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第1篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：外貿(mào)函電 實(shí)踐性教學(xué) 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

外貿(mào)函電課程是高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的必修課程，作為一門外貿(mào)專業(yè)課程，它將專業(yè)知識(shí)和專業(yè)寫作技能有機(jī)地融為一體，緊扣外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和外貿(mào)工作的具體運(yùn)作環(huán)節(jié)，既提高外經(jīng)貿(mào)英文表達(dá)能力，又培養(yǎng)具體業(yè)務(wù)的處理能力。通過課堂講授、案例分析等手段，使學(xué)生掌握閱讀、翻譯和草擬英文函電的基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生正確理解外商來函來電并譯成標(biāo)準(zhǔn)中文的能力，使學(xué)生能用英文撰寫一般的函電，能正確理解、翻譯和起草一般的英文合同和協(xié)議等。它以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力，旨在為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)具有較好的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)操作能力的人才。因而實(shí)踐性教學(xué)的在該課程中的開展具有十分重要的意義。然而，在具體教學(xué)過程中，實(shí)踐性教學(xué)所體現(xiàn)出的問題日益突出，其主要體現(xiàn)在實(shí)踐性教學(xué)場(chǎng)所的缺乏及實(shí)踐性教學(xué)方式的缺乏。如何有效開展外貿(mào)函電課程的實(shí)踐性教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，值得我們進(jìn)一步思考和探索。

一、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境的建設(shè)

外貿(mào)函電的實(shí)踐性教學(xué)離不開相關(guān)實(shí)踐環(huán)境的建設(shè)，因而，要有效開展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，必須首先對(duì)相應(yīng)的場(chǎng)所及設(shè)施進(jìn)行建設(shè)。

（一） 校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所建設(shè)

外貿(mào)函電課程重點(diǎn)培養(yǎng)的是對(duì)外貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用型人才,為保證實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的開展, 我們需要建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室――“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室”。國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室為《外貿(mào)函電》的教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的教學(xué)和實(shí)踐環(huán)境?？梢圆捎梅抡嫱赓Q(mào)軟件,讓學(xué)生在模擬仿真的環(huán)境中,在可控的狀態(tài)下完成實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)要求,進(jìn)行外貿(mào)過程中相關(guān)函電的撰寫和單證的繕制，讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的案例中切身體會(huì)商品進(jìn)出易的全過程。其教學(xué)的核心內(nèi)容是圍繞外貿(mào)過程中的相關(guān)函電的書寫和各類單證的填寫，采用以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想開展實(shí)踐性教學(xué)。

（二）校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

為進(jìn)一步提高外貿(mào)函電課程實(shí)踐性教學(xué)效力，我們應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的安排與操作。同時(shí)，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，加強(qiáng)校、企深層合作，在相關(guān)城市和企業(yè)建立學(xué)生實(shí)習(xí)和試訓(xùn)基地，安排相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行《外貿(mào)函電》等外貿(mào)類課程的實(shí)踐課操作以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí)，通過建立實(shí)習(xí)基地，模擬實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)，并開展專題講座，聯(lián)合開展科研，請(qǐng)企業(yè)專家參與教學(xué)改革，使我們的課程內(nèi)容及目標(biāo)更貼近社會(huì)、行業(yè)，使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中學(xué)到技能。

（三） 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)

外貿(mào)函電的教學(xué)需要一個(gè)比較理想的模擬現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在多媒體教室的運(yùn)用除了提供相關(guān)的外貿(mào)模擬環(huán)境，也提供了課程教學(xué)中的大量實(shí)踐性材料。我們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型《外貿(mào)函電》學(xué)習(xí)環(huán)境的有機(jī)因素，以探究式學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)方式的教學(xué)活動(dòng)。它的教學(xué)活動(dòng)組織在傳統(tǒng)的課堂、網(wǎng)絡(luò)等方面同時(shí)展開，以加強(qiáng)對(duì)各種各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐探索。《外貿(mào)函電》課程的教師可以借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，解決傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下教學(xué)資源缺乏、理論性知識(shí)難以直觀呈現(xiàn)的問題，真正使教師實(shí)現(xiàn)更大空間范圍內(nèi)的相互交流，提升教學(xué)能力，促進(jìn)外貿(mào)函電課堂實(shí)踐性教學(xué)改革，提升整體教學(xué)水平和質(zhì)量。

二、實(shí)踐性教學(xué)的具體實(shí)施

（一）實(shí)踐性課堂教學(xué)

通過運(yùn)用國際貿(mào)易（含外貿(mào)函電、外貿(mào)單證）模擬實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置，采用相關(guān)外貿(mào)教學(xué)軟件（具體包括教學(xué)、實(shí)踐、培訓(xùn)等模擬軟件）進(jìn)行課堂實(shí)踐性教學(xué)。其中，教學(xué)類系統(tǒng)包括學(xué)生管理、練習(xí)管理、題庫管理和模版管理，這是學(xué)生進(jìn)行實(shí)際模擬操作的主要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，教師可以充分運(yùn)用多媒體開展教學(xué)，采用生動(dòng)、靈活的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，包括軟盤、光盤、PPT課件等，增強(qiáng)教學(xué)效果的逼真性與實(shí)用性。課程教學(xué)中具體可采用兩種實(shí)踐性教學(xué)方式，即案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法：

1、案例教學(xué)法是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程教學(xué)重要方法之一，因此也適用于《外貿(mào)函電》的教學(xué)。它取材于真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境，采用相似的組織機(jī)構(gòu)、人員關(guān)系和時(shí)間，運(yùn)用同樣的資源約束、競爭壓力、數(shù)據(jù)和信息，訓(xùn)練學(xué)生的對(duì)函電語氣的判斷能力和實(shí)際處理問題的能力。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生模擬某項(xiàng)業(yè)務(wù)的郵件談判，書寫合格的往來函電。教師對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)及模擬練習(xí)進(jìn)行全面的掌控。全程突出教師的講解、演示及學(xué)生的操作和作業(yè)講評(píng)四個(gè)步驟，尤其要發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，積極參與課堂練習(xí)操作，而教師主要起到引導(dǎo)與輔助的作用。

2、模擬教學(xué)法是采用計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)的商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場(chǎng)變化進(jìn)行模擬，做出相應(yīng)的決策，以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室”就是基于此原則。學(xué)生在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的電腦上根據(jù)教師提出的要求，寫出相應(yīng)的回復(fù)函電，教師可以在局域網(wǎng)上立刻對(duì)學(xué)生的函電進(jìn)行批改和回復(fù)。練習(xí)題庫包括了整個(gè)外貿(mào)流程中各環(huán)節(jié)函電及單證的操作的內(nèi)容，完全模擬外貿(mào)操作順序及實(shí)景知識(shí)。通過模擬練習(xí)操作，讓學(xué)生真正掌握函電在外貿(mào)工作中的運(yùn)用，同時(shí)進(jìn)一步鞏固其外貿(mào)綜合知識(shí)，使學(xué)生書寫相關(guān)環(huán)節(jié)函電的能力、分析解決外貿(mào)業(yè)務(wù)問題能力大大增強(qiáng)，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識(shí)，為今后參加國際商務(wù)師、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)能力測(cè)試打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）實(shí)踐性“課外”教學(xué)

結(jié)合外貿(mào)函電課程的課堂教學(xué)，通過在學(xué)生綜合模擬訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐階段，設(shè)計(jì)作業(yè)方式，讓學(xué)生將相關(guān)課程知識(shí)融會(huì)貫通，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐中培養(yǎng)他們的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)技能及創(chuàng)新的觀念。

1、通過設(shè)立一個(gè)有形商品的交易形式，即外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生自愿結(jié)成進(jìn)出易伙伴，以英語方式開展談判、訂立進(jìn)出口合同、履行進(jìn)出口合同，并進(jìn)行各環(huán)節(jié)相關(guān)函電的書寫與發(fā)送。這樣學(xué)生可將國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)與課程知識(shí)融會(huì)貫通，并能較好地完成函電的書寫，達(dá)到與客戶的良好溝通。在交易完成后讓學(xué)生各自總結(jié)在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握、相關(guān)能力的培養(yǎng)和重要性、存在的問題與不足及今后應(yīng)完善的地方。學(xué)生在模擬訓(xùn)練中還深深體會(huì)到：溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉，創(chuàng)新性地開展工作，培養(yǎng)工作中高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德與誠信意識(shí)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中是非常重要的。

2、在社會(huì)實(shí)踐階段，通過社會(huì)調(diào)研，了解家鄉(xiāng)外貿(mào)或外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，提出對(duì)家鄉(xiāng)外貿(mào)發(fā)展的對(duì)策建議。在這樣一個(gè)綜合性項(xiàng)目下，學(xué)生不僅感悟了函電溝通的知識(shí)、技巧，同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)外貿(mào)、外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，鍛煉了學(xué)生分析與解決問題的能力，更重要的是增強(qiáng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和高度的社會(huì)責(zé)任感。這里，我們可以運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，它是由學(xué)校和用人單位共同組成，通過假期及畢業(yè)實(shí)習(xí)期在外貿(mào)單位的實(shí)踐，學(xué)生可以在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)如何處理函電方面的問題。通過這樣的教學(xué)方法，使得學(xué)生在解決問題的同時(shí)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識(shí)，在生產(chǎn)的第一線培養(yǎng)解決問題的能力。通過深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行具體實(shí)習(xí)，如參與公司的函電收發(fā)工作。并在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的各環(huán)節(jié)具體的指導(dǎo)，如實(shí)習(xí)前的環(huán)境簡介與操作指引、實(shí)習(xí)中的具體問題的解析以及實(shí)習(xí)后的總結(jié)與評(píng)價(jià)，使學(xué)生真正掌握實(shí)踐性技能。

總之，實(shí)踐性教學(xué)在外貿(mào)函電課程教學(xué)中具有十分重要的地位，只有積極建設(shè)好各項(xiàng)配套設(shè)置，并在相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)中運(yùn)用科學(xué)和教學(xué)手段和方法，才能使學(xué)生真正掌握相關(guān)外貿(mào)技能，以適應(yīng)行業(yè)需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］王乃彥.外貿(mào)英語函電［M］.北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2002.

［2］諸葛霖.外貿(mào)英文書信［M］.北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2003.

