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第1篇：班組工作目標(biāo)范文

一、指導(dǎo)思想

堅持以“以人為本”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，深入貫徹落實XX廠工作會議精神，以加強(qiáng)班組工作效率為龍頭，以班組精管理為基礎(chǔ)，以提升班組長素質(zhì)為關(guān)鍵，以爭先創(chuàng)優(yōu)模范班組為目標(biāo)，打好基礎(chǔ)、健康發(fā)展、求真務(wù)實，科學(xué)建設(shè)班組，為XX又好又快發(fā)展提供組織保障。

二、總體目標(biāo)

力爭用5年的時間，達(dá)到“四個提升”，即：班組長素質(zhì)全面提升、基礎(chǔ)管理水平全面提升、員工業(yè)務(wù)技能水平全面提升、員工思想文化道德素養(yǎng)全面提升；實現(xiàn)“五化”，即：班組工作指標(biāo)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟精細(xì)化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理精細(xì)化；打造“五型班組”，即：和諧型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型；到XX年底，“五型班組”的達(dá)標(biāo)班組至少達(dá)到90%，優(yōu)秀班組至少達(dá)到70%，模范班組至少達(dá)到40%。

三、主要內(nèi)容

1、加強(qiáng)班組制度建設(shè)。

圍繞落實崗位責(zé)任制，建立和完善各項規(guī)章制度、工作流等工作制度體系。同時進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項制度落實到位，執(zhí)行到位，使生產(chǎn)操作和經(jīng)營服務(wù)過程中的每個環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)。

2、加強(qiáng)班組長隊伍建設(shè)。組織班組長培訓(xùn)，提高班組長管理水平和綜合素質(zhì)。通過競聘上崗等方式，將業(yè)務(wù)素質(zhì)硬、組織能力強(qiáng)、班組成員信任的人才選拔到班組長崗位。明確班組長在生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保、現(xiàn)場管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面的權(quán)力和責(zé)任，切實發(fā)揮好班組長的核心作用。對于優(yōu)秀班組長，制定相應(yīng)鼓勵政策。

3、加強(qiáng)班組創(chuàng)新建設(shè)。通過建立攻關(guān)團(tuán)隊、創(chuàng)新小組、專業(yè)技術(shù)協(xié)會等形式，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識和節(jié)能減排意識，開展提合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、“五小”(小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新)、QC小組、班組勞動競賽和降本增效等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動創(chuàng)新活動，不斷提高班組自主創(chuàng)新能力。

4、加強(qiáng)班組技能建設(shè)。做好技能操作人員“三個100%”工作，即：100%參加培訓(xùn)、100%持證上崗、100%掌握崗位知識和技能。通過“比、學(xué)、趕、幫、超”、崗位培訓(xùn)、技能競賽等形式的崗位練兵活動，促進(jìn)員工提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)履職能力，打造高素質(zhì)的一線員工隊伍。

5、加強(qiáng)班組健康安全環(huán)保建設(shè)。加強(qiáng)班組健康安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強(qiáng)健康安全環(huán)保意識，建立健全健康安全環(huán)保責(zé)任制，把健康安全環(huán)保責(zé)任落實到班組，分解到崗位。加強(qiáng)風(fēng)險防范，認(rèn)真開展崗位風(fēng)險和隱患識別及應(yīng)對措施教育；強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

6、加強(qiáng)班組思想建設(shè)。以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主線，用中國特色社會主義理論體系武裝職工頭腦，加強(qiáng)社會主義、愛國主義、集體主義教育，遵紀(jì)守法教育、社會主義榮辱觀教育及大慶精神和海油優(yōu)良傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。要緊緊圍繞完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、提高經(jīng)濟(jì)效益等中心工作，結(jié)合班組實際做好深入細(xì)致的思想政治工作，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和社會公德。

7、加強(qiáng)班組民主建設(shè)。要尊重員工的主人翁地位，堅持和完善班務(wù)公開、班組民主生活會、對話會等民主管理形式，保障員工享有對企業(yè)改革發(fā)展、班組生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和各項規(guī)章制度的知情權(quán)、參與權(quán)，對班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、獎金分配、先進(jìn)評選等事項的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以及平等享有教育、培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利。

8、加強(qiáng)班組文化建設(shè)。制定班組共同愿景和班組成員發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的氛圍，培育員工共同價值理念和團(tuán)隊意識，建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺，構(gòu)建和睦的人際關(guān)系，形成班組團(tuán)隊精神，加強(qiáng)班組間的協(xié)作配合，努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團(tuán)隊。

9、加強(qiáng)班組機(jī)制建設(shè)。建立健全班組績效考核機(jī)制，將各項生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解到班組，將班組整體收益與績效考核結(jié)果掛鉤，形成公平公正、獎懲并舉的激勵約束機(jī)制。加大班組長對班組成員的考核權(quán)和獎金分配建議權(quán)，增強(qiáng)班組長的行為能力和分配的公正性。實行向基層一線和艱苦關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵制度，形成“在一線工作光榮、在一線工作重要”的氛圍。 

四、具體措施

1、加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長。各所屬單位須成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，各單位主要負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)，黨政工團(tuán)齊抓共管的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和職責(zé)明確、全員參與的工作格局。

2、統(tǒng)一思想和行動。通過多種形式的思想動員，使全體員工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)提高對班組建設(shè)的重視程度，自覺地投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和員工的利益緊緊聯(lián)系起來，激發(fā)和樹立抓好班組建設(shè)的決心和信心。各單位要統(tǒng)一思想和認(rèn)識，齊心協(xié)力，狠抓班組建設(shè)，積極協(xié)商和解決班組建設(shè)可能出現(xiàn)的困難和問題。

3、深入開展班組達(dá)標(biāo)管理工作。制定總體的工作目標(biāo)和班組建設(shè)規(guī)劃及總體要求，各所屬單位結(jié)合實際，確定本單位的班組工作目標(biāo)和規(guī)劃方案，細(xì)化分解各項指標(biāo)。各單位根據(jù)班組建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)整改，開展崗位競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)班組創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性和廣大員工積極參與的熱情。

第2篇：班組工作目標(biāo)范文

“愿景”——實現(xiàn)個人價值與班組價值的有機(jī)融合

幾年來，車間在職工中積極開展價值理念教育，確立了班組管理“六化”標(biāo)準(zhǔn)，即人際關(guān)系家庭化、工作程序流程化、生產(chǎn)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、效益目標(biāo)最大化、素質(zhì)提升全面化、工作環(huán)境景觀化。同時還建立了

“班組文化墻”，各班組分別提出了各具特色的班組愿景，例如：催化維護(hù)班的愿景是“熱愛班組熱愛工作走進(jìn)班組人為我?guī)熥叱霭嘟M

我為人師”；質(zhì)量維護(hù)班的愿景是“精心維護(hù)，熱情周到。超前服務(wù)，質(zhì)量免檢”等。有的職工根據(jù)自身工作實際提出了個人工作愿景，如：“和班組一起進(jìn)步一起成長，爭做優(yōu)秀職工”“維護(hù)好自己所管轄的儀表,四率達(dá)標(biāo),安全事故為零”等等,抒發(fā)的是職工個人的工作目標(biāo)，這些愿景既有對班組的期望，也有對自己的要求，讓人感到實在、貼切、向上，實現(xiàn)自身與班組價值的統(tǒng)一。

“八榮八恥”——樹立社會主義榮辱觀

在儀表二車間，每個班組墻上最醒目的位置都懸掛著總書記提出的“八榮八恥”講話內(nèi)容，在班組中樹立起看得見、摸得著的職工行為規(guī)范和準(zhǔn)則。讓每個職工以“八榮”、“八恥”為尺度，牢固樹立高尚正確的榮辱觀，明辯是非、真假、善惡、美丑，讓“愛國、愛廠、愛崗位、遵規(guī)、守法、守紀(jì)，明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的種子播撒到車間的每個角落，讓“服務(wù)、團(tuán)結(jié)、卓越”的理念深入到每個人心。

“全家?！薄獱I造溫馨和諧家園，使職工愛家戀家

車間著眼于建設(shè)融洽、和諧、奮進(jìn)的親情文化，以親情筑起愛心家園，以親情凝心聚力，推動了班組的建設(shè)，在班組里營造出一種溫馨和諧的氛圍，班組成員的照片及“全家福”掛在班組的墻上，并在每一張照片下面配上溫馨的文字，走進(jìn)班組，仿佛走進(jìn)一個溫馨的家。在這個“家”里，大家相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，用厚重的“親情”氛圍感染每名職工，讓每個人都融入班組這個大家庭，共同體驗大家庭的歡樂和溫暖，共同分擔(dān)大家庭的困難和壓力，共同承擔(dān)大家庭的責(zé)任和義務(wù)。在每個職工中樹立起“班興我榮、班衰我恥”意識。

第3篇：班組工作目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)班組文化;精神文化;文化建設(shè)

1 班組文化建設(shè)的重要意義

班組文化建設(shè)的目標(biāo)是讓員工樹立正確的價值觀，端正工作態(tài)度，以飽滿的熱情投入到工作中去，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，讓每個員工在企業(yè)文化的熏陶下，以一種主人翁的責(zé)任感，有計劃有目標(biāo)地去完成各項工作，樹立良好的班組形象，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

