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關(guān)鍵詞: 高校目標(biāo)管理;剛性管理;柔性管理;改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
中圖分類(lèi)號(hào): G640文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A文章編號(hào): 1673-8381(2013)05-0005-05
高校目標(biāo)管理就是高校管理者依據(jù)黨和國(guó)家規(guī)定的教育管理目標(biāo)及方針政策,結(jié)合高校實(shí)際,制定高校的總體目標(biāo),然后將總體目標(biāo)分解為校內(nèi)各部門(mén)和個(gè)人目標(biāo),形成有機(jī)的目標(biāo)鏈,使個(gè)人目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和高??偰繕?biāo)融為一體,并通過(guò)目標(biāo)對(duì)所有部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行管理的一種管理方式[1],包括目標(biāo)制定與分解、目標(biāo)實(shí)施、目標(biāo)考核等。在高等教育大眾化深入推進(jìn)的過(guò)程中,高校目標(biāo)管理作為一種新的管理方式已受到許多高校的重視和應(yīng)用,在提高管理效率、改善高校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)等方面取得了不可忽視的成績(jī),其間也暴露出彈性不足等缺陷,需要在改革中加以完善。對(duì)此從剛?cè)嵯酀?jì)的視角加以探討,希望能為高校目標(biāo)管理提供一些有益的借鑒。
一、 剛?cè)嵯酀?jì)是高校目標(biāo)管理理念的創(chuàng)新
管理理念創(chuàng)新是高校目標(biāo)管理創(chuàng)新的核心與靈魂。在科學(xué)發(fā)展和建立和諧社會(huì)的大背景下,與時(shí)俱進(jìn)地改革高校目標(biāo)管理理念,創(chuàng)新高校目標(biāo)管理模式,實(shí)現(xiàn)人本管理和物本管理的有機(jī)結(jié)合,推動(dòng)高校管理制度的完善和管理效率的提高,既是高等教育大眾化的強(qiáng)烈要求,也是高校不斷完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的應(yīng)然選擇。
(一) 剛性制度是目標(biāo)管理有效推行的前提
剛性管理是指以物為本的管理,它是管理者依靠嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范的管理制度、分明的賞罰措施來(lái)進(jìn)行管理。在某種意義上講,剛性管理就是制度管理、規(guī)范管理。對(duì)于一所高校來(lái)說(shuō),“剛”也可叫做學(xué)校文化,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),“剛”就是有幾個(gè)基本不能改變的原則,即以規(guī)章制度為中心,憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段進(jìn)行管理,這是20世紀(jì)通行的泰勒管理模式。在高校目標(biāo)管理實(shí)踐中應(yīng)用剛性管理,就是管理者通過(guò)利用國(guó)家各項(xiàng)政策、法規(guī),高校內(nèi)部規(guī)章制度、崗位職責(zé)、行為規(guī)范,使教職員工的一切行為有章可循,有據(jù)可依。這種嚴(yán)格、科學(xué)完整的管理體制具有明確的目標(biāo),對(duì)教職員工產(chǎn)生一種自我約束、自我控制、自我調(diào)整的內(nèi)驅(qū)力。目前我國(guó)高校目標(biāo)管理中推行的管理制度有很多,如教師資格制度、教師職務(wù)聘任制度、崗位制、工作績(jī)效考核制等。隨著高等教育大眾化進(jìn)程的深入推進(jìn),高校規(guī)模不斷擴(kuò)張,管理難度不斷加大,剛性制度對(duì)于維持高校組織的正常運(yùn)行,規(guī)范師生員工的行為,對(duì)于提高高校內(nèi)部管理效率,有效地調(diào)節(jié)各機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,對(duì)于促使各部門(mén)能各司其職,保證學(xué)校內(nèi)外各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,對(duì)于學(xué)??偰繕?biāo)和各部門(mén)分目標(biāo)的達(dá)成都顯示出種種必要,它已成為高校推行目標(biāo)管理必不可少的前提條件。
(二) 柔性情感是目標(biāo)管理順利開(kāi)展的保障
柔性管理是以人為本的管理,是依據(jù)組織的共同價(jià)值觀(guān)和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理,它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上,采用非強(qiáng)制性方式,在全體教職員工心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力,從而把組織目標(biāo)視為個(gè)人目標(biāo)、把組織意志變成個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng),形成強(qiáng)大的情感凝聚力,使全體員工積極地朝著一個(gè)目標(biāo)共同努力,推動(dòng)學(xué)??偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)[2]。柔性管理堅(jiān)持人的自然屬性、社會(huì)屬性、精神屬性的辯證統(tǒng)一,能聽(tīng)取和吸收教師意見(jiàn),遵循從教師中來(lái),再到教師中去的原則,充分展現(xiàn)目標(biāo)制定的靈活性和適應(yīng)性;能充分體現(xiàn)教師在實(shí)施目標(biāo)過(guò)程中的主導(dǎo)作用,善于用啟發(fā)誘導(dǎo)方式最大限度地激勵(lì)教師為實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性目標(biāo)而努力;能盡量和教師保持溝通,營(yíng)造政通人和、寬松和諧的氛圍,有利于考核結(jié)果的雙向溝通。柔性管理與剛性管理的不同之處在于,“它的出發(fā)點(diǎn)首先是人,而不是事和物;它的管理方式是非強(qiáng)制性的,而不是強(qiáng)制性的;它對(duì)人的影響是潛在的、持久的,而非表面的、短暫的;因而,它的結(jié)果必然是人們的自覺(jué)行為”[3]。柔性管理的鮮明特性使它在高校目標(biāo)管理中更能有效地調(diào)動(dòng)組織成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,更能有效地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境,而這些都將為學(xué)校總目標(biāo)、各部門(mén)分目標(biāo)、個(gè)人子目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供源源不斷的動(dòng)力。
(三) 剛?cè)嵯酀?jì)將為目標(biāo)管理開(kāi)辟?gòu)V闊的前景
剛性管理和柔性管理是高校目標(biāo)管理的兩個(gè)方面,它們各有優(yōu)勢(shì)與不足。剛性管理重視制度的嚴(yán)格性,但忽視管理的人文性;柔性管理關(guān)照情感的需要性,但淡化管理的規(guī)范性。剛性管理和柔性管理在對(duì)立中統(tǒng)一,在矛盾中發(fā)展,在動(dòng)態(tài)中平衡,正確認(rèn)識(shí)和把握剛性管理和柔性管理的辯證關(guān)系,需要遵循剛?cè)嵯酀?jì)的原則,構(gòu)建剛?cè)嵯酀?jì)式目標(biāo)管理。這可以從四方面來(lái)加以理解:第一,高校目標(biāo)管理是一種系統(tǒng)的管理,系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性需要?jiǎng)傂缘闹贫群腿嵝缘年P(guān)懷相協(xié)調(diào)來(lái)召喚人心;第二,高校目標(biāo)管理是一種民主參與的管理,民主的人文性需要?jiǎng)傂砸?guī)范和柔性精神相配合來(lái)凝聚力量;第三,高校目標(biāo)管理是“自我控制”的管理,“自我控制”需要?jiǎng)傂缘挠布腿嵝缘能浖嘁来鎭?lái)引發(fā)員工內(nèi)省;第四,高校目標(biāo)管理是成果與人并重的管理,二者的并行不悖需要?jiǎng)傂灾敖?jīng)”和柔性之“權(quán)”的貫通來(lái)承載。剛?cè)嵯酀?jì)式目標(biāo)管理不僅體現(xiàn)了管理模式的改變,也展現(xiàn)了管理理念的創(chuàng)新,它強(qiáng)調(diào)物本管理與人本管理相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)制度管理和情感管理相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)適度管理與全面服務(wù)相結(jié)合,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與普通教師、將組織管理與組織服務(wù)、將上級(jí)意志與下級(jí)行動(dòng)平衡于協(xié)調(diào)狀態(tài),是組織和衷共濟(jì)的源頭活水,將在提高組織的創(chuàng)造力方面開(kāi)拓更廣闊的空間。
二、 高校目標(biāo)管理呼喚剛?cè)嵯酀?jì)的哲學(xué)
高校目標(biāo)管理是理性和非理性的對(duì)立統(tǒng)一,理性源于制度,非理性源于情感,任何一個(gè)方面的缺失都會(huì)使高校目標(biāo)管理陷入哲學(xué)的沖突。我國(guó)高校目標(biāo)管理中對(duì)制度管理的強(qiáng)調(diào)和對(duì)情感激勵(lì)的忽略、對(duì)物的因素的重視和對(duì)人的因素的輕視,使高校目標(biāo)管理的現(xiàn)狀與其形而上的價(jià)值訴求正在漸行漸遠(yuǎn)。
(一) 單向度的目標(biāo)分解抹殺教師的學(xué)術(shù)自由
從學(xué)術(shù)工作的特點(diǎn)來(lái)審視,學(xué)術(shù)自由是大學(xué)最古老的傳統(tǒng),是學(xué)者不斷追求和捍衛(wèi)的學(xué)術(shù)職業(yè)權(quán)利[4]。學(xué)術(shù)自由的程度是衡量大學(xué)治理結(jié)構(gòu)是否合理的重要原則之一。充分的學(xué)術(shù)自由不僅是科研創(chuàng)新的動(dòng)力源泉,也是高校內(nèi)部管理科學(xué)化、民主化的必然選擇。但學(xué)術(shù)自由實(shí)現(xiàn)的條件是學(xué)者的工作在高校內(nèi)部得到理解和尊重,同時(shí),學(xué)術(shù)自由也意味著要擺脫高校內(nèi)部要求一致的壓力。在我國(guó)高校目標(biāo)管理中,“衙門(mén)式”的剛性管理方式使目標(biāo)制定與目標(biāo)分解成為領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)。在目標(biāo)制定過(guò)程中,學(xué)校要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),各院系及教師要完成哪些任務(wù),基本上都是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,各院系及教師沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地;在目標(biāo)分解的過(guò)程中,學(xué)校采取自上而下的分解程序,各院系及教師沒(méi)有發(fā)表看法的機(jī)會(huì);更重要的是,學(xué)校按照嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度來(lái)管理教師,追趕著教師們報(bào)課題、發(fā)論文,教師們作為學(xué)者的尊嚴(yán)已蕩然無(wú)存?,F(xiàn)代高校教師不再是受人羨慕的“學(xué)術(shù)人”,而是科研生產(chǎn)線(xiàn)上的“機(jī)器人”。他們有大量的科研成果問(wèn)世,卻很少有原創(chuàng)性的成果誕生;他們有成就事業(yè)的理想,卻缺乏奮斗的內(nèi)在激情。
(二) 科層式的目標(biāo)實(shí)施壓抑教師的個(gè)性
從內(nèi)部治理的結(jié)構(gòu)來(lái)考察,我國(guó)大學(xué)是以規(guī)章制度為依據(jù)而建立起來(lái)的層級(jí)化、專(zhuān)業(yè)化的金字塔組織結(jié)構(gòu),掌握行政權(quán)力的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)位居金字塔的頂端,院系及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處于中間,而掌握學(xué)術(shù)權(quán)力的學(xué)者坐落在基層。在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中,科層式的治理結(jié)構(gòu)按照嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系建立運(yùn)行機(jī)制,具有行政權(quán)力領(lǐng)跑的特征?!皩?duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),明確各自所轄活動(dòng)的目標(biāo),本目標(biāo)與其他目標(biāo)之間的關(guān)系,以取得目標(biāo)之間的相對(duì)協(xié)調(diào)、平衡,是提高高校領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要前提”[5],也是目標(biāo)順利實(shí)施的重要保障。但是高校內(nèi)部科層模式的治理結(jié)構(gòu)具有排斥人性、死板僵化的特征,管理者習(xí)慣于用剛性的管理制度推進(jìn)工作,采取自上而下的行政手段推動(dòng)目標(biāo),強(qiáng)調(diào)行政組織的權(quán)威性、等級(jí)性以及各種行為的規(guī)范性和嚴(yán)肅性,把教師當(dāng)成冷冰冰的管理對(duì)象,忽視教師的情感,缺少橫向的溝通與協(xié)調(diào),用硬性的標(biāo)準(zhǔn)和尺度量化管理,缺乏靈活性、人本性和適應(yīng)性,極大地限制了學(xué)者的積極性和創(chuàng)造性。
(三) 數(shù)字化的考核標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn)教師的自律底線(xiàn)
從學(xué)術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析,如果只有創(chuàng)新而沒(méi)有科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),則創(chuàng)新的成果很難轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)動(dòng)力。在高校教師目標(biāo)考核中,學(xué)術(shù)成果的創(chuàng)新性是高校目標(biāo)管理工作的一個(gè)難點(diǎn)。目前,在國(guó)內(nèi)幾乎所有的高校中,學(xué)校每年要給各院系下達(dá)科研經(jīng)費(fèi)、發(fā)文量等指標(biāo)。國(guó)內(nèi)許多高校用SCI、EI、ISTP、ISR四大檢索系統(tǒng)和SSCI以及國(guó)內(nèi)的CSSCI、《新華文摘》、《人大復(fù)印資料》、北大圖書(shū)館編制的《全國(guó)中文核心期刊要目總覽》等作為科研成果的評(píng)價(jià)依據(jù),并將考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化,實(shí)行量化考核,超額完成者有獎(jiǎng),否則通報(bào)批評(píng),一級(jí)壓一級(jí)。院系則將學(xué)校的目標(biāo)分解到教師,將考核結(jié)果作為教師評(píng)優(yōu)、晉升、任職的條件。量化考核是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)與管理工作的重要手段,也是考核標(biāo)準(zhǔn)客觀(guān)化的重要標(biāo)志,但這種考核強(qiáng)調(diào)剛性的物質(zhì)和技術(shù)基礎(chǔ),忽視柔性的人文和情感因素,難于為教師的創(chuàng)新提供良好的工作氛圍,不能有效激發(fā)教師的創(chuàng)造熱情。在強(qiáng)大的考核壓力下,制造學(xué)術(shù)垃圾與學(xué)術(shù)泡沫則是普遍的行為,更有甚者,一些教師在發(fā)表無(wú)門(mén)的情況下,走上了剽竊、抄襲、造假等學(xué)術(shù)不端的歧路。
三、 在高校目標(biāo)管理的實(shí)踐中踐行剛?cè)嵯酀?jì)的思想
高校目標(biāo)管理“是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’,而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于‘邏輯’,而在于‘成果’;其唯一權(quán)威就是成就”[6]。在高校目標(biāo)管理中,智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源。但是,資源本身所能達(dá)成的目標(biāo)是有限的,唯有剛?cè)嵯酀?jì)的哲學(xué)思想才是不竭的動(dòng)力源泉。
(一) 堅(jiān)持制度融情,剛?cè)嵯酀?jì)制定目標(biāo)
高校是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),學(xué)者最高層次的需要就是對(duì)學(xué)術(shù)自由的尊重,因此,學(xué)校大目標(biāo)的制定務(wù)必要體察“民意”,了解“民情”,順應(yīng)“民心”。當(dāng)然,這并不意味著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一味遷就學(xué)者,而是學(xué)校的管理者和政策執(zhí)行者把自己的知識(shí)力、政治力、思想力巧妙地轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力,形成巨大的“人脈物質(zhì)流”,讓目標(biāo)成為精神感召的核心。剛?cè)嵯酀?jì)的管理思想告訴我們,在不需要“柔”的時(shí)候,那就念好“剛”字經(jīng)。目標(biāo)管理需要有剛有柔,在制度實(shí)施上絕不能手軟,才能控制局面,但在操作細(xì)節(jié)上要能屈能伸,要善于靈活變通,才能游刃有余,這是因?yàn)槟繕?biāo)管理離不開(kāi)科學(xué)合理的目標(biāo)。高等教育培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)、服務(wù)社會(huì)的效益具有滯后性,亦稱(chēng)穩(wěn)定性,其管理工作不能一蹴而就,因而目標(biāo)的制定也需要有一定的穩(wěn)定性,即要堅(jiān)守制度,不能朝令夕改,一旦形成,就將成為高校的行動(dòng)指南。目標(biāo)的制定過(guò)程要有柔性,形成目標(biāo)要由下而上,充分尊重下屬單位的自主性。學(xué)校出臺(tái)每一項(xiàng)制度,制定每一個(gè)目標(biāo),要盡可能地做到從教師中來(lái),到教師中去,反復(fù)通過(guò)教代會(huì)和工會(huì)組織征詢(xún)教師的意見(jiàn),使管理目標(biāo)的形成不僅具有民主性,更具有操作性??茖W(xué)合理的目標(biāo),要由大家來(lái)制定,不能由管理者在辦公室“拍腦袋”產(chǎn)生,這樣才有助于目標(biāo)的執(zhí)行,有助于下級(jí)單位在管理過(guò)程中達(dá)到“自我控制”。
(二) 實(shí)施目標(biāo)激勵(lì),柔中帶剛分解目標(biāo)
目標(biāo)是高校內(nèi)部管理改革所要得到的預(yù)期結(jié)果,是滿(mǎn)足教職員工需要的對(duì)象。目標(biāo)同需要一起調(diào)節(jié)著教職員工的行為,把行為引向一定的方向,目標(biāo)本身是行為的一種誘因,具有誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)行為的作用。設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo),并合理地分解目標(biāo),讓每個(gè)人都能接受這些目標(biāo),就能夠激發(fā)人的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一個(gè)有教育情懷的領(lǐng)導(dǎo)者,在制定學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)時(shí),絕不會(huì)獨(dú)斷專(zhuān)行,而是以心靈喚醒心靈,用理解、尊重、賞識(shí)和激勵(lì)引領(lǐng)教師提升精神境界,用成就感和歸屬感感召教師們?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而自我努力。剛?cè)嵯酀?jì)的管理哲學(xué)要求我們,一個(gè)有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者,就會(huì)“內(nèi)用黃老,外示儒術(shù)”,對(duì)局勢(shì)洞若觀(guān)火,內(nèi)不失剛勁,外不失柔和,既有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),讓人心悅誠(chéng)服,又不能逾越一些有形的規(guī)則。在目標(biāo)分解與落實(shí)時(shí),思想工作是柔,責(zé)任落實(shí)是剛,責(zé)任落實(shí)要在做好思想溝通工作的基礎(chǔ)上展開(kāi),以保證目標(biāo)“下放”有序,層層分解有條不紊,層層落實(shí)責(zé)任明確,總目標(biāo)有效地統(tǒng)率分目標(biāo),分目標(biāo)有效地支撐總目標(biāo),形成一個(gè)金字塔形的目標(biāo)體系。
