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論文關(guān)鍵詞:五年一貫制建設(shè)類專業(yè)實踐教學(xué)探討
我國多數(shù)職業(yè)類院校五年一貫制建設(shè)類專業(yè)辦學(xué)指導(dǎo)思想、人才培養(yǎng)工作重點和工作思路具有濃厚的本科壓縮型特征,缺乏高等職業(yè)技術(shù)教育必需的實踐性、應(yīng)用性等特色。我校按照《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》意見的指導(dǎo)克服了這一弊端,調(diào)整和優(yōu)化學(xué)校教育資源配置,不斷完善培養(yǎng)計劃,體現(xiàn)出能力培養(yǎng)特色,提高了教師素質(zhì)。
一、教學(xué)計劃的改革
教學(xué)計劃和課程內(nèi)容是人才培養(yǎng)目標(biāo)的具體體現(xiàn),因此實踐教學(xué)改革具體體現(xiàn)是實踐教學(xué)內(nèi)容的改革。實踐教學(xué)要體現(xiàn)應(yīng)用性和適度性,實用性和先進性,強化針對性和科學(xué)性。
1、完善與規(guī)范實踐教學(xué)大綱 實踐教學(xué)分為課程實踐教學(xué)和專業(yè)實踐教學(xué)。課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)因其內(nèi)容少而專,可以隨堂進行,而專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)涉及本專業(yè)各門課程的內(nèi)容,目標(biāo)是綜合所學(xué)知識分析問題、解決問題。因此在課程設(shè)計和專業(yè)設(shè)計時必須包括實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計,嚴(yán)格區(qū)分課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的界限,各司其職,不得混淆。各門實踐課程都有規(guī)范化的教學(xué)大綱和明確具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大綱的內(nèi)容包括:課程定位和課程目標(biāo)、課程內(nèi)容和基本要求、課程教學(xué)進度和學(xué)時分配、課程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與成績考核、教學(xué)方法與教學(xué)手段(技術(shù))指南等,通過對學(xué)生對專業(yè)知識的感知、掌握、拓展等方面的實踐培訓(xùn),可使學(xué)生具備較強的各專業(yè)施工綜合實踐職業(yè)技能。
2、實踐教學(xué)面向?qū)嶋H工程應(yīng)用 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是重要的教學(xué)資源之一教育學(xué)論文,在培養(yǎng)學(xué)生能力方面有不可替代的作用,在制定教學(xué)計劃與大綱的基礎(chǔ)上,編寫與之相匹配的實踐教材。在編寫實踐性教材時,把其技術(shù)指導(dǎo)的先進性和實用性放在首位。詳細(xì)闡述學(xué)生應(yīng)該掌握本專業(yè)的知識要點、實習(xí)目的、方法和作業(yè)。這樣就使實踐教學(xué)工作有依據(jù),教學(xué)質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)論文提綱格式。我校實踐教學(xué)在以多媒體為主的基礎(chǔ)上新建成兩幢教學(xué)實訓(xùn)樓,補充和完善了實踐教學(xué)資源。同時組織學(xué)校專業(yè)課老師編制詳細(xì)的、操作性強與所學(xué)知識相呼應(yīng),又自成體系的專業(yè)實踐教材,如:文字的指導(dǎo)手冊、模擬實際業(yè)務(wù)流程、具體實踐環(huán)節(jié)錄像課等。我校把實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的建設(shè)列入教材建設(shè)規(guī)劃,作為一項工程認(rèn)真操作。特別是實踐教學(xué)內(nèi)容服務(wù)于建設(shè)類專業(yè)五年一貫制教育,實踐性教學(xué)是培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理建設(shè)行業(yè)第一線高等技術(shù)應(yīng)用型人才的要求。
3、積極推行職業(yè)資格考證培訓(xùn) 五年一貫制教育培養(yǎng)的是面向某一職業(yè)崗位的應(yīng)用技術(shù)型人才,職業(yè)特征明顯。將職業(yè)資格考證納入實踐教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生在畢業(yè)前完成崗前培訓(xùn),畢業(yè)后可直接持證上崗;同時可讓學(xué)生在畢業(yè)前取得與本專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格或技術(shù)等級證書, 適應(yīng)'一專多能'的要求,提高就業(yè)競爭力。我校培訓(xùn)部開展的建設(shè)行業(yè)五大員培訓(xùn)在行業(yè)中具有良好的信譽。
二、教學(xué)管理的改革
1、加強校內(nèi)實驗實訓(xùn)室的建設(shè)與管理,保證實踐教學(xué)的需要
實驗、實訓(xùn)室是開展實踐教學(xué)的場所。實驗具有直觀性、可操作性、模擬性等特點,是實踐教學(xué)的基本保證,我校已投入近800萬元用于建設(shè)各建設(shè)類專業(yè)實驗室、實訓(xùn)室,現(xiàn)建有校內(nèi)建筑材料試驗室、土工試驗室、結(jié)構(gòu)實訓(xùn)室、裝飾實訓(xùn)室、工程造價實訓(xùn)室、工程測量實訓(xùn)室等共二十二間校內(nèi)實訓(xùn)基地,提高了相應(yīng)專業(yè)職業(yè)仿真程度,在教學(xué)中發(fā)揮了重要作用。同時為了滿足學(xué)生培養(yǎng)的需要,對原有校內(nèi)實驗、實訓(xùn)室進行了完善;同時新建建設(shè)行業(yè)各工種實訓(xùn)室6間。通過近幾年的努力已建成特色鮮明、功能完善、技術(shù)先進、方案合理的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)基地,形成建設(shè)類專業(yè)群實驗室、實訓(xùn)室和實訓(xùn)基地。從而發(fā)揮整體培養(yǎng)優(yōu)勢,完成本專業(yè)所有必要的技能訓(xùn)練,提供實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的保障。使學(xué)生在實驗中掌握書本理論知識,又提高實際操作能力和解決問題的能力。
2、加強課外實踐活動開展與輔導(dǎo)
為了彌補課堂教學(xué)的不足,充分發(fā)揮學(xué)生的特長,培養(yǎng)學(xué)生的愛好,活躍學(xué)術(shù)空氣,增加才干,開闊視野,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性、創(chuàng)造性,使校園教學(xué)能繼續(xù)和深入下去,并可開展融政治性、學(xué)術(shù)性、知識性、健身性、娛樂性于一體的專業(yè)社團活動和將實踐性教學(xué)延伸到假期中。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為動力,以參與為前提,以討論為手段教育學(xué)論文,以收獲為目的。我校經(jīng)常舉辦知識講座、技能競賽、專業(yè)社團、假期打工、市場調(diào)查等活動,使學(xué)生熟悉專業(yè)、培養(yǎng)人品、體驗生活、磨練意志,從而提高綜合素質(zhì)。將課堂教學(xué)與課外活動結(jié)合,提高學(xué)生實踐能力,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。
3、建立穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地,提高學(xué)生就業(yè)竟?fàn)幠芰?/p>
