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一、開(kāi)展人文關(guān)懷調(diào)研的背景
1、員工薪酬增加意愿迫切。公司自2015年1月對(duì)員工進(jìn)行工資調(diào)整以來(lái),已經(jīng)連續(xù)4年沒(méi)有調(diào)整工資。
2、員工職業(yè)通道不暢。目前公司通過(guò)引進(jìn)大學(xué)生加上內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)積累了大批年輕干部,但由于企業(yè)多年沒(méi)有得到很好的發(fā)展,施展才華平臺(tái)有限,這些年輕干部有懷才不遇的失落感。
3、員工歸屬感不強(qiáng)。企業(yè)沒(méi)有成型的近期、中期和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,員工看不到企業(yè)的明天和希望。
二、人文關(guān)懷的必要性和現(xiàn)狀
人文關(guān)懷是企業(yè)管理的重要組成部分,具有強(qiáng)大的凝聚功能和激勵(lì)功能。企業(yè)管理的核心是最大限度地調(diào)動(dòng)方方面面積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。在公司經(jīng)營(yíng)仍處于爬坡階段的情況下,目前在人文關(guān)懷方面也量力而行、做了一些工作,如給上班員工提供免費(fèi)午餐、每月給當(dāng)月生日的員工籌辦集體生日宴、發(fā)放生日紅包、組織全體員工給不幸身患重大疾病的員工進(jìn)行專項(xiàng)募捐等等。
三、如何加強(qiáng)人文關(guān)懷
通過(guò)與部分員工交流探討、座談?wù){(diào)研,就如何加強(qiáng)公司人文關(guān)懷工作達(dá)成了以下三點(diǎn)共識(shí):
1、加強(qiáng)人文關(guān)懷,必須以謀求企業(yè)發(fā)展為前提。企業(yè)最根本的任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)、做好經(jīng)營(yíng)、獲得經(jīng)濟(jì)效益。離開(kāi)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)前提和基礎(chǔ),所謂的人文關(guān)懷好比空中樓閣、鏡花水月。一個(gè)連起碼的生存能力都不具備的企業(yè),如何給員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位和可靠的生活報(bào)酬?所以,從某種意義上講,謀求企業(yè)發(fā)展才是對(duì)員工最根本、最切實(shí)、最有效的人文關(guān)懷。現(xiàn)階段,謀求公司發(fā)展必須在以下三個(gè)方面力求突破:
一是公司拳頭產(chǎn)品銷售區(qū)域也一直沒(méi)有從市場(chǎng)突圍。
二是中藥產(chǎn)品群概念仍然停留在生產(chǎn)環(huán)節(jié),沒(méi)有形成顯性市場(chǎng)效應(yīng)。
三是如何解決制藥公司這個(gè)歷史包袱沒(méi)有引起兩大股東足夠重視。
解決這些問(wèn)題的出路,一是協(xié)調(diào)好兩大股東的關(guān)系,整合好方方面面資源;二是公司經(jīng)營(yíng)班子要凝心聚力、聚精會(huì)神團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工直面這些發(fā)展瓶頸和困局持續(xù)發(fā)力、久久為功,啟迪古漢的明天一定會(huì)更好;相反,古漢的前人歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦創(chuàng)立一個(gè)這么好的基業(yè)、一個(gè)這么好的產(chǎn)品、一個(gè)這么好的品牌就會(huì)葬送在我們手中,我們既無(wú)法向員工交待,也無(wú)法向歷史交待。
2、公司目前的現(xiàn)狀決定人文關(guān)懷既是物質(zhì)的,更是精神的。企業(yè)的人文關(guān)懷應(yīng)該包括兩個(gè)方面:一是物質(zhì)層面的,如改善工作環(huán)境、加強(qiáng)勞動(dòng)安全保護(hù)、改善薪酬待遇、努力滿足職工福利需求等;二是精神層面的,如員工從企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中獲得成就感、歸屬感、使命感、責(zé)任感,其個(gè)人職業(yè)生涯不僅不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的破產(chǎn)倒閉而中斷,還會(huì)伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而共同成長(zhǎng),獲得與自身德能相匹配的政治待遇。雖然這兩者都是人文關(guān)懷的重要組成部分而缺一不可,但精神層面的人文關(guān)懷更能真正把員工的心凝聚在一起,形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
3、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)豐富完善人文關(guān)懷舉措。實(shí)施人文關(guān)懷首先要及時(shí)了解和掌握員工的心理動(dòng)態(tài),明了員工需要哪方面的人文關(guān)懷和哪些員工最需要人文關(guān)懷。這樣,企業(yè)才能有的放矢、有針對(duì)性的提出人文關(guān)懷系列舉措,幫助員工實(shí)現(xiàn)心態(tài)調(diào)整、心理壓力排解。
一、保險(xiǎn)公司訴訟困境的表現(xiàn)——以丹陽(yáng)市人民法院為例
(一)案件數(shù)量眾多、保險(xiǎn)公司訴累繁重
2013年,丹陽(yáng)市人民法院共審結(jié)保險(xiǎn)合同糾紛案件205件,占同期商事案件總量的12%;案由涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同糾紛、責(zé)任保險(xiǎn)合同糾紛、人壽保險(xiǎn)合同糾紛、人身保險(xiǎn)合同糾紛、意外傷害保險(xiǎn)合同糾紛、保險(xiǎn)人代為求償權(quán)糾紛、追償權(quán)糾紛等各個(gè)種類;涉案金額超過(guò)20__萬(wàn)元;在全部205件保險(xiǎn)合同糾紛中,以保險(xiǎn)公司為被告的案件數(shù)量為192件,保險(xiǎn)公司因行使保險(xiǎn)合同權(quán)利或追償權(quán)而投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)事故責(zé)任人的案件僅13起,這也說(shuō)明保險(xiǎn)公司輕易不主動(dòng)行使訴權(quán)。
(二)案件調(diào)撤率較高,保險(xiǎn)公司敗訴率高
從結(jié)案方式來(lái)看,調(diào)解結(jié)案112件、判決方式結(jié)案62件,撤訴或移送31件,調(diào)撤率為69%;其中以判決方式結(jié)案的62起案件中,除保險(xiǎn)公司主動(dòng)行使追償權(quán)而勝訴的4起案件外,剩余58起案件中,保險(xiǎn)公司有51起案件因抗辯理由未獲支持或未應(yīng)訴答辯而敗訴,保險(xiǎn)公司敗訴率超過(guò)80%。
(三)抗辯理由單一、保險(xiǎn)公司敗訴原因集中
在保險(xiǎn)合同糾紛案件審判實(shí)踐中,根據(jù)保險(xiǎn)合同的不同性質(zhì),保險(xiǎn)公司提出的抗辯理由主要集中于:要求按照交通事故責(zé)任比例承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,共17起;或者主張投保人未投保不計(jì)免賠險(xiǎn)而主張扣除免賠額,共14起;或者主張保險(xiǎn)合同約定非醫(yī)保用藥費(fèi)用不予賠償?shù)戎T如此類的抗辯理由,共12起。2013年在本院判決保險(xiǎn)公司敗訴的51案件中,因以上三種理由未被采納而導(dǎo)致敗訴的案件占84.3%。
盡管保險(xiǎn)公司的以上主張往往都在與投保人簽訂的保險(xiǎn)合同中有明確的約定,但是因?yàn)檫@些主張涉及到免除保險(xiǎn)公司的責(zé)任,在訴訟中往往被定義為免責(zé)條款而難以得到支持。而未獲支持或不不予采納的原因主要集中于:免責(zé)條款不合法、不能提供證據(jù)證明已就免責(zé)條款向被保險(xiǎn)人或投保人盡到明確說(shuō)明義務(wù),或者是免責(zé)條款應(yīng)作出有利于被保險(xiǎn)人的解釋等。本院判決保險(xiǎn)公司敗訴的案件中絕大多數(shù)案件均已諸如此類的理由作出判決。
訴訟糾紛多、敗訴率高、保險(xiǎn)條款等不到應(yīng)有的尊重,這是保險(xiǎn)公司訴訟困境的集中體現(xiàn)。與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期陷于訴訟困境不同的是,同樣是作為市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)主體的銀行類金融機(jī)構(gòu),盡管其與借款人實(shí)力對(duì)比的懸殊性、提供的格式條款的嚴(yán)苛性與復(fù)雜性相較于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有過(guò)之而無(wú)不及,然而兩者在訴訟中的待遇卻大相徑庭。在本院受理的銀行類金融機(jī)構(gòu)借款人的案件中,幾乎全部的糾紛都是以借款人按照與貸款人的合同約定履行還款義務(wù)而收?qǐng)?,個(gè)中原因不禁耐人尋味。
二、商事審判理念缺失是保險(xiǎn)公司訴訟困境的重要原因
保險(xiǎn)行業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)這種奇怪的濫訴、敗訴現(xiàn)象,固然與我國(guó)公民的法律意識(shí)與維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)有關(guān)。同時(shí),筆者認(rèn)為這種現(xiàn)象背后還存在其他的原因:一方面,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)正處于發(fā)育階段,不論是在市場(chǎng)運(yùn)作、業(yè)務(wù)發(fā)展還是保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理等方面都存在大量不符合規(guī)范的狀況,其中一點(diǎn)就是大量不符合法律法規(guī)規(guī)定的保險(xiǎn)合同進(jìn)入市場(chǎng),這為保險(xiǎn)糾紛乃至保險(xiǎn)訴訟的大量增加埋下了隱患;另一方面,保險(xiǎn)糾紛發(fā)生后,許多被保險(xiǎn)人受現(xiàn)行保險(xiǎn)法及訴訟程序側(cè)重保護(hù)被保險(xiǎn)人利益的理念的激勵(lì),都樂(lè)于將這些糾紛訴諸法院。而法院在審判實(shí)踐由于缺乏正確的審判理念的指導(dǎo),作出的大量否認(rèn)保險(xiǎn)合同條款,過(guò)度保護(hù)保險(xiǎn)人利益的判決,也進(jìn)一步助長(zhǎng)了這一現(xiàn)象的泛濫。
(一)商事審判理念的缺失
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,保險(xiǎn)合同區(qū)別于一般的民事合同,作為保險(xiǎn)契約締結(jié)者的投保人和保險(xiǎn)公司都是“保險(xiǎn)”這一市場(chǎng)行為的參與者。尊重保險(xiǎn)合同、遵守市場(chǎng)規(guī)則是對(duì)保險(xiǎn)活動(dòng)參與者的基本要求。
