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第1篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)；調(diào)查分析；對策建議

一、企業(yè)管理培訓(xùn)與管理培訓(xùn)市場

管理培訓(xùn)，在企業(yè)管理理論的廣泛應(yīng)用這一過程中起著重要的橋梁作用。在企業(yè)尋找適合自身發(fā)展的管理制度時，主要通過管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)對相關(guān)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。所謂管理培訓(xùn)是指企業(yè)決策者以提高企業(yè)管理效率和企業(yè)競爭力為目的，通過對相關(guān)管理主張和管理理論進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后將之靈活運(yùn)用到企業(yè)的日常運(yùn)作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營決策、管理技能、生產(chǎn)技術(shù)等方面全面提升的一種企業(yè)進(jìn)修手段。

所謂管理培訓(xùn)市場是指包括管理培訓(xùn)的供應(yīng)方和管理培訓(xùn)的需求方以及實(shí)現(xiàn)管理培訓(xùn)這一產(chǎn)品交換的一切條件和手段。其實(shí)指的是通過一系列營銷手段，實(shí)現(xiàn)包括管理理論、培訓(xùn)方式和其他與培訓(xùn)相關(guān)的一切服務(wù)在內(nèi)的管理培訓(xùn)系統(tǒng)這一產(chǎn)品，從管理培訓(xùn)的供應(yīng)方即管理理論的研究者、管理培訓(xùn)的設(shè)計及組織者等，交換到管理培訓(xùn)的需求方即企業(yè)去的整體過程和活動。

二、龍游縣企業(yè)管理培訓(xùn)市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析

為了更好的了解市場信息，筆者對浙江省龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)狀況進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷230份，實(shí)際收回187份，有效問卷179份。以下是對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計分析。

（一）企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求程度分析

1.企業(yè)對管理培訓(xùn)必要性的認(rèn)識。在調(diào)查收回的有效問卷中，所涉及到的企業(yè)包括國有、民營和合資企業(yè)，行業(yè)也從造紙到餐飲等各個行業(yè)，數(shù)據(jù)覆蓋較為全面。通過對調(diào)查問卷的整理，發(fā)現(xiàn)有近36.3%的企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行培訓(xùn)對企業(yè)自身的發(fā)展是有好處的。但是將近51.9%的企業(yè)認(rèn)為，培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展實(shí)用性不大，不能即刻解決或是改善企業(yè)經(jīng)營狀況，因此覺得培訓(xùn)對企業(yè)而言并不是必須的。

2.企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率。通過對企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率情況調(diào)查來看，無論是正在進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)還是將培訓(xùn)作為未來發(fā)展的一個主要項(xiàng)目的企業(yè)，都對自身所需的培訓(xùn)頻率進(jìn)行了估量。將近5成的企業(yè)認(rèn)為，一年進(jìn)行一次培訓(xùn)可以滿足企業(yè)的需求。有一成的企業(yè)表示每個月進(jìn)行一次培訓(xùn)才能滿足企業(yè)的需求。

（二）企業(yè)管理培訓(xùn)市場活躍度分析

1.企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)的比例。在調(diào)查問卷的統(tǒng)計中，有98家企業(yè)進(jìn)行或正在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)，而這其中也包括部分認(rèn)為管理培訓(xùn)實(shí)用性不大，不是企業(yè)必須的培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)過的企業(yè)也占整體數(shù)據(jù)的45%。由此可見，龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展不樂觀，企業(yè)對于管理培訓(xùn)的需求還未真正被激發(fā)出來，企業(yè)自身的培訓(xùn)欲望還需要靠各種內(nèi)外力的共同作用來誘導(dǎo)。

2.企業(yè)管理培訓(xùn)的活躍度。關(guān)于培訓(xùn)活躍度的調(diào)查，以企業(yè)何時進(jìn)行管理培訓(xùn)這一數(shù)據(jù)來反映。調(diào)查顯示，企業(yè)一般會在新進(jìn)員工中開展培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而用于企業(yè)日常運(yùn)營的培訓(xùn)僅占總數(shù)據(jù)的9%，比重較少。同樣，對于新的管理主張一類的培訓(xùn)，企業(yè)也并不是相當(dāng)?shù)臒嶂?，反而是對于企業(yè)革新時企業(yè)更能主動的尋求培訓(xùn)的供應(yīng)者，為企業(yè)的管理革新和體制改革作相應(yīng)的培訓(xùn)，以此來推動企業(yè)的改革。

（三）企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展方向分析

1.企業(yè)對管理培訓(xùn)內(nèi)容的需求。在對企業(yè)培訓(xùn)需求度進(jìn)行分析時，可以看出在179份有效問卷中有116個企業(yè)認(rèn)為自己是需要培訓(xùn)的。在調(diào)查中，被調(diào)查的企業(yè)表示，目前市場上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的培訓(xùn)，大多是較為籠統(tǒng)的，對于企業(yè)自身的針對性并不強(qiáng)，尤其是管理方面的培訓(xùn)?？雌饋硎且粋€不錯的管理主張，對于企業(yè)的發(fā)展可能有很大的推動，但是實(shí)際培訓(xùn)后，卻不能在企業(yè)的日常管理中很好的運(yùn)用起來。因此市場上的管理培訓(xùn)，很多企業(yè)都是望而卻步。

2.企業(yè)管理培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方向。對于企業(yè)培訓(xùn)方向，很多企業(yè)都把企業(yè)文化和技術(shù)作為培訓(xùn)的主要方向。這是由于這些都是企業(yè)自身可以完成的培訓(xùn)，也是企業(yè)對自己員工的基本要求。企業(yè)自身不能進(jìn)行培訓(xùn)的，如管理方向的培訓(xùn)，企業(yè)的培訓(xùn)需求并不是很大。

（四）企業(yè)對管理培訓(xùn)效果驗(yàn)收方式的調(diào)查分析

本次調(diào)查中，企業(yè)大多表示培訓(xùn)效果不明顯，不能很好的為企業(yè)服務(wù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有35%的企業(yè)對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，在這為數(shù)不多的企業(yè)中，有40個企業(yè)是通過企業(yè)自身的實(shí)際運(yùn)用情況來檢驗(yàn)，僅有29個企業(yè)是運(yùn)用培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的檢驗(yàn)工具來進(jìn)行驗(yàn)收。部分企業(yè)表示，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只是在培訓(xùn)時給予企業(yè)相應(yīng)的指導(dǎo)，培訓(xùn)結(jié)束后，就沒有下文，至于培訓(xùn)是否被企業(yè)完全吸收了，是需要企業(yè)自我摸索的。

三、存在主要問題及原因

（一）企業(yè)管理培訓(xùn)市場供需不平衡

通過上述現(xiàn)狀的分析，不難看出，當(dāng)前的管理培訓(xùn)市場發(fā)展還不健全。需求方的需求不明確，不強(qiáng)烈，同時對于供給方所提供的培訓(xùn)也不是相當(dāng)?shù)男湃?。企業(yè)的培訓(xùn)需求更多的是通過自我滿足來實(shí)現(xiàn)。這使得供應(yīng)方和需求方不能實(shí)現(xiàn)良好的對接，以致整個市場出現(xiàn)嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。

（二）企業(yè)管理培訓(xùn)市場存在誤區(qū)

1.從需求方來看

第一，對培訓(xùn)定位認(rèn)識不足。對于企業(yè)來說，培訓(xùn)就是技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)才是全面的。而管理方面的培訓(xùn)是企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)范疇，如果管理者的領(lǐng)導(dǎo)力夠好，那么是否進(jìn)行管理培訓(xùn)都不是很重要。這是對培訓(xùn)定位認(rèn)識的嚴(yán)重不足。培訓(xùn)具有針對性，但是不能因?yàn)榕嘤?xùn)針對性的存在，就忽略了培訓(xùn)的全面性。

第二，培訓(xùn)的形式化、盲目跟風(fēng)。部分企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時，大部分情況是因?yàn)檎蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)公司對其的要求而開展的。形式化的培訓(xùn)，使得企業(yè)對培訓(xùn)的印象也就不是很樂觀。同時，很多企業(yè)對于名人講堂、大師說教很是熱衷。對于當(dāng)下什么管理理論比較流行，就去追逐，往往忽略了企業(yè)自身的實(shí)際需求。

第三，培訓(xùn)的重心把握不準(zhǔn)確。關(guān)于培訓(xùn)的重心把握，是每個企業(yè)都要重視的，應(yīng)該對那方面進(jìn)行培訓(xùn)，應(yīng)該對那個層面進(jìn)行培訓(xùn)，都是企業(yè)在對培訓(xùn)重心進(jìn)行把握是所需要考慮到的。只有將培訓(xùn)重心把握準(zhǔn)確了，才能使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品的篩選過程中找到企業(yè)目前急需的培訓(xùn)產(chǎn)品。

第四，不注重培訓(xùn)評估和監(jiān)督。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，179個總量中，僅有69個企業(yè)對培訓(xùn)的效果進(jìn)行了評估和后期的驗(yàn)收。企業(yè)在消費(fèi)時，要對其進(jìn)行評估和監(jiān)督，才能對企業(yè)所作出的這個培訓(xùn)決策進(jìn)行判定，判定這一決策是否合理，是否給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。

2.從供給方來看

第一，對企業(yè)真實(shí)需求探索不深入，把握不準(zhǔn)。管理培訓(xùn)市場中，企業(yè)管理培訓(xùn)的供給方往往將自己的意識凌駕于需求方之上，我能提供什么培訓(xùn)，那么需求方就能夠接受怎么的培訓(xùn)，這是典型的賣方市場思想。

