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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

以提升企業(yè)信息化應(yīng)用層次為重點，努力推進企業(yè)生產(chǎn)過程自動化、生產(chǎn)方式科學(xué)化、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)運營電子化，樹立一批信息化運用先進、示范企業(yè)，力爭80%以上規(guī)模工業(yè)企業(yè)達到基礎(chǔ)信息化應(yīng)用以上水平。年，全縣企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是：（1）實施市級以上企業(yè)信息化示范項目30個；（2）新增信息化應(yīng)用示范企業(yè)50家；（3）新增信息化應(yīng)用先進企業(yè)20家；（4）鞏固百家信息化應(yīng)用樣板企業(yè)；（5）培訓(xùn)企業(yè)信息化應(yīng)用人員400名；（6）新增“視訓(xùn)365”運用企業(yè)80家。

二、重點工作

一是加強企業(yè)信息化人才培訓(xùn)，切實解決企業(yè)信息化人才緊缺矛盾。在前期啟動1000人次企業(yè)信息化人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，縣中小企業(yè)局要認(rèn)真組織開展信息化人才專題培訓(xùn)，努力解決企業(yè)信息化工作中專業(yè)人才不足的矛盾。培訓(xùn)內(nèi)容致力于企業(yè)信息化基礎(chǔ)應(yīng)用的普及和企業(yè)信息化提升應(yīng)用的拓展。培訓(xùn)要采取理論講解與應(yīng)用演示相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)與集中授課相結(jié)合的方式，努力增強培訓(xùn)效果。對所有參培學(xué)員，進行考試考核，合格者由市中小企業(yè)局頒發(fā)合格證書。

二是加大企業(yè)信息化建設(shè)宣傳力度，加快推進中小企業(yè)上網(wǎng)工程。根據(jù)“國家百萬企業(yè)上網(wǎng)工程”要求，加快推動企業(yè)實現(xiàn)基本上網(wǎng)功能，力爭全縣企業(yè)上網(wǎng)普及率超過90%。鼓勵企業(yè)嘗試無線上網(wǎng)等新型即時辦公方式，提高工作效率。引導(dǎo)企業(yè)不斷提高內(nèi)部信息化應(yīng)用能力，積極創(chuàng)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站及新興web門戶網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)采購、網(wǎng)上談判、網(wǎng)上拍賣和租賃等電子商務(wù)活動，樹立新型營銷理念，加快發(fā)展電子商務(wù)，提升企業(yè)的知名度及影響力。

三是加大企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺和社會服務(wù)機構(gòu)建設(shè)力度，為企業(yè)加快信息化進程提供“一站式”信息化解決方案。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，積極做好省中小企業(yè)網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭年底前建成投入運營。依托重點產(chǎn)業(yè)集群、工業(yè)集中區(qū)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和大型市場，試點建設(shè)全縣性企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)平臺。推廣應(yīng)用較為成熟的應(yīng)用托管方式，滿足企業(yè)運營過程中的生產(chǎn)控制、營銷服務(wù)等方面的信息化需求。加快企業(yè)信息化推進聯(lián)盟建設(shè)步伐，引導(dǎo)社會信息化專業(yè)機構(gòu)幫助企業(yè)推進信息化建設(shè)，盡可能為企業(yè)提供“一站式”信息化解決方案。加大“視訊365”的應(yīng)用推廣力度，引導(dǎo)企業(yè)運用“視訊365”自主開展企業(yè)員工培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)員工整體素質(zhì)，增強企業(yè)競爭實力。

四是加大企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持力度，及時為企業(yè)信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進一步加大對信息化樣板企業(yè)、行業(yè)信息化應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、基礎(chǔ)信息化應(yīng)用企業(yè)的技術(shù)支持與服務(wù)力度。縣電信等單位要落實專人，定期為企業(yè)開展信息化工作提供應(yīng)用咨詢與技術(shù)服務(wù)，建立企業(yè)信息化應(yīng)用情況跟蹤服務(wù)臺帳，及時走訪了解、收集、總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用情況，幫助企業(yè)及時解決使用中遇到的問題和困難，切實做好企業(yè)使用難題的信息處理反饋工作，認(rèn)真總結(jié)企業(yè)信息化應(yīng)用方面的成功范例。對被列入信息化應(yīng)用示范企業(yè)以上層次的企業(yè)，縣電信等單位要在技術(shù)力量上提供免費全程服務(wù)，在信息產(chǎn)品運用上要向企業(yè)提供一定期限的免費試用優(yōu)惠。

五是加大信息化運用示范企業(yè)培育力度，不斷提升企業(yè)信息化應(yīng)用整體水平。引導(dǎo)企業(yè)加快運用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和管理，提高生產(chǎn)過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企業(yè)運用計算機輔助設(shè)計、輔助制造、生產(chǎn)過程自動化控制技術(shù)降本增效。大力引導(dǎo)企業(yè)由內(nèi)部單項信息化向內(nèi)部系統(tǒng)集成信息化、企業(yè)內(nèi)外部全程供應(yīng)鏈信息化跨越。為扎實開展信息化運用示范企業(yè)培育工作，縣政府決定，年在全縣規(guī)模工業(yè)企業(yè)中開展信息化應(yīng)用達標(biāo)升級創(chuàng)建活動。年初，由各鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)一組織符合條件的企業(yè)向縣中小企業(yè)局自主申報，11月底前由縣企業(yè)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)專家依照《企業(yè)信息化應(yīng)用達標(biāo)升級考評計分辦法（試行）》（詳見附件二）進行考評。經(jīng)考評，凡得分在95分以上的為縣級信息化應(yīng)用先進企業(yè)，85—95分的為縣級信息化應(yīng)用示范企業(yè)，70—85分之間的為信息化基礎(chǔ)（達標(biāo)）應(yīng)用企業(yè)。

三、保障措施

一是優(yōu)化政策。為切實推進企業(yè)信息化工作，縣政府決定，對在全縣企業(yè)信息化應(yīng)用達標(biāo)升級創(chuàng)建活動中榮獲“信息化應(yīng)用先進企業(yè)”和“信息化應(yīng)用示范企業(yè)”的工業(yè)企業(yè)由縣政府授牌表彰，符合發(fā)[]6號文件第九條規(guī)定的，由縣委、縣政府給予表彰獎勵，對縣級信息化運用示范企業(yè)及以上層次的企業(yè)優(yōu)先組織申報市以上信息化示范項目，優(yōu)先推薦省科技型中小企業(yè)，對“信息化應(yīng)用先進企業(yè)”相關(guān)項目優(yōu)先安排作為上級專項扶持資金項目申報?？h電信等單位要采取靈活方式，主動為企業(yè)開展信息化項目規(guī)劃、人才培訓(xùn)、技術(shù)支撐提供服務(wù)，為企業(yè)信息化建設(shè)提供安全、可靠、個性化的綜合解決方案。

二是強化推進。各鎮(zhèn)（區(qū)）要進一步強化目標(biāo)責(zé)任意識，緊緊圍繞全年企業(yè)信息化建設(shè)的工作任務(wù)，強化推進舉措，確保全年信息化建設(shè)目標(biāo)的完成。要進一步落實推進工作責(zé)任制，明確專人負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作。要制定工作計劃，軋緊序時進度，細(xì)化工作舉措，深入企業(yè)做好推進宣傳與服務(wù)工作。要切實加強引導(dǎo)，圍繞加快提升企業(yè)信息化應(yīng)用水平，認(rèn)真組織所屬企業(yè)開展信息化應(yīng)用達標(biāo)升級創(chuàng)建申報工作，引導(dǎo)企業(yè)積極參加創(chuàng)建活動，促進企業(yè)信息化應(yīng)用層次的快速提升。

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

一、企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用項目管理的重要意義

（一）企業(yè)信息化建設(shè)的基本內(nèi)涵

企業(yè)信息化建設(shè)主要是在企業(yè)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各項生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中利用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)以及資源，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息化、科學(xué)化程度，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境，滿足消費者的多樣化需求，提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)自動化。企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)該制定明確、合理的目標(biāo)以及計劃，每項內(nèi)容之間不僅應(yīng)該保持獨立，也要有一種聯(lián)系，使企業(yè)可以在瞬息萬變的市場環(huán)境下及時做出反應(yīng)。

（二）項目管理

項目管理主要是指在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，確保特定的質(zhì)量、成本預(yù)算以及時間的基礎(chǔ)上，合理利用專業(yè)知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務(wù)的管理技術(shù)。項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)中，應(yīng)該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，合理控制成本的基礎(chǔ)上盡可能滿足廣大用戶的實際需求，幫助企業(yè)實現(xiàn)最終目標(biāo)。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執(zhí)行、監(jiān)控以及完成等幾個過程。

