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第1篇：公共事業(yè)管理文化范文

一、企業(yè)文化是企業(yè)管理與發(fā)展的哲學(xué)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神和靈魂，在企業(yè)內(nèi)部成為全體員工共同認(rèn)知的行動(dòng)綱領(lǐng)和思想準(zhǔn)則，體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展趨向和價(jià)值觀念；在企業(yè)外部成為企業(yè)的生存方式和經(jīng)營(yíng)原則，顯示企業(yè)的活力和動(dòng)能并最終體現(xiàn)為企業(yè)形象。它存在于企業(yè)生產(chǎn)、管理的各種規(guī)章制度及每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，可以體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理理念、經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展前景及員工的工作態(tài)度、精神風(fēng)貌、整體素質(zhì)等。

有沒(méi)有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是否優(yōu)秀、完整，實(shí)際上能衡量一個(gè)企業(yè)的管理水平和綜合實(shí)力如何。因?yàn)槟軌蝮w現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平和綜合實(shí)力的，不僅有技術(shù)、裝備、規(guī)模等因素，還有凝聚力、創(chuàng)新力、發(fā)展力及員工的心智、情操、風(fēng)貌等精神文化層面的東西。

企業(yè)文化植根于本企業(yè)的沃土之中，滲透于企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的機(jī)體之內(nèi)，是企業(yè)全體員工通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐共同創(chuàng)造的精神財(cái)富。企業(yè)文化具有強(qiáng)烈的原創(chuàng)性，它不是舶來(lái)品，不是單純靠外力和借鑒就可以形成的。企業(yè)的一切規(guī)章、制度、條例、規(guī)范、規(guī)劃、辦法等，都是企業(yè)文化發(fā)展的源泉和載體；企業(yè)文化所表現(xiàn)的核心價(jià)值觀、企業(yè)理念、共同愿景等，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)管理體制、管理?xiàng)l例、管理標(biāo)準(zhǔn)等的提煉和升華?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化既是精神性的，也是物質(zhì)性的。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)文化要隨企業(yè)的不斷發(fā)展而豐富完善，不會(huì)永遠(yuǎn)停留于一個(gè)層面。而停滯不前，脫離企業(yè)管理實(shí)踐的企業(yè)文化必將失去生命力。

二、企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成體系

在長(zhǎng)期的生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，基本形成了企業(yè)文化體系。尤其是改革開(kāi)發(fā)后，在保持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)文化又有了新的發(fā)展。

安全高效運(yùn)作，優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的發(fā)展觀。要在安全生產(chǎn)中促進(jìn)效益提高，在競(jìng)爭(zhēng)中謀求合作，在合作中實(shí)現(xiàn)有序競(jìng)爭(zhēng)；要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象；要樹(shù)立品牌意識(shí)、一流意識(shí)，建立高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。忠于職守，敬業(yè)負(fù)責(zé)，誠(chéng)信待人是企業(yè)文化的責(zé)任意識(shí)和道德規(guī)范。這是企業(yè)取信于民，贏得更快發(fā)展機(jī)會(huì)和良好經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，是企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)健的重要保證。

以人為本，人企合一，以科學(xué)促管理，向管理要效益是企業(yè)文化的管理觀念。實(shí)施嚴(yán)格、嚴(yán)明、嚴(yán)謹(jǐn)和有序、有據(jù)、有效的管理；實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、人性化、制度化、民主化的管理。安全文化是企業(yè)文化的重中之重。安全生產(chǎn)在企業(yè)壓倒一切，是“重于泰山”的問(wèn)題。杜絕安全隱患，必須將安全意識(shí)、安全理念滲透到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)條文中。安全無(wú)小事，始終保持憂患意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)安全與穩(wěn)定、社會(huì)效益的一致性和統(tǒng)一性，才能做到思想上“零疏忽”、工作上“零違章”、設(shè)備上“零缺陷”，最終確?！傲闶鹿省薄?/p>

三、企業(yè)文化助推企業(yè)管理機(jī)制變革

企業(yè)文化在企業(yè)管理制度和規(guī)范的建設(shè)過(guò)程中醞釀形成，而企業(yè)管理制度和規(guī)范的制定也脫離不開(kāi)企業(yè)文化背景。因此，企業(yè)的管理制度和規(guī)范除要反映本企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、技術(shù)要求、企業(yè)屬性，考慮本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展遠(yuǎn)景等因素外，還必須體現(xiàn)企業(yè)文化的特色。

企業(yè)管理制度和規(guī)范在符合當(dāng)代企業(yè)管理理論發(fā)展方向和國(guó)家法律法規(guī)要求的前提下，還必須做到：能夠被企業(yè)員工認(rèn)同，符合員工共同認(rèn)知的核心價(jià)值取向；以人為本，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主觀能動(dòng)性；實(shí)事求是，不搞空洞無(wú)物的形式主義條文。

企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化與企業(yè)管理者的管理思想、管理理念及員工的價(jià)值觀有著直接的關(guān)系，而后者又與企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的客觀實(shí)際密切相連。客觀世界的變化必將引起企業(yè)的管理理念以及員工價(jià)值觀念的改變，從而打破企業(yè)文化與企業(yè)管理制度間的平衡。為了實(shí)現(xiàn)新的平衡，從企業(yè)文化的視角修改和完善原有的規(guī)章制度，使之適應(yīng)新的業(yè)外部環(huán)境便顯得十分必要。如此，又形成了新的管理模式，并使企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高。這就是企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理模式和管理制度不斷完善和發(fā)展的過(guò)程。

四、完善我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際

企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并不等于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。那種認(rèn)為通過(guò)利用各種資產(chǎn)手段將劣質(zhì)資產(chǎn)大量納入自己企業(yè)并在短時(shí)期內(nèi)迅速膨脹就構(gòu)成“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”格局的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該避免急功近利的思想，不要老想著實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，盡快追趕上領(lǐng)先自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，不能片面求大。實(shí)際上，企業(yè)規(guī)模只有與其所擁有的資源能力相適應(yīng)時(shí)，才能發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。

2、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理各要素的重新整合

將企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策五大要素按照入世后面臨的新問(wèn)題、新要求進(jìn)行重新整合，對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思路、資源結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍等重大問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析比較，使之更加符合入世后千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境。

3、選拔、培訓(xùn)適應(yīng)戰(zhàn)略管理新要求的管理者

企業(yè)管理者必須具備超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、全局意識(shí)和權(quán)變意識(shí)，這就要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者必須做到：第一，思想敏銳，目光遠(yuǎn)大，能預(yù)測(cè)到事物的發(fā)展變化，提早做決策并付諸行動(dòng)；第二，作為戰(zhàn)略管理者應(yīng)經(jīng)?？紤]長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性；第三，心中必須時(shí)刻裝著企業(yè)全局，考慮企業(yè)整體的利益。從維護(hù)企業(yè)總體利益出發(fā)處理好企業(yè)與外部環(huán)境之間的關(guān)系；第四，在戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程中，一切都要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，具體情況具體分析，善于發(fā)揮下屬的積極性、創(chuàng)新性，機(jī)動(dòng)靈活地處理問(wèn)題。

4、構(gòu)筑動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新不僅是靜態(tài)的各個(gè)要素間的重新整合，而且要構(gòu)筑科學(xué)的、動(dòng)態(tài)的和具有適時(shí)反饋功能的管理系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理層要及時(shí)接納系統(tǒng)終端對(duì)市場(chǎng)各種信息的回路反饋，修正管理系統(tǒng)中心的各項(xiàng)參數(shù)，重新整合后輸出到終端，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的“互動(dòng)”，提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)控制能力，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的自主意識(shí)

企業(yè)核心管理層要解放思想，更新觀念，徹底擺脫舊體制的束縛，建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營(yíng)管理新思維。應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)改革只有適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，才能走出管理混亂的泥潭，重塑輝煌。因此，我國(guó)的企業(yè)應(yīng)該自覺(jué)地轉(zhuǎn)變思想和觀念，盡快按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)定位企業(yè)的管理，規(guī)范企業(yè)的行為，并促成經(jīng)營(yíng)管理思想的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)真正成為追求效益的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的前提和重要內(nèi)容。

由此可以得出結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)管理機(jī)制改革的劑和助推器。各級(jí)企業(yè)的管理者應(yīng)該重視企業(yè)文化建設(shè)，并借助企業(yè)文化推動(dòng)、改善企業(yè)管理。

參考文獻(xiàn)

[1]楊基濱.論企業(yè)安全文化及其建設(shè)[D]中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京），2006.

第2篇：公共事業(yè)管理文化范文

[關(guān)鍵詞]高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷能力

高職高專院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)能直接進(jìn)入生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。學(xué)生在學(xué)習(xí)每一門(mén)課程時(shí)不僅要學(xué)到該門(mén)課程的知識(shí)，還要掌握從事與該課程相關(guān)工作的基本能力和技能。

對(duì)于高職高專的市場(chǎng)營(yíng)銷課程而言，要以能力結(jié)構(gòu)為中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生建立起市場(chǎng)和顧客意識(shí)，樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論和基本方法，重點(diǎn)是要使學(xué)生通過(guò)本課程獲得實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力和創(chuàng)新能力，這些對(duì)于學(xué)生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結(jié)構(gòu)為中心的培養(yǎng)方式正是高職高專院校培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的特色所在。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程主要從三個(gè)目標(biāo)出發(fā)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)，具體體現(xiàn)為：

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)：不僅要使學(xué)生掌握好該門(mén)課程的知識(shí)，還能將相應(yīng)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。

2.過(guò)硬的崗位技能:學(xué)生能夠通過(guò)該門(mén)課程獲得相應(yīng)的崗位技能,使得一旦進(jìn)入社會(huì)工作,就可以直接進(jìn)入角色,進(jìn)行具體的專業(yè)工作。

3.良好的綜合素質(zhì)：通過(guò)該課程，學(xué)生不僅能獲取知識(shí)，提高能力,還應(yīng)具備良好的綜合素質(zhì)，要培養(yǎng)學(xué)生的文化、業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程培養(yǎng)目標(biāo)的能力結(jié)構(gòu)分析

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)是要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力和創(chuàng)新能力：

1.實(shí)踐應(yīng)用能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷課程中，具體體現(xiàn)為以下能力:（1)市場(chǎng)調(diào)查與分析能力:能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)擬定調(diào)研計(jì)劃并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總，根據(jù)分析結(jié)果預(yù)測(cè)市場(chǎng)，制定營(yíng)銷方案，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。（2)營(yíng)銷策劃能力:能根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制營(yíng)銷目標(biāo)和計(jì)劃，了解整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，根據(jù)不同的需求水平制定相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)方案并加以實(shí)施，針對(duì)不同的情況采取有效的營(yíng)銷對(duì)策，并能分析活動(dòng)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。（3)銷售與管理能力:能根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷情況進(jìn)行產(chǎn)品推銷，根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期階段采取不同的營(yíng)銷策略，采取靈活的促銷手段，拓展銷售市場(chǎng)。

2.公關(guān)談判能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)必須借助政治權(quán)力，運(yùn)用公共關(guān)系，運(yùn)用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為，爭(zhēng)取公眾輿論的理解和支持，變消極、被動(dòng)地去適應(yīng)、服從外部環(huán)境為積極、主動(dòng)地去改變環(huán)境，掃除產(chǎn)品通道上的障礙，才能為自身生存和發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

3.營(yíng)銷心理能力。企業(yè)的所有營(yíng)銷行為過(guò)程，從營(yíng)銷觀念到營(yíng)銷策略、營(yíng)銷手段，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是顧客的需要。營(yíng)銷心理能力包括：能根據(jù)顧客的性格、氣質(zhì)等研究顧客的心理，調(diào)整具體的營(yíng)銷方案；能運(yùn)用心理溝通技巧與顧客建立良好關(guān)系，取得顧客的好感，采取恰當(dāng)?shù)膹V告宣傳，在其心目中建立良好的企業(yè)、產(chǎn)品形象，吸引消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的選擇等。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力就是人們產(chǎn)生新認(rèn)識(shí)、新思想和創(chuàng)造新事物的能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中能捕捉最新的發(fā)展變化,對(duì)相應(yīng)的營(yíng)銷理論賦予新的內(nèi)容以便更好地運(yùn)用于實(shí)踐中;能根據(jù)社會(huì)、行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的目標(biāo)不斷地創(chuàng)新理念、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。

