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【摘要】本文主要從目前我國醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)所面臨的問題以及列舉出了相關的措施闡述了信息化醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理與控制,為從事相關醫(yī)療統(tǒng)計的工作人員提供了參考意義。
【關鍵詞】信息化;醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù);控制
一、前言
緊跟著我國目前信息化水平的不斷發(fā)展,醫(yī)院醫(yī)療建設也邁入了一個新臺階。目前來看,我國大多數(shù)醫(yī)院都是利用數(shù)字化和信息化這兩個方式進行管理,這樣的管理措施不單單會使得醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量得到提高,而且還能夠在目前的醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生改革下完成醫(yī)院工作,因此,有關工作是具有非常大的意義。除此之外,在目前醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生產業(yè)不斷前進下,全方位的進行醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作,亦是當今發(fā)展的關鍵項目,面對有關數(shù)據(jù)信息的處理不單單還需要關注質量,還要重視成本的計算,關注對目前醫(yī)院所面臨的問題分析。因此,加強醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理與控制,是現(xiàn)在醫(yī)院工作的關鍵部分。
二、目前我國醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)所面臨的問題
(一)標準化層次低
醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)需要把醫(yī)院的具體運行狀況和患者的具體健康情況準確地進行描述,將客觀、全方位、高效和真實的信息進行展現(xiàn)出來。然而,利用調查分析得出,現(xiàn)在我國醫(yī)療計量和評價標準都是沒有滿足其要求的。緊跟著社會化的持續(xù)發(fā)展,我國已經逐漸進入到了一個信息化的時代,醫(yī)院也邁向信息化和數(shù)字化的朝向發(fā)展。然而,在具體的醫(yī)療操作中,醫(yī)院對醫(yī)療數(shù)據(jù)的統(tǒng)計是沒有給予過多的關注的,使其變成了醫(yī)療數(shù)據(jù)來源中的盲區(qū)。對于醫(yī)院醫(yī)療管理的中,不一樣的科室和不一樣的病種的醫(yī)療質量分析以及研究等,都是遠遠無法滿足數(shù)據(jù)統(tǒng)計要求的。除此之外,在處理醫(yī)療數(shù)據(jù)過程中,常常會產生新的數(shù)據(jù)指標,然而在具體統(tǒng)計工作是沒有把這樣的數(shù)據(jù)信息進行反映的,往往表現(xiàn)為滯后以及緩慢。另一方面,醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計在再設計這個層面上是欠缺的,計算機管理人員因為不理解醫(yī)院在數(shù)據(jù)收集、分析、應用等方面都是無法切實反映出醫(yī)院的真實情況,致使醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的標準化層次較低,使得同級醫(yī)院數(shù)據(jù)信息很難實施對比分析等。
(二)業(yè)務能力較薄弱
依據(jù)有關信息資料表示,在外國的一些醫(yī)療單位中,其統(tǒng)計人員與醫(yī)院床位數(shù)的比例大概是1:12,而我國醫(yī)療單位的比例為1:100,在一些基層醫(yī)院其比例甚至更低。在具體的管理中,其統(tǒng)計者本身能力是比較低的,其調查與取樣缺少針對性和專門性,致使統(tǒng)計工作只可以依據(jù)報表來進行管理工作,其得到的統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息不夠真實可靠,而且相較于日常醫(yī)療管理工作來說,其數(shù)據(jù)信息是具有滯后的。雖然醫(yī)院在相關的部門制定了相應的專門人員進行統(tǒng)計活動,然而因為其專業(yè)的根基并不是很高,大部分從業(yè)人員都是從醫(yī)院和其它相關部門轉過來的,很多都是沒有通過正統(tǒng)的專業(yè)統(tǒng)計訓練的,致使目前這種信息化的驅使下,其統(tǒng)計管理工作運行的并不是很順暢,嚴重阻礙了數(shù)據(jù)統(tǒng)計的質量和效率。
三、提升醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的措施
(一)實施監(jiān)控評估