（三）項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

企業(yè)信息化建設(shè)與項目管理兩者之間的關(guān)系是相互獨立，同時又相互依存，企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)需要項目管理作為支撐，而項目管理是企業(yè)信息化建設(shè)的基本框架基礎(chǔ)。企業(yè)信息化建設(shè)和項目管理的目標(biāo)基本一致，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的過程實際上也就是改造項目管理的過程，在不同時期，企業(yè)為了適應(yīng)管理需求，一定要制定具體、詳細(xì)的流程，同一個信息化系統(tǒng)中也應(yīng)該制定一個明確、統(tǒng)一的組織架構(gòu)，也要有一個明確的定位，每一個流程之間都不能有盲點或者重復(fù)。換言之，企業(yè)信息化建設(shè)的過程也就是將項目管理進行細(xì)分的過程。而且企業(yè)信息化建設(shè)程度會直接影響到項目管理水平?？偠灾?，項目管理以及企業(yè)信息化建設(shè)都是為了更好的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。項目管理應(yīng)用于企業(yè)信息化建設(shè)中，不僅可以對企業(yè)各細(xì)分項目的實際進展情況進行有效控制，而且也可以有效協(xié)調(diào)、組織各項目的關(guān)系，保證能順利實施項目。同時，實施項目管理有利于降低企業(yè)投資成本，優(yōu)化配置企業(yè)當(dāng)前擁有的所有資源，針對市場需求變化及時做出反應(yīng)，從而最大限度地降低企業(yè)成本，提高運行效率。因此，企業(yè)信息化建設(shè)中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質(zhì)的項目管理團隊，使企業(yè)的運行效率大大提高，盡量避免不必要的資源浪費，降低時間成本。

二、企業(yè)信息化建設(shè)中應(yīng)用項目管理的具體體現(xiàn)

（一）企業(yè)信息化建設(shè)過程

1.需求分析，確定目標(biāo)項目的初始階段應(yīng)該深入、全面地進行市場調(diào)查，了解市場需求，準(zhǔn)確定位宏觀市場，總結(jié)企業(yè)自身狀況，認(rèn)真、客觀地分析新產(chǎn)品或者新系統(tǒng)的可行性，而且應(yīng)該細(xì)分整個過程，基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進程進行全面分析，最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經(jīng)過可行性分析得出結(jié)論該項目可行的話，應(yīng)該組織專業(yè)的項目團隊共同討論，相互合作，一起制定一套可操作性強的實施計劃，盡可能做到?jīng)]有重復(fù)的項目，避免不必要的資源浪費。應(yīng)該結(jié)合企業(yè)宏觀戰(zhàn)略制定合理的實施計劃，不僅要求可執(zhí)行性高，同時要求具有較高的靈活性。3.執(zhí)行計劃制定合理的項目實施計劃后，應(yīng)該具體細(xì)分整個項目，結(jié)合項目執(zhí)行計劃進行測試，并且分析、總結(jié)該計劃項目的可行性。實施項目的過程中，一定要建立有效的溝通渠道，并且制定一套科學(xué)的階段性評估體制，客觀評估項目實際運行結(jié)果和預(yù)期項目管理目標(biāo)之間的差距，并且及時進行相應(yīng)調(diào)整、修正，不斷提高企業(yè)運行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)者千萬不能認(rèn)為已經(jīng)結(jié)束了，一定要持續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，客觀、科學(xué)的評估整個項目實際運營的情況，如果出現(xiàn)較大問題，應(yīng)該及時修正，這樣才可以確保企業(yè)經(jīng)濟效益，提高工作質(zhì)量。

（二）項目管理在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用

1.計劃階段項目計劃階段，項目管理團隊?wèi)?yīng)該全面分析客戶的需求，并且制定項目實施計劃方案，同時需要進行可行性分析，項目團隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息，并且進行數(shù)據(jù)調(diào)查分析，合理預(yù)測可能會出現(xiàn)的各種風(fēng)險，制定相應(yīng)的風(fēng)險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前，應(yīng)該準(zhǔn)備好項目所需的人力、財力、物力等資源，整體分析項目策劃后進一步細(xì)分，將每一個細(xì)分項目合理分配給不同的工作小組。同時應(yīng)該做好團隊成員的協(xié)調(diào)溝通工作，使團隊成員能夠團結(jié)一致，共同完成項目目標(biāo)。3.領(lǐng)導(dǎo)階段實施項目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)階段的持續(xù)時間最長，因此完成的工作量也非常大，必須將企業(yè)內(nèi)部的所有資源進行高效整合，嚴(yán)格控制每一個項目小組的實施進度，組織、協(xié)調(diào)好每個項目小組的工作，才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業(yè)信息化建設(shè)進行項目管理的過程中，應(yīng)該具體細(xì)分整個過程，并且嚴(yán)格控制每個階段，才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業(yè)應(yīng)該制定一套嚴(yán)格的項目控制體系，及時對比實際實施和項目目標(biāo)之間的差距，及時進行整改，防止造成更大的損失。

三、企業(yè)信息化建設(shè)中實施項目管理的步驟

（一）項目組織

企業(yè)信息化建設(shè)過程中，首先應(yīng)該仔細(xì)分析企業(yè)的宏觀環(huán)境以及企業(yè)當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀，這些都是企業(yè)進行信息化建設(shè)的重要數(shù)據(jù)來源。收集相關(guān)的信息數(shù)據(jù)后，應(yīng)該組織每一個細(xì)分項目，這也是企業(yè)信息化建設(shè)實施項目管理的第一階段。具體而言，項目管理團隊?wèi)?yīng)該全面分析企業(yè)的需求，明確具體的企業(yè)信息化項目目標(biāo)以及大體的組織方向，這樣可以使工作人員明確自身的任務(wù)，提高實際工作效率，也可以避免浪費不必要的資源，縮短項目實施時間。其次，應(yīng)該做好項目團隊的內(nèi)部溝通，這樣才可以促進資源共享，使員工之間、部門之間能高效協(xié)調(diào)、配合。

（二）項目計劃

項目團隊成員分析企業(yè)的信息化需求以及未來發(fā)展戰(zhàn)略需求后，應(yīng)該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應(yīng)該細(xì)化項目目標(biāo)，合理分配項目目標(biāo)，明確主次關(guān)系。對相同的問題應(yīng)該提出多種解決方案，經(jīng)過相互協(xié)商后篩選出最佳解決方案，盡可能在有限的資源下最大限度降低成本，使企業(yè)獲得最大的利潤。同時，應(yīng)該制定一個工作流程圖，全面分析每個項目，預(yù)估實施項目過程中可能會出現(xiàn)的問題，提前制定相應(yīng)的解決對策，盡可能優(yōu)化項目實施流程。

（三）項目實施以及控制

分解整個項目計劃后，對每一個項目成本進行核算，明確每個分項目的先后實施次序，一步步實現(xiàn)項目目標(biāo)。實施企業(yè)信息化建設(shè)項目主要是能充分利用企業(yè)當(dāng)前有限的資源，合理配置工作人員，組織工作人員有計劃的開展每一個細(xì)分項目。簽訂合同后，企業(yè)就可以按照項目計劃開始實施，實施項目的過程中，應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶隊，和專業(yè)團隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進行有效地監(jiān)控，每當(dāng)完成一個細(xì)分項目后應(yīng)該將實際完成結(jié)果和事先制定的項目計劃進行對比，找出兩者的差距及時進行修正。有效的監(jiān)控有利于確保項目實施質(zhì)量。

（四）項目收尾階段

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

一、我國中小企業(yè)管理運營發(fā)展現(xiàn)狀與特征

中小企業(yè)管理主要包括五方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和市場經(jīng)營管理等。其中，戰(zhàn)略管理是核心。

自國際金融危機爆發(fā)以來，我國中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為由于市場供求關(guān)系發(fā)生變化而引發(fā)的競爭加劇、價格下降、效益銳減、庫存增加等問題，連鎖反應(yīng)是資金鏈繃緊、甚至斷裂，以至于危及企業(yè)生存。當(dāng)前，中小企業(yè)管理運營發(fā)展現(xiàn)狀與特征如下：

(一)應(yīng)收賬款壓力增大

國際金融危機引發(fā)的全球經(jīng)濟下滑對我國外向型中小企業(yè)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。調(diào)查顯示，有61.9％的中小企業(yè)表示應(yīng)收賬款不到位給公司的經(jīng)營帶來較大壓力。此外，有54.4％的中小企業(yè)庫存上升，占用了較多資金，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度明顯放緩。

(二)利潤空間收窄

外向型中小企業(yè)從對外依存度來看，進口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場材料采購價格因素影響最大，出口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場銷售價格因素影響最大，兩頭在外型企業(yè)則同時受訂單與購銷價格.影響。調(diào)查顯示，受國際金融危機影響，在外向型中小企業(yè)比較集中的長三角和珠三角地區(qū)，中小企業(yè)的平均營業(yè)利潤率分別為11.04％和10.22％，低于環(huán)渤海地區(qū)中小企業(yè)的13.52％，也低于全國12.47％的平均水平。

(三)中小制造業(yè)企業(yè)競爭壓力加大

國際金融危機對制造業(yè)的沖擊明顯大于非制造業(yè)。調(diào)查顯示，在35個行業(yè)中，有7個行業(yè)(占20％)盈利能力高于15％，如信息技術(shù)與服務(wù)、農(nóng)林牧等行業(yè)；22個行業(yè)(占63％)盈利能力在10％～15％區(qū)間，如商業(yè)批發(fā)、食品、物資貿(mào)易等行業(yè)；4個行業(yè)(占11％)盈利能力在8％～10％區(qū)間，如汽配制造、通用設(shè)備制造、紡織、印刷等行業(yè)。其中，摩配制造業(yè)盈利能力為4.97％，是所有行業(yè)中盈利能力最弱的。

(四)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快

為應(yīng)對國際金融危機影響，我國中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快，在管理運營方面采取一些應(yīng)對舉措。調(diào)查顯示，有36.9％的企業(yè)選擇提升人力績效，有31.9％的企業(yè)選擇降低經(jīng)營風(fēng)險，有28.4％的企業(yè)選擇從外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，有28％的企業(yè)選擇從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)，有27.8％的企業(yè)選擇堵塞內(nèi)部管理漏洞，有25.1％的企業(yè)選擇整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，有24.4％的企業(yè)選擇從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端，有21.7％的企業(yè)選擇從代工到自有品牌建設(shè)。

