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第1篇：保險合規(guī)心得體會范文

 

拓展訓練心得體會1

 

這是我第一次參加拓展訓練，這次訓練大家在一天的時間里共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。

 

這次訓練，大家共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的工作方案的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，空做無用功。

 

一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標；在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結。再次，決策者代表了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。

 

分層管理，明確領導極其重要，每個人的崗位職責確定以后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀行動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計劃，在開展行動，這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢，不能因為自己的努力不夠而影響了團隊集體的進步。

 

從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，同事之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調，形成力量的整合才能完成共同的任務，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。

 

拓展訓練心得體會2

 

為期兩天的拓展訓練結束了，之前的恐懼、憂心也都一掃而光，取而代之的是無盡的回味與感受。

 

盡管活動的過程中非常的累，但是成功的喜悅與收獲的心情已讓其它的感受蕩然無存。玩過之后，我才明白了所謂“拓展訓練”的真正意義。 拓展訓練揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。拓展培訓強調學員去「感受學習，而不僅僅在課堂上聽講。

 

拓展培訓著眼于團隊精神的熔煉，同樣也考驗個人意志，通過參加培訓，能夠認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力;加強團隊成員之間的了解、溝通和信任;認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責也由任心;改善人際關系，學會關心，更為融洽地與群體合作;激發(fā)團隊成員的潛能，促進部門間的協(xié)作，增強團隊的活力和凝聚力。

 

來到拓展基地時，教官先給我們講解這兩天的訓練要求以及一些注意事項，之后就帶我們做了一些小游戲。首先是讓大家歡迎自己，先是自己鼓掌，然后和隊友交叉鼓掌。我們自己鼓掌時，掌聲整齊、響亮，可是相互擊掌時，掌聲凌亂、不響。這是因為大家默契不夠、配合不好。然后是游戲“齊眉棍”，就是然大家同時用一根指頭使一根竹棍從上向下移至膝蓋高度，而所有人的指頭都不離開竹棍，看似簡單的東西，真正的實踐了卻發(fā)現(xiàn)難度真的很大。

 

這個游戲的不成功就不僅是配合和默契的原因了，它還缺乏統(tǒng)一的指揮、溝通。之后是“神奇的六瓶水”，教練用六瓶水擺圖形，猜數字，可怎么也猜不到，到最后謎底才揭曉，其實數字并不是用水擺的，而是教練的手指。雖然在開始時，教練不止一次的問：大家有沒有看到我和這六瓶水，但是大家的注意力都集中在作為幌子“神奇的六瓶水”上，沒有人去注意教練和周圍的事物。

 

拓展訓練心得體會3

 

拓展訓練眨眼三天就過去了，雖然是短暫的三天時間，卻可以學習和體會到平時大家忽視甚至遺忘的東西，可以說受益匪淺！

 

此次訓練中，令人感觸最深的就是團隊的力量！通過不同的訓練項目，開闊大家的思維，集思廣益共同完成一些任務，然后從測試加過中分析大家在項目中承擔的角色，它那種溝通，協(xié)作，群思群建體現(xiàn)的淋漓盡致！為了提高大家的比賽意識、競爭意識，我們被分成不同的小組，比速度，比效率，讓大家在不知不覺中凝聚到一起，直接體會到了溝通、協(xié)作的巨大益處，這種體會式的學習方法比傳統(tǒng)的說教、應試更容易讓大家接受，效率還比較高。

 

其次是在實施各個培訓項目的同時，讓大家體會到創(chuàng)新思維的巨大力量，通過簡單的游戲比賽，大家在不違反規(guī)則的前提下，可以相處很多辦法和途徑，大家集思廣益甚至可以想想出一些平時大家想都不敢想的辦法。當然這也體現(xiàn)了平時大家墨守陳規(guī)的種種弊端！通過新技術新方法的應用，大家可以又快有好的完成許多平時看來難以完成的任務。

 

再次就是讓大家體會到每個人都要敢于挑戰(zhàn)自己，只要有勇有謀，集智慧和膽識于一體，我們可以完成許多我們看似完不成的工作，比如我們的高空斷橋項目，如果沒有大家的熱烈氣氛，沒有教練的虛心指導，肯定有許多人不敢去嘗試，更不會相信自己可以在9米高空做跨越動作，雖然有保險繩，可是我們有許多人是在保險繩松馳的狀態(tài)下跳過去的，這也說明了我們平時的工作并不是就那么的難以完成，而是我們沒有做好充分的前期準備工作，有了充分的保障，許多工作都是水到渠成。

 

總之，通過這次拓展訓練，我學到了許多平時難以學到的東西，希望我們以后可以組織更多的這種類型的培訓，增加更多的讓人刻骨銘心的項目，那么咱們的整體綜合素質一定可以大大提高！

 

拓展訓練心得體會4

 

拋棄城市的喧器、浮燥，我們部門所有隊員帶著孩童般的心情一路觀賞，來到拓展基地，完成了一次高強度的拓展訓練，這是一個團隊，是一個整體，為了完成目標，不分彼此。本次拓展訓練拉近了前線營業(yè)員工與領導的關系，讓平時難得一聚的員工有了更多的交流與溝通，對彼此都有了新的了解，大家對團隊的概念都有了新的認識。

 

由于公司成立時間短，加之公司規(guī)模的不斷擴充，公司的凝聚力和團隊意識顯得尤為重要。拓展訓練的開展，磨練了新老員工的意志，發(fā)揮了個人的潛能，增進了同事間的溝通，集體向心力有了大的提高。大家對自己在公司中的角色和定位有了更清楚的認識，與此同時，也鼓舞了公司團隊的士氣，增加了信任。

 

這次拓展訓練協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓練過程，通過訓練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能，提升和強化個人心理素質，幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴的人格；同時讓團隊成員能更深刻地體驗個人與企業(yè)之間，下級與上級之間，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發(fā)出團隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，使團隊更富凝聚力。

 

活動雖然結束了，但大家得到的鍛煉與考驗將成為一筆寶貴的財富融進血液里，成為一種永不枯竭的動力源泉。

 

拓展訓練心得體會5

 

xx公司為期一周的內部培訓結束了，此次培訓，我們系統(tǒng)的學習了國家電網公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、xx法律法規(guī)、xx安全工作規(guī)程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。

 

在學習中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。

 

平時要及時反思自己在工作過程中存在的問題，努力提高自己各方面的能力，從而能更好的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己本職工作的同時，促進公司的快速發(fā)展。作為一名xx工作者，掌握xx方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎。只有加強對專業(yè)知識的掌握，才能更好的做好工作。

 

這次培訓的內容豐富，形式多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟闡述，使我們開闊了視野，提高了思想認識，同時也增強了我們做好工作的信心和力量。

第2篇：保險合規(guī)心得體會范文

2017年銀行業(yè)務培訓心得體會一

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，通過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下的內容：

加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理能力

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓內容和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。

2017年銀行業(yè)務培訓心得體會二

作為xxx信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了xx農村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感觸頗深!