班組文化的健全與否直接影響著企業(yè)其他方面文化的建設(shè)，決定著企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)新形勢下的發(fā)展方向，是一個企業(yè)發(fā)展后勁的重要保證。切實加強(qiáng)班組文化建設(shè)，為班組職工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，激發(fā)班組員工的工作積極性，在當(dāng)前形勢下搞好班組文化建設(shè)工作尤為重要。

2 班組文化建設(shè)遵循的原則

2.1 理念先進(jìn)原則。

班組文化建設(shè)要遵循企業(yè)文化體系理念，依據(jù)班組的特點(diǎn)，把企業(yè)的先進(jìn)文化理念轉(zhuǎn)化為符合實際、貼近生產(chǎn)的班組文化理念，以先進(jìn)的思想文化指導(dǎo)實際工作，以實際工作來提升班組文化的標(biāo)準(zhǔn)，才能形成具有特色的班組文化理念體系。

2.2 目標(biāo)服務(wù)原則。

班組文化是依據(jù)自己企業(yè)特點(diǎn)而建立的獨(dú)特的文化，和班組的人員素質(zhì)、工作能力密切相連，班組文化應(yīng)依據(jù)自身的特點(diǎn)，確立如服務(wù)、管理、安全、質(zhì)量、環(huán)境等文化理念，符合班組的工作實際并服務(wù)于班組工作目標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是發(fā)展的重要目標(biāo)，班組文化的建設(shè)應(yīng)以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為基準(zhǔn)，并保持一致，共促發(fā)展。“以人為本管理”的管理理念為指導(dǎo)，管理是重點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)效益是中心，創(chuàng)新是靈魂，建設(shè)一流領(lǐng)先的與班組目標(biāo)一致的班組文化理念。

2.3 重在落實原則。

班組文化的建立有其存在的必然性，它不是虛掛的口號，只有落到實處，才能體現(xiàn)它的實際意義，班組員工應(yīng)嚴(yán)格要求自己，將企業(yè)文化理念與實際工作相結(jié)合，從日常小事規(guī)范自己，以實際行動來踐行班組文化的內(nèi)涵。

2.4 全員參與原則。

班組文化必須是由班組成員全員參與共同提煉的文化理念，可以成立班組文化建設(shè)委員會，借助微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，發(fā)揮班組職工的力量設(shè)計班組文化宣傳看板，制作班組日報等，發(fā)動全員的力量，讓班組成員感受到自己是文化建設(shè)中的一份子，進(jìn)言獻(xiàn)策，這樣才能真正地稱之為“全員的班組文化”。

3 班組文化建設(shè)的關(guān)鍵

3.1 充分發(fā)揮班組長的作用。

班組長是一個班組的帶頭人，是班組管理工作的組織者和籌劃者，因此對班組長的能力和素質(zhì)要求就會比較高。首先，班組長要加強(qiáng)與班組成員的交流，多聽、多想、多看，統(tǒng)籌員工崗位及能力安排，使班組成員之間形成一種群策群力的工作氛圍。其次，班組長應(yīng)發(fā)揮帶頭作用，以身作則，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)業(yè)務(wù)知識，不斷積累，不斷創(chuàng)新，為班組員工樹立良好的榜樣，以先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)帶領(lǐng)員工前進(jìn)。最后，要揚(yáng)長避短，虛心請教，有自己的主見，正確給自己定位，力戒浮躁之氣，扎扎實實地做好班組各項工作的落實。

3.2 提高班組成員的能力和素質(zhì)。

班組成員的素質(zhì)能力包括思想道德、學(xué)習(xí)能力、工作業(yè)務(wù)能力等。學(xué)習(xí)是使班組員工素質(zhì)提升的重要手段，每個員工都要通過學(xué)習(xí)來提升自己的個人能力，豐富自己的工作經(jīng)驗，通過開展“學(xué)雷鋒講奉獻(xiàn)”“慶五一勞動最光榮”“黨的群眾路線”等一系列活動教育實踐活動、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組系列活動、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽等活動來提高班組成員的綜合能力和綜合素質(zhì)。

3.3 充分發(fā)揮班組民主管理委員會的作用。

班組長帶頭，充分發(fā)揮班組內(nèi)部民主管理委員會的作用。首先，班組民主管理小組成員明確職責(zé)，提高業(yè)務(wù)水平和管理水平。其次，大家要明確責(zé)任，積極配合班組長，在干好本職工作的基礎(chǔ)上積極投身班組各項工作中去，在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以此提高自己的管理水平和能力。再次，班組管理小組成員要積極聽取班組員工的意愿，了解大家的思想傾向，掌握部分員工的行為傾向。及時與班組長商討，解決緊急突發(fā)事件，把部分問題杜絕于萌芽，切實履行班組民主管理委員會的義務(wù)，共建安定團(tuán)結(jié)的和諧班組。

3.4 培養(yǎng)班組團(tuán)隊精神。

團(tuán)隊合作精神是班組隊伍總體凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要基礎(chǔ)。在工作當(dāng)中，班組員工應(yīng)就工作中的實際問題進(jìn)行交流，遇到難題，應(yīng)多請教經(jīng)驗豐富的同事，以彌補(bǔ)自己的不足，對于業(yè)務(wù)能力較低的同事應(yīng)及時的幫助，提高整個班組的工作能力，發(fā)揮團(tuán)隊的整體力量，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。班組成員凝聚成一個積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊，如果遇到問題大家不會相互抱怨，推托責(zé)任，相反，大家會激發(fā)智力齊心協(xié)力解決問題。

3.5 加強(qiáng)班組執(zhí)行力建設(shè)。

執(zhí)行力是班組的生命力，是衡量一個班組工作完成程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，要按照“嚴(yán)、實、快、新”四字要求提升執(zhí)行力。一是要“嚴(yán)”，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，調(diào)高工作標(biāo)準(zhǔn)，精神狀態(tài)調(diào)佳，自我要求調(diào)嚴(yán)。二是要“實”，腳踏實地，真抓實干，把工作做到實處，突顯出實實在在的工作成效。三是要“快”，增強(qiáng)時不我待的緊迫感和只爭朝夕的積極性，牢固樹立大局意識，提高辦事效率。四是要“新”，開拓創(chuàng)新改進(jìn)方法，協(xié)調(diào)各方保證工作順利開展。

3.6 強(qiáng)化質(zhì)量意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量。

強(qiáng)化質(zhì)量意識，培養(yǎng)職工牢固樹立“質(zhì)量穩(wěn)如泰山”的質(zhì)量意識，明確產(chǎn)品質(zhì)量好與壞關(guān)系企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展和命運(yùn)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能給企業(yè)帶來更大的競爭優(yōu)勢，提升質(zhì)量管理工作，要做好每個人的本職工作，把握工作中的細(xì)節(jié)，提高班組職工的責(zé)任意識，以大局為重，樂于奉獻(xiàn)，做好自己的本職工作。

3.7 堅持以人為本，安全以我為主。

“安全”是一個企業(yè)發(fā)展的前提，人是所有生產(chǎn)活動中的領(lǐng)導(dǎo)者，班組員工的安全是評定安全管理是否到位的重要指標(biāo)，樹立“以人為本，安全第一”的指導(dǎo)思想，尊重每一個員工工作的權(quán)利，強(qiáng)化班組成員工作中的安全意識，保證個人以及工作環(huán)境的安全，以實現(xiàn)人的價值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。

4 加強(qiáng)班組文化建設(shè)的載體

結(jié)合企業(yè)實際，以內(nèi)容豐富、形式新穎的班組活動為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)班組員工的凝聚力和向心力。通過形式多樣的活動，盡量做到全覆蓋、經(jīng)?；?，使每一位班組員工都能感受到班組大家庭的溫暖。

4.1 開展和諧家園（班組）建設(shè)活動。

要把班組建設(shè)成為平安之家、團(tuán)結(jié)之家、學(xué)習(xí)之家、快樂之家，讓員工融入其中，感受到班組大家庭的溫暖，增強(qiáng)班組員工的主人翁意識。

4.2 打造學(xué)習(xí)型班組。

過硬的業(yè)務(wù)能力，是完成工作的基本前提。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是提升員工水平的有效途徑，為了鞏固和提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，班組堅持分類別分層次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高班組成員的理論、業(yè)務(wù)水平。

4.3 開展崗位練兵活動。

班組中的工作崗位有很多，根據(jù)崗位的不同積極鼓勵班組職工參與車間（部門）或者班組獨(dú)立開展崗位練兵、勞動競賽活動，有利于激發(fā)班組職工“要學(xué)習(xí)，要進(jìn)步，學(xué)本領(lǐng)提技能”的狀態(tài)和意識。新進(jìn)員工經(jīng)過多方面的崗前培訓(xùn)才能上崗，班組操作工要在工作中加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、工藝標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備保養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)，維修崗位人員建立交流考核模式定期開展機(jī)械（電氣）維修的比武練兵，通過不同類型的比武和練兵提高班組員工的工作技能，掌握問題的解決方法，在工作中才能得心應(yīng)手。