第2篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

現(xiàn)階段我國已經(jīng)初步進(jìn)入信息化社會(huì)，基于信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代背景，教育教學(xué)領(lǐng)域也應(yīng)充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新。多模態(tài)教學(xué)模式是目前教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)一種創(chuàng)新型教學(xué)模式，主要利用網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)對(duì)教學(xué)主體進(jìn)行有效教學(xué)。將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)中，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，彌補(bǔ)傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)的不足，促進(jìn)教學(xué)實(shí)效性的提高。充分結(jié)合多模態(tài)教學(xué)理論，對(duì)信息技術(shù)環(huán)境下商務(wù)英語函電教學(xué)展開詳細(xì)分析，以期促進(jìn)商務(wù)英語函電教學(xué)水平的有效提升。

關(guān)鍵詞:

信息技術(shù);商務(wù)英語;多模態(tài)教學(xué)模式;積極性

商務(wù)英語函電教學(xué)是一門專業(yè)性強(qiáng)、涉及領(lǐng)域廣泛的教學(xué)課程，是側(cè)重針對(duì)外貿(mào)互動(dòng)的專業(yè)學(xué)科服務(wù)用途英語。該課程教學(xué)本身具有一定的針對(duì)性和難度性，對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力有著較高的要求。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)中，以理論教學(xué)為主，無法有效開展課堂教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和實(shí)效性較低。在信息技術(shù)環(huán)境以及日益提高的教學(xué)要求的背景下，商務(wù)函電英語應(yīng)積極引進(jìn)多模態(tài)教學(xué)模式，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生更全面地了解國際貿(mào)易情況，對(duì)所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教學(xué)效率的提高。

一、信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)需求及多模態(tài)教學(xué)的引入

現(xiàn)階段我國已初步進(jìn)入信息化社會(huì)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展帶來了極大的便利。在教育教學(xué)領(lǐng)域中，積極引進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)了教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，為提高教學(xué)水平與促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。在信息技術(shù)環(huán)境下，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足實(shí)際教學(xué)需求，以及新時(shí)期人才教育培養(yǎng)需求，因此應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。多模態(tài)教學(xué)模式就是信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展起來的有效教學(xué)形式，通過對(duì)信息技術(shù)的有效應(yīng)用，充分結(jié)合多媒體教學(xué)設(shè)施，構(gòu)建相對(duì)完善的教學(xué)體系。這種創(chuàng)新教學(xué)模式的引進(jìn)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的限制，除了教師語言教學(xué)與板書教學(xué)外，更多通過多媒體展開教學(xué)，促進(jìn)動(dòng)態(tài)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。多模態(tài)教學(xué)模式是在信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展的產(chǎn)物，這種教學(xué)模式在理論研究與實(shí)踐檢驗(yàn)中充分證明:基于多模態(tài)教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，提高學(xué)習(xí)的積極性，對(duì)提升教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成有著重要作用。開展多模態(tài)教學(xué)是現(xiàn)階段我國教育教學(xué)的重要發(fā)展方向，在豐富教師教學(xué)方法的同時(shí)，更直觀地強(qiáng)化學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知理解，提高技能培養(yǎng)質(zhì)量。另外，多模態(tài)教學(xué)模式的應(yīng)用要充分結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需求，用發(fā)展的眼光看問題，以有效達(dá)到教學(xué)模式輔助課堂教學(xué)的目的，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

二、多模態(tài)教學(xué)模式分析

1.理論系統(tǒng)研究

多模態(tài)教學(xué)屬于當(dāng)前階段產(chǎn)生的新興教學(xué)研究內(nèi)容，具有深度研究與開發(fā)的價(jià)值。多模態(tài)教學(xué)相關(guān)理論建設(shè)則在發(fā)展過程中有待進(jìn)一步提升。本研究中提出了幾個(gè)方面的理論方向:結(jié)合信息技術(shù)條件開展多模態(tài)的理論研究中，教師以及學(xué)生都應(yīng)當(dāng)充分利用此模式，借助這種模式進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。從20世紀(jì)90年代初開始，相關(guān)研究就已經(jīng)開始興起，且多模態(tài)的理論被廣泛應(yīng)用其他學(xué)科之中。多模態(tài)的教學(xué)方式被信息技術(shù)以及多媒體技術(shù)等結(jié)合起來，從學(xué)生的感知方面著手，全方位、綜合性地對(duì)學(xué)生素養(yǎng)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了頭腦學(xué)習(xí)到身體學(xué)習(xí)的一種屬性轉(zhuǎn)換。影響最為深刻的理論包括多模態(tài)理論與生理學(xué)以及心理學(xué)等方面的有效結(jié)合［1］。

2.模態(tài)對(duì)比研究

傳統(tǒng)教學(xué)模式與多模態(tài)研究彼此存在較大的差異。差異性表現(xiàn)集中在以下幾個(gè)方面:(1)傳統(tǒng)模態(tài)屬于當(dāng)前的主流模態(tài)結(jié)構(gòu)，即是指班級(jí)之中采取教師授課方式，信息與知識(shí)傳遞的來源是教師，學(xué)生為學(xué)習(xí)者。(2)信息與知識(shí)傳遞模式存在差異性。教師通過借助語言等要素形成符號(hào)對(duì)知識(shí)與信息完成有效傳遞。(3)多模態(tài)條件下可以更好地節(jié)約資源，創(chuàng)造更加有力的集體學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)有效培養(yǎng)集體主義觀念具有重要促進(jìn)作用。傳統(tǒng)教學(xué)方面的缺陷在長期發(fā)展過程中也開始顯現(xiàn)。一方面，教師主導(dǎo)課堂模式下無法充分有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這種模式會(huì)比較容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)欲望下降，因此，無法更好地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)造性思維能力。另一方面，采取統(tǒng)一授課的方式也將會(huì)造成教學(xué)活動(dòng)無法滿足各類型學(xué)生的特點(diǎn)，無法達(dá)到真正意義上的因材施教。不利于引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)自身創(chuàng)造性。當(dāng)然，在對(duì)教材使用以及更新方面同樣也無法滿足實(shí)際需要。多模態(tài)教學(xué)則能夠更好地發(fā)揮出教師以及學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。一方面，教師能有效利用延伸素材，滿足自身對(duì)教授符號(hào)方面的使用。學(xué)生也可以采用更加多樣的途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮出此模態(tài)的功能性。如在進(jìn)行古詩文方面學(xué)習(xí)的過程中，教師在講解詩句意境時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)方式主要是使用語言符號(hào)完成對(duì)內(nèi)容的描繪，但是利用多媒體方式則能夠通過圖像與視頻等形式將學(xué)生帶入到一種真實(shí)的情景之中。學(xué)生也可以通過角色扮演的方式身臨其境地感受關(guān)于詩人的情感［2］。除此之外，這種多模態(tài)教學(xué)方式更加有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造性，能夠有效促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展。

三、商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

作為對(duì)外貿(mào)易工作中的工作人員，掌握函電屬于基本技能，更是完成對(duì)外貿(mào)易工作的有效溝通方式。因?yàn)橛行У纳虅?wù)函電可以完成大份額的國際貿(mào)易實(shí)單。商務(wù)函電的質(zhì)量十分關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)函電之中是集商務(wù)英語、專業(yè)術(shù)語以及函電格式于一體的綜合體，其中的主要特點(diǎn)就是基于英語作為語言傳遞的載體，結(jié)合多種表現(xiàn)形式，更加應(yīng)當(dāng)充分掌握并能夠合理運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，同時(shí)還要兼顧到不同國家與文化的差異性，能夠很好地使用禮貌用語等。所有這些特征還需要加上傳統(tǒng)教學(xué)模式中的基本內(nèi)容，才能夠形成優(yōu)秀的函電。現(xiàn)階段在函電教學(xué)方面，專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)際知識(shí)點(diǎn)的掌握與運(yùn)用能力較差，無法將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中。畢業(yè)生在商務(wù)交際方面也并不具有一定的適應(yīng)性，造成的崗位專業(yè)人才不匹配的情況十分嚴(yán)重［3］。為此，加強(qiáng)對(duì)此類專業(yè)的開發(fā)與研究十分必要。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電專業(yè)教學(xué)模式研究主要包括兩個(gè)方面:一是基于商務(wù)英語特征采取的教學(xué)模式中，在對(duì)教材以及教學(xué)板書知識(shí)點(diǎn)傳遞的主要是函電基本寫作要點(diǎn)及格式等。教師采用單輸出形式，重點(diǎn)分析的是語言以及商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)生在進(jìn)行實(shí)際聯(lián)系的過程中，針對(duì)商務(wù)英語聽說讀寫等幾個(gè)板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是商務(wù)英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務(wù)英語表現(xiàn)出日常化特點(diǎn)，學(xué)習(xí)思維以及視角也在這個(gè)過程中相對(duì)狹窄。

四、多模態(tài)教學(xué)模式在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用分析

1.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容方面的應(yīng)用

將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)，是該教學(xué)模式的核心內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中主要以教材教學(xué)為主，這種教學(xué)模式存在的弊端在于教材內(nèi)容陳舊和單一，其商務(wù)知識(shí)所涉及的領(lǐng)域不夠廣泛，同時(shí)與實(shí)際情況之間存在脫軌的現(xiàn)象，這種情況不利于商務(wù)英語函電教學(xué)的有效開展。而多模態(tài)教學(xué)內(nèi)容，是基于教材基礎(chǔ)上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源以及影音圖像等多模態(tài)資源，進(jìn)一步豐富學(xué)生課堂學(xué)習(xí)資源，更真實(shí)地感受商務(wù)英語函電的需求和時(shí)代特征?；诙嗄B(tài)教學(xué)內(nèi)容，一方面能夠有效豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與好奇心，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。例如，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行商務(wù)英語函電教學(xué)，發(fā)揮其內(nèi)容豐富性及更新的及時(shí)性，為學(xué)生更直觀展示教學(xué)內(nèi)容及所需學(xué)習(xí)的函電知識(shí)。教師通過課前網(wǎng)絡(luò)資源的查找，為學(xué)生確定合適的教學(xué)內(nèi)容，例如“Wearepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowingitemsontheunderstandingthattheycanbesuppliedfromstockatthepeicesquoted．我們?cè)敢饽銈冇嗁徬铝胸浳?，并根?jù)協(xié)議按你們的報(bào)價(jià)現(xiàn)貨供應(yīng)。”在這樣的函電撰寫中，可以總結(jié)出以下句型:“placeanorderwith向某人訂購;ontheunderstanding根據(jù)，按照;besuppliedfromstock現(xiàn)貨供應(yīng)”。通過這種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行函電教學(xué)更加具有說服力［4］。

2.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)手段方面的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電教學(xué)中，教師主要依靠教材、板書進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法較為單一，教學(xué)過程中學(xué)生處于被動(dòng)地位，很難發(fā)揮其主體作用。這種單一模態(tài)下的教學(xué)模式較為枯燥，很難有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，不利于教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用多模態(tài)教學(xué)模式，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)、多媒體的利用，能夠模擬出商務(wù)英語交際情境，在較為真實(shí)的情境下進(jìn)行教學(xué)，給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠有效提高課堂互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。例如，教師通過多媒體課件進(jìn)行演示，并引導(dǎo)學(xué)生在課堂上模擬商務(wù)交際，以“貨物無法再讓利，無法再降價(jià)”為例進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生之間通過溝通和交流會(huì)嘗試撰寫這樣的內(nèi)容:“Wearesorrythatwecan'treducethepriceanymoreasthereislittleprofitinthemarketforsuchgoodsnow”;“Weregrettosaythatwecan'tcometotermsunlessyoureduceyourpriceby4%becauseofthedecliningmarket．”在特定的環(huán)境氛圍中，學(xué)生通過主動(dòng)進(jìn)行思考的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)模式下的教學(xué)效果更好。

3.實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中多模態(tài)化的體現(xiàn)

函電課程本身實(shí)踐性相對(duì)較強(qiáng)。課程教學(xué)之外也需要進(jìn)行各種途徑的實(shí)訓(xùn)。借助多模態(tài)教學(xué)理念，需要在課堂教學(xué)基礎(chǔ)上完成校企之間的合作，建設(shè)多種結(jié)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)基地。通過這種方式能夠有效提升學(xué)生的函電寫作實(shí)踐技巧水平。課堂實(shí)訓(xùn)過程中也需要充分設(shè)計(jì)各種類型的商務(wù)情景以及實(shí)踐任務(wù)，通過小組劃分討論等形式對(duì)實(shí)訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行展示。除此之外，也需要設(shè)計(jì)模擬軟件幫助實(shí)訓(xùn)開展。通過借助軟件模擬的方式，讓學(xué)生了解真實(shí)的商務(wù)英語函電的流程，這樣就可以讓學(xué)生進(jìn)入到一種真實(shí)的情景之中。借助這種模擬與交流，可以最終完成交易。在這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生的函電知識(shí)能力可以得到進(jìn)一步提升。校外實(shí)訓(xùn)同樣也是重要環(huán)節(jié)，也就是通過安排學(xué)生在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)與鍛煉，可以切身了解相關(guān)工作的實(shí)際情況，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)有助于促使理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加能夠?qū)μ嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情起到重要的促進(jìn)作用。