5.學(xué)習(xí)能力。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)不能只靠老師的傳授，而應(yīng)該是在老師課堂授課的基礎(chǔ)上，自己能夠在老師指導(dǎo)下搜索相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，并且進(jìn)行消化吸收，從而能將知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用于具體的實(shí)踐當(dāng)中。

6.計(jì)算機(jī)、語(yǔ)言能力。新時(shí)代的營(yíng)銷人才不僅要能熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)的操作，借助計(jì)算機(jī)工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計(jì)分析，還要能根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立特色網(wǎng)頁(yè)、站點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣與宣傳，并在網(wǎng)上對(duì)客戶進(jìn)行管理、提供相關(guān)服務(wù)。語(yǔ)言表達(dá)能力是衡量營(yíng)銷人員的重要條件，現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)涉及的區(qū)域范圍越來(lái)越廣，活動(dòng)不僅在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，也會(huì)延伸到國(guó)外，因此需要能夠流利地運(yùn)用普通話、英語(yǔ)等通用語(yǔ)言，必要時(shí)能用地方語(yǔ)言進(jìn)行交流，促進(jìn)活動(dòng)的成功。

三、以能力結(jié)構(gòu)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)方式

要想達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷課程的培養(yǎng)目標(biāo)，除了理論教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)外，根據(jù)要培養(yǎng)的能力采取不同的培養(yǎng)方式。

培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，則應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行一些階段性實(shí)訓(xùn):例如提供具體案例讓學(xué)生設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案、營(yíng)銷策劃，通過(guò)相應(yīng)軟件系統(tǒng)讓學(xué)生在學(xué)校實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行貿(mào)易模擬操作，通過(guò)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)可提高學(xué)生動(dòng)手操作的能力（同時(shí)還可提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力），以便以后能直接接手相應(yīng)工作。

對(duì)于學(xué)生的公關(guān)談判能力、營(yíng)銷心理能力、創(chuàng)新能力等的培養(yǎng)，可通過(guò)在課余時(shí)間舉行營(yíng)銷沙龍活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的這些能力。營(yíng)銷沙龍活動(dòng)可包括以下一些形式:第一，從校外聘請(qǐng)營(yíng)銷專家、企業(yè)家等來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)學(xué)術(shù)講座;第二，開(kāi)展學(xué)生專題演講或營(yíng)銷辯論會(huì)活動(dòng);第三，進(jìn)行模擬演練。

培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,可根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注社會(huì)的有關(guān)熱點(diǎn)問(wèn)題。這樣既可以使學(xué)生開(kāi)闊視野,逐步懂得如何去獲取知識(shí),同時(shí)又能促進(jìn)交流,提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。

總得說(shuō)來(lái)，在市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)中，既要傳授專業(yè)知識(shí)給學(xué)生，又要使學(xué)生能提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。因此在傳統(tǒng)的教學(xué)模式之外，要合理安排時(shí)間進(jìn)行課內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，組織多樣化的沙龍活動(dòng)，以達(dá)到現(xiàn)代高職高專學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

李文元郭龍建:創(chuàng)新高素質(zhì)營(yíng)銷人才培養(yǎng)研究.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006年5月（中旬刊）

第3篇：公共事業(yè)管理文化范文

關(guān)鍵詞：文書(shū)檔案；辦公自動(dòng)化；檔案管理；應(yīng)用淺析

引 言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，施工企業(yè)的文書(shū)檔案管理越來(lái)越便捷。傳統(tǒng)的檔案工作以紙質(zhì)文件材料為工作對(duì)象，紙質(zhì)檔案的管理工作經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，已擁有一套其自身的工作流程及方法、原則，如文件的立卷歸檔制度。

文書(shū)檔案管理是施工單位檔案存在的基礎(chǔ)和重要的資源發(fā)生地，它客觀地反映著問(wèn)題處理、領(lǐng)導(dǎo)決策、基本建設(shè)、研究開(kāi)發(fā)等方面的過(guò)程和成果。隨著改革形勢(shì)的不斷發(fā)展，文書(shū)檔案管理水平如何提高，以滿足各方面的需求，從而適應(yīng)日趨發(fā)展的新形勢(shì)，這是文書(shū)檔案管理的自動(dòng)化在檔案工作中應(yīng)用的新問(wèn)題。

1 辦公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作的促進(jìn)作用

在施工企業(yè)日常的公文辦理過(guò)程中，相關(guān)工作人員辦理的文件在傳遞過(guò)程中丟失的情況時(shí)有發(fā)生。在傳統(tǒng)手段中，文件傳遞是靠郵政系統(tǒng)派發(fā)傳送，因而文件到達(dá)時(shí)間受距離長(zhǎng)短的限制。同時(shí)，文件還可能因?yàn)槠渌蛟斐蓙G失或延誤，給檔案人員歸檔和其他人員檢索造成很大的不便，在應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳遞，大大提高了文件傳遞的安全性和時(shí)效性。下面就談?wù)勣k公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作的促進(jìn)作用。

1.1 工作效率和質(zhì)量得到了前所未有的突破

施工企業(yè)所要登記在案的資料數(shù)據(jù)數(shù)量大，包括地質(zhì)信息數(shù)據(jù)、人員設(shè)備等等。施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化后，相關(guān)的檔案信息經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后，便可儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中。如果需要計(jì)算或者整理，計(jì)算機(jī)也可以自動(dòng)處理，其運(yùn)行速度也很快，文件資料的收集與查詢等也變得十分便捷，大大提高了文書(shū)檔案管理工作的效率和質(zhì)量。特別是檔案信息的服務(wù)利用，這是辦公自動(dòng)化的最大優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)的手工操作檔案管理方式，完全依賴于人工進(jìn)行檔案資料的收集、儲(chǔ)存與查閱等，檔案工作人員的工作量異常繁重，致使檔案信息的服務(wù)利用不能夠滿足人們的日常需求。辦公室自動(dòng)化在施工企業(yè)文書(shū)檔案管理中的應(yīng)用恰好解決了這一問(wèn)題。

1.2 解決了檔案存儲(chǔ)的空間問(wèn)題

文件文書(shū)檔案數(shù)量越來(lái)越多，尤其像是施工企業(yè)，需要記錄和儲(chǔ)存的文件數(shù)量和數(shù)據(jù)特別多，這也意味著其整理工作越來(lái)越繁瑣。但隨著辦公自動(dòng)化設(shè)備的普及，大多數(shù)文書(shū)檔案已經(jīng)變成了數(shù)字化的電子文件，再根據(jù)辦公目的和要求將所需的文書(shū)檔案印制成紙質(zhì)文書(shū)進(jìn)行保存。為了適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案管理和信息服務(wù)的需求，要求要將原有的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，這就大大節(jié)省了文書(shū)檔案的儲(chǔ)存空間，檔案信息的查詢也變得十分便捷。

1.3 實(shí)現(xiàn)了檔案信息的共享和在線服務(wù)

傳統(tǒng)的檔案管理模式使檔案信息不能共享，檔案的利用率也就不高。但是如果把文書(shū)檔案管理轉(zhuǎn)化為電子文件之后，可將電子文件組建為一個(gè)電子文件數(shù)據(jù)庫(kù)，利用計(jì)算機(jī)檢索功能進(jìn)行信息查詢。施工企業(yè)可利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將施工信息輸入并建立與每個(gè)施工項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行精細(xì)化的管理，由案卷級(jí)擴(kuò)展為文件級(jí)，從單一的途徑轉(zhuǎn)變?yōu)轶w系化，實(shí)現(xiàn)從管理檔案目錄的外部特征向內(nèi)外部綜合特征的管理轉(zhuǎn)變。借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將檔案信息與載體分離，并利用信息系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，可以得到信息的歷史與現(xiàn)實(shí)、縱向與橫向的多方位記錄，實(shí)現(xiàn)檔案信息的共享與在線服務(wù)。

2 應(yīng)用辦公自動(dòng)化的文書(shū)檔案管理存在的問(wèn)題

2.1 電子文件的保密性受到了限制

電子文件的內(nèi)容是沒(méi)有固定的形式，且容易變化，這使得文件的保密性變得很弱。電子文件的修改可以不露痕跡，盡管當(dāng)前已經(jīng)有很多防治電子文件偽造和在原稿上進(jìn)行刪改的計(jì)算機(jī)技術(shù)，但是仍然不能從根本上改善電子文件的易變性。電子文件的字體、字號(hào)等固定的模式，將電子文件印制成紙質(zhì)文件后，無(wú)法辨認(rèn)其作者，因?yàn)殡娮游募痪哂刑囟ǖ淖舟E。這些問(wèn)題都對(duì)電子文件的保密性提出了挑戰(zhàn)。

2.2 檔案綜合管理人員培訓(xùn)缺失，專業(yè)素養(yǎng)不足

當(dāng)前，文書(shū)檔案管理在施工企業(yè)中有著舉足輕重的地位，可以直接反映企業(yè)的整體管理水平，也是當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。調(diào)查顯示，由于文書(shū)檔案管理在我國(guó)發(fā)展較晚，受到的重視程度還不高，一部分單位的檔案管理工作者缺乏相關(guān)專業(yè)的檔案管理工作培訓(xùn)，專業(yè)素養(yǎng)缺失，對(duì)檔案管理工作的進(jìn)展在一定程度上存在影響。況且對(duì)電子檔案的管理，絕不僅僅是懂得紙質(zhì)檔案管理理論、原則、方法和懂得電子計(jì)算機(jī)技術(shù)或數(shù)據(jù)通信的管理人員所能勝任的。這就對(duì)管理人員在技術(shù)和素質(zhì)水平上有了更高的要求。

3 辦公自動(dòng)化在施工企業(yè)文書(shū)檔案管理應(yīng)用中問(wèn)題的解決方法

辦公自動(dòng)化對(duì)施工企業(yè)的文書(shū)檔案管理有著重要意義，這也使文書(shū)檔案管理進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的新時(shí)代。但需要注意的是，辦公室自動(dòng)化的應(yīng)用也引發(fā)了很多問(wèn)題，如何有效地解決這些問(wèn)題成為新形勢(shì)下施工企業(yè)文書(shū)檔案管理健康發(fā)展的關(guān)鍵。

3.1 加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善硬件環(huán)境

文書(shū)檔案管理的現(xiàn)代化是依賴于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等手段得以實(shí)現(xiàn)的，這也就要求施工企業(yè)必須搞好硬件建設(shè)，這也是實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理現(xiàn)代化的先決條件。只有不斷地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新等，實(shí)現(xiàn)技術(shù)設(shè)備和手段的現(xiàn)代化，使相關(guān)工作人員學(xué)會(huì)使用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行文書(shū)檔案管理工作，才能提高施工企業(yè)整體的文書(shū)檔案管理水平。

3.2 實(shí)現(xiàn)檔案工作人員專業(yè)化和現(xiàn)代化的有機(jī)結(jié)合

檔案管理工作人員是實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)管理模式的長(zhǎng)期侵襲，使得相關(guān)工作人員變得麻木和落后，其意識(shí)和思想沒(méi)有得到更新，導(dǎo)致現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備沒(méi)有被完全和合理地應(yīng)用。所以，檔案工作人員必須認(rèn)清當(dāng)下的發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)學(xué)習(xí)和熟練掌握新的管理理念和手段，才能減輕工作量，也提高了工作效率。

3.3 采取措施提高文書(shū)檔案的安全性

首先，通過(guò)掃描技術(shù)，將帶有印章、個(gè)人字跡等文書(shū)檔案轉(zhuǎn)化為圖像性質(zhì)的電子文件，這樣可以有效地防止電子文件文書(shū)檔案被肆意修改，保證電子文件的原始內(nèi)容，還可以大大減小文書(shū)檔案的存儲(chǔ)空間，有利于文書(shū)檔案的長(zhǎng)期保存；其次，采用專用軟件對(duì)電子文件文書(shū)檔案進(jìn)行加密處理；然后，采取備份和驗(yàn)證措施，防止電子文件的丟失及失真，對(duì)永久保存的電子文件要制成紙質(zhì)文件或縮微品；最后，利用路由器和防火墻等措施實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外網(wǎng)的隔離，保證辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的安全。