4.4 加強(qiáng)班組之間的交流活動。

了解班組員工的思想動態(tài)和行為傾向，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，深入群眾了解群眾。充分發(fā)揮班組黨員、首席員工的先進(jìn)性及模范帶頭作用，認(rèn)真開展班組交流活動，及時解決員工在工作和生活中的困擾和問題。

4.5 樹標(biāo)桿樹榜樣，營造班組良好的競爭氛圍。

按照車間產(chǎn)品考核指標(biāo)要求，綜合統(tǒng)計生產(chǎn)機(jī)臺的各項指標(biāo)，每周每月或每季度評選出“明星機(jī)臺、標(biāo)桿機(jī)臺”，張榜宣傳，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)、精神獎勵。在班組中形成一種隱形的良好的競爭氣氛，促使大家向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，尋找自身不足，在后續(xù)的工作中你追我趕共同進(jìn)步。

4.6 開展愛心奉獻(xiàn)活動。

發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛心，積極組織助學(xué)走訪、志愿者服務(wù)隊、弱勢幫扶等活動，積極展現(xiàn)“責(zé)任煙草”的良好愿景并付諸于實際行動，踐行企業(yè)的核心價值觀和社會公德，共營和諧社會。

4.7 組織多種多樣的文體娛樂活動。

借助節(jié)假日和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時期的契機(jī)，利用班組、部門的合理資源，在工作之余，組織班組成員開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動，本著“綠色健康快樂生活”的原則，豐富大家的業(yè)余文化生活，提高大家的工作積極性，增強(qiáng)班組成員投身班組工作的積極狀態(tài)和意識。

綜上所述，班組文化建設(shè)包涵的內(nèi)容有很多，涉及班組工作的方方面面，切實建設(shè)好班組文化是開展班組各項工作的保證。文化建設(shè)與管理工作齊飛，班組就會充滿生機(jī)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)活力和前進(jìn)動力，企業(yè)管理就會提高到一個新水平新層次，企業(yè)在激烈的市場競爭中就能立于不敗之地。加強(qiáng)企業(yè)班組文化建設(shè)是一項長期的、持之以恒的工程，集思廣益，豐富內(nèi)容，不斷深化，不斷創(chuàng)新，才能讓班組文化理念扎根發(fā)芽，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：班組工作目標(biāo)范文

飯店對工程服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)管是非常重視的，但對于不同層次的管理者來講，由于自身各方面素質(zhì)的差異性，導(dǎo)致工程質(zhì)量監(jiān)管工作的結(jié)果有很大的差異。因此，提高飯店工程服務(wù)監(jiān)管的質(zhì)量，成為各飯店改善質(zhì)量管理的重中之重，當(dāng)前飯店在工程管理中常見的問題主要是：

一、對工作任務(wù)重點(diǎn)認(rèn)識不清

在飯店里無論哪一級的管理人員，置身服務(wù)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了在服務(wù)中存在的問題，都應(yīng)及時糾正，協(xié)調(diào)各部門妥善處理工程監(jiān)管的服務(wù)細(xì)節(jié)問題，最大限度地滿足賓客的需求，讓賓客在飯店度過美好時光。飯店應(yīng)該對工程維修人員在服務(wù)過程中的嚴(yán)格管理，堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題時，管理人員首先應(yīng)該做的是通知有關(guān)人員采取措施補(bǔ)救工程服務(wù)上存在的問題，或發(fā)現(xiàn)因人員不足而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降因增加服務(wù)人員來保證顧客獲得高質(zhì)量服務(wù)待遇。例如：重要會議在大會堂召開時，省主要領(lǐng)導(dǎo)來會作報告，此時會場增加燈光管控人同，電工要在現(xiàn)場做好供電保障，音響管理人員事前對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試以達(dá)到最隹音響效果。對這樣的重點(diǎn)工作不能認(rèn)清，出現(xiàn)工作中的混亂。因此，工作重點(diǎn)認(rèn)清是每位工程管理人員必須明白的工作。

二、工程管理人員缺乏維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意愿

維護(hù)飯店的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計的飯店服務(wù)程序提供飯店服務(wù)要防止在服務(wù)中的偏差，這是工程的主要職責(zé)之一。而工程服務(wù)的效果如何，與管理人員有無維護(hù)飯店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)烈意愿有很大關(guān)系。在飯店日常管理中會制訂各種維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，但管理人員應(yīng)該明白，員工不是按飯店的標(biāo)準(zhǔn)而是按管理人員實際掌握的標(biāo)準(zhǔn)工作的。一旦我們?nèi)萑滩缓细竦默F(xiàn)象存在，它就永遠(yuǎn)存在。我們降低了標(biāo)準(zhǔn)，而工作中員工實際的工作表現(xiàn)有可能更差。所以管理人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任心始終保持工程高標(biāo)準(zhǔn)的維修質(zhì)量要求。

三、督而不導(dǎo)，沒有改進(jìn)，就事論事，缺乏系統(tǒng)地處理問題的能力

飯店工程質(zhì)量管理應(yīng)貫徹持續(xù)改進(jìn)的原則。管理人員在現(xiàn)場，既要對員工的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，更要給予下屬改進(jìn)工作的切實指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn)。許多管理人員也常在現(xiàn)場巡視，實行走動式管理，但看到問題后沒有及時改變或改進(jìn)，他們已失去敏銳，變得遲鈍了。

飯店工程維修中遇到許多具體問題需要立即處理解決，如：管道漏水、經(jīng)營場所經(jīng)常斷電、空調(diào)效果不好等等這些問題處理得怎么樣，對員工的工作質(zhì)量影響甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相關(guān)，這就要求管理人員具備系統(tǒng)思考的能力。如果背離系統(tǒng)的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結(jié)果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉(zhuǎn)移了問題，這就要求我們管理人員要有發(fā)現(xiàn)問題的能力要能深層次思考問題的意識，要找到問題的源頭。但往往工程管理人員只是針對現(xiàn)在發(fā)生的事情處理當(dāng)時發(fā)現(xiàn)的問題，在處理完問題后沒有思考問題的原因和解決方法，飯店工程管理中這種現(xiàn)象并不鮮見。

四、只當(dāng)法官，缺乏對自身角色的認(rèn)知

飯店工程管理中強(qiáng)調(diào)走動式的管理，但更應(yīng)該研究的是如何走動。有些管理者，置身現(xiàn)場，只是挑下屬的毛病，訓(xùn)斥、處罰部屬，更有甚者不想干就回家，只是在充當(dāng)法官的角色。發(fā)現(xiàn)問題，處罰違紀(jì)的人員，這是必要的，是現(xiàn)場管理的重要內(nèi)容。但如果認(rèn)為它是現(xiàn)場管理的全部內(nèi)容就未必恰當(dāng)。任何一級的管理者，都是一位領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)在于引領(lǐng)、指導(dǎo)、推動，讓下屬把工作做好。管理就是讓別人把工作做好的工作，因此，管理者置身現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)英雄及英雄事跡，及時肯定、表揚(yáng)，至少與發(fā)現(xiàn)問題是同樣重要的。即使下屬做錯了事，作為管理者，也首先應(yīng)扮演教練員的角色，幫助下屬找到失誤的原因，糾正失誤，吸取教訓(xùn)，不再重犯，而不是一罰了事，辭退回家完事。當(dāng)然這不是說不要懲罰，必要的時候，也要敢于當(dāng)法官，以維護(hù)法紀(jì)的嚴(yán)肅?？傊?，一個管理者要全面設(shè)計與扮演好自己的角色，這對于工程現(xiàn)場管理的好壞，也是很重要的。

五、對監(jiān)管制度缺乏執(zhí)行力監(jiān)而不管

認(rèn)真設(shè)計監(jiān)管規(guī)范，嚴(yán)格按設(shè)計的規(guī)范對飯店工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管，是提高現(xiàn)場監(jiān)管質(zhì)量的基本方法。

對過程的質(zhì)量控制可分三個階段進(jìn)行：第一階段是對過程的設(shè)計，解決好影響過程質(zhì)量的人、設(shè)備、材料、方法與環(huán)境等問題。而過程設(shè)計中的一個重要方面，是對過程監(jiān)管規(guī)范的設(shè)計，要確定監(jiān)管點(diǎn)、監(jiān)管的方法、質(zhì)量記錄要求。第二個階段是在提供過程中按設(shè)計的規(guī)范對過程進(jìn)行監(jiān)管，并作好質(zhì)量記錄。第三個階段是對各種質(zhì)量信息進(jìn)行分析統(tǒng)計，為過程的改進(jìn)提供依據(jù)。監(jiān)管規(guī)范設(shè)計的好壞，執(zhí)行嚴(yán)格與否，對于飯店工程現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)管的有效性關(guān)系重大，應(yīng)成為提高現(xiàn)場監(jiān)管質(zhì)量必須解決好的問題。例如：部門的二級工程質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的不夠，不能嚴(yán)格按要求執(zhí)行工程維修的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，使得部門服務(wù)質(zhì)量下降。領(lǐng)班、主管對待員工在工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不能認(rèn)真對其進(jìn)行有效的教育，反而促使其到質(zhì)檢部門進(jìn)行論理，破壞了維修質(zhì)量檢查秩序，因此，在日常工作中管理人員監(jiān)而不管的現(xiàn)象時常存在。