在完善實驗、實訓(xùn)室建設(shè)的同時加強與已建實訓(xùn)基地的聯(lián)系 為了滿足建設(shè)類專業(yè)實踐教學(xué)的需要,我校已與蘇州一建、蘇州市政等單位合作建立了校外實訓(xùn)基地。并在各基地分別聘請1-3名客座教授,進行定期的專題講座,各實訓(xùn)基地均可定時接受學(xué)生頂崗實訓(xùn)。計劃每年新建3-4個校外實訓(xùn)基地,到2012年使總數(shù)發(fā)展到30個,形成建設(shè)系列實訓(xùn)基地,保證學(xué)生在企業(yè)頂崗實踐的需要。
定期組織學(xué)生分層次在建設(shè)類企業(yè)頂崗實習(xí),提高學(xué)生就業(yè)竟?fàn)幠芰?。為了讓學(xué)生畢業(yè)后即可上崗,在學(xué)習(xí)期間就必須對全部學(xué)生進行頂崗實訓(xùn)。利用每年寒暑假對每個學(xué)生采用分層次,逐步提高的頂崗實習(xí)模式。校內(nèi)基地根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)設(shè)置,建立單項實驗室、綜合模擬實驗室,保證學(xué)生有充分的動手操作場所和時間論文提綱格式。同時,提高實踐項目開出率,使實踐課程教師能根據(jù)相應(yīng)課程的內(nèi)容和要求進行不同項目的實習(xí)。校外基地使實踐教學(xué)更接近于學(xué)生的從業(yè)實際,實現(xiàn)專業(yè)實踐活動的經(jīng)常化,避免專業(yè)技能訓(xùn)練的形式化,便于教師搜集第一手資料、充實實踐性教學(xué)教材,同時擴展知識領(lǐng)域,培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)實踐能力,增強學(xué)生感性認(rèn)識,學(xué)校通過校企合作協(xié)議的形式達成雙方互利的條件,建立穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地。
4、加強”雙師型”教師隊伍的建設(shè)是實踐教學(xué)的重要保證
提高實踐性教學(xué)質(zhì)量,不僅要求有良好的基地,還需要有一支在理論上、實踐上具有專長的實踐教師隊伍。教師是實踐教學(xué)的組織者和指導(dǎo)者, 實踐教學(xué)師資隊伍的建設(shè)是開展實踐教學(xué)的重要保證。因此建設(shè)類專業(yè)的實踐教學(xué)要求指導(dǎo)教師既具有建設(shè)類專業(yè)設(shè)計理論水平,又要有較強的實踐操作技能,懂得建設(shè)行業(yè)的生產(chǎn)制造工藝和建設(shè)類企業(yè)的運作,必須具備”雙師型”素質(zhì)。沒有高素質(zhì)的”雙師型” 實踐教學(xué)師資隊伍, 實踐教學(xué)的任務(wù)和目標(biāo)不可能完成。在實際工作中,一方面堅持”持證上崗”,要求實踐教學(xué)指導(dǎo)教師必須有相關(guān)職業(yè)資格證或工程實踐合格證才能上崗;另一方面, 聘請建設(shè)類企業(yè)工程技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)教師; 另外,派送專業(yè)教師定期到建設(shè)類企業(yè)參加生產(chǎn)實踐,進行輪崗、頂崗,提高了教師創(chuàng)新能力與實踐能力。促使教師不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、加強實踐教學(xué)的制度建設(shè)
提高實踐教學(xué)質(zhì)量,還必須加強實踐教學(xué)制度建設(shè)。一是建立和完善實踐教學(xué)規(guī)章制度、管理辦法和細(xì)則教育學(xué)論文,用以規(guī)范實踐教學(xué),使各項工作有章可循,以實現(xiàn)實踐教學(xué)管理規(guī)范化、制度化;二是健全組織機構(gòu),明確各部門、人員的職責(zé)和分工,建立崗位責(zé)任制,全面負(fù)責(zé)培養(yǎng)總目標(biāo)和階段目標(biāo)的制定,實踐性計劃的安排,大綱、教材的編寫,實踐教學(xué)的檢查和效果評價、組織校內(nèi)外實踐教學(xué)的公開課等,并對執(zhí)行信息及時反饋,建立一個完整的監(jiān)督、制約機制,把實踐教學(xué)落到實處;三是加強實踐課程成績的評定工作。應(yīng)明確實踐課程的考核辦法與標(biāo)準(zhǔn),將其單獨作為一門課程,予以考核。
結(jié)束:
我校實踐性教學(xué)已取得一定成果。由于我校畢業(yè)學(xué)生具有優(yōu)良的思想文化素質(zhì)和較高的專業(yè)知識理論水平,同時熟練掌握了社會需要的基本操作技能和實習(xí)鍛煉,具有直接上崗的能力,因此受到用人單位普遍歡迎,歷屆畢業(yè)生的就業(yè)率均在96%以上。
高校在引進人才時比較重視學(xué)歷、畢業(yè)院校、教育素養(yǎng)等因素,對于有實際操作經(jīng)驗的人才有時會因達不到相關(guān)要求而被擋之門外。同時,高校也比較重視與認(rèn)可教師系列的職稱評定、配套有相關(guān)的待遇。而對于如物流師等這樣的認(rèn)證,有些高校并不給與相應(yīng)的待遇政策。鑒于物流人才緊缺,很多企業(yè)對具備現(xiàn)代物流理念和管理能力的高素質(zhì)管理人才求賢若渴,甚至可以開出年薪數(shù)十萬或上百萬。這在高校,是不可能有的待遇。對比之下,一些比較有能力的高職稱或高技能教師更容易跳槽到待遇更好的其它院校或是企業(yè)去,從而造成專業(yè)教師的流失。如何改變上述主客觀因素造成的現(xiàn)狀,在保證良好而穩(wěn)定的師資隊伍基礎(chǔ)上,通過科學(xué)改善教學(xué)方法和提升教學(xué)技能,培養(yǎng)出優(yōu)秀的物流管理專業(yè)人才,是地方本科高校需要著力解決的一個難題。
2提升物流管理專業(yè)教師教學(xué)技能的必要性
物流管理專業(yè)的課程和內(nèi)容因系統(tǒng)性和實踐性較強的特點而有別于高校的一些傳統(tǒng)專業(yè)。對本專業(yè)教師來說,為地方培養(yǎng)有特色的本科層次物流管理人才,必須走既掌握物流理論知識、能進行理論教學(xué),又熟悉地方特色,掌握技術(shù)的應(yīng)用、能指導(dǎo)實踐教學(xué)的“雙師型”教師模式?,F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展要求教師要不斷接受物流管理新理念,提升教學(xué)技能,這對取得良好的教學(xué)效果,實現(xiàn)教學(xué)的創(chuàng)新,具有積極的作用。
2.1利于物流管理課程改革與專業(yè)建設(shè)
物流教師既要掌握物流理論知識,又要了解企業(yè)物流生產(chǎn)和管理過程,關(guān)注物流市場的需求狀況,找準(zhǔn)專業(yè)培養(yǎng)方向,科學(xué)設(shè)置一套相對完整的物流課程知識結(jié)構(gòu)體系。教學(xué)技能的提升利于教師開發(fā)出具有針對性、實用性的基于企業(yè)生產(chǎn)運作過程的課程,在教學(xué)過程中注重培養(yǎng)學(xué)生的知識能力與社會實踐能力,讓專業(yè)的建設(shè)符合物流業(yè)發(fā)展的方向。
2.2利于物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)
培養(yǎng)服務(wù)于地方物流業(yè)的高技術(shù)應(yīng)用型管理人才,教師必須注重學(xué)生在知識、操作、實踐上的能力培養(yǎng)。教師提升自己的專業(yè)操作技能、加強實訓(xùn)教學(xué),通過自己的參與示范指導(dǎo)學(xué)生進行操作;指導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽、專業(yè)比賽和頂崗實習(xí)等,讓學(xué)生能動手、會動手、展身手,真正掌握專業(yè)技能的本領(lǐng)。
2.3利于物流管理專業(yè)教師的素質(zhì)提升
目前高校教師的職稱可分為三個等級:初級(助教)、中級(講師)、高級(副教授、教授)。作為初級的物流教師,主要以講授理論課為主,配合講師指導(dǎo)實訓(xùn),通過實訓(xùn)和參加社會實踐來豐富和提高實踐技能。講師級的物流教師擁有較為扎實的專業(yè)知識,掌握專業(yè)技能,具備有一定的科研能力,能較好地參與物流專業(yè)建設(shè)和課程改革。物流的高級教師則已具備高水平的專業(yè)技能,能為物流管理專業(yè)課程的設(shè)置和實踐教學(xué)創(chuàng)新等提出建設(shè)性意見,能引領(lǐng)專業(yè)的改革與建設(shè)。教師在一步步提升技能的成長中,也提升了自我相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)。經(jīng)常開展教研室活動,專業(yè)教師通過研討交流取長補短,進行有益的傳幫帶,能共同提高物流專業(yè)師資隊伍整體素質(zhì)。
