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第1篇：軟件營銷推廣方案范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)營銷 課程體系 實(shí)踐教學(xué)

中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2013年1月的調(diào)查報(bào)告顯示，截至2012年12月底，受訪中小企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例為23.0%?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)成為我國中小企業(yè)進(jìn)行營銷推廣的首選渠道，其中搜索引擎營銷推廣以53.2%排名第一。百度公司和前程無憂聯(lián)合2012的《中國互聯(lián)網(wǎng)營銷職業(yè)發(fā)展白皮書》報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的需求旺盛，未來3年崗位需求增幅將達(dá)30%，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才已經(jīng)刻不容緩。本文針對(duì)高職互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系的設(shè)計(jì)思路和構(gòu)成進(jìn)行闡述，結(jié)合軟件工程人才培養(yǎng)思想，探討互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)模式。

一、課程體系設(shè)計(jì)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)營銷越來越受到關(guān)注，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的缺口仍然很大?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷人才的培養(yǎng)要從市場(chǎng)需求出發(fā)，注重實(shí)踐性和實(shí)用性的課程。通過進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，以及和百度公司的合作，我校開設(shè)了培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)營銷人才的新專業(yè)。該專業(yè)學(xué)生有兩條學(xué)習(xí)主線，分別是軟件開發(fā)方向和互聯(lián)網(wǎng)營銷方向，主要學(xué)習(xí)PHP（Hypertext Preprocessor， 超級(jí)文本預(yù)處理語言）技術(shù)和SEM（Search Engine Marketing， 搜索引擎營銷）技術(shù)，從而掌握網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)營銷方案設(shè)計(jì)等。

在設(shè)置課程時(shí)，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，分析職業(yè)特點(diǎn)，在加強(qiáng)實(shí)踐特色的基礎(chǔ)上，制定了該專業(yè)的課程體系。該體系包括理論課程和集中實(shí)踐，理論課程又分為公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)技術(shù)課。其中“C程序設(shè)計(jì)-網(wǎng)頁基礎(chǔ)-數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及應(yīng)用-PHP程序設(shè)計(jì)”構(gòu)成了軟件開發(fā)核心課程主線，“SEM基礎(chǔ)-SEM基礎(chǔ)方案訓(xùn)練-SEM營銷方案設(shè)計(jì)”是互聯(lián)網(wǎng)營銷核心課程主線。

二、課程體系構(gòu)成

（一） 公共基礎(chǔ)課

公共基礎(chǔ)課是根據(jù)目前我國大學(xué)教育的指導(dǎo)方針制定的，主要包括人文素質(zhì)類課程、外語類課程、政治類課程及體育類課程等，目的是為了提高學(xué)生基本素質(zhì)，完成學(xué)校規(guī)定的基本素質(zhì)教育，提高學(xué)生的思想道德水平和認(rèn)知能力。

（二） 專業(yè)基礎(chǔ)課

專業(yè)基礎(chǔ)課是使學(xué)生了解計(jì)算機(jī)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)的特點(diǎn)，了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉網(wǎng)頁開發(fā)的整個(gè)過程。核心課程如下：

1.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)及應(yīng)用：使學(xué)生掌握數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本概念和基本原理，掌握SQL語言和主流數(shù)據(jù)庫的使用。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用：掌握網(wǎng)絡(luò)通訊原理，理解OSI參考模型中各層的任務(wù)及TCP/IP協(xié)議族典型協(xié)議的基本結(jié)構(gòu)、通訊方式。

3.C語言程序設(shè)計(jì)：目的是培養(yǎng)學(xué)生的程序設(shè)計(jì)理念、掌握程序設(shè)計(jì)的基本方法，為后續(xù)專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。

4.網(wǎng)頁基礎(chǔ)：目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的靜態(tài)網(wǎng)頁、客戶端動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)方法，為后續(xù)學(xué)習(xí)PHP打下基礎(chǔ)。

5.電子商務(wù)：目的是使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三） 專業(yè)技術(shù)課

專業(yè)技術(shù)課的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷方案的分析設(shè)計(jì)和管理，掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)以及Web應(yīng)用程序開發(fā)技術(shù)等。核心課程如下：

1.PHP程序設(shè)計(jì)：目標(biāo)是使學(xué)生掌握使用PHP進(jìn)行Web開發(fā)技術(shù)和方法，培養(yǎng)學(xué)生的Web應(yīng)用開發(fā)能力。

2.SEM基礎(chǔ)：使學(xué)生理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的基本概念和原理，了解網(wǎng)絡(luò)推廣常見的方法及特點(diǎn)。

3.SEM基礎(chǔ)方案訓(xùn)練：要求學(xué)生掌握SEM基本原理和了解百度網(wǎng)盟推廣，通過基礎(chǔ)方案的訓(xùn)練，掌握推廣方案的基本制作方法和流程。

4.SEM營銷方案設(shè)計(jì)：培養(yǎng)學(xué)生整合營銷的思想，正確分析企業(yè)的營銷目標(biāo)，掌握SEM方案制作思路，管理和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。

5.SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)：該課程從技術(shù)層面優(yōu)化網(wǎng)站，使其更容易被搜索引擎命中。

6.網(wǎng)站分析工具：學(xué)習(xí)如何利用網(wǎng)站分析工具，對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從中尋找有價(jià)值的結(jié)論，指導(dǎo)公司管理層的決策，最終創(chuàng)造更大的網(wǎng)站價(jià)值。

（四） 集中實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，結(jié)合兩條主線的課程體系，依據(jù)學(xué)院軟件工程人才培養(yǎng)模式的目標(biāo)，通過不斷深化、循序漸進(jìn)的實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)，尤其是一些綜合性的實(shí)踐環(huán)節(jié)，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力。

在我們的課程體系中，第1～4學(xué)期分別設(shè)置了一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)實(shí)踐課題和畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。

一級(jí)實(shí)踐課題安排在第1學(xué)期的最后1周。一級(jí)課題是使用C語言，完成一個(gè)基于控制臺(tái)的小應(yīng)用程序，系統(tǒng)地訓(xùn)練學(xué)生的編程思路及C語言基本語法和編程方法。

二級(jí)實(shí)踐課題安排在第2學(xué)期的最后3周。二級(jí)實(shí)踐課題是通過設(shè)計(jì)和制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，練習(xí)HTML網(wǎng)頁標(biāo)簽基礎(chǔ)和JavaScript動(dòng)態(tài)腳本技術(shù)。

三級(jí)實(shí)踐課題安排在第3學(xué)期的最后3周。三級(jí)實(shí)踐課題有兩種方式。一種是通過百度沙箱系統(tǒng)模擬互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境，練習(xí)營銷方案的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。另一種是WEB應(yīng)用程序開發(fā)，通過使用PHP技術(shù)完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)的練習(xí)開發(fā)網(wǎng)站的流程和方法。

畢業(yè)實(shí)訓(xùn)安排在第4學(xué)期。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是讓學(xué)生在校外或校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行完全實(shí)境的項(xiàng)目練習(xí)，體驗(yàn)實(shí)際的項(xiàng)目工作環(huán)境和工作過程，進(jìn)一步為走向工作崗位積累工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，由易到難，由單一到綜合，形成一個(gè)完整的實(shí)踐體系。

三、核心問題與相關(guān)措施

互聯(lián)網(wǎng)營銷近幾年發(fā)展迅速，技術(shù)知識(shí)更新塊，營銷推廣平臺(tái)也是多種多樣，因此互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)課程體系建設(shè)過程中會(huì)遇到一些核心問題。本文從教學(xué)方式、師資力量、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行分析，并提出對(duì)應(yīng)的相關(guān)措施。

1.單靠傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式無法滿足專業(yè)需要。新技術(shù)層出不窮，對(duì)兩年專科的學(xué)生來說，時(shí)間短任務(wù)重，只能有重點(diǎn)選擇主流技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行講解。新技術(shù)的一些介紹可以穿插在專業(yè)課程中講授，或者利用講座或者培訓(xùn)等對(duì)新技術(shù)進(jìn)行講解。積極利用和企業(yè)的合作，讓師生都能夠參與到企業(yè)的真實(shí)工作中去，了解最新行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2.缺少適合教學(xué)的成體系的教材。目前把互聯(lián)網(wǎng)營銷作為專業(yè)開設(shè)的院校還相對(duì)較少，配套的系列教材更是鳳毛麟角，所以選教材時(shí)只能根據(jù)教學(xué)大綱來選擇相近的技術(shù)書，主要還是依靠老師自己編寫講義。這給授課帶來了很多不便，對(duì)學(xué)生聽課過程也要求更加嚴(yán)格。該問題的解決需要教育管理部門和眾多同行的共同努力。

3.師資力量較薄弱。為了保證教學(xué)質(zhì)量，一定要加強(qiáng)師資力量的建設(shè)。重視教師培訓(xùn)，通過請(qǐng)企業(yè)相關(guān)專家來校對(duì)教師進(jìn)行新技術(shù)的普及，以及將教師送到公司加強(qiáng)培訓(xùn)，及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)。另外，不定期聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)公司的營銷技術(shù)專家舉辦講座，拓展學(xué)生的知識(shí)面。

4.模擬實(shí)踐環(huán)境與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用之間存在差距。實(shí)際的教學(xué)過程中，使用模擬平臺(tái)進(jìn)行營銷方案的設(shè)計(jì)與管理，相對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用，還是存在一定差距。重視實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與校企合作，盡量為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，并鼓勵(lì)學(xué)生多了解和使用不同的平臺(tái)和技術(shù)。

四、結(jié)語

為了培養(yǎng)創(chuàng)新型和應(yīng)用型的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才，我院建立了科學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè)課程體系，以兩條主線貫穿整個(gè)教學(xué)過程，并依靠實(shí)踐環(huán)節(jié)提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。我們希望在社會(huì)環(huán)境的支持下，互聯(lián)網(wǎng)營銷人才培養(yǎng)模式能夠得到改進(jìn)和發(fā)展，培養(yǎng)出更多高質(zhì)量的滿足市場(chǎng)需求的互聯(lián)網(wǎng)營銷人才。

[基金項(xiàng)目]1、河南省教育廳科學(xué)技術(shù)研究重點(diǎn)項(xiàng)目（軟科學(xué)），軟件學(xué)院發(fā)展中的若干問題研究，項(xiàng)目編號(hào)：12A520051。2、中原工學(xué)院校級(jí)教改項(xiàng)目，文號(hào)：中工教（2014）22號(hào)，軟件工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革與實(shí)踐。

[參考文獻(xiàn)]

[1]車戰(zhàn)斌，韓玉民，劉安戰(zhàn).高職Java手機(jī)游戲開發(fā)專業(yè)課程體系建設(shè)研究[J].職業(yè)教育研究， 2012，（2）：44-45.

