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企業(yè)調研報告范文一: 一、產業(yè)結構不夠合理,重復建設較為普遍
一)是產業(yè)結構層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動密集型產業(yè)上,其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數(shù)量的企業(yè)技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低。
二)是重復建設,重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時期內的消費熱點,短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個過程中,政府也缺乏宏觀的經濟引導,此后隨著生產能力的擴大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競爭。
三)是產業(yè)關聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關系,缺乏統(tǒng)一的技術和質量標準;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復建設,關聯(lián)度低等問題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產基礎產品的產業(yè)上,這些產業(yè)對企業(yè)的規(guī)模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高,產業(yè)的進入壁壘低,生產經營以低質跑量為主,在消費的短期熱點中,容易造成持續(xù)上項目而形成行業(yè)的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設計以及市場營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣,所以企業(yè)只能艱難維持經營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環(huán)節(jié),處于產品價值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產品更新?lián)Q代緩慢
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術和知識產權,只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝,品牌意識不強。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對技術創(chuàng)新投入的力度,產品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術人員,有的甚至沒有技術人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經歷短暫的輝煌后,發(fā)展動力不足,甚至會出現(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點低、實力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經濟大環(huán)境來看,以技術研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術企業(yè)往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業(yè)技術人才和經營管理人才太少,員工素質普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創(chuàng)新平臺,不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優(yōu)勢,一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻。但是,在當前形勢下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯,容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。
同時,大部分企業(yè)主小農意識嚴重,小富即安、小進即滿的心態(tài)制約了企業(yè)的進一步發(fā)展。調查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進一步擴張,但由于擔心怕外人來分蛋糕,為了避免風險,企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進一步發(fā)展。
究其原因,一是價值觀錯位。管理者將企業(yè)存在的價值看成是家族利益最大化的栽體,而不是上升到更高的社會價值層面,私利與功利相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。
企業(yè)調研報告范文二: 為貫徹縣黨政聯(lián)席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時組織經貿委人員對全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)進行調查摸底,摸清了手套生產企業(yè)的個數(shù)、經營情況、市場情況及發(fā)展趨勢。現(xiàn)報告如下:
一、手套生產企業(yè)現(xiàn)狀
全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進行分析。
濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側。公司成立于2001年5月,6月正式投產。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現(xiàn)有職工150人,主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套,固定資產475萬元。通過調查發(fā)現(xiàn),工作中存在的問題是:
1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經濟注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部,還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌鲲L險的錯誤認識,沒能把握住機遇,導致企業(yè)發(fā)展不快。
2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業(yè)。產品科技含量不高,需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報酬高,大部分工人都遠赴外地打工,導致我們當?shù)貏趧恿κ袌鋈藛T不足,使現(xiàn)有的設備不能全部正常運轉,影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質的管理人才?,F(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內高素質、經營理念先進的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對人才的培訓,導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍,使企業(yè)負責人大事小事一肩挑,抽不出較多的時間研究市場、充電學習,管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算
1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策,加強企業(yè)的內部管理,促進生產機制的高效運轉,提高產品數(shù)量,提升產品質量,擴大市場占有率,利用自主出口權的優(yōu)勢,使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口,擴大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動一方經濟的發(fā)展。
工作目標是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預計年產品數(shù)量達到15萬打,產值突破500萬元,實現(xiàn)利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施:
(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視,對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心,為企業(yè)出謀劃策,增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇,以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展,增強壓力感和緊迫感,堅定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動經濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢,與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產多個品種共存,互助互補的企業(yè)集團。
誠實守信是企業(yè)在市場競爭中的立業(yè)之道,興業(yè)之本。然而,近年來發(fā)生的“冠生園”、“三鹿集團”等企業(yè)因失信而一夜之間垮掉的事件,暴露我國企業(yè)誠信方面存在的問題,信用缺失,不僅增加交易的難度和風險,干擾投資、貿易與信貸等正常業(yè)務,打擊和降低人們投資與消費的信心,更給企業(yè)的發(fā)展帶來了障礙,給社會經濟穩(wěn)定增長帶來損害,甚至會讓整個國家失去競爭力。
一、當前我國企業(yè)誠信缺失的主要表現(xiàn)
中國政府采購招標網在20__年5月一則消息稱:中國企業(yè)每年因信用缺失而損失達6000億元。在征信成本太高,而失信又幾乎沒什么成本的情況下,違約、造假、欺詐的事件數(shù)不勝數(shù)。當前,我國企業(yè)誠信缺失主要表現(xiàn)如下幾個方面:
(一)企業(yè)坑害消費者現(xiàn)象較多
消費市場存在著“假、冒、偽、劣、坑、蒙”等現(xiàn)象,如食品、醫(yī)藥等日用消費品中大量假冒商品,侵犯不僅是消費者的正當權益,甚至直接威脅到消費者的生命安全,可見制假售假的規(guī)模之大,影響面之廣,危害之深,已經達到了無法容忍的地步。
(二)企業(yè)之間相互拖欠嚴重
一些日子不好過的企業(yè)甚至將拖欠、欺詐等不守信用的行為視為擺脫困境的一種方式,企業(yè)之間尤其是國有企業(yè)之間相互拖欠貨款,造成逾期應收賬款居高不下,已成為經濟運行中的一大頑癥,我國“三角”或“多角”債務比率高達50%以上,“三角債”造成經濟信息混亂,由于互相拖欠,流動資金更顯不足,在短期信用拆借市場與投資市場上,資金價格易受黑市操縱,令經濟效益好的企業(yè)也面臨被拖欠的問題,其利潤也難以實現(xiàn)。
(三)企業(yè)惡意逃廢銀行債務
理論和實踐證明,金融信用的缺失會引起經濟的動蕩,甚至導致一國經濟的崩潰,企業(yè)逃廢債花招百出,例如,企業(yè)借破產逃廢金融債務;啟用下屬企業(yè)睡眠帳戶,逃廢銀行債務;異地開戶逃廢銀行債務;以個人名義開戶逃廢債務;經營前景不樂觀的企業(yè),成立子公司做好逃債的準備;有的借企業(yè)分離或合并時,將債務留在原企業(yè),懸空舊債。企業(yè)逃廢債屢禁不止和惡性蔓延,破壞了以償還為條件的銀行信用特殊形式,擾亂了金融秩序,危及了金融資產的安全,損害了社會信用,同時積累了大量信用風險,使中資銀行的國際競爭力削弱。
(四)企業(yè)廣告信息失真
虛假廣告主要發(fā)生在醫(yī)療服務、藥品、保健食品、房地產等產品或服務類廣告中。虛假廣告、信息失真的廣告往往夸大失實,語意模糊,令人誤解,宣傳的內容與所提供的商品或者服務的實際質量不符,故意誤導消費者。不久前,國家工商行政管理總局對虛假的廣告主要形式進行了羅列,主要有假冒性虛假;夸大性虛假;誤導性虛假等。虛假廣告誤導消費者和使用者,給消費者造成人身或財產的損害。
(五)財務失真現(xiàn)象嚴重
企業(yè)特別是小企業(yè)存在幾本賬現(xiàn)象比較普遍,其中一本是對內報送給股東或管理者能真實反映企業(yè)資產和經營情況的賬簿,一本或幾本對外報送分別針對不同使用對象而特殊制作的假賬。大量假賬對外披露,造成企業(yè)經營風險被掩蓋,金融機構貸款風險增加,整個社會誠信度下降,導致對國民經濟研究產生誤導。
以上的各種因企業(yè)缺失誠信而導致的行業(yè)亂象,呈現(xiàn)出當今企業(yè)失信現(xiàn)象的多元化與復雜化,各行各業(yè)都存在不同程度的失信現(xiàn)象,令人民財產與生命安全受損,國家政府形象受損。加強對公民的誠信教育,營造社會誠信氛圍、完善企業(yè)誠信的法律體系建設、加大懲罰和監(jiān)管力度顯得刻不容緩。
二、構建企業(yè)誠信建設的對策
構建企業(yè)信用體系是一項復雜龐大的系統(tǒng)工程,需要個人、企業(yè)、政府各有關部門和全社會的積極參與配合和鼎力支持,只有營造良好的信用環(huán)境,才能推動國家經濟持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
(一)增強員工個人信用意識培養(yǎng)
個人誠信是一切誠信的基礎,企業(yè)誠信更離不開個人信用,但追求利益最大化似乎成當今很多人遵循的最高原則和追求的最大目標,多少人見利忘義、損人利己,不惜突破社會道德底線,弄虛作假,使整個社會道德特別是誠信水準下滑,培養(yǎng)夯實個人誠信,主要有四方面途徑,一是從家庭、校園開始,注重對學生的誠信意識教育,根據學生各年齡段的特點,家庭、學校都應把誠信教育滲透到生活、教育教學的各個環(huán)節(jié),使學生認識到樹立誠信道德的重要性,形成“守信光榮、失信可恥”的道德氛圍。從小形成良好的行為習慣,自覺遵守誠信的信念,將講誠信貫穿于生活學習之中,使面臨個人利益與誠信行為矛盾時,能作出較好的道德選擇;二是完善全國性個人信用體系,實現(xiàn)個人信用信息全國共享。在美
國等國家,誠信本身就是一種重要的社會資源,個體的失信行為被記錄在個人的誠信檔案,個人的一次失信記錄,將給其就業(yè)、銀行貸款等帶來極大的不利。個人信用體系在全國的建立與使用,令每個誠實守信的人在交易、就業(yè)、貸款、稅收等方面得到實實在在的優(yōu)惠,使破壞信用的個人必須為之支付昂貴的成本,讓全社會每個公民珍惜信用資產。信用意識如果逐漸滲透到經濟生活的各個層面,對于建立全社會信用文化具有巨大推動作用;三是建立相應的懲罰機制,加大失信違約成本。在互聯(lián)網等媒體設立曝光網站,使失信違約者在社會經濟活動等方面在中處處受阻,如難以貸到款、難以找到交易對象或合作伙伴,成為稅務等執(zhí)法機關監(jiān)控的重點。
(二)營造企業(yè)發(fā)展良好的信用環(huán)境