如果說(shuō)大量的保險(xiǎn)合同糾紛,因復(fù)雜的社會(huì)原因難以得到化解而轉(zhuǎn)化為訴訟時(shí),作為審判機(jī)關(guān)的法院,特別直接處于市場(chǎng)秩序確立和維護(hù)地位的商事審判部門(mén),在明確保險(xiǎn)合同尤其是商業(yè)保險(xiǎn)合同的商事合同性質(zhì)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用自身的審判功能,“平等”的保護(hù)合同主體的契約權(quán)益,對(duì)于確立有序的市場(chǎng)秩序規(guī)則,保障市場(chǎng)交易的快捷安全;充分保護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展,引導(dǎo)保險(xiǎn)市場(chǎng)參與者理性訴訟;進(jìn)而培養(yǎng)市場(chǎng)主體的規(guī)則意識(shí),樹(shù)立市場(chǎng)主體的規(guī)則理念具有不可替代的作用。
商事法官應(yīng)將民法思維和商法思維辯證地統(tǒng)一起來(lái),不能忽視商事審判始終承擔(dān)著交易公平的使命。而在目前的司法實(shí)踐中,法院處理保險(xiǎn)合同商事糾紛時(shí),往往欠缺商法意識(shí)和商人精神,對(duì)保險(xiǎn)法規(guī)范的真正價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí),無(wú)視其市場(chǎng)秩序規(guī)范法的基本性質(zhì),將具有強(qiáng)烈商事性質(zhì)的保險(xiǎn)合同糾紛視為民事糾紛,用民法的基本意識(shí)甚至是傳統(tǒng)的倫理道德觀念來(lái)解決商事問(wèn)題[1],忽視對(duì)雙方主體的契約責(zé)任拷問(wèn),從而造成了目前商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域?yàn)E訴不斷,保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值長(zhǎng)期得不到認(rèn)同,保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模無(wú)法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步的不利局面。
(二)商事審判理念缺失的表現(xiàn)[2]
1、保險(xiǎn)合同被忽略,保險(xiǎn)公司合同權(quán)利屢受侵犯
保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人建立保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)合同除有合同的一般屬性外還有其自身的特點(diǎn),而在司法實(shí)踐中,保險(xiǎn)合同的一些特有屬性被隨意曲解或忽視,造成了司法實(shí)踐的混亂,也使保險(xiǎn)公司陷入訴訟困境。主要表現(xiàn)在:
第一、 保險(xiǎn)條款被任意曲解抑或是視而不見(jiàn)
保險(xiǎn)條款是保險(xiǎn)合同的重要組成部分。保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)條款往往是以保險(xiǎn)公司提供的格式條款的形式出現(xiàn)的,因此一旦發(fā)生保險(xiǎn)糾紛保險(xiǎn)條款的效力往往不會(huì)被法院所認(rèn)可。這使得在大部分訴訟案件中,保險(xiǎn)合同成為一紙空文,不僅保險(xiǎn)公司對(duì)于保險(xiǎn)條款的嚴(yán)肅性產(chǎn)生了質(zhì)疑,許多員工已經(jīng)不知道如何向客戶解釋保險(xiǎn)條款,普通的保戶也對(duì)保險(xiǎn)合同產(chǎn)生極大的質(zhì)疑與歧視。
事實(shí)上保險(xiǎn)合同作為民事合同的一種,本身也是受《合同法》的調(diào)整的。合同法關(guān)于格式條款的規(guī)定,當(dāng)然適用于保險(xiǎn)合同的條款。我國(guó)《合同法》第40條對(duì)格式條款的無(wú)效情形作了明確的規(guī)定,因此,作為保險(xiǎn)合同重要組成部分的格式條款,只要沒(méi)有違法合同法的有關(guān)禁止性規(guī)定,其效力就應(yīng)當(dāng)予以肯定。但是在審判實(shí)踐中,法官幾乎不去審查保險(xiǎn)條款尤其是免責(zé)條款的效力,而直接予以否定,從而損害了保險(xiǎn)公司正當(dāng)?shù)暮贤瑱?quán)益。
第二、有利于被保險(xiǎn)人原則被濫用
在我們的民事法律體系中,關(guān)于格式合同的非起草方的利益的保護(hù)是極受強(qiáng)調(diào)與關(guān)注的。原則上,格式合同如果有歧義,都應(yīng)該按照有利于非起草方的原則處理。在保險(xiǎn)糾紛中,有利于被保險(xiǎn)人原則在審判中被大量引用,因此出現(xiàn)了大量涉及到免責(zé)條款被否定的判例。由于合同條款被大量否定,使被保險(xiǎn)人從保單獲益的期望值大增,在這種形勢(shì)下,保險(xiǎn)公司雖然在拒賠時(shí)都非常謹(jǐn)慎,但是拒賠后被提訟的幾率仍然很大,而且敗訴的幾率也極高。這一方面對(duì)于被保險(xiǎn)人起到了很大的激勵(lì)作用,另一方面也使保險(xiǎn)公司在訴訟方面的壓力增大。保險(xiǎn)理賠訴訟的激增亦成為自然結(jié)果。
2、最大誠(chéng)信原則成為對(duì)保險(xiǎn)人的單方要求
最大誠(chéng)信原則作為保險(xiǎn)合同訂立的基礎(chǔ),應(yīng)該是保險(xiǎn)雙方必須共同遵守的原則。但是在審判實(shí)踐中,我們經(jīng)常可以見(jiàn)到由于保險(xiǎn)公司未對(duì)保險(xiǎn)條款進(jìn)行充分說(shuō)明,保單上對(duì)于免責(zé)條款沒(méi)有醒目標(biāo)志等而敗訴的案例,卻很少見(jiàn)到被保險(xiǎn)人因?yàn)闆](méi)有對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行充分說(shuō)明而敗訴的案例。筆者認(rèn)為,審判實(shí)踐中的這一做法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。
一方面,保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)已擺脫了發(fā)展的初始階段,保險(xiǎn)這一事物的基本特征早已為市場(chǎng)主體所知曉。尤其是對(duì)于某些專業(yè)的企業(yè)投保人來(lái)講,保險(xiǎn)合同簽訂和履行中應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利和需要承擔(dān)的義務(wù),早已不是什么高深的知識(shí)。在這種情況下如果還一味的以“保險(xiǎn)條款的專業(yè)性和復(fù)雜性”,來(lái)平衡保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間的實(shí)力差距,有悖于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際,不利于推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向更高的層次發(fā)展,也不利于保險(xiǎn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效用的進(jìn)一步發(fā)揮。故而亟需審判機(jī)關(guān)及時(shí)審視保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,在轉(zhuǎn)變落后的審判理念的同時(shí),推動(dòng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
一、基本情況
**縣**礦業(yè)有限公司是在**省“加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展”方針指引下,積極推進(jìn)“電礦聯(lián)營(yíng)”的政策措施,通過(guò)引入外來(lái)資金,在**縣成立的民營(yíng)企業(yè)。公司位于勐馬鎮(zhèn)帕亮村,占地面積62243平方米,法定代表人**。公司以鐵合金產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)為主,兼營(yíng)礦產(chǎn)品和黑色金屬材料。20**年5月公司新建鐵合金廠一期工程建成投產(chǎn),生產(chǎn)硅鐵、高碳猛鐵、錳硅合金等鐵合金產(chǎn)品。公司計(jì)劃總投資5000萬(wàn)元,設(shè)計(jì)安裝9000kva和12500kva礦熱電爐各一臺(tái),總?cè)萘?1500kva。同時(shí)建設(shè)環(huán)保除塵系統(tǒng),供電系統(tǒng)、水循環(huán)利用系統(tǒng)及機(jī)電維修、化驗(yàn)分析、原料處理等附屬設(shè)施。公司現(xiàn)有職工80人,其中,管理人員8人;吸收本縣內(nèi)農(nóng)民工18人,安置殘疾就業(yè)人員7人。
該項(xiàng)目已列入**縣2004—2020年縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,具有年產(chǎn)錳系列鐵合金2.6萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力,年產(chǎn)值2億元,年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)931萬(wàn)元,上繳稅金2137萬(wàn)元。公司建設(shè)工程完成后,每年可消耗錳礦石8萬(wàn)噸,焦炭2萬(wàn)噸、石灰石3萬(wàn)噸、電力1.3億kw.h;年進(jìn)出廠主要物資吞吐量將達(dá)23噸。
通過(guò)強(qiáng)有力的監(jiān)管手段,我縣環(huán)境保護(hù)工作取得明顯成效,達(dá)到了縣委、縣政府“確保環(huán)境污染好于周邊地區(qū),確保不發(fā)生大的環(huán)境污染事故”的目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施嚴(yán)密、嚴(yán)格、嚴(yán)肅的執(zhí)法監(jiān)管,促進(jìn)我縣地方政府和企業(yè)在環(huán)境治理工作中的多方面重大轉(zhuǎn)變和提升,此次調(diào)研感受最深的有以下兩個(gè)方面:
(一)由“被動(dòng)治理”為“積極治理”的環(huán)境保護(hù)意識(shí)的轉(zhuǎn)變:
企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中高度重視環(huán)境管理,思想意識(shí)由以往的只重視經(jīng)濟(jì)效益向經(jīng)濟(jì)環(huán)保并重轉(zhuǎn)變,一些企業(yè)主由以往一問(wèn)三不知的環(huán)?!伴T(mén)外漢”逐步成為行業(yè)污染治理方面的行家里手,通過(guò)完善治污設(shè)施、生產(chǎn)技術(shù)改進(jìn)、資源綜合利用等多種行之有效的措施逐步取得“減污增效”的實(shí)際效果。在治污設(shè)施提標(biāo)升級(jí)改造中不再是以往的“被動(dòng)治理、消極觀望”,而是積極尋方案、找技術(shù)、舍得投入,“重企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、輕環(huán)保社會(huì)效益”的老觀念有了重大轉(zhuǎn)變。
(二)企業(yè)“軟件硬件升級(jí)”發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境有了較大轉(zhuǎn)變:
企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中“跑冒滴漏”,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟亂差“的現(xiàn)場(chǎng)已不多見(jiàn),在完善污染治理設(shè)施的同時(shí),廠容環(huán)境也得到長(zhǎng)足的提升:物流堆放有序,溝渠保潔,雨污分流等細(xì)節(jié)顯示出企業(yè)在污染防治硬件方面有了較大轉(zhuǎn)變,制度標(biāo)語(yǔ)上墻,臺(tái)帳資料完整、專人定崗定位等措施也顯示了企業(yè)在管理軟件方面有了較大提升,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)境較以往有了較大轉(zhuǎn)變。
