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(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳。計劃3月上旬召開全區(qū)加快建設(shè)“綠色*”動員大會,對春季造林綠化工作進(jìn)行部署和安排。并與各街道簽定綠化責(zé)任狀,明確綠化面積、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等。成立以區(qū)長為組長的全面實施“綠色*”工程領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)席會議制度,全面負(fù)責(zé)全區(qū)造林綠化工作協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。加強宣傳和調(diào)研,樹立典型,帶動面上工作開展。利用各種宣傳媒體,采取多種形式,大力宣傳植樹造林、依法護(hù)林的重要性和意義,宣傳方方面面的典型,擴(kuò)大社會影響,進(jìn)一步提高廣大干部群眾的環(huán)境意識、綠化意識和參與造林綠化的積極性。
(二)實施科技興林(綠)。在深挖綠化用地的潛力、擴(kuò)大綠化規(guī)模的基礎(chǔ)上,注重發(fā)展的質(zhì)量、效益和科技。特別要大力發(fā)展節(jié)水型造林綠化,積極保護(hù)和培育林木花卉優(yōu)良鄉(xiāng)土品種,引進(jìn)、繁育、推廣適合我區(qū)本地新品種彩葉樹種。做好法律法規(guī)、政策、技術(shù)“三下鄉(xiāng)”、進(jìn)社區(qū)和科技培訓(xùn)工作,積極推廣實用先進(jìn)的管護(hù)、栽培技術(shù),搞好信息和技術(shù)服務(wù)。
(三)創(chuàng)新綠化機(jī)制。堅持政府引導(dǎo)、全民參與、全社會辦綠化,廣泛開展全民義務(wù)植樹活動。加強宣傳,加強檢查考核,規(guī)范管理,提高盡責(zé)率和實際成效。倡導(dǎo)單位和個人植紀(jì)念樹、造紀(jì)念林、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地、綠化庭院、綠化進(jìn)樓院社區(qū)、捐資助綠等活動,營造全社會愛綠植綠的良好氛圍。進(jìn)一步深化林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,積極招商引資,吸引大戶或大企業(yè)投資參與綠化開發(fā),調(diào)動社會資源參與造林綠化。
(四)推進(jìn)依法治林(綠),嚴(yán)格資源管護(hù)。堅持建管并舉,科學(xué)管理,對重點山頭、重點區(qū)域?qū)嵭卸ㄈ?、定點、定職、定責(zé)的“四定”辦法,嚴(yán)格落實森林資源管護(hù)責(zé)任制。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,建立和完善聯(lián)動機(jī)制,配備專車,安排專人,不間斷的對林區(qū)進(jìn)行巡邏,加大巡查、打擊力度,從嚴(yán)從快及時查處查處亂采濫挖、亂捕濫獵、亂征濫占、亂砍濫伐等違法行為,并要通過新聞媒體給予曝光。大力實施森林災(zāi)害綜合防治工程。主要抓好森林資源管護(hù)隊伍建設(shè)、森林火災(zāi)的預(yù)防工作和森林病蟲害防治工作。特別是森林防火,要堅持以防為主,認(rèn)真落實好各項防范措施和必要的人力、物力,提高警惕,加強督促檢查,做到防患于未然,確保不發(fā)生火災(zāi),鞏固好造林綠化成果。
(五)加強目標(biāo)責(zé)任制管理和政策扶持力度。繼續(xù)把林業(yè)工作納入對各街道、各部門、單位的年度目標(biāo)考核之中。建立健全主要領(lǐng)導(dǎo)任期綠化目標(biāo)責(zé)任制、綠化項目掛鉤制度、督查反饋制度、獎懲制度,兌現(xiàn)核實規(guī)定措施,實行嚴(yán)格督查考核,以制度約束推動造林綠化順利發(fā)展。研究出臺“綠色*”工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制考核意見,繼續(xù)實施退耕還林補償和造林綠化以獎代補政策,并提高標(biāo)準(zhǔn)。同時,不斷加大造林綠化重點建設(shè)項目資金投入力度,建立森林生態(tài)效益補償制度,將補償資金列入財政預(yù)算,并逐步增加資金規(guī)模。
(六)加強督查工作。成立由區(qū)政府督查室、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)財政局和區(qū)林業(yè)局等部門組成的全區(qū)造林綠化重點工程督查領(lǐng)導(dǎo)小組,組織三次專項督查,4月上旬查栽植率,6月上旬查成活率,11月上旬查保存率,最后查看綠化效果。督查結(jié)束后,評選出“綠色*建設(shè)工作先進(jìn)街道”和“綠色*”精品工程,并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。另外,從3月份開始,以區(qū)綠化委員會辦公室名義每周下發(fā)一期《全區(qū)春季造林綠化進(jìn)展情況通報》,并定期向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)做匯報,督促各街道加快造林綠化進(jìn)度。
二、林業(yè)生產(chǎn)計劃及落實情況
一是宏觀上的森林生態(tài)景觀工程。主要搞好山域、路域和田域綠化,營造高密度的城市森林公園和生態(tài)圈層。加快建設(shè)東部生態(tài)自然景觀帶,搞好自然山體、采石坑和丘陵綠化、果化。綠化重點為*道路兩側(cè)的可視山頭、丘嶺和已經(jīng)停止使用的采石坑。完成荒山、疏林山補植綠化1400畝,*等重點區(qū)域?qū)嵤┚G化增色添景工程,栽植欒樹、黃櫨、紅楓、燈臺樹等彩葉觀賞樹種2000株。繼續(xù)搞好沿海防護(hù)林建設(shè),加快建設(shè)*濱海自然景觀帶,在沿海一線構(gòu)筑一道綠色生態(tài)防護(hù)景觀林帶。按照見縫插綠的要求,對荒地、荒溝等進(jìn)行全面綠化,不留空白,使非耕地資源利用率最大化。規(guī)劃造林面積2600畝。
二是中觀上的通道綠化景觀工程。道路綠化,重點完善*等道路綠化,提高檔次,建成生態(tài)景觀大道。其中,*高速公路兩側(cè)重點完成大樹栽植工程補植和*段楊樹補植任務(wù),綠化面積30畝;*高速公路綠化面積92畝,以栽植雪松、龍柏、欒樹等大樹為主,提高綠化檔次;高標(biāo)準(zhǔn)完成*綠化建設(shè)面積415畝,主要栽植紅皮云杉、大葉女貞、香花槐、雪松、黑松等特色喬木樹種;*,結(jié)合道路現(xiàn)有綠化基礎(chǔ),適量增加栽植黃櫨、欒樹、五角楓等色葉樹種。加快建設(shè)西部生態(tài)濕地自然景觀帶,按照“適度開發(fā)、田園生態(tài)、回歸自然”的要求,以栽植速生喬木樹種為主,在桃源河、大沽河沿線規(guī)劃綠化面積400畝,建設(shè)綠色走廊,進(jìn)一步加強環(huán)膠州灣濕地保護(hù)功能。
三是微觀上的特色園林景觀工程。重點抓好城市中心區(qū)、街道駐地、工業(yè)聚集區(qū)、公園、學(xué)校、機(jī)關(guān)和社區(qū)特色園林景觀綠地建設(shè),強化精品意識,豐富園林綠化的文化內(nèi)涵,推出一批富有*風(fēng)格的特色現(xiàn)代園林景點。其中,城市中心區(qū),主要實施文陽路組團(tuán)、北曲組團(tuán)配套綠化工程和城區(qū)行道樹栽植工程,建綠化帶78畝,更換行道樹945株,種植行道樹1863株。年內(nèi)努力創(chuàng)建15個高檔次的“花園式社區(qū)”,建成一批見縫插綠型、生態(tài)園林型、美化景觀型社區(qū)。
三、下步工作打算
一是認(rèn)真做好全區(qū)加快建設(shè)“綠色*”工作動員會議組織籌備工作。