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！?走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領略金融無限風光。

二、天行健，君子以自強不息

“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

三、無他，唯手熟爾

看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰,手留余香

第3篇：保險合規(guī)心得體會范文

中支業(yè)管客服部為鞏固今年4月份開展臨柜人員服務禮儀培訓所取得的成果，于5月X日晚上召開一次“服務禮儀”座談會，客服部領導和部分臨柜人員在會上暢談服務禮儀心得。大家一致認為要促進業(yè)務發(fā)展，離不開服務禮儀。因為服務禮儀是文明禮儀的重要組成部分，人無禮而不生，事無禮則不成。服務禮儀，對我們保險行業(yè)來說，是一種文化，代表了企業(yè)的形象，是獲得客戶滿意的必要方式。我們大家要進一步提高對服務禮儀重要性的認識，要自覺學服務禮儀、懂服務禮儀、用服務禮儀，促進保險業(yè)務發(fā)展。座談會上，臨柜人員就電話禮儀、接待禮儀方面談了自己的心得體會，電話禮儀要特別強調語言美，讓客戶感到與我們談話，是一種享受，對我們產生信任感，愿意與我們開展業(yè)務，從而促進業(yè)務發(fā)展；接待禮儀要特別強調儀表美，給客戶一個整潔、優(yōu)雅的感覺，增大業(yè)務來往的機會。

二、開展“人人講，人人做老師”活動

公司業(yè)管客服部啟動學習教育培訓活動中，要求各級服務網點在每周晨會、例會中，每月開展一次“人人講，人人做老師”活動。活動內容覆蓋服務規(guī)范、管理技能、查勘定損專業(yè)技能等各個方面，每人根據一個月來的實際工作情況，談自己的工作心得，談自己的工作收獲。既可談工作中取得的成績和經驗，供大家分享，提高大家的服務水平與工作技能；也可談工作經驗教訓，給大家提供前車之鑒，提高大家的工作警覺性，改進和提高今后的工作。許多員工參加了這活動后，深有感觸地說，不參加這各活動，真還不知道我們日常工作中有這么多的新鮮事兒，特別是工作經驗教訓，對我們幫助更大，是打了一針預防針，使我們牢記心上，不犯重復錯誤。

三、開展溝通培訓，提高服務水平

為做到服務規(guī)范，提高服務水平，促進業(yè)務發(fā)展，公司業(yè)管客服部在各級服務網點開展溝通培訓，由客服部領導利用晨會、例會時間，對服務網點人員進行溝通培訓。使每個員工懂得溝通的重要，努力做好服務網點同事間的溝通，努力做好與客戶的溝通。特別在與客戶溝通中，要做到嚴以律己，寬以待人，熱情謙虛地與客戶溝通，虛心聽取客戶的意見，誠懇征求客戶的建議。凡是客戶正確的意見和建議，要及時采納，落實到實際工作中，使客戶感到滿意?？蛻舨徽_的意見和不宜采用的建議，也要向客戶表示感謝，并做好解釋說明工作，取得客戶的理解與諒解，營造團結和諧的氣氛，促進業(yè)務工作發(fā)展。同時，還培訓了溝通的技巧，如何取得客戶的好感與信任，使客戶不僅成為我們的業(yè)務伙伴，更成為我們的朋友。

四、提高忠誠度，增加凝聚力

在加強員工隊伍建設中，為提高員工忠誠度，增加公司凝聚力，公司業(yè)管客服部對員工進行忠誠教育，就如何做到忠誠提出了六項要求：一要熱愛公司，心系公司，象熱愛自己母親那樣熱愛自己的公司。二要始終把公司放在心里，與公司共生存，同發(fā)展，把個人利益與公司利益、個人前途與公司前途緊緊捆在一起，樹立“公司興我榮，公司衰我恥”的理念。三要與公司領導共進退，甘愿吃苦耐勞、拼命奮斗。四要為公司創(chuàng)造業(yè)績，充分利用一切資源，尋找業(yè)務，創(chuàng)新業(yè)務，為公司獲取更大的利潤。五要堅持原則，樹立正氣，不出賣公司利益，不敗壞公司形象，不損公肥私，不貪贓枉法，時時處處為公司利益著想。六要全心全意為公司服務，不從事第三職業(yè)，不利用上班時間干私事。通過忠誠教育，提高了員工的政治思想覺悟，對推進業(yè)務工作發(fā)展，起到積極作用。

第4篇：保險合規(guī)心得體會范文

今年的11月9日是全國第29個消防日。宣傳月期間，全省各地將圍繞“防范火災風險、建設美好家園”的活動主題，通過開展主題宣傳、“全民消防我體驗”、“平安消防大走訪”、消防“公益廣告展播”、消防志愿服務活動等多種形式，大力普及消防法律法規(guī)和消防安全知識，進一步提高全民消防安全意識和社會抵御災害能力。這里給大家分享一些心得體會，方便大家學習。

2019全國消防宣傳月心得

今天第一節(jié)課剛結束，學校通知全體學生說，今天要做地震逃生演練。演練開始，廣播里使用哨子作為指揮口令。當第一聲哨子響起，孩子們很快鉆進桌子底下，用力向里面縮，把這里作為藏身避險的好地方。教室里發(fā)出吱吱喳喳的響聲，有的在桌底下屏住呼吸，有的哈哈大笑，有的互相埋怨，還有的在你推我擋，好多人都埋怨桌子底下的空間太小了，在桌子下面折騰的時間真的好難過啊!然后第二聲哨子響起，孩子們用厚厚的書本擋在頭部，快速的跑到大操場。聽到這個“命令”后，孩子們紛紛從桌子下面艱難地鉆出來，還沒有來得及伸展一下身體，就手忙腳亂地離開教室，向大操場飛奔而去。好像后面真的“地震”了。大家都著急的盡快逃離這個“危險之地”。當孩子們快速的跑到大操場時，他們看到了老師臉上露出了滿意的笑容。

這次地震逃生演練意義重大：讓孩子們懂得了在地震時自我保護的知識和動作：首先要就地尋找避難的地方;其次是要想辦法快速離開危險的地方;再次是面對災難時要團結，相互關照。老師還告訴孩子們在災難發(fā)生時一定要沉著鎮(zhèn)定，聽從指揮，要有集體觀念，不能爭先恐后，平時還要多帶一些水，真的被埋在廢墟里時才能堅持一段時間，才能延長被援救的時間。

孩子們一定要記住汶川大地震的教訓，平時從嚴訓練，掌握逃生的本能，在災難發(fā)生時就會減少損失。

2019全國消防宣傳月感想

星期五下午2:30，我校開展了一次安全演練活動，主要是安全撤離和滅火演練。

時間一到，只聽一聲哨響，全校同學在老師的帶領下走出了教室，分樓道一班一列，一個樓道有三個班，分三列同時一個緊跟一個有次序地下樓來到操場，排成了整齊的隊伍。由于是第一次，集合的時間顯得過于長了一些，我相信下次再演練，一定能做到快靜齊。過后，消-防-隊叔叔為我們演示了怎樣使用滅火器。他們首先用汽油點了一堆火，火頃刻間噴了出來，不一會兒便濃煙滾滾。這時只見消防員們迅速將滅火器的保險銷拔掉，一手提滅火器，一手捏住噴管，立刻向火噴出白色的干粉，火一會兒就滅了。消防員示范后，一個個學校領導和老師也進行了滅火演練，整個操場上空煙霧彌漫。

從這次有益的活動中，我一方面深深地感受到火是無情的，但另一方面當災難發(fā)生時，我們只要學會沉著泠靜，保持好心態(tài)，不慌張，不大聲喧鬧，聽從老師的指揮，有次序脫離險境，就能夠避免事故的發(fā)生。同時，這次活