誠信至上,是企業(yè)百年不衰保證,市場失去了信用,交易的鏈條就會斷裂,經濟無法正常運轉。因此,普遍的守信行為是交易順利進行、經濟正常運轉的前提,也是每一個企業(yè)立足社會的必要條件,重點加強企業(yè)誠信建設著重從如下幾方面進行:一是加強宣傳教育,打造誠信企業(yè)文化。樹立“誠信第一、品牌第一”的理念,信念的形成需要過程,宣傳教育與企業(yè)文化的功效,就是通過潛移默化的影響,把誠信意識滲透進人們的意識里,從而長久持久地逐步影響人們的行為。把誠信作為員工培訓的必修課,作為人才選拔的重要因素,作為企業(yè)文化的主導思想,使誠信精神在廣大員工的心中扎下根來,最終形成誠信的職業(yè)習慣。二是建立企業(yè)信用體系。企業(yè)信用體系通過收集和保存企業(yè)的信用記錄,幫助金融機構和其他企業(yè)了解企業(yè)的信用狀況,擴大對企業(yè)的信貸支持,防范信用風險;同時,也為有良好信用記錄的企業(yè)創(chuàng)造更多的融資和發(fā)展機會,降低交易成本,為企業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。企業(yè)信用體系使企業(yè)的信用意識和信用管理水平不斷提高,形成良好的信用秩序和信用環(huán)境。三是加強制度保障推進和深化企業(yè)誠信建設。誠信建設離不開制度的保障,僅有信念,離開制度,令誠信經營處在一種不確定的狀態(tài)中,一個公司的誠信與否,不僅是看它說得如何、愿望如何,更重要的是看它經營是否規(guī)范、穩(wěn)健,看它的實力與規(guī)模是否匹配,企業(yè)能否持之以恒地守信,需要有制度性的保障。一方面,建立完善企業(yè)內部誠信制度,如用工合同制度、工資福利分配制度等,信守對員工的承諾;另一方面,建立健全規(guī)章制度規(guī)范部門、工序、崗位和員工的誠信行為,加強對經營誠信的監(jiān)督和管理。使企業(yè)經營處在誠信制約之下,提升企業(yè)對誠信建設的管理水平。四是讓行業(yè)協(xié)會成為企業(yè)誠信防火墻。行業(yè)協(xié)會是企業(yè)自律、促進行業(yè)健康發(fā)展的一個好途徑。行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)內部的交流平臺,具有掌握行業(yè)信息的天然優(yōu)勢,是限制行業(yè)失信行為的一個重要關卡。實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展符合協(xié)會及其會員長遠利益和實質利益,協(xié)會每個成員都有義務遵守與監(jiān)督、舉報行業(yè)內失信行為。同時,行業(yè)協(xié)會有促進行業(yè)健康發(fā)展的社會責任,協(xié)會通過責任擔保機制,使成員既是利益共同體,又是責任共同體,從而實現(xiàn)利益與責任有機結合。
企業(yè)調研報告格式: 一、封面
二、目錄
目錄依次由企業(yè)調查報告的章、節(jié)、小節(jié)、參考文獻、附錄等的序號、名稱和頁碼組成。目錄內容應簡明扼要。
目錄二字(三號宋體、加黑)上空一行,下空二行為第一章等等。
章、參考文獻、附錄均采用四號宋體、加黑,節(jié)、小節(jié)等小標題及所有頁碼均采用五號宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下:
第一章 這里是第一章的名稱 1
1-1 這里是第一章第一節(jié)的名稱 1
1-1-1 這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱 1
三、符號說明
企業(yè)調查報告中所用符號(包括縮寫詞等)都應說明其含義、單位(或量綱)。
在該頁的開始,采用四號宋體、加黑、居中打印符號說明四字。每個符號說明占1~2行,符號后面是破折號。含義與單位之間用逗號,最后是句號。每頁排1~2列,如果2列排不開,再另取一頁。
四、正文
正文是企業(yè)調查報告的核心部分,占主要篇幅,一般由標題、文字段落、圖、表和公式五個部分構成。實事求是,準確完備,合乎邏輯,層次分明,簡練可讀。
正文的編寫格式如下。 1.標題
每章的標題采用三號宋體、加黑、居中打印;章下空二行為節(jié),采用四號宋體、加黑、居中打印;節(jié)下空一行為小節(jié),采用小四號宋體、加黑、左起打印。換行后,采用小四號宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對照,中文在上,英文在下。中文字體為五號楷體,英文字體為五號 Times New Roman,且第一個英文單詞的首字母大寫。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標注一律采用英文。被引用的圖應在圖題右上角用方括號標出參考文獻序號。
圖號按章順序編號,例如,圖3.2(英文為Fig. 3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個不同部分,應將分圖號(如圖3.2.1表示圖3.2的第一個分圖)居中標注在分圖下一行,并在圖題下列出各部分內容(不寫英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機械零件圖按機械制圖規(guī)格要求;示意圖應能清楚反映圖示內容;對于照片,如有必要,應在右下角給出放大標尺;試驗結果曲線圖應制成方框圖。
應將圖盡可能置于某頁的開始或結尾,并且在圖之前的文字段落中有如圖x.x的字樣。
3. 表
表的編排,一般是內容和測試項目由左至右橫讀,數(shù)據按內容或項目依序對齊豎排。表中只用長度相同、粗細適中的橫線(居中),禁止使用豎線。
表按章順序編號,如表5.4為第五章第四表。編號的后面空一格,居中打印表的簡短確切的標題,且置于表的上方。在中文表標題和表之間,居中打印英文表標題,如Table 5.4 xxxxxxxx。中、英文標題分別采用五號楷體、Times New Roman。
表內的縮寫詞和符號等,必須與文字段落中的一致。各符號的單位應盡可能標出。表內不宜用同上、同左等類似詞,一律填入數(shù)字或文字。表內空白處代表無此項內容。
如果數(shù)據已繪成曲線圖等,可不再列表。
應將表盡可能置于某頁的開始或結尾,并且在表之前的文字段落中有如表x.x的字樣。
4. 數(shù)學、物理和化學式
數(shù)學、物理和化學式在正文中另起一行打印。式的序號按章順序編排,如(4.2)表示第四章的第二式,并標注在該式所在行(當有續(xù)行時,應標注于最后一行)的最右邊。
較長的式,另行居中橫排。如果式必須轉行,只能在+、-、、、處轉行,上下式盡可能在等號=處對齊。
五、參考文獻
按正文中參考文獻出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯數(shù)字在方括號內連續(xù)編號,同時,所列的參考文獻都應在正文中出現(xiàn)。
視具體情況,將參考文獻序號作為上角標,或作為文字段落的組成部分。如某某人[1,3,7~9]對此作了研究、數(shù)學模型見文獻[1,5,9~12]。
參考文獻中每條項目應齊全。文獻中的作者不超過三位時全部列出;超過三位時只列前三位,后面加等字或et al作者姓名之間用逗號分開,在等字或et al前加逗號;中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時應特別注意各國人的姓名寫法,如法國人、德國人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫為首字母(大寫),但不加編寫點.。
參考文獻的第一頁編排是先空一行、采用三號宋體加黑居中打印參考文獻四字,再空一行,采用五號宋體、左起、懸掛縮進、依次打印參考文獻。
參考文獻的著錄格式示例 1. 連續(xù)出版物
序號 作者. 題名. 刊名,出版年份,卷號(期號):引文所在的起始或起止頁碼
2. 著作
序號 作者. 書名. 版本(第1版不標注). 出版地:出版者,出版年. 引文所在的起始或起止頁碼
3. 企業(yè)調查報告集
序號 作者. 題名. 見(英文用In):主編. 企業(yè)調查報告集名. 出版地:出版者,出版年. 引文所在的起始或起止頁碼
4. 企業(yè)調查報告
序號 作者. 題名:[博士或碩士企業(yè)調查報告](英文用[Dissertation]). 保存地點: 保存單位,年份
5. 專利
序號 專利申請者. 題名. 專利國別,專利文獻種類,專利號. 出版日期
6. 技術標準
序號 起草責任者. 標準代號,標準順序號-年,標準名稱. 出版地: 出版者,出版年
六、附錄
附錄是作為企業(yè)調查報告主體的補充部分,并不是必要的。
1.下列內容可以作為附錄編于企業(yè)調查報告后:
(1) 為了企業(yè)調查報告的完整,但編入正文又有損于編排的條理和邏輯性,這一類材料包括比正文更為詳盡的信息、研究方法和技術更深入的敘述,對了解正文內容有用的補充信息等;
(2) 由于篇幅過大或取材于復制品而不便于編入正文的材料;
(3) 某些重要的原始數(shù)據、數(shù)學推導、計算程序、框圖、結構圖、注釋、統(tǒng)計表、計算機打印輸出件、重復性數(shù)據圖表等。
2. 附錄中的有關格式
企業(yè)調查報告的附錄依次為附錄A,附錄B,附錄C等編號。如果只有一個附錄,也寫成附錄A。采用三號宋體、加黑、居中打印附錄A。在附錄A下一行,采用三號宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
在附錄題名下空一行,采用五號宋體打印附錄正文。如果有小標題或更低一級的標題,則采用五號宋體、左起、加黑打印A.1 或A.1.1 。在每一小標題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號與正文分開,即將A、B、C或取代編號中章的序號。例如圖A.1、表B.2、式(C.3)分別表示附錄A中的第1個圖、附錄B中的第2個表、附錄C中的第3個式。
七、其他要求
(一)企業(yè)調查報告內容一律采用激光打印機雙面打印,在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為A4復印紙,頁邊距采用:上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁碼編排:自中文摘要開始,到符號說明,采用i、ii、iii、iv、編排頁碼;自正文開始,到企業(yè)調查報告的最后一頁,采用阿拉伯數(shù)字編排頁碼。頁碼一律采用五號宋體,置于頁面底端外側。
(三)頁眉設置:在頁眉的下端畫一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm),雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印河北工業(yè)大學工商管理碩士(MBA)企業(yè)調查報告 在雙頁面雙橫線的上面采用小五號宋體居中打印企業(yè)調查報告題目。除了封面、封二外,其他頁面均打印此頁眉。
(四)編寫企業(yè)調查報告時,行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據具體情況做適當調整,但行間距不可太大或太小。
八、范文
企業(yè)調查報告1 隨著世界經濟的不斷發(fā)展,社會主義市場經濟的不斷完善,企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中,保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化,就像拯救企業(yè)的靈水一樣,地位愈加突出。那么,什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊,他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣,而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?
為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用,本人于X年X月至X月X日通過訪問法,資料搜集法對XXXX科技有限公司進行調查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、 XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于2001年,位于XX市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計,國內商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、??厣唐?;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發(fā)與設計;微波產品、電子產品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
二、 公司企業(yè)文化的簡要介紹
(一) 以品質為基礎
公司逐步健全推行質量保證體系,在管理上堅持:優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務。產品的質量是我們的誠信。推行:零缺陷服務,為用戶提供滿意度。
(二) 以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎,是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻簟7湛蛻?、服務社會。
一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、 XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調,很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太?,F(xiàn)在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了優(yōu)秀人才但是根據調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二) 公司員工對企業(yè)文化認識不足
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調查過程中也有高層說到:現(xiàn)在工作繁忙,很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現(xiàn)了互相推工作的情況,經常以很忙來拒絕參加院內的文娛活動,同事間往往只存在工作關系,缺乏。中層領導班子的管理能力問題突出,院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務繁忙,對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員,形成良好的人才知識結構,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(三) 加強對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如: 人本文化特、 色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
(一)用工變化情況。
1、春節(jié)前后及與去年同期相比,用工人數(shù)總量是否增加或減少?今年是否有減員或增員計劃?
