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第1篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè) 辦公管理 行政管理

1.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的內(nèi)涵

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度是同社會(huì)主義基本制度相統(tǒng)一的。以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和重要支柱，是國(guó)家實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要組成部分，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作具有重要意義。國(guó)有企業(yè)辦公室管理是指經(jīng)過(guò)辦公室管理這一中間環(huán)節(jié)將國(guó)有企業(yè)的一系列管理活動(dòng)付諸實(shí)施，包括企業(yè)的工作計(jì)劃制定、財(cái)政預(yù)算、成本管理、人力資源調(diào)配、外部事物溝通等方面，使企業(yè)文化和精神得以詮釋，企業(yè)的目標(biāo)得以達(dá)成。國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作具有計(jì)劃性、組織性、控制性的特點(diǎn)。國(guó)有企業(yè)辦公室管理要做好工作預(yù)測(cè)，為上級(jí)主管部門(mén)提供決策依據(jù)，同時(shí)做好組織安排，制定工作計(jì)劃，指定責(zé)任人，在實(shí)施工作任務(wù)的過(guò)程中做好監(jiān)督、檢查控制工作，確保工作目標(biāo)的完成。

2.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的作用

國(guó)有企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，是確保經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略安全的重要基石。（1）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有利于推動(dòng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改革。國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作的重要內(nèi)容是建立科學(xué)的、合理的企業(yè)管理制度，監(jiān)督制度的實(shí)施，辦公室管理工作人員必須深入基層，了解基層的生產(chǎn)情況、業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍，才能建立與之相適應(yīng)的規(guī)章制度，國(guó)有企業(yè)辦公室管理為企業(yè)發(fā)展提供了制度保障，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。（2）國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作還有利于企業(yè)內(nèi)部的和諧。和諧的企業(yè)是一流企業(yè)追求的目標(biāo)，通過(guò)辦公室管理可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通，使員工明確企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)，與自身的發(fā)展目標(biāo)達(dá)成一致，并在此目標(biāo)的引領(lǐng)下奮發(fā)工作，創(chuàng)造巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（3）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有助于解決企業(yè)與員工之間的勞資矛盾，解決員工生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，建立員工勞動(dòng)保障體系，增加員工的忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神。（4）國(guó)有企業(yè)辦公室管理有利于建立學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)職工的文化素質(zhì)、職業(yè)技能、科學(xué)管理水平，并將這些轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.國(guó)有企業(yè)辦公室管理的措施

3.1增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)

提高國(guó)有企業(yè)辦公室管理能力的前提是強(qiáng)化企業(yè)辦公室管理人員的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使他們居安思危、增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，盡職盡責(zé)，全心全意的工作，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極貢獻(xiàn)力量。長(zhǎng)期以來(lái)，很多國(guó)有企業(yè)陷入了發(fā)展的僵局，企業(yè)發(fā)展步伐緩慢。由于很多國(guó)有企業(yè)是國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)中的壟斷企業(yè)，地方保護(hù)主義嚴(yán)重，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的程度受限，造成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力弱化，企業(yè)普遍存在等、靠、拖的思想。因此，解決國(guó)有企業(yè)辦公室管理的認(rèn)識(shí)問(wèn)題意義重大。

3.2促進(jìn)國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作創(chuàng)新

國(guó)有企業(yè)辦公室管理必須轉(zhuǎn)變觀念、主動(dòng)出擊，改變工作思路和方法，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，使辦公室管理工作與基層管理工作保持步調(diào)一致，并提供有益的幫助。在我國(guó)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚處于初級(jí)階段，傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想對(duì)企業(yè)的管理影響根深蒂固，一些國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位，管理工作毫無(wú)建樹(shù)，按部就班、墨守陳規(guī)，與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步伐相脫節(jié)。另外，一些國(guó)有企業(yè)還存有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的官僚習(xí)氣，機(jī)關(guān)作風(fēng)依然很嚴(yán)重，辦公室管理人員對(duì)基層人員的工作需求不能想之所想、急之所急，提供準(zhǔn)確及時(shí)的服務(wù)，相反，很多辦公室管理者對(duì)基層企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不了解，為了顯示自己工作的權(quán)威，在工作中設(shè)置重重關(guān)卡，對(duì)基層工作的需求百般審核、任意取舍，甚至影響生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一旦辦公室管理給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理造成損失、追究責(zé)任時(shí)，辦公室管理者卻能推得一干二凈，造成基層工作苦不堪言。因此，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作必須求真務(wù)實(shí)、精益求精，承上啟下，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力和支持。

3.3健全國(guó)有企業(yè)辦公室管理體系

沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓，現(xiàn)代企業(yè)管理制度是國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)職能改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的保障?？v觀國(guó)際上的大企業(yè)，無(wú)不具有完善的、各具特色的管理制度，包括企業(yè)質(zhì)量管理制度、企業(yè)人力資源管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)安全管理制度等。我國(guó)國(guó)有企業(yè)辦公室管理也應(yīng)該建立一套科學(xué)的管理制度?，F(xiàn)實(shí)情況是，很多國(guó)有企業(yè)規(guī)章制度不健全，存在職能重疊、職能分割、職能斷裂、職能欠缺等詬病，有時(shí)候多個(gè)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)部門(mén)發(fā)號(hào)施令，有時(shí)候生產(chǎn)部門(mén)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題卻無(wú)人能負(fù)責(zé)，生產(chǎn)部門(mén)在用人機(jī)制上也沒(méi)有自，想用的人招不來(lái)，招來(lái)的人沒(méi)有用，這嚴(yán)重的制約了企業(yè)的發(fā)展。在傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)辦公室管理中，工作主要集中在事務(wù)性的管理上。

4.結(jié)語(yǔ)

總之，國(guó)有企業(yè)辦公室管理工作居于企業(yè)管理的核心地位，與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，提高企業(yè)辦公室管理的效率，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展是企業(yè)辦公室管理的目標(biāo)，為此，企業(yè)辦公室管理應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新管理工作的思路和方法，建立現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理制度，為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供發(fā)展動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊惠敏.論企業(yè)辦公室管理工作[J].科技信息，2009，（22）.

第2篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司201x年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂201x年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣為進(jìn)一步打響"杭蕭鋼構(gòu)"品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施"一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好"戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

生產(chǎn)部門(mén)年度工作計(jì)劃

為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，控制各項(xiàng)指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗，杜絕安全事故發(fā)生。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，對(duì)20xx年工作做以下計(jì)劃：

1、落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格安全管理

"安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹"，安全生產(chǎn)是一個(gè)公司常抓不懈的工作，不定期檢查車間存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，尤其對(duì)浸出車間進(jìn)出管理制度方面，要嚴(yán)格控制，對(duì)外來(lái)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，確需進(jìn)車間參觀，須專人陪同，講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí)，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程，不得違章操作，嚴(yán)格遵守安全管理制度。。

2、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，促進(jìn)管理工作

要穩(wěn)定正常生產(chǎn)，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，首先要加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理，使管理制度化、規(guī)范化，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于個(gè)別違反制度，不服從管理者，都要及時(shí)給予處罰，并有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育，情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退，絕不手軟。讓班組長(zhǎng)以上管理者起到帶頭表率作用，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

3、保證設(shè)備維修質(zhì)量，提高運(yùn)轉(zhuǎn)率

為保證設(shè)備維修質(zhì)量，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人，制定巡回檢查制度，做好檢修記錄，對(duì)于維修不及時(shí)或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者，要給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而督促員工維修好每一臺(tái)設(shè)備，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。

4、降低生產(chǎn)成本，節(jié)約消耗

由于茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本，使產(chǎn)品價(jià)格在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象，減少配件更換次數(shù)，節(jié)約利用廢舊材料，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本，做好節(jié)能減排工作。

5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率

"質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命"等理念都深深的扎根于每個(gè)企業(yè)，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場(chǎng)無(wú)情的考驗(yàn)。"今天的質(zhì)量"就是"明天的市場(chǎng)"，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，將直接影響到市場(chǎng)銷路、產(chǎn)品價(jià)格及公司的聲譽(yù)，因此，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對(duì)生產(chǎn)具體情況加以分析，采取有效措施及時(shí)調(diào)整，努力提高產(chǎn)品合格率。

6、制定工資分配方案，發(fā)揮工作積極性

今年公司制定了新的工資考核辦法，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式，收到了一定的效果。但在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、激勵(lì)機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此，要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案，要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動(dòng)紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核，要充分提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，挖掘員工潛能。

7、保證產(chǎn)品的安全庫(kù)存

由于物資數(shù)量、價(jià)格和市場(chǎng)政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時(shí)間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫(kù)存以避免市場(chǎng)震蕩。所以，安全的庫(kù)存是保證順利出貨的必備條件。

8、控制員工流失

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加，還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。

針對(duì)以前生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，生產(chǎn)部經(jīng)過(guò)討論分析了問(wèn)題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會(huì)將以公司利益為重、以扎實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗(yàn)帶入20xx年工作中,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年生產(chǎn)部依然會(huì)把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù)。

技術(shù)部門(mén)年度工作計(jì)劃

新的一年對(duì)于技術(shù)科來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測(cè)，公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下，我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和全體員工一起，團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)創(chuàng)廣州駱駝保險(xiǎn)柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭，我們肩負(fù)的擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：

一、強(qiáng)化技術(shù)管理

1、做好和各部門(mén)的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過(guò)程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)(保質(zhì)保量)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門(mén)及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。

2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。

3.做好技術(shù)工作當(dāng)天工作記錄和次日工作計(jì)劃，并于下班前發(fā)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處，且由其做出監(jiān)督和審評(píng)審，以作為月底績(jī)效考核的依據(jù)。

4.要求做好所有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品相應(yīng)工裝模具，并整理整頓所有工裝模具，做好模具臺(tái)帳，以保證技術(shù)部設(shè)計(jì)產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便，從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象，進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。

5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門(mén)工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度

新產(chǎn)品和改進(jìn)方案設(shè)計(jì)完成后需進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無(wú)誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過(guò)互審的形式來(lái)保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)該行業(yè)質(zhì)量管理體系，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。

2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。

3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

4.加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。

四.20xx年度計(jì)劃要點(diǎn)和解析：

1.整理本公司三大自銷產(chǎn)品(即YB、D、LT系列)，在以降低成本、保證質(zhì)量、利于生產(chǎn)的前提下，對(duì)三大自銷產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化改進(jìn)，且使各系列產(chǎn)品所有圖紙齊全，為提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，以便提高工作效率，對(duì)現(xiàn)有的常規(guī)產(chǎn)品做好分類及建立標(biāo)準(zhǔn)件和通用件的標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)不斷改善優(yōu)化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產(chǎn)品相應(yīng)的組件做成標(biāo)準(zhǔn)零配件。(此三大類自銷產(chǎn)品是公司每年度熱銷產(chǎn)品，需統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，整合所有系列圖紙，實(shí)行完善后有利于提高技術(shù)部出圖效率和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的準(zhǔn)確性，使生產(chǎn)過(guò)程得到保質(zhì)保量，從而為公司創(chuàng)造盈利。)

2.實(shí)現(xiàn)所用庫(kù)門(mén)有對(duì)應(yīng)加工圖紙，從而提高工作效率、保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工過(guò)程的準(zhǔn)確性。(庫(kù)門(mén)類產(chǎn)品是公司單款高盈利的產(chǎn)品，但對(duì)應(yīng)產(chǎn)品圖紙不夠齊全，這樣對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有明確的規(guī)范管理，以造成生產(chǎn)加工的不合理作業(yè)。)

3.整理各類產(chǎn)品工裝模具，做好工裝模具臺(tái)帳，按生產(chǎn)需求和實(shí)際情況加工缺少工裝模具的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，減少外協(xié)件產(chǎn)品，從而一定程度的降低生產(chǎn)成本，提高公司利益。(工裝模具是產(chǎn)品各零部件對(duì)應(yīng)

工序的必備工具，做好工裝模具臺(tái)帳清單利于生產(chǎn)和技術(shù)的使用和查閱。)

4.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品改進(jìn)需在技術(shù)會(huì)審的情況下通過(guò)，并做好該產(chǎn)品樣機(jī)，在保證生產(chǎn)合理加工狀況下，驗(yàn)證產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否可行性。產(chǎn)品樣機(jī)經(jīng)再次審核得到一致通過(guò)后，即可按需求做批量生產(chǎn);若得不到通過(guò)，則需重新優(yōu)化設(shè)計(jì)，避免不必要損失。(做好產(chǎn)品樣機(jī)，有利于避免生產(chǎn)加工過(guò)程出現(xiàn)不必要損失以及驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否合理。)

5.所有產(chǎn)品技術(shù)部出圖需要求相關(guān)部門(mén)給予準(zhǔn)確和充足的技術(shù)資料(如生產(chǎn)加工任務(wù)單)，做到每項(xiàng)產(chǎn)品有對(duì)應(yīng)詳細(xì)資料，以利于技術(shù)部出圖準(zhǔn)確性、時(shí)效性。技術(shù)資料按各系列產(chǎn)品制做對(duì)應(yīng)清單，可發(fā)給相關(guān)部門(mén)按訂單要求填寫(xiě)生產(chǎn)加工要求。(詳細(xì)的技術(shù)資料是產(chǎn)品順利出圖的必要前提，可做到事半功倍的效果，做好技術(shù)資料可大大提高產(chǎn)品出圖效率，保證產(chǎn)品出圖如期完成。)

五.日常工作方面：

第3篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】質(zhì)量體系；建立；運(yùn)行

中圖分類號(hào)：TU75文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-0278(2012)05-028-02

無(wú)論是建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督管理、還是施工單位的質(zhì)量自檢，抑或是建設(shè)或監(jiān)理單位對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)判都離不開(kāi)建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)原材料或工程實(shí)體的技術(shù)檢測(cè)，因此如何保證工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確無(wú)誤提供依據(jù)就顯得尤為重要，而確保建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)高效準(zhǔn)確地運(yùn)轉(zhuǎn)的很重要的條件就是建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系。

一、質(zhì)量管理體系文件的編制

目前實(shí)驗(yàn)室是按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》建立和保持能夠保證其公正性、獨(dú)立性并與其檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的管理體系，是文件化、具體化、規(guī)范化、模式化的管理體系。編制質(zhì)量管理體系文件就是要把管理要素和技術(shù)要求融入到實(shí)驗(yàn)室的實(shí)際工作體系中，編制屬于自己的獨(dú)特的質(zhì)量體系文件，以指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)行動(dòng)，保證有章可循有據(jù)可查。

各級(jí)管理體系文件的編制是建立管理體系的關(guān)鍵。

管理體系涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部諸多部門(mén)是一項(xiàng)全局性的工作，從領(lǐng)導(dǎo)到員工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致，進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間不間斷的系統(tǒng)培訓(xùn)。

二、宣傳培訓(xùn)，全員參與

1.實(shí)驗(yàn)室在建立管理體系時(shí)，要向全體工作人員進(jìn)行《評(píng)審準(zhǔn)則》和管理體系方面的宣傳教育，使實(shí)驗(yàn)室的全體人員了解建立管理體系的重要性，很好地理解《評(píng)審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求。

2.管理體系的建立和完善過(guò)程是始于教育的過(guò)程，也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程，教育培訓(xùn)要分層次進(jìn)行。

第一層次為決策層，重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人以及與建立管理體系相關(guān)的人員。

第二層次為執(zhí)行層，執(zhí)行層人員是建立、完善管理體系的骨干力量，起著承上啟下的作用。

第三層次為操作層，是與產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。

3.組織和負(fù)責(zé)落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：

（1）目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問(wèn)題，要達(dá)到什么目的。

（2）要控制進(jìn)程。建立管理體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主要負(fù)責(zé)人和參與人員以及他們的職責(zé)分工和相互協(xié)作關(guān)系。

（3）要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這些少數(shù)可能是某個(gè)或幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。

三、落實(shí)、擬定

1.成立以最高管理者為組長(zhǎng)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)建立質(zhì)量體系的籌備計(jì)劃，制定質(zhì)量方針和目標(biāo)、按職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。

3.根據(jù)《評(píng)審準(zhǔn)則》要求的內(nèi)容要求按各職能部門(mén)編制《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》。

4.根據(jù)各層文件的編排方式、統(tǒng)一格式，包括文件名稱、類型、編碼、編寫(xiě)依據(jù)、發(fā)放范圍、編寫(xiě)目的及要點(diǎn)等，規(guī)定編寫(xiě)人、審核人、批準(zhǔn)人及各過(guò)程文件完成期限。

四、確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量方針是實(shí)驗(yàn)室最高管理者正式的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的重要組成部分。質(zhì)量方針又是實(shí)驗(yàn)室各部門(mén)和全體人員檢驗(yàn)工作中遵循的準(zhǔn)則。實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)要盡快結(jié)合本室的工作內(nèi)容、性質(zhì)、要求，主持制定符合自身實(shí)際情況的質(zhì)量方針、目標(biāo)。以便指導(dǎo)管理體系的涉及、建設(shè)工作。實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)要組織熟悉實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作、熟悉管理工作、能很好理解《評(píng)審準(zhǔn)則》及文字表達(dá)能力強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室有關(guān)人員參加建立管理體系的工作。

五、質(zhì)量體系的運(yùn)行

質(zhì)量體系的運(yùn)行是質(zhì)量體系文件并進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)后，按照質(zhì)量體系文件的規(guī)定開(kāi)展質(zhì)量體系正常有效的實(shí)施過(guò)程。質(zhì)量體系的運(yùn)行，一般分為試運(yùn)行和正式運(yùn)行兩個(gè)階段。

