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XX年在誠惶誠恐中到來,半年時(shí)間,國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù),巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強(qiáng)大。我們公司也平穩(wěn)的走過了XX年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開半年工作會(huì)議,也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn),下面我想從幾個(gè)方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、 公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
XX年,公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善,規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開支的程序,減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn),盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結(jié)算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格,勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底;員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替,公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
XX年7月止,公司走了一批人,有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來的亮點(diǎn),這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),另一方面說明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略,誠然,大學(xué)生是零起點(diǎn),故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號(hào)樓、無錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開始形成
XX年公司開始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng),這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
再次談XX年上半年所存在的問題:
1材料部門:
材料是占項(xiàng)目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項(xiàng)目材料采購價(jià)格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺(tái)不完善,迫切改善。項(xiàng)目管理上,計(jì)劃與使用脫節(jié),現(xiàn)場控制力度不夠,收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控,勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時(shí),庫管制度上急需加強(qiáng)。
2合約部門:
合同交底要及時(shí)及全面,勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時(shí)。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
煤礦半年工作總結(jié)
200*年,是**礦區(qū)發(fā)展史上極不平凡的一年,也是**煤礦生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展取得豐碩成果的一年。一年來,我礦在上級(jí)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下,搶抓機(jī)遇,乘勢而上,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,發(fā)奮工作。圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)創(chuàng)建礦以來最高水平,安全生產(chǎn)與精神文明建設(shè)同步推進(jìn),礦井實(shí)現(xiàn)了第一步跨越,綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng),職工收入大幅度提高,全礦呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、干勁倍增的喜人局面。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、主要生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)全面完成
——全年累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值2597.73萬元,占計(jì)劃的103.08%,比上年同期凈增92.23萬元,增長率3.68%。
——完成原煤產(chǎn)量56.818萬噸,占計(jì)劃118.37%,比上年多生產(chǎn)8.13萬噸,增長率16.7%。其中回采產(chǎn)量完成51.0377萬噸,占計(jì)劃113.42%,掘進(jìn)煤產(chǎn)量完成5.7803萬噸,占計(jì)劃192.68%。
——完成掘進(jìn)總進(jìn)尺3427.7米,占計(jì)劃的85.22%,比上年少掘893.3米。其中開拓進(jìn)尺877.7米,占計(jì)劃103.62%,回采進(jìn)尺2550米,占計(jì)劃80.31%。
——巷道維修完成1881米,占計(jì)劃的188.1%。
——灌漿下土量完成3298m3,占計(jì)劃的274.83%。
——注氮量完成12.4149萬m3,占計(jì)劃的31.83%。
——全年商品煤銷售量完成54.8991萬噸,占計(jì)劃109.8%,同比少銷1.3609萬噸,降低了2.4%。
——商品煤灰分13.98%,比計(jì)劃的12.5%上升了1.48個(gè)百分點(diǎn)。
——大塊煤含矸率2.26%,比計(jì)劃的3%降低了0.74個(gè)百分點(diǎn)。
——商品煤全水份14.9%,比計(jì)劃的16%降低了1.1個(gè)百分點(diǎn)。
——塊炭率30.5%,比計(jì)劃30%提高了0.5個(gè)百分點(diǎn)。
——經(jīng)營成本41.37元/噸,比計(jì)劃的38元/噸超出3.37元/噸。
——元至11月份實(shí)際坑木消耗22.51m3/萬噸;實(shí)際鋼材消耗20.32噸/萬噸;實(shí)際雷管消耗1762發(fā)/萬噸;實(shí)際炸藥消耗775.36千克/萬噸;綜合電力消耗9.87度/噸。
——礦井維簡工程完成總工作量逾1800萬元,占計(jì)劃的100%。
——債權(quán)債務(wù):
債權(quán):年初713萬元,截止11月底1412萬元;
債務(wù):年初848萬元,截止11月底1098萬元。
——流動(dòng)資產(chǎn):
年初499.8萬元,其中:貨幣資金5.5萬元,其它應(yīng)收款7.3萬元,存貨487萬元;
11月末391.67萬元,其中:貨幣資金49.47萬元,其它應(yīng)收款20.2萬元,存貨322萬元。
——全員工效4.76噸/工,比計(jì)劃的4噸/工提高了0.76噸/工。
——回采工效14.62噸/工,比計(jì)劃的12噸/工提高了2.62噸/工。
——采區(qū)回采率75.23%,比計(jì)劃75%提高了0.23個(gè)百分點(diǎn)。
——設(shè)備完好率93.1%,待修率2.15%,事故率0.23%,均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)。
——礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保持了行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
——安全上杜絕了重傷以上人身事故和二級(jí)以上非人身事故,實(shí)際發(fā)生輕傷1人(次),控制在了4人(次)的指標(biāo)范圍以內(nèi)。
——職工年人均收入12372元,比去年凈增678元,增長率5.8%。
(全年實(shí)際指標(biāo)完成情況以年終決算報(bào)告為準(zhǔn)。)
二、主要工作回顧
一年來,全礦廣大職工緊密團(tuán)結(jié)在礦黨政周圍,按照既定工作方針和礦上的安排部署,沉著應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),抓生產(chǎn)、保安全,抓改造,促發(fā)展,嚴(yán)管理,增效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我奉獻(xiàn),贏得了一場重大戰(zhàn)役的勝利,刷新了四項(xiàng)歷史記錄,在四個(gè)方面取得了突破性進(jìn)展,有八項(xiàng)工作得到了鞏固和提高。
打了一個(gè)大勝仗
礦井主提升及地面生產(chǎn)系統(tǒng)技術(shù)改造項(xiàng)目是我礦立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),堅(jiān)持科技興企,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一項(xiàng)“希望工程”。工程設(shè)計(jì)立足于礦井實(shí)際和發(fā)展要求,定位于建設(shè)高產(chǎn)高效現(xiàn)代化礦井的目標(biāo),將主井箕斗提升改為250大傾角皮帶運(yùn)輸,同時(shí)對(duì)影響生產(chǎn)的各薄弱環(huán)節(jié)實(shí)行配套改造,并與三采區(qū)各項(xiàng)工程同步施工。時(shí)間緊,任務(wù)重,要求嚴(yán)格,困難重重。為了保證施工進(jìn)度和工程質(zhì)量,礦上成立了改擴(kuò)建工程領(lǐng)導(dǎo)小組和各專業(yè)工作組,統(tǒng)籌安排,分工負(fù)責(zé);組織精銳力量承擔(dān)施工任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行施工承包責(zé)任制;強(qiáng)化施工組織管理和工程質(zhì)量管理,集中調(diào)度,科學(xué)指揮,狠抓安全,落實(shí)責(zé)任;不斷完善施工方案,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)查漏補(bǔ)缺,優(yōu)化設(shè)計(jì)。從4月8日破土動(dòng)工,到10月底聯(lián)動(dòng)試產(chǎn)成功,僅用了6個(gè)月時(shí)間,完成總工作量1128.35萬元,占計(jì)劃工作量的129.84%,不但全面完成了計(jì)劃任務(wù),而且在原方案基礎(chǔ)上增加了漏項(xiàng)、補(bǔ)套和臨措工程量259.35萬元,徹底消除了長期以來制約礦井發(fā)展的諸多不利因素。改造后的主提升系統(tǒng)可靠性和安全性進(jìn)一步增強(qiáng),運(yùn)行費(fèi)用和維護(hù)費(fèi)用明顯下降,礦井的主提升和地面生產(chǎn)系統(tǒng)能力達(dá)到了120萬噸/年,大大提高了礦井的科技含量,抗災(zāi)防災(zāi)能力和發(fā)展后勁,在第四季度投產(chǎn)后發(fā)揮了巨大效益,最高日產(chǎn)量達(dá)到了4200噸,比改造前翻了一番。礦井技改工程的勝利完成,凝結(jié)著參與施工設(shè)計(jì)和施工組織的廣大黨員干部、工程技術(shù)人員以及建設(shè)施工人員的大量心血和汗水,為礦井下一步實(shí)施二期改造,實(shí)現(xiàn)更大跨越做好了技術(shù)上、工作上、思想上的準(zhǔn)備,在我礦發(fā)展過程中具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
刷新了四項(xiàng)歷史記錄
一是在正常生產(chǎn)時(shí)間不足九個(gè)月的前提下,提前22天完成了48萬噸生產(chǎn)任務(wù),全年生產(chǎn)原煤56.82萬噸,比歷史最高記錄多產(chǎn)煤8.13萬噸;二是基礎(chǔ)建設(shè)投資規(guī)模為歷年最大,維簡工程完成投資1800多萬元,年內(nèi)按計(jì)劃進(jìn)度全部完成。安全技措無欠帳,工程質(zhì)量全部合格;三是強(qiáng)化管理,提高效率,全員工效比歷史記錄提高了0.54噸/工,創(chuàng)了最好水平;四是堅(jiān)持分配制度改革,職工收入水平大幅度提高,人均年收入達(dá)1.24萬元,比去年凈增0.07萬元。
開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,在四個(gè)方面取得了突破性進(jìn)展
一是**公司的成立,給我們來了難得的發(fā)展機(jī)遇,既是動(dòng)力,又是壓力,全礦上下認(rèn)準(zhǔn)加快發(fā)展的硬道理,緊跟形勢,主動(dòng)工作,加快建立現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制的步伐。進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工行為,實(shí)行雙向選擇、動(dòng)態(tài)管理;試行管理人員公開選拔,競爭上崗,擇優(yōu)聘用;實(shí)行崗位績效工資制度,以崗定薪,績效掛鉤,三項(xiàng)制度改革取得了重大突破。二是扎實(shí)推進(jìn)科技進(jìn)步和全面質(zhì)量管理工作,推廣應(yīng)用高強(qiáng)度錨桿配合錨網(wǎng)支護(hù),取代了傳統(tǒng)的棚式支護(hù)方式;主提升系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了皮帶化,淘汰了落后的箕斗提升方式;積極進(jìn)行走向長壁傾斜特厚煤層分層綜采放頂煤方法的論證設(shè)計(jì)和組織實(shí)施,取代水平分層綜采放頂煤工藝;新技術(shù)、新工藝的研究應(yīng)用效果顯著,礦井網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)展加快,科技創(chuàng)新有突破。三是夯實(shí)管理基礎(chǔ),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),走內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)之路。推行模擬市場核算,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營管理,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),規(guī)范專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘考核,根據(jù)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置和定崗定員,明確了業(yè)務(wù)職能,制定了崗位規(guī)范,內(nèi)部管理上了一個(gè)新臺(tái)階。四是努力培育**礦特色的企業(yè)文化,加強(qiáng)礦容礦貌整治,投資102萬元改善了基層區(qū)隊(duì)的辦公學(xué)習(xí)環(huán)境,投資38萬元裝修了多功能會(huì)議廳,建起了黨員之家、職工之家、青年之家和民兵之家,堅(jiān)持民主管理,實(shí)行礦務(wù)公開,積極整改落實(shí)職工提案涉及五個(gè)方面共16條,開展了崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng),組織豐富多彩的文體活動(dòng),先后有20多名職工在集團(tuán)公司各項(xiàng)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)項(xiàng),開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng),為貧困職工組織捐款20400元,礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)15戶困難戶實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶。在今年的“十創(chuàng)建”活動(dòng)中,建成了文明示范點(diǎn)28個(gè),精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