(三) 推行人本管理,有剛有柔實(shí)施目標(biāo)
現(xiàn)代大學(xué)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的有機(jī)耦合,應(yīng)該是學(xué)術(shù)權(quán)力與行政權(quán)力的協(xié)調(diào)運(yùn)行。剛?cè)嵯酀?jì)的管理方法提醒我們,大多數(shù)情況下,剛與柔是不可分割的。高校目標(biāo)管理工作一味以行政權(quán)力壓抑學(xué)術(shù)權(quán)力,學(xué)術(shù)工作與行政工作之間的矛盾就會(huì)激化,制度與情感的沖突就會(huì)升級(jí),甚至堵死回旋的空間;而在另一方面,如果只講人文關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)學(xué)者的權(quán)力,不求制度落實(shí),忽視管理的規(guī)范,又會(huì)使目標(biāo)管理工作放任自流。所以在目標(biāo)實(shí)施的過(guò)程中,需要采取剛?cè)嵯酀?jì)的法則,通過(guò)控制教職員工的情感,進(jìn)而控制目標(biāo)。具體分為三方面:首先是建立剛性制度,即建立目標(biāo)責(zé)任制,由行政領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者共同確定規(guī)則,明確工作方向、期望值和達(dá)到目標(biāo)的措施,建立行政為學(xué)術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)為行政引路的運(yùn)行機(jī)制。其次是運(yùn)用柔性法則,即要合理授權(quán)。授權(quán)是完成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)學(xué)術(shù)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,其重要職責(zé)不在于行動(dòng),而在于決策,對(duì)于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體計(jì)劃、安排、工作日程等事務(wù),則應(yīng)該授權(quán)下級(jí)管理者乃至教職員工,這樣能滿(mǎn)足下級(jí)和教職員工的自我歸屬感,調(diào)動(dòng)他們工作的積極性,激發(fā)他們的潛力。最后是剛?cè)岵?jì),成立目標(biāo)控制中心,實(shí)行自我控制與組織控制合一。自我控制就是通過(guò)組織成員對(duì)個(gè)人目標(biāo)與總體目標(biāo)的洞察,對(duì)自己適應(yīng)能力的評(píng)價(jià),對(duì)自身弱點(diǎn)的關(guān)注,以適應(yīng)目標(biāo)對(duì)自己的要求。組織控制就是通過(guò)組織對(duì)成員目標(biāo)的觀(guān)測(cè),采取措施對(duì)成員偏離的目標(biāo)進(jìn)行糾正,對(duì)與組織發(fā)展不協(xié)調(diào)的目標(biāo)進(jìn)行疏導(dǎo),使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的發(fā)展方向不斷地趨向一致。
(四) 改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),亦柔亦剛考核目標(biāo)
在高校目標(biāo)管理的過(guò)程中,數(shù)字化的考核標(biāo)準(zhǔn)使我國(guó)許多高校的科研成果實(shí)現(xiàn)了數(shù)量的增長(zhǎng),但也引起了質(zhì)量的下降,這與建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家是背道而馳的,改革目前高校績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式勢(shì)在必行。剛?cè)嵯酀?jì)的管理藝術(shù)警示我們,在目標(biāo)考核中,剛與柔是對(duì)立統(tǒng)一的。管理者要善于為組織開(kāi)剛?cè)嵯酀?jì)的藥方,從對(duì)人對(duì)事上來(lái)區(qū)別對(duì)待,根據(jù)人的不同等級(jí)及不同的素質(zhì)采用與之相應(yīng)的剛?cè)崤浞?,從長(zhǎng)期規(guī)劃到短期策略,做到思想細(xì)分,目標(biāo)細(xì)分,長(zhǎng)期執(zhí)行及短期執(zhí)行相互照應(yīng)。只講剛性管理,為下屬單位“下放”目標(biāo),不重視柔性管理,不講究激勵(lì)技術(shù),目標(biāo)就會(huì)形同虛設(shè)。所以目標(biāo)管理必然要重視成果評(píng)價(jià),必然要重視數(shù)量的增長(zhǎng),但又不能唯數(shù)量是從,更要重視成果的質(zhì)量。在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量與質(zhì)量上,把握剛?cè)嵯酀?jì)的要領(lǐng)就是:一方面,堅(jiān)持一定的數(shù)量要求是必要的,因?yàn)榱康脑鲩L(zhǎng)才會(huì)導(dǎo)致質(zhì)的改變,但是數(shù)量的具體尺度要根據(jù)各院系、教師的具體情況而定,那些條件優(yōu)越、師資力量強(qiáng)大的院系必然在數(shù)量上的要求更高,那些職稱(chēng)、學(xué)歷高的教師也必然在數(shù)量上的要求更高。另一方面,要建立以質(zhì)量要求取代數(shù)量要求的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),大力推動(dòng)科研質(zhì)量的提高,引導(dǎo)教師放棄追求科研論文數(shù)量、科研經(jīng)費(fèi)數(shù)量,激勵(lì)教師提高科研質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 地下工程 堵漏 防水 綜合治理
一、概述
目前,不少在建或已竣工的地下工程(包括輸水涵管、人防地下室、戰(zhàn)備倉(cāng)庫(kù)等),普遍存在不同程度的滲漏問(wèn)題,無(wú)法發(fā)揮它們的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,且影響使用年限。
長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)地下工程防水技術(shù)的復(fù)雜性、綜合性認(rèn)識(shí)不足。堵漏防水施工整治過(guò)程中,走過(guò)不少?gòu)澛?,再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)加以總結(jié),提出了“堵防結(jié)合、因地制宜、綜合處理”的原則,再分別采用“堵、注、涂、抹”的施工方法,使結(jié)構(gòu)滲水部位形成多道防水線(xiàn),收到良好的效果。
堵漏與防水是兩個(gè)不同的概念,目的是相同的。它們之間互相依存,相輔相承,但又有區(qū)別:堵漏是通過(guò)一種手段,把水源堵?。环浪窃诙侣┑幕A(chǔ)上,附加防水層,徹底堵截滲水。在處理時(shí)往往只重視堵而忽視防,施工方法簡(jiǎn)單,把堵與防割斷,結(jié)果處理后仍存在滲漏現(xiàn)象?,F(xiàn)行國(guó)家有關(guān)地下工程防水技術(shù)規(guī)定將防、排、截、堵相結(jié)合,是針對(duì)新建、改建的地下工程需要而制訂的。而已建多年的地下工程滲水問(wèn)題由于受條件限制采用排、截方法無(wú)效,只能在結(jié)構(gòu)內(nèi)部或基礎(chǔ)面上,采用堵防結(jié)合的方法,根據(jù)結(jié)構(gòu)形式、滲水流量、部位,采取不同的施工處理方法,收到良好的效果。
現(xiàn)將地下工程堵漏防水設(shè)計(jì)方案的制訂、施工技術(shù)等方面的問(wèn)題,加以分析總結(jié),提出點(diǎn)粗淺看法。
二、防水方案的制訂
防水方案是一項(xiàng)綜合技術(shù)的體現(xiàn),是搞好施工的先決條件,在制訂方案中,應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1、探明水源及滲水原因
實(shí)地調(diào)查、找出滲水原因是防滲堵漏的根本。深人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,檢查結(jié)構(gòu)強(qiáng)度,滲水形式,流量大小,探明水源,根據(jù)設(shè)計(jì)、施工資料及附近市政設(shè)施分布等方面進(jìn)行綜合分析,找出地下工程滲漏原因,提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
2、合理的選擇防水材料
近幾年防水材料種類(lèi)繁多,初步擁有適用于堵、注、涂、抹(噴)等性能的系列產(chǎn)品。無(wú)論采用何種材料,都有其結(jié)合面的耐久性問(wèn)題,也是影響防水堵漏效果的關(guān)鍵。
有些防水堵漏工程中,由于結(jié)合面處理不好,不久后防水材料就發(fā)生開(kāi)裂脫落,導(dǎo)致處理失效。應(yīng)根據(jù)材料特點(diǎn)來(lái)處理不同形式的滲水,如地下工程潮濕,通風(fēng)受限制,應(yīng)盡量不使用反應(yīng)型涂料以防有毒性氣體,潮濕基面上應(yīng)選用濕固型和吸收水分能力強(qiáng)的涂料,它能吸收基面水分達(dá)到與基面緊密粘結(jié)??傊?,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理選擇剛性或柔性材料。
3、堵防結(jié)合、剛?cè)峤Y(jié)合及先補(bǔ)強(qiáng)后防水
地下工程滲漏水的綜合治理方案應(yīng)當(dāng)是:疏通明顯的漏水孔洞,引水減壓,最大限度地減輕結(jié)構(gòu)基面的滲漏壓力,對(duì)低壓力滲水基面,采用噴漿工藝進(jìn)行封水處理,使基面無(wú)滲水現(xiàn)象,為涂抹剛、柔性防水材料提供施工條件,然后,在無(wú)滲水的基面上涂刷剛、柔性防水材料并加以保護(hù),最后采用壓氣注漿工藝封堵引水孔。這一綜合治理方案適用于一般地下工程滲漏水治理,它的主要特點(diǎn)是泄壓在前,克滲居中,堵漏在后。
有些施工單位,不考慮水流在多孔介質(zhì)中的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,在防水堵漏施工中使用硅酸鈉速凝劑,待膠凝固化后,因收縮出現(xiàn)縫隙,繼續(xù)滲水,可堵住某一處漏水點(diǎn),在抗?jié)B性能薄弱的其它部位又出現(xiàn)滲水,只堵不防,達(dá)不到防水最終目的。因此,必須堵防結(jié)合。工程滲水是由多方面因素促成的,當(dāng)結(jié)構(gòu)物已損壞時(shí),應(yīng)先補(bǔ)強(qiáng),再進(jìn)行堵漏防水。
4、施工縫、變形縫以及混凝土裂縫處理
施工縫應(yīng)以剛性材料為主,剛?cè)峤Y(jié)合;變形縫以柔性材料為主,柔剛結(jié)合。對(duì)地下工程結(jié)構(gòu),由于受外界因素(溫度變化、基礎(chǔ)下沉)影響,使結(jié)構(gòu)產(chǎn)生局部裂縫。在處理時(shí),不能只處理裂縫部位,要顧及與產(chǎn)生裂縫相聯(lián)系的其它部位進(jìn)行整體綜合處理才能有效。
三、堵漏防水方案中應(yīng)注意的問(wèn)題
地下工程防水的方案,既要考慮材料選擇、做法等,更要綜合考慮外部環(huán)境,做到因地制宜,綜合防治。防水方案很重要,它是一項(xiàng)綜合技術(shù)的體現(xiàn),是搞好施工的先決條件,應(yīng)抓好幾個(gè)環(huán)節(jié)。
1、設(shè)計(jì)者應(yīng)深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,查看滲水的位置及形式,查找滲水源,流量大小,給方案設(shè)計(jì)提供有關(guān)數(shù)據(jù)。
2、合理選擇防水材料。新型防水材料類(lèi)型較多,但還不是十全十美,應(yīng)根據(jù)材料特點(diǎn)處理不同形式的滲水。一般滲水,應(yīng)采用剛性材料(堵漏劑、SH水泥外加劑、硅酸鈉速凝劑、BR增強(qiáng)劑等)。當(dāng)采用這些剛性材料遇到困難時(shí),可采用化學(xué)注漿,在堵住滲水的基礎(chǔ)上,再選擇柔性材料(焦油聚氨脂、硅橡膠涂料)。
3、“堵防結(jié)合,剛?cè)峤Y(jié)合”。不要單一處理,要綜合治理,只堵不防,達(dá)不到防水的最終目的,因此,必須堵防結(jié)合。
4、要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)處理滲水。地下工程結(jié)構(gòu),由于受外界因素(溫度變化、基礎(chǔ)下沉)影響,使結(jié)構(gòu)產(chǎn)生局部裂紋(水平裂紋、垂直裂紋)。在處理時(shí),不能只處理裂紋范圍,要用發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。
5、施工縫變形處理。在方案中,施工縫應(yīng)以剛性材料為主,剛?cè)峤Y(jié)合;變形縫以柔性材料為主,柔剛結(jié)合。
6、先補(bǔ)強(qiáng)后防水。工程滲水是多方面因素造成的,當(dāng)結(jié)構(gòu)已損壞時(shí),應(yīng)先補(bǔ)強(qiáng),再堵漏防水。
四、堵漏防水施工
地下工程的滲水形式多種多樣,只有采用堵、注、涂、抹(噴)優(yōu)化組合的施工方法,才能使?jié)B水部位形成多道密封的整體防水層。
1、大面積滲水
應(yīng)采用綜合治理方案,其施工程序是:材料選擇-引水減壓-噴涂封水-剛性防水-柔性防水-防水層保護(hù)-注漿堵水-孔口處理。已在十幾處工程中取得了滿(mǎn)意的施工效果,具有普遍的適用性,可以有效地解決地下工程大面積滲水問(wèn)題。
2、局部滲水
結(jié)構(gòu)基面局部出現(xiàn)點(diǎn)滲,應(yīng)根據(jù)滲水特性,選擇相應(yīng)的堵漏材料;當(dāng)流量過(guò)大,可采用化學(xué)注漿方法,把滲水封閉,并在其基面上做附加防水層,一般混凝土結(jié)構(gòu)基面可涂刮剛性材料(RG涂料)。當(dāng)已有剛性防水層可用柔性防水涂料(焦油聚氨醋)或采用聚合物砂漿。
3、基面微滲
應(yīng)選擇適用于潮濕基面的防水材料,既能堵漏又可刮涂防水層,一料多用。
4、變形縫、施工縫以及混凝土裂縫滲水
變形縫、施工縫以及混凝土裂縫滲水處理應(yīng)采用“堵、注、涂、嵌、抹”綜合處理的施工方法.把水堵住后,在縫中心線(xiàn)兩側(cè)范圍內(nèi),涂抹(噴)剛性防水材料,以增強(qiáng)結(jié)構(gòu)抗?jié)B性能。
五、結(jié)論
地下工程堵漏防水是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是多種學(xué)科(防水工程學(xué)、防水材料學(xué)、管理學(xué)、價(jià)值工程學(xué)等)的綜合體現(xiàn),其難度較大,技術(shù)性強(qiáng)。在整治過(guò)程中要遵循“堵防結(jié)合,剛?cè)峤Y(jié)合,因地制宜,綜合治理”原則,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,分別采用“堵、注、涂、抹”施工方法方可達(dá)到治漏與防水的目的。要徹底解決滲漏的問(wèn)題,需要在設(shè)計(jì)、施工、管理等方面都考慮充分,同時(shí),我們還應(yīng)大力推廣新型建筑材料,注意開(kāi)發(fā)利用防水新材料、新設(shè)備、新工藝。地下工程堵漏只有從工程內(nèi)部進(jìn)行,方案合理,操作正確,才能獲得良好效果。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳光釗《地下室裂縫控制的主要措施》山西建筑
[2] 閆心鵬《防水混凝土施工質(zhì)量控制》山西建筑
關(guān)鍵詞:絢麗 美學(xué) 中國(guó)傳統(tǒng)文化
審美活動(dòng)作為一種文化現(xiàn)象,具有鮮明的民族特點(diǎn)。每個(gè)民族的審美心理特征都會(huì)在其日常生活和文學(xué)創(chuàng)作、藝術(shù)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái),并且在該民族的文化習(xí)俗、思想觀(guān)念、意識(shí)形態(tài)中得到解釋和證明。泰勒對(duì)文化所作的權(quán)威定義:“文化或文明,就其廣泛的民族學(xué)意義來(lái)說(shuō),乃是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗和任何人作為一名社會(huì)成員而獲得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體” [ 1 ] ,審美作為一種“能力和習(xí)慣”,自然也應(yīng)當(dāng)與知識(shí)、信仰、道德、習(xí)俗等文化要素聯(lián)系在一起,成為文化觀(guān)念的具象化的表現(xiàn)之一。
對(duì)美的形態(tài)的特殊的感受,是每個(gè)民族審美觀(guān)念的一個(gè)重要內(nèi)涵,既表現(xiàn)了每個(gè)民族特殊的美的價(jià)值觀(guān),也濃縮了該民族的文化價(jià)值觀(guān)和民族文化心理特質(zhì),是民族文化歷史發(fā)展的結(jié)果。對(duì)美的形態(tài)的這種特殊的感受,可以體現(xiàn)在民族藝術(shù)的創(chuàng)作風(fēng)格中,也可以作為日常的風(fēng)俗習(xí)慣、生活時(shí)尚、審美情趣甚至宗教信仰,在社會(huì)生活的各個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)。
絢麗多彩,作為日常生活中普遍存在的一種審美感受,是對(duì)自然景象、社會(huì)生活現(xiàn)象和文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作的贊美之詞,但在美學(xué)理論中卻被排斥在美的基本形態(tài)之外。這是源于理論上的疏忽,還是出于觀(guān)念上的偏見(jiàn)?本文擬從文化價(jià)值觀(guān)的角度來(lái)嘗試加以分析。
陰陽(yáng)之道與美的形態(tài)的分類(lèi)
美的范疇是意義的范疇,美學(xué)理論對(duì)美的范疇的規(guī)定,既是對(duì)自然界和社會(huì)生活中美的普遍特征的歸納與總結(jié),也反映出人們對(duì)事物的美的屬性的價(jià)值判斷。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,對(duì)美的價(jià)值判斷,既不是僅僅從藝術(shù)鑒賞的角度來(lái)評(píng)價(jià)藝術(shù)作品對(duì)鑒賞主體的價(jià)值關(guān)系,也不是僅僅立足于對(duì)審美對(duì)象超功利的“合目的性的形式”[ 2 ] 的感知,而是把審美活動(dòng)滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域,把美的“合目的性形式”作為自然的和社會(huì)普遍規(guī)律的“道”來(lái)加以規(guī)定,從而建立起一種具有普遍意義的審美關(guān)系。
道家認(rèn)為“道”是宇宙萬(wàn)物的本原,是符合自然規(guī)律的根本原則;儒家則把“道”看作是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的政治和倫理原則,是治理社會(huì)的道德準(zhǔn)則。道家之道是自然,儒家之道是名教,從漢代的經(jīng)學(xué)到魏晉玄學(xué),又逐漸將道家之道和儒家之道相互融合,形成了“以道解儒”或“以儒解道”的儒道互補(bǔ)的思維方式。這種思維方式在美學(xué)領(lǐng)域中的最重要的影響在于以自然美來(lái)比附社會(huì)美、道德美,從而建立起一種具有泛審美特征的美的基本形態(tài)的劃分原則。
把對(duì)多元性的美的外部形態(tài)的分析,納入“道”的思想體系,使美的形態(tài)研究建立在中國(guó)傳統(tǒng)文化的理論基礎(chǔ)之上,把美的形態(tài)納入“道”的“二元對(duì)立”的感性形態(tài)之中,陰柔之美和陽(yáng)剛之美這兩種形態(tài)的劃分方法,就是這樣形成的。中國(guó)古典哲學(xué)認(rèn)為,“一陰一陽(yáng)之謂道”,世間的萬(wàn)事萬(wàn)物——乾與坤、天與地、陰與陽(yáng)、剛與柔等等——都存在著相反相成的二元對(duì)立關(guān)系,《周易》:“陰陽(yáng)合德而剛?cè)嵊畜w,以體天地之撰,以通神明之德”(系辭下) ,“觀(guān)變于陰陽(yáng)而立卦,發(fā)揮于剛?cè)岫场保ㄕf(shuō)卦) ,“乾坤剛?cè)幔葮?lè)師憂(yōu)”(雜卦) ,“剛?cè)嵴?,立本者也”(系辭下) ,既從觀(guān)念上,也從方法上確立了美的形態(tài)分類(lèi)的哲學(xué)基礎(chǔ)。