第二，培訓(xùn)內(nèi)容大同小異，忽視個性的差異和需求。很多管理培訓(xùn)企業(yè)提供的培訓(xùn)課程大多都一致，針對不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，所提供的培訓(xùn)課程和服務(wù)都不能夠切合企業(yè)的實(shí)際情況來進(jìn)行具體化和細(xì)化。

四、推進(jìn)企業(yè)管理培訓(xùn)市場健康發(fā)展的若干建議

（一）從企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求方的角度看

1.革新觀念、提高企業(yè)對管理培訓(xùn)的執(zhí)行力度。要實(shí)現(xiàn)整體市場良性發(fā)展，企業(yè)必須對管理培訓(xùn)的利益有更好的認(rèn)識，必須要做到觀念上的轉(zhuǎn)變革新。

首先，企業(yè)自身應(yīng)該有良好的覺悟。當(dāng)今社會，很多做大做強(qiáng)的企業(yè)，對于自我提升相當(dāng)重視。不論是德國、美國還是日本，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的幾個國家，他們都將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)來對待。因此對于中國的各成長中的中小型企業(yè)，以及正在騰飛的大企業(yè)而言，應(yīng)該有所借鑒，把企業(yè)管理培訓(xùn)將作為企業(yè)成功的助推器，推動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

其次，政府部門作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿和燈塔，對于企業(yè)的成長有著一定的導(dǎo)向作用，這集中體現(xiàn)在政府政策方面的指導(dǎo)。工商管理部門和企業(yè)協(xié)會組織在進(jìn)行各種與企業(yè)相關(guān)的活動的同時，應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)管理培訓(xùn)。政府部門要做的，是從意識上引導(dǎo)企業(yè)正視管理培訓(xùn)，從行動上將管理培訓(xùn)落到實(shí)處，切實(shí)的選擇適合企業(yè)的管理培訓(xùn)課程。同時，可以將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)考核的一個重要項(xiàng)目納入企業(yè)等級評定中。

2.注重培訓(xùn)后期的評估，建立完善培訓(xùn)信息系統(tǒng)。企業(yè)自身要在培訓(xùn)進(jìn)行時和培訓(xùn)進(jìn)行中建立自己的評估系統(tǒng)，嚴(yán)格考察培訓(xùn)效果，對培訓(xùn)進(jìn)行適時監(jiān)督。建立一套完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身驗(yàn)收管理培訓(xùn)效果的方法之一。系統(tǒng)可設(shè)置如下。

篩選培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)項(xiàng)目個性化培訓(xùn)過程跟蹤培訓(xùn)后效果驗(yàn)收

這個系統(tǒng)大致分為四個部分，第一部分篩選培訓(xùn)項(xiàng)目是指對于市場上可提供的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行選擇，明確自身的需求點(diǎn)，找到切合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)項(xiàng)目。第二部分培訓(xùn)項(xiàng)目個性化是指在確定培訓(xùn)項(xiàng)目后，將項(xiàng)目與企業(yè)的特點(diǎn)相結(jié)合，對項(xiàng)目的相關(guān)部分進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)，使得項(xiàng)目能夠與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，通過對項(xiàng)目的改進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求的最大化滿足。第三部分培訓(xùn)過程跟蹤是指在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行時，要對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤。第四部分培訓(xùn)后效果驗(yàn)收主要是指對培訓(xùn)結(jié)束后的成效進(jìn)行檢驗(yàn)，很多情況下，企業(yè)參加培訓(xùn)的成員在培訓(xùn)中都能夠感到這場培訓(xùn)對與自己的工作有幫助，但培訓(xùn)后并沒有真正用到企業(yè)管理培訓(xùn)中去。這就需要求企業(yè)對管理培訓(xùn)后的效果進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收可以通過企業(yè)人力資源部門通過工作日志等來實(shí)現(xiàn)。

3.注重員工的技能培訓(xùn)，全力突破管理培訓(xùn)。培訓(xùn)要全面，對于企業(yè)的各個層面都要進(jìn)行既有針對性，更有全面性的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)時，要針對各個層面，進(jìn)行與之相適應(yīng)的管理培訓(xùn)。打破管理培訓(xùn)是管理者的專利這一傳統(tǒng)思想。

（二）從企業(yè)管理培訓(xùn)市場供給方角度看

1.深掘企業(yè)培訓(xùn)需求，把握準(zhǔn)企業(yè)的需求。對企業(yè)進(jìn)行量體裁衣，對癥下藥，針對不同的企業(yè)，對培訓(xùn)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。由于各個企業(yè)都有其不同的特點(diǎn)，這就決定了企業(yè)的培訓(xùn)需求點(diǎn)的各不相同，需要管理培訓(xùn)市場上的供應(yīng)方能夠?yàn)橹峁┻m合的管理培訓(xùn)。因此，對于管理培訓(xùn)行業(yè)而言，要做的首先是將自己的培訓(xùn)項(xiàng)目按照行業(yè)來進(jìn)行個性化的設(shè)計和細(xì)分，然后再根據(jù)實(shí)際客戶的需求特點(diǎn)對每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行個案的再設(shè)計，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的具體化。

2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式。傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式是培訓(xùn)師講，學(xué)員聽的模式，要使被培訓(xùn)對象在培訓(xùn)結(jié)束后能夠得到真正的提升，必須改變這種模式，進(jìn)行互動式培訓(xùn)?；邮脚嘤?xùn)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)雙方良好溝通的有效方法之一，可以使培訓(xùn)對象更好的將培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際運(yùn)用到企業(yè)中。

3.形成培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的特色產(chǎn)品。不同的管理培訓(xùn)提供者，應(yīng)該樹立起獨(dú)屬于他自己的一個特色產(chǎn)品，增加其辨識度。而不是盲目跟風(fēng)，把管理培訓(xùn)當(dāng)做一種潮流的追逐。當(dāng)然，嚴(yán)格遵循管理培訓(xùn)的時代性特征是無可厚非，但是，在目前發(fā)展還不是很成熟的管理培訓(xùn)市場上，需要各個培訓(xùn)者都能夠通過一種辨識度來增強(qiáng)其在整個行業(yè)中的競爭力。

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第2篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

在我國企業(yè)中，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目經(jīng)歷了十余年的實(shí)踐與發(fā)展，有效解決了企業(yè)中高管理人員的斷層問題，通過各部門管理人才空缺的及時填補(bǔ)，增強(qiáng)了企業(yè)積極應(yīng)對各種經(jīng)營危機(jī)的能力。同時，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的執(zhí)行也在很大程度上提升了企業(yè)的軟實(shí)力，確保了企業(yè)文化的傳承與核心管理團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性。毋庸置疑，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目產(chǎn)生了多方面的經(jīng)營價值。

一、確保高素質(zhì)管理人才延續(xù)

企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目以人性化的個人職業(yè)生涯規(guī)劃和廣闊的晉升空間吸引了眾多優(yōu)秀畢業(yè)生的青睞，企業(yè)通過有計劃地選拔，將綜合能力較強(qiáng)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生作為培養(yǎng)對象，并引導(dǎo)管理培訓(xùn)生根據(jù)企業(yè)的項(xiàng)目規(guī)劃從基層一步一步地接受不同程度的培訓(xùn)、實(shí)踐、評估等工作，不僅有助于管理培訓(xùn)生熟練掌握不同部門的崗位技能，更有利于他們深刻地了解企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境和運(yùn)行方式，從而為企業(yè)量身定做出高素質(zhì)、高效率的后備管理人才。與企業(yè)外聘高管相比，通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的層層考核，管理培訓(xùn)生能更加了解企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，對企業(yè)的責(zé)任心和忠誠度也明顯偏高，他們更善于利用有限資源為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值，更有可能表現(xiàn)出超強(qiáng)的企業(yè)管理能力。

管理培訓(xùn)生項(xiàng)目可謂是企業(yè)儲備管理人才的蓄水池，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展方向和經(jīng)營特點(diǎn)自由擴(kuò)充管理培訓(xùn)生項(xiàng)目規(guī)模，有針對性地培養(yǎng)企業(yè)高管所需的管理能力和技術(shù)技能，通過企業(yè)高素質(zhì)后備管理人才的有序補(bǔ)充，及時解決企業(yè)出現(xiàn)由于各種原因所導(dǎo)致的管理崗位人員空缺問題，有效避免企業(yè)由于人崗不匹配或人才缺失而導(dǎo)致的損失，確保企業(yè)管理人才的延續(xù)性。

二、有利于企業(yè)文化與管理價值的傳承

管理培訓(xùn)生一般來自于校園招聘，剛踏出校門的大學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，通過為期3～5年的專業(yè)化培訓(xùn)后，不僅能熟練掌握崗位的專業(yè)知識和基本技能，同時對企業(yè)文化和企業(yè)管理價值觀產(chǎn)生更深刻的理解。能夠經(jīng)得住考驗(yàn)的管理培訓(xùn)生在接受組織重任后，通常會長期堅持自身的企業(yè)文化與管理價值。例如，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目通常會將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，通過對員工職業(yè)生涯發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃，幫助員工正確認(rèn)識自己的技能特長和興趣愛好，使員工能夠找到更加適合自己的崗位，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感，強(qiáng)化員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感。尤其對于知識型員工，他們一旦對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同，往往會全身心致力于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，并持續(xù)建設(shè)積極向上的企業(yè)文化。

相比之下，外聘高管如果不能與企業(yè)文化和管理價值產(chǎn)生契合，不僅不能為企業(yè)帶來正效益，反而將會對組織凝聚力和向心力造成巨大的沖擊。因此，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目能幫助企業(yè)積極傳承文化價值與管理觀念。

