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第1篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)物流；物流管理；改變

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)下，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)人們的生活，也帶動(dòng)了傳統(tǒng)物流管理模式的變革，并且受到物流界的廣泛關(guān)注。物流業(yè)曾被稱為第三利潤源泉額，而電子商務(wù)不僅能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長，也是維持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要保障。因此，電子商務(wù)和物流的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，兩者相互促進(jìn)，相互支持，同時(shí)電子商務(wù)的出現(xiàn)也為物流的發(fā)展指明了方向。

一、傳統(tǒng)物流管理模式的基本概況

傳統(tǒng)的物流管理模式受到一些老企業(yè)的管理理念的影響，存在一定的局限性，同時(shí)也有許多不足之處。傳統(tǒng)的企業(yè)對(duì)物流管理的影響包括很多方面，例如，在管理方式上比較落后，各部門之間銜接不當(dāng)，管理效率不高等。這些不足就會(huì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)、采購等方面造成影響，包括人力、物力、財(cái)力等方面形成過度的浪費(fèi)，對(duì)庫存物資的使用率不高，采購的秩序也比較混亂，最終導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)失控的局面，影響發(fā)展。

不僅在生產(chǎn)企業(yè)中對(duì)物流產(chǎn)生一定的影響，在流通企業(yè)中也存在一定的不足，如物流的據(jù)點(diǎn)過于分散，導(dǎo)致人員和相應(yīng)的培訓(xùn)成本都相繼增加；訂單分散，物流發(fā)展缺少目標(biāo)規(guī)劃，沒有方向性，另外對(duì)物流的成本也缺少有效的控制，物流服務(wù)不完善；再有信息反饋上不夠及時(shí)，影響了生產(chǎn)；對(duì)于訂單的管理和結(jié)算缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致物流管理混亂，不僅影響物流成本的控制，也制約了物流服務(wù)水平的提高。

另外，在企業(yè)的銷售這一環(huán)節(jié)上也有一定的影響。一方面，銷售部與財(cái)務(wù)部的信息不匹配，客戶的信用管理無法作出客觀反映。另一個(gè)方面，配送服務(wù)是依托促銷手段存在的，發(fā)展比較緩慢，制度也不完善。綜合這些滯后的管理模式，電子商務(wù)的出現(xiàn)必將給物流業(yè)帶來改革之風(fēng)，促使物流管理模式更加完善。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物流管理模式的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也給傳統(tǒng)物流管理帶來了一定的沖擊。首先，在傳統(tǒng)的物流管理理論中，物流只是影響企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)成本，所以要想節(jié)約成本，就要搞好物流管理工作，在物流管理過程中降低成本。而在電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)的物流管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下物流的發(fā)展需求，促使了傳統(tǒng)物流管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，不再是單單影響企業(yè)的成本，而是促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平的提高，進(jìn)而也提高了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

其次，電子商務(wù)也促使了物流管理方法和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的物流管理過程中，對(duì)物流的經(jīng)營角度是從某一企業(yè)出發(fā)，各企業(yè)間的物流協(xié)作也是依靠彼此間的合作關(guān)系來維持；然而在電子商務(wù)的背景下，物流經(jīng)營的角度則是從整條供應(yīng)鏈出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，物流管理過程比較集中。還有，電子商務(wù)的出現(xiàn)在一定程度上也改變了物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，物流系統(tǒng)成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的依托；物流的管理方式也隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)生了變化，在企業(yè)中物流部門逐漸獨(dú)立出來，物流的規(guī)劃和其所體現(xiàn)的功能不再由企業(yè)來管控，而是歸類于相關(guān)部門或是個(gè)人，物流管理方法也由傳統(tǒng)的配送方式向互聯(lián)網(wǎng)操控方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)物流配送的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。

再次，電子商務(wù)的出現(xiàn)也給物流的運(yùn)作流程產(chǎn)生了一定的影響。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)物流的運(yùn)作模式，物流的配送轉(zhuǎn)變?yōu)橛信渌椭行慕y(tǒng)一送貨給客戶，無需再逐一配送。在電子商務(wù)的背景下，人們所追求的物流狀態(tài)更加合理化，也提高了物流管理的工作效率，降低了物流運(yùn)作的成本。另外，在傳統(tǒng)的物流管理模式中，計(jì)算機(jī)雖能對(duì)物流配送進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，但也只是針對(duì)某一企業(yè)的，而在電子商務(wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制可以在全球范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行控制。在傳統(tǒng)的物流管理過程中，要以商流為物流運(yùn)作的中心，物流運(yùn)作模式是伴隨著商流活動(dòng)而進(jìn)行的；而在電子商務(wù)背景下，物流運(yùn)作過程中是以信息為中心，物流的運(yùn)作方式和發(fā)展方向也隨著是信息的變化而發(fā)生改變，在實(shí)際的物流運(yùn)作過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息進(jìn)行傳遞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的過程控制，提高了企業(yè)對(duì)用戶的服務(wù)水平。

最后，電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上也簡化了物流管理的過程。由于電子商務(wù)給企業(yè)帶來了更加廣泛的客戶群，同時(shí)也簡化了部分批發(fā)和零售層次，使物流在運(yùn)輸上、流通時(shí)間、以及供應(yīng)鏈的一些中間環(huán)節(jié)等方面都得到了簡化，也正是由于渠道關(guān)系簡化了，配送時(shí)間減少了，使得供應(yīng)鏈中上下游的企業(yè)之間的關(guān)系也更加密切了。

三、結(jié)合電子商務(wù)改善物流管理模式

首先，在物流管理過程中要做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，建立完整的配送體系。作為物流公司要盡可能的覆蓋更多的客戶，將一些大型企業(yè)如跨國公司或是制造商等納入到設(shè)點(diǎn)布網(wǎng)的規(guī)劃中，同時(shí)也要將物流過程中的所需要的配送中心、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸設(shè)施等也進(jìn)行整體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，以節(jié)約時(shí)間，降低成本。其次，要在電子商務(wù)背景下，建立物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，以高效率為用戶服務(wù)，更好的迎接電子商務(wù)迅猛發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)物流水平的要求也越來越高，物流的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，要求物流配送要盡可能減少物資的在途時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)零庫存，以保障整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。而物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立，不僅可以及時(shí)反饋信息、傳遞信息，并能使信息得到快速的處理，也為物流經(jīng)營提供更多的效益。最后，物流企業(yè)應(yīng)建立電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅可以完成整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的操作流程，還可以實(shí)現(xiàn)物流管理電子商務(wù)化。

四、結(jié)束語

在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的物流管理模式發(fā)生著巨大改變，隨著電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位逐步提高，物流管理模式也隨之不斷改變，電子商務(wù)成為物流管理中一個(gè)重要的運(yùn)營手段，這不僅可以提高物流業(yè)的服務(wù)水平，也提高了工作效率，增加了競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，促進(jìn)了物流業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

自上世紀(jì)50年代起，商業(yè)模式一詞就進(jìn)入了人們的視線。而在當(dāng)時(shí)，大部分學(xué)者的研究對(duì)象并非商業(yè)模式，而是在其各自領(lǐng)域的研究過程中偶爾提及，并未作出系統(tǒng)的論述和研究。直到上世界60年代，商業(yè)模式才正式作為一個(gè)專有名詞而被人們廣泛關(guān)注?！?〕上個(gè)世紀(jì)90年代，隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)管理知識(shí)的普及，企業(yè)的商業(yè)模式的研究開始成為一個(gè)研究的熱點(diǎn)。目前，商業(yè)模式一詞經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的演變和發(fā)展，已經(jīng)引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，相關(guān)的研究也層出不窮。電子信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給全球的企業(yè)帶來了各種沖擊。它不僅在學(xué)術(shù)界引起了巨浪，對(duì)企業(yè)管理者來說，計(jì)算機(jī)技術(shù)更是企業(yè)生存的基本基礎(chǔ)。而熱烈的商業(yè)模式研究也將目光轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)這一熱門營銷模式，并且從互聯(lián)網(wǎng)的角度以及該種新型的商務(wù)模式中獲得了更多的靈感。

從而為企業(yè)層分析電子商務(wù)的本質(zhì)特征創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。至今為止，電子商務(wù)的商業(yè)模式已經(jīng)得到了人們廣泛的研究。如Lee(2001)將商業(yè)模式的構(gòu)成要素分為成本模型(轉(zhuǎn)換成本、規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及交易成本)，收入模型(產(chǎn)品銷售收入和增值服務(wù))，價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略模型(目標(biāo)與業(yè)務(wù)變革流程以及戰(zhàn)略)，并對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)變電子商務(wù)企業(yè)提出了實(shí)施的5個(gè)步驟。Dubosson－Tor-bay等則將電子商務(wù)的商業(yè)模式的構(gòu)成要素分為產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系、架構(gòu)管理以及財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)如何在這四個(gè)維度下出發(fā)進(jìn)行電子商務(wù)模式設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳盡的分析，并通過案例進(jìn)行了論證。經(jīng)過20余年的發(fā)展，人們從不同的角度對(duì)電子商務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了研究。根據(jù)不同的視角和觀點(diǎn)，不同的學(xué)者對(duì)電子商務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行了不同的分類。PaulTimmers考慮了電子商務(wù)企業(yè)在該模式下的創(chuàng)新程度的高低和功能整合能力的大小，提出了基于價(jià)值鏈的整合的觀點(diǎn)的商業(yè)模式分類。按照這種觀點(diǎn)和考慮分類，電子商務(wù)商業(yè)模式可以分為網(wǎng)上商店、電子采購、網(wǎng)上商城、電子拍賣、虛擬社區(qū)(SNS)、協(xié)作平臺(tái)、中介市場(chǎng)、價(jià)值鏈整合商、信息等11類?！?〕目前，大多學(xué)者普遍采用的分類方法是基于電子商務(wù)發(fā)起方和接收方的不同，將電子商務(wù)分為B2B(Businesstobusiness，企業(yè)間)、B2C(Business－to－Consumer，企業(yè)對(duì)個(gè)人)和C2C(ConsumertoConsumer，個(gè)人間)三種類型。

B2B是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2C是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，縮短銷售渠道，采取直銷形式向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。最典型的B2C電子商務(wù)模式就是通過網(wǎng)上商店進(jìn)行銷售，美國的DELL公司(DELL．Com)就是通過B2C模式迅速發(fā)展壯大，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。國內(nèi)比較典型的B2C電子商務(wù)有京東商城(360buy．com)和1號(hào)店(yihaodian．com)等。C2C模式是個(gè)人對(duì)個(gè)人的網(wǎng)上宣傳、交流、購物等電子商務(wù)形式，比如淘寶上很多個(gè)人開設(shè)網(wǎng)店銷售產(chǎn)品就是典型的C2C模式。有很多論壇支持的中介模式也相當(dāng)于是C2C。另外，跳蚤市場(chǎng)也屬于C2C模式。

