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摘要：結(jié)合學(xué)校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的信息化管理，包括數(shù)據(jù)維護(hù)、準(zhǔn)備評(píng)價(jià)、實(shí)施評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋、交流指導(dǎo)等。該系統(tǒng)提高了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的效率和教學(xué)督導(dǎo)工作的水平。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)；教學(xué)評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)系統(tǒng)；評(píng)價(jià)指標(biāo)

課堂是學(xué)校教學(xué)的主陣地，課堂教學(xué)是高校打造“金課”、保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)[1]。課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的守護(hù)，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制是高職院校教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制的重要組成部分。評(píng)價(jià)信息是進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀依據(jù)，也是做出科學(xué)結(jié)論的必要條件，在很大程度上，所收集信息的質(zhì)量，決定了教育評(píng)價(jià)活動(dòng)的質(zhì)量[2]。正所謂“工欲善其事必先利其器”，方便、快捷的課堂評(píng)價(jià)信息收集處理工具是順利開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作、充分發(fā)揮課堂教學(xué)評(píng)價(jià)功能的前提與基礎(chǔ)。教育部2018年4月13日印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中指出要“優(yōu)化教育業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，深化教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力?！盵3]當(dāng)前，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)與高職教育深度融合[4]，為此筆者結(jié)合本校課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，積極開(kāi)展高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，利用先進(jìn)的信息化工具來(lái)改變?cè)械恼n堂教學(xué)評(píng)價(jià)手段，已取得了一定的效果。

1原有高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的問(wèn)題

高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制在穩(wěn)定教學(xué)秩序、規(guī)范教學(xué)行為、促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用，但是由于缺少方便快捷的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)信息(數(shù)據(jù))采集、匯總、統(tǒng)計(jì)工具，影響了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的整體績(jī)效。第一，多渠道收集課堂評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。在開(kāi)發(fā)高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)之前，學(xué)生的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)(督導(dǎo))、同行教師的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集分別來(lái)自不同平臺(tái)，特別是校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采用填寫(xiě)紙質(zhì)評(píng)價(jià)表、人工收集、整理評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的方式獲取，多渠道采集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)工作煩瑣、效率低下，還容易出錯(cuò)。第二，完全采用人工方式二次處理多元評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，包括輸入每個(gè)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)總分、計(jì)算每類(lèi)評(píng)價(jià)主體的均分、按每類(lèi)評(píng)價(jià)主體的權(quán)重綜合計(jì)算評(píng)價(jià)得分等，數(shù)據(jù)量巨大、周期長(zhǎng)且容易出錯(cuò)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果反饋滯后。在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，只統(tǒng)計(jì)分值而不考慮評(píng)分表征的教學(xué)質(zhì)態(tài)問(wèn)題嚴(yán)重，導(dǎo)致教師難以通過(guò)最終的評(píng)分確定影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

2高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要功能及運(yùn)行流程

高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與使用，實(shí)現(xiàn)了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)信息(數(shù)據(jù))的自動(dòng)收集和統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)流程，提高了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)績(jī)效。