嚴(yán)抓細(xì)管,求真務(wù)實(shí),八項(xiàng)工作得到鞏固和提高
一是抓主抓重,超前安排,決策質(zhì)量有了提高。礦領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)樹立前瞻意識(shí),各項(xiàng)工作做到早計(jì)劃,早安排,有督促,有落實(shí)。年初,黨政班子同各級(jí)管理人員認(rèn)真分析礦井內(nèi)外部環(huán)境和影響礦井安全生產(chǎn)的各種因素,理清發(fā)展思路,達(dá)成共識(shí),在總結(jié)表彰上年度工作的同時(shí),將今年的各項(xiàng)工作做了安排部署,制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,召開不同層次的工作會(huì)議,層層分解指標(biāo),與基層單位簽訂了承包經(jīng)營責(zé)任書,將工作任務(wù)落實(shí)到每名職工,使全礦上下對(duì)工作任務(wù)進(jìn)一步明確,做到了心中有數(shù),行動(dòng)一致。在階段性工作中堅(jiān)持調(diào)查研究,超前預(yù)測,在改擴(kuò)建工程施工當(dāng)中,前三個(gè)月地面工程與生產(chǎn)平行交叉進(jìn)行,避免了生產(chǎn)經(jīng)營受到影響,8—10月停產(chǎn)搞井下工程,在入冬前施工全面結(jié)束,礦井生產(chǎn)能力大幅度提高,抓住銷售旺季的有利時(shí)機(jī),開足馬力,穩(wěn)產(chǎn)超產(chǎn),使礦井的損失降到了最低程度,保持了產(chǎn)銷兩旺的良好態(tài)勢,全年產(chǎn)銷率為96.6%。在改變采煤方法申請(qǐng)立項(xiàng)的同時(shí),一采區(qū)西翼和三采區(qū)巷道即提前按傾斜分層進(jìn)行布置,以保證2003年度礦井正常的采掘接續(xù),為礦井穩(wěn)產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。二是各級(jí)干部深入現(xiàn)場,嚴(yán)抓細(xì)管,生產(chǎn)組織管理得到加強(qiáng)。要求各生產(chǎn)單位必須合理組織生產(chǎn),正規(guī)循環(huán)作業(yè),堅(jiān)持杜絕工人盲目蠻干,干部違章指揮。狠抓礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),開展“三個(gè)會(huì)戰(zhàn)”和“兩項(xiàng)競賽”,嚴(yán)格執(zhí)行“一通三防”管理制度,實(shí)現(xiàn)了礦井無瓦斯超限,無通風(fēng)事故,無頂板事故,無重大機(jī)電運(yùn)輸事故,設(shè)備“三率”均達(dá)到控制指標(biāo)。落實(shí)管理人員下井工作制度和礦總值班制度,加強(qiáng)調(diào)度指揮和礦井監(jiān)測,順利完成了1203、1104工作面搬面任務(wù),實(shí)現(xiàn)了正常接續(xù)。三是認(rèn)真貫徹落實(shí)煤礦“三大規(guī)程”,深入持久地抓好安全管理。先后開展了“安康杯”安全競賽、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,安全創(chuàng)水平”、“安全生產(chǎn)月”和“秋冬百日安全活動(dòng)”,以活動(dòng)為載體,以狠反“三違”為手段,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全管理制度,落實(shí)安全技措,及時(shí)查處現(xiàn)場的安全隱患,著重加強(qiáng)盲巷、采空區(qū)封閉及煤巷高冒區(qū)的管理,對(duì)“三違”罰款從重從嚴(yán),不搞平均主義,今年共查處“三違”人員126人次,罰款11570元,礦內(nèi)下崗培訓(xùn)8人次,辭退2人,“三違”現(xiàn)象得到了有效遏制,安全狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。四是加強(qiáng)經(jīng)營管理,努力節(jié)支降耗,成本得到有效控制。今年以來,逐步建立和完善了以二級(jí)單位為主體的模擬市場運(yùn)行體系,進(jìn)一步促進(jìn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,在制定崗位規(guī)范的同時(shí),提出了工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)三定方案,將核算延伸到了區(qū)隊(duì)。制定了《物資采購供應(yīng)管理辦法》、《經(jīng)營管理崗位責(zé)任制》、《物資回收利用獎(jiǎng)罰辦法》等一系列制度并付諸實(shí)施,大力提倡修舊利廢、節(jié)支降耗,對(duì)各單位的材料消耗實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰,使材料消耗與各班組及個(gè)人相掛鉤,有效地控制了成本費(fèi)用。經(jīng)統(tǒng)計(jì),若不考慮增資因素的影響,今年的經(jīng)營成本指標(biāo)為38元/噸,控制在計(jì)劃范圍以內(nèi)。五是加強(qiáng)煤場管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格把關(guān),產(chǎn)品管理得到加強(qiáng)。煤場的營銷窗口代表礦井的整體形象。今年以來,抓了煤場的工業(yè)衛(wèi)生整治,堅(jiān)持每班灑水除塵、清理場地,設(shè)立了開水供應(yīng)站和司機(jī)休息室,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供了便利,加強(qiáng)庫存管理,堅(jiān)持票據(jù)三對(duì)口,帳物相符,計(jì)量準(zhǔn)確,防止裝運(yùn)過程中的各種不正當(dāng)手段,杜絕了產(chǎn)品流失,年底庫存平衡,未發(fā)生虧庫虧噸,產(chǎn)品管理效果好。六是完善制度,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),工資和勞動(dòng)定額管理進(jìn)一步規(guī)范,推行了崗位績效工資制度,加強(qiáng)總額控制下的計(jì)件工資管理,實(shí)行二級(jí)單位工資總額包干制度,按生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)月考核,與產(chǎn)量、質(zhì)量、塊炭率、庫存盈虧指標(biāo)相掛鉤,活化了分配機(jī)制,同時(shí)對(duì)部分生產(chǎn)一線的勞動(dòng)定額作了修訂,統(tǒng)一了全礦工作量標(biāo)準(zhǔn),提高了工作效率,使工資管理不斷適應(yīng)礦井生產(chǎn)經(jīng)營的需要。七是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)資金管理和使用,財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。在進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)電算化水平的同時(shí),加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,努力提高核算質(zhì)量,保證了會(huì)計(jì)信息的完整、準(zhǔn)確、真實(shí)、合法。堅(jiān)持量入為出,合理安排資金流向,加強(qiáng)資金管理,集中保證了正常生產(chǎn)和技改資金。在企業(yè)改組期間,組織了三次大規(guī)模的資產(chǎn)評(píng)估和審計(jì),保證了企業(yè)改組順利進(jìn)行。八是群防群治,加強(qiáng)治安保衛(wèi)和礦井綜合治理力度。根據(jù)工作需要,配備了精干得力人員,增加了保衛(wèi)工作力量,加強(qiáng)防滅火器材和警服警具的裝備,加大治安處罰力度,突出抓了防盜、防滅火兩個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)門衛(wèi)管理和巡邏檢查,保持了礦區(qū)內(nèi)的正常秩序,為安全生產(chǎn)提供了保證。
總之,一年來全礦廣大職工繼承和發(fā)揚(yáng)**礦的光榮傳統(tǒng),敬業(yè)奉獻(xiàn),公而忘私,付出了巨大的心血和汗水,才取得了以上一些成績。但是,我們清醒地看到自身仍然存在著以下幾方面問題:
1、設(shè)備管理薄弱,影響生產(chǎn)的因素較多。
2、基礎(chǔ)管理還不夠科學(xué)規(guī)范,有的制度還要進(jìn)一步做過細(xì)的工作,才能得到落實(shí)。
3、安全形勢不容樂觀,雖未發(fā)生重大事故,碰手碰腳現(xiàn)象依然很多,職工的自主保安意識(shí)不強(qiáng),安全教育的形式和內(nèi)容都不夠豐富多樣。
4、成本管理壓力增大,增資因素難以消化。
5、企業(yè)改革方面政策宣傳和觀念轉(zhuǎn)變跟不上去。
6、企業(yè)形象建設(shè)任重而道遠(yuǎn),尚未形成具有本礦特色的企業(yè)文化,職工隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。
這些問題,我們將在今后的工作中認(rèn)真研究對(duì)策,加以改進(jìn)和提高。
2006年工作打算
2006年,煤炭市場將繼續(xù)保持旺盛需求,集團(tuán)公司實(shí)施戰(zhàn)略性擴(kuò)張,將進(jìn)一步加大技術(shù)革新投資力度,股份公司加快上市步伐,將全面建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,引入科學(xué)規(guī)范的管理方式,為礦井的自我積累、自我約束和自我發(fā)展提供了難得的機(jī)遇和良好的外部環(huán)境。為此,我們將牢固樹立競爭發(fā)展意識(shí),積極進(jìn)取,主動(dòng)工作,促進(jìn)礦井各項(xiàng)工作的更大進(jìn)步。2006年行政工作指導(dǎo)思想是:
以黨的十六大和省十次黨代會(huì)精神為指針,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和“工業(yè)強(qiáng)省”戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作部署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工,以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以制度創(chuàng)新為保證,進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,自我加壓,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,狠抓文明生產(chǎn),強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)轉(zhuǎn)機(jī)建制,加快實(shí)施礦井二期技改,實(shí)現(xiàn)礦井增產(chǎn)、企業(yè)增效、職工增收,保持隊(duì)伍穩(wěn)定的目標(biāo),全面創(chuàng)建高產(chǎn)高效現(xiàn)代化文明礦井,為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)礦井持續(xù)健康快速發(fā)展而奮斗。
全年主要工作目標(biāo)任務(wù)是:
——原煤總產(chǎn)量確保完成70萬噸,力爭80萬噸。
(1)回采產(chǎn)量計(jì)劃67萬噸。
(2)掘進(jìn)產(chǎn)量計(jì)劃3萬噸。
——掘進(jìn)總進(jìn)尺5518.2米。
(1)回采進(jìn)尺:4288米。
(2)開拓進(jìn)尺:553.4米。
(3)準(zhǔn)備進(jìn)尺:202米。
(4)其它巷道:474.8米。
——巷道維修1500米。
——灌漿下土量1900m3。
——注氮量390000m3。
——全年不發(fā)生重傷以上人身事故,杜絕二級(jí)以上生產(chǎn)事故,礦井負(fù)傷率控制在20‰即17人(次)以內(nèi)。
——礦井工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)到60%,合格率達(dá)到100%,設(shè)備三率90.5.1,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化繼續(xù)保持煤炭行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
——商品煤灰分控制在13%以內(nèi),水分控制在17%以內(nèi),含矸率控制在3%以內(nèi),塊炭率達(dá)到25%以上。
——維簡(技改)工程計(jì)劃投資3902.4萬元,其中:井巷工程567萬元;土建工程390萬元;安裝工程120萬元;設(shè)備購置2707.5萬元,安全技措87.9萬元,其他工程30萬元。
——掘進(jìn)工作面單進(jìn)達(dá)到109米/月.個(gè),采煤工作面單產(chǎn)達(dá)到32051噸/月以上,全員工效達(dá)到4.67噸/工日,采區(qū)回采率達(dá)到75%以上。
——成本指標(biāo)控制在股份公司下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi)。
——全年完成職工培訓(xùn)440人次。
——完成技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃12項(xiàng)。
——職工收入在礦井增產(chǎn)增效的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持適度增長。
圍繞上述奮斗目標(biāo),打算重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、牢固樹立“安全為天,質(zhì)量為本”的思想,以質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn),安全創(chuàng)水平為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
一是要把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為礦井生產(chǎn)技術(shù)管理的重要基礎(chǔ),根據(jù)礦井實(shí)際制定切實(shí)可行的計(jì)劃,合理安排,高度重視,從人力、物力和財(cái)力上予以保證,推進(jìn)穩(wěn)步實(shí)施。二是組織職工利用一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制訂具體的崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在具體操作過程和工序交接過程中嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)照驗(yàn)收,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平?jīng)Q定工資收入,讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)深入人心,變成職工的自覺行動(dòng)。三是加強(qiáng)現(xiàn)場管理,狠抓“一通三防”、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸管理和安全技措的落實(shí),按照“三個(gè)會(huì)戰(zhàn)”的要求,主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,職能部門強(qiáng)化監(jiān)督檢查,各級(jí)管理人員切實(shí)發(fā)揚(yáng)“一線工作法”,及時(shí)研究解決礦井質(zhì)量管理和安全管理中遇到的困難和問題,把這一基礎(chǔ)性工作穩(wěn)步推向深入。四是牢固樹立“安全第一”的思想,從講政治、保穩(wěn)定的高度認(rèn)真抓好各級(jí)人員安全責(zé)任制的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度值班和下井制度,認(rèn)真兌現(xiàn)安全獎(jiǎng)罰,切實(shí)增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。五是大造聲勢,狠反“三違”,加強(qiáng)“三違”處罰力度,增強(qiáng)職工照章作業(yè)的自覺性,提高職工的自主保安意識(shí)和能力,豐富安全教育的內(nèi)容和手段,形成黨政工團(tuán)齊抓共管的格局,讓安全教育警鐘長鳴。
二、科學(xué)決策,精心組織,統(tǒng)籌安排,突出重點(diǎn),確保效益,不斷提高礦井正規(guī)循環(huán)率,把講求經(jīng)濟(jì)效益貫穿于生產(chǎn)組織全過程,努力實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效的目標(biāo)。