2、企業(yè)開工情況如何?盈利情況及人工成本情況如何?執(zhí)行最低工資標準情況如何?對調整最低工資標準的頻率幅度有何意見建議?
3、訂立勞動合同人員、勞務派遣、非全日制用工等用工方式及業(yè)務外包的數(shù)量及結構如何?去年以來是否有所調整?今年是否會有調整?
4、應對經濟形勢變化,在勞動合同簽訂期限、工時制度和工作時間、工資水平以及福利待遇及業(yè)務外包等方面是否會有調整意向或有關考慮?
(二)當前企業(yè)面臨的主要困難和影響企業(yè)發(fā)展的阻礙是什么?企業(yè)生產經營壓力增大一般會考慮采取什么措施應對或緩解?對今年本行業(yè)發(fā)展有什么預測判斷?
(三)企業(yè)在勞動用工和人工成本等方面有哪些問題和壓力?希望政府提供哪些支持或幫助?
(一)用工情況
1、截止2019年2月,山東三箭集團公司在職職工 人,較去年用工總量有所增加還是減少,今年預計新增人員 人。
2、為健全和完善職工薪酬體系,提高職工的福利待遇。我單位也相應建立了一個與市場同行業(yè)競爭機制相適應的工資分配體系,充分調動了職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。通過經濟效益的不斷增長,帶動職工收入的持續(xù)穩(wěn)定增長。
2018年,集團公司累計施工及項管面積914.46萬平方米,同比增長40.57%,其中累計施工面積782.10平方米,同比增長39.33%;累計新開工施工及項管面積382.33萬平方米,同比增長90.02%,其中累計新開工施工面積304.57萬平方米,同比增長77.04%;中標未開工施工及項管面積156.12萬平方米,同比增長1.22%;累計投標204個,中標86個,中標施工及項管工程面積393.52萬平方米,中標合同額74.85億元,中標合同額同比增長29.03%,在建施工工程(未考慮項管工程)未完成合同額與中標未開工施工工程合同額約計93.22億元。2018年,集團公司完成產值87.72億元,同比增長16.14%,完成年度計劃的101.35%;實現(xiàn)經營利潤2.76億元,同比增長16%;實際上繳稅金3.59億元,同比增長77.72%。其中:實現(xiàn)建筑施工產值70.34億元,同比增長11.56%,完成年度計劃的97.31%;附營產值完成17.39億元,同比增長39.28%;完成年度計劃的121.86%。
3、近年來,隨著整個建筑行業(yè)用工荒及人工成本逐年遞增趨勢,造成工程技術人員不足的問題,為了保證生產經營的正常運營。截止2019年2月,我單位目前已與人力資源公司合作正式使用勞務派遣人員114人。(其中管理公司34人,股份公司20人,投資公司高新及設備租賃70人。)
按照國家規(guī)定,合同制人員按時為職工簽訂正式勞動合同及勞動用工的網上備案工作,統(tǒng)一執(zhí)行標準工時工作制。新入職合同制職工合同統(tǒng)一第一次簽3年,第二次續(xù)簽5年,第三次續(xù)簽為無固定期限現(xiàn)簽訂。截止2019年2月,我單單位現(xiàn)勞動合同用工備案人數(shù) 人,其中,3年期合同人數(shù)為 人,5年期合同人數(shù)為 人,無固定期限為745人。
(二)主要困難及阻礙:1、在精細化管理制度、標準化體系建設、信息化支撐力度以及項目管理的組織方式上面存在不足。2、科技創(chuàng)新明顯不足,信息化、BIM等技術對生產的保障繼促進作用需進一步提升。在滿足超高層、地下隧道等高端項目施工的先進設備還存在空白。
面對生產經營的措施應對:當前建筑業(yè)的組織方式正在發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)的承包方式逐步被PPP、EPC等總承包模式取代,資金對房地產項目更是重要支撐,投資拉動發(fā)展的作用越來越明顯,企業(yè)的資本實力成為在市場上立足的重要基礎。因此,我們必須集中精力提高資本運營水平,統(tǒng)籌集團的財務資源,發(fā)揮集團的融資優(yōu)勢,優(yōu)化融資結構,充分發(fā)揮金融杠桿的作用,快速積累集團的資本實力,為企業(yè)發(fā)展提供資金支持和保障。同時,積極探索收支兩條線,真正做到高品質、低成本。
本行業(yè)發(fā)展預測:當前,全市新舊動能轉換先行區(qū)建設全面鋪開,北跨攜河發(fā)展、“四個中心”建設如火如荼,章丘、濟陽設區(qū),萊蕪并入濟南擴容等,為企業(yè)帶來了千載難逢的發(fā)展機遇,全市建業(yè)行業(yè)迎來了高速發(fā)展時期,我們要把握好新一輪發(fā)展契機,苦練內功、補齊短板,充分發(fā)揮轉型升級、機制創(chuàng)新和基數(shù)創(chuàng)新帶來的后發(fā)優(yōu)勢,努力在新的市場競爭中搶占先機。
(三)問題與壓力:近幾年,隨著單位的高速發(fā)展,產值和利潤的增長都保持在兩位數(shù)以上,但是企業(yè)的人力資源規(guī)模始終保持在原有水平,不論是質量還是數(shù)量,與企業(yè)的發(fā)展不相適應。人力資源管理需進一步加強,績效考核制度也需進一步的完善。
調整技術人才供求結構平衡。應通過建立現(xiàn)代工資制度,逐步形成以市場工資、業(yè)績工資、崗位工資為內容的多元化工資分配模式;通過實行人才的優(yōu)質優(yōu)價,做到一流人才、一流業(yè)績、一流報酬;通過實行技術成果作價入股、技術轉讓收入提成、技術成果轉化利潤分成等形式鼓勵科技人員取得合法收入,從而較大幅度地提高高級人才的收入。通過薪酬待遇調整企業(yè)人才供給平衡。對于高級人才的認定和分配其收入,不搞終身制。應加速實現(xiàn)專業(yè)技術職務評聘分開制度,逐步實現(xiàn)個人自主申報、社會量化評審、單位自主聘任。對于基礎理論研究和應用研究、長線專業(yè)與短線專業(yè)、可市場化專業(yè)與不可市場化專業(yè)等不同學科領域要因地制宜,設定考核評價的周期、指標、標準,采用不同的收入分配機制,達到收入與貢獻相稱,以充分調動人才的積極性以達到企業(yè)人才結構供給平衡的目的。
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展和電力體制改革的不斷深化,電力企業(yè)正在經歷著“廠網分開”后的深層次變革,電力資源正在重新配置人員崗位正在重新調整,員工收入竭力實現(xiàn)合理分配,企業(yè)中員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與社會之間的各種關系日益復雜多樣,人們的思想觀念、價值取向和生活方式隨之發(fā)生著深刻變化,電力企業(yè)本身長期積累的問題也逐步顯現(xiàn),熱點、難點問題日趨增多。因此,在新形勢下,構建和諧的電力企業(yè)不僅直接關系企業(yè)本身的發(fā)展,同時,也關系到全社會的穩(wěn)定與和諧。構建和諧的電力企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的客觀要求,是社會人際關系復雜化、利益多元化和企業(yè)內部各專業(yè)工作責任明確化、管理績效化的必然結果。
企業(yè)無大小之分,只有成功與否,企業(yè)不成功,內部環(huán)境和外部環(huán)境肯定有一方面是不和諧的。構建和諧的電力企業(yè)就是以科學的發(fā)展觀為指導,規(guī)避對企業(yè)發(fā)展的各種不利因素,營造和諧順暢的內外部發(fā)展環(huán)境,最終達到員工滿意、客戶滿意、政府滿意,實現(xiàn)企業(yè)內部穩(wěn)定和健康發(fā)展。
一、科學完善的機制是構建和諧企業(yè)的基礎
一個人要健康成長首要的條件是自身各方面生理機能能夠協(xié)調運轉,哪個器官出了問題,都會導致整個身體機能下降。同樣,一個企業(yè)內部必須有完備高效的組織機構、健全完善的規(guī)章制度、人盡其才的用人機制和公平合理的分配方式,企業(yè)各項工作才會有序、順暢開展,才能充分調動起員工的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的健康發(fā)展提供堅強的組織保證。
首先,企業(yè)必須根據切實需要設置必要而精干的職能部門和專業(yè)部門。企業(yè)職能部門要正確有效地行使管理職能,做到職責清晰、任務明確、目標一致、配合密切;各專業(yè)部門要既有自身專業(yè)的獨立性,又要相互協(xié)調、相互協(xié)作。企業(yè)任何部門之間出現(xiàn)“五官”爭功、配合不密切,就會造成工作協(xié)調不利、推諉扯皮、執(zhí)行不力的現(xiàn)象,從而影響企業(yè)的整體利益,制約企業(yè)的和諧健康發(fā)展。
其次,企業(yè)的發(fā)展必須有健全完善的規(guī)章制度,沒有規(guī)矩,不成方圓。一個國家要想實現(xiàn)和諧發(fā)展必須有健全的法制,一個企業(yè)要構建和諧發(fā)展的環(huán)境,就必須有完善的規(guī)章制度和執(zhí)行有力的約束機制,制度是保證企業(yè)內部各部門以及企業(yè)與客戶、社會之間良好運轉的劑。對供電企業(yè)而言,要有適應新形勢、新要求的規(guī)章制度,既要有公平合理、激勵有效、運營順暢的激勵運營機制,又要有行為規(guī)范、約束有力、處罰分明的約束機制。有了公平合理、人性化、操作性強的規(guī)章制度,就有了原則,就不會憑拍腦門辦事、靠好人主義協(xié)調工作。
第三,企業(yè)要和諧發(fā)展,合理的用人是關鍵。企業(yè)要做到知人善任,創(chuàng)造人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境,為員工營造“天生我材必有用”的良好氛圍。同時,企業(yè)各級領導處理問題要公平、公正、合理,要使每一名員工發(fā)揮出自身最大的潛能,形成最大合力,企業(yè)本身才會實現(xiàn)健康長遠發(fā)展。
第四,企業(yè)內部必須建立起良好的分配機制。分配的公平與否直接關系到企業(yè)的和諧,分配公平不是平均分配,要真正做到多勞多得、少勞少得,貢獻大的多得,貢獻少的少得,徹底改變干多干少一個樣、干和不干一個樣的“大鍋飯”現(xiàn)象,才能使分配更趨合理,才能有效地調動企業(yè)員工的積極性、創(chuàng)造性,營造和諧發(fā)展的良好氛圍。目前,電力企業(yè)推行的績效管理就是解決分配公平的最有效措施,通過考核每個企業(yè)員工的工作業(yè)績,使獎金得到合理分配,從而激發(fā)每一位員工潛能的發(fā)揮。