二、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展成就

(一)政府積極推動中小企業(yè)信息化建設(shè)

圍繞落實國家應(yīng)對金融危機的一攬子計劃，工業(yè)和信息化部多次組織調(diào)研，會同財稅、金融等部門，研究制定各項扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，加大財稅支持，擴大信貸規(guī)模，緩解融資難，努力解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難。2009年，為貫徹落實8部委《關(guān)于強化服務(wù)，促進中小企業(yè)信息化的意見》中提出的“強化政府公共服務(wù)，完善社會服務(wù)體系”的部署，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司牽頭組織開展了信息化公共服務(wù)平臺試點，推進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

(二)社會力量積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)

當(dāng)前，很多行業(yè)協(xié)會、社會服務(wù)機構(gòu)、大型企業(yè)等發(fā)揮各自的資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢，積極參與到中小企業(yè)信息化推進工作中來。如由中國移動攜手中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國民生銀行、用友軟件、浪潮集團，通過建立“中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”，共同為中小企業(yè)量身定制綜合信息化系列服務(wù)。再如，由阿里巴巴集團旗下阿里軟件為中小企業(yè)推出的免費在線財務(wù)管理軟件“錢掌柜”，成為中小企業(yè)易用、安全、功能全面的管理軟件。

(三)中小企業(yè)應(yīng)用信息化的水平有了較大提升

調(diào)查顯示，中小企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)比例最高的是財務(wù)管理軟件，達到48.6％。財務(wù)軟件的應(yīng)用普及，對中小企業(yè)信息化的擴展有非常大的幫助。同時，中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、進銷存管理系統(tǒng)、辦公自動化、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的應(yīng)用需求也越來越廣泛。支持決策系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用也發(fā)展較快。隨著信息化的深入推進，移動信息化應(yīng)用、人力資源管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等也將逐漸成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱點。

(四)信息化應(yīng)用提高了中小企業(yè)管理運營能力

相關(guān)資料統(tǒng)計表明，中小企業(yè)信息化的成功實施，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調(diào)性，杜絕條塊分割、獨自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5％～10％的成本。由于系統(tǒng)運算代替手工操作，使工作變得流程化、簡單化，可以節(jié)省大量的時間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％～30％?？梢愿飓@得數(shù)據(jù)報表，庫存數(shù)據(jù)、采購需求計劃、客戶訂單變更等數(shù)據(jù)質(zhì)量會提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業(yè)資金占用，減少了物資的浪費，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個訂單可以節(jié)省2％～5％的物資成本。

需要指出的是，當(dāng)前中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在一些問題，如仍有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對信息化的作用、效果和相關(guān)政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密、應(yīng)用集成度低等；社會服務(wù)體系還不健全，覆蓋面小，服務(wù)內(nèi)容不完善，這些問題制約著中小企業(yè)信息化的進程，影響著中小企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

三、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展特征

(一)中小企業(yè)需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案

中小企業(yè)信息化應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不同的需求，因而，中小企業(yè)信息化個性化的需求日益明顯，不能套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來實施。由于資金有限，中小企業(yè)更需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在購買信息化產(chǎn)品時，63.4％的企業(yè)關(guān)注價格，59.7％的企業(yè)關(guān)注穩(wěn)定性，30.3％的企業(yè)關(guān)注廠商配套服務(wù)。

(二)中小企業(yè)需要信息化整體解決方案

我國中小企業(yè)面對如此豐富多變的信息化技術(shù)、各類供應(yīng)商和諸多可選擇的方案，中小企業(yè)不再滿足于廠商提供單一的產(chǎn)品和技術(shù)，而是更渴望得到整體解決方案。調(diào)查顯示，71％的中小企業(yè)希望供應(yīng)商能夠提供企業(yè)信息化一攬子解決方案，23％的企業(yè)需要給予信息化方面專業(yè)的指導(dǎo)，15％的企業(yè)需要得到信息化建設(shè)方面的咨詢。

(三)中小企業(yè)希望信息化建設(shè)與應(yīng)用取得明顯的效果

與大型企業(yè)更關(guān)注長期效益不同，中小企業(yè)對于信息化的需求主要集中在核心業(yè)務(wù)，著眼于解決眼前急迫的生存問題。調(diào)查顯示，中小企業(yè)主要希望

借助信息化建設(shè)及時掌握企業(yè)經(jīng)營情況、提高工作效率，選擇比例分別高達86.4％、82.7％，而希望改善企業(yè)財務(wù)管理和進銷存管理的需求也分別達到了31.2％和27.0％。

(四)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要參考同行案例

中小企業(yè)在進行信息化建設(shè)尋找案例時，渠道多種多樣。調(diào)查顯示，有51.9％的中小企業(yè)在進行信息化建設(shè)時，更愿意相信同行(或熟人介紹)的信息化應(yīng)用案例。其次，專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)專家的建議也在重要參考之列。因此，遴選不同行業(yè)中小企業(yè)信息化的示范，對中小企業(yè)具有很強的參考價值，同時，專家團隊的指導(dǎo)也非常重要。

四、我國中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢

(一)國際金融危機催生了中小企業(yè)信息化建設(shè)需求

由于金融危機讓中小企業(yè)迎來了更加復(fù)雜和艱難的發(fā)展環(huán)境，使得企業(yè)對信息化產(chǎn)品的選型上也發(fā)生了明顯的變化：第一，成本控制至關(guān)重要。由于經(jīng)營環(huán)境的不穩(wěn)定以及資金的緊張，讓很多中小企業(yè)開始嚴(yán)格控制成本，IT方面的預(yù)算也開始下降。因此，中小企業(yè)用戶希望能夠以更低的成本來購買信息化系統(tǒng)。第二，更加關(guān)注信息化帶來的顯性價值。在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，很多中小企業(yè)非常關(guān)注短期效益。無論已經(jīng)實施過信息化的用戶還是準(zhǔn)備購買管理軟件的中小企業(yè)，都希望所使用的系統(tǒng)能直接解決他們的一些實際問題。比如，一些外貿(mào)型的出口企業(yè)，就將目標(biāo)市場重新鎖定到了國內(nèi)市場，希望能夠快速開拓國內(nèi)市場，使用網(wǎng)絡(luò)營銷工具就成為了一種很有效的方式。

(二)SaaS(軟件即服務(wù))正成為中小企業(yè)信息化需求的重點 SaaS是一種利用互聯(lián)網(wǎng)提供在線租用IT(主要以軟件為主)服務(wù)的應(yīng)用模式，由軟件服務(wù)商提供一整套軟硬件設(shè)備和專業(yè)服務(wù)，用戶單位每月只需支付少量租用管理費(使用成本一般只有傳統(tǒng)軟件的10％到20％)，將計算機通過互聯(lián)網(wǎng)接入運行平臺，就可輕松享受到網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計劃管理、財務(wù)管理、電子商務(wù)等一整套信息化的便利，而不再需要其他軟硬件投入，對中小企業(yè)具有巨大的吸引力。調(diào)查顯示，60％的小型企業(yè)和45％的中型企業(yè)都在考慮采用SaaS。目前，SaaS暫時還不會替代既有的傳統(tǒng)管理軟件，但是SaaS卻足以對傳統(tǒng)管理軟件造成一定的沖擊和改變，給中小企業(yè)信息化管理帶來機遇和變革。

(三)中小企業(yè)信息化服務(wù)需求快速成長

在中小企業(yè)實施信息化的過程中，除了對硬件、軟件有專門的要求外，與之相關(guān)的服務(wù)也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時，對服務(wù)的需求考慮可以說是一項重點關(guān)注的因素。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中需要有專業(yè)廠商、機構(gòu)進行輔導(dǎo)，中小企業(yè)對信息化建設(shè)的服務(wù)需求主要集中在信息化建設(shè)的咨詢、企業(yè)管理理論的培訓(xùn)與講座、信息化建設(shè)評估、技術(shù)講座與培訓(xùn)，需求比例分別高達50.13％、43.2％、34.8％和33.2％。

五、以信息化推動中小企業(yè)管理運營發(fā)展的對策建議

(一)政府要引導(dǎo)、支持中小企業(yè)信息化建設(shè) 一是加強統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進。在國家層面要制定中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，并爭取納入國家“十二五”發(fā)展規(guī)劃中。地方政府要研究制定加快推進中小企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)劃，制定落實行動計劃。二是加強中小企業(yè)信息化資金的引導(dǎo)性投入，在中小企業(yè)發(fā)展專項資金中安排部分資金和項目，支持中小企業(yè)共性公共服務(wù)平臺建設(shè)，把中小企業(yè)信息化應(yīng)用以及軟件的開發(fā)和市場化，作為發(fā)展專項資金中重要的支持內(nèi)容。各級政府也要結(jié)合地方實際，研究出臺相應(yīng)的專項扶持政策。同時，鼓勵銀行等金融機構(gòu)對中小企業(yè)進行貸款，促進金融業(yè)與企業(yè)信息化、電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持，協(xié)同發(fā)展。三是繼續(xù)深入開展中小企業(yè)信息化試點、示范和推廣工作。針對不同規(guī)模、不同地區(qū)、不同行業(yè)的中小企業(yè)，明確建設(shè)重點，出臺相應(yīng)指導(dǎo)意見。四是組織力量編制中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用指南，供中小企業(yè)參考。