三、降低人才引進(jìn)成本，增強(qiáng)企業(yè)社會價值

一般來說，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于外聘高層管理人才所需要的引進(jìn)成本。

首先，通過企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目可以幫助企業(yè)大大降低高管引進(jìn)所需要的獵取費(fèi)用、熟悉工作環(huán)境的時間成本、了解企業(yè)運(yùn)作方式的培訓(xùn)成本等。

其次，高層管理人員的錯誤聘任，往往對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生很大的摧毀力。通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目，企業(yè)通常能比較準(zhǔn)確地了解員工的優(yōu)勢和劣勢，全面掌握相關(guān)的知識技能、績效、忠誠度等關(guān)鍵特征，便于更準(zhǔn)確可靠地選拔管理人員，避免因招聘或晉升決策失誤造成不必要的損失。

另外，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目作為企業(yè)培養(yǎng)后備管理人才的重要渠道，代表著企業(yè)未來的決策能力與發(fā)展?jié)摿Γ瑳Q定了公眾對該企業(yè)的經(jīng)營能力所擁有的信心。例如，對于上市企業(yè)來說，成功的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目會贏得公眾更多的信心，帶來股票市場上的顯著優(yōu)勢。因此，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有利于增強(qiáng)企業(yè)的社會價值。

四、增強(qiáng)企業(yè)競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展

在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)可以通過管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有針對性地培養(yǎng)各部門、各職位、各級別所需要的優(yōu)秀管理人才。一方面，可以在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，通過各部門的深度輪崗，幫助管理培訓(xùn)生更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品性能、供應(yīng)商與客戶關(guān)系等信息，確保管理培訓(xùn)生能夠全面掌握企業(yè)的經(jīng)營資源，深刻理解企業(yè)的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新能力和競爭能力的提升，確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展。另一方面，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有助于企業(yè)有效提拔和留住核心員工，及時補(bǔ)充各崗位所需要的管理人員，提高工作崗位的連續(xù)性，以強(qiáng)大的管理人才隊(duì)伍保持企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

當(dāng)然，企業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目也存在著一定的局限性，存在例如培養(yǎng)周期長、投資風(fēng)險大、投資回報慢、對相關(guān)制度建設(shè)要求嚴(yán)格等不足之處，但就企業(yè)的長期經(jīng)營而言，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目為企業(yè)發(fā)展帶來了諸多優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1]秦鵬魁.國內(nèi)企業(yè)實(shí)施管理培訓(xùn)生項(xiàng)目存在的問題及對策研究. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊[J].2012（11）

[2]郁冰珺.管理培訓(xùn)生項(xiàng)目適用性探討.現(xiàn)代企業(yè)文化[J].2011（15）

[3]姜明明，何永強(qiáng).人才儲備的新思路：管理培訓(xùn)生項(xiàng)目.經(jīng)營管理者[J].2011（2）

[4]尹立成.企業(yè)管理培訓(xùn)生機(jī)制實(shí)踐分析.法制與社會[J].2011（23）

第3篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

眾所周知，管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，如何推動中小企業(yè)管理升級是政府服務(wù)企業(yè)的一個重要課題。當(dāng)前中小企業(yè)正處在關(guān)鍵時期，面對國際、國內(nèi)金融政策調(diào)整等較為復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨著巨大困難。對于眾多企業(yè)來說，生產(chǎn)資源減少，經(jīng)營成本增加，市場萎縮等，使不少中小企業(yè)已經(jīng)感到寒冬的來臨。然而，寒冬正是強(qiáng)身健體的大好時機(jī)，當(dāng)下正是企業(yè)積蓄能量、苦練內(nèi)功的關(guān)鍵時刻。

改革開放特別是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國中小型企業(yè)的數(shù)量、層次和行業(yè)覆蓋面都有了極大的提升。中小型企業(yè)越來越成為推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量。廣大中小型企業(yè)在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定、擴(kuò)大社會就業(yè)、改善民生、推動技術(shù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著越來越舉足輕重的生力軍作用。但是，在中小型企業(yè)數(shù)量的迅猛增加的同時，眾多中小企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理問題日益凸顯。很多企業(yè)家草根出身，沒有經(jīng)過專業(yè)管理學(xué)習(xí)，對企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展，缺少正確判斷，出現(xiàn)時不知道怎樣解決。

一方面，眾多中小企業(yè)主將更多的精力傾注于打拼市場。

另一方面，企業(yè)主的經(jīng)營管理理念和手段遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需求。

融資、用工、原材料等等都是中小制造型企業(yè)普遍的、共性的問題，一時難以得到全面解決。

2 開展管理培訓(xùn)的意義

管理咨詢行業(yè)通過為企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)，幫助他們成為有社會責(zé)任的企業(yè)與企業(yè)家，從而來帶動更多勞動者的就業(yè)、持續(xù)的就業(yè)，并不斷地向國家提供稅收。這對于改善民生、促進(jìn)社會和諧起著獨(dú)特的作用。大力推動本土管理咨詢行業(yè)的發(fā)展，上涉及到國家安全，下涉及到民生與和諧社會的建設(shè)?！把蟆弊稍儏⑴c設(shè)計政府的許多發(fā)展規(guī)劃、大型國有企業(yè)的戰(zhàn)略研究等，掌握許多關(guān)系到國計民生的重要信息和數(shù)據(jù)。如果本土管理咨詢企業(yè)通過努力能實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)的“進(jìn)口替代”，這對于中國的經(jīng)濟(jì)安全、中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的國際話語權(quán)與定價權(quán)的爭奪等都將產(chǎn)生重要的影響。

對中小企業(yè)而言，其建立發(fā)展到成熟壯大是一個不斷成長和不斷完善的過程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也由原來的松散狀態(tài)逐漸變得有序規(guī)范，隨著企業(yè)內(nèi)部管理水平的不斷提升，企業(yè)的系統(tǒng)功能也不斷完善，并逐步建立起較為系統(tǒng)全面的內(nèi)部經(jīng)營管理體系，以強(qiáng)化企業(yè)員工的責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識、制度意識，不斷增強(qiáng)其凝聚力和向心力。另外，隨著我國中小企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大，其影響力也不斷擴(kuò)大。企業(yè)為進(jìn)一步提高其知名度，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，常會通過技術(shù)創(chuàng)新方式，增加產(chǎn)品科技含量，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。而這一切都離不開企業(yè)的管理培訓(xùn)，只有經(jīng)過培訓(xùn)，企業(yè)才能培養(yǎng)和選拔出一批高質(zhì)量的復(fù)合型職業(yè)人才，從而改變原來的生產(chǎn)方式和經(jīng)營方式，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，提高資源利用率，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著我國市場化經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷增強(qiáng)，中小企業(yè)要想在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地，就必須不斷完善自身，提高其綜合競爭力，調(diào)動各方面積極因素，加快內(nèi)部體制改革，合理整合和分配資源，優(yōu)化管理。因此，中小企業(yè)必須從自身發(fā)展實(shí)際出發(fā)，積極利用專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資源，加大培訓(xùn)投入力度，制定積極有效的培訓(xùn)計劃，以提高企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

3 開展中小企業(yè)管理培訓(xùn)的措施

3.1 政府層面組織走進(jìn)企業(yè)開展中小企業(yè)管理培訓(xùn)系列公益活動，充分發(fā)揮各級主管部門以及中小企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用，不斷提高其管理質(zhì)量。

3.2 積極創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念，樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀，轉(zhuǎn)變以往低效率高投入的培訓(xùn)方式，積極開展企業(yè)培訓(xùn)。將企業(yè)培訓(xùn)視為一種有益的投資，并積極鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)員工參與培訓(xùn)，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)和培訓(xùn)意識。

3.3 積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，引進(jìn)先進(jìn)管理手段，提高培訓(xùn)的趣味性，激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情和積極性主動性，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

3.4 創(chuàng)新培訓(xùn)考核機(jī)制，完善考核方式，提高考核的科學(xué)性和公正性，加強(qiáng)對員工專業(yè)職業(yè)技能的考核。

第4篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】工商管理培訓(xùn) 企業(yè)管理 問題與措施

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的主要問題

（一）企業(yè)不夠重視

企業(yè)要想穩(wěn)定發(fā)展，就一定要加強(qiáng)管理人員的水平培訓(xùn)。就我國目前企業(yè)管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀來看，企業(yè)不夠重視管理培訓(xùn)，而且我國的企業(yè)大多數(shù)都是私人的企業(yè)，并沒有正規(guī)的管理機(jī)制和管理體系。這些企業(yè)的管理水平，取決于管理人員的學(xué)歷，其眼界范圍十分小，而且我國的企業(yè)大多數(shù)注重的都是銷售培訓(xùn)，而不重視企業(yè)管理培訓(xùn)，這對我國的工商企業(yè)發(fā)展很不利。很多企業(yè)，無論是小企業(yè)，還是大企業(yè)，都覺得沒有必要話費(fèi)大量的時間、經(jīng)濟(jì)和金錢，去培訓(xùn)員工的管理。這些企業(yè)覺得自己的管理水平很完美，管理機(jī)制也沒有漏洞，因此不需要強(qiáng)化管理模式，不需要培訓(xùn)員工。殊不知，在這個競爭激烈的社會中，企業(yè)的這種自信心，會讓企業(yè)逐步走上弱勢，最終被淘汰掉。因而，工商管理培訓(xùn)在企業(yè)中，并沒有得到重視，只有重視管理培訓(xùn)，才能讓企業(yè)更好的發(fā)展與進(jìn)步。