3.4 提高檔案人員的綜合素質(zhì)

①以“自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔”模式逐步形成可持續(xù)終身教育機(jī)制。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)獲取知識(shí)是提高自身素質(zhì)的根本途徑，同時(shí)，相關(guān)管理部門(mén)對(duì)文書(shū)檔案管理人員的培訓(xùn)也是相當(dāng)必要的，他們可以從中得到交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷積累檔案專業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而運(yùn)用到檔案管理工作中；②加強(qiáng)檔案部門(mén)間、區(qū)域間系統(tǒng)合作的力度，不斷擴(kuò)大自己的交際面，通過(guò)互動(dòng)交流與學(xué)習(xí)，可以獲得兄弟單位和科（室）利用檔案資源進(jìn)行轉(zhuǎn)化、知識(shí)創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，以及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊等高科技手段，不斷增加檔案部門(mén)和檔案人員的信息源和創(chuàng)新思維的能力，從而為建設(shè)一支高質(zhì)量的檔案隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，辦公室自動(dòng)化有助于施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作，這也是當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，其管理水平直接關(guān)系到檔案資料的完整性，實(shí)行全面科學(xué)化的文書(shū)檔案管理是衡量施工企業(yè)管理水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，這就要求相關(guān)部門(mén)必須切實(shí)對(duì)檔案管理者進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)與提高，重視文書(shū)檔案管理工作，強(qiáng)化文書(shū)檔案管理水平，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)合作與交流，實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案管理的安全化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保我國(guó)施工企業(yè)文書(shū)檔案管理工作走向正規(guī)化、健康化的發(fā)展軌道，為最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供可靠保障。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：公共事業(yè)管理文化范文

目前應(yīng)用的相關(guān)物流信息系統(tǒng)是為了將信息技術(shù)合理地運(yùn)用到物流業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中，以達(dá)到降低成本，提高效率的目的。其特點(diǎn)主要是具有固化管理、優(yōu)化操作、資源和信息共享、數(shù)據(jù)分析傳遞快捷準(zhǔn)確，且能夠在動(dòng)態(tài)管理中決策，使物流各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密高效等等。

1.1公司物流管理模式專業(yè)化采購(gòu)管理模式：業(yè)務(wù)部門(mén)按照GW公司總部劃分物資的60個(gè)大類來(lái)組建的采購(gòu)管理模式。其主要職責(zé)是完成本部門(mén)執(zhí)行所屬大類的所有區(qū)域需求物資的采購(gòu)并跟蹤至辦理合格入庫(kù)手續(xù)。一體化采購(gòu)管理模式：業(yè)務(wù)部門(mén)按照GW公司境內(nèi)外項(xiàng)目部全球各大區(qū)域而對(duì)應(yīng)組建的采購(gòu)保障管理模式。其主要職責(zé)是執(zhí)行所屬區(qū)域（項(xiàng)目部）所有需求物資的采購(gòu)，并跟蹤至入庫(kù)、出庫(kù)、發(fā)運(yùn)到指定項(xiàng)目部。

1.2公司常用采購(gòu)方式一級(jí)物資采購(gòu)：GW公司總部制定了一級(jí)采購(gòu)管理目錄，由總部授權(quán)所屬單位集中采購(gòu)管理小組實(shí)施采購(gòu)。年度框架協(xié)議采購(gòu)：GW公司總部一級(jí)物資（及以下）的物資，參照一級(jí)物資采購(gòu)辦法按年度進(jìn)行招標(biāo)或談判簽訂年度框架協(xié)議的采購(gòu)。其它常用方式采購(gòu)：詢比價(jià)采購(gòu)、招投標(biāo)采購(gòu)、單一來(lái)源（談判）采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)、代儲(chǔ)代銷采購(gòu)、網(wǎng)上超市采購(gòu)、運(yùn)輸服務(wù)采購(gòu)以及其它工程、技術(shù)、維修、租賃類采購(gòu)等。

1.3常用的物資信息系統(tǒng)ERP(EnterpriseResourcePlanning)系統(tǒng)：GW公司總部投入使用的在線價(jià)格查詢、訂單審批、入庫(kù)和出庫(kù)等業(yè)務(wù)物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)。PS(PeopleSoft)系統(tǒng)：由GW公司投資開(kāi)發(fā)使用的網(wǎng)頁(yè)式物流軟件。境外項(xiàng)目部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)PS系統(tǒng)向國(guó)內(nèi)總部提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)與ERP系統(tǒng)切換，執(zhí)行完后再集港發(fā)運(yùn)，并通過(guò)PS該系統(tǒng)將相關(guān)信息反饋各境外項(xiàng)目部。GW公司總部合同審批系統(tǒng)：GW公司總部?jī)?nèi)部投入使用的合同在線審批系統(tǒng)。GW公司總部物采平臺(tái)系統(tǒng)：GW公司總部?jī)?nèi)部投入使用的物資采購(gòu)方案審批、尋源采購(gòu)及信息同步與共享業(yè)務(wù)等在線系統(tǒng)。公司價(jià)格審批系統(tǒng)：公司對(duì)常用物資低于招標(biāo)額度而投入使用的價(jià)格審批系統(tǒng)。公文網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：公司還利用公文辦公平臺(tái)傳遞與審批業(yè)務(wù)文件，包括供應(yīng)商管理、考評(píng)、招投標(biāo)方案審批和招標(biāo)結(jié)果上報(bào)備案等。

2公司物資供應(yīng)鏈及管理系統(tǒng)

2.1供應(yīng)鏈與全球采購(gòu)供應(yīng)鏈：是由美國(guó)學(xué)者邁克爾.E.波特的價(jià)值鏈理論發(fā)展而來(lái)的。供應(yīng)鏈管理的研究對(duì)象是由一些相互合作的企業(yè)所構(gòu)成的整體，這些企業(yè)通過(guò)合作事先戰(zhàn)略定位，增加運(yùn)作效率。全球采購(gòu)：全球采購(gòu)是一種方法，他要求采購(gòu)將整個(gè)世界看作是組成部件、服務(wù)以及最終產(chǎn)品的潛在來(lái)源。這種方法可以用于進(jìn)入新市場(chǎng)，或者獲得同一個(gè)供應(yīng)商的幫助使全球企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。盡管有局限性，但是越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)為整個(gè)世界既是一個(gè)市場(chǎng)又是一個(gè)供給源。

2.2公司物資供應(yīng)管理系統(tǒng)GW為鉆修井、測(cè)錄試和井下作業(yè)的綜合技術(shù)服務(wù)型石油鉆探型企業(yè)，其供應(yīng)鏈管理及相關(guān)核算系統(tǒng)具有典型的施工企業(yè)特點(diǎn)。

（1）計(jì)劃立項(xiàng)系統(tǒng)：GW各項(xiàng)目部根據(jù)作業(yè)隊(duì)伍物資需求信息編制物資需求計(jì)劃。配件類由物管中心審批,固定資產(chǎn)及長(zhǎng)攤類由規(guī)劃計(jì)劃處審批。

（2）采購(gòu)系統(tǒng)：公司采購(gòu)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)計(jì)劃指令需求的規(guī)格及數(shù)量，以優(yōu)質(zhì)低成本完成的物資采購(gòu)。公司負(fù)責(zé)GW境內(nèi)外的裝備類和二級(jí)（及以下）統(tǒng)購(gòu)物資采購(gòu)與運(yùn)輸；GW二級(jí)單位和境外項(xiàng)目部根據(jù)自主采購(gòu)權(quán)限和范圍行使補(bǔ)充采購(gòu)職能。

（3）運(yùn)輸系統(tǒng)：公司運(yùn)輸保障部根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃將物資及時(shí)發(fā)運(yùn)到境內(nèi)外各項(xiàng)目部。主要委托貨運(yùn)或貨運(yùn)公司操作；境外項(xiàng)目部配合目的港貨物清關(guān)及之后的內(nèi)陸運(yùn)輸，GW生產(chǎn)協(xié)調(diào)處是運(yùn)輸管理職能部門(mén)。

（4）倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)：公司倉(cāng)儲(chǔ)站負(fù)責(zé)妥善保管物資，正確及時(shí)完成入庫(kù)、出庫(kù)并形成相應(yīng)記錄。該部分由境內(nèi)和境外兩部分組成，境內(nèi)倉(cāng)庫(kù)主要為境內(nèi)作業(yè)隊(duì)而臨時(shí)儲(chǔ)存的周轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，境外為當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，包括項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)和作業(yè)隊(duì)倉(cāng)庫(kù)。

（5）生產(chǎn)協(xié)調(diào)系統(tǒng)：GW生產(chǎn)協(xié)調(diào)處牽頭并由物資的需求單位和各境內(nèi)外項(xiàng)目部組成，它是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的保障中心和生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮中心。

（6）會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)：財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)信息、材料核算與資金流動(dòng)，是反映公司物資的周轉(zhuǎn)和消耗等狀態(tài)的系統(tǒng)，主要由GW財(cái)務(wù)資產(chǎn)處、二級(jí)單位財(cái)務(wù)科和項(xiàng)目部財(cái)務(wù)部組成。

3、管理模式優(yōu)化

前存在的主要問(wèn)題及簡(jiǎn)析人員管理和計(jì)劃管理欠完善，尤其是供應(yīng)保障管理模式問(wèn)題最為突出。

3.1物資供應(yīng)保障管理模式

物資保障管理模式優(yōu)化前，境內(nèi)外共設(shè)立了9個(gè)專業(yè)化大類采購(gòu)部門(mén)（見(jiàn)表1），分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的大類物資的采購(gòu)。

3.1.1境內(nèi)項(xiàng)目部采購(gòu)管理境內(nèi)項(xiàng)目部由于供應(yīng)商、物資業(yè)務(wù)人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員相對(duì)來(lái)說(shuō)距離近，溝通方便。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)遇到任何問(wèn)題，從技術(shù)、人力、庫(kù)存?zhèn)湄?、設(shè)備回廠返修及各種應(yīng)急設(shè)備和措施等諸多方面都有利于快速處理。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)專業(yè)化的采購(gòu)其數(shù)量是規(guī)?；痛笈浚阌谒麄兘M織提供售后服務(wù)。

3.1.2境外項(xiàng)目部采購(gòu)管理境外項(xiàng)目部則不具備以上優(yōu)勢(shì)，且還涉及貨物的國(guó)際運(yùn)輸、出口退稅、到港物資清關(guān)、項(xiàng)目成本結(jié)轉(zhuǎn)等多個(gè)復(fù)雜環(huán)節(jié)。境外物資需求弱化了專業(yè)化采購(gòu)的規(guī)模批量?jī)?yōu)勢(shì)，反而凸顯個(gè)性化、區(qū)域化、緊急化與整體化等特點(diǎn)。由于境外后勤保障人員少，物資到貨時(shí)間則越短越好，批次越少越有利清關(guān)和內(nèi)陸運(yùn)輸。針對(duì)每個(gè)訂單的包裝、交貨期和國(guó)家不同等差異性需求較大，專業(yè)化采購(gòu)會(huì)由于各部門(mén)業(yè)務(wù)量、辦事效率和業(yè)務(wù)人員不同，而容易產(chǎn)生很多物流環(huán)節(jié)上的瓶頸問(wèn)題，再加上物資到貨、驗(yàn)收和出入庫(kù)以及運(yùn)輸集港、裝船等業(yè)務(wù)與運(yùn)輸保障部人員的銜接等，更會(huì)直接降低物流時(shí)效，有些問(wèn)題的滯后解決還會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)。所以，對(duì)境外項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，一體化物資供應(yīng)管理模式優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于劣勢(shì)。

