銀行實習心得精選(九篇)
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第1篇：銀行實習心得范文
這個月開始獨自正式上柜后還碰到了一些特殊業(yè)務(wù)，就是指一些不太常辦的業(yè)務(wù)，剛開始有些手足無措，因為并未學(xué)習也未辦理過，但是在經(jīng)過第一次的磕磕碰碰辦理完后，后面就不那么慌張了，也多和師傅請教了一些特殊業(yè)務(wù)的辦理，如修改客戶信息、強制銷戶、小額免密關(guān)閉等。
一季度感覺主要還是辦理活/定期儲蓄的業(yè)務(wù)比較多，頻繁的業(yè)務(wù)操作讓我對這方面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)變得非常熟練，其他業(yè)務(wù)像是手機短信開通、手機銀行電子令牌變更等電子銀行業(yè)務(wù)也做了幾筆，對操作流程也基本熟悉了。
就目前來看，我還是對銀行的一些比較少的見的業(yè)務(wù)操作還不夠熟悉，所以我需要更努力的去學(xué)習，我想我應(yīng)該做的更好，我想我應(yīng)該將自己的努力化為動力。我作為一名銀行的實習員工，相信自己能做好這一切。
第2篇：銀行實習心得范文
大二銀行實習心得體會一
在 銀行實習，并不如想象中的那么忙碌。在每季度末的時候尤其是6月底一般都會很忙，因為要做年報，辦按揭的人也集中起來。這時候是最繁忙的，我印象中前段時 間一天可以接待大約十來位客戶，加上以前堆積的材料，那真是只嫌自己沒多長一雙手。但是碰到淡季也很閑，基本無事可做。
工作人員總是有任務(wù)的，但是實習生 就不一樣了。用得著你幫忙的時候自然能上就上，一旦沒什么要幫忙的那就完完全全的閑下來了-----畢竟你不是正式員工，有些事情是不可能交給你去做的。 這時候在辦公室悶得發(fā)慌，沒人管你，又不好走掉，該怎么辦?在辦公室間游蕩吧，又怕干擾人家工作;坐在那里發(fā)傻也容易給領(lǐng)導(dǎo)留下不學(xué)無術(shù)的印象。
此刻就是 體現(xiàn)一個人求知精神的時候了!~~銀行的辦公室一般都會有許許多多的檔案文件，有個人的也有企業(yè)的，實習生的便利之處就是能夠得到允許翻閱這些資料。我沒 事做的時候就常常去辦公桌旁那一堆厚厚的檔案袋中翻閱資料，也受益匪淺。有一次撥來撥去看到一份大額企業(yè)貸款的記錄檔案，好奇之下細看起來：厚厚的一沓文 件中，詳細記錄了該企業(yè)的各方面信息，對該企業(yè)貸款的審批過程以及發(fā)放貸款的理由。
這才知道原來企業(yè)貸款的審核是如此之繁瑣，包括了調(diào)查該企業(yè)的管理結(jié)構(gòu) 和運行模式，用于抵押的房產(chǎn)價值如何，以及分析還款人的第一，第二還款源是否充足。這些還不夠，后面往往附有該企業(yè)的年度財務(wù)報表：資產(chǎn)負債表，損益表與 現(xiàn)金流量表。哈!~這下在學(xué)校學(xué)到的會計知識可算派上了用場，我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業(yè)，比較簡單)，隨后的數(shù)據(jù)和各種 ratio的分析也基本是駕輕就熟，可見大學(xué)學(xué)的專業(yè)知識必然是會有用的。
以上是我在銀行實習數(shù)天初步總結(jié)出來的一些心得~個人感覺還是比較實在的。但是經(jīng)過一段時間的實習，本人也漸漸的感受到了所在銀行制度上的一些缺陷。最簡 單的，例如抄合同，我想不通為什么一定要人工手抄，既然一式四份的合同都一模一樣，直接打印不就好了么，相信也不費很多油墨錢。
手抄的字寫的龍飛鳳舞極容 易誤認，造成很大不方便。當然后面這些資料都會由工作人員輸機遞交給上層審核，決定是否發(fā)放貸款，但是這樣的話豈不就是走程序---要是省掉一些繁瑣步驟 的話，不僅周期短了，效率高了，工本費用也可以節(jié)省不少。
還有就是銀行對紙張的浪費程度可謂令人發(fā)指：我曾經(jīng)幫人復(fù)印文件，站在復(fù)印機前看見地上堆滿了被揉成一團團的復(fù)印無效的文件，被當做廢紙丟棄，或者直接扔 進碎紙機---有的甚至幾乎是白紙!看著一沓沓上好的白紙就那樣被糟蹋了，我那個郁悶+心疼哎。。。當然這些白紙的費用對于銀行來說微不足道，但是這樣做 無疑是對資源的巨大浪費看來中國可持續(xù)發(fā)展的目標任重而道遠啊!
另外值得一提的就是我在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)我市絕大部分的居民按揭比例都過高---光我辦理過的合同平均按揭比例就高達69%!很多人家庭月收入都不高，貸款買的房子卻面積一個比一個大......