二是全面開展義務(wù)植樹登記統(tǒng)計工作,向全體市民發(fā)出義務(wù)植樹倡議,并下達(dá)年度義務(wù)植樹任務(wù)通知書。重點做好植樹節(jié)區(qū)直機(jī)關(guān)和駐區(qū)單位義務(wù)植樹基地規(guī)劃及活動籌備工作。
三是做好土地調(diào)整、整地挖穴、水源踏測和苗木調(diào)劑等各項準(zhǔn)備工作,為春季大規(guī)模造林綠化打好基礎(chǔ)。
四是認(rèn)真做好護(hù)林防火工作。進(jìn)一步完善管護(hù)人員包山責(zé)任制,組成專門防火檢查組對兩山區(qū)街道的防火責(zé)任制及管護(hù)隊員履行職責(zé)情況進(jìn)行不定期督查,確保各項措施落到實處。有計劃地組織森林資源管護(hù)隊員進(jìn)行撲火演練,不斷提高護(hù)林防火專業(yè)隊隊員防撲火能力。
近年來,城關(guān)街道認(rèn)真貫徹落實市區(qū)決策部署,圍繞傳承老濰縣文化、提升中心城區(qū)品質(zhì),助力文化項目發(fā)展,創(chuàng)新文化資源模式,把發(fā)展文化、旅游產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)的新引擎,為高品質(zhì)強區(qū)建設(shè)提供支撐,為構(gòu)建基層治理新格局凝心聚力。
一、政策多方扶持,提升文化聚合力。
省政府《關(guān)于濰坊歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃的批復(fù)》、市規(guī)劃局《濰坊市中心城區(qū)休閑體系概念規(guī)劃》、區(qū)政府制定出臺《支持十笏園文旅產(chǎn)業(yè)園發(fā)展若干政策》,目前城關(guān)街道依托轄區(qū)內(nèi)十笏園博物館等文物古跡,十笏園文化街區(qū)等文旅項目,非遺空間、濰坊市工藝美術(shù)研究所等非遺傳承地,濰坊市美術(shù)館等公益展館,鄭板橋政德教育基地、濰縣戰(zhàn)役黨性教育基地等,形成了文化旅游、黨政教育、文創(chuàng)文產(chǎn)、展覽展演、非遺民俗、特色美食共六大版塊的文化聚集地。
通過各項文化政策扶持,多渠道加強文化人才隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮自身擁有知名文化專家隊伍的優(yōu)勢,建立社會文化藝術(shù)人才庫,通過多種途徑整合社會文化資源,利用靈活多樣的用人方式柔性引進(jìn)各類文化人才,現(xiàn)轄區(qū)有國家省市工藝美術(shù)大師、非遺傳承人60余名,文創(chuàng)IP、基層文聯(lián)、社會文藝團(tuán)體等70多個單位和組織。進(jìn)一步加強對優(yōu)秀文化人才的管理和使用,更好地整合文化人才資源,搭建文化人才隊伍展演展示平臺,十笏園文化街區(qū)的文創(chuàng)集市被省文化廳認(rèn)定為山東省第一批“文化創(chuàng)意集市”,濰坊市工藝美術(shù)研究所被省經(jīng)貿(mào)委授予“山東省風(fēng)箏產(chǎn)業(yè)基地”稱號,被省工農(nóng)業(yè)旅游示范點評定委員會授予“山東省工業(yè)旅游示范點”稱號,城關(guān)街道的文化人才隊伍已初具規(guī)模,成為一個既具有共同的價值追求而同時又各具特色的文化聚合體。
二、創(chuàng)新體制機(jī)制,提升文化吸引力。
推行“十百千”的城關(guān)文化新舉措,提升老濰縣文化形象,將傳統(tǒng)工藝、非遺手藝、精品藝術(shù)轉(zhuǎn)化為文化滋養(yǎng)的持久軟實力,增強地域性文化吸引力。
“十”是城關(guān)街道10個社區(qū)綜合文化服務(wù)中心和10個社區(qū)精神文明實踐站,在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間主辦10場“城關(guān)街道文化旅游節(jié)文藝演出”,繁榮“文化夜市”。從7月份開始連續(xù)開展城關(guān)街道“唱響濰城·文明之夏”—最美城關(guān)社區(qū)文化節(jié)的31場文化活動,社區(qū)文化培訓(xùn)、紅色研學(xué)、非遺傳承、節(jié)日慶祝、公益電影、志愿服務(wù)等180余次活動,結(jié)合云直播、新聞報道、公眾號宣傳等媒體,文化惠民覆蓋80%的居民網(wǎng)格,提高了基本公共文化服務(wù)的覆蓋面和水平,滿足了居民不斷提檔升級的文化生活需求,不僅以高質(zhì)量的文化供給增強群眾的文化獲得感、幸福感,更是通過全民互動的方式讓喜聞樂見的大眾文化遍地開花。
“百”是舉辦百場展覽展演、培訓(xùn)教育等活動,將精品藝術(shù)、傳統(tǒng)手藝推向大眾、精彩紛呈,讓專業(yè)文化人、業(yè)余文化愛好者、大眾文化喜愛者等多維文化相互滲透、融合和學(xué)習(xí),形成一股強大的文化推動力和巨大的文化精氣神。今年的節(jié)慶展演期間,五十余萬人次參與街道轄區(qū)內(nèi)的重大節(jié)會、展覽活動,如第三屆陳介祺藝術(shù)節(jié)、2020 濰坊文藝精品展演周演出、戰(zhàn)疫情優(yōu)秀文藝展演、2020十笏園非遺嘉年華、“濰坊好手藝”精品展、濰坊市2020年道德模范、身邊好人互動交流等活動,讓群眾能觀賞精彩的演出、親近豐富的館藏展覽,增強了群眾文化的自信心和自豪感,其中于希寧藝術(shù)研究展已連續(xù)兩年入選國家文化和旅游部“全國美術(shù)館館藏精品季”項目。協(xié)辦“濰水坊” 公益非遺免費傳承研學(xué)活動,以及各類非遺手藝課培訓(xùn)20余場次,讓更多大眾了解體驗非遺知識和傳統(tǒng)技藝,增強對老濰縣傳統(tǒng)文化的認(rèn)知和熱愛之情,做好新時代傳統(tǒng)文化傳承和傳播,通過普及引領(lǐng)的方式讓高端大氣的精品文化創(chuàng)新發(fā)展。
“千”是培養(yǎng)千名文化愛好者、傳承者、傳播者,放大“中國金石之都”、“山東省(桃)核雕之鄉(xiāng)”品牌效應(yīng),通過各項體制機(jī)制增加群眾對文化的熱度和深造的機(jī)會,進(jìn)一步提升文化生活的參與感、獲得感與幸福感。利用街道、社區(qū)的文化陣地,表彰了轄區(qū)“最美”居民278 人、“最美”單位92個,結(jié)合新時代文明實踐活動,倡樹文明新風(fēng),滋養(yǎng)文化氛圍,培育文化力量,強大文化精神,通過文化的傳承傳播的方式優(yōu)化文化精神品質(zhì)、提高文化精神能力、增強文化的凝聚力與吸引力。
年初,我縣依據(jù)市教育局關(guān)于《滄州市中小學(xué)綠化建設(shè)與管理工作考核暫行辦法》及《滄州市中小學(xué)公寓(宿舍)建設(shè)與管理工作考核暫行辦法》的通知,結(jié)合我縣實際情況,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年三月份,我們申報了綠化示范(規(guī)范)性學(xué)校共6處。即運河小學(xué)、楊家寺小學(xué)、馬奇中學(xué)、劉表小學(xué)、梁集小學(xué)、水波小學(xué)。宿舍示范(規(guī)范)性學(xué)校共4處。即第二初級中學(xué)、馬奇中學(xué)、水波中學(xué)、宋門中學(xué)。申報以后這10處學(xué)校,按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)的要求,都成立了管理領(lǐng)導(dǎo)小組,從校長到學(xué)生,齊抓共管,做了大量細(xì)致的工作,制定了各種制度、標(biāo)志牌。責(zé)任到人,加強管理,做好充分準(zhǔn)備,迎接驗收工作。
10月17日,檢查驗收組來我縣進(jìn)行學(xué)校綠化、宿舍示范(規(guī)范)性考核驗收工作。考核組成員來到后,直接到學(xué)校進(jìn)行考核,做到校校必到,進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的考核工作。
1 考核單位的順序
第一個學(xué)校是運河小學(xué)的綠化,依次是第二初級中學(xué)宿舍、宋門中學(xué)宿舍、楊家寺小學(xué)的綠化、梁集小學(xué)的綠化、劉表小學(xué)的綠化、馬奇中學(xué)的綠化和宿舍、水波小學(xué)的綠化、水波中學(xué)的宿舍。