二、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式

根據(jù)以上闡述和分析，我們發(fā)現(xiàn)，上述分類方法主要針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，很少從傳統(tǒng)企業(yè)的角度考慮。而在現(xiàn)實(shí)世界中，更多的傳統(tǒng)企業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，并且勢(shì)必要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過程中，或通過渠道創(chuàng)新提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)，或根據(jù)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力與Intemet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù)，但這些都需將注意力集中于客戶所需的產(chǎn)品與服務(wù)，應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力，為客戶提供增值服務(wù)。因此，本文根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和用戶的特征，采用Oliveira提出的電子商務(wù)商業(yè)模式分類方法，即水泥+磚塊型、鼠標(biāo)+水泥型以及純數(shù)字虛擬型，〔3〕來對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型的模式進(jìn)行探討。

1、基于產(chǎn)品特點(diǎn)以及客戶特點(diǎn)的電子商務(wù)分類

(1)水泥+磚塊型。水泥+磚塊型的商業(yè)模式是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)的一般商業(yè)模式。在這種模式下，企業(yè)一般選擇直接與客戶交流，并且，其產(chǎn)品或者服務(wù)的進(jìn)行和交付只能在現(xiàn)實(shí)的空間中進(jìn)行。例如現(xiàn)實(shí)生活中的零售行業(yè)和一般制造業(yè)等。這種商業(yè)模式因?yàn)椴扇∶鎸?duì)面的直接交流方式，因此，采取這種商業(yè)模式的企業(yè)可以提供較為復(fù)雜的產(chǎn)品。在交付產(chǎn)品的同時(shí)，因?yàn)椴扇≈苯用鎸?duì)的交流方式，使得企業(yè)在產(chǎn)品交付過程中提供一定的服務(wù)，如面對(duì)面的教授產(chǎn)品的使用方法等。同樣的，由于這種商業(yè)模式能使得客戶能夠十分輕松方便的學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品以及服務(wù)，因此，這種商業(yè)模式對(duì)客戶的知識(shí)水平要求，相對(duì)來說也比較低。

(2)鼠標(biāo)+水泥型。鼠標(biāo)+水泥型商業(yè)模式是指?jìng)鹘y(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相互融合的一種商業(yè)模式。通過這種融合，企業(yè)可以充分的利用信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并由此提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種商業(yè)模式采取了面對(duì)面的交付方式，同時(shí)又充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺(tái)。而在這種商業(yè)模式下，一般來說，是通過第三方來實(shí)現(xiàn)交付的。因此，相對(duì)于水泥+磚塊型商業(yè)模式，這種商業(yè)模式所涉及到的產(chǎn)品一般來說復(fù)雜度不高。在這種商業(yè)模式下，企業(yè)與客戶之間通常不進(jìn)行面對(duì)面的交互和溝通，因此，客戶對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品的性能和情況了解有限，故而復(fù)雜度太高的產(chǎn)品是不適應(yīng)采取該種商業(yè)模式的。這種模式對(duì)客戶的知識(shí)水平要求相對(duì)來說比較高，客戶需要自行了解產(chǎn)品及服務(wù)的性能和使用方法。

(3)純數(shù)字虛擬型。純數(shù)字虛擬型商業(yè)模式是指企業(yè)完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)。這類企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)通常來說都是純數(shù)字形式的，因此，該類產(chǎn)品和服務(wù)的交付可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。采用這種商業(yè)模式的企業(yè)一般是擁有先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，因此，其產(chǎn)品的復(fù)雜度相對(duì)也比較高。而因?yàn)楫a(chǎn)品的交付都是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的，所以，對(duì)客戶的知識(shí)水平的要求在三種商業(yè)模式中是最高的。此類客戶必須同時(shí)具備熟練的互聯(lián)網(wǎng)操作技術(shù)以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí)技術(shù)。

2、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)商業(yè)模式案例

(1)鼠標(biāo)+磚塊型企業(yè)案例分析。上海寶鋼是中國現(xiàn)代化程度最高的特大型鋼鐵企業(yè)，該公司與2008年8月組建東方鋼鐵電子商務(wù)有限公司，同年10月了交易市場(chǎng)平臺(tái)“東方鋼鐵在線”(PUBLICMARKETPLACE:www．bsteel．com)，面向包括鋼廠、貿(mào)易商、服務(wù)商及鋼材用戶在內(nèi)的鋼鐵供應(yīng)鏈企業(yè)，提供全面的商務(wù)信息支持及通常的交易服務(wù)，形成了滿足不同應(yīng)用需求的方案體系:電子采購(E－PROCUREMENT)、電子銷售(E－SALES)、信息服務(wù)(INFO－PLATFORM)和電子服務(wù)(E－SERVICE)。東方鋼鐵的個(gè)性化應(yīng)用方案在寶鋼集團(tuán)企業(yè)中取得了成功的應(yīng)用。寶鋼股份率先在網(wǎng)上進(jìn)行物資采購招標(biāo)嘗試并取得成功。到2001年9月底，寶鋼股份公司物資采購處六大類共348個(gè)品種物資通過網(wǎng)上招標(biāo)采購，參與投標(biāo)供應(yīng)商達(dá)126家，采購數(shù)量27.8萬噸，采購金額7.08億元，采購價(jià)格與上年同期相比下降8%。在銷售及用戶服務(wù)方面，寶鋼股份于2001年6月上線了用戶信息服務(wù)系統(tǒng)，向?qū)氫摴煞莸膽?zhàn)略用戶提供合同生產(chǎn)進(jìn)度、交貨結(jié)算及物料質(zhì)量信息，引起用戶的強(qiáng)烈反響，不少用戶還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)需要提出了改進(jìn)意見。目前，139家寶鋼直供用戶、23家直供用戶子公司、15家商以及寶鋼各地區(qū)公司已經(jīng)享受了網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)的便利。

(2)鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)案例。鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)由于其產(chǎn)品的靈活性，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天有著更為廣闊的市場(chǎng)，同時(shí)也使得該行業(yè)的企業(yè)不得不選擇從傳統(tǒng)企業(yè)到與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的企業(yè)轉(zhuǎn)型。鼠標(biāo)+水泥型企業(yè)最為典型的就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身是成立于1993年的科文書業(yè)，是一家極為普通的書店。在公司誕生初期，僅有創(chuàng)辦人李國慶以及幾位退休編輯和印刷工人。這么一家極為普通的小書店能生存下去已經(jīng)是很不容易，更不要說發(fā)展壯大了。但是，互聯(lián)網(wǎng)的普及和迅速發(fā)展給了書店管理者一些重要的靈感。1999年，李國慶決定將其商業(yè)模式由普通營銷，即水泥+磚塊模式，轉(zhuǎn)向網(wǎng)上圖書商城的經(jīng)營模式，隨之出現(xiàn)了現(xiàn)在全國首屈一指的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。而這一決策現(xiàn)在來看無疑是正確無比的。從成立至今，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售業(yè)績?cè)黾恿?00倍。正是由于這種轉(zhuǎn)型，使得這個(gè)不起眼的小書店發(fā)展成為了中國最大的網(wǎng)上銷售商城。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括了圖書音像、美妝個(gè)護(hù)、手機(jī)數(shù)碼、家用電器、服裝鞋靴及箱包飾品等幾十個(gè)大類，逾百萬種商品，在庫圖書達(dá)到60萬種。

(3)純數(shù)字虛擬型企業(yè)。網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行，在國外主要指銀行通過Internet技術(shù)，向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)賬以及行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使得客戶可以足不出戶就能方便快捷的辦理各種銀行業(yè)務(wù)。早在2002年，中國工商銀行就在業(yè)界首先把網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等諸多產(chǎn)品歸為一類，提出了電子銀行的概念。至今，工商銀行旗下的企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、多媒體自助終端等共同構(gòu)建了工商銀行完整的電子銀行服務(wù)系統(tǒng)。如今，電子銀行已經(jīng)成為工行為客戶服務(wù)的重要的方式。截至2011年7月底，該行電子銀行客戶規(guī)模和業(yè)務(wù)量繼續(xù)穩(wěn)步增長:企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶分別比上年末增長11.4%、8.8%和30.2%。該行也成為上海首家個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶突破400萬戶的商業(yè)銀行?？蛻艋A(chǔ)的不斷壯大，直接帶動(dòng)了電子銀行業(yè)務(wù)的快速增長，2011年上半年，工行上海市分行的電子銀行交易額超過20萬億元，其中，手機(jī)銀行交易額增長超過214%，在國內(nèi)同業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)持續(xù)鞏固。由于銀行涉及到的產(chǎn)品的敏感性及時(shí)效性，使得網(wǎng)絡(luò)成為了其發(fā)展的重要的不可缺少的平臺(tái)，因此，這種純數(shù)字虛擬商業(yè)模式使得工商銀行在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占盡了優(yōu)勢(shì)。

三、模式對(duì)比及選擇

上述傳統(tǒng)企業(yè)由于采取不同的電子商務(wù)模式開展電子商務(wù)，都取得了巨大的成功。下面我們從產(chǎn)品和客戶的特點(diǎn)的角度出發(fā)，對(duì)這三種模式來對(duì)比分析。產(chǎn)品特點(diǎn):寶鋼的產(chǎn)品大多集中在原材料和半產(chǎn)品，專業(yè)水平高，因此產(chǎn)品復(fù)雜度高。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從銷售圖書開始，拓展到日用消費(fèi)品(圖書音像、家用電器、手機(jī)數(shù)碼等)的銷售，這些產(chǎn)品使用方便，產(chǎn)品復(fù)雜度低。中國工商銀行主要提供金融服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、金融信息服務(wù)，這些產(chǎn)品沒有實(shí)務(wù)形態(tài)，因此，產(chǎn)品復(fù)雜度高，可以直接在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)物流配送?？蛻籼攸c(diǎn):寶鋼的產(chǎn)品由于是原材料和半產(chǎn)品，電子商務(wù)的作用主要是信息傳播平臺(tái)的功能，因此，對(duì)客戶知識(shí)水平要求較低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供的產(chǎn)品大多是日用消費(fèi)品，客戶不需學(xué)習(xí)培訓(xùn)就能直接使用，因此，對(duì)客戶知識(shí)水平要求最低。工商銀行提供的金融服務(wù)，大多要客戶通過進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù)，而且還涉及網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，因此，對(duì)客戶知識(shí)水平的要求最高。根據(jù)上述相應(yīng)的案例分析可以看出，以上3種商業(yè)模式各有利弊，并且適合的對(duì)象也各有不同。水泥+磚塊型電子商務(wù)模式是可以看作是初步的電子商務(wù)應(yīng)用，適合于技術(shù)含量較高，產(chǎn)品特性復(fù)雜，針對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)等要求比較高的企業(yè)。而鼠標(biāo)+水泥型模式則適用于大多數(shù)產(chǎn)品，如一般家電類產(chǎn)品，日用品以及服裝產(chǎn)品等等。這類產(chǎn)品使用方法并不復(fù)雜，此外由于其價(jià)格一般不高，所以網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)不大，更易被人們接受。純數(shù)字虛擬型模式則適用于網(wǎng)絡(luò)依賴性較大，客戶分布較為廣泛的企業(yè)及產(chǎn)品。譬如金融類企業(yè)。此類企業(yè)客戶分布廣泛，并且交易一般較為頻繁，且時(shí)效性比較高。此外，這類產(chǎn)品一般不具有實(shí)物形態(tài)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)完全可以完成交易。因此，具有此類特性的產(chǎn)品比較適合采用此類電子商務(wù)模式。通過上述描述，我們可以看出傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式，并積極地開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

