公路運輸經(jīng)濟中的信息化管理研究
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（一）是建設綜合交通運輸體系的必然要求。
伴隨著物流成本費用的不斷提高，越來越多的人開始關注運輸費用，而國家有關部門也開始了對這一行業(yè)的改革與創(chuàng)新，這種改革不但將各交通行業(yè)的基礎設施進行了充分的完善與提升，而且還在努力將各類物流資源進行整合，以此實現(xiàn)物流運輸體系的整體能力與效率的提升。所以，在物流運輸體系中實施現(xiàn)代化的信息化管理是十分必要的。
（二）是建設資源節(jié)約型交通運輸提議的內在要求。
在推進現(xiàn)代化的物流運輸行業(yè)發(fā)展中，資源節(jié)約型發(fā)展模式成為了現(xiàn)代化的發(fā)展方向，而在這一新的方向要求上，信息化建設便成了必不可少的環(huán)節(jié)。在新型物流信息化管理模式中，不僅能充分利用各項物流資源，而且能有效緩解現(xiàn)代交通擁堵所帶來的壓力，切實提高整個交通行業(yè)的運作效率。所以在資源節(jié)約型物流運輸體系構建過程中，信息化管理模式是其必然要求。
二、信息化管理對公路運輸經(jīng)濟發(fā)展的作用
（一）信息化管理能夠促使企業(yè)資源得到優(yōu)化配置。
這種新型信息化管理對于企業(yè)的各項資源配置來說是具有極大完善效應的，它不僅能夠將企業(yè)內部各項信息有效的傳達到相關管理部門，而且能夠有效的收集并傳遞企業(yè)外的各項市場以及競爭對手的相關信息，為企業(yè)進一步的發(fā)展規(guī)劃、資源配置等提供真實有效的信息支持，幫助企業(yè)優(yōu)化自身資源，提升企業(yè)運作效率。進而在此條件下，提升企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)經(jīng)營效益。
（二）信息化管理是解決企業(yè)管理的有效措施。
在企業(yè)現(xiàn)代化管理過程中，不可避免的會出現(xiàn)各種管理的不透明性，正是由于信息化管理模式的實施，提升了企業(yè)管理過程中的各項決策等的透明度，提升了內部員工對企業(yè)的了解程度，避免了各種類型的“暗箱操作”，進而能夠有效避免企業(yè)的資產等的流失。
（三）信息化管理能夠切實提高公路運輸業(yè)的服務水平。
隨著經(jīng)濟水平的不斷提升，人們開始對自身生活水平有了更高的要求，與此同時，對于運輸行業(yè)的服務質量等的要求也獲得了極大的提升。公路運輸行業(yè)原本就屬于服務業(yè)的一種，所以只有將自身服務質量進行有效的提升，才能更好地獲得客戶滿意度，進而能夠擴展自身的市場份額，從而獲得更多的利益。伴隨著信息化水平的不斷提升，人們能夠切實了解到自身所接受的服務的現(xiàn)實水平，并且對自身的物品運輸?shù)扔幸粋€清晰的了解與掌握，很容易便能夠發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)在運輸過程中的不足之處，這對于企業(yè)及時彌補不足、解決問題等有著十分重要的作用。
三、提升公路信息化管理效率的措施
（一）建立一體化的信息管理網(wǎng)絡。
當前階段，我國公路運輸企業(yè)已經(jīng)基本將信息化管理模式滲入了企業(yè)的現(xiàn)代化管理中。正是這種新型管理模式的實現(xiàn)，為企業(yè)間的構建管理式信息管理網(wǎng)絡的實現(xiàn)提供了現(xiàn)實基礎。對于企業(yè)來說，應該充分立足于自身企業(yè)現(xiàn)狀，充分結合現(xiàn)代化的信息化管理的特點，提升企業(yè)自身對各項信息的反應速度。
（二）優(yōu)化客戶服務體系。
針對各種類型的服務性企業(yè)，一個完善且不斷發(fā)展的客戶服務體系是十分重要的?，F(xiàn)代公路物流運輸行業(yè)作為這種服務業(yè)的典型代表，需要不斷優(yōu)化自身客戶服務體系，堅持把客戶滿意作為自身發(fā)展的基本原則，結合現(xiàn)代信息化管理模式，依據(jù)客戶的不同要求與特點，建立其差異化、有針對性的服務體系，提高客戶的滿意程度，為自身的發(fā)展奠定堅實的基礎。
（三）完善評估機制。
在現(xiàn)實的信息化管理進程中，需要依據(jù)現(xiàn)實市場狀況以及客戶的不同需求，對自身進行不斷的評估與改進，而在這種評估模式中，需要切實將市場作為評估優(yōu)化的引導方向，將客戶滿意作為基本原則，不斷調整自身管理制度，以此來提升企業(yè)的競爭水平。
結語：
綜上所述，伴隨著市場經(jīng)濟水平的不斷深化，公路運輸業(yè)信息化管理模式的構建與使用是必不可少的環(huán)節(jié)，它不僅能夠有效推進本行業(yè)的發(fā)展與進步，而且對于整個社會經(jīng)濟的健康發(fā)展來書也具有著舉足輕重的作用。
作者：王璐 張飛雁 吳燕 單位：陜西交通職業(yè)技術學院