前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的機構市場調查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：機構市場調查報告范文

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。

因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。

1．題頁

題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。

2．目錄表

3．調查結果和有關建議的概要

這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。

5．結論和建議

應根據調查結果總結結論，并結合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。

6．附件

附件內容包括一些過于復雜、專業(yè)性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。

市場調研報告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標題

標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。

（二）目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調查設計與組織實施

2、調查對象構成情況簡介

3、調查的主要統(tǒng)計結果簡介

4、綜合分析

5、數據資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

（五）結論與建議

結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節(jié)資料及調查期間所使用的文件副本等。

二、市場調查報告的內容

市場調查報告的主要內容有；

第一，說明調查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。

第四，調研數據及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

產品構思和調研報告的參考格式

1.產品構思

說明產品的主要功能是什么，產品如何開發(fā)，誰購買和使用產品，如何銷售。

2.市場調查

說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計等。

3.政策調查

調查與本產品相關的政策。

4.同類產品調查

調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優(yōu)點和主要缺點。

5.競爭對手調查

調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實力。

6.用戶調查

調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產品處于市場的什么發(fā)展階段；

（2）本產品和同類產品的價格分析；:

（3）統(tǒng)計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。

（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術和時間分析

（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運作方式，開發(fā)本產品并投入市場還來得及嗎？

（3）預算中的人員能及時到位嗎？

（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計總成本；

（2）估計總收益。

5.swot分析

（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？

（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？

（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？

6.其它例如知識產權分析

第2篇：機構市場調查報告范文

關鍵詞：教學 學 課程教學體系

中圖分類號：G712.3 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.03.158

1 當代社會和企業(yè)所需要的人才

在互聯(lián)網時代的數據信息迅猛爆炸背景下，大數據時代已經來臨。研究機構Gartner給“大數據”作出這樣的定義：大數據是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據產生背景在于因為人們日益普及的網絡消費行為所伴生的一切消費行為的背后隱藏著大量的有價值的數據，通過對這些數據進行分析和挖掘，將會對社會或企業(yè)帶來很多新的發(fā)展思路或正確的決策。阿里巴巴集團旗下天貓平臺在2013年雙十一活動中，一天的成交額達到350億元，這數據的背后其實藏有非常豐富的消費者行為。通過對數據分析了解行為產生的原因，則能猜到消費者的購物需要以及未來選擇趨向。

對于當今企業(yè)經營管理者來說，要想駕馭好企業(yè)，需要具備一種非常重要且?guī)в袝r代性的能力――學會對各種各樣類型數據利用進行分析，例如數據倉庫、數據安全、數據分析、數據挖掘等等，最終得出具有價值信息的能力。高職教育宗旨是要培養(yǎng)出社會和企業(yè)需要的技能人才。既然當代社會和科技對企業(yè)經營管理者提出新的能力要求，作為高校教育者，則更應該比企業(yè)走在前面，要培養(yǎng)適合企業(yè)及未來時代要求匹配的人才，這樣才真正做到校企培養(yǎng)人才的“零對接”。

《市場調查與預測》這門高職教育企業(yè)管理專業(yè)學生的核心課程，如何培養(yǎng)學生具備社會和企業(yè)需要的能力，就顯得更加重要。因此，無論是教學內容和教學環(huán)節(jié)的設計，都應該在符合教育學規(guī)律提前下，同時做到以時俱進。下面筆者結合實際教學工作經驗，以《市場調查與預測》為例，談談如何在教學過程中讓學生由“被教”轉變?yōu)椤爸鲃訉W”，構建一套有效的課程教學體系。

2 課程教學體系設計

2.1 教學目的

教學目的在于通過讓學生在掌握一定的市場調查理論和知識技巧基礎上，開展調研實踐，全面提高學生實際操作市場調研基本技能，提高學生的數據分析和挖掘能力、思維能力、洞察能力、團隊協(xié)作能力、人際關系能力等綜合素質，最終使得學生在畢業(yè)后能迅速適應社會和企業(yè)要求。

2.2 教學思路

一個中心，兩條思路。教學，顧名思義，主要是由“教”和“學”兩部分構成，“教”體現在教師在課堂上如何進行教學，“學”則體現在學生在課堂上如何進行學習。那么，本課程緊緊圍繞 “學” 這個中心，延伸出兩條支線：一是教師要在“教”方面以教學方法改革為重點；二是學生要學會“主動學”，在完成自己調查任務同時，還需學會以教師角度去糾正和找出別組調查小組的不足，查找就是一種主動和自我學習的過程。

2.3 教學方法

主要采取主題式教學、分組項目調查、組與組之間互改等方式相結合的教學方法。教學設計遵循學生“主動學”為原則，堅持“實用為主，鼓勵實踐”的方針。

2.4 教學考核設計

課程考核成績=平時考勤考核（20%）+平時發(fā)言考核（30%）+大作業(yè)（50%）。大作業(yè)主要是分成5～6人一組，共同完成一份市場調查報告。要求進行三個階段性作業(yè)：第一是市場調查計劃方案（30%）；第二是問卷設計（30%）；第三是市場調查報告（40%）。每一階段的操作辦法：先由學生分組完成階段性作業(yè)，完成后在全班同學范圍內進行匯報。每一階段作業(yè)得分由小組互評（30%）+教師打分（70%）構成，所有階段完成后三個階段按30：30：40比例算出得分（80%）+組長給組員評價得分（20%），最終得出大作業(yè)總得分。

2.5 教學內容

教學內容主要是圍繞一份市場調查報告的制作流程為主線，將教學內容分為四大模塊：第一模塊是市場方案撰寫（小模塊一市場調查基礎理論知識、小模塊二市場調查內容、小模塊三市場調查方法）；第二模塊是市場問卷設計與制作；第三模塊是市場調查問卷發(fā)放及整理；第四模塊是市場調查報告的撰寫。

2.6 教學流程設計

不同模塊不同教學流程設計。

2.6.1 《市場方案撰寫》模塊教學流程設計

第一步，先由教師在課堂上講解有關市場方案的撰寫知識。

第二步，發(fā)放一份較好的市場調查方案樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。

第三步，讓學生在課后進行選題并制作本組的市場調查方案。

第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查方案。

第五步，在每組展示市場調查方案后，其他組各派一名成員根據所掌握市場調查方案知識要點，對匯報組的市場調查方案進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查方案匯報評分表》進行打分。

第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上提出修改意見。

第七步，匯報完后各組再根據其他組及教師所提出的修改意見進行修改方案，并最終完稿。

2.6.2 《市場調查問卷設計》模塊教學流程設計

第一步，首先由教師在課堂給學生講解有關市場調查問卷設計的相關知識及技巧。

第二步，發(fā)放一份較好的市場調查問卷，組織學生在課堂學習別人是如何制作一份合格的問卷。

第三步，讓學生在課后以組為單位，每人設計10個問句，組長匯總所有組員的問句后，設計和制作一份市場調查問卷初稿。

第四步，匯總各組所設計市場調查問卷，按組為單位印制好問卷初稿。

第五步，在課堂上組織學生以組為單位，對其他組的問卷進行互改及互評，并提出修改意見，采取“一對一”方法，保證每一個組員在掌握所講知識要點后，修改其他組的問卷并提出自己的修改意見，這樣一來，就能讓學生馬上學以致用，從而達到由“被教”馬上轉變?yōu)椤爸鲃訉W”的效果。