第3篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

【關(guān)鍵詞】商貿(mào)流通；商貿(mào)物流；電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)

一、重慶縣域商貿(mào)流通發(fā)展現(xiàn)狀

（一）商貿(mào)流通發(fā)展迅速

2008～2015年，重慶主城九區(qū)外的社會(huì)消費(fèi)品零售總額總體上呈現(xiàn)平穩(wěn)上升的趨勢(shì)，其中2015年達(dá)2830.69億元，相比2007年增長了247%（圖1）。社會(huì)消費(fèi)品零售總額還有很大發(fā)展空間。

（二）市場(chǎng)體系和商貿(mào)流通體系不斷完善

重慶直轄以來，在各種市場(chǎng)扶持政策下，重慶各縣基本形成了以大型市場(chǎng)為主體、中小企業(yè)并存的多層次、寬領(lǐng)域、多種類的市場(chǎng)體系。各縣除了傳統(tǒng)的商品貿(mào)易外，各種綜合批發(fā)零售市場(chǎng)、專業(yè)服務(wù)與銷售市場(chǎng)都得到進(jìn)一步的發(fā)展，形成了商品市場(chǎng)和生產(chǎn)要素市場(chǎng)為一體的各種有形和無形市場(chǎng)共存的體系。各縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)占用面積不斷擴(kuò)大，大型超市、百貨商場(chǎng)、特色商業(yè)街、專業(yè)市場(chǎng)、規(guī)模市場(chǎng)等迅猛發(fā)展，各類連鎖店、、配送商家、流通營銷組織、日用品和農(nóng)資便利店等也擴(kuò)展迅速。重慶各縣基本形成了由單一傳統(tǒng)的經(jīng)營模式發(fā)展為大型商場(chǎng)、連鎖店、專賣店、便利店、商等多種業(yè)態(tài)并存的格局，同時(shí)形成了以縣城為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、村舍為基礎(chǔ)的三級(jí)配送經(jīng)營流通網(wǎng)絡(luò)。

（三）商貿(mào)流通形象和商貿(mào)物流輻射能力得到顯著提升

隨著全市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作的開展，各縣貿(mào)易和物流設(shè)施不斷完善，一批現(xiàn)代化的商場(chǎng)和市場(chǎng)在各縣逐步建成，大量高檔品牌入駐各縣，城鄉(xiāng)之間貿(mào)易往來日趨頻繁。各縣均在加快建設(shè)有自我特色的商貿(mào)中心，以建成中央商圈，完善各廣場(chǎng)、商業(yè)街基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成大型批發(fā)零售市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、集貿(mào)市場(chǎng)為一體的現(xiàn)代商貿(mào)市場(chǎng)。同時(shí)在政府的推動(dòng)下，各縣公路、鐵路、水路運(yùn)輸也得到改善，各縣之間商品交易數(shù)量得以提升，重慶縣域商貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)輻射能力呈上升趨勢(shì)。

（四）市場(chǎng)主體和商貿(mào)服務(wù)業(yè)消費(fèi)呈多元化發(fā)

展隨著農(nóng)民合作社和各類協(xié)會(huì)的建立和發(fā)展，各縣形成了多種經(jīng)濟(jì)成分的市場(chǎng)主體，為農(nóng)產(chǎn)品的流通提供一系列的服務(wù)。在服務(wù)消費(fèi)方面，各縣的住宿、餐飲、保健、洗染、家電維修等服務(wù)業(yè)日趨規(guī)范。近幾年各縣根據(jù)地方特色和名優(yōu)產(chǎn)品舉辦的各類文化節(jié)、美食節(jié)、展銷會(huì)等取得較大成功，推動(dòng)了有關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，縣域商貿(mào)功能及社會(huì)服務(wù)水平得以提高。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)發(fā)展的影響

（一）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商品流通的影響

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，拉近了生產(chǎn)者和購買者的距離，購買者可以根據(jù)自己的需求與生產(chǎn)者直接溝通，選購合適的產(chǎn)品，傳統(tǒng)的經(jīng)營方法和商品流轉(zhuǎn)程序發(fā)生了變化。一是從商品流通來看，互聯(lián)網(wǎng)銷售顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)分工方式發(fā)生改變，產(chǎn)品流通程序也不同于傳統(tǒng)流程，即從傳統(tǒng)的廠家生產(chǎn)、、批發(fā)、儲(chǔ)備到銷售變?yōu)閺S家直銷、批發(fā)零售一體的銷售方式，這不僅能有效降低商品流轉(zhuǎn)成本，而且能夠運(yùn)用最優(yōu)的方法將產(chǎn)品及時(shí)運(yùn)輸給購買者。第三方物流將成為這種模式下產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)闹鲗?dǎo)。二是從信息數(shù)據(jù)的傳送來看，產(chǎn)品和服務(wù)的信息傳送不再是簡單的傳送、接收方式，而是變?yōu)殡p向的、互動(dòng)化和多媒體化的方式，其傳播的速度和覆蓋面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)方式，消費(fèi)者能夠利用網(wǎng)絡(luò)了解大量的商品信息，對(duì)不同的商品進(jìn)行對(duì)比，從而獲得更多的購買機(jī)會(huì)。

（二）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的影響

有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年在互聯(lián)網(wǎng)商品銷售中，縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售增長速度比城市高18%；在阿里巴巴零售平臺(tái)上，移動(dòng)端消費(fèi)同比增速大于250%，銷售同比增速大于300%，這種爆發(fā)式的增長使傳統(tǒng)商業(yè)的作用大大減弱。傳統(tǒng)的大量批發(fā)、集中庫存、門店經(jīng)營的方法不再適應(yīng)信息時(shí)代的流通要求，商品貿(mào)易由線下經(jīng)營變成了線上經(jīng)營，使傳統(tǒng)的一對(duì)一交易服務(wù)變?yōu)橥瑫r(shí)與多個(gè)購買者的互動(dòng)交易服務(wù)，傳統(tǒng)商業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（三）電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)業(yè)的影響

作為長江和絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的交點(diǎn)，重慶形成了“三個(gè)三合一”于一體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)，重慶對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往基地逐漸形成，為產(chǎn)品進(jìn)出口創(chuàng)造了條件，而電子商務(wù)為增加外貿(mào)提供了較好的基礎(chǔ)。電子商務(wù)由于通過互聯(lián)網(wǎng)就能完成交易，使得任何有網(wǎng)絡(luò)的地方就能隨時(shí)購買商品，因此，重慶各縣的產(chǎn)品均可通過網(wǎng)絡(luò)以較低的成本銷往世界各地，增加了商品售出的可能性，改善了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形式，推動(dòng)了貿(mào)易的發(fā)展。

（四）電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)配套服務(wù)的影響

1.電子商務(wù)對(duì)營銷模式的影響。傳統(tǒng)的營銷更多的是媒體廣告、電話營銷、人工傳播、產(chǎn)品展覽等營銷模式，且更多的是中間商的營銷，營銷中間環(huán)節(jié)多，營銷時(shí)空受到限制。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)除了可以運(yùn)用傳統(tǒng)的營銷模式外，還可以通過搜索引擎、電子郵件、博客、視頻、精準(zhǔn)營銷等營銷模式，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施雙向溝通，企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，使消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品的同時(shí)更關(guān)注服務(wù)，降低企業(yè)由于消費(fèi)者需求差異帶來的產(chǎn)品滯銷的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以將營銷區(qū)域擴(kuò)大到全球，可以24小時(shí)進(jìn)行營銷，突破傳統(tǒng)營銷方式的時(shí)空限制。2.電子商務(wù)對(duì)管理的影響。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)到最終的銷售等各環(huán)節(jié)均需要耗費(fèi)大量資本，而且一旦市場(chǎng)出現(xiàn)變化，相關(guān)信息需要層層上報(bào)，很容易出現(xiàn)信息失真，且傳遞速度較慢，這將導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲鈍。而在電子商務(wù)模式下，信息傳遞層級(jí)較少，可以保證信息的真實(shí)性、時(shí)效性，使企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)變化做出及時(shí)反應(yīng)。另外，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可將數(shù)字化融入供應(yīng)商管理、采購管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)管理、客戶管理等企業(yè)管理中，并能根據(jù)有關(guān)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)分析，使企業(yè)做到“憑訂單采購”“零庫存運(yùn)營”，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。3.電子商務(wù)對(duì)政府監(jiān)管的影響。在電子商務(wù)發(fā)展之初，國家運(yùn)用各種政策讓電子商務(wù)企業(yè)和物流企業(yè)自由發(fā)展，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，網(wǎng)店逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)交易的安全性越來越成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，政府需出臺(tái)一系列的政策來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易健康有序地發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)店商品要取得消費(fèi)者的信任，政府部門必須規(guī)范和監(jiān)督網(wǎng)店出售商品的質(zhì)量、物流運(yùn)輸質(zhì)量，做到事先預(yù)防、事中控制、事后處理，使消費(fèi)者放心購買、放心使用。

三、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

（一）電子商務(wù)與實(shí)體銷售相結(jié)合的趨勢(shì)

伴隨著國家強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策的實(shí)施，城鄉(xiāng)居民收入不斷提高，購買力和購買意愿也隨之增強(qiáng)，但由于農(nóng)村交通不便，遠(yuǎn)離繁華地帶，且銷售網(wǎng)點(diǎn)少、業(yè)態(tài)單一，農(nóng)民很難方便、快捷地買到物優(yōu)價(jià)廉的商品。電子商務(wù)的出現(xiàn)可以彌補(bǔ)這些不足，但傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售方式不適宜農(nóng)村，一是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)銷售是虛擬的，看不見、摸不著，農(nóng)村消費(fèi)者很難接受；二是完善的物流配送體系是電子商務(wù)重要的一環(huán)，必須解決農(nóng)村物流“最后一公里”問題，才能使電子商務(wù)在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)，使消費(fèi)者方便地購買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品；三是在農(nóng)村，消費(fèi)者主要購買日常必需的生產(chǎn)資料和生活資料，這些在網(wǎng)絡(luò)上很難買到，而且農(nóng)村消費(fèi)者不太愿意花大量的時(shí)間和精力來熟悉網(wǎng)絡(luò)。因此，要使電子商務(wù)在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展壯大，必須建立一種線上線下相結(jié)合的營銷方式，通過與縣內(nèi)大規(guī)模的綜合商場(chǎng)、超市實(shí)體零售店結(jié)合，開展網(wǎng)上銷售，讓消費(fèi)者放心購物，使他們能快速便捷地購買到適合的商品，使電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售模式互補(bǔ)、相互滲透。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)將逐漸壯大