而直接運(yùn)用“道”的形態(tài)來(lái)解釋美的形態(tài),則是從清代的姚鼐開(kāi)始的。作為古文家,姚鼐運(yùn)用中國(guó)傳統(tǒng)的哲學(xué)觀(guān)念來(lái)解釋美的形態(tài)的二元對(duì)立的特點(diǎn):“鼐聞天地之道,陰陽(yáng)剛?cè)岫?。文者,天地之精英,而陰?yáng)剛?cè)嶂l(fā)也”,“自諸子以降,其為文無(wú)弗有偏者。其得于陽(yáng)與剛之美者,則其文如霆,如電,如長(zhǎng)風(fēng)之出谷,如崇山峻崖,如決大川,如奔騏驥;其光也,如杲日,如火,如金镠鐵;其于人也,如馮高視遠(yuǎn),如君而朝萬(wàn)眾,如鼓萬(wàn)勇士而戰(zhàn)之。其得于陰與柔之美者,則其文如升初日,如清風(fēng),如云,如霞,如煙,如幽林曲澗,如淪,如漾,如珠玉之輝,如鴻鵠之鳴而入寥廓;其于人也,漻乎其如嘆,邈乎其如有思,煗乎其如喜,愀乎其如悲。觀(guān)其文,諷其音,則為文者之性情形狀舉以殊焉。”(《復(fù)魯絜非書(shū)》) 以中國(guó)古代哲學(xué)的陰陽(yáng)、剛?cè)嵊^(guān)念來(lái)解釋文學(xué)創(chuàng)作風(fēng)格的差異,并以豐富的比喻來(lái)對(duì)文學(xué)風(fēng)格的狀態(tài)做生動(dòng)的描述,表現(xiàn)出在中國(guó)傳統(tǒng)文化的理論背景上對(duì)美的形態(tài)研究所取的獨(dú)特視角,使美的形態(tài)研究具有鮮明的民族特色。但是,姚鼐的偏頗也就在這里表現(xiàn)出來(lái)。他以“道”的形態(tài)來(lái)解釋美的形態(tài),不僅忽略了美的豐富多彩的感性形式,而且在男權(quán)中心的語(yǔ)境下,用陰柔之美和陽(yáng)剛之美這兩種美的形態(tài)來(lái)對(duì)人的性格情態(tài)進(jìn)行分析,也似乎只注意到處于社會(huì)權(quán)力中心的兩種人:叱咤風(fēng)云的英雄和超然物外的名士,而如果從自然人來(lái)進(jìn)行分析,至少還應(yīng)該論及女人應(yīng)當(dāng)屬于怎樣一種美??梢钥隙ǖ卣f(shuō),女人的美就不是陽(yáng)剛與陰柔這兩種形態(tài)所能包容的了。因此,以姚鼐的這段論述來(lái)作為美的形態(tài)分類(lèi)的依據(jù)顯然是很不完善,也很不科學(xué)的。即此一端也可以看出,僅僅用中國(guó)傳統(tǒng)的陰陽(yáng)剛?cè)崂碚搧?lái)作美的形態(tài)分類(lèi)的依據(jù),對(duì)美的形態(tài)研究來(lái)說(shuō)難免會(huì)以偏概全,捉襟見(jiàn)肘。
我國(guó)的現(xiàn)代美學(xué)理論在美的形態(tài)分類(lèi)研究中,既接受了中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,也融合了西方美學(xué)理論的美的范疇學(xué)說(shuō)。中國(guó)古典美學(xué)對(duì)美的形態(tài)的論述,最早可以推到孟子所說(shuō)的“充實(shí)之謂美,充實(shí)而有光輝之謂大”(《孟子·盡心下》),而這一美學(xué)命題,又很容易讓現(xiàn)代美學(xué)家們把“美”與“大”這一對(duì)概念與西方美學(xué)中的“美”與“崇高”這一對(duì)基本范疇聯(lián)系起來(lái),從而產(chǎn)生直接的比附和對(duì)應(yīng)關(guān)系。雖然孟子所說(shuō)的“大”既包含了現(xiàn)代美學(xué)中的“崇高”的內(nèi)容,卻也有色彩絢麗和氣象輝煌的意思,就像孔子贊美堯所說(shuō)的“煥乎,其有文章”(《論語(yǔ)·泰伯》) ,就包含著贊揚(yáng)堯具有光彩照人的相貌和博大輝煌的氣概這樣一層意思,這又不是一般的美所能概括的,它是屬于那種燦爛鮮艷、絢爛奪目的絢麗之美。但由于現(xiàn)代美學(xué)一般只取美與崇高這兩種美的形態(tài)的分類(lèi),所以“大”的后一層意思就往往被忽略了。
我國(guó)早期引進(jìn)西方美學(xué)思想時(shí)就體現(xiàn)了這樣的思維特點(diǎn)。王國(guó)維在《古雅之在美學(xué)上之位置》中說(shuō):“一切之美皆形式之美也。就美之自身言之,則一切優(yōu)美皆存于形式之對(duì)稱(chēng)、變化及調(diào)和。至宏壯之對(duì)象,汗德(按:即康德)雖謂之無(wú)形式,然以此種無(wú)形式之形式能喚起宏壯之情,故謂之形式之一種無(wú)不可也?!盵3 ]王國(guó)維根據(jù)上引的康德的理論并加以發(fā)揮,提出:“美學(xué)上之區(qū)別美也,大率分為二種,曰優(yōu)美,曰宏壯。自巴克(按:即博克)及汗德之書(shū)出,學(xué)者殆視此為精密之分矣類(lèi)。”[4]我以為,這就是我國(guó)現(xiàn)代美學(xué)理論對(duì)美的基本形態(tài)的最初的命名,此后,美學(xué)理論研究便從陰陽(yáng)剛?cè)岬亩址椒ǔ霭l(fā),對(duì)美的形態(tài)作優(yōu)美與壯美這兩種形態(tài)的劃分了。
我國(guó)現(xiàn)代美學(xué)理論在基礎(chǔ)建設(shè)階段就已經(jīng)把西方美學(xué)中對(duì)“美”與“崇高”的形態(tài)分類(lèi),與中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)中關(guān)于陰柔之美和陽(yáng)剛之美的分類(lèi)相比附,從而建立起了概念上的對(duì)應(yīng)關(guān)系。早在40年代,朱光潛先生在1941年出版的《文藝心理學(xué)》中就從一般美學(xué)范疇的角度提出“剛性美和柔性美”這一對(duì)概念,并以此為依據(jù),描述了感覺(jué)雄偉與秀美時(shí)的不同心境 。此后,蔡儀先生在1947年出版的《新美學(xué)》中也提出了“雄偉的美感和秀婉的美感” 這一對(duì)美學(xué)范疇。王朝聞主編的《美學(xué)概論》認(rèn)為:“在美學(xué)史上,很早就有人注意了崇高與優(yōu)美(狹義的美)的不同。中國(guó)戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的孟子曾對(duì)‘美’和‘大’加以分別;以后的文論、畫(huà)論對(duì)兩者的區(qū)別描繪得非常生動(dòng),明確地提出了陽(yáng)剛之美與陰柔之美的概念?!盵 5] 楊辛、甘霖著《美學(xué)原理》說(shuō):“優(yōu)美與崇高是美的兩種不同形態(tài),即美的兩種不同種類(lèi)?!袊?guó)的傳統(tǒng)美學(xué)亦分為陽(yáng)剛之美與陰柔之美?!?[ 6 ]這樣一來(lái),在我國(guó)的現(xiàn)代美學(xué)理論中, 就形成了兩組概念系統(tǒng):一組是美、優(yōu)美、陰柔之美、婉約美,另一組則是崇高(包含孟子說(shuō)的“大”)、壯美、陽(yáng)剛之美、豪放美,同一組概念在美學(xué)觀(guān)念上是等值的,兩組概念之間則構(gòu)成對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系。西方美學(xué)中的美與崇高這一對(duì)范疇,就在中國(guó)傳統(tǒng)文化視野下得到新的解釋?zhuān)纬闪俗鳛樽匀幻篮蜕鐣?huì)美的兩種基本形態(tài)。
其實(shí),西方美學(xué)的“崇高”與中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)的“陽(yáng)剛之美”并不能完全等同??档聦?duì)于“崇高”的解釋是:“它經(jīng)歷著一個(gè)瞬間的生命力的阻滯,而立刻又繼之以生命力的因而更加強(qiáng)烈的噴射,崇高的感覺(jué)產(chǎn)生了。它的感動(dòng)不是游戲,而好像是想象力活動(dòng)中的嚴(yán)肅,所以,崇高同媚人的魅力不能和合,而且心情不只是被吸引著,同時(shí)又不斷地反復(fù)地被拒絕著。”[ 7 ]而對(duì)于自然界的崇高,康德作了這樣的描述:
高聳而下垂威脅著人的斷巖,天邊層層堆疊的烏云里面挾著閃電在雷鳴,火山在狂暴肆虐之中,颶風(fēng)帶著它摧毀了的廢墟,無(wú)邊無(wú)界的海洋,怒濤狂嘯著,一個(gè)洪流的高瀑,諸如此類(lèi)的景象,在和它們相較量里,我們對(duì)它們抵拒的能力顯得太渺小了。但是假使發(fā)現(xiàn)我們自己卻是在安全地帶,那么,這景象越可怕,就越對(duì)我們有吸引力。我們稱(chēng)呼這些對(duì)象為崇高,因它們提高了我們的精神力量越過(guò)平常的尺度,而讓我們?cè)趦?nèi)心里發(fā)現(xiàn)另一種類(lèi)的抵抗的能力,這賦予我們勇氣來(lái)和自然界的全能威力的假象較量一下。[ 8 ]
但如果把姚鼐對(duì)“陽(yáng)剛之美”和“陰柔之美”的進(jìn)一步發(fā)揮,拿來(lái)與康德的論述作一些比較,就可以看出它們之間的差別:
陰陽(yáng)剛?cè)岵⑿卸蝗萜珡U,有其一端而絕亡其一,剛者至于僨強(qiáng)而拂戾,柔者至于頹廢而暗幽,則必?zé)o與于文者矣?!闹蹅ザ鴦胖闭撸刭F于溫深而徐婉。溫深徐婉之才,不易得也;然其尤難得者,必在乎天下之雄才也。(《復(fù)魯絜非書(shū)》)
姚鼐從儒家“溫柔敦厚”的詩(shī)教出發(fā),并不強(qiáng)調(diào)陽(yáng)剛之美的恐懼的一面,因此反對(duì)“剛者僨強(qiáng)而拂戾”,即因?yàn)閺?qiáng)調(diào)陽(yáng)剛之美而達(dá)到令人恐怖的地步,而主張“溫深而徐婉”,即力求達(dá)到嚴(yán)而不厲,威而不驕的境界。但沿用陰柔之美和陽(yáng)剛之美這一對(duì)概念來(lái)詮釋西方美學(xué)中的美與崇高,比較符合我們的哲學(xué)方法和思維習(xí)慣,因此也就成為現(xiàn)代美學(xué)理論約定俗成的解釋。
樸素為美:一種與絢麗相對(duì)立的美學(xué)觀(guān)念
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,樸素為美是一種基本的生活觀(guān)念,也是一種基本的美學(xué)觀(guān)念。樸實(shí)無(wú)華,清新自然,成為美的最高形態(tài)。這一美學(xué)觀(guān)有其合理性的一面,在強(qiáng)調(diào)“文以載道”的前提下,提倡文學(xué)藝術(shù)表現(xiàn)手段的質(zhì)樸與簡(jiǎn)潔,更能體現(xiàn)文學(xué)的實(shí)用價(jià)值。但如果把這一美學(xué)形態(tài)強(qiáng)調(diào)到唯一的程度,并以此為準(zhǔn),否定其他美學(xué)形態(tài)存在的合理性,就違反了文學(xué)藝術(shù)表現(xiàn)形式多樣性的規(guī)律。
從上古時(shí)代到春秋時(shí)代,由于生產(chǎn)力水平的低下,一般觀(guān)念上都強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)足人的最基本的生活需要,反對(duì)追求華麗的奢侈,不但老百姓不可能有超越生產(chǎn)力發(fā)展水平和自身的社會(huì)地位的享受,就是貴為天子的君主,也不應(yīng)該一味地貪圖享樂(lè)?!渡袝?shū)·五子之歌》:“訓(xùn)有之:內(nèi)作色荒,外作禽荒。甘酒嗜音,峻宇彫墻。有一于此,未或不亡?!卑讶A麗的美與奢侈的生活欲望簡(jiǎn)單的等同起來(lái),甚至認(rèn)為追求華麗的美就是一個(gè)國(guó)家衰敗和滅亡的根本原因?!秶?guó)語(yǔ)·楚語(yǔ)上》:“夫美也者,上下、內(nèi)外、大小、遠(yuǎn)近皆無(wú)害焉,故曰美。若于目觀(guān)則美,縮于財(cái)用則匱,是聚民利以自封而瘠民也,胡美之為?”這是倡導(dǎo)樸實(shí)之美的最基本的經(jīng)濟(jì)的和政治的原因,與此同時(shí),傳統(tǒng)美學(xué)觀(guān)也就把對(duì)美的鑒賞和崇尚納入了政治風(fēng)格和道德評(píng)價(jià)領(lǐng)域,成為一種帶有普遍意義的超美學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。
樸素,作為一種美的形態(tài),就是在這樣一種前提下提出來(lái)的?!皹闼亍边@兩個(gè)字就來(lái)源于《老子》:“見(jiàn)素抱樸,少私寡欲?!崩献釉跁r(shí)代的變革面前,對(duì)奴隸主統(tǒng)治階級(jí)無(wú)限膨脹的欲望 和奢侈的生活方式表現(xiàn)出極度的憎惡,希望回到“小國(guó)寡民”的上古社會(huì)去,因此提出了一些極端的主張,如“絕圣棄智,民利百倍;絕仁棄義,民復(fù)孝慈;絕巧棄利,盜賊無(wú)有”,他認(rèn)為僅有這些消極的措施還不夠,“見(jiàn)素抱樸,少私寡欲”作為一種治國(guó)的原則就是這樣提出來(lái)的。因此,老子極端反對(duì)文學(xué)藝術(shù)的精巧與美麗:“五色令人目盲;五音令人耳聾;五味令人口爽;馳騁畋獵令人心發(fā)狂;難得之貨令人行妨。是以圣人為腹不為目。故去彼取此?!痹谒磥?lái),一個(gè)人只要能夠吃飽肚子(“為腹”)就行了,而無(wú)須考慮視覺(jué)的欲望(“不為目”)。那種美麗的色彩不但對(duì)人的心理是一種摧殘,而且對(duì)整個(gè)社會(huì)都是很可怕的腐蝕劑。在美與真的關(guān)系上,老子認(rèn)為“信言不美,美言不信”,真實(shí)可信的言詞不美麗,而美麗的言詞就不可信,既然如此,藝術(shù)創(chuàng)作就只能對(duì)客觀(guān)存在的現(xiàn)實(shí)作簡(jiǎn)單的描摩與再現(xiàn),而無(wú)須作藝術(shù)的修飾,這正是老子的“無(wú)為”的政治理想、“大巧若拙”的社會(huì)理想在藝術(shù)創(chuàng)作領(lǐng)域的推廣與貫徹,也正是樸素為美的美學(xué)觀(guān)念的源頭。
莊子的美學(xué)理想從整體上看是追求宏大之美,其中的“逍遙游”、“秋水”等篇都表現(xiàn)出壯美的氣勢(shì),但在對(duì)美的形態(tài)作論述的時(shí)候,他卻更多地強(qiáng)調(diào)樸素、自然、平淡的美,這使他與老子的美學(xué)思想有著明顯的一致性?!肚f子·天道》:“夫虛靜恬淡,寂寞無(wú)為者,萬(wàn)物之本也。……靜而圣,動(dòng)而王,無(wú)為也而尊,素樸而天下莫能與之爭(zhēng)美?!薄肚f子·刻意》:“若夫不刻意而高,無(wú)仁義而修,無(wú)功名而治,無(wú)江海而閑,不道引而壽,無(wú)不忘也,無(wú)不有也,澹然無(wú)極,而眾美從之。此天地之道,圣人之德也。故曰,夫恬惔寂漠,虛無(wú)無(wú)為,此天地之平,而道德之質(zhì)也?!边@些論述都表明,莊子把樸素自然、恬淡無(wú)為作為美的最高形態(tài),是符合天地之道的最高的美?;谶@一美的理想境界,莊子痛感于華麗之美,《莊子·駢拇》:“駢與明者,亂五色,文章,青黃黼黻之煌煌非乎?而離朱是也。”《莊子·天地》:“且夫失性有五:一曰五色亂目,使目不明;二曰五聲亂耳,使耳不聰;三曰五臭熏鼻,困惾中顙;四曰五味濁口,使口厲爽;五曰趣舍滑心,使性飛揚(yáng)。此五者,皆生之害也?!庇绕涫窃凇肚f子·胠篋》中,他也同老子一樣表現(xiàn)出對(duì)華麗之美的深?lèi)和唇^:“故絕圣棄知,大盜乃止;擿玉毀珠,小盜不起;焚符破璽,而民樸鄙;掊斗折衡,而民不爭(zhēng);殫殘?zhí)煜轮シ?,而民始可與論議。擢亂六律,鑠絕竽瑟,塞瞽曠之耳,而天下始人含其聰矣;滅文章,散五采,膠離朱之目,而天下始人含其明矣;毀絕鉤繩而棄規(guī)矩,攦工倕之指,而天下始人有其巧矣。故曰:大巧若拙?!边@段話(huà)簡(jiǎn)直可以看作是對(duì)《老子》的“絕圣棄知”、“大巧若拙”思想所作的詮釋與發(fā)揮,而其對(duì)華麗之美所持的排斥的立場(chǎng),與老子也是完全一致的。
崇尚自然、平淡、樸素、簡(jiǎn)約,本來(lái)是老莊美學(xué)思想的精髓,但在先秦時(shí)期,其他派別的許多思想家也加入了對(duì)華麗之美的尖銳批判,這就很容易形成一種比較穩(wěn)定的美學(xué)思想傳統(tǒng)。墨家從下層人民的立場(chǎng)出發(fā),提出“非樂(lè)”的主張:“子墨子之所以非樂(lè)也,非以大鐘、鳴鼓、琴瑟、竽笙之聲,以為不樂(lè)也;非以刻鏤華文章之色,以為不美也;非以芻豢煎炙之味,以為不甘也;非以高臺(tái)厚榭邃野(宇)之居,以為不安也。雖身知其安,口知其甘也,目知其美也,耳知其樂(lè)也,然上考之不中圣王之事,下度之不中萬(wàn)民之利。是故子墨子曰:‘為樂(lè)非也?!保ā赌印し菢?lè)上》) 法家對(duì)華麗之美的批判態(tài)度更加尖銳,韓非子認(rèn)為,文飾的目的就是為了掩蓋丑的本質(zhì):“夫恃貌而論情者,其情惡也;須飾而論質(zhì)者,其質(zhì)衰也。何以論之?和氏之璧,不飾以五彩;隋侯之珠,不飾以銀黃。其質(zhì)至美,物不足以飾之。夫物之待飾而后行者,其質(zhì)不美也。”(《韓非子·解老》) 他不但把絢爛華麗作為“丑”的外表裝飾,而且還同老子、莊子、墨子一樣,把追求華麗之美同國(guó)運(yùn)、民心聯(lián)系起來(lái):“堯禪天下,虞舜受之,作為食器,斬山木而財(cái)之,削鋸修之跡,流漆墨其上,輸之于宮以為食器,諸侯以為益侈,國(guó)之不服者十三。舜禪天下而傳之于禹,禹作為祭器,墨染其外,而朱畫(huà)其內(nèi),縵帛為茵,蔣席頗緣,觴酌有采,而樽俎有飾,此彌侈矣,而國(guó)之不服者三十三。夏后氏沒(méi),殷人受之,作為大路,而建九旒,食器雕琢,觴酌刻鏤,四壁堊墀,茵席雕文,此彌侈矣,而國(guó)之不服者五十三。君子皆知文章矣,而欲服者彌少,臣故曰儉其道也?!保ā俄n非子·十過(guò)》) 而且,儒家美學(xué)思想中本來(lái)就包含著“節(jié)用”的觀(guān)念和“辭達(dá)而已矣”(《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》) 的主張。這樣,不但是儒與道,而且又加上了墨與法,這四家的美學(xué)思想在樸素、自然、平淡、簡(jiǎn)約、實(shí)用這諸多方面形成了合流,更強(qiáng)化了樸素為美在中國(guó)美學(xué)傳統(tǒng)中的地位,華麗之美也就成為眾矢之的了。
絢麗之美的文化內(nèi)涵
盡管從文化觀(guān)念上看,人們對(duì)絢麗之美持排斥的態(tài)度,但在藝術(shù)創(chuàng)作和日常生活中,人們對(duì)美的不同形態(tài)卻又常常持有二重性的立場(chǎng)。作為一種藝術(shù)的美,麗詞艷藻,鋪錦列繡,都會(huì)給人以雕琢之感。在藝術(shù)創(chuàng)作中追求這樣的美學(xué)風(fēng)格,人們就常常嗤之以鼻,認(rèn)為這樣的風(fēng)格顯得粗俗,是“形式主義”的表現(xiàn)。作為一種美學(xué)形態(tài)的“艷麗”,通常就會(huì)被人稱(chēng)之為“俗艷”。但是,在日常的社會(huì)生活中,燦爛艷麗卻又同樣表現(xiàn)出對(duì)美的別一種追求,具有另外一種文化內(nèi)涵。
單從語(yǔ)言作為一種文化的表征就可以看出,許多成語(yǔ)都凝聚著中華民族的審美習(xí)慣,比如我們就常常用萬(wàn)紫千紅、姹紫嫣紅、桃紅柳綠、花團(tuán)錦簇、五彩繽紛、花枝招展、絢麗多彩、艷麗奪目、金碧輝煌、雍容華貴、富麗堂皇……這些成語(yǔ)來(lái)表達(dá)對(duì)美的事物的贊賞,甚至?xí)J(rèn)為這些可以看作是美的極致,是具有很高的觀(guān)賞價(jià)值的美學(xué)形態(tài)。這是因?yàn)槿藗儼堰@樣的美學(xué)形態(tài)看做是奢侈豪華的外在的形式的表征,是地位高貴、財(cái)產(chǎn)富有的最直觀(guān)的感性形式,也是為一般人所艷羨的物質(zhì)生活享受最直接的可以訴諸視覺(jué)的特征。
絢麗的美作為一種華貴的美的象征,它的光彩奪目的外在形式,正是同高貴的地位、豐饒的財(cái)富聯(lián)系在一起的?!叭A貴”,就意味著外表的“華”和內(nèi)在的“貴”。正如馬克思所說(shuō)的:“金銀不僅在消極方面是多余的、可以省掉的對(duì)象,而且它們的審美特性使它們成為奢侈、裝飾、華麗、炫耀的自然材料,一句話(huà),成為剩余品和財(cái)富的積極形式?!盵 9 ] 為此, 馬克思甚至從《德國(guó)語(yǔ)言史》中找到了在印度日爾曼語(yǔ)系的各種語(yǔ)言中,貴重金屬名稱(chēng)和色彩關(guān)系的字源聯(lián)系。
這種華貴的特性,可以從三個(gè)層次上表現(xiàn)出來(lái)。
一是天堂的幻想,這是宗教層次上的。無(wú)論是佛教還是道教,是“佛”還是“仙”,都是用繽紛的色彩裝點(diǎn)起來(lái)的?!胺鹨鹧b”,就是指要用燦爛的金黃來(lái)給佛貼面的。仙山瓊閣,金樓玉宇,祥云繚繞,是佛的最高境界。佛殿上的裝點(diǎn)也是大紅大紫,富麗堂皇。楊衒之《洛陽(yáng)伽藍(lán)記》:“逮皇魏受圖,光宅嵩洛,篤信彌繁,法教逾盛。王侯貴臣,棄象馬如晚屐;庶士豪家,舍資財(cái)若遺跡。于是昭提櫛比。寶塔駢羅,爭(zhēng)寫(xiě)天上之姿,競(jìng)模山中之影。金剎與靈臺(tái)比高,廣殿共阿房等壯。豈止木衣綈繡,土被朱紫而已哉!”他在描畫(huà)法云寺的宏富瑰麗時(shí)還寫(xiě)道:“佛殿、僧房,皆為胡飾。丹素炫彩,金碧垂輝。摹寫(xiě)真容,似丈六之見(jiàn)鹿苑;神光壯麗,若金剛之在雙林。伽藍(lán)之內(nèi),珍果蔚茂,芳草蔓合,嘉木被庭?!倍遥鸬钌系慕?jīng)幡,和尚的袈裟,甚至佛像前的貢品,也都是色彩斑斕、光彩奪目的,營(yíng)造出了一個(gè)與苦難的人間世界截然不同的另外一種華貴絢麗的理想世界,給信男善女一個(gè)模擬天堂的美麗而幸福的幻想。
二是權(quán)力的標(biāo)志,這是現(xiàn)實(shí)層次上的?,F(xiàn)實(shí)世界的華貴是權(quán)力、身份、地位的象征,其外部的表象的特點(diǎn)就是絢麗多彩。在封建等級(jí)制度下,連衣服的色彩也是有嚴(yán)格規(guī)定的。《禮記·禮器》:“天子龍袞,諸侯黼,大夫黻,士玄衣纁裳;天子之冕,朱綠藻,十有二旒,諸侯九,上大夫七,下大夫五,士三,此以文為貴也。……是故先王之制禮也,不可多也,不可寡也,唯其稱(chēng)也。是故君子大牢而祭謂之禮,匹士大牢而祭謂之攘。管仲鏤簋朱紘,山節(jié)藻棁,君子以為濫矣。”相反,作為權(quán)力、身份、地位的象征,不加修飾也不行。據(jù)《大戴禮記·勸學(xué)》記載,孔子就說(shuō)過(guò):“野哉!君子不可以不學(xué)見(jiàn)人,不可以不飾。不飾無(wú)貌,無(wú)貌不敬,不敬無(wú)禮,無(wú)禮不立。夫遠(yuǎn)而有光者,飾也;近而逾明者,學(xué)也。”如果說(shuō)孔子是借華麗的修飾來(lái)作比喻,借以說(shuō)明個(gè)人的文化修養(yǎng)也是一個(gè)人的外表的裝飾,那么荀子是直接地從華貴的裝飾與統(tǒng)治階級(jí)奢侈欲望的關(guān)系來(lái)加以論述的:“為人主上者不美不飾不足以一民也”,“必將雕琢刻鏤,黼黻文章,以塞其目”(《荀子·富國(guó)》) ,為此他還批評(píng)“墨子蔽于用而不知文”(《荀子·解蔽》)。漢高祖劉邦稱(chēng)帝后,新任命的丞相蕭何為他主持建造了未央宮,劉邦“見(jiàn)宮闕壯甚,怒,謂蕭何曰:‘天下匈匈苦戰(zhàn)數(shù)歲,成敗未可知,是何治宮室過(guò)度也?’蕭何曰:‘天下方未定,故可因遂就宮室。且夫天子以四海為家,非壯麗無(wú)以重威,且無(wú)令后世有以加也?!保ā妒酚洝じ咦姹炯o(jì)》)格羅塞也認(rèn)為,“在較高的文明階段里,身體裝飾已經(jīng)沒(méi)有它那原始的意義。但另外盡了一個(gè)范圍較廣也較重要的職務(wù):那就是擔(dān)任區(qū)分各種不同的地位和階級(jí)。”[ 10 ] 可見(jiàn),不僅止儒家主張統(tǒng)治階級(jí)有權(quán)利享受榮華富貴,而且作為一種普遍的美學(xué)原則,絢麗的美已經(jīng)成為權(quán)力、身份、地位的裝飾性的美的表征。