(二)中小企業(yè)要主動建設(shè)與應(yīng)用信息化

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

擴大“產(chǎn)業(yè)集群信息化”優(yōu)勢

伴隨新經(jīng)濟的信息化浪潮，廣東省中小企業(yè)信息化發(fā)展勢頭迅猛。目前全省中小企業(yè)超過50萬家，占企業(yè)總數(shù)的95%以上，占就業(yè)人口75%以上；50%的中小企業(yè)處于信息化普及階段；80%的中小企業(yè)希望獲得實用、有效的信息化解決方案。為此，在2006年，中國移動廣東公司作出“針對產(chǎn)業(yè)集群，以‘園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)’為龍頭，推進中小企業(yè)信息化建設(shè)”的策略部署，在全省范圍內(nèi)開展了中小企業(yè)信息化推廣工作，共建設(shè)中小企業(yè)信息化精品示范點64個，各示范點累計銷售集團標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品17800項。

在中小企業(yè)信息化整體解決方案方面，中國移動廣東公司推出了針對中小企業(yè)的“5＋N”模式?！?”是指適合所有中小企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，即集團彩鈴、移動總機、短號集群網(wǎng)、集體短信、企業(yè)郵箱等5種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，“N”則指為各行各業(yè)量身打造的專業(yè)級產(chǎn)品和個性化行業(yè)解決方案。自推出“5＋N”模式以來，中國移動廣東公司在全省各地根據(jù)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的特點和需求，形成眾多個性化行業(yè)信息化應(yīng)用，如惠州“鞋業(yè)通”、陽江“五金刀剪網(wǎng)”等，加快了信息化應(yīng)用進程。

增創(chuàng)“產(chǎn)業(yè)簇群信息化”新優(yōu)勢

“產(chǎn)業(yè)簇群”是指圍繞著某一特定的行業(yè)，形成合作配套生產(chǎn)的專業(yè)鎮(zhèn)或產(chǎn)業(yè)集群。目前“產(chǎn)業(yè)簇群”是廣東最有特色和活力的經(jīng)濟力量：專業(yè)鎮(zhèn)GDP占全省GDP的21.5%；以城市為主體的產(chǎn)業(yè)集群，如以深圳、東莞、惠州和廣州為主體的電子信息產(chǎn)業(yè)走廊，經(jīng)濟規(guī)模近4000億元。

為深度推進中小企業(yè)信息化建設(shè)工作，在2006年的基礎(chǔ)上，中國移動廣東公司制訂了2007年中小企業(yè)信息化推廣策略。該策略針對廣東省中小企業(yè)“產(chǎn)業(yè)簇群”特點，加強中小企業(yè)信息化拓展“四大體系”（產(chǎn)品、支撐、合作、推廣）建設(shè)，點面結(jié)合，進一步提升中小企業(yè)“產(chǎn)業(yè)簇群”的信息化覆蓋及應(yīng)用水平。最終實現(xiàn)以中小企業(yè)信息化促進整體信息化推廣的快速實施、推進，開創(chuàng)移動信息化建設(shè)的新局面。

完善產(chǎn)品體系滿足企業(yè)需求

2007年，中國移動廣東公司持續(xù)完善產(chǎn)品體系，以滿足中小企業(yè)的多樣化需求。作為推廣策略的實施方式，拓展“四大體系”建設(shè)體現(xiàn)在完善產(chǎn)品體系上，即針對信息化普及階段中小企業(yè)的語音溝通與信息需求，整合集團標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（“5”）、成熟信息化應(yīng)用（“1”）及個性化/行業(yè)解決方案（“N”），設(shè)計并提供符合當(dāng)?shù)亍爱a(chǎn)業(yè)簇群”特點的信息化整體解決方案（“5+1+N”）。

與2006年推廣策略相比，這次增加的“1”是指為滿足中小企業(yè)信息的升級需求――“雙網(wǎng)”建站（移動+互聯(lián)），中國移動廣東公司計劃在近期推出“企業(yè)建站”產(chǎn)品。而“N”指的是各市分公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐摹爱a(chǎn)業(yè)簇群”特點，基于信息化產(chǎn)品及技術(shù)，或者聯(lián)合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會、合作伙伴等，設(shè)計并提供適合向“產(chǎn)業(yè)簇群”推廣的個性化或行業(yè)應(yīng)用解決方案，如“鞋業(yè)通”、“陶展通”等，以滿足中小企業(yè)在信息化發(fā)展第二、第三階段的基礎(chǔ)管理以電子商務(wù)等需求。

健全支撐體系提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

信息化營銷服務(wù)是信息化推進過程中的重要一環(huán)，健全運營支撐體系則是拓展?fàn)I銷服務(wù)的有力保證。在加強業(yè)務(wù)拓展與營銷服務(wù)渠道建設(shè)方面，中國移動廣東公司重點關(guān)注客戶服務(wù)的便利性，以“信息化專家就在身邊”為主題，集團熱線、電話客戶經(jīng)理、集團客戶網(wǎng)站專區(qū)三管齊下，加強中小企業(yè)信息化拓展渠道覆蓋。同時，為了優(yōu)化服務(wù)支撐體系，中國移動廣東公司采取“4層次8系統(tǒng)”方式來強化支撐系統(tǒng)建設(shè)，打造信息化快車道。

“4層次”包括接入層、平臺層、管理層和服務(wù)支撐層等四大層次。據(jù)了解，中國移動廣東公司將通過行業(yè)網(wǎng)關(guān)三期建設(shè)，提升集團短信、彩信、USSD接入能力；擬通過省級和各地市平臺的集團信息化統(tǒng)一應(yīng)用平臺建設(shè)，實現(xiàn)全省集團信息化硬件,軟件,開發(fā)和管理規(guī)范的三個統(tǒng)一，提升業(yè)務(wù)的承載能力；同時，還將以行業(yè)五類終端管理平臺的改造契機，實現(xiàn)終端的可運營可管理；此外，完善動力100門戶網(wǎng)站銷售、服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳模塊功能，實現(xiàn)對集團業(yè)務(wù)融合的系統(tǒng)支撐也將是重要攻關(guān)課題。在此基礎(chǔ)上，中國移動廣東公司還將不斷完善集團客戶業(yè)務(wù)管理體系，規(guī)范化運營集團業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化集團業(yè)務(wù)支撐流程，確保流程的快速順暢。

以合作體系拓展扁平化渠道

推進廣東省廣大企業(yè)及行業(yè)集群的信息化應(yīng)用進程，離不開政企合作和企業(yè)互助。而建立合作體系將有效促進產(chǎn)業(yè)鏈合作，形成資源合力，提升信息化市場拓展和客戶服務(wù)能力。

在推廣策略上，中國移動廣東公司一方面繼續(xù)開展與政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專注于中小企業(yè)信息化建設(shè)的合作伙伴的合作，通過整合這些行業(yè)解決方案和案例，打造行業(yè)內(nèi)的信息化標(biāo)桿，并在全省推廣，共同推進行業(yè)的移動信息化。另一方面繼續(xù)大力發(fā)展優(yōu)秀合作伙伴，建立SI的管理工作體系，實現(xiàn)對SI的有效管理，目標(biāo)是建設(shè)一個規(guī)范的集團業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境，建立優(yōu)質(zhì)的價值聚焦體系。

在建立合作體系上，中國移動廣東公司根據(jù)中小企業(yè)的特點及信息化需求，選擇或發(fā)展專注于中小企業(yè)信息化建設(shè)的合作伙伴，如金蝶軟件、中企動力及各行業(yè)協(xié)會，豐富中小企業(yè)信息化解決方案，共同推進中小企業(yè)信息化建設(shè)。經(jīng)過兩年來的不斷探索，信息化合作模式的成果包括建設(shè)中國移動南方基地，以及開展“集團信息化營銷伙伴招募行動”等，有力地推動了廣東省中小企業(yè)信息化建設(shè)。

用推廣體系提升信息化應(yīng)用水平

信息化應(yīng)用的推廣和普及一直是廣東省大力推進信息化建設(shè)的重點內(nèi)容。為了響應(yīng)省委、省政府建設(shè)“數(shù)字廣東”的策略，中國移動廣東公司在制訂本年度中小企業(yè)信息化推廣策略時，根據(jù)中小企業(yè)數(shù)量多、分布范圍廣的特點，采取媒體傳播與推廣活動相結(jié)合的方式，進行立體式營銷推廣并形成體系。

在2006年成功舉辦“百鎮(zhèn)信息化巡回講座”的基礎(chǔ)上，2007年又進一步深化，繼續(xù)與省信息產(chǎn)業(yè)廳、省中小企業(yè)局合作，舉辦了“百鎮(zhèn)信息化提升工程”?；顒佑?月正式啟動，先后在全省舉辦110場，其中一、二、三類公司各舉辦8、6、4場?；顒俞槍Ω鞯氐摹爱a(chǎn)業(yè)簇群”特點，選定專業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集群開展活動，通過信息化體驗、交流、標(biāo)桿企業(yè)參觀等多種活動形式，促進集團產(chǎn)品推廣、使用，提升“產(chǎn)業(yè)簇群”內(nèi)中小企業(yè)的信息化覆蓋及應(yīng)用水平，受到好評。