六、工作要有明確的目標(biāo)

沒有工作目標(biāo)就沒有達(dá)到工作目標(biāo)的措施和手段，沒有工作目標(biāo)就沒有管理的方向，目標(biāo)明確能產(chǎn)生動力，使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果，有助于我們分清輕重緩急，把握重點(diǎn)，并且使我們不斷完善，永不停步。不管做什幺，我們都應(yīng)該有個清晰的工作目標(biāo)。

制定工作目標(biāo)要有時限性、可具體量化、可以達(dá)到、可以衡量、有相關(guān)性，目標(biāo)要與飯店的生存經(jīng)營理念不相悖。目標(biāo)的時限性要求我們要懂得時間管理，時間是不可再生和不可替代的資源，是非常寶貴的。若能使組織的目標(biāo)與員工自身的目標(biāo)一致，將會形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的動力，保障組織高效達(dá)到目標(biāo)。如果基層員工沒有明確的工作目標(biāo)，這樣是很危險的，很多人對目標(biāo)管理的重要性認(rèn)識不夠，開展工作難免會本未顛倒，不分主次而事倍功半。例如：經(jīng)營場所設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造、大型設(shè)備的維修計劃時間的排定、重要領(lǐng)導(dǎo)來店時乘電梯時的電梯預(yù)控等等都需要工程管理人員事前的計劃制定和維修目標(biāo)的把控。

七、搞好班組工程現(xiàn)場管理

班組的現(xiàn)場管理水平是飯店的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量飯店工程人員素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組現(xiàn)場管理，有利于飯店增強(qiáng)競爭力,搞好班組建設(shè)、要提高班組現(xiàn)場管理水平要做好以下工作： 1.提高對加強(qiáng)班組現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識，工程現(xiàn)場管理是飯店管理的重要組成部分，是飯店管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞，即可判斷出飯店的廣大職員的素質(zhì)和管理水平，服務(wù)質(zhì)量的可信賴程度，而班組又是飯店現(xiàn)場管理的前沿陣地，所以，提高班組現(xiàn)場管理水平，是飯店自身發(fā)展的需要。

2.營造良好工作氛圍，為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍，團(tuán)隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定，提高員工的工作熱情，更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。

3.發(fā)揮班組長的作用。作為班組長，在飯店中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色，通過合理運(yùn)用手中的權(quán)力，調(diào)動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力，為此必須：做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。

第5篇：班組工作目標(biāo)范文

班組精細(xì)化管理背景 

近年來，長慶油田公司提出了“總結(jié)、完善、優(yōu)化、提升”，要“有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展”的工作方針，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作、強(qiáng)化精細(xì)管理是油田開發(fā)的重中之重。 

采油六廠現(xiàn)有基層井站144座，基層班站145個，目前僅有三分之一的班組被授予優(yōu)秀五型班組的稱號，班組建設(shè)中仍然存在有制度、無執(zhí)行，沒有養(yǎng)成嚴(yán)格按照規(guī)則做事的習(xí)慣；班組管理體系不健全，不規(guī)范；缺乏改進(jìn)工作的動力、能力等問題，導(dǎo)致班組管理水平長期徘徊不前。究其根本原因，則是因為班組管理粗放，制約影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，經(jīng)營，這迫切需要我們采取扎實、有效的方法去解決。 

班組精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過班組規(guī)劃的細(xì)化、實用化，把精細(xì)化管理五個基本方法（專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化）應(yīng)用到崗位工作中去，確保班組工作的精確、協(xié)調(diào)、持續(xù)運(yùn)行，以取得班組工作效果的不斷改善。 

倡導(dǎo)一個理念：精細(xì)管理從我做起。解決三個問題：認(rèn)識不足、對標(biāo)執(zhí)行不嚴(yán)、管理體系不健全。運(yùn)用四個手段：工作安排精細(xì)化、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、日常管理規(guī)則化、解決問題系統(tǒng)化。強(qiáng)化一項考評：精細(xì)管理全過程考評。 

主要做法 

班組精細(xì)化管理首先在于人，只有班組員工在思想上認(rèn)識到位以后，才能付諸行勸，積極投身于班組精細(xì)化管理法中來。采油六廠堅持從上至下，由淺入深的對員工進(jìn)行精細(xì)化管理教育宣傳，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，提升踐行能力，提高精細(xì)化專業(yè)技能水平。 

采油六廠突出業(yè)務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展各類標(biāo)準(zhǔn)化程序操作演練、基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)競賽，從崗位講解、示范操作、結(jié)對促學(xué)到可視培訓(xùn)、骨干帶動、集中演練；從溫馨提示、溫馨告知、安全警戒線、班前三問、班后三思等學(xué)習(xí)載體到標(biāo)準(zhǔn)操作技能大賽；從日常投球加藥、資料錄取到規(guī)范交接班管理、強(qiáng)化六小措施過程監(jiān)控；從細(xì)化崗位職責(zé)、實施按崗取標(biāo)到開展崗位達(dá)標(biāo)、優(yōu)秀現(xiàn)場考核評比；從解決學(xué)習(xí)積極性不足問題、規(guī)范培訓(xùn)到編制專業(yè)化系統(tǒng)大綱，實行聯(lián)合辦理，員工的專業(yè)素養(yǎng)全面提升。 

班組精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)對班組管理中的每一個環(huán)節(jié)、每一個部位都進(jìn)行精準(zhǔn)、嚴(yán)密的控制，規(guī)范過程管理在精細(xì)化管理中顯得尤其重要。班組每天要面臨著常規(guī)工作、突發(fā)工作、意外搶險等諸多工作，沒有完整的工作計劃和詳細(xì)的工作安排，會嚴(yán)重影響站庫的正常運(yùn)行。采油六廠各班組長將“工作安排精細(xì)化”作為抓好精細(xì)管理出發(fā)點(diǎn)，合理、準(zhǔn)確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工成為工作重點(diǎn)。 

如何讓“精細(xì)化管理”既能對癥下藥，潛力迸發(fā)，又能持續(xù)見效、貫穿始終，唯有規(guī)范日常管理，做到有“規(guī)”可循。比如胡一聯(lián)合站堅持以創(chuàng)新完善制度為重點(diǎn)，以制度管班站，建立形成了“十交五不交”、“每天一練、每周一學(xué)、每月一查”、“三議兩公開”等工作制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，實行“5S”工作法等，實現(xiàn)學(xué)習(xí)能力、操作技能，日常管理的顯著提升；寧集油站堅持日檢查、周總結(jié)、月考核制度，推行一井一策，一人一法，以“精準(zhǔn)化”保證基礎(chǔ)資料真實齊全，以“榮譽(yù)化”激勵班組員工工作熱情，以“親情化”激發(fā)班組員工工作激情，促進(jìn)了生產(chǎn)，凝聚了人心。 

結(jié)合班組建設(shè)實際，采油六廠出臺作業(yè)區(qū)、聯(lián)合站、單井組等22類隊站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。長一轉(zhuǎn)推廣“六重有九”工作方法，即在工作中本著重細(xì)節(jié)、重質(zhì)量、重過程、重落實、重效益、重成果的工作理念，對每項內(nèi)容，每項具體工作做到“有工作任務(wù)、有工作要求、有詳細(xì)計劃、有具體措施、有工作目標(biāo)，有時間節(jié)點(diǎn)，有分管領(lǐng)導(dǎo)、有責(zé)任部門、有具體責(zé)任”，細(xì)化管理單元、量化責(zé)任目標(biāo)，落實崗位職責(zé)，最大限度地實現(xiàn)管理與生產(chǎn)經(jīng)營的實踐、管理與效率效益的有機(jī)結(jié)合。 

班組精細(xì)化管理本身有很多環(huán)節(jié)，涉及到很多問題，只有系統(tǒng)的去解決問題，從點(diǎn)到面，由難到易，逐項攻破，才能真正促進(jìn)生產(chǎn)建設(shè)。胡通過建立有效的精細(xì)化管理激勵與約束機(jī)制，抓好班組管理工作全過程評價，明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，促進(jìn)班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作管理系統(tǒng)化、工作考核數(shù)據(jù)化。 

取得的成效 

油田可持續(xù)發(fā)展水平顯著提升。自2011年起，采油六廠原油產(chǎn)量以每年30萬噸幅度快速增長，2013年實現(xiàn)200萬噸生產(chǎn)能力，2014年產(chǎn)量攀至228萬噸，新增地質(zhì)儲量1.2億噸，儲量和產(chǎn)量實現(xiàn)了“兩個翻番”，同時建成了200萬噸地面集輸骨架工程，開發(fā)規(guī)模逐年擴(kuò)大。先后榮獲“甘肅省五一勞動獎?wù)隆?、“全國五一勞動獎?wù)隆?、油田公司金牌生產(chǎn)單位，油田公司經(jīng)營管理優(yōu)秀單位等28項國家級、省部級榮譽(yù)。 