二、以人為本、和諧健康的氛圍是構建和諧企業(yè)的保證
內因是決定因素,外因是通過內因起作用的,建設和諧企業(yè)首先要構建企業(yè)內部的和諧。企業(yè)只有建立起以人為本、和諧健康的氛圍,才能實現(xiàn)和諧發(fā)展,取得成功。企業(yè)要營造良好的氛圍,除前面所說的完整的機構、健全的制度、正確的用人和合理的分配外,員工隊伍的和諧是非常重要的。
堅持“以人為本”的思路,建設和諧企業(yè),實現(xiàn)員工安全健康和企業(yè)和諧,目的是取得良好的經濟效益和社會效益。人的和諧就是要使企業(yè)的各個層面都形成民主、平等、和諧、合作關系,企業(yè)各級領導班子成員要團結協(xié)作、密切配合,開展工作要一個步調,形成決策要一個聲音;中層管理者要堅持“以人為本”的人性化管理,能夠有效地同員工進行溝通,要善于調動和引導員工的工作情緒,要關心員工工作以外的情趣,從企業(yè)的角度,為員工建立一個良好的學習、工作和生活環(huán)境,幫助員工進行職業(yè)生涯設計,為員工的成長創(chuàng)造良好的條件。同時,企業(yè)內部要培育員工普遍認同的理念和價值觀,使員工個人的愿景與企業(yè)的愿景相一致,以科學的引導促進和諧。
三、正確處理好外部關系是構建和諧企業(yè)的關鍵
外因影響著內因。一個人的發(fā)展不可能畫地為牢、固守田園,不與別人溝通,不尋求他人的幫助,一個企業(yè)的發(fā)展也是如此。對于供電企業(yè),“電是商品”決定我們必須像其他企業(yè)一樣,既要保證客戶用上優(yōu)質電、放心電,還要在供電優(yōu)質服務上下功夫,這既包括想客戶之所想、急用戶之所急,為客戶提供全面、周到的服務,還包括積極和地方政府溝通協(xié)調,得到政府的理解和支持。
由于歷史原因,供電企業(yè)中一些根深蒂固的東西還對社會存在不同程度的影響,個別人的骨子里有時還有“電老大”的影子,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象還時有發(fā)生。自“廠網分開”以來,國家電網公司除了努力整頓各級部門機關工作作風外,還特別要求樹立良好的企業(yè)形象,在“三公”調度、供電優(yōu)質服務等方面真心誠意地向社會公布“三個十條”的承諾,懇請全社會進行監(jiān)督。電是聯(lián)系供電企業(yè)和客戶的媒介,延伸至千家萬戶,優(yōu)質服務工作必須做好,任何一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,都可能影響我們的形象。我們必須把行業(yè)優(yōu)勢變成占領市場的法寶,不設置障礙和鴻溝,通過主動、優(yōu)質的服務贏得市場、擴大市場,實現(xiàn)“一強三優(yōu)”,為電力企業(yè)的長足發(fā)展贏得先機。
同時,供電企業(yè)不可能置身于世外桃源,我們必須積極協(xié)調好與政府的關系,承擔起更多的社會責任和義務,更好地為社會造福、為政府分憂,這樣才能贏得地方政府的認可、滿意,我們的企業(yè)才能發(fā)展。
四、培育高素質的員工隊伍是構建和諧企業(yè)的根本
優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗已經證明,只有擁有一支高素質的員工隊伍,企業(yè)才能實現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展。根據“木桶原理”,一個企業(yè)要發(fā)展,僅靠幾個優(yōu)秀的人才是不夠的,必須打造一支技術精湛、品德優(yōu)良、團結協(xié)作、作風過硬、有著共同愿景的高素質員工隊伍。
隨著社會進步,知識更新速度加快,經過多年發(fā)展的電力企業(yè),原有的人才隊伍已跟不上現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的步伐,總體人員多和關鍵崗位人才少的矛盾日益突出。要想改變這種局面,吸納引進人才是長久之計,但遠水解不了近渴,只有針對目前的現(xiàn)狀,通過對企業(yè)員工加大學習培訓力度,采取多種行之有效的培訓方式提高企業(yè)員工的整體素質,使員工得到共同提高,才是企業(yè)發(fā)展的大計。
(一)調查企業(yè)的基本組成
從發(fā)展階段看,192戶企業(yè)中,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)20家,占10.4%;生長期企業(yè)132家,占68.8%;成熟期企業(yè)40家,占20.8%。
從生產情況看,擴展生產的企業(yè)73家,占38%;正常生產的企業(yè)105家,占54.7%;緊縮生產的企業(yè)14家,占7.3%。
(二)調查企業(yè)總體出現(xiàn)“增進快、效益好”的發(fā)展態(tài)勢
月份,參與問卷調查的192戶中小企業(yè)完成產值376.4億元,同比增進58.2%,高于全市均勻程度14個百分點;完成主營營業(yè)收入和利潤總額288和22.5億元,同比辨別增進41.8%和99.8%,高于全市均勻程度7.2和72個百分點。其中,利潤堅持增進的有128戶,占66.7%;利潤下降的有55家,占28.6%;虧本企業(yè)僅有9戶,占4.7%。
二、調查企業(yè)資金狀況
(一)資金需求狀況
1、折半以上企業(yè)表示資金嚴重。調查顯示,192戶企業(yè)中有97戶企業(yè)當前資金嚴重,占50.5%,僅有6戶企業(yè)表示資金裕如,占3.1%;89戶企業(yè)表示資金情況普通。
2、資金占用上升的企業(yè)多。材料顯示,產物庫存上升的企業(yè)比下降的多,辨別為63戶和33戶,占調查企業(yè)的32.8%和17.2%;應收賬款上升的企業(yè)多,有100戶,占調查戶的52.1%,下降的僅24戶,占12.5%。
可見,在資金嚴重的狀況下,企業(yè)拖欠資金景象加劇。
(二)融資狀況
1、資金首要來自銀行借款和自籌資金。調查顯示,本年192家企業(yè)資金總需求為44.41億元,多數(shù)企業(yè)資金籌集是多渠道的,但銀行借款和自籌資金是企業(yè)資金起原的首要方法。據調查,有78.6%和77.6%的企業(yè)資金起原于銀行借款和自籌資金,其中借款首要以短期借款為主,占75%;民間假貸和內部集資也占必然比例,辨別到達19.3%和8.9%。其中,有28.1%的中小企業(yè)采用了單一的融資方法,在這些企業(yè)中,采用銀行借款和自籌資金的企業(yè)辨別占51.9%和46.3%。
2、融資首要為了擴展生產規(guī)劃。企業(yè)融資的目標是多樣的,既有擴展生產的需求,還也有置辦機械設備、創(chuàng)新產物和技能的需求,也有為了擴展市場的需求。其中,擴展生產占72.6%;引進和開發(fā)新產物、新技能以及開展新項目占52.6%;置辦固定資產占40.1%;開辟市場占37%。
3、借款請求缺口超越兩成。調查企業(yè)中,有132戶中小企業(yè)請求了34.9億元的借款總額,實踐取得借款26.93億元,借款缺口達22.8%。其中,有16戶企業(yè)沒有獲得任何借款,觸及借款1.19億元。從生產狀況看,前10個月,這132戶企業(yè)完成產值同比增進60.6%,高于調查企業(yè)均勻增速2.4個百分點,可見這些企業(yè)生產情況優(yōu)越,資金保證將有利于企業(yè)生產規(guī)劃的擴張。
在97家資金嚴重的中小企業(yè)中,本年的資金總需求為23.95億元,其中79戶企業(yè)請求了17.74億元的借款總額,實踐取得借款總額為12.71億元,借款缺口占28.4%。
4、融資源錢較高。調查顯示,以為銀行借款利率程度適合的企業(yè)僅有8.9%,53.7%的調查企業(yè)表示銀行實踐借款利率分明偏高;有77.6%的企業(yè)以為民間假貸利率很難接受。
總體看,企業(yè)為了知足擴展再生產和創(chuàng)新產物、創(chuàng)新技能等需求,首要依托銀行借款和自籌資金來處理資金問題,雖然企業(yè)資金缺口不大,然則融資源錢特別是從民間融資的成本較高。
三、中小企業(yè)融資難的緣由
(一)成本上漲是資金嚴重的首要緣由
調查問卷顯示,原資料價錢上漲而企業(yè)本身產物難以隨調是推進中小企業(yè)的資金嚴重的首要要素;其次是勞動力成本的上升添加了企業(yè)開支;第三是企業(yè)擴展投資,招致活動資金嚴重;第四是企業(yè)難以從金融機構融到資金。此外,人民幣升值以及企業(yè)兩項資金占用同比上升也進一步加劇了企業(yè)資金的嚴重水平。加之,企業(yè)生產規(guī)劃不斷擴展、資金需求日益添加,而還金融機構借款規(guī)劃卻在不斷緊縮,致使資金供求矛盾更加突出。
(二)借款門檻高限制了中小企業(yè)的融資
一方面,中小企業(yè)與大型企業(yè)比較規(guī)劃小,可典當?shù)馁Y產少,生產運營不變性相對較差,抗風險的才能較為單??;另一方面局部金融機構在必然水平上存在“嚴重輕小”、“嫌貧喜歡富”和“重公輕私”的傾向,設置的借款門檻較高,使得中小企業(yè)在融資中處于劣勢位置。例如對企業(yè)的擔保前提或信譽品級的要求、對財政情況或運營情況的要求等等,很多企業(yè)難以到達規(guī)范。調查顯示,有66.7%的企業(yè)表示擔保前提要求高,55.2%的企業(yè)以為對運營情況要求高,別的還有21.9%的企業(yè)以為借用品級較高。
(三)假貸產物單一、融資進程繁瑣復雜
調查顯示,有41.1%的企業(yè)以為銀行信貸產物不足,不能知足中小企業(yè)靈敏多樣的生產需求;還有14.6%的企業(yè)反映銀行營業(yè)流程不合理,處理借款營業(yè)的審批環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁、時間長,很難知足中小企業(yè)時間緊、要求快的需求,經常呈現(xiàn)“能借款,不能濟急”的景象,使得局部企業(yè)只要拋棄銀行借款而另辟渠道。
(四)本身前提不足也是融資難的主要緣由