3提升物流管理專業(yè)教師教學(xué)技能的措施
傳統(tǒng)專業(yè)的教育主要是課堂授課,注重理論上的傳授,屬于理論型教學(xué)。而物流的教育不僅是思維能力的培養(yǎng),還有動手的實踐能力培養(yǎng),形式上主要有幾種:講課(常規(guī)授課)、實訓(xùn)(模擬仿真)、實習(xí)與見習(xí)(參觀企業(yè)、物流設(shè)施);另外還會增設(shè)如學(xué)術(shù)講座(企業(yè)物流人士學(xué)術(shù)報告會)、研討會(與企業(yè)交流)、團隊合作項目訓(xùn)練(課題研究)等。在教學(xué)過程中物流管理專業(yè)的教師教學(xué)技能主要體現(xiàn)在:教學(xué)分析上扎實的專業(yè)知識、教學(xué)設(shè)計上靈活有效的教學(xué)方法和手段、教學(xué)實施上良好的組織與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)規(guī)劃與建設(shè)上不斷更新的社會實踐經(jīng)驗、與企業(yè)合作上創(chuàng)新科技的能力等。
3.1樹立良好的師德,愛崗敬業(yè),團結(jié)合作
要成為一名優(yōu)秀的教師,首先要樹立良好的師德,要真心熱愛教師這個職業(yè)、熱愛物流管理這個專業(yè),能耐心細(xì)致地將知識傳授給學(xué)生?,F(xiàn)代物流環(huán)節(jié)眾多,包括運輸、儲存、包裝、配送等,這也要求專業(yè)教師間要有團結(jié)協(xié)作精神,把相關(guān)課程有機結(jié)合起來,互相融合,并把合作精神傳遞給學(xué)生,形成良好的團隊協(xié)作氛圍。
3.2加強教育理論培養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)
鼓勵與組織教師學(xué)習(xí)新的教育理念與技術(shù),讓教師懂理論、有技能、會教書、會動手,從理論專業(yè)型向技能雙師型轉(zhuǎn)變。
(1)走出去,請進來。為提升專業(yè)教學(xué)技能水平,學(xué)校組織教師參加國家或省市舉辦的培訓(xùn)活動,內(nèi)容涉及教學(xué)設(shè)計、教學(xué)組織、講解、演示及新興的微課教學(xué)等;也可以參加專業(yè)類的如全國高校物流骨干教師高級研修班,主要學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域新理論和前沿知識。有條件的情況下可組織高層次教師進行國外訪學(xué)、培訓(xùn),學(xué)習(xí)國外先進教育理念與技術(shù)手段。舉辦校內(nèi)外的物流經(jīng)驗交流活動、專題學(xué)術(shù)講座等,把高校同行請進來相互學(xué)習(xí)交流,共同切磋與探討專業(yè)建設(shè)的問題,促進教學(xué)改革與科研創(chuàng)新能力;把企業(yè)實踐領(lǐng)域?qū)<艺堖M來,共同探討教學(xué)改革與人才培養(yǎng),可以準(zhǔn)確把握人才市場的需求情況以及人才培養(yǎng)方向等相關(guān)信息,可以獲得許多有價值的間接實踐經(jīng)驗。通過開展兄弟院校之間、校企之間的交流,了解學(xué)科前沿和行業(yè)發(fā)展新動態(tài),提升教師的專業(yè)水平和實踐能力。
(2)充分利用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)新技術(shù)。知識爆炸的信息時代,各種知識層出不窮,教師時間精力與機會有限,不可能參加所有的培訓(xùn)。但如果將培訓(xùn)的內(nèi)容放到專門的網(wǎng)絡(luò)上,教師就可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)資源的獲取與共享,能讓更多的教師有針對的享受到遠(yuǎn)程教育。利用網(wǎng)站平臺,教師們還可以相互交流,把自己優(yōu)秀的微課或課件共享,讓其它教師提出意見和建議,不斷改進自己的教學(xué)。
(3)加強青年教師培養(yǎng)、提高校外兼職教師教學(xué)水平。青年教師是新生力軍與未來的主力軍,能更容易融合到現(xiàn)代物流人才建設(shè)中去。為促進其快速健康成長,學(xué)??梢圆捎秒p導(dǎo)師制的培養(yǎng)方法:一個是本校教學(xué)一線多年的高級教師,從教學(xué)技能方面?zhèn)魇谂c培養(yǎng);一個是地方企業(yè)一線多年的工程技術(shù)人員或骨干業(yè)務(wù)人士,從實踐實戰(zhàn)方面分享經(jīng)驗,實現(xiàn)教學(xué)工作與企業(yè)實踐相輔相成。對于聘請的個別物流管理專業(yè)兼職教師在教育相關(guān)理論和執(zhí)教水平上達不到高校教師要求的現(xiàn)象,可以對其進行崗前教育理論培訓(xùn),教學(xué)中的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),讓兼職教師了解本科高校教師的職業(yè)特點、學(xué)會運用高校教育的教學(xué)方法及教學(xué)技能,從而提高了教學(xué)水平。
3.3加強專業(yè)教師實踐技能的培訓(xùn),多崗位見習(xí)鍛煉
(1)建立校內(nèi)實訓(xùn)中心,促進高校間學(xué)習(xí)交流。各高校重點建設(shè)的物流實訓(xùn)中心,是提供給師生技術(shù)培訓(xùn)和實踐鍛煉的場所,如進行倉儲物流管理實訓(xùn),可以學(xué)習(xí)并掌握商品出入庫的整個物流流程和信息流程;在國際貿(mào)易全仿真操作實訓(xùn)中,可以掌握進出口合同的簽訂,出口商品成本核算等。模擬實訓(xùn)以及物流應(yīng)用軟件的操作,以實踐代替理論學(xué)習(xí),提高師生實踐能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。高校間也可以加強交流、相互學(xué)習(xí)借鑒,完善校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)室的建設(shè),避免無效投資和建設(shè)項目的不足。
(2)深入企業(yè),加強實踐。如果說教師的理論提升在科研進修上,那么他們需要的實踐經(jīng)驗,則應(yīng)是在企業(yè)這個大課堂里。在教學(xué)與科研中遇到的問題,帶到企業(yè)大課堂里去尋找解決,通過參與企業(yè)實際生產(chǎn)活動,更新知識、提高自身的實踐教學(xué)技能。
(3)參觀學(xué)習(xí)。充分利用地方區(qū)域資源,高??砷_展到物流企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場如港口碼頭、鐵路車站、配送中心、圖書物流、生產(chǎn)企業(yè)包裝生產(chǎn)線等參觀最現(xiàn)代、最科學(xué)的企業(yè)物流流程。一些專業(yè)方向如港口物流,由于其涉及的設(shè)備價值昂貴、地方本科高校不可能具備這樣高成本的的實訓(xùn)中心,到企業(yè)現(xiàn)場去觀摩真實的大型設(shè)備和工作環(huán)境就是最好的選擇。教師把在參觀學(xué)習(xí)中了解到的最新物流科技發(fā)展動向,轉(zhuǎn)化成最新的教學(xué)內(nèi)容,反饋回專業(yè)的建設(shè),反饋回人才的培養(yǎng)。
(4)掛職鍛煉。專業(yè)教師到社會實踐中去學(xué)習(xí)、到企業(yè)里去鍛煉,將有機會接觸與了解企業(yè)的發(fā)展需求。到企業(yè)進行實踐技能的培訓(xùn)可分為兩種:一是到企業(yè)進行物流管理方面對口與專項的短期實踐。例如倉儲作業(yè)實務(wù)培訓(xùn)可選擇倉儲公司,練習(xí)收發(fā)貨、驗收、填單、裝車、盤點等相關(guān)內(nèi)容,有些內(nèi)容往往在書本上并未涉及,而是直接由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所得,培訓(xùn)效果明顯。二是到企業(yè)進行中長期的掛職鍛煉。在企業(yè)里,教師以一名新企業(yè)員工姿態(tài)去虛心向一線技術(shù)人員學(xué)習(xí)、向企業(yè)專家學(xué)習(xí),觀察企業(yè)的微觀活動,感受企業(yè)文化,可以找到自己平時在學(xué)校教學(xué)過程的許多不足之處。高校采取切實可行的措施與地方企業(yè)達成協(xié)議,為教師積極創(chuàng)造條件,以便能分批分方向進入物流企業(yè)掛職鍛煉,在實踐操作中完善知識結(jié)構(gòu)、積累經(jīng)驗。教師在外訓(xùn)中掌握物流企業(yè)信息和企業(yè)動態(tài)、前沿的物流技術(shù)、未來的發(fā)展趨勢,在日后回歸的教學(xué)中能完整反饋給學(xué)生,有利于學(xué)生成長為現(xiàn)代物流企業(yè)所需要的人才,提高學(xué)生的就業(yè)能力。