4.多模態(tài)應(yīng)用的作業(yè)環(huán)節(jié)分析

教學(xué)活動(dòng)之中一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié)就是課外作業(yè)。商務(wù)英語函電中的課外作業(yè)在傳統(tǒng)模式下表現(xiàn)單一，學(xué)生也往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。但是，采用多模態(tài)方式設(shè)計(jì)課外作業(yè)，就能夠很好地提升學(xué)生在此方面的積極性，可以有效激發(fā)學(xué)生形成創(chuàng)造性與學(xué)習(xí)熱情。多模態(tài)作業(yè)一般情況下主要分為兩個(gè)方面，分別是個(gè)人作業(yè)以及小組合作方式作業(yè)。作業(yè)形式可以借助小組PPT以及書面函電等完成。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)途徑完成對(duì)課外作業(yè)的上傳，教師則在完成修改與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上反饋給學(xué)生。借助電子郵件的方式，學(xué)生也能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)或者是優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行閱讀，同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)到更多的技巧或者方法。學(xué)生彼此可以提升學(xué)習(xí)互動(dòng)性與學(xué)習(xí)熱情，更加能夠增強(qiáng)參與作業(yè)的意識(shí)。除此之外，教師利用網(wǎng)絡(luò)途徑可以建立論壇，并幫助學(xué)生進(jìn)行討論，這樣就能夠快速有效解答問題［5］。例如某教師通過建立論壇的方式，對(duì)學(xué)生課外作業(yè)中存在的問題進(jìn)行解答與評(píng)價(jià)，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，更加能夠分享教師的專業(yè)知識(shí)，完成知識(shí)傳遞。教師:我看過了大家的作業(yè)，并對(duì)課堂筆記進(jìn)行了總結(jié)，其中有部分內(nèi)容具有借鑒作用，現(xiàn)在分享給大家:(1)Asweareinthemarketforgardontools，weshouldpleasedtohaveyourcataloguewithpricelistforourconsidera-tion．求購栽植花木工具，希望能寄送帶有價(jià)目表內(nèi)容的產(chǎn)品木來。(2)PleasequoteusthelowestpriceofCFRCanadafor800boxesofLongHairCatArticleNo．KC2048．請(qǐng)報(bào)800箱貨號(hào)KC2048的長毛貓成本加運(yùn)費(fèi)至加拿大的最低價(jià)。

五、總結(jié)與反思

1.在商務(wù)英語函電方面使用多模態(tài)教學(xué)方式具有重要價(jià)值，且當(dāng)前階段已經(jīng)取得了良好成效。

當(dāng)然現(xiàn)階段仍然存在一定的問題，主要是師生在對(duì)此方面的思考能力與主動(dòng)性不強(qiáng)。教師在使用多模態(tài)教學(xué)方式時(shí)，利用多媒體的目的是為了能夠減少工作量，講課也存在不認(rèn)真的情況，甚至存在抄襲課件的問題。學(xué)生基本喪失了對(duì)此類教學(xué)形式的興趣，通過借助互聯(lián)網(wǎng)完成自己的作業(yè)。因此，也就形成了對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容不求甚解的情況。除此之外，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面也失去了深度思考的意識(shí)與能力。學(xué)生與教師都成為了信息時(shí)代的跟隨者，在深度學(xué)習(xí)方面失去了專門性研究的意識(shí)與能力，這種現(xiàn)狀十分不利于形成艱苦奮斗的意志品質(zhì)。

2.在函電多模態(tài)的教學(xué)活動(dòng)中需要堅(jiān)持其他學(xué)科方面的規(guī)律，切勿忽視傳統(tǒng)教學(xué)過程中所形成的基礎(chǔ)性作用。

充分發(fā)揮多模態(tài)教學(xué)的長處。關(guān)注國際貿(mào)易商務(wù)互動(dòng)性，也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化寫作方面的能力，且應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)學(xué)生能夠面向?qū)嵺`性人才的方向發(fā)展。就當(dāng)前商務(wù)英語畢業(yè)生無法真正參與實(shí)際工作的情況而言，需要在多模態(tài)教學(xué)基礎(chǔ)上提升學(xué)生的實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用能力，包括函電寫作以及傳遞相關(guān)技術(shù)，組織學(xué)生參加到商務(wù)活動(dòng)之中，能夠創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。增加學(xué)生在實(shí)際考慮方面的機(jī)會(huì)，隨后通過借助多媒體方式，對(duì)實(shí)踐知識(shí)面進(jìn)行橫向與縱向的拓展，不應(yīng)當(dāng)局限于當(dāng)前已有的教材，而是應(yīng)當(dāng)關(guān)注時(shí)效性，分析商務(wù)函電在實(shí)際工作中的變化情況。

六、結(jié)束語

在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，商務(wù)英語函電作為專業(yè)用途英語，有效提高教學(xué)有效性，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。商務(wù)英語函電與普通外貿(mào)商務(wù)英語不同，其涉及領(lǐng)域眾多，其進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及到國際金融、運(yùn)輸?shù)鹊戎T多方面，因此在教育教學(xué)中應(yīng)特別注重其實(shí)踐性。多模態(tài)教學(xué)模式綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體信息技術(shù)，充分以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)與實(shí)踐，對(duì)提高商務(wù)英語函電教學(xué)效果有著積極作用。在信息技術(shù)環(huán)境下，利用多模態(tài)模式開展商務(wù)英語函電教學(xué)能夠更加有效地突出學(xué)生技能的培養(yǎng)，促進(jìn)理論知識(shí)教育與實(shí)踐操作的有機(jī)結(jié)合，有效推動(dòng)專業(yè)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

作者：李金葉 單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］王霞，王云．多模態(tài)教學(xué)模式下“商務(wù)英語”課堂教學(xué)設(shè)計(jì)———以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)六要素為指導(dǎo)［J］．四川旅游學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(5):89—92．

［2］白晶．淺析多模態(tài)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)———以商務(wù)英語閱讀為例［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2016(14):71—72．

［3］楊麗．多模態(tài)信息認(rèn)知教學(xué)模式下的大學(xué)英語課堂教學(xué)探索［G］//創(chuàng)新與探索:外語教學(xué)科研文集，2016:7．

第3篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

    隨著近些年高校擴(kuò)招,很多學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,學(xué)習(xí)積極性不高,這些都嚴(yán)重影響著教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)進(jìn)程的順利開展。而后從企業(yè)的反饋來看,高校培養(yǎng)出來的學(xué)生和企業(yè)用人單位所需的人才存在著一定的差距:有些畢業(yè)生具備良好的外貿(mào)知識(shí)基礎(chǔ),有較強(qiáng)的工作能力,可是在商貿(mào)英語的書面交際方面能力欠缺;有的學(xué)生英語功底不錯(cuò),招聘時(shí)能較流利地用英語進(jìn)行交流,但在實(shí)際工作中因外貿(mào)專業(yè)知識(shí)匱乏,無法進(jìn)行正確的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作等。究其原因,和學(xué)生在校所受的教育有直接的關(guān)系。

    二、改革思路及方法

    1.學(xué)校方面。提高《商務(wù)英語函電》課程的教學(xué)質(zhì)量,就不應(yīng)該離開對(duì)外貿(mào)易的大環(huán)境。首先,加強(qiáng)與外企的聯(lián)系,建立校企合作的模式,定期將教師派到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,校企合作是高職院校謀求自身發(fā)展,實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)接軌,大力提高育人質(zhì)量,有針對(duì)性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要舉措,其目的就是要讓學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,以切實(shí)提高育人的針對(duì)性和實(shí)效性,提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量;其次,將企業(yè)專家及成功人士請(qǐng)進(jìn)課堂,讓學(xué)生接受一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供指導(dǎo),答疑解惑,完成商務(wù)英語函電課程各環(huán)節(jié)的教學(xué);再次,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè),一些高職院校按照教育規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化原則,將學(xué)校和企業(yè)的教育資源有效整合,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè),在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)部分教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠親身體驗(yàn)和感受企業(yè)文化和氛圍,更能將所學(xué)內(nèi)容和今后的職業(yè)聯(lián)系起來,做到“教、學(xué)、做”有機(jī)結(jié)合。

    2.教師方面。商務(wù)英語函電課程教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著該課程的教學(xué)質(zhì)量,因此,教師隊(duì)伍建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急是狠抓教師到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),提升實(shí)踐教學(xué)能力,盡快打造一支既具備普通英語的寫作教學(xué)能力,還精通熟練外貿(mào)業(yè)務(wù);不僅具有書本專業(yè)知識(shí),還應(yīng)系統(tǒng)掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程的專兼職比例合理的“雙師型”隊(duì)伍。此外,教師還應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)模式,依據(jù)班級(jí)特色和學(xué)生情況以及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)素材的不同,因地制宜,因時(shí)制宜,采用多種教學(xué)方法,以取得最好的教學(xué)效果。(1)項(xiàng)目教學(xué)法。結(jié)合《商務(wù)英語函電》課程的特點(diǎn),在具體實(shí)施中,教師首先要明確每節(jié)課的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容,將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成不同的教學(xué)模塊,每一教學(xué)模塊為一項(xiàng)目,內(nèi)含多個(gè)任務(wù);確定任務(wù)后,向?qū)W生具體詳細(xì)地講清任務(wù),學(xué)生在完成任務(wù)的過程中,不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,培養(yǎng)學(xué)生自主思考與動(dòng)手實(shí)踐能力,鍛煉了職業(yè)技能和就業(yè)能力。(2)案例教學(xué)法。根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)的要求,教師要精選案例作為講課題材,預(yù)設(shè)場(chǎng)景,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論。在整個(gè)教學(xué)中,以學(xué)生為中心,以實(shí)踐為導(dǎo)向,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去分析問題和解決問題,最后教師幫助學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行歸納總結(jié)。(3)加大現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用。隨著科技進(jìn)步和教育的發(fā)展,多媒體技術(shù)更多地引入課堂教學(xué),成為輔助教學(xué)手段,它能準(zhǔn)確、形象地反映教學(xué)信息和內(nèi)容,并把各類書信和函電等知識(shí)和內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形象化、直觀化的知識(shí);同時(shí)利用電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

第4篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞外貿(mào)函電 課程內(nèi)容 設(shè)置 多媒體教學(xué)

中圖分類號(hào):H319.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

在當(dāng)前各國之間貿(mào)易盛行的形勢(shì)下,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展,急需一大批優(yōu)秀的對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才,這就為外貿(mào)職業(yè)教育提出了很高的要求,尤其外貿(mào)函電這一門實(shí)用課,它是培養(yǎng)這一行業(yè)人才的主要課程之一。而教授這門課程也需要結(jié)合外貿(mào)實(shí)際與現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例,深入淺出,讓學(xué)生充分理解外貿(mào)流程和函電寫作。本文從分析該課程主旨及內(nèi)容開始,同時(shí)結(jié)合當(dāng)前教學(xué)中的不足之處以及結(jié)合實(shí)踐,談?wù)勗诟呗毟邔Ｔ盒＝虒W(xué)中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和幾點(diǎn)看法。