（二）企業(yè)師資力量不足

在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中，發(fā)展迅速的企業(yè)，都會重視工商企業(yè)管理培訓(xùn)，他們知道培訓(xùn)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性和不可替代的作用。這種企業(yè)能夠在日新月異的社會中，為市場的競爭提供良好的環(huán)境，不斷進(jìn)步。這些企業(yè)，每年都會花重金請工商管理培訓(xùn)方面的專業(yè)老師，給管理人員培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)水平和管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是，還有很大一部分的工商企業(yè)，對工商管理培訓(xùn)的意識還很淡泊，因此，導(dǎo)致我國工商企業(yè)管理培訓(xùn)的師資隊(duì)伍薄弱。有些企業(yè)對管理培訓(xùn)，甚至只是走個形式，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和責(zé)任心，最終并不能達(dá)到管理的效果。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)問題的解決措施

（一）企業(yè)提高重視力度

企業(yè)應(yīng)該提高整體的管理水平，對管理人員進(jìn)行綜合的培訓(xùn)，加大培訓(xùn)管理措施和制度，讓全體管理員工重視起來管理培訓(xùn)。第一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該端正員工培訓(xùn)的態(tài)度，讓員工重視起來培訓(xùn)內(nèi)容，重視培訓(xùn)過程，努力學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)自內(nèi)心的正確對待培訓(xùn)。第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好帶頭的作用，只要領(lǐng)導(dǎo)端正態(tài)度，潛心的進(jìn)行培訓(xùn)，員工才能夠端正自己的態(tài)度。第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理人員，要改變傳統(tǒng)的管理觀念，學(xué)習(xí)心得管理模式，要明確認(rèn)識管理培訓(xùn)對企業(yè)的重要性發(fā)揮出管理培訓(xùn)的作用。只有這樣才能夠提高整個企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）建設(shè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍

要想加強(qiáng)工商企業(yè)的管理水平，就要重視工商企業(yè)的管理培訓(xùn)。企業(yè)一定要加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。第一，企業(yè)要建立起工商管理師資隊(duì)伍。隨著企業(yè)數(shù)量的增加與企業(yè)的發(fā)展，培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)也顯得尤為重要。現(xiàn)今，在國際貿(mào)易組織的大背景下，要想讓企業(yè)與世界標(biāo)準(zhǔn)融洽接軌，就要加強(qiáng)管理培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)。第二，要循環(huán)的對培訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)。社會在發(fā)展，也在變化，培訓(xùn)內(nèi)容和方式也在不斷變化，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的，只有不斷強(qiáng)化管理人員的管理水平和知識水平，才能夠滿足企業(yè)的發(fā)展，滿足社會的發(fā)展。

（三）改革培訓(xùn)方式和內(nèi)容

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)，是一項(xiàng)復(fù)雜而繁重的工作，培訓(xùn)難度非常大。因此，一定要改變工商企業(yè)的培訓(xùn)方式與內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容一定要多元化和現(xiàn)代化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的方式也越來越多，因此，工商企業(yè)的培訓(xùn)，也應(yīng)該從信息技術(shù)方面入手，用現(xiàn)在的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，培訓(xùn)師資隊(duì)伍。培訓(xùn)形式應(yīng)該多樣化，用多種方法進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工意識到管理培訓(xùn)的重要性。除此之外，還要注重培的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容不能過于老套，一定要適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的趨勢，均衡管理人員的思辨能力和管理技能，有針對性的培訓(xùn)員工。

三、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義

工商管理專業(yè)有很強(qiáng)的應(yīng)用性，它結(jié)合了現(xiàn)代管理的方法與技術(shù)，依據(jù)管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，對企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行決策，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，就是提高管理人員對金融和經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識，通過對國際商務(wù)的學(xué)習(xí)，提高管理人員在具體工作中的應(yīng)用能力。企業(yè)要想處于競爭優(yōu)勢的一方，就必須加強(qiáng)企業(yè)的管理水平，提高管理人員的管理能力，發(fā)揮出工商管理培訓(xùn)，在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展中的重要意義。第一，企業(yè)在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的時候，最重要的就是有效的提高了，領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的素質(zhì)水平和管理水平。因?yàn)椋谖覈壳按蠖鄶?shù)的企業(yè)中，管理人員的學(xué)歷并不高，也沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，這樣不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)通過工商管理培訓(xùn)的方式，就能夠彌補(bǔ)管理人員存在的不足，提高企業(yè)整體的管理水平。第二，企業(yè)工商管理培訓(xùn)，一定要適應(yīng)社會發(fā)展的潮流，在這個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的、競爭激烈的社會中，加強(qiáng)企業(yè)的管理培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì)與管理水平，跟上時代的步伐，才是企業(yè)處于不敗之地的重要舉措。

四、結(jié)束語

在這個經(jīng)濟(jì)全球化的二十一世紀(jì)，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，要想讓企業(yè)能夠處于不敗之地，就一定要提高企業(yè)自身的管理水平。要想提高企業(yè)的管理水平，就要提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，讓企業(yè)擁有強(qiáng)大的生命力。通過工商企業(yè)管理的培訓(xùn)，才能夠提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)水平，以及企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)

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第5篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

    一、工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理培訓(xùn)的內(nèi)涵

    工商管理涵蓋的范圍是比較廣泛的,包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、財務(wù)管理、會計管理、企業(yè)投資等方面,涉及的領(lǐng)域很廣,工商管理培訓(xùn)就是通過學(xué)習(xí)財務(wù)、營銷、金融、經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)等知識,以提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識手段而開展的經(jīng)營管理培訓(xùn)活動。企業(yè)管理培訓(xùn)是企業(yè)開展的一種有計劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)活動,其目的是為了提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步。

    二、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義

    企業(yè)要提高其管理水平,就必須提高員工的管理能力和綜合素質(zhì),而提高管理能力和綜合素質(zhì)就需要依靠加強(qiáng)工商管理這個途徑來實(shí)現(xiàn)。在我國市場經(jīng)濟(jì)不斷深入的前提下,加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)具有其重要的意義。

    (一)工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)與管理能力的需要

    據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國大多數(shù)的企業(yè)管理人員總體學(xué)歷偏低,不具備專業(yè)的管理知識和技能,通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),可以彌補(bǔ)管理人員在工商管理理論知識上的空缺,同時還能提高他們的管理能力。

    (二)工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時展的需要

    隨著我國加入WTO后,企業(yè)的生存與發(fā)展也開始國際化,同時競爭也更加的激烈,面臨著更加嚴(yán)峻的生存和發(fā)展形勢。面對這種發(fā)展形勢,企業(yè)要更好的生存和發(fā)展,就必須不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),培育出高素質(zhì)的管理人才,不斷增強(qiáng)企業(yè)的管理水平,只有這樣,才能適應(yīng)時展的需要,跟上時展的步伐。

    (三)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段

    工商管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效途徑之一,通過工商企業(yè)培訓(xùn)來幫助管理人員具備更好地在市場經(jīng)濟(jì)條件下駕馭和管理企業(yè)的能力。

    (四)工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)國家管理新要求的措施

    我國目前確定的企業(yè)管理人員的新要求把工商管理培訓(xùn)作為一項(xiàng)基本內(nèi)容,通過這個要求來達(dá)到提高企業(yè)管理人員管理水平的目的,從這個角度來看,工商管理培訓(xùn)具有極大的社會意義。

    總之,通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),可以提高企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平,從而提高企業(yè)的管理水平,使企業(yè)在競爭日益激烈的社會形勢下立于不敗之地,由此可見,加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)具有十分重要的意義。

    三、企業(yè)管理的重要性

    工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理水平這兩者是緊密聯(lián)系,不能分割的,企業(yè)管理水平的提高離不開工商管理培訓(xùn),工商管理培訓(xùn)也不能離開企業(yè)管理這個平臺,否則就不能發(fā)揮其最大的利用率。工商管理培訓(xùn)具有其重要性,企業(yè)管理也具有其重要性,我們要充分認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性,才能通過更好的途徑加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的,企業(yè)管理的重要性主要表現(xiàn)在:

    (一)企業(yè)管理可以提高員工的主動性和積極性

    良好的企業(yè)管理提高員工工作的激情,凝聚戰(zhàn)斗力,從而提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展不斷做出貢獻(xiàn)。

    (二)企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。

    企業(yè)員工都有自己的需求,企業(yè)要發(fā)展,就必須了解和滿足每個員工的需求,同時將他們的需求和與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求緊密結(jié)合起來,從而充分發(fā)揮員工聰明才智,更好地為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

    (三)企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)對人才的需求。

    企業(yè)管理能夠更好地挑選到合適的人才,企業(yè)對人才的需求不是越高越好,而是越合適越好,通過企業(yè)管理就可以實(shí)現(xiàn)對人才的需求,達(dá)到更好地管理的目的。

    (四)企業(yè)管理是應(yīng)對國際市場挑戰(zhàn)的需要。

    面對日益激烈的國際市場挑戰(zhàn),企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)管理水平,這是應(yīng)對國際市場挑戰(zhàn)的需要。

    四、如何通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)管理水平

    我們知道工商管理培訓(xùn)和企業(yè)管理具有其重要性,兩者的關(guān)系也是緊密聯(lián)系、不可分割的,那么如何更好地運(yùn)用這兩者的關(guān)系,如何通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來提高企業(yè)管理水平,下面筆者針對這一問題做一個探討。