第六步，各組對其他組的問卷根據教師設計的《市場調查問卷匯報評分表》進行打分。

第七步，各組在匯總教師對問卷的修改意見及其他組對本組的修改意見后，對本組問卷進行再次修改，并最終定稿。

2.6.3 《市場調查問卷發(fā)及整理》模塊教學流程設計

第一步，首先以組為單位去印制最終定稿的問卷，以備發(fā)放。

第二步，以組為單位，統(tǒng)一時間和地點去發(fā)放問卷，保證人均發(fā)放20份問卷。

第三步，發(fā)放問卷的過程中，要求學生做好照相及視視頻錄像工作，作為發(fā)放問卷的佐證材料。

第四步，以組為單位，對問卷進行有效性的甄別，對問卷展開整理及分析，并制作各種統(tǒng)計報表、圖片。

2.6.4 《市場調查報告撰寫》模塊教學流程設計

第一步，首先由教師在課堂上講授有關市場調查報告撰寫的知識及技巧。

第二步，發(fā)放一份較好的市場調查報告樣本，讓學生在課堂上進行學習及模仿。

第三步，以組為單位結合所發(fā)問卷的整理結果在課后撰寫市場調查報告。

第四步，讓學生在課堂分組進行展示本組的市場調查報告。

第五步，在每組展示市場調查報告后，其他組各派一名成員根據所掌握知識要點，對匯報組的市場調查報告進行點評及提出修改意見，并根據教師所設計的《市場調查報告匯報評分表》進行合理打分。

第六步，教師在每組匯報完及其他組提出評價意見的基礎上進行點評，并提出修改意見。

第七步，匯報完后，各組再根據其他組及教師所提出的修改意見修改報告，并最終完稿。

3 教學效果

3.1 教師由“教學傳授”角色轉變?yōu)椤敖虒W設計師”角色

在該門課程中，教學理念、教學思路和教師角色發(fā)生轉變，教師由原來的“教學傳授”角色轉變?yōu)椤敖虒W設計師”角色，由“主導”角色轉變?yōu)椤皡f(xié)助”角色，教學不再是以“教”為中心，而是以“學”為中心去展開及延伸教學。教師不再在每節(jié)課堂上以“講”為主，而是更多地讓學生參與進來“學”。在課后，教師更多的工作精力主要放在教學環(huán)節(jié)設計，教學內容設計方面，不再是以找資料備課或制作PPT為主，由原來講授轉變?yōu)榻虒W設計師，教師需要做的具體事情主要是以設計相應的表格和流程，確保在每一個調查環(huán)節(jié)中每個學生都能積極參與，減少學生“搭便車”的行為，讓學生將所學的知識及時運用。

3.2 學生由“被教”角色轉變?yōu)椤爸鲃訉W”角色

學生角色也有了很大的轉變，由原來的“被動接受”角色轉變?yōu)椤爸鲃咏邮堋苯巧?，學生不僅僅在課堂上能夠學到教師教授的知識，而且能夠實際運用。

3.2.1 在組與組之間的互評和互改過程中，要求學生學以致用

要能當好一名“小講師”角色，找出其他組的錯誤并提出修改意見，這是一個非常好的“主動學習”機會，讓他們能看到和找到別人所犯的錯誤，做到引以為戒，以后不會再犯同類錯誤。

3.2.2 增加實際操作及角色扮演環(huán)節(jié)

在講解市場調查方法――電話調查方法的時候，教學設計重新設計為：

第一步，先由教師講解相關的教學知識。

第二步，在課堂上發(fā)放一份已經設計好的調查問卷。

第三步，讓在學生在課堂上當場打電話完成兩份調查問卷。第一個電話是打給自己手機電話通信錄里的其中一位好友，第二個電話是打給班上其他同學手機通信錄里的其中一位好友。

第四步，打完電話后再抽取部分學生談談打這兩個電話的不同的感受。

3.2.3 在課后學生需要完成的作業(yè)更多

無論是在撰寫市場調查方案還是市場調查報告過程中，學生都要學會如何與組員進行團隊協(xié)作，組長學會如何領導組員，學會總結。在發(fā)放問卷過程中，學生要學會如何與陌生人打交道，學會失敗，學會面對被人拒絕等。在數據整理與分析中，要學會如何制作各種圖表或表格，學會有關計算機軟件的使用。

3.3 學生以組為單位完成大作業(yè)，“搭便車”行為減少

一般來說，以組為單位完成一份大作業(yè)，往往教師最頭痛的一件事就是少部分學生會出現“搭便車”行為。為了確保讓每位學生都能積極參與整個過程，主要設計以下措施減少這種行為的出現：

第一，由教師制作《市場調查人員分工明細表》，確保將每一模塊大任務分解為小任務，讓學生清楚每一環(huán)節(jié)需要共同完成哪些小任務，然后再由組長根據個人特點及興趣愛好進行合理分配，保證每位組員分配的任務是合理公平。

第二，在每一模塊實施過程中，都要求必須通過照相或錄相方式進行實際情況進行記錄，最終將所有照相或錄像制作成為一份約10分鐘的DV，在課堂上進行展示。

第三，授予組長一定的權力，通過讓組長擁有對組員進行打分的權利，使得組長能較好地調動組員的積極性，為了避免出現“任人唯親”現象，分值設計存在一定差距，通過競爭機制保證組長與組員之間的領導與被領導的關系確立，最終促使組員需要聽從組長的安排與調遣。

3.4 培養(yǎng)出符合社會和企業(yè)需求的人才

教學最終目的是要培養(yǎng)出社會和企業(yè)所需要的技能人才。通過教學體系的整體設計，學生以下幾個方面的能力得到很大的提升：一是團隊協(xié)作能力提升，學會如何與組員一起共同完成任務；二是領導能力提升，組長學會如何帶領組員共同完成任務；三是人際關系能力和溝通能力提升，學會如何與陌生人打交道，學會如何禮貌待人，學會在與組員在發(fā)生矛盾時如何相處與解決；四是調研能力提升，學會如何把握對數據的研究、分析、挖掘；五是對市場的敏銳度和洞察力提升；六是撰寫文章的能力提升。

參考文獻：

[1]周雅頌.市場調查與預測課程教學改革效果研究[J].時代教育，2013，（5）.

[2]呂海燕.基于能力培養(yǎng)的《市場調查與預測》教學研究[J].廣東交通職業(yè)技術學院學報，2013，（8）.

第3篇：機構市場調查報告范文

近日，北京中關村海龍科技城門前人頭攢動，國內GPS移動導航系統(tǒng)第一品牌凱立德攜手MOTO、NOKIA、神達、長虹等十數家廠商展開了主題為“凱立德大家族精彩呈現”的GPS導航設備聯(lián)合大促銷活動。本次活動促銷品牌眾多、促銷手段也是花樣迭出，價格跳水、好禮不斷，更有廠商把旗下的GPS產品拉到了千元以下的價格段，使GPS真正走下了神壇，成為大眾化的電子消費產品。

本次聯(lián)合大促銷共持續(xù)兩天，促銷現場異常火爆.其中長虹的展臺拉出了“為國手喝彩，為奧運加油”的大條幅以王勵勤簽名的乒乓球套裝吸引了現場的大量人氣；奧可視也展出了1 999元、1 499元價位的不同款式GPS，其中M10更是以3.5英寸屏幕、999元的價格震撼全場，并贏得了消費者的普遍好評；神行者也憑借著與凱立德的深層戰(zhàn)略合作，在此次促銷中搶盡了眼球，其7英寸超大屏幕產品標價3 280元，價格僅與半年前的3.5英寸屏產品相當。而曾經的GPS手機之王神達A701，在此次促銷中也打出了3 599元的特價。在促銷現場，每個品牌的展位前都聚集了眾多GPS愛好者，或了解最新產品動向，或趁此次聯(lián)合促銷為自己的愛車“轉正”，成為真正GPS一族。