班組管理水平顯著提升。通過實施班組精細(xì)化管理，班組自主管理能力明顯提高，班組成員主動思工作，求作為，在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按標(biāo)做事，每個人都學(xué)會了先想后干，多想巧干，干好崗位工作，不給后續(xù)崗位留尾巴，添麻煩，員工自主管理能力和工作水平不斷提升，做到站長在與不在一個樣，工作中困難再多，標(biāo)準(zhǔn)不降低，推動基層管理水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。 

第6篇：班組工作目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：工會；班組建設(shè)；作用

中圖分類號：F372.91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）032(C)-0114-01

一、工會工作對供電企業(yè)班組建設(shè)的促進(jìn)作用

（一）班組建設(shè)的基本內(nèi)容符合工會工作內(nèi)容

班組建設(shè)的基本內(nèi)容有班組基礎(chǔ)工作、安全、技能、創(chuàng)新、民主、思想、文化以及隊伍工作的建設(shè)八項內(nèi)容，這和企業(yè)的工會工作的基本內(nèi)容大致相同。作為一個供電企業(yè)，其工會工作的主要目標(biāo)是，始終圍繞供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，保護(hù)企業(yè)全體職工的正當(dāng)、合法權(quán)利與利益，針對供電企業(yè)的勞動關(guān)系進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧供電企業(yè)的建設(shè)，推動供電企業(yè)持續(xù)、健康、科學(xué)發(fā)展。

（二）創(chuàng)建“職工小家”為班組建設(shè)建立平臺

創(chuàng)建“職工之家”是企業(yè)工會工作過程中充分凝聚職工人心、激發(fā)他們的聰明才智，組織他們?yōu)槠髽I(yè)的快速發(fā)展積極貢獻(xiàn)的良好平臺。班組的“職工小家”是一個企業(yè)“職工之家”的關(guān)鍵構(gòu)成部分，企業(yè)的班組建設(shè)工作務(wù)必和創(chuàng)建“職工小家”活動有機(jī)結(jié)合在一起。并且在創(chuàng)建“職工小家”的同時積極融入企業(yè)文化中去，舉辦各種形式的活動，同樣促進(jìn)了班組思想以及文化的建設(shè)工作。

（三）工會組織具備比較強(qiáng)的協(xié)調(diào)功能

工會工作有著非常良好的群眾基礎(chǔ)，從而使得工會工作具備很好的協(xié)調(diào)作用。正是因為這種協(xié)調(diào)作用，能夠使得企業(yè)的工會和行政開展順暢的溝通與協(xié)商工作，以獲得非常默契的配合和強(qiáng)有力的支持。班組建設(shè)工作是一項比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，企業(yè)的工會組織無法包辦班組建設(shè)的所有工作，所以應(yīng)當(dāng)構(gòu)建滿足供電企業(yè)要求的組織體系，使得各個相關(guān)職能管理部門能夠?qū)嵭蟹止へ?fù)責(zé)，配合協(xié)作、各司其職的原則，比如各個相關(guān)職能管理部門根據(jù)業(yè)務(wù)分工以及管理需要，制定與班組建設(shè)管理的相關(guān)各項工作制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全工作考評體系。而分工負(fù)責(zé)也絕非之前的那種多頭管理的方式，務(wù)必切實發(fā)揮工會的協(xié)調(diào)、溝通、橋梁的功能，凡是牽涉班組的相關(guān)制度、措施的制定與實行，應(yīng)當(dāng)事前和所設(shè)置負(fù)責(zé)班組建設(shè)的工作小組進(jìn)行溝通與協(xié)商，并且實行會簽的制度，以進(jìn)一步對班組的建設(shè)成果加以鞏固。

（四）工會組織有牽頭的能力和經(jīng)驗

前些年中國國家電網(wǎng)聲勢浩大地實施了“節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線” （三節(jié)約）活動，在此次活動中牽頭的正是工會，并由其負(fù)責(zé)歸口管理工作。獲得極大的成功，從而使得工會工作更加有聲有色。企業(yè)的各級工會組織主動為“三節(jié)約”活動提供有效平臺，努力促進(jìn)“三型一化”班組以及“三有兩型”職工隊伍的創(chuàng)建工作，將“三節(jié)約”活動有效融入“六比”、“黨員紅旗崗”、“青年文明號”、“合理化建議”以及 “崗位建功立業(yè)”等活動中去，還通過有機(jī)結(jié)合那些深受職工群眾喜愛、豐富多彩的文化活動，讓廣大職工群眾在參加“三節(jié)約”活動過程中，不斷提高自我認(rèn)知、陶冶高尚的情操、從中獲得樂趣。該活動的成功開展，為工會組織牽頭開展活動提供了良好的經(jīng)驗，進(jìn)一步表明工會組織有信心更有能力牽頭搞好企業(yè)的班組建設(shè)各項工作。

二、怎樣更好地發(fā)揮工會組織在班組建設(shè)工作過程中的牽頭作用

班組建設(shè)工作的整體思路應(yīng)當(dāng)是：切實貫徹并執(zhí)行中國國家電網(wǎng)公司有關(guān)進(jìn)一步強(qiáng)化班組建設(shè)工作的相關(guān)文件精神與要求，以提高班組各項管理工作水平為中心，以提升員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化班組長水平建設(shè)工作為突破口，達(dá)到班組工作具體內(nèi)容進(jìn)一步指標(biāo)化、工作基本要求更加標(biāo)準(zhǔn)化、工作基本步驟規(guī)范化、工作考核內(nèi)容定量化以及工作管理更加制度化，努力將班組建設(shè)成為高效、安全、善于學(xué)習(xí)、人才濟(jì)濟(jì)、敢于創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊。根據(jù)班組建設(shè)工作的整體思路，具體包括以下三點(diǎn)：（1）編制一套滿足電網(wǎng)企業(yè)要求的組織完善、管理明確、權(quán)責(zé)分明、科學(xué)有效的班組建設(shè)工作體系；（2）構(gòu)建員工成長成才的學(xué)習(xí)平臺以及員工提升自我價值的工作平臺；（3）實現(xiàn)班組的總體素質(zhì)、管理水平、合作能力、班組長水平、班組工作環(huán)境質(zhì)量快速提升。

顯然，該班組建設(shè)的工作思路反映了班組建設(shè) “始終圍繞中心”的工作原則，堅持以人為本的工作原則，求實創(chuàng)新以及分工負(fù)責(zé)的工作原則，并且為班組建設(shè)提供了樣板、工作目標(biāo)以及工作依據(jù)。企業(yè)的工會在班組建設(shè)工作過程中發(fā)揮了很好的牽頭作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)該工作思路，并且在該工作思路的指導(dǎo)下，不斷提高工會組織搞好班組建設(shè)工作高度的責(zé)任意識，切實搞好班組建設(shè)工作的歸口管理以及責(zé)任分工等各項工作。

同時，企業(yè)的工會組織應(yīng)當(dāng)在班組建設(shè)工作的“牽頭”方面創(chuàng)造出屬于自己的工作特色，充分利用企業(yè)工會所具備的得天獨(dú)厚的活動條件，從而使得企業(yè)的班組建設(shè)能夠更好地融入到工會的各項工作中。比如班組建設(shè)工作緊密結(jié)合建設(shè)“職工小家”等，密切結(jié)合群眾性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、業(yè)余文化生活等各項活動，使得班組建設(shè)工作的活動內(nèi)容更加豐富多彩。此外，工會組織還可以充分利用在評先工作過程中的主導(dǎo)地位，加大針對優(yōu)秀班組以及優(yōu)秀班組長的宣傳力度，定期舉辦班組建設(shè)工作經(jīng)驗以及成果的交流會與會，對于在班組建設(shè)工作過程中的先進(jìn)、典型給予表彰。

作者單位：華北電網(wǎng)有限公司廊坊供電公司

參考文獻(xiàn)：

第7篇：班組工作目標(biāo)范文

一、遵循指標(biāo)設(shè)定SMART原則

（1）指標(biāo)精簡、可測定可量化。企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)有各種各樣的制度、規(guī)章、規(guī)定，同時企業(yè)各工種，崗位很多，情況各不一樣，要求各不相同，難于歸納，要想找出規(guī)律也不太容易，有些指標(biāo)難于量化，如果都面面俱到的列入考核，一是考核工作量成倍增加。二是可能沖淡了主題，抓不住重點(diǎn)。因此，我們各級組織在設(shè)置考核指標(biāo)時應(yīng)盡量找出與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的“關(guān)鍵的少數(shù)”指標(biāo)進(jìn)行量化考核，而放棄一些關(guān)聯(lián)度相對不高的“次要的多數(shù)”。這樣，既抓住了重點(diǎn)，保證主要指標(biāo)的考核到位、精簡、可測定可量化，又避免了有些次要指標(biāo)難于量化而增加績效工作開展的難度。

