìn)行創(chuàng)新的動(dòng)力來自于精細(xì)。精細(xì)化管理能夠?qū)⒁?guī)范性、創(chuàng)新性結(jié)合在一起，促進(jìn)企業(yè)的成功發(fā)展。很多公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在尋求管理、技術(shù)等的創(chuàng)新時(shí)，總是貪大求全，缺乏耐心與細(xì)心。成功企業(yè)家張瑞敏曾說過“創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展中的每個(gè)細(xì)節(jié)中”。

2.以制度化推進(jìn)精細(xì)化

通過精細(xì)化管理能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展水平的提高。在建立精細(xì)化文化時(shí)，怎樣將精細(xì)化這一理念融入到員工的思想上，以便員工對(duì)自己的工作行為做出相應(yīng)的改變，這是目前迫切需要解決的問題。對(duì)于辦公室管理來說，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)具備相對(duì)應(yīng)的管理制度，以便規(guī)范工作人員的工作行為。所以，企業(yè)要想建立精細(xì)化管理文化，并不是一蹴而就的。應(yīng)當(dāng)行管理制度上著手，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)辦公室工作人員辦公精細(xì)化能力的提高。

3.提升員工專業(yè)水平與綜合素質(zhì)水平

在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)高度重視員工專業(yè)水平與綜合能力的培養(yǎng)。辦公室行政管理的精細(xì)化的主要目的就是充分發(fā)揮員工的潛力，融入實(shí)際工作中。所以，要想促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，應(yīng)到高度重視高專業(yè)水平、高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)員工的職業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)而提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，促進(jìn)行政工作質(zhì)量、效率的提高。就企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)做好細(xì)節(jié)管理工作，并將工作任務(wù)進(jìn)行量化，合理評(píng)估員工業(yè)績(jī)，并將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的員工身上。所以，提高企業(yè)員工的專業(yè)水平、職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力十分重要[3]。

四、結(jié)語

辦公室工作不僅種類繁多，工作量也非常大，如果日常工作沒有做好，就會(huì)導(dǎo)致工作量增大，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生一定的影響。實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化能夠提高辦公室行政管理工作的效率與質(zhì)量，還可以降低企業(yè)的管理成本。因此，企業(yè)要想健康、可持續(xù)地發(fā)展，應(yīng)當(dāng)對(duì)辦公室行政管理實(shí)施精細(xì)化。

作者:陳亞娥 單位:浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)電股份有限公司

參考文獻(xiàn):

[1]王紅艷.實(shí)現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的思路與對(duì)策[J].價(jià)值工程，2013，（34）：128-129.

第4篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

摘 要：隨著國(guó)家對(duì)于事業(yè)單位的改革不斷深入，作為內(nèi)部管理的重要組成部分，事業(yè)單位的檔案管理工作不僅與事業(yè)單位內(nèi)部高效運(yùn)行有著密切的關(guān)系，檔案管理水平的好壞還是決定事業(yè)單位自身發(fā)展的重要前提。而面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，要保持事業(yè)單位的積極性，就必須關(guān)注到事業(yè)單位的辦公室檔案管理。本文分析了事業(yè)單位辦公室檔案管理方法。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位； 辦公室檔案；管理方法；

近年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人事制度改革的不斷深入，人員流動(dòng)的速度越來越快，做好檔案管理工作就顯得越來越重要。但是就目前而言，事業(yè)單位檔案管理工作還存在許多不完善的地方，檔案科學(xué)化管理比較滯后、檔案材料整理不及時(shí)。

一、事業(yè)單位辦公室檔案管理問題

1.檔案管理工作的重要性未得到應(yīng)有的重視。受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理模式影響，事業(yè)單位的檔案管理工作通常都是一些簡(jiǎn)單的日常程序化工作，例如：檔案的保管等。很多現(xiàn)代化的管理理念并沒有應(yīng)用到檔案管理工作中。從而給人的印象就是“是個(gè)人就能干”，無非就是保證檔案不丟失，不泄露檔案信息。因此，單位領(lǐng)導(dǎo)以及職工對(duì)檔案管理工作的重要性并沒有充分地認(rèn)識(shí)。以至于檔案管理工作模式陳舊，缺乏現(xiàn)代化的管理理念，缺乏創(chuàng)新，其真正的作用并沒有充分發(fā)揮出來。

2.缺乏完善的管理制度。缺乏完善的檔案管理制度是檔案管理工作質(zhì)量不高的重要原因之一。目前，在國(guó)內(nèi)的事業(yè)單位檔案管理工作中，盡管已經(jīng)建立了相應(yīng)的管理制度，但是，從執(zhí)行效果來看不是很理想。管理制度往往局限于表面化、形式化。例如：在很多事業(yè)單位中，檔案資源管理混亂，職工的檔案保存不完整，有些檔案沒有及時(shí)歸檔，很多內(nèi)容并沒有及時(shí)的補(bǔ)充進(jìn)去，目前棄檔和重新建檔的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重破壞了檔案的真實(shí)性和完整性，還有一些應(yīng)該銷毀的檔案，仍然保留在檔案室中，致使檔案的查找工作量大幅度增加。不僅如此，有些職工的檔案很可能因?yàn)楣芾砣藛T的疏于管理而丟失。在外借檔案管理中，管理人員往往并沒有嚴(yán)格地遵循相關(guān)的外借管理制度進(jìn)行操作，繼而導(dǎo)致個(gè)別外借檔案有去無回。這些問題都是缺乏完善的檔案管理制度引起的。