一是一采區(qū)東西兩翼的掘進(jìn)回采和三采區(qū)的建設(shè)以及其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都要服從服務(wù)于礦井發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,緊緊圍繞采煤方法的改革,抓好工作面布置、巷道支護(hù)、采放工藝控制、提升運(yùn)輸和設(shè)備管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,不斷提高礦井生產(chǎn)組織水平和管理水平。二是要正確處理采、掘、灌的關(guān)系,提高調(diào)度指揮能力,及時(shí)平衡、協(xié)調(diào),解決出現(xiàn)的各種問題,做到正規(guī)循環(huán)、均衡生產(chǎn),特別要抓好工作面安裝、回撤、初采、初放、采掘接續(xù)、機(jī)電運(yùn)輸、生產(chǎn)準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)的管理,確保出勤不下降,安全不松勁,防止出現(xiàn)前松后緊現(xiàn)象,為完成全年任務(wù)爭取主動(dòng)。三是要抓好煤質(zhì)管理和主煤流管理,大力整治井下現(xiàn)場工業(yè)衛(wèi)生,從工作面采放工藝到入篩選裝,各生產(chǎn)環(huán)節(jié)均要嚴(yán)格執(zhí)行煤質(zhì)管理制度,根據(jù)煤層賦存變化,制訂提高煤質(zhì)和塊炭率的有效措施并明確責(zé)任,狠抓落實(shí),以防水治水、改進(jìn)放頂工藝、井巷施工中的煤矸分裝分運(yùn)和選煤樓手工揀矸為主要手段,以改進(jìn)篩選工藝,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為輔助,實(shí)行全方位、全員、全過程的煤質(zhì)管理,不斷提高**礦煤的質(zhì)量水平,提高市場占有率。四是抓好設(shè)備管理和礦井供電系統(tǒng)的改造完善,強(qiáng)化生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),認(rèn)真落實(shí)包機(jī)制,堅(jiān)持誰使用,誰維護(hù),誰管理,基層區(qū)隊(duì)要對(duì)設(shè)備實(shí)行計(jì)算機(jī)建卡管理,特別是要抓好采掘設(shè)備的管理,加強(qiáng)預(yù)防性檢修,堅(jiān)決消除井下電器失爆,努力提高設(shè)備完好率,提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量,做到文明生產(chǎn)。五是大力開展節(jié)能降耗,修舊利廢活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行礦上制定的物資管理辦法和資源回收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)生產(chǎn)單位千方百計(jì)提高煤炭資源回收率,在提高單產(chǎn)的同時(shí),修舊利廢,降低消耗。六是加強(qiáng)技術(shù)管理,充分發(fā)揮廣大工程技術(shù)人員的作用,鼓勵(lì)他們積極開展技術(shù)創(chuàng)新,推動(dòng)新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用,不斷優(yōu)化資源配置,降低原煤生產(chǎn)成本。
三、銳意進(jìn)取,敢為人先,大力推進(jìn)科技創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,全面提升礦井整體實(shí)力和市場競爭能力。
一是大力實(shí)施“科技興礦”戰(zhàn)略,堅(jiān)定不移地走“自我完善,滾動(dòng)發(fā)展”之路,早動(dòng)手、早安排,抓緊12項(xiàng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的研究和應(yīng)用工作,特別是走向長壁特厚煤層傾斜分層綜采放頂煤技術(shù)的研究應(yīng)用和錨網(wǎng)支護(hù)工藝的推廣應(yīng)用,各職能部門要通力協(xié)作,密切配合,集中人才優(yōu)勢,抓好組織攻關(guān),做到有立項(xiàng)課題,有工作計(jì)劃,有組織領(lǐng)導(dǎo),有資金保證,有成果效益,積極推行以全面質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代化管理方法,為把**礦建成120萬噸/年的高產(chǎn)高效礦井提供技術(shù)支持。二是進(jìn)一步建立健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,實(shí)施制度創(chuàng)新,夯實(shí)管理基礎(chǔ),做到事事有人管,件件有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有考核,處處有監(jiān)督,使礦井生產(chǎn)經(jīng)營建立在科學(xué)規(guī)范的管理基礎(chǔ)之上,更加適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)組織行為的要求。三是進(jìn)一步轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,深化內(nèi)部三項(xiàng)制度改革,大力實(shí)施機(jī)制創(chuàng)新。各部門、各單位要根據(jù)工作需要,進(jìn)一步明確職責(zé),合理分工,基層生產(chǎn)單位實(shí)行全額費(fèi)用包干,模擬市場核算,工資材料一次核定,承包經(jīng)營。逐步下放分配權(quán),達(dá)到權(quán)責(zé)統(tǒng)一,分配自主。不斷完善績效工資和計(jì)件工資分配方案,以“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn),積極、穩(wěn)妥、靈活地推進(jìn)工資改革,充分調(diào)動(dòng)最大多數(shù)職工的生產(chǎn)經(jīng)營積極性。建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場,使勞動(dòng)用工達(dá)到雙向選擇,渠道暢通。進(jìn)一步推行管理人員競爭上崗和黨員干部民主評(píng)議制度,試行末尾淘汰制,做好干部的選拔、評(píng)聘、考核和監(jiān)督工作。完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)考評(píng)制度,探索技術(shù)工人專業(yè)技能的考核和評(píng)聘辦法,把三項(xiàng)制度改革引向深入。
四、挖潛增效,開源節(jié)流,全面提高礦井經(jīng)營管理水平,努力降低經(jīng)營成本。
一是在物資采購供應(yīng)方面,堅(jiān)持計(jì)劃管理,比質(zhì)比價(jià),大宗物資和大型設(shè)備實(shí)行招標(biāo)采購,做好庫存儲(chǔ)備工作,保證供應(yīng)及時(shí)而不壓庫。二是在材料消耗管理方面,實(shí)行限額發(fā)放,定額供應(yīng),制定設(shè)備配件消耗定額,各單位材料消耗通過內(nèi)部結(jié)算中心記入帳戶,進(jìn)一步深化內(nèi)部核算機(jī)制,加強(qiáng)班組核算,細(xì)化管理,做到雙方心中有數(shù),結(jié)算清楚。三是資金管理方面,大力壓縮非生產(chǎn)性支出,先保安全投入,再保工資發(fā)放,堅(jiān)持先計(jì)劃,后支出,努力提高資金利用率。四是在工資管理方面,實(shí)行效益工資考核浮動(dòng)兌現(xiàn),計(jì)件工資日清月結(jié),工資分配繼續(xù)向臟、苦、累、險(xiǎn)和技術(shù)崗位傾斜,進(jìn)一步修訂完善崗效工資管理辦法,真正把個(gè)人收入與礦井效益掛起鉤來,逐步實(shí)現(xiàn)職工工資與企業(yè)效益同步增長。五是在產(chǎn)品管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行裝車發(fā)運(yùn)票據(jù)三對(duì)口,加強(qiáng)煤場管理,整頓煤場秩序,工作人員要統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,堅(jiān)決反對(duì)手工開票、開人情票、裝人情車,杜絕產(chǎn)品流失,維護(hù)企業(yè)利益。六是大力開展雙增雙節(jié)活動(dòng),提倡勤儉辦礦,從一點(diǎn)一滴做起,進(jìn)一步挖潛降耗。七是在經(jīng)營管理方面,發(fā)揮計(jì)劃的指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)控作用,定期分析經(jīng)營成果,查找成本管理和計(jì)劃管理上的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。通過一系列過細(xì)的工作,堅(jiān)決把成本控制在計(jì)劃目標(biāo)之內(nèi)。
五、以人為本,以德治礦,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和崗位培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
一是在干部隊(duì)伍建設(shè)方面,堅(jiān)持黨管干部的原則,無論是競爭上崗,還是選拔任命,都要經(jīng)礦黨政聯(lián)席會(huì)議集體討論,聽取群眾意見,實(shí)行任前公示,以群眾公認(rèn),辦事可靠,敬業(yè)奉獻(xiàn),思想先進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn),保證干部隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性。二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面,下大力氣抓好管理層和操作層人員的動(dòng)態(tài)管理,抓好職工隊(duì)伍的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律約束,利用多種形式進(jìn)行礦情教育、職業(yè)道德教育、文明生產(chǎn)教育和遵紀(jì)守法教育,全面提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是要切合實(shí)際抓好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全規(guī)程培訓(xùn)和操作規(guī)程培訓(xùn),特別是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識(shí),要做到耳熟能詳,融匯貫通。四是開展多種形式的崗位競賽和技術(shù)比武,對(duì)優(yōu)秀人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),教育和引導(dǎo)廣大職工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),鉆研技術(shù),銳意革新,養(yǎng)成一絲不茍,講求質(zhì)量的良好職業(yè)風(fēng)尚,廣泛開展QC小組、“五小”競賽等活動(dòng),促使廣大職工盡職盡責(zé)干好本職工作,為礦井的發(fā)展貢獻(xiàn)出聰明才智和辛勤勞動(dòng)。
六、黨政工團(tuán)齊抓共管,全體職工人人參與,大力加強(qiáng)礦井精神文明建設(shè),營造積極向上團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好礦風(fēng)。
回顧上半年的工作,進(jìn)行工作總結(jié),及時(shí)找出缺點(diǎn),積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我。下面是小編給大家?guī)淼?021年上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新(一)半年的時(shí)間很快就過去了,半年的工作任務(wù)也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會(huì)在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,為單位的財(cái)務(wù)科的會(huì)計(jì)工作添磚加瓦,奉獻(xiàn)一份力,力創(chuàng)優(yōu)績。半年的會(huì)計(jì)工作可以分以下四個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照_的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作
不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
根據(jù)園內(nèi)的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全員同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。
半年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。
半年以來,由于教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧后勤工作,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。
在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了園內(nèi)教職工的好評(píng)。
三、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力
本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,掌握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
四、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作者的良好形象
本人作為教育系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和掌握與幼兒教育有關(guān)的教育教學(xué)知識(shí),做到教學(xué)相長,為人師表。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在半年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服了不足。
上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新(二)做為_房產(chǎn)公司一名財(cái)務(wù)出納人員,在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好本職工作,在這段時(shí)間,我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事,更多的是學(xué)到了很多東西,這對(duì)我來說是很大的收獲。現(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
在日常工作結(jié)束后,我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中,我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。
審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。
對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時(shí),認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5.隨時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。
保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò),我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6.每月編制工資報(bào)表,到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況,詢問_總當(dāng)月工資是否有變化,然后根據(jù)其編制工資報(bào)表,編制完畢先交由_主任審核,審核無誤后,交由_總簽字確認(rèn)。