1 《外貿(mào)函電》課程的主旨及其內(nèi)容

1.1 《外貿(mào)函電》課程的主旨

該課程旨在通過學(xué)習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程以及函電交往中所需要的專業(yè)術(shù)語和表達(dá),把基礎(chǔ)英語技能和外貿(mào)英語知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生了解并掌握商務(wù)英語外貿(mào)函電的寫作,并能靈活地加以運(yùn)用。本課程要求學(xué)生除了了解規(guī)范的外貿(mào)英語函電格式外,還要求學(xué)生掌握外貿(mào)函電相關(guān)詞匯、習(xí)慣表達(dá)法,翻譯原則等,能寫出格式標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容具體、表達(dá)貼切、語法正確、符合邏輯的外貿(mào)英語函電。

1.2 課程內(nèi)容概括

在課程內(nèi)容上,外貿(mào)函電與大學(xué)英語有很大的區(qū)別。它主要圍繞國際貿(mào)易中的各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)來展開,內(nèi)容涉及面很廣,是從英語語言知識(shí)、跨文化交際學(xué)到國貿(mào)實(shí)務(wù)、營銷心理學(xué)以及公共關(guān)系學(xué)等多方面知識(shí)的交融和滲透。具體內(nèi)容如下:怎樣建立業(yè)務(wù)關(guān)系(How to Establish Business Relations)―詢盤(Enquiry)―發(fā)盤(Offer)―還盤(Counter-offer)―接受與確認(rèn)(Acceptance and confirmation)―訂單與合同(Order and Contract),以及合同中相關(guān)條款的擬訂,如支付與信用證(Payment and L/C),包裝(Packing),裝運(yùn)(Shipment),保險(xiǎn)(Insurance),抱怨(Complain),索賠(Claims)和理賠(Settlement)等。從內(nèi)容涵蓋來看,該課程涉及范圍廣,邏輯層次鮮明,具有很強(qiáng)的專業(yè)性與實(shí)用性。

2 當(dāng)前商務(wù)英語外貿(mào)函電教學(xué)中存在的不足之處

2.1 學(xué)生層次不一,課程設(shè)置失當(dāng)

外貿(mào)英語函電是英語寫作和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的一門綜合性課程。對(duì)初學(xué)該門課程的人來說,外貿(mào)函電學(xué)習(xí)的入門較難,效果不夠顯著,容易喪失學(xué)習(xí)積極性。再者,自從高校擴(kuò)招以來, 高職院校生源的綜合素質(zhì)和英語基礎(chǔ)整體水平下降,致使整個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍不夠濃郁,影響整體教學(xué)質(zhì)量。

在課程設(shè)置上,若開設(shè)一些外貿(mào)函電課程的先導(dǎo)課如國貿(mào)實(shí)務(wù)、英文寫作等,將有利于學(xué)生更好地掌握外貿(mào)流程及函電寫作,此后學(xué)校應(yīng)安排一些鞏固課程,如外貿(mào)英語聽力、會(huì)話、寫作等。但目前有許多高職高專院校未科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕才?沒有顧及到客觀實(shí)際情況,因此在課堂設(shè)置上存在次序顛倒、隨意排課的現(xiàn)象,導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)《外貿(mào)函電》課程時(shí)壓力會(huì)比較大,理解記憶專業(yè)詞匯和表達(dá)上難度較大。

2.2 教師隨機(jī)安排,教學(xué)方法欠豐富

眾所周知,《外貿(mào)函電》這門課程知識(shí)面廣,這就對(duì)教授該門課程的教師提出了很高的要求。既要求商務(wù)英語專業(yè)基本功扎實(shí),還必須了解外貿(mào)業(yè)務(wù)基本流程及其要求。然而,在目前一些高職高專院校中,在安排任課教師時(shí)往往沒有取長補(bǔ)短,以致教師達(dá)不到最佳授課效果。同時(shí),教學(xué)方法欠豐富也是目前面臨的一個(gè)重大問題。教師的課堂教學(xué)直接決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,如果教學(xué)方法單調(diào)沉悶,不能生動(dòng)幽默、化繁為簡地講解專業(yè)知識(shí),那么學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)逐漸失去興趣,從而不能有效地激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,致使學(xué)習(xí)效果降低。

3 對(duì)外貿(mào)函電課堂教學(xué)的幾點(diǎn)建議

3.1 注重教師培養(yǎng)和學(xué)生素質(zhì)的提高

高職高專院校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)“雙師型”人才。目前高職高專院校對(duì)于專職老師的要求越來越高,不僅要求教師在專業(yè)知識(shí)方面有過硬的本領(lǐng),在實(shí)踐方面的能力也不容忽視。因此,選用學(xué)習(xí)商務(wù)英語或外貿(mào)英語專業(yè)知識(shí)并且具有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)、英語功底扎實(shí)的教師進(jìn)行教學(xué)工作顯得尤為重要。教師在課堂上運(yùn)用雙語教學(xué),通過現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例以及親身體驗(yàn)引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)教師多對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到該課程在當(dāng)前的形勢(shì)下的實(shí)用性,提高學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。與此同時(shí),這也要求學(xué)生在充分了解該課程的特殊性及實(shí)用性的前提下,運(yùn)用原有的英語基礎(chǔ),積極配合任課教師,加強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。教師注意英文版的外貿(mào)知識(shí)在課堂上對(duì)學(xué)生的滲透,這在某種程度上不僅有助于他們理解和記憶外貿(mào)專業(yè)術(shù)語,也一定程度上對(duì)他們英語表達(dá)能力的提高有很大的幫助。

3.2 改進(jìn)課程的設(shè)置和教學(xué)方法

高職高專院校應(yīng)當(dāng)在該課程設(shè)置上加以改進(jìn),充分考慮學(xué)生的利益。筆者認(rèn)為該課程應(yīng)當(dāng)設(shè)置在大二或大三,因?yàn)閷W(xué)生在經(jīng)過大一的基本知識(shí)學(xué)習(xí)后定能更好地掌握《外貿(mào)函電》課程。在教學(xué)方面,教師在課堂上應(yīng)當(dāng)給學(xué)生多灌輸專業(yè)思想,同時(shí)著重強(qiáng)調(diào)英語基礎(chǔ)學(xué)習(xí),使學(xué)生打下扎實(shí)的基本功。在教學(xué)方法上,教師也應(yīng)該下一番功夫。豐富學(xué)生的課堂生活,不拘泥于書本,視野開闊,實(shí)事求是,做到真正的學(xué)以致用。此外,盡量給學(xué)生舉實(shí)例進(jìn)行實(shí)訓(xùn),教師可以展開小組討論或是集體討論等形式豐富課堂學(xué)習(xí)和氛圍,當(dāng)然學(xué)校也可提供一些去進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

3.3 多媒體教學(xué)設(shè)備等運(yùn)用得當(dāng)

運(yùn)用多媒體設(shè)備,不但能增加課堂上學(xué)生信息的攝取量,同時(shí)通過更生動(dòng)直觀的表現(xiàn)形式,采用一些簡單的日常情景進(jìn)行類比,以及案例教學(xué)法,讓學(xué)生圖形并茂,對(duì)學(xué)習(xí)課堂知識(shí)增添趣味性,從而提高學(xué)生的積極性。比如在介紹外貿(mào)流程時(shí),教師可以舉些現(xiàn)實(shí)生活中簡單熟悉的例子。比如我們?nèi)ド虉?chǎng)購物,在這一情形下就存在了買家與賣家的關(guān)系,也就是外貿(mào)流程中的第一步驟――建立業(yè)務(wù)關(guān)系;接下來我們就會(huì)去挑選我們想要購買的商品,看中某個(gè)商品后我們就會(huì)像店員詢問價(jià)格、質(zhì)地、顏色等信息,這在我們外貿(mào)業(yè)務(wù)中就相當(dāng)于詢盤;然后我們會(huì)對(duì)于購買中不滿意的一些方面與店主進(jìn)行協(xié)商,比如砍價(jià),即外貿(mào)流程中的還盤;再接下來就是談定價(jià)格、規(guī)格等,雙方確認(rèn)后買家付款,然后賣家包裝后交易便完成了。而這些雖然與外貿(mào)流程比較類似,但遠(yuǎn)沒有外貿(mào)流程復(fù)雜。教師運(yùn)用這樣的情景教學(xué),貼近生活,會(huì)降低學(xué)生對(duì)于外貿(mào)的陌生度,從而會(huì)激發(fā)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。如此一來,教學(xué)最終的目的也得以完全實(shí)現(xiàn)。

以上所述是筆者在《外貿(mào)函電》教學(xué)過程中總結(jié)出來的一些經(jīng)驗(yàn),希望能給同行以及學(xué)習(xí)該門課程的學(xué)生一些幫助。

參考文獻(xiàn)

[1] 吳思樂 胡秋華. 世紀(jì)商務(wù)英語外貿(mào)函電[M].大連:大連理工大學(xué)出版社,2008.

第5篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:《外貿(mào)函電》;職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)技能

《外貿(mào)函電》是商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，它將國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)英語相結(jié)合，通過介紹國際商務(wù)往來的書信、貿(mào)易術(shù)語以及相關(guān)的英語專業(yè)表述使學(xué)生具備用英語撰寫商務(wù)信函的能力并形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，因此具有很強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)踐性。職業(yè)素養(yǎng)指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為和職業(yè)意識(shí)等方面。

一、《外貿(mào)函電》傳統(tǒng)教學(xué)的缺憾

1. 純課堂教育，超出學(xué)生已有的生活閱歷和知識(shí)積累，學(xué)生不感興趣，職業(yè)技能培養(yǎng)的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。雖然學(xué)生認(rèn)同這門功課的重要性，但由于學(xué)生沒有在相關(guān)公司工作的背景，不了解工作的流程，所以對(duì)專業(yè)知識(shí)接收很被動(dòng);同時(shí)該門功課對(duì)英語能力要求較高，所以英語基礎(chǔ)不好的同學(xué)學(xué)起來就更加吃力。

2. 教學(xué)以技能為導(dǎo)向，以學(xué)生能通過所學(xué)技能找到工作為該課程的最高肯定，因而忽略了學(xué)生內(nèi)在職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。長期以來，我們過分片面地追求教育的功利價(jià)值，學(xué)校無論教什么、學(xué)什么，怎樣教、怎樣學(xué)，教育者和受教育者功利性十足，似乎教育和受教育的唯一目的就是為升學(xué)、就業(yè)、出國、晉級(jí)、升遷等功名利祿，只有能達(dá)到這些目的的教育才是有用的教育，否則教育就是空談，讀書就無用。正是由于這種狹隘的教育價(jià)值觀，導(dǎo)致教育內(nèi)容和學(xué)校生活變得相當(dāng)貧乏和單調(diào)，學(xué)生精神世界和生活世界相當(dāng)空虛和乏味，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生生活活潑的人格的完善。教育不能把受教育者僅僅作為有用的工具來培養(yǎng)，而首先必須把他們作為一個(gè)完整而豐富的人來培養(yǎng)。

二、技能培養(yǎng)中“模擬公司”教學(xué)的必要性

在大多數(shù)院校中，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)已成一大難題。商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地的嚴(yán)重缺乏和學(xué)生見習(xí)時(shí)間的匱乏都使學(xué)生無法通過實(shí)踐對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)和深化。純理論的學(xué)習(xí)最終的結(jié)果就是與實(shí)踐脫節(jié)，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)一知半解或只會(huì)“紙上談兵”，動(dòng)手能力很差，不能適應(yīng)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。