記者了解到，此次GPS聯(lián)合大促銷是以凱立德大家族的名義發(fā)起的。所謂凱立德大家族就是凱立德與其主要硬件合作伙伴及核心渠道商構建的上下游產業(yè)聯(lián)盟，并通過市場推廣和聯(lián)合銷售兩個核心，共同推進國內GPS的普及。據統(tǒng)計，我國現今的汽車保有量已經突破了3 300萬輛，而且每年汽車銷量的增幅仍在兩位數以上。幾千萬輛的現有保有量加上超常規(guī)的增長速度，即便只有10％的車輛安裝GPS衛(wèi)星導航儀，最終的需求量也是令人咋舌的，而凱立德能夠以一個GPS移動導航系統(tǒng)制作廠商的角色聯(lián)合眾多硬件廠商及渠道，成立打通整個產業(yè)鏈的GPS行業(yè)聯(lián)盟，以實現國內GPS行業(yè)的飛速發(fā)展，其實力可見一斑。

近日，國內兩大市場調查機構――慧聰和賽迪（CCID）先后了最新的GPS行業(yè)市場調查報告。據了解，慧聰的數據來源于消費者目前正在使用的后裝GPS產品，數據抽樣集中在上海、北京、廣州、杭州四個經濟發(fā)達城市，并在4S店、停車場、維修廠及洗車店等地點對800名車主進行了詳細的調查得出；而CCID的數據則是從全國各省會城市銷售渠道入手調研而來，包括了汽車后市場和IT渠道所銷售的一機一圖，以及終端正版軟件的銷售數據統(tǒng)計，從渠道角度對國內GPS行業(yè)進行了調研。在慧聰的2007年度上半年GPS行業(yè)市場調查報告中，凱立德位居榜首、城際高科和靈圖緊隨其后。CCID稍后的2007年第二季度報告也顯示，凱立德同樣以絕對優(yōu)勢名列第一。雖然兩個機構調研的渠道有所不同，但市場領頭羊凱立德的優(yōu)勢卻非常明顯，“雙冠王”的稱號也從另一個層面反應了凱立德在國內GPS行業(yè)的領導位勢。

此次聯(lián)合大促銷，眾多大品牌同臺競技，促銷幅度之大也是本年度僅有。據凱立德介紹，本次參加促銷的眾多大品牌均采用了凱立德的GPS移動導航系統(tǒng)，硬件性能和優(yōu)質導航系統(tǒng)的完美軟硬結合是凱立德大家族對所有GPS用戶的承諾。在現場MOTO和NOKIA的相關銷售人員也表示，凱立德GPS導航系統(tǒng)具有出色的人性化設計，流暢性和穩(wěn)定性也較為出眾，而這也正是大家能夠走到一起，成立凱立德大家族的重要因素之一。希望更多的消費者通過我們的產品，體驗到GPS帶來的便利，從此享受行車生活。

第4篇：機構市場調查報告范文

市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯(lián)系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監(jiān)控營銷績效，增進對營銷過程的理解。下面就讓小編帶你去看看消費市場年度調查報告范文5篇，希望能幫助到大家!

市場調查報告1一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。

隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調查報告2通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶，為研究競爭對手的市場定位，產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。抽樣調查基本情況分析：

1.現代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。

其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。

2.就購買服裝的場所而言，58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。

而具體在廈門，均有超過半數的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。

3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。

有超過半數的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流。

4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。

質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應在款式的設計上注重新奇，以迎合現代大學生著衣的不同品位與風格。

5.最后，通過此次調查調研我們發(fā)現學生們對校服的滿意程度較低，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見。

調查顯示，人們普遍認為，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

市場調查報告3為了改造、提升玉林城區(qū)各大專業(yè)市場，重塑玉林商貿形象，增進玉林商貿業(yè)進一步繁華發(fā)展，根據區(qū)委、區(qū)政府的部署，由區(qū)建設局牽頭，工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組，于11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等構成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區(qū)國家稅務局第三分局、玉州區(qū)地方稅務局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場開發(fā)服務中心環(huán)北市場服務部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶，實

地考察了玉林市建材市場。建材市場調查報告范文現將調研情況匯報以下：

一、市場的基本情況

玉林市建材市場，原名玉林建材家具市場，由玉林市市場開發(fā)服務中心于一九九五年五月投資興修，并負責管理。市場是集建筑材料、摩托車銷售于一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規(guī)劃建設的重點項目之一。

市場位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號)，地理位置優(yōu)越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進進市區(qū)乘坐15路公交車可直接到達。

綜合市場總占地面積10萬平方米，其中建材市場部份約6萬平方米，摩托車市場部份約4萬方米。建材市場有圍墻包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛(wèi)生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛(wèi)、運輸裝卸隊，大小貨車

24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀態(tài)良好。

市場建筑面積29108平方米(包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米)，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場，到一九九六年終究發(fā)展成為專業(yè)性的建材市場。市場開業(yè)之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業(yè)主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門、建筑涂料、石材，和產于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網絡覆蓋整個玉林市，部份的商品銷售還輻射四周的地區(qū)，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統(tǒng)計，

目前市場的日客流量在10000人以上，年景交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它征費約70多萬元。

經調查，建材市場目前展面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區(qū)的居民需要，但由于其面積有限，范圍小、檔次低，周邊缺少擴大空間，進一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>

二、市場當前存在的主要題目

經全面調查了解發(fā)現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出題目：

(一)市場發(fā)展定位不夠高，不適應當前社會經濟發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的貿易發(fā)展遠景。而建材市場的建立和發(fā)展，由于熟悉上的局限性，其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部份建材經銷商雖能夠回行進市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前

市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，著名度低，輻射范圍不廣，銷售量有限，影響力低下。建材市場調查報告范文

(二)政策法規(guī)配套跟不上，進一步發(fā)展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區(qū)內還有很多建筑材料店展未能回行進市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店，產業(yè)品市場四周的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門)店等等。市場的分散既不利于市場的管理，也不利于市場的良性發(fā)展，更不利于市場品位的提升。二是征費政策過緊，各種征費太高。行內業(yè)主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內百色、欽州等地的同類市場相比，同類征費偏高，這無疑會打擊業(yè)主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發(fā)展。

(三)市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店(貨位)面積大

小不一，分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆洼不平，積水疏排不順暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業(yè)主的需要。五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

市場調查報告4冰淇淋的歷史.冰淇淋，中國古已有之。時稱‘冰酪’宋朝楊萬里，專門賦詩一首，來抒發(fā)對于冰酪的喜愛之情，“似膩還成爽，如凝又似飄。玉來盤底碎，雪向日冰消?！?/p>

唐朝中國末期，人們開始在夏天制冰。宋朝中國，商人們開始在冷食里加水果或果汁。援朝中國，有人在冰中加上果漿和牛奶。

1927年，美商在上海開設海寧洋行，并用機械方法生產棒冰，這是中國最早的冷飲廠家。

1948年，該廠轉售給偽后勤部，后又與英商和蛋廠合資開設海和有限公司，繼續(xù)生產以上產品，注冊商標為“美女牌”。這是解放前中國最大的冷飲廠。

冰淇淋的行業(yè)分析.