銀行有硬性規(guī)定，就是月收入必須至少是月供的兩倍，這樣既保證了穩(wěn)定的月供，又保障了還款人的生活來源。但是我個人并不認為這是萬無一失的方法： 因為不少借款人并沒有穩(wěn)定的職業(yè)，公務(wù)員和事業(yè)單位的還算好，有些個體工商戶就很難說了。況且一般貸款期限都是十年以上，時間拖得越長越危險。
作為銀 行肯定是無所謂，反正有住房作抵押(前提是房價不會下跌)，但是對于普通的居民而言，希望辦理住房按揭還是三思而后行。不管怎么說，按揭比例太高終歸是件 危險的事情，因此我認為銀行這方面管制不應(yīng)該放的太松了。
以上就是我目前的全部感想~希望能在接下來的實習生涯中，學(xué)到更多的東西。
大二銀行實習心得體會二
經(jīng)過在銀行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
實習內(nèi)容
在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。
當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。第三方存管是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。
在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的親民實習讓我學(xué)習到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認知體會該如何做好一個銀行人員。
實習收獲與體會
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。
比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
第3篇：銀行實習心得范文
【1】銀行大堂經(jīng)理實習的心得體會
作為大堂經(jīng)理其中很難的就是處理客戶投訴，可以稱之為一種藝術(shù)吧，在這里我想談?wù)勑膽B(tài)。
我從事這個崗位的時間也不算短了，據(jù)我的經(jīng)驗，客戶純粹來找茬的案例幾乎是很少，當然也存在(如敲詐銀行)，絕大部分的客戶實際上并不想來找氣受，也就是說我們首先要反思的是自己，而不能認為客戶是在無理取鬧，只有抱這樣的心態(tài)才能真正的解決問題。
如果客戶找到你把你當成救命稻草，來向你反映我們的工作人員某某存在問題，不要急于去辯解，無論誰對誰錯，這本身并不重要，因為這不是法庭，就算你駁倒了客戶也許帶來的是更糟的結(jié)果。首先要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，你首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題，如果這個問題的確與制度沖突，要耐心的聆聽客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因為有些客戶他可能并不是真的就要逆著我們的制度辦事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在方面生氣來到你這發(fā)泄，而我們要想解決問題能做的就是一種理解，你可能覺得做到這一點太委屈也太難，的確，這就需要一個良好的心態(tài)。
這是你的工作，不要對某個客戶一直耿耿于懷，過去的就當作一次經(jīng)驗，僅此而已。
你可以堅持記工作日記，只要遇到客戶投訴便記錄下來，加之自己的。下一次的客戶投訴也許是重復(fù)的，那么你可以輕松的把以前的拿來就用，如果又是一個新的投訴，這對你來說又多了一次經(jīng)驗的積累，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)可能由最初的抵觸客戶投訴到最后的平靜應(yīng)對。
客戶著急的時候，你做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到你是真的全力以赴的為他辦事，尤其是有些問題涉及到了另外一個部門，客戶在抱怨的時候，你要順著他的意思，同時也可以一起來埋怨某個部門的確存在問題，讓客戶覺得你們是一個戰(zhàn)線上的。
客戶無論態(tài)度不好，我們的態(tài)度一定要好，這是重中之重，這也是摘除自己責任的最基本的原則，因為有時客戶并不時沖你來得，但你要態(tài)度惡劣的與客戶辯駁，他的矛頭很可能指向了你，所以，保護好自己十分重要。
無論上班時遇到什么樣的客戶，下了班，就全都忘了吧，或者當作笑談和朋友調(diào)侃一下，記住的是經(jīng)驗，但不要對這樣的不愉快念念不忘。
【2】銀行大堂經(jīng)理實習的心得體會
轉(zhuǎn)眼間，為期一個月的實習即將竣事。首先感謝感動分行給我這個機緣讓我進入這個集體，在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的主要的過渡，對我來說有很年夜輔佐，為我未來走上工作崗位年夜俠堅實的基本。
實習雖然苦點，累點，這些都無所謂，主要的是經(jīng)由過程實習我有了必然的收成。實習讓我熟悉和順應(yīng)了銀行的一些根基流程和營業(yè)操作環(huán)節(jié)，體味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及若何措置復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。經(jīng)由過程實習，讓我又周全的體味了自己一次，對自己的職業(yè)生涯生計有了設(shè)計、填補和調(diào)整。
我的感應(yīng)感染是：在黌舍里，我進修的是理論常識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心進修師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的常識與實踐連系起來，多發(fā)現(xiàn)，多剖析，多斗勁，多思慮，多總結(jié)，多就教，充實闡揚自己的主不美觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是年夜堂司理，頭幾天站下來確實感受不年夜順應(yīng)，不單腰酸背痛的，而且面臨客戶的咨詢疑問三不知，感受自己這個年夜堂司理是十分不夠格的，不單對營業(yè)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情感也顯到驚悸失措。經(jīng)由過程這一個月的磨煉，我感受在這些方面有了很年夜的改善，客戶的咨詢根基上都能解答，也能恰當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>
第4篇：銀行實習心得范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；融資；金融創(chuàng)新；1+N模式