3.2采購(gòu)計(jì)劃和運(yùn)輸計(jì)劃

3.2.1采購(gòu)計(jì)劃信息不全面境外物流管理人員的專業(yè)化水平?jīng)Q定了物資計(jì)劃提報(bào)專業(yè)化程度的高低?；ゎ惡蜏y(cè)錄試兩類物資采購(gòu)計(jì)劃，境外項(xiàng)目部一直按大類提報(bào)且比較專業(yè)。主要是這兩個(gè)專業(yè)涉及的物料種類較少，現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員對(duì)所用物資的熟知程度較高。相對(duì)鉆探類物資而言，物資種類龐雜，現(xiàn)場(chǎng)物資管理人員大都是機(jī)械師或電氣師兼職，對(duì)所有跨大類物資屬性并不一定全部熟悉，物資采購(gòu)計(jì)劃型號(hào)、技術(shù)規(guī)格及物資編碼等會(huì)產(chǎn)生一些誤差。采購(gòu)過(guò)程中，有些物資信息需要反復(fù)確認(rèn)，會(huì)使采購(gòu)周期延長(zhǎng)。還有作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)物資消耗無(wú)準(zhǔn)確的前瞻性和規(guī)律性分析判斷，未能實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、系統(tǒng)化采購(gòu)計(jì)劃管理。

3.2.2運(yùn)輸計(jì)劃信息不準(zhǔn)確運(yùn)輸計(jì)劃是運(yùn)輸部門(mén)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)的唯一依據(jù)，計(jì)劃的時(shí)效性和可操作性是反映計(jì)劃提報(bào)質(zhì)量的關(guān)鍵。計(jì)劃提報(bào)不及時(shí)將給運(yùn)輸貨物的箱單發(fā)票制作、實(shí)物包裝、數(shù)量核對(duì)、詢船、定艙、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、運(yùn)輸全程監(jiān)控和定險(xiǎn)定損等工作帶來(lái)很多隱患，也會(huì)導(dǎo)致貨物無(wú)法報(bào)關(guān)或清關(guān)或不能及時(shí)到達(dá)等問(wèn)題。公司對(duì)提交運(yùn)輸計(jì)劃的要求，成套設(shè)備應(yīng)在預(yù)計(jì)起運(yùn)35天前，配件和材料應(yīng)在預(yù)計(jì)起運(yùn)25天前。突出問(wèn)題是為了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需求，成套設(shè)備運(yùn)輸和公司統(tǒng)購(gòu)物資運(yùn)輸計(jì)劃，基本上都是剛采購(gòu)?fù)昊蛟诓少?gòu)過(guò)程中就提交了信息不完整的運(yùn)輸計(jì)劃，物資合同號(hào)、金額、包裝、重量、尺寸等信息誤差較大，給后續(xù)運(yùn)輸工作帶來(lái)很大困難。

3.3物資庫(kù)存及周轉(zhuǎn)方面

3.3.1境內(nèi)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理水平一般公司境內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)物資倉(cāng)儲(chǔ)功能主要由境內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)站和臨時(shí)庫(kù)房來(lái)完成，各境內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)站的布局需要根據(jù)項(xiàng)目和井隊(duì)移動(dòng)作業(yè)的需求而不斷進(jìn)行調(diào)整。境內(nèi)需求物資采購(gòu)后，先送達(dá)公司境內(nèi)各地倉(cāng)儲(chǔ)站，再由需求單位自提或提交運(yùn)輸申請(qǐng)后由公司安排二次倒運(yùn)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。由于二次短倒需求的特殊性，往往所承運(yùn)車(chē)輛噸位與所承載貨物量不匹配，時(shí)有車(chē)輛虧載而造成浪費(fèi)的現(xiàn)象。

3.3.2境外需求物資國(guó)內(nèi)周轉(zhuǎn)庫(kù)效率不高境外需求物資周轉(zhuǎn)庫(kù)收貨是按照國(guó)內(nèi)廠家貨到后驗(yàn)收入庫(kù)，其計(jì)劃性不強(qiáng)。出庫(kù)物資也是根據(jù)項(xiàng)目緊急程度來(lái)安排裝箱和提交運(yùn)輸計(jì)劃，缺乏全程信息共享和全流程貨物動(dòng)態(tài)的計(jì)劃性和高效性，時(shí)有裝好了貨物又掏箱的現(xiàn)象發(fā)生。由于整個(gè)過(guò)程有物資入庫(kù)、開(kāi)箱查驗(yàn)、入出庫(kù)、包裝、分類裝箱、提交運(yùn)輸計(jì)劃、集箱與集港等多個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致采購(gòu)和運(yùn)輸部門(mén)無(wú)法準(zhǔn)確掌控實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確信息，直接影響了貨物的整個(gè)發(fā)運(yùn)效率。由于倉(cāng)儲(chǔ)管理不到位，也會(huì)出現(xiàn)延遲收發(fā)貨、貨差或發(fā)錯(cuò)貨物等現(xiàn)象；有些向境外周轉(zhuǎn)的測(cè)錄試臨時(shí)儲(chǔ)備物資和一些裝備，無(wú)法及時(shí)核準(zhǔn)到具體項(xiàng)目，造成了很大的庫(kù)存和在途物資。

3.3.3境外項(xiàng)目部庫(kù)存管理有待提高境外作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)物資管理由項(xiàng)目部及作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率較低原因：

（1）物資種類繁多。主機(jī)有多種不同的規(guī)格型號(hào)，相應(yīng)所需零配件的規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家均不同，各種常用物資達(dá)4-5萬(wàn)項(xiàng)，增加了管理的難度。

（2）作業(yè)地點(diǎn)分散，辦理入出庫(kù)耗時(shí)費(fèi)力，運(yùn)輸距離長(zhǎng)，增加了物流運(yùn)輸成本。還有對(duì)庫(kù)存管理重視不夠，人員配備不足，信息化手段不強(qiáng)等因素。

3.4供應(yīng)商管理不盡科學(xué)

目前公司入網(wǎng)供應(yīng)商800余家，其中生產(chǎn)型的企業(yè)不足一半。按照目前GW境內(nèi)外的工作量，供應(yīng)商總數(shù)削減一半即可滿足整個(gè)GW的生產(chǎn)需要。因大量低水平小生產(chǎn)商和中間商的介入，不但造成整個(gè)供應(yīng)商管理工作量的增加，更無(wú)法保證產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量管理和供應(yīng)商管理成本逐年增高。

3.5質(zhì)量管理措施滯后

公司有專業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督中心，配備專業(yè)的質(zhì)量管理人員。對(duì)貨物的質(zhì)量抽撿，合格率很低。公司無(wú)專業(yè)檢測(cè)設(shè)施和手段，到貨驗(yàn)收只通過(guò)目測(cè)檢查進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，很難從根本上杜絕質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)?；ゎ愇镔Y批批檢驗(yàn)，配件類是箱箱打開(kāi)逐個(gè)查驗(yàn)，在流轉(zhuǎn)繁瑣的程序中，經(jīng)常遇到項(xiàng)目緊急需求物資，只能空運(yùn)進(jìn)行補(bǔ)救，浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力。

3.6物流管理人員配置不足

依據(jù)近期的調(diào)查結(jié)果，公司三分之一的海外鉆修井項(xiàng)目未設(shè)立專職物資管理機(jī)構(gòu)，也未配備專職后勤保障管理人員。有些海外項(xiàng)目雖有物資管理專職機(jī)構(gòu)，在專職人員定編配置上嚴(yán)重不足，也是供應(yīng)鏈管理不到位的一個(gè)主要因素。培訓(xùn)、配置和儲(chǔ)備合理數(shù)量的專業(yè)化物流管理人員是供應(yīng)鏈所有程序能否規(guī)范運(yùn)行的關(guān)鍵。

4、優(yōu)化后的機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程設(shè)置及優(yōu)勢(shì)

4.1業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)置

2013年公司實(shí)施采購(gòu)專業(yè)化和區(qū)域一體化管理模式有機(jī)結(jié)合的優(yōu)化策略，境內(nèi)業(yè)務(wù)保留了原專業(yè)化采購(gòu)的9個(gè)采購(gòu)部門(mén)（詳見(jiàn)表1）。境外業(yè)務(wù)按照區(qū)域新增設(shè)了四個(gè)區(qū)域保障部（化工、測(cè)錄試保留境內(nèi)外專業(yè)化采購(gòu)），境外保障部實(shí)行采購(gòu)、運(yùn)輸、退稅和結(jié)算業(yè)務(wù)一體化，即每一單業(yè)務(wù)都由一個(gè)業(yè)務(wù)人員從頭至尾做下來(lái)，避免了中間環(huán)節(jié)因工作交接出現(xiàn)誤差。國(guó)際貿(mào)易部負(fù)責(zé)保障業(yè)務(wù)以外的所有貿(mào)易類業(yè)務(wù)，運(yùn)輸保障部按照區(qū)域分設(shè)中東、中亞、美洲和非洲四個(gè)區(qū)域化運(yùn)輸業(yè)務(wù)小組，分別負(fù)責(zé)各自的大型裝備運(yùn)輸和設(shè)備回運(yùn)等運(yùn)輸保障業(yè)務(wù)及結(jié)算等工作。

4.2管理模式專業(yè)化與區(qū)域一體化的有機(jī)結(jié)合

4.2.1供應(yīng)鏈整體優(yōu)化方面綜合分析GW供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)人員專業(yè)水平有限，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，基礎(chǔ)管理薄弱，尤其是過(guò)時(shí)的保障管理模式和流程是導(dǎo)致保障效率不高、質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生的最主要原因。主要措施如下:

（1）完善公司技術(shù)管理部（編碼科）職能，增加編碼管理、供應(yīng)商和服務(wù)商管理、建立成套設(shè)備臺(tái)賬和配套清單，落實(shí)原配套廠家相關(guān)信息等。

（2）整合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，使其負(fù)責(zé)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)和經(jīng)營(yíng)管理。

（3）加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易部的采購(gòu)職能，將一類集中采購(gòu)物資、集團(tuán)電子商務(wù)采購(gòu)物資和第三國(guó)采購(gòu)物資納入國(guó)際貿(mào)易部業(yè)務(wù)范圍。結(jié)合國(guó)際貿(mào)易采購(gòu)和電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高其專業(yè)化采購(gòu)和國(guó)際采購(gòu)能力。

4.2.2物資保障模式專業(yè)化與區(qū)域一體化優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)物資供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流應(yīng)該是融合專業(yè)化標(biāo)的物與通過(guò)公司供應(yīng)鏈全流程的優(yōu)化，質(zhì)量控制、結(jié)算辦理和招投標(biāo)管理等方面的效率都有很大程度的提升。

4.3采購(gòu)計(jì)劃管理方面

為了解決部分不具備條件的項(xiàng)目部未能通過(guò)ERP系統(tǒng)提報(bào)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃，避免計(jì)劃提報(bào)不及時(shí)、規(guī)格型號(hào)和物資編碼不齊全等問(wèn)題，減少不必要的信息反復(fù)確認(rèn)和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，簡(jiǎn)化審批流程等工作，公司在采購(gòu)計(jì)劃管理上下功夫，從部門(mén)設(shè)置的源頭上優(yōu)化設(shè)置，且不需投入大量人力和物力。

4.4采購(gòu)業(yè)務(wù)保障體系

該體系主要由公司各專業(yè)采購(gòu)部門(mén)組成，該體系的主要職能是負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理，接受公司采購(gòu)計(jì)劃指令，按要求完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。境內(nèi)保留專業(yè)化采購(gòu)模式，境外按照區(qū)域一體化模式，力爭(zhēng)同一批次采購(gòu)需求計(jì)劃按照統(tǒng)一的流轉(zhuǎn)時(shí)間進(jìn)行供應(yīng)，避免了錯(cuò)綜復(fù)雜的信息交替，使海外項(xiàng)目物資的信息跟蹤、出口退稅和境外成本核算得以順利進(jìn)行。