現代生活消費者的新寵。在國際上冰淇淋市場的發(fā)展趨勢逐漸明朗，冰淇淋文化也日漸顯現。為吸引更多的消費者，企業(yè)不得不從產品的研發(fā)大下功夫。產品的品種增加了近百種，在口味上進行調整。吃出“健康”和“快樂”成為冰淇淋企業(yè)追求的目標。

隨著人們生活水平的提高，消費者對冰淇淋的選購也更加的挑剔。冰淇淋行業(yè)已經是個發(fā)展多年的行業(yè)，其專業(yè)性很強，它需要專業(yè)的冷藏與物流運輸配套。經過前幾年的行業(yè)內部資本兼并與重組，冰淇淋行業(yè)的集中度以很高，大企業(yè)越來越大，小企業(yè)數目逐步減少，不符合市場行為等的企業(yè)，全部淘汰出局。

隨著經濟與文化的發(fā)展，休閑性的消費支出占比越來越大，冰淇淋正成為中國消費者的新寵。20____年的中國冰淇淋零售量將超過45億升，到20____年中國冰淇淋零售量超過50億升的規(guī)模。

冰淇淋的發(fā)展前景.在國內冰淇淋行業(yè)具有巨大潛力， 聯(lián)合利華作為在財富全球 500

強中排名前列的跨國 公司，全年總銷售額超過 520 億美元，是世界第一大冰淇淋制造商，和露雪是最大的國際品牌，憑借其著名品牌，先進的設備、技術，大規(guī)模的投入和本地化經營，使得公司在競爭激烈的市場得到蓬勃發(fā)展。隨著市場競爭的激烈，人才顯得越來越重要。企業(yè)以產品為本，產品以質量為本，質量以人才為本，人才以精神為本"為座右銘，由此可見，企業(yè)要在競爭的大潮中求生存，求發(fā)展，必須廣泛吸收技術開發(fā)，經營管理等個方面，展望未來的發(fā)展，市場的競爭就是潛力。

冰淇淋產量呈緩慢上升趨勢，市場前景廣闊根據我國國民經濟的發(fā)展和市場需求的調查分析， 可以認為我國冰淇淋市場未來五年的 增長速度為10%。由于冷飲市場受不確定因素影響大，尤其是天氣因素，冷飲是靠天吃飯的產品，與天氣變化關系十分密切，因此出現不規(guī)律波動的可能性較大，但總體來講冰淇淋產量是緩慢上升趨勢，冰淇淋市場前景廣闊。

冷凍飲品在國內食品行業(yè)中發(fā)展迅猛， 中國龐大的冷凍飲品市場招引了眾多的淘金者的 追逐。

對空前的機遇與挑戰(zhàn)，冰淇淋品牌要想崛起于國際舞臺，創(chuàng)新是必由之路。冰淇淋產業(yè)日趨時尚化、休閑化、個性化、功能化與餐飲化的趨勢，要求企業(yè)必須將全方位的創(chuàng)新放在首位。

市場調查報告5一、市場調研

目前市場上的沙發(fā)按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發(fā)舒適性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、____沙發(fā)市場概況：

目前，____沙發(fā)銷售地主要聚居在____大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在____和____家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發(fā)按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐____沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自____本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如________、________等。

三、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒服、價格便宜

現用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發(fā)

認為現在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

四、沙發(fā)產品的未來發(fā)展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

第5篇：機構市場調查報告范文

筆者從事市調工作多年，親眼目睹國外公司每年要支付數百萬元甚至數千萬元的資金在中國進行市場調查，并通過這些市場調查獲得了巨大的好處，在中國市場上取得了不菲的戰(zhàn)績。為什么國外公司認為市場調要且非常有用呢？簡單的回答是，國外公司在市場經濟的環(huán)境中摸爬滾打了幾百年，在充分了解市場的基礎上進行市場營銷已成為其經營的基本理念；另外，國外企業(yè)有一套完整的市場研究項目設計和使用的組織機構，保證了市調結果在行銷企劃過程中的應用。

而國內的公司卻有所不同，首先從理念上尚沒有像國外公司那樣完全從市場、消費者的角度思考問題，造成了對市調工作重視不夠的現狀。另一方面，國內企業(yè)和市調公司所設計及開展的市調項目往往存在很多不足之處，這是造成企業(yè)對市調結果不滿意的主要原因。

筆者認為，企業(yè)沒有認識到市場調查的重要性，那是經營理念問題；但企業(yè)認為市調結果用處不大，主要是市調項目的設計問題(市調過程中的質量也是有問題的)。我們根據賽諾公司近年來為國內外客戶服務的經驗，總結出有效的市場調查必須遵循的幾個基本原則，在此與關心市場調查的有志之士共勉。

一、 理論模型統(tǒng)領原則

這里講的理論模型包括與市場營銷相關的理論模型，如營銷學理論、市場研究理論、消費者行為學理論、廣告學理論、統(tǒng)計學理論、經濟學理論、社會學理論、心理學理論、決策學理論等。

所謂“理論模型統(tǒng)領原則”，是指一個市場研究項目在方案設計的時候就必須在某個理論模型的指導下進行。例如，客戶要研究品牌問題，我們有品牌資產理論作為指導；客戶要研究目標市場問題，我們有STP(市場細分、目標市場、市場定位)理論作為指導；客戶要研究顧客滿意問題，我們有TCS(客戶完全滿意)理論作為指導；客戶要研究影響消費者品牌選擇決策問題，我們有消費者購買決策過程理論作為指導；等等。總之，每一個市調項目，都應該有某個或某幾個理論模型作為項目統(tǒng)領，在這些理論的指導下設計項目總體思路、問卷、調查對象、統(tǒng)計分析和研究報告等。

我們接觸過許多市調項目，純粹是按照人們普通思維方式的問題羅列，把客戶想知道的或市調公司覺得客戶想知道的問題羅列出調查問題，然后把調查結果做出盡可能多的統(tǒng)計計算，做成“漂亮”的市調報告。難怪企業(yè)講：市場調查就是把我們大致知道的東西給出定量的結果，告訴我們一個人有兩只眼睛、一個鼻子、一張嘴。

“要跳出窗外進行思考！”這是市調項目設計時應該具備的思維方式。我們不是單純的進行市場調查，而是在幫助企業(yè)進行行銷企劃，企劃方案的每一環(huán)節(jié)，都是有營銷理論作為指導的。因此，市調項目的設計要遵循“理論模型統(tǒng)領的原則”。

二、解決市場難題原則

“不能解決企業(yè)市場難題的市場調查是沒用的調查”。為什么要進行市場調查？是為了解決企業(yè)在營銷過程中遇到的問題。當然，我們也接觸過一些企業(yè)，他們進行市場調查的目的是為了在個人臉上貼金，以此證明他們接受了現代的營銷理念。但對于大多數企業(yè)來說，進行市調的目的是為了解決他們營銷過程中的難題。

為什么我們的產品在市場上的銷售走勢越來越差？為什么我們的新產品沒有得到消費者的認可？我們可以進入某個新的產品市場嗎？是誰在購買對手的暢銷機型，為什么？對于中高端產品我們應如何設計行銷企劃方案？等等。

我們經?？吹竭@樣的市場調查報告，它們要花上數十頁甚至數百頁描述一個市場，但當涉及到企業(yè)應該如何做的時候卻只有一兩頁甚至一兩句話，并且還是不疼不癢的。

“要雪中送炭，不要錦上添花！”當企業(yè)沒有什么營銷難題需要解決的時候，請不要浪費企業(yè)金錢進行市場調查！當市調公司不能為企業(yè)設計出幫助他們解決營銷難題的市調方案的時候，請不要浪費企業(yè)金錢進行市場調查！