（2）指標(biāo)權(quán)重設(shè)置合理，具有客觀可達(dá)成性。企業(yè)在不同發(fā)展階段會有不同的戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)，一方面企業(yè)每年的經(jīng)營重點(diǎn)有所不同，權(quán)重大小的設(shè)置，就應(yīng)該體現(xiàn)當(dāng)年的經(jīng)營思路。哪個是主要矛盾，權(quán)重就重；哪些是次要矛盾，權(quán)重就輕，讓團(tuán)隊的每一個成員一目了然。一是團(tuán)隊明確當(dāng)年經(jīng)營的奮斗目標(biāo)，知道輕重緩急。二是在指標(biāo)無法兩全時，便于選擇重點(diǎn)；另一方面對各個單位的指標(biāo)設(shè)定，權(quán)重大小不能搞一刀切，除了要體現(xiàn)企業(yè)對該單位生產(chǎn)經(jīng)營的期望，還要注意指標(biāo)的可完成性。

（3）指標(biāo)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的運(yùn)行方式是橫向分工與縱向分解相結(jié)合的方式。績效工作的展開按照企業(yè)部門業(yè)務(wù)分工的不同，各自負(fù)責(zé)分內(nèi)的工作，這是橫向分工，而由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層層落實滲透到各級組織，具體體現(xiàn)在績效指標(biāo)的分解和績效考評的層層推進(jìn)，則是縱向分解，績效管理系統(tǒng)就是以這種縱橫交錯的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)不斷推進(jìn)的。所以，企業(yè)指標(biāo)體系的建立應(yīng)立足團(tuán)隊和崗位職能，體現(xiàn)適配型和針對性。例如，針對內(nèi)部專業(yè)支撐和服務(wù)類的企業(yè)，要注意建立強(qiáng)化內(nèi)部客戶緯度的考核指標(biāo)；對強(qiáng)調(diào)市場化運(yùn)營的企業(yè)，則要突出考核利潤、EVA等經(jīng)濟(jì)效益與價值創(chuàng)造的指標(biāo)。

而對于員工考核，也應(yīng)是基于崗位職責(zé)來進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計?？冃Э己藢τ陂L期吃大鍋飯的國企員工來講，主要是解決一直以來存在的干多干少一個樣，干好干壞一個樣，缺少工作主動性、創(chuàng)造性等問題。而員工的工作能力、理論水平、工作效率、質(zhì)量都體現(xiàn)在日常工作上，干好干壞直接影響企業(yè)的方方面面，所以說員工的日常工作才是考核的重點(diǎn)，我們應(yīng)針對性地設(shè)置一些指標(biāo)來考核員工的日常工作。

二、針對考核對象的不同，確立不同指標(biāo)類型。

（1）針對業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人員實行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的考核。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)重在“關(guān)鍵”，其含義即是指在某一階段某一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的最主要問題，而企業(yè)的管理層和專業(yè)技術(shù)人員就是企業(yè)在戰(zhàn)略推動上的主要執(zhí)行者，我們就是要負(fù)責(zé)建立一套有效的績效指標(biāo)體系以追蹤和檢查這些戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況。因此，基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度重點(diǎn)工作分解KPI的考核方式適用于這樣的團(tuán)隊和員工。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）分解的具體方法（以團(tuán)隊KPI為例）：1）了解企業(yè)KPI及其具體標(biāo)準(zhǔn)。2）識別影響企業(yè)KPI完成的所有成功要素。3）確定關(guān)鍵要素。4）對所有成功因素進(jìn)行評價，找出影響力大的因素。5）并確定評價標(biāo)準(zhǔn)（即形成部門KPI）。6）依次類推，可以獲得崗位KPI。

通過分解，找出了與線損率有關(guān)的部門，并按其對該指標(biāo)的影響程度而確定各部門的考核權(quán)重。我們企業(yè)中的很多指標(biāo)，如利潤總額、成本三項費(fèi)用、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、售電均價、售電量、全員勞動生產(chǎn)率、應(yīng)收電費(fèi)余額等都可以采用這種辦法進(jìn)行分解。

（2）對一線員工實施工作積分制考核。當(dāng)KPI層層分解到班組時，有些指標(biāo)就無法再分解到具體崗位。例如，綜合供電電壓合格率、供電可靠率。而這些指標(biāo)的完成又是通過班組員工的具體工作來保障的，且單純的指標(biāo)分解往往還會導(dǎo)致干得多的員工錯得多，導(dǎo)致業(yè)績反而不如因工作量小而錯誤少的員工，這嚴(yán)重挫傷一線員工的工作積極性。因此，我們建議對班組員工不再用KPI考核，而改用基于工作數(shù)量上的工作質(zhì)量加減分記分辦法，即工作積分制考核。具體方法如下：

第一，制定班組工作分值標(biāo)準(zhǔn)，就是在規(guī)定的生產(chǎn)技術(shù)和勞動組織條件下，根據(jù)班組工作任務(wù)的安全風(fēng)險大小、技術(shù)含量、艱苦程度、工作時間等，完成某一項工作所設(shè)定的工作分值。如繼電保護(hù)班工作分值標(biāo)準(zhǔn)表（部分工作）：

――單項工作中第i個成員的系數(shù)

――單項工作中工作負(fù)責(zé)人分配給第i個成員的分值

第三，班組成員個人季度工分值等于：

其中――第i個成員的季度工分值

――第i個成員季度完成單項工作的工分值之和

――第i個成員的季度加分

――第i個成員的季度扣分，將班組成員平均工分值的20%作為扣減基數(shù)，則

――班組成員總數(shù)

――第i個成員的季度扣分比例

第四，確定班組成員季度業(yè)績及工作改善目標(biāo)考核得分：

員工業(yè)績及工作改善目標(biāo)考核得分=班組考核得分×員工工分值÷班組平均工分值。

各班組可根據(jù)實際情況制定本班組的工分值考核辦法，其中工作分值標(biāo)準(zhǔn)、工作成員系數(shù)、加減分規(guī)則可由班組自行確定。

（3）以完成某一階段性工作為主要工作內(nèi)容的團(tuán)隊采用工作目標(biāo)設(shè)定（GS）考核。工作目標(biāo)設(shè)定（GS）是一種針對目標(biāo)崗位的工作職責(zé)與工作性質(zhì)設(shè)定的，反映部門、員工履行職責(zé)效果的績效考核方法。與KPI比較不同點(diǎn)在于GS衡量定性的效果，而KPI衡量定量的結(jié)果；GS是以過程為導(dǎo)向，而KPI以結(jié)果為導(dǎo)向；GS由考核者打分得出，而KPI由客觀計算公式得出。因此說，GS是對KPI考核體系的一個充分且必要的補(bǔ)充。

對于黨群類和行政管理類工作人員，在績效考核指標(biāo)設(shè)定時，更多的應(yīng)偏重于GS指標(biāo)，所占比重一般應(yīng)在40%至60%左右，因為這部分人員的崗位說明書規(guī)定的崗位職責(zé)主要以行政黨群工作管理為主，指標(biāo)不太好量化，KPI指標(biāo)為40%至60%左右比較合適。GS指標(biāo)是對KPI指標(biāo)的補(bǔ)充，在具體操作過程中，二者之間并沒有十分明確的界限，只是偏重不同，不用刻意去區(qū)分。

三、設(shè)立一票否決指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)某類工作的重要性

第8篇：班組工作目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：班組 安全 管理

企業(yè)做好安全工作，應(yīng)從基層做起，從基礎(chǔ)工作著眼。班組作為企業(yè)最小的細(xì)胞，是人、物、環(huán)境的直接交叉點(diǎn)，是各種安全管理措施的最終落腳點(diǎn)，是企業(yè)安全工作的關(guān)鍵一環(huán)。

1 安全宣傳日?；?/p>

安全生產(chǎn)宣傳是企業(yè)安全管理的一項重要內(nèi)容，是提升企業(yè)文化水準(zhǔn)的有效手段，職工安全意識的樹立要靠安全宣傳。因此班組要結(jié)合生產(chǎn)實際，經(jīng)常進(jìn)行多種形式、多渠道、多層次的安全宣傳教育，引導(dǎo)職工擺正安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，牢固樹立“安全第一”的思想，不斷增強(qiáng)自保、互保和聯(lián)保責(zé)任意識，這樣才能把安全管理工作落實到實處。

2 安全教育標(biāo)準(zhǔn)化

安全教育是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要手段。班組應(yīng)針生產(chǎn)實際和職工的作業(yè)安全需求，由以往“說教式”“灌輸式”的教育方式向“互動式”“溝通式”的方式轉(zhuǎn)變，采取集中與分散結(jié)合、理論與實際結(jié)合、案例與現(xiàn)場結(jié)合的方式，對全員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)和操作技能培訓(xùn)，提高處理事故和防范事故的能力，進(jìn)而提高全員“我要安全”的技能，落實“我抓安全”的責(zé)任地，達(dá)到“我保安全”的目的。