[2]廖衛(wèi)紅.精細(xì)化人才培養(yǎng)模式下高職“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程教學(xué)改革[J].溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2011，（02）：94-96.

第2篇：軟件營銷推廣方案范文

傳統(tǒng)家電零售企業(yè)營銷有哪些難點(diǎn)

一是客流量少：整體家電市場(chǎng)成L型的走勢(shì)，線上家電銷售高速增長與擠壓，越來越多的消費(fèi)者選擇線上購買。線下門店缺少線上引流方式，線下引流越來越難。常規(guī)的宣傳效果越來越差，投入產(chǎn)出不成正比。無法實(shí)現(xiàn)隨時(shí)（全天24小時(shí)）隨地（家里、單位、坐車......）下單購買。人工尋找客戶、認(rèn)籌準(zhǔn)客戶越來越難、越來越累。新的線下引流渠道很難尋找，線下數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析困難，很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，大部分的工作量和費(fèi)用投入到如何找到準(zhǔn)客戶身上。

二是促銷難創(chuàng)新：消費(fèi)者的促銷活動(dòng)免疫力越來越強(qiáng)，促銷創(chuàng)新越來越難；線上創(chuàng)新促銷玲瑯滿目，線下無法借鑒執(zhí)行。

三是落地執(zhí)行難：過程中監(jiān)控難，檢查結(jié)果時(shí)，出現(xiàn)問題已無法挽回；為了保證執(zhí)行效果，增加很多監(jiān)督、檢查的職能和工作量。

四是數(shù)據(jù)核對(duì)難：很多數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)，導(dǎo)致無法考核、無法分析；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)度不高，會(huì)有誤差出現(xiàn)；多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑無法關(guān)聯(lián)、匹配困難，需要增加大量的人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩查，還容易出現(xiàn)人為的誤差。

五是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式費(fèi)用管控難：傳統(tǒng)零售企業(yè)用到的基本是“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式，市場(chǎng)好的時(shí)候還能有個(gè)好的收成，但是遇到當(dāng)下的市場(chǎng)，弊端就比較明顯，廣撒網(wǎng)的每一筆費(fèi)用投入后的成交量無法精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)，無法具體的核算，進(jìn)而無法管控。

六上服務(wù)體驗(yàn)差：服務(wù)方式無法實(shí)現(xiàn)線上物流配送狀態(tài)查詢、服務(wù)（報(bào)裝報(bào)修）申請(qǐng)、服務(wù)進(jìn)度查詢等，往往顧客需要在家里空等很長時(shí)間，埋怨、不滿意增多，這種類似的投訴也很多，沒有電商時(shí)大家都忍受著，當(dāng)電商實(shí)現(xiàn)了這些功能，很多消費(fèi)者紛紛跑到線上購買體驗(yàn)去了。

破解難題需要營銷軟件化

“活著太難了”縈繞著很多家電人，但是有很多家電營銷人在開創(chuàng)的路上沒有停歇，筆者所接觸的一些企業(yè)，例如：滕州博偉、仙居三峰、恩施新興、開封萬寶、十堰人商......，給同行分享了很多精彩的創(chuàng)新案例，他們用互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營銷推廣的方法，在傳統(tǒng)家電零售營銷推廣上取得突破性的進(jìn)展。

通過互聯(lián)網(wǎng)工具、微信營銷推廣方法的使用，達(dá)到快速傳播、節(jié)省人力、費(fèi)用降低、投入產(chǎn)出合理的效果。很多的企業(yè)也用過這些工具和方法，但是都沒有達(dá)到期望的效果。有的灰心喪氣不再嘗試了，有的沒有找到正確的方法，有的沒有抓住重點(diǎn)。其中大部分是因?yàn)闆]有一個(gè)合適的系統(tǒng)或是一個(gè)合適的平臺(tái)，所以很難獲得成功。

因此，營銷軟件化，是需要傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用好用、適合自身企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)，這樣才能夠解決當(dāng)下面臨的問題。但前提是，企業(yè)首先要解決適合傳統(tǒng)家電零售企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)，需要實(shí)現(xiàn)線上和線下數(shù)據(jù)打通、同步；需要實(shí)現(xiàn)營銷線上和線下的有效結(jié)合，才能系統(tǒng)解決我們面臨的問題。

財(cái)神軟件公司總經(jīng)理劉國慶，有著多年服務(wù)于傳統(tǒng)家電企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)零售企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營體系建設(shè)有著非常深入的研發(fā)。他認(rèn)為，營銷軟件化是實(shí)體零售企業(yè)建立O2O運(yùn)營體系的要求，也是解決傳統(tǒng)家電企業(yè)升級(jí)改革的難點(diǎn)。需要一整套系統(tǒng)軟件平臺(tái)支持，包括提供整套的線上線下解決方案，提供整套系統(tǒng)解決方案的指導(dǎo)培訓(xùn)，提供整套系統(tǒng)解決方案的落地執(zhí)行和代運(yùn)營業(yè)務(wù)等。

營銷軟件化落地的工具

一、組合營銷解決客流少、線上引流和過程監(jiān)管難。

電子DM單頁推廣宣傳：后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、閱讀量、推廣人成交量等相關(guān)信息，通過電子版DM單頁的閱讀量進(jìn)行過程管控，推廣人成交量進(jìn)行推廣提成或績效考核。

經(jīng)紀(jì)人模式推廣：選擇家裝設(shè)計(jì)師、售樓經(jīng)理、建材家居家具業(yè)務(wù)人員、區(qū)域內(nèi)微商等職業(yè)的人群成為自己企業(yè)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行推廣；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：1）線上信息瀏覽量的記錄；2）線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄；3）線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計(jì)。

村級(jí)服務(wù)站推廣：選擇鄉(xiāng)村超市、農(nóng)資銷售網(wǎng)點(diǎn)等成為我們的村級(jí)服務(wù)站進(jìn)行推廣；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：1）線上信息瀏覽量記錄；2）線上信息轉(zhuǎn)發(fā)量記錄；3）線上、線下商品銷售傭金的統(tǒng)計(jì)。

整合營銷（跨界、異業(yè)聯(lián)盟）：渠道、資源共享。

二、多屏互動(dòng)解決消費(fèi)者無法隨時(shí)隨地購物、服務(wù)體驗(yàn)差的問題。

建立PC端線上官方商城、移動(dòng)端手機(jī)微鋪、賣場(chǎng)端門店電子貨架的綜合解決方案。通過手機(jī)微鋪、線上官方商城解決顧客全天24小時(shí)隨時(shí)隨地下單的問題。特別是手機(jī)微鋪相當(dāng)于把賣場(chǎng)開到了消費(fèi)者的手機(jī)上，消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行商品的瀏覽、下單、查詢等。

門店電子貨架可以解決顧客通過電子貨架查看商品詳情、歷史評(píng)價(jià)進(jìn)行購買決策。方便消費(fèi)者通過直接掃商品二維碼進(jìn)行下單支付，提高效率減少人員成本，節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間。通過電子貨架可以進(jìn)行新款商品的預(yù)售，解決新款到貨后才能銷售的時(shí)間差，及多門店時(shí)面積較小門店總庫有貨無法出樣的問題?？梢詣?dòng)靜態(tài)效果展示服務(wù)項(xiàng)目，如：清洗、保養(yǎng)服務(wù)展示等。

基于電子設(shè)備的成交，也非常便于對(duì)員工考核績效統(tǒng)計(jì)，績效提成可根據(jù)門店、員工不同分別進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

這樣的零售門店用戶服務(wù)體驗(yàn)也會(huì)大大提升，而且是線上線下的購物都可以進(jìn)行以形成統(tǒng)一的訂單、付款、收貨、退換貨、物流查詢、服務(wù)（報(bào)裝報(bào)修）申請(qǐng)、服務(wù)查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)、瀏覽歷史、收藏、咨詢等服務(wù)體驗(yàn)。

三、促銷創(chuàng)新工具，解決促銷活動(dòng)單一的問題。

營銷軟件化，可以增加很多的新營銷具，例如，微砍價(jià)、拆禮盒、大轉(zhuǎn)盤、包粽子等線上線下互動(dòng)促銷形式。線上直減、線上折扣、線上贈(zèng)品、線上滿減等電商促銷形式，同時(shí)能夠根據(jù)后臺(tái)設(shè)置自動(dòng)核算廠家承擔(dān)金額和商城承擔(dān)金額；線上限量秒殺、線上限時(shí)搶購、線上抵值券等。

四、會(huì)員CRM精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，解決“廣撒網(wǎng)多撈魚”的營銷方式費(fèi)用管控難的問題。

通過會(huì)員CRM精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)，能夠持續(xù)的獲取利益、更好的控制成本；精確、精密、可衡量營銷方式。首先，通過營銷軟件化采用多種方式收集信息，例如，可以通過引導(dǎo)式顧客自行完善信息，通過服務(wù)式鼓勵(lì)顧客完善信息，通過獎(jiǎng)勵(lì)式收集消費(fèi)者信息。其次，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣，針對(duì)老顧客群體分階段的以舊換新，精準(zhǔn)消費(fèi)者群體內(nèi)購會(huì)，精準(zhǔn)人群的精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣等。