最后是在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì),不出差錯(cuò),在這點(diǎn)上,我有過一點(diǎn)失誤,雖然及時(shí)糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
做為一名出納人員,我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方,所以在今后的工作中,我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo),我爭取在接下來的工作中,把_房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新(三)我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?;仡欉@幾個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和ERP的出納知識(shí)及操作,利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2.及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3.根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1.迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、自身存在的問題
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1.學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2.對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的下半年,我會(huì)揚(yáng)長避短,更好的完成本職工作。
上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新(四)悠悠萬事,制度為先,安全為大,質(zhì)量為本,這是我今年一切工作的出發(fā)點(diǎn)。以計(jì)劃作為先導(dǎo),以管理貫穿過程,以效益注釋成績。我在部門負(fù)責(zé)施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、維修回訪等5個(gè)方面的工作。下面就我個(gè)人半年來的工作,總結(jié)如下:
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門對(duì)下半年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《項(xiàng)目管理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)管理規(guī)定,規(guī)范機(jī)關(guān)和項(xiàng)目的管理,從根本上理順了公司與項(xiàng)目經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)行。
二、計(jì)劃施工文明生產(chǎn)
2021年上半年司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,結(jié)構(gòu)要合理一些。在建的_個(gè)項(xiàng)目中,_工程在進(jìn)行地下室施工,_,_兩項(xiàng)目在進(jìn)行主體施工,_、_在進(jìn)行裝修收尾,進(jìn)場作前期準(zhǔn)備。_月底,_、_項(xiàng)目先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,通過全體員工的共同努力,2019年上半年累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值_億元,其中自行完成_億元,目前在建項(xiàng)目4個(gè),建筑面積___。
我受領(lǐng)導(dǎo)委托,主管公司施工生產(chǎn),從施工計(jì)劃入手,在監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門的配合和支持下,對(duì)施工各項(xiàng)目做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,協(xié)助項(xiàng)目解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問題施工一線,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我十分注重現(xiàn)場的文明施工。因?yàn)樗粌H是一個(gè)企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度,而且為項(xiàng)目創(chuàng)造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡視中,都將文明施工放在很重要的位置,積極協(xié)助項(xiàng)目開展CI創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持項(xiàng)目施工檢查,每月18~20日,公司部門安全管理人員依實(shí)際對(duì)各項(xiàng)目的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了項(xiàng)目施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門參加,對(duì)所屬的在建項(xiàng)目,進(jìn)行了以安全生產(chǎn)為主的項(xiàng)目施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、三寶四口、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。
今年前_個(gè)月,共發(fā)整改通知單_份,提出整改措施_條,累計(jì)罰款_元。對(duì)檢查中出現(xiàn)的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場進(jìn)行糾正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進(jìn)行整改。項(xiàng)目對(duì)檢查組提出的問題都進(jìn)行了回復(fù),按照整改通知的要求整改完畢。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)安全管理人員的有效管理,就必須實(shí)行垂直管理制度,而召開安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直管理的一種很好的方式。部門重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作情況和困難,以及在項(xiàng)目進(jìn)行檢查交流等等。通過這種方式,公司能夠更加及時(shí)的了解項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況,增進(jìn)安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,及時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開展得更全面、有效。
四、全員教育專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識(shí),增強(qiáng)公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),部門訂購了《建設(shè)工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題知識(shí)展板,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn))釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到項(xiàng)目和機(jī)關(guān)有關(guān)部門。
為加快公司發(fā)展,改變目前人才緊張的局面,滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際,推動(dòng)公司管理向縱深發(fā)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對(duì)建筑市場競爭激烈的實(shí)際,提供員工個(gè)人發(fā)展的空間,將公司辦學(xué)習(xí)型的企業(yè),由部門和辦公室牽頭,開展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)建成為一個(gè)員工接受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,機(jī)關(guān)和項(xiàng)目經(jīng)理部兩個(gè)層面,開展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》、《國標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收管理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系管理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊張的日常事務(wù)中,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,來提高公司的管理水平。
五、維修回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底,公司有5個(gè)項(xiàng)目交付業(yè)主使用,我們?cè)诮昏€匙時(shí),就將公司的維修小組的電話告知,對(duì)在使用過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)維修,及時(shí)幫助業(yè)主想辦法出主意,解決實(shí)際問題,獲得業(yè)主和主管部門的交口稱贊。
同時(shí),對(duì)所有交工項(xiàng)目公司按計(jì)劃,主動(dòng)、及時(shí)進(jìn)行三輪回訪,對(duì)存在的問題及時(shí)維修和處理。到目前為止,我們沒有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主稱贊我們是一支過硬的隊(duì)伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹龋瑸榻?jīng)營工作提供強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí),在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),響亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào),按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會(huì),健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員,質(zhì)量管理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先策劃,強(qiáng)調(diào)了過程控制,工程整體水平有了較大的提高,沒有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料基本上與施工進(jìn)度同步,工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均一次通過。
七、總結(jié)不足展望未來
總的來說今年上半年的工作,我是盡職盡責(zé),忠于職守。稍有成績,自評(píng)良好!但離分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,有很大差距。
1、公司管理整體水平不高,對(duì)施工項(xiàng)目施工指導(dǎo)、管理、監(jiān)督等工作還有待加強(qiáng)和提高,今后的工作中,公司對(duì)項(xiàng)目管理的中心和重心,在執(zhí)行貫標(biāo)要求的同時(shí),針對(duì)管理人員施工不規(guī)范的實(shí)際,繼續(xù)抓好施工過程中施工管理記錄的真實(shí)性和完整性,抓好公司特色工法的編制。
2、轉(zhuǎn)變思想,改進(jìn)方法,將工作做得更仔細(xì),更扎實(shí)。
3、公司聯(lián)營隊(duì)伍專職安全管理人員不到位,生產(chǎn)一線安全管理還停留在粗放管理階段。
在安全管理上繼續(xù)推行和深化三大措施,一是安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度。凡勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場,除簽訂安全責(zé)任狀之外,還要交納一定數(shù)額的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金;真正做到安全生產(chǎn),人人有責(zé)。二是對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍安全員實(shí)行直管制度。督促勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專(兼)職安全員,把安全員納入公司部門直接管理,將安全工作的中心向一線傾斜。三是建立和健全作業(yè)隊(duì)伍安全評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)作業(yè)一線人員安全意識(shí),真正從源頭上降低安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、積極協(xié)助其他部門,按照《建筑法》的規(guī)定,并根據(jù)地方政府的要求,做好現(xiàn)場施工人員意外傷害保險(xiǎn)工作。
5、加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。
今年的學(xué)習(xí)計(jì)劃制定,在時(shí)間的安排上,過于集中,學(xué)習(xí)的效果不是很好。我們要結(jié)合地區(qū)的情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際,以參加國家一級(jí)建造師考試為契機(jī),積極學(xué)習(xí)新知識(shí),并將科學(xué)的方法應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際當(dāng)中。
雄關(guān)漫道征如鐵,而今邁步從頭越!過去的歲月,是翻過一頁的日歷,總結(jié)歷史,找出不足,發(fā)揚(yáng)長處,為了創(chuàng)造更美好的未來。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我將繼續(xù)盡自己個(gè)人的能力,兢兢業(yè)業(yè),為做大作強(qiáng)公司而努力。
上半年工作總結(jié)報(bào)告模板最新(五)上半年轉(zhuǎn)眼即過。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,我也較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺(tái)的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是酒店有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出酒店的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這半年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在
溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
酒店是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí),包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在下半年的工作中加以解決。
工作總結(jié)可以作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)而被上級(jí)推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動(dòng)實(shí)際工作的順利開展。年底了,各位工作人員要開始寫工作總結(jié)了。下面就是小編給大家?guī)淼乃幍晗掳肽旯ぷ骺偨Y(jié)報(bào)告2020年5篇,希望能幫助到大家!