3.檔案為得到有效利用。從本質(zhì)上講，檔案也是一類重要的社會(huì)財(cái)富，盡管，其具有一定的特殊性，不能在市場(chǎng)中隨意的進(jìn)行流通。但是，如果能夠在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合對(duì)檔案信息進(jìn)行有效利用，一定會(huì)對(duì)我國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。但是，在實(shí)際的工作中，很多事業(yè)單位并沒有認(rèn)識(shí)到檔案的重要價(jià)值，沒有充分的運(yùn)用到管理工作中。這是一種極端浪費(fèi)的表現(xiàn)，其未能將檔案的真正價(jià)值體現(xiàn)出來。

二、事業(yè)單位辦公室檔案管理方法

1.充分認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位檔案管理工作的重要性。檔案管理改革的有效實(shí)施，首先就應(yīng)該幫助執(zhí)行者認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性。對(duì)事業(yè)單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣傳現(xiàn)代化檔案管理模式的重要功能以及其能夠發(fā)揮出的實(shí)際功效。使其認(rèn)識(shí)到高質(zhì)量的檔案管理工作能夠?qū)Ρ締挝坏目沙掷m(xù)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。進(jìn)入對(duì)檔案管理工作改革給予高度的重視，并真心的支持管理改革，對(duì)檔案管理工作給予激勵(lì)措施，為其提供更為順暢的改革之路。

2.加大信息資源的開發(fā)力度。工作人員要有現(xiàn)代的管理觀念，堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度，創(chuàng)新工作方法，加大對(duì)信息資源的開發(fā)，使得信息資源的利用價(jià)值充分發(fā)揮出來。首先，事業(yè)單位的所有人員要提高工作的主觀能動(dòng)性，針對(duì)本單位的實(shí)際情況，有效地展開各項(xiàng)工作；其次，抓住工作中心，把握核心內(nèi)容，正確定位工作方向，圍繞工作中心積極展開，并且在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；第三，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用，提高檔案信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。

3.完善檔案管理制度。建立健全檔案工作規(guī)章制度，是規(guī)范檔案工作行為的一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)。在建立健全過程中，要根據(jù)單位的工作特點(diǎn)，配合檔案管理的需要，v究合理性和可操作性。另外，為了防止單位的上上下下對(duì)檔案工作的不重視，規(guī)章制度中要制定既對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)有約束力又要對(duì)干部職工有強(qiáng)制性的條款。在制定規(guī)章制度過程中，要嚴(yán)格遵照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在允許的情況下，可根據(jù)行政事業(yè)單位規(guī)模、工作特點(diǎn)的不同，適當(dāng)、靈活的調(diào)整其管理方式與制度規(guī)范，實(shí)現(xiàn)規(guī)范性和靈活性的有機(jī)結(jié)合。檔案部門可根據(jù)以往的實(shí)踐、探索和總結(jié)，建立起一套內(nèi)容全面、結(jié)構(gòu)完整、符合本單位實(shí)際的規(guī)章制度體系。

4.及時(shí)更新檔案。事業(yè)單位每天都有新的變動(dòng)， 所以檔案管理人員需要及時(shí)的跟上腳步， 及時(shí)的收集新的檔案來充實(shí)檔案庫， 檔案變得越來越完善， 那么對(duì)于事業(yè)單位的發(fā)展必將是有很大幫助的， 并且能體現(xiàn)該事業(yè)單位對(duì)于信息的收集能力之強(qiáng)， 速度之快。對(duì)于數(shù)據(jù)信息要做好備份處理，并且要有專門的人員來管理，同時(shí)，操作系統(tǒng)要做好網(wǎng)絡(luò)安全管理，采用現(xiàn)代化的信息安全技術(shù)，切實(shí)提高保證信息的準(zhǔn)確性和安全性。

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，對(duì)辦公室檔案管理工作有著更多的要求，相關(guān)的事業(yè)單位要想讓檔案管理工作更好地服務(wù)于社會(huì)，就需要引起檔案管理在辦公室工作中的重視，利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)結(jié)合相關(guān)管理制度輔助檔案的管理，可以有效地推動(dòng)檔案的科學(xué)化管理，從而使檔案管理工作能夠更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，有效地提高檔案管理在辦公室工作中的效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊虹.對(duì)事業(yè)單位檔案管理的創(chuàng)新思路的探討[J].科技資訊，2015，34：125，127.