五、跨區(qū)合作，解決力量分散，資源無法集中的問題。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以讓傳統(tǒng)家電零售企業(yè)組成聯(lián)盟共同與上游爭(zhēng)取資源。傳統(tǒng)家電零售企業(yè)通過統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺(tái)采購需求，并運(yùn)用平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合采購。上游廠家可通過統(tǒng)采統(tǒng)銷平臺(tái)供貨需求，傳統(tǒng)家電零售企業(yè)聯(lián)合采購?；谕ㄟ^系統(tǒng)軟件平成信息、訂單下載、財(cái)務(wù)對(duì)賬等統(tǒng)采統(tǒng)銷業(yè)務(wù)管理。

營銷軟件化是新的技術(shù)，也是新的商業(yè)模式，更是新零售的變革。就像蒸汽機(jī)的發(fā)明代替了人力、蓄力、風(fēng)力；內(nèi)燃機(jī)代替了蒸汽機(jī)一樣。新零售也會(huì)代替舊的傳統(tǒng)零售，及早運(yùn)用會(huì)讓我們提早迎接未來。

第3篇：軟件營銷推廣方案范文

廈門南訊軟件科技有限公司是電子商務(wù)領(lǐng)域中領(lǐng)先的應(yīng)用軟件及咨詢服務(wù)提供商，位于廈門市軟件產(chǎn)業(yè)基地。公司創(chuàng)立以來，一直致力于電子商務(wù)運(yùn)營的研究、電子商務(wù)輔助軟件的設(shè)計(jì)與研發(fā)，為大型電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)高效的技術(shù)支撐體系，是一家以客戶關(guān)系管理為核心、智能營銷的研究與創(chuàng)新為方向、以SAAS云平臺(tái)為主要服務(wù)方式的軟件產(chǎn)品公司。同時(shí)，公司也是淘寶官方服務(wù)平臺(tái)的核心KA，公司連續(xù)兩年獲得阿里系服務(wù)商最高榮譽(yù)——“金牌淘拍檔”殊榮，并在2013年作為唯一一家客戶關(guān)系系統(tǒng)管理類服務(wù)提供商強(qiáng)勢(shì)獲獎(jiǎng)。

公司旗下包括“客道”、“客道精靈”、“雁書”、“K400”、“客道旺旺分流”等品牌，分別為電商客戶關(guān)系管理、客服能力優(yōu)化、電子商務(wù)多渠道營銷、電商呼叫中心及自定義旺旺分流體系提供軟件支持。其中，公司于2011年1月與淘寶網(wǎng)阿里旺旺賣家版合作，推出基于官網(wǎng)旺旺插件平臺(tái)的首款客服工作插件——客道精靈，掀起了旺旺客服工作的革命，提升了企業(yè)的客服的工作效率，并在“雙十一”、“雙十二全民瘋搶”等淘寶大型活動(dòng)中，表現(xiàn)突出，現(xiàn)已成為眾多大賣家首選的客服插件。

“客道”客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，開創(chuàng)了CRM的3.0時(shí)代，專注于為大型電商賣家提供客戶關(guān)系管理的一體化解決方案，為提升電商的客戶服務(wù)質(zhì)量、老客戶維護(hù)和推廣、潛在客戶的開發(fā)、客戶營銷管理、精細(xì)化運(yùn)營等提供了有力的保障。客道CRM基于買家服務(wù)體系和賣家服務(wù)體系兩條主線，在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)化營銷和客戶精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)上，提倡優(yōu)化客戶購買體驗(yàn)。在此過程中，幫助賣家建立良好的客戶服務(wù)體系，引導(dǎo)賣家關(guān)注長遠(yuǎn)的品牌服務(wù)及會(huì)員體系搭建。

客戶作為客戶關(guān)系管理中的核心價(jià)值點(diǎn)，關(guān)注的是精準(zhǔn)的客戶分層、客戶權(quán)益的設(shè)定以及互動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景的搜集，了解客戶的喜好和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)；基于客戶生命周期管理及特定的行業(yè)類目特點(diǎn)，構(gòu)建完善的會(huì)員體系；在整個(gè)購買流程的各個(gè)接觸節(jié)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)并相應(yīng)搜集客戶屬性，從“了解客戶”到“為客戶服務(wù)”的過程，有效提升老客戶的重復(fù)購買能力。

2013年，客道延續(xù)“第一”品牌優(yōu)勢(shì)，先后推出“K400”呼叫中心和”客道旺旺自定義分流“兩大利器，呼叫中心電話直接匹配客戶信息及處理，售前售后及客戶分等級(jí)個(gè)性化服務(wù)提供有效解決方案。

第4篇：軟件營銷推廣方案范文

XX財(cái)經(jīng)大學(xué)國際教育中心介紹：

XX財(cái)經(jīng)大學(xué)國際教育中心主要負(fù)責(zé)XX財(cái)經(jīng)大學(xué)國際教育交流的相關(guān)工作，包括留學(xué)預(yù)科教育、語言培訓(xùn)、國際冬夏令營、企業(yè)高管培訓(xùn)與考察、國外學(xué)生在國內(nèi)的短期參觀培訓(xùn)等。依托中央財(cái)經(jīng)大學(xué)豐富的國際教育資源，歷經(jīng)數(shù)年的發(fā)展，中心已與各國駐華使領(lǐng)館、官方教育組織、民間教育機(jī)構(gòu)、英美澳加法瑞新等國數(shù)百所高等院校建立了長期、直接、穩(wěn)定的合作關(guān)系。作為XX財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)從事出國留學(xué)預(yù)備課程培訓(xùn)的唯一官方機(jī)構(gòu)，中心開設(shè)高中畢業(yè)生起點(diǎn)的本科留學(xué)項(xiàng)目和大專、本科畢業(yè)生起點(diǎn)的碩士留學(xué)項(xiàng)目。

XX財(cái)經(jīng)大學(xué)國際教育中心現(xiàn)面向全國誠招有志于從事國際教育事業(yè)的人才，共同推進(jìn)中外教育交流，為廣大的學(xué)生家長提供最優(yōu)勢(shì)的出國留學(xué)培訓(xùn)服務(wù)！

工作性質(zhì)： 全職

招聘人數(shù)： 若干

職位類別： 教育培訓(xùn)

工作地點(diǎn)： XX市XX區(qū)學(xué)院XX39號(hào)XX財(cái)經(jīng)大學(xué)校本部

崗位說明： 本次招聘全部崗位為非事業(yè)編制，簽訂勞動(dòng)合同，提供五險(xiǎn)一金

職位一 宣傳推廣專員（1人）

崗位職責(zé)：

1．參與制定國際教育中心的項(xiàng)目方案和宣傳推廣方案；

2．按照招生計(jì)劃，完成招生任務(wù)；

3．具體實(shí)施媒體宣傳推廣工作；

4．對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行添加和修改；

5．負(fù)責(zé)宣傳文案創(chuàng)意，撰寫新聞稿、宣傳性文章。

崗位要求：

1．中文、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，限女生；

2. 熱愛市場(chǎng)宣傳工作，具有宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3．工作細(xì)致，具有良好的協(xié)調(diào)及溝通能力；

4．具備一定的文案策劃能力，寫作能力較強(qiáng)；

5．熟悉網(wǎng)站后臺(tái)操作，熟悉Dreamweaver，ftp，熟練使用office系列軟件；

6．了解各種宣傳營銷手段，能夠完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

職位二 渠道合作專員（1人）

崗位職責(zé)：

1．參與制定項(xiàng)目方案和宣傳推廣方案；

2．按照招生計(jì)劃，完成招生任務(wù)；

3．負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)、招生渠道開發(fā)與建設(shè)等工作；

4．負(fù)責(zé)市場(chǎng)數(shù)據(jù)搜集整理工作；

5．組織渠道會(huì)和招生培訓(xùn)。

崗位要求：

1．管理類、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷，限男生；

2．熱愛市場(chǎng)宣傳工作，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

3．有市場(chǎng)渠道資源優(yōu)先，具有1年以上教育項(xiàng)目宣傳推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4．有學(xué)生會(huì)或社團(tuán)工作經(jīng)歷，能適應(yīng)不定期出差；

5．熟練使用office系列軟件，了解各種營銷和宣傳手段，具備信息分類和整理能力。

職位三 出國留學(xué)規(guī)劃師（若干）

崗位職責(zé)：

1．接待來訪的學(xué)生和家長，負(fù)責(zé)對(duì)來訪學(xué)生或家長的留學(xué)問題給予解答；

2．接聽咨詢電話，回答學(xué)生或家長的咨詢問題并做好信息記錄；

3. 自主有意識(shí)的開發(fā)新的學(xué)生資源；

4．根據(jù)已有信息，做好對(duì)學(xué)生或家長的定期電話回訪工作；

5．根據(jù)申請(qǐng)學(xué)生的實(shí)際情況提供留學(xué)建議，并促成報(bào)名；

6．做好學(xué)生的相關(guān)費(fèi)用催繳工作；

7．參加各類講座、面試、教育展等宣傳推廣活動(dòng)；配合其他部門做好市場(chǎng)宣傳工作；

8. 積極聯(lián)系和溝通相關(guān)合作方，處理好各方關(guān)系。

崗位要求：

1．具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對(duì)留學(xué)行業(yè)有一定了解，能夠迅速掌握與留學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的各種知識(shí)；

2．工作態(tài)度端正，有較強(qiáng)的責(zé)任感；對(duì)上級(jí)交代的工作能按時(shí)保質(zhì)保量完成；

3．能夠熟練操作各類辦公軟件；

4．本科以上學(xué)歷，有出國留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先；

5．能適應(yīng)不定期的晚上或周末值班。

職位四 美術(shù)設(shè)計(jì)人員（1人）

崗位職責(zé)：

1．把握宣傳品整體美術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)行美術(shù)設(shè)計(jì)工作；