如果想要在根本上提升醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息的質量,第一,就是要建立一個完善的監(jiān)控評估措施。就監(jiān)控來說,需要擴大其統(tǒng)計監(jiān)督執(zhí)行力度、進行相應的獎懲考核手段、設立和完善相關的管理機制,這樣都是提升提醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的保障。就技術來說,在醫(yī)院管理體系上實施跟蹤軟件的設置以及安裝,設定對應的在線監(jiān)測體系,進而可以使得數(shù)據(jù)統(tǒng)計有關信息得到收集,保證行為的切實性,切實檢查出相關不滿足標準的數(shù)據(jù)信息。與此同時,在管理和控制上,需要按期向上級對其所面臨的有關數(shù)據(jù)信息質量問題實施匯總,且對這樣的信息誤差實施改正,合理有效的衡量這些數(shù)據(jù)信息的規(guī)范和標準。除此之外,在進行評估之前,需要把這些分散的數(shù)據(jù)信息進行匯總,依據(jù)醫(yī)院的需要,和醫(yī)院的具體狀況進行結合,建立相關的統(tǒng)計指標系統(tǒng),進而促進醫(yī)院內部管理和發(fā)展,對醫(yī)院資源實施優(yōu)化配置,發(fā)展不一樣的指標綜合評價形式,推動其評價可以把將醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整性得以表現(xiàn)。
(二)健全其法律法規(guī)制度
真實性和客觀性是信息化醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的兩個重要特點。如果在統(tǒng)計管理中,產生數(shù)據(jù)誤差不單單會影響到大眾的身體健康,更有甚者會危害到大眾的生命財產安全。所以,在收集和管理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的過程中,需要嚴格依據(jù)有關的法律法規(guī)制度的要求實施工作。通過建立有效合理的法律法規(guī),使得醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)避免受到不良的信息進行干擾和作用,保證數(shù)據(jù)的真實性以及客觀性。例如:在門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計當中,需要科學合理分類指標系統(tǒng),進而避免在就診中產生混亂的現(xiàn)象,與此同時,還需要合理管理病患,使得病患可以對號入座,用這個來節(jié)省就診時間。合時宜的補充新增加的指標,依據(jù)實際所遇到的問題進行具體分析,采用科學合理的管理舉措以及控制措施。緊跟著醫(yī)院醫(yī)療建設的發(fā)展,其統(tǒng)計工作也有了對應的改善,在其產生改變的同時,應切實更新其原有的含義和概念。與此同時,上級主管人員需要對基層員工的實際工作實施相關的培訓和指導,進而防止最終結論產生較大的判斷偏差。
(三)建立科學合理的統(tǒng)計分析系統(tǒng)
對于醫(yī)院的經營管理程序中,綜合統(tǒng)計分析是其主要的構成部分之一。所以,在具體的管理中,可以將醫(yī)院的經驗管理實際狀況和管理水平進行結合。第一,要建立一整套科學合理的統(tǒng)計分析系統(tǒng),使其對比分析的結果能夠實現(xiàn)預期的目標。第二,對醫(yī)院不一樣時期的統(tǒng)計指標進行分析和比較,且從中找到其差距,和同級醫(yī)院實施對比和分析,將其結果和完成狀況實施仔細地研究和分析,把影響到醫(yī)院醫(yī)療統(tǒng)計工作的有關因數(shù)尋找出來,給出相應科學合理的建議。第三,通過因數(shù)比較,將不同因數(shù)的變化影響因素實施測量,實施投入產出的比較,對醫(yī)院的經濟利益實施綜合評價,進行動態(tài)分析,正確把握住醫(yī)院發(fā)展的趨勢,對醫(yī)療格局實施科學合理地調節(jié),有效配置醫(yī)院內部中的財力、人力和物力等,重視其工作重心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量,進而得到更好的經濟利益和社會利益。
(四)人員的管理
通過管理的過程中,其信息化發(fā)展無論多么先進,機器設備多么發(fā)達,都是需要人工進行操作的。在收集、分析、保存和比較醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)信息時,人都是最為活躍的因素。緊跟著醫(yī)院信息化的推動作用,要逐漸的發(fā)展和健全醫(yī)院的醫(yī)療統(tǒng)計工作,提升工作人員的素質能力和專業(yè)知識技能。而這樣也要求了在管理與控制中,其工作人員一定要理解和把握相關的計算機技術,而且對醫(yī)學、統(tǒng)計專業(yè)知識、計算機技術、疾病分類防御、醫(yī)學管理和信息技術等有所相關的認識,全面、全方位地來監(jiān)管以及處理這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息資料。與此同時,醫(yī)院本身還需要擴大對統(tǒng)計部門的投入,按期實施各個層面的專業(yè)知識培訓,建造一支專業(yè)技知識強的統(tǒng)計隊伍,利用不同的形式以及渠道來實施業(yè)務能力培訓,盡可能為不同的員工提供交流以及進修的機會。除此之外,還需要加強管理計算技術層面的培訓,進而提升管理人員道德素質和專業(yè)能力。
四、總結
總而言之,緊跟著信息化的發(fā)展和醫(yī)院管理的具體要求,以前的醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對策已經無法適應時代的發(fā)展。本文從實施監(jiān)控評估,健全其法律法規(guī)制度,建立科學合理的統(tǒng)計分析系統(tǒng)以及人員的管理這四個方面提升醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。通過分析能夠有效的統(tǒng)計信息,在現(xiàn)今社會下推動醫(yī)院統(tǒng)計工作的完善。
參考文獻
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作者:郭菊花 單位:河南省靈寶市第一人民醫(yī)院