3.4加強校企產(chǎn)學(xué)研合作,提高教師科研能力,以科研促進教改
學(xué)院應(yīng)積極拓展思路,依托區(qū)域物流行業(yè),整合學(xué)校、企業(yè)、科研單位等不同教育資源的優(yōu)勢,推進學(xué)校與物流企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研合作。物流管理專業(yè)教師根據(jù)自已的研究方向,把專業(yè)理論的知識教育與企業(yè)的生產(chǎn)、科研有機結(jié)合,帶領(lǐng)學(xué)生一同參與地方企業(yè)橫向課題研究,在理論知識與實踐相結(jié)合中鍛煉科研能力與創(chuàng)新能力,同時也提供物流技術(shù)支持服務(wù),共同解決地方企業(yè)生產(chǎn)中遇到的各種技術(shù)難題。這既提高教師自身的實踐水平,也提高學(xué)生就業(yè)競爭力,促進學(xué)生自我的專業(yè)發(fā)展,為將來成為高素質(zhì)員工打下堅實基礎(chǔ),真正實現(xiàn)高校與企業(yè)相互促進,教師與學(xué)生共同發(fā)展的多贏格局。
3.5練就雙師型技能
在經(jīng)歷一系列高校為教師創(chuàng)造的培訓(xùn)、實習(xí),到物流企業(yè)和物流相關(guān)工作單位掛職,在產(chǎn)學(xué)研相互合作的成長鍛煉中,教師逐漸獲得豐富工作經(jīng)歷,同時具備獲得各種物流專業(yè)的職業(yè)資格證書的能力,如物流師職業(yè)資格證書(根據(jù)層次可分為物流員、助理物流師、物流師、高級物流師)、注冊采購師職業(yè)資格認(rèn)證(按資質(zhì)相應(yīng)認(rèn)定為采購師、高級采購師、注冊采購師)等。國家權(quán)威的資格認(rèn)證可以進一步提高各物流專業(yè)一線教師的實踐教學(xué)能力,加強“雙師型”師資隊伍的建設(shè),真正做到“雙師合一”。
3.6建立物流教師績效考評體系
高校教師公寓有其自身特殊性存在,無法簡單的照搬社會上居民小區(qū)的物業(yè)服務(wù)方式,其獨有的特點迫使甲乙雙方在管理和服務(wù)上做出更多的探索研究和相互的磨合。尤其是入住、退房的接待和對房屋室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護,其功能處于傳統(tǒng)物業(yè)管理和酒店管理之間,作為產(chǎn)權(quán)人的甲方和作為管理人乙方就租戶有效使用和愛護固定資產(chǎn)的問題上進行的博弈;有的教師公寓位于其它物業(yè)小區(qū)內(nèi),又必須和其他物業(yè)公司進行合作管理等等。因此,作為甲方的行政管理方必須要求乙方在教師公寓物業(yè)管理上建立符合其特點的物業(yè)服務(wù)規(guī)范,使其制度化、體系化,一方面嚴(yán)格要求乙方不斷提高物業(yè)服務(wù)水平,建立規(guī)范的服務(wù)體系,一方面也需要與乙方不斷的磨合,共同尋求這一特色的物業(yè)服務(wù)所能達到的雙方都能滿意的一種機制。
二、解決方案———高校教師公寓物業(yè)績效管理體系的建立
針對以上問題,高校教師公寓物業(yè)績效管理體系的建立大致可以按以下四個步驟進行:
(一)根據(jù)物業(yè)內(nèi)容確立從員工管理與接待服務(wù)、維護與管理、保潔管理、安全防范、消防管理、維修管理、倉庫管理、檔案資料管理等八個維度來設(shè)定平衡計分卡的目標(biāo)與指標(biāo)。
(二)根據(jù)學(xué)校對教師公寓物業(yè)服務(wù)的總體目標(biāo)分析,確定了規(guī)章制度、日常接待與管理、安全管理、衛(wèi)生管理和維修管理這五個戰(zhàn)略重點。從這五個重點出發(fā),設(shè)定詳細(xì)的關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)。
(三)根據(jù)KPI指標(biāo)體系分解為定期考核、不定期抽查、突發(fā)事故和投訴以及住戶滿意度調(diào)查四種考核模式按照一定分值比例進行考評,考評結(jié)果每年進行匯總計分。甲方可以按照上述四項考核指標(biāo),每學(xué)年對乙方進行考評,得出年度考核總得分,根據(jù)取得的考核得分來向乙方支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
(四)利用PDCA循環(huán)方法,將日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況變化加以提煉,對考核指標(biāo)進行改進,以便在來年的考核工作中做出相應(yīng)地變化,以此逐步完善整個績效管理體系。但應(yīng)該注意以下幾點:
1.甲方高層管理人員的支持和領(lǐng)導(dǎo)是平衡計分卡實施的關(guān)鍵條件。只有高層管理人員才能較好地闡述本學(xué)校教師公寓的戰(zhàn)略,才能在可選擇的行動中進行權(quán)衡取舍,具有選擇、決策的權(quán)力。
2.定期考核作為傳統(tǒng)的考核手段,它的考核指標(biāo)覆蓋所有的物業(yè)考核內(nèi)容,涉及面是最廣泛、最全面的。因此,它在四個考核模式中權(quán)重應(yīng)該是最重的,在整個績效管理體系中也是占主要地位的。而其它三個考核模式是根據(jù)自身的特點來彌補定期考核的不足之處,作為它的輔助手段存在的。
3.重視與乙方和住戶的溝通。在績效系統(tǒng)實施之前,充分告知乙方,并使其有充分時間對其內(nèi)部進行宣傳,確保員工理解和支持。在實施過程中,必須建立有效的反饋途徑,使績效管理的信息得以充分溝通和交流,得到各部門和員工的配合和認(rèn)同。
4.每次考核時可以邀請學(xué)校各方面的管理人員參與來提升其專業(yè)程度,例如邀請負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作人員參與考核,對安全管理方面的現(xiàn)場管理進行專業(yè)化指導(dǎo)和批評建議第三方的介入可以完全避免傳統(tǒng)檢查時人情關(guān)系上對工作的保留。
5.重視績效改進措施,為部門和員工提供工作績效輔導(dǎo),制定績效改進措施并落到實處,確??冃畔⒌玫匠浞值膽?yīng)用。
三、高校教師公寓物業(yè)績效管理體系的意義
1.1構(gòu)建有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)的實驗教學(xué)體系
無機非金屬材料專業(yè)實驗教學(xué)的改革必須突破傳統(tǒng)的實驗教學(xué)模式,按照素質(zhì)教育的要求,以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為目的,以培養(yǎng)創(chuàng)新能力為主線,采用核心化、多層次實驗教學(xué)體系結(jié)構(gòu)。核心化是指服從實驗?zāi)繕?biāo),以培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才為核心;多層次是指實驗內(nèi)容設(shè)置劃分多個層次:基礎(chǔ)無機非金屬材料科學(xué)實驗(基本技能和基本方法)、綜合型實驗(學(xué)科間交叉)、專業(yè)設(shè)計型實驗。精煉基礎(chǔ)(無機非金屬材料科學(xué)基礎(chǔ)實驗、玻璃工藝實驗、陶瓷工藝實驗、水泥工藝實驗)實驗內(nèi)容,使其與理論知識同步,以驗證性實驗為主,小綜合實驗為輔,既加深理論知識的理解,又培養(yǎng)實驗基礎(chǔ)技能與應(yīng)用。在大三下學(xué)期增加綜合型實驗,此類實驗內(nèi)容為至少兩個二級學(xué)科之間的交叉,這樣可以鞏固學(xué)生的實驗技能,并且加強不同學(xué)科之間的關(guān)聯(lián),使學(xué)生能獨立完成實驗方案確定、原材料檢測、材料制備、材料性能檢測、材料結(jié)構(gòu)分析等實驗內(nèi)容,鍛煉學(xué)生解決實際問題的綜合能力。在大四上學(xué)期,為了幫助學(xué)生就業(yè)以及進一步深造和后面的畢業(yè)論文打下基礎(chǔ),增加專業(yè)方向設(shè)計性實驗,以設(shè)計為主,講究與工廠實際內(nèi)容和研究熱點相符的研究型實驗,以培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力,從而培養(yǎng)創(chuàng)新意識。另外,新的實驗教學(xué)體系要加強對學(xué)生的個性發(fā)展,實驗內(nèi)容應(yīng)設(shè)立必做實驗項目、選做實驗項目和研究性實驗項目,以滿足不同層次學(xué)生的需求,貫徹因材施教的原則。