    (一)從企業(yè)高層管理人員抓起

    做好工商管理培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)高層管理人員抓起,只有引起了他們的重視,才能發(fā)動員工做好工商管理培訓(xùn),并把培訓(xùn)知識帶到企業(yè),運(yùn)用到企業(yè)管理上,從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。

    (二)加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)師的資質(zhì)要求

    在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重視工商管理培訓(xùn)的前提下,還應(yīng)該加強(qiáng)對培訓(xùn)師的資質(zhì)要求,建立高質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍,從而通過這種途徑來提高企業(yè)的管理水平。

    (三)轉(zhuǎn)變理念,加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視

    要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),首先就要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度,樹立正確的培訓(xùn)意識,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念,從而達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。

    (四)深化和改革培訓(xùn)方式與內(nèi)容

    對于工商管理培訓(xùn)來說,其內(nèi)容復(fù)雜且層次高,培訓(xùn)有一定的難度,所以深化和改革培訓(xùn)方式與內(nèi)容是必要的,要求向多元化和現(xiàn)代化方向轉(zhuǎn)變,從而提高企業(yè)管理水平。

第6篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè) 工商管理 培訓(xùn) 加強(qiáng) 水平

0 引言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的推入與發(fā)展，企業(yè)得到了快速的發(fā)展。當(dāng)然，企業(yè)的快速發(fā)展也對企業(yè)的管理工作提出了更高的要求。因而，企業(yè)經(jīng)營管理人員的隊(duì)伍建設(shè)逐漸成為提高企業(yè)管理水平必須高度重視的問題。而加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)作為提高企業(yè)管理人員素質(zhì)的最有效的方式之一，使企業(yè)日益關(guān)注并加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的工作。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)之于提高企業(yè)管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業(yè)管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現(xiàn)存的管理培訓(xùn)中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強(qiáng)管理培訓(xùn)的可行性建議，以期提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。

1 加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的重要意義

工商管理培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)金融、財務(wù)、營銷、經(jīng)濟(jì)法、國際商務(wù)等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。提高企業(yè)的競爭力，關(guān)鍵是要提高企業(yè)的管理水平。而管理水平的競爭實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。而在我國市場經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，工商管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，工商管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，我國大多數(shù)企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓(xùn)是適應(yīng)時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓(xùn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟(jì)。另外，國家所確定的企業(yè)管理干部的新要求，也以工商管理培訓(xùn)為內(nèi)容，以達(dá)到先進(jìn)的企業(yè)管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓(xùn)又是一項(xiàng)極具社會意義的工作項(xiàng)目。

總而言之，通過工商管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。加強(qiáng)工商管理，對提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的市場競爭力具有重大的意義。

2 目前工商管理培訓(xùn)中存在的問題

就我國企業(yè)目前的工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的重視程度不夠。由于沒有充分地認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會忽視管理培訓(xùn)，并認(rèn)為培訓(xùn)是不必要的，使培訓(xùn)得不到有效的開展，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)韫释仆胁粎⑴c培訓(xùn)。二是培訓(xùn)的師資相對落后。如果企業(yè)沒有形成一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就很難為培訓(xùn)取得成效提供保障。目前的工商管理培訓(xùn)在師資方面的力量非常薄弱，主要表現(xiàn)為教師學(xué)歷低、教師相對缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)低等。三是培訓(xùn)方式單一。當(dāng)前工商管理培訓(xùn)仍然以傳統(tǒng)的滿堂灌的方式開展，形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)難以取得良好成效。四是培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，也同樣會造成應(yīng)試培訓(xùn)的結(jié)果。

3 加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)

鑒于工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓(xùn)，針對現(xiàn)存的培訓(xùn)機(jī)制中存在的滯后問題而探討加強(qiáng)培訓(xùn)的方式也是勢在必行的。

第一，轉(zhuǎn)變理念，加強(qiáng)對工商管理培訓(xùn)的重視。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先要端正領(lǐng)導(dǎo)、員工等對工商管理培訓(xùn)的態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)意識，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識。而提高對培訓(xùn)的重視又必須先從領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部抓起，只有在領(lǐng)導(dǎo)干部內(nèi)部端正了對培訓(xùn)的態(tài)度，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)開展培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進(jìn)行宣講，使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。無論是領(lǐng)導(dǎo)或是各層員工，都應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，一改過去“培訓(xùn)無效益”的觀念，把工商管理培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)投資，增強(qiáng)管理培訓(xùn)工作的緊迫感與責(zé)任感，認(rèn)識并理解只有開展工商管理培訓(xùn)才能充分挖掘人的潛能，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平?？傊貙捯曇?、重新站在開發(fā)人力資源的角度上，深刻認(rèn)識對全企業(yè)員工進(jìn)行全方位開展工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)重要性。

第二，要增強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)?？梢哉f，改善工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵就在于師資水平。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格的工商管理教師資格的認(rèn)證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴(yán)格的認(rèn)證過程。應(yīng)從思想政治、管理理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合的考查評估。對已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要對其展開有計劃的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，使教師在了解時代管理動態(tài)與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運(yùn)用到實(shí)踐中去進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓(xùn)心得。另外，通過鼓勵培訓(xùn)教師開展課題調(diào)研也是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效途徑之一。除此之外，提高培訓(xùn)教師對培訓(xùn)對象的責(zé)任感與積極性也是很有必要的?？傊?，通過建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開展工商管理培訓(xùn)提供有力的保障。

第三，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式。相對來說，工商管理培訓(xùn)層次高、內(nèi)容復(fù)雜且任務(wù)重，培訓(xùn)存在一定的難度。因此，改革培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式是必要的?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對培訓(xùn)也出現(xiàn)了個性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時代化。

第7篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

美國、日本的企業(yè)管理模式一直是各國研究、效仿的對象，也被公認(rèn)為較為先進(jìn)的模式。而其先進(jìn)性中很重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是其企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的完善及有效性。培訓(xùn)在企業(yè)管理中所起的作用是顯而易見的。比如，豐田汽車工業(yè)公司一直位居日本汽車制造業(yè)的榜首，而它以自己獨(dú)特的生產(chǎn)管理技術(shù)、推銷制度、建議制度和職工教育制度等一系列管理策略，創(chuàng)造了幾十年輝煌的業(yè)績。其中，“豐田式的教育體系”在豐田深入人心，為豐田的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。豐田以及其他一些知名企業(yè)的實(shí)踐都已證明，企業(yè)教育對公司的健康發(fā)展是必不可少的。

香港刊物《亞洲商業(yè)》曾在上世紀(jì)90年代中期組織了一次較大規(guī)模的調(diào)查，調(diào)查的樣本包括中國在內(nèi)的八個亞洲國家中隨機(jī)抽取的715位大型企業(yè)的高級經(jīng)理。調(diào)查內(nèi)容涉及對將成為企業(yè)管理骨干與核心的MBA在品質(zhì)和技能方面的期望與要求等內(nèi)容。一項(xiàng)主要的結(jié)果列舉了MBA應(yīng)具備的10項(xiàng)品質(zhì)與技能是：創(chuàng)造與革新能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)業(yè)能力、戰(zhàn)略管理能力、群體協(xié)作能力、對人的管理能力、道德品質(zhì)、技術(shù)性能力和跨文化管理能力[1]。這實(shí)際上是對未來亞洲企業(yè)家的期望和要求。但就國內(nèi)目前情況，我們不可能指望在今后幾年內(nèi)，會有一批批已被培養(yǎng)好的、具備上述品質(zhì)的企業(yè)管理人才（比如，MBA）加盟企業(yè)管理，使一切問題迎刃而解。實(shí)際上，依靠企業(yè)現(xiàn)行的條件以及國內(nèi)教育體系的能力，建立和強(qiáng)化管理再教育系統(tǒng)，可能是符合我國國情的現(xiàn)實(shí)可行的辦法。國內(nèi)的學(xué)術(shù)界與企業(yè)界對建立、健全中國管理再教育體系應(yīng)有所作為。

