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通過(guò)有關(guān)資料可以看出,不同地區(qū)和時(shí)間,實(shí)行的醫(yī)療保險(xiǎn)政策和生育保險(xiǎn)的范圍有著很大的不同。而不同的政策就會(huì)關(guān)系到人員問(wèn)題,人力資源不是一個(gè)靜止不動(dòng)的生產(chǎn)力要素,它在發(fā)展的過(guò)程中一直是處于動(dòng)態(tài)的狀態(tài)。我們?cè)诜治鲞@種動(dòng)態(tài)性時(shí),可以從兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行了解,分別表現(xiàn)在動(dòng)態(tài)性的人力資源素質(zhì)和人力資源行為。受到人的生理及心理復(fù)雜性和特殊性的影響,人在從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程中并不會(huì)嚴(yán)格按照組織所要求的指令認(rèn)真的去執(zhí)行完成,由于各種因素的影響所產(chǎn)生的結(jié)果與預(yù)想的結(jié)果實(shí)際上會(huì)出現(xiàn)一定程度的不同。因此,只要是涉及到了人參與的程序化工作,或多或少的隱藏了預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)有所偏離這一特點(diǎn)。雖然這種風(fēng)險(xiǎn)不是很高,但如果是非程序化的組織工作,人的主觀意愿與行為的動(dòng)態(tài)性無(wú)疑是給組織帶來(lái)了更高的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。在當(dāng)今社會(huì),普遍存在著企業(yè)很難擁有終身雇員和雇員跳槽頻繁的現(xiàn)象,相應(yīng)的,醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)也存在同樣的問(wèn)題。主要原因在于下一級(jí)別的醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)醫(yī)療保險(xiǎn)參保任務(wù)由上一級(jí)的勞動(dòng)部門(mén)統(tǒng)一擬定下發(fā),基本上每年參保任務(wù)及工作險(xiǎn)種都在增加,而相應(yīng)的人員編制政府卻不增加,造成從業(yè)人員一直超負(fù)荷工作,卻沒(méi)有相應(yīng)的組織關(guān)懷與該得的福利。另外,由于醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門(mén)在當(dāng)?shù)氐男姓C(jī)關(guān)事業(yè)單位中行政級(jí)別相對(duì)較低,使得相應(yīng)的從業(yè)人員沒(méi)有相應(yīng)的上升渠道,從而壓抑了從業(yè)人員的工作熱情。這很好的詮釋了人力資源是屬于一類(lèi)流動(dòng)性強(qiáng)的資源,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的逐漸增強(qiáng),這種流動(dòng)性也會(huì)相應(yīng)的增強(qiáng)。這種情況會(huì)直接影響我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展,并且會(huì)影響我國(guó)整體的人力資源管理水平。
二、如何提升醫(yī)療保險(xiǎn)的人力資源管理水平
想要從源頭上提升人力資源管理水平,需要考慮到方方面面的問(wèn)題。人力資源管理問(wèn)題囊括了一個(gè)地區(qū)發(fā)展的多個(gè)方面,只有工作人員和醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)部門(mén)之間形成良好的互動(dòng)、溝通機(jī)制,才能保證人力資源管理水平的穩(wěn)定。首先,地區(qū)醫(yī)療部門(mén)應(yīng)該關(guān)注人員招聘。招聘的人員素質(zhì)直接關(guān)系到醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和未來(lái)的企業(yè)發(fā)展情況。在招聘之前,需要提出有關(guān)契合醫(yī)療保險(xiǎn)工作崗位的需要,例如,在工作中需要具備的能力,對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的了解,對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃等等,只有明確了類(lèi)似的問(wèn)題,才能在人員選拔上游刃有余。同時(shí),需要給前來(lái)應(yīng)聘的工作人員傳達(dá)真實(shí)的信息,例如目前醫(yī)療保險(xiǎn)的發(fā)展情況,錄用后的員工待遇,現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)的空缺崗位和主要職責(zé)等,如果類(lèi)似的問(wèn)題沒(méi)有說(shuō)清楚,那么錄用人員就會(huì)有一種受到了欺騙的感覺(jué),從而不能很好的對(duì)工作崗位產(chǎn)生興趣。其次,需要給應(yīng)聘人員展示真正的工作內(nèi)容,而不是泛泛而談。很多應(yīng)聘人員想要知道的是進(jìn)入了工作崗位后能獲得何種待遇,日常工作量是多少,如果沒(méi)有這方面的真實(shí)說(shuō)明,很有可能無(wú)法獲取應(yīng)聘人員的好感。例如,員工食宿問(wèn)題,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,技能培訓(xùn)等方面都需要進(jìn)行相應(yīng)的介紹。但是需要注意的是,在介紹過(guò)程中一定要注意內(nèi)容的真實(shí)性,因?yàn)槿肆Y源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)可以通過(guò)激勵(lì)手段產(chǎn)生積極的效益,相反,如果激勵(lì)手段出現(xiàn)偏差,就可能導(dǎo)致人力資源消極價(jià)值的出現(xiàn),對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了阻礙的作用。最后,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新入職人員的培養(yǎng)。因?yàn)槿肆Y源管理主要體現(xiàn)在對(duì)新入職人員的培訓(xùn)和管理方面,如果能讓新入職的員工在短時(shí)間內(nèi)掌握了有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的工作內(nèi)容和流程,那么就會(huì)比同期的其他保險(xiǎn)種類(lèi)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)力,從而也能有更加廣闊的發(fā)展前景。有關(guān)部門(mén)應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力的員工,讓每個(gè)員工都能各司其職,在其崗位上發(fā)揮最大的作用,從而提升了人力資源利用效率,獲得更大的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館;圖書(shū)資料;管理人員;素質(zhì)
作者簡(jiǎn)介:宋楊(1982-),女,河北唐山人,河北聯(lián)合大學(xué)黨委、校長(zhǎng)辦公室,館員。(河北 唐山 063000)
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)01-0220-01
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善,人們對(duì)科技、信息高度依賴(lài),利用圖書(shū)館的館藏資源攝取信息和知識(shí)將成為當(dāng)今社會(huì)一種不可或缺的生活方式。因此,圖書(shū)館相關(guān)的服務(wù)范圍將逐漸趨于全球化,其工作的技術(shù)含量必然不斷增加。圖書(shū)管理工作迫切需要一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、道德品質(zhì)好、知識(shí)結(jié)構(gòu)完備的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料管理人才隊(duì)伍,以滿(mǎn)足社會(huì)各界對(duì)圖書(shū)館信息資源服務(wù)的多層次、多元化需求。
一、我國(guó)高校圖書(shū)資料管理人員存在的問(wèn)題
1.部分圖書(shū)資料管理人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)精神
圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)精神主要包括以下幾個(gè)方面:具備關(guān)愛(ài)讀者、熱愛(ài)圖書(shū)的職業(yè)道德;具備犧牲小我、勇于奉獻(xiàn)的工作精神;具備細(xì)致認(rèn)真、耐心答疑的工作態(tài)度;具備堅(jiān)守崗位、認(rèn)真履職的工作作風(fēng)。反觀我國(guó)高等學(xué)校圖書(shū)館資料管理人員,由于認(rèn)為圖書(shū)館管理工作沒(méi)有前途加之薪酬較低,大部分人形成了錯(cuò)誤的價(jià)值取向,認(rèn)為圖書(shū)館頂多也就是低等人力資源的“收容站”,工作要求就是能夠按部就班的上班,完成基本的日常工作,根本談不上為圖書(shū)資料管理事業(yè)奉獻(xiàn)畢生。
2.部分圖書(shū)資料管理人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)