2．進(jìn)行學(xué)院網(wǎng)站及配套網(wǎng)站的效果設(shè)計(jì)工作；

3．招生彩頁、易拉寶、宣傳冊(cè)、專題頁面等宣傳資料的設(shè)計(jì)工作；

4．網(wǎng)頁圖片制作，從美術(shù)角度對(duì)網(wǎng)頁的制作提出合理建議。

崗位要求：

1．具備較強(qiáng)的創(chuàng)意構(gòu)思能力及獨(dú)立設(shè)計(jì)的能力；

2．良好的溝通能力和理解能力；

3．熟練使用二維平面設(shè)計(jì)軟件如Photoshop、Pagemaker、Illustrator、Freehand、Coredraw等；

4．了解使用Flash，完成部分Flash設(shè)計(jì)需求，配合Flash 工程師完成相應(yīng)工作；

5．掌握常用的HTML編輯工具（FrontPage，DreamWeaver）軟件的使用方法；

6．?？埔陨蠈W(xué)歷，有美工相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

有意者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷發(fā)至：XX 或

第5篇：軟件營銷推廣方案范文

但是，由于網(wǎng)絡(luò)媒體固有的虛擬性特點(diǎn)，廣告投放應(yīng)該如何進(jìn)行監(jiān)測(cè)，能否達(dá)到預(yù)期效果成為廣告主最為關(guān)注的問題。

網(wǎng)絡(luò)作為一種新興媒體，其作為媒介營銷平臺(tái)的價(jià)值越來越被傳統(tǒng)廣告主看好，但由于網(wǎng)絡(luò)在媒介特性上與傳統(tǒng)媒體之間存在巨大差別，讓很多傳統(tǒng)廣告主難以把握。同時(shí)，部分網(wǎng)絡(luò)媒體點(diǎn)擊欺詐、效果虛假等問題的頻頻爆出，也讓廣告主心存顧慮。所以要建立成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)，亟需建立一種真正有推廣價(jià)值的營銷模式，來幫助傳統(tǒng)廣告主解決當(dāng)下的兩難困境，“精準(zhǔn)營銷”就是近年來備受廣告業(yè)推崇的一種有巨大潛力的營銷模式。

事實(shí)上，中國“精準(zhǔn)營銷”的倡導(dǎo)者與引路者，99click就是一個(gè)成功的代表。成立于2004年的99click公司，提出了一種以二跳指標(biāo)作為測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)的方法，使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)的精確度大大提升，真正實(shí)現(xiàn)了“真實(shí)有效的點(diǎn)擊”。所謂的“二跳”就是指，當(dāng)網(wǎng)民在點(diǎn)擊廣告鏈接進(jìn)入被監(jiān)測(cè)網(wǎng)站后，又點(diǎn)擊進(jìn)入了該網(wǎng)站的某個(gè)鏈接。據(jù)99click總裁馬天云介紹，除了“二跳”指標(biāo)之外，還有轉(zhuǎn)化分析、路徑分析等指標(biāo)，這些都能夠更科學(xué)的反映出流量的質(zhì)量，可以準(zhǔn)確的將網(wǎng)絡(luò)廣告的效果測(cè)量出來。

與普通的監(jiān)測(cè)軟件不同，作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)商，99click還可以為客戶提供網(wǎng)絡(luò)分析的訂制服務(wù)。比如，應(yīng)客戶需求開發(fā)出郵件投放監(jiān)測(cè)、廣告活動(dòng)分析等系統(tǒng)功能，讓用戶輕松及時(shí)地掌握自己在多個(gè)網(wǎng)站中投放的廣告哪些收益更高，哪些沒有必要。據(jù)了解，國內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最終選擇99click，就是因?yàn)榭粗衅渌峁┑姆?wù)，并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的流量監(jiān)測(cè)軟件，更是一個(gè)可以雖需而變的全套解決方案。

第6篇：軟件營銷推廣方案范文

七年前，自詡“中國的比爾·蓋茨”，覺得全世界都在自己懷中的秦海峰創(chuàng)業(yè)失敗，軟件開發(fā)夢(mèng)破滅。他沒能擁有全世界，兜里只剩一萬塊錢。

即使只有一萬塊錢也要自己當(dāng)老板的秦海峰后來成為上海快捷包裝制品有限公司總經(jīng)理，他的企業(yè)主營服裝吊牌標(biāo)簽生產(chǎn)。這算是秦海峰的二次創(chuàng)業(yè)。

過去的一年里，我和秦海峰見過三面。每一回，他都說自己最近又瘦了。秦老兄再次開始折騰，他沖勁十足，“我要做二維碼，如果成功，移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)史上能有我一筆”。

這其實(shí)就是一個(gè)心有不甘的老男孩的追夢(mèng)故事。從軟件開發(fā)到傳統(tǒng)的印刷制造業(yè)，再到新興的二維碼、移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)，如果把這些看似毫無關(guān)聯(lián)的行業(yè)串起來，秦海峰能成為他最想成為的那個(gè)自己?jiǎn)幔?/p>

一個(gè)叫“51315”的二維碼平臺(tái)

懷揣著僅有的一萬塊錢，秦海峰曾經(jīng)思考如何咸魚翻身。他對(duì)于商業(yè)最基本的信條是這樣的：要永遠(yuǎn)知道客戶最缺什么、最痛苦什么，并用自己最擅長的方式去解決；盡量在別人做不了的事情上多花時(shí)間、多花功夫。

他憑此獲得了二次創(chuàng)業(yè)的成功：秦海峰熟悉服裝行業(yè)，知道服裝吊牌標(biāo)簽上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析處理在印刷前比較費(fèi)事，在印刷中又容易出錯(cuò)。于是，他利用自己IT技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了自動(dòng)排版、數(shù)據(jù)邏輯檢測(cè)等小軟件應(yīng)用于吊牌標(biāo)簽生產(chǎn)，因而深得客戶的歡心，把印刷生意做得很有特色。

現(xiàn)在，秦海峰新的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)依然來自那些雖然廣受關(guān)注，但實(shí)際并沒有得到很好滿足的客戶需求。比如許多名優(yōu)產(chǎn)品在市場(chǎng)上被假冒、被山寨，而使用最普遍的物理印刷防偽并不絕對(duì)可靠，再高超的視覺防偽標(biāo)識(shí)同樣可以被仿造；很多行業(yè)面臨產(chǎn)品庫存積壓難題，服裝業(yè)尤甚；品牌商們經(jīng)常抱怨巨額廣告費(fèi)投入打了水漂，收效不佳。

“最好能把我在軟件和印刷方面的積累全部調(diào)動(dòng)起來，用我擅長的東西去更好地解決這些問題。”秦海峰想。

一年的時(shí)間里，他拿出了“51315”二維碼軟件。秦海峰選了一個(gè)和目前大多數(shù)二維碼公司有差異的方式，他不走純互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路子。

秦海峰右手舉著手機(jī)，左手捏著幾枚標(biāo)簽樣品，這是一款他自己研發(fā)設(shè)計(jì)、由15道精密印刷工藝生產(chǎn)而成的雙聯(lián)二維碼標(biāo)簽。軟件與標(biāo)簽、線上與線下的結(jié)合，決定了秦海峰后來在方案推廣和盈利模式設(shè)計(jì)上的另辟蹊徑。

“51315”，從名稱上看，這套方案最初從防偽的角度切入?！跋M(fèi)者拿起商品上的雙聯(lián)標(biāo)簽，掃描第一層上的二維碼，可以讀取商品成份、制造地、生產(chǎn)日期等基本信息，剝開標(biāo)簽，掃描底層二維碼，則正式鏈入‘51315’平臺(tái)”，秦海峰簡(jiǎn)單介紹，“通過‘51315’，消費(fèi)者讀取到一串?dāng)?shù)字信息，這相當(dāng)于每個(gè)商品唯一的身份證號(hào)。如果這串?dāng)?shù)字不在制造商授權(quán)范圍內(nèi)，或者這串?dāng)?shù)字被反復(fù)讀取，商品都非真”。

防偽方案在設(shè)計(jì)過程中會(huì)比上述更復(fù)雜一些，需要設(shè)置參數(shù)模型排除干擾因素?！斑@種基于二維碼應(yīng)用的邏輯防偽，比視覺防偽更嚴(yán)密、更精確，”秦海峰說。更重要的是，二維碼邏輯防偽能有效地追蹤、打擊造假行為，秦海峰自信這能打中客戶心里的那個(gè)點(diǎn)。“51315”會(huì)記錄備案那些掃描、讀取過二維碼的手機(jī)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)跟蹤，追溯假貨來源。

似乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人心里都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，秦海峰要做的也是平臺(tái)?！?1315”的功能被逐步多元化。

“你錢包里有沒有各種VIP會(huì)員卡、優(yōu)惠卡、代金券？”秦海峰問。他把這些應(yīng)用都搬到了“51315”。用戶掃描商品二維碼，進(jìn)入“51315”平臺(tái)，立即注冊(cè)成為該品牌商的VIP。每一次有效掃描后，用戶也能獲得電子代金券，并可馬上進(jìn)入商家的網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店購物消費(fèi)，這些電子代金券還能在商家的線下實(shí)體店使用。

“印發(fā)代金券、會(huì)員卡是商家經(jīng)常用的營銷手段，用二維碼去顛覆代金券傳統(tǒng)的制作和發(fā)放方式，好處顯而易見”，秦海峰說，“對(duì)于消費(fèi)者，電子代金券更易保存，使用更方便；對(duì)于商家，電子代金券的制作和投放成本更低。我們還設(shè)計(jì)了一些方案，讓消費(fèi)者與商家互動(dòng)，有償?shù)孬@得一些代金券，從心理學(xué)的角度看，這么做可以提高代金券的有效使用率。比如消費(fèi)者可以在‘51315’平臺(tái)上的商家聯(lián)盟中搜索自己想要的代金券，但他必須點(diǎn)播一段推送的廣告視頻，或者填寫一份調(diào)查問卷等才能得到這些代金券。這樣得到的代金券被隨意丟棄的可能性會(huì)降低很多”。