動也讓我受益非淺，使我從中增長了不少安全知識。我也從這次活動中深深地體會到學校老師對我們學生的關愛。

2019全國消防宣傳月體會

“關注消防知識丶共建平安校園”主題班會總結人們的生活離不開火。但是火如果使用不當或者管理不好，就會發(fā)生火災，嚴重威脅人們的生活，給人民的生命財產和國家的建設發(fā)展造成巨大損失，所以消防安全十分重要。作為大學生，我們更要豐富自己的消防安全知識，關注點滴，從細節(jié)做起，從我做起，把校園構建得更安全、更美好、更和諧。為了進一步加強同學們的消防安全意識和在遇到火災時的應變和自防自救能力,為了加強校內的消防安全工作，堅決預防火災事故，保障同學們的安全和校園秩序的穩(wěn)定，使同學們掌握對不同火災的情況、如何使用滅火器材、如何做好預防工作等多方面知識。

經過班委的討論后，決定于20xx年x月x日早三、四節(jié)課在三號教學樓3402教室召開有關“關注消防知識丶共建平安校園”的主題班會。內容包括：視頻資料;火災現(xiàn)場圖片展示;消防標志展示;師生應當熟悉掌握的消防知識;報警應注意的問題;撲救初起火災的四種基本方法;在逃生過程中要注意的問題;如何組織人員疏散;火場逃生順口溜。最后進行有關消防知識的競賽活動，同學們積極踴躍，搶答有關消防知識的問題。這次“關注消防知識，共建和平校園”主題班會成功舉辦，同學們在聽講過程中獲得了大量的消防安全知識。最后，輔導員做了補充知識及發(fā)生火災的其他情況，強調一些沒有提到的重點，加強了同學們的防火意識。其中，消防安全競賽提高了同學們參與活動的積極性，

加深了同學們對消防安全的理解，同時安全防范意識也提高了，對于我校的安全工作也有了一定的了解。

2019全國消防宣傳月總結

為加強學生消防意識，提高防火自救能力，xx醫(yī)科大學第一臨床第二黨總支組織實施了學生消防逃生演練和安全教育講座，讓全體學生在模擬火災現(xiàn)場中掌握組織疏散學生的基本常識，讓學生掌握火災中逃生的方法及自救互救的技能。

演練當天學生們正在宿舍休息，突然間，“火警信號”響起，輔導員按照消防預案的安排立即到位，組織學生迅速站隊。負責各個樓道口的老師立即到位，協(xié)助疏散學生逃生，按照消防疏散路線向學校操場疏散，大家用濕毛巾捂住鼻子涌向樓梯。事先安排的各樓道口有關教師里應外合疏散撤離的學生。整個過程有條不絮，前后僅用2分多鐘，學生已安全疏散到操場。沒有出現(xiàn)一個學生留在現(xiàn)場，也沒有出現(xiàn)因為擁擠而造成的意外事故發(fā)生。

隨后xx醫(yī)科大學保衛(wèi)處處長xx在體育館給第一臨床第二黨總支全體師生進行了題為《第一臨床學院二總支安全教育暨逃生自救與消防演練》的演講。趙老師的演講繪聲繪色，詳細具體，分別從預防火災、治安防治、交通安全三方面給同學們講解安全自救知識，并加以近幾年國內的真實案例警醒同學們。為了加強安全防火教育，趙老師還親自演示用滅火器救火的正確操作。趙老師激情洋溢的演講剛結束，就傳來了同學們雷鳴般的掌聲。

全體師生退場后，在?；@球場，趙老師又組織了滅火演練，我第一臨床學院第二黨總支各專業(yè)同學積極參與，通過實踐真正掌握了正確的滅火操作。在一陣陣騰起的滅火粉塵中，這次安全教育暨逃生自救與消防演練圓滿結束。

本次逃生演練從學生人身和利益出發(fā)，以模擬火災現(xiàn)場的形式幫助學生學會逃生自救，對啟發(fā)學生了解消防知識起到指導作用。趙老師的動情演講讓同學們從中受益匪淺，學會了一些基本的防火自救技能，提高了消防意識，切實做到了防患于未然。

最珍貴的是生命、是幸福、是安全。

人的生命至高無上，然而安全是幸福生活的重要保障。因此在歡樂時，我們要時刻敲響安全警鐘，多一份安全思想，少一份事故危機。

從第一臨床學院二總支對我們進行逃生疏散演習到安全教育演講中，讓我們感受到學校對安全的重視，以及演講中講到的事例，讓我們感受到生命誠可貴，安全價更高。在我們身邊有許多意外和不幸，因此我們每個同學都要樹立安全第一的思想，同時安全責任重大，因此我們都要嚴于律己，切實履行安全職責，保障安全。

作為一名合格的大學生，我們要增強安全防范意識，消除安全隱患，同時還要遵守校紀校規(guī)，增強政治明銳性、提高防范能力，更重要的是要掌握安全知識提高防范技能。

生命如同鮮花一樣嬌艷綻放著生命，美麗的生命只有一次，人生的花季只有一次，青春的火焰也只綻放一次，怎能不珍惜這段美好的時光呢?因此我們要以安全為首，敲響安全的警鐘，奏響生命的樂章，讓生命之花開得更加絢麗。

2019全國消防宣傳月收獲

安全是革命的本錢，健康是人生的基礎，但是，如果不注意，“本錢”將花盡，“基礎”將毀掉。屆時，即使我們滿腹經綸，也只是昔日黃花。由此可見：安全是生命之本，安全是頭等財富!為了自己長壽，為了親人，重視安全，使自己健康，快樂得過每一天。

對每一名大學生來說，在校園要時時注意用電安全，嚴格遵守校園及公寓“安全用電”相關制度。謹防火災，發(fā)生火災后，頭腦要冷靜，理性逃生。校內校外注意安全、夜間行路注意安全、公交車上注意安全等。另外，我們必須提高財務安全意識，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。在校園謹防順手牽羊、溜門串戶、入室、溜門撬鎖、窗外釣魚、插片開門、偷配鑰匙等行竊方式;平時謹防入室盜竊、扒竊、網絡盜竊等，確保自己的財產安全。

也許不少人會認為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害;認為只要自己的肢體健全、行動自如那就叫安全。我認為，這決不是安全的全部。即便是一個具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不強，糊里糊涂攀兄弟、結姐妹;如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜好隨波逐流，而且希望出點亂子;這表現(xiàn)出來的就是思想上的安全問題。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個共同的特點，那就是結果的殘酷性。因此，健康的心理對每個大學生來說至關重要。這就要求我們，在日常生活中一方面應該注意合理飲食和身體鍛煉，另一方面更要陶冶自己的情操，開闊自己的心胸，避免長時間處在緊張的情緒狀態(tài)。

第5篇：保險合規(guī)心得體會范文

投資學專業(yè)培養(yǎng)要求

熟悉國家有關投資的方針、政策和法規(guī)，了解國內外本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)，具有處理固定資產投資、金融資產投資；國際投資、政府投資、企業(yè)投資、宏觀投資調控等方面業(yè)務技能，能在各類企業(yè)、經濟組織、國家機關以及教學、科研機構從事相關工作的高級專門人才。