隨著信息時(shí)代的日益發(fā)展,知識(shí)已成為一種無(wú)形的資本,特別是網(wǎng)絡(luò)科技的迅速崛起,使得計(jì)算機(jī)在人類(lèi)生活中的普及應(yīng)用已不可逆轉(zhuǎn)。由此可見(jiàn),圖書(shū)館的發(fā)展軌跡也必將順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展潮流走向網(wǎng)絡(luò)化。而我國(guó)的高等學(xué)校圖書(shū)資料工作,由于長(zhǎng)期不受重視,專(zhuān)業(yè)人員的引進(jìn)一直是個(gè)難題,更有甚者只是將即將退休人員安排到此處養(yǎng)老,加之專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多,這就導(dǎo)致了在圖書(shū)資料管理人員中,同時(shí)具有圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)等相關(guān)知識(shí)的人才少之又少,絕大部分人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及能力都一般。
3.圖書(shū)資料管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,在圖書(shū)館學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生中,有將近一半的學(xué)生在進(jìn)入圖書(shū)資料管理工作崗位后不久便想要調(diào)離,而主觀想要留下繼續(xù)從事檔案相關(guān)工作的相當(dāng)少。發(fā)展到最后,會(huì)有超過(guò)2/3的人員離開(kāi)相關(guān)崗位??梢?jiàn),在我國(guó),高等學(xué)校圖書(shū)資料管理人才嚴(yán)重流失。這主要是由于我國(guó)的圖書(shū)資料管理工作具有其特殊性,不僅工作枯燥、單調(diào),而且圖書(shū)資料管理人員的社會(huì)地位不高、工資薪金低,使得有些人無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人抱負(fù)。
4.圖書(shū)資料管理人員配置缺乏制度管理
在絕大多數(shù)的高等院校中,并沒(méi)有把圖書(shū)資料管理工作列為學(xué)校的重點(diǎn)工作,更不會(huì)制定嚴(yán)格的工作實(shí)施計(jì)劃及人才引進(jìn)計(jì)劃。加之自古以來(lái)人們就喜歡講關(guān)系、套人情,作為被多數(shù)人認(rèn)為是“養(yǎng)老基地”的圖書(shū)館在進(jìn)行人員配備時(shí),必然會(huì)出現(xiàn)很多不公平的現(xiàn)象。正是因?yàn)閳D書(shū)資料管理在人員配備上的不科學(xué)、少制度,很多沒(méi)有高學(xué)歷、不具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)圖書(shū)管理工作一竅不通的人員都會(huì)充斥到圖書(shū)資料管理人員當(dāng)中。這樣的不良風(fēng)氣,不僅會(huì)導(dǎo)致員工之間、領(lǐng)導(dǎo)之間以及領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系的不和諧,還會(huì)影響專(zhuān)業(yè)通、能力強(qiáng)的年輕干部的加入,給圖書(shū)館管理工作的進(jìn)一步發(fā)展造成惡劣影響。
二、提升高校圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)的途徑
1.加強(qiáng)思想教育,提高圖書(shū)資料管理人員的個(gè)人素質(zhì)
圖書(shū)資料管理人員的形象代表著圖書(shū)館的形象,其儀表服飾、服務(wù)態(tài)度、文化素養(yǎng)、技術(shù)水平最易在讀者中產(chǎn)生深刻印象。因此,學(xué)校要注重加強(qiáng)圖書(shū)資料管理人員的思想職業(yè)道德教育,竭力提高其職業(yè)道德水平,使其做到愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),幫助其樹(shù)立“在服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值”的思想。同時(shí),圖書(shū)資料管理者也要注意在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷認(rèn)識(shí)新鮮事物,改進(jìn)不足、勇于創(chuàng)新,培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力,做好文化知識(shí)的傳承工作。
2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高圖書(shū)資料管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
(1)要注重圖書(shū)情報(bào)知識(shí)和計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使圖書(shū)資料管理人員在網(wǎng)絡(luò)一體化的大環(huán)境下,能夠熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與管理、信息資源開(kāi)發(fā)與管理等多方面、全方位知識(shí),在傳統(tǒng)的借閱服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、信息檢索服務(wù)等服務(wù)之外,還能夠提供更超前、更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。
(2)要重視對(duì)圖書(shū)管理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。圖書(shū)資料管理人員要為眾多不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的讀者服務(wù),解答各學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)性咨詢(xún),這就要求其具備廣博的學(xué)科知識(shí),做到一專(zhuān)多能、博學(xué)多才。因此,在圖書(shū)資料管理工作中,要重視學(xué)習(xí)圖書(shū)管理學(xué)的相關(guān)學(xué)科,例如檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),以提高圖書(shū)資料管理工作的服務(wù)質(zhì)量。
(3)要根據(jù)“因需施教、學(xué)用結(jié)合”的原則,有計(jì)劃、分層次、分步驟的根據(jù)個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)差別及所屬崗位差別,制定不同的繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)計(jì)劃,以此建立、健全圖書(shū)資料管理人員繼續(xù)教育的制度保障體系。使崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育能持之以恒、逐步深入,以全面提高高校圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)。
3.樹(shù)立“人才第一”理念,做好圖書(shū)資料管理人員的規(guī)劃
同志曾指出:“我國(guó)要牢固樹(shù)立人才資源是第一資源的觀念,充分發(fā)揮人才資源開(kāi)發(fā)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、決定性作用?!北娝苤?,高等院校是國(guó)家人才的培養(yǎng)基地,高等院校的圖書(shū)館是人才汲取知識(shí)的信息庫(kù),圖書(shū)資料管理人員作為我國(guó)人力資源的一部分,也必須得到重視。各大高校的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)順應(yīng)歷史潮流,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀念,放眼長(zhǎng)遠(yuǎn),盡快樹(shù)立圖書(shū)資料管理人才第一位的工作理念。
同時(shí),由于圖書(shū)館中的管理崗位不同、職責(zé)不同,所需要的人才也就各有不同。一方面,管理者必須在明確了各崗位性質(zhì)的基礎(chǔ)上,確定其所需要人才的年齡、性別、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷及數(shù)量等;另一方面,由于人力資源管理的可變性,管理者要有計(jì)劃的對(duì)圖書(shū)資料管理人員進(jìn)行階梯性開(kāi)發(fā),通過(guò)交流、分配、培訓(xùn)等手段,進(jìn)一步調(diào)整圖書(shū)資料管理人力資源,從而形成其總體規(guī)劃。
4.管理制度化,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理人員的合理配置
國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)該就圖書(shū)館管理及人事流動(dòng)事宜制定相應(yīng)的、科學(xué)的制度,以規(guī)范圖書(shū)資料管理人員的任用和選拔,其中包括:堅(jiān)持按需設(shè)崗、派崗,不因人設(shè)崗;圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)具有一定的、獨(dú)立的人事任免權(quán)等。這樣,既有利于保證圖書(shū)資料管理人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性,又有利于外來(lái)專(zhuān)業(yè)人員的合理配置。此外,圖書(shū)館的管理者還要注意根據(jù)工作人員的專(zhuān)業(yè)特性、職位等情況合理安排崗位,以最終達(dá)到圖書(shū)資料管理人力資源的最優(yōu)配置,提高工作效率的目的。
5.建立圖書(shū)資料管理人員激勵(lì)制度