三、研究目標鎖定原則

1.研究目標鎖定原則是指對于每個市調項目要明確一個或兩個要解決的營銷難題作為市調目標，且市調目標不能過多。市場調查從項目設計、現場執(zhí)行到研究報告都應始終圍繞著這些目標進行。

例如，企業(yè)想搞清楚“是誰在購買對手的暢銷機型，為什么？”這一問題時，市調公司就應該圍繞該問題進行項目設計：對手的哪些機型最暢銷？會持續(xù)多長時間？哪些消費者購買了這些機型？他們在購買這些機型時考慮了哪些因素？銷售人員對這些暢銷機型如何評價？對手對這些暢銷機型開展了哪些推廣活動？這些暢銷機型的用戶是否滿意？如果市調公司能準確、清楚地回答上述問題，就能夠幫助企業(yè)設計出針對對手暢銷機型問題的行銷企劃方案，包括如何研發(fā)本企業(yè)的新產品、如何進行市場推廣、如何監(jiān)測產品上市后的效果等等。

我們經?？吹竭@樣的市場調查報告，目標鎖定多之又多，從消費者的特征、產品需求、價格接受程度、渠道的選擇、媒體接觸習慣到生活方式等應有盡有，可想而知，最后的結果肯定是解決不了什么實際問題。

2.這不一定全是市調公司的錯！不少客戶提出的調查意向，往往就是按照上述思路進行的。他們希望什么都知道，提出了書本上羅列的所有問題，然后市調公司就只能什么都調查，最終結果是什么都不深入，對企業(yè)營銷決策的用處是微乎其微。

3.“要有所得就必須有所不得”，“面面俱到的結果往往是面面不到”。市調項目一定要鎖定一兩個目標，這是我們必須遵循的重要原則。設想一下，如果我們真能把一個問題搞深搞透，還能制定不出相應的反擊性的行銷企劃方案嗎？結果我們的產品暢銷市場，那這個市調項目還不足夠偉大嗎？

如果一個人說他什么都會干，那他一定不會都干得太好；如果一個企業(yè)說它什么買賣都能做，那這個企業(yè)就很難有大的成績。市場調查也是一樣，如果它什么問題都想解答，那這個調查就很可能什么問題也解決不了。

四、 遠近研究并舉原則

對企業(yè)來講，他們正面對許多戰(zhàn)術問題需要解決。如，對手降價后市場狀況究竟怎么樣？對手正在進行哪些促銷活動？我們的產品為什么消費者不喜歡？等等。回答、解釋、解決這些問題的市場調查為近距離目標的調查，這種類型的調查往往會收到立竿見影的效果。另外，企業(yè)還會面臨一些戰(zhàn)略問題需要解決(可能企業(yè)還沒有意識到)，如企業(yè)的品牌資產究竟處于什么態(tài)勢？當消費者談到本企業(yè)品牌的時候，究竟會產生哪些聯(lián)想？企業(yè)的品牌應如何進行戰(zhàn)略定位？等等?；卮?、解釋、解決這些問題的市場調查為遠距離調查，這種類型的調查往往是不會馬上見到效果的。

戰(zhàn)術問題很重要，它牽涉到企業(yè)當前的生存和發(fā)展問題；戰(zhàn)略問題也很重要，它牽涉到企業(yè)未來的生存和發(fā)展問題。

我們的一些企業(yè)往往過分地重視當前的戰(zhàn)術問題，他們要打價格戰(zhàn)、要搞廣告轟炸、要翻著花樣促銷，目的是把難賣的產品賣出去。這些企業(yè)往往患了“營銷近視癥”。正因為如此，我們可以目睹多少昨天曾叱咤風云的企業(yè)而在今天則變得凄凄慘慘。因此，企業(yè)要從“短命”中走出，一個重要的問題是投入一定力量去研究戰(zhàn)略問題。

五、投入產出匹配原則

“要少花錢辦大事，要不花錢也辦事”。這是不少企業(yè)的“信條”。厲行節(jié)約是重要的，但不能僅把“花最少的錢”作為衡量市場調查項目的惟一標準。不少企業(yè)在進行市場調查招標的時候，往往讓幾家公司同時提交項目計劃書，剔除個別太差的公司，然后就憑項目費用的高低選定合作公司。

應該指出的是，巨額資金的投入不一定能獲得有效的市調結果，而盡可能少花錢的結果可能是顆粒無收，關鍵是投入的資金是否能夠帶來有效的回報。就像我們前面所舉的例子那樣，如果市場調查能解決本企業(yè)機型暢銷問題，花上幾十萬元甚至上百萬元又有什么不可以的呢？反過來說，如果我們的調查是一個泛泛的調查，解決不了什么實際問題，那花上幾萬元甚至幾千元是不是浪費呢？

賽諾公司曾受國內某公司委托進行了一次某新產品的市場機會和風險研究項目，在項目進行之前，客戶對該產品的市場前景非常看好，準備投入巨額資金進入該產品市場。但是，通過賽諾公司的調查，我們的結論是該產品目前還不具備在中國快速發(fā)展的條件，因此，建議客戶應當謹慎行事。根據我們的報告，客戶放棄了進入該產品市場的設想。這里要說明的是，和盲目上一個新項目并以失敗告終浪費數千萬資金相比，花十幾萬元進行市場調查的費用就是物有所值了。

最后，請牢記下面五句不是名言的名言：

第6篇：機構市場調查報告范文

紅酒市場走向成熟

對于位于產業(yè)鏈上游的紅酒企業(yè)來說，進入投資收藏領域，不僅有著巨大的經濟效益，還能大幅提升品牌價值。

在葡萄酒奢侈品中，期酒是葡萄酒收藏與投資客青睞的品種，倫敦國際紅酒交易所2011年的最新報告顯示：過去一年，期酒投資收益遠遠超過黃金、原油以及股票，成為長遠增值率最高的投資品。國內率先吃螃蟹的張裕在2006年發(fā)行第一批期酒產品之后，工商銀行私人銀行又于去年10月發(fā)售張裕愛斐堡酒莊2009年份丁洛特級期酒，限量300桶，每桶定價27萬元，僅十天時間便被搶購一空。據悉，這批產品中，張裕愛斐堡酒莊自己留存的期酒發(fā)售價格已漲至每桶31萬元。而“未來西部三大酒莊也將發(fā)行期酒，與百年酒窖酒等限量產品一起形成完整的葡萄酒奢侈品體系，以滿足高漲的市場需求?！睆堅７矫娓嬖V記者。

據悉，在紅酒期酒市場上，張裕、中糧長城、云南紅等國產紅酒品牌聯(lián)合銀行發(fā)行紅酒期酒理財產品，平均年化收益率為4.5%-6.5%。

白酒投資開始起步

第7篇：機構市場調查報告范文

日前，美國權威市場調查機構Display Search的2009年1季度北美電視市場調查報告顯示，美國的中國臺灣系白牌電視廠商Vizio以21%的 環(huán)比增長，79%的同比增長幅度，18.9%的市場份額，超過三星電子奪得北美液晶電視銷量冠軍。

其中，北美液晶電視市場整體出貨量同比增長23%，環(huán)比下降18%的情況下，三星電子則環(huán)比下降26%，同比增長61%，以17.4%的市場份額屈居第二位；索尼環(huán)比下降20%，同比增長6%，市場份額環(huán)比下降1.8個百分點減少到14.5%；百思買自主品牌影雅電視的主要生產商，主要生產基地設在中國東莞黃江的船井電機環(huán)比下降1%，同比增長35%，市場份額增加1.5個百分點，超過夏普位居第四位；夏普則同比增長6%環(huán)比下降20%，市場份額微減0.1個百分點名次跌落到第5位；韓國另一個平板電視巨頭LG則未能躋身前五。其他非主流品牌合計同比增長8%，環(huán)比增長26%，整體市場份額環(huán)比下降3.7個百分點，北美液晶電視市場品牌“強者角逐，弱者掙扎”的兩極化格局進一步顯現。