“51315”平臺(tái)由防偽向營銷延伸，秦海峰甚至還特別針對(duì)服裝業(yè)添加了一款虛擬試衣的小應(yīng)用。用戶掃描二維碼，進(jìn)入“51315”的虛擬試衣界面，輸入三圍數(shù)字，系統(tǒng)會(huì)生成相匹配的虛擬立體人形模特，試衣就可以開始啦。如果試穿滿意，用戶可以直接網(wǎng)購，也可以去線下實(shí)體店購買。

秦海峰覺得平臺(tái)上能做的事情真的不少，隨著后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立、積累、完善，“51315”會(huì)是一個(gè)非常好的精準(zhǔn)廣告投放平臺(tái)。

他一點(diǎn)也不擔(dān)心平臺(tái)的建設(shè)，因?yàn)榧夹g(shù)通路實(shí)在是太多了，他的難題不在這。

免費(fèi)仍是王道

沒有龐大的用戶基數(shù)，一切平臺(tái)都將成泡影。

“消費(fèi)者憑什么會(huì)在手機(jī)里安裝我的‘51315’軟件？客戶憑什么接受我的二維碼防偽營銷方案？”這兩大問題久久困擾秦海峰。如果不能在短期內(nèi)迅速搶占平臺(tái)用戶，秦海峰的所有美妙設(shè)想都終究只是空中樓閣，這讓他焦慮。

秦海峰嘗試設(shè)計(jì)過很多方案，想要針對(duì)終端消費(fèi)者進(jìn)行軟件推廣，卻始終沒有下定決心，“這就是個(gè)燒錢的活，投入難以估算，我真的沒把握”。

他決定借助外力，放開二維碼掃描入口，“目前做二維碼軟件的公司很多，我會(huì)選擇一些合作伙伴”。秦海峰已經(jīng)與我查查信息技術(shù)（上海）有限公司達(dá)成合作，后者的用戶群規(guī)模上億。根據(jù)協(xié)議，用戶使用“我查查”軟件掃描二維碼，也可以直接進(jìn)入“51315”平臺(tái)?！拔也椴椤边€將為“51315”做鏈接推廣。秦海峰還在和奇虎360、騰訊微信接觸、談判，希望能達(dá)成合作，“微信的用戶群在向5億突進(jìn)，很強(qiáng)大，‘51315’的一些功能是它目前平臺(tái)上沒有的。與360的合作，除了推廣之外，最主要的還是想鞏固‘51315’的平臺(tái)安全”。

“只要各項(xiàng)合作順利，我就不必再花太多精力單獨(dú)推廣‘51315’軟件?！鼻睾７逭f。

一方面解決線上入口問題，另一方面，秦海峰也拿著二維碼標(biāo)簽去說服他的客戶。如果從一個(gè)印刷企業(yè)老板的常規(guī)思維出發(fā)，他應(yīng)該這樣說，“這不是一枚普通的標(biāo)簽，它添加了可以防偽、精準(zhǔn)營銷的二維碼應(yīng)用，能帶來更多附加價(jià)值，所以它的價(jià)格要比普通標(biāo)簽高一些”。

然而，秦海峰準(zhǔn)備的是一套天上掉下大餡餅的說辭，“這是一枚功能強(qiáng)大的二維碼標(biāo)簽，可以防偽打假，可以做廣告營銷，最重要的是，它免費(fèi)給你用”！

最開始，就連自己公司的員工都不能理解秦海峰這種倒貼錢的行為，秦海峰卻異常堅(jiān)持對(duì)客戶免費(fèi)的原則，但他有一個(gè)附加條件：客戶在為自己的產(chǎn)品做品牌推廣時(shí)，要順便為“51315”軟件平臺(tái)做推廣。

“我相信，免費(fèi)之后，品牌客戶們會(huì)主動(dòng)來找我談合作，這種結(jié)果比我去爭(zhēng)那一點(diǎn)點(diǎn)微薄的、通過印刷生產(chǎn)加工得到的利潤要更有價(jià)值。”這是很高明的以退為進(jìn)。

現(xiàn)在身為印刷企業(yè)老板的秦海峰不怎么想靠印刷賺錢了，但他的“51315”平臺(tái)需要賺錢。到底怎么讓平臺(tái)盈利？秦海峰反復(fù)拷問自己。

“在你還沒有賺到錢時(shí)，我問你要一塊錢；當(dāng)我?guī)湍阗嵙?00元之后，我問你要10元。你愿意給我1塊還是10塊？”秦海峰出了道選擇題。

應(yīng)該都選后者吧。秦海峰遵循這種普遍心理來設(shè)計(jì)平臺(tái)盈利模式。他把二維碼標(biāo)簽免費(fèi)提供給客戶，但客戶通過二維碼標(biāo)簽獲得利潤后，他要求適當(dāng)分享。

說到底，秦海峰的收益最終來自終端消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者掃描二維碼，進(jìn)行防偽驗(yàn)證查詢；當(dāng)消費(fèi)者使用電子代金券；當(dāng)消費(fèi)者在平臺(tái)讀取廣告，與商家互動(dòng)……秦海峰就能賺錢了。

“我會(huì)和客戶充分協(xié)商，這些收益是很容易清晰核定、量化的?！彼f。

不懼巨頭

對(duì)于所有涉足二維碼領(lǐng)域的人來說，這都是一個(gè)搏未來的地方。

一方面，關(guān)于二維碼兩三年內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破千億元的喧鬧之聲不止。

另一方面，二維碼成高危行業(yè)，小公司紛紛出局的新聞?lì)l頻出現(xiàn)。馬化騰對(duì)“未來二維碼也將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要入口”的表態(tài)，騰訊等大公司的參與角逐讓創(chuàng)業(yè)者們嗅到危險(xiǎn)的氣息。

大公司通吃的時(shí)代，小企業(yè)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨無霸不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)無限擴(kuò)張地圖時(shí)，夾縫明顯變小。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)江湖，秦海峰就是一個(gè)籍籍無名的小人物，經(jīng)營著一家小企業(yè)，而且是一家傳統(tǒng)的印刷制造加工企業(yè)。

“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者不被同情，很殘酷，但我還是要沖一沖。”秦海峰很淡定。在他看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局未定，雖然巨頭均已加入，但王者并未誕生?！拔议_始做二維碼，很少有人想到我會(huì)把它做成一個(gè)這樣的大平臺(tái)。在誰都能看明白、看透徹的地方，是不存在機(jī)會(huì)的。我喜歡在那些別人看不出來、想不清楚的地方尋找突破口。”秦海峰說。

騰訊是讓人敬畏的對(duì)手，秦海峰更希望它是合作伙伴。如果單論線上實(shí)力，秦海峰不是攻不可破的，但他把線下的部分納入商業(yè)模式。二維碼、移動(dòng)互聯(lián)、免費(fèi)這些新概念嫁接到傳統(tǒng)的加工制造業(yè)，必定會(huì)生出不一樣的種子。大公司通常不喜歡拖著線下的尾巴，這里面也許就有小企業(yè)的機(jī)會(huì)。巨頭不是萬能的，要打中它不擅長的地方。

秦海峰說自己不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，他正努力和印刷企業(yè)同行建立伙伴關(guān)系。古老而傳統(tǒng)的印刷行業(yè)，本就身陷微利競(jìng)爭(zhēng)的泥沼，比以往任何時(shí)候都更迫切地需要新的刺激。

“坦白講，印刷兄弟企業(yè)會(huì)是我的依靠?！?1315’平臺(tái)一旦獲得認(rèn)可，它所帶動(dòng)的二維碼標(biāo)簽生產(chǎn)將是爆發(fā)式的，我一家企業(yè)不可能全部消化掉。另一方面，我想和包裝標(biāo)簽印企同行分享二維碼方案，把它們的盈利點(diǎn)從制造加工向附加值更高的方向引導(dǎo)。”秦海峰說。如果撬動(dòng)成功，他也許會(huì)成為另一個(gè)規(guī)則的改寫者。

秦海峰自認(rèn)用擅長的方式在做獨(dú)特的事情，他找到了夾縫，并且具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，不太容易被復(fù)制。

“品牌客戶不會(huì)不買我的賬”，對(duì)此，秦海峰還是很有信心。免費(fèi)是頗為誘人的籌碼，而且在經(jīng)濟(jì)不景氣周期，客戶也很著急，也更希望通過新的模式做出一些改變，秦海峰的方案無疑讓他們與終端的關(guān)系更加密切。

第7篇：軟件營銷推廣方案范文

一、軟件產(chǎn)品的特征

當(dāng)前，我國軟件企業(yè)的研發(fā)模式正在發(fā)生著根本性改變。原有服務(wù)于特定客戶，以項(xiàng)目方式定制化開發(fā)的模式，從成本管理與客戶服務(wù)的角度來看，已難以獲得較大利潤空間并實(shí)現(xiàn)軟件企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，軟件的產(chǎn)品化方式近年來越來越受到大多軟件企業(yè)的重視。從市場(chǎng)營銷角度看，軟件產(chǎn)品具有專業(yè)性、捆綁性、群體需求驅(qū)動(dòng)性和業(yè)務(wù)先導(dǎo)性。

（一）專業(yè)性

近年來，我國軟件行業(yè)快速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的客戶目標(biāo)群體定義越來越精細(xì)化，軟件產(chǎn)品針對(duì)特定群體的需求的服務(wù)也快速向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

（二）捆綁性

軟件的用戶群體在使用軟件上往往具有慣性，慣用的軟件產(chǎn)品不容易被同質(zhì)性產(chǎn)品輕易取代。另外，從更換軟件產(chǎn)品的成本考慮，客戶也會(huì)更加傾向于保持使用原有軟件產(chǎn)品或在原有軟件產(chǎn)品上進(jìn)行定制化開發(fā)。

（三）群體需求主導(dǎo)性

軟件從引入產(chǎn)品化概念后，就在力圖以復(fù)用的方式銷售給需求近似的客戶群體，用以擺脫高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的定制化項(xiàng)目開發(fā)模式。因此，軟件產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與研發(fā)過程中更加注重客戶群體的共性化需求，這種方式直接決定了軟件產(chǎn)品的發(fā)展具有群體主導(dǎo)性。