(一)質(zhì)量體系試運(yùn)行階段

質(zhì)量體系試運(yùn)行是指質(zhì)量體系文件剛剛或者進(jìn)行了較大的修改后，從局部的質(zhì)量體系文件開(kāi)始執(zhí)行、逐漸擴(kuò)展范圍推廣的運(yùn)行過(guò)程。

（二）質(zhì)量體系的正式運(yùn)行階段

新建立的質(zhì)量體系試運(yùn)行一季度或半年后，經(jīng)過(guò)1-2次內(nèi)部審核、將質(zhì)量體系的不適用規(guī)定或要求等做基本的修改，待各方面基本協(xié)調(diào)一致，所有部門(mén)管理能夠正常、全面、系統(tǒng)和協(xié)調(diào)地執(zhí)行質(zhì)量體系文件，即進(jìn)入質(zhì)量體系正式運(yùn)行階段。

六、有效進(jìn)行內(nèi)部審核

內(nèi)部審核是實(shí)驗(yàn)室自己對(duì)自己的審核、是一種自我約束、自我完善的活動(dòng)。內(nèi)部審核的目的就是查找是否按規(guī)定的內(nèi)容去做了。找出做的過(guò)程中存在的問(wèn)題、同時(shí)也可以找出所編制的管理體系文件中存在的不足，為完善體系文件提供依據(jù)。這樣做既是保證質(zhì)量體系更加有效運(yùn)作的重要手段，同時(shí)也是實(shí)驗(yàn)室通向管理評(píng)審和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的重要環(huán)節(jié)。故內(nèi)審要注意幾個(gè)方面：

（一）明確內(nèi)審目的、范圍和依據(jù)

(1)目的是驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室所制定的質(zhì)量體系的符合性、有效性和適合性，通過(guò)自我診斷的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，從而解決問(wèn)題、防止同類問(wèn)題的再次發(fā)生，增強(qiáng)體系自身的免疫力和適應(yīng)性，使質(zhì)量體系不斷得到改進(jìn)和完善，處于動(dòng)態(tài)更新之中，保持持續(xù)的有效性。目的不明確，就很容易迷失方向，使該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決。

(2)范圍即質(zhì)量體系覆蓋的范圍及其承諾和實(shí)施的范圍，一般以實(shí)驗(yàn)室部門(mén)、場(chǎng)所、過(guò)程等來(lái)表示。內(nèi)審時(shí)要主次分明，要在重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題出現(xiàn)集中及頻繁的部門(mén)展開(kāi)工作，要圍繞與質(zhì)量有直接關(guān)聯(lián)的部門(mén)和要素進(jìn)行。

(3)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，制定相應(yīng)內(nèi)審計(jì)劃和檢查表。

(4)成立內(nèi)審小組，明確分工，相互協(xié)助。

(5)現(xiàn)場(chǎng)檢查，察看記錄，編輯不合項(xiàng)報(bào)告、內(nèi)審報(bào)告。

（二）首末會(huì)議

首次會(huì)議是實(shí)施內(nèi)審工作的開(kāi)端，是審核組全體成員與受審方有關(guān)人員共同參加的會(huì)議。內(nèi)審工作的成敗，關(guān)鍵在于實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)審工作的認(rèn)識(shí)、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次會(huì)議統(tǒng)一思想，詳細(xì)陳述內(nèi)審目的、范圍及依據(jù)，澄清有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)一步明確審核時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的各自任務(wù)。內(nèi)審組與被審核部門(mén)之間應(yīng)建立一種相互信任、末次會(huì)議的的主要任務(wù)是向?qū)嶒?yàn)室管理者和針對(duì)實(shí)驗(yàn)室正式報(bào)告中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及形式下審核結(jié)論。末次會(huì)議有助于加深全體實(shí)驗(yàn)室人員對(duì)內(nèi)部審核的理解和認(rèn)識(shí)，全面了解實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行的現(xiàn)狀，不斷改進(jìn)和完善管理體系。末次會(huì)議是審核組、實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議，是內(nèi)審結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要會(huì)議。

七、監(jiān)督

管理體系運(yùn)行不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，實(shí)施監(jiān)督和自我檢查是保證體系正常運(yùn)行的必要手段。

實(shí)驗(yàn)室要對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行足夠的日常監(jiān)督，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決過(guò)程控制中的偏離或問(wèn)題，確保這些人員的工作符合質(zhì)量管理體系的要求。

八、管理體系文件化

管理體系很大程度上是通過(guò)文件化的形式表現(xiàn)出來(lái)，文件化的管理體系是管理體系文件，是管理體系存在的基礎(chǔ)和依據(jù)，是規(guī)范實(shí)驗(yàn)室工作和全體人員的行為，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的質(zhì)量依據(jù)。

管理體系文件一般包括四個(gè)方面的內(nèi)容：《質(zhì)量管理手冊(cè)》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和其他文件。

管理體系文件是描述管理體系的一整套文件，是管理體系的具體體現(xiàn)和管理體系運(yùn)行的依據(jù)，也是管理體系審核的依據(jù)。這里僅從管理體系的建立角度強(qiáng)調(diào)幾個(gè)問(wèn)題：

1.體系文件一般應(yīng)在第一階段工作完成后再正式制定，必要時(shí)也可交叉進(jìn)行。

2.除管理手冊(cè)需統(tǒng)一組織制定外，其他體系文件應(yīng)按分工由歸口職能部門(mén)分別制定，先提出草案，再組織審核，這樣有利于今后文件的執(zhí)行。

3.管理體系文件的編制應(yīng)結(jié)合本單位的質(zhì)量職能分配進(jìn)行。

4.為提高管理體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過(guò)程中要加強(qiáng)文件層次間以及文件與文件間的協(xié)調(diào)。

5.編制管理體系文件的關(guān)鍵是講求實(shí)效，不走形式。

通過(guò)以上五個(gè)步驟后，體系文件經(jīng)批準(zhǔn)和向?qū)嶒?yàn)室全體工作人員進(jìn)行宣貫，管理體系就可以進(jìn)入運(yùn)行階段。

九、結(jié)束語(yǔ)

實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng)，也是一項(xiàng)非常負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。要真正做好實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理，必須精心組織、細(xì)致策劃，而且還要領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一支高素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理隊(duì)伍，切實(shí)將檢測(cè)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施到位，使質(zhì)量管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處，這才能從根本上保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室管理的日益完善，從而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]GB/T 15481-2000.檢測(cè)或校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室管理能力通用要求.

第4篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查處理，并制訂改進(jìn)措施計(jì)劃。今天小編給大家整理了生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例，希望對(duì)大家有所幫助。

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例一

時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂(lè)氣氛，我們即將迎來(lái)新的半年。在過(guò)去的半年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合與部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部半年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好。

一、工作回顧

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過(guò)去的半年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三、四產(chǎn)品型號(hào)的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止__年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40KKPCS三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3KKPCS.為到達(dá)顧客產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足顧客的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到98%，三四層產(chǎn)品入庫(kù)良率達(dá)到96%。我堅(jiān)信只要每個(gè)員工在提升產(chǎn)品意識(shí)情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提升。

3、設(shè)備管理方面

在過(guò)去的半年里，各設(shè)備比較良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4、人員管理方面

在每年的年初和年末，在人員變動(dòng)和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅(jiān)持對(duì)新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對(duì)員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長(zhǎng)，的鼎力支持才始的我部門(mén)有了如今的良好局面。

5安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的半年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全半年未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

二、存在的不足和對(duì)策

生產(chǎn)部在過(guò)去的半年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。

1、質(zhì)量管理方面

1)員工質(zhì)量意識(shí)淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計(jì)件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門(mén)全體計(jì)件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造中過(guò)程中，如何完整記錄產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫(xiě)。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

2、人員管理方面

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉澮幌抡D，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提升員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時(shí)，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提升

三、從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對(duì)公司每個(gè)部門(mén)和員工都明確規(guī)定各部門(mén)和個(gè)人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的流動(dòng)量大，個(gè)別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。

四、自身總結(jié)

__年即將結(jié)束，__年的工作也即將告一段落，在這半年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮景肽甑墓ぷ鳎?jīng)歷這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

雖然__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上顧客在訂單上的運(yùn)作需求，還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見(jiàn)。

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例二

在公司生產(chǎn)部全體員工緊張忙碌中,不自不覺(jué)就走過(guò)了半年,在這半 年中,生產(chǎn)部工作有得有失。

在過(guò)去的半年,由于公司產(chǎn)品的特殊性， 新進(jìn) 員的操作技能需有一定時(shí)間培訓(xùn)及個(gè)別老員工的流失﹑車間整合搬遷等 前期工作準(zhǔn)備不充分，生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮，生產(chǎn)效益與 20__ 年同期相比有所下降。

為了在 20__ 年下半年能更好的前進(jìn)，吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的開(kāi)展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,現(xiàn)在對(duì) 20__ 上半年生產(chǎn)部工作情況總結(jié)如下

一、 在產(chǎn)品產(chǎn)量方面：(附表)月份 組別 手套 靶類 護(hù)具 服裝 沙袋、皮人 五金、墊類 合計(jì) 1月 8983 7427 8470 4808 200 152 30040 2月 2000 280 1376 1573 28 5 5262 3月 7470 6381 8362 4480 440 144 27277 4月 6306 3404 9649 4790 354 119 24622 5月 7970 5456 8817 4878 328 220 27669 6月 7280 4907 8340 9497 447 125 30596 合計(jì) 40009 27855 45014 30026 1797 765 145466今年上半年 1-6 月總共生產(chǎn)各類自制品 14，5466 套(件)。其中手 套類的產(chǎn)品共生產(chǎn) 4，0009 付，靶類產(chǎn)品共完成 1，7855 個(gè)，護(hù)具類產(chǎn)品 工完成 4，5014 付(個(gè))，服裝類產(chǎn)品共完成 3，0026 套，沙袋﹑皮人類 產(chǎn)品共完成 1797 個(gè)，五金﹑墊類共完成 765 套，比去年同期下降 26.2%。

二.生產(chǎn)質(zhì)量方面：(附表) 月份 組別手套組 護(hù)具組 靶類組 沙袋組 服裝組 合計(jì)198.8% 98.3% 98.3% 94.9% 100.0%299.1% 98.0% 100.0% 94.1% 85.7%398.5% 97.9% 96.6% 92.2% 92.9%498.8% 97.8% 98.6% 96.2% 83.9%596.90% 98.10% 97.30% 99.90% 90.50%698.27% 96.54% 96.94% 98.66% 93.28%96.20%在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)， 生產(chǎn)部也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量， 嚴(yán)格把控每 一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工序的質(zhì)量關(guān)， 利用組長(zhǎng)巡檢及生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)及時(shí)為員工灌輸質(zhì)量理念。20__ 年上半年生產(chǎn)車間平均品質(zhì)達(dá)成率 96.2% ， (詳見(jiàn)附 表)從表可看出個(gè)別組有 2、4 月份的品質(zhì)達(dá)成率低于公司質(zhì)量品質(zhì)目標(biāo) 要求， 針對(duì)其品質(zhì)達(dá)成率底的問(wèn)題， 采取對(duì)個(gè)別生產(chǎn)員工實(shí)際操作技能方 面的基本理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐指導(dǎo)， 讓每一個(gè)員工在產(chǎn)品在上線前， 都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。

三﹑生產(chǎn)管理方面 20__ 年上半年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)部各車間的緊密 配合下完成了以下重點(diǎn)項(xiàng)目， 創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益， 節(jié)約了生產(chǎn)的成本。

1﹑縫制車間車縫的工價(jià)改革及公布 20__ 年上半年生產(chǎn)部為了更好穩(wěn)定一線車工，提高員工的生產(chǎn)積極性，對(duì) 現(xiàn)有產(chǎn)品的車縫工價(jià)進(jìn)行重新梳理﹑調(diào)整，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，在現(xiàn)有的 基礎(chǔ)上作適當(dāng)比例的提升，并 4 月份在四樓 LED 屏上公布產(chǎn)品的工價(jià)。工 價(jià)的的公布在車間起到了良好的效果，提高的員工生產(chǎn)積極性，部分員自 覺(jué)加班﹑連班。

2.車間的搬遷﹑整合。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求下，本著節(jié)約生產(chǎn)成本的前提下，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn) 車間進(jìn)行整合將原來(lái)三樓的搬遷到五樓車間， 3 月份開(kāi)始陸續(xù)搬遷， 于 為 不影響生產(chǎn)進(jìn)度， 利用星期天及晚上下班的時(shí)間， 車間管理帶領(lǐng)個(gè)別員工 分批次將絲印組﹑裁剪組﹑配供組﹑泡沫粘合組﹑后整組搬遷至五樓統(tǒng) 一規(guī)劃。這樣安排既節(jié)約了水電，空間資源，還便于生產(chǎn)的統(tǒng)一管理，車 間生產(chǎn)氣氛有明顯的提高。

二、 安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個(gè)方面之一， 安全是效益。

但生產(chǎn)部門(mén)上 半年在這一點(diǎn)上做得還不夠， 有一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工未能完全理 解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，一些基本的安全常識(shí)，有時(shí)也很容 易松懈。

雖然沒(méi)有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安全生產(chǎn)制度， 認(rèn) 真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。使 員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理 念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

上半年生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，并且涌 現(xiàn)部分優(yōu)秀員工、生產(chǎn)標(biāo)兵、質(zhì)量標(biāo)兵。但是也還存在較多的問(wèn)題，主要 有以下 3 個(gè)方面的不足

一：生產(chǎn)效益 20__ 年上半年總產(chǎn)量為 14，5466 套(件)，比去年{產(chǎn)量 1，9924 套(件)｝下降 26.2%。①針對(duì)這個(gè)情況,生產(chǎn)部在今后的工作中在人員 的培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工進(jìn)行相關(guān) 的技能培訓(xùn),讓部分的員工能夠掌握多項(xiàng)技能,充分利用好內(nèi)部人力資源。

②加強(qiáng)生產(chǎn) 車間物料的銜接，原材料的來(lái)料不及時(shí)也給生產(chǎn)帶來(lái)了一定 的影響，導(dǎo)致生產(chǎn)線在線的產(chǎn)品經(jīng)常轉(zhuǎn)換，影響車間的生產(chǎn)進(jìn)度。

二：加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控 生產(chǎn)車間各區(qū)域的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種 輔助用品擺放不整齊，車間半成品，成品堆放比較亂，部分場(chǎng)地存在臟、 亂等現(xiàn)象。下半年生產(chǎn)部加大宣傳及監(jiān)督的力度，推行“6S ”管理模式， 定期進(jìn)行生產(chǎn)車間衛(wèi)生清掃，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查，營(yíng)造干凈、整 潔的生產(chǎn)環(huán)境。

三、部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘， 普遍文化素質(zhì)較低、 工 作態(tài)度自由散漫， 加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈， 致使員工的 責(zé)任、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì) 量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面 我們正在著手進(jìn)行整頓、教育。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行一對(duì)一的溝通，加 強(qiáng)思想教育， 針對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員及屢教不改人員采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰措施， 不 斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展。

下半年工作計(jì)劃 一.提高生產(chǎn)部各車間自制品的產(chǎn)量，比上半年提高 15%-20%。

①.對(duì)生產(chǎn)過(guò)程殊工序，影響生產(chǎn)生產(chǎn)效益，組織相關(guān)的技術(shù)人 員及班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)革新，優(yōu)化生產(chǎn)流水線。

②.通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)進(jìn)的生產(chǎn)機(jī)臺(tái)設(shè)備來(lái)提高生產(chǎn)效益。

二.加強(qiáng)生產(chǎn)部各崗位人員技能的培訓(xùn)。

①.對(duì)生產(chǎn)部現(xiàn)有員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)， 并著重培養(yǎng)特殊工序操作人員。

②.在條件允許的情況下，對(duì)部分操作工序?qū)嵭休啀徶?，培?xùn)生產(chǎn)技 術(shù)多面手。

三.推行生產(chǎn)部計(jì)時(shí)員工的計(jì)件工作。

對(duì)生產(chǎn)車間后整計(jì)時(shí)員工逐步轉(zhuǎn)成計(jì)件模式， 前期對(duì)裝靶、 綁靶作試 運(yùn)行，后期對(duì)沖孔、剪線等工序進(jìn)行計(jì)件。

四.加強(qiáng)生產(chǎn)部車間現(xiàn)場(chǎng)的“6S”管理。

在 20_年的下半年里，我們必須認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)， 克服缺點(diǎn)，把存在的問(wèn)題(缺點(diǎn))逐個(gè)、逐步具體去落實(shí)和解決，生產(chǎn)部 在以后的工作過(guò)程中， 加快技術(shù)改革， 不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量， 降低各種消耗， 提高員工的綜合素質(zhì)、 加強(qiáng)生產(chǎn)綜合管理、 進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)員工主人翁精神以 及增強(qiáng)員工的向心力和歸屬感。我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心經(jīng)營(yíng)下，通 過(guò)生產(chǎn)部全體員工的不斷努力工作和創(chuàng)新突破， 各方面將邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例三

上半年轉(zhuǎn)眼已快過(guò)去，回顧過(guò)去的半年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里 的工作， 以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下， 在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不 盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問(wèn)題，現(xiàn)具體總結(jié)如下