二、存在問(wèn)題
調(diào)研中我們深切感受到我縣的環(huán)保執(zhí)法環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,絕大多數(shù)企業(yè)主的環(huán)保意識(shí)有了一定程度的增強(qiáng),群眾對(duì)環(huán)保工作的滿意度逐步提升。這些進(jìn)步與環(huán)保部門(mén)近年來(lái)所做的大量扎實(shí)細(xì)致的工作是分不開(kāi)的。但在肯定監(jiān)管工作取得成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到到環(huán)境監(jiān)管工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,清醒地認(rèn)識(shí)到我們工作中存在的諸多問(wèn)題與不足,亟需在今后工作中著力解決:
(一)、工作成效與當(dāng)前嚴(yán)竣的環(huán)保形勢(shì)尚有差距。在應(yīng)對(duì)上級(jí)部門(mén)的各類檢查中,我們還不能做到信心十足胸有成竹,究其根源還在于我們的工作仍存在許多薄弱的環(huán)節(jié),例如在對(duì)一些小企業(yè)的監(jiān)管方面工作還存在不細(xì)不實(shí)的情況,在上級(jí)部門(mén)的執(zhí)法督查中還是有倉(cāng)促應(yīng)對(duì)突擊應(yīng)對(duì)的情況,包括在企業(yè)治理工藝的細(xì)節(jié)方面我們執(zhí)法人員在自行檢查中并未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)有引起足夠重視,在上級(jí)部門(mén)檢查中卻暴露出來(lái),往往成為通報(bào)的焦點(diǎn)。
(二)、業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng),服務(wù)水平還待提高。各次檢查中也暴露出我們部分監(jiān)察人員缺乏查實(shí)查細(xì)的鉆勁和韌勁,缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,特別在推進(jìn)環(huán)保整改的執(zhí)行力方面有所欠缺。業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高?!爸乇O(jiān)管,輕服務(wù)”的現(xiàn)象還明顯存在,在幫助企業(yè)解決問(wèn)題,指導(dǎo)企業(yè)完善治理技術(shù)、
攻克治理技術(shù)方面的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的方面,能力還顯得薄弱。
(三)、地區(qū)間的監(jiān)管差異明顯,不平衡性還很突出??傮w看來(lái)我市東部沿太湖地區(qū)企業(yè)環(huán)境意識(shí)普遍好于西南部地區(qū)企業(yè),重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境意識(shí)普遍好于小型企業(yè)。調(diào)研中也反映出部分企業(yè)仍存在環(huán)保法制意識(shí)淡薄和安于現(xiàn)狀的心理,少數(shù)化工企業(yè)存在生產(chǎn)與治污不夠協(xié)調(diào)的問(wèn)題還很突出。原因之一是治污設(shè)施投入和運(yùn)行成本較高,加之受到今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響,受利益驅(qū)動(dòng),有些企業(yè)治污設(shè)施配備不全或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,治污設(shè)施成為應(yīng)付環(huán)保檢查的擺設(shè);原因之二是環(huán)保執(zhí)法工作存在疏漏之處,仍存在諸多盲點(diǎn)死角,執(zhí)法工作的不平衡性導(dǎo)致有些局部區(qū)域環(huán)境污染較重,群眾投訴反響較大。
三、幾點(diǎn)建議
針對(duì)我們目前面臨的環(huán)境形勢(shì),建議政府及相關(guān)部門(mén)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以人為本的群眾利益觀,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)法這一基本國(guó)策的貫徹和落實(shí),在今后一段時(shí)期著重做好以下幾方面工作:
(一)進(jìn)一步提高科學(xué)發(fā)展意識(shí),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。要通過(guò)發(fā)展來(lái)解決經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,通過(guò)解決環(huán)境保護(hù)問(wèn)題來(lái)促進(jìn)發(fā)展,走發(fā)展與環(huán)境保護(hù)雙贏之路,實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)可持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展;進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推行清潔生產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè);對(duì)決定轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷的開(kāi)發(fā)區(qū)化工企業(yè),要做好督查工作,確保企業(yè)按進(jìn)度轉(zhuǎn)產(chǎn)或搬遷。
相關(guān)調(diào)研人員:xx車間黨支部全體黨員、預(yù)備黨員,入黨積極分子
調(diào)研主題:學(xué)習(xí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行
調(diào)研目的:明確科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的思想來(lái)分析解決車間工作中的各項(xiàng)問(wèn)題,用“兩個(gè)保證,一個(gè)降低”(千方百計(jì)保證產(chǎn)品質(zhì)量,千方百計(jì)保證銷售不斷貨,不斷降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本)來(lái)具體指導(dǎo)車間生產(chǎn),全面保證銷售需求,為公司完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
調(diào)研過(guò)程:1、車間全體黨員(13名)、骨干深入車間實(shí)際,對(duì)車間工作各方面的問(wèn)題進(jìn)行收集
2、車間召開(kāi)黨員組織生活,由黨員各自發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn)
3、由車間支部書(shū)記李平做最后總結(jié)
調(diào)研總結(jié):
從**年3月下旬開(kāi)始,xx車間按照公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,并緊緊圍繞公司發(fā)展和車間生產(chǎn)實(shí)際,經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的調(diào)研,對(duì)影響車間生產(chǎn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了集中梳理,并提出了初步的解決辦法,根據(jù)多次的黨員組織生活的交流總結(jié),現(xiàn)將調(diào)研報(bào)告總結(jié)如下:
一、xx車間在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的主要做法及取得成效
科學(xué)發(fā)展觀是車間生產(chǎn)過(guò)程中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,也是解決公司發(fā)展和車間生產(chǎn)過(guò)程中各種新矛盾和新問(wèn)題的基本原則。**年,xx車間擔(dān)負(fù)著繁重的生產(chǎn)任務(wù),其中xx劑計(jì)劃完成產(chǎn)量22.5億粒,散劑計(jì)劃完成產(chǎn)量3.6億包,如何提高車間員工的操作技能、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,以促進(jìn)車間生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又快又好發(fā)展,是xx車間當(dāng)前必須認(rèn)真思索和實(shí)踐的重要課題。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,xx車間主要開(kāi)展了以下工作:
1、統(tǒng)一思想,凝聚人心。通過(guò)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),支部黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),促使車間員工的思想更加統(tǒng)一,行動(dòng)更加自覺(jué),大家都緊密圍繞**年“152110”的企業(yè)總體目標(biāo),用車間“兩個(gè)保證,一個(gè)降低”的工作思路,想銷售之所想,急銷售之所急,為了全面滿足銷售需求,上至車間領(lǐng)導(dǎo),下至一線員工,都踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,使車間生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、激發(fā)活力,鼓足干勁。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),車間廣大黨員加深了對(duì)發(fā)展才是硬道理的認(rèn)識(shí),全面提高了黨員隊(duì)伍的思想覺(jué)悟、整體素質(zhì),讓他們牢固樹(shù)立起正確的價(jià)值觀,鼓足了干勁,每一位黨員都積極開(kāi)動(dòng)腦筋,開(kāi)拓思維,大膽創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與車間的具體工作結(jié)合起來(lái),推動(dòng)了車間生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,三月份,車間在只休息一天(3月8日)的情況下,采用12小時(shí)兩班制,三班倒等方式,筑丸組、鋁塑組、外經(jīng)濟(jì)組自動(dòng)裝盒機(jī)也經(jīng)常開(kāi)夜班,質(zhì)檢組、維修組也全程參與,全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),xx劑完成產(chǎn)量1.59億粒,與**年同比增長(zhǎng)26.2%,其中青霉素產(chǎn)品完成產(chǎn)量8646萬(wàn)粒,與**年同比增長(zhǎng)23.6%,安全工作,班組建設(shè)及TnPM工作也取得較好效果,真正用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行了科