2國內(nèi)外企業(yè)中人員培訓(xùn)研究的發(fā)展

國外對企業(yè)中人員培訓(xùn)的研究發(fā)展于三四十年代，成熟于七八十年代。80年代以后，評價中心(assessmentcenter)在英、美、德等西方各國得到廣泛的研究與應(yīng)用[2]。實(shí)際上，評價中心是采用模擬情景對人員進(jìn)行評價的方法。以模擬情景的不同可分為若干具體的測評方法系列，如公文包測量、無領(lǐng)導(dǎo)小組、管理游戲等，還有其他一些相當(dāng)有影響的訓(xùn)練方法，如美國的敏感性訓(xùn)練、方格訓(xùn)練。日本的魔鬼訓(xùn)練、PM訓(xùn)練等。哈佛大學(xué)則著重推行案例教學(xué)法。這些訓(xùn)練法都有內(nèi)在的理論根據(jù)，同時又十分注重實(shí)際的應(yīng)用價值，可直接為企業(yè)實(shí)踐服務(wù)。國外專家始終致力于培訓(xùn)方法的探討，所涉及的范圍相當(dāng)廣泛。但筆者認(rèn)為，其中最重要的兩部分工作是關(guān)于管理工作要素系列的認(rèn)定以及關(guān)于若干訓(xùn)練方法效度指標(biāo)的探討。比如，從40年代開始，美國俄亥俄州立大學(xué)的一批學(xué)者就致力于領(lǐng)導(dǎo)行為要素的研究，他們收集了1800多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作行為的條目，并最后用兩個維度即工作管理和關(guān)心員工高度概括了管理者的工作性質(zhì)。50年代以后，F(xiàn)lanagan在俄亥俄州立大學(xué)學(xué)者工作的基礎(chǔ)上，采用他首先提出的“關(guān)鍵事件”的方法，對將近3000名各級軍官的事件樣本、20個實(shí)驗(yàn)室以及大量公司的事件樣本進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)者行為要素的深入研究，得到了相當(dāng)豐富和有意義的結(jié)果。例如，從對公司管理者工作的職位分析，F(xiàn)lanagan認(rèn)定7個管理者工作要素，即生產(chǎn)監(jiān)督、生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、雇員監(jiān)督、人力協(xié)調(diào)、與雇員的接觸和交往、工作的組織計劃與準(zhǔn)備以及勞資關(guān)系。60～80年代期間有大量的相關(guān)研究出現(xiàn)，可以說多得不勝枚舉。另一種思路是直接考慮領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要素，比如，Chiselli的一項(xiàng)研究對管理者的13項(xiàng)品質(zhì)的重要性進(jìn)行了比較，發(fā)現(xiàn)其中監(jiān)督能力、職位要求、智力、自我實(shí)現(xiàn)、自信心和決斷力6項(xiàng)品質(zhì)對管理行為影響最大；安定的需要、接近員工和首創(chuàng)精神對管理工作有次要的作用；而其他4項(xiàng)，即要求高收入、支配他人的愿望、成熟感以及男子或女子氣對管理工作不產(chǎn)生影響[3]。這些研究結(jié)果本身對我們今天企業(yè)的管理實(shí)踐并不具備指導(dǎo)性的意義，但該領(lǐng)域大量研究的存在有兩個非常重要的啟示：一是表明研究本身的重要性；二是其研究方法的可借鑒性。當(dāng)然，國外更有意義的工作是針對管理者的工作要素所進(jìn)行的訓(xùn)練方法的研討，如評價中心對管理者交際能力以及敏感性所設(shè)計的訓(xùn)練方法等。而且，這類研究持續(xù)至今仍然是組織行為研究的熱點(diǎn)課題之一[4,5]。下圖是根據(jù)評價中心最常提供的培訓(xùn)方法中所涉及的管理者工作要素的示意圖。從中可以看出低級管理者所需的技術(shù)技能最多，而高層管理者對概念技能要求最高，因此，管理層次也是影響管理者工作要素的變量之一。

附圖

圖1不同層次管理者三種技能差異的示意圖

90年代以后，國內(nèi)出現(xiàn)了一些針對具體企業(yè)的，涉及具體方法的相關(guān)研究[6,7]。相對而言，國內(nèi)企業(yè)管理教育缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。其主要表現(xiàn)為，缺乏相應(yīng)的適合我國實(shí)際需要的培訓(xùn)方法。在一項(xiàng)企業(yè)培訓(xùn)情況調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)已普遍認(rèn)識到管理教育對企業(yè)發(fā)展的意義，大、中型企業(yè)一般都設(shè)有培訓(xùn)的專門機(jī)構(gòu)和專職人員，但存在的突出問題是培訓(xùn)的有效性。目前有關(guān)管理教育的研究與實(shí)踐大都局限在經(jīng)驗(yàn)和描述性的層次。現(xiàn)在面臨的問題是如何從理論的層面解決企業(yè)管理再教育的問題。企業(yè)教育包括道德、知識和技能等方面的培訓(xùn)，其中又以管理人員的心理品質(zhì)、工作技能的培養(yǎng)更為重要和困難，其主要的難點(diǎn)在于培訓(xùn)方法的合理性和有效性。

由于文化背景的不同，即便是國外已證明為先進(jìn)和有效的方法，運(yùn)用于我國也有一個艱巨的移植過程。針對我國的具體實(shí)際，逐步完善我們自己獨(dú)特的訓(xùn)練體系和方法，無論從理論上，還是實(shí)踐上都是十分必要的。

3培訓(xùn)理論研究的可行性

現(xiàn)代心理學(xué)將學(xué)習(xí)解釋為因經(jīng)驗(yàn)而使行為或潛在行為產(chǎn)生較為持久改變的過程。培訓(xùn)則是受訓(xùn)者通過學(xué)習(xí)而習(xí)得某種新的或修正某種舊有的認(rèn)知和行為的過程[8]。作為一個完整的學(xué)習(xí)過程，培訓(xùn)中各個階段所產(chǎn)生的問題與心理學(xué)意義上的學(xué)習(xí)過程中各重要階段所固有的問題必然有其相似性。因此，心理學(xué)有關(guān)學(xué)習(xí)問題的討論所形成的學(xué)科，如聯(lián)想心理學(xué)、完形心理學(xué)以及認(rèn)知心理學(xué)中的有關(guān)理論，對培訓(xùn)應(yīng)該具有理論性的指導(dǎo)作用。筆者認(rèn)為培訓(xùn)從理論上應(yīng)該有三個主要的過程：角色的鑒定、角色的比較以及角色的改進(jìn)。

3.1角色鑒定

角色鑒定是指對所培訓(xùn)的心理特質(zhì)的理論界定（心理特質(zhì)指在管理活動中所需的特定心理品質(zhì)，有時它指的是行為模式，而有時它指的是技能形成中相應(yīng)形成的心理特性）。這一過程在理論上有重要的意義。心理特質(zhì)的界定是否正確、合理，是方法研究有效性的關(guān)鍵。通過研究可界定出管理人員的能力要素系列。

3.2角色比較

心理特質(zhì)的模式形成之后，就相當(dāng)于建立了一個比較的參照系統(tǒng)，也就是說為培訓(xùn)的心理特質(zhì)提供了一個標(biāo)準(zhǔn)或樣板。這是對實(shí)際的心理特質(zhì)進(jìn)行評價的基礎(chǔ)。因此，角色比較就是實(shí)際管理活動中所表現(xiàn)出來的現(xiàn)實(shí)心理特質(zhì)與在該項(xiàng)管理活動中所要求的特質(zhì)之間進(jìn)行的比較。這種比較在技術(shù)方法上要求設(shè)計、修訂和完善相應(yīng)的測驗(yàn)工具，同時，它又是工具操作化的過程。

3.3角色改進(jìn)

角色比較完成之后，角色改進(jìn)便成為可能，這也正是訓(xùn)練的基本任務(wù)。在研究中，角色改進(jìn)所涉及的問題是確定訓(xùn)練的基本形式，如一般形式或心理形式（一般形式是指常規(guī)訓(xùn)練中使用的方法，心理形式是指利用心理的方法，如心理測量、小組互動等），以及確定訓(xùn)練的基本程式，包括確定具體的測量工具，規(guī)定訓(xùn)練的步驟等。

上述三個方面的內(nèi)容構(gòu)成培訓(xùn)方法研究的完整過程。

4情景模擬方法

情景模擬方法實(shí)際上是設(shè)計訓(xùn)練方法的一種思路，理論上講是最可能具有訓(xùn)練效度的方法，也是國外近幾年方興未艾的研究熱點(diǎn)。任何一種訓(xùn)練方法的有效性都與它所能反映的實(shí)際情景中的品質(zhì)、技能和行為等特質(zhì)有關(guān)。如果訓(xùn)練方法所強(qiáng)化的特質(zhì)正是實(shí)際工作中所需要的，那么這一訓(xùn)練方法就是有效的。情景模擬法的中心含義就是以實(shí)際工作情景要求的特質(zhì)（包括心理品質(zhì)、技能和行為等）為依據(jù)，設(shè)計模擬情景，訓(xùn)練人員，以達(dá)到強(qiáng)化該特質(zhì)的目的。情景模擬訓(xùn)練法有三個技術(shù)關(guān)鍵：(1)特質(zhì)界定的準(zhǔn)確性；(2)測量工具在情景模擬中的可操作性；(3)情景模擬的效度，即情景模擬反映真實(shí)特質(zhì)的有效程度。情景模擬法的研究應(yīng)該成為培訓(xùn)方法研究的主要思路。情景模擬訓(xùn)練方法的關(guān)鍵是解決效度問題。

關(guān)于一些具體的情景模擬的培訓(xùn)方法的研究在國外已趨成熟，并被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的管理實(shí)踐中。而且，在每一種有影響力的方法面世之前，都會有一系列的相應(yīng)的研究直接圍繞該方法的有效性進(jìn)行全面、充分的研討，這保證了該方法在實(shí)際中的應(yīng)用。比如，Gaugler等人用元分析對評價中心的效度進(jìn)行了方法學(xué)意義上的探討。元分析是對以往研究的再分析過程，Gaugler等人的研究對有關(guān)評價中心的研究中所使用的效度指標(biāo)作了系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，對評價中心的效度指標(biāo)的獲取途徑和衡量標(biāo)準(zhǔn)有很好的借鑒意義[9]。Brannixk(1989)等人則對某一具體的公文包測驗(yàn)進(jìn)行了研究，但其側(cè)重點(diǎn)仍然是對評價分?jǐn)?shù)有效性的討論，研究中對公文包測驗(yàn)的效度評價構(gòu)成體系所作的深入分析，對國內(nèi)相關(guān)研究具有很好的參照價值[10]。Goffin將心理學(xué)中傳統(tǒng)的人格測評方法與評價中心的情景模擬方法在效度指標(biāo)上加以比較，以增進(jìn)測量的有效性，從而改進(jìn)培訓(xùn)方法的使用效率[11]。這些研究對將評價中心中的具體方法（如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲、公文包測驗(yàn)和行為示范等）廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的招聘、選拔和人事培訓(xùn)，具有非常重要的意義。作為一個例子，下表是采用傳統(tǒng)方法與評價中心方法選拔英國軍隊(duì)軍官候補(bǔ)人員的成功率比較，數(shù)據(jù)表明心理學(xué)的測評方法顯著提高了選拔的有效性[3]?；顒友芯?actionresearch)是近期出現(xiàn)的一種變革過程，它通過系統(tǒng)地收集信息，在信息分析的基礎(chǔ)上選擇變革行為，并最終干預(yù)企業(yè)的人事活動?；顒友芯康倪^程包括5個階段：診斷、分析、反饋、行動和評價。活動研究有兩個主要的優(yōu)點(diǎn)：第一，以問題為中心；第二，強(qiáng)調(diào)人員參與[12]。活動研究非常強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)性，從本質(zhì)上說它也是以情景模擬方法為核心。