(1)物質(zhì)激勵(lì)??梢赃\(yùn)用物質(zhì)手段進(jìn)一步調(diào)動(dòng)圖書(shū)資料管理人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
(2)精神激勵(lì)。精神激勵(lì)作為一種內(nèi)在動(dòng)力,可包括公平、公正、公開(kāi)的晉升制度;對(duì)員工工作績(jī)效的認(rèn)可;為員工提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì);制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃;實(shí)行靈活多樣的彈性工作制度等。對(duì)高等院校圖書(shū)資料管理人員采取精神激勵(lì)的措施,將更有利于提高他們的工作效率。
三、結(jié)束語(yǔ)
認(rèn)清高校圖書(shū)資料管理人員中存在的問(wèn)題,不斷提升其個(gè)人素質(zhì)是時(shí)展的需要,更是社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的必然要求,高校領(lǐng)導(dǎo)必須給予足夠的重視。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)療機(jī)構(gòu);人力資源管理;問(wèn)題與對(duì)策
一、關(guān)于人力資源管理概念的研究
早在1954年,美國(guó)著名管理學(xué)家彼得.德魯克便在《管理的實(shí)踐》中提出了人力資源管理的定義,并將其分為狹義和廣義兩個(gè)范疇,其中,狹義的人力資源管理概念為:具備腦力和體力勞動(dòng)綜合性,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展有利的人員管理措施。而廣義的人力資源管理概念則為:對(duì)指定范圍內(nèi)人口勞動(dòng)能力進(jìn)行有效管理的方式方法。此后,眾多學(xué)者提出了更為細(xì)致的人力資源管理論斷,例如,Klein(2000)提出了“抽屜式”人力資源管理的理念。他認(rèn)為:企業(yè)管理者在進(jìn)行人力資源管理時(shí),要按照“抽屜式”的思想,明確管理范疇,必須做到職務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和權(quán)利的互相結(jié)合。Lambert(2000)提出了“破格式”人力資源管理理念。具體來(lái)說(shuō),這是一種基于變革管理思想的人力資源管理理念,他認(rèn)為:人力資源管理應(yīng)基于動(dòng)態(tài)的思維,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部人員的實(shí)際情況,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
二、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理中存在問(wèn)題的研究綜述
荊麗梅(2008)采用分層抽樣的方法,選擇了北京市、遼寧省、山東省、浙江省、陜西省、安徽省和湖北省等地的119家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和89家城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了人力資源管理樣本調(diào)查,在具體的研究中,他以單因素和多因素統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)上述地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,并得出結(jié)論:第一,基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源數(shù)量不足,崗位設(shè)置不合理;第二,醫(yī)護(hù)比例倒置,護(hù)理人員短缺;第三,醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)力度不夠;第四,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育優(yōu)待改善;第五,員工的激勵(lì)機(jī)制有待改進(jìn)。楊曉瑋等人(2013)采用案例分析法,對(duì)陜西省58家縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行了收集,全面分析上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)中工作人員數(shù)量、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、收入及其影響因素,并與對(duì)應(yīng)的人力資源管理政策進(jìn)行了對(duì)比,指出,上述縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理存在較多問(wèn)題,從政府角度來(lái)說(shuō),缺乏對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源配置的科學(xué)規(guī)劃、缺乏對(duì)高層次醫(yī)療技術(shù)人員的引進(jìn)政策;從醫(yī)療機(jī)構(gòu)本身來(lái)說(shuō),缺乏對(duì)引進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的有效崗位培訓(xùn)、缺乏對(duì)在編醫(yī)護(hù)人員的有效激勵(lì)機(jī)制。
三、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理對(duì)策的研究綜述
張娟娟f2012)對(duì)我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他認(rèn)為在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出片面市場(chǎng)化、體制約束性明顯、以及人力資源管理缺乏必要的科學(xué)績(jī)效評(píng)估體系等弊端,為此,我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員應(yīng)不斷完善人力資源管理服務(wù),具體來(lái)說(shuō),應(yīng)著手于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):第一,吸引最優(yōu)秀的醫(yī)療人才。建立公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的選人用人制度,不斷拓寬用人渠道,打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,嚴(yán)格按照招聘程序運(yùn)作和完成規(guī)定的考試考核考察內(nèi)容。第二,建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)屬性,制定多元化、創(chuàng)新性的績(jī)效評(píng)估體系,革除人力資源管理中的形式主義。第三,設(shè)計(jì)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制要注重對(duì)員工積極向上精神面貌、努力進(jìn)取事業(yè)心的鼓勵(lì)。
陳寶忠等人(2013)對(duì)上海市浦東新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源分布的均衡性進(jìn)行了評(píng)價(jià),在具體的研究中,他采用描述性分析、卡方檢驗(yàn)和Gini系數(shù)測(cè)量等手段,測(cè)定了上述區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人力資源的數(shù)據(jù),結(jié)果顯示,上述地區(qū)中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員占總量的1/4左右,不同類(lèi)別機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生人員在職稱(chēng)、學(xué)歷構(gòu)成上都存在顯著差異,社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員配置Gini系數(shù)
李春梅(2013)則將研究的視角放在我國(guó)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理上,主要探究了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理的優(yōu)化對(duì)策,并將其歸納為:第一,構(gòu)建人性化的人力資源管理制度。第二,強(qiáng)化人力資源管理配置的科學(xué)性,以有效地崗位設(shè)置杜絕“人浮于事”問(wèn)題。第三,進(jìn)一步加大基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源開(kāi)發(fā)力度,構(gòu)建有效的人員培訓(xùn)體制。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,開(kāi)創(chuàng)工作新局面
領(lǐng)導(dǎo)重視是做好資料工作的關(guān)鍵。由于我園是新園大型檢查非常頻繁。每項(xiàng)工作都提醒我要及時(shí)入檔。他們經(jīng)常對(duì)我進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo),詳細(xì)了解資料工作中存在的問(wèn)題。正因?yàn)樗麄兊母叨戎匾?,每次的檢查資料都得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
二、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范管理
資料要為全園各項(xiàng)工作提供服務(wù),要做到服務(wù)到位,就一定要強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,實(shí)行規(guī)范化管理。