三是富貴的愿望,這是民間層次上的。在禮儀性的場(chǎng)合,無(wú)論是大型的慶典(如大型的紀(jì)念日的集會(huì)),還是小型的歡樂(lè)喜慶的場(chǎng)面(如婚娶、壽慶等),在民族習(xí)慣上都會(huì)借助于絢麗的色彩以顯示莊嚴(yán)和隆重的氣氛,渲染歡樂(lè)和喜慶的色彩。無(wú)論是富甲一方的財(cái)主,還是一貧如洗的百姓,都希望通過(guò)色彩的艷麗來(lái)表達(dá)對(duì)富貴生活的向往?;实鄞┑凝埮酃倘唤鸸忾W爍,而普通百姓家的女兒在出嫁時(shí)也照樣穿得大紅大綠;皇帝的金鑾殿金碧輝煌,百姓的婚娶喜慶的儀式也一樣可以紅燭高照,色彩繽紛,珠光寶氣。這種艷麗,在表現(xiàn)為對(duì)濃郁、強(qiáng)烈、豐滿(mǎn)色調(diào)追求與喜好的同時(shí),也表現(xiàn)出人們對(duì)富貴生活狀態(tài)的一種向往和企求。雖然這可能僅僅存在于短暫的幻想之中,卻也在審美理想中表現(xiàn)出了普通人的生活理想。很難想象,一個(gè)莊重、熱烈、歡樂(lè)的場(chǎng)合,可以用簡(jiǎn)樸的色調(diào)來(lái)造成那種喜慶的氣氛。就民族習(xí)慣來(lái)說(shuō),不同民族的衣著、服飾、化妝,也具有自身的特點(diǎn),如維吾爾族、藏族、苗族、彝族、景頗族、納西族等許多少數(shù)民族的女性,都崇尚色彩的繁富與艷麗,尤其是為赴約會(huì)的青春少女,更重視打扮的鮮艷。這些審美的習(xí)慣與崇尚,都能說(shuō)明絢麗之美所具有的內(nèi)在的文化蘊(yùn)涵。
多年來(lái),在美的形態(tài)研究中,對(duì)絢麗之美所采取的貶抑甚至排斥的態(tài)度,影響了我們對(duì)美的多樣性的認(rèn)識(shí),而且這種泛道德的美學(xué)立場(chǎng),更把對(duì)絢麗之美的形態(tài)研究與追求華麗奢侈的生活情趣相提并論,混為一談,這就更限制了美學(xué)研究的開(kāi)闊視野和求真態(tài)度。從美學(xué)研究自身的發(fā)展看,把絢麗之美作為美的形態(tài)研究的一個(gè)學(xué)術(shù)課題,應(yīng)該是有現(xiàn)實(shí)意義的。
參考文獻(xiàn):
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一、肯定成績(jī),認(rèn)清形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。
去年,是區(qū)委區(qū)政府確定的作風(fēng)建設(shè)年。大隊(duì)黨委認(rèn)真貫徹總書(shū)記提出的樹(shù)立“八個(gè)良好風(fēng)氣”、增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”的指示精神,按照區(qū)委的部署和要求,扎實(shí)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),取得了一定的成效,主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)干部隊(duì)員思想觀(guān)念有了新的變化。去年,大隊(duì)黨委按照“作風(fēng)建設(shè)年”的要求,確立了把“構(gòu)建和諧城管、提高執(zhí)法服務(wù)滿(mǎn)意率”,作為檢驗(yàn)城管執(zhí)法主要工作目標(biāo)的工作方針,并且從加強(qiáng)主題教育、分類(lèi)培訓(xùn)、督察考核、執(zhí)法方式、社會(huì)宣傳、社會(huì)測(cè)評(píng)等方面,采取多措并舉,積極實(shí)踐,認(rèn)真探索。通過(guò)教育和實(shí)踐,干部隊(duì)員的思想觀(guān)念有了新的變化,體現(xiàn)在:(1)提高城管執(zhí)法服務(wù)滿(mǎn)意率,已普遍部隊(duì)員所認(rèn)同;(2)“為誰(shuí)執(zhí)法,如何執(zhí)法”,目的性和要求已進(jìn)一步明確;(3)“依法行政、服務(wù)人民”的思想觀(guān)念已基本形成。思想,是行動(dòng)的基礎(chǔ)。由于干部隊(duì)員思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)了工作作風(fēng)、工作方式的轉(zhuǎn)變,從而為大隊(duì)各項(xiàng)工作上水平、出實(shí)效,奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
(二)干部隊(duì)員工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)在:(1)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作中心下沉,落實(shí)“一線(xiàn)工作法”。列入大隊(duì)“掛牌”難題領(lǐng)導(dǎo)干部“包案”,抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、抓督辦、抓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)干部群眾直面溝通,主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn),抓好整改,認(rèn)真反饋。親臨一線(xiàn)帶領(lǐng)隊(duì)員整治偷倒渣土車(chē)輛。(2)分隊(duì)干部隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,創(chuàng)新工作方法。從以“剛”為主到“剛”、“柔”相濟(jì),從單純執(zhí)法整治到協(xié)調(diào)各方綜合治理;(3)主動(dòng)跨前一步、為民服務(wù)比較有效。開(kāi)展“三走進(jìn)”活動(dòng),重宣傳教育,幫助社區(qū)解決問(wèn)題。主動(dòng)落實(shí)八項(xiàng)承諾和政務(wù)信息公開(kāi)。
(三)城管執(zhí)法工作實(shí)效有了新的提高。體現(xiàn)在:(1)認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)二”投訴處理機(jī)制,群眾投訴處理提速。群眾處理提速,一般問(wèn)題在15天內(nèi)處理完畢。(2)違法建筑舉報(bào)“一口受理”機(jī)制得到落實(shí),涉及城管職責(zé)范圍內(nèi)的新建違法建筑拆除率100%,有些在建的及時(shí)得到制止。(3)難題逐個(gè)得到破解,如石皮街、海三通道、4703弄,以及早點(diǎn)攤治理、馬路洗車(chē)疏導(dǎo)等。
聯(lián)系大勢(shì)、區(qū)情和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際,要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性:
(一)要認(rèn)清大勢(shì)。一是構(gòu)建和諧社會(huì),要求關(guān)注民生問(wèn)題,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局;二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),要求統(tǒng)籌兼顧,又好又快地發(fā)展;三是責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府,要求體察民情,服務(wù)于民;四是區(qū)委提出打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的工作要求。
(二)要看到城情。一是“天門(mén)”事件的負(fù)面影響;二是城管工作的廣泛性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn);三是城管組織起步晚、隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高的實(shí)情;三是區(qū)內(nèi)許多歷史遺留問(wèn)題和新產(chǎn)生問(wèn)題,群眾迫切需要城管解決。
因此,我們要更加關(guān)注群眾的意愿、呼聲和要求,更加注重端正作風(fēng),更加注重工作方法,決不能采取簡(jiǎn)單粗暴方式,要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),立足本職,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),努力在提高工作效率、熱情為民服務(wù)、遵守黨紀(jì)政紀(jì)上見(jiàn)行動(dòng)、作表率。使工作更加得民心,順民意,有實(shí)效。
二、正視不足,振奮精神,著力整改當(dāng)前城管作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問(wèn)題
聯(lián)系當(dāng)前大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際,主要存在以下問(wèn)題:
(一)在思想認(rèn)識(shí)上:執(zhí)法為民的意識(shí)在有些干部隊(duì)員思想上還比較模糊,找不到結(jié)合點(diǎn);對(duì)城管處于的地位、工作中遇到的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)客觀(guān)的多,找主觀(guān)原因的少。
(二)在精神狀態(tài)上:既有小進(jìn)則滿(mǎn)、固步自封,在成績(jī)面前沾沾自喜的心理,又有在困難面前消極埋怨的傾向。既有精神不振奮,萎靡不振,出工不出力的現(xiàn)象,又有蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事的馬虎現(xiàn)象。
(三)在具體工作上:大隊(duì)層面,為分隊(duì)指導(dǎo)服務(wù)還不夠有力,為基層減負(fù)落實(shí)還不夠具體;分隊(duì)層面,主要工作落實(shí)不夠周密,走一步算一步;隊(duì)員實(shí)際工作管事率低,工作粗放。
(四)在執(zhí)行紀(jì)律上:文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的要求,有時(shí)還尚未落實(shí);在規(guī)范用語(yǔ)、執(zhí)法形象上,落實(shí)還不力;在執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度上,松松垮垮,馬馬虎虎;在執(zhí)行廉政紀(jì)律上,不認(rèn)真,執(zhí)行不力。
針對(duì)上述問(wèn)題,各黨支部要結(jié)合會(huì)議精神貫徹,認(rèn)真組織黨員和隊(duì)員進(jìn)行討論,要從人人是窗口、個(gè)個(gè)樹(shù)形象的高度,自找差距,列出整改計(jì)劃,下月初大隊(duì)黨委將進(jìn)行檢查和聽(tīng)取匯報(bào)。
三、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)在提高執(zhí)法服務(wù)滿(mǎn)意率這根主線(xiàn)上
加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),是今年的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)“軟”環(huán)境建設(shè),作為促進(jìn)城管執(zhí)法“硬”任務(wù)的切入口,從五個(gè)方面著手,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,使隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、城管執(zhí)法效能和服務(wù)水平均取得明顯成效。
(一)抓班子,做好表率。1、要在抓好令行禁止上下功夫,對(duì)現(xiàn)有制度的執(zhí)行上,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先做好表率;2、要在調(diào)查研究上下功夫,在攻堅(jiān)克難上下功夫,在探索創(chuàng)新上下功夫,在抓好落實(shí)上下功夫。
(二)抓教育,提高素質(zhì)。1、認(rèn)真開(kāi)展“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動(dòng)。2、開(kāi)展“構(gòu)建和諧城管、爭(zhēng)當(dāng)‘五大使命者’”主題實(shí)踐活動(dòng)。
(三)抓規(guī)范,提升形象。1、嚴(yán)格規(guī)范工作程序。(1)深入推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)工作。(2)認(rèn)真落實(shí)案件分級(jí)審理工作,加快工作效率的提高。2、加強(qiáng)行為風(fēng)紀(jì)督察。(1)日常執(zhí)法效能督察;(2)執(zhí)法風(fēng)紀(jì)督察;(3)規(guī)范辦案、公正辦案督察;(4)執(zhí)行內(nèi)務(wù)紀(jì)律督察。
(四)抓重點(diǎn),提升實(shí)效。1、落實(shí)“包案制”,破解難題;落實(shí)聯(lián)系制。2、著力做好投訴事件辦理工作。
關(guān)鍵字:學(xué)校管理;淺見(jiàn)
中圖分類(lèi)號(hào):G620 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-2851(2012)-12-0106-01
我在農(nóng)村小學(xué)管理崗位上已有十個(gè)年頭,經(jīng)歷了我國(guó)教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)教材到新課程標(biāo)準(zhǔn)的改革,從重結(jié)果的目標(biāo)管理向過(guò)程與結(jié)果并重的過(guò)程性管理的轉(zhuǎn)變,無(wú)處不滲透著“變”的思想,“創(chuàng)新”的理念,學(xué)校管理工作也由以往的單純追求升學(xué)率向提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面發(fā)生了質(zhì)的變化。在教育事業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)的今天,作為一名校長(zhǎng),對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展目標(biāo)、學(xué)?,F(xiàn)狀與長(zhǎng)遠(yuǎn)定位思考等,決定著學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量與社會(huì)聲譽(yù)。筆者在這些年的工作中積累了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)與同仁商榷。
一、關(guān)注教師思想,強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)
學(xué)校的工作是紛繁復(fù)雜的,要領(lǐng)導(dǎo)一所學(xué)校,首先是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的教育思想,其次才是領(lǐng)導(dǎo)行政事務(wù)。要想全面開(kāi)展好各項(xiàng)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,僅憑校長(zhǎng)或個(gè)別教師的盡職是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我從以下兩方面入手:
(一)注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。將表現(xiàn)積極,工作能力強(qiáng),肯吃苦耐勞的榜樣型教師吸收到學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)班子,形成以點(diǎn)帶片、以片帶動(dòng)全體的工作局面。
(二)抓好教師的思想工作。從加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)入手,讓教師保持思想上的先進(jìn)性,具有鮮明的政治方向,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。
二、以健全的制度作保障,以人性化的管理為動(dòng)力
“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!币獱I(yíng)造一所運(yùn)行規(guī)范,師生關(guān)系融洽,教師間團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有濃郁育人氛圍的學(xué)校,沒(méi)有比較完善的管理制度和運(yùn)行機(jī)制作保障是行不通的。所以在教學(xué)之余,我經(jīng)常與廣大教師在閑聊中有意無(wú)意的談?wù)撃骋环矫娴倪\(yùn)行機(jī)制,寬松的談話(huà)環(huán)境讓每位教師有充足的考慮時(shí)間,有利于充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,這樣廣泛征求教師們的意見(jiàn)和建議,收集“金點(diǎn)子”進(jìn)而形成管理辦法。這是個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)檫@一過(guò)程中教師們所提建議往往是從工作實(shí)際出發(fā),并關(guān)乎學(xué)校全局,可采用性很大。再者,一旦形成制度,每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)遵守,因?yàn)槠渲幸搀w現(xiàn)著他們的管理思想。
制度給管理提供了保障,但制度的落實(shí)并不見(jiàn)得以“剛”為主。在就事論事,一視同仁的前提下,有適當(dāng)?shù)摹叭帷币彩潜匾?。這種“柔”既讓教師明白遵守制度的必要性,同時(shí)也體現(xiàn)了校長(zhǎng)對(duì)教師的尊重;教師因?yàn)樾iL(zhǎng)的理解和寬容對(duì)校長(zhǎng)倍加尊敬,同時(shí)對(duì)自己的違紀(jì)行為產(chǎn)生愧疚。當(dāng)教師再次出現(xiàn)類(lèi)似的違反制度的情況時(shí),就會(huì)進(jìn)行自我約束。這樣才能真正做到用愛(ài)心、關(guān)心、真心、誠(chéng)心打造嚴(yán)謹(jǐn)有序、寬松和諧的教職工群體,使管理者和教師成為彼此信賴(lài),相互尊重的知心朋友,學(xué)校管理也就自然而然地實(shí)現(xiàn)從“他管”到“自管”地轉(zhuǎn)化。——這也許就是人性化管理所產(chǎn)生的效應(yīng)。
三、決策民主,以身為范,取信于教師
校長(zhǎng)的根本職責(zé)就是引領(lǐng)全體教職工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)劣互補(bǔ),全面、穩(wěn)步地推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作。首先,學(xué)校工作的完成質(zhì)量如何,產(chǎn)生的效益如何,完全取決于工作承擔(dān)者的思想重視程度和執(zhí)行力度,所以要做好一件事,首先必須做好執(zhí)行者的思想工作,最好的方法就是讓教師參與決策,再附以工作要求,這樣往往會(huì)收到事半功倍效果。其次,校長(zhǎng)既是工作的安排者,也是工作實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督者,還是具體工作的執(zhí)行者,千萬(wàn)不可以把自己置于“你干我看”的狀態(tài),要起到帶頭示范作用,“己所不欲,勿施于人”。其實(shí),校長(zhǎng)在干些什么,干的怎么樣,教師們會(huì)看在眼里,記在心上,潛移默化的效應(yīng)不言而喻。再次,校長(zhǎng)要言出必行,切忌隨便許諾。教師對(duì)校長(zhǎng)的信任源于校長(zhǎng)的人格魅力,與人友善、處事理性、當(dāng)斷則斷、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、獎(jiǎng)罰分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、不求名利、嚴(yán)于律己等都是校長(zhǎng)應(yīng)具備的品質(zhì)。一個(gè)校長(zhǎng)也只有擁有優(yōu)秀的品質(zhì),才能取信于教師,在教師心目中樹(shù)立威嚴(yán),形成領(lǐng)導(dǎo)力。除此之外,還應(yīng)該走進(jìn)課堂,多聽(tīng)教師的課,了解教師的真實(shí)教學(xué)情況和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,得到第一手資料,明白學(xué)校管理措施的得失,這樣才有管理的發(fā)言權(quán),才是真正的內(nèi)行。
四、制定發(fā)展規(guī)劃,落實(shí)發(fā)展目標(biāo),促進(jìn)教師成長(zhǎng)
一
講“天人之際”首先必須講“天”,但“天”究竟是什么?歷來(lái)有爭(zhēng)議。在《易傳》中,明顯涉及到兩個(gè)方面的內(nèi)容,“天”或者是神,或者是自然界。但是從《易傳》各篇的論述來(lái)看,答案似乎是明確的。
《易傳》用乾、坤二卦代表天、地,天、地便代表了自然界。如果天、地相對(duì)而言,天泛指地面以上的整個(gè)天空,如果再分而言之,大體上又有兩層意思。一是指當(dāng)時(shí)人們所能觀(guān)察到的宇宙空間,似與天文學(xué)、宇宙學(xué)有關(guān);一是指地球以上的大氣層,似與氣象學(xué)有關(guān)。這兩方面的內(nèi)容在《易傳》中都有論述,前者如日、月、星、辰,后者如風(fēng)、雷、雨、露,等等。特別值得注意的是《易傳》在談到“天”之諸象時(shí),都與生命現(xiàn)象有關(guān),如“云行雨施,品物流行”(《乾·彖傳》)、“天地變化,草木番”(《坤·文言》)。如果天、地合而言之,則常常以“天”代表天、地,亦即代表整個(gè)自然界。在《易傳》看來(lái),天地間的萬(wàn)物皆“統(tǒng)”之于天,地與天相輔相成,不可缺一,但地畢竟“順承天”,因此,天能夠代表天地自然界。以天為最高神的思想,在《易傳》中已經(jīng)基本上沒(méi)有了。