學(xué)發(fā)展觀。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。通過(guò)扎實(shí)深入地開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),轉(zhuǎn)變了車間廣大黨員干部的工作作風(fēng),在工作中少了怨言和摩擦,多了為企業(yè)、為集體服務(wù)的意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),大家都以扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jī),將自己所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好服務(wù),有效推進(jìn)了車間生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、影響科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題和矛盾
目前,對(duì)于xx車間,人才缺乏,設(shè)備陳舊、員工思想觀念落后是阻礙xx車間甚至科瑞公司又好又快發(fā)展的主要問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、專業(yè)技術(shù)人員不足xx車間現(xiàn)有員工230人(其中派遣工110人),其中各類專業(yè)技術(shù)人員9人,占車間員工總數(shù)的3.9%;具有技師資格的2人,占車間員工總數(shù)的0.9%;高級(jí)工15人,占車間員工總數(shù)的6.5%,且無(wú)藥學(xué)方面的技師,工人技師和高級(jí)工明顯不足,其中電氣、設(shè)備物別是藥學(xué)方面專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重匱乏,不利于車間的科學(xué)發(fā)展,車間必須加大人才的培養(yǎng)力度。
2、設(shè)備陳舊,產(chǎn)能不足**年,xx車間xx劑月均產(chǎn)量在1.6億粒左右,其中青霉素類月產(chǎn)量1.2億粒,散劑月均產(chǎn)量3000萬(wàn)包,產(chǎn)品產(chǎn)量大,分布區(qū)域不均衡,青霉素區(qū)和普區(qū)生產(chǎn)任務(wù)重,而頭孢區(qū)產(chǎn)量略顯不飽和,如目前xx車間現(xiàn)在青霉素區(qū)筑丸機(jī)生產(chǎn)能力為9400萬(wàn)粒/月,必須用加班,上夜班等方式才能完成生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)能明顯不足;而普區(qū)筑丸能力和鋁塑能力也稍顯為足,且設(shè)備較陳舊,由于停機(jī)檢修時(shí)間較多,也嚴(yán)重影響了車間生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
3、青霉素工場(chǎng)與現(xiàn)有生產(chǎn)能力不匹配
xx車間青霉素工場(chǎng)是按照4000萬(wàn)粒/月的產(chǎn)能進(jìn)行設(shè)計(jì)的,并且沒(méi)有設(shè)計(jì)青霉素片劑的生產(chǎn),而現(xiàn)在,青霉素產(chǎn)品的產(chǎn)量已達(dá)1.2億粒/月,其中片劑產(chǎn)量400萬(wàn)片/月,生產(chǎn)任務(wù)是原設(shè)計(jì)能力的三倍,雖然公司已經(jīng)在原有工場(chǎng)的基礎(chǔ)上增加了外經(jīng)濟(jì)工場(chǎng)的面積,但仍不能滿足日益增長(zhǎng)的生產(chǎn)需要。
4、車間員工的GMP意識(shí)不強(qiáng),安全意識(shí)薄弱
經(jīng)過(guò)多次GMP認(rèn)證,xx車間的員工的質(zhì)量意識(shí)和GMP規(guī)范意識(shí)較以前有了一定程度的提高,但隨著國(guó)家質(zhì)量管理的日益規(guī)范和嚴(yán)格,特別是由于車間生產(chǎn)任務(wù)的日益增長(zhǎng),車間部份員工的GMP意識(shí)不強(qiáng),不嚴(yán)格按照工藝規(guī)程和操作SOP生產(chǎn),各種質(zhì)量事故也時(shí)有發(fā)生,給車間生產(chǎn)的正常進(jìn)行造成嚴(yán)重影響。同時(shí),部份員工在操作中安全意識(shí)淡薄,在操作上貪圖方便,存在僥幸心量,不嚴(yán)格按照安全規(guī)程操作,給車間生產(chǎn)帶來(lái)安全隱患等等。
三、解決措施和建議
1、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備力度隨著xx車間生產(chǎn)任務(wù)的不斷增加,對(duì)一線操作人員,特別是班組管理人員的需求也為斷增加,為了進(jìn)一步加強(qiáng)班組管理,更好的促進(jìn)車間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,為車間以及公司發(fā)展儲(chǔ)備人才,xx車間率先在全廠進(jìn)行車間綜合管理人員和副班長(zhǎng)的公開(kāi)選聘工作,目前,車間已通過(guò)公開(kāi)擇優(yōu)的方式聘用了車間綜合管理人員一名和副班長(zhǎng)三名,同時(shí),為了使車間工藝人員熟悉班組班管理工作,盡快成長(zhǎng)為既懂技術(shù)又懂管理的高素質(zhì)人才,車間已決定讓車間工藝員分別兼任1-2個(gè)班組的副班長(zhǎng),參與班組的日常管理工作。此外,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,車間的員工也得到了很大的鍛煉和提高,既展示了自身的勇氣和才能,也為車間增加了后備人才。
2、適當(dāng)增加生產(chǎn)設(shè)備,加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)**年,隨著車間生產(chǎn)任務(wù)的加大,車間已增添了2臺(tái)顆粒經(jīng)濟(jì)機(jī)和1臺(tái)DPT190型鋁塑經(jīng)濟(jì)機(jī),但仍需增添一臺(tái)鋁塑機(jī)(130型或190型)、1臺(tái)筑丸機(jī)(2000型或3000型)以及1臺(tái)全密封式全自動(dòng)熱收縮膜包裝機(jī),才能完全滿足生產(chǎn)需求,在增加設(shè)備的同時(shí),車間必須加強(qiáng)各種設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,定期組織設(shè)備檢修,對(duì)相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、監(jiān)督維護(hù),要求員工通過(guò)加強(qiáng)和精心操作,減少設(shè)備故障,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制和員工培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)“卓越源于要求”,車間要采用豐富多樣,切合實(shí)際的培訓(xùn),并加強(qiáng)考核力度,不斷提高員工的操作水平和質(zhì)量意識(shí),車間各級(jí)管理人員加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,從而減少質(zhì)量差錯(cuò)和混淆的事故發(fā)生,維護(hù)公司信譽(yù)。
該礦由于長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,入組集團(tuán)公司以來(lái)與公司管理、體制、思維、文化等深層次上的差異,職工思想不夠解放、觀念不能與時(shí)俱進(jìn),該礦針對(duì)這些問(wèn)題,在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,通過(guò)召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì),加強(qiáng)宣傳報(bào)道、營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)職工思想政治教育工作等方式方法,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想不斷解放、觀念不斷更新,逐步克服了重生產(chǎn)輕管理、重實(shí)干輕學(xué)習(xí)、重產(chǎn)量輕經(jīng)營(yíng)、重物質(zhì)輕精神、重處罰輕教育、重當(dāng)前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)的思想??朔缓蠒r(shí)宜的看慣了、習(xí)慣了、干慣了的思想。樹(shù)立全面發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本等科學(xué)發(fā)展觀的理念要求。
二、突出難點(diǎn)治礦壓
該礦自250102工作面投產(chǎn)以來(lái),沖擊性礦壓顯現(xiàn)頻繁,造成巷道變形,設(shè)備損壞,迫使工作面無(wú)法正常生產(chǎn)。導(dǎo)致生產(chǎn)受阻,欠產(chǎn)嚴(yán)重。尤其是造成了職工思想情緒波動(dòng)大,不能盡快從事故的陰影中解脫。礦壓?jiǎn)栴}成為影響礦井科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的第一難點(diǎn)問(wèn)題,為了盡快扭轉(zhuǎn)這種不利局勢(shì),讓職工放下思想包袱,該礦加強(qiáng)了礦壓防治知識(shí)的學(xué)習(xí)和交流,與中國(guó)礦大治理礦壓專家小組進(jìn)行合作,邀請(qǐng)中國(guó)礦大的教授、專家組織召開(kāi)了礦壓防治專家會(huì)診會(huì)議,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。并組織了一批人員到硯北參觀學(xué)習(xí),引用他們治理礦壓方面的成功做法;專門(mén)抽調(diào)技術(shù)骨干成立了礦壓防治管理部和專人組織的礦壓防治隊(duì),安裝了具有微震監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、聲發(fā)射、電磁輻射等具有國(guó)際領(lǐng)先水平的礦壓監(jiān)控儀器,健全礦壓防治機(jī)構(gòu);政工人員及時(shí)深入基層,深入職工群體中做好思想工作,讓廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待礦壓?jiǎn)栴},克服職工恐慌心理和克服心理壓力,增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。礦領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持跟班制,深入一線以身作則、率先垂范,和職工一起解決礦壓困難,一起克服生產(chǎn)上遇到的困難,凝心聚力,共同打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。目前,該礦礦壓治理工作已取得了階段性的成效。進(jìn)入6月份以來(lái),生產(chǎn)基本恢復(fù)正常,本月產(chǎn)量可望突破30萬(wàn)噸。
三、創(chuàng)新機(jī)制強(qiáng)管理