一、中小企業(yè)籌資困難因素分析
由于我國現(xiàn)有銀行信用提供中小企業(yè)借貸資金方式存在不足，中小企業(yè)難以尋求合適的信用方式進行籌資。主要原因如下：
（一）資源配置扭曲
目前我國銀行大多出現(xiàn)“集群現(xiàn)象”，即大多數(shù)銀行的金融產(chǎn)品都傾向于大企業(yè)、大集團，中小企業(yè)很難從銀行手中拿到借款。國有獨資商業(yè)銀行有為大中型國有企業(yè)服務(wù)的市場定位而偏向大城市、大企業(yè)、大項目，尚可情有可原；以服務(wù)中小企業(yè)為市場定位的股份制商業(yè)銀行受利益驅(qū)使也重大輕小，將自身的信貸服務(wù)對象傾向于大中型績優(yōu)企業(yè)，則無疑是資源配置的一種扭曲現(xiàn)象。
（二）傳統(tǒng)的融資模式不適合中小企業(yè)借貸
傳統(tǒng)銀行信用的經(jīng)營環(huán)節(jié)繁雜，銀行單位運營成本增加。據(jù)統(tǒng)計，銀行對大企業(yè)貸款運作費用約為總貸款額的0.3%～0.5% ,而中小企業(yè)卻高達2.5%～2.8% ，而且嚴格的放貸規(guī)定帶有滯后性，不能及時滿足中小企業(yè)客戶迫切融資需求。
（三）信息不對稱所引起的銀行和企業(yè)之間的距離
銀行作為借貸給企業(yè)的中介人，不直接參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，很少了解企業(yè)運營資金的動態(tài)情況，加之中小企業(yè)一般沒有規(guī)范的財務(wù)報表,或者即使財務(wù)披露完全，也可能有會計信息失真的情況，就使得銀行與企業(yè)之間產(chǎn)生了一個隔膜。
（四）銀行的抵押貸款傾向破壞了信貸文化
目前，我國的銀行過分依靠抵押貸款，這不僅沒有降低放貸風險，反而是破壞了信貸文化。
（五）壟斷經(jīng)營帶來的效率損失
目前我國四大商業(yè)銀行的地位是無人可比，往往因為自身優(yōu)越性放慢了金融創(chuàng)新的腳步，甚至對于有潛力、資信好的中小企業(yè)也挑剔推委。
二、中小企業(yè)籌資困難對策分析
（一）融資環(huán)境
1．積極建立專為中小企業(yè)服務(wù)的金融機構(gòu)，優(yōu)化信貸流程。中小企業(yè)的借貸資金往往顯現(xiàn)出頻率高，數(shù)額小，時間緊的特點。應(yīng)建立適用于中小企業(yè)運營的專門銀行，而且要加快建立適合中小企業(yè)發(fā)展的金融管理制度并且優(yōu)化信貸流程。2．積極開發(fā)中小企業(yè)板市場，并降低其上市門檻。中小企業(yè)板和創(chuàng)業(yè)板市場不是以企業(yè)盈利狀況、信用狀況和償還能力為唯一準入標準，還要看是不是高科技企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)、有獨立知識產(chǎn)權(quán)、符合國家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)政策等等，滿足以上條件的中小型企業(yè)數(shù)量很少。而且目前二者規(guī)模較小，中小板市場有200多家上市，截至07年10月有174家中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板市場上市。3. 建立完善的法律保護體系。我國現(xiàn)行關(guān)于企業(yè)保護和行為規(guī)范的法律不少，但專門針對中小企業(yè)頒布的法律幾乎無法用于指導(dǎo)實踐，例如《中小企業(yè)促進法》缺少法律責任的規(guī)定，并且需要制定一系列配套法規(guī)和規(guī)章來進一步細化，如中小企業(yè)的標準、保護、信用擔保管理辦法以及稅收優(yōu)惠辦法等。4. 設(shè)立專門的管理部門。09年“兩會”，民盟中央提案建議“合并銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會，成立隸屬國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、與人民銀行并行，或者由人民銀行領(lǐng)導(dǎo)的金融監(jiān)管局”。在發(fā)達國家，政府普遍設(shè)立了專門的中小企業(yè)管理機構(gòu)。美國小企業(yè)管理局工作人員有4000多人，在全國建立了100多個地方局。5. 增加金融市場的競爭壓力。銀監(jiān)會應(yīng)該引導(dǎo)銀行間積極的競爭，適當?shù)姆龀执龠M中小銀行機構(gòu)的發(fā)展，使其能夠?qū)λ拇筱y行起到提升“危機意識”的作用。6. 規(guī)范非正規(guī)金融機構(gòu)，使其成為金融市場的另一補充。我國非正規(guī)金融機構(gòu)已經(jīng)成為了中小企業(yè)重要的融資渠道。中國人民銀行上海分行對浙江、福建兩省問卷調(diào)查顯示：到2002年9月底約11%的企業(yè)有過內(nèi)部集資，約8%的企業(yè)利用過民間借貸。應(yīng)該利用非正規(guī)金融機構(gòu)，形成正規(guī)和非正規(guī)金融機構(gòu)相互合作，讓非正規(guī)金融機構(gòu)利用自身優(yōu)勢成為正規(guī)金融機構(gòu)的必要補充。當然非正規(guī)金融機構(gòu)也存在很多問題，應(yīng)使其合法化，對其實施監(jiān)管引導(dǎo)。
（二）金融機構(gòu)
1．創(chuàng)新貸款征信技術(shù)，突破引起信息不對稱的瓶頸：目前，我國的信用征集制度仍很不完善，利用率比較低，滿意程度低。應(yīng)該建立一個統(tǒng)一的信用等級標準，并且在全國范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用、披露，及時錄入“世界數(shù)據(jù)庫”中和世界接軌，并且采用不斷升級制度來取代不同行業(yè)的反復(fù)界定。這就要求企業(yè)及時更新自己的評信信息，不斷升級信用等級。2.創(chuàng)新抵押貸款產(chǎn)品：中小企業(yè)由于各種原因不能找到很好的擔保人和強有力的抵押資產(chǎn)。因此在抵押貸款產(chǎn)品上，市場急需創(chuàng)新產(chǎn)品。目前我國應(yīng)該加緊建設(shè)聯(lián)保制度 ，企業(yè)通過自愿的形式，相關(guān)產(chǎn)品的上下游企業(yè)可以組成一個聯(lián)合體進行借貸，保障上下游企業(yè)的發(fā)展。同時，可以鼓勵大企業(yè)進行風險投資，使一些有潛力，信譽好的中小企業(yè)繞過借貸困難的阻礙。3.鼓勵企業(yè)運用直接工具融資：間接工具進行融資，債務(wù)債權(quán)人不能及時掌握雙方信息，而且借貸金額和時間也不能完全由自己決定，可操縱性差，由此推薦企業(yè)積極采用直接工具進行融資。直接工具融資無非包括股票，債券等方式?？梢詣?chuàng)新金融產(chǎn)品，集合債券就是在中小企業(yè)中流通運用的一種直接融資新形式。企業(yè)集合發(fā)債又稱為“捆綁發(fā)債”，是由一個機構(gòu)作為牽頭人，幾家或十幾家企業(yè)一起申請發(fā)行債券。這種融資形式有效的拓寬了直接融資渠道，開辟了中小企業(yè)融資的新途徑，能夠有利于中小企業(yè)的發(fā)展。