“企業(yè)信息化”工程助力推廣策略

據(jù)悉，中國移動廣東公司今年實施的廣東省中小企業(yè)信息化應(yīng)用策略，源于其推廣“八項工程”中的“企業(yè)信息化”工程。

第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境

中圖分類號：F27文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2011）12-0186-02

對于中國眾多中小民營企業(yè)來說，信息化建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略價值。從宏觀方面說，信息化有利于民營企業(yè)融入全球經(jīng)濟，充分利用國內(nèi)、國外兩個市場，促進經(jīng)濟增長；有利于實現(xiàn)新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化升級；有利于完善社會主義市場經(jīng)濟。從微觀方面說，民營企業(yè)實現(xiàn)信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)高效有序的管理；有利于節(jié)約生產(chǎn)材料，降低庫存和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量；有利于縮短企業(yè)的服務(wù)時間，提高客戶滿意度，及時掌握客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；有利于加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復(fù)有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民營企業(yè)信息化存在的問題和障礙

近年來，中國民營企業(yè)的信息化意識有了相當(dāng)大的提高，許多民營企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用局域網(wǎng)，有些行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過30%，但局域網(wǎng)的應(yīng)用主要停留在信息共享層面上，生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少；電子商務(wù)的應(yīng)用也主要在于網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息，而在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。資料表明，目前真正實現(xiàn)信息化較高級應(yīng)用的民營企業(yè)在中國民營企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說，國內(nèi)民營企業(yè)信息化建設(shè)的主要特征是只有5%左右實施了ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）和SCM（供應(yīng)鏈管理）方案，進入了信息化的高級階段，而絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，其存在的突出問題和障礙表現(xiàn)在：

1.民營企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國相當(dāng)大比例的民營中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎(chǔ)的，有單子才能活命，沒單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產(chǎn)規(guī)模未達到一定層次基礎(chǔ)上，信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產(chǎn)過程中準(zhǔn)確高效的優(yōu)勢。企業(yè)的擁有者、管理者認(rèn)為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對于企業(yè)的信息化建設(shè)的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營中小企業(yè)，他們對信息化的認(rèn)識方面仍然比較狹窄，認(rèn)為信息化就是購置幾臺計算機硬件，運用一些基本的應(yīng)用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通后就等于實現(xiàn)了信息化。把信息化簡單理解為“上網(wǎng)”，或者偶爾瀏覽一下網(wǎng)頁也就完成了信息化的進程。

2.民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題。首先，民營企業(yè)收款難，資金拖欠問題嚴(yán)重，自有資金周轉(zhuǎn)較慢，有限的資金大多用在擴大生產(chǎn)、建設(shè)中。面對生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來完成企業(yè)的信息化建設(shè)其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內(nèi)部缺少向民營企業(yè)貸款的激勵機制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風(fēng)險投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數(shù)民營企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營企業(yè)信息化人才缺乏。中國民營企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網(wǎng)絡(luò)管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因為缺乏高效的人才引進、培養(yǎng)和保持機制。民營企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)、交流、應(yīng)用，而民營企業(yè)由于對人才的激勵和約束機制不完善，績效評估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據(jù)統(tǒng)計，民營中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質(zhì)較國有企業(yè)、外企低。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術(shù)人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運作模式雖有雷同，但在信息化建設(shè)過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設(shè)計來實現(xiàn)不同的需求。但目前國內(nèi)的一些IT方案提供商只是把自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產(chǎn)品，以產(chǎn)品賣出為目的，他們看重的只是自身產(chǎn)品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實實在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進生產(chǎn)管理上的缺陷，使自己的產(chǎn)品能與企業(yè)的生產(chǎn)特點相符合，起到幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對民營企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現(xiàn)在：缺乏完善的針對民營企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；缺乏鼓勵民營企業(yè)信息化建設(shè)的財政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足等；另一方面，整個針對企業(yè)信息化社會服務(wù)體系也不夠完善，主要表現(xiàn)在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務(wù)的中介結(jié)構(gòu)和高質(zhì)量的咨詢機構(gòu)等。外部環(huán)境的制約使民營企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在還不是投入信息化的最佳時機，限制了民營企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營企業(yè)信息化問題的相關(guān)對策

1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時要注意以下幾個方面：一是要實用，避免追求華而不實。二是要可靠，一旦實現(xiàn)了信息化，那么企業(yè)的生產(chǎn)、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時不時的老出問題，那么對企業(yè)來說，將是無法承受的。三是易升級擴展，企業(yè)要發(fā)展，技術(shù)也在更新，對信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來的升級發(fā)展。最好是采用模塊化的結(jié)構(gòu)，各模塊既可以獨立運行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產(chǎn)、傳輸、處理、存儲過程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調(diào)整與重組。民營企業(yè)的業(yè)務(wù)流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中，企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關(guān)系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務(wù)流程，從而發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸，進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權(quán)利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的動態(tài)變化，系統(tǒng)設(shè)計時應(yīng)盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來實現(xiàn)。IT廠商能夠根據(jù)企業(yè)自身需要開發(fā)出量體裁衣的內(nèi)部企業(yè)應(yīng)用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價實的解決方案讓民營企業(yè)決策者們看到實際效果，才會引起他們對企業(yè)信息化的重視。

3.民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施。民營企業(yè)由于在人才、資金、技術(shù)等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應(yīng)根據(jù)具體情況加以實施。如果條件具備的企業(yè)，當(dāng)然可以一次到位，但很多民營中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實施過程中，可以分階段、一步步地落實規(guī)劃。在實施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術(shù)含量不是特別高的模塊實施。比如，可以先實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的接入，在互聯(lián)網(wǎng)上本企業(yè)的主頁，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產(chǎn)品，擴大企業(yè)的知名度，同時可通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關(guān)的外部信息，這對民營企業(yè)是很重要的。這在目前來說，都花費不了多少資金，技術(shù)上也不復(fù)雜，如果自己沒有主頁的制作和維護人才，也可以暫時委托別人來完成。采用成熟一個條件，就落實一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進，在不太長的時期內(nèi)，實現(xiàn)規(guī)劃確定的信息化建設(shè)目標(biāo)。

4.加強民營企業(yè)信息化隊伍建設(shè)。對民營企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問題。首先，企業(yè)應(yīng)廣開門路，招賢納士。如加強與高校結(jié)盟，為學(xué)生設(shè)立專項獎學(xué)金，吸引人才。其次，對人力資源管理機制進行改革。對有特殊貢獻的關(guān)鍵人才，采用智力入股或技術(shù)入股以增強持股的技術(shù)人才對企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術(shù)晉級、干部考核時將使用計算機與網(wǎng)絡(luò)的基本技能放到考評內(nèi)容中去。再次，加強對廣大員工的IT技能培訓(xùn)。提倡個人自學(xué)為主，同時企業(yè)內(nèi)部也進行一些簡單實用、面向廣大工人的計算機與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，將廣大員工的IT技能培訓(xùn)當(dāng)做重要項目來建設(shè)。最后，加強企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，激發(fā)起群眾性的學(xué)習(xí)熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學(xué)習(xí)信息技術(shù)的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設(shè)梯隊。

5.完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應(yīng)加強政策導(dǎo)向，健全信息化法律法規(guī)。政府應(yīng)盡快頒布與完善相關(guān)的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設(shè)的統(tǒng)一目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，不斷增強政府政策的引導(dǎo)與扶持力度，使民營中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是民營中小企業(yè)進行信息化建設(shè)的前提，目前中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很不完善，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度慢、費用高，資源壟斷和體制弊端逐漸顯現(xiàn)。政府應(yīng)不斷加大資金投入，引入競爭機制，消除壟斷，營造公平競爭環(huán)境。最后，應(yīng)建立完善民營中小企業(yè)信息化建設(shè)管理機構(gòu)。政府應(yīng)不斷強化信息服務(wù)平臺建設(shè)，為企業(yè)提供信息化建設(shè)和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓(xùn)，同時提供必要的技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務(wù)體系的范圍之內(nèi)，為現(xiàn)代民營中小企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源保障[2]。

參考文獻：

第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化；管理創(chuàng)新；建設(shè)

中圖分類號：TU227文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 03-0000-02

近幾十年來，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，在人類社會中得到越發(fā)廣泛的應(yīng)用。當(dāng)前，信息技術(shù)已逐漸滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，貫穿到企業(yè)管理決策的始終。一個企業(yè)如果缺乏信息化，就意味著被時代拋棄，對其深化發(fā)展極為不利。而電力企業(yè)高端技術(shù)密集，企業(yè)對信息的運用能力關(guān)系到整個企業(yè)的經(jīng)營運作和核心競爭力，同時也是企業(yè)管理水平的標(biāo)志。許多電力企業(yè)千方百計地提高信息化水平，以擴大企業(yè)的生存、發(fā)展空間。如何在當(dāng)前信息化改革的嚴(yán)峻形勢中脫穎而出，是擺在眾多電力企業(yè)面前的一道共同的難題。筆者認(rèn)為，要做好電力企業(yè)信息化建設(shè)，不能單純?yōu)椤靶畔⒒倍靶畔⒒?，而?yīng)該與企業(yè)管理緊密結(jié)合起來。