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)一開(kāi)始,該礦黨政針對(duì)該礦存在的與集團(tuán)公司發(fā)展要求不相適應(yīng)的思維定勢(shì)和行為習(xí)慣、管理辦法、運(yùn)行機(jī)制等方面的問(wèn)題作為“重頭戲”予以改革實(shí)施。一是改革工資分配機(jī)制。礦黨政下發(fā)了《華亭煤礦工資分配管理規(guī)定》,分配原則體現(xiàn)多勞多得、同工同酬、向一線職工傾斜,縮小了“三個(gè)差距”:即干部與職工的差距,勞合工與農(nóng)民工的差距、同工種之間的差距。用合理公平的分配機(jī)制調(diào)動(dòng)了該礦廣大干部職工的積極性。二是進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工機(jī)制。針對(duì)工別多、雜的問(wèn)題,該礦嚴(yán)格落實(shí)勞動(dòng)用工方面的規(guī)定。徹底改變了該礦長(zhǎng)期以來(lái)存在的勞動(dòng)用工工別層次多,設(shè)置不合理現(xiàn)狀,最大限度的發(fā)揮每一個(gè)員工的勞動(dòng)效率,減少和杜絕用工上的浪費(fèi),打破了職工身份界限,為所有的職工提供了發(fā)揮作用,創(chuàng)造效益的平臺(tái)。積極推行勞動(dòng)定額管理,提高勞動(dòng)效率,剔除了用工不合理,出工不出力,出力不出活的混日子現(xiàn)象。三是強(qiáng)化了材料管理機(jī)制。針對(duì)該礦長(zhǎng)期以來(lái)形成的材料管理各環(huán)節(jié)漏洞多,消耗控制不力等問(wèn)題,加大了各單位材料庫(kù)存的盤(pán)活和內(nèi)部調(diào)撥力度;加強(qiáng)材料節(jié)約,提高材料使用率;進(jìn)一步完善制度,推行閉環(huán)管理;加強(qiáng)材料員、核算員管理隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)對(duì)材料的科學(xué)測(cè)算和審查力度,強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)防生產(chǎn)材料流失。四是建立和完善了經(jīng)營(yíng)管理考核機(jī)制。該礦按照集團(tuán)公司“管理效益年”活動(dòng)要求,專門(mén)成立了管理考核辦公室,從五月份起全面推行工作考核制度,特別是加大了動(dòng)態(tài)考核力度,促進(jìn)了責(zé)任的落實(shí)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成,更好地調(diào)動(dòng)了職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。機(jī)電運(yùn)輸方面的生產(chǎn)影響時(shí)間明顯縮短。
四、統(tǒng)籌兼顧促和諧
“重生產(chǎn),輕管理”是該礦長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成并遺留下來(lái)的一個(gè)突出問(wèn)題,該礦在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,結(jié)合“管理效益年”活動(dòng),及時(shí)加強(qiáng)教育機(jī)關(guān)工作人員統(tǒng)一思想,深化經(jīng)營(yíng)管理體制改革,克服經(jīng)營(yíng)管理工作與生產(chǎn)工作銜接不緊、經(jīng)營(yíng)管理工作相對(duì)滯后等問(wèn)題。加強(qiáng)了各部門(mén)和各生產(chǎn)單位的協(xié)作關(guān)系。增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作人員的緊迫感、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、工作的主動(dòng)性和積極性,轉(zhuǎn)變了服務(wù)態(tài)度,不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和勞動(dòng)效率。使各部門(mén)緊密配合,上下聯(lián)動(dòng),左右互動(dòng),形成合力。一切工作的開(kāi)展圍繞中心工作,切實(shí)為中心工作服好務(wù),謀好策,同時(shí),統(tǒng)籌職工培訓(xùn)、安全教育、職工后勤服務(wù)、環(huán)保、綜治、等其他各項(xiàng)工作。六月份以來(lái),各項(xiàng)工作緊張有序地推進(jìn),產(chǎn)品管理、職工餐廳管理、環(huán)保等工作有了明顯的加強(qiáng),效果良好。礦井正朝著全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)方向發(fā)展。
鮑店煤礦按照山東省委和兗礦集團(tuán)公司黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求,思想重視,行動(dòng)迅速,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,注重成效,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)高位定標(biāo)。
思想重視高目標(biāo)。緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,認(rèn)真分析和查找全礦黨員干部在發(fā)展思路、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力素質(zhì)、安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、機(jī)制制度建設(shè)、黨性修養(yǎng)作風(fēng)建設(shè)等方面存在亟待解決的重點(diǎn)問(wèn)題,圍繞“科學(xué)發(fā)展、追求卓越”活動(dòng)主題,精心設(shè)計(jì)了“提高思想認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化政治核心、解決突出問(wèn)題、創(chuàng)新完善機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”五項(xiàng)活動(dòng)目標(biāo)。針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的程序步驟、實(shí)施方案,為確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得良好實(shí)效打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:中交路橋;員工培訓(xùn);調(diào)研
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),人力資源與企業(yè)的生存、發(fā)展以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成之間均存在著直接的關(guān)系。中交路橋公司屬于路橋建筑類企業(yè),行業(yè)門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,使企業(yè)必須為提高員工的可雇傭性而努力,創(chuàng)造條件留住員工,因此企業(yè)需采取各種形式增強(qiáng)人力資本,靠"可雇傭性"來(lái)留住、吸引和激勵(lì)員工,為員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo),提供一定的平臺(tái)。
1 調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查是對(duì)2012年12月至 2013年12月中交路橋集團(tuán)公司16個(gè)職能部門(mén)和11個(gè)主要成員單位企業(yè)員工針對(duì)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和訪談。共發(fā)出600份調(diào)查問(wèn)卷,回收的調(diào)查問(wèn)卷為572份,其中回收的有效問(wèn)卷566份,問(wèn)卷回收率為95.33%,有效問(wèn)卷回收率為94.33%。
2 調(diào)查和訪談結(jié)果分析
(1)缺乏科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)
有78.80%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為,中交路橋公司未制定系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃,有82.69%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為,公司在制定員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)未對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展加以綜合考慮,或僅僅考慮了一小部分。所以,公司應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行一定的規(guī)劃,并設(shè)定具體的、具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),使企業(yè)員工心中早有規(guī)劃,促使企業(yè)員工通過(guò)目標(biāo)引導(dǎo)精力和注意力的分配,支持長(zhǎng)時(shí)間的努力,激勵(lì)個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)來(lái)影響行為方式。
(2)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系
在訪談時(shí)發(fā)現(xiàn),公司的培訓(xùn)程序是員工填寫(xiě)申請(qǐng)表,申請(qǐng)參與培訓(xùn),根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的不同程序有所差異,但培訓(xùn)流程缺乏整體規(guī)劃,各部門(mén)自行計(jì)劃和安排本部門(mén)的員工培訓(xùn),培訓(xùn)仍然受到舊體制下的工作思路、方法的影響,制定的培訓(xùn)計(jì)劃往往會(huì)流于形式,培訓(xùn)沒(méi)有擺脫"業(yè)績(jī)需要"、"領(lǐng)導(dǎo)意志"的工作思路,培訓(xùn)計(jì)劃也隨著領(lǐng)導(dǎo)的更換而進(jìn)行更換,這使得培訓(xùn)計(jì)劃沒(méi)有穩(wěn)定性,并且培訓(xùn)內(nèi)容停于表面,沒(méi)有深度和廣度,難以適應(yīng)企業(yè)員工日趨復(fù)雜的培訓(xùn)需求。
(3)缺乏有效的培訓(xùn)評(píng)估
培訓(xùn)到員工參加完培訓(xùn)后就截止了,并沒(méi)有安排任何部門(mén)或者導(dǎo)師、講師對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,評(píng)估這種有效的手段被公司忽視了。如果在培訓(xùn)后沒(méi)有很好的評(píng)估機(jī)制,這樣會(huì)導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不會(huì)引起重視,好學(xué)好壞一個(gè)樣,學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣,使得培訓(xùn)流于形式,也使得培訓(xùn)的費(fèi)用并沒(méi)有用到點(diǎn)子上,造成一定的經(jīng)費(fèi)和資源的浪費(fèi),對(duì)培訓(xùn)管理產(chǎn)生負(fù)面作用,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
3 中交路橋企業(yè)員工培訓(xùn)有效實(shí)施的對(duì)策和建議
(1)完善組織保障