1、嚴(yán)格按照資料管理制度和要求,及時(shí)做到資料的整理分類(lèi)歸檔等工作。做到了管理規(guī)范,利用方便,為有效發(fā)揮檔案功能,促進(jìn)檔案管理工作起到了積極作用。
2、根據(jù)園內(nèi)部署和安排,為各項(xiàng)檢查提供資料支持和配合。一學(xué)期來(lái),根據(jù)園內(nèi)安排,為多種檢查積極提供多種資料,配合迎接了多個(gè)部門(mén)的檢查工作。
3、確保了資料的保密和安全。資料的保密安全工作時(shí)資料工作的重中之重。平時(shí)基礎(chǔ)工作做得再好。如果發(fā)生泄密丟失火災(zāi)等情況會(huì)造成難以彌補(bǔ)的損失。一學(xué)期來(lái)我都嚴(yán)格嚴(yán)格要求己:
1、及時(shí)開(kāi)柜、鎖柜,下班前檢查門(mén)窗是否關(guān)好,電源是否切斷。作為資料管理者心中必須有高度的責(zé)任感和安全意識(shí),才能確保資料安全。
三、在工作中做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤和細(xì)心
資料工作看似輕松,實(shí)則比較細(xì)碎繁瑣。每份資料無(wú)不體現(xiàn)出了管理者細(xì)心。首先要做到眼勤,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;其次要嘴勤,凡是需要向那些部門(mén)及個(gè)人索要資料,就要及時(shí)提出來(lái);再者要腿勤及時(shí)收回資料,最后要手勤,對(duì)收回的資料要整理歸檔。
要把檔案工作做好并不容易,作為一個(gè)資料管理的門(mén)外漢。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的耐心指導(dǎo),以及不斷的支持與鼓勵(lì),讓我對(duì)自己的工作充滿(mǎn)了信心。然而我園的臨時(shí)性工作很多。在完善資料的同時(shí),我積極配合園領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了很多臨時(shí)性任務(wù)?,F(xiàn)將這些工作小結(jié)如下:
一、及時(shí)傳達(dá)培訓(xùn)信息,收發(fā)多種證件及登記上報(bào)電子信息
本學(xué)期領(lǐng)導(dǎo)曾多次安排我去教育局和縣政府領(lǐng)取多種證件及時(shí)傳達(dá)信息。每次我都會(huì)詳細(xì)登記證件信息,收況并積極配合打印員完成電子登記信息。
二、根據(jù)文件精神制定方案及活動(dòng)小結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)曾多次安排我根據(jù)文件精神,制定出我園的活動(dòng)實(shí)施方案以及相關(guān)活動(dòng)小結(jié)。每次我都會(huì)認(rèn)真閱讀文件吃透精神。對(duì)于自己吃不透沒(méi)把握的事,我都會(huì)打電話聯(lián)系相關(guān)部門(mén)人積極請(qǐng)教,最終都順利地完成了任務(wù)。
三、認(rèn)真做好各種會(huì)議記錄
本學(xué)期我負(fù)責(zé)記錄例會(huì)、園務(wù)、安全和十會(huì)議的記錄。從各項(xiàng)記錄中都反映出了我園各項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
四、做好宣傳工作
圖書(shū)資料管理人員的形象意識(shí)樹(shù)立是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的首要前提,也是提升圖書(shū)資料管理人員自身形象的關(guān)鍵所在。圖書(shū)資料管理人員是為廣大讀者群服務(wù)的,圖書(shū)資料管理人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、職業(yè)道德、文化素養(yǎng)等都是會(huì)在讀者面前產(chǎn)生映象的,它直接影響了圖書(shū)資料管理人員的形象。所以要求圖書(shū)資料管理人員要樹(shù)立一定的形象意識(shí),積極的發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用,采取措施針對(duì)圖書(shū)資料管理人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行有效改進(jìn),注重儀容儀表,端正服務(wù)的態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,提高自身的文化素養(yǎng),建立良好的形象,才能優(yōu)化其綜合的職業(yè)素質(zhì)。
(二)注重圖書(shū)資料管理人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練
圖書(shū)資料管理人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練時(shí)是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效的保證,它給圖書(shū)資料管理人員職業(yè)素質(zhì)的提高起到基礎(chǔ)性的保障功能。圖書(shū)資料管理人員面對(duì)不同的讀者群,接觸不同的用戶(hù)和讀者,需要對(duì)他們的心理特征、需要、行為作出正確有效的判斷,這就需要圖書(shū)資料人員具備一定的心理素質(zhì)。因此,注重圖書(shū)資料管理人員心理素質(zhì)的訓(xùn)練,將心理素質(zhì)訓(xùn)練作為每天基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練,提高圖書(shū)資料管理人員的判斷能力,在日常工作中能夠應(yīng)對(duì)不同需求的用戶(hù)和讀者,從而更好的為廣大用戶(hù)讀者服務(wù),達(dá)到優(yōu)化職業(yè)素質(zhì)的目的。
(三)貫徹圖書(shū)資料管理人員的終身教育理念
圖書(shū)資料管理人員的終身教育是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效措施,是圖書(shū)資料管理人員長(zhǎng)遠(yuǎn)工作的重要保證。時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展需要能適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才,圖書(shū)資料管理人員就必須終身學(xué)習(xí)接受一定的教育培訓(xùn),才能達(dá)到適應(yīng)社會(huì)需要的目的。這就要求圖書(shū)資料管理人員在日常工作中加強(qiáng)知識(shí)的積累,積極培養(yǎng)各項(xiàng)能力,提高自身的業(yè)務(wù)水平,向同行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行交流學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自身的知識(shí),并參與到專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)中才能算是貫徹終身教育的理念。
(四)提高圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)技能水平
圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)技能水平是優(yōu)化其職業(yè)素質(zhì)的有效途徑,它是圖書(shū)館資料管理人員職業(yè)素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)技能就是對(duì)各項(xiàng)信息、資源、資料進(jìn)行搜集、處理,然后根據(jù)用戶(hù)和讀者的需求進(jìn)行有選擇性的服務(wù)。圖書(shū)資料管理人員職業(yè)技能水平要想得到實(shí)際的提高就需要加強(qiáng)日常的工作技能訓(xùn)練,注重對(duì)自身工作的有效總結(jié),積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化各方面能力,只有這樣才能有效的提高職業(yè)技能水平,優(yōu)化自身職業(yè)素質(zhì)。
(五)總結(jié)
【摘要】醫(yī)院人力資源管理是近年來(lái)談?wù)摰帽容^熱烈的一個(gè)話題,人力資源管理的與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低,并對(duì)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著直接影響。在新醫(yī)院管理體制下,要使醫(yī)院在日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,必須從管理上動(dòng)腦筋,想辦法,創(chuàng)設(shè)適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的人力資源管理新機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代人力資源管理;醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè);應(yīng)用
【中圖分類(lèi)號(hào)】R197.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B文章編號(hào):1004-7484(2012)-05-1174-01現(xiàn)代人力資源管理是以人為本的管理,在當(dāng)前的情勢(shì)下,對(duì)現(xiàn)代人力資源管理出現(xiàn)的新特點(diǎn)我們要有新的理解。
第一,現(xiàn)代人力資源管理以人本為中心的管理。人是一種不可或缺的資源,現(xiàn)代人力資源管理就是開(kāi)啟人固有的潛能,充分激活人的工作動(dòng)力,使員工不再默守陳規(guī),而是能發(fā)揮主觀能動(dòng)性積極開(kāi)展工作。