阿里巴巴將投資100億元發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，原因就在于它對(duì)縣域電子商務(wù)發(fā)展的信心及預(yù)期。隨著人們收入水平的提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來越高，這為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)帶來了發(fā)展機(jī)遇。通過電子商務(wù)能擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售范圍，減少銷售費(fèi)用，提高生產(chǎn)者的利潤?？赏ㄟ^以下模式來發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)：一是對(duì)規(guī)模大、產(chǎn)品商品化程度高的合作社和種植大戶而言，可以采用以大型企業(yè)主導(dǎo)的B2B模式；二是以散戶生產(chǎn)為主的普通農(nóng)戶，可以采用“企業(yè)+農(nóng)戶”或“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的方式建立中介企業(yè)網(wǎng)站，實(shí)施B2C模式；三是有經(jīng)紀(jì)人而且能為消費(fèi)者提供實(shí)體店展示和銷售的，可以采用O2O的離線商務(wù)模式，能夠進(jìn)行網(wǎng)上線下的互動(dòng)。

（三）線上、線下的融合趨勢(shì)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)不僅是傳統(tǒng)商業(yè)的補(bǔ)充形式，而且成為商業(yè)貿(mào)易的主導(dǎo)形式，但多數(shù)人不能完全接受全程虛擬化的電子商務(wù)模式，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)均有其不可取代性，線上線下的界限逐漸模糊，呈現(xiàn)出相互融合的趨勢(shì)。一是有實(shí)體門面的企業(yè)，可以進(jìn)行線上經(jīng)營，網(wǎng)上企業(yè)也可建立實(shí)體體驗(yàn)店，使網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)營互相促進(jìn)、互為補(bǔ)充。二是線上、線下雙向互動(dòng)的本地電商化模式，主要立足于本地市場(chǎng)，通過對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的了解，推出更符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的商品和服務(wù)。

四、商貿(mào)物流與電子商務(wù)融合發(fā)展策略

電子商務(wù)的出現(xiàn)，在改變傳統(tǒng)商貿(mào)模式的同時(shí)，對(duì)商貿(mào)流通中的物流也提出了更高的要求。重慶各縣商貿(mào)流通設(shè)施和各種業(yè)態(tài)都逐漸得到改善和發(fā)展，且適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品交易的方式也逐步得到認(rèn)可。在電子商務(wù)環(huán)境下，各種貿(mào)易向著更好的方向發(fā)展，商貿(mào)物流應(yīng)適應(yīng)這種發(fā)展，以促進(jìn)各種貿(mào)易健康有序、持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

（一）電子商務(wù)與商貿(mào)物流的關(guān)系

電子商務(wù)的發(fā)展模糊了商品流通時(shí)空和地域的界限，促進(jìn)了商貿(mào)物流的發(fā)展，然而電子商務(wù)的零庫存形式和生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)的無縫對(duì)接，對(duì)傳統(tǒng)商貿(mào)物流產(chǎn)生了前所未有的沖擊。電子商務(wù)給傳統(tǒng)商貿(mào)帶來了豐富的信息資源和商機(jī)，能夠推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)物流的發(fā)展；同時(shí)，電子商務(wù)為商貿(mào)物流企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，能夠?qū)ι唐返拿總€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少人員的浪費(fèi)，也減少了貨物在流通過程的浪費(fèi)，提高了商品流通效率，降低了成本；另外，電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的共享，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。與此同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開商貿(mào)物流，商貿(mào)物流是有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)交易的保障，是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)。沒有物流，電子商務(wù)將無法發(fā)展壯大，不能快捷、低成本地將產(chǎn)品運(yùn)輸給購買者。因此，在電子商務(wù)日益壯大的同時(shí)，現(xiàn)代商貿(mào)物流也要跟上步伐，以滿足其發(fā)展的需求。

（二）促進(jìn)商貿(mào)物流與電子商務(wù)融合策略研究

1.政府引導(dǎo)，政策支持，構(gòu)建商貿(mào)物流和電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的政策環(huán)境。電子商務(wù)的發(fā)展要求有配送速度快、配送范圍廣的高水平的物流與之相適應(yīng)。重慶縣域商貿(mào)物流已有一定的發(fā)展基礎(chǔ)，各縣商貿(mào)物流配送體系逐步形成，快遞、物流業(yè)發(fā)展迅猛。重慶各縣有條件、有基礎(chǔ)發(fā)展電子商務(wù)，但相對(duì)于主城，尤其是比較落后的縣域的商貿(mào)物流，其發(fā)展起點(diǎn)低、發(fā)展慢，電子商務(wù)的發(fā)展也還在起步階段，政府應(yīng)調(diào)動(dòng)一切積極因素，建立完善多部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制，有效引導(dǎo)社會(huì)資源，加大資金投入，加強(qiáng)電子商務(wù)的宣傳，促進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)和電子商務(wù)快速發(fā)展。2.把握機(jī)遇，科學(xué)規(guī)劃，構(gòu)建區(qū)域性商貿(mào)物流中心和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。長江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)和國家“一帶一路”倡議，為重慶各縣擴(kuò)大交易、進(jìn)行虛擬買賣帶來了新的機(jī)遇，推動(dòng)了商貿(mào)流通的發(fā)展。重慶應(yīng)結(jié)合各縣的產(chǎn)業(yè)實(shí)際和商貿(mào)物流現(xiàn)有體系，合理規(guī)劃布局適合縣域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商貿(mào)物流設(shè)施，使貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)與各縣城建發(fā)展相協(xié)調(diào)；要通過各地的產(chǎn)業(yè)特色，構(gòu)建適合各縣的貿(mào)易平臺(tái)，搭建淘寶縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建特色淘寶館，建設(shè)具有各縣特色的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園；加快構(gòu)建各縣及各縣之間的公共物流信息平臺(tái)，完善配送體系，推動(dòng)各縣企業(yè)之間的互聯(lián)互通，促進(jìn)電子商務(wù)物流的發(fā)展。3.加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高社會(huì)對(duì)現(xiàn)代貿(mào)易模式和商貿(mào)流通的認(rèn)識(shí)。重慶各縣要加快電子商務(wù)發(fā)展的步伐，必須要提高社會(huì)對(duì)現(xiàn)代貿(mào)易模式和商貿(mào)流通的認(rèn)識(shí)，尤其是提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易和與之適應(yīng)的商貿(mào)物流有關(guān)知識(shí)的了解，定期和不定期地進(jìn)行電子商務(wù)和商貿(mào)物流的教育培訓(xùn)。一是要制定和完善有利于商貿(mào)流通和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易融合發(fā)展的政策法規(guī)，鼓勵(lì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，扶持電商物流，以良好的環(huán)境來吸引電商物流人才到基層工作；二是開展電子商務(wù)物流人才培訓(xùn)及崗位能力培訓(xùn)，提高有關(guān)人員整體素質(zhì)。依托各大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)大會(huì)，對(duì)各縣有關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)指導(dǎo)，提升他們對(duì)電商的認(rèn)知度，掀起大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商的濃厚氛圍。只有加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，才能加快電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，才能促進(jìn)電子商務(wù)與商貿(mào)物流的完美融合。

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第4篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營銷手段；影響分析

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）02-0203-02

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和計(jì)算機(jī)的不斷普及，人類社會(huì)進(jìn)入了信息時(shí)代。電子商務(wù)是人與信息技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，其突破空間和時(shí)間的限制，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易過程中不必要的運(yùn)輸和銷售環(huán)節(jié)，提高了企業(yè)產(chǎn)品銷售的效率。電子商務(wù)作為一種新事物，在全球范圍內(nèi)迅速的發(fā)展，其不僅改變了傳統(tǒng)企業(yè)的銷售觀念，也轉(zhuǎn)變了企業(yè)產(chǎn)品的銷售方式，成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

截止到目前，國內(nèi)外學(xué)者還未對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行權(quán)威的定義。國內(nèi)外學(xué)者只能從不同角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行解釋。電子商務(wù)又稱為ElectronicCommerce（EC），其主要涉及兩方面內(nèi)容。一方面為電子交易方式；另一方面為商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)就是利用電子信息方式，讓買賣雙方在不會(huì)面的條件下進(jìn)行各種商務(wù)貿(mào)易。電子商務(wù)具有操作簡單、交易方便和成本低廉等特點(diǎn)，而且實(shí)現(xiàn)方式靈活多樣。目前，很多人將電話和傳真貿(mào)易看成是電子商務(wù)，但這只是簡單的電子商務(wù)形式。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們采用電子數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)通訊進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易。Internet是電子商務(wù)進(jìn)行的前提條件，所以電子商務(wù)又稱為InternetCommerce（IC）。電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多角度貿(mào)易活動(dòng)，主要分為低層次電子商務(wù)和高層次電子商務(wù)。低層次電子商務(wù)主要分為電子商情、電子交易和電子契約等。高層級(jí)電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)電子貿(mào)易活動(dòng)，也就是利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息、商品、資金和物流的流通。[1]電子商務(wù)可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)客戶尋找、業(yè)務(wù)洽談、商品訂貨、在線支付和電子票據(jù)打印等。電子商務(wù)涉及的層面比較廣，既有商品買家和賣家，又有金融、政府、認(rèn)證和物流機(jī)構(gòu)等。買賣雙方在不會(huì)面的條件下進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，雙方并不相互信任，所以電子商務(wù)非常重視安全問題。目前，電子商務(wù)采取的信息安全手段主要包括，電子支付加密技術(shù)和電子簽名技術(shù)，這些信息安全技術(shù)保證了電子商務(wù)的安全交易。另外，電子商務(wù)轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)方式。消費(fèi)者無需出門就可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，也可以進(jìn)行貨物的對(duì)比。同時(shí)，電子商務(wù)的交易方式比較自由，實(shí)現(xiàn)了在線支付的人性化。

二、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷的影響

隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展，企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境也隨之改變，變得更加細(xì)化。因此，企業(yè)必須采取先進(jìn)的營銷手段，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。以下就是電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷的影響。

（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念

傳統(tǒng)的營銷觀念主要包括，生產(chǎn)觀念、經(jīng)營觀念和銷售觀念等，這些觀念主要從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)，注重營銷者積極性的激勵(lì)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念將消費(fèi)者的購買行為看成是被動(dòng)接受行為，但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，轉(zhuǎn)變了這種傳統(tǒng)的營銷觀念。電子商務(wù)將企業(yè)管理者的營銷觀念從“以生產(chǎn)為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變，這就意味著企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)的主導(dǎo)因素。電子商務(wù)讓買賣雙方在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了溝通、交易和支付，使得消費(fèi)者的需求成為了電子商務(wù)的主導(dǎo)因素。

（二）轉(zhuǎn)變營銷策略

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷策略受到了很大影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使產(chǎn)品的銷售空間和時(shí)間發(fā)生變化，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售和宣傳渠道集中在互聯(lián)網(wǎng)上。電子商務(wù)可以降低產(chǎn)品的運(yùn)輸成本，降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，所以傳統(tǒng)的營銷策略不斷改變。企業(yè)通過不斷轉(zhuǎn)變營銷策略，以此來滿足行業(yè)市場(chǎng)的需求。傳統(tǒng)的4P營銷策略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)的需求，而采用現(xiàn)代的4C營銷策略（購買需求、滿足消費(fèi)者需求的成本、方便消費(fèi)者購買和消費(fèi)者有效溝通）。傳統(tǒng)4P營銷策略向現(xiàn)代4C的轉(zhuǎn)變，代表著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷策略的影響。