（四）業(yè)務(wù)先導(dǎo)性

今天的軟件購買者群體尤其是行業(yè)軟件購買者對(duì)軟件的選購已然非常成熟與專業(yè)。軟件企業(yè)研發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品不能僅僅從滿足客戶當(dāng)前業(yè)務(wù)需要，更多的需要從客戶業(yè)務(wù)問題的角度提出整體解決方案，再從解決方案中逐步識(shí)別軟件產(chǎn)品的定位與功能，并且軟件交付后長期地對(duì)客戶需求與業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行緊密跟蹤向客戶提供更新服務(wù)、從而支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

二、我國軟件企業(yè)營銷中存在的問題

作為我國的新興行業(yè)之一，軟件行業(yè)的增長速度遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，其在國民生產(chǎn)總值中所占比例也越來越大?？茖W(xué)解決我國軟件企業(yè)營銷中存在諸多問題，對(duì)于提升企業(yè)自身實(shí)力、促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）產(chǎn)品方面存在的問題

1.未能很好把握客戶需求很多軟件企業(yè)特別是中小軟件企業(yè)崇尚程序員文化，追求技術(shù)完美、崇尚個(gè)人興趣。以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)文化在軟件企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，對(duì)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用。但是如果軟件企業(yè)步入快速成長階段后，這種重技術(shù)的企業(yè)文化對(duì)市場(chǎng)營銷的影響和制約將會(huì)日益凸現(xiàn)，最終逐步導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)入技術(shù)導(dǎo)向的誤區(qū)，所開發(fā)的產(chǎn)品偏離客戶的需求。

2.缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性目前，我國的軟件產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性和規(guī)范性還有較大的提升空間。為了體現(xiàn)“物有所值”，部分軟件產(chǎn)品加入了許多不必要附帶功能，但無形中加大了軟件產(chǎn)品使用的復(fù)雜程度，增加了用戶的操作難度。

（二）渠道方面存在的問題

1.分銷渠道服務(wù)能力不足在軟件產(chǎn)品的分銷模式中，由于技術(shù)能力不足，分銷商一般情況下只提品實(shí)物，不提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)，因此難以形成有效的客戶服務(wù)鏈。部分實(shí)力較為薄弱的軟件企業(yè)通常會(huì)選擇把異地服務(wù)外包給經(jīng)銷商或商，這樣的策略盡管可以減輕自身負(fù)擔(dān)，但會(huì)留有服務(wù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題。

2.渠道沖突問題較為突出渠道沖突問題多存在于營銷渠道多元化的軟件企業(yè)，因?yàn)槎嗲罓I銷模式容易出現(xiàn)渠道重合和交叉的情況。軟件企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃渠道時(shí)，對(duì)控制因素考慮不周全、部分渠道成員權(quán)責(zé)混亂、渠道角色不明確等都會(huì)留下渠道沖突的隱患。如果發(fā)生渠道沖突，將會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)品牌形象將受到嚴(yán)重影響。

（三）促銷方面存在的問題

1.促銷手段不夠靈活軟件產(chǎn)品的主要使用群體是企業(yè)用戶。企業(yè)管理層是購買軟件的決策者，信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供購買軟件的技術(shù)支持，業(yè)務(wù)需求部門是軟件使用者。角色的不同，其需求也存在著差異，應(yīng)采用具有針對(duì)性的促銷方式和手段。對(duì)于目前主要采用的上門推銷的方式，如果營銷人員不能有針對(duì)性推介軟件產(chǎn)品，則難以說服企業(yè)相關(guān)人員，導(dǎo)致失去市場(chǎng)機(jī)遇。

2.促銷規(guī)劃系統(tǒng)性不夠我國軟件部分企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況，將市場(chǎng)規(guī)劃簡(jiǎn)化為市場(chǎng)策劃，甚至又被簡(jiǎn)化為銷售廣告、新聞宣傳以及推廣活動(dòng)等方面的簡(jiǎn)單方案。沒有經(jīng)過認(rèn)真市場(chǎng)分析和研判，簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要把自己的產(chǎn)品“炒熱”就會(huì)形成購買行為，使得所制定的各種策劃和方案華而不實(shí)，營銷活動(dòng)達(dá)不到與目標(biāo)用戶有效溝通的目的，營銷效果大打折扣。

三、我國軟件企業(yè)營銷策略建議

（一）產(chǎn)品策略

1.準(zhǔn)確把握客戶需求軟件用戶的需求比較復(fù)雜、不易準(zhǔn)確把握。軟件企業(yè)需要采用科學(xué)的工作方法和策略來確認(rèn)客戶的需求：一是開發(fā)軟件之前，應(yīng)深入開展市場(chǎng)調(diào)研。二是邀請(qǐng)主要用戶參與軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程。三是定期舉辦與用戶面對(duì)面的交流活動(dòng)。此外，軟件企業(yè)設(shè)計(jì)軟件產(chǎn)品時(shí)，要注重用戶需求，但也要兼顧設(shè)計(jì)理念和準(zhǔn)則?！邦櫩椭辽稀辈坏扔跐M足顧客的全部要求，軟件企業(yè)要充分集成顧客和設(shè)計(jì)者雙方意見，科學(xué)選用。

2.提升營銷服務(wù)質(zhì)量近年來，軟件廠商和用戶都十分重視軟件產(chǎn)品售前和售后服務(wù)。用戶不再是一次性購買軟件產(chǎn)品，而是購買軟件企業(yè)提供的解決應(yīng)用問題的服務(wù)。售前服務(wù)的重點(diǎn)是售前培訓(xùn)。售前培訓(xùn)應(yīng)站在用戶的角度開展，培訓(xùn)內(nèi)容盡量要通俗易懂，形式要多樣化。售后服務(wù)要關(guān)注及時(shí)性和解決問題效率，為用戶提供便捷的途徑有效解決軟件應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題。

（二）渠道策略

1.合理選擇渠道管理模式軟件企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點(diǎn)等情況，合理選擇渠道管理模式。一般而言，軟件渠道管理模式可分為三種類型。一是完全直銷模式。企業(yè)規(guī)模較小、品牌知名度較低的軟件廠商多采用完全直銷的渠道管理模式，以利于服務(wù)的管理。二是完全分銷模式。軟件產(chǎn)品的實(shí)施難度低，軟件廠商無力大規(guī)模直銷或不想直銷的，可通過完全分銷模式大規(guī)模進(jìn)行產(chǎn)品推廣。三是直銷和分銷混合模式。企業(yè)規(guī)模大、品牌知名度高的軟件廠商多采用直銷和分銷混合模式，既發(fā)展分支機(jī)構(gòu)做直銷，又通過分銷商努力拓展分銷渠道，以獲取最大的市場(chǎng)份額。

2.有效規(guī)避渠道沖突軟件企業(yè)在渠道規(guī)劃時(shí)，就應(yīng)為每個(gè)渠道成員確定容易理解、互不沖突的角色定位，合理避免渠道沖突。如果出現(xiàn)沖突問題，應(yīng)準(zhǔn)確找出沖突產(chǎn)生原因，合理糾正渠道角色，調(diào)整每個(gè)渠道角色的權(quán)利和義務(wù)范圍。例如，金蝶軟件的渠道管理體系很清晰，不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的情況：一是分公司原則上只作一級(jí)城市，不能到二級(jí)城市開展業(yè)務(wù)。二是二三級(jí)城市的都有自己明確的區(qū)域劃分，不允許“越境”搶單。三是如果一個(gè)二級(jí)城市里有兩個(gè)的時(shí)候，則要依靠金蝶自己的CRM管理。

（三）促銷策略

1.積極運(yùn)用廣告促銷隨著軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)愈加明顯，軟件企業(yè)宣傳要突出自身特色、吸引消費(fèi)群體的注意，就必須借助廣告宣傳促銷功能。專業(yè)雜志、行業(yè)展覽和企業(yè)網(wǎng)站是容易讓用戶接觸到的三個(gè)主要途徑。近年來，我國部分軟件企業(yè)通過積極開展科普興教活動(dòng)，既滿足了用戶渴望了解軟件產(chǎn)品的愿望，又?jǐn)U大了軟件企業(yè)的知名度，促進(jìn)了潛在用戶與企業(yè)開展聯(lián)誼活動(dòng)，為市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)奠定了較好的基礎(chǔ)。

2.持續(xù)加強(qiáng)人員推銷部分軟件潛在用戶對(duì)廣告促銷不敏感，但受人員推介影響較大。因此，人員推銷仍是我國軟件企業(yè)促銷的主要方法。營銷人員不但要具有銷售技巧，也要全面掌握產(chǎn)品特點(diǎn)，要以軟件專家形象出現(xiàn)。面對(duì)軟件使用者時(shí)，重點(diǎn)要突出產(chǎn)品的專業(yè)功能和簡(jiǎn)單易懂的操作；面對(duì)信息技術(shù)部門時(shí)，重點(diǎn)要突出強(qiáng)調(diào)軟件產(chǎn)品的技術(shù)特色和能解決問題能力；面對(duì)企業(yè)管理層時(shí)，重點(diǎn)要突出軟件對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要性和整體發(fā)展的意義。

第8篇：軟件營銷推廣方案范文

在中國的企業(yè)內(nèi),有一些現(xiàn)象是被大家熟視無睹的:制度和執(zhí)行兩張皮,審批過程漫長、艱辛,日常辦公紙張浪費(fèi)嚴(yán)重,差旅費(fèi)用成為企業(yè)成本的重要支出……如果任由這些現(xiàn)象繼續(xù)下去,組織的綠色、高效發(fā)展將很難實(shí)現(xiàn)。怎么才能低成本地改變目前現(xiàn)狀?這些與組織行為學(xué)有關(guān)的內(nèi)容通過什么手段才能徹底解決?

中國在1990年到2005年間已經(jīng)把單位國內(nèi)生產(chǎn)總值的碳強(qiáng)度降低了46%,并承諾到2020年在2005年的水平上再降低40%到45%,由此中國成為世界上減排努力最大的國家。中國的各級(jí)政府組織和多種企業(yè)組織如何適應(yīng)新的形勢(shì)?如何借助新的形勢(shì)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展?這成為考量每一個(gè)組織的現(xiàn)實(shí)問題!