4.5運(yùn)輸業(yè)務(wù)保障體系

該體系主要由公司倉(cāng)儲(chǔ)管理站和運(yùn)輸保障部組成。該體系的主要職能是根據(jù)指令接收采購(gòu)物資，負(fù)責(zé)物資的驗(yàn)收及庫(kù)存管理，根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃組織物資發(fā)運(yùn)。通過(guò)統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)各倉(cāng)儲(chǔ)站虛擬入出庫(kù)的管理（直達(dá)料），靠前管控，最終提高了所需物資發(fā)運(yùn)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

4.6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)體系

該體系主要負(fù)責(zé)完成物資需求計(jì)劃匯總和流轉(zhuǎn)，下達(dá)采購(gòu)及運(yùn)輸指令，協(xié)調(diào)采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。GW層面主要由物管中心和生產(chǎn)協(xié)調(diào)處組成。公司整合了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，作為公司的物資調(diào)劑、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃和生產(chǎn)保障協(xié)調(diào)體系核心。

4.7建立科學(xué)的供應(yīng)商、質(zhì)量和倉(cāng)儲(chǔ)管理體系

4.7.1供應(yīng)商和服務(wù)商管理嚴(yán)把供應(yīng)商和服務(wù)商準(zhǔn)入關(guān)，定期開(kāi)展供應(yīng)商和服務(wù)商資質(zhì)評(píng)審和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。加強(qiáng)了供應(yīng)商考察和資質(zhì)認(rèn)證工作，由境外項(xiàng)目或境內(nèi)作業(yè)單位根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)裝備、配件及化工品的使用情況，推薦信得過(guò)的戰(zhàn)略合作供應(yīng)商，結(jié)合資質(zhì)認(rèn)證和使用單位質(zhì)量反饋，將供應(yīng)商數(shù)量逐步控制在200-300家以內(nèi)，只有這樣才能減少管理成本，控制產(chǎn)品質(zhì)量。

4.7.2質(zhì)量管理、管控前移組織同類產(chǎn)品成本對(duì)標(biāo)分析，確定合理價(jià)格，同生產(chǎn)企業(yè)簽訂長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，提高質(zhì)量保證金比例，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)商加大處罰力度。不定期對(duì)供應(yīng)商和服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定期檢查或突擊抽查，使供應(yīng)商和服務(wù)商最終能夠自覺(jué)控制產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，基本實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量控制關(guān)口前移至由供應(yīng)商自己來(lái)管控。

4.7.3技術(shù)體系管理對(duì)所有境內(nèi)外設(shè)備建立設(shè)備臺(tái)帳和配套清單（含配套供應(yīng)商），規(guī)范技術(shù)、技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量和檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)。建立物資生命周期表，完善物資編碼庫(kù)、合同價(jià)格庫(kù)、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和服務(wù)商名錄庫(kù)，不斷更新各倉(cāng)儲(chǔ)站的實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)，強(qiáng)制執(zhí)行單證備案和檔案管理程序，以滿足供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的技術(shù)信息需求。

4.7.4物流過(guò)程控制管理完善招投標(biāo)管理制度，在完成供應(yīng)商和服務(wù)商資質(zhì)認(rèn)證，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量可控的情況下，加大年度框架協(xié)議組織實(shí)施力度，縮短組織周期，優(yōu)化結(jié)算程序，大大提高了框架協(xié)議物資的保障效率。如境外需求的化工品，通過(guò)框架協(xié)議減少了合同簽訂量，縮短并統(tǒng)一了各供應(yīng)商的框架協(xié)議下物資的生產(chǎn)周期、質(zhì)量和運(yùn)輸包裝要求，大大降低了不必要的庫(kù)存。

4.7.5擴(kuò)大可行的虛擬入出庫(kù)比例境內(nèi)物資在具備直達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的條件下，由公司國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)站人員到項(xiàng)目需求目的地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合驗(yàn)收并辦理虛擬入出庫(kù)，即提高了運(yùn)送效率又節(jié)余了大量的周轉(zhuǎn)時(shí)間和倒運(yùn)成本。境外項(xiàng)目在保證公司統(tǒng)購(gòu)物資和合理物資庫(kù)存量的基礎(chǔ)上，在質(zhì)量保證的前提下，逐步加大直達(dá)料的比例。業(yè)務(wù)員在給廠家下達(dá)訂單時(shí)即可將包裝要求和運(yùn)裝要求等一次性詳細(xì)的規(guī)范下達(dá)，具備發(fā)運(yùn)條件后即可直接將貨物運(yùn)抵提前確定好的貨代堆

4.8利用信息化，搭建國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)

4.8.1完善物資編碼管理公司組織人員按照“唯一和通用”的原則，對(duì)公司生產(chǎn)作業(yè)涉及的各種物資，進(jìn)行統(tǒng)一編碼，規(guī)范物資中外文名稱，大大減少了由于名稱不一致而造成編碼不準(zhǔn)確或一物多碼的情況。

4.8.2強(qiáng)化信息系統(tǒng)管理信息化推廣在物資計(jì)劃及采購(gòu)環(huán)節(jié)中獲取了以下良好的效果：

（1）物資需求信息的采集、處理、傳輸、存儲(chǔ)需經(jīng)過(guò)多種傳遞路徑和審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)記錄，便于信息使用部門(mén)及時(shí)掌握物資計(jì)劃完成的時(shí)效性，避免了信息傳遞過(guò)程的不及時(shí)、不準(zhǔn)確，提高了管理和決策水平。

（2）充分實(shí)現(xiàn)信息共享，解決了各部門(mén)的信息采集和處理后只能存儲(chǔ)在本部門(mén)的問(wèn)題，沖破了“信息孤島”現(xiàn)象。

（3）實(shí)現(xiàn)了物流管理信息系統(tǒng)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，提高了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性，簡(jiǎn)化了單據(jù)傳遞及會(huì)計(jì)核算流程。

4.9國(guó)際化物流供應(yīng)體系的建立

公司在境外建立了兩個(gè)子公司，全球物流供應(yīng)體系已初具規(guī)模。在此基礎(chǔ)上，公司計(jì)劃在全球其他合適的地區(qū)增設(shè)3-5處境外物流采購(gòu)供應(yīng)基地，實(shí)現(xiàn)物流的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，就近供應(yīng)，以降低物流成本。借鑒國(guó)際成熟企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，制定規(guī)范的物流基地管理標(biāo)準(zhǔn)，保證了公司國(guó)際化物流管理體系的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，較好地實(shí)現(xiàn)了保障供應(yīng)、規(guī)范管理、提高效益的目的。依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益原則，明確各境外物流基地的物資采購(gòu)供應(yīng)目錄，規(guī)定并規(guī)范了各業(yè)務(wù)部門(mén)和單位的業(yè)務(wù)范圍。

4.10發(fā)展GW自主品牌，搭建國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)

國(guó)際貿(mào)易的增長(zhǎng)帶動(dòng)國(guó)際物流，國(guó)際物流的順暢促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，兩者相輔相成地發(fā)展。GW國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)分布在23個(gè)省市自治區(qū)，國(guó)際業(yè)務(wù)遍及20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，建立GW自主品牌，搭建國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)和實(shí)體展示平臺(tái)將大大拉動(dòng)公司國(guó)際物流系統(tǒng)的快速發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)既是日常生產(chǎn)物資保障的補(bǔ)充，也是公司利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

5、結(jié)語(yǔ)

第5篇：公共事業(yè)管理文化范文

一、供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理的內(nèi)涵與弊端

（一）供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理的內(nèi)涵

所謂的綜合計(jì)劃管理，其實(shí)就是指供電企業(yè)對(duì)供電項(xiàng)目的儲(chǔ)備以及計(jì)劃的編制、執(zhí)行、調(diào)整、反饋、評(píng)價(jià)、考核等一些列步驟進(jìn)行的監(jiān)管，最終讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)核心資源與需求的合理配置、促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展的一系列管理計(jì)劃。與其他企業(yè)不同，供電企業(yè)的主要業(yè)務(wù)都與電有關(guān)，而用電問(wèn)題在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人們生活中非常重要，因而從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，綜合計(jì)劃管理又是以供電企業(yè)的主要目標(biāo)為指導(dǎo)，在企業(yè)專項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上，綜合企業(yè)的核心資源，保證企業(yè)可以為企業(yè)與個(gè)人正常供電，而這一些列的過(guò)程又涉及到企業(yè)的電網(wǎng)建設(shè)與管理等核心問(wèn)題，因此，綜合計(jì)劃管理本身具有考核性、整體性、動(dòng)態(tài)性、戰(zhàn)略性等特點(diǎn)。

（二）綜合計(jì)劃管理的模式內(nèi)容

高斌（2013）[2]在《供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理優(yōu)化研究》一文中對(duì)綜合計(jì)劃管理的模式進(jìn)行了高度的概括，其認(rèn)為該計(jì)劃有完整的管理模式，主要分為決策、管控、實(shí)施三個(gè)等級(jí)體系，其中決策為一級(jí)負(fù)責(zé)，管控為二級(jí)機(jī)構(gòu)，實(shí)施管理是三級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)這三個(gè)體系分別負(fù)責(zé)不同階段的任務(wù)，其次實(shí)行統(tǒng)一原則，即具有統(tǒng)一的理論依據(jù)，包括統(tǒng)一依據(jù)某一政策條例；統(tǒng)一下達(dá)命令，統(tǒng)一上報(bào)反饋情況，統(tǒng)一調(diào)整；計(jì)劃編制的主要依據(jù)包括國(guó)家或地方的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、電力市場(chǎng)的預(yù)測(cè)與需求、市級(jí)供電企業(yè)的相關(guān)制度。就是這一系列的模式詮釋了綜合計(jì)劃管理的強(qiáng)制性、全面性、原?t性與動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)。

（三）供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理的弊端

1.計(jì)劃編制效率不高、管理約束性不足

馬朝（2016）[3]在《供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理策略》一文中，曾就綜合計(jì)劃管理的存在的問(wèn)題認(rèn)為綜合計(jì)劃管理主要存在著計(jì)劃編制效率不高、管理約束性不足兩個(gè)問(wèn)題。其認(rèn)為出現(xiàn)這些問(wèn)題的主要原因是企業(yè)的工作要求與流程已不適應(yīng)國(guó)家供電政策的調(diào)整改變，導(dǎo)致在計(jì)劃編制的工作上出現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)銜接不當(dāng)甚至斷點(diǎn)的情況，而綜合計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中由于傳統(tǒng)的計(jì)劃執(zhí)行缺乏一定的約束性與強(qiáng)制性，在執(zhí)行過(guò)程中計(jì)劃可能會(huì)隨時(shí)被調(diào)整，嚴(yán)重的影響到了企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷與服務(wù)，這一系列的問(wèn)題嚴(yán)重影響了綜合計(jì)劃管理的正面作用。

除此之外，彭淑蘭（2015）[4]在《淺析市級(jí)供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理》一文中還指出，很多市級(jí)供電企業(yè)在進(jìn)行綜合計(jì)劃管理時(shí)，對(duì)其的全局性缺乏認(rèn)識(shí)。由于這種不夠全面的認(rèn)識(shí)，會(huì)導(dǎo)致綜合計(jì)劃管理的編制、執(zhí)行、評(píng)價(jià)、考核等環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)不同程度的偏差，大部分的供電企業(yè)在進(jìn)行計(jì)劃編制的時(shí)候會(huì)側(cè)重考慮某一個(gè)方面，卻忽略了事物是相互聯(lián)系的這一原理，出現(xiàn)了計(jì)劃缺乏全面性與科學(xué)性的弊端，這樣一來(lái)，對(duì)企業(yè)的供電項(xiàng)目就無(wú)法進(jìn)行更好的優(yōu)化，在經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的影響。

2.綜合平衡等功能欠缺

主要是指供電企業(yè)在實(shí)行綜合計(jì)劃管理過(guò)程中，在綜合和平衡的過(guò)程中，核心資源與市場(chǎng)需求的平衡與優(yōu)化出現(xiàn)了偏差，各項(xiàng)指標(biāo)的設(shè)定也出現(xiàn)了偏離實(shí)際的情況或被各個(gè)部門(mén)的職責(zé)制約，經(jīng)過(guò)反復(fù)的協(xié)調(diào)仍然不能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)化。這一系列的因素都會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部的核心資源的優(yōu)化配置，并且由于資源優(yōu)化受到影響，就很難達(dá)到平衡的狀態(tài)。