一、過(guò)去半年的工作回顧

1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況 (1)上半年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器 4 臺(tái); (2)最最終用戶處安裝交付 4 臺(tái) (3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái)，已完成了 80% (4)售后維修 4 臺(tái)次。

(5)技術(shù)革新小改小革 5 項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。

以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期，及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并按此計(jì)劃組 織實(shí)施生產(chǎn)， 并在生產(chǎn)過(guò)程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行自檢及 互檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，并進(jìn)行處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公 司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視， 因此上半年生產(chǎn)中雖然沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，但生產(chǎn)的 產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問(wèn)題 2、工作中存在的問(wèn)題 (1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題，車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設(shè)備 及工具亂丟亂放，沒(méi)有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標(biāo)識(shí)不 完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放; (2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問(wèn)題，沒(méi)有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì) 量培訓(xùn)， 員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差， 因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂， 標(biāo)示不清，存在諸多需要急需解決的問(wèn)題; (3)質(zhì)量管理中存在很多問(wèn)題，有些操作者沒(méi)有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及生產(chǎn) 工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)， 而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品 質(zhì)量同樣的問(wèn)題連續(xù)發(fā)生; (4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問(wèn)題，對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的 不到位，用后隨意擺放;沒(méi)有專人負(fù)責(zé)管理。(5)低值易耗品管理不嚴(yán)， 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)螺絲、 低值易耗品隨處可見(jiàn)造成極大浪費(fèi)。 (六)人均效率管理的問(wèn)題

目前生產(chǎn)部直接間接定員 4 人， 按人均效率上半年生產(chǎn)發(fā)貨 4 臺(tái)來(lái)看，半年人均 一臺(tái)效率嚴(yán)重低下，各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。

以上存在的問(wèn)題，是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥](méi)有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定 來(lái)執(zhí)行， 因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān) 規(guī)定。

二、下半年工作計(jì)劃 下半年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)上半年的工作不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)：認(rèn)真學(xué) 習(xí)，勤奮工作。

(1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃，按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求，按時(shí)保質(zhì)完成 生產(chǎn)工作，隨時(shí)檢查現(xiàn)場(chǎng)工作。

(2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識(shí)，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量 上有更大的提高; (3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理， 做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞; (4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場(chǎng)工 作環(huán)境清潔整齊有序。

(5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理，定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì) 量操作的事件的發(fā)生; (6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定下半年培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行傳，幫，帶， 授課， 討論等方法， 爭(zhēng)取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃 光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。

(7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理，嚴(yán)格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

總之， 下半年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中， 嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定， 努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例四

時(shí)光飛逝，20__年即將過(guò)去?；仡欉^(guò)去的半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的密切配合下，我們生產(chǎn)部全體員工辛勤工作，圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。在此，我對(duì)生產(chǎn)部半年來(lái)的工作做如下回顧和總結(jié)，為公司20__年的共同努力祈禱

一、工作回顧

1、安全生產(chǎn)：半年來(lái)，我們生產(chǎn)部始終把“安全第一，責(zé)任重于泰山”的理念作為整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù)，把安全工作納入日常生產(chǎn)管理，按時(shí)召開(kāi)班前會(huì)和每周安全會(huì)議，堅(jiān)持每小時(shí)一次的安全檢查制度，監(jiān)督消除各車間的安全隱患，不斷完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)重大危險(xiǎn)源進(jìn)行備案，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。因地制宜，向員工灌輸安全知識(shí)和操作技能，一線員工安全意識(shí)穩(wěn)步提高。全年無(wú)人身傷害和重大設(shè)備損壞事故，半年安全事故為“0”。

2、年產(chǎn)量及產(chǎn)品質(zhì)量：車間年產(chǎn)量合計(jì)29978噸，生產(chǎn)計(jì)劃完成率99.78%，車間全年共生產(chǎn)S75噸，年生產(chǎn)計(jì)劃完成率84.5%，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，半年來(lái)，我們加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制，嚴(yán)格確保不合格產(chǎn)品不出車間，入庫(kù)檢驗(yàn)合格率100%，98%以上達(dá)到或超過(guò)國(guó)家和行業(yè)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雖然生產(chǎn)過(guò)程中仍然存在一些質(zhì)量問(wèn)題，但我堅(jiān)信，只要每位員工增強(qiáng)質(zhì)量使命感，致力于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)進(jìn)一步提高。

3、設(shè)備管理：過(guò)去半年，各車間設(shè)備運(yùn)行良好，設(shè)備故障不影響大的工作進(jìn)度。在定期檢修和日常維護(hù)下，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定和保質(zhì)保量地及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。

4、勞動(dòng)紀(jì)律和人事管理：半年來(lái)，我們提出了“加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，確保安全生產(chǎn)”的思想，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理和說(shuō)服教育，逐步引導(dǎo)他們向好的方向發(fā)展，增強(qiáng)了他們的榮辱觀和遵紀(jì)守法的思想，改變了他們過(guò)去落后的面貌，從而促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)更好更快的發(fā)展。

二、不足及對(duì)策

1、在安全方面，員工的安全意識(shí)薄弱，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力仍然不強(qiáng)。有些員工冒險(xiǎn)精神嚴(yán)重，對(duì)安全漠不關(guān)心，不能深刻理解安全防護(hù)用品的作用，這與培養(yǎng)員工的安全意識(shí)、樹(shù)立安全危機(jī)感、落實(shí)安全責(zé)任制有很大關(guān)系。20__年，我們將盡職盡責(zé)，加大對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)力度，定期做好應(yīng)急演練，確保安全工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有效，不走過(guò)場(chǎng)。

2、在質(zhì)量方面，缺乏涉及全體員工的質(zhì)量管理意識(shí)，沒(méi)有完善的質(zhì)量管理問(wèn)責(zé)制度。個(gè)別員工對(duì)產(chǎn)出的盲目追求依然存在，或者抱著無(wú)所謂的態(tài)度，監(jiān)管一段時(shí)間不到位就會(huì)出現(xiàn)真空。針對(duì)這樣的問(wèn)題，我們會(huì)建立和完善質(zhì)量責(zé)任制，讓員工牢固樹(shù)立主人翁意識(shí)和質(zhì)量使命，生產(chǎn)過(guò)程層層把關(guān)，層層落實(shí)。

3、在節(jié)能降耗方面，之前我們對(duì)各生產(chǎn)車間過(guò)程中的節(jié)能降耗措施進(jìn)行了詳細(xì)的量化控制。但是因?yàn)槲覀兪亲鲇唵蔚?，是間歇生產(chǎn)的，訂單的.連續(xù)性直接影響到節(jié)能降耗的很多方面。有時(shí)候，任務(wù)的缺乏也使得生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏。在這方面，我們計(jì)劃實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，積極吸收外部在技術(shù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改造落后的生產(chǎn)能力和設(shè)施，努力將生產(chǎn)成本降至最低。

三、自我總結(jié)

20__年過(guò)去了，我在公司六年多了。經(jīng)過(guò)幾年的生產(chǎn)管理，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)下，在全體員工的支持和幫助下，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié)，逐漸熟悉公司的操作規(guī)程，基本掌握了整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的操作流程，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

但是我也有缺點(diǎn)，最重要的是不善于有效的表達(dá)，這也直接影響到工作效果。在以后的工作中，我會(huì)保持自己長(zhǎng)期的熱情和積極性，堅(jiān)持“不坐等鞭笞自己”的精神，做好自己該做的一切，從容面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，不斷充實(shí)自己的管理能力，客觀面對(duì)自己的不足，做出更好的改進(jìn)。我會(huì)一直努力，把我一生的努力和智慧奉獻(xiàn)給公司的生存和發(fā)展。

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)范例五

自不覺(jué)就走過(guò)了半年,在這半年中, 生產(chǎn)部工作有得有失,在過(guò)去的半年,由于前期工作準(zhǔn)備不充分和生 產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率不能充分的發(fā)揮,這給公司各個(gè)部門(mén)都帶來(lái)很大的 壓力,生產(chǎn)上由于多方面的原因,在第一季度導(dǎo)致很多時(shí)間都在趕進(jìn) 度,在客戶方面已造成不良影響,在公司內(nèi)部也打亂了正常的生產(chǎn)工 作秩序.

為了在 20__ 年下半年能更好的前進(jìn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便 揚(yáng)長(zhǎng)避短， 更好的開(kāi)展下半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,我現(xiàn)在對(duì) 20__ 上半年 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部工作情況總結(jié)如下

1、在產(chǎn)品產(chǎn)量方面：在今年上半年總共有新模具 81 套，總體上 在這些模具中生產(chǎn)的 T0 進(jìn)度基本良好，但在 T1、T2 等出現(xiàn)了延期。

通過(guò)以情況,說(shuō)明生產(chǎn)部在平時(shí)工作上的不足,首先人員上, 平時(shí)沒(méi) 有充分做好員工的技能培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備,一到忙時(shí)全局打亂,形成全 面趕進(jìn)度從而導(dǎo)致托期,這是一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)的大忌,很容易忙中出 錯(cuò),一旦出錯(cuò),就會(huì)在本來(lái)就缺少人手的情況下浪費(fèi)人力資源,重復(fù)同 樣的工作,增加產(chǎn)品生產(chǎn)成本,針對(duì)這個(gè)情況,我認(rèn)為今后的工作中在 人員的培訓(xùn)和人員儲(chǔ)備上應(yīng)加大力度,可以在內(nèi)部挖掘有潛力的員工 進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn),讓公司大部分的員工能夠掌握多項(xiàng)技能,充分 利用好內(nèi)部人力資源,再就是希望人事部多掌握市場(chǎng)信息,做好人員 信息儲(chǔ)備。原材料材質(zhì)問(wèn)題,也影響了一定的生產(chǎn)進(jìn)度。原材料的來(lái) 料不及時(shí)也給生產(chǎn)帶來(lái)了一定的影響， 導(dǎo)致零件不能及時(shí)的加工從而 導(dǎo)致模具的托期。

2、生產(chǎn)質(zhì)量方面：在加工模具的同時(shí)也出現(xiàn)了不少的質(zhì)量問(wèn)題。

由于學(xué)徒比較多，看不清楚圖紙導(dǎo)致零件加工錯(cuò)誤、設(shè)計(jì)出圖的錯(cuò)誤 導(dǎo)致零件的報(bào)廢等。這些質(zhì)量事故說(shuō)明,我們公司在產(chǎn)品質(zhì)量方面存 在的一些問(wèn)題,①、生產(chǎn)部員工質(zhì)量意識(shí)差，在生產(chǎn)過(guò)程中，自檢互 檢的制度未能完全執(zhí)行，造成一些有缺陷的零件流入下一道工序，最 終導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。②、公司專職的質(zhì)量管理力量薄弱，在生產(chǎn)過(guò)程 控制上沒(méi)有起到完全監(jiān)督的作用， 也導(dǎo)致了一些質(zhì)量問(wèn)題未能及早發(fā) 現(xiàn)，未能得到有效的控制。

3、安全生產(chǎn)方面：安全生產(chǎn)是企業(yè)最重要的一個(gè)方面之一，安 全是效益。但生產(chǎn)部門(mén)上半年在這一點(diǎn)上做得還不夠，有一些相關(guān)安 全知識(shí)一部分員工未能完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視， 一些基本的安全常識(shí)，有時(shí)也很容易松懈。過(guò)去的半年我在安全生產(chǎn) 管理上的工作做得還不夠仔細(xì)，獎(jiǎng)懲制度上沒(méi)有充分的體現(xiàn)、執(zhí)行， 員工安全意識(shí)不高， 雖然沒(méi)有大的安全事故出現(xiàn)但是我們不能松懈安 全生產(chǎn)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安 全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中 樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái) 階。

4、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：上半年生產(chǎn)部得到公司大力支持,通過(guò)全體員 工的共同努力,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比以前有較大改變,模具進(jìn)行了定置擺放,對(duì) 生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了區(qū)域劃分,劃分了現(xiàn)場(chǎng) 6S 區(qū)域責(zé)任人,并基本上保持 了地面清潔,在這方面生產(chǎn)部雖然取得了一些成績(jī),但也還有很多不 足,由于我在對(duì)員工 6S 現(xiàn)場(chǎng)管理上監(jiān)督力不夠,所以有些員工現(xiàn)場(chǎng)盛 具擺放不整齊,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌不齊全、不規(guī)范，產(chǎn)品狀態(tài)區(qū)分不明顯。針 對(duì)這些情況，我們生產(chǎn)部下半年將對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的整改，規(guī)范 標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng) 6S 管理力度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度對(duì)不符合要 求的行為進(jìn)行糾正。

5、設(shè)備管理和利用方面：我們有部分員工不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、 工裝夾具及校驗(yàn)檢具。有些操作工由于自身能力制約，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn) 設(shè)備故障隱患，在這方面雖然有不足，我們將定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、 保養(yǎng)，對(duì)有故障隱患的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行修理，排除隱患，確保安全、高 效生產(chǎn)，對(duì)專用設(shè)備上的產(chǎn)品全部滿足自己加工后，不能滿足生產(chǎn)需 求的在考慮外協(xié)加工， 真正為公司節(jié)能降耗、 降低產(chǎn)品成本出一份力， 也更使我們企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加規(guī)范、成熟，趨向正規(guī)。

綜合以上幾方面的問(wèn)題，為切實(shí)做好今后生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的工作，我 部門(mén)下半年將具體從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī) 程進(jìn)行管理。重點(diǎn)做好員工安全知識(shí)的培訓(xùn)工作，讓員工牢固樹(shù)立安 全就是效益的理念，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦。在工作中 對(duì)車間存在的設(shè)備隱患及違章作業(yè)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，對(duì) 違章作業(yè)責(zé)任當(dāng)事人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰， 并在每天的例會(huì)上和張貼欄上進(jìn) 行通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出的員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，對(duì)查出的安全隱 患，當(dāng)作事故對(duì)待，小事當(dāng)作大事抓，把安全事故消滅在發(fā)生之前。 2、強(qiáng)化質(zhì)量管理。繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)，讓員工真正體 會(huì)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，人人都有自己是第一檢驗(yàn)員的意識(shí)，另外是 加大生產(chǎn)過(guò)程的檢查力度， 對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行生產(chǎn)工藝的員工進(jìn)行開(kāi)會(huì)通 報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行處罰。對(duì)做得好且能幫助其他員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的員 工進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

重點(diǎn)對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品單 獨(dú)培訓(xùn)，同時(shí)希望我們質(zhì)量管理部門(mén)加大管理力度，大家齊抓共管， 把我公司的產(chǎn)品質(zhì)量做得更好針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題， 下半年我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部 門(mén)也將高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用 早會(huì)、質(zhì)量會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為 第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、 操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐， 保證每一個(gè)新操作工 在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終 堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢查出來(lái)的,只要生產(chǎn)部的每一個(gè) 員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì) 量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

3、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)、積極做好現(xiàn)場(chǎng)管理。合理的 利用人員，培訓(xùn)多技能的員工，確保正常生產(chǎn)人員的配備。根據(jù)下達(dá) 的生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，確保滿足銷售需要。強(qiáng)化設(shè)備管 理，責(zé)任到人。強(qiáng)化“6S”管理，將“6S”管理制度化，規(guī)范化，每 天下班對(duì)車間進(jìn)行檢查，將檢查結(jié)果在第二天早會(huì)通報(bào)。

4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。為加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，表彰先進(jìn)樹(shù)立楷模， 引導(dǎo)員工敬業(yè)愛(ài)崗，激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn)，形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng) 為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍; 真正達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)， 鞭策后進(jìn)的目的， 生產(chǎn)部將在今后工作中認(rèn)真落實(shí)、貫徹公司優(yōu)秀員工評(píng)選辦法，對(duì)部 門(mén)員工進(jìn)行全方面的考評(píng)并廣泛和虛心聽(tīng)取所有員工意見(jiàn)， 從而為公 司建立一支真正能打硬仗的員工隊(duì)伍。

5、對(duì)我廠所有設(shè)備進(jìn)行全面的排查，對(duì)一些存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn) 行修理整改，加強(qiáng)我廠設(shè)備的利用率爭(zhēng)取使我廠設(shè)備的利用率達(dá) 到%100，使各個(gè)設(shè)備的工作達(dá)到飽和。

第5篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

1、整車生產(chǎn)實(shí)施

2、內(nèi)部派工方面：

二、關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃管理與運(yùn)籌

生產(chǎn)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的工作作出安排的活動(dòng)，對(duì)于組織擁有的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行合理的配置來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的最終目標(biāo)。生產(chǎn)部的主要職能是多、快、好、省、安全的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，而具有較高可行性的生產(chǎn)計(jì)劃則是各項(xiàng)生產(chǎn)工作完成的前提條件。

20xx年生產(chǎn)部繼續(xù)推進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃的管理工作，要求在生產(chǎn)實(shí)施之前進(jìn)行本部門(mén)產(chǎn)能負(fù)荷分析，結(jié)合當(dāng)前存在的物料、人員、設(shè)備、工裝，根據(jù)訂單的產(chǎn)量及交付周期制定相應(yīng)的部門(mén)生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃，繼而成為組織整個(gè)生產(chǎn)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。