投資學專業(yè)主要課程

政治經濟學、西方經濟學、計量經濟學、貨幣銀行學、財政學、會計學、投資學、國際投資、跨國公司經營與案例分析、公共投資學、創(chuàng)業(yè)投資、投資項目評估、證券投資學、投資基金管理、投資銀行學、公司投資與案例分析、項目融資、投資估算、投資項目管理、房地產金融、家庭投資理財、投資管理信息系統(tǒng)，以及實訓課程模擬投資運作等。

投資學專業(yè)就業(yè)方向

一般來說，投資學專業(yè)的畢業(yè)生主要有以下幾個去向：，到證券、信托投資公司和投資銀行從事證券投資，如投資公司、上市公司、證券公司、信托公司、風險投資公司、商業(yè)銀行、保險公司等；第二，到一些社會的投資中介機構、咨詢公司、財務公司、基金公司、資產管理公司、金融控股公司、房地產公司等，參與操作、協(xié)助決策或給予專業(yè)建議；第三，到企業(yè)的投資部門從事企業(yè)投資工作；第四，到各大企業(yè)的財會或審計部門，稅務部門，參與企業(yè)的投資策劃與決策、財富理財、風險管理與控制工作；第五，到政府相關部門從事有關投資的政策制定和政策管理，或者是到事業(yè)單位，如會計師事務所及稅務師事務所等稅務機構、政府財稅部門，從事行政管理和建議工作；第六，到高校、科研部門從事教學、科研工作。

投資學專業(yè)畢業(yè)生的基本素質

1、系統(tǒng)掌握投資學的基本理論和基本知識，通曉與投資學專業(yè)密切相關的管理學、經濟學、法學等學科的基本知識；

2、掌握社會科學和自然科學相結合、定性與定量相結合的分析方法，具有處理金融投資、風險投資、國際投資、政府投資、企業(yè)投資、投資宏觀調控等方面的業(yè)務技能；

3、能將投資學的基本理論和方法應用于實踐，具有較強的投資組織與決策能力和創(chuàng)新精神；

4、熟悉國家有關投資的方針、政策和法規(guī)，了解國內外本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；

5、具有較強的外語聽說讀寫能力，能熟練地查閱外文文獻，具有一定的外語交際能力；

6、具有較強的語言與文字表達能力，能勝任專業(yè)論文、各類應用文體的寫作以及較強的商務談判能力；

7、具有較強的計算機應用能力和獲取信息并處理信息的能力。

投資學專業(yè)大學四年規(guī)劃

初入大學就應該樹立正確的職業(yè)生涯規(guī)劃理念，大一就進行職業(yè)規(guī)劃，從一開始就不走彎路。

大學一年級

這是大學四年中空閑的時間段。除了少數的專業(yè)課作業(yè)和基礎課、必修課的學習，其余的都是空余的時間。我們需要好好的利用這些時間，做好合理的安排。要嚴格遵守作息時間，不讓慵懶變成自己的一種習慣。大一學專業(yè)方面上的基本是基礎課程，它們是專業(yè)知識的地基。所以要趁大一時，就要把基礎打好。當務之急，就是對自學能力的培養(yǎng)。老師教的都是基本的知識，要提早自己學會些專業(yè)相關軟件的運用。其次，在此期間，要看相關的專業(yè)來礦大自己的知識。就如老師時刻叮囑我們的，要多泡圖書館、畫展、博物館等地方，增長自己的見識。經常瀏覽視覺傳達專業(yè)方面的相關網站以及時尚方面的書刊雜志，提高審美，了解流行趨勢。隨身準備小本子，練習繪畫，積累素材。重要的是，要初步了解職業(yè)、特別是自己未來所想從事的職業(yè)和自己所學專業(yè)對口的職業(yè)，提高人際溝通能力。具體活動可包括多和學長學姐們進行交流，技巧。要多利用學生手冊，了解學校的相關規(guī)定，爭取不違反學校的紀律，過好大一的生活。

大學二年級

進入了忙碌的專業(yè)課的學習上了。同樣在學習方面上，我要對自己一無所知的專業(yè)課進行努力的學習，做到從不知道到認識，熟悉再到掌握能靈活運用。要如海綿般努力的吸取知識的水分。還可以嘗試兼職、社會實踐，能在課余時間從事于自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關的工作。同時也能提高自己的責任感、主動性和受挫能力。開始注重往插畫方面發(fā)展，重要的就是多練習。并考試有選擇的輔修其他專業(yè)的知識來充實自己，例如產品設計專業(yè)。應考慮就業(yè)了。我要了解相關的準備工作，以提高自身的基本素質為主，參加社團等組織，來鍛煉自己的各種能力，檢驗自己的專業(yè)知識和技能積極參加學院舉行或者全國范圍內的大賽來增加自己的經驗，了解行業(yè)目前的設計動態(tài)。我不打算能通過英語四六級考試，但應掌握基本的英語拼寫、口語能力對專業(yè)方面是滿重要的，不能放棄對英語的學習。希望未來幾年能與學院內即將到來的國外設計師交流設計方面的心得，吸收更多知識的養(yǎng)分。

大學三年級

為將來有份更好的工作，就需突出自己的優(yōu)勢，多參加培訓結構，學習更多高端技術。我的目標將鎖定在提高求職技能、搜集設計公司信息。鍛煉好自己的獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性Σ渭雍妥ㄒ滌泄氐氖釔詮ぷ鰨和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試。鍛煉自己與社會的交往能力。

大學四年級

大學生活似乎已經到了尾聲，這段鳴奏迎來了后的。我準備對這3年的大學生活做的總結。開始申請工作，積極參加招聘活動，在實踐中校驗自己的積累和準備積極利用學校提供的條件，了解就業(yè)指導中心提供的用人公司資料信息、強化求職技巧。做出果斷的決定，為下一步做好充分的準備，找到一份自己滿意的工作。

職業(yè)生涯規(guī)劃結束語

人生就是要有成功，有失敗，才有意思，有輸有贏，才是多彩的人生。

四、總結：

作為一名大學生，走在人生的轉折道路上，內心不免有些慌亂，不知所措。這便彰顯了職業(yè)規(guī)劃的重要性。通過規(guī)劃，我們能夠做到理性的面對現(xiàn)實，面對自我，學會做人，學會做事。不管未來的人生旅途多么艱難和危險，都應該勇敢地面對。

第6篇：保險合規(guī)心得體會范文

山丹縣計劃生育服務站

今年以來,山丹縣計劃生育服務站緊緊圍繞省級計劃生育優(yōu)質服務縣的創(chuàng)建,根據年初縣精神文明辦公室的要求，深入開展以“作風優(yōu)、服務優(yōu)、質量優(yōu)，讓群眾滿意”為主要內容的“三優(yōu)一滿意”活動，從各方面加強建設，改進作風，不斷轉變服務理念，提高服務能力，取得了優(yōu)異的成績。具體工作如下：