教學(xué)過程和結(jié)局中所有的缺憾歸結(jié)到一點(diǎn)就是沒有能夠調(diào)動(dòng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因此只有讓學(xué)生參與實(shí)際的操作流程，身臨其境，才能有效的學(xué)習(xí)。“模擬公司”實(shí)際上就是教師根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際流程，創(chuàng)設(shè)仿真的工作情境，讓學(xué)生在這樣的環(huán)境中經(jīng)歷各項(xiàng)操作過程。在筆者看來，“模擬公司”的創(chuàng)設(shè)是必要的:

首先，以國際貿(mào)易為例，從買賣雙方建立業(yè)務(wù)關(guān)系、迂回談判、簽訂合同、開立信用證、繕制單據(jù)到交貨結(jié)匯，持續(xù)的時(shí)間都比較長，讓學(xué)生呆在企業(yè)里進(jìn)行跟蹤學(xué)習(xí)是不可能的。所以“模擬公司”是比驕快速有效的教學(xué)方法。

其次，實(shí)際的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展不僅涉及到各部門之間的聯(lián)系，而且關(guān)鍵還涉及到業(yè)務(wù)活動(dòng)所需要的資金，如果每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都采用真實(shí)操作，那必將是一筆巨額開支，對(duì)學(xué)校和學(xué)生本人都是不現(xiàn)實(shí)的。所以“模擬公司”的教學(xué)將是相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的教學(xué)方法。

再次，“模擬公司”可以讓學(xué)生參與到教學(xué)中來，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心。通過讓學(xué)生在教師設(shè)定的商務(wù)情境中進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和函電寫作，學(xué)生能夠逐漸體統(tǒng)了解整個(gè)商貿(mào)業(yè)務(wù)流程和所涉及的理論系統(tǒng)，在操作和檢驗(yàn)的過程中明確自己的不足，迅速進(jìn)行調(diào)整。

如假設(shè)給學(xué)生分配兩種不同的角色，一出口企業(yè)和一進(jìn)口企業(yè);創(chuàng)設(shè)的模擬情境是:從陌生到建立業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)過價(jià)格協(xié)商、支付方式協(xié)商、包裝、運(yùn)輸及保險(xiǎn)等幾個(gè)方面的談判，到簽訂合同、開立信用證、發(fā)貨、付款及結(jié)束貿(mào)易等執(zhí)行合同步驟的完成。那么學(xué)生會(huì)根據(jù)自己所代表的企業(yè)立場(chǎng)，草擬建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。在學(xué)生躍躍欲試的情況下，教師趁熱打鐵給學(xué)生講解如何撰寫建交函，并當(dāng)場(chǎng)讓學(xué)生寫作。隨后，教師必須及時(shí)批改，以便發(fā)現(xiàn)問題糾正。然后教師可就學(xué)生建立業(yè)務(wù)的要求發(fā)出回函，即詢盤，展開下一個(gè)教學(xué)主題。

相應(yīng)的該課程的考核也須創(chuàng)新，分成二塊:模擬信函、個(gè)人獨(dú)立撰寫兩篇外貿(mào)信函和期末試卷，教師應(yīng)考察學(xué)生信函的格式、語言的準(zhǔn)確和應(yīng)變能力等綜合方面。

三、課堂教學(xué)是大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的便捷有效的途徑

從提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的具體途徑來看，幾乎都是利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行的“業(yè)余教育”，存在的問題主要有:經(jīng)費(fèi)問題;管理問題，在課程安排上會(huì)碰到很多麻煩;教育目標(biāo)問題。實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)往往與系統(tǒng)學(xué)習(xí)之間沒有任何關(guān)聯(lián)，與學(xué)科專業(yè)關(guān)系不大，致使職業(yè)素養(yǎng)教育失去了學(xué)科專業(yè)這一最有力的依靠，學(xué)子們激情有余而內(nèi)功不足，從而忽視最終的教育目標(biāo)。而充分發(fā)揮專業(yè)課對(duì)大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的作用，可以節(jié)省大量資金，可以用于所以大學(xué)生，也可以緩解理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)之間的沖突。

在“模擬公司”的教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情被充分調(diào)動(dòng)起來，課堂氣氛異?；钴S，常以“我們公司”自稱，有一種職業(yè)自豪感。由于模擬是以小組為單位，通過模擬過程中的相互學(xué)習(xí)、相互幫助，培養(yǎng)了企業(yè)所要求的員工應(yīng)具備的學(xué)會(huì)如何與他人打交道、如何合作的團(tuán)隊(duì)精神。這種模擬演練使相當(dāng)以部分學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入一些私企或鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)出口企業(yè)從事國際商貿(mào)工作，由于在校進(jìn)行過模擬操作，學(xué)生工作上手快，得心應(yīng)手，壓力小，精神面貌好。

四、提升教師自身的職業(yè)素養(yǎng)

外貿(mào)函電這門課程的性質(zhì)與特點(diǎn)決定了教師一要具備普通英語寫作教學(xué)能力，二要精通外貿(mào)業(yè)務(wù)。目前這兩者兼?zhèn)涞慕處熚⒑跗湮?。講授這門課的教師可大致分兩類;一部分來自英語教師隊(duì)伍，雖長時(shí)間從事英語語言教學(xué)并積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但外貿(mào)專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重缺乏。另以部分老師來自于國貿(mào)專業(yè)教師隊(duì)伍，雖長時(shí)間從事國貿(mào)專業(yè)教學(xué)，并有一定的專業(yè)英語閱讀能力，但不了解語言教學(xué)規(guī)律。因此，加大師資培訓(xùn)力度，培養(yǎng)搞素質(zhì)的國際商務(wù)人才尤為迫切。教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著外貿(mào)函電教學(xué)的質(zhì)量。函電教學(xué)對(duì)教師提出了高要求。教師需要主動(dòng)鉆研教學(xué)理論、學(xué)科知識(shí)、還應(yīng)聯(lián)系企業(yè)、海關(guān)等相關(guān)單位，做到多請(qǐng)教、多實(shí)踐、多總結(jié)、借此提高教學(xué)水平。另外，應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行師資培訓(xùn)，培養(yǎng)更多既懂語言教學(xué)規(guī)律又懂商務(wù)專業(yè)知識(shí)的人才來從事該課的教學(xué)，方能培養(yǎng)出精兵強(qiáng)將。再者，從外貿(mào)相關(guān)部門、企業(yè)聘請(qǐng)業(yè)務(wù)人員來校給來是做報(bào)告或兼職教師，加強(qiáng)教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的融合。

參考文獻(xiàn)

[1]平蕓大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)[J]現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2007

[2]侯曉莉外貿(mào)英語函電教學(xué)探討[J]北方經(jīng)貿(mào)，2004

[3]蔣德勤大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教程[M]北京交通大學(xué)出版社，2007

第6篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：

1.在模擬實(shí)習(xí)階段初步了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。

2.結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。

這兩周一直在進(jìn)行TMTONLINE國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是相關(guān)的規(guī)則等等。

在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤、出口還價(jià)核算、出口還盤、出易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。

在與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺很吃力了，個(gè)人覺得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。

在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語上，我們分別采用了CIF、FOB、CFR的術(shù)語，在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。

出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細(xì)看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們?cè)谟?xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。

結(jié)匯可選擇T/T、L/C、D/A、D/P等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開展，不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。

整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì)：

1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。

2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)操作的關(guān)系。這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)習(xí)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力；其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。

3、英語的重要性，在實(shí)習(xí)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。

4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。經(jīng)過擬訓(xùn)練，我們對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面。

在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。

在我國繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢(shì)下，作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，對(duì)這三年學(xué)習(xí)來一個(gè)大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過TMT模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。

第7篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：崗位要求 高職 國際貿(mào)易 能力培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.21.046

根據(jù)筆者從近三年南通市商務(wù)局與南通市人才市場(chǎng)聯(lián)合舉辦的多場(chǎng)外貿(mào)企業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)了解到，許多外貿(mào)企業(yè)為緩解歐債危機(jī)對(duì)出口帶來的不利影響，紛紛高薪吸引外貿(mào)人才，并加大對(duì)外貿(mào)人才的培養(yǎng)力度，從而以增強(qiáng)企業(yè)競爭力。這無疑對(duì)高職國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生是一個(gè)令人振奮的好消息。但外貿(mào)工作對(duì)從業(yè)人員有較高的綜合技能要求，用人單位普遍反映畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后大部分不能立即勝任工作，他們所具備的知識(shí)技能與崗位要求差距較大。這就要求高等職業(yè)學(xué)校要“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，培養(yǎng)高職國際貿(mào)易畢業(yè)生具備外貿(mào)企業(yè)崗位要求的各項(xiàng)技能。

1 國際貿(mào)易崗位設(shè)置及要求

國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生，包括中職、高職、本科畢業(yè)后主要面向的工作崗位主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、貨代員、報(bào)檢員、報(bào)關(guān)員、單證員、核銷員、外貿(mào)會(huì)計(jì)、涉外秘書、外貿(mào)經(jīng)理助理等。筆者從人才市場(chǎng)了解到，招聘中高職畢業(yè)生的崗位主要是單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員、貨代員，其他崗位對(duì)應(yīng)聘者知識(shí)能力、從業(yè)資格的要求較高。這些崗位的工作內(nèi)容及對(duì)從業(yè)人員的能力要求，如表1所示。

表1 主要崗位工作內(nèi)容及能力要求

從表1可看出，較高的英語水平、熟練使用辦公軟件、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、較強(qiáng)的溝通能力是畢業(yè)生從事這些崗位的基本要求。而根據(jù)用人單位反映，由于高職國際貿(mào)易畢業(yè)生的學(xué)歷水平及技能水平相對(duì)較低，大部分人在上崗初期完成工作任務(wù)有較大難度。因此高職院校在培養(yǎng)國際貿(mào)易人才方面，應(yīng)以崗位要求為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生各項(xiàng)技能，以實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”上崗。

2 高職院?；趰徫灰笈囵B(yǎng)國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生能力的建議

2.1 以崗位要求為依據(jù)，培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)

第一，外貿(mào)行業(yè)競爭日趨激烈，企業(yè)希望從業(yè)人員有較高的職業(yè)道德。高職院應(yīng)堅(jiān)持“育人為本，德育為先”，在教學(xué)計(jì)劃中開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等課程，輔以企業(yè)家講座指引，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和價(jià)值取向、嚴(yán)格的法律法規(guī)觀念和良好的愛崗敬業(yè)精神。

第二，對(duì)外貿(mào)易工作流程性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，相互溝通，包括與企業(yè)內(nèi)部同事的溝通，與貨運(yùn)、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)等機(jī)構(gòu)的溝通，與客戶的溝通等。這就要求高職院校在培養(yǎng)國際貿(mào)易人才時(shí)必須注重溝通能力的培養(yǎng)，在開設(shè)商務(wù)溝通、商務(wù)談判課程時(shí)可以邀請(qǐng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員參與授課，傳授貿(mào)易實(shí)務(wù)中的實(shí)用溝通技巧。

第三，外貿(mào)業(yè)務(wù)中函電的處理、單證的制作、與客戶的交流都離不開國際通用語言――英語。英語能力的培養(yǎng)，一是要增加英語聽力、口語的課時(shí)，最好邀請(qǐng)外籍教師任課；二是在專業(yè)課授課過程中進(jìn)行雙語教學(xué)，將英語作為教學(xué)的語言，逐步提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