地與天相對(duì)而言,指人類(lèi)和一切生命生存于其上的大地,它是人類(lèi)賴(lài)以存在的家園。沒(méi)有任何一種生命是能夠離開(kāi)大地的,天空中飛鳥(niǎo)也不例外。天地乾坤如此重要,所以《易傳》稱(chēng)之為“易之門(mén)”,“易之蘊(yùn)”,從這個(gè)意義上講,“周易”就是講天地自然界的,天地自然界即是“易”之所蘊(yùn)涵,這是一個(gè)分析的命題。正如《系辭上》所說(shuō):“乾坤毀,則無(wú)以見(jiàn)易;易不可見(jiàn),則乾坤或幾乎息矣?!薄兑讉鳌凡粌H用天、地代表自然界(亦可稱(chēng)為宇宙自然界),而且看到天地自然界的生命意義,這才是《易傳》“自然觀(guān)”的特點(diǎn)。它是從人的生命存在出發(fā)去理解自然界的。乾卦之《彖傳》說(shuō):“大哉乾元,萬(wàn)物資始,乃統(tǒng)天。”坤卦之《象傳》說(shuō):“至哉坤元,萬(wàn)物資生,乃順承天?!比f(wàn)物的生命來(lái)源于天,生成于地,正因?yàn)槿绱?,《說(shuō)卦傳》將乾、坤二卦視為父母卦?!扒?,天也,故稱(chēng)乎父;坤,地也,故稱(chēng)乎母?!边@所謂“父母”,是指宇宙自然界這個(gè)大父母,不是指人類(lèi)家庭中的父母,是講人與自然界的關(guān)系,不是講人類(lèi)自身的血緣關(guān)系。當(dāng)然,這里的父、母二字是從人類(lèi)引伸而來(lái)的,因此有人說(shuō)《易傳》對(duì)自然界的看法是一種“擬人化”、“移情說(shuō)”,并進(jìn)而歸結(jié)為原始神秘主義。
我們說(shuō),這種比擬確實(shí)具有某種“原始性”,因?yàn)樗菑娜祟?lèi)生命的最原始、最初始的根源而言的,但是如果把這說(shuō)成是人與自然混而不分的神秘主義,則是有問(wèn)題的。因?yàn)椤兑讉鳌凡粌H明確區(qū)分了人與天地,提出了著名的“三材”學(xué)說(shuō)(下面還要討論),而且肯定了人的主體精神?!兑讉鳌分v天人關(guān)系,常常用比擬的方法,(“擬諸其形容,象其物宜”、“比類(lèi)”、“擬議”等等),這里有深刻的哲學(xué)道理,并非一般的自然哲學(xué)語(yǔ)言或認(rèn)識(shí)淪的邏輯語(yǔ)言所能說(shuō)明。因?yàn)樗幪幎缄P(guān)心生命問(wèn)題,關(guān)心人的問(wèn)題,講自然界也是從人與自然界的生命關(guān)系立論的,不是將自然界單純地看作一個(gè)“對(duì)象”。
在《易傳》看來(lái),人與自然界本來(lái)是統(tǒng)一的,不能分離。人類(lèi)離了自然界,還有什么生命?自然界離了人類(lèi),還有什么意義?乾、坤二卦是代表天、地的,天地本是以發(fā)育生長(zhǎng)萬(wàn)物為功能。天之大,具有無(wú)限性、永恒性,所謂“天地之道恒久不息”,就是形容其無(wú)限永恒之意義的。在現(xiàn)代宇宙學(xué)的發(fā)展中,有些學(xué)者提出宇宙是“有限”的,這種學(xué)說(shuō)如果成立,那也是自然科學(xué)的問(wèn)題,并不妨礙天對(duì)人而言具有無(wú)限性意義。所謂“萬(wàn)物資始”,是說(shuō)明萬(wàn)物生命是由天而來(lái)的,天就是生命之源。地之厚,能夠“生物”,也能夠“載物”,是一切生命得以存在的基礎(chǔ)。所謂“萬(wàn)物資生”,就是說(shuō)明萬(wàn)物的生命是由地而生成的。在這個(gè)意:上,并且僅僅在這個(gè)意義上《易傳》將天地比之為父母,并沒(méi)有其他任何神秘的意義。所謂“稱(chēng)乎父”、“稱(chēng)乎母”,只是說(shuō)在發(fā)育生長(zhǎng)萬(wàn)物的意義上,天可“稱(chēng)”之為父,地可“稱(chēng)”之為母,父母只是個(gè)“稱(chēng)呼”,并不是說(shuō)天地是真父母。人們說(shuō),“大地是人類(lèi)的母親”,這不只是文學(xué)語(yǔ)言,也是真正的哲學(xué)語(yǔ)言??梢?jiàn),稱(chēng)天地為父母,是有哲學(xué)意義的,人類(lèi)生命確乎是由天地自然界經(jīng)予的,人對(duì)自然界有一種崇敬之心,這是毫不奇怪的,奇怪的是,人類(lèi)從自然界獲得生命,反而傲視自然,以為自己了不起。 轉(zhuǎn)貼于
二
這樣看來(lái),人作為天之所“始”,地之所“生”,不過(guò)是自然界的一個(gè)組成部分,但這一部分,確實(shí)與其他萬(wàn)物不同,因?yàn)槿耸怯欣硇缘?,在自然界有其特殊的地位與作用。這正是《易傳》所特別強(qiáng)調(diào)的,也是《易傳》哲學(xué)的特殊意義之所在?!断缔o傳》與《說(shuō)卦傳》都講到“三材之道”,將天、地、人并立起來(lái),視為“三材”,并將人放在中心地位,這足以說(shuō)明人的地位之重要。所謂“材”,不只是材質(zhì)、材料,而且指才能。天有天之道,地有地之道,人有沒(méi)有人之道?天之道在“始萬(wàn)物”,地之道在“生萬(wàn)物”,那么,人之道又是什么?所有這些,都是《易傳》所要講座的問(wèn)題。其結(jié)論就是,人不僅有人之道,而且人道的作用就在于“成萬(wàn)物”。
《系辭下》說(shuō)“易之為書(shū)也,廣大悉備,有天道焉,有人道焉,有地道焉,兼三材而兩之,故六。六者非它也,三材之道也?!边@是就卦象卦位而言的?!爸芤住笔怯韶越M成的,每一卦都有六爻,每?jī)蓚€(gè)爻組成一“材”,共有三材,即代表天、地、人。對(duì)“易”卦的這種解釋?zhuān)庠谡f(shuō)明,“周易”就是講天、地、人三材之道的,進(jìn)而言之,是講人與天地自然界的關(guān)系問(wèn)題的。這反映了《系辭》作者對(duì)人在自然界的地位作用之極端重視,三材并列而人居其一,說(shuō)明人的地位是很高的。
但是《系辭傳》雖提出了“三材”,卻沒(méi)有說(shuō)明“三材之道”是什么,《說(shuō)卦傳》回答了這個(gè)問(wèn)題。(由此或可說(shuō)明《系辭下》與《說(shuō)卦傳》的先后問(wèn)題,即先有《系辭下》而后有《說(shuō)卦傳》;當(dāng)然也不排除相反的可能性,即先有《說(shuō)卦傳》說(shuō)明“三材之道”,后來(lái)的《系辭下》不必再說(shuō)了。這類(lèi)問(wèn)題只是順便說(shuō)說(shuō),不在本文討論之列。)《說(shuō)卦傳》說(shuō):“昔者圣人之作易也,將以順性命之理,是以立天之道曰陰與陽(yáng),立地之道曰柔與剛,立人之道曰仁與義,兼三材而兩之,故易六畫(huà)而成卦?!薄墩f(shuō)卦傳》指明“三材之道”的實(shí)際內(nèi)容,不僅發(fā)揮了《易經(jīng)》思想,而且概括了《易傳》各篇的基本精神。
天、地、人三者各有其道,但又是相互對(duì)應(yīng)、相互聯(lián)系的,這不僅是一種“同”關(guān)系,而且是一種內(nèi)在的生成關(guān)系和實(shí)現(xiàn)原則,天地之道是生成原則,人之道則是實(shí)現(xiàn)原則,二者缺一不可,在這一點(diǎn)上,天、地、人真正統(tǒng)一起來(lái)了。
陰陽(yáng)作為天之道,是兩種普遍的要素或成分,同時(shí)又是兩種最基本的功能或作用。正是這兩種要素及其作用推動(dòng)了自然界的一切變化,產(chǎn)生了一切生命。《莊子·天下篇》說(shuō),“易以道陰陽(yáng)”,就是對(duì)陰陽(yáng)普遍性意義的認(rèn)識(shí)。在中國(guó)哲學(xué)中,陰陽(yáng)可用來(lái)解釋一切現(xiàn)象,因此有人稱(chēng)之為“陰陽(yáng)模式”。但陰陽(yáng)的根本意義是說(shuō)明生命的,不是說(shuō)明無(wú)生命的自然界的,是生成論的,不是機(jī)械論的,因此它和一般所說(shuō)的正負(fù)還不完全一樣。柔剛顯然是同陰陽(yáng)對(duì)應(yīng)的,但陰陽(yáng)是無(wú)形的,多以氣言之,故為天之道,柔剛則是有形的,多以形言之,故為地之道。大地上的萬(wàn)物多是有形的,可以感覺(jué)到,觸摸到,故以柔剛概括之,有些則是就其性能而言的,即具有剛?cè)嶂浴F(xiàn)代科學(xué)與哲學(xué)所說(shuō)的“剛性材料”與之也有相近的意思。石是剛的,土是柔的,火是剛的,水是柔的,但這些東西及其性能與生命并不是毫無(wú)關(guān)系,在《易傳》看來(lái),它們恰恰是生命存在的條件或基礎(chǔ)。
仁義則是就人而言的,只有人才有仁義,也只有人才能盡其仁義而“成物”。所謂“順性命之理”,就是指人而言的,但“性命之理”,就其根源而言,又是與陰陽(yáng)、剛?cè)嵊新?lián)系的,這種聯(lián)系正是從生命的意義上說(shuō)的。天地能生物,所生之物便有性命,便足以與天地并立而為三,這正是由人的特殊地位所決定的。這里有一種“進(jìn)化”的無(wú)窮過(guò)程,這種過(guò)程具有道德目的性意義,就是說(shuō),自然界的生成變化是向著一個(gè)有秩化的目的進(jìn)行的,人的仁義之性就是在這一過(guò)程中產(chǎn)生的。對(duì)此《序卦傳》進(jìn)行了系統(tǒng)說(shuō)明?!坝刑斓兀缓笕f(wàn)物生焉,盈天地之間者唯萬(wàn)物。”很清楚,自然界的萬(wàn)物是由天地“生”出來(lái)的,這種生成是由低向高發(fā)展的,《序卦傳》還描述了這一過(guò)程的順序,即:“有天地然后有萬(wàn)物,有萬(wàn)物然后有男女,有男女然后有夫婦,有夫婦然后有父子,有父子然后有君臣,有君臣然后有上下,有上下然后禮義有所措?!边@可說(shuō)是萬(wàn)物生成與人類(lèi)進(jìn)化的一幅自然歷史圖畫(huà)?!叭f(wàn)物”是指一切存在物,包括有生命與無(wú)生命之物,而以無(wú)生命之物為主?!澳信眲t是指有生命之物,不只是指人類(lèi),雌雄、牝牡皆用“男女”代表。“男女”也就是“陰陽(yáng)”。由此往后,才有夫婦、父子、君臣等家庭、社會(huì)關(guān)系,由此便有仁義之性,禮義之措。這里重要的是,人的仁義與天地之陰陽(yáng)、柔剛是一種生命的“進(jìn)化”關(guān)系,而不是簡(jiǎn)單的橫向關(guān)系,它說(shuō)明,人性是不能離開(kāi)“自然性”的。這所謂“自然性”,不是純粹生物學(xué)上所說(shuō)的生物性,而是具有生命的目的意義和道德意義,也就是說(shuō),對(duì)人而言,自然界不僅是人的生命存在的根源,而且是人的生命意義和價(jià)值的根源。人之所以能夠與天地并立而為三,固然是由于人具有一種特殊地位,但這種特殊地位追根到底是由自然界給予的,而且同時(shí)便負(fù)有一種使命。轉(zhuǎn)貼于
古人顯然對(duì)當(dāng)時(shí)的“天文”、“地理”和“人文”進(jìn)行了仔細(xì)觀(guān)察,并從生命活動(dòng)中體會(huì)到人與天地即自然的生命關(guān)系,而不是將自然界僅僅作為人之外的對(duì)象去觀(guān)察而已?!断缔o下》說(shuō):“古者包羲氏之王天下也,仰則觀(guān)象于天,俯則觀(guān)法于地,觀(guān)鳥(niǎo)獸之文與地之宜,近取諸身,遠(yuǎn)取諸物,于是始作八卦?!卑素跃烤故遣皇欠怂?,這并不重要,最重要的是,古之“圣人”作八卦,是在“仰觀(guān)俯察”與“近取諸身,選取諸物”的過(guò)程中作成的。這里所說(shuō)的“近取諸身”,不僅僅是純觀(guān)察的觀(guān)察問(wèn)題,而與人自身的生命存在及其活動(dòng)密切相關(guān),不僅是客觀(guān)的觀(guān)察,而且是主觀(guān)的體驗(yàn),觀(guān)察和體驗(yàn)是不能分開(kāi)的,也就是說(shuō),在觀(guān)察中有生命體驗(yàn),在體驗(yàn)中有客觀(guān)觀(guān)察。這樣作的結(jié)果,當(dāng)然不只是創(chuàng)造出純客觀(guān)的“自然哲學(xué)”,而是人與自然合一的生命哲學(xué)。
這一點(diǎn)被某些人稱(chēng)之為原始落后性與末開(kāi)化性,即沒(méi)有將人從自然界真正分離出來(lái),建立起人的獨(dú)立意識(shí)或人的主體性。但是,如前所說(shuō)《易傳》并沒(méi)有將人與自然完全混一而是很重視人的地位與作用。那么,問(wèn)題在哪里呢?問(wèn)題在于,《易傳》己經(jīng)自覺(jué)地意識(shí)到,人與自然之間,有一種內(nèi)在的生命聯(lián)系,而不只是認(rèn)識(shí)主體與認(rèn)識(shí)對(duì)象之間的關(guān)系。當(dāng)《乾·象傳》說(shuō),“天行健,君子以自強(qiáng)不息”《坤·象傳》說(shuō),“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”時(shí),就不僅僅是“法天”、“法地”,即效法天地之義,而是變成了人的內(nèi)在需要,人的生命目的本身。當(dāng)《乾·彖傳》說(shuō),“乾道變化,各正性命”,《乾·文言》說(shuō),“利貞者,性情也”時(shí),這個(gè)意思就更加清楚了,“乾道”即天道,就內(nèi)在于人而存在,就是人之“性命”,人之“性情”,具體而言,就是仁義。這就是《易傳》講“三材之道”的義蘊(yùn)所在。
三
那么,“易”的根本精神是什么呢?經(jīng)過(guò)上面的分析就更加清楚了。歷來(lái)說(shuō)“易”者,都認(rèn)為“易”有三義,三個(gè)方面的意義合起來(lái),就能代表“易”的全部精神。所謂三義就是,一者“變易”,即認(rèn)為“易”是講變化之道的,也就是講“辯證法”的;這方面的內(nèi)容確實(shí)很豐富,不必多舉。二者“簡(jiǎn)易”,即認(rèn)為“易”雖然包羅萬(wàn)象,但有一個(gè)最簡(jiǎn)化的公式或“模式”,有人稱(chēng)之為“套子”,一切事物和現(xiàn)象都可以裝迸這個(gè)套子,都可以用這個(gè)“模式”來(lái)說(shuō)明,甚至可以數(shù)字化、符號(hào)化。這方面確實(shí)也有很多例子。三者“不易”,即認(rèn)為“易”雖講變化,但這變化之“道”卻是永恒不變的,這也可以說(shuō)是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”。這方面的內(nèi)容《易傳》也講過(guò)。總而言之,這些說(shuō)法都有一定的道理,也都符合《易傳》的精神。但是,除此之外,“易”有沒(méi)有更重要更根本的精神?這正是今日研究易學(xué)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步追問(wèn)的。其實(shí),《易傳》早已作出了回答,這就是“生”,即它的生命意義。講“變易”也好,“簡(jiǎn)易”也好,其核心是“生”即生命問(wèn)題,這就是“易”的根本精神。也就是說(shuō),“周易”不是一般的講世界的辯證法,也不是一般的講宇宙“模式”,而是落在生命上,所謂乾坤、陰陽(yáng)、變化等等,都要落在“萬(wàn)物化生”(《系辭下》)上,最終落在人的“性情”、“性命”上。用《易傳》的話(huà)說(shuō),“生生之渭易”,“天地之大德日生”(《系辭上》),這才是“易”的根本意義之所在。
《系辭下》的“生生之謂易”,是對(duì)“易是什么”這一問(wèn)題的最直接最明確的回答,也是對(duì)“易”的根本精神的最透徹的說(shuō)明,也可以說(shuō)是對(duì)“易”之何以為“易”的一個(gè)最明確的定義?!耙住本褪恰吧保@也是一個(gè)分析命題?!按蠡餍小薄ⅰ吧幌ⅰ?,在中國(guó)哲學(xué)史上常被人們所引用的這些話(huà),正是從“周易”而來(lái)的,也是最能反映中國(guó)哲學(xué)精神的。“生生”是連續(xù)不斷的生成過(guò)程,沒(méi)有一刻停息,它不是有一個(gè)“主宰者”創(chuàng)造生命,而是自然界本身不斷地生成,不斷地創(chuàng)造,天地本身就是這個(gè)樣子,以“生生”為基本的存在方式。天地之所以為天地,就在于“生”,所謂“變化”之理,“易簡(jiǎn)”之理,說(shuō)到底就是“生生”之理。轉(zhuǎn)貼于
《易傳》進(jìn)而提出天地以“生”為“德”,這就不只是講生成問(wèn)題,而是賦予天地以某種道德意義。馮友蘭先生所說(shuō)“天”之諸義中之一義,就有義理之天、道德之天,《易傳》中的“天地之大德曰生”庶乎近之。但是仔細(xì)說(shuō)來(lái),天地雖以“生”為“大德”,但天還是那個(gè)自然之天,地還是那個(gè)自然之地,天地只是“生生不息”,并沒(méi)有某種人格化的道德目的道德意識(shí),它既不是如同基督教的上帝那樣,以其自身的完美性創(chuàng)造世界,創(chuàng)造人類(lèi),也不是如同斯賓諾莎的“上帝”(即自然)或康德的“絕對(duì)命令”那樣,按照某種“必然性”或“先驗(yàn)法則”創(chuàng)造秩序和人類(lèi)道德。這些都是實(shí)體論的說(shuō)法,無(wú)論“上帝”還是“物自身”,都是絕對(duì)實(shí)體,而《易傳》所說(shuō)“天”(或“天地”),并不是實(shí)體,而是“大化流行”的過(guò)程,以其“流行”表明其“存在”,以其“生生”表明其“本體”。
那么,天地以“生”為“德”又有什么意義呢?它說(shuō)明了自然目的性這一意義,即自然界本身在其變化生成中有一種有序化的秩序,這種有序性包涵著生命的目的性,我們稱(chēng)之為自然目的性。
所說(shuō)“意義”,當(dāng)然是對(duì)人而言的,離開(kāi)人,便無(wú)“意義”,但這種對(duì)人而言的“意義”,卻又是自然界所具有的,不是人給它安上去的。何以能知道?由人的生命存在及其體驗(yàn)而知?!兑讉鳌氛摗疤烊酥H”,其奧妙就在這里。這不僅是一個(gè)價(jià)值推論,而且是自然演化的事實(shí)?!耙饬x”雖是由人創(chuàng)造的,“目的”也是人的目的,但是如果進(jìn)一步追問(wèn),人的創(chuàng)造,人的目的,又是從何而來(lái)?答案只能有三種:一是由上帝或神給予的(自然神論包括在內(nèi)),或精神實(shí)體給予的,這是宗教神學(xué)或理性化的神學(xué)所主張的;二是由人自己創(chuàng)造的,這是人類(lèi)中心論所主張的;三是由自然界給予的,這就是《易傳》哲學(xué)所主張的?!兑讉鳌分猿缟凶匀?,談到“天地”時(shí)總有一種崇敬感與使命感,原因就在這里。
自然界的生命意義在于“生生之德”,自然界的目的性在于“善”(《乾·文言》:“元者,善之長(zhǎng)也?!保?,“德”與“善”都是說(shuō)明生命價(jià)值的,也是對(duì)人而言的,其實(shí)現(xiàn)則在于人。《易傳》言天必言人,言人則必言天,其用意也在于此。人之德性與目的,就其最初根源或“初始條件”而言是由天地即自然界給予的,但要真正變成人的“德性”,則只能靠人自己去實(shí)現(xiàn)。后來(lái)的中國(guó)哲學(xué)如玄學(xué)、佛學(xué)與宋明理學(xué),有“本體論”之說(shuō),特別是宋明理學(xué),提出一個(gè)道理本體與宇宙本體,作為人的生命存在及其價(jià)值的最后根源,但這所謂“本體”,同西方哲學(xué)所說(shuō)的本體(即實(shí)體)是不同的,這種不同與《易傳》哲學(xué)是直接有關(guān)的(理學(xué)家們都以《易傳》為其理論來(lái)源與基礎(chǔ)),而《易傳》哲學(xué)雖然提出了“形而上者謂之道”以及“太極生兩儀”之說(shuō),但就其理論意義而言,則是講生命過(guò)程的,是講人在自然界的生生不已的過(guò)程中究竟居于何種地位,應(yīng)起何種作用。所以,人的問(wèn)題始終是它所關(guān)注的。《系辭上》說(shuō):“一陰一陽(yáng)之謂道,繼之者善也,成之者性也?!边@是《易傳》講天人之學(xué)的真正目的。
四
按照《易傳》的天人觀(guān),人作為天地之所“生”,只是萬(wàn)物中的一個(gè)成員,如果以“類(lèi)”言之,人只是萬(wàn)物中的“一類(lèi)”成員。但人畢竟不同于萬(wàn)物,人不僅有特殊地位,而且有特殊作用,其最大的不同,就在于人有“仁義”之性,有“性命”之理,這就決定了,人在天地萬(wàn)物之中,負(fù)有一種神圣的使命。
所謂“天人之際”,不是只從“天”一方面來(lái)說(shuō)的,也不是只從“人”一方面來(lái)說(shuō)的,而是從天、人兩方面來(lái)說(shuō)的,只有從人與自然兩方面著眼,才能說(shuō)明二者的關(guān)系。從“天”方面說(shuō),“天地氤氳,萬(wàn)物化醇;男女構(gòu)精,萬(wàn)物化生”(《系辭下》),這是一個(gè)自然的過(guò)程,但是這并沒(méi)有完結(jié),“萬(wàn)物化生”之后,便有人與自然的關(guān)系問(wèn)題。就這一層說(shuō),又有兩方面。一是天對(duì)人而言,是“乾道變化,各正性命”,即自然界使人各有其性命;一是人對(duì)天而言,便是“繼之者善,成之者性”,即實(shí)現(xiàn)自然界賦予人的目的,完成人之所以為人之性。 轉(zhuǎn)貼于
《易經(jīng)》乾卦卦辭有“元、亨、利、貞”四字,《文言傳》解釋說(shuō),元、亨、利、貞是天之“四德”,又稱(chēng)之為仁、禮、義、正四德,這就真正變成人的德性了。天之“四德”之中,“元者,善之長(zhǎng)也”,是說(shuō)元是善的真正的生長(zhǎng)點(diǎn),但這還只是一種“向善”的自然過(guò)程,真正“繼”此而生者便是人,人繼此而為善,這才是自然目的的實(shí)現(xiàn)。人雖然“繼”之而有善,但能不能成為人之“性”,還有待人自身去完成,這卻是人自身的事,不是“繼”之而為善就算完事了。這說(shuō)明“善”只是一種目的,并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)出來(lái),真正實(shí)現(xiàn)出來(lái)還要“成性”。
事實(shí)上〈易傳》所說(shuō)的“元”,就是儒家所說(shuō)的“仁”,“仁”即是愛(ài),是一種道德情感。《系辭上》說(shuō):“安土敦乎仁,故能愛(ài)。”有敦厚的仁德,便能愛(ài)萬(wàn)物。這應(yīng)是人性的真正實(shí)現(xiàn),也是仁的目的的實(shí)現(xiàn)?!独ぁは筠o》說(shuō):“君子以厚德載物?!边@“厚德”也就是“敦仁”,“載物”也就是“愛(ài)物”。不愛(ài),能有負(fù)載萬(wàn)物的責(zé)任與氣量嗎?