（三）轉(zhuǎn)變服務(wù)方式

電子商務(wù)不受地域和時(shí)間的限制，可以全天候24小時(shí)進(jìn)行貿(mào)易，所以電子商務(wù)可以輕松的滿足消費(fèi)者任何時(shí)間和任何地點(diǎn)的購物需求，另外，消費(fèi)者可以對(duì)自己購買的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)跟蹤，節(jié)省消費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)精力。消費(fèi)者在傳統(tǒng)的消費(fèi)環(huán)境中，必須對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢和比對(duì)，耗費(fèi)了大量的精力和時(shí)間。電子商務(wù)就不需要消費(fèi)者進(jìn)行上述行為。

（四）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)調(diào)研方式

相對(duì)于傳統(tǒng)的營銷模式來說，電子商務(wù)營銷模式轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)調(diào)研的途徑。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方式為，收集企業(yè)在各地設(shè)置經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)，并進(jìn)行科學(xué)分析，以此來獲得市場(chǎng)的飽和度和未來發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研存在兩方面問題。一方面，市場(chǎng)調(diào)研信息存在一定的滯后性，不能及時(shí)的反映市場(chǎng)信息；另一方面，市場(chǎng)調(diào)研信息存在一定的虛假性，影響了企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)量和產(chǎn)品積壓數(shù)量。電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)時(shí)性，跨區(qū)域、跨時(shí)間和跨領(lǐng)域的收集市場(chǎng)信息。同時(shí)，電子商務(wù)自身的客戶管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和物流信息管理系統(tǒng)，都記錄著企業(yè)和客戶之間的貿(mào)易數(shù)據(jù)。另外，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)售后、網(wǎng)絡(luò)論壇和網(wǎng)絡(luò)問卷等，也可以為企業(yè)收集及時(shí)、準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)更好的了解市場(chǎng)情況，準(zhǔn)確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷策略。電子商務(wù)收集信息的及時(shí)性，可以有效的降低傳統(tǒng)信息滯后帶來的風(fēng)險(xiǎn)，減少企業(yè)產(chǎn)品庫存，提高企業(yè)的生產(chǎn)利潤和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（五）轉(zhuǎn)變交易方式

隨著電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展和電子支付安全性的提高，傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的支付方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮又Ц斗绞?，并隨著電子商務(wù)的普及而擴(kuò)展。同時(shí)，信息加密技術(shù)的不斷發(fā)展，提高了電子支付的安全性，也促進(jìn)了電子支付方式的普及。另外，電子支付方式也轉(zhuǎn)變了企業(yè)與個(gè)人以及企業(yè)與企業(yè)之間的交易方式。[2]在線支付方式提高了交易的便利性，并突破了地域和時(shí)間的限制。電子商務(wù)既有利于拓寬企業(yè)的銷售渠道，節(jié)省銷售成本，又提高了企業(yè)利潤率和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（六）轉(zhuǎn)變營銷方式

傳統(tǒng)的營銷模式主要包括，電視、廣播和平面等宣傳方式，但是電視和平面不能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一一介紹。消費(fèi)者在傳統(tǒng)營銷模式下很難清楚的了解企業(yè)產(chǎn)品種類和產(chǎn)品性質(zhì)，所以傳統(tǒng)營銷模式僅僅樹立了企業(yè)的形象和品牌。電子商務(wù)下的營銷模式主要是借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)多媒體進(jìn)行跨區(qū)域和跨時(shí)間的選出，讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)視頻、廣告、搜索引擎和電子郵件的幫助下了解產(chǎn)品。電子商務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)論壇和互動(dòng)平臺(tái)可以有效的促進(jìn)產(chǎn)品銷售，而且電子支付的方便性和低成本性，也將產(chǎn)品推向互聯(lián)網(wǎng)延伸的任何角落。電子商務(wù)讓消費(fèi)者方便、快捷和詳細(xì)地了解企業(yè)的產(chǎn)品體系和特征，并幫助企業(yè)樹立自身形象和品牌。

三、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營銷變革的手段

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者擁有更多的商品選擇空間。因此，企業(yè)管理者必須要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念和視角，從消費(fèi)者的角度分析，制定出符合市場(chǎng)需要的營銷策略。企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，以此來滿足不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需要，避過提高社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)水平。電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)的市場(chǎng)占有率模式，而是以提高客戶占有率為企業(yè)預(yù)期目標(biāo)?！邦櫩驼加新省本褪侵钙髽I(yè)通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和品牌意識(shí)進(jìn)行不斷的測(cè)評(píng)和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計(jì)，提高客戶的滿意度，組建對(duì)自己產(chǎn)品忠誠的客戶群。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，就必須要建立電子商務(wù)平臺(tái)，即企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)、合理和簡單，其內(nèi)容要不斷更新。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該建立自己的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展方向。另外，企業(yè)也可以利用別人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，并由平臺(tái)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行管理。如，阿里巴巴、京東商城等等。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與企業(yè)進(jìn)行合作，既節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)營銷成本，又提高了專業(yè)和高質(zhì)量的服務(wù)。目前，我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不完善，政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)的宏觀調(diào)控力度還不夠。國家應(yīng)該加強(qiáng)電視與網(wǎng)絡(luò)的合作，利用有線電視的強(qiáng)大的通訊能力和完善的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，降低網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營成本，提高網(wǎng)絡(luò)的普及率，保障了電子商務(wù)的健康發(fā)展。

（三）樹立品牌形象

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度也逐漸提高。企業(yè)產(chǎn)品的品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，其可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。電子商務(wù)平臺(tái)可以將企業(yè)的品牌轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)品牌，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。從企業(yè)發(fā)展的角度分析，一旦企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)就必須要專心和專注，否則就會(huì)適得其反。電子商務(wù)作為企業(yè)一種營銷工具，任何人或者組織都可以使用，但是使用者應(yīng)該充分考慮到消費(fèi)者的利益，并從消費(fèi)者的角度去分析問題。任何忽視客戶利益的企業(yè)，或者企業(yè)不注重自己的品牌建設(shè)，其就會(huì)被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

（四）完善電子商務(wù)法律

雖然電子商務(wù)是建立在虛擬平臺(tái)上，但是其背后是現(xiàn)實(shí)中的人。因此，電子商務(wù)也需要完善的法律和法規(guī)。電子商務(wù)相關(guān)法律的完善，可以處了網(wǎng)絡(luò)交易中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)糾紛問題，避免經(jīng)濟(jì)犯罪行為的出現(xiàn)。另外，電子商務(wù)中的買賣雙方可能處于兩地，所以完善的電子商務(wù)法律可以有效的規(guī)范雙方的交易行為。[3]電子商務(wù)貿(mào)易的出現(xiàn)，讓國內(nèi)外學(xué)習(xí)展開了關(guān)于交易稅收問題的討論。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)引起了稅收管理失控、稅務(wù)處理混亂和經(jīng)濟(jì)稽查困難，所以我國政府應(yīng)該盡快制定電子商務(wù)交易法律和稅收征收政策，促進(jìn)我國電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（五）制定分銷渠道策略

電子商務(wù)與傳統(tǒng)銷售方式的區(qū)別就是分銷渠道。電子商務(wù)拓展了企業(yè)的客戶范圍，企業(yè)從單一市場(chǎng)范圍擴(kuò)大到全球市場(chǎng)范圍。企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建多樣化的渠道方式，實(shí)現(xiàn)分銷創(chuàng)新。企業(yè)通過直銷的方式來開發(fā)市場(chǎng)潛力，提高企業(yè)的分銷效率。企業(yè)采取直銷的方式，主要包括以下兩種。一種為企業(yè)結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)供公司，建立相同產(chǎn)品的銷售網(wǎng)站，刺激消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也提高了消費(fèi)者購物的方便性，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品銷售量的提高；另一種為建立企業(yè)虛擬網(wǎng)站，通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)，營造良好的電子商務(wù)環(huán)境。

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在全球廣泛傳播。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷模式。傳統(tǒng)的營銷模式為“以生產(chǎn)為中心”，客戶只是產(chǎn)品的被動(dòng)接受者。電子商務(wù)將“以客戶為中心”作為企業(yè)銷售的原則，不斷進(jìn)行營銷策略創(chuàng)新，以此提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電子商務(wù)作為一種全新的營銷方式，需要企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變營銷理念，不斷發(fā)展?fàn)I銷策略。另外，在電子商務(wù)銷售過程中，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身實(shí)力制定相應(yīng)的營銷策略，以此獲得事半功倍的效果。

作者單位:華中科技大學(xué)管理學(xué)院

作者簡介：劉泓洋,山東濟(jì)南,1983.5,華中科技大學(xué)專業(yè)：工商管理學(xué)歷：在讀碩士研究生研究方向：人力資源、營銷管理

參考文獻(xiàn)：

[1]董琳媛,王紅梅.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)集團(tuán)營銷手段的影響[J].知識(shí)園地,2003,4:42-44.

第5篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)管理

從近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況來看，電子商務(wù)已經(jīng)成為時(shí)展的必然趨勢(shì)，被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，特別是在電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)這一領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，它的發(fā)展在給各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展帶來了便利的同時(shí)也存在一定的缺陷，只有解決了缺陷問題，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)才能更高效、安全、健康的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是指商業(yè)貿(mào)易利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行交易，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種關(guān)于金融等商務(wù)活動(dòng)，與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比較，電子商務(wù)克服了時(shí)間地點(diǎn)的障礙，節(jié)約了商務(wù)交易的成本，是一種綜合了多種管理系統(tǒng)的新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)用

(一)電子商務(wù)給網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提出的新挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的不斷發(fā)展，催生了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境下的交易過程中帶來了無紙化、直接化的挑戰(zhàn)，它不僅可以進(jìn)行遠(yuǎn)程交易，還解決了原始數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子簽字的問題，并且支付方式也有原來的紙幣現(xiàn)金、支票、匯票等方式逐漸向電子貨幣、電子支票、在線支付等方式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式的出現(xiàn)，真正推動(dòng)了貨幣的轉(zhuǎn)變，削弱了傳統(tǒng)記賬本貨幣的會(huì)計(jì)假設(shè)。其次，電子商務(wù)技術(shù)也為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下對(duì)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)功能進(jìn)行了優(yōu)化和整合問題，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理的工作領(lǐng)域，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的功能，完成了財(cái)務(wù)管理以及相關(guān)工作的在線運(yùn)作。

(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

電子商務(wù)模式下的原料查詢、采購、產(chǎn)品顯示、銷售以及電子支付等一系列交易都是通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)之間、企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)往來也都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是新興的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的財(cái)務(wù)管理模式，具備支持電子單據(jù)與電子貨幣的功能，承擔(dān)起了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下各個(gè)終端之間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)也改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的紙質(zhì)數(shù)據(jù)形式，有效的解決了電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的運(yùn)行過程當(dāng)中有關(guān)財(cái)務(wù)的問題?？偠灾W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理部門的工作，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的運(yùn)營可以通過遠(yuǎn)程處理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的電子貨幣以及電子賬單的傳送。所以說，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