等離子電視方面，09年1季度Panasonic北美市場等離子電視出貨量同比增長5%，環(huán)比下降59%，市場份額環(huán)比下降8.2個百分點，以38.7%居于首位；三星電子則同比增長29%環(huán)比下降52%，市場份額環(huán)比微降0.8個百分點減少到27%，居于第二位；LG電子、VIZIO、三洋分別以11.9%、7.2%、7.1%位居第三、四、五位。其中，LG電子、三洋市場份額環(huán)比增長幅度分別達到5.9個、5個百分點；三洋等離子電視出貨量更是創(chuàng)下同比增長191%，環(huán)比增長71%的兩項最高增長行業(yè)記錄。北美等離子市場整體出貨量方面，則由于經濟衰退，LCD替代擠出效應，同比下滑5個百分點，環(huán)比下降幅度更是高達50%。

北美地區(qū)2009年1季度平板電視市場整體出貨量環(huán)比下降22%同比增長20%， VIZIO、船井電機等新興品牌表現同樣不俗。其中，VIZIO同比增長69%，環(huán)比增長13%，市場份額增加5.6個百分點，超過索尼居于第二位；船井電機則以35%的同比增長幅度，1%的環(huán)比微降以及1.7個百分點的市場份額增長，保持了行業(yè)第五位的位次；三星電子創(chuàng)下30%的環(huán)比最高降幅，同比增長56%，市場份額下降2.2個百分點，艱難維持首位位置；索尼、LG市場份額均下降1個百分點，環(huán)比下降幅度分別為27%，31%；同比增長幅度分別為36%，13%，以13.2%，9.1%的市場份額位居第三、第四位。其他非主流品牌合計市場份額下降10.3個百分點，出貨量環(huán)比下降30%，同比下降13%，顯現出北美平板電視市場品牌集中化程度進一步提高，弱勢品牌艱難生存的困難處境。

分析人士認為，三星電子痛失北美液晶電視市場首位的情況，并不值得大驚小怪。由于統(tǒng)計的尺度不同，尤其是銷售數量排名與金額排名存在著顯著差距，預計銷售額市場份額方面三星電子將依然保持首位位置。

但是，韓國中央日報網友表示，剔除韓元貶值的因素，LG、三星電子實際上均處于虧損的邊緣，情況并不比日系家電企業(yè)要好。另外，兩大韓國巨頭在品牌競爭力方面并不具備絕對的領先優(yōu)勢。尤其是在經濟衰退期間，消費者對價格的關注度遠遠高于其他因素，因此對于并不十分關注品牌的顧客而言，價格成為比較三星、LG、VIZIO的首選因素。但是，對于那些品牌關注度高信賴日系平板電視質量及售后服務的消費者而言，他們并不會轉向購買韓系低價彩電。故而，失去北美液晶電視市場銷量冠軍寶座的象征意義，恰恰是三星等走向沒落的第一步。

中國市場：三星等外資彩電巨頭失算家電下鄉(xiāng)

在全球電視市場高居第一位的三星電子，在品嘗了北美液晶電視市場讓出09年1季度銷量冠軍位置的屈辱同時，在中國1季度的液晶電視市場份額排名中滑落到第九位的“慘績”，再次使得這位“全球電視市場的一哥”顏面掃地。

實際上該公司在去年上半年曾創(chuàng)下了銷售額第1位的“行業(yè)記錄”，但是自去年11月份全球經濟衰退加速期以來，三星電視在中國市場的銷售額和銷售臺數開始走向了急劇下滑的“速滑”軌道。

全球市場調查機構Display Search24日的《2009年1季度中國液晶電視調查報告》顯示，當地制造商海信以94萬臺銷量和5億9236萬美元，高居銷量、銷售額“雙冠王”寶座；創(chuàng)維、TCL、康佳則分居第二、三、四位。韓國兩大巨頭LG、三星則分別退居銷售額排名的第8、9位。夏普、索尼兩大日本平板巨頭市場表現則略好于韓系，分別居于第五、第7位。

據悉，三星電子市場份額之所以出現急劇下滑的態(tài)勢，主要是由于中國國產彩電企業(yè)利用耕耘多年的渠道規(guī)模優(yōu)勢加大了市場價格攻勢。另外，中國政府今年年初以來推行的農村家電普及運動，給予農民13%購買補貼的家電下鄉(xiāng)政策，中國廠商第一時間抓住了機會；而韓系、日系等外資平板巨頭盡管與中國的廠商享有同等的家電下鄉(xiāng)機會，但由于他們前期采取了觀望的態(tài)度，損失了保持領先優(yōu)勢的絕好機遇。盡管，目前各大外資巨頭極力運作，試圖提高家電下鄉(xiāng)電視限價，變相降低家電下鄉(xiāng)產品的成本門檻。但是相關專家認為在市場已證明家電下鄉(xiāng)產品限價基本合理情況下，面板依賴型的中國國產彩電巨頭都能夠接受，而掌控上游資源，差別利潤已經非常顯著的外資彩電巨頭試圖抬高家電下鄉(xiāng)限價的努力，注定“枉費心機，徒勞無功”。

第8篇：機構市場調查報告范文

1企業(yè)自身

通過對企業(yè)自身進行詳細的調查和分析，可為企業(yè)運作提供豐富的情報。在一個企業(yè)中技術中心(研究院)、市場部(銷售部)、財務部、人力資源部、生產、采購、設備部、計劃部等部門掌握著企業(yè)研究開發(fā)、市場營銷、財務、人事、生產運營、人財務、產供銷等信息。以從企業(yè)內部建立的信息網絡中獲取這些信息。企業(yè)允許每位員工把自己搜集到的情報上傳到企業(yè)競爭情報系統(tǒng)。2企業(yè)競爭對手的情況競爭對手是競爭用戶最為關注的對象，競爭對手相關信息數量龐大，內容繁雜，這其中包括需要確定誰是自己現實和潛在的競爭對手，競爭對手的背景和基本信息、產品/服務、財務、技術、營銷、人員、組織結構、生產運營等方面的信息。

2.1公司名錄

確定誰是自己的競爭對手，了解對手的背景和基本信息，最基本的需求是獲得公司名錄信息。工商、稅務、黃頁、競爭對手網站、企業(yè)名錄出版物和數據庫是最常用的名錄信息源。如托馬斯美國制造商名錄、康帕斯全球企業(yè)名錄、盈科黃頁服務等。競爭對手的基本信息包括名稱、地址、電話、成立時間、性質、法人代表、行業(yè)類型、經營范圍、雇員人數、企業(yè)規(guī)模、機構設置、進出口權等。這些信息一般可通過企業(yè)注冊表獲得。

2.2經營狀況

競爭對手的經營狀況包括地理位置、設備辦公條件、工作或生產是否活躍、員工的知識水平、領導者的風格、主要“客戶”情況、所處競爭環(huán)境、對新產品的開發(fā)計劃、生產的秩序效率、原材料采購地域及支付方式、主要原料供應商名稱及聯(lián)絡方式、主要產品及品牌、產品銷售地域、銷售方法及收款方式、開戶銀行、經營場所、人員情況等。競爭對手的這些經營狀況可以通過實地參觀考察、訪問等多種途徑獲取。