本年度我部門(mén)加強(qiáng)班組建設(shè)，強(qiáng)化班組長(zhǎng)及班組的生產(chǎn)及人事管理職能，同時(shí)將生產(chǎn)計(jì)劃推行至班組管理之中，由班組長(zhǎng)作為一線生產(chǎn)的管理者將部門(mén)、車間的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行分解至日滾動(dòng)計(jì)劃甚至工時(shí)計(jì)劃，進(jìn)而推進(jìn)生產(chǎn)目標(biāo)的可實(shí)施性，做到生產(chǎn)一線員工人人了解生產(chǎn)計(jì)劃、人人遵守生產(chǎn)計(jì)劃、人人執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃，將生產(chǎn)周期、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)效率貫徹到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的每一位員工，加強(qiáng)了生產(chǎn)的指示性、明確性和有效性，提高了生產(chǎn)效率及生產(chǎn)執(zhí)行力。

三、關(guān)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程可簡(jiǎn)單概括為半成品原材料的輸入及產(chǎn)品的輸出，而輸入與輸出中間環(huán)節(jié)則是產(chǎn)生產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程，即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。我部門(mén)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為下屬的各車間場(chǎng)所，如何提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理效率，產(chǎn)生最大化的收益一直是生產(chǎn)部門(mén)孜孜追求的目標(biāo)。

xx年上半年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理主要從5S管理、質(zhì)量控制、成本控制、交期實(shí)現(xiàn)等方面開(kāi)展：

1、從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、物料整理的5S著手，進(jìn)行物料、工位、工具、設(shè)備的整理、整頓、清掃、清潔開(kāi)始，結(jié)合工藝生產(chǎn)路線進(jìn)行工序的進(jìn)一步優(yōu)化配置，組織人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的工藝路線、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等指導(dǎo)性文件，對(duì)車間進(jìn)行全面優(yōu)化布置。

2、產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)之一,提高產(chǎn)品的質(zhì)量是建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑。生產(chǎn)部各車間一直將產(chǎn)品質(zhì)量作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)加以管控，同時(shí)強(qiáng)化車間品質(zhì)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件，加強(qiáng)工藝文件學(xué)習(xí)及工藝卡片的落實(shí)，對(duì)全面質(zhì)量管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素進(jìn)行有效實(shí)施、控制并確保產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)上半年生產(chǎn)部配合公司職能部門(mén)進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及修正工作。

3、成本控制是影響產(chǎn)品利潤(rùn)的關(guān)鍵，加強(qiáng)成本管理控制至關(guān)重要。上半年生產(chǎn)部組織各車間深化二級(jí)庫(kù)管理，細(xì)化專人專管，進(jìn)行物料的領(lǐng)用、配送，杜絕生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)及物料丟失。同時(shí)各車間與工藝組密切配合進(jìn)行物料出庫(kù)工作，從領(lǐng)料、審核環(huán)節(jié)嚴(yán)控產(chǎn)品成本。

4、產(chǎn)品交期是影響客戶滿意度的重要條件。當(dāng)訂單下達(dá)后，生產(chǎn)部根據(jù)產(chǎn)品交期制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)車間根據(jù)總計(jì)劃進(jìn)行逐步分析、分解，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行人員、設(shè)備、工裝的重新布置，提高整體生產(chǎn)環(huán)節(jié)的均衡性，從細(xì)小環(huán)節(jié)開(kāi)始逐步壓縮整體的生產(chǎn)周期，保證訂單車輛按時(shí)交付，滿足客戶要求。

四、關(guān)于安全生產(chǎn)管理

安全是生產(chǎn)管理的永恒主題，安全尚且不能保證，那么其他一切將無(wú)從談起。作為生產(chǎn)部門(mén)，面對(duì)人員多、設(shè)備多、安全隱患多等因素，尤其要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。

根據(jù)海因里希法則，每一件重傷事故的背后，都隱藏著29件輕傷事故，進(jìn)而更隱藏著300件以上的險(xiǎn)情，所以本年度配合安全生產(chǎn)管理辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)安全隱患的排除、檢查工作，各車間設(shè)立專職安全員從事車間安全檢查、培訓(xùn)工作，讓員工的安全生產(chǎn)觀由要我安全---我要安全----我會(huì)安全轉(zhuǎn)變。

20xx年度上半年我部門(mén)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。

五、關(guān)于班組建設(shè)及職能管理

班組建設(shè)作為今年生產(chǎn)部管理實(shí)施重點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)展，首次提出生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)作為“基層管理者”的角色定位，強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)作為基層管理者的管理職能轉(zhuǎn)換，將班組長(zhǎng)從以往單純的帶頭干活解放出來(lái)進(jìn)而進(jìn)行全面的生產(chǎn)、計(jì)劃、人員、安全、質(zhì)量、成本、交期管理，培養(yǎng)成為全面的管理型人才。

上半年生產(chǎn)部組織班組長(zhǎng)培訓(xùn)5課時(shí)，分別涉及班組長(zhǎng)的角色定位、

班組長(zhǎng)的任職要求及能力培養(yǎng)、生產(chǎn)計(jì)劃管理、安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，同時(shí)發(fā)放班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)資料，進(jìn)而加強(qiáng)自身能力培養(yǎng)及班組成員管理。

通過(guò)班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了班組長(zhǎng)對(duì)自身崗位能力需求的認(rèn)知，同時(shí)賦予班組長(zhǎng)更大的管理職責(zé)，提升自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于公司的發(fā)展。

六、管理上的缺陷

1、現(xiàn)場(chǎng)管理方面：

現(xiàn)場(chǎng)的定置、定點(diǎn)、定容管理仍沒(méi)有完全到位，還沒(méi)有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定位管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，致使亂推亂放的現(xiàn)象仍然存在。下一步生產(chǎn)部將協(xié)調(diào)工藝組建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放工序的進(jìn)行考核。

2、生產(chǎn)管理方面：

關(guān)于對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的車間級(jí)、班組級(jí)分解落實(shí)不夠徹底，下一步需加強(qiáng)車間以及班組的計(jì)劃分解、落實(shí)情況，將要求車間根據(jù)生產(chǎn)部總體生產(chǎn)計(jì)劃制定具體、可行的車間計(jì)劃及班組生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)加強(qiáng)班組計(jì)劃的落實(shí)完成情況。

3、培訓(xùn)方面：

20xx年度組織對(duì)特殊崗位員工的理論及崗位技能培訓(xùn)，但是在一般崗位培訓(xùn)方面落實(shí)不多，在今后的工作中，我部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展所有崗位技能培訓(xùn)并持之以恒進(jìn)行下去。

4、班組建設(shè)方面

班組建設(shè)已經(jīng)開(kāi)展，班組長(zhǎng)的角色定位及職能劃分也已經(jīng)明確，后續(xù)生產(chǎn)部將持續(xù)跟進(jìn)班組的建設(shè)工作情況監(jiān)督，督促各車間將班組建設(shè)的思想推進(jìn)到班組的每一位員工。

5、信息傳遞不足

通過(guò)15年XX訂單的錘煉，我部加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)信息的時(shí)時(shí)溝通，但時(shí)至今日生產(chǎn)過(guò)程中仍不時(shí)出現(xiàn)信息的不能及時(shí)共享，導(dǎo)致到料后生產(chǎn)不能第一時(shí)間使用，進(jìn)而影響總體生產(chǎn)進(jìn)度，下一步將加強(qiáng)此方面的管理工作。

七、關(guān)于20xx年度下半年工作規(guī)劃

1、生產(chǎn)管理目標(biāo)

依據(jù)訂單情況完成年度生產(chǎn)XX汽車80000臺(tái)的生產(chǎn)目標(biāo)；整車一次交檢合格率≥98%；產(chǎn)品交付及時(shí)率≥98%；設(shè)備完好率≥98%。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)

一是設(shè)置調(diào)度室。全面處理生產(chǎn)過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)分析、生產(chǎn)計(jì)劃的制訂、生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)施與監(jiān)督、生產(chǎn)過(guò)程問(wèn)題的匯總及分析、生產(chǎn)后的總結(jié)，同時(shí)各車間副主任、主任助理、生產(chǎn)調(diào)度兼職信息處理員，負(fù)責(zé)車間信息的收集、整理及匯報(bào)。

二是選拔部分優(yōu)秀人員充實(shí)到管理崗位，增加生產(chǎn)管理的覆蓋能力及生產(chǎn)實(shí)施的掌控能力。

三是繼續(xù)深化車間班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理職能作用。

3、繼續(xù)實(shí)施物料的專人領(lǐng)用及配送機(jī)制，加強(qiáng)成本控制采購(gòu)部相配合在生產(chǎn)部各車間實(shí)施物料轉(zhuǎn)運(yùn)配送制度，充分發(fā)揮物

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)二20xx年上半年，xxxx認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)方針政策及公司的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持以提升基礎(chǔ)管理能力、強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè)，在保障好生產(chǎn)的同時(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)安全防控，合理調(diào)整工藝運(yùn)行能力，加強(qiáng)過(guò)程控制，確保出水率及xxxx。

一、半年生產(chǎn)工作開(kāi)展情況

1.生產(chǎn)及運(yùn)行情況

截止20xx年5月13日，處理滲瀝液6.73萬(wàn)立方米，日均處理量502.17立方米，較去年同期降低6.8%；設(shè)備出水5.06萬(wàn)立方米，較去年同期降低5.42%；xxxx外運(yùn)1.47萬(wàn)噸，較去年同期增長(zhǎng)2.08%；污泥產(chǎn)生量173.3噸，較去年同期增長(zhǎng)47.4%；回收率75.2%，較去年同期增長(zhǎng)1.4%，xxxx100%。水質(zhì)主要污染物變化情況，平均COD為7041mg/L，較去年同期降低9.9%；平均氨氮值為2438mg/L，較去年同期上升10.95%。

上半年生產(chǎn)工藝未發(fā)生重大變更，各工段均按照工藝要求進(jìn)行。因厭氧罐大修恢復(fù)性調(diào)試、進(jìn)水水質(zhì)COD的波動(dòng)和氨氮增長(zhǎng)以及供電質(zhì)量等因素影響，造成生產(chǎn)能力較去年同期有所降低，調(diào)節(jié)池存水量增加0.34萬(wàn)立方米。厭氧罐大修期間，由于無(wú)法進(jìn)行厭氧工藝處理，為保障生產(chǎn)不停，xxxxxxx，實(shí)現(xiàn)了無(wú)厭氧工藝處理。加強(qiáng)膜的日常檢查和維護(hù)，針對(duì)前端生物處理階段的調(diào)整，依據(jù)化驗(yàn)監(jiān)測(cè)結(jié)果合理使用藥劑，防止膜處理階段出現(xiàn)結(jié)垢、阻塞等情況影響出水，同時(shí)適

時(shí)調(diào)整膜機(jī)組反洗頻次，長(zhǎng)期讓膜處理最佳運(yùn)行狀態(tài)。

2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況

為保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行和運(yùn)行質(zhì)量，上半年對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和輔助生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)和故障維修等工作。主要進(jìn)行了xxx壁開(kāi)焊點(diǎn)修復(fù)2次，進(jìn)行硝化池出水管線清理1次，進(jìn)行膜機(jī)組的日?；瘜W(xué)清洗6次，更換反滲透機(jī)組2#膜柱5支，內(nèi)循環(huán)7#錯(cuò)流超濾膜1支，進(jìn)行沉砂池清淤1次，電氣及控制系統(tǒng)搶修3次，更換潛水泵3臺(tái)并根據(jù)情況進(jìn)行了外修，同時(shí)對(duì)曝氣風(fēng)機(jī)、各回流泵以及潛水泵等進(jìn)行換油、機(jī)封更換以及除垢處理。

3.主要成本消耗及預(yù)算執(zhí)行情況

上半年通過(guò)不斷加強(qiáng)工藝成本控制，主要成本消耗情況基本在可控范圍內(nèi)。動(dòng)力費(fèi)發(fā)生額占預(yù)算總額xx，藥劑消耗占預(yù)算總額的xxx；維修支出占預(yù)算總額xxx；膜及濾芯消耗占預(yù)算總額的xxx；燃潤(rùn)料占預(yù)算總額的xxx。動(dòng)力費(fèi)和藥劑費(fèi)發(fā)生進(jìn)度偏低主要因素是厭氧大修期間，部分工藝發(fā)生調(diào)整導(dǎo)致階段水質(zhì)堿度充足，加之厭氧恢復(fù)調(diào)試階段利用大量生化污泥進(jìn)行厭氧馴化，因此藥劑投放量及使用量減少。xxxxx。預(yù)計(jì)燃潤(rùn)料費(fèi)用略顯不足，因厭氧馴化階段主要采用柴油燃燒進(jìn)行厭氧供熱需求，其次隨著進(jìn)場(chǎng)滲瀝液有機(jī)物含量的降低，產(chǎn)沼能力遠(yuǎn)不能滿足供熱需求，隨著高產(chǎn)期的到來(lái)，柴油用量會(huì)大幅增長(zhǎng)。維修費(fèi)中設(shè)備維修總額控制平穩(wěn)。

二、統(tǒng)籌組織開(kāi)展生產(chǎn)，加強(qiáng)部門(mén)溝通配合

為確保運(yùn)行的穩(wěn)定性和連續(xù)性，xxxx通過(guò)對(duì)進(jìn)水水質(zhì)定期檢測(cè)和加強(qiáng)各階段水量監(jiān)測(cè)，及時(shí)與上級(jí)部門(mén)和其它設(shè)施建立了良好的信息互通機(jī)制，多措并舉統(tǒng)籌組織開(kāi)展各項(xiàng)生產(chǎn)。上半年由于厭氧罐大修完畢進(jìn)入污泥馴化期，抗沖擊性較差，需確保滲瀝液中有機(jī)物含量穩(wěn)定且不能過(guò)高，因此及時(shí)與來(lái)水設(shè)施和作業(yè)主管部門(mén)積極溝通，在不影響各方生產(chǎn)的前提下，調(diào)整來(lái)水量，實(shí)現(xiàn)良好的原水調(diào)節(jié)。

加強(qiáng)安全、技術(shù)溝通與協(xié)作。為提高消防設(shè)備的耐久度以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全要求，積極與主管部門(mén)溝通，及時(shí)更換消防器具和更換滅火箱，開(kāi)展特殊專項(xiàng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全評(píng)估工作，申報(bào)相關(guān)作業(yè)手續(xù)、制定作業(yè)方案及安全防控方案，保證安全作業(yè)。積極加強(qiáng)技術(shù)主管部門(mén)的技術(shù)合作，根據(jù)廠內(nèi)管理監(jiān)控的要求和設(shè)備故障技術(shù)支持，與上級(jí)部門(mén)開(kāi)展技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)溝通和故障排檢，使問(wèn)題得到有效解決。

深化與其實(shí)設(shè)施、部門(mén)的配合協(xié)作，完成噴淋除臭系統(tǒng)的整體檢修，沉砂池清淤以及膜箱開(kāi)焊點(diǎn)補(bǔ)修等工作。逐月與相關(guān)部門(mén)對(duì)各項(xiàng)成本費(fèi)用和其它費(fèi)用的發(fā)生與賬物數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)分析，積極溝通并明確滲瀝液處置及外運(yùn)費(fèi)用單價(jià)的變化，及時(shí)將預(yù)算額與發(fā)生額進(jìn)行比較，將成本額控制在合理范圍內(nèi)。加強(qiáng)黨務(wù)工作的梳理與完善，積極與部門(mén)上報(bào)支部工作開(kāi)展情況，了解

各項(xiàng)任務(wù)的要求與標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)將黨建工作、黨內(nèi)生活組織好、開(kāi)展好。

三、進(jìn)一步完善制度建設(shè)，有效提升管控能力

為進(jìn)一步完善人員管理機(jī)制，充分協(xié)調(diào)發(fā)揮崗位人員主觀能動(dòng)性，上半年xxxx對(duì)廠內(nèi)各項(xiàng)制度予以重新梳理并進(jìn)行修訂，修改并完善了《考勤管理制度》中病、事假的處理?xiàng)l款以及《獎(jiǎng)懲管理辦法（暫行）》中加入了固定資產(chǎn)的管理等其他責(zé)任定位。同時(shí)根據(jù)要求，重新修改了《月度績(jī)效考核制度》，進(jìn)一步明晰生產(chǎn)崗位及崗位任務(wù)和職責(zé)，對(duì)部門(mén)目標(biāo)績(jī)效進(jìn)行了班組拆分，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)有目標(biāo)、作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)針對(duì)崗位任務(wù)情況，完善崗位班組的績(jī)效考核細(xì)則，將月度績(jī)效考核與崗位獎(jiǎng)金掛鉤，利用績(jī)效杠桿，調(diào)動(dòng)職工積極性。

進(jìn)一步完善技改創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，組織進(jìn)行季度創(chuàng)新課題的申報(bào)與評(píng)選工作，明確實(shí)施目的、實(shí)施手段和方法，確保技改創(chuàng)新效果，上半年完成創(chuàng)新一項(xiàng)即xxx膜離線自動(dòng)清洗，技改一項(xiàng)即調(diào)節(jié)池提升泵變頻保護(hù)，提出合理化改造建議12條。加強(qiáng)內(nèi)控流程的過(guò)程控制，嚴(yán)格執(zhí)行控制程序，著重針對(duì)藥劑使用和處理過(guò)程水體指標(biāo)的控制，加緊對(duì)防控點(diǎn)的檢查與監(jiān)督，同時(shí)結(jié)合體系認(rèn)證要求，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)痕跡的可追溯。