為了使得培訓(xùn)能夠有效的進(jìn)行,必須有好的培訓(xùn)組織和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,在培訓(xùn)中要引入科學(xué)的培訓(xùn)理念,讓每個(gè)員工積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,公司也應(yīng)該建立一系列的體制和機(jī)制,讓員工明白參加培訓(xùn)后的考核和晉升通道。并且,公司要制定具體的政策和制度讓員工參加培訓(xùn)的時(shí)候既有既得利益,又有知識(shí)積累,為培訓(xùn)提供一系列的理論框架和依據(jù),推動(dòng)公司培訓(xùn)往制度化、體系化和日常化發(fā)展。
(2)提高培訓(xùn)考核機(jī)制
中交路橋公司的培訓(xùn)應(yīng)該建立有效的組織考核制度,首先應(yīng)該委托外部培訓(xùn)的由辦學(xué)單位考核和發(fā)證,同時(shí),公司培訓(xùn)由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同組織考核,部門(mén)培訓(xùn)由主辦部門(mén)負(fù)責(zé)組織考核。公司培訓(xùn)考核的根本目的不是約束員工,而是為了更好的更新員工知識(shí)、提高員工的技能,所以中交路橋的員工培訓(xùn)不能僅限于簡(jiǎn)單的培訓(xùn),而要注重培訓(xùn)質(zhì)量,注重培訓(xùn)后的考核,使得考核真正的落到實(shí)處,制定考核的標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)考核可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法等方式考核員工培訓(xùn)效果。制定培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)機(jī)制。
(3)實(shí)施后勤保障機(jī)制
公司在把培訓(xùn)上升到公司戰(zhàn)略發(fā)展高度的同時(shí),在經(jīng)費(fèi)等后勤保障上要形成制度和機(jī)制進(jìn)行保證,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展規(guī)劃,保證按照公司收入總額的一定比較提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),實(shí)施專款專用,保障培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)人員等相關(guān)需求,增強(qiáng)公司的人力資源實(shí)力。首先要"以人為本"體現(xiàn)組織對(duì)員工的尊重,可使員工有機(jī)會(huì)與企業(yè)同德同心,發(fā)揮自己的最大潛能,"以人為本"更重視員工的創(chuàng)造性。其次,構(gòu)建相對(duì)完備的崗位培訓(xùn)課程體系。中交路橋公司屬于路橋施工類企業(yè),人力資源部應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)有崗位任職、技能及關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的要求,在企業(yè)員工培訓(xùn)中開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)課程體系,逐漸建立起與不同級(jí)別、不同類別、不同崗位的崗位相匹配的培訓(xùn)課程體系。再次,提高公司內(nèi)兼職培訓(xùn)師素質(zhì)。充分發(fā)揮公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的先進(jìn)技能和經(jīng)驗(yàn)的作用,最大可能地發(fā)揮人才的潛能,培育新員工和部分轉(zhuǎn)崗員工在思想上,業(yè)務(wù)上盡快提升,逐步建立靈活性和專業(yè)性相結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制,建立"職業(yè)導(dǎo)師制"和"內(nèi)部講師制"。
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隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)程度的加深,社會(huì)分工日益明確和細(xì)化的同時(shí),人與人之間無(wú)不蒙上利益層次上的關(guān)系、相互逐利,人情與利益的矛盾在某種程度上加深加烈,于是中介作為第三方獲利體,在市場(chǎng)上日趨成熟和完善,通過(guò)對(duì)信息的收集和轉(zhuǎn)賣,從中獲利的同時(shí)協(xié)調(diào)社會(huì)勞動(dòng)力,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)社會(huì)分工的指向性??傊?,中介服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越強(qiáng),并在廣大就業(yè)者中樹(shù)立了形象,在我們的這次調(diào)查中,有94%表示在其周圍存在中介公司,其中有46%通過(guò)中介公司找到合適工作并有74%表示對(duì)中介公司的態(tài)度為“差不多”。說(shuō)明廣大就業(yè)者對(duì)中介服務(wù)期望與依賴加強(qiáng)。在信息缺乏流通的農(nóng)村與之相反的城市,中介公司處于發(fā)展與日趨成熟階段,這對(duì)于我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)體,是一個(gè)極有誘惑力的市場(chǎng)。但首先擺在我們面前的第一道門(mén)檻便是如何在其他公司經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新,做到人無(wú)我有,人有我優(yōu),后起之軍才能立于不敗之地。
二、市場(chǎng)需求分析:
據(jù)我我們的調(diào)查顯示:待業(yè)畢業(yè)大學(xué)生占16%,下崗員工占21%,有31%表示對(duì)目前的就業(yè)形勢(shì)不是很樂(lè)觀,僅有17%表示通過(guò)自己的能力可以輕松找到適合的工作。在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,剩余勞動(dòng)力明顯偏多,主要群體是高校畢業(yè)生以及下崗員工,他們文化層次高或有專業(yè)技能,對(duì)工作質(zhì)量的要求也相對(duì)較高;另外待業(yè)大群體就是廣大農(nóng)民階層。
因此,中介公司以群體定位,針對(duì)不同的群體綜合分析其特征而對(duì)癥下藥,加以導(dǎo)向,指引他們跨越地域。走向勞動(dòng)力缺乏的發(fā)達(dá)城市以達(dá)人盡其才,謀求良好生計(jì);在用人事業(yè)單位,其發(fā)展趨向于扁平化,收縮戰(zhàn)線,盡可能的集中力量往專業(yè)化發(fā)展,非專業(yè)性業(yè)務(wù)尋求借助第三公司完成,企業(yè)通過(guò)中介公司招工成為大趨勢(shì),這也是共贏的方式。所以,中介公司的發(fā)展與其他企業(yè)的發(fā)展是同步的,具有非常良好的前景。
三.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析———信息就是生命
經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有句話:收集信息的成本比信息本身的價(jià)值還高,可見(jiàn)收集可靠信息的重要性和艱難性,特別是對(duì)中介服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),信息就是生命。據(jù)我們對(duì)焦作人力資源公司總經(jīng)理的訪問(wèn),商經(jīng)理表示:焦作稍有規(guī)模的中介公司都建有“市場(chǎng)信息部門(mén)”信息收集范圍遍布地域廣泛,信息系統(tǒng)的建立與完善成為中介公司的競(jìng)爭(zhēng)王牌。因此,要以此作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,要立足于信息的收集與處理,建立精英收集團(tuán)隊(duì),信息歸整處理機(jī)構(gòu),并建立待業(yè),就業(yè)檔案,形成良好的回饋,循環(huán)系統(tǒng)。
四、成立“天圓地方”的swot分析
機(jī)會(huì):
1.城市化的加劇,人情味也隨之淡化,中介是服務(wù)行業(yè)的大趨勢(shì),通過(guò)市場(chǎng)的走訪,XX市的中介公司,比起南方同級(jí)城市,實(shí)為少數(shù),尚有很大的發(fā)展空間。
2.人口流動(dòng)加速,新人口不群體在陌生地方更需要中介公司的指引,少走彎路。
3.中介公司的創(chuàng)立投資成本低、進(jìn)入門(mén)檻低、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低,此“三低”特別適合初次創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生。
4.競(jìng)爭(zhēng)劇烈,求職者較難找到一份合適的工作,有意向借助第三方尋求工作。
5.隨著行業(yè)內(nèi)的宣傳,中介已在求職者中形成觀念,大多數(shù)中介公司資費(fèi)較低,廣泛為求職者所接受。
威脅:
1.在中介方面,尚沒(méi)有相關(guān)的法律規(guī)范,各種中介項(xiàng)目魚(yú)龍混雜,讓求職者不敢太依賴中介公司。
2.“黑介”的存在,欺騙求職者,威脅到其財(cái)產(chǎn)、人身安全。
3.中介市場(chǎng)趨于成熟,可延伸發(fā)展空間小,發(fā)展艱難。
優(yōu)勢(shì):
1.我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)情深強(qiáng),并有強(qiáng)烈的成功欲望與創(chuàng)業(yè)信仰。
2.有很長(zhǎng)的準(zhǔn)備與調(diào)研時(shí)間,可以充分透視目標(biāo)市場(chǎng),作出良好的對(duì)策與決策。
3.中介項(xiàng)目的多樣化,可形成集體操作效應(yīng)。
4.中介項(xiàng)目定價(jià)靈活,定價(jià)方式多樣,可以針對(duì)不同的求職群體、不同的收入階層而多樣化的定位、定價(jià),以此滿足求職者的差異需求。
劣勢(shì):
1.作為初次創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)驗(yàn)和資金缺乏,公司起步艱難。
2.資源、信息與人脈不足,沒(méi)有高立足點(diǎn),只能從無(wú)到有、從小到大,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打,難以越步。
五、“天圓地方”的進(jìn)軍步伐
定位:
經(jīng)過(guò)調(diào)查與分析,目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈,因此我們應(yīng)該以獨(dú)特的定位以避開(kāi)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。而大學(xué)畢業(yè)生作為一個(gè)難就業(yè)與工作高度不穩(wěn)定群體,并具有分布集中性,具有良好的開(kāi)發(fā)前景。我們將定位與大學(xué)生(包括在校大學(xué)生)群體,以職介為主,多種中介項(xiàng)目并存運(yùn)作。
策略:
1.先專攻職介,避免開(kāi)始就貪大求全,在有一定的資金積累后開(kāi)發(fā)多種項(xiàng)目,如房介、教育中介、出國(guó)中介等產(chǎn)品。
2.成立公司的同時(shí),建立市場(chǎng)信息收與處理機(jī)構(gòu),并在高校設(shè)立信息收集點(diǎn),最快最準(zhǔn)的獲得各高校信息。
3.建立顧客檔案,穩(wěn)定與求職者的關(guān)系,獲得客戶資源優(yōu)勢(shì)。
4.針對(duì)大學(xué)生群體,通過(guò)相應(yīng)的宣傳推廣方式,如推廣渠道、平面廣告、促銷手段等方式以實(shí)現(xiàn)中介服務(wù)產(chǎn)品的精確對(duì)接
。