1.2采用利于培養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用型人才的實驗教學(xué)方法
(1)在實驗教學(xué)中,改進實驗教學(xué)方法,采用電子視聽設(shè)備和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多種輔助教學(xué)手段,將原來分離的理論課及實驗課教學(xué)合二為一,使原來課堂上枯燥乏味的專業(yè)課及實驗課變得生動形象,易于理解。通過下載精品課程實驗錄像,展示實驗儀器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及操作方法。通過自制和下載FLASH動畫展示實驗原理及實驗過程中的細(xì)小變化,通過到企業(yè)拍攝的生產(chǎn)實況錄像給學(xué)生一個真實的生產(chǎn)環(huán)境。通過多媒體輔助教學(xué),能夠?qū)⑸鷿⒊橄?、難懂的知識形象化,具體化,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。尤其對無機非金屬材料專業(yè)中的大型及昂貴的工廠設(shè)備原理、設(shè)備、方法的理解與掌握起到了很好的輔助作用,為學(xué)生提供反復(fù)觀摩實驗過程,加深理解實驗原理的機會。
(2)在實驗過程中,改變實驗指導(dǎo)方法,強化學(xué)生能力培養(yǎng)。采取“以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)模式,變“被動”實驗為“主動”實驗。使實驗教學(xué)的各個環(huán)節(jié)、各個層次都能鍛煉學(xué)生的動手能力,充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。教師只提供指導(dǎo),實驗由學(xué)生自主完成。這樣就要求學(xué)生實驗前必須認(rèn)真準(zhǔn)備,查閱相關(guān)文獻,自己設(shè)計實驗方案和數(shù)據(jù)表格等。通過實驗促進學(xué)生個性的發(fā)展和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使學(xué)生成為主動實驗的參與者、探索者。讓學(xué)生解決實驗中遇到的問題,提高實驗效果,增長實驗經(jīng)驗,鍛煉實驗技能。實驗結(jié)束后要引導(dǎo)學(xué)生去思考實驗中的問題。
1.3建立科學(xué)、公正的考核體系
實驗教學(xué)的考核方式直接影響著學(xué)生參與實驗的積極性。新的實驗教學(xué)模式應(yīng)改變傳統(tǒng)以實驗報告作為主要評分依據(jù)單一考核方式,對不同類型實驗采取不同的考核手段,使考核更加客觀公正,并且讓不同類型的學(xué)生發(fā)揮各自的特長,亦可有效杜絕實驗報告抄襲和雷同的現(xiàn)象。無機非金屬材料工程專業(yè)實驗教學(xué)的考核重點應(yīng)是對學(xué)生綜合實驗技能的掌握程度、動手能力和解決實際問題能力的考核。對于基礎(chǔ)性實驗的考核以實際操作與實驗報告為評價依據(jù),其中實際操作現(xiàn)場考核,實驗報告應(yīng)為學(xué)生獨立完成的,無固定模板,教師對其做出綜合判斷,兩項綜合評定為其最終成績;對于綜合性實驗的考核,以答辯的形式評定成績,采取抽簽的形式,確定每個選擇答辯評定成績的學(xué)生必須答辯的實驗題目和內(nèi)容,答辯結(jié)束,要求學(xué)生針對答辯題目與內(nèi)容提交自己答辯情況分析和最佳答辯結(jié)果書面報告。教師依據(jù)學(xué)生就實驗內(nèi)容設(shè)計與結(jié)果分析方法等問題的答辯和書面總結(jié)情況評定學(xué)生成績。對于設(shè)計性實驗的考核,可建議學(xué)生撰寫相關(guān)的科技論文,通過引導(dǎo)學(xué)生針對所做的實驗內(nèi)容,有目的的查閱文獻、分析問題,最終解決問題,以論文的形式呈交實驗報告,全面鍛煉學(xué)生的研究與創(chuàng)新能力。
1.4增加無機非金屬材料專業(yè)實驗室安全課程
筆者在美國訪學(xué)期間對美國大學(xué)實驗室安全教育系統(tǒng)(EHS)印象深刻,其教育形式多樣,內(nèi)容齊全,非常值得我們借鑒。為此,無機非金屬材料專業(yè)實驗教學(xué)新模式中應(yīng)引入類似美國EHS管理系統(tǒng)。無機非金屬材料實驗室要強制實行安全訓(xùn)練課程及考試制度,實行硬性的安全教育和實驗室準(zhǔn)入制度。在進入實驗室之前,每個學(xué)生都必須進行安全培訓(xùn)與考核,最好相關(guān)部門建立一套安全教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng),設(shè)立包括一般實驗安全、安全用電、防火、逃生以及如何使用有毒有害、易燃易爆的實驗品等在內(nèi)的多個專門培訓(xùn)課程,并通過考核作為進入實驗室的前提條件,考試不合格者禁止進入相關(guān)實驗室,必須重修合格后才準(zhǔn)進入實驗室。另外,還可以借鑒美國高校的做法,拍攝不同內(nèi)容的專題安全教育影片,放到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,供有需要的人員下載或在線觀看和使用。
2結(jié)語
項目管理工作的實施大都是圍繞前期所制定的目標(biāo)來進行,在執(zhí)行管理工作過程中,會存在各種標(biāo)的結(jié)果或者標(biāo)的事物。例如在進行具體管理工作時,可能會存在結(jié)果標(biāo)的、時間標(biāo)的以及需求標(biāo)的等。所謂的時間標(biāo)的就是根據(jù)企業(yè)項目的預(yù)算規(guī)劃時間以及周期所做出的各種標(biāo)的。時間標(biāo)的具有長期時間標(biāo)的和短期時間標(biāo)的,都是對企業(yè)項目運行時間進行協(xié)調(diào)和管理。
二、財務(wù)在項目管理工作中的作用
(一)財務(wù)對項目管理起到資金支持作用
財務(wù)作為項目管理工作的重點,項目管理工作中的預(yù)算以及預(yù)算費用大都是通過財務(wù)工作來完成,其直接作用就是對項目的具體預(yù)算進行制定,根據(jù)項目的與其收益以及預(yù)期結(jié)果,根據(jù)有關(guān)部門所上報的各種項目存在的風(fēng)險以及預(yù)算收支對項目的實施的預(yù)算表進行分析和制定。通過審核之后,財務(wù)還會對項目進行的預(yù)算花費實施跟蹤性的分析和統(tǒng)計,對于各種重大預(yù)算花費,更是要做好實際的掌控以及分析工作,從而保證項目在進行過程中的資金以及費用不出現(xiàn)任何問題。
(二)財務(wù)是項目能力建設(shè)以及能力發(fā)展的保障
在項目運行以及發(fā)展過程中,財務(wù)能夠保證項目的實際發(fā)展能力,它還是項目實際建設(shè)能力的集中體現(xiàn)。財務(wù)對項目所具有的監(jiān)控能力在一定程度上反映了項目實施單位以及運營部門的核心能力大小,能夠集中體現(xiàn)公司和企業(yè)項目執(zhí)行能力以及承載能力。在實際的項目管理工作中,財務(wù)管理一直同步進行,所以,財務(wù)是企業(yè)項目管理工作能力的集中體現(xiàn)和根本保證,也是項目形象進行展示和項目能力建設(shè)的主要因素。
三、提升企業(yè)項目管理工作的基本措施
(一)制定項目管理工作方案以及實際流程圖
在企業(yè)項目管理工作中,所涉及的內(nèi)容相對較多。所以,要想從根本上做好項目管理工作,就要制定具體的實施方案、制定相應(yīng)的流程圖。對于一些較為重要的項目管理工作而言,對實際需求所出現(xiàn)的各種變化,財務(wù)部門很難在較短的時間內(nèi)對項目的核算以及預(yù)算工作方法進行完善和更改。所以,企業(yè)財務(wù)部門在進行項目管理工作之前,要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,對具體的管理工作方案進行制定,并根據(jù)實際工作需求,制定一系列的項目管理工作流程,把資金以及項目管理工作通過這種可視化的效果集中展現(xiàn)出來。在實際管理工作中,還要保證相關(guān)文件以及各類流程圖達到保密性的要求,對于這種企業(yè)發(fā)展的商務(wù)機密,避免出現(xiàn)各種原因引起的外泄。