第四，熟練的辦公系統(tǒng)操作能力是外貿(mào)人員必備的基礎(chǔ)技能。如熟悉OFFICE辦公軟件；使用電子郵件處理往來函電；熟練使用各種辦公設(shè)備。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)成為一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式出現(xiàn)在對(duì)外貿(mào)易中，學(xué)校應(yīng)增設(shè)電子商務(wù)課程，讓學(xué)生了解電子商務(wù)常見的處理方式和運(yùn)作模式。

2.2 以技能培養(yǎng)為抓手，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果

高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)。技能培養(yǎng)是高職教育的重點(diǎn)，也是高職教育與普通本專科的本質(zhì)區(qū)別所在。因此，高職國際貿(mào)易專業(yè)對(duì)理論性知識(shí)只需作基本介紹，以“夠用”為前提，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，多方位培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際技能。

第一，增加實(shí)踐課時(shí)比重，加大實(shí)訓(xùn)資源投入。從外貿(mào)崗位對(duì)從業(yè)人員的要求看，高職院校應(yīng)增加辦公軟件操作、英語聽力口語訓(xùn)練、外貿(mào)英語函電、單證制作、貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)報(bào)檢操作、外貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程的比例，以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。同時(shí)，高職院校應(yīng)加大對(duì)實(shí)訓(xùn)軟、硬件的投入，購買與行業(yè)崗位要求最為貼近的軟件并及時(shí)更新，為學(xué)生創(chuàng)造良好的模擬操作環(huán)境。

第二，深化校企合作，拓寬合作渠道。校企合作是有效提升高職學(xué)生實(shí)踐技能水平的有效途徑。高職院校應(yīng)積極“請(qǐng)進(jìn)來”，約請(qǐng)企業(yè)成功人士來校講座，介紹行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷等；聘請(qǐng)行業(yè)能手擔(dān)任實(shí)訓(xùn)課程授課教師，指導(dǎo)學(xué)生技能操作，傳遞最新行業(yè)信息；邀請(qǐng)企業(yè)參與教學(xué)計(jì)劃制定、課程改革、校本教材編著、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，參加課題申報(bào)、專業(yè)建設(shè)、精品課程制作。與此同時(shí)，高職院校也要主動(dòng)“走出去”，鼓勵(lì)專業(yè)教師利用假期赴合作企業(yè)交流學(xué)習(xí)、頂崗鍛煉，吸取行業(yè)最新知識(shí)融入課堂教學(xué)，培養(yǎng)真正的“雙師型”教師；聯(lián)系企業(yè)為學(xué)生提供參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、提供頂崗實(shí)習(xí)崗位。

第三，鼓勵(lì)學(xué)生考證，開展“課證融合”。高職教育培養(yǎng)的是一線技能型人才，應(yīng)以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的主要參考指標(biāo)，以技能證書、從業(yè)資格證書作為培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。上述國際貿(mào)易崗位從業(yè)人員應(yīng)具備的資格證書有：國際商務(wù)單證員資格證書、外貿(mào)跟單員資格證書、外銷員資格證書、國際貨運(yùn)從業(yè)人員資格證書。為幫助學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中順利取得這些資格證書，學(xué)校應(yīng)開展“課證融合”，在平時(shí)授課時(shí)即融入行業(yè)考證內(nèi)容，強(qiáng)化技能教育，為學(xué)生順利就業(yè)增加砝碼。

2.3 以地方經(jīng)濟(jì)為依托，打造行業(yè)特色專業(yè)

隨著我國對(duì)外貿(mào)易的不斷發(fā)展以及國際市場(chǎng)競爭的日趨激烈，企業(yè)對(duì)既熟悉對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)又有行業(yè)基本知識(shí)的復(fù)合型國際貿(mào)易人才的需求越來越大。高職院校可從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣袠I(yè)，在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)中融入行業(yè)知識(shí)的介紹，培養(yǎng)符合企業(yè)需求的復(fù)合型人才，既為畢業(yè)生增強(qiáng)了就業(yè)競爭力，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)。以筆者所在的城市――南通為例，南通是全國知名的“紡織之鄉(xiāng)”，紡織產(chǎn)品的出口約占南通出口總額的1/3，各類招聘會(huì)上，紡織企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求量也是最大的。因此，南通的高職院?？稍谂囵B(yǎng)國際貿(mào)易人才過程中，將紡織行業(yè)特色嵌入專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，將國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)融合到紡織外貿(mào)業(yè)務(wù)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬向陽.從企業(yè)需求看高職外貿(mào)人才培養(yǎng)[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2012，（5）.

[2]周惠娟.高職國際貿(mào)易專業(yè)校企合作建設(shè)的思考[J].張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（9）.

第8篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞: 情景模擬 機(jī)房實(shí)訓(xùn) 《實(shí)用英語寫作》 教學(xué)模式

《實(shí)用英語寫作》是高職院校商務(wù)英語和應(yīng)用英語專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,其內(nèi)容涵蓋了文秘、商貿(mào)、法律、旅游等多方面,是實(shí)用性非常強(qiáng)的一門課程。上好這門課程,有利于提高學(xué)生的英語寫作與應(yīng)用能力,提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。但本課程涉及面廣、內(nèi)容繁雜,如果按照傳統(tǒng)的講授定義、技巧等理論―分析例文―學(xué)生仿寫的授課方式,教師往往吃力不討好,因?yàn)閷W(xué)生聽得迷迷糊糊,無從下筆。究其原因,我認(rèn)為是沒有對(duì)癥下藥,高職學(xué)生本身的特點(diǎn)和本課程的特點(diǎn)在這種教學(xué)模式下沒有很好地結(jié)合。一方面,老師一味地“講”,忽視了高職學(xué)生愛“動(dòng)手”的特點(diǎn),限制了他們特長的發(fā)揮,沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性,另一方面,《實(shí)用英語寫作》要落實(shí)到“寫”上,應(yīng)該以“練”促學(xué),而不應(yīng)以“講”代教。

基于以上分析,結(jié)合課程與學(xué)生的特點(diǎn),我在《實(shí)用英語寫作》的教學(xué)當(dāng)中探索出了情景模擬與機(jī)房實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)模式。經(jīng)過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),這種教學(xué)模式能較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性,讓他們?cè)谡n堂上始終保持活躍并積極完成寫作任務(wù),真正達(dá)到能寫會(huì)寫的教學(xué)目的。

1.情景模擬

情景模擬是《實(shí)用英語寫作》教學(xué)的有效途徑和方法。情景模擬,指的是模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,設(shè)置寫作背景,要求學(xué)生扮演各種文書所對(duì)應(yīng)的涉外秘書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外法律工作者等各種角色,以完成相應(yīng)任務(wù)。通過對(duì)課程的改造,原本生硬死板的寫作變得生動(dòng)直觀,富有人性化和故事性,使學(xué)生易于接受。

情景模擬教學(xué)的具體方法如下:

(1)根據(jù)不同的工作領(lǐng)域與崗位,設(shè)置相關(guān)教學(xué)模塊。首先,教師要根據(jù)職務(wù)與崗位的不同,把教學(xué)內(nèi)容分成若干個(gè)教學(xué)模塊,如涉外文秘寫作、外貿(mào)函電寫作、涉外法律寫作等。每個(gè)模塊下設(shè)置若干平行的文書(這些文書視作項(xiàng)目)。例如,在涉外文秘寫作這一模塊下,設(shè)置會(huì)議安排、出差安排、報(bào)告、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等若干個(gè)獨(dú)立但卻又緊緊圍繞秘書工作流程的寫作項(xiàng)目。這些項(xiàng)目各自獨(dú)立,但互相依存。學(xué)生在完成這些項(xiàng)目的寫作后,不僅能提高相關(guān)寫作能力,而且能清楚地了解秘書這一崗位的工作范圍,提升對(duì)該崗位的職業(yè)認(rèn)識(shí),有利于培養(yǎng)學(xué)生的文秘職業(yè)素質(zhì),更重要的是幫助學(xué)生把該模塊與其它模塊進(jìn)行有效區(qū)分,從而在頭腦中形成清晰的模塊――項(xiàng)目示意圖。這樣,原本分散的教學(xué)內(nèi)容通過崗位的具體工作項(xiàng)目或流程便被串聯(lián)起來,幫助學(xué)生對(duì)寫作內(nèi)容形成立體直觀的認(rèn)識(shí),有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和對(duì)不同崗位的職業(yè)認(rèn)識(shí)。因?yàn)樗鶎W(xué)與職業(yè)目標(biāo)直接建立聯(lián)系,學(xué)生學(xué)得明白,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被有效激發(fā),教學(xué)效果當(dāng)然提高。實(shí)踐證明,學(xué)生對(duì)這種直觀、清楚、立體的模塊教學(xué)是非常認(rèn)可的。

(2)模擬崗位的具體工作或流程,設(shè)置仿真的寫作任務(wù)。這一步,實(shí)際上就是情景模擬下的任務(wù)驅(qū)動(dòng),是組織與實(shí)施教學(xué)的關(guān)鍵。比如,在外貿(mào)函電這一模塊的建立貿(mào)易關(guān)系項(xiàng)目下,教師就可以創(chuàng)設(shè)這樣的情境:假設(shè)你是我省星辰紡織品外貿(mào)公司的新入職業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)主管要求你給美國Rainbow公司寫一封建交函,寫完交由主管審閱之后即可發(fā)出。在這個(gè)情境當(dāng)中,學(xué)生扮演業(yè)務(wù)員的角色,教師扮演主管的角色,寫作任務(wù)生動(dòng)具體,因而學(xué)生能帶著職業(yè)角色積極投入到寫作當(dāng)中。在這一過程當(dāng)中,學(xué)生完成的不是寫作而是工作,學(xué)習(xí)興趣被有效激發(fā)。

在此教學(xué)過程中,教師的作用是引導(dǎo)、評(píng)點(diǎn),而不是講授,學(xué)生的課堂行為是模擬寫作而不是做筆記。教師要突破傳統(tǒng),不要告訴學(xué)生寫什么、怎么寫,而應(yīng)設(shè)置問題和活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生,通過閱讀典型范例,讓他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)寫什么、怎么寫,然后教師及時(shí)給予確認(rèn)或修訂,讓學(xué)生帶著角色模擬寫作,實(shí)時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),最后挑出幾篇典型的學(xué)生作品(應(yīng)包含較差的和突出的)進(jìn)行全班點(diǎn)評(píng)(學(xué)生先評(píng)點(diǎn),教師最后總結(jié))。這樣學(xué)生成為課堂的主體,在各個(gè)環(huán)節(jié)都有了發(fā)揮和施展的空間,課堂氣氛活躍,寫作課變得生動(dòng)有趣。寫作課真正落實(shí)到學(xué)生的“寫”,再也不是教師的“講”,學(xué)習(xí)效率得到很大提高。

2.機(jī)房實(shí)訓(xùn)

