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酒店景觀設計管理研究

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酒店景觀設計管理研究

摘要:作為主要先行因素,度假型酒店設計應協(xié)調(diào)好游客、投資方、運營方、施工方等各方需求。文章以上述觀點為切入點,對度假型景觀設計成果的審視及把控角度展開探討,以實現(xiàn)兼顧效果、成本、質(zhì)量、工期的作品為目標,以期對我國度假型酒店的景觀設計管理研究有所幫助。

關鍵詞:度假;酒店;景觀;設計管理

引言

近些年來,國家政策對旅游行業(yè)的支持使得旅游業(yè)迎來了空前的機遇與發(fā)展。隨著人民物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們更愿意將假期用于旅游觀光,放松身心、開闊眼界,享受休閑娛樂帶來的體驗。為滿足人民群眾在旅行中的住宿、餐飲、娛樂和游樂等多種服務功能需求,度假型酒店欣然而起、蓬勃發(fā)展。大量已建成項目需要進行更深入的探討和研究,如設計作為主要先行因素是否能滿足各方需求,最大化發(fā)揮作用。設計應當不拘泥于狹義的設計,如功能性、安全性、美觀性等方面的思考,更應拓展到廣義的設計,如酒店未來的客人(即消費主體)使用是否舒適;設計是否做到為酒店投資方節(jié)約成本,將錢花到刀刃上,統(tǒng)籌安排資金;設計是否便于未來酒店的運營方(即酒店管理方)進行酒店設施維護;過度的設計后期是否會造成更多的能源浪費及運營成本增加;設計是否便于施工,能否滿足工期要求等。

1度假型酒店的相關定義

1.1度假型酒店定義

度假型酒店是以接待休閑度假游客為主,為游客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務功能的酒店。與一般城市酒店不同,度假酒店多不位于城市中心位置,而是建于自然環(huán)境優(yōu)美的風景區(qū),分布廣,輻射全國各地,向游客傳達不同區(qū)域豐富多彩的地域、歷史文化等。

1.2度假型酒店分類

旅游學界根據(jù)其依附的旅游資源,將度假酒店分為兩個大類:一是依附氣候條件、自然景觀的度假村;二是依附人造景觀、人文條件的度假村。前者包括海濱、山地、鄉(xiāng)村、溫泉度假酒店;后者包括主題公園、娛樂場、城市型度假酒店。后者相較于前者,人口密度更高,功能需求更全面,需要考慮的因素更多。

2度假型酒店景觀設計的常見問題

度假型酒店經(jīng)過近十余年的蓬勃發(fā)展,呈現(xiàn)遍地開花的景象,極大提升了人民的物質(zhì)文明和精神文明需求,大量已建成項目提供了寶貴的經(jīng)驗教訓,值得我們深思總結。設計是基礎,好的開始對項目的推進大有裨益。項目開始的重點是抓住需求,酒店類項目不僅要滿足傳統(tǒng)項目中業(yè)主單方面的要求,更重要的是要立足多方需求,包括游客、投資方、運營方、施工方等。近些年度假型酒店項目普遍存在以下一些問題。

2.1設計師容易沉浸于個人情懷

每個人判斷事物的角度大都基于自身認知,由于個人的出發(fā)點、需求、教育水平、專業(yè)知識差異,導致判斷結果截然不同。設計師作為行業(yè)的專業(yè)人員,兼具專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,但容易陷入個人情懷中,一味追求完美或意境,而忽視了實用、投資、成本、維護、工期等因素。

2.2設計浪費會導致投資回報緩慢

根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)《2018年中國酒店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢分析》一文,近年來我國酒店行業(yè)凈利潤一直處于較低水平,在2014年觸底后逐漸回升。酒店的盈利能力主要來源于入住率,而盈利水平并不像我們想象得那么高。酒店能夠開業(yè),需要前期投入大量的建設成本(購買土地、設計、建設等)以及開業(yè)后的運營成本(維修維護、人力、能源消耗等)。因此,在設計階段,如果不能有效控制資金的使用方向而造成浪費,將會導致投資回報時間延長。