2 考核方法和步驟
根據(jù)文件要求,進(jìn)校后,切實做到了聽、查、看、問等考核程序
聽:聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作匯報,各學(xué)校做了詳細(xì)的工作匯報。
查:檢查各項文本材料,包括文件、檔案、記錄,每個單位都有檔案資料、管理制度,做到了各種制度上墻。
看:進(jìn)行實地查看,查看綠化面積、植物、花草布局、總類。宿舍內(nèi)的安全通道、消防措施、衛(wèi)生情況等。
***路明渠改造工程進(jìn)展匯報材料
我市創(chuàng)建文明城迎辦世園會大干200天市容環(huán)境整治集中行動啟動以來,鐵路兩側(cè)環(huán)境整治工作加快推進(jìn),取得了很大進(jìn)展。我項目部負(fù)責(zé)***路明渠擋土墻及綠化工程,地處四方區(qū)***路東側(cè),南起青啤麥芽廠,北至華拓機(jī)械公司,總長約700米,在指揮部領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助下已初步改善明渠環(huán)境。取得一年見景觀的初步成果。
***路明渠擋土墻工程主要包括河底兩次清淤7000立方米,軟濕地基處理1400立方米,土石方挖、運、填,鋼筋混凝土墻650米,磚砌墻650米,壓頂石650米,綠地界石650米,不銹鋼欄桿650米,文化石墻面1000平方米等,總造價約280萬元。***路明溝改造綠化工程主要包括栽植喬木650株,栽植綠籬650米,回填種植土等,總造價約52萬元。
原***路明渠雜草叢生,人行道及河道護(hù)坡殘破不齊,河底污水即黑又臭,雜土雜泥遍地,行道樹東倒西歪……自開工以來通過對明渠綜合整治,使明渠沿線破舊、臟亂的環(huán)境景觀在總體上得到明顯改善。整齊劃一的混凝土擋土墻與鐵路交相呼應(yīng),外露墻面面鑲貼文化瓷磚增加環(huán)境蘊涵,與層次有致的綠化景觀相互搭配,形成鐵路兩側(cè)縱向風(fēng)景線。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟(jì)效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用干部,按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。
2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
4、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。
6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
職能部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,全面實施本部門的各項工作。
2、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,組織各項工作的開展。
3、負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行本部門員工的招聘。
4、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進(jìn)行考核。
管理處主任崗位職責(zé)
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策,全面負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作。
1、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實獎懲制度;
2、安排和調(diào)整本部門人員工作,負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會議精神;
4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安清衛(wèi)人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;
5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握各業(yè)主情況,檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作;
6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作,并組織解決好有關(guān)投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;
7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;
8、加強各班的團(tuán)結(jié)合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào);
9、認(rèn)真完成公司交給的其他任務(wù)。
內(nèi)勤員崗位職責(zé)
內(nèi)勤員在管理處主任統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)文檔資料的保存和管理,做好各項基礎(chǔ)性工作。
1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實施采購;
2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;
3、協(xié)助主任組織開展社區(qū)文化服務(wù);
4、做好本部門員工的考勤、考核管理;
5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主檔案和物業(yè)檔案,做好保密工作,防止遺失、損壞;
6、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的收發(fā);
7、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;
8、熟悉各種收費程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費的業(yè)主,并做好收費記錄;
9、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;
10、完成本部門安排的其他工作。
管理員崗位職責(zé)
在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展日常管理服務(wù)工作。
1、熟悉掌握物業(yè)轄區(qū)業(yè)主和物業(yè)的基本情況;
2、建立收費臺帳,掌握收費動態(tài),及時收取、催交各項應(yīng)收費用;
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住、遷出手續(xù),監(jiān)督管理裝修事務(wù);
4、負(fù)責(zé)巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;
5、負(fù)責(zé)對外包服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪,有效處理業(yè)主的投訴。
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門的文件撰寫、整理工作;
2、負(fù)責(zé)員工考勤、收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作,妥善保管管理處的各類來文;
3、負(fù)責(zé)辦理各類外來人員的出入證件;
4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會議,并做好會議記錄;