第5篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

(一)缺乏創(chuàng)新觀念

如今社會(huì)高速發(fā)展，信息技術(shù)的不斷發(fā)展帶來了人們生活與工作的變化，而辦公室工作管理的內(nèi)容與形式同樣需要不斷地更新，發(fā)揮其高層次與全方位的作用，但如今一些企事業(yè)單位辦公室工作管理依然固守著“治人”的傳統(tǒng)思想與方式，簡(jiǎn)單地指揮、控制與監(jiān)督，導(dǎo)致辦公室工作效率低下。

(二)服務(wù)管理水平待提升

服務(wù)管理水平的不足首先體現(xiàn)在服務(wù)對(duì)象不清，辦公室人員服務(wù)對(duì)象包括領(lǐng)導(dǎo)與全體職工，而許多辦公室干部認(rèn)為只要將領(lǐng)導(dǎo)所交代的事情辦完就行，沒有主動(dòng)了解基層職工的需求。并且在工作中過于被動(dòng)，不會(huì)積極去思考一件事，有事情就做，沒有事情就等著領(lǐng)導(dǎo)吩咐，從而造成了辦公室工作效率與服務(wù)水平低。

(三)管理制度不完善

辦公室管理工作沒有明確的職責(zé)與目標(biāo)規(guī)定，存在著諸多不規(guī)范的地方，造成了不必要的資源與時(shí)間的浪費(fèi)，降低了工作效率，制度的不完善也導(dǎo)致了員工的工作目標(biāo)的不明確，不清楚辦公室工作應(yīng)當(dāng)如何做，做到什么程度，導(dǎo)致員工缺乏活力激情，毫無進(jìn)取之心。

二、優(yōu)化辦公室工作質(zhì)量管理的途徑

現(xiàn)代企事業(yè)單位辦公室管理工作，必須要堅(jiān)持以人為本的理念，樹立起良好的服務(wù)意思、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)意識(shí)等，不斷提升工作質(zhì)量與效率，現(xiàn)提出以下幾點(diǎn)途徑供參考。

(一)健全制度，規(guī)范管理

要完善辦公室管理，提升辦公室工作質(zhì)量與效率，必須要建立起長(zhǎng)足有效的管理制度規(guī)劃，發(fā)揮管理功能，對(duì)部門與職員進(jìn)行有效地約束，管理制度的制定需要結(jié)合單位的實(shí)際情況，將原則落實(shí)到各項(xiàng)規(guī)章細(xì)節(jié)當(dāng)中，同時(shí)流程的建立需要引導(dǎo)與示范，在執(zhí)行上要下功夫控制，做到一視同仁，形成規(guī)范，促進(jìn)辦公室工作凡事都有章可循，提升辦事效率。

(二)以人為本，樹立正確管理意識(shí)

辦公室工作管理的主體為職工，因而其管理工作的優(yōu)化與實(shí)施必須要始終堅(jiān)持以人為本，利用人性化的管理模式促進(jìn)員工積極參與，企事業(yè)單位需要時(shí)刻為員工著想，促進(jìn)員工全身心地投入到工作當(dāng)中，切實(shí)提升他們的主動(dòng)性與積極性，從而為辦公室各項(xiàng)工作的開展打好基礎(chǔ)。同時(shí)，作為綜合管理部門，辦公室的工作目的需要同本企事業(yè)單位整體管理目標(biāo)完全一致，服從于整體利益，因此，辦公室工作人員必須要樹立起全局意識(shí)，形成大局觀，直接為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)而服務(wù)。

(三)把握基本原則，樹立服務(wù)意識(shí)

辦公室工作的基本原則需要包含準(zhǔn)確性、高效性與保密性等特征，這些也是辦公室員工必須遵守的基本原則，因而首先要促進(jìn)員工把握工作的基本原則，要求辦公室人員以一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，踏實(shí)認(rèn)真去了解并完成自己的工作，進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的制度化與規(guī)范化。同時(shí)，辦公室工作員工需要樹立起牢固的服務(wù)意識(shí)，積極適應(yīng)企事業(yè)單位內(nèi)部與市場(chǎng)現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)與技能，例如領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)等，提升自身的理論實(shí)踐水平，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定完善的工作計(jì)劃，嚴(yán)密部署，提高服務(wù)素質(zhì)和管理水平。

(四)創(chuàng)新管理方法模式

辦公室工作的性質(zhì)與重要性決定其方法與思路必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷地推陳出新，企事業(yè)單位需要利用有效地管理方法來調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情與主動(dòng)性，利用新的思維模式為載體促進(jìn)辦公室工作的高效運(yùn)行。例如將辦公室管理同工作人員完成的各項(xiàng)工作任務(wù)有效地結(jié)合起來，以企事來單位整體辦公速度和素質(zhì)提升為推進(jìn)點(diǎn)，促進(jìn)辦公室工作對(duì)企事業(yè)各項(xiàng)工作的保障作用，從而推進(jìn)整體工作，促進(jìn)辦公室工作質(zhì)量的提升。