第二,現(xiàn)代人力資源管理非傳統(tǒng),他是一種動(dòng)態(tài)管理。它的管理和傳統(tǒng)大相徑庭,對(duì)員工不僅僅工作的簡(jiǎn)單安排,而是不斷培訓(xùn)和調(diào)整,在動(dòng)態(tài)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛質(zhì)的發(fā)揮,做到量才錄用,人盡其才。
第三,現(xiàn)代人力資源管理實(shí)現(xiàn)人性化管理,重感情,尊重人,激勵(lì)多,處罰少。主要目的就是充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),潛質(zhì),讓每個(gè)人的價(jià)值得以充分展示。
第四,現(xiàn)代人力資源管理有戰(zhàn)略性。它不是簡(jiǎn)單的關(guān)注近前,當(dāng)前。更注重人力資源的預(yù)測(cè),并根據(jù)制定規(guī)劃,落實(shí)整體開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
第五,現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)是決策層。他作為不可或缺的部門(mén),直接參與計(jì)劃與決策,成為最重要的高層決策部門(mén)之一,把人的開(kāi)發(fā)、利用、潛能開(kāi)發(fā)作為重要內(nèi)容。
從個(gè)人分析,人力資源管理在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的應(yīng)用主要在以下五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,主要是:
第一,在思想上從“以事為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變。在管理思想上,現(xiàn)代人力資源管理理念強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的整體劃一,強(qiáng)調(diào)個(gè)人的主動(dòng)性和責(zé)任心,推出“人才決定醫(yī)院未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,將個(gè)人自身價(jià)值,同醫(yī)院發(fā)展同頻共振,醫(yī)院能吸引住人才關(guān)鍵之點(diǎn),就在于關(guān)注醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)性發(fā)展,并在具體工作中培養(yǎng)提攜,使其工作熱情得到激發(fā),從而愿為醫(yī)院發(fā)展盡職奉獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)人力資源與醫(yī)院發(fā)展良性互動(dòng),員工與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)共贏局面。醫(yī)院是一個(gè)精英云集的場(chǎng)所,醫(yī)學(xué)發(fā)展的突飛猛進(jìn)離不開(kāi)人力資源管理。為此,我們醫(yī)院在培訓(xùn)方面作了各類(lèi)好文章,比如在本土醫(yī)生上實(shí)行上崗前培訓(xùn)、在職繼續(xù)教育、外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、任職前培訓(xùn)等一系列全方面覆蓋培訓(xùn)。另外,還通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)引進(jìn)了一批博碩高學(xué)歷高技術(shù)專(zhuān)才,同時(shí)借力重點(diǎn)院校的科研技術(shù)隊(duì)伍,打造出一流良好的形象。作為醫(yī)院,應(yīng)為下屬員工的發(fā)展盡心盡職,為其提供各類(lèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不只是在硬件上舍得投入,更重要是在“軟件”上加大投資,比如醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可找機(jī)會(huì)醫(yī)務(wù)人員交流思想,從而實(shí)現(xiàn)員工與醫(yī)院的魚(yú)水交融的情誼,把醫(yī)院?jiǎn)T工個(gè)人的創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃與醫(yī)院整體發(fā)展合二為一,實(shí)現(xiàn)共榮共進(jìn)。
第二,在管理理論上由視人為“成本”向視人為“資源”轉(zhuǎn)變?!叭恕笔亲畈豢苫蛉钡膶氋F財(cái)富,人力資源的投資,是最有前途最有眼光的投資??创瞬盼覀冡t(yī)院要傾心予以加大投入力度和水平。作為醫(yī)院來(lái)講,人才的提素強(qiáng)質(zhì)不光僅僅局限于外部培訓(xùn),更要注重個(gè)人內(nèi)在需要的靈活學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)各盡所能,各盡其才,使人才的知識(shí)能力及時(shí)得到轉(zhuǎn)化,迅捷轉(zhuǎn)型提升各種能力,比如提升解決問(wèn)題能力、提升服務(wù)能力,提升創(chuàng)新能力,提升應(yīng)變能力,從而整體提高醫(yī)院綜合素質(zhì),為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打牢根基。
第三,在管理層面上由“單一層面”向“整體層面”轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人力資源管理不光是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分,而且也應(yīng)是戰(zhàn)略部門(mén),首腦部門(mén)。作為現(xiàn)代人力資源管理者,一定要高瞻遠(yuǎn)矚,具備發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,從單一的行政事務(wù)性管理活動(dòng)的框框中走出來(lái),著力于當(dāng)前著眼于未來(lái)探索未知的醫(yī)療市場(chǎng),實(shí)行調(diào)研分析,對(duì)未來(lái)的醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)。并根據(jù)醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,有目的有計(jì)劃制定人才引進(jìn)方案計(jì)劃,把準(zhǔn)引進(jìn)人才的入口、嚴(yán)把人才的質(zhì)量關(guān),同時(shí)注重成本概念,著力培養(yǎng)打造一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì),使醫(yī)院在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地。作為醫(yī)院應(yīng)著眼于將來(lái),對(duì)醫(yī)院的發(fā)展更多地考慮如何挖掘人的潛能,從而不斷提升醫(yī)院的綜合效能。
第四,在管理方式上由“被動(dòng)式”向“主動(dòng)式”轉(zhuǎn)變。醫(yī)院之間的角力其實(shí)就是人才之間的的角力。哪家醫(yī)院兵多將廣,人才濟(jì)濟(jì),知名度就高,醫(yī)源就豐富。因此,作為醫(yī)院,一定要確立人本意識(shí),認(rèn)清人力資源的重要性,并在具體工作中重視人才,培養(yǎng)人才,為人才解除后顧之憂。只有這樣,醫(yī)院們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,占取一定份額,才能夠在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中有所作為。
人才不光光找尋那么容易,作為一家醫(yī)院,要有所作為,就必須在培養(yǎng)使用人才上下功夫。醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)要使醫(yī)院?jiǎn)T工人人盡其責(zé),努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)共進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)工作環(huán)境,提升醫(yī)院?jiǎn)T工干事創(chuàng)業(yè)的精神氣氛。醫(yī)院人力資源管理應(yīng)做好充分考慮,要把人才培養(yǎng)與醫(yī)院發(fā)展相提并論。醫(yī)院要加強(qiáng)科學(xué)管理,對(duì)人才培養(yǎng)運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行改革,實(shí)施醫(yī)院的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,著力培養(yǎng)合理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì),傾心打造一批優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)骨干,一批優(yōu)秀學(xué)科帶頭人,實(shí)現(xiàn)人才整體優(yōu)化升級(jí),為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)注入新的血液。對(duì)醫(yī)院人才信息要進(jìn)行把握、反思、修正,充分發(fā)揮每一位員工的潛質(zhì),特別結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,對(duì)醫(yī)院人才的潛能充分挖掘,從而讓人盡其才,人盡其用,讓人才不閑置浪費(fèi)。