處于創(chuàng)業(yè)期和發(fā)展期的中小企業(yè)關于銀行的借款資金需求尤為急迫,然則因為典當擔保才能弱、信譽度低一級緣由,無法順利取得銀行的借款。還,因為少量企業(yè)運營不規(guī)范、資產財政紊亂等緣由,也使得中小企業(yè)本來就很軟弱的擔保才能、融資諾言更加弱化。
綜上可見,中小企業(yè)融資難的問題,實踐反映了企業(yè)實力、市場構造、金融控制、融資情況等多方面、深條理的問題。當前,企業(yè)生產“高進低出”的情況仍然較為嚴厲,資金嚴重的誘因沒有改動、趨緊的態(tài)勢仍然存在。
四、企業(yè)心聲
(一)企業(yè)對縣政府改善融資情況寄予高但愿
問卷顯示,在改善中小企業(yè)融資情況方面,近八成企業(yè)首先以為縣政府起決定效果;在企業(yè)的融資進程中,以為縣政府有主要效果和有效果的企業(yè)辨別占54.5%和31.4%,僅1.2%的企業(yè)以為縣政府沒有效果。
(二)企業(yè)急迫但愿縣政府加速發(fā)展成本市場
調查中,有178家企業(yè)給出了縣政府今后應該努力的方向,77%和76.4%的企業(yè)建議縣政府應加速發(fā)展中小企業(yè)成本市場和加大對中小企業(yè)信譽擔保機構的支持力度;56.7%以為縣政府應鼓舞發(fā)展小額借款公司、應用政策指導金融機構更多向中小企業(yè)借款;64.6%以為縣政府應增強和中小企業(yè)之間溝通;近折半企業(yè)但愿縣政府應堅持和完善統(tǒng)一的企業(yè)征信系統(tǒng)。其中,企業(yè)以為當前縣政府最緊迫的任務是加速發(fā)展成本市場,其次是加大對擔保機構支持力度。
(三)企業(yè)想更多調查中小企業(yè)發(fā)展基金
問卷顯示,有183家企業(yè)對縣政府各類扶持基金項目感興致,排在前兩位的項目辨別是中小企業(yè)發(fā)展資金和縣政府貼息,辨別占71%和60%,對產業(yè)技能提高資金感興致的占55.2%,想調查科技創(chuàng)新、效果轉化、產業(yè)化資金的企業(yè)占38.2%,對外貿發(fā)展專項資金感興致的企業(yè)占21.9%。
五、幾點建議
緩解中小企業(yè)融資難的問題,是一項系統(tǒng)工程,只要以“縣政府搭臺,銀企協(xié)作,共謀發(fā)展,完成多贏”的思想,各方面同舟共濟才干逐步優(yōu)化信貸投放構造,改變企業(yè)融資難的場面,完成中小企業(yè)又好又快發(fā)展。為此,建議:
(一)中小企業(yè)要增強本身建設,提高競爭力
處理中小企業(yè)融資難的問題,關鍵在于企業(yè)自身。中小企業(yè)要注重引進專業(yè)人才,增強運營治理,要嚴厲依照會計法律和貿易銀行要求,堅持具體、精確、真實的財政材料,實時還本付息,堅持企業(yè)諾言,提高信譽程度和資金應用效應;要不斷加強創(chuàng)新才能,提高企業(yè)實力和競爭力,發(fā)明融資前提,減小融資難度。
(二)縣政府應進一步加大扶持力度,破解融資窘境
縣政府應進一步加大力度扶持中小企業(yè),積極拓寬中小企業(yè)的融資平臺,使金融機構直接服務企業(yè),削減復雜的手續(xù)和擔負。應經過堅持各類中介服務機構,指導民間成本對中小企業(yè)進行融資,并協(xié)助中小企業(yè)逐漸堅持現(xiàn)代企業(yè)準則和信譽系統(tǒng),經過刊行債券和股權融資等多種方式,破解中小企業(yè)的融資窘境,并逐漸堅持多條理的中小企業(yè)成本市場系統(tǒng)。
根據縣人大常委會____年工作要點,3月9日至18日,財經工委組織調研組,在____主任帶領下,對全縣中小企業(yè)發(fā)展情況進行了調研。調研組聽取了縣經信委、商務局等9個相關部門匯報,并進行了座談,參加了經信委召開的13個重點企業(yè)的座談會,了解我縣中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展過程中存在的困難和問題,現(xiàn)將調研情況報告如下:
近年來,縣委、縣政府高度重視中小企業(yè)發(fā)展,圍繞推進“產城一體化”目標,積極應對復雜多變的宏觀經濟下行、要素制約等不利因素,解放思想,開拓創(chuàng)新,在建設發(fā)展平臺、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強招商引資、促進轉型升級、加大扶持力度、破解要素制約等方面做了大量工作,我縣的中小企業(yè)得到較快發(fā)展。至2014年底,全縣登記在冊的中小企業(yè)2268家,其中:規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)101家,限額以上商貿企業(yè)95戶。注冊資本(金)68.67億元,同比增長215.82%,上繳稅收8.28億元,占地方財政收入67.83%。完成的專利、技術創(chuàng)新、新產品開發(fā)占80%以上。中小企業(yè)成為我縣經濟發(fā)展的主力軍,在穩(wěn)定增長、擴大就業(yè)、促進創(chuàng)新、繁榮市場和滿足人民群眾需求等方面,發(fā)揮著重要的作用。
綜觀我縣中小企業(yè)的發(fā)展,主要有以下幾個特點:
(一)發(fā)展目標明確,發(fā)展速度不斷提升??h委、縣政府提出把____建設成為“最美皖北水鄉(xiāng)”和“爭當蚌埠重返全省第一方陣排頭兵”的戰(zhàn)略目標。全縣上下圍繞目標,相關部門積極作為,出臺政策,創(chuàng)建平臺,優(yōu)化服務,中小企業(yè)得到較快發(fā)展。2014年末,全縣中小企業(yè)數(shù)是十一五末的2.4倍,一、二、三產分別是149家、488家和1631家,全縣第二產業(yè)實現(xiàn)增加值44.8億元,第三產業(yè)實現(xiàn)增加值43.2億元,二、三產創(chuàng)造的增加值占全縣生產總值的63.5%。全年新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)24家,產值超億元的企業(yè)達57家,完成工業(yè)固定資產投資30億元。工業(yè)經濟運行質量不斷提升,企業(yè)規(guī)模逐步擴大。
(二)產業(yè)特色鮮明,區(qū)域優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。我縣的中小企業(yè)經過多年的發(fā)展,逐步形成了自己的產業(yè)特色。工業(yè)形成了以服裝加工、紡織業(yè)、機械制造、農副產品加工為代表的主導行業(yè),飛宇軸承、天麒面粉、華芳紡織、詠琪機械等企業(yè)產品具有較高的市場占有率,產品供不應求;農業(yè)形成了以現(xiàn)代牧業(yè)、秋實草葉、沱湖螃蟹等為主的養(yǎng)殖、加工一體化產業(yè)?,F(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展,總投資50億元的彩色田園綜合體項目啟動一期紅楓基地建設,沱湖鄉(xiāng)榮獲2014年度“安徽省特色景觀旅游名鎮(zhèn)”稱號;省級園林城市創(chuàng)建、徐明高速開通,____區(qū)域優(yōu)勢進一步顯現(xiàn)。
(三)推進結構調整,促進企業(yè)轉型升級。面對宏觀經濟下行的影響,政府及相關部門克服困難,通過狠抓招商引資,加大科技創(chuàng)新力度,積極推進企業(yè)轉型升級。____春生物科技、東博米業(yè)等6家企業(yè)獲批市級企業(yè)技術研發(fā)中心,淮酒酒業(yè)等4家企業(yè)獲市級“兩化”融合示范企業(yè),飛宇軸承等5家企業(yè)獲省市級“專精特新”中小企業(yè)稱號。
(四)積極打造發(fā)展平臺,加大政府扶持力度。城南工業(yè)區(qū)建設力度不斷加大,園區(qū)道路實現(xiàn)循環(huán)貫通,極大的改善了投資環(huán)境;積極搭建政銀企合作平臺,幫助企業(yè)解決土地、融資等具體困難,切實緩解要素制約。通過制訂產業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持政策,縣政府在全市率先出臺鼓勵小微企業(yè)入園套餐。中小企業(yè)產業(yè)園已有部分企業(yè)入駐。小溪、臨北等農民工創(chuàng)業(yè)園加快發(fā)展。政府及相關部門認真落實國務院簡政放權的決定,積極貫徹注冊資本登記制度改革政策,加大《政府權力清單和責任清單》清理力度,降低企業(yè)準入門檻,2014年,全縣新注冊各類企業(yè)526戶,同比增長217戶。全年共取消、緩征、免征涉企收費61項,減輕企業(yè)負擔2400萬元。認真落實各項稅收優(yōu)惠政策,進一步加大政府扶持力度,2014年稅務部門減免中小企業(yè)各稅733.93萬元,縣財政對企業(yè)各類扶持資金達17857.65萬元,發(fā)放企業(yè)專項資金1284.9萬元,國有企業(yè)對招商引資企業(yè)階段性參股資金9000萬元。大力營造大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新的良好發(fā)展環(huán)境,鼓勵轉型升級,做大做強。
調研發(fā)現(xiàn),我縣的中小企業(yè)在發(fā)展過程中仍有一些較為突出的問題:
一是企業(yè)規(guī)模小,市場占有率低。調研發(fā)現(xiàn),我縣的中小企業(yè),根據國家的劃分標準,絕大部分屬于小型或微型企業(yè),資產規(guī)模、職工人數(shù)和銷售收入都處于較低水平,市場占有率低,抵御市場風險能力較差。部分企業(yè)出現(xiàn)經營困難,處于停產、半停產狀態(tài)。
二是工業(yè)經濟總量小,工業(yè)化水平低。截止到2014年底,全縣中小工業(yè)企業(yè)488家,其中,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)101家,完成工業(yè)總產值209.8億元