3 激勵機(jī)制有效化

在班組安全管理過程中，有效的激勵機(jī)制是激發(fā)和鼓舞班組成員的士氣，確保大家齊心協(xié)辦實施班組安全目標(biāo)的關(guān)鍵。班組應(yīng)堅持目標(biāo)一致，按需激勵及公平公正的原則，采取獎懲激勵相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、責(zé)任激勵與情感激勵相結(jié)合的方式、目標(biāo)激勵與參與激勵相結(jié)合的方式，并對激勵時機(jī)、激勵頻率、激勵程度和激勵方向予以適當(dāng)掌握，保證班組激勵機(jī)制進(jìn)入良性的運(yùn)行狀態(tài)。

4 安全管理嚴(yán)細(xì)化

“嚴(yán)”，就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴(yán)格管理。要把班組的安全工作始終放在首位；嚴(yán)格按規(guī)定制度辦事；嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及安全技術(shù)和組織措施。“細(xì)”，就是安全工作要做到細(xì)安排、細(xì)檢查。

5 安全任務(wù)目標(biāo)化

班組安全目標(biāo)管理是班組安全建設(shè)的重要組成部分。班組應(yīng)根據(jù)實際情況和人員特點(diǎn)，注重安全目標(biāo)的制訂、分解、實施、考核、保證等5個環(huán)節(jié)，制訂出班組安全管理的目標(biāo)和要求，使班組成員在生產(chǎn)過程中干有方向，做有要求。

6 安全責(zé)任明確化

責(zé)任明確是開展安全工作的關(guān)鍵。班組應(yīng)將全年工作目標(biāo)和安全責(zé)任嚴(yán)格按照崗位，按責(zé)任到人的原則，明確化、具體化，做到月月有考核、季季有評比，確保每個崗位都要扎扎實實落實崗位安全責(zé)任制，真正形成完備的安全責(zé)任體系。

7 安全體系科學(xué)化

要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，就必須有一套高效嚴(yán)密的管理制度體系作保障。因此，班組要結(jié)合自身實際，以安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制為核心，建立一套科學(xué)的、有效的、相互制約的安全管理體系和嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò)，確保對生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)方式、班組人員實行全方位管理和全過程監(jiān)督。

8 安全檢查經(jīng)?；?/p>

班組安全檢查是搞好班組安全管理的重要一環(huán)。防微杜漸，才能有效消除事故隱患。班組要經(jīng)常通過系統(tǒng)的、有步驟、有組織、不同形式的各種檢查以及崗位、人員之間自發(fā)的自查和互查，有效地發(fā)現(xiàn)各類事故隱患和不安全因素，糾正違規(guī)違章行為，堵塞管理上存在的漏洞，徹底消除事故隱患。

9 安全措施標(biāo)準(zhǔn)化

班組要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，制訂出切實可行的安全防范措施。在標(biāo)準(zhǔn)化安全措施落實中形成標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、細(xì)致的工作態(tài)度。同時要克服對外一套，對內(nèi)一套；檢查一套、不檢查一套；對上級一套，對下級一套的不良習(xí)慣，以確保措施的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，這是搞好班組安全管理的重要保障。

10 隱患整改全面化

隱患整改是落實“安全第一、預(yù)防為主”方針的措施。班組在隱患的整改上，要做到責(zé)任明確，把責(zé)任人的責(zé)、權(quán)、利與整改效果結(jié)合起來，消除僥幸心理。通過隱患整改，有確保有效地消除存在的各類隱患，達(dá)到防患于未然的目的。

11 安全互動親情化

安全工作的本質(zhì)是使人的生命和健康不受威脅。有了愛心，才會有責(zé)任心，才會真正將會安全工作落實到實處。班組在抓好職工安全生產(chǎn)教育的同時，也要做好職工家屬工作。通過親情互動，讓職工生活在一個充滿愛心和團(tuán)結(jié)的集體中，用慈母心、妻子情、兒女愛來呼喚和督促職工搞好安全工作，確保構(gòu)筑起人人具有愛心，人人互相配合，人人自覺執(zhí)行安全規(guī)定的互動平臺，真正做到“三不傷害”。

12 文化建設(shè)全員化

班組安全文化是班組全體成員共同遵守和奉行的價值觀念、道德理論和行為準(zhǔn)則。因此，班組應(yīng)堅持以人為本的理念，立足班組工作實際，貼近班組職工，深入建設(shè)有特色的班組安全文化。通過生動切實的安全文化熏陶，不斷增強(qiáng)班組成員的安全意識，規(guī)范班組成員的安全行為，進(jìn)一步培養(yǎng)班組群體的安全價值觀和安全生產(chǎn)的主人翁意識，確保在班組形成“人認(rèn)為安全、事事保安全”的濃厚安全氛圍，達(dá)到用安全文化營造和諧工作環(huán)境的目的。

班組在安全管理過程中應(yīng)當(dāng)牢固樹立“以人為本”的安全理念，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的安全觀念，以科學(xué)的管理方法、完善的隱患控制體系、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢、穩(wěn)定的職工隊伍為班組安全管理工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡曉慧.淺議企業(yè)安全管理[J].價值工程，2010（04）.

第9篇：班組工作目標(biāo)范文

關(guān)鍵詞：鐵路；班組；執(zhí)行力；提高措施

1鐵路班組工作的特點(diǎn)

1.1工作內(nèi)容繁雜

班組作為各項任務(wù)執(zhí)行的最末端，生產(chǎn)任務(wù)、勞動紀(jì)律、勞動安全、設(shè)備使用、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想政治教育等在班組都要得到具體的落，各種指導(dǎo)思想、工作思路都在班組實現(xiàn)。所謂“上面千條線，下面一根針”。作為具體的執(zhí)行單元，班組長必須考慮全面、統(tǒng)籌安排，具有一定的管理能力和執(zhí)行能力。

1.2標(biāo)準(zhǔn)制度眾多

每項具體生產(chǎn)任務(wù)的完成，都要求在保障安全的前提下完成。如使用某臺具體的設(shè)備去完成某項工作，都要有明確的工作流程、操作方法、勞動紀(jì)律、考核機(jī)制等各種規(guī)章制度作為保證，并且組織監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行，做到“有章可依、照章辦事、違章必究”，實現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。

1.3人員管理難度大

作為生產(chǎn)任務(wù)最終的執(zhí)行集體，班組要面臨人、機(jī)、環(huán)等各種因素對任務(wù)完成造成的不確定影響。特別是人的因素，怎么調(diào)動班組全體人員的主觀能動性去積極處理設(shè)備和環(huán)境帶來的困難，在保證安全的前提下保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)，這對整個班組的管理而言是一個嚴(yán)峻的考驗。

1.4作業(yè)知識技能更新快

鐵路快速發(fā)展，尤其是通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，必然帶來技術(shù)、人員新老交替，表現(xiàn)出技術(shù)更新快和人員更新快的特點(diǎn)。新技術(shù)的應(yīng)用、新人員的引進(jìn)、新標(biāo)準(zhǔn)的制訂，都對班組的工作內(nèi)容、工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作重點(diǎn)等帶來持續(xù)的沖擊，要適應(yīng)鐵路快速的發(fā)展，就要求班組做好隨時接收新事物的準(zhǔn)備。

2影響班組執(zhí)行力的因素

2.1站段管理不協(xié)調(diào)

站段管理不協(xié)調(diào)主要表現(xiàn)在兩方面：一是段科室布置部分生產(chǎn)任務(wù)時，直接針對班組進(jìn)行工作安排，結(jié)果常常造成信息倒流，工作安排不銜接，最終對工作的實施造成影響，長時問的積累就形成一種思維上的定式，班組就直接與段科室對接，車間就處于“真空”狀態(tài)，不利于班組的管理。二是段各科室間缺乏協(xié)調(diào)，布置任務(wù)只從本部門的需要出發(fā)，沒有考慮到班組在這期間內(nèi)是否有其它的生產(chǎn)任務(wù)，造成班組同時面對眾多的安排，手忙腳亂，不利于生產(chǎn)任務(wù)的完成。

2.2車間管理不科學(xué)

車間在班組的日常管理中，對班組的日常生產(chǎn)、管理存在過度干擾的現(xiàn)象：一是在對班組人員具體情況不了解的情況下，進(jìn)行人員分工安排；二是隨意調(diào)度班組人員，影響班組的正常生產(chǎn)任務(wù)；三是對班組人員進(jìn)行培訓(xùn)不征求班組意見，而是根據(jù)印象抽調(diào)進(jìn)行培訓(xùn)。造成班組不能根據(jù)自身的實際情況來進(jìn)行日常生產(chǎn)任務(wù)、人員分工的安排，影響班組整體執(zhí)行力。

2_3班組管理方式陳舊

班組管理的主要任務(wù)落在工班長身上，但是部分工班長還是老思路、老辦法，認(rèn)為本職工作就是領(lǐng)著班組的人員進(jìn)行日常生產(chǎn)，沒有用管理的思路去看待班組的管理問題。主要表現(xiàn)在：一是缺乏對生產(chǎn)過程管理，在生產(chǎn)過程中不能對作業(yè)的全過程進(jìn)行督促、控制、檢查、檢驗并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正、總結(jié)分析；二是缺乏協(xié)調(diào)和溝通，班組都是由一個個職工組成，每位職工的成長經(jīng)歷、家庭背景、人生觀、價值觀等都各不相同，面對生產(chǎn)任務(wù)都有自己的想法，這樣就難免產(chǎn)生矛盾，面對工作中出現(xiàn)的矛盾不能夠很好地協(xié)調(diào)溝通解決，不是簡單粗暴就是置之不理；三是基礎(chǔ)管理薄弱，部分班組各類原始數(shù)據(jù)記錄和臺賬不準(zhǔn)確、更新不及時、混亂，班組長對班組的材料使用、工作量完成等內(nèi)容的概念非常模糊。