3.政策研究不夠

對(duì)于市級(jí)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的政策性依據(jù)非常重要，國(guó)家的政策頒布對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與效益的影響不容忽視。目前來(lái)說(shuō)，很多市級(jí)供電企業(yè)在進(jìn)行綜合計(jì)劃管理時(shí)對(duì)供電服務(wù)區(qū)域內(nèi)的地方性政策了解的不夠多，很容易出現(xiàn)企業(yè)與政府之間的利益矛盾，除此之外，由于對(duì)地方性政策缺乏了解在綜合計(jì)劃管理的執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)要調(diào)整與變更計(jì)劃或者變更服務(wù)區(qū)域的情況，不斷的調(diào)整又會(huì)影響企業(yè)綜合計(jì)劃管理的目標(biāo)設(shè)定與完成，這樣就違背了綜合計(jì)劃管理的科學(xué)性與全面性以及強(qiáng)制性。

二、實(shí)施供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理的建議

（一）結(jié)合企業(yè)實(shí)際開(kāi)展專項(xiàng)研究

在傳統(tǒng)的綜合計(jì)劃管理中，很明顯的一個(gè)弊端就是工作要求與流程與當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展與流程不相符，由于我國(guó)的供電相關(guān)政策會(huì)根據(jù)實(shí)際的社會(huì)國(guó)際情況進(jìn)行一定的調(diào)整，因而市級(jí)供電企業(yè)在進(jìn)行綜合計(jì)劃管理的時(shí)候，要根據(jù)地級(jí)市的實(shí)際情況包括消費(fèi)水平，用電性質(zhì)、用電量以及企業(yè)本身的條件與所獲得的有關(guān)扶持政策，開(kāi)展有針對(duì)性的研究，制定可行的綜合計(jì)劃來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理，而不是照搬同行企業(yè)或者相關(guān)的行業(yè)。

（二）完善項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)控體系

上文筆者曾經(jīng)提到過(guò)關(guān)于執(zhí)行過(guò)程中強(qiáng)制性與約束性不強(qiáng)而出現(xiàn)隨意變更計(jì)劃的現(xiàn)象，因?yàn)樵趯?shí)行綜合計(jì)劃管理的時(shí)候，企業(yè)要注意完善項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)控體系，對(duì)供電的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有力的監(jiān)控與管理執(zhí)行?？梢砸揽肯嚓P(guān)的軟件來(lái)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤記錄，落實(shí)好每個(gè)環(huán)節(jié)的高質(zhì)量完成，定期的對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，確保項(xiàng)目可以順利的完成，盡量讓誤差值降至最低。充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的預(yù)測(cè)性與整體性。

（三）設(shè)立專門(mén)的組織管理機(jī)構(gòu)

由于綜合計(jì)劃管理實(shí)施過(guò)程中管理約束性不強(qiáng)的弊端，建議企業(yè)可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專門(mén)的組織管理機(jī)構(gòu)，在對(duì)綜合計(jì)劃管理的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管與改進(jìn)。馬熹（2015）在《淺談供電企業(yè)綜合計(jì)劃管理體系的建立》[5]一文，其認(rèn)為綜合計(jì)劃管理的結(jié)構(gòu)需要根據(jù)綜合計(jì)劃管理的相關(guān)原則制定，并且其明確提出整理組織機(jī)構(gòu)協(xié)助綜合計(jì)劃的管理工作的重要性，設(shè)計(jì)專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)分機(jī)構(gòu)中的職工進(jìn)行的明確的分工，各個(gè)員工與部門(mén)各司其職，就可以避免出現(xiàn)計(jì)劃斷點(diǎn)的問(wèn)題。

（四）全面了解地方性政策與市場(chǎng)需求

綜合計(jì)劃管理具有全面性的特征，因此在計(jì)劃編制的時(shí)候要考慮到全局性的問(wèn)題。要充分了解到地方的相關(guān)政策，將相關(guān)的政策作為統(tǒng)一的編制依據(jù)，發(fā)揮綜合計(jì)劃管理的動(dòng)態(tài)性，同時(shí)由于每個(gè)地級(jí)市的政策都不一樣。因而要隨時(shí)注意政策動(dòng)態(tài)變化。同時(shí)對(duì)于當(dāng)?shù)氐墓╇娛袌?chǎng)的需求了解也不能忽略，要充分的了解到市場(chǎng)的需求，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，才能更好的將企業(yè)內(nèi)部的核心資源與市場(chǎng)上的需求平衡達(dá)到優(yōu)化的狀態(tài)，設(shè)定更為準(zhǔn)確的目標(biāo)，發(fā)揮綜合計(jì)劃管理的作用。

第6篇：公共事業(yè)管理文化范文

一、遵循學(xué)科邏輯

學(xué)科是對(duì)知識(shí)和學(xué)術(shù)的分類，一個(gè)學(xué)科就是一個(gè)專門(mén)的知識(shí)領(lǐng)域。高校的專業(yè)是根據(jù)社會(huì)分工的需要而設(shè)置的學(xué)業(yè)門(mén)類［2］。專業(yè)必須以一定的學(xué)科知識(shí)體系為基礎(chǔ)，其方向設(shè)置必須遵循所屬學(xué)科的學(xué)科邏輯。公共事業(yè)管理專業(yè)從學(xué)科屬性上來(lái)說(shuō)，是公共管理學(xué)科下屬的一個(gè)學(xué)業(yè)門(mén)類。公共管理學(xué)科，從科學(xué)研究的角度來(lái)說(shuō)，它以研究各類公共組織如何有效管理公共事務(wù)，提供公共產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo);從人才培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，它以培養(yǎng)能滿足各領(lǐng)域公共事務(wù)管理需要的合格的公共管理人才為目標(biāo)。因此，公共事業(yè)管理專業(yè)作為公共管理學(xué)科的下屬專業(yè)，其特色培養(yǎng)方向的設(shè)置必須遵循公共管理學(xué)科自身的邏輯。

(一)特色培養(yǎng)方向必須屬于公共事業(yè)管理范圍關(guān)于公共事業(yè)管理范圍的界定，目前國(guó)內(nèi)學(xué)界并沒(méi)有統(tǒng)一的意見(jiàn)，主要存在兩種意見(jiàn)。一種意見(jiàn)主張公共事業(yè)管理的范圍主要是我國(guó)現(xiàn)有的“事業(yè)單位”，即科技、文化、教育、衛(wèi)生、體育等公共事業(yè)。教育部確定的公共事業(yè)管理“5方向”(文教、衛(wèi)生、體育、環(huán)境、社會(huì)保險(xiǎn))主要體現(xiàn)的就是這種意見(jiàn)。另一種意見(jiàn)主張按照公共經(jīng)濟(jì)學(xué)的公共產(chǎn)品理論的“準(zhǔn)公共物品”來(lái)確定公共事業(yè)管理的范圍，即公共事業(yè)是提供“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”的一系列活動(dòng)。按照這種意見(jiàn)，公共事業(yè)管理的范圍可以拓展到市政工程、社區(qū)公共事業(yè)、公共住房等廣泛領(lǐng)域。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的事業(yè)單位體制暴露出了許多問(wèn)題，正處于不斷深化改革之中。在這樣的背景下，以傳統(tǒng)的“事業(yè)單位”來(lái)確定公共事業(yè)管理的范圍，誠(chéng)如李燕凌等所言，“似有‘畫(huà)地為牢’之嫌”［3］，既不利于公共事業(yè)的改革，也不利于公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展。因此，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從較寬泛的角度來(lái)界定公共事業(yè)管理的范圍，即公共事業(yè)是介于政府與市場(chǎng)之間的“第三部門(mén)”。公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向的設(shè)置必須處于這個(gè)范圍之內(nèi)。超出這個(gè)范圍就違背了學(xué)科邏輯。如有些高校的公共事業(yè)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)企業(yè)管理方向和行政管理方向就明顯違背了學(xué)科邏輯，因?yàn)椋髽I(yè)管理不屬于公共管理的范圍，而行政管理主要是政府管理，也超出了公共事業(yè)管理的范圍。

(二)特色培養(yǎng)方向必須區(qū)別于公共管理類的其他本科專業(yè)高校的專業(yè)是根據(jù)社會(huì)分工的需要而設(shè)置的學(xué)業(yè)門(mén)類，專業(yè)與專業(yè)之間應(yīng)該有較為明顯的分工與區(qū)別，這是公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向設(shè)置時(shí)必須遵循的基本邏輯。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前公共管理學(xué)科已覆蓋公共事業(yè)管理、行政管理、公共關(guān)系學(xué)、公共政策學(xué)、勞動(dòng)與社會(huì)保障、土地資源管理、城市管理、海關(guān)管理、航運(yùn)管理、海事管理、公共管理、公共安全管理、國(guó)防教育管理、應(yīng)急管理、高等教育管理、職業(yè)技術(shù)教育管理等16個(gè)本科專業(yè)［4］。在公共管理類的本科專業(yè)中，公共事業(yè)管理專業(yè)的開(kāi)設(shè)學(xué)校最多，達(dá)472所［5］。因此，一方面設(shè)置特色培養(yǎng)方向無(wú)疑是公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的必然趨勢(shì);另一方面，公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向的設(shè)置也必須區(qū)別于公共管理類的其他本科專業(yè)，不能開(kāi)設(shè)與其他公共管理類本科專業(yè)名稱一致的培養(yǎng)方向，否則就有違背學(xué)科邏輯之嫌。如有些高校的公共事業(yè)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)行政管理方向，就無(wú)法體現(xiàn)與行政管理專業(yè)的區(qū)別，明顯違背了學(xué)科專業(yè)設(shè)置的邏輯。

二、依托自身優(yōu)勢(shì)

任何一個(gè)專業(yè)的建設(shè)都離不開(kāi)一定學(xué)科基礎(chǔ)所提供的理論基礎(chǔ)、方法論和師資支撐。高等院校公共事業(yè)管理專業(yè)特色方向的設(shè)置必須充分考慮自身現(xiàn)有的學(xué)科基礎(chǔ)，依托自身優(yōu)勢(shì)學(xué)科，化優(yōu)勢(shì)為特色。這應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前各院校公共事業(yè)管理專業(yè)設(shè)置特色培養(yǎng)方向的基本思路。

(一)依托學(xué)校特色在我國(guó)開(kāi)設(shè)公共事業(yè)管理專業(yè)的高等院校中有相當(dāng)多的院校屬于專業(yè)院校。對(duì)于這些學(xué)科優(yōu)勢(shì)明顯的專業(yè)院校，在設(shè)置特色培養(yǎng)方向時(shí)可以充分利用學(xué)校優(yōu)勢(shì)學(xué)科的師資力量與培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)科優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為專業(yè)特色。如師范類院校公共事業(yè)管理專業(yè)可設(shè)置教育管理方向，藝術(shù)類院校可設(shè)置文化管理方向，醫(yī)學(xué)類院?？稍O(shè)置衛(wèi)生事業(yè)管理方向。事實(shí)上，教育部、財(cái)政部批準(zhǔn)的高等院校公共管理事業(yè)特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)大都是依托學(xué)校自身的學(xué)科優(yōu)勢(shì)來(lái)設(shè)置培養(yǎng)方向，如安徽醫(yī)科大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)的衛(wèi)生管理方向、淮北師范大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)的教育管理方向。

(二)依托院系特色對(duì)于綜合性院校來(lái)講，公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向的設(shè)置可以充分依托所在院系的學(xué)科優(yōu)勢(shì)。根據(jù)調(diào)查，綜合性院校的公共事業(yè)管理專業(yè)一般都放在公共管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院或政法學(xué)院等院系。這些院校的公共事業(yè)管理專業(yè)可以充分依托所在院系的學(xué)科優(yōu)勢(shì)來(lái)設(shè)置特色培養(yǎng)方向。如設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的公共事業(yè)管理專業(yè)可以充分利用經(jīng)濟(jì)學(xué)和工商管理學(xué)科的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，把培養(yǎng)B途徑(工商管理途徑)的公共管理人才作為特色培養(yǎng)方向，重視培養(yǎng)學(xué)生理解和運(yùn)用各種現(xiàn)代管理工具與方法的能力。設(shè)在公共管理學(xué)院或政法學(xué)院的公共事業(yè)管理專業(yè)則可以把培養(yǎng)P途徑(公共政策途徑)的公共管理人才作為特色培養(yǎng)方向，重視培養(yǎng)學(xué)生理解、制定和評(píng)價(jià)公共政策的能力。