一、

整章建制，強化管理，樹立單位的良好形象

根據單位的性質、工作任務和本年度的目標，建立健全了服務承諾制、門診登記制、財務管理制、政務公開制等相應的規(guī)章制度。為使各項規(guī)章制度落到實處，站領導和每個職工簽定了目標管理責任書，按照職工的技術職務和工作任務，將政治及業(yè)務學習制度、工作制度、請消假制度及醫(yī)療差錯事故處理辦法等寫入目標管理責任書，建立了以制度管理人，約束人的工作機制，使職工的學習積極性、組織紀律性和工作責任性明顯增強，單位的精神面貌、工作秩序明顯好轉。在財務管理上采用物品采購和經濟開支集體決策，兩人以上參與購物等方式，增加了決策的科學性和準確性，嚴把購物的質量關和價格關，達到了增收節(jié)支的目的，也使單位的經濟開支公正透明。認真落實技術人員分片包鄉(xiāng)制，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務所開展計劃生育技術服務和生殖健康服務。并用文件形式下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做到任務到人，責任到人，同時安排一名站領導具體負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務所的建設。另外，還多次為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務所技術人員舉辦培訓班，為了提高培訓質量，邀請相關單位的專家授課，以提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務所的業(yè)務素質，為省計劃生育優(yōu)質服務縣的驗收打下堅實的基礎。

二、抓好學習，加強培訓，提高職工的整體素質

1、抓緊政治學習不放松。今年以來，我站以“三個代表”重要思想和xx屆四中全會精神為指導，積極組織職工認真學習中央及省、市、縣相關文件，采用集體學習和自學相結合、學后寫出心得體會等方式，使職工真正領會其精神實質。通過學習，職工的政治素質明顯提高，思想作風、工作作風大有改觀。大家比學習，比工作，比貢獻，體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)、勤奮工作、甘于奉獻的精神。

2、強化業(yè)務培訓提素質。年初制定了業(yè)務學習計劃，安排具體的學習時間、內容和要求。為了督促學習，鍛煉職工的心理素質和講課能力，將授課內容分解、安排給每個職工，讓她們即是老師，又是學生，提高了學習效果。同時，先后安排2名有培養(yǎng)前途的醫(yī)師到省級醫(yī)院進修學習，接受新知識，學習新技術，為單位增添活力，使單位的整體業(yè)務水平明顯提高。

三、

造環(huán)境，強化服務，增強單位的競爭能力

1、加強宣傳教育不斷滿足群眾知情選擇權。為了讓廣大育齡群眾了解計劃生育和生殖健康知識，我們利用“世界人口日”“廟會”等多次上街進行相關知識的宣傳、咨詢，并充分發(fā)揮流動服務車的宣傳優(yōu)勢，利用流動服務車的標示明顯，影響大等特點，深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、農戶，宣傳計劃生育“一法四規(guī)”及生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識，把計劃生育宣傳工作落到了實處，也為廣大育齡群眾免費提供了避孕節(jié)育技術服務和生殖保健服務。使育齡群眾真正懂得了如何加強自我保健，如何選擇適合自己的計劃生育措施，有力的推動了計劃生育工作的順利進行。并按時將避孕藥具分配，發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及育齡群眾手中。同時，還應科協(xié)要求為三個社區(qū)200多名群眾進行了生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育知情選擇等知識講座，深受廣大育齡群眾的歡迎。

2、認真落實國家免費政策，群眾滿意程度不斷提高。按照計劃生育技術服務管理條例的要求，免費為育齡婦女施各類計劃生育手術、進行避孕節(jié)育咨詢服務和發(fā)放避孕藥具，同時還免費上門為育齡婦女開展婦女病普查。為落實計劃生育政策，保證廣大育齡婦女的生殖健康盡到了我們應盡的義務，也將黨和政府對育齡群眾的關愛帶給了她們。全年共下鄉(xiāng)300多天，為899名育齡婦女施行了計劃生育手術，發(fā)放避孕藥具868份，為1086名進行了婦女病普查，并對患病者進行了及時治療，得到了廣大患者的認可和好評。

3、積極開展出生缺陷干預工程，不斷提高出生人口素質。專家們研究發(fā)現(xiàn)，胎兒發(fā)育異常出現(xiàn)腦積水、脊柱裂等神經管畸形與孕婦體內葉酸缺乏有關。服用斯利安，可以起到預防神經管畸形，提高人口素質的作用。為了進一步貫徹“控制人口數量，提高人口素質”的基本國策，實現(xiàn)穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口質量的“雙重目標”，我們積極開展“出生缺陷干預工程”，為孕前孕期的育齡婦女發(fā)放葉酸制劑斯利安，全年共發(fā)放1300多份，使全縣出生缺陷干預率達到70%以上。

4、優(yōu)良的服務使單位利益和群眾利益得到雙豐收。隨著經濟的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民對醫(yī)療服務的要求也越來越高，為了滿足群眾的需求，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，招聘使用衛(wèi)生清潔人員，保持了病區(qū)內干凈整潔。購置血紅蛋白分析儀，心電圖，胎心監(jiān)護等醫(yī)療設備，擴大手術間，病房增添桌凳、更換被褥，使就醫(yī)條件明顯改善。嚴把藥品購進關，做到購前有計劃，購進渠道及方式規(guī)范，保證了藥品質量。經過多方努力，協(xié)調各方面關系，爭取到了城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和農村合作醫(yī)療保險定點單位的行醫(yī)資質，為患者報銷醫(yī)療費用創(chuàng)造了條件，也為患者自由選擇就醫(yī)單位和就診醫(yī)生提供了方便。要求醫(yī)護人員以病人為中心，視病人為親人，熱情接待，仔細檢查，精心護理，并積極學習新知識，應用新技術，使業(yè)務范圍不斷擴大，診斷準確性和治療合理性不斷提高。今年共接診門診病人XX多人次，住院病人120例，搶救危重病人4例，搶救成功率100%，施行各類手術918例，其中婦產科大中手術19例，無一例并發(fā)癥和后遺癥發(fā)生。在全心全意為患者服務的同時也給單位增加了一定的經濟收入，為進一步改善服務環(huán)境及增添醫(yī)療設施打下了基礎。

四、方便群眾，廉潔行醫(yī)，增加單位的信譽度

在大廳公布收費標準及免費項目，增加收費透明度；安放科室導診牌，方便患者就醫(yī)；設置監(jiān)督崗，介紹每個職工的技術職務和專業(yè)特長，讓患者及育齡群眾知情選擇，也便于監(jiān)督醫(yī)護人員的工作；懸掛相關禁示牌，禁止私自收費、收受紅包以及開具與疾病無關的藥品，做到廉潔行醫(yī)，無私奉獻，減輕了群眾負擔。使群眾明明白白看病，清清楚楚就醫(yī)，也提高了單位的知名度和信譽度；

第7篇：保險合規(guī)心得體會范文

每個人有各自的營銷理念，大家能夠在借鑒他人的思路基礎上總結自我的營銷方式。下面是小編為大家?guī)淼你y行營銷工作總結與計劃范文最新精選，希望你喜歡。

銀行營銷工作總結與計劃范文最新精選1一、銀行駐點的重要性

證券資金三方存管業(yè)務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網點設立開戶咨詢柜臺供給了利益驅動，此刻各大銀行網點的分布十分廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構。鑒于此，我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

二、銀行駐點的客戶來源

1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，經過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。

對已開設證券帳戶的銀行職員，我們只要經過感情營銷來游說其轉戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每一天到銀行辦理業(yè)務最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。

他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財務知識和必須的經濟實力，都是證券營銷業(yè)務的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統(tǒng)內與各個部門的同事關系密切，有必須的號召力與影響力，經過這些企業(yè)財務人員的橋梁作用，我們能夠將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在