,工業(yè)增加值50.3億元,工業(yè)化率僅為24.4%。規(guī)上企業(yè)的數(shù)量和工業(yè)增加值在三縣最低。工業(yè)經濟總量在全市處于中下游水平,高新技術企業(yè)和戰(zhàn)略新興企業(yè)數(shù)列全市三縣六區(qū)末位。三是“融資難、融資貴”的現(xiàn)象依然突出。調研發(fā)現(xiàn),目前中小企業(yè)銀行貸款利率高,一般是基準利率上浮30%,甚至50%;各種中介費高,企業(yè)貸款涉及擔保費、資產評估費、財務顧問費等繁多的中介費,環(huán)節(jié)多時間長。而導致融資難、融資貴的主要原因:一是受中小企業(yè)信用度不夠、風險大影響,金融機構放貸謹慎;二是資本市場不完善和金融產品缺乏,導致融資渠道單一;三是擔保機構在規(guī)模和服務上難以滿足中小企業(yè)發(fā)展需要,收取的擔保費高,并且還收取企業(yè)的保證金,致使企業(yè)的融資成本高;四是銀行與企業(yè)之間信息不對稱,缺乏合作互動。2014年,全縣工業(yè)企業(yè)貸款15億元,僅占存量的20%,金融對實體經濟的支持力度有待進一步加大。
四是企業(yè)用地和用工等要素保障跟不上。目前,用地管理進一步加強,用地指標緊張,土地權屬變更難,對中小企業(yè)發(fā)展項目建設用地形成極大制約,很多有市場和發(fā)展前景的成長型中小企業(yè)項目難以落地,小微企業(yè)用地更難以保證。同時,園區(qū)建設“圈地現(xiàn)象”不同程度存在,使得部分土地閑置,造成土地資源浪費。另外,中小企業(yè)的用工和社保繳費矛盾較為突出。中小企業(yè)規(guī)模較小,專業(yè)技工、熟練工和高級人才引進難,穩(wěn)定難,勞動力男女、年齡等結構性矛盾突出。調研還發(fā)現(xiàn),今年,園區(qū)普遍企業(yè)反映繳納“五險”負擔重,繳費金額超過發(fā)達省份,因此,園區(qū)企業(yè)欠繳社保費現(xiàn)象嚴重。
五是受宏觀政策影響,招商引資難度加大。國務院清理規(guī)范稅收優(yōu)惠政策下發(fā)后,我縣近年來出臺的招商引資等優(yōu)惠政策已清理上報,暫停實行。原先與企業(yè)簽署的協(xié)議優(yōu)惠政策一時無法兌現(xiàn),企業(yè)不能理解。如華芳、華運毛紡、恒源技研等企業(yè)反映土地出讓金、稅收等按協(xié)議應兌現(xiàn)獎勵政策沒有明確兌現(xiàn)期限,企業(yè)反映比較強烈。因此,今年的招商引資以及財稅收入壓力加大。
六是商貿服務業(yè)發(fā)展滯后,且缺乏整體規(guī)劃。調研發(fā)現(xiàn),我縣的商貿流通企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,增長后勁不足;商貿服務業(yè)滯后于人民生產生活需要,物流業(yè)發(fā)展滯后,網絡化經營能力有限,商貿物流服務業(yè)現(xiàn)代化水平和管理水平低。
為使縣域經濟較快地擺脫困境,進一步推進中小企業(yè)又好又快發(fā)展。 針對我縣中小企業(yè)發(fā)展中存在的問題,提幾點建議:
(一)完善扶持政策,發(fā)揮導向作用。政府及相關部門要認真研究國家關于扶持中小企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài)。一要堅持工業(yè)強縣戰(zhàn)略不動搖。工業(yè)是地方經濟的“骨架”,是解決就業(yè)的重要途徑,也是服務業(yè)發(fā)展的基礎和農業(yè)發(fā)展的后盾。要進一步突出工業(yè)重點,認真研究解決工業(yè)企業(yè)發(fā)展中的問題,抓緊完善扶持工業(yè)政策,積極推進中小工業(yè)企業(yè)轉型升級,做大做強。二要進一步注重商貿企業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)、物流業(yè)等產業(yè)的發(fā)展,制訂相應激勵政策,幫助解決企業(yè)用地、資質升級等方面的突出問題,促進產業(yè)協(xié)調發(fā)展;三要在完善招商引資企業(yè)扶持政策的同時,高度重視本地現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展,研究出臺相應的用地、資金、稅收等優(yōu)惠政策,鼓勵現(xiàn)有企業(yè)做大做強,減少企業(yè)外流。
一、調研基本情況
在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我所深入貫徹落實科學展觀,緊扣“扎實保增長,全面達小康”的工作目標,對*特色產業(yè)的計量管理進行了調研,對計量管理基礎較差的企業(yè)進行了幫扶。為了更加深入了解*船舶配套產業(yè)計量管理狀況,凸現(xiàn)計量工作的基礎作用,2009年春節(jié)剛過,我所就在市局機關和*計量所的大力支持下,選出精干人員組成調研與幫扶小組,在平潮、五接、天生港等以船舶配套產業(yè)為特色的工業(yè)園區(qū)內的企業(yè)進行了調研。調研組深入企業(yè)內部,查閱企業(yè)計量臺帳,現(xiàn)場查看企業(yè)計量器具管理使用情況,宣傳計量法律法規(guī),幫助企業(yè)建立計量管理臺帳,完善企業(yè)計量管理體系。到目前為止,在一個半月的時間內調研組通過實地調研與摸底,共完成近40家船舶修造企業(yè)的計量管理調研與幫扶工作。
二、企業(yè)計量管理工作現(xiàn)狀
與近幾年*造船與裝備制造行業(yè)發(fā)展速度形成鮮明對比的是,企業(yè)的計量管理基礎工作卻是參差不齊,大型企業(yè)如中集順達、中*、中遠船務、振華港機等計量臺帳完整,制度完善,有專職或兼職計量管理人員,計量設備周期檢定、校準工作做得比較好。而集中在沿長江支流九圩港和通揚運河船舶工業(yè)集中區(qū)的船舶配套生產企業(yè),計量工作卻幾乎是空白,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、認識上的差距
近幾年船舶工業(yè)集中區(qū)發(fā)展迅猛,但計量行政管理部門監(jiān)管工作、計量基礎工作對企業(yè)重要性的宣傳工作沒有及時跟上,企業(yè)內部計量管理工作的缺失,造成企業(yè)計量管理滯后。在認識上,企業(yè)不懂計量或不愿在計量方面投入的現(xiàn)象比比皆是:有一大型新興重工制造企業(yè)和一大型船舶配套加工企業(yè),他們的負責人就跟我們講:“我們沒有計量器具!”(其實企業(yè)廠門口有一臺80噸電子汽車衡),該重工制造企業(yè)還拒絕我們進行的計量監(jiān)督檢查。另一規(guī)模較大、起步較早的原國有企業(yè)改制的民營企業(yè)老總表示,辦廠幾十年,從沒聽說過計量管理與計量器具!還有相當一部分企業(yè)搞不清楚什么是計量器具,反映出企業(yè)對計量工作重要性的認識還存在相當差距。
2、管理上的差距
由于認識上的不足,反映在企業(yè)計量管理上差距主要表現(xiàn)在:一是計量器具的配備上偷工減料,有些必備的計量器具(如經緯儀、水準儀)相互借用情況較多,有的涉及到人身安全的工作場所如艙段內噴吵、刷漆等部位應配備的可燃氣體測爆儀也不愿配置,現(xiàn)場焊接用的鋼瓶上的氧氣表、乙炔表配備少,且損壞現(xiàn)象嚴重。對用于焊接質量檢查用的射線探傷機也缺配嚴重;二是管理層面上,部分企業(yè)無專兼職計量管理人員,大部分企業(yè)計量器具無臺帳,強檢與依法管理計量器具沒有按期檢定,不檢、逃檢、少檢、拒檢情況較為嚴重。對于國家要求的強制檢定的計量器具,如汽車衡、氧氣表、乙炔表、集中供氣站用的壓力表、鋼卷尺、測爆儀等檢定率相當?shù)?,依法管理的計量器具如經緯儀、水準儀、射線探傷機、焊條烘箱、焊機用的電流、電壓表,電工用的萬用表等幾乎沒有進行檢定或校準。
3、質量控制方面的差距
在調研過程中,我們就造船、鋼結構焊接質量控制過程向企業(yè)進行了咨詢,特別是焊接質量檢驗用的射線探傷機的配備向企業(yè)進行了調查。企業(yè)的質量控制主要還是依賴外部專業(yè)檢測機構進行檢驗,企業(yè)內部的質量控制還是憑經驗。在這種情況下,造船企業(yè)很少配備生產過程自使用的質量控制設備,也不配備相關的專業(yè)人員。對于行業(yè)內部組織的檢查或認證,采取外檢一部分應付或相互借用計量器具敷衍了事,影響了企業(yè)的產品質量和生產效率。如何更有效地引導企業(yè)加強自律,從標準計量、質量檢驗、特設檢驗等方面加強管理,從提高產品質量提升品牌效應入手,以科學發(fā)展觀為指導,引導企業(yè)、服務企業(yè),把企業(yè)做大做強,是擺在我們質監(jiān)工作者面前的一個重要課題。
三、調研取得的成果
這次調研活動,我們近距離接觸了企業(yè),了解了企業(yè)的需求。在企業(yè)的積極支持與大力配合下,檢查人員按照計量管理的要求,逐家企業(yè)、逐個廠房、逐個倉庫進行現(xiàn)場查看與登記,幫助企業(yè)建立計量器具的強制檢定與依法管理臺帳,協(xié)助企業(yè)完善計量管理制度,指導企業(yè)配備必要的專兼職計量管理人員。通過一個多月的調查研究,我們建立了與企業(yè)的溝通管道,向企業(yè)宣傳了計量法律法規(guī),基本摸清了企業(yè)計量工作的現(xiàn)狀。檢查人員還向企業(yè)發(fā)放了質監(jiān)服務聯(lián)系方式,企業(yè)也對我們技術機構的檢測能力和檢測手段有了更進一步的了解,為加強后續(xù)服務打好了基礎。
一、我市企業(yè)用工短缺的現(xiàn)狀和特點
近年來,隨著經濟的快速發(fā)展,全國各地都出現(xiàn)了不同程度的“用工荒”,我市也不例外。盡管市委、市政府和各地各部門為解決這一難題,做了一些工作,取得了一定成效,但是用工短缺的現(xiàn)象依然存在,影響了企業(yè)的正常生產和發(fā)展壯大,影響了招商引資的進程,影響了農村勞動力的轉移。
(一)我市企業(yè)用工短缺的表現(xiàn)
通過調查,發(fā)現(xiàn)我市企業(yè)用工短缺的表現(xiàn)可以概括為“五性”:
1、普遍性。這次調查走訪的工業(yè)園、、、等四地的政府部門相關領導和企業(yè)主都反映,現(xiàn)在企業(yè)用工普遍緊張,普遍存在招工難的問題。在調查的57家規(guī)模以上企業(yè)中,若實現(xiàn)滿負荷,需15900人;現(xiàn)實際缺工2141人,占企業(yè)滿負荷生產所需人數(shù)的13%。共有30家企業(yè)明顯存在缺工現(xiàn)象,占調查企業(yè)總數(shù)的53%;另外的27家企業(yè)也或多或少存在不同程度的缺工現(xiàn)象,只不過通過員工加班加點的辦法緩解了用工緊張的矛盾。用工缺口較大的企業(yè)有5家,其中恒信達缺工400人、金士達缺工300人、宏大衛(wèi)材缺工220人、新發(fā)塑料缺工200人、裕民塑料缺工200人,這五家企業(yè)共缺工1320人,占調查企業(yè)中總缺工人數(shù)的62%。
2、行業(yè)性。調查中發(fā)現(xiàn),勞動密集型企業(yè)普遍缺工多,其他科技含量高一點的企業(yè)缺工少。缺工多的行業(yè)依次為無紡布加工、醫(yī)用衛(wèi)材、服裝加工、紡織,其他行業(yè)如機械制造、食品加工等企業(yè)行業(yè)缺工較少,而零售、賓館服務等行業(yè)基本不缺人。本次調查的57家企業(yè),涉及無紡布企業(yè)17家、紡織企業(yè)8家、衛(wèi)材企業(yè)8家、服裝企業(yè)3家、食品加工企業(yè)5家、機械制造企業(yè)7家、化工企業(yè)2家、建材企業(yè)2家、其他企業(yè)5家。在缺工的30家企業(yè)中,12家無紡布企業(yè)缺工835人,占調查缺工總數(shù)的39%;4家衛(wèi)材企業(yè)缺工580人,占總數(shù)的27%;2家服裝企業(yè)缺工440人,占總數(shù)的21%;5家紡織企業(yè)缺工154人,占總數(shù)的7%;3家機械制造企業(yè)缺工70人,占總數(shù)的3%;2家食品加工企業(yè)缺工40人,占總數(shù)的2%;2家其他企業(yè)缺工22人,占總數(shù)的1%。
3、季節(jié)性。調查中發(fā)現(xiàn),我市企業(yè)用工不穩(wěn)定,具有明顯的季節(jié)性,開春前后、農忙時節(jié)缺工較為嚴重,其他時間缺工較少。在本次調查的57家企業(yè)13759人中,本地員工12967人,占94%;外地員工792人,占6%。我們在調查時,正值農忙季節(jié),一些本地員工因搶收搶種回家忙農活,致使企業(yè)生產不能正常運轉。如12家無紡布企業(yè)缺工835人,大都屬于這種情況。我們在走訪座談時,一些企業(yè)主都說,季節(jié)性缺工是一種暫時現(xiàn)象,農忙時節(jié)一過,員工就會再來上班,用工緊張的情況會有所緩解。
4、漸進性。調查中,企業(yè)反映,年以前,企業(yè)基本上不存在招工難的現(xiàn)象,年以后,由于各地招商引資的力度加大,新招引企業(yè)的陸續(xù)投產和本地已有企業(yè)的發(fā)展、擴規(guī),造成企業(yè)用工日益短缺,用工缺口不斷加劇。如康壽公司新上服裝生產線缺熟練車工200人,聚業(yè)公司擴大生產規(guī)模缺生產工人80人,偉杰公司新上無紡布透氣膜生產線需新招工人200人等,由于難以招收到生產人員,鎮(zhèn)政府通過對各村下達招工任務來滿足企業(yè)的用工需求,這在年以前是沒有的現(xiàn)象。
5、兩面性。從總體上看,本地企業(yè)用工短缺問題是發(fā)展中的問題,是發(fā)展不夠的表現(xiàn)。這一問題具有兩面性。壞的一方面是制約了企業(yè)當前的生產,但從好的一方面看,可以促進企業(yè)進行技術改造升級,調整產業(yè)結構,增加科技含量,提高企業(yè)的綜合競爭力。如瑞鑫公司購進的一臺熱合機,相當于50—60名工人手工操作;金士達公司歷年來購進的20臺紗布折疊機,每臺相當于20—30名工人手工操作,今年又投資212萬元從德國引進消毒包裝機等等。同時,國家正在用退稅政策調整、國稅抵扣技改投入等手段刺激企業(yè)進行結構調整、產品升級換代。
(二)我市企業(yè)用工短缺的特點
我市企業(yè)用工短缺出現(xiàn)了三個轉變:
1、由技能型工種招工難向熟練型工種招工難轉變。過去,我市熟練工較為充裕,技術工較為緊缺,而目前,車工、鉗工、焊工等技能型工種缺工較少,而熟練縫紉工、擋車工、無紡布折疊工等工種大量缺員。本次企業(yè)缺工的2141人中,熟練工1766人,占82%;技術工375人,占18%。由于招不到工,不少企業(yè)不敢大膽接單,如永信包裝,滿負荷生產需60人,現(xiàn)僅有25人,企業(yè)因員工隊伍不穩(wěn)定、招不到人等原因而不敢擴大規(guī)模,連本鎮(zhèn)的一些訂單都不敢接、不能接。
2、由招工難向留人難轉變。前段企業(yè)招工困難,現(xiàn)在留人更困難,陷入“招工—流失—再招工—再流失”的困境。如汽車,今年1—7月招工242人,其中年初在“全市年春季招工洽談會”招工59人,市勞動力市場為其招工50人,工業(yè)園為其招工103人,企業(yè)自主招工30人;而1—7月員工流失260人;現(xiàn)有職工150人,缺工30人。又如,市勞動就業(yè)局今年4月份在縣為華新水泥公司招27人,現(xiàn)僅有1人在該廠工作,流失26人。
3、由企業(yè)選擇員工向員工選擇企業(yè)轉變。年以前,我市勞動力市場的主導方是用人單位,現(xiàn)在這一局面已經發(fā)生轉變。過去都是企業(yè)選擇員工,每家企業(yè)招工,基本上是一個崗位有幾個、十幾個甚至更多求職者來競聘,而現(xiàn)在,企業(yè)招聘信息后,應聘者廖廖無幾,許多企業(yè)不得不安排大量人力、物力,或下鄉(xiāng)、下村,或遠赴外地招人,但效果仍然不理想。如公司剛落戶我市時,每招100名員工,就會有300多人前來應聘,而現(xiàn)在招工較為困難,一開年企業(yè)就要到我市邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)花費大量人力、物力招工。金仕達、親親食品也是這樣。
二、我市企業(yè)用工短缺原因透析
通過調查,我們認為,我市企業(yè)用工短缺,主要是以下幾個原因造成的:
1、勞動密集型的產業(yè)特色決定了我市企業(yè)必然用工短缺。我市企業(yè)主要以紡織服裝、無紡布衛(wèi)材、醫(yī)藥化工、食品加工、機械電子等五大勞動密集型產業(yè)板塊為主,這種產業(yè)結構在早期保障充分就業(yè)、推進我市工業(yè)化進程中功不可沒,但其對勞動力的過度依賴的先天不足和本身固有的特點客觀上也導致了用工難。一是勞動密集型企業(yè)用工需求總量大。五大板塊共有規(guī)模企業(yè)180多家,需員工10.5萬人,基本上占到全市企業(yè)員工人數(shù)的53%。我市雖然是人口大市,但也是一座外向型城市,人喜歡在外創(chuàng)業(yè),每年都有近20萬人外出打工,留下來可供企業(yè)使用的勞動力極為有限。據有關部門統(tǒng)計,年底,我市共有勞動力79萬人,但實際可供企業(yè)使用的勞動力只有24萬人。而隨著近年來大力度招商引資,企業(yè)數(shù)量大增,工人需求量也相應增加。,全市企業(yè)僅需就業(yè)人員20萬人,年,全市企業(yè)則需就業(yè)人員25萬人,需工量基本上以每年1萬人的速度遞增,預計以后需工量增幅會更大。在勞動力總量基本穩(wěn)定的條件下,供需出現(xiàn)了矛盾,企業(yè)用工難就不可避免。我們這次調查統(tǒng)計的五大板塊企業(yè)共缺員工2049人,占缺工總數(shù)的96%。二是勞動者對勞動密集型企業(yè)認同和歸宿感不強,進而對企業(yè)缺乏應有的忠誠度。五大板塊科技含量普遍不高,比如無紡布企業(yè),基本上沒有什么科技含量,不需要技術。新發(fā)公司的老板講,即使是剛進廠的職工,經過半天的培訓,也可以上一線進行生產。對這種簡單的體力勞動,很多員工都不想把他作為終身職業(yè),只是作為一種臨時就業(yè)辦法??梢哉f,這些產業(yè)自身缺乏吸引力是用工難的一個重要原因。三是勞動密集型產業(yè)缺乏競爭勞動力的優(yōu)勢。我們的五大板塊,基本上都處在產業(yè)鏈的低端,企業(yè)利潤低??成本,因而在吸引員工上缺乏競爭優(yōu)勢。宏祥無紡布廠的老板講,今年國家出口退稅率由原來的平均12%下調到現(xiàn)在的平均8%,如果再增加職工工資,企業(yè)就會虧本。四是勞動密集型企業(yè)生產不穩(wěn)定。阿卜沃德食品公司的一名一線工人說,去年上半年,由于公司訂單多、訂單大,日夜生產,趕產量,她最高一個月曾拿到過1200多元,今年公司訂單不充足,工廠就時常放假,她平均每月只能拿四五百元。由于員工的收入得不到保障,因此只好走人。
2、用工理念滯后和企業(yè)生產生活條件簡陋是用工難的直接原因。一是少數(shù)企業(yè)不注意改善職工生產生活環(huán)境。我們在調查中發(fā)現(xiàn),凡是用工難的企業(yè),生產、生活都較為落后,凡是生產、生活條件較好的企業(yè),用工難問題都不突出。親親集團是一家勞動密集型企業(yè),每年約需員工450人,但用工問題并不突出,很重要一點,就是他們管理非常到位。他們在職工工齡每滿6個月,就增加20元,滿2年增加120元。每年7-9月高溫季節(jié),都要給職工發(fā)90元的降溫費。在春節(jié)放假時,發(fā)2個月的工資和300元的路費。職工月平均工資大都是1000元左右。平時還搞一些文化活動,豐富職工生活,凝聚人心。招來395名女工,他們從不拖欠職工工資,還包食宿、包往返車票,出全勤的每月發(fā)補助,職工流失率不到1%。金仕達公司每年對生產能手實行重獎,一等獎獎電動車、二等獎獎手機、三等獎獎生產用品。與此相反,那些生產、生活條件較差的企業(yè),即使招進了工人,也很難留住。市勞動就業(yè)局到給市呢絨廠招了22名工人,不到一個月,走了20個,員工都說,工資低,而且我們覺得在這里工作沒意思。二是部分企業(yè)用工觀念落后。隨著工業(yè)化的推進,企業(yè)數(shù)量的增加,用工市場已由供方向需方轉變,員工選擇企業(yè)的空間越來越大。而有些企業(yè)家仍停留在以前那種勞動力低成本無限供給的思維定勢中,一味在年齡、性別、學歷、經歷等方面抬高門檻,用工難再所難免。城區(qū)一家服裝廠,招收200名縫紉工,要求年齡在18-25周歲以內,女性,有工作經驗,招聘會趕了幾場,結果只招了30多人。旺旺集團的一位老總講,他們在出現(xiàn)招工難苗頭以后,馬上調整策略,在年齡、性別、學歷等方面適當放寬,所以旺旺集團盡管也感覺用工緊張,但基本沒有影響正常生產。粗略估計,大概有五分之一的企業(yè)在用工上人為設限,存在“重女輕男”、避“中”就“青”的現(xiàn)象。三是一些老板思想觀念錯誤。有的老板認為,職工來我這里打工,就是端我的飯碗,賺我的錢,我是他們的衣食父母,不能擺正職工和企業(yè)的關系,因而工作環(huán)境差,住宿條件簡陋,也不想辦法去改善。我們在調查時,聽鎮(zhèn)里一位負責人介紹,前幾天,氣溫高達37℃,該鎮(zhèn)聚園公司老板為節(jié)約電費,也不給職工開空調。這家企業(yè)員工來一批走一批,一直不能正常生產。四是有的老板政策觀念不強。少數(shù)企業(yè)老板政策觀念不強,只顧眼前利益,舍不得投入,不給職工繳納各種社會保險。這次調查的57家企業(yè)共有員工13759人,但僅有4332人辦理了養(yǎng)老保險、2932人辦理了工傷保險、2044人辦理了醫(yī)療保險,分別占應保人數(shù)的31.5%、21.3%、14.9%。同時,一些企業(yè)不與職工簽訂勞動合同,不接受勞動部門的監(jiān)管,有時侵害職工權益,使許多勞動者心存顧慮,不愿到企業(yè)工作。