四、穩(wěn)步推進(jìn)技改創(chuàng)新工作，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)突破

上半年滲瀝液處理主要以強(qiáng)化運(yùn)維能力、探索xxxx處理新方法為主要?jiǎng)?chuàng)新突破口。年初因xxx大修完畢，xxxx創(chuàng)造性的自行開(kāi)展厭氧污泥馴化工作，通過(guò)總結(jié)分析階段水質(zhì)特點(diǎn)和查閱大量活性污泥的培養(yǎng)資料并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件等多重因素，利用現(xiàn)有硝化污泥回灌罐體開(kāi)展污泥培養(yǎng)，科學(xué)控制碳源補(bǔ)充，合理進(jìn)行溫度補(bǔ)償，最終實(shí)現(xiàn)了厭氧工藝段的恢復(fù)，不僅實(shí)現(xiàn)了在滲瀝液污泥馴化取得了突破而且積累了相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。過(guò)度式的完成了反硝化、硝化污泥變性培養(yǎng)，由于厭氧維修期間，滲瀝液直接進(jìn)入反硝化處理，污泥菌株已適應(yīng)高有機(jī)物環(huán)境下的生存環(huán)境，厭氧恢復(fù)后，水體中的有機(jī)物及酸堿值發(fā)生反轉(zhuǎn)，繼而需進(jìn)行反硝化菌株的過(guò)渡轉(zhuǎn)性狀培養(yǎng)，有效控制有機(jī)物攝入和防止酸堿值變化過(guò)大都成為了過(guò)渡期間需密切把控的技術(shù)嘗試重點(diǎn)，通過(guò)合理控制較好的完成了污泥過(guò)渡培養(yǎng)。

突破傳統(tǒng)工藝，大膽開(kāi)展xxxx無(wú)害化處理試驗(yàn)工作。上半年進(jìn)行了xxxx絮凝沉淀和xxxx絮凝、臭氧處理兩項(xiàng)試驗(yàn)。經(jīng)過(guò)不斷與設(shè)備商技術(shù)進(jìn)行探討和深度合作，取得階段性進(jìn)展，臭氧試驗(yàn)先后完成了組合工藝論證、連續(xù)定量運(yùn)行以及中水深度處理試驗(yàn)工作，定量運(yùn)行期間出水xxx兩項(xiàng)重要指標(biāo)均可達(dá)到設(shè)計(jì)出水標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)行消耗及成本穩(wěn)定。中水深度臭氧處理實(shí)現(xiàn)除率COD能力進(jìn)一步提升，達(dá)到預(yù)期效果，COD長(zhǎng)期控制在30mg/L以下。

五、多措并舉，加強(qiáng)安全防控

深入開(kāi)展生產(chǎn)安全和技術(shù)安全工作。堅(jiān)持周四安全例會(huì)制度，堅(jiān)持“宣傳教育、監(jiān)督檢查和違章處罰三到位”的原則，要求職工作業(yè)需嚴(yán)格參照操作規(guī)程并與職工績(jī)效權(quán)重有效掛鉤，堅(jiān)定“抓生產(chǎn)從安全入手，抓安全從思想出發(fā)”的工作理念。上半年多次進(jìn)行廠內(nèi)消防器材和用電設(shè)備安全檢查，認(rèn)真落實(shí)整改檢查出的問(wèn)題，加強(qiáng)職工用火、用電安全教育，同時(shí)針對(duì)新購(gòu)置的特種作業(yè)設(shè)備進(jìn)行了安全操作規(guī)程的編寫(xiě)并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，將生產(chǎn)安全工作做實(shí)。加強(qiáng)技術(shù)安全管控。由于每年滲瀝液水質(zhì)的差異，特別是維修前、后的工藝調(diào)整期和過(guò)渡期需對(duì)技術(shù)的可行性進(jìn)行仔細(xì)分析與預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，采取恰當(dāng)?shù)奶幹梅椒ǎ訌?qiáng)技術(shù)管控。

六、構(gòu)建和諧支部，關(guān)心職工生活

生產(chǎn)部上半年工作總結(jié)三針對(duì)20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，在20xx年中，生產(chǎn)部特從以下10個(gè)方面制定工作計(jì)劃如下：

1、根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)行產(chǎn)品多樣化的開(kāi)發(fā)

1.1）結(jié)合市場(chǎng)需求以及消費(fèi)者的需求配合臻友會(huì)開(kāi)發(fā)各種速銷品:散茶、極致單泡、各種袋泡茶、烤茶等等。

1.2）為特定的客戶制作特定口感的收藏級(jí)古樹(shù)普洱。

2、成本管理以及控制（降低成本提高效率）

眾所周知，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的，就是要獲取一定的利潤(rùn)。

2.1）重點(diǎn)挑戰(zhàn)績(jī)效考核。

2.2）合理配置人力資源，降低生產(chǎn)制造成本。

3、質(zhì)量控制

3.1）車間內(nèi)盡量減少產(chǎn)品的不合格數(shù)，減少成品入庫(kù)返工次數(shù)、返工數(shù)量。杜絕批量返工、報(bào)廢。爭(zhēng)取產(chǎn)品批次合格率達(dá)99%以上。

3.2）嚴(yán)格重視質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)質(zhì)量是企業(yè)的生命，嚴(yán)格按照質(zhì)量目標(biāo)去完成，改善質(zhì)量問(wèn)題，強(qiáng)化質(zhì)量自檢力度，自覺(jué)配合互檢，深刻理解質(zhì)量檢驗(yàn)深遠(yuǎn)意義。

4、交期管理

4.1）每月制定各個(gè)訂單的生產(chǎn)交期表，所有訂單必須按合理的交期表來(lái)完成生產(chǎn)。

4.2）合理安排、調(diào)配各月計(jì)劃進(jìn)度，盡量滿足客戶交期。

4.3）挑戰(zhàn)執(zhí)行“三日滾動(dòng)計(jì)劃未完成診斷、追責(zé)制”確保成品按期交貨。

4.4）做好生產(chǎn)異常管理，與各部門(mén)之間及時(shí)溝通協(xié)調(diào)減少生產(chǎn)中的異常。對(duì)于生產(chǎn)各類異常管理實(shí)行：統(tǒng)計(jì)-匯總-分析-改善

5、安全管理

5.1）定期排查設(shè)備、模具、人員安全隱患。

5.2）利用班會(huì)重點(diǎn)培訓(xùn)新工、各崗位人員安全意識(shí)。

5.3）全年重大安全事故控制在0例.

5.4）貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程。

6、人員管理

6.1）制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃、有目的的重點(diǎn)培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人員，基層組長(zhǎng)

6.2）根據(jù)公司績(jī)效考核制度，修訂完善各崗位績(jī)效考核;避免盲目考核,做到公平、公正、公開(kāi)。

6.3）提高車間統(tǒng)計(jì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理能力。

6.4）強(qiáng)化管理，進(jìn)一步完善我們的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工的操作技能和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)工作，努力提高員工的技能和解決問(wèn)題的能力。

7、現(xiàn)場(chǎng)管理

7.1）推行以客戶為中心的需求拉動(dòng)的生產(chǎn)方式，努力維護(hù)、改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。重點(diǎn)改善壓制間生產(chǎn)環(huán)境，各車間區(qū)域自行管理。

7.2）實(shí)行6S管理制度：整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)

7.3）推行看板管理

8、目標(biāo)管理

以公司、部門(mén)、車間、班組各項(xiàng)指標(biāo)為中心，運(yùn)用6S等等一些現(xiàn)代時(shí)髦的流行的現(xiàn)場(chǎng)管理為手段，努力實(shí)現(xiàn)以上QCDMS（質(zhì)量、成本、交期、人員、安全）及產(chǎn)能目標(biāo)達(dá)成。

9、自身管理

提高自身業(yè)務(wù)、管理水平，培養(yǎng)基層管理干部和多技能員工。

10、獎(jiǎng)罰措施

第6篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

主營(yíng)業(yè)務(wù)收入完成11856.69萬(wàn)元，入庫(kù)稅費(fèi)完成408.23萬(wàn)元，同比降低64.18%，利潤(rùn)總額累計(jì)完成523.48萬(wàn)元，同比降低42.55%，資產(chǎn)負(fù)債率完成34.81%，同比降低3.27個(gè)百分點(diǎn)，比預(yù)算低4.9個(gè)百分點(diǎn)。

（一）安全生產(chǎn)

開(kāi)展體系建設(shè)工作，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)體系PDCA原則，開(kāi)展2014年作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，完成作業(yè)、設(shè)備、電網(wǎng)、環(huán)境與職業(yè)健康的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，共評(píng)出作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)660條，可接受風(fēng)險(xiǎn)419條，低風(fēng)險(xiǎn)237條，中風(fēng)險(xiǎn)4條。加大糾查力度，按照糾查工作計(jì)劃對(duì)各生產(chǎn)部門(mén)及施工隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)糾察，1至6月進(jìn)行糾查127場(chǎng)次，共檢查595項(xiàng),違章率為3.1%，整改率100%。及時(shí)開(kāi)展安全大檢查，對(duì)重要用戶醫(yī)院、煤礦、工業(yè)園區(qū)等檢查覆蓋率達(dá)100%，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，整改率達(dá)100%。開(kāi)展6月安全月活動(dòng)，在各供電所開(kāi)展“雙盲”演練，在辦公室大樓開(kāi)展火災(zāi)逃生應(yīng)急疏散演練，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳圍裙2000條、宣傳手提袋2000個(gè)、宣傳筆4000支、安全宣傳畫(huà)冊(cè)1萬(wàn)余冊(cè)。完成____項(xiàng)目觀摩會(huì)保供電工作。開(kāi)展兩個(gè)“專項(xiàng)整治”，35kV輸電線路跳閘次數(shù)共2次，同比下降80%；10kV配電線路跳閘次數(shù)共16次，比下降15.8%；配變無(wú)損壞。完成規(guī)范化臺(tái)區(qū)53臺(tái)涉及表點(diǎn)905個(gè)、戶數(shù)1239戶的整改工作。

（二）營(yíng)銷管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)

一是做好電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)電費(fèi)回收。受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，今年電費(fèi)回收形勢(shì)嚴(yán)峻，特別是上半年永誠(chéng)公司出現(xiàn)了巨額欠費(fèi)。為確保經(jīng)營(yíng)成果顆粒歸倉(cāng)，重點(diǎn)關(guān)注大客戶電費(fèi)回收，設(shè)置專人跟蹤客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，共同催收。二是強(qiáng)化客戶停電時(shí)間管理。為確?？蛻敉ｋ姇r(shí)間指標(biāo)的可控管理，將指標(biāo)進(jìn)行分解，加大過(guò)程分析管控力度，定期召開(kāi)月度停電平衡會(huì)，測(cè)算預(yù)安排停電時(shí)間，推行“先算后?！钡墓芾砟Ｊ?，客戶平均停電時(shí)間 11.4082 小時(shí)/戶，同比降低29.66 %。。三是加強(qiáng)節(jié)能減排及降損管理。積極落實(shí)節(jié)能減排，開(kāi)展“綠色行動(dòng)”，在“3.15”和 6月節(jié)能宣傳周上街開(kāi)展節(jié)能咨詢，發(fā)放宣傳資料2300冊(cè)。主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，對(duì)1戶工商業(yè)客戶節(jié)能診斷。2014年上半年節(jié)約電量完成75萬(wàn)千瓦時(shí)，完成計(jì)劃的44.69%。四是努力提升客戶滿意度。有針對(duì)地制定客戶滿意度提升工作措施，對(duì)客戶滿意度測(cè)評(píng)模塊進(jìn)行全面分析，提升措施由原來(lái)33項(xiàng)增加至86項(xiàng)，均得到落實(shí)，實(shí)施率100%。全力推進(jìn)電費(fèi)非現(xiàn)金繳費(fèi),截止到6月30日，與銀行簽訂代扣電費(fèi)戶數(shù)占居民總戶數(shù)的71.9%，代扣率占居民總電費(fèi)的48.2%。五是繼續(xù)開(kāi)展居民零散新裝“一日通”工作，縮短居民客戶報(bào)裝時(shí)間。截止至6月，受理高壓?jiǎn)坞娫?1戶，平均總時(shí)長(zhǎng)18個(gè)工作日，較去年縮短 2個(gè)工作日；典型設(shè)計(jì)應(yīng)36 起，月應(yīng)用率從年初的60%提升至6月的100%；對(duì)專變客戶及居民零散客戶進(jìn)行100回訪，滿意率高達(dá)100%。六是加快計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)。至6月底，變電站電能量采集終端覆蓋率100%，在線率100%；小水電覆蓋率100%，在線率100%；預(yù)計(jì)今年實(shí)施項(xiàng)目為500臺(tái)配變監(jiān)測(cè)終端,500臺(tái)負(fù)控終端，實(shí)施完工后，終端數(shù)據(jù)覆蓋率將有所提高,配變監(jiān)測(cè)終端覆蓋率達(dá)到60%,負(fù)控終端覆蓋率達(dá)到100%。七是加強(qiáng)用電檢查與稽查管理。截止至6月底追補(bǔ)電費(fèi)59.5萬(wàn)元（包括違竊、基本電費(fèi)、稽查追補(bǔ)電費(fèi)），提前完成安順局下達(dá)的30萬(wàn)元的指標(biāo)。組織開(kāi)展了一年期“零電量”客戶清理核查等工作，目前正在清理核查階段。八是加強(qiáng)服務(wù)“5個(gè)100工程”建設(shè)，定期走訪“5個(gè)100工程”，及時(shí)為園區(qū)開(kāi)展電力服務(wù)，完成中小企業(yè)孵化園10kV線路架設(shè)工作，共架設(shè)10kV線路總長(zhǎng)1786米，15米電桿35基。

（三）電網(wǎng)建設(shè)

____電網(wǎng)2014年10kV及以下電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃總投資1970.5__萬(wàn)元，共11個(gè)項(xiàng)目，已開(kāi)工5個(gè)，完成投資725.8666萬(wàn)元。根據(jù)市局里程碑進(jìn)度計(jì)劃，完成業(yè)主項(xiàng)目部2014年電網(wǎng)項(xiàng)目二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的編制，組織施工單位完成三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的編制。完成2014年4個(gè)10kV及以下項(xiàng)目施工圖會(huì)審。完成示范臺(tái)

區(qū)臺(tái)架變材料上報(bào)。組織設(shè)計(jì)單位完成2014年10kV及以下儲(chǔ)備項(xiàng)目可研設(shè)計(jì)，并取得可研批復(fù)，批復(fù)資金2767萬(wàn)元。完成2012年續(xù)建項(xiàng)目實(shí)物驗(yàn)收，組織中介單位開(kāi)展竣工結(jié)算審核。完成2011年至2013年110千伏及以下投運(yùn)項(xiàng)目拆舊物資的清理和統(tǒng)計(jì)上報(bào)。組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位全面完成基建信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及電子化移交資料編制。完成2015年10千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)需求的填報(bào)。按照已取得可研批復(fù)項(xiàng)目情況，上報(bào)需求項(xiàng)目總投資1625萬(wàn)元。配合設(shè)計(jì)單位完成110kV花江輸變電工程設(shè)計(jì)工作，并已取得設(shè)計(jì)批復(fù)。完成2014年小康電配套項(xiàng)目明細(xì)及示范點(diǎn)情況的上報(bào)。定期開(kāi)展施工質(zhì)量檢查，共開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查10次，WHS抽檢點(diǎn)181個(gè)，抽檢合格點(diǎn)數(shù)181個(gè)，WHS合格率100%。（四）黨建工作

一是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”。上半年，共針對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)“”查擺出來(lái)的11個(gè)方面問(wèn)題和5個(gè)方面的突出問(wèn)題進(jìn)行了梳理，研究制定了整改方案，對(duì)查擺出的“”問(wèn)題和行業(yè)突出問(wèn)題進(jìn)行了整改和安排，共完成教育活動(dòng)群眾反映問(wèn)題整改4項(xiàng)，突出問(wèn)題專項(xiàng)整改3項(xiàng)，其余9項(xiàng)正在按計(jì)劃進(jìn)行整改，對(duì)聚焦“”和“行風(fēng)”的45項(xiàng)文件進(jìn)行了清理，27份沿用網(wǎng)、省公司規(guī)定，修訂不適合文件9份，新建缺失文件1份。二是加強(qiáng)二級(jí)黨支部管理。制定了《____供電局二級(jí)黨支部管理手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)二級(jí)黨支部工作的日常管理，確?；A(chǔ)工作扎實(shí)、規(guī)范有效，做到規(guī)定“動(dòng)作”不走樣。三是強(qiáng)化黨員干部隊(duì)伍政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨員干部理想信念教育。以中心組學(xué)習(xí)和早會(huì)為主要學(xué)習(xí)載體，深入開(kāi)展對(duì)黨的十、十八屆三中全會(huì)精神，網(wǎng)、省公司和市局“兩會(huì)”精神、重要講話精神、《之江新語(yǔ)》、違反中央八項(xiàng)規(guī)定案例等內(nèi)容學(xué)習(xí)，共組織中心組集中學(xué)習(xí)12次，參加學(xué)習(xí)200人次，組織觀看“底線失守的代價(jià)”專題警示教育片13場(chǎng)次，參加觀看員工500余人次，書(shū)記講黨課1次。四是積極開(kāi)展先鋒工程，提高黨支部和黨員的服務(wù)能力。完成了2014年度黨員公開(kāi)承諾書(shū)的簽定，并按承諾、亮諾要求將相關(guān)資料公開(kāi)上墻。完善黨員示范供電所和黨員示范臺(tái)區(qū)管理，對(duì)61個(gè)黨員示范臺(tái)區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，促使黨員發(fā)揮先鋒模范作用。五是積極開(kāi)展幫教育活動(dòng)。按照縣委縣政府要求，對(duì)上關(guān)鎮(zhèn)三合村開(kāi)展了掛村幫扶工作，上半年，共走訪群眾400余人，解決群眾困難2件，投入資金2萬(wàn)余元。六積極組織開(kāi)展“創(chuàng)先路、黨旗紅”系列主題活動(dòng)。按照要求，組織隊(duì)伍參加安順供電局組織的“創(chuàng)先路、黨旗紅”唱紅歌比賽和和廣場(chǎng)舞比賽，并取得了一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)（兩支廣場(chǎng)舞隊(duì)伍分別取得一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)，紅歌比賽取得三等獎(jiǎng)）。七全面推進(jìn)“兩個(gè)創(chuàng)建”。擬定下發(fā)了《____供電局2014年“兩個(gè)創(chuàng)建”推進(jìn)方案》，建立了重點(diǎn)崗位通用廉潔風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)，完善了供電所廉潔風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。