第五,在管理形態(tài)方面應(yīng)由“傳統(tǒng)管理”向“現(xiàn)代管理”轉(zhuǎn)化。傳統(tǒng)管理模式,是一種靜態(tài)管理模式,員工一成不變,人化相當(dāng)固化,猶如一潭死水,沒(méi)有生氣?,F(xiàn)代人力資源管理,就以一種動(dòng)態(tài)管理的模式出現(xiàn),招聘機(jī)制、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制形成一個(gè)動(dòng)態(tài)管理體系。作為一家醫(yī)院,醫(yī)院應(yīng)有意識(shí)引進(jìn)現(xiàn)代管理模式,不妨建立健全相關(guān)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,打破鐵飯碗,舍棄終身制,實(shí)行競(jìng)聘上崗、唯才是舉,實(shí)現(xiàn)干部能上能下,人員能進(jìn)能出,待遇能高能低,保證人員進(jìn)出渠道的通暢。一方面裁撤冗員,一方面想法設(shè)法引進(jìn)高檔優(yōu)秀人才,創(chuàng)設(shè)出一種動(dòng)態(tài)管理新機(jī)制,力促醫(yī)院?jiǎn)T工提素強(qiáng)質(zhì),激發(fā)他們潛能的發(fā)揮,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙提升。參考文獻(xiàn)
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市國(guó)土資源局土地利用管理科優(yōu)秀公務(wù)員個(gè)人事跡材料**同志于1995年畢業(yè)于黑龍江大學(xué),分配到**市國(guó)土資源局工作至今。,他所帶領(lǐng)的科室被評(píng)為全省土地利用管理先進(jìn)單位,他本人被評(píng)為全省土地利用管理先進(jìn)個(gè)人。一、積極推進(jìn)改革,規(guī)范土地管理土地參與國(guó)家宏觀調(diào)控以來(lái),陸續(xù)出臺(tái)了一些政策,他積極研究政策,完善配套制度,逐步規(guī)范了我市土地管理。一是加大土地收儲(chǔ)力度,實(shí)現(xiàn)凈地出讓。在他的建議下,我市成立了**市土地收購(gòu)儲(chǔ)備工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由分管副市長(zhǎng)擔(dān)任,負(fù)責(zé)審核下一年度土地儲(chǔ)備計(jì)劃及收儲(chǔ)資金的落實(shí)等工作。實(shí)現(xiàn)了市政府提出的“統(tǒng)一規(guī)劃,連片開(kāi)發(fā),總量控制,政府壟斷,凈地出讓?zhuān)袠?biāo)拍賣(mài)”的目標(biāo)。通過(guò)全面落實(shí)收儲(chǔ)制度,真正實(shí)現(xiàn)了凈地出讓?zhuān)瑯O大的促進(jìn)了我市土地市場(chǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展。二是加強(qiáng)資金管理,實(shí)現(xiàn)收支兩條線。在他的積極協(xié)調(diào)下,改變了我市土地出讓總價(jià)款坐收坐支的做法,必須首先按規(guī)定足額安排支付土地補(bǔ)償費(fèi)、安置補(bǔ)助費(fèi)、地上附著物和青苗補(bǔ)償費(fèi)、拆遷補(bǔ)償費(fèi)以及補(bǔ)助被征地農(nóng)民社會(huì)保障所需資金的不足,其余資金提高用于農(nóng)業(yè)土地開(kāi)發(fā)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的比重,以及用于廉租住房建設(shè)和完善國(guó)有土地使用功能的配套設(shè)施建設(shè)。為此,在他嚴(yán)把關(guān)口,在招拍掛中標(biāo)確認(rèn)書(shū)中明確綜合地價(jià)的具體內(nèi)容,杜絕坐收坐支事件的發(fā)生。三是勇于創(chuàng)新,大力推行聯(lián)合辦公制度。原來(lái)我們每個(gè)建設(shè)用地報(bào)件從接到用地單位申請(qǐng)到組件呈報(bào)至少需要一個(gè)月的時(shí)間,遇到情況負(fù)責(zé)的甚至需要兩個(gè)月,自從他到利用科后,大力推行聯(lián)合辦公制度,在較好協(xié)調(diào)各部門(mén)間關(guān)系的同時(shí),又大幅度提高了工作效率和質(zhì)量,將用地審批時(shí)間縮短到半個(gè)月,極大地方便了群眾,得到用地單位一致好評(píng),樹(shù)立了良好的工作形象,曾多次被評(píng)為“**市土地管理先進(jìn)個(gè)人”。
二、合理配置資源,增加政府收益按照“控制總量、盤(pán)活存量、減少增量、提升質(zhì)量”原則,充分發(fā)揮市場(chǎng)配置土地資源的基礎(chǔ)性作用,在確保重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目用地的前提下,充分實(shí)現(xiàn)土地效益最大化。一是科學(xué)供應(yīng)土地。他帶領(lǐng)科室人員,通過(guò)土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)分析,提出了我市合理的土地出讓價(jià)格,進(jìn)行基準(zhǔn)地價(jià)調(diào)整,我市土地出讓價(jià)格上漲控制在10%以?xún)?nèi),確保了房地產(chǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。二是合理供應(yīng)土地。在參加我市各種建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí),他都能本著“珍惜和合理利用每寸土地,切實(shí)保護(hù)耕地”的原則對(duì)項(xiàng)目用地提出各種合理化建議。,**三精藥業(yè)有限公司一次性申請(qǐng)用地50公頃,為提高土地利用效率,防止閑置和浪費(fèi),他提出根據(jù)建設(shè)速度和生產(chǎn)需要分期供地,控制建設(shè)用地?cái)?shù)量,一期上報(bào)25公頃的意見(jiàn),得到了認(rèn)可,即保證了項(xiàng)目用地需求,同時(shí)避免了土地的閑置和浪費(fèi)。三是公開(kāi)供應(yīng)土地。為實(shí)現(xiàn)“黃金地段”“黃金價(jià)值”,他帶領(lǐng)科室人員,制定規(guī)章制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)性用地招拍掛采取公開(kāi)決策、公開(kāi)計(jì)劃、公開(kāi)地價(jià)、公開(kāi)競(jìng)價(jià)程序、公開(kāi)接受監(jiān)督、公開(kāi)出讓結(jié)果等“六公開(kāi)”辦法,依法陽(yáng)光操作,實(shí)現(xiàn)土地收益最大化。通過(guò)合理配置土地資源,保證了政府實(shí)現(xiàn)土地收益最大化,全市實(shí)現(xiàn)土地收益18億元。三、深入調(diào)查研究,破解政策難題隨著土地管理政策的陸續(xù)出臺(tái),土地審批管理越來(lái)越嚴(yán)格,新的建設(shè)項(xiàng)目用地審批程序逐漸規(guī)范,然而一些歷史遺留下來(lái)的土地問(wèn)題成為我市的棘手問(wèn)題,他對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,積極研究國(guó)家土地政策,并積極向省廳請(qǐng)示,制定出切實(shí)可行的辦法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),使得這些遺留下來(lái)的問(wèn)題得到了圓滿(mǎn)解決。他平時(shí)注意理論與實(shí)際相結(jié)合,撰寫(xiě)的《耕地保護(hù)和建設(shè)用地調(diào)研報(bào)告》被黑龍江省土地管理局評(píng)為優(yōu)秀調(diào)研成果獎(jiǎng);《我國(guó)土地市場(chǎng)中存在的主要問(wèn)題及對(duì)策》在《黑龍江土地》上公開(kāi)發(fā)表;《關(guān)于征地有關(guān)問(wèn)題的研究報(bào)告》獲黑龍江省國(guó)土資源廳優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告獎(jiǎng)。**同志自參加工作以來(lái),一直工作在國(guó)土資源管理的第一線,工作十余年來(lái),在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。
[關(guān)鍵詞]圖書(shū)資料;管理人員;素質(zhì)提高
二十一世紀(jì)是一個(gè)特殊的時(shí)代,它帶給人們太多新奇的同時(shí),也帶給公司和企業(yè)相應(yīng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以圖書(shū)館為例,傳統(tǒng)的圖書(shū)館只能起到娛樂(lè)大眾的作用,而當(dāng)今時(shí)代,圖書(shū)館更多的是帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)文化發(fā)展和繁榮。要想圖書(shū)館更加迎合現(xiàn)代的人類(lèi)的需求,就要從根本出發(fā),提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì)。
1. 圖書(shū)管理人員提高素質(zhì)的必然性
1.1 數(shù)字信息化技術(shù)的普及