（三）中小企業(yè)
1.加強自身信用建設(shè)：中小企業(yè)由于自身內(nèi)部原因不能做到有效的財務(wù)公開，使得銀行在很大程度上對其惜貸，所以，中小企業(yè)應(yīng)該自覺地完善企業(yè)財務(wù)管理體系，提高財務(wù)信息的透明度，積極建立和完善自己的信用記錄。2.積極利用金融工具加強自身實力建設(shè)：中小企業(yè)在自身實力不足的情況下，可以發(fā)揮多種金融工具的效能，金融租賃就是其中一種。企業(yè)應(yīng)該從科學(xué)的發(fā)展策略入手，積極采用金融租賃這種形式或其他有效形式，發(fā)展自身實力，降低成本，生產(chǎn)差異性產(chǎn)品，增加自身產(chǎn)品的實力。3.抓住機遇，尋求自身完善：中小企業(yè)由于機制靈活，應(yīng)該及時調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。中小企業(yè)應(yīng)考慮是否需要調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)的出口方向和出口結(jié)構(gòu)，不斷的完善自身管理制度，優(yōu)化資源配置，降低成本，不可僅依賴粗放型的增長方式。
三、銀行信用創(chuàng)新模式分析——1+N供應(yīng)鏈模式融資
西方國家在生產(chǎn)經(jīng)營中形成一種特有現(xiàn)象：產(chǎn)業(yè)集群（Industry Cluster）。它是指特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，具有競爭或合作關(guān)系，地理上相對集中的為數(shù)眾多的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，以產(chǎn)品或服務(wù)的供需求關(guān)系為紐帶，圍繞某類最終消費品的提供而形成的緊密的地區(qū)性分工協(xié)作群體網(wǎng)絡(luò)。在一定地理環(huán)境下相互關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)相互協(xié)作，既不失去單個企業(yè)發(fā)展特色，又可以利用大企業(yè)才有的資源優(yōu)勢。這種方式既有利上下游企業(yè)之間實現(xiàn)垂直分布，又可促進水平企業(yè)間的競爭，不斷提高生產(chǎn)效率，從而提高整個市場競爭力。目前我國借鑒產(chǎn)業(yè)集群的經(jīng)驗，開拓了“1+N”模式。1即一個核心企業(yè)，N為N個愿意合作的中小企業(yè)。
（一）1+N模式的優(yōu)勢
1．有效的利用資源。1+N模式繼承了發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)點，可以充分利用高科技，以及內(nèi)部資源共享來擴大自身實力。2.有效的拓寬信用渠道。通過這種方式，多個中小企業(yè)聯(lián)合起來就如同一個大企業(yè)，可以享受大企業(yè)采用的借貸形式，拓寬了融資渠道。集合的企業(yè)還可以通過發(fā)行互助擔保基金來實現(xiàn)直接融資目的。3.內(nèi)部趕超作用明顯，加快發(fā)展步伐。通過這種方式，企業(yè)之間信息披露及時、全面，可以迅速的掌握新技術(shù)，加快自身發(fā)展速度。4.降低了銀行的風險。這種方式使得企業(yè)之間互保，因此如果出現(xiàn)償債問題，可以通過集團內(nèi)部共擔的方式來分散風險，同時也進一步降低了銀行的風險。
（二）構(gòu)建思路
1. 平臺搭建。國家應(yīng)該采取特殊的優(yōu)惠政策來吸引企業(yè)積極的加入這種模式，如風險補貼措施，降低稅率等等。2.信用建立。對于參加了1+N模式的企業(yè)信用模式采用“風險共擔”準則，因此在一個特定集團里的任何一家企業(yè)出現(xiàn)了信用問題，即會帶來這個集團內(nèi)部其他企業(yè)的信用壓力。這樣一來，可以加強內(nèi)部監(jiān)督，以推動企業(yè)信用提升。國家應(yīng)積極構(gòu)建1+N模式的信用征集章程，建立統(tǒng)一標準和獎懲辦法。3.體系建設(shè)。當一個雛形剛剛建立，應(yīng)該及時跟蹤，并且出臺規(guī)章制度條例來規(guī)范其發(fā)展。當多個中小企業(yè)形成合力沖向市場時，它所帶來的問題也會逐步顯現(xiàn)，因此國家應(yīng)建立專門監(jiān)管機構(gòu)來確保它的發(fā)展。
（三）風險分析
1. 集團內(nèi)部地位難以確定。當一個集團以共享的方式擁有一定的資源與信息，容易造成集團內(nèi)部“爭權(quán)奪利”現(xiàn)象。通常這個1容易確定為行業(yè)領(lǐng)頭羊，但是細分到集團內(nèi)部各企業(yè)關(guān)系、分配資源多少，需要根據(jù)集團特點提前訂立章程。2.容易造成規(guī)模經(jīng)濟，對單個企業(yè)造成威脅。不強制要求企業(yè)加入集團，必定會有單個企業(yè)獨立存在于市場中。1+N模式能夠使企業(yè)降低交易成本，促進技術(shù)創(chuàng)新從而提高生產(chǎn)效率，因此，單個企業(yè)很難同其較量，因此會惡化我國企業(yè)競爭環(huán)境。3.容易造成集團內(nèi)部保護政策。由于信用風險共擔，可能使得集團內(nèi)部實行集團保護，這樣一來就有可能使得集團與集團之間關(guān)系惡化，甚至是導(dǎo)致集團內(nèi)部封鎖信息，使得集團內(nèi)部謀求自身集團的發(fā)展，而不愿意實現(xiàn)更大范圍的信息共享，從而減弱了整個市場的信息透明度。
因此，1+N模式要想真正發(fā)揮其優(yōu)勢效應(yīng)，需要國家積極指引其朝著正確的方向發(fā)展，對其給予鼓勵、扶持。1+N模式畢竟是一個新鮮體系，其自身存在一些局限，但這些局限可以通過國家建立相應(yīng)的監(jiān)督機構(gòu)和相關(guān)的防范機制起到抑制作用。1+N模式在金融危機后對企業(yè)的信用支持以及產(chǎn)業(yè)升級都有著矚目的優(yōu)越性，1+N模式可以作為中小企業(yè)發(fā)展的一個模型。
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第5篇：銀行實習心得范文
[關(guān)鍵詞] 心肌心梗；室性心律失常；危險因素