2.1高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的主要功能

高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用JAVA語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，采用B/S模式來(lái)架構(gòu)，符合J2EE技術(shù)規(guī)范，以保證系統(tǒng)具有較好的兼容性，能夠跨平臺(tái)使用。前端使用Bootstrap技術(shù)開(kāi)發(fā)，以保證系統(tǒng)支持web端、移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)。后臺(tái)采用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)構(gòu)建，主要實(shí)現(xiàn)功能如下。第一，高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)為多元評(píng)價(jià)主體提供了統(tǒng)一的登錄接口，即校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)員、學(xué)生、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)(督導(dǎo))、教師，通過(guò)各自的學(xué)號(hào)(工號(hào))就可以登錄系統(tǒng)，在線(xiàn)完成評(píng)價(jià)工作。統(tǒng)一的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作平臺(tái)，避免了多渠道收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的尷尬與煩瑣。第二，高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)收集、記錄、保存多元評(píng)價(jià)主體的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，同時(shí)可按算法程序自動(dòng)完成每個(gè)、每類(lèi)、多元評(píng)價(jià)主體的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)分值的求和、求平均值，并按權(quán)重綜合計(jì)算得出教師的綜合評(píng)教分和班級(jí)的綜合評(píng)學(xué)分。第三，高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)高職課程的性質(zhì)匹配并使用更具針對(duì)性的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)是開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的重要依據(jù)，評(píng)價(jià)者會(huì)根據(jù)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容有針對(duì)性地觀察師生的課堂教學(xué)活動(dòng)并開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。高職課程有多種類(lèi)型，為確保課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性，就要為不同性質(zhì)課程的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)制訂不同的指標(biāo)。例如，高職公共基礎(chǔ)課計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、職業(yè)基礎(chǔ)課C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、職業(yè)技能課Window程序開(kāi)發(fā)，三門(mén)課程的性質(zhì)不同、所承擔(dān)的育人功能不同、教學(xué)要求不同，自然要使用不同的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)。第四，高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以深入分析課堂教學(xué)評(píng)價(jià)每一項(xiàng)指標(biāo)的得分情況，相關(guān)結(jié)果有助于診斷課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題。系統(tǒng)可以詳細(xì)記錄每個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)每項(xiàng)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的打分，通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的分類(lèi)匯總，可以得出每類(lèi)評(píng)價(jià)主體對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分，通過(guò)對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的分析，可以深入診斷課堂教學(xué)中存在的教師的教學(xué)問(wèn)題及班級(jí)的學(xué)風(fēng)問(wèn)題。將學(xué)院、學(xué)校所有課堂教學(xué)的每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)得分的分類(lèi)匯總，就可以發(fā)現(xiàn)學(xué)院、學(xué)校課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，從而為課堂教學(xué)整改提供客觀的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2.2基于高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作流程

基于保障課堂教學(xué)質(zhì)量、提高教師教學(xué)技能的目的，依托高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)展高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，其主要流程包括：數(shù)據(jù)維護(hù)、準(zhǔn)備評(píng)價(jià)、實(shí)施評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋、交流指導(dǎo)等工作環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容和結(jié)果見(jiàn)圖1。用戶(hù)通過(guò)瀏覽器，以工號(hào)(學(xué)號(hào))登錄系統(tǒng)，進(jìn)入課堂教學(xué)評(píng)價(jià)界面，依據(jù)指標(biāo)完成課堂教學(xué)評(píng)價(jià)；系統(tǒng)自動(dòng)收集、計(jì)算、匯總、綜合、診斷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，并以可視化的形式反饋給教師；教師根據(jù)教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)教學(xué)，并進(jìn)入下一輪的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，形成一個(gè)閉環(huán)的工作模式。

3高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的組成模塊

高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由用戶(hù)管理模塊、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊、指標(biāo)管理模塊、評(píng)價(jià)實(shí)施模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、結(jié)論反饋模塊組成，見(jiàn)圖2。

3.1用戶(hù)管理模塊

該模塊主要用于管理登錄系統(tǒng)開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的相關(guān)人員。系統(tǒng)為所有用戶(hù)匹配了相應(yīng)的角色，包括校級(jí)系統(tǒng)管理員、校級(jí)督導(dǎo)組長(zhǎng)、校級(jí)督導(dǎo)員、院級(jí)系統(tǒng)管理員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)(督導(dǎo)員)、學(xué)生、教師等，不同的角色用戶(hù)擁有不同的模塊訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。用戶(hù)憑自己的工號(hào)(學(xué)號(hào))登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)會(huì)依據(jù)用戶(hù)的角色為其呈現(xiàn)不同的功能模塊。

3.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊

該模塊主要用于對(duì)學(xué)年、學(xué)院、班級(jí)、學(xué)生、教師、課程、授課信息(課程教師班級(jí)學(xué)生要一一對(duì)應(yīng))等教學(xué)基本信息的管理與維護(hù)，每學(xué)期伊始通過(guò)該模塊導(dǎo)入課堂教學(xué)信息，平時(shí)做好數(shù)據(jù)維護(hù)，為課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3.3指標(biāo)管理模塊