(三)依托地域特色對(duì)于地方性高校而言，其在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上具有其他高校所不具備的地域優(yōu)勢(shì)，從而其可以基于地域優(yōu)勢(shì)形成一定的學(xué)科優(yōu)勢(shì)。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需要以及自身特有的學(xué)科優(yōu)勢(shì)來(lái)設(shè)置特色培養(yǎng)方向，是地方性高校公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的可行思路。如民族自治地區(qū)的高校公共事業(yè)管理專業(yè)可以考慮設(shè)置民族文化事業(yè)管理方向，而位于長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)的地方性高?？梢钥紤]設(shè)置“兩型社區(qū)”公共事業(yè)管理方向，把為“兩型社會(huì)”培養(yǎng)合格的社區(qū)公共事業(yè)管理人才作為專業(yè)建設(shè)方向。

三、回應(yīng)社會(huì)需求

公共事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生因?yàn)閷I(yè)性不強(qiáng)，與社會(huì)需求脫節(jié)等問(wèn)題，已經(jīng)引起了學(xué)界的普遍關(guān)注。2009年11月20日，教育部部長(zhǎng)、黨組書(shū)記袁貴仁在“2010年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議”上提出“要以社會(huì)需求為導(dǎo)向，推動(dòng)新一輪高等教育改革”，把回應(yīng)社會(huì)需求提升到了高等教育改革導(dǎo)向的高度。因此，回應(yīng)社會(huì)需求是公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向設(shè)置的應(yīng)有之義。事實(shí)上，討論和具體設(shè)置公共事業(yè)管理專業(yè)的特色培養(yǎng)方向本身就是針對(duì)社會(huì)不同需求的一種回應(yīng)。公共事業(yè)管理專業(yè)的特色培養(yǎng)方向設(shè)置要回應(yīng)社會(huì)需求，首先就必須對(duì)社會(huì)對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)人才的需求進(jìn)行細(xì)分。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)公共事業(yè)管理人才的需求呈現(xiàn)出多層次和多樣性的特點(diǎn)。公共事業(yè)管理專業(yè)特色培養(yǎng)方向的設(shè)置應(yīng)該對(duì)這種多層次和多樣性的需求予以回應(yīng)。

第7篇：公共事業(yè)管理文化范文

1.引言

《公共事業(yè)管理》作為公共事務(wù)管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，若采用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式和講授為主的教學(xué)方法，將會(huì)忽略對(duì)學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)未來(lái)崗位的需要，嚴(yán)重偏離了公共事務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)?；谏鲜鲈?，有必要對(duì)《公共事業(yè)管理》課程教學(xué)模式和教學(xué)方法進(jìn)行改革與實(shí)踐?！豆彩聵I(yè)管理》應(yīng)大量采用案例教學(xué)法、課堂小組討論和情景模擬教學(xué)法，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。

2.《公共事業(yè)管理》課程的性質(zhì)和任務(wù)

《公共事業(yè)管理》是公共事務(wù)管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)必修課，是學(xué)生在修完管理學(xué)原理、組織行為學(xué)等課程的基礎(chǔ)上而開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程。本課程的任務(wù)是從理論上闡述公共事業(yè)管理的特征、內(nèi)容和主體；同時(shí)，根據(jù)公共事業(yè)管理的基本理論，對(duì)中國(guó)的公共事業(yè)管理、教育事業(yè)管理、科技事業(yè)管理、衛(wèi)生事業(yè)管理、文化事業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、公共住房管理、社會(huì)保障管理、環(huán)境管理等含義、特征、內(nèi)容、存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講解和分析。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解公共事業(yè)管理的體制、過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì)，理解公共事業(yè)管理的基本概念，掌握公共事業(yè)管理的基本特點(diǎn)、基本規(guī)律和原則，能較好且較熟練地運(yùn)用公共事業(yè)管理的基本理論知識(shí)提高公共事業(yè)管理效益。

3.《公共事業(yè)管理》課程改革思路

《公共事業(yè)管理》是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。從這門(mén)課程的培養(yǎng)目標(biāo)可以看出：學(xué)生在掌握公共事業(yè)管理基本理論知識(shí)的同時(shí)還要熟練地運(yùn)用公共事業(yè)管理的一般方法和技術(shù)提高公共事業(yè)管理效益。在實(shí)施課程教學(xué)改革前，《公共事業(yè)管理》這門(mén)課程的教學(xué)主要側(cè)重于以教師為中心的教學(xué)模式以及"填鴨式"的教學(xué)方法，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核以識(shí)記方面的考核為主，很少涉及綜合能力方面的考核。學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、參與性及創(chuàng)造性受到制約，也不利于學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。為此，我們積極探索《公共事業(yè)管理》這門(mén)課程的教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，重視學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。

4.《公共事業(yè)管理》課程教學(xué)改革

4.1課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的確定。先對(duì)學(xué)生畢業(yè)后從事公共事務(wù)管理工作這一崗位進(jìn)行分析，確定該崗位工作能力目標(biāo)，然后根據(jù)崗位工作能力目標(biāo)確定本課程的教學(xué)目標(biāo)，最后根據(jù)本課程的教學(xué)目標(biāo)確定本課程的教學(xué)內(nèi)容，選擇相應(yīng)的教材。針對(duì)我校該專業(yè)的特點(diǎn)，在課程教學(xué)改革中，始終側(cè)重學(xué)生能力的培養(yǎng)，建議選取中國(guó)的公共事業(yè)管理、教育事業(yè)管理、科技事業(yè)管理、衛(wèi)生事業(yè)管理、文化事業(yè)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理、公共住房管理、社會(huì)保障管理、環(huán)境管理等教學(xué)內(nèi)容，突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

4.2改革教學(xué)方法。根據(jù)《公共事業(yè)管理》課程的性質(zhì)、任務(wù)和目標(biāo)，在教學(xué)方法除了傳統(tǒng)的課堂講授外，主要采用啟發(fā)引導(dǎo)教學(xué)法、案例教學(xué)法和情景模擬教學(xué)法等。案例教學(xué)法是以案例、學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)、討論和知識(shí)的靈活運(yùn)用為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性、主動(dòng)性和參與性。根據(jù)《公共事業(yè)管理》這門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)，我們選用如下幾個(gè)有典型性、針對(duì)性和時(shí)代性案例進(jìn)行探討。每個(gè)案例的設(shè)計(jì)采取如下步驟：（1）對(duì)教師而言：課前收集案例，布置案例讓學(xué)生準(zhǔn)備；課堂中傾聽(tīng)或評(píng)價(jià)案例分析，通過(guò)提問(wèn)等方式引導(dǎo)學(xué)生討論案例，老師點(diǎn)評(píng)、小結(jié)等；課后教師對(duì)課堂效果進(jìn)行總結(jié)。（2）對(duì)學(xué)生而言：課前接受案例，閱讀并做準(zhǔn)備；課堂中就布置的案例提問(wèn)，參與課堂討論，認(rèn)真聽(tīng)取其他同學(xué)的討論；課后學(xué)生整理筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)。以探討怎么看分配不公為例來(lái)說(shuō)明我們是如何組織案例教學(xué)的：教師課前調(diào)查和收集案例，布置探討怎么看分配不公案例，案例分析之一：收入差距的新視角；案例分析之二：中國(guó)的收入差距是如何拉大的；案例分析之三：縮小收入差距在于勞動(dòng)力流動(dòng)；案例分析之四：收入差距不是問(wèn)題，貧困才是問(wèn)題。讓學(xué)生課前閱讀案例，并思考以下問(wèn)題：我國(guó)的收入差距是如何拉大的？分配不公"不公"在哪里？如何縮小其差距？課堂中教師要學(xué)生單獨(dú)或全體回家布置的思考題，教師傾聽(tīng)或評(píng)價(jià)案例分析，通過(guò)提問(wèn)等方式引導(dǎo)學(xué)生討論案例，最后點(diǎn)評(píng)并進(jìn)行總結(jié)；課后學(xué)生需要整理有關(guān)分配不公的筆記，教師自己思考原定的教學(xué)目標(biāo)對(duì)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)并更新案例。總之，通過(guò)案例教學(xué)可以有效地提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，能較好理解掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，真正做到學(xué)以致用。除采用案例教學(xué)法之外，我們還采用了情景模擬教學(xué)法。情景模擬教學(xué)法能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的潛能。

4.3加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)。實(shí)施課程教學(xué)改革后，首先增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在課程中的比例，這既體現(xiàn)公共事業(yè)管理課程的實(shí)踐性特征，還要有利于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；其次，教師加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備，注意培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)，事后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。實(shí)踐教學(xué)包括校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐?！豆彩聵I(yè)管理》這門(mén)課程的校內(nèi)實(shí)踐為案例教學(xué)，包括探討怎么看教育不公平、探討"大學(xué)生就業(yè)難"等案例教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容，在改革教學(xué)方法中對(duì)案例教學(xué)有詳細(xì)的論述。《公共事業(yè)管理》這門(mén)課程的校外實(shí)踐為社會(huì)實(shí)踐，項(xiàng)目名稱為公共事業(yè)改革與發(fā)展專題調(diào)研實(shí)踐，要求學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。總之，在實(shí)施課程教學(xué)改革后，摒棄了改革前教學(xué)過(guò)程中理論知識(shí)的講解過(guò)多，實(shí)踐課時(shí)比例偏少的弊病。學(xué)生學(xué)完這門(mén)課程后，既掌握了相關(guān)的理論知識(shí)，又具有較熟練地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

第8篇：公共事業(yè)管理文化范文

 

高校就業(yè)率、大學(xué)生就業(yè)狀況，是衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。高等教育平民化，加大了高校畢業(yè)生的就業(yè)困難。公共事業(yè)管理專業(yè)雖然發(fā)展前景廣闊，但是在發(fā)展過(guò)程中同樣遭遇了畢業(yè)生就業(yè)難問(wèn)題。審視和找出公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)影響因素，然后采取有效措施提高公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率，就成為高校公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)關(guān)注的重要問(wèn)題。

 

一、公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及影響因素

 

(一)公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

 

我國(guó)高校公共事業(yè)管理專業(yè)是順應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革而產(chǎn)生的，高校公共事業(yè)管理專業(yè)具有教學(xué)資源豐富、學(xué)制靈活等特點(diǎn)。在辦學(xué)上，國(guó)家為高校公共事業(yè)管理獨(dú)立學(xué)院發(fā)展也提供了強(qiáng)有力的政策和資金支持，并加大了對(duì)教學(xué)、畢業(yè)生就業(yè)的扶持力度，這也為高校公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)提供了良好的條件。近年來(lái)，我國(guó)高校公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)不斷增多，但是，由于公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)與公共事業(yè)管理相關(guān)性較強(qiáng)，所以，學(xué)生就業(yè)路徑非常狹窄，加上政府機(jī)關(guān)和公共事業(yè)管理單位招聘人員有限，因此，公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)難問(wèn)題也日漸加重。

 

(二)公共事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)影響因素

 

1.畢業(yè)生供求失衡，就業(yè)環(huán)境嚴(yán)峻

 

高等教育去精英化，使更多人獲得了接受高等教育的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了我國(guó)的人力資本，但是高等教育冒進(jìn)式發(fā)展，也使我國(guó)很快進(jìn)入了人才供應(yīng)高峰期，我國(guó)人才供求失衡形勢(shì)也進(jìn)一步加劇，高校畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)難等問(wèn)題紛紛涌現(xiàn)。1999年，我國(guó)只有兩所高校(東北大學(xué)、云南大學(xué))開(kāi)設(shè)了公共事業(yè)管理專業(yè)，但是，如今，幾乎所有的高校都開(kāi)設(shè)了公共事業(yè)管理專業(yè)，公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)呈火熱之勢(shì)。但是，我國(guó)事業(yè)單位用人規(guī)模不斷壓縮，許多單位都沒(méi)有用人需求或者是需求有限。這些因素綜合到一起，勢(shì)必會(huì)加大大學(xué)生的就業(yè)難度。