“成性”是人自身的事情,但又不只是人自身的事,它關(guān)系到如何對(duì)待自然界的萬(wàn)物這樣一個(gè)問(wèn)題。對(duì)待自然界萬(wàn)物的態(tài)度問(wèn)題能不能解決,又關(guān)系到人能不能“成性”的問(wèn)題。所謂“成性”,便蘊(yùn)涵著對(duì)萬(wàn)物的愛(ài),對(duì)萬(wàn)物有一種義務(wù)。“成性存存,道義之門(mén)?!薄断?/p>
辭上》)“存存”即存其所存,所存之“存”,就是人的生命存在本身。存其所存,就像出人門(mén)戶(hù)一樣,是人人應(yīng)當(dāng)實(shí)行的,這個(gè)“道義”就是道德義務(wù),有沒(méi)有“道義”,就是能不能盡道德義務(wù)??梢?jiàn)《易傳》講“存在”哲學(xué),是有道德意義的,是要追究存在的價(jià)值和意義的。這個(gè)價(jià)值就是普遍的道德情感與道德理性。
《易傳》雖講普遍的道德理性,但也不能歸結(jié)為泛道德主義。在人與自然的關(guān)系的問(wèn)題上,它既講仁,同時(shí)也講知,是仁知并重、德業(yè)并進(jìn)的。“知周乎萬(wàn)物,而道濟(jì)天下,故不過(guò)?!瓨?lè)天知命,故不憂(yōu)?!保ā断缔o上》)既要以知“周”天下,又要以道義“濟(jì)”天下。它還主張“窮神知化”,了解宇宙自然界的神妙變化之道,即生生之道,以此安排人類(lèi)的生活。人的衣、食、住、行都要依靠自然界,取之于自然界,這是人類(lèi)共同的需要,《易傳》也不例外,它對(duì)歷史上的技術(shù)與工具的發(fā)明創(chuàng)造是很尊重的,所謂“進(jìn)德修業(yè)”(《乾·文言》)、“崇德廣業(yè)”、“盛德大業(yè)”(《系辭上》)之學(xué),不僅從道德上樹(shù)立了人的主體性,以及處理人與自然關(guān)系的原則,而且從智性上確立了人的主體性,以及認(rèn)識(shí)自然的必要性,“周易”之所以“廣大悉備”,由此亦可以得到說(shuō)明。
“知周乎萬(wàn)物”之知,無(wú)疑具有客觀(guān)認(rèn)識(shí)的性質(zhì),“極深研幾”、“當(dāng)名辨物”(《系辭上》)等等,都有認(rèn)識(shí)論、邏輯學(xué)的意義。至于“方以類(lèi)聚,物以群分”、“同聲相應(yīng),同氣相求”(《乾·文言》),則包涵著古代協(xié)同學(xué)的原則。觀(guān)察、推類(lèi)等認(rèn)識(shí)方法也都受到極大的重視。知對(duì)于德、業(yè)都很重要,尤其與功業(yè)、事業(yè)有直接聯(lián)系,而“業(yè)”是以“致用”為目的的。治理天下是業(yè),創(chuàng)造發(fā)明也是業(yè),安排經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)活動(dòng)更是業(yè),其中當(dāng)然包涵著對(duì)自然界的認(rèn)識(shí)與研發(fā)。這些都是毫無(wú)疑問(wèn)的。
但是,《易傳》的“崇德廣業(yè)”之學(xué),將德性與知性結(jié)合起來(lái),統(tǒng)一起來(lái),形成整體互動(dòng)的聯(lián)系,而不是只朝著一個(gè)方向發(fā)展,更不是向知性一面發(fā)展。這正是值得我們重視的?!暗隆辈粌H是個(gè)人的德性,而且要施之于萬(wàn)物,如同自然界的雨露一樣,使萬(wàn)物得到它的潤(rùn)澤。只有這樣,才能稱(chēng)之為“盛德”,也只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)人與自然界的和諧相處。《易傳》的人文主義精神就是表現(xiàn)在這里。
“人文”一詞是《易傳》首先提出的,泛指人類(lèi)文明。人類(lèi)所創(chuàng)造的一切文化成果以及人類(lèi)所從事的實(shí)踐活動(dòng),都屬于“人文”。但是《易傳》認(rèn)為,所有這一切都不能離開(kāi)自然界,且只能在處理好人與自然關(guān)系的過(guò)程中去創(chuàng)造,去完成。這就是“人文化成”?!顿S·彖
傳》說(shuō):“剛?cè)峤诲e(cuò),天文也。文明以止,人文也。觀(guān)乎天文,以察時(shí)變。觀(guān)乎人文,以化成天下?!薄疤煳摹?包括“地文”)代表自然界的變化生生之道。按照《系辭》、《說(shuō)卦》所說(shuō),天之道為陰陽(yáng),地之道為柔剛,但《賁·彖傳》卻以剛?cè)嵴f(shuō)明天文,可見(jiàn),剛?cè)峒词顷庩?yáng)。剛?cè)峤诲e(cuò)而生變化,變化而生生不已,如上所說(shuō),我們不能將《易傳》所說(shuō)的“變化”簡(jiǎn)單地理解為機(jī)械的物理變化(盡管它是最基本的),也不能僅僅理解為生物學(xué)的自然進(jìn)化,而應(yīng)當(dāng)理解為與人類(lèi)活動(dòng)密切相連的生命流行,其中便有目的性和道德進(jìn)化論的意義。這才是“天地之大德曰生”、“生生之渭易”、“元者善之長(zhǎng),……”以及“復(fù)其見(jiàn)天地之心”(《復(fù)·彖傳》)的意義所在。萬(wàn)物變化是在時(shí)間中進(jìn)行的,生命流行是在時(shí)間中展開(kāi)的,所以“時(shí)”的觀(guān)念非常重要。春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏,就是“時(shí)變”,這種變化直接關(guān)系到人類(lèi)的活動(dòng),因此,要“觀(guān)天文”而“察時(shí)變”,便人類(lèi)活動(dòng)與自然界的“時(shí)變”相適應(yīng)、相諧調(diào)。只有在人與自然相適應(yīng)、相諧調(diào)的情況下,才能創(chuàng)造出人類(lèi)文明,推行“人文”以行之天下,從而出現(xiàn)“天下文明”的景象。
這里值得注意的是,“化成”固屬于“人文”,卻不離“天文”,不僅如此,“化成”本身即包涵著完成自然界的生命過(guò)程這一目的,即不僅要行之于“天下”(指社會(huì)),而且要行之于“天地”(指自然)。這是人的責(zé)任與使命,用《易傳》的話(huà)說(shuō),就是“裁成天地之道,輔相天地之宜”(《泰·象傳》)?!安贸伞睕Q不是對(duì)自然界實(shí)行制裁、控制或任意改造,以滿(mǎn)足人的欲望,以顯示人的成功,而是裁度以成之,按照自然界的生生之道完成自然界的生命過(guò)程?!拜o相”即是輔佐天地以完成其生長(zhǎng)之“宜”。大要生存,當(dāng)然需要向大自然索取,自然界提供了人類(lèi)生存所需要的一切;但問(wèn)題的關(guān)鍵是,人不能只“索取”而不“回報(bào)”,只享受其“權(quán)利”而不盡其“義務(wù)”。正好相反,人在獲得自然所提供的一切生存條件的同時(shí),更要“裁成”、“輔佐”自然界完成其生命意義,從而也就完成了人的生命目的?!兑讉鳌匪f(shuō)的“裁成”“輔相”與《中庸》所說(shuō)的“參贊”“化育”具有相同的意義,都是指通過(guò)人的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自然界的生生之道。這既是人的責(zé)任和義務(wù),也是人的“德性”所要求的,人類(lèi)的知性活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在這一前提下進(jìn)行。
五
《易傳》的最高理想,是實(shí)現(xiàn)“天人合一”境界。這里所說(shuō)的“天”,具有超越義,但并不是實(shí)體,它無(wú)非是宇宙自然界的全稱(chēng),是一種哲學(xué)的概括。所謂“天人合一”境界,就是與宇宙自然界的生生之德完全合一的存在狀態(tài),也可以說(shuō)是一種“自由”。《易傳》所說(shuō)的“大人”、“圣人”,就是實(shí)現(xiàn)了這種境界的人。“大人”之所以為“大”,“圣人”之所以為“圣”,就在于他們能與“天德”合一,充分實(shí)現(xiàn)生命的意義與價(jià)值。
《乾·文言》說(shuō):“夫大人者,與天地合其德,與日月合其明,與四時(shí)合其序,與鬼神合其吉兇,先天而天弗違,后天而奉天時(shí)。天且弗違,而況于人乎,況于鬼神乎?!边@是對(duì)“天人合一”境界的一個(gè)全面的描述,它不僅包括“大人”的道德人格,而且包括“大人”的種種功業(yè)。“與天地合其德”之“德”,從天的方面說(shuō),就是“生生之德”,“元亨利貞”之德;從人的方面說(shuō),就是“性命”之德,“仁義禮正”之德。“生”始終是天德之根本義,由“生”而有仁義等等德性。既然如此,所謂“合德”,就是完成生命的意義,實(shí)現(xiàn)生命的目的,其中當(dāng)然包涵著“裁成”“輔相”之功。
《易傳》還提出理、性、命三個(gè)范疇,成為后儒特別是宋明儒家建立其理學(xué)體系的重要來(lái)源。周敦頤在其《通書(shū)》中,專(zhuān)門(mén)設(shè)立“理性命”一章,進(jìn)行了發(fā)揮,其他理學(xué)家也都視之為重要范疇。后來(lái),理成為理學(xué)的最高范疇,性成為理學(xué)的核心范疇,命則成為溝通天人的關(guān)鍵范疇。這三個(gè)范疇就其關(guān)系而言是講“天人合一”的,其基本思路在《易傳》中已經(jīng)形成了。所謂“窮理盡性以至于命”(《說(shuō)卦傳》)就是這一思想的比較完整的表述。
實(shí)際上,這則記載至少可以為我們提供以下三點(diǎn)啟示:第一,楚國(guó)已經(jīng)初步建立了一套相對(duì)完備、各司其職的國(guó)家機(jī)關(guān),否則不會(huì)有“諸司”,武王也無(wú)從訓(xùn)德。此正如劉玉堂所指出的,既然有刑法,也必然有執(zhí)行機(jī)構(gòu)及其官員。第二,楚國(guó)已經(jīng)對(duì)社會(huì)主體進(jìn)行了簡(jiǎn)單的區(qū)別,并根據(jù)調(diào)整對(duì)象的不同,有區(qū)別、有重點(diǎn)地適用不同的調(diào)整規(guī)范。小民、諸司、莫敖分別代表普通百姓、行政機(jī)關(guān)、國(guó)家軍隊(duì)三個(gè)不同的行為主體和調(diào)整對(duì)象,信、德、刑亦分別代表三種不同的行為規(guī)范,并分別與之對(duì)應(yīng)。第三,撫小民以信,說(shuō)明楚國(guó)注意用道德規(guī)范來(lái)教育和引導(dǎo)百姓行為;訓(xùn)諸司以德,表明楚國(guó)重視用紀(jì)律規(guī)范來(lái)調(diào)整和約束官員的行政行為;威莫敖以刑,則顯示楚國(guó)決心嚴(yán)刑峻法來(lái)治理軍隊(duì)。眾所周知,作為一種社會(huì)規(guī)范,信、德、刑均具有普遍的適用性,但側(cè)重點(diǎn)和意義又各不相同。武王既然可以用刑罰懲治莫敖和將領(lǐng),肯定也會(huì)用刑罰懲治其他官員和民眾,信與德同樣如此。武王之所以要強(qiáng)調(diào)“撫小民以信,訓(xùn)諸司以德,威莫敖以刑”,顯然是已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了信、德、刑這三種社會(huì)規(guī)范的本質(zhì)區(qū)別和功能屬性,并自覺(jué)地加以用綜合運(yùn)用。信、德、刑同時(shí)共舉,各有所重,相互支撐,相互配合,共同作用于社會(huì),武王的這一套做法,即便放在今天,仍是值得肯定和稱(chēng)贊的。這也意味著武王在治國(guó)理念和法治思想上已經(jīng)相當(dāng)成熟了,而這也正是楚武王法治思想的真正精髓和核心價(jià)值所在。可能囿于草創(chuàng)階段司法經(jīng)驗(yàn)積累嚴(yán)重不足和立法技術(shù)較為原始,這一思想在具體的法制建設(shè)中未能準(zhǔn)確而充分地表現(xiàn)出來(lái),從而給人些許支離破碎的感覺(jué),但這也很難說(shuō)是沒(méi)有系統(tǒng)和不完整。
至于這一時(shí)期刑法的表現(xiàn)形式是否已經(jīng)成文,囿于史料的闕失,很難厘清。也正是有著如此多的不足,所以我們必須承認(rèn),由于歷史條件的限制,武王時(shí)期楚國(guó)在法制建設(shè)方面仍帶有創(chuàng)造階段的原始性,從而給人留下了沒(méi)能取得根本性突破的感覺(jué)和印象。武王時(shí)期,是楚國(guó)全力拓展生存空間的關(guān)鍵期,軍事征討頻繁,迫切需要軍事法規(guī)來(lái)加強(qiáng)規(guī)范和指導(dǎo)。《左傳•莊公四年》載:“四年春王三月,楚武王荊尸,授師孑焉,以伐隨?!倍蓬A(yù)注:“尸,陳也,荊亦楚也,更為楚陳兵之法。”孔穎達(dá)疏引申云:“楚本小國(guó),地狹民少,雖時(shí)復(fù)出師,未自為法式。今始言荊尸,則武王初為此楚國(guó)陳兵之法,名曰荊尸,使后人用之。宣十二年傳稱(chēng)‘荊尸而舉’,是遵行之也?!眲⒂裉孟壬赋?,“‘(楚)武王始為軍政’,是元馬端臨在《文獻(xiàn)通考》中所作的斷語(yǔ)。這是與楚國(guó)的歷史實(shí)際相符的?!紴檐娬?,并不僅僅在于擴(kuò)充軍事力量和添加兵種,還包括一系列軍事制度的創(chuàng)立,楚國(guó)在荊尸之月出征的所謂‘荊尸’舉兵的軍法,正是楚武王創(chuàng)行的?!雹叩捎谟涊d過(guò)于簡(jiǎn)單,對(duì)其的理解至今仍是聚訟紛紜。在這里我們暫不去討論它,因?yàn)椴还茉鯓訝?zhēng)論如何激烈,有一點(diǎn)大家都是肯定的,那就是它是一條軍事立法。而這于我們探討武王時(shí)期的法律創(chuàng)制來(lái)說(shuō),已經(jīng)足夠了。
文王時(shí)期,楚國(guó)國(guó)力大增,隨著疆域的不斷擴(kuò)大,財(cái)富也日益增長(zhǎng)起來(lái),對(duì)法律的創(chuàng)制提出了新的要求。從文獻(xiàn)記載來(lái)看,文王清醒地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),及時(shí)調(diào)整了立法方向和重點(diǎn),擴(kuò)大了法律的調(diào)整范圍,從立法上加大了私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度,及時(shí)公布了以保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)為中心的成文法典。從現(xiàn)有材料來(lái)分析,文王時(shí)期的立法成就突出地表現(xiàn)在《仆區(qū)之法》的制定上?!蹲髠?#8226;昭公七年》記:(楚靈王)為章華之宮,納亡人以實(shí)之。無(wú)宇之閽入焉。無(wú)宇執(zhí)之,有司弗與,曰:“執(zhí)人于王宮,其罪大矣?!眻?zhí)而謁諸王。王將飲酒,無(wú)宇辭曰:“天子經(jīng)略,諸侯正封,古之制也。封略之內(nèi),何非君土?食土之毛,誰(shuí)非君臣?故《詩(shī)》曰:‘普天之下,莫非王土。率土之濱,莫非王臣?!煊惺眨擞惺?,下所以事上,上所以共神也。故王臣公,公臣大夫,大夫臣士,士臣皂,皂臣輿,輿臣隸,隸臣僚,僚臣仆,仆臣臺(tái)。馬有圉,牛有牧,以待百事。
今有司曰:‘女胡執(zhí)人于王宮?’將焉執(zhí)之?周文王之法曰:‘有亡,荒閱’,所以得天下也。吾先君文王,作《仆區(qū)之法》,曰:‘盜所隱器,與盜同罪’,所以封汝也。若從有司,是無(wú)所執(zhí)逃臣也。逃而舍之,是無(wú)陪臺(tái)也。王事無(wú)乃闕乎?昔武王數(shù)紂之罪,以告諸侯曰:‘紂為天下逋逃主,萃淵藪’,故夫致死焉。君王始求諸侯而則紂,無(wú)乃不可乎?若以二文之法取之,盜有所在矣。”王曰:“取而臣以往,盜有寵,未可得也。”遂赦之。杜預(yù)注:“仆區(qū),刑書(shū)名?!标懙旅鳌督?jīng)典釋文》引服虔注:“仆,隱也。區(qū),匿也。為隱匿亡人之法也?!睏畈ⅲ骸敖裱愿C藏”;“盜所隱器”,杜注:“隱盜所得器。”⑧顯然,《仆區(qū)之法》是楚文王仿效周文王“有亡荒閱”之法而作的一部懲治隱匿亡人,即逃亡奴隸的成文法律,但在內(nèi)容上較前有所發(fā)展,增加了“盜所隱器,與盜同罪”的規(guī)定。楚國(guó)法律是如何懲治隱匿亡人的行為呢?文獻(xiàn)沒(méi)有記載。武樹(shù)臣先生認(rèn)為,周文王的“有亡荒閱”,意即奴隸逃亡后被他人據(jù)為己有而不歸還原主的,經(jīng)原主之請(qǐng)求可以在可疑地區(qū)進(jìn)行大搜捕,然后依據(jù)奴隸身上的烙印等符號(hào)得以辨其所屬,并對(duì)窩藏者加以制裁。參照《漢莫拉比法典》的規(guī)定:交出逃亡奴隸的可以得到酬金,藏匿不交的,要處死,周代的制裁也許同樣嚴(yán)厲。⑨若此論成立,楚國(guó)的制裁想必也是同樣嚴(yán)厲,藏匿不交的,處以死刑。也許正因如此,素來(lái)不太尊禮守法的楚靈王在無(wú)宇咄咄逼人的法律攻勢(shì)之下,也只好乖乖地放人,并不忘自我幽默一把,以掩飾過(guò)錯(cuò)。這一事例,同時(shí)也表明這一法律直至楚靈王時(shí)仍在貫徹執(zhí)行,依然具有強(qiáng)大的生命力,這也說(shuō)明《仆區(qū)之法》至少是深受統(tǒng)治階層歡迎的“良法”。如何理解“盜所隱器,與盜同罪”所蘊(yùn)含的法律內(nèi)容呢?學(xué)界有著不同認(rèn)識(shí)。
何崇恩先生在考察楚國(guó)的法律及執(zhí)法情況時(shí),對(duì)《仆區(qū)之法》有一段論述:楚國(guó)的《仆區(qū)之法》對(duì)于研究楚國(guó)的社會(huì)形態(tài)頗有參考價(jià)值。它反映了楚國(guó)在春秋前期處于奴隸制階段,其法律旨在維護(hù)奴隸制的統(tǒng)治秩序。楚國(guó)在楚靈王在位期間,即春秋后期,已有奴隸大量逃亡與反抗的跡象,奴隸制于此時(shí)已面臨深重之危機(jī)。此時(shí)之楚國(guó),仍有奴隸制的存在,但已出現(xiàn)危機(jī)。楚國(guó)的社會(huì)正處于由奴隸制向封建制轉(zhuǎn)化的過(guò)程之中。從《仆區(qū)之法》,我們還可間接了解,楚國(guó)對(duì)于偷盜者是要治罪的,因?yàn)榫S護(hù)私有財(cái)產(chǎn)是統(tǒng)治階級(jí)立法的出發(fā)點(diǎn)之一。⑩作為一家之言,何崇恩先生關(guān)于楚國(guó)社會(huì)性質(zhì)的認(rèn)識(shí),值得商榷,但關(guān)于其他方面的認(rèn)識(shí),尤其是“仆區(qū)之法”還包含了盜竊罪的認(rèn)識(shí),無(wú)疑是正確的,極具啟發(fā)意義。張正明先生亦認(rèn)為,這實(shí)際上包括了兩個(gè)罪名,即窩贓罪與盜竊罪。輯訛輥但蔡樞衡先生則認(rèn)為,只有一個(gè)罪名,即盜竊罪。其意是說(shuō)竊取他盜所隱藏的盜贓,也是竊盜罪??梢?jiàn)盜罪的成立,不須被盜人對(duì)于被盜財(cái)物享有正當(dāng)權(quán)利。只要侵害了事實(shí)上的占有,就可成立盜罪。所以肯定這種盜罪,不僅為了保護(hù)所有權(quán),而且是為了保護(hù)占有的事實(shí)。這是因?yàn)榍趾渭冋加凶阋杂绊懳餁w原主。保護(hù)占有,就是保護(hù)所有。輰訛輥私見(jiàn)認(rèn)為,以上兩種說(shuō)法均言之成理,不存在誰(shuí)是誰(shuí)非,孰對(duì)孰錯(cuò)的問(wèn)題。因?yàn)樗鼈儽緛?lái)就是這一法律規(guī)定應(yīng)有的兩個(gè)基本內(nèi)容,只有將兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)考察,我們才能準(zhǔn)確理解這一法律條文的具體內(nèi)涵和立法者的真實(shí)意思。在當(dāng)時(shí)的歷史條件下,還沒(méi)有形成較為明晰、完善的產(chǎn)權(quán)制度,很難區(qū)分占有和所有,因此,采取保護(hù)占有的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有權(quán)的保護(hù),不僅簡(jiǎn)單易行,操作性強(qiáng),而且擴(kuò)大了保護(hù)范圍和力度。而規(guī)定窩贓與盜賊同罪,既利于認(rèn)定犯罪,又便于懲治犯罪,對(duì)迅速恢復(fù)被損害的社會(huì)關(guān)系和維護(hù)財(cái)產(chǎn)秩序的穩(wěn)定具有重要意義??傊?,從立法技術(shù)上看,這一法律條文簡(jiǎn)潔清晰,表述意思清楚,具有很好的周延性,表現(xiàn)出較高的立法技術(shù)水準(zhǔn),說(shuō)明這一時(shí)期楚國(guó)的司法經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有了相當(dāng)積累,立法技術(shù)已經(jīng)基本成熟。董說(shuō)《七國(guó)考》引劉向《孟子注》:“楚文王墨小盜而國(guó)不拾遺?!蹦?,即黥刑。包山簡(jiǎn)120—123記,余猬指控邞犯有殺人之罪后,“陽(yáng)城公樣睪命剠夫解句,傳邞得之”。劉信芳認(rèn)為,“剠夫解句”就是對(duì)邞拳施以黥刑并解押至拘所。輱訛輥二者之間的相互印證,說(shuō)明楚文王可能在此之前已經(jīng)就盜竊罪頒布過(guò)專(zhuān)門(mén)的單行刑事法令,規(guī)定情節(jié)輕微者,處以墨刑。綜上分析可見(jiàn),在楚文王時(shí)期,楚國(guó)已經(jīng)初步建立了保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)的法律體系,盡管它看上去還很粗糙、很不完善,但畢竟建立起來(lái)了,無(wú)論如何,這都是一個(gè)進(jìn)步,對(duì)楚國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展產(chǎn)生了積極、重要而深遠(yuǎn)的意義和影響。
成王時(shí)期,楚地千里,正式步入大國(guó)行列。誠(chéng)如學(xué)者所言:這時(shí)的楚國(guó)與中原諸國(guó)相比,除禮制之外,幾乎都領(lǐng)先的。所以成王對(duì)禮制建設(shè)深為關(guān)注,他要把楚國(guó)建設(shè)得“郁郁乎文哉”。輲訛輥正因?yàn)槿绱?,成王時(shí)期,楚國(guó)的法制建設(shè)更多地表現(xiàn)為對(duì)中原禮制的吸收和認(rèn)可,但在法律的創(chuàng)制上也絕非鮮有作為。現(xiàn)有的材料雖無(wú)法幫助我們考證成王時(shí)期楚國(guó)法律創(chuàng)制的具體情況,但卻清楚地表明,這一時(shí)期楚國(guó)的法律體系和法治理念已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)較高的水平?!墩f(shuō)苑•至公》載:楚令尹子文之族有干法者,廷理拘之,聞其令尹之族也,而釋之。
子文召廷理而責(zé)之曰:“凡立廷理者,將以司犯王令而察觸國(guó)法也。夫直士持法,柔而不撓,剛而不折。今棄法而背令,而釋犯法者,是為理不端,懷心不公也。豈吾營(yíng)私之意也,何廷理之駁于法也!吾在上位以率士民,士民或怨,而吾不能免之于法。今吾族犯法甚明,而使廷理因緣吾心而釋之,是吾不公之心明著于國(guó)也。執(zhí)一國(guó)之柄而以私聞,與吾生不以義,不若吾死也。”遂致其族人于廷理,曰:“不是刑也,吾將死!”廷理懼,遂刑其族人。成王聞之,不及履而至于子文之室,曰:“寡人幼少,置理失其人,以違夫子之意。”于是黜廷理而尊子文,使及內(nèi)政。國(guó)人聞之,曰:“若令尹之公也,吾黨何憂(yōu)乎?”乃相與作歌曰:“子文之族,犯國(guó)法程,廷理釋之,子文不聽(tīng),恤顧怨萌,方正公平。”“凡立廷理者,將以司犯王令而察觸國(guó)法也。夫直士持法,柔而不撓,剛而不折?!边@是子文對(duì)廷理的指責(zé)和要求,更是楚國(guó)厲行法治的決心和宣言。它清楚地告訴我們,為保證法律的有效實(shí)施,楚國(guó)特設(shè)廷理這一司法職官,專(zhuān)門(mén)“以司犯王令而察觸國(guó)法”的違法犯罪行為?!蹲髠?#8226;文公十年》記城濮之戰(zhàn)敗北后,子西曰:“臣免于死,又有讒言,謂臣將逃,臣?xì)w死于司敗也?!卑凑粘?guó)法律規(guī)定,敗軍之將依法當(dāng)斬。所以,子西清楚地意識(shí)到,回去之后會(huì)受到司敗的嚴(yán)格追究,最終仍不免一死。顯然,與廷理一樣,司敗也是專(zhuān)設(shè)的司法官員。因此,我們完全有理由相信,此時(shí)楚國(guó)已經(jīng)設(shè)置有較為完善的專(zhuān)門(mén)司法機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)法律的運(yùn)行和實(shí)施,這也就意味著楚國(guó)的法制建設(shè)已經(jīng)從立法層面深入到司法層面。專(zhuān)門(mén)司法機(jī)關(guān)的出現(xiàn)是法制建設(shè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物和標(biāo)志,它一方面表明國(guó)家的政權(quán)建設(shè)前進(jìn)了一大步,另一方面也說(shuō)明國(guó)家的法律體系建設(shè)前進(jìn)了一大步。因?yàn)椋蓴?shù)量和種類(lèi)的增多,是產(chǎn)生專(zhuān)門(mén)司法機(jī)關(guān)的必要前提和條件。此外,行政組織與各級(jí)官吏既是國(guó)家權(quán)力意志的體現(xiàn)者與實(shí)施者,同時(shí)也是行政立法最重要的涉及對(duì)象。