自我國(guó)數(shù)字信息技術(shù)成熟并大范圍的投入使用后,越來(lái)越多的企業(yè)為了與時(shí)代同步或者滿(mǎn)足內(nèi)部渴望高科技的需求,逐漸開(kāi)始進(jìn)行技術(shù)革新。圖書(shū)館作為從古代一直延續(xù)到現(xiàn)代的公共設(shè)施,為了不與時(shí)代脫軌,也必須從內(nèi)部設(shè)施到外部環(huán)境多角度的應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)。數(shù)字信息化技術(shù)的應(yīng)用不僅可以改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)方式,還可以使圖書(shū)資料管理工作變得更加網(wǎng)絡(luò)化、智能化,網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)將原本繁瑣的圖書(shū)整理工作變得簡(jiǎn)單,改變?cè)袌D書(shū)檢索方式,還可以將所有的紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化為電子資料,方便人們閱讀??梢哉f(shuō)數(shù)字信息化管理時(shí)傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)化為服務(wù)模式,豐富了人們的體驗(yàn),也將圖書(shū)資料管理這項(xiàng)繁雜的工作變得簡(jiǎn)單,更重要的是,經(jīng)過(guò)技術(shù)改革后,圖書(shū)館會(huì)吸引更多的讀者前來(lái)閱讀,這樣就間接的提高全社會(huì)的文化水平,促進(jìn)全社會(huì)文化建設(shè)。
1.2 持續(xù)發(fā)展圖書(shū)館事業(yè)
圖書(shū)館一直是社會(huì)信息、人文知識(shí)、文學(xué)名著儲(chǔ)存和擴(kuò)散的重要機(jī)構(gòu)之一,它在古代產(chǎn)生一直延續(xù)到現(xiàn)在,以存在數(shù)千年。但近些年,隨著網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代化通信技術(shù)的普及,人們可以輕松方便的獲得信息,正因如此,圖書(shū)館的功能不斷被削弱,社會(huì)地位也在不斷下降。要想重振圖書(shū)館事業(yè),必須在引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)的同時(shí),提升圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)。提高圖書(shū)資料管理人員的素質(zhì)是圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),管理人員只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地強(qiáng)化自身技能,才能適應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)的需求,為整個(gè)企業(yè)傳遞正能量。
2. 圖書(shū)管理人員應(yīng)提升的素質(zhì)
2.1 圖書(shū)管理人員應(yīng)提升職業(yè)道德素質(zhì)
圖書(shū)管理員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德和職業(yè)操守,因?yàn)檫@些因素是提升圖書(shū)管理員自身優(yōu)勢(shì)的重要前提。圖書(shū)資料管理人員必須有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,堅(jiān)持全心全意為讀者服務(wù)的工作態(tài)度,樹(shù)立腳踏實(shí)地的動(dòng)作作風(fēng),堅(jiān)持從讀者中來(lái)到讀者中去的工作方法,樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。發(fā)揮自己的潛能,為圖書(shū)資料管理工作奉獻(xiàn)出自己的一份力。管理人員在平時(shí)工作中,要細(xì)心、耐心,整個(gè)工作要有恒心、有責(zé)任心、有進(jìn)取心,有干勁。圖書(shū)管理人員在具備以上職業(yè)素質(zhì)的同時(shí)還有一定的道德修養(yǎng),道德水平?jīng)Q定著他們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量,只有道德水提高,才可以從根本上,讓管理人員做到愛(ài)崗敬業(yè)。道德水平和職業(yè)操守的提示,都不是短時(shí)間可以促成的,若圖書(shū)館想擁有更多有愛(ài)心、工作熱心、有責(zé)任心的好員工,在新時(shí)代,可以通過(guò)兩種方式達(dá)成目標(biāo),其一是招聘職業(yè)道德水平高的人來(lái)進(jìn)行圖書(shū)資料管理工作,其二就是圖書(shū)館定期開(kāi)展教育工作,通過(guò)教育,來(lái)強(qiáng)化道德意識(shí),進(jìn)而提高職業(yè)道德水平。
2.2 圖書(shū)管理人員應(yīng)提升知識(shí)素質(zhì)
圖書(shū)管理人員要想工作得效率高、水平高,除了要有一定的職業(yè)道德水平外,更重要的要有專(zhuān)業(yè)技能和學(xué)識(shí)水平。生活在二十一世紀(jì),無(wú)論各行各業(yè)都要具備一定的知識(shí)修養(yǎng),圖書(shū)館管理員日常的工作就使整理圖書(shū),做好圖書(shū)分類(lèi),這就更需要他們有一定的知識(shí)儲(chǔ)備。合格的圖書(shū)資料管理員,要有廣泛的知識(shí)面,博學(xué)多才,即上知天文、自然科學(xué),下知地理、文學(xué)名著。懂得越多,知識(shí)儲(chǔ)備量越多,才能把工作做得更好,將工作難度降低,減少出錯(cuò)幾率。在信息時(shí)代,圖書(shū)管理人員在知識(shí)儲(chǔ)備方面更不能松懈,面對(duì)新的設(shè)備,新的技術(shù)和新的知識(shí),要想不被社會(huì)摒棄,就必須豐富自身涵養(yǎng)。只有不斷地提高自身的知識(shí)素養(yǎng),才能夠更好的為讀者服務(wù)。
2.3 圖書(shū)管理人員應(yīng)提升自身業(yè)務(wù)水平
圖書(shū)資料管理員,要熟悉自己的工作環(huán)境,了解圖書(shū)館的各種資料儲(chǔ)蓄庫(kù)和基礎(chǔ)設(shè)備,了解所有的圖書(shū)分類(lèi)項(xiàng),這樣就可以快速的為讀者找到所需書(shū)籍,提高工作效率。圖書(shū)館管理人員還要定期向讀者宣傳珍藏的特色書(shū)記,西人讀者,且定期邀請(qǐng)小學(xué)、中學(xué)及知識(shí)分子,進(jìn)入圖書(shū)館參觀閱覽,進(jìn)而提升社會(huì)口碑。圖書(shū)管理人員不僅要做好整理圖書(shū)的工作,還要為讀者答疑解惑,為讀者服務(wù)。
3.結(jié)語(yǔ)
社會(huì)不是停止不前的,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科技還是會(huì)進(jìn)步,將來(lái)的社會(huì)我們都無(wú)法想象。像圖書(shū)館這樣古來(lái)的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,地位雖顯赫,但是也要與時(shí)代接軌,不可特立獨(dú)行,要積極迎接挑戰(zhàn),不斷的迎合。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)的主體,圖書(shū)館要想進(jìn)步,圖書(shū)管理員就要充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷的提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)、知識(shí)儲(chǔ)備量以及業(yè)務(wù)水平,當(dāng)然還可以在此基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)一些高新技術(shù),最好可以達(dá)到可以熟練操作的水平,將自己培養(yǎng)為法和時(shí)展的復(fù)合型人才。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;高校圖書(shū)館管理;繼續(xù)教育;現(xiàn)狀;對(duì)策
隨著社會(huì)的進(jìn)步與時(shí)代的變遷,當(dāng)代社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化及信息化程度日益提升,信息系統(tǒng)學(xué)科既要迎接機(jī)遇,也要做好應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,而新時(shí)代的高校圖書(shū)館必將成為網(wǎng)絡(luò)大背景下高校信息化服務(wù)中心,擔(dān)當(dāng)向全體教職工及學(xué)子提供終身教育與學(xué)習(xí)場(chǎng)所的重?fù)?dān),亦為培養(yǎng)高素質(zhì)及創(chuàng)新人才的陣地[1],以上均說(shuō)明高校圖書(shū)館對(duì)于全體教職工及學(xué)子的重要性。高校圖書(shū)資料管理員擔(dān)負(fù)著向高校全體提供書(shū)籍資料咨詢(xún)服務(wù)及輸送資料的重責(zé),隨著社會(huì)信息化水平的提升,高校圖書(shū)管理對(duì)信息化技術(shù)的需求也日益多元化,這也預(yù)示著高校圖書(shū)管理人員必須不斷提升自己,使自身勝任知識(shí)綜合管理者的身份,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下與時(shí)俱進(jìn),為高校的發(fā)展、建設(shè)、教育科研提供高質(zhì)高標(biāo)的服務(wù),因此,如何打造一批業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、知識(shí)廣泛、道德品質(zhì)高尚的高校教材與圖書(shū)資料建設(shè)管理隊(duì)伍則為目前高校內(nèi)涵建設(shè)及管理工作的重點(diǎn)。
1.目前高校圖書(shū)資料管理人員現(xiàn)狀分析