（五）企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)工作

繼續(xù)深化“安全是?！卑踩幕ㄔO(shè)，以斷橋供電所申報(bào)南方電網(wǎng)公司班組安全文化示范點(diǎn)為契機(jī)，不斷深化“安全是?！卑踩幕ㄔO(shè)和推廣，在特色中做亮點(diǎn)。在斷橋供電所“一個(gè)都不能少，我們是一家”的班組信條下，提煉頂云供電所“禁酒令”班組安全文化信條。制定了2014年共同家園建設(shè)工作計(jì)劃，目前，已在12個(gè)基層站所建立了職工書(shū)屋，新購(gòu)書(shū)籍700余冊(cè)，書(shū)柜、書(shū)桌10套，解決了頂云供電所職工宿舍物品配置，其他站所相關(guān)物資正在解決過(guò)程。充分利用“我與書(shū)記面對(duì)面”、520員工關(guān)愛(ài)等活動(dòng)，暢通員工表達(dá)合理訴求的渠道。上半年書(shū)記下基層開(kāi)展活動(dòng)共15次，共收集到員工訴求69件，處理49件，開(kāi)展“520員工關(guān)愛(ài)”日活動(dòng)5起，共慰問(wèn)員工90人次，完成小組案例5個(gè)，輔導(dǎo)案例20個(gè)。完成省級(jí)文明單位的申報(bào)工作，并通過(guò)了市文明辦的驗(yàn)評(píng)，省文明辦將于下半年進(jìn)行驗(yàn)評(píng)。

(六)人資管理與教育培訓(xùn)

根據(jù)貴州電網(wǎng)公司2014年高校畢業(yè)生選聘計(jì)劃要求，招聘高校畢業(yè)生6人，與局簽定就業(yè)協(xié)議書(shū)共有5 名；按照貴州電網(wǎng)公司2014年人力資源部工作安排，組織開(kāi)展定員測(cè)算與核定工作；組織開(kāi)展2014年一般勞動(dòng)防護(hù)用品用配置預(yù)算；根據(jù)局干部管理規(guī)定，經(jīng)組織民主推薦、組織考察程序，將4名符合條件人員擬任到中層副職管理崗位工作；根據(jù)公司設(shè)崗定編工作要求，組織各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)崗位責(zé)任書(shū)簽定和崗位說(shuō)明書(shū)編制；組織開(kāi)展部門(mén)組織績(jī)效考評(píng)工作，按照上級(jí)下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)及重點(diǎn)任務(wù)和年初職代會(huì)工作目標(biāo)進(jìn)行工作任務(wù)分解，制定部門(mén)季度組織績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，并兌現(xiàn)季度績(jī)效工資；組織133人技能員工開(kāi)展崗位勝任能力評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作，對(duì)各個(gè)專業(yè)技能題庫(kù)理論模擬考試三次，每個(gè)專業(yè)技能題庫(kù)實(shí)操練訓(xùn)組織兩次及以上，參培人數(shù)562人·次，參培率達(dá)100%，考試及格率達(dá)66.3%。

一是電費(fèi)代扣方面，與信用社無(wú)接口，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。

二是我局大客戶永城公司生產(chǎn)不穩(wěn)定，完成市局下達(dá)的電量指標(biāo)任務(wù)難度較大。

三是現(xiàn)在的違章建筑比較多，特別是在農(nóng)村建房方面，不與電力部門(mén)協(xié)調(diào)，即在電力線路下違章建設(shè)，在農(nóng)忙季節(jié)也出現(xiàn)私拉亂接的現(xiàn)象，導(dǎo)致安全隱患形勢(shì)嚴(yán)峻。

四是根據(jù)原電監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見(jiàn)》（電監(jiān)安全43號(hào)文）和南方電網(wǎng)公司《重要客戶等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》要求，我局高度重視重要電力客戶的供用電安全管理工作，一年來(lái)多次開(kāi)展重要電力客戶的供用電安全檢查，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定督促客戶按標(biāo)準(zhǔn)配置供電電源和自備應(yīng)急電源。目前仍有2戶重要電力客戶（____縣醫(yī)院住院部、____自來(lái)水公司），供電電源配置不滿足配置標(biāo)準(zhǔn)（單電源），供電可靠性較差，存在隨時(shí)中斷供電

的安全風(fēng)險(xiǎn)；有3戶重要電力客戶（下哨煤礦、大田壩煤礦、上寨煤礦）自備應(yīng)急電源不滿足配置標(biāo)準(zhǔn)，一旦失去外部供電電源，其自身重要保安負(fù)荷無(wú)任何保障。一著力抓好安全生產(chǎn)管理工作。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)，確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制。認(rèn)真抓好風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)達(dá)“3鉆”工作，按照達(dá)“3鉆”方案，扎實(shí)有效的推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保9月份達(dá)“3鉆”外審工作如期完成。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)糾察，確?，F(xiàn)場(chǎng)違章率低于5%。

二是著力抓好營(yíng)銷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作。一是抓好電量。切實(shí)跟蹤好重要客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，嚴(yán)格停電管理，盡最大的努力少停多供，抓好中小客戶的用電，跟蹤落實(shí)好頂云新區(qū)的新增負(fù)荷，努力增加負(fù)荷電量，力爭(zhēng)電量目標(biāo)任務(wù)全面完成。二是強(qiáng)化電費(fèi)管理。加強(qiáng)電費(fèi)回收管理，加大郵政儲(chǔ)蓄代收、銀行代收和代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)度，通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等渠道，多角度、全方位宣傳電費(fèi)代扣工作，努力實(shí)現(xiàn)代扣完成率100%；三是持續(xù)抓好“一日通”工作，逐步提升客戶滿意度。四是強(qiáng)化服務(wù)“5個(gè)100工程”管理和小康電建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)客戶經(jīng)理制，對(duì)“5個(gè)100工程”及新區(qū)建設(shè)的停電計(jì)劃嚴(yán)格把控，保證“5個(gè)100工程”建設(shè)用電可靠。認(rèn)真開(kāi)展小康電配套建設(shè)，完成2014年小康電建設(shè)任務(wù)。

第7篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

第一條為了全面推進(jìn)企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，提升商標(biāo)培育與運(yùn)用水平，規(guī)范企業(yè)商標(biāo)使用行為，保護(hù)企業(yè)的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《商標(biāo)法》、《實(shí)施條例》）和有關(guān)規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制訂本辦法。

第二條企業(yè)商標(biāo)管理目標(biāo)：依托科學(xué)、合理、完善的商標(biāo)戰(zhàn)略，緊扣商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)、運(yùn)用、管理和保護(hù)四大環(huán)節(jié)，及時(shí)、充分地開(kāi)展商標(biāo)國(guó)內(nèi)、國(guó)際注冊(cè)，注重商標(biāo)形象的打造和商標(biāo)價(jià)值的培育與運(yùn)用，主動(dòng)規(guī)范企業(yè)商標(biāo)使用行為，強(qiáng)化商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)，不斷提升企業(yè)商標(biāo)價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三條企業(yè)要制定實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略和商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，建立完善的商標(biāo)管理制度。企業(yè)商標(biāo)管理體系實(shí)行主管商標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，商標(biāo)管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門(mén)積極配合的工作機(jī)制，并配備專職商標(biāo)聯(lián)絡(luò)員，確保機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等得到全面落實(shí)。

第四條企業(yè)行使注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和政策；任何組織、個(gè)人不得非法干預(yù)。

第五條企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)措施加強(qiáng)對(duì)企業(yè)商標(biāo)的管理，增強(qiáng)員工商標(biāo)法律保護(hù)意識(shí)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

第六條企業(yè)商標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)：

（一）全面負(fù)責(zé)企業(yè)商標(biāo)的管理工作，根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，組織制定商標(biāo)戰(zhàn)略和商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

（二）制定和實(shí)施年度商標(biāo)工作計(jì)劃，包括完善各項(xiàng)商標(biāo)管理制度、督促和調(diào)整計(jì)劃的實(shí)施。

（三）培養(yǎng)企業(yè)員工商標(biāo)意識(shí)，積極開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)和權(quán)利維護(hù)，實(shí)施商標(biāo)科學(xué)管理，規(guī)范商標(biāo)使用行為，注重商標(biāo)價(jià)值的培育與運(yùn)用，確保商標(biāo)價(jià)值的不斷增值。

（四）完善商標(biāo)檔案和信息管理，確保注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)合法有效。

（五）開(kāi)展商標(biāo)權(quán)保護(hù)工作，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

（六）負(fù)責(zé)有關(guān)商標(biāo)的其他事項(xiàng)。

第七條商標(biāo)聯(lián)絡(luò)員職責(zé)：

（一）注重指導(dǎo)和配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行商標(biāo)宣傳工作，全力提升商標(biāo)知名度。

（二）做好商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)、變更、續(xù)展、補(bǔ)證等相關(guān)工作。

（三）積極做好馳、著、知名商標(biāo)申報(bào)材料的收集、整理工作。

（四）全面負(fù)責(zé)商標(biāo)異議、爭(zhēng)議的答辯準(zhǔn)備工作。

（五）聯(lián)系政府有關(guān)行政主管部門(mén)、司法機(jī)關(guān)以及行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織，及時(shí)了解政府和行業(yè)管理部門(mén)的要求及有關(guān)信息，適時(shí)反映本企業(yè)商標(biāo)工作的問(wèn)題和需求。

第二章商標(biāo)專用權(quán)的取得和維護(hù)

第八條企業(yè)商標(biāo)管理部門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)各類具體事項(xiàng)的組織實(shí)施工作。

第九條企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)必須同時(shí)考慮商標(biāo)的注冊(cè)和使用，盡早提出注冊(cè)申請(qǐng)。

第十條企業(yè)商標(biāo)國(guó)內(nèi)申請(qǐng)注冊(cè)程序：

（一）創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

（二）初審，明確擬用商標(biāo)的名稱、圖形、準(zhǔn)備使用的商品或服務(wù)。

（三）檢索，通過(guò)商標(biāo)機(jī)構(gòu)檢索與他人注冊(cè)商標(biāo)有無(wú)沖突。

（四）申請(qǐng)，委托商標(biāo)機(jī)構(gòu)按照《商標(biāo)法》的要求提出注冊(cè)申請(qǐng)。

（五）跟蹤，通過(guò)咨詢或者網(wǎng)絡(luò)查詢了解和掌握商標(biāo)申請(qǐng)審核進(jìn)展，有無(wú)異議。

（六）核準(zhǔn)，經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)，初審公告后如無(wú)異議，獲得商標(biāo)專用權(quán)。

第十一條注冊(cè)商標(biāo)登記注冊(cè)事項(xiàng)發(fā)生變更的，以及依法需要續(xù)展時(shí)，由企業(yè)商標(biāo)管理部門(mén)及商標(biāo)聯(lián)絡(luò)員按照法律規(guī)定，在法定時(shí)限內(nèi)完成相關(guān)申請(qǐng)工作。

第十二條公司在計(jì)劃向其他國(guó)家（地區(qū)）出口商品時(shí)，應(yīng)考慮在該國(guó)家（地區(qū)）注冊(cè)商標(biāo)，避免商標(biāo)被他人搶注。企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)，開(kāi)啟以自主品牌進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)之路。

第十三條商標(biāo)管理部門(mén)提出申請(qǐng)商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)的計(jì)劃，由公司決策層研究決定，選擇、確認(rèn)境外注冊(cè)途徑后，付之實(shí)施。商標(biāo)聯(lián)絡(luò)員具體負(fù)責(zé)國(guó)外商標(biāo)的注冊(cè)、變更、續(xù)展等相關(guān)手續(xù)。

第十四條為避免注冊(cè)商標(biāo)在相關(guān)類別被別人搶注，商標(biāo)管理部門(mén)應(yīng)重視防御商標(biāo)的設(shè)計(jì)與注冊(cè)。

第十五條商標(biāo)開(kāi)始設(shè)計(jì)之日起，至商標(biāo)局受理企業(yè)申請(qǐng)為止，商標(biāo)文字及圖形屬于商業(yè)秘密，任何人不得對(duì)外宣揚(yáng)。

第三章商標(biāo)管理

第十六條在下列載體或活動(dòng)中允許使用商標(biāo)：

（一）商品、商品包裝或者容器；

（二）商品交易文書(shū)；

（三）企業(yè)的廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中。

第十七條商標(biāo)使用要求：

（一）注冊(cè)商標(biāo)使用要求：

（1）使用注冊(cè)商標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明注冊(cè)標(biāo)記，注冊(cè)標(biāo)記包括注和R；使用注冊(cè)標(biāo)記，應(yīng)當(dāng)標(biāo)注在商標(biāo)的右上角或者右下角。

（2）在使用注冊(cè)商標(biāo)時(shí)必須確認(rèn)其使用是在核定的商品或服務(wù)范圍內(nèi)。如需在未注冊(cè)的商品上使用，則應(yīng)當(dāng)另行提出注冊(cè)申請(qǐng)。

（3）使用注冊(cè)商標(biāo)時(shí)必須以核準(zhǔn)的文字、圖形或組合為準(zhǔn)，不得隨意改變。若改變文字、圖形或其組合應(yīng)當(dāng)另行提出注冊(cè)申請(qǐng)。

（二）未注冊(cè)商標(biāo)使用要求：

在申請(qǐng)期間，若確實(shí)需要使用該申請(qǐng)商標(biāo)的，不得標(biāo)明注冊(cè)標(biāo)記。

第十八條商標(biāo)使用許可行為：

（一）除本公司（注冊(cè)商標(biāo)所有人）外，其他具有法人資格的企業(yè)或單位需要使用本公司的注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，須由商標(biāo)管理部門(mén)審核確認(rèn)其商標(biāo)使用資格，且報(bào)經(jīng)公司主要負(fù)責(zé)人同意后，方可與其簽訂商標(biāo)許可使用合同。

（二）由商標(biāo)管理部門(mén)草擬商標(biāo)許可合同(合同應(yīng)采用商標(biāo)局規(guī)定的范本，其主要內(nèi)容有：雙方當(dāng)事人的名稱、地址、許可使用的商標(biāo)名稱、注冊(cè)證號(hào)；許可使用商標(biāo)的商品范圍和期限；許可使用商標(biāo)標(biāo)識(shí)提供方式及廢次標(biāo)識(shí)處理的要求；許可人提供的相應(yīng)技術(shù)和許可人監(jiān)督商品質(zhì)量、被許可人保證商品質(zhì)量的措施；許可使用的報(bào)酬數(shù)額和支付形式；雙方爭(zhēng)議的處理方式及違約責(zé)任等)。

（三）由商標(biāo)管理部門(mén)在合同簽訂之日起三個(gè)月內(nèi)，將許可合同報(bào)送國(guó)家工商總局商標(biāo)局備案。

第十九條商標(biāo)使用的監(jiān)督：

商標(biāo)管理部門(mén)對(duì)被許可單位（僅限使用本公司注冊(cè)商標(biāo)的商品）行使監(jiān)督權(quán)，其監(jiān)督范圍是：

(一)商品質(zhì)量狀況是否穩(wěn)定；

(二)注冊(cè)商標(biāo)的標(biāo)記是否按規(guī)定使用；

(三)實(shí)際使用商品是否在雙方約定的商品范圍內(nèi)；

(四)注冊(cè)商標(biāo)的文字、圖形或其組合是否擅自改動(dòng)；

對(duì)于質(zhì)量不穩(wěn)定、企業(yè)信譽(yù)低、售后服務(wù)差的被許可單位責(zé)令其限期改正，拒不改正的應(yīng)終止其使用注冊(cè)商標(biāo)的資格。

第二十條注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的印刷應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家《商標(biāo)印制管理辦法》進(jìn)行，企業(yè)商標(biāo)管理部門(mén)應(yīng)選定聲譽(yù)好，符合資質(zhì)條件的商標(biāo)定點(diǎn)印制單位印制商標(biāo)，并嚴(yán)格按照核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)進(jìn)行制版、印刷，對(duì)殘次、廢舊商標(biāo)一律予以銷毀，以防止其流失，被不法廠商利用。