2.3設計過度復雜會造成后期運營成本高

設計容易一味追求效果而忽視后期運營維護成本和工作量。如水景是設計師很偏愛的設計元素,靜如處子,動若脫兔,無論營造意境氛圍還是烘托熱烈氣氛都具有很強的表現(xiàn)力。但水景的后期運營確是個難題,尤其是北方,氣溫低,冬天水需要放干,否則水管會凍裂。在這幾個月中,水景多數(shù)呈現(xiàn)干枯的池子,視覺效果極其不佳。其次,水池內(nèi)池壁的返堿問題也是不易解決的難題。另外,噴泉水景如果一直使用,會持續(xù)耗電導致經(jīng)費投入增加,多數(shù)運營方會選擇關掉噴泉等裝置,而這將有違設計師希望呈現(xiàn)的效果。因此,對后期維護成本高、耗資源的景觀元素,在設計時就應慎重使用,用在點睛之處,切勿到處布置。

2.4設計過度復雜會造成施工難度不可控,影響施工工期

中國許多項目,尤其是高端項目,其概念方案和擴初設計通常由國外事務所完成,立意新穎、引人注目,但往往事務所并不負責項目的落地,施工圖設計通常交給國內(nèi)設計院完成。當設計變?yōu)楝F(xiàn)實時,通常會遇到很多實施上的難題。國內(nèi)工期通常壓縮得較短,一些單位為了滿足工期要求而放低標準,有些項目遠觀還不錯,而近看就很粗糙。

3度假型酒店景觀設計管理把控角度

3.1以游客的體驗感為出發(fā)點

度假型酒店開業(yè)后最主要的使用主體是游客,因此設計應立足于游客的感受審視設計成果,如功能性、安全性、服務性。

3.1.1功能性酒店室外景觀的功能布局,交通流線、動靜空間布局的合理性是審視設計的基礎。根據(jù)游客到達酒店的交通方式差異,重點梳理出車行動線、人行動線及客人使用頻率最多的路線。這些動線上的景觀是客人看到最多的地方,也是需要嚴格把控效果的地方。

3.1.2安全性游客的安全性至關重要。度假型酒店通常位于風景宜人的自然環(huán)境中,酒店中經(jīng)常設置水系、山坡等景觀,安全設施如欄桿、扶手的設置便變得尤為重要,必須符合國家規(guī)范,在設計管理中排查一切可能存在的危險因素。

3.1.3服務性酒店的服務性尤為重要,營造有溫度的酒店才會贏得客人的青睞。(1)清晰的導視系統(tǒng)。室內(nèi)、景觀、外裝全體系的導視系統(tǒng)必不可少,如美國奧蘭多環(huán)球影城卡瓦納海灘度假村導視層級全面(圖1),既有總導覽介紹標識、邏輯清晰的指向性標識、溫馨提示性標識、信息性標識,又有醒目標志性的LOGO標識(圖2)。標識的夜景模式也至關重要,需考慮在夜間提供清晰可見的提示。(2)人性化的無障礙系統(tǒng)。盲道、提示道釘、盲文、無障礙車位等無障礙設施的完善,是公共場所人性化的趨勢。(3)安全舒適的照明系統(tǒng)。在外游玩通常會早出晚歸,夜間照明的布置能給人充分的安全感。需重點關注主要人行動線,盡量讓酒店回程路線明亮、連續(xù),給客人歸來進行指引;燈光的選型應充分考慮防炫光燈具,體驗感會得到很大提升。

3.2以投資方的利益為立足點

度假型酒店作為商業(yè)項目,投資方的目的是盈利。高檔酒店的投資額通常是巨大的,需要在長時間運營且入住率很高的情況下,才能縮短資金的回籠時間。因此,在前期設計中,不但要滿足酒店的標準,給客人良好的體驗,同時也要考慮盡量節(jié)省成本,避免設計浪費。