 

2.人才培養(yǎng)方式不合理

 

許多高校的公共事業(yè)管理專業(yè)都是綜合社會(huì)、管理等學(xué)科資源發(fā)展起來(lái)的。作為一門(mén)新興學(xué)科，許多院校在公共事業(yè)管理專業(yè)課程體系建設(shè)和教學(xué)方面都缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)。在課程設(shè)置上，許多院校都采取了大而廣的發(fā)展方略，將經(jīng)濟(jì)、政治、管理、社會(huì)學(xué)科相關(guān)課程都囊括了進(jìn)去，學(xué)科知識(shí)相容性不強(qiáng)，寬泛的課程結(jié)構(gòu)與專業(yè)窄口徑的培養(yǎng)目標(biāo)不相符。再者，高校公共事業(yè)管理教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱，不重視專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生即便是掌握了相關(guān)知識(shí)，但是在就業(yè)上也沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)。

 

3.就業(yè)心理有問(wèn)題

 

許多高校在專業(yè)教學(xué)中，根本不重視學(xué)生綜合素質(zhì)教育和實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與就業(yè)培訓(xùn)也受到影響。在就業(yè)教育不足的情況下，許多大學(xué)生根本認(rèn)識(shí)不到自身在就業(yè)方面的不足，并且對(duì)就業(yè)心理期望較高。如許多學(xué)生認(rèn)為學(xué)了公共事業(yè)管理專業(yè)就是要到事業(yè)單位去工作，但現(xiàn)實(shí)是我國(guó)的事業(yè)單位能招錄的人員數(shù)量有限，在無(wú)法滿足用人單位需求的情況下，在實(shí)習(xí)、就業(yè)時(shí)仍舊是挑三揀四，只關(guān)注單位經(jīng)濟(jì)效益、工資水平，要么是貪大求全，對(duì)工作條件有諸多要求，致使自己錯(cuò)過(guò)了許多就業(yè)良機(jī)。

 

二、提高公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率的建議

 

(一)科學(xué)招生，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

 

在人才供求失衡的情況下，結(jié)合我國(guó)政府與事業(yè)單位改革狀況，我國(guó)教育主管部門(mén)要適當(dāng)提高高校公共事業(yè)管理專業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，嚴(yán)格控制高校專業(yè)增設(shè)審批程序，并對(duì)已開(kāi)設(shè)公共事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)校進(jìn)行綜合評(píng)估，取消不達(dá)標(biāo)學(xué)校的公共事業(yè)管理專業(yè)招生資格，科學(xué)調(diào)控高校公共事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展規(guī)模。與此同時(shí)，高校要加強(qiáng)公共事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)研究，明確創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)，完善專業(yè)課程體系，加大實(shí)踐性環(huán)節(jié)課程在課程中的比例，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐鍛煉和就業(yè)能力培養(yǎng)，以提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

 

(二)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，端正學(xué)生就業(yè)心態(tài)

 

拓寬專業(yè)培養(yǎng)方向，是高校公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)的主要任務(wù)。結(jié)合政府管理體制改革現(xiàn)狀，高校將文化管理、社區(qū)管理、農(nóng)村事務(wù)管理等都納入專業(yè)培養(yǎng)方向，進(jìn)一步優(yōu)化課程體系，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐技能，多管齊下，培養(yǎng)創(chuàng)新型公共事業(yè)管理人才。在教學(xué)方面，高校還要根據(jù)社會(huì)就業(yè)環(huán)境，將大學(xué)生就業(yè)教育提上日程，幫助學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為學(xué)生實(shí)踐、實(shí)習(xí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，并通過(guò)職業(yè)發(fā)展教育、挫折教育、理想教育等引導(dǎo)大學(xué)生客觀認(rèn)識(shí)自己，端正大學(xué)生就業(yè)心態(tài)。

第9篇：公共事業(yè)管理文化范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)管理、企業(yè)文化、創(chuàng)新、健康發(fā)展、意義

引言

隨著我國(guó)大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)，建筑行業(yè)如火如荼地不斷發(fā)展，企業(yè)隊(duì)伍也在不斷壯大。但是，這也使得施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力度增大，需要施工企業(yè)不斷的自主創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上博得一席之地。我們知道，一個(gè)企業(yè)要全面創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)文化創(chuàng)新就十分必要。企業(yè)文化最早是由美國(guó)提出的，近幾年隨著我國(guó)不斷改革開(kāi)放及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更多企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)視為企業(yè)健康發(fā)展的前提。而隨著社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，很多建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，給企業(yè)自身管理帶來(lái)了很大困難，越來(lái)越多的企業(yè)盲目效仿國(guó)外企業(yè)文化建設(shè)，忽略自身實(shí)際。導(dǎo)致企業(yè)文化與企業(yè)管理理念脫節(jié)，與社會(huì)市場(chǎng)需求脫鉤，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展。因此，企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的管理及發(fā)展都有一個(gè)良好的引導(dǎo)作用。

1企業(yè)文化的涵義及特點(diǎn)概述

1.1企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化首先由美國(guó)提出，又可以稱為組織文化，是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的精神支柱。它能夠在企業(yè)和員工之間進(jìn)行有效的傳播和分享，是企業(yè)公認(rèn)的有利于企業(yè)建設(shè)的基本信念。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)的效果是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的直接體現(xiàn)，也是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張及組織行為?？傮w來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化就是一個(gè)由價(jià)值觀、信念、符號(hào)、管理制度、經(jīng)營(yíng)文化等綜合一體的組織文化形式。

1.2企業(yè)文化的特點(diǎn)

首先，企業(yè)文化是一個(gè)集符號(hào)、信念、價(jià)值等為一體的組織行為。換而言之就是一種隱形存在的文化價(jià)值，并不是客觀存在的實(shí)體。其次，企業(yè)文化是與時(shí)俱進(jìn)的，受社會(huì)市場(chǎng)需求、時(shí)展的影響，具有很強(qiáng)的時(shí)代性。并且，作為企業(yè)管理的精神支柱，企業(yè)文化也具有很強(qiáng)的科學(xué)性。再者，企業(yè)文化是一個(gè)集企業(yè)建設(shè)、員工培養(yǎng)、發(fā)展目標(biāo)等于一體的組織行為。要求職工文化意識(shí)與企業(yè)發(fā)展意識(shí)相結(jié)合，引導(dǎo)員工將個(gè)人努力目標(biāo)有效的融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中，最大程度的促進(jìn)企業(yè)管理的健康發(fā)展，其具有很強(qiáng)系統(tǒng)性。最后，企業(yè)文化建設(shè)歸根是對(duì)人進(jìn)行文化建設(shè)，通過(guò)尊重和關(guān)懷對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，以此為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。所以，企業(yè)文化具有很強(qiáng)的人本化特點(diǎn)。

1.3企業(yè)文化的功能

由企業(yè)文化的特點(diǎn)可知，企業(yè)文化具有很強(qiáng)的人本化特點(diǎn)。人本化的管理理念，可以讓員工感受很強(qiáng)的自我歸屬感和價(jià)值感，從而有效激發(fā)員工的工作激情，提升員工的責(zé)任心。通過(guò)對(duì)員工激勵(lì)及尊重員工的自身建設(shè)可以有效的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，能為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧輕松的工作環(huán)境，有助于員工之間和諧交流，為企業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)源源不盡的動(dòng)力。再者，企業(yè)的規(guī)章制度以及規(guī)范也屬于企業(yè)文化的一個(gè)范疇，這也就體現(xiàn)出企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)員工進(jìn)行有效管理的影響。同時(shí)，企業(yè)文化還是企業(yè)外在形象的表現(xiàn)，好的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展都積累著豐富的隱性資源。

2企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于施工企業(yè)管理的影響

2.1企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性

企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的精神支柱，也是企業(yè)管理的正確引導(dǎo)者。企業(yè)發(fā)展及成長(zhǎng)道路不同，文化的建設(shè)也就不同。而企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)環(huán)境相統(tǒng)一的渠道，這就需要相關(guān)企業(yè)不斷進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，積極革新自我企業(yè)文化，不斷與市場(chǎng)需求和時(shí)展接軌，避免出現(xiàn)程式化、理想化、僵硬化的管理問(wèn)題。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，對(duì)于企業(yè)的自身發(fā)展也提出了很高的要求。企業(yè)為保證在激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中占據(jù)一席之地，就必須進(jìn)行與國(guó)際接軌、滿足社會(huì)市場(chǎng)需求的文化創(chuàng)新，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)管理、建設(shè)、技術(shù)、制度等方面的創(chuàng)新，提高自我核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)施工企業(yè)管理創(chuàng)新的意義

2.2.1提高施工企業(yè)管理的創(chuàng)新力

從企業(yè)文化的特點(diǎn)可知，企業(yè)文化具有隱形性。它能夠潛移默化地影響員工的工作積極性，樹(shù)立員工的工作價(jià)值觀念。同時(shí)，企業(yè)的規(guī)章制度也屬于企業(yè)文化中的一種。那么，在現(xiàn)今建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下，施工企業(yè)就要有效借助企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)、規(guī)范，提高員工的創(chuàng)新能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。同時(shí)，施工企業(yè)要借助企業(yè)文化創(chuàng)新將員工的價(jià)值目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展方向結(jié)合起來(lái)，從而促使員工積極為企業(yè)未來(lái)發(fā)展出謀劃策，通過(guò)提高企業(yè)文化創(chuàng)新能力帶動(dòng)施工企業(yè)管理的創(chuàng)新。

2.2.2為施工企業(yè)管理創(chuàng)新指引方向

通過(guò)分析企業(yè)文化的特點(diǎn)可知，企業(yè)文化具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。隨著社會(huì)的發(fā)展，施工企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求進(jìn)行合理定位，較為清楚地表現(xiàn)施工企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)自身發(fā)展樹(shù)立正確方向。所以，鑒于企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，企業(yè)文化的創(chuàng)新可以較好的為施工企業(yè)管理創(chuàng)新提供正確的發(fā)展方向。

2.2.3促進(jìn)施工企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)文化代表著企業(yè)的外在形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)新可以較好地吸引高質(zhì)量的人才，從而提高企業(yè)的管理創(chuàng)新。且人本化的企業(yè)文化創(chuàng)新理念可以較好的尊重員工的心理建設(shè)，剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式可以有效地激發(fā)員工的工作激情和工作責(zé)任感。那么，鑒于施工企業(yè)的特點(diǎn)，施工技術(shù)人員對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)于施工質(zhì)量的影響很大，而人本化的企業(yè)文化可以較好的獲取員工的認(rèn)同，使員工更加自覺(jué)地遵守企業(yè)規(guī)章制度，促進(jìn)企業(yè)管理制度創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，通過(guò)提高企業(yè)文化創(chuàng)新就可以在一定程度上提高企業(yè)的軟實(shí)力，對(duì)提高企業(yè)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要的意義。

3總結(jié)

綜上所述，企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的精神支柱，也是企業(yè)管理的正確引導(dǎo)者。企業(yè)文化創(chuàng)新也是企業(yè)在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中得以生存的根本保障。那么，施工企業(yè)要得以發(fā)展、壯大，就必須不斷進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，不斷與市場(chǎng)需求和時(shí)展接軌。擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，積極革新自我企業(yè)文化，為企業(yè)管理創(chuàng)新注入新鮮的血液，提供充足的動(dòng)力，指明正確的方向。并通過(guò)以人為本的文化創(chuàng)新理念來(lái)調(diào)動(dòng)企業(yè)的一切資源為企業(yè)管理創(chuàng)新服務(wù)帶來(lái)活力，帶動(dòng)企業(yè)管理、建設(shè)、技術(shù)、制等方面的創(chuàng)新，提高自我核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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