第二十一條商品或服務(wù)標(biāo)簽、包裝袋、紙箱、紙盒、宣傳畫(huà)及其他需要標(biāo)注注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的物品修改版本時(shí)，涉及商標(biāo)使用的部分，必須經(jīng)過(guò)商標(biāo)管理部門(mén)審核后方可印刷。

第二十二條企業(yè)商品或服務(wù)商標(biāo)標(biāo)識(shí)實(shí)行專人專管，對(duì)標(biāo)識(shí)領(lǐng)用、消耗要嚴(yán)格進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)、登記，并適時(shí)進(jìn)行考核。公司生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司商品商標(biāo)標(biāo)識(shí)的保管與發(fā)放。

第二十三條商標(biāo)的轉(zhuǎn)讓與受讓：

(一)公司商標(biāo)管理部門(mén)應(yīng)對(duì)商標(biāo)進(jìn)行分類管理，定期進(jìn)行商標(biāo)使用宣傳，對(duì)公司不使用的商標(biāo)可向公司提出轉(zhuǎn)讓建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施商標(biāo)轉(zhuǎn)讓。

(二)公司在進(jìn)行兼并、合并時(shí)，應(yīng)對(duì)被兼并、合并企業(yè)的商標(biāo)進(jìn)行管理，可能需要使用的商標(biāo)應(yīng)及時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)。

第二十四條公司商標(biāo)管理部門(mén)必須設(shè)立商標(biāo)檔案，具體包括商標(biāo)設(shè)計(jì)檔案、商標(biāo)注冊(cè)檔案、商標(biāo)運(yùn)用檔案、商標(biāo)保護(hù)檔案等。

商標(biāo)設(shè)計(jì)檔案：商標(biāo)設(shè)計(jì)方案、說(shuō)明、設(shè)計(jì)底稿以及審定結(jié)果均應(yīng)歸卷后存檔。

商標(biāo)注冊(cè)檔案：對(duì)商標(biāo)注冊(cè)進(jìn)行登記備案。應(yīng)包括商標(biāo)注冊(cè)（變更、續(xù)展）申請(qǐng)表復(fù)印件、商標(biāo)公告材料、商標(biāo)異議、爭(zhēng)議材料、商標(biāo)注冊(cè)復(fù)印件、商標(biāo)續(xù)展通知書(shū)、商標(biāo)變更通知書(shū)等。商標(biāo)注冊(cè)證及相關(guān)證明的原件由商標(biāo)管理部門(mén)保存。

商標(biāo)運(yùn)用檔案：包括商標(biāo)印制登記、商標(biāo)領(lǐng)用登記、廢次商標(biāo)銷毀記錄、商標(biāo)使用合同、使用該商標(biāo)商品的銷售記錄、商標(biāo)宣傳資料等。

商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)檔案：包括商標(biāo)投訴案件材料、執(zhí)法機(jī)關(guān)處理情況、公告監(jiān)測(cè)、侵權(quán)監(jiān)測(cè)材料等。

第二十五條商標(biāo)的檔案管理應(yīng)遵循維護(hù)資料完整、真實(shí)、安全，以及統(tǒng)一存檔、便于利用的原則，以長(zhǎng)期保存為主。

第四章商標(biāo)培育與運(yùn)用

第二十六條商標(biāo)培育與運(yùn)用是企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施的中心環(huán)節(jié)。商標(biāo)培育是指為了不斷提升企業(yè)市場(chǎng)行為能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，圍繞影響商標(biāo)培育的質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷傳播、信用等重要因素，以爭(zhēng)創(chuàng)知名、著名、馳名商標(biāo)為目標(biāo)，快速提升企業(yè)商標(biāo)的知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)商標(biāo)價(jià)值最大化。

質(zhì)量是商標(biāo)價(jià)值提升的保證，企業(yè)要樹(shù)立正確的質(zhì)量觀，實(shí)行全面質(zhì)量管理，不斷提升商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)商標(biāo)培育的基礎(chǔ)；技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在；營(yíng)銷傳播是企業(yè)搶占市場(chǎng)、提升形象的有力推手；信用是企業(yè)贏得市場(chǎng)信譽(yù)和在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好形象的保證。

企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)高知名度商標(biāo)，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)商標(biāo)戰(zhàn)略的要求，逐級(jí)申報(bào)市知名商標(biāo)、省著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)。

第8篇：生產(chǎn)部門(mén)質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文

裝飾公司總經(jīng)理在過(guò)去一年的工作上積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自己的專業(yè)技能也提升了不少。這樣才有助于我們成長(zhǎng)的空間，那么你們知道關(guān)于裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文五篇，歡迎參閱。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文一20_年，我做為公司的總經(jīng)理，能一如既往地協(xié)助公司_經(jīng)理，團(tuán)結(jié)班子其他成員，以人為本、強(qiáng)化管理，帶領(lǐng)全體員工圓滿地、高質(zhì)量地完成了有關(guān)管理、工程預(yù)算編制、合同談判、外墻施工、室內(nèi)裝飾裝修、機(jī)電、智能化、消防、鋼結(jié)構(gòu)、拓展市場(chǎng)等工作任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)，為公司的騰飛、發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將20_年工作的主要情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。

一、20_年工作的簡(jiǎn)要回顧總結(jié)

(一)自身建設(shè)方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，必須把學(xué)習(xí)當(dāng)做首要任務(wù)。我除積極參加公司組織的集中學(xué)習(xí)外，我還充分利用工余時(shí)間和休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、黨的路線方針政策、上級(jí)的有關(guān)會(huì)精神、上級(jí)的有關(guān)文件、國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識(shí)、建筑裝飾業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)、建筑市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)等。我對(duì)有關(guān)知識(shí)，特別是建筑行業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)進(jìn)行反復(fù)地學(xué)習(xí)和研究，在學(xué)懂弄通方面狠下功夫，自身的素質(zhì)不斷提高，能用絮叨的理論指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，為做好公司的有關(guān)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(二)人員管理方面。20_年_月本人開(kāi)始組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，由原來(lái)的業(yè)務(wù)部_人，擴(kuò)張至_人。其中預(yù)算人員_人，技術(shù)標(biāo)制作人員_人，業(yè)務(wù)人員_人。

1、編制相關(guān)流程及制度，制定績(jī)效考核辦法定期組織培訓(xùn)，鍛煉技術(shù)人員參與業(yè)務(wù)洽談，營(yíng)銷人員掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

將整個(gè)營(yíng)銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)“。

2、組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫(kù)，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。

3、自20_年_月分接受項(xiàng)目分包工作以來(lái)，已引進(jìn)具有白金五星級(jí)酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理_人，并建立項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估體系。

(三)業(yè)務(wù)管理方面。20_年完成施工業(yè)務(wù)合同總額__，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)中標(biāo)項(xiàng)目合同總額__，完成營(yíng)業(yè)外收入__。超額完成公司年初任務(wù)指標(biāo)_。20_年以來(lái)除原有_、_、_地產(chǎn)基礎(chǔ)上開(kāi)拓富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展等與近_家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí)在五星級(jí)酒店業(yè)績(jī)上也有很了突破性進(jìn)展：與_酒店、_酒店、__、_、_等項(xiàng)目的中標(biāo)為我司與國(guó)際五星級(jí)酒店品牌的合作拉開(kāi)了序幕。除此之外本年度主要項(xiàng)目類型有：大型住宅、大型商業(yè)廣場(chǎng)、酒店、寫(xiě)字樓等。

(四)績(jī)效考核管理方面。研究制定完善了部門(mén)和員工績(jī)效考核細(xì)則，并能認(rèn)真按照考核細(xì)則的要求嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行考核。通過(guò)績(jī)效管理，將部門(mén)和員工個(gè)人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實(shí)現(xiàn);通過(guò)績(jī)效考核管理，可以激勵(lì)促進(jìn)業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)實(shí)工作，有利于其更好的達(dá)到工作目標(biāo);通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的工作績(jī)效，工作能力進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)其薪資提供有效依據(jù)。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)管理制度。一是認(rèn)真堅(jiān)持了周例會(huì)制度。每周五早上9：00，公司會(huì)議室，由業(yè)務(wù)副總負(fù)責(zé)主持。確因有緊急業(yè)務(wù)工作需處理不能參加者，需提前請(qǐng)示或電話說(shuō)明，無(wú)故缺席者。二是業(yè)務(wù)總監(jiān)每周必須填寫(xiě)工作計(jì)劃表，按項(xiàng)目詳細(xì)填寫(xiě)并在周四下午下班前提交，無(wú)故不交者。三是禁止業(yè)務(wù)人員借工作之便，承接私人業(yè)務(wù)或其他公司業(yè)務(wù)。個(gè)人從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待或其它費(fèi)用需提前請(qǐng)示，未經(jīng)請(qǐng)示者費(fèi)用自理，費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)禁虛報(bào)，違者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲處。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生違紀(jì)違章現(xiàn)象。

二、20_年存在的主要問(wèn)題

(一)市場(chǎng)定位不夠清晰。大而全的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，缺乏重點(diǎn)。人力資源短缺，工程管理不到位。

(二)品牌建設(shè)薄弱。網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸、畫(huà)冊(cè)、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。

(四)客戶跟進(jìn)不到位。新手較多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)公司每年有30-40億的業(yè)務(wù)量，面對(duì)業(yè)務(wù)面突然增大，業(yè)務(wù)部門(mén)顯得力不從心，業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作很難到位。

(五)資質(zhì)浪費(fèi)。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全。但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直為能跟上，導(dǎo)致沒(méi)有專業(yè)人員配合很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)。

三、20_年主要對(duì)策

(一)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，明確市場(chǎng)定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國(guó)際五星級(jí)酒店，對(duì)接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目。形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢(shì)地位。

(二)加強(qiáng)品牌建設(shè)。加快新版網(wǎng)站、畫(huà)冊(cè)及宣傳片的制作。在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告。積極參與社會(huì)活動(dòng)。

(三)工程管理。加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收，交叉檢查，內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量。

(四)客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級(jí)別，不同界別采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度。避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，措施項(xiàng)目機(jī)會(huì)。同時(shí)專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干，擔(dān)任部門(mén)帶頭人，對(duì)大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如：一是_公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，業(yè)務(wù)工作應(yīng)積極了解我司在建工程，地方施工項(xiàng)目情況，針對(duì)恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場(chǎng)，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問(wèn)題，及時(shí)與公司相關(guān)部門(mén)溝通，解決問(wèn)題后反饋給恒大總部相關(guān)部門(mén)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患，盡量在地方公司層面解決問(wèn)題，給總部相關(guān)部門(mén)留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭(zhēng)取到更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。在做好總部相關(guān)部門(mén)工作的同時(shí)，前往地方公司，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn)，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，與項(xiàng)目公司做好公關(guān)工作。

四、20_年業(yè)務(wù)拓展渠道

(一)關(guān)系營(yíng)銷。積極開(kāi)發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢(shì)，對(duì)大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域貨整個(gè)集團(tuán)發(fā)展成公司的客戶。

(二)展銷推介會(huì)。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如：國(guó)際酒店論壇等，通過(guò)會(huì)議尋求高端客戶。

(三)戰(zhàn)略合作伙伴。繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。節(jié)約大量營(yíng)銷成本的同時(shí)，為企業(yè)積累更多的人脈關(guān)系。

(四)通過(guò)分公司項(xiàng)目經(jīng)理資源介紹項(xiàng)目。目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國(guó)有企業(yè)的客戶資源。由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大，使得這部分業(yè)務(wù)沒(méi)有得到充分拓展。公司將協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大。達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共贏大發(fā)展局面。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文二各位同仁，大家下午好。

充滿挑戰(zhàn)的20_年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20_年已經(jīng)到來(lái)。首先我代表公司領(lǐng)導(dǎo)向各位同仁、各位員工一年來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝!

20_年是明麓公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，不斷探索發(fā)展新路，努力尋求新的發(fā)展的一年;也是公司在面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下和建筑市場(chǎng)低迷、萎縮、惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展”，為盡快實(shí)現(xiàn)走上大發(fā)展的關(guān)鍵性一年。一年來(lái)，在公司董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對(duì)內(nèi)繼續(xù)深化和完善企業(yè)內(nèi)部改革，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)外根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，走多種經(jīng)營(yíng)化道路，使企業(yè)得到了較好較快的發(fā)展。

下面，將20_年公司所作的主要工作和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況向大家做個(gè)匯報(bào)：

一、全年完成指標(biāo)情況：

截止_年12月底，公司累計(jì)完成產(chǎn)值 19712.61 萬(wàn)元(未包含海外分公司產(chǎn)值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開(kāi)工程產(chǎn)值5.5億元，新開(kāi)工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區(qū)完成產(chǎn)值 14458.44 萬(wàn)元，連云港公司完成產(chǎn)值 2080 萬(wàn)元，裝飾公司完成產(chǎn)值744 萬(wàn)元，聯(lián)營(yíng)單位完成產(chǎn)值 2430.17萬(wàn)元。

工程創(chuàng)優(yōu)方面：方園建設(shè)工程材料檢測(cè)中心工程、南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，南京質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)中心工程通過(guò)“揚(yáng)子杯”的驗(yàn)收，成為公司首個(gè)獲得“揚(yáng)子杯”獎(jiǎng)項(xiàng)的工程;創(chuàng)“南京市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”3項(xiàng);新興市政辦公樓、祖堂山社會(huì)福利院工程通過(guò)了南京市文明工地驗(yàn)收，萬(wàn)裕龍庭水岸一期工程獲得省級(jí)文明工地獎(jiǎng);完成了8 個(gè)QC課題的申報(bào)工作; 2 人通過(guò)二級(jí)建造師考試; 8 人獲評(píng)工程師中級(jí)職稱;3 人通過(guò)造價(jià)員考試。

二、全年開(kāi)展的主要工作

1、積極開(kāi)展資質(zhì)升級(jí)工作，為企業(yè)發(fā)展提供更高的平臺(tái)。

_年上半年，在公司的積極努力下，在區(qū)建工局的大力幫助和扶持下，公司進(jìn)一步開(kāi)展資質(zhì)增項(xiàng)工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)工程、機(jī)電設(shè)備安裝五個(gè)專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)晉升為二級(jí)資質(zhì)，為公司的快速發(fā)展提供了更好的條件。

2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作。

_年，在國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)蕭條和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何打開(kāi)對(duì)外經(jīng)營(yíng)局面，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范這一難題擺在了董事長(zhǎng)面前，董事長(zhǎng)堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜、客觀的分析市場(chǎng)，在確定公司自身實(shí)力和找準(zhǔn)在市場(chǎng)中的位置基礎(chǔ)上，尋找機(jī)遇，抓住機(jī)遇，先后承接了4S店、國(guó)網(wǎng)二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機(jī)場(chǎng)復(fù)建房等工程，為歷年來(lái)承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_(kāi)年的工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司堅(jiān)持拓展多元化經(jīng)營(yíng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長(zhǎng)的直接關(guān)心和幫助下，先后承接了翠屏國(guó)際、東吉谷、藍(lán)灣咖啡等裝修工程，并通過(guò)裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目部和公司部門(mén)的管理工作、煉好“內(nèi)功”。

_年，公司重點(diǎn)強(qiáng)化了項(xiàng)目部和公司部門(mén)的日常管理工作，要求每月工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有結(jié)果，并對(duì)項(xiàng)目部和公司部門(mén)每月工作情況進(jìn)行檢查與考評(píng)，通過(guò)自檢、互檢和考評(píng)，在一定程度上增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質(zhì)量和工作效率，提升了技術(shù)水平和綜合管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí)，通過(guò)“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項(xiàng)目部和公司部門(mén)負(fù)責(zé)人的遇事分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及應(yīng)變能力有了較大的提高。

同時(shí)，加強(qiáng)了工程質(zhì)量，安全管理工作，特別是加強(qiáng)了對(duì)_年新開(kāi)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制，并多次組織項(xiàng)目部和公司部門(mén)相關(guān)人員學(xué)習(xí)與交流，推廣好得經(jīng)驗(yàn)和作法，提高管理人員質(zhì)量控制能力和安全生產(chǎn)意識(shí)，將質(zhì)量管理與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程工作結(jié)合起來(lái)，將安全管理和創(chuàng)建文明工地相結(jié)合，增強(qiáng)了質(zhì)量、安全管理工作開(kāi)展的針對(duì)性和實(shí)效性。技術(shù)人員也側(cè)重抓好工程施工的技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)，把好質(zhì)量、安全關(guān)，基本做到了檢查、指導(dǎo)及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出書(shū)面整改要求，有效地保證了工程施工的質(zhì)量與安全。

同時(shí)，重點(diǎn)抓好“突出”工程的建設(shè)，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項(xiàng)目部和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員的共同努力拼搏下，通過(guò)精心組織與協(xié)調(diào)、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標(biāo)。不僅為公司創(chuàng)了品牌，贏得了信譽(yù)和誠(chéng)信，拓展了企業(yè)生存空間，也為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)效益。值得大家學(xué)習(xí)，值得表彰。

4、注重人才隊(duì)伍建設(shè)，重視科技進(jìn)步創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的作用。

20_年公司將引進(jìn)高素質(zhì)實(shí)用性人才和開(kāi)展員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)之一，通過(guò)內(nèi)部推薦、老職工回任，網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘等多種方式，共引進(jìn)各類人員38人，充實(shí)了公司的人才力量，為公司的發(fā)展壯大和提升企業(yè)的綜合管理水平提供了保障。