(三)電子商務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的運(yùn)用

電子商務(wù)與傳統(tǒng)的商務(wù)經(jīng)營模式相比，電子商務(wù)因?yàn)檫m用人群多、經(jīng)營方便等特點(diǎn)而廣泛的被企業(yè)所應(yīng)用，并且改變了傳統(tǒng)的實(shí)體店為主的經(jīng)營模式。針對(duì)目前，運(yùn)用電子商務(wù)來進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的幾乎都是大型企業(yè)，小企業(yè)很少運(yùn)用電子商務(wù)，所以，電子商務(wù)在企業(yè)大小企業(yè)中的發(fā)展不均衡很容易導(dǎo)致企業(yè)之間合作的脫軌現(xiàn)象發(fā)生，為了更好的促進(jìn)大小企業(yè)整體的發(fā)展，就必須要在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中呼吁運(yùn)用電子商務(wù)的模式。

(四)電子商務(wù)模式促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一體化

傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的模式對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息收集能力比較弱，只能對(duì)企業(yè)的局部財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理，而電子商務(wù)模式則利用多個(gè)商務(wù)平臺(tái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一集中的核算，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全面的管理，減少了企業(yè)財(cái)務(wù)信息的紕漏，完善了傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理所容易出現(xiàn)的問題，從而減少了企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。

三、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并沒有實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)主體。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)自進(jìn)行核算時(shí)，會(huì)有一個(gè)明確的會(huì)計(jì)主體，也就是指明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，可以看得見摸得著的，會(huì)計(jì)人員可以根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行核算，提供給會(huì)計(jì)信息使用者可靠的會(huì)計(jì)信息。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在進(jìn)行核算的過程中，沒有明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是虛擬的，而主體也是看不見摸不著的，所以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的虛擬化不利于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展。

四、電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展措施

(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)國際化的發(fā)展

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)在形式上的單一會(huì)計(jì)計(jì)量模式逐漸被瓦解，企業(yè)之間的貿(mào)易幾乎都是通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以電子貨幣的形式來進(jìn)行交易的，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展也必然將推動(dòng)其國際化的發(fā)展趨勢(shì)。所以，電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)積極進(jìn)行關(guān)于財(cái)務(wù)信息的于披露，而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)也需要構(gòu)建更系統(tǒng)更全面的財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái)，通過大量財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的集成化，以便于與海外公司進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易交易。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)管

在電子商務(wù)環(huán)境下，要重視網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的監(jiān)管，在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理中，都會(huì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)，提高其管理水平，并會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理。因此，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理中，運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督管理，以保證網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的順利開展。

五、結(jié)束語

通過以上對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的深入分析，可以看到，在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理也得到了發(fā)展，代替了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理相關(guān)工作的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳松.基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展研究篇[J].財(cái)稅研究,2016

第6篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

畢業(yè)論文開題報(bào)告：電子商務(wù)專業(yè)

摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營銷策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。

電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。

在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。

電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征

改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場(chǎng)所、挑選購買產(chǎn)品，整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。

追求物美價(jià)廉。在買方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。

追求個(gè)性化。買方市場(chǎng)中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。

追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對(duì)方的購物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。

制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析

雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面

傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。

價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。

配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。

小結(jié)

電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。

參考文獻(xiàn)：

[1]樊春陽，葛新旗?；谙M(fèi)心理學(xué)的企業(yè)營銷策略淺析[J].安徽農(nóng)業(yè)科學(xué)，2015，(27)

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第7篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)商業(yè)；挑戰(zhàn)

Abstract:Withtherapiddevelopmentofmodernnetworkingtechnology,arevolutiontriggeredbytheE-commercewillstronglyimpactthetraditionalcommercialconceptandthepattern.Ithasalsobroughtanincreasingnumberofbusinessopportunities.E-commercetothetraditionalcommercialmarketingidea,managementpattern,pricingsystems,waysofdoingbusiness,logisticsanddistribution,policiesandregulationsandsooneachaspectallbringsthehugeinfluence,thetraditionaltradefaceswithafull-facechallenge.

Keywords:E-commerce;traditionalcommerce;challenge

21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是服務(wù)業(yè)，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這導(dǎo)致了電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展。在全球信息化的影響下，各國的電子商務(wù)不斷地改進(jìn)和完善，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預(yù)測(cè)的增長前景。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式，但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人，到2005年底，全球因特網(wǎng)用戶已達(dá)11億之多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2006年1月17日在京“第17次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，中國上網(wǎng)用戶總數(shù)為1.11億人，他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者，而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長。據(jù)國際著名咨詢公司Forrester估計(jì)，2002年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達(dá)到12.8萬億美元，占全球零售額的18%，年均增長率在30%以上。中國的電子商務(wù)最近幾年發(fā)展迅猛，平均年增長率為40%?！暗诎藢弥袊鴩H電子商務(wù)大會(huì)”上的數(shù)據(jù)顯示，2004年電子商務(wù)的交易總額達(dá)到4400億元人民幣，2005年將激增至6200億元人民幣。上海市的交易總額到目前為止超過了700億元人民幣。當(dāng)今世界，除電子商務(wù)市場(chǎng)以外，其它任何市場(chǎng)都難有如此高的增長率，因此，其市場(chǎng)前景極為可觀。

電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。電子商務(wù)的發(fā)展增加了交易機(jī)會(huì)，降低了交易成本，提高了交易效率，簡化了交易流程，改變了交易模式，帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)變革。傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易形態(tài)在電子商務(wù)的沖擊下，面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1電子商務(wù)徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)的營銷理念

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營銷必須充分利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，樹立全新的營銷理念。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者已不再是被動(dòng)的接受者，他們善于自主地做出選擇。消費(fèi)者只要利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的個(gè)性化產(chǎn)品。因此，企業(yè)要贏得市場(chǎng)，就必須根據(jù)消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)特定的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)可以在網(wǎng)上建立銷售渠道，通過網(wǎng)頁接觸潛在的新顧客。通過網(wǎng)絡(luò)反饋的大量信息，可以了解消費(fèi)者的需求，從而使?fàn)I銷活動(dòng)更趨個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)加快了市場(chǎng)從大規(guī)模向細(xì)分化的過渡，企業(yè)的規(guī)模不再是優(yōu)勢(shì)，小公司同樣可以擁有及時(shí)的、個(gè)性化的營銷優(yōu)勢(shì)。另外，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的營銷方向從單向變?yōu)榱嘶?dòng)。傳統(tǒng)的營銷手段如媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等只能提供單向的信息傳遞，消費(fèi)者常處于被動(dòng)的地位。而且營銷部門也因無法及時(shí)獲得消費(fèi)者的反饋信息而不能做出有效的調(diào)整，從而影響了企業(yè)的盈利。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則可提供及時(shí)的互動(dòng)交流，企業(yè)可以隨時(shí)了解消費(fèi)者的興趣和問題，及時(shí)加以解決。這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更能反映市場(chǎng)的變化，當(dāng)然也更受消費(fèi)者的歡迎?？梢姡浞掷眠@種高度互動(dòng)性的新型網(wǎng)絡(luò)營銷方法，可以使?fàn)I銷管理者在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到服務(wù)的一系列營銷環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者保持密切的聯(lián)系。這種互動(dòng)的營銷手段更加以消費(fèi)者為中心，有時(shí)消費(fèi)者還可以參加生產(chǎn)的全過程，這樣的結(jié)果當(dāng)然是產(chǎn)生更符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

2電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)格體系的沖擊

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)將會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊。首先，通過網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上商業(yè)一方面可以極低的成本獲取和眾多的信息，節(jié)約大量的時(shí)間和金錢以提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，集中精力改善內(nèi)部管理等，另一方面實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和資金流的同步直達(dá)，實(shí)現(xiàn)少投入、低成本、高效率，有利于提高運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。而傳統(tǒng)商業(yè)的生產(chǎn)、批發(fā)、倉儲(chǔ)、零售及進(jìn)、銷、調(diào)、存時(shí)間上依序繼起、空間上分層迂回的流轉(zhuǎn)程序和營銷模式，耗時(shí)費(fèi)力，成本高效率低；其次，電子商務(wù)要求企業(yè)的intranet和組織結(jié)構(gòu)與internet相配套，以便能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場(chǎng)快速靈活地做出反應(yīng)。為此網(wǎng)上商業(yè)的管理者控制范圍擴(kuò)大，中間管理人員、輔助人員減少，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)越來越扁平化。而傳統(tǒng)零售商業(yè)管理層次多，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，商品滯銷、庫存積壓、效益低下已成為傳統(tǒng)商業(yè)的普遍問題。

3電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的管理模式帶來的影響

電子商務(wù)的發(fā)展也對(duì)企業(yè)管理模式提出了挑戰(zhàn)，將從垂直型向扁平化轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，信息交流主要是在上下級(jí)之間進(jìn)行，中層管理人員是基層和高層的關(guān)鍵紐帶，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)，管理模式呈現(xiàn)為垂直型。現(xiàn)代信息技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的使用使橫向和越級(jí)信息交流成為可能。借助網(wǎng)絡(luò)，高層可以隨時(shí)直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對(duì)話，這就弱化了中間管理層的功能。而且，由于用計(jì)算機(jī)代替了人的監(jiān)督，管理者的控制范圍得到擴(kuò)大，可以管理更多的下屬。這樣，中間管理人員的地位就下降，甚至沒有存在的必要。組織機(jī)構(gòu)的層次將明顯減少，組織將越來越扁平化，以便企業(yè)能對(duì)變化的市場(chǎng)及時(shí)做出靈活的反應(yīng)。

4電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)產(chǎn)生之前，產(chǎn)銷分離型流通渠道被認(rèn)為是流通職能專門化的產(chǎn)物，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大進(jìn)步。但是，電子商務(wù)的出現(xiàn)，為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性。于是，制造商和服務(wù)商與消費(fèi)者的距離大大縮短，傳統(tǒng)商業(yè)作為批發(fā)商和零售商的活動(dòng)空間隨之收縮。同樣，電子商務(wù)的引入也將取代批發(fā)環(huán)節(jié)而使生產(chǎn)者至少可以直接同零售商進(jìn)行交易。運(yùn)輸、儲(chǔ)備和整理等與批發(fā)伴生的業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生整合。運(yùn)輸大都會(huì)獨(dú)立出來歸入專門的服務(wù)項(xiàng)目，整理則由于商品加工的深化而并入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而儲(chǔ)備隨著敏捷制造系統(tǒng)和對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)系統(tǒng)的推廣而不斷萎縮。因此，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)批發(fā)商業(yè)的沖擊是致命的。此外，互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者提供了更多的便利和選擇權(quán)。消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)足不出戶便可購得天下之物，大大節(jié)約了購物時(shí)間。消費(fèi)者只要有聯(lián)網(wǎng)的電腦終端，其余所需的便是點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)來進(jìn)行選擇，所以有人稱此為“點(diǎn)擊經(jīng)濟(jì)”。另外，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)了解更多的商品信息，對(duì)商品進(jìn)行比較，從而有更多的選擇余地和購買機(jī)會(huì)。再有，就是在世界經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，世界各國間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和相互依賴日益加深，全球成為一個(gè)“地球村”，再加之網(wǎng)絡(luò)的全球化，信息流動(dòng)加快，企業(yè)的廣告一旦上網(wǎng)便可行銷天下，對(duì)消費(fèi)者有統(tǒng)一的示范效應(yīng)。同時(shí)，一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚也可以通過網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速傳播，世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。因此，如果傳統(tǒng)商業(yè)不改變其銷售經(jīng)營方式，使用電子商務(wù)技術(shù)的網(wǎng)上商業(yè)就會(huì)逐步蠶食傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)地。