不久前,中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)與管理軟件分會(huì)、北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司等發(fā)起成立的“綠色工作行動(dòng)聯(lián)盟”,致力于推動(dòng)降低污染、減少浪費(fèi)的綠色工作,推動(dòng)簡(jiǎn)潔、高效的綠色人際溝通協(xié)作模式。

信息化時(shí)代,協(xié)同管理軟件適時(shí)而生。協(xié)同管理軟件不論在信息化建設(shè)的任何一個(gè)階段都可以發(fā)揮重要的作用。尤其是在擴(kuò)展應(yīng)用階段,跨部門的流程應(yīng)用和支持業(yè)務(wù)運(yùn)營的決策更是協(xié)同管理軟件的長項(xiàng)。

以協(xié)同管理軟件的龍頭企業(yè)致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)為例,其協(xié)同軟件的“二元化工作流”模式,一方面以剛性流程加強(qiáng)控制保證效果,另一方面柔性流程方便部門之間、地域之間形成自由協(xié)同,為內(nèi)部溝通提供良好的環(huán)境。而且剛性流程的逐級(jí)審批制,在線決策的效率和效果都能夠得到保障。

中糧食品營銷有限公司為中糧集團(tuán)旗下中國食品(HK0506)的全資子公司,負(fù)責(zé)“福臨門”等系列廚房食品的營銷推廣和全國渠道銷售。每到節(jié)假日食用油的銷售高峰,各地促銷申請(qǐng)的傳真就像雪片樣傳來,由于各地區(qū)情況不同,營銷政策差異很大,營銷政策的審批是一項(xiàng)繁重的工作。過去全部靠傳真進(jìn)行,為了處理大量的促銷審批單據(jù),中糧營銷專門安排了多人處理,但仍需一周左右的時(shí)間才能完成審批。嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。

通過多方考察,最終中糧營銷決定上馬一套協(xié)同軟件。使用協(xié)同軟件后,中糧營銷變傳統(tǒng)的傳真方式為IT協(xié)同方式,建立了200余張各種類型的表單,快速清晰地實(shí)現(xiàn)了從方案預(yù)算、單筆審批流、編號(hào)進(jìn)入ERP、發(fā)貨、方案執(zhí)行、核銷、反饋的全流程信息化處理,輔助決策的同時(shí)獲得了良好的收益。

這種積極的應(yīng)用使中糧營銷協(xié)同軟件上線并發(fā)數(shù)穩(wěn)定在并發(fā)總數(shù)的95%以上。協(xié)同軟件的使用,讓中糧營銷徹底放棄了之前傳真審批方式。對(duì)各種促銷申請(qǐng)的審批在2個(gè)小時(shí)內(nèi)就能完成。使企業(yè)能夠及時(shí)掌握市場(chǎng)現(xiàn)狀,做出快速反應(yīng),贏得市場(chǎng)先機(jī)。目前福臨門食用油在國內(nèi)的小包裝成品油消費(fèi)市場(chǎng)中的占有率位居第二,處于市場(chǎng)追趕者的地位。這種快速反應(yīng)能力就顯得尤為重要了。

邢臺(tái)鋼鐵作為全國知名的高端線材生產(chǎn)企業(yè),擁有包括財(cái)務(wù)部、銷售部、煉鋼廠、焦化廠、實(shí)業(yè)公司、物業(yè)公司以及北京科技中心在內(nèi)的近30個(gè)部門,分、子公司,規(guī)模大、面積廣。目前采用集團(tuán)化的集中管控管理模式。這種緊密的管理模式,使得邢鋼在管理上獲得管控能力提升的同時(shí),也為部門間的溝通與協(xié)作、信息傳遞、各種審批、簽字以及公司制度、文件的傳達(dá)等帶來了一定難度。

當(dāng)一部門需要就某事項(xiàng)進(jìn)行審批,需要從分廠領(lǐng)導(dǎo)到邢鋼公司領(lǐng)導(dǎo)的層層審批、簽字,光花費(fèi)在送審批材料上的時(shí)間就不少,而且碰到領(lǐng)導(dǎo)出差,則整個(gè)審批事項(xiàng)就要暫停下來,一個(gè)事項(xiàng)走完全部的審批流程,往往會(huì)花一周、二周甚至更長的時(shí)間。像邢鋼這樣管理比較規(guī)范的企業(yè),每年會(huì)新產(chǎn)生上百個(gè)制度文件,連帶之前已經(jīng)建立的制度文件和如此多的部門,如果沒有更好的解決方案,邢鋼的領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)每天被需要審批的單據(jù)給淹沒。而從管理信息化角度來看,這些組織管理中的審批、溝通等管理難題,單通過邢鋼已上馬的ERP、CRM、HR、內(nèi)網(wǎng)、企業(yè)郵箱以及原有的OA系統(tǒng)等工具是無法及時(shí)有效解決的。

經(jīng)過考察,協(xié)同軟件可以有效解決當(dāng)時(shí)的難題。邢鋼在選擇上馬協(xié)同軟件時(shí)沒有貪大求全。先選擇了行政辦公、財(cái)務(wù)、HR、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理等企業(yè)急需也最能體現(xiàn)協(xié)同辦公優(yōu)勢(shì)的點(diǎn)來著手,共設(shè)計(jì)了300余個(gè)模板和流程。經(jīng)過半年多時(shí)間的積累、醞釀和發(fā)展,邢鋼IT系統(tǒng)中的協(xié)同流程數(shù)量急劇增長。目前基本覆蓋了組織管理、行政管理以及公文收發(fā)和業(yè)務(wù)管理的大部分領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了管理的規(guī)范化。

第9篇：軟件營銷推廣方案范文

惠普

方案整合全程助力

2007年12月19日，惠普聯(lián)合微軟、英特爾和清華大學(xué)正式啟動(dòng)了專注于中國中小企業(yè)市場(chǎng)的惠普“全程助力”計(jì)劃。該計(jì)劃整合多種產(chǎn)品線，以中小企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)和管理需求為核心，為其完整的生命周期提供信息技術(shù)支持和解決方案。

此次“全程助力”計(jì)劃是繼惠普在亞太區(qū)成功實(shí)施一年后，正式落地中國。方案整合與全生命周期跟蹤無疑是“全程助力”計(jì)劃的最大亮點(diǎn)，也是惠普與其他廠商逐鹿中小企業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。中國惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)副總裁兼總經(jīng)理張永利表示，中小企業(yè)的需求在不斷變化，簡(jiǎn)單的“計(jì)算機(jī)盒子”早已不能滿足其需求，它們需要量身定制的解決方案。

此次“全程助力”計(jì)劃分為選擇、使用、保護(hù)和過渡4個(gè)階段。

在選擇階段，惠普將整合服務(wù)器、工作站、打印機(jī)、臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦等多個(gè)產(chǎn)品線，為中小企業(yè)設(shè)計(jì)出超過200種行業(yè)解決方案，并通過全國420多個(gè)城市、3000家零售店面，以及一萬多家渠道商，將這些解決方案快速傳遞到中小企業(yè)。在使用階段，惠普將聯(lián)合清華大學(xué)等多家合作伙伴，為中小企業(yè)提供IT培訓(xùn)、技術(shù)支持、軟件應(yīng)用等服務(wù)。而在保護(hù)階段，覆蓋中國260多個(gè)城市的300多家惠普金牌服務(wù)中心將為中小企業(yè)提供IT 運(yùn)營服務(wù)。在中小企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的過渡階段，惠普也將通過金融租賃提供金融支持。2008年，“全程助力”將覆蓋華北、華東、華南等8大區(qū)的600個(gè)城市，以及包括制造、金融、服務(wù)等在內(nèi)的十幾個(gè)行業(yè)。

此次惠普攜方案整合再度深入中小企業(yè)市場(chǎng)，可謂來勢(shì)洶洶。那么，中小企業(yè)到底需不需要解決方案呢？

計(jì)世資訊數(shù)據(jù)顯示，目前，中國沒有實(shí)施信息化的中小企業(yè)比例為36%，而在64%已經(jīng)普及信息化的企業(yè)中，有一半的企業(yè)一年的信息化投資規(guī)模在5萬元以下。計(jì)世資訊通用產(chǎn)品研究部主任郭暢認(rèn)為，中小企業(yè)越來越呈現(xiàn)出復(fù)雜的需求性，同一企業(yè)的不同部門，甚至不同崗位都有著不同的產(chǎn)品需求，單一的產(chǎn)品和方案很難實(shí)現(xiàn)對(duì)中小企業(yè)的全程關(guān)注。

眾所周知，中小企業(yè)市場(chǎng)浩如煙海，全國4200萬家中小企業(yè)，每5年就有70%的企業(yè)是新生企業(yè)，企業(yè)的平均生命周期是3.5年。解決方案如何面對(duì)這些數(shù)量龐雜、行業(yè)眾多、更新頻繁的中小企業(yè)呢？

“中小企業(yè)也需要細(xì)分看市場(chǎng)，在不同的生命周期有不同的服務(wù)重點(diǎn)。” 中國惠普信息產(chǎn)品集團(tuán)市場(chǎng)部及中小企業(yè)客戶群總監(jiān)蕭振義說?；萜諏⒛繕?biāo)客戶群按規(guī)模分為3種：50人以下的小型企業(yè)、500人左右的中型企業(yè)和500至1000人的大型企業(yè)。針對(duì)小型企業(yè)，惠普將提供打包的解決方案，而面對(duì)中型企業(yè)，則輸入行業(yè)方案，包括移動(dòng)解決方案和安全系統(tǒng)。大型企業(yè)信息化需求往往比較成熟，它們需要細(xì)分垂直行業(yè)的定制解決方案。