藥店下半年工作總結(jié)報(bào)告2020年一20_年是江蘇_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權(quán),以80.11的股權(quán)控股江蘇_藥房連鎖有限公司,使_成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為_的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇_藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
2.實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年_與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來制定“2015年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(2015-2015年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“2015年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
4.完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營工作的順利開展
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是_批零兼營程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
5.保障貨源供應(yīng),追求成本最低化
批零分離后,采購部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個(gè));二是不斷更新t類品種,由年初的11_種現(xiàn)已增加到40_個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購,雖然今年國家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,_的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0._百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?0_元,其他收入(如進(jìn)場費(fèi)、端架費(fèi)等)11_元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
6.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國大藥房的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的2015年經(jīng)營、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
7.門店開發(fā)緊鑼密鼓,連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大
按照國大藥房長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店_。二是整體收購加盟店為直營店2_。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1_藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
8.開展多項(xiàng)促銷活動(dòng),狠抓t類產(chǎn)品銷售
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴(yán)峻形勢,認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市場、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤任務(wù),并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,分析形勢、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決門店遇到的新問題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“t”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3.15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)知識(shí)型員工,對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)110_人,支持和鼓勵(lì)參加考試,有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“_杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),進(jìn)一步提升了_的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競爭力,積極開展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門200_,電話預(yù)約購藥316_,代客切片852_,代客煎藥1246_,夜間售藥1242_(14._),增強(qiáng)了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店下半年工作總結(jié)報(bào)告2020年二6年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
學(xué)海無涯,學(xué)無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,轉(zhuǎn)變觀念對(duì)于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥店下半年工作總結(jié)報(bào)告2020年三20__年的歲末鐘聲即將敲響,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)終端零售店來說,首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請(qǐng),您好,對(duì)不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對(duì)店長的工作要求更加嚴(yán)格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。
尋找出流失原因,并且改進(jìn)。
2、對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,保障市民健康。
3、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
4、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
5、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥店下半年工作總結(jié)報(bào)告2020年四回首這半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,打11月進(jìn)入到這個(gè)團(tuán)體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應(yīng)了新環(huán)境,積極融入到新的工作當(dāng)中,這個(gè)兩個(gè)月我學(xué)會(huì)了很多。藥品的銷售是一門技巧和學(xué)問,必須結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)才能將它做好。
開藥店是一項(xiàng)良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點(diǎn)意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請(qǐng)已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進(jìn)行健康咨詢,免費(fèi)測血壓等,針對(duì)附近的學(xué)生進(jìn)行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時(shí)候,肯定會(huì)首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們?cè)诘玫叫畔⒌耐瑫r(shí)對(duì)我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高藥品推銷技巧藥店?duì)I業(yè)員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和合理推薦藥品技巧的培訓(xùn)是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應(yīng)該加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進(jìn)行店員的定期培訓(xùn)。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一,因?yàn)楣ぷ鞒跗谖覍?duì)于藥品銷售經(jīng)驗(yàn)技巧掌握不足,使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的培訓(xùn)鍛煉,我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識(shí),并將知識(shí)逐步運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。
第二:由于前段時(shí)間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時(shí)間的整理、編寫嚴(yán)謹(jǐn)、詳細(xì)的藥品擺放規(guī)則,已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三:上半年時(shí)間我也對(duì)于藥店各部門之間的工作溝通進(jìn)行了改進(jìn),讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
第四:加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學(xué)習(xí),促進(jìn)建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、友善、互幫互助的工作集體。
藥店下半年工作總結(jié)報(bào)告2020年五自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深深的認(rèn)識(shí)到,精醫(yī)術(shù),懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時(shí)期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對(duì)這個(gè)月的工作作個(gè)總結(jié)。
一、在思想方面。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員,我深深的認(rèn)識(shí)到只學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們。零售藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人員,所以在對(duì)顧客銷售藥時(shí),要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對(duì)每一位顧客要負(fù)責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店,無論在哪家藥房我都嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認(rèn)真工作,大大的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。在近兩個(gè)月來的實(shí)習(xí)過程中,我已經(jīng)由第一個(gè)月的盲目被動(dòng)轉(zhuǎn)化了積極主動(dòng),找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。當(dāng)遇到困難暫時(shí)無法解決時(shí),必然會(huì)有一個(gè)新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。
二、在學(xué)習(xí)方面。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝?”他們?cè)谒幏康匿N售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認(rèn)真審視了第一個(gè)月的實(shí)習(xí)情況,改善了學(xué)習(xí)方法,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,從而達(dá)到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個(gè)個(gè)漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對(duì)了人,才能達(dá)到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時(shí),由于很多患者購買所需藥品時(shí)需咨詢,所以,向患者介紹藥品時(shí),要很熟練,以提高顧客對(duì)藥房的信任度。
四、在生活方面。
本次總結(jié)報(bào)告的主要內(nèi)容是:回顧總結(jié)公司2009年上半工作,分析生產(chǎn)中存在的問題,安排部署2009下半年工作,鼓動(dòng)各級(jí)員工思想統(tǒng)一,行為統(tǒng)一,再造團(tuán)隊(duì)活力,創(chuàng)新思維,沉淀文化,有擔(dān)當(dāng),有領(lǐng)導(dǎo),能果斷,敢負(fù)責(zé),多嘗試,迎難而上,提高個(gè)人綜合素質(zhì),為打拼出集團(tuán)公司新的“江山”而努力奮斗。
一、工作回顧
2009年上半年在我們××太陽能組件生產(chǎn)公司加速企業(yè)發(fā)展,共創(chuàng)太陽能新“江山”的同時(shí),受到了歷史上前所末有的世界性國際金融危機(jī)。在面臨有史以來最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn),我們?cè)诠旧霞?jí)管理人員的正確指導(dǎo)下,全體人員,鼓足干勁,充分發(fā)揮,苦干、硬干,肯干,團(tuán)結(jié)一致的精神,想方設(shè)法,全面完成上半年××太陽能組件生產(chǎn)公司的各項(xiàng)任務(wù),生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等各項(xiàng)工作指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高。