5、接待來訪的業(yè)主,對其提出的問題及意見,予以解釋解答,并將詳細(xì)內(nèi)容記錄在案;
6、負(fù)責(zé)做好文件、記錄、卡的管理工作,并保證檔案完整、齊全、保密;
7、向各業(yè)主發(fā)出書面繳交各項費用的通知書;
8、通過各種媒介做好宣傳工作;
9、負(fù)責(zé)組織業(yè)主意見征詢活動和社區(qū)文化活動;
出納崗位職責(zé)
1、清點匯總部門交來的款項;
2、審核原始憑證是否完整;
3、發(fā)放工資、獎金,支付符合手續(xù)的費用;
4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù);
5、填制記帳憑證,交會計記帳;
6、正確使用發(fā)票,保證現(xiàn)金和銀行支票使用安全。
保安人員崗位職責(zé)
(一)、總則
1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級部門制訂的各項法規(guī)和制度,努力維護(hù)好物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安安全;
2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》,服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交給的其它工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)做好對轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作,做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的登記工作;
4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動車輛的管理和收費工作;
5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費收取工作;
6、熟悉樓宇情況、以動態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類事故如:打架斗毆、盜竊等事件,提高應(yīng)急處理能力;
7、按規(guī)定著裝,文明值勤,嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄;
8、講究文明、禮貌待人,耐心說服、教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)各項管理規(guī)定。
(二)、保安隊隊長崗位職責(zé)
保安隊長在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)保安隊的各項管理工作。
1、了解和掌握保安隊的情況,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖,結(jié)合實際,建立和健全各項工作細(xì)則的獎懲條例,抓好實施組織和監(jiān)督工作,對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通工作全面實施管理;
2、主持保安業(yè)務(wù)工作會議,督促檢查各項規(guī)章制度的落實,重點是《員工手冊》及保安相關(guān)規(guī)定的落實情況,組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓(xùn)練,認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高全體隊員的整體素質(zhì)。;
3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責(zé)任制和獎懲條例;
4、掌握隊員的思想動態(tài),認(rèn)真做好思想工作,抓好保安隊伍的思想建設(shè),關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平,做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育,幫助下屬正確處理好工作中的各種問題,為下屬解決實際問題;
5、教育培養(yǎng)所屬班長,不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平;
6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù),重大治安問題和事故及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取果斷措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。
(三)、保安班長崗位職責(zé)
保安班長在保安隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保安隊日常事務(wù)的實施工作。
1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作,監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象;
2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品;
3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎罰情況,檢查各巡邏點情況;
4、按照保安部(隊)制定的培訓(xùn)計劃搞好組織實施工作,定期召開班務(wù)會,經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn),提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,能及時解決當(dāng)班時間內(nèi)的各種突發(fā)事件。
5、及時做好上傳下達(dá)和請示匯報工作,與轄區(qū)業(yè)主搞好關(guān)系;
6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預(yù)防各種事故,工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時向上級請示匯報;
7、團(tuán)結(jié)本班人員,堅持做好經(jīng)常性思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
(四)保安員崗位職責(zé)
1、門崗
①熟悉物業(yè)轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況;
②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容,樹立良好的精神風(fēng)貌;
③負(fù)責(zé)做好大宗物品出物業(yè)轄區(qū)的管理工作,對住戶裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區(qū);
④負(fù)責(zé)做好對機(jī)動車輛的出入管理和收費工作。
⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法;
⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。
⑦負(fù)責(zé)回答解決住戶及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題;
⑧對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實行24巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范;