中圖分類號：R541.7 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5200（2015）02-035-03
DOI：10.11876/mimt201502012
急性心梗（acute myocardial infarction，AMI）作為心內(nèi)科臨床較為常見冠脈疾病，致死率和致殘率均居于各類心血管疾病前列，降低院內(nèi)死亡率和改善預(yù)后是心內(nèi)科所面臨重要難題。急性心梗除可引起心絞痛、心衰外，惡性室性心律失常（malignant ventricular arrhythmia，MVA）也是其較常見嚴重并發(fā)癥[1]。MVA以原發(fā)性和繼發(fā)性心室顫動及持續(xù)性心動過速為主，高發(fā)于PCI術(shù)后，是導(dǎo)致AMI院內(nèi)死亡重要原因[2]。MVA高發(fā)于ST段抬高型AMI患者（ST-elevation myocardial infarction，STEMI），約占所有所有AMI伴MVA64%[3]。探討分析STEMI誘發(fā)MVA危險因素意義重大。在本次研究中，以南陽市第二人民醫(yī)院心內(nèi)科2009年2月至2014年3月間收治271例STEMI患者為研究對象，對誘發(fā)MVA危險因素進行探討如下。
1 一般資料
1.1 病例資料
篩選南陽市第二人民醫(yī)院心內(nèi)科2009年2月至2014年3月間收治271例STEMI患者為研究對象。根據(jù)PCI術(shù)后近期是否發(fā)生MVA，將其分為研究組（MVA，59例）和對照組（非MVA，212例）。MVA判斷標準[3-4]：（1） PCI術(shù)后發(fā)生持續(xù)性室性異位搏動頻率>100次/min或因冠脈血運不穩(wěn)定需電轉(zhuǎn)復(fù)或藥物治療，符合持續(xù)性室性心動過速指征。（2） 心電圖波形明顯不規(guī)則，無法明確看出QRS波，冠脈血流不穩(wěn)定，符合心室顫動指征。（3） 同時發(fā)生上述2種情況，符合心室顫動指征。
1.2 納入與排除標準
納入標準：（1） 急性心梗和其合并癥符合2001年由中華醫(yī)學(xué)會心血管分會頒布《心肌心梗死診斷和治療指南》中相關(guān)標準[5]，無漏診或誤診。（2） 心電圖表現(xiàn)為至少相鄰兩導(dǎo)聯(lián)ST段抬高，可明確為STEMI。（3） 從AMI發(fā)病到行PCI治療，時間少于12h。（4） 所有患者及其家屬均對所接收相關(guān)治療知情并同意，治療措施和本研究所涉及內(nèi)容均符合我院醫(yī)學(xué)倫理委員會相關(guān)規(guī)定。
排除標準：（1） 先天性心臟病、自身免疫性疾病、心臟機械性受損。（2） 惡性腫瘤、凝血功能障礙或合并肺部栓塞等。（3） 不愿接受相關(guān)治療或?qū)Σ糠盅芯績?nèi)容不配合患者。
2 方法
2.1 資料分析方法
匯總2組患者以下資料：年齡、性別、高血壓史、糖尿病史、入院時Kilip分級、血脂水平、糖化血紅蛋白、梗死部位、罪犯血管等臨床診治治療。計數(shù)數(shù)據(jù)采用n（%）表示，計量數(shù)據(jù)取均值并計算其標準差。隨后使用統(tǒng)計分析軟件進行單因素分析和Logistic多因素分析。
2.2 統(tǒng)計學(xué)處理
軟件SPSS19.0進行統(tǒng)計分析。MVA發(fā)病因素，先行單因素分析，隨后采用Forward法或Backwrad法對有統(tǒng)計學(xué)意義參數(shù)項行Logistic多因素回歸分析。2組間檢驗水平a=0.05，以P
3 結(jié)果
如表1所示，研究組與對照組在年齡、性別及既往高血壓史、心絞痛史等方面均無統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05）。該結(jié)果表明，患者年齡、性別及既往病史并不會導(dǎo)致MVA發(fā)生。
對2組患者入院時各類生化指標進行單因素分析結(jié)果顯示，研究組肌酐、LDL與對照組間有統(tǒng)計學(xué)差異（P
心梗相關(guān)資料單因素分析結(jié)果如表3所示。梗死部位、罪犯血管位置和冠脈病變類型等資料間均未顯示出統(tǒng)計學(xué)差異（P
將2組間具有統(tǒng)計學(xué)差異可能為MVA發(fā)病危險因素參數(shù)進行回歸分析，結(jié)果顯示僅Kilip分級和肌酐為MVA發(fā)生獨立危險因素，且具有統(tǒng)計學(xué)意義（P
4 討論
AMI發(fā)病機制，臨床證實冠脈內(nèi)不穩(wěn)定斑塊破裂、脫落而引起冠脈快速堵塞或冠脈內(nèi)皮炎性增生導(dǎo)致冠脈閉塞是其主要病理基礎(chǔ)[6]。雖然目前以阿司匹林、氯比格雷雙聯(lián)用藥為基礎(chǔ)抗血栓治療方案及PIC臨床應(yīng)用大大改善了AMI治療現(xiàn)狀，但其易復(fù)發(fā)特點依然使臨床預(yù)后不理想。AMI經(jīng)急診治療后，短期內(nèi)有發(fā)生急性血栓、惡性心律失常及心肌灌注不良等多種并發(fā)癥，遠期則可出現(xiàn)冠脈再梗死、心衰甚至死亡事件 [7]。隨著對AMI發(fā)病相關(guān)研究不斷深入，MVA已被臨床證實為導(dǎo)致AMI院內(nèi)死亡重要原因[8]，找出誘發(fā)MVA危險因素對降低AMI患者死亡率有直接意義。文獻報道[9]，AMI患者發(fā)生MVA病理基礎(chǔ)主要有以下幾點：（1） AMI發(fā)病時，缺血及梗死區(qū)心肌與周圍正常心肌間可出現(xiàn)電傳導(dǎo)梯度，導(dǎo)致心肌電生理環(huán)境發(fā)生變化而為心律失常創(chuàng)造了條件。（2） 治療期間使用抗心律失常藥物在發(fā)揮療效時，也可能會使心律異常惡化。（3） 心肌缺血、缺氧后，心肌內(nèi)代謝和電解質(zhì)轉(zhuǎn)運均會發(fā)生紊亂，心肌維持正常功能生化環(huán)境惡化。整體而言，MVA發(fā)生與患者自身心律狀況、心肌工作生化環(huán)境等因素有著密不可分關(guān)系。
在本次研究中結(jié)果提示我們，入院時Killip分級和肌酐是誘發(fā)MVA主要危險因素。Killip分級自1967年由Killip提出后[10]，在STEMI患者臨床預(yù)后評估方面一直發(fā)揮著重要價值。大量臨床研究證實[11]，Killip分級與AMI患者心肌損傷程度呈正相關(guān)，依據(jù)Killip分級也可對心衰、心室顫動等合并癥進行預(yù)測。肌酐作為腎臟功能重要指標，其與MVA發(fā)病之間關(guān)系目前也已得到了大量臨床驗證[13]，考慮肌酐異常升高與患者體內(nèi)電解質(zhì)紊亂、腎臟功能應(yīng)激性衰減有關(guān)。本次研究中，所得出Killip分級與肌酐水平為誘發(fā)MVA關(guān)鍵因素結(jié)論與國內(nèi)外大量報道基本一致[14]。需要指出是，近年來國內(nèi)也有臨床研究證實[15]血鉀水平、C-反應(yīng)蛋白及心肌損傷標志物（CTn、CK-MB）等與MVA發(fā)生有直接關(guān)聯(lián)，且均符合獨立危險因素標準。因AMI急救治療時以快速、高效為原則，在常規(guī)操作中很難有充裕時間對上述指標進行逐一測定，這也是本次研究中未涉及其它研究中所現(xiàn)指標原因。但就快捷、高效角度而言，Killip分級簡便性和可靠性均較好，肌酐測定也較為方便，借助這2個指標對MVA發(fā)生進行預(yù)測不失為一種可取方案。基于降低MVA發(fā)生率和AMI患者死亡率考慮，更加豐富、全面研究仍需很有必要，這也是我們今后工作中需要完成重點任務(wù)。