一、企業(yè)信息化

對企業(yè)信息化的定義，通常是指企業(yè)運用現(xiàn)代先進的信息技術(shù)，在對信息資源的挖掘和利用的基礎(chǔ)之上，使企業(yè)的運營和管理效率得到提高，從而使企業(yè)的利益得到擴大、市場競爭力不斷增強的過程。企業(yè)信息化是新世紀(jì)企業(yè)改革的新寵，許多傳統(tǒng)企業(yè)通過信息化建設(shè)而實現(xiàn)跨越式發(fā)展，因此，信息化也成為了衡量一個企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標(biāo)尺。一般來說，企業(yè)信息化是呈“點-線-面”逐漸擴張的過程。在基礎(chǔ)管理階段，企業(yè)只是解決局部的關(guān)鍵問題，為企業(yè)信息化立下基礎(chǔ)；在企業(yè)資源計劃階段，企業(yè)已形成集成的業(yè)務(wù)鏈，使企業(yè)效益增多；在電子商務(wù)協(xié)作階段，企業(yè)將全面參加到整個行業(yè)競爭當(dāng)中去，進行資源“爭奪戰(zhàn)”，擴大市場份額。

由于各個行業(yè)所處環(huán)境、條件不一，同行業(yè)的不同企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展水平也不盡相同，因此對信息化有著不同的需求。電力企業(yè)由于自身對信息需求大，其信息改革也就顯得更為迫切。要使電力企業(yè)的運營與管理水準(zhǔn)得到不斷提高，站在信息時代的前列，采取正確的措施是關(guān)鍵。

二、電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新的關(guān)系

（一）管理創(chuàng)新是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

許多電力企業(yè)對信息化建設(shè)的本質(zhì)理解錯誤，在進行信息化建設(shè)的時候，將加強計算機的軟硬件條件作為重心，并在其中投入了大量資金、人力、物力，這種行為雖不為過，但是卻本末倒置，忽視了本該重視的重心。企業(yè)管理體制的問題才是電力企業(yè)信息化最大的難點和重點。陳舊的管理體制往往給電力企業(yè)的信息化帶來無形的阻力，因為信息化工作開展時也就極為不順。做好電力企業(yè)的管理創(chuàng)新，是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)和良好的劑。

（二）信息化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)管理

電力企業(yè)的管理與決策是分不開的，而做好決策，就需要利用信息系統(tǒng)對復(fù)雜的數(shù)據(jù)進行分析處理，從而促進科學(xué)決策。在這一點上，可以看出信息化的建設(shè)同樣會反作用于企業(yè)管理。因此，進行信息化建設(shè)的時候，需要將企業(yè)管理作為方向標(biāo)。很多企業(yè)信息化目標(biāo)模糊，定位不明，盲目建設(shè)，不僅浪費了寶貴的資源，還在競爭中逐漸落后于其他企業(yè)。電力企業(yè)要讓信息化卓有成效，就必須在明確管理癥結(jié)的基礎(chǔ)之上，提出目標(biāo)明確、針對性強的建設(shè)方案。

（三）將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新結(jié)合起來

從以上分析，我們知道，電力企業(yè)的信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新就一個硬幣的正反面，相鋪相成，決不能將它們割裂開來，將電力企業(yè)的信息化過程視為一個孤立的過程。有序的管理體制有利于市場信息和技術(shù)信息的有效整合與應(yīng)用，而信息化也有利于企業(yè)管理模式的變革。電力企業(yè)若想有效增強核心競爭力，就必須摒棄傳統(tǒng)死板的競爭方式，將信息化建設(shè)與管理創(chuàng)新有機結(jié)合起來，使其成為電力企業(yè)發(fā)展壯大的源動力。

三、電力企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)存問題與解決方法

在過去20年間，電力企業(yè)的信息化建設(shè)著有成效，使企業(yè)管理水平得到了很大的提升。但信息化建設(shè)過程中還是出現(xiàn)了不少問題，需引起改革者的注意。

（一）官僚作風(fēng)的處理

近年來，電力企業(yè)迅速發(fā)展壯大，也帶來了管理機構(gòu)膨脹和管理流程復(fù)雜化的問題。由于這個問題沒有得到及時處理，現(xiàn)在電力企業(yè)中存在著冗員現(xiàn)象，官僚作風(fēng)也非常盛行。要徹底改變這種官僚風(fēng)氣，企業(yè)在進行信息化建設(shè)的時候，一定要對“信息重組”和“組織重構(gòu)”進行兩面抓，使電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)得到精簡和高效運作。這樣一來，不僅簡化了管理流程，也使企業(yè)的運行成本大大降低了。

（二）信息反饋機制的建立

電力企業(yè)往往有著龐大的運作系統(tǒng)，部門與部門之間、部門與子系統(tǒng)之間，存在著一個信息縱橫交叉的信息網(wǎng)絡(luò)。一直以來，由于缺乏良好的機制制約，電力企業(yè)各部門之間相互扯皮、部門與子系統(tǒng)之間的權(quán)職不分明的問題，使得企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重，損失慘重。要解決這個問題，就要改變企業(yè)的管理思路，建立信息反饋機制，使部門之間的信息得到及時交流和利用，部門管理井然有序。

（三）更新管理者觀念

電力企業(yè)具有長久的發(fā)展歷史，有一些傳統(tǒng)企業(yè)的管理者還秉承陳舊的管理模式，面對新時代的要求無動于衷。管理者的這種老觀念，不僅成為企業(yè)信息化建設(shè)的最大障礙，而且也成為企業(yè)發(fā)展的一大毒害。要除掉這個毒害，就需要管理者更新自身觀念，意識到企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性，以市場為導(dǎo)向，推動企業(yè)信息化建設(shè)。

（四）構(gòu)建整體規(guī)劃

有些電力企業(yè)缺乏整體目標(biāo)和整體規(guī)劃，在進行信息化建設(shè)時較為隨意。信息化是一個系統(tǒng)性的工程，關(guān)系到企業(yè)的方方面面。如果沒有一個好的整體規(guī)劃，就會出現(xiàn)信息孤島、信息壁壘的情況，當(dāng)前許多電力企業(yè)在信息建設(shè)過程中正是面臨著這樣一個棘手的狀況。因此，要把整體規(guī)劃作為電力企業(yè)信息建設(shè)的首要工作，指導(dǎo)信息化各個環(huán)節(jié)的工作。

（五）防止人才流失

由于許多電力企業(yè)沒有做好管理工作和信息化建設(shè)工作，使得企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)問題百出。而這些問題長期得不到解決，讓企業(yè)內(nèi)部的人才感到有心無力，失去信心，最終選擇了離開。要避免這種人才外流的現(xiàn)象，必須要做好隊伍的穩(wěn)定工作。在進行信息化建設(shè)的同時，要對員工進行定期慰問和交流，實行人性化管理，防止企業(yè)人才的流失。

（六）加大資金投入

許多電力企業(yè)缺乏長遠目光，只重視企業(yè)是否能夠盈利，卻未能引起對信息化建設(shè)的足夠重視，因此對信息化建設(shè)的資金投入嚴(yán)重不足。即使是投入了一定資金，由于對信息化建設(shè)的本質(zhì)認(rèn)識出現(xiàn)偏頗，這些資金往往用于加強軟硬件方面，在管理方面的投入非常少?；谶@一點，如果能夠加大在管理方面的資金投入，無疑是為電力企業(yè)信息化建設(shè)送來一場及時雨。

四、促進電力企業(yè)信息化建設(shè)的新發(fā)展

電力企業(yè)信息化建設(shè)，除了要解決現(xiàn)存問題，還需要新思維和新點子的不斷輸入，使電力企業(yè)的信息化建設(shè)保持活力。

（一）加速業(yè)務(wù)整合

我國已有不少企業(yè)信息化建設(shè)比較成功，進入整合集成階段。建議信息化建設(shè)已進行成熟期的電力企業(yè)加快數(shù)據(jù)集成、部門集成、企業(yè)集成的速度，應(yīng)用并行策略，借業(yè)務(wù)整合趕超世界水平。

（二）全面推進企業(yè)數(shù)字化

全面數(shù)字化是信息化建設(shè)的高級階段，建立數(shù)字化電力企業(yè)將使整個電力行業(yè)邁進歷史性的一步。要全面推進企業(yè)數(shù)字化，需要在企業(yè)內(nèi)部建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心，統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部管理，加強各項數(shù)據(jù)管理能力。

（三）引進信息化建設(shè)高級人才

信息化建設(shè)需要有一個卓越的團隊，團隊內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理，各團隊成員經(jīng)驗豐富、專業(yè)水平高。在開展工作時，信息化建設(shè)團隊能夠在極短的時候內(nèi)收集和分析信息，解決新問題，促進企業(yè)高效化和專業(yè)性。

（四）利用先進思想再造企業(yè)流程

ERP和CIMS等先進思想有利于物流、信息流、資金流、工作流的集成，也有利于電力企業(yè)進行各種資源的整合，使企業(yè)信息化建設(shè)的工作開展更為順利和卓有成效。

五、結(jié)束語

在這個信息時代，企業(yè)進行信息化建設(shè)是響應(yīng)時代號召之舉。由于電力企業(yè)對信息化需求大，使其成為了信息化建設(shè)的先鋒。近二十年來，電力企業(yè)的信息化雖然取得了一定的成果，但是還是需在諸多不足，仍需發(fā)展完善。電力企業(yè)只有成功構(gòu)建高效的信息和管理平臺，以信息化促進企業(yè)競爭力的提升，才能在面對新形勢和新挑戰(zhàn)時更有魄力、更為坦然。

參考文獻：

[1]楊紅舉.電力企業(yè)的信息化管理[J].技術(shù)與市場,2011,8:379

[2]王建設(shè).電力企業(yè)信息化的建設(shè)與管理初探[J].論壇,2009,2:18-19

[3]何家歡,高瑜.電力企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新[J].水利水電工程造價,2011,3:61-63