惠普目前在中小企業(yè)市場(chǎng)排名第二，位列聯(lián)想之后。業(yè)界人士認(rèn)為，此次惠普高調(diào)攜“全程助力”計(jì)劃大規(guī)模進(jìn)軍中小企業(yè)，將使得IT廠商對(duì)中小企業(yè)的爭(zhēng)奪更加白熱化?；萜盏漠a(chǎn)品線方案整合勢(shì)必成為吸引中小企業(yè)的亮點(diǎn)，但是如何打造中小企業(yè)適合的方案，而不是“曲高和寡”，如何將產(chǎn)品方案通過渠道和服務(wù)切實(shí)落在中小企業(yè)身上，將是對(duì)惠普的挑戰(zhàn)。

戴爾

品牌牽引渠道加力

中小企業(yè)一直是戴爾的重點(diǎn)銷售目標(biāo)。在近日舉辦的戴爾OptiPlex系列商用臺(tái)式機(jī)新品會(huì)上，戴爾OptiPlex商用臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理張壘對(duì)記者表示， OptiPlex商用臺(tái)式機(jī)一方面將繼續(xù)擴(kuò)大在大型企業(yè)客戶中的銷售，另一方面也將面向一部分中小企業(yè)客戶。

今年以來，戴爾公司幾乎在所有的產(chǎn)品會(huì)中都會(huì)強(qiáng)調(diào)其對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的重視。7月13日，戴爾更是首次推出了其面向中小企業(yè)的統(tǒng)一品牌Vostro。Vostro品牌產(chǎn)品不安裝任何不必要的試用軟件，并配有多項(xiàng)簡(jiǎn)便易用的工具，可以解決缺乏專門IT人員的企業(yè)最關(guān)心的數(shù)據(jù)備份、PC性能和健康，以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)支持等關(guān)鍵問題。戴爾方面稱，Vostro（拉丁語“你的”）系列產(chǎn)品與服務(wù)的推出，成為戴爾公司發(fā)展中的一座里程碑。

據(jù)了解，戴爾推出Vostro品牌之前，還專門針對(duì)中小企業(yè)需求做了一項(xiàng)調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查由戴爾與國際小企業(yè)委員會(huì)共同發(fā)起，覆蓋12個(gè)國家，面向小企業(yè)所有者和決策層。調(diào)查顯示，小企業(yè)用戶使用信息技術(shù)的首要原因是更好地服務(wù)于他們的客戶，75％的受訪者表示有限的預(yù)算制約了他們?nèi)U(kuò)展IT資源。而當(dāng)他們進(jìn)行IT投資時(shí)，產(chǎn)品的易用性、數(shù)據(jù)管理能力及安全性成為左右他們決策的前3項(xiàng)要素。

此外，這些小企業(yè)客戶清楚地提出了他們的需求：他們需要簡(jiǎn)單易行的解決方案，因?yàn)樗麄儧]有全職的IT員工，無論多復(fù)雜的IT產(chǎn)品均由他們自己安裝；他們最頭疼的事情莫過于管理技術(shù)成本、產(chǎn)品過于復(fù)雜導(dǎo)致他們太過依賴于外部公司提供支持，以及新電腦上安裝了試用軟件。

這些小企業(yè)客戶的需求與中國中小企業(yè)的需求大致相似。如果在以往，戴爾可能會(huì)針對(duì)全球中小企業(yè)市場(chǎng)需求推出完全一致的產(chǎn)品。但是今年卻不同，今年3月，剛剛才重回CEO位置上的邁克爾•戴爾親自來中國了EC280低價(jià)電腦，EC280是專門針對(duì)中國入門級(jí)用戶和追求投資效益最大化的小型企業(yè)的，它的推出填補(bǔ)了長期以來戴爾家用和小型商用臺(tái)式機(jī)機(jī)型上面的一個(gè)空白，在市場(chǎng)上引起了強(qiáng)烈的反應(yīng)。

除了產(chǎn)品之外，通向中小企業(yè)的渠道也相當(dāng)重要。但是，渠道對(duì)于一直堅(jiān)持直銷的戴爾來說，是一塊短板。今年9月，戴爾宣布與國美結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，截至目前，戴爾電腦已經(jīng)進(jìn)入國美的約70家店面進(jìn)行銷售。而在戴爾日前舉辦的第三季度財(cái)報(bào)媒體溝通會(huì)上，戴爾亞太區(qū)總裁史蒂芬•菲利斯更是語出驚人，他向記者表示，目前戴爾的業(yè)務(wù)主要集中在一二級(jí)市場(chǎng)，將來戴爾的業(yè)務(wù)將深入到3～6級(jí)市場(chǎng)；目前戴爾直接覆蓋的城市為45個(gè)，將來戴爾業(yè)務(wù)將覆蓋到全國1000個(gè)城市。

戴爾公司副總裁兼大中華區(qū)總裁閔易達(dá)還向記者表示，無論從銷售團(tuán)隊(duì)、售后服務(wù)還是市場(chǎng)推廣方面，Vostro產(chǎn)品都將由一個(gè)完全獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來完成。在不同的渠道，戴爾有不同的銷售團(tuán)隊(duì)。在1～3級(jí)市場(chǎng)，戴爾將用直接銷售團(tuán)隊(duì)來覆蓋，將通過電話、網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告、活動(dòng)等方式進(jìn)行推廣。而在四、五、六級(jí)城市，則會(huì)通過一些合作伙伴去推廣，這些合作伙伴既包括國美這樣的零售商，也包括一些具有客戶資源的增值服務(wù)提供商。

Vostro品牌的推出，標(biāo)志著戴爾已經(jīng)在中小企業(yè)市場(chǎng)邁出了第一步。但是就目前來看，與惠普和聯(lián)想在中小企業(yè)市場(chǎng)拓展方面的力度相比，戴爾還存在差距。戴爾方面私下向記者透露，新年伊始，戴爾將在中小企業(yè)市場(chǎng)有更多的動(dòng)作。

聯(lián)想

網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)分制勝

2007年，是聯(lián)想挺進(jìn)中小企業(yè)市場(chǎng)的第三個(gè)年頭。

2005年，聯(lián)想看準(zhǔn)了中小企業(yè)市場(chǎng)家用與商用混合的特性，果斷地改變了揚(yáng)天原有的產(chǎn)品線，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、營銷、渠道、服務(wù)5個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全流程的變革。在“春促”營銷推動(dòng)下，當(dāng)年揚(yáng)天系列實(shí)現(xiàn)了100%的增長率并迅速奠定了其在中小企業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2007年6月，聯(lián)想揚(yáng)天科技奧運(yùn)快車啟動(dòng)發(fā)車儀式，4輛大篷車將在未來兩年內(nèi)開往全國500個(gè)1～4級(jí)市場(chǎng)。9月，聯(lián)想又啟動(dòng)區(qū)域掘金計(jì)劃，為中小企業(yè)提供綜合解決方案，歷時(shí)一年，席卷15個(gè)中小企業(yè)集中區(qū)域、100座重點(diǎn)城市。12月，轟轟烈烈的“秋促”進(jìn)入尾聲。商促啟動(dòng)月余，揚(yáng)天共出貨30余萬臺(tái)，接近2006年揚(yáng)天全年銷量130萬臺(tái)的1/4，同比增長20%，大大超過了IDC預(yù)測(cè)的8.9%的平均增長率。

正當(dāng)聯(lián)想揚(yáng)天進(jìn)一步鞏固其近40%的市場(chǎng)占有率時(shí)，也感覺到了對(duì)手的來勢(shì)洶洶?！爸行∑髽I(yè)PC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正迅速集中，未來將進(jìn)入寡頭壟斷時(shí)代，各廠商正抓緊時(shí)間完善其布局?！甭?lián)想集團(tuán)大中華區(qū)臺(tái)式營銷總經(jīng)理湯捷說。

在即將到來的寡頭時(shí)代，聯(lián)想意欲何為？

“如何說以前揚(yáng)天在中小企業(yè)的推廣是炸彈式的，聲勢(shì)浩大，接下來將進(jìn)入導(dǎo)彈階段?！甭?lián)想集團(tuán)大中華區(qū)商用臺(tái)式營銷總經(jīng)理馬羽中說。

分析人士認(rèn)為，導(dǎo)彈式的精準(zhǔn)投放實(shí)質(zhì)上意味對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的再細(xì)分。在中小企業(yè)急速分化的今天，“細(xì)分”無疑是最好的利器。

“經(jīng)過了幾年的實(shí)戰(zhàn)演練，中小企業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)?！瘪R羽中認(rèn)為，一是中小企業(yè)越來越看重服務(wù)，服務(wù)已經(jīng)成為對(duì)PC廠商的基本考量點(diǎn)；二是中小企業(yè)所需的已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一臺(tái)PC，而是解決方案；三是網(wǎng)絡(luò)銷售逐漸成為新的營銷模式。

今年9月，聯(lián)想成為阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)的贊助商，揚(yáng)天廣告赫然出現(xiàn)在阿里巴巴的網(wǎng)站上。11月，阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)站上出現(xiàn)許多出售聯(lián)想揚(yáng)天的商鋪，雖然此舉都是經(jīng)銷商個(gè)體行為，而非聯(lián)想官方舉措，但此后聯(lián)想在淘寶網(wǎng)上試水拍賣奧運(yùn)紀(jì)念機(jī)型，可以看出面向中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通路，正在成為聯(lián)想在細(xì)分市場(chǎng)探索的一種新模式。

“雖然目前中小企業(yè)通過網(wǎng)上買電腦的比例僅占11.4%，每季度揚(yáng)天通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給渠道帶來的銷量也只有一萬臺(tái)，但是網(wǎng)絡(luò)銷售的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，出現(xiàn)爆發(fā)點(diǎn)的那一天一定不會(huì)太遠(yuǎn)。” 馬羽中說。

相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的摸索嘗試，在渠道上繼續(xù)精耕細(xì)作則是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)。今年4月，聯(lián)想在合作伙伴大會(huì)上拋出了“價(jià)值營銷”的新理念，即以客戶的需求為中心，通過謀求客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)值最大程度的認(rèn)可，獲取更高的收益。