該模塊包含了系統(tǒng)中用到的所有評(píng)價(jià)高職不同性質(zhì)課程的課堂教學(xué)指標(biāo)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)要組織高職教學(xué)專(zhuān)家制訂符合高職課程教學(xué)特征的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)，主要包括高職師生“教”與“學(xué)”兩方面的內(nèi)容，包括教師選擇教學(xué)內(nèi)容、組織教學(xué)活動(dòng)、準(zhǔn)備教學(xué)資源、個(gè)人教學(xué)行為等，以及學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)和學(xué)習(xí)狀態(tài)等。校級(jí)系統(tǒng)管理員通過(guò)該模塊導(dǎo)入評(píng)價(jià)指標(biāo)，并完成具體的指標(biāo)體系與相應(yīng)的課堂教學(xué)的匹配工作。

3.4評(píng)價(jià)實(shí)施模塊

該模塊主要實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)任務(wù)的布置與實(shí)施，以及評(píng)價(jià)信息的查看導(dǎo)出。通過(guò)該模塊可以給不同的評(píng)價(jià)主體安排具體的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)任務(wù)，指定相關(guān)人員參與課堂教學(xué)評(píng)價(jià)。校級(jí)層面，由校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組長(zhǎng)分配課堂評(píng)價(jià)任務(wù)給教學(xué)督導(dǎo)員；院級(jí)層面，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)(督導(dǎo))的評(píng)價(jià)任務(wù)在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)的統(tǒng)一組織下，由學(xué)院教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)分配；對(duì)于學(xué)生參與的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)任務(wù)，在系統(tǒng)管理員啟動(dòng)每一輪課堂教學(xué)評(píng)價(jià)時(shí)由系統(tǒng)自動(dòng)分配。各類(lèi)評(píng)價(jià)主體在課堂教學(xué)結(jié)束或過(guò)程中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)，即可進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面，頁(yè)面內(nèi)容包括評(píng)價(jià)的基本信息(課程名、授課班級(jí)、教師姓名、學(xué)生人數(shù)等)、依據(jù)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)實(shí)施定量評(píng)價(jià)的區(qū)域、允許個(gè)人書(shū)寫(xiě)主觀評(píng)價(jià)意見(jiàn)的定性評(píng)價(jià)區(qū)域。每個(gè)教學(xué)評(píng)價(jià)者只可以查看自己的評(píng)價(jià)結(jié)果，學(xué)校教學(xué)監(jiān)控主管部門(mén)可以查看并導(dǎo)出所有評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果及數(shù)據(jù)。

3.5數(shù)據(jù)處理模塊

在多元評(píng)價(jià)主體完成課堂教學(xué)評(píng)價(jià)以后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收集匯總評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和主觀評(píng)價(jià)意見(jiàn)。系統(tǒng)依據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分別計(jì)算不同類(lèi)型評(píng)價(jià)主體的平均分，如校級(jí)督導(dǎo)員、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)(督導(dǎo)員)、同行教師、學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)每項(xiàng)指標(biāo)的平均分，依據(jù)此數(shù)據(jù)可以得出不同評(píng)價(jià)主體對(duì)該教師的多元評(píng)價(jià)意見(jiàn)，反映教學(xué)質(zhì)態(tài)的不同側(cè)面。第一，通過(guò)分析每項(xiàng)指標(biāo)的得分情況，可以發(fā)現(xiàn)教師在對(duì)應(yīng)指標(biāo)項(xiàng)上暴露的教學(xué)問(wèn)題。第二，在分類(lèi)處理多元評(píng)價(jià)主體的平均分后，依據(jù)各方評(píng)價(jià)主體既定的權(quán)重來(lái)計(jì)算被評(píng)教師的綜合評(píng)價(jià)得分，依據(jù)該得分對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)態(tài)做出排序，并按教學(xué)管理的要求劃分等級(jí)，以滿(mǎn)足教師管理的需要。第三，可以對(duì)某教師長(zhǎng)期積累的評(píng)教數(shù)據(jù)做縱向分析對(duì)比，即綜合對(duì)比連續(xù)學(xué)期間的某個(gè)教學(xué)監(jiān)控點(diǎn)的大數(shù)據(jù)，以判斷師生在某個(gè)教學(xué)監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)變化情況，并通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)分析教學(xué)改進(jìn)的成效[5]。所有分析匯總的數(shù)據(jù)都可以通過(guò)繪制教學(xué)質(zhì)態(tài)柱狀圖的方式實(shí)現(xiàn)多元評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的可視化，讓教師更直觀地知曉自己的評(píng)價(jià)結(jié)論與教學(xué)排名。