第6篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 高校；辦公室管理；途徑

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等教育規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，高校辦學(xué)水平逐漸提升，高校辦公室的職能范圍也不斷擴(kuò)大，工作任務(wù)日漸繁重與復(fù)雜，高校辦公室管理工作要求也越來越高，必須積極探索加強(qiáng)高校辦公室管理的有效途徑。高校辦公室作為學(xué)校的綜合性部門，其地位和作用獨(dú)特，負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理和教學(xué)管理工作，主要職能是管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)著教學(xué)管理和行政管理雙重任務(wù)，擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)的職責(zé)。高校辦公室管理是承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐與橋梁，其管理工作主要包括事務(wù)性工作、管理性工作和協(xié)調(diào)性工作，工作范圍廣、事情雜、頭緒多，任務(wù)繁重，信息量大，綜合性強(qiáng)。高校辦公室作為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的主要部門，承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確信息的重要任務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，提高領(lǐng)導(dǎo)的決策水平，發(fā)揮管理職能；高校辦公室管理工作的特殊性決定了管理人員必須具備服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮服務(wù)職能，堅(jiān)持以人為本，愛崗敬業(yè)、忠于職守，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，竭誠(chéng)為廣大師生服務(wù)，做好教學(xué)管理和行政管理服務(wù)工作；高校辦公室管理工作是上情下達(dá)、下情上傳的中樞和對(duì)外事務(wù)性工作紐帶，必須發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，起到溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的作用，做到有條不紊，講求效率，做好學(xué)院內(nèi)外各部門之間的溝通、聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。加強(qiáng)辦公室管理工作，必須實(shí)現(xiàn)制度化與科學(xué)化的管理，建立規(guī)范、合理、高效的工作流程，健全辦公室管理制度，可以使各項(xiàng)管理工作走上規(guī)范化和制度化的軌道。辦公室管理人員要進(jìn)行合理分工，制定工作目標(biāo)，明確崗位職責(zé)，實(shí)行責(zé)任分解，責(zé)任到人，使辦公室的每一位成員做到各盡其責(zé)，確保各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。事前做好工作計(jì)劃安排，常規(guī)性工作要發(fā)揮主動(dòng)性、周期性工作要發(fā)揮超前性、突發(fā)性工作要發(fā)揮預(yù)見性，做到雜而有序、忙而不亂，定期考核，獎(jiǎng)勤罰懶，確保實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)管理目標(biāo)，保證學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、轉(zhuǎn)變辦公室管理理念

高校辦公室管理必須樹立服務(wù)至上的工作理念，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，積極為教學(xué)、科研和行政管理服務(wù)，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于師生，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。辦公室管理人員必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)是辦公室工作的主要職能，辦公室所承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作都具有服務(wù)性質(zhì)，服務(wù)水平高低也是衡量學(xué)校辦公室工作水平好壞的重要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)把服務(wù)意識(shí)貫穿于各項(xiàng)工作的始終，為教學(xué)科研服務(wù)，為行政管理服務(wù)，以教師和學(xué)生為根本，愛崗敬業(yè)，忠于職守，滿足教師和學(xué)生的需要，辦事不推諉，急事急辦，做到耐心細(xì)致，熱情周到，盡心盡力為教師和學(xué)生服務(wù)，在平凡瑣碎的工作中為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室管理人員必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，現(xiàn)代管理活動(dòng)的特點(diǎn)越來越多體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)合作，辦公室工作雖然有明確的分工，但各崗位業(yè)務(wù)之間既有聯(lián)系又有交叉，需要辦公室人員之間相互合作、互相配合，才能共同完成。辦公室全體成員之間需要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，顧全大局，平等和諧，才能形成一支富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，建立良好的人際關(guān)系和輕松愉快的工作氛圍，高效地完成各項(xiàng)工作。創(chuàng)新是時(shí)展的要求，是辦公室工作的靈魂，現(xiàn)代社會(huì)信息量大，傳播速度快，高校辦公室管理人員必須注意創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，由被動(dòng)處理工作向創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，多思考和研究問題，運(yùn)用新視角和新手段，提出新見解，探索解決問題的新途徑。

二、完善辦公室管理制度

制度化和科學(xué)化管理是做好辦公室管理工作的重要前提，是規(guī)范辦公室管理人員行為的準(zhǔn)則和依據(jù)，行之有效的管理制度是推動(dòng)高校辦公室工作正常運(yùn)行、提高工作效率和保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。高校辦公室工作繁雜而瑣碎，臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)多，不但要協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好管理工作，而且要做好師生以及相關(guān)部門的服務(wù)工作，同時(shí)還必須制定出針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、行之有效的管理制度，并進(jìn)行有效的科學(xué)管理。規(guī)范辦公室人員的工作程序，明確操作流程和規(guī)范要求，堅(jiān)持公平、效率、和諧的原則，規(guī)范管理，合理分工，依章辦事，避免工作的隨意性、盲目性和主觀性，做到忙而有序、有條不紊，定期考核，獎(jiǎng)懲有據(jù)。建立規(guī)范的工作流程與科學(xué)的管理制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，而辦公室管理工作只有做到程序化與制度化才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。程序化是指在辦公室日常管理工作中按照辦事的先后次序，劃分若干步驟并固定下來，再根據(jù)規(guī)定的次序去完成工作，使辦公室的每一位成員各盡其責(zé)，確保各項(xiàng)工作都能落到實(shí)處。制度化是指管理有切實(shí)可行的規(guī)章制度，將辦公室的辦事規(guī)程、工作程序、行為準(zhǔn)則以條文的形式確定下來，使辦公室的工作有章可循。建立健全崗位責(zé)任制，明確辦公室工作人員的職責(zé)范圍，劃分每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)，實(shí)行責(zé)任分解，將各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到責(zé)任人，使每個(gè)崗位的人都能各負(fù)其責(zé)，各盡其能，高效率、高質(zhì)量地完成各自的工作任務(wù)。建立健全行之有效的管理制度并進(jìn)行有效的科學(xué)管理，可以減少辦事環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化工作流程，充分發(fā)揮制度的約束力，規(guī)范工作人員行為，強(qiáng)化辦公室凝聚力，形成穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境，使辦公室成為一個(gè)服務(wù)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗堡壘，確保高校辦公室各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