楚成王時(shí)期,將司法機(jī)關(guān)從行政機(jī)關(guān)中獨(dú)立出來(lái),并對(duì)司法官員進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,顯然表明這一時(shí)期楚國(guó)行政立法的數(shù)量相當(dāng)多。而從“犯王令而察觸國(guó)法”、“棄法而背令”、“犯國(guó)法程”等記載來(lái)看,楚國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了令、法、刑、程等多種法律形式,形成了一個(gè)較為完備的法律體系。這也從一個(gè)側(cè)面反映了楚國(guó)法制建設(shè)的規(guī)模和成就已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)較高的水平。還有一點(diǎn)是值得注意和深思的,那就是從子文的言行和國(guó)人的稱(chēng)頌中,我們可以看到楚人對(duì)于法的公平、公正、正義等內(nèi)涵和價(jià)值有了深刻的認(rèn)識(shí)和思考。子文對(duì)廷理的指責(zé)和要求均是從“公”的角度出發(fā)的?!敖駰壏ǘ沉?,而釋犯法者,為理不端,懷心不公也?!薄胺蛑笔砍址?,柔而不撓,剛而不折。”國(guó)人對(duì)子文的稱(chēng)贊也是從“公”的角度出發(fā)的?!叭袅钜?,吾黨何憂(yōu)乎?”“恤顧怨萌,方正公平?!边@說(shuō)明楚人已經(jīng)在對(duì)法的本質(zhì)等這一類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行法哲學(xué)上的思考,標(biāo)志著楚人的法律意識(shí)和法制建設(shè)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的高度,對(duì)后來(lái)法家學(xué)說(shuō)的興起與后世的法制建設(shè)具有重要而深遠(yuǎn)的影響和意義。
綜上可見(jiàn),春秋時(shí)期,楚國(guó)的法制建設(shè)已經(jīng)達(dá)到了樣的相當(dāng)高的水平,基本上做到了有法可依、有法必依、違法必究、執(zhí)法必嚴(yán)。歷史證明,良好的法律意識(shí)是法治的靈魂。法制建設(shè)離開(kāi)了法律意識(shí)的指導(dǎo)和支撐,永遠(yuǎn)都不是法治。春秋前期,楚國(guó)的法制建設(shè)之所以能夠達(dá)到這樣的水平和高度,關(guān)鍵在于全社會(huì)已經(jīng)形成了一個(gè)重法、知法、守法、嚴(yán)格依法行事的良好的法律意識(shí)環(huán)境,上至君王,中到官員,下到百姓都具有良好的法律意識(shí)與觀(guān)念。首先,楚王和令尹、廷理等專(zhuān)職司法官員對(duì)法律對(duì)國(guó)家與社會(huì)的重要性有高度認(rèn)同感和清醒深刻的認(rèn)識(shí),在厲行法治的問(wèn)題上能率先垂范,為國(guó)人樹(shù)立鮮明的法治典范。從現(xiàn)有資料來(lái)看,春秋早期,楚國(guó)三代國(guó)君均尊重法律,嚴(yán)格守法,不以權(quán)侵法、損法,自覺(jué)維護(hù)法律的尊嚴(yán)和嚴(yán)肅性。司法官員信奉法律,不畏強(qiáng)權(quán),嚴(yán)格執(zhí)法,堅(jiān)持人不分貧富貴賤,法律面前一律平等。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 管理體系建設(shè) 思考
企業(yè)管理體系包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是規(guī)章制度,即以文字為表現(xiàn)形式、體現(xiàn)企業(yè)文化的各種規(guī)定和辦法,二是企業(yè)文化,即具有企業(yè)特色的思維方式、行為習(xí)慣、價(jià)值取向、企業(yè)使命與管理作風(fēng)等各種理念。
1.企業(yè)管理體系建設(shè)的三大基礎(chǔ)
1.1定職責(zé)。就是根據(jù)企業(yè)的管理活動(dòng)內(nèi)容,結(jié)合人力資源狀況,合理設(shè)置相關(guān)機(jī)構(gòu),進(jìn)而界定企業(yè)內(nèi)部各層級(jí)、條塊、個(gè)體的職責(zé)。明確、合理的職能分工是管理體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)最根本的基礎(chǔ)。在劃分職責(zé)時(shí),應(yīng)以效率最大化為目標(biāo)和原則,將相關(guān)性強(qiáng)的工作內(nèi)容盡可能整合在一起,并在管理活動(dòng)過(guò)程中,將不斷出現(xiàn)的“例外”事項(xiàng)逐個(gè)納入既有的管理職責(zé)分工范圍內(nèi),從而逐步形成具有本企業(yè)特色的職責(zé)分工體系。在劃分職責(zé)時(shí)要避免三個(gè)問(wèn)題:一是交叉不清,即出現(xiàn)“一項(xiàng)事務(wù),多頭(部門(mén)或人)主管”,或者是相關(guān)性強(qiáng)的工作沒(méi)有合理整合,人為分治,形成“九龍治水”的狀況。推諉扯皮、效率低下的根源通常就在于此,這樣會(huì)直接導(dǎo)致管理活動(dòng)鏈條崩潰。一般來(lái)講,配合部門(mén)(人)可多可少,但主責(zé)部門(mén)一定是唯一的。二是職責(zé)空缺。管理職責(zé)無(wú)主責(zé)部門(mén),這種情形雖少但也存在,決策層應(yīng)盡快明確分工。三是總部管理職責(zé)移交二級(jí)單位履行。由二級(jí)單位行使總部系統(tǒng)管理之責(zé),一方面主責(zé)人不在其位,很難獲得足夠的信息、資源而“謀其政”,另一方面,主責(zé)人的二級(jí)單位身份,在對(duì)外談判、對(duì)內(nèi)溝通等諸多方面,其在管理層次鏈所處位置的權(quán)威難以有效協(xié)調(diào)相關(guān)各方。
1.2理邏輯(流程)。管理的理就是理清各種關(guān)系、秩序、流程。企業(yè)的任何一項(xiàng)管理工作都可以分成一定的管理模塊,由主流程、子流程、關(guān)聯(lián)流程構(gòu)成的,需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、主辦部門(mén)、關(guān)聯(lián)部門(mén)共同實(shí)施。三標(biāo)一體化的管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件以及內(nèi)控體系里的流程文件等的重點(diǎn)就是理清管理的模塊、流程及相互間的邏輯關(guān)系。在理邏輯(流程)的過(guò)程中,不可避免地產(chǎn)生大量的文件和資料,于是,有些人就將之形容為“文山”。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾肀厝粫?huì)有大量的文件,專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的工作人員必須要熟悉本系統(tǒng)的文件,因?yàn)檫@是系統(tǒng)工作必須執(zhí)行且保證系統(tǒng)工作質(zhì)量的根本;而非此系統(tǒng)的員工只需要明白與自己相關(guān)的環(huán)節(jié)如何處理即可,也許在長(zhǎng)達(dá)100頁(yè)的文件里,你只需要記1句話(huà)就可以,但你不能據(jù)此否認(rèn)這100頁(yè)文件對(duì)于企業(yè)管理的重要性。
1.3明獎(jiǎng)懲。自古以來(lái),獎(jiǎng)懲分明就是治國(guó)治軍的制勝法寶之一。同樣,在設(shè)計(jì)企業(yè)的管理制度時(shí),如果有明晰的紅線(xiàn)就應(yīng)該有越線(xiàn)的代價(jià),否則,再好的管理流程設(shè)計(jì)都將形同虛設(shè)。在大多數(shù)的管理制度里,懲罰條款是必選項(xiàng),而獎(jiǎng)勵(lì)條款是可選項(xiàng)。獎(jiǎng)懲方式一般為物質(zhì)、精神、物質(zhì)與精神相結(jié)合,充分體現(xiàn)違法必究、有錯(cuò)必糾的法治精神和有功即獎(jiǎng)、犯錯(cuò)受罰的治企倫理。需要注意的幾個(gè)問(wèn)題是:一是有效性。要結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境,在制訂將獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)時(shí)充分考慮可執(zhí)行性,重視實(shí)效而不流于形式。二是時(shí)效性。實(shí)踐證明,無(wú)論獎(jiǎng)罰,久拖不決,相較實(shí)時(shí)、快速兌現(xiàn)的效果就大打折扣。三是清晰化。獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)清晰或可量化。四是合法性。特別是在處罰條款方面,要注意法定上限,一般對(duì)員工個(gè)人的經(jīng)濟(jì)處罰定義為經(jīng)濟(jì)賠償性質(zhì)較為合適。五是明確的申訴渠道。為了使懲罰更加慎重、公正,應(yīng)當(dāng)規(guī)定如受到不當(dāng)處分,可向?qū)iT(mén)機(jī)關(guān)提出申訴。
2.管理體系建設(shè)的八項(xiàng)注意
2.1傳經(jīng)布道式的文化培育。企業(yè)文化是企業(yè)管理的內(nèi)功。企業(yè)文化與管理制度形成企業(yè)管理的“太極”:剛性的制度和柔性的文化。以柔克剛表現(xiàn)為兩個(gè)方面:不良文化可以摧毀制度的剛性而使制度形如虛設(shè),而優(yōu)秀的文化可以彌補(bǔ)制度的缺陷、克制破壞力,也能為完善制度贏(yíng)得緩沖時(shí)間。以剛濟(jì)柔也表現(xiàn)為兩個(gè)方面:制度法治化地執(zhí)行必將形成優(yōu)秀的文化,制度隨意性的執(zhí)行必將放大并形成不良文化。文化培育需要注重的是三個(gè)方面:一是文化理念的宣講。各級(jí)管理者要善于用優(yōu)秀的理念鼓舞人、用正確的輿論引導(dǎo)人,拿出西方傳教士的精神,以苦口婆心、不厭其煩的布道方式宣講企業(yè)使命、發(fā)展愿景等理念、講企業(yè)前景、講人生命運(yùn)、講職場(chǎng)倫理,激發(fā)對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)和國(guó)家的使命感、責(zé)任感,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),逐步使公司各層面員工認(rèn)同企業(yè),將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。二是制度與文化的呼應(yīng)。制度的制訂要體現(xiàn)文化的訴求。講一套、寫(xiě)一套、做一套的后果就是:既沒(méi)有制度,也沒(méi)有文化,只有“亂劈柴”的隨意。企業(yè)決策者特別是對(duì)于體現(xiàn)企業(yè)管理價(jià)值取向的關(guān)鍵性、原則性的制度,其制訂實(shí)施都時(shí)刻保持高度的警惕與自省,以身作則且不允許其他任何人越線(xiàn)。否則,決策者眼中一件不經(jīng)意的事情就會(huì)對(duì)良好的文化形成重傷。三是文化內(nèi)涵的與時(shí)俱進(jìn)。傳統(tǒng)教義與時(shí)代社會(huì)相結(jié)合,仍然成為高科技時(shí)代普羅大眾的精神寄托與力量源泉之一。企業(yè)文化同樣也要結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)與企業(yè)發(fā)展階段,不斷賦予文化內(nèi)核新價(jià)值,使其引領(lǐng)員工的思想方向與奮斗目標(biāo)向更高境界與層次前進(jìn),從而以企業(yè)文化的張力增強(qiáng)對(duì)員工及顧客的吸引力。
2.2組織理性的重要性。三人成眾,眾則有規(guī)。組織理性總結(jié)為兩個(gè)方面:健全的制度和有效的執(zhí)行。組織理性缺失的企業(yè)就表現(xiàn)為人治色彩濃厚,人治既表現(xiàn)為決策時(shí)程序、依據(jù)等不充分,又表現(xiàn)為執(zhí)行決策時(shí)隨意而行、率性而為,還表現(xiàn)為出現(xiàn)問(wèn)題后追責(zé)無(wú)力、違章不究。因此,各級(jí)管理者和全體員工在著力建立健全公司規(guī)章制度的同時(shí),也要自覺(jué)增強(qiáng)按制度、按流程開(kāi)展工作的意識(shí),以個(gè)體的理形成組織的理性運(yùn)行,以組織的制度理性規(guī)范個(gè)體的行為理性。組織理性實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的一部分,是法治文化的體現(xiàn):不能單純提倡以人為本、和諧社會(huì),應(yīng)該是法治化的和諧、法治化的人性。企業(yè)管理一定要體現(xiàn)法治理念,這樣的企業(yè)才有走得遠(yuǎn)的前提。法治理念最主要的就是:有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,表現(xiàn)為:嚴(yán)格管理、剛性執(zhí)行、不講客觀(guān)等等。
2.3系統(tǒng)化的基本理念。在人體結(jié)構(gòu)里,有許多共同完成某一方面功能的器官聯(lián)合在一起組成系統(tǒng),如:運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、感覺(jué)器、內(nèi)分泌系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng),這些系統(tǒng)通常是由心、肝、肺、胃、小腸、大腸、眼、腦等器官組成。企業(yè)里的部門(mén)如同人體的器官,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的某方面目標(biāo),需要由多個(gè)部門(mén)共同配合,如:安全管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等。我們?cè)谙到y(tǒng)化管理方面的認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上還要進(jìn)一步加強(qiáng):一是全面提高認(rèn)識(shí)。不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為公司某項(xiàng)職能只是牽頭部門(mén)的事。否則,主辦部門(mén)不能主動(dòng)尋求其他部門(mén)的支持與配合,而配合部門(mén)意識(shí)不到自身的輔責(zé),不能積極支持主辦部門(mén)開(kāi)展好工作。這就導(dǎo)致系統(tǒng)工作常由主責(zé)部門(mén)“孤軍奮戰(zhàn)”,無(wú)法實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的協(xié)同效應(yīng),致使工作推進(jìn)困難、效率低下,很容易出現(xiàn)管理本質(zhì)要求和實(shí)際運(yùn)行兩張皮的現(xiàn)象,無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理運(yùn)行目標(biāo)。二是系統(tǒng)主責(zé)部門(mén)到位。牽頭主責(zé)部門(mén)的站位層次要高,工作要放眼全局,站在公司層面進(jìn)行系統(tǒng)化的統(tǒng)籌部署、督辦推進(jìn)、匯總分析,為決策者提供量化可視的決策依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)工作的持續(xù)改進(jìn)。每位員工必須深刻認(rèn)識(shí)到:系統(tǒng)化管理是實(shí)現(xiàn)公司管理秩序化、法治化、效率最優(yōu)化的最基本要求。任何部門(mén)主導(dǎo)的工作都是牽一發(fā)而動(dòng)全身,相應(yīng)的職責(zé)從主責(zé)部門(mén)延伸到相關(guān)各部門(mén),也只有相關(guān)部門(mén)各司其職、相互配合,才能真正有管理的效果。
2.4三性合一的完美體現(xiàn)。三性是指管理體系的適宜性、充分性和有效性。所謂適宜性是指管理體系應(yīng)具備隨內(nèi)外部環(huán)境的改變而做相應(yīng)調(diào)整或改進(jìn)的能力,以實(shí)現(xiàn)規(guī)定的方針和目標(biāo)。充分性是指管理體系的完善程度,即管理體系的要求、過(guò)程展開(kāi)和受控是否全面。有效性是指管理體系的運(yùn)行,完成體系所需的過(guò)程或者活動(dòng)而達(dá)到所設(shè)定的方針和目標(biāo)的程度。管理體系建設(shè)要基于企業(yè)的資源儲(chǔ)備、業(yè)務(wù)規(guī)模、外部環(huán)境等現(xiàn)狀統(tǒng)籌設(shè)計(jì),注重三性合一的協(xié)調(diào)推進(jìn)。片面追求某一方面的完善或忽視某方面,都會(huì)使體系建設(shè)脫離企業(yè)實(shí)際,欲速則不達(dá)。
2.5三力合一的強(qiáng)力推進(jìn)。三力是指主要管理者的推動(dòng)力、核心團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)力、全員的戰(zhàn)斗力。三力合一才能產(chǎn)生有效的執(zhí)行力。無(wú)論是規(guī)章制度的徹實(shí)執(zhí)行,還是企業(yè)文化的良性培育,都是三力共生的結(jié)果。三力的根本在于主要管理者的推動(dòng)力,它直接影響并決定后兩者的大小。這就要求主要管理者在制度建設(shè)與文化培育兩個(gè)方面都要用心、用情、用智,將制度之剛與文化之柔融為一體,持守正面積極的世界觀(guān)、人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān),倡行正道與王道,以身作則,率先垂范。
2.6雙向咬合式的溝通對(duì)接。溝通的作用:理解、激勵(lì)、約束、增效。雙向咬合式的溝通是指在時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容方面,向相鄰環(huán)節(jié)多移動(dòng)一定的量、多做一點(diǎn)工作。這就如同接力賽跑的交接棒一樣,接棒時(shí)往后退幾米、交棒時(shí)向前多跑幾米,才能確保棒交得穩(wěn)、交得準(zhǔn)。中國(guó)的國(guó)情以及文化決定了中國(guó)式管理?!案魅俗?huà)唛T(mén)前雪”是西式的程式化管理理念,既不符合中國(guó)傳統(tǒng)文化,更有悖于管理活動(dòng)的實(shí)際需要。典型案例是“德國(guó)最愚蠢的銀行”:2008年9月15日上午,在美國(guó)雷曼兄弟公司向法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)之后,德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行居然向雷曼兄弟公司的銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)入3億歐元。上到銀行的董事長(zhǎng),下到操作員,沒(méi)有一個(gè)人是愚蠢的人,但事后的調(diào)查表明,他們每個(gè)人似乎都做了自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,每個(gè)人都以為“別人知道或別人會(huì)怎樣做”,就少了一點(diǎn)深度跟進(jìn)與督辦,一群高智商的專(zhuān)家們締造出德國(guó)甚至是全球最愚蠢的銀行。在企業(yè)的溝通過(guò)程中,信息傳遞需要暢通和有效率。就溝通程序而言,按照各自的職責(zé)分工,執(zhí)行公司規(guī)定的流程,以保證工作不脫節(jié)為前提,超前銜接,交換信息、交接工作,相互間多問(wèn)一句“某事現(xiàn)在辦得怎么樣”,效果就大不同。就溝通方向而言,由上而下的溝通要確保領(lǐng)導(dǎo)層決策傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確,落到實(shí)處,執(zhí)行不能打折扣;自下而上的溝通要確保信息真實(shí)、數(shù)據(jù)可靠,不能誤導(dǎo)決策者。就溝通載體而言,單位(部門(mén))之間、單位與部門(mén)之間,涉及文件資料交接、重要工作的請(qǐng)示與銜接等重大事宜務(wù)必采取書(shū)面溝通形式,便于領(lǐng)導(dǎo)批辦、記錄留存、存檔備查等,體現(xiàn)嚴(yán)肅性、重要性和可追溯性。
溝通的核心動(dòng)力是責(zé)任,基本要求是主動(dòng),方式主要是會(huì)議、座談、短信、簡(jiǎn)報(bào)、電話(huà)、文件。雙向咬合式的溝通最主要的是超界限溝通,各系統(tǒng)各環(huán)節(jié)接口重合、無(wú)縫咬合,最怕的就是事不關(guān)己、高高掛起。
2.7管理活動(dòng)的忠實(shí)記錄。管理活動(dòng)的各種記錄可供查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析,實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)的目的;還能反映管理活動(dòng)運(yùn)行軌跡,使管理行為具有可追溯性,進(jìn)而促使管理活動(dòng)的每個(gè)參與者規(guī)范行事。人們?cè)缫蚜?xí)慣財(cái)務(wù)系統(tǒng)的原始憑證、票據(jù)等記錄多且全,因?yàn)槎贾镭?cái)務(wù)工作直接關(guān)系到金錢(qián),必須重視。但是,大家很難理解其他管理活動(dòng)為什么需要那么多的記錄,就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理理念影響了對(duì)其他管理活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)與判斷。傳統(tǒng)的管理更多的是感性,而少理性;重結(jié)果的簡(jiǎn)單分析,少過(guò)程的量化考核;追責(zé)時(shí)喜歡法不責(zé)眾或是“株連九族”,而少按流程與職責(zé)進(jìn)行分析后定點(diǎn)懲處;總結(jié)問(wèn)題與成績(jī)時(shí)大多也是定性評(píng)估,而少精準(zhǔn)地以數(shù)據(jù)量化、對(duì)比分析。諸如此類(lèi),導(dǎo)致了對(duì)管理活動(dòng)記錄的重視程度不夠,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以改進(jìn)。
2.8持續(xù)改進(jìn)的全面理解。持續(xù)改進(jìn)不只是在特定流程里的規(guī)定動(dòng)作,而應(yīng)是貫穿在日常工作每個(gè)細(xì)節(jié)的自主動(dòng)作和自發(fā)行為。對(duì)每件事情,都要認(rèn)真總結(jié)分析,以精益求精的態(tài)度“三省吾身”,努力尋求改進(jìn)的空間。所以,持續(xù)改進(jìn)不應(yīng)該僅僅是在內(nèi)審、外審或?qū)m?xiàng)檢查之后才開(kāi)展,而應(yīng)該在日常工作讓持續(xù)改進(jìn)成為全體員工的思維定勢(shì)與行為習(xí)慣。
3.對(duì)相關(guān)管理問(wèn)題的思考
3.1關(guān)于做大做強(qiáng)。做大企業(yè)和做強(qiáng)企業(yè)都是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所必須要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。三歲小兒再?gòu)?qiáng)大,也抵不過(guò)大人一巴掌,體虛多病的大個(gè)子同樣也不能經(jīng)歷風(fēng)雨。做大與做強(qiáng)沒(méi)有孰先孰后、孰輕孰重之分。不管是產(chǎn)品的多樣化還是產(chǎn)業(yè)的多元化,關(guān)鍵是:不能為做大做強(qiáng)簡(jiǎn)單地去做,否則就會(huì)大而不強(qiáng)、欲強(qiáng)還痿。
數(shù)據(jù)顯示,截至2014年底,我國(guó)60歲以上老年人口已達(dá)2.12億,其中空巢老人占到一半。如今人們的生活水平普遍提高,健康、保健意識(shí)逐漸增強(qiáng),很多老年人對(duì)保健品有著強(qiáng)烈需求,于是一些不良保健品推銷(xiāo)人員抓住老年人希望健康長(zhǎng)壽的心理,并針對(duì)老年人尤其是單身或空巢老人親情缺失、孤單寂寞的特點(diǎn),大打親情牌,搞所謂的親情營(yíng)銷(xiāo)。上當(dāng)受騙的老年人越來(lái)越多,他們不但掏出養(yǎng)老金甚至多年的積蓄,購(gòu)買(mǎi)昂貴卻沒(méi)有任何保健效果的所謂保健品,有的人甚至在服用這類(lèi)產(chǎn)品后引發(fā)不良后果。商家或推銷(xiāo)人員采取措施推銷(xiāo)產(chǎn)品本無(wú)可厚非,但打著“親情”的幌子,采取不當(dāng)正手段欺騙老年人,只為賺錢(qián),就完全失去了職業(yè)道德,突破了做人的底線(xiàn)。那么,面對(duì)這種親情營(yíng)銷(xiāo),老年人為何會(huì)輕易上當(dāng)?如何才能杜絕這種欺騙式親情營(yíng)銷(xiāo),避免老年人被忽悠呢?