3.2.1根據(jù)不同區(qū)域的重要性,區(qū)別投入不同成本酒店類項目在日常使用中分為兩類使用者:客人和運營服務人員。客人活動的區(qū)域稱為面客區(qū),消費者花錢來到酒店就是來體驗設施和服務的,這也是酒店能獲得良好口碑的基礎。因此,設計要把成本重點投入面客區(qū),尤其是客人的主要流線及重點活動空間中,錢要花在刀刃上。運營服務人員活動的區(qū)域稱為后勤區(qū),通常和面客區(qū)分離,此區(qū)域只要滿足基本的使用功能即可,沒必要設計得過于高檔,以免造成不必要的浪費。

3.2.2材料的選擇上盡量國產(chǎn)化,避免大量商品從外國全部進口高檔酒店設計中,設計師有時傾向于青睞進口材料,但進口材料通常造價高,生產(chǎn)周期長,運輸費貴。目前我國國內(nèi)物料產(chǎn)品資源豐富,設計中可盡量選擇優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)材料替代純進口材料。即便一些產(chǎn)品技術確實以國外為佳,也應盡量選擇國內(nèi)有顧問承包商的材料。

3.3以運營方的需求為主要因素

酒店的運營方是酒店營業(yè)后日常運轉(zhuǎn)的主體,酒店也是他們?nèi)粘9ぷ鞯膱鏊?,在設計中如果能減少后期維修頻率,減輕人員維護難度,優(yōu)化能源消耗,將會極大減輕他們的日常工作量及運營成本。

3.3.1設計元素布置應適度,避免能源浪費設計元素的布置在滿足功能和效果的前提下,應適度優(yōu)化。如燈具的數(shù)量和照度有一定的伸縮性,應在滿足照度要求的前提下,盡量減少數(shù)量;控制瓦數(shù)過度照明,才能避免長期電量過度消耗,達到節(jié)約成本的目的。

3.3.2設計節(jié)點應經(jīng)得起推敲,確保長期使用無風險設計節(jié)點應結合場地周邊因素考慮周全,杜絕因設計失誤而產(chǎn)生工程耐久性風險。如應根據(jù)人行、車行的不同功能決定石材的厚度及大小,車庫出入口的石材更易碎,在大小、厚度和措施方面應充分考慮。

3.3.3設計內(nèi)容應考慮效果持久度,減少后期維護難度設計時應選用維護簡單且耐久性好的景觀元素,如種植設計中下層植物應盡量采用多年生地被花卉,盡量不使用生長期僅有一兩年的草本植物,避免生長期過后地面荒禿,景觀效果不佳,再次投入成本。不同種類的植物面積也應搭配好,如綠籬的使用應控制好面積,因北方剛栽綠籬的前幾年冬季需做防護,此成本也是一筆不小的開支。

4以施工方的訴求為客觀要素

中國的建設速度震驚世界,國內(nèi)施工工期通常被壓縮得很緊,速度、質(zhì)量、效果三者應協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工期是目標導向,是首要完成的要求;效果和質(zhì)量是目標完成的水平。

4.1設計方案應與工期達成平衡點

篩查設計施工圖中對工期可能造成影響的內(nèi)容進行優(yōu)化,避免設計難點多、材料加工周期長或?qū)と思夹g要求高等因素制約工期的完成。如石材水刀加工成本高、加工速度慢,現(xiàn)場裝配時需編號裝配,極易出錯,設計中應控制使用位置,少量重點區(qū)域使用,不宜大面積使用。

4.2設計節(jié)點應滿足施工便捷性

設計施工圖節(jié)點應具備方便安裝、牢固等特點,節(jié)點做法可多聽取施工方建議,避免閉門造車、紙上談兵。結語作為業(yè)主方設計管理人員,不同于設計方的設計人員,考慮問題應更加全面,應平衡好游客、投資方、運營方、施工方的需求;同時兼顧效果、成本、質(zhì)量、工期等要素,實現(xiàn)效果佳、功能實用、成本合理、維護方便、維修率低、滿足工期等多方面兼顧的度假型酒店作品。

參考文獻:

[1]杜松.度假酒店的發(fā)展與類型[J].建筑創(chuàng)作,2011(5):16.

作者:付捷 單位:北京國際度假區(qū)有限公司