高校圖書(shū)管理首先是圍繞全校日常教育與科研活動(dòng)而展開(kāi)服務(wù)的,其為高校自身精神文化氛圍賴(lài)以生存與發(fā)展的基礎(chǔ),也是高校長(zhǎng)期發(fā)展的衍生物。圖書(shū)管理工作人員作為高校圖書(shū)管理的執(zhí)行者,其不但要為全體教職工及學(xué)生提供獲取知識(shí)與智慧的資源,又要為教學(xué)提供最前沿的信息來(lái)源,為學(xué)??蒲信c教育活動(dòng)提供參考依據(jù)。然縱觀我國(guó)現(xiàn)階段高校圖書(shū)資料管理人員配伍現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,鑒于目前行業(yè)管理體系的局限性及外界對(duì)于該專(zhuān)業(yè)的誤解,致使高校圖書(shū)管理崗位的門(mén)檻較低,高校圖書(shū)管理人員隊(duì)伍整體呈現(xiàn)出學(xué)歷偏低、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)配比不合理、年齡差距較大、業(yè)務(wù)技能良莠不齊的特征。大多數(shù)在崗人員未接受系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能教育與培訓(xùn),缺乏基本的管理理念與知識(shí),職業(yè)定位與理解不透,認(rèn)為自身工作僅僅為簡(jiǎn)單的借書(shū)還書(shū)管理,不擅長(zhǎng)使用現(xiàn)代管理手段進(jìn)行圖書(shū)資料管理,整體素質(zhì)已難以適應(yīng)新形勢(shì)下的圖書(shū)管理業(yè)的發(fā)展,管理者自身也面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)[2]。
2.高校圖書(shū)管理人員繼續(xù)教育策略
如前文所述,信息化背景下,圖書(shū)管理人員接受繼續(xù)教育為現(xiàn)實(shí)之需,而開(kāi)展繼續(xù)教育需要制定科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。故要想保證繼續(xù)教育工作的有效開(kāi)展,首要之務(wù)為制定一個(gè)計(jì)劃明確的發(fā)展綱要,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行科學(xué)的安排,此外,繼續(xù)教育非短期內(nèi)可促成的,需要一定時(shí)期的積累,更要保持連續(xù)性。此外,繼續(xù)教育還應(yīng)考慮到各個(gè)學(xué)院間的實(shí)際情況及專(zhuān)業(yè)差異,綜合各方因素來(lái)確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2.1 強(qiáng)化基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)
高校圖書(shū)館每日需應(yīng)對(duì)來(lái)自不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)間科研與教育的復(fù)雜需求,因而對(duì)圖書(shū)管理工作者的基礎(chǔ)知識(shí)與技能需求更加多元化。為了保證效果,制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)、不同層次的、不同讀者、不同個(gè)人的需求及圖書(shū)管理要求,首先要使圖書(shū)管理工作者具備圖書(shū)管理的基礎(chǔ)知識(shí),系統(tǒng)掌握管理技能,如計(jì)算機(jī)操作,以提升工作效率及適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需求。如各大高校普遍存在管理人員配伍不足的問(wèn)題,適時(shí)舉辦短期在職教育為有效舉措之一,同時(shí),為了適應(yīng)不同專(zhuān)業(yè)對(duì)于管理人員的需求,可聘請(qǐng)校外專(zhuān)家針對(duì)先進(jìn)文獻(xiàn)信息及計(jì)算機(jī)技能新知識(shí)、新辦法進(jìn)行講座培訓(xùn)[3],該類(lèi)短期培訓(xùn)可盡最大限度降低繼續(xù)教育對(duì)于正常工作的影響,以相對(duì)便捷的方式提升管理人員的業(yè)務(wù)技能水平。此外,還可自管理隊(duì)伍中挑選熱愛(ài)本職工作、業(yè)務(wù)技能相對(duì)較強(qiáng)的骨干進(jìn)行成人教育,成人教育適應(yīng)于各個(gè)年齡階段的管理人員,受教育方式靈活,有自考、函授、電大等方式,該方式不影響正常工作,受教育人員可根據(jù)職業(yè)特征靈活選擇上課形式,既能使工作人員不斷更新自身知識(shí)體系,又不影響工作質(zhì)量。
2.2 開(kāi)展學(xué)術(shù)交流
隨著高校圖書(shū)館管理學(xué)科的建設(shè)與成立,與此相關(guān)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)也日漸活躍起來(lái),學(xué)術(shù)交流同樣為圖書(shū)管理繼續(xù)教育體系中的一部分,為一門(mén)探究性相對(duì)較高的繼續(xù)教育形式。筆者認(rèn)為,各大高校應(yīng)為校園間的學(xué)術(shù)交流牽線搭橋,依托中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)這一國(guó)家級(jí)學(xué)會(huì),組織各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議促進(jìn)圖書(shū)館學(xué)的學(xué)術(shù)交流,通過(guò)組織開(kāi)展學(xué)科發(fā)展研究,發(fā)揮學(xué)術(shù)共同體的作用,加強(qiáng)與其他擁有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)高校間學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,提升圖書(shū)管理者對(duì)于業(yè)內(nèi)前瞻性知識(shí)的了解,并推動(dòng)“產(chǎn)學(xué)研”一體化的發(fā)展[4]。
2.3 計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,互聯(lián)網(wǎng)諸多應(yīng)用深刻地改變著學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校的應(yīng)用,大大提升校園管理效率和信息化水平的同時(shí),對(duì)于激發(fā)教學(xué)創(chuàng)新熱情具有重要意義,但對(duì)于高校圖書(shū)管理者來(lái)說(shuō),他們需不斷提升自身計(jì)算機(jī)操作技能以增強(qiáng)自身服務(wù)水平,所以,圖書(shū)管理者宜參與繼續(xù)教育培訓(xùn)來(lái)提升計(jì)算機(jī)操作技能,如通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、信息的、信息資源的交互、創(chuàng)建并管理網(wǎng)頁(yè)等[5]?,F(xiàn)階段,多數(shù)高校已開(kāi)通校園網(wǎng),各個(gè)資料室均設(shè)有網(wǎng)絡(luò)終端,借助計(jì)算機(jī)來(lái)與圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)相連,可對(duì)報(bào)刊書(shū)籍分門(mén)別類(lèi)及書(shū)籍的借閱實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,即圖書(shū)管理者可在各個(gè)資料室內(nèi)通過(guò)計(jì)算機(jī)為讀者提供方便、快捷的書(shū)目查詢(xún)、文獻(xiàn)借閱等傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源,開(kāi)展了數(shù)據(jù)光盤(pán)檢索、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)上檢索、網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航,文獻(xiàn)傳遞、信息檢索等信息服務(wù)。筆者預(yù)計(jì),今后高校圖書(shū)管理者的工作著力點(diǎn)將逐步過(guò)渡至數(shù)字化圖書(shū)館的建設(shè)研究,故圖書(shū)管理人員應(yīng)踴躍參與計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn),為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源傳遞提供所需的動(dòng)力。
3.結(jié)語(yǔ)
相對(duì)于公共圖書(shū)館多而全的特點(diǎn),高校圖書(shū)資源則更加具有專(zhuān)業(yè)性,因此,高校圖書(shū)館被不少科研人員和大學(xué)生們視為“寶藏”[6]?,F(xiàn)代社會(huì)下,信息化產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張逐步滲透至電子圖書(shū)界,數(shù)字化圖書(shū)館使得彌足珍貴的先進(jìn)文獻(xiàn)資料擺脫文字形式的束縛,而得以長(zhǎng)久保存,甚至突破了時(shí)間空間的局限,使得高校間的資源共享成為可能。應(yīng)用信息化技術(shù)及現(xiàn)代管理理念對(duì)高校圖書(shū)館實(shí)施管理對(duì)于完善圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量大有裨益,其中圖書(shū)管理工作者則發(fā)揮了不可或缺的作用,圖書(shū)館的穩(wěn)定發(fā)展與高質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)均離不開(kāi)富有責(zé)任感及創(chuàng)新理念的工作人員,各類(lèi)文獻(xiàn)資料的妥善保存同樣有賴(lài)于圖書(shū)管理人員的細(xì)心呵護(hù)。筆者認(rèn)為,作為一名高校圖書(shū)資料管理人員,不但要致力于館藏資料的維護(hù),還應(yīng)對(duì)館藏內(nèi)的資源進(jìn)行熟悉與研究,積極探索融媒時(shí)代下圖書(shū)館管理新模式,為高校圖書(shū)館的信息管理建設(shè)與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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