表1傳統(tǒng)方法與心理學(xué)方法選拔軍官候補(bǔ)人員的訓(xùn)練成績百分比(%)

方法數(shù)量優(yōu)于一般一般低于一般和未及格

面試49122.141.336.6

評價中心72143.540.326.2

上述情況說明了這樣一個事實(shí)，即國際上大量有關(guān)培訓(xùn)方法的研究，對我國企業(yè)培訓(xùn)方法的理論研究以及實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方法的規(guī)范化操作，提供了非常好的學(xué)術(shù)和實(shí)踐依據(jù)。

5培訓(xùn)中的難點(diǎn)

培訓(xùn)對企業(yè)管理工作的重要性是不言而喻的。本文著重強(qiáng)調(diào)的是培訓(xùn)方法的科學(xué)性問題。可以說企業(yè)正處在兩難境地中，一方面大批的管理人員需要品質(zhì)、技能的再訓(xùn)練；另一方面訓(xùn)練方法缺乏科學(xué)研究與改進(jìn)，訓(xùn)練達(dá)不到良好的效果。因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)這方面的研究并不多見，所以該方面的研究具有極重要的理論價值和實(shí)踐意義。大力開展這方面的研究工作，對于盡快使我國企業(yè)培訓(xùn)跨上一個新的臺階極其重要。唯有如此，才能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)快速增長時期企業(yè)發(fā)展的要求，尤其是適應(yīng)加入WTO后我國企業(yè)加入世界競爭大格局的要求。然而，提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的途徑是強(qiáng)化培訓(xùn)方法的科學(xué)性和有效性，要做到這一點(diǎn)應(yīng)該倡導(dǎo)進(jìn)行針對我國企業(yè)具體實(shí)際的實(shí)驗(yàn)研究，而且應(yīng)遵循培訓(xùn)方法的基本規(guī)律，力求在理論與實(shí)際的結(jié)合中創(chuàng)造新的企業(yè)培訓(xùn)方法。

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第8篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

論文關(guān)鍵詞：知識管理；學(xué)習(xí)型組織；企業(yè)培訓(xùn)

人類社會進(jìn)入20世紀(jì)末，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化，一是以知識經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特征逐步形成；二是全球化趨勢日益顯現(xiàn)；三是信息技術(shù)飛速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾。因此，企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進(jìn)行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要資源，知識管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。在市場競爭環(huán)境快速變化的情況下，如何保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大企業(yè)知識共享范圍，拓展企業(yè)知識庫的廣度和深度，將知識管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個熱點(diǎn)話題。本文筆者將探討知識管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系，并分析如何基于知識管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

一、知識管理簡述

1．1知識管理定義。由于知識管理本身具有極大的復(fù)雜性，是一個多元化、多層次、多功能的綜合物，國內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識管理。如，烏家培教授認(rèn)為知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)，變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個角度對知識管理進(jìn)行了分析，他認(rèn)為廣義的知識管理不僅包括對知識進(jìn)行管理，還包括對與知識有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理，涉及知識組織、知識設(shè)施、知識資產(chǎn)、知識活動、知識人員的全方位和全過程的管理。目前國內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識管理的定義是：知識管理就是對一個企業(yè)集體的知識與技能的捕獲，然后將這些知識與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?，以便使他們能夠做出最好的決策。

1．2知識管理內(nèi)容及流程

1．2．1知識管理內(nèi)容。知識管理的對象就是知識，而知識又分為顯性知識和隱性知識兩類，因此知識管理的內(nèi)容包括對顯性知識的管理、對隱性知識的管理以及對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理三方面。對顯性知識的管理體現(xiàn)為對知識本身的管理；對隱性知識的管理體現(xiàn)為對人的管理；對顯性知識和隱性知識之間變化過程的管理體現(xiàn)為知識變換模式的建立。

1．2．2企業(yè)知識管理流程。本文筆者認(rèn)為完整的企業(yè)知識管理是一個閉環(huán)化的流程，即由對知識由生成、收集獲取、組織整理到對知識的交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的管理。而知識管理的最終目的是交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)知識增值，拓展企業(yè)原有知識庫的廣度和深度，擴(kuò)大知識庫外延。圖1顯示了企業(yè)知識管理的具體流程。

1．3構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性。營銷學(xué)認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品有生命周期，即從未來和目前市場占有率的角度分析產(chǎn)品所處的具體階段，制定相應(yīng)的營銷決策。本文筆者認(rèn)為知識也具有生命周期，即從目前和未來的影響角度分析知識的效用，采取不同的方式以掌握不同類型的知識，為未來競爭提前作好準(zhǔn)備。我們可以看出，任何一種知識都會不同程度的對目前和未來競爭格局產(chǎn)生不同的影響，因此，要提高企業(yè)在未來市場的競爭力就必須不斷學(xué)習(xí)，自上而下和自下而上在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識和關(guān)鍵知識的掌握對企業(yè)發(fā)展的重要性。只有掌握了基礎(chǔ)知識，把握關(guān)鍵知識，才能應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，保持并提升企業(yè)未來競爭力。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)面臨的市場環(huán)境復(fù)雜多變，為了保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須順應(yīng)時代變化，不斷學(xué)習(xí)各種新知識、新技術(shù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。國際許多知識企業(yè)，如微軟、IBM、施樂公司早已將知識管理理念融入到企業(yè)日常工作中，并已建立學(xué)習(xí)型組織，將員工學(xué)習(xí)能力作為招聘員工考核指標(biāo)之一，這些企業(yè)重視學(xué)習(xí)型組織的建立，因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)已成為組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今世界最成功的企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)槲磥沓志玫母偁幠芰?yōu)化是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快，先于競爭對手掌握關(guān)鍵技術(shù)和知識。

二、企業(yè)培訓(xùn)簡述

2．1企業(yè)培訓(xùn)模式概述

企業(yè)培訓(xùn)模式多種多樣，本文筆者對培訓(xùn)模式進(jìn)行總結(jié)歸類，下表1是對主要培訓(xùn)模式的介紹。

2．2企業(yè)培訓(xùn)的必要性。在市場環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢就必須將學(xué)習(xí)理念融入到企業(yè)管理中，建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化形成的。同時，由于知識的轉(zhuǎn)化過程包括了對顯性知識的管理、對隱性知識的管理和對顯性知識與隱性知識變換過程之間的管理，企業(yè)培訓(xùn)實(shí)際上是對全體組織成員顯性知識與隱性知識的管理，通過培訓(xùn)提供員工知識分享與交流的機(jī)會，使員工掌握工作的最優(yōu)方法，提高員工工作效率和個人素質(zhì)，增強(qiáng)個人和組織的應(yīng)變力和適應(yīng)力。其次，培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，使員工更好的認(rèn)同企業(yè)文化。許多五百強(qiáng)企業(yè)對新進(jìn)員工都會有較長時間的培訓(xùn)，一方面是為了使新員工盡快融入到組織中，另一方面通過培訓(xùn)也使新員工對企業(yè)文化領(lǐng)悟和認(rèn)同，員工在日常工作中才能將自己置于主人翁地位，與企業(yè)生存和發(fā)展共進(jìn)退。第三，知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使企業(yè)面臨的競爭環(huán)境改變，在未來市場競爭中，要始終保持優(yōu)勢，就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，如上圖2所示的知識生命周期，企業(yè)必須盡早把握關(guān)鍵知識，學(xué)習(xí)有前途的知識，才能使企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展，而新知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)往往是通過培訓(xùn)完成的。

三、知識管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合

3．1我國企業(yè)培訓(xùn)目前存在的問題

培訓(xùn)管理工作是一個閉環(huán)化的流程，主要包括需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評估4個環(huán)節(jié)，本文筆者認(rèn)為目前國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)在以上4個環(huán)節(jié)中都均在一定問題。

3.1.1需求分析環(huán)節(jié)

需求分析是指對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析，為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ)，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)管理工作的起點(diǎn)和重點(diǎn)。目前國內(nèi)企業(yè)在需求分析環(huán)節(jié)都不同程度的存在問題。

(1)培訓(xùn)需求分析不完善，未將培訓(xùn)目標(biāo)與組織中長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，忽略了組織戰(zhàn)略目標(biāo)，培訓(xùn)工作指導(dǎo)性不強(qiáng)。

(2)培訓(xùn)需求往往只結(jié)合組織管理層的意志，未將員工個人能力和發(fā)展方向與培訓(xùn)工作結(jié)合，需求分析往往體現(xiàn)的是組織自上而下的發(fā)展和管理需求，未能自下而上的體現(xiàn)組織中員工個人的發(fā)展需求。

(3)培訓(xùn)調(diào)研不足，國內(nèi)許多企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時，往往憑領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行，沒有對組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，這也導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏針對性。