股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是有機會開發(fā)過來的。

三、銀行駐點的注意事項

1、克服害羞心理

主動開口。剛走出校門的大學生來說，羞于開口是一個常見的現(xiàn)象。為銀行駐點的營銷人員來說，首先要敢于開口，主動與客戶交流，拉近與客戶的距離，收集客戶有效信息，做到初步營銷，

2、細分目標客戶群體

應對不一樣的客戶群體時，要做到對客戶進行細分，不能“一刀切”，要根據客戶供給的不一樣信息，針對不一樣的客戶群體向其介紹不一樣的產品以及不一樣的投資手段，例如面向20-35歲的年青人士，鑒于其具有較進取的冒險精神，富有拼勁，對風險不太敏感，發(fā)展?jié)摿Υ?，能夠為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財富迅速的增值，從而擴大其資金量，加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人，鑒于其在工作創(chuàng)業(yè)的過程中，積累了相當的財富，所以需重點挖掘這部分客戶資源，使其成為我們的重點目標客戶，為其推薦價值型的股票，鼓勵其長期投資，從而使其在投資過程中資產保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，。至于對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩(wěn)健型的股票，降低其風險，獲得穩(wěn)定收益。

3、協(xié)助銀行大堂經理引導客戶辦理銀行業(yè)務

成為大堂經理助理。在銀行駐點中，如何處理好與大堂經理的關系意義重大。因大堂經理在整個銀行系統(tǒng)中面向的客戶群體最廣，其接觸的是一線客戶，能夠說哪里有客戶需要，大堂經理就會在哪里出現(xiàn)。但由于某些繁忙時點，銀行來辦理業(yè)務的客戶過多，導致大堂經理應付可是來，作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業(yè)務，進取協(xié)助大堂經理為客戶辦理業(yè)務，使大堂經理對你產生好感，從而為你介紹潛在的客戶，這對于拓展公司客戶來源是很有幫忙的。

4、具備良好的親和力和交際力

在駐點的過程中，我們應對著銀行的領導和職工，以及形形的客戶群體，良好的親和力和交際本事一方面能夠使我們拉近與銀行工作人員的距離，處理好與銀行工作人員的關系，甚至在某種程度上決定了駐點工作的有效性，另一方面能夠使我們與客戶進行有效地溝通，從而更好開發(fā)客戶。

5、以客戶利益為主，關心客戶所關心的方面

在與客戶的交流以及服務過程中，要做到穩(wěn)健，做到讓客戶放心。成功的營銷人員，更加注重細節(jié)，以信譽和口碑，贏來更多的客戶。不能因為蠅頭小利，破壞原本或更多能夠建立的客戶網絡。

6、駐點工作要持之以恒

在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行網點咨詢和開戶。

營銷人員經常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務的多元化，使銀行的業(yè)務平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會產生生疏感。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨著銀行駐點時間的持續(xù)，

營銷業(yè)務的深入，慢慢的，進取的駐點人員都會融入到銀行這一特定環(huán)境中，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

7、在駐點過程中要主動向銀行領導匯報工作，使銀行領導了解銀行駐點的最新情景以及客戶的相關資產情景，并能采取相應措施共同解決存在的問題，使駐點工作持續(xù)發(fā)展。

8、做到與銀行互贏互利

作為銀行，由于有業(yè)績以及三方存管業(yè)務的壓力，所以需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客戶的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發(fā)有效的客戶資源，為客戶供給優(yōu)良的服務，使客戶投資資產資金增值，增加了公司的業(yè)績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業(yè)務的壓力，并且客戶在證券方面的盈利意味著其有更多的資金能夠存到銀行，從而使銀行的存款增加，業(yè)績增長，從而使兩者互利共贏。

9、理論與實踐相結合

市場營銷是我們走向社會實踐的重要資料，是對個人學習生涯書本知識的綜合運用，僅有兩者相結合，才能實現(xiàn)其價值，

10、在駐點的過程中不斷學習與總結

遇到不熟悉的業(yè)務，要虛心向公司人員以及銀行工作人員學習，提高工作的進取性。對于日常工作，要針對當日新情景勤作總結，分析存在的問題與不足。從而提高駐點的有效性，提高自身綜合本事，為公司創(chuàng)造良好經濟效益。

四、客戶的維護與培養(yǎng)

對現(xiàn)有客戶的維護，我們必須要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護

盡心盡力做到盡善盡美，這點至關重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)本事的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮，我們僅有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶，才能使客戶資產有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標。

銀行營銷工作總結與計劃范文最新精選220__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了中國工商銀行深圳分行福田支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名工行員工，異常是一線員工，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，銘記“三心”“五量”思想意識，以自我進取的工作態(tài)度羸得顧客的信任。時光飛逝，來福田支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，從一個對銀行柜員營銷比較生疏，到有所了解，有所營銷心得，其中也得到領導的信任、關心和指導，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫忙我在業(yè)務上創(chuàng)造佳績。

在銀行柜員營銷方面，我主要有以下幾方面的心得體會：

第一，在思想與工作上，我能夠更加進取主動地學習工行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時為自我在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，經過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經過自身的努力來維護好每一位客戶。

第二，在技能方面，我個人也能夠進取投入，訓練自我，這一年中，我始終堅持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自我，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自我能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

第三，對市場的了解，銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定位，對于產品所對應的市場還應當有一個大致的了解。

第四，與客戶應對面的交流，這一過程中我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應當充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造簡便，愜意的談話氛圍，廣泛聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，能夠怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，把適合的產品推薦給適宜的目標客戶。

第五，善于運用各種有利的時間和空隙，主動與客戶進行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時機，隨時隨地創(chuàng)造有利的營銷機會。

第六，堅持進取的工作心態(tài)。我們每一天都要同不一樣的客戶群打交道，所以一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用進取的心態(tài)去看待，切記不要所以而影響到自我銷售的進取性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改善。

第七，做好售后服務，對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達!

銀行營銷工作總結與計劃范文最新精選3今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，經過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下頭，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，可是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，經過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并經過交叉營銷，讓客戶經過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優(yōu)質更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉變經營思路，樹立科學發(fā)展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。

堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調發(fā)展，經過保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。

發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內控管理質量。

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，經過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，所以我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的資料：1、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防范意識，結合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，經過和員工一齊生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日堅持一種愉悅的心境，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自我供給的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理本事。

何謂執(zhí)行力執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的本事。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人本事和工作態(tài)度，本事是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要經過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立進取正確的工作態(tài)度我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，進取進取，增強職責意識。

職責心和進取心是做好一切工作的首要條件。職責心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。

天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不一樣，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。

“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！彼裕岣邎?zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改善工作方法。

僅有改革，才有活力;僅有創(chuàng)新，才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日，創(chuàng)新和應變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。

銀行營銷工作總結與計劃范文最新精選4做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一向以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗?？墒窃诙潭虝r間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力能夠給與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

心得一：對自我要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能消除應對客戶是的恐懼，才能給自我一個清晰地思路，把產品經過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自我有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

心得二：給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的進取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯誤。

如果我們能做到：“把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的，制定一個切實可行的計劃，今日就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更成功!