參 考 文 獻
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第6篇：銀行實習心得范文
今天上午和今天下午很多學(xué)者專家和銀行家、政府官員都對國際國內(nèi)的經(jīng)濟金融形勢進行了判斷和分析，在這輪以美國次貸為導(dǎo)火索的經(jīng)濟危機狀況下，中國經(jīng)濟在金融業(yè)中它的直接風險、直接損失不大，但是隨著國際金融危機的逐步衍生而影響中國的實體經(jīng)濟。而中國的企業(yè)當中中小企業(yè)占了多數(shù)，中國企業(yè)當中90%以上的企業(yè)是中小企業(yè)，中小企業(yè)對國家GDP的貢獻度將近60%，工業(yè)總產(chǎn)值占70%，社會零售額占60%，稅收和出口總量都在50%—60%。實體經(jīng)濟的主要構(gòu)成中小企業(yè)又占這么大的比例，實體經(jīng)濟受到這輪經(jīng)濟危機的影響越深，對于中小企業(yè)的影響也就越深。
當前我國經(jīng)濟逐步走向衰退或者增長速度降緩的情況下，中小企業(yè)面臨很大的融資困難，這個融資困難不僅僅是企業(yè)自身的事情，也是政府、社會各界包括銀行的事情。剛才大家也討論中小企業(yè)融資難的問題是一個世界性的難題，這個世界性的難題如何解決?我就民生銀行在中小企業(yè)融資方面的做法跟大家交流一下。
民生銀行是1996年成立的以民營資本為構(gòu)成的股份制商業(yè)銀行，也是比較小的商業(yè)銀行，經(jīng)過十幾年的發(fā)展由1996年成立時只有13.8億資本金發(fā)展到去年年底總資產(chǎn)超過一萬億成為中型銀行，民生銀行在成立之初它的客戶定位就是以民營、高科技、中小型企業(yè)為服務(wù)對象。民生銀行在改革與發(fā)展的十多年的實踐當中，民生銀行在服務(wù)中小企業(yè)方面的一些做法也得到不斷完善。去年民生銀行率先在中國金融業(yè)中間推行事業(yè)部制的改革，去年年底民生銀行專門成立了專門服務(wù)中小企業(yè)的內(nèi)部事業(yè)部，我們稱之為“工商企業(yè)金融事業(yè)部”，它服務(wù)的對象主要是中小企業(yè)。這個事業(yè)部成立以后對于整個服務(wù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)進行了一些探討，在探討過程中有幾個方面可以和大家進行交流。
第一，體制創(chuàng)新。民生銀行過去做中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是由分行和支行這兩級行來做，大家做中小企業(yè)業(yè)務(wù)的時候，客戶經(jīng)理既可以做大客戶也可以做小客戶，也做微型客戶，也做零售銀行業(yè)務(wù)。每個客戶經(jīng)理是所有的客戶都做，所有的客戶做的都不精。事業(yè)部成立以后我們組建專門的團隊，專門的組織體系，按照銀監(jiān)會的六項機制實行公司化運作，內(nèi)部實行獨立核算，人財物與民生銀行原來的母體相對獨立，設(shè)計專門的業(yè)務(wù)處理流程，整個事業(yè)部改革在一年的發(fā)展中得到很好的體現(xiàn)。民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)工商企業(yè)金融事業(yè)部在一年的發(fā)展中為1600多戶中小企業(yè)提供了信貸方面的金融服務(wù)。一年當中新增的授信250億，占民生銀行08年全年計劃的20%多。
第二，制度創(chuàng)新。原來民生銀行實行獨立的信貸評審體系，整個信貸審批集中在四個大區(qū)域中心，這些區(qū)域中心在審批大企業(yè)和中型企業(yè)方面還是能夠適應(yīng)它們的需求。小企業(yè)是貼近市場，財務(wù)不規(guī)范的經(jīng)濟體，按照原來審批大企業(yè)的模式審批小企業(yè)肯定是不適應(yīng)市場需求，我們在每個城市分行設(shè)立區(qū)域的業(yè)務(wù)部門，派駐信貸審批官進行獨立的信貸評審，同時根據(jù)信貸審批官個人素質(zhì)的差異、區(qū)域風險的差異、產(chǎn)品風險的差異、客戶信用等級的差異進行一些差異化和多層次授權(quán)，使授權(quán)與客戶需求能夠相結(jié)合，大大提高信貸的審批效率。
第三，技術(shù)創(chuàng)新。做中小企業(yè)的管理和大企業(yè)的管理完全不一樣，原來傳統(tǒng)的國內(nèi)商業(yè)銀行有比較豐富做大企業(yè)客戶授信的經(jīng)驗，做小企業(yè)特別是微型企業(yè)沒有太多的經(jīng)驗積累。民生銀行在小企業(yè)的風險評級、風險監(jiān)控等方面做了一些有效的探討。特別對于小型和微型企業(yè)的授信如果靠人工審批一單一單處理，這種成本會非常高，不可能實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性。我們通過對小企業(yè)財務(wù)和非財務(wù)因素的分析，借鑒國外先進商業(yè)銀行的經(jīng)驗，研究出一套小企業(yè)評價評級體系，建立適合國情的小企業(yè)信貸工程，通過工程化的處理來實現(xiàn)小企業(yè)授信的規(guī)模性。根據(jù)當前中小企業(yè)信息不對稱，特別是道德風險存在的情況，我們現(xiàn)在正在研究監(jiān)控濾檢系統(tǒng)，把人民銀行的征信系統(tǒng)還有銀監(jiān)局的中小企業(yè)客戶征信系統(tǒng)，加上民生銀行自身的客戶結(jié)算系統(tǒng)包括海關(guān)、工商、質(zhì)量檢驗部門還有稅務(wù)等等把他們的數(shù)據(jù)整合到一個平臺，通過一個端口就可以查企業(yè)所有的情況。這樣對于我們在過程中管理中小企業(yè)來控制風險會起到很好的作用。