②樹立強烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區(qū)治安安全,秩序井然;
③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
④熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;
⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報,對任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時進(jìn)行規(guī)勸和制止;
⑥加強對物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動車輛管理,維持車輛停放秩序;
⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
消防員(保安員兼)崗位職責(zé)
1、切實貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的指導(dǎo)方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識,掌握各種滅火器的使用方法;
2、積極做好防火宣傳和教育,建立消防值班和消防設(shè)施臺帳定期進(jìn)行安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用;
3、物業(yè)轄區(qū)一旦發(fā)生火警,全體員工必須全力投入搶險工作,履行義務(wù)消防員的職責(zé),不得臨陣借故逃避;
4、發(fā)生火警事故時,迅速報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),撥打火警電話119,向消防部門報警,組織人員搶救險情,組織住戶撤離危險地帶,并做好妥善安排,做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財,協(xié)助有關(guān)部門查清起火原因;
5、加強轄區(qū)內(nèi)動用明火的控制和管理。
監(jiān)控值班員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,及時通知值班保安處理,并及時通過對講機(jī)或電話向隊長報告,且隨時匯報變動情況直到問題處理完畢。
2、熟悉所管理設(shè)備的性能、操作程序,能獨立進(jìn)行操作,并能進(jìn)行簡單的維修;
3、出現(xiàn)異常情況時,堅持、確認(rèn)、匯報,并做好情況記錄;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常巡視、情況記錄;
5、保持機(jī)房干凈、整潔;做好交接班工作。
維修人員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行公司決定,服從管理、遵守紀(jì)律,樹立良好的服務(wù)意識;
2、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)樓宇的樓幢號、單元、戶數(shù)和房屋結(jié)構(gòu)、水施、電施等管線走向;
3、嚴(yán)格遵守服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時受理業(yè)主提出的各種報修;
4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù),并做到服務(wù)周到、熱情、規(guī)范,無投訴;
5、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程以確保安全,預(yù)防意外事故的發(fā)生;
6、工作完畢及時清理施工現(xiàn)場雜物,服務(wù)過程須請業(yè)主簽字認(rèn)可;
7、愛護(hù)工具,杜絕浪費,按規(guī)定領(lǐng)用工具和維修材料。
8、負(fù)責(zé)對共用部位設(shè)施的巡視和保養(yǎng)。
9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。
清衛(wèi)工崗位職責(zé)
1、遵守公司制定的各類規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,及時完成工作任務(wù);
3、上崗佩戴好工作證,穿戴好服裝,并保持整潔;
4、文明服務(wù),作風(fēng)廉潔,拾金不昧;
5、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
6、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;
7、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時行保安員或管理員匯報;
8、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時清除;
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的酌情賠償。
綠化工崗位職責(zé)
1、遵守公司的規(guī)章制度和《員工手冊》;
2、服從公司領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的檢查監(jiān)督,工作時佩戴好上崗證;
3、綠化養(yǎng)護(hù)操作場地及道路兩旁整潔有序,無危及車輛、行人的現(xiàn)象;
4、對住戶說話和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮;
5、正確并熟練操作使用園林器械,妥善保管好綠化工具設(shè)施、農(nóng)藥、化肥及其他用品,嚴(yán)格使用化肥和農(nóng)藥;
6、花草樹木及時澆水,防止過旱和過澇;
7、對花草樹木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲害,對新栽的花草樹木要及時修剪、補苗、澆水,保證成活率達(dá)90%以上;
8、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化概況,充分利用綠地面積,合理布局、種植花草、樹木;
9、對工作過程中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)轄區(qū)的異常情況及時向保安或管理員匯報。
第二部分公共制度
全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。
接待來信來訪來電投訴制度
為了實現(xiàn)管理無盲點,服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素質(zhì),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反饋的每一信息,特制定本制度:
1、實行首問責(zé)任制,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反應(yīng)的問題當(dāng)場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。
2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:您好,某某物業(yè)。
4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。
5、當(dāng)被投訴者受理投訴時,受理者必須如實記錄,不得提出回避。
6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。
7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不允許推托了事.