銀行營銷工作總結與計劃范文最新精選5經過20__年半載的努力與奮斗，在這20__年營銷工作時間里，

做為一名在__銀行信用卡從事營銷工作的營銷人員，一向以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應本事、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過努力與奮斗，在這營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗?？墒窃诙潭虝r間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自我充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自我要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到十分榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力能夠給與我推動力，在那里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

一、對自我要有信心

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。

一次又一次的拜訪失敗，我開始為自我在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，之后領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，僅有對自我充滿信心，才能消除應對客戶是的恐懼，才能給自我一個清晰地思路，把產品經過流暢的語言介紹給客戶”。

這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自我有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

二、給自已在不一樣時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，出國留學為了避免一種盲目性的進取，也能夠說是一種沒有方向性，這種情景往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自我，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自我、組員制定一個力所能及的目標!

三、要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自我有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭十分重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體此刻初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許能夠贏得客戶的傾心。

四、在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，期望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握此刻、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個完美的將來是什么樣貌的，制定一個切實可行的計劃，今日就做些事情使之成真。

明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更歡樂，更成功!

第8篇：保險合規(guī)心得體會范文

一、建立各項安全制度

“沒有規(guī)矩不成方圓”。我園充分發(fā)揮教代會的職能作用，認真聽取教代會成員的建議和意見，進一步健全和完善安全管理制度，讓管理工作更加規(guī)范。建立健全的《食品采購制度》、《安全管理制度》、《衛(wèi)生消毒制度》等共13大安全管理制度，還根據各崗位工作性質完善了崗位職責，把安全責任放在首位。由于堅持了民主與集中相結合的原則，制度的約束性便能內化為教職工的自覺行為，真正做到了“事事有人管，人人有事管”。

二、在師生和家長中進行安全教育的宣傳，增強全體人員的安全意識

“防范勝于救治”。我們將教職工、家長、幼兒作為教育對象，加大宣傳教育力度，增強安全保護意識，提高安全保護能力。

一方面，我們組織教職工學習安全工作要點、各崗位職責、《食品衛(wèi)生法》、《學校安全管理必讀》等法規(guī)及規(guī)定，探討教學游戲中幼兒的安全保護辦法，交流安全管理的有效經驗，部門負責人針對安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出具體的防護措施。

另一方面，各班針對幼兒年齡特征及認知水平，在學期教學計劃中定期加入健康教育內容，開展了《不給陌生人開門》、《身邊的危險》等主題教育活動，將安全教育于游戲之中；組織幼兒觀看《籃球女孩》等影片；請保健醫(yī)生給幼兒集中講解《禽流感的防治》等小常識，請交警劉警官、文警官來園給幼兒進行交通安全講座；邀請消防隊的柯隊長參加大班幼兒的《火災中求生》主題活動。不同的執(zhí)教對象、豐富的教學形式極大地吸引了幼兒學習的興趣，優(yōu)化了安全教育的效果。

為營造良好的安全教育氛圍，我們充分利用幼兒園網站、黑板報、櫥窗及各班家長園地、家園聯(lián)系卡向家長宣傳我園安全工作的意義、要求和動態(tài)；舉辦交通、消防安全畫展；張貼醒目的指示牌，懸掛安全宣傳橫幅；還專門請來律師和保險工作人員來園就《未成年人保護法》、《學生傷害事故處理辦法》等相關知識面向家長進行咨詢和培訓，最大限度地爭取家長的理解和配合。

三、獎懲分明抓安全責任的落實

針對幼兒園工作的特殊性，我們根據各自崗位不同的性質，以目標的設置和分解、目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過教職員工的自我管理來實現(xiàn)“堅決杜絕責任事故，力求減少意外事故”的安全總體目標。層層簽訂責任狀，分部門、分崗位、分個人實行安全工作每月考核，嚴查安全管理是否到位、安全措施是否得力、安全隱患是否排除、安全責任是否落實。實行崗位責任制和責任追究制及安全責任一票否決制。對于工作不力出現(xiàn)意外或者責任事故的責任人嚴懲，對于工作細致無安全事故的教職工重獎，在實際工作中我們做到了：

教育教學規(guī)范管理

為防止教育教學中的安全管理漏洞，我園制訂了《教學常規(guī)管理制度》，根據《幼兒園一日作息制度》，科學合理地安排教學游戲活動，要求孩子的活動有計劃、有主題、有學具，并要求教師不串班、不閑聊，不做私活，按時到班配班，做好分工協(xié)作，全力關注孩子。對于不遵守教學管理常規(guī)規(guī)定的班級或個人當月考核不能被評為優(yōu)秀，直接與當月績效掛鉤，而班級中發(fā)生意外安全事故的，實行一票否決。

衛(wèi)生保健嚴把三關

衛(wèi)生保健工作的直接責任人是各班生活老師及保健醫(yī)生，對于她們的考核重點內容就是衛(wèi)生保健工作。嚴把三關，一是嚴把衛(wèi)生消毒關，保證幼兒學習生活環(huán)境的衛(wèi)生、安全和整潔；二是嚴把疾病預防關。關鍵是堅持每天對入園幼兒進行晨檢，對傳染性疾病做到及時發(fā)現(xiàn)，及時隔離；三是嚴把藥品管理關。幼兒藥品及消毒藥品分類登記入柜存放，避免誤服。由保教辦及醫(yī)務室每周隨機抽查考核。

后勤服務遵章操作

第9篇：保險合規(guī)心得體會范文

8月19日，在中心學校的建議和籌備下，**鎮(zhèn)黨委、政府召開了學校布局調整座談會，相關村黨支部書記和中心小學校長參加了會議。會上中心學校校長**回顧了過去兩年**教育教學工作，分析了學校布局調整的重要性，權衡了撤點并校的利與弊；鎮(zhèn)黨委副書記、人大主席**對布局調整工作提出了具體要求，就撤并后學校財產、債權和債務的分割作了明確的規(guī)定；各村支部書記一一表態(tài)發(fā)言，都表示擁護鎮(zhèn)黨委和中心學校的決定，認真去做群眾思想工作，把好事辦好，為**教育事業(yè)的發(fā)展做出應有貢獻。為此，中心學校在去年實行學校布局調整試點的基礎上（撤并8個教學點），不斷總結經驗，吸取教訓，積極爭取當地黨政領導的重視與支持，廣泛征求村委會和家長意見，努力改善辦學條件，加大學校內部改革和管理的力度，繼續(xù)擴大學校布局調整成果，在全鎮(zhèn)范圍內撤并村教學點22個，順利完成了布局調整任務。

8月24日下午，**鎮(zhèn)隆重舉行暑期教師集訓動員會暨師德師風建設報告會，全鎮(zhèn)300名教師聚集鎮(zhèn)禮堂參加了大會。中心學校組織學習了《**鎮(zhèn)2009年暑期教師集訓方案》和《**中心學校教師聘任方案》；**校長作了題為“加強隊伍建設，提高管理水平，培養(yǎng)優(yōu)質人才”的動員報告，總結了過去一年**教育取得的成績，指出了工作中存在的一些問題，談了下學年工作思路，安排了近段具體工作。下午3時許，市教育局組織的師德師風報告團開始作報告，市派來的三名校長、教師和本鎮(zhèn)兩名優(yōu)秀教師用他們的典型事跡給**的教師們上了一堂深刻的愛崗敬業(yè)教育課，感人的事跡、精彩的演講贏來陣陣掌聲，打動了在場每個人的心，教師們都說，這是一場前所未有的報告會，讓大家享受了一頓精神大餐。市教育局副局長**等市局領導親臨大會，*局長作了總結講話。盡管炎天暑熱，氣溫高達37度，但教師們聽報告的熱情更高，會議從1：30開始直到6：30結束，會場秩序井然，**教師們良好的會風給報告團成員和市局領導留下深深的映象。