二、生產(chǎn)中存在的問題
1、工位安排不夠好,導(dǎo)致工序不流暢。
2、物料不能急時(shí)到達(dá),導(dǎo)致生產(chǎn)線待料。
3、工程設(shè)備故障不能及時(shí)修理,導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)。
4、新人入廠培訓(xùn)不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工作業(yè)能力不達(dá)標(biāo)。
三、安排部署2009下半年工作
(一)做好準(zhǔn)備工作,提高生效率和品質(zhì)
1、反復(fù)培養(yǎng)員工的作業(yè)能力、速度、品質(zhì)知識(shí)、防患意識(shí),直到符合要求為止。
2、預(yù)算工裝夾具、輔助材料、勞保用品。收集各員工建議的基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)整理,提出預(yù)算。預(yù)算提交后還要專門跟進(jìn),保證所需物品及時(shí)到位。
3、班組長學(xué)習(xí)安裝、調(diào)試設(shè)備,其目的有兩個(gè):
①全面掌握設(shè)備儀器的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)方法;
②通過學(xué)習(xí)和使用,確定設(shè)備儀器的使用狀態(tài),并尋找最佳的生產(chǎn)狀態(tài)。
4、人員培訓(xùn)合格后,應(yīng)根據(jù)員工個(gè)性和能力的差異定崗位,工程分割也作相應(yīng)調(diào)整。
5、根據(jù)作業(yè)熟練程序制定每日產(chǎn)能推移,以求盡早達(dá)到產(chǎn)量定額。
(二)創(chuàng)新看板工作,提高員工綜合素質(zhì)
1、標(biāo)準(zhǔn)看板的內(nèi)容,提高整體綜合素質(zhì)
現(xiàn)場所有的墻壁,都可以作為看板管理的場所。下列的信息,應(yīng)張貼在墻上及工作本上,讓每一個(gè)人知道QCD的現(xiàn)狀。
質(zhì)量的信息Q:每日、每周及每月的不合格品數(shù)值和趨勢圖,以及改善目標(biāo)。不合格品的現(xiàn)物應(yīng)當(dāng)陳列出來,給所有的員工看(這些現(xiàn)物,有時(shí)稱之為“曝光臺(tái)”)。
成本的信息C:生產(chǎn)能力數(shù)值、趨勢圖及目標(biāo)。
交貨期的信息D:每日生產(chǎn)圖表。
機(jī)器故障數(shù)值、趨勢及目標(biāo)。
設(shè)備綜合效率
提案建議件數(shù)。
2、明確制作的要求,完善工作需要
①設(shè)計(jì)合理,容易維護(hù)
版面、欄面采用線條或圖文分割,大方面又條理清晰,主次分明,重點(diǎn)突出;采用透明膠套或框定位,更換方便;活用電腦設(shè)計(jì),容易更新。
②動(dòng)態(tài)管理,一目了然
管理人員、更換周期明確;選擇員工關(guān)心的信息、項(xiàng)目;動(dòng)態(tài)信息以目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度為主線;用量化的數(shù)據(jù)、圖形,形象地說明問題。
③內(nèi)容豐富,引人注目
體現(xiàn)全員參與;采用卡通、漫畫形式,版面活躍;多種看板的結(jié)合,有利于實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的豐富化。
3、傳遞情報(bào),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
現(xiàn)場工作人員眾多,將情報(bào)逐個(gè)傳遞或集中在一起講解是不現(xiàn)實(shí)的。通過看板傳遞既準(zhǔn)確又迅速,還能避免以訛傳訛或傳達(dá)遺漏;每個(gè)人都有自己的見解和看法,公司可通過看板來引導(dǎo)大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),朝共同目標(biāo)前進(jìn)。
4、幫助管理,防微杜漸
看板上的數(shù)據(jù)、計(jì)劃揭示便于管理者判定、決策或跟進(jìn)進(jìn)度;便于新人更快地熟悉業(yè)務(wù);已經(jīng)揭示公布出來的計(jì)劃書,大家就不會(huì)遺忘,進(jìn)度跟不上時(shí)也會(huì)形成壓力,從而強(qiáng)化管理人員的責(zé)任心。
5、強(qiáng)勢宣導(dǎo),形成改善意識(shí)
展示改善的過程,讓大家都能學(xué)到好的方法及技巧。展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感
6、褒優(yōu)貶劣,營造競爭的氛圍
明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進(jìn)。工作成績通過看板來揭示,差的、一般的、優(yōu)異的,一目了然,起到激勵(lì)先進(jìn)促進(jìn)后進(jìn)的作用;以業(yè)績?yōu)槌叨?,使績效考核更公正、公開、透明化,促進(jìn)公平競爭,防止績效考核中人為的偏差;讓員工了解公司績效考核的公正性,積極參與正當(dāng)?shù)墓礁偁?,使現(xiàn)場活力化。
(三)相互學(xué)習(xí),求取解決問題的新步驟
1、問題的明確化:明確提出的問題是什么,是何種范圍作業(yè)解決的對(duì)象,必須探討發(fā)生的原因,在何處。
2、問題現(xiàn)狀的掌握:問題在何處、如何發(fā)生、發(fā)生多少等,觀察、收集客觀數(shù)據(jù),掌握問題發(fā)生的習(xí)慣性,在這種情況下,如果可能,應(yīng)以資料來掌握事實(shí)。
現(xiàn)狀的把握現(xiàn)象的分析原因
3、目標(biāo)的設(shè)定:考慮現(xiàn)狀、可能性、必要性等,將解決問題至何種程度作為目標(biāo)提示。
4、界定問題發(fā)生的原因:為何發(fā)生問題、考慮候補(bǔ)的原因,此稱為問題的因素,可以利用查檢表、要因分析圖、析拉圖等工具來進(jìn)行分析。
5、原因分析、證據(jù)調(diào)查:調(diào)查真正的原因,應(yīng)在現(xiàn)場以自己的眼睛、耳朵來確認(rèn)事實(shí)、記錄資料,可以利用系統(tǒng)圖、要因分析圖、柏拉圖等工具來進(jìn)行分析。
6、針對(duì)原因的對(duì)策、方案的擬定:為徹底解決問題,要確定適當(dāng)?shù)膶?duì)策,并且考慮采取對(duì)策需要到什么程度。
7、對(duì)策的可行性分析:在正式實(shí)施對(duì)策之前,應(yīng)加以驗(yàn)證,確認(rèn)對(duì)策能否可行,是否會(huì)“水土不服”。
8、對(duì)策的實(shí)施:明確決定實(shí)施計(jì)劃或負(fù)責(zé)人之后,對(duì)策進(jìn)入實(shí)施的階段。為了及時(shí)掌握實(shí)施情況,保證最終目標(biāo)的完成,可進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度管理。
作為一名銀行員工,應(yīng)做好上半年工作總結(jié),以便改正缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使下半年的工作少走彎路,多出成果。下面是小編給大家?guī)淼?021銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告(一)我在銀行已經(jīng)工作了大概八個(gè)多月的時(shí)間了,這段時(shí)間由于我還是新人的緣故,因此并沒有從事柜員方面的工作,也是因?yàn)椴幌胍驗(yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)不熟練從而誤導(dǎo)其他人,因此今年上半年我主要是從事一個(gè)類似于銀行大堂經(jīng)理助理一類的職務(wù),其實(shí)最主要的還是跟著大堂經(jīng)理多學(xué)、多看,這樣我才能夠有著一個(gè)質(zhì)的成長,以下便是我上半年的工作總結(jié)。
一、上半年的工作內(nèi)容
我在上半年主要是跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的講解以及辦理情況,其實(shí)除了我以外還有兩個(gè)員工也在跟著學(xué)習(xí),只不過后來他們都申請(qǐng)調(diào)去了其他的部門,只有我在自信不足的情況下想要將自身的理論知識(shí)學(xué)得更扎實(shí)一些,實(shí)際上經(jīng)理對(duì)我勤于學(xué)習(xí)的態(tài)度還是比較滿意的。
當(dāng)我看見有客戶進(jìn)入銀行想要辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,我會(huì)起到一個(gè)向?qū)У淖饔?,告訴他們一些銀行業(yè)務(wù)的知識(shí),如果有什么不明白的地方我會(huì)逐字逐句地向他們解釋,然后他們便能在最短的時(shí)間內(nèi)辦理好自己的業(yè)務(wù),也相當(dāng)于為他們節(jié)省了許多的時(shí)間,不過遇上自己解決不了的問題我還是會(huì)不得不麻煩經(jīng)理。
二、上半年取得的成就
由于我自身的服務(wù)態(tài)度比較好,再加上為了更好地為附近的居民解釋銀行的業(yè)務(wù)知識(shí),我還特地學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐囊恍┓窖?,只不過因?yàn)楣ぷ餍枨蟮木壒?,因此大多?shù)的時(shí)間還是使用普通話,主要還是本著為客戶辦理業(yè)務(wù)節(jié)約一些時(shí)間,另外在來我行辦理業(yè)務(wù)的客戶比較多的時(shí)候,我也會(huì)協(xié)助安保人員維護(hù)好現(xiàn)場的秩序,最后我因?yàn)楸憩F(xiàn)良好成為了銀行優(yōu)秀員工的預(yù)備成員,正式的優(yōu)秀員工稱號(hào)大概要到下半年才會(huì)最終評(píng)定出來。
三、上半年工作中的不足
其實(shí)我是屬于那種理論尚可、實(shí)踐不足的人,也就是說我平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度是比較好的,但是實(shí)際上在為人講解的過程中聲音比較小,一旦人比較多的時(shí)候我甚至?xí)械接行┗艁y,實(shí)際上我覺得自己這樣的缺陷如果不能夠盡快改正的話,很有可能會(huì)影響到自己以后的職業(yè)發(fā)展,而且我覺得自己最近在工作方面的確懈怠了不少,應(yīng)該要重點(diǎn)注意這些方面的問題了。
我覺得自己在做好上半年工作總結(jié)之余還應(yīng)該要提前制定好下半年的工作計(jì)劃,至少在以后的工作之中我應(yīng)該要將自身的步伐邁大一些,不要總是在工作中畏手畏腳的,而且遇上情緒不耐煩的客戶的話很容易在對(duì)方心中留下一個(gè)不好的印象,不過我目前扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度還是應(yīng)該要繼續(xù)保持下去的。
銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告(二)歷經(jīng)了這半年的銀行工作,我也是體會(huì)到,自己的成長很大,同時(shí)在工作里頭,我也是盡力的去做好,來讓自己取得一些成績,而今年上半年也是一個(gè)比較特殊的時(shí)期,但我們的工作依舊是為客戶去做好了,自己也是感到有些自豪,沒有被疫情影響到很多,當(dāng)然我也是知道這只是我們部門,其實(shí)是有一些部門的影響是非常大的。而個(gè)人的工作,其實(shí)我也是看到有些方面還能繼續(xù)的去提升,對(duì)此,我也是來總結(jié)下這半年自己的銀行工作。
在銀行,我是做客服的一個(gè)工作,去和客戶作溝通,沒有面對(duì)面的一個(gè)接觸,所以很多的事情都是可以處理好,不會(huì)有太多的影響,經(jīng)過隔離之后,我也是回到了客服工作的崗位,認(rèn)真盡責(zé)的去做好該做的事情,在做的過程之中,其實(shí)我也是感受到大家對(duì)于這次的疫情,還是受到了挺大的影響,我們的一些業(yè)務(wù)也是比較難以去開展,不過領(lǐng)導(dǎo)也是調(diào)整了方案,從而讓我們?nèi)プ龈雍线m這個(gè)階段的工作,對(duì)于我個(gè)人來說,其實(shí)都是一個(gè)新的嘗試,畢竟來這兒也是不久,很多的方面都是處于在學(xué)習(xí)的階段,我也是做好自己該做的同時(shí),會(huì)去和同事多多的請(qǐng)教,經(jīng)驗(yàn)不夠,那么就多問,懂得方面不足,那么就去彌補(bǔ),要做好這份工作,自己的付出是不可少的,同時(shí)一定的積累也是要有。
和客戶的溝通之中,我也是做好了服務(wù),微笑面對(duì),即使客戶看不到,但是也是希望他們能從我的聲音里感受到我們對(duì)待他們誠懇的態(tài)度,同時(shí)把業(yè)務(wù)去做好推薦,經(jīng)過半年的時(shí)間,自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn),和客戶交流起來很是順暢,自己的業(yè)績也是完成不錯(cuò),這離不開同事們給予我的一些指導(dǎo),但個(gè)人的努力也是分不開的,我其實(shí)也是一直擔(dān)心自己是不是能做好,畢竟以前是沒有經(jīng)驗(yàn),可也是明白,盡力去做,最后的結(jié)果怎么樣,自己也是沒辦法把控,但是中間的努力,卻是自己可以去做到的。這些日子里,我也是看到自己以前沒注意到的不足,的確有時(shí)候工作比較的急躁,特別是完不成任務(wù)的時(shí)候,不過當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候,也是去調(diào)整,去改變,慢慢的,自己能進(jìn)步,同時(shí)新的問題也是會(huì)出現(xiàn),可這也是好事,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)多了,也是更能看到以前的自己,是哪些方面做的不夠好,是提升了,才有進(jìn)步的,也是要在以后繼續(xù)的把工作做好,讓自己在銀行有更好的發(fā)展。
銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告(三)上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn),作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過工作中的努力得到同事們的認(rèn)可,可以說我在年初階段便針對(duì)上半年銀行工作的展開制定了計(jì)劃,所幸的是通過這段時(shí)間工作的完成讓我意識(shí)到自己的能力又有了提升,為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。