8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供滿意管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。
投身“三嚴(yán)三實”主題教育實踐活動,嚴(yán)格執(zhí)行上級各項規(guī)定;參加局每月黨委中心組學(xué)習(xí),參加讀書交流,培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣;鉆研業(yè)務(wù)知識,參加__組織的施工標(biāo)準(zhǔn)化、安全標(biāo)準(zhǔn)化、路面新材料新技術(shù)新工藝培訓(xùn),提升理論水平;向兄弟項目部學(xué)習(xí),規(guī)范省道352管理行為。
首先,參加設(shè)計審查。對項目預(yù)工可、初步設(shè)計進(jìn)行,對農(nóng)村公路提檔升級、__高速連接線(__大道)、__園區(qū)通港路、352省道__至__連接線工程等項目前期方案、施工圖設(shè)計,以及感知公路、交安設(shè)施、綠化設(shè)計進(jìn)行審查,優(yōu)化設(shè)計方案,努力做到設(shè)計方案科學(xué)合理,減少設(shè)計浪費,規(guī)范設(shè)計行為。
二是密切科室配合。合力制訂建設(shè)計劃,共同謀劃交通“十三五”規(guī)劃。
三是推動技術(shù)創(chuàng)新。主要是新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用,在設(shè)計上,推行路面抗裂水穩(wěn)、sma材料,路緣石采用大理石,分兩層臺階,每隔10米突出麻石,安保波形護(hù)欄采用白色噴塑護(hù)欄;在施工中,全面開展建設(shè)程序、駐地建設(shè)、施工工藝、安全管理等四項標(biāo)準(zhǔn)化工作,橋梁鋼筋堆放制作,都搭設(shè)彩鋼瓦大棚,建成標(biāo)準(zhǔn)化混凝土拌合樓,板梁預(yù)制場應(yīng)用智能張拉、智能壓漿、自動噴淋養(yǎng)生,橋面采用拋丸技術(shù),通過一系列創(chuàng)新舉措,致力打造優(yōu)質(zhì)精品工程。
根據(jù)局年初工作安排,今年總工室主要有兩項建設(shè)任務(wù):
一是實施撤渡建橋工程。1、續(xù)建__三河大橋,跨三級航道__河,全長452.8米,中孔87.6米,寬8.5米,投資2200萬元,今年11月底建成。2、開工建設(shè)戴窯燈塔人行橋,跨七級航道串場河,橋面寬5米,橋長64.88米,投資150萬元,今年12月份建成。3、完成省廳____大橋、__大橋方案設(shè)計審查,__大橋結(jié)合__景區(qū)至__水上森林連接線工程,正在建設(shè);__大橋計劃明年開工建設(shè)。
二是建成省道352工程。全長33.933公里,一級公路標(biāo)準(zhǔn),投資15.4億元,歷時兩年半,今年年底全面建成通車。
在項目管理上,注重計劃引領(lǐng),強化過程監(jiān)管,堅持公開透明。
一是規(guī)范工程招標(biāo)。對省道352路面技術(shù)服務(wù)、感知化公路、路緣石、交安設(shè)施、綠化、動靜載試驗等后續(xù)工程招投標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到“公開、公平、公正”,對綠化中標(biāo)單位和路緣石料源進(jìn)行了考察,嚴(yán)格合同約定。
二是明確管理目標(biāo)。強化計劃引領(lǐng),每月有計劃,每周有布置、有檢查、有考核。
三是堅持每周例會。每周六指揮部召開工程例會,每周三總監(jiān)辦召開監(jiān)理交流會,到工程沖刺階段每天召開晨會,提升精氣神,增強緊迫感,及時準(zhǔn)確掌握工程動態(tài),分清輕重緩急,有的放矢,按照“三嚴(yán)三實”“馬上就辦”、“真抓實干”的要求,行動快、落實好,主動進(jìn)位,確保工程按時按質(zhì)完成。借助“質(zhì)量管理年”、“百日競賽” 、“創(chuàng)建平安工程”等活動載體,切實強化履職。
四是緊盯矛盾協(xié)調(diào)。市、局領(lǐng)導(dǎo)多次召開矛盾協(xié)調(diào)會,治工辦多次現(xiàn)場督查,及時梳理兌付鄉(xiāng)鎮(zhèn)補償,化解各類矛盾,努力創(chuàng)造良好施工環(huán)境。
五是突出質(zhì)量安全。根據(jù)序時進(jìn)度,每月開展不同內(nèi)容的分項工程專項檢查,堅持每天巡查;注重質(zhì)量通病防治,出臺各分項工程施工指導(dǎo)意見,搶抓橋涵臺背回填,強化過程檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,確保工程質(zhì)量不留隱患,不留遺憾;深入平安工地創(chuàng)建,省道352在去年二標(biāo)成功創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,今年一標(biāo)成功創(chuàng)建省級平安工地。
六是落實技術(shù)交底。各每個分項工程開工前都召開技術(shù)交底會;組織跨__河、幸福河、__高速大橋以及s231道路交叉口施工技術(shù)方案和安全方案專家審查。
七是履行變更手續(xù)。對增加__老路段廠房搭接、老路段路肩路原石、沿線機(jī)耕道搭接、__河橋西一層水穩(wěn)和補充__高速東匝道安保、局部綠化等工程量,都經(jīng)局工程聯(lián)席會確認(rèn),報市重大辦備案、市招標(biāo)采購聯(lián)席會議審批。
八是及時跟蹤審計。針對計量中的分歧,主動與審計部門溝通對接,計量資料及時、準(zhǔn)確、完整。
九是加大履約考核。將每周考核與月度考核相結(jié)合,每季匯總月度考核上報,將考核結(jié)果與單位履約信譽考核相統(tǒng)一,借助創(chuàng)建“省優(yōu)工程”、“平安工地”活動載體,細(xì)化考核內(nèi)容,有力地促進(jìn)工程建設(shè)。
十是注重廉潔自律。實行陽光操作,完善預(yù)防預(yù)控機(jī)制,主動接受社會監(jiān)督,抓住工程招投標(biāo)、設(shè)計變更、合同外工程、隱蔽工程計量等重點環(huán)節(jié),規(guī)范程序,多方聯(lián)測,共同確認(rèn),嚴(yán)防違規(guī)發(fā)生,有效地降低廉政風(fēng)險;今年下半年省道352項目辦進(jìn)行了勤政廉政當(dāng)面報告,取得良好效果。