要很好地實(shí)現(xiàn)情景模擬的教學(xué)效果,機(jī)房實(shí)訓(xùn)必不可少。它的作用是很明顯的,首先,上機(jī)操作能提高學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度,而這絕對(duì)是學(xué)生將來謀生的必備技能,寫作課為提高學(xué)生的就業(yè)競爭力提供了一個(gè)平臺(tái)。其次,上機(jī)操作也為學(xué)生的個(gè)性化多層次學(xué)習(xí)提供了機(jī)會(huì)。雖然教材和教學(xué)課件向?qū)W生提供了學(xué)習(xí)素材和范例,但畢竟針對(duì)的是全體學(xué)生,而有特殊要求的學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)滿足要求。這一點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀學(xué)生來說尤其重要。最后,機(jī)房實(shí)訓(xùn)能很好地把全體學(xué)生連接起來,有利于學(xué)生比照學(xué)習(xí)和教師組織課堂。通過網(wǎng)絡(luò)鄰居,學(xué)生可以很容易地看到其他同學(xué)的作品,有利于他們對(duì)自己作品的完成情況作出評(píng)判;教師也能很方便地組織課堂點(diǎn)評(píng)和學(xué)生互評(píng),完成對(duì)錯(cuò)誤的及時(shí)修改。

學(xué)生對(duì)到機(jī)房上課很感興趣。雖然最初可能會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題,但經(jīng)過幾節(jié)課的磨合,這些問題都能得到解決。實(shí)踐證明,機(jī)房實(shí)訓(xùn)不僅能有效提高學(xué)生的寫作水平,而且能明顯提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作技能,有助于自主學(xué)習(xí)意識(shí)的樹立。

通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),情景模擬和機(jī)房實(shí)訓(xùn)結(jié)合下的《實(shí)用英語寫作》教學(xué)能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,盡可能地發(fā)揮他們的自主性和創(chuàng)造力,充分尊重學(xué)生的主體地位,并且把專業(yè)學(xué)習(xí)與職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來,延伸教學(xué)的寬度與廣度,契合高職教育的要求。當(dāng)然,任何教學(xué)方法都有發(fā)展的過程,這種教學(xué)模式還要經(jīng)過不斷探索與實(shí)踐,才能逐漸成熟和完善。

參考文獻(xiàn):

第9篇：函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高職；外貿(mào)專業(yè)；競賽課程；從業(yè)技能

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）04-0020-03

高職外貿(mào)專業(yè)教育以培養(yǎng)外貿(mào)第一線的高端技能型專門人才為主要任務(wù)，重點(diǎn)在于提高學(xué)生的職業(yè)技能及實(shí)際應(yīng)用能力。組織學(xué)生參加各種類型的技能競賽，可以鍛煉參賽學(xué)生的各項(xiàng)能力，檢測(cè)教學(xué)成果。但不少競賽參賽人數(shù)有限，競賽的內(nèi)容相對(duì)單一，對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用也難免受限。如何才能充分發(fā)揮競賽的積極作用，使之成為不受限的共享資源呢？不久前，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院外國語學(xué)院組織30名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生團(tuán)隊(duì)，參加了由國際貿(mào)易學(xué)會(huì)主辦的全國大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽（POCIB），深受啟發(fā)。

賽事介紹

POCIB競賽為期一個(gè)月，由學(xué)生分別扮演不同國家的商家，自建模擬公司與其他參賽院校學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)交易，考核雙方的磋商能力、英文函電寫作技巧；主要貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式的細(xì)節(jié)和運(yùn)用；進(jìn)出口價(jià)格核算、成本控制和擴(kuò)大利潤的方法；國際貿(mào)易買賣合同的商定；進(jìn)出口業(yè)務(wù)履約及單據(jù)的繕制與運(yùn)用等。除了函電環(huán)節(jié)由專職教師人工評(píng)分外，其余都由競賽系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)判，總分100分。

我院做了一次嘗試，由學(xué)生自由報(bào)名，不論學(xué)習(xí)成績高低。在最后決定參賽的30名學(xué)生中，有1名曾參加過全國外貿(mào)單證技能比賽并得到名次，有3名曾參加過系級(jí)商務(wù)知識(shí)競賽，有1名曾參加過系級(jí)英文演講比賽，其余學(xué)生無任何外貿(mào)技能參賽經(jīng)歷。從上一學(xué)期期末考試的班級(jí)排名來看，參賽學(xué)生排在前10名的16人，排在11～40名的9人，排在40名以下的5人。結(jié)果參賽學(xué)生的成績?nèi)吭?0分以上，其中，90分以上的有9人，85～90分的有15人。

賽后學(xué)生的體會(huì)

要敢于嘗試，把握機(jī)會(huì)，堅(jiān)持就是勝利 作為畢業(yè)生，參賽學(xué)生面臨許多問題，如考級(jí)、考證、應(yīng)聘、面試等等，還要兼顧每天的競賽操作。作為全國性的賽事，一個(gè)月的時(shí)間對(duì)學(xué)生的信心和耐力是一個(gè)極大挑戰(zhàn)。敢于嘗試、堅(jiān)持不懈是參賽學(xué)生的第一大收獲。有的學(xué)生說：即使沒有得到任何結(jié)果，他也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不一樣的自己。

要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)與人溝通 這是最可貴的經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神在比賽中不斷得到體現(xiàn)和強(qiáng)化。參賽學(xué)生水平參差不齊，能力各有強(qiáng)弱，互助與共享才能共同前進(jìn)，單打獨(dú)斗則會(huì)受到自身思維慣性與能力的限制。與人溝通包括與校外模擬客戶的溝通，也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通。往來磋商的函電書寫是正式溝通，未加入評(píng)分的私下討論和協(xié)商是非正式溝通，而后者對(duì)于交易的成敗更為重要。

要有責(zé)任心、耐心和細(xì)心 責(zé)任心來源于團(tuán)隊(duì)意識(shí)與集體榮譽(yù)感。學(xué)生每天自覺上網(wǎng)操作，平均每人每天在線9個(gè)小時(shí)，集體帶動(dòng)個(gè)人，個(gè)人推動(dòng)集體，在團(tuán)隊(duì)取得第一名的同時(shí)，每位參賽成員也獲得了應(yīng)得的成績。耐心和細(xì)心是學(xué)生提到次數(shù)最多的兩個(gè)因素。耐心就是不急于求成，交易前充分磋商，交易中沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)問題，交易后自我總結(jié)。細(xì)心就是注重操作的每一步，簽訂合同、核對(duì)信用證時(shí)仔細(xì)檢查各項(xiàng)明細(xì)；履行合同過程中關(guān)注匯率及市場(chǎng)公告；制單時(shí)注意單證及單與單之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；交易完成后查看資金流水，準(zhǔn)確把握盈虧狀況。

要融會(huì)貫通，積極運(yùn)用知識(shí) “我發(fā)現(xiàn)原來我們之前學(xué)到的知識(shí)是可以這樣運(yùn)用的”；“最大的收獲就是：比賽結(jié)束后又回到課堂時(shí)才發(fā)現(xiàn)，原來無形之中，通過實(shí)踐我掌握了課本上的很多知識(shí)，結(jié)合比賽中的實(shí)際操作，原本很難記往的都變得很好理解了”。這些話表達(dá)了學(xué)生的真實(shí)感受。事實(shí)上他們?cè)诒荣愡^程中對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和運(yùn)用是看得到的進(jìn)步，從機(jī)械式操作到對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的嵌套操作，從每一步都要問“是不是這樣？”“下面該做什么？”到對(duì)流程的自主安排。

雖然這只是首屆參賽的學(xué)生的體會(huì)，但從中仍然可以看出：無論學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)如何，都由此得到了很大的鍛煉，收獲了屬于自己的思考和感悟。因此，應(yīng)當(dāng)將競賽引入高職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)課程體系中，可使其積極作用得到最大發(fā)揮，成為提高學(xué)生技能與素質(zhì)的有效的教學(xué)手段。

引入外貿(mào)專業(yè)競賽課程模式的原因

引入教學(xué)課程的競賽除了賽以外，還要體現(xiàn)教與學(xué)。相較于一般的單項(xiàng)技能競賽，團(tuán)隊(duì)綜合競賽模式具有以下優(yōu)勢(shì)。

（一）更能使學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，檢驗(yàn)自我，促進(jìn)今后的發(fā)展

POCIB競賽中模擬公司的成長可分為三個(gè)階段：一是起步階段，找客戶是關(guān)鍵，發(fā)出廣告信息卻收不到預(yù)期的回應(yīng)，建交函如同石沉大海，此時(shí)，滿腔熱情會(huì)直接受到打擊，這是最大的挑戰(zhàn)。二是成熟階段，經(jīng)過前期的摸索與磨合，操作信心增長，客戶及業(yè)務(wù)量加大，出現(xiàn)各種新的嘗試，最大的問題是如何合理地安排進(jìn)出口，主要是安排資金的運(yùn)作及融資手段的運(yùn)用。三是競爭激烈階段，比的不僅僅是利潤，還有單證的制作、核算的準(zhǔn)確性等，談判越來越難，要求越來越高，操作的正確率下降，心態(tài)和情緒是最大的問題。

可見團(tuán)隊(duì)綜合競賽比起個(gè)人單項(xiàng)技能競賽，學(xué)生經(jīng)歷得更多，思考得更多，收獲也更多。

（二）能有效補(bǔ)充教學(xué)中的不足，完善教學(xué)

素質(zhì)教育 當(dāng)代社會(huì)需要的是既具有嫻熟的職業(yè)技能，又具有良好的文化素質(zhì)，既會(huì)“做事”，又會(huì)“做人”，具有健全人格的高素質(zhì)技能型人才。前文所述的學(xué)生素質(zhì)包括誠信、意志、交際能力和事業(yè)心。根據(jù)教育部文件提出的加強(qiáng)素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想，我院對(duì)學(xué)生思想政治教育做了不少工作。從課程設(shè)置來看，除了學(xué)校綜合素質(zhì)類選修及院系基本素質(zhì)課程外，專業(yè)綜合性實(shí)踐課程設(shè)有商務(wù)禮儀、崗位認(rèn)知及技能實(shí)訓(xùn)等，專業(yè)拓展能力課程設(shè)有國際商法、跨文化交際等，總體涉及司法基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、修養(yǎng)、文化藝術(shù)等多個(gè)方面。但無可否認(rèn)現(xiàn)實(shí)狀況仍存在差距，主要原因首先是素質(zhì)教育仍以理論講述為主，學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)仍需進(jìn)一步完善；其次是素質(zhì)教育課程與專業(yè)課程連接較少，專業(yè)課程仍以知識(shí)技能為主，對(duì)應(yīng)有的素質(zhì)提及甚少或根本不提；再次是素質(zhì)評(píng)價(jià)欠科學(xué)，對(duì)學(xué)生的德育難定優(yōu)劣，況且人數(shù)眾多，僅憑課堂教學(xué)不可能正確評(píng)價(jià)，結(jié)果素質(zhì)教育對(duì)于學(xué)生而言只是模糊的分?jǐn)?shù)。

教學(xué)系統(tǒng)性 學(xué)生在參賽之前學(xué)習(xí)的相關(guān)外貿(mào)先修課程有：《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國際市場(chǎng)營銷》、《商務(wù)函電》、《商務(wù)英語談判》、《外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)》、《商務(wù)單據(jù)制作》等，實(shí)訓(xùn)課程有商務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢報(bào)關(guān)基礎(chǔ)與技能實(shí)訓(xùn)等，有的學(xué)生還取得了相關(guān)職業(yè)資格證書。但在競賽過程中仍然出現(xiàn)建立公司不知道要發(fā)廣告和商品買賣信息、不管財(cái)務(wù)狀況盲目安排業(yè)務(wù)、不懂得運(yùn)用融資手段等問題，模擬公司運(yùn)作開始時(shí)多數(shù)學(xué)生思路模糊，缺乏整體觀念，走一步看一步。雖然隨著比賽進(jìn)行情況逐步得到改善，但已顯現(xiàn)出教學(xué)中系統(tǒng)性的缺乏。外貿(mào)課程通常圍繞整個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程：準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約及后續(xù)工作，課程開設(shè)的順序是從通用到具體運(yùn)用，但教學(xué)中各課程缺少有效的相互聯(lián)接環(huán)節(jié)，學(xué)生未建立起整體概念，處理一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，往往想不到對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)、對(duì)業(yè)務(wù)總體甚至公司經(jīng)營有什么影響。這樣的學(xué)生即便考取了所有的職業(yè)資格證書，也只能是個(gè)工具人。