2.4職工缺乏良好工作習(xí)慣

班組在生產(chǎn)中沿襲了以前粗獷式的工作方式，工作缺乏計劃，工作中常常出現(xiàn)頻于應(yīng)付各種故障，忙得不可開交，但是故障仍然不斷。究其原因，就是缺乏良好的工作習(xí)慣。主要表現(xiàn)在：一是對于各類班組日志的填寫不認(rèn)真，對班組日志在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)中的作用、隱患的對比排查、工作量的體現(xiàn)、施工方案及影響范圍的確定、上級作出決策等方面沒有清晰的認(rèn)識，而是把填寫班組工作日志及臺賬當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)；二是對新思路、新工作方法的采用存在抵觸，不愿意接觸新事物；三是對廠家的過度依賴，出現(xiàn)故障時下意識首先想到的是廠家，對故障前期的處理無從下手，這樣就浪費(fèi)掉很好地動手機(jī)會，長此以往就形成沒有廠家就不能處理故障的思維定式，對班組自身能力的提升非常不利。

3提高班組執(zhí)行力的措施

3.1段科室加強(qiáng)溝通調(diào)研

段相關(guān)科室要相互多溝通，首先是在任務(wù)的安排上要落實逐級安排、逐級負(fù)責(zé)。段科室布置生產(chǎn)任務(wù)（非緊急情況下）先通知車間再由車間針對具體任務(wù)對班組進(jìn)行工作安排，這樣就形成工作安排連續(xù)性、持續(xù)性，信息暢通；二是布置任務(wù)考慮鐵路生產(chǎn)的季節(jié)性等特點(diǎn)，把非緊急的工作安排在冬季等生產(chǎn)任務(wù)相對少的時間，盡量不要在同一時間內(nèi)多個科室下達(dá)多個任務(wù)，使班組把更多的精力用在提高維修質(zhì)量上。

3.2車間科學(xué)合理引導(dǎo)

車間對現(xiàn)場的實際情況、維修的具體內(nèi)容、施工的具體細(xì)節(jié)不是特別的了解，為此要給予班組足夠的空間和時間，讓班組自行處理自身能夠解決的問題，不要過多地干預(yù)班組的日常生產(chǎn)任務(wù)，讓班組通過自身調(diào)整提升自己的執(zhí)行力。一是找準(zhǔn)定位。車間是組織者而不是具體的實施者，給予班組生產(chǎn)正確的引導(dǎo)、組織；二是建立合理的抽查制度，對班組的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，給予班組一種正向的壓力。三是給予班組長一定的職權(quán)，班組長有權(quán)對班組成員的優(yōu)化組合、獎懲、培訓(xùn)、使用提出建議，有權(quán)調(diào)整、分配班組人員工作，給班組長留出一定的空間，為其抓好日常管理創(chuàng)造有利條件。

3.3提升班組自身執(zhí)行力

3.3.1班組長執(zhí)行力的提升

從縱向來看，班組長位于生產(chǎn)指揮的“兵頭將尾’’地位，在鐵路生產(chǎn)經(jīng)營管理中處于承上啟下的重要作用；從橫向來看，班組長在鐵路生產(chǎn)和管理中處于“樞紐”位置，既是管理者又是生產(chǎn)者；從班組內(nèi)部來看，班組長在鐵路生產(chǎn)中處于“核心’，地位。班組長的眾多身份因素，導(dǎo)致對工班長的執(zhí)行力提出更高的要求，工班長執(zhí)行力的提升從以下6個方面入手：

1）具有過硬的思想素質(zhì)和心理素質(zhì)。班組長作為帶領(lǐng)班組直接進(jìn)行生產(chǎn)的執(zhí)行者必須具有過硬的思想素質(zhì)，要熱愛鐵路事業(yè)，能夠堅持原則和群眾路線，遵守國家法律、法規(guī)和鐵路企業(yè)的各項規(guī)章制度；同時班組長要具有很好地心理素質(zhì)，要扛得住壓力，要做好車間與班組之間的溝通。

2）具備堅決完成任務(wù)的信心。鐵路是半軍事化管理，班組長面對上級安排的工作，首先要想怎么組織班組人員去完成任務(wù)，而不是找借口推諉，要根據(jù)具體任務(wù)內(nèi)容和要求保質(zhì)保量的完成，確保鐵路運(yùn)輸任務(wù)安全完成。

3）站在管理者的角度看待班組。摒棄“家長式”工作思路，充分認(rèn)識到管理在班組的日常生產(chǎn)中無處不在，認(rèn)真執(zhí)行上級各項管理制度，并監(jiān)督班組職工遵守執(zhí)行。了解掌握職工的思想動態(tài)，調(diào)動職工的工作積極性；對班組職工的工作進(jìn)行抽查，并進(jìn)行指導(dǎo)，形成良性循環(huán)。

4）善于交流和溝通。多與上級溝通，了解上級的工作思路和方向；多c其他班組長溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗、心得體會，共同進(jìn)步；多與班組老職工溝通，了解他們的家庭狀況、思想狀態(tài)，幫助有困難的職工，得到老職工的支持；多與年輕職工溝通，了解他們的工作進(jìn)展、生活，督促他們勤學(xué)習(xí)，盡快掌握崗位技能。同時結(jié)合班組工作實際，找到班組管理的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。

5）注重過程控制和總結(jié)。仔細(xì)分析研究日常生產(chǎn)、施工中的每一環(huán)節(jié)，對每個環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié)。在具體的實施過程中進(jìn)行過程控制，同時對每一個環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)做到有效控制；針對日常工作中出現(xiàn)的問題要認(rèn)真總結(jié)，從中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生。

6）善于接受新事物。班組長立足崗位，根據(jù)班組工作內(nèi)容的變化，積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新的管理理念，思考現(xiàn)有管理方法、手段在不斷變化業(yè)務(wù)面前表現(xiàn)出的不足，接受新的理念，并在實踐中驗證它的先進(jìn)性和有效性。

3.3.2班組職工執(zhí)行力的提升

班組整體要形成很強(qiáng)的執(zhí)行力與每個職工好的執(zhí)行力是分不開的。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱，取決于本人是否有良好的工作方式和習(xí)慣。職工要提高自身的執(zhí)行力就要有正確的思路和方法。

1）管好自己的工作。在時間日程安排上根據(jù)工作內(nèi)容的變化安排自己的日計劃、周計劃、月計劃，并盡最大努力按照計劃去執(zhí)行；抗干擾，在工作、學(xué)習(xí)中要能有效的“屏蔽”電話、手機(jī)等外界因素；總結(jié)分析，對自己干過的工作都認(rèn)真總結(jié)，找出規(guī)律，提高同樣工作的效率和效果。

2）做好每件事。要明確做每一件事的目的、計劃和相關(guān)信息；工作中發(fā)現(xiàn)問題要深入分析，找到原因，想辦法克服并要注意外界條件的利用。

3.3.3班組整體執(zhí)行力的提升

1）強(qiáng)化工作落實強(qiáng)制。當(dāng)班組確定工作目標(biāo)后，班組長對班組職工進(jìn)行分工部署。明確作業(yè)分工、時間節(jié)點(diǎn)、匯報制度、執(zhí)行紀(jì)律、反饋總結(jié)方法、獎懲辦法，就必須要無條件執(zhí)行，要形成“完成任務(wù)、不找借口”的工作作風(fēng)，決不允許個人意見與班組決策出現(xiàn)矛盾時就不執(zhí)行或陽奉陰違。

2）加強(qiáng)溝通交流。班組長在對生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行安排時要根據(jù)情況與每一位參與的職工進(jìn)行交流，明確生產(chǎn)過程中的每一環(huán)節(jié)，聽取職工的意見，讓大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共同努力安排好前期準(zhǔn)備工作。

3）及時反饋信息。參與生產(chǎn)任務(wù)的每一位職工都要把執(zhí)行情況反饋給班組長，班組長進(jìn)行匯總分析，有問題時及時解決。

4）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。在生產(chǎn)中車間要同步檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，并提供指導(dǎo)幫助。一是建立問題庫，落實到人，盯住銷號；二是針對周期性、季節(jié)性問題制定解決方法、增加檢查力度。

5）完善獎懲機(jī)制。任務(wù)完成后，參照作業(yè)內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)、作業(yè)紀(jì)律等進(jìn)行獎懲。一是建立相對公平的獎懲機(jī)制；二是堅決按照獎懲機(jī)制對班組職工的日常工作進(jìn)行獎懲；三是把獎懲機(jī)制形成一種常態(tài)化的管理機(jī)制。