今年以來,重點服務(wù)工程項目管理,同時兼顧其他工作:
1、配合開展項目的前期工作;2、參加項目交竣工驗收;3、加強工程信息報道;4、及時答復(fù)來信來訪;5、配合兄弟科室做好相關(guān)工作。
一是工程招標(biāo)評標(biāo)辦法要統(tǒng)一。各項目辦管理存在各自為政,對同類工程評標(biāo)辦法缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),影響工程中標(biāo)單價,對工程管理難度帶來不平衡性。
二是桿線遷移協(xié)調(diào)工作需歸口。公路建設(shè)沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾,往往通過項目辦督促匯報,能夠得到有效解決,但桿線遷移各項目辦多頭協(xié)調(diào),增加協(xié)調(diào)難度,建議由局工程建設(shè)指揮部綜合科統(tǒng)一牽頭,提高辦事效率。
三是項目管理人員少,借用人員多,工作責(zé)任心有待進(jìn)一步增強。
四是工作壓力大,突出重點工程項目管理,
與科室工作統(tǒng)籌兼顧不夠,有待改進(jìn)。對照領(lǐng)導(dǎo)的要求和希望,仍有不足和差距,主要表現(xiàn)在:學(xué)習(xí)還不夠深入,有待進(jìn)一步提高;工作的思路還不夠?qū)?、還需進(jìn)一步創(chuàng)新。思考2016年工作,提出“四個加強”工作思路:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高履職能力。將深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多讀書、多調(diào)研、多實踐,熟練新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),提出工作高要求,不斷提升自身素質(zhì),增強工作主動性、責(zé)任心,提升履職效率。
2、加強計劃,有序推進(jìn)項目建設(shè)。根據(jù)項目總體計劃安排,制定年度投資計劃,做好計劃的落實工作,一是在項目招標(biāo)時,明確具體分項工程進(jìn)度計劃,加強施工單位人員和機(jī)械投入履約考核;二是落實相關(guān)會議制度,定期召開工程例會,及時掌握工程動態(tài),調(diào)增、調(diào)優(yōu)工程計劃,及時解決施工中的矛盾和難點,創(chuàng)造良好施工環(huán)境。
3、加強管理,切實履行工作職責(zé)。堅持工程技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好技術(shù)服務(wù),配合路網(wǎng)規(guī)劃,項目審查時,嚴(yán)格審查路線方案、施工圖設(shè)計,減少設(shè)計變更,規(guī)范工程招標(biāo);工程建設(shè)中,強化施工單位施工組織設(shè)計,督查健全安保、質(zhì)保體系,制定和完善責(zé)任制和考核辦法,嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計施工,嚴(yán)格操作程序辦事,切實履行工作職責(zé),確保工程安全、廉潔、優(yōu)質(zhì)。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。以下是為大家整理的辦公室職員工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
辦公室職員工作匯報一
自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。
自接手____管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。
半年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在____工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20_年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
辦公室職員工作匯報二
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名人事文員,我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、人事的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好單位的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和單位文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這_個月期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,工作主動性有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自我的文字功底還需加強練習(xí)。
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。
第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室職員工作匯報三
回顧20XX年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細(xì)致地做好日常工作
1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
(二)完善公司各種行政規(guī)章制度
協(xié)助_先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。
(四)其他各類行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認(rèn)真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
(一)做事不夠細(xì)心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實.