5.積極與外地同類公司建立合作關(guān)系,分享信息與交流成功經(jīng)驗(yàn)。
6.制定公司運(yùn)作制度,加強(qiáng)人才的鍛煉與培養(yǎng)。
價(jià)格制度:
1、采取“信息免費(fèi)制度”,對(duì)信息者免收所有費(fèi)用,只收單方費(fèi)用。
2、大學(xué)畢業(yè)生在本地找工作,收取20元酬金,不滿意者,免費(fèi)更換工作;外地找工作者收取第一個(gè)月的工資為酬金,報(bào)銷單程車費(fèi)。
3、所有中介費(fèi)用都從工資種扣除,提前不收任何費(fèi)用。
4、為在校小學(xué)生免費(fèi)提供臨時(shí)工作以勤工儉學(xué),塑造本公司良好形象。
5、響應(yīng)國(guó)家政策,為下崗職工免費(fèi)介紹職位。
六、總結(jié):
此次調(diào)查處于布置階段,龐老師不經(jīng)意間問(wèn)起一個(gè)問(wèn)題:你們市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生到底學(xué)了些什么?讓我頃刻思緒萬(wàn)千,內(nèi)心久久不能平靜。是啊,我們到底學(xué)到了什么?這個(gè)問(wèn)題對(duì)于大學(xué)生是嚴(yán)肅的。我想,不只是我,很多人心里都不知道該如何回答這個(gè)問(wèn)題,只有迷茫與無(wú)助。
為確保效能監(jiān)察工作取得實(shí)效,我們認(rèn)真制定了“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察實(shí)施方案,明確了效能監(jiān)察的工作目的、工作方法和步驟,采取部門(mén)自查和效能監(jiān)察工作小組進(jìn)行檢查的方式,重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、各項(xiàng)消耗性指標(biāo)進(jìn)行專項(xiàng)效能監(jiān)察。督促檢查節(jié)能降耗和成本控制方面的責(zé)任落實(shí)情況、推動(dòng)全面可靠性管理和質(zhì)量控制分析管理,優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),降低煤耗及熱值差,采取管理節(jié)能、科技節(jié)能的有效措施,促進(jìn)企業(yè)低成本、低消耗、低排放和高效率生產(chǎn)節(jié)能方式,堵塞管理漏洞,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
一、認(rèn)真制定“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察工作實(shí)施方案
在項(xiàng)目立項(xiàng)后,我們依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于開(kāi)展“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察工作要求,認(rèn)真制定了“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察工作實(shí)施方案。
(一)明確了工作目的及意義,即:通過(guò)開(kāi)展“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察,督促檢查節(jié)能降耗和成本控制方面的責(zé)任落實(shí)情況、推動(dòng)全面可靠性管理和質(zhì)量控制分析管理,優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),降低煤耗及熱值差,采取管理節(jié)能、科技節(jié)能的有效措施,促進(jìn)企業(yè)低收入、低消耗、低排放和高效率生產(chǎn)節(jié)能方式,堵塞管理漏洞,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
(二)確定了工作方法和步驟,即:宣傳階段(3月1日-4月1日)由各部門(mén)組織召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,學(xué)習(xí)動(dòng)員;監(jiān)察審計(jì)部人員深入分場(chǎng)、部門(mén),作具體宣傳和要求;自查階段(4月2日-6月30日)由各部門(mén)按實(shí)施方案要求“對(duì)標(biāo)、對(duì)表、對(duì)照”進(jìn)行認(rèn)真自查自糾,對(duì)自查情況寫(xiě)成書(shū)面自查報(bào)告報(bào)效能監(jiān)察辦公室;檢查整改階段(7月1日-8月31日)在自查基礎(chǔ)上,效能監(jiān)察小組對(duì)各部門(mén)進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)自查不到位和自查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題但沒(méi)有自我整改的進(jìn)行重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,監(jiān)察審計(jì)部發(fā)《監(jiān)察建議書(shū)》,限期認(rèn)真整改??偨Y(jié)提高階段(9月1日—11月30日)鞏固整改成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定和完善“節(jié)能降耗”和“成本控制”相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),加強(qiáng)管理,工作取得效果。
二、節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察工作實(shí)施情況
根據(jù)“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察工作實(shí)施方案,在公司效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,效能監(jiān)察工作小組深入各部門(mén)認(rèn)真開(kāi)展了此項(xiàng)監(jiān)察工作。
(一)組織各部門(mén)圍繞節(jié)能降耗和成本控制主題,認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳,提高全員認(rèn)識(shí),引導(dǎo)全員自覺(jué)參與“成本控制”和“節(jié)能降耗”工作,增強(qiáng)了全員節(jié)能意識(shí)。在此基礎(chǔ)上,提高了搞好效能監(jiān)察工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。各部門(mén)都圍繞實(shí)施方案認(rèn)真開(kāi)展了自查工作。
(二)在公司各部門(mén)自查的基礎(chǔ)上,監(jiān)察小組定期或不定期的對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了檢查。檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門(mén)對(duì)節(jié)能降耗各項(xiàng)考核指標(biāo),進(jìn)行了層層分解,將主要指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人和工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),形成了節(jié)能降耗“事事有人抓、件件有落實(shí)”的有利局面。
(三)重點(diǎn)對(duì)燃料管理工作進(jìn)行了檢查。監(jiān)察小組深入現(xiàn)場(chǎng)到煤場(chǎng)磅房、燃運(yùn)分場(chǎng)、化學(xué)分場(chǎng)煤化驗(yàn)室及燃料管理部就煤場(chǎng)管理、煤磅、采、制、化程序管理、燃料制度建設(shè)、落實(shí)和燃料成本控制等方面進(jìn)行了認(rèn)真檢查。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考察、資料查閱和座談,發(fā)現(xiàn)燃料部門(mén)工作中能嚴(yán)格“對(duì)標(biāo)、對(duì)表、對(duì)照”進(jìn)行,磅、采、制、化過(guò)程嚴(yán)格管理,重視做好對(duì)燃料管理人員行為規(guī)范的教育和監(jiān)督等工作。
(四)對(duì)非生產(chǎn)用能和用材進(jìn)行了檢查,倡導(dǎo)從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起。無(wú)論在生產(chǎn)上還是在辦公室和生活方面都要厲行節(jié)約,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,反對(duì)浪費(fèi)。
三、“節(jié)能降耗”和“成本控制”效能監(jiān)察整改工作情況
效能監(jiān)察工作小組在經(jīng)過(guò)認(rèn)真檢查后,對(duì)檢查結(jié)果認(rèn)真匯總、分析,針對(duì)存在的問(wèn)題和不足,提出了監(jiān)察建議:
1、加強(qiáng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行方式,保證機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。
2、妥善處理好與供煤?jiǎn)挝坏年P(guān)系,調(diào)整購(gòu)煤策略,嚴(yán)格控制燃料成本,做好來(lái)煤的檢斤、檢制和查假工作。做好配煤和摻煤工作,提高燃燒效率和燃燒穩(wěn)定性,減少重油消耗量。
3、根據(jù)煤炭市場(chǎng)形勢(shì),及時(shí)調(diào)整購(gòu)煤結(jié)構(gòu),提前做好燃料冬儲(chǔ)工作
4、加大設(shè)備改造力度,提高設(shè)備健康水平。
5、加強(qiáng)資源綜合利用,深入搞好清潔生產(chǎn)。繼續(xù)以粉煤灰為重點(diǎn),推進(jìn)工業(yè)廢物綜合利用。
6、加強(qiáng)節(jié)電、節(jié)水工作,努力降低廠用電和一次水耗量。發(fā)揚(yáng)勤儉辦企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),努力降低非生產(chǎn)用能和用材。
四、總結(jié)提高工作情況
在效能監(jiān)察工作小組檢查發(fā)出監(jiān)察建議后,公司各部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行整改,制定和完善管理制度,規(guī)范各項(xiàng)工作程序,組織召開(kāi)專題會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)監(jiān)察建議,及時(shí)進(jìn)行了整改。
1、“以小保大”抓落實(shí)。對(duì)大指標(biāo)(煤耗、廠用電率、油耗、水耗)的變化情況日監(jiān)督、周分析、月核算;對(duì)小指標(biāo)進(jìn)行分場(chǎng)、班組層層細(xì)化分解、逐級(jí)落實(shí),以小指標(biāo)促大指標(biāo)完成。
2、加強(qiáng)煤場(chǎng)管理,保持合理的庫(kù)存,及時(shí)燒舊存新,減少熱值損失,降低熱值差;嚴(yán)格執(zhí)行煤場(chǎng)分類儲(chǔ)煤規(guī)定及配煤管理措施,按照安全、經(jīng)濟(jì)適爐的標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)計(jì)算摻混比例,確保鍋爐經(jīng)濟(jì)、安全燃燒。