第四，產(chǎn)品創(chuàng)新。中小企業(yè)的產(chǎn)品需求和大企業(yè)是完全不一樣的，剛才渣打銀行介紹了他們在中國推出的一些產(chǎn)品，我們針對中小企業(yè)擔保難、無抵押物這種情況，我們設(shè)計了一系列非擔保非抵押產(chǎn)品，標準抵押、標準擔保主要是適應(yīng)工廠化審批的要求，針對一些企業(yè)沒有抵押物又沒有擔保資源的情況，我們開發(fā)了集群聯(lián)保、動態(tài)融資、動產(chǎn)融資這些產(chǎn)品，有效解決了企業(yè)融資難的問題，在開展中小企業(yè)服務(wù)的城市都有很好的反應(yīng)。
第五，服務(wù)創(chuàng)新。我們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供金融服務(wù)變成一攬子的全流程的服務(wù)，不僅僅只為中小企業(yè)提供一點借貸或者融資，為中小企業(yè)的所有金融和非金融類服務(wù)提供支持特別是我們在事業(yè)部內(nèi)建立了品質(zhì)管理部門，針對客戶需求制訂服務(wù)標準，為客戶提供標準化的服務(wù)，每個季度檢討我們在客戶滿意方面的工作。
第六，管理創(chuàng)新。做中小企業(yè)客戶和做大企業(yè)客戶不同，組織架構(gòu)體系、業(yè)務(wù)流程、激勵業(yè)績考核和做大客戶是完全不一樣的，整個團隊建設(shè)，激勵考核、風險管理、品牌建設(shè)方面有一套非常詳盡的模式，按照這個模式去做，應(yīng)該說也取得了很好的成效。
第七，文化創(chuàng)新。我們過去的信貸文化是基于客戶信用，基于抵押擔保物簡單的判斷。在摸索為中小企業(yè)特別是小企業(yè)提供服務(wù)的時候，以前市場人員只做市場只做業(yè)務(wù)發(fā)展，對風險考慮不多，我們建立了一套市場人員和風險管理人員共同承擔風險，做我們設(shè)計的目標客戶也就是說我們熟悉的客戶，按照制度辦事，關(guān)注客戶的交易背景、現(xiàn)金流，不僅僅是它的還款，特別是對于第二還款員只是一個補充。另外做中小企業(yè)的風險高于做大企業(yè)，在風險偏好方面董事會有明確的不良借貸承擔和容忍。
第7篇：銀行實習心得范文
近年來媒體報道的一系列幼兒教師失范行為（虐童），引起了社會和許多學(xué)者對幼兒師源性心理傷害的關(guān)注和研究。虐童事件讓很多幼兒家長困惑，本與幼兒最親近的群體，怎么就變成了“狼外婆”？
所謂師源性心理傷害是指教師有意或無意的不當言行和錯誤教育方法對幼兒造成的暫時或永久性的心理傷害。在現(xiàn)實生活中，幼兒教師對幼兒的心理傷害并不少見。為了促進幼兒心理健康發(fā)展，我們必須直面幼兒心理傷害，盡量減少和避免師源性心理傷害。
一、幼兒教師教育觀念偏差
在很多人的成長過程中并沒有經(jīng)歷過正規(guī)的學(xué)前教育，往往依托家庭教育。所以，在很多人的觀念中認為學(xué)前教育就是“看孩子”?！翱春⒆印钡淖罡镜哪繕司褪恰白尯⒆勇犜挕?。有人會問“聽誰的話呢”，當然是教育者的。所以，有的幼兒表現(xiàn)出“不聽話”的行為時，我們的教育者會用自己的方法讓他“聽話”。這些方法中有的是錯誤的言行，比如諷刺、挖苦、毆打幼兒；有的會使用錯誤的教育方法，比如剝奪幼兒正當?shù)臋?quán)益（吃飯、睡覺）、過度體罰等，導(dǎo)致幼兒的身心受到傷害?？梢哉f，幼兒教師教育觀念的偏差是造成幼兒師源性心理傷害的根本原因。
二、幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)不足
幼兒教師面對的是幼小的兒童，為促其成長，只有教師有滿滿的一桶水而且是一桶活水，才能給幼兒傾注一杯水。但目前我國幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)不容樂觀。
（一）幼兒教師學(xué)歷水平參差不齊
隨著國家對學(xué)前教育重視程度的提高，各地幼兒園如雨后春筍迅速崛起。這就導(dǎo)致幼兒教師成了缺口。各個幼兒園在招聘幼兒教師時標準不一。有些幼兒園幼兒教師的學(xué)歷水平以中專職業(yè)學(xué)校為主，大專及以上學(xué)歷少之又少，就算有也是通過函授進修等渠道獲得學(xué)歷；還有的幼兒園非專業(yè)的教師占有一定的比例。這樣就使幼兒教師的整體文化水平低，知識不豐富，而且教師對幼教事業(yè)的認識不足，對幼兒的身心發(fā)展水平?jīng)]有清晰的認識。這樣還增長了某些教師對幼兒教育的片面理解，他們認為只要會唱歌、畫畫、跳舞就可以勝任這份工作。這些都是造成幼兒師源性心理傷害的因素。
（二）幼兒教師專業(yè)知識和技能技巧的欠缺
幼兒教師學(xué)歷水平不同，專業(yè)知識參差不齊。高職院校注重的是藝術(shù)領(lǐng)域的培養(yǎng)，大中專院校又以專業(yè)文化學(xué)習為主，這會使幼兒教師所學(xué)不均衡。有的教師沒有扎實的理論基礎(chǔ)知識，缺乏對幼兒身心發(fā)展規(guī)律全面而深入的認識和了解；有的教師專業(yè)技能技巧令人生憂，對舞蹈、繪畫、鋼琴的熟練掌握程度不夠；有的教師發(fā)音不準確……諸如此類的問題都可以影響幼兒教師教育教學(xué)活動的開展，從而造成幼兒教師職業(yè)倦怠，進而引發(fā)師源性心理傷害。
三、幼兒教師的職業(yè)倦怠
幼兒教師由于工作對象的特殊性，決定了在教育過程中的角色多樣化，而在諸多的角色中尤為突出的是媽媽的替代者。幼兒教師在角色轉(zhuǎn)化過程中極容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。主要表現(xiàn)為不愿意與幼兒接觸，對幼兒表現(xiàn)出冷漠、厭煩，甚至是對幼兒進行恐嚇、謾罵或濫用懲罰。有些幼兒教師還覺得他們的教育工作沒有什么值得去做的，無法給幼兒生活帶來更大的進步。比如，有職業(yè)倦怠的教師教育過的幼兒，脾氣暴躁的經(jīng)過教育后依舊情緒反應(yīng)過激，甚至不會控制自己的行為；內(nèi)向少言語的幼兒仍然不合群等等。這對幼兒來說沒有任何教育效果。有的教師會出現(xiàn)自我貶損，產(chǎn)生無助感等。這些都將對幼兒教育工作的開展產(chǎn)生抑制作用。
幼兒由于年齡小、情緒性強，對來自老師的關(guān)注極為敏感。教師的一個微笑、一句表揚可以讓幼兒一整天興奮不已；反之，一聲呵斥就可能讓幼兒變得膽怯、畏縮。大量資料顯示，隨便問一個幼兒為什么喜歡某某老師，答案并非我們想象的業(yè)務(wù)精湛、博學(xué)多才等堂而皇之的理由，而是喜歡有愛心的，態(tài)度和善的老師?？墒?，由于職業(yè)倦怠，不少幼兒教師把工作中的壓力轉(zhuǎn)移到幼兒身上，面對幼兒態(tài)度粗暴、生硬，給幼兒身心發(fā)展造成了傷害。
第8篇：銀行實習心得范文
分配那天，有點緊張，也有點激動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?！皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
第9篇：銀行實習心得范文
【關(guān)鍵詞】招商銀行 信用卡 競爭優(yōu)勢