第7篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

一、辦公室工作精細(xì)化管理的難點(diǎn)

（一）權(quán)責(zé)不明確，溝通不當(dāng)。權(quán)責(zé)明確，堅(jiān)守崗位職責(zé)是辦公室精細(xì)化管理的重點(diǎn)，同時(shí)也是管理的難點(diǎn)。目前，在辦公室工作精細(xì)化管理的過程中，崗位權(quán)責(zé)不明確的現(xiàn)象十分明顯，所以崗位工作的混淆會(huì)導(dǎo)致各部門和各崗位之間的溝通不當(dāng)，出現(xiàn)很多的空白問題和處理不當(dāng)?shù)膯栴}，這些問題的長(zhǎng)期存在會(huì)導(dǎo)致崗位之間的密切溝通受到不利影響，從而影響辦公室工作管理的有效性。另外，辦公室人員之間溝通不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致工作人員逐漸喪失互相幫助、相互合作的意識(shí)和能力，從而影響工作人員工作素質(zhì)的提升。（二）工作素質(zhì)不高，效率低下。辦公室工作與其他工作具有一定的特殊性，工作難度雖然不高，但是事情較為復(fù)雜，所以除要求工作人員具有較高的工作水平外，也要求工作人員要具有責(zé)任感和使命感。但是在辦公室精細(xì)化管理的過程中工作人員工作不認(rèn)真、缺乏細(xì)心、耐心，辦事效率低、拖拉懶散等都是管理工作的難點(diǎn)，也是導(dǎo)致工作效率低下的主要原因。（三）制度不夠健全，瑣事繁多。由于辦公室工作事情繁瑣，復(fù)雜，突發(fā)性事件較多，在辦公室工作的管理中如果缺乏健全的管理質(zhì)素，就會(huì)導(dǎo)致員工工作無序，混亂，長(zhǎng)期處在天天上班卻沒有正經(jīng)事做的情況下，一旦遇到重要事情十分容易手忙腳亂，找不到解決問題的頭緒。同時(shí)管理制度的缺失，領(lǐng)導(dǎo)也無法對(duì)員工進(jìn)行細(xì)致化的管理，這也是導(dǎo)致員工工作無序、雜亂無章的主要原因。

二、辦公室工作精細(xì)化管理的對(duì)策

（一）明確責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)崗位溝通。辦公室管理工作的開展受多種因素的共同影響，但是想要實(shí)現(xiàn)管理工作的精細(xì)化首先就要明確崗位責(zé)任，通過管理人員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)提高辦公室工作的效率和工作質(zhì)量。因此，在實(shí)際的工作中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮自身的崗位責(zé)任，加強(qiáng)各崗位和各部門之間的溝通。另外，辦公室管理工作無小事，所以辦公室工作的開展應(yīng)該從細(xì)節(jié)和小事入手，同時(shí)也要加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，引導(dǎo)工作人員樹立服務(wù)意識(shí)，這樣才能夠保證管理工作的順利開展，而且辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一定要協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，將服務(wù)意識(shí)充分貫徹到工作中去，以此來提高辦公室工作的精細(xì)化管理。（二）提高員工素質(zhì)，提升工作效率。員工素質(zhì)是影響工作質(zhì)量、提高工作效率的重要因素。辦公室工作的繁瑣決定在開展具體工作的過程中員工素質(zhì)的提高是非常關(guān)鍵的。因此，辦公室的管理人員應(yīng)該在員工素質(zhì)、技能和職業(yè)道德等方面提高員工的整體素質(zhì)。在員工素質(zhì)的提高上，管理人員可以定期組織培訓(xùn)和考核，提高辦公室人員的工作能力，同時(shí)通過職業(yè)道德的培訓(xùn)能夠提高員工的責(zé)任感和使命感，將責(zé)任意識(shí)充分深入到具體的工作中去，以此來提高員工工作的實(shí)效性。（三）健全管理制度，完善考評(píng)體系。健全的管理制度是辦公室工作精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和保證，其能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)工作和員工工作的開展提供基礎(chǔ)和保證，以保證辦公室工作的高效開展。第一，辦公室工作的開展首先要明確各崗位的職責(zé)，明確各部門的職責(zé)，明確每一個(gè)員工的工作職責(zé)，并制定量化標(biāo)準(zhǔn)，明確每一個(gè)員工的工作職責(zé)，降低員工偷懶、推諉的現(xiàn)象。第二，根據(jù)辦公室工作的目標(biāo)以及各項(xiàng)規(guī)章制度，完善辦公室工作的管理制度，這樣才能夠通過規(guī)章制度保證辦公室人員按照規(guī)章制度開展具體的工作，以保證辦公室工作的有序開展。第三，建立完善的考評(píng)體系，將工作人員的日常工作、崗位職責(zé)、員工素質(zhì)結(jié)合起來，并將其與績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行掛鉤，以此來提高工作人員工作的積極性。