第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息化；運營商；策略

1 前言

中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，全面促進中小企業(yè)發(fā)展，是保持國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是關(guān)系民生和社會穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略任務(wù)。在經(jīng)濟信息化、全球化的今天，中小企業(yè)的進一步發(fā)展離不開信息技術(shù)的支撐，大力發(fā)展企業(yè)信息化對于中小企業(yè)增強自身實力和市場競爭力，從容應(yīng)對日趨激烈的市場競爭，具有十分重要的意義。

戰(zhàn)略管理學(xué)上有一個“藍海戰(zhàn)略”，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)將視線從市場的供給一方轉(zhuǎn)向需求一方，擺脫在已知市場空間內(nèi)進行價格戰(zhàn)、份額戰(zhàn)帶來的血腥“紅海”；尋找新的領(lǐng)域、新的業(yè)務(wù)空間和成長點，開創(chuàng)“藍色海洋”。對電信運營商而言，中小企業(yè)信息化建設(shè)正是這樣一片值得加大投入挖掘的藍海。

電信運營商在推進中小企業(yè)信息化的規(guī)?；瘧?yīng)用方面有著獨特的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢主要在于，電信運營商擁有豐富的客戶資源，可以成規(guī)模地推動中小企業(yè)跨入信息化的門檻。而且電信運營商出于電信轉(zhuǎn)型、向增值服務(wù)方向發(fā)展的需要，也具有推動中小企業(yè)信息化的內(nèi)在動力。

2 中小企業(yè)信息化特點分析

a) 企業(yè)在信息化方面的資金投入壓力大，采購規(guī)模較為有限

中小企業(yè)由于競爭壓力大，把有限的資金都放在研發(fā)和市場上，信息化常常處在一種“零投入”的情況下開展，許多中小企業(yè)憑借可憐的人力成本，進行信息系統(tǒng)研發(fā)，以支持業(yè)務(wù)需求的實現(xiàn)。在有一定信息化基礎(chǔ)的中小企業(yè)，信息化投資與采購重點已逐漸從硬件、網(wǎng)絡(luò)采購轉(zhuǎn)向軟件、服務(wù)及外包等方面。

b) 企業(yè)缺乏系統(tǒng)的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃， 對產(chǎn)品價格非常敏感

中小型企業(yè)因其規(guī)模小、資金匱乏、企業(yè)生存也不太穩(wěn)定，因此管理者對于成本的控制相對更嚴(yán)格，普遍注重短期投資回報率，信息化投入非常謹(jǐn)慎。許多中小企業(yè)對在短期內(nèi)不能獲得收益的信息化建設(shè)不夠重視，整體投入的資金較為有限。中小企業(yè)的管理者對價格非常敏感，因此價格是中小企業(yè)信息化采購時考慮的主要因素，所以那些價廉物美、性價比高的信息化產(chǎn)品占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額。

c) 更多傾向于全價值鏈解決方案，“傻瓜產(chǎn)品”最受青睞

中小企業(yè)普遍存在對信息技術(shù)認(rèn)識不足、專業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用匱乏以及信息實施過程繁雜等特點，因此，為了更好地適應(yīng)信息化的沖擊和市場挑戰(zhàn)，中小企業(yè)更渴望運營商提供高性價比的整體解決方案。對于運營商來說，也應(yīng)該在提供實用易用、高性價比產(chǎn)品的同時，提供完整良好的售后服務(wù)和咨詢培訓(xùn)。用戶需求逐漸演化成以購買打包產(chǎn)品、服務(wù)為主。當(dāng)然，產(chǎn)品品質(zhì)、廠家口碑、服務(wù)質(zhì)量也都是選購的參考條件。產(chǎn)品是否具備“簡單、易用、快捷”等特點是中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要關(guān)注點。

3 運營商介入中小企業(yè)信息化策略探討

a) 根據(jù)中小企業(yè)用戶的特點和需求提供合適的信息化產(chǎn)品

在推進中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，不同的企業(yè)信息化需求不盡相同，運營商應(yīng)當(dāng)通過對中小企業(yè)進行分類，來挖掘企業(yè)的需求特點，然后根據(jù)企業(yè)需求特點，推出不同的產(chǎn)品解決方案，這樣既照顧了企業(yè)特點，又滿足了市場規(guī)模拓展的需要，在提品時能夠做到有的放矢。

什么樣的產(chǎn)品組合能最有效地滿足用戶的信息化需求，既是一個營銷策略問題，也是一個市場導(dǎo)向問題。應(yīng)提倡避重就輕，組合簡單，易于接受，不要一味追求“大而全”，硬把許多產(chǎn)品往一個包中塞。在為不同類型用戶提供不同基本包的同時，要給用戶留有更多的可選產(chǎn)品余地，引導(dǎo)用戶關(guān)注新的產(chǎn)品使用。

b) 通過樹立信息化應(yīng)用標(biāo)桿、以點帶面進行信息化發(fā)展

要注意發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)效果顯著的中小企業(yè)，并歸納總結(jié)其信息化建設(shè)取得成效的經(jīng)驗，以典型的經(jīng)驗教育、影響、說服其他企業(yè)，使信息化程度低的企業(yè)產(chǎn)生對信息化建設(shè)的需求和欲望，并促使他們將這種需求和欲望轉(zhuǎn)化為購買行為。在這個過程中要注意挖掘并樹立不同行業(yè)的企業(yè)信息化的典型，他們往往容易被同行業(yè)其他企業(yè)接受并效仿，推廣起來比較有說服力。

c) 通過建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，鞏固運營商在信息化產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位

在中小企業(yè)信息化這一體系中，存在運營商、應(yīng)用提供商(AP)、服務(wù)提供商(SP)、硬件設(shè)備供應(yīng)商及中小企業(yè)等多個主體。必須有一個強有力的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)者聯(lián)合上下游廠商和合作伙伴共同開發(fā)出符合中小企業(yè)需求的產(chǎn)品，并且提供長期、完善的服務(wù)，才能保證此項工作順利開展。電信運營企業(yè)具有良好的產(chǎn)業(yè)鏈合作基礎(chǔ)，與主要設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、軟件應(yīng)用開發(fā)商等各環(huán)節(jié)都有著緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系，能夠充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈整合者的作用，建立廣泛的信息化戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，打造以電信運營商為核心的良性循環(huán)的價值鏈體系，實現(xiàn)全方位的合作與共贏。

d) 以品牌效應(yīng)來提高運營商在企業(yè)信息化中的影響力

中小企業(yè)在選擇信息化實施的服務(wù)商時非常注重其品牌信譽度和綜合實力。電信運營商具有得天獨厚的品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。面對數(shù)量巨大的中小企業(yè)市場，為了吸引用戶，擴大市場份額，運營商可以合理利用品牌優(yōu)勢，打造與企業(yè)信息化業(yè)務(wù)相關(guān)的品牌和子品牌。這更便于中小企業(yè)理解和接受信息化產(chǎn)品，而且更有利于提高運營商在企業(yè)信息化推廣中的影響力和知名度。

4 結(jié)束語

中小企業(yè)的信息化推進工作是一個長期的過程，對電信運營商來說，將中小企業(yè)導(dǎo)入信息化，只是萬里第一步。進一步的發(fā)展，有賴于服務(wù)、服務(wù)商、服務(wù)平臺在價值鏈、業(yè)務(wù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈上的分工融合，電信運營商將在這一過程中向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向轉(zhuǎn)型。

參考文獻：

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

一、構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的必要性

第一，能夠節(jié)約企業(yè)成本。

信息化標(biāo)準(zhǔn)體系中涵蓋有三大應(yīng)用系統(tǒng)以及很多業(yè)務(wù)模塊，在企業(yè)信息化建設(shè)中構(gòu)建與實施相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，可以解決原有信息系統(tǒng)中的各類問題，提升工作人員的實際工作效率，很大程度上節(jié)約企業(yè)的人力資源成本；煤炭企業(yè)構(gòu)建信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，可將企業(yè)日常經(jīng)營中形成的相關(guān)數(shù)據(jù)信息有效地集成在一起，實現(xiàn)辦公效率提高的同時大幅度降低了實際的辦公成本；因為信息化標(biāo)準(zhǔn)所具備的規(guī)范作用，在進行新系統(tǒng)開發(fā)的初、后期階段則無需實施較大的變動與更改，如此一來，盡可能實現(xiàn)開發(fā)新系統(tǒng)所需時間與人力的節(jié)約，降低企業(yè)相關(guān)費用成本。

第二，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的有效增加。

在煤炭企業(yè)信息化建設(shè)中，信息化標(biāo)準(zhǔn)能夠提供一定的服務(wù)支持，保障企業(yè)信息化系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)互通、信息安全、信息共享等等內(nèi)容的順利實現(xiàn)，夯實企業(yè)運營基礎(chǔ)，促進企業(yè)經(jīng)濟消息獲得迅猛提升。

所以，大力推動構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，是保障企業(yè)信息化工作高質(zhì)高效、高水平實施的關(guān)鍵基礎(chǔ)，十分必要。

二、構(gòu)建煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)思路

一般來說，煤炭企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)指的是建設(shè)企業(yè)信息化的進程當(dāng)中，針對設(shè)計系統(tǒng)流程以及開發(fā)、信息代碼、信息分類、數(shù)據(jù)接口等等內(nèi)容，制定頒布實施一系列具體標(biāo)準(zhǔn)，確保整個企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化，力求實現(xiàn)企業(yè)信息化構(gòu)建與執(zhí)行獲得最大效益。