8月25日至28日，全鎮(zhèn)以中學、中心小學為單位開展教師集訓。一是組織教職員工深入開展政治理論、教育政策法規(guī)和安全知識學習活動，強化廣大教師政治理論素養(yǎng)，普及教育政策法規(guī)知識，增大學校安全教育力度；二是開展職業(yè)道德教育，加強教師隊伍師德師風建設，對照《教師職業(yè)道德規(guī)范》和先進人物事跡，讓教師剖析思想，查找當前師德師風中帶傾向性的問題，用身邊的人物事跡說身邊的事，弘揚正氣，樹立典型，要求教師人人有學習筆記，個個有心得體會；三是依據中心學校制定的教師聘任方案和編制數，堅持“公平、公正、公開”的原則，按照先中學后小學、先學校班子再班主任后專任教師和職工的程序，實行全員聘任，進一步優(yōu)化隊伍結構，增強教師憂患意識和愛崗敬業(yè)精神，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、素質優(yōu)良的教師隊伍；四是制訂和修改學校各項管理制度，簽訂各部門、各崗位的責任狀，安排開學具體工作，以新的精神面貌迎接新學年的開始。

[nextpage]9月1日下午至2日，中心學校外務成員按照各自的掛點單位分頭進行開學工作檢查，檢查的主要內容及情況如下：1、校舍及設施設備安全情況。暑期，**中學投資100余萬元完成了實驗樓建造及配套工程；投資20萬元改擴建廁所；爭取飲水安全工程專項資金15萬元，在河道打水井，在山崗上建60m3水塔，重新安裝水管1000余米，徹底解決了昔日師生飲水和用水困難。鎮(zhèn)小和河鋪中心小學硬化了運動場和校園主干道1500余平方米，從此結束了晴天一身灰，雨天一身泥的歷史。平斗山中學修建實驗室200平方米；整修危橋投資4萬余元。平斗山中心小學和舒家畈中心小學投資2萬余元，解決校舍屋頂凹凸不平漏雨嚴重問題。其他學校均投資5000元以上維修校舍。本次中心學校對全鎮(zhèn)所有校舍和設施設備安全隱患進行全面排查，封閉并拆除d級危房，整修或改建c級危房，添置消防器材，確保校舍的安全。2、撤點并校后小學低年級寄宿情況。在去年試點的基礎上，今年撤并了全鎮(zhèn)所有教學點，群眾對布局調整給予了充分的理解和支持，各校積極籌劃開學，想方設法改善住宿和生活條件，聘請生活教師，完善各種管理制度和家校協(xié)議，工作進展順利，家長對學校的食宿條件和管理措施比較滿意。3、學生報到情況。各校均安排教師暑期走訪，做過細的宣傳工作。從初步統(tǒng)計的學生報到數看，除了少數異動生手續(xù)不齊外，學生到校情況良好。4、教師到崗情況。全鎮(zhèn)在崗教師296人，其中，公辦教師251人，資教33人，支教7人，代課教師5人。通過暑期集訓和實施全員聘任制度，加上今秋市教育局新分10名資教生、13名中師生到**，還有來自實驗中學、鼓樓中心學校的支教教師，他們給**的教師隊伍增添了新鮮血液，教師精神面貌大為改觀，全體教師按時到崗，并自覺投身于緊張的教育教學之中。5、課輔資料、保險、學生奶等運作情況。各校嚴格按照市場運作的程序，先向學生和家長宣傳，發(fā)放預約單，在家長自愿的前提下，由銷售商和保險公司向學生收費并提供服務，學校和教師沒有強行推銷或私訂亂訂現(xiàn)象。6、甲型流感預防情況。各校十分重視預防工作，一是加強宣傳教育，讓學生人人皆知，家喻戶曉；二是抓好環(huán)境衛(wèi)生管理，衛(wèi)生不留死角；三是加強食堂管理，確保飲食衛(wèi)生；四是經常進行消毒，防治細菌、病毒滋生和蔓延；五是堅持晨檢、午查制度，做好記載，發(fā)現(xiàn)可疑病例及時采取措施并向上級報告。7、辦學行為和制度管理情況。各校嚴格按照課程標準，開齊課程，開足課時，科學安排作息時間，努力減輕學生課業(yè)負擔。制度和計劃齊全， 切合實際，可操作性較強。中心學校繼續(xù)加強學校常規(guī)工作管理，堅持每期3次督查，期末進行抽考，將三科聯(lián)賽、預錄與教研相結合，經常開展“同課教研”等教學比武活動，提高教學質量，做到過程管理與結果管理相結合，將教學實績與績效工資掛鉤，獎懲分明，激發(fā)教師工作積極性。8、校園文化建設情況。各校認真落實麻政督【2009】3號文件精神，狠抓校園文化建設，從無到有，從有到優(yōu)，利用文化長廊、宣傳欄、黑板報大力開展安全知識教育、疾病預防教育、食品衛(wèi)生安全教育。組織學生觀看《消防安全進校園》光盤，增強師生消防安全意識和防范能力。正值國慶60周年來臨之際，各校抓住契機，組織學生觀看愛國主義影片，唱“紅歌”，歌頌祖國，以“慶國慶，祝福祖國”為主題，開展學生作文競賽活動，激發(fā)學生愛國主義熱情，營造良好的校園文化氛圍。9、食品衛(wèi)生情況。檢查和了解食堂和職工個人衛(wèi)生情況、食品索證情況、食品存放和登記情況以及學校門店有無“三無產品”等情況。10、交通安全情況。各校堅持交通安全教育，向家長發(fā)放宣傳單，教育學生不坐“三無”及超載車船、拼裝報廢車，禁止學生騎摩托車上下學。**中學、鎮(zhèn)小和舒家畈中心小學堅持教師值周護送學生乘船制度，建立乘船學生花名冊，簽訂家校接送協(xié)議，確保水上交通安全。共2頁,當前第1頁1

9月9日，**鎮(zhèn)黨委書記**等領導深入部分學校慰問教師，和教師們一起過節(jié)，此舉在學校和社會上產生積極影響。 上午9點，付書記一行來到了**鎮(zhèn)較為偏遠的**中心小學，走進教室和教師們一起過了一個最有意義的教師節(jié)。領導的平易近人，讓教師們看到了**教育的希望，也充滿了搞好本職工作信心。 10點，鎮(zhèn)領導不顧疲勞、不怕路途遙遠又來到了平斗山中學、平斗山中小學校和石門畈中心小學，看望資教和支教教師，為他們送去了慰問品，和他們親切交談，問寒問暖。領導們的關懷使年輕的資教教師和城里來的支教教師堅定了在山區(qū)執(zhí)教的決心。11點，付書記一行到**鎮(zhèn)中心小學、**鎮(zhèn)中學看望帶病堅持工作的陳寒、劉柏林、丁紅喜、可水平等老師，還給他們送去了慰問金。領導的關心讓戰(zhàn)斗在一線的教師們感到無比溫暖。

9月10日，中心學校通報表彰了2009年春季學期**中學等4個先進教育工作單位和丁少平等44名先進教育工作者，并號召全鎮(zhèn)各校和教職員工開展學習先進的活動，內強素質，外樹形象，與時俱進，樂于從教，為山區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展再作新的貢獻。