3、以“以熱定電”,合理安排運(yùn)行方式,在確保石化公司大乙烯供熱的前提下,繼續(xù)搶發(fā)電量;最大限度拓展熱力市場(chǎng),提高供熱量,確保機(jī)組高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、樹(shù)立“零違章、零非?!崩砟?,以星級(jí)評(píng)定為契機(jī),全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理;著力實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化設(shè)備檢修質(zhì)量管理,實(shí)施動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo),提高設(shè)備的可靠性指標(biāo);加大反事故演習(xí)力度,提高運(yùn)行人員正確操作能力;科學(xué)制定鍋爐四管防磨防爆措施及防滅火措施,提高機(jī)組的等效可用系數(shù)。
5、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢,有效整治跑、冒、滴、漏,綜合治理設(shè)備的內(nèi)外漏泄;合理調(diào)控鍋爐連排流量,做好疏水、凝結(jié)水的指標(biāo)控制與回收,嚴(yán)格控制水汽損失率,全方位減少熱損失。
6、優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行方式。
將一廠電量成功地向二廠進(jìn)行置換,充分發(fā)揮大機(jī)組的優(yōu)勢(shì),降低了供電煤耗;堅(jiān)持鍋爐運(yùn)行參數(shù)壓紅線運(yùn)行,提高機(jī)爐的負(fù)荷率;加強(qiáng)燃燒調(diào)整、強(qiáng)化煤粉細(xì)度監(jiān)控及一二次風(fēng)量風(fēng)速的配比,提高鍋爐效率;加強(qiáng)對(duì)凝結(jié)器的定期清洗工作,降低端差,提高真空度。
7、對(duì)公司非生產(chǎn)用水、用電進(jìn)行檢查,對(duì)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象進(jìn)行檢查和考核;
8、充分利用經(jīng)過(guò)變頻改造的節(jié)能設(shè)備,降低廠用電率和供電煤耗,努力增加上網(wǎng)電量;
9、繼續(xù)加強(qiáng)燃油管理,減少鍋爐啟停次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐升壓曲線,對(duì)啟停爐和穩(wěn)燃用油實(shí)行定量管理,努力降低重油消耗。
經(jīng)過(guò)公司各部門(mén)的努力,以對(duì)煤、水、油、電消耗量進(jìn)行控制和節(jié)約,使各項(xiàng)指標(biāo)同比取得全面好轉(zhuǎn),煤耗、發(fā)電廠用電率達(dá)到或接近歷史最好水平,有力促進(jìn)“節(jié)約年”各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
1-9月份:
1、發(fā)電量實(shí)際完成231965萬(wàn)千瓦時(shí),同比多發(fā)電29598萬(wàn)千瓦時(shí);
2、供熱量完成1283.2萬(wàn)吉焦,比去年同比增加359.2萬(wàn)吉焦;
關(guān)鍵詞 園林 企業(yè)文化 傳承
中圖分類號(hào):F426.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
0引言
企業(yè)文化是指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織員認(rèn)為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為?!捌髽I(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的,而且都自覺(jué)自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習(xí)慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀,習(xí)慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”,而這種“觀念”一旦形成,又會(huì)反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。
為清晰的了解園林類企業(yè)的企業(yè)文化,我們“評(píng)文化?贏商機(jī)”調(diào)研小分隊(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了第一次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。我們走訪了“春望大地花木場(chǎng)”、“奉化元邦園林綠化工程有限公司”等多家企業(yè)。通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察以及與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流和采訪工作的展開(kāi),我們順利地完成了此次實(shí)踐任務(wù)。
1當(dāng)?shù)貓@林行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
我小組通過(guò)實(shí)地考察了解和采訪的形式交流了解到:目前園林園藝公司在溪口和奉化范圍內(nèi)發(fā)展前景較好,有多家不同規(guī)模的正規(guī)企業(yè)從事園林園藝,并以此做為自己今后的發(fā)展事業(yè),整體市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片百花齊放的繁榮景象。通過(guò)采訪了解到,目前奉化、溪口范圍內(nèi)的園林園藝公司多以訂單式銷售為主,自產(chǎn)自銷的模式較為少有。這樣的生產(chǎn)模式大大降低了企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)也在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展空間。而且園藝類企業(yè)的苗木產(chǎn)品具有地域性。比如說(shuō)奉化、溪口周邊相關(guān)企業(yè)多以紅楓、日本櫻花、紅花繼木和鵝掌楸等喬灌木為主銷對(duì)象,這類苗木相對(duì)銷售形式比較好。而一些進(jìn)口樹(shù)種,有,但稀少,因?yàn)閷?duì)于商家而言,存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。所以企業(yè)要把握一定的穩(wěn)定性,同時(shí)要有一定的遠(yuǎn)見(jiàn),一些業(yè)內(nèi)人士建議,在從事本行業(yè)之前,一定的市場(chǎng)考察工作是必須的,提供了企業(yè)今后立足市場(chǎng)一個(gè)很好的定位。
2園林公司企業(yè)文化的核心能力應(yīng)用
經(jīng)過(guò)這兩天對(duì)一些公司的走訪,改變了原本自身意識(shí)的誤區(qū),園藝行業(yè)并不是沒(méi)有思維的體力活。勞作只是外象,一家公司的發(fā)展和立足社會(huì)必定有它的核心能力在做推動(dòng)和促進(jìn)作用。而我小組在進(jìn)行一些調(diào)查后認(rèn)為:企業(yè)文化就是一個(gè)行業(yè)的核心能力。企業(yè)文化價(jià)值對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著推波助瀾的作用,而員工的積極性以及公司自身存在的價(jià)值和原則都被我們納入企業(yè)文化中。所以在與一些園林企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談話中,我們獲取了一些對(duì)自身非常有利的財(cái)富:(1)“不怕苦不怕累”是每個(gè)企業(yè)對(duì)員工的基本要求,我們必須時(shí)刻準(zhǔn)備著吃苦耐勞,出色的完成每一份工作任務(wù)。(2)“良好的工作態(tài)度”,當(dāng)我們作為一名企業(yè)員工時(shí),不應(yīng)該局限于完成自己的工作,應(yīng)該想怎樣更出色的完成工作任務(wù),怎樣才能使企業(yè)發(fā)展的更好,不要貶低自己的價(jià)值,而是把企業(yè)當(dāng)做自己的企業(yè)。(3)“處理問(wèn)題的方式要多樣化”是企業(yè)對(duì)員工適應(yīng)能力的測(cè)試,在工作中不能照本宣科,一切以實(shí)際狀況為準(zhǔn),隨機(jī)應(yīng)變,要具有創(chuàng)新性頭腦。
3企業(yè)文化的生成與傳承
通過(guò)此次社會(huì)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)園林公司負(fù)責(zé)人這樣認(rèn)為,企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然形成了其獨(dú)特的風(fēng)格特色,而這種特色卻又是被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。團(tuán)隊(duì)對(duì)一些企業(yè)的走訪,他們認(rèn)為應(yīng)該從這樣幾個(gè)方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化:第一,企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規(guī)則,所以始終會(huì)以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨;第二,企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享,并共同遵循并自覺(jué)維護(hù)的;第三,企業(yè)文化是習(xí)得的;第四,企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的;第五,企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值,這些種種因素,就在企業(yè)的歷史發(fā)展中漸趨成熟,相對(duì)成為企業(yè)內(nèi)在的推動(dòng)力。
在走訪過(guò)程中,有60%的人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。我們知道,根據(jù)內(nèi)容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。公司、企業(yè)內(nèi)部成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。因此,企業(yè)文化也被整個(gè)公司體系接受并傳承下來(lái)。
大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人都表示,“企業(yè)精神”和“企業(yè)道德”是最根本,最原始的公司文化。企業(yè)精神要通過(guò)企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。比如“滕頭園林”就是以這樣一種精神面貌面向世界的。
所以,企業(yè)文化的重要性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)要點(diǎn)上:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂;企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障;企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ);企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉;企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。
參考文獻(xiàn)
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