三、結(jié)束語

綜上所述，辦公室工作的精細(xì)化管理要明確辦公室內(nèi)各崗位的工作職責(zé)，并要充分地意識(shí)到辦公室精細(xì)化管理中存在的難點(diǎn)以及所在問題，并對(duì)此采取積極的解決對(duì)策，同時(shí)要根據(jù)辦公要求合理安排工作時(shí)間和工作內(nèi)容，這樣才能夠提高辦公室的工作效率，以此提高企業(yè)的管理競(jìng)爭(zhēng)能力。

作者:周玉梅 單位:中國(guó)水產(chǎn)科學(xué)院東海水產(chǎn)研究所

【參考文獻(xiàn)】

第8篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

一、新學(xué)期學(xué)生會(huì)辦公室招新工作：

20xx年九月中旬我部門配合建筑工程與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院團(tuán)總支·學(xué)生會(huì)開展了招新工作。本次活動(dòng)面向?qū)W院20xx級(jí)全體新生，學(xué)生會(huì)辦公室在此次活動(dòng)中實(shí)行下班宣傳與擺點(diǎn)招新相結(jié)合，讓新生感受到建筑工程與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院這個(gè)大家庭的溫暖，為新生提供力所能及的幫助。在招新過程中，全體學(xué)生會(huì)辦公室成員按照計(jì)劃井然有序地進(jìn)行，層層篩選，嚴(yán)格把控，最終確定了學(xué)生會(huì)辦公室干事名單，較好地完成招新工作。

二、完善檔案及信息的更新和管理工作：

1、進(jìn)行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項(xiàng)日常工作，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)日常文件的起草，印發(fā)和管理。對(duì)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)文件進(jìn)行催收和存檔，并起草和設(shè)計(jì)各種學(xué)生會(huì)文檔。在檔案管理方面辦公室發(fā)揮了積極的作用；

2、辦公室全體成員分工合作，共同努力，認(rèn)真做好了每一次學(xué)生會(huì)例會(huì)會(huì)議記錄和每一次班團(tuán)例會(huì)會(huì)議記錄。各項(xiàng)會(huì)議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)院學(xué)生工作的主要內(nèi)容，便于原始記錄查找；

3、對(duì)各類活動(dòng)的信息與資料進(jìn)行了收集與歸檔，初步完成了材料匯編，為以后學(xué)生會(huì)的工作提供了便利。

三、通訊工作：

1、新通訊錄的制作。由于20xx級(jí)新生的加入及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)，各部門正副部長(zhǎng)和干事的人動(dòng)，為了今后工作的順利展開，在各部門和班級(jí)的積極配合下，我部門將院領(lǐng)導(dǎo)、主席團(tuán)、團(tuán)總支學(xué)生會(huì)及班團(tuán)通訊錄重新制定，為今后各部門相互聯(lián)系和溝通提供便利，也有利于各班級(jí)進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)院所有成員的相互了解，增進(jìn)情感的交流，構(gòu)建和諧美好的氛圍；

2、負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)，盡職盡責(zé)地將學(xué)生會(huì)內(nèi)部各種通知傳達(dá)到每個(gè)部門，保證信息通暢；

3、負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)各個(gè)活動(dòng)的參與者，及時(shí)傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)信息，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

四、各項(xiàng)文字撰寫工作：

1、出色完成了書寫和打印各種活動(dòng)邀請(qǐng)函、榮譽(yù)證書、活動(dòng)總結(jié)和制作通訊錄等工作；

2、辦公室全體成員及時(shí)高效較好地完成了對(duì)物品管理制度、采購(gòu)制度、例會(huì)制度、值班制度等制度的重新編寫或完善；

（1）、物品管理制度：辦公室在學(xué)院學(xué)生會(huì)物品管理制度上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ)，規(guī)范了

學(xué)生會(huì)物品管理制度，按照辦公室章程對(duì)辦公室財(cái)物的安放、財(cái)物的借記都作了細(xì)致的安排和說明，及時(shí)地為各部門的各種活動(dòng)提供相應(yīng)的物品，保障了各部門活動(dòng)的順利開展，同時(shí)也有效的避免了財(cái)物的損壞和流失；