當前在我國信用卡市場上面，行業(yè)的競爭不可謂不激烈，而且各家銀行紛紛針對自己的信用卡業(yè)務(wù)推出各類的相關(guān)活動內(nèi)容，從而不斷刺激用戶進行辦卡等業(yè)務(wù)的辦理。但是從誕生開始，招商銀行信用卡經(jīng)歷了數(shù)年的攻堅經(jīng)營，以及對整個信用卡市場的逐步占領(lǐng)之后，逐步在我國信用卡市場上嶄露頭角，并已經(jīng)展現(xiàn)出其自身所具備的強大競爭實力。那么就招商銀行在其競爭方面有哪些優(yōu)勢展現(xiàn)呢？
一、發(fā)卡量
首先，我們從發(fā)卡量上面來看。一個銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)卡量并不是隨意決定的，而是跟這家銀行所設(shè)立的信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的，特別是與本身收入的相關(guān)基礎(chǔ)條件有關(guān)。而且從整個業(yè)務(wù)角度來看，信用卡業(yè)務(wù)的消費額是與發(fā)卡量呈正相關(guān)，發(fā)卡越多消費額就越多，而且相關(guān)的貸款額度也會更加的高。同樣的，銀行信用卡業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的利息收入以及非利息的收入也會相應(yīng)得到提升。根據(jù)之前中報調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，我們發(fā)現(xiàn)，到2009年的時候中國整個信用卡業(yè)務(wù)市場上面發(fā)卡量排名前三名的分別是中國工商銀行、中國招商銀行以及中國建設(shè)銀行。而且從發(fā)卡量來算，這三家銀行在信用卡的發(fā)卡量方面幾乎都超過了一千萬張，全部都屬于發(fā)卡的大行，在整個中國的信用卡市場上面占據(jù)了60%以上的市場占有率。而且，在這三家銀行里面，特別是招商銀行更是在其信用卡相關(guān)的業(yè)務(wù)方面做了更加細致嚴謹?shù)牟季?，以及利用自身更加?yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)服務(wù)，在短短數(shù)年之內(nèi)其發(fā)卡數(shù)量就穩(wěn)穩(wěn)居于全國市場第二位，而且單其自身就占據(jù)了18.02%的市場份額。特別是在內(nèi)地市場上面，其相關(guān)的國際標準雙幣信用卡業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了全國市場的近三分之一的份額。
二、單卡盈利能力
在不斷實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的進程推進中，除了以強大的發(fā)卡數(shù)量強勢進行信用卡銀行市場份額的占據(jù)之外，招商銀行在其單卡的盈利能力方面也表現(xiàn)出了極為強大的競爭實力。而且這個能力的考核標準，最為主要的是通過其自身本身的貸款余額為標準進行參考的。
根據(jù)之前的數(shù)據(jù)內(nèi)容顯示，在2008年的時候全國信用卡業(yè)務(wù)市場之上，只有招商銀行、中信銀行以及民生銀行這三家銀行實現(xiàn)了信用卡業(yè)務(wù)的盈利，幾乎全國市場都還處在試水的階段。而招商已經(jīng)開始顯露其強大的競爭潛力。2009年的時候，根據(jù)全國信用卡業(yè)務(wù)市場所顯示的數(shù)據(jù)顯示，招商銀行經(jīng)過一年的沉淀與發(fā)展，已經(jīng)遠遠的超越了中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行以及交通銀行等諸多國有銀行，并且直接成為了當年銀行信用卡貸款余額最高的銀行，其年度的貸款盈利超過了330億元，而當年信用卡業(yè)務(wù)收入則已經(jīng)超過了20億元達到了23億元左右的龐大數(shù)字。可以說，以超級強大的單卡盈利能力，搭配上強大的發(fā)卡數(shù)量以及市場占有率，使得招商銀行本身在占據(jù)了市場高地的基礎(chǔ)上，進一步提升銀行本身的品牌形象以及業(yè)務(wù)盈利能力。
三、超低的壞賬情況
一家銀行如何來衡量其銀行自身信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)劣與否呢？除了發(fā)卡量以及單卡盈利能力之外，對信用卡業(yè)務(wù)的風險控制能力也是對這家銀行的信用卡業(yè)務(wù)重要衡量指標。而這點則與銀行的壞賬情況有關(guān)。從我國國內(nèi)的銀行信用卡市場來說，如何進行信用卡風險標準的衡量主要看三個數(shù)值，就是批核率、遷徙率以及壞賬率。而在這里面，壞賬率可以說是最為重要和最為平常也與用戶息息相關(guān)的數(shù)值表現(xiàn)。所謂的壞賬率從概念上來說，其實就是銀行信用卡里面存在的超過半年時間沒有實現(xiàn)信貸額度償還的總額度占據(jù)了所有應(yīng)該償還的金額額度的比例。我們看一組來自彭博社的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2009年的9月月底，我國國內(nèi)銀行市場在其總體的壞賬率方面的數(shù)字為3.3%。而2009年的中報里面則為我們提供了更加詳細的數(shù)據(jù)。里面針對招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行以及深發(fā)銀行這四家銀行機構(gòu)進行相關(guān)的信用卡業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公布，其中就壞賬率這一塊中信占據(jù)的最多，將近6%的數(shù)字遠遠的超過了我國國內(nèi)銀行信用卡壞賬率的平均水平；而招商則列居第二，擁有差不多3.31%左右的壞賬率，持平于國內(nèi)的平均水平。而其他兩家銀行則相對比較持平，穩(wěn)定在2.25%的數(shù)字之上。從上面這四家銀行在壞賬率的數(shù)字對比上面，我們可以看得出來招商銀行在壞賬率上面幾乎是與國內(nèi)的平均水平一致的，所以其銀行的信用卡業(yè)務(wù)在風險控制方面還處在可控制的范圍之內(nèi)。
四、結(jié)論
我們將這三項數(shù)據(jù)內(nèi)容進行綜合的對比分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，在信用卡業(yè)務(wù)的綜合方面，招商銀行擁有者極為明顯的優(yōu)勢。不僅僅擁有全國第二的發(fā)卡數(shù)量，更擁有全國第一的強大單卡盈利能力，而且擁有全國市場第一的貸款數(shù)額以及最為出色的貸款業(yè)務(wù)，可以說，招商銀行的強大競爭實力已然彰顯無疑
參考文獻：