2.3產品/服務

有關產品/服務的競爭情報需求又可進一步細分為對產品/服務種類、特征、新產品開發(fā)和產品項目情報四種類型[2]。種類情報主要通過查閱公司名錄、產品名錄、公司主頁、產品樣本和手冊；檢索數據庫；詢問經銷商；參加展覽會；聯(lián)系相關行業(yè)協(xié)會等途徑獲得。特征情報主要通過訪談企業(yè)內部各職能部門的員工；開展反求工程；查閱產品樣本和手冊；訂閱剪報；檢索數據庫和詢問經銷商等途徑獲得。新產品開報主要通過訂閱專業(yè)報刊雜志、產業(yè)研究報告；參加行業(yè)會議和展覽會；走訪行業(yè)主管部門和行業(yè)專家以及直接聯(lián)系競爭對手等途徑。產品項目情報主要通過訂閱行業(yè)協(xié)會出版、產品樣本和手冊；檢索數據庫；詢問經銷商和直接聯(lián)系對手等途徑獲得。

2.4財務和資信

如競爭對手為上市公司，其年度報告是極為有用的競爭情報信息源，幾乎包括了所用作為商業(yè)秘密的工業(yè)普查資料上的企業(yè)財務信息。其財務信息可通過查閱其向社會公布的財務報告；訂閱各類機構和證劵分析師的分析報告；聯(lián)系競爭對手的前雇員和退休員工獲得。非上市公司的競爭對手可以通過訂閱綜合性商業(yè)出版物、行業(yè)出版物；檢索資信數據庫；聯(lián)系政府機構和行業(yè)協(xié)會；委托信用調查機構開展調查等途徑獲得。

2.5市場營銷

有關競爭對手市場營銷方面的情報需求，占據著競爭情報需求的優(yōu)勢地位。如能有效獲取，將是贏得市場競爭優(yōu)勢的關鍵。競爭對手的市場營銷情報包括對手的營銷組織、營銷策略、營銷渠道、市場占有率、銷售價格、廣告預算、廣告效果、售后服務、客戶忠誠度等諸多種類。

（1）營銷組織情報：通過訂閱產業(yè)研究報告、報刊和專業(yè)雜志、產品樣本和手冊；互聯(lián)網搜索；訪談企業(yè)內部各職能部門員工、經銷商和競爭對手等途徑獲得。

（2）營銷策略情報：包括銷售制度、廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關系和網絡營銷案等系一系列方法。主要通過監(jiān)測并分析銷售活動；閱產品樣本和手冊；互聯(lián)網搜索；訪談企業(yè)內部各職能部門員工、經銷商和競爭對手；委托行業(yè)或市場調查機構代為搜集等途徑獲得。

（3）營銷渠道情報：包括銷售渠道的形成、銷售渠道的實力及國際銷售策略。主要通過競爭對手的產品展覽會、發(fā)放的宣傳材料、廣告的投放情況、連鎖店或者分銷商等獲得。

（4）市場占有率情報：通過查閱行業(yè)協(xié)會出版物、產業(yè)研究報告、多外公開的檔案、政府出版物；委托行業(yè)或商業(yè)調查機構代為搜集等途徑獲得。

（5）銷售價格情報：通過訪談一線銷售人員、競爭對手、經銷商、客戶；訪問主管價格的政府部門的網站；訂閱行業(yè)協(xié)會出版物；檢索數據庫和電子商務網站；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（6）廣告預算情報：通過訂閱報刊和專業(yè)雜志、競爭對手的財務報告；訪談競爭對手、廣告商、媒體廣告部員工；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（7）廣告效果情報：通過訪談客戶、經銷商和一線銷售人員；訂閱報刊和專業(yè)雜志、產業(yè)研究報告；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（8）售后服務情報：通過訪談企業(yè)內部各職能部門員工、客戶、經銷商、競爭對手等途徑獲得。

（9）客戶忠誠度情報：通過訪談經銷商、客戶；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

2.6公司人員

競爭對手的管理人員和人力資源狀況對于了解對手公司的管理風格，人才優(yōu)勢有著重要的意義。競爭對手管理人員的信息主要通過閱讀公開出版社或公司網站上的傳記資料；觀看對管理人員的訪談；聆聽管理人員的講話；訪談競爭對手和企業(yè)內部各職能部門員工等途徑獲得。競爭對手的人力資源狀況可通過閱讀企業(yè)招聘企業(yè)，信用調查報告、與競爭對手有關的庭審記錄；訪談行業(yè)主管部門、勞動和社會保障部門、企業(yè)內部人力資源部門等途徑獲得。

2.7組織結構

了解競爭對手的組織結構，可以判斷出各個業(yè)務部門在對手公司中的地位、某一決策問題的決策點和關鍵決策者。組織結構的變化也可能預示著公司的戰(zhàn)略調整。競爭對手的組織結構信息主要通過訂閱公司網站上的組織結構圖、企業(yè)名錄和資信類數據庫；訪談競爭對手的員工和資深業(yè)內人士等途徑獲得。

2.8生產運營

競爭對手的生產運營情報：包括對手的生產、產能以及工程和研發(fā)狀況，涉及公司內部的核心經營數據、直接競爭對手處獲取有一定難度，但可以通過與公司的生產運營活動相聯(lián)系的第三方接洽獲得一部分信息。

（1）生產情報：主要通過訂閱行業(yè)協(xié)會出版物、產業(yè)研究報告。訪談企業(yè)內部各職能部門員工、供應商、設計施工單位；查閱規(guī)劃委、建委、質監(jiān)局、法院、衛(wèi)生防疫站等政府主管部門公開的檔案文件并從中推斷；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（2）產能情報：主要通過訂閱行業(yè)研究報告、行業(yè)協(xié)會出版物。訪談企業(yè)內部各職能部門員工、供應商、運輸部門、客戶；查閱環(huán)保局、消防局等政府主管部門公開的檔案文件并從中推斷；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（3）工程和研報：主要通過查閱專業(yè)期刊、會議論文、科技報告、專利；檢索科技類數據庫；訪談行業(yè)協(xié)會、科技主管機構、技術專家和企業(yè)內部各職能部門員工等途徑獲得。

3競爭環(huán)境

從社會環(huán)境獲取競爭情報是指在企業(yè)內部和企業(yè)對手之外搜集相關情報，獲取的情報主要有行業(yè)情報、市場情報、消費者情報、客戶信息情報、宏觀環(huán)境情報。

（1）行業(yè)情報：行業(yè)情報內容包括行業(yè)類別、行業(yè)基本信息、行業(yè)生命周期、行業(yè)技術水平、行業(yè)政策、行業(yè)競爭格局等。主要通過查閱國民經濟行業(yè)分類標準、政府行業(yè)主管部門的統(tǒng)計數據或市場調查報告、閱讀財經類報刊和專業(yè)雜志等途徑獲得。

（2）市場情報：市場情報內容廣泛，類型多樣，可分為市場結構、市場規(guī)模、商業(yè)網點分布、市場發(fā)展前景等幾類?？赏ㄟ^查閱統(tǒng)計年鑒等工具書、調查問卷、模型分析、閱讀財經類報刊和專業(yè)雜志、政府出版物；親自調查獲取一手信息；委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得。

（3）消費者情報：消費者情報是企業(yè)正確制定產品開發(fā)策略和市場銷售策略的基本前提，其內容包括消費需求、消費動機、消費行為、品牌知名度和消費滿意度等。可通過調查問卷、座談會、回訪、專業(yè)的媒體調查機構提供的數據等途徑獲取。