(二)制定并完善項目跟進機制
項目管理工作中的財務(wù)項目資金跟蹤和管理是企業(yè)財務(wù)工作的主要任務(wù)。尤其是對于一些較為特殊的費用以及花銷,若是缺乏可靠真實的財務(wù)管理機制來對相關(guān)費用進行分析和跟蹤,必然會給企業(yè)項目管理工作帶來較大的損失,對于國家各種專項資金也會造成不同程度的浪費。所以,在繼續(xù)擰項目管理工作過程中,要在財務(wù)工作環(huán)節(jié),做好相應(yīng)的跟蹤機制建立工作,保證項目費用的花銷不受到任何人為因素的影響。根據(jù)項目的實際狀況和規(guī)模,制定并完善相應(yīng)的管理跟蹤服務(wù)機制,對于各種項目費用的發(fā)展以及發(fā)生做出切實可行的管理。
(三)對項目合同管理工作流程進行優(yōu)化
保證財務(wù)在企業(yè)項目管理工作中發(fā)揮出實際的作用,要對項目合同管理工作的相關(guān)流程不斷進行優(yōu)化,尤其是做好財務(wù)管理工作流程的優(yōu)化工作。財務(wù)管理工作流程在不同的項目管理工作中所呈現(xiàn)的現(xiàn)象并不相同,具有一定的工作基礎(chǔ)和原則。做好工程項目合同管理工作的優(yōu)化,就要保證其工作原則和工作基礎(chǔ)不變的基礎(chǔ)上,對項目合同的整個環(huán)節(jié)的管理工作進行方案的優(yōu)化選擇,這也是財務(wù)項目管理工作的首要步驟。對于財務(wù)項目管理工作而言,還要對合同管理工作流程中繁瑣環(huán)節(jié)不斷進行優(yōu)化,對于項目合同管理工作流程進行細(xì)分,保證各個細(xì)節(jié)都能夠達到準(zhǔn)確性和科學(xué)性的要求,從根本上發(fā)揮財務(wù)管理工作所具有的先天優(yōu)勢。
四、結(jié)束語
教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理基層的管理者和執(zhí)行者,是連接學(xué)校與學(xué)院之間、學(xué)院與學(xué)院之間、教師之間、師生之間教學(xué)活動的橋梁和紐帶。具有上令下達,下情上報,維持日常教學(xué)、行政工作,管理檔案材料等作用。因而,教學(xué)秘書在工作中要求具有較高的政策性、較強的服務(wù)性、較專的業(yè)務(wù)性。
然而,隨著我國高等教育的不斷發(fā)展,高等教育大眾化時代的到來,學(xué)生人數(shù)劇增,教學(xué)秘書工作量較大,責(zé)任也更重,而由于得不到足夠重視及各種歷史原因,教學(xué)秘書隊伍普遍存在如下問題:(1)對教學(xué)秘書工作認(rèn)識和重視程度不夠,隊伍穩(wěn)定性差,結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)驗缺乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高;(2)缺乏服務(wù)意識,缺乏奉獻精神,積極性不高;(3)缺乏專業(yè)培訓(xùn),知識結(jié)構(gòu)單一。雖然也有高校引進高學(xué)歷人才,卻不足以解決這些問題,這些問題的出現(xiàn)可以從兩個方面分析,首先是外部原因,學(xué)校管理層和人事部門在引進人員時是否做到人職匹配,其次是內(nèi)部原因,教學(xué)秘書對自身的認(rèn)識和要求是否與學(xué)校達成一致。因此,本文從職業(yè)心理學(xué)中的職業(yè)興趣維度出發(fā),從內(nèi)外兩方面分析高校教學(xué)秘書隊伍建設(shè)。
職業(yè)興趣,即個體力求了解某種職業(yè)或進行某項職業(yè)活動的心理傾向,如有人喜歡研究理論,有人熱衷事務(wù)工作。美國著名的職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德(John Holland)提出了職業(yè)興趣六邊形模型(RIASEC),把職業(yè)興趣分為六種,即現(xiàn)實型(Realistic type,簡稱R)、研究型(Investigative type,簡稱I)、藝術(shù)型(Art type,簡稱A)、社會型(Social type,簡稱S)、經(jīng)營型(Enterprising type,簡稱E)、事務(wù)型(Conventional type,簡稱C)。
現(xiàn)實型(又譯技能型),具有此類傾向的個體,往往身體技能及機械協(xié)調(diào)能力較強,沉浸于工具與技術(shù)的世界。穩(wěn)健、務(wù)實的他們喜歡從事規(guī)則明確的活動及技術(shù)性工作,甚至熱衷于親自動手進行創(chuàng)造,具有比較強的實踐性。不善言談,對人際交往及人員管理、監(jiān)督等活動不太感興趣。
[關(guān)鍵詞] 語言 文化差異 跨文化交際
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化的進一步發(fā)展,中國加入WTO,許多中國企業(yè)紛紛走出國門,外資企業(yè)進入中國市場,實現(xiàn)跨國合并與合資來增強企業(yè)競爭力。但當(dāng)跨國公司進入國際市場時,不同文化背景的企業(yè)經(jīng)營者之間的文化沖突現(xiàn)象日益顯著,合作雙方在經(jīng)營與管理時所產(chǎn)生的矛盾影響了企業(yè)的發(fā)展和利潤的回報。著名跨國公司文化差異研究專家戴維?A?利克斯對此做了如下結(jié)論:凡是跨國公司大的失敗,幾乎都是因為忽略了文化差異所導(dǎo)致的結(jié)果。那么如何使在外企工作的職工意識到文化差異,增強跨文化交際能力這一問題需要得到盡快解決。高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生是外企職員的未來主力軍,對于這支主力軍的跨文化交際能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。事實上,越來越多的外語教師在實際教學(xué)中已經(jīng)開始加強對學(xué)生文化,特別是跨文化能力的培養(yǎng)。
二、語言、文化和跨文化交際的關(guān)系
從語言的功能特征來看,語言是個工具,是個思維的工具,交流的工具。文化從廣義上看是人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和;狹義上看是人類文化價值觀念所構(gòu)成的知識體系。語言是文化有機的組成部分,是文化的載體。語言不能脫離文化而存在;而文化是語言的底座。
而跨文化交際是指不同文化背景的人從事交際的過程。它指本族語者與非本族語者之間的交際,也指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。每一種文化都有其獨特的一套價值觀念體系,它是經(jīng)過時間的推移慢慢積淀起來的一種具有文化標(biāo)志性的產(chǎn)物,使得人們對事物產(chǎn)生獨特的認(rèn)識和感知,并對該文化背景下人們的思維方式和言行舉止起著支配作用。
我國語言學(xué)家胡仲文提出,學(xué)習(xí)一種語言應(yīng)同時發(fā)展兩種能力:語言能力和社會能力。語言能力指能否正確無誤地說出這種語言;而社會能力指說出的語言是否恰當(dāng)?shù)皿w,能否被對方接受,即跨文化交際能力。因此,只掌握了語言本身的結(jié)構(gòu)和體系方面的知識不能認(rèn)為是真正掌握這門語言,必須同時具備跨文化交際的能力。這樣,在交流中才不會因產(chǎn)生文化碰撞而造成種種誤解。只有同時具備了這兩種能力才能進行有效的跨文化交際。
三、商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性
1.是英語專業(yè)學(xué)生英語課程教學(xué)要求
《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》2000年4月版對英語專業(yè)學(xué)生在文化素養(yǎng)方面提出要求:“英語專業(yè)高年級學(xué)生要熟悉中國文化傳統(tǒng),具有一定的藝術(shù)修養(yǎng);熟悉英語國家的地理,歷史,發(fā)展現(xiàn)狀,文化傳統(tǒng),風(fēng)俗習(xí)慣?!薄缎麓缶V》對于培養(yǎng)學(xué)生文化素質(zhì)方面提出了更明確,更詳細(xì)的要求,這說明文化在我國外語教學(xué)中已經(jīng)成為了不可忽視的因素。作為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,語言知識,商務(wù)知識和社會文化知識三者缺一不可。著名的美國教育家溫斯頓-布倫姆伯格說:“采取只知語言而不懂文化的教法是培養(yǎng)語言流利的大傻瓜的最佳辦法?!苯?jīng)貿(mào),金融,證券,商務(wù)談判,旅游等各個商務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容都具有深厚文化底蘊。