學(xué)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 決定競賽成績的不僅僅是知識(shí)與技能。此次競賽中有些學(xué)生學(xué)習(xí)成績雖好，但溝通不足，操作保守，容易受挫，最終不及另外一些學(xué)生。那些學(xué)生雖然開始時(shí)核算表錯(cuò)誤多，單據(jù)填寫準(zhǔn)確率低，卻能不斷進(jìn)步，最后贏得好成績。他們善于向他人求教，轉(zhuǎn)化他人經(jīng)驗(yàn)；勇于嘗試，積極發(fā)現(xiàn)，能夠?qū)Σ煌M國家的商品進(jìn)行列表比較以確定優(yōu)劣；表現(xiàn)出對(duì)困難與挫敗更強(qiáng)的承受力，并能相互鼓勵(lì)，相互開導(dǎo)等等。高職教育培養(yǎng)的技能型人才應(yīng)是可持續(xù)發(fā)展的，除具備相關(guān)知識(shí)技能外，還應(yīng)具備社會(huì)適應(yīng)能力、與人溝通交流及不斷學(xué)習(xí)等各項(xiàng)能力，后者更是會(huì)影響到今后工作中技能的發(fā)揮及個(gè)人發(fā)展與成功。如何考核評(píng)價(jià)學(xué)生，使其得以正確地認(rèn)識(shí)和改進(jìn)自己，是一個(gè)重要問題，但目前的教學(xué)評(píng)價(jià)仍然以學(xué)習(xí)成績?yōu)橹?，其他方面的能力評(píng)價(jià)較少或根本沒有。

可見團(tuán)隊(duì)綜合競賽能使學(xué)生親身體會(huì)到外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中難以言傳、難以言盡的部分，成為教學(xué)的有效補(bǔ)充。

體現(xiàn)建構(gòu)主義教學(xué)觀

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過程。古寧漢（D.J.Cunnighan）說：“學(xué)習(xí)是建構(gòu)內(nèi)在心理表征的過程，學(xué)習(xí)者并不是把知識(shí)從外界搬到記憶中，而是以原有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，通過與外界的相互作用來建構(gòu)新的理解?！眹鴥?nèi)學(xué)者將與建構(gòu)主義理論相適應(yīng)的教學(xué)模式概括為以學(xué)生為中心，利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。

不難看出，團(tuán)隊(duì)綜合競賽正是以學(xué)生為主體，以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位，為解決問題而進(jìn)行的一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作，既是實(shí)踐，又是認(rèn)識(shí)的活動(dòng)模式，借助教師或?qū)W習(xí)伙伴的幫助，可以激發(fā)各個(gè)成員自覺地思考，不斷提高學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)造力，最終使之成為能進(jìn)行自我教育的主體，體現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的建構(gòu)主義教學(xué)觀。

競爭激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)方法的借鑒

競爭激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)在實(shí)踐中的重要理論應(yīng)用。著名管理理論奠基人道格拉斯·麥格雷戈（Douglas M.Mc Gregor）說：“個(gè)人與個(gè)人之間的競爭，才是激勵(lì)的主要來源之一?！笨茖W(xué)的激勵(lì)制度包括一種競爭精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機(jī)制。在具有競爭性的環(huán)境中，組織成員就會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動(dòng)力。

通過團(tuán)隊(duì)綜合競賽引入平等有序的競爭，可使學(xué)生經(jīng)歷個(gè)人努力與團(tuán)體合作，激發(fā)內(nèi)心深處學(xué)習(xí)奮進(jìn)的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)相互比較—學(xué)習(xí)—進(jìn)步—再比較—再學(xué)習(xí)—再進(jìn)步的良性循環(huán)，形成自主學(xué)習(xí)、深化學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)的良好氛圍，而教師也可以更好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)有的放矢、因材施教。

綜上所述，團(tuán)隊(duì)綜合競賽模式更適合被引入外貿(mào)專業(yè)教學(xué)課程。

外貿(mào)專業(yè)競賽課程的實(shí)施

在以往教學(xué)過程中，競賽機(jī)制通常用作某個(gè)具體環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，或是進(jìn)行教學(xué)成果的檢測(cè)。而將競賽引入課程體系以后，競賽成為課程的核心，以競爭點(diǎn)燃學(xué)生的好勝心與熱情，從而激發(fā)積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性，所有學(xué)生要用相當(dāng)?shù)恼n時(shí)，充分運(yùn)用已知并學(xué)習(xí)未知，完成與他人的合作及競爭。

（一）務(wù)必突出的三個(gè)特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì) 競賽課程不再以教師講授為主，教學(xué)任務(wù)的完成需要團(tuán)隊(duì)集體的力量，加上競賽機(jī)制的存在，每個(gè)學(xué)生都將處于有競爭又有合作的環(huán)境。如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通組織協(xié)作，通過自學(xué)與相互學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的運(yùn)用和提高，實(shí)現(xiàn)個(gè)體利益與整體利益的統(tǒng)一，是每個(gè)學(xué)生必須面對(duì)的問題，而問題的解決過程，便是競賽課程的重要教學(xué)內(nèi)容。

整體綜合 外貿(mào)的運(yùn)作離不開進(jìn)出口公司，競賽課程也以團(tuán)隊(duì)設(shè)立的虛擬公司為基本要素，但要強(qiáng)調(diào)公司的整體運(yùn)作，從公司設(shè)立尋找目標(biāo)市場(chǎng)客戶開始，融合進(jìn)出口經(jīng)營、匯率市場(chǎng)變化、資金等各種因素，將學(xué)生置身幾近真實(shí)的環(huán)境中，促使其連貫使用各種知識(shí)技能，更能考核學(xué)生的實(shí)際綜合應(yīng)用能力。

合理的長時(shí)間的考驗(yàn) 以往的競賽由于種種原因通常緊縮時(shí)間，而作為課程的競賽，時(shí)間也應(yīng)當(dāng)成為考核因素。路遙知馬力，公司的運(yùn)作隨時(shí)間的推進(jìn)會(huì)處于不同的階段，遇到不同的問題，使學(xué)生身處其中，能更好地體現(xiàn)其做人做事的差異，反映其素質(zhì)。

（二）課程的定位與實(shí)施設(shè)想

團(tuán)隊(duì)綜合競賽課程可定位為實(shí)訓(xùn)課程，可由該課程的任課教師為主導(dǎo)，結(jié)合專業(yè)授課教師組成競賽小組自設(shè)題目及進(jìn)程；也可借助現(xiàn)代高科技手段與其他高校聯(lián)合，如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)軟件擴(kuò)大競賽范圍及難度；還可以與企業(yè)結(jié)合，聯(lián)合企業(yè)人士共同設(shè)計(jì)及考評(píng)，成為校企合作模式的一種具體應(yīng)用。

課程的實(shí)施有以下三種設(shè)想。

總結(jié)實(shí)習(xí)性課程 這是通常的想法，將課程設(shè)置在校外實(shí)習(xí)之前，三年專業(yè)課程完成之時(shí)即是學(xué)習(xí)的總結(jié)，亦為走出校門前的一個(gè)模擬演練，甚至可以考慮以其取代畢業(yè)論文作為畢業(yè)前的考核。

領(lǐng)起性課程 與第一種設(shè)置相反，將其開設(shè)在專業(yè)課程學(xué)習(xí)的起始階段，僅以《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》為先修課程，重在讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題，記錄問題和討論問題，帶著問題和思考展開后續(xù)課程，建構(gòu)自己特有的知識(shí)體系和思維模式。

貫穿性課程 結(jié)合總結(jié)性課程與領(lǐng)起性課程的特點(diǎn)，每一學(xué)年均有開設(shè)，總結(jié)學(xué)過的知識(shí)，引起對(duì)下一學(xué)年新課程專業(yè)知識(shí)技能的思考與討論，在課程體系中起承上啟下的作用，目的在于將各個(gè)專業(yè)課程知識(shí)貫串起來，通過已學(xué)知識(shí)的反復(fù)運(yùn)用與新知識(shí)的不斷加入，持續(xù)拓展理解的寬度與深度，達(dá)到知識(shí)技能的融會(huì)貫通，形成整體性思維。

（三）與原有實(shí)訓(xùn)課程的關(guān)系

通常開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程有外貿(mào)業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、商務(wù)技能綜合實(shí)訓(xùn)與商務(wù)見習(xí)實(shí)訓(xùn)等。除了商務(wù)見習(xí)實(shí)訓(xùn)要到企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作外，其他實(shí)訓(xùn)課程一般在校內(nèi)由任課教師自行設(shè)計(jì)安排。競賽課程可根據(jù)上述實(shí)訓(xùn)實(shí)施的時(shí)間與目的，與這些課程形成相互輔助、相互促進(jìn)的關(guān)系：或者以競賽為總結(jié)提高，其他實(shí)訓(xùn)為先修的基礎(chǔ)；或者以競賽為領(lǐng)起，從中發(fā)現(xiàn)的問題由其他實(shí)訓(xùn)進(jìn)行有針對(duì)性的講練補(bǔ)充和拓展；或者直接與其他實(shí)訓(xùn)相融合，設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)課程，貫穿專業(yè)知識(shí)技能。

（四）應(yīng)注意的問題

教師的功能 教師是輔的，是組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者。首先，要做好情境設(shè)置，把握題目的難易度；其次，要監(jiān)控進(jìn)行的過程，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色開展討論，必要的時(shí)候參與討論，但方法的得出應(yīng)盡量發(fā)揮學(xué)生的作用，重點(diǎn)關(guān)注表現(xiàn)消極的學(xué)生，幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)，完成任務(wù)；最后，要做出總結(jié)與點(diǎn)評(píng)。教師雖不是主導(dǎo)，但是關(guān)鍵性的結(jié)論及知識(shí)技能應(yīng)用的難點(diǎn)需要他們及時(shí)點(diǎn)撥。

考核評(píng)分的方法 評(píng)分可分為三部分，一部分是知識(shí)技能的應(yīng)用成績，一部分由學(xué)生自評(píng)，一部分由學(xué)生根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的合作貢獻(xiàn)等表現(xiàn)互評(píng)，各設(shè)權(quán)重，最終總成績及各部分得分一起公布。如此不僅可使學(xué)生對(duì)自身有個(gè)較為全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，也可使教師更為了解學(xué)生，了解教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)的地方。

課程的地位 團(tuán)隊(duì)綜合仿真競賽無論是作為課程還是競賽本身，都不過是一種方法手段，設(shè)計(jì)得再完美的競賽也不可能完全呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)環(huán)境中真實(shí)的商業(yè)競爭，不可為了應(yīng)對(duì)競賽而忽略高職教學(xué)中本應(yīng)有的通識(shí)基礎(chǔ)教育。

團(tuán)隊(duì)綜合競賽具有形式的獨(dú)特性、操作的趣味性及考核的相對(duì)全面性，應(yīng)將其引入高職外貿(mào)專業(yè)教學(xué)課程體系，以促進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新，提升教育層次，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

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