5電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)物流配送方式的沖擊

電子商務(wù)給傳統(tǒng)的物流配送觀念帶來了深刻的革命。傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)需要置備大面積的倉庫，而電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的虛擬企業(yè)將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“虛擬倉庫”，進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配使用，服務(wù)半徑和貨物集散空間放大了。這樣的企業(yè)在組織資源的速度、規(guī)模、效率和資源的合理配置方面都是傳統(tǒng)的物流配送所不可比擬的，相應(yīng)的物流觀念也是全新的。另外，傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個(gè)業(yè)務(wù)流程組成的，受人為因素影響和時(shí)間影響很大。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和實(shí)時(shí)決策。新型的物流配送的業(yè)務(wù)流程都由網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接，當(dāng)系統(tǒng)的任何一個(gè)神經(jīng)末端收到一個(gè)需求信息的時(shí)候，該系統(tǒng)都可以在極短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng)，并可以擬定詳細(xì)的配送計(jì)劃，通知各環(huán)節(jié)開始工作，這一切工作都是由計(jì)算機(jī)根據(jù)人們事先設(shè)計(jì)好的程序自動(dòng)完成的。物流配送的持續(xù)時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)大大縮短，對(duì)物流配送速度提出了更高的要求。在傳統(tǒng)的物流配送管理中，由于信息交流的限制，完成一個(gè)配送過程的時(shí)間比較長，但這個(gè)時(shí)間隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入會(huì)變得越來越短，任何一個(gè)有關(guān)配送的信息和資源都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的介入，簡化了物流配送過程。傳統(tǒng)物流配送整個(gè)環(huán)節(jié)極為煩瑣，在網(wǎng)絡(luò)化的新型物流配送中心里可以大大縮短這一過程。

6電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)政策、法規(guī)的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的政策、法規(guī)是適應(yīng)有紙貿(mào)易而建立起來的，它無法解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題。電子商務(wù)立法是在電子商務(wù)領(lǐng)域確立起電子商務(wù)當(dāng)事人相互之間的行為規(guī)則，調(diào)整以電子信息為交易手段而形成的商務(wù)關(guān)系的規(guī)范體系。立法的任務(wù)是要解決電子商務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的實(shí)際問題，破除電子商務(wù)發(fā)展中遇到的法律障礙，建立符合國情的電子商務(wù)基本法律框架。我國電子商務(wù)立法需要解決的主要問題有：法律規(guī)則的缺陷，使得電子合同的合法性及其效力沒有法律依據(jù)；法律規(guī)則的模糊，現(xiàn)行規(guī)則對(duì)待數(shù)據(jù)電文的證據(jù)力及其執(zhí)行力存在不確定性，如何確定交易對(duì)方真實(shí)身份，確保通過互聯(lián)網(wǎng)交易信息的真實(shí)性、完整性和安全性，保護(hù)交易過程中涉及的個(gè)人數(shù)據(jù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、征稅等的合法性及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)；法律規(guī)則不協(xié)調(diào)，體現(xiàn)在合同成立的時(shí)間、地點(diǎn)上存在不同規(guī)定，從民事法律體系看，難以與紙介質(zhì)書面形式的其它法律相銜接，適用起來困難重重；爭(zhēng)端解決規(guī)則不明確，電子商務(wù)涉及到工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)、認(rèn)證管理等諸多部門，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，各部門的管理職能往往融合在一起，如何確定各部門之間的相互關(guān)系，在發(fā)生爭(zhēng)端后合法、合理和公平地解決問題，對(duì)電子商務(wù)立法提出了新的要求。

此外，電子商務(wù)還在生產(chǎn)方式、勞動(dòng)關(guān)系、稅制、福利分配等方面對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)帶來了很大的影響。

7結(jié)束語

總之，從電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展來看，與傳統(tǒng)商業(yè)相比，有許多新的特點(diǎn)。電子商務(wù)既是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)，也給傳統(tǒng)商業(yè)帶來了飛躍。可以肯定，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出一片新景象。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

論文摘要：電子商務(wù)是21世紀(jì)的主要商業(yè)模式，而物流服務(wù)水平的高低將直接影響到電子商務(wù)效果的好壞。加入WTO后，我國物流業(yè)面臨著國外先進(jìn)物流企業(yè)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。在電子商務(wù)時(shí)代，要促進(jìn)我國物流業(yè)的快速發(fā)展，首先，要加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好總體物流規(guī)劃；其次，要充分利用現(xiàn)有的郵政網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，快速發(fā)展物流業(yè)；再次，要積極創(chuàng)造條件，大力發(fā)展第三方物流；最后，要加強(qiáng)研究探索、宣傳引導(dǎo)以及物流人才的培養(yǎng)。

電子商務(wù)是以Internet為架構(gòu)、以交易雙方為主體、以銀行支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式，是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業(yè)運(yùn)作模式。它與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，以減少商業(yè)中間環(huán)節(jié)、縮短商務(wù)活動(dòng)周期、降低交易成本、提高經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量，受到商界青睞。但電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時(shí)才能完全體現(xiàn)出來，所以，電子商務(wù)與物流業(yè)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)最大的增長點(diǎn)。電子商務(wù)的快速發(fā)展呼喚著商品實(shí)物流通的配套發(fā)展，電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)，物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的最集中、最廣泛的供應(yīng)者，現(xiàn)代物流將成為電子商務(wù)發(fā)展的重要支柱。

一、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響

電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟(jì)的一體化，使國際物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占據(jù)舉足輕重的地位。電子商務(wù)的興起推動(dòng)了物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時(shí)也給物流業(yè)帶來了一場(chǎng)新的革命，使傳統(tǒng)物流逐漸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1．電子商務(wù)將改變物流的運(yùn)作方式。首先，電子商務(wù)可使物流實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)控制。傳統(tǒng)的物流運(yùn)作，不管是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤為中心，其實(shí)質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動(dòng)，因而物流的運(yùn)動(dòng)方式是緊緊伴隨著商流來運(yùn)動(dòng)的。而在電子商務(wù)條件下，物流的運(yùn)作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運(yùn)動(dòng)方向，而且也決定著物流的運(yùn)作方式。在實(shí)際的運(yùn)作過程中，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制，實(shí)現(xiàn)物流的合理化。其次，網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流的實(shí)時(shí)控制是以整體物流來進(jìn)行的。在傳統(tǒng)的物流活動(dòng)中，雖然也有依據(jù)計(jì)算機(jī)對(duì)物流進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，但這種控制都是以單個(gè)的運(yùn)作方式來進(jìn)行的，而在電子商務(wù)時(shí)代，可使物流在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體的實(shí)時(shí)控制。

2．電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。首先，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對(duì)物流的組織與管理。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下，物流往往是由某一物流企業(yè)來進(jìn)行組織與管理的，而電子商務(wù)則要求物流從社會(huì)的角度來實(shí)行系統(tǒng)的組織與管理，以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織與管理，而且更要考慮全社會(huì)的整體系統(tǒng)。其次，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，物流企業(yè)之間存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費(fèi)用等方面來進(jìn)行的。而在電子商務(wù)時(shí)代，這些競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容雖然依然存在，但有效性卻大大降低。原因在于電子商務(wù)需要一個(gè)全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實(shí)體的合理流動(dòng)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，即使它的規(guī)模再大，也很難達(dá)到這一要求，這就要求物流企業(yè)聯(lián)合起來，形成一種協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流高效化、合理化和系統(tǒng)化。

3．電子商務(wù)將為物流業(yè)的發(fā)展提供信息處理平臺(tái)和技術(shù)。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、管理、決策及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據(jù)，現(xiàn)代物流所包括的運(yùn)輸、庫存、裝卸、搬運(yùn)、包裝等活動(dòng)，是在不同場(chǎng)所、不同時(shí)間、不同要求下進(jìn)行的，為了有效縮短物質(zhì)的在途時(shí)間，實(shí)現(xiàn)零庫存以及保持供應(yīng)鏈的連續(xù)和穩(wěn)定，就要求在物質(zhì)的流通過程中保持信息暢通。而電子商務(wù)為提高物流效率，保持信息暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現(xiàn)代化的平臺(tái)和技術(shù)，并隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為物流信息資源的充分利用創(chuàng)造了條件，有力地促進(jìn)了物流運(yùn)作能力和效率的提高。

二、物流業(yè)對(duì)電子商務(wù)的支撐作用

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們逐漸意識(shí)到，物流與電子商務(wù)結(jié)下不解之緣。電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務(wù)應(yīng)用下，信息流、商流、資金流，三種流的流動(dòng)都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備實(shí)現(xiàn)。而物流作為四種流中最為特殊的一種，不能全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如電子出版物、信息咨詢、軟件產(chǎn)品等無形商品；而對(duì)于大多數(shù)有形商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由傳統(tǒng)的物理方式進(jìn)行。

1．物流服務(wù)于商流。在商流活動(dòng)中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實(shí)體并沒有因此而移動(dòng)。在傳統(tǒng)的交易過程中，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動(dòng)，即按照需方的要求將商品實(shí)體由供方以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方轉(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下，消費(fèi)者通過上網(wǎng)點(diǎn)擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。但電子商務(wù)的活動(dòng)并沒有結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，商務(wù)活動(dòng)才告以終結(jié)。在整個(gè)電子商務(wù)的交易過程中，物流實(shí)際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動(dòng)都是紙上談兵。

2．物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤源泉?，F(xiàn)代物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤源泉，這是相對(duì)于“第一、二利潤源泉”而言的，隨著科技的進(jìn)步，管理水平的提高，企業(yè)靠減少物料消耗和節(jié)約勞動(dòng)投人來獲得“第一、二利潤”的空間越來越小，而物流環(huán)節(jié)降低庫存，合理組織運(yùn)輸，流通加工增值，提高包裝、儲(chǔ)存、裝卸水平等，可以大大降低流通費(fèi)用，提高資金周轉(zhuǎn)速度和效率，拓寬利潤來源渠道和空間。有關(guān)資料表明，物流在我國工業(yè)企業(yè)中所占用的時(shí)間幾乎是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的90％，流通費(fèi)用占商品價(jià)格的50％左右，由此可見，發(fā)揮物流的作用能給企業(yè)電子商務(wù)帶來廣闊的贏利空間。