2.有助于學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)和使用英語
東西方文化的差異在英漢兩種語言中得到了充分體現(xiàn)。培養(yǎng)跨文化能力能夠幫助學(xué)生更徹底地理解英語,更恰當(dāng)?shù)皿w地使用英語。例如:東方人重辨證思維,講究悟性,西方人重理性和邏輯思維,文化不同,語言的表達方式也不同。漢語句子主動句較多,反映了中國人長期以來以人為中心的思維習(xí)慣;而英語中被動句較多,反映了講英語民族重客觀,重邏輯。明白了這種差異后,中國學(xué)生在英語寫作和翻譯過程中就會有意識地向目的語的語言表達方式去靠攏。英漢兩種語言的詞匯也富有濃厚的文化色彩。例如:在翻譯“亞洲四小龍”時,很多學(xué)生會翻成“four Asian dragons”,但如果明白在中國文化里“龍”是一種吉祥的神物,而在西方文化中被看作是希臘神話里似鱷魚或蛇的一種兇殘怪物后,學(xué)生就會有意避免使用“dragon”,而會尋找一種西方文化中同樣代表吉祥,有活力的動物“tiger”。因此,學(xué)生對“four Asian tigers”的記憶會非常深刻。同樣,當(dāng)中國學(xué)生們讀到John Mascfied的這句“It’s a warm wind, the west wind, full of bird’s cries”(那是一種溫暖的風(fēng),西風(fēng)吹時,萬鳥爭鳴)時,會覺得難以理解,因為在漢語中西風(fēng)指代凄涼,蕭條;而由于地理位置的不同,西風(fēng)在西方文化中常與春天聯(lián)系在一起,用以描繪美好的事物。
3.有助于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生更好地就業(yè)
在就業(yè)面試時,商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生如果能夠與外方應(yīng)聘者討論外資管理中的文化差異現(xiàn)象和文化沖突問題,就能在應(yīng)聘大軍中脫穎而出。在中外雙方實際談判中,如有文化沖突,他們就能夠幫助中外談判參與者分析東西方思維差異引發(fā)的談判困惑的原因,及時化解僵持局面。有些學(xué)生在外資企業(yè)中身兼“語言翻譯”和“文化翻譯”兩重職責(zé),幫助外方老板了解文化差異在企業(yè)管理中的表現(xiàn)行為。
四、如何培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力
1.進行教學(xué)改革,優(yōu)化語言教學(xué)模式
培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力,要改變原先的以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用以學(xué)生為中心的個性化,主動式學(xué)習(xí)模式;從以閱讀理解為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅軌驈氖聦嶋H的跨文化交際的聽說,全面提高綜合應(yīng)用能力為主;從原來的以評價語法,閱讀,理解為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽u價學(xué)生的聽說能力及英語綜合應(yīng)用能力為主。
2.有效利用現(xiàn)有教材和課堂教學(xué)時間
在英語課堂教學(xué)中,教師應(yīng)將跨文化交際技巧的培養(yǎng)放在與語言技巧培養(yǎng)同等重要的位置上。有效地分配課堂時間,將文化與語言相互結(jié)合在一起。在課堂上,教師應(yīng)盡量采用多種方式讓學(xué)生體會到東西方文化的差異。分析典型的案例就是一個很好的方法。例如:一個中國警察A想向他的英國上司B請假,送母親住院。對話如下:
A: Sir.
B: Yes. What is it?
A: My mother is not very well, Sir.
B: So?
A: She has to go into hospital, Sir.
B: Well, go on with it. What do you want?
A: On Thursday, Sir.
B: Bloody hell, man, do you want?
A: Nothing, Sir.
通過這個案例的討論分析,同學(xué)們就會明白為什么中國警察在他的英國上司那里碰了壁,因為在中國文化里,得知下屬親人生病,上司應(yīng)該主動表示關(guān)心讓下屬請假回家,而在英國人價值觀里,下屬親人生病是個人的私事,如需要請假,可以直接說明。造成上述的尷尬局面的原因是東西方文化的差異。
在教材選用上,盡量選用原版教材,讓學(xué)生接觸到更多的原汁原味的英語素材,掌握西方特有的文化知識?,F(xiàn)有的一些國內(nèi)英語教材,如《綜合英語教程》在每個單元后面專門設(shè)置了cultural information一欄,通過短小精悍的文章介紹了文化知識,教師可以利用課堂時間加以介紹,并引導(dǎo)學(xué)生在課外通過網(wǎng)絡(luò)對這些文化知識加以延伸。有些教材對文化知識往往加以備注,教師在備課時要重視,在課堂教學(xué)中加以強調(diào),提高英語專業(yè)學(xué)生的跨文化意識。
3.營造跨文化的氛圍
除了課堂英語教學(xué)外,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過課外學(xué)習(xí)獲得跨文化交際能力。如欣賞英美文學(xué)作品,原版電影電視劇等,這樣不僅可以讓學(xué)生領(lǐng)略到地道的英語書面和口頭表達方式,還能讓學(xué)生了解一個民族的習(xí)性,心理狀態(tài),文化特點,風(fēng)俗習(xí)慣,社會關(guān)系。同時可以邀請外教進行文化方面的專題講座,使學(xué)生學(xué)習(xí)西方的文化習(xí)俗和交際技巧。作為英語專業(yè)的學(xué)生可以過一過“洋節(jié)日”,如圣誕節(jié),感恩節(jié)等。學(xué)生在為節(jié)日做準(zhǔn)備的階段,會對這些西方傳統(tǒng)節(jié)日的歷史淵源,慶祝方式等文化知識了解,并且會和中國的對等的傳統(tǒng)節(jié)日加以比較,這樣?xùn)|西方文化差異就不在是書面文字的介紹,而有“身臨其境”的感覺。此外,教師可以組織學(xué)生開展各類小型的比賽,如辯論賽,趣味知識競賽,模擬商務(wù)談判等,不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增長英語文化知識,又能提高文化交際能力,在實踐中挖掘自己的潛力。
五、結(jié)束語
跨文化交際能力對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在外語的學(xué)習(xí),今后就業(yè),以及能否在外資企業(yè)中勝任自己的崗位都具有很重要的作用。但在教學(xué)過程中如何培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力是一個較為復(fù)雜的問題。英語教師應(yīng)根據(jù)具體情況,多角度,多層次,多渠道的進行選擇。
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【關(guān)鍵詞】大學(xué)物理 演示實驗 專業(yè)發(fā)表碩士論文
【中圖分類號】G642 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2015)12-0042-02
大學(xué)物理是高等學(xué)校理工科各專業(yè)學(xué)生一門重要的通識性必修課。新形勢對大學(xué)物理教學(xué)提出了新要求:增加物理演示實驗,數(shù)量不少于40個,并且要逐年增加;演示內(nèi)容要與科學(xué)技術(shù)接軌,使科學(xué)技術(shù)的進步成果滲透到傳統(tǒng)的經(jīng)典物理課程中。演示實驗區(qū)別于傳統(tǒng)物理實驗,它可讓學(xué)生直觀感受到物理現(xiàn)象,奇妙的物理現(xiàn)象可激發(fā)學(xué)生的興趣,由現(xiàn)象主動探求其原理,再在教師的積極引導(dǎo)下培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,適應(yīng)社會對人才提出的新要求。