3、就業(yè)服務體系不健全加劇了用工難。一是勞動力市場規(guī)模不大,功能滯后。市勞動就業(yè)管理局所屬的市勞動力市場,是我市企業(yè)和求職者交流的重要平臺,但規(guī)模太小,接待能力十分有限,僅能容納80人同時求職,根本不能承辦大型招聘會。年,在市勞動力市場舉行了一場招聘會,由于位置太小,企業(yè)把攤位都擺到了馬路上,影響了交通秩序。二是供求信息不暢。我們連續(xù)五年在市政廣場舉行春季勞務交流大會,為企業(yè)與求職者搭建了一個很好的交流平臺,但遠不能適應暢通供求信息的需要。市勞動保障部門曾建立了一個市鎮(zhèn)村三級勞動力資源庫,搭建企業(yè)、政府和勞動者相互交流信息的網絡平臺,但由于種種原因,難以有效運行,造成企業(yè)空崗信息和勞動者求職信息不及時,對接不上。三是職業(yè)技能培訓不能適應新形勢的需要。培訓力度不大,而且培訓內容單一化、趨同化,針對性不強,與我市產業(yè)結構需工脫節(jié)。去年,全市共培訓員工1.8萬人,其中培訓電腦8000人、文秘800人、機械工1200人,縫紉工1000人,企業(yè)需要的沒培訓,培訓了的企業(yè)又不需要。同時,對勞動者的職業(yè)道德培訓也是薄弱環(huán)節(jié)。四是政策服務環(huán)境不優(yōu)。很多農民工進城務工后,不能享受市民待遇,孩子上學難,遇到企業(yè)惡意拖欠工資等行為,勞動執(zhí)法遇到阻力較大,不能較好地維護農民工權益,農民對進城務工有顧慮,導致用工難。
4、勞動者素質與企業(yè)要求不相適應是用工難的一個重要原因。一是崗位技能差。今年初,天輪機械公司招聘90名機械工,但符合條件應聘的很少,公司不得不招學徒工培訓,為保證用人需要,公司還與中國地質大學聯(lián)合辦班,組織40人到高校充電。據統(tǒng)計,全市目前缺機械工280人,缺縫紉工5000人。二是缺乏職業(yè)道德。親親集團一名女職工下班時,準備將生產的果凍帶回家,被企業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)后,以跳樓相威脅。三是缺乏吃苦耐勞精神。現(xiàn)在企業(yè)打工的年輕人當中,很多都是八十年代后出生的獨生子女,從小在家里養(yǎng)尊處優(yōu),實際工作中怕苦怕累,眼高手低。我們在聯(lián)亮紡織等企業(yè)調查時,很多年輕人表示,寧愿到商場、超市等相對輕閑的行業(yè)每個月拿400-500元,也不愿到企業(yè)加班加點,每月拿1000元。四是擇業(yè)觀念不正確。一些年輕人愛面子,認為去發(fā)達地區(qū)、大城市、大企業(yè)打工很有面子,在本地打工沒面子,即使外出打工待遇差別不大,也舍近求遠。
三、對策建議
經過調研,我們感覺到,各地各部門都比較重視勞動就業(yè)工作,為勞動就業(yè)雙方做了大量的努力,取得了一定成績。但要破解當前的“招工難”問題,必須放在經濟社會發(fā)展的全局中考慮,結合實際,多管齊下,形成合力。
1、強化就業(yè)服務,為就業(yè)雙方創(chuàng)造條件。一是層層強化招工責任,建立健全招工的激勵機制。要宣傳和借鑒工業(yè)園在招工上強化本地勞動保障服務中心的作法。今年初,工業(yè)園為服務中心下達了為企業(yè)直接招工800人的任務,并與中心工作人員工資資金掛鉤結賬。目前,服務中心已為企業(yè)直接招工780人,全年可突破1000人,屆時,工業(yè)園將兌現(xiàn)5萬元的獎金。二是加強勞動力市場網絡建設。一方面,進一步完善市、鎮(zhèn)、村三級勞動力就業(yè)服務網絡體系,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)等基層組織的作用,及時采集本地閑散勞動力和企業(yè)缺工情況,逐級上報,然后由勞動部門對所有信息進行整合、加工。另一方面,建設“市勞動力信息市場網站”,把勞動力資源和企業(yè)缺工情況在網上進行公布,同時通過報紙、電視、廣告等形式,就業(yè)和招工信息,形成信息采集、傳遞與交流、反饋的信息網絡體系,為企業(yè)和求職者提供及時、準確的供求信息。三是進一步改擴建我市勞動力市場。盡管今年我市對勞動力市場進行了完善,但離市場需要的標準還很遠。建議市委市政府借鑒等地經驗,撥出專項資金擴建我市勞動力市場,使勞動力市場真正達到“三化”的要求,方便就業(yè)雙方常年、定點、直接接觸,最大限度地滿足企業(yè)和求職者的需要,成為供需雙方最迅捷、最可靠的交換場所。四是發(fā)展農村松散型勞務關系。目前,無紡布企業(yè)出現(xiàn)了將散活委托給農戶分散給加工的現(xiàn)象,較好地解決了企業(yè)用工難題,這一做法值得肯定。要鼓勵工業(yè)企業(yè)把散活往農村延伸,向農戶延伸,這樣既能緩解用工短缺的問題,又有助于農民增收。五是發(fā)展跨地區(qū)的勞務合作。依托市就業(yè)中心,根據企業(yè)用工需求,通過在勞動力資源豐富的貧困地區(qū)設置定點窗口,為企業(yè)和外來工架起就業(yè)橋梁;做好外來工流動就業(yè)動態(tài)管理和跟蹤服務,開展“以工帶工”的招工形式,鼓勵他們帶更多的同鄉(xiāng)來我市就業(yè)。六是加強勞動監(jiān)察。要通過多種形式和渠道,大力宣傳勞動保障法律法規(guī),增強經營者依法用工的意識,提高廣大勞動者依法維權的認識;要以勞動合同管理、工資發(fā)放等為重點,加強勞動用工年檢和日常巡查工作,形成強有力的勞動保障監(jiān)管機制,及時預防和處理違法行為。
2、改善務工環(huán)境,吸引留住更多人才?!叭恕痹谏?,是為“企”。員工是活的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的第一資源。企業(yè)必須牢固樹立“以人為本”的用工理念。一是建立合理的勞動報酬機制。借鑒各地同行業(yè)的工資標準,合理確定工資報酬,并適時適度提高員工工資和福利待遇,嚴格守信按時足額發(fā)放。二是實行人性化管理。簽訂規(guī)范勞動合同,縮短用工時間,關心員工的生活冷暖,改善工作生活環(huán)境,開展豐富多彩的文體活動,滿足他們必須的物質、精神等方面的需求。三是建立有效的激勵機制。將工作業(yè)績突出、管理能力強的員工適時提拔,為達到一定年限、事業(yè)心強的員工辦理“五險”,形成人人關心企業(yè)發(fā)展,自覺為企業(yè)盡心竭力的良好氛圍,真正做到以優(yōu)厚待遇吸引人,人文關懷感動人,激勵機制留住人。親親、聯(lián)亮等公司每年組織被評為業(yè)務標兵的員工外出旅游,對子女考上大學的員工進行獎勵,對生活困難的員工進行幫扶,吸引和留住了大批員工。難怪這些公司負責生產的主管說:“并不缺工,缺少的是用工的環(huán)境。”
3、完善就業(yè)培訓,提高勞動力整體素質。集團總裁說過:“沒有培訓的員工是負債,培訓過的員工是資產。”必須重視培養(yǎng)和提高勞動者整體素質,進一步建立和完善就業(yè)培訓體系。一是充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,加強自主培訓。企業(yè)應根據自身用工需求,采取“企業(yè)+學校(基地)”的模式,定單定向培訓;可以通過生產帶培訓、老手帶新手的辦法,自主培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)生產運作的熟練工。二是通過整合勞動力部門和教育部門的培訓資源,加大培訓資金的投入,充分依托職業(yè)學校和勞動就業(yè)部門,圍繞我市產業(yè)結構的特點,長年開辦縫紉班、機械班等,切實解決熟練工短缺的問題,形成優(yōu)勢互補的培訓輸送機制。三是改變過去培訓內容單一的做法,除注重技術方面的培訓外,還要加強政策法規(guī)、職業(yè)道德、勞動紀律等方面的培訓,提高務工人員的整體素質。天輪機械公司與中國地質大學合作,通過聘請地大老師進廠講課,組織學員進校學習的靈活方式,聯(lián)合開辦本科班,學員只需負擔20%的費用,四年之后,就可以拿到本科文憑。去年一期有21名學員,今年二期達到30名,有效解決了技術工短缺的問題,同時也穩(wěn)定了員工隊伍。
4、降低就業(yè)門檻,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。很多企業(yè)不是招不到人,而是招不到“理想”的人;很多求職者不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。要引導企業(yè)根據勞動力市場供需情況,適時調整勞動力培訓和使用計劃,適當降低招工上的性別、年齡、地域等標準,同時要引導廣大求職者特別是青年更新就業(yè)觀念,培養(yǎng)吃苦耐勞精神,及時了解市場行情,避免出現(xiàn)過高的就業(yè)期望值,提高就業(yè)成功率。要對本地勞動力倡導“務工何必行千里,家鄉(xiāng)務工兼顧家”的新理念,引導廣大外出人員和農村富余勞動力進入本地企業(yè)務工。外婆家公司需要大量的季節(jié)性工人,但他們對求職者不設限,除招聘大量本地員工外,每年吸引、、、州等地近400名季節(jié)性工人進廠務工。