3．物流能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的不斷發(fā)展對(duì)我國物流業(yè)提出了更高的要求，同時(shí)，現(xiàn)代物流體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)反過來又促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，兩者相輔相成。以網(wǎng)上購物為例：一位顧客在網(wǎng)上購物時(shí)，我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客，這種跨區(qū)域購物若沒有發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)，將使電子商務(wù)跨區(qū)域優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。因此，只有解決物流的配送問題，電子商務(wù)才能向更廣的領(lǐng)域發(fā)展。

第9篇：傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式范文

［論文摘要］電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)流通模式收到極大沖擊。本文論述了電子商務(wù)對(duì)流通環(huán)境的影響、電子商務(wù)流通模式的特點(diǎn)，以及傳統(tǒng)流通企業(yè)如何變革以適應(yīng)電子商務(wù)流通環(huán)境。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們認(rèn)識(shí)的不斷深化，電子商務(wù)在社會(huì)中的應(yīng)用日益廣泛，勢(shì)必將帶來一場(chǎng)流通領(lǐng)域內(nèi)的革命，傳統(tǒng)的流通模式必須變革以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

一、電子商務(wù)流通模式對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)流通模式的沖擊

1、電子商務(wù)導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”的誕生。虛擬企業(yè)使一些獨(dú)立的經(jīng)營主體通過網(wǎng)絡(luò)形成一個(gè)跨越空間的經(jīng)營聯(lián)合體，它們之間具有明確的分工，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，其效率和一個(gè)真實(shí)的企業(yè)一樣。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從兩個(gè)方面引發(fā)了虛擬化經(jīng)營的出現(xiàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)給虛擬化經(jīng)營提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，使得企業(yè)可以只控制核心能力，而將非核心能力的業(yè)務(wù)虛擬化，通過如聯(lián)合、委托、外包等方式借助外部資源力量來整合，是傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)理論的創(chuàng)新；其次，市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)方式的新特點(diǎn)，形成了對(duì)虛擬化經(jīng)營的內(nèi)在需求。瞬息萬變的市場(chǎng)和以服務(wù)取勝的競(jìng)爭(zhēng)條件，要求企業(yè)必須具備靈敏的反應(yīng)能力和富有彈性的動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。虛擬企業(yè)按照市場(chǎng)原則組建，其成員可以變換，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，其組織可以在調(diào)整中不斷地得以優(yōu)化。這樣的市場(chǎng)組織顯然比某些傳統(tǒng)的企業(yè)更具靈活性和活力。

2、電子商務(wù)的流通模式是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為中樞的扁平化的流通模式。與傳統(tǒng)的流通模式建立在眾多中間商組成的垂直渠道上有所不同，新的流通模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)的平臺(tái)上，生產(chǎn)者、中間商（或零售商）、物流企業(yè)、消費(fèi)者圍繞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者開展商品的流通活動(dòng)。由于將垂直渠道變?yōu)楸馄交慕换リP(guān)系，借助互聯(lián)網(wǎng)，把產(chǎn)品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理給意見反饋有機(jī)結(jié)合在一起，使傳統(tǒng)分銷模式向電子分銷模式轉(zhuǎn)化，以求以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)鏈、最低的成本來運(yùn)作，新的流通模式的效率明顯提高。

3、電子商務(wù)下的業(yè)務(wù)流程比傳統(tǒng)商務(wù)業(yè)務(wù)流程更有效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，制造商與供應(yīng)商、制造商與消費(fèi)者之間一般要借助因特網(wǎng)、局域網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。由于實(shí)施了電子化交易，商務(wù)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸更加便捷迅速，整個(gè)交易過程變得更加簡捷，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)減少，從而引起業(yè)務(wù)流程的深刻變化。電子商務(wù)使市場(chǎng)供求信息充分釋放，生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方信息不對(duì)稱的問題得以解決，工業(yè)生產(chǎn)的大規(guī)模定制有了信息平臺(tái)；生產(chǎn)企業(yè)通過電子商務(wù)手段建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈，可以高效率地滿足以客戶圍中心的大規(guī)模定制，與傳統(tǒng)方式下的訂單驅(qū)動(dòng)模式相比，效率大大提高了。電子商務(wù)真正實(shí)現(xiàn)了“用時(shí)間消滅空間”，電子商務(wù)使交易過程中所需的信息流、商流、資金流在網(wǎng)上一次性完成，直接經(jīng)濟(jì)又取代了工業(yè)革命以來的迂回經(jīng)濟(jì)，流通渠道縮短，流通環(huán)節(jié)減少，商品周轉(zhuǎn)速度加快。

4、電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商地位提高，減少了對(duì)中間商的依賴；生產(chǎn)商成本降低，利潤增加。電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可以借助于網(wǎng)絡(luò)建立新型直接銷售渠道，使銷售成本下降；電子商務(wù)使信息公開化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者都可以便利地獲得信息，中間商對(duì)信息的壟斷被打破。生產(chǎn)商提高了在流通渠道中的地位，減小了對(duì)中間商的依賴程度，電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)商可從三個(gè)方面降低成本，提高效益：一是降低搜尋獲取的成本，即生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的雙向無障礙溝通而降低；二是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，供應(yīng)鏈管理最優(yōu)化將是未來廠商、分銷商、電子商務(wù)營運(yùn)商經(jīng)營成功的關(guān)鍵之一；三是嚴(yán)格庫存管理，減少公司庫存甚至是零庫存，不需承擔(dān)任何庫存壓力。

5、電子商務(wù)環(huán)境下新的流通模式能產(chǎn)生對(duì)流通費(fèi)用的節(jié)約。電子商務(wù)極大地降低了生產(chǎn)者收集信息、尋找交易對(duì)象的成本；通過整合流通渠道、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，加快了流通速度、大大降低了庫存，提高了資金使用效率；通過減少中間環(huán)節(jié)，簡化流通過程，直接降低了產(chǎn)品在流通過程中的費(fèi)用。由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下具有邊際效用遞增和邊際成本持續(xù)遞減的特點(diǎn)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展和參與者的增加，流通費(fèi)用還會(huì)趨于下降。6、電子商務(wù)的推廣，使物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。物流是電子商務(wù)的要素之一。電子商務(wù)的發(fā)展，使得物流與商流進(jìn)一步分離（除少數(shù)特殊商品之外）。其中，作為商品實(shí)體轉(zhuǎn)移的物流功能，顯得日益重要。實(shí)踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達(dá)的企業(yè)，缺乏良好的物流配送系統(tǒng)，將導(dǎo)致較高的電子商務(wù)流通成本。因此，構(gòu)建高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)，將成為電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。

二、電子商務(wù)將改變現(xiàn)有流通企業(yè)的格局

1、交易市場(chǎng)的電子商務(wù)化，交易虛擬化。電子商務(wù)是一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的交易方式。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。利用網(wǎng)絡(luò)，營業(yè)窗口具有網(wǎng)絡(luò)化，無形化的特點(diǎn)，它能夠跨越時(shí)空的局限性，實(shí)時(shí)地為用戶提供各類商品和服務(wù)的詳細(xì)情況，從而使買賣雙方能夠更方便地研究市場(chǎng)，更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)和把握市場(chǎng)。電子商務(wù)環(huán)境下，只要有強(qiáng)大的社會(huì)物流作為支持，網(wǎng)上商業(yè)經(jīng)營的商品品種可以無限增加，企業(yè)面對(duì)的客戶遍布全世界。

2、電子商務(wù)環(huán)境下，生產(chǎn)企業(yè)建立分銷渠道成本降至最低，生產(chǎn)商可根據(jù)渠道最簡潔的原則，以最簡單、最經(jīng)濟(jì)的方式構(gòu)建渠道?；灸Ｊ揭?，生產(chǎn)企業(yè)自建電子商務(wù)在網(wǎng)上直銷，通過網(wǎng)上交流信息，在網(wǎng)上簽約和支付。交易后，由生產(chǎn)企業(yè)配送或第三方物流配送。基本模式二，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)分銷商建立經(jīng)銷或代銷關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)分銷商通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶（消費(fèi)者）銷售，客戶獲取信息和購買都在網(wǎng)上進(jìn)行，實(shí)物配送則由生產(chǎn)者或第三方物流直接完成?；灸Ｊ饺?，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與實(shí)體商店建立購銷關(guān)系，實(shí)體商店通過店鋪和互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)渠道向客戶（消費(fèi)者）傳遞信息，消費(fèi)者可以親臨商店、也可通過電子商務(wù)平臺(tái)購買商品?；灸Ｊ剿?，生產(chǎn)企業(yè)利用局域網(wǎng)與傳統(tǒng)批發(fā)商建立購銷關(guān)系，批發(fā)商再將商品批發(fā)給零售商店，零售商店面對(duì)消費(fèi)者。這種模式所經(jīng)營的商品一般是不適合通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，消費(fèi)者愿意親臨商店選購。

3、大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，中間商的形式和職能發(fā)生變化。電子商務(wù)使大量的傳統(tǒng)中間商失去存在價(jià)值，于是產(chǎn)生了新的中間商——網(wǎng)絡(luò)信息中間商。網(wǎng)絡(luò)信息中間商提供電子中介服務(wù)，也就是為電子商務(wù)活動(dòng)提供交易平臺(tái)和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。中介服務(wù)將買賣雙方集中到一起，以提出建議、個(gè)性化服務(wù)或者其他形式的內(nèi)容來增加價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)中間商是消費(fèi)者的人也是商家的信息平臺(tái)。電子中介極大地降低交易成本，縮短供應(yīng)鏈，提高整個(gè)社會(huì)的效率。電子中介的介入，使商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)的形式由過去的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，過渡到質(zhì)量和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

4、網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)出現(xiàn)使批發(fā)和零售的界限模糊化，批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。電子商務(wù)環(huán)境下針對(duì)消費(fèi)者的大規(guī)模定制生產(chǎn)模式導(dǎo)致流通流程中低庫存甚至零庫存，使傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)在流通中的“囤積”、“調(diào)劑”作用無用武之地，網(wǎng)上商業(yè)企業(yè)批發(fā)和零售企業(yè)將逐漸趨于合一。

5、電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作的最理想的物流模式：第三方物流。第三方物流是由物流供方和需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，是在物流渠道中，由專業(yè)的物流企業(yè)以合同的形式在一定+期限內(nèi)提供用戶所需的全部或部分物流服務(wù)。高效便捷的第三方物流體系，電子商務(wù)企業(yè)就可以將更多的精力投入到自身網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確立上來。不僅能夠大大地節(jié)省電子商務(wù)企業(yè)的精力與資金，而且未來業(yè)務(wù)也得到了極大的延伸。

三、傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)流通如何發(fā)展電子商務(wù)

隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，商業(yè)中的各種要素面臨著調(diào)整與重新整合，傳統(tǒng)商業(yè)的電子商務(wù)化成為必然選擇。

1、零售業(yè)的電子商務(wù)化。未來零售業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)化的主要任務(wù)是：將網(wǎng)絡(luò)公司與傳統(tǒng)的企業(yè)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的有機(jī)結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的局面。在未來流通業(yè)的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)之間相互支持、相互協(xié)作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的全方位銷售模式，是一種較為理想的合作模式。