一 大學(xué)物理演示實驗的開設(shè)
我校于2012年開始籌建大學(xué)物理演示實驗室,2014年春季投入使用。演示實驗涵蓋力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、電磁學(xué)及分子物理學(xué)6類近70個實驗,分6個學(xué)時開設(shè),通過學(xué)生親身感受的方式,引發(fā)學(xué)生好奇心,了解其中的物理原理,對提高學(xué)生探索興趣,激發(fā)創(chuàng)新意識,活躍課堂氣氛有非常好的效果。教師們也在近一年的教學(xué)實踐過程中摸索,盡可能挖掘?qū)嶒炇业臐撃?,?yōu)化利用。
1.選擇的實驗儀器要模塊化
近年來高校選擇的實驗儀器越來越集裝化,將多個實驗安排在一個系統(tǒng)的一體化設(shè)備中,這樣的設(shè)備性價比高,并且易于維修,學(xué)生通過一套這樣的設(shè)備就可以完成多個實驗。但是這樣的設(shè)備只能通過改變數(shù)據(jù),得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)果,學(xué)生由輸入輸出的數(shù)據(jù)總結(jié)其中的規(guī)律,對設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、原理、運作過程等一概不知,使學(xué)生探索的積極性受挫。若要讓學(xué)生從實驗課中培養(yǎng)探索、創(chuàng)新、知識系統(tǒng)化的能力,就必須將實驗儀器盡可能地模塊化,了解每部分的結(jié)構(gòu)、原理及模塊之間的協(xié)同工作,實在不能拆解的模塊也要通過教師講解,采用多媒體等多種手段使其直觀化,最好整個實驗由學(xué)生用這些模塊親手搭建而成,充分理解整個實驗的每一細(xì)節(jié)。在教學(xué)過程中我們看到這樣的儀器不僅能達到我們預(yù)想的效果,而且部分學(xué)生還能將實驗儀器靈活運用在其他實驗中,學(xué)生根據(jù)原理及目標(biāo)設(shè)計實驗過程,眾多儀器任其搭配,若是結(jié)論與實際有所偏差,教師引導(dǎo)學(xué)生分析原因。這是對學(xué)生是否了解儀器、理解原理最好的考查,也對學(xué)生的學(xué)習(xí)、探索能力有較好的培養(yǎng)。
2.實驗內(nèi)容要層次化
我校在建立大學(xué)物理實驗室時,根據(jù)實驗內(nèi)容將實驗儀器分在三間不同的實驗室,代表三個層次:體驗性、操作性和創(chuàng)新性。(1)體驗性實驗室的開放面向全校大一新生,學(xué)生主要以參觀、體驗為主。與教材內(nèi)容緊密相關(guān)的實驗,教師可申請將相關(guān)儀器帶到課堂進行講解,其余實驗可在學(xué)期末參觀,從教學(xué)結(jié)果看,學(xué)生對這些實驗現(xiàn)象表現(xiàn)出濃厚的興趣,能主動問及其原理,部分學(xué)生還能提出改善性想法,對培養(yǎng)學(xué)生的物理興趣有較大幫助。(2)操作性實驗室的開放面向理工科各專業(yè),是基于大學(xué)物理教學(xué)內(nèi)容的探索性課程。學(xué)生通過現(xiàn)有的實驗條件自行探索,完成數(shù)據(jù)測試,并得出結(jié)論。教師在其過程中重點考查每個學(xué)生的動手操作能力,鼓勵學(xué)生動手完成實驗內(nèi)容,給予積極的引導(dǎo)。(3)創(chuàng)新性實驗以PASCO物理實驗為主,是創(chuàng)新設(shè)計性課程,面向少部分學(xué)生開放,由教師根據(jù)學(xué)生情況挑選學(xué)生參與,有興趣的學(xué)生也可通過選修課形式參與。學(xué)生通過實驗儀器進行個性化設(shè)計,最后以結(jié)論或論文形式完成課程考核。
二 演示實驗室的有效利用
除用于課堂基本教學(xué)外,演示實驗室的功能還可根據(jù)學(xué)校情況加以利用,充分挖掘其潛能。
1.利用實驗室平臺,參與相關(guān)競賽
現(xiàn)在很多高校都在進行演示器材的自制和設(shè)計,一方面學(xué)生能使用自主設(shè)計的儀器實驗,他們內(nèi)心產(chǎn)生的自豪感和成就感是極其強烈的;另一方面學(xué)校利用物理平臺參與相關(guān)競賽,可以帶動教師和學(xué)生共同參與研發(fā)新儀器,學(xué)生也能從中找到目標(biāo),可以有效地提高興趣和成就感。
2.建立廢舊儀器實驗室
學(xué)校每年都有不少儀器被淘汰,將這些廢舊的儀器集中起來,以公共選修課的方式面向全校學(xué)生開放,學(xué)生可以利用課余時間來實驗室進行儀器拆卸、探索、組裝、改進等活動,有助于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和動手能力。在這個過程中,學(xué)生能完善的不僅是大學(xué)物理知識,更是對后期多門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有較大幫助。不少學(xué)生不僅能將部分模塊加以利用,還能進行儀器重構(gòu),雖然技術(shù)不夠純熟,但是學(xué)生在這個動手、動腦的過程中收獲到的成功體驗將使他們終身受益。
三 完善考核制度
為了較好地評估教學(xué)效果需對學(xué)生進行考核。傳統(tǒng)考核方式是交實驗報告,但帶來的是學(xué)生對實驗過程不夠重視、抄襲等問題。為保證考核的科學(xué)性,要注重實驗過程考核,我校學(xué)生的實驗操作分占總成績的40%,除此以外,增加問答考核。問答考核的模式分口頭和書面兩種,為保證學(xué)生的積極性,所問問題不宜太難,但也要確保所提問題學(xué)生必須通過思考、討論、總結(jié)后才能得到答案。另外,由于學(xué)生現(xiàn)在獲取資料的方式很多,抄襲的可能性很大,因此問題的個性化非常重要,既要保證學(xué)生不會直接查閱到研究結(jié)果,也要讓每個學(xué)生的研究方向不同,避免同班同學(xué)之間的互相抄襲。
好管教相助完成畢業(yè)論文 src="i1.sinaimg.cn/dy/c/2010-02-25/1267056674_PFntnW.jpg" border="1">安徽女大學(xué)生給深圳民警寄來錦旗。
三封發(fā)自肺腑的信,一面寫有“敬業(yè)正直為民解憂”的錦旗,市公安局預(yù)審監(jiān)管支隊第三看守所近日收到一件包裹,寄件人是安徽女大學(xué)生陳芳(化名)。
在信中,陳芳這樣寫道:“因為你們,我才可以在看守所中完成論文,準(zhǔn)備考試。我會記得是你們把我?guī)С隽撕诎?,讓我看到了人間正義的溫暖……是你們教會了我不管遇到怎樣的問題,都要以積極的心態(tài)去面對。通過這件事,我開始學(xué)習(xí)法律了,感謝你們給我的幫助和關(guān)心!”
實習(xí)誤上“賊船”
陳芳近日接受記者采訪時,回憶起一個多月前這段讓她刻骨銘心的記憶。
2009年10月,正在安徽某高校讀大專的陳芳進入合肥泰金投資管理有限公司畢業(yè)實習(xí)。涉世未深的陳芳并不知道這家表面上經(jīng)營炒股軟件的公司實際上從事詐騙活動。去年底,深圳警方接到股民的報案后,前往合肥開展偵破工作,12月24日,深圳警方將幾十名涉案人員帶回深圳做進一步調(diào)查審問,其中就有陳芳。
“她當(dāng)時被辦案單位予以刑事拘留,關(guān)在我們看守所?!钡谌词厮嘘P(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,“她當(dāng)時情緒十分激動,不停地哭?!惫芙虅⑵G芹經(jīng)過耐心開導(dǎo)和詢問,得知陳芳在這家公司客戶服務(wù)部實習(xí),平時的工作就是打雜和接電話,并沒有接觸公司的具體業(yè)務(wù),更不知道公司有詐騙行為。
民警相助完成畢業(yè)論文
“她告訴我們,自己的畢業(yè)論文正進行到了關(guān)鍵時期,如果不能按時完成就無法拿到畢業(yè)證。”劉艷芹對記者說,“陳芳說,她和弟弟讀書的錢是父母借來的,如果她畢不了業(yè),不僅愧對父母,更沒臉見人?!?/p>
“在不違反法律規(guī)定的前提下,我們能幫的一定會盡量去幫?!钡谌词厮L肖敏成決定為陳芳完成畢業(yè)論文提供便利條件。
根據(jù)陳芳提供的電話,管教民警聯(lián)系到了陳芳在合肥的同學(xué),并讓同學(xué)寄來了陳芳的論文初稿。在管教的幫助下,陳芳在看守所內(nèi)查閱資料,改好了畢業(yè)論文。