第一，煤炭企業(yè)信息化的具體內(nèi)容。

煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涵蓋有管理流程及專業(yè)實務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)元與元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、信息分類與編碼標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范數(shù)據(jù)庫的建立、報表格式與系統(tǒng)界面規(guī)范以及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計與實施規(guī)范等方面。

管理信息化：通過建立本企業(yè)的管理信息系統(tǒng)（MIS）、辦公自動化系統(tǒng)（0A）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、專家系統(tǒng)（ES）等和Intranet，提高信息資源的獲取，利用效能，增強企業(yè)的市場快速反應(yīng)能力。

構(gòu)建高度集成的計算機信息系統(tǒng)：構(gòu)建Intemet/Extranet平臺，為實現(xiàn)信息資源利用的自動化和電子商務(wù)奠定基礎(chǔ)。

實現(xiàn)員工信息化水平的優(yōu)化提升：搞好職工的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高職T 的計算機應(yīng)用技能，通過科普宣傳，開展全員信息化教育，提高信息化意識。

第二，構(gòu)建信息化標(biāo)準(zhǔn)體系所需遵循的原則。

系統(tǒng)性：煤炭企業(yè)構(gòu)建的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系需具備分明的層次與清晰的結(jié)構(gòu)，形成各個層次以及類別標(biāo)準(zhǔn)相互間均可實現(xiàn)促進補充的有機整體。

完整性：針對現(xiàn)代企業(yè)的信息化標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的實際情況以及具體趨向進行準(zhǔn)確了解與把握，在構(gòu)建企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的進程中保障體系的全面完整性。

突出要點：在將信息系統(tǒng)工程充分結(jié)合起來的基礎(chǔ)上，把建設(shè)企業(yè)信息化中重點關(guān)注的信息安全以及信息資源、電子政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)等等標(biāo)準(zhǔn)作為主要突破口，實施標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建，力求實現(xiàn)點面結(jié)合，共同推進建設(shè)積極發(fā)展。

維護動態(tài)化：近年來，信息技術(shù)發(fā)展迅猛，其需求量不斷增加與變化，為了順應(yīng)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的實際要求，需從動態(tài)化的角度出發(fā)，不斷完善、更新與維護煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。

第三，煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)框架。

框架圖

在充分結(jié)合煤炭企業(yè)信息化標(biāo)相關(guān)內(nèi)容以及概念的基礎(chǔ)上，制定出以上企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架。

第四，規(guī)劃煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建。

煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的五個階段：

調(diào)研階段

理論分析階段

標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的制定

整合方案的設(shè)計

審查培訓(xùn)階段

不難發(fā)現(xiàn)，煤炭企業(yè)制定、推廣以及實施信息化標(biāo)準(zhǔn)可謂是循序漸進的一個過程階段，是不可以急于求成的，需注重過程發(fā)展，細(xì)化構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系。針對煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建開展規(guī)劃的時候，可以從三個方面來實施。第一個方面，將總體建設(shè)目標(biāo)明確下來，細(xì)化執(zhí)行、分布實施，在各大煤炭企業(yè)中積極推廣所制定出來的各項信息化標(biāo)準(zhǔn)；第二個方面，實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)理論體系的構(gòu)建與將安全，在充分結(jié)合企業(yè)實際情況以及相應(yīng)實踐活動的基礎(chǔ)上，加快信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的完善步伐；參考煤炭企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的實際需求，努力推動各項信息化標(biāo)準(zhǔn)的健全與完善。

第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)整體方案范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 戰(zhàn)略規(guī)劃 方法

1、前言

2010年全國煙草行業(yè)信息化工作會議上，國家煙草局明確提出：2010年及今后一個時期，行業(yè)信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數(shù)字煙草”為目標(biāo)，在集成整合、推動重點項目建設(shè)和完善提高上下功夫，全面建設(shè)、整體推進行業(yè)信息化。煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)，其信息化建設(shè)是一項長期戰(zhàn)略，是煙草企業(yè)本世紀(jì)發(fā)展的重要支撐點。然而，企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，要么建立了大而無當(dāng)?shù)南到y(tǒng)，造成投資浪費；要么在建設(shè)過程中，將原有系統(tǒng)簡單替代，而不是有序升級，造成建設(shè)成本增加。要么建立的系統(tǒng)和原有想想不同，使得所建系統(tǒng)成為擺設(shè)，未能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應(yīng)有的作用。諸如此類的問題，困擾著每一家煙草企業(yè)。因此，煙草企業(yè)信息化需要有全面且正確的總體規(guī)劃，才能將信息化建設(shè)有序推進，才能在信息化建設(shè)中做到事半功倍，以最小的支出構(gòu)建高效益和高效率的信息化支撐和應(yīng)用平臺，從而助推企業(yè)主營業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。為此，如何建立信息化戰(zhàn)略將是本文討論的重點。

2、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵

煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，是在煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，診斷分析煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，結(jié)合行業(yè)信息化實踐經(jīng)驗和對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化的目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化的進程，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的策略

3.1分析煙草企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

煙草企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密相連。因此，煙草企業(yè)信息化建設(shè)的前提是必須明確企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系。對煙草企業(yè)而言，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須服務(wù)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)美國管理戰(zhàn)略專家、哈佛大學(xué)教授波特提出的競爭力模型：一個企業(yè)所面臨的基本競爭勢力有5種：來自于同行業(yè)的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應(yīng)商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰(zhàn)爭。掌握信息的先機，必然占領(lǐng)競爭的領(lǐng)先地位，從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，并立于不敗之地。

3.2分析煙草企業(yè)內(nèi)外部信息化環(huán)境

煙草企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境是指企業(yè)內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)資料，以及企業(yè)現(xiàn)有的軟件、硬件、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，以及與上級總公司、國家局的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，現(xiàn)行業(yè)務(wù)對信息系統(tǒng)提出的要求，各業(yè)務(wù)模塊信息化技術(shù)應(yīng)用的實際情況，基于業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)分析，確定煙草企業(yè)信息化的關(guān)鍵領(lǐng)域或部門，以及信息化建設(shè)的戰(zhàn)略需求，提出信息化建設(shè)的初步方案;

煙草企業(yè)外部信息化狀況是指信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，信息化時代背景下的管理思想和管理理念，煙草企業(yè)信息化總體發(fā)展趨勢，國際知名企業(yè)、國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)成功的案例，基于上述信息，挖掘企業(yè)信息建設(shè)的一般規(guī)律，為本企業(yè)信息化實踐奠定基礎(chǔ)。

4、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法

一個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和科學(xué)的開發(fā)計劃， 使系統(tǒng)有較強的適應(yīng)性和較高的可靠性， 可以縮短開發(fā)周期 ， 節(jié)省開發(fā)費用。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有關(guān)鍵成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （Business System Planning，BSP) 等。

4.1關(guān)鍵成功因素法

關(guān)鍵成功因素是指一個組織的關(guān)鍵之處，這些關(guān)鍵之處的性能必須達到一定的水平。關(guān)鍵成功因素有四種主要類型：行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位、環(huán)境因素和時間因素。煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定過程中，如何評價哪些因素是關(guān)鍵成功因素，對煙草企業(yè)來說，企業(yè)的中高層最了解。因此，該方法主要是用于高層在信息化戰(zhàn)略制定中發(fā)揮作用。企業(yè)高層既可以以個人的魄力和認(rèn)知獨立確定企業(yè)的關(guān)鍵因素，也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設(shè)想的關(guān)鍵因素綜合起來。關(guān)鍵成功因素法在高層應(yīng)用，一般效果好。因為每一個高層領(lǐng)導(dǎo)日?？傇谒伎际裁词顷P(guān)鍵因素。關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點是能使目標(biāo)的識別突出重點， 集中于獲取高層領(lǐng)導(dǎo)的信息需求，并且進行信息需求調(diào)查所需的時間較少。它的不足之處在于數(shù)據(jù)的匯總過程和數(shù)據(jù)分析都是一種隨意的方式， 缺乏嚴(yán)格的方法將諸多關(guān)鍵成功因素進行匯總。另外，難以解決個人和組織的關(guān)鍵成功因素不一致問題。

4.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法把整個煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個“信息集合”， 由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環(huán)境約束）等組成。首先識別組織的戰(zhàn)略集，也就是制定和分解企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，如描繪出組織有關(guān)的各類人員結(jié)構(gòu)， 如組織的擁有者、供應(yīng)商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標(biāo); 第三、對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。其次將煙草企業(yè)組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成 信息化戰(zhàn)略。該方法反映了各種人的要求， 而且給出了按這種要求的分層， 然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)的目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏比較少。

4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法( BSP) 通過全面調(diào)查、分析企業(yè)信息需求， 幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的一種規(guī)范的、結(jié)構(gòu)化方法。其目標(biāo)是： 確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)， 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序; 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制， 明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系， 保證信息的一致性。BSP 方法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)， 使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應(yīng)性。即使將來企業(yè)的組織機構(gòu)或管理體制發(fā)生變化， 信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系也不會受到太大的沖擊。

5、結(jié)語

煙草企業(yè)發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇期，企業(yè)信息化發(fā)展必將成為助推企業(yè)發(fā)展的首要利器。信息化建設(shè)也將成為企業(yè)武裝自己的主要手段，本文就煙草企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃定義、戰(zhàn)略規(guī)劃的策略和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法做了詳細(xì)闡述，為煙草企業(yè)信息化建設(shè)提供了參考依據(jù)。

參考文獻

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[2]王改性.淺談企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與步驟[J].時代金融,2008(08):78.