能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力,所以我在柜臺(tái)能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流,每當(dāng)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會(huì)細(xì)心和對(duì)方進(jìn)行解釋,通過業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解程度,對(duì)我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對(duì)自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對(duì)方的認(rèn)可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
對(duì)各類空白憑證進(jìn)行保管并對(duì)同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理,這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來認(rèn)真對(duì)待,每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的登記并對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管,這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰,有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領(lǐng)導(dǎo),畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對(duì)銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會(huì)在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記,畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領(lǐng)用都會(huì)進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對(duì)于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會(huì)盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表,對(duì)我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在,因此我不會(huì)放棄每個(gè)用來提升自身機(jī)會(huì)并努力完成銀行工作,而且我也會(huì)為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù)。
銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告(四)2021年上半年對(duì)我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、思想與工作
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
二、技能方面
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的_銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為_銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮?chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到_銀行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
三、服務(wù)方面
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的_銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
銀行員工半年工作總結(jié)報(bào)告(五)我在銀行上半年的工作已經(jīng)完成了,接下來就是把下半年的工作做得還要比上半年要好?,F(xiàn)今半年工作雖已結(jié)束,但是我在工作中的體會(huì)卻是很深刻的。
我是銀行的一名普通前臺(tái)的柜員,看似只要坐在前面辦理事情就好,但是還是有一定的難度的。我在這上半年的工作中,對(duì)自己工作的情況不是特別的滿意,雖然我已經(jīng)就職很久了,但我還是有很多要學(xué)的,不是進(jìn)入了這職位就可以偷懶的。工作都不易,如果不去努力,是很難有成就的。
銀行這一柜員工作,不僅只是為客戶辦理業(yè)務(wù)那么簡單,今年銀行又新增了業(yè)務(wù),自然又有很多要去學(xué)的。我作為銀行老人,即使經(jīng)驗(yàn)很豐富,可依然要去關(guān)注新時(shí)代的很多東西,照樣要去跟小年輕去學(xué)習(xí)的。我這半年工作,可是很累人的,因?yàn)槭窃黾拥男碌?。一個(gè)窗口,所以呢我在前面為客戶服務(wù),自然還是要重新參加培訓(xùn)的,我坐在前臺(tái),所以就要把所有技能盡量學(xué)會(huì),我這半年還帶了新人,所以培訓(xùn)是必然的,這不能讓新人覺得我沒能力不是,因此我在培訓(xùn)過程中,盡量的把新窗口的知識(shí)學(xué)會(huì),然后才能為我?guī)У男湃谓獯饐栴}。
這半年的我工作有一點(diǎn)難度,我不僅要不停的去學(xué)新的,還要帶著新人做事。這可真是有點(diǎn)難為,可是我還是堅(jiān)持了,所以半年來我工作都還進(jìn)行的比較順利。起初在教新員工如何辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)一些小狀況,但最后都還解決了,過程遇到小麻煩,也還好。
終于是在三個(gè)月的時(shí)候,新人自己能夠掌握銀行的流程,我也算是完成了這一個(gè)任務(wù)。后面就是接觸新窗口的工作了,一行有兩人,我是其中之一,在這新窗口辦事,初時(shí)有很多人都不太喜歡,沒有適應(yīng)它,在我和另一個(gè)同事的努力下,每天不停的做宣傳和拉客戶,我們最后贏得了客戶的信任,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,這個(gè)窗口也越來越多的人來辦理了。
雖然剛開始去接觸新的事務(wù)的時(shí)候,都會(huì)有點(diǎn)難以接受,但是當(dāng)真正接手時(shí),進(jìn)入了狀態(tài),就很容易做事了,就沒有多少的難度。很多時(shí)候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就變得簡單多了。
一、上半年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況
(一)項(xiàng)目建設(shè)成效顯著。經(jīng)過我們努力向上爭資金、跑項(xiàng)目,積極銜接爭取,取得了新進(jìn)展。截止6月底,已有2個(gè)土地整理復(fù)墾開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)入國家項(xiàng)目庫,投資預(yù)算5870萬元;8個(gè)項(xiàng)目批準(zhǔn)實(shí)施,到位資金3972萬元。其中:土地整理復(fù)墾項(xiàng)目5個(gè),到位資金2822萬元(國投3個(gè),到位資金2423萬元;省列2個(gè),到位資金399萬元);2個(gè)礦區(qū)環(huán)境恢復(fù)治理項(xiàng)目和1個(gè)地質(zhì)遺跡保護(hù)項(xiàng)目到位資金1150萬元。為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了國土資源項(xiàng)目支持和服務(wù)。
(二)市場配置土地資源的作用充分發(fā)揮。有償使用土地的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,數(shù)量增加,招拍掛良性運(yùn)轉(zhuǎn)。1至6月份,全市共出讓國有土地使用權(quán)97宗,470畝,實(shí)現(xiàn)土地總收益1.33億元,占全年任務(wù)的53.2%。其中經(jīng)營性用地招標(biāo)拍賣掛牌出讓18宗,187畝,收取出讓金4217.83元,以這種方式出讓的土地占有償使用總面積的45%。結(jié)合企業(yè)改革,積極為紅旗印刷廠等6家改制破產(chǎn)企業(yè)處置土地資產(chǎn),有效盤活企業(yè)存量土地108.27畝,通過拍賣、掛牌出讓,實(shí)現(xiàn)土地收益3353.55萬元,返還企業(yè),安置職工,支持了改革。
(三)積極為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供用地服務(wù)。上半年,及時(shí)為各類項(xiàng)目提供建設(shè)用地11184.784畝。重點(diǎn)抓了平定高速公路建設(shè)用地的保障工作,通過加快征地進(jìn)度,加強(qiáng)督促協(xié)調(diào),提前介入,全程跟蹤服務(wù),保證了道路建設(shè)用地需求。同時(shí),積極為城市和新農(nóng)村建設(shè)提供了必需的用地服務(wù),促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(四)支持服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效。一是土地整理開發(fā)成效喜人。在項(xiàng)目的帶動(dòng)下,土地整理復(fù)墾進(jìn)度快,質(zhì)量好。截止6月底,全市整理復(fù)墾土地9700畝,新增耕地3570畝。同時(shí),項(xiàng)目實(shí)施與舊村改造廢舊宅基地復(fù)墾緊密結(jié)合,整體推進(jìn),改變了村容村貌,增加了有效耕地,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)發(fā)展。二是地質(zhì)災(zāi)害防治進(jìn)一步加強(qiáng)。市政府下發(fā)了《平?jīng)鍪?0*年地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》和《平?jīng)鍪?0*年突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。健全完善了地質(zhì)災(zāi)害防治指揮系統(tǒng),加強(qiáng)了群測群防網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)行了汛期地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測和巡查責(zé)任制,開展了預(yù)警預(yù)報(bào)工作。圈定地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)點(diǎn)81處,預(yù)測受災(zāi)戶2230戶,受災(zāi)害威脅人員10417人。制定預(yù)防要點(diǎn)28條,發(fā)放防災(zāi)明白卡81份,避險(xiǎn)明白卡2230份。成功避讓了華亭縣馬峽鎮(zhèn)孟臺(tái)村5月10日的山體滑坡災(zāi)害,29戶145人及時(shí)撤離,無人員傷亡,確保了人民生命及財(cái)產(chǎn)安全。三是認(rèn)真辦理群眾。上半年,共受理來信14件,接待來訪60人(次),已辦理12件。調(diào)處土地權(quán)屬糾紛32起,解決了群眾難題,促進(jìn)了和諧,穩(wěn)定了社會(huì)。
(五)礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》精神和省、市政府的安排部署,加大治理整頓力度,政府主導(dǎo),部門聯(lián)動(dòng),抓住重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)礦種和重點(diǎn)問題,從“三查”入手,嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)行為,依法取締非法采礦點(diǎn)2個(gè),關(guān)閉河道砂場7個(gè),查處以采代探、越界開采、非法轉(zhuǎn)讓等違法違規(guī)案件23起。礦產(chǎn)開發(fā)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。礦業(yè)權(quán)市場建設(shè)取得新進(jìn)展,上半年,全市共拍賣、掛牌出讓采礦權(quán)18宗,成交采礦權(quán)價(jià)款14.61萬元。征收入庫礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)38萬元,占全年任務(wù)58.5%。
(六)耕地特別是基本農(nóng)田保護(hù)進(jìn)一步加強(qiáng)。建立了各級(jí)政府耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,把耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積納入對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子業(yè)績考核內(nèi)容,層層簽訂以耕地保護(hù)為主體的國土資源目標(biāo)責(zé)任書,并從縣、鄉(xiāng)、村、社,一直簽訂到農(nóng)戶,共簽訂責(zé)任書21萬多份,增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的“守土責(zé)任”意識(shí)。建立了縣、鄉(xiāng)基本農(nóng)田巡查網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分級(jí)劃片包干巡查責(zé)任制,堅(jiān)持做到縣國土資源局半月巡查1次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所天天有巡,日日不斷崗。上半年,共出動(dòng)巡查816次,制止和查處亂占濫用土地、蠶食毀壞基本農(nóng)田的各類違法違規(guī)行為96起,耕地和基本農(nóng)田得到了有效保護(hù)。
(七)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)取得新進(jìn)展,管理水平進(jìn)一步提高。完成城鄉(xiāng)土地登記1075宗,其中平?jīng)鍪袇^(qū)登記672宗,發(fā)證927本。完成了農(nóng)村土地變更調(diào)查半年變更統(tǒng)計(jì)工作。完成了崆峒區(qū)農(nóng)用地分等定級(jí)試點(diǎn),并開展了其他六縣的農(nóng)用地分等定級(jí)工作。制定并完成了平?jīng)鍪谐鞘幸?guī)劃區(qū)征地區(qū)片綜合地價(jià)和各縣(區(qū))征地統(tǒng)一年產(chǎn)值的測算工作。進(jìn)行了莊浪縣城區(qū)地籍調(diào)查成果驗(yàn)收。國土資源信息化和電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