人才建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環(huán)環(huán)相扣、哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)又是企業(yè)人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。

因此，公司成立以來(lái)一直著力與創(chuàng)建一個(gè)良性的軟環(huán)境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。

20_年公司的人才建設(shè)工作主要從兩個(gè)方面來(lái)考慮和開(kāi)展工作的：一是從公司現(xiàn)有的有責(zé)任心、想干事、對(duì)公司有很深感情的人員中去發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在培養(yǎng)人才過(guò)程中不僅著重于專業(yè)技能培養(yǎng)教育，更注重素質(zhì)培養(yǎng)教育，同時(shí)，大膽發(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)、啟用青年人，使之能夠成長(zhǎng)為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，通過(guò)將這些人大膽放到一些關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。

二是加快對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進(jìn)成熟人才，其次以培養(yǎng)為主，引進(jìn)畢業(yè)生。提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對(duì)人才的穩(wěn)定工作做思想工作，更要強(qiáng)調(diào)各級(jí)業(yè)務(wù)骨干，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題，為人才的更快更好成長(zhǎng)搭建好舞臺(tái)，打造一個(gè)有戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)。

5、加大了對(duì)“老”工程的清債工作。

20_年，由公司財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì)，分析和解決清債工作中存在的問(wèn)題，確立債權(quán)債務(wù)，歸整資料，逐一項(xiàng)目落實(shí)責(zé)任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據(jù)和條件。

三、雖然20_年通過(guò)全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績(jī)，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個(gè)年輕成長(zhǎng)的企業(yè)，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問(wèn)題和矛盾，我們必須要加以重視、認(rèn)真對(duì)待、拿出措施，切實(shí)很好的解決。

下面我就公司20_年存在的問(wèn)題簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

1、尚需調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建立施工總承包運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)企業(yè)，將施工項(xiàng)目的上游鏈與下游鏈串聯(lián)起來(lái)，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，大力發(fā)展高技術(shù)含量，符合國(guó)家政策導(dǎo)向的企業(yè)，為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤(rùn)狀況不好。

與公司一級(jí)企業(yè)不相匹配。所創(chuàng)造的產(chǎn)值獲得的利潤(rùn)還不夠維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、資金流短缺。

_年建筑市場(chǎng)材料費(fèi)、人工費(fèi)、租賃費(fèi)等上漲幅度較大，行業(yè)墊資情況越來(lái)越嚴(yán)重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問(wèn)題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項(xiàng)目工程進(jìn)度和工程成本以及公司的發(fā)展。

4、項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質(zhì)量監(jiān)管不力、監(jiān)督與檢查不及時(shí)、不到位，管理不嚴(yán)，交底不清。同時(shí)，沒(méi)有選擇好勞務(wù)班組和分包隊(duì)伍也是很大的因素，過(guò)多的注重了價(jià)格因素，忽略了勞務(wù)和分包隊(duì)伍的實(shí)力，能力和誠(chéng)信。

5、項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程成本控制不重視，公司成本考核機(jī)制不完善，不是先算后干，精打細(xì)算，過(guò)程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環(huán)節(jié)。

一方面由于資金短缺的原因，沒(méi)能很好地實(shí)行材料招標(biāo)工作，進(jìn)行貨比三家，選擇有實(shí)力、有供貨能力、講誠(chéng)信的供應(yīng)商，增加了項(xiàng)目實(shí)際成本;另一方面沒(méi)能有效地、認(rèn)真地、仔細(xì)地把好材料驗(yàn)收關(guān)和使用關(guān)，施工現(xiàn)場(chǎng)材料浪費(fèi)嚴(yán)重，大幅度增大了工程成本。

7、預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目工程實(shí)際造價(jià)不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供給項(xiàng)目決策層，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。

四、20_年工作計(jì)劃

一、改革內(nèi)部機(jī)制，搭建集團(tuán)平臺(tái)

20_年，公司將在縱向組織結(jié)構(gòu)方面實(shí)施扁平化管理，將管理的重點(diǎn)放在項(xiàng)目上，減少管理層次，提高管理實(shí)效，重在強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目成本核算、項(xiàng)目過(guò)程管理、項(xiàng)目考核評(píng)估;橫向組織結(jié)構(gòu)方面，將逐步實(shí)施綜合化管理，簡(jiǎn)化專業(yè)分工，突出團(tuán)隊(duì)合作和綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)能力和作用。

同時(shí)，公司將由單一的經(jīng)營(yíng)方式向集團(tuán)化管理模式轉(zhuǎn)變，搭建集團(tuán)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以提高公司的整體綜合實(shí)力和水平，謀求共同發(fā)展。

二、依據(jù)市場(chǎng)變化，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式

20_年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點(diǎn)的項(xiàng)目，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。也重點(diǎn)全力承接一些工程對(duì)象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營(yíng)完成產(chǎn)值，創(chuàng)造品牌和效益的主“戰(zhàn)場(chǎng)”。對(duì)一些資金狀況不好、對(duì)象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實(shí)力、有能力、易合作、講誠(chéng)信的整建制分包隊(duì)伍進(jìn)行分包。公司將繼續(xù)實(shí)行和完善總承包、自營(yíng)、專業(yè)分包、勞務(wù)分包，尋多種經(jīng)營(yíng)模式并存的方法，擴(kuò)大市場(chǎng)份額和規(guī)模，提高項(xiàng)目資金，工程技術(shù)和工程管理的集成能力。

三、強(qiáng)化企業(yè)管理、創(chuàng)建公司品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收

20_年，公司將在提高管理運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上狠下功夫，由粗放型管理向精細(xì)化管理邁進(jìn)，不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立“高效、精干”的員工隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升管理水平，提高執(zhí)行力和工作效率，干好每個(gè)在建工程，從根本上提高公司抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，更好地抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司平穩(wěn)健康的發(fā)展，推進(jìn)公司品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

四、繼續(xù)抓好人才建設(shè)

_年，公司將進(jìn)一步突出以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)各種渠道，引進(jìn)公司發(fā)展所需要的各類人才，培養(yǎng)和儲(chǔ)備后續(xù)人才資源，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，有計(jì)劃地組織各專業(yè)職業(yè)資格考前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，將職工繼續(xù)教育和人才培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，做好企業(yè)人力資源的管理、培訓(xùn)、再教育、激勵(lì)、使用、晉升工作，形成制度化、機(jī)制化實(shí)施措施，增強(qiáng)員工的發(fā)展觀、價(jià)值觀、歸屬感，謀求人才開(kāi)發(fā)績(jī)效最大化。

五、積極推進(jìn)項(xiàng)目成本核算工作

搞好項(xiàng)目成本管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化、規(guī)范化，保證項(xiàng)目成本管理責(zé)任制落到實(shí)處并有效地執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，體現(xiàn)項(xiàng)目施工中責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，體現(xiàn)項(xiàng)目部?jī)?yōu)化組合，多干多得、少干少得的原則，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益，降低成本，追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

六、強(qiáng)化各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和科技創(chuàng)新工作。

設(shè)定創(chuàng)優(yōu)工作和技術(shù)人員科技創(chuàng)新的硬性指標(biāo)，加大創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)優(yōu)和科技創(chuàng)新的主動(dòng)性。

七、建立能獨(dú)立運(yùn)行的勞務(wù)公司。

以上是20_年工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬(wàn)事順意!

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開(kāi)_年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。首先，我代表全體員工，對(duì)總結(jié)表彰大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀!

對(duì)全體員工_年所做出的成績(jī)和貢獻(xiàn)，尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工個(gè)人，表示熱烈的祝賀!對(duì)所有員工家屬表示春節(jié)的慰問(wèn)。

過(guò)去的一年，是公司不斷成長(zhǎng)、成熟的一年。我們?cè)诤偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，正確面對(duì)金融危機(jī)、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，使得公司保持了平穩(wěn)發(fā)展，在不少方面取得了一定成績(jī)，確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。

在此，就_年度制造中心的主要有六個(gè)方面的工作，總結(jié)匯報(bào)如下：

1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門(mén)職責(zé)。

公司在下半年調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，成立pmc部，整合了計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)部門(mén)，強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)供應(yīng)、物料控制和物流配送的供應(yīng)鏈系統(tǒng)化管理作用。同時(shí)，也對(duì)工藝部門(mén)、品管部門(mén)等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。雖然人員尚未配置到位，但為適應(yīng)_年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，明確了職能部門(mén)的職責(zé)、分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。

2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

尤其是生產(chǎn)一部5s管理方面改變較大，生產(chǎn)二部5s長(zhǎng)期保持在一個(gè)較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎(jiǎng)罰制度等好苗頭。說(shuō)明大家對(duì)5s管理有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，我們還要不斷改進(jìn)，持續(xù)完善，在_年一定會(huì)更好。

3、產(chǎn)品質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整。

在胡總的嚴(yán)格要求下，我們通過(guò)多次對(duì)全員品質(zhì)觀念、品質(zhì)控制流程和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質(zhì)有了明顯改善，同時(shí)，公司報(bào)廢處理了一大批低質(zhì)板片，更換了產(chǎn)品包裝，加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等一系列手段，使得產(chǎn)品品質(zhì)普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現(xiàn)了逐月下降趨勢(shì);客戶投訴比08年下降了54%，全年無(wú)重大客戶賠付事故;品質(zhì)事故次數(shù)明顯減少等。

4、倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有所提升。

物料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，長(zhǎng)期影響生產(chǎn)計(jì)劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達(dá)成率。下半年抓倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設(shè)施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責(zé)任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率有了較大的提高，尤其是成品倉(cāng)數(shù)據(jù)通過(guò)幾次抽查，達(dá)到99%左右。但其它各倉(cāng)還必須加強(qiáng)管理，積極配合明年的生產(chǎn)計(jì)劃，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)成品倉(cāng)100%，輔料倉(cāng)、半成品達(dá)到98%以上。

5、制度、流程得到進(jìn)一步完善。

_年共制定或修改了《成品出入庫(kù)流程》、《物料報(bào)廢流程》等各種制度與流程近15個(gè)。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理向前邁進(jìn)了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺(tái)，對(duì)留住員工，調(diào)動(dòng)員工積極性起到了很好的激勵(lì)作用。

6、培訓(xùn)體系的建立，管理人員素質(zhì)有了一定提升。

公司投入資金，搭建了很好的培訓(xùn)平臺(tái)，_年開(kāi)展了人員講授、在線商學(xué)院教學(xué)和dvd視頻等綜合培訓(xùn)，基本建立起了人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系。員工的學(xué)習(xí)積極性有了一定程度的提升，同時(shí)，管理人員素質(zhì)也有了一定提升。實(shí)際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識(shí)方面的進(jìn)步。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是創(chuàng)新制勝的時(shí)代，靠膽量、靠力氣、靠投機(jī)的時(shí)代一去不復(fù)返。全體員工要抓住機(jī)會(huì)，好好利用這個(gè)平臺(tái)，不斷提升自己的知識(shí)、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭(zhēng)成為一個(gè)有利于自己、有利于_、有利于社會(huì)的人。

_年除了上述幾個(gè)方面工作外，還在自力更生實(shí)現(xiàn)了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務(wù)獻(xiàn)血、資格證申請(qǐng)獲批等多方面做出了成績(jī)，在此就不一一總結(jié)了。

同事們，_年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來(lái)的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問(wèn)題。對(duì)此，大家務(wù)必要保持清醒的頭腦，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。

_年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務(wù)為中心，狠抓管理，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。

我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保：確保生產(chǎn)能滿足市場(chǎng)銷售需要，確保管理更加規(guī)范、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。

為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問(wèn)題，同時(shí)也提出我的個(gè)人建議 。

1、利用培訓(xùn)平臺(tái)，開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，提升管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)

目前，我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務(wù)性管理階段，缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質(zhì)模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等;

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段，還沒(méi)有進(jìn)入品質(zhì)

保證和品質(zhì)策劃階段。

3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達(dá)制造通知階段，物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無(wú)法開(kāi)展。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場(chǎng)管理階段，還沒(méi)有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。

5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段，沒(méi)有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學(xué)習(xí)，平臺(tái)，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行，努力提高知識(shí)和技能水平，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創(chuàng)新”的精神，要力爭(zhēng)把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進(jìn)一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系，我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。

2、抓住關(guān)鍵，提升短板，確保品質(zhì)更上一層樓

_年可以看到，我們的板片常出現(xiàn)脆、色差、厚薄不均勻問(wèn)題;還有發(fā)錯(cuò)貨、發(fā)多貨及搬運(yùn)損壞、不做首檢導(dǎo)致質(zhì)量事故等等問(wèn)題。尤其是文件柜從08年一直到現(xiàn)在，1500件還沒(méi)賣(mài)完，主要就是質(zhì)量不好所致。事實(shí)說(shuō)明,我們從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到出貨過(guò)程存在一系列品質(zhì)問(wèn)題，突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問(wèn)題上。

因此，我們?cè)赺年，品管部要帶頭，各職能部門(mén)配合，針對(duì)這些問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，專題解決，逐個(gè)改善。我們一定要樹(shù)立“一流_品牌”的良好形象，滿足市場(chǎng)銷售需要。

3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發(fā)展需要

在_年，生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定，長(zhǎng)期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問(wèn)題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

_年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源。

在留人方面，作為用人部門(mén)也要下功夫，既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性，做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。

4、端正工作心態(tài)，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

我們部門(mén)與部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開(kāi)展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間，價(jià)值觀可以不同，但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開(kāi)動(dòng)腦子，放下?lián)?，調(diào)整好心態(tài)。以開(kāi)放、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài)，拋棄前嫌，主動(dòng)溝通，不管利用書(shū)面的還是口頭的，公開(kāi)的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭(zhēng)把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

5、完善制度與流程，提升執(zhí)行力

我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程，但在執(zhí)行過(guò)程中還不到位。例如：產(chǎn)品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽(tīng)從上級(jí)意見(jiàn)和工作安排;規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù)，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問(wèn)題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴(yán)于律己，以身作則?；椴块T(mén)按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，提升我們的執(zhí)行力。

同時(shí)，制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全，如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;進(jìn)銷存系統(tǒng)未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實(shí)，組織培訓(xùn)，盡快使用。

6、抓好后勤保障管理，進(jìn)一步改善員工生活環(huán)境

_年，在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問(wèn)題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。_年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯齙羌牽笆?a href='//xuexila.com/shenghuo/shoujiqingli/' target='_blank'>清理離職人員，嚴(yán)格控制外來(lái)人員進(jìn)出，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時(shí)提供修繕?lè)?wù)等等。員工伙食還要不斷改善，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。

7、制定標(biāo)準(zhǔn)定額，控制制造成本

我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來(lái)的，是不科學(xué)的，需要逐步完善。沒(méi)有物料損耗定額或說(shuō)極不完善。

希望在_年，工藝部門(mén)、pmc部門(mén)要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)部門(mén)要做好數(shù)據(jù)記錄，為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù)，為降低制造成本而努力。

8、加強(qiáng)外協(xié)控制與管理

我們?nèi)A普生類、五金類產(chǎn)品等外購(gòu)產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié)，明年必定更多，因此，我們必須解決好現(xiàn)存問(wèn)題：一是內(nèi)部數(shù)量控制不好，加之供應(yīng)商管理也非常落后，二是質(zhì)量不易控制，導(dǎo)致次品率高，板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。

在_年，我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門(mén)、品管部門(mén)要積極參與，對(duì)供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇，尋找能提供最佳性價(jià)比的供應(yīng)商。在管理上，倉(cāng)庫(kù)門(mén)要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量，品管要嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn)，采購(gòu)部要跟進(jìn)數(shù)量和交期，以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究。

以上僅僅是常見(jiàn)和比較突出的問(wèn)題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細(xì)數(shù)。

各位同事，新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，催人進(jìn)取;新的目標(biāo)和征途，催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難，但我們堅(jiān)信：困難只是暫時(shí)的，我們?cè)诤偟拇罅χС窒潞椭笇?dǎo)下，只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn)，隊(duì)伍穩(wěn)定，市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)胡總_年的工作部署?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)，努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備，全面發(fā)展的_新格局。

新春即將到來(lái)之際，祝胡總及家人新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長(zhǎng)青。

謝謝大家!

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文四年初以來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了_廣場(chǎng)酒吧裝二修工程、_處裝修工程、_防公司裝修工程、_書(shū)店裝修工程的監(jiān)理及_園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。

作為裝飾行業(yè)的一名總經(jīng)理，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。

4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程。

在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠(chéng)感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。

甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤(rùn);一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。

面對(duì)這些問(wèn)題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)，這些問(wèn)題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對(duì)我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近_萬(wàn)元，如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了_，寬度減少了_mm，封閉門(mén)上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對(duì)實(shí)木門(mén)改為放火門(mén)。

雖然在工作中做出了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場(chǎng)管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對(duì)利潤(rùn)、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來(lái)有時(shí)措手不及。

針對(duì)公司的實(shí)際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有章可循。

二是對(duì)待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問(wèn)題做出幾套有預(yù)見(jiàn)性的、詳細(xì)的工作方案，對(duì)癥下藥，保證公司立于不敗之地。

三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。

裝飾公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)范文五進(jìn)入_公司已有_年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉

1 個(gè)人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3、客服中心

(1) 前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

二、20_年的工作計(jì)劃

在20_年歲末_總提出了“_戰(zhàn)略”_套餐和_套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的，在_年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。_年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用

制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及王總_“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作