3.6結(jié)論反饋模塊

該模塊主要在教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析匯總統(tǒng)計(jì)后，將最終的多元化評(píng)價(jià)結(jié)果(數(shù)據(jù)和結(jié)論)和教學(xué)改進(jìn)建議以多媒體的形式(圖表、文字、動(dòng)畫(huà)等)及時(shí)反饋給教師。教師通過(guò)該模塊，可以詳細(xì)知曉自己的教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果，并對(duì)照教學(xué)專(zhuān)家給出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)做好教學(xué)改進(jìn)工作。該模塊還提供在線(xiàn)交流功能，教師可預(yù)約時(shí)間同專(zhuān)家開(kāi)展交流學(xué)習(xí)，接受教學(xué)評(píng)價(jià)專(zhuān)家一對(duì)一的指導(dǎo)，加深對(duì)教學(xué)的理解，從而提高自身的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

4高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的使用效果

4.1提高了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的效率

使用高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)展課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作，避免了多渠道收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)帶來(lái)的工作煩瑣與尷尬，統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)自動(dòng)完成多元評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、匯總、保存等工作，保證了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的客觀、全面、準(zhǔn)確，提高了教學(xué)評(píng)價(jià)工作的效率，縮短了評(píng)價(jià)反饋的周期，有助于教師及時(shí)獲得教學(xué)評(píng)價(jià)信息，調(diào)整課堂教學(xué)活動(dòng)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

4.2提高了課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的精準(zhǔn)度

原有的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)通常只會(huì)采用一種指標(biāo)(評(píng)價(jià)量表)對(duì)所有課程的課堂教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，共用一種評(píng)價(jià)指標(biāo)僅能關(guān)注課堂教學(xué)的共性，難以關(guān)注不同性質(zhì)課程課堂教學(xué)的特性，容易造成教學(xué)評(píng)價(jià)信息收集不全面的問(wèn)題，從而對(duì)課堂教學(xué)做出錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了為不同性質(zhì)的高職課堂匹配不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的功能，確保能采集真實(shí)、客觀且符合課程教學(xué)特征的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映課堂教學(xué)質(zhì)態(tài)。

4.3提高了教學(xué)督導(dǎo)工作的效率

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是高職教學(xué)督導(dǎo)工作的重要組成部分，學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作是質(zhì)量保障工作的重要內(nèi)容，教學(xué)督導(dǎo)工作堅(jiān)持“督導(dǎo)結(jié)合，重在引導(dǎo)”的原則[6]，原有的人工匯總評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，摒棄了每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分，導(dǎo)致最終的綜合評(píng)分只能表征教師課堂教學(xué)的總體狀態(tài)，難以診斷教師存在的教學(xué)問(wèn)題，造成“督導(dǎo)只督不導(dǎo)”的尷尬局面。高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以詳細(xì)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析每項(xiàng)指標(biāo)的得分情況，從而可以診斷課堂教學(xué)中教師的“教”、學(xué)生的“學(xué)”中存在的問(wèn)題、分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并為教學(xué)改進(jìn)制訂相應(yīng)的指導(dǎo)方案，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)工作的重心向教學(xué)指導(dǎo)方向的轉(zhuǎn)移，提高了教學(xué)督導(dǎo)工作的效率。高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用提高了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)工作的效率，開(kāi)啟了高職課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的新局面，對(duì)保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、提升學(xué)校的教學(xué)管理水平、提高教師的教學(xué)水平都有具積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

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作者:朱焰 單位:揚(yáng)州市職業(yè)大學(xué)