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20_年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
(二)提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
乙方:(以下稱乙方)
根據(jù)××市規(guī)劃與建設(shè)局和××綠化有限公司簽訂的工程施工合同,甲方將××綠化工程1標(biāo)段的綠化委托乙方養(yǎng)護(hù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、養(yǎng)護(hù)項目相關(guān)情況
養(yǎng)護(hù)項目名稱:××綠化工程1標(biāo)段綠化養(yǎng)護(hù)
養(yǎng)護(hù)地點:公路收費站至五明路
養(yǎng)護(hù)面積:13000㎡。
二、養(yǎng)護(hù)期限
養(yǎng)護(hù)期限自××綠化工程1標(biāo)段工程竣工后至該工程移交給××建設(shè)局止。
三、養(yǎng)護(hù)職責(zé)
1、承包養(yǎng)護(hù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照園林綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),合理組織,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。
2、綠化設(shè)施及主要養(yǎng)護(hù)內(nèi)容
(1)修剪:根據(jù)各類植物的生長特點、立地環(huán)境、景觀要求,按照操作規(guī)程適時進(jìn)行。
(2)施肥:根據(jù)各類植物的生長特點及植物對肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新種植物視生長情況,適時適量進(jìn)行施肥,以保持各類植物的生長旺盛達(dá)到一定景觀效果。
(3)除草:各類綠地、樹穴、綠帶要結(jié)合松土及時清理各類雜草。
(4)抹芽:主要用于喬木、大型灌木,對不定芽要及時清除,以保持樹木骨架清晰,促使生長形態(tài)美觀,營養(yǎng)集中。
(5)病蟲害防治:病蟲害防治是園林植物養(yǎng)護(hù)中較為重要的手段和內(nèi)容,要根據(jù)各類植物的寄生對象及時做好預(yù)測預(yù)報,及時采取措施防治。
(6)抗旱、抗臺、抗?jié)常汉导炯靶路N植物要及時進(jìn)行灌溉,防止植物因脫水而造成枯死。臺汛期間要做好加固、排澇搶險工作,防止植物受損。
3、對本合同養(yǎng)護(hù)項目實施養(yǎng)護(hù)管理所用的一切勞動力、材料設(shè)備和服務(wù)由乙方自行組織,由此產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔(dān)。
4、承包期限內(nèi),本合同養(yǎng)護(hù)項目設(shè)施量發(fā)生減少及毀損的,乙方應(yīng)及時補齊或修復(fù),并自行承擔(dān)所需費用。合同期限屆滿時,乙方應(yīng)保證本合同養(yǎng)護(hù)項目設(shè)施量完好無損。未完好的,由乙方負(fù)責(zé)補齊或修復(fù)。屆時,未補齊或修復(fù)的,甲方可自行或委托他人補齊或修復(fù),費用由乙方負(fù)責(zé)。
5、乙方應(yīng)定期向甲方匯報養(yǎng)護(hù)管理計劃及有關(guān)措施。
6、乙方必須重視安全生產(chǎn),確保全年不出安全責(zé)任事故。養(yǎng)護(hù)期間,養(yǎng)護(hù)工人由于操作不規(guī)范等因素造成的安全責(zé)任事故,由乙方承擔(dān)一切責(zé)任及損失。
7、根據(jù)合同的養(yǎng)護(hù)項目,三年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費為××綠化工程1標(biāo)段竣工后工程量(即759863.00元)的5%,合計養(yǎng)護(hù)費大寫叁萬柒仟玖佰玖拾叁元整,小寫37993元,承包方式為全額經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包。
8、三年養(yǎng)護(hù)經(jīng)費待養(yǎng)護(hù)期滿后一次性付給乙方,由業(yè)主方××建設(shè)局將原扣留的5%工程質(zhì)量保證金通過移交驗收后直接拔交給乙方。
五、考核驗收
1、甲方每月不定期采取普查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行考核驗收。
六、附則
1、所有經(jīng)費,甲方不再對乙方進(jìn)行取費。
3、未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,并作書面補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
七、本合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽章后生效。
發(fā)言稿是一種實用性比較強的文體,是為發(fā)言準(zhǔn)備的書面材料。以下是收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
同志們:
專項管治工作的前一階段,我們做了一些工作,收到了必然的成效。但決不能有一點點渙散的主意,要持續(xù)堅持當(dāng)前盡心盡責(zé)、如履薄冰的工作立場,竭盡全力、自始至終把專項管治工作深化推進(jìn)。為此,關(guān)于此項工作,我代表市縣政府在這里標(biāo)明三個立場:
第一 對管治工作不夠衍。要嚴(yán)厲依照國家、省、市統(tǒng)一的工作部署,不遷延,不走過場。規(guī)劃、監(jiān)察、國土、房管、城管等有關(guān)部分要進(jìn)一步明確職責(zé),親密共同、互相協(xié)調(diào),一環(huán)緊扣一環(huán),工作的順序要到位,使管治工作到達(dá)規(guī)范規(guī)劃治理、提高城市品嘗、公道社會好處的結(jié)果和目標(biāo)。