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摘要：隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，在醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中，也會(huì)因網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題造成困擾。從網(wǎng)絡(luò)安全的角度出發(fā)，提升醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全技術(shù)等級(jí)，能夠使整體系統(tǒng)運(yùn)行的安全性得以優(yōu)化。本文從醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的常見問(wèn)題著手分析，并提出計(jì)算機(jī)安全技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容，以供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)安全角度；醫(yī)院管理系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)

一、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行中常見的問(wèn)題

（一）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)內(nèi)部的安全隱患

醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的內(nèi)部安全隱患，即網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的安全性破壞，或是導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺失而導(dǎo)致的意外情況，都屬于內(nèi)部的安全隱患。

（二）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)外部的安全隱患

能夠造成計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)外部安全隱患，通常屬于人為故意破壞的行為，隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，部分不法分子通過(guò)電子信息技術(shù)入侵其他系統(tǒng)盜取文件的行為日益猖獗，對(duì)于這樣的違法行為，即使有關(guān)部門勒令禁止，但仍無(wú)法完全杜絕。如醫(yī)院與醫(yī)保中心之間的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是相互連接的，一旦一方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)高危病毒，或者說(shuō)病毒的水平高于醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防火墻設(shè)置，那么就會(huì)形成大面積的計(jì)算機(jī)癱瘓，從而影響醫(yī)療設(shè)施的正常流程運(yùn)作，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)巨大的安全隱患。

（三）計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)客戶端運(yùn)行的安全隱患

隨著終端電子產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，各服務(wù)機(jī)構(gòu)都能夠通過(guò)手機(jī)終端App實(shí)現(xiàn)便捷服務(wù)，除這種形式外，在當(dāng)下的醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)所，一些客戶端自助式設(shè)備也十分常見。這些客戶端自助式設(shè)備，能夠與網(wǎng)絡(luò)相連接，通過(guò)用戶的自主選擇，實(shí)現(xiàn)所需服務(wù)的項(xiàng)目咨詢或相關(guān)手續(xù)辦理，為醫(yī)療服務(wù)提供了便利的途徑。但醫(yī)院的計(jì)算機(jī)客戶端管理并不容易，需要更為專業(yè)的管理方式與制度約束，才能夠規(guī)范管理流程。若是計(jì)算機(jī)客戶端出現(xiàn)問(wèn)題，其解決方式較為繁瑣，并且會(huì)對(duì)醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

二、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全技術(shù)內(nèi)容及解決方法

（一）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的管理工作

（1）醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)應(yīng)實(shí)行數(shù)據(jù)備份制度，加強(qiáng)對(duì)重要數(shù)據(jù)信息的管理工作，將重要的文件備份到安全的硬盤中。一旦出現(xiàn)系統(tǒng)事故，備份工作能夠最大程度的降低醫(yī)院的損失。醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理中心在安裝各部門的計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)中心數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)施，定期啟動(dòng)數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份管理，并借助恢復(fù)命令機(jī)制，確保備份服務(wù)器所工作的內(nèi)容與主服務(wù)器一致。（2）醫(yī)院應(yīng)啟動(dòng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行的實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)，將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能夠更加明確的記錄下來(lái)，如醫(yī)院的檢查數(shù)據(jù)、診療信息等，都能夠起到存檔備份的作用。同時(shí)，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理中心，也可以通過(guò)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的檢測(cè)加以評(píng)估，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及早的預(yù)防與控制，從而降低醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)核心技術(shù)的管理與升級(jí)

（1）醫(yī)院方面的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)通常由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心進(jìn)行管理，由于系統(tǒng)外部的接觸設(shè)備較多，也使管理工作出現(xiàn)了許多困難。由外接設(shè)備所帶來(lái)的病毒影響，對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，為了確保移動(dòng)設(shè)備的使用安全，網(wǎng)絡(luò)管理人員可通過(guò)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上安裝病毒識(shí)別軟件，以實(shí)現(xiàn)對(duì)外接設(shè)備的安全控制。同時(shí)增強(qiáng)移動(dòng)設(shè)備的安全性能也是十分必要的，這就需要相關(guān)工作人員對(duì)核心技術(shù)進(jìn)行研究和升級(jí)。（2）當(dāng)代醫(yī)院已基本實(shí)現(xiàn)信息化管理流程，對(duì)從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)方面培訓(xùn)也是必要的。醫(yī)院應(yīng)通過(guò)定期培訓(xùn)的方式，對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本常識(shí)與操作方法，進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)與教育，使從業(yè)者具備信息系統(tǒng)安全的意識(shí)與理念，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作的普及，避免由人為因素帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行破壞及故障。

（三）升級(jí)醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理

（1）在管理層次，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心的工作人員應(yīng)對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行進(jìn)行定期的檢查，不僅如此，還要對(duì)機(jī)房的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行整理和布置，使網(wǎng)絡(luò)中心始終處于穩(wěn)定的狀態(tài)下。對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障或風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)反映情況并等待處理結(jié)果，才能使服務(wù)器的運(yùn)行受到合理化保障。（2）醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)防火墻應(yīng)及時(shí)更新和性能提升，使計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)能在抵抗病毒入侵方面得以性能優(yōu)化。同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的專業(yè)培訓(xùn)也是必不可少的，院方要嚴(yán)格規(guī)范管理流程，使技術(shù)人員不斷提升自身的專業(yè)水平，在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全規(guī)劃和科學(xué)管理。

三、醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的優(yōu)化建議與解決方法

（1）由于網(wǎng)絡(luò)管理與軟件維護(hù)的工作較為繁重，且工作人員的維修效率有待提高，故醫(yī)院方面可通過(guò)總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn)的方式，定期進(jìn)行報(bào)告反饋，減少瑣碎維修工作占用的時(shí)間。同時(shí)院方還應(yīng)要求工作人員在軟硬件維修上要作出全面的檢修計(jì)劃，對(duì)易出現(xiàn)或常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸類總結(jié)，以便于在通訊聯(lián)系的過(guò)程中維修人員能夠通過(guò)醫(yī)務(wù)人員的描述，攜帶相關(guān)維修工具，并且能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，減少運(yùn)行損失。（2）醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)是一個(gè)需要不斷提高的過(guò)程，其不僅要求在醫(yī)院的管理制度上予以完善，更要在技術(shù)人員的軟實(shí)力方面予以加強(qiáng)。院方可通過(guò)將部分業(yè)務(wù)外包的形式，對(duì)信息科所承擔(dān)的維護(hù)任務(wù)進(jìn)行分擔(dān)，使內(nèi)部技術(shù)人員能夠與外部技術(shù)進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)自身維修水平的提升。同時(shí)院方還應(yīng)整合規(guī)劃全員的信息系統(tǒng)，做好系統(tǒng)擴(kuò)展的規(guī)劃方案，在目前所確立的信息化制度的基礎(chǔ)上，予以合理的整合、優(yōu)化與完善。

四、結(jié)束語(yǔ)

在醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理工作中，要想對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的控制，管理者不僅要從技術(shù)層次著手工作，更應(yīng)提升使用者的安全操作意識(shí)，使醫(yī)院整體能夠在流程規(guī)范之下，全面了解計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。究其管理工作的重要性，是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行安全保障，同時(shí)也是對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的合理排查，院方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的操作培訓(xùn)，將正確的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)以培訓(xùn)的形式落實(shí)到基層工作中去，使系統(tǒng)的運(yùn)行獲得更有效的安全保障。

參考文獻(xiàn)

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作者:楊曉倩 單位：武安市第一人民醫(yī)院