（2）、值班制度：辦公室根據(jù)實(shí)際情況制定了新的值班制度。學(xué)生會(huì)辦公室在3308，每天值班時(shí)間是上午8：30-12：10，下午13:30-17:10，思想?yún)R報(bào)專題需要有2-3人在辦公室值班。學(xué)生會(huì)辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系其他部門部長(zhǎng)安排值班人員，合理安排各部門大一干事的值班時(shí)間做成值班人員安排表，讓各成員遵循一定的規(guī)章制度，為整個(gè)學(xué)期值班工作的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)；

（3）、采購(gòu)制度：辦公室是一個(gè)綜合性管理部門，通過對(duì)辦公室所有物品進(jìn)行整理并歸納，明確辦公室財(cái)產(chǎn)以及所需物品，有利于及時(shí)填補(bǔ)需求，并進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)，使得辦公室更快更好的運(yùn)轉(zhuǎn)；

（4）、例會(huì)制度：辦公室負(fù)責(zé)主持每?jī)芍艿陌嚅L(zhǎng)團(tuán)支書例會(huì)的召開，及各班級(jí)和部門的點(diǎn)到，和會(huì)議記錄的撰寫工作。有利于各部門工作的開展和順利進(jìn)行。

五、其他工作：

1、聽取老師和各學(xué)生會(huì)成員的意見和建議，上情下傳、下情上達(dá)，進(jìn)一步完善學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)部工作制度；

2、辦公室成員在值班時(shí)做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄，值班記錄的情況較好；

3、校運(yùn)會(huì)正步隊(duì)的訓(xùn)練工作。學(xué)生會(huì)辦公室全體成員負(fù)責(zé)策劃本學(xué)期的校運(yùn)會(huì)正步隊(duì)項(xiàng)目。從初期的下班宣傳、人員篩選到帶隊(duì)訓(xùn)練及最后的匯操表演，整個(gè)過程都由辦公室全體成員共同分工完成，并取得圓滿勝利！每天早晨6:30-8:30和晚上7:00-9:00由辦公室男成員負(fù)責(zé)帶隊(duì)訓(xùn)練，女成員則在一旁監(jiān)管并看守財(cái)務(wù)。經(jīng)過十多天全體成員的共同努力和辛勤付出，終于訓(xùn)練出一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍，在運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式上華麗展現(xiàn)；

4、辦公室全體成員積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門開展相關(guān)的活動(dòng)，一同舉辦了“湖工校運(yùn)動(dòng)會(huì)”“湖工新生杯籃球賽”“新秀夢(mèng)工廠”“環(huán)湖工跑”以及各種學(xué)術(shù)交流會(huì)活動(dòng)。搬桌椅、買獎(jiǎng)品、借相關(guān)物品等，雖屬細(xì)微事情，但辦公室全體成員都積極配合參與，發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能，也加強(qiáng)了與各部門的交流，增近了情感；

5、內(nèi)部溝通上針對(duì)干事性格特點(diǎn)分配本部門工作，每周召開部門會(huì)議，及時(shí)總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和安排下周工作內(nèi)容，既增強(qiáng)了工作能力又促進(jìn)了彼此的了解。

六、有待改進(jìn)的不足之處：

1、繼續(xù)完善制度。任何組織的制度都不會(huì)天衣無縫，都不會(huì)一成不變，好的制度是在不斷變化的環(huán)境中為適應(yīng)其變化而不斷進(jìn)行調(diào)整而形成的。對(duì)于辦公室來說，所有的制度還是剛剛建立起來，不足和缺陷是肯定存在的，因而制度的完善和調(diào)整是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作，需要每一屆成員的努力來共同完成；

第9篇：辦公室的各項(xiàng)規(guī)章管理制度范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 辦公室管理

辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，無論是過去、現(xiàn)在還是將來，它整體的職能不外乎就是“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)”三大功能。這三大功能發(fā)揮的好壞，直接關(guān)系到各級(jí)部門的正確決策，關(guān)系到各級(jí)政府重大決策和重要工作能否落到實(shí)處，關(guān)系到各級(jí)部門能否步調(diào)一致，齊心協(xié)力地確保政令暢通。在新形勢(shì)下，隨著機(jī)構(gòu)的變革和發(fā)展，辦公室工作的地位和作用，日顯重要。任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)，來人接待，車輛管理等瑣碎工作了。

一、辦公室在企業(yè)中的作用

1.樞紐作用

主要是完成承上啟下、文件吞吐、信息集散的總樞紐。

2.助手作用

（1）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定決策；

（2）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)或管理工作；

（3）為領(lǐng)導(dǎo)處理文件、信息；

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切事宜。

3.參謀作用

4.信息的反饋?zhàn)饔?/p>

5.溝通協(xié)調(diào)作用

二、辦公室管理職責(zé)

辦公室管理具有明顯的綜合性特征，所以，其職責(zé)范圍也包括了很豐富的內(nèi)容。

1.輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。辦公室工作不但要對(duì)來自上下、左右、內(nèi)外的各種信息、資料、情況等，進(jìn)行收集、加工和綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力的依據(jù)，更要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把每一項(xiàng)工作都做到及時(shí)高效，為領(lǐng)導(dǎo)的日常工作的順利開展做好強(qiáng)有力的保障。