(4)培訓(xùn)需求分析重視程度不夠。許多企業(yè)的培訓(xùn)工作是根據(jù)近期將要開展的大型項(xiàng)目或過去幾個月的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行的，培訓(xùn)工作只是針對某一個具體的項(xiàng)目進(jìn)行，未對公司目前存在問題和長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深入考慮和分析，造成培訓(xùn)的系統(tǒng)性和規(guī)劃性不強(qiáng)。

3．1．2計劃制定環(huán)節(jié)。計劃制定是指就中長期的培訓(xùn)工作而言制定相應(yīng)的工作計劃，對培訓(xùn)實(shí)施的具體步驟進(jìn)行分解，分階段的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作承上啟下的節(jié)點(diǎn)，既承接需求分析環(huán)節(jié)，也為培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)提供參考依據(jù)。筆者認(rèn)為該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于培訓(xùn)計劃的實(shí)時性不強(qiáng)。許多企業(yè)未制定培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)工作根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行或領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行，即使制定了培訓(xùn)計劃的企業(yè)，計劃更新也存在一定問題，如未對培訓(xùn)計劃進(jìn)行年度更新，未根據(jù)市場環(huán)境的變化更新培訓(xùn)計劃，未將培訓(xùn)計劃與公司或部門年度發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

3．1．3培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)。培訓(xùn)實(shí)施是指聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)等具體的事務(wù)性工作，它是培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要有以下幾點(diǎn)。

(1)培訓(xùn)手段單一，缺乏完整有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對中國企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報告顯示，92％的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系，在企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理方面，僅有42％的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。同時，培訓(xùn)過于依賴外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)方式主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是采用E—leanring培訓(xùn)方式的企業(yè)仍然很少。

(2)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足。據(jù)對282家國有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2．2％(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49．5元)，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家10％一15％的水平。

(3)培訓(xùn)實(shí)施前未進(jìn)行有針對性的調(diào)研，導(dǎo)致培訓(xùn)人員不了解員工培訓(xùn)期望，培訓(xùn)內(nèi)容針對性不強(qiáng)。如果員工差異性較大將直接影響培訓(xùn)效果。

3．1．4效果評估環(huán)節(jié)

效果評估是指在進(jìn)行人員培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運(yùn)用一定的評估指標(biāo)和方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于評估未能及時跟進(jìn)、單向評估。

(1)國內(nèi)許多企業(yè)在培訓(xùn)工作結(jié)束后，未有效的對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，培訓(xùn)實(shí)踐效果差。缺乏培訓(xùn)效果評估體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未能及時了解培訓(xùn)存在問題以及需改進(jìn)之處，對企業(yè)未來的發(fā)展毫無促進(jìn)效果。

(2)單向評估，未對學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。一些企業(yè)在對培訓(xùn)工作進(jìn)行評估時，往往只是了解學(xué)員對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度和滿意度，而未對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，不能及時了解和掌握員工培訓(xùn)效果。

(3)未能及時跟進(jìn)員工培訓(xùn)效果。一些企業(yè)對員工培訓(xùn)效果的評估往往只是在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工就培訓(xùn)心得體會形成書面報告，而未對培訓(xùn)工作結(jié)束后的一段時期考察員工態(tài)度、行業(yè)以及工作效果的變化。柯氏四級評估體系建議在培訓(xùn)工作結(jié)束后，應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果4個層面對員工的工作態(tài)度、技能、效率等進(jìn)行全方位的評估，才能全方位的了解員工培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化情況。

3．2基于知識管理的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建

3．2．1知識管理體系結(jié)構(gòu)。知識管理的體系結(jié)構(gòu)主要包括知識管理主體、知識管理工具和知識管理客體三要素，如圖4所示。人是知識的載體，在知識管理三要素中，知識管理主體既要設(shè)計和使用知識管理工具，更要對知識攜帶者進(jìn)行管理，從而有效地開發(fā)、傳播、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用知識。知識管理主體主要是指知識主管、知識項(xiàng)目管理者、知識工人以及非專門從事知識管理的人員，這些人員的主要工作職責(zé)。．

3．2．2構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系。對構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有所啟示，本文筆者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)環(huán)節(jié)三方面進(jìn)行構(gòu)建。

(1)培訓(xùn)方式的多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)可以節(jié)約成本和時間；其次員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，不受時間和地點(diǎn)的限制，員工個人可根據(jù)自身情況安排學(xué)習(xí)，不會影響日常工作的開展；再次利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以保留學(xué)習(xí)課件，便于隨時查閱?，F(xiàn)階段國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)方式和途徑主要有：傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、E—learning、定期舉辦的部門知識分享會議、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)、學(xué)徒制模式、崗位技能培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇適合自己的培訓(xùn)方式，才能達(dá)到理想效果。

(2)培訓(xùn)人員的層次化。企業(yè)的財力和資源是有限的，不可能對每一個員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，因此在選擇員工參加培訓(xùn)時，需將公司資源與員工職位級別相結(jié)合，對不同層次的員工實(shí)施不同級別的培訓(xùn)，對于高層員工需注重其管理能力的培養(yǎng)，因此可以投入較多資源對其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；對于基層員工主要注重的是其專業(yè)技能的提高，因此基層員工的培訓(xùn)需重點(diǎn)關(guān)注與崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)。:

(3)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的流程化。培訓(xùn)管理由需求分析、計劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和效果評估4個環(huán)節(jié)組成，是一個閉環(huán)化的流程，構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需重點(diǎn)關(guān)注需求分析和效果評估2個環(huán)節(jié)。需求分析是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個人發(fā)展相結(jié)合，對崗位職責(zé)和所需技能以及員工自身素質(zhì)不足之處進(jìn)行詳細(xì)分析，才能制定正確的培訓(xùn)需求效果評估是培訓(xùn)工作的終點(diǎn)和對培訓(xùn)工作實(shí)施成敗與否的檢驗(yàn)，做好了效果評估工作，培訓(xùn)工作才算是圓滿完成。培訓(xùn)結(jié)束后，通過對受訓(xùn)人員反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果的評估，即受訓(xùn)人員的意見、通過培訓(xùn)所獲知識和技能是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性、培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)和工作績效及培訓(xùn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響4個方面制定和完善培訓(xùn)評估機(jī)制。

第9篇：企業(yè)管理培訓(xùn)范文

為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理，提高公司員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點(diǎn)，制定本管理辦法。

2.0適用范圍

本辦法適用于公司全體員工。

3.0職責(zé)

3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實(shí)施。

3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓(xùn)需求計劃，并做好支持配合工作。

3.3凡參加外訓(xùn)的，培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。

4.0工作內(nèi)容

4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法

4.1.1培訓(xùn)目的

為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn)。

4.1.2培訓(xùn)對象

凡與公司簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。

4.1.3培訓(xùn)種類

包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)

a、崗前培訓(xùn)：對新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，使其掌握必要的崗位知識和技能。

b、在職培訓(xùn)：根據(jù)公司規(guī)模的擴(kuò)大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進(jìn)行知識和技能更新的培訓(xùn)。

c、專業(yè)培訓(xùn)：對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。

4.1.4培訓(xùn)形式

包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。

4.1.5培訓(xùn)方法

主要包括以下幾種方法：

a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座;

b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育;

c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班;

d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式，舉辦各類進(jìn)修班或研究生班等;

e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。

4.2培訓(xùn)的組織與管理

4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實(shí)

a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報公司經(jīng)營班子審批。

b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求，負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實(shí)。

4.2.2新員工崗前培訓(xùn)

新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗，不合格者實(shí)行一次性淘汰，作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要，一般為56—240課時。

4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)

a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn)，但以不影響本職工作為原則。

b、凡在公司工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。

c、凡在公司工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)4.2.5外出培訓(xùn)

派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員，必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件：

a、公司的業(yè)務(wù)骨干，或者是公司的中高層管理人員;

b、在公司工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀;

c、具有大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ);

d、身體健康，作風(fēng)正派。

4.2.6培訓(xùn)審批程序

員工確需參加某種培訓(xùn)時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

a、個人書面申請部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報名手續(xù)。

b、申請書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)、脫產(chǎn)等情況，并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費(fèi)用處理

4.3.1培訓(xùn)期間待遇

培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

4.3.2培訓(xùn)假期及費(fèi)用處理

培訓(xùn)假期及費(fèi)用，按如下情況分別處理：

a、員工參加職稱考試前培訓(xùn)，應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí)，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

b、員工接受學(xué)歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)(離崗6個月以上)的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補(bǔ)償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工，其學(xué)習(xí)費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

d、攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后，公司給予報銷50%的學(xué)費(fèi)(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學(xué)費(fèi)由受訓(xùn)員工自理;

e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn)，各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證，其費(fèi)用由受訓(xùn)員工自理。

4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋

4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項(xiàng)戰(zhàn)略性與長遠(yuǎn)性投資，必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓(xùn)后必須進(jìn)行考核或提交個學(xué)結(jié)。

4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學(xué)習(xí)期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。

4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。

4.5最低服務(wù)年限與賠償費(fèi)規(guī)定

4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工，都必須為公司服務(wù)一定的年限，具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行：培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限

出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

各類學(xué)歷進(jìn)修五年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間超過3個月者三年

各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn)，累計時間在1—3個月者一年

4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。

4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工，出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓(xùn)的費(fèi)用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓(xùn)費(fèi)指綜合費(fèi)用。

4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓(xùn)費(fèi)用后，方可離開公司。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費(fèi)。個人賠償培訓(xùn)費(fèi)額度，按以下公式計算：

個人賠償額=公司實(shí)付培訓(xùn)費(fèi)總額×(1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限)。

5.0附則

5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。