推銷(xiāo)保健品大打“親情牌”,老年人上當(dāng)沒(méi)商量
黃老先生退休前是一位中學(xué)老師,一直有早起和晨練的習(xí)慣。每天早晨起床后,他都要到附近的公園打太極拳。老伴早年去世,兒女都在大城市闖蕩,家里沒(méi)別人,因此黃老師可以隨意在公園消磨時(shí)間。一天早晨,他剛打完太極拳,就聽(tīng)有人在旁邊鼓掌喝彩:“好!”黃老師這才注意到,不遠(yuǎn)處站著一個(gè)帥氣的小伙子。小伙子由衷地稱(chēng)贊道:“您打得真好,剛中帶柔,柔中蓄剛,看了真是一種享受!”黃老師被小伙子這么一贊,不好意思起來(lái):“哪里哪里,鍛煉身體而已!”小伙子突然收起笑容,臉色一沉,動(dòng)情地說(shuō):“看到您我就想起了我老爸,他跟您年紀(jì)差不多,這會(huì)兒該下地干活了?!秉S老師的情緒頓時(shí)受到感染,也想起了自己在京城打拼的兒子。一老一少,就這么閑聊起來(lái)。交談中黃老師得知,小伙子姓張,是一名健康講師,正針對(duì)老年人搞一個(gè)有關(guān)蜂膠產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查。黃老師十分配合地為小張?zhí)盍艘环菡{(diào)查表,分手時(shí)兩人相約有機(jī)會(huì)再聊。
幾天后,兒子打電話(huà)回來(lái),黃老師隨口說(shuō)起了自己剛認(rèn)識(shí)的一位新朋友,以滿(mǎn)是稱(chēng)贊的口吻對(duì)兒子說(shuō):“小張跟你年紀(jì)差不多,挺懂事的一個(gè)小伙子!”兒子頓時(shí)警覺(jué)起來(lái),說(shuō):“小心別碰上騙子!”黃老師不高興了:“人家騙我什么了?算了,不跟你說(shuō)了!”邊說(shuō)邊生氣地掛斷了電話(huà)。沒(méi)想到,電話(huà)剛掛,來(lái)電鈴聲“丁零零”又響了。黃老師以為還是兒子,便拿起聽(tīng)筒沒(méi)好氣地說(shuō):“一連多少天不打個(gè)電話(huà),好不容易打個(gè)電話(huà)……”話(huà)未說(shuō)完,就聽(tīng)見(jiàn)對(duì)方說(shuō):“黃老伯,我是小張啊,誰(shuí)惹您不高興了?”“原來(lái)是小張啊,我以為又是……”一聽(tīng)是小張,黃老師頓時(shí)來(lái)了精神,“怎么這幾天沒(méi)見(jiàn)你找老伯聊天啊?”“這幾天公司有點(diǎn)忙,剛剛忙完。要不現(xiàn)在我去拜訪(fǎng)您?”“好??!”黃老師一口答應(yīng)。過(guò)了半小時(shí),小張到了黃老師家,手里還提著一串香蕉和一盒什么東西。黃老師有點(diǎn)過(guò)意不去,說(shuō):“來(lái)就來(lái)嘛,還帶什么東西!你一個(gè)小伙子打工掙點(diǎn)錢(qián)多不容易!”小張說(shuō):“這香蕉是我給您買(mǎi)的,不值錢(qián),第一次上門(mén)我哪能空手呢!這個(gè)呢,是一盒蜂膠膠囊,我們公司的試用裝,免費(fèi)送給您品嘗。我們的產(chǎn)品能抗病毒、預(yù)防腫瘤、增強(qiáng)抵抗力,您用了要是覺(jué)得好,幫我們宣傳一下就行!”黃老師高興得不得了,滿(mǎn)口答應(yīng):“好好好!”
兩人聊了一會(huì)兒,就到飯點(diǎn)兒了,黃老師執(zhí)意留小張一起吃飯。小張稍作推辭,便挽起袖子進(jìn)了廚房,打開(kāi)冰箱拿出食材三下五除二做了幾個(gè)菜。吃完飯,小張又幫黃老師打掃了廚房衛(wèi)生。黃老師在一邊贊不絕口:“你這么勤快的小伙子,哪個(gè)姑娘嫁了你可要享福嘍!”一句話(huà)說(shuō)得小張呵呵直笑,一老一少談笑風(fēng)生。
這以后,小張成了黃老師家的???,幫他做飯、拖地、擦玻璃、修電器,陪他拉家常解悶兒,按黃老師的話(huà)說(shuō),“比兒子還親”。怕兒子反對(duì),黃老師再?zèng)]跟他提小張的事。兒子女兒也只是一周打一次電話(huà)問(wèn)候一下,確認(rèn)他身體沒(méi)事兒也就掛斷了。
半年后,黃老師成了小張的固定客戶(hù)。蜂膠產(chǎn)品他沒(méi)吃出什么效果來(lái),但小張給他帶來(lái)的親情溫暖,讓他難以割舍。因此,盡管蜂膠產(chǎn)品價(jià)格不菲,他也樂(lè)意購(gòu)買(mǎi)。不僅如此,他還熱心地給小張介紹新客戶(hù)。
眼下保健品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,打親情牌搞營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為很多保健品商家的“制勝法寶”,像黃老師這樣在營(yíng)銷(xiāo)人員“親情”攻勢(shì)下購(gòu)買(mǎi)保健品的老人也越來(lái)越多。筆者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),“親情營(yíng)銷(xiāo)”的招數(shù)盡管五花八門(mén),但總結(jié)起來(lái)不外乎以下幾類(lèi)。
陪聊解悶趁機(jī)推銷(xiāo)。很多老年人,尤其是單身或空巢老人,因親情缺失,生活冷清、孤獨(dú)。一些保健品推銷(xiāo)人員便乘虛而入,陪聊、幫忙做家務(wù),甚至認(rèn)干親,讓老年人感受“親人”般的溫暖,然后趁機(jī)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
免費(fèi)回報(bào)獲取信任。既然是“親人”,有免費(fèi)的好事自然要首先回報(bào),如免費(fèi)義診、免費(fèi)旅游、免費(fèi)贈(zèng)藥、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等,一些老年人滿(mǎn)懷感激之情參加活動(dòng),往往正是貪圖商家所謂的“免費(fèi)”。其實(shí),這種“免費(fèi)”只不過(guò)是商家精心策劃的營(yíng)銷(xiāo)噱頭,“免費(fèi)”是餌,背后有鉤,總有一些老年人會(huì)在不知不覺(jué)中上鉤。
借“專(zhuān)家”打消疑慮。面對(duì)“親情”陷阱,總有一些清醒的老年人會(huì)心存疑慮,這時(shí),不法商家便利用“專(zhuān)家”做宣傳,通過(guò)專(zhuān)家講座、專(zhuān)家訪(fǎng)談、養(yǎng)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式給他們洗腦。中國(guó)某養(yǎng)生機(jī)構(gòu)名譽(yù)院長(zhǎng)、中國(guó)某中醫(yī)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)、某大學(xué)博士生導(dǎo)師……站在講臺(tái)上的人總是被冠以“高大上”的頭銜,他們也總能讓老年人對(duì)產(chǎn)品深信不疑。
巧用“托兒”現(xiàn)身說(shuō)法。如果聽(tīng)了“專(zhuān)家”的講座還未能打消疑慮,那么“老客戶(hù)”的“現(xiàn)身說(shuō)法”就該上場(chǎng)了。王老太打牌時(shí)認(rèn)識(shí)了一幫退休老人,其中有個(gè)牌友劉老太向大家極力推薦一款保健儀,說(shuō)能祛除風(fēng)濕、降“三高”,療效特別好。王老太被拉去看貨。營(yíng)銷(xiāo)人員熱情地說(shuō):“既然是劉媽介紹來(lái)的,大家就是一家人,對(duì)‘自家人’五折優(yōu)惠。”于是,王老太最終花3000多元買(mǎi)了一臺(tái)保健儀。
以上推銷(xiāo)手段,其實(shí)并非技巧有多高明,但拿“親情”一包裝,對(duì)于寂寞的老年人來(lái)說(shuō)就成了邁不過(guò)去的坎兒。落入溫馨“親情”陷阱的人們,有的是不明就里,有的是盛情難卻,有的則是心甘情愿……
“親情牌”看上去很“美”,消極后果實(shí)難預(yù)料
表面上看,在以親情為幌子的保健品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方你情我愿,并沒(méi)有什么不妥,而且不少老年人有了“親情”滋潤(rùn),消除了孤單寂寞,獲得了快樂(lè),似乎是兩全其美的好事。然而事實(shí)卻并非如此。一些老年人會(huì)漸漸“迷戀”上這種“親情”,偏聽(tīng)偏信,像吸毒上癮一樣無(wú)節(jié)制地把金錢(qián)花在購(gòu)買(mǎi)保健品上,甚至因此陷入養(yǎng)生誤區(qū),非但不能保健,反而會(huì)在花費(fèi)大量金錢(qián)的同時(shí)影響健康,有的還會(huì)影響家庭和睦。
2014年初,成都市60多歲的胡大爺被醫(yī)院診斷為肝硬化,住院治療一段時(shí)間后醫(yī)生建議他回家休養(yǎng),但要堅(jiān)持用藥并定期到醫(yī)院復(fù)查。幾個(gè)月后的一天,胡大爺去醫(yī)院復(fù)查時(shí),路過(guò)一個(gè)看肝病的專(zhuān)家義診點(diǎn),一個(gè)小伙子熱情地迎上來(lái),說(shuō):“伯伯,我們是紅十字協(xié)會(huì)的,今天搞義診,請(qǐng)的是軍隊(duì)醫(yī)院的張教授,他可是肝病專(zhuān)家,而且看病是免費(fèi)的……”紅十字協(xié)會(huì)、軍隊(duì)醫(yī)院的教授、肝病專(zhuān)家、免費(fèi)看病,能碰上這樣的好事,胡大爺哪能拒絕?張教授一番把脈后告訴胡大爺,他的肝硬化已經(jīng)控制住了,醫(yī)院用的藥也對(duì),但一種藥用多了會(huì)形成依賴(lài),應(yīng)該換一種養(yǎng)肝護(hù)肝的藥試試。一旁的小伙子適時(shí)遞過(guò)來(lái)一盒藥,說(shuō):“伯伯,咱們這個(gè)藥嚴(yán)格地說(shuō)不是藥,是保健品,對(duì)人體沒(méi)有任何副作用,而且正好對(duì)你的癥?!焙鬆敍](méi)有多想便決定買(mǎi)藥,但身上沒(méi)帶那么多錢(qián)。小伙子忙說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的伯伯,我明天送您家里去!”第二天,小伙子果然給胡大爺送貨上門(mén),同時(shí)還用保溫瓶給他帶了銀耳枸杞紅棗湯,說(shuō)肝臟病人要多喝湯。胡大爺正好沒(méi)吃早飯,捧著香噴噴的銀耳湯,激動(dòng)得說(shuō)不出話(huà)來(lái)。此后每隔一段時(shí)間,小伙子都會(huì)變著花樣給胡大爺送湯,并帶些保健品,除了護(hù)肝的,還有護(hù)胃的、護(hù)腎的、軟化心腦血管的。胡大爺一一笑納,反正兒女給他的生活費(fèi)很充足。半年后兒女們發(fā)現(xiàn),老人沒(méi)到醫(yī)院復(fù)查,也沒(méi)有服藥,而是把醫(yī)院開(kāi)的藥全鎖在了一個(gè)柜子里,而與那些藥品一起堆放的,是各類(lèi)保健品。兒女們堅(jiān)持把胡大爺送進(jìn)了醫(yī)院,可惜為時(shí)已晚,檢查后發(fā)現(xiàn),老人的肝病已惡化,發(fā)展成了肝癌。令人唏噓的是,直到躺在病床上,老人還念念不忘那個(gè)小伙子,說(shuō)小伙子帶的湯好喝,而且力勸兒女不要追究對(duì)方的責(zé)任:“他就像我的另一個(gè)孩子,孩子犯了錯(cuò),老子哪有不原諒的!”
“親情營(yíng)銷(xiāo)”除了會(huì)貽誤老年人病情,還會(huì)給老年人帶來(lái)精神上的巨大傷害。
從服裝企業(yè)退休的李婆婆,被關(guān)節(jié)炎困擾多年,發(fā)病時(shí)上樓都困難。后經(jīng)一位舞友介紹,她認(rèn)識(shí)了某磁療產(chǎn)品公司的小余姑娘。經(jīng)不住小余的“親情攻勢(shì)”,李婆婆先后從她那里購(gòu)買(mǎi)了磁化水器、磁化內(nèi)衣、磁化枕、磁化床等產(chǎn)品,一共花費(fèi)3.8萬(wàn)元。但使用半年后,李婆婆的關(guān)節(jié)炎未見(jiàn)好轉(zhuǎn),剛一入冬就酸痛難忍。她去找小余,對(duì)方已無(wú)蹤影,電話(huà)也打不通了。李婆婆意識(shí)到可能被騙了,便去質(zhì)問(wèn)那位介紹她和小余認(rèn)識(shí)的舞友。舞友很無(wú)辜,說(shuō):“我用過(guò)她的產(chǎn)品確實(shí)效果不錯(cuò)啊!我也只是好心介紹你們認(rèn)識(shí),又沒(méi)叫你買(mǎi)她的東西!你可不能怨到我頭上。”李婆婆只好自認(rèn)倒霉,但從那以后她的精神狀態(tài)就越來(lái)越差。原來(lái),那3.8萬(wàn)元幾乎是李婆婆全部的積蓄,她原本打算把自己的身體搞好了,能幫兒媳帶孫子。兒子、兒媳在廣州打工,兒媳有喜了,打算春節(jié)回來(lái)坐月子。如今自己病沒(méi)治好,錢(qián)也沒(méi)了,如何跟孩子們交代?巨大的精神壓力,讓李婆婆想死的心都有了。
還有一些老年人,被保健品營(yíng)銷(xiāo)人員洗腦后不但心甘情愿地往陷阱里跳,還聽(tīng)不進(jìn)家人勸阻,反而認(rèn)為家人不關(guān)心自己,兒女不孝順自己,以至于親人反目,家庭不和。王婆婆便是其中一例。
王婆婆的生活本來(lái)平靜安逸:一兒兩女都已成家,每月都按時(shí)給她和老伴一筆贍養(yǎng)費(fèi),老兩口自己也有退休金,每月到手的錢(qián)滿(mǎn)足生活綽綽有余。平時(shí),老兩口住在一幢獨(dú)立的平房里,老伴愛(ài)下棋,經(jīng)常不著家,王婆婆一人待在家里的時(shí)候較多。半年前,某公司推銷(xiāo)員小李結(jié)識(shí)了王婆婆,便時(shí)常找她拉家常,在她出門(mén)買(mǎi)菜時(shí)也會(huì)跟她“偶遇”,幫她提提菜,甚至去她家?guī)退驋咝l(wèi)生。一番“親情攻勢(shì)”后,小李給王婆婆介紹了一種“營(yíng)養(yǎng)心臟、促進(jìn)血液循環(huán)”的“藥”。王婆婆大方地花4000余元買(mǎi)了兩個(gè)療程的產(chǎn)品。老伴得知后提醒她不要上當(dāng)受騙,王婆婆不但堅(jiān)稱(chēng)“人家也是為了我好”,而且繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)、服用。半年后,為了購(gòu)買(mǎi)保健品,王婆婆找三個(gè)兒女提前預(yù)支生活費(fèi),兒女們這才知道母親購(gòu)買(mǎi)保健品已經(jīng)花了上萬(wàn)元。他們不放心,一番調(diào)查后了解到,母親購(gòu)買(mǎi)的那種所謂的保健品,主要成分是一種普通的維生素,價(jià)格十分低廉,而且根本沒(méi)有推銷(xiāo)人員所吹噓的神奇功效。但王婆婆根本聽(tīng)不進(jìn)去,大罵兒女不關(guān)心她,“還不如一個(gè)外人”。她所說(shuō)的這個(gè)“外人”,自然是指時(shí)常看望她的小李。
一家人都覺(jué)得王婆婆著魔了,聯(lián)合起來(lái)對(duì)她進(jìn)行“經(jīng)濟(jì)封鎖”。王婆婆為了奪回財(cái)權(quán),時(shí)常跟老伴吵鬧,甚至以離婚相威脅,搞得一家人都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
多方合力管防結(jié)合,讓老年人不被忽悠
保健品親情營(yíng)銷(xiāo)為何能大行其道?他們并不高明的推銷(xiāo)術(shù),又為何能在老年人身上屢試不爽?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,違法成本低、監(jiān)管有漏洞是主要原因。其一,處罰不力,對(duì)違規(guī)企業(yè)沒(méi)有震懾作用。據(jù)調(diào)查,一些商家生產(chǎn)的所謂保健品,成本十分低廉,賣(mài)給消費(fèi)者時(shí)一個(gè)療程動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬(wàn)元,收益十分可觀(guān)。而一旦被查處,罰金卻微不足道。其二,一線(xiàn)執(zhí)法缺乏可操作性,給了不法分子可乘之機(jī)。廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局副處長(zhǎng)程敏平認(rèn)為,當(dāng)前對(duì)于老年人保健品亂象整治,仍面臨執(zhí)法難問(wèn)題。新的食品安全法已頒布實(shí)施,但相關(guān)配套規(guī)章沒(méi)有落實(shí),一線(xiàn)執(zhí)法缺乏可操作性。其三,保健品市場(chǎng)監(jiān)管存漏洞,不法商家鉆空子。據(jù)知情人士透露,目前保健食品市場(chǎng)還沒(méi)有建立完善的監(jiān)管體制,不少虛假宣傳的企業(yè)抱著“撈一把就走”的想法,只要“沒(méi)人舉報(bào),無(wú)人追究”,便可“悶聲發(fā)大財(cái)”。
除了市場(chǎng)監(jiān)管不力,老年人自身防范意識(shí)弱、缺乏親情關(guān)懷也是親情營(yíng)銷(xiāo)能夠大行其道的一個(gè)重要原因。眾所周知,老年人思維與反應(yīng)能力下降,信息閉塞,對(duì)市面上五花八門(mén)的保健品鑒別能力嚴(yán)重不足,加上推銷(xiāo)員的忽悠,養(yǎng)生心切的老年人很容易上當(dāng)受騙。與此同時(shí),情感上的寂寞也容易導(dǎo)致老年人癡迷“保健品”。一位迷上“保健品”的老人說(shuō):“天氣預(yù)報(bào)說(shuō)要降溫了,給我打電話(huà)來(lái)囑咐我加衣裳的,總是一個(gè)推銷(xiāo)保健品的小伙子,而不是我的孩子。”很多老人買(mǎi)的不是保健品,而是那份溫情,盡管這種溫情背后隱含著商業(yè)動(dòng)機(jī)。有的老人買(mǎi)了保健品后,明知上當(dāng)了,還是愿意繼續(xù)買(mǎi),就是因?yàn)榭释^續(xù)得到感情慰藉。武漢中德心理研究院院長(zhǎng)、心理學(xué)專(zhuān)家李先富說(shuō):“現(xiàn)代社會(huì),老年人最大的問(wèn)題是孤獨(dú)。特別是獨(dú)居老人,平時(shí)連個(gè)說(shuō)話(huà)的人都沒(méi)有。保健品公司乘虛而入,組織老人參加活動(dòng),讓員工貼身服務(wù),很容易從感情上突破老年人的心理防線(xiàn)?!?/p>
有關(guān)專(zhuān)家建議,治理保健品市場(chǎng)亂象,遏制親情營(yíng)銷(xiāo)的泛濫,應(yīng)多方合力,管防結(jié)合。
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