（4）客戶信息情報：客戶信息情報是企業(yè)的利潤來源，也是企業(yè)經營風險的根源。其內容包括客戶基本信息、客戶組織信息、客戶經營效益、客戶信用評價等。主要通過實地訪問等途徑獲取。

（5）宏觀環(huán)境情報：所有行業(yè)都會受到宏觀環(huán)境的影響，企業(yè)能做的是監(jiān)測這些宏觀環(huán)境因素的變化和根據這些變化調整自己的經營方式和戰(zhàn)略定位。企業(yè)的宏觀經營環(huán)境包括政治環(huán)境、技術環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境等。①政治環(huán)境信息。政治環(huán)境的變化包括國內政治環(huán)境的變化、發(fā)生重大國際事件、政府變革、權利轉移以及一些具體的立法和規(guī)章制度的變化。政治環(huán)境信息主要可通過閱讀時政類報刊和專業(yè)雜志、政府出版物、訂閱網絡新聞、加入論壇、博客等、聽廣播、看電視、檢索新聞和法律法規(guī)數據庫、通過駐外使館、新聞記者等進行搜集；與政府主管部門建立良好的關系網絡等途徑獲得；②經濟環(huán)境信息。經濟環(huán)境的變化包括經濟周期的影響、世界貿易方式的變化、匯率和商品價格變化、資本市場、勞動力市場的變化以及經濟對供應商和特定用戶群的影響等。經濟環(huán)境信息主要通過閱讀財經類報刊和專業(yè)雜志、政府出版物、訪問國內外的財經類網站、瀏覽知名經濟學家的博客、搜索財經類數據庫、與主管經濟的政府部門建立良好的關系網絡、親自調查獲得一手信息、委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得；③社會環(huán)境信息。社會環(huán)境信息的變化包括社會地理環(huán)境、氣候環(huán)境、交通環(huán)境、通信變化、人口構成、人們的品味、習慣的變化以及對環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的關注等。社會環(huán)境信息主要通過閱讀報刊和專業(yè)雜志、檢索人口統(tǒng)計數據庫、親自調查獲取一手信息、委托專業(yè)調查咨詢機構代為搜集等途徑獲得；④技術環(huán)境信息。技術環(huán)境上的變化包括技術變革對產品、工藝、分銷渠道的影響等。技術環(huán)境信息主要可通過檢索技術類出版物，如期刊、會議論文、專利、技術標準、技術報告等、檢索科技類數據庫、訂購行業(yè)協(xié)會出版物、咨詢專家、學者和工程技術人員等途徑獲得。

第9篇：機構市場調查報告范文

Abstract： This paper uses the research methods such as desktop research， depth interview and mathematical statistics to analyze the behavior characteristics of the people in the country before the departure of the country， and combines the theoretical knowledge of economics and psychology to conclude the motivation of these behaviors， and then based on the Kano model to determine the demand priority. Finally， based on this， we propose some points for the outbound tourism.

關鍵詞： 境外旅游；行為特征；需求

Key words： travel outside the territory；behavior characteristics；demand

中圖分類號：F590.7 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）03-0009-04

0 引言

隨著生活水平的提高，國民可支配收入增加，國民越加傾向出境去探索不同國家和民族的文化與風俗，領略不同國家的風光與美景。據國家旅游局統(tǒng)計數據顯示[1]，2002年至2014年間，每年出境人次增長率超過20%，2014年中國出境旅游人數首次超過1億人次，達到歷史新高的1.16億人次，而國民在境外消費超過1500億美金，可見中國出境游正處于高速增長時期。而出境國民作為出境游的主體，在新時代背景下，其行為特征及需求都朝著多元化不斷發(fā)展，對出境國民的旅游行為特征研究已成為正確認識并促進境外游發(fā)展的一個突破口。因此采用桌面研究和深度訪談的方式對出境國民的旅游行為進行研究，分析出境國民的旅游行為特征及規(guī)律，發(fā)現出境游市場存在的深層次問題，促使相關部門和企業(yè)采取有效的措施，達到提升出境國民旅游品質和完善出境游市場發(fā)展的雙重目的。

1 桌面研究

由桌面研究（網絡、書刊、報摘等）發(fā)現，出境旅游業(yè)務快速增長，移動漫游及生活服務市場潛力巨大，引起包括運營商、旅行社及生活服務提供企業(yè)等各方加入，研究出境國民的特征成為重中之重。經過分析，發(fā)現出境國民呈現以下特征：年齡低齡化，旅行方式個性化，過程網絡化，調研對象分別為：3173人，3000人和3000家酒店，24502人。

1.1 年齡低齡化

根據2014年《中國公民出境（城市）旅游消費市場調查報告》顯示[2]，在出境游客中“80后”超過一半，所占比例高達56.2%，而“70后”和“90后”所占比例分別為26.4%和11.3%，該機構向超過10萬名最近一年的出境者發(fā)放了在線問卷，共收回3170份有效問卷。“80后”群體，他們在開放的時代背景下成長，逐漸成為社會的中堅力量，因此擁有了經濟自；他們具有前代人所沒有的個性特征，追求自由，向往挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性和娛樂性的生活，因此國外的世界對他們充滿了誘惑力；他們的語言能力水平和獨立自主能力都較前幾代人有所提升，因此有快速適應國外環(huán)境的能力。同時，留學海外的低齡化現象也影響著境外游群體的低齡化，中國的留學低齡化現象明顯[3]，以高中生大學生居多，而高中以下占19.75%。低齡留學群體的生活方式直接受到國外環(huán)境的影響，在留學期間或畢業(yè)后重返故地旅游都是非常簡單而有意義的事，因此，留學群體也直接促進了境外旅游群體的低齡化。

1.2 旅行方式個性化

據全球酒店預訂網站的報告顯示[4]，目前有大約71%的中國游客選擇自助出行，不到1/3的人選擇參團旅游，該報告共調查了3000名中國境外游客和全球3000家酒店，為此，旅行社也相應提高了自由行和半自由行的產品。究其原因，首先是游客低齡化帶來的慣性影響，低齡化游客更加追求自由，傳統(tǒng)的跟團在時間和空間上都約束了這個主流出境群體，他們更期望用自己獨特的視角尋求差異化的世界，因此自助游比傳統(tǒng)的跟團游更適合這個群體；其次，出境旅行者由于知識結構、文化層次的不同，在旅游過程中更加重視旅游活動過程中的參與性和體驗性，而不僅僅停留在觀光旅游層面，參與和體驗的深度與旅行者個人性格和素養(yǎng)有著非常緊密的聯(lián)系；最后，中國的出境游客偏年輕，這意味著出境會考慮相對經濟的選擇，廉價自助游的旅行也別有個性。

1.3 過程網絡化

中國的移動互聯(lián)網用戶比例一直在高速地發(fā)展，據第三方數字營銷檢測和調查機構AdMaster對24502名出境旅游者進行調查發(fā)現[5]，在旅游信息獲取途徑方面，互聯(lián)網對旅游者的影響遠遠超過傳統(tǒng)媒體。究其原因，主要是網絡和電子商務在迅速發(fā)展，出境國民呈現出低齡化，旅行方式更加個性化，出境國民越來越傾向利用網絡資源和社交平臺，搜尋目的地信息，查看攻略，分享圖片和游記等，網絡資源搜索和使用社交平臺已經成為信息時代下游客出行的必修課，由此也衍生出用戶的需求，即數據網絡或Wi-Fi的支持。