(八)法制宣傳教育活動(dòng)扎實(shí)有效。充分利用“12?4”、“4?22”、“6?25”等節(jié)慶日,圍繞主題,開展了形式多樣、效果明顯的國土資源法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng),收到了較好效果。特別是土地日的宣傳,市、縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)親自參與,規(guī)格高,規(guī)模大,形式多樣,起到了轟動(dòng)效應(yīng)。市國土資源局在《平?jīng)鋈請(qǐng)?bào)》舉辦了“愛我家園”土地國情國策國法知識(shí)競賽活動(dòng),有352名讀者參與答題,并于土地日當(dāng)天在人民廣場由市上領(lǐng)導(dǎo)抽(頒)獎(jiǎng)。各縣(區(qū))局普遍采取舉行座談會(huì)、演講比賽、設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)、出動(dòng)宣傳車、萬人簽名、印發(fā)宣傳資料5萬多份,懸掛大型氣球、橫幅,畫板展覽等多種形式進(jìn)行了廣泛性的宣傳活動(dòng)。基層國土資源所還開展了“送法下鄉(xiāng)”、“法律服務(wù)到農(nóng)家”活動(dòng),把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的國土資源法律法規(guī)資料,送到農(nóng)家院落,刷寫在村莊周圍、道路兩旁,讓干部群眾回家看資料,出門見標(biāo)語,入腦入心,警鐘長鳴。為節(jié)約集約用地,保護(hù)耕地營造了良好的社會(huì)氛圍。
(九)“完善體制,提高素質(zhì)”活動(dòng)深入推進(jìn)。一是以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為龍頭,開展了學(xué)政治理論,學(xué)國土資源法律法規(guī),學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)為主要內(nèi)容的“三學(xué)”活動(dòng),建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、市、縣(區(qū))局科級(jí)干部述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)機(jī)制。二是抓好法制培訓(xùn)教育。市局舉辦了縣(區(qū))局局長培訓(xùn)班,各縣(區(qū))局普遍通過集中培訓(xùn)的形式,使全系統(tǒng)300多名干部職工,受到了法制和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)教育,依法行政水平進(jìn)一步提高。三是集中開展了為期一月半時(shí)間的機(jī)關(guān)思想作風(fēng)整頓,進(jìn)一步深化了“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng),“七一”前夕,市局機(jī)關(guān)被市直機(jī)關(guān)工委授予“四型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建先進(jìn)單位,被國土資源部授予“全國國土資源系統(tǒng)‘四五’法制宣傳教育先進(jìn)單位”稱號(hào)。四是在全系統(tǒng)開展了“爭當(dāng)人民滿意的國土資源所”、“爭當(dāng)人民滿意的國土資源管理員”評(píng)比活動(dòng),在全系統(tǒng)干部職工中開展了“六個(gè)一流”爭創(chuàng)活動(dòng),形成了人人思學(xué)思進(jìn),人人爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。五是開展了紀(jì)念建黨85周年活動(dòng),并表彰了機(jī)關(guān)5名優(yōu)秀黨員。六是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作扎實(shí)推進(jìn)。緊密聯(lián)系國土資源部門實(shí)際,有針對(duì)性地制定下了了《平?jīng)鍪袊临Y源局關(guān)于20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》、《20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)責(zé)任分工》、《20*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分解表》3個(gè)文件,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)納入黨政班子和領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任管理,細(xì)化分解,落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和部門。開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。制定下發(fā)了《平?jīng)鍪袊临Y源系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,突出了5個(gè)方面的治理重點(diǎn),開展了不正當(dāng)交易行為自查自糾活動(dòng),市局統(tǒng)一印制了表格,逐項(xiàng)登記,向社會(huì)公示,接受群眾監(jiān)督。
客觀分析上半年全市國土資源工作,形勢固然喜人,但還存在不少困難和問題。一是土地違法問題比較突出,出現(xiàn)新動(dòng)向、新特點(diǎn)。一些地方借新農(nóng)村建設(shè)的名義,集中占地、突擊建房,個(gè)別地方在不符合土地利用總體規(guī)劃、未經(jīng)農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批的情況下,違法違規(guī)占用耕地甚至占用基本農(nóng)田,進(jìn)行“小康屋”等住宅建設(shè)?!耙宰獯鳌边`法行為嚴(yán)重存在。二是完善體制,健全新制度,創(chuàng)新機(jī)制等工作還需不懈努力,加強(qiáng)基層國土資源所規(guī)范化建設(shè),更好地發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)察職能作用尚有大量艱苦的工作要做。三是干部職工的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。這些問題我們將在今后的工作中努力加以解決。
二、下一步工作打算
下半年,全市國土資源工作的總體思路是:深入貫徹落實(shí)市委一屆十次全委擴(kuò)大會(huì)暨全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“完善體制,提高素質(zhì)”活動(dòng)為動(dòng)力,緊緊圍繞年初確定的“12347”工作目標(biāo),強(qiáng)化措施,靠實(shí)責(zé)任,狠抓落實(shí),全面完成全年國土資源各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高資源對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的保障能力。突出抓好5個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
(一)進(jìn)一步從嚴(yán)土地管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》,進(jìn)一步從嚴(yán)土地管理,全面落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度,對(duì)基本農(nóng)田實(shí)行特殊保護(hù),做到總量不減少,用途不改變,質(zhì)量不下降。繼續(xù)深入開展“捍衛(wèi)紅線”活動(dòng),強(qiáng)化執(zhí)法巡查,堅(jiān)決查處嚴(yán)重違法案件,嚴(yán)明法紀(jì),限期整改,堅(jiān)決制止土地違法,充分發(fā)揮土地宏觀調(diào)控作用。
(二)切實(shí)抓好項(xiàng)目建設(shè)。積極銜接爭取靈臺(tái)達(dá)溪河土地整理開發(fā)、莊浪洛河谷地土地整理開發(fā)、華亭西華土地整理開發(fā)、靜寧古城土地整理復(fù)墾4個(gè)項(xiàng)目列入國家項(xiàng)目庫,力爭年底批準(zhǔn)實(shí)施,爭取到位資金8000萬元。認(rèn)真抓好3個(gè)國投、2個(gè)省列土地整理開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施管理,精心施工,確保質(zhì)量,按期完成。
(三)積極支持服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。大力推進(jìn)以田、水、路、林、村綜合治理為主要內(nèi)容的土地整理復(fù)墾和高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè),積極開展舊村莊和廢舊宅基地復(fù)墾,整潔村容,有效增加耕地。協(xié)助有關(guān)部門做好村莊和集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃,積極為新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供必需用地,搞好礦區(qū)生態(tài)環(huán)境恢復(fù)治理,加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治,認(rèn)真辦理群眾,及時(shí)調(diào)處土地權(quán)屬糾紛。
(四)不斷增強(qiáng)市場配置資源的能力。擴(kuò)大土地有償使用范圍,增加有償使用量。加大招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓力度,加強(qiáng)市場監(jiān)管。全面開展礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓和規(guī)范工作,維護(hù)正常的礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序,大力推進(jìn)礦業(yè)權(quán)市場建設(shè),完善礦產(chǎn)資源有償使用制度,提高資源配置和利用效率。
一、主要指標(biāo)完成情況
1、房地產(chǎn)開發(fā)投資
5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理
二、主要工作開展情況
(一)房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來,為規(guī)范市場行為,促進(jìn)市場健康發(fā)展,我局在深入貫徹國家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下,認(rèn)真落實(shí)我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計(jì)劃,采取積極有效的措施,抓住房地產(chǎn)市場回暖時(shí)機(jī),強(qiáng)化市場管理職能,穩(wěn)定住房價(jià)格,鼓勵(lì)普通住房消費(fèi),推進(jìn)住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)開發(fā)中小戶型、中低價(jià)位普通商品房,加快發(fā)?;ňW(wǎng)*展二手房市場和住房租賃市場,滿足多層次住房需求。同時(shí),加大執(zhí)法力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)商品房預(yù)售許可、商品房銷售管理,落實(shí)動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管責(zé)任制,建立健全長效機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序,使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場,全面提升我縣物業(yè)管理水平,我們依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī),在認(rèn)真學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上,積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)
一、今年工作概述
由于受傳統(tǒng)教育的影響,綜合教研工作是一個(gè)十分重要且任務(wù)十分堅(jiān)舉的工作,具體來說今年的工作如下:
1、加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理教學(xué)常規(guī)是一教學(xué)工作中的一件大事,今年我們綜合教研組在學(xué)校教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下以從嚴(yán)從細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求全體組員的教學(xué)常規(guī)工作,取得了一定的成績。
2、主要抓好了課堂教學(xué)技能的提高,由于我們綜合教研組一個(gè)復(fù)雜的教研組,所涉及課程設(shè)置較多,因此規(guī)范課堂管理是一個(gè)必然的工作。
3、認(rèn)真落實(shí)了教研活動(dòng),綜合教研組今年為了規(guī)范教研活動(dòng),做到了開有成效,辦有形式,使每次活動(dòng)有聲有色。
二、取得的成績
今年我們綜合教研組在學(xué)校的大力支持下也取得了一定的成績,具體如下:
1、教研活動(dòng)按時(shí)積極開展,每位老師都能認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真完成。
2、注重課堂教學(xué)的改革工作,且收到了一定的成果,使我們能夠緊緊跟上時(shí)代潮流,不被時(shí)間淘汰。
3、抓好了教學(xué)成果的統(tǒng)計(jì)與展示工作,做到每次活動(dòng)都有記載并歸檔。
4、抓好了學(xué)期結(jié)束時(shí)的教學(xué)質(zhì)量考核工作,做到了有形式,有內(nèi)容,有成績,有分析。通過考核發(fā)現(xiàn)我校綜合組的各個(gè)學(xué)科教學(xué)工作扎實(shí),教學(xué)效果都十分好。
5、同事之間愉快合作,相互幫助。
三、基本經(jīng)驗(yàn)
取得了以上成績我的基本經(jīng)驗(yàn)是:
1、要以學(xué)校教導(dǎo)處為龍頭認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作,要注意學(xué)校各教研組的橫向聯(lián)系工作。
2、要注重發(fā)揮全組所有教師的集體力量,注重每一位教師的參與,才能把本組的教學(xué)教研工作搞上去。
3、要注重形成一定的制度,使每一位教師對(duì)教研組的管理工作形成一定的共識(shí)。
4、要認(rèn)真抓好每一次活動(dòng)的開展,才能更大的調(diào)動(dòng)全組成員的工作積極性。
四、不足與今后打算
今后我將努力做好如下幾項(xiàng)工作:
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