2.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。辦公室工作是一項(xiàng)綜合性的工作，所涉及的方面各種各樣。不論是單位內(nèi)部之間的聯(lián)系還是與外界之間的交流，這些都需要辦公室去一一溝通、協(xié)調(diào)并組織落實(shí)，因此協(xié)調(diào)工作是必不可少的。而這一項(xiàng)任務(wù)也只能由辦公室部門來承擔(dān)。辦公室應(yīng)當(dāng)把協(xié)調(diào)工作當(dāng)作是自己的一項(xiàng)經(jīng)常性的任務(wù)來完成。

3.健全規(guī)章制度。健全各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)科學(xué)管理的必然要求，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證。所以制定以企業(yè)發(fā)展為中心的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，是辦公室重要的工作任務(wù)。

4.業(yè)務(wù)檔案管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，企業(yè)辦公室要根據(jù)自身特點(diǎn)搞好包括文書、人事、科技等檔案的收集整理、統(tǒng)計(jì)保管，以便發(fā)揮企業(yè)檔案的參評(píng)利用價(jià)值，搞好企業(yè)檔案管理服務(wù)工作。

三、不斷提高企業(yè)辦公室管理水平

1.在建章立制上下功夫，建立規(guī)范化的工作制度。建立健全相關(guān)規(guī)章制度，可以確保工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化地運(yùn)作，從而提高員工隊(duì)伍的工作質(zhì)量與效能。一要完善相關(guān)配套制度，做到管人管事。要全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制等具體制度；要深化和推行政務(wù)公開，以公開促效率，不斷提高工作水平。二要完善績(jī)效考評(píng)辦法，做到明崗明責(zé)。確定目標(biāo)考核的原則、對(duì)象、內(nèi)容、方法、評(píng)價(jià)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等。在此基礎(chǔ)上，對(duì)崗位工作實(shí)行目標(biāo)管理，根據(jù)各部門工作的計(jì)劃任務(wù)和目標(biāo)，按職能分解落實(shí)到人。三要抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，做到有力有效。要在狠抓制度的貫徹落實(shí)上下功夫，開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為全體員工自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

2.提高企業(yè)辦公室人員素質(zhì)。辦公室人員是進(jìn)行辦公室工作的主體，只有他們的素質(zhì)得以提升，對(duì)辦公室工作質(zhì)量的提高才有所幫助。一是要注重實(shí)踐鍛煉，要提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，一靠學(xué)習(xí)、二靠實(shí)踐。要加強(qiáng)員工的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)；二是通過開展技能競(jìng)賽，工作滿意度問卷調(diào)查，輪崗交流等方式，促使辦公室人員在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干，提高解決實(shí)際問題的能力。

3.提高辦公人員工作效率。一是明確計(jì)劃目標(biāo)，理清工作思路。辦公室作為綜合部門，工作事務(wù)紛繁瑣碎，既要輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，又要搞好服務(wù)全局工作，這就要求必須明確自己的工作任務(wù)，保持清醒頭腦，按照工作主次輕重，做到先急后緩。為了梳理好自身工作思路，在此建議大家準(zhǔn)備一個(gè)隨身筆記本，在上面可以列明每日工作計(jì)劃和臨時(shí)任務(wù)，一旦完成某項(xiàng)進(jìn)行相應(yīng)勾劃，當(dāng)天工作結(jié)束前通過核對(duì)勾劃來查看一天工作完成情況。二是嚴(yán)謹(jǐn)方法策略，專注工作細(xì)節(jié)。辦任何事都講求方法原則，要想高質(zhì)量完成工作任務(wù)，就必須抱著嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)，不因事小而怠慢，踏踏實(shí)實(shí)、精益求精。同時(shí)，工作時(shí)要專注辦公，一心一意，盡量避免不良情緒影響工作，方可提高辦事效率。

4.做好檔案管理工作。檔案的整理工作是一件既繁瑣又需要重復(fù)整理的工作。檔案管理工作人員嚴(yán)格按照相關(guān)制度規(guī)定對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、整理、分類、調(diào)閱，建立系統(tǒng)的管理模式。對(duì)于上級(jí)發(fā)文，檢查記錄、政策性文件，在整理過程中，首先應(yīng)對(duì)該文件進(jìn)行鑒別，審核文件屬于哪一級(jí)別，充分地重視和利用先前的整理基礎(chǔ)，以確定檔案整理的任務(wù)和要求，不要輕易打亂重整。因此應(yīng)按檔案整理規(guī)范要求裝訂后進(jìn)行傳閱，閱辦完畢后，已初步進(jìn)入歸檔程序，進(jìn)一步歸整，以備平時(shí)查閱。

隨著現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求，以及新型企業(yè)管理制度的創(chuàng)新，企業(yè)辦公室管理工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，需要不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)， 開拓創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)辦公室管理工作的健康發(fā)展，開創(chuàng)企業(yè)高效發(fā)展的新局面。

參考文獻(xiàn)：

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[2]呂鳳利，淺談對(duì)企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí).